31 стр. 34 стр. 43 стр. 54 стр. TABLE TOP
Компания «Лукойл» признала ГК UVENCO победителем в открытом тендере на установку и обслуживание настольных кофемашин. О значении контракта – мнения компетентных лиц.
ОМСК
Подписано соглашение о формировании партнерской компании в Омске. Результат объединения – компания «Торговые автоматы» с парком в 200 ТА и еще один город на карте ГК UVENCO.
ПРОИЗВОДСТВО
СВОЯ ИСТОРИЯ
Почему, заказав всего три аппарата, региональной ОК приходится ждать «так долго»?! Зачем запросы на ТА собирают в Управляющей Компании? Спецрепортаж UT!
Как с нуля разобраться в вендинге, увеличить количество ТА в семь раз и… так и не полюбить кофе, рассказывает Артем Оберман, руководитель челябинского ОП
UVENCO
+259!
7653
КОЛИЧЕСТВО ТА В ОПЕРИРОВАНИИ ГК UVENCO НА 1 АПРЕЛЯ 2013 Г.
T O D AY
напи т к и и ед а дос т у пные вс егд а | w w w.u venco.ru | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
U TOP ГЛАВНОЕ
«Мы участвуем в крупнейшей американской выставке с нашими новыми разработками: Touch и снековым Long. Но основные надежды связываем с коробочным онлайн-решением для мелких операторов. Я уверен, что технологии ГК UVENCO на уровне или опережают существующие на рынке! Теперь надо убедить в этом Америку!» Борис Григорьевич БЕЛОЦЕРКОВСКИЙ, Глава ГК UVENCO
2
UVENCO
TO D AY
U TOP ВЫСТАВКА
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
3
Сергей Корниенко: «Глобальное преимущество ГК UVENCO – единый сервис на территории всей страны!». ЕДИНА ЛИ СТРАТЕГИЯ ГК UVENCO ВО ВСЕХ РЕГИОНАХ? ПОЧЕМУ В МОСКВЕ ХОРОШО ИДУТ БУТЕРБРОДЫ? И КАКОЙ ПРОДУКТ КОМПАНИЯ ПРЕДСТАВИТ УЖЕ В МАЕ ЭТОГО ГОДА? НА КРУГЛОМ СТОЛЕ, ОРГАНИЗОВАННОМ НА ВЫСТАВКЕ EEVEX 2013, НА ВОПРОСЫ РОССИЙСКИХ ОПЕРАТОРОВ ОТВЕЧАЛ СЕРГЕЙ КОРНИЕНКО. ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПРЯМОЙ РЕЧИ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ГК UVENCO – СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ UT.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
На данный момент ГК UVENCO присутствует в 60-ти городах страны. В каждом городе ГК UVENCO открывает либо обособленное подразделение, либо оперирующую компанию с нашим участием как партнера, чтобы сохранить единые стандарты и стиль ведения бизнеса. Был случай в Брянске в прошлом году. Партнер, который оперировал аппаратами на вокзале, не платил аренду. И вынужден был прекратить свою деятельность. Вместо того, чтобы искать нового посредника, ГК UVENCO сама занялась оперированием этих ТА. Так открылся Брянск. В списке городов-миллионников на карте ГК UVENCO нет только Красноярска.
Глобальное преимущество ГК UVENCO, которое мы стали ощущать около года назад, – это возможность предложить единый сервис на территории всей страны. Например, подписан договор с федеральной компанией Castorama, которая хотела получить не только единый сервис, но и единые стандарты, нормативы, единые цены, единое качество, единую аренду на территории всех своих магазинов с единым координационным центром. Исходя из географии деятельности, и наших возможностей – мы смогли сделать такое предложение! Партнерские компании на данный момент у нас существуют в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Омске и Екатеринбурге. В этих
4
городах мы создали совместные компании с уже существующими операторами. Идея партнерства на местах хороша тем, что она привносит элемент частного бизнеса – «хозяйской руки», которая вкупе с преимуществами масштаба федеральной компании дает хороший результат! Стратегия развития едина для всей группы компании UVENCO. И она достаточно проста – ставить больше рентабельных аппаратов! ГК UVENCO занимается лизингом самостоятельно, без посредников. В прошлом году порядка 150 аппаратов выдано по программе лизинга. В этом году готовы отдать порядка 600 единиц.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Из порядка 8000 ТА в оперировании ГК UVENCO – 4 000 Unicum. Все новые поставки аппаратов – только Unicum. ГК UVENCO открыта рынку и как оператор, и как завод! Можно применить опыт взаимодействия – создать инициативную группу из операторов, комитет, который будет собирать общие проблемы и коммуницировать их на завод. Мы готовы с завидной регулярностью встречаться на заводе. И вместе решать проблемы. Давайте сделаем это общение регулярным, плановым и документированным! В первых партиях были недочеты, которые мы стараемся решить централизованно. В новых поставках – такого
практически нет. Когда мы говорим о проблемах с аппаратами, мы имеем в виду кофейные аппараты, снеки работают идеально. Совещания и круглые столы о том, как сделать технику лучше, регулярны! И я с уверенностью заявляю, что это взаимодействие сейчас – лучшее в мире. Нет больше примеров такого оперативного решения проблем и недочетов! В феврале 2014 года в рамках Олимпиады в Сочи ГК UVENCO установит порядка 200 ТА, преимущественно это уличные аппараты, которые будут подвержены яркому солнцу Юга. Так что в ближайшее время мы решим проблему оптических датчиков.
5
Нам нравится конкуренция, в ней нет ничего зазорного. Какие-то точки мы теряем, какие-то – оператор на месте. Это логичный живой процесс. Мы ничего не форсируем самостоятельно. Нам нравится консолидировать лучших специалистов области. Мы стараемся сохранять команды на местах и развивать местный менеджмент в канонах ГК UVENCO. Даже если это собственник 20 аппаратов, он может влиться в нашу команду и получить в бизнесе этого города свою долю! Единственные города, где мы не готовы так делать, – это Москва и Санкт-Петербург. Бутерброды в Москве хорошо идут. Больше 100 тысяч сэндвичей в месяц. Это обусловлено конкурентной ценой
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
по сравнению со стоимостью столичного обеда. Однако мы сняли, например, сэндвичи с ж / д вокзалов, и в аэропорту они тоже не идут. В этих сегментах не едят их. А вот в офисах… Чистая прибыль с одного аппарата – в среднем 3 500 рублей в месяц, что составляет 16-17% выручки. Для сравнения у европейских лидеров-операторов – этот показатель порядка 20%.
ставим только на аппараты, которые подверглись вандализму. И отслеживаем. Как минимум раз в месяц есть случай привлечения к ответственности. Увы, но уличные ТА – всегда точки повышенного риска!
Как воспитать культуру вендинга в городе? Не уходить с рынка в первые три года.
Париж осенью прошлого года – не первая международная выставка в истории нашей компании, но в этот раз был шквал интереса! Приятно было бы получить не меньший шквал заказов… Люди реально удивлены прогрессом, который российская компания сделала, создав собственную линейку!
По уличным аппаратам хорошая динамика в Москве: поставили во всех парках. Это примерно 30 ТА. Видеокамеры
Аппараты с сублимированным кофе – европейский тренд! Они быстрее обслуживаются и стабильнее по качеству.
6
После майских праздников ГК UVENCO готова представить коммерческий продукт программного обеспечения по онлайн-мониторингу не только для российского, но и для американского рынков.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
7
U TOP ВЫСТАВКА
EEVEX 2013: индустрия вендинга в новом формате!
В МАРТЕ В МОСКОВСКОМ «КРОКУС-ЭКСПО» СОСТОЯЛАСЬ ЕЖЕГОДНАЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ВЫСТАВКА EEVEX. МЕРОПРИЯТИЕ 2013 ГОДА ОТЛИЧАЛОСЬ ОТ ПРЕДЫДУЩИХ КАК НОВЫМ ФОРМАТОМ, ТАК И СУЩЕСТВЕННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОНЦЕПЦИИ. О ЗНАЧЕНИИ EEVEX ДЛЯ ГРУППЫ КОМПАНИЙ UVENCO И ВЕНДИНГА В ЦЕЛОМ РАССКАЗЫВАЕТ НАТАЛЬЯ ЛОПАТИНА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ». – Выставка в новом формате состоялась; уже можно сформулировать ее значение для российского вендинга? – Впервые за много лет в рамках специализированной выставки были проведены
семинары, которые позволили небольшим или начищающим операторам познакомиться с опытом успешных компаний. Где еще вы услышите практические рекомендации в этой области?! Все участники были
Наталья ЛОПАТИНА, генеральный директор компании «Технологические решения».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
8
в восторге от полученной информации и готовы в дальнейшем активно посещать подобные мероприятия! – Как вы оцените значение EEVEX 2013 для группы компаний UVENCO? – Подготовка и проведение практических семинаров позволило структурировать имеющиеся знания, а круглые столы познакомили нас с владельцами небольших сетей в регионах присутствия ГК UVENCO. – Премьеры, интересные моменты выставки EEVEX 2013, которые впечатлили вас, обсуждались представителями региональных ОК? – Прежде всего, это семинары; и как премьера, и как бесспорный хит EEVEX 2013! Еще меня лично впечатлила новая цветовая линейка авто-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Борис Григорьевич Белоцерковский, Президент Национальной ассоциации автоматизированной торговли: «Мы видим, что современная индустрия автоматизированной торговли нуждается в мероприятии нового формата, направленном на практические аспекты развития вендинга в России. Это касается прежде всего развития деловой части программы. Мы намерены привлечь к работе в рамках семинаров и конференций крупнейших российских и мировых специалистов индустрии автоматизированной торговли, чтобы создать действительно насыщенную и максимально полезную для участников и посетителей программу выставки»
9
матов. Очень актуальная весенняя палитра, интересные решения. А обсуждали все настольный кофе-автомат Nero и, конечно, линию автоматов Long. Не обошли вниманием и систему оплаты банковскими картами. – Главный вывод, который вы сделали по окончанию выставки? – ГК UVENCO идет в ногу со временем, опережая конкурентов по имеющимся предложениям, дизайну и функциям! – Помимо Regilait и Carraro кто еще из иностранных партнеров ГК UVENCO посетил выставку? – Еще были итальянская компания OLAB, наш поставщик комплектующих, и компания JCM, поставщик купюрников. Все партнеры высоко оценили
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
наш инновационный модельный ряд и дизайнерские решения! Изменения сроков проведения позволило выставке удобно «вписаться» в общий мировой график вендинговых мероприятий. EEVEX 2013 собрала не только российских, но и зарубежных производителей вендингового оборудования, платежных терминалов, запчастей и комплектующих, технологий, программного обеспечения, продуктов, ингредиентов, сопутствующих товаров и расходных материалов, а также представителей смежных отраслей – от логистических и страховых компаний до банков, лизинговых фирм, представляющих услуги для индустрии автоматизированной торговли и приема платежей.
