Visión Ferretera 2da Edic by Vision Ferretera

editorial edición-dirección Sofía Lazcano Santis Raíza Martínez Guillén gerente general Erica Lazo visionferretera@gmail.com

gerente de producción Niurka Utrera M. asistente de producción Lic. Dubraska Nataly Santis redacción Lic. Simón Martínez Lic. Eduardo Castro colaboradores Javier Corral González Sergio M. Carrasco Álvarez comercialización en Chile Gloria Gajardo

La naturaleza nos muestra una vez más su fuerza

y se manifiesta crudamente afectando a todos, sin diferenciar status social, económico o político. Estamos una vez más aflorando, renaciendo junto con nuestro Chile hermoso, pujante, luchador, solidario, pese al infortunio, nuevamente nos pon-

dremos de pie y venceremos la adversidad y cualquier obstáculo que se nos presente en el camino y Visión Ferretera no está al margen de esta realidad, esto queda demostrado en el evidente respaldo y en los temas que página tras página se han ido desarrollando en ésta, nuestra segunda edición. Alianzas estratégicas, es nuestro tema central, donde entregamos distintas visiones y experiencias que en futuras ediciones con-

visionferretera.vtas2@gmail.com

tinuaremos desarrollando, para que los lectores se formen su propio

Lic. Tamara Díaz S.

criterio; ¿Son necesarias las creaciones de estas organizaciones para

visionferretera.vtas3@gmail.com

comercialización internacional Lazcano Martínez & Asoc., C.A. lazcanomartinez@gmail.com

distribución Mirko Ramirez R. David Campos Alvaro Araya S. asesor legal Lic. Daneska Vanessa Guerrero diseño y diagramación Niriusky Espinoza H.

continuar en este mercado tan competitivo? De igual forma y debido al bicentenario, donde conmemoramos doscientos años del inicio del proceso que nos llevaría a una patria independiente, contamos con el apoyo de la Comisión Bicentenario, donde se nos invita a participar de esta celebración, e invitamos a algunas empresas a relatarnos su historia, logros, compromisos y proyecciones. Presentamos un reportaje especial de Asia, demostrando como un país se puede levantar y superar a pesar de las dificultades. También nuestro lector encontrará algunos eventos del sector ferretero como fue la Feria de Colonia y lo que será la Feria de Cantón, y conti-

niriusky27@gmail.com

nuando nuestra línea tenemos fichas técnicas, ferretips y varios por-

fotolito e impresión AMF - A Molina Flores (AMF)

tafolios con ideas y productos de innovación.

una publicación de

medio de comunicación en el rubro de las ferreterías y a fines, y esto

Nuestro mayor objetivo es que Visión Ferretera sea el mejor

Promociones LAZMAR

no sería posible si no contáramos con nuestro equipo de trabajo, co-

Promociones Lazmar, Ltda. Servicios de publicidad, impresión y edición de revista OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P. R.U.T.: 76.041.363-1 dirección: Avda. independencia 389, Of. 204 Independencia, Santiago - Chile Tlf.: (0056-2) 732.18.06 Celular: (0056-9) 9-927.96.47

laboradores y por supuesto con todas las empresas que nos han apoyado. Agradecemos de manera especial a la Comisión Bicentenario por habernos otorgado el patrocinio para participar con nosotros en esta y en las próximas ediciones.

visionferretera@gmail.com www.visionferretera.com Visión ferretera no necesariamente es solidaria de las opiniones o juicios expresados en los artículos publicados, siendo responsable de los mismos única y exclusivamente quienes lo emiten. 2010 - AÑO 2

sumario 6

Alianzas Estratégicas

Reconstruir, con el ojo puesto en Asia

Noticias del sector

las economías asiáticas son las que encabezan la positiva recuperación mundial

Gerdau Aza - Cosmoplas, Grupo Boro - Isesa - Melón Morteros - Nibsa - Fibra Romdel - NT Chile - Melón Morteros Presec - Valck

reportaje exclusivo

tema central

unirse para crecer y competir

tema central

Continuar existiendo en un mercado competitivo La filosofía de Chilemat está basada en la obtención de beneficios comerciales y financieros para sus ferreteros asociados

ferretips

eventos del sector

Eventos Internacionales

portafolios

calendario exposiciones 2010

fichas técnicas

Armacero - 3M - Ceresita Formac - Heliflex - Vinilit

especial bicentenario

¡Ya comenzó el Bicentenario! Chile cumple 200 años este 2010

AÑO 2 - 2010

tema central

Alianzas EstratĂŠgicas

unirse para crecer y competir...

tema central “LA EXPERIENCIA DE NUMEROSAS EMPRESAS MUESTRA QUE LA POSICIÓN PERDIDA EN UN MERCADO, SÓLO PODRÁ RECUPERARSE MEDIANTE FUERTES INVERSIONES EN SUS NEGOCIOS , LA ADQUISICIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Y/O LA BÚSQUEDA DE NUEVOS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES, ANTE ESTAS OPCIONES , LA EMPRESA PUEDE CARECER DE RECURSOS PARA RECUPERAR LA CAPACIDAD COMPETITIVA PERDIDA . EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS, UNA ALIANZA ORIENTADA A LOGRAR ESTOS RECURSOS TIENE SENTIDO.” Visión Ferretera en esta entrega quiere dar un enfoque especial a los orígenes, evolución, objetivos y beneficios de las alianzas ferreteras existentes en nuestro país y la logística implementada por cada uno, y a su vez, en próximas ediciones nutrir esta experiencia con información emanada de distintas agrupaciones de otros países de Latinoamérica. El termino LOGISTICA tiene sus orígenes en la milicia, ya que la idea era abastecer a las tropas en los lugares de combate, tanto de municiones como de comida y por otra parte, desde tiempos remotos que los hombres han buscado alianzas estratégicas para doblegar a sus “enemigos”. Obviamente que en la antigüedad los ejércitos más grandes eran los más poderosos, por lo tanto la única opción que tenían los más pequeños era agruparse entre ellos para poder competir en igualdad de condiciones, pero esta situación demanda esfuerzos de logística mucho mayores, ya que tienes que abastecer a todos y cada uno de los pequeños grupos con insumos distintos nos dice Javier Corral, Ingeniero Mecánico experto en Logística. En la actualidad las pequeñas ferreterías han vuelto a utilizar el mismo principio de antaño: realizar alianzas para competir con los más grandes. Desde el punto de vista económico la idea es simple: optar a descuentos por volúmenes juntando las demandas de cada uno de los socios. Para entender cómo funcionan las Alianzas Ferreteras nos dice el Ing.Corral, imaginemos que la Alianza o Cadena ferretera es la “Casa Matriz” y que cada uno de los socios son las sucursales o divisiones, entonces todos los requisitos o solicitudes se envían a la casa matriz y esta es la encargada de abastecer a las distintas divisiones agrupando o consolidando las demandas como una sola, entonces se preocupa de solo una recepción y posteriormente el despacho a cada sucursal. Esta sería una manera muy simple de verlo, pero si nos ponemos a pensar que cada ferretería maneja a lo menos 300 ítems y estos ítems son abastecidos por un gran número de distribuidores, la cosa se complica de manera exponencial. Y en su materia, ¿Cual es la estrategia del transporte y ubicación en estas alianzas comerciales? Una de los temas que se estudian en la logística es la opción de crear o instalar “pulmones” o bodegas que cumplen el objetivo de almacenar productos en un lugar geográficamente estratégico, de tal manera que las distancias de este “pulmón” a cada uno de los puntos de distribución final sea el más cercano y así evitar el transporte de materias primas o insumos desde puntos muy distantes entre si. Desde este punto de vista los administradores de las alianzas ferreteras cumplen esta función, ya que son ellos quienes en definitiva distribuyen a todos y cada uno de sus socios.

Esta idea es muy positiva, dice el Ing. Javier Corral, no tan solo desde el punto de vista económico, ya que se consolidan los fletes desde los fabricantes o distribuidores a solo un punto de almacenamiento, sino que también desde un punto de vista ecológico, ya que debemos tomar en cuenta que si tuviéramos que despachar a cada uno de las ferreterías los distintos productos e insumos que ellos comercializan desde origen, tendríamos que utilizar un camión para cada ferretería y a su vez para cada ítem lo que significa una enorme cantidad de emisión de hidrocarburos y contaminantes lanzados a la atmosfera. Del mismo modo nos agrega el Ingeniero, que no podemos olvidar que, después de todo, las organizaciones funcionan como “proveedores” y sus socios como “clientes” por lo tanto las obligaciones, deberes y derechos de cada uno de los integrantes son indicadas desde un comienzo para que se establezca la mejor relación posible entre cliente/proveedor. Si lo vemos desde el punto de vista del abastecimiento la idea de contar con un socio estratégico, encargado de velar por el abastecimiento de los pequeños y medianos ferreteros, el servicio que nos prestan los administradores de estas alianzas es importantísimo, ya que es casi como contar con un departamento de compras externo, que tiene dedicación absoluta a mantener nuestras bodegas siempre abastecidas de lo que necesitamos, en el momento y las cantidades adecuadas.

Concretar estas “Alianzas estratégicas” o “Joint Ventures”, implica organizar una estructura complementaria destinada a mejorar las economías de cada una de las firmas integrantes, sin que éstas pierdan su individualidad económica y jurídica. El beneficio, además del lucro para cada una de las partes intervinientes, incluye las ventajas resultantes de la coordinación y racionalización de tareas, equipo, personal, etc. En conclusión, una constitución de una buena alianza permite sumar las fortalezas de sus miembros y superar sus debilidades… En esta oportunidad contamos con la participación de la Compañía Chilena de Materiales Sociedad Anónima, más conocida como Chilemat S.A. y cuatro de sus asociados, para que nos narren sus experiencias y resultados, con el compromiso adquirido que en nuestra próxima edición será la Red Materiales y Soluciones, MTS y sus asociados los protagonistas, y así con estas dos perspectivas y algo de experiencia internacional, brindar al lector herramientas para fijar sus propios criterios y conclusiones al respecto.

2010 - AÑO 2

tema central

Continuar

existiendo en un

mercado competitivo LA FILOSOFÍA DE CHILEMAT ESTÁ BASADA EN LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS PARA SUS FERRETEROS ASOCIADOS , QUE LES PERMITAN CONTINUAR EXISTIENDO EN UN MERCADO MUY COMPETITIVO. CREA ADEMÁS CONCIENCIA EN EL SECTOR SOBRE LAS INDISCUTIBLES VENTAJAS QUE IMPLICA LA UNIDAD Y EL GENERAR MEJORES CONDICIONES DE COMPETITIVIDAD

Chilemat S.A. Cadena de Ferreterías inició sus operaciones un 2 de Mayo de 1995 y fue formada por un grupo de ferreteros pioneros con el objetivo de desarrollar negociaciones con los proveedores del rubro para comprar en forma centralizada. Se fundó a partir del anuncio de la llegada de los grandes operadores mundiales del rubro y que provocaba por primera vez la unión de la industria ferretera bajo un mismo proyecto. Hoy está compuesta por 43 ferreteros con una Cadena de 103 locales, desde la primera hasta la duodécima región, entregando a sus clientes asesoría, un amplio mix de productos, precios convenientes y atención personalizada. Chilemat S.A. aporta a cada uno de sus socios en diversas áreas como: transferencia de información, remodelación de locales, capacitación, sistemas de computación, marketing, merchandising, centro de distribución, servicios de logística y transporte, planes de fidelización, solución de medios de 6

AÑO 2 - 2010

pago, entre otros, para tener una red de locales competitivos y con niveles de gestión adecuados. Chilemat es una agrupación de ferreteros donde todos participan como accionistas igualitarios, por lo que gozan de los mismos deberes y derechos. En un principio para Chilemat el hecho de que los socios compartieran información entre ellos, era un aspecto dif ícil de sobrellevar, pero se resolvió y hoy día el alto intercambio de información entre socios es una de sus mayores fortalezas, nos comenta el señor Luis Alberto Araya, Sub-Gerente General En cuanto al tema de disciplina financiera-morosidad, nos informa que está largamente superado, ya que cuentan con un grupo ejemplar de asociados que entiende que este punto es central y cumplen a la altura de estas exigencias. Adicionalmente contamos con seguro de crédito para todas las operaciones que realiza la compañía incluida las de sus asociados.

2010 - Aﾃ前 2

tema central ¿Por qué y cómo decide Chilemat ingresar al mundo de las franquicias? Decidimos franquiciar primero como una necesidad interna de homologar las prácticas al interior de nuestra red de locales y a partir de esta homologación construir un modelo que permita Asociarse a ferreteros independientes sin ser parte de esta cadena, estamos en la primera de tres etapas, y sin duda esta decisión nos ayudará a construir un negocio competitivo y diferenciado. Para Chilemat lo más importante de la franquicias es el aporte de prácticas en la gestión de la ferretería, en segundo

lugar, contribuye con recursos directos para su implementación y tercero colabora activamente en la incorporación de nuevos profesionales a las ferreterías con resultados que son medibles en el corto plazo. En cuanto a los planes de expansión, la cadena incorporó cinco nuevos socios en los últimos cinco meses, bajo esa misma premisa esperamos incorporar otros diez durante este año, las puertas están abiertas y hay zonas donde no estamos o no tenemos la participación de mercado que buscamos y por supuesto vamos a copar esas zonas, nos dice Don Luis Alberto. En el ámbito internacional, hoy estamos apoyando fuertemente con nuestro “know how” un proyecto en Perú, estuvimos en el mes de enero en Lima y sin duda este apoyo redundará en poder hacer mejores negocios con la industria de este país, como ya lo hicimos en Argentina y Ecuador. Nuestra idea ha sido siempre contribuir en la implementa-

AÑO 2 - 2010

tema central

ción de este modelo y a partir de este hecho poder relacionarnos de mejor manera con estos mercados, no sólo lo hemos dicho, lo hemos hecho. ¿En los lineamientos de Chilemat, se ha considerado la formación de trabajadores para los asociados y asistencia técnica y profesional? Hoy el proyecto de franquicia aborda esta necesidad, primero con el reclutamiento e incorporación de trabajadores con habilidades y conocimientos que no siempre han estado presentes en las ferreterías. Se trata de otro tipo de profesionales que van a provocar un salto en los niveles de gestión de las mismas. La asistencia profesional y técnica es una realidad desde hace muchos años en nuestras ferreterías y permanente en áreas como tecnología, rediseño de locales, merchandising y capacitación, por nombrar algunos.

