Motel up & Yanolja

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4 주 5일제 주말 세상 모텔업계도 방긋 6 무인텔 신분확인 안 하면 300만 원 이하 과태료 12 여름맞이 에어컨 청소 30 고사양 PC 저렴하게 사는 방법 36 오픈컨설팅 성공사례 _ 대전 메르디앙

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Contents News 4

주 5일제 주말 세상 모텔업계도 방긋

6

무인텔 신분확인 안 하면 300만 원 이하 과태료

6

자고 나니 주차장에서 차가 없어져

8

숙박업 노동자 실태_업무상 재해 및 질병

모텔업 뉴스 모텔업 뉴스

모텔업 뉴스 리모델링 뉴스

Knowledge 12 여름맞이 에어컨 청소

고수 노하우

14 모텔 홍보의 온라인화

모텔업이 전화를 걸었다

Interior 20 양산 북부동

신축 오픈 모텔

22 세계테마객실 24 종로 아마레 25 히노끼탕

테마 객실 이색 아이템

인기 객실

Motel Info 16 노숙자로 인한 주차장 화재 누구의 잘못인가 26 광주지역 모텔 순위 28 뮤럴벽지

모텔팍도사

지역 인기 모텔

2030 트렌드

30 고사양 PC 저렴하게 사는 방법 32 올마트 인테리어 쇼룸

2030 트렌드

고객을 향합니다

Consulting 34 대전 오페라

오픈컨설팅

36 3억으로 상권분석부터 공사완료까지 39 리모델링 엑스파일

오픈컨설팅

리모델링

Fun 42 상황플레이 따라잡기 43 모텔이야기

야한이야기

연재만화

44 휴가철 최적의 여행을 위하여

리서치

45 카운터 직원 채용할 때 궁금한 점

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필 수

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매 거 진

모텔업&야놀자

vol.17

발행인 이수진 편집인 구본길

2011.07.01~15

발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 양선조 / 현선호 손현주 / 오장근 / 이윤경 / 이종열

[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com

[문의] 제보 1 6 4 4 - 7 8 9 6 팩 스 02-558-4336

손대성 편집 디자이너 정민석 / 고혜진 등록번호 서울특별시 다 10200 등록일자 2010년 3월 10일

본지 기사의 저작권은 (주)야놀자의 소유입니다. 기사 및 사진 등 모든 내용은 무단으로 사용할 수 없습니다. 본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다.

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News

모텔업 뉴스

주 5일제 주말 세상 모텔업계도 방긋 주 5일제 수업 전면 시행으로 숙박시장에 호황 올까?

내년부터 전국 모든 초중고교에서 주5일제 수업이 전면 실시된다. 김황식 국무총리는 지난 14일 교육과학기술부, 문화체육관광부, 보건복지부, 여성가족부 등 유관부처와 함께 2012학년도부터 전국의 초중고를 대상으로 주5일 수업제를 전면 자율 도입한다고 밝혔다. 지역 학교별 여건에 따라 학교운영위원회 심의를 거쳐 시도교육감의 승인을 받아 자율 시행토록 할 방침이다. 주5일 수업제는 2000년대 초반 시범운영을 거쳐 2005년까지 전국 초중고에서 월1회, 2006년부터 월2회 시행되어 왔다. 내년부터 사실상 모든 학교에서 주5일 수업을 하면서 연간 205일 안팎으로 운영되던 수업일수가 경제협력개발기구(OECD) 평균 수준인 190일로 줄어들게 된다. 한편 일각에서는 주5일제 수업에 따른 수혜 분야가 사교육이냐 여행레저냐를 두고 의견이 엇갈리고 있다. 일단은 사교육 부담이 늘어날 것이란 의견이 우세하다. 교육업체 한 관계자는 15일 “주5일 수업이 전면 실시되면 학교 가는 날이 많이 줄어드니까 분명 사교육비가 증가하는 요인이 될 것”이라며 “특히 학원들의 토요일 수업이 오후에서 오전으로 당겨지는 등 주말반 수업이 활성화 될 것으로 본다”고 말했다. 그러나 실제로 한국교원단체총연합회가 지난 4월 실시한 설문조사 결과에 따르면 주5일 수업 전면실시로 사교육을 늘리겠다고 응답한 학부모는 7.6%에 불과했다. 자녀가 토요일에 하기를 바라는 활동도 ‘가족과 함께 여가활동’이라는 응답이 37.7%로 가장 많았다. 이어 체험학습(25.4%), 집에서 혼자 공부(16.1%), 휴식(11.6%) 순으로 응답률이 높았고 ‘학원•과외 등 사교육을 시키겠다’는 응답률은 3.8%에 그쳤다. 결론적으로 주5일제 수업 확대가 교육업계에 미치는 영향은 제한적일 것이며, 교육쪽 보다는 오히려 여행레저 산업이 직접적 수혜를 입을 것으로 예상된다. 이에 따라 주 5일 수업의 전면 확대가 한국 사회 전반의

주말 풍경을 크게 바꾸어 놓을 전망이다. 주5일제 근무에 이어 주5일제 수업이 전면 시행되면 문화 및 교양 오락, 숙박 관련 지출이 폭발적으로 증가할 것으로 예상되기 때문이다. 특히 일부 관광지역 레저, 여행, 숙박업계는 주 5일제 수업 전면 확대 발표에 큰 기대감을 나타내고 있다. 레저, 여행업계는 벌써부터 분주한 모습이다. 주 5일 수업의 전면 시행으로 가족 단위 여행과 스포츠 등 레저 활동이 내년부터 크게 증가할 것이 확실시 되기 때문이다. 초, 중, 고교생이 등교를 하지 않는 주, 일명 ‘놀토’가 낀 주말의 여행 수요가 토요일 수업이 있는 주보다 60% 이상 높다는 업계의 데이터는 업계의 기대치를 한층 올려놓기에 충분하다. 롯데월드, 서울랜드 등 주요 테마파크의 입장객 수도 놀토가 아닌 주와 대비해 20~30% 이상 증가한 것으로 조사됐다. 리조트 업계도 상황은 이와 비슷해 놀토 주말 예약률이 다른 주와 대비해 30% 이상 높았다. 호텔, 모텔 등 숙박업계도 바빠졌다. 주 5일 수업으로 자녀들이 주말에 학교에 가지 않으면 2박3일 여행이 가능해지고, 외식도 증가할 것으로 예상하고 있기 때문이다. 가족 단위 방문객들이 많은 호텔과 모텔, 팬션 등은 가족 단위 고객들을 흡수할 수 있는 이벤트와 마케팅을 적극 개발한다는 방침이 필요한 시점이다. 모텔 업계 한 관계자는 “주5일제가 시행되면 가족여행이 활성화될 것이고 여행수요가 크게 늘어 호텔, 모텔, 팬션 등 전반적인 숙박산업에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다”고 말했다.

모텔 특실 新아이템 객실금고가 뜬다 직장인과 외국인 관광객 사이에서 인기

지난 6월 분당 H 모텔 업주 박모(38남)씨는 계단에서 실수로 넘어져 일주일간 병원에 입원 신세를 졌다. 근처 대학병원에 병실이 모자라 숙박료가 하루 40만 원이 넘는 일인실을 이용하게 됐는데, 아픈 몸도 중요하지만 값비싼 병실 이용요금에 마음이 편치 않았다. 특별한 게 뭐가 있길래 이렇게 비싸냐며 투덜대던 박씨는 벽면에 비치된 개인금고를 발견했다. 병원도 금품 도난 사고가 빈번히 일어난다고 하여, 아이패드나 귀중품, 현금 등을 금고에 넣어두니 안심이 되고 편리했다. 박씨는 퇴원 후 모텔 특실에 개인 객실금고를 설치했고, 현재 장기 비즈니스 고객과 외국인 관광객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 모텔 프런트에 돈이나 귀중품을 보관한다는 것은 숙박약관에나 적혀 있는 옛말이다. 고객이 실제 자신의 현금이나 귀중품을 프런트에 맡기는 경우는 극히 드물다. 반면 특급 호텔은 객실을

이용하는 손님의 편의를 위해 객실 안에 작은 금고(객실금고: In room safes)를 비치해 두는데, 미니바와 더불어 대표적인 고객 객실 서비스에 속한다. 객실금고는 타 업소와 차별화된 고객 지향 마케팅을 원하는 모텔이나 비즈니스, 외국 관광객이 자주 찾는 모텔에 적합하다. 호텔에는 흔한 아이템이지만 아직 모텔에서는 금고를 테마로 삼고 있는 곳이 없다. 최근 모텔을 찾는 방문객의 생활수준이나 취향이 고급화되고 있는 것을 감안하면 충분히 투자가치가 있다. 한 모텔 관계자는 “모텔 냉장고에 음료수 비치도 호텔 미니바에서 아이디어를 가져왔듯이 객실금고 역시 특실을 대상으로 설치하면 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다.”고 말했다.

까스명수 등 40여개 약 10월부터 슈퍼서 판매 광동제약에 이어 박카스도 모텔에 나올까?

약국에서만 살 수 있었던 까스명수 등 액상소화제, 정장제, 연고 등 40여개 약품이 이르면 10월부터 수퍼마켓이나 편의점에서 판매될 전망이다. 보건복지부는 카페인•자양강장 성분의 함량이 약 기준에 해당하는 박카스 등 드링크제는 지금처럼 약국에서만 팔 수 있게 할 방침이라 밝혔다. 반면 약국보다 수퍼에서 잘나가는 제약회사가 있다. 모텔에서도 유명한 ‘비타 500’와 ‘옥수수 수염차’로 유명한 광동제약이다. 1990년대 말 약국에서는 드링크제의 절대 강자 ‘박카스’가 굳건히

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모텔업&야놀자

자리를 지키고 있었다. 광동제약은 고민 끝에 슈퍼마켓을 뚫기로 결정했고, 당구장 모텔 찜질방 노래방을 먼저 공략했다. 인지도가 높아지자 슈퍼에서도 연락이 왔다. 제약사가 만든 드링크제가 11년째 슈퍼의 터줏대감으로 자리 잡게 된 배경이다. 이쯤 되면 박카스도 수퍼 진출을 생각하고 있지않을까? 박카스의 슈퍼 판매와 관련해 동아제약 관계자는 “현재까지도 박카스의 판매는 50년 간 지켜 온 약국 판매망을 유지하는 것을 원칙으로 하고 있다”고 밝혔다. 그러나 만약 박카스가 모텔에도 물건을 대량을 푼다면 단가는 어느 정도 선에도 결정될까? 업계는 진짜 피로회복제가 약국 외에 수퍼에서도 팔릴지 주목하고 있다.

News

모텔업 뉴스

자고 나니 주차장에서 차가 없어져… 프런트에서 보관하는 손님 차량 키 관리 철저히 해야

모텔 투숙객 최모(24여)씨는 주차장에서 차량이 없어지는 황당한 경험을 했다. 지난 4월 저녁 22시께 부산에 한 모텔에 숙박을 하며 지하 주차장에 주차를 하고 키를 프런트에 맡겼다. 다음날 13시경 퇴실하며 프런트에 차 키를 요구하자 오전에 근무 교대한 직원이 다른 사람에게 차 키를 건네주었다는 사실을 알게 되었다. 차는 이미 사라져버렸고 경찰에 도난 신고를 할 수 밖에 없었다. 어떤 사람이 프런트에 접근하여 객실 키를 달라고 할 때 프런트 직원은 키를 내주기 전에 반드시 그 사람의 신분 확인을 해야 한다. 그렇지 않고 무턱대고 키를 주게 될 경우 예기치 않은 도난 사건 등이 발생할 수 있기 때문이다. 한 모텔 관계자는 위와 같은 수법은 보통 프런트 직원이 방심하기 쉬운 새벽 시간대나 프런트 근무 교대가 이루어지는 오전 시간대에 발생할 가능성이 높으며, 차량에 관련된 인수인계는 철저히 지켜줄 것을 당부했다. 지난 해 5월 송파구 한 모텔에서 고급 BMW 승용차가 도난 당하는 사고가 벌어졌다. 동료 직원의 말에 따르면 늦은 저녁 BMW를 몰고 손님이 투숙했으며, 뒤이어 남성 혼자 들어와 방금 들어간

사람 일행인데, 몇 호에 들어갔는지 묻고, 차 안에 두고 간 게 있으니 좀 가지고 객실로 와달라는 부탁을 받았다는 것, 캐셔는 투숙한 손님의 인상착의까지 잘 알고 있던 남성을 전혀 의심하지 않았고, 차 키를 건네 주었다. 그리고 다음 날 차가 도난 당했다는 사실을 알게 되었다. 모텔 외부 CCTV 확인 결과 그 남성은 한 시간 넘게 모텔 주차장 주변에서 서성거리고 있었으며,고급 승용차가 들어오자 따라 들어왔던 것으로 밝혀졌다. 모텔 객실과 프런트는 가장 빈번하게 범죄 활동의 표적이 되는 곳으로서 모텔 관계자가 가장 신경을 기울여야 하는 곳이다. 특히, 모텔 건물 주변이나 주차장 근처에서 이른바 목적 없이 서성거리는 사람들에 대해서는 반드시 의심을 하고 예의 주시해야 한다. 모텔 객실 및 프런트는 가장 빈번하게 범죄 활동의 표적이 되는 곳이라는 사실을 잊지 말고 고객의 안전과 모텔 재산의 보호를 위해 최선의 신경을 기울여야겠다.

