Jaarverslag 2016

JAARVERSLAG 2016

2016

visitveluwe.nl/partners 1

TO REPORT VOORWOORD

Inhoud 3 > Voorwoord 4 > Organisatie 5 > V eluwe groeit 8 > B innenlandse markt 12 > Buitenlandse markt 14 > Travel Trade 16 > Projecten en campagnes 19 > K ennis, advies en corporate communicatie 20 > Z akelijke markt

Voorwoord VisitVeluwe heeft in 2016 de Veluwe nationaal en internationaal flink op de kaart gezet met verschillende activiteiten. Opvallendste daarin was de start van de Giro d’Italia met de startplaatsen Apeldoorn, Arnhem en Nijmegen. Dit evenement heeft geleid tot veel extra nationale en internationale media aandacht voor de regio. Naast dit bijzondere evenement hebben we veel extra promotieactiviteiten ontplooid om de regio als dé natuur- en cultuur-bestemming te profileren.

De samenwerking tussen publieke en private partijen op de Veluwe is in 2016 verder geïntensiveerd. VisitVeluwe juicht dit van harte toe. Zo werd er met de bijdrage van VisitVeluwe een Veluwe Agenda opgesteld met daarin de ambities voor de regio op het vlak van natuur, landschap, erfgoed en de vrijetijdseconomie.

Ook de lancering van de Nederlandse film: “Knielen op een bed violen” naar een boek van Jan Siebelink werd ondersteund door VisitVeluwe met promotie op en rondom de Veluwe. De Veluwe werd in 2016 verkozen tot een van de mooiste natuurgebieden van Nederland. Deze uitverkiezing zal VisitVeluwe meenemen in de marketing van de Veluwe.

In oktober 2016 heeft Jurriaan de Mol na 13 jaar afscheid genomen als directeur van RBT KAN B.V / VisitVeluwe om een nieuwe functie te aanvaarden bij NBTC Holland Marketing. De organisatie is trots op wat Jurriaan de Mol in die periode heeft betekend voor en bereikt met de regio: van een start als kleine projectorganisatie naar dé partner voor de toeristische marketing voor gemeenten en bedrijfsleven in de regio Arnhem Nijmegen en de Veluwe.

VisitVeluwe is een belangrijke partner voor overheden en bedrijfsleven om de toeristische marketing uit te voeren. Het is onze opdracht om dat op een inspirerende en innovatieve manier te doen: dat deden we met veel plezier in 2016 en dat zullen we blijven doen, zodat wij ons steentje kunnen bijdragen aan een groei in de vrijetijdseconomie van de regio!

Herre Dijkema Directeur

2

3

TO REPORT

Organisatie VisitVeluwe maakt onderdeel uit van het Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen B.V. (RBT KAN) en is de (toeristische) marketingorganisatie voor de Veluwe. VisitVeluwe verzorgt de marketing in binnen- en buitenland op gebied van recreatie, (zakelijk) toerisme en cultuur(historie). Het doel van VisitVeluwe is om door middel van (vernieuwende) marketing inspanningen, meer bezoekers te genereren die langer verblijven en meer besteden en tot herhalingsbezoek over gaan. Met de ambitie om het toeristisch marktaandeel van de Veluwe te vergroten.

MISSIE Winnaar publieksverkiezering Mooiste natuurgebied van Nederland 2016

De missie van VisitVeluwe is het initiëren en aanreiken van een collectieve marketingaanpak die ingezet kan worden om duurzame groei te realiseren in de vrijetijdseconomie van de Veluwe.

Daarvoor werkt VisitVeluwe intensief samen met een grote hoeveelheid partners binnen en buiten de regio.

Veluwe, een van de mooiste natuurgebieden van Nederland

VISIE De vrijetijdseconomie vormt een belangrijk onderdeel van de economie op de Veluwe. Het streven naar economische groei binnen de sector recreatie en toerisme zorgt voor meer bestedingen en werkgelegenheid. Hierdoor ontstaat een kwalitatief goed verblijfsklimaat. Een klimaat dat uitnodigt om te bezoeken, in te wonen en in te werken. VisitVeluwe heeft de ambitie een belangrijke partner te zijn in deze regionale ontwikkelingen.

De brochure ‘Kerncijfers Toerisme Veluwe 2016’ is een product van VisitVeluwe dat tot stand is gekomen in samenwerking met het Bureau Economisch Onderzoek van de provincie Gelderland. Aan dit product kunnen geen rechten worden ontleend. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met VisitVeluwe op 0481 366 250.

DESTINATIE-MARKETINGORGANISATIE Naast marketing zet VisitVeluwe in op “de beste Veluwe beleving” samen met gemeenten en (toeristische) bedrijven op de Veluwe. Het is een gezamenlijke opdracht om bezoekers een prettig verblijf aan te bieden in de regio. VisitVeluwe doet dit door vernieuwende marketing in binnenen buitenland te voeren. VisitVeluwe is niet verantwoordelijk voor het lokaal gastheerschap op de Veluwe maar werkt wel intensief samen met gemeenten, bedrijven en VVV’s.

Gelderland is Nederlands populairste binnenlandse vakantiebestemming. De Veluwe is daarin een belangrijk gebied waar grote attracties, musea en evenementen, mooie buitengebieden en veel dorpen/steden bij elkaar komen. De activiteiten van VisitVeluwe zijn er op gericht om nationaal bezoek te behouden en het internationaal bezoek in de komende jaren verder te laten groeien.

De marktbewerking richt zich daarom niet alleen op de binnenlandse markt, maar ook op Duitsland, België en Groot-Brittannië.

Op maandag 31 oktober j.l. is de Veluwe gekozen tot één van de mooiste natuurgebieden van Nederland. Naast de titel ‘Mooiste Natuurgebied van Nederland’ ontvangt de Veluwe een bijdrage van 300 duizend euro. Omdat het publiek de Veluwe heeft gekozen als mooiste natuurgebied, vraagt de provincie Gelderland het publiek om mee te denken over de precieze besteding. Gezamenlijk met VisitVeluwe worden hiervoor voorstellen geïnventariseerd.

Onderdeel van de prijs ‘mooiste natuurgebied van Nederland’ was tevens een traject onder begeleiding van Bureau Business Openers. VisitVeluwe heeft dit traject begeleid i.s.m verschillende stakeholders (gebiedseigenaren, lokale marketingorganisaties, gemeenten, provincie, ondernemers etc). De positionering van de Veluwe is aangescherpt en de koppeling is gemaakt met het overkoepelende Holland merk. In 2017 zal het traject worden afgerond met de presentatie van een merkgids incl. beeldtaal passend bij de Veluwe.

KERNCIJFERS TOERISME VELUWE

2016

Veluwe groeit #visitveluwe

Dorpsstraat 14, 6661 EK Elst Postbus 156, 6660 AD Elst E partner@visitveluwe.nl visitveluwe.nl/partners

BEDRIJFSSTRUCTUUR KERNCIJFERS BINNENLANDSE VAKANTIES

De Stichting RBT KAN is enig aandeelhouder van RBT KAN B.V. De Stichting beheert de publieke gelden die vanuit de lokale overheden jaarlijks aan haar betaald worden. Vanaf 2015 voert RBT KAN ook de toeristische marketing en promotie voor de Veluwe uit onder de noemer VisitVeluwe. Vrijwel alle gemeenten en vele toeristisch-recreatieve bedrijven op de Veluwe participeren in VisitVeluwe.

1

Kerncijfers Binnenlandse vakanties en herkomst toeristen

TOP 3 TOERISTISCHE BINNENLANDSE VAKANTIES OP DE VELUWE NAAR PROVINCIE VAN HERKOMST In % van totaal, gemiddelde 2010-2015

Directie Jurriaan de Mol (statutair directeur tot 15 oktober 2016) Hanneline Oosting- Adriaansens (adjunct directeur, vanaf 15 oktober 2016 statutair directeur ad interim)

TOP 3 TOERISTISCHE BINNENLANDSE VAKANTIES NAAR TYPE HUISHOUDING In % van het totaal, toeristengebied Veluwe, gemiddelde 2010-2015

NoordHolland

16,8%

1

Eind 2016 werd ir. Herre Dijkema benoemd tot statutair directeur.

Hij treedt in dienst per 1 maart 2017.

29,7%

2

Zuid-Holland

21,7% Gezinnen met kinderen, jongste kind 0-5 jaar

9,6% Noord-Brabant

Programma-management VisitVeluwe Bastiaan Overeem (programma manager)

44,6% Tweeverdieners (vrouw ouderdan 35 jaar) zonder kinderen

VELUWE

3

13,8% Gezinnen met kinderen, jongste kind 6-12 jaar Bron: NBTC-NIPO Research, Continu Vakantie Onderzoek

Bron: NBTC-NIPO Research, Continu Vakantie Onderzoek

4

KERNCIJFERS TOERISME VELUWE

KERNCIJFERS TOERISME VELUWE

VisitVeluwe heeft eind 2016 samen met het Bureau Economisch Onderzoek van de provincie Gelderland de monitor ‘Kerncijfers Toerisme Veluwe 2015’ gepubliceerd. De monitor bundelt de resultaten van diverse onderzoeken als NBTC-NIPO Research, Respons, CBS en NBTC Holland Marketing. De monitor toont dat Gelderland van alle provincies nog altijd op de eerste plek staat als het gaat om het aantal binnenlandse vakanties. De Veluwe (incl. Veluwezoom) staat op een tweede plaats qua populairste toeristenregio. Op 1 staan de Noordzeebadplaatsen, al loopt de achterstand van de Veluwe daarop aanzienlijk terug.

De groei van de toeristische binnenlandse vakanties op de Veluwe deed zich met name voor bij middellange vakanties van 5-8 dagen. Bij de korte en lange vakanties was er eveneens sprake van een toename. De Nederlandse vakantieganger op de Veluwe overnacht daarbij vooral in een bungalow.

De meest ondernomen activiteiten van Nederlandse verblijfstoeristen op de Veluwe zijn het maken van een wandeling (19%), uit eten gaan (17%) en een bezoek brengen aan een natuurgebied (12%).

De kerncijfers van buitenlandse gasten laten zien dat het aantal Duitse (+23%), Belgische (+19%) en Britse (+7%) bezoekers (vakantiegangers en zakelijke bezoekers) naar Gelderland in 2015 is toegenomen ten opzichte van het voorgaande jaar. Daarnaast nam het aantal Amerikaanse bezoekers met 29% meer dan gemiddeld toe.

De werkgelegenheid in de vrijetijdseconomie op de Veluwe is de afgelopen 10 jaren met 2.850 arbeidsplaatsen toegenomen. Het aandeel in de totale werkgelegenheid nam toe van 5,7% naar 6,2%. In totaliteit zijn er in de vrijetijdseconomie op de Veluwe bijna 21.700 mensen werkzaam.

De horeca en logiesverstrekking nemen ruim tweederde van de toeristisch recreatieve werkgelegenheid voor hun rekening.

5

Voor volledig overzicht ‘Kerncijfers Toerisme Veluwe 2015’; partners.visitveluwe.nl/veluwe-groeit 4

5

TO REPORT

Destinatie 2020

AFSCHEID DIRECTEUR JURRIAAN DE MOL Op 7 oktober heeft Jurriaan de Mol tijdens een drukbezochte bijeenkomst in Burgers’ Zoo afscheid genomen van RBT KAN. Hij verruilde zijn functie als directeur bij RBT KAN/ VisitVeluwe na 13 jaar voor de functie van directeur Business Development & Operations bij NBTC Holland Marketing. Samen met overheid en ondernemers heeft Jurriaan in 2003 mede het initiatief genomen voor de oprichting van het Regionaal Bureau voor Toerisme regio Arnhem Nijmegen. Door deze samenwerking en schaalvergroting heeft het toerisme naar de regio Arnhem Nijmegen, en vanaf 2015 ook naar de Veluwe, een positieve impuls gekregen. De nieuwe marketing- en promotiestrategie zorgde bovenal voor collectiviteit.

