HOTEL MOTEL A
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D
숙박업 전문 매거진 호텔 & 모텔
Vol.96 2015.02 T e l .1 6 4 4 - 8 9 0 7
68 야놀자 프랜차이즈의 금융 서포트
70 2015년 꼭 알아야 할 숙박업 트렌드
72 고객관리에 효과적인 이용후기 응대
76 모텔 상표권에 얽힌 분쟁
뭐가 좋아요? 1
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모바일 예약 시스템을 통해 당일 숙박 공실을 채워 매출을 올려드립니다! ※ 수원 A업체 2014년 12월 1일 ~ 12월 22일 당일예약 정산현황
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예금주 : 홍길동
정산 및 입금 안내
2014 정산완료
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년
12
▼
1,129,500원
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야놀자당일예약의 1일은 영업시간을 기준으로 합니다. (오전 9시 ~ 익일 오전 2시)
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1일간의 예약내역에 대한 정산은 익일 바로 진행됩니다. (정산완료 : 입금 완료 상태, 정산대기 : 미입금 상태)
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정산된 금액은 입력된 계좌 정보로 입금 됩니다. 계좌 정보가 정확히 입력되어 있는지 확인해주세요.
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년, 월을 설정하면 해당월의 정산 내역을 확인할 수 있습니다.
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월
198,000원
정산대기
2
~
2014 - 12 - 31
예약번호
(현재기준 : 2014-12-30 16:13:27)
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전략영업팀 : 강지훈 주임 010-2222-4380
| 최영구 주임 010-5417-4196
첨단 과학의
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☎1577-5380(代)
서울사무소 : 서울 금천구 가산동SK트윈타워 A-1112 본사·공장 : 경기도 화성시 안녕동 178-38
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이다 이다 이다 산학협력협약서체결 유한대학교 산학협력협약서체결 산학협력협약서체결 유한대학교 유한대학교 벤처기업 인증 벤처기업 인증 ISO9001인증 ISO9001인증 ISO9001인증
클린사업장인증 클린사업장인증 클린사업장인증 PL보험가입(3억) PL보험가입(3억) PL보험가입(3억)
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2. 수중조명 (7색 변환) 3. 테두리 촛불 조명
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일산 영업소: 경기도 고양시 일산동구 백석동 1423-4 전주 영업소: 전북 김제시 신풍동 483-38 광주 영업소: 광주광역시 동구 계림동 598 대구 영업소: 대구광역시 달서구 용산동 555-2 제주 영업소: 제주시 조천읍 와홀리 2646 울산 영업소: 울산광역시 남구 삼산동 1625-6 부산 영업소: 부산시 상상구 엄궁동 642 건축자재단지 G동 2층
부산 신호Y, 구서(SP, 타워), 대연티파니, 온천킹, 구포V7, 덕 천매직, 만덕수(su), 화명스파, 덕포X, 모라아비숑, 학장369, 충무시티, 광안(메 리트, 미니), 민락궁, 수영A+, 연산(U, 카리브, 클릭), 중앙에이스, 범천테마, 초 읍(프로포즈, 아이리스), 송정(마리나, 고), 우동카사, 재송(아젤리아, M6) 울산 달동(ID, 짝), 삼산(팬, 쉐르빌, 몸부림, 샾, 보보 스, 꿈, 티아라, 솜누스, 코보스, T, SOL, 로미오, W, 줄리엣, 반지), 방어반 지, 일산(오페라, 코보스), 화정동i(아이), 상북(썬피크, 반지), 등억(K2, 센 텀, V, 몸부림, 에이원, 더죤), 웅촌하늘이열리는, 남외제우스, 반구코모 도, 성남(휴, 별), 우정파로스
경기 가평(사또드스파, 레드, 여울목), 고양(힐튼, 리비에라, 필그 린, 리베라), 구리(THE, 타원), 군포(발리, CC), 김포(체리, 리 베), 남양주(테마, 미라지, 애니텔, 아름다운풍경), 동두천(테마, E), 부천(하트, A+, 캐 슬, 가자), 성남(조아텔, 팝콘), 수원(YOU&I, 에쿠스, XYM, 쇼, 라벤다), 시흥(우리 텔, X), 안산(인터파크, 스타, 신라), 안성(헐리우드, 아비숑), 안양(켈리포니아, 모자이 크, 쏘피텔, 시마), 양평(쇼, 알프스, 동부), 용인(G, 리젠드, 에버힐, O2), 의정부(올인, 라 벤다, W, 헤드윈, 달동네, 퓨전), 파주(벨리타, 소풍, 이브텔, 리오텔, 미주), 평택쇼, 화성 (스파, 반지온천, 알프스, 월드온천) : 용전(보그, 캐슬, 리무진, 피아노), 용문T, 탄방갤러 대전•충청 대전 리, 봉명(렉시, 007, 오페라), 대사아트인, 문창네오텔, 선화모 노그리스, 충남 : 공주숲속의루비, 논산젠, 보령리버사이드, 아산테마, 에산T, 천안 (Q, 와, 텐, 자우리, W), 충북 : 제천K2,청주타임
다 같은
스파라고 스파가 아닙니다 차원이 다른스파 - 뉴스파
복층판 방식 - 뉴스파 특허방식 No. 10-1144556, No. 10-1179616
노즐 호스 연결 방식(타사)
모터의 효율 99.9% 출력
모터의 효율 20~30% 출력
※공기마찰력 거의 없음
※공기마찰력 매우 높음
기포(강)
기포(약)
공기
욕 조 바 닥
욕 조 바 닥
바 닥 뒷 면
바 닥 뒷 면
공기
복층식(뉴스파)과 노즐식(타사) 성능비교 유튜브에서 '뉴스파'를 검색하시면 성능차이를 동영상으로 볼 수 있습니다. 가동전
가동시
복층식 광주•전라 광주 : 송정파스텔, 우산(아이디, 발리, S), 신안K, 중흥(별, 오페 라), 쌍촌라스베가스, 두암석천, 전남 : 강진가필드, 광양(CCK, 피카소, 쉼, W), 나주 M, 담양휴엔락, 목포빅토리아, 보성녹차향기, 순천(엠버서더, 파스텔), 여수(마이하우 스, 리), 화순젠, 영암풀, 전북 : 고창뉴프린스, 군산라비치, 완주숲속의정원, 부안(생폴드 방스, 힐링베리), 익산(피아노, 뉴알프스), 전주(퀸, J), 정읍(뉴알프스, 뉴프린스) 경남 거제(A+, Y, S+,올인,파도향기,Y무인텔,패션), 거창발렌타인, 김 해(테마, V7), 장유(와플, IF), 남해(산토링, 채디, 밸리즈, 아라, 핑키마린), 밀양장미꽃 사이로, 사천SS, 산천단성, 양산(369, A+), 진주(성수장, M, 맨하탄, 킹덤, EM, 휴, 솜 누스, 카이저), 창녕(러브홀릭, 힐튼), 통영(바다풍경, 발렌타인, 멀티락, WA), 사천V
복층식
노즐식
창원 상남(로데오, 필, IF, 리버스, 멀티모텔락, 렉스, 리베라, M, 토토스, 프 리텔, 로또, V), 명서(아미가, 좋은날), 봉곡(슈퍼, MTM), 팔용(성은), 북면(마그마, 황토방, 신촌, 신라, 꿈의궁전, 바오밥), 진해(필, 킹, 하이트), 신포(초콜렛, W, 타임), 오동동(올리 브, 붐), 해운(궁), 북면 J 대구
감삼(탑, 투유), 본리(자자, 베르사이유, 선샤인, 엠프리스, 헤 라), 성서(허브, 초콜렛, 피렌체, 리첸시아, 폭스, 노리, 10번가), 대명9H, 신암타임, 신천(붐, 자자, 폭스, 오아시스, 샤넬, 로즈, 베니스), 용수나무사이로, 효목(레드캐 슬, 블루캐슬), 동천(폭스, 타임, X), 복현코모, 산격레드아트, 내당폭스, 원대워싱 턴, 황금줌, 두산(G, 라벨르메종, 폭스), 태평연예인, 향촌쿡
노즐식 경북 경산(붐, 헤리티지, 빈, 그랜드, 발렌타인), 경주(드라이버인, 리베, 스 카이, 천지사우나, 굿타임, 블루스타, 드림힐), 구미(핑크로즈, 샤넬, 파크, 웰타임, 라인, 에 버랜드, K9, GO), 김천첼로, 문경(킹, 블랙&화이트), 안동(궁, 갤러리, 자자), 영덕바닷가모 래밭, 칠곡동명(킹, S, 파라다이스), 칠곡중리(파라다이스, 쇼), 안동 로미오, 다락호스텔 포항 대잠(야호, M), 상도(월드컵, 르네상스, XYM), 오천(헤리티지. 굳타임), 동빈G1, 두호A2, 장성2X, 죽도(G, 장미꽃사이로) 강원 강릉(나이아드, N), 원주(POP, 헬로, 로또), 춘천(초콜렛, 레이 첼, 구름카푸치노, 썬샤인, 산토리아, 호텔엔, 꿈의궁전, 3D시네마, 켓츠), 횡성S 제주
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업무효율과 매출을 잡다 ! 크리스마스와 연말을 앞둔 A업체는 고민이 많았다. 성수기 시즌 숙
에 2객실이 ‘SOLD OUT’처리됐다. 이를 보고 ‘야놀자당일예약’에
박 요금에 대한 고객들의 문의가 끊임없이 이어졌기 때문이다. 전
힘에 대해 놀랐으며 A업체 측에서는 처음에 진행했던 가격보다 조
화는 북새통을 이뤘고 급기야는 업무 마비까지 일으켰다. 성수기
금 더 높은 가격으로 진행하였다. 이번에도 빠른 시간내에 ‘SOLD
시즌에 따라 신경 쓸 것도 평소보다 많았다. 이에 따라 A업체는 전
OUT’ 처리됐다. 결과적으로 A업체는 성수기 시즌 그 어떤 날보다
화응대를 통한 사전 예약보다 편리하게 판매를 할 수 있는 방법을
빠르게 업무를 마감 할 수 있었으며, ‘야놀자당일예약’의 도움을 통
고민한 끝에 ‘야놀자당일예약’ 상권 담당자에게 이 상황을 의논했고
해 전 객실을 만실 시킬 수 있었다, 이는 성수기 시즌에 ‘야놀자당일
담당자는 객실관리 부분에 대해 가이드를 주었다.
예약’을 활용한 A업체의 사례다.
오전 9시~ 익일 새벽 2시까지 고객이 객실 정보를 보고 예약을 진
위 사례는 서비스의 특성에 대해 충분히 인지 후 활용했기 때문에
행하며 업체 측에서 객실 및 가격, 시간까지 유동적으로 관리가 가
가능했던 결과다. 또한 이를 통해 A업체 담당자는 업무 효율과 매
능하기 때문에 이를 활용해보라는 것. 프런트 대기 없이 고객도 입
출을 동시에 잡을 수 있었으며, 성수기 시즌뿐 아니라 평일 공실율
실 가능하고 업체 측에서 고객 응대와 정산 부분에 힘을 쏟을 필요
을 줄일 수 있는 편리한 전략으로 쓰일 것이라고 서비스에 대한 기
가 없기 때문에 더욱 편리하게 업무를 처리할 수 있다는 의견이었
대를 내비쳤다. A업체처럼 업무 효율과 매출을 잡는 것은 어렵지
다. 더불어 유동적인 성향을 지녔기 때문에 고객들의 반응을 봐서
않다. 지금 바로 ‘야놀자당일예약’ 서비스를 통해 변화를 모색해 보
객실 및 가격, 시간을 조정해 관리하도록 권했다. 반신반의하는 마
는 것은 어떨까? 고객들에게 더 넓게 다가갈 방안을 찾고 있다면
음으로 일단 일반실 2객실만을 오픈했다. 오픈하자마자인 9시 1분
‘야놀자당일예약’을 추천한다.
성수기 시즌 야놀자당일예약을 진행한 업체들의 예약 현황
제휴문의 1644-2349 전략영업팀 강지훈 주임 010.2222.4380 | 최영구 주임 010.5417.4196
(주)젠티스
매트리스와 가구는 별도로 구입하는게 가장 좋습니다! (같이 구입시 재생매트리스 가능성↑)
페이스북 마케팅 호텔365는 작년 6월말 서비스 인지도 강화와 제휴점 홍보를
점적으로 다룬 콘텐츠가 주를 이뤘으며 이는 고객들이 A업체
위한 마케팅 채널 발굴을 목적으로 페이스북 마케팅을 시작했
에 관심을 가지게끔 유도하는 큰 역할을 해줬다. 고객들은 페
다. 6월부터 운영을 시작한 호텔365 페이스북은 어느덧 6만
이스북에 노출된 콘텐츠를 통해 A업체에 관심을 가졌으며 이
이상의 페이지 ‘좋아요’를 확보했다. 현재 ‘좋아요’ 수치는 꾸
는 포탈 검색으로 이어졌다. 현재 A업체가 위치하는 지역명과
준히 증가하고 있는 추세다. 호텔365 페이스북은 크게 기획
함께 ‘모텔’이라는 단어를 검색하면 포탈 내 연관검색어로 A
형 콘텐츠와 업체 소개형 콘텐츠로 나뉜다. 기획형 콘텐츠는
업체의 정보들이 나온다. 이는 검색어 장악까지 이어지며, 호
맛집 소개, 데이트 코스 소개, 축제 정보 등을 통해 제휴점 정
텔365 페이스북 마케팅을 통해 바이럴 마케팅의 성공을 불러
보를 자연스럽게 녹이고 있으며 업체 소개형 콘텐츠는 제휴
일으킨 케이스라 볼 수 있다.
점 한 곳을 선택하여 업체 분석을 통해 고객들이 호감을 가질
이외에도 무더운 대구 날씨 실내 데이트 추천 Best 3, 수원 가
만한 요소를 두드러지게 표현하게 기획한다. 이는 페이스북을
야 할 곳 기획 등 콘텐츠 내에 제휴점 정보들을 자연스럽게 노
이용하는 고객은 물론 호텔365의 제휴점을 이용할 수 있는
출했다. 이 또한 고객들의 반응이 좋은 편. 현재 호텔365는 광
잠재적인 고객까지 페이스북을 통해 관심을 가지고 이용을 유
고 게재를 진행하면 자체적으로 제휴점 내 정보들을 확인하고
도하고 있다. A업체는 호텔365 페이스북에 게재됨과 동시에
더 많은 고객들이 방문할 수 있도록 유도하는 콘텐츠를 제작
공유 5492개, 좋아요 1만 7173개, 도달율 146만 9952개의
하기 위해 애쓰고 있다. 호텔365 마케팅 담당자는 “앞으로 더
결과를 이루었다. 도달율은 페이스북을 통해 콘텐츠를 본 사
많은 제휴점 정보를 알릴 수 있는 홍보채널을 모색하여 서로
람의 숫자로 자그마치 약 147만 명의 사람이 A업체에 관한 정
윈윈하는 전략을 세우는 2015년을 보낼 것”이라고 밝혔다.
보가 담긴 콘텐츠를 본 셈이다. A업체의 특성과 서비스를 중
올 한해 호텔365의 마케팅 채널 확보가 더욱 기대된다.
제휴문의 02-545-5016 전략영업팀 강지훈 주임 010.2222.4380 | 최영구 주임 010.5417.4196
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CONTENTS 2015 FEB. Vol.96
66
40 숙박업계 뉴스
54
44 야놀자 뉴스 48 2월 이벤트 캘린더 50 Cover Story 52 Exterior Design 54 Front Design
박문수 총지배인
56 Hallway Design 58 Popuar Room
삼성 호텔 더 디자이너스, 프런트
82
60 Standard Room 62 Grand Opening
44
64 야놀자가 하면 이렇게 한다 (2)전기, 설비, 조적 66 리안 호텔 박문수 총지배인 인터뷰 68 야놀자프랜차이즈의 금융서포트 70 2015년 꼭 알아야 할 숙박업 트렌드 72 고객관리에 효과적인 이용후기 응대 74 중소형 숙박업소를 위한 경영전략 76 모텔 상표권에 얽힌 분쟁 78 고객과의 행복한 동행, 세실
아라 배스 컬렉션
80 ITEM 패턴 디자인
야놀자 뉴스
50
82 ITEM 아라 배스 컬렉션 84 로맨틱 이색 펜션 86 일본의 First Cabin 88 부산 감천문화마을 92 나는 왜 자꾸 담배를 피울까? 94 초보 골퍼의 클럽 선택기 96 이달의 책 98 이달의 신작 VOD
HOTEL MOTEL A
N
D
숙박업 전문 매거진 호텔 & 모텔
호텔야자 일산점 VIP 506호
2015년 2월(통권 96호) 매월 1일 발행
대표이사 발행인 이수진
본 매거진은 매월 1회 총 2만 3000부가 전국의 숙박업소로 무료 배송됩니다.
