VISIÓN FERRETERA Edición 47 Agosto 2020

Edición No 47 - Agosto 2020 - año 12 - CHILE

MARCAS QUE CONSTRUYEN EL NEGOCIO DEL FERRETERO

Esta y otras Ediciones

Informe especial Chilemat, desde 1995 uniendo ferreteros... Pág. 16

Innovación

BFB, incursiona en el e-commerce con su propio Marketplace Ferretero... Pág. 30

Actualidad

Generadores solares portátiles, una manera de llevar la energía a cualquier lugar... Pág. 34

EDITORIAL

P8 / TEMA CENTRAL

• SOLDADORAS INVERTER La solución más versátil en procesos de soldadura profesional

P12 / EN PORTADA

• ACO, Presenta sus principales marcas ferreteras

P16 / INFORME ESPECIAL

• CHILEMAT, desde 1995 uniendo ferreteros

P18 / FERRETERÍA

• Ferremanía • Ferretería Independencia • Ferretería Lonza • Multiferret • Senic • Ferretería El Torreón

P32 / INNOVACIÓN

•BFB, incursiona en el e-commerce con su propio Marketplace Ferretero

P34 / ACTUALIDAD

Consejo editorial Dirección: Promociones Lazmar Ltda Editorial Manager: Erica Lazo S. ericalazos@visionferretera.cl Producción Redacción y corrección de textos: Daniel Peñaloza

• Generadores solares portátiles una manera de llevar la energía a cualquier lugar

Diseño y Diagramación: Niriusky Espinoza H.

P36 / EVENTOS

Una Publicación de

P38 / PROVEEDORES

Promociones Lazmar, Ltda.

Servicios de publicidad, impresión y edición de revistas OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P. R.U.T.: 76.041.363-1 Dirección: Lican Ray 3334, Macul. Tlf.: (0056-2) 28948005 Celular: (0056-9) 9-927.96.47 visionferretera@gmail.com - www.visionferretera.cl

• Edifica • Expo Nacional Ferretera Guadalajara

• BuildingTrust Sika • Irritec •Koalition Chile

P42 / FICHAS TÉCNICAS • Petroflex • Lioi • BFB • Hoffens

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Visión Ferretera no necesariamente es solidaria de las opiniones o juicios expresados en los artículos publicados, siendo responsable de los mismos única y exclusivamente quienes lo emiten.

TEMA CENTRAL

s

Soldadoras inverter La solución más versátil en procesos de soldadura profesional

Como evolución natural de las máquinas de soldar tradicionales, la soldadora inverter resalta por su versatilidad, menor consumo y trabajos de soldadura más eficientes y estéticos.

L

as máquinas de soldar son equipos que han cambiado la forma de trabajar de forma cada vez más invisible y omnipresente en diversas industrias desde su invención, tema que continuamos en la revista Visión Ferretera con las soldadoras Inverter. El funcionamiento de la soldadora tradicional se basa en transformadores que cambian el voltaje recibido en el suministro eléctrico a un voltaje menor para poder trabajar así con menor riesgo. Básicamente, “los soldadores están diseñados para funcionar con una tensión de entrada de 110V a 220V o 240V. Cuanto mayor sea la tensión de entrada, más potente será la herramienta y esto proporcionará diferentes formas de soldar”, según explica el portal soldadorainverter.

El problema que se plantea es que las máquinas que necesitan mayor tensión no pueden funcionar en un circuito doméstico normal y requie12 -

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TEMA CENTRAL ren un circuito de potencia especial.

Para la mayoría de las aplicaciones de soldadura por adherencia, la soldadura de polaridad inversa de CC proporciona más ventajas que la de CA, mayor velocidad de arranque, menos interrupciones del arco, salpicaduras reducidas, soldaduras fuera de posición más fáciles y mejores soldaduras en materiales relativamente delgados. Es aquí donde aparece una solución, el adelanto tecnológico de la soldadora Inverter, que permite tener ambas opciones de CA/CC, lo cual mejora enormemente en eficiencia, tiempo y costes un trabajo de soldadura.

Esto sin desdeñar a las máquinas de soldar tradicionales, pues pueden ser igualmente máquinas de gran calidad y muy duraderas, además de fáciles de reparar. Infortunadamente también pueden ser equipos con mucho volumen y muy pesados debido al tipo de transformador que emplean y su uso requiere entrenamiento previo y de bastante experiencia; esto las ha ido desplazando ante la nueva tecnología de las Soldadoras Inverter, que transforman la energía de manera digital mediante un circuito integrado; lo cual las coloca por su avanzada tecnología al frente de las preferencias al momento de la

El adelanto tecnológico

taje siempre es constante y se evitan los picos, lográndose trabajos más perfectos, menos accidentes y mayor satisfacción del cliente.

de la soldadora Inverter, es que permite tener ambas opciones de CA/CC, lo cual mejora enormemente en eficiencia, tiempo y costes un trabajo de soldadura.

Aplicaciones Las soldadoras inverter son máquinas de un rendimiento alto, aptas para soldaduras de precisión en acero inoxidable, acero dulce, aluminio y otros materiales de alta aleación.

compra de un nuevo equipo de soldadura y corte; pues acumulan todas las ventajas citadas en un tamaño y peso más reducido, lo que conlleva a poder trabajar más cómodamente.

El rango de trabajo amplio permite programar el equipo para realizar prácticamente cualquier tipo de soldadura con diferentes elementos como TIG, MIG/ MAG, MMA, etc. y realizar soldaduras de gran precisión y terminaciones.

Llamadas a ser los nuevos “caballos de batalla” del ferretero por su versatilidad, las Soldadoras Inverter, tienen un consumo menor de electricidad, ya que necesitan menos energía para obtener la misma potencia de salida, la cual es regulable electrónicamente, pudiéndose ajustar en infinitos puntos, gracias a una sofisticada tecnología basada en silicio, en comparación con los transformadores y rectificadores de cobre/aluminio pesados que se montan en máquinas de soldar más antiguas. Gracias a esto, el vol-

Ventajas Al ser lo último de una tecnología en constante perfeccionamiento, es posible que sean un poco más costosas que sus antecesoras. Pueden realizar varios tipos de soldaduras sin necesidad de cambiar el equipo, son multiusos.

Además, al ser más compactas, son fáciles de transportar, tienen una larga duración y a la vista las soldaduras resultan más estéticas que las obtenidas con otras máquinas. En resumen: • •

Son un 80% menos pesadas que una soldadora tradicional Ahorran hasta un 50% más de energía s

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TEMA CENTRAL

Las soldadoras •

Selección de frecuencia de corriente de salida Arranque en menor tiempo, fiable y seguro Mayor rango de trabajo Recomendando una máquina Inverter

• • •

Cuando se habla de máquinas de soldadura, hay que tomar en cuenta el rendimiento del arco y la calidad de las soldaduras que producen. Si se usa equipo de soldadura únicamente para soldar acero, basta una soldadora tradicional, pero el mercado demanda cada vez más perfección de la soldadura, en acabados, en distintos tipos de materiales y en cualquier posición, virtudes que se resumen en un solo equipo, una máquina de soldar inverter.

Al ofrecer al cliente una máquina Inverter es importante proporcionar algunos datos técnicos al com-

inverter son máquinas de un rendimiento alto, aptas para soldaduras de precisión en acero inoxidable, acero dulce, aluminio y otros materiales de alta aleación. prador, pues no es lo mismo una máquina para un bricolador ocasional que le dará un uso doméstico liviano, que para un profesional de la soldadura que la usará intensivamente en su taller o centro de trabajo. Para ayudar al cliente a hacer el trabajo comparativo y tomar la elección correcta según su necesidad, se debe tener a mano datos como Ciclo de trabajo, Seguridad del equipo, Amperaje, Tipo de corriente, Rango de salida, Rango de corriente, Potencia de velocidad, Dimensiones, Peso neto, y materiales con los que puede trabajar.

Soldar con Seguridad Gladiator dispone de equipo de protección y promueve el uso seguro de sus máquinas. Recomiende usar siempre máscara durante la soldadura para proteger los ojos y el rostro de las radiaciones luminosas producidas por el arco eléctrico y, al mismo tiempo, para poder observar la soldadura que realiza. Las máscaras de soldar deben tener un filtro oscuro según se indica a continuación: • • •

Amperajes de 40 a 80 A filtro grado 10 Amperajes de 80 a 175 A filtro grado 11 Amperajes de 175 a 300 A filtro grado 12

Igualmente debe recomendarse el uso de guantes especiales, ropa y calzado de protección adecuada para estos trabajos.

