Motelup & Yanolja 48

숙박업 필수 매거진

모텔업&야놀자 www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896

vol.48

2012.10 셋 째 주

초등학생 등하굣길 모텔 ‘추가개업’ 안돼

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Contents

vol.48 2012.10 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 40 42 44 50 52 54 56 58 60

(주)야놀자는 호텔, 모텔, 펜션, 여행 등의 놀이, 레져, 생활, 숙박문화에 필요한 정보와 경영마케팅으로서 양질의 숙박, 관광, 레져문화의 뿌리가 되고자 최선을 다하고 있습니다. 대한민국의 숙박, 관광, 레져, 놀이문화의 전문기업으로서의 더욱 가치있는 정보 창출과 경영마케팅을 통해 지속적인 발전을 이룩할 수 있도록 노력하겠습니다.

셋째주

초등학생 등하굣길 모텔 ‘추가개업’ 안돼 페이스북에 파티계획 올렸다 폭도 몰려와 성인방송 채널 때문에 소송 건 아이 엄마 야놀자 오픈 모텔 캘린더 - 9월 이색 아이템 - 게임기 참! 잘했어요 2030 Trend - 옷걸이 스케치북 위대한 이벤트 박주임의 힘펠 탐방기 호텔야자 부산 연산점 스토리 비품구매 가이드 대한민국 구석구석 청주 페이지 스탠다드룸 복층 테마 객실 대구 성서 터치 - Major B 천안 소풍 모텔 운영 매뉴얼 객실 점검의 정석 모텔 운영 상담소 객실에서 나는 담배냄새 어떻게 해결하세요? 모텔리어 댓글로 말하다 연재만화

COVER Hotel YaJa 인제대점_801 숙 박 업

필 수

매 거 진

모텔업&야놀자 [홈페이지] www.motelup.com www.yanolja.com

발행인

이수진

편집인

구본길

발행처

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14

[문의] 수도권 1644-7896 중남부 1644-1340 팩 스 02-558-4337

에디터

임태성 / 홍한나 / 박동준 / 김유광 양선조 / 현선호 / 오장근 / 이창훈 최진용 / 이희령 / 김설희

편집 디자이너

정민석 / 김효정

본지 기사의 저작권은 (주)야놀자의 소유입니다. 기사 및 사진 등 모든 내용은 무단으로 사용할 수 없습니다.

등록번호

서울특별시 다 10200

등록일자

2010년 3월 10일

본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다. 외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다.

창간일자

2010년 4월 22일

인쇄인

성보프린팅

부천우편집중국 정기간행물 2012.10월 셋째주

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숙박업 필수 매거진 모텔업 & 야놀자가 꼽은 금주의 뉴스

초등학생 등하굣길 인근에는 모텔 ‘추가개업’ 안돼

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모텔, 카드 위장가맹점 불법행위 주의보 최근 경제가 위축되면서 일부 지역 유흥업소·모텔 등 일부 카드 가맹점들이 매출을 줄여 세금을 덜 내기 위 해 다른 상호를 이용하는 불법행위를 일삼고 있는 것으 로 밝혀졌다. 지난 달 출장을 다녀온 김모(39)씨는 순천 시로 출장 취재를 왔다가 숙소로 한 모텔을 찾았다. 출 장비를 지급받기 위해 법인카드 명세표를 제출했더니, 다른 곳이 적혀 있어 회사에 해명하느라 곤욕을 치렀 다. 이처럼 자신이 이용했던 업소와 전혀 알지 못하는 상호로 카드가 결제되는 일이 잦아 지고 있다. 이는 경 기가 침체되고 신용카드 사용이 증가함에 따라 위장가 맹점을 이용해 세금을 탈루하려는 자영업자들이 늘고 있는 것으로 추정된다. 신용카드 위장가맹점이란 실제

↑ 초등생 등하굣길에 위치한 유흥상권

판매 사업자의 카드매출을 떠 안아주는 불법 매장으로

초등학생에게 영향을 미칠 수 있는 장소라면 주변에 다른 숙박업소가 영업 중이라도 추

주로 매출을 축소해 세금을 탈루하려는 목적으로 사용

가로 모텔을 개업할 수 없다는 법원의 판결이 나왔다. 대전지법은 이모씨가 충남 논산

된다. 업계 한 관계자에 따르면 “경기 침체와 불황으로

계룡교육지원청 교육장을 상대로 낸 학교환경위생 정화구역 내 금지행위 및 시설해제

먹고 살기 힘들다 보니 최근 일부 자영업자들이 위장가

신청 거부처분 취소 소송에서 원고 패소 판결을 내렸다. 재판부는 판결문에서 “숙박업

맹점이라는 불법행위를 하고 있는 것 같다”고 말했다.

개설 신청지 인근에 이미 업소가 있다는 이유로 개설을 허용한다면 숙박업소가 무분별

이 같은 세금탈루를 목적으로 하는 위장가맹점은 적발

하게 늘어날 수 있다”면서 “더구나 기존에 있는 숙박업소는 정화구역 밖에 있거나 관련

시 과태료 및 운영상 큰 불이익을 받게 될 전망이어서

법령 제정 이전 혹은 피고 외 다른 사람의 허가에 의해 개설됐다”고 설명했다. 재판부는

관계자의 깊은 주의가 필요하다.

“(개설 신청지는) 학교경계선으로부터 155.2ｍ 떨어진 학교환경위생 상대정화구역에

고소득 자영업자들 탈세 백태

해당하는 곳으로, 학생들이 등ㆍ하교하며 볼 수 있다”며 “모텔이 사행행위의 장소로 이 용될 가능성이 있는 만큼 호기심 많은 초등학생에게 좋지 않은 영향을 미칠 수 있다”고 판시했다. 한편 이 씨는 지난 3월 논산의 한 학교 인근에 모텔을 개설하려다 교육지원청 으로부터 신청 거부처분을 받자 소송을 제기했다. 학교보건법 시행령은 학교출입문으 로부터 직선거리 50m까지를 절대정화구역, 학교경계선 또는 설립예정지경계선으로부 터 직선거리 200m까지 중 절대구역을 제외한 지역을 상대정화구역으로 정하고 있다.

야놀자, 경영혁신형 중소기업 인증

법으로 탈세를 한 전문직 등 고소득 자영업자와 민생침 해 사업자 등이 세무당국에 무더기로 적발됐다. 세무당 국에 적발된 A씨는 업계에선 이름만 대면 알 수 있는 유명 병원장이다. 그는 병원을 찾는 환자들에게 현금결 제를 하면 수술비의 15%를 할인해주겠다고 꾀어 195 억원의 현금수익을 신고 누락했다. A씨는 세금을 내지 않기 위해 병원 인근 건물에 비밀사무실을 마련해 매출

(주)야놀자가 최근 경영혁신형 중소기업 인증을 획

자료를 숨기고 별도 전산실에 전산서버를 보관하면서

득했다. 중소기업청의 핵심정책인 경영혁신형 중소

전산자료를 변조ㆍ삭제하는 치밀함을 보였다. 모 무도

기업 인증제는 현재 경영 혁신 활동을 수행하고 있

회장과 모텔 대표인 B씨는 친척명의의 차명계좌로 현

거나 마케팅, 조직관리, 생산성 향상 분야에 탁월한

금수입을 입금ㆍ관리해 49억원의 현금수익을 누락했

성과를 이룬 우수 기업을 발굴 선정하는 프로젝트

다. B씨는 또 무도회장 객실 하나를 비밀창고로 만들어

이다. (주)야놀자 이수진 대표는 “야놀자가 성장할

숙박장부와 일일매출표 등 모텔 매출관련 서류를 숨기

수 있었던 원동력은 전 팀원이 회사의 가치를 공유

는 방법으로 3억원의 현금수익을 신고 누락한 것으로

하고 경영 혁신과 시스템 개발을 위해 끊임 없이 노

드러났다. 국세청은 B씨가 탈루한 144억원의 소득에

력한 결과”라며 “메인비즈 인증을 계기로 숙박업계

대해 소득세 등 79억원을 추징하고 조세범 처벌법에 따

프랜차이즈 가맹 사업 등 바른 혁신을 일으킬 수 있

라 고발조치했다.

도록 노력하겠다”라고 말했다.

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모텔리어 소통

 '페이스북'에 생일파티계획 올렸다 '폭도' 몰려와 네덜란드 소도시 하렌에 사는 소녀는 생일 2주 전에 ‘우리 파티하자’라고 쓰인 예쁜 티셔츠를 입고 찍은 사진과 함께 초청장을 페이스북(facebook)에 올렸다. 소녀의 실수는 딱 한 가지뿐이었다. ‘비공개•개인적인 일’이라고 표시하는 것을 잊은 것이다. 하지만 ‘사소한 잘못’으로 보이는 바로 그 일이 엄청난 ‘화’를 불러일으켰다. 친구 몇몇과 생일을 보내기로 기대했던 그녀의 집 앞엔 파티를 즐기려고 온 5,000여 명 사람이 모였고, 각자 술병을 들고 노래를 부르며 파티를 목놓아 외쳤다. 하지만 정작 기대했던 파티가 없자 폭동을 일으키기 시작했다. 이 폭동은 경찰이 출동하고 나서야 상황이 정리됐다. 이번 폭동으로 결국 2명은 심각한 중상을 입었고, 6명은 중경상을 입었다. 이날 현장에서 34명이 경찰에 체포됐다. 영국의 데일리 텔레그래프는 최근 영국에서도 16세 소녀가 파티한다고 페이스북에 올린 글을 보고 400여 명의 불청객이 집으로 몰려와 한바탕 소동을 벌인 적 있다며 각별히 조심하여 달라고 당부했다.