검수 구본길
받아보시길 원하시는 분들은 전화 1644-8907로 신청하면 됩니다.
편집장 정민석
월간 <Hotel & Motel>은 한국 간행물 윤리위원회의 도서잡지 윤리강령·잡지윤리실천요강을 준수합니다.
기자 김수진 디자이너 김효정 광고 박동준 자문 김영수, 정상일, 제갈명진, 배승호, 변광일 발행처 ㈜야놀자
이 책에 실린 글과 사진은 허락 없이 사용할 수 없습니다. 외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다. ㈜야놀자는 호텔, 모텔, 펜션, 여행 등의 레저, 생활, 숙박 문화에 필요한 정보와 경영 마케팅으로 양질의 숙박·관광·레저 문화의 뿌리가 되고자 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더욱 가치있는 정보 창출과 경영 마케팅을 통해 지속적인 발전을 이룩할 수 있도록 노력하겠습니다.
서울시 강남구 학동로 11길 6 T.1644-8907, F. 02-548-1885
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www.yanolja.com, www.hotelyaja.com 등록번호 서울특별시 다 10200 등록일자 2010년 3월 10일 인쇄처 성보프린팅
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Industry News
2015년 2월 업계 뉴스
서울 시내 비즈니스호텔 열풍
복합문화센터로 변신한 폐 모텔
특1급 호텔의 불황 속에 2015년 서울 시내
경기도 양주시에 위치한 ‘장흥관광지’의
부산 산복도로, ‘내국인 숙박 가능’ 민박촌 조성
에 합리적인 가격을 내세운 비즈니스호
폐 모텔이 개축돼 주민이 참여하는 회화,
내국인 상대로 숙박업이 불가능했던 규제
텔들의 경쟁이 치열해질 전망이다. 신라
사진, 미디어예술 등 창작공간인 생활문
가 해소됨에 따라 부산 산복도로 도시재
호텔은 비즈니스호텔 브랜드인 '신라스테
화센터(복합문화커뮤니티센터)로 탈바꿈
생지역에 첫 '민박촌'이 들어설 예정이다.
이 서대문(5월)'과 '신라스테이 마포(9월)'
된다. 지난해 6월 문화체육관광부의 ‘2014
부산시 초량동은 일제강점기와 한국 전쟁
를 개관 할 예정이다. 두 호텔 모두 300실
생활문화센터 조성 지원 사업’에 선정돼
때 피란민의 생활상 등 근 현대사의 흔적
내외 규모로, 2016년까지 전국에 총 10개
오는 5월 말 개관을 앞둔 생활문화센터는
이 고스란히 남아있는 지역으로, '이바구
의 신라스테이가 오픈 될 계획이다. 롯데
국비 등 4억 5000만 원이 들어간 공사다. 6
길'이 만들어지면서 매년 50만 명 이상이
호텔 역시 오는 10월 중구 장교동에 435실
층짜리 폐 모텔은 1층 지역 주민과 시민의
찾는 인기 관광지로 변모했다. 관련법상
규모의 롯데시티호텔 명동과 중구 충무로
휴식공간으로 활용되는 카페 & 목공예 공
(건축법, 소방법 등) 몰려드는 여행자들을
세종호텔 인근에 젊은 층을 겨냥한 새로
방, 2층 사진과 회화 작가들로부터 강좌를
수용할 숙박업이 불가능했으나, 지난해
운 브랜드인 '라이프스타일 호텔 명동'(가
들을 수 있는 시민창작공간과 다목적 공
11월 내국인 숙박이 가능하도록 시행령이
칭, 255실 규모)을 12월 중 개관할 예정이
간, 3층 전시공간으로 조성 중이다. 4∼6
개정되면서 지역 내 50개의 빈집을 활용해
다. 여기서 끝이 아니다. 신세계조선호텔
층은 21명의 회화, 사진, 복합매체 작가들
도시민박촌을 조성할 계획이다. 조성 비
은 스타우드 호텔&리조트와 손잡고 첫 비
의 작업장과 전문스튜디오로 꾸며지고 있
용은 총 20억 원으로, 단순히 잠만 자는 공
즈니스호텔인 '포 포인츠 바이 쉐라톤 서
다. 개관 후에는 장욱진 미술관과 송암천
간이 아닌 세미나 및 이벤트 공간 등도 만
울 남산'을 5월 서울역 앞에 개장하며, 하
문대, 아트벨리 등과 연계해 창작 프로그
들어질 예정이다.
얏트 호텔은 동대문구에 중·저가 브랜드
램 개발 중심터로 운영될 예정이다.
인 '하얏트 플레이스'를 올해 중반경 오픈 할 예정이다. 기존 기업들의 비즈니스 호 텔 사업 진출 역시 줄을 잇고 있다. 밀레니 엄힐튼호텔을 소유한 씨디엘호텔코리아 는 올해 비즈니스 호텔 사업의 첫 삽을 뜬 다. 중구 소월로 밀레니엄힐튼호텔 인근 에 절반은 레지던스 객실, 절반은 비즈니 스 객실로 구성된 500실 규모의 호텔을 상 반기 착공할 계획이다. 특1급인 세종호텔 역시 종로구 관수동 옛 세종주차장 부지 에 396실 규모의 첫 비즈니스 호텔을 올해 착공한다.
40 Hotel & Motel
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Industry News
2015년 2월 업계 뉴스
숙박업 폐업신고 쉬워진다
차이즈 동향, 소규모 창업정보 등을 제공
‘바다 그린벨트’ 해제, 숙박업 허용
올해부터는 숙박업, 이·미용업, 세탁업 등
하기 위해 박람회 사전 등록자에게 무료
2017년까지 여의도 면적의 38배에 해당하
공중위생업종의 폐업신고를 시·군·구청
로 창업교육 및 컨퍼런스, 기업IR 사업설
는 110.4㎢의 '바다 그린벨트'가 풀린다. 해
또는 세무서 중 한 곳에서 할 수 있게 된
명회 등도 진행했다. 한편 하반기 창업박
양수산부는 지난 1월 13일 ‘2015년 업무보
다. 이에 따라 폐업신고를 하기 위해 시·
람회는 오는 7월 30일~8월 1일까지 코엑
고’에서 이 같은 계획을 밝혔다. 우선 낙
군·구청과 세무서를 각각 방문해야 했던
스 전시장에서 개최되며 자세한 행사 일
후된 경남, 전남, 충남도의 수산자원보호
민원인의 불편이 해소될 전망이다. 민원
정 안내와 사전등록은 홈페이지(www.
구역의 이용 제한이 완화된다. 해수부는
인이 시·군·구청이나 세무서 중 가까운 곳
worldfranchiseexpo.co.kr)를 통해 확인
올해부터 2017년까지 수산자원보호구역
에 영업허가 폐업신고서와 사업자등록 폐
할 수 있다.
3230㎢ 가운데 육지부(368㎢)의 30%에 해
업신고서를 제출하면 행정기관 간 연계된
당하는 110.4㎢를 해제해 관광객 등을 위
시스템을 통해 자동으로 전송되어 처리된
재무컨설팅 전문가 1:1 상담 지원
한 숙박시설과 음식점, 편의시설 등이 들
다. 공중위생업에 종사하는 사업자 수는
사회연대은행은 취약계층의 건전한 재무
어설 수 있게 할 방침이다. 이와 함께 2만
2013년 사업자등록 기준으로 약 17만 7000
관리 및 신용관리를 돕는 ‘재무교육 및 부
톤급 이상의 크루즈 선박에 선상 카지노
명에 이르고 있으며, 2013년 한 해 약 2만
채상담 프로그램’ 대상자를 모집한다. ‘재
를 허가해 국적 선사도 육성한다. 또 제주
3000건의 폐업신고가 이뤄졌다.
무교육 및 부채상담 프로그램’은 재무설
항 등 국내 항만을 모항으로 하는 외국 크
계 교육 및 부채상담을 통해 저소득·저신
루즈 선사를 유치해 관광 이외에도 숙박
‘제39회 프랜차이즈창업박람회 2015’ 성료
용 취약계층이 개인의 재무상황을 정확히
등의 부대사업까지 활성화하겠다는 계획
파악하고 실현 가능한 재무목표, 인생목
이다.
프랜차이즈 본사에게는 브랜드 홍보와
표를 달성할 수 있도록 돕는 프로그램으
가맹점 확장의 기회를 주고, 창업 희망
로서 신용관리 및 지출관리 교육과 함께
자에게는 맞춤 정보를 제공하는 '제39
재무컨설팅 전문가 일대일 상담이 지원
회 프랜차이즈 창업박람회 2015(World
된다. 재무교육 및 부채상담 대상자는 가
Franchise Expo 2015)'가 1월 15~17일까
계 또는 사업장 재무컨설팅이 필요한 저
지 3일 동안 세텍전시장(SETEC) 전관에
소득·저신용 취약계층으로서 무상 지원
서 열렸다. 이번 박람회는 소자본 커피전
된다. 신청서는 사회연대은행 홈페이지
문점, 편의점, 분식점 등을 비롯해 다양
(www.bss.or.kr)를 통해 다운 받을 수 있
한 창업 아이템을 한자리에서 만나 볼 수
으며, 접수기한은 3월 31일까지다.
있었을 뿐만 아니라, 각 브랜드 담당자들 과 일대일 비즈니스 상담까지 이뤄져 창 업에 관심이 많은 예비 창업자들에게 호 평을 받았다. 방문객들을 대상으로 프랜
42 Hotel & Motel
ⓒ부산항만공사
Yanolja News
2015년 2월 야놀자 뉴스
야놀자트래블, 그린카와 업무협약
야놀자 제휴점 2000개 돌파
야놀자트래블이 카셰어링 서비스업체인
야놀자트래블 ‘2015 내나라여행박람회’ 참가
그린카와 전국 여행지, 펜션 정보 및 예약
야놀자트래블이 2월 12일부터 3일간 서울
23일 기준 2000개, ‘야놀자’ 애플리케이션
서비스를 제공하는 업무협약을 맺었다.
삼성동 코엑스 3층에서 열리는 ‘2015 내나
다운로드 수는 260만을 돌파했다. 야놀자
구본길 야놀자트래블 대표이사, 김상철
라여행박람회’에 참가한다. 박람회 기간
는 2005년 다음 카페에서 첫 사업을 시작
그린카 마케팅본부장 등 양사 관계자들이
동안 야놀자트래블 부스를 방문해 ‘야놀
한 이래 매년 두 배의 매출 성장을 기록하
참석한 가운데 지난달 5일 열린 협약식에
자펜션’ 애플리케이션을 다운받는 방문객
고 있으며, 지난 10년간 국내 숙박업계 대
서 야놀자트래블은 펜션 애플리케이션 ‘야
들에게는 마일리지 쿠폰이 제공되며, 국
표적인 모텔 예약, 광고 사이트로 점유율
놀자펜션’ 고객들에게 그린카 무료 이용
내 풀 빌라 리조트 무료 숙박권 추첨 이벤
1위를 차지하고 있다. 야놀자 이수진 대표
및 할인 혜택을 제공하기로 결정했다. 그
트도 진행될 예정이다. 올해 12번째로 열
는 “앞으로도 다양한 이벤트와 풍선 포인
린카 역시 회원들에게 전국 펜션 할인혜
리는 박람회는 ‘구석구석 행복여행’이라
트 등 멤버십 제도, 원스톱 예약·결제에
택을 제공한다. 양사는 향후 할인패키지
는 슬로건으로 정부 부처, 전국 지자체, 관
이르기까지 소비자에게는 차별화된 서비
상품 및 야놀자펜션과 제휴를 맺은 전국
광업계 등 300여 단체가 참가하는 대규모
스를, 점주에게는 매출 신장을 도와 모텔
주요 펜션에 그린존을 설치하는 등 각종
행사. 내나라 기획관, 내고장홍보마을, 해
산업을 활성화할 수 있도록 노력하겠다”
상품을 개발하고, 지속적인 이벤트를 진
양어촌마을, 내나라여행상품마을, 내나라
고 밝혔다.
행할 계획이다.
특산물마을, 관광관련중소기업마을 등 다
야놀자, CEO멘토단 모집
야놀자 모텔 광고 제휴점이 지난해 12월
양하고 세분화된 부스가 마련돼 국내관광
호텔야자 왕십리역점 오픈
활성화에 도움을 줄 예정이다.
야놀자가 론칭한 프랜차이즈 브랜드 ‘호
야놀자가 2월 23일부터 3월 8일까지 ‘야놀
텔야자’의 37번째 가맹점인 ‘호텔야자 왕
자 CEO 멘토단 2기’를 모집한다. CEO 멘
십리역점’이 2월 10일 오픈한다. 호텔야
토단은 기업문화와 운영에 관심이 많은
자 왕십리역점은 ‘카페’ 콘셉트로, 노출 콘
대학생이 야놀자 CEO와 월 2회씩 4개월
크리트와 완성되지 않은 듯한 느낌의 마
간에 걸친 정기 만남을 통해, 생각과 고민
감재를 내추럴한 컬러와 질감이 살아있는
을 나누며 소통하는 프로그램이다. 멘토
우드, 판재와 함께 사용함으로써 부드럽
단에게는 활동비 및 장학금 지급, 사업 진
고 따뜻한 분위기를 연출한다. 자연스럽
행 시 TFT 활동, 장학 수료 시 인턴 입사
게 낡은 듯하지만 세련됨을 잃지 않은 인
기회가 부여된다. 모집 요강은 야놀자 홈
테리어 소품 및 아기자기한 가구들이 특
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징이다. 특히 해충방제 전문업체인 세스
지원 할 수 있으며, 합격자는 3월 20일 발
코와 제휴를 맺어 객실 내 사용되는 침구
표될 예정이다.
류 및 각종 비품들의 청결 또한 체계적으 로 관리, 운영된다.
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Yanolja News
2015년 2월 야놀자 뉴스
야놀자 ‘바이럴 마케팅 상품’ 출시 제휴점 50% 할인 프로모션
트 관리’ 등으로 구분된다. 이미 호텔야자
원으로 상위 노출 상품의 경우 키워드 종
영등포점, 호텔야자 수원 시청점, 호텔 야
류에 따라 가격이 변할 수 있다. 가장 많이
스마트폰의 대중화와 함께 웹 3.0 시
자 온천장 1호점 등 야놀자 프랜차이즈 13
이용하게 되는 상위 노출 상품과 블로그
대의 기반을 연 SNS(Social Network
개와 강동 IMT, 양주 라온, 담양 그린파크
제작 상품은 패키지로 묶여 구성에 따라
Service)를 이용한 ‘바이럴 마케팅(Viral
텔, 대전 맥, 전주 블루원 등 28개 모텔이
40~110만 원에 이용 가능하다.
Marketing)’이 주목 받고 있다. 소비자들
바이럴 마케팅 효과로 인해 주목할만한
의 자발적인 입소문을 이용해 광고효과를
실적을 올리고 있다.
주만을 위한 ‘야놀자 체험단’을 운영한다.
얻는 기법인 바이럴 마케팅은 블로그나
야놀자는 바이럴 마케팅 상품 출시
무료 숙박권을 야놀자측에 제공할 경우
카페, SNS 등을 활용해 자연스럽게 정보
기념으로 오는 5월까지 선착순 100개 업
준파워블로그급 이상의 블로거를 통한 바
를 제공하고, 기업의 신뢰도와 인지도를
체에게 블로그 키워드 상위 노출 상품을
이럴 마케팅을 대행해주는 것. 일반적으
상승시켜 구매욕구를 자극시킨다. 특히
50% 할인한 15만 원에 제공한다(야놀자
로 모텔을 이용했던 고객이 남기는 단순
저렴한 비용으로 꾸준한 광고 효과를 기
광고 제휴점에 해당함). 각 상품별 가격
한 후기가 아닌, 블로그와 SNS를 통해 확
대할 수 있기 때문에 점차 그 중요성이 확
은 상위 노출 30만 원, 블로그 제작 50만
실한 홍보 효과를 제공한다.
대되고 있다.
원, 콘텐츠 제작 40만 원, 포털 관리 30만
한편 야놀자에서는 야놀자 모텔 광고
문의 1644-7849
하지만 이런 바이럴 마케팅이 모두
성공적인 결과로 나타나는 것은 아니다. 적은 비용으로 고효율의 성과를 얻을 수 있다는 말에 무작정 바이럴 마케팅을 시 작하지만, 기대가 크면 실망도 큰 법. 보 다 큰 효과를 얻기 위해서는 체계적이고 전문적인 시스템을 갖춘 회사를 이용하는 것이 현명하다. 모텔 마케팅 1위 브랜드 ‘야놀자’가 10여 년간 축적된 노하우와 기 술력을 십분 살려 출시한 ‘바이럴 마케팅 상품’이 반가운 이유는 그래서다.
