Wat kunt u als VvE doen om de kans op een conflict te voorkomen?
VOORWOORD
In dit nummer gaan we in op veiligheid. Het trappenhuis is een vluchtweg bij brand dus is het zaak dat deze veilig is. Dit kan bijvoorbeeld door het aanbrengen van antislip.
Verder ook informatie over het risico van aanrijdschade en wat kan de VvE doen om dat te voorkomen.
Verder geeft drs. Maarten den Ouden 15 tips voor een goede samenwerking tussen bestuur en de kascommisie.
Wij u veel leesplezier.
Marc Zagwijn
Appartement & Eigenaar Veiligheid
COLOFON
Wonen Media BV
Postbus 2093, 1960 GB Heemskerk
Telefoon 0251 207 450
E-mail info@appartementeneigenaar.nl
Internet www.appartementeneigenaar.nl
Uitgever Marc Zagwijn
Vormgeving Jessica Geertsma, Rob van Leeuwen
Advertentie-exploitatie Tim Hes
Coverfoto Allicht
ISSN 1572-185X
Lithografie en druk van rixelenvanhoesel, Heemskerk
Opgave en vragen over abonnementen: Abonnementenland
Postbus 20, 1910 AA Uitgeest
Tel. +31(0)251-25 79 24
Fax +31(0)251-31 04 05
Site: www.bladenbox.nl voor abonneren of www.aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen. Abonnementenland is ook bereikbaar via Twitter.
Stuur uw tweet naar: @Aboland_klanten.
WE NEMEN DE TRAP!
In een flat is het trappenhuis de belangrijkste uitweg bij brand. Het is dan ook zaak dat het trappenhuis veilig is en de trap voldoet aan alle regels.
De bewoners van een flatgebouw vormen min of meer een aparte gemeenschap, een maatschappij in het klein. Dit heeft tot gevolg dat men onderling afspraken maakt voor het gebruik, het beheer en het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimten, zoals hallen, trappen en trappenhuizen. Anders zou de mogelijkheid kunnen bestaan, dat een flatbewoner zich te véél vrijheden ten aanzien van die ruimten zou aanmatigen: de algemene ruimte wordt gebruikt als opslagplaats of als fietsenberging.
Vrij van obstakels
Het is natuurlijk niet te hopen dat er ooit brand uitbreekt in uw complex. Maar als het gebeurt, moeten de bewoners snel het pand kunnen verlaten. Houd daarom het trappenhuis vrij van obstakels, zoals bijvoorbeeld fietsen, vuilniszakken, lege kratten en flessen. Als er rook in het trappenhuis hangt worden deze obstakels mogelijk onzichtbaar en zijn dus levensgevaarlijk. Een goede verstandhouding met de mede-bewoners is daarom van levensbelang!
Eisen
Behalve het menselijke aspect is ook het technische gedeelte van belang voor de veiligheid van een trappenhuis. Trappen zijn te beschouwen als speciale vloeren en behoren daardoor te voldoen aan de eisen die men hieraan stelt met betrekking tot:
- de sterkte
- de brandtechnische eisen
- de bouwfysica eisen
Trappenhuizen in woongebouwen die een onderdeel zijn van vluchtwegen dienen brand- en rookvrij afgesloten te zijn van de rest van het gebouw. Dit wordt bereikt door zelfsluitende, brandwerende deuren en voorzieningen die moeten voorkomen dat trappenhuizen zich vullen met rook.
Dit tegengaan van het z.g. schoorsteeneffect wordt bereikt door voorportalen voor een trappenhuis te plaatsen en/of door trappenhuizen onder overdruk te houden.
Aandachtspunten
Maak voor het vluchten bij voorkeur gebruik van normale ontsluitingsroutes. Herkenbaarheid en vanzelfsprekendheid van vluchtroutes zijn in panieksituaties van het allergrootste belang. Vluchtroutes die niet dagelijks worden gebruikt, worden ook bij calamiteiten weinig gebruikt. Dergelijke vluchtroutes leveren daarom in de praktijk vaak een geringere bijdrage aan de capaciteit dan op basis van theoretische gegevens wordt verondersteld. Een vluchttrappenhuis moet op de begane grond bij voorkeur direct uitkomen op het buitenterrein. Bij vluchttrappenhuizen die doorlopen naar bouwlagen onder het maaiveld moet de uitgang naar de straat duidelijk worden gemarkeerd.
Minimumafmetingen van trappen voor woongebouwen wijken af van de eisen die gelden voor andere gebruiksfuncties. Dit
geldt voor de op- en aantrede, de trapbreedte en de vrije hoogte van de trap.
Veilige vragen
Zijn de trappen van beton? Zorg er dan voor dat de vloeren en trappen voldoende stroef zijn, zowel in natte als in droge toestand. Dit is van belang onder “gewone” omstandigheden, maar ook als er gevlucht moet worden.
Hebben de trappen allemaal leuningen aan weerskanten?
Is het duidelijk zichtbaar (en voelbaar voor blinden en slechtzienden) wat de onderste en de bovenste trede van een trap is?
Weet iedereen hoe hij/zij bij de trap kan komen in geval van een calamiteit? Is er een vluchtplan opgesteld?
Wordt de trap continu verlicht (daglicht of kunstmatige verlichting)? Indien mogelijk kan overdag gebruikgemaakt worden van de natuurlijke lichtinval. Het ontwerp van het gebouw en/of het trappenhuis is hierbij doorslaggevend. Men moet uiteraard ook opletten voor verblinding. Indien er ramen aanwezig zijn aan het begin of het einde van de trap, kan het noodzakelijk zijn een zonwering aan te brengen.
Brits onderzoek: neem dagelijks 7 minuten de trap, dit verkleint de kans op een hartinfarct met 60% (bron: EeStairs).
Scan de QR-code voor meer informatie www.metalura.nl
Een goed functionerende kascommissie is essentieel voor een goed functionerende VvE.
De kascommissie moet zeker stellen dat de jaarrekening klopt, voldoet aan de wettelijke eisen én voldoende inzichtelijk en begrijpelijk is voor de leden van de VvE.
Wij van Appartement en Eigenaar hebben ons daarom sterk gemaakt voor het actualiseren en opnieuw beschikbaar krijgen van de Kascommissiegids voor VvE’s.
GEGARANDEERD
WWW.DAKMERK.NL
DAKMERK. Hét kwaliteitskeurmerk voor het platte dak.
