Ondernemers 13-2011

1 3 8 juli 2011 • Jaargang 19 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus)

Olivier Lanckriet (Exellent-Expert)

Wie initiatief neemt, moet veel meer beloond worden Spin-off NeaForma focust op industriële toepassingen – Reportage: Kusttoerisme – Fotoverslag Algemene Jaarvergadering Voka

Flanders Maritime Cluster Twee jaar terug werd het initiatief genomen tot de oprichting van Flanders Marine.

Een uitgebreide studie bewees onomstotelijk dat er zowel nood als belangstelling was voor innovatie in de mariene/maritieme sfeer.

De nadruk lag echter op de maritieme technologieën. Het is inderdaad zo dat er zich baanbrekende nieuwe technologieën aanbieden in de scheepsbouw, installatietechnieken in de offshore windenergie, de scheepvaart, haveninstallaties,…

Een “Flanders Maritime Cluster” voldoet aan de noodzaak om onze Vlaamse bedrijven kansen te bieden aan de nieuwe technologieën deel te nemen of zelfs het voortouw te nemen.

Deze opvolger van Flanders Marine wordt gesteund door zijn stichtende leden: Provincie en POM West-Vlaanderen, de baggerbedrijven DEME en Jan De Nul, Resoc Oostende, Vliz, en de havens van Antwerpen en Oostende en uiteraard door de vele bedrijven die met veel genoegen lid worden van dit netwerk.

Flanders Maritime Cluster werd gelanceerd op de vooravond van de Vlaamse Havendag met een conferentie voor de leden over de pas toegekomen SWATH (Small Waterplane Area Twin Hull) ‘Westdiep’ van DAB Vloot, waar zowel de technische bijzonderheden als de toepassingsmogelijkheden en vaargedrag van dit type schepen uit de doeken werd gedaan.

Kantoren THV Seawind officieel geopend Op woensdag 29 maart werden de kantoren van de THV Seawind officieel geopend door de voorzitter van het AG Haven Oostende, Dhr. J. Vande Lanotte. De kantoren zijn gelegen in de directe nabijheid van de werf op het Zeewezendok.

De THV Seawind, wat een samengaan is van de bedrijven Deme en Fabricom, staat in voor de contracting - uitvoering van de natte werken - voor de tweede en derde fase van het C-Power project (offshore windmolens) op de Thortonbank. Zo’n 40 ingenieurs zullen hier gedurende de bouw permanent werken.

Ondertussen zijn de eigenlijke werken in volle opbouw en is de eerste jacket reeds geplaatst geworden in volle zee, midden juni 2011.

De THV heeft de vaste wil om ook mee te doen aan tenders van andere windmolenparken.

Zo wil de THV Seawind in Oostende haar vaste uitvalsbasis maken. Vandaar ook dat Seawind reeds een ponton voor haar kantoren heeft gelegd waaraan de kleinere catamarans op een gemakkelijke manier kunnen aanmeren voor het vervoer van personen van en naar de windmolenparken.

Oostende profileert zich als de hub voor de windmolenindustrie in al haar facetten. Het ligt steevast in de bedoeling van AG Haven Oostende om nog andere ontwikkelaars, onderhoudsbedrijven en aanverwante bedrijven actief in het windmolengebeuren naar onze haven te halen.

Cruiseschip Le Diamant eerste aanloop in Oostende Op woensdag 29 maart liep het Cruiseschip Le diamant voor de eerste keer de haven van Oostende binnen. Na de Sea Cloud en Kristina Katarina is dit het derde cruiseschip voor Oostende in 2011. Hierna komen nog 10 cruiseschepen waaronder een aantal grote kleppers zoals “The World”, de “Black Watch”, de “Boudicca” en de “Silver Wind”. Allemaal schepen rond de 200 m lengte.

Het cruiseship Le Diamant is 124 m lang, 16 m breed en heeft een diepgang van 4,98 m.

Voor een volledig schema van het cruiseseizoen in Oostende, bezoek onze cruisewebsite: www.portofoostende.be/cruise2oostende

Slijkensesteenweg 2 - 8400 OOSTENDE - Tel. 059/340.711 - Fax 059/340.710 e-mail info@portofoostende.be - www.portofoostende.be

STANDPUNT

Gilbert premier Zondag 26 juni. Belgisch kampioenschap wielrennen voor profs in ons eigen Hooglede – Gits. Duizenden wielerliefhebbers verdringen elkaar achter de nadars om een glimp op te vangen van de renners, de fietsen, de volgwagens, de vips en vedetten,… In de partytenten van de talrijke sponsors wordt gegeten en gedronken. Na een spannende koers wordt Philippe Gilbert - wie anders - oppermachtig Belgisch kampioen. Iedereen genoot en was tevreden over de winnaar, de koers en de sfeer.

Er werd over de koers gepraat, maar niet over de politieke situatie van ons land en dit ondanks de aanwezigheid van premier Leterme en minister Muyters. Iedereen vergat dat vorig jaar op het BK in Leuven, we net verkiezingen achter de rug hadden, we toen zonder echte regering zaten en dat we vandaag nog steeds zonder echte regering zitten.

Opvallend dat de regeringsonderhandelingen en het politiek gekrakeel geen gespreksonderwerp meer zijn. Niet op de koers, maar ook steeds minder op de vele netwerkmomenten van Voka waar ondernemers elkaar ontmoeten.

Er ontstaat een berusting en gedoog en het lijkt erop dat het ook zonder federale regering wel lukt. Het kabinet Leterme van doorlopende zaken neemt de nodige beslissingen en de (tijdelijke?) opleving van onze economie verblindt ons voor de echte problemen waarvoor we als land staan.

We betalen sluipend een hogere rente dan onze buurlanden om onze schulden te financieren. Onze inefficiënte staatsstructuur wordt niet aangepakt. Onze competitiviteit staat onder druk door de automatisch koppeling van de lonen aan de index en de hoge sociale en fiscale lasten. De vergrijzing van onze bevolking is een zwaard van Damocles voor de financiering van onze pensioenen en de activiteit op de arbeidsmarkt enz.

Hans Maertens

Vanuit de handelsmissie van Prins Filip met 300 bedrijfsleiders aan de westkust van de Verenigde Staten kwamen dit weekend twee reacties: een duidelijk bezorgde minister-president Kris Peeters verklaarde voor de tv-camera’s dat de Amerikanen zich zorgen maken over het feit dat we nog geen regering hebben en dat er aan de notionele intrestaftrek zou geprutst worden. Eenzelfde geluid was te horen bij Georges Ugeux, de in de VS gevestigde gewezen ondervoorzitter van de New York Stock Exchange, op de website van Trends. “Iedereen zegt me dat ik geen regering heb. Het is altijd het eerste dat ik te horen krijg.

Ik breng hier dus mijn tijd door met te zeggen dat we wél een regering hebben, dank u.” De boodschappen zullen niet

aankomen, want worden ondergesneeuwd door de mediaaandacht voor Philippe Gilbert en zijn tricolore trui.

Ondertussen zal formateur Elio Di Rupo klaar zijn met zijn voorbereidende nota voor de echte regeringsonderhandelingen. Wordt het een wervend en wervelend project waar iedereen zich achter kan scharen, of wordt het een zoveelste politiek misbaksel dat iedereen verder uit elkaar splijt en drijft? Bij het lezen van dit standpunt zal het hopelijk al duidelijk zijn, maar ik vrees ervoor. Er is visie noch strategie, elk businessplan is deficitair en vooral, er is geen team. De sleutelspelers zijn het voorbije jaar niet naar elkaar toegegroeid; integendeel ze gaan steeds verder uit elkaar waardoor elke toekomstige samenwerking gehypothekeerd wordt. Laat ons hopen, maar het zal wellicht overzomeren worden. En wat dan?

Misschien moeten we het idee van topeconoom Geert Noels van begin 2009 (!) terug oppikken om een oorlogskabinet op te richten met onafhankelijke topspecialisten die met de politici meezoeken naar politieke oplossingen om ons land institutioneel te hervormen en er een nieuw sociaal-economisch project voor te schrijven. Natuurlijk zijn er al meer dan voldoende adviesorganen en is zo’n oorlogskabinet democratisch niet te verdedigen. Maar nood breekt wet. Het zal door de politieke klasse lauw onthaald worden, maar het kan een doorbraak forceren in de politieke impasse. Goed onderbouwde dossiers, een nieuwe kijk, creatieve ideeën en invalshoeken,… en vooral een aantal nieuwe mensen die verandering aankunnen. Ook een paar topbedrijfsleiders moeten deel uitmaken van dit oorlogskabinet. Namen zoals Paul Buysse of Bert De Graeve van Bekaert, Paul Bulcke van Nestlé of Karel Vinck zouden niet misstaan in zo’n kabinet om doorbraken te realiseren, maar ook een jonge creatieve ondernemer moet erbij.

En wat mij betreft, mag de slimme en sterke Philippe Gilbert het oorlogskabinet leiden, want hij is al sinds maart overal le premier.

Hans Maertens PS: Voka wenst u een zonnige en welverdiende vakantie.

En hopelijk wordt het een spannende Tour de France met vele Belgen als premier.

Wilt u reageren?

Mail dan naar hans.maertens@voka.be

Ondernemers 13 8 juli 2011

Ondernemers 13 8 juli 2011

7

NEAFORMA

Kunststoffenproducent Orac uit Oostende, vooral bekend voor zijn decoratieoplossingen, treedt een nieuwe fase in.

Sinds 1 juli is één van de poten van de groep, de innovatieve kunststofontwikkeling en -productie voor industriële klanten, afgesplitst in een nieuwe nv: NeaForma. De spin-off moet de twee bedrijven in de Orac-groep toelaten zich verder te focussen op hun beider kernactiviteiten.

“Er liggen voor ons nog enorm veel markten open.”

Yves Taillieu

“Elke zelfstandige winkelier die bij ons netwerk is aangesloten, moet een expert zijn over de hele lijn.”

Olivier Lanckriet

15

17

26

Aan de Brugse Pathoekeweg ligt het zenuwcentrum van Exellent-Expert, een gloednieuw logistiek platform om ú tegen te zeggen. Met de internationale aankoopcentrale ‘Expert’ maakt Olivier Lanckriet de cirkel van zijn strategie rond. De Brugse whizzkid voelt zich voldoende gewapend om de strijd aan te gaan met de vaak door buitenlandse groepen aangestuurde concurrentie, genre Media Markt of Saturn.

“Na een audit zegden mensen mij, jij hebt makkelijk praten!

Wel, nu heb ik zélf een bedrijf!”

FUN

Met een vernieuwde en verruimde winkel in Roeselare en het experimentele stadswinkelconcept Fun City in Blankenberge, timmert vrijetijdsketen Fun aan een nieuwe fase van expansie en innovatie in thuisbasis West-Vlaanderen.

Maar ook het maatschappelijk verantwoord ondernemen staat hoog in het vaandel. Daarvan getuigt het tijdelijk bevriezen van de relaties met fabrikant Mattel, de machtige groep achter o.a. de Barbiepoppen.

23

INTERVIEW

IN2RED

Webbureau In2red is de eerste nieuwkomer in het gloednieuwe ondernemers- en opleidingscentrum voor starters in Het Perron in Ieper. “Een ideale locatie om extra naambekendheid te verwerven en in te spelen op toekomstige toeristische projecten”, zegt bedrijfsleider Tom Vanden Berghe.

18

10

ONDERNEMERS & CO

VOKA-NIEUWS

PROSIT

Gebruikt u in het buitenland geen mobiel internet omdat u torenhoge facturen vreest? Dat hoeft niet langer. Voortaan kunt u zonder zorgen altijd en overal e-mailen, facebooken, twitteren of reisinformatie opzoeken. Kristof Lidou van Belgacom geeft u praktisch uitleg in onze fiscaaljuridische rubriek.

Ruim 60 ondernemers woonden op 16 juni in Dots in Ieper een ochtendseminarie bij met de Amerikaanse innovatiegoeroe Richard Lee. 15 onder hen konden daarna nader met hem kennismaken tijdens een interactieve businesslunch in Hostellerie St-Nicolas in Elverdinge. Het werd op zijn minst een verrijkende ervaring.

Pierre Lambrechts, Forma/Verbeteren

16

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen.

ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever Hans Maertens, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk redactie.ondernemerswvl@voka.be www.voka.be/west-vlaanderen Hoofdredacteur Dirk Van Thuyne Eindredacteur Angie De Wreede Webredacteur Tinny Capiau Mediaregie Grafische vormgeving Filip Deckmyn Bart Vandaele Anne Lanckriet Druk Marijke Vanthuyne Group Van Damme Meriam Ziane Maatschappelijke zetel Marie-Claude Tack Havenhuis De Caese, 056-24 16 51 Hoogstraat 4, 8000 Brugge marie-claude.tack@voka.be info.wvl@voka.be Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

BLIKVANGER

Philips maakt van Roeselaarse verlichtingsfabrikant spelverdeler in nieuwe business unit voor topmerken

Fusie tussen Modular en Italiaanse Luceplan Modular uit Roeselare valt niet alleen op door zijn eigenzinnige, creatieve, retro-futuristische ontwerpen van architecturale verlichting.

Binnen Philips Lighting kreeg Modular recent ook de rol van spelverdeler in een nieuwe business unit voor topmerken. “De fusie met het Italiaanse Luceplan was de eerste opportuniteit die we te baat namen”, zegt gedelegeerd bestuurder Lieven Messiaen.

Nadat stichter Paul Rommens in 2004 zijn geesteskind aan CVC Private Equity verkocht, kwam Lieven Messiaen aan het roer van het bedrijf. In 2006 werd Modular terug doorverkocht aan Philips Lighting.

Hoe kadert de fusie met Luceplan in het plaatje van Modular?

Lieven Messiaen: “De groep Philips omvat drie takken: Medical maakt medische toestellen zoals scanners, cardiologische apparaten; Lighting omvat lampen en armaturen, ook voor automotive; Consumer Lifestyle Electronics vervaardigt huishoudtoestellen. Binnen de divisie Lighting

“We voelen ons als een kleine jongen in een spekkenwinkel.” werd een jaar geleden de business unit Global Premium Residential gecreëerd. Die mag high end brands verzamelen en vermarkten. Modular werd het eerste merk binnen deze business unit en is er tegelijk de autonome, drijvende kracht. Het is de bedoeling om een complementair portfolio op te bouwen. We viseren dus geen gelijkaardige concurrenten.”

Waarom delegeerde Philips zulke strategische rol aan Modular?

Lieven Messiaen: “In alle bescheidenheid gezegd, behoren we tot de top tien op het vlak van high end architecturale verlichting wereldwijd. We misten echter een decoratief aanbod, zoals lusters en staande lampen. We vonden een opportuniteit bij Luceplan dat ook tot de top tien in het decoratieve genre behoort. Luceplan heeft ruim 30 jaar bewezen dienst, heeft iconen in zijn gamma en is bovendien Italiaans. Alle topdesign zit daar of trekt erheen.

En het moment was ideaal nu de tweede generatie er aantrad.”

Wat zijn de vooruitzichten?

Lieven Messiaen: “Het strategisch plan is om tegen 2015 samen 100 miljoen euro omzet te draaien. Vandaag haalt Modular 40 miljoen euro en Luceplan 23 miljoen euro omzet. Modular telt 160 medewerkers, Luceplan 90. Modular is vooral aanwezig in de professionele, architecturale markt, terwijl Luceplan in de particuliere meubelwinkels te vinden is. Modular heeft een eigen sales force terwijl Luceplan met agenten werkt. Die netwerken zullen we samenvoegen tot een eigen team dat we gerichter kunnen sturen. De commerciële integratie is al volop bezig in België, Nederland, Frankrijk, Italië en Scandinavië. De allerlaatste stap wordt de integratie van de productie, maar misschien komt die er zelfs nooit. We willen elkaar daarin niet voor de voeten lopen.”

Hoe bekijkt u de periode sinds Philips in 2006 eigenaar werd?

Lieven Messiaen: “Het mooie aan het huwelijk met Philips is dat we nu behoren tot een wereldgroep. De omzet van Philips Lighting alleen al bedraagt meer dan 6 miljard euro. Dit geeft technologische schaalvoordelen. Dankzij hen mochten we als eersten, de innovatieve LED-technologieën gebruiken. We voelen ons als een kleine jongen in een ‘spekkenwinkel’. Het tweede voordeel is de fantastische financiële draagkracht. Daardoor wandelden we met twee vingers in de neus door de crisis. Het derde voordeel van Philips is het wereldwijde netwerk. Nederlanders zitten werkelijk overal, hé.”

En de nadelen?

Lieven Messiaen: “Eigenlijk zijn er geen nadelen aan.

Wij kregen de opportuniteit om autonoom te zijn. Er werd een business unit gecreëerd waarin wij autonoom verder kunnen groeien onder de paraplu van Philips. Als we er naast Luceplan nog een extra partner bijnemen, dan gaat ook de doelstelling omhoog. Maar we kijken goed uit, we doen het alleen wanneer één plus één niet twee maar tweeënhalf of drie kan opleveren. Voorzichtig, een beetje op zijn West-Vlaams.”

Is er al een betere verstandhouding in de bijwijlen woelige West-Vlaamse verlichtingssector?

Lieven Messiaen: “Op een gebied van een zakdoek groot, vind je drie bedrijven uit de internationale top tien: Deltalight, Wever & Ducré en wij. Met uitzondering van Deltalight, zijn de stichters er niet meer bij. Elk bedrijf ontwikkelde intussen zijn aparte strategische aanpak en vond zijn eigen plaats in de wereld. Buiten België komen wij elkaar niet veel tegen. Maar we zijn wel trots dat we samen internationaal respect krijgen. Burgemeester Luc Martens noemt Roeselare graag de stad van het licht.”