 황제 호나우두 ‘118kg’ 체중과의 전쟁 지난해 2월 은퇴한 '브라질 축구황제' 호나우두(36)가 TV를 통해 거구가

 노동계·네티즌 대선 투표시간 연장 요구

된 모습으로 근황을 전했다. 호나우두는 25일(한국시각) 첫 방송 브라질

대통령선거 등 공직 선거의 투표 마감 시간을

TV의 인기 다이어트 프로그램에 출연해 체중과의 전쟁에 돌입했다. 그는

연장하는 방안이 국회에서 무산된 것으로 알려지면서

몸무게 측정에서 118.4kg을 기록해 놀라움을 자아냈다. 호나우두는 "현역

노동계 등의 반발이 이어지고 있다. 지난 18일 국회

시절부터 체중조절에 트라우마가 있었다"면서 "많은 어려움이 있겠지만,

행정안전위원회(행안위) 법안심사소위에서는

전문가들의 도움을 얻어 다이어트에 꼭 성공하고 싶다"고 각오를 다졌다.

 한 끼 6,000원짜리 예비군 점심, 원가 충격

투표시간을 오후 8시까지 연장하자는 공직선거법 개정안이 논의됐으나 새누리당 소속 의원들의 반대로 의결에 실패했다. 이 소식이 전해지자 노동단체들은

서울 지역 예비군 훈련장에선 밥 한 끼가 6,000원 있지만, 원가는

투표시간 연장을 촉구하고 나섰다. 현재 대통령

1,400원 정도인 ‘부실 식단’인 것으로 나타났다. 4일 SBS에 따르면

선거일은 임시 공휴일로 지정돼 있다. 또 현행

서울의 한 훈련장에서 나온 양지탕에도 고기 두어 점이 들어가 있을

공직선거법 제155조에 따르면 투표소는 선거일

뿐이었다. 영양연구소 관계자는 이 식단에 대해 “양지탕은 500원가량,

오전 6시부터 오후 6시(보궐선거 등은 오후 8시)까지

배추김치는 325원으로 추산된다”며 “총 음식재료 원가로 1,400원

운영된다. 노동단체들은 비정규직의 대량 양산과

정도가 지출된 식단인 것 같다”고 말했다. 이 관계자는 “(일반 급식업체 기준으로) 3,000원 정도

서비스업 증가로 인해 투표일에도 근무를 할 수

식단에 적합한 메뉴인 것 같다”고 덧붙였다. 국방부는 뒤늦게 식당 운영 계약기간이 끝나는 대로

밖에 없는 구조적인 상황이어서 투표시간 연장으로

모두 외부 도시락 급식으로 바꿀 방침이라고 전했다.

노동자들의 참정권을 보호해야한다고 주장하고 있다.

밤낮없이 바쁘게 살아가는 요즘,

무슨 일이 생겼나?  ‘집중력 향상’ 에너지음료 알고보니 카페인 투성이 집중력 향상에 도움이 되는 에너지 음료에 지나치게 많은 카페인이 들어 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 레드불, 핫식스 등 에너지 음료 11개 제품을 거둬들여 조사해보니 9개 제품에는 카페인 함량조차 표시돼 있지 않았다. 비타500과 산수유 에너지파워, 생생톤, 컨피던스는 해당 제품을 마셨을 때 발생할 수 있는 부작용과 주의 사항조차 표기하지 않았다. 카페인 하루 권장 섭취량은 성인 400mg 이하, 임산부 300mg 이하, 어린이와 청소년 체중 kg당 2.5mg이하다. 카페인에 중독된 상태에서 섭취를 중단하면 반나절 후에 불안, 흥분, 수면장애, 얼굴 홍조, 소변량 증가, 소화 장애, 근육 경련, 우울증, 판단장애, 두통, 불면, 근육통 등 금단증상이 나타날 수 있다.

12 모텔업&야놀자

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성인방송 채널 때문에 소송 건 아이 엄마 우리 모텔은 객실에서 채널 3번을 틀면 성인방송이 나오도록 되어 있습니다. 그 성인방송은 합법적인 저작권 등이 있고 불법적인 내용이 전혀 없다고 해서 들여놓게 됐습니다. 그런데 문제는 그 후로 얼마 뒤에 일어났습니다. 엄마가 초등학교 저학년으로 보이는 딸을 데리고 숙박을 했습니다. 그리고 엄마가 욕실에서 씻는 동안 아이가 TV 채널을 돌리며 성인방송을 보게 된 것이고, 엄마는 이상한 소리에 놀라 나와보니 아이가 포르노 방송을 보고 있었다며, 업주인 저를 상대로 소송을 진행한 상태입니다. 객실에서 여과없이 성인방송을 방영해 자녀에게 해를 끼쳤다는 이유입니다. 이게 말이 되나요? 제가 무슨 잘못을

관련기사

2007년 10월 15일자 중앙일보

포르노 방영 모텔 소송한 어머니 거액 배상

했는지 저는 모르겠습니다.

법률가 A

여행 중 하룻밤 묵은 모텔 측이 포르노를 무차별 방영해 자

객실에 미성년자가 어머니와 함께 투숙할 경우 미성년자를 지도, 보호할

녀들에게 해를 끼쳤다며 모텔을 상대로 손해배상 소송을

의무는 어머니에게 있는 것으로 보이고, 업주가 성인방송을 차단할

낸 어머니가 승소해 거액의 돈을 받게 됐다. 미국에서의 일

의무가 있다고 보기는 어렵습니다. 소송에 잘 대응한다면 특별히

이다. LA타임스는 미국 내쉬빌에 사는 에드위나 맥콤이

손해배상을 해야 할 책임은 없을 것으로 보입니다.

두 딸에게 포르노를 노출시킨 모텔을 상대로 낸 소송에서 8만5,000달러(8천만원 상당)를 받게 됐다고 보도했다. 맥콤은 2006년 8월 캘리포니아 남부를 방문했다가 당시 8살과 9살이던 두 딸과 함께 모텔에 머물게 됐다. 그런데 어머니가 샤워를 하는 동안 딸들은 어린이 TV쇼를 보다 채널을 돌렸고, TV에서는 포르노가 방영됐다. 이들이 얼 마 동안이나 포르노에 노출됐는지는 정확하지 않으나 딸들 은 곧 욕실 문을 두드리며 어머니에게 “뭔가 잘못됐다”고 말했다고 한다. 맥콤은 이에 정신적 피해 등을 들어 모텔을 상대로 소송을 제기했다.

법률가 B 아이 어머니가 민사소송을 제기하였다면 아이가 정신적 충격을 받았으므로 정신적 손해를 배상하라. 즉 위자료를 지급하라는 것이 되겠습니다. 그런데 아이가 성인방송을 본 후 정신적 충격을 받았는지 여부가 명확하지 않습니다. 법률용어로 '인과관계' 가 있는지 명확하지 않다고 합니다. 또한 모텔에는 성인방송이 나오리라는 것을 예상할 수 있으므로 아이의 어머니로서는 아이가 실수로라도 성인방송을 보지 않도록 주의하여야 할 의무가 있는데도 이 의무를 다하지 않은 것으로 보입니다. 그러므로 어머니의 주장은 이유가 없을 가능성이 높다고 판단됩니다.

재판 과정에서 모텔 주인 찰스 수는 “처음 묵을 때 성인 채 널을 차단할지 여부를 밝히도록 권유했다”고 주장했으나

법률가 C

배심원단은 이를 받아들이지 않았다. 배심원들은 맥콤의

의뢰인(초등학교 어머니)이 주장하는 내용은 아마도 불법행위로 인한

감정적 스트레스에 대한 위자료로 2만 달러, 이에 대한 병

손해배상 책임인 듯 싶습니다. 모텔 객실 내에 성인방송 채널가입 TV를

원 치료와 법적 소송 비용을 포함한 경제적 배상으로 6만

비치한 것 자체가 귀하의 과실이라고 볼 수 없습니다. 귀하가 고객에게

5000달러를 지급하라고 판결했다. 맥콤의 변호사 엘리엇

TV채널에 대하여 설명할 의무까지 있는지 여부가 쟁점이 될 수 있는데

크리저는 “이번 판결은 다른 숙박 업소들에도 분명한 메시

숙박이용시설의 안전한 사용에 대한 설명의무 정도는 인정될 것으로

지를 줬을 것”이라고 말했다.

