Motelup & Yanolja 23 by Yanolja

숙 박 업 필 수 매 거 진

모텔업&야놀자 www.yanolja.com www.motelup.com (전국)1644-7896

4 은행, 앞으로 모텔에 돈 안 빌려준다 6 모텔, 세무조사를 피하고 싶어 14 모든 여성은 공주가 되길 원한다 26 '리모델링 공사마진 5%'의 진실 38 갑자기 내린 비에 3천만원 날벼락

vol.23 2011.10 첫 째 주 모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

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Contents News 4

은행, 앞으로 모텔에 돈 안 빌려준다

국소마취크림 사들인 모텔업주 불구속

모텔, 세무조사를 피하고 싶어

모텔업 뉴스 모텔업 뉴스

모텔업 뉴스

10 초유의 '블랙아웃' 군 GOP도 전기 끊겼다

모텔리어 소통

Knowledge 12 도전 모텔 실전 투자, 영업 이익을 산출하자 34 갑자기 내린 비에 3천만원 날벼락

경영이론

모텔팍도사

Interior 14 모든 여성은 공주가 되길 원한다 16 부산 송정 369

테마객실

신축 오픈 모텔

18 의정부 달동네

인기 객실

20 서울 서북지역

지역 인기 모텔

Motel Info 22 프랜차이즈 Yaja, 공식 홈페이지 오픈 26 ‘리모델링 공사마진 5%’의 진실

프랜차이즈

30 예능이 추구하는 시각 감성마케팅

고객을 향합니다

30 순간복구 관리프로그램 절대강자!

기획상품

39 꿈의 객실관리시스템 호텔포스

기획상품

Consulting 40 창원 자연온천 42

창원 자연온천

상권 분석 오픈 컨설팅

Fun 46 장사가 안될 땐 어떻게? 48 모텔? 여기에 알아봐! 50 모텔이야기

COVER 모 텔 업

필 수

왁자지껄

리서치

연재만화

인천 4U_VIP

매 거 진

모텔업&야놀자

vol.23 2011.10.01~15

발행인 이수진 편집인 구본길 발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 양선조 / 현선호

[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com

[문의] 제보 1 6 4 4 - 7 8 9 6 팩 스 02-558-4336

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야놀자 더불어 사랑나눔

8~9월 후 원 내역

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손현주 / 오장근 / 이윤경 / 이종열 최진용 / 이희령 / 이창훈 / 손대성 편집 디자이너 정민석 / 고혜진 등록번호 서울특별시 다 10200 등록일자 2010년 3월 10일 창간일자 2010년 4월 22일 인쇄인 성보프린팅

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News

모텔업 뉴스

모텔 장기투숙 일명 ‘달방’ 운영 안전한가?

은행, 앞으로 모텔에 돈 안 빌려준다

국소용마취 크림 사들인 모텔 업주 불구속

모텔업주라면 한번쯤 장기투숙객

앞으로 모텔은 은행에서 대출을 받기

지난 달 국소마취용 크림(지연제)을

때문에 골치 아픈 경험이 있을 것이다.

어려울 것으로 보인다. 지난 4일

사들인 혐의로 모텔 사장 이모(45 남)씨가

오래 전부터 장기방은 대부분 도심속

금융감독원은 은행별로 자율적으로

불구속 입건됐다. 또한 경찰은 업주에게

노동자들의 숙소로 이용되는데, 영세한 모텔과

불건전업종 등 일부 업종에 대해 내규개정 등을 통한

국소마취용 크림을 판매한 혐의(약사법 위반)로

여관, 여인숙 등의 일명 ‘달방’이 대형 인명피해를 낼

여신취급기준을 강화할 거라 밝혔다. 명목상 자율

김모(39 남)씨 등 2명도 불구속 입건했다. 김씨 등

수 있는 화재 안전사각지대로 떠오르고 있다. 지난

규제지만 1998년 폐지된 여신금지업종 제도가

2명은 지난 2008년부터 최근까지 대전 동구, 중구,

4일 경기 수원시 장안구 A모텔에서 화재가 발생해

사실상 13년 만에 부활하는 셈이다. 은행들이 구분한

유성구 일대 모텔을 돌며 국소마취제 ‘리도카인’이

투숙객 1명이 사망하고 11명이 부상을 입었다.

불건전 업종에는 일반유흥주점, 도박장 운영업,

함유된 남성용 크림 1만 9,000개(228만원 상당)을

화재는 검은 연기가 치솟은 뒤 5~6분만에 화염과

불건전 오락기구 제조업, 카지노 등 도박시설,

내다 판 혐의를 받았다. 이 크림은 모텔 업주라면

불길이 4층 건물 전체로 번졌다. 장기 투숙객이

증기탕업 및 안마시술소를 비롯해 모텔, 숙박업소

모르는 사람이 없을 정도로 유명한 제품이다. 오래

많았던 A모텔은 전체 22개 객실 중 13개 객실을

등이다. 금감원에 따르면 현재 한국씨티은행과

전부터 모텔을 찾는 손님들에게 일명 ‘칙칙이’는

매월 30만원씩 달방비를 받았던 것으로 드러났다.

SC제일은행 등 일부 은행은 이미 불건전 업종에

남성의 자존심을 지켜주는 신비의 크림으로 여겨지고

보통 ‘달방’은 허름한 모텔이나 여관, 여인숙 등의

대해서는 사전 승인을 받게 하고, 대구은행은 아예

있다.식약청에 따르면 문제된 제품은 오랫동안

숙박시설에 저렴한 객실요금을 선불로 내고 일정기간

취급을 금지시켰다. 이와 함께 우리, 신한, 하나,

관계를 가질 수 있도록 하는 조루억제 효과의 제품이

투숙하는 형태로 이용객은 주로 일용직 근로자나

국민 등 11개 은행은 여신위원회 등 승인 시에만

아니며, 정상적인 품질관리 절차를 거치지 않은 불법

사회 저소득층이 대다수다. 다른 곳도 사정이 크게

예외적으로 취급을 허용할 예정이고, 외환은행과

제품이라고 발표한 바 있다. 주성분인 리도카인은

다르지 않았다. 대부분 허름한 숙박시설은 운영의

기업은행은 원칙적으로 금지시킬 예정이며, 금년

피부병변, 두드러기, 부종과 같은 부작용이 일으킬

어려움 때문에 달방을 운영하는 것으로 나타났다.

말까지 내규를 개정하여 시행한다는 방침이다. 이에

수 있고, 과량 사용시 국소 피부질환, 발기부전,

한 관계자의 말에 따르면 객실이 20개라면 최소 5개

대해 업계관계자는 “모텔을 포함한 숙박업소가 사회

성욕감퇴 등이 발생할 수 있는 위험한 제품이라고

이상은 장기로 잡아줘야 수익이 안정되는 편이라고

풍속에 비춰 불건전하다고 판단한 것은 매우 잘못된

사용자제를 당부했다. 문제는 대부분의 모텔업주가

말했다. ‘달방’을 운영중인 영세 숙박시설은 대부분

것이다.”며 “이번 대구육상세계선수권 대회처럼

아직도 이 제품을 투숙객에게 무상이나 유료로

소방시설이 없는 곳이 많은 편이다. 스프링쿨러나

국가차원의 큰 행사가 있을 때 부족한 숙박시설이

제공하고 있다는 사실이다. 본 매거진은 지난

화재경보기를 찾아보기 힘들고 있다 해도 작동여부를

항상 문제되고 있으며, 그럴 때마다 모텔이 앞장서

3월부터 모텔에서 지연제를 제공하는 것은 명백한

장담하기 어렵다. 또 완강기나 소화기 등이 비치돼

잠자리를 제공했다. 그럼 불건전업종에서 외국인들을

위법행위로 차후에 문제가 발생할 소지가 다분하므로

있지 않아 화재에 취약한 상태다.

재운 셈이 되지 않는가?”라고 말했다.

주의할 것을 당부한 바 있다.

리모델링해서 성매매 영업, 모텔 업주 구속

고급 모텔 ‘하루 마케팅’ 인기에 매출도 상승

외국인 관광객 천만 시대, 잠잘 곳이 없네?

모텔을 리모델링해 기업형으로 성매매

고급 모텔이 특정일에 특정 서비스를

중국인 관광객이 늘고 있지만 상당 수는

영업을 한 업주가 경찰에 붙잡혔다. 대전

하는 ’하루 마케팅’으로 고객 끌기에 열을

객실을 구하지 못하는 것으로 알려졌다.

대덕경찰서 지난 6일 모텔을 안마시술소로

올리고 있다. ‘하루 마케팅’은 희소성이

문화체육관광부에 따르면 지난 한해 중국인

리모델링해 성매매 영업을 한 혐의로 47살(여) A씨를

높아 해당 서비스를 이용하는 고객의 만족도가

관광객 188만 명이 한국을 찾아 전년도 134만 명에

구속하고 바지사장 B씨 등 6명을 불구속 입건했다.

높다. 높은 만족도는 곧 재방문으로 이어져 매출

비해 무려 40% 급증했다. 올해도 7월까지 116만

경찰에 따르면 A씨는 지난 해 10월부터 5개월 동안

상승효과에도 큰 역할을 해 ‘하루 마케팅’을 실시하는

명이 방문해 전년동기에 비해 14%나 늘었다. 한국을

자신이 소유한 대덕구 4층짜리 모텔을 리모델링해

모텔이 점점 늘고 있다. 모텔은 호텔보다 탄력적인

찾는 외래관광객 총수를 보면 지난 한해 총 880만

여종업원 6~8명을 고용하고, 불법 안마시술소를

인테리어와 서비스를 제공하고 폭 넓고 다양한 마케팅

명 중 일본인이 302만 명으로 여전히 가장 많지만,

운영하며 성매매를 알선했고, 2억 4천만원의

서비스를 자랑한다. 인터넷의 발달과 두터운 네티즌

중국인 관광객의 급증세를 감안할 때 1•2위 순위도

부당이득을 챙긴 혐의를 받고 있다. 이 모텔에는

회원 층이 곧 부티크 모텔의 전성시대를 가져왔다.