Lieven Messiaen: “Van Philips kregen we de autonomie om een portfolio van high end verlichtingsproducten op te bouwen, te beginnen met het Italiaanse Luceplan.” Foto Kurt

Hoe komt het dat hier zulke sterke bedrijven groeien?

Lieven Messiaen: “Wij challengen elkaar, de een steekt de ander aan. Je buurman ziet dat het goed gaat en hij krijgt toegang tot toeleveranciers die er ook brood in zien.

Hetzelfde gebeurde in het textiel, de machinebouw en de vloerbekleding. Ik ben ervan overtuigd dat wij, afgezien van onze assemblage in Tsjechië, de productie in Roeselare kunnen houden. Onze stichter Paul Rommens – die nu van zijn welverdiende rust geniet – was van bij het begin betrokken bij de biënnale Interieur in Kortrijk. Wij sponsoren de Week van het Ontwerpen, eind juni in Kortrijk, en vinden in de opleiding aan de PIH een grote voortrekker in productontwerp. Deze pool van knowhow, innovatieve interesse voor design is onze sterkte. Wist je dat we in ons opvallende gebouw langs de E403 gemakkelijk 500 bezoekers per maand ontvangen?”(RJ)

www.supermodular.com

Ondernemers 13 8 juli 2011

Online anti-viruss www.viruscare.be e.b be

Server monitoring ng g

All-in computer service rvice www.itcare.be

PIRANACONCEPTS.COM

VERTROUW UW ICT TOE AAN PROFESSIONALS! EĂŠn oplossing voor uw volledige IT-gebeuren? EĂŠn antwoord op al uw computervragen? IT-Care biedt een integrale ICT-service aan kmo’s. U kunt bij ons terecht voor hosting, cloudcomputing, netwerkbeveiliging en connectiviteit, onderhoud server, backup & disaster recovery en alle monitoring. We reiken een perfect modulair systeem aan, waarbij u zelf bepaalt welke diensten u gebruikt: onze service is volledig op maat. U betaalt hiervoor een vast bedrag per maand, hoe vaak u ook een beroep op ons doet. Maak het uzelf gemakkelijk en kies voor ĂŠĂŠn IT-partner, efďŹ ciĂŤntie verzekerd!

Ontmoet de leasing van je leven

cloud integrator

Europalaan 7 8970 Poperinge T 057 300 301 sales@itcare.be

All-in behee serverpark beheer

www.itcare.be Online back-up p Disaster recovery eryy www.backupcare.be b

Brugsesteenweg 73 | 8520 Kuurne | T 056 36 44 44 Place JosĂŠphine Charlotte 18 | 5100 Jambes | T 081 33 11 69

# % '&* % &($ * &% .)* $

% ' (*+( (% %

* , *. *&'

# "# !" # " %* " / !% % +- * %&#& 0% &' % - &( & +)

Garage Moderne Brugsesteenweg 75 - 8520 Kuurne - Tel: 056 36 44 11 – Fax: 056 36 44 19 E-mail: info@modernekuurne.be – www.modernekuurne.be

"$

"$ %!!"" % $ !" # &&& !" $

www.westlease.be

KORT GEKNIPT BEDRIJVEN

Yves Taillieu: “Decoratie en industriële toepassingen zijn twee compleet verschillende markten, met een andere dynamiek en klantenportefeuille.” Foto JD

Proviron trekt naar China Chemisch bedrijf Proviron uit Oostende opent volgende maand een verkoopskantoor in het Chinese Hanghzou, de hoofdstad van de oostelijke provincie Zhejiang.

Het is de bedoeling om er de eigen producten te verkopen, maar ook om er plaatselijke producten aan te kopen die de eigen portefeuille kunnen aanvullen.

Limburgse acquisitie voor Vika ook altijd technische stukken is blijven maken, kwam dat toch op de tweede plaats, net door het grote succes van die decoratieniche, die ons naar 70 landen heeft gebracht.

Maar decoratie en industriële toepassingen zijn twee compleet verschillende markten, met een andere dynamiek en klantenportefeuille, andere eisen en wensen ook. En we voelden dat het steeds moeilijker werd om de beide pijlers binnen één bedrijf de gepaste aandacht te geven.”

Kernmarkten

Spin-off NeaForma focust op industriële toepassingen Kunststoffenproducent Orac uit Oostende, vooral bekend voor zijn decoratieoplossingen, treedt een nieuwe fase in. Sinds 1 juli is één van de poten van de groep, de innovatieve kunststofontwikkeling en -productie voor industriële klanten, afgesplitst in een nieuwe nv: NeaForma. De spin-off moet de twee bedrijven in de Orac-groep toelaten zich verder te focussen op hun beider kernactiviteiten.

Guy Taillieu (65) startte in 1971 met Orac dat gaandeweg vooral naam maakte als ontwikkelaar en producent van de meest uiteenlopende decoratietoepassingen in kunststof: kroon- en wandlijsten, plinten, kroonluchters, noem maar op. Guy Taillieu is nog steeds voorzitter van de raad van bestuur, maar het dagelijks bestuur ligt sinds 2007 in handen van zijn zoon Yves (37). Die heeft de afsplitsing van de industriële B2B-activiteiten in NeaForma in goede banen geleid.

“Deze spin-off past in de toekomststrategie van de hele Orac-holding, die vorig jaar is vastgelegd in een vijfjarenplan”, zegt Yves Taillieu. “NeaForma is een aparte juridische entiteit, en focust zich op waar het bij Orac Industries eigenlijk allemaal mee begonnen is: het samen met de klant uitdenken, ontwikkelen en produceren van innovatieve kunststofoplossingen. In de jaren ‘80 ging Orac zich toeleggen op decoratieproducten. Hoewel het bedrijf

Daarom krijgen Orac – dat zich voluit gaat focussen op creatieve oplossingen voor de professionele decoratiemarkt – en NeaForma elk een aparte identiteit en gaan ze hun eigen strategie volgen. “Dat geeft ons de ruimte om te groeien en nog meer de route te bewandelen die de klanten eigenlijk voor ons uitstippelen”, zegt Taillieu.

De expertise van Orac, en nu dus ook NeaForma, gaat heel breed, met als rode draad geschuimde kunststoffen.

Taillieu: “Met de spin-off bespelen we drie kernmarkten.

Allereerst zijn er de ventilatieoplossingen voor de agrarische industrie en voor de residentiële en commerciële markt. Daarin hebben we een sterke expertise opgebouwd op het vlak van vormgeving, aerodynamica, installatie en zo meer. Deze markt genereert voor ons de meeste omzet.

Daarnaast is er de technische en elektrische behuizing, met klanten als Barco en Picanol, en een aantal grote spelers in de medische sector. En ten slotte ontwikkelt en produceert NeaForma ook kunststofoplossingen voor de decoratie- en bouwsector. Met verschillende producten voor Orac Decor, maar ook voor klanten die bijvoorbeeld beton, staal of gips als bouwmateriaal willen vervangen door kunststof.”

Nog veel markten te ontginnen De kunststoffenindustrie is al bij al nog vrij jong, met eindeloos veel mogelijkheden en toepassingen, en daar kan NeaForma alleen maar zijn voordeel mee doen. “Er staat nog enorm veel te gebeuren, we staan nog maar aan het begin”, knikt Taillieu. “De laatste jaren zien we de ene revolutie na de andere in materialengebruik. Er wordt continu gestreefd naar minder gewicht, recyclagemogelijkheden, milieuvriendelijke en isolerende eigenschappen, en in die zoektocht speelt kunststof een belangrijke rol. Wat wij eigenlijk doen, is het vervangen van traditionele materialen als hout, metaal en beton, die hun kwaliteiten maar ook hun beperkingen hebben. De kostprijs, het gewicht en de kwetsbaarheid om er maar enkele te noemen. Veel sectoren – zoals de machinebouw – hebben de switch naar kunststof nog niet gemaakt. Er liggen voor ons dus nog enorm veel markten open.”

Orac Industries was altijd erg exportgericht, en dat is bij NeaForma niet anders. “De spin-off heeft een werkgebied van 600 km rond Oostende, en die cirkel omspant dus vooral de buurlanden”, zegt Taillieu. “Daarnaast zijn

De Gullegemse producent van keuken- en badkamermeubelen, Vika, heeft sectorgenoot Ledro uit Houthalen overgenomen. Voor Vika betekent deze acquisitie de beste oplossing om de verdere groei te garanderen.

Beide bedrijven behouden hun naam en hun operationele zelfstandigheid.

Nieuw productieatelier voor Dominique Persoone Omdat hij steeds meer vraag kreeg naar zijn eigenzinnige chocoladecreaties, keek Dominique Persoone al een tijdje uit naar een groter productieatelier.

Een opportuniteit diende zich aan toen collega Wim Roose besliste om zijn fabriek in de Brugse Vaarstraat te ruilen voor een nieuwe fabriek in Doornik. Persoone kocht het pand en eind dit jaar zal hij met zijn team, dat inmiddels al 30 medewerkers telt, verhuizen naar de nieuwe locatie.

A.J. Veurink investeert fors De voorbije crisisjaren moest het Roeselaarse transportbedrijf A.J. Veurink enkele harde noten kraken.

Maar het bedrijf kijkt weer met vertrouwen naar de toekomst. Dat blijkt alvast uit de investering in tien nieuwe vrachtwagencombinaties waar een prijskaartje van bijna 1,5 miljoen euro aan vasthangt. A.J. Veurink mikt dit jaar op een omzet van 6 miljoen euro en telt 40 werknemers.

Nederlandse overname voor Transics Transics neemt de Europese activiteiten van CarrierWeb over. De Ieperse leverancier van boordcomputers voor vrachtwagens betaalt daarvoor 6 miljoen euro in cash.

we met onze specifieke kennis van ventilatie ook actief in Scandinavië, en de productie-eenheid voor polyurethaan in Slovakije is een poort naar Oost-Europa.”

De Orac Holding stelt 170 mensen tewerk: 100 in Slovakije en 70 in België. Want hoewel NeaForma een aparte nv is, doet ze voor ondersteunende diensten zoals boekhouding en administratie, en voor de productie een beroep op het zusterbedrijf. Yves Taillieu, die CEO blijft van de beide pijlers, verwacht dit jaar een omzet van 19 miljoen euro – waarvan 16 voor de decoratieactiviteten en 3 miljoen voor de industriële toepassingen. Dat zou een stijging zijn van 14%, waarmee de groep weer op het niveau van 2008 uitkomt. (JD)

www.oracindustries.com www.neaforma.com

Ondernemers 13 8 juli 2011

Ondernemers 13 8 juli 2011

Traditioneel vindt begin juli een grote volksverhuis richting de Kust plaats. De economische impact daarvan is niet min. Zo schat Westtoer de directe en indirecte werkgelegenheid van de toeristische sector in onze provincie op bijna 50.000 voltijdse equivalenten. (zie cijfers Westtoer onderaan).

Ook veel van onze bedrijven moeten in de zomermaanden een tandje bijsteken. Wij gingen luisteren bij Ameel Candy World en Horeca Totaal.

REPORTAGE KUSTTOERISME

Ameel Candy World uit Roeselare blijft kusttoerisme als belangrijke omzetfactor beschouwen

“Alles staat of valt met het weer” In juli en augustus trekken heel wat Belgische en buitenlandse toeristen voor een korte periode naar zee. Dat betekent traditioneel een periode van hoogconjunctuur voor al wie op de Zeedijk of in de buurt een commerciële activiteit uitbaat. Tenminste, als de weergoden hen gunstig gezind zijn. “Bij goed weer is iedereen in de ‘mood’, ook de consument. Dan durft die al sneller eens een paar euro meer uitgeven,” weet Tom Ameel, zaakvoerder van Ameel Candy World uit Roeselare.

Ameel Candy World is een familiebedrijf van de tweede generatie. Tom Ameel stuurt een team van 60 medewerkers aan, die aan groothandelaars onder meer snoepgoed, chocolade, chips en dranken in wegwerpverpakkingen verkopen. De kustlijn is voor hen een belangrijke commerciële ader.

“Als de commercie aan de Kust draait – met andere woorden, bij goed weer – merken wij dat zeker,” verduidelijkt Ameel. “Voor de toeristische sector is de zomer de periode bij uitstek om een gevoelige meerverkoop te realiseren. Juli en augustus maken of kraken het jaar van talrijke handelaars. Wij werken aan de Kust met twee vertegenwoordigers. Als zij terugkomen, is onze eerste vraag altijd: was er veel volk?”

SME 2009

van hypothesen: equivalenten en

Hoewel het moeilijk exact te meten is welk belang de Kust heeft in de jaaromzet van Ameel (33 miljoen euro), schat de zaakvoerder de bijdrage toch op 15 à 20%.

“Veel handelaars aan de Kust openen hun winkel alleen tijdens het seizoen. Soms is dat vanaf de krokusvakantie, maar meestal geeft de paasvakantie het echte startschot.

Het is van cruciaal belang dat die mensen de week voordien hun bestellingen krijgen.”

Tom Ameel: “De jongste jaren zie je in het straatbeeld aan de Kust steeds meer buurtwinkels van grote ketens opduiken.”

Foto Kurt

Boomende drankverkoop Supermarktketens Ameel organiseert jaarlijks twee beurzen voor de klanten. Terwijl de najaarsbeurs in september helemaal in het teken van Sinterklaas en de eindejaarsfeesten staat, mikt de voorjaarsbeurs voor een groot deel op het kustpubliek.

“Tot zeven jaar geleden vond die beurs daarom ook aan de kust plaats, maar om ook meer inlandse klanten bij het verhaal te betrekken, hebben we die naar Roeselare verhuisd. Wel maken we nog altijd specifieke (drank)brochures voor de Kust op. Op de Zeedijk zijn ijsjes, warme wafels en drank de meest verkochte producten. Bij mooi weer zien we de drankbestellingen zo in volume toenemen.”

De leveringen vormen vaak de grootste uitdaging. “Bestellingen aan handelaars op de Zeedijk moeten voor 9 uur ’s morgens afgerond zijn. Bij druk verkeer is ook het vermijden van tramlijnen niet evident. Voor onze chauffeurs is het dus figuurlijk en letterlijk zweten.”

GLOBALE TOERISTISCHE VRAAG 2009 VRAAG COMMERCIEEL LOGIES

Ook talrijke grote supermarkten weten dat er aan de Kust flink geld kan worden verdiend. “De jongste jaren zie je in het straatbeeld, zelfs op de Zeedijk, steeds meer kleine buurtwinkels van die ketens opduiken. Interessant voor de consument, maar een gesel voor de kleine zelfstandige winkelier. Voor die mensen wordt overleven nog moeilijker, zeker als ze zich qua aanbod niet echt van de grote jongens kunnen onderscheiden en daardoor altijd de prijzenslag verliezen. Het zal er voor hen op aankomen om ook zaken aan te bieden die je minder bij de ketens vindt, zodat de consument toch de weg naar hen blijft vinden. Die problematiek geldt iets minder voor de talrijke ijssalons op de Zeedijk: schepijs zal het altijd goed blijven doen, chocolade – zeker bij mooi weer – logischerwijs iets minder.” (BVC)

www.ameelcandyworld.be

LOGIESAANBOD 2009

VRAAG COMMERCIEEL LOGIES

AANKOMSTEN WEST-VLAANDEREN WEST-VLAANDEREN VRAAGcirca COMMERCIEEL 2009 VRAAG COMMERCIEEL COMMERCIEEL LOGIES 2009LOGIES VRAAGOVERNACHTINGEN COMMERCIEEL LOGIES 2009LOGIES 2009 45 500 VTE VRAAG IN LOGIES WEST-VLAANDEREN WEST-VLAANDEREN

(excl. tweede verblijfstoerisme) werkgelegenheid, in voltijds equivalenten AANKOMSTEN WEST-VLAANDEREN 4,1 MSTEN WEST-VLAANDEREN miljoen Regio n toeristen) Bron: Inschattingen Westtoer (excl. tweede verblijfstoerisme) ede verblijfstoerisme) Bron: Westtoer

Bron: Westtoer (excl. tweede verblijfstoerisme)

Bron: Westtoer (excl.

Kust

Tweede verblijfstoerisme

6,1 %

Brugge (excl. tweede verblijven)

Kust 64,8 %

West-Vlaamse regio’s (excl. tweede verblijven) Westhoek Leiestreek

Brugge 22,2 % Brugge 10,4 % W.Vl. regio’s 13,0 % W.Vl. regio’s 13,0 %

Brugse Ommeland Brugge 22,2

AANBOD COMMERCIEEL AANBOD COMMERCIEEL LOGIES 2009LO

605 337 bedden (incl. vakantiewoningen aan de Kust) (incl. vakantiewoningen aan de Kust) Bron: Westtoer LOGIESUITBATINGEN WEST-VL LOGIESUITBATINGEN WEST-VLAANDEREN

4,1 miljoen OVERNACHTINGEN WEST-VLAANDEREN OVERNACHTINGEN WEST-VLAANDEREN 18,3 miljoen 18,3 miljoen AANKOMSTEN OVERNACHTINGEN

Commercieel logies

64,8 %

LOGIESAANBOD

WEST-VLAANDEREN

%

West-Vlaanderen

1 000) (excl. tweede verblijfstoerisme) (X 1 000) tweede(Xverblijfstoerisme)

5 030,3 2 674,5 2 355,8 Kust 83,9 918,2% 537,3 289,9 153,2 94,2 6 485,8

31 397,2 15 331,8 16 065,4 Kust 83,9 % 1 677,1 1 254,5 697,3 318,3 238,9 34 328,8

(in aantal Bron: Westtoer

Bron: Westtoer

(in aantal uitbatingen) uitbatingen) Regio GastenHotels kamers

Regio

Kust Brugge

Kust 95,2 %

Westhoek Leiestreek Brugse Ommeland West-Vlaanderen (a)

Brugge 9,2 %

Brugge 9,2 %

W.Vl. regio’s 6,9 %W.Vl. regio’s 6,9 %

Hotels Sociaal toer. voor volw.

