MONEDAS Y NEGOCIOS
CINCO TENDENCIAS EN CAPITAL HUMANO El Top Employers Institute de España detectó cinco grandes tendencias en el área de recursos humanos para el 2019, basados en un análisis entre 1.300 empresas y 115 países. A continuación, el portal web El Financiero comparte los principales hallazgos: 1) Los colaboradores en el centro. Esto tiene que ver con detectar los momentos decisivos del colaborador en la empresa y crear experiencias que generen compromiso. Dentro de esto, cobran especial relevancia temas como flexibilidad de horarios, espacios de trabajo más versátiles, teletrabajo, gestión del estrés y del tiempo, así como programas de salud. 2) Formatos innovadores de comunicación. El enfoque es más emocional y la participación de los colaboradores en los mensajes es clave, usando herramientas como videos, formatos gamificados yapps entre otros. 3) Implicación de los colaboradores en la gestión del cambio.Transformación bottom up,lo cual garantiza más compromiso e involucramiento, así como la posibilidad de ser escuchados y codirigir los cambios.
4. Datos que impactan el negocio. Esto es clave. Según el Top Employers Institute, solo el 47% de las compañías top, son capaces de obtener datos que demuestren su alineamiento con el negocio. Es necesario tener información de los colaboradores que ayuden a la mejora de la organización. Se requiere conectar lo que la gente quiere con lo que el negocio necesita. 5. Un trabajo con valores.Debe haber un propósito claro para la organización y los colaboradores. Los valores deben ser los impulsores del negocio. Sin embargo, a la hora de la práctica debe haber coherencia entre lo que se dice y lo que se hace, de lo contrario el compromiso se pierde. Vale agregar dos componentes, más que no se encuentran en este estudio: Agilidad: Recursos humanos debe aplicar principios de agilidad que promuevan dar respuestas acordes a las necesidades de sus clientes, con quienes debe trabajar de la mano. Esto incluye trabajo colaborativo, aprendizaje, priorización y empoderamiento. Al gestionar estos pilares, se crea una cultura en la que los temas de capital humano son un asunto de todos, y por ende los resultados pueden ser mayores y con el cliente como aliado. Automatización: En labores transaccionales, para enfocar los recursos en generar más valor al negocio, debe enfocarse en los retos estratégicos y promover ahorros que beneficien a la organización y a las personas.
CINCO TÁCTICAS A EMPLEAR A LA HORA DE NEGOCIAR La negociación es parte de las relaciones humanas, se utiliza más de lo que pensamos, ya sea en un negocio, en el trabajo o incluso con la pareja o familia, pero ¿qué se necesita para ser un buen negociador? Jeff Haden, experto en liderazgo, explica cinco tips simples pero efectivos para lograrlo. A continuación, el portal web El Financiero las comparte en este artículo: 1) Escucha más de lo que hablas Debes enfocarte únicamente en lo que vas a decir, en especial si estás nervioso. El experto dice que “el objetivo de una negociación no es solo obtener lo que se quiere, sino también ayudar al otro lado a obtener lo que quiere”. Si no escuchas no puedes llegar a ningún acuerdo. Se debe encontrar un terreno en común. Además, no todo se trata de dinero, hay veces que la otra parte preferiría flexibilidad de horario u otras opciones. Se trata de llegar a un ganar-ganar.
2) Usa el ‘timing’ a tu favor Haden pone algunos ejemplos, dice que usualmente el mejor momento para comprar un automóvil es a fin de mes porque los vendedores necesitan alcanzar sus cuotas, los concesionarios quieren “hacer” su mes. Lo mismo ocurre con los bienes inmuebles; las ventas de casas (y los alquileres de propiedad) son generalmente más débiles por esas fechas. Así que tienes más probabilidades de negociar. Se puede negociar con el dueño un periodo más largo de renta por un precio más bajo. 3) Encuentra la forma correcta de enmarcar la negociación Haden cita al libro Negotiating the Impossible en donde se explica que enmarcar la negociación significa encontrar la mejor perspectiva para ver la negociación. Tal vez el marco es dinero, o el tiempo, o el calendario de entregas o la calidad. En el marco que según se enfoque la negociación también hay que ver el riesgo del vendedor si no consigue su cometido. “Enmarque una negociación correctamente y puede hacer que sea más fácil negociar sobre los puntos que le interesan”, asegura.