Agradecemos a Álvaro Casanova Maquinarias, ACO, por el aporte informativo para la realización de este artículo. n

Gladiator nace con el fin de abastecer el mercado latinoa- del continente americano, Gladiator mantiene su “pasión mericano de equipos, máquinas y herramientas con la mejor relación calidad-precio, siendo esta nuestra misión desde un comienzo. Con más de 200 ítems, que van desde herramientas eléctricas, jardinería, hidrolavadoras, EPP, hasta herramientas metalmecánica automotriz, ofrecen al ferretero un amplio mix de productos diseñados para satisfacer los requerimientos profesionales de: Artesanos, herreros, carpinteros, desabolladores, mecánicos y construcción.

Con más de 13 años de historia, y disponibilidad en 13 países

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por la innovación”. Su innovación y calidad se potencian respaldadas por la experiencia como representante de Álvaro Casanova Maquinarias, ACO, que complementa a Gladiator con la mejor relación calidad-precio, soporte, garantía y respaldo.

Nuestro Cliente Alvaro Casanova Maquinarias (ACO), nos acompaña en ésta oportunidad, desarrollando el tema relacionado con éste interesante rubro, invitamos a nuestro lector a compenetrarse y continuar reforzando respecto a ésta información.

EN PORTADA

CONSTRUYENDO EL NEGOCIO DEL FERRETERO

Presenta sus principales marcas ferreteras Álvaro Casanova Maquinarias con 60 años de historia fue fundada a comienzos de los años 60 por Don Álvaro Casanova Obregón, de ahí las iniciales de su nombre que dan vida a ACO

H

oy somos referente en el mercado de las Herramientas y Maquinarias a nivel nacional. Después de tantos años ACO Maquinarias sigue junto a los ferreteros entregando productos de calidad a un precio competitivo. En nuestro mercado representamos a más de 50 marcas líderes en calidad e innovación, provenientes de: Europa, Asia y América. Estamos convencidos de la calidad y confiabilidad de nuestros productos y por sobre todo confiamos plenamente en el servicio que lo respalda, por esta razón nuestros productos son importados con los más altos estánda16 -

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res de control de calidad y seguridad, junto a esto contamos con una amplia red de servicios técnicos a lo largo de Chile, servicio sumamente importante para nuestros clientes y ferreteros.

gunas de nuestras principales marcas propias de distribución que hace años se han ganado un espacio en el mercado y que cuentan con el respaldo de los ferreteros y de los usuarios finales.

A lo largo de los años hemos posicionado un amplio mix de marcas y productos en los estantes de nuestros clientes y ferreteros, esto se ha logrado con perseverancia, calidad y precios adecuados al mercado y a los tiempos en los que hoy vivimos.

Nuestras Marcas Propias ENERGY, GLADIATOR, NEO Y FOREST AND GARDEN, son marcas exclusivas de ACO Maquinarias, están presentes en el país desde 2010 y han logrado cautivar a nuestros clientes mayoristas por la excelente relación precio calidad, dinamismo bajo pruebas reales y la versatilidad

En esta oportunidad presentaremos al-

EN PORTADA con la que cuentan, cubriendo una amplia gama de usos y necesidades, desde trabajos livianos hasta uso profesional-Industrial.

Estas marcas están presentes en todo Chile y también cuentan con presencia en más de 15 países a nivel internacional, destacándose y liderando distintos rubros en, Brasil, Argentina, Uruguay, Perú, Colombia y México entre otros.

En nuestro país y bajo la representación de ACO Maquinarias estamos hace más de 9 años presentes en el mercado.

Con estas 4 marcas la política de ACO no es solo ofrecer un producto de calidad y excelente precio, si no que nos enfocamos en ofrecer un programa integral que ayude al ferretero a cubrir los tres segmentos de trabajo que toda ferretería debería tener; LivianoProfesional-Industrial, y con esto poder abarcar todo el mercado, segmentando por precio, calidad y duración. Con una

La línea GLADIATOR es el caballo de batalla que todo ferretero debe tener, dirigido al segmento profesional, donde hoy en día se encuentra más del 65% del mercado.

Clientes mecánicos, carpinteros, artesanos, construcción, herreros, soldadores etc. Que buscan una herramienta a buen precio y con la suficiente calidad para llevar a cabo sus labores diarias. Hoy Gladiator

buena exhibición en el punto de venta nuestros ferreteros pueden llegar a los distintos tipos de consumidores y ser ellos los que decidan por uso, calidad y precio, sin disminuir el margen.

trial, es una herramienta para el trabajo pesado, con productos dirigidos a maestranzas, constructoras y toda industria que requiera de máquinas y herramientas con poder y de uso constante.

ENERGY está dirigida al segmento de trabajo Liviano compite en el mercado de primer precio con productos innovadores y que entregan la posibilidad para que el usuario final pueda adquirir una herramienta de buena calidad y a un precio excelente.

Por último, FOREST AND GARDEN está dirigida al segmento BOSQUE Y JARDIN, con productos para el hogar como también para usuarios más exigentes.

GLADIATOR enfocado al segmento Profesional, donde hoy en día se ubica la gran mayoría de los usuarios finales; mecánicos, maestros, artesanos, etc., para los que buscan un producto que entregue mejores prestaciones y usabilidad, y poder cumplir con trabajos profesionales ya sea en casa, taller o incluso algunas industrias menores.

NEO pensado 100% al segmento Indus-

es líder en su rubro con diseños innovadores, prestaciones de alta eficiencia y manteniendo siempre precios competitivos.

El mix de soldadoras GLADIATOR es el más completo del mercado, con más de 20 modelos disponibles para nuestros clientes, esto convierte a Gladiator un socio ideal para todos nuestros ferreteros en la categoría soldadura y corte.

ACO Maquinarias a lo largo de todos estos años ha ido potenciando y posicionando estas marcas, todas cuentan con sus propios sitios web, donde los usuarios finales pueden sentirse respaldados por las marcas, acá ellos pueden encontrar nuevos productos, características, fotos y ubicar la ferretería más cercana para adquirirlos. Esto ha sido de gran ayuda para los ferreteros.

Pueden visitar cada una en: www.gladiator.cl - www.neo.cl www.energyherramientas.com www.forestandgarden.cl

s

El programa completo de Gladiator cuenta con más de 200 productos para que los ferreteros lleguen al segmento profesional, con herramientas eléctricas y a batería; productos automotrices, maquinaria metalmecánica y maderera, lavado y aseo, generadores, compresores, herramientas de jardín, equipos de pintar entre otras categorías.

www.gladiator.cl Año xii - 2020 -

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EN PORTADA Línea NEO, está dirigida al segmento industrial, al cliente que requiere un producto con prestaciones y poder superior, con una calidad y precio insuperable. Neo ha quebrado los mitos de que es posible tener un equipo industrial a precios accesibles llegando a un mercado que es cada vez más exigente, que requiere de una alta productividad y no pagar de más.

NEO también está presente con más de 25 modelos de soldadoras, todos con diseños innovadores y una calidad sin igual.

El programa completo de Neo cuenta con cerca de 300 productos dirigidos a la industria, para el trabajo pesado.

www.neo.cl

La línea ENERGY ayuda al ferretero a llegar al mercado masivo e incalculable de personas que necesitan ocupar herramientas livianas. Es la puerta de entrada para distribuir un mix ajustado pero triunfador.

El mix de ENERGY es simple y acotado, potenciado principalmente por sus alabadas soldadoras a precios increíbles teniendo en cuenta una excelente calidad, también cuenta con un programa acabado de herramientas que incluye, esmeriles, taladros, motocompresores, sierras, discos, equipos de pintar entre otros productos que ayudan al ferretero a tener una línea completa de primer precio y calidad.

www.energyherramientas.com

La línea FOREST AND GARDEN llega al ferretero para que pueda surtirse de herramientas y productos para Jardín y tocar al segmento hogar y profesional con un mix completo.

FOREST AND GARDEN cuenta con un mix de más de 50 productos donde destacan las herramientas de jardín; cortadoras de césped, orilladoras, cortasetos, desmalezadoras, motosierras, pulverizadores, trituradoras y un gran número de accesorios para jardín. Además, cuenta con la línea completa de hidrolavadoras para profesional-hogar y una línea surtida de bombas y motobombas

www.forestandgarden.cl

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EN PORTADA

SIMPLIFICANDO EL NEGOCIO DEL FERRETERO

En ella podrás encontrar toda nuestra línea de productos y marcas

En ACO Maquinarias estamos siempre en constante evolución hacía nuestros clientes, nos enorgullece tener un moderno centro de distribución que es capaz de despachar la mercadería a nuestros distribuidores en los tiempos más rápidos del mercado. Entendemos que hoy en día esto es un plus muy necesario para los ferreteros, porque los negocios son hoy, no mañana.

