Perfil de la Demanda TurĂstica Provincia de Arauco Temporada Alta y Baja 2014
Determinantes Sociol贸gicos, econ贸micos y relativos al viaje de los Turistas.
¿Quién visita la Región del Biobío?
Turistas que visitan la Regi贸n
59,8%
40,2%
Temporada Alta 2014
Turistas que visitan la Regi贸n
72,7%
27,3%
Temporada Baja 2014
Variaci贸n entre temporadas La variaci贸n en el sexo de los turistas para las diferentes temporadas, confirma la predominancia del g茅nero masculino como turista principal que visita la Regi贸n.
¿Cuál es el rango etario de los turistas que visitan la Provincia de Arauco? 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0%
18 a 24 años
25 a 29 años
30 a 34 años
35 a 44 años
45 a 59 años
60 años y mas
T. Alta
6,3%
4,7%
9,7%
37,2%
29,3%
12,8%
T. Baja
9,9%
11,4%
25,2%
23,3%
20,0%
10,3%
La Provincia de Arauco concentra a un 89,0% de sus turistas en un rango etario que supera los 30 a単os en Temporada Alta y el 78,7% en Temporada Baja.
% de Turistas que viajan solos 5,9% 16,1%
Regional
Prov. Arauco
Temporada Alta 2014
% de Turistas que viajan solos 42,0% 42,1%
Regional
Prov. Arauco
Temporada Baja 2014
PROMEDIO DE TURISTAS POR GRUPO DE VIAJE A NIVEL REGIONAL
4,2
3,8
TEMPORADA ALTA
TEMPORADA BAJA
PROMEDIO DE TURISTAS POR GRUPO DE VIAJE PROVINCIA DE ARAUCO
5,6
2,8
TEMPORADA ALTA
TEMPORADA BAJA
NIVEL EDUCACIONAL DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ARAUCO 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0%
T. Alta T. Baja
Media Media Técnico Básica, Científico Técnico de Primaria o Profesional, Preescolar Humanista Nivel Profesional preparatori Comercial, o Superior a Industrial o Humanista Normalista 1,6% 0,0%
7,0% 0,0%
27,9% 12,0%
17,8% 8,0%
15,7% 12,3%
21,9% 46,2%
Postítulo
Magister
Doctorado
2,0% 7,7%
4,7% 9,7%
1,4% 4,1%
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ARAUCO? TURISTAS NACIONALES
98,6%
95.7%
TEMPORADA ALTA
TEMPORADA BAJA
¿EN QUE REGION RESIDE? 70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Región de Región Aysén del Metropolitan Gral. Carlos a de Ibáñez del Santiago Campo
Región de Antofagasta
Región de Valparaíso
Región del Libertador Gral.Bernard o O’Higgins
T. Alta
0,0%
2,8%
1,1%
0,3%
59,0%
6,5%
0,8%
0,1%
29,2%
T. Baja
1,2%
0,0%
1,2%
1,2%
56,1%
7,1%
2,5%
0,0%
30,8%
Región del Maule
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Lagos
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ARAUCO? TURISTAS EXTRANJEROS
1,4%
4,3%
TEMPORADA ALTA
TEMPORADA BAJA
TURISTAS EXTRANJERO Temporada Alta
Argentina 33.3%
Francia 66,7%
TURISTAS EXTRANJERO Temporada Baja
Estados Unidos
Espa単a
64,8%
35,2%
¿Do you speak english?
¿Você fala Português?
!
A nivel Regional
72,3% de los Establecimientos de Alojamiento NO cuentan con trabajadores que dominen otro idioma
Motivos de Viaje
ÂżPor quĂŠ viajan a la Provincia de Arauco?