¿Qué ventajas competitivas posee Chilemat sobre figuras similares del sector? Primero su Centro de Distribución operado gratuitamente para sus Socios, Segundo la orientación a mejorar la gestión de los ferreteros Asociados en los más diversos ámbitos tales como la tecnología y administración. Tercero la cohesión entre ferreteros y cadena, esto el mercado lo reconoce ya que permite que los proyectos avancen de acuerdo con lo planificado. Estamos saliendo de la “crisis económica” vivida a nivel mundial y nacional, ¿de qué manera su asociación enfrentó este periodo, como asistió Chilemat a sus afiliados? Esta crisis comprobó que el trabajo hecho con una mirada de largo plazo da sus frutos, nuestra inquebrantable voluntad de que la gestión financiera de nuestras ferreterías estuviera a la altura de las exigencias del mercado, redundó en que la crisis encontró a nuestras ferreterías sin problemas en sus carteras de crédito y con niveles de liquidez adecuados para hacer frente al momento que se vivió. Si bien las cifras de venta de nuestros Socios sumados a público fueron positivas, no es menos cierto que algunos de nuestros Socios decrecieron y en este marco, ante una baja de ventas, no tuvieron problema alguno. Nuestra asistencia ha estado desde hace ya muchos años cuando decidimos hacer negocios ordenados en donde la venta y el pago debían ir de la mano, van de la mano y seguirán de la mano. ¿Hablando en materia de economías de escalas – Hipertiendas, considera que la formula que ustedes ofrecen es la vía más adecuada para enfrentar esta realidad? Nuestros competidores directos que son estas Hipertiendas

2010 - AÑO 2

tema central sin duda ven en esta Cadena Ferretera un competidor que puede participar en el mercado sin problemas, este modelo y esta fórmula están validados y los resultados así lo avalan. Los que están en graves problemas son los ferreteros independientes que no tienen volumen ni información, sin el soporte que brinda la cadena no cabe duda que sus posibilidades de competir disminuyen ya que hoy un ferretero asociado a una cadena es también una amenaza.

Y por último ¿cuál es el perfil que debe tener un asociado y/o franquiciado? Nosotros decimos ferreteros de excelencia, gente que quiera permanecer en este sector, gente con vocación en este negocio, gente que quiera hacer crecer su negocio, sin miedo al cambio, queremos los mejores ferreteros desde el punto de vista personal, con trayectoria y dispuestos a sumarse a un proyecto diferente en el mercado y cuyos resultados están a la vista.

RECUADRO DE HISTORIA Al principio DIECIOCHO FERRETEROS FORMARON CHILEMAT S.A. QUE ABRE SUS PUERTAS EL 2 DE MAYO DE 1995 EN UN PEQUEÑO DEPARTAMENTO ARRENDADO EN CALLE HUELEN 248 PISO 3 OFICINA E EN PROVIDENCIA. SU PRIMER GERENTE FUE EL SR. RAÚL ANDRÉS MAURAS Y EN EL PRIMER EQUIPO DE TRABAJADORES DESTACA LA SRTA. CAROLINA RIOS QUIEN SIGUE EN LA COMPAÑÍA HASTA EL DÍA DE HOY.

El Primer Directorio estuvo integrado por: n n n n n

RODRIGO MADRIGAL N. - PRESIDENTE BENJAMÍN FERNÁNDEZ D. - VICE PRESIDENTE JOSE MIGUEL FERNÁNDEZ C. - DIRECTOR PEDRO NORIEGA LL. - DIRECTOR JOSE ROYO A. - DIRECTOR

Se agregan el 25 de Junio de 1996 dos nuevos directores pasando el directorio de 5 a 7 integrantes. EN JULIO DE 1996 CHILEMAT TRASLADA SUS OFICINAS A AV. VIEL 1050 EN LA CALLE DE SERVICIO DE LA CARRETERA 5 SUR A LA ALTURA DE AVENIDA MATTA, OFICINAS POR CIERTO ARRENDADAS Y QUE HACÍAN FRENTE A LA INCORPORACIÓN DE UN FUERTE GRUPO DE FERRETEROS DE LA V REGIÓN. EN SEPTIEMBRE DE 1997 SE INTEGRA EL SR. HERNÁN CORNÚ GONZÁLEZ COMO NUEVO GERENTE GENERAL DE CHILEMAT S.A. CARGO QUE DESEMPEÑA HASTA EL DÍA DE HOY. EL AVANCE DE LA COMPAÑÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN LUGAR MÁS AMPLIO Y CONFORTABLE PROVOCA QUE EN MARZO DE 1998 CHILEMAT TRASLADE SUS OFICINAS A UNA VIEJA CASONA UBICADA EN CALLE MONSEÑOR EYZAGUIRRE # 319 EN LA COMUNA DE NUÑOA, ÚLTIMA OFICINA QUE ARRENDÓ CHILEMAT S.A. EN 1999 SE COMPRA EN EL PARQUE INDUSTRIAL ESTRELLA DEL SUR EN SAN BERNARDO, EL PRIMER PAÑO DEL TERRENO EN DONDE SE UBICA ACTUALMENTE CHILEMAT S.A. SE INAUGURAN OFICINAS Y UNA PEQUEÑA BODEGA DE 700 MTS2 EL 22 DE NOVIEMBRE DE 2000. POR PRIMERA VEZ LA “CASA PROPIA” EL 6 DE DICIEMBRE DE 2006 SE INAUGURA EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN Y AMPLIACIÓN DE OFICINAS QUE CONTEMPLA HOY 10.000 MTS2. DE INSTALACIONES.

24 de Abril de 2009 se elige el actual directorio: n n n n n n n

ENRIQUE RODRIGUEZ C. - PRESIDENTE JOSE MIGUEL FERNÁNDEZ C. – VICEPRESIDENTE CECILIA NORIEGA V. - DIRECTOR RAÚL SANTELICES P. - DIRECTOR FRANCISCO TILLERÍA E. - DIRECTOR VICENTE CUÉTARA V. - DIRECTOR JEAN LOUIS HIERARD. - DIRECTOR

Hoy Chilemat S.A. tiene 43 socios en las 15 regiones de Chile con 103 locales.

AÑO 2 - 2010

tema central

2010 - Aﾃ前 2

tema central

FERRETERÍA

TEIBA Ltda.

Un “niño” detrás del mesón Su rostro juvenil confunde a los clientes. Les cuesta creer que tras esa apariencia se encuentre un ferretero con más de diez años de trayectoria El 2 de mayo de 1996 es una fecha que, sin duda, marca un hito en la vida de Ricardo Tejos. Ese día, en calle Chacabuco, comenzó su aventura empresarial con la instalación de La Casa del Gásfiter, negocio que atendía las necesidades de los maestros del rubro y que estaba conformado por una sociedad integrada por su padre, Florencio Tejos; Lirio Ibáñez y él. Transcurridos dos años, compró la participación de Ibáñez. Su padre, a su vez, se alejó de la empresa y fue reemplazado por su esposa. Esto en la práctica se tradujo en que toda la responsabilidad de mantener y hacer crecer la empresa recayera en él y en su señora,

AÑO 2 - 2010

quien en la actualidad se encarga del área de Administración y Finanzas. Según cuenta, como ocurre con muchos ferreteros no partió ofreciendo artículos de gasfitería con la intención de incursionar después en la venta de herramientas y materiales de construcción. Fue el clamor de los clientes - señala - lo que lo llevó a incorporar estos artículos en su local. “Decidí cambiar de rubro porque la gente me empezó a pedir cemento, fierro, y me di cuenta de que estaba demasiado encasillado en la parte gasfitería y necesitaba crecer”. En el año 2000, a una cuadra del local en que nació La Casa del Gásfiter, en la intersección de las calles Chacabuco y Max Jara, dio un importante paso: la adquisición de un local y la dedicación exclusiva al negocio ferretero. Aunque han pasado 12 años desde que iniciara esta actividad, cuenta que el público que ingresa a la ferretería y que no lo conoce no puede creer que

tema central un hombre tan joven sea el dueño del negocio. “Siempre que me pongo en el mesón me preguntan por el dueño del negocio y cuando les digo que soy yo, no me creen. Debo tener cara de cabro chico”, indica riéndose. Aunque son muchas las responsabilidades que debe afrontar quien decide dedicarse a alguna actividad de manera independiente, Tejos asegura que existen muchas ventajas al tomar esta opción. “Es mucho más agradable que vivir de un sueldo, tener tu propio negocio. Yo abro la caja fuerte y tengo la plata, no tengo que pedirle a nadie. Pero obviamente que tengo que velar porque mi negocio crezca en el tiempo”, asegura. Ni siquiera el reciente desembarco de una marca multinacional en la entrada de Linares, ciudad en la que se encuentran todas sus sucursales, lo atemoriza pues asegura que “aquí tenemos hartas localidades a las que atender”.

Don Ricardo Tejos nos comenta que cuentan con dos locales en la ciudad de Linares, uno ubicado en Chacabuco 721 y el otro en la calle Januario Espinoza 510, ingresaron a la Asociación Ferretera Chilemat en abril del año 2005. Respecto a las cosas más importantes que ha aportado la Asociación Chilemat S.A. a su negocio es poder negociar y comprar en conjunto, logrando beneficios para todos, antes de incorporarnos a la cadena, mi negocio dependía principalmente de las grandes superficies como Sodimac, FERCO, Construmart y otros, ya que algunos proveedores no querían atenderme directamente debido a las presiones de estas grandes superficies. Otra gran diferencia y no menos relevante, que marcó un cambio importante en mi negocio fue la parte computacional desarrollada por Chilemat SA, siendo esto un pilar fundamental para mí negocio

Don Ricardo destaca que desde que se encuentra asociado a esta cadena de Ferreterías sus resultados han experimentado solo crecimiento y por esto está muy agradecido a todos los que hacen posible que dicha asociación continúe creciendo y desarrollándose en el tiempo. Respecto a sus competidores en la plaza menciona que son: Sodimac, Easy, MTS y Prodalam.

2010 - AÑO 2

tema central

FERRETERÍA

MADESUR “Partimos sin productos para vender”

Jaime y Jean Louis son dos amigos que un día decidieron asociarse para montar un negocio. Problemas de convivencia impidieron que la unión comercial perdurara pero, pese a ello, el cariño se mantiene intacto Hace 12 años Jean Louis Hierard y su gran amigo, Jaime Xarpell, formalizaron una sociedad para iniciar una empresa: la creación de una barraca. Si bien hoy el negocio está sólo en manos de Hierard debido a que diferencias de criterios llevaron a la disolución del vínculo legal establecido en 1996, comenta que la amistad se ha mantenido. “Nos separamos porque todas las sociedades son medias extrañas en general. Es difícil convivir con su esposo o esposa, imagínese lo que es convivir con un amigo”, reconoce. La idea de montar una barraca se gestó producto del tiempo libre que

AÑO 2 - 2010

les dejaba la actividad a la cual en ese entonces se dedicaban: el cultivo de la tierra. Partieron con un escaso capital, con un local ubicado en el Kilómetro 62 de la Panamericana Sur, en San Francisco de Mostazal, y sin productos para vender. ¿Cómo sortearon esta dificultad? Gracias al apoyo de Aserraderos Tillería, proveedor que les dio la facilidad de adquirir madera y pagar la compra a plazo. Hoy recuerda con mucho agradecimiento este gesto de Tillería pues está consciente de que este impulso fue el que les permitió salir ade-

tema central

2010 - Aﾃ前 2

tema central

lante y, con el tiempo, ampliarse hacia el rubro ferretero. Los inicios no fueron fáciles pues ya existía una fuerte competencia en la zona en que estaban instalados. Eso lo llevó a buscar algún elemento diferenciador. Observó que pocas ferreterías ofrecían servicio de despacho y que las que lo brindaban cobraban un costo adicional. Así es que a precios competitivos sumó el envío de los productos a domicilio, sin recargo. Del período en que trabajó codo a codo con su amigo guarda gratos recuerdos. En especial un chascarro producto de su ingreso a un rubro distinto. Su amigo es agrónomo y tenía escaso conocimiento de los nombres de la amplia gama de productos que existen en una ferretería. Menos familiarizado estaba con los nombres que los maestros dan a algunas herramientas. “Una vez llamó una clienta preguntando por un mandril, -así le llaman a la cabeza del taladro. Mi socio era muy poco entendido en la materia y le contestó indignado “por supuesto que no tenemos”, pensando que lo estaban molestando y una vez que cortó me dijo: “imagínate que hay gente loca que llama preguntando si tenemos monos”. Ferretería Madesur, ingresa a Chilemat en julio de 2001 y en la actualidad tienen dos locales uno en el Kilómetro 62 de la Panamericana Sur, en San Francisco de Mostazal y el otro en Camino Real N°30 Graneros. Para esta empresa algunos de los

AÑO 2 - 2010

aportes más significativos de Chilemat S.A. han sido: Condiciones competitivas, pactadas con 250 proveedores o más. Líneas de crédito inmediatas con todos los proveedores; no hay que enviar IVA o balance a cada uno. Información del mercado, ej.: precios, productos, proveedores, IGS, marketing, facturas, lay-out, cenefas, muebles, estantes, uniformes, ferias, etc. Una bodega en Santiago sin costo. Un transporte propio (Chilemat S.A.) a costo cero. La posibilidad de importar mis productos. Capacitaciones a los dependientes y dueños. Sistema computacional bueno y a costo bajo. Aprendí por otro lado del orden de Chilemat S.A. su excelente administración me obliga a mejorar mis procesos para estar a la altura. “Antes de ser parte de Chilemat S.A., no teníamos envergadura, éramos una Ferretería que si bien avanzaba no tenía claro cómo manejar el negocio. Chilemat S.A. te permite ingresar a una dimensión desconocida, ser parte de un mercado creciente y participar de éste. Te da una

espalda que no tienes solo, hoy somos más bien Chilemat S.A. que Madesur. Lo que éramos hace 8 años atrás y lo que somos hoy no tiene relación alguna.“ Los resultados experimentados por Ferretería Madesur desde que esta en la cadena han sido exponenciales y las expectativas que manejan son muy buenas a largo plazo. En cuanto a los competidores en plaza nos informaron que tienen competencia a cada nivel, a nivel de mesón con Ferreterías locales, pequeñas, casi informales que tienen un actuar a veces ilegal (IVA, contratos, imposiciones, etc.). Por otro lado, a nivel venta constructora, mi contendor es Ebema, Construmart, Sodimac, MTS, entre otros. Y finalmente a nivel de ventas agrícolas, mi competidor es Coagra, Copeval, etc. Para la Ferretería Madesur “seremos más el día que dejemos de ser ferreteros aislados y seamos sucursales de Chilemat S.A.”

tema central

2010 - Aﾃ前 2

tema central

FERRETERÍA

IBERIA Ltda. “Aporte emprendedor desde México”

Venido del país azteca, Pablo Diez ha logrado consolidar dos negocios complementarios con éxito: barraca y ferretería Pablo Diez, mexicano, oriundo de la ciudad de Guadalajara, es aún hincha acérrimo del equipo de fútbol de esa ciudad, Las Chivas, pese a que se estableció en Arica hace ya 46 años, cuando sus padres decidieron trasladarse a este país. Aquí se desempeñó como funcionario de una muy conocida barraca nacional, pero siempre tuvo la intención de trabajar en el negocio de compra y venta de madera. La consecuencia lógica de su primer paso emprendedor fue la creación, además de la barraca, de una ferretería. Dado que sus clientes les fueron solicitando los materiales y herramientas que necesitaban para trabajar la misma madera que les compraban. Pintura, cola fría, clavos, bisagras, y herramientas de 18

AÑO 2 - 2010

construcción era lo más solicitado por las personas. “Los inicios fueron modestos”, señala con orgullo al recordarlos. Es así como Pablo Diez inició su actividad comercial en sociedad con unos tíos en una fecha que recuerda perfectamente: el 12 de Abril de 1962. Junto a ellos, firmó la escritura que creó la Distribuidora de Maderas Enco, Ltda. La que después pasó a llamarse Distribuidora de maderas Enco S.A. Hoy los ariqueños la conocen como Maderas Enco. En marzo de 1989, logró crear la Sociedad Ferreterías Iberia Ltda. - la que hasta hoy funciona en paralelo con Enco - integrada por su cuñado Valentín Cubillos, la esposa de éste, Juana Rosa Diez y por su señora, Cecilia Milagros. “Gracias a la compren-

tema central sión de nuestra clientela y al esfuerzo de nuestro personal con Valentín, Antonio Salazar y yo a la cabeza, y en general gracias a todos los integrantes de la sociedad, logramos esta empresa que pasó a ser nuestro orgullo”, señala. Diez años después, y debido a que el mercado se tornó mucho más competitivo de lo que era cuando se inició en este rubro, y como todos los integrantes de esta cadena, comprendió que la asociatividad era el camino para hacer frente a las grandes cadenas que se habían instalado en el país. Esta decisión le permitió, a través de Chilemat, lograr mejores condiciones comerciales, las que se tradujeron en la obtención de mercadería a precios bastante más convenientes que si negociara de manera particular. Pero no fue sólo eso lo que consiguió uniéndose con sus pares, sino que también la creación de una nueva ferretería, en el año 2002, “con un nuevo layout, que permitió la redisposición física de los productos ubicados en la planta, lo que se tradujo en una mayor eficiencia del trabajo logístico”, explica.

