AUSGABE
05/2009
Reisemagazin
TOP Urlaub - TOP Preis! Griechenland
TUI Fly & More
Genießen wie die Götter
…einfach mehr fliegen!
Wasser & Wellness
TUI Ferienhaus
Ost- und Westfriesland
Ferienhäuser vom Experten
EDITO R I A L & I N H A LT
Liebe Leserinnen und Leser, wie kommt es eigentlich, dass die TUI seit über 40 Jahren so viele zufriedene Kunden hat? Attraktive Reiseziele und schöne Hotels sind ein Muss, aber für uns gehört noch mehr zu einem TOP Urlaub. Die TUI wurde als das vertrauensvollste Unternehmen der Branche vom MRI Vertrauensbarometer Deutschland gewählt. Neben der kompetenten und freundlichen Gästebetreuung von Beginn an bieten wir Ihnen einfach das gewisse Mehr an Service: Zum Beispiel das beliebte Zug zum Flug-Paket, die Geld-zurück-Garantie, Zügige Kulanz und Abwicklung (ZAK) und andere Serviceangebote, die das Reisen mit der TUI so vertrauensvoll machen.
optimieren wir ständig unsere Website um Ihnen noch mehr Inhalte und verbesserte Suchoptionen zu bieten. Deshalb freuen wir uns, Ihnen aktuell auf TUI.com zwei neue Bereiche zu präsentieren: TUI Ferienhaus und TUI Fly & More, für alle, die das passende Ferienhaus oder den nächsten Urlaubsflug suchen. Highlight der TUI Fly & More Seite: Der TUI Fly & More FlugFinder. Damit finden Sie garantiert und einfach den Flug, der zu Ihren Urlaubsplänen passt. Erfahren Sie hierzu mehr auf Seite 23.
Außerdem neu im TUI.com Reisemagazin: Unsere Reiseprofis stellen Ihnen Ihre Lieblingsreiseziele vor. Diesmal: Griechenland. Deshalb steht diese Ausgabe des TUI.com Mit ein bißchen Glück können Sie auch Reisemagazins unter dem Motto „TOP eine Reise nach Griechenland gewinnen. Urlaub – TOP Preis“. Finden Sie das Ho- Erkunden Sie alles auf Seite 11. tel, das perfekt zu Ihren Urlaubswünschen passt, natürlich zu einem attraktiven Rei- Viele TOP Themen also, die Sie hoffentlich sepreis. Egal ob Sie neue Eindrücke in genauso begeistern wie Ihr nächster TUI einer Stadt suchen oder mit der besten Urlaub. Freundin ein Wellnesswochenende planen, wir haben die TOP Hotels, die auch schon andere TUI Kunden begeistert haben. Los geht’s ab Seite 4. TOP Urlaub können Sie auch vor der Haustür machen! Die Nord- und Westfriesischen Inseln sind genau das richtige Reiseziel für Familien und natürlich alle, die Herzliche Grüße, Sonne, Meer und endlosen Strand lieben. Viele Ideen für Ihren Urlaub haben wir für Kerstin Hartmann Sie auf Seite 17 zusammengestellt. Damit Geschäftsführung TUI.com Sie sich auf TUI.com noch wohler fühlen, 2|
TUI.com Reisemagazin 05/2009
SERVIC E
REISEZIELE
TOP TH E MA
Top Urlaub – Top Preis! Familienurlaub, Top 5 Sonnenziele, Cluburlaub, Zeit zu Zweit, Städtereisen, Mit dem Auto 04
IEL P S N N I GEW Griechenland Unser Mitarbeitertipp Griechenland Mitarbeitertipp & Gewinnspiel
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Ost-/Westfriesland Auf den Nordseeinseln
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Italien Mare, mare, mare!