DAKMERK is hét Nederlandse kwaliteitskeurmerk voor bitumineuze en kunststofdaken. Een keurmerk dat staat voor duurzaamheid en kwaliteit, onderstreept met 10 jaar waterdichtheidsgarantie. DAKMERK dakaannemers zijn KOMO-procesgecertificeerd, alle projecten worden vooraf getoetst op systeemkeuze, pakketopbouw en materiaalkeuze. Ook controleren onafhankelijke inspecteurs de uitvoering van de werkzaamheden.
Onze dakaannemers adviseren u graag over duurzame oplossingen als zonnepanelen, daktuinen en waterberging. Voor multifunctionele gebruiksdaken kan de standaard garantie worden uitgebreid met een speciale MULTI-garantie.
U vindt alle aangesloten dakaannemers op DAKMERK.NL
Mag een eigenaar de VvE-bijdrage achterhouden bij achterstallig onderhoud?
Inleiding
Het komt in de praktijk regelmatig voor: een eigenaar ziet zich geconfronteerd met achterstallig onderhoud in de gemeenschappelijke delen van het complex, waardoor zijn privégedeelte schade oploopt. Ondanks dat het benodigde onderhoud regelmatig op de agenda van de ALV wordt gezet, komt het niet tot een besluit om daadwerkelijk opdracht te geven voor het onderhoud. Intussen ervaart de eigenaar steeds de nadelige gevolgen in zijn eigen appartement. Mag die eigenaar dan de betaling van de maande-
lijkse bijdragen opschorten, totdat het probleem opgelost is?
Vochtproblemen in Rotterdams complex
Ook de eigenaar van twee appartementen binnen een complex aan de Texelsestraat te Rotterdam zag zich geconfronteerd met een dergelijke situatie. Hij is sinds 2014 eigenaar van twee woningen in een complex te Rotterdam. Vanaf 2015 klaagde de eigenaar bij de VvE over vochtproblematiek in het complex c.q. in zijn appartementen. Volgens hem was er Door mr. C.T. Klepper
sprake van gebreken aan de betonnen dakrand en de voegen van het metselwerk bij de dakranden van het complex. De eigenaar verhuurt beide appartementen en kan ten gevolge van de vochtproblematiek een veel lagere huur incasseren dan normaal gesproken het geval zou zijn. De Huurcommissie had namelijk al in 2010 de huurprijs van de appartementen verminderd in verband met vocht in de appartementen. In 2013 en 2015 zijn er rapporten uitgebracht m.b.t. de oorzaak van de vochtproblemen. In 2016 heeft de VvE een noodreparatie laten uitvoeren. Daarmee waren de problemen echter niet opgelost. Sinds mei 2017 heeft de eigenaar de betaling van de maandelijkse VvE-bijdragen opgeschort. Ook de extra bijdragen met betrekking tot incidentele onderhoudswerkzaamheden heeft hij niet betaald.
Op de ALV’s van 2017, 2018 en 2019 zijn de – bij de VvE bekende – vochtproblemen besproken maar is het niet tot een gezamenlijk besluit gekomen om de benodigde werkzaamheden uit te laten voeren.
Procedure bij de kantonrechter De VvE start vervolgens in augustus 2019 een procedure bij de kantonrechter met het doel de achterstallige VvE-bijdragen te incasseren, vermeerderd met wettelijke rente en incassokosten.
De eigenaar voert verweer en stelt dat hij terecht zijn betalingen heeft opgeschort, nu de VvE tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen (het oplossen van de problemen en het vergoeden van de huurderving die de eigenaar heeft geleden). Daarnaast eist de eigenaar dat de kantonrechter de VvE veroordeelt tot (1) uitvoering van alle benodigde werkzaamheden om de vochtproblematiek in zijn appartementen op te lossen; (2) vergoeding van de huurderving ten gevolge van de vochtproblematiek; en (3) een schadevergoeding voor de gevolgschade in de appartementen, nader op te maken in een schadestaatprocedure. De eigenaar stelt dat zijn schade moet worden verrekend met de achterstallige VvE-bijdrage.
Kantonrechter stelt de VvE in het gelijk Bij de kantonrechter vangt de eigenaar bot, en wordt de VvE in het gelijk gesteld. Waarom? Vooral omdat de eigenaar geen
gebruik heeft gemaakt van zijn wettelijke mogelijkheden om een besluit van de ledenvergadering te laten vernietigen (artikel 5:130 BW) of een vervangende machtiging te vragen om zelf het noodzakelijk onderhoud op kosten van de VvE te kunnen laten uitvoeren (artikel 5:121 BW). De kantonrechter oordeelt vervolgens dat de VvE niet op een andere wijze dan de hiervoor beschreven mogelijkheden door een eigenaar worden gedwongen om bepaalde besluiten te nemen of een bepaalde actie te ondernemen. En omdat er geen besluit was genomen tot het uitvoeren van het noodzakelijk onderhoud, was de VvE volgens de kantonrechter ook niet verplicht dat onderhoud uit te laten voeren. De kantonrechter volgde de eigenaar daarom niet in het standpunt dat de VvE tekortschoot in de verplichtingen. Daardoor mocht de eigenaar de maandelijkse VvE-bijdragen niet achterhouden. De rechter veroordeelt de eigenaar om de achterstallige bijdragen alsnog te voldoen, vermeerderd met rente en incassokosten. De vorderingen van de eigenaar worden door de rechter afgewezen.1
De eigenaar gaat in hoger beroep Het oordeel van de kantonrechter is onbevredigend voor de eigenaar, en hij gaat in hoger beroep. De procedure in hoger beroep wordt behandeld door het gerechtshof Den Haag.2 In deze procedure verschijnt de VvE niet en voert de VvE (dus) geen verweer. Dit betekent dat het gerechtshof alleen heeft beoordeeld wat er in het hoger beroep door de advocaat van de eigenaar is aangevoerd. In hoger beroep eist de eigenaar dat het hof de vorderingen van de VvE alsnog afwijst en zijn eigen vorderingen alsnog toewijst.
1 Rechtbank Rotterdam 31 december 2021, ECLI:NL:RBROT:2021:13066
2 Gerechtshof Den Haag 5 september 2023, ECLI:NL:GHDHA:2023:1760
Geschil binnen uw VvE?
