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모텔업&야놀자

vol.12

발행인 이수진 편집인 구본길

2011.04

발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 양선조 / 현선호 김영수 / 손현주 / 오장근 / 임제혁

[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com

[문의] 제보 1 6 4 4 - 1 4 4 0 팩 스 02-558-4336

이윤경 / 이종열 / 손대성 편집 디자이너 정민석 등록번호 강남 라 00438 등록일자 2010년 3월 10일

본지 기사의 저작권은 (주)야놀자의 소유입니다. 기사 및 사진 등 모든 내용은 무단으로 사용할 수 없습니다. 본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다.

야놀자 더불어 사랑나눔

기부 통장 4월 잔액

\ 40,839,999

(주)야놀자는 회사와 직원이 한마음이 되어 매월 일정 금액을 모아 기부통장에 적립하고 있습니다.

창간일자 2010년 4월 22일 인쇄인 성보프린팅

3월 후원 내역

\ 2,400,000

☞ 한빛교실지역아동센터, 구세군 두리홈, 전국지역아동센터

News

모텔업 뉴스

인체 치명적 중국산 가짜 담배, 모텔 유통 모텔 잡상인 출입 금지령! 똑같아 보여도 너무 싸다면 의심해 봐야~

모텔 프런트를 찾아오는 잡상인 가운데 담배를 싼 값에 공급해 주겠다는 자는 조심해야겠다. 지난 2 월 중국에서 만든 가짜 담배를 대량으로 밀수한 일당이 적발됐다. 검찰에 따르면 광양세관을 통해 밀수입한 짝퉁 담배의 규모가 무려 5만 갑, 1억 2 천 만원 상당이다. 이 가짜 담배는 그 유해성분이 몸에 그대로 흡수돼 건강에 치명적인 것으로 밝혀졌다. 조사결과 중국산 짝퉁 담배는 ‘말보로’ 상표를 도용했다. 가짜 담배는 진짜보다 타르와 니코틴이 3배나 높았으며, 필터기능은 정상 담배의 30%에 불과했다. 진짜 담배와 비교해 육안으로 식별이 불가능할 정도로 정교하게 만들어졌으며, 이미 국내 모텔이나 단란주점 등 유흥업소에서 정품으로 둔갑해 판매하고 있는 것으로 파악되고 있다. 모텔업에 종사하는 한 직원은 “예전에 한 남자가 한 보루에 2만 5 천원 하는 담배를 1만 8 천원에 공급해 주겠다고 해 거래를 한 적이 있다.” 며 “너무 싼 게 수상했지만, 겉으로 보기에 정품과 똑같아서 별의심 없이 거래했었다. 지금은 연락이 두절된 상태인데, 앞으로 조심해야겠다”라고 말했다.

공사비 지원받고 호텔 간판으로 갈아타자 청주시 예산 지원, 모텔 간판을 호텔로만 바꿔도 이미지 높일 수 있어

충북 청주가 모텔 간판을 호텔로 바꿔 달고 이미지 개선에 나선다. 충북 청주의 상징이자 관문인 가로수길은 고속버스와 시외버스터미널이 들어서면서 술집과 모텔이 밀집해 각종 유흥가로 밤마다 불야성을 이룬다. 문제는 경부고속도로를 통해 청주를 방문하는 외지인들은 자칫 청주를 ‘환락의 도시’라는 인상을 줄 수도 있다는 것, 여기에 충청북도와 청주시가 해결책을 찾기 위해 머리를 맞댔다. 불륜의 온상인 러브호텔을 연상케 하는 모텔 간판을 호텔로 바꾸기만 해도 이미지 개선효과가 높다는 판단 하에 간판 교체 사업을 추진하기로 한 것, 마침 공중위생법 등 관련 규정에 레스토랑이나 기타 부대시설 확충 없이도 모텔 간판을 호텔로 달아도 아무런 법적 문제가 없다는 것. 충북도에 따르면 올해 시와 함게 총 1억원의 예산을 마련해 간판 교체를 희망할 경우 비용을 지원한다는 방침을 세웠다. 이미 지난 10 월 가로수길 주변 모텔업주 20 여명과 간담회를 갖고, 사업에 동참하겠다는 약속을 받아낸 바 있다. 간판 교체 비용은 업체당 최소 500~1,000만원 정도 예상되며, 자세한 지원 규모는 나오지 않았지만 업주의 부담을 최소화해 참여율을 높인다는 계획이다.

전국 유흥업소 새벽에 야간 조명 못 켠다. 국제유가 더 오르면 모텔도 규제 업종에 해당될 가능성 높아

지난 27일 국제유가의 고공행진이 계속되면서 정부가 공공시설물과 아파트, 유흥업소 등에 야간조명을 금지한다고 밝혔다. 지식경제부는 에너지 경보 단계를 ‘관심’에서 ‘주의’로 한 단계 높였다. 이에 따라 백화점과 대형마트, 자동차 판매업소는 영업 시간이 끝나면 조명을 꺼야 하고, 아파트와 금융기관, 대기업은 자정부터, 유흥업소는 새벽 2시부터 야간 조명이 금지되고, 주유소는 야간 조명을 절반만 켤 수 있다. 지난해 11 월 서울시는 경관 조명의 점등, 소등시간 등을 규정한 ‘서울시 빛 공해 방지 및 도시조명관리조례 시행규칙’ 안을 최근 입법예고 했다고 밝혔다. 이는 무분별한 야간 조명을 제한하기 위한 방편이었으며, 강제적인 조항이 아닌 개선을 지도, 권고해 나가는 방침이었다. 하지만 그때 와는 사정이 달라졌다. 이번엔 야외 경관 조명을 강제 소등해야 하는 강화된 조치를 시행하게 된다. 골프장은 아예 야간 조명이 금지돼 야간 영업이 사실상 힘들어졌다. 일반 음식점, 기타 도소매업 등의 영업시간 외 옥외 야간조명 등은 권고 조치로 소등이 유도된다. 지난 5일 강북구와 수원시 등 서울과 경기 일대 모텔에 ‘에너지 위기 <주의> 경보발령에 따른 조치 안내문’ 이란 공문이 내려왔다. 내용에는 옥외 야간 조명을 심야 시간대 전면 소등하고 점등 시간을 조정하는 것으로 유흥업소는 새벽 2시부터 소등해야 한다. 공문 하단에는 ‘위반 시 300만원 이하 과태료 부과대상임’ 이란 문구가 선명하게 보였다. 공문 발송으로 인해 모텔업주의 혼란을 일으킬 여지가 높아 보였다. 과연 모텔도 간판 불을 꺼야 하는 상황일까? 공문을 발송한 해당 구청 지역경제과에 문의해보니 모텔은 해당 대상이 아니며, 단지 권고나 계도차원에서 보낸 것이라 말했다. 지식경제부 에너지 절약 정책과 한 관계자는 “모텔과 같은 숙박업소는 제한 업종에서 제외되어 있는 상태다.”며 “만약 에너지 경보단계가 주의에서 한 단계 높아진다면 규제가 더 강화돼 모텔도 제재 업종에 포함될 가능성이 높다.”고 말했다. 지식경제부는 강제소등 대상에 대해 7일 간의 계도 기간을 거치고 이를 위반할 경우 ‘에너지이용합리화법’에 의해 위반 횟수에 따라 최고 300만원의 과태료를 부과한다는 방침이다. 한편 향후 두바이 유가를 기준으로 국제유가가 배럴당 130불을 초과할 경우 '경계' 단계를 150불을 초과할 경우 '심각'단계를 발동할 예정이며 이에 따라 각 분야의 에너지절약조치가 강화된다. 야놀자닷컴 마케팅팀 한 관계자는 “모텔업주는 앞으로 옥외 경관조명이나 야간조명 시설 설치에 유의해야 한다.”며 “모텔은 옥외 조명의 빛 공해 오명은 둘째 치고, 막대한 비용을 투자한 외부 조명시설이 무용지물이 될 수도 있는 점을 감안해야 한다.”고 밝혔다. ▶ 국제 유가 배럴당 국내 에너지 위기 경보

관심

4

모텔업&야놀자

100불

주의

(두바이 유가 기준)

130불

경계

150불

심각

News

모텔업 뉴스

대낮에 초등학생 납치, 모텔 성매매 사건 백주대낮에 벌어진 끔직한 일, 모텔 직원 알면서도 모른 척 했을까?

지난 2월 12일 오전 9시 반 잠실 롯데월드 앞, 친구와 놀고 함께 놀고 있던 초등학생 A, B양에게 중학생으로 보이는 청소년 무리가 다가갔다. 중 고등학교를 중퇴한 최양 일당은 ‘따라오지 않으면 가만두지 않겠다’고 협박했고, 겁에 질린 A, B양은 최양 일행에 이끌려 택시를 타고 구의동 유흥가로 끌려 갔다. 이들은 택시 안에서 내내 A, B양에게 심한 욕설을 퍼부었지만, 기사는 말 한마디 건네지 않았다. 구의동에 내려 현금과 외투를 빼앗기고 휴대전화까지 빼앗아 위치추적도 불가능하게 됐다. 최양 일당은 A양의 얼굴이 더 예뻐 성매매에 적합하겠다며 B 양은 풀어준 채 A양을 강북구 미아동 소재 한 모텔로 끌고 갔다. 백주 대낮에 초등학교 여학생이 납치돼 감금된 채 성매매를 당해야 했던 모텔, A 양은 모텔 직원과 마주쳤지만, 모텔 직원은 한눈에도 열 너댓살 밖에 안 보이는 A양을 돈을 받고

투숙시켰다. 한 언론 인터뷰에 따르면 모텔 직원은 “동안이라서 주민등록증 검사를 했던 거에요. 아무 문제 없었어요.”라고 말했고, 나중에 경찰조사 결과, 모텔 직원은 신분증 확인을 안 했던 걸로 드러났다. 최양 일행은 모텔에 비치된 PC를 통해 조건만남을 검색해 남성 2명을 모텔로 불러 성매매를 주선했다. 어른들의 모두 무관심한 상황 속에 겁에 질린 A양은 도와달라는 요청을 할 수 없었다. 그렇게 초등학생은 모텔에 끌려가 성매매를 당했다. 한 인터넷 기사보도에 따르면 강북구 미아동에 위치한 이 모텔은 인근 모텔에 비해 가격이 저렴해 평소에도 미성년자들이 자주 드나들던 곳으로 전해졌다고 한다. 충남 천안에 모텔업주 방모(36 남)씨는 “나 역시 모텔을 운영하며 딸을 가진 부모 입장에서 초등학교 꼬마 아이가 느꼈을 공포와 고통을 생각하면 가슴 아프다.”며 “이번 사건을 계기로 몰지각한 운영을 일삼는 부도덕한 업주는 단단히 처벌해야 하고, 재발 방지를 위해 모두가 힘써야 한다.”고 말했다.

폭력 쓰는 진상손님과의 주먹다짐도 정당방위? 경찰, 폭력사건 처리 개선안 발표 폭력사건 쌍방 입건 관행 없앤다.

이제 모텔 프런트 직원들에게 폭력 쓰는 손님에게 ‘맞는 게 남는 거다’ 라는 말이 사라진다. 경찰은 지난 3일 ‘폭력사건에 대한 쌍방입건 관행 개선안’을 7일부터 시행한다고 밝혔다. 이는 폭력사건이 발생했을 때 정당방위를 어느 정도 인정해 폭행 연루자 모두를 무조건 입건하지 않는다는 걸 말한다. 지금까지는 폭력사건일 경우 누가 먼저 폭력을 행사했는가? 누구의 피해가 중한가 등은 따지지 않고 대부분 ‘쌍방폭행’으로 양쪽 모두를 입건해 왔다. 2월 11일 오전 4시께 수원 O모텔로 술에 취한 김모(가명 28)씨가 들어왔다. 김씨는 직원의 제지를 뿌리치고 엘리베이터를 타고 위층으로 올라갔고, 객실 문을 걷어 차는 등 소란을 피웠다. 이 과정에서 김씨를 제지하던 모텔 직원 배모(31 남)씨는 주먹질과 발길질 심지어 복도에 비치된 소화기 등으로 폭행을 당해 전치 4주의 부상을 입었다. 경찰에 따르면 당시 모텔직원은 완력으로 제압하거나 같이 싸울 경우 쌍방폭행으로 처벌 받을 것이라 생각돼 일방적인 폭행을 당할 수 밖에 없었다고 전했다. 그 동안 근무 중 일어나는 고객과의 폭력사건에 대해 직원은 항상 약자의 입장에 처해 있었다. 상대방을 막거나 싸움을 말리고자 어쩔 수 없이 물리적인 행위를 한 사람도 똑같이 입건됐기 때문이다. 경찰이 밝힌 정당방위 적용 대상은 싸움을 말리기 위해 밀치거나 팔을 꺾는 행위, 폭행 당하는

상황을 피하기 위해 불가피하게 상대방을 밀치는 행위 등이다. 정당방위가 인정되면 입건되지 않으며 아무런 민형사상의 책임을 지지 않는다. 경찰이 밝힌 지침에는 전형적인 정당방위 요건에 대해 다음과 같이 규정했다.

•침해를 방어하는 행위일 것 •침해를 도발하지 않았을 것 •먼저 폭력을

혼숙 안된다고 말했지?

행사하지 않았을 것 •폭력 정도가 침해보다 중하지 않을 것 •흉기나 위험한 물건을 사용하지 않았을 것 •침해가 종료된 후에 폭력을 행사하지 않았을 것 • 상대방 피해가 본인보다 중하지 않을 것 •전치 3주 이상 상해를 입히지 않았을 것 등이다. 단, 양쪽의 진술이 엇갈려 정당방위 입증이 어려우면 대상에서 제외될 수 있으니, 모텔은 CCTV 화면 녹화 등 증거자료를 확보하는 게 중요하다. 이번 경찰의 지침 발표에 그 동안 고객 폭력에 시달려야 했던 모텔 직원들은 일제히 반기는 입장이다. 모텔에서 폭력사건이 발생하면 명백한 고객의 잘못임에도 불구하고 피해자인 직원이 범죄자 취급을 당해야 했기 때문이다. 천안 모텔 관계자는 “앞으로 모텔 직원이 폭력을 행사하는 진상 고객에게 보다 적극적으로 대처할 수 있게 됐다.”며 반가운 내색을 비췄다.

