DOSSIER TRZEXPRES 2017

Cada envĂ­o tiene una historia que contar www.transzuri.com

La Empresa Bienvenidos a TRZ Exprés, empresa especializada en transporte urgente y logística integral a nivel regional, nacional e internacional. TRZ Exprés es la evolución natural de Transzuri (fundada en 2003) y creada para cubrir todas las necesidades de transporte urgente y logística integral que los clientes demandan, con el objetivo primordial de ser una compañía de referencia en su sector.

Debido a este crecimiento empresarial, fundamentalmente basado por un aumento en número de clientes como en expediciones y peticiones de envío -lo que implica también un crecimiento del personal en plantilla-, TRZ Exprés incorpora nuevos servicios, expandiendo su radio de acción hacia dos nuevas divisiones definidas dentro de la empresa: TRZ Travelling y TRZ Pallet Exprés.

En TRZ Exprés contamos con un equipo de profesionales de amplia experiencia en el sector que, respaldados por un excelente grupo de alianzas estratégicas con otras compañías, permite adaptarnos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes a todos los niveles.

Prestamos un servicio de calidad y excelencia más allá de las expectativas de nuestros clientes. Nuestro compromiso empresarial es proporcionar servicios altamente competitivos, brindando a todos nuestros clientes un concepto de servicio específico enfocado a la atención de sus necesidades de forma profesional y segura.

Valor Añadido En TRZ Exprés nos diferencia el factor humano y la dedicación que le damos a nuestro trabajo. Nos definimos en conceptos muy sencillos: somos una empresa con grandes recursos pero con un servicio de atención al cliente de una compañía pequeña. Buscamos, por encima de todo, la cercanía con el cliente, atender sus necesidades y aportar soluciones.

Hacemos que el tiempo deje de ser un hándicap convirtiéndolo en aliado, disponiendo de una amplia gama de servicios de carácter nacional e internacional en función de sus necesidades: • TRZ Exprés, especializado en transporte urgente (para pequeña y mediana empresa). Recogemos hoy y entregamos al día siguiente (desde las 8 de la mañana hasta 7 de la tarde).

• TRZ Travelling, enfocado únicamente al sector turístico, movilizando material de agencias de viajes y realizando servicios urbanos de mensajería para éstas.

• TRZ Pallet Exprés, dedicado para aquellos almacenajes y transporte de mercancías (mediano o gran volumen), enviando desde un pallet hasta un camión convoy.

TRZ Exprés te gestiona, con la solvencia necesaria, todos los procesos para garantizar la puntualidad de tus envíos. Pase a conocernos.

Envíos Seguros TRZ Exprés posee total autonomía de servicio dentro de la Comunidad de Madrid y en las provincias de Sevilla y Ciudad Real. Desde estos tres puntos, con una flota de más de 20 vehículos ligeros y motocicletas, estamos capacitados para recoger cualquier mercancía y enviarla al resto de destinos a través de acuerdos con empresas asociadas.

TRZ Exprés está asociada con las principales compañías de transporte urgente nacionales e internacionales. Estos acuerdos nos permite ofertar, con total garantía, cualquier servicio de transporte por tierra, mar o aire a unas tarifas muy competitivas. Cubrimos todos los puntos de envío que existan, incluso a nivel local.

Todos los productos viajan asegurados con TRZ Exprés, tanto por una cobertura obligatoria en el momento de contratación como gestionando un seguro adicional que el remitente elija, y dependiendo del envío a realizar.

Cuando contactan con TRZ Exprés aportamos soluciones a cualquier necesidad. Se buscan y canalizan todos los medios, tanto técnicos como humanos, para satisfacer sus necesidades comerciales. Y todo ello, con constante dedicación.

Contrate a TRZ Exprés con total garantía de servicio, donde actualmente más de 600 empresas confían en nuestra trayectoria profesional. Contacte con nosotros y comprobará la diferencia.

GuĂ­a de Servicios

TRZ 10H

TRZ 14H

Servicio de entrega garantizada antes de las 10:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Cobertura en todas las capitales de provincia y más de 500 poblaciones.

Las poblaciones se pueden consultar a través de la web www.trzexpres.com o de nuestro departamento de atención al cliente.

Servicio de entrega garantizada antes de las 14:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Cobertura en todo el territorio nacional peninsular.

Servicios Complementarios: • Devolución directa de reembolsos al cliente: Para una devolución más rápida y eficaz. Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Cobro de reembolsos en talón/pagaré a nombre del cliente: Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Chronoscan: acceso a través de la web del albarán sellado del cliente.

