Bedrijvig Limburg #10 (Oktober 2021)

OKTOBER – 2021

Bedrijvig Limburg magazine

Een uitgave van Voka – Kamer van Koophandel Limburg – jaargang 31 nr 10

Proficiat jarigen!

Lecocq Flavours, Bank Degroof Petercam en Nelissen Steenfabrieken Cybersecurity Nadine Krauwels van Kebro toont hoe Talent Creatieve aanpak bij Flanders Food Productions

DE TOEKOMST WAAIT HET KRACHTIGST IN LIMBURG. De vriendelijkste plek om te werken, ondernemen, innoveren en excelleren.

www.pomlimburg.be

IN DIT NUMMER

OKTOBER 2021

BELANGENBEHARTIGING Lobbydossier: 6

NETWERK 43 Netwerken in beeld 44 Hartverwarmend 45 Jong Voka-lid in de kijker 46 Starter in de kijker 49 Speeddate met het

onderwijs

13 Conjunctuur 15 How to: handel in chemische stoffen

17 Dossier: vakbeurzen

25 Inspiratieontbijt met Noël Wathion

PROFESSIONALISERING 26 Cybersecurity 28 Artificial Intelligence 31 We are family 33 Talent op de arbeidsmarkt

37 Real Leaders 39 Agenda opleidingen

netwerk

50 Global ambassadors

VERHALEN 53 Voka in beeld 55 Fun Facts 57 Voka in beeld 58 Vers volk 61 Zomerkasteelfeest 73 Positief in Limburg 78 Uit de gemeenten

HET SCHADUWKABINET Joery Gysen is managing director bij S2 RENT uit Genk, top 3-speler in de audiovisuele verhuur en event support.

De coronacrisis legde de hele sector lam, maar de echte uitdaging stelt zich nu pas.

“Aanvragen stromen toe, maar handen ontbreken” Er woedt een echte war for exposure tussen bedrijven. Iedereen wil weer volop events organiseren. Meer en groter dan ooit. In september stond er élke dag een productie op onze kalender. Gevolg? We hebben nog meer materialen nodig, die helaas niet tijdig geleverd kunnen worden. We staan voor grotere logistieke uitdagingen. En vooral, we moeten veel meer mensen vinden. Bij dat laatste loopt het mis.

Wij werken met eigen personeel, aangevuld met freelancers. Dat is nodig want volgens het paritair comité waaronder we nu vallen, mogen we onze vaste medewerkers maar 38 uur inschrijven met beperkte overuren. Door de coronacrisis is 25% van ons vast personeel op zoek gegaan naar een andere job. Ook van onze 58 freelance techniekers zijn er nog maar 14 over. In mei publiceerde ik vijf vacatures voor een vaste fulltime job. Aantal reacties? Nul. Mensen willen in deze tijden zekerheid.

Mijn bureau lijkt al wekenlang een crisiscel: dag en nacht plannen, herplannen, mensen optrommelen om alles op tijd opgebouwd te krijgen... van Amsterdam tot Parijs en van Frankfurt tot Milaan. We verliezen eigenlijk twee keer omzet: door de corona-onderbreking én door de projecten die we nu moeten weigeren wegens de grote schaarste aan crew in onze sector.

Bekijk de fotoreportage van de voorbije editie van ons Zomerkasteelfeest. P.61

Flexibiliteit, daar knelt het schoentje. Mijn voorstel? Geef de eventsector een apart paritair comité dat rekening houdt met onze realiteit.

Laat mensen 50 uur per week draaien in drukke periodes en minder uren kloppen in het laagseizoen. Zo maken we misschien nog een kans om deze zoveelste horde met succes te nemen. oktober 2021 Bedrijvig Limburg 3

DE MAAND VAN JOHANN

OKTOBER 2021

Geld uitgeven kan iedereen

N

aar goede gewoonte vindt u als bijlage bij deze Bedrijvig Limburg onze Toekomstindicator.

In deze publicatie maken we ieder jaar het socioeconomisch bilan van onze provincie op. Wie dacht dat dit bilan bloedrood zou kleuren, komt bedrogen uit.

We verliezen weliswaar enkele punten ten opzichte van 2019, maar de predicties voor 2021 zijn bijzonder hoopgevend.

Door het type crisis en de massale overheidssteun blijft structurele schade uit. Althans voorlopig, want het echte werk begint nu pas. Ergens louter geld in pompen is immers geen garantie op succes. Vraag dat maar aan mastodonten van voetbalclubs als Paris Saint-Germain en Manchester City. Jaar na jaar geven ze duizelingwekkende bedragen uit aan spelers. En dat alles met één doel: de Champions League winnen. Met een gezamenlijke spelerswaarde van 1,7 miljard euro is dit tot op heden beide nog niet gelukt.

Dit terwijl Bayern München, een club die gericht investeert, goed wordt bestuurd en nota bene geen schulden heeft, zes Champions League-trofeeën in de kast heeft staan.

Dit om maar aan te geven dat elke uitgave en investering gepaard moeten gaan met goed beleid om te renderen. De gezamenlijke overheden gaven

40 miljard euro uit tijdens deze crisis. Een aanzienlijk deel daarvan was bestemd om bedrijven boven water te houden. En terecht, massale faillissementen hadden de staatskas nog een pak meer geld gekost. Maar dan is het nu wel noodzakelijk om een klimaat te creëren waarin ondernemingen kunnen groeien, aanwerven en investeren. Zo niet dreigt die 40 miljard eerder een uitgave dan een investering te worden.

“ Geld uitgeven is niet moeilijk.

Verantwoordelijk besturen is dat wel.”

De overheden kregen in augustus bovendien nog een zak Europees geld ter beschikking. Het Belgisch Herstel- & Veerkrachtplan werd toen immers goedgekeurd door de Europese Commissie.

Een investeringsbedrag van 6 miljard zou tegen 2026 ons bbp met 0,9% kunnen doen stijgen. Maar ook hier is duidelijk dat vooral de gevraagde hervormingen cruciaal zijn. Een effectieve transformatie van onder andere onze arbeidsmarkt zou immers binnen de twintig jaar voor een stijging van maar liefst 16% van ons bbp zorgen.

Geld uitgeven is niet moeilijk.

Verantwoordelijk besturen is dat wel. Het is nu aan onze politici om zich te bewijzen en ons een weg richting groei te vormen.

Anders dreigen we de komende jaren enkel in onze pintjesliga te moeten blijven spelen.

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 5

LOBBY DOSSIER

RISICO VOOR WELVA ART EN WELZIJN

Onderwijs: groot budget, dalende kwaliteit Onderwijs is essentieel voor onze economische groei. Uit wetenschappelijk onderzoek dat cognitieve skills linkt aan economische groei, blijkt dat een algemene stijging van de PISA-resultaten een enorme impact heeft op het bbp. Dat maakt meteen duidelijk dat onze dalende onderwijskwaliteit erg problematisch is. Nochtans spenderen we in het secundair onderwijs meer per leerling dan de meeste andere landen.

6 Bedrijvig Limburg oktober 2021

I

n alle internationale benchmarks gaan we op het vlak van leerprestaties achteruit.

In 2003 behaalde Vlaan­deren nog de hoogste PISA-score voor wiskunde van alle deelnemende landen. Vandaag behoren we tot de sterkste dalers. Deze negatieve trend zet zich ook door in andere leergebieden. De allereerste prioriteit moet dus een beleid zijn dat de onderwijskwaliteit verhoogt.

Voka heeft hiervoor in het verleden al verschillende voorstellen gelanceerd, zoals een betere studie-oriëntering, sterkere leraren en lerarenopleidingen, wetenschappelijk onderbouwde didactiek, ambitieuze eindtermen, centrale examens, professionelere schoolbesturen met meer autonomie, groter beleidsvoerend vermogen van directeurs, enzovoort. ►

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 7

RISICO VOOR WELVA ART EN WELZIJN

Het is goed dat men in het bedrijfsleven een structurele partner ziet om het onderwijs te versterken.

Mogelijke maatregelen 1. Versnippering aanpakken Een opvallende vaststelling is het feit dat de leerling-leerkrachtratio in het secundair onderwijs veel lager is dan in de meeste andere landen. Die ratio geeft het aantal leerlingen weer per leraar. Hoe lager de ratio, hoe meer leraren er nodig zijn. Hoewel dit geen perfecte weergave van klasgrootte is, geeft het wel een beeld van hoe versnipperd het onderwijslandschap in Vlaanderen is. Er zijn nog te veel kleine klassen die vanuit budgettair oogpunt niet leefbaar zijn.

Er zijn verschillende mogelijkheden om in te grijpen. Ten eerste kan er gekeken worden naar de financieringssystemen en gekozen worden voor minder degressieve omkaderingsregelingen. Een meer lineaire berekening zorgt ervoor dat het niet langer financieel interessant is om kleine klassen te organiseren. Ten tweede kan er gekeken worden naar het totale studieaanbod. De recente hervorming van het secundair onderwijs is er niet in geslaagd een grondige rationalisatie van het aantal

8 Bedrijvig Limburg oktober 2021

studierichtingen te realiseren.

Dat was nochtans een van de oorspronkelijke ambities. In het oorspronkelijke plan werd ruim een derde van de studierichtingen gereduceerd. In de uiteindelijke matrix blijft er van deze reductie nagenoeg niets over. Ten derde kunnen andere programmatie- en rationalisatienormen het aanbod rationaliseren. Zo kunnen er bijvoorbeeld minimale klasgroottes ingevoerd worden voor bepaalde studierichtingen. Dat verplicht schoolbesturen om hun aanbod te rationaliseren en samen te werken. Ten vierde kan er verder ingezet worden op bestuurlijke schaalvergroting in het leerplicht­ onderwijs.

2. Sterke(re) schoolbesturen Professionele(re) schoolbesturen zijn in staat een wendbaardere structuur op te zetten, waardoor ze echte sociale ondernemingen kunnen worden. Dit zal toelaten om bevoegdheden van de netten, koepels en overheid te verschuiven naar de schoolbesturen en het gehele ecosysteem te herontwerpen. Hierdoor kunnen ze de middelen niet alleen efficiënter,

Hoewel de resultaten achteruitgaan, besteden we nog altijd veel middelen aan het onderwijs.

Binnen het globale onderwijsbudget g aan de middelen voornamelijk naar het leerplichtonder wijs. Vooral het secundair onderwijs is duur. We besteden een groter deel van het bbp aan het secundair onderwijs dan de meeste andere landen en we geven meer uit per leerling secundair onderwijs. We geven zelfs dubbel zoveel uit per leerling secundair als Estland, dat na Singapore de PISA-ranking aanvoert. Het kan dus anders.

Aangezien er nog een grote stijging van leerlingenaantallen wordt verwacht in het secundair onderwijs, zal het budget ook in de toekomst verder stijgen. In het secundair onderwijs wordt in 2025 een toename van de loonkost verwacht van bijna een half miljard euro ten opzichte van 2020, een stijging van 13%.

Deze spreidstand tussen output en input is niet langer te verantwoorden. We kunnen ons dus de vraag stellen of we de middelen wel goed beheren. ◀

maar ook effectiever besteden, onder andere door een innovatief personeels- en infrastructuurbeleid en een transparant studieaanbod.

in combinatie met hogere verantwoording en rapportering over de onderwijskwaliteit via onder meer centrale examens leidt tot de beste resultaten.

De keuze voor sterkere schoolbesturen gaat gepaard met het herdenken van het onderwijsecosysteem en gedeeld leiderschap.

Professionelere, sterke schoolbesturen zouden makkelijker taken van de overheid kunnen overnemen, waardoor de overheid zich enkel hoeft te beperken tot de ‘wat’ (de inhoud via de eindtermen) van onderwijs, de controle op de kwaliteit (onder meer via inspectie en centrale toetsen) en het financieren van het onderwijs. De schoolbesturen kunnen dan de autonomie krijgen om de ‘hoe’ (de manier waarop) van onderwijs te bepalen. Net zoals het hoger onder wijs zouden zij autonomie kunnen krijgen over de besteding van de overheidsmiddelen. Sterkere schoolbesturen zouden ook taken kunnen overnemen van de koepels en intermediaire structuren zoals het opstellen van leerplannen. Uit onderzoek blijkt dat een ruimere autonomie voor scholen

3. Modern en flexibel personeelsbeleid Scholen zijn vandaag sterk centraal geregeld vanuit de overheid en hebben vaak eenzelfde organisatiemodel. Deze gecentraliseerde en rigide schoolorganisatie met opgelegde leerjaren en vakken is niet meer aangepast aan de complexe omgeving. De arbeidsorganisatie aanpakken en de school anders organiseren zijn kansen om professioneler onderwijs te organiseren. Mocht een school of schoolbestuur zijn eigen loonbudget kunnen aanwenden, dan zouden ze er bijvoorbeeld voor kunnen kiezen om naast ‘vaste’ leerkrachten ook bepaalde competenties (tijdelijk) te huren of in te kopen van andere organisaties. Die manier van werken met freelancers wint maatschappelijk aan populariteit. De digitalisering versnelt dat alleen maar. De evolutie naar flexibelere statuten zal een vorm van loopbaanplanning mogelijk moeten

Contact senne.poelmans@voka.be

Download hier de Voka-paper over onderwijs

maken, waardoor niet altijd naar de levenslange vaste benoeming teruggegrepen moet worden om de job aantrekkelijk te maken.

4. Open-end afremmen Er zijn ook een aantal meer instrumentele mogelijkheden die de loonkost verminderen. Zoals gezegd zijn die niet altijd wenselijk en moeten ze minstens kaderen in bredere hervormingsoefeningen. De begrotingsmaatregel die technisch het makkelijkst te realiseren is, grijpt in op het openend karakter van de onderwijsbegroting. Die is op dit moment sterk afhankelijk van de groei van leerlingen. Meer leerlingen betekent meer leraren en dus meer budget. Hierop ingrijpen kan via het aanwendingspercentage. Dat is een percentage dat de Vlaamse regering vastlegt op basis van de budgettaire mogelijkheden.

modo leraren in de eerste graad 22 uur lesgeven, in de tweede graad 21 uur en in de derde graad 20 uur. De verantwoording voor dit verschil is dat lesvoorbereidingen meer tijd vragen in de hogere graden, maar daarover is er geen consensus. Bovendien blijkt uit de analyse in het eerste deel van de paper dat Vlaamse leraren in het hoger secundair onderwijs jaarlijks bijna 10% minder uren lesgeven dan het OESO-gemiddelde. Ook wat de totale opdracht betreft, presteren de Vlaamse leraren minder uren.

Het gelijkschakelen van de noemers, waarbij iedereen 22 uren lesgeeft, betekent een structurele efficiëntiewinst van ongeveer 135 miljoen euro.

5. Aantal uren lesgeven verhogen Leraren in het secundair onderwijs geven vandaag niet evenveel uren per week les. Dat is afhankelijk van de noemer in de les­ opdracht die per graad verschilt.

Concreet betekent dat dat grosso

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 9

Tips om het sorteren van verpakkingsfolie nog makkelijker te maken, dat is cadeau!

Allemaal goede redenen om je plastic folie te sorteren.

Je voldoet aan je wettelijke verplichtingen.

Je krikt het imago van je bedrijf op.

Je krijgt premies.

Je beschermt het milieu.

Je verlaagt de kosten.

Vind alle info op iksorteerinmijnbedrijf.be

Dag duurzaam ondernemen Uitdagingen voor de toekomst Herman Teirlinck | 26 oktober 2021

De blik vooruit post COVID19 en de talloze uitdagingen waarin innovatieve ondernemers mee hun schouders onderzetten. Verwacht je aan een wervelende keynote van Stefaan Vandist, break-outs die dieper ingaan op specifieke uitdagingen zoals energietransitie en mentaal welzijn, een panelgesprek met enkele prominente personen en als kers op de taart de uitreiking van de SDG Pioneers van 2021.

Schrijf je nu in via voka.be/dagduurzaamondernemen

BEDRIJFS PORTRET

Innoverend ondernemen: laat de kaas niet van tussen je boterham eten Wie innovatief wil zijn, gaat best doordacht te werk bij de bescherming van zijn creatieve inspanningen.

Innoverend ondernemen is hét streefdoel voor veel ondernemers.

Het draagt bij tot de groei en het bestendigen van een onderneming en tot de groei van de (lokale) economie.

Wie innovatief wil zijn, gaat best doordacht te werk bij de bescherming van zijn creatieve inspanningen. Niets is immers zo nefast voor een investering als de kaas van tussen je boterham laten eten, omdat er nagelaten werd bescherming te zoeken voor innovatieve creaties. Dergelijke creaties worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten (‘IER’s’), die de houder ervan exclusieve rechten verschaffen en deze beschermen tegen derden. IER’s kunnen betrekking hebben op de vormgeving van een product, het proces waarmee het vervaardigd wordt, de naam waaronder het verkocht wordt, enzovoort.

Hoewel IER’s als complex of duur gepercipieerd worden, blijkt uit onderzoeken, uitgevoerd door verschillende Europese instellingen, dat het hebben ervan een groot nut heeft voor ondernemers.

Zo blijkt dat industrieën die meer dan gemiddeld bescherming zoeken via IER’s, tot 29% van de werkgelegenheid en 45% van het bbp in de EU bijdragen. Ook blijkt dat houders van IER’s hogere inkomsten per werknemer genereren (+20%) én hogere lonen uitbetalen (+19%) in vergelijking met ondernemingen zonder IER’s. Bij kmo’s is deze trend nog opvallender: kmo’s genereren met IER’s tot bijna 70% meer inkomsten dan kmo’s zonder.

Het zijn vooral octrooien, vervolgens modellen en tot slot merken die een positieve impact hebben op bedrijfsresultaten.

Deze percentages kunnen dan ook een motivator zijn voor ondernemers om na te denken over het beschermingsluik van hun creaties. Niet enkel

12 Bedrijvig Limburg oktober 2021

zullen de financiële resultaten van je onderneming er wel bij varen, ook zal je mogelijk betere profielen op de arbeidsmarkt kunnen aantrekken.

Hoewel minder dan 9% van alle kmo’s houder is van IER’s en het ‘omslachtige’ imago een hindernis lijkt te vormen, hoeft dit niet het geval te zijn.

Verschillende bevoegde instanties stellen immers alles in het werk om de weg naar bescherming zo goed mogelijk te effenen. Ook zijn er specialisten in de bescherming van IER’s die ondernemers bijstaan met advies van bij de start van een innovatief project en op een kostenefficiënte wijze de beste bescherming (inhoudelijk en territoriaal) zoeken voor een creatie.

Waar de expertise van een ondernemer ligt bij zijn core business, ligt die van specialisten in de technische, juridische en fiscale begeleiding van creatieve ondernemers, die dan met een gerust hart aan hun innovatieve project kunnen werken.

Contact Katia De Clercq Senior Intellectual Property Attorney +32 2 715 37 11 info@gevers.eu www.gevers.eu

FOCUS CONJUNCTUUR

ECONOMIX

Limburgse starters zitten op recordkoers De Limburgse conjunctuurbarometer zal tot de jaarwisseling rond de 94 punten blijven schommelen. Dat voorspelt de maandelijkse barometer van Voka - KvK Limburg. Tegelijk stijgen de exportcijfers, terwijl ook het aantal Limburgse starters sterk bezig blijft.

Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg en NBB 10

Voka - Li mbur g (N BB s chaal)

NB B uit gevlakt

5 0 -5

De conjuncturele expansie die na het coronadieptepunt startte, lijkt in juni van dit jaar haar elan te verliezen. In de loop van de eerste jaarhelft wint de conjunctuurbarometer nog ruim 42 punten, om vervolgens vanaf het begin van het derde kwartaal te stagneren op 94 punten. Deze stagnatie houdt stand tot en met de jaarwisseling. Het plateau in de conjunctuurontwikkeling doet zich voor op een hoog activiteitsniveau. De onderliggende activiteit is equivalent aan die van de jaarwisseling 2018-2019.

Export: opwaartse trend, maar nog geen volledig herstel In juli neemt de exportactiviteit licht af ten opzichte van juni. De maand-tot-maand krimpt met -2,4% van de exportwaarde en -3,4% van het aantal afgeleverde attesten. Als gevolg van deze beperkte aftopping van de prestaties ten opzichte van de recordgroei van vorige maand, belandt het aantal attesten op de tweede hoogste juli-waarde sinds 2007.

Correctie in de bouw na piek Na een abnormaal hoge piek van het totale aantal bouwvergunningen (843) in maart treedt in de loop van het tweede kwartaal een neerwaartse correctie op. In juli strandt het aantal vergunningen op ruim -10% onder het topniveau van maart. Niettemin gaat het hier om de hoogste juli-waarde sinds 2005. Dezelfde vaststelling gaat op voor beide segmenten binnen de residentiële activiteit.

-10

-30 -35

Bron: Voka -KvK Limburg en Nationale Bank van België

In samenwerking met professor dr. Guido Van Rompuy, hoogleraar economie en econometrie, wordt elke maand een prognose gemaakt van de Limburgse conjunctuur op basis van effectieve economische realisaties over de bouw­ vergunningen, inschrijvingen van nieuwe voertuigen, arbeidsmarkt, toerisme en internationale handel. Hiermee is de Voka -KvK Limburg-indicator een goede aanvulling op de conjunctuurbarometer van de Nationale Bank van België, die peilt naar de verwachtingen van de bedrijfsleiders over het conjunctuurverloop. Met andere woorden: de Voka -KvK Limburg-indicator voorspelt op basis van de economische activiteit de verwachtingen van de NBB tot zes maanden vooruit.