10
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
5000 квадратных метров новейших мировых технологий и разработок для вендинга. Более 100 крупнейших российских и международных компаний, представляющих оборудование, ингредиенты, наполнители, сопутствующие товары для стремительно развивающейся индустрии российского вендинга. Более 5000 посетителей – профессионалов в области вендинга со всей России, стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья. Три дня практических семинаров, конференций и круглых столов, освещающих юридические, технологические и организационные аспекты вендинга. Более 300 человек посетило семинары ГК UVENCO. www.eevex.ru
11
Программа EEVEX 2013 была насыщена практическими семинарами и круглыми столами по юридическим, организационным, маркетинговым и технологическим аспектам бизнеса при активной поддержке и содействии представителей крупнейших мировых вендинговых сетей и ассоциаций.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
12
механизмы и возможности в нее заложены, какие правила работы и проведения инкассаций. Самый частый вопрос, который звучал и на семинаре, связан с недопониманием вендинга: почему сумма продаж не равна сумме денег. Ценность практических семинаров бесспорна и для слушателей, и для нас! Мы услышали несколько идей, и самое главное – есть понимание, чего не хватает в нашей инструкции по онлайнмониторингу!».
ТЕМА ДОКЛАДА: «ОНЛАЙН-МОНИТОРИНГ» Спикер: Алексей Зеленцов, ведущий программист ГК UVENCO.
«Онлайн-мониторингом мало кто умеет пользоваться в полном объеме, моя задача была осветить все нюансы использования системы. Вопросы задавали по разным направлениям: по сопряжению с 1С, как пользоваться системой правильно, какие
ТЕМА ДОКЛАДА: «САНИТАРНЫЕ НОРМЫ В ВЕНДИНГЕ, ВЗАИМООТНОШЕНИЕ С РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ». Спикер: Наталия Завертнева, заместитель директора по административно-правовой деятельности ростовской ОК
«Тема является самой актуальной для вендингового бизнеса, так как нет ни одного законодатель-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ного акта, который бы урегулировал санитарные нормы в вендинге напрямую. Доклад очень заинтересовал слушателей. Ни один вендинговый оператор, присутствующий на семинаре, не знал, что именно необходимо делать для приведения деятельности в соответствии с санитарным законодательством. Я считаю подобные мероприятия необходимыми для отрасли, как отличный инструмент для обмена опытом и получения ответов на все интересующие вопросы!».
ТЕМА ДОКЛАДА: «МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ВЕНДИНГОВОЙ КОМПАНИИ».
Спикер: Руслан Касимов, заместитель генерального директора московской ОК
«Слушатели семинара в основном интересовались, как оценивать качество работы вендеров, и уточняли детали типологической
13
модели мотивации. Были вопросы и по стартапу бизнеса! Опыт публичных выступлений мне знаком. С января я веду тренинги для вендеров и техников в московской ОК. Практические семинары очень полезны. Вендинг – бизнес молодой и нелегкий. Многие только начинают или обдумывают, начинать ли его. На выставку приехали представители компаний из Владивостока, Ташкента и других городов. Для становления серьезного и добропорядочного рынка, для его игроков такие мероприятия очень полезны. Обмен опытом всегда полезен!».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ТЕМА ДОКЛАДА: «СЕКРЕТ ТЕМА ДОКЛАДА: УСПЕХА ОПЕРИРОВАНИЯ» «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ РАБОТЫ Спикер: Евгений Рахмаил, директор С ПОТРЕБИТЕЛЕМ И по оперированию ростовской ОК. СПОСОБ КООРДИНАЦИИ «Слушатели долго задавали вопросы, их интересовала каждая СПЕЦИАЛИСТОВ деталь, каждый нюанс оперироваТЕХНИЧЕСКИХ СЛУЖБ» ния! Считаю мероприятие более чем полезным. Мы всем показали класс! Это, безусловно, привлечет новых покупателей Unicum. И, конечно, обмен опытом!».
Спикер: Тамара Арутюнян, руководитель call-центра ростовской ОК.
«Семинары содержали много необходимой полезной инфор-
14
мации для участников с любым уровнем опыта. За три дня, которые длилась выставка, прозвучало много интересных докладов и, несмотря на определенные знания в этой области, я услышала много нового. Спектр тем был очень широк: от юридического обеспечения вендинговой деятельности до технических мастер классов. Доступность изложения материала, предельная простота, четкость и наглядность способствовали усвоению большого объема информации. Очень понравилось, что у всех докладчиков имеется реальный опыт работы, которым они охотно делятся. Причем не только на мероприятии, но и после: с каждым из выступавших можно связаться по предоставленным ими контактам. Регулярное проведение подобных мероприятий считаю очень важным и необходимым и для тех, кто делает в вендинге первые шаги, и для опытных операторов. Это хорошая возможность пообщаться напря-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
мую со своими потенциальными клиентами, продемонстрировать оборудование и наладить деловые контакты. На мой взгляд, подобные мероприятия хороши еще и тем, что такой информации, какую мы получили на семинарах, нигде не найти; все собиралось по кусочкам! Ну и самое главное - это живое, неформальное общение между участниками семинаров, обмен идеями и опытом. Лично я приобрела опыт выступления перед большой аудиторией; ближе познакомилась с сотрудниками компании, с которыми общалась по телефону и электронной почте; познакомилась с работой региональных представительств компании и получила новые знания и информацию о компании и вендинге вообще!».
15
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ В дни проведения выставки на территории «Крокус-Экспо» прошел очередной Совет Директоров оперирующих компаний ГК UVENCO. Подводились итоги февраля по каждой ОК. Повышать эффективность ТА – задача для большинства директоров компаний! Прибыльность каждого автомата – ключевой ориентир в работе с клиентами и оборудованием!
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
16
U TOP СОТРУДНИЧЕСТВО ВАЖНЫЙ БРЕНД В ПОРТФЕЛЕ! Весной 2013 года конкуренты ГК UVENCO лишились своего УТП (Уникального торгового предложения. – Прим. ред.) на рынке. Отныне ГК UVENCO представляет в вендинге бренд JACOBS! Ранее партнерство по данному бренду с Kraft Foods, производителем кофе JACOBS, было у оператора «Комм Пасс».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
17
U TOP ПРОЕКТ В ДЕСЯТОЧКУ! Десять городов, 114 торговых автоматов – таков масштаб нового федерального проекта ГК UVENCO и компании «Юлмарт», первого в России ритейлера электроники, комплектующих, компьютерной и бытовой техники нового формата.
«Юлмарт» – уникальный магазин техники, где нет витрин, только терминалы, с помощью которых вы выбираете то, что вам необходимо. С весны 2013 года, согласно проекту ГК UVENCO, в залах кибермаркетов появятся снековые и кофейные автоматы как дополнительный сервис покупателю! Первый кибермаркет «Юлмарт» появился в Санкт-Петербурге в 2008 году. Сейчас открыты 26 кибермаркетов и более 120 точек заказа и выдачи товаров «Юлмарт Outpost» в 50 городах страны. В компании работает более 4 500
сотрудников. Регулярно открываются новые представительства по всей стране. Москва, Санкт-Петербург, Ростовна-Дону, Тверь, Нижний Новгород, Владимир, Краснодар, Казань, Самара и Воронеж были выбраны ГК UVENCO для участия в проекте. Оперированием установленных ТА будут заниматься компании и обособленные подразделения на местах!
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
18
U TOP ОБУЧЕНИЕ
Включенность как необходимое условие
АКТУАЛИЗИРОВАТЬ НАВЫКИ, КОТОРЫЕ ЕСТЬ, И ПРЕДЛОЖИТЬ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ! ПОЛУЧИВ УСТАНОВКУ ОТ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ГК UVENCO, КОМПАНИЯ HUMAN FACTORS РАЗРАБОТАЛА ПЯТИМОДУЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ, КОТОРАЯ ВКЛЮЧИЛА В СЕБЯ КАК САМОДИАГНОСТИКУ, ТАК И РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ НАВЫКОВ. Оперативное управление, и приобретенных ценностях лидерство, работа с командой – рассказывает ведущий тренертри модуля уже освоено; два консультант Ирина Евсегнеева. больших блока (принятие – По итогам трех модулей, решений и коммуникативная что скажете о группе, насколькомпетентность) еще предстоит ко участники компетентны изучить до июля 2013 года. в изучаемых вопросах и вклюО промежуточных результатах чены в процесс обучения?