Het regionale bedrijfsleven in de toeristisch-recreatieve sector én de gemeenten participeerden in de nieuwe organisatie. Opvallende campagnes als Liberation Route Europe, Spannende Geschiedenis, Lekker Fietsen, Gelderland levert je mooie streken en de internationale campagne Cool Breaks on the Lower Rhine zijn succesvolle voorbeelden uit zijn koker. Zijn grote gevarieerde kennis en ervaring, zijn gedrevenheid in een (inter) nationaal publiek privaat werkveld had een stimulerende en positieve werking op de vrijetijdseconomie in Gelderland.

Op 7 april organiseerde VisitVeluwe een partnermeeting ‘Destinatie 2020. Dus daar kunnen we mee vooruit...’. Tijdens deze middag is de marketingaanpak voor 2016 en 2017 uiteengezet alsmede het belang van eenieders rol in ‘het kleur geven aan de beste Veluwebeleving’. Wat er vervolgens nodig is om in 2016 en 2017 samen kleur te geven aan de beste Veluwebeleving presenteerde VisitVeluwe aan vele partners, ondernemers, overheden en overige stakeholders tijdens de uitrol van haar strategie en marketingaanpak. Programma manager Bastiaan Overeem heeft onder meer aangeven dat er binnen deze aanpak en strategie veel aandacht zal zijn voor kennis & (product)ontwikkeling. Met een duidelijke focus op de 3 pijlers Veluwe Active, Veluwe Culture en Veluwe Taste is middels een zogenaamde 360-graden benadering (offline, online, pers & pr, trade) de nationale en internationale (Duitsland en België) markt bewerkt. De middag werd gecompleteerd door een presentatie van Michel van Maarseveen, directeur Paleis Het Loo, over de toekomst van ‘Het Versailles van de Veluwe’ en door een presentatie van Jurriaan de Mol, directeur VisitVeluwe en tevens voorzitter van St. Liberation Route Europe, over de Liberation Route Europe en het belang van herinneringstoerisme, ook op de Veluwe.

UITNODIGING

destinatie 2020 Dus daar kunnen we mee vooruit...

Partnermeeting Destinatie 2020

Congres Veluwe op 1

Presentatie Veluwe Agenda

VisitVeluwe organiseerde op 6 oktober 2016 in het Safari Meeting Centre in Koninklijke Burgers’ Zoo het Veluwe Congres. Het programma kende twee onderdelen: De Online Toerist en de Veluwe Agenda 1.0. Bij de Online Toerist is de focus gelegd op ondernemerschap, inspiratie en het elkaar aansporen tot online innovatie middels moderne marketingtechnieken. VisitVeluwe was verantwoordelijk voor de organisatie van het congres met als doel partijen op de Veluwe te inspireren, informeren en elkaar te ontmoeten. VisitVeluwe presenteerde bij het onderdeel De Online Toerist ´Werken met invloedrijke personen´. Wie op zoek gaat naar inspiratie voor een nieuwe vakantiebestemming komt steeds meer in aanraking met ‘influencers’. Wie zijn deze ‘influencers’ en waarom zou je met ze samen moeten werken (of juist niet met ze moeten samenwerken)? Bastiaan Overeem, programma manager VisitVeluwe vertelde over zijn ervaringen met het werken met influencers in verschillende toeristische campagnes voor Gelderland. Hoe worden influencers ingezet om reizigers te overtuigen voor Gelderland te kiezen?

In het tweede deel werd de VeluweAgenda 1.0 gepresenteerd. Gedeputeerde Bea Schouten, Rianne Roeters (Staatsbosbeheer) en Esther Heutink (bestuurder namens de Regio Noord-Veluwe) vertelden hoe zij aankijken tegen samenwerking op de Veluwe en de uitnodiging die er ligt met de VeluweAgenda.

6

7

TO REPORT BINNENLANDSE MARKT

Binnenlandse markt Van alle binnenlandse toeristische verblijfsgasten op de Veluwe is bijna de helft afkomstig uit Noord- en Zuid-Holland. Iets meer dan 44% zijn tweeverdieners zonder kinderen en 35% vormen de gezinnen met kleine kinderen onder 12 jaar. Meest geliefde bezigheden tijdens de vakanties zijn wandelen in de natuur, uit eten gaan, fietsen en een bezienswaardigheid, museum of attractie bezoeken. Reden voldoende om in 2016 een veelheid aan activiteiten op de binnenlandse markt te ontplooien, waarbij wordt ingehaakt op die bezoekmotieven. Er zijn zowel generieke imagoversterkende activiteiten uitgevoerd als thematische activiteiten, die inspelen op een of meer van die bezoekmotieven. Voor de Veluwe is gewerkt met drie thema’s: Culture, Active en Taste. De activiteiten hebben een sterke focus op online.

visit

VELUWE LIFESTYLE MAGAZINE

Echte mannen gespot op de Veluwe ;-)

HET BESTE VAN DE VELUWE

INSPIRATIE OPDOEN & DELEN MET #visitveluwe Foto: Gemeente Apeldoorn

VISITVELUWE: ’N MUST OP JE BUCKETLIST!

MINI-GUIDE CULTUUR

100 JAAR DE STIJL VAN MONDRIAAN TOT DUTCH DESIGN In 2017 vieren we 100 jaar De Stijl.

De Stijl is een Nederlandse kunstbeweging die in 1917 door Theo van Doesburg en Piet Mondriaan werd opgericht. De leden van De Stijl streefden naar een radicale hervorming van de kunst, die gelijke tred hield met de technische, wetenschappelijke en sociale veranderingen in de wereld.

Deze hervorming bestond uit het gebruik van een minimum aan kleuren en een zo eenvoudig mogelijke vormgeving (neoplasticisme). De Stijl brengt al 100 jaar wereldwijd vernieuwing in architectuur en design.

Het Kröller-Müller Museum in Otterlo is een van de schatkamers van De Stijl. Met topwerken van onder andere Piet Mondriaan, Theo van Doesburg, Bart van der Leck en Gerrit Rietveld is De Stijl één van de specialiteiten van het Kröller-Müller Museum.

Graag tot ziens in 2017!

Mondriaantodutchdesign.com

VELUWE ACTIVE - De accenten in de marktbewerking worden gericht op watersporten en waterrecreatie op de Noord Veluwe, paardrijden op de Veluwe, klimmen, fietsen en wandelen.

Hiermee biedt de regio aansluiting op diverse leefstijlen van zowel zeer actief/uitdagend tot recreatief/ontspannend.

uitinapeldoorn.nl

ONLINE De website visitveluwe.nl is in 2016 verder uitgebouwd een bevat de drie genoemde thema’s met bijbehorende praktische tips om de regio te ontdekken. Het toeristisch bedrijfsleven is in de website geïntegreerd. De website trok in 2016 152.000 bezoekers. Bovendien is de website hetbestevandeveluwe.nl verder uitgebouwd. Op deze site delen ambassadeurs, bezoekers en locals hun verhalen, tips en ervaringen. Hiermee proberen ze te inspireren en informatie te geven over wat de Veluwe zo uniek maakt. Het beste van de Veluwe is voor en door de échte Veluwefan. Het geheel is verdeeld in een aantal thema´s: attracties, sport, cultuur, uitgaan en natuur. VisitVeluwe host en onderhoudt het platform maar zorgt ook voor de werving van de ambassadeurs. Die ambassadeurs worden gestimuleerd via blogs hun enthousiasme te betuigen.

KANALEN SOCIAL MEDIA

Bereik Facebookpagina van 850.931 (2015) naar 3.587.662 (2016)

HET BESTE VAN DE VELUWE

Kastelen

DE LEUKSTE HOTSPOTS

TO SEE

INSPIRATIE OPDOEN & DELEN MET

#visitveluwe VISITVELUWE: ’N MUST OP JE BUCKETLIST!

visitveluwe.nl

De drukwerken hebben een vormgeving gekregen die naadloos aansluit bij de online-omgeving.

Het toeristisch lifestylemagazine TO INSPIRE (45.000 ex) presenteert de Veluwe als een gebied waar cultuur, natuur, activiteiten en culinair genieten inspireren tot toeristisch bezoek.

De bijbehorende miniguide TO SEE (90.000 ex) geeft een indruk van alle bezienswaardigheden, musea en attracties. De miniguide TO DO (90.000 ex) zet de bezoekers aan om daadwerkelijk de regio actief te gaan beleven. De beide miniguides hebben een uniforme vormgeving en zijn er in het Nederlands, Duits en Engels. De Z-card TO GO (5.000 ex) biedt een overzichtskaart van de Veluwe.

De Recreatiekrant Veluwe geeft een overzicht van alle evenementen die op de Veluwe worden gehouden. VisitVeluwe heeft in samenwerking met de uitgever in 2016 gezorgd dat de krant is vormgegeven in de huisstijl van VisitVeluwe. Daarnaast is ervoor gekozen in elke editie een buitenlandpagina te plaatsen. Deze pagina´s zijn door VisitVeluwe voorzien van Duitstalige en Engelstalige informatie en tips voor uitstapjes naar belangrijke musea en attracties op de Veluwe.

Tevens zorgde VisitVeluwe voor de unieke verhalen van de ambassadeurs van het beste van de Veluwe in de recreatiekrant. De Recreatiekrant kende telkens een oplage van 100.000 ex en was gratis verkrijgbaar bij VVV´s en toeristische locaties op de Veluwe.

• Facebook.com/VisitVeluwe • Instagram.com/VisitVeluwe

BEURZEN

• Twitter.com/VisitVeluwe (B2B)

VisitVeluwe nam in 2016 deel aan de twee belangrijkste Nederlandse consumentenbeurzen.

TO INSPIRE, TO SEE, TO GO en TO DO werden volop verspreid. Om die producten op de beurzen handzaam aan het publiek mee te kunnen geven zijn er speciale Veluwe-tassen geproduceerd.

Grote aandacht op beide beurzen ging uit naar de Giro d’Italia die in mei 2016 in Gelderland is gestart.

Het betrof de volgende beurzen:

121.573 bezoekers 23.762 bezoekers

Op de vakdag van de Vakantiebeurs, 12 januari, werd een pers-relatie-event gehouden in de Jaarbeurs te Utrecht. Aan ruim 160 (pers) relaties werd een presentatie gegeven van de belangrijke activiteiten in 2016, waarbij een prominente plek voor de Giro Gelderland was ingericht.

Groei foto’s Instagram op #visitveluwe naar 11.000 (eind 2016)

8

Hanzesteden Kröller-Müller

Vakantiebeurs Utrecht - 13 t/m 17 januari 2016 Fiets & Wandelbeurs Utrecht - 20 en 21 februari 2016

Fanbase VisitVeluwe: 16.046 volgers (eind 2016)

Aantal volgers Instagram: 3.260

Park Hoge Veluwe

OFFLINE

VELUWE TASTE - Dit thema is in de activiteiten vertaald met projecten die Erkend Veluwse Streekproducten centraal stellen. Bovendien is er aandacht besteed aan Smaakevenementen en (sterren)restaurants.

FACTS & FIGURES

visitveluwe.nl

O.a. Paleis Het Loo

2016

18 X

2017

RO U UT TE ES S E N

TO SEE TO DO TO TASTE

G R W A A N T FI DE I ET LR S S O

DE LEUKSTE HOTSPOTS

SOCIAL MEDIA In 2016 is veel aandacht besteed aan de inzet van social media strategie. Kenmerk was de benadering op menselijke wijze en het gebruik van echte verhalen en echte ervaringen.

