Motelup & Yanolja 26 by Yanolja

숙 박 업 필 수 매 거 진

모텔업&야놀자 www.yanolja.com www.motelup.com (전국)1644-7896

4 숙박업소 카드 수수료 4위, 너무 높다 12 중저가 숙박업소 활성화 방안 20 벽을 작은 갤러리로 40 신림 야자 호텔 46 모텔과 호텔의 간판차이

vol.26 2011.11 셋 째 주 모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

HOTEL YaJa History 2011.08 호텔 야자 공식 런칭 2011.08 서울 신림1호점 오픈 (1호점) 2011.09 수원 매산1호점 오픈 (2호점) 2011.09 천안 성정1호점 오픈 (3호점) 2011.11 경기 안양1호점 오픈 (4호점)

2011.12 부산 서면1호점 오픈 예정 (5호점) 2011.12 서울 고대1호점 오픈 예정 (6호점) 2012.01 서울 오류1호점 오픈 예정 (7호점) 2012.02 부산 서면2호점 오픈 예정 (8호점) 2012.02 부산 온천장1호점 오픈 예정 (9호점) 2012.02 서울 수유1호점 오픈 예정 (10호점)

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Contents News 4 4 6

음란 전단물 단속과 법망 피해서 진화

모텔업 뉴스

숙박업소 카드 수수료 4위, 너무 높다

모텔업 뉴스

박원순 서울 시장 당선

모텔리어 소통

Knowledge 8 중저가 숙박업소 활성화 방안 특집 12 경매모텔 임차인이 유치권을 주장합니다

모텔업이 전화를 걸었다

Interior 20 30 32 34

벽을 작은 갤러리로 대전 보그 공주룸 파주 VOM 야외 테라스

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손님은 몰라요~ 주인 밖에 모르는 진실!

고객을 향합니다

Consulting 40 신림 야자 호텔 오픈컨설팅 42 억울한 공사장 안전사고 피해자들… 리모델링 엑스파일 46 인테리어업체 선택이 매출을 좌우한다 리모델링 엑스파일

Fun 44 이 동네 모텔에 비밀이 있나? 모텔 황당사건 46 모텔과 호텔의 간판차이 리서치 48 모텔 이야기 연재 만화

COVER 모 텔 업

필 수

신림 YaJa_803

매 거 진

모텔업&야놀자

vol.26 2011.11.16~30

발행인 이수진 편집인 구본길 발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 홍한나 / 양선조

[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com

현선호 / 손현주 / 오장근 / 이종열

[문의] 제보 1 6 4 4 - 7 8 9 6 팩 스 02-558-4336

최진용 / 이희령 / 이창훈 / 손대성 편집 디자이너 정민석 / 김효정 등록번호 서울특별시 다 10200

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등록일자 2010년 3월 10일 창간일자 2010년 4월 22일 인쇄인 성보프린팅

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News

모텔업 뉴스

서울 이태원 관광특구 숙박시설 확충

F1 코리아그랑프리 관중동원, 숙박 ‘합격점’

음란 전단물 단속과 법망 피해서 진화

서울 도심에서 관광특구로 개발 가능한

2011 포뮬러1(F1) 영암 코리아그랑프리

경찰의 단속과 법망을 교묘히 비껴가는

지역이 남아 있을까? 이런 의문을 깨고

국제자동차 경주대회`가 16일 성공적으로

음란 전단 무단 살포가 날이 갈수록

용산구 이태원 일대가 남산과 한강을

마무리됐다. F1 조직위원회는 14일

지능화되고 있다. 경찰은 유흥가나 모텔

조망할 수 있는 관광특구로 개발될 예정이다.

연습주행 때 1만1,234명, 15일 예선 때 6만 4,828명

주변에 뿌려지는 전단이 주로 대포폰을 사용한다는

서울시는 최근 제17차 도시ㆍ건축공동위원회를

(K-팝 관람객 3,000여명 제외) 및 결승전이 열린

점을 착안해 이동통신사 협조를 구해 대포폰

통해 용산구청장이 요청한 ‘이태원로 주변

16일에는 8만4,174명이 입장해 총 16만236명이

전화번호를 사용정지하는 방법으로 성매매 영업

제1종지구단위계획 구역 및 계획 결정(변경)’안을

F1대회를 관람했다고 공식 발표했다. 관람객에게

차단에 나섰다. 하지만, 성매매 관계자는 대포폰

가결(수정)했다다. 시는 이태원로 일대는 외국인

제공된 전체 스탠드 18개 가운데 메인그랜드

번호를 바꾸고 다시 전단을 만들어 배포했다.

관광객 방문이 많고 도심의 관문역할을 하는 반포로와

스탠드와 인근 AㆍB스탠드, 상설블럭의 DㆍEㆍF

그래서 경찰은 음란 전단 제작부터 성매매 영업을

접해있어 경관관리가 필요하다고 설명했다. 이에

등 8개 스탠드는 좌석 점유율이 90%를 넘었다.

근절시키는 형태로 단속을 바꾸었다. 그 결과

따라 상업 준주거지역에 한해 허용되던 관광숙박

또 지난해 큰 비난을 받았던 ‘자유이용권’이 올해

지난해 11월부터 지난달까지 경기경찰청은 ‘음란

시설을 건립할 수 있는 구역이 현재의 주거지역까지

대회에서는 완전히 사라졌다. 숙제 거리로 지적됐던

전단’ 집중단속을 통한 성매매 영업 차단에 나서

확대된다. 일반상업지역은 용적률 600%에 높이

숙박ㆍ교통 문제가 올해는 휠씬 나아졌다는 평가다.

성매매 유인 전단ㆍ광고물 인쇄업자 35명과 음란

28ｍ 이하, 준주거지역은 용적률 400%에 높이 20ｍ

지난해 한 외신기자가 숙소를 `러브호텔`로 표현하고

광고물을 유흥가 등에 뿌린 배포자 353명 등 모두

이하의 숙박시설 건립이 가능해진다. 다만, 남산

업소들도 엄청난 가격을 받아 `바가지` 논란이 일기도

388명을 청소년보호법 위반 등 혐의로 입건했다.

경관을 보호하기 위해 숙박시설은 저층으로 짓도록

했다. 숙박 문제는 광주ㆍ전남 호텔은 물론 시설이

그러나 경찰의 강력한 단속이 계속되자 부천 상동,

했다. 서울시의 이번 결정이 숙박업소 측에 반가운

괜찮은 모텔 146곳(행복호텔 지정)을 F1호텔로

수원 인계동 등 유흥가 모텔 주변에는 선정적인

것만은 아니다. 지난 2008년 주요 재정비계획안을

지정했다. 업주들에게 시설 개선과 서비스 교육 등을

여성사진이나 음란성 문구가 담긴 전단 대신 물음표나

통해 숙박업소 밀집 지역인 서울 송파구 신천역과

통해 숙박서비스 질을 대폭 개선했고 외국인이 묵는

하트 그림 등이 그려진 형태로 진화하고 있어 단속에

몽촌토성역 주변엔 더 이상 모텔을 지을 수 없게 됐다.

곳에는 영어 통역이 가능한 운영요원까지 파견했다.

골머리를 앓고 있는 것으로 나타났다. 경찰은 이런

현재 송파구 방이지역과 신천역 주변 상업지역에

일부 관계자에 따르면 러브호텔’로 비난 받았던

전단도 성매매를 연상시키거나 이를 암시하는

모텔형 숙박시설을 짓지 못하게 되었고, 이미 지어진

모텔들도 시설을 완비하고 변칙적인 영업을 하지 않는

문구가 담겨 ‘청소년 유해매체물’로 보고 있지만

숙박시설도 다른 용도로 바꿀 수 있도록 높이 제한이

등 많은 자정노력을 보였으나 일부 업소의 ‘바가지

적발되더라도 처벌이 대부분 벌금에 그쳐 근절되지

완화된 상태다.

상혼’은 여전했다며 아쉬운 점을 전했다.

않고 있다고 지적했다.