Onze specialisten weten wat er speelt in VvE’s. Wij adviseren u met kennis van zaken vanuit een praktische insteek. Als het kan, dan komen we tot een oplossing met alle betrokken partijen. Als het moet, dan procederen we op het scherp van de snede om recht te doen aan uw belangen. Even sparren? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.
www.bvd-advocaten.nl
Zijn claim voor vergoeding van de gemiste huurinkomsten is intussen opgelopen tot ruim € 54.000,-. En het bedrag dat de eigenaar na het vonnis van de kantonrechter aan de VvE heeft betaald, vraagt hij terug.
De eigenaar voert twee relevante argumenten aan waarom het vonnis van de kantonrechter wat hem betreft vernietigd moet worden door het gerechtshof:
1. De VvE is wel degelijk verplicht om de lekkages te verhelpen en daartoe de gebreken te herstellen, ook als er geen besluit is van de ALV. De VvE is namelijk op grond van de wet (artikel 5:113 BW en artikel 6:174 BW) aansprakelijk voor lekkages in de gemeenschappelijk delen van het gebouw, en de gevolgen daarvan. Ook op grond van het splitsingsreglement zijn de gemeenschappelijke eigenaars (en dus de VvE) aansprakelijk voor de gevolgschade in de appartementen.
2. Dat de eigenaar geen gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid om een besluit van de ALV te laten vernietigen of een vervangende machtiging heeft gevraagd, doet aan de aansprakelijkheid van de VvE niet af.
Het oordeel van het gerechtshof Het gerechtshof onderschrijft het oordeel van de kantonrechter, dat de eigenaar vernietiging had kunnen (moeten) vragen van besluiten waarbij offertes voor herstelwerkzaamheden niet zijn goedgekeurd. De eigenaar is immers geen buitenstaander, maar een lid van de VvE. Ook had hij het benodigde herstel zelf kunnen agenderen en vervolgens, als de vergadering niet zou instemmen, dat besluit kunnen laten vernietigen. Daarnaast kan de eigenaar een vervangende machtiging vragen. Het hof stelt dat de eigenaar een van deze wegen had moeten bewandelen, of een combinatie van beide. Omdat de eigenaar dat niet heeft gedaan, wordt zijn vordering om de VvE te veroordelen het noodzakelijk onderhoud uit te voeren, afgewezen.
Dit betekent niet dat ook de overige vorderingen van de eigenaar worden afgewezen. Het hof oordeelt namelijk dat de eigenaar voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat sprake is van vochtschade
in zijn appartementen, veroorzaakt door gebreken aan de gemeenschappelijke gedeelten van het gebouw. Op grond van artikel 14 lid 2 van het Modelreglement 1973 houdt het hof de gezamenlijke eigenaar aansprakelijk voor de schade in de privégedeelten. Op grond van artikel 5:113 lid 4 BW kan de VvE hiervoor worden aangesproken. Het hof veroordeeld de VvE daarom de gevolgschade te vergoeden. De omvang van die gevolgschade moet in een aparte procedure, een schadestaatprocedure, worden vastgesteld.
De monitoren en het intercomtoestel van de serie GTwin zijn standaard rijk uitgerust Hiermee kiest u voor een tijdloos design en bent u voorbereid op de toekomst De Art 5W/GTwin is handsfree en heeft een 5" beeldscherm waarop bezoekers dag en nacht haarscherp zichtbaar zijn En met behulp van de verlichte toetsen is de bediening uiterst intuïtief
Telefoonnummer: 075 62 17 628
Bel ons voor meer informatie: 088 - 200 70 45
Handsfree monitor, 5" beeldscherm én verlichte toetsen Dat is de serie GTwin.
TEKNA-S GTwin Art 5W/GTwin Art 1/GTwin
TEKNA-S GTWIN
Een praktische no-nonsense monitor met telefoonhoorn Op de smartphone zien wie er voor de deur staat? Dat kan met de licentievrije GTwin app Met een multi-user gateway per gebouw krijgen alle monitoren in het gebouw automatisch deze feature
Neem contact met ons op voor een uitgebreide demonstratie
De vergoeding voor gemiste huurinkomsten wijst het hof af. Volgens het hof betreffen die gemiste huurinkomsten indirecte economische (en geen directe) schade als gevolg van de vochtproblematiek. De eigenaar wist al toen hij de appartementen kocht dat sprake was van vochtproblematiek en een huurprijsvermindering. Toch heeft hij niet zijn mogelijkheden benut om deel te nemen aan de besluitvorming binnen de VvE en ook heeft hij geen gebruik gemaakt van de wettelijke mogelijkheden om het onderhoud af te dwingen. De gemiste huurinkomsten blijven daarom voor rekening van de eigenaar.
Het beroep op opschorting van de betalingsverplichting slaagt wel bij het hof. Volgens het hof mag de eigenaar zijn VvE-bijdragen opschorten tot het bedrag van € 3.202,52, het bedrag dat open stond bij aanvang van de procedure in 2019. Dit brengt mee dat de eigenaar door de VvE niet gedwongen kan worden om te betalen, zolang de gevolgschade van de
lekkage in de appartementen nog niet is vergoed. De VvE moet de – inmiddels betaalde – achterstallige bijdragen dus (voorlopig) terugbetalen aan de eigenaar. En als de omvang van de gevolgschade is vastgesteld, moet die schade door de VvE aan de eigenaar worden vergoed.
Conclusie
Deze uitspraken maken duidelijk dat een eigenaar zelf een grote verantwoordelijkheid heeft om actie te ondernemen als hij het niet eens is met (het gebrek aan) besluitvorming binnen de VvE. Een eigenaar kan niet simpelweg achterover leunen en achteraf de VvE aansprakelijk stellen. Conform de wettelijke mogelijkheden zal een eigenaar zelf onderwerpen moeten agenderen, en een ongewenst besluit ter vernietiging aan de kantonrechter moeten voorleggen. Daarnaast kan een vervangende machtiging worden gevraagd bij achterstallig onderhoud. Gebruikt een eigenaar deze mogelijkheden niet, dan zal de rechter niet meegaan in een vordering om de VvE te veroordelen tot herstel van gebreken.
HET RISICO VAN EEN AANRIJDINGSSCHADE
Wat kunt u als VvE doen om de kans op een botsing te voorkomen?