Zij inspireren mogelijk toekomstige bezoekers bij hun vakantiekeuze.

O.a. Fietsen Watersport Wandelen Klimmen Paardrijden

2016

2016

THEMA’S VELUWE CULTURE - De Veluwe heeft een lange historie en mede daardoor een zeer diverse en interessante cultuur. Op veel plekken zijn hoge stadsmuren en indrukwekkende vestingen. Je vindt op de Veluwe diverse landgoederen met fraaie landhuizen te midden van fraai natuurschoon. Er zijn historische Veluwse dorpen, maar ook Hanzesteden. Bovendien prachtige musea, met uiteenlopende collecties, zoals Paleis Het Loo en Kröller-Müller Museum.

active

MINI-GUIDE ACTIEF

@pdoteter

9

TO REPORT BINNENLANDSE MARKT

THEMATISCHE PROJECTEN

PERSACTIVITEITEN

ONTWIKKELEN VAN ARRANGEMENTEN / NIEUWE PRODUCT MARKT COMBINATIES In 2016 zijn er door VisitVeluwe diverse activiteiten ondernomen voor de ontwikkeling van nieuwe arrangementen / nieuwe product markt combinaties voor op de Veluwe. Er zijn diverse clusterbijeenkomsten gehouden met vertegenwoordigers uit verschillende sectoren: molens, kleine campings, grote campings, familiehotels, paardensportbedrijven, B&B, fietsen, wandelen, watersport en vliegveld Teuge. Met elkaar werd gebrainstormd over kansen voor de ontwikkeling van nieuwe producten passend bij de drie thema’s. Producten die met elkaar konden worden ontwikkeld hebben een plek gekregen op de website en in de drukwerken van de regio.

Het actief stimuleren van vrije publiciteit in binnen- en buitenlandse media is een taak waar VisitVeluwe meer de focus op wil gaan leggen. Afgelopen jaar zijn er al diverse journalisten op bezoek geweest. In de Telegraaf verscheen zo een twee pagina´s groot artikel voer de Hanzesteden Elburg, Hattem en Harderwijk, inclusief de fietsmogelijkheden vanuit die steden. In de Reiskrant verscheen een uitgebreid artikel over Fietsen op de Veluwe en in de Kampioen een uitgebreide special over kamperen op de Veluwe.

In 2016 is de samenwerking gestart met Het Land van de ANWB. Dit leidde tot opnames op de Veluwe in het voorjaar voor een nieuw televisieprogramma ‘Het Land van’. Op zaterdag 21 mei, met een herhaling op zondagochtend 22 mei 2016 is het programma op de Nederlandse televisie uitgezonden.

De Veluwe is in deze uitzending prominent als vakantiebestemming gepresenteerd met o.a. zandsculpturen, de Middelste Molen, Stadsmuseum Harderwijk, Paleis Het Loo, Het Nationale Park de Hoge Veluwe, Julianatoren, Kröller Müller Museum, camping De Pampel en CODA Museum.

EXTRA AANDACHT VOOR HET THEMA ‘VELUWE TASTE’ In opdracht van VisitVeluwe heeft een fotograaf kwaliteitsfoto’s gemaakt van producenten van 26 Erkend Veluwse Streekproducten. In TO INSPIRE (2017) komen deze foto’s terug in een speciaal artikelVaassen over de Erkend Veluwse Streekproducten.

Er is bovendien een nieuw logo voor Erkend Veluws Streekproduct ontwikkeld. En de de online kanalen van VisitVeluwe zijn verrijkt met uitgebreide informatie over de streekproducenten.

V

e

Uddelse

l

u

w

Soerensche

Buurtveld

Veld

Veluwse Schavuyt Paleis 't Loo

zondag 28 augustus 2016

Hoog Soeren

Met Kampeer-TV werd een overeenkomst gesloten voor twee maal een tv-programma over Kamperen op de Veluwe (aflevering 6 en 9) als ondersteunende media-aandacht. Omdat Kampeer-TV een product is van De Telegraaf Media Group, was de ondersteuning in banners op reiskrant.nl/kamperen, camperscaravans.nl en camperplaats.nl, een artikel in de nieuwsbrief van de Reiskrant en 2x een artikel van twee pagina’s in het blad Campers en Caravans.

e

Beekpark Apeldoorn Asselsche

Omnisport

VisitVeluwe heeft op regioambassadeur.nl een speciale training geplaatst waarin het gehele aanbod van Veluwse streekproducenten op laagdrempelige wijze onder de aandacht van frontofficemedewerkers is gebracht.

Op 25 februari was de voorpremiere van de Nederlandse film ´Knielen op een bed violen´ in CineMec in Ede (en op 23 februari in Rembrandt Theater Arnhem). De film is gebaseerd op het boek van Jan Siebelink en heeft de Veluwe als decor. VisitVeluwe heeft een samenwerking opgezet met September Film, de distribiteur van de film Knielen op een bed violen. VisitVeluwe is meegenomen op de filmposter welke richting de vele bioscopen, boekhandels en bibliotheken zijn verstuurd. Gezamenlijk is een winactie opgezet om de spin off naar de Veluwe te vergroten, hiermee is tevens een link gemaakt naar hetbestevandeveluwe.nl. De Veluwe is zichtbaar gemaakt binnen partnerships met landelijke mediapartners zoals Sky Radio, VARA Gids en de Volkskrant Exclusief. Aan de hand van de filmlocaties in Ede, Rheden en Velp is een fiets- en wandelroute uitgegeven. VisitVeluwe heeft tijdens de twee regionale premieres in Cinemec Ede en Rembrandt Theater Arnhem een relatie evenement georganiseerd waarbij diverse ondernemers en overheden in aanwezigheid van de filmmaker en Jan Siebelink de film konden bekijken.

Apeldoorn Heide

Radio Kootwijk De Cantarel

Hoogbuurlosche Heide

V

e

l

u

w

e Beekbergen

Harskampsche Zand

0

2 km

In augustus is in samenwerking met VisitVeluwe de Tour Culinair, de smaak van de Veluwe, vanuit Apeldoorn georganiseerd. Onder de noemer ´Proef, beleef en ontdek wat de Veluwe te bieden heeft´ maakten de bezoekers tijdens een 40km fietstocht kennis met bijzondere locaties en konden ze proeven van diverse streekproducten.

Proef, beleef en ontdek wat de Veluwe te bieden heeft

Jeugdliefdes Hans en Margje Sievez leiden een gelukkig gezinsleven op hun kwekerij. Beiden werken hard om het bedrijf gezond te houden, maar hun onvoorwaardelijke liefde voor elkaar houdt ze sterk. Op een dag komt Hans de prediker Jozef Mieras tegen die hem over God vertelt en de herinneringen aan zijn streng gelovige opvoeding aanwakkert. Als Hans vervolgens een diepreligieuze ervaring heeft, is hij ervan overtuigd in direct contact met God te hebben gestaan. In de daarop volgende zoektocht naar zingeving en het eeuwige leven verliest hij het zicht op de werkelijkheid en het contact met zijn omgeving. Hij raakt steeds meer in de ban van het geloof, waardoor de verschillen tussen de familieleden alleen maar groter worden. Terwijl Hans steeds verder in de macht van de sekte lijkt weg te glijden, kan Margje weinig meer dan toekijken hoe de liefde van haar leven langzaam maar zeker verdwijnt.

VELUWS ERFGOED BELEVEN Samen met gemeenten Apeldoorn en Ede voert VisitVeluwe het project ‘Veluws Erfgoed Beleven’ uit. Binnen dit project wordt er samengewerkt met andere Veluwse gemeenten, erfgoedinstellingen, musea, lokale vrijwilligersorganisaties en terrein beherende organisaties. VisitVeluwe investeerde in fotografie van twintig erfgoed locaties en organiseerde een persontvangst voor journalisten van Telegraaf VRIJ. Daarnaast is er een communicatiepakket ontwikkeld dat toeristische organisaties kunnen inzetten binnen hun individuele online marketingkanalen. Er is een dubbele pagina in het TO INSPIRE magazine geplaatst. Online zijn er banners en links op visitveluwe.nl geplaatst en via sociale media zijn er en erfgoedberichten gepubliceerd.

KNIELEN OP EEN BED VIOLEN is een aangrijpende liefdesgeschiedenis en een klassiek noodlotsdrama over twee mensen die zielsveel van elkaar houden. Een ontroerende film over liefde, geloof en het maken van keuzes.

LELYSTAD AIRPORT VisitVeluwe is in 2016 gevraagd om een bijdrage te leveren aan een bijeenkomst over de ontwikkeling van Lelystad Airport. Doel van de bijeenkomst was om met een groep mensen met strategische denkkracht te verkennen of we kansen zien voor de toeristische sector op de Veluwe bij de ontwikkeling van Lelystad Airport. De eerste bijeenkomst had plaats op 11 juli 2016 in Van der Valk Harderwijk.

Ook daarna bleef VisitVeluwe betrokken bij vervolgbijeenkomsten.

WORD VELUWE FAN EN WIN EEN VERBLIJF BIJ LANDAL GREENPARKS! Of je nou graag door de bossen fietst of over de uitgestrekte heide wandelt; Landal GreenParks heeft voor jou altijd een passend verblijf midden in de natuur.

Registreer of login op hetbestevandeveluwe.nl met code ‘VELUWEFILM16’ en maak kans op een van de vijf verblijven op een park van Landal GreenParks op de Veluwe.

Inspiratiebijeenkomst ‘Veluws Erfgoed Beleven’

10

In 2016 heeft VisitVeluwe een plan geschreven voor de première van de film ´De Wilde Veluwe´ welke in het najaar van 2017 in première zal gaan. Er zijn diverse afspraken geweest met de producten en distribiteur Dutch Filmworks.

De winnaars verblijven een weekend of midweek in een standaard 4- of 6- persoonsaccommodatie op een van de volgende parken: Landal Coldenhove, Heideheuvel, Heihaas, Landgoed ’t Loo, Miggelenberg of Rabbit Hill. Daarbij hebben ze de keuze uit aankomstdata tot 20 december 2016 m.u.v. schoolvakanties en feestdagenperioden (www.landal.nl/uitgesloten). Reserveren kan vanaf 6 weken voor aankomst d.m.v. een reserveringsformulier. Gebruik foto en naam winnaars voor promotiedoeleinden van VisitVeluwe.

11

TO REPORT BUITENLANDSE MARKT

Buitenlandse markt

Lancering Mondriaan tot Dutch Design in Gelderland

Op 5 en 6 juli is de RDA in Keulen bezocht. Daar zijn contacten gelegd met onder andere Feenstra Rijn Lijn, Grimm Touristik, Scylla AG (Zwitserse riviercruise), Albatross Travel, Ueberland, Art-Cities-Reisen, Amaroup, Deutsche Bahn en Behringer. Ook hier was het thema ‘Mondriaan tot Dutch Design’. Art-Cities-Reisen heeft naar aanleiding van de beurs een brochure, in het kader van dit themajaar ontwikkeld, waarin een speciaal 5-daags programma met het Kröller-Müller Museum is opgenomen.

VisitVeluwe onderneemt tal van activiteiten op de buitenlandse markt. Focus ligt hierbij op België (Vlaanderen – 7 miljoen inwoners), Duitsland (Nordrhein-Westfalen en Niedersachsen – 25 miljoen inwoners) en Groot-Brittannië. Dit omdat de meeste buitenlandse gasten aan de Veluwe uit deze landen afkomstig zijn. Op de Duitse markt wordt de markt bewerkt onder de titel ‘Das andere Holland’ en in Groot-Brittannië met ‘The other Holland’. VisitVeluwe werkt daarbij samen met de andere Regionale Bureaus voor Toerisme in Gelderland en Overijssel, Euregio, het toeristisch-recreatief bedrijfsleven en NBTC. Focus van de buitenlandpromotie ligt op een cross-mediale aanpak waarbij zowel online als offline communicatiemiddelen worden ingezet.