윈텍에스엔에스, 경기도 유망 중소기업 선정

경기도, 먹는 물 부적절한 24개 숙박업소 적발

숙박업소 카드 수수료 4위, 너무 높다

지난 10일 경기도 하남시에 있는

일반세균이 기준치의 2배에서 최대

숙박업소 카드 수수료가 너무 높다. 최근

윈텍에스엔에스(주)는 경기도가 선정하는

48배까지 초과하는 정수기나 냉온수기를

7개 대형카드 전업사 업종별 가맹점

유망 중소기업에 선정됐다. 냉장고는

객실에 비치해 온 숙박업소들이 대거

평균 수수료 자료(여신금융협회)에

모텔에서 빼놓을 수 없는 필수품이다. 2000년대

단속됐다. 지난 25일 경기도 특별사법경찰단은 지난

따르면 호텔 및 콘도 등 숙박업이 3.2%로 상위

초까지만 해도 대다수 모텔이 소음이 그대로 노출되는

9월19일부터 30일까지 총 면적이 1000㎡이상인

네번째를 차지한 것으로 나타났다. 현재 국내업종별

일반 50L 업소용 냉장고를 사용했지만, 최근 들어

도내 120여개 대형 숙박업소들의 위생관리 실태를

평균수수료는 2% 정도다. 전체 45개 업종 중 ‘유흥

무진동, 무소음 기능을 갖춘 초절전형 냉장고가

점검한 결과 음용수 관리가 부실한 24개 업소를

및 사치업(유흥주점, 마사지업 등)’이 4.06%로 가장

출시되면서 객실 한가운데로 들어왔다. 소음은 난청,

적발했다고 밝혔다. 점검대상 숙박업소 가운데

높았으며, ‘여행 및 렌터카’가 3.28%로 2위였고, 시계

소화불량, 스트레스 원인이며, 투숙객의 컴플레인

음용수 시설을 갖춘 업소는 모두 51개였으며 이중

및 귀금속 상점(3.22%), 호텔 및 콘도 등 숙박업(3.2%),

가운데 냉장고에서 나는 시끄러운 소리는 가장

절반에 이르는 24개 업소들의 음용수 수질 검사

가구업체(3.2%), 미용실(3.2%), 학원업(3.15%),

대표적인 경우로 손꼽힌다. (주) 윈텍에스엔에스는

결과 일반세균이 기준치의 2배에서 최대 48개까지

순이었다. 반면 주유소는 1.5%로 가장 가맹점

국내 최초로 무진동, 무소음 기능을 갖춘 초절전형

초과 검출된 것으로 나타났다. 특히 6개 업소는

수수료가 낮았고, 종합병원(1.54%), 골프장(1.74%),

냉장고를 출시한 업체다. 하남시에 따르면 이

기준치의 10배를 넘겼으며 이천시 A업소에서는

할인점(1.98%) 등은 평균 가맹점 수수료가 2%도

업체는 경기도가 중소기업을 집중 육성하기 위해

기준치의48배인 4천800CFU/㎎ 이 검출됐다.

채 안 됐다. 항공사(2.08%), 슈퍼마켓(2.15%),

지난 8월 시군과 지역 상공회의소의 추천을 받아

올해 초 한 TV 고발 프로그램에서 모텔의 정수기와

국산신차(2.34%), 초·중·고교 및 대학·대학원

유망중소기업심사위원회 심사를 거쳐 선정됐다고

냉온수기 위생상태를 점검한 결과 정수기의 내부에는

등 교육기관(2.34%), 백화점(2.39%) 등 카드사와

밝혔다. 이번에 선정된 유망 중소기업은 경기도와

정수기 필터도 제대로 갖춰진 곳이 드물었으며,

협상력이 큰 업종들도 평균 수수료가 2%초반대였다.

하남시로부터 5년간 업체경영 및 시설개선에

먼지를 비롯해 육안으로 확인 가능한 각종 이물질이

현재 신용카드 수수료인하 요구여론이 확산되면서

필요한 중소기업자금이나 신용보증, 경기도

발견됐다. 유리컵에 냉온수기 물을 따르자 정체를

신용카드 업계와 자영업계의 대립이 고조되고 있다.

심볼마크 사용권 부여 등 각종 정보를 제공 받는다.

알 수 없는 부유물이 가득해 충격을 안겨준 바 있다.

이에 카드회사 관계자나 금융당국은 수수료를

윈텍에스엔에스(주)는 화장품냉장고, 와인냉장고등

이번에 적발된 업체는 공중위생관리법제20조 규정에

더 내릴 계획은 없다는 반응을 보이고 있다. 한편

국내 특화시장용 아이템만을 추구하는 기업으로

의거 6개월 이하 징역 또는 500만원 이하의 벌금에

한국관광호텔업협회는 지난 28일 호텔업계의 과중한

기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ) 인증, 벤처기업인증,

처하게 된다. 숙박업소의 위생문제가 끊이지 않는

신용카드 수수료 체계를 개선코자 관계기관에 ‘호텔업

ISO 9001 과 ISO14001 품질인증 기업이다.

가운데 이에 대한 개선이 시급한 때이다.

신용카드 수수료 인하 건의서’를 제출한 바 있다.

모텔업&야놀자

News

모텔리어 소통

낮과 밤이 바뀐 채 바쁠게 살아가고 있는 오늘,

요즘 무슨 일이 있었 ● 박원순 서울시장 당선

● 거품 가득 대학 등록금

시민운동 지도자로 활동하며 국민들의 지지를 받은 박원순 후보가 새로운

대학들이 예산을 임의로 편성하는 방법으로 등록금을 과다 인상 정한 것으로

서울시장으로 당선됐다. 서울 시민들은 기존 정치권에 대한 불신과 정치계의

드러났다. 표본 선정된 35개 대학을 중심으로 등록금 산정과정의 적정성 여부 등을

새로운 대안의 절심함으로 무소속인 박원순 후보를 선택했다. 박원순 후보는

분석한 결과 대학등록금 과다 인상이 나타난 것으로 밝혀졌다. 대학들은 5년 간

215만8476표(53.4%)를 득표해 한나라당 나경원 후보(46.2%)를 큰 차로 누르고

‘보수•관리운영비•연구비’ 지출은 과도계산하고 ‘기부금•교육부대수입’ 등록금

새로운 서울시장으로 결정됐다. 나경원의원은 패배를 인정하며, “국민의 뜻을

외 수입은 과 소계상하는 방법으로 등록금을 높게 책정한 것으로 나타났다. 비리를

겸허히 받아들이고, 더욱 성찰하는 계기로 삼겠다”는 말을 남겼다.

저지른 직원들은 수사의뢰 및 고발하거나 징계 등의 조치가 취해질 계획이다.

● 삼성전자, 대학원생에게 망신

● 오랜 기부자 유재석 역시 국민호감

삼성전자가 대학원생에게 3,000만원을 배상하라는 판결이 나왔다. 홍익대 산업미술대학원생인 이씨의 디자인을 해외 유명 디자이너가 디자인한 것처럼 홍보해 ‘성명표시권’을 침해 당한 이씨가 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 소송 승소한 것이다. 재판부는 “이 씨의 기존 디자인을 기본으로 가공한 디자인은 이씨의 창작물이며, 성명을 표시하지 않고 제작사가 유명 디자이너라고 적극 홍보해 원고가

국민MC 유재석이 10년 이상 아름다운 재단에 매월 500만원씩 기부를 하는 것으로 알려졌다. 국민호감 유재석에게도 안티는 있다. 사생활에서나 방송생활에서도 모범적인 이미지의 유재석에게 꾸준히 등장하는 악플 중 하나가 “돈을 그렇게 많이 버는데 기부 좀 하라”는 것이다. 유재석은 높은 몸값만큼 꾸준히 기부활동을 펼치고 있는 것으로 알려져 있다. 이뿐만 아니라 ‘무한도전’을 통해 각종 기부활동으로

디자이너로서의 자존심에 상처를 입었다”고 설명했다.

이어가고 있다.

● 호수에 빠진여아 구한 외국인관광객

● 대성 사고 후 심경고백

중국 항저우 시후의 한 공원에서 물에 빠진 여자아이를 외국인 여성이 뛰어들어 구해냈다. 관광을 하던 페드난도씨는 호수에 빠져 허우적거리는 여자아이를 발견했다. 주변에는 중국 내국인이 주류인 관광객이 많았지만 모두 지켜보기만 하고 있었던 것이다. 페르난도씨는 옷과 신발을 벗은 뒤 빠르게 호수로 헤엄쳐 여아를 구출해냈다. 중국인들의 무정함은 지난 광둥성의 광포시장에서 일어난 2살 아기의

그룹 빅뱅의 멤버 대성이 지난 5월 교통사고 사망사건 발생 이후 처음으로 심경을 고백했다. 대성은 ‘살인마’라는 말이 가장 힘들었던 말이었으며 “사람들이 나를 ‘살인마’로 보는 것 같다는 생각도 했다”고 말했다. 대성은 지난 5월 교통사고 사망사건에 연루돼 검찰 조사를 받았으나 10월 무혐의 처분을 받았다. 수개월 자숙한 대성은 오는 12월 초 열리는 YG패밀리 콘서트 무대를 통해 활동을

뺑소니 사고에서도 보여진바 있다.

재개한다.

● 광주, 여교사-여중생 머리채 싸움

● 도심 속 방사능 아스팔트 충격

광주의 한 중학교에서 여교사와 여학생이 서로 머리채를 잡고 몸싸움을 벌였다.

서울도심의 아스팔트에서 높은 수치의 방사능이 계측되면서 논란이 확산되고 있다.

수업시간에 휴대전화를 사용하는 여중생의 태도가 불량하여 상담실로 불렀으나

환경운동연합은 서울 노원구 월계동의 주변 아스팔트에서 적은 양의 방사능이

오지 않았던 여학생을 이후 복도에서 마주친 여학생을 훈계하던 중 이 같은 일이

검출되었다. 안전성에는 지장이 없는 수준이지만 2만명 중 1명에게서 암이 유발할

일어난 것이다. 현재 여교사는 병원에서 입원치료중인 것으로 알려졌다. 학교측은

확률이 아스팔트로 높아진 것이다.방사는 아스팔트는 지난 2월 경주시와 포항시

사건발생 일주일이 지난 후에 교육청에 사건을 보고해 이를 은폐하기 급급했다는

도로3곳에서도 검출됐다. 하지만 정부는 이러한 사실이 알려진 이후에도 아무런

비난을 받고 있다.

조치를 취하지 않은 것으로 나타났다.