모텔에서 출장마사지 불러 성매매 그리고 자폭 왜 ‘출장 안마’ 위장, 성매매 알선 조폭 검거에 모텔업주 피해없나?

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모텔업&야놀자

지난 4일 모텔 업주의 간담을 서늘케 하는 ‘출장마사지’ 성매매 관련 사건이 전국적으로 보도됐다. 사건인 즉 출장 마사지 업소를 운영하며 성매매를 알선해 온 폭력조직이 경찰에 붙잡혔는데, 이들은 경쟁업소를 밀어내기 위해 폭력과 협박은 물론, 성매매 행위를 신고하는 일도 서슴지 않았다. 이들은 세력확장을 위해 모텔에서 출장 마사지 전화를 해서 아가씨를 부른 다음에 아가씨랑 성관계를 하고 112에 신고해 처벌받게 하는 이른바 ‘자폭’ 수법으로 교묘히 영업을 방해했다. 불구속 된 성매매 여성들만 무려 25 명, 그럼 모텔 업주의 피해는 없었을까? 광역수사대 강력 2반 담당형사는 “이번 사건은 업주가 성매매를 알선한 것도 아니고, 사전에 성매매 사실을 알면서 묵인한 것도 아니다.”며 “대부분 불법 전단지를 통해 ‘출장마사지’가 이루어 졌는데, 모텔업주와는 아무런 상관이 없다.”고 말했다.

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모텔업 뉴스

저희 가게는 카드 안 받습니다 노골적인 탈세행위로 인한 소비자의 권리 침해 여전하다

전국 80만 회원을 보유한 야놀자닷컴에 따르면 카드를 거부하거나 현금을 유도하는 모텔이 아직도 많아 소비자의 불만이 끊이지 않고 있는 걸로 나타났다. 신용카드 거래를 거부, 부당한 대우 및 수수료를 전가하면 여신전문금융업법 위반으로 고발 대상에 속하며, 1년 이하의 징역 또는 1천 만원 이하의 벌금에 처해질 수 있다. 얼마 전 대학생 윤모(21 남) 씨는 여자친구와 동해로 겨울바다 여행을 떠났다. 강원도에 도착해서 제일 먼저 방을 잡으려 모텔에 들어가 요금을 묻자 “카드로 결제하면 5만원, 현금으로 내면 4만 5천원”이란다. 지갑을 열어보니 마침 현금이 충분했다. 5천원을 깎았다는 뿌듯함을 느끼며, 입실했지만 이내 기분이 찜찜해졌다. 모텔업주의 ‘현금할인’ 유혹에 넘어간 게 살짝 못마땅해서다. 직장인 최모(39 남)씨는 사업차 지방 출장을 자주 다니는데, 모텔에서 겪었던 불쾌한 일을 털어놨다. 모텔 주인이 ‘현금은 3만원이고, 카드는 3만 3천원’이라고 말하자 침착하게 “사장님, 카드 차별하시는 건 불법입니다.”라고 지적했단다. 그랬더니 돌아온 답변은 “그럼 다른데 가서 주무세요.”였다고 한다. 특히 모텔은 카드와 현금 결제에 이중가격을 적용하는 업소가 꽤 많다. 주말에 카드를 받지 않거나

멤버십 회원에게 할인해주는 대가로 현금 계산을 유도하는 방식은 세무서에 낼 부가세를 소비자에게 주는 것이다. 대신 업주는 소득세 신고 때 매출을 누락함으로써 세금 절감 효과를 본다. 카드 회사에 내는 수수료도 덤으로 챙길 수 있다. 방문고객은 할인 받고, 모텔 업주는 세금을 줄여 내니 누이 좋고 매부 좋은 셈이라 근절이 어려운 구조다. 금융감독원 관계자는 “신용카드 가맹점으로 등록되어 있는 모텔이 카드결제를 거부할 경우 1년 이하의 징역이나 1천 만원 이하의 벌금이 부과되고 현금영수증 발급을 거부하면 과태료나 경우에 따라 가산세가 부과된다.”고 지적했다. 신용카드 결제는 소비자의 정당한 권리이자 사회적 약속이다. 국내 모텔문화가 더 발전하기 위해 올바른 조세 문화를 만들어 가는데 힘쓰고, 노골적인 탈세행위라는 오명에서 벗어나길 기대해 본다.

고딩을 위한 모텔, 룸카페 이대로 좋나? 청소년의 탈선 방치하는 멀티방의 폐쇄적인 구조 개선이 필요

성인은 모텔에 가고, 청소년은 룸카페 간다는 말이 유행처럼 번지고 있다. 인터넷에서 고딩들의 모텔로 유명한 일부 룸카페는 술병이 나돌고 속옷에 사용한 콘돔까지 보이기 일쑤라고 한다. 인터넷 카페나 블로그에 올려진 룸카페 이용후기를 보면 가관이다.

1인당 이용요금은 기본 3시간에 7천원 여기에 음료와 간식거리가 기본 제공되며, 평일에 한해 무제한 연장 서비스 등 할인혜택을 주는 곳도 많았다. 이는 꼭 모텔의 무한대실과 유사하다. 룸카페는 모텔을 이용할 수 없는 청소년들 그 중에도 고등학생이 주 고객이며, 대부분 저렴한 가격에 다른 사람 눈치 보지 않고 애정행각을 벌일 수 있기 때문에 그곳을 찾는다고 했다. 한 기자는 최근 10~20 대 사이에서 인기를 끌고 있어 룸카페 취재를 나갔는데, 내부에서 TV 소리를 줄였더니 옆 방의 남자와 여자의 신음 소리를 들을 수 있었다고 전했다. 룸카페 한 관계자는 “음료와 간식, 인터넷, 게임, 영화 등을 독립된 공간에서 모두 이용할 수 있는 멀티 공간으로 청소년에게 인기가 높다.”며 “친구, 연인, 동아리, 스터디그룹 등 다양한 종류의 모임이 가능해 입소문을 타면서 청소년 단골고객을 확보하고 있다.”고 말했다. 과연 그럴까? 룸카페는 일반음식점으로 신고하고 음식과 음료, 주류를 판매할 수 있는 식당으로 분류되어 있어 청소년들의 출입이 자유롭다. 하지만 여기에 모텔의 대실처럼 시간당 요금제가 적용되며 객실이 폐쇄적인 방 모양을 갖추고 있는 게 특징이다. 룸카페는 멀티방과 카페가 결합한 형태로

밖에서는 내부를 들여다 볼 수 없도록 블라인드나 커튼 등으로 가려서 방에서 어떤 행동을 해도 알 수 없는 폐쇄적인 구조를 가졌다. 주류 반입방지가 사실상 불가능해 청소년들이 마음만 먹으면 방에서 술을 마실 수 있고, 흡연이 가능한 곳도 많다. 심지어 방 내부에는 재떨이를 제공한 곳도 있었다. 청소년 탈선을 부추길 수 있는 이런 환경이 알려지자 이들 업소를 청소년유해업소로 지정하거나 관련 법규를 만들어 단속해야 한다는 시급하다는 의견이 늘고있다. 실제로 지난 1월 13일 울산 경찰은 방과 카페를 결합한 신종 룸카페가 청소년의 탈선을 조장할 수 있다고 보고 업주를 상대로 풍기문란행위 방지 의무 위반행위 등을 중점 단속하기로 했다고 전했다. 이어 앞으로 관할 구청과 청소년보호단체 등 시민단체와 합동으로 수시 점검에 나설 방침이라고 설명했다. 노래방, PC방, DVD방, 찜질방 등 우리나라의 방문화는 다양하게 진화하고 있다. 멀티방과 룸카페도 이런 한국의 방문화를 잇는 신규 업종이다. 이들이 건전한 문화 공간으로 발전하고 사랑받기 위해선 업주들의 자발적인 환경 개선과 관련 법규의 개정이 필요해 보인다.

의정부 모텔 화재 알고 보니… 지난 2월 19일 오후 9시께 경기도 의정부시 한 모텔에서 불이 났다. 불은 작은 공간의 린넨실을 태운 뒤 금새 꺼졌지만 이에 놀란 투숙객 수십명이 놀라 대피하는 소동을 빚었다. 다행히 객실까지 불이 번지지 않아 인명피해는 없었다. 경찰과 소방당국은 모텔 종업원 등 목격자를 상대로 정확한 화재 원인을 조사 중이며, 린넨실에서 담배를 피웠다는 종업원의 진술을 확보한 걸로 알려졌다.

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News

[기획연재]

숙박업 노동자 노동실태 첫 번째 이야기, 실태조사 개요와 특성

개요 ▶▶ 1. 실태조사 개요와 특성 2. 임금 3. 근로계약체결방식 4. 노동시간 5. 법정복리후생 6. 업무상 재해 및 질병 7. 직업 만족도 및 전망 8. 숙박업 노동자 노동실태 대안

숙박업 노동자를 대상으로 실시한 노동 실태자료가 공개됐다. 진보신당은 희망연대노조와 함께 노동권 사각지대에 빠진 숙박업 종사자의 실태 파악을 위해 지난 1월 17일부터 4주간 서울 시내 객실 30개 이상 모텔을 직접 방문했다. 프런트 직원을 대상으로 설문조사가 진행됐고 450여 곳에서 135명이 설문에 응했다. 객실에서 일하는 룸메이드 (객실청소)나 당번보조(시트교환) 같은 노동자의 경우에는 접근이 어려워 프런트 근무자에게 노동조건을 물어보는 간접적 방식을 취했다. 사업장의 지역별 분포는 송파구(20%), 서대문구(17%), 강남구(14.8%), 강서구(10.4%), 서초구(9.6%), 강북구(8.9%), 영등포구(5.2%), 종로구(3%) 순이었고, 그 외 그룹 설문 응답자가 11.1%에 달했다. 숙박업 노동자의 노동실태 조사 결과 가장 심각한 사항 중 하나는 장시간 노동이었다. 응답자 중80%에 가까운 노동자가 24시간 격일제 근무로 수면부족과 과도한 스트레스에 시달렸으며, 근무시간 연장과 야간 업무에 따른 추가 수당은 꿈도 꾸지 못했다. 또 일부는 국가가 인정한 최저임금 위반 소지가 컸으며, 급여가 현금 봉투로 건네져 업주의 세금을 줄이려는 의도가 보였다. 본 매거진은 앞으로 총 8부작으로 진행될 ‘숙박업 노동자 노동실태’를 통해 국내 숙박업 노동자가 처한 현실을 되짚어 보고 나아가 개선해야 할 사항을 제시할 예정이다.

응답자 분포 현황 ☞ •성별

• 연령별

남성 59.1% 여성 40.9%

• 학력별

30대 51.1% 20대 32.6% 40대 8.1% 50대 이상 3.7%

고졸 45.2% 전문대졸 18.5% 4년제 대졸 12.6%

조사자 목 적 방 법 대 상 기 간 규 모

진보신당, 희망연대노조 숙박업(모텔) 종사자 노동실태 조사 설문조사(사업장 직접 방문) 서울, 객실 30개 이상 중대형 모텔 프런트 직원 2011년 1월 17일 ~ 2월 10일 4주간 진행 450여 개 모텔 방문, 설문응답자 135명

*자료출처 진보신당 홈페이지 (http://www.newjinbo.org)

사장님! 사장님! 우리사장님~ 모텔 간판에서 불

빨리 방 청소부터 해주세요. 주차장 가림막, 불법 간판 OUT W 워커힐호텔 뿔났다

광주광역시 신안동의 한 모텔 네온 간판에서 화재가 발생해 투숙객들이 대피하는 소동이 벌어졌다. 경찰은 전기적인 요인으로 불이 났을 가능성이 큰 것으로 보고 자세한 화재 경위를 조사하고 있다.

객실 3개를 쓰겠다고 주인을 속여 금품을 훔친 기가막힌 절도범, 이미 교도소에 수감된 천(23 남) 씨는 모텔업주에게 객실 3개를 쓰겠다고 속여 방 청소를 하게 한 뒤 프런트에서 현금 3백만 원을 훔쳤다.

부산 해운대구는 건전한 숙박문화가 정착되도록 지난 1월부터 대대적인 정비 단속에 나서 모텔 주차장 209곳에 설치된 가림막을 모두 철거했다. 또 불법 간판 100건과 선정적이고 현란한 간판 10건 등을 정비했다.

사장님~ 간판이 오래됐거나 낡았다면 한번쯤 누전을 의심해 봐야겠네요.

사장님~ 특히 나홀로 프런트 보시는 분들 잠깐도 안됩니다. 프런트 비우지 마세요.

사장님~ 앞으로 모텔 주차장 가림막과 무분별한 네온, LED 조명 사장님~ 잘나가는 상호는 절대금물, 등이 사라질 시대가 올 수도 있겠어요. 전국에 36개의 W모텔이 검색 되네요.

불법 개조 차량을 이용한 모텔 홍보

모텔에서 본드 흡입하고 자살시도?

객실 탁자에서 넘어진 업주, 광주, 잇따른 모텔 위장 손님 고소 취업 절도사건

‘시설은 호텔, 가격은 모텔’ 이 문구는 다름아닌 트럭을 개조해 네온사인 조명을 불법으로 설치한 모텔의 홍보용 트럭이다. 통행이 잦은 대로변은 물론, 주택가 깊숙이까지 들어와 청소년 유해 불법 광고물 차량이라며 주민들의 불만 이어져

22살 청년이 수원 한 모텔에서 본드를 흡입하고 자살 소동을 벌이는 등 소란을 피운 혐의로 체포됐다. 본드를 흡입한 환각상태에서 모텔 유리창을 깨는 등 소동을 피우다 경찰이 출동하자 처벌이 두려워 깨진 유리조각으로 자살을 기도해…

손님이 객실의 탁자 다리를 파손하고도 이를 알리지 않고 퇴실, 이를 몰랐던 주인이 커튼을 달기 위해 탁자에 올랐다가 넘어져 상해를 입었다. 이에 손님을 상대로 고소, 1심은 유죄 그러나 2심에서는 탁자의 용도와 업주의 부주의를 이유로 무죄를 선고해..