Con esta premisa ACO inauguro a comienzos del 2020 su plataforma web exclusiva para sus distribuidores www. acomayorista.cl, la cual hoy en día ha sido un éxito total, más en tiempos de pandemia porque nuestros clientes necesitan velocidad, autonomía, rapidez en sus cotizaciones y en verificar precios y stock, nuestro sitio web exclusivo para ferreteros le entrega eso y mucho más.

Una vez que los clientes se registran y se activan pueden acceder a la plataforma y revisar los mejores combos del mercado, ofertas, liquidaciones, descuentos por volumen, propuestas de exhibidores y un gran listado de beneficios que se actualizan semanal y mensualmente.

Como si esto fuera poco desde la comodidad de su oficina, y hasta en su casa pueden hacer pedidos completos de mercadería en www.acomayorista.cl, incluso en días feriados o fines de semana, y estos pedidos quedarán listos para el despacho al día siguiente, todo esto gracias a la tecnología. Esta gran herramienta ha llegado para potenciar a nuestra área comercial y a nuestros vendedores en terreno y para que todos nuestros distribuidores tengan acceso simple y rápido a nuestro mix de más

de 4000 productos. Si aún no conoce nuestro sitio web para mayoristas lo invitamos a ingresar y a contactar a su vendedor en nuestra área mayorista y a disfrutar de www.acomayorista.cl.

Invitamos cordialmente a todos nuestros clientes y a quienes quieran ser parte de Aco Maquinarias a visitarnos ingresado a nuestra plataforma web acomayorista.cl. Donde encontrarán un universo de herramientas y maquinarias pensadas en solucionar la vida de los clientes finales y por sobre todo a ampliar el mix de productos de los ferreteros de todo el país, con excelentes planes, márgenes y la mejor apuesta entre precio y calidad del mercado. n

www.acomayorista.cl Año xii - 2020 -

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INFORME ESPECIAL

Desde 1995 uniendo ferreteros Este año ha sido un periodo difícil para todos. Sin embargo, es imposible restar mérito y dejar de reconocer la labor de nuestra cadena, que este 2020 cumple 25 años.

Chilemat quiere agradecer a sus asociados, colaboradores, proveedores y clientes directos que conforman nuestra red ferretera, pues han sido la sinergia perfecta para que nuestros pilares se mantengan sólidos en el mercado. El desafío inicial, hace ya un cuarto de siglo, era salvaguardar la existencia y permanencia de un pequeño grupo de ferreterías, que se encontraban amenazadas por el ingreso de grandes cadenas internacionales que se instalaban en nuestro país. En ese escenario, era improbable competir en precios y diversidad de productos de manera individual.

Nacimos para abordar ese desafío. Y no solo lo cumplimos, también nuestra empresa se empoderó a tal punto que nos convertimos en una importante y respetada marca en el rubro, que a la fecha cuenta con más de 160 locales a lo largo de todo Chile.

¿Cómo lo hemos hecho?

Chilemat fue perfeccionando su modelo de negocio, enfocándose tanto en la compra centralizada de productos para sus asociados, como en la generación de valor para el desarrollo de diferentes unidades de negocio, creadas especialmente

para mejorar el servicio que les entrega. Esto les permite a nuestros socios no solo permanecer en el mercado, sino que crecer a pasos agigantados, transformándolos en referentes de sus localidades.

¿Qué significa pertenecer a la cadena?

Primero que todo, un nombre que se ha ganado el respeto y admiración de nuestro rubro, una marca sólida que persigue que sus asociados obtengan los mejores beneficios y acuerdos comerciales posibles. Como su propósito es hacer crecer a sus ferreteros, Chilemat dispone de: • Un equipo comercial encargado de obtener cada día, grandes ventajas en precio, diversidad de productos y calidad para sus socios.

• La EXPOFERRETERA, Feria Comercial, exclusiva para asociados y la más relevante del segmento, que tiene como finalidad, que puedan acceder a las mejores condiciones del mercado.

• Un gran Centro de Distribución que concentra las compras, con

25 años de unión entre sus asociados, proveedores y clientes.

La cadena sigue creciendo, alcanzando 168 Ferreterías a lo largo de todo Chile.

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INFORME ESPECIAL

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el objetivo de hacer eficiente el proceso logístico entre proveedores y socios.

Una flota de camiones propios, que permite bajar costos y hacer más eficiente la logística y cadena de suministros.

Un área de Marketing y Desarrollo, creada para asesorar y financiar proyectos de sala de venta y patio (layout). Esta área, elabora estrategias comunicacionales que fortalecen la imagen de marca, a través de numerosas actividades que se implementan de acuerdo a la meta anual.

Capacitaciones y seminarios, que potencian la adquisición de nuevas herramientas que fortalezcan a las personas dentro del negocio.

¿Con qué más nos sorprende Chilemat?

Con múltiples áreas que consolidan la eficiencia y potencian el crecimiento de la cadena. Entre ellas, un departamento TI que vela día a día por la mantención e incorporación de nuevas tecnologías para facilitar la administración interna; y nuestra área E-commerce, Chilemat.com, formada para responder a las crecientes demandas de venta online del mercado.

El futuro de Chilemat Nuestra compañía sigue creciendo, y no solo sumando un gran número de asociados y ferreterías a lo largo de todo Chile, sino también creciendo en tecnología e infraestructura para continuar entregando un mayor número de servicios, manteniendo nuestra calidad en cada uno de ellos.

Hoy construimos un nuevo Centro de Distribución y edificio corporativo en la comuna de San Bernardo, un proyecto de 40.000 mt2 que esperamos completar en 2022.

Acciones que hablan por sí mismas,

“Hoy queremos enviar un gran saludo a todos quienes son parte de esta cadena: A nuestros queridísimos asociados, que mantienen su compromiso incondicional y hacen posible el creciente desarrollo y expansión de Chilemat; A nuestros colaboradores, que aportan con su profesionalismo, lealtad y gran espíritu; A nuestros respetados proveedores, que nos sorprenden con su disposición, abanico de productos y calidad; y, por supuesto, a nuestros fieles clientes, que han hecho de nuestra cadena una gran empresa”. ¡Muy feliz Cumpleaños Chilemat!

Chilemat se desarrolla y entiende que estos primeros 25 años, son solo el inicio de grandes desafíos y una larga trayectoria que se mantendrá en el tiempo si se mantiene el valor de cuidar a nuestra gente, apoyando

y respetando nuestros compromisos y acuerdos comerciales. n ANTECEDENTES GENERALES: Dirección: Santa Josefina 11681, Parque Industrial Estrella del Sur, San Bernardo.

Teléfono; 56 2 24998600/www.chilemat.cl

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FERRETERÍA

Ferreteros mirando al futuro

Ferremanía es “Acompañamiento antes, durante y luego de la compra”

H

abla la directora de Ferremanía, Yaritza Díaz, acerca de su emprendimiento familiar: “Ferremanía es una empresa formada por un grupo de extranjeros familiares que desde su llegada a Chile adquirieron experiencia en el rubro Ferretería desde diferentes áreas del negocio (Informática, e-commerce, MarketPlace, Operatividad Logística, Operatividad de Tiendas).

Un día como familia decidimos aplicar estos conocimientos para crear nuestro propio negocio y seguir dando valor a lo aprendido, estudiamos el mercado y vimos necesidades y sectores que no estaban siendo atendidos y de esta manera empezaron a llegar las ideas. Empezamos a tocar puertas y muchas personas 22 -

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confiaron en nosotros, lo cual nos hace cada día estar más agradecidos de poder aportar y recibir de este hermoso país”.

Apoyados en sus proveedores, Ferremanía ha logrado armar un amplio

mix de productos, describe: “Hoy en día nuestra Ferretería cuenta con la venta de Herramientas Manuales (Bahco, Irimo, Truper y Pretul, Wera -Tool Rebels), de Carpintería (Kreg, Milescraft, Incra, Fitzroy, Igaging entre otras), Lí-

FERRETERÍA

Yaritza Díaz - Directora

Daniela Caro - Logistica/E-Commerce

nea Jardín y Bosque (Wulkan), Equipos y Maquinarias (Hyundai). A principios del mes de junio comenzamos a tomar contacto con los proveedores, les enviamos presentación de nuestra empresa y estos fueron súper gentiles en recibirnos con las puertas abiertas haciéndonos parte de los distribuidores de sus productos.