● 50년 동안 최악의 홍수 방콕

● 서울시 초등학교 무상급식 전면 실시

지난 7월부터 시작된 태국의 홍수 사태가 최대 위기를 맞고 있다. 방콕 외곽을 넘어

지난 1일부터 서울시내 모든 초등학교에서 무상급식 전면 실시됐다. 박원순 신임

상업지구가 밀집된 방콕 도심까지 위협하고 있기 때문이다. 이에 태국정부는 방콕

서울시장이 취임 이후 첫 결제를 통해 서울시가 지급을 미뤄오던 초등학교 5,6학년에

전역이 물에 잠기는 최악의 사태에 대비해 27~31일을 임시 공휴일로 선포하고

대한 무상급식 예산을 지원하면서 전면 무상급식이 이뤄지게 됐다. 종전까지는

국내선 공항도 임시 폐쇄했다. 지난 50년 동안 최악으로 평가되는 이번 대홍수로

오세훈 전임 서울시장이 무상급식 예산을 미워오면서 일부 구에서는 1학년부터

국토의 1/3이 피해를 입었으며, 373명이 숨지고, 이재민은 약 250만 명으로

3학년까지만 제공되었다. 한편 서울시교육청은 오는 2014까지 중학교에서도

추산된다.

무상급식을 실시할 예정이라고 밝혔다.

모텔업&야놀자

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특집

중저가 숙박업소 활성화 방안

외국인 관광객들이 늘어나고 있지만 상당 수는 객실을 구하지 못하는 실정이다. 문화체육관광부에 따르면 2010년 중국인 관광객 188만 명이 한국을 찾아 전년도 134만 명에 비해 무려 40%나 급증했다. 실제 서울과 경기도만 해도 모텔을 포함한 일반 호텔시설은 8천여 개가 넘는다. 하지만 중국인들이 선호하는 중저가형 호텔은 방이 없고 모텔은 러브호텔 이미지기가 강해 관광객들이 꺼려한다. 특히 외국인 관광객의 숙박시설에 대한 불편과 불만은 이들의 방한규모가 늘어날수록 더욱 거세지고 있다. 실제로 수도권 지역의 관광호텔 객실 이용률은 85~90%에 달해 숙박시설 부족이 심각한 상황이다. 역세권에 있는 특급호텔은 1박당 가격이 20만원을 넘고, 10만원대 관광 호텔은 찾기가 힘들다. 고급 모텔은 대실 영업과 러브호텔의 인식이 강해 관광객의 거부감을 산다.

특급호텔과 일반호텔의 구조는 우리나라 일반 제조업의 대기업과 중소기업 구조와 비슷하다. 특급호텔과 일반호텔의 공통점은 좋은 입지가 필요하고 노후화에 따른 시설 투자를 통한 경쟁력을 유지한다는 점이다. 특급호텔은 숙박업소의 대표적 주력상품인 객실보다도 부대사업 매출에 의한 매출 비중이 증대하고 있다. 그 예를 들어 신라호텔과 롯데호텔은 객실운영 수익보다 백화점이나 면세점에서 높은 수익구조를 가지고 있다. 반면 일반호텔은 객실 회전율에 따라 수익의 구조가 큰 차이를 보이며, 이른 바 대실 영업에서 수익을 올리고 있다.

2011년 서울방문 외래관광객 실태조사에 따르면 한국을 방문하는 관광객 10명 중 9명은 서울을 방문하고, 주로 호텔을 이용하지만 18%는 모텔이나 여관도 이용하는 것으로 나타났다. 방한객의 1인당 지출액은 약 240만원이다. 서울을 방문하는 관광객들은 주로 4대문 안 도심(54%), 강남•잠실•영등포 등 부도심(29%)에 위치한 호텔(65.4%), 모텔•여관(18.5%), 친척•친구집(11.1%), 유스호스텔•게스트하우스(6.5%)를 이용하는 것으로 나타났다. 특히 중국(25.5%)비롯해 아시아 기타지역(일본•중화권•동남아 외 지역, 27.8%) 관광객들의 중저가 숙박시설 이용비율이 상대적으로 높았다. 최근 관광호텔로 허가를 받고 리모델링 공사를 실시하는 모텔업주가 늘고 있는데, 무턱대고 사업장을 변경했다가 낭패를 볼 수도 있으니 주의한다. 관광호텔 등록심사를 득하기 위한 심사기준들이 외국관광객들의 편의 위주로 되어 있기 때문에 상권입지에 맞는 상품개발이 이루어지지 못하고 있다. 외국인들의 발길이 뜸할 때는 어떤 대체상품으로 빈 객실을 채울 것인가? 정부주도하에 만들어진 관광호텔이 좋은 이미지를 갖는다고 무턱대고 좋아할 일이 아니다. 관광호텔의 창업 초기단계에서 사업의 목적과 목표를 체계적으로 잡지 못하면 사업에 실패할 수 있다. 창업을 하는데 중요한 대표적인 기본 요건으로 창업자, 자본, 아이템이 있다. 이중에 창업자는 창업자의 운영신념을, 자본은 자기자본과 타자본의 적절한 비율을, 아이템은 기본 컨셉을 어떻게 잡느냐 하는 것이 향후 호텔의 수익성과 직결된다. 도로와 건물 사이에 거리를 3m 이상 확보해야 하고, 그 위에 만국기를 걸어 놓는다고 관광호텔 사업이 성공하는 것은 절대 아니다. 현재 우리나라 대부분 관광호텔은 획일화된 구조를 띄고 운영을 하고 있다. 이는 곧 주력 성장 동력이 없는 그저 입지와 자본력 싸움이 된다. 숙박업소 산업의 대표적인 상품상의 특성으로 소멸성이 있다. 호텔 사업은 무형적인 인적 물적 서비스에 의존하며 유형적인 객실을 판매한다. 특히 무형적인 서비스는 저장이 불가능하고 소멸되기 때문에 재고의 개념이 없다. 즉, 보유하고 있는 객실을 당일 팔지 못하면 다시 팔 수 없는 시간적, 장소적, 양적 제한을 받는다. 이는 열차 좌석을 당일 팔지 못하면 저장해서 다음날 판매할 수 없는 것과 같다. 저장이 안되고 자연 소멸되는 반복적인 구조를 가지는 것, 외국인 관광객이 찾지 않고 내국인도 주춤하는 비수기 때만 생각하면 아찔하다. 따라서 각 업체의 특성에 맞게 성수기와 비수기를 구분해 객실 판매가 부진할 때는 여러 가지 차별화된 마케팅 전략과 가격전략을 펼쳐 추가 수익을 올릴 수 있도록 노력해야 한다. 최근 서울시가 관광호텔 객실 수를 늘리기로 하면서 일반숙박소의 증가량을 충분히 고려하지 않았다는 지적이 나오고 있다. 또한, 점차 시설과 서비스가 고급화되고 있는 모텔이 언젠가는 관광호텔을 대체할 수도 있다는 가능성을 배제했다. 이런 이유로 향후 빈 호텔이 넘쳐날 가능성도 적지 않으므로 철저한 사전 분석과 준비가 필요하다.현재 중저가 숙박시설의 필요성에 대한 소비자의 욕구가 증가하고 있다. 외국인 관광객들 또한 내국인과 마찬가지로 값비싼 특급호텔의 요금보다 저렴한 중저가 숙박시설을 필요로 하는 것이다. 중저가 숙박업소가 살아남는 방법 한가지, 대책 없는 관광호텔로의 용도변경이 아니다. 고객의 니즈에 부합하고 성공적인 수익과 경영성과를 이루어 가기 위해서는 변화하는 시장 환경에 능동적으로 대처해야 한다. 판에 박힌 서비스와 획일화된 시설이 아닌 차별화된 디자인과 운영 시스템을 구축해야 한다. 숙박업소가 꼭 A급 상권에 입주해야만 성공하는 것은 아니다. 물론 건물의 상권과 위치, 입지 분석이 중요한 것은 사실이다. 하지만, 중저가 숙박업소는 도심지 중심가의 A급 상권이 아니더라도 괜찮다. B급이나 C급 상권에 위치하면서도 성공했던 사례는 많다. 그 예로 신림 야자 프랜차이즈점이 있는데, 신림 먹자골목에서 떨어져 골목에 위치해 주변 시설을 잘 활용하고 객실 주변의 상권에 맞게 구성해 성공적으로 운영하고 있다. 특히 다양한 테마 객실을 적용한 부티크 호텔의 특성이 각광을 받고 있다. 젊은 층이 주로 찾는 지역 상권에 맞게 차별화된 디자인과 놀이 시설을 갖추어 놓고 다양한 고객층을 유치하고 있다. 또한 인터넷을 활용한 마케팅 능력을 키우고, 고객 관리 시스템을 구축해 안정적인 고객층을 확보해 나가는 것이 중요하다.

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경매로 낙찰 받은 모텔 임차인이 유치권을 주장합니다

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경매를 통해 모텔을 낙찰 받았습니다. 그런데 임차인이 유치권을 주장합니다. 그것도 터무니 없는 금액을 요구합니다. 모텔 보일러와 난방배관을 수리한 것, 건물 외벽 공사한 것에 대한 금액을 보상해 달라고 합니다. 이런 비용이 유치권에 해당되는지요? 기존 임대인에게 물어보니 계약서 상에는 아무런 유치권에 대한 내용이 포함되어 있지 않았다고 하며, 저도 갑작스런 소식에 난감합니다.