곧 바뀔 것으로 보인다. 최근 제주도에 역대 최대 규모

욕실이 딸린 안마실 7개와 손님 수면실용 방 9개,

웹을 통해 모텔을 홍보하다 보니 업주는 항상 새로운

중국 관광객이 몰려 화제가 됐다. 관광객 수는 무려

여종업원 대기 숙소등으로 개조했고, 경찰 단속을

마케팅에 관심을 가졌고, 지금의 이벤트, 테마 모텔이

1만 명, 이들이 숙박, 음식, 쇼핑 등에 쓰는 비용만

피하기 위해 외부에 CCTV 4대를 설치한 것으로

만들어졌다. 신촌 A모텔은 매월 하루씩 월별데이

400억을 넘을 것으로 예측된다. 다만 외국인 관광객의

드러났다. 구속된 A씨는 경찰에 단속될 때마다

플랜을 계획해 특별한 이벤트를 진행한다. <1월

숙박시설에 대한 불편과 불만은 이들의 방한규모가

벌금을 대납해주고 뒤를 봐주겠다며 바지사장을

다이어리데이, 2월 발렌타인데이, 3월 화이트데이,

늘어날수록 더욱 거세지고 있다. 실제로 수도권 지역의

권리금 1000만원, 월급 260만원에 수시로 교체

4월 블랙데이, 5월 로즈데이, 6월 키스데이, 7월

관광 호텔 객실 이용률은 85~90%에 달해 숙박시설

고용해 불법영업을 지속해왔다. 한편 경찰은 성매매

실버데이, 8월 그린데이, 9월 포토데이, 10월

부족이 심각한 상황이다. 역세권에 있는 특급호텔은

장소로 제공된 10억 상당의 모텔 건물과 대지에

와인데이, 11월 무비데이, 12월 허그데이> 성남

1박당 가격이 20만원을 넘고, 10만원 대 관광 호텔은

대해 몰수보전을 신청했다. 경찰은 또 카드전표만

B모텔은 매주 한번씩 특정요일을 정해 할인행사를

찾기가 힘들다. 고급 모텔은 대실 영업과 러브호텔의

300여장이 넘는 것으로 미뤄 성매수남이 상당할

갖는 하루 마케팅을 실시 중이다. 업체 관계자에

인식이 강해 관광객이 꺼려하는 실정이다. 업계 한

것으로 보고 매수남들에 대해서도 추적에 들어가

따르면 손님이 줄어드는 요일과 시간대를 파악해 그

전문가는 “외래 관광객 1,000만 시대 진입을 위해서는

소환조사를 벌일 계획이다. 경찰 관계자는 장부와

시간대 방문하는 고객을 대상으로 할인행사를 벌이고

숙박난 해소가 무엇보다 중요하며, 그러기 위해서는

신용카드 내역에 대한 추적을 통해 성매수남에

있다는 것, B 모텔은 이벤트 실시 이후 하루 평균

중저가 숙박시설의 전폭적인 육성 방안이 다각적으로

대해서도 수사를 벌일 것이라는 강한 의지를 보였다.

대실 방문고객이 2~3팀은 늘었다는 설명이다.

실행돼야 한다.”고 강조했다.

모텔업&야놀자

News

모텔업 뉴스

모텔, 세무조사를 피하고 싶어 고소득 자영업자의 탈세 관행에 국세청이 뿔났다. 세금을 안 내려고 현금

선정 설은 국세청에 확인 결과

매출액을 줄여서 신고하는 등 소득을 감추는 ‘뻔뻔한’ 고소득 자영업자들이

전혀 근거 없는 루머로 밝혀졌다.

여전히 많은 것으로 나타났다. 카드를 안 받는다는 모텔, 현금으로 내면

세무조사 대상 업체에 선정되면

깎아준다는 모텔, 카드로 계산하면 마일리지 적립이 안 된다는 모텔, 모텔은 전형적인

그간 부가세신고내역을 살피고,

현금수입 업종으로 부끄럽게도 번 돈을 적게 신고해 세금을 빼먹는 것으로 유명한

사업규모 등을 살펴 축소 신고된

대표적인 탈세 업종이다.

것이 없는가 모든 것을 감안하며, 선정된 모텔의 현장확인을 통해 일일 객실회전율, 신고

국세청은 지난해 5월까지 이 같은 고소득 자영업자 2600여명에 대해 세무조사를 벌인

소득, 재산보유 현황 등을 조사,

결과, 지금까지 모두 1조 4천 339억 원의 세금을 추징했다고 밝혔다. 이들은 지난 4년간 벌어들인 실제 소득은 7조 4천 907억 원에 달했지만, 신고한 소득은 3조 8천 966억 원에

수입금액의 탈루혐의를 잡는다. 이때 간혹 실질사업자가 아닌 건물주 명의로 위장해

불과해, 평균 소득 탈루율은 절반 정도인 48%로 나타났다. 100만원을 벌어 48만원의

사업자등록을 한 뒤 임대 소득을 탈루한 업주도 처벌 대상이다.

소득을 신고하지 않았다는 뜻이다. 조사결과 유형별로는 사우나 업종의 탈루가 가장 심각했는데, 100 곳 중 무려 98곳이 수입을 빼돌렸다. 이어 모텔도 소득의 80% 이상을

일부 모텔은 객실관리프로그램을 조세회피용으로 사용하고 있는 것으로 드러났다.

탈루하는 것으로 나타났다.

과거에는 많은모텔이 수입금 관리를 수기로 하거나 컴퓨터로 작성하다가 삭제해도 복원이 가능했는데, 최근 일부 모텔이 객실관리 프로그램에 내용을 삭제하면 복원할

국세청에서 모텔을 대상으로 실시하는 세무조사는 어떻게 진행될까? 우선

수 없도록 설정해 국세청의 세무조사를 무력화 시키고 있는 것, 한 때 이 프로그램

세무조사를 실시하는 곳은 국세청 본청, 지방국세청, 세무서가 있으며 어디서

때문에 잇달아 세무조사를 벌인 국세청이 별다른 성과를 올리지 못했던 것으로

실시할 지 예측하기 힘들다. 세무조사 업체를 선정하는 방식은 지침이 정해져

알려졌다. 이 완벽해 보이는 세무조사 방지 프로그램에 대한 우려의 목소리도 적지

있는데, 대표적으로 부가세 신고 적정 여부 판단, 전체 업종 중 무작위 선택, 자동

않다. 업계 한 관계자는 “무엇이든지 과하면 체하는 법, 얄팍한 업주의 꾀를 조사관이

전산작업을 통한 장기 미조사업체 등이 있다. 이 외에 납세자들의 탈세 제보, 신고

가만히 당하고 있지만은 않는다.”며 “조사관이 일주일 동안 모텔 프런트로 출근하는

등이 있다. 최근 여신금융협회는 카드 기피와 현금결제 유도가 줄지 않자 ‘신용카드

식의 정밀조사를 받을 확률이 높으며, 만일 성수기 때 이런 일이 벌어진다면 그 모텔은

거래 거절•부당대우 가맹점 신고센터’를 설치해 소비자의 권리를 보호하고 있다.

막대한 세금을 감당해야 할 것”이라고 충고했다.

만약 업체가 신용카드 거래거절 및 부당대우 가맹점으로 확인이 된다면 해당 업주는 1년 이하의 징역 혹은 1000만원 이하의 벌금에 처하게 된다. 더욱이 지난

한편 세무조사를 벌일 때 모텔업주가 참고해야 할 사항 있다. 세무조사를 벌일 때,

2005년 금융감독원과 카드사가 공동으로 만든 ‘불법가맹점 삼진아웃제’의 도입으로,

일부 조사관은 모텔의 세탁 사용량과 전기소모량, 비품 내역 등을 따져 영업 수입을

신용카드 거래거절 행위 3회 이상/수수료 전가 4회 이상 적발되면 해당 가맹점은 모든

책정하고 세금을 부과하는데, 이는 잘못이라는 재판부의 판결이 나온 바 있다. 지난

카드사와의 가맹점 계약이 해지된다. 추가로 모텔에 대해서는 일반 행정지도뿐만

2002년 인천에서 숙박업소를 운영하는 이모씨(57)는 국세청이 숙박업소에 대해

아니라 세무조사를 병행 실시함으로써 음성 탈루 소득을 철저히 척결해 나갈 것이라

부가가치세 등을 부과하면서 지난 분기 중 일부는 칫솔 구입량으로, 나머지 기간은

밝혔다.

칫솔 구입량과 전력사용량과의 상관계수를 산정, 수입금액을 산출한 뒤 2억 1천 1백여 만원의 세금을 부과했다 그러자 이씨는 이 같은 방법은 부당하다며 남인천세무서장을

국세청은 국세통합전산망을 이용해 부가세 신고납부상황을 분석, 신용카드 매출전표

상대로 부가가치세 등 부과처분 취소청구 소송을 제기했고, 인천지법 행정부는 세금을

발행비율이 저조하거나 사용이 불성실한 업소, 아울러 카드 결제 기피, 수수료 및

취소하라고 판결했다. 이에 따라 국세청 또는 세무서 조사관이 세무조사를 진행하면서

부가세 전가 등 카드 사용과 관련 탈루제보가 접수된 모텔을 대상으로 세무조사

현장을 방문해 터무니 없는 방법으로 영업 수익을 예측하는 것은 법적인 효력이 없는

대상 업체로 선정한다. 한편 온라인 광고를 진행하는 모텔에 대한 세무조사 업체

부질 없는 짓이 될 가능성이 높다.

사장님! 사장님! 우리사장님~ 모텔 주차장, 프런트 사건

업주 속이고 금품 훔쳐

리모델링 공사 안전사고

성매매 장소 제공 처벌

유흥비 마련을 위해 모텔 주차장서 금품을 훔친 10대 가출 청소년이 경찰에 붙잡혔다. A군(16)은 오전 4시께 광주 모텔 주차장에 세워둔 차에서 금품 140만원 어치를 훔친 혐의다. 청주에서는 모텔 프런트에서 신용카드를 훔쳐 숙박비 결제한 40대 여성이 붙잡혔다. 이 여성은 자신이 장기투숙하던 모텔에서 신용카드를 훔쳐 인근의 다른 모텔에서 숙박비로 80만원을 결제한 혐의다.

술에 취한 남녀가 모텔에 투숙하자 불륜현장을 확인하러 온 것처럼 주인을 속여 열쇠를 건네 받은 뒤 방안에 들어가 금품을 훔친 30대 회사원 A씨가 경찰에 붙잡혔다. A씨는 마산의 한 모텔 앞에서 술에 취한 남녀가 모텔에 들어가는 것을 보고 곧바로 주인에게 불륜현장을 확인하러 왔다며 열쇠를 건네 받은 후 투숙객이 잠을 자는 틈을 이, 안으로 들어가 현금 27만원을 훔쳤다

부산 한 모텔 옥상에서 A씨가 리모델링 공사를 위해 건물외벽에 비계 파이프 설치작업을 하던 중 옥상을 지나는 고압전선에 감전되는 사고가 났다. 이 사고로 A씨가 중상을 입고 인근 병원으로 옮겨져 치료를 받고 있다. 목격자에 따르면 “건물옥상에서 비계 파이프 설치공사를 하던 중 A씨가 길이 6m정도의 파이프를 옮기다 파이프로 전선을 건드려 사고가 났다”고 진술했다

여대생과 미취업 여성들을 꾀어 유흥업소에서 일하게 한 뒤 성매매 노예로 만든 조직폭력배와 유흥업소 일당이 검거됐다. 피의자 A씨는 지난 3년간 천안에서 룸싸롱을 운영하면서 여대생 등 80여명의 여성들에게 선불금 지급 후 성매매를 강요하고 이득금을 취득한 혐의다. 또 성매매 장소를 제공한 ○○모텔 업주 B모씨 등 2명을 입건 구속영장을 신청할 계획이다.

사장님~ 주차장과 프런트 사고가 끊이지 않네요. 이거 원 눈 뜨고도 당하는 세상이니

사장님~ 어머나! 경찰이 함께 동반하지 않은 자에게 열쇠를 주는 건 잘못된 일이죠.

사장님~ 모텔 리모델링 공사현장, 규모는 작지만 안전불감증은 큰일 날 수 있답니다.

사장님~ 성매매를 알면서 장소제공 했다면 처벌받을 가능성이 큽니다. 조심해야죠.

모텔업&야놀자

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News

모텔리어 소통

낮과 밤이 바뀐 채 바쁠게 살아가고 있는 오늘,

요즘 무슨 일이 있었 ● 부실 7개 저축은행 영업정지

● ‘안철수 열풍’ 2030 젊은층 열광 이유는?