Don Pablo Diez nos cuenta que tiene dos locales a su haber, el primero es conocido en Arica como Maderas Enco, ubicada en Avenida Santa María 2660 y la Ferretería Iberia ubicada en la misma calle Avenida Santa María 2678, ambas en la ciudad de la eterna primavera, Arica. Casi a finales del año 1999, en el mes de noviembre, ingresó a la Asociación Ferretera Chilemat S.A., la cual aporto varias cosas a sus negocios, entre las cuales podemos destacar: Primero: Una forma de hacer las cosas. Segundo: Fortaleza para poder acceder al mercado de proveedores con un peso específico distinto y muy importante. Tercero: Apoyo en todas las áreas de gestión (logística, financiera, RRHH, tecnológica, etc.) Cuarto: Acceder a mejores precios de compra.

Al consultarle acerca de quienes son sus competidores en la plaza, nos explica que básicamente son: Sodimac (muy fuerte), Soto (MTS, débil), y otros actores locales e importadores (venta Zofri sin IVA = competencia desventajosa). Algo importante que quiso agregar es “Creo que con el nivel de información que hoy manejamos y el nivel de gestión-control que debemos ejercer en nuestro negocio se hace imprescindible contar con un software de primer nivel y herramientas de estadísticas para la toma de decisiones, hoy es la gran debilidad de Iberia, el no contar con estas herramientas o el tener que desarrollarlas de forma paralela, significa mucho desgaste”.

Don Pablo manifiesta que la diferencia entre lo que tenía antes de entrar a la Cadena y después de formar parte de ella, se refiere fundamentalmente a que le permite asegurar una proyección del negocio. Obteniendo de esta manera siempre resultados positivos.

2010 - AÑO 2

tema central

ENRIQUE RODRÍGUEZ, ASOCIADO DE FERRETERÍA RODRÍGUEZ “Sabíamos que podíamos sacarlo adelante” Dos papeles depositados en un sombrero determinaron el destino de este ingeniero comercial y actual presidente del Directorio de Chilemat. Enrique Rodríguez es hijo de españoles, que después de la segunda guerra mundial que asoló a Europa buscaron otros destinos, fuera del continente, para sobrevivir. En 1949, su padre se vino a Chile. En una ferretería ya instalada, él y su hermano montaron un almacén. Este último creció tanto que su padre construyó un local más amplio, donde se ubica en la actualidad una de sus ferreterías, y lo que era un pequeño negocio de abarrotes se transformó en supermercado, “el primer supermercado de Buin”, recuerda. Este fue el inicio de la sociedad Rodríguez Hermanos, compuesta por su tío y su padre. El desarrollo de ambos negocios fue dispar. El supermercado creció y la 20

AÑO 2 - 2010

ferretería mostraba un ostensible decrecimiento. “Mientras el supermercado vendía 30 millones y trabajaban 30 empleados, la ferretería vendía 500 mil pesos y tenía 12 empleados”. Por eso cuando tras cinco años de establecerse la sociedad, los socios decidieron separarse. La discusión se centró en torno a quién se quedaría con el negocio más rentable y quien con el agónico. El tema se zanjó de una curiosa forma. Su tío, amante del campo, puso en su sombrero de huaso dos papeles, uno tenía escrita la palabra supermercado y el otro, ferretería. Con unos sobrinos de los socios por testigos, cada uno sacó su papel. El azar estuvo a favor

tema central de su tío, quien se quedó con el supermercado, quedando en manos de su padre la ferretería. “En ese momento fue una muy mala noticia. Mi padre y mi madre lloraron mucho, porque la verdad es que el que manejaba los negocios era mi padre y tenía que hacerse cargo de un negocio que no vendía nada”. Pero no se desalentaron. De hecho, este ingeniero comercial, tras su regreso de España en 1981, luego de pasar allá una temporada estudiando, se incorporó al negocio en calidad de socio, junto con su hermano menor, con el firme propósito de levantar las alicaídas ventas de la ferretería para mantener el negocio familiar. En ese entonces tenía 27 años. “Fue un reto. Sabíamos que podíamos sacarlo adelante. Era la ilusión de mi padre, él siempre quiso que yo trabajara a su lado”. Hoy analiza la situación en perspectiva y está seguro de haber tomado la decisión correcta, pese a que tuvo, a su regreso, la posibilidad de desarrollarse profesionalmente fuera del negocio familiar. Para poder cumplir con la meta propuesta, no dudó en subirse a una

camioneta y realizar personalmente las compras para abastecer el local y los despachos de productos a sus clientes. Durante seis años se dedicó a esta labor. “Eso me permitió conocer a todos los proveedores y los lugares donde comprar. Adquirí mucha experiencia para hoy poder valorar la forma en la cual trabajan los camiones y la gente que los carga”, confiesa. Otro aspecto en el que puso especial cuidado, y que hoy es el sello que los distingue en Buin, fue el cumplimiento de sus compromisos. Si algún producto solicitado no se encontraba en el local, le aseguraban al cliente que se lo traerían al día siguiente. “Incluso hubo quienes nos recomendaron que le cambiáramos el nombre a la ferretería y le pusiéramos “mañana se lo traigo”. Eso nos fue dando cierta seguridad entre nuestros clientes”, asegura, pero también reconoce que su personal también desempeñó un rol muy importante en la fidelización de sus clientes. “Mis trabajadores son simpáticos, la gente se conoce, tenemos un ambiente familiar”. Este capital humano con que cuenta es el que lo llevó

a ser el número uno en la zona, lugar que con esfuerzo ha sabido mantener. Que aspectos han sido los más difíciles de sobrellevar en estos años de negocio? Hay dos temas que son difíciles, uno es ir construyendo un equipo humano de alta calidad que se comprometa con el estilo de servicio que ofrecemos a nuestros clientes y lo segundo es, sin perder nuestra esencia, evolucionar en las nuevas formas de negocio que hoy cambian día a día. Y ¿Cuáles han sido los principales logros? Nuestro primer logro es permanecer como número uno en nuestro mercado, y luego crecer en tiempos competitivos como los que vivimos, alcanzar esto con actores importantes es un logro. Y me detengo aquí para decir, sí, con todas sus letras que no habría sido posible sin Chilemat. Cuál fue la razón que lo motivó a formar parte de Chilemat? Siempre miramos hacia adelante,

2010 - AÑO 2

tema central siempre miramos el futuro, primero fue la tecnología y luego la necesidad de Asociarnos con otros ferreteros y aprender unos de otros, eso es lo principal, aprender y compartir, hacernos fuertes en la unión e intercambio. Eso lo hicimos y además, lo hicimos a tiempo.

de decir “aquí esta” venga a buscarlo o mejor aún voy saliendo a dejárselo.

Considera que esta decisión ha sido una clave importante de éxito para su empresa? Ya lo contesté antes, pero Chilemat es clave, es fundamental en este proceso, hemos dado y hemos recibido de la Cadena, nos sentimos parte importantísima de ella y actuamos en línea con lo que la Cadena nos va proponiendo.

Cuáles son sus principales planes a corto y mediano plazo? Lo principal hoy es mejorar cada día más los niveles de gestión de nuestros locales, ser rápidos en las respuestas a nuestros clientes, optimizar el mix de cara a nuestros clientes, entregar servicios de valor agregado, mejorar esto que es permanente es nuestro principal desafío, sin descuidar por cierto las mejoras en infraestructura, lo que nos ha permitido potenciar nuestro segundo local en Buin y al que permanentemente estamos dedicando recursos para mejorar.

Qué opina de la especialización de ferreterías? Se podría catalogar como otra gran clave? La especialización es solo una parte del negocio, acá lo central es ser capaz de tener el producto correcto, en el tiempo preciso, en el lugar adecuado. La especialización es, sin duda, un elemento que nos permite decir “este es el producto”, pero hay que ser capaz también

Hablando del mercado nacional ferretero… cuáles considera son sus peores males? Y qué aspecto es el que más le preocupa en la actualidad Los Ferreteros unidos han vencido de alguna forma los peores males, y estos son: 1º Creer que solo, vas a poder competir y la respuesta todos la conocemos “solos no van a poder competir”

AÑO 2 - 2010

2º Estar dispuesto a cambiar en los negocios, aun nosotros, estando encadenados, a veces nos cuesta. Hoy si no se está dispuesto a cambiar estas en graves problemas. Lo que fueron las ferreterías y lo que son hoy es muy diferente. 3º Ser serio en cumplir tus compromisos, queremos muchas veces ser tratados con importancia y no estamos dispuestos a actuar como hoy el mercado lo requiere, honrando y respetando acuerdos y compromisos, los tiempos de los negocios para un solo lado ya pasaron.

tema central

2010 - Aﾃ前 2

especial bicentenario

¡Ya comenzó el Bicentenario! Chile cumple

SON MUCHAS LAS INICIATIVAS QUE DIFERENTES SECTORES DE LA SOCIEDAD ESTÁN PREPARANDO PARA CONMEMORAR ESTA SIMBÓLICA FECHA , Y EL SECTOR FERRETERO NO PUEDE QUEDARSE FUERA

La llegada del 2010 anunció el comienzo de la fiesta que unirá a Chile, una oportunidad para reconocer el país que hemos construido, abrir una puerta al mañana y soñar con el Chile que queremos para los próximos 100 años. El Secretario Ejecutivo de la Comisión Bicentenario Javier Luis Egaña señaló que la llegada del 2010 marca un momento clave en el fortalecimiento de nuestra unión como país, recalcando que se trata de una conmemoración con todos y para todos. “El año 2010 marcará un hito en la historia de nuestro país, celebrando los 200 años la gesta de 1810, cuando se dieron los primeros pasos de la Independencia”, afirmó. Asimismo, invitó a todos los chilenos a ser parte de esta gran celebración histórica. “Queremos invitarlos a todos que se sumen a las múltiples actividades, iniciativas, concursos y convocatorias para la conmemoración del Bicentenario, que se desarrollarán a lo largo de todo Chile”. A comienzos de este año, se inauguraron el Museo de la Memoria y de los Derechos Humanos y la recuperación del Cementerio Patio de los Disidentes Nº 1, y éstas son sólo algunas de las obras, proyectos y programas que se están desarrollando con ocasión de la celebración de nuestros 200 años de Independencia. Puesto que a nivel nacional se están desarrollando más de 200 obras Bicentenario. Se trata de iniciativas que nos regalan áreas verdes y espacios para la cultura, el deporte y el encuentro ciudadano. Nos permiten conectarnos e integrarnos con el mundo, y al mismo tiempo aportan al rescate y puesta en valor de nuestras historias e identidades, recuperando el patrimonio tangible e intangible. Y como el centro de esta conmemoración son las personas, se están efectuando diferentes iniciativas que invitan a la comunidad a hacerse parte de esta celebración. Premios, concursos y actividades impulsadas por la Comisión Bicentenario, buscan entregar espacios para encontrarnos y festejar unidos el cumpleaños número 200 de Chile. Invitamos a todos los chilenos y chilenas a participar. Porque el Bicentenario de Chile es ¡mejor con todos! Para más información www.chilebicentenario.cl

V ISIÓN FERRETERA ESTE AÑO QUIERE RENDIR TRIBUTO A LAS EMPRESAS QUE HAN TENIDO UNA PERMANENCIA SIGNIFICANTE EN ESTE BICENTENARIO, AGRADECEMOS EL APOYO Y PARTICIPACIÓN Y PATROCINIO DE LA “C OMISIÓN B ICENTENARIO ” Y SIN MÁS PREÁMBULOS LOS INVITAMOS A CONOCER ALGO DE LA HISTORIA , VIVENCIAS Y EXPECTATIVAS DE EMPRESAS QUE FORMAN PARTE IMPORTANTE DEL DES ARROLLO FERRETERO EN NUESTRO PAÍS .