사징님~ 자체 마케팅 의지는 좋군요. 하지만, 허가 받지 않은 불법 개조 차량은 좀…

사장님~ 주사, 본드, 가스 심지어 연탄, 폐쇄적인 객실 이미지 탓일까요? 이제 제발 좀…

사장님~ 손님이 사용했던 물건은 손상 가능성이 있을 수 있다는 걸 명심하자고요.

10 모텔업&야놀자

W워커힐호텔의 해외본사가 강남역에서 ‘Lounge W’ 라는 이름으로 예식장업을 하던 업주를 상대로 소송을 걸어, 빨간색 ‘W’마크는 W호텔만의 고유표장이라는 법원 결정이 나왔다. 이에 따라 전국에 W라는 상호로 등록된 모텔은 과거 힐튼호텔 사례를 되새기며 주의해야…

일정한 직업이 없던 정씨(43 남)는 비교적 취업이 쉬운 모텔에 위장취업 해 근무 8시간 만에 금고를 털어 현금 57 만원을 훔쳐 달아났으나, 용의자가 면접 때 제출한 주민등록등본을 토대로 행방을 추적해 붙잡는데 성공.

사장님~ 모텔 위장 취업이 끊이지 않으니, 면접 시 신분증 사본 지참 등 각별히 주의 하세요.

Knowledge

고수 노하우

대표적인 사고 처리 방법 하루에도 적게는 수십 명에서 많게는 수백 명이 드나드는 모텔 그곳에서는 어떤 사고가 빈번하게 일어 날까요? 중저가 숙박업소인 모텔에서 일어나는 대표적인 사고는 크게 화재, 응급환자, 정전, 엘리베이터 고장 등이 있어요. 모텔종사자는 대표적인 사고의 유형을 파악하고 처리방법에 대하여 숙지할 수 있도록 합니다.

정전발생 시 상급자에게 신속히 보고한 후 고장 객실에 빠르게 서비스를 취한다.

엘리베이터에 고객이 갇혔을 경우

전체적인 건물에 정전발생 시 전 객실의 고객에게 전화를 걸어 불편사항을

관리자에게 전화를 걸어 상태를 확인시키고, 119센터의 도움을 받아 고객을

검사합니다. 먼저 양해를 구하고, 사고 파악과 해결책에 대하여 공지해

안전하게 대피시켜야 합니다. 엘리베이터가 갑자기 멈췄을 때, 문을 강제로 열고

줍니다. 일부 층이나 객실에 정전발생 시 해당 객실에 전화를 걸어, 고객에게

탈출을 시도하면 엘리베이터가 급 작동해 사망사고로 이어질 수 있으므로 무리한

양해를 구하고 다른 층의 객실로 옮겨 드릴 것을 제안 하거나 최대한 적절한

탈출시도는 삼가 해야 해요. ‘고장 점검 중’이라는 메모를 해당 층 엘리베이터마다

대응책을 제시한다. 이때 고객과의 마찰을 피하기 위해 고객의 컴플레인을

부착시켜 고객이 기다리는 일이 없도록 하며, 한번이라도 고장난 적이 있다면

신중히 듣고 친절하게 처리하는 자세가 필요합니다. 또한, 프런트 근무자는

관리자에 의한 정확한 고장처리를 하고 재발방지를 위해 수시로 점검해야 합니다

무리하게 수동으로 문을 작동시켜 구조를 펼치지 말고, 먼저 엘리베이터

객실로부터 접수된 문의에 친절하고 신속, 정확하게 응대해야 하며, 비상랜턴 등의 준비여부를 확인해야 해요. 그리고 정전으로 인한 엘리베이터 내에

모텔근무자는 객실판매와

고객이 탑승했는지 유무를 우선적으로 파악하고, 각 층 마다 엘리베이터

객실정비의 기술 그리고

앞에 바리게이트를 치거나, 엘리베이터 문에 안내문을 부착해 고객의 이용을

전반적인 모텔 시설과

제한합니다.

서비스의 현황을 숙지하고 있어야 해요. 이는 곧 업무역량의 수준과 전문성이

응급환자 발생 시 먼저 상급자에게 보고한다.

요구된다고 할 수 있죠.

추후 환자의 상태에 따라 응급후송이 필요하다 생각되면 신속하게 119에

하지만, 모텔은 언제 무슨

연락을 취합니다. 또한 프런트 근무자는 응급환자의 발생 경위와 후송병원, 시간 등을 메모해두면 좋아요. 혹은 나중을 대비하여 고객이 머물렀던 객실은 그대로 보존해두는 것이 바람직합니다. 예를 들어 술 취한 고객이 욕실에서 미끄러져 머리나 신체부위 골절 부상을 입었을 때, 손님이 나중에 문제 삼는다면 모텔 측이 얼마나 주의 의무를 성실히 임하였느냐에 따라 책임소지가 갈릴 수 있어요. 고객이 술에 취한 상태였는지? 미끄럼방지 슬리퍼가 비치되어 있는데 착용했었는지 여부, 샤워 후 젖어 있는 바닥에서 미끄러졌는지? 기타 상황을 잘 메모해두고 필요하다면 사진촬영을 해 증거자료를 확보해두는 것이 좋답니다.

화재 발생시 화재경보기 작동 유무를 인지한다. 먼저 상급자에게 보고한 후 소규모의 화재 시 비치된 소화기로 신속하게 진압하고, 고객들이 머물고 있는 객실에 전화를 걸어 안전하게 대피시키고, 절대 동요되지 않도록 안정적으로 유도함이 바람직합니다. 대규모의 화재 시 119 에 신고하고, 그 다음 비상장비로 화재진압을 시도할 수 있어요. 하지만, 무리하게 화재 진압을 시도하다가 유독가스에 목숨을 잃게 되는 경우가 종종 있으니 조심해야

일이 발생할지 모르는 곳이기에 돌발상황에 대처하는 요령도 중요하답니다. 그러므로 모텔종사자들은 기본업무와 함께 돌발상항에서 대처하는 요령을 사전에 충분히 숙지해야 해요. 다시 한번 강조하지만 화재 발생시에는 큰 재산피해와 인명피해를 가져 올 수 있으니, 근무자의 특별한 주의가 요구됩니다. 2009년 12월 전남 목포의 한 모텔에서 화재가 발생해 모텔종업원이 화재를 진압하려다 숨지는 사건이 일어났는데, 사망원인은 화재진압 도중 유독가스 질식에 의한 것이었지요. 안타깝게도 위의 사고는 돌발상황 시 근무자가 어떻게 대처하는 것이 현명한 것인가의 중요성을 일깨워 주고 있어요.

빈번하게 일어나는 사고유형의 처리 방법 정리 ▶ 정전발생 시 상급자에게 신속히 보고한 후 고장 객실에 빠르게 서비스를 취한다. ▶ 응급환자 발생시 가장 먼저 상급자에게 보고한다. ▶ 화재 발생시 화재경보기 작동 유무를 인지한다. ▶ 엘리베이터 멈춤 사고 시 무리한 구조를 펼치지 말고, 119 에 신고한다.

합니다. 소규모 화재 시 후보고

12 모텔업&야놀자

선행동, 대규모의 화재 시 선보고

모텔근무자는 신속하고 정확한 판단을 내릴 줄 아는 지혜가 필요하며,

후행동이 좋아요.

항상 그 상황과 해결방안을 숙지하고 있어야 합니다.

Motel Info

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Knowledge

모텔업이 전화를 걸었다

LOST & FOUND 특급 호텔의 분실물 처리 방법은? 대전 유성구 한 모텔 지배인의 고민거리를 들어본다. ‘어떤 날은 정말 하루에도 수 많은 습득물이 내려와 나를 골치 아프게 한다. 보통 그냥 보관하다가 주인이 안 나타나면 버리거나 꽤 오랜 시간이 지났다고 생각되는데 아직까지 그 물건이 보인다면 누굴 줘버리거나 폐기 처분해버린다. 솔직히 고가품은 욕심이 나기도 한다. 그런데 이러다가 무슨 문제 생기지 않을까?’ 에디터도 이 부분은 깊게 생각해 본적이 없다. 그럼 유명 특급호텔은 분실물과 습득물 관리를 어떻게 할까? 그들만의 운영 방법 잠시 들여다 본다.

W 호텔 하우스키핑 담당자 전화 인터뷰

S 호텔 하우스키핑 담당자 전화 인터뷰

Q. 객실에서 분실물이 나오면 어떻게 처리하세요?

A. 습득물이 나오면 관리부서에 신고하고 고객님께 연락이 올 때까지 보관합니다.

Q. 객실에서 습득물 발견 시 처리 절차 좀 설명해주세요 A. 고객이 체크아웃하면 룸메이드가 객실 정비를 합니다. 이때 예를 들어 객실 1004호 에서 목걸이가 발견되면 메이드의 신고로 하우스키핑 부서에 전달되며 액셀 장부에 기입되고 보관됩니다.

Q. 연락이 없으면 어떡하나요?

A. 손님 프라이버시를 위해 전화를 하지 않고, 이메일을 하는데, 연락처가 없을 시 기다립니다.

Q. 주인에게 습득물을 돌려주는 절차는 어떻게 되나요?

A. 체크인 정보를 검색해 메일이나 전화 등 고객정보가 남아 있다면 착불 택배로 배송하거나, 조만간 다시 방문하신다면 그때까지 보관해드립니다. 보통 3개월 정도 보관이 가능한데 고객님이 원하면 더 보관해드리기도 합니다.

Q. 계속 보관하고 기다리나요?

A. 아닙니다. 150달러 기준으로 그 미만에 일반품목은 3개월 보관 후 폐기 처분합니다.

Q. 아 그렇군요. 비싼 물건도 폐기처분하나요?

A. 규정상 150달러 기준으로 그 이상 고가품은 1년 보관 후 폐기 처분 혹은 기부함을 원칙으로 합니다.

Q. 주인이 나타나지 않으면 어떻게 처리하나요? 계속 보관 하나요?

A. 고객 정보를 알 수 없는 귀중품은 찾으러 오실 때까지 보관합니다.1~2년이 지나도 주인이 나타나지 않는다면, 상부에 보고하고 그 다음 처리과정에 따릅니다.

Q. 경찰서에 신고하고 분실물을 넘겨야 하는 것 아닌가요?

A. 무슨 말인지 모르겠습니다.

Q. 폐기처분 할 수도 있다는 말인데요, 이런 건 호텔에 체크인할 때 약관에 명시되어 있고 투숙객이 싸인을 했기 때문에 문제가 없는건가요?

A. 이 질문은 프런트 담당자에게 물어봐야 하니 잠시 홀드하고 답변 드리겠습니다.(5분 후) 체크인을 할 때 약관에 써 있는 문구는 ‘호텔내에서 일어난 고객의 어떤 분실 및 도난사고에 대해 호텔 및 직원은 책임을 지지 않으니 가지고 계신 귀중품은 프런트 금고를 이용해 주시기 바랍니다’ 입니다.

Q. 호텔약관에 분실물, 습득물 처리 항목이 있어서 자체 처리하는 건가요?

A. 호텔 내규에 경찰에게 맡긴다는 조항이 없습니다.

Q. 모텔의 숙박약관에 나와 있는 것과 같은 내용이네요. 습득물처리에 대한 약관은 없습니까? 분실물 발견 시 경찰서에 신고하고 경찰서에서 보관해야 하는 걸로 알고 있는데요?

A. 글쎄요. 처음 듣는 말이며, 저희 규정에 그런 항목은 없습니다.

☞ 그 외 특급호텔 담당자를 대상으로 실시했던 인터뷰의 내용을 요약해 보았다.

I 호텔

아하! 이제 좀 감이 잡혔다. 우선 분실물이 발견되면 ‘분실물/습득물 관리대장’에 날짜, 발견장소, 접수자 이름

습득물이 발견되면 보관 리스트를 작성하고 해당 창고에 보관한다. 일반 품목은 6개월이 지나도 주인이 나타나지 않으면 최초 습득자에게 돌려준다. 물건이 고가일 경우는 관할 경찰서에 신고하고 경찰서에 보관을 맡긴다. 일정기간이 지나도 주인이 나타나지 않으면 다시 호텔로 돌려지는데 이때 폐기처분 또는 경매를 통해 사원복지 기금 또는 불우한 이웃돕기 기금 등에 사용된다.

등을 기록한다. 일반 품목은 1년 정도 보관하다 주인이 안

SW 호텔

아~ 가장 중요한 게 하나 빠졌다. 반드시 눈에 잘 띄는

객실에서 습득물이 나오면 보관 리스트 작성 후 일반품목은 1개월 보관을 원칙으로 한다. 그래도 주인이 나타나지 않을 때 최초 습득자에게 돌려준다. 귀중품인 경우 1년 보관을 원칙으로 하며 이후에도 주인이 나타나지 않으면 자체처리한다.

16 모텔업&야놀자

나타나면 알아서 처분한다. 만약 비싼 고가품이라면 경찰서에 신고하여 보관을 맡긴다. 1년이 지난 후 주인이 나타나지 않아 다시 되돌려 진다면, 처분해서 직원회식을 해야겠다.

프런트 입구에 숙박약관을 걸어두고 혹시나 모를 책임 여부를 확실히 해둔다는 것!

Motel Info

월간 인기 모텔

야 놀 자 닷 컴

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네 티 즌

>> 인천 SEE 인천 대표 부띠끄 호텔

4

>> 주안 투더맥스

7

>> 부평 T

최고를 향한다 to the max

티 내는 사람들의 공간. T

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2

>> 주안 H 캐슬

5

>> 송도 오투(O2)

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산소 같은 파티룸과 이벤트룸

완벽한 서비스로 최상의 만족 제공

인천/부천 모텔순위

순위

3

>> 인천 파이

6

>> 인천 피닉스

9

>> 주안 피코크

인천의 명물을 즐겨라!

아기자기한 혜택과 객실

커플 파티룸은 이런 것.