자산 1조원 이상인 중대형 저축은행 4곳을 포함한 7개 저축은행의 영업이 18일 낮

서울시장 보궐선거 출마의 뜻을 접은 안철수 서울대 융합과학기술대학원장은 이제

12시 중단됐다. 해당 저축은행은 업계 2위 토마토, 3위인 제일을 비롯해 프라임,

본업인 학교로 돌아가겠다는 뜻을 밝혔지만 그를 향한 시민들의 열기는 쉽사리

제일2, 에이스, 대영, 파랑새저축은행이다. 이번 영업정지 조치로 예금자보호를 받지

가라앉지 않고 있다. 서울대 의대를 졸업한 그가 안정적인 의사의 길을 포기하고

못하는 5000만원 초과 예금자(법인 포함) 2만 5766명과 후순위채 투자자 7571명 등 총

험난한 청년 창업에 도전, ‘안철수 연구소’를 설립했다. 이러한 그의 모습은 20~30대

3만 3337명은 일정 부분 예금 및 투자금 손실이 불가피해졌다. 5000만원 초과예금은

젊은 세대들이 가장 닮고 싶어하는 ‘롤 모텔’ 그 모습 자체였던 것이다. ‘안풍(安風)’

1560억 원이고, 후순위채 발행액은 2232억원에 이른다.

역시 20~30대 젊은층을 주축으로 확대됐다는 분석이 많다.

● 강호동 연예계 ‘잠정 은퇴’ 폭탄선언 그 후 ‘강호동의 빈자리를 어떻게 메울 것인가’ 강호동의 잠정 은퇴로 위기에 처한 지상파 4개 프로그램 제작진이 뾰족한 대안을 찾지 못해 전전긍긍하고 있다. 당장 그를 대체할 만한 인물이 없다는 게 가장 큰 이유다. 이런 상황에서 국내 방송가의 지나친 스타 MC 의존도를 비판하는 목소리도 고개를 든다. 한편 국세청은 최근 강호동의 과소납부와 관련, 강호동 담당 세무사의 단순 착오로 발생한 일이었으며 부정한

● 초유의 ‘블랙아웃’ 군 GOP도 전기 끊겼다 사상 초유의 정전대란에 따른 후유증이 여전한 가운데 정부 내 업무상 과실과 소통부재로 자칫 전국이 암흑에 휩싸이는 ‘블랙아웃(black out)’ 직전 상태까지 간 것으로 드러났다. 사고당시 전력수요는 예상치 약 319만㎾ 규모의 편차가 발생했다. 결과적으로 정전사고당시 실제 예비력은 24만㎾에 불과해 블랙아웃 직전 상황까지 몰렸던 셈이다. 대규모 정전 당시 도내 전방 GOP 부대에 전력 공급이 중단되는

방법을 동원한 고의적 탈세 행위가 아니라고 밝혔다.

아찔한 상황이 발생했던 것으로 나타났다.

● ″누구나 구입″ 규제풀린 LPG車, 고유가 대안되나

● ‘전설의 무쇠팔’ 故 최동원, 영원한 별이 되다

오는 11월 ‘액화석유가스의 안전관리 및 사업법 시행규칙 개정안’이 입법예고돼,

장효조 감독에 이은 최동원 감독의 타계 소식에 추모소를 향한 발길이 이어지고

일반인도 LPG 자동차를 구입할 수 있게 된다. 이번 개정안은 5년 이상 타고 되판

있다. 앞서 지난 2007년 대장암 진단을 받았던 故 최동원 선수는 한 때 병세가 호전돼

LPG중고차에 한해 누구나 구입 가능하도록 했다. 그렇다면 1년이 지난 뒤 이 둘의

2009년 한국야구위원회(KBO) 경기감독관으로 활동했으나 지난해부터 다시 병세가

중고차가격 차이는 어떨까. 2010년형 기아 ‘K5’의 럭셔리 동급기준 LPG모델의

나빠졌고 결국 지난 14일 향년53세의 나이로 별세했다. 특히 한국야구위원회와

판매가격은 1,860만원, 가솔린은 2,495만원이었다. 1년이 지난 현재 2010년식 K5의

롯데구단 측은 故최동원 선수의 등번호 영구결번 제정과 명예전당 추서 등

LPG차량의 중고차 가격은 1,540만원선, 가솔린차량은 2,260만원 선이다.

기념사업을 추진하고 있다.

● 서울 초중고 “복장•두발 자유, 휴대폰 소지가능”

● “기름없이 100년 달린다”… ‘핵 자동차’ 개발

서울시내 초•중•고 학생들의 복장•두발, 교내집회, 휴대폰 등 전자기기

100년간 주유가 필요 없는 ‘핵 자동차’가 개발중인 것으로 알려져 화제다. 미국

소지 등의 자유를 보장하는 내용의 학생인권조례 제정이 추진된다. 학교는 물론

연구소인 레이저 파워 시스템은 토륨 핵연료 시스템으로 구동되는 자동차의

학원에서도 체벌이 금지되며 학생들에게 자율학습과 방과후학교를 강제해서도 안

프로토타입을 개발 중이다. 원자력 발전소를 자동차에 탑재한 것과 같은 원리이며,

된다. 이번 조례안에는 ‘학생은 복장, 두발 등 용모에 있어서 자신의 개성을 실현할

다만 우라늄 대신 토륨을 연료로 사용했다. 토륨은 우라늄보다 방사능 물질 발생량이

권리를 갖는다’(제14조)는 내용과 ‘학생의 휴대폰을 비롯한 전자기기의 소지 및 사용

작고 매장량도 많다. 하지만 실제 핵 자동차가 도로를 주행할 경우 사고 시 폭발에

자체를 금해서는 안 된다’(제15조)는 조항이 포함됐다.

따른 대 참사가 발생할 지도 모른다고 오토블로그는 지적했다.

● 소문난 맛집 탈세 어떻게 하나 보니…

● 김민아 아나운서 멘트 야구 팬 사이에서 논쟁

고객들이 길게 줄을 서서 대기할 정도로 인기가 많은 유명 식당들은 주로 현금

김민아 아나운서의 클로징 멘트가 논쟁을 불러일으키고 있다. 지난 16일, 자신이

결제분을 매출에서 누락하는 방식으로 거액의 세금을 탈루한 것으로 나타났다.

진행하는 ‘베이스볼 투나잇 야’의 마무리 멘트로 “프로야구 선수는 야구만 잘하면

또 식료품 제조업체나 유통업체들은 무자료 거래 방식을 통해 법인세 등을 탈루해

된다는 말이 있습니다. 과연 그럴까요?”라고 했다. 이는 임태훈을 간적접으로

온 것으로 드러났다. 왕갈비탕으로 유명한 A식당은 대부분의 결제가 현금으로

비난한 것으로 해석된다. 임태훈은 고 송지선 아나운서와의 스캔들로 인해 5월말

이뤄진다는 점을 악용, 현금 매출분 수입금액 12억 원을 탈루했다. 국세청은

2군에 내려갔다가 약 4개월만인 지난 17일 잠실 롯데전 때 1군에 복귀했다. 그러나

A식당으로부터 소득세 등 5억 원을 추징했다.

임태훈의 복귀에 대해 두산 팬들조차 찬반 논쟁을 벌이고 있다.

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Knowledge

경영이론 유지한다. 투숙 고객과 빈번한 접촉이 일어나는 곳은 각별히 신경 써야 하며 휴지통, 재떨이, 리모콘, 화장대, PC 책상, 세면대, 욕조 등이 속한다.

•신속성 객실 정비는 시간에 따른 일정한 계획대로 움직이는데, 보통 오전 9시부터 대실 고객을 맞이할 준비를 하고 오후 12시에 전날 숙박고객을 퇴숙 처리한다. 객실 회전율을 높이기 위해 숙박 고객이 퇴실하면 신속하게 대실에 사용될 객실을 준비한다.

모텔 객실 정비의 개념

• 편리성 모텔 입구부터 프런트 그리고 객실까지 고객의 동선에 맞는 시설설치 및 서비스가 요구되며, 고객이 불편함을 느끼지 않도록 편안한 분위기를 조성한다. 객실의 통합리모콘이나 영화시스템, PC 작동, 월풀 사용 등에 고객이 불편함을

모텔에서 말하는 객실정비는 객실의 청결 유지, 건물 관리 등 모텔의 자산을 관리하는 주요한 업무를 말한다. 좀 더 큰 개념으로 객실에 한정되기보다

느껴서는 안 된다. 값비싼 투자보다 중요한 것이 고객의 편리성이다.

고객이 방문하여 입실하기까지 객실 및 로비, 복도 등 전 모텔 장소에 걸쳐서

• 안락감

청결과 안락함을 유지 관리하는 업무를 수행한다. 프런트 업무가 모텔을 방문한

고객에게 안락감을 주기 위해서는 객실의 청결과 편리성이 우선 시 되어야

고객에게 요금을 받고 객실을 판매 및 배정하는 역할을 한다면 객실정비 업무는

하며, 불쾌함을 유발할 수 있는 담배냄새는 사전에 충분한 환기를 통해 없앤다.

프런트를 거쳐 입실하게 될 고객의 객실을 청소 및 정비하는 것이다.

매트리스의 쿠션감은 좋은지, 침구류가 낡지는 않았는지 살펴본다. 시설에서 주는 안락함과 동시에 직원의 친절도와 서비스 고객이 느끼는 안락감 형성에 큰

객실정비의 주 업무는 객실 청소, 객실 정리와 객실 비품 유지관리 수행이다.

영향을 준다.

객실 청소는 크게 객실과 욕실, 침대 정리로 나뉘며 분야별로 근무자가 별도로 업무를 수행한다. 객실과 욕실청소는 룸메이드가 담당하며, 침대 정리는 보조가

• 의사소통

맡는 게 보통이다. 하지만, 소규모 모텔일수록 근무인원이 적어 겸직하는 경우가

객실 정비 담당자인 룸메이드는 프런트 근무자와 원활한 의사소통을 통해 업무의

잦은데, 객실과 욕실 청소 또는 객실 청소와 침대 정리를 한 명이 담당하기도

효율성을 높여야 한다. 고객이 투숙중인 객실, 청소가 필요한 객실, 청소를 마친

한다. 이는 모텔 규모와 매출에 따라 인력 구성과 배치가 달라질 수 있기 때문에

객실, 청소중인 객실 등에 대한 정보를 공유하고, 고장난 객실은 프런트에 보고를

각 업장의 스타일에 맞는 최적화된 인력관리가 요구된다.

통해 객실 판매 전 점검을 요청한다.

객실 정리와 객실 비품 유지관리는 룸메이드가 담당하며 청소와 침대 정리를 마친

객실정비가 모텔의 수익에 영향을 미친다는 것은 객실정비의 주 업무 성격이

후 가구(소파, 탁자, 의자, 책상, 화장대 등)나 전자제품(TV, 헤어드라이기,

청결유지라는 점과 관련이 높다. 만약 입실한 고객이 객실 내에서 불결함을

컴퓨터, 커피포트 등)처럼 여러 가지 객실 비치 시설물에 대한 정리와 화장품,

느꼈다면 즉각 불평을 할 뿐 아니라, 환불 후 퇴실까지 이어질 수 있어 객실의

샴푸, 린스, 수건, 가운 등 객실에 서비스로 비치 비품을 유지 관리하는 업무를

청결유지는 무엇보다도 중요하다. 객실의 청결은 결과적으로 객실 판매, 객실

말한다.