4) Siempre obtienes cuando das Cuando hagas una concesión, asegúrate de recibir algo a cambio. Si vendes algo puedes dar un 10 por ciento de descuento, pero entregarás en un periodo más largo, o bien puedes pedir un depósito inicial más grande. Se debe llegar términos en los que el vendedor y el cliente lleguen a un acuerdo en donde ambos queden satisfechos. 5) Nunca te detengas No siempre se puede estar de acuerdo; sin embargo, debes seguir adelante y llegar hasta el final de la negociación. Debes conocer tus números, los términos que estás dispuesto a aceptar. Además del valor de lo que estás obteniendo y de lo que proporcionarás. El experto afirma que “la mejor manera de ser un gran negociador es eliminar la emoción de la ecuación”. “Cuando eres objetivo, y no se sientes la situación personal, no te quedarás colgado de ganar o perder. Trabajarás calmadamente para obtener la mejor oferta posible y es muy probable que tengas mayor probabilidad de ganar”, remata Haden.
TOKENS Y LAS CRIPTOMONEDAS Uno de los términos de uso cotidiano en el criptomundo es el token, un anglicismo que en español podríamos traducir como ficha, y aunque en el entorno de la tecnología de los criptoactivos los tokens tienen características definidas, con frecuencia se suele confundir con las criptomonedas e incluso usarse indistintamente ambos vocablos como sinónimos. Pese a que se ha popularizado el concepto de token o ficha en el medio digital, su origen lo encontramos en el mundo físico. Existen tokens muy antiguos, como los que usaban los hacendados para remunerar a los peones por su trabajo a finales del siglo XIX. Estas fichas eran piezas similares a una moneda, canjeables por mercancía y víveres en las tiendas del propio hacendado, pero no tenían valor fuera de la hacienda. En la actualidad, el uso de fichas o tokens físicos persiste en diversos contextos. Tal es el caso de los casinos, donde se usan piezas a las que se les asigna un valor económico y se pueden intercambiar por dinero. De esta manera lo publica el portal web Criptonoticias. Así como en el mundo físico, los tokens en una cadena bloques funcionan como medios de intercambio, no obstante, también pueden tener otras funcionalidades. Para comprender mejor estos conceptos, primero es necesario tener claro qué es una criptomoneda y los rasgos que la diferencian de un token. CRIPTOMONEDAS Usman W.Chohan (MBA, University of New South Wales, Canberra) explica que “una criptomoneda en un activo digital que se construye para funcionar como un medio de intercambio”. Estos intercambios se realizan a través de transacciones electrónicas usando técnicas de cifrado con “tecnología criptográfica para asegurar el flujo transaccional”. Es decir, tal como lo afirman Burniske y White en “Cryptoassets”, en este caso la criptografía funciona como “un mecanismo que permite a las partes transmitir de forma segura información entre sí a través de canales inseguros”.
El concepto de criptomoneda, tal como lo conocemos hoy, está vinculado a la creación de Bitcoin, el cual marca un hito al ser el primero en aplicar un poderoso sistema criptográfico sobre una plataforma que, a modo de un libro contable público, registra y valida de forma cronológica todas las transacciones. Esta tecnología se conoce como tecnología de criptoactivos o de contabilidad distribuida y su funcionamiento le confiere características muy valiosas, como su carácter descentralizado y la inmutabilidad de los datos allí registrados. La primera blockchain fue concebida por sus creadores como un sistema de código abierto, lo que propició el surgimiento de diversos proyectos basados en este protocolo. Muchos desarrolladores crearon nuevas plataformas a partir de la estructura madre propuesta en Bitcoin e incluso descubrieron nuevos usos diferentes a la creación de dinero, lo que les permite generar una pluralidad de criptomonedas o atlcoins, así como tokens con varias funcionalidades. La noción de criptomonedas alternativas o Altcoins (en inglés), se usa para referirse a las criptomonedas diferentes de bitcoin o que se han creado como una alternativa al protocolo original. Según Wikipedia, “el término se originó como una forma de llamar a aquellas criptomonedas que han copiado el código fuente open source de bitcoin”. Se pueden diferenciar dos grupos de altcoins. El primero incluye las criptomonedas que provienen de una bifurcación (fork) de Bitcoin. Se construyeron usando el protocolo original e incluyendo ciertas variantes en su código, para dar origen a una blockchain nueva con su propia criptomoneda y diferentes características. Un ejemplo de ellas son: Litecoin, Dogecoin, Namecoin, Auroracoin, entre otras. Un segundo grupo de altcoins han construido su propia blockchain y creado una criptomoneda “nativa”. Algunas utilizan también un algoritmo de minería diferente al de Bitcoin. En este grupo encontramos a Ethereum, Omni, Nxt, Waves, Counterparty. Uno de las atribuciones fundamentales que diferencia a Bitcoin y las altcoins de otros criptoactivos es que funcionan sobre una cadena de bloques independiente, donde se registran las transacciones con sus propias criptomonedas.
