Les solutions complètes JOIN pour indépendants et entreprises OCTOBRE 2014
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JOIN, le premier opérateur télécom complet de la Grande Région JOIN Experience poursuit le développement de ses produits et services et devient en moins d’un an le premier opérateur Télécom-IT complet de la Grande Région. Arrivé au début de cette année, JOIN s’est imposé en à peine 6 mois comme l’opérateur mobile le plus innovant de la Grande Région. Pourquoi ? JOIN avait promis de révolutionner les secteurs de la télécommunication et de l’IT, avec au moins une innovation par mois. JOIN a tenu promesse. Un tarif unique partout en Europe avec des volumes data, nationaux et européens gigantesques, donc pas de différence de prix entre le Luxembourg et l’Europe, la 4G intégrée sans supplément dans toutes les offres, la messagerie vocale visuelle pour Android, une offre « Cloud » intégrée pour petites et moyennes entreprises, et des forfaits prépayés nouvelle génération à destination de la Grande Région ne sont qu’une partie du catalogue business de JOIN.
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Car ce n’est qu’un début. Dès aujourd’hui, JOIN vous propose de découvrir dans ces pages une nouvelle gamme de produits disponibles tels les services Internet fixe ultra haut débit avec en option la téléphonie fixe vers toute l’Europe pour seulement 8,70 € / mois (abonnement de base inclus), le portail de gestion MY JOIN, des accessoires haut de gamme « Smartliving » pour vos bureaux, un portefeuille de produits IT-Cloud destinés aux clients privés et professionnels, les assurances pour vos appareils… et en exclusivité JOIN la nouvelle Surface Pro 3 de Microsoft ! Avis aux voisins belges, cette édition vous concerne également ! JOIN va se lancer d’ici la fin de l’année sur le plat pays, offrant à ses clients une nouvelle expérience de communication dans la région. JOIN a conclu un partenariat avec l’opérateur BASE et proposera le premier abonnement transfrontalier avec des numéros d’appel belges respectivement luxembourgeois. Une occasion unique !
Sommaire LE SAVIEZ-VOUS ? JOIN Experience est une joint-venture entre JOIN Wireless SA et POST Luxembourg Group. Créée en avril 2013 par Pascal Koster (ex-directeur fondateur de Tango, puis fondateur de VOXmobile, ancien membre du comité de direction Mobistar), Claude Lüscher (ex-CEO de Tecsys et co-fondateur d’Exigo) et Frank Fischer (ex-partner chez Deloitte, co-fondateur d’Exigo, fondateur d’IT Works et Cartrust), la société a pour ambition de devenir l’opérateur de télécommunication 3.0 de référence à l’aspiration internationale. Après le lancement au Luxembourg, JOIN est en train de s’établir en Belgique, et, à terme, va offrir ses services à travers l’Europe. Cette vision internationale du développement de la start-up est à l’origine de la participation à hauteur de 50% de POST Luxembourg dans JOIN.
Édito
2-3
Nouveautés JOIN
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JOIN à votre service
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Vos avantages
8-9
Aperçu des offres
10-11
JOIN Cloud
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Espace perso MY JOIN
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Mobile Data Office
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Broadband@Office
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VoIP
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Nos plans tarifaires mobiles Le réseau JOIN
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Expérience Microsoft
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Expérience Smartliving
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Nos appareils mobiles
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De nouveautés en nouveautés, JOIN est l’opérateur incontournable pour votre entreprise L’INTERNET HAUT DÉBIT (Voir p.18)
« Avec l’arrivée de l’Internet fixe ultra haut débit chez JOIN, basé sur Fibre optique ou VDSL, nous proposons des solutions complètes et intégrées pour répondre aux besoins en télécommunications et IT. Quelles que soient la taille de leur entreprise ou la nature de leurs activités, avec JOIN, les clients n’ont plus qu’un seul fournisseur télco-IT… pour bien moins cher ! »
UNE VÉRITABLE OFFRE EUROPÉENNE (Voir p.22) « La fin du roaming, c’est aussi la fin de la protection des marchés nationaux. JOIN est aujourd’hui le seul opérateur mobile qui fait sauter les frontières de la Grande Région et de l’Europe. Nous proposons des offres européennes au prix des communications nationales, et des tarifs avantageux vers les autres pays du monde (États-Unis, Chine, Russie...). »
Jean Marques, Chief Commercial Officer
Frank Fischer, Managing Partner
UN CLOUD QUI VOUS OFFRE LA LIBERTÉ TOTALE (Voir p.12) « Le Cloud JOIN et son offre JOIN Office révolutionnera votre manière de travailler. Où que vous soyez, vous aurez accès à vos données, à vos mails et à vos documents… stockés en toute sécurité dans les datas centers ultra sécurisés du Luxembourg. Vous avez l’accès libre, le monde entier est votre bureau. » Claude Lüscher, Managing Partner
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JOIN ET MICROSOFT, LA GARANTIE D’UNE EXPÉRIENCE 3.0 (Voir p.14) « JOIN propose désormais avec la plupart de ses produits, les services et équipements du géant de Seattle comme la suite Office pour son Cloud ou les nouvelles Surface Pro 3. Avec JOIN, Microsoft et la OX App Suite, vous êtes définitivement 3.0. » Grégory De Wit, Belux Sales Developer
UNE INTERFACE DE GESTION CLIENT « MY JOIN » MODERNE ET INTUITIVE (Voir p.15) « Notre nouvel espace web "MY JOIN", un outil moderne, intuitif et agréable à utiliser pour disposer en temps réel de toutes les informations concernant votre consommation et celles des différents postes de votre entreprise. JOIN est le seul opérateur qui permet d’ajouter ou d’enlever des options, des services Cloud et nombre d’autres services existants ou à venir, sur son portail clients. » Pascal Koster, Managing Partner
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Une team de passionnés à votre service
Vos communications et services IT entre de bonnes mains JOIN, c’est une équipe multilingue entièrement dédiée aux entreprises. Quelle que soit la taille de votre société, nos collaborateurs sont à votre disposition et prêts à se déplacer pour vous proposer et développer les meilleures solutions IT-Cloud et télécom, séparées ou combinées, efficaces et compétitives. Conscients que chaque entreprise a des besoins très spécifiques, nos conseillers business-to-business spécialisés par secteurs sont à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure. N’hésitez pas à les contacter directement par téléphone ou par mail. Vous souhaitez prendre rendez-vous ou simplement nous poser une question spécifique ? Contactez-nous dès maintenant !