– Команда сильная. Не могу не отметить: есть и опыт, и знания, и при этом есть стремление развиваться. Например, разбирали достаточно сложную тему «Трансляция видения», вызвала много вопросов в группе; а спустя месяц, на следующем модуле, справились с этой задачей на «отлично»! Обучение построено таким образом, что в любом из направлений участники открывают для себя что-то новое; получают возможность рассмотреть решение с разных сторон. Важно понимать, что в рамках данной программы происходит не только актуализация и наращивание компетенции, но и выработка корпоративных стандартов управления.
UVENCO
ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
TO D AY ПЯТЬ СТУПЕНЕЙ ОБУЧЕНИЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ ГК UVENCO:
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ЛИДЕРСТВО
РАБОТА С КОМАНДОЙ
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
19
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
– Что вы имеете в виду? – На тренинге собирается костяк ГК UVENCO, и в диалоге, в коллективных решениях руководители подразделений сообща вырабатывают общую точку зрения на систему управления. Один из участников, например, впечатлил меня тем, что уже не только сам применяет полученные инструменты, но и провел обучение для своей команды. Корпоративная управленческая система, которая создается на модулях топменеджерами, начинает транслироваться на уровень «минус один» и дальше. Это, конечно, очень ценно для формирования единой управленческой политики компании. – В каком формате проходит программа? – Модули построены по стан-
дартной форме: 20% – теоретические моменты и обсуждение, 80% – практика на примерах. Поскольку участники программы максимально включены в процесс, то примеры мы берем непосредственно из поля. Например, на модуле «Управление проектом в команде» мы взяли четыре существующих на данный момент реальных проекта и отработали на них технологию работы над проектом. – Домашние задания даете? – Между модулями важно возвращаться к темам, пробовать инструменты в деле, поэтому, конечно, я даю задания. Но небольшие. Понимаю, нагрузка, текучка… Радует, что о заданиях помнят, приходят на очередной модуль подготовленные. Так что межтре-
20
HUMAN FACTORS Компания основана в 1983 году в Великобритании консультантом по менеджменту и организационному развитию доктором Эйдрианом Аткинсоном. В начале 90-х созданы офисы в Норвегии, в России. В настоящее время насчитывается 120 партнеров на территории Северной и Южной Америки, Африки, большинства европейских стран, Китая, Японии, Индонезии, Малайзии, Австралии и Новой Зеландии. Human Factors занимает лидирующие позиции в области управления человеческими ресурсами в России. www.humanfactors.ru
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ФОРМАТ КАЖДОГО МОДУЛЯ: 20% – ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОМЕНТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ, 80% – ПРАКТИКА НА ПРИМЕРАХ.
нинговый период из процесса не выпадает. – Какие темы еще предстоит освоить в течение оставшихся двух модулей? – «Принятие управленческих решений» – модуль, в первую очередь связанный с работой с персоналом; но и бизнесрешения мы тоже затронем. Последняя тема, «Коммуникативная компетентность руководителя», – это взаимодействие руководителя как внутри компании, так и с партнерами. – В июле, по окончанию программы, участников ждет «суровый» экзамен на знание предмета? – Мы не обсуждали итоговый экзамен с руководством. Если такой запрос возникнет, то, конечно, организуем. Но для меня главный показа-
21
«Стоит отметить включенность не только участников программы, но и руководства ГК UVENCO. Обучению уделяют большое внимание в компании. Значит и результат будет!».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
тель успешного обучения – это не столько владение инструментами, сколько применение их на практике. Мы часто знаем, но не делаем. Поэтому от модуля к модулю я отслеживаю, как осваивается и усваивается материал. И практические занятия строю таким образом, чтобы у каждого была возможность продемонстрировать полученные знания и навыки. На данный момент большинство участников владеет инструментами трех модулей и применяет их на практике. Это уже показатель того, что обучение идет успешно. И что оно полезно не только для самих участников, но и для компании в целом.
Ирина ЕВСЕГНЕЕВА, ведущий тренер-консультант компании Human Factors.
22
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
23
U TOP БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ:
МОСКВА-СОЧИ Редакция UT продолжает рубрику «Благодарности». И в этом номере сразу три приятных сообщения от партнеров ГК UVENCO. ОТ:
Виктория Голдобина Руководитель отдела организации питания, уборки и утилизации отходов Оргкомитета «Сочи 2014» КОМУ: Генеральный директор ГК UVENCO ТЕМА: Операционная деятельность на объекте
От лица команды ГЛЦ «Роза Хутор» благодарим вас за неоценимую помощь в решении операционных вопросов, а именно А. Когана и Д. Тарапун. Ребята проявили неординарную гибкость и готовность в решении насущных объектовых вопросов, физически находясь в Москве. Наша функция (при любых обстоятельствах и погодных условиях оказывать сервисы в полном режиме) без поддержки ваших ребят была бы под большой угрозой! Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество!
Р. Н. Астапов Начальник ЛО МВД России, полковник полиции КОМУ: Руководство ГК UVENCO ТЕМА: Оперативное содействие Линейный отдел МВД Российской Федерации на ст. Москва– Ленинградская выражает благодарность руководству ГК UVENCO за оказанное оперативное содействие в предоставлении записей видеорегистратора, установленного в торговом автомате компании на Ленинградском вокзале г. Москвы, что позволило установить необходимые обстоятельства совершенного преступления ОТ: компания LG КОМУ: московская ОК ТЕМА: инициатива сотрудника Во время сервисного обслуживания территориальный инженер Дмитрий Шабала проявил инициативу: оперативно нашел более
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
подходящее для ТА место, договорился о подключении к электросети и своими силами переместил снековый аппарат в теплое помещение. В первоначальном месте установки убрали обогрев, и автомат замерзал! Руководство московской ОК благодарит Дмитрия за добросовестный труд и ответственное отношение к общему делу! В качестве дополнительного поощрения Дмитрию выплачена премия.
24
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
25
U TOP СОТРУДНИЧЕСТВО Совместный стенд компаний «А / К «Воронежавиа» и «АТМ-Трэйд» на выставке «Туризм и отдых», Воронеж, апрель 2013.
СЕРВИС ЕВРОПЕЙСКОГО УРОВНЯ В апреле 2013 года между компаниями «АТМ-Трэйд» и «А /К «Воронежавиа» подписан договор о взаимовыгодном сотрудничестве, согласно которому на территории Международного аэропорта в Воронеже установлены автоматы ГК UVENCO, в том числе автомат по продаже олимпийской символики.
«Заключение данного партнерского соглашения, – поделился своими ожиданиями от сотрудничества Андрей Владимирович Шагунов, директор воронежского Международного аэропорта, – позволит улучшить и разнообразить сервис обслуживания наших пассажиров! А автомат по продаже олимпийской символики, установленный на территории нашего аэропорта, станет еще одним показателем к объединению и участию в общенациональном проекте Сочи-2014!». На вопрос, что же послужило причиной заключения соглашения, Андрей Владимирович ответил: «Ни для кого не секрет, что автоматы стали неотъемлемой частью любого крупного аэропорта, стремящегося отвечать Европейским стандартам. Наш аэропорт в этом смысле также не является исключением, а автоматы ГК UVENCO, как никакие другие, в полной
мере отвечают высоким требованиям по предоставлению сервиса и имеют уникальные отличительные особенности!». Помимо установки аппаратов одним из первых партнерских проектов компаний стало совместное участие «А / К «Воронежавиа» и «АТМ-Трэйд» в выставке «Туризм и отдых», которая прошла в Воронеже в апреле этого года.
На фото (слева направо): Григорий Башкирёв, руководитель рекламно-информационного отдела Авиационной компании «ПОЛЁТ»; Игорь Новченков, руководитель воронежского ОП («АТМ-Трэйд») и Андрей В. Шагунов, директор воронежского Международного аэропорта.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
26
U TOP ПРОЕКТ БЕРЕМ ПРИМЕР! Партия RossoBar с символикой Универсиады 2013 установлена в зданиях Южного Федерального Университета и Ростовского Экономического Университета «РИНХ».
Новые аппараты уже оценили как студенты, так и профессорскопреподавательский состав. «Мы отмечаем уверенный рост потребительского спроса на наши услуги, – делится впечатлениями Татьяна Ксенз, генеральный директор ростовской ОК. – Полагаю, это связано с обновлением парка автоматов. И мы готовы продолжать реализацию этой программы!». На данный момент в вузах южного города насчитывается десять брендированных ТА. Руководство высших учебных заведений, где уже установлены аппараты, удовлетворены динамикой и качеством сотрудни-
чества с ГК UVENCO! Ростов-наДону – не единственный город ГК UVENCO, где поддерживают Универсиаду; в программе активно участвует и Уральский Федеральный Университет в Екатеринбурге. В ближайшей перспективе – вузы Казани и Санкт-Петербурга.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
27
U TOP КАЗАНЬ
К новым стандартам!