Om ook de consument in de grensregio voor de regio te interesseren presenteerde de Veluwe zich op de consumentenbeurs Tourismus und Freizeit Messe Kalkar (20 en 21 februari).

De beurs trok 15.000 bezoekers.

HOLLAND CITY - THEMACAMPAGNES Om bezoekers aan Nederland in tijd en ruimte te spreiden heeft het NBTC het concept HollandCity ontwikkeld. Daarin worden verscheidene plekken in het land verbonden rondom de passie van de bezoeker. Die verbindingen lopen via denkbeeldige metrolijnen, als zijnde onderdeel van een stad.

NBTC presenteert die thema’s vervolgens prominent op holland.com en hanteert ze als leidraad voor de inrichting van beurspresentaties en in campagnes op de buitenlandse markten. In 2016 werden de eerste van die metrolijnen gepresenteerd. De Veluwe maakt onderdeel uit van drie van deze lijnen.

In september 2016 werd de verhaallijn ‘Liberation Route’ geopend. In die lijn is onder andere het WOII erfgoed van de Veluwe opgenomen. De verhaallijn maakt onderdeel uit van holland.com en is in vijf talen gepresenteerd. Gedeputeerden uit de provincies Zeeland, Noord-Brabant en Gelderland checkten in september officieel in voor een eerste rit op de Liberation Routelijn. Voor iedere provincie is er op holland.com een beschrijving van de belangrijkste operaties aan het einde van WOII. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan musea, begraafplaatsen, monumenten en belangrijke (herdenkings)evenementen. Het WOII-erfgoed van de Veluwe wordt in zes talen op diverse pagina’s gepresenteerd. De samenstelling hiervan is verzorgd door Visit Veluwe. In 2017 wordt gewerkt aan de verdere invulling en uitbouw van de campagne.

In december werd de verhaallijn ´Mondriaan tot Dutch Design´ in Gelderland geopend. Deze lijn verbindt het erfgoed van de kunststroming De Stijl, mede in verband met de herdenking van het 100-jarig bestaan van die stroming. VisitVeluwe nam het initiatief voor het programma in Gelderland.

Op de Veluwe maken het Kröller-Müller Museum, Stadsmuseum Harderwijk, CODA Apeldoorn, Museum Arnhem, Rozet, Fashion & Design festival en het Nederlands Openluchtmuseum deel uit van de verhaallijn.

In 2016 werd ook de verhaallijn ‘Hanzesteden’ geopend. Hierin werken de steden Hattem, Harderwijk, Elburg, Doesburg, Zutphen, Deventer, Zwolle, Kampen en Hasselt intensief samen.

Het streven is Duitse en Vlaamse gasten te inspireren en informeren over de vrijetijdsmogelijkheden in de Hanzesteden. Op 24 juni 2016 was de bestuurlijke startconferentie als grote aftrap voor de meerjarige samenwerking in de jaren 2017 tot en met 2019 gericht op de Vlaamse en Duitse markt.

DUITSLAND Voor de Duitser is de Nederlandse kust de favoriete bestemming. De provincie Noord-Holland noteert ongeveer 30-35% van alle Duitse overnachtingen – Gelderland slechts 4 à 5%. Door samen te werken met andere Gelderse regio’s en in aanliggende provincies langs de Duitse grens onder de noemer ‘Das andere Holland’ wordt de Veluwe onder de aandacht gebracht bij de Duitse gast met als doel het aantal gasten te laten stijgen. Online wordt gebruik gemaakt van dasandereholland.de maar ook van holland.com.

BEURZEN De ITB Berlijn is één van de grootste en drukste Travel Trade beurzen in de wereld. In 2016 had deze plaats van 9 t/m 13 maart. Het Holland paviljoen van NBTC stond in het teken van het themajaar in 2017 ´Mondriaan tot Dutch Design´. De Veluwe had een presentatie binnen het Holland paviljoen onder de noemer ‘Visit (das andere) Holland’. Contacten van VisitVeluwe hebben op de beurs een update ontvangen met de highlights van 2017. De presentatie leverde veel nieuwe, veelbelovende contacten op. Voorafgaand aan de beurs was er op 8 maart een persevent op 12

de Nederlandse ambassade. Ook hier was er gelegenheid de media over het product van Das andere Holland te informeren.

Startsein internationale marktbewerking Hanzesteden

CAMPAGNES EN PERSBEWERKING • I n het voorjaar (mei-juni) is er deelgenomen aan de NBTC-campagne op de Duitse markt #lekkerradeln. Thema was fietsen in combinatie met overnachten, ontdekkingen en culinair genieten. Zo werden er fietstochten door de natuur gekoppeld aan culinaire hoogtepunten met overnachtingen voor fietsers. Professionele bloggers, hobbybloggers en journalisten werden uitgenodigd in de regio en berichtten zowel tijdens hun verblijf over hun ervaringen als naderhand op de eigen reisblogs. Dit resulteerde in Duitstalige artikelen over de Giro d’Italia, sterrenrestaurants, geheimmtips, dierentuinen, attractieparken en het Nationale Park de Hoge Veluwe.

• I n het voorjaar is er ook deelgenomen aan de NBTC-campagne ‘Tijd voor 2’: Lekker genieten met z’n tweeën - in een van de Gelderse streken. Met de eigen partner, of met beste vriend(in).

Thema was romantiek, vriendschap, natuur, culinair, lange weekendjes weg. Naast informatie was er ook een winspel, waarbij deelnemers kans maakten op een weekendje weg. Presentatie van het aanbod was op de Das andere Holland-pagina op waz.de. Er verscheen een advertorial in het magazine ‘Mein Urlaub’ en er werd een presentatie in een nieuwsbrief rond de campagne.

De presentaties kwamen online bij meer dan 4 miljoen lezers onder ogen.

• I n het dagblad Rheinische Post is in het voorjaar twee maal een advertentie ‘Region der Woche’ geplaatst in combinatie met een online advertorial. Oplage 320.000 ex, lezersbereik 978.000. Online meer dan 5 miljoen unieke bezoekers per maand en ongeveer 17 miljoen bezoeken. De online advertorial Veluwe kreeg 1.675 kliks.

• I n Erleb Holland van mei 2016 verscheen een artikel van 12 pagina’s, met aandacht voor cultuur (onder meer kastelen en Hanzesteden), natuur (Nationale Park de Hoge Veluwe en Nationaal Park Veluwezoom), musea (Airborne Museum, Kröller Müller Museum), Actief (wandelen en fietsen) en Attractieparken (Apenheul, De Spelerij, Nederlands Openluchtmuseum). Oplage 60.000 ex, bereik 195.000 lezers.

• I n het weekend van 20 tot 22 mei was er een persreis voor journalisten, samen met hun kinderen. De deelnemers bezochten De Spelerij/De Uitvinderij in Dieren en Sportieve Evenementen Peter Oversteegen in Rheden. De reis resulteerde in artikelen in Duitse media, direct over de grens met een gezamenlijke oplage van 900.000 exemplaren.

• I n juli en augustus zijn lezersreporters op bezoek geweest. Zij konden zich tevoren voor deelname inschrijven via Niederrhein Nachrichten (oplage 152.000) en Neue Rhein Zeitung (oplage 100.000). Als tegenprestatie werden zij gevraagd een artikel over hun ervaringen te schrijven.

Dit leverde twee publicaties op. In de ene werd aandacht besteed aan Nederlands Openluchtmuseum en Museum Arnhem en in de andere publicatie stond het Klimbos op de Veluwe centraal en werd er overnacht bij Droomparken.

• I n september/oktober is er een online quiz gepubliceerd op dasandereholland.de. Iedere dag konden sitebezoekers een aantal vragen beantwoorden die at random werden gesteld. Onder de deelnemers die de meeste vragen van die dag goed hadden werd daarna een prijs verloot. De antwoorden op de vragen waren vindbaar op dasandereholland.de. De actie werd ondersteund via Facebook. De quiz heeft ruim 260.000 personen bereikt en er zijn 15.000 vragen beantwoord.

• I n het najaar is in het Rhein-Ruhr magazin (oplage: 28.000) een advertorial van 4 pagina’s verschenen met tips voor de Hollandse Herfst in Das andere Holland. Hierin was aandacht voor wild eten en wild kijken, culinair genieten Arnhem creatieve stad, natuur beleven, wijn, kastelen, kinderpret en Hanzesteden.

• I n oktober en november zijn ‘roadtrips’ gehouden voor journalisten van dagblad NRZ (Neue Rhein/Ruhr Zeitung. Zij kregen gecombineerde programma’s van de Gelderse streken aangeboden.

In vijf ervan was de Veluwe opgenomen. De artikelen zijn gepubliceerd in de gedrukte edities, oplage van 237.617 exemplaren en op nrz.de. De artikelen zijn ook geplaatst op dasandereholland.de.

Iedere roadtrip had zijn eigen thema: water/rivieren, wild kijken/wild eten, Hanzesteden/Kulinarische Zeitreise, mode/historie en koninklijk huis.

13

TO REPORT BUITENLANDSE MARKT

CONSUMENTENBEURZEN De Veluwe presenteerde de regio in 2016 op de twee belangrijkste Vlaamse consumentenbeurzen.

Bezoekers hadden veel interesse in de magazines TO INSPIRE, TO DO, TO SEE en TO GO.

• I n samenwerking met NBTC werd in oktober een persreis georganiseerd voor Duitse, Britse, Italiaanse, Franse en Spaanse journalisten. De reis stond in het teken van Veluwse streekproducten en streekgerechten. VisitVeluwe zorgde voor de organisatie en begeleiding. Bezoek aan Het Nationale Park de Hoge Veluwe, dineren in een restaurant met Michelinster, overnachten in een vijfsterrenhotel: het beste van de Veluwe! De reis leverde een veelheid aan publicaties op in belangrijke media in al deze landen.

MARKTINFORMATIE Teneinde het toeristisch bedrijfsleven in hun marketingactiviteiten op de Duitse markt te ondersteunen zijn er samen met Euregio factsheets gemaakt met analyses van de Duitse markt.

In de factsheets komen onder andere het zoek- en boekingsgedrag van Duitsers aan de orde.

Er is een analyse van de herkomstgebieden van de Duitse toeristen vermeld en de factsheets geven tips voor effectieve Duitse marktbewerking. De factsheets zijn aan het bedrijfsleven beschikbaar gesteld via visitveluwe.nl/partners.

Vakantiesalon Antwerpen - 21 t/m 25 januari 2016 Fiets en Wandelbeurs Vlaanderen - 27 en 28 februari 2016

81.000 bezoekers 14.712 bezoekers

GROOT-BRITTANNIË

Roadtrips NRZ

BELGIË

Vakantiesalon Antwerpen

De Belgische markt biedt volop groeikansen. België neemt, nationaal gezien, de 2e plek in waar het gaat om inkomende toeristen. In 2015 waren dit 2 miljoen Belgen, voornamelijk afkomstig uit Vlaanderen. De Belg is geïnteresseerd in cultuur, stedenbezoek en culinair genieten.

Op de Belgische (Vlaanderen) markt presenteert de Veluwe zich samen met de drie andere Gelderse regio’s (Achterhoek, regio Arnhem Nijmegen en Rivierenland) onder de noemer ‘Gelderse streken’.

Er is een presentatie op holland.com en geldersestreken.nl.