“Ja hoor, het is alweer raak! Het is meer regel dan uitzondering aan het worden! Kunnen ze niet gewoon een keer opletten!” Dit zijn zomaar drie frequent voorkomende uitspraken na alweer een aanrijdingsschade aan het gebouw van de VvE. Vanwege de toename van het aantal auto’s en de behoefte aan parkeerfaciliteiten neemt ook het risico op een aanrijding aan het gebouw van uw VvE toe. Wat is er verzekerd en wanneer moet de VvE bloeden voor een onoplettendheid van een bestuurder.
Recentelijk heb ikzelf nog een risico-inspectie mogen bijwonen van een nieuwbouw appartementencomplex in een vooruitstrevende duurzame stad in Nederland. Een stad waarin de lokale overheid het bezit en gebruik van het openbaar vervoer stimuleert en het elektrisch rijden aanmoedigt. Samen met de risicodeskundige van verzekeraar en de voorzitter van de VvE hebben wij in een ochtend het gehele appartementencomplex doorlopen op zoek naar mogelijke gevaren die op de loer liggen. Van de zonnepanelen gesitueerd op de daken tot de containeropslag in de parkeerkelder van de VvE, het hele complex is onder de loep genomen. Dan zou je denken, een nieuw-
bouw appartementencomplex moet toch voldoen aan de meest recente normen en regels? Hoe kan het dan, dat er alsnog risico’s zijn die niet aan bod komen? Iedere deskundige heeft zo zijn eigen expertise en met name ervaringen uit het verleden waar we lering uit kunnen trekken.
Bij het bezochte appartementencomplex was nauwkeurig gekeken naar de brandveiligheid, met name naar het beperken van een eventuele brand. Zo kent het complex branddeuren in de gemeenschappelijke hallen, die bij brand zorgen voor een afgesloten ruimten. Ook de parkeerkelder van het complex is opgedeeld in verschillende zones. Iede-
re zone betreft een compartiment dat bij een eventuele brand door middel van een brandwerend rolscherm afgesloten kan worden. Hierdoor kan bij een brand de schade worden beperkt tot het compartiment waarin de brand ontstaat.
Bij de risico-inspectie van dit recent opgeleverde complex bleek dat de eerste aanrijdingsschade zich al had voorgedaan, namelijk aan één van de brandwerende rolschermen. En dit ondanks de aanwezigheid van een hoogtebegrenzerbalk bij de in- en uitrit van de parkeergarage. Zoals het spreekwoord luidt: “Een ongeluk zit in een klein hoekje”. Men was op veel zaken voorbereid, er waren preventieve maatregelen getroffen en dan ontstaat er toch nog een aanrijdingsschade. Wat mij wel verbaasde was het ontbreken van camera’s bij de kwetsbare delen in de parkeerkelder, zoals bij de slagbomen, de brandwerende rolschermen en de speedgates bij de in- en uitgang. Het plaatsen van camera’s is geen vereiste vanuit het bouwbesluit. Het is ook geen verplichting
voortkomend uit wet- en regelgeving. En het is geen voorwaarde voor de verzekering van het gebouw van de VvE. Toch ontstaan er dagelijks nieuwe schadevoorvallen, die dikwijls uitmonden in een welles-nietes-spelletje tussen de betrokkenen.
Ingeval van een aanrijdingsschade is het altijd belangrijk dat de betrokkenen een schadeformulier invullen. Hiermee worden belangrijke gegevens van alle partijen evenals de toedracht van het voorval op papier gezet. Vervolgens kunnen de betrokken verzekeraars er onderling voor zorgen dat de financiële schade ontstaan door de aanrijding wordt afgewikkeld, zodat de VvE of de eigenaar van het voertuig niet met een financieel nadeel achterblijft. Maar wat nu als de veroorzaker van de aanrijdingsschade niet bekend is? Doordat de veroorzaker zich niet meldt of zich niet bewust was van de ontstane aanrijdingsschade. Bijvoorbeeld wanneer een toegangspoort niet juist functioneert. Maar natuurlijk ook wanneer men is afgeleid. Bij een aanrijdingsschade wordt er te
allen tijde gevraagd naar een schadeformulier. Heeft u een door een motorvoertuig veroorzaakte schade? En is de dader onbekend of onverzekerd? Dan kunt u misschien een schadevergoeding krijgen van het Waarborgfonds Motorverkeer.
Is er een getuige van een aanrijding of van het wegrijden van motorvoertuig? Laat dan het kenteken en/of andere kenmerken van het betrokken voertuig noteren. Een belangrijke vereiste om een beroep te kunnen doen op het Waarborgfonds is binnen veertien dagen melding maken en aangifte te doen bij de politie. Indien uw VvE voldoet aan alle voorwaarden voor een vergoeding uit het Waarborgfonds Motorverkeer, dan kan uw VvE alsnog voor het overgrote deel schadeloos gesteld worden.
Als de veroorzaker wel bekend is, zorg er dan voor dat alle partijen (de bestuurder van het voertuig en de VvE) een schademelding doen bij verzekeraar. De betrokken verzekeraars zullen op basis van de aangeleverde informatie oordelen welke partij verantwoordelijk is en de schade dus dient te vergoeden. Het kan voorkomen dat de verzekeraar van de VvE de schade-uitkering al heeft gedaan. Dan is het ook mogelijk om het eventuele van
toepassing zijnde eigen risico te verhalen op de veroorzaker. Over het algemeen is bij een gebouwverzekering met uitgebreide dekking van een VvE het risico voor aanrijdingsschade meeverzekerd.
Het kan ook voorkomen dat de toegangspoort om onverklaarbare reden niet juist functioneert en per ongeluk sluit op het moment dat een auto de parkeerkelder verlaat. In dit soort kwesties kan de voertuigeigenaar de VvE aanspreken voor de ontstane schade aan het voertuig. Een aansprakelijkheidsverzekering van de VvE kan bij een aansprakelijkheidsstelling optreden namens de VvE en de benadeelde schadeloos stellen. Echter hierbij is ook weer het bewijs een belangrijke vereiste.
Heeft u als VvE een parkeerkelder met een toegangspoort, slagbomen, roldeuren of iets soortgelijks? Onderneem preventief actie door het plaatsen van een camerasysteem. Hiermee neemt u het risico op aanrijdingsschade niet weg, maar verkleint u wel de kans op gebrek aan bewijs. Het plaatsen van een camerasysteem is vooralsnog geen verplichting vanuit de verzekeraars van een VvE, maar een advies. Een advies wat veel discussies kan beperken of voorkomen.
NIEUWS UIT DE VVE-WERELD
Een overzicht van innovatieve producten, diensten en ontwikkelingen die voor VvE’s relevant zijn.