무인텔 신분확인 안 하면 300만 원 이하 과태료 ‘무인모텔’ 청소년 탈선과 성범죄 등 악용 우려된다.

앞으로 국내 무인텔 운영에 제동이 걸릴 것으로 보인다. 지난 6월 민주당 최규선 의원이 미성년자들의 무인모텔 이용을 제한하기 위한 공중위생 관리법 개정안을 발의했다. 무인모텔은 이용객이 자판기를 통해 숙박비를 내고 입실하는 숙박업소를 말한다. 그 동안 고객의 사생활을 보호하기 위해 직원을 없애고 CCTV만으로 손님확인을 하는 ‘무인모텔’이 저렴한 가격과 신분확인이 제대로 이뤄지지 않아 청소년들의 탈선과 혼숙을 부추기거나 범죄의 은닉처로 이용되고 있다는 지적이 끊이지 않았다. 실제로 온라인 사이트에는 “무인모텔 가려는데 어떻게 해야 이용할 수 있나요”, “무인 모텔 민증검사 어떤 식으로 하나요” 처럼 10대 청소년들의 무인모텔 입실에 관한 질문이 자주 눈에 띄기도 한다. 또한, 최 의원이 발의한 법안에는 숙박업소의 업주가 유인 숙박업과 무인 자동숙박업을 구분해 각 지자체에 신고하도록 하고, 숙박업체 이용객들의 신원을 확인하도록 한다는 내용도 포함하고 있다. 법안 발의에 따라 이용객의 신원을 확인하지 않을 경우에는 300만 원 이하의 과태료를 물게 된다. 무인텔은 모텔의 특성상 고객이 직원과 마주치는 것을 꺼리기 때문에 프런트를 없애고 객실 키 자판기로 대신한다.

입구에 자판기같이 생긴 이용료 계산기를 설치, 돈을 넣으면 자동으로 객실 문이 열리게 된다. 일부 ‘무인모텔’은 신분증 확인하는 기계를 설치해 놨으나, 다른 사람의 신분증으로 쉽게 들어갈 수 있는 허점을 가지고 있다. 그리고 프런트가 있던 자리에 사무실을 만들어 CCTV를 통해 손님들을 살핀다. 수원에서 무인텔을 운영하는 김모(57여)씨는 “화면을 통해서 손님의 나이를 알아내기란 여간 어려운 일이 아니다.”라며 “고객의 사생활을 보호하고자 무인텔을 시도했는데, 미성년자 입실 때문에 골치를 앓고 있는 중”이라고 말했다. 실제 고객의 사생활 보호의 목적으로 생긴 ‘무인텔’이 서울 종로, 신촌 등 도심 유흥가에 급속도로 퍼지면서 청소년의 탈선 장소로 악용돼 심각한 사회적인 문제를 낳고 있다. 한편, 경찰 관계자는 “무인텔이 더 이상 청소년 탈선 장소와 성매매의 공간으로 악용되지 않도록 사회적 관심이 시급하다.”며 “숙박업체 업주들의 고객 출입 관리가 미흡한 상황이어서 하루빨리 정부가 제도적 장치를 마련해야 한다.”고 전했다.

교통유발부담금 15년만에 인상 추진 ‘단위부담금 인상’ 서울시와 정부간 협의중.

수원에서 모텔을 운영하는 박모(55남)씨는 지난 달 구청에서 보낸 ‘교통유발부담금 부과 안내’ 전단지를 받았다. 박씨는 차들이 꼬리에 꼬리를 무는 백화점, 대형마트 앞, 이런 교통 혼잡을 유발하는 대형건물에 부과되는 게 교통유발부담금이지, 모텔 같은 숙박업소에도 부과되는지 꿈에도 몰랐다. 교통유발부담금이란 교통 혼잡의 원인이 되는 시설물의 소유자(상가, 고시원, 음식점, 유흥업소, 모텔 등)에게 부과되며, 도시 교통정비촉진법 관련 조항에 의거 매년 1회 부과•징수하며 교통시설의 신설, 개량 및 확충 등 교통개선사업을 위한 재원으로 활용된다. 지난 5월 서울시는 시내 교통 혼잡을 초래하는 대형 건물에 부과되는 교통유발부담금을 15년 만에 인상하는 방안을 추진한다고 밝혔다. 현재 1㎡당 7백 원이 부과되고 있는데, 앞으로는 1천 원으로 인상하고, 지방자치단체가 단위 부담금을 조정할 수 있는 범위(교통유발계수)를 최대 100%에서 200%로 높이는 방안을

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중앙정부와 협의하고 있다. 교통유발계수는 교통 유발의 원인이 되는 이용자수, 혼잡정도, 시설물 용도 등에 따라 정하는 수치다. 각 지방자치단체는 부과금 산정에 대해 법령에 정해진 기준액 350원에서 최대 100%까지 부과할 수 있다. 수원시 권선구청은 각층 바닥면적의 합계가 2,000㎡ 미만 시설물은 1㎡당 350원, 이상일 때는 500원의 부담금을 산정했다. 반면 서울시는 3,000㎡ 이하 1㎡당 350원, 3,000원㎡ 이상 1㎡당 700원을 부과한다. 서울시는 이 같은 법령을 개정해 기준액을 350원에서 1천 원으로 인상하거나, 조정 범위를 100%에서 200%로 바꾸는 방안을 정부에 건의했다. 1996년 정해진 부과 기준이 15년에 걸친 물가 인상과 교통환경 변화 등 현실을 반영하지 못하고 있고, 교통 혼잡을 줄이기 위해서는 올려야 한다는 게 서울시의 설명이다. 지난해 서울시가 부과한 교통유발부담금은 총 830억원 정도이며, 25개 자치구 중 강남ㆍ영등포ㆍ중ㆍ송파ㆍ종로 등 5개 구의 교통유발부담금이 전체의 50%를 차지하고 있다.

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News

모텔업 뉴스

[기획연재] 개요 ▶▶ 1. 실태조사 개요와 특성 2. 임금 3. 근로계약 체결방식 4. 노동시간 5. 법정 복리후생 6. 업무상 재해 및 질병 7. 직업 만족도 및 전망 8. 숙박업 노동자 노동실태 대안

조사자 진보신당, 희망연대노조 목적 숙박업(모텔) 종사자 노동실태 조사

숙박업 노동자 노동실태 업무상 재해 및 질병 지난 한 해 동안 업무상 다치거나, 질병을 겪은 경험이 있다고 응답한 숙박업 노동자는 19.3%로 5명 중 1명은 업무로 인해 재해 또는 질병을 경험한 것으로 나타남.

▶ 업무상 재해 또는 질병 경험 여부(총 135명) 있다 26명(19.3%)

있다 92명(68.1%)

있다 17명(12.6%)

업무 상 재해 또는 질병의 종류를 묻는 주관식 문항에는 수면 부족으로 인한 질병(불면증, 만성피로, 두통, 생리불순 등)과 불규칙한 식사로 인한 질병(위궤양, 위경련, 소화불량 등), 객실 청소 또는 베팅업무 등 노동 형태에 따른 질병(허리, 어깨, 손목 인대 부상 등)의 응답 빈도가 높게 나타남 숙박업 노동자들이 건강에 안 좋은 영향을 주는 노동 환경에 대해 ‘수면부족’이 69.6%로 가장 높게 나타났고, 이어서 ‘고객 응대에 따른 스트레스’(44.4%), ‘CCTV 감시로 인한 스트레스’(26.7%), ‘채광, 환기 등이 안되는 실내 환경’(23.7%), ‘식사와 영양섭취’(22.2%), ‘기타’(11.1%) 순으로 나타남

▶ 건강에 안 좋다고 느껴지는 작업 환경(총 135명)

방법 설문조사(사업장 직접 방문)

수면부족(불규칙한 생활리듬 포함) 47명(34.9%) 고객응대(감정노동)에 따른 스트레스 30명(22.2%) CCTV 감시로 인한 스트레스 18명(13.3%) 실내환경(채광, 환기 등이 안 됨) 16명(11.9%) 식사와 영양섭취 15명(11.1%) 기타 9명(6.6%)

대상 서울, 객실 30개 이상 모텔 직원 기간 2011.01.17 ~ 02.10 (4주) 규모 450여 개 모텔 방문, 설문응답 135명

사장님! 사장님! 우리사장님~

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‘호텔에 산부인과’ 의료관광

“빈방 있나요” 촌놈 서울 상경기 여중생에게 문신 보이며 성폭행 강원도 숙박시설 경영난

해외 의료관광객 10만 명 시대를 앞두고 국내에 처음으로 호텔 건물에 불임 클리닉을 전문으로 하는 산부인과가 들어섰다. 지난달 16일 서울 마포구 공덕동에 있는 특급 비즈니스호텔인 롯데시티호텔에 의학박사 여성전문의 3명이 운영하는 산부인과 ‘서울 라헬 여성의원’이 문을 열었다.

“서울에 처음 올라가 길도 모르는데 잠은 어디서 자야 하는지 걱정이 많아요.” 비즈니스 업무 차 서울을 방문하는 백모 씨는 결국 주말에 방을 잡는 것을 포기하고 찜질방으로 향했다. 카드를 든 남자 3명에게 빈 방은 허락되지 않았던 것, 여전히 주말 시내 인근 모텔은 손님을 가려 받는 것으로 나타나

모텔에서 함께 술을 마시던 청소년에게 문신을 보여주는 등 협박한 뒤 성폭행한 혐의로 A씨(29)에 대해 아동•청소년의 성보호에 관한 법률위반죄를 적용, 원심과 같이 징역 6년을 선고했다. 만14세의 피해자를 피해자의 친구 등이 함께 있던 장소에서 성폭행한 것으로 드러났다.

강원도내 펜션과 모텔이 급증하고 있는데, 이는 관광객 증가에 따른 관광수요에 맞춘 것으로 해석되고 있으나 도내 펜션 시설이 단기간에 우후죽순 식으로 증가, 과잉공급으로 인한 경영난이 불가피한 상황이다. 이로 인해 도내 상당수 펜션과 모텔이 경매물건으로 등장하는 등 경영난이 본격화되고 있다.

사장님~ [호텔- 병원] 그리고 [모텔 -단란주점] 풀코스 관광 새 모델?

사장님~ 이유 없는 손님 가려 받기, 사라져야 할 관행이죠.

사장님~ 애들 티 났을 텐데, 설마 사장님도 문신에 겁나서 입실을…

사장님~ 모텔 등 소규모 숙박시설도 경매 시장에 오르고 있다네요.

양평군, 군 면회객 숙박료 할인

모텔서 TV 등 훔친 20대 ‘덜미’ 아들 등록금 고민에 50대 자살

복합건물 아래층에 노래방 허가

양평군이 ‘신병훈련 수료식 가족면회제도’ 부활에 따라 방문하는 면회객들에게 숙박요금을 5~10% 할인해 주는 등 군 장병 이용 할인제도를 확대 운영키로 했다. 군은 현재 관내 음식업 및 숙박업협회와 협의, 이 제도를 전지역으로 확산시키고,할인대상도 군 장병 및 가족에서 면회객까지 확대했다.

대구 서부경찰서는 13일 모텔에 투숙하면서 TV 등을 훔친 A(29)씨를 절도 혐의로 구속했다. 경찰에 따르면 A씨는 1일 오후 6시께 서구 내당동 한 모텔에 투숙하면서 업주 B(42•여)씨가 잠시 자리를 비운 사이 휴대폰, LCD TV 1대 등 시가 190만원 상당의 물품을 훔친 혐의를 받고 있다.

두 아들의 대학 등록금과 생활비 등으로 고민하던 50대 가장이 스스로 목숨을 끊었다. 그는 경남 김해에 있는 모텔에서 먹고 자며 돈을 벌었다. 두 아들도 각종 아르바이트를 하면서 자신의 생활비 등을 충당했다. 하지만 지난 7일 이 모텔이 팔리면서 7개월 만에 일자리를 잃었고 생활고를 비관해왔던 것으로 알려져

수원시 복합건물 3~5층에서 모텔을 임대 운영하는 박모씨는 얼마 전 바로 아래층에 노래방이 들어오면서부터 소음에 시달리기 시작했다. 노래 소리 때문에 3층은 거의 객실 영업을 못할 정도였다. 숙박업소 바로 아래층에 허가를 내준 구청에 따졌더니 아무런 문제될 게 없다는 말뿐이다.