보입니다. 그러나 고객의 주의의무 위반이 더 크므로 의뢰인(모텔 업주)께 전적인 책임을 묻기는 어렵습니다.

14 모텔업&야놀자

야놀자 오픈 모텔 캘린더

9월

‘모텔 마케팅의 종결자’ 야놀자와 제휴를 시작한 업체들을 소개합니다.

수 도 권

중 남 부

Sun.

Mon.

Tue.

Wed.

Thu.

Fri.

Sat.

2

3 신당 벤허

4 수원 뮤즈

5 수원 프라다

6 대전 로망스

7 천안 소풍

1/8

9

10

11

12 구리 M

13 이천 미션

14 의왕 MY

15

16

17 광명 세인트

18 수원역 명작

19

20 부평 카카오

21 천호 K

22

23 / 30

24

25 파주 세띠앙

26

27 세종 필 무인텔

28 안산 테마파크

29

Sun.

Mon.

Tue.

Wed.

Thu.

Fri.

Sat.

2

3 전주 자우리

4

5 부산 사상 맥스

6

7 부산 해운대 ON

1/8

9

10 창워 상남 자바

11

12 구미 FUN

13

14 해운대 씨스타

15

16

17 사직 투헤븐

18

19 해운대 에이스

20

21 대구 성서 허브

22

23 / 30

24

25 통영 더샵

26 진주 프라임

27

28 부산 구서 A2+

29

광고문의 (전국)1644-6786 Fax : 02)558-4337 E-mail : mt@yanolja.com

16 모텔업&야놀자

Interior

Item

게임기

인테리어 효과와 즐길거리를 동시에 누릴 수 있는 테마룸이 늘고 있다. 이에 객실에서 즐길 수 있는 게임이 새로운 아이템으로 자리 잡고 있다. 커플이 함께 즐길 수 있으며, 게임의 종류도 다양해 선택의 폭이 넓다. 콘솔게임기는 모양 자체도 화려하여 인테리어 소품으로도 손색이 없다. 최근에는 복고 바람이 불면서 오락실에서 즐겼던 복고게임들도 속속 주목 받고 있어 게임기의 인기는 더 높아질 것으로 예상된다.

청주 스팅 충북 청주시 흥덕구 가경동 1020

동탄 루나 경기 화성시 반송동 104-5 광장타워 7층

신촌 얌 서울 마포구 노고산동 106-31

18 모텔업&야놀자

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나이테디자인 생산품목 천연무늬목 / 하이그로시 호마이카 / 인테리어가구

고객의 심리와 감성만족, 유행을 접목시켜 새로운 가치 창출로서의 디자인을 만드는 Total interior 브랜드입니다.

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참! 잘했어요 야놀자 모텔 이용후기를 통해 모텔을 방문한 고객들이 칭찬하는 이유를 살펴보자.

구리 로고스 경기 구리시 수택동 376-10

닉네임: 츄잇츄잇츄 스 구리에서 야놀자 제휴모텔이 없어요. 로고 오픈하기 전부터 이 자리는 백 프로 모텔이 자 들어서겠다 했는데 역시 모텔이 딱! 야놀

반실이 다. 일 갔습니 제휴점인 것 보고 바로 들어 요. 용했네 만실이라 일반실 가격에 준특실 이 고, (배려 감사합니다^^) 새로 지어 그런지 깔끔하 아주 인테리어도 너무 예뻣고요, 비품과 음료도

대기 차량 없어서 좋았어요. 나갈 때 정신 지 콜도 안하고 내려갔는데 차까 미리 빼주신 센스!

닉네임: 대실 료공짜

닉네임: 그냥쨈 편히 쉬었어요. 벌써 세 번째 방문!! 아주 왔습니다. 주말에 6시간 넉넉하게 다 쓰고 간 대실, 참 좋은 것 야놀자 회원에게 주는 6시 절하시고, 프런트 같아요. 직원분도 매우 친 , 음료 등등 서비스도 앞에 있는 팝콘, 컵라면 도 좋았어요. 남친과 늘 감동입니다. 청결 상태 라 기분이 아주 티격태격하고 난 다음 날이 았는데, 거짓말처럼 우울하고 몸 상태도 안 좋 고, 사르르 서운한 맘도 없어지

요. 왔어 고 쉬 편안하게 잘

닉네임: 로드넘버 이제 주말마다 “어디 갈까?” 고민이 없어 졌네요. M 한 번 이용하고 난 후 다른 곳은 안 가게 된다는 거~ MT는 모름지기 시설 서비스도 중요하지만 여러 사람이 드나드는 만큼 청결이 최우선이라고 생각하는데 아주 깨끗합니다. 가깝고 근처에 오이도도 있고 바람도 쐬고 회도 먹고 프론트에 손님들 먹거리 또한 세심하게 비치해둔 점, 그리고 객실도 시원스레 크고 답답하지 않아 정말 강력 추천 할 만한 곳입니다.

20 모텔업&야놀자

당구장방은 가격이 저렴 해서 “솔직히 시설도 이상 좀 하고 방도 이 상하고 그러 라는 생각을 겠 지 ?” 했는데 시설 이나 객실 분 최고급 이라 위 기 는 정말 고 생각이 들 더군요. 커플 그냥 사랑만 들끼리 오면 나누려고 오

는 생각만 하 정말 오붓하 지 당구장에 게 둘이서 당 서

구도 치고, 영 화도 볼 수 있다는 생각 을 못했을 겁 니다. 정말 좋 은 시설 같습니 다. 3만원이 면 정말 괜찮은 것 같 아요.

시흥 M 경기 시흥시 정왕동 1743-5

2030 Trend 옷걸이 비즈니스 업무지역이나 정장 차림의 출장 손님이 자주 방문하는 모텔이라면 객실에 옷걸이 비치는 필수다. 또 옷에 민감한 투숙객의 편의를 위해 옷걸이에 주목해보자. 많은 타입의 옷걸이 중 모텔에 걸맞는 제품은 어떤 게 있을까? 서비스 차원의 소품이지만 실용성과 가격 그리고 디자인까지 고려해야 하는 모텔의 머스트 해브 아이템, 옷걸이를 살펴보자! 최근 모텔에서 가장 많이 사용하는 옷걸이 스타일, 목재 소재로 고급스러운 느낌이 가득하고 옷에 잘 맞춰진 디자인이다. 일반형과 고급형으로 나뉘며, 하의를 집게로 잡아주는 집게형 옷걸이와 공간 활용 옷걸이로 잘 알려진 한벌걸이 옷걸이가 대세다. 또 슬림한 스탠 재질의 옷걸이는 깔끔한 디자인으로 인테리어 효과까지 있어 많은 사랑을 받고 있다.

▶ 자료제공 모텔업마켓 www.motelup.com/market/

22 모텔업&야놀자

EVENT

창립 34주년 ㈜헬스리아 반신욕조 숙박업소 판매개시!!

수령 200년 이상의 특 A급 캐나다산 적삼나무…

“나무향기가 방안 가득한 모텔속의 작은 휴양림!!”

♣원적외선 반신욕기

♣고급형 안마의자

또 하나의 즐거움… 고급형 안마의자로 편안함을.. 인공지능 디지털 온도조절기 편리한 출입문, 인체 공학적 디자인

좌욕(Netherland Philips사의 근적외선램프)

•낮아진 문턱과 넓은 문은 연로하신 분들의 편리한 출입에 적격 •인체공학적 의자와 등받이로 보다 편한 체험 및 허리찜질 기능 추가

•적정온도 설정 후 자동으로 온도유지 •절전기능 •타이머 기능

편리한 슬라이드 오픈형 덮개 슬라이드 오픈방식의 윗문은 허리둘레 50인치까지 사용이 가능하기 때문에 체격이 크신 분들도 편리하게 사용이 가능

3중 안전 장치

[ 판매 및 렌탈서비스 개시 ]

과열, 과전압 등 화재 위험시 곤트롤러 박스내 3중 안전장치가 작동, 안정하게 전원이 차단

[설치사진] 반신욕기 내부 •천정과 앞쪽에는 미국 Emerson사의 최첨단 M-type 히터 내장 •좌측, 우측, 바닥, 허리 쪽에는 원적외선 탄소발열 히터 내장

바퀴장착으로 이동가능 뒷부분에 바퀴가 장착되어 누구나 혼자서도 손쉽게 이동가능

특판판매 팀장

■인증서

010-8677-0990 ■협력업체 국내 전기 안전 인증 (KTL)

반신욕 미국 특허

TDP 히터 미국 FDA 인증

캐나다적삼나무 품질증명서

임업시험성적서 (국립 산림 과학원)

❶ 헤어드라이어 한일전자 벽걸이형 드라이기는 보기에도 좋고 선이 꼬일 염려도 적어 제품의 수명도 길어진다. 디자인과 성능은 기본이다. [한일전자 02-2699-6437]

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낮은 수압은 고객의 주된 컴플레인 중 하나이다. 미세구멍을 통해 약한 수압에도 강한 물줄기를 뿜어내는 음이온 괴물샤워기는

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24 모텔업&야놀자

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Point 1. 기간 : 10월 1일 ~ 10월 31일 2. 베개커버 단돈 1,980원 (부가세 별도) 3. 오직 모텔업에서만 가능한 이벤트

문의:010 - 9717-1872

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Point 1. 기간 : 9월 24일 ~ 10월 31일 2. BD-KA533 판매가 365,000원 ▶ 할인가 249,000원 BD-KA217 판매가 239,000원 ▶ 할인가 179,000원 3. 이벤트 기간 내의 구매 시 무상설치!

