Motelup & Yanolja 18

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Contents

News 4 6 6 8 10

휴가철 맞아 야놀자 트래픽 급상승 인기폭주 숙박업 종사 근로자들 월 평균임금 최저 모텔로 가는 외국인 관광객을 잡아라

모텔업 뉴스

모텔업 뉴스

모텔업 뉴스

숙박업 노동자 실태_업무상 재해 및 질병 2018 동계올림픽 개최지 평창 승리

모텔업 뉴스

모텔리어 소통

Knowledge 12 모텔 시설의 고급화 경영이론 35 죽어가는 모텔, 이대로 끝인가? 야놀자 CEO, 모텔을 말하다

Interior 20 22 24 26

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COVER 모 텔 업

필 수

객실 소음과 방음 어떻게 생각하시나요? 섹시 이벤트 성공담 VS 실패담 진상손님 환불대처 모텔이야기

리서치

야한 이야기

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매 거 진

모텔업&야놀자

vol.18 2011.07.16~31

발행인 이수진 편집인 구본길 발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 양선조 / 현선호 손현주 / 오장근 / 이윤경 / 이종열

[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com

[문의] 제보 1 6 4 4 - 7 8 9 6 팩 스 02-558-4336

손대성 편집 디자이너 정민석 / 고혜진 등록번호 서울특별시 다 10200 등록일자 2010년 3월 10일

본지 기사의 저작권은 (주)야놀자의 소유입니다. 기사 및 사진 등 모든 내용은 무단으로 사용할 수 없습니다. 본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다.

창간일자 2010년 4월 22일 인쇄인 성보프린팅

기사제보, 건의사항 또는 신제품, 우수제품 게재를 원하십니까? 내용 및 사건 등을 보내주시면 검토 후 적극 반영하겠습니다.

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News

모텔업 뉴스

휴가철 맞아 야놀자 트래픽 급상승! 인기 폭주 여름맞이 야놀자 인기 키워드, 데이트와 미팅 뜨거운 여름을 앞두고 휴가철에 대한 기대가 부풀어 오르고 있다. 바다, 산, 강, 사회생활에 지친직장인들에겐 스트레스를 해소하고 피로를 말끔히 씻어낼 수 있는 좋은 기회다. 최근에는 다양한 테마로 무장한 모텔들이 신 휴가처로 떠오르고 있는 추세다. 특히 연인들 사이에서 예쁜 객실을 보유한 유명 모텔이 인기를 얻고 있다. 펜션은 먼 거리 이동이 부담스럽고 모텔 방값에 비해 성수기 요금이 너무 비싸 부담스럽다는 것이 단점으로 꼽혔다. 휴가철을 앞두고 야놀자는 성수기다. 전체 회원 가입 수 100만 명을 코앞에 둔 야놀자가 본격적인 휴가철을 앞두고 뜨겁게 주목 받고 있다. 여름 휴가철을 앞두고 벌써부터 숙박업소 정보와 데이트 코스에 여름 특수를 누리고 있는 것, 인터넷 리서치 업체 랭키닷컴에 따르면 종합숙박예약 부분 1위에 오른 야놀자의 트래픽수가 8만에 가까운 수치를 기록하며 이는 ‘2위 호텔앤조이, 3위 옥션숙박, 4위 호텔스닷컴 5위 아고다’의 트래픽 수를 합친 것보다 높다. 트래픽은 교통의 흐름이나 교퉁량을 나타내지만 웹 사이트에서는 방문자가 접속함에 따라 늘어나는 데이터의 양으로 해석된다. 랭키닷컴에서 제공하는 종합숙박예약포털 순위는 다음과 같다. [1위 야놀자(79,673) 2위 호텔엔조이(26,612) 3위 옥션숙박(21,027) 4위 호텔스닷컴(15,246) 5위 아고다(14,638)] 본격적인 휴가철을 앞두고 젊은 실속파들이 고급 이색 모텔과

