VISIÓN FERRETERA EDICIÓN 38 DICIEMBRE 2018

Edición No 38 - Diciembre 2018 - año 10 - CHILE

Tema central

Jardinería: Un universo de sistemas de riego, mangueras y accesorios...Pág. 6

Informe especial La ambiciosa Ley REP, hace su debut... Pág. 34

Actualidad

Todo a una transformación digital... Pág. 36

HOFFENS lanza su nueva línea

de accesorios para riego y jardín @visionferretera

EDITORIAL Nuestra edición N° 38 – Diciembre 2018, está llena de primavera, verdor, jardines, flores… El equipo de Visión Ferretera se llenó de ánimo de hermosear el ambiente – vamos a jardinear –. Desarrollamos en tema central, algunos sistemas de riego, mangueras y accesorios, sistonizados con La Portada y su sección, ésta vez a cargo de Hoffens, empresa galardonada por tener las mejores prácticas del mercado en el mundo de los negocios, donde señalan que se integran a su mix una completa familia de conexiones y pistolas de riego, agradecemos ampliamente su apoyo.

En nuestra sección Ferreteando, presentamos a Comercial Ferredim / Chilemat, y a algunos locatarios del Centro Ferretero de Santiago, ubicado en Matucana, entrevistamos al señor Sergio Trincado y su hijo Rodrigo, del local N° 10; a la señora Mery Sandoval local 49, quien pertenece al directorio y amablemente nos orientó y apoyó para realizar las entrevistas, local 69 la señora Rosenda y local 18, una joya la señora Rebeca Espinoza de 96 años; nos hablaron de su historia, un comienzo lleno de desafíos en tiempos de guerra. Agradecemos mucho el tiempo otorgado y acordamos volver por más…

A través del tiempo hemos logrado obtener muchas noticias del sector ferretero chileno, gracias por permitirnos dar a conocer las actividades de éste rubro, uno de nuestros principales objetivos es dar a conocer que están haciendo los ferreteros y los proveedores y hemos ido logrando nuestro objetivo.

Visión Ferretera, también quiere participar en los temas respecto a la sustentabilidad general, es una tarea de todos, es por esto que comenzamos a desarrollar el tema de reciclaje, partiendo por la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor y el Fomento al Reciclaje, que está relacionada con ésta práctica, esto se da en nuestra sección de Informe Especial.

Ya estamos ad-portas de Navidad y Fin de año, el equipo, la Familia de Visión Ferretera, les desea a cada uno de ustedes, a sus familias, amigos, compañeros de trabajo, conocidos que el espíritu de éstas fiestas iluminen sus corazones y se llenen de Paz y Amor.

Equipo Visión Ferretera

Una Publicación de

Consejo editorial Dirección Promociones Lazmar Ltda Gerente General Erica Lazo S. Ericalazo@visionferretera.cl Gerente de Marketing Norvis León norvisleon@visionferretera.cl Producción Coordinador de Producción Niriusky Espinoza H. Asistente de Producción Jesymar Vásquez

2 -

- Año 10 - 2018

Redacción y corrección de textos Daniel Peñaloza Diseño y Diagramación Niriusky Espinoza H. Colaboradores en esta edición Hoffens Comercial Ferredim – Chilemat Centro Ferretero de Santiago: Local 18 – Señora Rebeca Espinoza Local 49 – Señora Mary Sandoval Local 69 – Señora Rosenda Local 10 – Señor Sergio Trincado Señor Rodrigo Trincado

Promociones Lazmar, Ltda.

Servicios de publicidad, impresión y edición de revistas OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P. R.U.T.: 76.041.363-1 Dirección: Lican Ray 3334, Macul Tlf.: (0056-2) 28948005 Celular: (0056-9) 9-927.96.47 visionferretera@gmail.com www.visionferretera.cl Visión Ferretera no necesariamente es solidaria de las opiniones o juicios expresados en los artículos publicados, siendo responsable de los mismos única y exclusivamente quienes lo emiten.

SUMARIO

P6 / TEMA CENTRAL

• JARDINERÍA: Un universo de sistemas de riego, mangueras y accesorios

P14 / EN PORTADA

• Hoffens lanza su nueva línea de accesorios para riego y jardín

P18 / FERRETEANDO

• Dimarsa • Especial Centro Ferretero

P26 / VISIÓN AL DÍA

• Llega a Chile la línea Pegatanke • Ferretería Lonza, organiza 3ra. Feria Ferretera...

• Ferretek y su 2da. Feria de las herramientas...

• Bosh, celebra adelantos y desafíos...

• Hoffens, premiado...

• Ferretería Casa Iberia • Pinturec y las Ferias ambientales...

• Manitec marca su presencia...

• Dimasur entre promociones y ofertas...

• Chilemat sorteó grandes premios...

P32 / CALENDARIO

DE EXPOSICIONES 2019

4 -

- Año 10 - 2018

P34 / INFORME ESPECIAL

• La ambiciosa Ley REP, hace su debut...

P36 / ACTUALIDAD

• Todo va irremediablemente a una transformación digital

P40 / FICHAS TÉCNICAS

• Nibsa • Venturelli • PGIC • Tigre • Transex • Saime SG • Manitec • Hoffens • Eglo • Fanaloza • Pegatanke • Codelpa • Coflex

TEMA CENTRAL

Jardinería: Un universo de sistemas

de riego, mangueras y accesorios

Consejos y sugerencias en los sistemas de riego y sus accesorios atendiendo a las diferentes necesidades. Opciones en esta estación que podrían disponer las ferreterías para ofrecer a sus clientes

C

on la llegada de la Primavera, inicia el tiempo en que los clientes activan aún más las ventas en el área de productos de jardinería, requiriendo lo necesario para emprender pequeñas obras hasta para hacer grandes renovaciones.

La gente acude a las ferreterías con la idea de adquirir artículos y accesorios que permitan hermosear a satisfacción dichas áreas, como es sabido, durante ese tiempo se debe suplementar con mayor riego los jardines, ya que disminuyen considerablemente las lluvias. Para ello, existen varias formas de regadío y accesorios

6 -

- Año 10 - 2018

que se corresponden a las necesidades hídricas de las plantas, siempre tomando en cuenta otros factores que condicionan el proyecto deseado por el cliente, como puede ser la cantidad de agua que pueden gastar, las condiciones climatológicas del lugar, el presupuesto que pueden destinar, y también, el ingenio.

la práctica de solo impulsar el agua presionando el orificio de la manguera con los dedos -ahora en desuso por lo impreciso y dispendioso-, actualmente se usan boquillas de riego fácilmente adaptables a la manguera, en bronce o plástico. Aplica para jardineras, macetas y praderas de tamaños pequeños o medios.

Riego manual Es el riego más habitualmente utilizado, sobre todo debido a su simpleza; el artículo protagonista es la manguera, un par de conexiones y, a veces, un terminal. Antiguamente, se estilaba

Una de sus ventajas es la facilidad para la instalación, manipulación y el aspecto económico; los puntos negativos principalmente se refieren a que, a la hora de regar, al ser un método totalmente manual es

TEMA CENTRAL difícil controlar la salida del agua de una manera uniforme, por lo tanto suele ser muy fácil regar unas partes de más y otras de menos.

Principales accesorios: Manguera: suele ser en PVC, existen diferentes tipos dependiendo de los metros y el diámetro necesario y el tipo de zona a regar; se pueden encontrar mangueras anti torsión, espirales, y extensibles con presión.

Conexiones: son los acoples necesarios para unir la manguera a la llave y también para la adaptación al terminal. Principalmente se usan dos formas, por medio de abrazaderas, y la más común, con sistema de clic rápido.

Riego por aspersor de superficie Es un sistema muy sencillo; se necesi-

Con la llegada de la Primavera, arranca el tiempo en que los clientes activan aún más las ventas en el área de productos de jardinería ta habitualmente un par de conexiones rápidas, una manguera y un aspersor, el cual puede variar dependiendo de la forma de la pradera o jardín.

Algunas variedades de aspersores Aspersores oscilantes: Generalmente son aspersores con mejor pluviometría a la hora de regar, ya que lanzan el agua hacia arriba y la caída hace simulación como si fuera lluvia. Son fáciles de ajustar al terreno y sin necesidad de solapar gracias a

sus múltiples toberas; el único inconveniente podría ser su uso en zonas de mucho viento.

Aspersores circulares: Son económicos y normalmente su acción de riego suele ser de 360º, aunque también existen modelos por sectores, los cuales permiten la opción de regulación para ajustarse en esquinas, o perimetrales. Suelen ser modelos adaptables a jardines con formas circulares o semicirculares. Lo inconveniente, se puede dar por ser aspersores complicados de ajustar a la zona.

Año 10 - 2018 -

- 7

TEMA CENTRAL Aspersores de turbina o impacto: son los aspersores capaces de lanzar a más distancia el agua, son los más conocidos, ya que, sobre todo el de impacto, es el típico aspersor ‘de toda la vida’. Son adaptables a grandes extensiones. Como inconveniente, se necesita un buen caudal para un buen funcionamiento.

Aspersores multisuperficies: Tienen las distintas opciones de riego en el propio producto, con lo que su principal ventaja es que se pueden adaptar a varias zonas del jardín, simplemente girando su cabezal manualmente.

Riego por goteo También se llama riego localizado, debido a que se centra en regar la planta directamente donde realmente lo necesita, en la raíz. Son sistemas muy recomendados para grupos de plantas, sencillos de montar y el ahorro hídrico es sumamente importante.

Factores para tener en cuenta la hora de la instalación del sistema por goteo: El sistema funciona a baja presión, por lo que se requiere utilizar un reductor de presión para que la instalación no se rompa. Las salidas de caudal suelen ser mínimas, con lo que cualquier partícula puede obturar el gotero, por ello, es muy recomendable el uso de un filtro.

El tipo de plantas y sus necesidades, define qué tipo de gotero se necesita. Algunos de ellos son: • Goteros simples: Son de caudal fijo, y se utilizan para plantas con unas necesidades hídricas muy comunes; son recomendables para instalaciones de no más de 25 metros.

• Goteros autocompensantes: Este tipo de gotero es el más recomendable para instalaciones grandes o 8 -

- Año 10 - 2018

•

•

instalaciones con desnivel, ya que garantiza que todos los goteros lanzan el mismo tipo de caudal.

Goteros regulables: Debido a su adaptabilidad son muy utilizados, debido a que es el gotero ideal a la hora de regar plantas con diferentes necesidades hídricas.

Microdifusión: Suelen ser difusores adaptados a tuberías de goteo; son muy interesantes a la hora de regar parterres con muchas plantas o praderas de césped pequeñas o difíciles de adaptar a riegos enterrados. Dependiendo de la longitud a necesitar es con la tubería que se debe emplear. Por ejemplo, si se refiere a una zona de 15 metros de máximo, con una cantidad de 10-15 goteros, puede ser realizada dicha instalación con tubería de 4 o 4,6 milímetros.

Como ventaja tiene, que la tubería es muy pequeña, con lo que se puede disimular mejor, además de ser más flexible para pasar por zonas complicadas. Su principal inconveniente suelen ser los límites máximos de instalación, ya que el caudal que pasa es muy bajo. Para instalaciones más gran-

des, es mejor el uso de tuberías de 12 o 16 milímetros en exterior, las cuales aumentan el paso de caudal, con lo que podemos instalar más longitud y más goteros.

La eficiencia y economía del sistema de riego por goteo se centra en regar la planta directamente en la raíz.

Riego enterrado Corresponde a un riego muy enfocado a praderas de césped. Las principales ventajas de ésta instalaciones son: • Son discretas, ya que no se ve ningún tipo de material sobre la zona a regar.