Un nouveau concept à découvrir : les « Experience Centres ». Les Experience Centres de JOIN ont pour vocation de refléter notre passion. Lieux d’initiation aux derniers produits et services du monde de la communication, nos magasins sont pourvus des premiers Experience Corners du pays. Toucher, écoute et vue – vos sens en éveils vont découvrir de véritables salons dédiés aux meilleurs produits technologiques des plus grandes marques du moment telles que ZTE, LG et Samsung. 6
Et maintenant les Experience Centres à la Belle Etoile, à Luxembourg et à Esch-sur-Alzette sont équipés d’écrans multitonal « PPI » de Microsoft permettant de vous présenter notre nouveau portail et notre expérience Cloud.
Ils vous attendent : Mélodie Rey (Luxembourg Ville) melodie.rey@joinexperience.com +352 671 880 210 Sarah Ehlen (Luxembourg Hamm) sarah.ehlen@joinexperience.com +352 671 880 252 Ricardo Carvalheiro (Esch-sur-Alzette) ricardo.carvalheiro@joinexperience.com +352 671 880 243 Céline Kessler (Belle Etoile - Bertrange) celine.kessler@joinexperience.com +352 671 880 208 Eric Adorno (Pommerloch / Schmiede) eric.adorno@joinexperience.com +352 671 880 240
Les spécialistes B2B, M2M et Cloud !
Jean Marques
Gregory De Wit
jean.marques@joinexperience.com +352 671 880 200
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Diana Dorobantu
Tina Pereira
Magali Lapraille
tina.pereira@joinexperience.com +352 671 880 207
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Thibaut Gehut
Filipe Barreiras
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diana.dorobantu@joinexperience.com +352 671 880 209
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filipe.barreiras@joinexperience.com +352 671 880 203
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Amel Bourghida
Denis Heise
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Chief Commercial Officer
B2B Sales Officer Spécialisée Microsoft et Cloud
B2B Sales Officer
Business Development Manager
Belux B2B Sales Executive Spécialisé marché des transporteurs
B2B Sales Executive - Spécialisée en milieu financier et M2M
Belux B2B Key Sales Officer Spécialisé construction
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Belux B2B Key Sales Officer Spécialisée sociétés asiatiques
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Prochainement en Belgique !
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NOS SOLUTIONS POUR ENTREPRISES SUPÉRIEURES À 10 LIGNES
Pour ceux qui communiquent beaucoup en Europe : Broadband@Office (détails p.18)
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Réduction jusqu’a 13 € par ligne mobile par mois
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Réduction jusqu’a 13 € par ligne mobile par mois
Pour ceux qui communiquent principalement au Luxembourg : Broadband@Office (détails p.18) 8
Téléphonie fixe (VoIP) (détails p.19)
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JOIN vous propose la R-évolution pour votre entreprise VOS AVANTAGES JOIN : • La Company Card : jusqu’à 13 € de réduction sur vos forfaits mobiles à partir de la 1ere ligne • Plans tarifaires sans engagement ou forfaits valables partout en Europe • NEW Jusqu’à 1 GB de data inclus en Europe, que nos concurrents comptabilisent jusqu’à 200 € / mois • La 4G, incluse dans tous nos plans tarifaires • L’Internet fixe ultra rapide avec téléphonie fixe en option et 300 MB data mobile offerts par connexion Internet fixe pour rester connecté lors de vos déplacements • Personnalisez vos solutions par profil d’utilisateur sur votre espace personnel MY JOIN • Une offre Cloud complètement intégrée, incluant la migration de vos mails • Une installation et une migration professionnelle sans changer vos numéros mobiles ou fixes • Des produits de qualité proposés en collaboration avec Microsoft, LALUX Assurance…
Demandez une offre sans engagement dès maintenant.
Small Office, Home Office (SOHO)
NOS SOLUTIONS POUR INDÉPENDANTS ET PETITES ENTREPRISES DE 1 À 10 LIGNES
Pour ceux qui communiquent beaucoup en Europe : Broadband@Office (détails p.18)
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Jusqu’à 130 € d’économie par mois par compte
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Pour ceux qui communiquent principalement au Luxembourg : Broadband@Office (détails p.18)
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Tous nos prix affichés sont en € hors TVA.
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Nos offres en un coup d’œil Nos abonnements ont été pensés pour répondre à tous vos besoins, quels que soient la taille et le type de votre entreprise. Si dans certaines situations particulières, vos besoins venaient à évoluer, même pour une courte période, vous avez à votre disposition une série d’options combinables et modulables avec vos plans tarifaires.
Nos abonnements CLOUD JOIN Cloud 4 the Crowd JOIN Cloud Office OX La liberté du Cloud avec l’offre JOIN Office OX, basée sur Open Exchange : la solution idéale pour indépendants et petites entreprises.
La meilleure formule pour débuter dans le Cloud, basée sur Open Exchange : la formule idéale pour particuliers et indépendants. Détails dans notre brochure B2C.
JOIN Cloud Office MS La liberté du Cloud avec le meilleur des services Microsoft, bientôt avec Office 365 : la solution idéale pour petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les grands comptes.