모텔명

지역

➊

인천 SEE

서구 심곡동

10,421

➋

주안 H 캐슬

남구 주안동

8,003

➌

인천 파이

남동구 간석동

7,663

➍

주안 투더맥스

남구 주안동

6,601

➎

송도 오투(O2)

연수구 옥련동

6,440

➏

인천 피닉스

남구 주안동

6,098

>> 인천 투썸

➐

부평 T

부평구 부평동

5,886

최고의 시설, 합리적인 가격

➑

주안 썬플라워

남구 주안동

5,229

➒

주안 피코크

남구 주안동

4,949

➓

인천 투썸

서구 석남동

4,494

글·사진 임제혁

10

Best 10

총 클릭 수

※집계 : 2011.1.15~2011.2.14 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수)

명품모텔에는

강원도 대리점 모집

명품관리가 필요합니다.

객실등(원형)

객실등(네모)

차임벨(은색)

키박스(검정색)

본사

032)663-7750 부산대리점 010-6390-4116 대구대리점 010-2786-2966 대전대리점 011-435-9446 042)526-9446 영남대리점 062)381-5656

스위치

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격이 다른 객실관리시스템

가만히 놓아도 24시간 알아서 관리하는

케이테크 ※리모컨도 자체 개발하여 개별 판매 중 케이테크 고객센터

키패스 24

16

주소 경기도 부천시 소사구 심곡본동 783번지 보강센트럴빌 101동 103호 케이테크 계좌번호 기업은행 124-057317-01-017 TEL 032)663-7750 FAX 032)663-7751 Mobile 010-2318-5555 홈페이지 www.key38.com

Interior

인기 객실

잠실 WiiZ

VIP 코튼 바이올렛 의정부/천안 EL'LEE, 화곡/강남 Chocolate 등 명품 디자인으로 유명한 데카디자인의 또 하나의 작품인 잠실 WiiZ의 VIP 코튼 바이올렛 객실입니다. 고급스럽고 우아한 분위기의 바이올렛 컬러가 매우 인상적이며, 욕실 타일 또한 객실 분위기에 맞춘 바이올렛 컬러로 고풍스러움을 더합니다.

20 모텔업&야놀자

모텔

지배인

모텔 객실/욕실은 환기가 기본! 모텔의 필수아이템, 힘펠 환기팬! 아무리 화려한 모텔이라도 환기가 잘 되지 않는다면 모텔은 곧 냄새와 곰팡이, 습기 문제로 고객들의 불만은 쌓이게 됩니다. 그래서, 많은 전문가들이 강력하면서도 조용한 고성능 환기팬 힘펠을 찾습니다. 이제 대한민국의 모텔 환기는 힘펠이 책임지겠습니다.

Interior

이색 아이템

<수원 렉시>

고급 무료 손 세차 서비스 모텔서비스의 진화에는 끝이 없다. 드디어 수원 렉시에서 광택, 코팅, 외부 세차는 기본 타이어 구석구석부터 내부 세차 및 시트 청소까지 가능한 고급 무료 손 세차 서비스가 도입되었다. 모텔을 이용하고 나오면서 세차하러 가는 수고를 줄일 수 있다. 세차가 필요한 고객은 프런트에 말하고 차 키만 맡기면 된다. 모텔을 이용하고 나오면 온갖 정성으로 깨끗해진 그리고 새로워진 당신만의 애마가 기다리고 있을 것이다. 이제 모텔경영에서 한 발 앞서가기위해서는 무료 선 세차 서비스등 남들과 다르게 생각하는 시도가 필요하다. 단, 인허가 및 시설설치에 대한 과정을 미리 알아둘 필요가 있다.

22 모텔업&야놀자

Interior

테마 객실

누구에게도 간섭받기 싫은 커플을 위하여

파주 월드 굿타임

프라이버시를 1순위로 꼽는 커플들이 추천하는

객실 무인시스템 글·사진 손현주 (모텔 마케팅팀)

공주 부띠끄 쇼

무인시스템으로 운영되는 모텔은 수도권보다 지방, 수도권에서는 도심외곽에서 많이 볼 수 있다. 무인텔의 장점은 일반 모텔과 비교하면 인력감축이 가능하여 비용절감을 가능케 하고, 고객들과 직접적으로 대면하는 경우가 일반 모텔보다 적기 때문에 고객과의 마찰을 줄일 수 있다. 고객의 입장에서도 프라이버시 존중을 받고 싶을 때, 타인을 신경 쓰지 않고 마음 편히 휴식을 취할 수 있다는 장점이 있다. 하지만, 대실이 활발히 이루어지는 위치에서 무인텔의 장점이 극대화될 수 있기 때문에 무인텔 시공 시 숙박이 강한 지역인지, 대실이 강한 지역인지 상권분석은 필수이다. 또한, 처음 호텔을 시공할 때 시공 비용이 일반 모텔보다 많이 들 수 있기 때문에 초기 자본문제 또한 고려해보아야 한다.

24 모텔업&야놀자

담양 오버더힐

공주 부띠끄 쇼

광주 스타팰리스

수원 다이안

수원 다이안

파주 월드굿타임 한우마을, 헤이리 문화 예술마을, 통일 동산, 통일전망대 등 다양한 관광지가 집결되어 있는 파주에는 무인텔이 많은 지역이다. 도심과 가까운 곳에 위치한 관광지역이기 때문에 당일치기 드라이브 여행객들이 많다. 차량 이용이 많으면서도 대실 고객이 많은 파주 지역의 특성을 잘 파악하여 시공된 월드 굿타임의 무인시스템은, 모텔이라는 느낌보다 개별 펜션이라는 느낌이 들면서도 1인 1실 주차시스템을 구현하여 고객의 프라이버시 최상의 조건에서 지켜준다.

수원 다이안 다른 무인텔들과 달리 도심지역에 위치하고 있는 무인텔이다. 1층 객실 안내 화면을 확인하고 원하는 객실을 확인한다. 물론 비어 있는 객실인지 확인하는 것은 필수!! 객실의 인테리어를 사진을 통하여 확인하고 본인이 마음에 드는

광주 스타팰리스

1인 1주차 시스템 무인텔 ▶▶ 공주 부띠크 쇼, 광주 스타팰리스, 담양 오버더힐

객실을 직접 고를 수 있는 재미도 선사한다. 마음에 드는 객실의 호수를 확인하고

도심 속 무인텔 ▶▶

객실로 입실하여 요금을 투입하고 결제를 완료한 후에 이용하는 방식이다.

송내 A+, 광주 갤럭시, 광주 스퀘어, 전주 스카이쇼 1,2 APRIL 2011 25

Interior

대결 VS

커피 앤 굿타임

대전 커피앤 굿타임

대전 자우리

대한민국의 중심 대전에 상륙한 색다른 변화의 바람! 지각변동을 일으킬만한 새로운 변화가 현재 대전 곳곳에서 목격되고 있다는데… 연일 새로움과 다양함을 추구하고 있는 대전 고객들을 위한 희소식! 부띠크 호텔? 럭셔리 호텔? 이젠 대전에서도 손쉽게 만나볼 수 있다. 글·사진 김영수 (모텔 마케팅팀) 26 모텔업&야놀자

자우리

[대전 자우리]

[대전 커피 앤 굿 타임]

대전 중구 대흥동 452-30 • 042)223-7722

대전 중구 선화동 88-3 • 042)256-1340

천안에서 큰 호응을 얻었던 자우리의 두 번째 작품 대전 자우리는 디자인 호텔이라는 슬로건을 내걸고 대전에서 또 한 번의 커다란 파장을 불러일으키고 있다. 다양한 컨셉과 화려한 디자인의 객실은 물론이고 테라스 노천탕을 보유한 VVIP 객실과 대기 고객의 프라이버시를 지켜줄 독립된 대기실, 적극적인 온라인 마케팅 투자 같은 과감한 시도는 오픈 초기부터 문전성시라는 결과로 이어지고 있다.

대전 모텔업계의 선두주자, 새로운 변화의 중심에 서서 선구자적 역할을 했다고 해도 과언이 아닌 커피 앤 굿타임. 최신 트랜드에 발맞춘 컬러플한 인테리어와 3D TV, 매직기, 화장품 냉장고, 공기청정기 등을 객실에 비치하여 그간 수도권에서나 간간이 접할 수 있었던 럭셔리 호텔의 시설을 비교적 저렴한 가격에 선보이며 성황 중에 있다.

APRIL 2011 27

Motel Info

모텔 이벤트 10계명 1. 모텔예약 ☜ 2. 먹거리 서비스 3. 응모권 행사 4. 대실,숙박 무료권 5. 마일리지 적립 6. 백화점 상품권 7. 영화관람권 8. 포토이용후기 9. 이용후기 10. 무한대실

야놀자가 말하는

HOT Event 모텔 이벤트로 고객의 마음을 사로잡자! “우리도 하고 싶은데, 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠어요”라고 말하는 독자들을 위해 모텔 이벤트 기본 10계명을 대공개 합니다. 간단한 수칙만 지켜주세요. ‘인터넷을 통해 회원들과 친해지기 그리고 베풀어 주기 마지막으로 효과 만점을 원한다면 야놀자와 상의하기!’

혁신적인 이벤트 야놀자 모텔예약 이름: 모텔예약 첫인상: “강력부정! 누가 모텔을 예약하고 이용해?” 처음에는 누구나 믿지 못한다. 하지만 결과를 보면 금새 팬이 되고 만다. 전국 모텔예약 가맹점 수 153개(11.3.25 현재) 기본능력: 야놀자 광고를 하지 않아도, 모텔예약 무료로 신청할 수 있네? 사진도 찍어주고 예약 전화 상담도 맡아서 해주고, 모텔업주는 계좌에 들어오는 돈만 확인하면 끝. 비싼 광고비를 지불하지 않고 야놀자에 광고하는 현명한 선택! 적용능력: 객실이 잘 팔리지 않는 요일을 지정해, 원하는 만큼의 객실을 예약 상품으로 내놓는다. 단 한건의 예약이 없었다고 좌절말 것, 밑져야 본전에 야놀자 홈페이지의 다양한 영역을 통해 지속적으로

숫자로 보는 모텔예약 800,000

▶ 전국 야놀자 회원 수

38,000

▶ 전국 숙박업소 수

20,000

▶ 매거진 발송 수

560

▶ 야놀자 모텔 광고 제휴 수

216

▶ 이벤트 진행 모텔

208

▶ 모텔예약 가맹 수

1

▶ 국내 종합숙박예약 순위 28 모텔업&야놀자

광고 노출된다.

매출을 올리는 이벤트

야놀자 실시간 모텔예약 서울, 인천, 경기, 부산경남, 대구경북, 광주전라, 대전충청, 춘천강원 등 전국적으로 144개에서 208개로 1달 사이에 훌쩍 몸을 키운 야놀자 실시간 모텔예약, 특히 지난 3월 동안 눈에 띄게 증가한 부산경남, 대전충청 모텔들이 눈에 띈다.

우리도 모텔예약… 해볼까? 관리하기 귀찮아서 혹은 어려울 까봐, 지금도 그런대로 영업이 되니까…. 더 이상 나약한 핑계는 없다. 자신만의 매력으로 모텔예약 선두에 우뚝 선 모텔들의 성공사례를 야놀자 매거진 독자들에게만 살짝 공개해 본다.

시설은 평범하지만, 위치적 장점과 가격으로 승부하는 종로의 S모텔

입지, 시설, 가격. 뭐 하나 빠지는 곳이 없는

최근에 실시간 예약페이지에서 새로 오픈한 연박

부산의 명물이다. 거기에 실시간 예약까지

게시판(2일 이상, 심지어 장기 숙박까지도 대신

가능하니 야놀자 회원들의 선택을 받는 것은 누구나

상담해 주는 야놀자 예약페이지만의 서비스)을

예측 가능한 일이지 않았을까?

활용해서 시설적으로 부족한 부분까지 채우고

부산지역 예약을 꽉 잡고 있는 B호텔

있다. 생각한 것보다 큰 효과에 사장님은 싱글벙글.

주말예약까지 욕심 내는 숨은 강자, 경산 H모텔

파티룸의 힘을 보여주는 천안의 E 모텔

주말 예약은 대부분의 모텔이 부담스러워 한다.

인터넷으로 실시간 예약 가능한 파티룸의 매력,

그러나 좋은 팁이 하나 있다. 단 하나의 객실만을

인원 추가 금액까지 앉은 자리에서 결제 가능하니까

주말에 내놓는 것이다. 객실 상품이 다양해 보이니

편하고 빠를 수 밖에! 친구들과의 모임을 즐기는 20

자주 클릭하게 되고, 클릭한 만큼 결제로 이어지니

대 여성층을 사로잡기엔 그만이다.

실시간 예약이 짭짤한 부수입이 될 수 밖에! 모텔예약 상담 이윤경 주임 ☎ 010.3311.0433

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Motel Info ▶▶ 답답한 고민 한방에 해결

모텔팍 도사 도사님 도와주세요!  남자 손님은 미성년자가 아닌데 혼자 와서 숙박비를 지불하고, 나중에 몰래 미성년자가 카운터를 거치지 않고 방에 들어가 혼숙을 하였다면, 이것도 미성년자 법에 걸리는 건가요? 업주는 미성년자가 같이 혼숙하는 것을 모른 상태였는데요. 저희는 프런트 직원이 여러 명이 돌아가며 근무하고 손님이 몰릴 시간대는 너무 바빠서 가끔 여자 손님은 밖에서 기다리고 남자 손님만 와서 계산하고 나중에 여자분과 같이 들어가는 일이 많거든요. 지금 영업정지 당할까봐 조마조마하고 있습니다. 도와주세요.

남자가 먼저와서 계산하고 미성년자가 몰래 들어와 투숙했습니다.