• Si el montaje es correcto, se puede conseguir un gran ahorro de agua en comparación con los riegos manuales.

• Tiempo libre; si es automatizado, no será necesario supervisar el riego, y brindará más tiempo libre para dedicarlo a otras cosas.

Hay que tener en cuenta que los riegos enterrados se dividen en partes, y cada una de ellas tiene una función.

Las partes más importantes son: • Acometida: Primero, hay que

TEMA CENTRAL

•

•

•

•

10 -

tener en cuenta de dónde se va a alimentar la instalación; dicha acometida puede derivar, dependiendo de las opciones del jardín, y de las diferentes zonas.

Las más importantes suelen ser: acometida general, aljibes, pozos, o sondeos. Es importante destacar que en las 3 últimas opciones, será necesario añadir una bomba de presión para aumentar la misma en el circuito.

Arqueta: Habitualmente se debe tener en cuenta que, dependiendo del caudal y la presión en la acometida, se puede añadir diferentes zonas de riego. La arqueta es la parte donde se divide la acometida general en diferentes zonas. Es muy importante tener en cuenta que, para saber cuántas fases se pueden tener en el jardín atendido, previamente se tendrá que hacer un estudio para hacer una buena división, y para ello, se deben conocer las ubicaciones de las turbinas o aspersores, el número de ellos, el caudal, y la presión.

Tuberías: Dependiendo principalmente de la capacidad de la acometida, podemos decidir el diámetro de la tubería. Las más comunes en instalaciones en jardines privados suelen ser de 25 y 32 milímetros.

Conexiones: Codos, tes y empalmes siempre son necesarios para ajustar la tubería en la pradera.

Turbinas y difusores: Cumplen la función de repartir el agua por el jardín de forma uniforme. La diferencia entre ambos es sencilla, los difusores están enfocados a zonas pequeñas sobre los 4-5 metros de diámetro y su principal ventaja es que son económicos y fáciles de regular. Las turbinas lanzan el agua a mucha más distancia, con lo que son ideales para riegos en zonas de grandes extensiones.

- Año 10 - 2018

•

•

•

•

Automatización: Permite al usuario programar la apertura y sobre todo… cerrar la llave. Puede añadirse un sistema automático para dicha función. Normalmente, estos sistemas necesitan un enchufe para su funcionamiento, y también existen sistemas que trabajan con baterías. Los productos necesarios para su puesta en marcha serían los siguientes: Válvulas: Son llaves de paso electrónicas; se suelen ubicar en las arquetas y los modelos más comunes llevan un cableado para la conexión a un programador. Suelen trabajar a una tensión baja de 24 V. Programador: Es el encargado de manejar las válvulas; desde él podemos programar los riegos a nuestro gusto. Hay que tener en cuenta que suele haber programadores para ubicar en interiores o modelos estancos.

Cableados: Son los cables encargados de llevar la señal desde el programador a las válvulas.

Se debe tener en cuenta que debido a la señal que envía de baja intensidad, dicho cable no es recomendable para distancias de más de 20-30 metros.

Otros sistemas de riego Los sistemas vistos anteriormente son los más utilizados y recomen-

Generalmente los aspersores tienen la mejor pluviometría a la hora de regar, ya que lanzan el agua hacia arriba y la caída hace simulación como si fuera lluvia dados para jardines privados, pero también existen otros sistemas, menos comunes, pero que también tienen su cabida en los jardines y terrazas, y estos serían algunos ejemplos: •

•

•

Tuberías exudantes: Es una tubería especial, la cual va transpirando agua por sus poros y regando a lo largo de toda su longitud. En agricultura es muy común, pero también tiene alguna utilidad en amplios jardines privados. Está enfocado su riego sobre todo a perimetrales de plantas o huertas.

Irrigadores: Sistemas de riegos por estacas, que normalmente llevan un depósito en la parte superior y poco a poco van regando la planta y manteniéndola húmeda. El principal inconveniente es que suelen tener un tamaño considerable. Su principal uso es en macetas o jardineras.

Regadera: Un clásico, barato y fácil de usar, pero con la pega de que

TEMA CENTRAL

•

no se puede automatizar. Para uso principalmente en zonas pequeñas y con pocas plantas.

Riego por inundación: Cada vez menos común, y menos en jardines privados, apropiado para aquellos que tienen la suerte de tener una acequia o un río cerca, de donde puede derivarse para abastecimiento. Su uso principal y prácticamente único es el riego de huertos.

Cómo recomendar mangueras de jardín Las mangueras de jardín forman parte del equipamiento básico para regar zonas verdes, exteriores o cualquier tipo de jardín, así sea que mida simplemente unos metros cuadrados o incluso hectáreas. Las mangueras de jardín pueden utilizarse, para regar el césped y las plantas, para limpiar cualquier

herramienta o equipamiento del jardín, los juguetes de los niños, para lavar el coche, para limpiar o refrescar a tus mascotas y un largo listado de largos etcéteras. Existen muchísimas opciones de mangueras de jardín diferente, para elegir de forma eficiente si deberán tener en cuenta algunos puntos. Lo primero que tiene que valorar el cliente que va a comprar a una

ferretería, será el uso que se le va a dar, también el presupuesto que se quiere invertir en adquirir este artículo, y a partir de aquí se empezarán a valorar las diferentes opciones.

Primeramente hay que definir qué longitud de manguera se necesita. Habitualmente tienen longitudes estandarizadas entre tres y treinta metros

Año 10 - 2018 -

- 11

TEMA CENTRAL

normalmente. Se deberá determinar hasta qué distancia se quiere que llegue el agua para poder elegir qué longitud se necesita. Las más interesantes serán las de 7,5 metros o de 15 metros, aunque también se puede utilizar las de 25 metros o las de 30, y si el cliente tiene necesidades más amplias deberá adquirir mangueras especiales.

La mayoría de las mangueras tienen un diámetro de aproximadamente 1,5 centímetros, o hasta de dos centímetros. Cuanta más gruesa sea menos presión se perderá con el aumento de la distancia.

También resulta muy importante el seleccionar un material de buena calidad atendiendo tanto al clima como al horario de riego en que se pretenden utilizar. La mayoría de mangueras que pueden encontrarse actualmente en el mercado son, o bien de goma, o bien de vinilo. Si el cliente necesita mucha durabilidad y resistencia ante condiciones climáticas muy extremas, las mangueras de goma, que habrá que saber que al ser más pesadas probablemente sean más caras, son la mejor opción. Si por contra se necesita una manguera para un clima templado con el que no se vaya a regar demasia-

Las mangueras de jardín forman parte del equipamiento básico para regar zonas verdes, exteriores o cualquier tipo de jardín, así sea que mida simplemente unos metros cuadrados o incluso hectáreas do, las mangueras de vinilo también resultarán muy convenientes.

El universo de las mangueras y riego para jardinería es tan variado como las necesidades de los clientes, por eso merece la pena estar bien enterados de las tendencias y productos para proporcionarles soluciones a su completa satisfacción.

MANGUERAS PARA JARDÍN Mangueras de riego por goteo Los dispositivos de riego a goteo son perfectos para que aquellas personas que cuentan con muy poco tiempo libre y desean disfrutar de un jardín realmente bonito y muy verde. Gracias a este sistema se puede conseguir regar de forma automática grandes superficies y no tener que hacerlo manualmente. Este dispositivo también se permite regar ahorrando hasta un 70% de agua y mejorando el crecimiento de las plantas, también incluye un conector estandarizado para poder funcionar con diferentes sistemas y la manguera se podrá colocar en el suelo y regar de forma efectiva sin necesidad de tener que permanecer de pie aguantándola durante mucho tiempo.

Mangueras de riego extensibles Estas mangueras de riego son perfectas para ofrecer al cliente que quiera llegar a cualquier rincón de su jardín, ítem que ferretero debería tener en su stock ya con su diseño mejorado, elaboradas con un tejido realmente grueso y sin costuras para proteger eficientemente el tubo interior, evitando que se rompa ante las fuertes presiones del agua. Se trata de una manguera fácil de utilizar y de guardar que se puede extender hasta tres veces su longitud total, mientras se está utilizando y se contraerá rápidamente cuando se apague, facilitando la tarea.

Mangueras de riego enrollable Están especialmente diseñadas con materiales de gran calidad y son muy resistentes ante las fuertes presiones del agua, soportando hasta 15 bares de presión. Cuentan con una

12 -

- Año 10 - 2018

conexión axial, y son enrollables y desenrollables mientras se están utilizando. Para acoplarlas cuentan con un eficiente ajuste metálico, así como con una manguera de conexión.

Mangueras de riego agrícola Flexible y manejable modelo de mangueras de riego con acabados agrícolas especialmente reforzadas con malla de poliéster. Se trata de un artículo que tiene un diámetro de 25 milímetros. La manejar altas presiones debe mantenerse lejos de los niños pequeños para evitar accidentes. Es una gran opción para regar céspedes, jardines o cualquier otro lugar, de forma eficiente y con unos buenos resultados y una durabilidad garantizada por el fabricante.

Mangueras de riego alta presión Estas mangueras de riego de alta presión son muy fuertes y duraderas, incluyendo un núcleo de látex que las hace todavía más resistentes. Este dispositivo se expande hasta llegar a tres veces su longitud original regresando a su tamaño normal cuando deja de utilizarse. Se retrae de forma sencilla, con lo que será mucho más sencillo el almacenarla y está elaborada con materiales de mucha calidad. En cuanto a las conexiones, están elaboradas con latón y son muy resistentes tanto a las fugas como a los aplastamientos con lo que sin duda las hacen una muy buena opción.

EN PORTADA

Hoffens lanza su nueva línea

de accesorios para riego y jardín

A, la ya tan conocida familia de mangueras para riego que comercializa HOFFENS, se integra, desde este mes, una completa familia de conexiones y pistolas de riego que complementan, la larga lista de soluciones para el riego de jardín que posee la compañía.

D

entro de las características principales se hace evidente su versatilidad en medidas que van desde la 1/2”, 3/4” y 1” para atender a las distintas necesidades del mercado. A su vez los accesorios están diseñados para adaptarse a distintas necesidades de co-

14 -

- Año 10 - 2018

nexión, es así como un mismo producto, el conector rápido para llave, puede ser utilizado en medidas de 1/2” o 3/4”, disminuyendo, de esta forma, la cantidad de SKU que manejar en inventario.

Cada producto Hoffens destaca por su calidad, innovación y facilidad de

uso. Siendo el principal interés de la compañía contar con productos que destaquen por sus detalles, concebidos para simplificar la vida de sus clientes. Es así como el sistema integra conectores rápidos con stop, capaces de detener el flujo de agua cuando

EN PORTADA

Todos los beneficios que ofrecen los productos Hoffens, están apoyados en la labor y entrega de un servicio técnico completo de sus productos con excelentes garantías. se desconecta un dispositivo, sea esta una pistola o bien un pitón, de esta forma el usuario ahorra, cada vez, un viaje a cortar el agua desde la llave.

Otro producto estrella es la pistola de riego con 8 funciones, que entrega, como indica su nombre, 8 tipos de pulverización para distintas tareas de riego, variando desde una lluvia suave, para riego de flores y plantas, a un chorro fuerte para tareas de limpieza de pisos o lavado a presión.

Dentro del mix de productos de la marca, se inserta la presencia de packs que contienen la solución completa para la instalación de la manguera en

el hogar, contando en un mismo producto con los diversos conectores y un terminal de riego que puede ser un pitón o bien una pistola de 8 funciones, lo cual facilita enormemente el disfrute inmediato de cada producto.