Nuestro mix de productos crecerá conforme lo permitan los proveedores, estamos abiertos a las propuestas para hacer crecer nuestro catálogo de productos y esperamos poder trabajar de la mano del resto de los distribuidores y crear importantes alianzas”.

El valor diferenciador de la experiencia de compra: “Ofrecemos acompañamiento antes, durante y luego de la compra, asesorando al cliente y generando una relación de confianza. Nuestro enfoque es hacia el servicio al cliente, nos apasiona saber que dé a conocer su gran experiencia de compra, estamos para apoyar, entregar herramientas y asesorías premium a nuestros clientes”.

Entender el mercado para atender sus necesidades: “Hemos estado estudiando el mercado y las necesidades de los clientes, realizando encuestas y personalizando la experiencia de compra.

Los clientes felices son los que siempre regresan y aún el cliente más leal puede irse, si descuidas tu imagen como empresa”, explica Díaz.

La competencia no hay que verla como tal, somos todos colaboradores de un mismo rubro, cada empresa tiene su mix de productos y su forma especial de atender a sus clientes, siempre hay una necesidad por cubrir, los grandes son aliados de los chicos y todos juntos son el apoyo del consumidor final.

Ferremanía se adapta desde ya a los cambios que traerá la nueva normalidad: “Pienso que pasará bastante tiempo para que todo vuelva hacer como antes, creo que, ante toda esta situación, muchos hemos podido ver la vida desde otra perspectiva, tanto en lo personal como en los negocios.

En definitiva, algunos van a preferir el medio digital para realizar sus compras y consultas, el mundo cambio y las preferencias de la gente también.

En nuestros hogares quizás todo se normalice con más facilidad, pero es seguro que ahora todos estaremos más atentos a cuidar nuestra salud y el bienestar de los nuestros”.

Parte de su estrategia ha sido aliarse a las nuevas tecnologías, concluye la directora “Nuestra empresa está utilizando un sistema integral que comprende CRM, ERP, Construcción de sitio web y manejo de redes sociales. (ODOO), somos un equipo de 4 personas poniendo en marcha toda la configuración y puesta en marcha de todos los módulos.

Nuestro personal se actualiza a diario para sacar el mejor provecho de la herramienta, adicional a esto nos mantenemos en capacitación constante con el área de Marketing y Redes Sociales. Ferremania está compuesto por un equipo multidisciplinario y muy enfocado a estar al día con la tecnología”. n

La resiliencia del rubro ferretero se ha destacado siempre en los momentos más complicados de este país, han vencido los retos de la adversidad y la competencia de las grandes superficies, Díaz dice cómo los enfrentan: “Las adversidades se superan con constancia y dedicación, apoyándose unos con otros, tendiendo siempre la mano al que lo necesita, trabajando en beneficio de todos y sobre todo confiando todo a Dios que es nuestro primer proveedor.

FERREMANÍA Avenida Américo Vespucio 1076.

Local 28. Maipú. w +56 23 3405925 E contacto@ferremania.cl t www.ferremania.cl MFerremania.cl P@ferremania.cl Sucursales: Maipú

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FERRETERÍA “Tanto en las relaciones comerciales como particulares, tomar las medidas sanitarias que correspondan para resguardo de la clientela, personal y familia”.

Nicolás Moreno R.

diferentes productos tales como: pinturas, artículos eléctricos, cañerías, fittings, materiales de construcción y servicio de instalaciones eléctricas”.

Precisamente en este último punto, el cual se relaciona con la disposición al servicio, hace hincapié, don

Ferreteros frente a la pandemia

Nicolás Moreno Reig:

“La nueva normalidad será muy distinta a la que estábamos acostumbrados”

F

erretería Independencia es experiencia y tradición ferretera desde 1960, valores que ponen en este establecimiento al servicio de su clientela.

En Ferretería Independencia cuentan con un variado mix de herramientas, pinturas, iluminación, materiales de construcción. Parte importante del porqué de la preferencia de sus clientes viene dada por la atención de su personal amable y experto, según consta en las opiniones que dejan en sus redes sociales y que los hace destacar de la competencia. Visión Ferretera indagó con Nicolás Ignacio Moreno Reig, dueño de la empresa, un poco sobre la historia del establecimiento y de sus estrategias de negocio.

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Dice don Nicolás que la historia de cómo su familia incursionó en el sector ferretero viene “a través de una larga tradición que comienza con mi bisabuelo en el año 1960 continuando con las siguientes generaciones y asumiendo la responsabilidad de continuar con el legado” afirma sin dudar.

Variedad y servicio, así es como explica don Nicolás la manera que tienen en Ferretería Independencia para lograr conquistar y fidelizar la preferencia de su clientela “Viendo la necesidad de los clientes para satisfacer todas y cada uno de sus requerimientos y adaptándose a los tiempos.

Contamos con un variado stock de

FERRETERÍA Una ferretería independiente, hace grandes esfuerzos para mantenerse en pie ante la presencia de las Grandes Superficies, es aquí donde el valor diferenciador juega un papel preponderante a la hora de definir la vigencia de un establecimiento comercial. Dice don Nicolás que es con atención y “manteniendo la relación precio calidad para poder satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes, junto con una atención personalizada y asesorándolos con precios que marcan la diferencia con las grandes superficies”, que logran destacarse como negocio.

Nicolas, ya que para la Ferretería Independencia, parte importante dentro de su estrategia comercial es que: “contamos con una excelente atención por parte del personal con larga trayectoria dispuesto a solucionar los requerimientos de nuestros clientes”.

Esta estrategia se complementa con una presencia cada vez más intensa en el campo de las nuevas tecnologías y las redes sociales, las entregas a domicilio, y la actualización en los medios de pago “hemos implementado, hace algún tiempo, los diferentes medios de

pago y potenciando la venta a través de redes sociales, además contamos con despachos eficientes y confiables”.

Para todos ha sido difícil superar los desafíos de la emergencia sanitaria. Aquellos con más visión se preparan para lo que serán las nuevas dinámicas post pandemia. Acerca de esto vaticina don Nicolás: “La nueva normalidad será muy distinta a la que estábamos acostumbrados tanto en las relaciones comerciales como particulares, tomando las medidas sanitarias que correspondan para resguardo de la clientela, personal y familia”, concluye don Nicolas Moreno Reig, con esta reflexión. n FERRETERÍA INDEPENDENCIA Av. Independencia 201, Santiago, Independencia, Región Metropolitana w +56 22 7771051- +56 951223670

E ferreteria.independencia201@gmail.com P @Ferreteria.independencia

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FERRETERÍA

Ferreteros frente a la pandemia

Milovan Lonza: “Tenemos que sacar la enseñanza

que esta emergencia sanitaria nos provocó”

E

l Centro Ferretero Lonza, socio de la Red MTS, cuenta con una trayectoria de más de 125 años en el sector ferretero. Se especializan en materiales de construcción, productos relacionados y con la atenta presencia y asesoría de personal experto y calificado. El equipo de Visión Ferretera abordó a Milovan Lonza, Gerente de sucursal, para saber cómo ha sido la experiencia en la empresa durante la contingencia del covid-19. ¿Cuál ha sido la estrategia ha tomado su empresa para afrontar la pandemia?

Milovan Lonza: Como empresa, la principal estrategia, a sido interiorizarnos en el tema, con nuestro pro-

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fesional de seguridad y así tomar todas las medidas sanitarias para con nuestros colaboradores. Nuestro fundamental interés es que cada uno de ellos llegue bien a sus casas al encuentro con sus familias.

En un panorama en el que muchos ferreteros continúan trabajando ¿Cómo han logrado llegar a sus clientes y cuáles acciones han realizado para cubrir sus necesidades?

ML: Hemos recurrido a las redes sociales entregando información determinada de nuestros horarios y formas de trabajar. Hoy la tecnología nos presenta distintas posibilidades para abrir las puertas a nuestros clientes ferreteros, así pueden cotizar a través de correos

electrónicos, agilizar sus compras para finalizar con despacho a domicilio, la idea es evitar que no se expongan y permanezcan en sus casas. ¿De qué manera piensa que la economía se recuperará?

ML: Hay que ser pacientes, es una etapa difícil para todos los chilenos, esta pandemia afectó la economía del mundo entero, por lo tanto, es un trabajo de todos recuperar la economía de nuestro país. Debemos ser prudentes y extremadamente ordenados de aquí en adelante, tenemos que sacar la enseñanza que esta emergencia sanitaria nos provocó, la idea es que una vez que pase todo esto, volvamos paulatinamente a retomar nuestras

FERRETERÍA “Hemos recurrido a las redes sociales entregando información determinada de nuestros horarios y formas de trabajar.