AÑO 2 - 2010

especial bicentenario

COSMOPLAS, más de

40 años en el mercado

Con el ánimo de apoyarnos en esta novedosa sección, Cosmoplas nos hizo entrega de este material donde mencionan su evolución, logros y compromisos “Con más de 40 años en el mercado de la distribución, COSMOPLAS se destaca con excelencia, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y adaptándose con gran éxito a los cambios de los consumidores y a los requerimientos de la demanda, manteniendo orgullosamente el liderazgo y un sólido crecimiento. Experimentado un creciente desarrollo de todas las áreas que abastecemos, somos líderes a nivel nacional en importación y distribución de productos para Riego Jardín y agrícola, industrial, bombas y equipos de piscinas, climatización y sanitaria, entre otras. Porque tenemos una marcada orientación al cliente, es que uno de nuestros logros importantes, es la distribución propia a nivel nacional, con una gran casa matriz en Santiago y sucursales en provincias a lo largo de todo Chile (La Serena, Santiago, Concepción, Temuco y Puerto Montt), por lo que podemos atender eficientemente, con la mejor calidez y calidad a todos nuestros clientes, creciendo de acuerdo al esfuerzo continuo de todos quienes componemos la empresa, ganando una respetable posición en el mercado. Además, contamos con servicio técnico, con personal especializado y capaz de responder solicitudes de todos los productos que comercializamos. Contamos con importantes representaciones exclusivas, con productos de primer nivel y marcas reconocidas mundialmente para cada rubro: En bombas y equipos de piscina, contamos con prestigiosas marcas: Pentax, Salmson, Subteck y Dura Pumps. Para válvulas de todo tipo, poseemos la más amplia oferta

de productos de las marcas Tyson Valves, Hidroten, Giacomini, Duke, Rastelli y Dura. En riego de areas verdes y agrícola, representamos a Rain Bird, K-Rain, Raphael, Eurodrip, Ari, Yamit-Eli, Baccara, Aquadrip, entre otras. Ofrecemos una completa gama de productos y del más alto nivel para climatización y sanitaria, representando a KHÖNE, Samsung, Fondital, Unical, Giacomini, Elba, Barbi, Unigas, Chafotteaux, y otras. Ampliando nuestra variedad de ítems, hemos incorporado una nueva división: eléctricos, dentro de la cual tenemos conductores, protecciones, conexiones y canalización, de las reconocidas marcas Ticino, Legrand y 3M. Hemos desarrollado una gran fuerza de venta para llegar a nuevos mercados, aumentando frecuencia y calidad de atención, además de profesionales de vasta experiencia, para entregar soluciones técnicas y respuestas ágiles a los más variados requerimientos de nuestros exigentes clientes. Desde el año pasado, tenemos certificación ISO 9001:2000, por lo que la empresa está comprometida a mejorar aún más cada vez, a perfeccionar la calidad que ofrece, así como también a desarrollar las capacidades de cuantos componen la empresa”.

AÑO 2 - 2010

especial bicentenario

Melón Cementos más de 100 años en el mercado

En una entrevista sostenida con el señor Martín Pico-Estrada, gerente de marketing de la empresa, Melón Cementos, nos comenta que fue fundada el 20 de diciembre de 1908, cuando salió el primer despacho de cemento de la entonces llamada Fabrica de Cementos el Melón. “Desde esos años hasta hoy la empresa ha pasado por varios procesos de ampliación y automatización que nos han permitido llegar a ser líderes en el mercado del cemento.” En estos años de negocio, nos manifestó que se donde se encamina la marca Melón Cementos en relación han encontrado con aspectos que han sido dif ícil de con este aspecto? sobrellevar, siempre los años de crisis significan períodos complicados. Sin embargo, sostiene que su mirada está en el largo plazo y que tienen proyectos concretos para asegurar el futuro desarrollo. Para este año pretenden alcanzar un crecimiento en el orden de un 3 al 5% anual. Respecto a cuales han sido a través de la historia de la empresa, los principales logros conseguidos, nos dice: “Melón se ha consolidado como la marca líder del mercado, esto ha sido gracias al excelente desempeño de nuestros cementos, la continua preocupación por nuestros clientes, manteniendo siempre nuestros valores, dentro de los cuales destacamos el cuidado por la seguridad y el medio ambiente”. En el sector ferretero en Chile, y en especial el rubro de cementos, Don Martín nos indica que se está pasando por una transformación, debido a la necesidad de ser competitivos frente al crecimiento de las grandes cadenas de retail nacional. En particular se nota que el sector está adoptando herramientas de gestión y profesionalización. En Melón han desarrollado durante el año pasado, junto con Inacap, un programa de capacitación dirigido a formar a sus clientes en temas de contabilidad, manejo de inventarios y atención al cliente. La respuesta que han tenido de sus clientes ha sido excelente y esperan poder continuarlo durante este año. Hablando de la importancia en la innovación, hacia 26

AÑO 2 - 2010

Nosotros en Melón creemos que la innovación no solo se da en el producto, sino que en el servicio al cliente y en los procesos de la compañía. Melón ha sido históricamente pionera en desarrollar los cementos más innovadores del mercado, creando por ejemplo el primer cemento puzolánico de Chile. Hoy día tenemos la línea mas completa de cementos de Chile adaptada a las distintas necesidades constructivas de nuestros clientes. En otras líneas de negocio, como hormigón premezclado, también hemos liderado en innovación lanzando productos novedosos como el hormigón Extensia. Y por último para diferenciarse de la competencia, el representante de Melón Cementos, nos manifiesta, que los valores en que se basan para competir, en el mercado cada vez más amplio y fuerte, y que los han llevado a ser una compañía con más de 100 años de vida son: l Continuo foco en nuestros clientes l Una cultura orientada al logro de nuestros objetivos l Y la preocupación por la seguridad en el trabajo.

Aﾃ前 2 - 2010

especial bicentenario

Nibsa, másdedeexperiencia 65 años

NIBSA, más de 65 años de experiencia en desarrollo y fabricación de productos e innovación en componentes, unidos a las certificaciones de acuerdo con las normas nacionales e internacionales son el aval histórico de la marca Nibsa. En entrevista realizada al señor Cristian Espinosa Concha, gerente comercial de Nibsa S.A. nos comentó que esta empresa está en el mercado de conexiones, válvulas, llaves, grifería y productos especiales de bronce desde 1945. “Es la marca líder en Chile”, por su tradición de calidad y excelencia en los productos que fabrica, con el respaldo de las certificaciones de calidad que ostenta: ISO 9001 y Certificación de Proceso ISO Casco-5. Nibsa cuenta con laboratorios de calidad, fundición y mecanizado de última generación a nivel mundial. La presencia de Nibsa por muchos años en el mercado y en cientos de miles de obras construidas son el respaldo a la marca de

AÑO 2 - 2010

Chile, que con sus líneas de grifería, conexiones, llaves, válvulas y accesorios para redes de agua y gas, unido al férreo compromiso por la calidad, proyectan a nuestra empresa como líder en el área. Respecto al desarrollo de nuevos productos innovadores en el mercado, Don Cristian nos señala que “Estamos en forma permanente realizando mejoras a nuestros productos, de manera de mejorarlos. Además, desarrollamos nuevos productos para satisfacer nuevas necesidades o a requerimiento de algún cliente. Contamos con un departamento de ingeniería y software especializados para el diseño, además de máquinas de control numérico para realizar las matrices

especial bicentenario respectivas. Así también importamos partes, componentes o productos para comercializar”. Conversando respecto a que aspectos han sido más dif íciles de sobrellevar en todos estos años de negocio, nos menciona que la competencia con productos importados (de origen chino e indio, por ejemplo) pero que no están en norma, haciendo que los precios sean económicos en el mercado, ha sido un tema que ha traído alguna complicación. Respecto a los principales logros obtenidos durante los 65 años de existencia del negocio, es seguir compitiendo en un mercado global, principalmente por la calidad de los productos NIBSA, que son reconocidos tanto a nivel nacional como internacional, proyectándose a corto y mediano plazo, tanto en el mercado nacional como en el internacional, el señor Espinosa manifiesta que “en el mercado nacional crecer por sobre el mercado, recuperar participación en algunas líneas, introducir productos/líneas de primera calidad, de manera de abordar otros nichos aún no cubiertos. Y en el mercado internacional seguir participando en negocios especializados y desarrollar distribuidores en algunos países”. Teniendo en cuanta hoy en día la importancia que hay en la innovación o constante renovación en el mercado de la grifería, ¿hacia dónde se encamina la marca Nibsa en relación con este aspecto? Ya está introducido el concepto de monomando en Chile en forma masiva por Nibsa en la década de los 90. Actualmente hay una gran variedad de monomandos con diferentes diseños. Y debido a que cada vez existe más interés en renovar los baños y cocinas ha ocasionado un alza importante en las demandas de estos productos. Por otro lado, se ha desarrollado el mercado de las griferías que ahorran energía, como es el caso de las temporizadas (lavatorio, urinarios, fluxómetros), utilizadas principalmente en espacios públicos o con mucha afluencia (colegios, cines, estadios, hospitales, etc.). Actualmente la única empresa que los fabrica localmente es Nibsa, con la experiencia de 15 años en este tipo de productos. Fabricado con una aleación especial para las aguas de Chile y con un

cierre europeo, además de altos estándares de producción, con certificación en planta e ISO9000. Adicionalmente hay productos que son poco conocidos y producen ahorros relevantes tanto en agua como en energía, por ejemplo: Aireadores con regulador de caudal incorporado, utilizados tanto en griferías de lavatorios como lavaplatos. Reguladores de caudal para las duchas teléfonos (8, 10, 12 lt/min). Con estos productos se puede bajar el requerimiento de gas al pasar menos cantidad de agua por minuto para entregar la misma temperatura. Mangos de ducha de 8 lts/min que permiten también ahorra agua y energía. Reconociendo que es evidente que cada vez la competencia es más amplia y fuerte, en que valores se sustentan para diferenciarse? En la calidad de nuestros productos. Hay varias marcas que incursionan en el mercado, pero no se mantienen en el tiempo. Y es ahí donde siendo fiel a los estándares de calidad tanto nacional como internacional, esta empresa cuenta con el principal aval de su marca. Nuestros productos van insertados en una red de agua potable diseñada para durar 30 o más años. La incidencia de nuestros productos en el costo por m2 edificado, no alcanza al 0,5%. Sin embargo, si uno de estos elementos falla, y se produce una filtración, hay que “entrar a picar”, y el costo de la falla no guarda ninguna proporción con el costo de un fitting. ¿Usted cree que a una empresa constructora, que garantiza la calidad de lo que construye, le vale la pena asumir ese riesgo, por la falla de un codo que cuesta $300 y en el que se puede ahorrar muy poco? Sin embargo, hay constructoras que, me parece, no están conscientes de este riesgo. Nuestra principal ventaja radica en que no sólo vendemos fittings, válvulas y grifería, además vendemos calidad la cual se ha ido perfeccionando a través de nuestros 65 años de experiencia, hoy avalada con certificación ISO 9001 y estamos en Chile, con instalaciones y personal calificado que respaldan la garantía de nuestros productos.

AÑO 2 - 2010

especial bicentenario

DVP, una empresa con 41 años

de historia que se proyecta al futuro

Hace ya 41 años, DVP fue fundada por Don Luis De Vicente C., en sus inicios la empresa estuvo orientada sólo a la extrusión, teniendo como principales productos las mangueras de riego, gas licuado, bencina, entre otros. Posteriormente se desarrollaron otros productos de PVC, como burletes para ventanas y perfiles rígidos para la industria en general. A fines de 1979 DVP implementó una nueva línea de inyección de plástico, para aportar mayor versatilidad para satisfacer las demandas del mercado y sus clientes. El impulso definitivo en el desarrollo de la empresa fue la formación de una completa y moderna matricería que le permite autoabastecerse de las matrices para inyección y extrusión. En 1995, se marcó otro gran hito en su historia: la construcción de una moderna planta de extrusión en la zona norte de Santiago, en ella se han incorporado líneas de extrusión de última generación que mantienen a DVP a la vanguardia en el desarrollo de nuevas soluciones. 30

AÑO 2 - 2010

Como estrategia aparte, DVP ha incorporado algunos productos importados, tecnológicamente interesantes y factibles de fabricar según la demanda del mercado. Es así como tomó representaciones de reconocido prestigio internacional como: policarbonatos Danpalon y Palram (Israel); sellos para puertas y ventanas Trelleborg (Suecia); sistema de guardapolvos Döllken (Alemania); tapacantos melamínicos BauschLinnemann (Alemania); E.P.D.M. (material para fabricar burletes para ventanas) Santoprene (USA); Cintas Venture Tape (USA); Tablas para decks Timbertech (USA) y tablas estaca Waterfront Solutions (USA), entre otros. Siguiendo esta estrategia, desarrolló Joint Ventures con empresas líderes en sus rubros: Veka (Alemania), para la comercialización y extrusión de perfiles de PVC para ventanas y puertas; Crane Plastics (USA), para la fabricación del revestimiento exterior Vinyl Siding; Polygal (Israel) para la producción de policarbonato alveolar; y Canplast para el desarrollo y fabricación de tapacantos de PVC para la industria del mueble. El principal desaf ío que DVP se ha planteado a futuro es continuar mejorando día a día, desarrollando soluciones e innovando junto a sus clientes, ya que esto sumado al esfuerzo y constancia que lo caracteriza, son los pilares de su éxito por más de 40 años. Como parte de este desaf ío, hoy sus esfuerzos se enfocan en explorar otros materiales (a través de la producción de accesorios metálicos con nuestras empresas Metalar y DVMet), en llegar a más lugares del mundo con sus soluciones y en emprender un camino que la lleve a ser una empresa social y ambientalmente responsable.

especial bicentenario

Aﾃ前 2 - 2010

especial bicentenario

FORMAC 26 años en el mercado Formac S.A, es una de las empresas con la cual tuvimos oportunidad de realizar una entrevista, y fue su propio Gerente general el señor Carlos Herrera Wottke, quien nos señaló que: es una empresa perteneciente al grupo Ducasse Industrial, fue fundada en el 1984. En sus inicios, la empresa fabricaba perfiles metálicos abiertos y cerrados. Aprovechando su conocimiento en las aplicaciones del acero, en 1990 Formac inicia las fabricaciones de paneles para revestimiento y cubiertas. En el año 2002 gracias al crecimiento, se vuelven a separar las dos unidades de negocios transformándose en dos empresas independientes: Formac y Formac-Paneles. Formac en el mercado de tubos y perfiles abiertos, en sólo una década pasó de ser una empresa pequeña a tener una posición destacada de tercer actor en el rubro. Su desarrollo progresivo, se debe a una nueva perspectiva de planificación estratégica que le ha permitido conllevar tanto las amenazas y aperturas del mercado como el manejo de proveedores y segmentos de clientes. Respecto al tema de momentos dif íciles que en estos años ha tenido que superar dice: que en este mercado tiene que sobre llevar siempre las variaciones de precios de la materia prima, en donde han existido periodos de cambios abruptos que han afectados nuestros niveles de costos. Además, del aumento de la competencia especialmente en el área de los productos comodities.