Kust 283 125 Brugge 112 108 Westhoek 74 105 Leiestreek 75 36 Brugse 53 Ommeland 36 West-Vlaanderen 628 379

283 29 112 0 105 2 075 153 628 32

Gasten- Campings Socia Jeugdkamers toer. vo logies volw

125 47 108 9 2974 1636 336 379 104

1032 2 5 1 6 1173

(a) Voor de Kust zijn vakantiewoningen niet opgenome Voor de Kust zijn vakantiewoningen niet opgenomen omdat de huurvakantiewo den zijn de zijn tweede verblijven.

In totaal zijn er 86 den zijn van de tweede verblijven.

Invan totaal er 86 033 vakantiewoningen.

W.Vl. regio’s 3,2 %

Brugge 1,6 %

LOGIESEENHEDEN WEST-VLAA LOGIESEENHEDEN WEST-VLAANDEREN (a) aantal eenheden(a)) (in (in aantal eenheden )

circa 2 800 VTE

werkgelegenheid, in voltijds equivalenten n toeristen) Bron: Inschattingen Westtoer

Regio GastenHotels kamers

Regio

VRAAG IN LOGIES KUST

4,1 miljoen

18,3 miljoen

Regio

AANKOMSTEN (X 1 000)

Commercieel logies Hotels

AANKOMSTEN WEST-VLAAMSE REGIO’S MSTEN WEST-VLAAMSE REGIO’S 0,5Gastenkamers miljoen

(excl. tweedeWest-Vlaamse verblijfstoerisme West-VlaamseLogies regio’s) ede verblijfstoerisme regio’s) Bron: Westtoer doelgroepen Brugse Ommeland 15,5 % Vakantieparken

Bron: Westtoer

0,5

OVERNACHTINGEN (X 1 000)

2 674,5 15 331,8 1 014,6 2 301,0 miljoen WEST-VLAAMSE REGIO’S OVERNACHTINGEN WEST-VLAAMSE REGIO’S 1,3 miljoen 30,8 OVERNACHTINGEN 70,9 (excl. tweedeWest-Vlaamse verblijfstoerisme West-Vlaamse regio’s) Bron: Westtoer (excl. tweede verblijfstoerisme regio’s) Bron: Westtoer 384,8 1 388,0 192,8 949,7

Hotels Sociaal

GastenJeugd-

kamers toer. voor logies 19 518 bedden volw.

WEST-VLAAMSE REGIO’S

Socia Toer. toer. vo standpl. volw campings

Bron: Westtoer

Kust

Kust 6 669 1 224 292 4 142 2 12 6 669 292 2 129 Brugge 3 236 253 3 236 253 0 179 149 Westhoek 184 1 194 184 1 194 9 306 274 Leiestreek 80 1 344 1 344 0 16480 21 Brugse Ommeland 583 583 88 4 4688 148 West-Vlaanderen 026 1 919 897 4 734 2 14 13 026 897 213 142

605 337 bedden Brugge

Westhoek

Leiestreek Brugse Ommeland 1,3 miljoen Bron: Westtoer West-Vlaanderen (a)

Brugse Ommeland 29,3 %

(a) Het gaat om kamers,en standplaatsen, slaapzalen en v Het gaat om kamers, standplaatsen, slaapzalen vakantiewoningen/appartem

Logistieke organisatie is tijdens zomerseizoen grootste uitdaging voor Horeca Totaal

“Planning is een dagelijkse, ingewikkelde puzzel” Grootkeukens en horecazaken in de breedste zin van het woord bestellen het hele jaar door zowel koelproducten en diepvries, groenten en fruit, verse vis, dranken, non-foodartikelen als andere specialiteiten bij Horeca Totaal in Brugge en Oostende. Om de bestellingen om te zetten in leveringen die zoveel mogelijk zijn aangepast aan de wensen van de klant, ziet de crew van deze one stop shop zich zeker tussen 15 juli en 15 augustus elke dag weer met een forse uitdaging geconfronteerd.

voor een bepaald uur hun goederen krijgen. Die vroegere start heeft ook een voordeel, want als er al files zijn, slagen we er op die manier wel in om die quasi altijd te vermijden.

Uitdaging twee is het zo veel mogelijk beantwoorden aan de eisen van de klanten. We doen altijd ons uiterste best om de leveringen te verzorgen in de uren die voor hen het makkelijkst zijn, zelfs al moeten we daarvoor serieus goochelen met onze planning en rittenschema’s. De vele toeristen palmen uiteraard ook veel parkeerplaatsen in, waardoor het voor onze chauffeurs bepaald niet simpel wordt om de lading zo dicht mogelijk bij de klant te lossen.”

“Bij onze klanten loopt iedereen dan op de toppen van de tenen. Het is onze taak om hen daarbij via correcte en tijdige leveringen zo goed mogelijk te helpen, zelfs al is dat niet zo simpel,” verduidelijkt Filip Boone van Horeca Totaal.

Twee filialen

De kustregio, van Knokke tot De Panne, staat synoniem voor een aanzienlijk deel van de omzet van Horeca Totaal.

“Dat komt ook omdat het leeuwendeel van onze klanten zich in West- en Oost-Vlaanderen bevinden,” aldus Boone.

“Als gevolg daarvan is de seizoensinvloed van de zomer dan ook erg belangrijk. Toch slagen we er het hele jaar door in om alles met eigen mensen te beredderen. Dat geldt zeker voor de leveringen. Intern doen we wel een beroep op enkele jobstudenten. Door het feit dat scholen in die periode gesloten zijn, wordt het in het binnenland rustiger en kunnen onze medewerkers zich ook beter op het kustklantenbestand concentreren.”

In de drukke vakantieperiode komt het er voor Horeca Totaal op aan de klanten optimaal bij te staan. “Zo kunnen ze in onze filialen in Brugge en Oostende ook zelf hun producten komen afhalen, al gebeurt dat in de zomer minder: dan is het drukker in hun zaak en hebben ze geen tijd om zelf hun ‘boodschappen’ te doen. Met acht vrachtwagens en vier bestelwagens kunnen wij dat perfect opvangen.”

De periode van 15 juli tot en met 15 augustus is de absolute piekperiode voor Horeca Totaal, dat wordt geleid door Roderick D’hoore. “Toch betekent dat niet dat geen enkele medewerker bij ons in die periode vakantie kan nemen.

Onze medewerkers zonder kinderen nemen hun verlofperiode liefst op voor of na de grote drukte. Dat valt perfect te rijmen met de wensen van werknemers met een kroost, die bij voorkeur wel in die maand er even tussenuit willen.”

(BVC)

www.horecatotaal.be

Leveringen als struikelblok Horeca Totaal hamert op correcte en tijdige leveringen, maar net dat is in de piekperiode het moeilijkst. “Onvermijdelijk moeten onze chauffeurs vroeger de baan op, want onze talrijke klanten met een zaak op de Zeedijk moeten

Filip Boone: “In het zomerseizoen loopt bij onze klanten iedereen op de toppen van zijn tenen.” Foto MVN

WERKGELEGENHEID TOERISME 2009

GLOBALE TOERISTISCHE VRAAG 2009

Werkgelegenheid berekend op basis van hypothesen: 1 miljoen omzet = 10 directe voltijds equivalenten en WERKGELEGENHEID TOERISME 5 indirecte voltijds equivalenten

OMZET TOERISME 2009 OMZET TOERISME

WERKGELEGENHEID TOERISME 2009 ATTRACTIES

WEST-VLAANDEREN WEST-VLAANDEREN Omzet berekend op basis van directe bestedingen van toeristen WEST-VLAANDEREN circa 45 500 VTE Omzet VRAAG LOGIES WEST-VLAANDEREN (inschatting van directe en indirecte werkgelegenheid, berekend opIN basis van directe bestedingen (inschatting van directe en indirecte werkgelegenheid, in voltijds equivalenten (inclusief tweede verblijfstoerisme aan de Kust) basis van directe bestedingen van toeristen) van toeristen (incl. tweedeverblijfstoerisme Kust) Regio AANKOMSTEN op basis vanopdirecte bestedingen van toeristen) Bron: Inschattingen Westtoer (X 1 000) WEST-VLAANDEREN 3 035,1 miljoen euro (incl. tweede verblijfstoerisme Kust) Kust

Bron: Inschattingen Westtoer

5 030,3 2 674,5 2 355,8 918,2 537,3 289,9 153,2 94,2 6 485,8

Commercieel logies 3 000

Kust 83,5 %

Tweede verblijfstoerisme Brugge (excl. tweede verblijven)

In miljoen euro

2 500 2 000

1 000

Brugge 10,4 %

2 534,5

West-Vlaamse regio’s (excl. tweede verblijven) Westhoek Leiestreek

1 500

Brugse Ommeland West-Vlaanderen

500

316,6

W.Vl. regio’s 6,1 %

184,0

0 Kust

circa 2 800 VTE

WEST-VLAAMSE REGIO’S

(inschatting van directe en indirecte werkgelegenheid, in voltijds equivalenten op basis van directe bestedingen van toeristen) Bron: Inschattingen Westtoer

euro VRAAG IN LOGIES KUST 184,0Bron:miljoen Inschattingen Westtoer

(excl. tweede verblijfstoerisme West-Vlaamse regio’s)

3 035,1 miljoen euro Regio

120 100

Commercieel logies Hotels 101,3

oen euro

Gastenkamers 80

Logies doelgroepen Vakantieparken

Bron: Westtoer WEST-VLAANDEREN (participerende attracties met meer dan en 1 miljoen omzet = 10 directe voltijds (incl.equivalenten vakantiewoningen aan de Kust) 5 indirecte voltijds equivalenten OVERNACHTINGEN 5.000 bezoekers per jaar)

Werkgelegenheid berekend op basis van hypothesen:

(X 1 000) WEST-VLAANDEREN circa 45 500 VTE (inschatting van directe en indirecte werkgelegenheid, in voltijds equivalenten 31 397,2 op basis van directe bestedingen van toeristen) Bron: Inschattingen Westtoer 15 331,8 16 065,4 Regio bezoekeraantallen Participerende 1 677,1 (x 1.000) attracties Kust 95,2 % 1 254,5 Kust 83,5 % Kust 2.502 32 697,3 Brugge 2.556 25 318,3

238,9 Westhoek 34 328,8 Leiestreek

1.356

25

300

12

Brugse Ommeland

236

10

West-Vlaanderen

6.950

W.Vl. regio’s 6,1 %

104

Brugge 10,4 %

W.Vl. regio’s

West-Vlaamse regio’s

WEST-VLAAMSE REGIO’S

circa 45 500 VTE

Brugse Ommeland 15,5 %

Brugge

LOGIESAANBOD 2009

AANKOMSTEN (X 1 000)

2 674,5 1 014,6 30,8 384,8 192,8

WEST-VLAAMSE REGIO’S

circa 2 800 VTE

WEST-VLAAMSE REGIO’S Bron: Westtoer van directe en indirecte (inschatting werkgelegenheid, in voltijds equivalenten Bron:bestedingen Westtoervan- toeristen) cijfers 2009 Bron: Inschattingen Westtoer op basis van directe OVERNACHTINGEN (X 1 000)

15 331,8 2 301,0 70,9

1 388,0 949,7

Brugse Ommeland 15,5 % Westhoek 55,1 %

Ondernemers 13 8 juli 2011

10

Ondernemers 13 8 juli 2011

INTERVIEW

Olivier Lanckriet (Exellent-Expert)

“Wie initiatief neemt, moet veel meer beloond worden” Het bedrijfsverhaal van Exellent-Expert begon meteen na de oorlog met een ondernemersinitiatief van grootvader André Lanckriet.

Dan volgden Jan Aerts en Paul Lanckriet en nu tekent ”Brugschen Beer” Olivier Lanckriet (41) in de derde generatie voor continuïteit, maar ook voor permanente verandering. De Brugse koepelorganisatie Exellent-Expert – een netwerk van ruim 350 zelfstandige winkeliers die elektroproducten, IT of mobilofonie aanbieden - verovert meer en meer het straatbeeld onder één logo.

Aan de Brugse Pathoekeweg ligt het zenuwcentrum van het bedrijf, een gloednieuw logistiek platform om ú tegen te zeggen. Met de internationale aankoopcentrale ‘Expert’ maakt Olivier Lanckriet de cirkel van zijn strategie rond. De Brugse whizzkid voelt zich voldoende gewapend om de strijd aan te gaan met de vaak door buitenlandse groepen aangestuurde concurrentie, genre Media Markt of Saturn.

Vatten we 65 jaar geschiedenis goed samen als we zeggen dat uw groep geëvolueerd is van een klassieke groothandel naar een aankoopgroepering en zo verder tot een geïntegreerde winkelketen voor zelfstandigen?

Olivier Lanckriet: “Als ik het heel kort moet samenvatten, dan zeg ik dat Exellent-Expert vandaag een “keten voor zelfstandigen” is die het hele logistieke proces aanstuurt.

Alles is gebaseerd op een partnerschap op lange termijn met ruim 350 zelfstandige en gespecialiseerde winkels die elektro, IT en/of mobilofonie aanbieden. De laatste tijd proberen wij dat netwerk meer en meer te profileren als één geheel, dus als één groep onder de naam Exellent of Expert.”

Als winkelketen behoort u tot de top vijf van de markt.

Er moet dus nog een consolidatie komen. Zal de groep dan in de verdediging of in de aanval spelen?

Olivier Lanckriet: “Dat is een open vraag, inderdaad.

We staan alvast nooit weigerachtig tegenover samenwerking. Zo hebben we twee jaar geleden ons aandeelhouderschap gedeeld met de Kempense Groep Heylen (specialist in logistiek beheer). De zaakvoerder van Groep Heylen en ikzelf zijn leeftijdsgenoten en we kennen elkaar al geruime tijd. Het heeft altijd al geklikt tussen ons, en we voelen ons allebei goed bij de joint venture. Nogmaals, we staan

open, maar heel veel mogelijkheden zijn er natuurlijk niet.

Wij zijn een familiale groep, terwijl er in de markt veel multinationale groepen aan de slag zijn. Zo’n huwelijk is veel minder evident. Met een andere familiale groep?

Ja, waarom niet, maar niet meteen want we zijn nog bezig met de implementatie van ons strategisch plan, en dat vergt zo’n vijf jaar. De bouw van gloednieuwe kantoren en van een nieuw logistiek platform was daarin cruciaal.

Verder willen we alleen rendabele winkels en winkels met de juiste focus aan ons binden. Dat vormt de grondslag van de keten van zelfstandigen Exellent en van de aankoopgroepering Expert.”

In uw visie draait veel, zo niet alles rond de term ‘vakmanschap’. Wat moeten we ons daar concreet bij voorstellen?

Olivier Lanckriet: We zijn actief op een markt met alles bijeen vrij complexe producten zoals laptops, elektro en gsmtoestellen. Veel mensen willen nog altijd geholpen worden of professioneel advies krijgen als ze een aankoop doen.

Wij tekenen voor zo’n ‘dichter bij de klant’-formule waarbij de consument begeleid wordt in het hele traject. Dus niet alleen bij advies of aankoop, maar ook bij de installatie van producten of bij de diensten van naverkoop. En niet onbelangrijk: zonder dat daar een meerprijs hoeft aan vast te hangen.”

Ook marketing is belangrijk in uw verhaal. Wat is het verschil tussen marketing en platvloers verkopen? Ziet u ook evoluties in de wereld van de marketing?

Olivier Lanckriet: “We zijn inderdaad sterk marketing gedreven. Om maar enkele voorbeelden te geven: maandelijks sturen we 2 miljoen folders uit, terwijl we op radio en tv, maar ook op allerlei evenementen nadrukkelijk aanwezig zijn. Altijd met de bedoeling om onze naambekendheid te verhogen. Op vandaag bedraagt die 62% en dat is een vrij behoorlijke score. We zijn daar echt fier op. Maar dat mooie resultaat komt niet zomaar uit de lucht gevallen. In de marketing is er veel ten gronde veranderd. Er mag zelfs gesproken worden over een soort revolutie, waarbij we ons niet onbetuigd gelaten hebben. Ik verwijs hiervoor graag naar onze website die we op maat van de winkeliers en de klanten hebben gemaakt. Ook de internetconsoles die we nu in elke winkel opstellen, komen tegemoet aan de behoefte naar professionele informatie en directe dialoog met het publiek. Ten slotte doen we ook aan ‘guerrillamarketing’. Daaronder verstaan we aanwezigheid op allerlei evenementen, festivals of braderieën waar veel volk op afkomt.”

De hete adem van Media Markt, Saturn en alle anderen In de markt moeten jullie opboksen tegen grote jongens als Media Markt, Saturn, Vanden Borre en Selexion.

Het lijkt ons een bijna onmogelijke opgave om als zelfstandig winkelier zowel qua prijs als qua aanbod de concurrentie met hen aan te gaan.

Olivier Lanckriet: “Wie zegt dat? Ik ben van het tegenovergestelde overtuigd. Anders zou ik hier ook niet zitten.

De winkeliers die bij ons Exellent-Expert-netwerk aangesloten zijn, hebben heus veel minder moeite dan je zou denken met de komst van een Saturn of een Media Markt.

En waarom? Omdat het assortiment zo bepalend is.

U heeft het over het aanbod. Dankzij onze schaalgrootte –we maken deel uit van de internationale aankoopgroepering Expert - kunnen we producten aanbieden met net dat ietsje meer. Zoals een wasmachine met een aquastop om maar één voorbeeld te geven. Zo zijn 80% van onze laptops ook uniek, exclusief zeg maar. Het moet voor eens en voor altijd gezegd worden dat de elektrogroothandels niet per definitie duurder zijn. Bovendien verlenen we een veel betere service. Dat geldt op zoveel vlakken: van gespecialiseerd advies bij de eerste aankoop tot de nazorg als er zich een probleem stelt. Sorry, maar onze mensen kennen er altijd iets meer van dan de verkopers in de grote winkelketens.”