Nos abonnements INTERNET FIXE ET MOBILE Broadband & VoIP @office « Wiizbox » NEW Pour ceux qui souhaitent bénéficier de l’Internet fixe ultra rapide au bureau, basé sur VDSL ou Fibre Optique : à partir de 13,03 € / mois.
Internet 4G Europe Pour ceux qui veulent surfer partout en Europe à un prix similaire de celui du Luxembourg.
Internet 4G National Pour ceux qui souhaitent accéder à l’Internet en déplacement principalement en national et qui ont besoin de volumes data gigantesques pouvant inclure jusqu’à 20 GB et des vitesses jusqu’à 150 Mbps.
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Nos abonnements MOBILE en un clin d’œil NOS FORFAITS
Flat 4G Europe S, M, L, XL, XL Addict NEW, XXL, 3XL NEW Pour ceux qui appellent, envoient des SMS et surfent beaucoup et partout en Europe, qui ne veulent pas payer les appels entrants en Europe et qui veulent accéder à l’Internet sans se soucier des coûts, à partir de 8,70 € / mois.
Flat 4G Luxembourg L, XL, XL Addict NEW, XXL, 3XL NEW Pour ceux qui appellent, envoient des SMS et surfent principalement en national et un peu en Europe, de 26,05 € à 78,21 € / mois (détails p.23)
NOS OFFRES SANS ENGAGEMENTS AVEC OU SANS COMPTES BLOQUÉS
Pay As You Go Europe Pour ceux qui appellent beaucoup, partout en Europe et ne souhaitent payer que ce qu’ils consomment.
Pay As You Go Luxembourg Pour ceux qui appellent principalement en national et ne souhaitent payer que ce qu’ils consomment. Aucune offre similaire au Luxembourg est moins chère que le Pay As You Go EU / LUX !
Nos options Appels, SMS ou Data en national et vers l’Europe S, M, L et XL 4 options jusqu’à 700 minutes d’appels, 1400 SMS ou 20 GB, à partir de 4,34 € / mois (détails p.16)
Appels ou Data dans toute l’Europe S, M, L et XL 4 options jusqu’à 400 minutes d’appels supplémentaires ou jusqu’à 600 MB, à partir de 4,34 € / mois (détails p.16)
Social Media et VoIP Selon l’option choisie, communiquez via WhatsApp, Twitter, Facebook, Skype, Viber... dans toute l’Europe à partir de 5,22 € / mois / 50 MB (détails p.18-19)
Assurances Mobiles et Devices Pour ceux qui souhaitent assurer leurs appareils mobiles pour se protéger contre le vol, la casse ou l’oxydation à partir de 6,90 € / mois (détails p.34) Tous nos prix affichés sont en € hors TVA.
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SECURITY MADE IN LUXEMBOURG
JOIN CLOUD Votre bureau où vous le voulez ! Avec le JOIN Cloud, la révolution IT a commencé :
LA LIBERTÉ
Tout est accessible dans votre Cloud, partout au monde. Vos différents supports sont synchronisés et protégés. Vous n’avez plus de problèmes de stockage ou de mémoire sur vos appareils, tout est dans votre Cloud. Vous disposez d’un accès universel à vos données, de n’importe quel terminal connecté dans le monde. De plus dans beaucoup de nos offres Cloud, nous avons déjà inclus des volumes data importants pour accéder à vos données.
LE BUSINESS 3.0
’offre JOIN Cloud Office vous permet de renforcer vos activités L et votre présence sur Internet facilement et à peu de frais. Professionnalisez vos services de mails, contacts, agendas, votre travail collaboratif, l’organisation de vos dossiers, votre présence web en migrant sur une de nos solutions Cloud basée Microsoft ou OX.
LA SÉCURITÉ
Ne prenez plus de risques avec vos données professionnelles et n’investissez plus dans des systèmes complexes et coûteux de protection. Elles sont protégées dans les datas centers sécurisés du Luxembourg, parmi les plus modernes d’Europe.
OFFICE, POUR VOUS ACCOMPAGNER PARTOUT
N’achetez plus de licences de bureautique, accédez à vos documents librement au bureau ou à la maison sur n’importe quel appareil avec nos abonnements mensuels. Vous avez le choix entre OX App Suite ou bientôt Microsoft Office 365 (en première au Luxembourg).
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LE MATÉRIEL
JOIN est fier d’être l’unique revendeur officiel de la nouvelle Surface Pro 3 de Microsoft au Luxembourg pour le marché B2B. La Microsoft Surface Pro 3 peut se substituer à votre ordinateur portable ou votre tablette et constitue le partenaire idéal pour nos solutions Cloud. (voir p.26)
Augmentez les capacités de vos serv ices Cloud avec nos options mensuelles et annu elles sur mesure !
• CakeMail : à partir de 15,65 € / mois et jusqu’à 25.000 mails par campagne ! • Backup Agent : à partir de 3,23 € / moi s et jusqu’à 500 GB de stockage supp émentaire ! • Stockage supplémentaire : à partir de 0,10 € / mois par GB stockage !
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plus de renseignements (détails p.7)
« JOIN offre la gamme complète de Open Exchange. JOIN Cloud Office OX intègre non seulement les fonctionnalités de base telles qu’e-mails, calendriers, contacts ou gestion de tâches mais également un système de gestion de dossiers intelligent. De plus, JOIN offre avec OX une solution compétitive à Office 365 basée sur une plateforme Open source. » Pascal Koster
JOIN Cloud Office Des fonctionnalités essentielles pour le travail en groupe à un prix abordable, pour indépendants et petites entreprises.
