O Grupo Itambé, líder brasileiro em consultoria, gestão e gerenciamento imobiliário, completa este ano quatro décadas. Com a coragem e a ousadia de inovar, destacou-se no mercado brasileiro por valorizar tudo aquilo que os seus clientes e parceiros consideram importantes em seus negócios. As empresas Mondexflex, A3 Mão de Obra e Serviços Especiais, Premed e TI Facilities, que fazem parte do Grupo Itambé, e os Departamentos de Gestão Patrimonial e Gestão Ambiental atendem de forma abrangente todas as áreas de negócios ligadas ao gerenciamento de bens e propriedades, seguindo as raízes de uma forte cultura empresarial, que preserva todos os valores e princípios de seus fundadores. Os resultados disso são mais de 42 mil imóveis, 13 milhões de m² administrados e 168 mil clientes atendidos. Grupo Itambé, valorizando aquilo que é importante para você.
As empresas
do Grupo Itambé O Grupo Itambé tem uma atuação diversificada, abrangendo a administração de condomínios residenciais, comerciais, loteamentos, condomínios integrados, edifícios inteligentes, centros médicos e empresariais, complexos industriais e complexos turísticos. Conheça um pouco de cada empresa e entre em contato conosco para que possamos levar até você uma prestação de serviços que valoriza aquilo que você considera mais importante.
Operadora das marcas Facilities e Classic Home nos empreendimentos residenciais e comerciais geridos pela BRC Gestão de Propriedades, a Mondexflex atua nos segmentos residenciais e corporativos, e tem hoje mais de 170 colaboradores. A empresa presta serviço para mais de 10 mil unidades e está presente nas cidades de São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Salvador, Vitória, Olinda e Natal. Através da transferência de know-how de seus sócios e colaboradores, que atuam há 40 anos nos mercados imobiliário e hoteleiro, a Mondexflex também realiza consultoria, pré-implantação, implantação e operação.
No mercado desde 2002, a A3 Mão de Obra e Serviços Especiais conta com o profissionalismo de mais de 850 colaboradores e é responsável por uma carteira de 200 clientes. Incorporando a mesma filosofia do Grupo Itambé, a A3 prioriza a satisfação dos clientes e oferece diversos serviços voltados a condomínios e empresas. Além disso, disponibiliza uma estrutura completa quando o assunto é planejamento, treinamento e tecnologia. A nossa proposta de serviços baseia-se no conceito de qualificação, integração e valor agregado.
A Premed cuida da segurança no trabalho, saúde e higiene dos colaboradores, oferecendo os mais diferentes tipos de serviços, cursos e treinamentos de profissionais especializados. Abaixo, alguns dos nossos serviços: Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional-PCMSO; Programa de Prevenção de Riscos Ambientais-PPRA; Perfil Profissiográfico Previdenciário-PPP e Avaliações Ergonômicas de Posto de Trabalho. Os Portais de Serviços do Grupo traduzem o comprometimento com inovação e tecnologia em sistemas de informações na Internet, que integra todas as facilidades e comodidades necessárias a moradores e usuários de condomínios e associações. O sistema é integrado a uma ferramenta de gestão de conteúdo e serviços que permite total dinamismo nas ações de relacionamento com os condôminos.
Por que escolher
a Itambé:
Mais de 168 mil clientes em todo o país; Empresa 100% brasileira; 13 milhões de m2 administrados; Programas de educação ambiental; Investimento constante em inovação tecnológica; Membro fundador do “Green Building Council Brasil”; 42 mil imóveis administrados; Tecnologia da informação voltada ao cliente; Melhores especialistas do mercado; Departamentos próprios: RH, Jurídico, Tributos, Gestão Ambiental e Gestão de Bens.
Os valores praticados
no Grupo Itambé
Confiança
Ética
Inovação
Responsabilidade Ambiental
Comprometimento
Respeito pelo Ser Humano
A Itambé faz questão de estar sempre próxima de você, pois acreditamos que com 40 anos de credibilidade e respeito é possível manter a lealdade pelos valores que buscamos. Porque uma parceria baseia-se em uma relação de confiança, presença e fidelidade.
Mobilidade, rapidez e eficiência em cada serviço. Nossa gestão é o resultado de melhorias constantes, permitindo ganhos de eficiência por meio de pesquisas de novas tecnologias e processos organizacionais implementados.