피서지 숙박요금 물가 상승률 대비 10배 껑충 과도한 성수기 바가지요금 대책 시급한 상황… 지난해 휴가철의 숙박료 상승률이 소비자물가 상승률의 10배에 달한 것으로 나타났다. 이제 장마가 끝나 본격적인 휴가철이 다가왔다. 그런데 숙박요금 바가지 요금이 비싸다 비싸다 했지만 통계청의 발표를 보니 정말 심각한 수준이다. 지난 3일 통계청에 따르면 지난해 전 도시의 숙박료 상승률은 전월 대비 3.0%에 달했다. 평상시 숙박료는 거의 변동이 없는데 7~8월 휴가철에 크게 오르는 경향이 있어 관광객들의 눈살을 찌푸리게 한다. 사실 숙박요금이 자율화되고 수요 공급 원리에 따라 가격이 결정되는데, 휴가철에 어느 정도 가격이 오르는 것은 소비자도 이해할 수 있지만 그 정도가 지나치다는데 문제가 있다. 전체 소비자물가 상승률인 0.3%인데 비해, 숙박요금의 상승은 10배에 달하는 수치다. 숙박료 상승률은 평상시 거의 변동이 없지만 여름 휴가철인 7~8월이 되면 급등하는 경향을 띤다. 숙박료 가운데 콘도미니엄 이용료는 전월보다 19.1% 올라 가장 큰 폭의 오름세를 보였고 호텔은 8%, 여관은 1% 상승했다. 특히 호텔과 콘도미니엄은 전국적으로 동일한 요금 상승률을 보인 반면 여관비는 지역별로 현격한 차이를 보였다. 6대 광역시 중 인천·광주·대전·울산의 여관비는 전월과 같았지만 부산과 대구 지역 여관비는 각각 2.4%, 13.4%의 높은 오름세를 보였다. 8개 도(道) 중에서는 충남의 여관비가 8.3% 오른 것으로 나타났다. 이에 정부는 피서지 물가대책으로 과다하게 가격을 올리거나 가격을 표시 안 하거나 또 표시요금 이상으로 초과 징수하는 경우를 지자체와 합동으로 적발하겠다고 밝혔는데, 매년 반복되는 단속에도 바가지 요금은 여전하기 때문에 단속의 실효성이 의문이다. 이에 유명 해수욕장이나 관광지 주변 지자체는 ‘숙박요금 사전신고제’라는 대책을 들고 나와 주목 받고 있다. 여름 성수기 숙박업소의 부당요금 요구로 인해 영업주와 관광객의 마찰을 줄이고 소비자 신뢰를 확보하기 위해 지역 모텔, 여관을 대상으로 ‘숙박요금 사전신고제’를 추진하겠다고 밝힌 것, 숙박요금 사전신고제는 숙박업 영업자가 여름철 성수기 숙박요금을 일반실과 특실로 구분해 자진 신고하고 요금표를 피서객이 잘 보이는 곳에 게시하는 제도로 현행법상 업소 자율로 맡겨진 숙박요금 제도의 문제점을 보완하고 바가지요금을 근절해 관광지의 부정적인 이미지를 개선하게 된다.

데이트코스 정보가 가득한 야놀자를 먼저 찾고 있다. 올 여름 야놀자의 여름 키워드는 ‘데이트’와 ‘미팅’이다. 전국 2천 곳이 넘는 추천 데이트 코스 공유와 더불어 새롭게 선보인 사이트 회원간 즉석 만남을 주선하는

숙박업중앙회, 숙박업주를 대변하는 정책 필요

‘복불복 야놀자미팅’이 눈길을 끈다. 지난 1일 오후 8시에

똑같은 사건, 다른 일처리…, PC방 협회와 너무 비교되는 숙박업중앙회

치러진 첫 미팅은 신촌에서 남녀 각 7팀으로 총 28명이 참가했으며, 9일 8시 장소는 신촌 주제는 칵테일 미팅이

윈도우 라이선스 관련, 마이크로소프트(이하 MS)가 독점적 지위를 이용해 무차별적인

대기 중이며, 이번에 참여 가능한 나이는 26~36세이다.