사장님~ 신병훈련 수료식 가족면회제도 부활이 훈훈하네요~

사장님~ LCD TV도 훔쳐가네요 간 큰 도둑이로다.

사장님~ 안타까운 사연입니다. 고인의 명복을 빕니다.

사장님~ 소음도를 측정해서 민원을 제기하는 수 밖에요.

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News

모텔리어 소통

중국서 ‘살인 진드기’ 공포… 벌써 10명 사망

여대생 브래지어 벗게한 경찰, 해명은…

올해 들어 중국에서 280여명이 ‘진드기병’에 걸려 10명이 숨진 것으로 확인됐다. 진

경찰이 지난 10일 열린 ‘반값등록금 촛불시위’에서

드기병에 걸리면 열이 나고 피 속 혈소판이 감소한다. 또 간•신장 기능이 저하되고

연행한 여대생에게 브래지어를 벗으라고 해 성적 수

출혈열 또는 뇌염을 앓기도 한다. 최근 몇 년 동안 중국은 이 진드기병으로 몸살을 앓

치심을 느끼게 했다는 주장이 나와 논란이 되고 있

고 있다. 최근 3년 동안 허난성에서 진드기에 물린 557명의 환자 가운데 18명이 숨

다. 한대련은 “서울 광진경찰서가 연행된 여학생들

진 것을 비롯해 중국 12개 성에서 모두 33명이 사망했다.

이 유치장 입감 시 브래지어를 모두 벗게 했고, 브래

간소화 운전면허시험 시행 기존 기능시험은 굴절과 방향 전환 코스 등 11 개 과정이 포함되었으나 바뀐 기능시험에서는 이러한 코스가 모두 없어지고 간단한 차량 조작 과 50미터 주행 능력만 측정한 다. 기존에 주차 코스가 기능시험에 포함되 었다면 바뀐 시험에서는 기능에서 주차가 모두 없어 지고 평행주차만 주행시험 중 치뤄진다. 또 의무 교육 시간도 25시간에서 8시간 단축된다. 한편 대체로 반기는 분위기지만 면허 취득 후 실제 운전이 가능할 지에 대한 우려의 목소리도 나오고 있다.

북한기로 오인…해병 대, 민항기에 사격 해병대 경계병들이 민항기를 북한기로 오인 해 총격하는 일이 벌어졌다. 17일 새벽 4시쯤 강화군 해병 2사단 소속 경계병들은 비행기 소 리가 나자 K-2 소총으로 10분간 경계사격을 했다. 군 관계자는 “민항기 항로에서 이탈한 미확인 비행체 가 나타나 북한 공군기로 판단해 사격했다”며 “사정거리 밖 이라 민항기에 피해는 없었다”고 말했다. 국토해양부 측은 문제 의 민항기는 인천공항에 착륙하기 위해 고도를 낮춘 상태였지만 항로를 이 탈하지 않았다고 밝혔다.

애플 엄청난 현금… “삼성 빼곤 다 살 수 있다”

지어를 착용하지 않은 상태에서 남성 조사관으로부 터 조사를 받게 해 여학생들의 성적 수치심을 일으 켰다”고 밝혔다.

‘A급 1천만원’ 인터넷 난자거래 브로커 적발 경찰에 따르면 구씨 등 브로커들은 2009년 9월부터 지난해 9월까지 포털 사이트에 불임정보를 공유하는 카페를 운영하며 송씨 등 난자 제공자와 난자를 이식 받을 불임여성을 모집, 모 두 16차례에 걸쳐 매매를 중개한 혐의를 받고 있다. 조사결과 이들은 난자 의뢰인에게 500만~1천만 원을 받고 이 가운데 100만~600만원을 제공 자에게 떼줘 차액을 남기는 수법으로 모두 3 천여만 원을 챙긴 것으로 드러났다.

바퀴벌레 IQ가 340? ‘천 재 IQ의 2배’ 바퀴벌레 아이큐가 사람보다 높은 것으로 알려지면서 관심이 모아지고 있다.미국 디트 로이트 생체과학 연구소는 바퀴벌레가 위험에 처했을 때 상상할 수 없는 능력을 발휘한다고 보 고했다. 이 연구 결과에는 바퀴벌레가 순간 시속이 150km까지 높일 수 있으며 일시적으로 아이큐가 340 이상으로 상승한다고 밝혀졌다. 일시적이지만 사람보다 훨 씬 높은 아이큐를 지녔다.네티즌들은 “공룡이 사라질 때도 살아 남은 이유가 있네”등의 반응을 보였다.

세계 비싼 생활비 도시 서울 22위, 1위는? 세계에서 생활비가 가장 많이 드는 도시는 일본 도쿄인 것으로 나타났다. 서울은 22

애플이 삼성전자를 제외한 휴대전화 제조업체들을 거

위를 기록했다. 13일 세계 주요 도시의 생활비 수준을 매년 조사해 발표하는 영국 국

의 모두 살 수 있을 정도의 엄청난 현금성 자산을 보유

제인력자원관리업체 ECA 인터내셔널이 이같이 발표했다. 이번 결과는 주택이나 자

하고 있다고 미 경제전문지 포춘 인터넷판이 보도했

동차, 교육비 등은 제외하고 식료품과 의료비 등 생활 물가만으로 따져 물가가 가장

다. 계속해서 불어나고 있는 애플의 유동자산 규모가

비싼 도시를 선정했다. 위는 노르웨이의 오슬로 3위는 일본의 나고야, 4위는 노르웨

최근 위축되고 있는 경쟁사들의 기업가치 총액을 조

이 스타방에르 5위는 일본의 요코하마였다.

만간 뛰어 넘을 것이라며, 내주에 발표될 애플의 분기 별 실적을 추정한 결과 애플의 유동자산 규모는 700 억달러(한화 76조원 상당)에 이를 것으로 추정했다.

삼겹살, 자장면, 설렁탕 등 외식가격 ‘껑충’ 서민들이 주로 찾는 외식품목의 가격 인상 폭이 소

“가르시아, 정말 언빌리버블” 류현진의 감탄

비자물가 상승률을 2배 이상 웃돈 것으로 나타났다.

한화이글스 소속 야구선수 카림 가르시아가 2게임 연속 만루홈런에 이어 끝내기 홈

가운데 가장 많이 가격이 오른 품목은 삼겹살로 1년

런으로 ‘홈런 전문 타자’로 등극했다. 가르시아는 지난 16일 대전구장에서 열린 기아

전과 비교하면 14.5%가 상승했다. 자장면과 짬뽕

타이거즈와의 경기에서 7회 2사 만루에 유동훈의 초구를 받아쳐 좌중간 담장을 넘

6일 통계청에 따르면 지난 5월 기준 외식품목 38개

은 1년 전보다 각각 8.2%, 8.3%가 올랐고, 탕수육은

겼다. 이날 만루홈런으로 가르시아는 지난 15일 6회 만루포를 포함 역대 4번째로 연

11.4% 급등했다. 지난달 설렁탕 가격은 전년 같은 달보다 8.8%, 냉면은 8.9%가 올랐

속 2경기 만루홈런 기록의 위엄을 달성했다.

고, 김치찌개 백반과 된장찌개 백반도 각각 7.3%, 7.2%의 높은 오름세를 보였다.

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여름맞이 에어컨 청소 여름철에 에어컨 때문에 고생이시죠? 식초냄새처럼 고약한 냄새가 나거나, 물이 뚝뚝 떨어지기도 하고. 더운 바람이 나올 때 참으로 난감하지요. 그 대표적인 이유는 바로 청소불량입니다. 하지만, 불량이라고 하기엔 종사자 여러분이 점검업무를 게을리한다는 건 아니죠. 객실마다 한 대씩 있는 에어컨을 아무리 자주 청소한다 해도 업무 현실은 그게 아닐 테니까요. 에어컨 청소효과 ❶ 성능 향상 에어컨의 냉각핀에 오물이 막혀 있으면 냉각효과가 떨어져 바람의 세기가 약해지거나 전기료가 많이 나오는 현상이 발행합니다. 또 오물이 쌓여 배수구를 막으면 물이 넘쳐 아래로 떨어지기도 합니다.

에어컨 청소효과 ❷ 수명 연장 오물을 제거하지 않은 에어컨은 부식현상이 발생하여 얼마 사용하지 못하고 고장나는 경우가 발생합니다. 특히 숙박업소 객실 에어컨은 수명이 짧은 편인데, 관리만 잘해주면 오래 사용할 수 있답니다. 아래는 일반적으로 모텔에서 사용하는 에어컨 청소 절차입니다.

1. 에어컨의 커버를 분리하세요. · 에어컨 위, 아래 커버 분리 · 나사를 풀고 표면 덮개 분리 · 온도센서 덮개에서 분리

2. 완전분해는 하지 마세요. · 전기단자는 복잡하니 놔두세요. · 통 필터도 분리하지 마세요. · 완전분해는 1시간이 넘게 걸린답니다. · 전문가가 아니라면 자칫 고장의 원인이 될 수 있어요.

에어컨 이럴 때 청소해주세요! 에어컨 가동 시 악취나 이상한 냄새가 날 때 처음 구입했을 때보다 냉각효과가 떨어질 때 바람의 세기가 약해졌을 때 육안으로 내부가 더러울 때 전기료가 전년에 비해 많이 나왔을 때 에어컨 때문에 손님이 머리가 아프다고 할 때 12 모텔업&야놀자

3. 에어컨 먼지 망과 배수관을 분리하세요. · 양쪽 먼지 망을 분리하세요. · 배수관 양쪽 지지대를 눌러 밖으로 빼내세요. · 오른쪽 배수구호스 연결부위도 잘 돌려가며 분리하세요.

4. 분리된 배수구호스가 막힌 게 물 떨어짐의 원인이죠. · 별도로 준비한 호스를 이용하거나, 입으로 ‘후~’ 하고 불어주면 뚫려요.

5. 이제 배수관과 커버를 청소해주세요. · 흐르는 물에 잘 닦아주세요. · 배수관 옆 날개센서에 물이 안 들어가도록 주의하세요. · 흰색 커버는 때가 잘 안 져요. 그럴 때는 ‘매직블럭’을 사용하세요.

6. 냉각핀 청소를 해주세요. · 시중에서 판매하는 냉각핀 전용 스프레이를 잘 흔들어 뿌려주세요. · 냉각핀은 철저한 관리가 필요하므로 2년에 한번 전문가에게 청소를 받으세요.

7. 자, 이제 조립만 해주면 끝입니다. · 분리할 때와 반대의 순서대로 조립하세요.

Tip ① 시간은 없고 바쁜데 에어컨 세기가 약하다고 하면? 에어컨 위 커버만 열고 먼지 망만 흐르는 물에 씻어주세요. 바람세기 강해져요.

Tip ② 배수구를 입으로 불면 더럽지 않을까요? 그럴 땐, 여분의 호스를 이용하세요. 단, 배수관 호스 사이즈와 동일해야겠죠? 어떤 분들은 주사기와 실리콘꼭지 호스를 사용해 펌프 장치를 만들기도 하시더군요.

Tip ③ 웬만한 에어컨의 물 떨어짐 현상은 커버 분리 후 배수구 호스를 여분의 호스를 연결하거나 입으로 불어주면 뻥 뚫려요.

Tip ④ 가끔 에어컨을 벽면에서 분리하려는 분이 있는데, 절대 비추천입니다. 냉매가스관이 휘어져 가스가 샐 수 있기 때문이지요. 객실 점검자는 에어컨 청소의 단계별 순서를 숙지하여, 반복적인 경험을 통해 전문성을 익히는 게 중요해요. 에어컨 가동이 잦은 여름철에는 일주일에 1회 정도 가볍게 먼지망 청소를 해주는 게 좋습니다.

JULY 2011 13

Knowledge

경영이론

모텔 홍보의 온라인화 나무에서 감 떨어지기를 바라며 입만 벌리고 누워 있나요? 모텔 온라인 마케팅으로 재도약을 꿈꾼다. 오늘날 모텔의 경영환경이 급격하게 변화하고 있다. 수시로 변하는 고객의 욕구를 탐색하고 시장선점을 하기 위해서는 고객의 심리와 유행의 흐름을 중요시 해야 하는 시대에 이르렀다. 일순간에 변화하는 고객의 행동에 관심을 가져야 하는데 이는 고객의 가치를 제대로 인식하고 통일된 서비스를 통하여 우수고객 및 충성고객을 확보해 나가기 위한 방편이다. 모텔측면에서 볼 때, 현재 모텔 시설과 서비스의 고급화가 빠르게 진행되고 있는 것과 같이 고객이 필요로 하는 욕구가 어떻게 변화하고 있으며, 미래에는 어떻게 변화해 나갈 것인가에 대한 흐름을 파악하는 노력을 기울여야 한다.