회전율, 고객 유치 등에 영향을 가져와 모텔 수익의 증감에 막대한 영향을 미치게 된다. 큰 자금을 들여 리모델링을 하거나 침구류 교체, 가전 등 시설투자로

객실정비는 모텔 운영에 있어서 리넨 관리, 비품 관리, 침구 공급 및 관리, 고객의 유실물 관리 등 각종 생산적인 활동이 이루어지는 곳으로써 모텔의 전 직원이 협력하여 대고객 서비스를 수행하는데 맡은 바 임무와 책임을 공유해야 한다. 이와 같은 객실 정비의 개념은 크게 다섯 가지로 요약할 수 있으며, 업무의 중요도는 상위일수록 높다.

[객실정비 품질관리 4C+1S] Clean, Convenience, Comfortable, Communication + Speed

겉모습에 치장을 하는 것보다 객실의 청결유지가 우선시 돼야 함이 당연한 일이다. 즉, 한번 방문한 고객을 재방문으로 이끌 어 모텔 운영수익에 증가를 이끌기 위해서는 가장 중요한 객실의 청소 및 청결이 유지되어야 한다. 모텔은 특히 시트와 침구류의 재사용을 자제하고 객실을 정비할 때 마다 새것으로 교체함을 원칙으로 한다. 불결한 객실을 비싼 요금을 지불하면서 이용할 고객은 없을뿐더러, 안 좋은 인상을 받은 고객이 재방문으로 이어질 것을 기대하는 것은 어리석고 안이한 사고일 뿐이다. 거듭 강조하지만 객실은 모텔의 제품 중 가장 중요한 수익원천이며, 객실 정비를 담당하는 룸메이드와 객실 점검을 담당하는 직원의 역할이 매우 중요하다.

• 청결성

모텔업주는 세심한 직원 관리를 통해 객실의 청결은 문제없이 유지 되고 있는지

시트와 침구류에 머리카락이나 찌든 때 등의 이물질이 묻어 있어서는 안되며,

살피고, 담당 직원에게 꾸준한 교육을 통해 업무에 대한 전문성 및 자부심을

고객이 객실을 사용하고 퇴실 했을 때 반드시 새것으로 교체하여 청결성을

심어줄 수 있도록 한다.

12 모텔업&야놀자

Interior

테마 객실

모든 여성은 공주가 되길 원한다.

이 세상에 공주가 되길 거부하는 여성이 있을까 ?? 없다 !! 어느 누구라도 사랑하는 이에게는 가장 이쁘고 화려한 모습을 보여주고 싶어한다. 그런 여성들을 위해 최근 많은 업체에서 공주룸으로 리모델링을 진행하고 있다. 많은 업체 또한 공주룸을 보유하여 많은 여성에게 사랑을 받고 있다. 이런 여성들을 위하여 한 객실 정도는 공주룸이 어떨까 싶다.

객실 분위기를 바꿀 수 있는 가장 쉬는 방법. 공주룸 !! 조명과 약간의 케노피와 레이스만으로 기존에 평범한 객실을 화려한 공주룸으로 변경가능하다. 꾸며진 공주룸은 화려함으로 많은 여성들이 찾고 있으며 또한 업체 이미지를 변환 할 수도 있기 때문에 한 객실쯤은 소유하는 것이 좋다.

다른 테마와 달리 공주룸은 관리가 편리하다. 객실 청소시 케노피와 레이스 위에 먼지만 제거해준다면 계속 유지가 가능하며 손 쉬운 방법으로 객실 느낌을 달리하여 새로움을 줄 수 있다. 알록달록 색상으로 여성들의 마음을 훔치고 화려한 공주거울과 화장대로 여성들의 마음을 사로잡고 햇살을 막아주는 커튼으로 여성들을 보호 한다면 누구나 다 좋아 하는 공주룸을 만들 수 있다. 과거 여성들은 프론트에서 남성 어깨 뒤로 숨었지만 현재는 여성들이 직접 객실을 고르며 가격 흥정까지 하고 있다. 지금 바로 그 여성들을 확보하는 업체와 그렇지 않는 업체 과연 똑 같은 매출이 나올까 라는 생각을 해본다. 글·사진 오장근 14 모텔업&야놀자

Interior

신축 오픈 모텔

부산 송정 369 부산의 새로운 모텔 브랜드 369 2011년 4월, 오픈과 동시에 폭발적인 주목과 관심으로 부산 최고의 모텔로 거듭난 369 모텔. 연이은 오픈으로 흥행 불패 신화를 만들고 채도 높은 색채와 화려한 조명으로 인기를 독차지한 369만의 매력을 송정에서도 느껴보자.

Point 1. 잊혀지지 않는 이름 369 남녀 노소를 불문하고 369를 외쳐보지 않은 사람은 없을 정도로 유명한 369게임 V, M, W, Q, S 등등 수많은 알파벳 상호와 달리 한번 들으면 정확하게 기억에 남을 정도로 강력한 369라는 이름은 사람들의 기억에 강력하게 자리 잡는데 가장 큰 포인트였다.

Point 2. 화려함의 극치 자극적인 색채를 살리기 위하여 화려한 조명과의 궁합은 369 모텔을 화려함의 극치로 이끌었다. 모텔 본연의 기능에 가장 충실하여, 화려하고, 환상적이고 자극적인 분위기를 연출 하여 젊은층 뿐만 아니라 중년층에도 강력하게 어필 하였다.

Point 3. 국낸 최초 S자형 객실 송정 369의 600번대 객실 층의 특징은 국내 최초로 도입 된 S자형 객실이다. 방은 네모라는 고정관념을 완전히 탈피하여, 객실전체가 S자 형태로 설계되어 동굴과 같은 느낌을 가지고 연인과 밀회를 나눌 수 있는 독특한 공간이 되도록 최대한 노력하였다.

16 모텔업&야놀자

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인기 객실

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달동네 사랑하는 사람과의 커뮤니케이션이 가능한 공간. 편안하고 아늑한 공간 속에서 둘만의 사랑을 속삭인다.

침대는 꼭 네모다? 아니다. 이제는 원형 침대가 주목을 받고 있다. 침대가 네모여야 한다는 고정관념은 버리고 원형 침대로 남다른 공간을 만들어보자. 동그란 침대와 객실 분위기가 아름다운 밤을 더 아름답게! 밤하늘 보름달에 안긴 듯한 기분을 만끽해보자. 글·사진 이희령

18 모텔업&야놀자

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글·사진 오장근

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서울서북 모텔순위

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※집계 : 2011.08.01~2011.09.01 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수) 20 모텔업&야놀자

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프랜차이즈

야놀자 모텔 프랜차이즈 YaJa, 공식 홈페이지 오픈

새롭게 오픈 한 ‘호텔야자’(www.hotelyaja.com)는 YaJa를 이용하는 고객에게 유용한 다양한 정보를 담고 있으며, 별도의 ‘창업안내’ 코너를 두어 YaJa 브랜드에 관심이 있는 예비 창업주의 고민을 해결하였다. 전체적인 분위기는 YaJa의 메인 색상인 핑크를 사용해 산뜻함을 더했고, 실시간예약, 야자카드, 이벤트, 커뮤니티 등 고객 중심적인 UI 및 컨텐츠 구성으로 이용자의 편의성을 높였다. 창업안내 코너에서는 회사소개에서 탄생배경, 브랜드비전 등 YaJa 브랜드의 본부인 (주)야놀자에 대해 상세히 소개하고 있으며, 룸쇼신청 및 가맹상담 코너를 통해 예비 가맹 점주의 문의를 수시로 받고 있다. (주)야놀자는 기존 모텔마케팅 1위 사이트인 야놀자닷컴을 통해 YaJa 브랜드를 지속적으로 강력히 홍보하고, 새롭게 오픈 한 ‘호텔야자’를 통해 YaJa의 새로운 소식 전하고 다양한 이벤트를 열어 브랜드 인지도를 더욱 확고히 할 예정이다. 현재 YaJa는 신림1호점을 시작으로 수원 매산로1호점, 천안 성정1호점 총 3곳의 가맹점을 운영하고 있으며, 오는 10월말 안양1호점을 새롭게 오픈 할 예정이다. 또한 구로구 오류동, 부산진구 부전동에도 계약이 완료되어 오는 10월말부터 새롭게 공사가 진행된다. (주)야놀자의 프랜차이즈팀 김영수 팀장은 “YaJa는 야놀자닷컴을 통해 브랜드 홍보 및 이용객을 모집하고, 기존 야놀자의 공사 및 운영 노하우가 고스란히 담긴 (주)야놀자의

국내 최초의 모텔 프랜차이즈 브랜드인 YaJa(야자)가 공식

새로운 사업모델로 숙박업에 있어 새로운 트렌드를 제시할

홈페이지를 오픈하였다. (주)야놀자는 지난 7월21일

것입니다.” 라고 의견을 전했다.

공정거래위원회에 정보공개서를 등록하여 국내 최초로 모텔 프랜차이즈 사업을 시작하였으며, 8월8일 신림1호점 런칭쇼를 통해 공식적으로 YaJa(야자) 브랜드의 시작을 알렸다.

모텔 프랜차이즈

국내 유일의 모텔 인프라를 가진 ㈜야놀자의 프랜차이즈 사업이 앞으로 숙박업에 어떤 해답을 제시해 줄 지 지속적으로 관심을 갖고 지켜볼 필요가 있다.

는?

리모델링 공사를 시작으로 이후 운영, 마케팅을 YaJa 본부인 야놀자에서 책임져 운영하는 형태입니다. 공사 및 운영 노하우를 전수받을 수 있으며, 동일한 상호 사용으로 높은 인지도 및 원자재를 절감할 수 있습니다.

가맹 및 룸쇼 문의 : 1644-8906 24 모텔업&야놀자

Motel Info

프랜차이즈

‘리모델링 공사마진 5%’의 진실을 밝혀드립니다

모텔을 어떻게 운영하느냐 혹은 마케팅하느냐도 중요하지만, 운영이나

봐야 할 문제로 공사 중에 혹은 공사가 끝난 후 문제가 생겨 야놀자에 자문을

마케팅 보다 먼저 이루어져야 하는 것이 바로 리모델링 공사이다. 즉, 얼마의

구하는 많은 업체를 보며 그에 대한 해결책을 조금이나마 세울 필요성이

비용을 들여 어떤 컨셉으로 공사를 진행해야 하는지를 정확히 검토해야 투자

커졌다.

대비 수익율을 예상하고 리모델링에 대한 정당성을 찾을 수 있다. 이에 야놀자는 프랜차이즈 브랜드인 YaJa를 통해 앞서 언급한 리모델링 단순히 시설이 노후화 되었거나 주변 업체에서 리모델링을 한다고 정확한

공사의 문제점을 해결하려 한다. 리모델링 공사에 있어 오해가 생기는

사전 검토나 계획 없이 무턱대고 공사를 진행한다면, 원하는 스타일의

부분은 업주가 지불한 공사 금액이 정확히 어떻게 사용되었느냐에 대한

모텔이 나오기도 어렵거니와 공사기간이나 금액도 초과되어 결과적으로

부분인데, 해당 부분이 정당하게 사용되었다면 괜찮겠지만, 그렇지 않다면

리모델링을 하지 않은 게 나을 수도 있는 결과를 초래한다.

불신이 시작되어 전체적인 공사에도 영향을 미치게 된다. 즉, 불필요한 공정은 줄이고, 꼭 필요한 공정에 정확한 공사비를 사용해서 정해진 기일

일반적으로 모텔 리모델링은 전문 인테리어 업체와의 미팅 후 견적을

내에 공사를 마치는 것이야 말로 리모델링 공사의 핵심이자 가장 이상적인

고려하여 진행하는데, 대부분 총 공사비용의 20~30%, 많게는 40%까지도

패턴일 것이다.