В МАРТЕ ВЛАДИМИР ПУТИН ПОСЕТИЛ КАЗАНЬ, ГДЕ ПРОВЕРИЛ ГОТОВНОСТЬ ОБЪЕКТОВ К ЛЕТНЕЙ УНИВЕРСИАДЕ И ПРОВЕЛ ЗАСЕДАНИЕ СОВЕТА ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ ПО РАЗВИТИЮ ФИЗКУЛЬТУРЫ И СПОРТА В НОВОМ ЗДАНИИ МЕЖДУНАРОДНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА, В КОТОРОМ УСТАНОВЛЕНЫ И ЗАПУЩЕНЫ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ТОРГОВЫЕ АВТОМАТЫ ГК UVENCO. В новом здании МИЦ министр информатизации и связи Татарстана Роман Шайхутдинов представил систему аккредитации и билетную систему, показал информационный терминал Игр, который одновременно служит и кассой для продажи билетов. Как сообщают РИА Новости, сопровождали президента и участвова-
ли в заседании совета члены правительства, главы регионов, руководители спортивных федераций и бизнесмены. Открывая заседание, он отметил: «У меня такое приятное чувство, Казань постепенно становится спортивной столицей России». Строительство объектов к Универсиаде, по словам главы государства,
создаст в Казани образовательно-спортивную площадку, где будут регулярно проводиться спортивные российские и международные соревнования. «Хотел бы обратить ваше внимание, что Универсиада в Казани, по сути, открывает целую серию спортивных мероприятий мирового уровня, которые в ближайшие годы должны
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
МИЦ – Международный информационный центр Деревни Универсиады общей площадью более 50 000 м2 – доминанта всего комплекса. В стенах МИЦ разместятся основные службы и сервисы для участников Универсиады: центр аккредитации, комплекс питания, офисы Международной федерации студенческого спорта и будущих оргкомитетов, центр спортивной информации, главный информационный и командные центры, центр религий.
kazan2013.ru
28
пройти в Российской Федерации», – подчеркнул Президент РФ. «Всемирные Универсиады не менее значимы, чем Олимпийские игры и чемпионаты мира. Это главный спортивный студенческий форум планеты. Поэтому принять у себя такой форум – большая честь для любой страны. И это
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
29
МАКСИМ ШУВАЕВ, РУКОВОДИТЕЛЬ КАЗАНСКОГО ОП: «На данный момент в Международном информационном центре установлено и запущено шесть ТА, три аппарата из 10 – в «ТатНефтьАрена», два ТА – в Дирекции Универсиады, два – на ж / д вокзале, один ТА – в ТРК «МЕГА», один – в автосалоне Hyundai (это партнер Универсиады), один – в центре аккредитации волонтеров; три автомата – в универсальном спортивном комплексе «Зилант». Все ТА – RossoBar, брендированные в стиле Универсиады. Всего согласно проекту планируется установить 120 таких аппаратов!».
не только знак признания ее авторитета в международном сообществе. Главное то, что подобные соревнования приносят долгосрочные позитивные социальные и экономические дивиденды, устанавливают новые стандарты жизни, дают импульс комплексному развитию регионов, повышают их привлекательность для жизни и работы», –
отметил Владимир Путин в своем выступлении. «Наша главная задача – провести Универсиаду на самом высоком уровне, – подчеркнул Президент Татарстана Рустам Минниханов в своем выступлении. – Благодаря проделанной работе Универсиада-2013 станет одной из самых запоминающихся за всю историю студенческих Игр, а наследие Уни-
версиады долгие годы будет служить на благо наших граждан». До окончания Универсиады в МИЦ будет располагаться Оргкомитет и Исполнительная дирекция XXVII Всемирной летней универсиады 2013 года. По окончании Игр здание будет передано Поволжской государственной академии физической культуры, спорта и туризма. ГК
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
UVENCO планирует и дальше продолжать сотрудничество с объектами события. «Оставим на местах как минимум половину парка, остальные будем ротировать. Проект Универсиада 2013 для ГК UVENCO можно рассматривать как некий трамплин перед проектом Сочи 2014! И прогнозы у нас – самые оптимистичные!», – с уверенностью заявляет Максим Шуваев, руководитель ОП в Казани. Казанская Универсиада станет крупнейшей в истории! Соревнования в 27 видах спорта пройдут на 64 объектах, 13500 спортсменов со всего мира разыграют 351 комплект наград.
30
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
U TOP ПРОЕКТ ТЕНДЕР «ЛУКОЙЛ», ИЛИ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ТТ! Первого апреля 2013 года компания «Лукойл» признала ГК UVENCO победителем в открытом тендере на установку и обслуживание настольных кофемашин, а также поставку необходимых ингредиентов.
Согласно условиям тендера, ГК UVENCO поставит 15 table top аппаратов на заправки «Лукойл» в Калининградской области. Оперированием будет заниматься местное обособленное подразделение. Специально для делегации руководства «Лукойл» во главе с заместителем В. Алекперова была организована презентация настольного кофе-автомата на одной из АЗС компании. «Презентация прошла успешно, – рассказывает Вадим Краснощеков, руководитель калининградско-
го ОП. – Все остались довольны как аппаратом, так и нашей оперативностью по его установке!». Масштаб контракта, возможно, и невелик; однако это первые и уже уверенные шаги на новом для компании рынке – table top (ТТ)! «Выход компании на рынок настольных аппаратов – закономерный шаг в развитии, – комментирует данное событие Валерий Иванников, генеральный директор московской ОК. – Несмотря на некоторые отличия в подходах и имеющуюся специфику ведения бизнеса, он схож с вендинговым. Компания использует те же ингредиенты, инфраструктуру, сервисную службу. На первом этапе общим может быть и отдел развития». «Давно надо было начинать, – считает Григорий Вольпов, генеральный директор «Объединенной Вендинговой Компании». –
31
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
В Екатеринбурге, например, мы активно ведем переговоры и делаем предложения по Nero. С хорошими ценами на ингредиенты они имеют реальную перспективу. Наше будущее – это сотни table top с рентабельностью на уровне средних ТА!». ТТ оценивается экспертами как достаточно емкий рынок, имеющий тенденции роста. Так, например, компания, которая занимает лидирующие позиции, установила более 10 тысяч аппаратов. «Отрадно, что мы выходим на рынок со своим оборудованием, – продолжает Валерий Иванников. – Настольный аппарат Nero отлично зарекомендовал себя в ходе тестовых установок у клиентов в Москве!». Меньше года назад UVENCO TODAY писал только об опытном образце настольного аппарата. Сегодня этот компактный кофеавтомат уверенно завоевывает позиции!
«Не думаю, что укоренившиеся на рынке игроки рады перспективе конкуренции с нашей компанией, – уверен Валерий Иванников. – С другой стороны, у них был временной лаг для того, чтобы укрепить свои позиции. Распорядились ли они правильно полученным гандикапом, покажет время!».
32
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
33
U TEAM НОВОСТИ ОК
Пять городов и три героя! ЧТО НОВОГО НА КАРТЕ ГК UVENCO ВЕСНОЙ 2013? ОБНОВИЛИ ПАРКИ И ОТКРЫЛИ ГОРОД! ЗАВОЕВЫВАЕМ ОБЛАСТИ И УЧИМ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК! А МЕЖДУ ДЕЛОМ? ВЫБИРАЕМ СВОИХ ГЕРОЕВ ЭСТАФЕТЫ ОЛИМПИЙСКОГО ОГНЯ!
ПЕРВЫЙ БЛИН НЕ КОМОМ! В апреле краснодарская ОК начала сотрудничество с самым популярным выставочным центром «Кубань ЭКСПОЦЕНТР», выставив на UMIDS 2013 четыре новых RossoBar.
События в «Кубань ЭКСПОЦЕНТР», как правило, собирают большое количество посетителей. «Выставка мебели и деревообработки – наш первый опыт, – делится впе-
чатлениями заместитель генерального директора Татьяна Казанова. – Новые ТА и предложение поучаствовать пришли практически одновременно: почему бы не попробовать?! Продажи оправдали наши самые смелые ожидания! Так что будем участвовать еще в одном апрельском мероприятии, а дальше рассчитываем заключить договор на постоянное сотрудничество с выставочным центром!».
ВЫСОКАЯ КРАСОТА! Краснодарская ОК получила пробную партию торговых автоматов в термобоксах, которые предназначены для уличного размещения!
Как сообщает заместитель генерального директора Татьяна Казанова, «один установлен в МРЭО ГАИ, второй – на железнодорожном вокзале, третий уже красует-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ся в Новороссийске!». Красивый дизайн и подсветка термобоксов привлекают внимание прохожих – это несомненный плюс для уличных автоматов! В качестве минуса краснодарские коллеги указали высоту боксов: «Очень высокие! Создают трудности при установке их на объект, так как не помещаются в машину все сразу. Инженер, чтобы установить кофейник и снек на точку, делает три ходки. Сначала первый короб, потом – второй, а потом уже сам автомат!». Тем не менее «Кубань-Вендинг» не планирует останавливаться на трех экземплярах и с нетерпением ждет новую партию термобоксов!
КРАСНОДАР
34
маты» с парком в 200 ТА, активно работающая в сегменте table top. Что послужило отправной точкой для слияния, и почему в компании сделан такой акцент на настольные автоматы? Рассказывает Андрей Дмитренко, генеральный директор компании.