야놀자의 바이럴 마케팅 상품은 크게
△블로그에 상위 노출 키워드를 유지시키 는 ‘상위 노출형’ △홈페이지를 대체할 수 있는 전문적인 ‘블로그 제작’ △다량의 포 스팅을 통해 블로그 영역을 장악하는 ‘콘 텐츠 제작’ △네이버나 다음 등 포털 사이 트의 평가 리뷰를 관리해주는 ‘포털 사이
46 Hotel & Motel
블로그 상위 노출 사례
신림 유명 모텔 신촌 모텔
역삼 비즈니스 호텔 잠실 객실 테라스 의정부 이색 객실
포항 수영장룸
종로 호텔
성낭 파티룸
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① 검색 상위 노출 (1개월)
40만원 60만원 80만원
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30만원
② 블로그제작 (1건)
110만원 80만원 50만원
100만원
50만원
③ 콘텐츠 제작 (20건) ④ 포털(위치정보 리뷰)관리 (1개월)
100만원 80만원 150만원 160만원(최소40건) 40만원 -
-
-
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30만원
▶ 상위노출 패키지 : ①+③+④=70만원, ①+③=50만원, ①+④= 40만원 ▶ 블로그 제작 패키지 : ②+③+④=90만원, ②+④=60만원 ▶ 전체 패키지 : ①+②+③+④=110만원
야놀자 제휴점 특별 할인
50% 할인 30만원 →15만원 ※ 검색 상위 노출 상품에 한함 ※ 2015년 5월 까지 (선착순 100업체)
문의 1644-7849
Calendar
2월
Event Calendar
가장 로맨틱한 달이자 봄을 재촉하는 2월에 펼쳐지는 다양한 행사들.
2월 14일 토요일
밸런타인데이 사랑을 고백하기 좋은 밸런타인데이다. ‘그리스도교의 성인 발렌티노의 축일’이라는 기원보다도 사랑하는 남자 또는 연인에게 초콜릿을 선물하는 날로 더 알려졌다. 크리스마스에 이어 객실 수요가 폭발하는
종로 | 레더라 부티크
홍대 | 카카오붐 홍대 | 쇼콜라윰 서교 | 비터 스윗 9
신사 | 에이미 초코 신사 | 샤또 쇼콜라 신사 | 피아프
여의도 | 쥬빌리 역삼 | 일 카카오
날이기도 하니, 이를 이용한 각종 이벤트로 고객들의 시선을 사로잡는 기술이 필요할 때다.
서울 초콜릿 카페 지도
2월 4일 수요일
2월 19일 목요일
입춘
설날
절기상으로 봄이 시작된다는
정월 초하룻날이자 우리나라 대표 명절. 민족의 대이동에 나선
‘입춘’이다. 입춘대길(立春大吉)
귀성객들로 북새통을 이룬다. 올해의 경우 설 연휴와 주말이
등과 같은 입축춘을 대문에 써 붙여
이어져, 이른바 ‘황금연휴’를
한 해의 복을 빌어보자. 입춘한파가
즐기려는 여행객에 미리
몰려와 봄을 시샘할 수 있으니
대비해두자.
난방에 신경을 써야 한다
48 Hotel & Motel
의기양양
2 15
신년맞이 SALE 전품목 지역최저가 도전 ! 가전제품 1
NEW 2015년 모델
6평 냉방 에어컨
10평 냉방 에어컨
LED TV모니터 32/40/46/48/50/55인치
+ 사은품
올인원 PC
가전제품 2
2015년 곡선형 LED TV 55인치/65인치 (3D SMART / Full HD)
+ 사은품
천정형 에어컨(1WAY,4WAY)
공기청정기(11평형)
NEW 2015년 모델
소형냉장고
디지털비데기
특별가격상담 070 - 4610 - 0166
모바일 특판 전문점
1577-3354
Design / Cover Story
브리티쉬 스타일과 좌식의 만남
50 Hotel & Motel
호텔야자 일산점 층수
연면적
주소
지상 7층(지하 1)
1629.22m2
경기 고양시 일산서구 대화동 2208-3
HOTEL YAJA
호텔야자 일산점 VIP 506호는 침상 부분이 단올림 시공된 좌식형 구조다. 웨인스코팅 처리로 헤드보드를 생략한 매트리스 주변은 유니언잭과 비틀즈 관련 소품을 설치해 영국적인 느낌을 연출했다. 커플 PC의 의 자는 두께감 있는 쿠션으로 해결하였고, 티테이블 역시 의자 없이 단상에 걸터 앉아 이용하도록 배치했다. 전체적으로 목재, 타일, 벽돌, 금속 프레임, 스테인레스 도어 등 질감이 다른 다양한 재료로 시공되었음에 도 조화로움를 잃지 않았다.
2015 FEBRUARY
51
Design / Exterior
유리와 금속이 만든 수직의 그리드
HOTEL ATTI SEONGSU
성수 아띠 층수
연면적
주소
지상 11층(지하 2)
3177.53m2
서울 성동구 성수동2가 317-5
성수 아띠의 회색빛 외관은 금속판넬과 유리를 주 재료로 시공되었다. 객실의 채광을 위해 위 아래로 길게 이은 유리창은 파사드에서 절반이 넘는 면적을 차지한다. 때문에 창문과 외벽의 역할을 동시에 수행하고 있다. 유리창을 기준으로 외부로 돌출되게 시공한 금속 판넬은 멀리서 보면 마치 수직으로 교차하는 그리 드 패턴처럼 보인다. 1층 외관은 톤이 다른 은빛 판넬이 사용되었고, 군더더기 없는 고딕체 간판은 모던한 매력을 발산한다.
52 Hotel & Motel
Design / Front
기다림에 대한 배려가 느껴지는 공간
삼성 더 디자이너스 층수
연면적
주소
지상 10층(지하 2)
1998.99m2
서울 강남구 삼성동 144-7
HOTEL THE DESIGNERS 호텔 로비는 공동의 공간이지만, 지극히 개인적으로 이용되 기도 하는 공간이다. 때문에 로비는 많은 사람이 오가는 프런 트와 분리될 수록 심리적인 편안함을 준다. 그렇다고 로비를 별도의 공간에 두는 것은 현실적으로 어렵다. 호텔 더 디자이 너스 삼성점은 프런트와 로비 사이에 유리벽을 두는 것으로 이 문제를 해결했다. 로비는 사용자의 동선에 불편을 주지 않 는 거리에 있으며, 유리벽에 입혀진 불규칙한 패턴 덕에 외부 의 시선이 자연스럽게 차단된다. 안락한 카우치와 간단히 이 용할 수 있는 PC를 설치해 대기자들의 편의성도 높였다.
54 Hotel & Motel
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5. 동시에 4개 채널 시청 (골프, 야구, 영화...)
•상담문의 : 1800-7037 •직통번호 : 0505-992-3000
Design / Hallway
예술적인 감성으로 채운 복도
모텔 얌 산본역점 층수
연면적
지상 2층(6~7F)
3342.43m2
주소 경기 군포시 산본동 1129(6~7F)
MOTEL Yam 모텔 얌 산본역점에 들어서자마자 B.I 색상인 오렌지 컬러를 입혀 포인트를 준 로비가 펼쳐진다. 로비를 뒤로 하고 7층에 올라오니 로비와는 또 다른 분위기가 연출된다. 커피 향이 풍 길듯한 카페에 들어온 듯, 나무와 일러스트가 그려진 MDF 벽 면 도장이 인상적이다. 오렌지 컬러를 사용한 허리몰딩, 벽면 과 비슷한 색상으로 배치한 바닥 역시 빈티지 무드 스타일을 돋보이게 한다. 천장의 간접 조명은 복도를 더 아늑하고 세련 된 공간으로 만드는 요소다. 얌의 B.I인 스마일 캐릭터가 앙증 맞게 그려져 있는 엘리베이터 역시 보는 재미를 더한다.
56 Hotel & Motel
www.afisworld.com
(주)아피스
상업전용 공기열 보일러 특허 제품
‟상업전용 보일러로 개발되어 온수 생산 능력과 효율을 극대화 시켰습니다.”
기름보일러 대비 최대
80% 절감
모텔 / 호텔 공기열 보일러 아피스 공기열의 장점
KFYRS-72F4
KFYRS-42F4
객실 에어컨을 냉난방기로 교체 해보세요. 난방비가 쭈~욱 떨어집니다.
전국 A/S망 구축
서울:강남, 강북, 동서울 / 부산:동래, 해운대, 연제 / 인천:서구, 남동구 / 대전:대전 / 대구:수성구, 남구 / 광주:북구, 남구 / 울산:울산 / 경기:용인, 이천, 일산, 파주, 안산, 부천 / 충남:천안 / 충북:청주 / 경남:거제, 김해 / 경북:포항, 경주, 구미 / 전남:순천, 화순 / 전북:전주 / 강원:원주, 강릉, 춘천 / 제주:제주
T.080-624-3863
Design / Popular Room
아늑하고 세련된 공간 연출, 602호 특실
Hotel JAJA
부평 자자 층수
연면적
주소
지상 5층(지하 1)
1292.03m2
인천 부평구 부평동 533-3
인천 부평에 위치한 ‘호텔 자자’ 602호 특실에 들어서자마자 트라이앵글 모양 간접 조명이 한눈에 들어온다. 방 전 체를 환히 밝혀주는 역할은 물론 은은한 빛을 발산하기 때문에 실내를 더욱 포근하고 부드럽게 연출하는데 일등공 신이다. 베드 헤드는 별다른 소재를 사용하지 않고 오직 폭신한 베개만으로 마무리했다. 노란빛을 띠는 조명과 잘 어우러지도록 파벽돌을 쌓아 올린 벽면과 가구, 스툴, 블라인드 등은 화이트 컬러를 매치했다. 독특한 디자인의 거 울을 달아 멋진 아트 월을 꾸몄으며, 욕실의 경우 사각 프레임 월풀 욕조와 레인보우 샤워기를 구비했다.
58 Hotel & Motel
(주)조은통상의 기술력으로 만든 천정형 해바라기헤드는 별다른 설비작업 없이 설치가 가능합니다.
www.jtnb.co.kr
선반형
■SW-1000(우드)
■SG-1000(화이트)
매립형
샤워 헤드 Silver
Blue
Red
Green
■SB-1000
■SB-2000
www.jtnb.co.kr 경기도 안산시 상록구 양상동 243-3번지
TEL : 031-484-9653 H.P : 010-9428-9653
Design / Standard Room
트렌드를 엿볼 수 있는 공간, 302호
Motel Soulmate
경주 소울메이트 층수
연면적
주소
지상 6층
1496.06m2
경북 경주시 노서동 181-7
노출 콘크리트와 파벽돌 시공은 이국적인 분위기를 내는데 일등공신이다. 경주 소울메이트 객실의 기본 카테고리 인 스탠더드 룸 역시 이국적인 인테리어를 연출했다. 문을 열고 들어가면 앤티크한 감성이 물씬 풍긴다. 몰딩, 노출 콘크리트, 파벽돌 등 벽면마다 다른 느낌을 주어 저마다 개성이 돋보이게 했으며 아치형 목재 문을 달아 우아한 매 력을 더했다. 블랙 컬러의 철제 침대와 철제 프레임 거울, 실버 컬러의 티 테이블로 포인트를 준 것은 물론 고풍스 럽고 클래식한 가구와 가죽을 덧댄 체어, 스툴 등으로 스탠더드 임에도 고급스러움을 추구했다.
60 Hotel & Motel
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▶ 철저한 유지관리 서비스 ▶ 모든 PC (전국최저가) 판매 및 렌탈 가능 ▶
서버 할부 구매 가능
▶ 키텍 임대
설치 현황
천안 호텔소풍, 대전호텔버스, 영주관광호텔, 전주 호텔소풍, 영등포 맥스, 칼튼, 전주 호텔젠, 안양 코아모텔, 천안 싼모텔, 호텔 제이, 양산 퐁네프모텔, 90여개 업소 계약 설치 진행중
설치문의 1544-4914
모텔 시스템 PC의 선두 주자 라메르 정보통신! www.nohard.co.kr
Design / Grand Opeing
클래식과 모던의 우아한 만남
62 Hotel & Motel
김해 장유 MU 층수
연면적
주소
지상 8층
2229m2
경남 김해시 대청동 318-5
HOTEL MU
지난 2014년 신축 오픈한 ‘호텔 MU’는 김해의 시티스퀘어, 롯데마트, 하늘나라공원, 젤미공원 등 주요 스폿에서 도보 6분 내외로 입지 조건이 좋은 곳에 위치해있다. 이곳의 메인 콘셉트는 모던 & 클래식. 엘리베이터를 타고 내 리는 복도에서부터 그 성격이 여실히 드러난다. 대리석과 파벽돌 시공으로 고급스러움과 세련된 분위기를 연출했 으며 간접조명의 설치 위치에 따라 독특한 구조를 보여준다. 컬러 역시 내추럴한 오크 컬러와 블랙이 주를 이루며 포인트로 레드, 그린, 오렌지 그레이 등이 조화를 이룬다. 모든 객실에 스파 월풀 욕조를 구비했으며 파티션을 이 용한 포인트 인테리어, 단차를 이용한 효과적인 공간 분할(6호 라인 준특실) 등을 이용해 멋스러움을 한층 더 했다. 전 객실 무료 와이파이 서비스는 물론이며 커플 PC, 주차타워 등도 갖춰 보다 편리한 이용이 가능하다
2015 FEBRUARY
63
Remodeling
알기 쉬운 리모델링 ② 전기, 설비, 조적
지난해 11월 야놀자가 론칭한 프랜차이즈 브랜드 ‘호텔
야놀자가 만들면 이렇게 한다
야자’의 37번째 가맹점인 ‘야자 왕십리역점’ 리모델링 공사가 시작됐다. 총 90일 공사 기간 중 45%(2015년 1월 10일 현재) 공정률을 보이고 있는 현장을 <Hotel & Motel>이 스케치한다.
Part 1. 전기 공정 건물의 골조를 건드리지 않거나 일부 구조물을 변경하 는 ‘리모델링’ 공사에서 가장 먼저 진행되는 공정은 ‘철 거’다. 평균 10~15일 정도 소요되는 이 과정이 끝남 과 동시에 전기와 설비, 조적공정 등의 기초 공정이 진 행된다. 특히 전기·설비 공사는 리모델링 전 과정 중 가장 오랜 기간 동안 작업됨은 물론 건물을 원활하게 사용하기 위한 기초가 되기 때문에 그 중요도가 크다. 전기 작업의 시작은 각 층별 전기 단선 작업 및 1층 로 비 전열 복구부터다. 이후 철거 작업에 도움이 될 각 층 별 작업등 및 작업콘센트 설치 작업도 겸한다. 리모델 링 공사 기간 내 작업자들의 공간이 돼 줄 현장 사무실 전기 배선 및 연결 작업도 빼놓지 않는다.
최상층인 8층을 시작으로 층별로 복도 전기 CD
관 배관, 전선 배선·인입, 메인 피트 전기분전함 배선 조인, 계단실 소방수신기 전선 이동 작업이 이뤄진다. 객실 별로는 천장 전기 CD관 설치 및 배열, 화장실 월 풀 전기라인 배선, 전기 콘센트 & TV 전열선 인입, 가 벽 내 TV 전선 인입(HDMI 케이블, 전원, UTP 선로) 등 이 막힘없이 진행된다. 배선통로용 전선관 등을 건축 물에 설치할 때는 구조적 강도를 감소시키지 않도록 주의하며, 2개 이상의 전선관을 콘크리트 구조 부재 속 에 설치할 경우에는 서로 간격을 최소 25mm 이상 분 리해야 한다.
64 Hotel & Motel
Part 2. 설비 공정 설비 공사는 크게 난방 공사, 배관 공사(급수, 난방, 오·배수 통기), 위생기기류(세면기, 양변기, 욕조) 설치 공사로 나뉜다. 객실 사용에 있어 반드시 필요한 기능 이기에 소홀히 할 수 없는 공정이다. 착공 전 설비 공 사 도면 확정은 필수. 현장 조건에 따라 변경될 수도 있 지만, 전체적인 수도 및 오·배수 계통도에 대한 파악이 이뤄져야 다른 공정과의 연계성을 살려 사전 시공이 가능하기 때문이다. 호텔야자 왕십리역점의 경우 건축 주와의 협의대로 기존의 배관, 파이프라인을 모두 교 체하는 방식으로 진행됐다.
기존 건물에는 객실 화장실마다 비트가 존재했기
때문에, 목구조 벽체 철거가 끝난 후 비트 라인 파악은 필수다. 난방 설치의 분배헤더는 기구의 배치 상황 등 에 의해 이동할 수 있으며, 기타 장식 커버를 덮어 장식 등으로 사용이 가능하다. 급수, 급탕, 난방관의 분기개 소에는 조작 점검 및 사후 유지 보수 관리가 용이하도 록 밸브나 유니온을 설치하는 것이 좋다. 욕조 설치 시 배수구는 마감공사 이전까지 전용 커버로 밀봉해 이물 질에 의한 막힘이 없도록 해야 한다.