Automobielsector: salonmaand zorgt voor heropleving In juli krimpt het aantal inschrijvingen van nieuwe voertuigen met -28,2% ten opzichte van juni. Deze terugval is vrijwel identiek aan de daling die in de periode 2010-2019 gemiddeld in juli gerealiseerd werd. Het totale aantal inschrijvingen belandt vervolgens -1,8% onder het juli-gemiddelde voor die periode. Voor de periode tot januari 2022 zijn de trends voor bedrijfsvoertuigen, personenwagens en vracht wagens opwaarts gericht, maar niet significant. Deze omslag ten opzichte van vorige maand is volledig het gevolg van de aanwezigheid van de salonmaand januari in de prognoseperiode.

Arbeidsmarkt blijft kraken Een historische terugblik tot 2010 leert dat de werkloosheid

in juli vanwege de toestroom van schoolverlaters traditioneel met 10,5% toeneemt ten opzichte van juni. Dit jaar blijft die aangroei beperkt tot 7,5%, wat dus een seizoensgebonden gecorrigeerde krimp van -3% impliceert.

Voor de vrouwen blijft die krimp beperkt tot -1,7%, voor de mannen loopt die op tot -4,1%. Voor beide geslachten strandt het aantal werklozen deze maand op het laagste juli-niveau sinds 2007.

Ondanks een licht ruimere maandtot-maand krimp van -13,3% belandt het aantal uitgeschreven vacatures dit jaar op het juli-record sinds 2007. Het aantal per einde maand openstaande vacatures neemt met 3% toe ten opzichte van juni. Op die manier wordt het absolute record van vorige maand (7548) al opnieuw verbroken (7776). ◀

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 13

2021,01

2020,0 1

2019,01

2018,01

2017,0 1

2016,01

2015,01

2013,01

2014,0 1

2012,01

2011,0 1

2010,01

2009,0 1

-25

2008,0 1

-20

2007,01

-15

2006,0 1

Rustigere zomermaand voor starters In vergelijking met juli 2020 is juli 2021 een rustigere maand wat starters betreft. Het aantal starters kent een dip van 12% in vergelijking met juni 2020. Wat het voorlopige jaartotaal betreft, zitten we wel nog op recordkoers. Met bijna 6.000 starters overtreffen we nu al het jaartotaal van 2016.

Innovation Is your current strategy suitable for the new business reality?

New thinking, leading edge technologies and market disruption offers the potential to reinvent your business.

Discover how we can help your business stay responsive, viable and innovative as you prepare for the new reality on: home.kpmg/be Driving change.

Inspiring perspective. © 2021 KPMG Central Services, a Belgian Economic Interest Grouping (“ESV/GIE”) and a member firm of the KPMG global organization of independent member firms affiliated with KPMG International Limited, a private English company limited by guarantee. All rights reserved.

HOW TO

ECONOMIX

REACH is een Europese verordening over de productie van en handel in chemische stoffen.

Ze beschrijft aan welke spelregels bedrijven en overheden zich moeten houden. De Engelse afkorting REACH staat voor Registratie, Evaluatie en Autorisatie van Chemische stoffen. Deze verordening geldt voor alle landen van de Europese Unie.

De REACH-regelgeving: toelichting van de basisprincipes Bescherming van gezondheid en milieu REACH heeft als doelstelling om de gezondheid en het milieu (beter) te beschermen tegen de risico’s van chemische stoffen.

Daarnaast beoogt het ook het concurrentievermogen van de Europese chemische sector te versterken, met de implementatie van het vrije verkeer van stoffen op de interne markt van de EU. Ten slotte wil REACH de ontwikkeling en het gebruik van alternatieve methoden bevorderen. Concreet houdt dit de volgende acties in: ▸ de registratie van stoffen die in hoeveelheden van minstens een ton per jaar worden vervaardigd of ingevoerd (zie hieronder) ▸ de evaluatie door de bevoegde instanties van bepaalde stoffen die worden geselecteerd op basis van tonnage en andere criteria ▸ de autorisatieprocedure voor de meest zorgwekkende stoffen ▸ de beperkingsprocedure voor bepaalde gevaarlijke stoffen (zoals asbest en kwik) en preparaten en specifieke gevaarlijke voorwerpen.

Meer verantwoordelijkheid voor de industrie Via REACH draagt de chemische sector de grootste verant­ woordelijkheid voor het beheer

van de risico’s van chemische stoffen en voor het voldoende informeren van gebruikers hierover. Met andere woorden: alle fabrikanten en invoerders van chemische stoffen zijn verplicht om de risico’s, verbonden aan de stoffen die zij produceren en op de markt brengen, te bepalen en te beheren.

Gaat het om stoffen die per onderneming ver vaardigd en ingevoerd worden in hoeveelheden van een ton of meer per jaar?

Dan moeten de fabrikanten en invoerders bewijzen dat ze alle bepalingen naleefden. Dit moet gebeuren via een registratiedossier aan het Europees Agentschap voor Chemische Stoffen (ECHA).

Dit agentschap speelt een centrale coördinerende en uitvoerende rol.

REACH in België: een gecoördineerde aanpak De uitvoering van REACH is deels een federale, gewestelijke en gemeenschapsbevoegdheid. Door de complexiteit van de toepassing en handhaving van REACH is een gecoördineerde aanpak onontbeerlijk. Daarom is er een samenwerkingsakkoord afgesloten tussen de bevoegde federale en gewestelijke overheden.

Op de overkoepelende website www.reachinbelgium.be vind je meer info over dit akkoord en over de rol van de verschillende overheden. ◀

Wil je meer weten over de REACH-regelgeving?

Voka – KvK Limburg nodigt je graag uit voor de opleiding ‘REACH: chemische stoffen in een duurzame economie’ die plaatsvindt in Hasselt op 25 oktober 2021. Deze sessie wordt geleid door een expert van de FOD Economie.

Programma & inschrijven

Meer info: ward.smits@voka.be +32 11 56 02 34

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 15

DOSSIER VAKBEURZEN

ECONOMISCHE K ATALYSATOR

“H Eindelijk! Als een van de laatste sectoren mogen er opnieuw volop vakbeurzen georganiseerd worden.

Zowel exposanten als bezoekers staan te popelen om tijdens fysieke contactmomenten business met elkaar te doen. Toch heeft de coronacrisis volgens experts een belangrijke ommekeer teweeggebracht in de manier waarop de vakbeurzen in de toekomst georganiseerd zullen worden.

e t e nt h o u sia s m e om als exposant én bezoeker als vanouds deel te nemen aan vakbeur zen is enorm,” ervaart Pieter Desmet, directeur Beurzen en Events bij Kortrijk Xpo, de organisatie die samen met Voka - KvK Limburg in oktober de Bedrijvennetwerkdagen in de Trixxo Arena op poten zet. “De mogelijkheid om producten te kunnen demonstreren en het fysieke aspect van netwerken

Veel goesting in beurzen, maar anders dan vroeger

werden tijdens de coronaperiode als een enorm gemis ervaren. Net zoals bij de heropening van de horeca of de kappers kijken deelnemers aan vakbeurzen er erg naar uit om de activiteiten te hervatten.

De veiligheid op deze events wordt niet langer in vraag gesteld, waardoor we verwachten dat de grote massa vrij snel de weg naar de vakbeurzen zal terugvinden.”

Overvol Ook Pieter Desmet en zijn team bij Kortrijk Xpo kijken uit naar de events en beurzen zoals voor de coronapandemie. “De kalender zit overvol door alle activiteiten die we telkens opnieuw hebben moeten verplaatsen en die nu tussen de normale planning op de agenda staan”, zegt hij. “Niet evident voor onze medewerkers, die na een lange periode van inactiviteit nu extra inspanningen moeten leveren. En ze hebben het de afgelopen maanden al zwaar te verduren gehad. De voortdurende onzekerheid over het hervatten van hun werkzaamheden was emotioneel een zware dobber.

Hun taak tijdens de coronapandemie was telkens opnieuw de standhouders en de bezoekers te verwittigen van het uitstel en alle formaliteiten rond terugbetaling of verlenging in orde te brengen.

Niet simpel om zelf telkens de negatieve boodschap te moeten brengen. Gelukkig reageerden de meeste betrokkenen begripvol, maar toch hebben onze mensen veel te verduren gekregen. Het is dan ook begrijpelijk dat enkele, vooral jongere collega’s intussen voor een andere uitdaging hebben gekozen. Wie zware financiële verplichtingen heeft, opteert in crisistijden logischerwijze voor meer zekerheid.” ►

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 17

ECONOMISCHE K ATALYSATOR

Ter aanvulling Toch zal het nooit meer zijn zoals tevoren… “We hebben tijdens de lockdowns noodgedwongen geëxperimenteerd met digitale alternatieven”, vertelt de directeur. “Dat ging behoorlijk goed, vooral voor events waar kennisoverdracht aan te pas kwam.

Voor congressen en seminaries is het duidelijk dat een online event als waardevol wordt ervaren. Dat aspect van de vakbeurzen zal ook in de toekomst regelmatig digitaal, of tenminste hybride, blijven plaatsvinden.

Ook andere online tools, zoals het boeken van afspraken of de consultatie van digitale catalogi, zijn blijvers in deze sector. Anderzijds

“ Elkaar in de ogen kijken en een spontaan gesprek aanknopen is belangrijk om business te doen.”

Pieter Desmet, directeur Beurzen en Events bij Kortrijk Xpo

kan je met een virtuele beleving minder ervaren als met persoonlijk contact. Elkaar in de ogen kijken en een spontaan gesprek aanknopen is belangrijk om business te doen. Een product kunnen tonen en aanraken, blijft essentieel. Vandaar dat het digitale luik louter een aanvulling zal zijn op het fysieke tijdens een vakbeurs.”

Katalysator Of corona nog andere sporen zal achterlaten in de toekomst? Pieter Desmet denkt van niet. “Sommige mensen zijn nog wat voorzichtig.

En bij verplaatsingen, bijvoorbeeld in de gangen tussen de stands, zullen mensen soms nog opteren om hun mondmasker op te zetten. Maar de vakbeurzen vallen officieel onder het handelsprotocol, wat wil zeggen dat onze organisatie gelijkgesteld wordt

met de regels in grote winkels, zoals Wijnegem Shopping of Ikea.

Dus geen maximale aantallen van bezoekers, geen verplichte looplijnen, geen time slots met vaste afspraken, geen Covid Safe Pass, enzovoort. Het zal er dus vrij snel heel gewoon aan toe gaan, net zoals het vroeger was. En maar goed ook, want vakbeurzen zijn nog steeds een belangrijke economische katalysator voor een sector of regio. We zijn er vrij gerust in dat we goed zitten voor de komende jaren. En dat maakt ons gelukkig.” ►

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 19

DOSSIER VAKBEURZEN

ECONOMISCHE K ATALYSATOR

Als een van de belangrijkste standenontwerpers en -bouwers voor vakbeurzen in binnen- en buitenland kon Jo Peters van Deusjevoo in Genk jarenlang zijn stempel drukken op de sector. Ook hij gelooft dat de wereld er na Covid-19 heel anders zal uitzien.

“Vakbeurzen dienen alleen nog om inspiratie op te doen en persoonlijke contacten te leggen. Belangrijke facetten van het marketing- en verkoopproces zullen blijvend online gebeuren. En daar moeten standhouders rekening mee houden.”

“ Standhouders die hetzelfde doen als twee jaar geleden, mogen inpakken.”

“H

et bedenken en bouwen van beursstanden was tot voor kort zo’n 40% van onze business”, bekent Jo Peters. “De meerderheid van onze realisaties was voor het buitenland bestemd.

Maar iedereen weet wat er vanaf 13 maart 2020 is gebeurd. Voor ons een trauma voor het leven, want werkelijk alles wat we deden, had te maken met grote massa’s op de been brengen. En dat kon ineens niet meer. Onze activiteiten in de vakbeurzen vielen dus helemaal weg. En daar stonden we dan…”

Drop-out Jo Peters wou eerst door de zure appel bijten. “De vooruitzichten waren dat het na enkele maanden voorbij zou zijn, dus dat konden we nog wel aan. Maar toen

20 Bedrijvig Limburg oktober 2021

het bleef duren, hebben we de drastische beslissing genomen om de hele afdeling van standenbouw over te laten aan de collega’s van Creaplan. Waarom?

Ik speel graag in de Champions League van onze sector en zag op tegen de bikkelharde internationale competitie waarbij alle concurrenten opnieuw van nul moesten beginnen. Het zou een ratrace worden waarin we bovendien beperkt zouden worden qua creativiteit en geestigheid. Meer inzetten op hybride vormen zag ik niet echt zitten. En ook onze mensen waren niet meer enthousiast om opnieuw de wereld rond te reizen om standen op te bouwen en af te breken. Tegelijk begonnen onze opdrachten voor het inrichten van interieurs (via nevenbedrijf UPspace), showrooms en televisiedecors verder toe te nemen.” ►

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 21

ECONOMISCHE K ATALYSATOR

“Dat was een focus waar we ons wel voor konden opladen. Vandaar dat we na een half jaar onderhandelen een akkoord voor de beursstanden hebben bereikt met een fijne partner als Creaplan.”

Chaos Het zijn dus de toekomstvooruitzichten in de sector die Jo Peters hebben doen afhaken. Vanuit zijn jarenlange ervaring ziet hij nog enkele trends opduiken. “Gezien de onzekerheid voor het personeel, zijn er heel wat goede mensen naar andere bedrijfstakken overgestapt, wat zorgt voor een schaarste aan ervaren medewerkers. Maar net nu is er een overaanbod aan beurzen aangezien de kalender door alle verschuivingen bomvol zit. Het ecosysteem zit dus aardig in de knoop, met heel wat kleppers die op hetzelfde tijdstip geprogrammeerd staan. Dat zorgt voor chaos, die volgens mij nog zo’n twee jaar zal duren vooraleer er opnieuw een normale kadans gevonden wordt.”

“ Deel­name aan een beurs wordt meer dan ooit een onderdeel van een totale marketingstrategie.”

Jo Peters van Deusjevoo in Genk

Barkruk Jo Peters waarschuwt ook voor verschuivingen door de invloed van het online-gebeuren. “Vroeger ging je naar een beurs voor product A, je maakte kennis met product B en wandelde naar buiten met product C. Die tijd is voorbij.

Klanten maken nu eerst hun huiswerk online en kennen het hele aanbod met alle voor- en nadelen vooraleer ze de beursvloer betreden. De ontmoeting op de stand dient dus vooral om de deal te sluiten. Dat vergt een andere benadering om de beursstand in te richten. Het draait meer om de beleving, om de omkadering van het persoonlijk contact. De events op en rond de beurs zullen daarom ook belangrijker worden.

Wie zoals vroeger op een barkruk gaat zitten wachten tot een toevallige passant een vraag komt stellen over zijn product, is eraan voor

de moeite. Dan is beursdeelname weggegooid geld.”

Hij wijst bovendien op de beperkingen van virtuele toepassingen in een beursomgeving. “Het is gewoon technisch onmogelijk dat elke standhouder gelijktijdig al zijn informatie gaat streamen, terwijl ook de beursorganisator nog infosessies en debatten aan het uitzenden is. Ik zie wel iets in korte YouTube-clips, waarbij iedereen om de beurt een stukje audiovisuele show kan geven, maar daarna houdt het op. Om hybride succesvol te zijn, moet je denken als een tv-maker. Die beperkt zich tot korte, flashy bijdragen. Anders gaat de aandacht heel snel verloren en zal de investering in de beursdeelname niet renderen.”

Consequent Nog een tip van de CEO bij Deusjevoo en UPspace: “Deel­ name aan een beurs wordt meer dan ooit een onderdeel van een totale marketingstrategie.

Prospects gaan eerst je website bezoeken, speuren je sociale media af en bezoeken misschien eerder jouw showroom dan zich naar een beurs te verplaatsen.

Daarom moeten al deze facetten in dezelfde lijn liggen en elkaar versterken. Het verhaal moet consequent verteld worden, waarbij alle mogelijke marketingkanalen of ingangen tot het bedrijf gelijk zijn. Een beursdeelname moet dus zijn plaatsje vinden in het geheel van een klantenbenadering, en dat vergt enig denkwerk in de gewijzigde omstandigheden door de coronapandemie.

Hoe dan ook, een creatieve geest die resultaatgericht, volgens de actuele behoeften, een tof concept neerzet, zal nog altijd via een beurs commercieel succesvol kunnen zijn. Als dat een geruststelling mag zijn…” ◀

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 23

Bright Plus, jouw HR-partner voor meertalige professionals De arbeidsmarkt komt weer volop in beweging, en ook in Limburg merken we dat de vraag naar talent sterk stijgt. Heb je nood aan nieuwe medewerkers om jouw bedrijfsgroei te verzekeren?

Bright Plus staat je hierin graag bij. Wij selecteren het juiste talent voor zowel vaste aanwervingen als voor tijdelijke projecten, en zetten daar steeds de nodige expertise en tools voor in. Wij zijn al meer dan 27 jaar gespecialiseerd in de werving en selectie van meertalige professionals binnen administratie, sales en customer service, marketing, HR of aankoop en logistiek.

Op zoek naar talent?

Annelies, Sophie, Liesbeth en Katrien helpen je graag verder.

Hasselt@brightplus.be 011/26 96 86

INSPIRATIE ONTBIJT

NOËL WATHION

Op 11 september jl. werd Noël Wathion 65 jaar. Tijd dus om afscheid te nemen van zijn boeiende job als adjunct-directeur bij het Europese Geneesmiddelenagentschap (EMA). Bovendien was zijn pensionering een mooie gelegenheid om hem uit te nodigen voor een inspiratieontbijt dat op 20 oktober plaatsvindt.

“ Ik hou van complexe uitdagingen. Met de Brexit en de coronapandemie was het alle hens aan dek!”

En in samenwerking met onze wetenschappelijke comités kwam crisismanagement steeds prominenter op de agenda te staan.”

Van apotheker tot topmanager

N

oël Wathion, apotheker van opleiding, kan terugblikken op een rijkgevulde loopbaan in de wereld van geneesmiddelen, beleid en regulering. “In de loop van mijn carrière als officina apotheker in loondienst groeide de ambitie om mijn kennis en expertise op het vlak van geneesmiddelen ruimer in te zetten. Via het toenmalige Ministerie van Volksgezondheid en Leefmilieu ging ik in 1987 aan de slag als farmaceutisch inspecteur. Vanuit die functie werd ik in het Europees Comité voor Diergeneeskundige Genees­m iddelen gedropt, om nadien secretaris te worden van de Belgische Genees­middelen­ commissie van de Nederlands­ talige farmabedrijven in ons land.”

Start bij Europees Geneesmiddelenagentschap (EMA) Toen in 1995 het Europese Genees­m iddelenagent schap (EMA) boven de doopvont gehouden werd, kreeg Noël Wathion de kans om zijn brede ervaring in verband met de regulering van geneesmiddelen op Europees vlak nog meer in de praktijk om te zetten. Uiteindelijk groeide hij als adjunct-directeur door tot de nummer twee van deze Europese instelling. “Samen met ruim 900 medewerkers moest ik een ruim takenpakket in goede banen leiden. Het schrijven van richtlijnen voor de farmasector – ‘regulatory affairs’ – was er een van. De bewaking van geneesmiddelen op het vlak van veiligheid, werkzaamheid en farmaceutische kwaliteit was een andere belangrijke opdracht.

De Brexit als game changer Aan crisismomenten was er de voorbije jaren jammer genoeg geen gebrek. Met de Brexit kwam het EMA alvast in het oog van de storm te staan. Noël Wathion: “Van bij de start van de Brexitsaga in juni 2016 was het alle hens aan dek om de impact ervan zo beperkt mogelijk te houden. Er was niet alleen de complexe verhuisregeling van het EMA van Londen naar Amsterdam, maar ook de opdracht voor Europese farmabedrijven om in een zeer kort tijdsbestek hun productieactiviteiten naar de EU over te hevelen. Tot overmaat van ramp moesten we ook snel schakelen om groeiende wereldwijde geneesmiddelen­ tekorten – bijvoorbeeld als gevolg van de globalisering en een tekort aan grondstoffen – te tackelen.”

De coronapandemie: start van een rollercoaster De voorbije twee jaar kon Noël Wathion zowel zijn inhoudelijke expertise als managementvaardigheden volop uitspelen om de gevolgen van de Covid-19-storm te beheersen. Dankzij sterk leiderschap, transparantie en strategisch denken slaagde hij er samen met zijn team in om het EMA wereldwijd op de kaart te zetten en in samenwerking met de farmaceutische bedrijven, nationale autoriteiten en Europese

beleidsmakers de krijtlijnen voor een krachtdadig beleid voor de goedkeuring van Covid-vaccins uit te tekenen. Hij licht toe: “Meer dan ooit bleek hoe groot het belang van goed leiderschap is. Als manager zette ik volop in op kernbegrippen als proactiviteit, horizontaal denken, veerkracht, risicobeheer en transparantie. Maar ook open en directe communicatie, het voorzien van back-up-oplossingen en teamwork heb ik altijd hoog ingeschat. Bij moeilijke beslissingen nam ik steeds mijn verantwoordelijkheid om hierover zo helder mogelijk te communiceren en alle neuzen in dezelfde richting trachten te zetten.”