Hoe belangrijk is het internet als concurrent voor uw keten?

Olivier Lanckriet: “Internet is nog altijd een relatief nieuw gegeven. Het staat vast dat men niet meer zonder kan.

Met onze websites hebben we een meer dan volwaardig aanbod, ja zelfs een uniek platform. Wie kan zeggen dat er op zijn website tot 9.000 producten staan? Ook in de winkels wordt internet letterlijk geïntegreerd via onze consoles of infonetwerken, waar de klant informatie kan inwinnen met begeleiding van een expert. Maar als je nu vraagt of er ook massaal aangekocht wordt via internet, dan luidt het antwoord voorlopig nog altijd neen. Dat bewijst ook dat onze aanpak – met experts in elke winkel - het nog altijd doet en voor voldoende toegevoegde waarde zorgt.”

Ergens lazen wij dat u met Exellent de “AD Delhaize van de elektrosector” wil zijn. Wat bedoelt u daarmee?

Olivier Lanckriet: “Als we het over AD Delhaize hebben, spreken we over een professionele groep die bekend staat voor bewezen kwaliteit. Zij hebben dat imago zeg maar

“Er wordt nog altijd niet massaal aangekocht via internet, wat bewijst dat onze aanpak van expert in een winkel werkt.�

Ondernemers 13 8 juli 2011

11

12

Ondernemers 13 8 juli 2011

Waarvoor staat Exellent-Expert?

- een omzet van 180 miljoen euro - 70 medewerkers - een netwerk van 350 winkels - een aanwezigheid op de hele Belgische markt

definitief verworven. Wij willen ook dat etiket opgeplakt krijgen. Elke zelfstandige winkelier die bij ons netwerk is aangesloten, moet een expert zijn over de hele lijn: prijzen, breedte van het assortiment, marketing, productkennis, dienst na verkoop.”

U maakt dus van uw winkeliers meer en meer specialisten in plaats van generalisten. Waarom is dat een goede keuze? Vraagt de consument niet veel meer een ‘alles onder één dak’-benadering?

Olivier Lanckriet: “Wij blijven zweren bij de opdeling tussen groene winkels en oranje (elektrozaken), rode winkels (IT) en blauwe winkels (mobilofonie), en we merken dat de klant dit naar waarde schat.”

Kan het zijn dat er in u ook een echte marketeer schuil gaat?

Olivier Lanckriet: “Ik ben nochtans economist (TEW).

Maar voor mijn eerste job kwam ik terecht aan de Universiteit van Gent, waar ik assistent was bij de leerstoel ‘Strategie en strategisch denken’. Allicht heb ik daar ook behoorlijk wat leren denken in marketingtermen.”

Heeft een druk bezet ondernemer als Olivier Lanckriet nog tijd voor bijscholing?

Olivier Lanckriet: “Helaas, te weinig. Ik zou het nochtans anders willen, maar de tijd ontbreekt. Of ik dat erg vind?

Niet echt, want de beste leerschool blijft nog altijd de leerschool van de praktijk. Intern pak ik graag uit met de boutade ‘de buitenkansen liggen alleen buiten’.

Mijn medewerkers weten heel goed dat ik er zo over denk.”

Over medewerkers gesproken, ervaart u zoiets als een ‘war for talent’ en hoe moeilijk is het om nieuwe, goede mensen aan te trekken?

Olivier Lanckriet: “We kunnen gemakkelijk onze mensen behouden en nieuwkomers vinden valt ook best mee.

Ik zie maar één verklaring: we worden door de markt gepercipieerd als een aantrekkelijke en betrouwbare werkgever.

Wie investeert in kwaliteit, wordt daar op de rekruteringsmarkt ook gegarandeerd voor beloond. Zeker weten.”

Was het dossier van de nieuwbouw een administratieve lijdensweg?

Olivier Lanckriet: “Ik hoor dat ook altijd zeggen, maar mijn ervaring is heel anders. Positief dus. De stad Brugge heeft meteen het belang ingezien van dit project, en ons dan ook voluit gesteund. Tussen de eerste plannen en het moment dat we hier zijn ingetrokken, hebben misschien hooguit twee jaar gelegen. Al moet ik toegeven dat de uitgebreide knowhow op het vlak van logistiek van onze medevennoot Groep Heylen zeker de zaken heeft bespoedigd.

Acht maanden na de eerste spadesteek, stond dit gebouw annex nieuwe hoofdkwartier er.”

Welke maatregelen nam u tijdens de crisis? Crisisjaren waarin uw groep verrassend genoeg is blijven groeien...

Olivier Lanckriet: “We hebben de crisis aangegrepen om onze strategie naar de elektrowinkels versneld door te voeren. Ik denk hier onder meer aan de restyling naar één Exellent-Expert netwerk, maar ook aan de investering in de kwaliteit van ons aanbod en van onze mensen. Dat was in mijn ogen de enige goede keuze.

Het moest de bedoeling zijn om na de crisis de vruchten te plukken. We hebben met andere woorden de crisis aangegrepen om voorsprong te nemen. In alle bescheidenheid, dat is behoorlijk gelukt ook.”

“Sorry, maar onze mensen kennen er altijd iets meer van dan de verkopers in de grote winkelketens.”

Werken aan het imago van de ondernemer

Andere bedrijven gingen zwaar op de kosten toekijken.

Hier niet?

Olivier Lanckriet: “Toekijken op de kosten is toch iets dat je altijd moet doen, zowel in goede tijden als in minder goede tijden.”

U heeft net 7,2 miljoen euro geïnvesteerd in uw groep, waaronder een belangrijke vastgoedoperatie. Gelooft u ook in de meerwaarde van zo’n vastgoedproject? Speelt dat mee?

Olivier Lanckriet: “Absoluut niet. Met deze nieuwbouw hadden we maar één bedoeling: meerwaarde geven aan onze roeping als grootdistributeur, die in naam van de efficiëntie de supply chain onder controle wil krijgen. Zonder dat de finale klant daar een meerprijs hoeft voor te betalen.”

Eerder dit jaar zei u dat het ondernemerschap weer “sexy” moet worden. Welke maatregelen zou u voorstellen?

Olivier Lanckriet: “Het imago, het imago en nog eens het imago. Ik kan me nog altijd mateloos ergeren aan het imago dat de ondernemer ‘maar’ heeft. U weet wel, de figuur van Boma van FC De Kampioenen, beetje sjoemelaar beetje vrijbuiter. Verschrikkelijk, vind ik dat. Terwijl ondernemerschap de hoeksteen vormt van een maatschappij, overal ter wereld.”

Hoe kijkt u aan tegen het feit dat er nog weinig jonge ondernemers rechtstaan die opteren voor een eigen zaak.

Net dat schijnt een serieus probleem te zijn bij de jongeren. Als ze mogen kiezen tussen het opstarten van een eigen zaak of een beschermd statuut en een nine to fivejob bij een bekende naam, dan gaat de voorkeur meer en meer uit naar de tweede piste.

Olivier Lanckriet: “Ik zei het al, er moet meer dan ooit getimmerd worden aan het imago. Doe de proef op de som in uw eigen omgeving. Als een jonge gast in zijn omgeving zegt dat hij eraan denkt om een eigen bedrijf te beginnen, dan luidt de reactie al snel van: “Olala, ben je wel zeker, scheelt er iets?” Terwijl zo’n gast net een duw in de rug nodig heeft. Echt, in onze leefwereld en in onze maatschappij is er veel te weinig achting voor dit fantastische vak van ondernemer. Wie initiatief neemt, zou veel meer beloond moeten worden.”

Naambekendheid via veldrijden U bent notoir sponsor en ook wel een beetje supporter van Cercle Brugge. Kan u de return on investment daarvan becijferen en is het wel een goede keuze om als Brugse ondernemer zo expliciet partij te kiezen?

Olivier Lanckriet: “Het is fel overdreven te stellen dat ik sponsor ben van Cercle Brugge. We hebben er hooguit enkele businessseats. Idem dito trouwens bij Club Brugge.

Als goede Bruggeling moet je de kerk in het midden houden, nietwaar. Maar ik beschouw het voetbal meer als een vrijetijdsbesteding. Onze groep zet als sponsor veel meer in op veldrijden, een sport die ook de massa trekt. En wat de return on investment betreft? De investering wordt minutieus berekend. We weten precies hoeveel tijd we op tv zijn, minuut per minuut en seconde per seconde. Dat wil dus zeggen dat we exact weten wat het ons kost. Maar de retun? Toegegeven, dat is onmogelijk te berekenen.”

U vertegenwoordigt zelf de derde generatie. Hoe zit het met de vierde generatie? Mogen of moeten ze u opvolgen?

Olivier Lanckriet: “Ik heb vier zonen, maar ze zijn nog erg jong. De oudste is 15. Heel eerlijk, de problematiek van de opvolging houdt me vandaag allerminst bezig. Ik heb andere katten te geselen. Wie weet ook hoe deze groep er over tien jaar zal uitzien? Eén ding is zeker: helemaal anders dan nu. De zonen mogen doen wat ze liefst zelf doen. Weet u, mijn vader heeft me ook nooit gezegd dat ik hem moest opvolgen.”

(Tekst: Karel Cambien – Foto’s: Dries Decorte)

Vermijd dat uw vrije tijd in rook opgaat. Geniet 24u/24 technische bijstand voor uw bedrijf.

U steekt al uw energie in uw bedrijf, dus mag de spanning er al eens even af. En uiteraard wilt u uw schaarse vrije tijd dan niet in rook zien opgaan door een elektriciteitspanne. Daarom stelt Electrabel u de dienst Energy 24/24 voor.

Bij een storing in uw elektriciteitstoevoer in middenspanning garandeert deze service u 24u/24 telefonische bijstand. En op uw vraag komen onze experts binnen de 4 uur ter plaatse voor de herstelling en het heropstarten van uw installatie.

Daarnaast hebt u via uw persoonlijke Customer Area toegang tot online diensten voor het optimale beheer van uw energieverbruik en het eenvoudig raadplegen van uw facturen.

Vragen over uw energie of over onze online diensten? Contacteer uw accountmanager of surf naar www.electrabel.be

ELE2023329_BtB_BBQ_297X210_NL_IC.indd 1

05/04/11 12:12

14

Ondernemers 13 8 juli 2011

Plafolux verhuisd naar Jabbeke Plafolux, gespecialiseerd in wanden en plafonds, verhuisde vorige maand van Stalhille naar Jabbeke. De verhuis naar een groter pand moet hen toelaten om stevig te kunnen doorgroeien en zich meer dan ooit toe te spitsen op scholen en totaalprojecten.

“Plafolux was vroeger gehuisvest in een huurpand in Stalhille, maar verhuisde midden juni naar het Vlamingveld in Jabbeke. De site is 3.200 m² groot, waarvan 1.500 m² werd bebouwd”, weet Benny Willems, zaakvoerder van Plafolux.

“Door de verhuis naar een groter gebouw kunnen we ook doorgroeien”, argumenteert Willems. “We gaan ons veel meer dan vroeger richten op scholen en totaalprojecten.

Onze kantoren zijn bijgevolg opgevat als een toonzaal van onze mogelijkheden op dat vlak. We proberen altijd mee te zijn met de nieuwe tendensen, al zijn er in onze sector nooit veel échte nieuwigheden. Architecten pakken wel meer en meer uit met bepaalde franjes die de zaken wat moeilijker

maken. Dat betekent dat wij ons personeel, waarvan de meesten een opleiding binnenafwerking, schrijnwerk of meubelmaker kregen, altijd verder moeten opleiden.”

Benny Willems, huidig zaakvoerder, startte in 1987 als arbeider bij Plafolux dat wanden en plafonds plaatst.

“Ik groeide door tot werfleider en in 2003 kocht ik de aandelen van het bedrijf over”, zegt Willems trots. “Momenteel werken we met 18 arbeiders en twee bedienden. En we doen vaak een beroep op onderaannemers om onze totaalprojecten te kunnen verwezenlijken.“ Plafolux plaatst verlaagde plafonds (systeemplafonds, pvc-plafonds, enz…) en scheidingswanden, sanitaire wanden en verhoogde vloeren. Ze staan ook in voor de totaalafwerking: alle binnenafwerking van afbraak tot schilderwerken, bevloering, vast meubilair.

In 2010 realiseerde Plafolux een omzet van 3,5 miljoen euro, hoofdzakelijk door werken in kantoorgebouwen en rust- en verzorgingstehuizen. Particulieren kwamen tot nu toe minder aan bod. (PD)

Benny Willems: “De verhuis kan ons bedrijf een nieuw elan geven.” Foto MVN

www.plafolux.be

Structurele partners Voka Algemene Jaarvergadering

K b[j ef Z[ m[]" m_` ef Wb Z[ h[ij

MWdd[[h k LWdY_W H[dj a_[ij leeh ^[j X[^[[h lWd km mW][dfWha # pem[b ]heej Wbi ab[_d # ZWd a_[ij k leeh [[d fWhjd[h Z_[ ]WhWdj ijWWj leeh i[hl_Y[" Ô[n_X_b_j[_j [d [[d f[hieedb_`a[ WWdfWa$ K Z[daj WWd [[d ef[hWj_ed[b[ b[Wi_d] e\ [[d ÓdWdY_ b[ h[dj_d]" LWdY_W H[dj h[][bj Wbb[i leeh k peZWj k p_Y^ d_[ji ^e[\j WWd j[ jh[aa[d lWd Wbb[ WZc_d_ijhWj_[l[ [d WdZ[h[ peh][d$ Pe akdj k ][d_[j[d lWd km mW][d [d p_Y^ j[d lebb[ YedY[djh[h[d ef km pWWa

LWdY_W H[dj0 j^[ X[ij dWc[ \eh h[dj

PREFAB BETON Vlamertinge 057-20 25 01

LWdY_W H[dj Fh[i_Z[dj A[dd[ZofWha ()W # .+&& Aehjh_`a J[b0 &+, )* +- .' # mmm$lWdY_W#h[dj$Yec

UITGELEZEN Tom Vanden Berghe: “We zullen in Het Perron ook meer in het centrum van Ieper zitten, waar er meer ‘passage’ is.

Dankzij een grotere visibiliteit kunnen we onze diensten ook in de kijker stellen.” Foto DD

In2red kiest voor nieuw Iepers ondernemerscentrum Webbureau In2red is de eerste nieuwkomer in het gloednieuwe ondernemers- en opleidingscentrum voor starters in Het Perron in Ieper.

“Een ideale locatie om extra naambekendheid te verwerven en in te spelen op toekomstige toeristische projecten”, zegt bedrijfsleider Tom Vanden Berghe.

Tom Vanden Berghe hoopt in september definitief zijn intrek te kunnen nemen in het nieuwe ondernemerscentrum in de Grachtstraat in Ieper. Momenteel is zijn bedrijf In2red vof, dat hij samen met zijn vriendin Katrien Woets runt, nog in Bedrijvencentrum Westhoek gevestigd.

“Het ondernemerscentrum richt zich meer op diensten en In2red is in wezen een dienstenbedrijf”, verduidelijkt Vanden Berghe. “We zullen in Het Perron ook meer in het centrum van Ieper zitten, waar er meer ‘passage’ is, ook met de aanwezigheid van Syntra West. Dankzij een grotere visibiliteit kunnen we onze diensten ook in de kijker stellen. Een grotere naambekendheid verwerven in de streek is trouwens één van onze doelstellingen het komende anderhalf jaar. Het ondernemerscentrum draait ook rond toerisme en innovatie. Websites vormen daar een belangrijk onderdeel van en het lijkt ons dan ook interessant om daar aanwezig te zijn.”

De drie pijlers van In2red zijn webdesign, freelance consultancy en e-commerce. In2red profileert zich in eerste instantie als een full service webbureau voor bedrijven (inclusief zoekmachineoptimalisatie, analyse en verbetering van bestaande websites, …). In aanvulling op het concept verzorgt In2red ook nieuwe huisstijl en logo’s.

Daarnaast ontwikkelde Tom Vanden Berghe een eigen, gebruiksvriendelijk content management systeem.

Hij is ook freelance consultant voor grote bedrijven zoals Bayer Benelux, Lu of Kraft Foods. In samenwerking met hun informatici en marketeers ontwikkelt hij o.m. consumentenwebsites of interne applicaties. In2red maakt ook onlineverkoop van producten mogelijk door een webshop aan te bieden (met inbegrip van productadvies, juridisch advies, online betaling, …).

Momenteel werkt Tom Vanden Berghe aan een project rond e-commerce voor winkeliers in de vorm van een huurformule, waarbij de gebruiker een maandelijkse bijdrage betaalt, met een vast deel en een variabel deel volgens de gebruikte opties, zonder de volledige investering in het hele systeem te moeten doen.

Parking Kursaal Oostende brengt 10 miljoen euro op De parking van het Kursaal in Oostende komt in handen van nv Castelein. Het bedrijf uit Veurne betaalt 9,6 miljoen euro voor de 325 parkeerplaatsen onder het Monacoplein. De opbrengst dient om de schulden van de Exploitatie Kursaal Oostende (EKO) aan het Autonoom Gemeentebedrijf Stadshernieuwing Oostende (AGSO) aan te zuiveren.

De schulden van EKO bedroegen vorig jaar 12,8 miljoen euro en er was een verlies van 14,6 miljoen euro.