Hoy la tecnología nos presenta distintas posibilidades para abrir las puertas a nuestros clientes ferreteros” actividades, de esa manera ir volviendo a la normalidad, reinventarse, volver activar los oficios que dejaron pendientes, pero todos enfocándose a punta de esfuerzo y trabajo.

Cuando todo esto pase… ¿Cree usted que se harán las cosas de la misma manera (la forma de convivir en el trabajo, en nuestros hogares, de relacionarnos) que antes de esta Pandemia?

ML: Si terminamos este ciclo, espero

salir airoso y vivir para contarlo, decir: “Sobreviví a una pandemia”. Pero no lo sabremos hasta que todo esto pase… Claro que nos cambió la vida, de cierta manera nos alejó de nuestros seres queridos, de los amigos y debemos sacar algo en limpio de todo, espero que el RESPETO por el de al lado, por mi compañero, por la otra persona, por mi familia, sea la mejor enseñanza que tomemos todos. ¿Cómo visualiza al Chile del mañana?

ML: Veo a un Chile herido y golpeado después del estallido social y ahora por esta pandemia, donde tendrá que ir reconstruyendo poco a poco la solidez que teníamos… Insisto, es un trabajo de todos. ¿Qué ha aprendido a raíz de los últimos acontecimientos?

ML: Aprendimos que no somos absolutamente nada, que tan solo un virus invisible ha sido capaz de cobrar tantas vidas y nos consumirá en una crisis económica… Solo debemos agradecer e intentar ser cada vez mejores personas. n FERRETERÍA LONZA Av. Diego Portales 1951 Iquique, Región de Tarapacá w+56 57- 2361047- / +56 57-2543510 Econtacto@lonza.cl twww.lonza.cl T P@Ferrete Mferreterialonza Sucursales: 4 en total •Casa matriz (Diego Portales 1951 •Av. Teniente Hernán Merino Correa 3914, Alto Hospicio •Serrano 540, Iquique •Ochandía 1285, Vallenar

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FERRETERÍA de las personas y empresas. Contamos con las ganas de tomar parte activa en la construcción de miles de proyectos para cualquier idea privada o pública, queremos aportar a la construcción de nuestro país”, enfatizan.

Con el interés de satisfacer las necesidades de sus clientes, han ido logrando, junto con el apoyo de sus proveedores, armar el mix de productos que hoy tienen en su ferretería, confirman, “Contamos con un importante stock y hemos puesto mucha atención a los requerimientos de nuestros clientes, además contamos con proveedores comprometidos, para entregar los mejores productos”.

Ferreteros mirando hacia el futuro

Multiferret: “Mejoramos

la calidad de los servicios y la comunicación con los clientes”

Este enfoque los ha conducido a lide-

M

ultiferret es una propuesta de ferretería muy dinámica, que contiene un amplio mix que abarca Construcción, Herramientas, Electricidad, Automotriz, Carpintería, Cerrajería, Seguridad, Gasfitería, Pernería, Pintura, Piscina, Jardín, Aseo, entre otros rubros, realizan despachos en toda el área Metropolitana. Don Iván Tomasic y don Leonel Parraguez, dueños de la ferretería describen el ideal que impulsa a la empresa: “Multiferret se compromete a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entregando productos de alta calidad y ofreciendo atención personalizada, brindando así la calidez y confort de un buen servicio. A través de los servicios, atendemos las necesidades

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En Multiferret la estrategia para diferenciarse de la competencia y para atraer y lograr fidelizar a sus clientes, pasa por cuidar de aspectos puntuales, como “Imagen, orden, limpieza, capacitación constante de nuestro personal, prevención de riesgos, atención personalizada a nuestros clientes, escuchar y atender cítricas para solucionarlas de la mejor manera posible”, lo cual denota su experiencia y trayectoria.

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FERRETERÍA sanitarias y económicas, superar la adversidad y el reto de competir con productos y servicios que ofrecen las grandes superficies, requiere para don Iván y don Leonel de una visión práctica: “Adaptarnos al mercado actual, el cual es más de manera virtual que presencial. Ofreciendo una gran variedad en nuestros productos en cuanto a costo y marcas, también la buena atención al cliente de manera cordial y rápida”.

rar diferentes acciones para llegar a sus clientes como miembros activos de este rubro, tales como “Trabajos en nuestra imagen y cercanía con nuestros clientes, que se a tornado tan difícil en estos tiempos, mejorar la calidad de nuestro servicio y la comunicación.

También damos mucha importancia en la selección de nuestros proveedores para que cumplan la expectativa de nuestros cliente final”.

Ya mirando hacia un comercio completamente activo, sin cuarentena, ni toque de queda, es difícil pensar que

se harán las cosas de la misma manera que antes, refiriéndose a la forma de convivir en el trabajo, en el hogar, en el relacionarnos día a día, algo que confirman los dueños de la MultiFerret “Habrá cambios a los que nuestro parecer nos tenemos que adaptar, nuestra organización tiene una gran facilidad de adaptación”, dicen.

Definitivamente el rubro ferretero como siempre se ha destacado en los momentos más complicados de nuestro país, han vencido y han sobrevivido frente a las catástrofes de la naturaleza,

Para ello Multiferret se ha actualizado en tecnología, nuevos medios de pago, redes sociales y páginas web, concluyen los dueños de la ferretería “Ofrecemos a nuestros clientes distintas formas de pago, de manera que se le haga más fácil y cómoda la experiencia al realizar sus compras tanto física como virtual.

Hacemos presencia en redes sociales Facebook, Instagram y WhatsApp, el cual es un canal abierto a cualquier consulta, contamos con nuestra propia página web y también con la aplicación Cornershop, así ofrecemos distintas maneras para que los clientes puedan realizar sus compras y esto siempre de manera personalizada y rápida”.

En resumen, Multiferret es un testimonio de adaptación, en el cual se logra mantener activo el comercio de manera segura, ofreciendo productos de construcción, remodelación y mantenimiento del Hogar. Todo reforzado con despachos acordados con sus clientes en toda el área Metropolitana. n

MULTIFERRET Avenida Chicureo, Parcela 2B, Colina (Casa Matriz) Avenida Las Condes 9230, Las Condes, Región Metropolitana (Sucursal)01859

Eventas.multiferret2020@gmail.com twww.multiferret.com MMULTIFERRET Pmultiferret

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FERRETERÍA

Senic se diferencia con valores, atención, la empatía, la orientación al cliente

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ebastián García Harcha, dueño de Senic, explica qué lo mueve como empresario y dónde desea llegar con su comercio ferretero: “Nuestra misión como ferretería es poder abastecer a maestros y empresas de la construcción, como a la vez, personas que necesitan abastecerse para su hogar o proyecto en mente”.

Llenar un nicho no atendido en su zona describe su visión de empresa “Senic, nació ante una necesidad.

Nos dimos cuenta que en Paillaco no existía hasta ahora un lugar completo donde encontrar todo lo relacionado con la parte eléctrica de un hogar; ferreterías hay varias, pero una especializada en materiales eléctricos, no.

Por ende, nos enfocamos como equipo en crear un lugar donde el cliente

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encuentre todo lo relacionado a esta área”, afirma Sebastián García.

Su filosofía comercial se extendió a la hora de armar su mix de productos “Como empresa, escuchamos mucho a los clientes. Desde un principio hasta los días de hoy, si hay algún producto que necesiten se los hacemos llegar a la sucursal. Si es un producto que lo piden constantemente, lo traemos de forma constante. Así hemos ido abasteciéndonos de productos para el hogar y el sector industrial”.

Senic atrae y fideliza a sus clientes con un servicio atento a sus requerimientos: “Logramos una diferencia al escuchar al cliente, buscando una solución lo más efectiva y rápida

para cubrir sus necesidades. Como objetivo diario de nuestra empresa es contribuir a que los proyectos de nuestros clientes se concreten de forma rápida y con buenos resultados, brindando productos de buena calidad, acorde a su valor y una amplia gama de marcas a elegir”, reveló.

El equipo de trabajo de Senic debe transmitir cordialidad y cercanía, dice el Sr. García “El personal que necesitamos para formar parte de nuestro staff, tiene que tener cualidades que nos representen: somos cordiales, humanos, oriundos del sector, empáticos, con conocimientos en la atención al público.

De ser posible con conocimientos en el área de la electricidad para así poder auxiliar al cliente y guiarlo en determinadas ocasiones”.