De inmensa utilidad es, además el práctico reparador de mangueras en sus medidas de 1/2” y 3/4” que permite reparar rápida, fácilmente y sin herramientas, una fuga de agua producida por un orificio o desgaste de la manguera. Simplemente se debe cortar la manguera en la parte dañada e insertar en el lugar el reparador de mangueras Hoffens, apretar sus tuercas de forma manual, logrando así un montaje rápido, eficiente y ajustado sin problemas.

Todos los beneficios que ofrecen los productos Hoffens, están apoyados en la labor y entrega de un servicio técnico completo de sus productos con excelentes garantías.

Hoffens cada vez más cerca El Nuevo Centro de Distribución que inauguró Hoffens recientemente en sus instalaciones de Camino a Lonquén 10707 - Maipú. Alberga en un nuevo galpón una completa bodega de almacenamiento y despacho de la compañía, aumentando exponencialmente su capacidad de almacenar su vasto stock de productos potenciando en mejoría su respuesta Año 10 - 2018 -

- 15

EN PORTADA y despacho, utilizando para ello sistemas automáticos de captura de datos a través de radiofrecuencia, minimizando así los errores humanos y permitiendo, de esta forma, brindar un servicio de excelencia que asegura, reducir los tiempos de despacho y optimizar la consistencia de los envíos.

en entrega y rapidez de los envíos a sus clientes ferreteros.

A la ampliación del espacio físico, se suma desde hace un tiempo la automa-

tización de los procesos logísticos en Hoffens, que cuentan con tecnología de punta, basada en el software WMS de control de gestión de bodega, que automatiza los procesos de bodegaje

Estas mejoras constantes se suman otras grandes inversiones que realiza la empresa, como la ampliación de la planta productiva, hecho ocurrido el año recién pasado, incorporando nuevos equipos Rollepaal y de refrigeración que significaron mejoras considerables en la planta de extrusión, donde se suma además una nueva máquina extrusora, destinada principalmente a la fabricación de Canaletas de aguas lluvia, aumentando considerablemente la capacidad de producción de una compañía que nunca cesa en crecer en la búsqueda de la calidad total y perfeccionar sus ya buenas prácticas.

Hoffens lanza Nuevo sitio web para sus clientes ferreteros El Renovado sitio web pone a disposición de sus clientes ferreteros, los productos, servicios y asistencia integral que sólo sabe ofrecer HOFFENS El objetivo del lanzamiento de la nueva página web de Hoffens, que se da luego de un largo proceso de diseño y desarrollo; se ha puesto en práctica pensando en facilitar la navegación y experiencia de usuario.

La nueva página web se articula en torno a una nueva estructura que facilita la navegación no solo desde las PC sino también para mejorar la experiencia del usuario desde distintos dispositivos móviles, teléfonos celulares o tablet. Mejorando notoriamente la legibilidad y presentación de los distintos contenidos, fotografías y textos.

Al navegar, es fácilmente accesible el catálogo completo de productos que comercializa la compañía, con sus fotografías, esquemas de instalación y diferentes medidas de cada producto.

Además dispone el usuario y potenciales clientes todos los documentos asociados a los productos como certificaciones, manuales de instalación, folletería, lista de precios u otras publicaciones; a las que puede tener plena disposición a través de esta nueva página web y en archivos fácilmente descargables, o imprimirse si así se desea, para ser compartidos a través de correo electrónico o de las redes sociales.

La nueva web, como reflejo de las buenas prácticas de la empresa ofrece además la posibilidad de realizar seguimiento de los pedidos realizados, y desde ya se trabaja en la posibilidad de realizar pedidos directamente desde el sitio web, sistema que hoy se encuentra en marcha blanca y períodos de ajuste.

Resulta oportuno recomendar mantenerse informado de los avances noticiosos que constantemente generan en www.hoffens.com 16 -

- Año 10 - 2018

FERRETEANDO

Dimarsa

160 años de trayectoria, reconocimiento público y generaciones de clientes satisfechos, que se reafirman en el sector ferretero

A

lejandro Marchant, gerente general de la reconocida empresa de retail, revela que Dimarsa inicia su trayectoria en el sector ferretero “al unirse a la cadena Chilemat en el año 2000, comercializando inicialmente solo pinturas, revestimientos, sanitarios y herramientas. Con el tiempo fuimos evolucionando hacia otras líneas del rubro como materiales de construcción y ferretería menor.

La primera ferretería más completa abrió sus puertas el año 2007, en la ciudad de Castro y desde ahí se comenzaron a ejecutar nuevos proyectos hasta el día de hoy, con formatos de tienda casa y construcción. Hoy contamos con 8 tiendas (Puerto Varas, Puerto Montt, Calbuco, Ancud, Castro (2), Quellón y Puerto Aysén)”.

18 -

- Año 10 - 2018

En Dimarsa Casa & Construcción diseñan fórmulas para satisfacer las necesidades de sus clientes “Manteniendo buenos precios y alternativas al alcance de todos. Esto además de potenciar nuestra tarjeta de crédito Dimarsa (TCD) en el rubro ferretero. De esta manera les damos facilidades de pago a nuestros clientes”, afirma don Alejandro.

Para ingresar como personal de la empresa entender el sentido de pertenencia es un valor fundamental “Es fundamental un compromiso personal y que tenga experiencia en el rubro. También buscamos personas que aporten a mantener un clima laboral sano, que se sientan identificados con

la empresa y que cumplan con los valores de Dimarsa”.

Su bien pensada estrategia comercial también requiere un proveedor con especiales características “Que los proveedores nos den apoyo y que sean un aliado para llegar de mejor manera a nuestros clientes.

Realizar en conjunto eventos, exposiciones, ferias y demostraciones de productos para nuestros clientes y personal de ferretería. Mejorar continuamente la exposición de las distintas marcas y líneas de productos, objetivo que se ha logrado con muchos de ellos y de lo que estamos muy agradecidos. Hoy la clave del éxito está en entregar un excelente servicio al cliente y diferenciarse de

FERRETEANDO

la competencia. Por lo tanto es clave que los proveedores nos ayuden a lograr esto, a través de un plan de actividades que sea diferenciador y que esté acorde a lo que necesitan nuestros clientes. Además es muy importante que nuestros proveedores nos ayuden a capacitar permanentemente a la fuerza de ventas, ya que vendedores bien capacitados y con conocimiento, logran atender de mejor manera las necesidades de nuestros clientes.

Precisamente, parte de esa fórmula para fidelizar a sus clientes pasa por ir “Entregando soluciones y ayudando a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, de manera personalizada.

Además siempre estamos tratando de mejorar nuestros locales, para entregar una mejor atención y comodidad a nuestros clientes. Tratamos de cubrir zonas más extremas, con locales de venta en diferentes puntos de la X Región y XI Región. Por otra parte es-

tamos desarrollando nuevos canales, como la venta por internet. Finalmente, siempre nos hemos preocupado de ofrecer productos de buena calidad y nuestros clientes nos valoran por eso.

Como también desarrollar campañas comunicacionales que integran todos los medios, como prensa con revistas de temporada insertas en los diarios locales, radio, entre otros medios. Estas campañas diferenciadas, también las complementamos con sorteos, regalos y ofertas con nuestra tarjeta“, enumera Marchant.

Chilemat es mucho más que una estrategia comercial para DImarsa “El estar aliado con la cadena Chilemat, nos ha permitido poder competir con las grandes superficies, gracias a un mejor poder de negociación con los proveedores. Obtener información del mercado ferretero, importación de productos y una fuerte comunicación con nuestros proveedores. El apoyo permanente de un gran

equipo humano y profesional que conforma Chilemat. La Expo ferretera es un muy buen ejemplo de lo que Chilemat logra con el apoyo de los proveedores. Una instancia muy importante donde se logra mayor acercamiento con ellos en un entretenido ambiente que ayuda al desarrollo y crecimiento del negocio ferretero”.

Permanecer por tantos años en la preferencia de sus clientes no se debe al azar, revela don Alejandro “La clave del éxito de nuestra empresa es su trayectoria con más de 160 años en el negocio del retail, con sucursales en diferentes ciudades, desde Puerto Varas a Puerto Aysén, pasando por todas las ciudades de la isla de Chiloé y entregando el mejor servicio posible en sus diferentes rubros. El área de ferretería ha tenido un crecimiento interesante, pese a ser el rubro más nuevo. Y además creemos que es una buena estrategia estar en ciudades, donde Año 10 - 2018 -

- 19

FERRETEANDO

no están los grandes competidores, sin descuidar las zonas claves donde igual competimos con las grandes superficies, como es el caso de Castro, donde estamos inaugurando una nueva ferretería”.

Este crecimiento pasa por adaptarse a los nuevos tiempos y sus tecnologías “Siempre hemos tratado de ir mejorando los sistemas y mejorando, para contar con la mayor información para monitoreo de mercadería, bodegas, ventas diarias, etc. Creemos que para ser una empresa local, nuestros sistemas tecnológicos son bastante avanzados. Por otra parte, hace ya 3 años que vendemos por e-commerce, participando de los Cybermonday y Cyberday como empresa oficial. Esto nos enorgullece, ya que somos la única empresa local que logró este desafío. Si bien el rubro de retail está más avanzado, hoy ya estamos vendiendo algunas líneas del negocio ferretero en internet y esperamos aumentar nuestro mix para el 2019. Por el lado de las redes sociales, Dimarsa tiene una par20 -

- Año 10 - 2018

ticipación importante en redes sociales, con más de 40.000 seguidores”.

La ventaja competitiva de la empresa en su Región, reside en sus méritos ganados en “160 años que lleva la empresa Dimarsa en el rubro del (Retail). De hecho el pasado 21 de junio, nuestra empresa Dimarsa fue reconocida a nivel nacional con el premio “Diego Portales Palazuelos” otorgado por la Cámara Nacional de Comercio en Santiago. Este premio es el máximo galardón que entrega la Cámara de Comercio y reconoce el sacrificio realizado por varias generaciones y el trabajo de un gran equipo de colaboradores que, durante 160 años, han dado lo mejor de sí, con el objetivo de seguir siendo la tienda que representa al sur.

Esta trayectoria en Retail nos ha facilitado incorporar el rubro ferretero en el mercado”.

Se despide Don Alejandro valorando a la revista Visión Ferretera “Es una gran herramienta para darse a

conocer e informarse del acontecer ferretero nacional, dando nociones de cómo otros han ido solucionando las distintas problemáticas que se van dando en el tiempo, e información sobre ferias, nuevos productos y tendencias del mercado.

Dimarsa Casa & Construcción Alejandro Marchant gerente general.

Chillán 117, Puerto Montt. w 65-2-292770 E amarchant@dimarsa.cl t www.dimarsa.cl Fanpage Dimarsa $@dimarsachile Sucursales: Dimarsa Casa & Construcción en Puerto Varas, Puerto Montt, Calbuco, Ancud, Castro (2 tiendas), Quellón y Puerto Aysén.

FERRETEANDO

Año 10 - 2018 -

- 21

FERRETEANDO

Especial Centro Ferretero

Donde la profesión va más allá del género, a la pasión por el trabajo

E

l Centro Ferretero de Santiago, se remonta a más de 70 años de historia, han participado varias generaciones de ferreteros, se han formado familias que han contribuído al desarrollo del país, día a día.

ción Ferreteando, quisimos dar un paseo por sus locales, conocer parte de sus anécdotas y remembranzas, como un homenaje para culminar este año impregnados con el espíritu de nuestro sector.