Part 3. 조적 공정 ‘조적’은 쉽게 말해 벽돌을 쌓아 올리는 작업이다. 호텔 야자의 경우 객실 콘셉트에 따라 벽돌 조적을 디자인 요소로 활용하는 경우도 있기 때문에 깔끔한 마무리는 필수다. 객실 내 화장실과 욕실 공간을 구분하기 위해 바닥에서 일정한 높이까지 쌓기 때문에, 레이저 수평 기를 이용해 더욱 정확한 측정이 요구된다. 벽돌 무게 때문에 자칫 벽이 무너질 수 있으니 한 번에 마무리 짓 기보다는 기간을 나눠 작업하는 것이 좋다. 층별로 기 초 벽돌을 쌓은 다음에는 방화문과 객실 창호 하단부 사춤 작업 그리고 피트 조적 쌓기가 진행된다. 조적 과 정 이후에는 방수와 미장 공정이 이어진다. 2015 FEBRUARY
65
Interview
리안 호텔 박문수 총지배인
소규모 비즈니스 호텔이지만 부티크 스타일의 세련된
휴식 그 이상의 호텔
감각을 자랑하는 ‘리안 호텔’의 박문수 총지배인을 만나 지난 1여 년간의 이야기와 앞으로 계획을 들어보았다.
비즈니스호텔은 비교적 저렴한 가격에 불편하지 않을
잃을 수 있기 때문에 더는 늦출 수 없는 상황이었다. 결
정도로 하룻밤 묵을 수 있는 호텔만을 말하는 것이 아
과적으로 모두가 만족스러워하고 있다.
니다. 중심지에 인접한 지리적 이점과 신속한 업무 처 리가 가능한 편의 시설, 더불어 고객에게 새로운 경험
경영주나 지배인에게나 큰 모험이었을 것 같다
을 선사할 수 있는 문화 공간까지. 지난해 1월 30일
물론이다. 전체적인 인테리어 콘셉트부터 객실에 들어
에 종로에 오픈한 리안 호텔(Ri[an] Hotel)은 부티크 스
가는 비품, 프런트의 객실관리 프로그램 등 모든 것이
충실한 것은 물론
타일의 57개 객실과 레스토랑, 회의실 그리고 비즈니
모텔에 맞춰져 있었다. 두 달 만에 전 시스템을 비즈니
고객중심 서비스로
스 센터, 갤러리를 갖춘 호텔이다. 서울의 대표적인
스 호텔에 맞춰 바꿨다. 해외 관광객을 위해 영어, 일
손님을 가족처럼
문화 공간과 쇼핑 센터(인사동, 명동, 청계천, 경복궁,
어, 중국어 등 외국어에 유능한 직원들도 채용했다. 오
맞이할 수 있어야
남산 한옥마을, 남대문 시장, 동대문 시장)들이 도보
픈 하고 나서는 걱정도 많았다. 인근 모텔 상권을 공유
한다.
20~30분 거리에 위치해 관광객들에게 인기가 높다.
하고 있기 때문에 혹 여행자들이 꺼려하지 않을까 하 는 우려는 말 그대로 기우였다. 중국, 홍콩, 타이완 등
호텔 오픈 이후 어느새 1년이 지났다. 지난 한 해를
중화권 투숙객이 70~80%에 달하고 일본, 유럽, 호주
되돌아보면 어떠한가
등이 그 뒤를 잇고 있다.
돌이켜보면 정신 없던 1년이었다. 2013년 11월부터 호텔 오픈 작업 준비에 들어갔다. 애초 경영주가 영업
손님들이 몰려드는 데에는 이유가 있을 것 같다. 어
중이던 모텔을 헐고 신축 오픈하는 과정에 총지배인으
떠한 점이 그들을 만족시키는지 말해달라
로 합류하면서 비즈니스 호텔로 업종을 변경하게 됐
처음 호텔업계에 발을 들인 이후로 가장 중요하게 여
다. 경영주를 설득하는 과정은 쉽지 않았다. 하지만 날
기는 점이 ‘청결’이다. 호텔에 대한 첫인상을 결정짓는
로 늘어가는 해외 관광객 수와 그들이 가져올 경제적
것은 다름아닌 깨끗하고 정리가 잘 되어있다는 느낌인
효과, 그리고 종로 인근 숙박업 중복이 심해 경쟁력을
데, 리안 호텔 역시 그런 인상을 주는 것 같다. 전 객실
66 Hotel & Motel
호텔의 기본 기능에
리안 호텔 층수 지상 10층(지하 1)
연면적 2726.3m2
주소 서울 종로구 수표로 18길 26
에 에이스 침대를 갖췄으며, 고객이 소프트 또는 하드
온라인 사이트를 통해 경쟁력 있는 요금을 제공하고
타입 중 선택할 수 있도록 했다. 욕실 어메니티 역시 1
있다.
회용으로 구비해 위생적인 측면을 강조했다. 대형 TV 는 물론 노트북을 비치해 편의성도 높였다. 친절한 서
서울 시내에 중대형 규모의 비즈니스 호텔들이 속
비스 마인드를 갖춘 직원들 또한 언제나 최선을 다한
속들이 세워지고 있다. 그들과의 경쟁은 피할 수 없
다. 김충식, 장부남 작가의 작품(동양화, 서양화, 도자
을 텐데, 어떤 계획을 가지고 있는가
기 등)이 객실과 복도, 부대시설 등에 전시돼있어 호텔
종로 지역만 해도 기존의 대형 건물이나 모텔이 헐리
에서 잠을 자는 것에 그치지 않고, 보고 느낄 수 있는
고 호텔이 들어선다는 소문이 자자하다. 중대형 호텔
경험을 주는 것도 인기 요인이지 않을까 생각한다.
들과의 대결을 피할 수 없다면, 리안 호텔만이 가질 수 있는 경쟁력을 키우는 것이 우선이다. 편안하고 편리
호텔을 찾는 대부분이 해외 여행자들이다. 국가별
함, 깨끗하고 안락함 등 호텔의 기본 기능에 충실한 것
특성을 고려한 맞춤 서비스 여부가 궁금하다
은 물론 합리적인 가격, 철저한 고객중심 서비스를 제
고객들의 성향을 단박에 알 수 있는 것이 컴플레인이
공해 손님을 가족처럼 맞이할 수 있는 것이 우리와 같
발생했을 때다. 일본 투숙객의 경우 이유야 어떻든 간
은 소규모 호텔이 할 수 있는 일이다. 직원들을 믿고 많
에 정중한 사과가 우선이다. 이유를 먼저 대면 상황을
은 권한을 부여해 고객의 요구에 즉시 응대할 수 있도
모면하기 위해 핑계를 댄다고 느끼는 것 같다. 하지만
록 지원하는 것도 중요하다.
신속 정확한 대처에 만족한다면 리피터가 될 확률이 높은 것도 일본인들이다. 코네스트, 트립어드바이저
2015년 계획이 있다면
등 웹사이트에 진실되고 상세한 후기를 올리기 때문에
리안 호텔은 비즈니스 호텔에 부티크 콘셉트를 접목한
업무에 참고가 되기도 한다. 싱가포르 여행객들이 컴
호텔이다. 고객이 호텔을 이용함에 있어서 합리적인
플레인이 잦은 편인데, 일본과는 정 반대로 컴플레인
가격으로 ‘제2의 집’처럼 편안함을 느끼게 하고 싶다.
이 발생한 연유를 설명하는 것이 먼저다. 그 다음에 적
아직 1년밖에 안된 호텔이기에 고객들에게 호텔을 더
절한 보상과 함께 사과를 건네면 기분 좋게 마무리할
알릴 수 있도록 이벤트나 프로모션, 멤버십 제도 등 다
타워 호텔과 리버사이드
수 있다. 유럽의 경우 장기 투숙이 많기 때문에 4박 이
양한 아이디어를 생각 중이다. 궁극적으로 휴식 그 이
호텔에서 프론트 및 국내외
상 숙박 시 조식을 1회 제공하는 등의 서비스를 진행
상의 호텔을 원하는 이들에게 사랑받는 곳이 되었으면
하고 있다. 주말에 몰릴 수 밖에 없는 내국인들에게는
한다.
박문수 총지배인
온라인 마케팅 경력을 쌓았다. 현재 리안 호텔의 총지배인을 맡고 있다.
2015 FEBRUARY
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Yanolja Franchise
야놀자 프랜차이즈의 금융 서포트
사업에 성공하기 위해서는 세 가지 필요충분조건이 있다. 바로
자금 확보 어떻게 해야 할까?
사업의 3요소라 불리는 ‘제품·서비스(Product)’, ‘고객(Customer)’, ‘자본금(Money)’. 숙박업 역시 마찬가지다. 고객을 만족시킬 수 있는 객실과 서비스가 준비되어야 하며, 상권분석과 효과적인 마케팅을 통해 객실을 이용할 고객을 확보해야 한다. 이 두 가지를 실현시키기 위해서는 필연적으로 많은 비용이 발생한다.
보다 유리한 금융상품 이용
내 돈은 얼마가 있어야 하나
야놀자 프랜차이즈 가맹본부(이하, 야놀자 프랜차이
호텔창업을 준비하는 사람들이 가장 궁금해 하는 부분
즈)는 고객 선호도가 높은 인테리어를 통해 경쟁력 있
은 '과연 얼마에 창업을 할 수 있는가'이다. 개인의 신용
는 객실을(Product) 제공한다. 수많은 부동산 개발 경
도와 재무현황에 따라 차이가 크긴 하지만 그간 진행
총 비용 29억 원이
험을 바탕으로 상권을 선정하고, 방대한 수의 야놀자
된 ‘호텔야자’ 창업 사례를 바탕으로 대략적인 투자 규
소요되는 호텔을
고객들을(Customer) 가맹점주와 연결시켜준다. 문제
모에 대한 예시를 들 수 있다.
자기자본 7억 원으로
는 자본금(Money)이다. 여유자금이 많은 사람이라 할
지라도 본인의 자금만으로 창업 비용을 충당하는 경우
제1금융권에서는 보통 담보물의 약 70%까지를 대출
창업할 수 있다.
는 흔치 않다. 일반적인 자영업 창업과는 달리 부동산
받을 수 있다. 따라서 20억 원짜리 물권 구매 시 14억
을 기반으로 하는 숙박업은 많은 초기자본을 필요로
가량의 대출이 가능하다. 이 경우 취등록세가 1억 원,
하기 때문이다. 사업을 시작할 때 자본금의 확보는 철
중개비 1000만 원, 가맹비 2500만 원, 그리고 리모델
저하게 사업주 개인이 해결해야 할 몫이다. 몇몇 대형
링 공사비 7억 원 정도가 추가적으로 발생한다. 야놀자
프랜차이즈가 자사의 대출 프로그램을 운영하기도 하
와 MOU를 체결한 저축은행에서 4억 원의 추가대출을
지만, 금리 면에서 유용하다고 보기는 힘들다. 하지만
진행하고, ‘리스 프로그램’을 통해 2억 원을 대출받으
야놀자 프랜차이즈의 경우 오랜 시간 개발해온 금융권
면 총 비용 29억 원이 소요되는 호텔을 자기자본 7억
인프라를 활용해 가맹점주의 자금 확보를 위해 실질적
원으로 창업할 수 있다.
이고 경쟁력 있는 지원을 하고 있다.
숙박업계에서 ‘야놀자’는 지난 10여 년간 꾸준
로운 대출상품을 말한다. 이는 부동산이 아닌 자산가
히 성장해온 독보적인 기업이다. 온라인 상의 인지도
치가 있는 시설물을 담보로 하는 대출로, 개별 업체에
만큼이나 놀라운 성장세를 보여주고 있는 건실한 재무
서는 진행할 수 없는 야놀자 프랜차이즈만의 강점 중
제표, 성공적인 직·가맹점 현황으로 인해 야놀자 프랜
하나다. 더욱이 운영 기간 동안의 노후화로 인해 시설
차이즈는 안정적인 투자처 확보가 시급한 금융권에서
물의 잔존가치가 남지 않는 숙박업의 특성상 이 프로
뜨거운 관심의 대상으로 부상했다. 기본적으로 은행
그램은 시설을 할부로 구매하는 것과 동일한 효과를
은 대출을 진행할 때 상환능력을 가장 중요하게 생각
가진다.
한다. 60여 개에 달하는 야놀자 프랜차이즈의 가맹점
들은 지난 3년 동안 높은 매출을 기록하며 우수한 상
해지가 발생하지 않은 야놀자 프랜차이즈의 성장은 무
환능력을 검증 받았다. 이런 이유로 야놀자 프랜차이
엇을 의미할까? 바로 은행권에서도 인정한 야놀자 프
즈 가맹점들은 개인이 진행하는 것 보다 좋은 조건으
랜차이즈의 투자안정성이다. 숙박업은 수익률이 높지
로 금융상품을 이용할 수 있다. 이외에도 혼자 진행하
만 부담스러운 창업비용으로 인해 진입장벽이 높은 업
기 힘든 사업계획 수립, 수익률 입증자료의 준비와 본
종으로 알려져 있다. 야놀자 프랜차이즈는 개인이 획
글 : 김영수
인 자금비율에 따른 맞춤 제안 등 세부적인 지원 역시
득하기 어려운 금융 노하우를 통해 이러한 진입장벽을
야놀자 프랜차이즈 가맹본부
오랜 시간 노하우가 축적된 ‘야놀자’이기에 가능한 서
극복할 수 있는 솔루션을 제공한다.
비스이다.
68 Hotel & Motel
자기자본금이 7억 원인 경우를 예로 들어보자.
+ × =
여기에서 리스프로그램이란 야놀자가 개발한 새
최초 브랜드 론칭 이후 단 한 건의 이탈과 가맹
총괄본부장 T. 1644-8906 M. 010-9090-8691
신림 1호점
수원역점
천안 엘리
안양 1번가점
서면 롯데점
고려대점
외대점
서면 2호점
온천장 1호점
오류역점
부산 연산점
수유 미아점
인천 석남점
신촌점
수원 인계점
영등포점
김해 인제대점
울산 삼산점
수원 시청점
남포 롯데점
온천장 2호점
경희대점
평촌역점
연산 2호점
드디어 우리 동네에도!
시·군 단위 지역 1호점 가맹시 가맹비 1,000만원 할인 특전! 전국 200만이 넘는 야놀자 회원들이 새로운 호텔야자의 오픈을 기다립니다.
의정부역점
구서역점
해운대점
신림 2호점
충무 자갈치점
울산 달동점
부평역점
청주 터미널점
홍대점
일산점
안산 중앙점
건대점
+ 왕십리역점, 부천역점, 까치산역점 오픈 준비 중
사업설명회
2015년 2월 26일 (목) 오후 2시
장소 : 야놀자 본사 서울 강남구 학동로 11길 6 사전접수 : 1644 - 8906 (선착순 20명)
가맹문의
전국 1644- 8906 김영수 본부장 010-9090-8691
Special
1
2015년 꼭 알아야 할
베이비부머 세대에서 X세대로 그리고 ‘88만 원 세대’에 이르기까지
숙박업 트렌드
시대가 변하고, 사람들의 취향과 관심사가 달라지면 트렌드도 변한다. 그에 맞춘 2015년 숙박업 트렌드를 짚어봤다.
2030 라이프스타일에 맞춘 모텔의 변화
새삼스럽지 않다. 이들은 자신이 다녀온 모텔의 사진
우리나라에 본격적으로 ‘여관 문화’가 성행한 것은
을 찍고 이용후기를 올리기도 하고 이벤트나 할인 등
1960년대 이후. 특히 1988년 ‘서울 올림픽’ 개최 이후
의 혜택도 꼼꼼히 챙긴다. 숙박업의 변신과 발전은 바
로 크고 작은 국제대회가 유치되고, 각종 유흥업이 발
로 이런 세대의 변화와 무관하지 않다. 물론 과거와 달
달하면서 ‘장급 여관’ 시대가 열렸다. 1990년대 이후
라진 성 의식의 개방이 주요하긴 하나, 오늘날 젊은 층
에는 장급 여관과 호텔의 중간 단계인 모텔이 번성했
의 개인주의적이며 밀폐적인 성향과도 밀접한 관련이
호텔과 다변화된
고 ‘러브 호텔’이라는 말도 이 무렵 생겨났다. 부정적
있다. 이런 특징에 따라 ‘멀티문화공간’으로써 모텔의
마케팅 방법
이고 퇴폐적인 공간의 대명사이던 모텔이 달라진 것은
변신은 멈추지 않을 것이다.
그리고 2030
한국형 부티크
라이프스타일에
2000년도 들어서부터다. 인터넷의 발달과 함께 놀이 와 재미를 추구하고 합리적인 ‘88만 원 세대’의 등장은
‘힙’한 잠자리, 한국형 부티크 호텔
맞춰 변화하는
숙박업계에도 큰 영향을 끼쳤다.