고민해결 팍팍  미성년자 출입으로 영업정지 행정처분을 받았을 때, 기간을 과징금으로 전환할 수 있습니다. 최근 모텔을 이용하는 미성년자들이 영리하다 못해 지능적으로 활동하고 있는데요. 한 유명 포털사이트 지식인 게시판에는 ‘미성년자 모텔 뚫는 방법 공개’, ‘미성년자 뚫리는 모텔 좀 알려주세요’ 등의 게시 글들이 난무하고 있답니다. 모텔업닷컴 닉네임 ‘모텡지배인’을 쓰는 회원은 얼마 전 몰래 출입한 미성년자 때문에 곤욕을 치른 사건을 공개해 눈길을 끌었는데요. ‘미성년자 단속의 피해자는 모텔업주인데, 범죄자 취급하지 마라’ 며 “모텔업주가 영업정지를 당하거나 벌금처분을 받는 것처럼 악의적인 미성년자들도 처벌해야 한다”고 말해 많은 모텔리어들의 공감을 얻었습니다. 맞습니다! 미성년자 출입으로 인해 영업정지를 당하거나 벌금처분을 받는 경우 모텔업주라면 누구에게나 해당할 수 있는 피해사례입니다. 경찰서에서 사건 조사를 할 때도 미성년자에게는 범죄이기보다 훈방처리하고, 애꿎은 업주와 종업원만 범죄자 취급당하며 각종 처분을 받게 됩니다. 미성년자와 관련된 행정처벌은 1차 적발 시 영업정지 2개월, 2~3차 적발 시 가중 처벌 영업 정지 3개월, 4차 적발 시 영업장 폐쇄입니다. 영업 정지 처분을 벌금으로 돌릴 수 있는 때는 1차에 해당합니다. 미성년자 적발 시 경찰은 구청에 입건통보(단속 사실을 알림)를 하는데 이때 청문도 함께 실시합니다. 이때 업주는 반론하거나 억울함을 호소할 수 있는 의견제출서나 증명서를 제출할 수 있습니다. 의견제출서의 내용에는 ‘모텔 측 관계자가 얼마만큼 관리자로서 주의의무를 성실히 이행하였는가?’가 중요합니다. 예를 들자면 ‘신분증 확인을 했는가? 혼숙을 막기 위해 어떤 노력을 기울였는가? 혼숙임을 알았을 때 어떤 대응을 했는가?’ 좀 더 상세하게 ‘퇴실 재촉을 했는가? 전화를 몇 번 하였는가? 복도 문은 열어두었는가?’ 가 해당합니다. 입건 통보되어 청문할 때, 미리 세무서에 가서 전년도 부가가치세 표준증명원을 떼서 의견제출서와 함께 내면, 1년간 낸 세금에 따라 벌금 액수가 정해집니다. 단, 풍속영업 위반인 ‘성매매’로 걸리면 과징금 전환이 힘듭니다. 한편, 행정청구 심판을 통해 영업정지 기간을 단축하는 사례도 있습니다. 취소 심판은 처분이 있음을 안 날부터 90일 이내 또는 처분이 있은 날로부터 180일 이내에 제기할 수 있으며, 행정심판위원회는 청구인의 청구서와 답변서를 제출받고, 심리기일을 정해 행정처분의 위법, 부당 여부를 판단합니다.

30 모텔업&야놀자

제출

모텔업주

접수

위원회 재결

행정심판위원회 심리

 추가 정보 1 무슨 일이든지 사전에 예방하는 게 좋겠지요? 자 그럼 모텔 운영 필수 상식, 청소년 보호법상 모텔 출입 가능 대상을 살펴보겠습니다. 많은 모텔 관계자들이 아직도 헷갈려 하십니다. 청소년 보호법 관련 자주 묻는 질문을 모아봤습니다.

2011년도 모텔 출입 가능 나이는? → 92년생 1월 1일부터 청소년 보호법상 모텔에 남녀가 함께 입실할 수 있는 나이는 만 19세 이상입니다. 즉 2011년 도에는 92년생 1월 1일생부터 출입가능 합니다.

모텔은 청소년 출입금지 업종인가? 고용금지 업종인가? → 출입가능, 고용금지업종 모텔은 청소년 출입이 가능하며 고용은 금지 업종입니다.

생일이 지난 여부와 상관없이 가능한가? → 상관없음 법이 개정되어 생일 지난 여부와 상관없습니다.

만 19세인데, 고등학생일 경우는 미성년자 → 혼숙으로 걸리나? 문제없음 형법상 규제항목 등은 없으나, 교육청 학칙에 고등학생은 개방된 장소에서 데이트를 해야 한다는 항목은 존재한다고 합니다 즉, 법적으로 아무런 문제가 없으나 전반적으로 받지 않는 게 좋다는 의견이 많습니다. 사건이 발생하면 관리 여부를 밝혀야 하고, 주의 의무 등 증거를 입증해야 하는 번거롭게 휘말릴 수 있다는 의견이 다수. 만일 입실했다면 업주 및 직원의 각별한 신경과 감시가 필요하겠습니다.

생일이 안 지난 만 19세 고등학생, 모텔 남녀혼숙에 아무런 문제가 없나? → 문제없음 청소년보호법 등 법적으로 업주가 처벌받을 만한 아무런 항목이 없습니다.

둘 중 한 명이 미성년자일 때 방 두 개를 잡고 각각 단독 투숙을 했다면? → 문제없음 일반적으로 아무런 문제가 없습니다. 하지만, 불미스러운 사건 발생시 업주의 책임이 클 가능성이 있기때문에, 업주는 자신의 관리의무를 다했는지, 행위를 알면서도 묵인하고 투숙시킨것이 아님을 재판에서 밝혀내야 합니다. 정리해 보자면, 청소년 보호법상 모텔에 남녀가 함께 입실할 수 있는 나이는 만 19세 이상입니다. 모텔은 청소년보호법상 청소년 출입은 가능하고 고용이 금지된 고용금지업종입니다. 만 19세인데, 고등학생일 경우 모텔 남녀혼숙을 제재할 수 있는 법규가 없습니다. 즉, 출입가능 합니다. 청소년 보호법은 만 19세 미만 남녀 혼숙에 대해 금지, 처벌하고 있습니다. 즉, 청소년의 출입은 인정하되, 미성년자의 혼숙을 금하고 있습니다. 2011년도에는 1992년생까지 생일이 지난 여부에 상관없이 입실 가능합니다. 예를 들어, 두 명의 숙박손님 중 한 명은 성인이고 한 명이 미성년자일 때 미성년자 혼숙에 속합니다. 그러나 따로 단독 투숙할 경우는 가능합니다. 그래서 객실을 두 개 팔면 아무 문제 없다고 하는 겁니다. 하지만, 복잡한 사건에 휘말릴 여지가 충분하므로 대부분 업주가 꺼리는 편입니다.

 추가 정보 2 얼마 전 청소년보호법 관련해 업계에서 보기 드문 지혜로운 판결(서울서부지법) 이 나와 눈길을 끌었습니다. 모텔에 관한 이야기는 아니지만, 업주가 처한 상황을 보면 비슷한 점이 많습니다. 얼마 전 서울서부지법은 미성년자란 사실을 객관적으로 인식하기 어렵다면 청소년에게 신분증 확인 절차 없이 담배를 팔았더라도 처벌할 수 없다는 판결을 내렸습니다. 지난해 6월 용산구에서 슈퍼마켓을 운영하는 천모(67여)씨는 성인으로 보이는 여성에게 담배를 판매했다가 청소년보호법 위반 혐의로 기소됐습니다. 담배를 구매한 여성이 미성년자였으나 평일에 사복을 입고 화장까지 한 탓에 학생일 것이라고는 상상을 못했다고 합니다. 재판부는 “담배를 구입한 김모 (17여)양이 평일에 사복을 입고 한낮에 돌아다녔고 짙은 화장까지 해 천씨가 김양을 청소년으로 인식했다고 볼 수 없다”며 무죄 판결 이유를 밝혔습니다. 특히 “검찰이 제시한 증거만으로 업주가 청소년이란 사실을 알면서도 담배를

판매했다고 인정하기 어렵다”고 판시했습니다. 이 판결이 모텔업주에게 시사하는 바는 무엇일까요? 과연 대한민국 모텔업주 가운데 미성년자임을 알면서 혼숙을 방관하는 자가 몇이나 될까요? 몇 번을 말하지만, 미성년자 혼숙의 진정한 피해자는 모텔업주입니다.

선량하게 세금 내고 영업하는 모텔업주도 할 말 많다. 미성년자 혼숙으로 처벌받는 모텔업주도 억울하다! 같은 청소년보호법 지배를 받는데, 담배가 된다면 모텔도 가능한 것 아닌가? 우리가 증거자료와 충분한 주의의무를 밝혀 억울함을 호소할 때면, 애들만 훈방 처리하지 말고 우리말도 좀 들어달라!

APRIL 2011 31

Product

고객을 향합니다

하루가 멀다고 발전하는 기술과 끊임없이 등장하는 신제품들, 치열해 보일 때도 있지만 결국에는 모두 고객을 위한 일입니다.

푸른신화의 숙박업소 최초 액제세제인 ‘샤크린파워’가 그 돌풍을 이어가고

숨은 때 제거 능력이 탁월한데다 헹굼성이 뛰어나고 사용이 간편한 이유로

있다. 가정에서 사용하는 액체 세제는 일반 가루 세제보다 가격이 비싸다.

인기를 끈 것”이라고 분석했다.

HIT 숙박업소 최초 액체세제 샤크린파워 돌풍 ITEM 세척력과 편리성을 생각하면 합리적이라 하겠지만, 그래도 소비자 입장에서 부담스러운 것은 사실이다. 그렇다면 과연 판매실적은 어떨까? 국내 유명

샤크린파워는 국내 숙박업소 최초의 액체세제로 단백질 분해 작용과 2가지

A업체는 지난 해 5월 출시한 액체세제 브랜드가 최단 기간에 매출 100

계면활성제의 활성작용으로 섬유 깊숙이 침투해 구석구석 숨은 단백질 때,

억 원을 돌파했고, 연평균 20~35% 성장하면서 연간 700억 원 규모로

숨은 때를 깨끗하게 제거한다. 계면활성제 활성 작용이란 세탁물이 물에

자리잡았다고 밝혔다. 또 국내 생활용품 전문기업 P 업체는 부유층과

잘 스며들게 하고 섬유에 부탁되어 있는 기름과 잘 섞여 세탁물의 때를

중산층이 늘면서 액체세재 시장의 잠재력이 무궁무진하다고 밝힌 바 있다.

제거하는 작용을 말한다. 찬물에도 100% 융해되어 세제 찌꺼기를 남기지 않으며, 대장균 등 인체에 치명적인 세균들을 99.9% 제거해 높은 살균력을

비싸면서도 잘 팔리는 가정용 액체 세제, 하지만, 앞으로 모텔에서는 액체

자랑한다. 게다가 저기포시스템과 액상시스템으로 헹굼 시 물을 절약할 수

세제가 비싸다는 고정관념은 버려도 좋다. 숙박업소 최초 액체세제인

있고, 온수 사용이 필요 없어 에너지 절약까지 실현해준다. 숙박업소 운영

샤크린파워는 출시 이후 승승장구하고 있다. 뛰어난 효과와 숙박업소 맞춤형

상황을 감안해 여성들도 사용이 간편한 계량컵 부착 용기를 개발해 4.1kg

전략이 적중한 것이다. 숙박업소 특성 상 수건류를 자체 세탁하는 업소가

제품을선보였다. 이는 ‘어떻게 하면 숙박업소에서 간편하게 사용할 수 있을까’

많은데, 한번에 많은 양을 세탁하다 보니 가루 세재가 녹지 않고 수건 사이에

라는 고민에서 나온 결과이다. 10kg, 20kg 대용량 제품을 선보여 편리성을

묻어져 나오기 일쑤였다. 또 세제가 찬물에 녹지 않아 그만큼 세척력이

더하고 가격의 부담을 줄였다. 김응복 대표는 “숙박업소에 딱 맞는 제품을

떨어져 찌든 때나 묵은 때가 잘 지워지지 않았다. 이런 고충을 잘 파악한 액체

만들기 위해 시간과 노력을 아낌없이 쏟아부었다.”며 “액체 세재가 비싸다는

세제 ‘샤크린파워’는 많은 숙박업 관계자들에게 호평을 얻었다. 찬물에도 잘

고정관념은 버려도 좋다.”고 장담했다.

녹아 찌꺼기가 남지 않았고, 세척력은 증가되었기 때문이다. 가루세제에 비해 가격도 부담스럽지 않고 효과 또한 좋으니, 소비자의 주문이 늘어나는 건

현재 샤크린파워는 숙박업소 세정제 분야에서 점유율 1위를 차지하고 있으며

당연한 일 아닌가?

소비자 호감도에서도 우위를 점하고 있다. 나아가 업체 한 관계자는 2011 년도 숙박업소 히트상품으로 푸른신화의 샤크린파워를 자신했다. 한편

샤크린 파워는 세탁전용 액체세제다. 지난 2008년 개발을 시작, 독일이나

푸른신화는 탈취제(센스플러스, 디에코), 세정재(샤크린Q, 샤크린파워,

일본 등 선직국 제품에도 뒤떨어지지 않는 경쟁력 있는 세척력을 가진 세탁

샤크린), 미끄럼방지제(타일브레이크), 곰팡이제거제(팡이왕따) 상품을

세제로 개발 되었지만, 가격에 대한 부담을 줄이고자 2011년이 되어서야

전국 200여 용품, 비품업체를 통해 공급하는 사업으로 업계 해당 분야 높은

비로소 출시되었다. 값비싼 액체세제의 가격에 대한 부담을 줄이지 않고서는

점유율과 인지도를 차지하고 있다.