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la première année, puis 3,99 € / mois
la première année, puis 5,99 € / mois
la première année, puis 7,49 € / mois
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Comprend 100 MB pour accéder à vos données Cloud partout au Luxembourg
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Comprend 300 MB pour accéder à vos données Cloud partout au Luxembourg
Adresse e-mail, agenda, calendrier, tâches et notes avec 1 GB de capacité de stockage par boite mail
Adresse e-mail, agenda, calendrier, tâches et notes avec 5 GB de capacité de stockage par boite mail
10 MB de Microsoft Web hosting pour héberger votre propre site web
10 GB d’espace de stockage et de partage de fichiers OX Drive 1 GB de Linux Web hosting pour héberger votre propre site web 2 GB pour les backups de vos appareils • App Suite OX • ActiveSync pour la synchronisation de vos appareils mobiles • Cake mail pour lancer des campagnes d’e-mailing
Avantages liberté • • • •
Gérez vos e-mails, tâches, calendriers et contacts à partir d’une même interface web Personnalisez vos adresses e-mails au nom de votre société : un nom de domaine inclus (.com, .org, .biz, .info, .mobi, .name, .net) Travail d’équipe efficace : partagez des documents avec vos collaborateurs Accédez à toutes vos données depuis votre ordinateur, smartphone, tablette en temps réel de partout au monde
Avantages solutions gestion • Entre 1 et 5 GB de stockage pour vos e-mails par utilisateur avec possibilité de partager librement le volume de stockage total entre vos utilisateurs • Calendriers d’entreprise globale et carnet d’adresses intégré • Accès à JOIN MailXchange depuis votre smarthphone
Avantages travail d’équipe • Dépôt de données centralisées dans notre data center ultra sécurisé au Luxembourg • Accédez aux versions les plus récentes de vos documents grâce à OX Drive (système de gestion de fichiers intelligents) partout au monde 10 GB de stockage par utilisateur inclus dans les versions pro, avec possibilité de partager librement le volume de stockage total entre vos utilisateurs
Avantages messagerie et réseaux sociaux • Intégrez et gérez vos comptes e-mails existants tels que Outlook.com (Hotmail) , Yahoo , et Gmail • Recevez les données de contacts Facebook, Twitter… directement dans vos carnets d’adresses Tous nos prix affichés sont en € hors TVA.
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E-MAIL MADE IN LUXEMBOURG
JOIN Cloud Office JOIN Cloud Office MS est basé sur la nouvelle version de Microsoft Exchange et SharePoint, la solution mondialement reconnue de messagerie et de travail collaboratif, pour indépendants exigeants et moyennes entreprises, également pour les grands comptes. Les avantages JOIN Cloud : • Travail d’équipe plus efficace grâce à la gestion des tâches, des contacts, des e-mails et calendriers • Synchronisation en temps réel des ordinateurs, tablettes et smartphones • Interface web intuitive incluant Office Online • Haute sécurité de données grâce à l’hébergement dans nos centres data ultra performant au Luxembourg • Pas d’engagement, vous pouvez résilier à tout moment
OFFICE MS
TO GO
OFFICE MS
SMALL
OFFICE MS
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5,22 € / mois
8,70 € / mois
21,74 € / mois
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Comprend 25 MB pour accéder à vos fichiers et e-mails partout en Europe
Comprend 125 MB pour accéder à vos fichiers et e-mails partout en Europe
Avantages Liberté • • • •
Adresse e-mail, agenda, calendrier, tâches et notes avec 25 GB de capacité de stockage par boîte mail 5 GB par boîte mail sur SharePoint 2013 pour le stockage, partage et synchronisation des contenus 2 GB par boîte mail pour les backups de vos appareils Les capacités de stockage sont cumulables et peuvent être utilisées de façon flexible entre les boites mail
Avantages Office • 1 nom de domaine au choix inclus (.com, .org, .biz, .info, .mobi, .name, .net) • 1 GB de Microsoft Web hosting pour héberger votre propre site web avec logiciel pour créer vos propres pages web • CakeMail pour lancer des campagnes d’e-mailing jusqu’à 1000 adresses
Avantages Sécurité • Anti-spam étendu et protection antivirus inclus • Administration simplifiée grâce au nouvel outil d’administration JOIN • Accès hors ligne à vos e-mails Tous nos prix affichés sont en € hors TVA. L’offre JOIN Office MS et OX Pay As You Go doit être activée avec l’abonnement Pay As You Go EU ou LUX (détails p.21-23).
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Espace perso MY JOIN Complétez directement en ligne vos plans tarifaires selon vos besoins ! Tous les clients JOIN ont à leur disposition depuis septembre directement et gratuitement, un accès personnalisé à leur espace client « MY JOIN » pour se tenir informé en temps réel de l’état des consommations de leur flotte téléphonique, de leurs appareils connectés et des différents services JOIN. L’accès à ce service est gratuit partout dans le monde depuis smartphones, tablettes ou ordinateurs. De plus cet espace vous permet maintenant d’ajouter ou de retirer des options (options data EU) en temps réel pour 1 mois, ou de façon récurrente, quand et où vous le voulez.
Intéressé par l’hypermobilité ? Accédez où que vous soyez sur votre laptop à votre espace « MY JOIN », votre espace Cloud dédié ou encore simplement à Internet même dans les zones non couvertes par le WiFi. Comment ? Grâce au stick USB data 3G+ ZTE, léger, petit et transportable partout !
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Tous nos prix affichés sont en € hors TVA. Détails et conditions, sur joinexperience.com ou contactez un de nos conseillers (détails p.7). 1. Les offres “data en national” sont toutes activées en “high speed data 4G”. Elles peuvent aussi être activées pour une durée déterminée avec une validité de 1 mois. 2. Les offres “data en Europe” peuvent aussi être activées pour une durée déterminée avec une validité de 1 mois.
Vous communiquez via les réseaux sociaux ? JOIN propose aux entreprises communiquant régulièrement en roaming par Skype, Viber (VoIP), via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou Messaging (WhatsApp), une option data additionnelle à un prix encore plus avantageux que pour le data traditionnel.