Com uma equipe especializada e diversificada, nossos profissionais estão unidos para entender e atender as suas necessidades. Assim, nos adiantamos e atribuímos aos projetos as melhores soluções do mercado, tendo você como o nosso maior compromisso.
Ousadia
Ser líder nacional em qualidade e variedade de serviços em administração imobiliária exige ousadia. Ser reconhecida pela excelência e compromisso com os clientes exige muito trabalho. Há 40 anos, a Itambé cresce no mercado por ser especialista em cuidar do brasileiro do jeito que só uma empresa brasileira sabe fazer.
Um dos fatores de sucesso de uma empresa como a Itambé está na transparência da prestação dos serviços. Por isso, trabalhamos com respeito pelo ser humano e pela natureza, sempre prezando a integridade de clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e sociedade.
Comprometidos com o meio ambiente promovemos ações e projetos nas áreas sociais, vivenciando práticas que levam em conta a saúde e a segurança das pessoas, além de proteger o meio ambiente, eliminando ou reduzindo os impactos na natureza.
Acreditamos que, para se construir um relacionamento sólido e equilibrado, devemos tratar todos os seres humanos com o seu devido respeito. Com isso, o Grupo Itambé prioriza esse conceito e o projeta para todas as pessoas que estão ao redor.
Serviços Administrando os mais diversos tipos de empreendimentos em todo o Brasil, a Itambé se destaca por oferecer serviços diferenciados e com alto padrão de qualidade, que vão de consultoria imobiliária à “facilities”. Com um gerenciamento especializado, o nosso atendimento é feito pelos melhores especialistas do mercado, com atuação nos segmentos de condomínios residenciais, comerciais, integrados, galpões logísticos, centros médicos, resorts, condomínios-clube e associações. Com flexibilidade e capacidade de adaptação ao sistema já implantado, em cumprimento às legislações vigentes, trabalhos como convenções de condomínios, estatutos de associações, regulamentos internos e normas fazem da nossa gestão um sucesso. Estão inclusas as seguintes atividades: GERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES Equipe especialista para atendimento às necessidades de gestão, tendo as suas atividades desenvolvidas nos escritórios da Itambé, podendo ser interligadas remotamente por meio da Internet. A equipe Itambé está pronta para atender sem burocracia. ATENDIMENTO Mapeamento das ações operacionais, administrativas e financeiras que estão em andamento, apontando os ajustes necessários por meio de relatórios. Além disso, as áreas essenciais de Recursos Humanos, Jurídico, Tecnologia da Informação e Gestão Ambiental são departamentos próprios do Grupo Itambé. SUPORTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO / CONTÁBIL Atividades diretamente ligadas ao sucesso dos serviços prestados por terceiros, garantindo os padrões de qualidade exigidos através de indicadores e manuais de operação. Tudo isso com uma equipe especializada, elaborando permanentemente agendas técnicas que garantam o atendimento às exigências legais. SUPORTE OPERACIONAL Manutenção da qualidade dos serviços através do princípio da melhoria contínua, elaborando visitas periódicas e análises constantes para garantir o sucesso operacional e a satisfação dos clientes.
MONITORAMENTO Mapeamento das ações operacionais, administrativas e financeiras que estão em andamento, apontando os ajustes necessários por meio de relatórios. Infraestrutura de ponta que conta com relatórios de obrigações legais, sugestões de prioridades e melhorias, além de auxílio na previsão orçamentária anual. DIAGNÓSTICO Áreas de apoio garantem que os serviços prestados estejam no melhor padrão de qualidade com custos otimizados, estando prontos para assessorá-lo a qualquer momento nas áreas administrativa, financeira, contábil, gestão de pessoas, jurídica, cobrança, tecnologia da informação, controladoria, expedição e, em especial, gestão ambiental. *Este serviço poderá ser contratado de forma independente.
Gestão Patrimonial
O mercado imobiliário atual exige que as empresas sejam dinâmicas e eficazes na prestação de seus serviços. O Grupo Itambé, além destes dois requisitos, busca a excelência no atendimento ao cliente através de atitudes de implementação das tendências do setor. Unindo capacidade de negociação e grande experiência na administração de patrimônios, oferecemos ao mercado soluções completas para a locação, venda e administração de bens. Mais do que locar e vender, a Itambé oferece precisão administrativa, sendo notável a qualidade de seus profissionais e o título de referência no segmento.
