89
3
ORGANIZACIJSKA DIMENZIJA E-POSLOVANJE
Tehnološki je aspekt, odnosno aspekt suvremene infromacijskokomunikacijske tehnologije ključan za razumijevanje suvremenih društvenih, a kroz to i poslovnih procesa. No, tehnologija predstavlja infrastrukturnu podlogu, dok je organizacija ono što tehnologiji kao takvoj daje upotrebnu vrijednost. S obzirom na to, bitno je sagledati organizacijski aspekt suvremenog elektroničkog poslovanja (e-Poslovanja) i mobilnog poslovanja (m-Poslovanja).
3.1. Temeljna načela poslovanja U teoriji se menadžmenta kao temeljni cilj poslovanja definira opstanak, a iz njega se deriviraju tri cilja nužna za ostvarenje opstanka, a to su: • rast • efikasnost/efektivnost i • fleksibilnost. Rast predstavlja prirodni i jasno razumljiv cilj, jer dok se određeni sustav bilo društveni bilo biološki razvija i raste, šanse za opstankom su mu velike. Fleksibilnost je također načelno razumljiv cilj jer podrazumijeva sposobnost prirodnog ili društvenog sustava da se adaptira okolini i tako si osigura opstanak. Pojmovi efikasnost i efektivnost, za potpuno razumijevanje zahtijevaju određenu razinu razumijevanja ekonomske i socijalne logike. Efikasnost se definira kao odnos između uloženog i dobivenog što implicira kako gospodarski subjekt koji ostavaruje dobit ima ispunjene uvjete za opstanak. S druge strane, efektivnost je alternativa efikasnosti. Efektivnost podrazumijeva zadovoljavanje nekih drugih kriterija uspješnosti različitih od efikasnosti. Naime, moguće je da uvjete za opstanak imaju i poslovne organizacije koje nisu efikasne. U tom slučaju efikasni dio određene zajednice može biti spreman odreći se dijela svoje dobiti i tako pomoći