1. 업그레이드

4. 재도약

국내 모텔산업은 올림픽 개최 이후 과도한 투자에 대한 후유증과 관광객 감소로 인해 일시적인 불황을 겪었고 각종 원자재상승으로 이윤감소와 무분별한 모텔신축허가로 인한 경쟁모텔 출현으로 오늘에 이르기까지 치열한 경쟁이 치러지고 있다. 그리고 2002 한일 월드컵을 계기로 서울, 경기를 중심으로 모텔들의 경영기술은 상당한 수준으로 업그레이드 되었다.

전국의 많은 모텔은 온라인 마케팅과 함께 다시 한번 재도약을 꿈꾼다. 장사가 잘되는 이유는 분명히 있으며, 온라인 홍보의 성공적인 사업경영에는 다 이유가 있다. 모텔영업에 온라인 마케팅을 가미하면 판도가 바뀐다? 온라인 홍보에 열성을 가하는 모텔들은 평일 낮에도 예약하지 않으면 빈 객실을 찾아볼 수 없을 정도로 호황을 이루고 있다고 한다.

2. 인터넷 신뢰도

5. 선진화

컴퓨터의 발달과 인터넷의 확산으로 모텔산업 시장의 홍보와 광고 그리고 모텔예약의 과정이 변모하고 있다. 젊은 층은 이제 신문보다 TV를 신뢰하고, TV보다 인터넷을 더 신뢰한다. 인터넷의 막강한 영향력은 얼마 전 여론조사에서도 나타났다. 가장 신뢰하는 대중매체 순위 조사결과 KBS, MBC에 이어 네이버가 3위를 기록한 것을 보면 알 수 있다.

모텔의 고급화 바람이 거세게 불고 있다. 한 가지 분명한 사실은 고급시설과 더불어 선진화된 경영법 및 마케팅 방법이 함께 만들어지고 있다는 사실이다. 무분별한 최고급 시설만을 지향하는 경쟁이라면 지탄받을 수 있겠지만 외적인 변화와 더불어 내적인 서비스 변화의 바람이 함께 불고 있다는 것이다. 시대의 흐름에 뒤처지는 모텔은 뒤쳐질 수밖에 없다. 이는 모든 서비스산업에 포함되는 자명한 진리이다.

3. 온라인마케팅

6. 마케팅

2000년대 모텔업계의 새로운 변화는 모텔에 대한 정보를 전문으로 취급하는 사이트의 탄생이다. 많은 모텔경영관련 컨설팅 업체들은 변화하는 모텔산업의 주도자로 모텔 홍보광고 마케팅을 내세우고 있는 가운데 다음카페 모텔투어를 시작으로 현재의 야놀자닷컴은 모텔산업의 트랜드를 이끄는 주역으로 주목 받고 있다.

현재는 유명 호텔들이 모텔의 고급화 선진화 마케팅 변화에 주목하고 있는 시대이다. 얼마 전 한 대학교를 찾은 특급호텔 대표는 연설을 통해 모텔의 변화 바람을 예로 들며 호텔도 변화가 필요한 시점이고 호텔리어의 변화와 호텔상품에 대한 최상의 서비스에 대한 변화 등을 강조한 것으로 알려졌다. 현대사회에서 변화하지 않는 것은 서서히 사라지게 된다는 사실을 명심해야 한다.

컴퓨터의 발달로 모텔예약시스템의 과정을 변모시키고 있다. 전통적인 모텔예약 방식은 전화예약이나 직접 방문이 전부였지만, 인터넷이 확산되면서 젊은 층을 위시하여 빠르고 편리한 인터넷 예약이 증가하고 있다. 개별 홈페이지를 가지고 있는 모텔의 예약시스템은 방문객 수 및 키워드 광고비용 등의 한계성을 고스란히 지니고 있어, 모텔산업 내 야놀자닷컴과 같은 인터넷 예약 사이트가 인기를 끌고 있다. 앞으로 이러한 예약방식이 주류를 이룰 것으로 예상됨에 따라 모든 모텔들이 인터넷 예약방식에 눈을 돌려 투자를 서두르고 있는 실정이다. 야놀자닷컴을 통한 후기작성, 이벤트 및 인터넷 예약 컨텐츠는 모텔과 고객간의 연계비용을 감소시키고 있고, 모텔 가격이 그만큼 인하되는 효과를 가져와 새로운 판매전략의 일환으로 자리를 잡아가고 있다. 이제는 고객 유형에 맞는 다양한 서비스 상품을 만들어야 한다. 인터넷의 발달에 따라 모텔은 고객에게 저비용 서비스전략을 구사할 수 있게 되었고, 인터넷마케팅 광고비 대비 수익의 비용절감에 따라 서비스의 품질을 혁신시키고, 다양한 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 맞춤식 서비스가 이루어지고 있다. 미래의 모텔 경영에는 모텔 방문고객 개개인의 요구나 욕구에 맞춘 서비스상품이 등장하게 될 것이다. 그 때가 되면 모텔과 고객 즉 일대일 마케팅 기법이 필요하게 될 것이다.

14 모텔업&야놀자

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모텔팍 도사 도사님 도와주세요  모텔을 운영하고 있습니다. 지방에서 출장을 오신 손님이 주차장에 차를 세워 놨는데, CCTV 확인 결과 새벽에 노숙자가 추위에 불을 피우다 차에 옮겨 붙어 건물 일부와 차량 일부가 불에 타고 말았습니다. 노숙자는 이미 도망간 상태고, 차

노숙자로 인한 주차장 화재 누구의 잘못인가

주인이 손해배상을 요구했지만 우리도 재산상 손해가 크고, 직접적인 화재 원인이 관리가 소홀히 해서 일어난 것이 아니기에 계속 거부하고 있는 상태입니다. 손님이 투숙할 때 차 키를 프런트에 보관해 두었습니다. 이것 때문에 책임이 있다고 하는데, 억울합니다. 현재 주차장 배상책임보험에 가입되어 있지 않고, 얼마 전 소방서에서 화재증명원을 신청해서 받아 놓은 상태입니다. 이런 경우 어떻게 처리해야 하나요?

고민해결 팍팍  안녕하세요 모텔팍도사입니다. 말씀해주신 문제는 공중접객업자의 임치 받은

다하였는데도(노숙자의 실화로) 손해가 발생하였으므로 책임이 없다는 점을 주장,

물건에 대한 책임에 관한 문제인데요. 상법 제152조 제1항은 ‘공중접객업자는

입증하는 수밖에 없을 듯합니다. 하지만 앞서 말했듯이 모텔 업주님의 무과실 주장,

객으로부터 임치를 받은 물건의 멸실 또는 훼손에 대하여 불가항력으로 인함을

입증의 책임이 곧 자신에게 있는데, 법적인 책임을 면하기에는 곤란할 것으로

증명하지 아니하면 그 손해를 배상할 책임을 면하지 못한다’ 고 규정하고 있습니다.

보입니다.

위 규정이 성립되기 위해서는 모텔 업주와 손님 사이에 임치계약이 성립했어야 합니다. 모텔과 투숙객간의 임치계약이란 모텔 측에서 해당 주차장의 출입과 주차 사실을 통제하거나 확인할 수 있는 장치가 되어있는 경우 즉, 주차를 관리하는 사람이 따로 있을 때 임치의 합의가 있다고 보아야 합니다. 그렇지 않은 경우라도 투숙객이 모텔 측에 주차사실을 고지하거나 차량열쇠를 맡겼다면 임치의 성립을 인정할 수 있습니다. 이와 유사한 판례도 1992년 2월 11일 [91다21800] 판결에서 같은 입장을 취하고 있습니다. 다시 말해 손님이 열쇠를 맡기는 경우 임치를 하였다고

상법 제 10장 공중접객업 제152조 (공중접객업자의 책임) ① 공중접객업자는 자기 또는 그 사용인이 고객으로부터 임치받은 물건의 보관에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다.

보고 있습니다. 또 말씀하신 사실관계에서는 cctv 등이 설치되어 있었으므로 모텔

② 공중접객업자는 고객으로부터 임치받지 아니한 경우에도 그 시설 내에 휴대한

측이 주차장을 관리하고 있다고 볼 수 있습니다. 노숙자가 주차장에서 새벽에 불을

물건이 자기 또는 그 사용인의 과실로 인하여 멸실 또는 훼손되었을 때에는 그

피우는 것은 통상의 예방수단을 다하더라도 방지할 수 없었을 거라고 볼 수 없어 ‘불가항력’으로 보기는 어렵다고 생각됩니다. 현행법에 ‘공중접객업자는 자기 또는 그 사용인이 고객으로부터 임치 받은 물건의 보관에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 못하면 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다’라고 규정하고 있습니다. 노숙자의 행위로 인한 화재의 발생과 직접 입은 재산상 손해로 속상하겠지만 결과적으로 차주인의 손해에 대하여 배상을 해야 할 것으로 보입니다. 법적으로는 책임을 면하시기가 곤란할 것으로 보이는데, 만약 쌍방간에 합의가 되지 않아 소송까지 이어진다면 책임의 소재를 가려야 하는데, 손님이 업주를 상대로 손해배상 청구소송을 제기하였을 때 이에 대하여 구체적으로 이러이러한 조치를 하여 주의의무를 16 모텔업&야놀자

손해를 배상할 책임이 있다. ③ 고객의 휴대물에 대하여 책임이 없음을 알린 경우에도 공중접객업자는 제1항과 제2항의 책임을 면하지 못한다. [전문개정 2010.5.14]

제153조 (고가물에 대한 책임) 화폐, 유가증권, 그 밖의 고가물에 대하여는 고객이 그 종류와 가액을 명시하여 임치하지 아니하면 공중접객업자는 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 없다. [전문개정 2010.5.14]

제154조 (공중접객업자의 책임의 시효) ① 제152조와 제153조의 책임은 공중접객업자가 임치물을 반환하거나 고객이 휴대물을 가져간 후 6개월이 지나면 소멸시효가 완성된다. ② 물건이 전부 멸실된 경우에는 제1항의 기간은 고객이 그 시설에서 퇴거한 날부터 기산한다. ③ 제1항과 제2항은 공중접객업자나 그 사용인이 악의인 경우에는 적용하지 아니한다. [전문개정 2010.5.14]

Motel Info

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내부용량

무게

외형치수

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14Kg

399*445*340 399*445*395

25L

15Kg

(가로*세로*깊이)

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Interior

신축 오픈 모텔

양산 북부동

SHOW MOTEL

친숙한 상호, 트렌드에 맞는 색채, 넓은 공간의 활용 까지, 양산의 메카 북부동에 새롭게 오픈한 SHOW MOTEL을 소개한다. 글·사진 손대성 (부산지사)

20 모텔업&야놀자

1. 수요층을 파악한 파티룸 양산엔 파티룸이 있는 모텔이 드물다. 하지만 인근에 자리잡기 시작한 부산대 양산캠퍼스의 수요층을 미리 파악하여, 준비한 쇼의 파티룸은 고객의 니즈를 정확하게 파악하였다. 이젠 파티 문화가 익숙한 젊은 대학생 수요층을 위해 VIP객실을 만들어, 소규모의 파티인원이 즐길 수 있는 당당한 문화 공간으로 재 탄생 하였다.

2. 감성을 자극하는 벽지 쇼의 벽지는 한 때 유행했던 아트 벽지의 비중을 상당히 줄이고, 최근 유행하고 있는 채도를 높인 벽지를 사용하였다. 다소, 밋밋하지 않을까 하는 염려가 있었지만, 이미 현란한 아트벽지에 식상해진 고객들은 강렬한 색채를 활용한 벽지와 조명은 보다 젊고, 화려한 분위기를 연출한다. 이것이 바로 북부동 쇼 모텔의 포인트이다.

JULY 2011 21

Interior

테마 객실

부평 쉐이리궁

바쁜 현대인의 1박2일 해외여행

세계 테마 객실 글·사진 이윤경 (모텔 마케팅팀)

부평 쉐이리궁

특별함이 없는 시간은 단 1분, 1초도 너무 길다. 숨돌릴 틈도 없는 바쁜 와중에도 작은 일탈을 꿈꾸는 사람들은 1박 2일 동안 특별함으로 가득 채워진 세계 테마 객실에서 일상을 잊고 잠시 마음의 짐을 내려놓는다. 한국관광공사 관광통계에 따르면, 2011년 1월만 해도 126만8천7명의 사람들이 해외여행을 떠났다. 2008년 1월 이후로 가장 최대의 인원이 해외여행을 떠난 셈이란다. 해외여행객들이 나름대로의 시간과 비용을 할애해서 잠시라도 바다 건너 타국에서 시간을 보내고 오는 이유는 무엇일까? 반복되는 일상과 색다른 경험에 대한 동경이 그 이유는 아닐까? 이렇듯 지친 현대인들의 메마른 감수성과 새로운 것에 대한 갈망을 동시 충족해 주는 것이 이국의 정취를 객실 인테리어에 표현한 세계 테마 객실이 아닌가 싶다. 너무 표현하기 부담스러운 테마 컨셉트가 아니냐고? 모르시는 말씀! 자신만의 스타일로 넓은 세계를 담아낸 객실들을 살펴본 뒤 다음

부평 쉐이리궁 22 모텔업&야놀자

페이지로 넘길 때, 생각이 바뀔지도 모른다.