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Urlaub mit den Experten TUI Aktionen TUI Ferienhaus TUI Fly & More Vorschau/Leserbriefe Impressum
14 20 28 30 32 34 |3
TOP U R L AU B - TO P P R E I S
Top Urlaub – Top Preis
Warum sind unsere Kunden so zufrieden? Liegt es an den 40 Jahren Erfahrung, denen unsere Kunden vertrauen? Oder an den ausgezeichneten Hotels, die wir weltweit haben? Jeder TUI Kunde hat hierauf seine eigenen persönlichen Antworten. Denn von Anfang an haben wir unser besonderes Augenmerk auf hohe Qualität und das Mehr an Service gelegt. Seit 40 Jahren erfüllen wir die Wünsche unserer Kunden und setzen auf persönliche Beratung, denn wir wollen, dass unsere Gäste mehr als nur zufrieden sind. Deshalb stellen wir Ihnen im TUI.com Reisemagazin die Hotels mit der höchsten Kunden-zufriedenheit vor, aufgeteilt in Ihre beliebtesten Urlaubsthemen. Hotels, die Sie immer wieder aufgrund des überragenden Service, der traumhaften Lage oder der exellenten Küche begeistern. Denn egal ob Sie mit der TUI als Familie oder zu Zweit verreisen, den perfekten Club suchen, aufregende Städte erleben wollen oder lieber bequem mit dem Auto anreisen – wir sind die Urlaubsexperten.
Familienurlaub 4|
TUI.com Reisemagazin 05/2009
Top 5 Sonnenziele
Cluburlaub
Zeit zu Zweit
St채dtereisen
Mit dem Auto |5
TOP U R L AU B - TO P P R E I S
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Familien Urlaub
TUI weiß, was Familien in Ihrem Urlaub erwarten: Günstige Preise, ein Unterhaltungsprogramm, was die Kleinen begeistert und die Großen entspannen lässt, Buggy Verleih, großzügige Familienzimmer und ein unkomplizierter Service. In den TUI Familienhotels beherzigen wir unsere jahrzehntelange Erfahrung mit Familien. TUI geschultes Personal kümmert sich um Ihre Kinder während Sie in Ruhe mal abschalten können. Die Baadingo Clubs und TUI Schöne Ferien Clubs bieten während der Saison viele tolle Aktionen für kleine und große Kinder an. Aber auch wenn Sie lieber mit dem Auto anreisen, hat TUI zahlreiche Hotels im Programm, die sich mit vielen Extras auf Ihren Besuch freuen. Familienurlaub
Top 5 Sonnenziele |7
TOP U R L AU B - TO P P R E I S
Cluburlaub
Cluburlaub bei TUI ist immer etwas ganz Besonderes, denn wir haben f端r jeden Urlaubswunsch den passenden Club. Sie m旦chten eine neue Sportart lernen oder Ihre R端ckhand unter professioneller Anleitung verbessern? Dann sind Sie in einem TUI Club genauso richtig wie wenn Sie Entpannung und Ruhe suchen. Auch hier stehen Ihnen unsere TUI Mitarbeiter gern mit Rat und Tat zur Verf端gung. Cluburlaub 8|
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Zeit zu Zweit
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TO P U R L AU B - TO P P R E I S
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Städtetrips
Runter vom Sofa, planen Sie Ihren Städtetrip mit TUI und erobern Sie sich Ihre Stadt. Gucken, Staunen, Shoppen oder ist Ihnen eher nach Kultur zumute? Ziehen Sie durch aufregende Städte und genießen Sie die vielen neuen Eindrücke. Übrigens: Mit TUI buchen Sie viele Vorteile gleich mit. Tolle Rabatte wie zum Beispiel 4 Tage bleiben, 3 Tage zahlen. In einigen Hotels bieten wir Ihnen an, Ihr Zimmer früher zu beziehen oder es z.B. bis 18.00 Uhr zu nutzen. Dazu gibt es viele nützliche Tipps, Veranstaltungshinweise und vieles mehr. Städtetrips 10 |
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Mit dem Auto
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MITA R B E I T E RT I P P : G R I E C H E N L A ND
Mein Tipp: „Eine der malerischsten Küsten
Griechenlands mit herrlichen Eukalyptus- und Eichenwäldern ist Kyllini. Sandstrände, so weit das Auge reicht, laden zu herrlich entspannenden Badetagen ein.“
Gero Eden Leiter Produktmanagement Griechenland, Zypern, Bulgarien 12 |
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Genießen wie die Götter in Griechenland! Auf den Spuren von Aphrodite bis Zeus wandeln und antike Stätten entdecken? Oder einfach nur den Tag am Strand verbringen und abends feine Weine in kleinen Restaurants genießen? In Griechenland erleben Sie himmlischen Urlaub. Die westpeloponnesische Küste ist ein vom Tourismus noch eher unberührtes Gebiet. Traumhaft lange, meist flach abfallende Sandstrände und unzählige kleine Buchten sind ein Paradies für sonnenhungrige Badegäste. Sogar im Hochsommer finden Sie hier noch ein ruhiges Plätzchen. Erkunden Sie das reizvolle Hinterland und erleben bei einem Ausflug die antiken Stätten von Olympia.