Omdat Nederland een grote variatie aan activiteiten op korte afstand van elkaar biedt, beoordelen Britten een verblijf in Nederland ideaal voor korte vakanties. Hoewel Britten weten dat Nederland meer te bieden heeft dan Amsterdam, verblijft toch meer dan de helft van het aantal Britse gasten in Amsterdam. De Britse gast heeft interesse in Nederlandse architectuur, cultuur en WOII. Hij is ook geïnteresseerd in stedenbezoek. Volop redenen om serieuze marktbewerking in Groot-Brittannië uit te voeren. Voor de bewerking van de Britse markt werkt VisitVeluwe nauw samen met het NBTC. THE OTHER HOLLAND Van april t/m oktober heeft het NBTC campagne gevoerd om de bekendheid van Veluwe als The other Holland te vergroten en het aantal gasten te laten groeien. Doelgroep was inwoners van de regio Londen/zuidoost-Engeland in de leeftijden tussen de 25 en 55 jaar. De focus was vooral gericht op de Veluwe en de regio Arnhem Nijmegen. De communicatie-uitingen liepen via partners van het NBTC zoals o.a. Expedia, Ryanair, Magic FM. Ingezet werden een radiospot, berichten op de social media kanalen, nieuwsbrieven en website pagina’s met informatie over de toeristische highlights van de Veluwe.

MARKETINGACTIVITEITEN Gedurende de zomer en het najaar zijn in samenwerking met NBTC diverse online bannercampagnes ingezet. Het thema ‘Hanzesteden’ is voor de Belgische markt van groot belang: de Belg is immers geïnteresseerd in cultuur, stedenbezoek en culinair genieten. Ook is samen met NBTC een crossmediale campagne gestart om meer bekendheid te geven aan de verschillende Gelderse regio´s.

De campagne behelste advertorials in verschillende bladen en publicatie van online banners op diverse websites.

PERSBEWERKING De Belgische pers wordt stelselmatig door VisitVeluwe van informatie voorzien door middel van persberichten. Bovendien zijn er verschillende persreizen opgezet en begeleid.

In februari verzorgde VisitVeluwe een driedaags persbezoek voor het blad OKRA Magazine Vlaanderen (oplage 293.000 ex) in het thema ‘Cultuur en Natuur op de Veluwe’, met bezoek aan Hanzesteden, musea en fietsen door de natuur.

WTM Londen

BEURZEN De World Travel Market in Londen (gehouden in november) is dé perfecte mogelijkheid om het aanbod van de Veluwe onder een groot publiek in Groot-Brittannië te presenteren. Binnen het NBTC-Holland-paviljoen was er ruimte om de regio’s te presenteren. Kapstok van het paviljoen was het themajaar 2017 Mondriaan tot Dutch Design en de beide andere metrolijnen Liberationroute en Hanzesteden. Op de WTM zijn contacten met veel partijen gelegd zoals Albatross Group, Ledger Holidays, Shearing Holidays, Great Days, Simply Groups, GTA/KUONI, Ryanair, Norman Allen Group travel, Holland Incoming, Petit Futé, Traveller, Miki Travel, Nordic Travels en New Market Holidays.

Specifieke belangstelling ging onder andere uit naar het Airborne Museum ‘Hartenstein’ in Oosterbeek.

In september was er een meerdaags persprogramma voor journalisten van De kampeertoerist Vlaanderen, met bezoek verschillende attracties en musea op de Veluwe. Het artikel dat naar aanleiding van het persbezoek zal worden gepubliceerd, verschijnt in 2017.

RBT KAN / VisitVeluwe zorgde voor de opzet en begeleiding van het programma.

In Het Laatste Nieuws (een van de toonaangevende dagbladen van België) verscheen een paginagroot artikel met de titel ‘Safari bij de Noorderburen’. Het Nationaal Park de Hoge Veluwe en Nationaal Park Veluwezoom stonden erin centraal. Ook het Kröller-Müller Museum werd erin benoemd. Het blad Touring (de Belgische evenknie van De Kampioen) publiceerde een artikel van liefst zes pagina’s over Veluwse natuur, stedenschoon (Hanzesteden) en Erkend Veluwse streekproducten.

Travel Trade Buitenland RBT KAN/VisitVeluwe brengen de regio’s onder de aandacht bij buitenlandse touroperators, rederijen en touringcarondernemingen.

Dit gebeurt met een mix van activiteiten, zoals: online & offline presentaties, één op één FAM trips, verkoopgesprekken en relatiebeheer met gerichte updates over recente ontwikkelingen. De online presentaties staan op theotherholland.com en visitdasandereholland.

14

de. Hier staan de Travel Trade-sheets met presentaties van het toeristisch bedrijfsleven plus beeldmateriaal dat de reisindustrie rechtenvrij kan gebruiken. Ter ondersteuning van gesprekken met de contacten in de reisindustrie is er drukwerk op maat in Engels en Duits. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van het Duitse en Engelse consumentendrukwerk TO DO & TO SEE. De verhaallijnen die samen met NBTC zijn ontwikkeld sluiten goed aan bij de interesses van de buitenlandse reisindustrie. De NBTC-metrolijn

‘De Britten hebben interesse om verder te kijken dan alleen in Amsterdam’

‘Liberation Route’ krijgt op de Britse markt volop aandacht. De Travel Trade pikt deze thema’s op en verwerkt ze in passende producten in reisprogramma’s naar Nederland.

FAM-TRIPS RBT KAN/VisitVeluwe organiseert geregeld fam-trips: een reis voor reisagenten met als doel hun kennis te laten maken met het gebied.

Op 17 en 18 november was er een fam-trip voor Belgische touroperators. Deelnemers: De Meibloem, Sima Tours, Govaka/Pasar, Lauwers Reizen, Reizen de Vriendt, Van Eyken Tours en Glenaki.

In het programma was een van de Princess Hotels op de Veluwe opgenomen en Paleis Het Loo in Apeldoorn. Dit werd bijzonder goed ontvangen. Positieve reacties waren er ook na het bezoek aan het Airborne Museum ‘Hartenstein’ in Oosterbeek.

15

TO REPORT PROJECTEN EN CAMPAGNES

Projecten en campagnes

MEIMAAND FIETSMAAND In mei waren de Gelderse streken gastheer van Meimaand Fietsmaand. Dit om de ambitie Gelderland als fietsprovincie nummer één van Nederland te positioneren. Om dat beeld te onderstrepen werd Gelderland prominent gepresenteerd op de Fiets- en wandelbeurs in Utrecht. Voor dat doel verscheen een handzame folder met praktische tips en routes in de Gelderse streken. In het blad Toeractief (bereik 100.000 lezers) werd er ruim aandacht aan de fietsmogelijkheden in de Gelderse streken besteed. En de website meimaandfietsmaand.nl presenteerde Gelderland op een prominente plek.

Bovendien werd er een special bij het Algemeen Dagblad (bereik 3,8 miljoen lezers) bijgesloten met daarin een grote presentatie van de Gelderse streken.

GELDERLAND LEVERT JE MOOIE STREKEN De al meer dan vijf jaar lopende en succesvolle campagne ‘Gelderland levert je mooie streken’ is in 2016 gevoerd aan de hand van vier thema’s: Fietsen & Wandelen, Cultuur, Culinair genieten en Kinderen. Een groot deel van de campagne is ingezet op radiocommercials, in voorjaar, zomer en najaar. In totaal werden er zo’n 7.000 spots uitgezonden via Radio 1, Q-Music en Skyradio alsmede op 13 regionale omroepen. In de radiocommercials werden telkens twee Gelderse regio’s met elkaar verbonden aan de hand van een van de campagnethema’s. Iedere boodschap werd steeds gevolgd door een tag-on met een korte boodschap van een van de projectpartners. De commercials zijn uitgezonden eind april, eind juni en voor de herfstvakantie in oktober. Alle commercials verwezen naar geldersestreken.nl. Hier kon men inspiratie opdoen voor een bezoek aan de Gelderse streken.

Per thema en per uitzendperiode zijn er telkens ca. 5,5 miljoen luisteraars bereikt. Afhankelijk van het betreffende thema betekent dit een bereik tussen de 40% en 55% van de betreffende doelgroep.

INZET SOCIAL MEDIA Met artikelen, interviews, fotoreportages en video’s zijn de vier gekozen thema’s (Fietsen & Wandelen, Cultuur, Culinair genieten en Kinderen) verbonden aan producten van het toeristischrecreatief bedrijfsleven en gedeeld via Facebook (23 miljoen bereikte personen), Twitter en Instagram (meer dan 35.000 foto’s van gebruikers). De verhalen hebben een centrale positie gehad op geldersestreken.nl. Vervolgens is via advertising (Facebook en Google Display) gezorgd dat de verhalen de juiste doelgroepen bereiken. In iedere periode zijn zo’n 150 advertenties geplaatst.

Per actieperiode zijn zo’n 30 verhalen op geldersestreken.nl gecreëerd die in iedere periode zo’n 100.000 pageviews hebben opgeleverd, waarvan 75% nieuwe bezoekers. De advertenties via Google display leverden 1 miljoen vertoningen op. Eind april verscheen een instagram-video die gemaakt is aan de hand van duizenden door publiek via #geldersestreken ingezonden foto’s. De video heeft 350.000 online kijkers getrokken die gemiddeld 1.28 minuut naar de video keken. De video is ook ter beschikking gesteld aan het toeristisch bedrijfsleven.

Gedurende vier weken is er vanaf 24 maart 2016, iedere week één thema centraal gesteld in de Gelderse streken win-weken. De Facebook-community van geldersestreken werd iedere week gevraagd naar hun meest bijzondere/lekkere/spectaculaire ‘belevenis’ rondom het thema.

Als tegenprestatie werd telkens een prijs uitgeloofd bij één of meerdere aangesloten partners van de Gelderse streken.

BLOGGERS EN BLOGTRIPS Er werd in 2016 een blogtrip gehouden, speciaal bedoeld voor online media gericht op gezinnen met kinderen. De trip bestond uit verblijf en vermaak in de vier Gelderse streken. Aan de trip deden 10 bloggers mee die naar aanleiding ervan op hun eigen media over de Gelderse streken hebben gepubliceerd. Ook voor de beide andere thema’s Culinair genieten en Cultuur werd een blogtrip gehouden. De gepubliceerde verhalen werden doorgeplaatst op geldersestreken.nl.

DIE GEEF JE CADEAU In december is een online cadeau-actie gepresenteerd waarin het publiek werd uitgenodigd een collega, vriend, familielid een cadeau te geven uit de Gelderse streken. De cadeaus waren beschikbaar gesteld door het toeristisch bedrijfsleven. Voor dit doel werd een speciale website diegeefjekado.nl geopend en voor de communicatie werd een radiocampagne ingezet.

Er reed ook een toepasselijk gestickerde bus door Amsterdam. De website kreeg zo’n 40.000 bezoekers met 110.000 pageviews. Er zijn 4.600 cadeaus gegeven.

GIRO GELDERLAND

Gazzetta del Giro Gelderland

FACTS & FIGURES GELDERLAND LEVERT JE MOOIE STREKEN 4 thema’s 3 uitzendperiodes 7.000 radiospots 3 nationale radiozenders 13 regionale omroepen 5,5 miljoen luisteraars per periode • bereik 40%-55% van doelgroep • • • • • •

ACTVITEITEN OP DE ZAKELIJKE MARKT

‘De Giro zorgde voor internationale media-aandacht ACTIVITEITEN IN DE REGIO voor Gelderland’

CONVENTION BUREAU GELDERLAND KLEURT ROZE OP BEURS EVENT 16

Op de beurs Event16 was de stand van Convention Bureau Gelderland roze gekleurd.

De start van de Giro d’Italia wordt zo ook op de zakelijke markt aangegrepen om partijen voor de Gelderse streken te interesseren.