수원 필름 37’2

수원 필름 37’2

부평 쉐이리궁 ‘궁’ 이라는 이름에 걸맞게 황실로 최상급 객실을 꾸민 쉐이리궁은 화려한 세계 테마 객실을 모티브로 삼았다. 심지어는 욕실까지 객실 내부와 완벽하게 일치할 수 있도록 세심하게 꾸몄다. 세계 테마 이외의 일반

수원 필름 37’2

테마 객실에도 혼신의 힘을 다한 것은 물론이다!

화곡 오슬로

수원 필름37’2

풍광이 아름답기로 소문난 노르웨이의 수도 오슬로(Oslo)를 간판에

사이버 타입과 깔끔한 선이 살아있는 라인객실. 한편으로는 일본,

걸고, 전 객실에 문화/예술의 중심지인 오슬로 특유의 순백 이미지를

스페인, 한국, 유럽, 중국 타입의 상반되는 다양한 분위기의 객실도

담아냈다. 컬러 키워드는 화이트, 레드, 블랙 순인데 나름의 부티크

갖추고 있다. 세계테마는 포인트를 담아내는 객실이라고 표현한다면

분위기를 낸다며 온갖 색을 한 객실 안에 넣어 전체 미관을 해치는

필름 37’2가 가장 적합한 예시가 될 것 같다. 기존의 깔끔한 타입의

객실을 꾸민 업체들에게는 좋은 교과서가 될 수 있는 모습이다.

객실에 이색적인 창틀이나 벽화, 조명 등을 가미했다. 전체 객실 이미지와 상반되지 않는 분위기로 고급스럽게 세계 테마 객실을 적용한 사례라고 할 수 있다.

화곡 오슬로

화곡 오슬로 JULY 2011 23

Interior

인기 객실

Suite

(white)

종로 아마레 The Amare

첫 눈에 사랑을 느낄 수 있는 상대는 흔치 않다. 아마도 몇 번의 우연을 지나쳐 운명과 같은 순간에 만나야 하는 것은 아닐까? 보는 순간 “이 곳에서 쉬고 싶다” 라는 막연한 동경을 갖게 하는 객실도 그렇다. 아마레(Amare)… 라틴어로 사랑을 의미하는 이름을 가진 종로의 신규 부티크 호텔에서 이번 글·사진 이윤경 (모텔 마케팅팀) 인기객실을 그렇게 운명처럼 만났다.

#1 공간을 분리하다 넓은 공간도 중요하지만 고급 객실의 완성도는 공간의 분리에서 시작된다. 아무리 좋은 아이템이라도 한 공간에 엉성하게 섞여있는 수준이라면 곤란하다. 크림톤의 아름다운 객실 인테리어를 해치지 않는 하얀 미닫이가 닫았을 때는 깔끔한 공간 분리를, 열었을 때는 언제 그랬냐는 듯 넓은 공간이 확보된다. 이것이 아마레만의 공간 마술이다.

#2 객실 터치시스템으로 지배한다 요즘 사람들은 터치에 익숙하다. 하지만 객실 터치시스템에 익숙한 사람이 얼마나 있을까? 가벼운 터치로 내부 조명, 에어컨, TV 등을 원격으로 객실 내부를 지배할 수 있다.

#3 단순한 미니바로는 부족하다 스타일리쉬한 테이블과 의자는 미니바의 공식이다. 아마레는 이것에 만족하지 않고 주방으로서의 기능이 가능하게 업그레이드 시켰다. 도심 속 레지던스의 면모까지 갖춘 아마레 스위트. 과연 사랑이라는 이름에 부합한 공간이 아니겠는가?

24 모텔업&야놀자

이색 아이템

Interior

사상 MU

도심 속에서 즐기는 삼림욕

히노끼탕 글·사진 손대성 (부산지사)

최근 오픈 모텔은 욕실에 중점을 두는 경우가 많은 편이다. 다양한 욕조가 있지만, 그 중 히노끼 탕은 단연 으뜸이다. 히노끼 탕에서 분비되는 피톤치드는 심신의 피로를 풀어 주며, 아토피 치료에 큰 효능을 가지고 있어 이용 고객의 건강까지 세심하게 배려하여 고객의 만족도를 높여 준다. 월풀과 스파 욕조로만 부족하다고 여겨지면, 주저 없이 히노끼탕을 추천 하는 바이다. 도심 속에서 삼림욕을 즐길 수 있는 히노끼탕! 고객의 마음을 사로잡기에 1등 공신이 아닐까?

연산동 MU

부산 만덕 W

연산동 MU

해운대 폭시 JULY 2011 25

Motel Info

지역 인기 모텔

야 놀 자 닷 컴

1

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네 티 즌

광 주 지 역

선 정 ,

광 주쿡 최고의 놀이공간 QOOK!

광 주 러브홀릭 광주 현대백화점 최근접!

광 주 첨단 무인텔 무인텔의 역사는 이 곳에서 시작됐다.

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신축, 무인텔, 친절, 청결, 화려함

광 주 굿타임 무인텔 이곳이 명품 무인텔이다.

광 주 폴 무인텔 신비로움을 가진 완벽한 객실

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광 주 스퀘어 최고급 호텔을 뛰어넘는다.

광 주 스타팰리스 상상하지못한 무인텔

광 주 백악관 편안한 집과 같은 그 곳

순위

모텔명

지역

➊

광주 쿡

광주 북구

7,737

➋

광주 갤럭시 무인텔

광주 북구

7,133

➌

광주 스퀘어

광주 서구

6,798

➍

광주 러브홀릭

광주 북구

6,404

➎

광주 굿타임 무인텔

광주 광산구

5,545

➏

광주 스타팰리스

광주 광산구

5,448

광 주 러브스토리

➐

광주 첨단 무인텔

광주 광산구

4,044

합리적인 가격, 깨끗한 시설

➑

광주 풀 무인텔

광주 북구

3,220

➒

광주 백악관

광주 북구

3,184

➓

광주 러브스토리

광주 북구

2,796

글·사진 오장근

10

Best 10

광 주 갤럭시 무인텔

광주지역 모텔순위

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모 텔

총 클릭 수

※집계 : 2011.04.01~2011.06.01 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수) 26 모텔업&야놀자

Motel Info

2030트렌드

뮤럴벽지, 새로운 벽지패턴으로 유행 벽화를 뜻하는 영어단어 뮤럴(Mural)에서 알 수 있듯 뮤럴벽지는 말 그대로 벽화를 모티브로 탄생한 벽지다. 이제 벽은 더 이상 숨겨지는 곳이 아니라 보여지는 인테리어 공간으로 탈바꿈하고 있다. 액자를 걸지 않아도 그림으로 혹은 사진으로 개성 있는 갤러리를 만들어본다. 대부분의 일반 벽지가 동일한 패턴의 반복으로 기성복 같은 단조로운 느낌을 지녔다면 인테리어 벽지는 벽화 같은 ‘뮤럴벽지’에서부터 모던한 일러스트, 화려한 아트, 신비로운 자연, 오리엔탈 등 다양한 무늬가 가능하다. 한 폭의 그림이 벽면 전체를 감싸는 형태의 뮤럴벽지가 포인트벽지로 각광받고 있다. 독특한 패턴의 반복, 강렬한 색감을 차별화 요소로 내세워 인기를 끌었던 기존 트랜드에 새 바람이 불고 있는 것. 무엇보다 한 쪽 벽면에만 붙이는 포인트 벽지를 이용하면 큰 비용을 들이지 않고도 공간의 변화를 줄 수 있는 장점이 있다. 제품문의 010-8678-7868

28 모텔업&야놀자

Motel Info

2030트렌드

고사양 PC 저렴하게 사는 방법! 고객들을 끌어당기는 고사양 PC 이제 저렴하게 중고로 쓰자!

고객들이 눈이 높아지면서 자연스럽게 모텔 제품들도 고급화 되가고 있다. 그 중에서도 PC는 고사양을 요구하는 고객들이 점점 늘어가고 있다. 가격도 한두푼도 아니고 PC 저렴하게 쓰는 방법! 중고PC, PC방 혹은 관공서에서 고사양 PC를 저렴하게 구매해서 케이스와 파워만 새것으로 교체하여 신제품과 똑같은 고사양 PC로 공급하는 것이다. 모니터와 PC 모두 A/S 기간역시 2년씩 보장된다는 점에서 큰 메리트가 있다. 이러한 중고 PC 얼마나 할까?

▶ 중고 PC 사양 저사양

중사양

CPU

RAM

HDD

VGA

CORE2DUO E6300

1GB

80GB

내장 VGA

CORE2DUO E6320

2GB

250GB

9400GT

AMD 헤카 710

4GB

320GB

9800GT

AMD 아제나 9550

4GB

500GB

9800GT

AMD 데네브 945

D3-4GB

640GB

250GT

CORE I-5 750

D3-4GB

500GB

GTS250

고사양

가격 10만원대

20만원대

30~40만원대

※ 윈도우 별도

▶ 중고 모니터 크기 19LCD

특이사항 강화유리 와이드 강화유리

가격 6~8만원대

22LCD

강화유리

9~10만원대

24LCD

강화유리

16만원대

숙박업소 PC 렌탈 _ 초기비용 절감 효과 [본체] 인텔 듀얼코어 E5700_월 1만원 대 [모니터] 알파스캔 22인치 모니터_월 6천원 대 [특전] 3년 무상 A/S, 정품 윈도우 OS 장착, 화재 도난 무상보험 가입 등

문의전화 070-4365-5513 30 모텔업&야놀자

오픈컨설팅

-모든 고민을 한번에오픈컨설팅 신청

대표번호 1644-7896 김석민 팀장 010-9992-4817

Product

고객을 향합니다

하루가 멀다고 발전하는 기술과 끊임없이 등장하는 신제품들, 치열해 보일 때도 있지만 결국에는 모두 고객을 위한 일입니다.

HIT 디자인과 기능한 한번에 나이테 디자인 ITEM 가구를 싸게 살 수 있는 곳은 인터넷이 아니라 마석에 있는 가구 단지가

업체는 불량 제품을

대표적이다. 나이테는 숙박업소 전용 가구 제조 및 판매 업체로 일반

싼 값에 넘기는 곳도

소매점에 비해 20~30% 저렴하다. 이유는 마석가구단지 안에 공장을

있다. 폐자재를 넣어

가지고 있어 직접 공장에서 생산한 제품을 소비자에게 직접 팔기 때문이다.

만든 소파, 저질의 불량

나이테는 숙박업소 전용 최고급 가구부터 실속형까지 다양한 종류의 제품을

필름을 입힌 가구,

만들어 판매해 소비자의 선택 폭을 넓게 해준다. 또 배송과 AS에 철저하고

스치기만 해도 움푹

다양한 서비스를 실시하고 있어 고객만족의 효과를 극대화하는 업체다.

패이거나 스크래치가

숙박업주는 좋은 품질의 가구를 저렴하게 구입하기 위해서는 공장을 가지고

나는 가구, 시간이

있는 가구업체를 선별해내야 한다. 나이테 디자인 배병촌 대표는 자신에게

지나면 뒤틀리는 가구

견적을 받기 전에 다른 가구업체에 적어도 5군데 이상은 받아보고 오라고

등 과거 방송으로도 보도됐던 이런 저런 ‘불량 가구 파동’ 문제는 나이테

자신한다. 그래야 나이테 디자인 물건이 고품질에 싸고 좋은지 알 수 있을

디자인 앞에서는 논할 수준의 사항이 아니다. 그러기에 한번 거래를 했던

것 이라고 한다. 이어 그는 품질에 강한 자신감을 나타냈다. 그와 같은

업소는 반드시 추후에 재 거래가 이루어지고, 거래처 관계자들의 입 소문을

자신감은 생산공장을 직접 운영하는데다가 숙박업소 특성에 맞게 튼튼한

통해 전국적인 납품망을 늘리고 있다. 나이테 디자인 배병촌 대표는 “고객의

품질과 고급스러운 디자인을 자랑하기 때문이다. 숙박업소 가구 시장도

눈높이에 따라 숙박업주의 취향도 바뀌고 있는 추세이며, 가구를 선택하면서

빠르게 성장해 소비자가 원하는 디자인과 재질이 나날이 좋아지고 있는

예전보다 훨씬 더 까다로운 기준을 요구하고 있다.”며 “나이테 디자인은

게 사실이다. 모텔을 방문하는 고객은 생활수준이 높아지면서 인테리어에

고품질의 튼튼한 가구를 저렴한 가격에 공급할 수 있도록 최선을 다할

대한 관심도 높아지고 있는 가운데 고객은 ‘디자인’을 중시하고, 숙박업주는

것.”이라고 말했다. 가구의 가격대는 비슷하지만 제품 차이는 클 수 있다.