“Ik heb er altijd over gewaakt om bij het uitstippelen van een strategie oog te hebben voor de concrete implementatie en de gevolgen ervan voor alle betrokken partijen. Ik geloof immers heel sterk in het nodige inlevingsvermogen en diplomatie om een voldoende groot draagvlak te creëren bij het doorvoeren van maatregelen.” ◀

Inspiratieontbijt Noël Wathion spreekt op het volgende inspiratieontbijt van Voka – KvK Limburg dat plaatsvindt op 20 oktober.

Schrijf hier in

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 25

CYBER SECURITY

SCHERP JE ICT-BELEID A AN

Oktober: Europese maand van de cyberbeveiliging

In oktober wordt voor de achtste keer de Europese maand van de cyberbeveiliging georganiseerd.

Deze jaarlijkse voorlichtings­campagne wordt gezamenlijk gecoördineerd door het Agentschap van de Europese Unie voor cyberbeveiliging (Enisa) en de Europese Commissie.

Het doel? Europese burgers be­ wus­ter maken van cyberbeveiliging en hen informeren over digitale beveiligingstools, aan de hand van conferenties, workshops, opleidingssessies, algemene presentaties, webinars en onlinecampagnes.

D

▸ ‘First aid’, ofwel eerste hulp bij cyberaanvallen: wat moet je doen als je het slachtoffer wordt van een ongewenste digitale bezoeker? ▸ ‘Be cyber-secure at home’: de definitieve doorbraak van telewerk en virtueel vergaderen maakt onze computers en netwerken extra kwetsbaar voor

iverse EU-lidstaten en honderden externe partners (regeringen, universiteiten en hogescholen, denktanken, ngo’s, beroepsfederaties en privébedrijven uit verschillende sectoren) zetten mee hun schouders onder deze sensibiliseringscampagne.

26 Bedrijvig Limburg oktober 2021

Van ransomware tot DDoSaanvallen: samen werken aan digitale veiligheid In de campagnemaand van dit jaar staan twee thema’s centraal:

hackers en virussen. Hoe zorg je ervoor dat je eventuele problemen voorkomt? Hoe maak je jouw digitale communicatiemiddelen zo veilig mogelijk? www.digitaletoekomst.be is de website van de Vlaamse overheid waarop je ontdekt hoe je als ondernemer een financiële steunmaatregel kunt genieten via de cybersecurity-projecten. Het Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO) ondersteunt jouw bedrijf bij een dergelijk traject.

Tips voor een veilige digitale werkomgeving Een performant bedrijfsbeleid in cyberveiligheid zet in op de volgende bouwstenen: ▸ De basis: een degelijk ICT-beleid dat inspeelt op toekomstige ontwikkelingen en praktisch uitvoerbaar is

▸ Een adequate beveiliging van het (bedrijfs)netwerk ▸ Een grondige screening van toegang en rechten tot het netwerk: wie kan welke applicaties en mappen openen? ▸ Een waterdicht mobile device management: welke mobiele apparaten mogen toegang krijgen tot de bedrijfsomgeving? ▸ Het voorkomen van malware ▸ Het continu patchen en updaten van software ▸ Back-up en disaster recovery: maak werk van een noodplan wanneer het kwaad geschied is ▸ Training van medewerkers ▸ Een permanente monitoring van de ICT-omgeving, om op die manier snel te schakelen bij mogelijke afwijkingen.

KEBRO IS VOORBEREID

“ Een continue en grondige screening van onze IT-infra­ structuur zorgt voor extra gemoedsrust.”

Nadine Krauwels, manager dagelijks bestuur bij Kebro

Een IT-infrastructuur van beton Vandaag liggen hackers en virussen overal op de loer. Een degelijk ICTbeleid en bijhorende beveiligingsacties kunnen jou als ondernemer veel leed en onnodige kosten besparen. Samen met haar collega’s gaat Nadine Krauwels, manager dagelijks bestuur bij Kebro, voor een kordate bedrijfsaanpak tegen cyberaanvallen.

Website Europese Maand van de Cyberbeveiliging (Engelstalig): https://cybersecuritymonth.eu/

I

n de branche van betonnen vloeren en verhardingen voor de industrie is Kebro uitgegroeid tot een toonaangevende marktspeler. Al dertig jaar biedt de onderneming uit Oudsbergen vernieuwende vloerconcepten en -technieken aan op maat van bedrijven. Met een klein en wendbaar team van acht medewerkers is het dagelijks alle hens aan dek om het goedgevulde orderboekje af te werken.

Ondanks de drukke bezigheden focust het management ook op een veilige IT-infrastructuur.

Zowel de klanten, leveranciers als eigen medewerkers verdienen immers steeds een veilige digitale werkomgeving. Nadine legt uit hoe dit concreet gerealiseerd wordt.

In zee met een kleine, flexibele IT-adviseur “Tot voor kort rekenden we op een groot advieskantoor om onze IT-infrastructuur te screenen en te beveiligen. We waren echter niet tevreden over deze samenwerking. Niet alleen waren we gebonden aan een duur onderhoudsjaarcontract, maar bovendien bleven de service en nazorg ondermaats. Daarom switchten we recent naar een kleiner kantoor. Die overstap hebben we ons nog geen moment beklaagd.”

Transparantie en hands-on mentaliteit Nadine is zeer tevreden over de samenwerking met de nieuwe partner. Ze licht toe: “We appreciëren de open communicatie enorm. Onze adviseur zorgde voor een zeer grondige audit van onze servers en toestellen. Na deze screening gaven ze eerlijk aan wat dringend bijgestuurd moest worden en welke aanpassingen minder prioriteit hadden.

Bovendien werken we nu via een contract waarbij we per interventie betalen. De firma zorgt voor een uitstekende monitoring en contacteert ons als hun specialisten vanop afstand een probleem detecteren (of als we hen iets vragen, zoals bijvoorbeeld een nieuwe account toevoegen).

En vooral: via het ‘no cure, no pay’-systeem betalen we geen onnodige kosten als er geen acute IT-problemen opduiken.”

Leerrijke audit van IT-infrastructuur Een grondige audit leerde Nadine en haar collega’s alvast dat het bedrijfsnetwerk heel kwetsbaar was. Ze pikt er enkele actiepunten uit: “Onze adviseur bracht aan het licht dat het RAM-geheugen in ons bedrijf onevenwichtig verdeeld was, waardoor ons netwerk soms erg traag was. Dit werd meteen verholpen, waarna alle collega’s opnieuw full force konden

werken. Ook werd een complete inventaris gemaakt van onze toestellen, servers en licenties.

Het schrappen van ongebruikte licenties leverde ons een mooie financiële besparing op.”

“We beslisten ook om virtuele niet-gebruikte servers uit te schakelen. En last but not least stelden we vast dat we bij een eventuele stroomonderbreking geconfronteerd hadden kunnen worden met een uitval van servers en toestellen, met alle gevolgen van dien. Ook dat euvel hebben we snel aangepakt.”

Alerte medewerkers als extra beveiliging Het spreekt voor zich dat niet enkel op bedrijfsniveau de nodige actie vereist is tegen ongewenste digitale bezoekers. Nadine: “We rekenen op het hele team om verdachte berichten of acties voortdurend te screenen en te rapporteren. Het gebruik van sterke paswoorden – inclusief dubbele authenticatie – mag hierbij uiteraard niet ontbreken.

Digitale gevaren kunnen immers overal en altijd opduiken, en we rollen liever niet de rode loper uit voor hackers.” ◀

Werk maken van een goede cyberbeveiliging?

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 27

ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE

Artificiële intelligentie is een huis met vele kamers. Bovendien is AI slechts één onderdeel van het brede speelveld van technologische innovatie (de ‘technology gap’). Steeds meer duiken nieuwe facetten van AI op in bedrijfsprocessen en toepassingen. Deze razendsnel evoluerende technologie roept bij ondernemers heel wat vragen op over hoe ze met dergelijke technologieën kunnen omspringen. Tijd voor een verhelderende stand van zaken, toegelicht door Jens Mortier, Managing Partner bij Shape & Shift.

“ Een digitale langetermijnvisie is de sleutel tot een succesvolle toepassing van technologische innovatie.”

In de hoogste digitale versnelling De impact van nieuwe technologie koppelen aan producten voor mensen. Of nog meer: technologische innovatie combineren met een user-driven mindset. Ziedaar de missie van de specialisten van Shape & Shift. In dit Hasseltse advieskantoor volgen Managing Partner Jens Mortier en zijn collega’s nieuwe technologieën – en hun impact op bedrijven en organisaties – van zeer nabij op. Jens: “We adviseren bedrijven over de stappen die ze moeten ondernemen om technologische innovaties succesvol te implementeren en alle businessmogelijkheden te benutten. Het inzetten van AI-oplossingen kan een bedrijfsstrategie extra zuurstof geven, weliswaar op voorwaarde dat hiervoor voldoende mensen en middelen worden voorzien én de organisatie op tijd uit de startblokken schiet.”

Inspirerende Business Club AI Omdat nog te weinig bedrijven weten wat artificiële intelligentie inhoudt en de voordelen ervan

28 Bedrijvig Limburg oktober 2021

kennen, werkt Shape & Shift als partner mee aan de Business Club AI van Voka – KvK Limburg.

En daar is hij erg enthousiast over: “Dit traject is voor Limburgse ondernemers niet alleen een unieke kans om verrijkende ideeën uit te wisselen, maar ook om de nodige kennis te verwerven om een eigen AI-businesscase uit te werken. Met die case kunnen ze vervolgens eigen initiatieven opstarten in hun organisatie. Als organisator effenen we dus als het ware het pad voor een level playing field, waarbij we ondernemers van hieruit ondersteunen om samen antwoorden te bieden op vragen zoals: hoe genereren we meerwaarde als we AI toepassen? Hoe zal de kostenstructuur eruitzien? En hoe kun je deze toepassingen schaalbaar maken?

Op die manier koppelen we het technologische aspect aan een bedrijfseconomische invalshoek.”

Investeren in digitale roadmap Voor Jens Mortier staat bij de implementatie van AI in een organisatie één boodschap centraal: “Als ondernemer moet je niet

morgen, maar vandaag in actie schieten om de komende jaren digitaal succesvol te zijn. Jammer genoeg zie ik een te grote kloof tussen digitale koplopers en volgers. Die opsplitsing loopt trouwens dwars doorheen sectoren en bedrijfsgroottes. Ik pleit voor het opmaken van een digitale roadmap, waardoor je ontdekt in welke bouwstenen je vandaag moet investeren om binnen enkele jaren klaar te zijn voor een optimale digitale dienstverlening, inclusief de toepassing van AI-oplossingen.

Je hebt vandaag dus de capabilities nodig om jouw organisatie digitaal te positioneren en toekomstbestendig te maken. Wie dit niet doet, zal onherroepelijk achter de (digitale) feiten blijven aanlopen.”

“Wil je als ondernemer jouw pro­d ucten of dienst ook digitaal aan de man brengen? Begin dan vandaag met een grondige denk­oefening om alle ins en outs grondig op te lijsten. Een ziekenhuis dat wil inzetten op een vlekkeloze ‘patient journey’, moet de nodige tijd, mensen en middelen

“ Ik zie nog steeds een te grote kloof tussen bedrijven met en zonder digitale roadmap.

Uitstel is niet langer een optie!”

Jens Mortier, Managing Partner bij Shape & Shift

inzetten om te onderzoeken hoe deze KPI via artificiële intelligentie gerealiseerd kan worden en welke IT-infrastructuur nodig is om big data te verzamelen. Om vervolgens zoveel mogelijk datapunten te sprokkelen én deze datapunten zo toegankelijk mogelijk te maken om er een AI-model mee te ­bouwen.”

“Innovation first!”

Voor Jens gaan digitale innovatie en creativiteit hand in hand.

“Binnen Shape & Shift gebruiken we vaak de slogan ‘Innovation first!’. Hiermee willen we aangeven dat creativiteit bij ondernemers en ontwikkelaars niet gefnuikt mag worden door juridische, technische en operationele obstakels.

Ze mogen technologische innovatie niet in de weg staan.”

“Naast digitale producten die mensen als eindgebruiker hebben,

zien we ook meer en meer dat bedrijven digitale producten bouwen die een andere machine als eindgebruiker hebben. Een voorbeeld hiervan is Amazon. Want toen het bedrijf destijds onderzocht hoe een technische en schaalbare infrastructuur opgezet kon worden voor de lancering van een online boekenwinkel, kwamen Jeff Bezos en zijn collega’s op het idee om die infrastructuur te vermarkten en als een dienst te verkopen aan andere aanbieders. Deze Amazon Web Services (AWS) waren en zijn heel erg infrastructuurgericht. Meer generisch spreken we over API’s (wat staat voor Application Programming Interface), die op een toegankelijke manier een bepaalde technische capability aanbieden aan andere systeemontwikkelaars en ­organisaties.”

Maak werk van een technology radar Net zoals in de Business Club AI – waar inspiratiesessies de weg effenen voor een level playing field waarin innovatieve ideeën kunnen groeien – moet je als ondernemer voortdurend oog hebben voor nieuwe technologische trends en kansen. Jens: “Via het creëren van een zogenaamde technology radar in de organisatie geef je jouw medewerkers, externe partners en klanten de kans om interessante – grote én kleine – ideeën te detecteren en te registreren.

Welke data zijn er al, welke zijn bijkomend nodig en hoe makkelijk of moeilijk is het om deze data te verzamelen? Hoe biedt GDPR

een kader om deze gegevens te exploreren? Hoever staat een bepaalde AI-technologie? Hoe dicht leunt die aan bij jouw business? Is de tijd rijp voor actie, of is het beter om een digitale toepassing later uit te werken? Het creëren van een zo groot mogelijk draagvlak in jouw organisatie maakt alleszins de weg vrij voor boeiende AI-toepassingen. In de praktijk zien we vaak dat klanten zich laten inspireren door technology radars van toonaangevende bedrijven en deze gebruiken om hun interne radar op te stellen met technologieën die voor hen nuttig kunnen zijn. Op die manier verloopt het spotten van nieuwe ideeën vaak vlotter.” ◀

De Business Club AI van Voka: wegwijs in praktische toepassingen Eind 2019 lanceerde Voka – KvK Limburg de Business Club AI. Het doel? Limburgse ondernemers inwijden in de wondere wereld van artificiële intelligentie en hen praktische toepassingen laten ontdekken. Het eerste (uitverkochte) traject van tien sessies was meteen een schot in de roos.

Dit traject is samengesteld uit een boeiende waaier van praktijkdemo’s, key notes en bedrijfsbezoeken. En uiteraard is het ook een ideale gelegenheid om te netwerken en te ontdekken hoe collega’s uit andere sectoren AI-oplossingen toepassen in hun organisatie.

Meer info: https://www.voka.be/limburg/activiteiten/bcai2122

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 29

MAGIC IS SOMETHING YOU CREATE Nu de wereld steeds digitaler wordt, is creativiteit een belangrijke sleutel tot succes van een duurzame en veerkrachtige organisatie. Bij DHL Express zien we digitalisering en innovatie als cruciale factoren. Bij DHL Express zien we digitalisering en innovatie als cruciale factoren om next level te gaan in onze service.

Digitalisatie en innovatie stellen onze mensen in staat effectiever en efficiënter te werken en zo onze klanten een betere service te bieden. Denk maar aan de real-time optimalisatie van de routes voor onze koeriers of de recente aankoop van 12 volledig elektrische vliegtuigen. Wie had ooit gedacht dat we binnenkort elektrisch zouden vliegen?

www.dhlexpress.be – 02 715 50 50

Of de invoering van duurzame processen en beleidsmaatregelen om de brandstofefficiëntie van de luchtvaart te verbeteren en de emissies terug te dringen.

Dat is slechts een greep uit een groot aantal initiatieven die op ons vizier staan en deel uitmaken van onze strategie.

Digitalisering is als het ware een samenwerking van mensen en technologie die de sleutel vormt tot het succes van ons bedrijf.

“Elke voldoende geavanceerde technologie is equivalent aan magie” – Arthur C. Clarke. Schrijver

WE ARE FAMILY

GAR AGE CTSL

“ De uitdagingen in onze sector zijn groot, maar dankzij onze wendbaarheid en veerkracht zijn we er klaar voor!”

Heidi Lemmens

Snel schakelen en gas geven voor een optimale klantenservice Sinds 2012 runnen Han Verboven en Heidi Lemmens samen CTSL, een merkonafhankelijke garage in Genk. Dit familiebedrijf, met ook dochter Sien die mee in beeld komt, draagt ondernemerschap, toekomstvisie en een gezonde groei hoog in het vaandel.

D

ankzij een brede waaier van diensten – met onderhoud, herstelling en verhuur van trucks en trailers, gecombineerd met 24/7 pechservice en bijstand bij technische keuringen – is het orderboekje van CTSL vandaag goed gevuld.

Als gepassioneerde ondernemers smeden Han en Heidi al nieuwe plannen om hun zaak verder uit te bouwen. Han: “Sinds mei van dit jaar zijn we ook regiodealer van Ford Trucks. Hier zijn we erg trots op. We kijken momenteel uit naar een andere locatie om onze dienstverlening nog verder uit te bouwen.”

Feilloos op elkaar ingespeeld Volgens Heidi is de complementariteit met haar echtgenoot, aangevuld met gemotiveerde medewerkers, een van de grote sterktes van CTSL. “Han durft als ondernemer de nodige risico’s nemen en zet graag de strategische krijtlijnen voor de komende jaren uit. Bovendien slaagt hij er in om actuele en nieuwe trends in onze sector goed op te volgen, gecombineerd met een zeer uitgebreid netwerk van inspirerende klanten en concullega’s.

Ikzelf hou ervan om orde in de chaos te scheppen en mee de basisstructuur van onze zaak vorm te geven. Daarnaast is mijn

dagelijkse agenda goed gevuld met het administratieve beheer van hr-taken, financiën en verzekeringen.”

en financiële constructies. Met de overname die we momenteel realiseren, stomen we ons bedrijf klaar voor deze boeiende kansen.”

Klaar voor nieuwe uitdagingen in sector Momenteel zijn er vier medewerkers aan de slag in de garage, terwijl een halftijdse collega Heidi helpt met de administratie.

Recent kwam een salescollega aan boord in het kader van het Ford-dealership. En ook dochter Sien springt af en toe bij. Met dit team zijn Han en Heidi klaar om de vele uitdagingen de baas te kunnen. Han licht toe: “Ik heb een dubbel gevoel bij wat de komende jaren op ons afkomt. Enerzijds zullen merk­onafhankelijke servicebedrijven snel moeten schakelen om mee te zijn met de snel wijzigende technologische vooruitgang in onze sector. De doorbraak van elektrische en waterstofvoertuigen is niet meer te stoppen. Dit vergt de nodige investeringen in mensen en middelen. Tegelijk zullen merken hun technologie zo goed mogelijk trachten af te schermen.”

Met steun van Voka-initiatieven Om als familiebedrijf snel op de bal te kunnen spelen wat betreft deze nieuwe realiteit, rekenen Han en Heidi deels op de begeleiding en ondersteuning van diverse Voka-trajecten. “Elk jaar kijken we welke Voka-opleidingen interessant voor ons zijn, afhankelijk van onze eigen behoeften op dat moment. Zo volgden we al leerrijke sessies over financieel beheer en digitalisering. Sien nam dit jaar deel aan het NextGen Growthtraject. Nu studeert ze ‘Kmo en ondernemen’. Momenteel nemen we ook samen deel aan het Vokatraject ‘Het blijft in de familie’. Het is enorm interessant om collega’s uit an­dere sectoren te ontmoeten en te ontdekken welke successen ze boekten. Tegelijk wisselen we lessons learned en best practices uit op basis van dossiers die moeizamer verliepen. Over het muurtje kijken in andere sectoren biedt echt een meerwaarde!” ◀

“Anderzijds zie ik ook interessante opportuniteiten, omdat B2Btransport in onze maatschappij een essentiële dienst blijft. Ik zie bij onze klanten trouwens meer vraag naar flexibele fleetoplossingen

Meer info: www.voka.be/limburg/ indefamilie2021

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 31

ARBEIDS­ MARKT

DE WERVINGSTOOLS VAN FLANDERS FOOD PRODUCTIONS

Meer dan ooit zijn ondernemingen in onze provincie op zoek naar geschikt talent. Vooral hoogopgeleiden en technische profielen zijn erg gegeerd bij werkgevers. Het onevenwicht tussen vraag en aanbod van werkzoekenden bezorgt vele ondernemers de nodige kopzorgen.

We gingen op bezoek bij Flanders Food Productions in Lommel en vroegen hr-manager Inge Rooyakkers hoe zij op zoek gaat naar nieuw technisch talent.

De moeilijke zoektocht naar technische profielen

F

landers Food Productions (FFP) werd in 2003 opgericht.

Wat kleinschalig begon met het raspen van kaas, is vandaag een sterk groeiende en innovatieve onderneming die gespecialiseerd is in het verwerken van harde en semi-harde kazen.