26 모텔업&야놀자

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박주임의 업체 탐방기 힘펠은 지난 20여 년간 환풍기만을 전문적으로 생산해온 기업으로 금년에는 국무총리표창을 받은 회사이다. 힘펠의 환풍기는 그 품질과 성능, 확실한 AS로 업계에서 인정받는 제품이다. 그 결과 소음과 성능부분에 특히 까다로운 아파트 환풍기 시장의 60%를 점유하고 있다. 이번

↳ 회사의 관리를 담당하는 사무실 내부의 모습이다.

업체탐방 중 가장 인상적이었던 부분은 바로 품질에 대한 대표이사의 의지와 더 좋은

사후관리는 모두 내부에서 담당한다.

제품을 만들기 위한 직원들의 열정이었다. 중소기업에서는 보유하기 힘든 자체 소음 측정실을 구축해 놓았을 뿐 아니라 많은 다양한 검사장비도 직접 확인 할 수 있었다. 이는 더 좋은 제품을 만들기 위한 힘펠의 투자와 노력을 보여준다.

↳ 힘펠의 생산라인 전경이다. 월 5만대의 환풍기를 생산하는 막강한 조립라인을 보유하고 있다.

↳ 풍량측정 중이다. 풍량측정기는 풍량, 소음, 정압, ↳ 자체소음측정실을 보유하고 있다. 외부소음이 차단되어 환풍기의 소음을 정밀하게 측정할 수 있다. 음파가 반사가 안되기 때문에 내부에 들어가게 되면 귀가 멍해진다.

28 모텔업&야놀자

소비전력을 소수점 두자리까지 표시하여 정밀한 데이터를 보여주고 있다.

스토리

호텔야자 부산 연산점, 공사금액 절감시킨

시크릿 비법 대공개! 비법 1. 공사는 확실하게! 그리고 발 빠르게!

2012년 1월 11일, 새해를 맞이하며 시작된 부산 연산점 공사. 부산의 겨울날씨는 서울지역처럼 온도가 크게 낮지 않아 공사 속도만 오르면 별탈 없이 진행될 날씨였기에 철거부터 시작하여 방수, 목공, 전기 작업이 빠르게 진행되어 안정적인 공사 기간을 확보할 수 있었으며, 정확성을 요구하는 타일, 설비 공정은 충분한 시간을 필요로 하는 만큼 초기 빠른 공사로 공사 금액 또한 절감할 수 있었다.

가맹전 모습

비법 2. 스파 제작으로 공사비는 고객 만족도는 부산 연산점의 경우 현장에서 직접 시공하는 제작 스파형식을 많이 사용하였는데 객실 이용 시 고객이 가장 크게 만족도를 느끼는 스파 제작의 속내는 따로 있었다. 기존 연산점의 객실 배관은 바닥 배관으로 시공되어있어 함부로 바닥을 철거할 수 없는 상황으로 월풀이나 욕조를 만들 수 없었기 때문에 기존 배관도 살리며 필요부분만 공사하여 공정기간과 공사비까지 모두 잡은 일석 이조의 효과를 거두었다.

비법 3. 어려움도 기회로 이겨내다! 칠전팔기 정신! 타일 금속 등의 자재량이 따라오지 못할 만큼 빠른 속도로 진행된 공사로 인해 자재의 공급량이 부족해 지면서 인근 지역의 업체에 자재 공급을 요청 하였으나

30 모텔업&야놀자

가맹후 모습

연산점 건물정보 주소 부산시 연제구 연산동 1255-9 대지면적 845.98㎡ (255.9py) 연면적 3,848.85㎡(1,164.28py) 층수 지하1층 / 지상 6층 구조 철근콘크리트 객실 수 31객실 공사기간 "12.01.11 ~ "12.03.22 (약 80일) 전화번호 051-868-0727

부산지역 업체에서 제공하는 자재들은 퀄리티가 매우 떨어져 YaJa에 걸맞지 않아 사용할 수 없는 상황이 발생하였다. 자재가 부족하여 더 이상 공사를 진행할 수 없는 상황에 이르자 자재를 구하기 위해서 현장소장과 현장기사들이 총 동원하여 부산뿐만 아니라 서울을 드나들며 밤낮 없이 야자의 거래처를 돌아다녔고 그 결과 부족한 자재 수량을 확보하여 차질 없이 공사를 끝낼 수 있었다. 위기상황에서도 발 빠르게 위기를 대처하는 모습에서 야자는 업체사람들로부터 두터운 신뢰감을 얻을 수 있었다.

YaJa 부산 연산점은 2달이 조금 지난 78일만에 31객실의 공사를 마감할 수 있었고 3월 말 계획보다 빠른 오픈으로 고객에게 한발 더 먼저 다가서며 고객에게도, 가맹점주에게도 큰 만족감을 선사해 주었던 만족스러운 공사 결과였다.

OCTOBER 2012 31

비품구매 가이드 비품에서 새고 있는 불필요한 지출을 막자!

9월부터 시작되는 비수기, 현명한 모텔은 지출부터 줄인다. 모텔이라는 고정된 시설에서 주기적인 지출은 소모품인 비품이 큰 비중을 차지한다. 하지만 고객의 만족을 생각하면 무턱대고 싼 제품을 준비 할 수는 없는 법. 같은 제품이라도 최저가로 구매하는것이 현명한 방법이다. 부산의 한 모텔은 기존에 거래하던 A비품업체의 가격이 의심스러워 지역의 다른 업체인 B비품회사와 견적을 비교해 보았다. 결과는 충격적이었다. 똑같은 품목임에도 가격차이가 상당했던 것이다. 비품업체를 변경한 이 업체는 이후 월간 원가절감의 효과를 톡톡히 볼 수 있었다.

Tip 사소한 물품이라도 견적비교는 필수이다.

특색있는 비품으로 고객의 마음을 훔치자! 치열한 숙박업의 경쟁속에서 살아남기 위해서는 고객의 만족을 높이기 위한 남다른 전략이 필요하다. 근래에는 시설에 대한 평준화가 이루어지고 있기에 비품의 선택을 통해 차별화를 주는 것도 좋은 방법이다. 어디에서나 볼 수 있는 획일적인 비품들에서 벗어나 다른 업체에서는 보기 힘든 고급 제품들을 서비스하는 것이다. 이미 잘나가는 업체들은 유명 건강식품, 고급 아이스크림 무한제공 등의 서비스로 많은 고객의 마음을 훔치고 있다.

Tip 경쟁업체와 비품의 품목을 비교해 볼 것!

높은 하늘과 시원한 바람이 부는 가을 가을을 즐기러 먹거리, 볼거리가 풍성한 소래로 떠나자!

대한민국 구석구석

짧은 가을을 제대로 느낄 수 있는 여행지 소래! 가을의 맛을 제대로 느끼고, 가을의 멋진 풍경을 감상할 수 있는 여행을 소개한다. 서울에서 한 시간 거리에 위치한 인천 남동구의 소래포구는 신선한 해산물을 저렴한 가격에 구입할 수 있는 수산시장이다. 매년 9~10월이면 어느때보다 많은 사람들이 소래포구를 찾는데 그 이유는 가을의 별미인 전어와 대하를 맛보기 위해서이다. 굽는 냄새에 집나간 며느리도 돌아온다는 가을 전어. 그리고 남녀노소 모두 좋아하는 대하구이 등 다양한 해산물을 즐기기에 더 할 나위 없이 좋은 소래포구. 여느 수산시장들처럼 소래포구 역시 구매한 해산물을 즉석에서 맛볼 수 있다. 조금은 소란스럽지만 사람 사는 풍경이 있는 소래포구의 식당에서 바다 내음과 함께 먹는 전어와 대하는 그 맛이 일품이다. 소래포구 주변의 볼거리로는 소래습지생태공원을 추천한다. 가을 분위기가 물씬 풍기는 갈대밭과 빨간 풍차가 어우러진 풍경이 있는 소래습지생태공원은 데이트와 가족 나들이에 안성맞춤이다. 공원에 위치한 전시관 3층에는 전망대가 있는데, 날씨가 맑은 날엔 넓게 펼쳐진 공원의 빼어난 경관을 한눈에 볼 수 있다. 부담없는 주말여행을 즐기고 싶은 사람들에게 추천해주고 싶은 소래여행. 무덥던 여름이 가고 찾아온 짧은 가을을 놓지지 말고, 맛과 풍경을 모두 느낄 수 있는 추억을 만들어보길 바란다.