고발을 하는 현 상황에 정부의 진상조사와 독점남용에 대한 제재가 필요하다. 송파구

미팅에 관한 보다 자세한 사항은 야놀자닷컴 홈페이지를

방이동에서 모텔을 운영하는 김모(55 남)씨는 얼마 전 경찰서에서 출두 명령을 받았다.

방문해 야놀자티켓을 확인하면 된다. 야놀자는 ‘랭키닷컴

불법 윈도우 라이선스 사용에 대한 고소장이 접수된 것, 하지만 김씨는 내용증명을 받거나 이와

국내 종합숙박예약 1위’, ‘네이버 숙박 브랜드 검색 1위’,

관련된 연락 한번 받지 못했다. 2011년 6월 24일 숙박업소를 대상으로 한 MS의 프로모션 행사가

‘다음 숙박 사이트 랭킹 1위’에 올라 있는 국내 호텔 모텔

종료됐다. 그들에 따르면 이제 전국 숙박업소를 대상으로 대대적인 단속이 시작될 것이라 예고한

숙박사업 분야의 선두주자로 데이트코스와 국내 관광 레저

바 있다. 잘못된 사항이 있다면 바로 잡는 게 옳다. 하지만 숙박업주의 입장에서는 막무가내 식의

사업분야에서도 두각을 나타내고 있다.

라이선스 정책에 억울한 점이 한 두 가지가 아니다. 불과 8개월 전 PC방 업계도 MS의 고소고발 폭풍이 몰아쳤다. 저작권 위반으로 PC방을 무더기로 고소하고, 정품 윈도우를 구매토록 압박하기 시작했다. 이에 PC방 협회 측은 글로벌 기업인 MS에 정면으로 맞서 독점기업의 횡포와 부당함을 각지에 알렸으며, 심지어 끈질긴 법적 공방 끝에 ‘렌탈라이트’ 관련 부분은 기소유예(재판 없이 사건 종결) 처분을 이끌어냈다. PC방 협회가 거센 항의, 여론 작업 등을 통해 끝까지 투쟁하고 불굴의 의지를 보였다면 이번 숙박업협회의 대응은 어떠했나? 숙박업주를 혼란에 빠트리고 불안감을 조성한 공문 발송부터 유독 한 소프트웨어 판매업체만 고집하며 구입을 유도한 것 등 일부 숙박업주들은 중앙회에 대한 실망감과 허탈감을 감출 수 없었다. 심지어 한 모텔업주는 이번 윈도우 라이선스 사태와 관련해 숙박업중앙회 담당자의 무지함에 혀를 내두를 정도였다. 경기도 구리에서 모텔을 운영하는 업무 최모(53 남)씨는 지회로부터 공문을 받고 상담받기 위해 협회 측에 전화를 했는데, 협회 담당자와 통화 도중 전혀 아는 내용이 없어서 상담이 불가능할 정도였다고 전했다. 물론 누구든지 모든 일을 완벽하게 할 수는 없다. 하지만 이번 전국 숙박업주를 대상으로 펼쳐진 ‘쇼’는 정도가 좀 심했다 게 업계분석이다. 숙박업중앙회는 전국 숙박업주의 입장을 대변하고 권리를 보호해야 할 책임이 있다. 앞으로는 업계에 큰 파장을 미칠만한 중대한 일이 벌어졌을 때 숙박업소에게 유리한 정책을 만들 수 있도록 최선의 협의를 기대해본다.