Inge Rooyakkers: “Met Flanders Food Productions bieden we vandaag een ruim assortiment aan van kazen in uiteenlopende rasp- en snijformaten. We zijn actief in verschillende marktsegmenten: van foodser vice, horecazaken en groothandel tot

de voedingsindustrie en retail, al dan niet met private label. Op dit moment zijn we aan een stevig groeitraject bezig! De voorbije twee jaar hebben we onze capaciteit sterk uitgebouwd door te investeren in nieuwe productielijnen en opslaginfrastructuur. ►

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 33

DE WERVINGSTOOLS VAN FLANDERS FOOD PRODUCTIONS

Ook de volgende twee jaar staan er nog concrete investeringen op de planning, goed voor in totaal meer dan 15 miljoen euro. Nu willen we investeren in een duurzame uitbreiding van ons personeelsbestand.”

De impact van corona Zoals voor zovele andere ondernemingen had de coronapandemie ook een impact op een voedingsverwerkend bedrijf als Flanders Food Productions. Inge legt uit: “De verplichte sluiting van horecazaken had uiteraard een negatief effect op onze omzet

“ We zetten voluit in op een correcte verloning, opleiding en maximale interne doorgroeimogelijkheden.”

Inge Rooyakkers, hr-manager Flanders Food Productions

34 Bedrijvig Limburg oktober 2021

binnen dit segment. Anderzijds noteerde de retail als essentiële sector een aanzienlijke omzetstijging, omdat veel mensen meer thuis begonnen te koken. Hier plukten we mee de vruchten van.

Dankzij de diversifiëring binnen onze klantensegmenten konden we de schade voor onze onderneming dus beperken.”

“Op personeelsvlak was het een hele uitdaging om de sanitaire maatregelen correct toe te passen op de werkvloer. Via testing en de nodige quarantainemaatregelen slaagden we erin om het aantal besmettingen bij onze medewerkers tot een minimum te beperken. Daar zijn we erg trots op!”

Op zoek naar nieuw talent Nu de economie heropleeft, neemt ook de vraag naar technisch geschoold personeel (of met een affiniteit met technologie) toe om de groei van het bedrijf te realiseren. Maar door de krapte van de arbeidsmarkt is deze zoektocht naar nieuw talent geen wandeling door het park. Inge: “Momenteel kampen we met een personeelstekort. Vooral technische profielen zijn moeilijk te vinden. De grootste uitdaging voor ons ligt in het vinden van deze profielen, omdat de werkloosheidsgraad in onze streek erg laag is en ook

onze concullega’s hard op zoek zijn naar nieuwe werkkrachten.

Ik hoop alleszins dat deze – weliswaar sportieve – strijd niet zal resulteren in een loonstrijd, waarbij bedrijven tegen elkaar gaan opbieden om nieuwe rekruten aan boord te halen. Deze laatsten zitten momenteel trouwens in een erg comfortabele positie, omdat ze verschillende potentiële werkgevers met elkaar kunnen laten wedijveren om op die manier hun eigen ‘marktwaarde’ op te krikken.”

Inzetten op familiale cultuur en groei van medewerkers In deze moeilijke omstandigheden is het volgens Inge cruciaal om als bedrijf maximaal in te zetten op de ontwikkeling en groei van bestaande en nieuwe medewerkers. “Via interne opleiding en training, aangevuld met leervacatures, maken we werk van een aantrekkelijk onboarding- en retentiebeleid. We geven leergierige en gemotiveerde collega’s de kans om binnen Flanders Food Productions hun carrière een nieuwe wending te geven.

Het aanbieden van doorgroeimogelijkheden houdt ons kostbaar talent aan boord. Bovendien willen we ons ook onderscheiden door een correcte verloning én onze familiale bedrijfscultuur waar de mens centraal staat. Iedere

medewerker mag zichzelf zijn en in een veilige omgeving fouten maken. Die fouten kunnen ons immers leren om het werk in ons bedrijf nog veiliger te maken…”

Creatief op zoek naar nieuwe medewerkers Enkel via klassieke vacatures slaagt een bedrijf anno 2021 er niet meer in om nieuwe kandidaten aan te trekken. Samen met haar team zet Inge volop in op een brede waaier van wervingstools.

Ze licht toe: “Voor de aanwerving en selectie van personeel werken we samen met diverse externe partners die onze noden kennen. Uiteraard gaan we zelf ook op zoek naar talent. We merken dat het gebruik van sociale media – onder andere LinkedIn – zeer mooie resultaten oplevert.

Daarnaast kunnen collega’s zelf ook nieuwe kandidaten aanbrengen. Wanneer een kandidaat op gesprek komt, maken we werk van een uitgebreide rondleiding in ons bedrijf. Een blik achter de schermen van ons hoogtechnologische productieapparaat maakt steeds opnieuw indruk.

Ook het feit dat we een ‘atypisch’ voedingsbedrijf zijn – waarbij de arbeidsomstandigheden een stuk hygiënischer zijn dan in een ‘regulier’ voedingsbedrijf – trekt kandidaten vaak over de streep.”

Blik op de toekomst Volgens Inge zal de krapte op de arbeidsmarkt – zeker voor technische profielen – nog een tijdje aanhouden. Op korte termijn gelooft ze sterk in het aantrekken van buitenlandse werkkrachten: “Momenteel werken in ons bedrijf heel wat Poolse arbeiders. Zij zijn perfect geïntegreerd in onze samenleving en leveren uitstekend werk. Ook grensarbeid vanuit onze buurlanden kan een deel van de oplossing zijn. Op langere termijn moeten we extra inzetten op een samenwerking met onderwijsinstellingen om leerlingen en studenten warm te maken voor technische beroepen. Duaal leren is hierbij uiteraard een van de te volgen pistes. En ook het omscholen van niet-technische naar technische profielen (via de FFPschool) is meer dan de moeite waard. Op dit moment werken we trouwens al samen met een partner die Poolse medewerkers tewerkstelt.” ◀

“ Als dynamisch en hoogtechnologisch bedrijf hebben we enkele belangrijke troeven in handen om nieuw talent aan te trekken.”

Inge Rooyakkers, hr-manager Flanders Food Productions

Meer info over een toekomstgericht hr-beleid? www.voka.be/limburg/welt

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 35

Duurzaam ondernemen: Duurzaam ondernemen: hype van het moment of zijn hype van het moment of zijn onze bedrijven écht overtuigd? onze bedrijven écht overtuigd?

Made in werpt komende weken een blik achter de schermen pionierende bedrijven, Made in werptbij komende weken een blikcreëert achter waardevolle & tricks en brengt diepgaande de schermentips bij pionierende bedrijven, creëert interviews met waardevolle tipsbedrijfsleiders. & tricks en brengt diepgaande interviews met bedrijfsleiders.

Volg de Sustainable Stories op Volg de Sustainable Stories op made-in.be/sustainablestories made-in.be/sustainablestories Met de steun van Met steun van MADE de IN ANTWERPEN | LIMBURG | KEMPEN | MECHELEN | VLAAMS-BRABANT | OOST-VLAANDEREN | WEST-VLAANDEREN

PREMIUM TALENT

VOK A SCHERPT JE SKILLS A AN

Voka - Kamer van Koophandel Limburg start voor het zesde jaar op rij, in samenwerking met James Bampfield van het gerenommeerde Quinx, het programma Real Leaders. Want als leider van een organisatie kom je vaak voor uitdagingen te staan. Met een uniek en op maat gemaakt leiderschapsprogramma willen wij daarom bijdragen aan jouw ontwikkeling als authentieke en impactvolle bedrijfsleider. “ Voor mij was het traject een uitgelezen kans, omdat ik ervan overtuigd ben dat je als bedrijfsleider de spiegel bent van je organisatie. Dus als je aan jezelf werkt, zet je automatisch stappen voor je onderneming.”

Mieke Neven van Burocad

“ Real Leaders was voor mij de start van een zelf­ ontwikkelings­ traject, waarin ik voornamelijk mezelf veel beter heb leren kennen en heb ontdekt waar mijn prioriteiten liggen en wie ik ben. Dat helpt mij iedere dag, zowel zakelijk – in de omgang met collega’s en klanten – als in het privéleven.”

“ Vorig jaar heb ik Real Leaders gevolgd. Voor mij was dit niet enkel op professioneel vlak, maar ook op persoonlijk vlak een zoektocht naar mezelf. En ook naar de relatie met andere mensen en hoe die met elkaar verbonden zijn.”

Dirk Pittoors van Nitto

Ga jij ook voor authentiek leiderschap?

www.voka.be/limburg/ realleaders

Jeroen Maesen van Mamu Architects and More oktober 2021 Bedrijvig Limburg 37

JETZT GEHT’S LOS

VRIJDAG 3 DECEMBER TRIXXO ARENA HASSELT AFTERPARTY IN AREA V (VERSUZ)

SCHRIJF SNEL IN OP VOKA.BE/LIMBURG/CT21

AGENDA OPLEIDINGEN

AGENDA OPLEIDINGEN

TALENT voka

voka

opleiding

Update fiscaliteit & accountancy

Ben jij op de hoogte van de recente wetswijzigingen en hangende wets­ voorstellen? Tijdens deze opleiding krijg je een overzicht van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van fiscaliteit. wanneer

12 oktober van 13u00 tot 15u00 Meer info en inschrijven via:

voka

opleiding

Wat iedereen zou moeten weten over changemanagement

In onze voortdurend evoluerende maat­ schappij is verandering niet meer weg te denken. Verandering stuit echter vaak op weerstand, roept heftige emoties op of doet het engagement van werk­ nemers dalen. Daarom is aandacht voor changemanagement zeer belangrijk. wanneer

18 oktober van 09u00 tot 12u00 Meer info en inschrijven via:

voka

opleiding

Reboarden in een nieuwe werkelijkheid

Nu de pandemie in iets rustiger vaar­ water komt, is het tijd om medewerkers te reboarden: het ‘contract’ tussen medewerkers en organisatie vernieu­ wen en opnieuw investeren in binding en commitment. In deze ‘Masterclass Human Resource Management’ bieden we een kader om hierin gericht te inves­ teren en te onderzoeken hoe je hier vorm aan kan geven binnen jouw organisatie. wanneer

9 november, 10 december, 21 januari en 25 februari van 09u00 tot 17u00 Meer info en inschrijven via:

infosessie

MBA Highlights 2021

Altijd al gedroomd van een MBA? Voka - Kamer van Koophandel Limburg orga­ niseert in samenwerking met Solvay Brussels School of Economics and Management de opleidingsreeks MBA Highlights. Dit traject biedt het beste van de bestaande MBA-programma’s, met als doel jouw bedrijf te helpen groeien op een duurzame wijze. wanneer

5 tweedaagsen verspreid over

een half jaar, startend op 30 september

Meer info en inschrijven via:

voka opleiding

De Compound Methode: de ultieme aanpak voor succes in je leven en carrière

voka opleiding

Sales in 1-2-3

In 3 halve dagen geven we je tips, tricks én persoonlijk advies over hoe je als beginnende verkoper of ondernemer je sales kan verbeteren.

Tijdens deze opleiding maak je kennis met de krachtigste methode voor succesvolle persoonlijke ontwikkeling, die bovendien ook nog eens eenvoudig toepasbaar is: de Compound Methode.

Incrementele verbetering vormt de basis hiervan. wanneer

22 november van 09u00 tot 16u30 Meer info en inschrijven via:

wanneer

22 oktober van 09u00 tot 12u00, 28 oktober van 13u00 tot 16u00 + één af te spreken halve dag met de docent Meer info en inschrijven via:

voka

voka opleiding

Wil je alles weten over de handigste functies, formulieren en gevorderde opmaak van Excel? Scherp dan je skills aan tijdens de workshop ‘Excel voor gevorderden’ op 14 oktober 2021!

Welke regels moet je respecteren als je afscheid neemt van een medewerker?

Waar zitten de addertjes onder het gras?

Na deze webinar weet je alles over het ontslagrecht.

wanneer

wanneer

14 oktober van 09u00 tot 17u00 Meer info en inschrijven via:

opleiding

Fiscale update

Dompel je onder in de wereld van de fiscaliteit. wanneer

opleiding

Excel voor gevorderden

voka

Update ontslagrecht

23 november van 09u00 tot 11u30 Meer info en inschrijven via:

25 oktober van 13u30 tot 16u00 Meer info en inschrijven via:

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 39

AGENDA OPLEIDINGEN

EIGENAARS-ONDERNEMERS voka

voka

voka/online

starterswerking

Meet, share & learn

Droom je van je eigen zaak of onderne­ ming? Of heb je misschien een straf idee waarmee je al aan de slag bent gegaan?

Geruggensteund door een sterk netwerk coacht de starterswerking van Voka – Kamer van Koophandel Limburg je in je groei tot succesvol ondernemer.

Tijdens deze gratis Startersavond ont­ dek je alles over wat onze starterscom­ munity voor jou in petto heeft! wanneer

18 oktober van 18u00 tot 21u00

opleiding

starterswerking

Ontdek tijdens de workshop op 25 oktober 2021 de fiscale gevolgen van de stopzetting en overdracht van je onder­ neming, zowel van een eenmanszaak als van een vennootschap

Droom je van je eigen zaak of onderne­ ming? Of heb je misschien een straf idee waarmee je al aan de slag bent gegaan?

Geruggensteund door een sterk netwerk coacht de starterswerking van Voka – Kamer van Koophandel Limburg je in je groei tot succesvol ondernemer. In deze infosessie ontdek je alles over wat onze Bryo starterscommunity voor jou in petto heeft!

Beëindiging van mijn onderneming: liquidatiebelasting en stopzettingsmeerwaarden

wanneer

25 oktober van 09u00 tot 11u00 Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via:

Infosessie: starten met ondernemen

wanneer

8 november van 18u00 tot 21u00 Meer info en inschrijven via:

voka/online voka/online opleiding

Overnames na COVID-19 tijden

Overnames tijdens en na COVID-19: ontdek alles wat je erover moet weten tij­ dens deze infosessie op 21 oktober 2021. wanneer

21 oktober van 09u00 tot 11u00 Meer info en inschrijven via:

voka

opleiding

Fiscaal interessante verloningstechnieken voor bedrijfsleiders en aandeelhouders

Wil je op een fiscaal voordelige manier geld uit je vennootschap halen? Ontdek tijdens de online infosessie op 29 okto­ ber 2021 nieuwe en fiscaal interessante bezoldigingstechnieken. wanneer

29 oktober van 09u00 tot 11u00 Meer info en inschrijven via: voka

LAB

LAB: rapportering in één oogopslag

In vier sessies leer je als ondernemer inzichten verwerven in je dagelijkse cijfers, zodat je het overzicht beter kan bewaren. Na afloop heb je op een eenvoudige manier een eigen tool die je een klare kijk geeft op de kosten (én opbrengsten) van jouw bedrijf. wanneer

21 oktober, 17 november, 9 december en 16 december van 16u00 tot 20u00 Meer info en inschrijven via:

opleiding

voka

Geld om te groeien

opleiding

Je team motiveren om het beste van zichzelf te geven

Hoe creëer ik een werkomgeving waarin medewerkers zelf gemotiveerd zijn om zich ten volle in te zetten voor hun job?

Kom het te weten tijdens deze workshop op 29 oktober 2021. wanneer

Wil je meer weten over de zoektocht naar extern kapitaal om je groei te finan­ cieren? Wij sommen de verschillende financieringsvormen graag voor je op en helpen je aan de hand van experten en praktijkgetuigenissen op weg in de wereld van private equity, venture capi­ tal, family office en business angels! wanneer

29 oktober van 09u00 tot 12u00

18 november van 09u00 tot 15u30

Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via:

Big Refresh

Wil je helemaal mee zijn met de laatste nieuwe trends en regelgevingen? Kom dan naar Voka’s Big Refresh. Een dag vol gratis actuashots over verschillende ‘hot’ topics. Kies sessies uit die je interessant vindt en maak kennis met diverse partners en collega-bedrijven. De topics die aan bod komen, zijn o.a. hr, financiering, duurzaam ondernemen, innovatie en sales. wanneer

27 oktober van

14u15 tot 18u30

40 Bedrijvig Limburg oktober 2021

locatie

Expo Hasselt

Meer info en inschrijven via:

AGENDA OPLEIDINGEN

AGENDA EVENTS

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN voka

voka

opleiding

Exportstructuren toegelicht

Joint venture, reselling, franchising, agentuur, licensing, ... Het aanbod aan (internationale) exportstructuren voor jouw onderneming is groot. Op 15 okto­ ber 2021 zetten we tijdens deze dyna­ mische workshop alle mogelijkheden met de voor- en nadelen op een rijtje, en vergelijken we de diverse kanalen zodat jij gemakkelijk de juiste keuze maakt! wanneer

15 oktober van 09u00 tot 12u00

opleiding

Maak optimaal gebruik van documentaire kredieten

Drijf je internationaal handel? Kom dan op 26 oktober 2021 naar onze workshop en ontdek hoe je je risico’s met een documentair krediet als betalingsme­ thode beperkt, wijzigingen vermijdt en vertragingen voorkomt! wanneer

26 oktober van 13u00 tot 16u30 Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via:

INNOVATIE voka

voka

opleiding

De veranderende rol van de IT-manager

Klanten zijn veeleisender, interne proces­ sen wijzigen veelvuldig. Business en IT staan vandaag meer dan ooit centraal in de bedrijfsvoering. Een toekomst­gerichte IT-manager is proactief, disruptief en innovatief. Tijdens deze opleiding bren­ gen we jou als IT-specialist inzichten bij om optimaal in te zetten op de nieuwe uitdagingen waarmee je te maken krijgt. wanneer

12 oktober van 09u00 tot 11u00

lab

Processen in aankoop, logistiek & finance verbeteren via digitalisering

Zijn jouw flows in aankoop, logistiek en/ of finance al kritisch herbekeken? Is het daarbij niet logisch hoe informatie van de ene naar de andere afdeling gaat?

Tijd om je processen te herbekijken en (digitaal) te optimaliseren. wanneer

27 oktober 2021 tot 25 januari 2022 Meer info en inschrijven via:

DUURZAAM ONDERNEMEN opleiding

De Europese Unie heeft met Level(s) een kader uitgewerkt waarmee gebouwen in de toekomst op duurzame wijze gebouwd zullen worden. Op 14 oktober 2021 laten we zien welke principes en richtlijnen hierin vervat zitten en hoe de wisselwerking verloopt met bestaande tools. Ook nemen we een kijkje binnen LAB2FAB, een prachtig modulair en circu­ lair bouwproject waarin tal van cleantech starters hun intrek hebben genomen.

Energie-intensieve industrieën zijn essentieel voor de Europese economie.

Toch zullen nieuwe klimaatdoelstellingen en bijhorende regelgevingen een grote impact hebben op hun bedrijfsproces­ sen. Kom er op 28 oktober alles over te weten!

wanneer

Aerotrim versus Slagmolen

aperam

opleiding

Duurzame transitie: lean, modulair en circulair - Hoe bouwen we in de toekomst?

onder ondernemers

wanneer 8 november van 17u30 tot 22u00 locatie Gutami Solar, Koolmijnlaan 181, 3582 Beringen

Meer info en inschrijven via:

lab2fab

Onze bedrijvige provincie huisvest tal van interessante ondernemingen en sterrenchefs. Grijp jouw kans om beide in één klap te ontdekken.

Wandel mee achter de schermen van een Limburgs bedrijf, proef van de ‘sterrenkunstjes’ van de beste Limburgse chef en ontdek de smaak van Italiaanse topwijnen van Licata Vini.

Duurzame transitie: energie – intensieve industrie – uitdagingen en opportuniteiten

wanneer

28 oktober van 15u00 tot 19u00 Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via:

onder ondernemers

Youston versus Altermezzo wanneer 18 oktober van 17u30 tot 22u00 locatie Youston, Mondeolaan 1, 3600 Genk

Meer info en inschrijven via:

14 oktober van 15u00 tot 19u00 Meer info en inschrijven via:

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 41

NETWERK IN BEELD

SAMEN STERK

Voka – KvK Limburg telt meer dan 45 netwerken. Er staan dus iedere maand ook heel wat netwerkactiviteiten op de agenda.

Hieronder vind je een greep uit de sessies.

Meer info? Surf naar www.voka.be/limburg/netwerken

Netwerk Data Intelligence: datagebruik in de voedingsindustrie met als case Alken-Maes en Albertes

Netwerk productie: wandeling en wijnproeverij in Vlijtingen

Netwerk vitaliteit: fietsen door de bomen in HechtelEksel

Netwerk Voka golft

Netwerk Douane-experten: procedures bij douanegeschillen

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 43

HART VERWARMEND

KUNST MET EEN BOODSCHAP

[h]ARS: een artistiek én sociaal kunstproject Kunstenaars met een beperking, begeleid vanuit een zorginstelling, een ‘free podium’ geven om hun talenten volop in de kijker te zetten. Dat is de opzet van VZW [h]ARS. Enkele bekende kunstenaars zegden al hun warm hart toe.