FERRETERÍA ofreciendo conectividad, servicios y contacto online a sus clientes, “Estamos día a día actualizándonos, tratando de ir a la par con los avances que existen.

Por mientras contamos con nuestro Facebook e Instagram. Aunque nuestros clientes prefieren dirigirse a nuestro local, les ofrecemos enviarnos sus cotizaciones por correo o WhatsApp, y nosotros le tenemos sus productos listos al momento de retirarlos.

También contamos con Transbank y transferencia”.

Sr. Sebastián García

Para Senic el proveedor aliado es más que un uniforme: “Desde nuestros inicios contamos con una amplia gama de proveedores, todos de distintas ciudades, que nos han enseñado mucho sobre el rubro, nos han presentado marcas, calidades y características. Hemos conocido grandes personas detrás de sus uniformes, con los cuales trabajamos hasta el día de hoy. Como empresa buscamos proveedores, que tengan un importante mix de productos, stock y que el servicio de atención, respondiendo llamados o correos, para compras o cotizaciones sea rápida. Ya que en ciertas ocasiones necesitamos como empresa una respuesta oportuna para los clientes”.

Justamente, esta reflexión refleja su experiencia en materia de proveedores “Hemos trabajado con varias empresas, unas mejores que otras. No hay empresas malas, pero sí deficientes, las cuales no tienen culpa sus vendedores. Si no,

en la forma en que manejan sus negocios. Con las empresas que trabajamos hoy en día, estamos conforme”.

Atención y empatía es lo que los distingue como negocio independiente ante las grandes superficies, “En la actualidad para tener un negocio que sea perdurable en el tiempo, se necesita constancia, actitud y aptitud.

No es fácil, competir con grandes empresas que llevan años en el mercado. Por eso, nosotros no competimos con nuestros semejantes. Somos Senic, somos distintos, atendemos distinto, vendemos probablemente muchas cosas que en las ferreterías y en otras ciudades encuentras. Pero la atención, la empatía, la orientación ante ciertas dudas, se las entregamos como empresa local que espera en un futuro crecer, sin dejar de lado lo que nos ha destacado como Pyme local”.

Para competir, Senic se ha adaptado

Precauciones y problemas de stock en pandemia, afrontados con empeño, son tema del día a día en Senic: “Últimamente, ha sido duro como negocio seguir trabajando ante la pandemia del covid- 19 por el que el mundo está pasando, ya que muchos proveedores han cerrado sus puertas debido a cuarentenas totales de sus comunas o han tenido que disminuir el personal con el que contaban. Materiales que no han llegado por problemas de Aduana o de otros países. No hemos cerrado las puertas a pesar de que hemos tenido una disminución considerable de stock para poder vender, nuestro público, sigue necesitándonos, por lo que hemos recurrido a atender de a una persona en el negocio para cuidarnos entre todos”. Reflexiona, con actitud perseverante, Sebastián García.n

SENIC Bernardo O’Higgins #101, Paillaco, Región de Los Ríos w+56 971380217 Esenic.paillaco@gmail.com M@senicpaillaco Psenic.paillaco Sucursales: Bernardo O´Higgins #101, Paillaco.

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FERRETERÍA

Fernando Chacin; Ronal Hidalgo; Luis Gonzalez; Pedro Cortez; Miguel Machis.

Ferreteros frente a la pandemia

Rodrigo de Tomás: “Me encantaría ver a Chile

desarrollado en muchas áreas, pero siempre pensando en la sustentabilidad”

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erretería El Torreón, fundada desde 1994, ofrece un mix de productos, de construcción, electricidad, gasfitería, pintura, grifería, herramientas entre otros, con una dedicada atención al servicio de su clientela. El señor Rodrigo de Tomás, jefe administrativo de la empresa, cuenta a Visión Ferretera sus estrategias ante la pandemia. ¿Cómo ha afrontado su empresa la emergencia sanitaria?

Rodrigo de Tomás: Bueno, en Ferretería El Torreón se ha planteado enfrentar la pandemia en dos frentes, el Sanitario y el Comercial. Para eso fue

necesario reunirnos todos y aclarar la gravedad de la pandemia y que para salir adelante necesitamos de la colaboración de cada persona.

En el frente sanitario: Definimos la forma de trabajar respetando las indicaciones sanitarias del Ministerio de Salud y definimos protocolos de limpieza, también para seguridad de nuestros colaboradores y clientes pusimos una protección transparente a lo largo de toda la sala de ventas. Con esas medidas dentro del local y modificando la forma de traslado de nuestro personal hacia y desde el local, bajamos la probabilidad de contagio.

En el frente comercial: Decidimos mantener la atención al público en nuestro local, restringiendo la cantidad de clientes dentro de nuestro establecimiento, también ajustando nuestro horario de atención, y hemos buscado tener presencia en las redes sociales y de forma telefónica. Para así seguir haciendo lo que sabemos hacer, atender a nuestros clientes de la mejor forma.

Reflexiona don Rafael acerca de cómo recuperar la economía: “El estallido social primero y luego esta pandemia han golpeado económicamente muy fuerte a un sector muy grande del comercio. Los gran- s

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des inconvenientes en las empresas pequeñas son la liquidez, por lo tanto, se necesita inyección de ésta para poder mantenerse. Pero luego se necesita movimiento en vastas áreas de la economía, construcción, industria, infraestructura vial, minería, turismo, agricultura, salud; todas estas áreas si se ponen en movimiento con aporte de privados o del Estado, empezarán a demandar servicios y productos que nuestro sector puede satisfacer, y se generará un círculo virtuoso, donde habrá muchas personas trabajando y consumiendo bienes. Por lo tanto, necesitamos reglas claras y sólidas para que llegue prontamente inversión en todas las áreas, y ojalá en áreas de innovación, para contratar a personas con mayor calificación y podamos seguir avanzando en un Chile mejor”. ¿Cree que nuestra forma de convivir en el trabajo, en nuestros hogares, en el relacionarnos día a día será la misma que antes de esta Pandemia?

RT: No, creo que esta crisis sanitaria y económica ha roto varios modelos de trabajo, y nos obligó a utilizar tecnologías que están hace mucho tiempo, pero que el empresariado en su modelo de negocios no había querido usar. Por ejemplo, el teletrabajo, que ha permitido seguir con las actividades sin tener que asistir al negocio, también las reu-

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“Creo que esta crisis sanitaria y económica ha roto varios modelos de trabajo, y nos obligó a utilizar tecnologías que están hace mucho tiempo, pero que el empresariado no había querido usar” niones de los equipos se han hecho de forma virtual, mayor presencia en la web para relacionarlos con los clientes y con los proveedores; todo eso a reducido considerablemente los tiempos de traslado. Y producto de lo mismo, esto ha llevado a que un grupo grande de trabajadores se instalaran en sus hogares teniendo mayor presencia en la vida del hogar, pues los papás han tenido más tiempo junto a sus hijos considerando que las nuevas generaciones también han tenido que quedarse en casa. Todo esto ha cambiado nuestra convivencia.

¿Cómo visualiza el país a futuro?

RT: Es difícil decirlo. He visto un abismo entre dos posiciones. A mi gustaría un Chile en libertad, con la posibilidad de escoger, pero a la vez responsable de quien tengo a mi lado, un Chile que, de real oportunidad y seguridad para todos, me encantaría ver a Chile desarrollado en muchas áreas, pero siempre pensando en la sustentabilidad, en un Chile responsable de las personas y del medio ambiente. Un Chile con reglas claras para seguir avanzando. ¿Qué aprendizaje ha extraído de los últimos acontecimientos?

RT: Bueno, los últimos ocho meses nos han mostrado lo variable que es la vida, nada es definitivo y que estamos siempre sujetos a variables que no controlamos, por lo tanto, debemos ser flexibles y audaces en nuestras formas. n FERRETERÍA EL TORREÓN Av. Manuel Antonio Matta 1088, Santiago, Región Metropolitana w +56 22 5514379 Econtacto@ferreteriaeltorreon.cl M ferretería el Torreon

INNOVACIÓN

BFB incursiona en el e-commerce con su propio Marketplace Ferretero La empresa con historia centenaria, se inscribe en las nuevas tendencias tecnológicas con su nuevo portal de comercio electrónico ferreterialareina.cl Desde el mes de agosto la familia Vega inicia su historia en e-commerce, abre una nueva etapa con su nuevo portal web, donde sus clientes podrán comprar de manera segura y con facilidades en distintos medios de pago, disponiendo de sus productos con despachos a todo Chile, a través de su propio Marketplace: ferreterialareina.cl Su historia de más de 100 años en el sector ferretero comenzó cuando Don José Vega Díaz, deja Panes, Asturias, España, y viaja a Chile buscando mejores oportunidades.