STERKE KUNSTSTOF KLIKTEGELS
Nieuws uit de VvE-wereld
De Coindeck kunststof antislip tegels zijn voorzien van een sterke klikverbinding waardoor de vloer zwevend wordt gelegd. De tegels zijn oersterk, gemaakt van Polypropyleen en bestand tegen oplosmiddelen, brandstoffen of chemicaliën. De tegels kunnen wel 25 ton per m2 dragen.
Woont u in een appartement, penthouse of flatwoning? Grote kans dat u een prachtig balkon of dakterras heeft. Het aanleggen van tegels en het inrichten van een dakterras tot een mooie buitenruimte kan dan een hele opgave zijn. Want u ziet er tegenop dat een houten vlonder groen en glad wordt. U wilt geen wiebelende dakterrastegels op rubbers. En geen composietplanken die krom trekken. Gelukkig kunt u nu kennismaken met de nieuwste materialen en technieken, waarmee Exclusieve Dakterrassen werkt. Ontdek de voordelen!
PARKEERPLAATS
VERHUREN VAN VvE’s
Het weren van ongewenste bezoekers is een eerste manier om parkeerproblemen op te lossen. Maar wat als u meer parkeercapaciteit heeft dan dat u gebruikt? Verhuur deze parkeerplaatsen en creëer hiermee een extra inkomstenbron: zorg dat niet-bewoners betalen voor deze parkeerplaatsen. Plaats een betaalstation voor een vlekkeloos betaalproces.
Trappen en galerijen weer als nieuw
Gladde en verouderde coating op de galerijen en trappen; dat is waar een appartementencomplex in Leiderdorp mee te maken had. Hier moest verandering in komen. Daarom werden de producten van Triflex gebruikt voor een nieuw systeem op de vloeren en trappen.
Lekkage opsporen zonder hak en breekwerk
Lekkages kunnen een nachtmerrie zijn voor huiseigenaren. Of het nu gaat om een druppelende kraan, een scheur in een leiding, of een onzichtbaar lek in een muur, lekkages kunnen leiden tot aanzienlijke schade.
QUALEDY LED T5 Noodverlichting
Met de zelf ontwikkelde QUALEDY LED Noodverlichting buis kunt u moeiteloos elke T5-armatuur omtoveren tot noodverlichting! Deze LED TL-buis (T5) is uitgerust met een geïntegreerde driver en noodaccu, waardoor het installatieproces een fluitje van een cent is. Zeg vaarwel tegen complexe ombouwprojecten en verwelkom een allesin-één oplossing die uw verlichtingssysteem naar een hoger niveau tilt.
Lease voordelig een slagboom als VVE
Een afgesloten parkeerplaats onder of in de buurt van het appartementencomplex hoort geen unicum te zijn, toch is het dat voor sommigen wel. De Slagboom as a Service oplossing van Eureka-AS biedt een betaalbare oplossing.
VALBEVEILIGING:
Inmiddels welbekend is dat de Arbowet stelt dat bij alle werkzaamheden waarbij valgevaar bestaat over een afstand van meer dan 2,5 m (Arbeidsomstandighedenbesluit 3.16), ter voorkoming van valgevaar, adequate voorzieningen dienen te worden aangebracht,
Wie is er verantwoordelijk voor het aanbrengen van deze voorzieningen, en voor de gebouweigenaar wellicht interessanter: wie is kan er aansprakelijk worden gesteld mocht een ongeval plaatsvinden?
Bij een eenvoudige opdracht zijn doorgaans drie partijen betrokken:
- De gebouweigenaar (hier tevens: opdrachtgever);
- De werkgever (hier tevens: opdrachtnemer);
- De werknemer.
Kort door de bocht is de werkgever, vanuit de arbeidsomstandighedenwet, de hoofdverantwoordelijke voor zijn uitvoerend personeel. In eerste instantie speelt de gebouweigenaar hierin geen rol van betekenis, tenzij de gebouweigenaar eigen (onderhouds)personeel in dienst heeft. Hij is dan naast opdrachtgever tevens werkgever en dient zorg te dragen voor veilige arbeidsomstandigheden voor zijn personeel, bijvoorbeeld door het aanbrengen van (tijdelijke) dakrandbeveiliging, het plaatsen van een valbeveiligingssys-
teem en / of het ter beschikking stellen van afdoende persoonlijke beschermingsmiddelen.
De wet
Indien de gebouweigenaar voor het uitvoeren van de werkzaamheden gebruikmaakt van een derde partij, is het echter niet zeker dat de gebouweigenaar 100% gevrijwaard is van een claim naar aanleiding van een arbeidsongeval. Voor een gebouweigenaar zijn de volgende wetsartikelen van toepassing:
Woningwet
Artikel 1a, Lid 1
De eigenaar van een bouwwerk, standplaats, open erf of terrein of degene die uit anderen hoofde bevoegd is tot het daaraan treffen van voorzieningen draagt er zorg voor dat als gevolg van de staat van dat bouwwerk, die standplaats, dat open erf of terrein geen gevaar voor de gezondheid of veiligheid ontstaat dan wel voortduurt.
Burgerlijk wetboek
Boek 6, Artikel 162, Lid 1 t/m 3
Hij die jegens een ander een onrechtmatige daad pleegt, welke hem kan worden toegerekend, is verplicht de schade die de ander dientengevolge lijdt, te vergoeden. Als onrechtmatige daad worden aangemerkt een inbreuk op een recht en een doen of nalaten in strijd met een wettelijke plicht of met hetgeen volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer betaamt, een en ander behoudens de aanwezigheid van een rechtvaardigingsgrond. Een onrechtmatige daad kan aan de dader worden toegerekend, indien zij te wijten is aan zijn schuld of aan een oorzaak welke krachtens de wet of de in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Boek 6, Artikel 174, Lid 1 en 2 (deels)
De bezitter van een opstal die niet voldoet aan de eisen die men daaraan in de gegeven omstandigheden mag stellen, en daardoor gevaar voor personen of zaken oplevert, is, wanneer dit gevaar zich ver-
wezenlijkt, aansprakelijk, tenzij aansprakelijkheid op grond van de vorige afdeling zou hebben ontbroken indien hij dit gevaar op het tijdstip van het ontstaan ervan zou hebben gekend.
Bij erfpacht rust de aansprakelijkheid op de bezitter van het erfpachtsrecht.