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모텔업&야놀자

News

모텔업 뉴스

숙박업·음식업 종사 근로자들 월 평균임금 최저

스마트폰으로 모텔정보 검색하는 모바일족 급증

상용근로자 5인 이상 사업체 최저는 160만 원대

커플 데이트, 지방 출장 스마트폰으로 간편하게

숙박·음식업에 종사하는 근로자들의 월 평균입금이 가장

스마트폰으로 모텔정보는 물론 할인쿠폰 사용에 모텔예약까지

낮은 것으로 조사됐다. 27일 고용노동부에 따르면 지난 4월

가능해지면서 모텔관련 야놀자 어플리케이션 이용자가 빠르게 증가하고

기준 상용근로자 5인 이상 사업체의 근로자 1인당 월평균

있다. 야놀자 마케팅 담당자에 따르면 모텔정보 어플리케이션을 통한 회원

임금총액을 조사한 결과 금융·보험업이 458만 4,000원으로 가장

접속률이 급속도로 늘고 있으며, 모텔예약 결제건 수가 22.3% 증가했다고 지난 6일

높게 나타났다. 이어 전기·가스업이 422만 4,000원, 전문과학

밝혔다. 이에 야놀자는 여름 휴가 성수기에 스마트폰 이용 고객이 점차 증가함에 따라

373만 5,000원, 통신업 348만 7,000원 순이었다. 반면에 월

모텔정보 어플의 서버를 보강하고 실시간 업데이트를 통해 빠른 정보를 이용자들에게

평균임금 총액이 가장 낮은 업종은 숙박·음식업으로 159만 8,000원에

제공하고 있다. 야놀자 어플을 이용하면 터치 한번만으로 모텔할인 쿠폰을 받을 수

불과했다. 전체 근로자의 1인당 월평균 임금총액은 271만 9,000원으로

있으며, 편리한 숙박 어플 또한 모텔을 지역별로 편리하게 조회, 실시간 전화 예약을

전년 동월(268만 4,000원)에 비해 1.3% 상승한 것으로 나타났다. 얼마

할 수 있다. 스마트폰으로 고객이 직접 작성한 이용후기를 접할 수 있고, 모텔 정보

전 진보신당과 희망연대노조는 여관이나 모텔에서 프런트 접수 업무를

지식도 공유할 수 있다. 즉, 야놀자 모바일 앱은 고객과 다양한 모텔 정보를 하나로

하거나 객실 청소, 시트 교환 등을 하는 숙박업 노동자 135명을 대상으로

엮어주는 새로운 놀이터인 셈이다. 이제는 잠들기 전 이불 속에서도 모텔 정보 검색

노동 실태를 조사한 결과 이들이 많게는 주당 86시간을 일하는 것으로

및 예약이 가능한 시대이다. 커플이 데이트를 하기 전, 갑자기 지방 출장을 가야할

나타났다고 22일 밝혔다. 이는 현행 근로기준법상 기본 근로시간(주당

때 이제 일일히 컴퓨터를 켜서 인터넷에 접속할 필요가 없다. 요즘은 보다 간편하게

40시간)의 2배가 넘는다. 이처럼 장시간 노동에 시달리다 보니 수면

스마트폰을 통해 실시간 정보검색을 하는 등 모바일족이 급증하는 추세다.

부족으로 인한 만성 피로와 두통, 불규칙한 식사에 따른 위궤양 등 만성 질환을 호소하는 이들도 적지 않았다. 이들의 절대다수는 4대보험 미가입 사업장이고, 급여는 최저임금에 미달되며, 근로구성원의 절반가량은 이주노동자이고, 그중 상당수는 미등록 상태이기도 하다. 이들은 장시간

모텔로 가는 외국인 관광객을 잡아라!