En este pequeño especial de la sec-

Local 18 – Señora Rebeca Espinoza:

Relata su historia de vida la Señora Rebeca Espinoza, que cuenta hoy con 96 años: “Viene esto del año 1938, de la orilla del río Mapocho al frente de donde estaban las flores, de ahí la Municipalidad nos trasladó a Mapocho con Balmaceda y después por ser un terreno municipal, nos echaron para hacer una plaza, pues eran áreas verdes, de ahí se formó una directiva, nos organizamos y eligieron aquí en Matucana, hace 23 o 24 años que estamos aquí, se pidió un préstamo a 13 años plazo, había que apretarse el cinturón para poder pagar todo, Gracias a Dios lo pudimos pagar, ahora somos dueños, al principio no vendíamos nada porque la gente no sabía, se fueron dando el dato, hay de todo aquí en el Centro ferretero. Al principio llegaban los ladrones, pero les iba mal porque los agarraban y le sacaban la mugre, ahora se vienen lo hacen muy disimulado. Aquí el cliente compra tranquilo, si paga con mucho dinero lo hacemos pasar para adentro para que pague tranquilo.

Tenemos muy buenos muchachos, buenos colaboradores”.

Para la señora Rebeca el estar ahí es una terapia, “para mi hermana éste es un imperio, ella es la que lleva todo el cargo, ella compra, pone precios etc…” tiene 3 hijos, nietos, tataranietas, ya viendo crecer a la cuarta generación, a sus 96 años.

Comenzó en el sector ferretero con sus papás, “con puras cosas usadas, nos tocó la Segunda Guerra Mundial, fue en el año 38. Después se casó con un ferretero, “ahora es todo nuevo, anteriormente uno se llevaba un libro, cuando era algo usado, y cada una semana pasaban los señores de investigaciones a revisar en libro de registro de las compras. No se pagaba impuesto ni nada, después salió la boleta, había que aprender a

22 -

- Año 10 - 2018

FERRETEANDO

El Centro Ferretero cambió su vida así como la de su familia, la señora Mery Sandoval, era empleada y luego se independizó con la ayuda de su trabajo en el nuevo local.

Don Sergio y Rodrigo Trincado: “todo comenzó por una incursión familiar, mi padre empezó con éste rubro”.

Tiene personal a su cargo, la idea que siempre tiene en mente es que se atienda de manera amable. Para la Señora Sandoval un proveedor que ayude a crecer es aquel que da créditos para el pago, que evidencie que la atención es buena, que haga sentir que los vendedores están contigo, en fin, sentir que es una atención directa con el respaldo de saber que hay un Stock disponible, que se disponga de una entrega rápida.

Señora Rebeca Espinoza, 96 años: “Toda una misión de vida consagrada al trabajo” hacerla” recuerda. Le gustó mucho el cambio de Mapocho a Matucana, menciona satisfecha.

transformó ese sector en áreas verdes, tuvieron que salir y compraron ahí en Matucana, somos 85 locales”.

Y le gusta mucho el sector ferretero, hoy en día hay muchos importadores.

Pero en su caso solo compra a distribuidores nacionales. Toda una misión de vida consagrada al trabajo.

El Centro Ferretero cambió su vida así como la de su familia, la señora Mery era trabajadora y luego se independizó con la ayuda de su trabajo en el nuevo local aunado a una amplia visión comercial. Ellos llegan a todo tipo de público, atienden directamente al cliente final, ofreciendo una asistencia, esmerándose en dar atención personalizada. Tienen buenos precios.

Esta es su ventaja competitiva.

Local 49 - Señora Mery Sandoval Llena de trabajo, la Señora Mery Sandoval abre un espacio para contar parte de su historia: “Inicialmente estábamos en Mapocho, y debido a que se

Tiene disponibles correo electrónico, RedCompra, facturas. No tienen redes sociales aún.

Afirma la Señora Sandoval, “Existe mucha competencia, si alguien quisiera incursionar en el rubro la fórmula es que debe conocer el rubro”, Explica que como ella fue empleada de un comercio ferretero, aprendió mucho acerca de los precios, los nombres de la herramienta, sus usos, lo cual es vital.

La señora Mery quisiera que la revista Visión Ferretera, llegara también al cliente final y así dar a conocer muchas de esas herramientas especiales que solo existen en ese lugar (herraAño 10 - 2018 -

- 23

FERRETEANDO al cliente y al valor agregado que ofrecen para diferenciarse de la competencia y generar preferencias no es otra que ofrecer “buenos precios, atención personalizada, asesoría técnica respecto a los productos”, afirman.

De hecho, parte de sus estrategias es dar la cara ellos mismos a sus clientes, solo atiende don Sergio y su hijo Rodrigo.

Piensan que las cualidades que consideran debe tener el proveedor ideal residen en “Una relación comercial que se establece relacionado con una confianza mutua. Seriedad en los plazos de entrega, y los precios”.

Frente a la competencia entre ferreteros opina: “que es buena, así el locatario, comerciante se esfuerza aún más por mantener buena atención, buenos precios en los productos, ésta es una tarea de todo comerciante”.

Tienen correo electrónico al cual pueda dirigirse el cliente, a través de algunos proveedores aparecen en las páginas web, como distribuidores, mas no directamente, sin embargo para ellos es otro punto donde destacar sus productos.

Señora Rosenda “la mejor manera de atender un cliente radica en una Muy Buena Atención, he aprendido a lo largo de los años de experiencia, a asesorar al cliente, respeto a lo que busca” mientas hechizas). Pide destacar que en éste Centro ferretero se encuentran herramientas que se utilizaban antaño, no son innovaciones, son herramientas antiguas que aun cumplen su función como ninguna, aun los clientes las requieren, y muy importante… no son de procedencia china.

Local 10 – Don Sergio y Rodrigo Trincado El ferretero se hace en familia, a veces sin proponérselo, así lo expresa Don Sergio quien recuerda que en 24 -

- Año 10 - 2018

su caso, “todo comenzó por una incursión familiar, mi padre empezó con éste rubro”. Y ellos continuaron la tradición ferretera, vienen desde los tiempos en que el espacio era conocido como el Mercado Persa.

Su perfil profesional se enfoca en llegar a todo público, pero tienen obviamente preferencias por las empresas relacionadas con la construcción, contratistas, constructoras, firmas especializadas, entre otras.

Su posición Respecto a la atención

La mayor ventaja competitiva de su empresa afirma Don Sergio es “La atención personalizada. Yo me he dedicado a productos de seguridad, que es un nicho que se ha abierto debido a la condición del país, y vimos que era un nicho que había que aprovechar y por esto ofrecemos una amplia gama de elementos de seguridad para nuestros clientes”.

Deja don Sergio un mensaje a los emprendedores si alguien quisiera incursionar en el mundo ferretero “Hay que ser muy perseverante, hay que invertir un buen capital, mucha perseverancia y constancia. Si se puede”.

FERRETEANDO La revista Visión Ferretera le ha causado una buena impresión, le gusta mucho la revista, “excelente impresión, buenos temas”, aunque le encantaría ver en un futuro temas como “vías de importación directa”, que acogemos como una gran sugerencia.

Local 69 - Señora Rosenda No por tener menos tiempo en el Centro Ferretero, su experiencia es menor: Comenzó el 20 de enero del año pasado, ya cumplirá dos años en los espacios.

Revela la señora Rosenda “No es fácil éste rubro, son muchos ítems relacionados con tornillería, debe tenerse mucha paciencia con los clientes, algunos llegan con un carácter muy difícil, uno tienen que saberles dar la mejor atención, pues ellos son los que aportan el dinero, si uno no maneja bien el rubro se va a la quiebra, pero si uno lo maneja…”. La señora Rosenda trabajó en otra empresa durante 21 años de vendedora en este rubro, acumulando conocimientos y experiencia, por lo cual decidió independizarse, al quedarse sin trabajo se le dio ésta oportunidad, ya ahora en éste poco tiempo, tiene gracias a su conocimiento y habilidades, hartos clientes, todo ganado con bastante paciencia y eso ha rendido como resultado con muy buenos frutos.

propia cuenta y voluntad no bajo su pedido, quizá atraídos por su forma de trabajo. Su estrategia se fundamenta en la compra por volúmenes, esto le permite negociar muy buenos precios.

Dice la señora Rosenda que “Para poder ser un proveedor de su empresa deben ser muy constantes en las visitas, vienen todos los lunes o varias veces por semana, otros se comunican de manera telefónica, y al momento de requerir algún tornillo, perno u otro producto se lo hacen llegar inmediatamente. Están muy atentos a sus necesidades. El precio también es un factor importante que debido a la gran cantidad que compra tiene ese beneficio, lo que da una compra por volumen son buenos descuentos y de ésta manera yo puede vender a buenos precios”.

En cuanto a la atención al cliente, destaca que la mejor manera de atender un cliente “radica en una Muy Buena Atención, he aprendido a lo largo de los años de experiencia, a asesorar al cliente, respeto a lo que busca”. También recalca la paciencia que les debe tener. Lo más importante es que el cliente se vaya satisfecho y de ésta manera asegura su regreso.

Otra cosa que destaca es la apariencia personal, “es importante que el cliente te vea arreglada siempre, es muy importante, no por vender pernería, se debe dejar de estar presentable”. Los clientes destacan que a pesar de sus 52 años no aparenta tal edad sino que mucho menos.

Respecto a la competencia, ella siempre trata de estar preparada al respecto, está siempre observando el mercado en general, comparando los precios con otras tiendas, y así ella puede manejar y estar con precios competitivos, incluso con las grandes tiendas.

Su mensaje para las personas que quisieran incursionar en el mercado ferretero es directo y preciso, ella dice que “le parece un muy buen mercado, pero debe manejarlo, conocerlo, sino se iría a la quiebra, debe tener los clientes y encontrar una buena ubicación”.

El Centro Ferretero de Santiago es un lugar para visitar, conocer y respirar un poco de la historia, encontrar curiosidades, retomar el contacto con aquello que forma la identidad que hace a los “Ferreteros de Verdad”, que todos algún día hemos conocido y apreciado en nuestras comunidades.

Como denominador común en el Centro, su empresa es eminentemente familiar, la integran ella, sus hijas y sus sobrinos, es la suma de los trabajadores del local.

La ubicación que tienen en éste Centro Ferretero les ha dado la oportunidad de crecer, relata que sus proveedores fueron llegando muy de a poco, pero llegaron por

Año 10 - 2018 -

- 25

VISIÓN AL DÍA

FERRETERÍA LONZA organizó

su 3ª Feria Ferretera generando nuevos acuerdos comerciales Llega a Chile la LÍNEA PEGATANKE, reformulada para atender los exigentes requerimientos de la industria y el hogar Con reputación comprobable y comprobada este pegamento epóxico pega y sella incluso bajo el agua con alta eficiencia y curado sin falla en infinidad de aplicaciones.

Representada en Chile por Importadora y Comercializadora Mav Spa, la Línea Pegatanke Acero es un adhesivo epóxico tixotrópico de dos componentes, contiene cargas inactivas y está exento de solventes. Formulado para ser utilizado como adhesivo o mortero de anclaje entre distintos materiales usados en construcción. Esta nueva fórmula ofrece mayor tiempo de vida útil para los trabajos sometidos a condiciones extremas de temperatura y resistencia a la tensión (ideal para las industrias o trabajos de gran esfuerzo), así como unir partes secas o totalmente sumergidas en agua. Entre sus Aplicaciones Principales está la Unión de elementos de hormigón, fibrocemento, metal (todo tipo), mármol, piedra, madera, vidrio, cerámica, ladrillo, piedra, piezas de resinas poliéster o Epoxi. Sus virtudes le permiten lograr un relleno rígido de juntas de poco espesor, reparación de tanques de agua, incluso tanques de presión, silenciadores de automóviles y motores. Siendo también de gran utilidad en el anclaje de fierros, pernos, soportes, tirantes y maquinarias.