• Envío de SMS: Necesario indicar teléfono móvil del destinatario.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

Servicios Complementarios: • Entrega en sábado: Las entregas en sábado siempre serán en servicio 14h. Disponible para todas las capitales de provincia y algunas poblaciones Las poblaciones se pueden consultar a través de la web www.trzexpres.com.

• Devolución directa de reembolsos al cliente: Para una devolución más rápida y eficaz. Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Cobro de reembolsos en talón/pagaré a nombre del cliente: Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Chronoscan: acceso a través de la web del albarán sellado del cliente.

• Envío de SMS: Necesario indicar teléfono móvil del destinatario.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

EXPRÉS SERVICIO ESTRELLA

Destino Provincial, Regional o Peninsular:.Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Cobertura en todo el territorio nacional.

Destino Portugal. Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión para envíos con destino Lisboa y Oporto, y de 48 horas laborables desde la admisión para el resto de Portugal península.

El plazo estimado para envíos a Islas de Portugal es de 72/96 horas desde su admisión.

Destino Baleares Isla Mayor (Palma de Mallorca): Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión.

Islas Menores (Resto de islas): Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del segundo día siguiente laborable al de su admisión.

Destino Canarias Islas Mayores (Las Palmas/Tenerife): Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24 horas más.

Islas Menores (Resto de Islas): Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24/48 horas más.

Destino Ceuta, Melilla Andorra y Gibraltar: Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24 horas más.

Servicio Exprés Servicios Complementarios: • Devolución directa de reembolsos al cliente: Para una devolución más rápida y eficaz. Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Cobro de reembolsos en talón/pagaré a nombre del cliente: Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Chronoscan: acceso a través de la web del albarán sellado del cliente.

• Envío de SMS: Necesario indicar teléfono móvil del destinatario.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

TRZ Marítimo

TRZ E+R

Destino Baleares: Isla Mayor (Palma de Mallorca): Servicio de entrega en 48/72 horas laborables desde su admisión.

Islas Menores (Resto de Islas): Servicio de entrega en 72/96 horas laborables desde su admisión.

Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Cobertura en todo el territorio nacional peninsular.

Destino Canarias: Islas Mayores (Las Palmas/Tenerife): Envíos admitidos de lunes a jueves. Salida desde Madrid cada Viernes. La entrega se realiza entre miércoles y jueves de la siguiente semana a la salida desde Madrid.

Islas Menores (Resto de Islas): Envíos admitidos de lunes a jueves. Salida desde Madrid cada Viernes. La entrega se realiza entre jueves y viernes de la siguiente semana a la salida desde Madrid.

Destino Ceuta y Melilla: Ceuta y Melilla.: Envíos admitidos de lunes a jueves.

Salida desde Madrid cada Viernes. La entrega se realiza entre miércoles y jueves de la siguiente semana a la salida desde Madrid.

Servicios Complementarios: • Gestión de reembolsos.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

ENTREGA MÁS RETORNO

La entrega del envío no se realiza si el destinatario no nos entrega un sobre / paquete para devolver al remitente.

Servicio no admitido en Islas.

Servicios Complementarios: • Devolución directa de reembolsos al cliente: Para una devolución más rápida y eficaz. Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

TRZ E-COM El dia antes de realizar la entrega, informamos al destinatario mediante el envío de un sms de la franja horaria de entrega (2 horas) prevista al dia siguiente.

Destino Provincial, Regional o Peninsular: Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión. Cobertura en todo el territorio nacional.

Destino Portugal: Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión para envíos con destino Lisboa y Oporto, y de 48 horas laborables desde la admisión para el resto de Portugal península.

El plazo estimado para envíos a Islas de Portugal es de 72/96 horas desde su admisión.

Destino Baleares Isla Mayor (Palma de Mallorca): Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del día siguiente laborable al de su admisión.

Islas Menores (Resto de islas): Servicio de entrega garantizada antes de las 18:00 horas del segundo día siguiente laborable al de su admisión.

Destino Canarias Islas Mayores (Las Palmas/Tenerife): Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24 horas más.

Islas Menores (Resto de Islas): Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24/48 horas más.

Destino Ceuta, Melilla Andorra y Gibraltar: Servicio de entrega garantizada en 24/36 horas del día siguiente laborable al de su admisión para documentación. Para muestras con gestión aduanera el transito se puede ver ampliado en 24 horas más.

