13 minute read
BANKENPLAN
Bart Eekhaut van ING licht toe Het bankenplan in de praktijk
Het betalingsuitstel voor leningen en de garantieregeling voor nieuwe kredieten zijn 2 oplossingen die de banken en de overheid bieden aan ondernemingen die door de coronacrisis financieel in de problemen geraken. Minister van Financiën Alexander De Croo kondigde ze op 23 maart aan. Alleen, waarom duurde het zo lang voor de concrete modaliteiten duidelijk zijn? Ging er ondertussen geen kostbare tijd verloren? En wie of wat vertraagde het proces? We vroegen uitleg aan Bart Eekhaut, head client advice team business funding bij ING.
Bent u zelf betrokken bij het nationaal overleg?
“Op het hoogste niveau vergaderen de CEO’s van de banken samen met minis ter De Croo en de Nationale Bank van België. Daaronder werkt een taskforce met mensen uit de directiecomités, die input vragen aan een creditcomité waar ik lid van ben. Daarnaast ben ik ook voor zitter van het corporate banking comité van Febelfin.”
De praktische modaliteiten voor het betalingsuitstel werden pas op 1 april bekendgemaakt. Waarom heeft dit zo lang geduurd?
“Deze crisis is totaal anders dan vorige, zoals de bankencrisis van 2008. Toen vielen de dominosteentjes geleidelijk om en kwamen de dossiers mondjesmaat bij ons toe. Nu vallen alle dominostenen tegelijk: een hele resem bedrijven gaan van het ene op het andere moment in lockdown en de inkomensstroom stopt. Met de banken onderling zaten we snel op dezelfde lijn. Maar het heeft lang geduurd om de praktische kant van het betalingsuitstel uit te dokteren, zodat wij de grote volumes aan zouden kunnen en er geen bottleneck ontstaat. Enkele uren nadat we dit op 3 april live hadden gezet, hadden we al 2.000 aanvragen binnen. Normaal duurt dit enkele maanden. Vandaag (op 9 april,nvdr) hebben we al 8.575 aanvragen, waarvan het grootste deel al verwerkt is. We gingen er wel van uit dat de meeste ondernemingen toch voldoende reserve zouden hebben om de maandsom van april nog te kunnen betalen. Voor wie echt in de problemen kwam, hebben we voor een manuele aanpassing gezorgd.”
Hadden de banken er zelf voordeel bij, om dit over het maandeinde te tillen?
“Initieel was het betalingsuitstel ge koppeld aan de kredietverlening. Maar omdat je voor dat laatste dossier niet alleen met de minister, maar ook met het kabinet, de ministerraad en het parlement moet afstemmen, was dat een bottleneck. Omdat het charter voor het betalingsuitstel een initiatief is van de banken samen met Minister De Croo, hebben we dat losgekoppeld. Nadat dit was gebeurd, hebben we in enkele dagen tijd de praktische modaliteiten kunnen uitwerken. Het was trouwens ook geen bewuste keuze om te wachten tot 1 april, om daardoor een reeks moeilijke dossiers uit te sluiten. De regels zijn duidelijk: wie een aanvraag doet in april krijgt 6 maand uitstel, maar dat geldt evengoed voor wie de aanvraag op 1 mei doet. We hebben de
“De frustratie van de ondernemers is ook onze frustratie, maar beter een goeie dan een te snelle oplossing.” — Bart Eekhaut
termijn verlengd van 30 september naar 31 oktober, net omdat we later waren met het finaliseren van de modaliteiten.”
Wat is de invloed van de strengere ban kenregels op dit proces?
“Na de crisis van 2008 heeft de Europe se Centrale Bank (ECB) samen met het Baselcomité de banken verplicht om grotere buffers aan te leggen. Wanneer we een lening toestaan aan een onder neming, moeten we het risico inschatten dat ze de lening niet terugbetaalt en een deel van het geleende bedrag als ‘verwacht verlies’ opzijzetten. In ‘busi ness as usual’ mogen we die buffers niet gebruiken wanneer een klant in ‘default’ – faling of faillissement – gaat. Maar bij deze crisis hebben we onze buffers net nodig om onze vele klanten in default te kunnen helpen en de crisis aan te vallen. Daarvoor hadden we eerst toestemming nodig van de ECB, waardoor het iets langer heeft geduurd om die regeling uit te werken.”
VISIE VAN VOKA
Op basis van de huidig beschikbare informatie is Voka tevreden over de grote lijnen van dit plan. Het is goed dat er nu duidelijkheid is voor de grote groep van gezonde ondernemingen. We begrijpen dat dit voor de banken een zware inspanning is. De komende tijd blijven we waakzaam over de concrete toepassing van het plan en juichen het voorziene systeem van monitoring dan ook toe.