Deze beurs over de evenementenbranche biedt eventprofessionals een inspirerende omgeving om hun vakkennis te verrijken en te verruimen. De Gelderse stand was geheel in de roze Giro-stijl en bezoekers konden er genieten van bijvoorbeeld roze macarons en Italiaanse wijnen.

NIEUW MAGAZINE CONVENTION BUREAU

Sp or t r eg io

Sp or t r eg io

Van de 20 gemeenten in Gelderland doen er 18 aan mee, dus dat is fantastisch. Bij een

sportevenement als dit staat niet alleen de sport onder de aandacht, ook veel dingen die ernaast gebeuren. Dat gaat van een feestje

bouwen rondom het fietsen tot clinics op scholen, maar ook over Italië. Het programma dat we nu hebben, gaat ongelooflijk veel voor de provincie betekenen. Bekijk de website maar voor alles wat er overal georganiseerd wordt. Er zijn heel veel initiatieven, zoals

de mercato’s, de Italiaanse markten. Daar kunnen bedrijven op intekenen. Dat gebeurt in 13 plaatsen. Daar stellen we ook subsidie voor beschikbaar om daarmee te helpen.

We proberen dus ook het bedrijfsleven

erbij te betrekken, en hebben hospitality en sponsoring. Alle start-finishlocaties hebben de mogelijkheid om daar iets mee te doen.

Je kunt ook echt partner worden van Giro Gelderland.”

Grote publiekstrekker is Tom Dumoulin. Hij is

de eerste renner in jaren die de kans maakt, te winnen. “Een Nederlander in de roze trui in Nederland, dat is dermate bijzonder dat het

misschien nooit meer gebeurt, dus daar moet je bij zijn. We kunnen alles nog zo goed voor

Sportregio Gelderland

elkaar hebben qua organisatie, uiteindelijk gaat het erom dat je een trekker hebt. En

dat de mensen het gevoel hebben dat er iets bijzonders staat te gebeuren.”

Meer informatie: girogelderland.nl

Gelderland is sportief. Hier is het hart van de Nederlandse topsport gevestigd: Papendal, Het Nationaal Sportcentrum als dochter van NOC*NSF, dat als doel

heeft de Nederlandse (top)sport te bevorderen. Dat gebeurt onder andere door

bijeenkomsten zoals congressen, trainingen en presentaties; maar ook sportieve bijeenkomsten zoals clinics en trainingsstages.

Velo-city

Enkele jaren geleden al kregen de burgemeesters van Arnhem en Nijmegen, Herman Kaiser en Hubert Bruls, het idee

om zich gezamenlijk kandidaat te stellen als stadsregio voor Velo-city, het grootste

leest op pagina 20, beter bekend als ‘De

Vierdaagse’. Naast de Giro in 2016 staan ook evenementen als het WK Jonge Paarden en het internationale fietscongres Velo-city 2017 op de kalender.

locaties. Rondom het evenement wordt ook

een leuk sociaal programma georganiseerd, met allerlei excursies, een receptie in het Nederlands Openluchtmuseum en een

slotgala in Arnhem. Met dit evenement wordt Gelderland op de wereldkaart gezet, niet

Apeldoorn, en heeft vervolgens twee etappes rond Arnhem en Nijmegen.

Het initiatief om de Giro naar Gelderland

te halen kwam van Cees Priem, voormalig wedstrijdwielrenner en ploegleider. Hij wist

Subsidiemogelijkheden

fietscongres ter wereld. Om dit idee handen

alleen als prachtige (fiets)regio, maar ook als

gedeputeerde Jan Markink te overtuigen

Provincie Gelderland richt zich op het versterken

en voeten te geven, werd Adviesbureau Van Assendelft & Partners gevraagd een

uitstekende locatie voor de organisatie van grote, internationale evenementen.”

van het belang van dit evenement voor de provincie, zeker omdat het mogelijk was

van de economische, maatschappelijke en spor-

plan van aanpak op te stellen. Reinoud van Assendelft de Coningh van dit bureau over

Natuurlijk is Gelderland ook de thuisbasis

van sportvoorzieningen als het GelreDome, KNHS en OmniSport. Locaties die zich uitstekend lenen voor het organiseren van sport gerelateerde evenementen.

het congres: “In de even jaren wordt het

congres altijd intercontinentaal gehouden, in de oneven jaren in Europa. In 2000 is

Velo-city vindt plaats van 13 tot en met 16

juni 2017 in de regio Arnhem Nijmegen. Op

de website velo-city2017.com (online vanaf maart 2016) vindt u het gehele programma.

dat congres voor het laatst in Nederland

gehouden, in Amsterdam. Velo-city is echt een vakcongres voor beleidsmakers,

om die wielerronde meerdere dagen in de regio te laten plaatsvinden. Bonthuis: “We hebben voor elkaar kunnen krijgen dat ze

hier drie dagen zijn, en daar Apeldoorn, Arnhem en Nijmegen bij kunnen betrekken.

Met een tijdrit in Apeldoorn en twee etappes

Gelderland kleurt roze Dimitri Bonthuis, directeur van

rond Arnhem en Nijmegen kunnen we heel Gelderland laten zien, bewijzen dat

tieve kracht van sport in de provincie. Tot 2019 wil provincie Gelderland 80 grote sportevenementen naar Gelderland halen. De focus ligt hierbij op de kernsporten atletiek, wandelen, judo, paardensport, tennis, volleybal en wielersport.

Sinds 1 januari 2016 kunnen subsidies worden aangevraagd voor sportevenementen binnen deze kernsporten. Ook voor activiteiten die

Sportieve evenementen

Daarmee onderstreept de provincie

bestuurders, ambtenaren, innovators,

sportmarketingbureau WSM in Delft, is

de provincie uitermate geschikt voor de

bijdragen aan de toepassing van innovatie op het

In Gelderland vindt jaarlijks het grootste wandelsportevenement ter wereld

niet alleen zijn status van schitterende destinatie voor dergelijke grote

de fietsindustrie, dat soort partijen. We verwachten zo’n 1.500 deelnemers, en

verantwoordelijk voor de communicatie rond Giro Gelderland. Dat is de overkoepelende

wielersport.”

Naast de wielerwedstrijd vinden er ruim 500

gebied van top- en breedtesport in Gelderland

plaats: de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen, dat dit jaar een

evenementen, maar ook de professionele wijze waarop de organisatie ervan wordt

bijzonder jubileum beleeft waarover u meer

aangepakt.

hebben een uitgebreid programma. Zoals

naam voor alle evenementen die

zogeheten side-events plaats: “Vrijwel alle

een inhoudelijke conferentie, een expo met ongeveer 80 stands van toeleveranciers en

plaatsvinden rondom de komst van de Giro d‘Italia. Die wielerronde start op 6 mei in

doorkomstgemeentes organiseren zelf ook allerlei evenementen rondom de doorkomst.

22 Gelderland levert je mooie streken... conventionbureau.nl

Diverse gemeenten en ondernemers voeren allerlei activiteiten uit in de aanloop naar de Giro. Gemeentehuizen kleuren roze, steden en dorpen worden aangekleed met banieren en roze fietsen langs de routes en er worden piazza’s en mercato’s georganiseerd. RBT KAN en VisitVeluwe zijn betrokken en ondersteunen deze lokale initiatieven zo veel mogelijk.

In samenwerking met Hotels Arnhem verschijnt een stadsplattegrond met informatie en aandacht voor de Giro.

Samen met vele tientallen congres- en vergaderlocaties is Convention Bureau Gelderland actief op de meeting- en conventionmarkt.

Bedoeling is de Gelderse streken zo sterk mogelijk te positioneren als dé regio’s met het beste en meest uitgebreide aanbod van accommodaties en kwaliteit in de verzorging van bijeenkomst. Een van de producten die het Convention Bureau voor zijn activiteiten inzet is het jaarlijkse magazine. Daarin is voor 2016 een dubbele pagina over de start van de Giro d’Italia geplaatst. Met de Giro kan Gelderland in het magazine met recht worden neergezet als sterke sportregio. Iets wat ook op deze zakelijke markt van belang is!

23

De VVV kantoren worden feestelijk aangekleed. Zo zijn er posters ter aankondiging, staat er in VVV Groesbeek een roze, aangeklede fiets en is er roze verlichting aanwezig.

Langs de Arnhem-Nijmegen etappe zullen in

Oosterbeek roze T-shirts worden uitgedeeld om aandacht te vragen voor de Airborne Wandeltocht. Ook in Rheden worden veel activiteiten georganiseerd. Bijvoorbeeld het verspreiden van een ansichtkaart om bewoners en bezoekers vóór, tijdens en ná de Giro om de mooie fietsmogelijkheden te benadrukken. Bezoekers kunnen gedurende de hele zomer de route volgen met de Zomerkaart.

Verder worden er diverse ludieke acties vooraf en tijdens de Giro georganiseerd.

Een overzicht van side-events in Apeldoorn is te vinden op giroapeldoorn.nl. Daar is ook informatie te vinden voor publicatie van side-events op de website.

FACTS & FIGURES SOCIAL MEDIA • 1 50 advertenties per actieperiode • 30 verhalen op geldersestreken.nl per actieperiode • 100.000 pageviews per actieperiode • video met 350.000 online kijkers • 1.28 minuut kijkduur video • advertenties via google display met 1 miljoen vertoningen

G A Z Z E T TA D E L G I R O G E L D E R L A N D

Op girogelderland.nl staat sinds 28 januari een evenementenagenda. In 99 dagen wordt er afgeteld naar de Big Start van de Giro d’Italia. Hier worden evenementen met een verrassende mix van sport (fietsen), kunst & cultuur en kennis getoond. Het evenementenprogramma rond Giro Gelderland kent nu al een flink aantal thema’s waaronder: toertochten, piazza’s in de wijken (à la ‘Burendag’), fietslessen/clinics, Bike Art, exposities, Mercato’s (markten) in de stadsparken, ontwerpwedstrijd fietsmode, Italiaanse lesweken op de basisscholen en een rondreizende Giro-Gelderland experience.

Op girogelderland.nl staat een speciaal aanmeldformulier.

COLOFON regioarnhemnijmegen.nl visitveluwe.nl rbtkan.nl partners.visitveluwe.nl

Deze krant is een uitgave van RBT KAN en VisitVeluwe Postbus 156, 6660 AD ELST T 0481-366 250 #regioarnhemnijmegen

4

In Apeldoorn worden diverse activiteiten uitgevoerd om de bezoekers van de Giro te stimuleren een herhaalbezoek te brengen aan de stad. Zo kunnen bezoekers op de startdag voor een ‘green screen’ plaatsnemen en wordt hun foto genomen met op de achtergrond een deel van de Giro etappe.

Er worden flyers uitgedeeld die oproepen tot een herhaalbezoek. Er zal tijdens het stadsfeest een Apeldoornse promotiefilm gaan draaien. Meer informatie over de initiatieven in Apeldoorn, kijk op giroapeldoorn.nl.

COMMUNICATIE SIDE-EVENTS RBT KAN heeft een uitgebreide evenementenagenda op de site regioarnhemnijmegen.nl.

In die agenda kan zowel op datum als op thema worden gezocht. Iedereen die een voor publiek toegankelijk evenement organiseert kan worden vermeld in deze agenda.

Lever hiervoor het volgende aan redactie@rbtkan.nl: datum, tijdstip, locatie, toegangsbepalingen, omschrijving, link met de Giro, informatieadres en of -telefoonnummer en eventueel website voor meer informatie.

Wijnhuis Robbers & Van den Hoogen uit Arnhem heeft een aantal bijzondere Italiaanse wijnen op de markt gebracht. Een witte, een rosé en een rode wijn.