AÑO 2 - 2010

Sin embargo, Don Carlos comenta que los principales logros alcanzados, han sido debido a que cuentan con una amplia oferta, presente a través de los principales distribuidores del país, que cubre necesidades y requerimientos para distintos sectores (Construcción, Industria, Maestranza, entre otros), gracias a la variedad de líneas de productos y a soluciones y servicios especialmente diseñados para cada sector. Estos logros fundamentalmente se basan en el grupo humano, técnico y profesional, que trabajan en la compañía. Acerca de las proyecciones a corto y mediano plazo para este año, Formac tiene como objetivo consolidar su área de “Soluciones y servicios” creada para desarrollar nuevos productos y aplicaciones. A través de servicios de conificado, dimensionado, plegado y corte láser 2D y 3D. Otorgando productos de mayor valor agregado, permitiendo a los clientes reducir los tiempos de ejecución en sus instalaciones, reducir las mermas, mejorar el control de inventarios y obtener faenas y procesos más limpios y seguros. “Además, seguiremos fortaleciendo nuestro vínculo con el cliente a través de nuestra fuerza de venta, apoyo tecnológico, y servicios especializados de nuestra área Gestión de proyectos, que brindan asesorías especializadas.” Al consultarle al señor Herrera respecto a como considera que se encuentra actualmente en nuestro país el sector ferretero, nos dice que en Chile ya está consolidado, se ha profesionalizado. Este se ha caracterizado por incorporar nuevos y

especial bicentenario Formac en el mercado de tubos y perfiles abiertos, en sólo una década pasó de ser una empresa pequeña a tener una posición destacada de tercer actor en el rubro. Su desarrollo progresivo, se debe a una nueva perspectiva de planificación estratégica que le ha permitido conllevar tanto las amenazas y aperturas del mercado como el manejo de proveedores y segmentos de clientes

diversos productos a su oferta, lo que le ha permitido desarrollar ampliamente su negocio y no concentrarse en nichos de mercados como sucede en otros países del continente. Hoy en día es sumamente importante lo que se refiere al desarrollo y evolución de los productos, en este mercado tan competitivo, Formac tiene la estrategia que contempla como un eje central la innovación de productos, con el propósito de satisfacer en forma integral las necesidades del mercado, para lo cual ha incorporado una diversidad de nuevos sistemas constructivos a su oferta, los cuales han sido un gran aporte al crecimiento de la compañía en los últimos años. Todos los años tenemos como meta sacar nuevas líneas o productos que complementen las líneas ya existentes. Todas estas innovaciones han sido validadas en el mercado, siendo una de las bases en venta de la compañía, estructurando un mix de productos que se equilibra con la línea tradicional de tubos y perfiles de acero.

En lo que se refiere a los valores en que se sustenta Formac SA, en medio de un evidente mercado tan competitivo, nos dice su gerente general: “la empresa se distingue en el mercado por la calidad de sus productos, la excelencia del servicio, la confiabilidad y el cumplimiento de sus compromisos, para lo cual cuenta con la certificación ISO 9001:2000, desde el año 2003. Consecuentemente Formac S.A se ha caracterizado por contar con materias primas de primer orden, fabricación de productos que se atienen a las distintas normas de calidad del mercado, la constante corrección de sus procesos para asegurar la mejora continua y, por último, adquisiciones de tecnologías de alto rendimiento. Por último, y lo más importante, es nuestro “desarrollo de personas”, el énfasis en el trabajo en equipo, el tener un ambiente laboral grato y el modernizar constantemente los conocimientos y capacidades del personal para que estén alineados con nuestros objetivos como compañía”.

AÑO 2 - 2010

especial bicentenario

Ferretería y Maquinarías Geyger fundada hace 54 años. Experimentará

importante crecimiento durante el 2010

Este crecimiento se sustentará en la reactivación proyectos anunciados principalmente en la industria minera, de importantes proyectos mineros, e industriales y en los cuales involucran importantes inversiones tanto en exla diversificada oferta de productos y servicios, de primer nivel, que la empresa pone a disposición de sus clientes del rubro. Ferretería y Maquinarías Geyger fue fundada hace 54 años siendo pionera en la reingeniería del rubro y presentando servicios, a la pequeña, mediana y gran industria. Una de sus principales fortalezas radica en que son representantes exclusivos de las mejores marcas de herramientas y maquinarias del mundo, la que les ha permitido ser partícipes de grandes obras realizadas en el país. Lo anterior gracias al sello distintivo con el que la empresa ha trabajado todo este tiempo y cuyos pilares son la anticipación en la atención personalizada y la fidelización de sus clientes. “Nuestra empresa lleva más de 54 años como proveedor de herramientas, partes y piezas, de la pequeña, mediana y gran minería, y empresas constructoras. Por tanto, hemos sorteado con éxito todas las crisis económicas que se han sucedido en dicho tiempo. Importamos durante todo el año, desde Estados Unidos, Europa y Asia, como representantes de las principales fábricas de esos continentes, que son líderes y están atentos a los avances tecnológicos en bien de la perfección de todos los productos útiles a la minería, construcción y las otras áreas donde se requieran. Eso es posible solamente con nuestra eficiencia y atención oportuna a nuestros clientes, en su mayoría cautivos”, explica el gerente general señor Ladislao GeygerGeyger se atreve a aventurar un crecimiento de su negocio durante el 2010, el cual se fundamentaría en los nuevos 34

AÑO 2 - 2010

ploración como en perfeccionamiento de equipos y en la ampliación de sus áreas de producción.

De cara al 2010 En materia de desaf íos y metas futuras, Ferretería y Maquinarias Geyger mantendrá la misma línea de trabajo con la que ha logrado consolidarse en el mercado en el transcurso de estos años. “Las metas son solo tratar de ampliar, en lo posible, nuestras colocaciones y asociar servicios adicionales en la mayoría de las empresas mineras, pequeñas, medianas y grandes, y sobre lo cual estamos muy esperanzados por las grandes inversiones que está desarrollando la industria, principalmente en la zona norte del país”. Y agrega que como empresa proveedora de la industria minera, asistieron a la última feria Exponor de Antofagasta, realizada en Junio del año pasado. “En ella pudimos observar la magnitud del crecimiento de la minería en Chile, donde participan grupos económicos externos que inyectan capitales para aumentar la producción, junto con el mejoramiento de los equipos de extracción y apoyo tecnológico de última generación. Por lo tanto se avizora un desarrollo espectacular en el Bicentenario de Chile”. Finalmente, la empresa hoy se encuentra certificada bajo la norma ISO 9001-200 8 en su última revisión, lo cual potencia de mejor manera la atención y servicio a todas las compañías mineras.

especial bicentenario

Aﾃ前 2 - 2010

reportaje exclusivo

Reconstruir, con

el ojo puesto en

Asia

El equipo de Visión Ferretera, se siente honrada en recibir en nuestro staff de columnistas, al Profesor Sergio Melitón Carrasco Álvarez, estudioso y especialista del mundo asiático; India y China en específico, quien a lo largo de este artículo y en futuras ediciones, nos enriquecerá con sus conocimientos y análisis de este continente. SERGIO MELITÓN CARRASCO ÁLVAREZ, ESTUDIOS DE INGENIERÍA CIVIL (UTFSM). GRADOS DE BACHILLER EN HISTORIA, LICENCIADO EN HISTORIA Y MAGÍSTER EN HISTORIA, PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO. GRADO DE MASTER EN FILOSOFÍA (M.PHIL. ON SANSKRIT), UNIVERSIDAD JAWAHARLAL NEHRU, DE NUEVA DELHI. ESTUDIOS DE DOCTORADO, Y GRADO DE DOCTOR EN FILOSOFÍA (PH.D.), CON ESPECIALIZACIÓN EN HISTORIA, CIVILIZACIÓN Y ESCUELAS DE FILOSOFÍA, DE INDIA Y DEL SUR DEL ASIA, GRADUADO CON TODOS LOS HONORES EN LA UNIVERSIDAD JAWAHARLAL NEHRU, DE NUEVA DELHI, INDIA. HA SIDO EXPOSITOR EN CONGRESOS Y CONFERENCIAS DE ALTA ESPECIALIZACIÓN. FUE PRESIDENTE DE LA COMISIÓN ORGANIZADORA DEL VIII CONGRESO LATINOAMERICANO DE ESTUDIOS ASIÁTICOS, NOVIEMBRE DE 1995. ES MIEMBRO DEL ARCHAEOLOGICAL SURVEY OF INDIA; FUE PROFESOR INVITADO EN EL CENTER FOR INTERNATIONAL STUDIES, COLUMBIA UNIVERSITY AT THE CITY OF NEW YORK. ACTUALMENTE: ES PROFESOR DEL DEPARTAMENTO DE HISTORIA, FACULTAD DE FILOSOFÍA, DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE, A CARGO DE LA CÁTEDRA DE HISTORIA DE ASIA Y ESTUDIOS ASIÁTICOS. ES PROFESOR DEL INSTITUTO DE HISTORIA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO, A CARGOS DE CURSOS SOBRE HISTORIA DE ASIA. ES PROFESOR DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO DE CHILE, Y DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO, A CARGO DE LA MISMA CITADA ÁREA ACADÉMICA.

AÑO 2 - 2010

reportaje exclusivo Recuperación económica mundial, tema que nos ocupaba hasta hace poco, ha sido reemplazado por la urgencia y la necesidad después del gran terremoto. Pero, el mundo sigue rodando. Y nosotros mismos dependemos del tono y la salud económica global. En ese sentido, las economías asiáticas son las que encabezan la positiva recuperación mundial, con potente repunte que las ha llevado aún a superar las expectativas más optimistas. En la buena recuperación, han jugado un papel crucial las políticas fiscales que han impulsado el crecimiento a lo que se suman la red de interrelaciones con China. China, impulsada por la masiva y nutritiva inyección de estímulos fiscales absorbió o indujo la actividad de otras economías vecinas. En Corea e Indonesia, ya se ha logrado un ritmo como el que se llevaba antes de la crisis, siendo la principal causa el aumento en la demanda externa. La recuperación en Singapur y en India, no obstante la gran diferencia en los tamaños, se ha debido a que también mejoró e impulsó la demanda interna. No obstante las señales de reavivamiento, la tremenda pérdida que causó la crisis, en conjunto hace todavía arduo y lento alcanzar lo logrado antes del 2009. Los más optimistas creen que se podría llegar en el corriente año 2010, a un nivel equivalente al que había antes de la crisis, con un balance de tres años perdidos porque se volvería a niveles del 2007-2008. Sin embargo, no para todos ha sido igual. Australia e Indonesia ya demuestran plena recuperación. Otras economías que estarían alcanzando la normalidad son Taiwán, Hong Kong y Singapur. Se podría adelantar que en su conjunto, la región Asia-Pacífico ha logrado avanzar de manera poderosa y sostenida hacia la recuperación plena y definitiva. Se puede deducir y aprender de lo sucedido, diciendo que fue la política de estímulos fiscales la principal razón para los buenos y rápidos resultados. Y si no, fue la interrelación entre los que gozaron de estímulos fiscales y los que mantuvieron intercambio comercial. Es el caso de Australia, que se benefició de la fuerte y bien cultivada interrelación con China. Las pérdidas acumuladas entre 2008-2009, llevaron a pensar que ninguno de estos países podría lograr el arranque y la recuperación para volver a los niveles previos a la crisis. Pero, los hechos han demostrado lo contrario. Hay bastante acuerdo en la percepción de que la Región Asia-Pacífico estará integralmente recuperada antes que finalice el año 2011. Para entonces se habrá recuperado el pleno empuje que se tenía

hasta antes de la crisis. Hay situaciones de más lenta recuperación pero de mejoramiento de los fundamentos mismos del crecimiento. Ese es el caso de India, a la que no le sería posible alcanzar este 2010 el potencial y los volúmenes que ya tuvo. India deberá esperar un año más para volver a crecer a un envidiable ritmo de 8% del PBN. Pero, en recientes declaraciones en el mes de Febrero, el Ministro de Finanzas de India aseguró que India sobrepasará la marca y alcanzaría un crecimiento de 8.2% al finalizar el 2010. La afirmación debe entenderse en el contexto de las severas dificultades agrícolas resultado del muy mal período lluvioso -o monzón, del año pasado, que significó una cosecha muy mermada. La actitud de las autoridades de India es la de insuflarle ánimo (estamos nosotros en la misma cosa) y sacarle toda la fuerza al país, para que vuelva a los niveles de expansión como los que registraba antes de 2008. Con todo y en cualquiera de estos casos, la nueva situación post recuperación, deja a India en mucho mejor pié que lo que estaba antes de la crisis. Dicho de otro modo, India sale fortalecida y con más experiencia de la tensión económica vivida durante estos últimos dos años. A propósito de los problemas que nos ocupan a los chilenos, y los que también aún le quitan el sueño a los indios, es posible que en más de algo podríamos ayudarnos e intercambiar experiencias. En todo ello, una cosa es definitiva. India sigue siendo la gran sorpresa y oportunidad para quien desde aquí se decida a emprender una gran aventura.

OPTIMISMO INDIO En los plazos cortos, India ha reaccionado muy bien. Los indicadores de producción han mostrado fuerte repunte para el trimestre que cerrará en Marzo, que podría empinarse para ese sector por encima del 9%. Buen indicador también es el índice accionario de Mumbai o SENSEX, el que ha mantenido dos meses de alza, superando las pérdidas anteriores. Ha habido coincidencia en todas las interpretaciones, que lo que se ve es el resultado del buen panorama económico mundial, y el crecimiento real de la demanda interna y la externa. También es el reflejo de las medidas en Estados Unidos para mantener en su mínimo nivel el costo del crédito, lo que ha mejorado el consumo y la activación de la economía de ese motor mundial. En India se han seguido las mismas directrices, lo que no deja de ser una señal de más relajo y liberalidad porque el país no siempre ha hecho eco de tendencias externas. Otro buen ejemplo es el comportamiento del crédito, el que ha seguido con tasas muy bajas y con plena fluidez en 2010 - AÑO 2

reportaje exclusivo

las colaciones. Lo notamos en los anuncios del banco ICICI, segundo mayor colocador de créditos internos, que ha logrado niveles de entrega de créditos ya equivalentes a lo que estaba haciendo en el año 2008. El aumento del consumo se ha notado desde el nivel del comercio callejero pasando por las empresas pequeñas, a las grandes compañías; todos han retomado los proyectos y la aceleración de actividad se nota desde el permanente movimiento de las plumas en los edificios en construcción, pasando por el repunte de obras muy comentadas como lo son todos los proyectos que se relacionan con la energía; siguiendo con las empresas de servicios y seguros. Todos han reportado un notable aumento de actividad y de ingresos. También, todos esperan que se vuelva al sano proceso de desarrollo que el país traía hasta la crisis. Cabe mencionar que India tuvo un promedio de crecimiento del 9.5% entre el año 2006 y 2008. Por todo lo medido y revisado, una de las tareas que el Gobierno de Nueva Delhi se ha propuesto es ofrecer a India como el mejor lugar para las inversiones. Están convencidos que India derrotará a China en el campo de los negocios. “Es cosa de tiempo” -dicen las voces oficiales, como el Ministro de Finanzas Pranab Mukherjee. La clave radicaría en que India, teniendo ya casi la misma cantidad de población que China, posee una dinámica social muy superior; una cultura de consumo también mucho mayor y más desarrollada, y una capacidad de transformación incomparable1. 1 Ver el completo informe de la situación del país, en el documento oficial: http://finmin.nic.in/reports/AnnualReport2009-10.pdf

EL REMEDIO PARA LOS PROBLEMAS DEL MUNDO En India se podría contabilizar en mil cien millones de personas la población con acceso a salud básica (en panfletos del Gobierno, dice que todos tienen acceso a high quality healthcare). Aún siendo muy superlativa la apreciación, India logra controlar y su38

AÑO 2 - 2010

perar los más graves casos sanitarios. India es un gigantesco país, siempre expuesto a desastres naturales; los eventos de magnitud mayor se suceden cada año. Una vez puede ser un monzón demasiado concentrado que lo inunda y sumerge todo bajo los bestiales torrentes salidos de sus cauces, con la secuela de pestes y enfermedades. Otro año puede ser todo lo contrario, la sequedad que expone a la población a infecciones por falta de agua. Pero, la adecuada distribución de medicinas a través de redes asistenciales cada vez, controla y anula las alarmas sanitarias. La mayoría de la población de India es rural, con un nivel de pobreza nunca entendido por observadores Occidentales, y por lo mismo poco acostumbrados a las medicinas modernas. India hace ya medio siglo, debió crear y desarrollar una industria farmacéutica propia, capaz de enfrentar los desastres sanitarios más grandes. Lo logró. El perfeccionamiento sostenido llevó a India a producir remedios e insumos médicos como para satisfacer las necesidades de un promedio del doble de su población. En pocas palabras, India posee capacidad de producción de medicinas a muy bajo costo, como para cubrir la necesidades del 30% de la población mundial. El año pasado, la industria farmacéutica india estuvo entre las primeras que podía producir de modo masivo la droga Tamiflú como para combatir la gripe viral N1H1 y resolver no sólo su problema sino exportar a quien se lo solicitara. Hoy, las compañías farmacéuticas indias se presentan a los mercados internacionales con sus productos tanto genéricos como originales, con precios imposibles de batir. Es el resultado de medio siglo de experiencia y esfuerzo distribuyendo toda la gama de medicinas a una inmensa población pobre. En producir muchos remedios probadamente buenos y baratos, a India no se la gana nadie. O bien, a los que tratan de pisarle los talones les costará disponer de un mercado doméstico del tamaño que ya posee India, que es su plataforma de lanzamiento y de primera prueba de los productos.