Motivo de Viaje Provincia de Arauco T. Alta
T. Baja
91,5%
58,1% 39,8%
7,8% 0,6%
Motivos Personales
Negocios y/o Profesionales
2,1%
Otros Motivos
Transporte habitual utilizado para movilizarse en la Provincia de Arauco 79,0%
49,3%
T. Alta T. Baja 24,0% 15,5%
12,5%
11,2% 2,7%
Buses o Minibuses
vehĂculo Propio
VehĂculo de Alquiler
5,8%
Otro
Preferencias de Alimentaci贸n de los turistas en la Provincia de Concepci贸n
A la hora del desayuno 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Restaurante (incluido comida r谩pida)
Servicios de alimentaci贸n en Hotel u Otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por preparar
Invitaci贸n (Sin gastos en un establecimiento de alimentaci贸n)
Otro
T. Alta
2,8%
15,5%
80,7%
0,0%
0,9%
T. Baja
6,9%
82,0%
10,3%
0,0%
0,8%
A la hora del almuerzo 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Restaurante (incluido comida r谩pida)
Servicio de alimentaci贸n en Hotel u otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por preparar
Invitaci贸n (sin gasto en un establecimiento de alimentaci贸n)
Otro
T. Alta
13,1%
8,3%
78,4%
0,0%
0,2%
T. Baja
35,6%
31,9%
23,6%
2,2%
6,7%
A la hora de la cena 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Restaurante (incluido comida r谩pida)
Servicio de alimentaci贸n en Hotel u otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por preparar
Invitaci贸n (sin gasto en un establecimiento de alimentaci贸n)
Otro
T. Alta
6,6%
11,4%
81,1%
0,0%
0,9%
T. Baja
21,7%
50,6%
25,4%
1,1%
1,1%
Preferencias de Alojamientos de los Turistas en la Provincia de Concepci贸n
Preferencias de Alojamientos Turísticos en la Provincia de Arauco 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%
T. Alta T. Baja
Hotel u Hostal
Residencial
Cabañas o Motel
Apart Hotel
Camping (Sitios o Cabañas de Temporada )
15,7% 62,9%
4,7% 12,6%
15,1% 24,7%
1,2% 0,0%
66,1% 0,9%
Otro
9,9% 0,0%
¿Cuánto planifican dormir Provincia de Arauco?
en
la
Estadía Promedio
Estadía Promedio
4,3 Noches
3,1 Noches
Temporada Alta
Temporada Baja
Número de noches que los Turistas planifican dormir en la Región según tipo de Alojamiento. 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0
T. Alta T. Baja
Apart - Hotel
Camping (Sitios o Cabañas de Temporada)
Otro
Hotel
Residencial
Cabañas o Motel
1,0
3,7
6,8
3,8
6,5
7,1
3,5
3,3
2,0
0,0
2,0
0,0
ÂżCuĂĄnto gastan en promedio los Turistas en la Provincia de Arauco
Gasto Promedio Individual diario 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0
Actividades Turísticas (Artesanías, compras, diversión, actividades)
Otros Gastos
Alojamiento
Alimentación
Transporte (Sólo incluir gastos dentro de la Región)
T. Alta
5.839
4.707
3.372
448
213
T. Baja
14.236
5.995
7.926
0
190
Gasto Total Promedio Individual SegĂşn Temporada
Gasto Promedio Individual
Gasto Promedio Individual
$14.160
$31.160
Temporada Alta
Temporada Baja
Gasto Promedio Planificado por Grupo de Viaje
Gasto Promedio Por Grupo
$329.960 Temporada Alta
Gasto Promedio Por Grupo
$231.060 Temporada Baja
¿Cuál es el nivel de satisfacción del Turista que visita la Provincia de Arauco?
Del 100% de los Turistas entrevistados en la Provincia de Arauco, sus niveles de satisfacci贸n fueron los siguientes
Calidad de la Infraestructura 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No sabe
T. Alta
1,6%
4,2%
19,1%
54,6%
20,0%
0,5%
T. Baja
1,1%
0,0%
16,6%
63,8%
18,4%
0,0%
Relación Precio – Calidad Establecimientos de Alojamiento 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% T. Alta T. Baja
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
0,0% 1,1%
3,9% 2,2%
10,0% 10,5%
54,8% 59,7%
31,2% 26,4%
Relación Precio – Calidad Servicios de Alimentación 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%
T. Alta T. Baja
Muy Malo (0)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
0,8% 0,0%
2,2% 2,2%
17,9% 10,5%
37,2% 52,9%
25,2% 32,4%
0,9% 0,0%
16,6% 0,9%
Aseo Urbano y Mantenci贸n en General 60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0% T. Alta T. Baja
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No sabe
0,1%
6,3%
17,0%
49,0%
26,3%
1,3%
1,1%
2,8%
18,2%
53,4%
24,4%
0,0%
Hospitalidad de los Habitantes 60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0% T. Alta T. Baja
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
1,2% 0,9%
6,6% 2,2%
37,6% 51,4%
54,1% 44,3%
0,1% 0,0%
0,3% 1,1%
Atenci贸n del Personal de los Establecimientos de Alojamiento 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% T. Alta T. Baja
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No sabe
1,9% 0,0%
5,2% 1,1%
35,8% 36,1%
55,5% 62,8%
1,6% 0,0%
Calidad de la Se帽alizaci贸n para llegar al Destino 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0%
T. Alta T. Baja
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
2,3% 9,0%
11,1% 12,3%
24,3% 18,9%
40,0% 42,2%
22,3% 11,5%
0,0% 3,0%
0,0% 3,2%
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