(DT, HN, HLN)

Gimv wil weg uit Accent

Tom Vanden Berghe studeerde af als graduaat ICT aan KHO St-Lieven in Gent. Hij startte in 2003 in bijberoep als webdesigner met TB-webs. In 2006 werd het zijn hoofdberoep en voerde hij een naamswijziging en nieuwe huisstijl in. Recent nam hij zijn eerste contractuele voltijdse programmeur, Sam Clauw, in dienst. (MDJ)

www.in2red.be

12 nieuwe startersfaciliteiten in West-Vlaanderen Steeds minder ondernemers gaan van start met een eigen zaak. Daarom investeert de Provincie West-Vlaanderen zwaar in de ondersteuning van West-Vlaamse starters. Sinds maart 2009 werd met de steun van Europa en Vlaanderen 18 miljoen euro ingezet op een doorgedreven starterspolitiek.

‘Actie voor Starters’, die kadert in het Economisch Impulsplan, wil nieuw talent de kans geven om in de best mogelijke omstandigheden de grote ondernemersstap te zetten.

Na Izegem, Wingene en Diksmuide werd op 16 juni het nieuwe ondernemers- en opleidingscentrum in Ieper geopend. Het is gelegen aan de Grachtstraat in Ieper in het complex Het Perron nabij het station en huisvest zes kantoren voor startende bedrijven, twee vergaderzalen en een horecazaak. De beschikbare ruimtes worden gedurende de eerste drie jaren van de opstart met een interessante korting op het huurtarief aan starters aangeboden. Ze kunnen er ook genieten van inhoudelijke begeleiding en ondersteuning. Daarvoor wordt een beroep gedaan op Voka, Unizo, Syntra West, POM en Ondernemerscentrum Kortrijk. In Ieper is ook de VDAB daar gevestigd.

Naast de vier al geopende centra, komt er verspreid over de provincie nog nieuwe onthaalinfrastructuur in Wervik, Oostende (2x), Brugge, Roeselare, Poperinge, Kortrijk en Veurne. Het Ieperse ondernemerscentrum krijgt ‘toerisme en innovatie’ als thema.

Het moet ook buitenlandse ondernemingen naar de stad lokken, vooral uit Commonwealth-landen die sinds de Eerste Wereldoorlog al banden hebben met de stad. De grote herdenkingsplechtigheden 20142018 kunnen de Westhoek een economische boost geven. (MDJ)

www.actievoorstarters.be

De investeringsmaatschappij Gimv werkt aan een exit uit de uitzendgroep Accent. Volgens de krant De Tijd is Gimv bezig met de selectie van een adviseur om het proces in goede banen te leiden. Accent (Jobs for People) werd in 1995 opgericht door Conny Vandendriessche en Philip Cracco, vandaag respectievelijk de operationeel directeur en de gedelegeerd bestuurder. Gimv kocht in 2006 een derde van de aandelen. De rest is evenredig verdeeld onder de stichters. Accent groeide sinds de instap van Gimv uit van een lokale tot een Europese speler. De omzet steeg van 90 tot 230 miljoen euro, onder meer dankzij overnames. (DT, HLN)

Geen kleinhandel op site suikerfabriek in Veurne De realisatie van het woon- , bedrijfs- en natuurproject op de site van de vroegere suikerfabriek op de Zuidburgweg in Veurne kan binnen een drietal jaar starten. Nu het masterplan is goedgekeurd kan de opmaak van het ruimtelijk uitvoeringsplan starten. Kleinhandel bleek uiteindelijk niet haalbaar op het terrein, zodat de woonzone uitgebreid kan worden tot 13,5 hectare, één hectare groter dan gepland.

Het aandeel regionale bedrijvigheid blijft behouden op 15 hectare. Daarnaast is er ruimte voor 14 hectare natuur en 4,5 hectare stadspark. (HLN, HN)

VDAB en Forem gaan samenwerken met Franse evenknie De Vlaamse en de Waalse arbeidsbemiddelingsdienst VDAB en Forem willen samenwerken met hun Franse evenknie Pôle Emploi. Het is de bedoeling gezamenlijk kantoren uit te baten om zo veel mogelijk Franse werkzoekenden te lokken naar vooral West-Vlaamse bedrijven. Voor het einde van het jaar willen de drie partijen samen kantoren uitbaten in het grensgebied tussen West-Vlaanderen, Henegouwen en Noord-Frankrijk.

Vandaag bestaat er welgeteld één gemengd VDABForem-kantoor, in Moeskroen. (DT, HLN)

Uitgelezen: Voka’s socioeconomisch persoverzicht, een samenvatting van de belangrijke West-Vlaamse krantenartikels van de voorbije week. U kunt dit overzicht wekelijks via post of mail ontvangen. Wenst u een proefnummer of info over een abonnement?

Contacteer Nele Demets tel. 056-23 50 66, nele.demets@voka.be

9\c^` $ 9\c^ `hl\ G%9% /,'' Bfiki`ab +&),.

N\b\c`abj g\ijfm

\iq`Z_k mXe MfbX

N\jk$McXXe[\i \e (/[\ aXXi^Xe

^

m\ijZ_`aek e`\k `e [\ b \ijkmXbXek`\ \e ^\[li M\iXeknffi[\c`ab\ l` \e[\ - n\b\e `e alc` X l^ljklj 8]q\e[\i MfbX N\jk$Mk^\m\i ?Xej DX\ik\ej 8]^`]k\bXekffi /,'' cXXe[\i\e# Gi\j`[\ek B\ee\[pcX Xe 0X# /,'' Bfiki`ab Bfiki`ab $ G,'0('0

uitgelezen-09-

2009-ok.indd

1

18-08-2010

Ondernemers 13 8 juli 2011

11:12:22

15

16

Ondernemers 13 8 juli 2011

BEDRIJVEN

Lage-energieboot in de schaduw van de IJzertoren Welke werknemer droomt er niet van om aan de slag te kunnen in een kantoorruimte met zicht op het water? De coöperatieve Beauvent en de vzw Zonnewindt beschikken voortaan over een lage-energieboot, wat betekent dat ze weinig tot geen energiekosten hebben.

Beauvent en Zonnewindt zijn twee organisaties die zich toeleggen op alles wat met duurzame energie te maken heeft. Beauvent is een investeerder in hernieuwbare energie zoals wind- en zonne-energie en biomassa. Zonnewindt geeft advies over duurzame energie zowel aan particulieren als aan bedrijven.

“Beauvent kocht een oud woonschip uit Veurne aan en vormde dat om tot een kantoorruimte. Het schip is 40 m lang en weegt ongeveer 100 ton. Eind 2008 startten we de werken”, zegt coördinator Bram Vanmaele. “De boot is ingericht volgens de principes van een passieve woning.

Dat betekent dat we een houtskelet hebben gebouwd waartegen we 30 cm cellulose hebben bevestigd en tegen het dak zelfs 40 cm. Cellulose bestaat uit gerecycleerde papiervlokken die het vocht goed absorberen en de warmte opslaan. Ons glas heeft dezelfde waarde als driedubbele beglazing. We installeerden ook een aantal technieken: zo ontwierpen we een eigen waterzuiveringssysteem waarmee we het regenwater omzetten tot drinkbaar water.

Het sanitair bestaat uit droogtoiletten die dus geen spoe-

De kantoorboot is uniek in Europa omdat hij zelf in zijn energie voorziet.” Foto DD

ling nodig hebben. Het afvalwater zuiveren we aan boord via een rietveld en lozen het daarna in de IJzer. 80 zonnepanelen op het dek genereren voldoende groene stroom.

Verder recupereren we de warmte in de boot en beschikken we over een warmtepompboiler. Het geheel is afgewerkt met natuurlijke materialen en ook onze verlichting is superzuinig.”

De kantoorboot bestaat uit een lage en hoge werkruimte, een vergaderlokaal, kitchenette, keuken en een sanitair luik. Bij Beauvent en Zonnewindt werken alles samen tien mensen, maar op de boot is er plaats voor 15 personen.

In de aankoop van de boot investeerde Beauvent 100.000 euro en in de inrichting 300.000 euro. “Deze kantoorboot is uniek in Europa omdat we zelf in onze energie voorzien.

We staan klaar voor geïnteresseerden die met gelijkaardige plannen rondlopen”, geeft Vanmaele nog mee. (GUS)

www.zonnewindt.be www.beauvent.be

Forma neemt Kuurnse brievenbusfabrikant Albo over Pierre Lambrechts: “Na een audit was ik erg gecharmeerd door Albo, en toen het bedrijf te koop stond, heb ik mijn kans gewaagd.” Foto JD

Sinds 7 april is Forma eigenaar, en Pierre Lambrechts CEO van Albo Alu-werken in Kuurne, dat niet alleen zijn eigen brievenbussen en boxes uit aluminium op de markt zet, maar ook toeleverancier is voor de meest uiteenlopende aluminiumbewerkingen.

Walk the talk of doe wat je verkondigt. Pierre Lambrechts, die met zijn consultancykantoor Forma/Verbeteren bedrijven begeleidt en opleidt op het vlak van kwaliteit, milieu en veiligheid, heeft dat ter harte genomen.

Sinds april mag hij zich met Forma de nieuwe eigenaar noemen van Albo in Kuurne, dat onder meer brievenbussen in aluminium maakt.

“Ik had eerder al op vraag van een klant de leiding genomen van de Franse vestiging van hem”, vertelt Lambrechts.

“En zowat drie jaar geleden vroeg de eigenares van een bedrijf in Sint-Niklaas, die de aandelen had geërfd, of ik tijdelijk gedelegeerd bestuurder kon worden, om het nieuwe management op weg te zetten. Dat gaat natuurlijk verder dan een consultancyopdracht, maar ik doe het graag, en uiteindelijk ligt het toch in het verlengde van wat wij met Forma/Verbeteren willen doen”, vervolgt Lambrechts.

“Je hebt weleens klanten die na een audit zeggen: jij hebt makkelijk praten, maar wij moeten het wel doén. Wel, dat argument gaat niet meer op. Nu heb ik zelf een bedrijf.”

Pierre Lambrechts zegt het glimlachend, met enige ironie.

Want hij is natuurlijk zelf ook ondernemer, al 20 jaar, als zaakvoerder van Lambrechts Pierre & Co, nu Forma dat opereert onder de naam ‘Verbeteren’. Een naam die de bedrijfsmissie zonder franjes weergeeft.

Maar met je consultancykantoor een klant/bedrijf overnemen, is nog iets anders. Lambrechts: “Begin dit jaar deden we bij Albo een audit in het kader van een verbeterproject. Ik zag een prachtig, solide bedrijf, maar de schwung was er een beetje uit. Alleen, de eigenaar zag zijn pensioen wenken en wilde het bedrijf verkopen. Omdat ik zo gecharmeerd was door Albo, heb ik de stap gewaagd.

Mijn medevennoot bij Forma en de medewerkers houden

het consultancykantoor draaiende, terwijl ik me 100% kan concentreren op Albo.”

Lambrechts wil bij Albo de komende maanden sterk inzetten op opleidingen zowel voor de arbeiders als voor de bedienden. Hij wil het proces voor het behalen van kwaliteitscertificaten op gang brengen en werken aan een nog nauwere relatie met de klanten. Maar de belangrijkste stap is wellicht al gezet. Lambrechts: “Albo is gezegend met een mooi, kwaliteitsvol product, waarin het bedrijf een stevige naam heeft opgebouwd. Maar het bedrijf haalt wel 70% van de omzet uit zijn toeleveringscontracten: het bewerken van aluminium van grondstof tot afgewerkt product. Daarin willen we ook de referentie zijn. Alleen, de markt was er zich niet altijd van bewust dat wij dat ook deden. Vandaar dat ik het bedrijf heb opgesplitst in twee pijlers: Albo als sterk merk, dat de brievenbussen en boxes maakt en op de markt zet, en Alfa (Alumniumfabriek), het toeleveringsbedrijf voor onze eigen producten én de ruime klantenportefeuille.”

Albo telt 45 werknemers en haalde vorig jaar een omzet van 3,3 miljoen euro. Die zou dit jaar een kwart meer bedragen. (JD)

www.albo.be

Vrijetijdsketen Fun opent vernieuwde winkel in Roeselare, en experimenteert met nieuw concept in Blankenberge

Fun innoveert en expandeert in thuismarkt West-Vlaanderen Met een vernieuwde en verruimde winkel in Roeselare en het experimentele stadswinkelconcept Fun City in Blankenberge, timmert vrijetijdsketen Fun aan een nieuwe fase van expansie en innovatie in thuisbasis WestVlaanderen. Maar ook maatschappelijk verantwoord ondernemen staat hoog in het vaandel. Daarvan getuigt het tijdelijk bevriezen van de relaties met fabrikant Mattel, de machtige groep achter o.a. de Barbiepoppen.

In 1990 zette ondernemer Bart Coeman, als jonge knaap, zijn brede schouders onder de dorpswinkel van zijn ouders Gaby en Agnes Coeman in Aartrijke (Zedelgem) en opende hij een tweede Coemancenter van 1.500 m² in Sint-Andries, Brugge. 20 jaar later is opvolger Fun-groep met 33 vestigingen (met een gemiddelde oppervlakte van 2.000 m²) uitgegroeid tot één van de grootste Belgische winkelketens in speelgoed en complementaire (seizoensgebonden) vrijetijdsproducten. Fun België realiseerde in 2010, 90 miljoen euro omzet met circa 450 medewerkers. De ambitie blijft om elk jaar twee tot drie nieuwe winkels te openen.

Bart Coeman: “Dit jaar openen we drie nieuwe winkels: in Olen, Oostakker en Ninove. Midden juni startte in Roeselare de vernieuwde en met 500 m² uitgebreide vestiging, goed voor een investering van 450.000 euro en twee extra jobs. Het team telt daar nu 11 medewerkers (in voltijdse equivalenten).”

“Het is onze taak om de milieubewuste aanpak van onze leveranciers in vraag te stellen.”

“Ons winkelconcept met een seizoensplein en diverse ‘shops in the shop’ (zoals Glamour Plaza, Birthday XL, Disney en Standaard Boekhandel) draait volop rond winkelbelevenis. Meer nog dan vroeger, zoeken consumenten beleving. Als tegengewicht voor de race tegen de klok van elke dag, willen ze plezier beleven aan het winkelen en willen ze ervaringen opdoen die ze met vrienden en gelijken kunnen delen.”

Fun heeft zijn actieradius over heel het land, maar behield zijn zwaartepunt in West-Vlaanderen. Blijft dat zo?

Bart Coeman:“In West-Vlaanderen klopt alleszins het hart van onze groep. Onze tien West-Vlaamse winkels hebben 82 medewerkers. Een team van 50 mensen opereert vanuit ons hoofdkwartier in de Koning Albertlaan in Brugge.

In Ruddervoorde, op de site van de oude Hero-meubelfabriek, hebben we onze logistieke basis waar de goederen worden opgeslagen en van waaruit de winkels worden bevoorraad. Daar werken nog eens 50 mensen. We hebben in 2010, 5 miljoen euro geïnvesteerd in de uitbreiding van ons distributiecentrum met 1.000 m² kantoren en een palet-

tenmagazijn van 5.000 m² tot een totaal van 20.000 m².

Daar kunnen we nu 14.000 paletten stapelen.”

Bart Coeman: “In West-Vlaanderen, waar we tien winkels hebben, klopt het hart van onze groep.” Ingezonden foto

Testcase Blankenberge Fun blijft nieuwe winkels openen en bestaande winkels vernieuwen en verruimen. Biedt onze provincie nog ruimte voor expansie?

Bart Coeman: “Onze tien West-Vlaamse winkels liggen goed verspreid over de provincie en bieden een ruime dekking. Onze prioriteit ligt nu op de regio Brussel waar er nog witte vlekken zijn. In Oostende hebben we vorig jaar, als unicum voor ons land, een Fun-Outlet geopend waar afgeprijsde artikelen te vinden zijn. Een andere primeur was de opening (in juli 2010) van onze eerste Fun City, op de markt van Blankenberge. Die telt 600 m² winkelruimte en stelt vier mensen tewerk. Anders dan de klassieke Funwinkels, die aan de invalswegen van de steden ingeplant zijn en gemiddeld 2.000 m² oppervlakte hebben, mikt Fun City op het winkelhart van de steden met kleinere winkels.

De evaluatie van het eerste seizoen in Blankenberge is positief. Dit concept is stilaan klaar om ook in andere steden uit te rollen.”

Hoe belangrijk is de productgroep ‘speelgoed’ in de totale omzet van Fun? Bart Coeman: “In 2000 was speelgoed in volume goed voor 65% van onze verkoop. Vandaag verkopen we wellicht tien keer meer speelgoed, maar het procentueel aandeel is teruggevallen op 43%. Dat komt door de grote groei van een aantal andere productgroepen. In de eerste plaats onze tuinmeubelen. Die groeien tegen een tempo van 20% per jaar waardoor we nu kunnen uitpakken met onze eigen collectie, onder het label Fun Lodge. Ook de babyartikelen, de boeken en de sportuitrusting voor kinderen (zoals trampolines, basketgoals en fietsen) zitten in de lift.

Wij verkopen jaarlijks circa 15.000 fietsen. De schoolproducten (waarmee het in moederwinkel in Aartrijke ooit begon) zijn een stabiele deelgroep die groeit tegen een tempo van 4% per jaar.

Onze decoratieartikelen worden de jongste jaren onder meer aangezwengeld door de Halloween-rage (de verkoop

van Halloween-producten is de voorbije vijf jaar vertienvoudigd), maar ook kerstdecoratie wordt steeds belangrijker.”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen Fun kreeg recent heel wat persaandacht met de markante beslissing om zijn aankopen bij speelgoedfabrikant Mattel tijdelijk op te schorten. Aanleiding hiervoor was het uitblijven van een duidelijke reactie op een actie van Greenpeace, die aanklaagt dat Mattel bijdraagt tot de ontbossing van het Indonesische regenwoud. Mattel zou dit doen door afgeleide materialen te gebruiken om speelgoedproducten zoals de Barbiepoppen te verpakken. Is deze drastische opstelling van Fun meer dan een mediastunt?