НОВЫЙ ГОРОД НА КАРТЕ UVENCO! Подписано соглашение о формировании партнерской компании в Омске. Результат объединения – компания «Торговые авто-
– Представьте компанию, с которой произошло объединение? – Группа компаний «ВендМаркет» – это крупнейший оператор зернового кофейного оборудования в Омске. В апреле компания отмечает свое пятилетие. Я занимаюсь вендингом с 2006 года, был в свое время совладельцем компании-оператора Nestle в городе. – Что послужило отправной точкой для объединения? – Наши компании сотрудничают
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
с 2008 года. «ВендМаркет» была первой компанией, подписавшей франчайзинговый договор с ГК UVENCO. Кризис помешал нашему сотрудничеству, точнее отсрочил его. – В результате слияния появилась компания «Торговые автоматы» … – Название сразу дает понимание о сфере деятельности компании. Слово «вендинг» неизвестно большинству людей и труднопроизносимо. Кроме того, я владею доменом www.torgavtomaty.ru, который можно использовать в работе. – Сегмент table top? Почему вы делаете на него такой акцент? – Во-первых, в городе большое количество торговых точек, использующих аппараты на растворимом кофе, что априо-
ри менее качественно и совсем ненатурально. Более того их цены для клиентов выше, что создает благоприятную среду для конкуренции. Во-вторых, стоимость настольного аппарата в 2-3 раза меньше стоимости AVM, а оборот зачастую сравним с оборотом AVM. – Перспективы объединения? Планы на декабрь 2013? – Получился очень сильный тандем, так что впереди нас ждет быстрое и уверенное развитие! А планы на декабрь? Сделать рассылку поздравлений с Новым годом и соболезнований конкурентам!
ОМСК
35
DO YOU SPEAK ENGLISH? В ростовской оперирующей компании сотрудники после рабочего дня изучают английский язык!
Согласно договору об обучении, заключенному со школой англий-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ского языка Language Link, преподаватель приезжает для занятий прямо в офис компании. Занятия проходят дважды в неделю. Совместное обучение после работы – это хороший способ сэкономить время и пример отличного тимбилдинга!», – уверена Татьяна Ксенз, генеральный директор ростовской ОК.
36
области Владимиром Лаптевым и обсудил вопросы развития вендингового бизнеса в районе.
НОГИНСК МОСКВА МОСКОВСКАЯ ОБЛ.
По результатам встречи Глава Администрации принял решение поддерживать и оказывать помощь в развитии компании «МОАВТО». Городские поселения уже взяты в проработку сотрудниками компании. Как сообщает Сергей Пальбин, «это только начало большой работы по развитию Московской области, уже назначены встречи с главами других муниципальных районов».
ГЛАВНАЯ СТРАТЕГИЯ МОАВТО РОСТОВ-НА-ДОНУ
В марте генеральный директор «МОАВТО» Сергей Пальбин встретился с Главой Ногинского муниципального района Московской
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Сочи 2014 на территории олимпийских объектов. Популярность торговых автоматов UVENCO столь велика, что выстраиваются очереди из желающих купить товар! А ведь это только тесты…
БЕССПОРНЫЕ ФАВОРИТЫ! В течение трех месяцев сочинское обособленное подразделение принимает участие в тестовых соревнованиях Оргкомитета
СОЧИ
37
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
38
U TEAM ПРОЕКТ
К эстафете готов?!
ЭСТАФЕТА ОЛИМПИЙСКОГО ОГНЯ, КАК УЖЕ СООБЩАЛ UT В ПРОШЛОМ НОМЕРЕ, СТАРТУЕТ 7 ОКТЯБРЯ 2013 ГОДА В МОСКВЕ И ЗАВЕРШИТСЯ 7 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА В СОЧИ. ОРГКОМИТЕТ ОЛИМПИАДЫ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ФАКЕЛОНОСЦА ВСЕМ НЕОБХОДИМЫМ: ФОРМОЙ, КРОССОВКАМИ… НО ЭТО ЛИ ГЛАВНОЕ? КАКОВО БЫТЬ УЧАСТНИКОМ СОБЫТИЯ МИРОВОГО МАСШТАБА?! СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ, ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ И ОЖИДАНИЯМИ ДЕЛЯТСЯ СОТРУДНИКИ ГК UVENCO, КОТОРЫЕ ПРЕДСТАВЯТ КОМПАНИЮ В ЯНВАРЕ 2014!
АРТЕМ ОБЕРМАН руководитель челябинского ОП: Как только получил рассылку от УК о сборе данных для жеребьевки – сразу же отправил. Потом узнал, что «Объединенная вендинго-
вая компания» тоже отправила мои данные в общем списке желающих. Представления не имею, как это будет происходить. Но даже если будет сложно, это еще интереснее. Я должен там побывать! Пока открывал письмо с результатами, про себя думал:
«Хоть бы я был!». Прочитал сообщение, перечитал еще раз: «Да ну, не может такого быть! Класс!». Моя фамилия в списке! С этим лег спать, а утром обнаружил в ящике письма с поздравлениями; и осознал, что это не только классно, но и престижно: «Вот это
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
водного плавания и горных лыж. Стараюсь регулярно играть в футбол, кататься на горных лыжах при возможности, плавать. Смотрю все крупные турниры по любому виду спорта. Как-то в отпуске открыл для себя просмотр сумо – завораживающее зрелище!
я попал!». В нужное место в нужное время.
«Здесь не спортивная подготовка нужна, а моральная. Событие грандиозное, мирового масштаба. Далеко не каждому дано в нем поучаствовать!» Я в отличной форме, пробежать мне не составит особого труда, так что дополнительные тренировки мне не нужны. Спортом занимаюсь непрофессионально, но занимаюсь.
39
ВЛАДИМИР ЛОПАТИН технический директор ГК UVENCO: Участвовать или нет? Решение принять было очень просто. Это мечта для любого, кто любит спорт! А я с детства его люблю, и чем только не занимался: от шахмат и настольного тенниса до под-
«Одна моя детская мечта осуществилась, что может быть приятней!». Очень круто быть причастным к олимпийскому движению, особенно нести факел. Никто из друзей не верит, что мне так повезло. А мне и правда очень повезло! Мой этап намечен на январь 2014 года, время для тренировок еще есть. Бежать нужно
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
40
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
около 200 метров, так что особой подготовки не требуется. Да и нормативы сдавать не нужно – бежать в свое удовольствие. Главное – участие! Таков Олимпийский Девиз!
МАКСИМ МОРДВИНОВ инженер СО Московской ОК: Пришло письмо – решил ответить. Вот, чисто случайно, повезет – не повезет. Почему бы и не попробовать. Особенно когда выдается такой шанс! Вдруг я войду в историю? Ребенок будет гордиться мною.
41
Участник события мирового значения! Естественно, я очень сильно волнуюсь. Кстати, я родился в Олимпийский год, мой отец в 80-м году в академии МВД учился; на Олимпиаде в оцеплении стоял, есть и фотографии, и видео. Горжусь им! Эстафета для меня – это, прежде всего, встречи с новыми людьми, со знаменитостями, новый город. Что мне тренироваться? Я и так бегаю хорошо. В футбол с дочкой играю, ей семь. На роликах катаемся летом, зимой – на коньках, на лыжах. Участвуем в соревнованиях «Мама, папа, я – спортивная семья»! И дважды уже занимали первое место. Когда дочка узнала, что я выиграл, сказала: «Я с тобой хочу!».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
«На работе все называют «факелоносец»; рады за меня – это все так заряжает!» За Олимпиадой слежу когда как. Из зимних – биатлон люблю, хоккей. В этот раз болеть буду обязательно. Не знаю, получится ли поехать на Олимпиаду, но очень бы хотел. Наши все равно победят! Я оптимист. И верю в своих. Россия прорвется! В зимних точно должны: в биатлоне, в фигурном катании. Хочу факел выкупить. По условиям эстафеты, факел, который несешь, можно купить. Смотря, конечно, сколько стоит… Будет тысяч 20 – не потяну, а если подешевле, то, конечно! На память.
ЭСТАФЕТА ОЛИМПИЙСКОГО ОГНЯ Эстафета имеет незыблемые традиции. После торжественного зажжения в Олимпии огонь проходит по территории Греции. Затем символ отправляется в страну-хозяйку, где проводится уже основная часть Эстафеты. Олимпийский огонь символизирует чистоту, попытку совершенствования, борьбу за победу, мир и дружбу! Масштаб Эстафеты Сочи 2014 такой, что Олимпийский огонь мог бы 26 раз совершить путешествие от Москвы до Лондона или восемь раз от Москвы до Ванкувера!
42
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
43
U TEAM ПРОИЗВОДСТВО
Операция «Уникум», или Экскурсия на производство! ПОЧЕМУ, ЗАКАЗАВ ВСЕГО ТРИ АППАРАТА, РЕГИОНАЛЬНОЙ ОК ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ «ТАК ДОЛГО»?! ЗАЧЕМ ЗАПРОСЫ НА ТА СОБИРАЮТ В УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ? СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ТРУДИТСЯ В ЦЕХАХ ЗАВОДА? И КАК ПРИНИМАЮТ ГОТОВЫЙ КОФЕЙНИК? ОТВЕТЫ НА ВСЕ ЭТИ ВОПРОСЫ – В СПЕЦИАЛЬНОМ ПРОЕКТЕ ГАЗЕТЫ UVENCO TODAY. 1
И СЕБЕ, И ЛЮДЯМ
Например, есть локальная заявка на три кофейных автомата с определенным брендингом от регионального ОК Владимир Лопатин, техниче-
ский директор ГК UVENCO, выступает связующим звеном и консолидирует все заказы всех ОК по итогам собранных заказов формируется сводная таблица Ольга Цыганова,
заместитель директора по производству, которая занимается планированием, распределяет заказы, учитывая производственные возможности сроки возможной поставки гото-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
вых ТА согласование график производства и поставки. Идеальный расклад, например, для расчета графика на июнь – получить таблицу до 20-х чисел мая; 2-3 дня на анализ производственных возможностей и ответ о возможных датах поставки готовых ТА; 2-3 дня – согласование; готовый график производства
1 ЗАКАЗ 100 ЕДИНИЦ
к 1 июня.