안녕하십니까? 먼저 위의 내용만으로 구체적인 사실관계를 정확히 알 수는 없지만, 법적인 테두리 안에서 도움이 될 만한 사항을 알려드리겠습니다. 우선 필요비, 유익비 이 둘의 간단한 용어를 먼저 이해해야 할 것입니다. 필요비란 ‘어느 정도 선까지 유지보수 비용으로 인정할 것인가’를 말하며, 임차인은 필요에 따라 임대건물에 대해 보수, 수선 등의 비용을 지출한 후 임대인에게 청구할 수 있습니다. 유익비는 ‘어느 정도 선까지 객관적 가치 상승선으로 볼 것인가’에 해당하는 내용으로 가전제품 교체나 인테리어 공사 등 세입자가 임차한 건물을 객관적으로 가치를 높인 데 투자된 비용을 말합니다. 임차인은 임대인과의 계약에서 필요비와 유익비에 관한 내용을 정하게 됩니다. 위의 작성한 글로 미루어 보아 임차인이 지출한 내역 중 모텔 보일러와 난방배관은 건물을 운영하는데 필수적인 수리 즉, 필요비에 해당하며, 건물 외벽 공사는 객관적인 가치 상승으로 유익비에 해당한다고 보여집니다. 그러므로 임차인의 입장에서는 위 비용을 변제 받을 권리가 있으며, 아마도 비용을 받지 못한다면 유치권을 행사할 수 있겠습니다. 다시 말해 특별한 사정이 없는 한 필요비, 유익비에 해당한다고 보여지므로 이 점 유의하시기 바랍니다. 앞서 유치권을 행사할 수 있다 하였는데, 이는 비용채권을 위한 임차인의 권리라 할 수 있습니다. 그런데 유치권이 성립하려면 임차인이 비용을 받을 때까지 점유하고 있어야 한다는 사실을 명심하셔야 합니다. 예를 들어 아파트 전세 세입자가 2년 계약을 하고 이사 날이 다가와 집주인에게 사실을 알렸는데, 막상 계약기간이 만료하고 이사를 가려는데 집주인이 보증금을 돌려주지 않을 때, 언제까지 돌려준다는 집주인의 말만 믿고 이사를 갔다가는 보증금을 영영 받지 못하게 될 수도 있습니다. 즉, 세입자가 유치권을 행사하기 위해서는 집을 점유하고 있어야 하는데 짐을 모두 빼버리고 이사를 갔기 때문입니다. 또한, 임차인은 계약서 상 유치권에 관한 내용이 포함되어 있지 않더라도 경매절차 매수인인 작성자에게도 모텔의 인도를 거절할 수 있습니다. 그러나 기존 임대계약서에 유치권을 포기한다든지, 임차인의 비용으로 해결하겠다든지 하는 조항들이 있다면 유치권은 성립하지 않습니다. 임차인이 경매낙찰자인 작성자에게 위의 비용들에 대한 변제를 청구할 수는 없고 임대인에게 임대차계약에 기한 필요비 또는 유익비 상환을 청구할 수 있습니다. 한가지 알고 계셔야 할 사항으로 만일 임대차 계약서를 작성할 때 임차인이 수리비를 부담하기로 한다는 특약을 추가해도, 대규모 수선인 경우 임대인이 부담해야 합니다. 즉, 임차인이 부담하는 수리비는 통상 생길 수 있는 소규모 수선이며, 규모가 큰 수선은 임대인에게 수선의 책임이 있는 것입니다. 궁극적으로 살펴보면 임차인이 지출한 비용은 객관적인 영수증 등의 증거자료가 있다면 임대인이 변제해주어야 경매를 낙찰 받은 작성자에게 모텔을 인도해 줄 것으로 보입니다. 또 유치권에 의해 받을 수 있는 비용은 실제 소요비용이므로 터무니 없는 금액이라고 생각되면 비용 감정을 통해 그 결에 따른 금액을 지급하면 되며, 서로 대화로 해결하기 어렵다거나 만약 계속해서 임대인이 위의 비용을 임차인에게 주지 않는다면 그 때는 소송을 통해서 해결 할 수 밖에 없습니다. 아무쪼록 분쟁이 조속히 해결되기를 바라겠습니다.

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지금도 호텔 야자는 지속적으로 불편사항을 찾고, 개선해 나가려 합니다. 고객과 업주님 모두가 만족하는 호텔 야자가 되기 위해 더욱더 노력하겠습니다.

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고객을 웃음짓게 하는 호텔 야자의 감성마케팅을 소개합니다.

야자의 슬로건은 ‘놀자, 쉬자, 자자’ 입니다. 즉, 마음껏 놀고, 편히 쉬고, 푹 자다의 의미를 담고 있습니다. 이런 슬로건과 맞물려 야자의 비품에는 고객을 웃음짓게 하는 다양한 표현이 있습니다. 예를 들면 칫솔에는 ‘닦자’, 면도기에는 ‘밀자’, 슬리퍼에는 ‘신자’… 이런 부분들은 고객들로 하여금 가격이 비싸거나 고급제품이 아니더라도 재미적인 요소가 가미되면서 고객을 웃음짓게 하는 호텔 야자의 감성 마케팅을 전달해 주게 됩니다. 비품을 사용하셨던 고객님들은 ‘귀엽다.’ ‘재밌네.’ 등등 다양한 반응을 보여주셨습니다. 이런 반응 하나하나가 모여 야자만의 작지만 차별화된 서비스의 밑거름이 될 것입니다.

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Interior

이색 아이템

벽을 작은 갤러리로 글·사진 이희령

건축적인 측면에서 인테리어 디자인이 끝난 후 가장 먼저 고려할 것이 바닥과 벽이다. 바닥은 재료와 색상에서 많은 변화를 주기 쉽지 않지만, 벽은 나만의 개성을 살릴 수 있는 좋은 캔버스가 된다. “소품을 작품처럼” 액자 그 자체만으로 공간을 꾸며주는 오브제 역할을 얼마든지 할 수 있다. 캔버스는 삼베 같은 천에 물감을 발라 그림을 그린 것으로 유명한 가수 제이슨 므라즈의 그림이 한쪽 벽면을 메우고, 귀여운 캐릭터 그림들이 공간에 스토리를 만들어 준다. 한쪽 벽에 작은 그림 액자를 여러 개 모아 걸어두는 것만으로도 갤러리 느낌을 낼 수 있다. 크기가 다양한 액자들이 덩어리를 이뤄 벽면에 입체감이 생기므로 멋스러운 공간으로 탄생한다.

Tip

침대 헤드 보드 위는 일반적으로 생각하는

보편적인 그림 자리다. 하지만 침대 헤드보드 위에 그림을 걸면 자칫 떨어질 위험이 있으므로 작은 그림이나 가벼운 프레임의 작품을 선택한다. 침대 헤드에서 살짝 빗겨 걸거나 침대에 누웠을 때 바로 보이는 맞은편 벽에 그림을 거는 것도 좋은 방법.

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경기 수원시 권선구

10,828

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경기 수원시 권선구

9,048

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경기 수원시 권선구

8,198

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수원 다뉴브

경기 수원시 권선구

7,960

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경기 수원시 팔달구

6,164

수 원M

➐

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경기 수원시 팔달구

5,678

지중해풍의 싱그러움

➑

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경기 수원시 팔달구

5,123

➒

수원 노블레스

경기 수원시 팔달구

5,120

➓

수원 M

경기 수원시 팔달구

4,781

글·사진 오장근

텔

수 원 필름 37`2

수원지역 모텔순위

모

총 클릭 수

※집계 : 2011.09.01~2011.10.15 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수) 22 모텔업&야놀자

Motel Info

기획상품

예능이 추구하는 시각 감성마케팅 무더운 여름을 보내고 서늘한

감성마케팅에 초점을 맞춰야 한다. 시각 감성마케팅이란 고객의 관심을 건물

가을을 맞아 새롭게 모텔을

안으로 끌어들이는 것에서 시작한다. 리모델링이라고 하더라도 반드시 큰 돈을

단장하려는 움직임이 많이

들여서 하는 것이 최선이 아니다. 외관 공사 하나만으로 새 건물처럼 보이는

보이고 있다. 특히 모텔은

효과를 얻을 수 있다. 예능은 모텔 전문 외관공사 업체로 자체 유리 공장을

건물의 외관, 인테리어 등을

운영하고 있어 타 경쟁업체와 비교해 훨씬 저렴한 가격에 공사를 진행할 수 있다.

교체했을 때 새로운 분위기를

예능은 상봉동 테마21, 안양 보보스, 양평 무인텔, 의정부 다오, 전주 스타,

조성할 수 있다. 이를 통해

수원 다이안, 장한평 비보 등의 최근 시공 실적을 자랑하는 실력이 검증된 외관

고객의 관심을 끌 수 있으며

공사 전문업체이다. 문의전화 010-2961-5233

매출 증대에도 도움이 되기 마련이다. 모텔은 고객에게 편안하게 휴식할 수 있는 객실공간을 판매한다는 점이 가장 중요한 경쟁력이지만 소비자의 생활수준 향상에 따른 의식 변화로 인테리어나 마케팅적 요소가 뒷받침되지 않으면 경쟁에서 뒤처지게 된다. 모텔은 재투자가 필요한 기간산업으로 대부분 업주들은 리모델링 등 새로운 변신을 통해 불항을 극복하려고 한다. 이는 투자비용 대비 효과가 높은 것 중 하나가 인테리어 교체이기 때문이다. 모텔 운영에 가장 중요한 인테리어는 고객에게 편안하고 안락한 장소 제공과 시각

중고 PC 사고 팔 때 역시 씨앤씨 씨앤씨는 모텔 객실 환경과 수준에 맞게 중고 PC를 판매하는 숙박업소

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사용하는 객실 PC는 그만큼 노후화가 빠르다. 또한, 매번 고가의 장비 구입은 막대한 초기비용과 장비 비용을 감수해야 한다. 이럴 때는 중고를 이용하는 것이 고가의 고정자본을 들이지 않고 필요에 따라 적은 수량도 구입할 수 있어 큰 도움이 된다. PC에 들어갈 자금을 필요에 따라 운영자금으로 활용하거나 보다 수익성 높은 용도로 운용하여 효율적이고 안정적인 모텔 운영을 할 수 있다. 씨앤씨는 다년간의 숙박업소 납품 노하우로 숙박업주의 요구사항을 충족시킨다. 또한, 믿음을 파는 중고컴퓨터 전문업체로 정직한 가격으로 숙박업주께 보답을 약속드린다.