‘기능성’을 원했다. 그래서 디자인과 기능성을 결합한 숙박업소 맞춤형

숙박업소를 운영 중이거나 운영할 계획이라면 반드시 견고하고 디자인이

가구가 인기를 끌고 있다. 그 대표적인 가구 업체가 ‘나이테 디자인’이며,

좋은 가구로 선택하기 바란다.

꾸준한 숙박업주의 수요 증가로 공급 물량도 늘고 있는 실정이다. 일부 가구

나이테 010-9326-2022

HIT 올마트 인테리어 쇼룸 “고객 마음을 훔쳐라” ITEM 인테리어 공사 팀이

높아지면서 소비자들이 직접 제품을 찾아나서는 추세로 올마트 쇼룸을

소비자들을 직접 만나기

찾는 고객도 늘고 있다. 고객들에게 불필요한 시간낭비를 없애고 다양한

시작했다. 이번에 새롭게

제품과 정보로 맞춤형 서비스를 제공하는 올마트는 새로운 방식을 가지고

단장한 올마트는 그

기존의 Business 틀에서 벗어나 호텔•모텔 사업에 새롭고 다양한

동안 쌓아온 노하우와

멀티미디어적인 구매 콘텐츠를 가지고 있다는 장점이 있다. 올마트의

방문자들의 니즈를 반영해

대표적인 장점은 다음과 같다. 첫째, 쇼룸을 통한 시각적 서비스 제공.

납품업체와 소비자가

쇼룸을 통해 고객들에게 시설에 대한 최신 트랜드를 시각적으로 보여주고

모두 만족할 수 있는

객실 배치에 따른 제품의 다양성과 신선함을 부각시킨다. 둘째, 신축,

공간으로 탈바꿈했다. 가장

리모델링 공사 관련업체 대거 입점. 목공, 전기, 설비, 도장, 유리, 금속

달라진 부분은 전시장에

등의 공사 관련 업체 입점으로, 경쟁력있는 시공력과 가격을 자랑한다.

마련된 감각적인 쇼룸

직영 공사 서비스와 단종 공사의 지원도 가능하다. 셋째, 편리한 예약방문

모델하우스이다. 올마트의 쇼룸을 방문하면 해당 전문가와 숙박업주가

서비스. 올마트에 미리 전화 예약을 해 필요한 공사 부문이나 제품을 말하면

함께 제품을 살펴보며 인테리어 상담을 할 수 있다. 몇 년 전부터 건설경기

추후 방문했을 때 한번에 필요한 정보를 모두 제공받을 수 있도록 서비스가

침체로 타격이 커지면서 숙박업소 신축, 리모델링 공사도 피해갈 수 없었다.

이루어진다. 넷째, 수수료 없는 부동산 컨설팅 서비스. 다양한 숙박업

부실한 인테리어 업자는 공사기간을 늦추기 일쑤였고, 공사비용은 점점

인맥 인프라를 통해 호텔, 모텔의 매매/임대 중개를 수수료 없이 무료로

증가해 숙박업주의 부담은 증가할 수 밖에 없었다. 여기에 불량 제품을

진행한다. 다섯째, 딜러 없는 직영거래. 올마트 전시장을 방문하면 영업

사용한 공사 때문에 영업을 하다가도 AS를 끊임없이 해야 하는 손해도

딜러 없이 업체의 직접적인 견적과 거래로 경쟁력 있는 서비스를 제공한다.

흔치 않았다. 이를 위해 시작한 것이 국내 최대 규모 숙박업소 최저 정찰제,

올마트 한 관계자는 ”올마트는 국내 최대 규모의 숙박시설 종합전시장으로써

상설 전시장 올마트이다. 이제 숙박업주는 올마트를 방문하면 전자제품,

책임감을 갖고 고객에게 최고의 서비스를 위한 최선의 변화를 지속적으로

가구, 침구, 욕실용품, 비품 등 숙박업소의 모든 제품 정보를 한자리에서

추구할 것”이라고 말했다.

쉽고 편리하게 얻을 수 있다. 여기서 끝이 아니다. 최근 리모델링에 관심이

32 모텔업&야놀자

올마트 031-593-0409

어떻게 인테리어를 해야 할까? 고민하지 말고,

로 바꾸세요!

야놀자가 시작하는 모텔 프랜차이즈!

7월 중순 가맹점주 모집

Consulting

오픈 컨설팅

복잡한 리모델링, 당신이 기댈 곳

오픈컨설팅 컨설팅비용 0원

오픈컨설팅은 모텔에 가장 알맞은 납품업체를 찾아드리고, 원활한 공사 진행에 도움을 드리는 서비스입니다. 인테리어 컨셉에서 업체선정까지 알맞은 업체를 미팅하고, 선택하실 수 있습니다.

OPEN CONSULTING

오픈컨설팅은 전액 모텔업닷컴에서 부담하는 무료 서비스입니다. 업주님이라면 누구나 신청 가능합니다.

컨설팅신청 ▶ 현장조사 및 상담 ▶ 미팅조율 ▶ 인테리어 업체선정 ▶ 기타 납품업체 선정 ▶ 마케팅

오픈컨설팅 성공사례 _ 대전 오페라 업체 : 대전 오페라 객실 : 48객실 기간 : 2011년 5월 1일 ~ 5월 30일 (30일)

전면 리모델링! 대전의 VVIP호텔

컨설팅 적용분야 : 인테리어

대전 오페라는 업체 선정에서 다수의 인테리어 업체와 미팅을 하였고, 오픈 컨설팅을

❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

짧은 리모델링 기간과 최저의 비용으로 최대의 성과 내는데 주력하였으며, 최고효과를

통하여 업체를 선정 공사를 진행하고 있습니다. 내어 대전 최고의 호텔로 자리 잡은 리모델링을 하였습니다.

34 모텔업&야놀자

공사 전 ▶

공사 후 ▶

오픈컨설팅 신청 ☎ 1644-7896 김석민 팀장 (서울, 경기, 충청, 강원, 전라) 010-9992-4817 , 손대성 대리 (경남, 경북, 부산) 010-2816-8990 JULY 2011 35

Consulting

오픈 컨설팅

① 전, 후 비교사진

3억으로 상권분석부터 공사완료까지 업체 : 대전 메르디앙 객실 : 35객실 기간 : 2011년 4월 1일 ~ 5월 20일 (50일) 컨설팅 적용분야 : 인테리어, 객실관리, 욕실, 린넨, 비품 ❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

Point : 3억공사 - 외관, 객실내부, 욕실, 복도까지 완벽한 탈 바꿈 대전메르디앙은 업체 선정에서 다수의 인테리어 업체와 미팅을 하였고, 오픈 컨설팅을 통하여 업체를 선정 공사를 진행하고 있습니다. 짧은 리모델링 기간과 최저의 비용으로 최대의 성과 내는데 주력하였으며, 최고효과를 내어 대전 최고의 호텔로 자리 잡을 수 있도록 리모델링 중입니다.

36 모텔업&야놀자

시공전

전면 리모델링!

3억으로 모텔 내,외부 전체리모델링 외관 전체공사 대전 유성지역의 흰색/검은색 외관을 한 모텔과 차별성을 둔 외관

내부 전체공사 비즈니스 손님과 충남대 고객을 사로잡은 화이트모던

공사 전 ▶

공사 후 ▶

오픈컨설팅 신청 ☎ 1644-7896 김석민 팀장 (서울, 경기, 충청, 강원, 전라) 010-9992-4817 , 손대성 대리 (경남, 경북, 부산) 010-2816-8990 JULY 2011 37

Motel Info

모텔 이벤트 10계명 1. 모텔예약 2. 먹거리 서비스 3. 응모권 행사 4. 대실,숙박 무료권 5. 마일리지 적립 6. 백화점 상품권 ☜ 7. 영화관람권

야놀자가 말하는

HOT Event

모텔 이벤트로 고객의 마음을 사로잡자! “우리도 하고 싶은데, 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠어요”라고 말하는 독자들을 위해 모텔 이벤트 기본 10계명을 대공개 합니다. 간단한 수칙만 지켜주세요. ‘인터넷을 통해 회원들과 친해지기 그리고 베풀어 주기 마지막으로 효과 만점을 원한다면 야놀자와 상의하기!’ 이름: 백화점 상품권 첫인상: 사용하기 애매한 도서상품권, 문화상품권 보다 젊은 층에게 해피머니 상품권이 인기가 높을 것 같다. 하지만, 백화점 상품권이야 말로 누구나 좋아하는 핫 아이템이 아닐까?. 기본능력: 백화점 상품권을 내걸고 이벤트를 실시한다면 아마 여성 고객의 폭발적인 반응이 예상된다.

8. 포토이용후기

무료 대실권이나 숙박권보다 업주의 투자가 요구되는 이벤트로 쓴 만큼 돌아올 테니 믿음을 갖자.

9. 이용후기

금액은 얼마가 좋을까? 야놀자 제휴점 평균을 살펴보니 10만원 대 상품권이 가장 많았다. 상품권

10. 무한대실

숫자로 보는 모텔예약 855,000

▶ 전국 야놀자 회원 수

38,000

▶ 전국 숙박업소 수

23,000

▶ 매거진 발송 수

600

▶ 야놀자 모텔 광고 제휴 수

220

▶ 이벤트 진행 모텔

210

▶ 모텔예약 가맹 수

1

▶ 국내 종합숙박예약 순위

적용능력: 모텔에서 이벤트를 실시해 당첨된 방문객을 대상으로 백화점 상품을 증정한다. 상품권의 증정이 노티 난다고 비난하지 말라, 때로는 클래식한 게 좋은 법, 백화점 상품권으로 여심을 훔쳐라. 그러면 남자는 저절로 따라오기 마련이다.

매출을 올리는 이벤트

야놀자 실시간 모텔예약 ▶ 모텔예약 페이지의 이모저모!

우리 모텔이 예약 페이지를 만들면 어떤 모습일까? 인터넷을 자주 사용하지 않는 기성세대나 바쁜 일상에 쫓겨 관심만 갖다가 이내 잊어버리는 바쁜 사장님들께선 궁금해하실 법도 하다. 야놀자 실시간 모텔예약 페이지의 모습, 인기업체 중 한 곳인 수원역 오(Oh my god)를 통해 들여다 보자!

페이지 상단 주소, 야놀자에서 제공하는 할인카드 회원 혜택(업체 부담 없음), 가격이나 위치 등 필요한 정보를 쏙쏙 잡아서 알려주는 KEY POINT. 무엇보다도 아직까지 이용해 본 적이 없는 곳이라도 친근하게 느끼도록 해주는 대표객실 사진이 눈에 띈다.

페이지 중앙 호텔 예약할 때 볼 법한 공지사항, 할인 내역, 이용 시 주의사항을 자세히 알려주는 숙소안내 그리고 숙박, 대실, 패키지 가격에 대해 알려주고 있는 가격표가 있다. 예시의 수원역 오는 대실 예약 대신 숙박과 이른 입실 가격이 포함된 패키지 예약을 진행 중이다. 정말 숙박 예약이 부담스러운 경우는 대실 예약만 진행할 수도 있으니 주중 대실 때문에 골치 아픈 모텔에는 강력추천!

페이지 하단 객실 타입 별로 포인트를 잘 잡아낸 야놀자만의 사진을 선보인다. 제휴점이 아니더라도 출장을 가서 직접 촬영을 하고 있으니 걱정은 제로! 간단한 비품 / 시설 안내는 하단에 위치해서 사진 속 비품 / 시설에 대한 이해를 돕고 있다. 모텔예약 상담 이윤경 주임 ☎ 070.4365.5502

38 모텔업&야놀자

리모델링

Consulting

리모델링 엑스파일 ▶▶ 제보 사건 모텔 리모델링을 준비하며 인테리어 업체를 컨택하여 계약 진행을 했습니다. 지난 5월 18일부터 시작하기로 하여 16일 오전 계약금 입금 후 진행 하려 했는데 담당자가 사고 났다고 하여 시간이 촉박하지만 월요일부터 진행하기로 하고 주말에 계약하기로 했습니다. 헌데 전화 연락이 되질 않고 시간만 이주일이라는 시간을 버리고 말았습니다. 여름시즌 전에 인테리어를 마감하려 했는데 현장조사하고 사이즈측정하고 디자인 협의를 다했는데 연락이 되고 있질 않습니다. 지금 상황에서 다른 업체를 알아보는 것이 맞지만 이런 괘씸한 업체를 그냥 두고만 볼 수 없습니다. 이주일이라는 시간이 낭비되어 다른 업체에서 했으면 벌써 공사가 시작되었을 것입니다. 실질적으로 돈을 입금한건 아니지만 구두 계약도 계약이라 판단되며 월요일인 오늘부터 진행한다고 스탠바이 다 되었다고 말한 것들도 다 거짓입니다. 이런 업체 어떻게 처벌 가능합니까? 시간이 얼마가 걸리던 고소도 생각중입니다.