Alle drie uit Apulië, zeg maar uit de hak van Italië. Alle drie wijnen zijn zeer vriendelijk geprijsd (€ 5,- inkoop) en zijn bedoeld voor de horeca of als zakelijk relatiegeschenk. Uiteraard heeft iedere wijn een etiket dat aansluit op de Giro d’Italia. Voor meer informatie zie robbersenvandenhoogen.nl

De training is sinds medio maart te vinden op regioambassadeur.nl.

Deelname aan de training is gratis.

Wordt de bijbehorende toets met goed gevolg afgelegd dan is er een certificaat van deelname.

bestaan er subsidiemogelijkheden.

Deze plattegronden worden bij alle hotels in Arnhem aan de gasten verstrekt. In Hotel Papendal is zelfs de Giro-Experience te bezoeken en ook VisitArnhem kleurt roze.

Kijk voor meer initiatieven in Arnhem op giroarnhem.com.

GIRO D’ITALIA WIJN

RBT KAN en VisitVeluwe zijn druk aan de slag om een speciale training over de Giro toe te voegen aan het succesvolle e-learningplatform van de regio.

Excellente prestaties beginnen in Gelderland!

Gelderland levert je mooie streken... conventionbureau.nl

Marcel Donders & Lupo presenteren Giro d'Italia wijn

BINNENKORT TRAINING OP E-LEARNINGPLATFORM

#visitveluwe

#geldersestreken

Van 5-8 mei 2016 had de ‘Big Start’ van de Giro d’Italia plaats in Gelderland. Apeldoorn had de WELKOM IN GELDERLAND! officiële start van de wedstrijd en verzorgde de tijdrit. De twee dagen erna waren er etappes van elk 190 kilometer. Dag 2 startte vanuit Arnhem en bracht de renners over de Veluwe, door het Rivierenland en het Rijk van Nijmegen met de finish op de Grote Markt in Nijmegen. Dag 3 ging vanuit Nijmegen, ten zuiden van Arnhem langs, GIRO ZET GELDERSE STREKEN 'PERFETTO' O P DE KAART! om bij Doesburg de Achterhoek in te gaan.

OP 5 T/M 8 MEI 2016 KOMT DE GIRO D’ITALIA NAAR GELDERLAND Via Zutphen en De Posbank was de finish in Arnhem. In drie dagen was er internationale media-aandacht voor Gelderland, waarmee de provincie als uitmuntend fietsgebied werd gepresenteerd. RBT KAN/VisitVeluwe vervulde een grote rol bij marketingondersteuning van het programma. Het toeristisch bedrijfsleven werd Mirre checkt of Gelderland roze kleurt... gestimuleerd in te haken op het evenement.

RBT KAN/VisitVeluwe bemiddelde bij de gesprekken met de latere hoofdsponsor van de Giro, Droomparken. De Giro werd geïntegreerd in de online en offline toeristische producties voor de Veluwe. Een promotievoertuig namens VisitVeluwe reed tijdens de twee etappes mee en deelde toeristische informatie en bidons uit aan het publiek langs de routes.

Op 1 mei gaven Gedeputeerde Jan Markink en Olympisch schaatskampioen Ireen Wüst bij Hotel Papendal in Arnhem het startschot voor de Giro Gelderland Toertocht. Het grote publiek kon die dag routes van 80, 120 en 165 kilometer met een deel van de Giro-trajecten rijden. Die dag was ook de ontvangst van prominenten en de verkenning van een deel van het parcours. RBT KAN/VisitVeluwe zorgde voor de organisatie en publiciteit.

Blogster Mirre Oost fietste in 2015 5000 km door de Gelderse streken. Speciaal voor de Giro ging ze op ontdekking ‘hoe roze Gelderland kleurde’ en motiveerde ze haar volgers de Gelderse streken te bezoeken. Om niet alleen de wielerkaravaan op 6, 7 en 8 mei gade te slaan, maar vooraf al de parkoersen te verkennen. En natuurlijk na afloop nog eens te zien welke routes de renners hebben gereden. De ervaringen van Mirre waren te vinden op visitveluwe.nl. En natuurlijk op social media via #visitveluwe. RBT KAN/VisitVeluwe publiceerde ook de ‘Gazetta del Giro Gelderland’, een informatieve krant – uiteraard gedrukt op roze papier – met alle mogelijke informatie over de dagroutes, de inhaakmogelijkheden en de communicatieactiviteiten rondom de Giro Gelderland.

Gazzetta del Giro Gelderland

BENVENUTO VOORJAAR 2016

UITGAVE: RBT KAN/VISITVELUWE

A GELDERLAND! BIG START

Grote sportevenementen zoals de start van de Giro d’Italia of het WK Beachvolleybal zijn belangrijk voor de Gelderse economie. Het sportbeleid van de provincie Gelderland, Gelderland Sport!, zet hier al een aantal jaren op in. We zetten in op drie belangrijke thema’s: de economische kracht van sport, de maatschappelijke kracht van sport en de sportieve kracht door excellente prestaties. Met daarbij aandacht voor sporters met een beperking.

De start van de tweede grootste wielerronde ter wereld geeft een impuls aan de economie van Gelderland. Het levert bezoekers, bestedingen en bekendheid op. Door de grote interesse van het publiek voor de start van deze grote wielertoertocht en de grote internationale publiciteit wordt Gelderland sterk onder de aandacht van een internationaal publiek gebracht. We verwachten ruim 400.000 bezoekers die tussen 5 en 8 mei naar Gelderland komen en langs de routeparkoersen de karavaan gadeslaan. Bezoekers die vervolgens bestedingen in horeca, bij de middenstand en attracties zullen doen.

De routes van de Giro Gelderland gaan niet alleen door het mooie centrum van Apeldoorn maar voeren ook over de Veluwe, door de regio Arnhem Nijmegen, Rivierenland en de Achterhoek. Zo profiteren de Gelderse streken volop van de media-aandacht en het bezoek van de vele geïnteresseerden. Ik ben er trots op aan de hele wereld te laten zien hoe mooi Gelderland is. Met onze topaccommodaties, mooie wegen en prachtige natuur hebben we alles in huis om de Giro

GELDERLAND - Op 5 mei is de ploegenpresentatie in Apeldoorn. De dag erna, 6 mei is de openingsrit in Apeldoorn: een tijdrit over een kleine 10 kilometer door de stad. Start is bij Velodrome Omnisport aan de Zutphensestraat, de finish is aan de Loolaan. Op 7 mei vertrekken de renners voor de tweede etappe vanaf het Eusebiusplein in Arnhem om via Ede, Tiel, Wijchen en Berg en Dal te eindigen in Nijmegen.

Op 8 mei worden de start- en finishplaats omgewisseld, dan wordt er namelijk gekoerst van Nijmegen naar Arnhem.

Die etappe gaat van Nijmegen naar Westervoort, om via een grote lus, langs Zelhem, Ruurlo, Borculo, Zutphen en Rheden in Arnhem te eindigen.

Giro Gelderland verwacht tijdens de Big Start van de Giro d’Italia in Gelderland ruim 400.000 bezoekers. De verwachting is dat circa 10% van de bezoekers vanuit het buitenland komt, en de rest vanuit Gelderland en overige provincies in Nederland. Tijdens de ploegenpresen-

PUBLICITEITSKARAVAAN

6 MEI > TIJDRIT APELDOORN

7 MEI > ARNHEM - NIJMEGEN

8 MEI > NIJMEGEN - ARNHEM

GIRO VERWACHT BIJNA HALF MILJOEN BEZOEKERS

tatie op 5 mei in Apeldoorn verwacht de organisatie 10.000 bezoekers. Bij de tijdrit in Apeldoorn worden 100.000 mensen langs het parcours verwacht. Bij de 2de en 3de etappe verwacht de organisatie 175.000 bezoekers langs de route.

RBT KAN en VisitVeluwe rijden drie dagen met twee auto's mee in de publiciteitskaravaan van de Giro d'Italia. Hiermee wordt direct contact gelegd met de honderdduizenden bezoekers langs het parcours wat zorgt voor een ongekende impact.

d’Italia 2016 de start te geven die het verdient.

MEEDOEN MET GIRO GELDERLAND?

Er zijn volop mogelijkheden om het toeristisch bedrijfsleven en uw relaties aan de Giro Gelderland te verbinden. Denk aan de toertocht Giro Gelderland op 1 mei, de mogelijkheden voor sponsoring en hospitality of als vrijwilliger. Kijk voor meer info op GiroGelderland.nl.

Deze Gazzetta del Giro Gelderland, uitgegeven door RBT KAN en VisitVeluwe, geeft een goed beeld van alle (toeristische) marketingactiviteiten die door deze organisaties worden uitgevoerd.

Jan Markink

Gedeputeerde provincie Gelderland

In 2015 fietste blogster Mirre in honderd dagen 5.000 kilometer door de Gelderse streken.

Ze deed live verslag middels foto’s, video’s en verhalen op 5000kmgeldersestreken.nl en op haar social media kanalen. Daarmee bereikte zij zo’n 20.000 fans per dag. Dit jaar zal Mirre vanaf april opnieuw op de fiets stappen in de Gelderse streken. Zij bezoekt dan onder andere Apeldoorn, Arnhem, Berg en Dal, Nijmegen en Rheden om live verslag te doen van de

voorbereidingen op de Giro en de side events in aanloop naar de Giro. En net als vorig jaar met aanstekelijk enthousiasme haar volgers motiveren om de Gelderse streken te bezoeken. Om niet alleen de wielerkaravaan op 6, 7 en 8 mei gade te slaan, maar vooraf al de parkoersen te verkennen. En natuurlijk na afloop nog eens te zien welke routes de renners hebben gereden.

De ervaringen van Mirre zijn terug te vinden op regioarnhemnijmegen.nl en visitveluwe.nl. En natuurlijk op social media via #visitveluwe #visitarnhem en #nijmegen.

G A Z Z E T TA D E L G I R O G E L D E R L A N D

1

BELEEF DE SPANNENDE GESCHIEDENIS VAN GELDERLAND Spannende Geschiedenis biedt een kennismaking met ruim 250 historische locaties in Gelderland.

De bezoeker kan via routes en arrangementen kennis maken met dit cultuurhistorisch erfgoed.

Op iedere locatie staat een markering met daarop een QR-code. Die code leidt, wanneer hij met de smartphone wordt gescand, naar een audio- of videoverhaal over de betreffendeplek. Dat verhaal is verwerkt op de mobiele website spgs.nl en spannendegeschiedenis.nl. Verschillende verhalen zijn gericht op kinderen. Het geheel is in drie talen: Nederlands, Duits en Engels. De route-app is in 2016 verrijkt met nieuwe fietsroutes. De website noteerde ruim 100.000 unieke bezoekers met bijna 190.000 paginaweergaven.

16

17

TO REPORT KENNIS, ADVIES EN CORPORATE COMMUNICATIE Lancering van de VR app

LIBERATION ROUTE

Kennis, advies en corporate communicatie

RBT KAN /VisitVeluwe is één van de grondleggers van de Liberation Route Europe en sinds 2016 officieel lid van de Stichting Liberation Route Europe (SLRE). Tientallen luisterplekken, WOIIerfgoed en toeristisch bedrijfsleven in de regio worden gepresenteerd op online en social media en in publicaties van de Liberation Route Europe. Dit levert een belangrijke positie op voor de regio waar het gaat om herinneringstoerisme. RBT KAN / VisitVeluwe heeft hiervoor in 2016 verschillende activiteiten uitgevoerd.

In oktober zijn twee VR-apps met verhalen over de bezetting en bevrijding van Gelderland gelanceerd. De apps brengen historie tot leven en enthousiasmeren de gebruikers om de Liberation Route zelf te gaan beleven. De app is als eerste vertoond aan Jurriaan de Mol, directeur RBT KAN, en Jan Jacob van Dijk, gedeputeerde van de Provincie Gelderland.