E

lke kunstenaar wil de wereld laten kennismaken en genie­ ten van zijn of haar artistieke creaties. Het ambitieuze pro­ ject [h]ARS selecteert elk jaar 15 kunstwerken van artistieke talen­ ten met een beperking die vanuit een zorginstelling begeleid wor­ den. Tijdens een jaarlijkse happe­ ning gaat een jury van bekende kunstenaars publiek in debat en oordeelt vervolgens welke 15 kunstwerken gekopieerd op doek te koop aangeboden worden aan ondernemers, die op die manier unieke relatiegeschenken verwer­ ven voor hun personeel, cliënteel of prospecten van het komende jaar (± 40 euro). Die van het voor­ bije jaar zullen publiekelijk en per opbod worden geveild.

Sofie Van de Velde, Koen Vanmechelen, Fred Eerdekens en Steven Thoelen zijn al enkele namen van bekende kunstenaars die hun warm hart aan dit project toezegden. Hun deelname aan de happening wordt een jaarlijks weerkerend moment om naar uit te kijken: voor de kunstenaars, hun begeleiders uit de zorginstel­ lingen, familie, vrienden, onder­ nemers.

Het initieel beoogde eindproduct is een kunstwerk, een tekening of schilderij, ingekaderd of op doek.

Kunst wordt driemaal geperso­ naliseerd via een QR-code. De kunstenaar geeft een toelichting bij zijn visie op zijn productie: een storytelling. De ondernemer – die zijn betrokken gelaat toont – kan een boodschap toevoegen, bij­ voorbeeld over de waarden en normen van zijn of haar bedrijf,

44 Bedrijvig Limburg oktober 2021

met eventueel een persoonlijke boodschap aan de ontvanger van het kunstwerk. En de bege­ leidende zorginstelling toont wie ze is.

Steeds meer worden awarduit­ reikingen tijdens ondernemers­ events verbonden aan het betrok­ ken zijn bij sociale projecten.

Meer nog: die sociale betrokken­ heid van ondernemingen wordt een wezenlijk onderdeel van de bedrijfsidentiteit, ook bij com­ municatie met externe partners (bijvoorbeeld bij aanbestedingen).

De voorbereiding van het project [h]ARS gebeurde tijdens de zomer 2021. Tot in de zomer 2022 wordt dit project exclusief voorbehou­ den aan de vzw Sint-Gerardus te Diepenbeek. Lees: er wordt als het ware ‘proefgedraaid’ met com­ merciële partners met het oog op productie, commercialisatie en distributie. Het financiële voordeel komt hen toe.

Bezielers zijn Erik Monard en Bianca Harteman.

En goed nieuws! Een eerste order is alvast binnen: 2.500 stuks besteld door Luc Jeurissen, eige­ naar en CEO van de bedrijven­ groep TRIXXO. ◀ www.h-ars.be

JONG VOKA LID IN DE KIJKER

TRICORE

Uitblinken in proactief IT-beheer Kmo’s die investeren in een sterke IT-infrastructuur hebben een streepje voor op hun directe concurrenten. De coronacrisis zorgde alleszins voor een echte mindshift. Samen met zijn medevennoten Jonas en Robin en een team van IT-toppers ontzorgt Stijn Derison ondernemers op het vlak van IT, van security tot cloudoplossingen.

“ De corona­ crisis heeft voor een nieuwe mindset gezorgd op het vlak van IT-security.”

Stijn Derison van Tricore

“I

n november 2017 beslo­ ten Jonas, Robin en ikzelf Tricore uit te grond te stampen. Bij onze geza­ menlijke werkgever klikte het al goed tussen ons. We wilden de zaken op het vlak van IT-beheer op onze eigen manier aanpakken: proactief, probleemoplossend en grondig. Bovendien kunnen we elk onze sterke punten uitspelen.”

IT-problemen voorkomen, niet oplossen De missie van Tricore is duide­ lijk: elke kmo over een sterke IT-infrastructuur laten beschik­ ken. Stijn licht toe: “De coronacri­ sis heeft heel wat ondernemers het belang van een performante IT-infrastructuur doen inzien. De definitieve doorbraak van tele­ werk en digitaal vergaderen stelt hoge eisen aan servers en bij­ horende hard- en software. Ook cybersecurity staat in vele onder­ nemingen hoog op de agenda.

Met ons Tricore-team gaan we niet voor kortetermijnoplossingen, maar voor de grondige aanpak om elke klant van A tot Z te ontzor­ gen. Hij kan op ons rekenen voor een grondige IT-audit, back-up en disaster recovery, betrouwbare hardware en een waterdichte bescherming tegen ongewenste digitale bezoekers. Bij iedere klant

focussen we op dezelfde kerntaak: proactief IT-problemen voorko­ men in plaats van ze te moeten oplossen.”

Topteam van IT-wizards Om die brede waaier van IT-oplossingen te kunnen aanbieden, is een (h)echt topteam nodig. Bij Tricore is dat zeker het geval. Stijn: “Jonas, Robin en ikzelf zijn erg trots op onze IT-medewerkers.

Het zijn stuk voor stuk echte top­ pers, die onze klanten steeds met volle overgave adviseren en uit de nood helpen. Omdat ons order­ boekje momenteel goed gevuld is, zijn we trouwens volop op zoek naar twee nieuwe collega’s om ons team te versterken. We kijken vooral uit naar nieuw talent met de juiste mindset, gedrevenheid en zin voor teamwork. Ze zullen zich volop kunnen uitleven in diverse sectoren, van pensioen­ fondsinstellingen over logistieke bedrijven tot organisaties in de gezondheidszorg.”

Complementair trio Ook als vennoten genieten Stijn, Jonas en Robin volop van het dagelijks beheer van hun onder­ neming. Stijn: “Bij onze vorige werkgever vulden we elkaar al prima aan. Door zijn brede tech­ nische kennis stuurt Jonas als

operations manager vandaag ons projectteam en de service desk aan. Robin trekt dan weer vooral onze sales en dagelijkse werking.

Ikzelf schakel voortdurend tussen diverse taken, aangevuld met het financiële beheer van Tricore.

Onze speciale humor zorgt voor de nodige kruiding.” (lacht) Blik op de toekomst Hoe ziet Stijn de business evo­ lueren? “Ik ben ervan overtuigd dat bedrijven zullen blijven investeren in een sterke IT-infrastructuur. Bedrijfsleiders beseffen dat investeren in de juiste techno­ logieën een positieve impact heeft op de productiviteit en tevreden­ heid van hun werknemers. Het is ook een krachtige tool om nieuw talent aan boord te halen. En uiteraard is extra gemoedsrust en comfort meer dan welkom in deze woelige tijden. Via onze dedicated en proactieve aanpak willen we hier meer dan ooit bij helpen!” ◀

Word nu lid van het strafste netwerk voor jonge ondernemers!

Surf naar www.jongvokalimburg.be

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 45

STARTER IN DE KIJKER

TOM DEVOS VAN INTAGO

Van groeipijn tot weerbaarheid Ondernemen zit Tom Devos (33) in het bloed. Toen hij op 18-jarige leeftijd als student-ondernemer aan de UHasselt een digital agency opstartte, leek de sky de limit te zijn. Maar na verloop van tijd ontdekte Tom dat een te sterke groei nefast kan zijn voor de ondernemersvreugde. Welke lessen trekt hij uit vijftien jaar ondernemerschap?

Ondernemen vanop de universiteitsbanken Al op de universiteitsbanken voelde Tom Devos het kriebelen om te proeven van het onder­ nemerschap: “Toen ik mijn mas­ terstudies handelsingenieur in de beleidsinformatica aan de UHasselt aanving, startte ik tege­ lijk een digital agency op. Het doel? Kleine kmo’s bijstaan in het ontwerpen van hun websites.

Na mijn studies zette ik dit pro­ ject on hold om als functioneel analist aan de slag te gaan in de consulting. Ik groeide er door tot business architect.”

“Na drie boeiende en leerrijke jaren pikte ik de draad op van mijn eigen ondernemersavontuur. In 2015 maakten we een doorstart met Intago. Onze ambitie om ons kantoor als toonaangevend digi­ tal agency op de kaart te zetten, resulteerde in een spectaculaire groei. Op amper drie jaar tijd was ons team uitgegroeid tot een ploeg van 12 voltijdse medewerkers.”

“ Ik geloof heel sterk in focus.

De juiste klanten, de juiste projecten en hoogkwalitatieve dienstverlening.”

Tom Devos van Intago

46 Bedrijvig Limburg oktober 2021

In het oog van de storm Die spectaculaire groei was ook investeerders niet ontgaan. Maar toen een investeringsronde in het kader van een mogelijke overname mislukte, dreigde het schip van Tom op de klippen te lopen. Hij blikt terug op deze woelige peri­ ode: “Toen een investeringsronde faliekant afliep, moesten we alle zeilen bijzetten om Intago van het faillissement te redden. Via de opstart van een WCO-procedure slaagden we er nipt in om een faling te vermijden. Maar dit bete­ kende ook dat ik het business­ model volledig moest her­tekenen, met een grondige downsizing van Intago tot gevolg. Dit was niet alleen een zware persoonlijke dob­ ber, maar ook voor ons team van gepassioneerde medewerkers van wie ik noodgedwongen afscheid moest nemen. Ik stond opnieuw alleen op het dek…”

Steun via het Bryo-netwerk “Die jaren – van 2018 tot 2020 – waren de zwaarste ondernemers­ jaren uit mijn leven. Ik voelde me mislukt als zaakvoerder. Naast dat mentale verwerkingsproces moest ik ook een tandje bijste­ ken om mijn bedrijf recht te hou­ den. Ik durfde mijn verhaal niet te delen met andere ondernemers of vrienden. Maar toen ik tijdens een Bryo-event van Voka alsnog mijn ervaringen met collega-on­ dernemers deelde, viel er een zware last van mijn schouders. Ik was verbaasd hoeveel collega’s hetzelfde hadden meegemaakt.

Die vaststelling heeft me anders doen kijken naar wat ik heb mee­ gemaakt. Het zorgde bij mezelf ook voor extra vertrouwen en weerbaarheid.”

Lessons learned De voorbije jaren leverden Tom ook heel wat nuttige zakelijke inzichten op. Hij licht toe: “Ik ont­ dekte hoe belangrijk een stabiele

“ Falen als ondernemer maakt je sterker, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.”

Tom Devos van Intago

cash- flow is. Ons traditionele model met maandelijkse factura­ tie voor geleverde prestaties ging op de schop en werd vervangen door een systeem van payments upfront. Nu is ons model gealig­ neerd met onze groei: meer groei betekent meer cash.”

“Een andere harde les was de focus op schaalbaarheid. Hoe overleef je als onderneming als jouw klantenbestand plots enorm uitbreidt of als een kaartenhuisje in elkaar stuikt? Partnerships kun­ nen als schokdemper dienen om de risico’s bij grote projecten te doorstaan. Waar mogelijk gaan we nu resoluut voor de samen­ werking met andere marktspe­ lers, waarbij we veiligheid en duurzaamheid laten primeren op maximale winst. Zo hebben we vandaag een sterk partnership met Pencil42, een opkomend digitaal consultingbureau.”

“De voorbije jaren heb ik me vast­ gebeten in deze businesstopics.

Die passie deel ik momenteel trouwens met studenten als docent digitaal businessmanage­ ment aan de EHSAL.” Vol vertrouwen vooruit Ondanks alle ellende bleven de klanten vertrouwen hebben in de unieke aanpak van Intago.

Tom: “Het feit dat de meeste van onze klanten aan boord waren gebleven, was een aanmoedi­ ging om door te gaan. Ik pak de zaken nu wel fundamenteel anders aan. Meer dan ooit geloof ik in focus. Focus op de juiste klanten, de juiste projecten en

een pragmatische maar hoog­ kwalitatieve dienstverlening. We doen niet langer alles zelf, maar werken nauw samen met part­ ners, we zien hen niet als concur­ rent. Daarnaast wil ik mijn bedrijf zo schaalbaar mogelijk maken door te innoveren op bestaande processen. Zo wil ik bijvoorbeeld het concept ‘helpdesk’ in ons agency grondig heruitvinden.

Wachtlijsten, overbelaste tele­ foonlijnen en het aanmaken van tickets wil ik vervangen door proactieve, recurrente check-in­ momenten met klanten, inclusief monitoring om te anticiperen op mogelijke problemen. We kijken uit naar de toekomst!” ◀

Startende ondernemers: met Bryo geslaagd Als beginnende ondernemer heb je vaak nood aan extra begeleiding en praktijktips om jouw zaak – met bijhorende producten of diensten – succesvol uit de startblokken te doen schieten.

Bryo, de Voka-community voor startende ondernemers, biedt je extra gemoedsrust en comfort. Als deelnemer aan Bryo krijg je begeleiding bij alle uitdagingen die op je weg liggen bij de opstart en groei van je eigen start-up. Naast de bijeenkomsten brengen we jou in contact met ervaren ondernemers, experten en potentiële investeerders. Met individuele vragen kan je ook steeds terecht bij jouw Bryo-coach.

Maak nu kennis met onze verschillende trajecten StandUp, StartUp en ScaleUp voor een startersbegeleiding op maat!

Meer info: www.voka.be/limburg/starterswerking

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 47

ZO LEEG IS EEN BLAD ZO LEEG ISCONTENT EEN BLAD ZONDER ZONDER CONTENT

Content-Makers helpt kmo’s en middelgrote organisaties Content-Makers helpt kmo’s organisaties om merkbekendheid, imagoen&middelgrote sales te boosten via om merkbekendheid, imago & sales te boosten via sociale media en content marketing.

Geïnteresseerd? sociale media en content Geïnteresseerd?

Bel Isabelle Moussiaux opmarketing.

0479 80 03 95 of mail naar Bel Isabelle Moussiaux op 0479 80 03 95 of mail naar hallo@content-makers.be hallo@content-makers.be www.content-makers.be www.content-makers.be GRATIS!

WIJ HELPEN KMO’S GROEIEN MET CONTENT WIJ HELPEN KMO’S GROEIEN MET CONTENT

28 handvaten voor je strategische content marketing aanpak. Inzichten op basis van 10 jaar KMO-ervaring!

GRATIS! Scan de QR-code download deze e-paper.

28 handvaten voor en je strategische content marketing aanpak. Inzichten op basis van 10 jaar KMO-ervaring!

Scan de QR-code en download deze e-paper.

SPEEDDATE MET HET NETWERK

COMMERCIËLE DIRECTEURS

In Speeddate leggen we de voorzitter van een netwerk enkele vragen voor die zijn of haar netwerk extra in de kijker plaatsen.

“ Collega’s uit andere sectoren zijn onmisbaar als inspirator en klankbord.”

Stijn Skondras is oprichter en CEO van het Hasseltse sales-outsourcingbedrijf bedrijf Skondras. Sinds twee jaar is hij ook voorzitter van het Netwerk Bedrijfsleiders Montreal van Voka – KvK Limburg.

Met welke activiteiten wil zijn netwerk het verschil maken? Hoe had corona een impact op de werking ervan?

Wat maakt het Netwerk Bedrijfsleiders Montreal zo waardevol?

“In ons netwerk rollen we de rode loper uit voor bedrijfsleiders die als CEO of algemeen directeur aan het hoofd staan van een onderne­ ming. Een van de grote troeven van onze ledengroep is het brede palet aan sectoren die vertegen­ woordigd zijn. Dat zorgt ervoor dat elk lid de kans krijgt om ‘over het muurtje’ te kijken van zijn eigen vertrouwde businessom­ geving, wat vaak inspirerende en verrassende ondernemings­ ideeën oplevert. Het feit dat er in ons netwerk geen directe concur­ renten van elkaar aanwezig zijn, biedt als bijkomend voordeel dat we in open en constructieve sfeer met elkaar kunnen brainstormen en tips uitwisselen. Als bedrijfslei­ der sta je binnen jouw onderne­ ming vaak alleen bij het nemen van strategische beslissingen.

Via ons netwerk bieden we hem of haar een klankbord om beslis­ singen of ideeën af te toetsen.”

Welke impact had corona op de werking van jullie netwerk?

“Al bij al bleek die impact best mee te vallen. Uiteraard waren we door de strenge lockdownmaatregelen verplicht om onze fysieke netwerk­ activiteiten af te bouwen, maar die tegenslag vingen we op door online events. Toegegeven, die nood­ gedwongen tweedimensionale aanpak zorgde niet voor dezelfde verbondenheid tussen onze leden, maar gaf ons toch de kans om de contacten ‘warm’ te houden, om het in salestermen te zeggen. We merkten ook dat onze leden gemo­ tiveerd bleven om deel te nemen, getuige de steeds mooie deelna­ meratio per online activiteit.”

“Sinds kort mogen we opnieuw full force face-to-face-activitei­ ten organiseren. Het was al snel duidelijk dat heel wat collega’s er opnieuw enorm naar uitkeken om elkaar in levende lijve terug te zien! Naar de toekomst toe zal onze stuurgroep wellicht het beste van deze twee werelden – online en fysieke networking –blijven combineren.”

Welke soort activiteiten staan bij jullie hoog op de agenda?

“Bij een netwerk als het onze denken de meeste mensen aan klassiekers zoals inhoude­ lijke seminaries, bedrijfsbezoe­ ken en key notes. Hier wil ik als voorzitter – samen met mijn

stuurgroep – echter creatiever te werk gaan. Waarom geen ontspan­ nende wandeling in de natuur, bezoek aan een bruisend stads­ centrum of ander ludiek event?

Laat ons out-of-the-box denken, zodat we zoveel mogelijk nieuwe leden aan boord kunnen halen.”

Wat is jouw rol als voorzitter van dit netwerk?

“Als voorzitter teken ik samen met mijn stuurgroep het net­ werkprogramma uit. Op basis van ledensuggesties maken we een shortlist op van activiteiten die ons het boeiendst lijken, zowel inhoudelijk als qua concept.

Daarnaast waken we er ook over dat de kwaliteit van onze events top blijft, zodat onze leden steeds tevreden naar huis terugkeren.”

“Naast deze programmatietaak bekijk ik samen met de stuur­ groepleden ook welke leden ons jammer genoeg (moeten) verlaten omdat ze bijvoorbeeld niet meer aan de vereiste interne criteria voldoen, en welk nieuw talent hen kan vervangen.” ◀ Meer info over het Netwerk Bedrijfsleiders Montreal: www.voka.be/limburg/ bedrijfsleiders

Meer info: sara.davidson@voka.be www.voka.be/limburg/netwerken

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 49

GLOBAL AMBASSADORS

KOSOVO

“Anticiperen en scenarioplanning worden cruciaal bij strategic sourcing.”

In vele sectoren ondervinden bedrijven momenteel bevoorradingsproblemen. De Brexit, handelsconflicten, protectionistische maatregelen en uiteraard de coronacrisis zijn hiervan de oorzaak. Fitor Pajazitaj, hoofd supply chain bij het Beringse Arcomet/Uperio en Global Ambassador Kosovo bij Voka - KvK Limburg, wordt dagelijks geconfronteerd met deze problematiek. Welke tips heeft hij voor collega’s om een zo toekomstbestendig mogelijke aankoopstrategie uit te werken?

Aan de slag bij wereldleider in bouwkraanoplossingen Vanuit Paal-Beringen is Arcomet, gespecialiseerd in torenkranen en snelmontagekranen, de afgelopen decennia uitgegroeid tot een van de grootste kraanverhuurders in de wereld. Fitor geeft tekst en uitleg: “Naast verhuur is Arcomet ook actief als producent van een uitgebreid gamma snelmontagekranen die te koop aangeboden worden. Arcomet is een onderdeel van het Franse Uperio Group, dat wereldwijd in de top 5 staat van grootste verhuurders van bouwkranen.”

“In januari 2021 ging ik aan de slag als hoofd supply chain. Mijn takenpakket was en is heel ruim en gevarieerd. Samen met mijn collega’s moet ik ervoor zorgen

50 Bedrijvig Limburg oktober 2021

dat de toeleveringsketen van grondstoffen en materialen niet onderbroken wordt, zodat de onderneming steeds op volle kracht kan blijven produceren en verkopen of verhuren. Als je weet dat een bouwkraan soms tot 600 à 700 verschillende onderdelen kan bevatten, die op hun beurt samengesteld zijn uit verschillende componenten, dan begrijp je dat het een hele uitdaging is om steeds een vlotte en tijdige toe­levering te realiseren.”

Van alle markten thuis Een onderneming als Arcomet is bij uitstek een wereldspeler, zowel op het vlak van import als export. Fitor: “Globalisering is voor onze business geen loos begrip. Onze benodigde materialen en componenten worden aangeleverd vanuit alle werelddelen.

Tegelijk verkopen en verhuren we onze kranen in heel wat landen, zowel in Europa als wereldwijd.

“ Ik raad aan om in te zetten op langetermijncontracten met leveranciers, zeker voor key ­components.”

Fitor Pajazitaj, hoofd supply chain bij Arcomet

Met een business die ver over de landsgrenzen reikt, worden we dus ook dagelijks geconfronteerd met potentiële risico’s en kwetsbare plekken in internationale handel en bevoorrading.”