2010 - Aﾃ前 2

eventos del sector

Colonia 2010 Alrededor de 56.500 visitantes profesionales de 124 países y 2.686 proveedores de 52 países "La FERIA INTERNACIONAL DE FERRETERIA de Colonia, Alemania ha confirmado su estatus como la principal plataforma internacional para los sectores de hardware y gracias a su internacionalidad ininterrumpida, ha superado las expectativas, dijeron los Sres. J. Wolfgang Kirchhoff, Managing Partner, Witte Werkzeuge GmbH, y Chairman Wolfgang Kirchhoff, socio gerente, GmbH Werkzeuge Witte, y Presidente de la Junta Asesora de Hardware Fair. Más del 80 por ciento de los expositores vinieron del extranjero para encontrar nuevos socios de negocios en Colonia y cultivar sus contactos mundiales. De los países, China, Taiwán, India y los EE.UU. se presentan con grandes contingentes. Timothy S. Farrell, Presidente y Director Ejecutivo de la Asociación Americana de Fabricantes de hardware (AHMA) dijo: "Estar en la 40

AÑO 2 - 2010

FERIA INTERNACIONAL DE HARDWARE es el mejor camino para que las empresas norteamericanas participen en el mercado mundial”. El país europeo con más expositores fue Italia, seguido de Gran Bretaña, Francia y España En Colonia los fabricantes de herramientas procedentes de Alemania y el extranjero presentaron numerosos productos y su evolución futura. Entre las tendencias son “Funciones múltiples”, herramientas que llevan a cabo varios ciclos de trabajo, ahorrando tiempo y energía en el proceso. La generación actual de tornillos presentada en la feria vino con una calidad especial en cuanto a la dureza del material originando una estabilidad sin precedentes.

EN EL 2012, LA FERIA INTERNACIONAL DE COLONIA SE LLEVARÁ A CABO DEL 4 AL 7 DE MARZO

eventos del sector

FERIA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACION Cantón-China 2010 Desde que se inauguró en la primavera de 1957 es la mayor feria de China, con la más completa variedad de productos, y unos elevadísimos índices de asistencia y facturación de negocios

La versión número 107 de la Feria de Cantón, se celebrará del 15 al 27 de abril de 2010. Este evento que se lleva a cabo en la capital de la provincia de Guangdong, denominada Cantón, es la exposición más grande de exportadores de Asia y se celebra dos veces en el año, en el complejo expositor Pazhou. La superficie total de exposición sobrepasa de 1.120.000 metros cuadrados, con un total de más de 55.000 stands. De todas las exposiciones que se presentan en China, éstas son las dos sesiones que arrojan, anualmente mejores resultados en transacciones económicas logrando negociaciones superiores a los 69 mil millones de dòlares americanos, razòn por la cual ha sido calificada como “el barómetro” o “la veleta” del comercio exterior del País asiático. La Feria de Cantón está compuesta

por 48 delegaciones comerciales nacionales, dividida en 10 rubros principales conformadas por: Aparatos electrodomésticos, Productos electrónicos y tecnología informática, Lámparas, faroles y adornos, Herramientas, maquinarias y equipos para aplicaciones científicas, industriales, comerciales y agrícolas, Vehículos livianos, repuestos y accesorios, Objetos metálicos para la construcción, Materiales de construcción y Maquinarias y vehículos para la construcción.

LA FERIA DE CANTÓN SE CELEBRA DOS VECES AL AÑO BAJO LOS NOMBRES DE; Y

FERIA DE PRIMAVERA FERIA DE OTOÑO LOS CUALES

TIENEN LUGAR EN LA PROVINCIA ANTES MENCIONADA CON FECHAS:

15 – 27 DE ABRIL Y 15 – 30 DE OCTUBRE RESPECTIVAMENTE

2010 - AÑO 2

eventos del sector "Durante los últimos diez años hemos trabajado duro para establecer la Feria Internacional de Ferretería China como uno de los más importantes ferias comerciales de Asia en el sector ferretero y la industria de bricolaje y me siento orgulloso de decir que hemos logrado Aumentar los expositores en más de 600 por ciento, a 2.016, los visitantes en un 350 por ciento hasta alcanzar 35.000 y la magnitud del evento ha crecido en alrededor de 13 veces a los actuales 103.500 metros cuadrados. Este año, para conmemorar esta importante ocasión se dará a conocer algunos planes muy interesantes. Al mismo tiempo, vamos a continuar luchando por la excelencia y ofrecer más valor a nuestros expositores y visitantes", agregó el Sr. David Feng, director general de Feria de Colonia Co., Ltd. en China.

La Expo Nacional Ferretera es la exhibición comercial más importante de México para la Industria de Materiales de Ferretería y Construcción y muchos la consideran como la Exposición Líder del Mercado Latino Americano. Se ha realizado en forma consecutiva, desde 1989 en Guadalajara, México y en la 21ava edición realizada en Septiembre del 2009 participaron cerca de 1000 empresas de América, Europa y Asia, con una asistencia de cerca de 80 mil compradores. La próxima Expo Nacional Ferretera 2010 se celebrará los días Jueves 2, Viernes 3 y Sábado 4 de Septiembre del año en curso, en las instalaciones de Expo Guadalajara. La Expo Nacional Ferretera dispondrá nuevamente de un piso de exhibición de 50,000 metros cuadrados para seguir satisfaciendo cada vez más las necesidades y las expectativas de las pequeñas, medianas y grandes empresas de los sectores ferreteros, de la construcción y eléctrico de todo el mundo.

AÑO 2 - 2010

Habrá más afluencia de asistentes, más clientes, y por supuesto, se espera más ventas.

China Internacional Hardware Show 2010, es el evento comercial ferretero más importante de Asia que abarca las áreas de , Seguridad, Cerraduras, Herrajes, Bricolaje y Jardinería.

Del 28 al 30 de septiembre se llevará a cabo en la ciudad de Shanghai, China en el New International Expo Centre, la principal feria internacional ferretera comercial de Asia, CIHS. "Como el lugar de reunión internacional anual para la industria, China Internacional Hardware Show es indispensable para el sector ferretero y bricolaje en Asia. Es un evento que no se puede perder!", Dijo el Sr. Zhang Dongli, Presidente de la Asociación Nacional China de hardware (CNHA).

"India International Hardware Show" comenzará en octubre de 2010 en Mumbai. La feria anual se llevará a cabo en el Centro de Exposiciones de Bombay, en Mumbai del 29 al 31 de octubre. Pande Ashwani, Gerente Director de la Feria de Colonia dice: "El mercado indio de herramientas, ferretería y bricolaje está exhibiendo tasas de crecimiento de dos dígitos. Este desarrollo es el catalizador que abrirá las puertas a este lucrativo mercado de nuevos clientes de todo el mundo". La India se está convirtiendo cada vez más en un importante mercado - en particular en el área de hardware y Bricolaje - y cuenta ya como uno de los socios de exportación más importante para muchos Fabricantes internacionales. El IIHS-India International Hardware Show permite a las empresas de tamaño medio entrar en nuevos negocios rápida y fácilmente. El industrial de la India da la bienvenida a la nueva plataforma que cubre las gamas de herramientas, tecnología de seguridad, sistemas de fijación, cerraduras, metal, accesorios y suministros de construcción y mejoramiento de vivienda/bricolaje; y a su vez ofrece un hogar a los fabricantes nacionales e internacionales, así como compradores .

CALENDARIO DE EXPOSICIONES

2010

2010 - Aﾃ前 2

ficha técnica

MALLAS ELECTROSOLDADAS Especificaciones Generales • Productos fabricados con acero de alta resistencia AT56-50H. • Cumplimiento de las normas chilenas vigentes NCh218, NCh220 y NCh1173. • Los más modernos equipos de producción de mallas electrosoldadas en Chile. • Flexibilidad en las cuantías de acero. • Reducción en los plazos de entrega. •Máxima agilidad en las soluciones que el cliente necesita.

Mallas Electrosoldadas Estándar Se presentan según su aplicación final, en una gran variedad de tramas y diámetros de acero, lo que permite cubrir las más variadas necesidades estructurales. •Long=Longitudinal / Tran = Transversal • La economía de borde (EB), tiene como propósito evitar duplicar la sección de acero al hacer el empalme por traslape de las mallas, disminuyendo el diámetro de algunas barras en cada borde longitudinal del panel. Para el caso de las mallas con trama cuadrada Modelo C, es de 4 barras (a cada lado) y para las mallas con trama rectangular Modelo R, es de 2 barras (a cada lado).

Mallas Electrosoldadas Especiales La confección de mallas electrosoldadas especiales es absolutamente personalizada para cada cliente, ya que la combinación de posibilidades en cuanto a parámetros de definición de mallas es prácticamente ilimitada, tanto en lo que se refiere a longitudes y diámetros diferentes como a la separación entre barras, permitiendo la construcción de malla según la necesidad especifica.

Aplicaciones de las Mallas Electrosoldadas

Significado de AT56-50H A= Acero al Carbono T= Acero deformado en frío. 56= Resistencia a la rotura de 56 kgf/mm2 50= Límite de fluencia de 50 kgf/mm2

Armacero® Industrial y Comercial S.A. Calle Interior N° 700. Panamericana Norte Km. 17 1/2, Lampa, Santiago de Chile.Teléfono: (56-2) 544 99 01

www.armacero.cl 46

AÑO 2 - 2010

ficha tﾃｩcnica

2010 - Aﾃ前 2

ficha técnica

Esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf Descripción del producto Es un esmalte al agua que previene la proliferación de algas y gérmenes, como bacterias y hongos en la superficie de la pintura, gracias a su eficaz ingrediente de última generación, logrando así un espacio de control de contaminantes indeseables para la salud; como por ejemplo las bacterias Staphylococcus aureus, y Escherichia coli, donde su efecto tiene una larga acción a través del tiempo. En cuanto a las algas y hongos, su efectividad se prolonga por ± 2 años. El ingrediente activo de Pieza & Fachada Bio-Pruf cumple con los estándares de eficacia antibacteriana y microbiana, basados en los métodos JIS Z 2801 y JIS Z 2911 de la Japanese Industrial Standard”. El ingrediente activo de Pieza & Fachada Bio-Pruf, se encuentra aprobado por la EPA (Environmental Protection Agency) de USA, y notificado en la BPD (Biocidal Product Directive) de Europa

El esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf está formulado en base a dispersiones acrílicas estirenadas emulsionadas en agua, de excelente poder cubridor, y de gran resistencia en exteriores e interiores. En especial para la protección de muros exteriores en zonas lluviosas, y de alta radiación solar. En interiores tiene una excelente limpiabilidad <lavabilidad>, lo que permite eliminar periódicamente el polvo y las suciedades sobre la superficie pintada, frotándola con un paño húmedo, sin dañar la película de pintura, manteniendo así un espacio sano para nuestra salud, y libre de contaminantes. Su formulación está libre de Plomo, Mercurio, Cromo y metales pesados, cumpliendo con las normas de atoxicidad ASTM-F-963 para los EE.UU. y EN-71-3 para la comunidad Europea; no es inflamable, y respeta al medio ambiente, y a las personas; también cumple con las normas Europeas del año 2004, en el sentido que los solvente orgánicos volátiles <VOC>, están bajo los 75 gramos por litro.

AÑO 2 - 2010

ficha técnica Usos recomendados Su uso está indicado para áreas de alta propagación por contacto, como baños, cocinas, dormitorios, salas de estar, comedores, despensas, closets, como así también en restaurantes, hospitales, clínicas, farmacias, camarines, y colegios, donde las exigencias de higiene para la salud humana son altamente requeridas. Por otra parte los hongos grises tan comunes en baños, cocinas, y dormitorios no ventilados, provocan asma, irritación a los ojos, dolores musculares, cansancio, y fallas en el sistema nervioso. Se puede aplicar sobre superficies exteriores alcalinas, como estucos, hormigón, hormigón celular, ladrillos, y fibrocemento en sus versiones lisas y acanaladas, como, los techos y los siding fabricados con él, para evitar los daños producidos por algas, intemperie, lluvia, y heladas. Así también para proteger y decorar muros interiores neutros, como los alisados con pasta para muros, enlucidos con Yeso, y Yeso-Cartón, como Volcanita, Gyplac y Knauf. Excelente producto para ser aplicado sobre siding fabricados con tableros de OSB, revestidos con papel fenólico. También tiene una excelente adherencias sobre planchas zincadas en exteriores, como fachadas, canaletas, bajadas de agua, y cobertizos, para protegerlas de la corrosión causada por la acidez de los humos generados por la quema de leña.