Service au choix entre WhatsApp, Facebook, Twitter, Skype, Viber
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VOS AVANTAGES JOIN : • accès à la 4G (si appareil compatible) • offres company card (jusqu’à 13 € de réduction par ligne) • contrôle total de votre consommation • tarifs européens au prix des communications nationales • personnalisable avec nos options... 20
Pay As You Go : La liberté au tarif le plus léger Abonnement sans engagement avec possibilité de compte bloqué Vivez votre mobilité sans forfait, tout en bénéficiant des meilleurs tarifs d’appels, SMS et Internet pour toute l’Europe ou le Luxembourg. Ne payez que ce que vous consommez et économisez plusieurs centaines d’euros par rapports aux autres formules comparables sur le marché.
Pay As You Go EU
Pay As You Go LUX
0,87 € / mois (consommation minimale)
0,87 € / mois (consommation minimale)
Frais d’activation 8,70 €
Frais d’activation 8,70 €
• Appels au Luxembourg 0,15 € / minute
• Appels au Luxembourg 0,07 € / minute
• Appels en Europe et Lux vers Europe 0,15 € / minute
• Appels en Europe et Lux vers Europe 0,19 € / minute
• Appels entrants gratuits 1
• Appels entrants gratuits 1
• 0,06 € / SMS LUX et EU
• 0,06 € / SMS LUX et EU
• 0,165 € / MB data LUX et EU
• 0,18 € / MB data LUX et EU
Tous nos prix affichés sont en € hors TVA. Détails et conditions, sur joinexperience.com ou contactez un de nos conseillers (détails p.35). 1) Gratuits avec l’option à 4,35 € / mois sinon 0,05 € / minute. Conditions d’utilisation des minutes entrantes en Europe : gratuit les 30 premières minutes. À partir de la 31e minute d’un appel entrant en Europe, le tarif de 0,05 € / minute sera facturé.
Nos options en fonction de vos besoins : Nous vous proposons des options à activer et à combiner en toutes circonstances, et ce de manière temporaire ou permanente via « MY JOIN ». Choisissez vos options selon vos besoins, à la signature de votre contrat ou à tout autre moment. Option appels en national et vers l’Europe
Small
Medium
Large
X-Large
Frais mensuels
4,34 €
13,04 €
26,08 €
34,78 €
Appels au Luxembourg et du Luxembourg vers l’Europe
75 min
240 min
500 min
700 min
Small
Medium
Large
X-Large
Frais mensuels
8,69 €
17,39 €
26,08 €
34,78 €
Appels au Luxembourg, du Luxembourg vers l’Europe et en Europe
80 min
180 min
280 min
400 min
Option appels en Europe
Retrouvez aussi nos options data en page 16. 21
Offres mobiles FLAT EU Offres S et M à partir de 8,70 € (htva). Appelez, envoyez des SMS et surfez en 4G à petit prix. Voici nos tarifs les plus avantageux pour les collaborateurs des entreprises qui communiquent peu mais qui doivent rester joignables même au-delà des frontières. Ces offres incluent des volumes réduits d’appels, de SMS et de data partout en Europe ainsi que les appels entrants gratuits. À partir de 26,05 € (htva). L’Europe n’a plus de frontières. Appelez, envoyez des SMS et surfez partout en Europe. Les forfaits L, XL, XL addict, XXL et 3XL sont les meilleurs tarifs business pour les entreprises qui sont connectées à l’étranger. Ces offres incluent des volumes importants d’appels, de SMS et de data partout en Europe.
L
M
S
8,70 € / mois
17,35 € / mois
XL addict
XL
26,05 € / mois
39,96 € / mois
47,78 € / mois
3XL
XXL
60,83 € / mois
78,21 € / mois
Avec Company Card Avec Company Card Avec Company Card Avec Company Card Avec Company Card Avec Company Card 13,87 € / mois 21,70 € / mois 34,74 € / mois 42,56 € / mois 47,79 € / mois 65,17 € / mois
Frais d’activation 8,70 €
Frais d’activation 8,70 €
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
• 100 min en Europe
• 150 min en Europe
• 200 min en Europe
• 400 min en Europe
• 400 min en Europe
• Appels en Europe inclus1
• Appels en Europe inclus1
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• Appels entrants gratuits 3
• 100 SMS
• 200 SMS
• 400 SMS
• 600 SMS
• 600 SMS
• SMS inclus2
• SMS inclus2
• 100 MB dont 10 MB en Europe
• 200 MB dont 20 MB en Europe
• 1 GB dont 100 MB en Europe
• 2 GB dont 200 MB en Europe
• 2 GB dont 1 GB en Europe !
• 4 GB dont 400 MB en Europe
• 10 GB dont 1 GB en Europe !
• NOKIA 520
• SAMSUNG S5 Mini
• NOKIA 635
• iPhone 6
• SONY Z2
• ZTE Apex
• LG L40
4,35 € / mois + acompte : 0 €
4
4,35 € / mois + acompte : 0 €
4
4,35 € / mois + acompte : 0 €
4
13,04 € / mois
4
4,35 € / mois
4
+ acompte :43,43 €
21,74 € / mois
4
+ acompte : 60,83 €
21,74 € / mois
4
+ acompte :26,04 €
+ acompte :52,13 €
1) Appels : jusqu’à 1 000 minutes inclues pour les appels en Europe (y compris Luxembourg) - 2) SMS : jusqu’à 4000 SMS inclus pour vos SMS en Europe (y compris Luxembourg) - 3) Conditions d’utilisation des minutes entrantes en Europe : gratuit les 30 premières minutes. À partir de la 31e minute d’un appel entrant en Europe, le tarif de 0,05 € / minute sera facturé. - 4) Pour l’abonnement correspondant sur 24 mois.