Coronapandemie als game changer Hoe ervaarde Fitor de coronapandemie? “Zoals voor vele andere bedrijven had de pandemie een zware impact op de business van Arcomet. We werden geconfronteerd met bevoorradingsproblemen, stijgende prijzen en planningen die voortdurend bijgestuurd moesten worden. Niemand had deze crisis zien aankomen. De productie in ons bedrijf viel gelukkig nooit stil, maar we moesten de productie soms wel grondig reorganiseren. Want als je productieplanningen opmaakt op basis van leveranciersbevestigingen – die precorona meestal correct nageleefd werden – dan

Global Ambassadors “ Een succesvolle aankoop­strategie houdt rekening met diverse scenario’s. Zo word je niet verrast door (onverwachte) incidenten of crisismomenten.”

Fitor Pajazitaj, hoofd supply chain bij Arcomet

is het alle hens aan dek als een acute crisis die vertrouwde setting overhoop haalt.”

Omgaan met nieuwe realiteit Waar ziet Fitor momenteel de grootste knelpunten in zijn job?

Welke elementen vormen een (al dan niet) structurele bedreiging voor strategic sourcing?

Hij somt de belangrijkste op: “Het huidige wereldwijde tekort aan grondstoffen en materialen – zoals bijvoorbeeld computerchips en staalproducten – is een belangrijk knelpunt. Tegelijk zien we een enorme stijging van grondstofprijzen, omdat wereldspelers niet aan de vraag kunnen voldoen. Dat onevenwicht tussen vraag en aanbod jaagt de tarieven de hoogte in. Ik vind het verontrustend dat we zelfs na anderhalf jaar corona nog geen normalisering zien. Daarnaast kampen we wereldwijd ook met een verstoorde containertrafiek – met alle gevolgen vandien – én de nood bij heel wat firma’s om meer mensen en middelen in te zetten in het bijsturen van hun strategisch aankoopbeleid.”

Tips voor een performante aankoopstrategie Welke (voorlopige) lessen trekt Fitor uit de voorbije woelige jaren, van Brexit tot corona? “Meer dan ooit hechten ondernemingen extra belang aan leverbetrouwbaarheid van hun leveranciers.

Terwijl vroeger de aankoopprijs de hoofdbekommernis was, willen ondernemers nu dat de bedrijfscontinuïteit en interne

productiecapaciteit gevrijwaard blijven. Als tweede tip geef ik mee om werk te maken van langetermijncontracten met leveranciers, zeker voor key components. Deze aanpak geeft je ook de mogelijkheid om scherpere prijzen te onderhandelen. Bij onderhandelingen stuur ik steeds de productieforecasts mee, zodat onze leveranciers hiermee rekening kunnen houden.”

“Ook zeer belangrijk bij strategic sourcing is het maken van een degelijke scenarioplanning. Het maken van noodplannen biedt je de kans om alternatieve pistes te bewandelen als er (onverwachte) incidenten of crisissen opduiken.

Het werken met langetermijncontracten is geen synoniem met het niet achter de hand hebben van een plan B. Anticiperen is dus de boodschap, in plaats van handelen als het al te laat is voor actie.”

Global Ambassador voor Kosovo Fitor Pajazitaj is afkomstig van Kosovo en woont sinds 1999 in België. Hij klopte zelf bij Voka aan om Global Ambassador voor Kosovo te mogen worden. “Ik heb ondertussen al veel bedrijven geholpen met hun douaneformaliteiten: deels door kennis door te geven, maar ook door mijn contacten in Kosovo voor hen aan te spreken. Ik help bedrijven ook bij het vinden van de juiste lokale handelspartner die hun product kent en kan helpen vermarkten.”

Volgens Fitor is zakendoen in Kosovo vrij eenvoudig: “Zaken­ mannen zijn correct en verwachten hetzelfde van jou. Daarnaast hechten ze ook veel waarde aan persoonlijk contact. Zowel bij de eerste kennismaking als bij een vergadering praten ze het eerste uur graag over koetjes en kalfjes. Die informele gesprekken

Onze global ambassadors hebben een uitgebreid buitenlands netwerk en/ of inspirerende ervaring.

Hierdoor zijn ze een ideaal klankbord voor ondernemers die zaken willen doen over de landsgrenzen. Benieuwd naar hoe onze global ambassadors jou kunnen inspireren?

Meer info: www.voka.be/limburg/ global-ambassadors

bevorderen de persoonlijke band.

Over het algemeen hanteren ze dus echt geen harde stijl van zakendoen,” aldus Fitor.

Wat zijn volgens hem de grootste voordelen van Kosovo? “Allereerst is het niet ver. Daarnaast is de euro ook de handelsmunt, wat handeldrijven makkelijker maakt.

Er heerst wel een grote werkloosheidsgraad. Maar tegelijk is 70 procent van de bevolking jonger dan 35 jaar. Al die mensen zijn op zoek naar werk en voor bedrijven betekent dat dat ze veel vacatures kunnen invullen tegen een relatief lage arbeidskost.” ◀

Laat je inspireren door de Business Club Strategic Sourcing van Voka In de huidige VUCA-omgeving moet je als ondernemer, CPO, logistiek manager of aankoopverantwoordelijke rekening houden met diverse factoren – van Brexit tot stijgende grondstofprijzen – die het aankoopproces en de bevoorradingsketen in jouw organisatie onder druk kunnen zetten.

De Business Club Strategic Sourcing van Voka brengt professionals samen om ervaringen uit te wisselen en van gedachten te wisselen over een brede waaier van (internationale) thema’s.

Deze Business Club (8 sessies) start op 9 november.

Meer info: www.voka.be/limburg/activiteiten/business-club-strategic-sourcing-1

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 51

BRENG TALENT IN KAART MET EEN TALENT CENTER WAT IS EEN TALENT CENTER? De arbeidsmarkt is continu in beweging, de krapte zorgt ervoor dat we anders gaan kijken naar talent. De tijd dat we ruim konden kiezen uit een uitgebreide pool kandidaten is voorbij. Dit dwingt ons om anders te gaan kijken naar de werving en selectie van kandidaten en dit doen we bij Motmans & Partners met o.a. Talent Centers.

De meesten kennen de assessment centers, kandidaten worden onderworpen aan verschillende soorten tests waarbij er vertrokken wordt van bepaalde functiegerichte competenties. Vervolgens wordt er een score toegekend en volgt er een negatief of positief advies.

Ervaring leert ons dat hoewel er bij sommige kandidaten een negatief advies wordt gegeven, er toch met (kleine) inspanningen kan gewerkt worden aan bepaalde competenties waardoor de kandidaat toch de juiste fit heeft met de functie.

Met een Talent Center vertrekken we net als bij een assessment center vanuit functiegerichte competenties en wordt de kandidaat

Hoe weet je als werkgever welke inspanningen jij dan moet leveren

onderworpen aan verschillende wetenschappelijk onderbouwde

om dit te bereiken? Wel met een Talent Center geven wij je een

tests. Daarna wordt er ook een score gegeven aan de gemeten

‘handleiding’ waardoor je zicht krijgt op de trainable gap. Je krijgt

competenties. Daar waar het bij assessment centers eindigt met een

met andere woorden een beeld op zowel de competenties als

positief of negatief advies, gaan we met een Talent Center een stap

de verbeterpunten. En krijgt een indicatie van de te leveren inspanning

verder. We kijken naar het potentieel (de trainable gap) van

om het verschil tussen de huidige competenties en de gewenste

de kandidaat om bepaalde competenties verder te ontwikkelen.

competenties te overbruggen. Je weet dan ook meteen waar je

Wij brengen het talent én competenties van de kandidaat in kaart

aan toe bent.

en geven advies aan de werkgever. Dit is geen positief of negatief advies maar een ontwikkeladvies .

WANNEER KIES IK VOOR EEN TALENT CENTER? Ben je als werkgever op zoek naar een moeilijk te vinden profiel

WAAROM EEN TALENT CENTER?

of geraakt die vacature maar niet ingevuld? Dan kan je de kans op die

Kandidaten verlangen dat er met hen wordt meegedacht, ze zijn

invulling aanzienlijk verhogen met een talent center. Hiermee focus

ambitieuzer, willen een groeipad voor hun carrière. Voor werkgevers

je je op de groeimogelijkheden en de trainable gap van de kandidaat

wordt het bijna onmogelijk om de perfecte kandidaat te vinden.

van de kandidaat. Ook voor interne werknemers kan een talent center

Vacatures blijven alsmaar langer vacant (of raken niet ingevuld) en

nuttig zijn. Wat als één van je goede medewerkers een andere functie

de interne frustraties van het team wordt alsmaar groter. Dit door

wil bekleden? Vermijd het risico om goede medewerkers te verliezen

een toenemende werkdruk. De kans dat je die perfecte kandidaat vindt

en kijk welke competenties verbeterd moeten worden voor het

wordt alsmaar kleiner. Wellicht is het interessanter om te kijken naar

doorgroeien naar die interne functie.

wie bijna perfect is (al bestaat er niet zoiets als de perfecte kandidaat) en wat er nodig is om naar die perfectiegraad toe te werken.

ANTWERPEN - DIEGEM - EINDHOVEN HASSELT - HERENTALS - LOMMEL

Meer info over talent centers?

011 30 35 00 - motmans@motmansenpartners.be

Neem contact op met Sophie Bijnens via

www.motmansenpartners.be

sophie.bijnens@motmansenpartners.be of 011 30 35 00

VOKA IN BEELD

LANGS LIMBURGSE WEGEN

Voka – KvK Limburg ging aan het einde van de zomer op tour door onze provincie en hield halt bij verschillende bedrijven. Mark Andries en Anke Lambrechts (Vlaio) alsook Vlaams minister Lydia Peeters gingen mee op pad.

Limburgdag Bezoek van Voka – KvK Limburg samen met Vlaio aan:

MARTIN VANDEREYT HOUTSKELETBOUW Vlnr: Anke Lambrechts en Mark Andries (Vlaio), Johann Leten en Kris Claes (Voka – KvK Limburg), Fabienne Wirix en Martin Vandereyt (zaakvoerders)

GENK GREEN LOGISTICS (GROUP MACHIELS) Vlnr: Réginald Delmarche en Raf Hustinx (Eddie Stobart), Anke Lambrechts (Vlaio), Louis Machiels (Group Machiels), Mark Andries (Vlaio), Wesley Mazzei (Group Machiels), Johann Leten en Kris Claes (Voka – KvK Limburg)

Bezoek van Voka – KvK Limburg samen met Vlaams minister voor Mobiliteit Lydia Peeters aan:

VELOTRIL Vlnr: Kris Claes en Johann Leeten (Voka - KvK Limburg), An Moons (kabinet Peeters), minister Lydia Peeters, Jan Larosse (Velotril)

GRL Vlnr: Martine Meuws (GRL), minister Lydia Peeters, Marco Minnella (GRL)

STAFF CARS Vlnr: Soetkin Jehaes (kabinet Peeters), Kris Claes (Voka KvK Limburg), minister Lydia Peeters, Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Paul Cremers, Pieter Thijs (Staff Cars) en Erwin Vermeulen (kabinet Peeters)

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 53

BEDRIJFS PORTRET

25 jaar welzijnswet: lang zal ze leven?

De welzijnswet is een kwarteeuw oud. Wat heeft die de afgelopen decennia opgebracht, en is die nog up-to-date?

“ Door de wetgeving op die vlakken bij te spijkeren, zal ze beter aangepast zijn om de uitdagingen van de 21ste eeuw aan te gaan.”

Meer boeiende opinies voor een efficiënt en effectief welzijns- en preventiebeleid op www.mensura.be

54 Bedrijvig Limburg september 2021

De welzijnswet werd op 4 augustus 1996 in het leven geroepen om de bescherming van het welzijn van werknemers op het werk in duidelijke regels te gieten. Een van de belangrijkste principes was een shift van focus op reactie naar preventie. Werkgevers en leidinggevenden kregen meer verantwoordelijkheid over het welzijn van hun medewerkers. Ter ondersteuning konden externe diensten worden ingeschakeld.

Detailzucht?

Het belang en de relevantie van de welzijnswet zijn onmiskenbaar, maar op sommige punten is naar mijn mening minder vooruitgang geboekt dan initieel gehoopt. Zo wou de welzijnswet komaf maken met al te gedetailleerde verplichtingen ten voordele van een doelgerichte en krachtdadige aanpak. Toch zijn er opnieuw veel procedures die zich verliezen in details. Dat is deels te begrijpen: de welzijnswet maakt deel uit van het strafrecht, en rechtbanken hebben nood aan heldere en gedetailleerde regels om objectief een oordeel te vellen. Maar naarmate er meer complexiteit in de welzijnswet sluipt, boet die in aan eenvoud en doelgerichtheid.

Meer multidisciplinair Wat we vandaag ‘welzijn’ noemen, is ruimer dan louter gezondheid en veiligheid. Ook disciplines als psychosociaal welzijn, ergonomie en arbeidshygiëne maken daar tegenwoordig deel van uit. In een ideaal scenario kijken de verschillende welzijnsdisciplines door de bril van hun expertise naar de arbeidsomstandigheden. Dat noemen we een multidisciplinaire aanpak. Die multidisciplinariteit trekt zich soms nog onvoldoende door, ondanks een evolutie in positieve zin.

Schaalgrootte Nog een pijnpunt: de welzijnswet is geschreven vanuit een ‘one-size-fits-all-principe’ en maakt geen onderscheid tussen kmo’s en grote bedrijven. Terwijl grote bedrijven vaak een bedrijfsplan, een welzijnsbeleid en interne welzijnsorganen hebben om de wet toe te passen, is dat minder het geval bij kleinere bedrijven. Nochtans is welzijn op het werk de laatste jaren alleen maar belangrijker geworden, ook om nieuw talent aan te trekken en te behouden.

Tijd voor bijsturing Een van de grote tekortkomingen van de welzijnswet is dat ze niet gebaseerd is op ‘evidence based’-principes. Volgens de wet moeten externe diensten jaarlijks voldoende medische onderzoeken doen. Maar de meeste werknemers die op onderzoek komen, zijn gezond. Die focus op routine staat efficiëntie in de weg. De aandacht van externe diensten gaat immers onvoldoende naar situaties waarin hun tussenkomst vereist is.

Externe diensten en werkgevers zouden samen moeten kunnen bepalen welke werknemers intensieve opvolging nodig hebben, in plaats van routineonderzoeken uit te voeren. Alleen op die manier worden preventieve risicoanalyses ook écht nuttig.

Mensura Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk vzw Regio limburg T +32 11 30 27 62 E limburg@mensura.be

FUN FACTS

ANDERS BEKEKEN

5 fun facts over...

Karin Van De Velde CEO Callexcell en voorzitter Voka - Kvk Limburg

1

Waarop ben je als zaakvoerder het meest trots?

Jan Jansen, Jansen Electro Techniek

1

Ik ben het meest trots op het feit dat ik ‘gedurfd’ heb om te ondernemen. Als ondernemer de sprong wagen en jouw droom waarmaken, dat geeft enorm veel voldoening. En natuurlijk ben ik ook erg trots op mijn team en al mijn collega’s die dagelijks het beste van zichzelf geven om onze klanten een perfecte service te bieden.

2

3

Toen we op vakantie in Zuid-Afrika in een natuurreservaat verbleven, was er plots een kudde olifanten in de buurt. Vanop een veilige afstand hielden we ze vanuit een jeep in de gaten.

Opeens kwam de kudde onze kant uit. Een van de grootste mannetjes stond op 10 centimeter van het voertuig en keek ons minutenlang indringend aan. We konden niet anders dan wachten op wat de olifant ging doen: aanvallen of verder trekken. Gelukkig werd dat het laatste.

Hoe ziet jouw perfecte werkdag eruit?

Mijn perfecte werkdag ziet eruit als volgt: rustig de tijd nemen om wakker te worden en op te staan, gevolgd door een gezond ontbijt. Eenmaal op het werk reken ik op enkele minuten om ongestoord mijn werkdag te overlopen en mijn mails te beantwoorden.

Met een interne vergadering in de voormiddag, een commerciële meeting in de namiddag en de nodige boeiende netwerkmomenten sluit ik mijn ideale werkdag af. Is er tussendoor tijd voor een lichte werklunch? Dan schuif ik graag mee aan tafel. Ik sluit de dag af met een boeiend netwerkevent of – als de werkagenda wat minder druk is – een chillmoment in mijn luie zetel thuis.

2

4

Hoe ziet jouw droomvakantie eruit?

5

Heb je een leestip voor onze leden?

Welk boek inspireerde jou onlangs?

3

Wat wilde je worden toen je klein was?

4

Waarop ben je als zaakvoerder het meeste trots?

Toen ik een jaar of 10 was, was ik erbij toen externe PLCprogrammeurs kwamen werken aan opgebouwde machines bij mijn vader. Ik vond het heel fascinerend hoe ze de machines in beweging kregen. Ik wist al snel dat ik dit wou doen. Er is niets interessanter dan mechanica, elektriciteit en software op elkaar af te stemmen.

Mijn broer en medezaakvoerder en ik merkten het laatste halfjaar een enorme werkpiek. Het maakte ons trots toen we zagen dat onze werknemers spontaan verantwoordelijkheid vroegen en ondertussen mee aan de kar trekken, zodat elk project tot een goed einde komt.

Mijn droomvakantie is geslaagd als ik kan genieten van zon, zee en strand, aangevuld met een boeiend boek, een bezoek aan een gezellig plein en een culturele uitstap, samen met mijn partner.

Ik ben een grote fan van Steven van Belleghem. Zijn boek ‘The offer you can’t refuse’ vind ik zeer leerrijk en inspirerend. Ook zijn thriller ‘Eternal’ vind ik een fantastisch boek. Daarnaast kan ik het boek ‘50 Lessen voor Ondernemers’ van Jürgen Ingels van harte aanbevelen. De vele tips en tricks in deze publicatie vind ik superinteressant!

Waar kunnen we je vinden als je niet aan het werken bent?

Rustig thuis met mijn gezin, samen met mijn dochter van onze alpaca’s genieten of met de hond spelen. De interactie tussen ons dochtertje en de beestenbende is heel mooi om te zien.

Waar kunnen we je vinden als je niet aan het werken bent?

Dan geniet ik met volle teugen van de rust in mijn tuin, of vind je me wandelend aan zee in Knokke. Ook een stevige wandeling met mijn twee Deense doggen, een gezellig terrasje met vrienden of familie, een heerlijk restaurantbezoek of een reis naar het buitenland kruis ik met plezier in mijn agenda aan!

Wat is het spannendste dat je ooit hebt meegemaakt?

5

Welke doelen heb je momenteel nog voor ogen?

Als bedrijf willen we nog meer evolueren naar een one-stopshop op het vlak van elektriciteit en automatisering. Klanten moeten denken: “Als er een kabel aan zit, moeten we naar Jansen.” Dan komt dat helemaal goed.

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 55

Hoe beschermt u uw kmo succesvol tegen cyberaanvallen?

Het aantal cyberaanvallen in bedrijven neemt sterk toe. Zowel grote als kleine ondernemingen kunnen het slachtoffer worden van hackers. Dit kan een bedrijf veel geld en reputatieschade kosten. Als cybercriminelen erin slagen om ransomware op een bedrijfsnetwerk te installeren, is het kwaad al geschied. Klassieke securityoplossingen – zoals een firewall of antivirussysteem – zijn niet meer voldoende.

Waar kan u heen?

Het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) en de Cyber Security Coalition in ons land zetten zich mee in om ondernemingen haalbare securityoplossingen aan te bieden. Deze nationale instanties vullen elkaar mooi aan: terwijl het CCB de toepassing van de Belgische cyberbeveiliginsstrategie coördineert en bewaakt, verzamelt de Coalition expertise van bedrijven, beroepsfederaties, academische partners en overheidsinstellingen. Op die manier blijven beide organisaties de gevaren van cybercriminaliteit hoog op de agenda zetten.

Het CCB zet haar schouders onder de Safe-on-Web app, die zowel particulieren als bedrijven waarschuwt voor mogelijke cybergevaren. Via deze app kan u als bedrijfsleider sneller op de hoogte zijn van onder meer nieuwe phishing- of ransomware-aanvallen. Ook wordt volop ingezet op spear warning, ofwel een heel gerichte waarschuwing voor een persoon of bedrijf. Mensen volgen een directe boodschap immers beter op dan een algemene waarschuwing.

Hoe pakt u dit concreet aan?

Een van de cruciale punten is de sterkte van een IT-infrastructuur, in combinatie met getrainde medewerkers die bewust omgaan met mogelijke risico’s van IT-toepassingen. Concreet kan u uw kmo als volgt beschermen: Breng in kaart welke technologieën, servers en werkstations in uw bedrijf gebruikt worden, inclusief het aantal gebruikers. En waar zitten de meest kritische bedrijfsdata?

Hou een logboek bij van beveiligingsgerelateerde informatie, zoals endpoints, cloud services en VPN-logs.

Schakel detectiesoftware in om alle verzamelde logs te analyseren. Dit levert u een duidelijk beeld op van mogelijke patronen die op een aanval kunnen wijzen.

Ontdekt u op basis hiervan incidenten?

Volg deze goed op, zoek uit waar ze vandaan komen en welke waardevolle bedrijfsdata in gevaar zijn.

Schakel eventuele professionele hulp in via operationele securityteams.

Laat ons samen actie ondernemen tegen cybercriminelen en vul onze cybersecurityenquête in. Als we onze kennis en krachten bundelen, staan we sterker tegen de gevaren van cybercriminaliteit.