Entre sus beneficios destacan su alta resistencia mecánica a la abrasión, una consistencia que le permite compensar las diferencias dimensionales entre las piezas a unir, además permite trabajar sobre superficies verticales o sobre cabeza por su gran adherencia incluso sobre superficies húmedas (agua), de hecho esta resistencia química excepcional contra el agua le ha ganado su nombre; su perfeccionamiento le permite mantener sus características ante el aceite, gasolina, soluciones salinas, ácidos y álcalis diluidos, así como contra las aguas residuales.

Pegatake Acero es presentado 2 componentes como pegamento epóxico, de color negro (componente 1) y color gris claro (componente 2), que resultan en un Color Gris al ser mezclado, con tiempos de secado de 30 minutos de secado, expuesto al sol a temperatura ambiente (25 °C a 40°C) igual a (77 °F a 104 °F) o bien de 90-120 minutos de secado, bajo sombra a temperatura ambiente (25 °C a 40°C) igual a (77 °F a 104 °F).

Fuente: http://cl.pegatanke.com

26 -

- Año 10 - 2018

Ferreteria Lonza reunió a varios de sus proveedores asociados a la red MTS, llevando innovación y nuevos acuerdos comerciales al Norte de Chile.

Como empresa especializada en el Sector Ferretero, con más de 124 años de historia, trabajando día a día para satisfacer las necesidades de todos sus clientes en el sector ferretero del Norte de Chile, proporcionando soluciones para la construcción, preparación y mejoramiento del entorno, con un servicio a tiempo y un equipo comprometido. Ofrecen además una gran variedad de productos, de excelente calidad y precios competitivos. Para Ferretería Lonza, lo más importante es su equipo humano, que entrega un servicio cercano y familiar a cada cliente.

Trabajando incesantemente para ser reconocidos, realizaron 2 eventos, el primero desde el 18 al Viernes 19 de Octubre en Ferretería Lonza Vallenar donde se reunió a varios de sus proveedores asociados a la red MTS en su 3era Feria Ferretera, donde se mostró al público participante, innovación y calidad en cada una de sus marcas, resultando ser todo un éxito en el impulso de negocios de los ferreteros, generando más y mejores acuerdos comerciales entre los asistentes; éxito que vieron reeditado en su 7ª Feria Ferretera en la sucursal de Iquique, realizada entre los días 25, 26 y 27 del pasado mes de Octubre.

Fuente: http://www.lonza.cl

VISIÓN AL DÍA FERRETEK realizó con éxito de asistencia y

resultados su 2ª Feria de las Herramientas Ferretek, Ferretería Industrial especializada en herramientas Eléctricas e Inalámbricas, realizó entre el 19 y 20 de octubre pasado su 2ª Feria de las herramientas en su sede del sector Enea - Pudahuel, Santiago.

La Feria de las Herramientas se llevó a cabo con la intención de promover las actuales herramientas disponibles en el mercado, como también ser una instancia para dar a conocer lo último de cada marca. Se trató de una feria 100% dedicada a la herramienta, donde los visitantes pudieron ver de cerca los equipos en el catálogo, de grandes marcas reconocidas y solventes en reputación, tales como: Makita, Dewalt, Bosch, Einhell, Stanley, Bahco, Gladiator, entre otras.

Durante los 2 días que duró el evento se presentaron concursos, descuentos, demostraciones y animación en vivo,

un evento para los apasionados de las herramientas que contó con nutrida asistencia de clientes y visitantes.

Fuente: https://herramientas.cl

BOSCH celebra sus adelantos y desafíos para el 2019 rememorando los años 20

En una amena velada ambientada en los años 20, la empresa difundió su balance del exitoso 2018 y dio avances de lo que se viene para el 2019 en innovación y rendimiento en sus nuevos productos.

En la búsqueda constante de afianzar las relaciones con sus distribuidores Bosch herramientas eléctricas realizó el pasado miércoles 24 de octubre un evento pensado en revivir los años 20, época en la cual se conmemora la creación de la primera herramienta eléctrica de Robert Bosch. El lugar elegido fue Casa Almarza, ubicada en el casco histórico de la ciudad, donde asistieron más de 60 distribuidores y servicios técnicos que distribuyen las marcas Bosch, Skil, Dremel y Freud a lo largo de Chile.

Durante la velada el nuevo Gerente de la División, Rodrigo Stella, mostró a los asistentes un balance del 2018 y los desafíos de la industria para el 2019. Por la parte de productos, Paulo Lago Brand Manager de Bosch y Skil cautivó a los asistentes con las novedades y lanzamientos del próximo año. El evento además contó con un espacio de experiencia donde los clientes pudieron conocer de forma más cercana los productos.

Al igual que otras divisiones de Bosch, la tecnología ha tomado un rol funda-

mental en las herramientas eléctricas y sobre todo en las inalámbricas. Adelantos como tecnología Bluetooth, Luces LED, Cargadores de inducción solo son parte las mejoras en innovación y rendimiento de sus productos.

Según Rodrigo Stella “el crecimiento de nuestra división es un trabajo en conjunto con nuestros distribuidores y asociados, por eso es muy importante fortalecer las relaciones comerciales a largo plazo”.

Fuente: https://www.bosch.cl

Año 10 - 2018 -

- 27

VISIÓN AL DÍA términos de gestión con las mejores prácticas a nivel mundial, obteniendo así un benchmark de cómo están tomando sus desafíos. Las empresas son reconocidas con un sello distintivo de alcance mundial que les da una presentación destacada frente a sus clientes, proveedores, bancos, stakeholders, y en general les da cierta garantía que son una compañía bien gestionada”.

Paulo Macari, Jorge Pizarro, Ilse Hoffens, Pablo Puga y Esteban Arias

Mejores Empresas Chilenas premia a HOFFENS en su segunda versión

El destacado programa internacional, galardonó en su segundo año a las compañías privadas nacionales que demostraron tener las mejores prácticas del mercado en el mundo de los negocios.

Santiago, 09 de noviembre de 2018.“Nuestra fórmula para alcanzar el éxito”

es el lema con el que Deloitte, junto a sus partners Banco Santander y Universidad Adolfo Ibáñez, convocaron a más de 100 empresas nacionales en la segunda versión del Programa Mejores Empresas Chilenas, de las cuales Hoffens, junto a otras 33 empresas, fueron galardonadas con este distintivo, que las reconoce como las compañías con las mejores prácticas del mercado local. Para Mauricio Farías, socio líder del programa, “esta es una oportunidad de evaluarse en

Este programa de alcance mundial, busca apoyar la mejora de los estándares y prácticas de negocio de la comunidad empresarial de Chile al medir: Estrategia, Capacidad, Compromiso y Desempeño Financiero.

Cabe destacar que este programa reconoce los esfuerzos de toda la Organización, no sólo de un individuo o un área, sino que más bien busca fortalecer las gestiones de toda la empresa.

Para ser parte del programa, las compañías deben ser privadas con una facturación igual o superior a 100 mil UF, es importante mencionar que no necesitan ser clientes de Deloitte o de Banco Santander.

Fuente: https://www.hoffens.com

“Expo Especialista Arica” culminó con gran éxito su 5ta Versión organizada por FERRETERÍA

CASA IBERIA

Como un homenaje al respaldo de sus fieles proveedores, el evento tuvo lugar en las instalaciones de Ferretería Casa Iberia – Chilemat- el pasado 16 y 17 de noviembre.

El Objetivo de Expo Especialista, fue reunir este año a 23 Proveedores del Rubro en la ciudad de Arica y presentar las mejores ofertas y novedades a su clientela durante los dos días de desarrollo de la Expo, momento especial que permitió generar negocios importantes con la Empresas, Profesionales y Construc28 -

- Año 10 - 2018

toras de nuestra ciudad y además lograr una cercanía con su clientela habitual Retail, obteniendo la sinergia esperada por este Evento, y posicionando fuertemente el evento como una Tradición para el Rubro en la ciudad.

Expo Especialista se llevó a cabo nuevamente en las instalaciones de Ferretería Casa Iberia, ubicadas en Av. Santa María 2482, Arica. (Estacionamiento Principal) y contó además de los 23 Proveedores ya

mencionados, con la presencia de sus ejecutivos comerciales y técnicos que representaban a cada Marca en su Stand, proveedores pertenecientes a la Cadena Ferretera: Chilemat SpA. Expo Especialista, en palabras de sus organizadores constituyó durante 2 días “una instancia para potenciar las Marcas que nos respaldan en nuestro día a día, y las cuales nuestros clientes prefieren”.

Fuente: http://www.fiberia.cl

VISIÓN AL DÍA PINTUREC

participa en importantes Ferias Ambientales en Valdivia y Santiago La empresa asume su responsabilidad en la promoción de prácticas eco-sustentables.

Pinturec, empresa pionera en la comercialización de pinturas recicladas en Chile, participó del día 19 al 20 de octubre, como expositor en la 5° Feria de la Sustentabilidad en el Centro Ferias del Parque Saval de Valdivia, organizada por la Secretaría Regional Ministerial de Medio Ambiente, la Municipalidad de la ciudad y la Universidad Austral de Chile.

Esta muestra expone el trabajo que diversas instituciones públicas y privadas, empresas, instituciones de educación y personas, realizan en torno a la sustentabilidad en sus distintas expresiones.

La Feria motivó a los valdivianos a incorporar de manera transversal una “forma de ser sustentable y actuar en consecuencia”, como estilo de vida que distinga a Valdivia y la Región de Los Ríos; resultando en un espacio propicio donde los valdivianos pudieron “aprender, investigar y hacer” para lograr la sustentabilidad.

Continuando su labor de difusión, Pinturec también participó el 18 de octubre en el 3er Congreso Escolar de

MANITEC marca su presencia en la

afamada Feria internacional PEI en las Vegas El Petroleum Equipment Institute, fundado en 1951, es una asociación comercial cuyos miembros fabrican, distribuyen y prestan servicios de comercialización de petróleo y equipos de manejo de líquidos.

PEI representa a más de 1.600 compañías miembros en los 50 estados y más de 80 países; incluyendo fabricantes, vendedores e instaladores de equipos utilizados en estaciones de servicio, terminales, plantas a granel, entrega de combustible, aceite y gasolina, y operaciones de comercialización de petróleo similares.

Manitec, desplegó su catálogo de productos de equipamiento petrolero en la Feria Internacional organizada por el Petroleum Equipment Institute en las Vegas.

Los 25 años de trayectoria en productos de equipamiento petrolero de Manitec fueron representados con éxito por un grupo de ejecutivos de la empresa, en la feria internacional PEI (Petroleum Equipment Institute) en Las Vegas, Estados Unidos del 8 al 10 de Octubre pasado.

El Gerente General de Manitec (Marco Román) quien tuvo la oportunidad de poder vistar el stand de GPI y GPro, (marcas norteamericanas distribuidas por Manitec), pudiendo constatar su rendimiento, fabricación y calidad. La diferencia entre ambas radica básicamente en que los equipos GPI están enfocados al uso comercial básico, mientras que GPro está enfocado para trabajos más pesados requeridos en situaciones más extremas. Ambas cuentan con al-

Ciencia y Medio Ambiente organizado por la I. Municipalidad de Quilicura. En este evento participaron alrededor de 300 alumnos de establecimientos educacionales de la comuna, como también autoridades comunales, de gobierno y empresarios.

En Valdivia, Pinturec distribuye sus productos en la Ferretería Alemana (www.ferreterialemana.cl) www.pinturec.cl tos estandares de calidad y rendimiento según las diferentes pruebas en terreno que el equipo de Manitec ha podido desarrollar con los equipos.

GPI destaca entre otras marcas y productos que compiten directamente, por ser de procedencia norteamericana y contar con la aprobación de laboratorios (UL), como productos certificados y preparados para un exigente uso. GPI es el único fabricante que recomienda equipos para combustible de aviación, como: JetA1 (turbo) o AVGAS 100/130 (gasolina de aviación), lo que permite ampliar el negocio de equipamiento para combustibles al Mercado aéreo en Chile, aclara Manitec.