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24 모텔업&야놀자

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되도 인체에 무해하다. 악취제거, 살균, 해충박멸뿐만 아니라 포름알데히드를

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제거하는 새로운 약품을 개발하여 신축이나 리모델링 한 모텔, 호텔의

해도 진드기와 세균으로부터 자유로울 수 없는 그 곳, 365일 늘 깨끗하고

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건강한 잠자리를 위하여 모텔 청결과 위생 케어텔이 시작합니다. 플루건은 어떤 제품인가? 플루건은 일명 저온스팀 유압식 초미립 분사기로 살균, 제균, 탈취 기능의 약품을 빠른 시간 내에 원하는 공간에 편리하고 효과적으로 분사할 수 있는 제품이다. 플루건은 저온스팀 방식을 채택한 초미립 분사기로 약품을 공기 입자와 비슷한 20㎛ 크기의 아주 미세한 상태로 분사시켜 공기 중에 30초가량 떠 있게 한다. 따라서, 공기 중에 떠 있는 바이러스와 각종 오염물질에 침투해 말끔히 제균 해 준다. 강력 탈취성분으로 냄새 원인 제거 플루건은 객실

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스피드 케어 무상 렌탈 프로그램 런칭 이벤트 응모기간 : 11월 15일 ~ 12월 15일 혜택 ⇨ 약품 값만 지불하면 플루건 무상 렌탈 가능 구성 ⇨ 플루건 기기, 탈취·살균제 (4~6L), 살충약품 (1L) 요금 ⇨ 객실 30개 이하 70,000원, 30개 이상 90,000원

안의 가장 큰 골칫거리인 담배냄새와 잡냄새를 제거하는데 효과가 탁월하고 효율적이다.방향제는 근본적인 냄새를 잡지 못하고 잠시 동안 향기 입자를 공중에 띄어 일시적인 효과를 보는 제품이다.밀폐된 공간에서 방향제 사용은 시간이 지나면 더욱 냄새를 악화시키는 원인이 된다. 객실 내 공간을 제균, 탈취할 경우 약품의 입자가 공기 입자와 크기가 비슷하고 공기 중에 10초 이상 떠 있어야 그 속의 바이러스와 각종 유해균을 없앨 수 있다. 방역필증 무상 제공 혜택 플루건을 사용하면 방역필증을 무상으로 받을 수 있다.연일 TV, 언론 매체를 통해 숙박업소의 청결과 위생이 사회적 문제로 떠오르고 있다. 필증을 받기 위한 형식적인 방역은 이제 그만, 플루건과 함께 위생과 청결은 물론 방역필증까지 챙기자. KEY POINT 플루건에 사용되는 약품은 오렌지, 녹차, 편백나무 등 자연에서 추출한 원료를 사용하며 미국 FDA, KFDA 등에서 전문성과 안정성을 검증 받은 약품으로 피부나 눈에 들어가도 자극과 해가 없고 실수로 마시게

객실 윈도우 돈 주고 사면 바보? 그런 생각하는 당신이 바보! 2011년 11월 현재 모텔 객실에 PC

등이 적발된 것으로 알려졌다. 실제 수 많은 모텔이 단속에 적발되면서 정품

설치가 급속도로 증가하고 있다.

윈도우 라이선스에 대한 관심이 높아졌다. 만약 불법 복제 윈도우 프로그램을

젊은 층을 중심으로 고사양 온라인

사용한다면 소프트웨어 저작권을 침해하게 돼 민형사상의 책임이 부과될 수 있다.

게임이 인기를 끌면서 모텔에도 그

단속에 적발될 경우 모텔 업주는 소비자가격으로 소프트웨어 구매는 물론이고

여파가 밀려온 것, 이와 함께 대다수

벌금과 합의금까지 물어야 해 부담이 가중된다. 실제 소프트웨어 단속에 적발된

모텔에서 사용하는 소프트웨어가

OO모텔은 소프트웨어 구매는 물론 구매 금액의 70%를 합의금으로 지급했다.

불법 복제품이라는 사실이

현재 MS사는 PC방과 모텔 등 PC 이용 객장에 대한 관심이 높으며, 정품 구매

알려지면서 업계에 단속과 적발 등 그

계도 및 단속을 지속적으로 벌일 계획을 전한 바 있다.

피해가 끊이지 않고 있다. 불법소프트웨어 사용 제보 누구나 할수있다. 단속된 모텔, 소프트웨어 구매는 물론 합의금 지급!

일반적으로 소프트웨어 단속은 법무법인에서 전담하는 것으로 알고

올해 초 MS사는 전국 PC방 2만여 개 중 대부분이 불법적으로 윈도우를

있으나, 이 외에도 서비스에 불만을 품은 손님이나 업소에 앙심을 품은

사용하고 있다며, 라이선스 정책에 따라 전국 70여 곳의 PC방을 고발했다.

직원 등 불법 소프트웨어 신고는 누구나 할 수 있다. 가장 대표적인

현재 PC방을 창업할 때 소프트웨어 구입은 필수다. 모텔도 예외 일 수

방법으로는 불법 소프트웨어 사용이 의심되거나 사용 내용을 확인한 경우

없었다. MS사가 PC방 다음으로 눈을 돌린 곳은 전국의 숙박업소였다. 지난

한국소프트웨어저작권협회(www.spc.or.kr) 를 통해 자유롭게 불법

4월 22일 서울 성북구 동소문동 한 모텔에 불법소프트웨어 단속으로 경찰과

소프트웨어를 제보할 수 있다. 한편, 마인드온(www.mtsw.co.kr) 관계자는

SPC(한국소프트웨어저작권협회) 공무원이 들이닥쳤다. 모텔 관계자는 “투숙객이

“신규 모텔은 PC 구입시 소프트웨어를 구매하면 따로 진행하는 것보다 저렴하게

없는 빈 객실 PC부터 조사하기 시작했다.”며 “경찰이 동행해서 제지할 수도

구매할 수 있다”며 “모텔 전문 상담센터를 갖추고 전화주문이나 홈페이지 내에서

없었고, 말로만 듣던 일이 일어날 줄 몰랐다.”고 말했다. 담당 공무원에 따르면

주문(카드결제가능)이 가능하다.”고 말했다.

객실 PC 윈도우 라이선스 위반이 40건, 백신 프로그램 라이선스 위반이 40건 26 모텔업&야놀자

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Interior

인기 객실

대전 보그 공주룸 글·사진 이창훈

모든 방이 똑같은 시대는 이제 지났다. 남성들이 주도하던 모텔방문은 이제 조금씩 여성의 주도도 많아지는 추세이다. 이런 여성 고객들의 요구를 가장 만족시킬 수 있는 방이 바로 대전 보그 공주룸이다. 아기자기함과 알록달록함의 조화로 많은 성고객들이 좋아하는 이 곳은 포켓게임대, 커플PC, 대형월풀이 설치되어 커플이 함께 즐길 수 있는 최적의 장소이다. 공주룸의 꽃이라는 캐노피와 은은한 조명의 조화도 좋은 분위기를 연출하는데 좋은 도구이다.

30 모텔업&야놀자

Interior

신축 오픈 모텔

파주 VOM 파주의 떠오르는 Vase Of Midas (신의꽃병) 글·사진 오장근

32 모텔업&야놀자

2011.10.01 GRAND OPEN !! 파주 VOM은Boutique와 Business의 공간을 뛰어 넘어 다양한 Natural / Classic / Modern / Luxury / Night 등으로 최고의 시스템과 최상의 서비스로 주목 받고 있다.

최고의 드라이브 코스 파주 헤이리 예술마을, 프로방스 마을, 파주 프리미엄 아울렛을 비롯하여 다양하고 특색있는 테마를 지니고 있는 파주. 서울에서 가장 가깝고 시원하게 드라이브를 즐길 수 있어 많은 드라이브 족이 찾고 있다.

파주 VOM만의 객실 스타일 빨강, 파랑, 노랑, 분홍 다양한 색상으로 표현된 그랜드 스위트. 남녀노소 다양한 연령층을 맞는 테마를 적용한 디럭스 더블 젊은 직장인들의 Business를 위한 디럭스 트윈 공간의 효율화를 극대화하며 편안함으로 무장한 스탠다드

파주 VOM 특징 스위트 객실은 최신 영화를 더욱 생동감 넘치게 들을 수 있는 홈시어터가 설치되어 있고 전 객실 WiFi zone과 월풀이 설치되어 있으며 입욕제까지 준비되어 있다. 드라이브 족을 위한 넓은 지상, 지하 주차장까지 겸비하고 있으며 고객 프라이버시를 위해 무인텔 시스템까지 운영 중이다.