Uit Artikel 1a uit de Woningwet blijkt dat de gebouweigenaar verantwoordelijk is voor een veilig omgeving in, op en om zijn gebouw. Indien door het uitblijven van deze veilige omgeving schade ontstaat aan derden (voorbeeld: een arbeidsongeval), dan kan de gebouweigenaar op zijn verantwoordelijkheid worden aangesproken en voor een onrechtmatige daad (Burgerlijk wetboek, Artikel 162) aansprakelijk worden gesteld conform het Burgerlijk Wetboek Artikel 174.
CE-normering of niet?
Indien zich op een gebouw een permanent valbeveiligingssysteem bevindt of wordt aangebracht, is de gebouweigenaar verantwoordelijk voor het goed functioneren hiervan (Artikel 174, Boek 6 Burgerlijk
Wetboek). Bij veel valbeveiligingssystemen bestaat een garantieregeling, mits het systeem periodiek wordt geïnspecteerd door een bevoegd persoon. Voor veel systemen is een dergelijke periodieke inspectie zelfs verplicht. De verantwoordelijkheid voor het systeem wordt hiermee voor een groot deel verlegd naar de leverancier / producent.
Daarnaast zijn ook valbeveiligingssystemen op de markt waarvan de leverancier / producent geen eisen stelt aan onderhoud of inspectie. In enkele gevallen wordt dit als verkoopargument (lage onderhoudskosten) naar voren gebracht. Het is voor de gebouweigenaar belangrijk om zich te realiseren dat hij, in het geval van een niet onderhouden veiligheidsvoorziening, direct de hoofdverantwoordelijke is voor een ongeval veroorzaakt door een falend valbeveiligingssysteem. Hij zal dan zelf aan moeten tonen dat de verantwoordelijkheid niet bij hemzelf ligt, maar bij (bijvoorbeeld) de installateur of producent.
Persoonlijke beschermingsmiddelen (kortweg: PBM) dienen conform de Europese Richtlijn 89/686/EEG te worden goedgekeurd en te worden voorzien van een CE-markering. Conform NEN-EN 365 en voorgenoemde Europese richtlijn dienen zogeheten ‘klasse 3’ PBM, dit zijn PBM ter voorkoming van ernstig letsel, jaarlijks te worden gekeurd. Sinds enkele jaren is (in Nederland) de discussie gaande of valbeveiligingssyste-
men vallen onder voorgenoemde (Europese) richtlijnen en dan met name of er de verplichting bestaat om de systemen te voorzien van een CE-markering. Totdat de Europese Raad hierover een uitspraak heeft gedaan, hanteert het Instituut voor Dakveiligheid de regel dat alle maatregelen welke worden aangebracht en/of gebruikt ter voorkomen van valgevaar, vallen in de categorie persoonlijke beschermingsmiddelen welke voorzien dienen te zijn van een CE-markering conform 89/686/EEG. Daarnaast dienen de arbeidsmiddelen te voldoen aan de voor hen geldende NEN (of EN) normeringen (voorbeeld: de NEN-EN 795 voor ankeringspunten).
Bron: Instituut voor Dakveiligheid Over het Instituut voor Dakveiligheid
Het Instituut voor Dakveiligheid heeft als missie het verhogen en borgen van de kwaliteit van systemen, mensen, middelen en materiaal met betrekking tot veiligheid op daken.
Het Instituut voor Dakveiligheid adviseert, controleert, faciliteert, stelt kwaliteitseisen en overlegt met belanghebbenden. Hiermee creëren ze duidelijkheid. Meer informatie: www.ivdv.nl.
Zoek ook eens naar:
AE dak daken dakveiligheid valbeveiliging aansprakelijkheid dakonderhoud vve vereniging van eigenaren
Partnership tussen VvE-bestuur en kascommissie van groot belang
Elke VvE heeft een bestuur – bestaande uit vrijwilligers, een VvE-beheerder of een combinatie daarvan. En vrijwel elke VvE heeft ook een ‘kascommissie’. Die kascommissie controleert of de jaarrekening die het bestuur jaarlijks aan de algemene vergadering presenteert in orde is.
Elk verstandig bestuur weet dat controle nodig is. Toch zijn slechts weinig besturen erg enthousiast als leden van een kascommissie kritische vragen stellen of diep in de administratie van de VvE willen graven. Natuurlijk is dat niet verstandig. De kascommissie is niet door de algemene ledenvergadering aangesteld omdat men de VvE-beheerder, de penningmeester of het hele bestuur niet vertrouwt. Maar vertrouwen zonder verificatie is blind vertrouwen en dat is niet de bedoeling.
Belang van elk bestuurslid
Een deugdelijke controle is niet alleen in het belang van de VvE-leden; ook het bestuur heeft veel belang bij een goed uitgevoerde jaarlijkse controle. Een nogal onbekende en daardoor weinig nageleefde bepaling in het Burgerlijk Wetboek schrijft voor dat elk individueel bestuurslid de jaarrekening persoonlijk moet ondertekenen. “Ontbreekt de ondertekening” dan moet “daarvan onder opgave van redenen melding gemaakt” worden aan de leden-
vergadering, zo staat in artikel 48 Boek 2 BW. Deze bepaling onderstreept nog eens dat de verantwoordelijkheid voor een goede jaarrekening niet alleen bij de penningmeester ligt, maar bij het hele bestuur. Nu zal een goede penningmeester (of VvE-beheerder) waarschijnlijk wel weten of de jaarrekening klopt, maar hoe kan een ander bestuurslid zich ervan overtuigen dat deze bestuursverantwoording in orde is? Op de eerste plaats zal elk bestuurslid zelf kritisch naar de cijfers moeten kijken. En als het goed is, is het onderwerp ‘financiën’ gedurende het hele jaar al regelmatig een onderwerp van bespreking tijdens bestuursvergaderingen geweest. Maar om echt te kunnen vaststellen dat de jaarrekening in orde is, is ook een bestuurslid afhankelijk van het werk van de kascommissie. Deze commissie heeft immers toegang tot de volledige administratie van de VvE en is daardoor veel beter in staat om een goede controle uit te voeren dan een individueel bestuurslid kan doen.