Ook op het vlak van de verwerking van persoonsgegevens (in het kader van de strenge GDPR-regelgeving) is het alle hens aan dek. Uit onderzoek van de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) gaat het concreet om de volgende aandachtspunten: een betere (interne en externe) communicatie over het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens, de aanstelling van een verantwoordelijke voor gegevensverwerking, een gebrek aan kennis over de bewaringstermijnen van gegevens en over het gebruik van een officieel register. De GBA doet heel wat inspanningen om bedrijven hierover goed te informeren met het project BOOST. Zo zijn er modelbrieven en video’s ter beschikkingen en worden er webinars georganiseerd.

VOKA IN BEELD

LANGS LIMBURGSE WEGEN

Tijdens het zomerreces maakt Voka gebruik van de politieke luwte om politici aan het werk te zetten in onze bedrijven. Gedurende één dag maakt een parlementslid of regeringslid grondig kennis met één bedrijf. Al 25 jaar lang zijn ondernemingen en politici vragende partij om deel te nemen.

Zomerstages Vlaams Parlementslid Jo Brouns bij Hogeschool PXL

Vlaams Parlementslid Johan Danen bij Datwyler

Minister Wouter Beke bij Cegeka

Gedeputeerde Inge Moors bij Konings

Gedeputeerde Igor Philtjens bij Klaarchitectuur

Vlaams Parlementslid Rita Moors bij Fryns Distillery

Burgemeester van Lanaken Marino Keulen bij Carglass

Vlaams Parlementslid Katja Verheyen bij AZ Vezalius

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 57

NIEUWE LEDEN

VOK A - KVK LIMBURG BREIDT UIT

Vers volk Voka – KvK Limburg blijft groeien: ook deze maand verwelkomen we weer heel wat nieuwe leden.

▼

Futureproofed ▼

Ergi Jewels

Erwin Willems

Uitgebreid assortiment aan polshorloges en juwelen, plus een eigen ontwerpatelier www.juwelier-willems.be

Electro Technics Bilzen

Roberto Porco

Elektriciteitswerken, verwarming, sanitair, ventilatie, zonnepanelen en airco/ warmtepompen www.electro-technics.be

Steven Van Praet

We helpen bedrijven en steden met de energietransitie www.futureproofed.com

Belfirst regio Hasselt

Sabientje Lauwens

Bevat nuttige informatie over 2 miljoen Belgische en Luxemburgse bedrijven www.belfirst.be

Finexx

Kristof Devries

www.notarispragt.be

Kant-en-klare oplossing om repetitieve administratieve taken automatisch te laten verlopen www.finexx.be

Alpine Digital

Ad Bibendum

Notariaat Pragt

Katharina Pragt

Niek Vandael Gert Pellens

IT- & UX-bedrijf gespecialiseerd in het ontwikkelen van software op maat www.alpinedigital.be

58 Bedrijvig Limburg oktober 2021

Björn Monard

Wijninvoerder www.adbibendum.be

▼

▼

Incasso GeKa

Hauwytrans

www.incassogeka.be

Luchthavenvervoer www.hauwytrans.be

Kristof Devries

Moet Hennessy Belux

Sidney Nulens

www.moethennessy.be

Qulaco

Jan Latet

Betonproducten op maat http://www.qulaco.be

Beheersmaatschappij Sleurs/ Kasteel van Ordingen

Ellen De Meulder

www.kasteelordingen.be

De Zwaan

David Jossa

Restaurant www.zwaan-hasselt.be

So Lounge Haircreation

Kristof Buelens Kapper www.solounge.be

Franky Hauwelaert

Jansen Electro Techniek

Jan Jansen

Industriële elektriciteit, bordenbouw, industriële automatisering www.j-e-t.be

Porteq

Franks Claes

Toegangstechnieken www.porteq.be

Cranium Belgium

Geoffrey Ceunen

Specialist in privacy, veiligheid en data http://www.cranium.eu

Complix

Mark Vaeck

Biofarmaceutisch bedrijf dat biologische therapeutische middelen ontwikkelt om ziektes te bestrijden www.complix.com

VOK A - KVK LIMBURG BREIDT UIT

▼

Troom ▼

Drukbaar

Jelle Kerfs

Drukwerk www.drukbaar.be

Menacom

Kristof Beckers

Schilderwerken www.kristof-beckers.be

Herman Polleunis - AXA

Herman Polleunis

Bank https://www.axabank.be/nl/ kantoren/herman-polleunis

Ter Griest

Mathia Palaia

Boek je privéchauffeur via een mobiele app www.troom.be

Berrevoets Hekken En Poorten

Lynn Daniëls

Fabrikant en plaatser van (geautomatiseerde) metalen poorten en hekwerk www.berrevoets-poorten.be

C&S Renoconsult

Carlo Rouwet

Uw vertrouwde coördinator voor renovatie en nieuwbouw www.csrenoconsult.be

Barbara Craenen

Apex Audio (GiVa)

Regus Belgium

Producent en verdeler van audiovisuele technieken voor o.m. de uitvaartsector en openbare ruimtes (restaurants, stations, …) www.apex-audio.be

Consultancy voor inclusief retentiebeleid, re-integratie en outplacement www.tergriest.be

Vera Moors

Coworking, vergaderzalen en telefoonbeantwoording www.regus.com

Harmony Consult

Maarten Bruyneel

Consulting voor een vlotte transformatie naar een digitale organisatie www.harmonygroup.eu

Paul Van Hees

Polling

Wesley Polling

Professionele airco-installaties www.kolu.be

ingedicon

Gilbert Nijs

Producent mosatherm vloerverwarming & groothandel smart energy products. www.ingedicon.be

▼

Immo Limburgs Vastgoed

Hilde Kochan

Makelaar in residentieel vastgoed, bedrijfsvastgoed of nieuwbouw www.limburgvastgoed.be

Keroma Techniek

Wendy Kerff

Verdeler van professionele schoonmaaktoepassingen www.keroma-techniek.be

Mas catering

Maverick Snellinx

Traiteur voor al uw eetgelegenheden, thuis of op locatie www.traiteurmas.be

Bicycle Assistance / PASVER

Pascal Pauwels

Sales agent van fietsen en toebehoren, freelance mechanieker/ verkoper voor fietswinkels & freelance consulting www.bicycle-assistance.be

MYX Productions

Astrid Franco

Hybride lifestyle platform met inspirerende content, bestaande uit website, social media platforms, blog en luxemagazine www.myxmagazine.be

▼

DPRO Vastgoed

Dylan Derdaele

Limburgse vastgoedpromotor, ontwikkeling en verkoop van appartementen, industrieel vastgoed www.d-provastgoed.be

GWL BV

Wim Lauwers

Infrawerken, fundering, nutsvoorzieningen, puinrecyclage, puinwerken www.gwl.be

Van Heugten

Wim Lauwers

Grondwaterverlaging en bronbemaling www.putboringenvanheugten.be

Gijbels Transport Technieken

Dominique Gijbels

Private and independent car logistics company www.gtt-automotive.com

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 59

BEDRIJFS PORTRET

Boek ‘Thuiszorg in tijden van corona’ bundelt verhalen van zorgverleners Coronareportages focussen veelal op de strijd die woedde in de ziekenhuizen. Maar duizenden ‘Limburgse ziekenbedden’ vind je in de huiskamer bij evenveel burgers. Dagelijks reden 1.700 zorgverleners van het Wit-Gele Kruis in moeilijke omstandigheden uit om zorg te bieden. Hun verhalen werden gebundeld in wat het tweede deel is van een uniek tijdsdocument. Een vervolg op zes videoreportages over de verschillende settings waarin thuisverpleegkundigen tijdens de pandemie werkten en bijsprongen.

“ Ook in de gezondheids­ zorg moet je ondernemer zijn.”

Cohortzorg “Ook in de thuiszorg werden coronapatiënten via cohortronden strikt gescheiden van andere patiënten,” vertelt Nadja Vananroye, algemeen directeur Wit-Gele Kruis Limburg. “Dat plaatste ons voor gigantische organisatorische uitdagingen. Cohortzorg en gewone zorg mogen elkaar op geen enkele manier kruisen. Overigens geldt dat ook voor het gebruikte materiaal, zoals bijvoorbeeld tilliften of ziekenhuisbedden. Logistiek was dat een hele klus. In Limburg werkten we voor de organisatie van cohortzorg binnen de sector prima samen met onze partners in het daarvoor opgerichte ‘Consortium Thuisverpleging Limburg’.”

Netwerking met ondernemers “De zoektocht naar voldoende beschermingsmaterialen bezorgde ons de eerste weken de meeste kopzorgen. Dankzij onze contacten met de ziekenhuizen en – onder andere via Voka – de ondernemerswereld konden we via alternatieve wegen snel materialen vinden. Voor het hergebruik van materialen richtten we een eigen

60 Bedrijvig Limburg oktober 2021

decontaminatieruimte in met technologie van GreenX en aangepaste beschermschorten van BioRacer. Handalcohol kochten we in grote bidons aan bij onder andere Konings nv. We zetten altijd al op netwerking in, maar deze crisis heeft die prio­ riteit nog aangescherpt.”

Futureproof gezondheidszorg vergt ondernemerschap “De grootte van onze organisatie, met 1.900 medewerkers en 15.000 patiënten per maand, biedt ons de nodige schaalvoordelen. Dat mag er echter niet toe leiden dat je traag en minder wendbaar wordt. De toekomst zal nog veel uitdagingen op ons pad brengen, met kwaliteit, flexibiliteit en innovatie als norm. Daarin moet je ook in onze sector ondernemer zijn. In 2018 behaalden we het Niaz-kwaliteitslabel. Omdat onze medewerkers het gewend waren om normen en procedures te volgen, konden ze zich tijdens de pandemie snel aanpassen aan de regelgeving die voortdurend veranderde. Als je in crisistijd die interne keuken nog moet opruimen, heb je een probleem.”

“We stelden onze kennis en handen ook ter beschikking waar nodig, zoals in het schakelzorgcentrum, instellingen voor personen met een beperking, woonzorgcentra, testcentra en vaccinatiecentra. Hierover maakten we op het einde van de eerste golf zes videoreportages. Je kan deze op ons YouTube-kanaal bekijken onder de playlist ‘COVID-19 in de thuisverpleging’.”

Inzetten op het welzijn van medewerkers “De crisis heeft ons geleerd hoe belangrijk het welzijn van onze medewerkers is. Zij zijn ons grootste kapitaal. Ze zijn diep moeten gaan. Het boek vertelt hun verhalen en is een ‘dankjewel’ aan alle helden in de zorg. Het kost 15 euro en kan je bestellen via de website www.witgelekruis.be/publicatie/ boek-thuiszorg-tijden-van-corona.”

Wit-Gele Kruis Limburg vzw Welzijnscampus 25 - 3600 Genk T. 089 30 08 80 E. info@limburg.wgk.be www.witgelekruis.be

EVENTS IN LIMBURG

ZOMER K ASTEELFEEST

Dit was Zomerkasteelfeest 2021 Na een onderbreking door corona verzamelde ondernemend Limburg op 25 augustus op het Kasteel van Ordingen voor het langverwachte Zomerkasteelfeest. Met meer dan 1000 klonken we op het weerzien!

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 61

ZOMER K ASTEELFEEST

Roland Duchâtelet (Melexis Technologies).

Chokri Mahassine (Pukkelpop).

Karin Van De Velde (Callexcell).

Kasteel van Ordingen.

62 Bedrijvig Limburg oktober 2021

Richard Sleurs en Miet Thys (Kasteel van Ordingen).

ZOMER K ASTEELFEEST

Gert Biesmans (Bank Degroof Petercam), Olivier Lecocq (Lecocq Flavours), Carlos Jorissen, Burt Nelissen en Joeri Gevers (Nelissen Steenfabrieken).

Patrick Dewael (Burgemeester Tongeren), Johan Richard (Belfius) en Greet op de Beeck (kabinet Somers)

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 63

ZOMER K ASTEELFEEST

Véronique Lenaers, Erik Gerits (Krc Genk), Herman Reynders (Ere-gouverneur) en Katrien Timmers (Stadsbestuur van Bilzen).

Manon Beerten (Voka - KvK Limburg), Tom Vandeput en Bert Lambrechts (Gedeputeerde Provincie Limburg), Wouter Beke (Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid, Gezin en Armoedebestrijding) en Fran Verbruggen (Raadgever kabinet Wouter Beke)

Kris Claes (Voka KvK Limburg) en Steven Vandeput (Burgemeester Hasselt).

64 Bedrijvig Limburg oktober 2021

ZOMER K ASTEELFEEST

Tessy Damen en Paul Kerkhofs (APK).

Jan Vanoeteren, Kris Puelings, Martine Mingelinckx en Joris Dequae (Mensura EDPB).

Ann Knapen (G4S), Peter Vavedin (Ambiorix), Myriam Schepers (Prefamac Chocolate Machines), Peter Vandeurzen en Véronique Houben (Eyes-Up), Koen Vermout (Azteq).

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 65

Ursulinenhof, dé perfecte investering!

Investeren in een assistentiewoning van Ursulinenhof zorgt voor een mooi huurrendement op eigen kapitaal.

Kortom, of je nu koopt om er zelf te wonen of louter als investering, je kan op je 2 oren slapen dat je belegging een waardevaste besteding is.

Troeven Erkende full-service assistentiewoningen met hotelservice en zorg op het Groenplein in hartje Hasselt | Prachtige architectuur en kwaliteitsvolle materialen binnen en buiten | Gratis verhuurservice Interessante investering aan gunstig BTW-tarief (12%) en zonder onroerende voorheffing

Maak snel je afspraak Vertel ons je plannen of je investeringsdroom. Zo kunnen wij je optimaal begeleiden en alle mogelijkheden toelichten. Investeren in vastgoed doe je per slot van rekening niet elke dag.

www.ursulinenhof.be

011 800 000 • www.vestio.com

011 211 211 • www.kolmont.com

ZOMER K ASTEELFEEST

Dieter Paredis (Haletra), David Vaes (Budé Containerized Solutions) en Britt Janssen (Haletra).

Davy Kestens en Fedra Minten (KePa).

Joachim Raes (Cooltech), Daan Simons (Rob*Air), Sander Pulinx (Cooltech), Roberto Lecis (Rob*Air), Rudy Happaerts (Hasco Invest), Kristof Nagels (Cooltech), Pieter Rober (Pure Air), Dirk Peeters (Cooltech)

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 67

ZOMER K ASTEELFEEST

Jesse Claes, Frederik Knaepen, Marucha Diris, Cederic Thirion, Deborah Vochten en Andreas Gijbels (Medialife)

Daniel Verstappen (piano).

Yannick Swennen (viool).

68 Bedrijvig Limburg oktober 2021

© Jempi Welkenhuyzen

ZOMER K ASTEELFEEST

Laurent Ghijsens (ABM Accountants), Frieda Brepoels (Vlaamse Waterweg), David Missotten (Bank Degroof Petercam), Steven Leten (Capital Sky Real Estate) en Dirk Mangelschots (ABM Accountants).

© Jempi Welkenhuyzen

Bert Lambrechts (Gedeputeerde Provincie Limburg), Wim Schoepen (Provinciegriffier) en Hugo Leroi (Lerimco).

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 69

ZOMER K ASTEELFEEST

Soetkin Jehaes (Raadgever kabinet Lydia Peeters), Lydia Peeters (Vlaams minister van Mobiliteit en Openbare Werken), Wouter Beke (Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid, Gezin en Armoedebestrijding) en Fran Verbruggen (Raadgever kabinet Wouter Beke).

Herman Reynders (Ere-gouverneur), Katrien Timmers (Stadsbestuur van Bilzen), Igor Philtjens (Gedeputeerde Provincie Limburg) en Jacques Colemont (Figaro Restaurant).

70 Bedrijvig Limburg oktober 2021

© Jempi Welkenhuyzen

© Jempi Welkenhuyzen

Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Richard Sleurs (Kasteel van Ordingen), Karin Van De Velde (Callexcell), Tom Vandeput (Gedeputeerde Provincie Limburg), Johan Mas (Schepen Sint-Truiden) en Veerle Heeren (Burgemeester Sint-Truiden).

ZOMER K ASTEELFEEST

© Jempi Welkenhuyzen

Karin Van De Velde (Callexcell), Hilde Rutten (Berghoff Belgium), Isabelle Vermeire (Vecarro) en Marion Van Zon (Van Zon).

© Jempi Welkenhuyzen

© Jempi Welkenhuyzen

Patrick Vos (Daerden & Co), Katrien Boulez, Kristof Schiepers (Hands Mediarouting) en Xavier Cortenraedt (Chapeau).

Roland Duchâtelet (Melexis Technologies), Jos Pierard (IJzerwaren Pierard), Jeroen Frissaer (IJzerwaren Pierard), Hilde Vautmans (schepen Sint-Truiden) en Sam Kanefu.

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 71

Weet jij als zaakvoerder wat je medewerkers motiveert?

Extra vakantie Meer cash Een fiets of auto Bijkomende verzekeringen Gsm of tablet De vrijheid om zelf te kiezen

sdworx.be/flexibel-verlonen

POSITIEF IN LIMBURG Deze rubriek is voorbehouden voor nieuws van onze leden. Want die zitten niet stil. Iedere dag verwezenlijken ze nieuwe dromen en gaan ze nieuwe uitdagingen aan. Wij zetten al die bedrijvigheid met veel plezier in de bloemetjes!

Heb jij ook nieuws?

Mail naar laura.michielsen@voka.be

met de samenwerking en de meerwaarde die deze betekent voor de stad: “Na een lange coronaperiode moet Park H dit najaar weer dé plek zijn waar van alles te zien en te doen is.”

Trixxo nieuwe naamsponsor van arena en theater in Hasselt Sportpaleis Group verwelkomt trots het dienstencheque- en uitzendbedrijf TRIXXO als nieuwe naamsponsor voor zijn arena en theater op het vrijetijdspark Park H in Hasselt.

De komst van TRIXXO luidt een nieuwe periode in voor de zalen die door de coronacrisis het voorbije anderhalf jaar dicht bleven.

TRIXXO verbindt de volgende vijf jaar zijn naam aan de arena en het theater in Hasselt. Olympisch kampioen en TRIXXO gezicht Nina Derwael, onthulde het nieuwe logo samen met de Sportpaleis Group en TRIXXO management op de Park H site. “Na een moeilijke periode omwille van het coronavirus zijn we enorm blij dat bezoekers, promotoren, leveranciers en partners nooit het vertrouwen in onze organisatie zijn verloren”, aldus Jan Van Esbroeck, CEO Sportpaleis Group. “De volgende vijf jaar gaan we samen op pad om zowel de arena als het theater in de ruime regio rond Hasselt sterker in de markt te zetten.”

Ook burgemeester van Hasselt, Steven Vandeput, is verheugd

Dominique London neemt Zwitserse sigarenspecialist over Dominique London is de leading premium sigarenspecialist in Europa, met webshops en 18 luxeboetieks. Deze retailgroep werd begin 2021 opgericht door fusie van La Casa Del Tabaco in België en C. Gars Ltd. uit het Verenigd Koninkrijk. Recent is daar La Casa Del Habano Basel uit Zwitserland bijgekomen.

Mitchell Orchant, CCO van Dominique London, licht toe: “Zwitserland heeft een traditie voor fijne tabak die teruggaat tot de 16e eeuw. En Bazel geniet allang internationale reputatie op het vlak van zijn aanbod van premium sigaren.” Dominique London kan zich met deze overname nog beter op de sigarenbehoeften van lokale en internationale klanten richten.

“En we blijven verder zoeken naar meer mogelijkheden om het retailnetwerk van Dominique London te verbreden”, bevestigt COO Dominique Gyselinck.

Tectum Group bezorgt Volvo een nieuw dak Tectum Group, specialist in daken en gevels met hoofdzetel te Genk, heeft de 7000 m2 roofing

Callexcell en Whizzkits ontwikkelen innovatieve betaaloplossing Laattijdige betalingen kosten Belgische ondernemers jaarlijks handenvol geld. Daarom lanceert Whizzkits, de aparte technologieafdeling van Callexcell, Payment link. Een betaaloplossing die gebruik maakt van een beveiligde link in een tekstbericht of sms.

“Payment link geeft bedrijven de mogelijkheid om tijdens een herinneringsgesprek een tekstbericht te versturen met daarin een beveiligde betalingslink die rechtstreeks verbinding maakt met de banking app. Meteen een excuus minder om de betaling uit te stellen en een uitstekend alternatief voor fraudegevoelige verrichtingen met kredietkaarten. Noem het gerust een gamechanger om facturen of bestellingen tijdig en veilig te innen. Daarnaast is Payment link ook geschikt als betaalmiddel om bijvoorbeeld contante of pinbetalingen te vervangen”, licht CEO Karin Van De Velde toe. Payment link is trouwens niet de enige service waarmee Callexcell en Whizzkits zich richten op het innen van achterstallige betalingen. Zo is Callexcell sinds kort ook een erkend incassobureau. Een nieuwe dienst waarmee het customer solution center klanten wil ontzorgen, zodat er voor hen meer tijd overblijft voor hun kernactiviteiten.

van het productiegebouw van vrachtwagenconstructeur Volvo vernieuwd. De uitdagingen waren niet min: een strakke timing en strenge eisen op logistiek en veiligheidsvlak.