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Offres mobiles FLAT LUX À partir de 26,05 € (htva). Go national ! Envoyez des SMS et surfez presque sans limites au Luxembourg. Les forfaits de L à 3XL proposent les meilleurs tarifs pour les entreprises qui communiquent beaucoup en national, et qui veulent profiter des meilleurs tarifs roaming et internationaux du marché lors de leurs déplacements. Ces offrent incluent des volumes très importants d’appels et de SMS mais surtout des volumes gigantesques de data au Luxembourg (jusqu’à 40 GB) et toujours des volumes data inclus allant de 25 à 125 MB partout en Europe.
XL addict
XL
L
26,05 € / mois
39,96 € / mois
47,78 € / mois
3XL
XXL
60,83 € / mois
78,21 € / mois
Company Card (dès 2e abo)
Company Card (dès 2e abo)
Company Card (dès 2e abo)
Company Card (dès 2e abo)
Company Card (dès 2e abo)
21,70 € / mois
34,74 € / mois
42,56 € / mois
47,79 € / mois
65,17 € / mois
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
Frais d’activation offerts
• 400 min au Luxembourg dont 40 min en Europe
• 900 min au Luxembourg dont 90 min en Europe
• Appels au Luxembourg inclus1 dont 90 min en Europe
• Appels au Luxembourg inclus1 dont 150 min en Europe
• Appels au Luxembourg inclus1 dont 150 min en Europe
• SMS en Europe inclus3
• SMS en Europe inclus3
• SMS en Europe inclus3
• 10 GB dont 75 MB en Europe
• 30 GB dont 125 MB en Europe
• 40 GB dont 125 MB en Europe
• 400 SMS en Europe
• 900 SMS en Europe
• 5 GB dont 25 MB en Europe
• 10 GB dont 75 MB en Europe
• VPN Super-On-Net : S - 75min - 4,34 € L - 200min - 8,70 €
• VPN Super-On-Net : S - 75min - 4,34 € L - 200min - 8,70 €
• VPN Super-On-Net : S - 75min - inclus L - 200min - 4,34 €
• VPN Super-On-Net : S - 75min - inclus L - 200min - 4,34 €
• VPN Super-On-Net : S - 75min - inclus L - 200min - 4,34 €
• ZTE S Flex
• SAMSUNG S4 mini
• LG G2
• LG G3
• iPhone 6+
8,70 € / mois + acompte :0 €
4
8,70 € / mois
4
+ acompte : 52,13 €
13,04 € / mois
4
+ acompte : 26,04 €
21,74 € / mois
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+ acompte :43,43 €
21,74 € / mois
4
+ acompte :147,78 €
1) Appels : jusqu’à 1 500 minutes inclues pour les appels en national - 2) Conditions d’utilisation des minutes entrantes en Europe : gratuit les 30 premières minutes. À partir de la 31e minute d’un appel entrant en Europe, le tarif de 0,05 € / minute sera facturé. - 3) SMS : jusqu’à 4000 SMS inclus pour vos SMS en national
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Communiquez avec le monde entier grâce au réseau JOIN
Plus de mobilité, plus de rapidité ! Tous les clients JOIN peuvent profiter du meilleur réseau 4G. La 4G de JOIN est maintenant disponible dans la majorité des localités au Luxembourg et en Belgique.
Couverture nationale Luxembourg
Belgique
> 99,9 %
> 99,9 %
du territoire pour vos appels et SMS en 2G
du territoire pour vos appels et SMS en 2G
> 82,29 %
> 86 %
du territoire pour l’Internet mobile 3G+
de la population couverte par le réseau mobile 3G+
> 75 %
> 56 %
du territoire pour l’Internet mobile
4G
de la population couverte par le réseau mobile
JOIN utilise les réseaux éprouvés de POST au Luxembourg et de BASE en Belgique. Ces réseaux assurent une des couvertures les plus larges des deux pays avec plus de 99,9% de couverture territoriale. En outre, JOIN et ses partenaires investissent constamment dans les infrastructures afin d’offrir une qualité de transfert exemplaire, notamment en ce qui concerne la 4G. Des études indépendantes démontrent clairement que les réseaux 2G, 3G, 3G+ et 4G de JOIN et de POST se positionnent parmi les meilleurs en Europe.
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4G
JOIN débarque en Belgique ! JOIN : Votre opérateur européen télécom IT de la Grande Région.
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Profitez de l’expérience JOIN à 200% avec les produits Microsoft-Windows La Surface Pro 3, qui remplacera votre ordinateur portable et votre tablette, débarque avec JOIN. La Surface Pro 3 de Microsoft est une tablette ultra-légère et polyvalente équipée d’un processeur Intel® Core i3, i5 ou i7. Avec son écran 12 pouces et sa résolution 2160x 1440 pixels, elle est parfaite pour les professionnels ainsi que pour les particuliers. Équipée d’un clavier détachable et très facile à prendre en main, la Surface Pro 3 est la fusion parfaite entre l’ordinateur portable et la tablette ! Des modèles adaptés à vos besoin : pour les utilisateurs réguliers Surface Pro 3 – Core i3 pour les utilisateurs professionnels Surface Pro 3 – Core i5 pour les utilisateurs exigeants Surface Pro 3 – Core i7
En combinaison avec un abonnement Data Only d’au moins 17,39 € / mois sur 24 mois. Inclus la Surface Pro 3 64 GB / Intel i3 d’une valeur de 668,70 € (sans clavier).
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Votre univers professionnel disponible sur tous vos appareils ! Complémentaires aux Surfaces et aux ordinateurs équipés de Windows 8 et de la Suite Office, les smartphones Nokia tournant également sous Windows vous offrent une expérience de mobilité inégalée. Votre univers est désormais synchronisé en temps réel : mails, contacts, agenda, SharePoint, OneDrive, Xbox...