정신 나간 인테리어업체 막장 드라마 찍나? 준공 미루려고 하도급 업체에 덤탱이… 지난 4월에 공사를 시작하여, 6월 총 공사기간 60일을 예상하고 시작한 평택의 A모텔 비품업체에서 소개시켜준 B인테리업체와 계약을 하고 공사를 시작하였다. 처음 성실한 행동과 싹싹한 일처리가 마음에 들었으나 처음 시작은 매일같이 출근하였으나 시간이 지날수록 현장 방문이 뜸해졌다. 급기야 2주 남은 상황에서 공정표에 나온 공사일정 보다 10일 이상 차이가 나자 답답한 마음의 A모텔 대표는 B인테리어업체에 상황을 설명해 달라고 하였다. 그러자 인테리어 업자는 객실관리 시스템을 탓하면서 계속해서 객실관리 시스템에 문제가 있어 공사 진행이 안 되고 있다고 하였다. 이에 객실관리 시스템에서 실제 문제가 생긴걸 알고 객실관리 업체와 이야기 하였으나, 엉뚱하게도 객실관리 업체에서는 도저히 뭐 때문에 문제가 발생되는 건지 모르겠다면서, 고쳐도 끝이 없다는 말도 안 되는 말을 하였다. 알고 보니 제대로

☞ 계약금은 교부하지 않으셨지만 구두 상으로 진행된 인테리어 계약이 약정된

설치를 하였으나 하루가 지나면 문제가 생기고 고치고 나면 또

날짜에 진행되지 않는 의문이다. 업체에서 계약을 이행하지 못하는 불가피한

문제가 생기고 한다는 것이다. 그리고 2주나 지나서 겨우겨우

사정이 있는 것인지, 아니면 다른 어떠한 이유가 있는 것인지 알 수 없으나, 오히려

오픈하였다. 오픈 후 객실관리 업체에서 진실을 말하였다.

인테리어 시공 진행 중 해당 업체 연락두절 및 공사가 마무리 되지 못한 경우보다는

A인테리어 업체에서 공기를 못 맞추겠으니 문제가 있다고 핑계를

다행으로 생각을 하시는 것이 좋을 것이다. 원하시는 완성예정일보다는 지연이 될

대라고 하였던 것이다. 그렇게 안할 경우 대금지불을 하지 않겠다고

수밖에 없어 속상하겠지만, 다른 업체로 인테리어 계약을 다시 알아봐야 한다. 계약

협박을 한것. 이에 울며 겨자 먹기로 객실관리 업체가 모두 뒤집어

업체에는 도의적인 책임은 물을 수 있으나, 법적인 책임을 묻기는 어렵다. 이러한

쓴 것이다. 그러면서 제발 인테리어업체에 말하지 말아달라는

경우 개인사업자일 가능성이 크며, 소비자와의 사소한 약속조차 지키지 않는

객실관리 사장에 말에 그냥 넘어갈 수밖에 없었다고 한다. 이러한

문제가 있는 업체이다. 공사 전이라 다행이며, 어떠한 경우에도 믿고 맡길 수 있는

피해 발생시, 애초 문제에 대해 인테리어 업체에 끌려 다녀서는 안

확실한, 약속을 잘지 키는 업체와 공사를 해야 한다.

되고 문제에 대해 정확히 파악을 하고 대응을 해 나가야 한다.

JULY 2011 39

Motel Info

야놀자이슈

이슈 Foc us 1

대한민국은 지금 스마트폰 앓이 중! 야놀자 APP 폭발적인 인기

우리나라의 스마트폰 보급률이 높아지면서 다양한 APP들이 선보이고 있다. 그에 따라 2011년 6월부터 야놀자닷컴에서도 어플리케이션을 통해 모텔정보를 제공하고 있다. 특히 아이폰 유저들 사이에서 야놀자 APP의 인기는 고공행진 중이다. 야놀자 APP은 아이폰 기반의 앱스토어에 출시 되자 마자 앱스토어 무료 인기APP 4위로 올라섰으며, 라이프스타일 분야에서는 1위를 차지하였다. 6월 중순 기준 아이폰 / 안드로이드 합쳐서 약 5만 건 이상 다운로드 되었으며 여름 성수기 시즌을 맞이하여 점차 그 수가 대폭 증가할 것으로 보인다. .야놀자닷컴 내에 광고를 진행하는 모든 업체가 무료로 모바일 APP에 등록되기 때문에, 모바일 APP의 인기에 따라 제휴업체들의 매출에 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 기대된다.

Foc us 2

모텔광고 제휴업체 600개 돌파!

야놀자닷컴이 2007년 정식 오픈한 이래로 드디어 모텔정보에 등록된 제휴업체가 600개를 돌파했다. 2010년 12월 500개 제휴업체를 돌파한 이래로 계속된 제휴업체의 증가는 높은 브랜드 인지도를 바탕으로 야놀자와 제휴해야 성공한다라는 인식을 모텔 업주분들에게 심어준 결과라고 분석된다. 모텔업, 실시간 모텔예약등 모텔관련한 사업 다각화를 통해서 모텔 광고 뿐만 아니라 모텔 운영에도 도움이 될 수 있는 야놀자가 되기 위해서 열심히 노력하고 있다.모텔 광고의 선두주자로써 공격적인 마케팅과 강력한 파트너쉽으로 성공적인 모텔운영에 기여하는 야놀자가 될 것이다.

Foc us 3

여름휴가시즌 연인과 저렴하게 여행을 떠나보아요!

뜨거운 햇살 속에 다가온 여름휴가시즌…. 여름 휴가 때 무조건 해수욕장으로 간다는 생각은 버려라~ 현재 야놀자 커플여행에서는 저렴한 가격에 여름 레포츠 상품을 내놓고 있다.여름 레포츠 상품으로 래프팅, ATV, 사륜 오토바이, 짚트랙 등 회원들의 입맛에 맞는 레포츠 상품을 선택할 수 있으며 최대 40% 할인이 되어 가격대비 저렴하게 즐길 수 있다.이번 기회를 통해서 연인의 담력 테스트 뿐만 아니라 잊지 못할 추억을 남기고 싶은 커플들에게는 좋은 소식이 아닐 수 없다!

40 모텔업&야놀자

새로 오픈한 ◯◯ 모텔

종합숙박예약 분야 1위 국내 최다 제휴모텔 보유 최다 가입자, 최다 방문자 계약 유지율 95% 이상

오픈 전 리모델링 비용 = 5억! 오픈 후 모텔광고 비용 = 0원?

혹시 사장님의 이야기는 아닙니까? 리모델링 성공여부는 오픈 후 마케팅에 있습니다. 누가 마케팅 하느냐에 따라 희망매출이 달라질 수 있습니다.

야놀자닷컴은 가장 많은 리모델링 모텔이 찾는 광고 입니다. 대전 자우리

모텔 마케팅 No.1 야놀자닷컴 www.yanolja.com

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대구 성서 초콜릿

부천 사상 W

잠실 자자

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부천 상동 MY

신촌 바롱드빠리 ✽최근 리모델링 모텔 광고 사례

제휴문의

수도권

강홍기 대리 070-4365-5505 현선호 대리 070-4365-5508

중남부

김유광 주임 010-4340-5340 장혁진 주임 010-2382-41 35

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 6 24- 1 4 (전국) 1644-6786 fax : 02)558-4337 email : mt@yanolja.com

Fun

야한 이야기

선생님 vs 학생 남자친구랑 같이 술 먹다가우린 술 먹으면 갑자기 확 올라 오거든요 그래서 둘이 모텔로 날아가서문 앞에서부터 둘 다 왜 영화에서 보는 것처럼 헉헉거리면서 옷 벗기고 난리가 났어요서로 문에서 쇼파에서 침대까지 미친 사람처럼 한번 하고 나서 진정이 되고 ㅋㅋㅋ 둘다 옷 입고 나서 침대에서 휴식을 취하다가 남자친구가 상황극을 하자는 거에요 ㅋㅋㅋㅋ 남자친구는 한번도 안 해 본 고등학생이고 저는 선생님인데성교육 시켜주는 ㅋㅋ남자친구 막 이불 턱까지 올리면서 “선생님 무서워요”이러구 저는 “왜~하나두 안 무서워~” 그러면서 이불 당겨서뽀뽀하다가 키스하니까 남자친구가 “선생님 저 첫 키스에요 책임지세요>_<”그러구 제가 “알았어 내가 다 책임 질께” 그러면서 옷 벗기면서애무해주니까 남자친구가 “선생님 가슴이 두근두근 거려요.” 제가 “선생님이 어떻게 해줄까?” 남치니 “선생님 가슴 한번만 만져봐두 되요?””응 만져봐” “선생님 너무 부드러워요~” 막 이러고 있다가 남친이 또 달아올라서상황극이고 뭐고 저 덮쳤다는 ㅋㅋ하면서도 계속 “선생님~~너무 좋아요~저 흥분했어요 지금~”그래서 요즘 상황극 하기 놀이로 색다른 경험을^^ 여러분도 한번 해보세요 다른 상황극도 많을 꺼 같은데 노예 주인님이라던가

사장님 vs 여직원 때는 어느 주말 비 내리는 수원의 어느 제휴점 프런트에서 키 받고 올라와서 씻고 티비 보고 남친이 어깨 아프다고 해서 안마해주면서 은근히 덮쳐달란 신호를 보냈는데.. “오늘은 안 할거야. 절대 안돼-_-” 네, 이날은 생리 6일째 되는 날이었어요. 말이 좋아 6일째지 아침에 살짝 나오고 그 뒤로는 나오지 않았어요. (사실상 끝났다고 봐도 될 정도..) 생리 중에 관계하면 안 좋은 거 저도 알고 남친도 알고 있어서 생리 중에는 절대로 하지 말자고 약속했는데, 2주 만에 만난 거라 그 동안 굶주린 것도 있고 거의 끝나갈 때라 그다지 몸에 별 부담이 없었어요. 하여튼 절대 안 하겠다는 남친의 말에 토라져서 티비 확 꺼버리고 불 끄고 누웠는데... 이인간이 갑자기 덮치는 거에요 -_- (안 하겠다면서!!!) 남친이 애무해줘서 삘 받아서 몸을 확 뒤집어서 제가 남치니 애무해주고 있는데 사실 무슨 말이었는지 잘 기억은 안 나지만 절 삐지게 해서 “나 안해 잘거야!!” 이러고 휙 돌아 누웠는데.. 남치니가 갑자기 사장과 직원 컨셉으로 다시 덮치기 시작했어요.... 꺄악 “어이 미스H(이니셜로 적을게요^^;), 과연 잘 수 있을까?” “..... 왜 이러세요?” <- 상황극 몰입이 빠른 편 -_- “왜 이러긴~ 내가 오늘 미스H좀 따먹어야겠어.. 흐흐” “이러지 마세요 ㅠ.ㅠ” “미스, 여기(이쁜이^^;)는 좀 조여주나?” 이러면서 팔을 꽉 붙잡고 온몸 곳곳을 입술과 혀로 헤집고 다니는 남치니 -_- (그날이라 이쁜이는 패스.. 흑흑) 이 날따라 남치니는 저를 맘대로 요리했어요 -_평소 같으면 제가 뒤집는데 이날은 남치니가 휙 뒤집어서 후배위 자세를 -_- 정자세에서 신음소리 커지면 입술로 확 틀어막고, 손으로 막으면서 조용히 하라고 낮은 목소리로.. 후덜. 사정 바로 전에.. “하아.. 안 끼는거랑 느낌이 똑같잖아..” 그리고! 남치니한테 전에 사다줬던 돌출형 cd가 빛을 발하는 순간이었어요 ㅋㅋ 일반형보다 돌출형이 느낌이 더 좋아요!

면접관 vs 구직자 우와 진짜 오랜만에 들리는 야놀자입니다. 예전 교복 이벤트글을 올려서 메인에 뜬 이후로 전혀 글을 남기지 않았는데.^^ 저희 커플은 지금은 둘 다 구직활동 중인 백수 커플입니다. 갑자기 제가 발정(ㅎㅎ)이 와서 (사실 365일 발정기지만 ㅋㅋ) 남친 알바 마치자마자 만났습니다. 그 사이에

상황 플레이 따라잡기 아찔한 상상! 선생님이랑? 사장님이랑? 면접관이랑? 연인과 즐기는 색다른 밤(?)놀이, 금기된 상대를 상상하며 벌이는 야릇한 상황극! 상상력을 동원할수록 자극이 커진다. 단! 과도한 몰입으로 연인과의 애정에 금이가는 일은 없도록 주의하자~!