ВАЖНО ПОНИМАТЬ, ЧТО l
l
Помимо заявок от ОК у завода есть еще заказы от собственного отдела продаж по производству платежных терминалов. Аппараты в заказах разные и производиться они будут по типам (идет совмещение
СОГЛАСОВАНИЕ СРОКОВ
2-7 дней
2 ЦЕХ МЕТАЛЛООБРАБОТКИ И ПОКРАСКИ
44
в запуске «железа» однотипных аппаратов в общее кол-во).
ПРИМЕРНОЕ СООТНОШЕНИЕ ТА В ПРОИЗВОДСТВЕ Снеки – 30% Кофейники – 30% Терминалы – 30% ТТ – 10% ТТ пока нестабильно,
l l l l
РАСКРОЙКА МЕТАЛЛА ПОКРАСКА
3-6 дней
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
поскольку это новое направление в бизнесе ГК UVENCO. В январе, например, было произведено 230 единиц. В марте – около 70. 2
СЕМЬ РАЗ ОТМЕРИТЬ!
Михаил Горный, директор по производству: «Когда мы говорим о количестве, мы оперируем не единицами, мы оперируем партиями запуска. Например, партию в 100 единиц мы можем раскроить за три-шесть дней, в зависимости, что это за аппарат. Чтобы собрать под ключ потребуется три недели».
ПОЧЕМУ?
Трудоемкость производства единицы, конечно, рассчитывается: количество единиц в пар-
тии делят на количество потраченного времени. Однако этот показатель не отражает реальности, так как невозможно произвести один автомат за это время. Например, чтобы согнуть одну деталь корпуса будущего ТА, необходим инструмент № 1, другую – № 2, замена инструмента занимает примерно
45
40 минут. Когда этот показатель рассматривается в масштабе партии из 100 штук, он становится незначительным. В дневную смену Цеха металлообработки и покраски линиями оперируют 23-27 человек; в ночную – меньше. Часть оборудования на ночь не останавливается, ночью не ведутся работы, где используется ручной труд повышенной опасности (например, ручная сварка и пр.).
ВИДЫ РАСКРОЙКИ МЕТАЛЛА: l
Лазерная резка металла (2 вида станков: рабочая голова лазера двигается по одной оси, двигается сам лист; рабочая голова лазера двигается по двум осям / лист неподвижен).
UVENCO
l
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Раскрой металла с помощью ударно-пробивного механизма (координатно-револьверный пресс, или «Большой дырокол», делает до 400 ударов в минуту).
ТЕРМИНАТОР XXI ВЕКА
Сварочные работы производятся как с помощью ручного оборудования, так и роботом.
При сварке на роботе оператор закладывает все детали в специальные прижимные приспособления, конструкция разворачивается, и манипулятор, на котором расположена сварочная голова, сваривает самостоятельно корпус будущего платежного терминала, например. В случае каких-то недочетов – исправляют вручную,
46
в отделе ручной сварки. Вся цепочка производства предусмотрена и рассчитана таким образом, чтобы минимизировать брак и невосполнимые потери. В одном автомате от 300 до 500 металлических деталей и элементов, из которых получаются составные детали. Всё это изготавливается
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
47
из нескольких видов металлических листов, которые завод закупает. На аутсорсинге – электроника, крепеж, стеклопакеты, пластиковые детали и те детали, которые необходимо вытачивать. Если необходимо выточить деталь для опытного образца, завод UNICUM производит такую деталь сам. 3
100% HAND MADE
Цех сборки – это семь задачных участков по 5-7 человек, т. е. 45-50 человек в смене, которая длится 12 часов. Всего в цеху работает около 100 человек. Один участок собирает жгуты, другой – узлы для будущих ТА, третий – корпусы, четвертый – отдельные детали, и так до сборки под ключ.
Кофейный жгут, например, – один из самых сложных. Он охватывает около 70% устройств в ТА. Монтажники на участке жгутов собирают его на специальном стенде-схеме. Для удобства сборки – разноцветные провода. В отдельном зале собирают платежные и банковские терминалы. На текущий момент
в данном секторе появляются нововведения и коррективы не только по электронике, но и по конструктиву изделия. В таких случаях привлекается КТО, происходит сборка опытного образца. И только когда клиент внесет все коррективы и утвердит его, производится запуск аппарата в серию. В Цеху Сборки осуществляет-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ся и брендирование ТА в соответствии с пожеланием заказчика. Хорошая новость – заказан новый плоттер! Теперь будем печатать сами. Аппарат готов? Испытания проводят на месте. Как только аппарат собран, инженер его запускает, включает питание, проверяет все узлы, настраивает. И предоставляет информа-
3 ЦЕХ СБОРКИ. СЕМЬ УЧАСТКОВ
цию о готовности аппарата к проверке в отдел технического контроля.
НОУ-ХАУ В ВЕНДИНГЕ
КОРПУС ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЖГУТОВ СБОРКА УЗЛОВ ВЕНДИНГА 1 СБОРКА УЗЛОВ ВЕНДИНГА 2 СБОРКА УЗЛОВ АПП ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СБОРКА ЗАПУСК ИНЖЕНЕРНОЙ ГРУППОЙ
15-20 дней
тельность, увы. Кстати, большой дефицит. Найти и купить практически невозможно! 4
Специальная система безопасности нового тысячелетия – это… навесной замок, который защищает личинку замка и ручку. Подходит идеально! Ответ завода на российскую действи-
48
РЕВИЗОРА ВЫЗЫВАЛИ?!
Испытатель отдела технического контроля, или контролер, принимает аппарат согласно документу – Приемо-сдаточные испытания ТА. Если есть
4 ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ИСПЫТАНИЕ И ПРИЕМ ТА
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
5 ОТДЕЛ ЛОГИСТИКИ
ОТГРУЗКА И ДОСТАВКА
неполадки, например, кофейный автомат во время испытания не выдал стаканчик, неполадки устраняет сборщик сборочного цеха. Если неисправности серьезнее, автомат отправляют на пересборку.
ВООБРАЗИТЬ НЕЛЬЗЯ ПРЕДСТАВИТЬ?
Запятую ставьте, где угодно! Испытание кофейника проис-
49
ходит с водой, но без кофе. Это обусловлено эстетическими соображениями, чтобы избежать эффекта «б / у». Однако контролер тщательно проверяет все моменты работы ТА: как работает кофемолка, сбрасывается ли жмых и пр. Прокручивается каждая пружина, также проверяются все кнопки, прием и выдача купюр и сдачи.
U V E N C O TO D AY ВАЖНЫЕ МЕЛОЧИ!
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Премьер ТА в этом году еще не было, однако завод, совместно с технической дирекцией ГК UVENCO, проделал огромную работу по улучшению надежности, внешнего вида и безопасности автоматов. Вашему вниманию – длинный список приятных опций!
НОВЫЕ ОПЦИИ
1. Доработка модуля выдачи размешивателей и для выдачи 90 мм размешивателей во всей линейке кофейников. 2. Термобокс стал универсальным для Rosso и Nova (меняется только комплект передних панелей термобокса).
50
ЛИРИКИ И КРИТИКИ
водства и дальнейшего оперирования. Т. е. если конструкторский отдел – это идея; то технологический – это разработка алгоритма, как эту идею воплотить в жизнь. Как собрать придуманный ТА, чтобы проект был оптимальным в соотношении «цена-качество»? Как сохранить ТА не только привлекательным с точки зрения дизайна, но и сделать эргономичным, чтобы не иметь ограничений по площадкам? Только при тесном взаимодействии этих двух отделов получается жизнеспособный аппарат. Как только опытный образец готов – его принимает на испытания инженерный отдел.
3. Термобокс стал универсальным для Foodbox и Foodbox Lift. 4. Подогрев чашек в Nero.
5. «Вечные» оптодатчики с функцией борьбы с засветкой. 6. Рекламные боковые панели (лайтбоксы) для Термобоксов.
Задача Конструкторского отдела не только разработать новый ТА, решить текущую проблему с готовым, но и создать всевозможные проблемы с ТА! Поэтому в этом отделе помимо подразделения, которое занимается непосредственно чертежами и моделированием, есть второе подразделение, так называемый «опытный отдел», где не только создают опытные образцы, но и воссоздают те или иные ситуации, чтобы предотвратить поломки и недочеты в работе автомата. В конструкторском отделе работает порядка 20 человек вместе с технологическим отделом, который раскладывает проекты с точки зрения оптимального произ-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
51
ДОРАБОТКИ / УЛУЧШЕНИЯ
Термобоксы
1. Фиксация стаканного блока во всей линейке кофейников кронштейном сверху увеличение надежности стаканного блока. 2. Блок кнопок оператора в Foodbox, как в кофейной линейке (вход в меню больше не завязан на микропереключатель) удобство, надежность. 3. Светодиодная подсветка вместо ламп в Термобоксах повышение надежности и уменьшение операционных расходов. 4. Фиксация двери при открытии в Термобоксах удобство и простота обслуживания. 5. Внедрение в Foodbox и Foodbox Slave усиленных механизмов выдвижения полок; использованы такие же ролики, как и в Foodbox Long
Замок-лабиринт для термобоксов Модифицированный брювер
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
52
Клавиатура в снеках
скими втулками, стягивающими половинки устройства увеличение надежности узла.