Waarom is deze regeling niet met terugwerkende kracht genomen?
“Eerst en vooral omdat dit vanuit juridisch oogpunt niet mogelijk is. Maar daarnaast zou je ook de discussie krijgen wat je dan doet bij klanten waarvan blijkt dat ze het uiteindelijk niét nodig hadden. Tussen 23 maart en 1 april zijn de regels om in aanmerking te komen veranderd. Als we te snel waren geweest, hadden we naar heel wat klanten moeten teruggaan met nieuwe regels. Nu konden we de weinige klanten die wel een grote behoefte hadden onmiddellijk manueel helpen. De grote groep doen we dan liever in één keer, op een heel efficiënte manier. Door geen dubbel werk te doen, kan de klant zijn tijd en energie ook in andere zaken steken.”
Is het betalingsuitstel geen vergiftigd geschenk als men toch intresten moet betalen?
“Alles heeft een kostprijs die moet worden terugverdiend. Banken zijn op dat vlak een onderneming als een andere. Als je kijkt over welke grote bedragen het gaat, zouden we onszelf in de problemen brengen. Intresten kwijtschelden zou ook bedrijven die het niet nodig hebben op ideeën kunnen brengen, en zo krijgt wie het echt nodig heeft nog een extra concurrentieel nadeel. Bovendien is het ook logisch dat je meer intresten betaalt, omdat je lening langer loopt en je kapitaal langer uitstaat. We beperken voor de ondernemers de kosten door geen dossierkosten aan te rekenen en de rentevoet gelijk te houden.”
NIEUWE KREDIETEN
20 dagen na de aankondiging is er nog geen duidelijkheid over de garantieregeling voor nieuwe kredieten. Hoe komt dit?
“Het is geen eenvoudige klus, omdat hier veel strengere regels spelen vanuit de ECB. Bovendien ligt het ook politiek veel moeilijker, omdat je hier middelen gaat inzetten vanuit de overheid. Daarvoor moet je een politiek draagvlak vinden, wat bij het betalingsuitstel niet nodig was. ‘The devil is in the detail’, wat de concrete uitwerking betreft. Een basistekst maken is relatief eenvoudig, maar je moet wel zorgen dat het werkbaar is in de praktijk. De omstandigheden zijn bovendien compleet nieuw. Daarom is het belangrijk om niet snel snel live te gaan, maar tijd te kopen om het op een goeie manier te doen. Maar we hebben geen weken respijt meer. Ik verwacht toch witte rook in de komende dagen. ” (Intussen werden de modaliteiten goedgekeurd, nvdr)
Begrijpt u de frustraties van de ondernemerswereld?
“Absoluut! Het is ook onze frustratie, want onze business bankers willen zo snel mogelijk hun klanten kunnen helpen. Maar ik herhaal: het proces moet eerst goéd zitten. Daardoor zullen we uiteindelijk tijd goedmaken. En klanten die echt een heel hoge nood of behoefte hebben, kunnen ook nu al bij de bank terecht.” (SD - Eigen foto)
Vlaggen voor de zorg
In navolging van de vele witte lakens die burgers vlak na de lockdown buiten hingen om de zorgsector te steunen, nam Visix het initiatief om aan de eigen 3 vestigingen enkele ‘Samen tegen corona’-vlaggen te laten wapperen. Dat leidde prompt tot heel wat bestellingen én deelname aan een ander initiatief. “We hebben die vlaggen in eerste instantie gemaakt om de zorgsector te steunen”, zegt Visix-bestuurder Jean Van Houtryve. “Al snel bleek dat naburige bedrijven het een leuke geste vonden en zelf zulke vlaggen bestelden. We vonden het ongepast daar een specifieke ‘commerce’ voor op te zetten en hebben er daarom een goed doel aan gekoppeld. Het is de ambitie om 1.000 dergelijke vlaggen te maken en een mooie cheque van aan een of meerdere zorginitiatieven te kunnen schenken.” Intussen produceert Visix ook vlaggen voor ‘Bedanktmerci’. “Dat recent opgestart burgerinitiatief loopt ook als een trein. In enkele dagen tijd kregen we honderd bestellingen binnen om ook voor hen vlaggen te maken. Met hun actie willen de oprichters een Heldenbos planten, dat een eerbetoon is aan iedere zorgdrager die dag en nacht in de weer is.” (BVC - Eigen foto)
#SamenTegenCorona
U las het al in de vorige edities van Ondernemers: Voka West-Vlaanderen roept bedrijven en medewerkers op om zoveel mogelijk aan de slag te blijven. Heel wat West-Vlaamse bedrijven zetten innoverende ideeën in om de impact te beperken – op allerlei vlakken.