Communicatie
Een professioneel functionerende VvE-beheerder of penningmeester zal in het algemeen geen enkel probleem hebben met een professioneel functionerende kascommissie. Lastiger wordt het als één van de partijen niet deskundig is. In de praktijk zijn er relatief veel conflicten tussen de vrijwilligers die de kascommissie vormen en besturen of VvE-beheerders. Veelal zijn die vragen terug te voeren op het onvoldoende deskundig zijn van één van de partijen. Een kascommissie die niet vakkundig is, stelt bijvoorbeeld veel niet ter zake doende vragen en dat roept irritatie op bij de beheerder of penningmeester. Of de kascommissie is wel deskundig en stelt de goede vragen, maar de penningmeester of beheerder ziet het nut van een controle helemaal niet in (of heeft iets te verbergen) en dat leidt ook tot problemen natuurlijk. Overigens zou elke vrijwilliger in een kascommissie over
een forse dosis communicatieve vaardigheden moeten beschikken, want slechts weinig mensen vinden het echt leuk om gecontroleerd te worden…
Tips voor VvE-besturen en -beheerders 1. Zorg voor een goede bemensing van de kascommissie. Selecteer geschikte leden vóór de algemene ledenvergadering. Laat niet van het toeval afhangen wie zich beschikbaar stelt voor zo’n belangrijke functie.
2. Laat zien dat u belang hecht aan een gedegen controle van de jaarrekening. Nodig de leden van de kascommissie uit voor een gesprek waarin u het belang van een goede controle benadrukt en afspraken maakt voor de samenwerking.
3. Plan dit gesprek niet kort vóór de ledenvergadering waarin de commissie verslag moet doen van haar bevindingen, maar kort ná de ledenverga-
dering waarin de commissieleden zijn benoemd.
4. Verlang van de kascommissie dat zij zich goed voorbereidt op haar belangrijke taak.
5. Verlang van de kascommissie dat zij de controle doet aan de hand van een checklist. Zelfs elke ervaren accountant controleert met behulp van een checklist. Zonder gebruik van een checklist is het gevaar groot dat zaken over het hoofd worden gezien. In De Kascommissiegids voor de VvE vindt u een complete set checklists.
6. Plan tussen de eigenlijke controle en de ledenvergadering een overleg om de bevindingen van de commissie te bespreken. Zo voorkomt u dat de commissie tijdens de ledenvergadering met onverwachte bevindingen komt en is er nog gelegenheid om fouten (zowel in de jaarrekening als in de bevindingen en conclusies) te herstellen.
7. Evalueer met penningmeester én commissie de controle. Schroom niet om de controle ‘over’ te laten doen als u er niet van overtuigd bent dat de controle op een degelijke manier is geschied.
8. Koop en lees De Kascommissiegids voor de VvE . Dan weet u wat u kunt en zou moeten verwachten van een goede kascommissie en dat leidt ook tot een beter wederzijds begrip.
Tips voor de kascommissie
9. Bereid de daadwerkelijke controle vóór. Vergelijk de jaarcijfers met de cijfers van het jaar ervoor en met de begroting.
10. Voer de controle uit aan de hand van een geschikte checklist. In De Kascommissiegids voor de VvE staan diverse checklists, die u ook via www.appartementeneigenaar.nl kunt downloaden en aanpassen aan de specifieke situatie van uw eigen VvE.
11. Uw taak is de controle van de jaarrekening, dus van balans, resultatenrekening en de toelichtingen daarbij. Dat betekent dat u van elke post van de balans en van elke post in de resultatenrekening moet vaststellen dat deze correct is.
12. ‘Correct’ wil niet alleen zeggen ‘juist’, maar óók volledig. Ter illustratie: als de balans vermeldt ‘crediteuren € 250’ moet u niet alleen vaststellen dat er inderdaad nog € 250 verschuldigd is aan crediteuren, maar óók dat er niet méér verschuldigd is. Met andere woorden: zijn alle crediteuren vermeld en voor alle schulden?
13. Controle is niet moeilijk, maar u moet wel even weten hoe het moet. Volg zo mogelijk een workshop (in twee avonden krijgt u voldoende eye-openers en tips voor de controle om een degelijke controle te kunnen doen).
14. Leg een dossier aan met onder meer splitsingsakte, modelreglement, checklists, jaarstukken, met het bestuur gemaakte afspraken. Draag dit dossier over aan de volgende kascommissie zodat deze een goed uitgangspunt heeft voor de volgende controle.
15. Communiceer op een positieve manier! Wees niet karig met complimenten en geef geen kritiek. Beperk u tot feitelijkheden en adviseer over verbetermogelijkheden.
Drs. Maarten den Ouden is bedrijfseconoom en controlespecialist en schreef de Kascommissiegids voor de VvE, te bestellen via www.appartementeneigenaar.nl/kascommissiegids. Hij is ook auteur van de Gids Financiën van de VvE en de Kascommissiegids voor verenigingen en stichtingen, te bestellen via www.kascommissiegids.nl.
VEILIGHEID IN ELKE STAP:
Het verhaal van de Antislip Expert
In een wereld waar een moment van onoplettendheid kan leiden tot een ernstig ongeluk, hebben De Antislip Expert, onder leiding van Marciano Simonis en Dennis Verhoef, een missie: het creëren van veilige, antislip omgevingen. Van trappen en vlonders tot bruggen en badkamers, hun benadering van veiligheid en preventie is zowel innovatief als noodzakelijk.
Bijzondere aandacht wordt besteed aan hallen en trappen, gebieden waar het risico op uitglijden en vallen bijzonder hoog is. Het veilig maken van deze ruimtes vereist niet alleen een diepgaande kennis van materialen en technieken, maar ook een op maat gemaakte aanpak die rekening houdt met de unieke kenmerken van elke locatie. Deze expertise in het transformeren van potentieel gevaarlijke zones in veilige passages is een kernonderdeel van hun vakmanschap en dienstverlening.
Geschiedenis van Marciano en Dennis Marciano Simonis is geen onbekende in de wereld van terrasoplossingen. Zijn carrière, oorspronkelijk gestart als “De Terraskoning”, bracht hem in contact met de cruciale rol van antislip oplossingen. Deze ontdekking wakkerde zijn passie aan om een autoriteit te worden op dit gebied. Zijn transformatie van een enthousiaste beginner tot een specialist getuigt van zijn toewijding en constante streven naar verbetering.
Dennis Verhoef brengt een rijke ervaring vanuit de zorgsector, maet name uit zijn tijd bij Bano Zorgbadkamers, waar hij zich bezighield met het veiliger maken van badkamers. Zijn expertise in het toepassen van antislip in badkamers om de veiligheid voor gebruikers te garanderen, vormt een waardevolle aanvulling op het team. Dennis’ inzicht in de specifieke behoeften en risico’s in zorgomgevingen draagt bij aan de missie van De Antislip Expert om omgevingen veiliger te maken voor iedereen.