Manitec proyecta que para el año 2019 en Chile se pondrá contar con un stock en las bodegas bastante más amplio, mejorar tiempos de entrega e incluso ofrecer entrega inmediata, sumando además una incrementada variedad de opciones de productos para la satisfacción de las necesidades de sus clientes. www.manitec.cl Año 10 - 2018 -

- 29

VISIÓN AL DÍA •

DIMASUR organizó evento con

promociones y ofertas en su Patio Constructor Dimasur, especialistas en materiales de construcción, seguridad industrial y Ferretería, dinamizó su patio constructor con grandes ofertas en sus productos En un evento que contó con buena afluencia de sus clientes, Dimasur, del 5 al 10 de noviembre pasado, puso a

disposición de sus clientes interesantes descuentos en mercancía seleccionada en su Patio Constructor: • Todo pinturas con 10% descuento • Todo pl. terciado con 10% descuento • Todo cerámicas con 10% descuento

Planchas de OSB 8mm. con 10% descuento

Además, activaron promociones para aquellos que adquiriesen productos de aseo de marca Oso pudieron participan en sorteo de una lavadora y un premio seguro al comprar 2 galones de pintura marca Tricolor: Un vaso shopero. Contaron con la visita de proveedores de Pinturas Tricolor, Pinturas Ceresita, Soquina, Sipa, Chilcorrofin, Pegamentos Solcrom, Sika, Hoffens y Discos abrasivos Kronenflex.

Comercial Dimasur Ltda., Ubicada en Temuco, región de La Araucanía, goza de la preferencia de su clientela gracias a su selecto equipo de vendedores, que poseen un amplio conocimiento técnico de los productos y así satisfacer los requerimientos de sus clientes con Calidad, eficientes Tiempos de Entrega y Precios muy Competitivos.

Fuente: http://www.comercialdimasur.cl

CHILEMAT sorteó

grandes premios en el evento de cierre de la ExpoFerretera 2018 A modo de agradecimiento por su disposición y compromiso con la actividad desarrollada en agosto pasado, la cadena retribuyó a sus proveedores y asociados.

Una masiva asistencia de público que incluyó a proveedores, propietarios de ferreterías y personal de la administración de Chilemat, tuvo el evento de cierre de ExpoFerretera 2018, actividad celebrada el pasado 21 de noviembre, donde la cadena informó los resultados obtenidos en la feria de negocios más importante del sector construcción de nuestro país.

Fueron en total 220 personas las que llegaron al Hotel Santiago, oportunidad en que los organizadores agrade-

30 -

- Año 10 - 2018

metas comerciales de ExpoFerretera, por lo que se sortearon camiones y grúas por parte de Chilemat, y cientos de premios entregados por los proveedores, que dicho sea de paso, también cumplieron sus objetivos individuales de venta.

cieron la disposición y compromiso de sus proveedores y socios con la iniciativa llevada a cabo en agosto.

En la ocasión, se realizó el sorteo como incentivo al exitoso cumplimiento de las

Recordemos que la edición 2018 de la actividad tuvo una maciza participación de la industria, alcanzando un 21% de crecimiento respecto a la versión 2017, congregando a 150 locales de la cadena con más de 120 proveedores del sector, entre el 7 y 9 de agosto en Espacio Riesco.

Fuente: www.chilemat.cl

EXPOSICIONES 2019 FECHA 13/01/2019 al 15/01/2019 14/01/2019 al 17/01/2019 14/01/2019 al 19/01/2019 23/01/2019 al 25/01/2019 23/01/2019 al 26/01/2019

EXPOSICIÓN

THE INTERNATIONAL SURFACE EVENT (TISE) - LAS VEGAS, U.S.A.

Las Vegas albergará ésta feria anual, dirigida al público responsable de tomar las decisiones en la industria de suelos, incluyendo revendedores, constructores, instaladores, diseñadores y arquitectos, se exhibirán todos los pisos imaginables: alfombras, cerámicos, madera, laminados, mármol, resinas, carpetas, piedra, accesorios, suelos especiales, etc. En Surfaces también se realizarán conferencias sobre el desarrollo de la industria y las próximas tendencias.

www.intlsurfaceevent.com

DOORS & WINDOWS TECHNOLOGY INTERNATIONAL EXHIBITION 2019

Solo en unos pocos años es obligatorio el uso de puertas y ventanas estándar, seguras y aislantes, y los usuarios y consumidores también son extremadamente entusiastas en el uso de estos productos. Entre los materiales de construcción, el mayor volumen de exportaciones a Irán se destina a productos de puertas y ventanas, y demasiadas empresas iraníes se dedican a la fabricación o la importación de tecnología relevante para la producción. Éste evento logra ser el punto de encuentro necesario para convocar a todos los interesados en estos ítems.

http://titexgroup.com

http://cevisama.feriavalencia.com

CEVISAMA 2019-VALENCIA ESPAÑA

Es el salón en el que cerámica, baños, ideas, materiales y texturas de todo el mundo se reúnen en una misma ciudad: Valencia. El objetivo es descubrir las tendencias que marcarán el futuro del exterior de los edificios y del interior de cada espacio. Cada año hay diferentes actividades paralelas, entre ellas conferencias, concursos y exposiciones que enriquecen la feria. Sectores: Azulejos y cerámica, construcción, herramientas, arquitectura, baños, diseño de interiores, equipamiento de cocina.

Es el encuentro anual para profesionales de iluminación en América Latina. ELA permite a la comunidad internacional de marcas líderes en lámparas, luminarios, componentes y sistemas de control, crear y fortalecer relaciones con una amplia variedad de visitantes profesionales de alto nivel, con poder de decisión y especificación, experimentan de primera mano las tendencias e innovaciones en diseño y tecnología que enriquecen su conocimiento e inspiran nuevas creaciones.

http://v2-e-la.rxnova.com

La 8ª Exposición internacional para la industria de los elementos de fijación y fijación se llevará a cabo, es la principal exposición mundial de éste rubro, será el punto de encuentro de todos los especialistas de la industria. Unos 900 expositores de 40 países presentarán la gama más completa de tecnologías de fijación y fijación. Podrá descubrir los últimos desarrollos tecnológicos, Visite Fastener Fair Stuttgart 2019 - ¡La feria líder mundial para la industria de los elementos de fijación y fijación!

www.fastenerfair.com

Es la feria Internacional de la Industria de la construcción donde se puede encontrar todos los lanzamientos, tendencias y soluciones eficientes para atender al exigente mercado de la construcción. Ésta feria atrae un público muy calificado formado por ingenieros, arquitectos, los profesionales comerciales del sector, así como la gente que construye o renueva sus casas, viniendo de todas partes de Brasil y del extranjero.

www.feicon.com.br

Entre los productos presentados en el National Hardware Show encontrar: herramientas eléctricas y manuales, electricidad y fontanería, pintura y decoración de la casa, artículos de jardinería, entre otras propuestas. National Hardware Show en cada edición cuenta con eventos especiales, seminarios educativos y un programa amplio de actividades.

www.nationalhardwareshow.com

Expoconstrucción y Expodiseño 2019, es la feria especializada de carácter internacional que edición tras edición se consolida como el escenario que promueve el desarrollo y crecimiento de los sectores de la construcción, arquitectura, infraestructura y diseño en la región.

Contará con los principales proveedores en materiales, insumos, productos, equipos, maquinaria, servicios, tecnología de los sectores y subsectores de la Construcción y el Diseño, una completa agenda académica y la generación de nuevos negocios con contactos cualificados nacionales e internacionales.

http://cems-conexpo.com

STEELFAB DUBAI, EMIRATS ARABES UNIDOS (EUA)

ELA EXPO LIGHTING AMERICA CIUDAD DE MÉXICO-MÉXICO

19/03/2019 al 21/03/2019 FASTENER FAIR STUTTGART 2019 STUTTGART, ALEMANIA

09/04/2019 al 12/04/2019 FEICON BATIMAT - SAO PAULO, BRASIL

07/05/2019 al 09/05/2019

NATIONAL HARDWARE SHOW LAS VEGAS, U.S.A.

14/05/2019 al 19/05/2019 EXPOCONSTRUCCIÓN & EXPODISEÑO BOGOTÁ, COLOMBIA

10/10/2019 al 12/10/2019 01/03/2020 al 04/03/2020

PÁGINA WEB

BAU MÜNICH - ALEMANIA

HARDWARE 2019 LUZERN LUCERNA, SUIZA

28/01/2019 al 01/02/2019

26/02/2019 al 28/02/2019

PERFIL

Hardware 2019 Luzern, el salón profesionales de la ferretería, herramientas y jardinería, se nos mostrarán las últimas novedades e innovaciones relacionadas con el sector, puesto que en esta feria se darán cita las mejores empresas y profesionales relacionados con el mismo en sus diferentes vertientes. ¡Hace 15 años que SteelFab hizo su debut! Mucho ha cambiado desde entonces, y el evento continúa dirigiendo a la industria a través de los altibajos de la economía y el mercado. A lo largo de los años, ha crecido con la industria y, a lo largo del camino, ha expandido su huella geográfica a lo largo y ancho.

Foco especial en: Soldadura y Corte, Máquinas-herramienta, Tubos y Tuberías, Resistencia al Desgaste. Pabellones nacionales: Alemania, Italia y Taiwán - Otras atracciones: Seminarios, presentaciones técnicas y presentaciones en vivo.

El mayor evento en la industria de la construcción internacional y está dirigida a todos aquellos que participan en planeamiento, construcción y diseño de edificios (ingenieros, arquitectos, desarrolladores, constructores, ferreteros, constructoras, contratistas y representantes de la industria). Presenta arquitectura, materiales y sistemas para la construcción industrial, comercial y residencial, y diseño de interiores.

CHINA INTERNATIONAL HARDWARE SHOW - SHANGHAI, CHINA

INTERNATIONAL HARDWARE FAIR COLOGNE

China International Hardware Show (CIHS) es la principal feria comercial de Asia para todos los sectores de hardware y bricolaje, que ofrece a los comerciantes y compradores especializados una categoría completa de productos y servicios. Ahora está claramente establecido como la segunda exposición de hardware más grande del mundo después de la International HARDWARE FAIR COLOGNE en Alemania.

Con las últimas innovaciones de todos los segmentos principales de la industria y 2700 expositores de todo el mundo, EISENWARENMESSE es el lugar de encuentro para todos los que trabajan arduamente para el éxito del hardware.

www.hardware-luzern.ch

www.steelfabme.com

https://bau-muenchen.com

www.hardwareshow-china.com

www.eisenwarenmesse.com

INFORME ESPECIAL

La ambiciosa

Ley REP

hace su debut en diversas áreas de aplicación con apoyo empresarial

Promulgada el día 17 de mayo de 2016, la Ley Marco para la Gestión de Residuos, Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje (Ley N° 20920), ya empieza a entrar en ejecución Esta ley fue diseñada para avanzar y aplicarse de manera gradual en un plazo de cinco (5) años, al cabo de los cuales debería completarse la dictación de decretos de metas de recolección y valorización para los seis productos prioritarios, y al mismo tiempo continuar avanzando en la implementación de otros instrumentos que contempla la ley.

Al Ministerio de Medio Ambiente le correspondió, durante el primer año de implementación de la mencionada ley , trabajar en sentar todas las bases que permitan poner la normativa en marcha; lo que se materializó con la elaboración de varios reglamentos, procesos de consulta pública y realización de estudios, conducentes a fijar las metas y dar 34 -

- Año 10 - 2018

cumplimiento a la ley, en todos los aspectos que ésta contempla. Actualmente el Ministerio ya trabaja en la redacción de los decretos que fijarán las metas de reciclaje y valorización de los primeros dos gru-

pos de productos: Neumáticos (con reglamento ya publicado el pasado octubre) y Envases y embalajes.