Bart Coeman: “Dit is allesbehalve een stunt. Fun neemt als één van de belangrijkste retailketens van het land zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid op. Als actiegroepen op een onderbouwde manier de milieubewuste aanpak van onze leveranciers in vraag stellen, zien wij het als onze plicht om in het belang van de consument antwoorden te vragen aan die leveranciers. En als we die niet krijgen,sturen we ons aankoopbeleid bij.”

Is de retailbusiness nog ‘fun’ voor ondernemer Bart Coeman?

Bart Coeman: “Zeker! Fun is en blijft mijn kind en de gedrevenheid is groot. Als aandeelhouder en voorzitterbestuurder zet ik samen met mijn partner, Luc Geuten (West-Vlaming) van de investeringsgroep Mitiska Retail, de langetermijnbakens uit en bepalen we de koers van het bedrijf. Filiep Blontrock, ook een West-Vlaming, opereert als gedelegeerd bestuurder en stuurt de dagelijkse operaties aan. Ikzelf spits mij de jongste jaren meer dan ooit toe op de aankoopactiviteiten van de Fun-groep. Die vormen namelijk de slagader van het bedrijf. “ (JBVI)

www.fun.be

Ondernemers 13 18 juli 2011

17

18

Ondernemers 13 8 juli 2011

ondernemers & co

Zorgeloos mobiel internet in het buitenland Gebruikt u in het buitenland geen mobiel internet omdat u torenhoge facturen vreest?

Dat hoeft niet langer. Voortaan kunt u zonder zorgen altijd en overal e-mailen, facebooken, twitteren of reisinformatie opzoeken.

Indien u deze surfbeperking niet wilt, dan kunt u dat laten weten aan uw operator. Deze deblokkering kan ook online gebeuren. Sommige mobiele operatoren hebben namelijk klantenzones op hun website waar klanten zelf hun abonnementen kunnen beheren.

Het is heel verleidelijk om in het buitenland even snel via je smartphone op het web meer info op te vragen over een bezienswaardigheid. Of om met datzelfde handige toestel via mail, Facebook of Twitter contact te houden met de thuisblijvers in België. We kennen allemaal de verhalen over facturen van duizenden euros die sommigen gepresenteerd kregen nadat ze in het buitenland hadden gesurft en gemaild. Al die bits en bytes die de wereld rond worden gestuurd kosten inderdaad wel wat. Maar er is goed nieuws.

Let wel, deze verplichting geldt enkel in landen van de Europese Unie. Als u bijvoorbeeld op reis gaat naar Turkije, dan geldt deze beperking niet. U wordt in dat geval wel op de hoogte gehouden van uw verbruik via sms.

Waarschuwingen per sms Indien u de Europese surfbeperking hebt uitgezet, of u verblijft in landen buiten de Europese Unie, dan versturen sommige operatoren sms’jes waarmee zij u inlichten over

“We kennen allemaal de verhalen over facturen van duizenden euros die sommigen gepresenteerd kregen nadat ze in het buitenland hadden gesurft of gemaild.”

De Europese Unie heeft alle mobiele operatoren verplicht maatregelen te nemen om hun klanten te beschermen tegen hoge facturen voor datagebruik in een ander land van de Europese Unie. Sinds vorig jaar wordt daarom elke klant die mobiel surft in het buitenland na een verbruik van 50 euro (btw niet inbegrepen) per definitie afgesloten van het internet.

uw dataverbruik. Deze dienst is meestal gratis en wordt automatisch geactiveerd. Het moment dat ze verstuurd worden kan wel verschillen. Bij Proximus is het bijvoorbeeld zo dat als u geen specifiek tariefplan hebt voor in het buitenland, de eerste sms dan wordt verstuurd na 150 minuten surfen of na het downloaden van 5 MB. Dat is voor een bedrag van zo’n 60 euro.

Kristof Lidou: “De Europese Unie heeft alle mobiele operatoren verplicht maatregelen te nemen om hun klanten te beschermen tegen hoge facturen.” Ingezonden foto

Als u wel een specifiek tariefplan hebt voor het buitenland, dan moet u zeker checken vanaf welk ‘oververbruik’ de sms’jes worden verstuurd. U vindt dit terug in de details van uw tariefplan.

Let wel, de sms’jes worden verstuurd met een vertraging van 4 tot 11 uur. Sneller is technisch niet mogelijk.

Het is bijgevolg aan te raden om een specifiek abonnement te nemen als u van plan bent om veel te surfen en te e-mailen tijdens uw verblijf in het buitenland. U kunt zo’n roaming-tariefplan veelal makkelijk activeren en stopzetten, zonder extra kosten. Er zijn verschillende tariefplannen op basis van verbruiksgedrag en buitenlandse bestemmingen.

Verbruik opvolgen Sommige smartphones zijn zo geconfigureerd dat ze continu verbinding zoeken met het internet, ook in het buitenland. Dat moet u altijd even controleren voor u vertrekt.

Weet u niet hoe, dan kunt u altijd uw operator bellen, maar meestal volstaat het om even te googelen. Op het internet staat vrijwel altijd de oplossing voor uw specifiek toestel.

U kunt bovendien uw dataverkeer van uw smartphone ook heel eenvoudig opvolgen via apps. Mocht u het helemaal niet vertrouwen, dan kunt u als ultiem redmiddel via de klantendienst van uw operator uw dataroaming volledig laten blokkeren.

Kristof Lidou, Belgacom

Van netwerk tot cloud computing, Belgacom biedt kmo’s ICT op maat.

AD_voka_233x85_nl.indd 1

01/03/11 10:08

Bescherm uw helpende hand Werkt uw partner mee in uw eenmanszaak?

Krijgt u als beoefenaar van een vrij beroep een helpende hand van uw echtgenoot (m/v)?

Logisch, alle hulp is meer dan welkom. Bovendien creëerde de wetgever een kader dat de meewerkende echtgenoot een minimale sociale bescherming geeft.

Als uw partner effectief meehelpt in uw zaak, of in uw vrij beroep, en geen eigen inkomen geniet uit een andere beroepsactiviteit of geen vervangingsinkomen heeft, dan vermoedt de wetgever dat uw partner een meewerkende echtgenoot is. Het feit of u al dan niet gehuwd bent, of wettelijk samenwoont, speelt hier geen rol.

voordeel op, door de optimalisatie van de laagste belastingschijven per partner.

Bovendien kan de meehelpende partner van zijn meewerkinkomen eigen werkelijke beroepskosten aftrekken. Of hij kan gebruikmaken van een wettelijk kostenforfait van 5% met een maximum van 3.670 euro voor 2011. Fiscale fiches opmaken voor de toekenning van dit meewerkinkomen hoeft niet, en u hoeft ook geen bedrijfsvoorheffing in te houden. Maar u bent wel verplicht tot voorafbetalingen.

Doet u dan niet, dan riskeert u een vermeerdering van de personenbelasting.

Xavier Piqueur: “Hou rekening met de bescherming van uw meewerkende partner, als u uw eigen financiele toekomst uittekent.”

Kiest u voor een sociaal vrij aanvullend pensioen?

Dan kunt u naast pensioenopbouw ook zorgen voor solidariteitsprestaties zoals overlijdensdekking, premievrijstelling, gewaarborgd inkomen of moederschapsuitkering.

Dit gebeurt zonder voorafgaande medische selectie en maakt een 15% hogere fiscaal aftrekbare premie mogelijk met een maximum van 3.282,39 euro voor 2011.

Minimale sociale bescherming Overgang naar vennootschapsvorm

Partners die louter toevallig meehelpen (minder dan 90 dagen per jaar) kunnen dit wettelijk vermoeden weerleggen. Ze leggen een verklaring op erewoord af, en versturen die naar het sociaal verzekeringsfonds.

Sinds 1 juli 2005 moeten meewerkende echtgenoten, tenzij geboren vóór 1956, zich aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds en sociale bijdragen betalen. Dit gebeurt op basis van een ‘fiscaal’ toegekend meewerkinkomen afkomstig van hun partner.

Spreid uw inkomsten Een deel van de inkomsten uit de eenmanszaak of het vrije beroep van de geholpen partner wordt fiscaal afgesplitst en toegekend aan de meewerkende echtgenoot. Zo krijgt die een volwaardig eigen inkomen met een eigen kostenaftrek.

Dit inkomen stemt overeen met een normale bezoldiging voor de geleverde prestaties, met een maximum van 30% van de netto-inkomsten van de geholpen partner. Als u bewijst dat de geleverde prestaties recht geven op een groter gedeelte, kan dit zelfs meer zijn dan 30%.

Wij raden u bijgevolg aan om deze toekenning tot minstens de 30%-grens te maximaliseren. Zo spreidt u de inkomsten over u beiden. Dit levert meestal een belasting-

Meewerkende echtgenoten betalen op hun meewerkinkomen sociale bijdragen die vergelijkbaar zijn met die van een zelfstandige in hoofdberoep. Ze worden in principe berekend op het (meewerk)inkomen van drie jaar terug.

Bent u voor het eerst onderworpen aan het zelfstandig statuut? Dan kunt u kiezen voor een voorlopige forfaitaire bijdrage of een bijdrage op basis van een geraamd inkomen. Na drie volledige bijdragejaren vindt er een regularisatie van de toestand plaats en bent u definitieve bijdragen verschuldigd.

Deze bijdrageplicht geeft de meewerkende partner een minimale sociale bescherming, vergelijkbaar met die van een zelfstandige in hoofdberoep: rust- en overlevingspensioen, gezinsbijslagen, gezondheidszorg, arbeidsongeschiktheid, invaliditeit en moederschap. Maar in de praktijk situeert de impact zich voornamelijk in de opbouw van eigen, weliswaar beperkte, pensioenrechten.

Gelukkig krijgt de meewerkende partner dankzij deze bijdrageplicht ook de mogelijkheid om zelf een vrij aanvullend pensioen voor zelfstandigen (VAPZ) af te sluiten. Dit is een flexibel systeem van pensioenopbouw, waarbij u jaarlijks bijdragen stort die afhankelijk zijn van uw netto belastbaar (meewerk)inkomen, met een maximum van 2.852,88 euro voor 2011. De gestorte premies komen fiscaal volledig in mindering van uw meewerkinkomen.

Alles begint met talent, maar reikt pas verder met een plan.

Optima Financial Planners

www.optima.be

Adv. VOKA 233x85 talent NL.indd 1

Bent u een beoefenaar van een vrij beroep of handelaar onder eenmanszaak en overweegt u om over te gaan naar een vennootschapsvorm? Zorg er dan voor dat uw meewerkende partner daar niet de pineut van wordt. Fiscale motieven zijn vaak een goede reden om deze overgang te maken. Maar let op dat uw meewerkende partner niet in een sociale valkuil terechtkomt. Als meehelpende partner van een vennootschapsmandataris krijgt hij in ruil voor zijn noeste arbeid, namelijk geen eigen sociaal statuut. Bijgevolg kan hij geen eigen pensioenrechten meer opbouwen.

Ook is er geen sprake meer van enig fiscaal meewerkinkomen, met alle nadelige fiscale gevolgen vandien.

Conclusie Plan dus niet alleen voor uzelf, maar ook voor uw meewerkende partner! Via een eigen sociaal statuut krijgt de meewerkende echtgenoot een minimale sociale bescherming, die vergelijkbaar is met die van een zelfstandige in hoofdberoep. Helaas schieten de sociale bescherming en het pensioen van zelfstandigen heel vaak tekort. Hou daarom ook rekening met de bescherming van uw meewerkende partner, als u uw eigen financiële toekomst uittekent.

Dit geldt nog meer als u een overstap naar een vennootschapsvorm overweegt.

Xavier Piqueur, Optima Financial Planners

Hoe verder uw ambities reiken, hoe vaker u merkt dat fiscaal en beleggingsadvies u op uw honger laten zitten.

Optima luistert daarom wél echt naar u.

Want pas wanneer we begrijpen waar u vandaan komt en waar u heen wilt, kunnen we een sterk plan voor u maken.

Eén dat u een duidelijk overzicht geeft over álle aspecten van uw situatie: hoe u uw inkomen en uw beschikbare vermogen kunt optimaliseren, hoe u nu al uw pensioen en uw nalatenschap best voorbereidt.

Vraag geen advies, maar eis een plan.

Voor u, voor nu en voor later.

Your future is capital

2/09/10 15:08

Ondernemers 13 8 juli 2011

19

Ondernemers 13 8 juli 2011

Fiscale aandachtspunten bij vereffening vennootschap Een ondernemer kan op een bepaald ogenblik beslissen om de activiteiten van zijn vennootschap stop te zetten. De redenen hiervoor kunnen divers zijn: minder gunstige economische vooruitzichten, onenigheid tussen vennoten,...

Bij de vereffening van de vennootschap vereisen heel wat fiscale aspecten de nodige aandacht.

gen die strekken of bijdragen tot de oprichting of de verkrijging met voldoening van btw van een gebouw.

Registratierechten

De ondernemer kan, om verschillende redenen, het onroerend goed hebben verworven met de vennootschap.

Bij vereffening van de vennootschap moet het onroerend goed er bijgevolg uitgehaald worden.

In geval van verkoop van een onroerend goed zal in principe het verkooprecht van 10% verschuldigd zijn. Indien het onroerend goed wordt toebedeeld aan de vennoten, is voor de vaststelling van de verschuldigde registratierechten de vennootschapsvorm van belang. Bij een kapitaalvennootschap is het mutatierecht verschuldigd. Bij een personenvennootschap (bvba, comm.v, vof, lv) kan de toebedeling in bepaalde situaties worden verricht aan het vast recht van 25 euro of het verdelingsrecht van 1%.

Inkomstenbelastingen

Wijziging vennootschapsvorm

Bij vereffening van een vennootschap zijn de gewone bepalingen inzake vennootschapsbelasting van toepassing. De winst omvat tevens de meerwaarden gerealiseerd of vastgesteld naar aanleiding van de verdeling van het vermogen. Dit betekent dat, in het geval waarin de vennootschap in vereffening, activa rechtstreeks aan haar vennoten toebedeelt, men rekening moet houden met de werkelijke waarde van deze activa op het ogenblik van de toekenning.

Indien men een onroerend goed toebedeelt aan de vennoten, moet men een verkoopwaarde vaststellen.

Een schattingsverslag kan discussies met de belastingadministratie vermijden.

Indien in de balans nog belastingvrije reserves zijn opgenomen, bijvoorbeeld ingevolge gespreid te belasten meerwaarden, worden deze reserves ook onmiddellijk belastbaar bij de sluiting van de vereffening.

Indien de vennootschap na de aangifte in de vennootschapsbelasting die betrekking heeft op de sluiting van de vereffening nog fiscale aftrekposten heeft, gaan deze verloren.

Een wijziging van de vennootschapsvorm kan aangewezen zijn op het vlak van registratierechten (zie hierboven).

Bijgevolg stelt zich de vraag of een vennootschap tijdens de vereffening de vennootschapsvorm kan wijzigen.

In principe zou een wijziging van de vennootschapsvorm vennootschapsrechtelijk kunnen. Om discussies te vermijden is het aangewezen om hierop te anticiperen en vooraleer er sprake is van de ontbinding van de vennootschap de vennootschapsvorm te wijzigen.

Onroerend goed

Btw De btw die in aftrek is genomen m.b.t. het onroerend goed kan onderhevig zijn aan herzieningen. De aftrek van btw is voor bedrijfsmiddelen onderworpen aan een herzieningstermijn van 5 of 15 jaar (vanaf 1 januari 1996). De herziening over een periode van 15 jaar is toepasselijk op de handelin-

Kris Demeulenaere: “Anticiperen op een vereffening door een wijziging van de vennootschapsvorm of een verlening van het boekjaar, kan fiscaal interessant zijn.” Ingezonden foto

schap meer omvat dan het gestort kapitaal, zal een deel van het maatschappelijk vermogen gekwalificeerd worden als een dividenduitkering.

Het verschil tussen enerzijds de uitkering in geld of enige andere vorm en anderzijds het gestort kapitaal wordt aanzien als dividenduitkering.

Gestort kapitaal Het gedeelte dat overeenstemt met het gestort kapitaal is niet onderworpen aan roerende voorheffing. Men kan best de nodige aandacht besteden aan de samenstelling van het kapitaal. Door kapitaalswijzigingen kan het kapitaal ook reserves omvatten die bij uitkering wel kwalificeren als een dividenduitkering.

Reserves

Verlenging boekjaar Tijdens de vereffeningsperiode kan de situatie zich voordoen dat een onroerend goed met een aanzienlijke meerwaarde wordt verkocht op het einde van het boekjaar, na het verstrijken van de termijn voor de laatste voorafbetaling. Hierdoor is het mogelijk dat een belastingvermeerdering toepasselijk is. Bijkomend zullen de kosten van het volgende boekjaar niet meer verrekenbaar zijn met de winst op het onroerend goed gerealiseerd in het vorige boekjaar. Een verlenging van het boekjaar zou hiervoor een oplossing kunnen bieden. U zou ook in overweging kunnen nemen om, voorafgaand aan de akte van invereffeningstelling, het boekjaar van de vennootschap te verlengen.

Dividenduitkering – roerende voorheffing Indien het maatschappelijk vermogen van de vennoot-

Het bedrag dat meer ontvangen wordt dan het fiscaal gestort kapitaal, zijnde de reserves (belaste en belastingvrije), is onderworpen aan roerende voorheffing.

Besluit Anticiperen op een vereffening door een wijziging van de vennootschapsvorm of een verlenging van het boekjaar kan op fiscaal vlak aanzienlijke besparingen opleveren.

Bij de beslissing tot investering in een onroerend goed door een vennootschap is het aangewezen om de gevolgen op het vlak van inkomstenbelastingen, btw en registratierechten alvast in kaart te brengen voor het geval op een bepaald ogenblik men zou beslissen om het onroerend goed uit de vennootschap te halen.