Regiomanager Pieter Den Haese vertelt: “Samen met aannemer Wyckaert hadden we al het dak van het distributiemagazijn gerenoveerd. Door opnieuw onze ervaringen te bundelen, hebben we een vernuftig systeem uitgedokterd om nog tijdsefficiënter te werken.”

Het weer werd buitenspel gezet door een tent over de werf te plaatsen. Projectleider Brecht Pieters leidde de vernieuwingsoperatie in goede banen: “Zo konden we elke dag aan de slag. Ook zijn we met het team flexibel omgegaan met het bouwverlof. Met twee ploegen hebben we drie weken zes dagen op zeven gewerkt.” Dat hun aanpak succesvol was, bewijst de toezegging om ook fase 3 te mogen aanpakken.

Herman Dessers Herman Dessers, voormalig directeur van Voka-Kamer van Koophandel Limburg, krijgt zijn eigen straat in Hasselt: de Herman Dessersstraat, tussen de sluis van Godsheide en de Trichterheideweg. Hij drukte als directeur van Voka Limburg maar liefst 42 jaar zijn stempel op het regionale economische leven en was een bekende figuur in Limburgse ondernemerskringen.

Hij overleed in 2009 op 83-jarige leeftijd. Een van de belangrijkste economische onderscheidingen in Limburg is ook naar hem vernoemd: de Herman Dessersprijs.

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 73

POSITIEF IN LIMBURG

omzet van 5,5 miljoen euro met een 35-tal medewerkers.

Beau Osselaere zal als CEO de onderneming door de volgende groeifase leiden, met Green Park als nieuwe investeerder. Ir. Marc Goossens, oprichter van KPD: “Green Park en Beau Osselaere zullen voldoende jong bloed en slagkracht hebben om te zorgen voor een duurzame continuïteit en innovatie. Onze meer dan 300 klanten kunnen op hun beide oren slapen.”

KPD Services gaat in zee met Beau Osselaere en Green Park Investment Partners Al 35 jaar werkt KPD Services uit Halen aan de digitalisering van meer dan 300 bedrijven uit de bouwsector, van algemene bouw, renovatie, wegenbouw, tot installatie en projectontwikkeling. Het heeft meerdere tools ontwikkeld om het beheer en de opvolging van projecten te vereenvoudigen, zoals het softwarepakket BouwOffice/vNext. De onderneming realiseert een

Het Poetsbureau

Smartspace vernieuwt op maat van de (tele)werker Als uitbater van kantoorruimtes in Hasselt heeft Smartspace de afgelopen maanden niet stilgezeten. Ze gaven hun gebouw een facelift met een vernieuwde lobby, coffee corners en meeting rooms. Het resultaat: een nog meer inspirerende werkomgeving voor de huidige huurders

VDAB Goede feedback geeft betere kandidaten Wanneer je een vacature hebt, krijg je vaak verschillende sollicitanten over de vloer. Slechts 4 op de 10 werkgevers laten weten hoe het gesprek verlopen is als de VDAB een kandidaat heeft doorgestuurd om te solliciteren.

Deze feedback bevat nochtans cruciale informatie om werkzoekenden te helpen bij hun zoektocht naar werk en om enkel de meest geknipte kandidaten te laten solliciteren.

Ontdek via dit filmpje hoe sollicitatiefeedback voordelen heeft voor jou en voor de sollicitant.

Als een kandidaat niet voldoet, dan vertel je hem dat het best rechtstreeks en geef je bij voorkeur ook aan waar er nog groeimarge is.

Als deze werkzoekende in begeleiding is bij VDAB, dan kan je het sollicitatiegedrag op drie manieren aan ons melden. Bij voorkeur registreer je dit zelf in ‘mijn VDAB’ via de sollicitatiefeedbackknop of via het formulier op vdab.be/sollicitatiefeedback. En je kan natuurlijk ook feedback geven aan je contactpersoon bij VDAB.

74 Bedrijvig Limburg oktober 2021

én een aantrekkingspool voor andere ondernemers en tele­ werkers. Bedrijven kunnen voor hun lokale hub voor hun (tele) werkers kiezen tussen een flex space (open, gedeelde ruimte) of fixed space (ruimte alleen voor jouw bedrijf). De huurtermijn is flexibel en als huurder kan je de meeting spaces en conference space gratis gebruiken.

Het Poetsbureau pakt uit met eigen ecologische schoonmaak­ producten en -materialen Het Poetsbureau brengt een gamma van eigen schoonmaakproducten en -materialen op de markt onder de merknaam Glowi. Daarmee wil het dienstenchequebedrijf, dat meer dan 9000 huishoudhulpen telt, een nieuwe, verantwoorde manier van schoonmaken inluiden.

“Velen poetsen nog zoals hun (groot)ouders, met producten die vaak schadelijk zijn voor de gezondheid én de leefomgeving.

En op een weinig efficiënte of ergonomische manier”, zegt Jo Mellemans, CEO van Het Poetsbureau. “Ook speelde de bezorgdheid om de gezondheid van onze medewerkers”, vertelt medevennoot Elly Huysmans.

Het innovatieteam van Het Poetsbureau nam schoonmaakprocessen en de impact op milieu onder de loep. De Glowiproducten zijn sterk geconcentreerd, beantwoorden aan het Europese ecolabel en werden ontwikkeld en geproduceerd door een Belgische fabrikant.

Moniquet & Company partnert met Vlerick Business School Vanaf het academiejaar 20212022 werkt Vlerick Business School ook samen met het Limburgse Moniquet & Company.

De consultant, die ondertussen uitgroeide tot een zeskoppig team, zal als Belgisch bedrijf deel uitmaken van de Vlerick Strategy Consulting Club, naast spelers zoals McKinsey, Bain & Company en Boston Consulting Group. Moniquet & Company zal er studenten begeleiden bij strategische opdrachten bij nationale en internationale bedrijven en zal de club kunnen gebruiken als rekruteringsplatform om verder te groeien en toptalent naar Limburg te halen.

Industriële en financiële partners investeren 2 miljoen euro in doorstart Soltech Soltech, een spin-off van imec en pionier in op maat gemaakte gebouw-geïntegreerde zonnepanelen, maakt een doorstart dankzij een consortium van 6 partners: Bas van de Kreeke, AGC Glass Europe, Hegge BV, LRM, Nuhma en RSQ Investors.

Serial ondernemer Bas van de Kreeke wordt CEO. Hij gelooft in de toekomst van het bedrijf: “De markt van zonnepanelen of fotovoltaïsche cellen groeit nog steeds. Innovatie qua materialen en processen blijft noodzakelijk voor hogere en stabiele rendementen, nieuwe toepassingen en productie aan lagere kosten.” Van op de productiesite in Tienen produceert Soltech vandaag opnieuw zonnepanelen die verwerkt kunnen worden in dakpannen, luifels, vensterglas, geluidsschermen én zonnemodules in voertuigen. Eind 2022 gaan ze aan de slag op het Genkse Thor Park. Dat komt zeker de samenwerking op het vlak van R&D met Energyville en imec ten goede.

POSITIEF IN LIMBURG

Ethias

REBOOST UW NETWERK 27 & 28 OKTOBER 2021 27 & 28 OKTOBER 2021 EXPO HASSELT

Ethias investeert 25 miljoen euro in Vlaamse herstelplannen Het Welvaartsfonds is het sluitstuk van het Vlaamse economische herstelplan na de coronapandemie. Het is een samenwerking van de Vlaamse Investeringsmaatschappij (PMV) en een aantal private investeerders. Met zijn investering van 25 miljoen euro ondersteunt Ethias zo mee lokale bedrijven met een duurzame en ethische bedrijfsvoering die eind 2019 een gezonde financiële structuur hadden maar geïmpacteerd werden door de coronapandemie. Daarnaast draagt Ethias ook bij aan de heropbouw van de infrastructuur na de recente overstromingen. “De natuurrampen die recent ons land troffen, tonen aan dat wij als institutionele belegger een belangrijke rol spelen in de preventie van de opwarming van de aarde. Als verzekeraar dragen wij immers een gedeelte van de schade van deze rampen”, aldus Philippe Lallemand, CEO van Ethias.

SD Worx investeert in groei SD Worx, Europese provider van hr- en payrolldiensten, realiseerde in de eerste helft van 2021 een geconsolideerde omzet van 402,7 miljoen euro en een genormaliseerde EBITDA van 64,3 miljoen euro, een stijging van resp. 11,1% en 16,5%

ten opzichte van de eerste helft van 2020. “De heropleving van de economie en de arbeidsmarkt na corona is goed nieuws, voor ons én onze klanten”, aldus Filip Dierckx, voorzitter van de raad van bestuur van SD Worx.

CEO Kobe Verdonck vult aan: “Deze resultaten bieden ons de middelen om verder te investeren in onze groeistrategie en ons aanbod aan onze klanten.

Ook de overgenomen bedrijven Aditro, marktleider payroll in Scandinavië, en launch!, gespecialiseerd in hr-cloudsoftware, presteren goed. En we breiden uit in Zuid- en Oost-Europa. Met die internationale aanwezigheid bieden we onze klanten lokale expertise en een volledig hr-aanbod, waar ze ook ondernemen.”

Inclusief toerisme transformeert de business

Registreer vanaf vandaag voor Bedrijvennetwerkdagen Limburg

Economen en experts zijn het erover eens: vakbeurzen zullen een sleutelrol vormen in het reboosten van de (lokale) economie. Goed nieuws dus voor de Bedrijvennetwerkdagen op 27 & 28 oktober in Trixxo Arean Expo Hasselt: het eerste en tegelijk ook het grootste netwerkevent van Limburg in 2021!

Op deze eerste editie kan u alvast ruim 120 bedrijven-exposanten ontdekken waarmee u uw toekomstig netwerk kan uitbreiden. Zij staan voor u klaar om er hun nieuwste producten, diensten en strategieën voor te stellen, om zo samen nieuwe partnerships te realiseren.

U legt op Bedrijvennetwerkdagen niet alleen contacten met mogelijke klanten, leveranciers of partners. U kan er ook interessante randactiviteiten meepikken, zoals tal van inspiratiesessies, ondernemersverhalen en inhoudelijke updates rond actuele thema’s tijdens de Big Refresh, georganiseerd door Voka – Kamer van Koophandel Limburg.

Investeer in uw netwerk en bezoek REGISTRE Bedrijvennetwerkdagen.

LIMBURG.BEDRIJVENNETWE Registreren doet u gratis op MET U www.limburg.bedrijvennetwerkdagen.be

SPONSORS

MEDIASPONSORS

adv_A4.indd 2

Hogeschool PXL en Universiteit Hasselt onderzoeken, met steun van het Vlaams Agentschap voor Ondernemen en Innoveren, hoe inclusie als businesstransformator ingezet kan worden met het oog op een economische meerwaarde voor Vlaamse logiesverstrekkers en toeleveranciers.

Want toerisme in Vlaanderen

groeit. Bezoekersaantallen zitten in de lift maar de bezettingsgraad van Vlaamse logies kan nog omhoog. 15 diverse logies (B&B’s, hotels, vakantieparken en campings ) en 9 al even diverse toeleveranciers (beddenfabrikant, communicatiebureau, reisspecialist, signalisatiefabrikant,…) verspreid over Vlaanderen namen gedurende 2 jaar deel aan het traject. Naast inspiratie opdoen en

inzichten verwerven ondernemen de logies­uitbaters ook concrete acties om hun businesstransformatie stap voor stap vorm te geven. Dit onderzoek geldt niet als een eindpunt maar als de eerste stappen waarin ze ondernemers handvatten aanreiken om zelf verder aan de slag te gaan. Inclusie is namelijk een iteratief proces en dus nooit eindig.

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 75

De juiste tools voor wie werk geeft: zet elke stap met vdab.be/werkgevers

POSITIEF IN LIMBURG

Noordlink breidt aanbod flexibele werkplekken uit Bedrijvencentrum en coworkingspace NoordLink in Lommel, een initiatief van advieskantoor Van Havermaet en ICT-dienstverlener LNS, gaat uitbreiden. Vandaag hebben 13 bedrijven er een vaste stek, goed voor zo’n 80 medewerkers. Maar de vraag naar flexibele werkplekken blijft toenemen. Ook bij deze uitbreiding zet Noordlink in op 3 pijlers: flexibele werkplekken (Flex), vaste verhuur (Work) en ontmoetingsruimte voor ondernemers (Meet). Het interieurconcept, uitgewerkt door interieurspecialist Deusjevoo uit Genk, wordt doorgetrokken naar het nieuwe pand, zodat de beleving dezelfde blijft. Het gebouw werd ontworpen door Architects in Motion en de uitvoering is in handen van Derdaele +. Het project is futureproof, dankzij duurzame materialen, zonnepanelen, hergebruik van regenwater, hoge isolatienormen, laadpalen, fietsparking en een hybride meetingroom, voor online en fysiek vergaderen.

Mathieu Gijbels bouwt werfunit om tot inspirerende werkplek Met de opening van het Boshuis zet Bouwbedrijf Mathieu Gijbels in op de mentale en fysieke fitheid van zijn medewerkers.

Een bestaande vergaderunit

Noordlink

Colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka – KvK Limburg vzw.

‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 HASSELT Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09, info.kvklimburg@voka.be www.voka.be/limburg www.facebook.com/ vokalimburg @VOKA_Limburg BE 0407.589.842 RPR: Antwerpen, afdeling Hasselt

werd omgevormd tot een vergader- of werkplek in het groen, zonder wifi en andere afleidingen. Hiervoor werd samengewerkt met interieurspecialist Deusjevoo/UPspace uit Genk.

Alle muren binnen zijn geprint met de look van een woud en het design staat lijnrecht tegenover de look en feel van het hoofdkantoor. Zo nodigt het uit tot ‘out of the box’-denken en doen. “Iedereen vindt hier de rust en de ruimte om zich te ontwikkelen en goed te voelen”, aldus Herman Verwimp, hr- & marketingdirecteur. “Zo kunnen onze medewerkers zich verder ontplooien tot een nog betere versie van zichzelf.”

Bewel pionier van nieuwe duurzaamheids­ standaard Het maatwerkbedrijf Bewel is met 2200 medewerkers en 9 vestigingen een van de grootste

werkgevers van Limburg. Ze werken zowel in de eigen werkplaatsen als op de werkvloer bij klanten in verschillende sectoren. Omdat het hoofdkantoor in Diepenbeek niet langer voldeed aan de moderne energiestandaarden en hedendaags comfort, werd gekozen voor een nieuw kantoor, dat een pioniersrol zal vervullen qua innovatie, circulariteit en duurzaamheid.

Door onder meer flexibele werkplekken zal het nieuwe gebouw ook de nieuwe manier van werken omarmen. Johan Bongaerts, algemeen directeur van Bewel: “Betrokkenheid, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn voor ons essentieel. Dit betekent dat we heel bewust hebben nagedacht over de duurzame ambities voor ons nieuwe hoofdkantoor. We willen zo andere organisaties inspireren en een nieuwe duurzaamheidsstandaard zetten.”

Verantwoordelijke uitgever: Karin Van De Velde voorzitter Voka – KvK Limburg Redactie: Laura Michielsen laura.michielsen@voka.be Sarah Meynen sarah.meynen@voka.be Eindredactie: Manon Beerten manon.beerten@voka.be Bladcoördinatie: Kristien Put kristien.put@voka.be Publiciteit: Kristien Put +32 11 56 02 63 kristien.put@voka.be Fotografie: Medialife Vormgeving: Propaganda www.propaganda.be

Voka-partners

Ook Bakkerij Kenis schonk ons het vertrouwen!

Klant: Familie Kenis Oppervlakte: 4.200 m² Plaats: Bree Architect: Mamu Architects And More Van prefab tot turn-key - EIGEN grondwerken, EIGEN aluminiumschrijnwerkerij, EIGEN dakdichting, EIGEN technics-afdeling,...

www.industriebouw.be

oktober 2021 Bedrijvig Limburg 77

UIT DE GEMEENTEN

LOK A AL NIEUWS

LANAKEN

SINT-TRUIDEN

Het versterken van de handelskern vanuit het DNA van Lanaken

Sint-Truiden schrapt achterhaalde drijfkracht­ belasting

I

n het project ‘Naar de Kern Compact’ gaat de gemeente Lanaken, samen met de Provincie Limburg en Unizo Limburg op zoek naar het unieke DNA van de gemeente om van daaruit haar handelskern te versterken. Dit initiatief heeft als doelstelling ‘bouwen aan een duurzame kernversterking’. Het is een participatief traject waarin naar de stem van de ondernemers en burgers geluisterd zal worden.

Via een enquête polst de gemeente in eerste instantie naar het bijzondere karakter van Lanaken. In de volgende fase zal op basis van dit unieke DNA de doorvertaling gebeuren naar de ontwikkeling van het centrum van Lanaken in al zijn facetten. Dit zal resulteren in een gedragen visie en een concreet actieplan dat meteen ook futureproof is.

Schepen Astrid Puts : “Als gemeente Lanaken blijven we het belangrijk vinden om ons handelscentrum, zeker in deze moeilijke tijden, blijvend te versterken en in de kijker te stellen.”

E

en onderneming of een vrije of zelfstandige ondernemer die gebruik maakte van drijfkracht, hefkracht of motoren voor de uitbating van haar inrichting of de bijgebouwen hiervan betaalde hiervoor een belasting. De drijfkrachtbelasting werd oorspronkelijk in het leven geroepen om handenarbeid te beschermen en hield géén rekening met de krachtbron die deze motoren in beweging brengt. Deze belasting was verouderd, oncontroleerbaar en werkte contraproductief. Daarom schaft Sint-Truiden deze belasting op motoren en machines af. Ondernemingen die willen groeien, moeten gestimuleerd worden, niet gestraft, besluit N-VA schepen lokale economie Jo François.

TONGEREN HASSELT

Stad Hasselt versterkt dienst economie

D

e dienst economie van de stad Hasselt is onlangs opnieuw versterkt. Naast Jan Bloemen, die sinds december 2019 aan de slag is als directeur economie, toerisme en innovatie, is onlangs ook Melissa Allegrezza gestart als teamleider economie. Melissa heeft 14 jaar ervaring als adviseur voor Limburgse ondernemers, vanuit de advocatuur en de consultancy.

De versterking van de dienst economie kadert binnen duidelijke ambities. De dienst economie is bij ondernemers vooral gekend voor de dienstverlening rond vergunningen, markten, en initiatieven rond de detailhandel. De stad wil deze reguliere dienstverlening optimaliseren, waarbij volop de kaart van de digitalisering wordt getrokken.

Het is onze ambitie om Hasselt als Spraakmaker rond creativiteit en digitale technologie nationaal en internationaal op de kaart te zetten.

78 Bedrijvig Limburg oktober 2021

XPO Logistics bouw duurzaam magazijn in Tongeren gestart XPO Logistics, leider in transport- en logistieke oplossingen, stak eind juni samen met burgemeester Dewael en Dirk Cordeel (Group Cordeel) de eerste spade in de grond voor de bouw van een nieuwe campus op Tongeren-Oost.

“B

edrijventerrein Tongeren-Oost kent een bezetting van 98 procent. Eind 2015 gaf het provinciebestuur groen licht voor het PRUP ‘afbakening structuurondersteunend kleinstedelijk gebied Tongeren’ en werd Tongeren-oost uitgebreid met 50 hectaren”, aldus schepen van Economie Marc Hoogmartens. “We voerden samen met nieuwkomer XPO Logistics en bouwbedrijf Cordeel eind juni een eerste spadesteek uit voor de bouw van het nieuwe distributiecentrum voor XPO Logistics”.

“Door de centrale ligging in de Euregio, de nabijheid van de luchthavens van Luik en Maastricht en de rechtstreekse ontsluiting op de E313 is er veel interesse van bedrijven om zich hier te komen vestigen. We stellen met trots onze nieuwe investeerder voor,” zegt burgemeester Patrick Dewael.

Tongeren is voor XPO om tal van redenen de perfecte locatie voor hun nieuwe uitvalsbasis.

Dankzij de uitstekende logistieke ligging zullen ze nog sneller en flexibeler kunnen werken. Ook het talent en de gedrevenheid van de toekomstige werknemers zijn een troef.

DE NIEUWE 100% ELEKTRISCHE EQS. This is for you, world. Ontdek de nieuwe EQS. Laat u betoveren door de ongekende luxe van het interieur, uitgerust met een 141 cm breed MBUX Hyperscreen dat over de hele breedte reikt. En dankzij zijn actieradius tot 770 km rijdt u met één oplaadbeurt van Brussel naar Parijs en weer terug. Ontdek hem bij uw Erkend Concessiehouder Mercedes-Benz of op mercedes-benz.be/eqs-nl.

15,7 - 21,8 kWh/100 KM 0 G/KM CO2 (WLTP).

Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be Geef voorrang aan veiligheid.

www.groepjam.be Hasselt - Voogdijstraat 25 - 3500 Hasselt - Tel. 011 27 90 00 Bree - Gruitroderkiezel 39 - 3960 Bree - Tel. 089 46 01 40 Lommel - Lodewijk de Raetstraat 28 - 3920 Lommel - Tel. 011 80 58 00 Dilsen-Stokkem - Boslaan 57 - 3650 Dilsen-Stokkem - Tel. 089 51 84 30