34 모텔업&야놀자

숨어있는 장소와 특별한 객실을 찾아서….

월곶 짝 월곶역 근처 화려한 외관을 자랑하는 월곶 짝은 멀리서도 한눈에 들어온다. 그물형태의 구조물과 다양한 조명이 어우러져 개성 있는 외관을 뽐낸다. 프런트에는 팝콘, 커피, 아이스크림을 비치해 고객에게 제공하고 있다. 월곶 짝의 객실은 전부 스탠다드룸이다. 모텔에 특실이 꼭 있어야 한다는 편견을 버린 것이다. 객실을 살펴보면 크기와 시설물 모두 다른 모텔의 준특실 정도의 수준을 보여준다. 고급스러운 이미지의 객실에는 골드컬러와 대리석, 벨벳소재를 사용했으며 진한 빨강의 러너띠는 짝의 이미지을 강하게 심어주는 역할을 한다. 주소 : 경기 시흥시 월곶동 1004-9

OCTOBER 2012 35

Interior

Standard Room

스탠다드룸

모텔의 객실 중 스탠다드룸은 잘 꾸며진 특실이나 스위트룸보다 더 많은 사람들이 이용하는 기본형 객실이다. 고객만족을 위해선 비록 하위타입의 객실이지만, 스탠다드룸만의 디자인과 서비스를 개발해야 한다.

Page

청주 페이지

청주 페이지의 5-5객실은 브라이트 블루, 네온 그린 색상이 도드라져 보인다. 벽면과 타일의 매치를 통한 컬러의 강조는 시원한 느낌과 함께 깨끗한 느낌을 주고 있는데 흰색의 침구와 가구 또한 이런 깔끔한 느낌을 배가시켜준다. 한 쪽 벽면에는 이국적인 느낌의 포인트벽지가 눈길을 끈다.

객실 어메니티 50인치 FULL HD LCD TV, 에어컨, 비데, 핸드폰 충전기, PC, 초고속 인터넷, 전기포트, 헤어드라이기, 고데기, 화장품세트, 욕실용품세트, 남녀가운, WiFi 설치 제공 서비스 프런트 먹거리 (고급 원두커피, 아이스크림, 팝콘 등) VOD 시스템, 야놀자 회원할인

36 모텔업&야놀자

충북 청주시 흥덕구 가경동 1457-5

모텔ㆍ기숙사 납품전문 업체

●공장 방문 환영 ●모든 가구는 주문제작이 가능합니다. 영업전무 구상준 : H.P 010-7495-7776, 031-763-9978

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070-4170-8383

Interior

Theme

2 40 모텔업&야놀자

 서초 유원메이트 서울 서초구 서초동 1589-4

 화곡 VOLL 서울 강서구 화곡동 905-8

 구미 LEE 경북 구미시 진평동 84-4

4

 여수 무인텔 락 전남 여수시 돌산읍 우두리 1068-2

 부산 해운대 콤마 부산 해운대구 우동 637-7

 청주 조이 충북 청주시 흥덕구 복대동 2845번지

5

6

1

Dup ex

복층

모텔의 인테리어가 나날이 발전하면서 차별화 상품으로 복층룸을 선보이고 있다. 복층 구조는 공간을 활용할 수 있는 층이 하나 더 존재해 실제 사용면적이 늘어난다는 장점이 있다. 하나의 공간을 분리해 인테리어할 수 있으며, 두 개의 층을 한 객실로 합쳐 객실을 넓게 보이게 하는 효과도 줄 수 있다. 주로 침실과 활동공간이 분리된 형태가 많으며 파티룸이나 이벤트룸에서 가장 많이 볼 수 있다. 복층의 활동공간은 노래방, 수영장, 당구대 등 어떤 아이템을 매치하느냐에 따라 개성이 달라진다. 넓은 한 공간의 객실보다 활용도가 높은 복층룸은

3

업체 메인 객실로 손색이 없다.

OCTOBER 2012 41

Interior

Popular Room

Touch 대구 성서 터치 주소 : 대구 달서구 호산동 713-3

짙은 무채색의 빈티지 객실, 성서 터치 메이져 B는 시멘트와 목재, 벽돌과 타일, 유리와 패브릭 등 다양한 질감의 텍스쳐가 객실 곳곳에 자연스럽게 녹아있다. 객실의 중심에는 나무 한 그루가 자리잡고 있는데 내추럴한 분위기연출에 결정적 역할을 하고 있다. 강한 레드계열의 커튼으로 분리된 공간에 포인트를 주었고, 히노끼 욕조와 욕실TV 등 시설의 고급화도 놓치지 않았다. 특히 길쭉한 공간을 활용한 빔프로젝터의 세팅은 매우 효율적이다.

42 모텔업&야놀자

Major B

OCTOBER 2012 43

Interior

Grand Opening

소풍

천안

44 모텔업&야놀자

각 객실에 신선한 디자인을 입혔다. 천안소풍은 실력 있는 트릭아트 / 그래피티 아티스트들이 참여해 인테리어의 완성도를 한 단계 끌어올렸다. 특히, 주차장과 로비의 벽에 그려진 작품이 고객의 눈길을 끌고, 곳곳에 숨어있는 작품들을 찾는 재미가 쏠쏠하다. 객실에 발을 들여놓기 전부터 두 눈이 즐거운 천안 소풍의 객실을 소개한다. 주소: 충남 천안시 서북구 성정동 742-2

❷

❸

❹

❶ Black&White (블랙앤화이트) 고급스럽고 정돈된 느낌을 드는 블랙앤화이트 객실은 다양한 모양의 포인트 스티커를 객실 곳곳에 활용하여 특별한 소품 없이 객실을 꾸몄다. 포인트 스티커는 유리나 벽지에 잘 붙고 제거도 쉬어 언제든 교체할 수 있다. ❷ Vintage (빈티지) 낙엽송과 엔틱한 소품이 어우러진 빈티지룸은 올드한 분위기에 그래피티 아트가 가미되어 칙칙해질 수 있는 분위기에 재미를 더했다. 소재와 컬러에 구애받지 않고 꾸민 인테리어가 특징이다. ❸ VIVID (비비드) 화려하고 선명한 컬러가 도드라지는 비비드 컬러룸은 화이트를 베이스로 하였으며, 빨강, 노란색과 같은 원색을 벽지와 가구에 매치해 특별한 인테리어나 장식 없이도 톡톡 튀는 분위기의 객실을 연출한다. ❹ Mediterranean (지중해) 차분한 색상의 그린컬러의 가구와 인테리어가 돋보이는 지중해룸은 벽면의 스텐실과 벽화가 어우러져 정서적인 편안함을 안겨준다. 특히, 바닥에 사용한

❶

타일 모양이 지중해의 바닥과 닮아 이국적인 분위기를 더해준다.

OCTOBER 2012 45

로벌 글 한솔 (주)

부산 / 경남에서 가장 최저단가로 찾아뵙겠습니다!

저희 (주)한솔글로벌은 십수년간의 현장노하우를 바탕으로 업주님들이 원하시는 것이 무엇인지를 깨닫고 저렴하고 질 좋은 물건을 직접 생산 및 매입하여 업주님들과 저희가 서로 윈윈 할 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다. 저희는 부산을 기점으로 경상도 전 지역에 호텔, 모텔, 사우나 및 찜질방 등에 소모품 및 비품, 음료, 커피, 차등을 납품하고 있으며 종교단체나 병원, 팬션에도 납품하는 성실한 회사입니다. 또한 지역별로 도,소매상들과의 교류를 통해 더 많은 정보와 상품개발에도 힘을 쏟고 있습니다. 저희 회사는 ‘근면, 성실’이라는 회사방침과 전직원들이 항상 웃으면서 밝게 일할 수 있는 여건을 만들고자 여러 가지 복지에도 신경을 쓰고 있습니다. 마지막으로 저희 회사는 더욱 더 발전하는 모습으로 업주님들께 그 동안 받았던 감사함을 대신하겠습니다. 더 좋은 물건과 상품개발로 다시 찾아 뵙겠습니다.

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모텔 운영 매뉴얼

이제 모텔 운영도 체계적인 틀을 가지고 정형화된 업무 매뉴얼이 보급되어야 할 때이다. 실무 위주의 내용을 실전에 활용할 수 있도록 하자! - 모텔업 팀장

◎ 객실 상향 판매 모텔을 방문하는 고객 중 사전에 정보를 알아보고 오는 경우를 제외하고는 대체로 모텔의 외관이나 이미지 그리고 주변 업체들의 일반적인 요금 수준의 가격을 예상하기 마련이다. 만약 요금이 적당하지 않다면 고객은 다른 곳으로 떠나게 될 것이다. 그렇기 때문에

객실변경 업무의 권한과 책임이 있으며 역량에 따라 융통성 있게 신속히 업무를 처리하여 다음 고객을 맞이할 준비를 갖추어야 한다. 다음은 객실 변경이 일어나는 대표적인 상황과 조치방법이다.