Kris Demeulenaere, Sanders Accounting & Consulting

Sanders Accounting & Consulting is gespecialiseerd in accountancy, fiscaliteit, begeleiding overname, audit, herstructureringen en familieregelingen.

Het uitgangspunt vormt een kwalitatief hoogstaande dienstverlening.

Sanders Accounting & Consulting beschikt over een ISO-certificaat en is door de Vlaamse overheid erkend als dienstverstrekker voor advies.

Nieuwpoortsesteenweg 855 8400 Oostende T 059 55 00 55

www.sandersaccounting.be

Graaf d’Ursellaan 30 8301 Knokke-Heist T 050 53 03 00

salto-reclame.be

20

Schrik om te schenken: de syndromen Veel mensen die een spaarpotje verzameld hebben, denken eraan om hun roerend vermogen of een substantieel deel ervan, te schenken aan hun kinderen. De meest voorkomende reden om dat te doen is simpel: successierechten vermijden. Dat kan door een schenking voor een Belgische notaris aan 3% schenkingsrechten, of onder een andere vorm (bijv. handgift, bankgift of schenking voor een buitenlandse notaris) waarop men geen schenkingsrechten betaalt, maar waarop dan wel nog een risico op successierechten (maximaal 27%) rust, mocht de schenker binnen de drie jaar na de schenking overlijden.

Waar wij echter eens bij willen stilstaan, zijn de andere bezorgdheden die een schenker doen twijfelen om al dan niet te schenken. In vakjargon spreken we van ‘syndromen’, die we hieronder kort beschrijven.

1. Ferrari-syndroom Het meest voorkomende syndroom is het Ferrari-syndroom: de schrik dat de begiftigde met de geschonken middelen een buitensporige uitgave zou doen. Bijna alle schenkers, en zeker in West-Vlaanderen, zijn hier bang voor. Deze schrik is gemakkelijk te ondervangen door in de schenkingsakte een vervreemdingsverbod van het geschonkene op te nemen, met andere woorden, de begiftigden mogen de geschonken goederen enkel vervreemden (verkopen of opdoen) of verpanden of belenen met schriftelijke voorafgaande toestemming van de schenker.

Op die manier houdt de schenker de vinger op de knip.

2. Naaktheidssyndroom “We gaan ons toch niet blootdelen,” zeggen we in WestVlaanderen, waarmee het beschreven naaktheidssyndroom kernachtig wordt samengevat: de schrik om te veel weg te geven. Meestal raden we aan de ouders aan om een zekere reserve (de ‘ijzeren voorraad’) te behouden.

Maar ook een grote inkomstenstroom uit het weggeschonkene kan daaraan verhelpen, hetzij via het vruchtgebruik of een last tot afstand van de vruchten, of nog, door een last tot afstand van een bepaalde rente. Door een zeker vermogen te behouden, of een zeker recht op een voldoende groot inkomen, kan men dit syndroom dus ondervangen.

3. Baronsyndroom In dit syndroom gaat het over macht. Vele schenkers zijn hun leven lang gewoon geweest om de touwtjes in handen te hebben en de idee om plots de controle over hun (geschonken) vermogen te verliezen baart hen grote zorgen. “Gaan mijn kinderen dat wel goed beheren, nog los van de schrik dat ze het zouden verkwisten…” is een frequente zorg. Vandaar dat heel wat schenkingen gepaard gaan met de oprichting van een controlevehikel (een maatschap of een stichting administratiekantoor) om levenslang de macht over de geschonken goederen te verankeren bij de schenker of schenkers. De ouders beslissen dan zelf wel wanneer zij de tijd rijp achten om de touwtjes wat te vieren en langzamerhand de controle uit handen te geven.

4. Dynastiesyndroom Regeren vanuit het graf, dat is waar dit syndroom op neerkomt. Dit lijkt op het eerste zicht misschien een overdreven bekommernis, de schenker zal het per definitie zelf niet meer weten, maar bij hele grote vermogens is dit verre van overdreven. Het vermogen samenhouden om te beheren en te rentabiliseren en ervoor te zorgen dat dit gestructureerd verschillende generaties kan onderhouden, is voorwaar een zeer nobele bekommernis van de schenker.

Men kan dit via een stichting of andere vehikels bereiken.

Keep it simple is meestal, maar niet altijd, de beste oplossing. Grote vermogens verdragen nu eenmaal veel beter de meer uitgekiende oplossingen.

5. Heksensyndroom Ook dit is niet moeilijk te begrijpen, het is de schrik dat een stuk van het vermogen naar de schoonfamilie of de ‘koude kant’ zou afvloeien. Gelet op de vele echtscheidingen vandaag de dag, is dit geen onterechte schrik. Dit kan de schenker vermijden door een uitsluitingsclausule in de schenkingsakte op te nemen, waarbij voor de begiftigde het verbod opgelegd wordt om de geschonken goederen in te brengen in één of andere vorm van gemeenschap of een verrekenbeding tussen de echtgenoten. Op die manier wordt het geschonken vermogen beschermd tegen het risico dat de begiftigde zou scheiden. Wil men nog verder gaan en er ook voor zorgen dat bij overlijden van de begiftigde niets naar de aangetrouwden gaat, dan kunnen ook daarvoor de nodige clausules in de akte worden inge-

Mark Delboo: “De werkelijkheid overtreft meestal de verbeelding. Het inbouwen van een aantal ‘dammen’ in een schenking kan geen kwaad.”

schreven (bijvoorbeeld een alternatieve schenking of een restschenking).

6. Laurent-syndroom Een laatste syndroom is het syndroom waarbij de schenker schrik heeft dat zijn kind volledig de pedalen verliest.

Een combinatie dus van de verschillende bovenvermelde syndromen. Om dit te ondervangen kan men aan de schenking ook een bewindclausule toevoegen waardoor het vermogen – totdat de begiftigde een zekere leeftijd (bijvoorbeeld 40 jaar) bereikt – onder bewind wordt geplaatst van een vertrouwenspersoon. Allerhande nuances kunnen aan deze clausule worden gekoppeld, zoals bijvoorbeeld het recht om bepaalde inkomsten te ontvangen of zelfs een deel van het kapitaal om bepaalde verantwoorde investeringen te doen.

Conclusie Veel schenkers denken niet onmiddellijk aan deze risico’s wanneer ze willen schenken, maar wij kunnen het u verzekeren, de werkelijkheid overtreft meestal de verbeelding.

Het inbouwen van een aantal dammen in een schenking kan a priori geen kwaad en achteraf erop terugkomen is ook geen probleem. Het omgekeerd zou echter wel eens veel moeilijker kunnen zijn: “gegeven is gegeven”, en om bijkomende voorwaarden aan een vroegere schenking te koppelen, zal u toch minstens de medewerking van de begiftigden nodig hebben.

Mark Delboo, Delboo Deknudt Advocaten

Vermogensplanning een niveau hoger Dé advocaten inzake advies en procedure voor de grotere vermogens

Exclusief gespecialiseerd in:

Wij nemen uw successieplanning in handen, verdedigen u in een echtscheiding of een erfenisbetwisting en structureren uw vermogen zo fiscaal optimaal mogelijk.

Erfrecht, schenking en testamenten Huwelijksvermogensrecht Familierecht

Anticipeer dit najaar op de wijzigingen inzake het bankgeheim (regularisatie) en mogelijke belangrijke wijzigingen in de Belgische fiscaliteit (meerwaardebelasting op aandelen).

Schenkings- en successierechten Registratierechten Inkomstenbelastingen Vereffening en verdeling na echtscheiding Vereffening en verdeling van nalatenschappen Regularisaties Planning onroerend goed (ook in het buitenland) Patrimoniumvennootschappen

Franklin Rooseveltlaan 172-174 Optimismelaan 1b3

B-8790 Waregem

Tel.+32 (0)56 62 51 00 B-1140 Brussel

Fax +32 (0)56 62 51 01 Tel. +32 (0)2 502 59 87

www.delboodeknudt.be Fax +32 (0)2 502 83 06

Grensoverschrijdende planning (trusts, SPF, …)

Holdings

Ondernemers 13 8 juli 2011

21

22

Ondernemers 13 8 juli 2011

HAVENNIEUWS

Eagle begeleidt de volledige logistieke keten via wereldwijd netwerk van agenten

Zeebrugge steeds meer eerste loshaven voor containers “Nu de containerschepen te groot worden om vol beladen de Schelde op te varen, wordt trafiek via Zeebrugge steeds interessanter voor de West-Vlaamse bedrijven.” Profetische woorden van Rik Steen, gefundeerd op ruim 30 jaar ervaring bij logistieke dienstverlener Eagle.

Expeditie & logistiek Eagle werd in 1980 opgericht in Zeebrugge. Medestichter en algemeen directeur Rik Steen (54) vormt de managementboard met gedelegeerd bestuurder Kris Van Hecken en financieel directeur Nadine Eeckhout.

“Eagle was van bij de start een pionier in Zeebrugge.

Er was nog geen Europese Unie en vertollingen (dedouanering) naar Engeland vormden een groot deel van de activiteiten. Wij keken toen al vooruit en zagen dat de groeiende

deepsea containertrafiek op de lange duur een beter rendement zou bieden”, vertelt Steen.

“Wij begeleiden het logistieke gebeuren van a tot z.

We behartigen de verscheping, inklaring en rechtstreekse levering, orderverwerking en distributie. Dat kunnen zowel volle containers als kleine zendingen zijn, bijvoorbeeld textiel, maar evengoed grondstoffen als voedingsmiddelen.

Daarnaast vormt ons magazijn met opslag onder douaneregime, accijns-entrepot en een afgesloten zone voor gevaarlijke goederen, een grote troef.”

In 1999 verhuisde Eagle van de Kustlaan naar een nieuwbouw op de Transportzone, die in 2008 alweer te klein werd. Drie jaar geleden kocht Eagle 5.000 m² opslagruimte en kantoren op de voormalige Philips-site langs de Pathoekeweg.

Hebt u een eigen vloot?

Rik Steen: “Voor alle transport doen wij een beroep op onderaannemers. Wij vormen met tien mensen een kleine, flexibele equipe die focust op expeditie. Vergelijk ons werk met een reisbureau, maar dan voor goederen in plaats van mensen. Wij boeken plaatsen op schepen, vliegtuigen en vrachtwagens, en werken op commissie. Daarom spelen we steeds onmiddellijk in op elke nieuwe dienst die in Zeebrugge start.”

Wat bindt Eagle aan Zeebrugge?

Rik Steen: “Voor West-Vlaamse bedrijven is het kostenbesparend om via Zeebrugge in te voeren. De nieuwe generatie containerschepen van 400 m lengte kan de Schelde niet meer vol beladen opvaren. Daardoor lopen steeds meer trafieken Zeebrugge aan als eerste loshaven. Dit komt de levertijd en dus het rendement ten goede. Omgekeerd draagt ook Eagle zijn steentje bij tot Zeebrugge, want wij trekken ladingen aan uit en naar heel Europa. Vroeger was Hongarije ver, nu ligt het aan de achterdeur en zijn we landgenoten. De wereld is een dorp geworden.”

Hoe kunt u als kmo meedraaien in de wereldmarkt?

Rik Steen: “We behoren tot een wereldwijd sterk netwerk van agenten. Hierdoor kunnen we antwoorden op alle vragen voor import en export, zowel volle containers als deelzendingen, zowel scheeps- als luchtvracht. Wat Zeebrugge

Rik Steen: “Vroeger was Hongarije ver, nu zijn het onze Europese landgenoten.” (Foto MVN)

betreft, ligt onze focus op import uit Zuid-Oost-Azië en het gebied rond de Indische Oceaan.”

Opmerkelijk, u biedt ook verzekeringen en consultancy aan?

Rik Steen: “Net zoals personen een reisverzekering nemen, regelen wij ook maritieme verzekering van de goederen.

De consultancy groeide vanuit onze ervaring. We adviseren bedrijven die starten met import of export inzake hun logistieke ketting. Op basis van hun businessplan, budget, potentiële afname,… berekenen we hun kosten voor btw, invoerrechten, voorzien we documenten en laten we onze agent ter plaatse de situatie verkennen. Op basis van onze prijssimulatie kunnen ze hun transportkosten inschatten.

Zoiets kun je alleen wanneer je continu op de hoogte blijft van de wetgeving, regels en tarieven.”

Hoort uw kantoor niet in Zeebrugge thuis, in plaats van tegen het stadscentrum?

Rik Steen: “Wij zien het als een pluspunt. We liggen nog steeds in de havenzone maar zitten dichter bij de ambachtelijke en industriezones, en we hebben de douane vlakbij.

Dankzij de elektronische communicatie is er ook geen nood meer om fysiek aanwezig te zijn op de terminals. De tijd van de stempels op douanedocumenten is voorbij. Onze afstand naar zee is te verwaarlozen, als je weet dat de havenzones Antwerpen en Rotterdam ruim 45 km beslaan.”

Wat brengt de toekomst?

Rik Steen: “Ons klantenbestand vormt een gezonde mix van kmo’s en grote bedrijven uit binnen- en buitenland.

Dit willen we verder uitbouwen met de focus op WestVlaanderen. Het moet gezegd dat MBZ en APZI flinke inspanningen leveren voor de promotie van Zeebrugge.

Onze omzet bedraagt 4,15 miljoen euro. De crisis voelden we amper dankzij onze diversificatie over de hele logistieke keten. Wanneer bijvoorbeeld de rechtstreekse leveringen afnamen, was er dan meer vraag naar opslag.” (RJ)

Supporter Noorderkanaal Rik Steen: “Voor Vlaanderen wordt het van levensbelang om het Schipdonkkanaal zo snel mogelijk bevaarbaar te maken. Zodoende kan Zeebrugge beter aansluiten op de Europese binnenvaart. Als we nu niet op de kar van de Seine-Schelde-verbinding springen, dreigt de toekomst van de Vlaamse logistiek via de binnenvaart voorgoed verloren te gaan. De tegenstanders vergeten trouwens de extra toeristische mogelijkheden voor bredere fietspaden, jachthaventjes, horeca, nieuwe bomen,…” (RJ)

In samenwerking met

www.apzi.be

VOKA-NIEUWS

Amerikaanse innovatiegoeroe Richard Lee helpt Blue Ocean-strategie in praktijk omzetten

Innovatiegoeroe Richard Lee inspireert Ruim 60 ondernemers woonden op 16 juni in Dots, Ieper een ochtendseminarie bij met de Amerikaanse innovatiegoeroe Richard Lee. 15 onder hen konden daarna nader met hem kennismaken tijdens een interactieve businesslunch in Hostellerie St-Nicolas in Elverdinge. Het werd op zijn minst een verrijkende ervaring.

Richard Lee begeleidt wereldwijd ondernemingen bij de implementatie van innovatiestrategieën. Centraal hierbij staat zijn geloof in groei via waarde-innovatie: de creatie en de ontdekking van nieuwe marktgebieden.

In zijn uiteenzetting belichtte Lee het boek ‘Blue Ocean Strategy’ van W. Chan Kim en Renée Mauborgne.

De ‘blauwe oceaan’ staat voor onbekende en onontgonnen marktruimte, waar nog geen harde concurrentie heerst zoals in bestaande markten. Die nieuwe markten worden gecreëerd via innovatieve waardevoorstellen of waardevernieuwing.

Lee’s succes is gebaseerd op het feit dat hij toonaangevende bedrijven wereldwijd daadwerkelijk begeleidt in de vertaling van de Blue Ocean-theorie in de praktijk.

Dick Lee is ook één van de belangrijkste inspiratiebronnen van Bekaert waar hij managers opleidt in innovatieworkshops.

“Een visueel sterke manier om een röntgenfoto te maken van een specifieke waardepropositie.”

(Dominique De Geest, Innovatieadviseur, Innovatiecentrum West-Vlaanderen, Kortrijk)

“Ik vond de presentatie van Richard Lee zeer duidelijk en vooral een praktische benadering”, zegt Lieven D’hont, productieverantwoordelijke bij de Brugse producent van voetmatten Verimpex. “De presentatie geeft voldoende aanzet tot nastudie, en tot het lezen van het boek ‘Blue Ocean Strategy’. Hij inspireerde mij om met de nieuwe methodes aan de slag te gaan. Naast het praktische vond ik de uiteenzetting van de value to the HCP een zeer interessante tool. Zijn directe aanpak maakt zo’n tool bruikbaar en die werd ook kort en goed uitgelegd. Richard Lee is niet de hippe yuppie die innovatie komt verkondigen met mooie foto’s en woorden, maar eerder iemand die erdoor bezeten

is en innovatie in een heel breed spectrum van domeinen kan toepassen. Dit maakt het voor mij, in een sector waar weinig aan innovatie gedaan wordt, duidelijker hoe dit project aan te pakken.”

“De methode van Richard Lee laat elke onderneming toe actief op zoek te gaan naar haar ‘blue ocean’.

Een blue ocean die vaak vlak voor de deur ligt en die geen complete ommekeer vereist.

Een methode op maat van elke kmo die snel en flexibel wil inspelen op marktopportuniteiten.”

“Met zijn handig proces om Blue Oceans te creëren, heeft Lee zelf een Blue Ocean gecreëerd.”

(Pierre Saelen, zaakvoerder IP Angels, Brugge)

Zo voelden we de haalbaarheid van zijn procesaanpak.

Hij wijdde ons in zijn procesmethodiek in, om van het concept Blue Ocean Strategy via een succesvol stappenplan, tot een innovatieve strategie te komen. Een strategie waarin je product- of diensteninnovatie doorvoert vanuit de nieuwe of nog onbekende noden van je klanten.