БОРЬБА С ВАНДАЛИЗМОМ
Стаканный блок
повышение долговечности и надежности. 6. Улучшена подстветка кнопок в Nero улучшение дизайна. 7. Новый воздухоразделительный бачок для всей линейки
кофейников увеличение надежности узла. 8. Новый кофейный модуль с металлическими нажимателями, защитой от проникновения молотого кофе, с металличе-
1. Замок «шайба» для Foodbox. 2. Модификация Foodbox и Foodbox Slave под установку систем видеонаблюдения. 3. Антивандальные петли для витрины Foodbox Slave. 4. Лабиринт для ключа в Термобоксах.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
53
U LIFE СВОЯ ИСТОРИЯ
ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! В МАЕ 2013 ГОДА UVENCO TODAY ОТМЕЧАЕТ СВОЙ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ В ОБНОВЛЕННОМ ФОРМАТЕ! ПО ТАКОМУ СЛУЧАЮ ОБЪЯВЛЯЮТСЯ ВСЕРОССИЙСКИЙ ПРАЗДНИК, КОНКУРСЫ И РАЗДАЧА ПОДАРКОВ Конкурс № 1 «Прокати UT!»
Условия: Собираетесь в отпуск? На дачу за город; на берег морской; на экскурсии? Да, просто по городу родному прогуляться? Возьмите с собой экземпляр любимой UT! Газете тоже полезен свежий воздух и нужна красивая фотография на фоне… На память! Ждем ваши фотографии и рассказы о том, как и где вы эти снимки сделали, на today@uvenco.ru
Конкурс № 2 «Кофемания»
Условия: Любите ли вы кофе так, как его любит редакция UT? В каждом номере, вот уже целый год, мы делимся с вами своими любимыми рецептами. Поделитесь и вы! Какой рецепт вас удивил, впечатлил? Ждем с нетерпением на today@uvenco.ru
Сроки:
Промежуточные итоги подведем в летнем номере UT. Финал конкурсов – в первом осеннем выпуске! Помимо всероссийской славы папарацци и кофейного маньяка (лучшие фотографии и рецепты будут опубликованы на страницах издания), редакция UT с радостью поделится подарками с символикой UT: 1. Уютный плед; 2. Пляжное полотенце; 3. Крутая футболка.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
54
U LIFE СВОЯ ИСТОРИЯ
О важных пословицах, чае и охоте на уток С НУЛЯ РАЗОБРАТЬСЯ В ВЕНДИНГЕ, УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО АВТОМАТОВ В СЕМЬ РАЗ, СОЗДАТЬ КОМАНДУ, ВЫИГРАТЬ УЧАСТИЕ В ЭСТАФЕТЕ ОЛИМПИЙСКОГО ОГНЯ И… ТАК И НЕ ПОЛЮБИТЬ КОФЕ – ТАКОВЫ ЛИЧНЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АРТЕМА ОБЕРМАН ЗА 15 МЕСЯЦЕВ В КРЕСЛЕ РУКОВОДИТЕЛЯ. – Чем привлек вендинг – Вы пришли в ГК UVENCO в таком случае? в феврале 2012 года, не имея – Я был в поиске интересной опыта в вендинге… – Скажу больше, я и торговыми работы. Просмотрел информацию о компании, понял, автоматами не пользовался, разве что терминалами оплаты. что работа связана с техникой, а я любую ее очень люблю. Два И кофе не пил, чай люблю. Так месяца вникал в тему. Но я долчто пришел действительно го запрягаю, потом еду быстро! с нуля! До этого восемь лет работал в продажах. – Что вам помогало при пер-
вом «погружении» в вендинг и помогает сейчас? – Пословица есть хорошая – «не торопись, а то не успеешь». Если что-то не получается, не упираюсь лбом; оставляю… Утром встаю со свежей головой – решение само приходит. Работает практически в 99 случаев из 100. Да, бывают мысли – зачем мне все это надо?! Особенно когда тяжелый день, тяжелые клиенты, а потом еще надо в офисе задержаться, заполнить отчеты, проверить инкассацию… Проще не стало. Стрессов много. Что-то делегирую, конечно, но нагрузка растет. В такой момент говорю себе: «Остановись! Утро вечера мудренее!». Приеду домой, выпью чаю, подумаю: «А ведь
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
кому-то сейчас еще тяжелее!». И отпускает. У каждого есть своя настройка, как успокоиться. Паузу в трудный момент взять важно, чтобы отдохнуть и потом с удвоенной силой выполнить задачу. Потому что мой принцип: делаешь работу – делай ее на «отлично»; тебя заметят, тебе поверят, и у тебя все получится в дальнейшем! Все, что было тяжело, будешь щелкать, как семечки. – Вы успешный человек? – Да. – Каковы критерии успешного человека, по вашему мнению? – Во-первых, всегда должна быть цель. Которая, может превышать ваши возможности на данный момент. Из этого складывается цепочка действий, как нарастить свой потенциал, чтобы ее реализо-
55
Артем ОБЕРМАН Руководитель обособленного подразделения в г. Челябинске, «Объединенная вендинговая компания», ГК UVENCO. Работает в компании с февраля 2012 года. Хобби – охота, рыбалка, футбол, хоккей.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
вать. А это уже движение вперед! Начиная с небольших целей, материальных, двигаться к большему! Сейчас у меня уже несколько целей: думаю над приоритетностью. Во-вторых, независимо от ситуации важно оставаться Человеком. Порядочным Человеком.
И в третьих, быть открытым. Миру, людям, новому – всему и всем. Кому-то больше, кому-то меньше… – Какой вы вне работы? – Сейчас период развития компании; времени вне работы не так много, как хотелось бы. Понимаю, что это неправильно. Отдыхать важно, так же как и работать с настроением. Не понимаю знакомых, для которых «о, эта работа, как неохота, вставать в семь утра…». Такие люди сами лишают себя роста, занимаясь нелюбимым делом. Настроить себя на рабочий день – в этом ключ! – И все же, ваше свободное время – это футбол, хоккей, охота?.. – Честно признаюсь, футболом и хоккеем года два уже не занимался. Но, если увижу дворо-
56
вой футбол, и будет время, даже если команду не знаю, присоединюсь! Мне все равно с кем играть, за кого играть, мне сам процесс нравится. А так, я все-таки охотник. И тут мне тоже важен процесс, нежели праздник по случаю добычи. Свое ружье, патроны, собака, экипировка, километры по пересеченной местности, утки… Жаль, охота на пернатых разрешена всего два раза в год: две недели весной и с августа по октябрь. В эти периоды каждые выходные стараюсь вырваться. Летом, когда охота закрыта, я занимаюсь рыбалкой. Посидеть на берегу с удочкой, тишину послушать… Меня это расслабляет. – Ваши планы на 2013 год? В личностном развитии и в рамках компании?
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Григорий ВОЛЬПОВ, Генеральный директор «Объединенной вендинговой компании», г. Екатеринбург «Челябинск – город-миллионер, но, наверное, один из самых маленьких в своем разряде. Скорее город-трудяга на юге Урала; живой и с потенциалом. На начало 2012 года там прозябали семь наших ТА по федеральным контрактам – на вокзале и в Castorama. Артем мне сразу понравился. Так бывает, человека видно, когда от него исходит позитив. К тому же парень оказался толковым и, что очень важно, мотивированным. Когда на июньском СД встал вопрос о целесообразности развития Челябинска, я уверенно поручился за этот город. И не ошибся. Парк вот-вот достигнет 50 ТА. К концу года, думаю, выйдем на 80. Роль Артема во всех этих делах велика. За год он превратился из зеленого новичка в профессионала, способного и обслужить, и отремонтировать автомат, и договориться с контрагентами о новых установках, и обучить новичков. Вот такой у нас факелоносец – жизнерадостный и напористый, Артем Оберман, которому первого октября стукнет 30!».
– Мы с женой думаем о втором ребенке. Очень хочу, чтобы это был сын, продолжить фамилию. Старшая у нас – дочь, 11 лет. Говорят, планировать детей нельзя?! Я с этим не согласен. Первого, может, и не надо. А вот второго, третьего… Из личного – это основная цель на 2013 год! В профессиональном плане – конечно же, увеличение объема продаж и вытекающие отсюда подзадачи: увеличение количества ТА, разработка планограмм под каждого клиента, налаживание структуры подразделения с полноценным штатом, отбор и обучение персонала – все это очень важно. Первый этап – изучение рынка – нами освоен, этап № 2 – это качественное развитие компании и выстраивание структуры в Челябинске.
57
Кто за что отвечает, кто чем занимается, кто за что ответственен, если сейчас это не предусмотреть, потом можно завалить все. – Правило жизни Артема Оберман? – Быть активным и не унывать.
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
U LIFE СОБЫТИЕ
Войско вендингового назначения
МОСКВА РЕКОМЕНДУЕТ НОВЫЙ ФОРМАТ ДЛЯ КОРПОРАТИВНОГО МЕРОПРИЯТИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЯ ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ UVENCO TODAY ПОДРОБНЫЙ ФОТООТЧЕТ О ВЕЛИКОЙ БИТВЕ «ВОЙСКА ВЕНДИНГОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ»! Как сообщила редакции Анна Каширина, руководитель отдела по работе с персоналом, «все сотрудники компании «ЮВЕНКО Москва» решили отпраздновать день защитника отечества вместе и отправились в Подмосковье вместе с семьями! Поиграть в пейнтбол, подышать свежим воздухом и угоститься шашлыком!».
58
UVENCO
TO D AY
Фирменные банданы пользовались бешеной популярностью!
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
59
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
60
Войско Вендингового Назначения, февраль 2013, Подмосковье.
Прекрасная солнечная погода, дружеская, даже семейная атмосфера праздника, вкуснейшее мясо, приготовленное тут же, на мангале, создавали
отличное настроение и не давали скучать! Анна Каширина: «Приятно, что коллеги приехали с семьями. Все знакомились, обща-
лись, ну, и, конечно, вдоволь настрелялись и набегались! А что ещё нужно, чтобы отлично отметить праздник?!». На память о мероприятии
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
На свежем воздухе аппетит – богатырский! Шашлычок разошелся на ура!