Preparación de la superficie y aplicación Las superficies, como estucos, hormigón, hormigón celular, ladrillos y fibrocemento, deberán estar fraguadas <+28 días> y se lavarán con agua <hidrolavado> para eliminar las sales de fraguado, el material suelto o disgregado, las suciedades, y los desmoldantes si los hay. Dos manos serán suficientes si se emplea sobre muros interiores y 3 sobre muros exteriores, dependiendo esto de los colores elegidos. Si se emplea sobre yeso en interiores, deberá sellarse con una mano de Sellador Acrílico Incoloro, diluido con ½ litro de agua por galón, antes de aplicar como terminación el esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf. Sobre los tableros de Yeso–Cartón, como Volcanita, Knauf y Gyplac, recomendamos hacer invisibles las uniones con huincha y Yeso Base, y no pastas para muros. Las superficies zincadas deben limpiarse previamente con detergente antes de aplicar el esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf, el cual adhiere directamente sin necesidad de puentes adherentes. Sobre los Siding de Fibrocemento, deberá eliminarse el polvo antes de pintar con el esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf. Sobre los Siding fabricado con tableros de OSB revestidos con papeles fenólicos, recomendamos eliminar el polvo y las suciedades, lavando la superficie con detergentes, antes de aplicar la pintura, y estando esta una vez seca. Industrias Ceresita S.A. Gabriel Palma 820, Recoleta - Santiago Chile Fono: 584.92.00 www.ceresita.com

2010 - AÑO 2

ficha técnica

Línea Formacon, perfiles y accesorios galvanizados para sus proyectos Formac entrega óptimas soluciones a sus clientes, principalmente en las líneas de perfiles galvanizados para la construcción de viviendas, oficinas y ampliaciones, entre otros. Bajo en concepto de “completitud” de esta línea de productos, la compañía desarrollo las sub-líneas:

Formacon estructura, perfiles galvanizados de 0.85 mm de calidad, para muros perimetrales, envigados de piso y otros usos estructurales

Formacon Cielo, sistema de suspensión de cielo falso con perfilaría galvanizada oculta

Formacon Plus, nueva línea de perfiles acústicos galvanizados de alta resistencia para tabiquería

Las principales ventajas de esta línea de productos son: lEstructura

liviana lGran rapidez y fluidez en la construcción lAhorro de espacio en obra

lFácil

de fabricar y montar lDan protección contra humedad y termitas

lExcelentes

terminaciones lAhorro significativos por pérdidas.

Avda. Gladys Marín 6340 (Ex Pajaritos) Estación Central - Santiago, CHILE Fono(s)56 (2) 484-9000 56 (2) 484-9000 Fax 56 (2) 484-9090

www.formac.cl 50

AÑO 2 - 2010

ficha técnica EL LÍDER MUNDIAL EN MANGUERAS YA ESTÁ EN CHILE

HELIFLEX

Empresa portuguesa con una importante trayectoria internacional desde 1969, especialista en el desarrollo y fabricación de una amplia gama de mangueras y sus respectivos accesorios. Esta experiencia y la calidad de sus productos le han permitido convertirse en líder mundial en su rubro. Hoy Heliflex ya está en Chile con su nueva línea de mangueras que, gracias a su diseño e innovadora tecnología, son mucho más resistentes, durables y livianas. Esta nueva línea contempla productos para áreas como casa y jardín, agrícola e industrial. Para cada área se seleccionan las mejores materias primas y se desarrollan productos para múltiples aplicaciones, entre las cuales podemos mencionar: transporte de agua, químicos, alimentos, vinos y petróleo, piscinas, vehículos cisterna, pulverización, aspiración, jardinería, combate de incendios y aire comprimido, entre otros. Dependiendo del tipo de manguera, éstas presentan diferentes características como resistencia UV, antialgas, flexibles, livianas, fáciles de transportar y manipular, resistencia a diferentes niveles de presión (baja, media, alta) no tóxicas, entre muchas otras características más específicas de acuerdo a su uso.

Recientemente Heliflex desarrolló una alianza con DVP (De Vicente Plásticos), empresa nacional de vasta experiencia en el desarrollo y fabricación de productos plásticos. Gracias a esta alianza, Heliflex cuenta hoy con una línea de producción dedicada especialmente a sus productos en la moderna planta propiedad de DVP ubicada en Lampa, en la cual se aplican las mismas normas de calidad (ISO 9001:2000) que han permitido que los productos Heliflex

sean reconocidos ampliamente a nivel mundial por su excelente desempeño. Este importante paso permite a DVP y Heliflex satisfacer la demanda del mercado nacional con una gran variedad de productos con estándares de fabricación y desempeño superiores a los que se manejan hoy en nuestro país, y con un stock siempre disponible para asegurar la reposición.

Avda. la Montaña 635, Panamericana Norte, Km. 16 ½, Lampa Santiago Fono: 600 3920000 www.dvp.cl 2010 - AÑO 2

ficha técnica

ADHESIVOS Por más de 30 años, Vinilit S.A. ha sido reconocido como el líder en el desarrollo de los adhesivos para PVC. Desde el comienzo, hemos ofrecido a nuestros clientes, los productos de la más alta calidad disponible en el mercado. Es por esto, que los adhesivos para PVC de Vinilit S.A., son más utilizados que cualquier otro, tanto en el mercado construcción como agrícola. Esta posición se ha consolidado gracias a la confianza que el mercado ha puesto en nuestro producto, prefiriéndolo constantemente por su excelente calidad y su conveniente envasado. Actualmente, Vinilit S.A. fabrica adhesivos para PVC hasta 160 mm. de diámetro, ideales para ser usados en sistemas de alcantarillado, presión, agua caliente, sistemas de riego, cableado eléctrico Conduit, canaletas de techo, piscinas, entre otros. Toda la línea tiene certificación permanente de CESMEC y cumple con la norma ASTM D2846. El objetivo del adhesivo es disolver lentamente las paredes del tubo y del fitting, lo que produce una soldadura en frío una vez que se evaporan los solventes del adhesivo. Es por esto, que lo correcto es hablar de un “adhesivo” y no de un “pegamento”.

Gama de productos Adhesivo Standard Secado Rápido: Adhesivo para PVC, de viscosidad baja y secado rápido. Se puede utilizar en uniones hasta 110 mm. y está pensado para ser utilizado en instalaciones de alcantarillado e hidráulicas, sin presencia de humedad. Color transparente. Adhesivo Humedad Secado Lento: Adhesivo para PVC de viscosidad baja-media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm. y está pensado para ser usado en instalaciones de alcantarillado e hidráulicas en zonas con humedad. Color azul. Adhesivo para CPVC: Adhesivo para CPVC de viscosidad media y secado rápido. Se utiliza en uniones de CPVC hasta 2”. Color naranjo. Adhesivo Riego Dry Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad baja y secado rápido. Se puede utilizar en uniones hasta 110 mm. y está pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas secas. Color transparente. Adhesivo Riego Humid Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad baja-media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm. y está pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas con humedad. Color azul. Adhesivo Riego Wet Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm. y está pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas con humedad extrema y presencia de agua. Color azul. Lubricante: Compuesto de color café, utilizado en uniones AngerSiempre (anillo de goma).

Recomendaciones de instalación

u Si utiliza tubos y fittings Vinilit, no los debe lijar, ya que con esto sólo se logra quitar espesor de pared a los productos. Lo que se recomienda es, simplemente, limpiar las zonas a unir con un paño limpio y bencina blanca. u Siempre efectúe el corte de la tubería a 90° con una sierra de dientes finos. u Elimine las rebabas con una escofina u El tubo debe introducirse a lo menos, ¾ de la longitud de la campana y girarse ¼ de vuelta, para asegurar una unión óptima. u Una unión correcta mostrará un cordón de adhesivo alrededor del perímetro del borde de la unión, el cual debe limpiarse de inmediato. u Mientras el adhesivo no se esté utilizando, siempre debe mantenerse tapado en su envase para evitar la evaporación. u Por tratarse de un líquido inflamable, no debe utilizarse cerca de una llama o una fuente de calor. Así también, no se debe fumar mientras se está manipulando el producto.

Formato de la Línea El mix de la línea de adhesivos Vinilit, está compuesto por los siguientes productos y formatos:

Vinilit S.A. Av. J. Alessandri R. 10900 San Bernardo Casilla 251 Santiago - Chile Tels: 592 4000 Fax: 592 4040 www.vinilit.cl 52

AÑO 2 - 2010

ferretips

AL PLAN “M ANOS A LA OBRA”, SE INCORPORARÁN LAS FERRETERÍAS LOCALES DE LAS ZONAS AFECTADAS . Inicialmente el gobierno de Sebastian Piñera determinó que fueran solo tres grandes empresas del rubro de la construcción, quienes participarán en el programa “Manos a la Obra”, Homecenter-Sodimac, Easy y Construmart, serían las encargadas de proveer los insumos necesarios para la construcción de las zonas afectadas por el terremoto y el maremoto del pasado 27 de febrero. Posteriormente el gobierno anunció que se incorporaran las Pymes y especialmente las ferreterías de la Región del Bio Bio. El ministro del interior señor Rodriguez Hinzpeter comentó que:” sería una segunda etapa con fondos suplementarios, para que las intendencias compren a las pequeñas ferreterías o cadenas regionales y de este modo, no solo ayudaremos a las familias damnificadas, sino que

AÑO 2 - 2010

tambien reactivaremos a las pequeñas y medianas empresas”, aclaró. Por otro lado las asociaciones Chilemat y MTS han manifestado que el gobierno aun no se ha contactado con ellos a la fecha de esta edición, y han manifestado que dentro del rubro a nivel nacional es importante su participación, ya que las cadenas representan aproximadamente el 20% del mercado, y el ánimo de ayudar a reconstruir los sectores afectados está, solo hay que contar con ellos y crear instancias de igualdad para todos. Fuente: http://www.lanacion.cl

a su competidor Black & Decker por $ 4.500 millones de dólares. El día 12/03/2010 la Comisión Europea autoriza la compra del fabricante estadounidense Black & Decker por parte de su rival Stanley Works, despues de comprobar que ambas empresas estan especializadas en mercados de productos distintos, es decir mientras Stanley fabrica a escala mundial principalmente herramientas manuales y soluciones técnicas para uso industrial, de construcción, bricolaje y soluciones de seguridad para aplicaciones comerciales, Black & Decker es fabricante de herramientas eléctricas y accesorios, también maquinaria y productos para el hogar y jardinería, como consecuencia ambas compañías no compiten entre sí, pero ahora unidas serán un fuerte rival para las otras compañías ubicadas en el mercado.

auditorías internas y externas que verifican el funcionamiento de nuestras prácticas de negocios, bajo los parámetros que establece la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), lo cual asegura que nuestra empresa comprende y cumple las necesidades de sus clientes en forma consistente. La aplicación de este estándar significa un importante compromiso de todos quienes trabajamos en Cosmoplas, especialmente de la alta gerencia, pues se compromete a una correcta planificación y liderazgo,

Fuente: http://www.cincodias.com

UN SELLO QUE MARCA LA CALIDAD DE COSMOPLAS

CE AUTORIZA COMPRA DE BLACK & DECKER El fabricante de herramientas Stanley Works ha comprado

Con gran orgullo y como parte de nuestra estrategia de negocios, en Cosmoplas hemos implementado un Sistema de Gestión de Calidad, orientado a conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, certificado bajo la norma ISO 9001:2000, con la prestigiosa Bureau Veritas. Como parte de este proceso, se han realizado

a proveer de constante capacitación a los trabajadores sobre el tema, y a destinar un porcentaje importante de recursos al proyecto. Es por esto, que la incorporación de la ISO a nuestra cultura operativa se ha transformado en un sello que marca la calidad de Cosmoplas.

ferretips

SHERWIN-WILLIAMS COMPRA UNA DIVISIÓN ITALIANA DE RECUBRIMIENTOS PARA MADERAS Sherwin-Williams acordó la compra de una unidad de negocios italiana que comercializa productos bajo la marca Sayerlack. Sayerlack Industrial Wood Coatings produce tintas y

terminaciones para maderas para muebles y gabinetes. El negocio es actualmente una división de la compañía Arch Chemicals Inc., asentada en Pianoro, Italia. Sayerlack fue fundada en 1954 y es uno de los fabricantes de recubrimientos para maderas más importantes de Europa. La compañía posee plantas a lo largo de Europa del Este y técnicos, vendedores y distribuidores en Estados Unidos y Asia. Sherwin-Williams cree que la adquisición incrementará la presencia global de la compañía y permitirá atender mejor a sus clientes internacionales. Sayerlack se unirá a la división de recubrimientos químicos global de Sherwin.

HILTI FLEET M ANAGEMENT, RENTABILIDAD Y CONTROL DE SUS HERRAMIENTAS . Fleet Management es el Programa de derecho a uso de herramientas Hilti con Servicio Premium. • Empiece el programa con las herramientas en el momento que usted desee. • Una factura mensual fija en pesos cubre absolutamente todos los gastos relacionados con las herramientas, incluyendo el uso de la herramienta, reparaciones y servicios Premium. • Siempre herramientas modernas sin ninguna inversión inicial.

2010 - AÑO 2

ferretips

• Pague una cuota mensual y tenga toda una flota nueva de herramientas.

los costos hasta un 50% • Sin costos de reparación hasta 3 años.

• Todas las herramientas son renovadas regularmente para eliminar los costosos tiempos muertos y asegurar estándares de seguridad altos.

• Eliminación de tareas administrativas relacionadas con la compra de herramientas, cotizaciones y de contabilidad.

• Cuotas fijas mensuales hacen la asignación de presupuesto y costos más fáciles. • Puede agregar nuevas herramientas en cualquier momento de manera fácil y rápida. • Innovador programa de herramientas reduce

y éxito de Calder Solar Ltda en la instalación de calefacciones y sistemas solares térmicos han permitido el desarrollo de ECOPANEL, un Sistema solar térmico (Panel Solar) patentado que cumple con todas los requisitos para entregar agua caliente, seguridad, comodidad al hogar. Ecopanel tiene un sistema de termosifón el cual requiere un mínimo de mantenimiento y sin accesorios adicionales. El funcionamiento de Ecopanel por termosifón está patentado y ha sido desarrollado por más de 7 años en conjunto con Calder Solar, empresa con gran experiencia en el rubro de calefacción. Más información: http://www.ecopanel.cl/

• Servicios personalizados para una mayor productividad y flexibilidad

RECONOCIMIENTO

(*) Se excluyen arrendadores

Henkel ha sido incluido por tercera vez consecutiva en la lista de las “Empresas Más Éticas del Mundo”. La lista preparada por el Ethisphere Institute de E.U.A. reconoce a empresas en todo el mundo por su enfoque ético ejemplar en cuanto a gobierno corporativo y su compromiso con el desarrollo sustentable.