객실 변경 원인이 모텔 측에 있는 경우

프런트 근무자는 고객의 객실 요금 문의에 주의하여 안내해야 한다.

▶ 원인

가격안내시에는 상위타입에 객실부터 순서대로 알려주되 단순

•TV, PC 등 전자제품의 고장

가격만을 말하는 것이 아니라 그 객실의 특성을 설명하는 것도

•담배냄새 등의 환기 부족

중요하다. 그러기 위해서 담담자는 각 객실의 특징과 상대적인 시설,

•전반적인 객실 정비 불량

서비스 등의 장점을 숙지하고 있어야 하는데, 예를 들자면 ‘코너에 위치’하거나 ‘바로 위 층 객실이 비어있는 곳’, ‘창문이 도로가에 위치하지 않은 방’은 조용한 객실로, 엘리베이터 근처나 프런트 가까이 있는 객실은 편리한 객실로 안내 할 수 있다. 또 알려야 할 세부적인 시설과 서비스는 고객이 묻기 전에 함께 덧붙여 말하는 것이 좋다. 예를 들면 “욕실에는 월풀 시설에 객실에 영화시스템이 지원되는 특실은 5만원 입니다.”와 같다. 충분한 설명이 완료되었으면 단호한 태도로 고객과의 대화를 매듭짓는 기술도 요구된다. “OO 객실로 준비해 드리겠습니다. 결제는 현금으로 하시겠습니까? 신용카드로 하시겠습니까?” 이용객 중 일부 고객은 프런트에서 머무는 시간을 최소화 하길 원한다. 이럴 때는 가급적 상세한 설명보다는 고객이 원하는 정보만을 빠르게 전달하고 신속한 객실요금 정산과 배정이 이루어질 수 있도록 객실 판매에 있어서 꼭 필요한 말만 하도록 한다. “어서오십시오. 쉬었다 가십니까?”, “대실은 2만원입니다.” 또는 “숙박은 특실이 5만원입니다.”와 같이 간략하게 대실 또는 숙박 선택 유무를 묻고 가격을 제시한다. 최근에는 근무자들과의 대면을 부담스러워하는 고객들을 위해 프런트 주변에 객실 별 안내판을 배치해 고객이 스스로 객실 시설을 확인하고 고를 수 있도록 서비스하는 곳도 생겨나고 있다.

◎ 객실 변경 업무

임태성

•린넨 청결 위생 상태 불량

▶ 조치사항 •고객에게 상황설명 등 재발방지 약속과 정중한 사과 •환불을 요구할 수 있으므로 최대한 객실 변경 유도 •신속하게 같은 등급의 객실 여유분 파악 •상위 등급의 객실에 여유가 있다면 상위 객실로 변경 •고객 입실 유도 전 객실점검 직원의 한 차례 점검 지시 •객실 변경 완료 후, 현황판 또는 객실 시스템 내용 수정 •때에 따라 서비스 음료나 시간연장 등의 혜택 적용 •모든 사항 업무일지 기록, 상관보고 및 재발방지에 노력

객실 변경 원인이 고객에게 있는 경우

▶ 원인 •기대 이하의 객실 시설 및 인테리어 •서비스 질의 불만족

▶ 조치사항 •고객이 불쾌하지 않게, 고객의 말을 경청 •가능한 고객의 입장을 배려, 요구사항 수용 •무리한 부탁일 경우 최대한 친절하게 이유를 설명 •변경 전 객실 키가 돌아왔는지 체크 •객실 변경 완료 후 현황판 또는 객실 시스템 수정 •모든 사항 업무일지 기록, 상관보고

모텔에서 객실 변경은 객실에 이상이 생겨 고객 컴플레인이 발생하였을 때, 혹은 고객의 개인적인 이유로 객실을 바꾸고 싶은 때 주로 발생한다.

프런트 근무자는 객실 현황판이나 객실 관리 시스템을 수정해야 한다.

고객으로부터 객실 변경 요청이 접수되면 가장 먼저 이유를 묻고 날짜,

종종 프런트에서 고객이 투숙중인 객실로 기록돼 있는데, 실제 빈

시간, 변동 사유 등을 기록한다. 이런 자료를 보존하면 문제의 재발

객실인 경우와 고객이 투숙 중인 객실에 또 고객을 배정하는 실수가

방지와 고객의 취향 파악에 좋은 자료로 쓰일 수 있다. 프런트 근무자는

일어나기도 하기에 주의해야한다.

50 모텔업&야놀자

2

3 수퍼바이저가 알려주는

1

객실점검의 정석 1. 욕실용 슬리퍼 바닥이 너무 낮다.

4

5

욕실용 슬리퍼는 굽 높이가 너무 낮으면 물에 젖기 쉽다. 욕실에 물을 틀어 놓았을 경우 쉽게 물에 잠기게 되는 경우가 생기니 욕실화는 배수가 잘 되면서도 어느 정도 굽이 있는 것을 비치하도록 하자.

2. 객실 문을 열기도 전에 욕조가 눈에 들어 온다. 객실을 들어서기 전에 투명한 유리창 안으로 욕조가 눈에 들어온다. 이런 경우 욕조를 사용하고 있을 때 누군가가 볼 수 있다는 불안감이 든다. 시트지를 붙여서 고객이 이용 시 어려움이 없도록 하자.

3. 객실 벽에 낙서가 되어 있다. 객실 벽에 낙서가 되어 있다면 관리가 되지 않는 업체라는 느낌을 준다. 벽이 단색인 경우 더욱 쉽게 눈에 띄는 만큼 자주 체크해야 한다.

6

4. 객실 책자에 사용된 메모지가 그대로 남겨져 있다. 객실 내 책자에 비치된 메모지도 체크하자. 객실에 대해 느끼는 여러 사항을 적어둘 수 있는 공간이니 고객 만족도를 점검할 수 있는 좋은 기회가 된다.

5. 객실 컨셉에 맞는 정돈이 필요하다. 캐노피가 설치 된 공주룸의 경우는 캐노피를 어떻게 정돈하느냐에 따라서 느낌이 많이 달라진다. 컨셉에 맞는 세팅으로 고객이 만족할 수 있도록 한다.

6. 파손된 충전기가 그대로 비치되어 있다. 충전기의 종류가 다양한 것은 좋으나 제대로 된 관리가 되지 않으면 없는 것보다 더 아쉬울 때가 많다. 특히 이용률이 높은 충전기 종류는 자주 체크를 하도록 하자.

7

7. 다리가 휜 의자가 객실에 방치되어 있다. 객실 점검을 할 때는 가구 파손이 없는 지도 꼼꼼히 점검하도록 한다. 의자가 파손이 된 경우는 앉아 보기 전에는 쉽게 파악하기 힘들지만 점검 때 미리 발견하지 못한다면 안전 사고로 이어질 수 있다.

8. 객실 내 해충 제거를 위한 도구가 눈에 잘 들어온다. 해충이 없도록 하기 위한 노력은 좋으나 고객 눈에 잘 보이는 위치에 두는 것은 해충이 많아서 설치한 것이라는 느낌을 줄 수 있다.

* 호텔야자 프랜차이즈 슈퍼바이징 시스템 관할 지역 내 가맹점주를 상담, 지도 감독하며 철저한 객실점검 및 관리를 통해 모텔의 효율적 운영과 이익 달성을 도모한다. 또한 본사의 정책과 절차를

8 52 모텔업&야놀자

전달하고 실시하며 결정된 프로그램에 따라 가맹점주를 지도하고 보조한다.

모텔 운영 상담소

모텔업 임태성 팀장

010-2626-1927

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선택하실 수 있도록 도와드립니다.

관련하여 어떠한 법적 책임이나 권한이 없음을 알려 드립니다.

실시간 상담 및 중개 현황 ■충북 단양군 모텔

■인천 을왕리 펜션

3층 건물에 1층 주차장 , 2~3층 객실 12개 소규모 모텔. 간판 LED

을왕리에서 모텔 임대사업 하다 펜션 3층짜리 구매함. 현재 철거는

로 교체 공사예정시기는 10월, 주변에 최근 리모델링 후 오픈한 곳과

완료된 상태이며, 건축허가도 떨어진 상태, 용도변경 완료하였으며,

비교해 비슷한 수준 공사 요구, 공사예상금액은 1억원 수준.

직접 방문하여 상담받기를 희망함.

■전남 목포시 모텔

■대구 팔공산 모텔

8층 건물 중 1층은 프런트, 2층~ 7층까지 각층에 6객실 운영중, 8층

경매를 통해 입한 2개동 모텔, 외관 상태 양호하나 입구 구조물과

주택허가 부분을 용도 변경해 테마파티룸 4객실 만들고자 함. 전객실

간판 설치 필요, 전 객실 리모델링, 가전 교체 필요함. 복도와 객실

도배수준의 부분리모델링 실시예정. 공사예정금액은 2억원 내외.