O termo gestão ambiental pode ser definido como sendo um conjunto de políticas, programas e práticas administrativas e operacionais que levam em conta a saúde, a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente. Entendemos que gestão ambiental em empreendimentos imobiliários diz respeito ao gerenciamento de aspectos e variáveis multidisciplinares, em atendimento não só à legislação e às exigências públicas, mas também às aspirações dos usuários e à necessidade de desenvolvimento ecoeficiente. Realizamos consultoria para todos os empreendimentos relacionados à melhoria dos aspectos ambientais.
A busca
pela inovação
Portal: www.itambe.net A Itambé possui um portal que fornece informações de todas as empresas do Grupo, além de dicas e matérias sobre o setor. Disponibilizamos portais de serviços personalizados para cada tipo de empreendimento, sendo possível acessar os documentos de interesse dos proprietários, reservar áreas comuns, autorizar entradas de visitantes e prestadores de serviços, visualizar um catálogo eletrônico com rede conveniada de fornecedores e muito mais. O acesso pode ser restrito conforme a necessidade, com senhas individuais para o corpo diretivo e condôminos/associados.
Itambé Mobile A Itambé inovou ao disponibilizar aos seus clientes portais de serviços na Internet personalizados, facilitando o acesso às informações condominiais e comodidades, sendo a primeira administradora de condomínios do Brasil a oferecer uma plataforma “mobile” para acesso aos serviços dos portais, e a única a ter um aplicativo na “Apple Store”, específico para o “Iphone”. Toda a facilidade do portal de serviços do seu condomínio agora no seu celular: - 2ª via de boletos; - Atas e sugestões; - Reservas de áreas comuns;
- Autorizações de entrada de visitantes/ prestadores de serviços; - Agendamento de mudanças.
A visão
dos nossos clientes No começo tínhamos que implantar o condomínio, ponderar entre sugestões e disponibilidade dos condôminos e, simultaneamente, afinar o modo de operar da Itambé com o nosso corpo diretivo. Não foi fácil porque o nosso corpo diretivo é formado por engenheiros, auditores fiscais, administradores e temos ainda o advogado. Mas cito tudo isso com um sorriso porque os resultados estão sendo bons graças aos esforços e união de sempre. Um dos motivos da permanência com a Itambé foi o esforço da equipe em resolver as necessidades da melhor forma possível.
Alexandre Bariani Engenheiro e síndico
O principal ponto que destaco na relação com a Itambé como administradora do nosso condomínio é a total transparência dos seus serviços. Atualmente, como síndica, tive a oportunidade de estreitar a relação com a administradora, participando de forma mais efetiva do dia a dia da empresa. É neste momento que podemos observar a qualidade dos serviços da Itambé, oferecendo todo o apoio e suporte necessário, administrando o condomínio de forma séria e eficiente e estabelecendo uma relação de parceria. A impressão que tive, na primeira visita que fiz à sede, foi de uma empresa consolidada, que investe em seu ambiente de trabalho, em seu quadro de funcionários, capacitando-os da melhor forma possível para que possam ser um “facilitador” da vida dos condôminos, apresentando soluções rápidas para as dificuldades que surgem pelo caminho e oferecendo um atendimento personalizado. Ótimo ter um parceiro com esse padrão, ajudando a administrar o nosso patrimônio.
Maithe Birman Empresária e síndica
Gestão de Propriedades São Paulo R. Dr. Diogo de Faria, 199 Vila Clementino - São Paulo - SP (11) 5080-0000 - cac@itambe.net www.itambe.net Rio de Janeiro Av. das Américas, 3500 Ed. Le Monde Office - Torre 4 - Sala 201 Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ Brasília Setor Bancário Sul - Quadra 02 - Lote 15 Bloco E - 3° andar - Sala 305 Asa Sul - Brasília - DF Florianópolis Av. Rio Branco, 404 - Ed. Planel Tower - Torre I - Sala 308 Centro - Florianópolis - SC Goiânia Av. 136, nº 960 - Ed. Executive Tower - 16º andar Setor Marista - Goiânia/GO Litoral Av. Walkir Vergani, 240 - Sala 12 Boiçucanga I - São Sebastião - SP Maceió Av. da Paz, 910 Jaraguá - Maceió - AL Salvador R. Artur Azevedo Machado, 289 - Edif. Marlin Azul - Loja 01 Costa Azul - Salvador - BA
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