국내 숙박업계에서 가장 핫한 이슈는 ‘부티크 호텔
가장 큰 변화는 인테리어와 시설에서 나타났다.
(Boutique hotel)’이다. 우리나라에서 ‘부티크 호텔’ 개
2015년 숙박업
특급호텔과 비교해도 손색없을 정도로 세련되고 고급
념을 먼저 도입한 곳은 모텔을 필두로 한 숙박업계다.
스러운 시설(월풀 욕조, 스팀 사우나, 개인 풀장, 공기
여인숙, 여관, 호텔 등 숙박업소를 면적에 따라 구분하
청정기, 대형 스크린의 홈시어터, 포켓 당구대 등)은 물
던 공중위생법이 폐지되면서, 2000년대 들어서 ‘호텔’
론 복층 구조 객실에서는 파티를 즐길 수 있고 야외 수
이라는 이름을 사용할 수 있게 된 신축·리모델링 모
영장과 캠핑 시설도 갖췄다. 저렴한 가격에 시설과 서
텔들은 부티크 호텔을 표방하며 고급스럽고 독특한 건
비스가 향상되면서 모텔을 데이트 코스이자 이벤트가
축이나 인테리어를 전면에 내세웠다.
있는 놀이 공간으로 인식하는 사람들도 늘어났다. 빈
방을 기다리며 줄을 선 2030세대들의 모습은 더 이상
(H-Avenue)의 경우 남아프리카의 생동감 있는 자연
70 Hotel & Motel
2014년 서울 역삼동에 오픈한 H 애비뉴
트렌드를 주목하자.
H 애비뉴 층수 지상 10층(지하 1)
연면적 1,998.57m2
주소
2
3
을 콘셉트로 개성 있는 디자인의 객실은 물론 야외 수
하지 않으면 모르던 곳이 클릭 몇 번이면 객실 별 상세
영장을 구비한 파티 룸, 글램핑 룸, 라운지 바 등을 갖
사진과 가격과 비품, 시간 정보, 다녀온 사람의 꼼꼼한
췄다. 대형 고급 호텔 외에는 모텔밖에 없는 우리나라
후기까지 접할 수 있게 됐다. 스마트폰의 대중화와 함
숙박 상황에서, 한국형 부티크 호텔은 손쉽게 틈새 시
께 블로그, 카페, SNS 등 다양화된 미디어 환경에 따라
장을 선점할 수 있었다. 가격은 10만 원대로 일반 모텔
모텔 마케팅에 대한 필요성도 대두됐다. 흔히 위치와
보다 비싸지만, 고급스럽고 특화된 서비스에 눈이 높
시설이 좋으면 성공한다는 인식에서, 얼마나 더 많은
아진 고객들은 부티크 호텔에 숙박하기를 주저하지 않
2030세대를 유치하느냐가 성공의 관건이 된 것이다.
는다. 이런 인기를 반영하듯 수도권을 중심으로 부티
이런 가운데 등장한 모텔 마케팅 전문 회사는 업계에
크 호텔이 앞다퉈 건설되기 시작했다. 여인숙, 여관이
센세이셔널을 일으켰다. 모바일 미디어에 접근이 어려
모텔로 변모했듯 앞으로 한국형 부티크 호텔의 성장세
운 일반 숙박업소들에게 이러한 회사가 다져놓은 마케
는 계속될 것으로 보인다.
팅 기반은 유일한 돌파구이기 때문이다.
전단지나 플랜카드 등의 일차원적인 홍보 방식에
숙박업 마케팅 시장의 다변화
서 홈페이지, 카페, 블로그 제작은 물론 소비자들의 자
매년 화제를 불러모으는 도서 <트렌드 코리아 2015>
발적인 입소문을 이용해 광고 효과를 얻는 바이럴 마
에서 저자는 올해의 소비 트렌드를 ‘카운트 쉽(COUNT
케팅까지 그 방법도 진화되고 있다. 업체 측에서는 공
SHEEP)’으로 정의했다. 불안의 시대에 살면서 선택할
실률을 줄이고, 미리 예약을 하지 않았던 소비자는 간
바를 잃고 방황하는 ‘양’ 같은 소비자가 늘어날 것이라
편하게 객실 예약을 할 수 있는 애플리케이션도 사랑
는 뜻이다. 인터넷에 범람하는 정보의 과잉 시대에 살
받고 있다. 충성도 높은 고객을 만들기 위한 멤버십, 포
고 있는 소비자는 그 어떤 것도 쉽게 결정 내리지 못한
인트 제도도 중요하다. 고급화, 평준화 되는 숙박 업소
다. 제품에 대한 무한 충성보다는 직접 써보고 나서야
간의 치열한 경쟁에서 마케팅은 이제 빼놓을 수 없는
믿는 소비 성향을 가진다. 덕분에 품질 좋고 우수한 제
요소가 되었다. 다양한 고객의 요구에 부응해 새로운
품을 소비자에게 맞춤식으로 추천해주는 ‘큐레이션 서
패턴을 제시하는 데 초점을 맞춘 숙박업 마케팅의 시
비스’가 유행할 것으로 전망했다.
대가 도래됐다.
숙박업 역시 마찬가지다. ‘큐레이션’ 역할을 대신
해 줄 각종 커뮤니티가 등장하기 시작했다. 직접 경험
서울 강남구 역삼동 678-14
1, Glamping Room 2. Pool Party Room 3. 외관
2015 FEBRUARY
71
Service
고객관리에 효과적인 이용후기 응대
답글이 매출을 올린다 고객이 남긴 후기를 그저 흐뭇하거나 속상하게만 바라봤다면, 당장 후기에 대한 답글을 달자. 업체를 위한 소중한 마케팅 자산이 될 것이다.
숙박업계에 온라인 마케팅이 도입된 지 어느덧 10여
대해 감사를 표시한 후 개인적인 신변잡기, 업체의 소
년이 흘렀다. 대부분의 업체들은 이용후기가 만들어내
식, 인근 맛집 정보 등 사소한 이야기를 덧붙여 친밀감
는 파급적인 효과에 대해 인지하고 있다. 하지만 이용
을 형성하는 것이 좋다. 이런 인간적인 접근은 우호적
후기보다 중요한 것이 이용후기에 대한 적절한 관리임
인 고객들을 다시 찾게 하는 힘이 된다. 반면 불만을 표
을 간과하기 일쑤다. 후기에 대한 응대에 약간의 노력
출하기 위해 남긴 이용후기는 조금 더 신중하게 작성
을 기울이는 것만으로도 마케팅 효과는 눈에 띄게 향
해야 한다. “고객님 많이 불편하셨죠?”와 같은 문장을
상된다.
서두로 최대한 고객의 입장을 이해하려는 인상을 심어
토로하지 않는다.
방문객에 대한 서비스는 일대일로 이뤄진다. 때
줘야 한다. 불만 사항과 관련해 변명보다는 정중한 사
그저 조용히 업체
문에 직원의 친절은 해당 고객에게만 전달된다. 하지
과를 하고 난 이후에 사실 관계를 파악해 원인과 대책
이용을 중단할
만 이용후기에 대한 답글은 수많은 사람들에게 읽혀진
에 대해 설명해야 한다.
뿐이다.
다. 현장에서 이뤄지는 서비스만큼이나 온라인에서의
고객 관리가 중요한 이유다. 고객들의 이용 후기는 마
으로 이해하는 것이다. ‘별것 아닌 문제에 까다롭게 군
케팅에 있어 매우 중요한 도구다. 후기를 열람하는 대
다’고 생각하는 것은 전혀 도움이 되지 않는다. 답글은
부분 고객은 잠재적 수요자이며, 이용여부를 결정하려
후기를 남긴 개인에게 남기는 메시지가 아니라, 전체
는 뚜렷한 목적을 가지고 있다. 고객의 이용후기는 이
고객에게 업체의 서비스를 홍보하는 글이다. 댓글로
러한 잠재고객을 실제고객으로 전환할 수 있는 절호의
옥신각신 실랑이를 벌이는 것은 잠재적인 고객까지도
기회다.
적으로 돌리는 행동이다.
많은 업체들이 고객이 작성하는 ‘이용후기의 질’
불평을 듣는 것은 결코 즐거운 일이 아니다. 하지
만 불만 후기를 단순히 기분 나쁜 사례로 받아들여서
후기에 대한 대응이 더욱 큰 효과를 만들기도 한다.
는 곤란하다. 고객의 니즈를 이해하고 싶다면 컴플레
2000년대 중반 해충방제 업체인 ‘세스코’는 말장난 같
인은 새로운 기회를 발견하고 문제점을 파악할 수 있
은 질문에 대해 위트 있고 정성스러운 답변으로 큰 이
는 주요한 단서가 된다. 서비스에 만족하지 못한 고객
슈를 만들었고, 이는 기업 가치를 끌어올리는 중요한
의 95% 정도는 불평을 직접 토로하지 않는다. 그저 조
발판이 됐다. 비슷한 사례로 ‘아이리버’ 역시 고객의 억
용히 업체 이용을 중단할 뿐이다. 고객이 반응이 없으
지스러운 요청을 들어준 것이 화제가 되어 기업 마케
니 문제가 없다고 생각하면 큰 오산이다. 반면 불만을
팅에 큰 도움을 얻었다. 이처럼 후기관리는 기대했던
표출하는 고객은 적절한 조치를 통해 충성도 높은 고
것 이상의 결과를 가져오기도 한다. 그럼에도 불구하
객으로 변화시킬 수 있다. 그동안 고객의 이용후기를
고 아직도 대다수 업체들이 효과적인 대응방법을 몰
방치하고 있었다면, 당장 답글 달기를 시작하라. 좋은
라, 작성된 고객들의 후기에 원론적인 접근만 하고 있
후기이건 불만족스러운 후기이든 업체를 위한 훌륭한
는 상황이다.
자산이 될 것이다.
그렇다면 이용후기에 어떤 답글을 남겨야 할까?
긍정적 후기에 대한 답글은 크게 고민할 필요가 없다. 내용과 관련해 하고픈 말이 없다면, 후기를 남긴 것에
72 Hotel & Motel
정도는 불평을 직접
여기서 중요한 것은 고객이 지적한 문제를 진심
에만 관심을 갖지만, 때로는 이용후기 자체보다 이용
불만족 고객의 95%
글 : 황두현 모두 디자인의 대표로 인테리어 디자인과 호텔 운영 컨설팅 업무를 맡고 있다. T. 032-719-2103 M. 010-4314-1256 E. oio1526@gmail.com
Column
중소형 숙박업소를 위한
중소형경영전략-입지 성공적인 중소형 숙박업소를 경영하기 위한 다섯 가지 전략 중 사람들이 우선 고려하게 되는 것이 ‘입지’다. 황급 입지를 찾는 것도 중요하지만, 주변 업주들과의 상생 관계를 구축하는 일 또한 잊지 말아야 할 요소다.
반드시 피해야 할 입지
다. 고객은 더 많은 서비스를 제공하고 보다 저렴한 업
지난 호에서는 성공적 숙박업소 경영을 위한 첫 단추
소를 찾아가면 그만이기 때문에 고객은 웃고, 경영주
로 입지의 중요성과 숙박업소 입지 조건 특성에 대해
는 고통스럽다. 고객만족은 경영에 있어서 매우 중요
설명했다. 숙박업소의 고객층은 타 산업의 고객층과
한 요소지만, 어느 정도 이익이 보장되는 선에서 제공
차이가 있기 때문에, 전통적으로 좋은 입지 조건이 아
되어야 하는 것이다.
니더라도 의외로 좋은 입지 조건이 형성되는 경우가
종종 있다. 좋은 입지를 판단하는 것도 중요하지만 마
널 배후로 숙박업소 허가 단지가 조성된 적이 있었다.
서비스만이 주변
시면 독이 되는 독주를 피하는 능력을 키우는 것이 먼
주변 상권이 크게 형성되지는 않았지만 터미널의 특
업체와 상생하는
저기 때문에 이번 호에서는 반드시 피해야 하는 입지
성상 일정 숫자 이상의 유동 인구가 보장되었고, 숙박
길이다.
에 대해 말하고자 한다.
업소에 대한 수요도 증가했다. 몇 개의 숙박업소가 신
전통적으로 좋은 입지 조건으로 꼽히는 상권은
축되고 영업을 할 당시만 해도 경기도에서 손꼽는 좋
유동 인구가 많고 유흥 및 상업 지역이 밀집된 교통요
은 입지였다. 문제는 허가된 단지 부지가 매우 넓었다
충지다. 조건에 부합하는 곳으로 ‘대형 역세권 상권’을
는 데에 있다. 차츰 숙박업소들이 추가로 들어섰고, 어
먼저 떠올리게 되는데, 의외로 이러한 역세권 상권에
느 시점을 지나자 공급이 수요를 초과하기 시작했다.
위치한 모텔들 중에 경영난을 호소하는 업소들이 비일
투숙을 하려는 고객이 100명인데, 객실은 200개가 건
비재하다. 가장 큰 이유는 공급이 수요를 초과했기 때
립된 양상이다. 이런 상황에 처했더라도 숙박 단지 업
문이다. 부천역이나 부평역, 의정부역 등 유동인구가
주들이 좋은 관계를 유지하고 서로의 이익을 함께 추
많고 대형 상권이 형성된 역세권에 가 본 독자들은 알
구하는 협력자의 자세로 나아갔다면 좋았을 텐데, 그
것이다. 역 주변의 상권을 중소형 숙박업소들이 에워
렇지 못했다. 나름의 마케팅 전략을 펼친다는 명목하
싸고 있으며, 많게는 100여 개가 넘기도 한다. 규모는
에 저마다 더 많은 서비스를 제공하기 시작했고, 급기
천차만별인데, 가까이 다가가보면 대실 1만 원, 1만 5
야 가격 경쟁까지 진행됐다. 숙박업소가 잘 되는 입지
천 원에 시간 무제한, 숙박 2만 원, 조식 제공, 맥주 서
라는 명성은 온데간데없이 사라졌다. 과다 경쟁과 낮
비스 등 다양한 호객 문구가 대문짝만하게 걸려있다.
은 가격으로 인해 하락한 매출로 경매 물건이 심심치
저렇게 해서 남는 것이 있을까 싶지만, 이렇게라도 판
않게 등장하는 불안정한 입지로 전락하게 된 것이다.
매하는 것이 하나도 팔지 못하는 것보다 낫기 때문에
울며 겨자 먹기로 판매하는 것이다.
이 치열한 상권이라면 들어가는 것 자체를 피해야 한
숙박업소의 상품인 객실은 안 팔릴 때 보관했다
다. 이미 들어가 있다면 주변 업주들과 경쟁보다는 상
가 다시 팔 수 있는 제품이 아니다. 30객실을 보유한
생을 택할 수 있어야 한다. 현재 좋은 입지로 평가되고
숙박업소는 매일매일 30객실 밖에 팔지 못한다. 오늘
있는 지역이라 할지라도 향후 새로운 경쟁 업체가 들
팔지 못한 20개 객실을 내일 더해서 50개 객실로 판매
어올 가능성이 높은 지역이라면 피해야 한다. 물량과
할 수 없다는 것이다. 오늘 팔 수 있는 객실은 오늘 팔
가격으로 승부를 보지 말고, 보다 깨끗한 관리와 친절
아야 최대한 손실을 줄이기 때문에 저렴하게라도 파는
로 고객을 대접하는 것이 함께 상생하는 지름길이다.
것이 손해가 적다. 그러다 보니 자연스레 경쟁이 붙는
74 Hotel & Motel
10여 년 전, 수원에서 터미널이 신축될 때 터미
물량과 가격 대신, 깨끗한 관리와 친절
필자가 강조하고 싶은 내용은 다음과 같다. 경쟁
글 : 이명현 현 의왕 JB 실장. 2004년 인천 포시즌 모텔 매니저를 지냈으며, 세종대학교 산업대학원 호텔관광경역학 석사 및 동 대학교 일반대학원 호텔관광경영학 박사 학위를 받았다.