... Sie einen Hotelgutschein für das 4,5 Sterne Kyllini Beach Resort in Westpeloponnes, Griechenland. Jetzt mitmachen! | 13
TUI S E R V I C E
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Urlaub mit den Experten von TUI Seit 40 Jahren machen wir bei der TUI Urlaub - für Sie. Von Anfang an haben wir unser besonderes Augenmerk auf hohe Qualität gelegt. Seit 40 Jahren erfüllen wir die Wünsche unserer Kunden und setzen auf persönliche Beratung, denn wir wollen, dass unsere Gäste mehr als nur zufrieden sind. Unsere Stammkunden finden bei uns immer den Urlaub den sie suchen und auch neue Kunden sind schnell vom Angebot und dem Service der TUI überzeugt. Vertrauen Sie uns Ihren Urlaub an, denn wir sind die Urlaubs-Experten!
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Geld zurück Garantie TUI Qualität beginnt beim Katalog. Mit der Geld-zurück-Garantie (GZG) garantiert TUI ihren Kunden die Einhaltung des abgegebenen Leistungsversprechens. Das bedeutet, dass TUI die Ausschreibung offen und ehrlich gestaltet bzw. dass TUI auch bei Änderungen der Leistung frühzeitig informiert. Mehr Informationen finden Sie hier. | 15
TUI S E R V I C E
Zug zum Flug Zum 40. Geburtstag bei jeder TUI Paketreise (inkl. Flug) inklusive. Der Zug zum Flug 1. Klasse der Deutschen Bahn und der ÖBB ohne Aufpreis für alle Abflughäfen in Deutschland und Österreich (inkl. EuroAirport Basel). Mit unserem Zug zum Flug-Paket haben Sie den optimalen Anschluß an den internationalen Luftverkehr. *Für preisreduzierte Angebote ist der Zug zum Flug 2. Klasse inklusive.
Mehr Informationen gibt es hier. 16 |
TUI.com Reisemagazin 05/2009
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TUI Umtausch Garantie Die TUI Umtausch-Garantie gilt: - bei allen TUI Reiseschutz-Produkten mit Reiser端cktrittsversicherung - f端r alle TUI Programme (inkl. TUI Gruppenreisen bis 30 Personen; ausgenommen Eintrittskarten) - bei Umbuchungen auf eine andere TUI Reise innerhalb der gleichen Saison und bis 8 Wochen vor Reiseantritt - Die TUI Umtausch-Garantie tritt ohne Nennung von Gr端nden in Kraft und ist kostenlos. Mehr Informationen finden Sie hier. | 17
TUI S E R V I C E
Sicherheitsmanagement Ihr unbeschwerter Urlaub steht für uns an erster Stelle. Deshalb gehört auch ein professionelles Sicherheitsmanagement zu den festen Bestandteilen unseres Handelns. TUI ist der erste Reiseveranstalter, der das Krisenmanagement regelmäßig von international renommierten Gesellschaften prüfen und zertifizieren lässt. Das Zertifikat bescheinigt der TUI: Alle Anforderungen an ein effizientes Krisenmanagement werden erfüllt. Mehr Informationen gibt es hier. 18 |
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Zügige Kulanz und Abwicklung ZAK steht für: Zügige Abhilfe und Kulanz. Mit ZAK sorgt die World of TUI Reiseleitung für schnelle und kulante Entschädigung direkt vor Ort, falls wider Erwarten ein Gast unzufrieden ist. TUI möchte zufriedene Gäste. Der Möglichkeit, einen Mangel so früh wie möglich – also direkt vor Ort – zu beheben oder einen Ausgleich zu schaffen, kommt eine entscheidende Bedeutung zu.
Mehr Informationen gibt es hier. | 19
AKTI O N E N AU F T U I . CO M
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OST | W E ST F R I E S I S C H E I N S E L N
So richtig
genießen!
Moin, moin auf den Ostfriesischen Inseln
Nicht enden wollende, feinsandige weiße Strände, ein außerordentlich gesundes Meer, einzigartige Dünenlandschaften, die längsten Deiche, die frischeste Luft und ein Sonnenschein, den Sie sich kaum strahlender vorstellen können. Und jede der Inseln ist auf Ihre Art unverwechselbar. Lassen Sie sich bestens beim Theater oder klassischen Konzerten unterhalten. Borkum
Norderney
Wangerooge
Noch mehr Hotels in den schönsten Regionen der Nordseeküste finden Sie auf TUI.com 22 |
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BALTRUM
JUIST NORDERNEY
SPIEKEROOG
WANGEROOGE
LANGEOOG
BORKUM
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OST | W E ST F R I E S I S C H E I N S E L N
So richtig
was erleben!