Con sólo cerca de 20 años emprende y levanta su propio negocio: Ferretería La Reina. Hoy la familia sigue vinculada al sector por medio de BFB Representaciones y Asesorías Ferreteras, y con los primos Matías y Alfredo Vega en la dirección. Gracias a su visión, BFB tiene hoy distribuidores en países como Chile, Perú, Colombia, Argentina y Uruguay, quienes importan sus productos desde empresas en Europa, Estados Unidos y China. El portafolio de marcas representadas abarca entre otros: Genebre, Genwec, Sloan, Zubi, Pressol, Telwin, Blueweld, Unior, Greenworks, Patrol, Qbrick, Jaguar, Cpower y Max Cases. Además, dan asesoría en el desarrollo y fabricación de distintas líneas para marcas como Klipen, Corsovalv, VGA, QUEEN, Donelly, Aquamaster y Griferias Peirano con productos como teflón en cinta y líquido, llaves temporizadas, kit de flexibles, válvulas para WC, piletas de acero inoxidable, griferías, entre otros. Ofreciendo herramientas y equipamiento para el hogar, riego y jardín, institucional, construcción, inmobiliario, industrial, minero, agrícola y automotriz.

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Conscientes del complejo escenario de recuperación dada la crisis social, sanitaria y económica, han comprendido la importancia del e-commerce como herramienta de comercialización a futuro, un impulso que los llevó al lanzamiento de su portal de comercio electrónico como vía para ofrecer apoyo en las ventas de sus representados y distribuidores. Confían en que más distribuidores del sector también se unan a su plataforma para comercializar sus productos.

Son cada vez más marcas como Corsovalv, Fluidmaster, Bonomini, Rbm, Bonomi, Farg y Esseti las que se han sumado para enriquecer su variedad de productos para instalaciones sanitarias y de tratamiento del agua. Destacan también productos especiales para la prevención de contagios del coronavirus, como termómetros digitales sin contacto, fluxómetros con sensor, dispensadores desinfectantes automáticos movibles, empotrables y adosables al piso, entre muchos otros.

El objetivo que persiguen, tal como lo fue hace décadas, es retomar que las ferreterías consolidadas cooperen en el desarrollo de las más incipientes, que BFB vuelva a los orígenes y sea ahora un promotor importante de nuevos marketplace en Chile, invitando a más distribuidores a participar de esta iniciativa para vender sus productos a través de su plataforma, que, mirando su historia, los Vega afirman no podían darle otro nombre que“ferreterialareina.cl, el Marketplace ferretero”. n

ACTUALIDAD

Generadores solares portátiles una manera de llevar la energía a cualquier lugar

La generación de energía a través de los paneles solares se ha optimizado increíblemente, aumentando no solo su capacidad de generación, sino revolucionándose en portabilidad.

L

os generadores solares portátiles son máquinas que convierten la energía solar en energía eléctrica, con el beneficio añadido de poderlos mover fácilmente. Al ofrecer un generador solar adecuado, hay que tener en cuenta muchos factores. Estos incluyen el tamaño del generador, el espacio, la cantidad de tiempo que toma cargar la batería, la capacidad eléctrica de la batería, el peso del generador y el uso que se espera que se le pueda dar al generador.

Desde hace décadas se trabaja en el perfeccionamiento de alternativas más potables y ecológicas para surtir de electricidad a hogares, poblaciones apartadas de la red eléctrica, campamentos y centros de investigación en regiones remotas. Sin embargo, a veces, el cliente demanda una opción más portátil para otros fines. Ya sea que se trate de investigación en áreas remotas o simplemente de una fuente de energía para reunirse cuando se va de excursión, los generadores portátiles califican como opciones importantes en términos de fuentes de energía para la gente en movimiento.

Las nuevas soluciones energéticas no solo buscan atender el mercado doméstico, sino que ya están en la

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Los generadores fotovoltaicos portátiles Solbox,

adaptados al nivel de radiación solar del país, son capaces de dotar se electricidad a viviendas desde 40 m².

minería y la construcción en Chile, en zonas apartadas. Reseña a propósito el portal eleconomistaamerica.com, que “la incorporación de torres solares para la generación de energía es una práctica cada vez más común en las principales industrias del país. Pequeñas y grandes empresas, de la industria minera y la construcción, han adoptado soluciones de iluminación basadas en la energía solar por sus múltiples beneficios. Los principales beneficios que tienen las torres solares, en comparación con soluciones basadas en diésel u otros combustibles fósiles, es que este tipo de torres solares se recargan de una fuente inagotable de energía como es el sol”.

“Las torres solares se recargan con energía solar mediante sus paneles fotovoltaicos, no necesitando ninguna recarga externa, siempre que sus paneles estén expuestos al sol. Siento que estamos moviendo la aguja de la innovación chilena, para poder generar productos de alta tecnología, y competitividad a nivel global. Tal vez podamos pasar de ser un país exportador de materias primas, a ser un país exportador de tecnología”, señala Jordan Butler, CEO de Cleanlight.cl, empresa que fabrica el generador móvil Solbox, adaptado al nivel de radiación solar del país, y que con sus 1500W es capaz de dotar se electricidad a una vivienda desde 40 m². Las soluciones escalables disponibles en estos sistemas abarcan desde semáforos solares, luminarias de alumbrado público, torres de comunicaciones entre otras.

Los generadores de energía solar están diseñados para ser equipos de fácil instalación, manipulación y traslado, que el usuario puede transportar e instalar sin mayor esfuerzo y sin la asistencia de un electricista profesional.

Son energía limpia y segura que disminuye las cuentas de luz eléctrica. n

EVENTOS

Reactivación del sector construcción se enfatiza con el lanzamiento de

EDIFICA en 2021

EXPO NACIONAL FERRETERA GUADALAJARA se pospone hasta 2021

El gran evento bienal organizado por la Cámara Chilena de la Construcción ya tiene fecha para la Feria más importante de la construcción de Hispanoamérica: Del 13 y 16 de octubre de 2021.

Un seminario online acerca de la reactivación económica de Chile con miras al 2021 proporcionó el marco para el lanzamiento de EDIFICA. Esta 22ª edición del evento bienal EDIFICA, organizado por la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y coorganizado por FISA del grupo GL events, reúne a numerosas empresas proveedoras de todo el mundo, visitantes técnicos y profesionales de arquitectura, ingeniería y construcción, y representantes del sector público y privado, para generar alianzas y redes de contacto.

La actividad estuvo encabezada entre otras notables personas, por el ministro de Vivienda y Urbanismo, Felipe Ward y el presidente de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), Patricio Donoso. Ward adelantó que “Desde el ministerio junto al subsecretario y todas las divisiones estamos a punto de terminar bajo las directrices que nos ha entregado el presidente, el plan de reactivación y recuperación económica más ambicioso que ha tenido el Minvu en su historia. Y esto va a requerir un esfuerzo interministerial y estamos convencidos de que es totalmente necesaria la alianza público- privada para que sigamos trabajando de la mano”.

El presidente de la CChC, Patricio Donoso, enfatizó que Edifica “es un encuentro que se transforma en un impulso que nos permitirá profundizar con acciones concretas la Propuesta de Reactivación Económica y de Generación de Empleo que presentamos como gremio, que apunta a crear 600 mil puestos de trabajo y ayudará a abordar los desafíos más urgentes para los próximos tres años”.

El evento donde se unen grandes marcas y compradores profesionales para hacer negocios de corto, mediano y largo plazo, reagenda su fecha, ahora será en septiembre de 2021.

Reed Exhibitions México, organizadores del evento, anunciaron el 22 de julio por medio de un comunicado “Que su edición presencial 2020, previamente programada del 10 al 12 de septiembre en Expo Guadalajara, ha sido pospuesta para septiembre de 2021, atendiendo a las restricciones de viajes internaciones y las limitaciones que mantiene el gobierno para la organización de eventos públicos. Respecto al anuncio, Javier García, director del show, comentó: “Desafortunadamente, las condiciones actuales en Guadalajara no nos permiten garantizar nuestro evento presencial en septiembre, pero estamos conscientes de cuán importante es mantener a la industria activa y conectada; por ello, estamos trabajando arduamente para ofrecer soluciones virtuales que satisfagan las necesidades de nuestra comunidad.” concluyó Javier García.