숙박시장에서 상용화되기 어렵다는 판단 때문이다. 이런 과정을 거쳐

☎ 1577-5380 푸른신화

푸른신화만이 만들 수 있는 뛰어난 제품력을 물론, 가격 부담까지 확줄인 숙박업소 세탁세제 ‘’샤크린파워’가 비로소 그 모습을 선보인 것이다. ‘샤크린파워’는 지난 2009년 7월부터 전국 빨래방 체인 본사에 납품(OEM 생산)을 시작하여 이미 1년 6개월 이상 전문 업체에서 그 제품력을 검증 받았다. 이는 깐깐하기로 소문난 푸른신화 김응복 대표가 이미 숙박업계 출시 전 세탁 전문 업체에서 그 제품과 성능 등을 검증한 셈이다. 푸른신화는 샤크린파워 품질의 고급성을 자신한다. 그 자부심의 발로가 브랜드명 자체다. 가장 먼저 모텔을 생각한데서 비롯된 제품이 회사의 대표 상품인 샤크린이다. 거기에 파워를 붙여 더욱 넘치는 자신감과 힘을 과시했다. 제품의 성능과 자부심에 숙박업주들의 관심이 쏠리고 있다. 푸른신화는 올해 1월 출시한 ‘샤크린파워’가 불과 2개월 만에 놀라울 정도의 누적 매출을 돌파했고 하루에도 수 차례 제품 문의전화가 끊이지 않는다고 지난 10일 밝혔다. 샤크린파워는 전국 38,000여 숙박업소 시장에 꾸준한 상품 판매와 점유율을 높이고 있다. 푸른신화는 숙박업소 탈취제와 세정제 시장 트렌드를 파악하고 ‘샤크린= 숙박업소전용’이란 마케팅을 성공적으로 구사하고 있다. 회사측은 “액체의 특성상 가루세재에 비해 찬물에도 100% 융해돼 세재 찌꺼기를 남기지 않고,

32 모텔업&야놀자

4.1kg

10kg

20kg

품명

샤크린 파워

소개

숙박업소 최초 액체세제로 강한 세척력과 살균력 자랑

특징

간편하고 실속 있는 4.1kg과 대용량 10kg, 20kg 판매 단백질 분해 작용, 숨은 때 깨끗이 재거 찬물에도 100% 용해돼 세제찌꺼기가 남지 않음

국내 스파욕조 대중화의 선두주자 건강과 미용에 꼭 필요한 엔코피아의 특별한 스파욕조와 만나세요.

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고객을 향합니다 NEW 욕실 환풍기 65%가 우리제품 ITEM

하루가 멀다고 발전하는 기술과 끊임없이 등장하는 신제품들, 치열해 보일 때도 있지만 결국에는 모두 고객을 위한 일입니다.

HOT 외국인 손님이 와도 기죽지말자!

ITEM

힘펠은 ‘제로크’라는 환풍기 모델로 지난해

앗! 외국인이 찾아왔다. 중국말로 뭐라고 하는데

아파트 욕실용 환풍기시장에서 시장

도저히 무슨 말인지 모르겠고 “두 유 스피크

점유율 65%를 기록한 기업이다. 아파트

잉글리쉬?” 안 되는 콩글리쉬도 안 통해. 이럴 땐

건설 회사를 상대로 ‘B2B’ 영업을 주로

외국어 잘하는 직원이 있더라면 얼마나 좋을까?

해왔기 때문에 일반 소비자에게는 다소

해결방안 ≫ 특급호텔 통역서비스 모텔에서

생소하다. 힘펠은 환풍기 모터에 수명이

가능하다. 쎄엔에이 정보테크 객실관리 시스템

있는 만큼 제품 교체 시장을 염두에 두고

‘호텔포스’는 외국인 방문 시 프런트는 물론 객실에서도 풀터치 스크린

신모델 ‘터보747’을 개발했다. 크기는

모니터를 통해 통역서비스를 지원한다. 저가형 사양에도 선택사항으로

줄이고 흡입력을 강화하다 보니 환풍기 프러펠러 구조를 좀더 효율적으로 바꿀

통역서비스를 추가할 수 있으니 문의 필수다!

필요가 있었다. 그래서 벤치마킹 한 것이 ‘보잉 747’ 프로펠러 구조였다. 모텔명도

C&A 정보테크 070-4206-8808

보잉 747에서 따와 터보 747로 붙였다. 또 소비자를 직접 공략하기 위해 환풍기 디자인도 강화했다. 대중매체를 활용한 홍보도 강화했다. 환풍기 업계로는 최초로 라디오 방송에 광고를 냈고, 여성잡지를 통해서도 광고했는데 반응이 기대이상으로 좋았다. 작년 말부터는 사업영역을 넓혀 국내 전국 숙박업소에도

HOT 야간에 손님 좀 끌어보자 ITEM

광고영업 시장을 넓혔다. ‘야놀자’ 숙박업 매거진 광고를 통해 평소 투숙객이

저녁에 손님이 없어서 밖에 나가 간판을 바라보며 ‘이게 문제인가?’ 고민했던

객실에서 피우는 담배 연기 때문에 골머리를 앓던 모텔과 숙박업계를 중심으로

적 있는 사장님 손? 야간에 간판이 손님이 끌어 모을까? 겉치장을 아름답게

터보 747에 대한 문의가 늘고 있다. 힘펠은 외국 시장 개척을 위해서도 차근차근

꾸며서 손님 좀 늘리고 싶은데 좋은 방법 없나?

준비하고 있다. 유럽 품질 인증인 CE와 일본 품질 인증인 PSE도 획득했다.

해결방안 ≫ LED 경관 조명이 고객의 시선을

내년에는 독일 프랑크푸르트에서 열리는 건축박람회에서도 출품할 예정이다.

사로 잡는다. 스테이원 LED는 손쉽게 시공이

힘펠 김정환 대표는 “21년간 세계 최고 환풍기를 만들겠다는 마음으로 한 우물을

가능하고 가격이 저렴해 인기가 높다. 한걸음

파고 있습니다. 직원들과 함께 중요한 국제 건축박람회에 빠지지 않고 참석해 세계

나아가 패턴유리를 통한 외관공사와 LED

환풍기 시장 흐름을 공부하는 것도 이 때문이죠.”라고 말했다. 한편 지난해 힘펠은

경관조명의 절묘한 조화는 고객의 시선과

매출 200억원을 기록한 바 있다.

발길을 사로잡는다.

힘펠 031-226-3355

스테이원 1577-0433

HIT 숙박업소 PC 윈도우 정품 OS? 리스피씨에게 맡겨라!

ITEM 숙박업계의 빅 이슈로 떠오르고 있는 마이크로소프트 OS 관련하여 숙박업주님의 고민이 증가되고 있는 추세이다. 마이크로소프트에서는 기업환경에 맞는 윈도우7 Pro(프로페셔널) 정품을 숙박업소에서 의무적으로 사용 하도록 고지하고 있다. 현재 기존의 가격이 싼 조립 또는 중고 컴퓨터가 안고 있는 OS 정품 문제, PC 업그레이드 문제 그리고 갑작스런 PC오류 시 발생 되는 A/S문제 등 숙박업소 업주 분들은 다양한 문제에 직면 하고 있는 시점이며 소비자들의 고 사양 PC 선호도가 증가하고 있다. 이러한 문제 해결을 위한 방법을 제안 하고 있는 IT리스/렌탈 전문기업 ㈜리스피씨는 품질, 브랜드, 인지도, 서비스 부문에서 인정받고 있는 HP,삼성 특판채널로 마이크로소프트가 고지하는 윈도우7 프로 정품 OS 를 탑재하여 컴퓨터, 모니터 등 다양한 숙박업 전용모델을 기획해 운영함으로써 숙박업계의 이목이 집중되고 있다. 경기 침체가 장기화됨에 따라, 각 숙박업소 업주들은 내부적인 대응책 마련에 고심하고 있다. 정보화 시대에 젊은 소비자들의 고 사양 PC장비의 선호도가 지속적으로 높아지고 있으며, 미래를 위한 장•단기적인 전략에 있어 모텔의 고사양 PC에 대한 투자는 계속적으로 미뤄지고 있는 실정이다. 이에 따른 투자의 실기(失期)로 인하여 적절한 수익에 대한 시기를 놓칠 가능성이 대두되고 있는 가운데 리스피씨는 숙박업소의 자금 부담을 최소화하면서 숙박업소 업주가 적기에 장비를 도입하고 사용 기간에 따라 비용을 지불할 수 있게 하는 등의 획기적인 구조를 통해, 전국 모텔의 위기를 기회로 전환할 수 있도록 물심양면으로 지원한다는 계획이다. ㈜리스피씨는 전국 PC방의 IT장비를 렌탈/리스의 경험을 바탕으로 전국 숙박업소 및 모텔의 패러다임을 바꾸고자 전략적인 숙박업소 전용 PC제품 리스/렌탈 마케팅으로 업주들의 눈높이에 맞는 가격대를 중심으로 프로모션을 진행하고 있다. 이번에 실시하는 마케팅 프로그램은 주변지역 조립PC업체의 단기간 카드할부 결제 시스템에 그쳤던 것에 차별화하여, 고객지향적이고 실효성을 강조한 업주를 위한 맞춤형 서비스라는 게 특징이다. 지금까지의 단순판매 등 명목상의 프로그램이 아닌, 숙박업소를 대상으로 고객의 요청사항에 부합하는 실질적이고 다양한 프로그램을 원스톱 솔루션을 통해 제공한다는 전략이다. 본 프로그램에 대한 보다 자세한 내용은 정기적으로 발송되는 DM 또는 www.leasebiz.co.kr 을 참조하거나, 1588-9980으로 연락하면 관련된 자세한 설명을 받을 수 있다.

34 모텔업&야놀자

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다년간 경험으로 축적된 노하우와 기술력

고객만족 감동 A/S, 최단 시간 내 출장 •객실현황 효율적 관리 •경영관리 서비스 강화 •각종 유지비 절약 효과 •안전관리 서비스 강화

스마트 객실 관리 시스템

호텔포스 C&A 정보테크

홈페이지 www.hotelpos.co.kr 주소 경기도 화성시 양감면 649번지 이메일 videopos@naver.com 호남지사 063) 854-8808 경상도지사 052) 289-1966 / 010-5407-1966

☎ 070 - 4206 - 8808

Consulting

오픈 컨설팅

오픈컨설팅 성공사례

포항 B.B

업체 : 포항 B.B 객실 : 38객실 리모델링 기간 : 2010년 11월 30일 ~ 2010년 1월 30일(2달) 컨설팅 적용분야 : 인테리어, 린넨, 가구, 도배, 조명 ❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

Point : 직영공사로 이룬 최고의 인테리어! 포항 최초 부띠크 호텔탄생!

시공 전

포항 B.B는 업체 선정에서 다수의 인테리어 업체와 미팅을 하였고, 오픈 컨설팅을 통하여 업체를 선정 공사를 진행하였습니다. 짧은 리모델링 기간과 최저의 비용으로 최대의 성과 내는데 주력하였으며, 최고효과를 내어 대전 최고의 호텔로 자리 잡을 수 있도록 성공적인 리모델링이 하였습니다.

성공을 위한 리모델링

오픈컨설팅에서 무료상담하세요!

오픈컨설팅은 모텔에 가장 알맞은 납품업체를 찾아드리고, 원활한 공사 진행에 도움을 드리는 서비스입니다. 인테리어 컨셉에서 업체선정까지 알맞은 업체를 미팅하고, 선택하실 수 있습니다.

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오픈컨설팅은 전액 모텔업닷컴에서

부담하는 무료 서비스입니다. 업주님이라면 누구나 신청 가능합니다.

컨설팅신청 컨설팅신청 ▶ ▶ 현장조사 현장조사 및 및 상담 상담 ▶ ▶ 미팅조율 미팅조율 ▶ ▶ 인테리어 인테리어 업체선정 업체선정 ▶ ▶ 기타 기타 납품업체 납품업체 선정 선정 ▶ ▶ 마케팅 마케팅 36 모텔업&야놀자

▶▶ 시공 전

▶▶ 완공 후

☎ 1644-1440 김석민 팀장 (서울, 경기, 충청, 강원, 전라) 010-9992-4817 , 손대성 대리 (경남, 경북, 부산) 010-2816-8990 APRIL 2011 37

Consulting

리모델링

리모델링 사건사고

1억여원 사기, 적반하장 맞고소?

알고 보니 사업자도 없는 개인?

인천 A모텔의 대표는 모텔을 매입 후 리모델링을 하기 위해 인테리어 업자를 선정하였다. 선정단계에서 준비는 조금 미흡하였으나, 가장 싹싹하고 자신에게 잘하는 B인테리어 업체에 일을 맡긴 후 계약금으로 총 공사금액의 30%에 해당하는 1억 3천만원 정도를 지급했다. 문제는 이때부터 시작 이였다. 도배, 철거, 전기 공사 중 업자가 잠적했고, 하도급 업체 역시 50%이상 돈을 못 받았으며, 자제도 준비 안 되어 아무것도 할 수 없는 상태가 되었다. 이에 모텔업주는 가시 및 공금횡령등의 이유로 고소하였으나, 오히려 인테리어 업체에서 원가상승 및 자제 고급화로 협의된 사항에 대해 공사비를 제때 지급하지 않아 공사를 중단한 거라며, 사기죄 및 명예훼손죄로 맞고소를 하였다. 이러한 경우 사기가 성립되어도 해결이 쉽지 않으며, 민사소송 까지도 오랜 시간이 걸리시간이 걸리고 입증하기 쉽지 않다.

모텔의 리모델링을 결심한 파주의 B모텔 업주는 어느 인테리어 업체와 5억에 공사계약을 하고 계약서대로 계약금 2억, 일주일 뒤 중도금 2억을 지불한 후 잔금 1억을 공사완료 1주일 후 지불하기로 하였다. 그런데 공사가 30%정도 진행 되었을 때 인테리어 업체는 이런저런 개인적인 사정과 여러 가지 핑계를 이유로 갑자기 공사를 미루기 시작했다. 업체가 현금이 없어 자재를 들이지 못하니 나머지 잔금을 미리 달라고 하자 답답한 마음의 모텔업주는 잔금 1억을 선지급하였다. 그러나 인테리어 업체는 공사가 50%정도 진행되자 또 다시 날씨와 인부들의 스케줄을 이유로 공사를 미루었다. “왜 창호 자재가 안 오냐” 하면 “공장이 밀려서 한두 달 걸린다." 창호가 나오면 또 “전문가가 시간이 안맞는다.” 라며 말도 안되는 갖가지 핑계를 댈 뿐만 아니라 하지도 않은 공사에 대한 추가과금까지 하였다. 황당하게도 인테리어 체는 공사를 빨리 끝내려면 원래 계약했던 것보다 1억원 가량의 추가금이 필요하다며 일주일간 공사를 또 미루었다. 더 따져봐야 큰 싸움이 될 거 같아 업주는 급한 마음에 1억을 추가로 지급했다. 드디어 모든 공사가 끝나자 자재 업체들이 찾아오기 시작하였다. 결제 금액 110만원 중 80만원을 못 받았으니 지불하라는것이었다. 모텔업주는 인테리어업체에서 다 지불했다고 반론했으나 자재상은 끝내 자재를 회수해 갔다. 견적서를 살펴보니 자재비용은 1,000만원으로 책정되어 있었다. 이 인테리어 업체는 알고보니 정식사업자도 아니었으며, 현재는 연락이 두절된 상태이다.