En conclusión es un instrumento de gestión de residuos, donde los produc-

INFORME ESPECIAL

tores o importadores de elementos que han sido definidos como “productos prioritarios”, tienen la obligación de organizar y financiar la gestión de los residuos originados por esos productos.

que cuando se creó la ley lo primero que se estableció fue la responsabilidad para cada productor e importador por el desecho que su actividad generaba. Muy bien hasta ahí.

Los productos prioritarios en una primera etapa son siete: aceites lubricantes, aparatos eléctricos y electrónicos, envases y embalajes, neumáticos, pilas, baterías, diarios y revistas.

“La Ley REP es una ley paraguas, tan amplia que cubre todo lo que se pueda reciclar. No están aún las directrices por líneas de productos, solo se han implementado los más fáciles: baterías, neumáticos, lubricantes y embalajes en general. Porque ya existían las plantas recicladoras de estos productos era más fácil partir por ellos. No hay fecha específica para las pinturas, por ejemplo, que es mi línea de negocio. Hemos estado en conversaciones con algunos fabricantes de pintura virgen y ellos saben que para allá va la micro, pero mientras el Gobierno no se los exija siguen operando como siempre. Por eso hicimos alianzas estratégicas con plantas en EE.UU. y estamos comercializando pintura hecha a partir de residuos de los puntos limpios de allá para venderlas en Chile. Nos hemos dado cuenta de que cuando el usuario tiene buenas experiencias usando cosas recicladas desarrolla una preferencia por ellas”, explica Erwin.

Planteado de ésta manera, lo que logra la normativa es promover un modelo de desarrollo en que los residuos pasan a ser un recurso de valor, ya que se incorporan nuevamente a la cadena de producción como materia prima o energía, así nada se desperdicia. Con lo anterior, también fomenta nuevas oportunidades de emprendimiento y empleos verdes.

Chile es el primer país sudamericano que implementa este instrumento, en Europa comenzó a operar éste modelo en los años 90, permitiendo avanzar hacia una economía circular.

Erwin Mayer-Beckh, uno de los dos socios de Pinturec, recuerda también

Él es alemán pero lleva muchos años viviendo en Chile y parte de ellos fue director de la Cámara de Comercio Finlandesa. “No retengo los números exactos, pero hace más de 10 años se promulgó un plan en Finlandia que proyectaba que para 2025 menos del 10% de la basura debía llegar a los vertederos. Imagínate un plan de reciclaje tan estricto que el 90% de lo que se produce en Finlandia tiene que contar con un plan de reciclaje. Acá, por ahora la pintura vieja sigue yendo al vertedero, pero a la larga no podrá hacerlo. ¿Quién asumirá el costo del punto limpio?, ahí está la disyuntiva: ¿el Gobierno, el consumidor final o la empresa que contamina?”.

Erwin nos recuerda que en Europa productos como las botellas de agua dicen claramente que 10 centavos de euro de su precio fueron pensados para cubrir los costos de reciclado.

Ahí hay un caso en que el reciclaje lo paga el consumidor.

Así como han detectado una cierta resistencia a su irrupción en la industria de las pinturas, han visto en los consumidores la reacción contraria: “Nuestros niveles de consumo crecen entre un 5% y un 10%. Una gran constructora que es nuestro cliente nos comentó que sus capataces están preguntando a sus jefes dónde poner la pintura sobrante para que la reciclen. El usuario final es gente muy enfocada en la sustentabilidad. Me llaman la atención las distancias que son capaces de recorrer para venir a buscar pinturas a nuestros puntos de ventas”.

Como explicó Erwin Mayer-Beckh, Pinturec hoy comercializa pintura hecha a partir de residuos recolectados en puntos limpios de EE.UU. Su planta propia de reciclaje de pinturas aún está en etapa de diseño e ingeniería. comberplast.cl/pinturec.cl Fuentes: www.leyrep.cl - www.latercera.cl

Año 10 - 2018 -

- 35

ACTUALIDAD

Todo va irremediablemente a una

TRANSFORMACIÓN DIGITAL La sociedad ha ido evolucionando de manera exponencial en lo que se refiere al tema de la información tecnológica… ¿En qué situación se encuentra su organización?

Existe conectividad en cualquier lugar y prácticamente a cualquier hora, casi todo se encuentra al alcance de cualquier persona, transformando además de la forma de comunicación, el papel que tiene el cliente actual, pasando a ser de receptores pasivos a actores principales. Las personas se han acostumbrado a servicios tecnológicos 24/7 los 365 días del año. A través de los teléfonos móviles se comunican con herramientas como whatshapp, Instagram, twitter o Facebook, entre otras, incluso en formato video llamada. Hoy obtienen acceso a la información bancaria y la posibilidad de contratar o dar de baja servicios que su banco le ofrece.

Acceden a toda la información de sus operadores telefónicos. Se compran billetes de avión o se puede reservar hoteles consiguiendo los mejores precios a través de potentes buscadores.

El impresionante crecimiento del negocio e-commerce, se podría decir que casi en cualquier sector de consumo, coloca en las manos de los usuarios no sólo la obtención de cualquier producto, la procedencia (distancia) ya no 36 -

- Año 10 - 2018

es problema, sino también se puede obtener su información y poder comparar con otros productos de similares características, lo que permite obtener precios más bajos y ahorro de tiempo.

También existen plataformas que permiten influir en las decisiones de compra de otros usuarios, llevando más allá el poder del usuario final. Lo que se refiere a la música, se tiene acceso, en cualquier sitio y a la hora que se requiera, pagando servicios tales como Spotify o accediendo a Youtube, entre otras.

La manera en que ven programas de televisión, series y películas ya no lo decide una programación como tal, la puede decidir el usuario de acuerdo a una parrilla programática. Asimismo las noticias, ya hoy los periódicos se encuentran en constante lucha con las ediciones digitales. Servicios de alquiler de coches por un día, se reutilizan productos con plataformas de compra/ venta de segunda mano y un sinfín de nuevos servicios que las personas actualmente tienen a su alcance.

La información, está posicionada en

el centro de esta evolución. La mayoría de los usuarios tienen a su alcance todo tipo de información, logrando tener así un mayor control sobre sus decisiones de compra. A la misma vez las empresas también la posibilidad de conocer a sus clientes de forma global, lo que trae como consecuencia la necesidad de orientar la organización, establecer estrategias de venta, de una forma global, a esta nueva situación.

Debido a la evolución tecnológica, la realidad debe ser trasladada al mundo empresarial, todos los sectores, a diferentes velocidades, están realizando transformación (proactiva o reactivamente) debido a la evolución de las tecnologías de la información.

Transformación digital En los negocios corresponde al uso de la tecnología para conseguir mejoras radicales, quiebres de procesos establecidos, que busca convertirse en ventaja competitiva. Se toma como nuevas oportunidades de estrategia de negocios, a partir de éstas plataformas tecnológicas, se pueden incorpo-

ACTUALIDAD rar nuevas lógicas, para lograr que el negocio sea más eficiente.

La Transformación Digital se refiere a una cultura empresarial, que debe estar en constante innovación e integración con la tecnología, en los diferentes flujos de trabajo de los distintos departamentos del negocio. Se debe realizar el máximo aprovechamiento óptimo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) por parte de las empresas, en sus diferentes procesos y en el modelo de negocio, para el logro de su estrategia.

De todo lo relacionado con ésta propuesta es importante destacar un concepto: Generación de nuevas oportunidades, en sus diferentes formas. Las tecnologías de la información deben ser integradas en la estrategia de la compañía, ya sea nuevos productos y/o servicios, nuevos modelos de negocio, esto permiten que las empresas formen parte de un entorno tremendamente competitivo.

Niveles de desarrollo digital Ningún sector transita al mismo paso por la transformación digital, ninguna empresa tiene el mismo grado de madurez. Por ejemplo el sector bancario tiene décadas en el camino de la transformación digital: ya se cuenta con cajeros automáticos, TPV, banca on-line, pasarelas de pago, apps de intercambio de dinero, etc.

En varios casos han logrado que los clientes formen parte de sus proce-

La mayoría de los usuarios tienen a su alcance todo tipo de información, logrando tener así un mayor control sobre sus decisiones de compra

sos y realicen actividades que antes eran realizadas por empleados del propio banco. Se han creado nuevos servicios y productos relacionados directamente con las tecnologías de la información, incluso han aparecido nuevos participantes en el tablero de juego motivados por esta transformación digital. Por otra parte, otros sectores más tradicionales han tenido un camino mucho más lento. Sectores como el transporte, han mejorado sus procesos de negocio incluyendo sistemas como GPS y pagos con tarjeta electrónica. Incluso se han creado apps para la solicitud de un servicio. Pero básicamente el input que el cliente obtiene del servicio, o el propio servicio sigue siendo muy similar al obtenido hace décadas. Pero la realidad se impone y han aparecido otros modelos de negocio que compiten de forma directa, gracias al avance de las tecnologías de la información como son las plataformas Uber o Cabify.

En este viaje de transformación, se pueden identificar cuatro etapas: 1. El cambio interno: Trata de la automatización y mejora de los procesos internos de negocio, buscando de ésta manera la reducción de costes y la lograr la optimización de las actividades de negocio.

2. Contacto con el cliente: Se deben tomar acciones y procedimientos que den como resultado una satisfactoria experiencia de los clientes y usuarios con la nueva organización: consulta de “su” información, integración en los procesos, promover creación de comunidades que permitan mejorar y controlar los mensajes.

3. Enfoque producto-servicio: Las nuevas tecnologías de la información han permitido mejorar los productos y servicios ofreci-

dos por las empresas, así como innovar respecto a nuevas propuestas. Optar por mayor información, personalizar lo que se ofrece, combinarlos o crear nuevos íntimamente relacionados son algunas de las acciones basadas en tecnologías de la información que pueden acometerse para incrementar la competitividad de la empresa.

4. Nuevos modelos de negocio: Se refiere a enfocar el negocio desde un nuevo paradigma basado en las tecnologías de la información, lo que demanda grandes dosis de visión, innovación, tiempo y perseverancia. En todo caso, nuevos actores y líderes en sectores tradicionales han aparecido a través de esta propuesta, la innovación, como es el caso de Amazon, inicialmente en la venta de libros, hoy en día mucho más que un Marketplace, Spotify en el mundo de la comercialización de música, Uber en el sector del transporte de personas son sólo algunos ejemplos de nuevos modelos de negocio.

Ejemplos como la venta on-line (ecommerce) dan cuenta de una reingeniería total de procesos tradicionales, ya no tenemos al usuario delante de un mostrador, no le vemos la cara ni podemos hablar con él, de sus necesidades de forma directa, la entrega de producto se realiza de forma totalmente diferente, aunque los plazos cada vez se acortan más. En muchos casos el cobro no se realiza hasta la entrega del producto, no es en el acto como en el comercio tradicional. La gestión del almacén cambia, quizá no sea necesaria la acumulación de gran stock, y un sinfín de características que deben ser revisadas.

También podemos señalar que hoy Año 10 - 2018 -

- 37

ACTUALIDAD quien no se monta en el carro de lo digital no existe, profundo planteamiento, respecto a esto existen empresas que no entendieron hacia donde ve dirigido todo, podemos identificar sectores que al no acometer esa transformación digital, compañías líderes, perdieron liderazgo llegando a desaparecer o cambiando radicalmente sus esquemas de negocio, por ejemplo: Kodak, Olivetti o Nokia.