Westfriesische Inseln
Am Strand wandern, Seerobben beobachten, Radfahren, Drachen steigen lassen oder auf den Leuchtturm klettern? Auf den Nordseeinseln wird es nie langweilig, die Freizeitmöglichkeiten sind hier grenzenlos. Einfach zu zweit oder mit der ganzen Familie Alltag und Stress ganz hinter sich lassen – hier bleibt die Zeit, mal wieder richtig durchzuatmen. Texel
Ameland
Schiermonnikoog
Noch mehr Hotels in den schönsten Regionen der Nordseeküste finden Sie auf TUI.com 24 |
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TERSCHELLING AMELAND
TEXEL
SCHIERMONNIKOOG
VLIELAND
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ITALI E N
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NEU AU F T U I . CO M : T U I F E R I E N H AUS
Italien 28 |
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TUI Ferienhaus oder Ferienwohnung?
Ab jetzt wird die Suche nach dem Ferienhaus zum puren Vergnügen. Auf unserer neuen TUI Ferienhaus Seite auf TUI.com haben wir über 18.000 Ferienwohnungen und Ferienhäuser in 24 Ländern im Angebot. Von eleganten Häusern mit exklusiver Ausstattung und Toplage bis hin gemütlichen Ferienwohnungen an der Küste – hier ist für jeden Urlaubswunsch und jeden Geldbeutel das passende Haus dabei. Damit alle Golfer, Angler, Städtefreunde oder Strandfans mit wenigen Mausklicks Ihr Urlaubsdomizil finden, haben wir eine themenbezogene Suche integriert. Langes Suchen adé. Hier geht’s zum TUI Ferienhaus.
Schweden
Nordsee | 29
NEU AU F T U I . CO M : T U I F LY & M ORE
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VOR S C H AU
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Im nächsten Reisemagazin Jetzt aber raus – der Sommer ist da. Entdecken Sie die schönsten Strände rund ums Mittelmeer und folgen Sie uns auf den Spuren der interessantesten Kultur-Events Europas. Das wird ein super Sommer! Und für alle Winterfreunde: Die TUI Buchungsfreigabe steht vor der Tür. 32 |
TUI.com Reisemagazin 05/2009
LESER
BRIEFE
Das neu e vor Ihne TUI.com Reise n m U r l a u b s – w i e g e fä l l t I a g a z i n l i e g t h in e i n fa c h s p i ra t i o n ? S e n n e n d i e n e u e e den Sie feedba ine Mail an: uns c k@ t u i -reisem agazin. de „Wir be h a l te n u n nament lich zu v s vor, Leserbri efe er gegeben enfalls z öffentlichen un inhaltlic hen Sin u kürzen, ohne d n z u ve r fremden den .“
„Bravo – Dieter W gut gemacht“. eber „Besond e „Städte rs gelungen fan a Umsetz m Wasser“. Toll d ich Ihr Thema u e optisc he Nina Krü ng“ ger „Ich bin s Ihres TU chon seit lange r I Das Rei .com Newslette Zeit Abonnent semagaz r in habe s. abonnie ic r Mark Oh t, gefällt mir näm h auch gleich lenberg lich gut“ . | 33
IMPR E S S U M
Liebe Leserin, lieber Leser, möchten Sie immer sofort informiert sein, wenn eine neue Ausgabe vom TUI.com Reisemagazin erscheint?
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Entdecken Sie einmal im Monat, was sich Neues bei uns tut und seien Sie immer als erstes über aktuelle Aktionen informiert. Das TUI.com Reisemagazin präsentiert Reiseländer nicht nur in Text und Bild, sondern auch mit mitreißenden Sounds und lebendigen Reisefilmen. Alle Urlaubsländer und Städtetrips werden durch einen praktischen Infoteil ergänzt: Tipps zu den Highlights, Do´s und Dont‘s und den schönsten TUI Reiseangeboten. Attraktive Gewinnspiele, neue Reisetrends und informative Service-Tipps runden das neue TUI.com Reisemagazin ab.
Ihr TUI.com Team
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TUI.com Reisemagazin 05/2009
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