오픈컨설팅은 합리적인 견적가와 높은 디자인의 퀄리티를 제공할 뿐만아니라 리모델링의 시작부터 끝까지 고객의 안전을 최우선으로 생각하고 진행합니다. 믿을수 있는 리모델링 오픈컨설팅에 상담하세요. 김석민 팀장 010-9992-4817

38 모텔업&야놀자

Motel Info 집에 한 마리씩 다 있잖아요!

3월 1일 오랜만에 분위기 좀 잡으려고 평소 유명한 단골 모텔 입성 침대에 앉았는데 바퀴벌레 한 마리가 침대 밑에서 기어 나오는 겁니다. 생각해보니 너무 황당해서 증거를 남겨야겠다고 생각해서 사진을 찍고 프런트에 전화를 했습니다. “저기..바퀴벌레 나왔는데요?” “아~그러세요~아~” “이거 너무한 거 아니에요?” “아~죄송합니다.” 그러고서는 한참을 말이 없다가 자꾸만 끊으려고 하더라고요. 네 물론 사람 사는 집이니 바퀴벌레 한 마리쯤 나올 수 있지요 네~ 형식적인 죄송하다는 말 한마디로 끝내려고 하는 것 같아 기분이 상했습니다. 아무렇지 않게 넘기려고 하는 것 같아 괘씸한 생각까지 들었어요. 그래서 제가 솔직히 이용을 했으니까 전액환불도 안 바라고 반값이라도 돌려줘야 하는 게 아니냐고 말했습니다. 그랬더니 직원이 너무 당당하게 “집에 바퀴벌레 한 마리 정도는 있지 않아요? 저희 집도 깨끗이 청소 하는데도 나와요. 세스코 방역을 하고 있는데도 나오는걸 어떡해요 저희도 어떻게 해드릴 수 없는 부분이 아니잖아요” 누구라도 모텔에서 바퀴벌레를 본다면 놀라고 흥분하지 않을까요? 저도 세스코까지 하는데 바퀴벌레 나오는 건 어쩔 수 없는 거 알거든요? 그럼 하다못해 조금이라도 미안한 척이라도 해야 되는 거 아니에요? 서비스가 이 정도인 줄은 몰랐어요. 평소 좋아하던 곳에서 배신당한 것 같아서 정말 소름끼쳐요. 손님이 많은 건 알겠지만 단골확보도 중요한 것 아닌가요? 서비스 개선과 확실한 방역을 요구 합니다.

8만 5천원짜리 3단 콤보 오랜만의 여자친구와의 외박.. 그래서 가기 전에 많은 곳을 검색해보고 갔죠. 큰 건물 깔끔, 아니 화려한 로비, 모텔 아니고 호텔인줄 알았어요. 그래서 그런지 주말숙박이 8만 5천원 좀 쌨지만..... 그러려니 하고 들어갔죠. 30X호 키를 받고 들어갔죠. 들어가서 옷을 걸어두고 짐을 내려놓은 순간 여자친구가 냉장고를 열고 먹다 남은 맥주병을 저에게 보여줬죠. 침대 밑을 본 것도 아니 냉장고 안인데, 저흰 바로 카운터에 연락하고 아주 많이 당황한 직원 분이 죄송하다고 다른 방 키를 주셔서 다른 방에 들어갔어요 하지만 첫 인상이 그런지라 방을 살피게 됐는데, 이건....헐..... 이번엔 쓰레기통에 먹다 남은 음료수들이~ 다시 카운터로 연락을 하고 다시 그 직원 분이 아주 많이 당황한 얼굴로 오셨고 잠시 그 방에서 대기하는 순간 어느 한 직원 여자분이 오셨는데, 이게 정말 충격이었죠. 그 여자분 그냥 밖에서 신던 신발을 신고 방 안으로 들어오시네요 “어 직원 남자분 안 오셨어요?” 하고 방 밖으로 그냥 나가셨죠. 여자친구와 저는 서로 얼굴만 보고 어의가 없어서 웃고 말았어요. 저흰 다시 다른 방으로 갔죠. 세 번째 방 그런데 바닥에는 휴지가 있었죠. 저희는 다시 연락하고 싶었지만 왠지 모를 민망함에 그냥 방을 썼죠. 아무리 많은 사람들이 이용하고 청소하는 시간이 적다 하더라도 너무 한 거죠 이건?? 이거 빼고는 정말 좋은 모텔인 거 같아요.

모텔 이건 아니잖아~ 괜히 가봤어~

이름값 못한

황당사건

네티즌들의 억지스러운 악성후기는 정말 밉다! 하지만 실망후기를 읽다 보면 그들의 마음을 어느 정도 헤아릴 수 있을 것 같다. 야놀자닷컴 회원이 말하는 모텔 황당 사건이야기 속으로~

첫 손님인데 좀 그렇지 않나요? 방금 모텔 갔다가 그냥 나왔습니다. 마일리지 적립이 되기에 가입도 하고 마일리지 카드도 만들었습니다. 금액이 쌓이면 그 금액만큼 대실이나 숙박을 이용할 수 있다고 하더군요. 어느새 마일리지가 대실을 한번 이용할 수 있을 만큼 모였더군요. 그 모텔은 시설과 금액 분위기 등등 솔직히 나쁠 거 없이 좋습니다. 근데 늘 카운터의 여자분이 말하는 어투나 행동이 썩 친절하지 않다는 느낌을 많이 받았습니다. 오늘 드디어 마일리지를 쓰기 위해 모텔을 갔는데 방이 없데서 언제쯤 가능하냐고 묻자, 여자분이 기분 나쁘게 웃으면서 “그거야 언제 나올지 모르죠.” 애기합니다. 다시 제가 “퇴실시간이 12시쯤이면 12시쯤에 다시 오면 될까요?”이랬더니 “12시에서 2시 사이에 퇴실을 하니 방이 언제 날지 몰라요.” 제 남친 “그럼 VIP 룸은 대실 얼마죠?” 그 여자분 “3만원이요.” 제 남친 “그럼 지금 마일리지로 이용할 수 있을까요?” 그 여자분 “오늘 첫손님인데 마일리지로 이용하는 건 좀 그렇지 않나요?” 이건 무슨 소리인가요. 시장바닥도 아니고~ 착한 제 남친 “저희가 지금 돈이 없어서요.” 이 말을 들으니 더 짜증이 나더군요. 돈이 있든 없든 우리가 왜 이 여자한테 이런 얘기를 해야 하며 그리고 마일리지로 이용할 때 첫손님 두 운운할거면 뭐하러 마일리지 이벤트를 하시나요? 그냥 하지를 말지. 이 딴식으로 사람 기분만 상하게 할거면! 화가 나서 따지고 싶었으나 남자친구가 손을 잡아 끌어서 그냥 나왔는데 아무리 생각해도 분해서 참을 수가 없네요. 우리가 무슨 거지취급 당한 기분입니다.

40 모텔업&야놀자

재송동

부산 송도

창원 장유 2011년 12월 OPEN

양산(석산리)

김해(삼계동)

사천(수석리)

울산(삼산동) 2011년 4월 OPEN

양산(북부동)

큐 파이브

Fun

리서치

야놀자닷컴 설문조사

관계 시간이 길면 여자만 피곤하다? 짧고 굵게 그대신 부드럽고 임펙트하게 끝내자고!

설문기간 2011.02.10 ~ 2011.03.10 총 조회 수 3,036건

모텔 일회용품 이렇게 생각한다. 일회용품백에 지연제가 들어 있으면 좋을까? 라는 질문에 대부분 여성은 ‘필요없다’ , 남성은 ‘필요하다’라며 상반된 의견을 보였지만, 일회용품백에 성인용품(고무링, 러브젤)이 필요한가? 질문에 남성과 여성 모두 ‘필요하다’에 공감을 보였다.

1. 모텔에서 일회용품백 얼마 주고 받나?

1,000원 182명 (45%) 무상제공 153명 (37%) 1,000원 이상 33명 (8%) 안 받음 29명 (7%) 100원 5명 (1%)

모텔에서 제공하는 일회용품에 대해 하고 싶은 말을 댓글로 적어주세요. 베플로 보는 100% 리얼 리서치, 모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자. 온달공주

청결도 중요하지만 이왕 돈주고 사는건데 어디서 만든 제품인지 불분명한 것보다는 브랜드 있는 제품이었으면 좋겠습니다.

우쿠홀릭

청결이 젤 먼저 우선시 돼야 할 거 같아요. 어쩔 때는 막 몸이 근질근질, 치약 일회용으로 나왔으면 좋겠어요.

꼬꼬야하하하 카운터에 있는 시간이 그냥 뭔가 싫음, 최대한

빨리 그 자리를 뜨고 싶은데, 비품이 객실 안에 비치된다면 좋겠어요. 겸둥겸디

간혹 여성 용품 없는데도 있는데 정말 필요해요. 민감한 부분이잖아요. 그리고 2개 이상은 있어야 해요. 하기 전과 한 후 사용

부처핸썸

결제를 카드로 했다고 일회용품을 돈 주고 사라는 건 솔직히 아니잖아요.

아공엄마

비누, 치약이 일회용이면 너무 좋겠지만, 그게 안된다면 폼클렌징이라도 꼭 있었으면 좋겠어요. 스킨이나 로션도 일회용으로 바라는 건 욕심이겠죠?

순자

칫솔이 정말 잇몸을 상하게 만들어요, 청결제는 2 개 정도?

S. duck

칫솔은 너무 싸구려를 써서 피가 날 지경, 치약과 비누는 진짜 일회용이었으면 합니다. 왠지모를 찝찝함.

딸기맛

여자들은 정열적으로 사랑을 나누고 개운하게 씻으러 들어갔는데, 샤워타올에 꼬불꼬불털이 있다면~ 으… 끔찍할거 같아요. 일회용스펀지 주는 곳이 있던데 그게 참 좋더라고요.

한운

경제논리가 돌아가니 일회용품의 한계도 있겠죠. 샴푸나 바디워시는 양보할 수 있어요. 하지만, 샤워타올은 좀 고려를 하시죠?

루비아

바디워셔나 샴푸, 린스는 환경을 생각해서 통으로 두는 것도 좋지만, 다른 건 몰라도 치약은 일회용이 좋은 것 같아요.

참여수 : 403명

2. 일회용품 백에 콘돔은 몇 개가 적당할까?

3~4개 193명 (56%) 1~2개 91명 (26%) 사용안함 35명 (10%) 5~6개 14명 (4%) 7개 이상 10명 (2%) 참여수 : 343명

3. 개봉 후 남은 일회용품은 어떻게 처리하나? 객실에 두고 퇴실 190명 (60%) 가방에 챙겨서 퇴실 60명 (19%) 쓰레기통에 버린다 57명 (18%) 모두 사용한다 7명 (2%) 참여수 : 343명

4. 일회용품에 지연제가 들어있으면 좋을까? 4. 일회용품에 성인용품(고무링, 러브젤) 필요한가?

男▶

필요 55% (81명)

32% 女▶ 필요 (49명) 42 모텔업&야놀자

불필요 45% (65명)

불필요 68% (104명)

男▶ 女▶

필요 76% (76명)

필요 57% (90명)

불필요 24% (24명)

불필요 43% (68명)

상담에서 시공, 사후 A/S까지 철저한 관리로 고객만족을 보장합니다.

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담당자 신상 량 실장

Fun

이달의 운세

四月 운세 쥐띠

이성문제는 시간을 가지고 아무 일 없던 것처럼 대하세요. 주변의 조언은 생각만 어지럽게 만드는 주이지요. 할 것인지 안 할 것인지 확실하게 결정을 하고 움직여야 합니다. 망설이게 되면 시간만 낭비하고 스트레스만 가중됩니다.

자신이 일한 만큼의 대가는 보상받을 필요가 있습니다. 또한 자신의 문제는 자신만이 해결할 수 있지요. 의타심을 경계하고 중도에 포기하거나 자신의 몫을 이유없이 양보하는 것은 좋지 않습니다. 한곳에 정체해 있는 것보다는 변화를 주도록 하세요.

▶ 앞에 놓인 난관이 부담스럽더라도 결코 굴하지 않고 나가는 정신력이 요구됩니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 12일

▶ 당신의 뜻하는 바의 일을 추진하다 보면 다소 어려움에 부딪히기도 하는 하루가 될 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 24일

말띠

직장에서는 에너지를 한곳에 집중시키도록 하세요. 여행이나 움직임은 가급적 자제하는 것이 좋습니다. 이번 주에는 건강에 신경을 특히 많이 써야 하는 때입니다. 인맥은 만들어 놓는 것이 어려운 것이 아니라 어떻게 잘 유지하느냐가 관건입니다.

소띠

▶ 가도 가도 끝이 없는 망망대해를 건너는 심정일 수도 있습니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 7일

직장에서의 결단은 빠를수록 좋으며, 새로운 사람을 소개받는 것은 주의해야 할 시기입니다. 약속을 소중히 여기고, 말을 조심하세요. 항상 긴장하고 매사에 신중히 처신하셔야 합니다. 일을 할 때는 벼랑 끝에 몰렸다고 생각하고, 이번 기회가 마지막이란 자세가 필요합니다. 양띠

관리하고 보관하는데 노력을 기울여야 합니다.남의 것을 부러워만 하지말고, 자신의 개성을 살려서 나름대로의 노하우를 만드는데 집중하세요. 이번 주에는 특히 금전운과 명예운은 길하군요.