Necesaria es una transformación cultural, el cambio de la organización debe estar acompañado de un refrescamiento cultural de manera organizativa, en términos digitales, esto se refiere a las personas que integran la compañía, deben adquirir nuevas competencias y habilidades digitales que les permiten avanzan al ritmo que la organización quiere avanzar. La transformación digital no se trata solo de implantar software, es un cambio

38 -

- Año 10 - 2018

en las formas de hacer, donde la tecnología es la base de dicho cambio, y la organización tiene que estar capacitada para acometerlo de forma eficaz.

Estratégicamente hablando Según ascendemos a través del proceso de la transformación digital, también escalamos por los niveles de toma de decisiones. La primera etapa viene definida por los objetivos funcionales que impulsan la estrategia previamente definida, la cuarta etapa está íntimamente in-

tegrada con la reflexión estratégica.

Es necesario incluir la dimensión de tecnologías de la información tanto en el análisis interno de recursos y capacidades como en el análisis externo de entorno y sector.

Un enfoque de producto-servicio o de modelo de negocio, además de un alto grado de madurez digital, demanda un análisis global, siendo el marco de la reflexión estratégica un perfecto escenario donde ser abordado.

FICHA TÉCNICA

CONEXIONES GAS_2018.pdf 1 09-11-2018 17:04:32

NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com

40 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

PUERTAS / MAMPARAS

VENTURELLI FERRETERÍA – Km 52 Sur Poniente / Hospital, Paine - www.venturelliconstructor.cl

Año 10 - 2018 -

- 41

FICHA TÉCNICA

PGIC INGENIERÍA: Tranquilo 272, Ciudad de Los Valles, Pudahuel, Santiago. Tel.: (56 2) 249 69 700 ventas@pgic.cl - www.pgic.cl 42 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

LÍNEA ADHESIVOS PARA PVC

Función • Realizar la unión entre tubos y conexiones de PVC Tigre por medio de soldadura en frío (química).

Aplicación • Proceso de soldadura de las líneas Soldables para agua fría, Registros y Válvulas Soldables, Sanitario Gris, Línea Irrigación (Espiga Campana Lisa), Canaletas y Conduit.

1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS • Estado físico y color: Líquido ligeramente opaco e incoloro y ligeramente amarillento.

• Composición química: Co-polimero de PVC y acetato de vinilo disueltos en una mezcla de solventes orgánicos (Acetona, Acetato de Etila, Metil Isobutil Cetona).

• Además sílice amorfa y tintura (en el caso del adhesivo para humedad).

• De acuerdo con la norma SCAQMD Method 304-91, r1168 es considerado como un adhesivo Low Voc. • Materiales y sustancias incompatibles: Materiales oxidantes fuertes como cloro líquido y oxigeno concentrado.

Validez: • Pomos: 24 meses.

• Envase metálico: 36 meses.

1.1. PROPIEDADES FÍSICAS Y QUÍMICAS • Aspecto (estado físico, forma, color) Líquido Viscoso

•

Olor punzante, dulce y astringente (fuerte) característico.

1.2. ÍTEMS COMPLEMENTARIOS • Materiales para soldadura: • Solución preparadora Tigre • Sierra • Lija • Estopa • Cinta métrica • Lápiz carpintero.

2. BENEFICIOS EN EL CASO DE ADHESIVOS PARA HUMEDAD • Permite chequear si se realizó la soldadura: Adhesivo en color azul; Observaciones • Opciones para elegir embalajes: Pomos y envases metálicos de mayor o menor capacidad para soldadura de diámetros pequeños o grandes; • Fácil aplicación del producto: No exige herramientas especiales, basta usar el aplicador incorporado o la propia punta de aplicación del pomo; • Perfecta estanqueidad: El proceso de soldadura en frío promueve una reacción química que funde las superficies en contacto y las transforma en un solo material.

3. TABLA DE RENDIMIENTOS

TIGRE S.A.: Av. La Montaña 754 Barrio Industrial Los Libertadores. Colina - Santiago Tel. 56 (2) 2444 3900 - www.tigre.cl Año 10 - 2018 -

- 43

FICHA TÉCNICA

SILICONA BAÑO Y COCINA • Sellador de silicona acética mono componente, especialmente formulado para el sellado en baños y cocinas • Contiene funguicida para evitar la aparición de hongos • Disponible en blanca y transparente

SILICONA MULTIUSO • • • •

Buena Adhesión a variados sustratos no porosos Alta elasticidad y flexibilidad Buena resistencia climática y UV Disponible en blanca y transparente

ADHESIVOS TRANSEX - Camino el Rodeo 01805, Puente Alto. Teléfono: +56 22 392 7050 www.morterostx.cl morterostx Cmorteros_tx 44 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA SOCIEDAD ANÓNIMA INDUSTRIAL METALÚRGICA Y ELÉCTRICA SCANABISSI GREDILLA CAJA DE EMPALME PLÁSTICA

Fabricación y Venta de artículos eléctricos: Camino a Melipilla 7565 - Cerrillos Santiago Chile.

Teléfono: Ventas (56) 2 2413 3810 (56) 2 2413 3842 - email: ventas@indsaime.cl - www.saime-sg.cl Año 10 - 2018 -

- 45

FICHA TÉCNICA

MANITEC – Fono: +56 22 5579987 +56 9 58196920 +56 22 4014529 – www.manitec.cl – manitec@manitec.cl

46 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

Accesorios de

Riego Jardín Pitón

Buje adaptador HE / HI 1/2” x 3/4” Unión llave HI

Pistola plástica 8 posiciones

Pistola

Conector rápido simple

Conector rápido con Stop

Reparador manguera

Unión Rápida 1/2” 3/4”

Pistola Plástica Ajustable

Unión Llave 1/2” × 3/4” 3/4” × 1”

Pitón Recto Ajustable

Conector Rápido Simple 1/2” 3/4”

Pitón Recto con Accesorios 1/2”

Conector Rápido con Stop

Reparador Manguera

1/2” 3/4”

1/2” 3/4”

Pistola Plástica con 8 posiciones

Pistola Plástica 8 pos. con accesorios 1/2”

HOFFENS, Camino Lonquén Maipú (56 2) 2726 7600 Camino aS.A. Lonquén 10707 - Maipú - 10707, Santiago - Fono- Santiago.

2 2726 7600Fono - www.hoffens.com ventas@hoffens.com - www.hoffens.com Año 10 - 2018 -

- 47

FICHA TÉCNICA

ILUMINACIÓN DECORATIVA Y TÉCNICA

REDONDO (código 93368)

• • • • •

Tipo: Aplique Ampolleta: LED -MODUL Potencia: 2X2,5W Luz color: 3000k Warm White Material: Aluminio fundido

CITY (código 88144)

• • • • •

Tipo: Aplique Ampolleta: E27 Potencia: 1X60W Luz color: A elección Material: Acero inoxidable

FAEDO (código 93475)

• • • • •

Tipo: Aplique Ampolleta: LED Potencia: 30W Luz color: 6400k Cold White Material: Aluminio

RIGA (código 94107)

• • • • •

Tipo: Aplique Ampolleta: GU10-LED Potencia: 2x3W Luz color: Warm Material: Acero inoxidable

EGLO - Asistente comercial mayorista rubi.varas@eglo.cl - Fono: 225952243 - www.eglo.cl

48 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

FANALOZA: Tel.: (56 2) 2351 5700 - www.fanaloza.cl - email: ferreterias@fanaloza.cl

Año 10 - 2018 -

- 49

FICHA TÉCNICA

Soldadura al Frío

EPOXI PEGATANKE ACERO Pegatanke Acero es un adhesivo epóxico más potente del mundo. Contiene cargas inactivas y está exento de solventes.

Formulado para ser utilizado como adhesivo o mortero de anclaje entre distintos materiales usados en construcción e industria. Esta nueva fórmula ofrece mayor tiempo de vida útil para los trabajos sometidos a condiciones extremas de temperatura y resistencia a la tensión (ideal para las industrias o trabajos de gran esfuerzo), así como unir partes secas o totalmente sumergidas en agua.

•

Resistente más de 700°C de temperatura.

•

Resiste más de 400 kilos a 500 kilos de peso muerto.

•

Pega bajo el agua.

•

Seca en 30 minutos bajo el sol o una hora y 30 minutos a la sombra.

•

La mezcla del producto al finalizar su aplicación es de color gris oscuro.

www.pegatanke.com

50 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com

Año 10 - 2018 -

- 51

FICHA TÉCNICA

BARNIZ MARINO CON AQUA TECH

Protección para todo tipo de maderas

www.ceresita.com

52 -

- Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA

Año 10 - 2018 -

- 53

Desde les damos nuestro Mensaje de Navidad En estas fechas, en que se propone llenar los ambientes de Paz y Amor, el equipo de Revista Visión Ferretera, los invita a vivir la Navidad, desde el agradecimiento y la generosidad, ambos ideales que nos llenan el espíritu y nos humanizan en empatía por los otros, misericordia y buenos deseos.

Ya el año se termina, tiempo de pensar -por un momento- en la buena fortuna que hemos acumulado, a ponerse en el lugar de quienes tenemos al lado y quizá no lo pasan tan bien, en lo que podemos hacer por el planeta… Para nosotros ha sido un excelente año, lo bastante paralevantar una copa y brindar, aunque como en todo, momentos no tan buenos, que igual se agradecen porque así se crece, y sirven para reinventarse e innovar, conceptos que han sido nuestro estandarte.

Les deseamos a cada lector, colaborador, cliente y queridos ferreteros que se les dé lo mejor que esté en su porvenir, mucha suerte en lo que nos depare el destino.

Son los deseos del equipo Visión Ferretera, desde el corazón, para todos ustedes…

¡Felices fiestas y muy próspero año!

GABINETES METÁLICOS AUTOSOPORTADOS

GABINETE AUTOSOPORTADO con Puerta Exterior y Cubierta Posterior GABINETE

AUTOSOPORTADO Código SAIME SG

Dimensión Gabinete Alto x Ancho x Prof.

AxBxC

7349-PECP 7550-PECP 7351-PECP 7352-PECP

2000 x 600 x 300 2000 x 600 x 400

7353-PECP 7384-PECP

2000 x 600 x 600 2000 x 600 x 800

7354-PECP 7355-PECP

2000 x 800 x 300 2000 x 800 x 400

7356-PECP 7357-PECP

2000 x 800 x 450 2000 x 800 x 500

7358-PECP 7359-PECP

2000 x 800 x 600 2000 x 800 x 800

7370-PECP

2000 x 1000 x 300

7371-PECP 7372-PECP

2000 x 1000 x 400 2000 x 1000 x 500 2000 x 1000 x 600 2000 x 1000 x 800

7373-PEPC 7374-PECP

2000 x 600 x 450 2000 x 600 x 500

Para aplicaciones en instalaciones eléctricas de tipo industrial, como control y distribución.

- Grado de protección IP 41 - Fabricados en plancha de acero - Tratamiento anticorrosivo con fosfatizado en base zinc - Pintura electrostática Poliester RAL 7032

Vista interior: -Perno bisagras desmontables -Perno toma tierra -Bisagras puerta interior -Tapa acceso inferior

Vista interior montaje de: -Placa Porta Accesorios -Escuadra Móvil -Riel Horizontal -Perfil perforado sujeción puerta Interior

Disponemos de una gran variedad de componentes para complementar nuestros Gabinetes Autosoportados para más informacion consulte nuestra página web

Visita nuestro sitio web: www.saime-sg.cl Camino a Melipilla 7565 - Cerrillos Santiago Chile Teléfono: Ventas (56) 2 2413 3818 (56) 2 2413 3842 e-mail: ventas@indsaime.cl