L’Agenda des formations Accueil des nouveaux collaborateurs Un arrêté royal du 25 avril 2007 contient de nouvelles obligations pour l’employeur en matière d’accueil des nouveaux collaborateurs. Cette formation s’attachera bien sûr à détailler ces nouvelles dispositions et vous donnera aussi des outils, des bonnes pratiques et des moyens pour mettre en œuvre et organiser pratiquement cet accueil dans votre entreprise. Nous aurons l’occasion de travailler ensemble sur toutes les facettes de l’accueil.
Jeudi 25 novembre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 12:00 120€ HTVA par personne ou 3 chèques formation par personne
Agir en prévention de l’agression verbale et / ou physique sur le lieu detravail, gérer les personnes au comportement difficile La violence sur le lieu de travail est une réalité. Physique ou verbale, la violence est un risque fréquent pour les travailleurs surtout lorsqu’il y a contact avec le public ou des extérieurs (livreurs, clients, etc...). Une formation à la prévention de cette violence est particulièrement nécessaire. Comment réagir quand je vois la colère monter chez l’autre, quelle attitude physique et verbale avoir pour éviter le passage à l’acte, que faire pour me protéger physiquement.
Lundi 21 juin 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 Ou Le lundi 8 novembre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 235€ HTVA par personne ou 8 chèques formation par personne
Alcool et drogues au travail : Etre prêt et conforme à la CCT 100 ! Dresser les lignes directrices de votre politique de lutte contre l’alcool et les drogues sur les lieux de travail. Découvrir les bonnes pratiques applicables dans votre entreprise. Etre conseillé sur les actions déjà entreprises. Répondre aux obligations de la CCT 100 (Convention collective 100 concernant la mise en œuvre d’une politique préventive en matière de drogues et d’alcool dans l’entreprise)
Mardi 30 avril 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00
Ou Vendredi 17 septembre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 235€ HTVA par personne ou 8 chèques formation par personne
Apprendre l’écoute active : Ecouter, et entendre, et montrer que l’on écoute La première raison d’être de la personne de confiance est l’accueil et l’écoute. Mais comment bien écouter ? Comment entendre ce que l’autre dit, ce que l’autre ne dit pas… ? Comment montrer toute son attention à son interlocuteur, tout en étant très concentré sur sa mission ?
Vendredi 19 novembre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 12:30 120€ HTVA par personne ou 3 chèques formation par personne
Apprivoiser le stress pour mieux travailler et mieux vivre Apprendre à déceler les signaux de stress, mesurer l’ampleur du stress sur l’organisation mais aussi sur sa personne, enrayer les effets négatifs du stress par des techniques simples, apprendre à se gérer soi-même en fonction de sa personnalité et de son rapport au stress.
Jeudi 10 juin 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 Ou Le mardi 30 novembre 2010 chez Vidyas à Louvain-la-Neuve de 09:00 à 17:00 235€ HTVA par personne ou 8 chèques formation par personne
Déceler le faux du vrai par la connaissance des langages verbal et non-verbal La personne de confiance ne peut jamais juger si les faits relatés sont ou non du harcèlement. Par contre, pour remplir correctement sa mission, elle a besoin de déceler les accents de vérité, les amplifications de discours, tout ce qui altère, parfois sans que cela soit voulu ou désiré, la sincérité des interlocuteurs.
Dépister les situations à risque de Stress, Harcèlement, Violence et Mal-Etre au Travail La législation bouge et nous nous sentons de plus en plus concernés par les variables psychosociales au travail. Mais pour organiser réellement une prévention en ces domaines, il faut avoir une connaissance approfondie de ces variables. Durant cette journée, nous ferons un tour d’ensemble des thèmes de Harcèlement, Stress, Violence et Mal-Etre au travail avec un apprentissage concret de moyens de dépistage, qu’ils soient empiriques ou systématiques.
Vendredi 15 octobre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 235€ HTVA par personne ou 8 chèques formation par personne
Etablir les documents nécessaires jusqu’à l’écriture d’une plainte formelle Les personnes de confiance ont une mission importante : aider les personnes se sentant victimes à déposer une plainte formelle (interne à l’entreprise). Pour ce faire un certain nombre de documents doivent être établis montrant le respect de la procédure. La plainte elle-même doit obligatoirement comporter certains termes, certaines preuves. Le suivi et la réussite de cette plainte dépendent notamment de la bonne rédaction de ces documents.
Mardi 9 novembre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 12:30 120€ HTVA par personne ou 3 chèques formation par personne
Formation pour personne de confiance Dans le cadre de la loi relative à la protection contre la violence et le harcèlement moral ou sexuel, une nouvelle fonction est apparue dans l’entreprise : la Personne de Confiance. Pour assumer efficacement son rôle cette personne a besoin non seulement de compétences relationnelles mais aussi de connaissances spécifiques. Cette formation se veut avant tout pratique afin de donner à la personne de confiance des outils concrets pour assurer sa mission : pas de grande théorie donc mais l’apprentissage de techniques simples et un mini coaching par une formatrice avisée.
Jeudi 28 octobre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 12:30
Mardi 8 juin 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00 Ou Jeudi 14 octobre 2010 Vidyas à Louvain-la-Neuve 09:00 à 17:00
120€ HTVA par personne ou 3 chèques formation par personne
235€ HTVA par personne ou 8 chèques formation par personne