42 모텔업&야놀자

다음날 아침에 면접 보자는 회사의 전화가 걸려왔구요. 하는 수 없이 MT에서 아침에 바로 회사로 면접을 보러 가야했기 때문에 정장으로 갈아입고 약속장소에 나갔습니다. 오빠도 수트를 입고 하는 알바라 둘다 회사원 커플 같은 느낌! 꺄 ~ 저의 로망이자 미래의 모습이라며 쬐금 젖고ㅋ<-응? 빛의 속도로 밥 먹고 MT골목으로 고고!! 오빠도 만났을 때부터 MT들어올 때 까지 정 장입어서 색달라서 흥분된대 놓구 덮치지를 않더라구요. 저도 정장을 입어서 그런지 몸가짐이 얌전해져서 그냥 평소와는 달리 멀뚱멀뚱 침대 모서리에 살포시 앉아있었습니다. 전화하고 화장실 들락거리는 뭔가 바쁜 남친을 바라보고 있는데, 슬며시 (드.디.어!얼마나 기다렸다구우!) 다가오더라구요. 그러더니, “1번, ◯◯◯씨. 면접 볼 준비 되셨나요? 그럼 시작하겠습니다” 라는 멘트를 날리며, 저를 침대로 벌러덩 눕히더니 블라우스의 단추를 하나씩 끌르더라구요. 그러면서 계속 해서 “◯◯◯씨, 음... 우선 가슴은 c컵정도? 좋네요. 색깔도 좋고.” “여기(이쁜이를 만지며)는 어떤가요?” “◯◯◯씨는 뭘 잘하나? 다 잘하나?여기도 잘하나?” 뭐 이런 멘트를 자꾸 날려 주시더니. 제...제...스타킹을 쫘-악 찢어주시는....후덜덜... 게다가 왜 왜.. 치마는 안 벗기냐고오. -_- 저 그날 완전히 갔어요. 엉덩이까지다 젖어본 적은 처음. 평소에 제가 이벤트 진짜 많이 해줬거든요 교복 바니 호피속옷 레이스속옷 노브라까지!! 별명이 성인군자였던 제 남친이 2년만에 변했습니다!! 초 변태로 거듭났어요!!! 콩그레츄레이션!!!!! <-응? 가끔 다른 모습이 꼭 벗거나 야한 속옷이거나 이런 건 아니어도 될 거같아요. 여러분들도 해보세요 ㅋㅋㅋ 저는 2차 면접 보러 갑니다 슝~

연재 만화

Fun

JULY 2011 43

Fun

리서치

야놀자닷컴 설문조사

휴가철 숙소로 모텔을 이용하는 것 어떻게 생각하세요?

설문기간 2011.06.02 ~ 2011.06.15 총 조회 수 819건

휴가철 최적의 여행을 위하여

▶ 오지소녀_ 조용히 쉴수만 있다면 어디든 좋아요~!! ^^ ▶ 세이프가드_ 휴가는 호텔이 최고죠~~

7월에 접어들면 사람들은 본격적인 휴가 계획을 하나 둘 세워나가기 시작한다. 본지에서는 본격적인 휴가 시즌을 앞두고 야놀자 회원을 대상으로 휴가와 숙박에 관련된 설문을 실시했다. 휴가를 준비하는 일반 고객들의 기호와 성향을 파악하는 것은 물론, 고객이 원하는 맞춤형 서비스에 대한 힌트도 얻어 보자.

1. 휴가철 주요 방문지?

▶ 성욕주체노노_ 빨리 휴가 가고 싶다 ~남친과의 휴가는 이쁜 펜션이 최고!!ㅎ ▶ 거의유희혈_ 휴가는 콘도가 최고여... ▶ 초록곰_ 여행은 뭐니뭐니해두 취사가 필수입니다! ▶ 흐린달빛_ 물에 들어가는 게 아니라 주변 관광이면 모텔도 원츄 ▶ 아실랑가_ 펜션이 편하긴 하지용

바다 / 강 102명 (72%) 산 14명 (10%) 해외 13명 (9%) 기타 11명 (7%) 참여수 : 139명

2. 휴가 계획 시 가장 중요시하는 사항

▶ 지구대통령_ 여행은 취사가 필수죠~~~: ▶ 찌찌뽕뽕_ 테라스가 있는 방을 잡을수만 있다면 모텔도 괸찮겠지만 비용도 많이들고 예약하기도 힘들고.. 펜션이 제일 편안할거 같아요. ▶ 샤일라_ 여행갈땐 때론 펜션이 나을지도 ▶ 아힝몰라잉_ 여행가면 함께 밥해먹는 재미~

3. 총 여행 경비 중 숙박 예산

숙박시설 75명 (53%) 관광지의 체험요소 42명 (30%) 음식 18명 (12%) 기타 4명 (2%)

10~15만원 57명 (47%) 15만원 이상 34명 (28%) 5~9만원 26명 (21%) 3~4만원 3명 (2%)

참여수 : 138명

참여수 : 119명

4. 여름휴가철 주로 선택하는 숙박시설

5. 숙소 선정 시 가장 먼저 고려하는 사항

민박 / 팬션 75명 (63%) 콘도 / 레지던스 19명 (15%) 모텔 19명 (15%) 기타 6명 (5%)

비용 46명 (32%) 위치 45명 (31%) 주변 즐길거리 44명 (31%) 기타 6명 (4%)

참여수 : 118명

참여수 : 141명

6. 휴가철 모텔 이용에 있어 아쉬웠던 점 낮은 서비스 58명 (47%) 높은 비용 49명 (40%) 행동의 제한 12명 (9%) 기타 3명 (2%) 참여수 : 120명

44 모텔업&야놀자

베플로 보는 100% 리얼 리서치, 모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자.

7. 모텔을 선택하지 않았다면 이유는? 취사 불가 64명 (52%) 주변 여행지 부재 16명 (13%) 높은 비용 15명 (12%) 청결 위생항태 15명 (12%) 예약의 어려움 11명 (9%) 참여수 : 121명

왁자지껄

카운터 직원 채용할때 궁금한 점

Fun

마일리지 적립에 관한 질문

야간에 카운터 일 보실 분을 구하는데요. 여기는 영세해서 캐셔도 없고 당번, 지배인 개념도 없고 혼자서 다 하는 겁니다. 건설일 하시는 분들이 많이 오셔서 야간에 손님은 별로 없고요. 근데 걱정이 야간에 혼자 계셔야 하는데, 돈을 다루는 직업이라서 채용하게 될 때 어떤 점을 주의해야 할지 몰라서요.

자세한 답변좀 부탁드릴께요. ➊ 야놀자 회원일 경우 기존할인에 마일리지 적립까지 해주나요? ➋ 카드 결제 시에도 마일리지 적립 해주나요? ➌ 마일리지 적립카드 는 손님이 소지를 하나요? 모텔에 보관을 해주나요? ➍ 주말에도 마일리지 사용 가능한 곳이 있나요? ➎ 그 외 특별한 방법이나 개선해야 할 점.

ID: 은행사랑

ID: 세계일주는이루어진다

리엔_ 걍 편하게 교대할 때 현금 일부를 들고 퇴근하세요. 돈 잃어도

태을_ 제가 전에 있던 곳을 토대로 이야기 해드립니다. ① 손님에게

그나마 액수가 적어질 텐데 그 소액이라도 들고 가는 분 있으면 고소 같은

선택권을 드립니다. (마일리지냐? 아님 할인이냐?) 이런 경우 손님에게

거 하지 마시고 걍 그러려니 하세요. 생활이 우리보다도 더 어려우신가

이야기를 드리죠. “평일엔 할인 받으시고, 주말은 야놀자 할인 적용이

보다 생각하시고 아래 미르님 말씀대로 신분증 앞뒤복사, 본인 핸드폰 및

안되니 이때는 마일리지로 적립을 받으세요”라고요. ② 100% 카드&현금

본집 연락처(확인)후 채용하시고 어지간하면 색 안경 끼고 보지 마시고 믿고

다 해드립니다. ③ 저희는 보관을 해드리지 않지만 잊고 안 가지고

맡겨보세요. 첫인상으로만 판단하지 마시고요.

오셨다고 하면 현금영수증 or 매출영수증을 끊어드리고 그 전표에 개인

용인미르_ 정답은 없지만 최선이라 생각되는 방법을 모색하시는 게 좋을 것으로 사료됩니다. 우선 면접 시 돈을 만지는 일이라 신원이 확실해야 한다는 조건을 분명 밝히시고 채용 시 현재 주민등록등본, 신분증 복사(본가 전화번호 부모님 핸드폰 번호 메모하겠다, 사전고지) 정도 하시면 별 무리 없이 보입니다. 본가 전화번호 부모님 전화번호 남기는 문제 태클 시 미리 전화하는 일은 없다 라고 하시면 대부분 알려주더군요. 비상출구_ 현금이 많이 도는 장사이다 보니 사람을 구할 때 매사에 신중할 수 밖에 없지요. 우선 면접 보실 때 그 사람이 어떤 사람인지 100%는 모르잖아요. 그래서 저희 가게는 면접 볼 때 합격여부가 판단되면 항상 주민등록등본을 떼오라고 합니다. 더불어 주민증도 복사해야겠지요.

사인을 해드립니다. (예: 1회 미적립 & 싸인) ④ 주말 같은 경우 대실은 마일리지 사용 가능하지만 숙박은 안되도록 했습니다. ⑤ 마일리지는 현금대용으로 사용할 수 없으며 상품가격에 맞는 마일리지 사용 가능하도록 미리 공지합니다. (예로 숙박비 5만원인데 마일리지가 4만 점이 있으니 4만점 계산하고 현금 1만원 사용하겠다 이건 안됩니다. 마일리지 5만점이 되야 사용 가능합니다) 대충 이런 식으로 했었네요. 천국의한조각_ ① 제가 있었던 곳은 회원일 경우 쿠폰만 줬는데 적립해주는 곳도 있고 안 해주는 곳도 있습니다 그것은 가게 마음 ② 카드 결제 시에는 안 해줍니다. 현금 결제만 해줍니다. ③ 회원이 한 두 명도 아닌데, 어떻게 가계에서 관리합니까 이것도 가게 마음이겠지만 괜히 보관했다가 분실해버리면 우찌 할라고요. 안 해줍니다. ④ 주말에는 안 해줍니다. 미리미리 손님한테 카드 만들어주기 전에 공지합니다.

원래 이렇게 세탁비가 비싸나요 자루면 수건으로 따져 몇 장이나 들어가나요? 위 가격으로 계산을 하니 하루 방 80개에 30일이면 600만원이 나와요. 초보에게 조언 좀 해주세요.

ID: 까꿍2

모텔리어만을 위한

모텔이야기

은행사랑_ 저도 처음 세탁을 맡겨 봤는데요. 자루당 40만원 정도 하던데 저희가 쓰는 자루가 큰 건지 작은 건지는 잘 모르겠어요. 이불은 아마 따로 계산하는 것 같더라고요. 세탁은 깨끗하지 않지만 세탁 업체에 보내실 때 묻은 것만 애벌빨래 살짝 해서 보내면 깨끗하더라고요. 주먹이울어?_ 그렇게 이야기 하면 재탕을 않는 선에서 이야기 하시는 것 같네요. 왜 사장님들이나 지배인들이 ‘저희 호텔은 깨끗합니다’라고 이야기하면서도 보조들의 재탕을 묵인할까요? 아래 미르님 말대로 250 이상 나오지 않는 게 맞아요. 저희 지배인이 근처 모텔을 다 돌아다니면서 청소업체를 수배하고 다닌 적이 있어요. 터무니없게 비싸서 각자 전부 다른 업체였지만 고르고 고른 게 210선, 군 지역이라 하셨지만 어딘지는 잘 모르니 근처 모텔들 돌면서 발품 좀 파시는 게 좋을 듯 싶네요. 가장 확실한 방법입니다. 용인미르_ 600만 원이면 말도 안 되는 가격입니다. 아무리 비싸도 250이상 주면 바가지인 듯 합니다. 자체세탁 시스템도입을 하시는 게 ‘세탁 + 식당’ 여유 있을 시 청소 보조 등으로 건조기 세탁기 구입 인력 한 명 투입 하시는 것도 고려해보세요. 큰 자루당 60만원 정도 수건 개수는 확인 못해서,대략 60개 객실 시트, 수건 등 7자루~8자루 나온다고 보면 될 듯 합니다.

질문있습니다 ID: feel필

100평 정도에 룸이 10개있는 소규모 업장입니다. 이런 경우 인력구성을 어떻게 해야 할까요? 청소 이모 한 분이면 될까요? 고수님들 답변 부탁드립니다. 모텔업닷컴을 방문하면 누구나 답변을 달 수 있습니다. www.motelup.com 묻고답하기

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