직장에서 안일한 마음은 공든 탑을 무너뜨리게 될 것입니다. 믿는 도끼에 발등 찍히고 난 후에 후회해도 소용없지요. 이성문제는 자업자득이며 뿌린 만큼 거두게 되는 법입니다. 분실수가 따르니 물건 관리에 신경을 쓰세요.

▶ 회피하거나 포기하지 말고 당당히 맞서 노력하시기 바랍니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 2일 호랑이띠

원숭이띠 이성문제는 먼저 적극성을 띄면 원하는 대로 됩니다. 단, 자신의 스타일을 유지하고 평범하게 보여야 하지요. 직장에서는 일단 자신감을 가지고 일을 시작하세요. 처음이 힘들뿐이며 누가 대신해주지도 않습니다.

토끼띠

▶ 당신의 주위에 사람들이 많이 모여드는 하루가 되겠습니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 5일

용띠

닭띠

뱀띠 44 모텔업&야놀자

▶ 누구라도 맞대고 싸우기보다 적당히 양보할 수 있는 마음의 여유가 필요합니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 11일 항상 자상함으로 일관하세요.순간의 감정에 휩쓸려서 행동하게 되면 후회하게 됩니다. 길고 짧은 것은 재어 보아야 알 수 있듯이 말이 앞서는 장담을 금물이지요. 현재의 안정이 내일의 안정을 보장할 수 있는 것은 아닙니다.

개띠

지금 회피하면 다음에 문제 발생시 대처하지 못하고, 그대로 손실을 감수해야 하는 일이 발생합니다. 내일의 걱정을 미리 하는 것보다는 오늘의 과제를 잘 해결하며 움직이는 것이 가장 좋습니다. 확실한 선택을 하는 자에게 운이 따릅니다. ▶ 자신의 노력과 잠재된 능력에 대한 신뢰를 잃지 않으시기를 바랍니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 20일

▶ 조직 속에 있으면서 조직의 성격을 제대로 파악, 그 노선을 지키면서 활약하십시오. ▶ 맞춤 휴가 날 : 19일

설마 하는 생각에 큰 코를 다칠 수가 있으니 주의하세요. 일의 진행은 만족스럽지만 결과는 마지막까지 가기 전에는 장담할 수가 없는 법입니다. 직장에서는 어디를 가든지 연락처를 남기고 움직이세요. 우연의 일치가 맞아떨어지는 행운이 따르게 되지요.

어렵더라도 일단 시작을 하면 사후처리는 긍정적으로 풀려나가니 걱정하지 않아도 됩니다.정을 조심하고 공과 사를 냉철하게 구별할수록 운이 따른다는 것을 명심하세요. 연인과의 불화는 친구의 도움을 받아서 화해하십시오. 자신의 문제를 다른 사람에게 떠넘기지 마시고요. ▶ 순발력 있게 적절한 대처 방안을 마련하기가 쉽지 않을 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 1일

▶ 달빛 아래 펼쳐진 풍요로운 들판처럼 잠재된 당신의 재능은 무한합니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 6일

▶ 할 수 있다는 자신감을 가지고 임할 때 자신도 모르던 능력을 발견할 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 27일

직장에서는 유비무환의 자세로 생활하면 생각하지 못했던 운이 연결됩니다.남이 이루어 놓은 것을 부러워하지 마세요.자신도 열심히 움직이면 그만큼의 결실을 이루어 놓을 수 있습니다.막연한 의욕이나 목적보다는 확실하게 한가지의 목표를 설정하고 움직이세요. 돼지띠

▶ 자신감이 지나치게 되어 주위사람들과의 마찰이 예상된다. 특히 음주운전에 주의해라. ▶ 맞춤 휴가 날 : 29일

벤처기업 제 20090203992호

DQ-Y401

DQ-Y403

상판과 몸통의 색상을 달리하여 세련된 분위기 연출.

오르코 DQ-Y503

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원목의 느낌을 살려 고급스러운 분위기 연출.

카우디

DQ-Y703

2구 콘센트와 모듈라 매립형 빽판 설치시 장점

돈키호테 호마이카 가구 및 지중해 가구의 장점

1. 화장대 및 컴퓨터 책상 사용 및 객실 청소시 손님들의 휴대품이나 모텔 비품이 화장대 뒤로 떨어지는것을 방지.

2. 객실용 휴대폰 충전기 외에 손님이 휴대한 휴대폰 충전기와 손님이 휴대한 노트북의 사용이 용이.

호마이카 는 불(담뱃불)과 물에 강하며 내구성이 뛰어남. 스크래치에 강하며 상처가 잘 안남.다양한 종류의 무늬와 색상으로 선택의 폭이 넓음. 지중해 가구 는 지중해풍의 편안하고 아늑한 분위기 연출. ⇢ 나찌(낙엽송 원목)합판 사용.다양한 종류의 무늬와 색상으로 선택의 폭이 넓음.

돈키호테 퍼니쳐

주소 : 경기도 포천시 소흘읍 송우4리 320-1 *전시장 운영중 홈페이지 : www.motelgagu.co.kr www.gaguinterior.com 일반전화 : 031-543-8298 상담직통 : 010-6335-8689 팩스 : 031-541-8679

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돈키호테 퍼니처 ▼

돈키호테 퍼니처 제품은 의장등록이 등재되어 있으므로 무단 이용 시 법적 제재를 받을 수 있습니다.

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Fun

연재 만화

46 모텔업&야놀자

호텔, 모텔, 리조트, 펜션, 숙박업소 침구의 ‘절대강자’

오리털이불, 사계절이불, 극세사이불, 여름이불, 이불커버, 베개커버, 러너띠, 가운, 타올 등 각종 린넨류

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TEL. 070-7098-0087 H.P. 010-4189-7952

Fun

왁자지껄

개방된 문화, 솔직한 모텔라이프 IN & OUT of MOTELUP.COM

멋스럽게 일하고 제대로 놀아볼까? 부수입 만들기 노하후 전격공개!

자주 갔던 곳입니다. 그러고 여자친구가 바뀐 후

저한테 몇 호가 욕조 넓냐고 물어볼 정도였으니 말 다했죠.

우선 손님은 왕 ~! 당번은 수당제와 월급제가 있는 걸로

그냥 편해서 간 건데, 그 동안 4개월 정도 공백기가

어쨌든 그분 나가시고 예전에 일하던 당번 분이 다시

압니다. 전 수당제인데염. 한번 온 손님 또 올 수 있게

있어서 직원도 바뀌고 다 그런 줄 알았는데, 프런트

왔습니다. 반대편 조 당번도 사정상 일을 그만두어 그쪽도

베스트 친절루 왕처럼 모십니다. 더블 청소와 안주 하나

여직원이 절 알아봅니다. 그것도 오버해서 “어머 두분

짝꿍이 바뀌었습니다. 그렇게 새로운 당번 2분과 일한

팔았을 때 가격비교는 똑같진 않아도 노동의 대가는 안주

오래간만에 오셨네요?” 그러자 제 퀸카 여친이 갑자기

지 이제 한달되가네요.. 가게가 달라졌습니다...활기가

하나가 훨씬 괜찮을 수도 있다는 논리가 성립됩니다. 기본

당황해하면서 무지무지 속상해 하더군요. 얼굴이

넘치죠.. 손님 차 들어오면 예전엔 느릿느릿 나가서 작은

세트에 만원에 팔지만, 가끔 안주를 5천원으로 뻥 튀겨서

다른데 왜 두 분이라고 했을까...정말 ㅠㅠ 중요한 건

목소리로 어서옵쇼~ 였는데 지금 우리 당번님들...

파세요. 손님: “맥주세병만여.” 나: “네~~~!“ (일단

차도 바꿨는데, 거기에 제 머리스타일도 바꿨는데요.

우렁찬 목소리..어서오세요~~!! 얼마나 열심히들

안주 가지고 올라가서 능청스럽게) “만 오천 원입니다.”

그날 객실 606호 번호까지 기억나네요. 666으로 아주

일하시는지 저도 막 신이나네요. 이래나 저래나 힘든

(하며 안주까지 같이 넣어줍니다.) 손님: “네~~!”

뒤지라는건지 원~

모텔생활.. 이렇게 신나게 일하면 얼마나 좋습니까... 손님들도 먼가를 느끼셨는지 갑자기 대실도 많이

(하면서 만 오천 원을 꺼내 줍니다.) 여태껏 안주 캔슬시킨 손님은 15중 하나 이것도 그전에 손님에게 무지무지

직원이 바뀐 후

친절한 모습을 보여서 어리버리 금세 팔아버리구 후딱

그럭저럭 장사 잘되고 수입도 괜찮은 그런 가게입니다.

정도 늘었습니다...ㅋㅋ 저희가게 급여가 딴가게 보단

오는 게 포인트입니다.

4달 동안 같이 일하던 과장이 짤렸습니다. 12월 말에~

좋게 나오는 편이라 장사 안되면 참...뻘쭘했는데..

이유는 근무태만이죠. 같이 일하면서 스트레스 엄청

이제야 좀 편안해졌네요... 아...근데 뭐라하고 글을

받았었습니다. 전 그 동안 바쁜 가게에서만 일해왔었고,

마무리 져야할지..;; 암튼 모두들 수고하세요~ 뿅~~!

객실 호수까지 666

늘었네요.. 한창 성수기였던 12월 보다 평균 15~20개

단골로 갔던 모텔이 있었습니다. 주차가 타워식인데,

슈퍼맨 뺨치는 당번 분들과 일을 해서 그렇게 느리고, 일만

편리하고 주차해주시는 아저씨도 무지 친절하고

벌려놓고 수습 못하고, 대충 일하는 사람과 일 한다는

모텔업닷컴 커뮤니티 게시판에 글을 작성하고

전에 사귀던 여자친구와 1년간 일주일에 한번 꼴로

자체가 스트레스였습니다. 근무한지 3개월쯤 될 때에

커뮤니티 BEST에 올라 보세요

소프트웨어

48 모텔업&야놀자

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● 대161평 / 건302평 ● 객실 30개 ● 융 8억 / 매 20억 ● 매출 4,500만원 ● 리모델링 완료

● 대600평 / 건370평 ● 객실 39개 ● 융 18억 / 매 21억 ● 개발 호재지 급매

● 대180평 / 건500평 ● 객실 36개 ● 융 36억 / 매 48억 ● 매출 8,000만원 ● 매출 확인 가능

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APRIL 2011 51

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“내일 할 일을 오늘 하고 오늘 먹을것을 내일 먹어라”

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완전 급매

✽ 보 4억

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✽ 매가 5억

✽ 월 1,600

✽ 월 900

✽ 월 200

✽ 월 1,000

✽ 월 550

✽ 융자 3억 6천

✽ 객실 30개

✽ 객실 32개

✽ 객실 20개

✽ 객실 28개

✽ 객실 26개

✽ 대 86 / 건 260

✽ 위치 A급

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✽ 리모델링완료

✽ 객실 21개

✽ 순수익 3부

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수익률 좋은 호텔 임대

건물주 직영 모텔 임대

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건물주 직영 모텔 임대

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✽ 보 7억

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✽ 월 3,800

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✽ 월 1,000

✽ 월 700

✽ 융자 6억

✽ 객실 80개

✽ 객실 30개

✽ 객실 17개

✽ 객실 25개

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✽ 대 101평 / 건250

✽ 건물주 직영

✽ 건물주 직영

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✽ 객실 23개

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최고가 아니라 최선을 다하는 중계인이 되겠습니다.

창호

2011년 객실 리노베이션

우빈창호 ▶ 기존 창에 덧붙이는 간편 시공방식 ▶ 시공시간 10분 내외의 빠른 설치 ▶ 영업중 설치 가능 ▶ 고품격 객실 인테리어 효과 ▶ 방음, 단열, 빛차단, 불연재 효과 1

2



갤러리창

초슬림형 알루미늄 갤러리창



기존창

(주)우빈창호 52 모텔업&야놀자

3

다양한 컬러

주소 인천시 부평구 구산동 산47 폴리텍대학 테크노파크 324호

☎ 032) 529 -8982

부동산

광화문 컨설팅 박이사 성실상담 010-4311-8880 임대 종로

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종로전철역앞 먹자골목

매매 일산 호텔

● 보증금 8천

● 보증금 2억

● 보증금 3억

● 대지 210평

● 대지 90평

● 대지 150평

● 월 200만원

● 월 1,000만원

● 월 1,000만원

● 건 560평

● 건 300평

● 건 540평

● 3층, 객실 18

● 5층, 객실 36

● 5층, 객실 26

● 7층, 객실 42

● 6층, 객실 32

● 7층, 객실 46

● 매출 1,100만원

● 매출 3,000만원

● 매출 800만

● 현 임대 2억 / 800

● 매출 5,500만원

● 매출 8,000만원

● 먹자골목 권리 약간 ● 주인직영, 주차 완벽 ● 주인직영

● 융자 13억 현금 1억 ● 융자 16억 현금 13억 ● 융자 22억 현금 21억

임대 신촌중심 상권

파주 리모델링 완료 매매 투자대비 대막물건

임대 권선동

임대 수원

수유동 전철역 토지 값만

● 보증금 6억

● 보증금 4억

● 보증금 10억

● 대지 600평

● 대지 600평

● 대지 160평

● 월 1,400만원

● 월 1,650만원

● 월 2,000만원

● 건평 800평

● 건평 270평

● 건 360평

● 7층, 객실 30

● 6층, 객실 35

● 5층, 객실 48

● 7층, 객실 45, 특실 25 ● 4층, 객실 23

● 매출 4,800만원

● 매출 4,500만원

● 매출 8,000만원

● 매출 1억 3천만원

● 매출 1,800만원

● 융 40억 현 25억

● 융 3억 2천 현 2억2천 ● 융자 16억 현금 12억

● 주인직영 위치 좋음 ● 주인직영, 리모델링완료 ● 중심상권, 시설특급

임대 천안 아산

8억투자리모델링중

임대 수유동

수도권 전철 무인텔

안양 중심상권

● 6층, 객실 32 ● 매출 4,000만

매매 신림동 ● 대지 120평

● 보증금 1억 5천

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