#2 — WINSOL (IZEGEM)
Virtuele showroom
Als fysieke showrooms vanwege de coronamaatregelen niet meer open mogen blijven, hou je de klantencontacten beter op andere manieren warm. Met die gedachte voor ogen ontwikkelde Winsol recent een virtuele showroom. Op die manier wil de specialist in zonwering en schrijnwerk de verkoop toch enigszins op peil houden. “In samenwerking met een VR/AR-ontwikkelaar hebben we er alles aan gedaan om in recordtempo een digitale toonzaal te ontwerpen”, vertelt marketingmanager Karolien Coussée. “Zo blijft het voor de consument mogelijk om vanuit zijn luie zetel via productinformatie, -filmpjes en -foto’s ons aanbod te ontdekken. Geïnteresseerden kunnen onze adviseurs via mail, telefonisch of chatapps bereiken met alle vragen, ook voor offertes. Het is een geschikte manier om iedereen zo veilig en persoonlijk mogelijk verder te helpen en de verkoop te stimuleren.” Het bedrijf beschikt nog altijd over een mooie voorraad in Izegem en Aalter en verzorgt nog plaatsingen, weliswaar door strikt de ‘social distancing’ te respecteren. “In functie daarvan hebben we specifieke veiligheidsprocedures uitgewerkt, die we uiteraard ook met de bouwheer bespreken””, besluit Karolien Coussée. (BVC)
#3 — DEMUYNCK CHRISTOPHE (KUURNE)
Bescherming voor verpleegkundigen
Hij was er gelukkig mee, Wino Baeckelandt. De algemeen directeur van Zorggroep H. Hart uit Kortrijk kreeg onlangs 3.000 wegwerpschorten, 8.000 paar handschoenen en 8.000 paar mouwen voor de zorgverleners van zijn woonzorgcentra. Vleesgroothandel Demuynck Christophe was de schenker van dienst. “Sinds het najaar van 2019 verblijven onze grootouders bij Zorggroep H. Hart Kortrijk”, vertelt Bénédicte Soens, die samen met Thomas Demuynck 3 jaar geleden het familiebedrijf overnam. “Uit dank voor de inzet van het zorgpersoneel wilden wij kijken hoe we hen konden helpen met persoonlijk beschermingsmateriaal. Daarvan hadden we een grote stock, aangezien onze medewerkers die spullen zelf verplicht moeten dragen om de voedselveiligheid te waarborgen. Door deze schenking kunnen de mensen van H. Hart in veiliger omstandigheden werken.” De vleesgroothandel kan blijven werken op volle sterkte, hoewel de bestellingen aan horecaklanten tijdelijk zijn weggevallen. “Onze mensen dragen nu ook mondmaskers en werken op grotere afstand van elkaar”, besluit Bénédicte Soens. (BVC - Eigen foto)
#4 — WASSERIJ CAILLIAU (IEPER)
Zaakvoerder wordt operator
Als er door Covid-19 maandenlang geen toerisme mogelijk is, treft het tijdelijk wegvallen van die business erg veel bedrijven. Wasserij Cailliau is een van hen. Het familiebedrijf uit Ieper beseft evenwel dat elke ondernemer onder deze situatie lijdt en maakt van de nood een deugd. “Ons omzetcijfer is teruggevallen naar minder dan 5% van wat we anders draaien”, verduidelijkt Kristof Cailliau. “Daardoor waren we genoodzaakt om onze 7 medewerkers op tijdelijke werkloosheid te zetten. Het werk dat wél nog binnen komt, behartigen mijn vrouw en ikzelf, met behulp van een sterk geautomatiseerd machinepark.” De zoektocht naar alternatieve oplossingen leverde niet veel op. “In wat wij doen, heb je niet zoveel uitwijkmogelijkheden. Wel willen we andere ondernemingen uit onze sector een helpende hand bieden. Zo draaien heel wat wasserijen die vooral voor de zorgsector werken, nu overuren. Wij kunnen hun capaciteitsproblemen helpen opvangen. Onze tijd besteden we aan het uitdenken van langetermijnplannen. Positivisme is de boodschap, na enkele weken van stil liggen proberen we vooral zo kalm mogelijk te blijven en hopen we de geplande uitbreiding (een verdrievoudiging in capaciteit) vooralsnog te kunnen realiseren in 2020.” (BVC)
#5 — BUKO (KORTRIJK)