Lee introduceerde nieuwe termen en concepten, zoals ‘most important customer’. Luisteren naar zijn bezorgdheden en enthousiaste punten levert heel vruchtbare stof voor gerichte product/dienstinnovatie op basis van (toegevoegde) waarde. Net deze waarde-innovatie kan jou een blauwe oceaan bezorgen in plaats van de standaard oceaan, waarin alle concullega’s rondzwemmen, op zoek naar elkaars klanten.” Lee’s grootste meerwaarde ligt volgens Annick Defoort in de vertaling van het concept naar een toepasbaar, hapklaar proces dat gegarandeerd tot nieuwe ideeën leidt. (MDJ)

(Christophe Haemers, CEO Umbrosa, Beveren-Roeselare)

Ook Ludo Deklerck, vennoot van het internationale advocatenkantoor Bird & Bird LLP, met vestiging in Brussel, blikt positief terug: “De voordracht was een incentive om het boek ‘Blue Ocean Strategy’ te lezen. Ik heb het meteen besteld. Hoewel Dick zijn voordracht focuste op de verwerkende industrie, lijken zijn principes ook toepasselijk op services, zoals de advocatuur, die er als instituut qua aanpak en inzicht heel veel uit kan leren. Zelf is Bird & Bird er ook al een tijdje mee bezig en een voordracht als deze paste dan ook perfect. Op een eenvoudige manier wordt een goeddoordachte methodiek uit de doeken gedaan, die zoals de break out-sessies aantoonden, heel snel tot verrassende resultaten leidde. Elk bedrijf zou zo’n oefening geregeld moeten doen. Het toont ook aan dat innovatief werken op vele vlakken kan, en dat je soms gewoon door een paar denkprocessen aan te passen betere resultaten kunt boeken. Een zeer goed initiatief van Voka en voor herhaling vatbaar.”

Hapklaar proces Ook Annick Defoort, zaakvoerder van Astrana bvba uit Harelbeke, nam deel aan het seminarie met Richard Lee. Als senior coach, process & change consultant faciliteert zij met Astrana groei in (voornamelijk technologische en IT-) organisaties. Ze vond het een verrijkende ervaring: “Lee vroeg alle aanwezigen een Blue Ocean-strategie te ontwikkelen op een echte case van één van hun klanten.

Charter Duurzaam Ondernemen Tijdens een academische zitting in Hooglede op 28 juni, overhandigde West-Vlaams provinciegouverneur Paul Breyne het jaarcertificaat 2011 van het West-Vlaams Charter Duurzaam Ondernemen aan 52 bedrijven. Hiermee wordt de derde jaarcyclus van het initiatief afgerond. De 52 bedrijven realiseerden het voorbije jaar samen meer dan 1.500 maatregelen.

De bedrijven Alpro en Vanhalst Trading brachten tijdens de zitting voor ruim 200 aanwezigen een getuigenis van de implementatie van een duurzaamheidsbeleid in hun onderneming. Onder de aanwezigen waren ook Vlaams volksvertegenwoordiger Martine Fournier en provincieraadslid Eliane Matton-Spincemaille. Het West-Vlaams Charter Duurzaam Ondernemen is een samenwerking tussen Bureau Veritas Certification, POM West-Vlaanderen en Voka West-Vlaanderen. (Foto Hol)

Ondernemers 13 8 juli 2011

23

24

Ondernemers 13 8 juli 2011

Fotoverslag Algemene Jaarvergadering Voka

Maandag 20 juni vond de jaarlijkse Algemene Vergadering van Voka West-Vlaanderen plaats in La Brugeoise in Brugge. Na de voorstelling van de resultaten van het voorbije jaar, was er traditiegetrouw ruimte voor streekgebonden analyses. Dit jaar was mobiliteit het centrale thema. Eerst gaf Vlaams minister van Mobiliteit en Openbare Werken, Hilde Crevits, een uiteenzetting met als titel ‘West-Vlaanderen over water, spoor en weg’. Daarna kruisten Joachim Coens (Haven Zeebrugge), Marc Descheemaecker (NMBS) en Tom Roelants (Agentschap Wegen en Verkeer) de degens tijdens een panelgesprek over het thema ‘Slimme logistiek voor economische groei in West-Vlaanderen’. VRT-nieuwsanker, Lieven Verstraete, leidde het debat in goede banen. Achteraf hadden de 400 aanwezige Voka-leden voldoende stof tot napraten tijdens een gezellig netwerkmoment. Foto’s Els Verhaeghe

Jos Ghesquière (FAG Creative Foods), Johan Verborgh (architect), Dirk De Bruycker (De Bruycker), Tom Bulcke (Lithobeton), Erica Delrue (La Brugeoise), Harald De Beuf (De Werkmerkwerker)

Bénédicte Puystiens (A.B.& I.), Luc Vermeersch (Helbig), Koen Mestdach (PvO), Ignace Krekel (A.B.& I.)

Kris Devidt (Typhoon), Steven Vand e Vijver (Marsh), Steven Herman (Marsh), Frederic Bulc aen (Typhoon), Rob Bloemen (Altior)

Dominiek Callewier (AVC), Patrice Bakeroot en Hans Maertens (Voka), Trees Pieters (ere-volksvertegenwoordiger), Nick Van Hulle en Luc Naessens (HVAC Naessens)

Peter Goossens (Bostoen), Lieve Donck (eredirecteur WVI), Hendrik Verkest (burgemeester Wingene)

Joachim Coens (MBZ), Henri Vliegen (Recticel), Luc De Bruyckere (Voka)

B2BnB Op donderdagavond 8 september vindt in ‘La Brugeoise’, Brugge de zesde editie plaats van B2BnB (Business to Business in Brugge). Dit evenement brengt Brugse ondernemers en al wie het ondernemerschap in de regio wil stimuleren, samen. Het hoofddoel is de samenwerking tussen de plaatselijke bedrijven te bevorderen, via een informatief en inspirerend netwerkevent. Dit jaar is het jaarthema “to be or not to be in Brugge?”

Volgende ondernemers, opinieleiders en beleidsverantwoordelijken hebben hun medewerking toegezegd: - Hilde Crevits, Vlaams minister van Mobiliteit en Openbare Werken - Olivier Dujardin, serial entrepreneur, zaakvoerder Max Management, Travelmedia, MyTrip en AT-Europe - Jannie Haek, gedelegeerd bestuurder NMBS-Holding - Stephan Keukeleire, politicoloog en professor Europees buitenlands beleid - Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder Voka - Vlaams Economisch Verbond - Brieuc Van Damme, Itinera Fellow, leidt het zorg en gezondheidsproject van het Itinera Institute, een onafhankelijke denktank van academici en ondernemers - Georges Van Nevel, ‘master marketeer’, managing partner communicatiebureau DVN - Lieven Verstraete, Vlaams journalist en VRT-nieuwsanker Meer info: www.b2bnb.be

Structurele partners van Voka - West-Vlaanderen 2011

Shorttrip naar Abu Dhabi en Dubai Voka West-Vlaanderen organiseert in samenwerking met Flanders Investment & Trade een shorttrip naar Abu Dhabi en Dubai, van 18 tot 23 november.

De bedoeling is om een korte maar intensieve onderdompeling te geven in de manier van zakendoen in het Midden-Oosten, met name in de twee bekendste van de zes golfstaten. Op het programma staat o.m. een bezoek aan Masdar City (groot zonnepanelenveld in de woestijn), de Burj Khalifa (het hoogste gebouw ter wereld), de BIG 5-beurs (deze jaarlijkse beurs is het mekka van alles wat de bouwsector aanbelangt in het Midden-Oosten), de plaatselijke Kamer van Koophandel in Dubai (voor B2B-contacten op maat), alsook talrijke andere bezienswaardigheden (woestijntocht, het Palmeiland Jumeirah, het Emirates Palace,…).

Meer info leest u binnenkort in onze elektronische nieuwsbrief nieuws@voka en op www.voka.be.

Meer info ook bij Els De Muynck, tel. 056-26.13.96, els.demuynck@voka.be.

PREFAB BETON

DATUM

TIJDSTIP

ACTIVITEIT

PLAATS

EVENEMENTEN EN ONTMOETINGEN donderdag 8 september

18u00 - 22u00

B2BnB

La Brugeoise, Brugge

dinsdag 13 september

14u00 - 19u00

Zakendoen met Frankrijk, Nederland en het VK (launch event ‘2 seas trade’)

Havenbedrijf, Gent

woensdag 14 september

09u00 - 17u00

Contactdag Zuid-Amerika

Havenhuis De Caese, Brugge

woensdag 14 september

12u00 - 14u00

Lunch & Learn Zuid-Amerika

Havenhuis De Caese, Brugge

woensdag 14 september

18u30 - 21u30

Te gast bij LCP Datacenter

LCP Datacenter, Oostkamp

donderdag 15 september

08u00 - 10u00

Bezoek AZ Groeninge

AZ Groeninge, Kortrijk

donderdag 15 september

18u30 - 21u30

Ondernemerstreffen Veurne

nog te bepalen

dinsdag 20 september

18u30 - 21u30

Te gast bij Mariasteen

Mariasteen, Lichtervelde

donderdag 22 september

18u30 - 21u30

Vokafé bij CRM Group

CRM.DEV, Desselgem

donderdag 8 september

08u30 - 12u30

AEO-lab: individuele begeleiding voor het behalen van het AEO-certificaat

Voka, Kortrijk

vrijdag 9 september

08u30 - 13u00

Expo Lab

Voka, Kortrijk

dinsdag 13 september

08u30 - 13u00

Family Lab

Voka, Kortrijk

dinsdag 13 september

08u30 - 13u00

HR-Lab: verzuimbeleid

Voka, Kortrijk

vrijdag 16 september

08u30 - 13u00

Marketing Lab

Voka, Kortrijk

donderdag 22 september

16u30 - 20u00

Sociale verkiezingen

Voka, Kortrijk

vrijdag 23 september

09u00 - 17u00

Assertief zijn kan je leren

Voka, Kortrijk

maandag 26 september

16u30 - 20u00

Good Energy Housekeeping

Salons Denotter, Zedelgem

dinsdag 27 september

16u30 - 20u00

Subsidies

Voka, Kortrijk

donderdag 29 september

08u30 - 12u00

Sales Lab Westhoek

Voka, Kortrijk

donderdag 29 september

16u30 - 20u00

Functioneringsgesprekken

Voka, Kortrijk

vrijdag 30 september

09u00 - 12u30

Telefonisch prospecteren

Voka, Kortrijk

WORKSHOPS EN SEMINARIES

nfo en inschrijvingen op onze website: www.voka.be/west-vlaanderen

De Algemene Jaarvergadering 2011 kende de steun van

NAESSENS-HVAC

bvba

Ondernemers 13 8 juli 2011

25

26

Ondernemers 13 8 juli 2011

PROSIT

Graduation Event – Diksmuide Met dit initiatief wilde RESOC Westhoek, samen met enkele partners, het technisch talent in onze secundaire scholen in de kijker zetten. Na het heffen van het glas toonde Sandy Schaap (vierde van links, dansschool El Sanscha) haar talenten door een dansinitiatie te geven aan Guido Decorte (Gedeputeerde), Dirk en Annemie Dellobel (Elektro Dellobel) en Eric Beghein (KTA Diksmuide). Maar toen was onze fotograaf al weg. Foto DD

Vokafé bij De Caese – Brugge Om de zomer goed in te zetten, nodigde Voka haar leden uit naar Havenhuis De Caese. De komkommertijd dient zich aan en dus waren er heel wat journalisten aanwezig in de hoop die ene primeur vast te krijgen. Van links naar rechts: Marc De Clercq (Bank Degroof), Stefaan Van Volcem (freelance journalist), Jan Van Belle (VRT), Jurgen Adams (Westlease) en Stefaan Vankerkhoven (Roularta). Foto MVN

Opening Ondernemers -en opleidingscentrum Ieper Summer Business Card Meeting – Kortrijk Zowat 100 leden van Flanders Tradelink kwamen luisteren naar Steven Van Belleghem, social media-expert. Achteraf hadden Tom Compernolle (Deltalight), Pascal Devolder (Pattyn Packing Lines), Francky Taelman (Unilin Flooring), Luc Jennes (Globetrade) en Kristof Temmerman (Vitalo) de mond vol over ‘The Conversation Manager’, maar toen de fotograaf naderde, verstomde het gesprek toch heel even. Foto Hol

Als vierde in een rij van 12 opende in Ieper een Ondernemersen opleidingscentrum de deuren. Paul Jonckheere (Syntra West), Marleen Titeca-Decraene (Gedeputeerde), Jan Steverlynck (Syntra West) en Patrick Gyselinck (Syntra West) kwamen de eerste starter, web- en grafisch designer In2Red, een hart onder de riem steken. Foto DD

Capitalat Work Foyer Group zoekt op korte termijn

Ervaren Private Bankers

(m/v)

Capitalat Work Foyer Group is een toonaangevende Europese vermogensbeheerder voor vermogende cliënten. Sinds 1990 bouwen wij, mèt onze gedisciplineerde beleggingsfilosofie én onze kennis van vermogensstructurering, aan de toegevoegde waarde van de beleggingsportefeuilles van onze cliënten. Wij beheren een vermogen van meer dan 4,2 miljard euro en stellen 110 medewerkers tewerk, verspreid over 6 kantoren: Antwerpen, Breda, Brussel, Genève, Gent en Luxemburg.

Door onze constante groei en expansie zijn we, voor onze kantoren Gent en Antwerpen op zoek naar ervaren private bankers die houden van onze dynamische en ondernemende bedrijfscultuur.

/ experts in bedrijfsvastgoed

Interesse of vragen? Mail naar HR@capitalatwork.com Uw sollicitatie wordt met discretie behandeld.

kantorennetwerk in oost- en west-vlaanderen

www.turner-dewaele.be/kantoren www.capitalat work.com

Voorstelling Filmfestival - Oostende Regisseur Robbe De Hert heeft de onhebbelijke gewoonte om iedereen aan te spreken met “schat”. Benieuwd of hij dit ook gedaan heeft met Kurt Bullinck, Gilbert Deley, Inge Deley, Peter Van Den Begin, Peter Craeymeersch en Stefan Doutreluingne… Foto EV

Kwaliteitslabel voor Auto Terminus - Brugge Als één van de eersten in België slaagde Auto Terminus erin om het gecertificeerde kwaliteitslabel ProCarrosserie van Mercedes-Benz te behalen. Meer dan reden genoeg om het glas te heffen, vonden Claude Pluym, Kurt Craeye, Jean Yves Ketels (CED Automotiv),Christophe Desmedt, Ludovic Claeys, Peter De Baecke, Kris Bracke en Tony Vermeire (MB Belux). Al moest de meerderheid het wel doen met een denkbeeldig glas. Foto MVN

Slotactiviteit LN Aankoop, Sales, Management@work – Torhout De vijf P’s hebben geen geheimen meer voor de deelnemers aan de lerende netwerken van Voka. Achteraf ontdekten Josephine Desimpel (Chinoh), Benny Deckercq (Televic), Tom Compernolle (Delta Light) en Kris Verhaege (TE Connectivity) zelfs nog een 6de P: de P van Prosit. Foto Kurt

Oplaadpunt voor elektrische voertuigen Waregem Burgemeester Kurt Vanryckegem had de voorbije maanden zijn handen vol met het nieuwe stadion en de nieuwe naam van SV Zulte-Waregem. Gelukkig kon hij even zijn batterijen opladen bij het eerste oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij Profile Tyrecenter De Brabandere. Nancy Werbrouck, Martine Bohez en Gauthier De Brabandere zagen zijn energie met de minuut toenemen. Foto Hol

Week van het Ontwerpen – Kortrijk Design wordt alsmaar belangrijker in onze economie en West-Vlaanderen profileert zich steeds nadrukkelijker als een trendsetter op dat vlak. Lode Caenepeel (Traficon), Stefaan De Clerck (Designregio Kortrijk), Bart Simoens (Papilio), Koen De Keyzer (Groep De Keyzer), Patrick Reyntjens (GEO. XYZ) en Kris Dekeyzer (Designregio Kortrijk) klinken op een voorspoedige toekomst. Foto Hol

Opleiding INDUSTRIAL ENGINEERING Kortrijk - Gent - Brugge Vanaf september 2011 • • • • •

Lean Manufacturing & Lean Game Productielogistiek & productieorganisatie Procesanalyse van informatiestromen en goederenstromen Werkpoststudie, tijdstudie, normtijden en bezettingsberekening Outputcontrole, SMED, 5S, lijnbalancering, MMO

PvO - Partners voor Ondernemers - President Kennedylaan 9C - 8500 Kortrijk - tel. 056 21 00 98 - fax 056 21 10 87 - e-mail: info@pvo.be - www.pvo.be

Ondernemers 13 8 juli 2011

27

www.gustav.be

www.rigole.be

RIGOLE is sinds zijn ontstaan, meer dan 50 jaar terug, uitgegroeid tot dé referentie op vlak van gepersonaliseerde keukeninrichting en maatmeubilair.

De interieurarchitecten van Studio RIGOLE begrijpen beter dan wie ook dat keuken en interieur integraal deel uitmaken van uw persoonlijke leefwereld en zullen u vanuit hun VSHFL²HNH NQRZKRZ SHUIHFW DGYLVHUHQ Voor coördinatie en planning, productie en plaatsing steunt Studio RIGOLE op de performante organisatie van de Groep RIGOLE: dagelijks staan bijna 100 medewerkers ten dienste van elk project en elke klant.

Bezoek nu de totaal vernieuwde website op www.rigole.be

Studio RIGOLE Knokke: Dorpstraat 8, 8300 Knokke, Tel. 050/60 32 85 - Studio RIGOLE Roeselare: Kleine weg 237, 8800 Roeselare, Tel. 051/25 01 04 - SieMatic Lille: 78 Boulevard de la Liberté, 59000 Lille (France), Tel. +33 320 51 00 41