공사 마진이 붙게된다. 이는 인테리어 업체의 운영에 필요한 최소한의 경비와 수익이 있어야 하기에 불가피한 금액이지만, 부당한 마진을 붙이고,

YaJa는 이에 따라 모든 공사 내역을 100% 공개하여 업주가 사용한 금액에

불필요한 공정에 싼 자재를 사용하는 일부 부도덕한 인테리어 업체가 있어

대한 정확한 내역을 투명하게 오픈 하고, 리모델링 시 필요한 공사마진을

전체적인 모텔 인테리어 업체가 큰 피해를 입고 있다. 또한 도면이나 퀄리티,

최소 운영비인 5%를 청구해 합리적인 공사의 토대를 완성했다. 역으로

공사범위 등 모든 면을 고려하지 않고, 단순히 가장 낮은 견적가 만을 고집해

공사마진의 5%를 청구하기 위해서는 반드시 공사내역을 100% 투명하게

리모델링 공사 후 불만족을 토로하거나 추가 공사로 인해 비용이 과도하게

공개해야 하므로 업주에게 신뢰 및 안전한 공사를 약속할 수 있는 것이다.

들어가는 모텔도 적지 않다.

물론 본부의 상호나 노하우, 인지도를 빌리므로 월 로열티가 발생하지만, 이는 일반적인 인테리어 업체의 리모델링 마진에 비해서는 합리적이고

이런 다양한 리모델링 공사의 폐단은 단순히 인테리어 업체만의 문제가 아닌

정당한 금액이며, 더 많은 로열티를 받기 위해 더 많은 매출을 올릴 수 있는

잘못된 인테리어 업체를 선택하는 업주에게도 있다. 이러한 문제가 지속됨은

방법을 함께 찾을 수 밖에 없는 시스템이다.

모텔을 창업하려는 예비 업주나 새롭게 공사를 해야 하는 기존 업주에게 선뜻 리모델링 업체에 대한 확신을 주지 못하게 되고, 결국 서로에게 피해를

이렇듯 YaJa의 리모델링은 일정 수준 이상의 퀄리티를 요하므로 그 비용이

주게 된다. 이렇듯 모텔에 있어 리모델링은 비용적으로나 이후 운영에 있어

적지 않지만, 공사비용은 공사하는 곳에 100% 사용되어 보다 완벽하고

매우 중요한 사항으로 어떤 업체에게 공사를 맡기느냐는 신중히 고려해

만족스런 결과를 가져오게 될 것이다.

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엠매니저는 부산이나 광주, 경기도, 서울 등지에서 많이 볼 수가 있고,

기능들을 무료로 사용 할 수 있다는 점과 정품을 무료로 사용 할 수 있다는

설치한 숙박업주는 높은 만족을 하고 있다.

면에서 숙박업주에게 많은 도움이 된다. 그리고 엠매니저가 설치된 매장을 방문한 손님은 모텔에서 사용한 내역을 재부팅과 동시에 없어지기 때문에

최근 불법 소프트웨어 단속으로 실제 벌금을 낸 모텔이 많은 것으로 알고

개인 정보 및 사용한 내역이 남지 않아 해킹의 위험이 전혀 없다. 또한

있다. 하지만 엠매니저는 이런 걱정을 전혀 하지 않아도 된다. 프로그램

엠매니저에서는 여러 컨텐츠가 연결되어 있어 게임 및 무료 영화 다운로드,

구입비용도 없고 설치, 교육, A/S까지 모든게 무상이어서 비용적인 면에서는

채팅 등 다양한 컨텐츠를 이용 할 수 있다.

부담에 전혀 없다. 또한 불법 소프트웨어 단속에도 정품소프트웨어 이기에 전혀 걱정할 필요가 없다.

항상 골치 아팠던 PC관리를 엠매니저 설치로 불량률이 많이 낮아져 PC관리가 수월해져 숙박업주 들에게 긍정적인 반응을 보이고 있다. 현재

리더스소프트 소개 ▶▶ 저희 ㈜리더스소프트(대표 권호안)는 2001년 ㈜모빌넷 이라는 설립을 시작으로 이동통신사업을 시작했다. 그 이후 복합방 솔루션을 개발/수출을 하여 PC방 프로그램 개발에 박차를 가하여 2006년부터 MULTICLICK 라는 프로그램을 PC방에 무상으로 제공하였다. 이후 2007년 ㈜엠게임 자회사로 편입되어 게임통계, PC방 정산프로그램, 학내망 등 여러 분야에서 인정을 받아 2010년에는 ETRI(한국전자통신연구원)에서 주관하는 “클라우드 Daas 공동연구과제” 업체로 선정되어 개발력을 인정 받았다. 이런 노하우를 바탕으로 모텔 PC관리 사업의 개발에 박차를 가하여 무료 복구 프로그램 인 [M-MANAGER]를 개발/배포 하여 숙박업 시장에서 긍정적인 반응을 보이고 있다. ㈜리더스소프트 (대표 권호안)는 PC방 시장에서 얻은 PC관리의 노하우를 바탕으로 모텔 PC관리의 선두주자로 떠오르고 있다.

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품질은 기본, 이제 가구도 맞춤서비스의 시대다

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가구는 단순히 객실의 구성품으로 머물러서는 안 된다고 생각합니다. 디자인과 내구성을 갖춤과 동시에 고객의 동선을 파악하고 편리해야 합니다.객실 가구는 처음부터 끝까지 책임질 수 있는 오랜 경험과 능력 있는 전문업체에 의뢰해야 합니다. 그것은 바로 모텔의 수익향상과 직결되는 부분이기 때문입니다.

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본사 및 공장: 경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 488-124(마석가구공단)

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맞아 새롭게 모텔을 단장하려는

시작한다. 리모델링이라고 하더라도 반드시 큰 돈을 들여서 하는 것이

움직임이 많이 보이고 있다. 특히

최선이 아니다. 외관 공사 하나만으로 새 건물처럼 보이는 효과를 얻을 수

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교체했을 때 새로운 분위기를 조성할

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수 있다. 이를 통해 고객의 관심을

상봉동 테마21, 안양 보보스, 양평 무인텔, 의정부 다오, 전주 스타, 수원

끌 수 있으며 매출 증대에도 도움이

다이안, 장한평 비보 등의 최근 시공 실적을 자랑하는 실력이 검증된 외관

되기 마련이다. 모텔은 고객에게

공사 전문업체이다.

편안하게 휴식할 수 있는 객실공간을

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판매한다는 점이 가장 중요한 경쟁력이지만 소비자의 생활수준 향상에 따른 의식 변화로 인테리어나 마케팅적 요소가 뒷받침되지 않으면 경쟁에서 뒤처지게 된다. 모텔은 재투자가 필요한 기간산업으로 대부분 업주들은 리모델링 등 새로운 변신을 통해 불항을 극복하려고 한다. 이는 투자비용 대비 효과가 높은 것 중 하나가 인테리어 교체이기 때문이다. 모텔 운영에 가장 중요한 인테리어는 고객에게 편안하고 안락한 장소 제공과 시각 감성마케팅에 초점을 맞춰야

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방역에 안일한 업주의 태도도 문제지만, 고객이 투숙 중인 객실은 소독이

화제다. 플루건은 일명 저온스팀 유압식 초미립 분사기로 살균, 살충,

힘드므로 청결, 위생상의 문제점이 지적돼 왔다. 연일 TV나 언론 매체를

탈취 기능의 약품을 빠른 시간 내에 원하는 공간에 편리하고 효과적으로

통해 숙박업소의 청결과 위생 문제가 사회적인 이슈로 떠오르는데, 아직도

분사할 수 있는 제품이다. 과거나 지금이나 객실 안의 담배냄새는 방문

모텔 방역이 소독필증을 받기 위해 형식적으로 행해지고 있다면 이제는

고객이 가장 불쾌해하는 대표적인 불만 사항이다. 플루건은 객실 안의

바뀔 때이다. 플루건을 이용하면 시간과 공간의 제약 없이 언제든지 원하는

가장 큰 골칫거리인 담배냄새와 진드기, 세균을 제거하는데 효과가 매우

곳에 살균, 살충과 탈취가 가능하다는 장점이 있다. 추가로 방역 필증까지

탁월하다. 플루건은 방향제처럼 향기를 오랫동안 나게 하지 않는다.

무상으로 교부해 준다니 일 석 삼조의 효과가 아닐 수 없다. 숙박업주는

방향제는 근본적인 냄새를 잡지 못하고 잠시 동안 향기 입자를 띄어

케어텔에서 진행 중인 ‘스피드케어 무상렌탈 프로그램’을 통해 약품 값만

일시적인 효과를 보는 제품이다. 밀폐된 공간에서 방향제 사용은 일시적인

지불하면 플루건 기계를 무상으로 렌탈 받을 수 있다. 제품 구성은 플루건,

효과만 있을 뿐, 시간이 지나면 담배냄새와 잡냄새를 더 악화시키는

탈취ㆍ살균제(4~6L), 살충약품(1L)이며, 월 렌탈료는 객실 수에 따라

원인이 된다. 플루건은 그 자체가 향기를 내기 위한 제품과 약품이 아니며,

30개이하면 70,000원, 30개이상이면 90,000원, 사용하면 된다

탈취성분으로 냄새의 원인을 직접 제거하며 향은 오래가지 않는다. 즉, 냄새의 성분을 제거함으로써 일반 방향제와 전혀 다른 개념으로 해석할 수 있다. 플루건을 사용하면 방역 필증을 무상으로 받을 수 있다. 그 동안 객실

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삼성전자특판전문점 34 모텔업&야놀자

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Motel Info

애 정 男 매한것들

해주는

자

여러분, 안녕하십니까? 모텔을 운영하면서 굉장히 애매한 것들 이제 저희가 정해드리도록 하겠습니다. 대한민국이 왜 아름다운지 아십니까? 바로 보이지 않는 약속을 지키고 있기 때문입니다. 예를 들면 숙박으로 방이 다 차면 간판 불을 끄는 것! “요거 안 지킨다고 쇠고랑 안찹니다잉~ 경찰 출동 안합니다잉~ 하지만 이걸 정해놓고 지키고 있기 때문에 아름다운 겁니다.” 하지만 모텔을 운영하면서 애매한 것들이 많습니다.

모텔에서 신분증 확인 몇 살부터 시작해야 할까요? 이거 애매합니다잉~ 신이 아닌 이상 얼굴만 보고 나이를 알아 맞출 수는 없습니다잉~ 자~ 결론을 내드립니다잉~ 30대 밑으로는 무조건 신분증 확인 요청합니다잉~ 지금 정한겁니다잉~ “지금 장난해요? 내 나이가 몇살인데?”라고 화내는 사람 10명 중에 한면 있을까 말까입니다잉~ 대부분이 “어머~ 제가 그렇게 어려보여요?”라며

독자의견 전국 2만여 독자들의 사연을 받습니다. 첫번째 사연, “강동구 F모텔에 근무하는 직원입니다. 커플이 숙박 입실했는데, 10분 후 친구 한 명이 찾아와 잠깐 얘기만하고 간다며 객실에 들어가겠다고 합니다. 안 된다고 말해도 도무지 말을 듣지 않습니다. 계속 잠깐이면 된다고 하는데, 여기서 잠깐은 몇 분을 말하는 건가요?”라고 보내주셨습니다.