노동에 노출되어 있고, 이렇다 할 법적 보호도 전무하다. 사회보장보험,

호텔신라 2년 내 비즈니스 호텔 6~7개 신축

노동법률, 권리 등은 마치 화려한 법의 의상을 입고 쇼윈도 안에서 무표정한 모양새로, 결코 살아 움직일 것 같지 않은 마네킹과 다를

호텔신라기 수원 안산으로 내몰리는 외국인 관광객을 잡기 위해

바 없어 보인다. 이처럼 숙박업 노동자들이 노동법의 보호권 밖으로

비즈니스급 호텔을 짓는다. 호텔신라 관계자는 "세계적으로 확산되는 한류

벗어나 있는 것은 일부 숙박업체들의 영세한 재무 구조와 무관치 않은

열풍과 일본 대지진에 따른 반사효과 등으로 서울을 찾는 외국인 관광객이

것으로 보인다. 하지만 숙박업 노동자들의 상당히 열악한 노동조건이

급증하고 있는 데 비해 숙박시설은 터무니없이 부족한 상황"이라며 "이 같은 상황을

사회적 안전망 부재로 인한 결과로 보는 시각도 많다. 대다수 모텔에서

해소하기 위해 비즈니스급 호텔 6~7개를 향후 2년 내에 신규 오픈할 계획"이라고

이들의 소득세원은 원천징수에서부터 누락되며, 사업주가 임금 비용을

밝혔고, 우선적으로 올 연말까지 장충동 신라호텔 면세점 부지와 강남의 K사 사옥에

처리하지 않고 회계 처리 시 대차평균을

2개의 비즈니스급 호텔을 새롭게 선보일 계획이다. 호텔신라가 이처럼 다수의

유지하다보니 매출 누락으로 탈세가

비즈니스급 호텔을 신축하기로 한 배경에는 서울을 방문하는 외국인 관광객들을 위한

이루어진다. 일각에서는 숙박업소의

숙박시설이 부족하다는 인식에 따른 것이다. 서울시에 따르면 천만 외국인 관광객

전면적인 노동실태 파악이 필요하다며,

시대를 준비하고 있는 지금 숙박시설 부족으로 수원, 안산, 온양 등지의 모텔로

나아가 근로기준법, 최저임금법 등

관광객들이 내몰리고 있는 실정이다. 업계 관계자들은 외국인 관광객을 유치하기

노동관계법 위반여부에 대해 철저한

위한 특급호텔의 영업전략이 인근 지역 중소규모의 숙박업소에 어떤 영향을 미칠지

관리감독이 요구된다고 주장하고 있다.

주목하고 있다.

장애인도 성관계 장소 선택 기회 부여 필요하다 모텔에 장애인 편의시설 마련 문제 숙박업소에 장애인 편의시설이 필요하다는 주장이 일고 있어 눈길을 끈다. “한번은 친구 서너 명이 모여 자위에 대한 이야기를 나누고 있었다. 한 친구는 야동을 보며 자위를 하고 또 한 친구는 성기구를 이용해 자위를 한다는 이야기를 했다. 분위기가 달아올랐을 때 ‘나도 자위를 한다’고 말했더니 친구들은 나를 마치 변태처럼 보는 것이다. ‘너도 자위를 하냐면서…’. 순간 나는 ‘외계인’이 되어버린 느낌이 들었고 더 이상 아무런 말을 꺼내지 못했다.” -한 장애인과의 인터뷰 중- 일반인들에게 장애인들은 아무런 욕망도 욕구도 못 느끼는 식물 같은 존재로 인식되어 있지는 않는가? 장애인들이 여행을 할 때 숙박업소에 편의시설이 부족해 어려움을 겪지만, 장애인이 모텔에 들어온다는 곱지 않은 관계자의 시선과, 입실해서 성관계를 나눌 때도 어려움을 겪는다. 최근 모텔은 대부분 엘리베이터가 있지만 방 입구에 턱이나, 전동 휠체어 두 대가 들어갈 수 있는 넓은 방이나 정상인의 신체구조에 맞게 인테리어 된 침실, 욕실의 구조가 문제다. 일단 해결책은 장애인 성 도우미를 이용하는 것이다. 일부에서는 장애인 성 도우미 제도화가 시급하다고 주장하지만 대다수 여론은 문제 있는 발언이라며 강력반발하고 있다. 사실 장애인들은 성욕구를 풀 곳이 없다 외국에서는 성을 해결해주는 자원봉사자도 있는데 우리나라는 장애인 성에 대해 무방비 상태이며 교육도 제대로 되고 있지 않다. 실제 얼마 전 스위스 바젤지역의 복지재단은 장애인들의 성적 욕구를 해소해주는 지원자를 모집하는데 남성 4명과 여성 1명을 모집하며 시간당 12만원을 지급한다고 밝혀 화제가 됐었다. ‘성 도우미’라는 말이 아직은 무리가 있어 보인다. 하지만, 단지 성관계나 성 도우미, 윤리, 도덕적 문제와는 별개로 장애를 이유로 성관계를 위한 장소 선택에 제한을 받거나 차별을 당해서는 안될 것이다. 장애인을 꺼려하지 말고 한번쯤 장애시설을 모텔의 테마로 생각해보는 역발상은 어떤가? 어려운 형편 속에 장애인 편의 시설을 만들기란 쉽지 않은데 호화청사다, 휴양시설이다 말도 많고 탈도 많은 여러 지자체, 한번쯤은 소외된 장애인들을 생각해주길 기대해본다.