NOVEMBER 2011 33

Interior

테마 객실

성신여대 로데오

화곡 홀릭

야외 테라스 가을밤 연인과의 달콤함 데이트 멋진 침실과 더불어 분위기 있는 테라스가 있다면 그야말로 금상첨화 글·사진 최진용

선선한 가을날 백화점이나 회사 옥상, 카페나 음식점 등 야외 테라스를 이용하는 사람들이 많아졌다. 모텔 또한 마찬가지!! 여름 땡볕에 즐길 수 없었던 야외테라스의 시원한 휴식이 그립기도 했을 터. 이렇듯 야외테라스는 이제 우리의 생활 깊숙히 들어온 휴식 공간 중의 하나이다. 테라스는 비슷비슷하다?? 전혀 그렇지 않다. 변화하는 객실처럼 테라스 또한 유행에 따라 다양하게 변화하고 있다. 한가지 새로운 사실은 반드시 연인끼리 모텔을 찾는 것은 아니라는 점이다. 여자 서너 명이 모텔을 찾아 자그마한 파티를 갖는 경우가 차츰 많아지고 파티에 있어 테라스는 필수 아이템인 것이다.

34 모텔업&야놀자

화곡 닉스 광란의 밤을 지나 아침의 상쾌함을 느낄 수 있는 화곡 NYX. NYX와 함께라면 소중한 사람들과의 파티도 한 차원 업그레이드 된다. 연인과 함께 보낸 밤 끝에는 세상 어느 곳에도 없는 포근한 아침 햇살이 함께한다.

화곡 홀릭 화곡 홀릭

성신여대 로데오

도심에서 즐기는 둘만의 휴가, 우리만의 파티! 넓직한 테라스의 야외 노천탕, 오붓하게 즐기는 둘만의 반신욕. 준비된 바비큐와 함께 와인 한잔의 여유. 화곡 홀릭에선 모두 즐길 수 있다.

성신여대 로데오 바쁜 일상으로 연인 또는 친구와의 사이가 소원해졌다면…. 평생의 한번 뿐인 추억을 만들고 싶다면 성신여대 로데오로 오라!! 신나는 놀이시설과 함께 테라스의 분위기는 종로 아마레

종로 아마레

흡사 초원에 온 듯한 착각이 들기도..

종로 아마레 분위기 있는 음악과 함께 현실의 각박함을 잊고 싶다면…. 종로 아마레 테라스를 당신에게 추천한다. 고층에서 내려다보는 종로 도심은 당신의 마음속을 뻥 뚫리게 할 것이다.

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성신여대 로데오

화곡 닉스

NOVEMBER 2011 35

Motel Info

기획상품

전국 모텔, 게임방 무료설치, 인기폭주 PC관리도 이제는 프런트 PC에서 한번에 관리한다. 아직도 불법 PC 관리

하여 PC방 프로그램 개발에 박차를 가하여 2006년부터 MULTICLICK 라는

복구 프로그램을 사용하고 있는 모텔이 있을까? (주)리더스소프트의 엠매니저는

프로그램을 PC방에 무상으로 제공하였다. 이후 2007년 ㈜엠게임 자회사로

프런트와 객실 PC에서 무상으로 사용할 수 있는 정품 프로그램이다. 또한, 비용

편입되어 게임통계, PC방 정산프로그램, 학내망 등 여러 분야에서 인정을

걱정 없이 평생 무료로 사용할 수 있는 공짜 PC관리 프로그램으로 유명하다. 실제

받아 2010년에는 ETRI(한국전자통신연구원)에서 주관하는 “클라우드

전국의 수 백여 모텔과 수 천 곳의 PC방이 엠매니저 제품을 사용 중이다. 모텔

Daas 공동연구과제” 업체로 선정되어 개발력을 인정 받았다. 이런 노하우를

객실의 PC 보급률이 나날이 상승하며, 프런트와 객실 간 관리 프로그램에 대한

바탕으로 모텔 PC관리 사업의 개발에 박차를 가하여 무료 복구 프로그램 인

관심도 높아지고 있다. 대부분 모텔에서 사용 가능한 복구프로그램은 유료이며,

[M-MANAGER]를 개발/배포 하여 숙박업 시장에서 긍정적인 반응을 보이고

불법 복사본 제품을 사용 시 추후 법무법인 고소 고발 조치를 통해 막대한

있다. ㈜리더스소프트 (대표 권호안)는 PC방 시장에서 얻은 PC관리의 노하우를

합의금과 벌금을 내야 하는 지경에 처할 수 있다. 실제 과거 C 제품이 법무사를

바탕으로 모텔 PC관리의 선두주자로 떠오르고 있다.

끼고 고소고발을 진행해 모텔업주를 상대로 합의금 명목으로 높은 이익을 취한 바 있다. 하지만, 이제는 고민할 필요가 없다. 모텔 전용 순간 복구 관리 프로그램이 무료로 제공되기 때문이다. 보다 효율적인 통합 관리 프로그램 엠매니저는 편리한

문의전화 070-4170-8374

인터페이스와 다양한 기능, 신속한 복구 기능을 자랑한다. 엠매니저는 크게 카운터 전용과 객실 전용으로 구분된다. 첫째, 카운터 전용 PC 관리 프로그램은 모텔 프런트 PC에 설치하는 것으로 모텔 객실 PC 운영에 필요한 프로그램으로 복구, 게임패치, 윈도우 업데이트, 자동시디키변경 등 다양한 기능을 제공하여 보다 효율적이고 편리하게 객실 PC관리를 하도록 도와준다. 둘째, 객실 전용 클라이언트 프로그램은 손님 객실에 설치하는 프로그램으로 클라이언트에서 원하는 게임분류와 함께 설정이 가능하다. 또한, 바탕화면 배경을 서버에서 변경할 수 있어서 각 모텔의 특성에 맞게 꾸밀 수 있다. [리더스소프트 소개] 저희 ㈜리더스소프트(대표 권호안)는 2001년 ㈜모빌넷 이라는 설립을 시작으로 이동통신사업을 시작했다. 그 이후 복합방 솔루션을 개발/수출을

올마트 인테리어 쇼룸 주목 인테리어 업체와 가구, 가전 등

첫째, 쇼룸을 통한 시각적 서비스 제공. 쇼룸을 통해 고객들에게 시설에 대한

납품업체간 거래비중이 높았던 모텔

최신 트랜드를 시각적으로 보여주고 객실 배치에 따른 제품의 다양성과 신선함을

리모델링 시장이 인테리어 업체대

부각시킨다.

소비자(숙박업주)간 거래로 옮겨가면서 올마트가 주목받고 있다. 올마트는 국내 최대 규모의 숙박업소 종합 전시장이며, 최근 인테리어 쇼룸 전문코너가 새롭게 런칭해 관심을 끌었다. 온란인상의 한정된 정보를 오프라인상에서 마음껏 보고 만지고 느끼고 접할 수 있는 공간인 쇼룸이 이처럼 모텔 리모델링 분야에서도 적용되기는 처음이다. 납품업체들의 주력제품과 최신 상품 등을 쇼룸을 통해 ‘진짜 객실을 보는 듯’ 살펴볼 수 있을 뿐 아니라 상세 제품 정보나 가격까지 구매자가 꼼꼼하게 확인가능하기에 관련업계의 기대를 받아왔다. 올마트를 방문하는 고객들은

둘째, 신축, 리모델링 공사 관련업체 대거 입점. 목공, 전기, 설비, 도장, 유리, 금속 등의 공사 관련 업체 입점으로, 경쟁력있는 시공력과 가격을 자랑한다. 직영 공사 서비스와 단종 공사의 지원도 가능하다. 셋째, 편리한 예약방문 서비스. 올마트에 미리 전화 예약을 해 필요한 공사 부문이나 제품을 말하면 추후 방문했을 때 한번에 필요한 정보를 모두 제공받을 수 있도록 서비스가 이루어진다. 넷째, 수수료 없는 부동산 컨설팅 서비스. 다양한 숙박업 인맥 인프라를 통해 호텔, 모텔의 매매/임대 중개를 수수료 없이 무료로 진행한다.

인테리어 시공의 품질과 성능을 직접 체험해볼 수 있으며, 맞춤형 컨설턴트가

다섯째, 딜러 없는 직영거래. 올마트 전시장을 방문하면 영업 딜러 없이 업체의

상주해 편리한 안내를 받게 된다. 요즘은 숙박업주도 각자의 투자 가능 자금이나

직접적인 견적과 거래로 경쟁력 있는 서비스를 제공한다.

계획, 취향에 맞게 인테리어나 자재, 가구 등 시설을 직접 고르고 설치하는 추세다. 지금 올마트를 방문하면 고객의 라이프스타일에 맞춰 특화된 인테리어와

올마트 한 관계자는 ”올마트는 국내 최대 규모의 숙박시설 종합전시장으로써

가구, 조명, 벽지 등의 디자인을 직접 만나볼 수 있다.

책임감을 갖고 고객에게 최고의 서비스를 위한 최선의 변화를 지속적으로 추구할 것”이라고 말했다.

올마트의 대표적인 장점은 다음과 같다.

36 모텔업&야놀자

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Motel Info

고객을 향합니다

하루가 멀다고 발전하는 기술과 끊임없이 등장하는 신제품들, 치열해 보일 때도 있지만 결국에는 모두 고객을 위한 일입니다.