ACTIEVE REGIO AMBASSADEURS (ARA) Via het e-trainingsplatform regioambassadeur.nl presenteert RBT KAN / VisitVeluwe cursussen, bedoeld om de parate toeristische kennis van receptiemedewerkers van toeristische bedrijven te verhogen. Zij staan immers direct in contact met de toerist en dankzij een vergrote kennis wordt de kwaliteit in de dienstverlening verbeterd. Het platform bevat per eind 2016 tal van basistrainingen voor de Veluwe en zijn verschillende deelgebieden. Maar ook tal van thematische trainingen zoals Noord-Veluwe, Van Mondriaan tot Dutch Design, Hoe ga ik om met mijn Duitse gast en Erkend Veluwse streekproducten. Iedere training wordt afgesloten met een toets, die bij voldoende resultaat wordt bekroond met een certificaat van deelname. In 2016 hebben zich meer dan 1.300 cursisten ingeschreven die met elkaar ruim 3.500 trainingen hebben gevolgd. Deelname aan het platform is gratis. Het geheel wordt gepresenteerd op regioambassadeur.nl. Eind 2016 kende het platform ruim 25 trainingen.

Workshop ‘Betere foto’s maken met je smartphone

WORKSHOPS VOOR BEDRIJFSLEVEN r werden bovendien workshops en gastcolleges gegeven over ‘Effectief bloggen’, ‘Scoren met E service’ (t.b.v. Duitse gast), ‘Filmen met je Smartphone’, ‘Online Ambassadeur’, ‘Betere foto’s maken met je smartphone’ en ‘De online toerist’. Iedere training werd bijgewoond door ca. 20 cursisten van het toeristisch bedrijfsleven op de Veluwe.

AMBASSADEURSDAG Op 17 maart organiseerde VisitVeluwe de jaarlijkse Ambassadeursdag. Een bijeenkomst bedoeld voor de receptiemedewerkers van de ondernemers op de Veluwe. De dag werd bijgewoond door ruim 140 frontoffice-medewerkers. De gasten kregen een programma met een informatiemarkt, waar de grotere attracties uit de regio, bijvoorbeeld Apenheul, Thermen Bussloo, Geldersch Landschap etc. zich presenteerden met hun activiteiten voor het komende seizoen. Vervolgens waren er verschillende workshops die menigeen aanzette om met andere ogen naar het eigen toeristisch product te kijken, waaronder de workshop ‘Hoe ga ik om met de Duitse gast’.

BUSINESS NOT-AS-USUAL

OOK IETS TE

DELEN?

Alle deelnemers aan de Ambassadeursdag hebben de mogelijkheid gekregen een kennispas aan te vragen. Die kennispas geeft de houder recht op gratis entree tot ruim vijftig attracties, musea en bezienswaardigheden op de Veluwe en in de regio Arnhem Nijmegen. In 2016 werden er zo’n 450 kennispassen verstrekt.

CORPORATE COMMUNICATIE

2016

Relaties van VisitVeluwe ontvingen het Marketing Nieuws ‘Together’ met achtergronden over de activiteiten van VisitVeluwe en van belang zijnde ontwikkelingen in de toeristisch-recreatieve sector. Ook is er regelmatig een online nieuwsflash met kort actueel nieuws. Er verschijnen ook nieuwsbrieven namens het Convention Bureau en er is een speciale editie voor de consument, die maandelijks aan ca. 14.000 consumenten wordt gestuurd. Voor de zakelijke partners verschijnt er eens per jaar een overzicht van de marketingactiviteitenplannen voor het erop volgende jaar.

De activiteiten zijn er overzichtelijk in gebundeld in de vorm van marketingpakketten. Partners kunnen vanaf het bedrag van € 1.500 (basispakket) per jaar participeren in de activiteiten. VisitVeluwe stelt de marketing- en promotie-activiteiten samen, in overleg met zowel het toeristisch-recreatief bedrijfsleven als met de gemeenten op de Veluwe en overige belanghebbenden.

Deze partijen zijn verenigd in een marketingboard.

VisitVeluwe bracht in 2016 TO SHARE uit met kerncijfers toeristisch bezoek in oplage van 1.500 ex.

Hierin staan de kencijfers van het toerisme aangaande binnen- en buitenlandse bezoekers op een rij.

De andere editie van TO SHARE was een uitklapbaar product met de strategie en activiteitenplan.

De publicaties zijn verspreid onder overheden en toeristisch bedrijfsleven.

HET IK-TIJDPERK IS OP Z’N EIND. WIJ GELOVEN VEEL MEER IN VERBINDING.

MET EEN INSPIREREND VELUWE-CONCEPT ZIJN WE WIE WE ZIJN. SAMEN.

VisitVeluwe Postbus 156, 6660 AD Elst T 0481-366250 E partner@visitveluwe.nl

Visitveluwe.nl/partners Twitter.com/visitveluwe Linkedin.com/company/visitveluwe Toeristische marketing visitveluwe.nl / visitveluwe.com / visitveluwe.de hetbestevandeveluwe.nl #visitveluwe

ADVIEZEN

Uitreiking certificaten aan eerste ambassadeurs Noord-Veluwe in Oldebroek

18

‘E-learningplatform voorziet in grote behoefte’

VisitVeluwe is regionaal aanspreekpunt voor de ontwikkeling van toeristisch beleid door overheid en het (individueel) toeristisch bedrijfsleven. Zo geeft VisitVeluwe advies over nota’s toerisme, hotelnota’s en zijn er optredens van VisitVeluwe bij debatten, discussies, workshops en brainstormsessies. Ook voor speciale marketingactiviteiten, marketingvisies en advies aan(commerciële) partijen met betrekking tot de mogelijkheden tot vestiging verleent VisitVeluwe zijn diensten.

De zakelijke website partners.visiveluwe.nl speelt een belangrijke rol in die communicatie.

Per maand bezoeken circa 2.500 relaties deze site.

19

TO REPORT CONVENTION BUREAU GELDERLAND

Zakelijke markt

BEURZEN

Het Convention Bureau Gelderland promoot het gebied als bestemming voor zakelijke en feestelijke bijeenkomsten, zoals vergaderingen, congressen, symposia, evenementen en incentives. Door Meeting en Eventplanners aan het Convention Bureau te binden worden zij verleid bijeenkomsten in de regio te organiseren.

Zij worden onder andere ondersteund bij het vinden van een geschikte locatie, ontvangen nieuwsbrieven en krijgen uitnodigingen voor kennisevenementen.

De strategie van Convention Bureau Gelderland is er op gericht om de unieke kennisregio´s onder de aandacht te brengen. De Veluwe is de thuisbasis van kennisuitwisseling en innovatie voor Food, Cleantech, Energie & Milieutechnologie en Sport. In Apeldoorn wordt samengewerkt met ´Apeldoorn Congresstad´ om zo de zakelijke mogelijkheden gezamenlijke te presenteren.

Convention Bureau Gelderland zet in op kennisdeling voor bijvoorbeeld het organiseren van evenementen. Hierbij worden Meeting- en Eventplanner uitgenodigd voor een kennissessie.

ONLINE De Veluwe, regio FoodValley en Apeldoorn, als bestemming top-of-mind te krijgen bij decisionmakers loopt via diverse gerichte marketing-, promotie- en acquisitie activiteiten. De online activiteiten worden uitgevoerd vanuit een sociaal menselijke invalshoek. De website conventionbureau.nl is afgelopen jaar geheel opnieuw gebouwd en tevens geschikt gemaakt voor mobiel en tablet.

Via het blog wordt er direct met sitebezoekers en partners gecommuniceerd. Ook is er plek zijn voor testimonials. De vraag ‘Waarom vergaderen in Gelderland’ geeft nu krachtige antwoorden.

Extra aandacht is ook voor event-services waar iedere organisator mee te maken zal krijgen.

Van dagvoorzitters, entertainmentprogramma´s tot vervoer.

Het Convention Bureau heeft extra informatie over de deelnemende bedrijven geplaatst op Google Places. De plattegrondfunctie op google maps is een veel gebruikte functie waarmee bedrijven beter worden gevonden door klanten en andere relaties. Om nog hoger in de ranking van Google te komen zijn er voor de verschillende partners 360° video’s en foto’s gemaakt welke op conventionbureau.nl en YouTube zijn geplaatst.

Op 25 januari werden tijdens het MEETINGS Business Event de MEETINGS Awards uitgereikt aan de favoriete locaties van 7.499 online stemmers. Convention Bureau Gelderland mocht als een van de sprekers tijdens deze bijeenkomst optreden en hebben daar onder meer gepleit voor relevante locatiekeuzes door evenementenorganisatoren.

Op 18 februari heeft Convention Bureau Gelderland deelgenomen aan de beurs EvenementContact in de RAI Amsterdam. Waar veel contacten zijn gelegd en versterkt. Mede dankzij een succesvolle actie waarbij willekeurige beursdeelnemers eretitels als ‘beste meetingplanner’ en ‘wildste event professional’ toegekend konden krijgen.

Op woensdag 23 en donderdag 24 maart was Convention Bureau Gelderland met een indrukwekkende beursstand aanwezig op event16 waar Gelderland zich profileerde als dé bestemming voor zakelijke- en feestelijke bijeenkomsten. De stand stond in het teken van Giro Gelderland.

In de stand werd de Gazzetta del Giro Gelderland gepresenteerd.

Stand Convention Bureau Gelderland op EVENT 16

EVENEMENTEN Convention Bureau Gelderland nodigde 70 meeting planners uit om 27 en 28 juni deel te nemen aan de Summer Class 2016. Hen is een unieke kans geboden om in slechts 24 uur meer te leren over het organiseren van zakelijke bijeenkomsten. Topsprekers werden afgewisseld door inhoudelijke discussies en workshops.

Op woensdag 7 december organiseerde Convention Bureau Gelderland in samenwerking met Apeldoorn Congresstad een exclusieve masterclass ‘De uitnodiging die niemand wil missen’ in en om Paleis Het Loo. De masterclass begon met tips & trucs van superbrainstormer en dagvoorzitter Erik Peekel, waarna de deelnemers tijdens een pressure cooker sessie in teams aan de slag gingen met de uitnodiging die niemand wil missen. Aansluitend vond een bijzondere High Wine plaats in Paleis Het Loo.

‘Summerclasses - vernieuwend en interessant voor de evenementen-organisatoren’

OFFLINE Convention Magazine Gelderland

Gelderland levert je mooie streken

Het Convention Bureau geeft jaarlijks een magazine uit (To Meet) met daarin presentaties van de belangrijkste vergaderaccommodaties in Gelderland.

To Meet Gelderland is in het verslagjaar meegestuurd met een van de edities van Meeting Magazine. Bovendien werd 14 maal in Gelderse businessbladen een, steeds wisselende, presentatie geplaatst in roulerende samenwerking met een van de partners van het Convention Bureau.

Meet in Gelderland Magazine

Gelderland levert je mooie streken Resideren op niveau?

Gelderland levert je mooie streken...

Laat je verrassen door Gelderland als bestemming voor zakelijke en feestelijke evenementen 100ste Vierdaagse - Giro d‘Italia 2016 - Tips voor social- & partnerprogramma’s – Voorkom keuzestress Evenementenbeveiliging - Must see, must do Gelderland - Gelderse locaties in één thematisch overzicht

20

21

VisitVeluwe Dorpsstraat 14, 6661 EK Elst Postbus 156, 6660 AD Elst T 0481-366 250 E info@visitveluwe.nl visitveluwe.nl/partners visitveluwe.nl hetbestevandeveluwe.nl