En 5 días la exhibición congregará oferta y demanda en un solo lugar, con soluciones tecnológicas para la construcción, productos y materiales para arquitectos, equipamiento e innovación y tecnología, 4 salones, áreas descubiertas, BIM, camionetas y expomaquinaria. También habrá charlas técnicas sobre innovación y productividad y más de 1200 reuniones de negocios.

El gran evento moviliza a sectores industriales de Construcción, Ferretería, Iluminación, Eléctrica y Seguridad Industrial de Norteamérica y de diversos países del mundo.

Fuente: Edifica

Fuentes: Expoferretera.com El Informador

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PROVEEDORES

BuildingTrust Sika

abre su nuevo sitio web más funcional, amigable y fácil de usar El nuevo diseño cuenta con grandes ventajas, mejor acceso para encontrar documentos, descargas, soluciones para el hogar y cotizaciones, en modo amigable y funcional.

En una publicación en sus redes sociales, Sika compartió: “¡Partimos la semana con una muy buena noticia!

Queremos invitarte a nuestro renovado sitio web, mucho más funcional y amigable, con accesos más directos a documentos, información de productos, soluciones para todo el hogar y con la posibilidad de hablar con nuestros expertos para cualquier tipo de duda y/o cotizaciones.

Te invitamos a visitarnos y a seguir juntos construyendo confianza en www.sika.cl.”

El nuevo sitio abre espacio a diversas funcionalidades y un amplísimo rango de vertientes en soluciones, para la construcción en sus diversos entornos en categorías que facilitan la navegación como hogar, soluciones y productos, construcción, distribuidores, noticias Sika guía, documentos, contacto con representantes entre otros, enlaces de interés que el usuario descubrirá en grata navegación en su nuevo formato.

Desde que en 1942 se fundaron las primeras oficinas de la empresa en Chile, hoy en día, Sika fabrica más del 80% de los productos que comercializa, además exporta a los países de la región. Cuenta con oficinas y bodegas tanto en la zona norte, como centro y sur del país, a las que se les suma dos plantas productivas: Una en Santiago y otra en Antofagasta, llevando con orgullo las soluciones del Grupo Sika, enfocados en ser un aporte a la comunidad, respetando el medio ambiente al sector de la construcción e industria. Cuenta con un equipo de más de 25.000 empleados alrededor del mundo, construyendo confianza en más de 100 países. A sus conocida marca Sika, suma las marcas Cadina y Presec. n Fuente: www.sika.cl @sika_chile

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Irritec se amplía para dar mejor servicio desde su nueva dirección

La empresa italiana experta en soluciones de riego, anunció su mudanza al complejo industrial Los Libertadores - Colina.

Irritec anunció en su página web la reciente mudanza a sus nuevas instalaciones, las cuales, aseguran dará impulso a una mejor atención a sus clientes. La publicación expresa lo siguiente: “A pesar de la contingencia que se vive en el país y entendiendo la situación que muchos deben estar viviendo, en Irritec siguen trabajando en la constante búsqueda por prestar un mejor servicio y atención. En función de eso, la empresa anunció su mudanza. Ahora podrán encontrar a Irritec Chile en su nueva dirección de Simón Bolívar #20, Colina, ubicada en el complejo Industrial Los Libertadores, donde esperan a los clientes con mucho entusiasmo y energía.

Las nuevas instalaciones destacan, entre otras cosas, por una bodega casi cuatro veces más amplia que la anterior.

“Los invitamos a seguir formando parte de este camino que hemos construido juntos y así casa día brindarles una mejor experiencia”, afirmaron desde la empresa”, tal y como aparece reflejado en la publicación.

Irritec, presente en Chile desde 2017, se ocupa de crear soluciones eficientes para optimizar recursos y procesos de producción en el campo del riego. Con más de 40 años de trayectoria mundial, se han ocupado de diseñar, fabricar y comercializar productos innovadores para el riego, logrando de manera Eco-responsable una optimización de los recursos hídricos, productos y soluciones muy requeridos para quienes cultivan, tanto en invernaderos, huertos o campo abierto, de manera sustentable. n El catálogo de sus productos, está disponible en su página web www.irritec.cl.

Fuente: @IrritecChile Irritec

PROVEEDORES ducto identificado como PP-RCT Beta en Color Gris, está siendo fabricado con un porcentaje mayor de material reciclado, y es el que presenta una mayor tendencia a la rotura”. Recordó también, que en países de la Unión Europea no se permite ya la instalación de tubo color gris, sólo tubos verdes, esto por regulación de la Autoridad Sectorial, por haber presentado algunos problemas de calidad.

Adicionalmente dice, “cuando se elige la presión nominal o serie de la tubería (lo que determina el espesor nominal de las tuberías), este se hace crítico en diámetro pequeños por ejemplo 20 mm, 25 mm y 32 mm. Esto aumenta el porcentaje de dilatación y contracción, lo que finalmente genera un esfuerzo mecánico superior en la unión de la tubería con el accesorio (Área de Unión Fusionada o longitud de inserción) generando su ruptura”. Dice el Arquitecto que con altas temperaturas el fenómeno se acrecienta, generando “una especie de corte tipo cuchillo”, justo entre el término del tubo y su unión con el accesorio.

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Soluciones: Koalition recomienda buscar asesoría previa a la especificación del proyecto o instalación. También indica el arquitecto “Por el beneficio y seguridad de todos, usar un tubo de mayor espesor en pequeños diámetros, por lo menos hasta 32 mm, como la Serie 3,2 (PN 16)”.

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Alfa Faser: Como solución innovadora la empresa presenta el tubo Alfa Faser, que protege contra los efectos de la dilatación, reduciendo este fenómeno hasta en un 70% respecto a un tubo PPR Monocapa, evitando futuras fugas en la instalación. El tubo Faser entrega seguridad en las uniones por termofusión, disminuyendo considerablemente el efecto de reducción de diámetro interior por sobrecalentamiento y exposición.

Koalition Chile aconseja

como dar el mejor uso a tuberías y elementos de termofusión Koalition Chile, últimamente ha recibido reporte de incidencias de filtraciones en instalaciones de PP-RCT, principalmente por ruptura en los accesorios. El Arquitecto Miguel Lorca Sau, Gerente de Koalition, explica el problema, la solución y presenta el tubo “Alfa Faser”

Precisa el gerente de la empresa, el Arquitecto Miguel Angel Lorca Sau, que “existen diversos tipos de Polipropilenos, hoy se están utilizando PP-R y PP-RCT en los sistemas de conducción de agua fría y caliente. Es de público conocimiento en el sector inmobiliario, como también de la construcción que instalaciones que datan de 2 o más años, se han detectado en forma creciente roturas en instalaciones del PPRCT, preocupando a constructoras e instaladores del sector”.

Explica el gerente que, tras investigar, detectaron que “el pro-

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Visión Ferretera, destaca en ésta oportunidad a la empresa: Koalition Chile, especializada por más de 15 años en la distribución de productos para Instalaciones Sanitarias Domiciliarias, Proyectos Industriales, Proyectos de Climatización y otros; manufacturados por fábricas de primer nivel mundial, que cumplen con Normas ISO 9001, y las certificaciones de reconocimiento internacional: AENOR, DINCERTCO, DVGW, SKZ, NSF, así como de las normas chilenas específicas para cada producto, (Siss, SEC) entre otros.

Fuente: Koalition.cl

FICHA TÉCNICA

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FICHA TÉCNICA

PATRICIO LIOI Y CIA. LTDA. Santa Marta 2100 Maipú - Santiago - Chile +56 2 2599 2007 / vrivas@lioi.cl / www.lioi.com 48 -

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Como es bien sabido, los que vivimos en Chile, chilenos y extranjeros, hemos aprendido a vivir en la reinvención, con resilencia ante los debacles de la naturaleza, y últimamente también hemos tenido que adaptarnos a vivir enfrentados a un virus.

Las Fiestas Patrias que se avecinan, serán celebradas de una manera muy diferente a lo acostumbrado, no habrán abrazos, ni contactos…

Se habla de distanciamiento social, se añoraran nuestras queridas ramadas, encuentros con nuestros amigos, días de parranda, compartiendo en una mesa, empanadas, anticuchos, chicha, vino...

Nuestro equipo de Visión Ferretera, desea en esta oportunidad dar un mensaje de apoyo, ánimo y esperanza, a nuestro querido rubro que por cierto a pesar de todo no ha parado de trabajar y de ponerle el hombro, para salir adelante.

Levantemos nuestras copas y rodeados de nuestras familias,hagamos un salud, de esperanza y unión...