믿고 맡길 수 있는 인테리어. 책임시공
★실내외 경관조명 도색★
상담문의
무료 견적 상담 환영
☎ 구상준 전무 02-2604-7776 ㅣ 010-7495-7776
[본사 공장] 서울시 양천구 신월1동 111-1호
Fax 02-2693-7776
Law
W, 베르사체, 샤넬, 버버리…
모텔 상표권에 얽힌 분쟁 2000년대 들어서면서 브랜드, 네이밍 등으로 일컬어지는 무형 지식재산 중의 하나인 ‘상표권 관련 분쟁’이 해마다 늘고 있다. 관련 사례를 중심으로 향후 상호 네이밍 시 유의점을 알아본다
최근 쉐라톤, 웨스틴, 르 메르디앙, W 등 다수의 호
거나 부정경쟁행위에 해당될 수 있으며 소송의 대상이
텔 브랜드에 대해 글로벌 체인을 운영하고 있는 스타
될 수 있다. 유효하게 상호로 등록한 자신의 상호를 자
우드 호텔 & 리조트(Starwood Hotels and Resorts
신의 영업에 사용함에 있어서 제한이 가해질 수 있다
Worldwide) 그룹이 자신들이 보유하고 있는 ‘W
는 결론도 도출된다. 다만, 법원이 버버리 브랜드를 노
HOTEL’ 서비스표권에 근거해 국내 중소도시에서 ‘W’
래방에 수년간 사용한 손해배상액을 불과 200만 원 남
를 벽면에 상호로 내걸고 운영하는 다수의 모텔이나
짓으로 밖에 판단하지 않은 것은 글로벌 유명 브랜드
무인텔 등에 대해 ‘W가 포함된 상호의 사용을 중지하
사에서 200만 원 정도의 배상액을 받기 위해 유사소송
재산권으로
라는 경고장을 일괄 발송한 사건이 있었다. 소위 브랜
을 남발하지 않을 것이라는 재판부의 고심 어린 결정
부각된만큼 네이밍
드, 네이밍 등으로 일컬어지는 무형의 지식재산 중의
이 아니었을까 하는 생각도 들었다.
상호등기, 상표
하나인 상표권 관련 분쟁의 일종으로 다양한 형태로
등록이 중요하다.
세간의 주목을 받고 있다.
감정적 정서에 불과했다는 것을 알게 됐다. 최근에 계
대표적인 사례로 이탈리아 명품 브랜드인 ‘베르
속해서 ‘샤넬 스파’, ‘샤넬 비즈니스클럽’, ‘샤넬 노래뮤
사체(VERSACE)’와 서울 강남의 한 모텔이 상표권과
직’ 등 ‘샤넬’을 포함한 상호를 사용하는 업주를 상대
상호 문제로 법정 소송을 벌인 적이 있으며, 영국의 명
로 다수의 소송이 진행된 결과 샤넬 측이 모두 승소했
품 브랜드 ‘버버리(Burberry)’와 국내 소도시의 ‘버버
으며, 현재도 다수의 소송이 진행 중에 있다. 특히 한미
리’ 노래방이 법정 소송을 벌인 적이 있다. 결론부터 말
FTA가 발효됨(2012년 3월 15일)에 따라 법정손해배
하자면 두 사건 모두 법원이 베르사체와 버버리의 손
상제도가 국내에 도입되어 국내외 유명 로고 등을 동
을 들어줬다. 서울고법은 “베르사체 측이 운영하는 호
일하거나 유사하게 모방하여 사용하는 경우 5000만
텔과 B씨의 모텔이 숙박업으로 동일 또는 유사한 서비
원 이하 범위에서 손해배상을 청구할 수 있도록 하는
스업인 이상 이는 서비스표권 침해에 해당한다”며 B씨
법이 제정돼 이러한 유사 소송은 계속해서 발생할 것
에게 ‘베르사체’가 포함된 상호 및 광고물 등의 사용을
으로 예상된다.
금지하는 결정을 내렸다. 버버리 역시 ‘버버리’라는 상
호를 간판에 내걸고 운영한 노래방을 상대로 낸 소송
국내 소상공인의 이익만을 대변하거나 들어줄 수 없는
에서 대전고법은 “버버리사에서 노래방을 운영한다고
시대에 접어든 만큼, 무턱대고 ‘글로벌 유명 브랜드 사
혼동할 가능성은 거의 없다며 노래방의 손을 들어줬던
에서 한국 내 중소도시에서 내가 운영하는 호텔이나
1심과 동일하게 영업 주체를 혼동할 가능성은 없으나,
모텔 등의 서비스업 상호에 제약을 가하지는 않겠지’
버버리라는 저명 브랜드의 이미지와 신용 등을 약화
라는 근거 없는 긍정적인 생각은 버려야 할 때가 됐다.
글 : 정은열
또는 손상시킬 우려가 있다”며 원심판결을 뒤집었다.
브랜드의 가치가 더욱 가치 있는 재산권으로 부각되고
특허법인 충현의 변리사.
다만, 손해배상은 2000만 원인 아닌 250만 원만 인정
있는 시대인 만큼 이제는 새로이 호텔, 모텔 등의 숙박
했다.
업을 시작할 때 알려진 타인의 브랜드에 무임승차하지
고려대학교 겸임교수로,
이 외에도 명품 브랜드 네임을 다양한 업종에서
않고, 새로운 자신만의 상호를 네이밍하고, 상호 등기
세계상표협회•대한변리사회
상호로 사용하고 있는 간판이 전국 곳곳에 널려 있는
뿐만 아니라 상호 자체가 상표 등록까지 가능한 상호
상황에서 이 모두는 상표·서비스표권의 침해 행위이
로 네이밍 하는 것이 중요하다.
76 Hotel & Motel
그러나 이러한 필자의 생각은 법의 논리가 아닌
브랜드의 가치가 더욱 가지있는
우리나라도 지식재산 분쟁에 있어서 법의 판단이
서울지식재산센터 지재권 전문위원이자
회원으로 활동하고 있다. T. 02-2233-7979 www.iphyun.co.kr
Product Road
고객과의 행복한 동행
2015 신년기획인 ‘프로덕트 로드’에서 다룰 두 번째 업체는 지난 17년간
세실 Cecile
차별화된 호텔 어메니티를 기획 · 개발 · 공급해온 세실이다. 이훈영 대표를 만나 한국 호텔용품 시장에 관한 의견과 앞으로의 계획에 대해 들어보았다.
끊임없는 기술개발로 성장하다
일한 제조·판매처이기도 하지만, 1회 사용으로 위생
호텔이나 숙박업소에 들어가서 제일 많이 손길이 닿는
에 민감한 심리를 공략한 덕분이다. 지난 2012년에는
물품이 무엇인지 생각해본 적 있는가. 침대 혹은 TV 리
바디 스폰지 제2공장을 신설해 대규모 생산라인도 갖
모컨? 아니다. ‘어메니티’라는 이름 아래 제공되는 갖
췄다.
가지 객실 & 욕실 용품이다. 방에 들어가자마자 신는
슬리퍼에서부터 무료로 제공되는 커피와 차가 담긴 트
다. 세실이 처음부터 호텔용품 회사는 아니었어요. 주
개발과 신제품
레이, 티슈 케이스, 디스펜서, 바디 스폰지, 입욕제, 드
방용품 & 양식기 전문 제조업체가 모 기업으로, IMF 시
출시로 시장에서
라이기와 고데기, 구둣주걱, 휴지통 등 의외로 다양한
기 부도로 정리된 곳의 이름을 이어받아 사업을 시작
환영 받는 상품을
제품들이 객실 안을 차지하고 있다. 이 많은 물품을 직
했지요. 경제 침체 속에서 살길은 수출뿐이라고 생각
내놓는 세실의
접 테스트하고 오랜 기간 연구해 온 업체가 바로 ‘세실’
해 수십 곳의 일본 상사와 접촉했습니다. 그 결과 바디
전략은 다름
이다.
스폰지, 레이디 세트, 칫솔·치약 세트 등 호텔 용품 납
아닌 ‘고객과의
“저는 여러모로 운이 좋은 사람이라고 생각합니
경기도 부천시에 위치한 세실은 ‘대한민국 숙박
품을 시작한 것이 세실의 시작이에요.” 2001년 국내
업소에 세실 제품이 들어가지 않은 곳이 없다’고 말할
시장에 진출한 뒤에는 새로운 상품을 소개하거나 업체
수 있을 정도로 100여 가지가 넘는 상품군을 갖춘 호
들의 니즈에 맞춰 여러 상품을 개발하기 시작했다. 버
텔숙박용품 전문 회사다. 이훈영 대표는 세실의 강점
블 배스와 입욕제, 멜라민 제품, EVA 슬리퍼, 슬리퍼
으로 “상대가 필요로 하는 부분을 먼저 파악해, 만족시
걸이, 클렌징 코튼 등이 대표적이다.
킬 수 있는 제품을 내놓는 것”이라고 설명했다. 그리고 이렇게 출시된 상품 모두 시장에서 환영받았다. 대표
새로운 제품으로 승부하다
적인 것이 ‘바디 스폰지’. 초창기 일본에 수출하던 제품
이훈영 대표가 강조했듯 세실의 강점 중 하나인 기획
을 국내 시장에 소개한 경우지만, 지난 해 800만 개가
력이 돋보이는 상품은 어떻게 만들어졌을까? “제품 아
판매되면서 세실의 효자 상품으로 떠올랐다. 국내 유
이디어는 일본 시장에서 영감을 얻거나 기존 용품들의
78 Hotel & Motel
끊임없는 기술
동행’이다.
멜라민 제품
좋은 아이디어를 모방하기도 합니다. 그런 것들이 계
어요. 작년 말 수입해서 첫 선을 보인 일본 세이코 커피
속 쌓이다 보면, 고객들의 취향을 알아가고 놓치기 쉬
(Seiko Coffee)의 드립백 역시 몇 년 후를 내다보는 상
운 디테일한 요소를 체크하는 것도 가능해지죠.”
품입니다. 믹스 커피가 대부분인 현실에서 고객들의
2012년 출시된 ‘슬리퍼 걸이’의 경우, 보통 바닥
선택폭을 다양화 할 필요성이 있다고 생각했지요. 입
이나 옷장에 놓아두던 슬리퍼를 한 곳에 모아 수납할
욕제나 바디 스폰지처럼 점차 시간이 지나면 대중화되
수 있게 만든 제품이다. 슬리퍼는 물론 구둣주걱, 슈크
지 않을까요?”
리너를 동시에 거치할 수 있는 이 제품은 첫 출시이래
작년까지 5배가 넘는 주문으로 예상을 훌쩍 뛰어넘는
‘클렌징 코튼’을 꼽았다. “전국 숙박업소에서 사용되
성과를 거뒀다. 올해는 작년보다 두 배 이상의 성장률
는 ‘레이디 세트’가 실은 유용하지 않다는 점에 동감하
을 기대하고 있다.
는 업주들이 많아요. 다들 쓰는데 나만 안 쓰면 손해 본
멜라민 제품도 마찬가지다. 객실 비품들은 인조
다는 생각으로 빼지 못하고 있는 것이죠. 세트 중 일부
가죽 재질이 많다. 새것일 때는 고급스러워 보이지만,
만 혹은 소수 투숙객만 사용한다면, 차라리 실질적으
시간이 지나고 손길을 탈수록 벗겨지고 지저분해지기
로 도움이 되는 제품을 비치하는 것이 고객도 만족하
일쑤다. 멜라민은 다르다. 불연성과 내구성을 갖춘 실
고 업주에게도 도움이 될 거라 생각해요. 당장 사용률
용적인 소재로 열과 얼룩, 스크래치에 강하다. 인조가
은 낮아도 장기적으로 소비자가 만족하는 품질의 제품
죽보다 저렴하면서도 교체 주기 역시 길어 경제적이
을 기획·개발하는 것이 제 철학이자 세실이 나아갈 방
다. 세실에서 갖추고 있는 멜라민 종류는 36가지. 자체
향이죠.”
개발한 금형으로 휴지통에서부터 티슈케이스, 컵과 수
건 받침, 다용도·소품 트레이, 메모지 케이스, 커피 트
게 긁어주면서도 필요한 제품을 공급하는 역할을 톡톡
레이, 재떨이, 양치 컵, 빗 수납함, 비누 받침, 컵 뚜껑,
히 해내는 회사, ‘행복한 동행’을 슬로건으로 가진 세실
다용도 케이스 등 다양하다. 휴지통의 경우 바닥에 실
의 앞으로 활약이 더욱더 기대되는 이유다.
클렌징 코튼
그는 세실의 제품 중 가장 추천하고 싶은 것으로
드립백 커피
새로운 아이디어로 고객들의 가려운 곳을 확실하 슬리퍼 길이
리콘 패킹 처리를 해 미끄러지지 않고 소음도 나지 않 는 특징을 지녔다. “9년 전 국내에 수입한 입욕제만 해
세실
도 당시에는 생소한 제품이었죠. 일본에 비해 입욕을
전화 : 032-612-3225~7
할 만한 장소도, 시설도 마땅치 않았었지만, 현재는 월 풀 욕조가 대중화됨에 따라 주문이 눈에 띄게 증가했
홈페이지 : www.cecile.co.kr 주소 : 경기도 부천시 원미구 부천로 208번길 77, 2층
2015 FEBRUARY
79
Item
하운드 투스
해링본
아가일
타탄
글렌
노르딕
페이즐리
만다라
1. 해링본 패턴의 마루
2. 질리즈 패턴의 욕실 타일
3. 타탄 패턴의 벽지
문화와 역사가 담긴
패턴은 많은 곳에 활용되는 디자인 소재다.
패턴 디자인
객실에 한정해서 찾아보아도 침구, 벽지, 타일 등 곳곳에서 다양한 형태의 패턴을 발견할 수 있다.
패턴은 일정한 규칙을 가지고 연속되는 무늬를 뜻한
이 외에도 많은 패턴들이 오랜 세월 동안 이어져온 전
다. 점이나 직선이 반복되어 패턴이 되기도 하고 구불
통문양의 형태를 가지고 있다. ‘호텔야자 모로코’에서
구불한 추상적인 모양이 패턴을 이루기도 한다. 패턴
사용되어 많은 관심을 받았던 질리즈 패턴은 이슬람
의 형태는 너무도 다양해서 언뜻 보면 아무런 규칙이
문화의 영향을 받은 타일장식에서 유래를 찾을 수 있
적절한 패턴의
나 연관성도 없어 보이지만, 자주 사용되는 패턴들은
다. 불교 문화권에서는 동심원을 그리며 확장되는 기
선택이 객실의
스타일별로 분류가 가능하고, 많은 경우 고유의 이름
하학적인 만다라 패턴이 발전하였고, 인도에서는 무화
완성도를 한 단계
과 탄생의 역사를 가지고 있다.
과의 단면을 추상적으로 표현한 페이즐리 패턴을 흔하
게 발견할 수 있다.
높여줄 것이다.
패턴의 가장 유명한 예는 ‘체크’다. 바둑판 모양
의 이 무늬는 가장 흔하게 사용되는 패턴이다. 체크는
종류가 수백 가지에 이른다. 타탄, 아드라스, 아가일,
문화의 이미지를 상징적으로 보여준다. 때문에 이국적
글렌, 하운드 투스 등 여러 가지 변형이 있으며 이중 많
인 디자인 연출을 할 때 훌륭한 재료가 된다. 명확한 콘
은 수가 스코틀랜드에 그 기원을 두고 있다. 셰퍼드 체
셉트의 객실을 디자인하고 싶다면 패턴에 신경 쓰자.
크는 양치기들의 복장에서 유래하였고, 타탄 체크는
적절한 패턴의 선택이 객실의 완성도를 한 단계 높여
고지인들의 어깨걸이무늬에서 가져온 것이다. 페어아
줄 것이다.
일 패턴은 추운 겨울을 나기 위해 만든 스웨터 무늬에 서 비롯되었다.
80 Hotel & Motel
오랜 역사를 가진 패턴들은 그 패턴이 탄생했던
1, 인천 용현동 써클 2. 호텔야자 의정부역점 3. 호텔야자 구서역점
Item
지구를 살리는 수전, 델타포셋 컴퍼니
인테리어의 중요성이 거실에서 주방 그리고 욕실에까지
아라 배스 컬렉션
확대되면서, 수전 제품에 대한 소비자들의 관심이 증가하고 있다.
어디서나 쉽게 ‘에코’, ‘친환경’이라는 단어를 접할 수
각 형태 디자인은 품격 있는 모던한 욕실 연출이 가능
세련된 디자인에
있지만, 과연 우리는 얼마나 환경친화적으로 살고 있
하다. 특히 독특한 파장형태의 물줄기를 내뿜는 ‘H2오
절수 효과까지
을까? 산업 전반적으로 다양한 친환경 제품이 쏟아지
키네틱(H2Okinetic®)’ 기술이 적용돼, 실제 사용량보다
고 있지만, 실제 우리가 사용하는 것들은 손가락에 꼽
더 많은 물이 나오는 것처럼 느껴져 절수 효과도 가져
더해진 제품이 국내
을 정도다.
온다.
지난해 우리나라에 진출한 수도설비업체 델타
이런 니즈를 반영한 실용적인 제품이 속속 출시되고 있다.
아라 배스 컬렉션 외에도 델타(Delta®), 브리조
포셋 컴퍼니(Delta Faucet Company)는 물 절약을 위
(Brizo®), 피어레스(Peerless®) 등의 제품 라인을 생
한 신제품 ‘아라 배스 컬렉션(Ara™ Bath Collection)’
산하고 있으며, 미 환경보호국이 선정한 워터센스
을 출시했다. 수도꼭지부터 샤워기, 욕실 액세서리 용
(WaterSense®) 파트너로 물 보존, 수질 등과 같은 환
품에 이르기까지 욕실 사용을 더욱 스마트하게 바꿔줄
경 문제 해결에 도움이 되는 제품 개발에 집중하고 있
제품들로 구성돼있다. 슬림하고 간결함이 돋보이는 직
다. 제품 가격은 15만~55만 원 선.