Nokia Lumia 930
Nokia Lumia 1520
Acompte de 17,35 €, en combinaison avec un abonnement à partir de L sur 24 mois. Prix sans abonnement : 434,74 €
Acompte de 43,43 €, en combinaison avec un abonnement à partir de L sur 24 mois. Prix sans abonnement : 460,87 €
Found from website recreated PMS
4G
5″
Found from website recreated PMS
20 MP
32 GB
mémoire
4G
6″
20 MP
32 GB
mémoire
Tous nos prix affichés sont en € hors TVA.
Toutes les solutions Microsoft Office disponibles où que vous soyez, de n’importe quel terminal avec le JOIN Cloud. (Plus d’infos page 12)
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Votre bureau, un espace… « Smartliving » Contrôlez tous les appareils connectés de votre bureau… du bout des doigts… Son, image, voix, pour le travail ou le plaisir, vous avez le contrôle total sur une large panoplie d’appareils haut de gamme, tous interconnectés à un seul smartphone. Vous optimisez votre temps de travail, vos réunions, vos relations avec vos collaborateurs…
Bienvenue dans l’expérience du « Smartliving » Utilisable avec toutes nos offres mobiles, Internet mobiles et Cloud.
JOIN offre jusqu’à 150 € de réduction sur les appareils de sa gamme Geneva en fonction du nombre et du type d’abonnements et des services souscrits. Pour plus d’informations, prenez contact avec un de nos conseillers rendez-vous p.7
VOIR Les Samsung Galaxy Tab, des étoiles plein les yeux
Pour plus d’informations sur nos offres Cloud, rendez-vous p.12
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Avec leurs nouveaux écrans impressionnants les tablettes Samsung de la gamme Galaxy (Tab pro 12.2 et 10.5) apportent une expérience visuelle jusqu’alors réservée aux portables haut de gamme. Multi-tâches et équipées de la 4G, les tablettes de Samsung vous permettent de consulter vos documents, films et photos de votre JOIN Cloud où que vous soyez, avec la même vitesse qu’au bureau ou à la maison. L’appareil mobile complémentaire par excellence. Vos activités professionnelles et vos loisirs ne connaissent plus de limites.
ÉCOUTER Geneva Sound Systems, les stations musicales “tout-en-un” Hyperconnectés, muni d’un dock pour iPod / iPhone, supportant AirPlay, les connectivités audio Bluetooth, le streaming de musique via notre Wiizbox, équipés d’un subwoofer stéréo et d’un amplificateur numérique, les Geneva Sound Systems permettent une qualité sonore inégalée. Véritable œuvre d’art contemporain, de conception simple et élégante, le Geneva s’intègre très simplement dans tout type d’intérieur professionnel ou privé.
AKG, les casques multifonction des B2B Le casque K830BT d’AKG se connecte à votre smartphone, et ce sans fil, grâce à la technologie Bluetooth. Il offre une reproduction sonore parfaite au quotidien, sans être gêné par un câble. Ses commandes sont situées directement sur le casque (volumes, pistes audio, appels…) Avec son look chic et sobre, son confort d’utilisation et son autonomie importante (jusqu’à 8 heures d’écoute), le K830BT peut également se plier à plat, et ainsi de se faire très discret.
ÉCHANGER Esquire, l’audioconférence portable, signée Harman Kardon La luxueuse enceinte portable sans fil Bluetooth Esquire est la partenaire idéale pour mener des conférences en déplacement. Son microphone double s’adapte à toutes les situations, conversation ou conférence.
Pour plus d’informations sur nos offres Internet mobile, rendez-vous p.16 29
Le choc des titans
4G
4G
4,7″
5″
8
16
128 GB
16 GB mémoire
MP
MP
mémoire
Couleurs disponibles :
Couleurs disponibles :
iPhone 6, le dernier né de la marque à la pomme
Samsung Galaxy S5, la star du Mobile World Congress de 2014
Le nouvel iPhone 6 vient de sortir et a commencé à envahir le marché. Incontournable, l’iPhone a cependant fort à faire face à son concurrent sud-coréen Samsung et son appareil star : le Samsung Galaxy S5, la nouvelle génération de smartphone ultra-puissant. 30
Les autres tops de la « Planet Business » Design, vitesse et performances, les appareils B2B concurrents et tout aussi performants que l’iPhone 6.
Simplifiez votre quotidien
LG G3,
- Look métallique exclusif - Ecran Quad-HD-IPS 5.5’’ (14 cm), l’affichage le plus détaillé qui existe (2560x1440) - Appareil Photo 13MP avec stabilisateur optique OIS et focus laser - Highspeed avec processeur QuadCore 2,5 GHz - Batterie longue durée 3000 mAh et chargement sans fil Couleur disponible :
4G 6″
13 MP
32 GB mémoire
Le premier smartphone à écran incurvé
LG G Flex,
- Ecran révolutionnaire PLASTIC OLED incurvé HD 6.0’’ (15,2 cm) (1280 x 720) - Caméra 13 MP - Highspeed avec processeur QuadCore 2,3 GHz - Batterie longue durée 3500 mAh - Revêtement arrière auto-réparant Couleur disponible :
4G 5.5″
4G 5″
13 MP
16 MP
32 GB
mémoire
16 GB mémoire
La nouvelle génération des smartphones ultra-puissants
Samsung Galaxy S5,
- Ecran Super AMOLED 5.1’’ (13 cm) - Caméra 16 MP avec enregistrement vidéo en Ultra-HD - Highspeed avec un processeur QuadCore 2,5 GHz - Boitier IP 67 résistant à la poussière et à l’eau Couleur disponible :
31
Expérience son et vidéo maxi sur supports mini Stars des tests, voici les appareils offrant les meilleures caméras et la meilleure qualité sonore pour une expérience d’utilisation mobile exceptionnelle.