Más información: http://www.hilti.cl/

ECOPANEL, UN SISTEMA SOLAR TÉRMICO. Toda la experiencia y desarrollo hidráulico de THC Chile S.A Junto al conocimiento

INTERNACIONAL PARA HENKEL

Para Henkel, la responsabilidad social corporativa es más – mucho más – que sólo una serie de bellas palabras. El hecho es que la empresa se impone altos estándares éticos en todos los dominios asociados con la responsabilidad social corporativa – como lo confirma estar incluida una vez más en la lista de las “Empresas Más Éticas del Mundo”. Esta lista enumera un total de 100 corporaciones, siendo Henkel la única con base en Alemania. Entre miles de solicitantes de más de 100 países, Henkel fue la única capaz de convencer al jurado de expertos, integrado por científicos, académicos, abogados y representantes gubernamentales estadounidenses, de los méritos de su candidatura. El proceso de evaluación

de múltiples etapas se basó en la conducta de negocios como lo demostró una gama de categorías incluyendo la participación social, estilo de administración y fortaleza en la innovación. Más información: http://www.henkel.cl

AÑO 2 - 2010

GERDAU AZA AMPLIA SU GAMA DE PRODUCTOS La siderúrgica Gerdau AZA, líder en Chile en fabricación de acero reciclado para la construcción y la industria metalmecánica, amplió su gama de productos al ingresar al mercado de la trefilación. En enero de 2008, el Grupo Gerdau, controlador de Gerdau AZA, adquirió la empresa Trefilados Bonati, dedicada a la fabricación de clavos, alambres y mallas. Este fue el primer paso que el conglomerado brasileño realizaba en la trefilación en Chile, pues en los otros 13 países donde opera está presente en la fabricación de estos productos de acero.

Ahora, se decidió afianzar aún más esta participación, cambiando el nombre de Trefilados Bonati, por el de Trefilados Gerdau AZA S.A. Con esto se está asociando una marca de reconocido prestigio nacional e internacional a la fabricación de clavos, mallas y alambres en Chile. Trefilados Gerdau AZA S.A. posee una planta productiva en la comuna de Quilicura en Santiago, con una capacidad de producción de 24.000 toneladas al año y entrega empleo estable a 95 personas. Los productos de Trefilados Gerdau AZA S.A. son: Clavos l Alambre recocido l Alambre galvanizado l Mallas tejidas l

La empresa atiende, principalmente a las áreas de la construcción, minería, agricultura e industria, las que abastece con productos de primera calidad. A esto, luego de la incorporación al Grupo Gerdau, se

le suma el hecho de que son fabricados con el mayor respeto al medio ambiente, pues la materia prima proviene del reciclaje de acero. La ceremonia del cambio de marca se realizó en el Club Manquehue, ante la presencia de más de doscientos clientes de Trefilados Gerdau AZA S.A. además de los máximos ejecutivos de Gerdau AZA S.A. El director de Trefilados Gerdau AZA S.A., Heriberto Urzúa Sánchez, señaló que este cambio de imagen, que se realiza en medio de una de las mayores crisis económicas vividas por el mundo, tiene como objetivo apoyar a los clientes, al asegurarles productos de la máxima calidad.

CONTACTENOS: PLANTA RENCA LA UNIÓN 3070, RENCA. SANTIAGO DE CHILE. CÓDIGO POSTAL: 7464622 FONO CENTRAL: (56-2) 641 8683 (56-2) 641 8683 FAX: (56-2) 641 8359 FAX VENTAS: (56-2) 646 5215 PLANTA COLINA PANAMERICANA NORTE KM. 18 1/2, COLINA. SANTIAGO DE CHILE. CÓDIGO POSTAL: 7464622 FONO CENTRAL: (56-2) 641 8683 (56-2) 641 8683 - FAX: (56-2) 641 8359 - FAX VENTAS: (56-2) 646 5215 WWW.GERDAUAZA.CL

2010 - AÑO 2

COSMOPLAS

¡¡Nuevas valvulas STUDOR!! Las válvulas Maxi-Vent y Mini-Vent distribuidas en Chile por Cosmoplas, son la nueva tecnología usada en todo el mundo para reemplazar el molesto tubo de ventilación del sistema sanitario, ya que ventean el sistema en el mismo lugar donde se encuentran los artefactos (baños, cocina, lavaderos y otros), sin ningún tipo de problemas de olor, ni tampoco de desifonaje.

Ventajas Las válvulas Maxi-Vent y Mini-Vent están diseñadas para resolver la ventilación del sistema sanitario, sin necesidad de atravesar cubiertas, ni espacio adicional para tuberías de ventilación. • Sustituyen a las tuberías de ventilación, ahorrando costos en material e instalación. • Reducen la necesidad de cortafuegos pues previenen el efecto chimenea en las tuberías y minimizan el riesgo de propagación del fuego hacia los pisos superiores. • Evitan la entrada de insectos y roedores en la instalación, objetos extraños y otras partículas gracias a la protección que incorporan las válvulas. • Eliminan el riesgo de las filtraciones a través del techo o cubierta. • Evitan el escape de malos olores de la instalación hacia el edificio y los alrededores. • Facilitan la labor de diseño a arquitectos, ingenieros y decoradores. • Son resistentes a las condiciones atmosféricas adversas (entre -20ºC y +60ºC). • No necesitan mantención, están diseñadas para resistir las temperaturas extremas y el deterioro. Además, este sistema tiene una vida útil equivalente al sistema de evacuación en el que se colocan.

CASA MATRIZ RÍO REFUGIO 9652, NÚCLEO EMPRESARIAL ENEA, PUDAHUEL, SANTIAGO - CHILE FONO: (02) 5987000 - (02) 5987000 FAX: (02) 5987002

GRUPO BORO KELOS Nueva Generación CARACTERISTICAS Manguera de Jardín de 3 capas. l Tejido Kelos de poliéster, con 2 innovadores diseños. l Línea de refuerzo horizontal Anti-Torsión que la hacen aún más resistente y durable que otras. l Garantía: 4 años. l Diámetro: ½”, 5/8”, ¾” y 1” l

BENEFICIOS l Mayor

Durabilidad l Mejor Flujo de Agua l Apariencia única MEXICO INTERNACIONAL@GRUPOBORO.COM.MX WWW.GRUPOBORO.COM.MX

AÑO 2 - 2010

ISESA

Abrasivos Flexibles o Lijas Los abrasivos revestidos llamados lijas están constituidos de un respaldo flexible, el cual soporta y mantiene por medio de una película de adhesivo un recubrimiento de granos abrasivos. Las lijas tienen 3 componentes básicos. Cada uno de estos tiene una importante función: 1. El grano abrasivo: corta el material a trabajar 2. El respaldo: actúa como soporte del abrasivo 3. Sujeta el abrasivo al respaldo Existen dos operaciones generales con el abrasivo revestido o lija: a) Desbaste: Se caracteriza por la remoción de mayor cantidad de material, es un trabajo rápido en el que eliminan los excesos. b) Acabado: Es el toque final para reducir ralladuras menores, en preparación para un posterior pintado o una presentación de acabado fino. Descripción de formas de lijas existentes en el mercado Para la aplicación del Abrasivo revestido por parte del usuario, se han diseñado diferentes formas que facilitan su uso. 1. Hojas o pliegos 2. Rollos 3. Bandas 4. Discos 5. Otras formas especiales.

Comercial e Industrial Isesa S.A., fabrica, importa y comercializa, desde 1949, todos estos formatos de lijas, siendo los primeros en abrasivos en Chile, y se mantiene la tradición.

DIRECCIÓN: AV. PEDRO AGUIRRE CERDA 4693, CERRILLOS, SANTIAGO-CHILE FONO: (56-2) 362.70.00 FAX: (56-2) 533.14.55 WWW.ISESA.CL

2010 - AÑO 2

MELÓN MORTEROS y su línea de productos PRESEC Posee una gama de adhesivos especiales para distintos tipos de revestimientos, tales como: cerámicas, porcelanatos, piedras pizarra, entre otros, para pegar en distintos tipos de superficies tanto en pisos como en muros, con o sin presencia de humedad. Dentro de la línea de adhesivos cerámicos tenemos los siguientes productos: •Presec, Adhesivo cerámico normal: Especialmente formulado para pegar revestimientos absorbentes tales como: cerámicas normales, azulejos, baldosín cerámico, entre otros.

permiten soportar cambios de volumen que presentan los revestimientos, a raíz de los cambios de temperatura a los cuales se exponen.

•Presec, Adhesivo cerámico flexible: Especialmente formulado para pegar revestimientos no absorbentes tales como: porcelanatos o cerámicas especiales, en superficies rígidas y losas radiantes.

•Presec, Pasta cerámica: Adhesivo en pasta diseñado para la instalación de azulejos, cerámicos, porcelanatos u otro revestimiento similar. Apto principalmente para muros interiores sin presencia de humedad en superficies rígidas y semiflexibles.

•Presec, Adhesivo máxima adherencia: Producto diseñado con una fórmula especial para pegar piedra pizarra y porcelanatos de gran tamaño. Este producto posee materias primas especiales que

•Presec, Fragüe impermeable: Es un adhesivo en polvo diseñado para el sellado de canterías entre azulejos, cerámicas, porcelanatos, mármoles, granitos, etc. Existe una variedad de 19 tonalidades.

DIRECCIÓN: AV. OCHAGAVÍA 11491, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE FONO: 490.90.00 PRESEC@MELON.CL WWW.MELON.CL

AÑO 2 - 2010

NIBSA Flexibles para gas 2g4100A NIBSA cuenta con una amplia línea de Flexibles para Gas, para la conexión de cocinas, estufas, parrilla móvil y cilindro de gas. Fabricados en Italia con alta tecnología y excelencia en la calidad de sus componentes, que permiten entregar al usuario una Garantía de 5 Años, y con un seguro que entrega la empresa fabricante. Los Flexibles NIBSA para Gas son fabricados en diferentes largos y diámetros, para satisfacer todas las necesidades del usuario, y cuentan con Certificación. Uno de los productos de la línea, es el Flexible para Cocina con curva, 2G4100A. Sus conexiones son HI ½” x HI ½”, 100 cm de largo y diámetro 8. Este Flexible, gracias a su largo, permite la movilidad de la cocina al momento de realizar limpieza y entrega seguridad total para los usuarios.

NIBSA, 65 Años en miles de obras a lo largo de Chile DIRECCIÓN: JUAN GRIEGO 4429, SAN JOAQUIN, SANTIAGO – CHILE - FONO: (56-2) 489.81.00 FAX: (56-2) 489.81.01 WWW.NIBSA.CL

FIBRA Los Ecotank Los EcoTank son contenedores plásticos, fabricados por Fibra S.A. a través de un proceso de Moldeo Rotacional Automatizado, que permite fabricar grandes cuerpos de una pieza, con excelentes características estructurales y de gran resistencia química, cumpliendo requerimientos y estándares nacionales e internacionales. Se ha incorporado una tapa hermética con válvula de presión o venteo, que asegura una buena operación y una total protección al producto almacenado. Se consideraron colores con protección a rayos ultravioleta UV8 que impiden la transmisión de luz, evitando procesos fotosensibles, tales como el crecimiento de algas y microorganismos.

Diseño de Vanguardia Los EcoTank han sido diseñados para almacenar desde agua hasta productos altamente corrosivos, con densidad desde 1.0 hasta 1,8 gr/cm3.

Características de Fabricación • Fabricados mediante proceso de rotomoldeo • Polietileno de mediana y alta densidad. • Color incorporado • Protección ultravioleta UV8 • Excelente estabilidad, química y estructural. • Cualidades fitosanitarias para almacenamiento y procesamiento de alimentos.

Instalación Los EcoTank son autosoportantes, livianos, con asas de manipulación y/o fijación, facilitando su transporte e instalación. No requiere de pesadas estructuras soportantes

FIBRA S.A. SANTA MARGARITA N° 0750, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE FONO: (56-2) 411.25.00 WWW.FIBRA.CL

2010 - AÑO 2

ROMDEL DIGIDISK PRESENTA SU NUEVO DISCO PLANO EXTRA FINO

PARA CORTES RAPIDOS DE METAL Y ACERO INOXIDABLE "LINEA SWIFTLY" de 1,6mm de espesor, el cual brinda grandes ventajas en su uso como cortes mas rápidos, exactos, y en un menor tiempo, ahorrando trabajo y tiempo en los reacabados por su rapidez y sutileza durante su labor de gran cortador, pudiéndose estos usar en maquinas portátiles y fijas. Su presentación de medidas es en 4 1/2", 7" y 9" ya disponibles para su venta en Latinoamérica. VENTAS A CENTRO/SUR AMERICA Y EL CARIBE: INFO@ROMDEL.COM WWW.ROMDEL.COM

NT CHILE Nautica Poliester Es una cuerda trenzada sólida de 12 torones, cia a los rayos UV, sus colores fuertes se mantienen por largo tiempo por que su teñido se hace durante el proceso de extrusión. Estas características permiten una buena durabilidad en condiciones óptimas de servicio. Esta cuerda se produce en varios colores y se emLa cuerda Superior Náutica tiene una gran capa- paca en diferente tamaño de bobina según la nececidad para absorber impactos y una alta resisten- sidad del cliente. diseñada para labores que requieran fácil manejo, buena fijación de los nudos, suave tacto y una resistencia aceptable. Sus colores combinados dan una gran vistosidad y apariencia.

NT CHILE S.A. CLL NUEVA 1661 BODEGA H FONO: 02-5710888 HUECHURABA

AÑO 2 - 2010

MELON MORTERO

PRESEC, LINEA ESPECIALIZADA EN ESTUCOS Dentro de su amplia gama de productos, Presec posee una línea especializada en estucos, de la cual destacamos el Estuco Térmico T25. T-25 Estuco Térmico, es un mortero predosificado seco que incluye cemento, áridos seleccionados, aditivos y agregados minerales livianos, materiales que en conjunto entregan mayor resistencia térmica en muros de albañilería y hormigón. En lo concreto los beneficios del producto Presec Estuco TérmicoT-25 son: menor pérdida de energía, reducción de la formación de humedad interna por condensación, bajos espesores de aplicación, no reducen metros cuadrados de la vivienda, fácil y rápida aplicación, sus terminaciones son equivalentes a un estuco tradicional, además es de bajo peso por metro cuadrado y no requiere mano de obra especializada. DIRECCIÓN: AV. OCHAGAVÍA 11491, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE FONO: 490.90.00 PRESEC@MELON.CL WWW.MELON.CL

VALCK Y COMPAÑÍA LTDA. Se ha especializado en diversos rubros tales como, elevadores para minusválidos, montacargas, grúas de horquilla, apiladores, transpaletas, balanzas, tecles y energía solar, entre otros. Importamos y comercializamos marcas propias, europeas y depaíses asiáticos. Esto unido a proveedores nacionales hace que contemos con una gran cantidad de alternativas para atender las necesidades de nuestros clientes.

CONTÁCTENOS: INGENIERO BUDGE 656, SAN MIGUEL, SANTIAGO, CHILE TELF. 56-2-5520260 TELF./FAX 56-2-5523860 E-MAIL: AVALCK@VALCK.CL WWW.VALCK.CL

2010 - AÑO 2