61
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
62
участники битвы и болельщики получили фирменные банданы, которые, стоит заметить, пользовались бешеной популярностью во время игры.
Руслан КАСИМОВ, активный участник битвы (фото вверху, справа): «Погода удалась! И воевалось с задором! Просто мальчишеский восторг и азарт! Правда, колени после ползания по-пластунски иссиня-багровые… Последние две игры «стреляться» уже не было сил, а вот сын мой не только отыграл все игры, но еще и после игр стрелял по мишеням в тире так, что А. М. Бодров оценил меткость бойца на «отлично»! Спасибо большое ГК UVENCO за праздник!»
ЕСТЬ ИДЕЯ?!
У вас есть отличная, необычная, интересная идея для корпоративного праздника? Делитесь с редакцией UT! Ждем ваших писем на today@uvenco.ru с пометкой «корпоратив».
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
U LIFE СВОЯ ИСТОРИЯ
О дружбе, спорте и рыбалке в Подмосковье ЕГО РАБОЧИЙ ДЕНЬ – В ДВИЖЕНИИ. ЕГО ВЫХОДНОЙ – ЭТО АКТИВНЫЙ ОТДЫХ С СЕМЬЕЙ, ДРУЗЬЯМИ И КОЛЛЕГАМИ. ПОЧЕМУ ЗА ПЯТЬ ЛЕТ РАБОТЫ В КОМПАНИИ АЛЕКСАНДР ТАК И НЕ ПРИНЯЛ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПЕРЕЙТИ РАБОТАТЬ В ОФИС? С КОГО ОН БЕРЕТ ПРИМЕР? И КАКОЙ ЕГО ГЛАВНЫЙ СОВЕТ НОВИЧКАМ? – Как вы пришли в компанию? – В 2008 году в фирме, где я работал, было большое сокращение. Я долго искал работу. И нашел UVENCO. Пришел, рассказали, показали. Понравилось! – В компании уже пять лет. Юбилей! – У нас дружный коллектив и хорошее отношение к работ-
никам. Мы часто собираемся вне работы, встречаемся даже с теми, кто уже не работает в компании, поддерживаем дружеские отношения. За пять лет, конечно, много чего поменялось. Компания динамично развивается, соответственно, и начальство менялось. С новым начальством, конечно, появлялись и новые правила.
63
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
64
Было и тяжело. – Когда тяжело, что помогает справиться? – В основном, коллектив. Все держатся друг за друга и друг другу помогают. – Удачный день – это… – День начинается с работы. Поэтому удачный день – это, когда на работе все ладится! – Что посоветуете новичкам?
Александр ЗАКАЛЯПИН, водительоператор отдела оперирования Московской ОК, ГК UVENCO Работает в компании с 2008 года. Хобби – рыбалка, теннис, гитара.
– Основное правило – слушать старших, тех людей, которые уже долго работают. Я сам учил многих парней, когда они были стажерами. Некоторые
из них сейчас в офисе, координаторами работают. Бывает, объясняешь, как будет лучше, а новичок настаивает на своем! А когда понимает, что не полу-
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
чается, идет за советом, как сделать так, чтобы времени меньше потратить, чтобы все было более функционально.
Учиться надо. – Гордитесь успехами своих стажеров? – Да, конечно! Мне предлагали
65
работу в офисе, но я не хочу. Люблю активный образ жизни. Не могу сидеть в офисе, глядя на часы, и ждать, когда закончится рабочий день. Сидеть на одном месте – не для меня. Меня идеально устраивает моя должность! Мы хорошо ладим с моим непосредственным начальником. Прихожу к нему за советом, всегда подскажет, прислушается к мнению, возьмет на заметку. Приятно работать в сплоченном коллективе, когда даже начальство относится, можно сказать, по-дружески. Мы все тут одна семья! – Вы упомянули, что часто собираетесь коллективом. Корпоративный отдых? – Рыбалку люблю. С коллегами ездим в Подмосковье, на Волгу или Оку. И от фирмы бывают корпоративы. На 23 февраля
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
ездили в пейнтбол играть. Нас так поздравили с днем защитника. Было очень весело! – Рыбалка – это просто отдых на природе или соревнуетесь? Например, кто поймает самую большую рыбу? – Конечно, соревнуемся. Последний раз поймал леща на три килограмма! – На день выезжаете или с палатками? – По-разному, в зависимости от погоды. Все ребята – семейные, у всех жены, дети. Стараемся ездить семьями. Если погода благоприятная, то и с ночевкой. – Семья большая? – Двое детей! Роман, ему десять, школьник, занимается карате. Младшей дочке Насте – шесть, ходит в подготовительный класс, очень подвижная
девочка, хотим отдать ее на танцы. На каникулах ездят со мной на рыбалку. – Дети в папу такие активные? – У нас вся семья такая! Мои родители и родители супруги привыкли проводить выходные подвижно и весело. Берем с них
66
пример. Купили недавно квартиру, а во дворе – площадка для большого тенниса, волейбольная, баскетбольная. И машин мало. После работы играем и в маленький теннис, и в большой. Любой спорт – всегда «за»!
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
– Какой ваш девиз по жизни? – Есть спортивные достиже– Всегда смотреть вперед ния? Личный рекорд? и никогда не оглядываться. – Года два назад ездили на корЕсли что-то не получилось, поратив: в футбол играли не надо останавливаться – и на турнике соревновались. только вперед! К тому, чтобы На турнике мне равных все получилось. не было! – Футбол тоже в списке увлечений? – У меня друзья практически каждые выходные играют. Когда есть время, присоединяюсь к ним. Побегать по полю для здоровья полезно. И время провести в хорошей компании – приятно. – Есть любимая футбольная команда? – Болею за ЦСКА. В этом году, надеюсь, будут чемпионами. – А что у вас для души? – Играю на гитаре. Ну и автомобиль – увлечение для души для любого мужчины.
67
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
U LIFE КОФЕ-БРЕЙК ИСТИНА В ВИНЕ? А В КОФЕ – СЧАСТЬЕ! Немецкие исследователи, экспериментальный психолог и 66 добровольцев, участвовавших в проекте Рурского Университета, доказали, что кофе помогает видеть светлую сторону жизни!
Исследователи из Рурского университета под началом психолога Ларса Кухинке предложили участникам эксперимента выбрать положительные слова из тех слов и фраз, которые появлялись на экране компьютера. Задача осложнялась тем, что выбирать надо было максимально быстро. За полчаса до эксперимента половине группы дали таблетку, содержащую 200 мг кофеина (эквивалент двум-трем чашкам кофе), а другой половине – плацебо. В итоге исследователи обнаружили, что добровольцы, которым достались таблетки с кофеином,
68
UVENCO
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
были на 7% аккуратнее в выделении слов с положительной эмоциональной окраской. Перед проведением эксперимента специалисты университета предполагали, что быстрее начнут распознаваться как положительные, так и отрицательные слова. Но оказалось, что обостряется только позитивное восприятие. Кофеин не оказывал такого эффекта в отношении слов с негативным смыслом. Разгадка, по мнению Ларса Кухинке, состоит в том, что кофеин может стимулировать участки мозга, отвечающие за формирование позитивных эмоций. «Хотя кофеин улучшает некоторые психические функции, наше исследование показывает, что это может быть специфично для определенных видов стимулов, например, таких, как только положительные слова», – говорит ученый. Есть и еще одна гипотеза, объясняющая именно «позитивное» действие кофеина. Ранее прово-
дились эксперименты, показавшие, что кофеин стимулирует центральную нервную систему, увеличивая выработку допамина – нейромедиатора, называемого также «гормоном счастья» и являющегося важной частью «системы поощрения» мозга.
По материалам сайта www.rbcdaily.ru
69
UVENCO UVENCO
T O D AY
№ 4-5 (25-26) апрель-май 2013 Корпоративное издание Группы компаний Uvenco. Издается с октября 2009 года. www.uvenco.ru Газета UVENCO TODAY (пер. с англ. яз. – «Ювенко сегодня»). Распространяется бесплатно.
TO D AY
н а п и т к и и е д а до с т у п н ы е в с е гд а | w w w.u venc o.r u | №4-5 (25 -26) апрель-май 2013
Редакция UVENCO TODAY: Главный редактор Татьяна Валериевна Ксенз Выпускающий редактор Юлия Савенкова Дизайн-макет Виктор Бьерквист Координатор Александра Задорожная
Над номером работали: Сергей Корниенко, Владимир Лопатин, Наталья Лопатина, Валерий Иванников, Анна Каширина, Ирина Евсегнеева, Александр Коган, Максим Шуваев, Андрей Алашеев, Андрей Дмитренко, Михаил Горный, Григорий Вольпов, Артем Оберман, Александр Закаляпин и др.
Фото: Эльдар Алиев, Салима Сафарова, фотоархивы ГК UVENCO и ее сотрудников Корректор: Екатерина Середина
Адрес: 121357, г. Москва, ул. Верейская, 29, стр. 154, БЦ «Верейская Плаза», офис 54 Б. тел. 8 800 100 9779 e-mail: today@uvenco.ru Газета выходит один раз в месяц. Выход в свет – 1 мая 2013 г.
70
Авторские материалы не являются рекламными. Любая перепечатка или копирование материалов газеты UVENCO Today запрещены; и возможны только в случае предварительного письменного согласования с редакцией. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.