좋아합니다잉~ “네~ 손님 고등학생처럼 어려보이세요.”라고 말도

요거 참 애매합니다잉~ 몇 분이 몇 시간이 되고, 다음날 퇴실할 때 같이 나가는 상황이

안 되는 소리 해주면 좋아 죽습니다잉~ 특히 신부 메이크업한 여자

벌어질 수 있습니다잉~ 최대한 입실을 거부하는 방향으로 합니다잉~ 하지만, 피치 못할

손님은 100% 입니다잉~

사정이라면 저희가 정해드립니다잉~ 몇 분 후에 나가야 하는지 결론을 내드립니다잉~

삭아 보이긴 하는데, 신분증 안 가져 왔다고 하는 손님 이거

자~ 드리는 시간은 5분입니다잉~ 딱 정한겁니다잉~ 한 명당 5분입니다잉~ 두 명이면

애매합니다잉~ 요거 어떻게 해야 될지 모르겠습니다잉~ 장사도 안

10분입니다잉~ 얘기하다 간다는데 각자가 말할 수 있는 시간을 줘야 합니다잉~ 세

되는데, 내가 거절하면 옆집으로 들어갈 거 같습니다잉~ 그래서 이거 오늘 저희가 확실히 정해드립니다! 신분증 없으면 절대 들여보내면 안됩니다잉~ 메모지에 주민번호 써 보라고 하고, 그거 가려 놓고 다시 외워보라고 테스트하면 안됩니다잉~ 싸이에 로그인해서 사진첩에서 본인 얼굴 확인하면 안됩니다잉~ “우리 여기 단골이에요. 다른 때 오면 키 크고 덩치 있고 안경 낀 남자분이 있더니 오늘 왜 이래요?” 생김새가 교대 근무자 맞습니다잉~ 지금 굉장히 애매합니다잉~ 잠깐 고민됩니다잉~ 그래도… 신분증 확인 안되면 절대 안됩니다잉~ 대한민국 남자

명이면 15분 아닙니다잉~ 방 하나 더 잡아야 합니다잉~ 딱 정한겁니다잉~ “만일 5분이 지났는데 안 나가면 어떻게 하나요?”라고 질문할 수 있습니다잉~ 이거 더 애매합니다잉~ 그래서 정합니다잉~ 마음 속에 데드라인은 15분입니다잉~ 손님한테 5분이라고 말한 것은 ‘5분 단위로 내가 너를 체크할 거고 15분이 지나면 너는 무조건 나가야 하는 거야’ 이 뜻입니다잉~ 기다리는 동안 가만히 있으면 안됩니다잉~ 5분 단위로 객실에 전화를 걸어 퇴실 독촉을 합니다잉~ 15분 째 아무런 반응이 없으면 근무자 출동합니다잉~ 자 주목!! 근무자님께 한 말씀 드리겠습니다. 혼숙이 불법은 아니지만, 정말 애매한 상황이 발생할 수 있어 방지하는 겁니다. 만일 일행이 잠시 객실에 들어간다는 요청엔 방문을 열고 복도쪽 출입문을 살짝 열어두라고 조건을 거는게 좋습니다.

절반은 덩치 있고 안경썼습니다잉~ “여기 객실 들어가면 정면에 침대 있고~ 앞에 PDP 있고~ 흰색 이불에~ 영화시스템 있잖아요.” 객실 구조가 우리 모텔 맞습니다잉~ 이건 더 애매합니다잉~ 마치 예전에 투숙했던 손님 같습니다잉~

자~ 그럼 오늘 정한 것들을 정리 해보겠습니다.

그래도.. 한 명이라도 신분증 없으면 절대 안됩니다잉~ 그 동네

① 30대 밑으로는 무조건 신분증 확인 요청하기

모텔 전부 방문 열고 들어가면 정면에 침대 있고, 흰색 이불 제일 흔합니다잉~ PDP, 영화시스템 기본으로 다 있습니다잉~ 이거 헷갈리면 안됩니다잉~ 홈페이지만 들어가도 객실사진 다 있습니다잉~ 무조건 안됩니다잉~ 지금 정합니다잉~ 자 주목!! 사장님께 한 말씀 드리겠습니다. 모텔 사장님은 이런 걸로 프런트 근무자 혼내면 안됩니다. “야~ 손님도 없는데 그냥 용통성 있게 받지 그랬냐?”라고 말하면 큰일납니다. 2만원 벌려다 400만원 나갑니다. 심하면 영업정지 당합니다. 아름다운 사회는 사장님이 솔선수범 해주셔야 합니다.

36 모텔업&야놀자

② 신분증 없으면 절대 들여보내지 않기 · 삭아 보이는데 안 가져왔다고 할 때 · 교대근무자를 기억하고 있을 때 · 객실구조를 기억하고 있을 때 ③ 일행이 객실에 잠깐 들어갈 때, 잠깐은 5분, 한 명당 5분, 두 명은 10분, 세 명부터 방 추가 ⑥ 최대한 15분은 기다리기 · 5분 단위로 전화하기 · 복도문 살짝 열어놓기

다년간 경험으로 축적된 노하우와 기술력

고객만족 감동 A/S, 최단 시간 내 출장 •객실현황 효율적 관리 •경영관리 서비스 강화 •각종 유지비 절약 효과 •안전관리 서비스 강화

스마트 객실 관리 시스템

호텔포스 C&A 정보테크

홈페이지 www.hotelpos.co.kr 주소 경기도 화성시 양감면 649번지 이메일 videopos@naver.com 호남지사 063) 854-8808 영남지사 070-7538-8181 / 010-7907-5623

☎ 070 - 4206 - 8808

Motel Info ▶▶ 답답한 고민 한방에 해결

모텔팍 도사 도사님 도와주세요  모텔을 운영하는 업주입니다. 몇 일전 투숙객이 고급 오픈 외제차를 가져왔는데, 저희 직원이 발렛 파킹을 위해 차 키를 받고 실내가 아닌 외부주차장에 주차를 했습니다. 그리고 그날 저녁 비해 왔고 차량 내부는 모두 비에 젖었습니다. 차주는 피해보상을 원했고, 우리는 보험에 들어있으므로 보험처리 해준다고 했습니다. 보험에서 말하길 수리비가 1,500만원 정도 나오는데, 오픈카 뚜껑 관리를 소홀히 한 차주 잘못도 있으므로 1천만 원에 합의를 보자고 했답니다. 그런데 차주는 전부 수리하는데 3천만 원이 나온다고 전액 요구를 하고 있습니다. 저는 보험회사와

주차장에 뚜껑 열린 오픈카, 갑자기 내린 비에 3천만원 날벼락

알아서 하라고 내용증명까지 보낸 상태이고, 현재 법적인 싸움을 준비하고 있습니다. 어떻게 대처를 하는 게 옳은 것일까요?

건방진도사 

질문자님은 상대방이 오픈 카 특성상 뚜껑 관리를 잘못한 과실상계를 주장해 일정 부분 감액을 주장해야 할 것으로 보입니다. 오픈카 뚜껑 관리 상태에 말한

보험을 가입했는데 무슨 내용증명을 떼고 보내고 귀찮게

사람과 대화하고 녹취해 두면 소송시 유용한 자료로 쓰일 수 있을 겁니다. 또한,

그러십니까? 굳이 차주 분하고 다툴 필요가 없어요~

피해 차량의 상태에 관한 사진을 충분히 찍어서 보관하고, 수리견적을 여러

보험을 괜히 가입했습니까? 내용증명과 상관없이 보험회사에서 알아서 합의를 보거나 전액 지불할 겁니다.

곳에서 낸 다음 평균적인 수리비를 산정해보는 등 관련 자료를 충분히 확보해 대응하시길 바랍니다.

걱정하지 마세요. 뭐 보험회사와 계약상 대물손해배상 한도가 얼마인지는 모르겠지만, 그 한도 내라면 보험회사가 차주분과의

모텔에 투숙한 고객의 차량이 오픈카라면 절대 외부 주차장에 주차하지 말고

분쟁을 스스로 처리할 겁니다. 이럴 때 써먹으려고 보험들은 거 아닙니까, 즉

건물 내 안전한 실내 주차공간에 주차를 실시합니다. 이번 사례는 뚜껑이 열려

질문자님은 법적 분쟁을 차주분과 진행할 필요가 없다는 말입니다.

있던 오픈카가 비에 젖으면서 벌어진 좀 비싼 헤프닝이었습니다. 그런데 실제로 이와 유사한 사고가 모텔에서 자주 발생합니다. 바로 썬루프가 그 범인입니다.

모텔팍도사  안녕하세요 모텔팍도사입니다. 앞서 말한 것처럼 보험회사 측에서 알아서 일을 해결할 것이지만, 때에 따라 업주 스스로

모텔 종사자는 반드시 발렛 파킹을 마치고 차에서 내리기 전 썬루프가 제대로 닫혀 있는지 확인하도록 합니다. 이로 인해 차량 내부가 비에 젖거나, 차량 실내 물건이 도난 되는 등 피해를 예방할 수 있습니다.

대처해야 할 경우도 있을 수 있기에, 이런 경우 모텔업주가 어떻게 대처하는 것이 올바른 것인지 살펴보도록 하겠습니다. 모텔을 운영하는 업주는 상법상 공중접객업자에 해당한다는 사실 알고 계시지요? 상법 제 152조는 “공중접객업자는 자기 또는 그 사용인이 고객으로부터 임치받은 물건의 보관에 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다.”라고 규정하고 있습니다. 이는 곧 모텔업주가 투숙객을 상대로 손해배상해야 할 일이 벌어진다면, 그에 따른 모텔업주의 책임과 주의 유무를 확실하게 주장하면 책임이 감해지거나 사라질 수 있다는 말입니다. 따라서 위의 내용으로 보아 질문자님은 고객의 스포츠카 손상에 대한 손해배상의무가 있어 보입니다. 일단 소송으로 간다면 상대방이 첨부한 영수증은 일반적으로 모두 인정이 됩니다. 차주가 견적이 3천만 원정도 나온 영수증 증거자료로 첨부할 것으로 예상됩니다. 다만 금액이 과하므로 충분히 손해배상액에 관한 다툼이 있을 것으로 보입니다. 38 모텔업&야놀자

[과도한 차량수리비 대처방법] 대화내용을 녹취해라 사진을 충분히 찍어둬라 평균수리비를 산출해라

기획상품

Motel Info

꿈의 객실관리 시스템 호텔포스 최첨단 스마트 객실관리시스템 호텔포스는 기존의 키텍처럼 인테리어에 누가되는 못난이 사각박스 기구 장치가 아니다, 영업장 상호나 로고 등의 이미지를 섬세하게 CNC 조각되어 기구장치에 조화시켜 LED 조명으로 은은하고 아름다운 멋을 자랑한다.

# 이용객이 편리한 호텔포스 ➊ 이용객이 카운터 계산을 마치면 키텍 이나 카드키 전달 과정에서 카운터 데스크 바닥면에 매립 되어있는 RF 수신 장치를 통하여 해당 객실의 입실중 데이터가 발생한다. 해당 객실은 네트워크를 통하여 냉/난방이 자동으로 ON/OFF 하여 이용객이 객실에 도착하기 전에 설정온도를 자동 조절되어 입실 하는 순간 시원함이나 훈훈함을 느껴 준비된 서비스를 제공한다. ➋ 대실 이용객이 카운터 계산을 마치면, 해당객실의 TV 채널은 성인 방송으로 자동으로 변경된다. 숙박 이용객 에게는 자동으로 메인 PC에서 정한 정규채널로 변경된다 ➌ 이용객이 객실 입실 시 객실 내부의 스마트시스템을 통하여 객실 이용안내 멘트를 듣고 곧바로 모닝콜 시간이나 객실온도 선택이 가능하다. ➍ 외국인 입실 시 객실내부 모든 시스템은 외국어 멘트가 출력된다. 영어 중국어 일본어 한국어 4개국 언어 지원. ➎ 퇴실 시간이 임박하면 시스템이 자동으로 음성으로 미리 알려주므로 근무자와 이용자 간에 불편한 일이 없다.