RE- 손님은 몰라요~ 주인 밖에 모르는 진실! FORM 경기 침체가 장기화되면서 가구를 고쳐 쓰는 리폼 모텔이 늘어나고 있다. 객실 시설이 노후화되면서 손님이 줄어 숙박업주의 고민이 이만 저만이 아니다. 물가는 천정부지로 오르는 탓에 만만치 않은 시설 투자 비용 때문에 리모델링은 엄두도 못 낸다. 시설 투자 비용을 줄이면서 특별한 리모델링 효과를 원하는 숙박업주라면 ‘리폼’에 도전해 보는 것도 좋다. 숙박업소의 리폼은 사용하던 가구를 기본 재료로 한다. 때문에 새로 구입하는 것보다 상대적으로 비용이 절반이상 적게 들며, 다채로운 필름지 선택에 따라 하나뿐인 우리 업소만의 가구를 만든다는 마케팅 효과도 볼 수 있어 관심이 급부상하고 있다. 숙박업소 가구 리폼은 쓰던 제품을 활용하기 때문에 저렴하다는 것이 가장 큰 장점이다. 전문 리폼업체에 문의하면 직접 방문 후 정확한 실측을 통해 제작에 들어간다. 에이스 인테리어 신상량 대표는 “보통 객실에 시스템 가구는

대구시 수성구 범어동 A모텔을 운영하는 김OO 대표는 객실에 낡은 헌 가구를 수리해서 쓸 생각으로 리폼업체에 문의를 했다. 가구 리폼은 처음이라 먼저 한 객실만 의뢰를 했다. 결과는 대 만족 심지어 냉장고에서 물이 새며 뒤틀어졌던 가구는 말끔하게 수리돼 화려하게 다시 태어났다. 대표는 곧바로 전 객실을 의뢰했고, 현재 리모델링의 효과를 누리고 있다.

1800mm ~ 2400mm 사이즈가 들어가며 실측 후 몸체에 고급 필름을 붙이고 상판을 만들어서 제작한다”며 “대략 객실 당 기본 리폼 비용은 20만원 대 전후이며, 현재 전국 숙박업소에서 문의가 끊이지 않고 있다.”고 말했다. 에이스 인테리어 010-6473-9443

시공 전/후 비교

38 모텔업&야놀자

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오픈컨설팅 성공사례_신림 YaJa 업체 : Hotel 신림 YaJa 객실 : 47객실 기간 : 2011년 10월 5일 ~ 11월 30일 (57일) 컨설팅 적용분야 : 인테리어, 가구, 린넨, 비품, 가전, 위생기기 ❖ 프랜차이즈만의 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

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리모델링

리모델링 엑스파일 프랜차이즈 오픈컨설팅 Review

C인테리어 업체와 공사를 진행하였으나 공사가 40%정도

프랜차이즈 호텔 YaJa가 소자본 소점포 차업으로 주목받고

이에 A모텔에서는 공사/회계부분에 대한 감사를 요청하였고

있다. 객실 20개 전후로 저렴하게 공사를 하고, 숙박/대실비 역시 저렴해 고객들에게 인기가 높다는 것이 회사측의 설명이다. 야자 관계자는 “작은면적의 모텔도 소자본으로 소액공사가 가능하다“며 ”기존 모텔시장의 큰 액수의 공사만이 리모델링이라 하였는데, 적은 금액으로 부담이 적다“고 말했다. 본사에서는 프랜차이즈 답게 다양한 교육을 실시하고 있으며 새로 개설한 점포에 전문가를 파견해 원할한 호텔운영에 도움을 주고 있다.

서래마을 싼모텔 대표 인터뷰 “20개 객실 2억으로 공사” 싼모텔 서래마을 지점 임기옥씨는 모텔을 인수하고 리모델링을 계획하였다. 견적을 여기저기 받아본 결과 평균 4~5억, 인수과정에서 금전적인 지출이 커서 더 이상의 지출을 힘들었다. 2억을 기준으로 견적을 받아보았지만 이마저도 수많은 업체에서 사실상 거부하거나, 추가견적을 나올것이라 엄포하였다. 임씨는 “사실 사전조사 없이 인수하여 많은 걱정이 되었습니다. 2억이란 돈도 적은 돈은 아닌데, 확실한 리모델링을 원하였습니다.” 지속적으로 발품을 팔아 견적을 받다가 호텔 프랜차이즈 YaJa를 만나게 되었다고 한다. “1억의 소비내용을 가장 깔끔하게 정리해 주었습니다. 뿐만 아니라 디자인, 견적 모두

진행된 상황에서 C업체에서 3억 추가공사비를 요청하였다. 자료에 따르면 7억의 공사비용에서 개선공사를 하면서 감독이나 검사를 소홀히 하고 원가계산 등을 잘못해 약 2억 8천만원을 더 쓴 것을 파악하였다. 이에 주의, 경고조치와 함께 과다지출 부분에 대해서는 환수조치를 내렸다. 관계자는 “규정에 어긋나는 수의계약을 추가로 요청하는 업체들이 많이 발생하니 믿을수 있는 신뢰할수 있는 업체를 선택해야 한다”고 말하였다.

억울한 공사장 안전사고 피해자들…. 보상 기준도 없다. 모텔 공사시 ‘안전사고’가 빈번하게 발생하고 있지만 피해에 대한 보상 규정이 없어 피해자들이 이중으로 낭패를 겪고 있다. 공사현장 안전장치 미비로 인한 사고가 발생했을 경우, 현행법상 인테리어업체에 대한 처벌 규정만 있을 뿐 피해자 및 모텔업주의 보상 기준은 없어 관련법 마련이 시급한 상황이다. 전주시 D모텔 현장에서 일을하고 있는 김 모(남.47세)씨는 지난달 모텔 공사현장에서 넘어져 치아 1대가 부러지는 봉변을 당했다. 당시 해당 공사 현장은 땅을 갈아 엎어 놓았던 흙더미가 제대로 정리가 돼 있지 않아 인도가 울퉁불퉁한 상태로 방치돼 있었다는 것. 그럼에도 불구하고 울타리 등 인부들을 보호하기 위한 안전장치조차 설치돼 있지 않았다는 게 김 씨의 주장이다.

제게 맞춰줬습니다.” 가장 만족했던 부분을 물으니 적을 알고

김 씨는 “공사가 끝나지 않았으면 주의 표시를 해놓은 표지판을

나를 알면 백전백승을 알려주었던 상권분석이였다고 한다.

세우던가, 울타리를 쳐 놓았어야지 그대로 방치해 놓으면

정확한 상권분석을 통하여 공사의 우선순위를 나누고 그에

시민들의 안전은 누가 책임지느냐”며 “특히 겨울철에는 해도

공사를 최적화 시키는 방법이다. “모텔공사의 업체의 신뢰도

빨리 떨어지고 밤도 더욱 깜깜한데 노약자였다면 치아가

역시 기업이라는 점과, 프랜차이즈를 진행하고 있는 업체여서

부러지는 사고 정도로 끝나지 않았을 것”이라고 분개했다. 이어

믿음감이 더 컸다” 라고 전하였다.

“치아가 부러진 탓에 생계를 꾸려가기 위해 다니던 일도 나가지 못하고, 현재 사고치료에 따른 치료비와 교통비도 주위에서

42 모텔업&야놀자

공사비 과다지출 적발

빌리고 있는 실정”이라며 “그런데 시공업체는 사고가 발생한

천안의 A모텔은 공사 전 계약서에 7억으로 공사비용을 책정하고

억울함을 토로했다.

지 십여일이 지나도록 보상논의를 차일피일 미루고 있다”고

리모델링, 이것이 정답이다 28,000여개의 모텔은 28,000여개의 리모델링 방법이 따로있다.

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모텔 황당사건

이 동네 모텔에 비밀이 있나? 오랜만에 여자친구를 만났습니다. 늘 그렇듯이 한잔하고 새벽에 모텔에 가려고 했지요. 자주 가지는 않지만 건대 쪽에 갔었는데, 야놀자 제휴점은 없더라구요. 아쉬운 마음을 뒤로한 채 입구 근처에 있는 OO 모텔에 갔죠. 뭐 건대 입구는 모텔이 그리 많은 편이 아니라 선택의 여지가 없었죠. 버스도 없는 시간 새벽 2시가 살짝 넘어가는 시간, 드디어 입성 “숙박할 건데요.” “방은 있는데요. 6시30분전에 퇴실하셔야 합니다. 가능하시겠어요.” “얼마인데요.” “5만원이요.” 헐~ 순간 짜증도 나고 혈압 올라서 “아니 숙박인데 지금 시간에 새벽 2시가 넘었는데, 새벽 6시30분에 나가라고요. 5만원내구요?” “네~ 손님! 싫으시면 옆 모텔가보세요.” 프런트에 있던 아주머니는 완전 싸가지를 쌈으로 싸서 드신 말투, 더 말했다가는 이성상실 예감이 들어서 바로 옆 모텔로 갔습니다. “숙박이요. 얼마죠?” “5만원이고요. 방은 오전 6시까지 나오셔야 돼요.” “네? 뭐라고요?” 뭐니.. 이 동네 한결같은 저 대답 화가 나서 좀 전 옆 모텔 상황을 설명했습니다. 듣는 둥~ 마는 둥~ 하더군요. 그러면서 영업 방해된다고 나가라고 하네요. 저는 화가 너무 나서 “도대체 왜 새벽 6시에 나와야 하는 건데요?”라고 물으니 “근처 나이트에서 손님이 예약하고 가셨습니다.” 이걸 믿으라는 건지. 그래서 30분 걸어서 간신히 모텔을 잡고 잠을 자고 나왔네요. 그 모텔에 들어갈 때 이런 하소연을 했더니 남자분이 하는 말씀, “아마 따블 받으려고 그런 거 같네요. 손님은 넘치고 방은 정해져 있으니~” 암튼, 따블이 뭔지는 모르겠지만, 그런 식으로 영업하는 건 정말 아니잖아요?