컨셉은 인테리어 업체와 협의 후 결정.

■경남 거제시 모텔

■전남 해남군 모텔

올해 5월에 오픈한 테마형 무인모텔. 상가 건물 6~10층을 모텔로

총 객실 33개 운영 중. 외부는 3년 전에 페인트칠만 완료한 상태.

사용 중, 비어있는 5층 용도변경 후 객실 만들고자 함. 지역업체에서

객실 내부 벽지, 도배는 전체 실시하고, 가전 제품 교체는 일부

견적을 받았으나 너무 비싸 서울 쪽 업체와 견적을 진행하고자 함.

품목은 그대로 사용하고 부분적으로 교체할 예정.

54 모텔업&야놀자

설문 배팅외길20년_ 저는 ‘에어윜’으로 마무리 합니다 방향제랑은 틀리게

끌리면오라_ 원두커피 찌꺼기를 말렸다가 살짝 태워주고 연기

‘에어윜’은 냄새를 제거하는 효과가 있거든요.

빠질정도만 환기시키니까 잡 냄새가 사라지던데요

나츠모모_ 솔직히 방향제 골고루 다 써봤지만 ‘하나로싹’ 이 제품 지대로

얼굴이진상녀_ 양파를 침대 밑에 넣어두세요 양파는 중국집 배달 온

좋습니다 담배냄새 한번뿌렸다하면 순식간에 없어집니다 3종류가

밑반찬 남은 거 쓰세요.

있긴한데 다 써봤지만 후리지아향이 최고입니다.

200g_발라_ 제 개인적인 경험담으로는 방향제보다는 탈취제를 사용하셔야 합니다. 일일히 스프레이로 뿌릴 수 없으므로 자동분사기를

창조하는자♥_ 저희는 엄청난 양의 숯을 바구니에 담아서 두죠. ^^ 천태공_ 저흰 그냥 방향제만 뿌리는뎅~~ 좋은 방법이 많네욤~

객실마다 비치해서 15분 마다 뿌려지게끔 해주시는 게 좋습니다.

노네임모텔_ 페브리즈 뿌려요~

건전지와 분사액(크린에어)은 한달 정도 갑니다. 제가 별 짓 다했었지만

위대한모텔리어_ 방향제만 쓸 뿐~

이게 가장 효과가 좋았습니다. 창문 살짝 열어두는 것은 기본이고요, Supen7_ 우리 가게만 쓰는 비법이 있어요. 나이든 아줌마 아저씨 완전 좋아하세요. 약국에서 에탄올을 열통 사세요. 마트나 시장에서 계피를 사세요. 한 3일 우렸다가 분무기에 넣고 뿌리면 향긋한 천연 계피향과

유혹^_ 저희도 방향제 뿌리는데 Madman목룡_ 숯이 많이 나오네요.. 근데 숯 비싸지 안나요? 딱됐어_ 허브를 넣어둡니다 향기 솔솔~

집먼지 진드기나 각종 해충도 없앨 수 있어요. 담배냄새도 없애고, 벌레도 없앨 수 있어요. dudekf_ 저희는 ‘샤프란’을 써요 이불 위에 뿌리면 정전기도 업고 냄새도 좋아요. ^^ 애니맨_ 녹차와 허브, 말려놓은 녹차 티백은 어느 곳에서든지 냄새를

▶ 대다수 회원들은 마트나 비품업자에게 쉽게 구할 수 있는 ‘하나로 싹, 페브리즈, 듀, 에어웤, 크린에어’와 같은 방향제나 탈취제를 사용 했다. 그 외 숯, 허브, 녹차, 양파, 계피, 커피가루 등을 이용한 천연 탈 취 방식을 사용하는 곳도 많았고 에어컨을 틀어둔다는 곳도 있었다.

탈취하는 다기능적인 물건입니다. 녹차 티백을 스타킹이나 촘촘한 망에 담아서 침대 옆이나 위쪽에 달아 주면 효과를 볼 수 있습니다. 허브는 아로마와 비슷한 기능으로, 자기 특유의 향으로 담배냄새를 중화시켜 주는 기능이 있습니다.

객실에서 나는 담배냄새 어떻게 해결하세요? 모텔 객실의 가장 큰 적은 누가 뭐라 해도 숨이 탁 막힐 것 같은 담배냄새, 특히 밀폐된 공간에서 담배냄새에 쩔어 있으면 창문을 열어두어도 환기가 어려워 고생일 때가 많다. 모텔업 회원들은 이럴 때 어떻게 할까? 그들의 간단한 노하우를 들어봤다.

싼티할아버지_ 창문을 활짝 열고 에어컨을 약하게 틀어 놓습니다. 방향제나 탈취제 같은 거는 사용하지 않습니다. 최소한 페브리즈만 사용하고요, 이름 없는 것들 쓰고 나면 더 냄새만 칙칙하게 납니다. 삶에찌든나_ 커피전문점에 가시면 커피가루 공짜로 얻을 수 있거든여 그걸 모아서 방안에 나두면 효과있구 그리고 나츠모모님이 말씀하신 하나로도 좋아요. 후진주차어려워_ 가장 좋은 건 에어콘을 송풍으로(에어콘필터 청소가 되어야 함) 틀어 놓으면 금방 사라집니다 사장님들은 전기세 아깝다고 싫어하지만..ㅠㅠ 트렉터즈_ 에어컨 바람세기를 약으로 틀어놓고 에어컨 필터에 방향제를 소량 살포한 다음 30초 후 끄시면 냄세 제거는 확실히 될 것입니다.

56 모텔업&야놀자

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모텔리어 댓글로 말하다 모텔리어만을 위한 모텔이야기!! www.motelup.com 커뮤니티를 방문하면 누구나 질문과 답변을 올릴 수 있습니다.

저희 가게에 새로 들어온 물품

인원추가요금~

ID_쓰레기모텔

ID_억새풀밭

저희 모텔이 새 단장을 해서 화장품이랑 샴푸-린스-바디 세트를 전부 새 걸로

2명이 숙박하고 몇 시간 후 2명이 추가로 더

교체했더니 다 가져가 버리네요. 이거 어찌해야 하나요? 도난방지 문구라도

들어가더라고요. 추가요금을 받아야 할까요?

적어놔야 하나요? 참 어이가 없고 당황스러울 뿐입니다.

잠시 들른 거라는데 어찌해야 하나요?

愛願 도난방지 문구 한다고 해서 안 가져가는 거 아닙니다. 가져갈 놈은 다

Bora사랑 잠시 들른 거면 추가요금 받기 좀

가져갑니다. 참고로 우린 빨간색 샤워 타올을 씁니다. 어떤 건지 아시지요? 한번 사용한

그렇지 않나요. 30분 이상있으면 방을 하나 더

거 세탁하고 건조 후 다시 씁니다. 좀 불결하지요? 그래도 가져가는 사람이 있습니다.

얻어야 된다고 하세요

나츠모모 그거 끝까지 가져가면 나중에 남는 거 없습니다. 결국 직원들만 힘들어질

노네임모텔 잠시 들른 거라면 카운터에서

뿐입니다. 제가 봤을 때 디스펜서를 샤워기 오른쪽 위쪽에 붙여놓고 디스펜서 위에 샴푸

유도리 있게 15~20 내외로 시간을 말씀하시고

린스 상품명에 안전하게 쓰시라고 적어놓기만 해도 하나의 좋은 방법 같습니다

그 이상은 추가요금 부과된다고 말씀하시는 게

아자~~!! 구두헤라 뭐 화장품 가운도 가져가는데요. 속 편하게 디스펜서 3구 쓰세요 저희 가게도 초창기에 다 가져가서 결국 디스펜서로 교체 했네요. 오드리할뻔 화장품같은 경우는 리필 채울때 반씩만 채웁니다. 삼푸-린스-바디 같은 경우는 저희는 모텔로고가 새겨진 빈 통을 제작해서 리필로 채우는데요 그래도 가져갈 놈들은 가지고 가더라고요 그래도 로고가 크게 새겨져서 그런지 불륜들은 못 가져가지요.

좋은 거 같아요. 너무 박하지도 않고 그렇다고 업장에서 손해보지 않는 선에서요. 아 그리고 혼숙이면 방을 더 잡으시거나 혼숙은 안 된다고 말씀하셔야 해요. ^^ 나츠모모 그럴 때는 방하나 더 추가해야죠. 배팅외길20년 잠시 들른거라면 시끄럽지 않게 해달라고 말씀하시고 3명일 경우엔

메이드 업무에 손님 속옷 빨기도 있나요??

ID_모카쿠키

장기손님 유치를 위해 세탁 서비스를 하는 자체는 그렇다치는데 속옷 빨래도

5천원 더 받고 이불 한 채 더 넣어주시고 4명일 경우에는 방을 두 개를 잡으라고 하셔야 합니다.