# 근무자가 편리한 호텔포스

☎ 문의전화 070-4206-8808 해당객실이 충격, 도난 경고 표시되고 멘트로 출력된다. 이에 따라 영업장 객실내부에 비치된 비품이나 시설물을 보호하거나 도난예방이 가능하다.

➊ 객실 키텍 또는 카드키 전달 시 한 개 이상 여러 객실을 합산이나 계산되어

➌ 객실의 대실이나 숙박요금을 성수기 비수기철 가격차등이 가능하며 특정

이용객이 확인 가능한 대형모니터를 통하여 이용가격이 영상과 멘트가 함께

이벤트기간 또는 요일별이나 시간대별 요금을 다르게 자동 설정이 가능하다,

출력되므로 이용객이 가격DC를 요구하는 일을 방지한다. 또한 카드 결제

각종 쿠폰이나 점수제 포인트제 보증금제 기간회원 선불회원 할인회원

시 객실 키 전달 후 곧바로 신용카드를 받아 체크기에 통과하면 합산금액이

소개회원 등의 각종 회원제 운영이 가능하여 탄력성 있는 영업이 가능하다.

처리되므로 카드체크기 사용시 금액을 잘못 선택하는 번거로움이 없어지며

➍ 스마트 객실관리시스템 호텔포스는 CCTV일체형 이라 객실관리 화면

초보자도 쉽게 근무에 적응이 가능하다. ➋ 객실 종류에 따라 듀얼 모니터에

하나로 CCTV까지 동시에 보여주며, 자택 PC는 물론 스마트폰을 이용하여

출력되므로 온돌방이나 스위트룸 등의 여러 형태를 이용객이 쉽게 판단하고

실시간 원격으로 확인이 가능하며 영업장 상황이나 근무자 상황을 한

선택이 가능해진다. ➌ 근무자가 많지 않은 숙박업소에서 야간 카운터

화면으로 단번에 판단 가능하다.

근무자가 1인2역으로 카운터를 비우고 청소하는 경우도 발생하는데, 카운터 경계상태로 시스템을 설정하고 청소를 하고 있을 경우 방문객이 발생하면 문자 메시지로 알려준다. ➍ 이용객이 입실 후 15분 이내 변심하여 환불을 요구하는 경우 정산에 반영되지 않는다, ➎ 냉/온방이 공실 시 시간에 따라 여러 단계로 메인PC 설정에 따라 자동처리 되므로 이용객을 받기 전 준비객실이 예열/예냉이 자동으로 가능하여 불필요한 수고를 덜어준다. ➏ 이용객에게서 모닝콜(알람)을 요청하는 전화가 전혀 걸려오지 않는다. 외국인까지 알아서 모닝콜을 설정하며 외국인이 관광안내를 1330을 이용하여 해결하므로 근무자가 난처한 상황이 없어진다. ➐ 외국어를 몰라도 외국인에게 객실 판매가 가능하다. 메인 화면에 국기 4개중 하나를 선택한 후에 한글 자막을 누르면 이용객을 향한 스피커에서 자막내용이 외국어로 음성 출력된다.

# 경영자가 편리한 호텔포스

추가로 숙박업주 맞춤형 기능은 다음과 같다. 사례 1 객실 판매금을 DC로 허위 처리시(정상판매 객실을 DC처리 하였다고 누락되는 방법), 경영자가 정한 객실 판매금을 근무자가 누락을 목적으로 이용객에게 정가이상더 받는 경우 (간혹 단골에게 불편함을 주어 단골손님 발길이 끊어짐) 방지기능: 듀얼모니터를 통하여 이용객에게 게시됨 DC 처리시나 추가요금시 듀얼 모니터에 처리되므로 추가 인원시 누수 없이 처리 가능하다. 이때 카운터 바닥면의 RF수신장치, 카드체크기, 자동금고, 듀얼모니터가 작동하는 시점을 기준으로 카운터 주변의 카메라가 작동되어 이벤트별 기록으로 데이터가 저장되어 일일마감 정산 출금 시 카드체크기에서 자동으로 보고서에 반영하여 출력된다. 사례 2 숙박객실에 집중적으로 대실을 받아서 발생하는 누수의 경우 방지기능: 정상적인 객실이용 싸이클이 아닌 비정상적인 도어 열림 등의 방법일 경우 일일마감 정산 시 자동으로 체크기에서 보고서 출력에 기록되어

➊ 카운터 메인 PC의 시간변경, 근무자변경, 재시작, 로그인 등 카운터

요약 출력 되므로 많은 객실 중 문제가 된 객실만 단 몇 초 만에 확인이

메인 PC 사용기록이 일일 마감 정산 시 카드체크기 보고서에 자동으로

가능하며 즉시적인 시정이 가능하다.

출력되어 확인된다. ➋ 객실 내 시설물이나 비품의 충격 및 도난 감시장치는

사례 3 숙박 손님이 조기 퇴실하여 근무자가 재빨리 키를 재삽입하고

스마트시스템에 연동되어 즉시적인 예방효과를 발휘한다. 충격 강도에

한가한 시간에 청소 후 판매되거나 이용객이 키를 제거하지 않고 퇴실하는

따라 반사적으로 스마트 시스템에서 음성 멘트를 통하여 단계별로 “무리한

경우 발생하는 누수방법 방지기능: 일일마감 정산 출금 시 카드체크기 에서

충격을 삼가 해주세요” “도난경보가 감지되었습니다” 등 충격 정도나 도난

자동으로 보고서에 반영되어 출력한다, 해당 문제객실만 체크 확인하는

감지에 따라 반사적으로 멘트 출력됨과 동시에 카운터 메인 pc 모니터화면에

시간이 단 몇 초면 가능하므로 즉시 해결가능하다. OCTOBER 2011 39

Consulting

상권분석

창원 자연온천여관 상권분석 주소 : 경남 창원시 의창구 북면 신촌리 423-3 업종 : 숙박 > 모텔/여관/여인숙 개별공시지가 : 395,000원/m²

[업종현황 및 추이] [전문가 상담 요약]

‘최근 2년간 업소 수 변화 추이와 정보를 통해 상내 내 기초 정보를 수집하자’ 반경 내 상권

09년 12월

10년 6월

10년 12월

11년 6월

11년 7월

500m 이내

1km

분석 : 자연온천여관이 속해 있는 지역은 전형적인 온천을 테마로 하는 상권이다. 하지만, 온천을 테마로 하는 관광지라고 하기엔 숙박시설 수가 턱없이 부족한데, 그 이유는 경남 창원시의 마금산온천관광단지 조성 계획이 장기 표류하고 있기 때문인 것으로 파악됐다. 대부분

*지자체업소 DB 2011.08.25 최신자료 기준

성업중인 온천 숙박시설은 러브호텔과 여관급이 대부분이고, 8~10년

창원시 의창구 북면 창원 자연온천 모텔 소재지로부터 반경 500m, 1km 이내에

이상 된 곳이 많아 노후된 데다, 편의시설이 부족해 가족단위 온천

현재 모텔/여관/여인숙 유사업소는 20개 이다. 2년 간의 업종 추이를 조사한 결과,

테마에 부적합하다. 또한, 인구분석 결과에 따르면 지역 내 거주

약 2년간 반경 500m에는 2개의 유사업소가 증가했고, 반경 1km에는 1개 업소가

인구수가 적고 고령화 추세여서 지역자체적인 소비층 흡수율은

감소했다.

기대하기 힘들고 온천을 제외한 뚜렷한 유동인구 유발시설이 부족해 체류형 관광을 기대하기 힘들다.

[상권확장분석]

진단 : 마금산온천은 물이 좋아 관광객의 수요가 꾸준하다. 반면

‘확장분석을 통해 업종이 지역적, 전국적으로 성장세인지 감소세인지 파악하자’ 지역

09년 6월 09년 12월 10년 6월 10년 12월 11년 6월

목욕시설이나 숙박시설이 너무 낡아 관광객의 불만이나 외면을 받을

11년 7월

수 있는 것, 현재 없는 놀이시설이나 관광시설 확충이 어렵다 해도

창원시

503

570

572

642

리모델링을 통한 새단장의 필요성이 있다고 판단되는 바, 웰빙 시대

경삼남도

1,539

1,787

1,800

흐름에 맞춘 관광객 흡수를 위해 결국 투자를 통한 변화와 전형적인

전국

26,399

28,433

28,089

테마형 관광지 마케팅 전략이 필요하다.

*지자체업소 DB 2011.08.25 최신자료 기준

처방 : 오픈컨설팅을 통한 객실과 더불어 욕실에 중점을 둔 부분

자연온천여관이 속해 있는 창원시에는 유사업소가 642개, 경상남도에는 1,539

리모델링 실시(가족단위 숙박객 흡수에 초점), 야놀자닷컴을 통한

개, 전국에는 28,089개가 있다. 2009년 6월부터 3개월간 전국 유사업종

인터넷 홍보 마케팅 실시(관광지별 테마 여행코스 추가 예정)

성장이 9%대인 반면 경상남도는 14%, 창원시는 11% 성장세를 보였다

[인구분석 _ 인구구성] 단위

총인구수

전체

‘인구 수, 성별, 연령대별 등 인구정보를 분석해 잠재대상고객의 규모를 파악하자’ 연령

10세 이하

10대

20대

30대

40대

50대

60세 이상

3369(100%)

229(7%)

382(11%)

402(12%)

406(12%)

531(16%)

588(17%)

831(25%)

남

1707(100%)

122(7%)

194(11%)

228(13%)

219(13%)

286(17%)

318(19%)

340(20%)

여

1662(100%)

107(6%)

188(11%)

174(10%)

187(11%)

245(15%)

270(16%)

491(30%)

구분

인구밀도 (단위: km2당)

전국

474

경상남도

300

창원시

1,721

자연온천여관 반경 1km

223

*통계청 주민등록인구통계 2009.12 기준(단위: 명)

자연온천여관 반경 1km 이내에 상권의 전체 인구는 3,369명으로 특히, 60대가 가장 높은 비율을 차지하며 그 뒤를 50대가 따른다. 인구밀도는 223명(1㎢당)으로 상권이 속해 있는 창원시 인구밀도 보다 훨씬 낮았고 경상남도보다 낮았다. 인구정보는 야간상주인구정보이며 유동인구정보와 함께 예상고객규모를 추정할 수 있는 필수 정보다. 40 모텔업&야놀자

• 자료출처: 소상공인진흥원

www.motelup.com

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부분 객실 리모델링으로 모텔의 가치를 높인다! 업체 : 창원 자연온천 객실 : 8객실(시공객실) 기간 : 2011년 8월~2011년 9월 컨설팅 적용분야 : 인테리어 ❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

42 모텔업&야놀자

온천 단지 내 위치하여 뜨거운 온천수로 인하여 매년 벽지 및 바닥 교체 시공을 진행하는 어려움이 있었으나 벽면을 벽지를 사용하지 않고, 타일로 마감을 처리 하였으며 바닥도 기존 장판을 걷어 내고 지정 자기질 타일 마감 처리를 하였습니다.방음, 방수, 방염 처리에 중점을 두었으며, 주 손님층인 중장년층 기호에 맞게 컨셉을 잡아 디자인 하였습니다.