82 Hotel & Motel
시장에 선보인다.
문의 : (주)지투비통상 T. 02-543-8508
Pension
A Romantic Pension 졸업식, 밸런타인데이 등 유난히 선물할 일도 축하할 일도 많은 2월. 남들과 다른 선물 그리고 특별한 시간을 보내고 싶은 당신을 위해, 서둘러 예약해야 할 이색 펜션을 추천한다.
중세 유럽의 낭만 헤른버그 우뚝 솟은 고성이 멀리서도 존재감을 드러낸다. 뾰족한 첨탑과 견고하고 웅장한 성벽은 그 모습만 으로도 눈길을 사로잡는다. 이곳은 독일 루드비히 2세(Ludwig Ⅱ) 왕이 건립한 3개 성 중 가장 고 급스러운 ‘헤렌킴제 성(Schloss Herrenchiemsee)’을 모티브로 지어진 헤른버그 펜션이다. 지난 2007년 오픈 이후로 이색적인 분위기를 느껴보고 싶은 여행자들에게 꾸준히 사랑 받고 있다. 차 가운 시멘트 대신 벽돌로 쌓은 벽과 앤티크한 조명이 입구에서부터 고풍스러운 느낌을 연출한다. 높아진 기대감을 만족시키는 것은 로비다. 중세 유럽 시대를 연상시키는 기사들의 철제 갑옷과 무 기 등이 놓여있는가 하면 아치형의 구조, 귀족 가문의 문장, 길게 늘어트려진 펜던트 조명, 그림 액 자와 조각상 소품 하나하나까지도 완벽하게 15세기를 재현해내고 있다. 큰 창과 높은 천장이 보기 만 해도 시원한 복층형 객실 역시 외관과 로비의 분위기를 그대로 이어갔다. 침대 헤드 보드에는 레이스 캐노피와 앤티크 장식물을 달아 멋진 아트 월을 꾸몄다. 방안의 모든 가구의 컬러를 다크 브라운으로 통일해 차분한 공간을 만들었으며 소파와 테이블, 커튼 등 패브릭으로 포인트를 주어 멋스러움을 더했다. 이곳을 찾는 모든 고객에게는 콘티넨털 브렉퍼스트가 무료로 제공되며, 180 여 장의 DVD와 10여 종의 보드게임 역시 무료로 사용할 수 있다. 주소 강원도 춘천시 서면 안보리 737-4
84 Hotel & Motel
객실 수 9
상상이 현실이 되는 곳 통영 쉐이리펜션 겨울의 끝자락에 만나는 낭만 가득한 여행에 통영이 빠질 수 없다. 통영 쉐이리펜션은 드라마 <꽃보 다 남자>, <궁> 등 드라마와 영화의 스타일링을 직접 진행한 ‘쉐이리디자인그룹’이 직접 건축•인테 리어·운영을 맡고 있는 럭셔리 테마 펜션. 톡톡 튀는 아이디어를 바탕으로 독특한 건축물과 이색적 인 인테리어 덕분에 각종 드라마, 뮤직비디오, 화보 촬영 장소로 각광받고 있다. 스페인 바르셀로나 에 위치한 구엘 공원(Parc Guell)에 온 듯한 기하학적 문양의 건물들이 줄지어 늘어선 이곳은 언덕 에 위치해있어 14개 전 객실 모두 오션뷰를 자랑한다. 개별 테라스가 딸린 각 룸은 오리엔탈, 이슬 람, 이집트, 유럽, 지중해, 앤티크, 로맨틱, 동화 등의 테마로 꾸며져 있다. 특히 <꽃보다 남자>의 구준 표와 금잔디가 사용했던 가구, 이영애의 CF 소품, 십 수년에 걸쳐 수집한 10여 개 국의 가구와 소품, 앤티크 등은 객실을 유니크하게 만드는 요소다. 뉴칼레도니아 룸의 경우 보물섬을 테마로 한 큼지막 한 실내 해수풀(여름에 한함)이 운영돼 커플 및 가족 여행자에게 인기다. 이외에 객실 별로 냉·온수 버블노천탕, 해수 노천탕, 실내 욕조 등이 구비돼 있으니 원하는 스타일대로 선택하면 된다. 인심 좋 게 챙겨주는 무료 조식(야채굴죽, 머핀, 샌드위치, 삶은 달걀, 우유와 주스, 토스트, 잼, 과일 등)과 언 제나 카페에서 맛볼 수 있는 커피와 음료는 쉐이리펜션을 더욱 빛나게 해준다. 주소 경남 통영시 평림동 1083
객실 수 14
2015 FEBRUARY
85
World Hotel
지상 위 퍼스트 클래스
First Cabin 하늘 위 특급호텔이라 불리는 항공사들의
일행 없이 혼자 떠난 여행객은 물론 비즈니스 여행자에게 호텔의 싱글 차지
퍼스트 클래스(1등석). 프리미엄 서비스의
(Single Charge, 2인 1실이 기본인 객실을 1인이 이용할 때 내야 하는 금액)는 부
결정체지만 만만치 않은 가격 때문에 이용이 꺼리는 것도 사실이다. 일본 도쿄와
담스럽기만 하다. 혼자서도 편하게 머물 수 있는 저렴하고 세련된 호텔을 찾는 것 은 어려운 일일까? 우리나라 사람이 많이 찾는 도쿄와 오사카, 교토 그리고 후쿠 오카의 ‘퍼스트 캐빈(First Cabin)’이라면 가능하다.
오사카, 교토, 후쿠오카에서는 퍼스트
클래스를 형상화 한 호텔을 만날 수 있다.
을 제공하는 신개념 콤팩트 호텔이다. 비행기의 일등석을 이미지화했으며, 스타일
퍼스트캐빈은 여느 비즈니스 호텔 못지않은 시설에 캡슐호텔과 비슷한 요금
리시한 인테리어 디자인과 다양한 부대 시설은 저렴하다고 절대 얕볼 곳이 아니 다. 남성과 여성 공간이 나눠진 객실은 4.4㎡ 넓이의 퍼스트 클래스 캐빈(120cm 폭 세미더블침대)과 2.5㎡ 넓이의 비즈니스 클래스 캐빈(100cm 폭 침대)으로 나 뉜다. 모든 캐빈에는 액정 TV(32, 26인치)와 전원 콘센트, 세이프티 박스가 구비 돼 있으며 Wi-Fi 역시 무료로 제공된다. 대욕탕과 사우나, 샤워부스, 마사지 룸, 흡 연실과 레스토랑을 겸한 라운지도 갖췄다. 큐브 스타일이기 때문에 소음에 취약한 점이 아쉽지만(코콜이 개선 테이프 ‘브리드 라이트’ 제공), 나 홀로 여행자나 호텔 이용이 경제적으로 부담되는 사람에게 더없이 유용하다. 객실 가격 5600엔 부터(한화 약 5만 1200원)
86 Hotel & Motel
홈페이지 www.first-cabin.jp(한국어 가능)
Discover Korea
감성과 이야기 넘치는 한 공간
부산 감천문화마을 가파른 언덕, 바다가 내려다보이는 마을에 모양도 색깔도 제멋대로지만 블록 장난감 같은 집들이 모였다. 숱한 세월 지내온 이야기가 켜켜이 스며든 따뜻한 마을, 감천문화마을을 걸었다.
부산 지하철 1호선 토성역 6번 출구로 나섰다. 조금 걸었을 뿐인데 가파른 언덕이 시작된 다. 버스 정류장에서 한참을 기다린 끝에 마을버스를 탔다. 버스를 가득 채운 것은 주민보
에디터 김수진 | 글•사진 김민정
다 한껏 들뜬 여행자들뿐이다. 각종 방송에 소개된 것이 큰 이유이리라. 길의 굴곡이 심하 지만, 버스가 흔들리지 않도록 운전하는 기사의 솜씨도 예사롭지 않다. 언덕을 넘으면 또 다시 언덕이다. 바닷가 마을인줄로만 알았는데, 창 밖으로 펼쳐지는 풍경은 더할 나위 없 는 산골이다. 감천문화마을 도착을 알리는 방송이 나왔다. ‘감천문화마을’은 1950년대 태 극도 신앙촌 신도와 한국전쟁 피난민의 집단 거주지로 형성된 마을이다. 산자락을 따라 질 서정연하게 형성된 집들과 미로와 같은 골목길은 지역 예술인들의 흥미와 관심을 불러일 으켰다. 그 결과 마을 주민들과 함께 ‘마을미술 프로젝트’를 진행했고 ‘한국의 산토리니’로 불리며 연 30만 명이 방문하는 관광 명소가 됐다.
88 Hotel & Motel
구불구불 마을 전체를 휘감고 있는 골목길은 어렵기만 하다. 표지로 삼을 높은 건물 도 없고, 그렇다고 길이 정확하게 나뉘어있는 것도 아니다. 전부 제각각인 건물들을 기준으로 삼다 보면 눈이 핑핑 돌 지경이다. 이럴 때는 물고기를 쫓아가자. 감천문화 마을의 길 안내 도우미는 물고기다. 따라오라는 듯, 눈을 굴리며 입을 벌린 그 모습 에 믿음이 간다. 색색으로 다양하게 칠해져 있지만 모양과 눈은 한결같다. 물고기들 이 바라보는 방향으로 걷다 보면 어느새 북 카페, 평화의 집, 어울터, 작은 박물관, 빛 의 집, 바람의 집, 감천 낙서갤러리 등이 나타난다. 이와 함께 작가들의 개성이 드러 난 벽화와 조형물을 붙여 만든 설치 미술 그리고 높은 허공에 앉아 마을을 바라보는 어린 왕자와 여우도 있다. 여행자들은 감천문화마을을 다녀와서 부산을 다시 보게 목적지 없이 헤매는 것도 낭만일 수 있지만, 감천문
됐다고, 힐링을 경험했다고 말한다. 여행을 통해 지친 마음을 달래는 것은 분명 좋은
화마을을 꼼꼼히 둘러보고 싶다면 우선 ‘하늘마루’
일이다. 반면 감천동 주민들은 몰려드는 여행자들 때문에 남모를 불편을 감수하고
로 향해야 한다. 이곳에서는 스탬프 지도(마을 각 포
있다. 아무렇지도 않게 버리는 쓰레기와 밤낮없이 들리는 소음, 집 안으로 불쑥 카메
인트에서 스탬프를 모으면 엽서나 사진 증정)를 구
라를 들이미는 이들에게 시달리다 보면 방문객들이 마냥 곱게 보이지는 않을 터. 마
입하거나 마을 관련 자료를 열람할 수 있다. 전망대
음의 따뜻함을 주는 풍경을 오래도록 볼 수 있기를 바란다면 내
에 오르면 멀리 부산항과 용두산, 감천항이 내려다
활동이 지역에 미치는 영향에 대해 한 번 더 생각하고 행동하도
보이는 풍경도 감상할 수 있다. 구입한 지도를 들고,
록 해야 한다. 그것이 바로 진정한 여행자가 가져야 할 자세다.
마을을 한 바퀴 돈다. 버스로도 한참 언덕을 올랐던 것 같은데, 걸어서도 마찬가지다. 천마산과 옥녀봉 자락에 들어선 마을이기 때문에 당연한 일이다. 평지는 거의 없고 모두 계단이거나 오르막이다. 차 가 지나갈 수 있는 도로는 많지 않고, 전부 사람 두 명이 서면 꽉 찰 것 같은 골목이 대부분이다. 아스팔 트가 아니라 회백색의 시멘트로 만들어진 길을 얼마 만에 보는 걸까. 파스텔 톤으로 칠해진 허름한 벽과 가파른 계단들이 묘한 분위기를 자아낸다. 페인트칠 만 다른 것이 아니라 지붕부터 창문까지, 마주 보고 있는 집이라도 비슷한 모양이 없다. 집과 집 사이의 공간은 매우 좁아서 마치 고양이들이 이용할 수 있 도록 만들어 놓은 것 같기도 하다. 어떤 집의 천장이 다른 이에게는 주차장이 되기도 한다. 곳곳에 널려 있는 빨래와, 빨랫줄에 마치 빨래인 척 걸린 오징어 들이 햇빛에 꼬득꼬득 말라가고 있다.
Travel Information
추천 숙소 _ 호텔 게리 쿠퍼
찾아가는 길 토성동역 6번 출구 하차 사하1-1, 서구2, 서구2-2 마을버
해운대 해수욕장에서 도보 7분 거리에 위치
스 환승 후 감정초등학교 하차 / 괴정역 6번 출구 하차 사하1, 사하1-1
해, 부산을 찾은 여행자들이 편리하게 이용할
마을버스 환승 후 감정초등학교 하차 운영시간 하늘마루•아트숍•감내
수 있는 ‘호텔 게리 쿠퍼’. 친구들끼리도 편안
어울터 09:00~18:00(동절기 17:00까지), 감내카페 10:00~19:00(동
하게 쉴 수 있는 트윈 베드는 물론 빔 프로젝
절기 17:00까지) 체험비(1인 기준, 사전 예약 필수) 도자기 공방
터 & 6채널 사운드로 즐기는 무비 스크린, 커
(5000~1만 5000원), 목공예(5000~1만 5000원), 화혜장(9000~5만
플 PC, 월풀 욕조 등을 갖췄다. 고급스러운 실
원), 천연염색(7000~2만 원), 생태공예(6000~1만 원), 캐리커처(1만
내 가구는 모던한 객실 분위기를 완성해 만족
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나는 왜 자꾸 담배를 피울까? 올해부터 모든 음식점에서는 담배를 필 수 없으며, 커피전문점의 흡연석도 사라졌다. 2000원 인상된 담뱃값 역 시 금연을 부추긴다. 자의 반 타의 반으로 담배를 멀리할 수밖에 없다면, 좀 더 건강하고 수월한 방법을 찾자.
Test 청소년 금연동기유발프로그램 END, 보건복지부, 한국건강증진재단, p18
흡연 유형
질문
마음이 조급할 때 여유를 가지기 위해 피운다.
A
능률을 높이기 위해 피운다. 기분전환을 하려고 피운다. 담배, 라이터, 성냥 등을 만지작거리는 버릇이 있다.
B
담배를 꺼내 불을 붙이고 연기를 들이마셨다가 내뿜고 재떨이에 비벼 끄는 과정 자체가 좋다. 담배 연기로 모양을 만드는 것을 좋아한다. 담배를 피우면 마음이 가라앉는다.
C
담배 연기를 내뿜으면 나른한 행복감을 느낄 수 있다. 마음이 편안할 때면 담배 생각이 더 난다. 흥분하거나 화가 났을 때 담배를 찾게 된다.
D
불안하고 긴장되면 담배를 피우게 된다. 마음이 울적하거나 걱정거리가 있을 때 담배를 피운다. 담배가 떨어지면 안절부절 못한다.
E
아무리 바빠도 담배를 거르면 마음 한구석에 담배 생각이 난다. 오랫동안 안 피우다가 한 대 피우면 그 순간 불안했던 마음이 사라진다 자신도 모르는 사이에 담배를 물고 있는 것을 발견하곤 한다.
F
특정한 장소(화장실 등)에서는 담배가 당기지 않는데도 흡연하게 된다. 특정한 상황(식사 후 등)에서는 담배가 당기지 않는데도 흡연하게 된다. 주위 사람들이 흡연하면 나도 담배를 피운다.
G
동료·친구들과 함께 흥겨운 시간을 보낼 때 흡연하게 된다. 나는 친구들과 회식이나 모임을 할 때 항상 흡연한다.
92 Hotel & Motel
매우 그러지 않다
그러지 않다
보통
그렇다
매우 그렇다
1점
2점
3점
4점
5점
합계
새해가 되면, 연례행사처럼 금연을 선언했다. 작심삼일은커녕 하루가 채 지나기도 전에 후회를 한다. 담배를 피우면서 금연 시도를 해보지 않은 사람이 있을까? 흡연은 치료가 필요한 니코틴 의존성 질환으로, 개인의 의지만으로 금연을 시도할 경우 니코틴 금단증상 때문에 실패할 가능성이 높다. 금연을 시도한 사람들의 1년간 금연 성공률은 18.4%, 2년간 금연 성공률이 13.4%에 불과하다는 보건사회연구원의 조사 결과 역시 이를 뒷받침한다. 그렇다면, ‘나의 흡연 습관’을 평가해 자신의 상태를 파악하면 좀 더 체계적인 금연 계획을 세워볼 수 있지 않을까? 보건소 및 병원에서 진행하는 금연 클리닉이나 금연상담전화를 이용하는 것도 고려해볼 것. 다음 테스트에 답한 후 A~G의 그룹별로 점수를 합산해 각 항목 중 총점이 10점 이상인 그룹이 내가 해당하는 흡연 유형이다.