전라도 촌놈 서울 나들이, 모텔 어찌 갑니까? 전라도 사는 사람인데, 서울나들이 갔음 8월27일. 늦게 출발해서 늦게 도착하면 방 구하기 어려울것 같아서 가는 길에 모텔을 예약했어요. 야놀자 어플 받아서 잘 쓰고 있어요. 서울 종로, 신촌 쪽 가서 자려고 알아봤죠. 저녁이니 방 구하기 힘들 거 생각하고 있긴 했지만, 정말 토 나올 정도로 구하기 힘들었어요. 몇 수십 번 전화해서 종로 OO 모텔을 예약했어요. 그런데 찾아가니 “전화 주셨어야죠?”라며 개드립을 날리시네요. 우리가 예약을 잘못한 건가요? 가격 물어보고 방도 다 보고 정해서 오라고해서 간 건데, 막상가 니까 언제 했냐는 듯 전화를 오기 전에 해야 한다는 둥~ 아 모르겠고 열뽝 나서 더 말 않고 그냥 나왔어요. 암튼 대하는 것부터 말투도 그렇고 다 예약했는데 모르는 척 시치미 떼고, 그래서 신촌의 다른 곳을 정하고, 거기로 향하면서 또 몇 수십 번 방 있냐고 전화를 했죠. 신촌 OO 모텔! 7만5천원에 준특실이었나? 하나 있다 길래 그걸 지금 거기 간다고 십분이면 간다고~ 해서 오라고해서 갔어요. 근데 주차장도 없고~ 주차하는데 10분쯤 걸렸나? 그런데 그 모텔에 간판 불이 꺼져 있는거임. 아~ 불길해. 그래서 들어가기 전에 다시 한번 전화해보니 방 없다고~ 아까 예약했는데.... 그래서 또 허탕 치고 야놀자 제휴 모텔은 인기가 많아서 그런 건지 방구하기 어려워서~ 근처 비제휴 업체를 찾아보았죠 주차장도 있고 오라 그러길래 얼마냐고 하니깐, 7만원 특실이라데요. 7만원이면 토욜 주말에 싼편? 적당한편? 이잖아요 암튼 거기는 또 카드 안 된다고 써있고 그래서 현금내고 ‘아~ 서울 은 역시 비싸구나. 왜 현금만 되는거냐. 휴~’ 암튼 방 구하기는 넘 힘들어요. 예약 따위 어렵고요.

경기도에서 신혼 부부랑 눈 맞은 날! 경기도에 OO 모텔을 이용했습니다. 열심히 여친이랑 분위기를 잡고 있는데, 그만! 그게 특실이었거든요. 일반실이랑~특실이랑~ 다른 거 아시잖아요. 일반실은 그냥 문 열면 보이고, 특실은 문 열고 걸어 들어와서 문 하나 더 열어야 보이거든요. 특실을 이용하고 분위기를 딱 잡고 있는데, 철컥..... 소리가 나는 거였습니다. 밖에서 먼 일인 줄도 모르고 우리는 분위기만 내고 있었죠. 근데 밖에서 들려오는 목소리~ "쟈기야~이리 와, 우리 한판 열나게 죽어보자." 저는 그 때 속으로 여기 우리 방인데~ 우리 방인데~ 니들 지금 여기 들어오면 안되는데, 이거 뭔가가 잘못 돌아가고 있구나. 여친과 저는 모든 자세를 멈추고 서로 멍하니 그 쪽을 응시하고 있었습니다. 알고 보니~ 방을 잘못 잡았네요. 우리가 바로 옆방으로 가야 되는데, 609호가 우리 방인데, 608호로 가 버린 거였습니다.. 문도 열려 있었고, 의심 없이 들어갔는데, 그만 신혼부부가 들어와서 우린 옷을 다 벗고 있었고, 신혼부부는 키스하면서 들어 온 황당하게 마주친 사건이…… 분명이 들어올 때 프런트에서 609인 줄 알고 들어왔는데, 608호 인 겁니다. 신혼부부도 화들짝 놀라며~ 우리한테 죄송하다며 복도로 얼른 나가더군요. 아~ 제 잘못이라 프런트에 뭐라고 말할 수 있는 상황도 아니었고, 그래도 프런트에 전화를 해서 최소한 손님이 몇 호에 들어가 있는지 확인은 하셔야 하는 것 아니냐며 따졌는데, 마치 ‘니들이 잘못 들어갔으면서 왜 나한테 화내냐?’는 식으로 대꾸를 하시더라고요. 암튼 저희는 그렇게 옷을 후다닥 입고 뻘쭘해서 그냥 나와버렸습니다. 그 날은 섰다가 죽은 날이죠.

44 모텔업&야놀자

모텔 황당사건 세상에 이런 일이~ 모텔에서 벌어지는 갖가지 황당한 사건 야놀자 회원이 직접 경험한 잊지 못할 모텔 황당사건 대공개

12월이 다가오는데 갑자기 베테랑 당번이 퇴사했다.

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모 텔과 호 텔의 간판차이 호텔 간판을 달고 있는 모텔, 고객에게 밝고 깨끗한 이미지로 어필할 수 있을까? 야놀자 네티즌에게 물어봤다. 나는 모텔이라도 호텔 간판이 더 보기 좋더라~ 설문결과 실제 호텔간판을 달고 있으면 시설과 서비스에 대한 기대치가 상승한다는 답변이 무려 90%를 기록했다.

1. 모텔이라도 OO호텔 간판이 보기 좋다

참여수 : 143명

YES

89명 (62%)

54명 (37%)

3. 간판이 방문 모텔을 결정짓는 주 역할 하기도 한다

YES 4. 실제 간판을 보고 모텔을 고른 적이 있다

YES

103명 (90%) 11명 (9%)

참여수 : 110명

79명 (71%) 31명 (28%)

참여수 : 109명

85명 (77%) 24명 (22%)

5. 화려하게 빛나는 간판 Vs 심플한 간판 당신의 선택은? 참여수 : 109명 심플한 간판

화려한 간판

73명 (66%) 36명 (33%)

6. 모텔의 과도한 간판, 조명이 도심의 빛공해를 유발한다 참여수 : 103명

YES

84명 (81%)

빙구와바부 화려하고 거창한 반짝이 간판보다는 건물의 절반 이상 부분의 벽면에 글씨를 크게 늘여서 창문을 덮지 않은 상태로 간판을 흰색등이나 단일색으로 만들면 괜찮을 거 같아요. 상사 밝은 빛을 내는 간판보다는 오래 동안 인상에 남을 수 있는 간판 다중이쑥쑥 야놀자가 맹점이란 것을 알릴 수 있는 문구나 상징.마크(세스코처럼)를 깔끔하게~ 어느 동네를 가도 야놀자 가맹점을 찾곤하는데 간판 등에 써있어서 한눈에 알아봤음 해요. 여기저기 들어가서 물어볼 수도 없고. M.cRE 건물 높이만큼 높은 간판들 만들고 꼭대기에 등대처럼 조명을 달아서 일정 주기로 주변을 한바퀴 훑는 간판을 만들래요. 시크냥 무조건 빨갛고 빛나고 이런것 보다는 아기자기하고 귀여운 간판 !! 막 곰돌이 그려져 있고 귀여운~그런 간판으로 어린 커플들을 공략하겠음. maro102 너무 환하지 않으면서 은은한 빛을 내는 남의 눈을 보호할 수 있는 간판 두번헤어지는일 건물 외관과 내관에 알맞게 간판을 만들겁니다. 모텔들 가보면 외관이나 내관과 다르게 간판만 화려하거나 전혀 이상한 곳도 많더라고요~

19명 (18%) 짜꿍이랑 글자 부분만 양각 처리를 해서 볼륨을 줍니다. 조명은 글씨 아래쪽에서 글씨를 비춰줍니다. 요즘 이런 간판이 대세더라구요. 보기에도 깔끔하고 럭셔리한 느낌이 듭니다.

7. 야간 인공조명이 너무 밝아 불편함, 피해를 느낀 적은 참여수 : 143명

YES

싸워보자 깔끔한 간판이요, 화려한 모텔간판들 사이에서 오히려 흰바탕에 검은 글씨가 더 눈에 띄어보일 수 있다는 성욕주체노노 아무래도 호텔이라는 이름을 건 모텔을 자주 이용하게 되더라구요. 그리고 간판이 뭔가 이쁘거나 그러면 저도 모르게 끌린다고 해야 하나.

2. 간판이 호텔이면 시설,서비스에 대한 기대치가 상승한다 참여수 : 114명

YES

내가 만일 업주라면 이런 간판을 만들겠다

76명 (74%) 26명 (25%)

설문조사 설문기간 2011.09.27~2011.10.15 / 총 조회 수 1787건 / 댓글 40건

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