해주나요 요즘은?? 지 팬티 정도는 지가 빨아 입지 그걸 굳이 부탁하는 사람들도

얼굴이진상녀 무조건 두당 5천원 받아야죠

이해가 안되고; 방 팔려고 그러겠다고 하는 주인도 이해불가임.

연세설인범 저희는 그런 거 신경 안 씁니다. 손님의 일행이 친구보러 들렀다 가는 거

성공하는삶123 헐 속옷까지 세탁 하라는 건 아니네요. 뭐 그런 곳이 다 있지?

자유롭게 해줘야 객실손님이 좋아하죠. 몇 분

꺌꺌이 그곳이 좀 특이한 영업전략을 시도하려나 봅니다. 일반적으로 속옷빨래를

안으로 나가라 이러면 객실 안의 손님이 기분

하지는 않지요. 오헤성 미친거니~ 속옷은 지가 빨아 입는거지, 개판이네! 짜증나네요 참나... 쇼부맨 업주개념이 천만광년 떨어진 안드로메다로 택배 보낸 듯. ㅋ dudekf 지 손님이니 업주가 빨라하지요 남에 속옷을 빨라는 것은 먼 지랄이래요.

58 모텔업&야놀자

나빠할 수도 있으니까요. 다만 이불 달라고 하면 그때 돈 받고 아무 말 없으면 바닥에서 자든지 나가든지 상관 안 합니다. 愛願 10분 이내는 상관없지만... 그 이상은 두당 5,000~10,000 받습니다.

60 모텔업&야놀자

모텔 객실에 살균, 제균, 탈취에 방역필증까지 쏜다 (주)케어텔, 숙박업소 대상 플루건 무상 렌탈 프로그램

모텔의 청결과 위생, 탈취와 방역을 한번에 해결할 수 있는 플루건이 연일 화제다. 수원에서 모텔을 운영하는 이모(53남)씨는 경력 20년이 넘는 베테랑 모텔리어다. 간단한 시설물 점검과 가전제품 수리 심지어 보일러 수리까지 알아서 할 정도다. 하지만 그에게도 고민거리가 있었으니 바로 오래된 객실에서 풍기는 찌든 담배냄새와 퀘퀘한 여관냄새다. 객실관리에 대해서는 손님이 없을 때는 창문을 활짝 열어 환기도 충분히 하고 탈취 성분의 스프레이도 수시로 뿌려봤지만 효과가 없었다. 천안에서 3년 째 모텔 관리를 맡고 있는 박모(41 남) 지배인은 매월 꾸준히 방역업체에서 객실을 소독한다. 특히, 여름 장마철 전후로 객실에 벌레가 많이 생겨 더욱 촉각을 곤두세우고 있다. 하지만, 한 달에 한번 형식적으로 방역 업체가 소독을 하는데, 고객이 투숙 중인 객실은 소독도 어렵고, 제대로 방역이 이루어지고 있는 건지 의심하지 않을 수 없었다. 이런 고민을 안고 있는 모텔리어라면 이제 (주)케어텔의 플루건을 주목해 보자. 플루건은 일명 저온스팀 유압식 초미립 분사기로 살균, 제균, 탈취 기능의 약품을 빠른 시간 내에 원하는 공간에 편리하고 효과적으로 분사할 수 있는 제품이다. 과거나 지금이나 객실 안의 담배냄새는 방문 고객이 가장 불쾌해하는 대표적인 불만 사항이다. 플루건은 객실 안의 가장 큰 골칫거리인 담배냄새와 진드기, 세균을 제거하는데 효과가 매우 탁월하다. 플루건을 사용하면 방역 필증을 무상으로 받을 수 있다. 그 동안 객실 방역에 안일한 업주의 태도도 문제지만, 고객이 투숙 중인 객실은 소독이 힘드므로

청결, 위생상의 문제점이 지적돼 왔다. 연일 TV나 언론 매체를 통해 숙박업소의 청결과 위생 문제가 사회적인 이슈로 떠오르는데, 아직도 모텔 방역이 소독필증을 받기 위해 형식적으로 행해지고 있다면 이제는 바뀔 때이다. 플루건을 이용하면 시간과 공간의 제약 없이 언제든지 원하는 곳에 제균, 살균과 탈취가 가능하다는 장점이 있다. 추가로 방역 필증까지 무상으로 교부해 준다니 일 석 삼조의 효자가 아닐 수 없다. 숙박업주는 케어텔에서 진행 중인 ‘스피드케어 무상렌탈 프로그램’을 통해 약품 값만 지불하면 플루건 기계를 무상으로 렌탈 받을 수 있다. 제품구성은 플루건, 탈취·살균제( 4~6L ), 살충약품( 1L )이며, 월 렌탈료는 갤실 수에 따라 30개 이하면 70,000원 30개 이상이면 90,000원 두가지 상품이 있다. (주)케어텔 백승원 이사는 “객실 안 담배냄새와 각종 유해 세균을 없앨 수 있고, 기존 3~5만원 하던 방역비용 대비, 플루건은 방염필증까지 교부받을 수 있다는 장점이 숙박업주들에게 큰 호응을 얻고 있다.”며 “무상 렌탈 프로그램은 저렴한 가격에 숙박업소 모든 공간에서 손쉽게 제균할 수 있는 제품”이라고 말했다. 제품문의 : 02)492-0600

모텔업 & 야놀자 2011년 6월 기사 中

플루건의 장점 1. 플루건은 약품을 공기입자보다 작은 20μm

2. 플루건에 사용되는 약품은 오렌지,

크기의 아주 미세한 상태로 분사시켜 공기 중에

녹차, 편백나무 등 자연에서 추출한

20분에서 최대 4시간가량 떠있게 한다. 따라서

원료를 사용하며 미국 FDA, KFDA

객실에 5~6초만 분사해도 객실의 탈취, 살균, 살충을

등에서 전문성과 안정성을 검증 받은

완벽히 할 수 있다. 또 미세한 입자로 분사되므로

약품으로 피부나 눈에 들어가도

객실 내의 침구류, 가구, 전자제품에 약품의 흔적이

자극과 해가 없고, 실수로 마시게

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모텔 경제를 생각하는 사람들의 64 모텔업&야놀자

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매매 평택최고상권

● 보 1억5천 / 800

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● 대 202평 / 건 380평 ● 대지 75 / 건평 250 ● 대지150 / 건평 450

● 5층 / 객실 36개

● 7층 / 객실 50개

● 5층 / 객실 30개

● 5층 객실 18 + 18

● 6층 / 객실 25개

● 5층 / 객실 40개

● 매출 3,200

● 순수익 1천만원이상 ● 매출 4,000

● 리모델링 할 물건임

● 주차 12대

● 주차 20대

● 시설 좋음

● 주차 30대

● 일부수리해줌

● 매출 6,000

● 매출 2,800

● 매출 5,000

● 주인 직영

● 권리약간

● 주인직영

● 융 6억 / 현금 4억

● 융 13억 / 현 5억

● 융 17억 / 현 13억

임대 수원

임대 수유동

임대 가산동

매매 의정부 나이트 백화점 매매 신도심 모텔교환

교환

● 보 4억 / 2,000

● 보 7억 / 1,600

● 보 10억 / 3,000만

● 대지 115평

● 대지 150평

● 호텔 모텔 펜션

● 객실 50개

● 6층, 객실 40개

● 5층 / 객실 43개

● 건평 550평

● 8층 / 건평 720평

● 환금성 물건과 교환

● 매출 6,000

● 매출 5,500

● 매출 900

● 객실 45개

● 객실 50개

● 양도세 해결

● 영통중심상권

● 상권시설 특A급

● 최고매인상권

● 매출 6,000

● 매출 6,000

● 현금 + 물건

● 주인직영

● 작년 올리모델링 함 ● 주인직영

● 융 18억 / 현금10억 ● 융자 15억 / 현 11억

부산, 경남, 울산 모텔전문 임대

임대

◆ 보 7억 / 월1,700 ◆ 객실 40개 ◆ 매출 5,000예상 ◆ 대실 많은 곳

◆ 보4억 / 월1,000 ◆ 객실 32개 ◆ 시내 중심가 ◆ 매출 4,000예상

매매

매매

매매

◆ 대 73 / 건 375 ◆ 룸 29개 ◆ 매출 3,000 예상 ◆ 융자 7억 ◆ 매매 13억

◆ 대 100 / 건 340 ◆ 룸 27개 ◆ 매출 5,500 예상 ◆ 융자 10억 ◆ 매매 28억

◆ 대 220 / 건 850 ◆ 룸 53개 ◆ 매출 1억 예상 ◆ 융자 43억 ◆ 매매 55억

조양모텔공인중개사 소장 황수근

051) 803-7777, 010-5166-7777

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◆ 보5억 /월1,500 ◆ 객실 32개 ◆ 매출 4,000예상 ◆ 숙박 많은 곳

● 비밀보장

시내 임대

◆ 보5억5천 / 1,300 ◆ 객실 30개 ◆ 매출 4,000예상 ◆ 숙박, 대실 많음

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