“In veel appartementencomplexen komen we trappen en hallen tegen die verraderlijk glad zijn, waardoor ze een potentieel gevaar vormen. Gelukkig ligt de oplossing binnen handbereik. Met onze expertise maken we deze plekken veilig, waardoor bewoners zonder zorgen kunnen bewegen. Het is eenvoudig, effectief en essentieel voor een veilige woonomgeving.” – Marciano Simonis van De Antislip Expert
‘Wij beloven veiligheid’
De Antislip Expert is meer dan een bedrijf; het is een belofte van veiligheid. Ze erkennen dat ongelukken in een oogwenk kunnen gebeuren en streven ernaar om zowel binnen- als buitenruimtes veiliger te maken. Hun benadering gaat verder dan het simpelweg verkopen van producten; ze zijn toegewijd aan het leveren van effectieve, hoogwaardige antislip oplossingen. De samenwerking met toonaangevende experts en grondfig onderzoek en ontwikkeling staan centraal in hun werk.
“Veiligheid is geen toeval; het is het resultaat van nauwgezette planning, expertise, en een toewijding aan innovatie. Bij De Antislip Expert, maken we van elk oppervlak een veilige stap vooruit.” - Marciano Simonis & Dennis Verhoef, De Antislip Expert
‘In elk project streven we naar uitmuntendheid’
Tijdens het interview met Marciano Simonis, deelt hij inzichten over zijn reis in de wereld van antislip oplossingen. Hij benadrukt het belang van continue zelfontwikkeling en het streven naar uitmuntendheid in elk project, of het nu gaat om grootschalige projecten zoals het veiliger maken van complete appartementencomplexen, of om de behoeften van individuele huishoudens.
Simonis gelooft dat elke opdracht, groot of klein, de hoogste standaard van zorg en aandacht verdient om de veiligheid en tevredenheid van de klant te waarborgen.
De Impact van antislip oplossingen
Antislip oplossingen zijn meer dan een toevoeging; ze zijn een noodzaak voor veiligheid in onze dagelijkse omgevingen. De producten en diensten van De Antislip Expert hebben talloze ongelukken voorkomen en hebben bijgedragen aan een veiliger leef- en werkomgeving. Klanten van De Antislip Expert delen hun ervaringen en de impact die deze oplossingen hebben gehad op hun leven en bedrijven.
‘Passie en expertise leidde tot iets moois’ De Antislip Expert, geleid door Marciano Simonis en Dennis Verhoef, speelt een belangrijjke rol in het bevorderen van veiligheid en preventie in zowel privéals openbare ruimtes. Hun toewijding aan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid maakt hen tot een vooraanstaand bedrijf in de markt. Het verhaal van Simonis, Verhoef en hun team is een inspirerend voorbeeld van hoe passie en expertise kunnen leiden tot het maken van een echte impact op de veiligheid en het welzijn van mensen.
Bekijk www.antislip-expert.nl voor meer informatie over de diensten en producten.
WAT KUNNEN
WIJ VOOR U BETEKENEN?
WAT DACHT U VAN…
ĉ Antislipvloeren
ĉ Antislipvloeren
ĉ Balkonvloeren
ĉ Balkonvloeren
ĉ Vloercoating
ĉ Vloercoating
ĉ Hemelwaterafvoer
ĉ Hemelwaterafvoer
ĉ Afschotverbetering
ĉ Afschotverbetering
ĉ Betonreparatie
ĉ Betonreparatie
ĉ Schilderwerk
ĉ Schilderwerk
ĉ Dilatatie-afdichting
ĉ Dilatatie-afdichting
ĉ Ophoogsystemen
ĉ Ophoogsystemen
ĉ Trappen + bordessen
ĉ Trappen + bordessen
ĉ Parkeervloeren
ĉ Parkeervloeren
Kortom: wat uw opdracht
Kortom: wat uw opdracht ook is, wij zetten graag onze jarenlange ervaring in om uw project tot een goed einde te brengen.
ook is, wij zetten graag onze jarenlange ervaring in om uw project tot een goed einde te brengen. MULTI PROTECT,
MARKTLEIDER IN DE MEEST DUURZAME DAKEN
Dankzij de unieke samenwerking tussen Roofwatcher, Allicht en QRS, combineren we met het oog op verduurzaming de installatie van zonnepanelen én de vernieuwing van dakbedekking met de beste en meest duurzame systemen en materialen. Onze unieke samenwerking levert u zekerheid, een soepel en zorgvuldig bouwproces én tijd- en kostenbesparing voor uw VvE. En dat doen we al jarenlang voor VvE’s door heel Nederland! Rhepanol® hfk,
onze premium dakbedekking, heeft een bewezen levensduur van meer dan zestig jaar en is het meest circulaire en duurzame product op de markt. De schoonwaterverklaring bevestigt dat Rhepanol® hfk het oppervlaktewater niet aantast én het is de ideale ondergrond voor duurzame zonnepanelen. Samen leveren wij de meest economische, veiligste en milieuverantwoorde dakoplossingen voor appartementsgebouwen. Bent u klaar om uw dak te verduurzamen?
www.mitsubishi-liften.nl/m-use
‘‘Sinds de installatie in februari 2018 hebben wij nog geen storing gehad, wij ervaren M-Use® dan ook als geweldig. Ik krijg nog steeds complimenten van mijn medebewoners over ons besluit’’. Breunis van de Pol, VvE Residence du Sud
‘‘De liftkosten konden bij ons op jaarbasis oplopen tot ruim € 9.000. Bij Mitsubishi zijn we voor een periode van 20 jaar voor een volledig nieuwe lift inclusief all-in onderhoud en keuringen door derden € 6.500 per jaar kwijt.’’
Eerlijke spreiding van de kosten over huidige en toekomstige gebruikers
Gegarandeerde beschikbaarheid voor 40 jaar
Transparante afrekening op basis van daadwerkelijk gebruik
€0 initiële investering bij gebruik van M-Use®
Meer klanten over M-Use®, de uitgebreide brochure en een vrijbijvende liftinspectie vind je op:
Je kunt ook ons direct bereiken op 0318 586 586 of info@mitsubishi-liften.nl www.mitsubishi-liften.nl/m-use