Le meilleur appareil photo et caméscope au monde dans un smartphone waterproof
Sony Xperia Z2,
- Grand écran Full HD TRILUMINOS™ 5.2″ (13,2cm) - Enregistrement vidéo 4K et photos 20,7 MP réunis dans un smartphone - Highspeed avec un processeur QuadCore 2,3 GHz - Profitez d’un son mythique avec la technologie de réduction de bruit de fond digitale (DNC) Couleur disponible :
4G 5″ 16 MP
16 GB mémoire
Magnifiquement conçu, à l’intérieur comme à l’extérieur
HTC One (M8),
- Ecran 5” (12,7cm) super LCD - Highspeed avec un processeur QuadCore 2,26 GHz - Un son incroyable avec la technologie HTC BoomSound - DuoCamera : une nouvelle technologie d’appareil photo innovante - Full Metal Unibody de qualité exceptionnelle Couleur disponible :
4G 5,2″
4G 5,2″
20 MP
13 MP
16 GB
mémoire
16 GB
mémoire
Inspiré par vous : écran plus grand et plus de batterie
LG G2,
- Ecran Full HD IPS » 5.2 » (13,2cm) presque sans bord - Batterie longue durée 3000 mAh qui dure un jour entier - Design révolutionnaire pour une prise en main plus intuitive - Appareil photo 13MP avec stabilisateur optique (OIS) - Processeur QuadCore Snapdragon 800 2,26 GHz pour de meilleures performances Couleur disponible :
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ZTE Grand S Flex : un écran de 5 pouces à petit prix ! Avec son grand écran‚ sa caméra puissante et son accès 4G, ce smartphone est LE meilleur rapport qualité / prix du marché B2B.
ZTE Grand S Flex
4G 5″
8
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Acompte : 0 € En combinaison avec tous nos abonnements FLAT 4G sur 24 mois. 216 € sans abonnement
Connaissez-vous ZTE? Ce nom ne vous dit peut-être encore rien… Il s’agit pourtant du 2e constructeur de mobiles en Chine, 4e au monde. Marque créée en 1984, ZTE est arrivée en 2006 en Europe, d’abord comme équipementier, et maintenant comme vendeur de mobiles. Robustesse, fiabilité et prix doux caractérisent les appareils de la gamme ZTE. 33
ASSURANCES JOIN
Pourquoi ai-je besoin d’une assurance mobile ?
La vie est pleine d’imprévus. Même en faisant attention, la casse ou le vol de votre appareil mobile (téléphone, tablette ou laptop) sont des choses qui peuvent arriver. Grâce à nos services assurances, en collaboration avec LALUX Assurances pour le matériel mobile JOIN, nous avons la solution. JOIN vous simplifie la vie en vous apportant assistance, sécurité et sérénité.
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• 1 Mobile (téléphone mobile, smartphone ou tablette) assuré • Casse accidentelle (dégâts dus à une chute, un choc, etc) • Vol • Perte • Appareil défectueux couvert par la garantie de l’appareil • Limite du sinistre 750 € TTC • Pas de franchise • Couverture mondiale • 2 sinistres / an
• Assurance multi-produits (ordinateur, tablette, téléphone) • Casse accidentelle (dégâts dus à une chute, un choc, etc) • Vol • Perte • Appareil défectueux couvert par la garantie de l’appareil • Limite du sinistre 2000 € TTC • Pas de franchise • Couverture mondiale • 3 sinistres / an
• Call Center JOIN • Communications frauduleuses max. 500 € • Service hors garantie • Appareil de prêt durant la réparation
• Call Center JOIN • Communications frauduleuses max. 500 € • Service hors garantie • Appareil de prêt durant la réparation
Tous les appareils mobiles (téléphone mobile, smartphone et tablette numérique) et informatiques (ordinateurs portables, livres électroniques, baladeurs multimédia audio et / ou vidéo, imprimantes de poche) appartenant à l’assuré et utilisé dans son ménage, à condition qu’au moins un appareil mobile soit utilisé avec une carte SIM JOIN EXPERIENCE dans le cadre d’un abonnement JOIN EXPERIENCE.
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Remarques : Pour les vols avec effraction, par agression ou à la tire, une déclaration de police est nécessaire. Pour les pertes et défauts d’appareils, cf. conditions générales de vente. Plus d’informations sur nos assurances dans les Conditions Générales JOIN Assurance sur joinexperience.com
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La Luxembourgeoise Société Anonyme d’Assurances, L-2095 Luxembourg Hotline : +352 47 61 66 40 Fax : +352 4761 200 / E-mail : joinexperience@lalux.lu
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Place Guillaume II, 46 L-1648 Luxembourg
Primavera Shopping Center Rue Christophe Plantin, 12 L-2339 Gasperich
Rue de Bitbourg, 11 L-1273 Hamm
+352 28 89 90 30 Lundi au samedi de 9h à 18h.
Bertrange NEW Shopping Center Belle-Étoile Route d’Arlon L-8050 Bertrange +352 28 89 90 80 Du lundi au jeudi de 9h à 20h. Vendredi de 9h à 21h. Samedi de 9h à 19h.
+352 28 89 90 70 Du lundi au samedi de 10h à 19h. Dimanche de 10h à 13h.
+352 28 89 90 20 Lundi au vendredi de 9h à 18h.
Esch-sur-Alzette
Ettelbrück
Rue de l’Alzette, 90 L-4011 Esch-sur-Alzette
Grand-Rue, 26 L-9050 Ettelbrück
+352 28 89 90 10
+352 28 89 90 60
Lundi au samedi de 9h à 18h.
Lundi au samedi de 9h à 18h.
Oberpallen NEW Shopping Village Pall Center Arelerstrooss, 2 L-8552 Oberpallen +352 28 89 90 90 Du lundi au samedi de 8h à 20h. Dimanche de 8h à 19h.
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Knauf Shopping Center Route de Bastogne, 19 L-9638 Pommerloch
Knauf Shopping Center Op d’Schmëtt, 3 L-9964 Huldingen
+352 28 89 90 40
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Esch-sur-Alzette Rue de l’Alzette, 90