TOKENS La página del BBVA ofrece un concepto de token tomado del libro The business blockchain, del autor William Mougayar, donde se describe como “una unidad de valor que una organización crea para gobernar su modelo de negocio y dar más poder a sus usuarios para interactuar con sus productos, al tiempo que facilita la distribución y reparto de beneficios entre todos sus accionistas”. Un “token” (en español ficha), como dijimos al principio, es una unidad de valor. Comúnmente es emitido por emprendimientos fintech o relacionados con la el uso de una blockchain, para lo que pueden representar un activo o tener una utilidad en particular. Se asemeja con las criptomonedas en que su valor es aceptado por una comunidad y en que existe en una blockchain, pero tiene más usos que solo un medio de pago, ya que puede representar cualquier activo fungible y negociable. Los tokens se crean sobre el protocolo de una criptomoneda existente en una determinada blockchain. En este sentido, el surgimiento de la tecnología de contratos inteligentes, creada por los desarrolladores de Ethereum, ha propiciado que en la actualidad muchos proyectos hayan elegido esta red para fundar sus tokens. La mayor parte de los tokens se distribuyen a través de una Oferta Inicial de Moneda (ICO, por sus siglas en inglés). Se trata de una modalidad de financiamiento colectivo (crowdfunding), donde los emprendimientos captan dinero fiat o criptomonedas para el desarrollo de su plan de parte de los inversionistas interesados, quienes a cambio reciben tokens que tendrán una utilidad o valor dentro del proyecto.
Bitcoin Wiki distingue dos tipos de tokens: de seguridad y de utilidad, que es la clasificación más comúnmente usada. TOKEN DE UTILIDAD Los tokens de utilidad permiten a sus dueños acceder a diferentes servicios que ofrece una plataforma basada en una cadena de bloques. Se usan para dinamizar la microeconomía de un ecosistema blockchain, facilitando así el financiamiento de los proyectos. Un ejemplo podría ser el token BAT (Basic Attention Token), el cual es utilizado por la plataforma Brave y está basado en la blockchain de Ethereum bajo el protocolo estándar ERC20. TOKEN DE SEGURIDAD Para Bitcoin Wiki, los tokens de seguridad “son un tipo de tokens que dan a su propietario el derecho de reclamar sus intereses de inversión. Puede ser el derecho a participar en una entidad legal, para aportar capital, obtener ganancia, ser acreedor o prestamista, etc”. Otras clasificaciones incluyen tokens de recompensa y tokens respaldados por valores. En resumen, los tokens son un elemento fundamental en el criptomundo. Aunque es un concepto que proviene del mundo físico, en el entorno digital ha tomado especial dinamismo. Las criptomonedas y los tokens tienen semejanzas en cuanto a que ambos son una unidad de valor, aceptadas por una comunidad y existen en una blockchain. La principal diferencia entre estos criptoactivos es que las criptomonedas funcionan en una cadena de bloques propia e independiente, mientras que los tokens son creados sobre blockchain existentes, además que no son minables. Un token tiene muchos más usos que solo servir como medio de pago ya que puede representar toda clase de bienes fungibles y negociables.