BUKO, gespecialiseerd in materiaal en machinebouw voor de juwelen- en diamantindustrie, helpt nu bij de assemblage van debietmeters voor beademingstoestellen. Het leent gratis een lasersoldeermachine aan VKI Institute for Fluid Dynamics uit Brussel, dat producent Safran Aera Boosters uit Herstal assisteert bij het maken van een prototype debietmeter voor medische ademhalingsapparatuur. De nood aan die debietmeters is acuut, omdat de Amerikaanse producent geen extra materiaal meer kan leveren. Bij iedere nieuwe patiënt moet de debietmeter in een beademingstoestel worden vervangen. “VKI kwam ons op het spoor via Google”, vertelt CEO Kris Vierstraete van Buko. “Wij zijn in België de exclusieve verdeler van deze lasersoldeermachines voor extreem fijn werk. Wij richten ons vooral op juweliers. Het is eerder uitzonderlijk dat we de vraag krijgen uit de medische wereld, al zijn deze machines hier zeer geschikt voor.” Wegens de urgentie aarzelde Kris Vierstraete geen seconde om de lasersoldeermachine ter beschikking te stellen. Ook een tiental andere Belgische bedrijven leveren nog een bijdrage, zodat Safran Aera Boosters de prototypes zo snel mogelijk kan leveren aan ziekenhuizen. (DV - Eigen foto)
#6 — WHITE HOUSE VASTGOEDBOETIEK (IEPER/POPERINGE)
360° virtual tours voor vastgoed
Toen de covid-19-crisis in volle hevigheid losbarstte en de vastgoedboetieks van White House uit veiligheidsoverwegingen enkel nog telefonisch bereikbaar werden in de voormiddag, nam oprichter en zaakvoerder Miguel Mahieu onmiddellijk maatregelen: “We handelden heel snel om ons aanbod aan huur- en kooppanden in 3D virtual tour aan te bieden, gerealiseerd met een speciale camera en software. Kandidaat-huurders en -kopers krijgen zo een zicht, alsof ze écht door het huis wandelen en waarbij ze elk hoekje en kantje te zien krijgen. Omdat ze zich niet altijd realiseren wat ze zien, geven wij ook – op een af te spreken moment – extra uitleg via een telefoon of webtoepassing. Dan gaan we samen door het huis.” White House Vastgoedboetiek beschikte al sinds 2016 over 360° virtual tours, ontwikkeld door een studiegenoot-interieurarchitect van Miguel Mahieu. Het concept sloeg toen niet aan en werd afgebouwd. “De coronacrisis was aanleiding om de tours opnieuw te lanceren”, blikt Miguel Mahieu terug. “Het was meteen een schot in de roos, met méér dan 5.000 indiviuele ip-adressen van bezoekers in 2,5 weken! Zoveel fysieke plaatsbezoeken hadden wij nooit kunnen afleggen. We gaan de 3D-tours nu zeker behouden, vooral voor huurpanden, waarbij kandidaat-huurders zich al een eerste idee kunnen vormen van thuis uit.” (MD - Eigen foto)
#7 — LEROY BREWERIES (BOEZINGE)
Verbondenheid in de horeca
Januari en februari zijn elk jaar de kalmste maanden voor de horeca. “Uitbaters hadden het voor de lockdown al moeilijk. Maar net nu het horecaseizoen zou beginnen, besliste een virus daar anders over”, zegt Philip Leroy, CEO van Leroy Breweries. “We zien de situatie ook niet direct verbeteren, dus besloten we dat onze huurders de huur voor april niet moeten betalen. We willen onze horeca-uitbaters op die manier een duwtje in de rug geven. We hopen dat deze tegemoetkoming hen extra budgettaire ruimte geeft en hen in staat stelt om er na de maatregelen weer volop voor te gaan.” Voor Leroy Breweries vraagt dat een financiële inspanning, want ook de brouwerij loopt door de lagere verkoop en het kwijtschelden van de huur inkomsten mis. “Het geeft ons wel voldoening om onze cafébazen op deze manier te kunnen helpen”, klinkt het. De brouwerij steunt ook het project #horecacomeback, een initiatief van de Belgische Brouwers. “De consument kan een voucher kopen bij zijn/haar favoriete horecazaak om na de quarantaine te gebruiken. De bedoeling is om horecazaken extra budget te geven om hun vaste kosten te betalen, nu er geen inkomsten zijn.” (MC - Foto DD)