Servicios Complementarios: • Devolución directa de reembolsos al cliente: Para una devolución más rápida y eficaz. Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Cobro de reembolsos en talón/pagaré a nombre del cliente: Es necesario cumplimentar una documentación y que sea aceptado por Correos Express, el cliente debe tener asignado un centro propio de Correos Express.

• Envío de SMS: Necesario indicar teléfono móvil del destinatario.

• Envíos de tracking al cliente.

• Envío de tracking al destinatario: Necesario indicar email del destinatario.

OTROS SERVICIOS TRZ Campañas Servicio con entrega garantizada en un plazo de 24/72 horas península y de 3/5 días para Islas como máximo desde su admisión. Se requiere un mínimo de 25 expediciones por recogida con las mismas medidas y peso. Peso máximo por envío 10 Kg. Servicio Mono bulto Servicio disponible para todos los envíos con destinos nacionales (Península, baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Servicios Complementarios: • Manipulación de la base de datos.

• Manipulación del producto.

• Ensobrado y etiquetado.

• Material de embalaje como sobre bolsa o caja.

• Elección de devolución o destrucción.

Trz Inter Carretera • Servicio puerta – puerta con cobertura europea. Solo se admiten expediciones Mono bulto.

• Tiempos de transito según destinos incluidos en tarifa.

Trz Inter Exprés • Servicio aéreo urgente puerta-puerta con cobertura mundial.

• Tiempos de transito según destinos incluidos en tarifa.

Servicio Valijas • Servicio especialmente diseñado para entregas en el mismo punto y a la misma hora con una frecuencia definida. (desde 1 día a la semana hasta 5 días a la semana).

• El origen de los envíos puede ser uno o varios.

• Entrega garantizada en el horario convenido (es necesario un estudio previo).

• Valija Uni-toque: la entrega y recogida se realiza en el mismo momento.

• Valija Bi-toque: la entrega y recogida se realiza en diferentes horarios.

Servicios Directo mensajería urbana y otros servicios especiales Para cualquier necesidad requerida por nuestros clientes, distinta a los servicios anteriores, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de www.trzexpres.com.

Servicio Almacenaje y preparación de pedidos Recibimos la mercancía en nuestras instalaciones, la identificamos, clasificamos y almacenamos estando disponible para la preparación de los pedidos. Realizamos la preparación del pedido siguiendo las indicaciones del cliente a través de la herramienta “gestión de pedidos” para posteriormente realizar el envío.

Contacto Contacte con nosotros a través de una simple llamada. Si es usted particular, disponemos de unas tablas con tarifas de precios muy competitivos. Si es empresa, un comercial le informará de nuestros servicios, ofertándole las diferentes opciones a las que puede acogerse.

Rapidez y eficacia. Cuando nos confirman la realización de un servicio, lo ponemos en marcha al instante y somos capaces de, en quince minutos, gestionar la orden de aviso para recoger en ese mismo día y realizar la entrega al día siguiente en las características que usted elija.

Uno de nuestros principales valores es el departamento de Atención al Cliente, base fundamental de nuestra estructura interna para ofrecer un servicio exquisito. Este departamento trabaja de lunes a viernes, desde las 8 de la mañana a 7 de la tarde ininterrumpidamente, velando por la integridad y los intereses de los clientes, así como de sus envíos.

En ese plan de actualización y modernización empresarial, TRZ Exprés trabaja en el desarrollo de una nueva página web más accesible e intuitiva, donde cualquier cliente, con un acceso fácil, podrá visualizar, entender y contratar nuestro servicio de transporte.

Actualmente la página web donde pueden contactar con nosotros y contratar nuestros servicios a través de www.transzuri.com, una plataforma web de total garantía donde nuestros clientes siguen depositando su confianza.

Clientes ADVEO ESPAÑA S.A. AECC - ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CONTRA EL CÁNCER AESCLIK - ASOC. ESP. COLECC. DE PLAYMOBIL AUDI BRALO S.A. CAMBRIGDE UNIVERSITY COLLEGE CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE POLICÍA CODORNIU S.A. COPYPLUS COMPAGNIE INTERNATIONALE DES WAGONS CREACIONES CASPIEL S.L. DISTRINEWS DOLORES PROMESAS EDICIONES AKAL S.A. EL CORTE INGLÉS FORD FUNDACIÓN AENA GERRY WEBER FASHION IBERICA

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C/ Huelva, 4. Nave 4 • Polígono Industrial “La Carrehuela” • 28340 Valdemoro (Madrid).

Teléfono: +34 91 875 34 35 • Fax: +34 91 875 33 43 Email: info@trzexpres.com • Web: www.trzexpres.com