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객실 업그레이드로 모텔 가치 업그레이드! ▶ 공사후

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OCTOBER 2011 45

Fun

리서치

1. 모텔을 이용해 본 경험이 있다

참여수 : 114명

예 112명 (98%)

모텔 이용에 대한 정보 공유와 활용, 야놀자 회원에게 물었다. 모텔 입장에서 현실적인 마케팅

아니오 2명 (1%)

2. 모텔 이용 전 모텔의 정보를 찾아본다

모텔? 여기에 알아봐! 수단으로 반영했으면 하는 것들도 눈에 띈다. 요즘 고객은 인터넷을 주 정보획득의 주요 매체로 삼는

참여수 : 103명

다는 것은 당연한 이치였다. 이 외에도 역시 고객이 왕이라는 점, 특히 ‘후기나 평이 엉망이면 방문을

예 86명 (83%)

꺼린다’는 질문에는 ‘예’라고 대답한 회원이 야놀자 리서치 역사상 처음으로 100%의 답변을 얻었다.

아니오 17명 (16%)

앞으로 모텔문화가 어떻게 자리 잡혀야 할까?

3. 모텔의 정보는 주로 어디서 찾는가? 온라인 카페, 블로그 52명 (41%) 인터넷 후기 사이트 38명 (30%) 계획없이 방문 19명 (15명) 지인의 소개 9명 (7%) 기타 8명 (6%)

참여수 126명

베플로 보는 100% 리얼 리서치, 모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자. ▶ 모텔에서 나오면 사람들이 이상하게 쳐다보는데, 모텔은 그냥 호텔과 비슷한 숙박업소로 인식이 되었으면 하는 생각입니다. ▶ 위생적이어야 한다고 생각합니다. 무조건 위생적

3. 그러한 정보의 영향력은 어느 정도인가?

▶ 연인들은 러브모텔 관광객은 굿스테이모텔 가격은 착하게...위생은 엄격하게...테마는 다양하게 되었으면 좋겠네요

높은 편 72명 72명 (79%) 계획없이 방문 19명 (21명) 인터넷 후기 사이트 10명 (11%) 지인의 소개 9명 (10%) 기타 8명 (9%)

▶ 청결함이 1순위인 깔끔하고 계속 방문하고 싶어지는 편안한 휴식처가 되길 참여수 92명

▶ 모텔이 인식이 잘못되어 있는 듯 한데요~ 앞으로는 사랑만이 목적이 아니고~ 휴식처고 안식처고 좀 더 대중적인 곳으로 인식이 됐으면 하고 자리 잡았음 합니다. ▶ 앞으로 숙박업소가 성관계만이 존재하는 곳이 아닌 문화생활을 즐길 수 있는 일과 삶에 찌든 사람들이

4. 후기나 평이 엉망이면 방문을 꺼린다

하루 편히 쉴 수 있는 깔끔하고 꺠끗하고 조용한 참여수 : 87명

모든 사람들이 꺼려하지 않는 숙박업소가 되는걸 원츄합니다.

예 87명 (100%)

▶ 깨끗하고 거부감 없는 모텔이요. 아직까진 솔직히 청결위생에 대해 약간 신경 쓰이고 그래요.

아니오 0명 (0%)

▶ 모텔문화가 좀더 신선한 느낌으로 왔으면 좋겠어요~ 요즘 모텔 엄청좋은데

5. 가본 곳을 다시 방문하는 것이 좋다

참여수 : 85명

예 73명 (85%) 아니오 12명 (15%)

1. 가족과 함께 모텔에 투숙해도 괜찮다 예 33명 (42%) 아니오 47명 (58%)

참여수 : 80명

설문조사 설문기간 2011.08.9 ~ 08.20 총 조회 수 668건

46 모텔업&야놀자

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임대 종로

● 대지 200평

● 대지 500평

● 대지 80평

● 단독건물

● 건 560평

● 건 430평

● 건평 300평

● 보1억 / 200부가세포함 ● 3층 / 객실 13

● 6층 객실 42개

● 객실 42개

● 객실 30개

● 객실 13개

● 매출 3천

● 매출 7,000

● 매출 5,500

● 월순수입 800만원 ● 월순수입 700

● 융 13억, 현 3억

● 융 23억, 현 18억

● 융 16억, 현 12억

● 장부확인 권리약간 ● 권리약간 상권좋음 ● 유동인구 많은 지역

매매 성신여대입구

매매 수도권 백화점 앞 매매 화곡동 먹자골목

● 보 1억5천 / 200 ● 매출 1,300

임대 김포신도시

임대 파주 구도심

● 보 2억 / 1,200 ● 4층 / 객실 25 ● 월순수입 700 ● 권리 약간

임대 역삼동

● 대지 140평

● 대지 110평

● 대지 50평

● 보 3억 / 900

● 보 5천 / 600

● 보 8억 / 4,500만

● 건 300평

● 건평 550평

● 객실 15평

● 객실 30개

● 객실 40

● 객실 50개

● 객실 25개

● 7층 / 객실 40개

● 매출 1,800만

● 매출 3,000만

● 월순수입 1,000만

● 월매출 1억 5천만

● 매출 3,300

● 매출 6,500

● 지하 노래방 임대중

● 최근리모델링완료

● 권리금 약간 있음

● 리모델링 예정

● 융 14억, 현 10억

● 융18억 임대5억, 현6억 ● 융5억,임대2억,현금 2억

● 주인 직영

● 장기위주 영업

● 주인직영

부동산

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A급 시설 모텔임대

급매

✽ 보 2억 / 월 700

✽ 보 7천 / 360

✽ 보 8억 / 월 2,400 ✽ 보 14억 / 월 2700 ✽ 보 5억 / 월2,200

✽ 매 28억 / 융자 12억

✽ 객실 30개

✽ 객실 19개

✽ 객실 46개

✽ 객실 30개

✽ 객실 40개

✽ 대지83 / 건평315

✽ 위치 상권 A급

✽ 시설 깨끗함

✽ 매출 확실함

✽ 매출 1억 예상

✽ 시설수리 완료

✽ 방 31개

✽ 순수익 4부이상

✽ 순수익 확실함

✽ 리모델링 완료

✽ 신축중

✽ 시설, 상권 좋음

✽ 매출 6,000정도

신축 모텔임대

대실이 많은 모텔임대 신축모텔 모텔임대 위치좋은 모텔임대

서울시 모텔임대

급매

✽ 보 8억 / 월 2,000 ✽ 보 1억 / 월 450

✽ 보 3억 / 월 1,000 ✽ 보 8천 / 월 150

✽ 보 1억5천 / 월 800

✽ 매44억 / 융23억5천

✽ 객실 36개

✽ 객실 30개

✽ 객실 18개

✽ 객실 13개

✽ 객실 21개

✽ 대 602평 / 건679

✽ 매출 꾸준한 동네

✽ 시설수리 완료

✽ 신도시 위치

✽ 장사 확실함

✽ 위치 먹자통

✽ 객실 42개

✽ 시설, 상권 좋음

✽ 대실이 많음

✽ 현재 마무리 공사중 ✽ 시설 깨끗함

✽ 순수익 확실함

✽ 매출 7,000정도

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● 보 10억 / 월6,330만 ● 융자 70억 (이자 3,200) ● 월세 3,130만원 남음 ● 시설최고 ● 현금 15억

● 융자 25억 (이자 1,146) ● 월 매출 8,500만원 ● 운영비 3,100만원 ● 월 순익 4,254만원 ● 현금 17억

● 시세보다 싼 모텔 ● 지가 상승지역 ● 융자 16억 (이자 733) ● 보 5억/ 1,500만 ● 현금 5억

리모델링 완료

직영 소액

시세이하 모텔

리모델링 완료

직영 소액

● 보 5억 / 월 1,800만 ● 융 18억(이자 954만) ● 대지 231평/건 400평 ● 전철역 앞 ● 현금 4억

● 객실 30개 ● 융12억(이자 550만) ● 1층 약국 보 5천/150 ● 2층 까페 보 2천/190 ● 현금 3억

● 보 4억 / 월 1,550만 ● 융13억(이자 595만) ● 대 300평/건 756평 ● 매월 955만원 남음 ● 현금 3억

● 보10억 / 월6,000만 ● 매출 1억 4천 ● 객실 52개 ● 리모델링 완료 ● 장부 확인 가능

● 보 1억 / 월 900만 ● 객실 33개 ● 주인 직영 ● 리모델링 완료 ● 월 매출 3,200만

● 보증금 3억 ● 주인직영 ● 객실 31개 ● 위치 시설 특급 ● 상권 좋음

서울 전철 ● 보 7억 / 월1,900만 ● 월 매출 7,000만 ● 객실 40개 ● 주인 직영 ● 리모델링 완료

영등포 ● 보 1억 / 월 270만 ● 주인직영 ● 객실 25개 ● 월 매출 1450만 ● 주차완비

시세이하 모텔 ● 보 2억 ● 월 1,000만 ● 객실 40개 ● 월 매출 4,000만 ● 리모델링 완료

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Fun

왁자지껄

몽골인 메이드 질문

세탁 세제에 관해서 질문 ID: kokka

ID: 일어서라

세탁 직접 하는 모텔은 세제 어떤 거 쓰나요? 가격 좀 싸고 괜찮은 것도 좀 추천 해주세욤~

여쭤볼게 있어서 글 올려요. 몽골사람 메이드로 쓸려고 하는데, 몽골 전문적으로 하는 소개소나 싸이트 같은 거 아시는 분 좀 올려주세요.

눈뜨면밤 _ 싼게 비지떡~ 싼 세제 쓰면 세탁물의 질 급 하락(일정기간

화성토끼 _ 우리도 몽골 쓰는데, 조선족이나 한인 아줌마보다 젊고 일도

이후 어느 순간 보면 누리끼리가 아닌 거무티티하고 회색빛이 남) 즉,

잘합니다. 알바들도 자기들 사이트가 있는지 알아서 일자리 잘 구합니다.

싼걸 쓰다가 비싼 일반 가정용 한번씩 써줘야 하고 옥시크린~ 섬유 유연제등 사용해줘야 함. 락스와 싸구려 세제 반복 사용시 교체 주기가 빨라 지기 때문에 업소 이미지 하락과 적정 사용빈도수 이하 사용에 따른 재구매로 경제적 손실, 대형 세탁기 대형 건조기 사용 시 신기하게 계산 때리면 세탁업체 보내는 가격하고, 별 차이가 없음을 발견. 단 훼손 분실

프레기온 _ 몽골 청소팀 장단점이 있겠지요. 몽골 체류자들 중 불법이 많긴 많습니다. 몽골인들 사이트가 있어요. 우리처럼 모텔업 비슷한 사이트에요. 전부 몽골말이죠. 몽골사람 아는 사람이 없다면 접속하셔도 무용지물~ 거기에서도 저희같이 블랙은 서로 공유를 하고 있더군요.

위험은 크게 줄어 듬, 결론? 고급 전용 맞춤 제품의 경우 자체 세탁이 유리

꽃보다뭉이 _ 몽골사람들 90%가 불법입니다. 우리도 몽골 두 사람

하지만 싸구려 제품은 그냥 세탁소 그러나 둘 다 대량일 시 그냥 세탁소

쓰다가 출입국 사람들 들이닥치는 바람에 벌금 맞았어요.