A 자극 추구형
받게 되는 경우 쉽게 재발하는 경향이 있다. 이런 사람들은 몸에 유익한
니코틴이 중추신경을 자극하는 효과 때문에 담배를 피우는 유형이다. 담
운동이나 다른 사회활동 등으로 스트레스를 줄여나갈 수 있다. 물론 가장
배를 정신 집중, 창의력, 근무 의욕을 높이는 자극제로 이용하는 경우다.
좋은 방법은 스트레스를 피하는 것이나 그럴 수 없을 때에는 이를 긍정적
SOLUTION 담배로 얻었던 자극을 대신할 수 있는 활동을 찾는 것이 중
으로 인식하도록 노력하는 것이 중요하다.
요하다. 담배를 피우고 싶을 때 담배를 꺼내 무는 대신 간단한 체조, 운 동, 샤워 등으로 정신 집중, 기분 전환을 할 수 있다.
E 의존형 담배 끊기가 제일 어려운 유형이다. 이 사람들은 담배를 다 피우고나서도
B 담배 없이는 무료한 형
또 다시 담배를 피우려한다. 대부분 니코틴 금단 증상을 심하게 겪게 되
손에 무엇인가 있어야 만족하는 유형이다. 흡연 역시 지루함을 잊게 해주
는 사람이다. 그래도 일단 끊는데 성공하면 금연의 고통을 알기 때문에
는 역할을 한다.
다시 담배를 피우지 않는 경향이 있다.
SOLUTION 담배 대신 작고 귀여운 물건을 손에 들고 다니는 것도 좋은
SOLUTION 금단 증상을 어떻게 견디는가가 가장 중요하다. 신체적인
선택이다. 손이 심심하면 연필이나 볼펜, 작은 돌, 동전, 뜨개질 등도 훌륭
금단 증상 뿐 아니라 심리적인 금단 증상에도 대처해야 한다. 금단 증상
한 대역이 될 수 있다. 입이 심심하면 껌, 사탕 등을 적극 활용한다.
이 심할 때에는 무조건 참지 말고 니코틴 패치 등 금단 증상을 줄일 수 있 는 방법을 적극적으로 사용하는 것이 바람직하다.
C 편안•즐거움 추구형 담배를 피우면 마음이 차분해지는 느낌을 받는 유형이다. 차분할 때에도
F 습관형
담배를 피우면 차분함을 더욱 즐길 수 있기 때문에 피우기도 한다.
늘 담배를 피워왔기 때문에 피우게 되는 유형이다. 이런 유형에 속하는
SOLUTION 다른 유형에 비하면 큰 어려움 없이 담배를 끊을 수 있는 편
사람들은 담배로부터 얻는 것이 아무것도 없다고 할 수 있다. 자신이 담
이다. 차분한 감정을 분명히 느끼기 위해서는 오히려 자극을 주는 운동이
배를 피우는지 의식하지 못하는 사이에 버릇처럼 담배를 피우기 때문이
나 체조를 규칙적으로 하는 것이 효과적이다. 영상이나 심호흡 등 흡연
다.
이외의 방법으로도 차분함을 느낄 수 있음을 경험하는 것이 중요하다.
SOLUTION 이런 유형의 사람들은 하루에 피우는 담배의 양을 줄여 가 는 방법으로도 효과를 볼 수 있다. 가장 효과적인 방법은 담배 보관 장소
D 스트레스 해소 형
를 바꾸거나(앞주머니에서 뒷주머니) 흡연일지를 기록하여 흡연 과정을 의식화 시켜 보는 것이다.
담배를 신경안정제로 이용하는 유형, 큰 문제가 없을 때에는 담배를 끊을 수 있지만, 다시 정신적인 스트레스 상황에 노출되면 쉽게 흡연하는 편이 다. 그래도 일단 끊는데 성공하면 금연의 고통을 알기 때문에 다시 담배
G 사회성 추구형
를 피우지 않는 경향이 있다.
타인이 담배를 권하거나 흡연하면 당신도 담배를 피우는 유형이다.
SOLUTION 이 유형에 속하는 사람들은 모든 문제가 해결되고 큰 문제
SOLUTION 금연한다는 것을 다른 사람들에게 알리는 것이 중요하다.
가 없을 때는 쉽게 담배를 끊게 된다. 그러나 다시 정신적인 스트레스를
가급적 흡연을 유혹·자극 하는 모임은 피하는 것이 좋다. 2015 FEBRUARY
93
Golf Report
All that Golf
초보 골퍼의 클럽 선택기 초보 골퍼에게 클럽을 선택하기란 현실적으로 어렵다. 저마다의 이유로 추천되는 수많은 제품 중에서 자신에게 꼭 맞는 클럽을 구입하기 위해 반드시 알고 넘어가야 할 사항을 짚어봤다.
초보이거나 공의 타격이 뜻대로 되지 않는 골퍼라면
다고 생각하기 전에 프로는 월 1회 이상, 아마추어라면
대부분 클럽부터 교체하기 마련이다. ‘솜씨 좋은 목수
1년에 한 번은 라이·로프트각을 체크해야 한다.
는 연장 탓을 하지 않는다’는 옛말도 있지만, 이왕이면
자신에게 꼭 맞는 클럽을 갖추는 것이야 말로 로망이
없다. 타격 스타일에 따라 나누는 것이 더 정확하다. 골
아닐까. 주변 이야기에 휩쓸려 수많은 클럽 앞에서 고
프의 스윙은 한가지지만, 공의 위치에 따라 ‘찍어치기’
민하는 대신 몇 가지 사항만 고려한다면, 초보 골퍼라
도 ‘쓸어치기’도 해야 한다. 초보자가 구사하기는 힘들
도 현명하게 클럽을 선택할 수 있다.
지만, 찍어 칠 때는 정말 땅을 찍는 것이 아니라 공을
타격하는 ‘쓸어 치는
클럽 선택에 앞서 우선 클럽의 헤드 종류부터 이
찍어 띄운 후 클럽 헤드에 얹어 던져야 한다. 정확하게
타법’이 유용하다.
해하는 것이 중요하다. 헤드는 쇠로 만들어져 있으며,
찍어 치면 공 앞으로 디봇 자국이 난다. 찍어 치게 되
이러한 성향에 맞게
크게 주조와 단조로 나뉜다. 첫 번째로 주조(Casting)
면 그만큼 백 스핀량이 많아 공이 멀리 강하게 뻗어나
출시된 제품이 ‘주조
는 헤드 모양의 거푸집에 쇳물을 부어 만들어지므로,
가게 되고, 런(Run)이 심하지 않아 정확한 샷이 가능하
대량 생산이 가능하고 가격이 저렴하다는 장점이 있
다. ‘쓸어치기’는 리딩 엣지(Leading Edge)가 지면을
클럽’이다.
다. 재료 자체가 단단하고 마모가 적기 때문에 언더컷,
스치듯 공을 타격하는 것이다. 프로 골퍼들을 보면 공
케비티 백(Cavity Back) 등 솔이 두꺼운 클럽을 만들
을 타격한 후 잔디가 앞으로 함께 날아가는 것을 쉽게
수 있다. 또한 스윙 스폿이 넓어 정가운데에서 조금 벗
볼 수 있는데, 이처럼 디봇 자국 대신 잔디가 쓸려 누워
어나도 방향성이 좋아 초보자용 클럽에 많이 사용된
진 형상이 나타난다. 아마추어 골퍼들이 종종 ‘나는 찍
다. 단, 단조 클럽에 비해 손맛이 떨어지고, 동일 조건
어 친다’고 말하는 경우를 볼 수 있는데, 실상 뒷땅성의
에서 타격 시 비거리가 짧다는 아쉬움이 있다. 라이각
볼을 때리는 것을 착각하는 경우가 대부분이다. ‘뒷땅
이나 로프트각을 조절할 수 없지만 오히려 변형되지
이 방향성이 좋다’라는 말처럼 뒷땅이 찍히는 순간 클
않아 수명이 긴 장점을 가진다.
럽 헤드의 방향이 틀어지지 않고 곧장 앞으로 향하기
때문에 거리는 줄어도 방향성이 좋은 것이다. 바운스
단조 클럽은 연철 단조라고도 부르는데, 말 그대
핸디캡으로 클럽을 나누는 것은 사실상 의미가
초보 골퍼라면 지면을 스치듯 공을
로 단단하지 않은 쇳덩어리를 프레스기로 찍어 헤드
각이 좋은 주조 헤드로는 칠 수 없는 타법이다.
모양을 만든 후 사람이 일일이 정밀하게 모양을 잡는
다. 주조 클럽에 비해 스윙 스폿이 좁지만, 정확히 타격
타격하는 ‘쓸어 치는 타법’을 사용하는 것이 좋다. ‘뒷
하면 비거리가 훨씬 길다. 반대로 정확히 타격하지 못
땅 이론’을 이용한다면 정확하게 쓸지는 못하더라도
하면 손 맛과 방향성이 좋지 않고, 비거리가 짧게 나온
높은 바운스 각에 의해 땅을 파고 들지 못하게 막아주
다는 점도 명심하자. 라이·로프트각을 조절할 수 있
며 그나마 지면에 튕겨 정확히 공을 타격할 수 있게 된
는 단조 클럽은 자신의 몸에 맞게 피팅이 용이하지만,
다. 이러한 초보들의 성향에 맞게 출시되는 클럽이 바
초보자가 사용하면 뒷땅이나 스윙 스폿을 벗어난 타격
로 케비티 백이나 언더컷 모양의 넓은 솔과 높은 바운
으로 인해 로프트각이 쉽게 변할 수도 있다. 대부분 초
스 각을 가지고 있는 주조 클럽이다. 대표적인 주조 클
트루템퍼코리아 프로피팅 기술
보 골퍼들이 슬라이스가 심하거나, 단조 클럽 6번·7
럽으로는 캘러웨이 X20이나 테일러메이드 R5, R7 버
사이자, 라이더스라는 필명으로
번을 사용해도 거리가 비슷하다면 로프트각이 틀어졌
너 등을 들 수 있다. 물론 중고 클럽을 구입해도 좋지
다고 봐도 무방하다. 클럽이 좋지 않거나 수명이 다했
만, 이때는 반드시 샤프트 상태를 고려해야 한다.
94 Hotel & Motel
결과적으로 초보 골퍼라면 지면을 스치듯 공을
글 : 선우
골프야놀자(www.golfyanolja. com)에 ‘라이더스의 골프이야 기’ 칼럼을 연재하고 있다.
Books
이달의 책 2월을 풍요롭게 할 경제•경영 분야 베스트셀러. 자료 제공 : 예스24 www.yes24.com
트렌드 코리아 2015
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구글은 어떻게 일하는가
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성공한 창업자 피터 틸이 앞으로 우리가 창
<포춘> 선정 기업 브랜드 가치 1위, 가장 일
는 ‘트렌드 코리아’의 2015년 에디션. 2015
업하고 경영하는 새로운 방식인 ‘창조적 독
하고 싶은 회사 ‘구글’. 저자가 최초로 공개
년 ‘청양의 해’ 소비 트렌드 키워드(셀피족,
점’에 대해 이야기 한다. ‘독점은 시장경제에
하는 구글의 혁신전략과 성공법칙 그리고
어번그래니, 증거중독자들)가 궁금한 독자
해롭다’를 정면에서 반박하는 저자의 흥미로
미래 기업의 조건까지! 경영 전략의 바이블
라면 놓치지 말 것.
운 의견을 들어보자.
이라 할 만하다.
김난도, 전미영, 이향은, 이준영, 김서영, 최
피터 틸, 블레이크 매스터스 공저/이지연 역
에릭 슈미트,조너선 로젠버그,앨런 이글 공
지혜 공저 | 미래의창 | 1만 6000원
한국경제신문사(한경비피) | 1만 3500원
저/박병화 역 | 김영사 | 2014년 10월
장하준의 경제학 강의
어떻게 원하는 것을 얻는가
장사를 했으면 이익을 내라
일부 경제학자들의 전유물이나 지적 유희
세계 최고 MBA에서 가장 비싼 강의로 알려
<회계 천재가 된 홍대리> 등을 펴냈던 저자
대상으로 전락한 ‘경제’라는 학문을, 경제 활
진 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의 내용
가 다양한 업종에 대한 맞춤형 컨설팅을 하
동의 주역인 평범한 ‘우리’들에게 되돌려주
이 책으로 출간됐다. 원하는 것을 ‘어떻게’
면서 모은 액기스를 책에 담았다. 창업을 하
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얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들이
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손봉석 저 | 다산북스 | 1만 4000원
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96 Hotel & Motel
낡은 여관도 ‘인기 모텔’로 만드는
모텔얌의 노하우
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12월 2월 사업설명회 사업설명회
일시 일시::2015년 2014년2월 12월 26일 19일 (목) (금) 오후 오후 2시 2시 장소 장소::서울시 H Avenue 강남구 역삼점, 학동로 서울 11길 강남구 6 (논현동 역삼동56-14) 678-14 주식회사 야놀자 본사 2층 강당 참가신청 참가신청::1644-8906 1644-8906 (사전 (사전접수를 접수를통해 통해진행됩니다.) 진행됩니다.)
Culture
VOD 이달의 신작
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감독 l 이재규 출연 l 현빈, 정재영, 조정석, 한지민 러닝타임 l 135분
오드 토머스
감독 l 스티븐 소머즈 출연 l 안톤 옐친, 윌렘 대포, 애디슨 팀린 러닝타임 l 97분
1777년 정조 즉위 1년 당시 정조(현빈) 암살 미수사건인 ‘정유역변’을 배경으로 24
죽은 자들을 볼 수 있고, 죽음을 예측하는 초능력을 타고난 오드 토머스(안톤 옐
시간 동안 정조가 겪었던 정치적 상황과 암살 위험을 그린 작품. 역모와 권력 다
친). 이런 능력을 숨긴 채 평범하게 살고 있는 그에게 마을 전체를 파괴하려는 낯
툼에 얽힌 인간 군상들의 모습이 펼쳐진다. 살수(조정석), 충신인 상책(정재영),
선 기운이 느껴진다. 마을을 구하기 위해 고군분투하는 이야기 속에서 새로운 영
정순황후(한지민) 등의 연기도 주목할 것.
웅의 탄생을 알린다.
씬시티 : 다크히어로의 부활
다이버전트
감독 l 프랭크 밀러, 로버트 로드리게즈 출연 l 조셈 고든 레빗, 제시카 알바 러닝타임 l 102분
감독 l 닐 버거 출연 l 쉐일린 우들리, 케이트 윈슬렛, 테오 제임스 러닝타임 l 139분
부패와 범죄로 일그러진 도시 ‘씬 시티’에서 처절한 복수극이 ‘다크히어로의 부
베로니카 로스의 판타지 소설을 영화로 만든 ‘다이버전트’. 전쟁으로 폐허가 된
활’이라는 부제로 다시 벌어진다. 전작 주인공인 존 하티건(부르스 윌리스)의 빈
시카고에 살아남은 인류는 다섯 개 분파 속 독립 사회를 유지한다. 이들에게 가
자리는 조니(조셉 고든 레빗)가 차지했다. 제시카 알바, 에바그린 등 할리우드 대
장 중요한 가치는 ‘핏줄보다 분파’. 이 같은 분파 시스템으로 통제된 사회에서 벗
표 섹시 여배우들도 총출동한다.
어나려는 돌연변이들의 저항과 투쟁이 그려진다.
플랜맨
피끓는 청춘
감독 l 성시흡 출연 l 정재영, 한지민, 주진모, 차예련 러닝타임 l 115분
감독 l 이연우 출연 l 박보영, 이종석, 이세영 러닝타임 l 121분
1분 1초까지 알람에 맞춰 살아온 남자, 정석(정재영)이 계획에 없던 짝사랑 여인
1980년대 초 충남 홍성을 배경으로 청소년들의 사랑과 우정 그리고 시골의 훈훈
(차예련) 때문에 생애 최초로 무계획적인 라이프에 도전하며 벌어지는 코미디
한 정서와 향수 등을 그린 전형적인 하이틴 로맨스 영화. 박보영, 이종석의 색다
를 유쾌하게 그린 작품. 정재영과 한지민의 연기 변신이 시선을 사로잡는 영화.
른 연기변신과 정감 있는 충청도 사투리 연기가 볼만하다.
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98 Hotel & Motel
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2015 FEBRUARY
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■ 월매출 1,500만
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■ 매출 9,000만 예상
■ 월매출 8,000만 예상
평택 ■ 보 1억 / 월 800만 ■ 룸 41실 ■ 시설 완비 성업중 ■ 월매출 3,500만 ■ 권리 있음
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전주 관광호텔 ■ 보 7억 / 월 2,400만 ■ 룸 40실 ■ 유흥 상권 ■ 시설 완비 ■ 월매출 7,000만
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