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모텔업&야놀자

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News

모텔업 뉴스

[기획연재] 개요 ▶▶ 1. 실태조사 개요와 특성 2. 임금 3. 근로계약 체결방식 4. 노동시간 5. 법정 복리후생 6. 업무상 재해 및 질병 7. 직업 만족도 및 전망 8. 숙박업 노동자 노동실태 대안

조사자 진보신당, 희망연대노조 목 적 숙박업(모텔) 종사자 노동실태 조사 방 법 설문조사(사업장 직접 방문) 대 상 서울, 객실 30개 이상 모텔 직원 기 간 2011.01.17 ~ 02.10 (4주) 규 모 450여 개 모텔 방문, 설문응답 135명

숙박업 노동자 노동실태 업무상 재해 및 질병 숙박업 노동자들이 현재 직업에 대해 어느 정도 만족하고 있는가를 입금, 노동시간 및 교대형태, 휴일/휴가 영역으로 나눠 5점 척도로 평가한 결과, 부정적 평가를 의미한 부분에서 ‘임금 만족도’는 7.7%, 노동시간 및 교대형태 23%, 휴일 휴가는 69.3%로 나타났다. 이 결과, 잘 쉬지 못하는 것에 대해 불만이 많은 것으로 나타났다.

 숙박업 노동자들이 현재의 일을 택하게 된 이유

숙박업 노동자들이 현재의 일을 택하게 된 이유에 대해서는 ‘기타’(49.6%), ‘경험을 쌓기 위하여’(25.2%), ‘숙식 제공을 해줘서’(17%), ‘임금이 높아서’(16.3%) 순으로 응답했으며, 현 직장에서의 평균 근속연수는 18.9개월, 동종 업계 경력은 51.7개월로 나타났다. 직장을 옮길 경우 같은 업계에서 계속 일을 할 의향이 있는가에 대해 다른 업종을 선택하겠다는 응답이 65.3%, 동일 업종을 선택하겠다는 응답이 34.7%로 나타났으며, 현 직장에서 1년 후 계속 근무에 대한 기대는 현재의 직업에 대해 고용불안과 이후 전망이 모두 부정적인 것으로 나타났다. 특히 장기적 전망에 있어서 더욱 부정적인 것으로 나타났다.

기타(49.6%) 경험을 쌓기 위하여(25.2%) 숙식 제공을 해줘서(17%) 임금이 높아서(16.3%)

사장님! 사장님! 우리사장님~

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숙박시설 자체 안전점검 실시

모텔 자동문으로 리모델링 효과 톡톡

완벽한 놀토시대! 놀토 마케팅이 뜬다

중년의 사랑 모텔에서 불태워

본격적인 여름방학 및 휴가가 시작되는 7월 중순부터 8월 말까지 숙박시설에 대한 자체적인 소방 안전 대책이 요구된다. 다가오는 방학과 휴가철을 맞아 모텔 등 숙박시설에 이용객들이 증가할 것으로 예상된다. 이번 자체 점검은 사전 예방 활동을 통해 대형화재 및 안전사고를 미연에 방지할 것으로 기대할 수 있다.

올해 초 부산 해운대구는 무분별하게 설치된 주차장 가림막과 간판 등을 재정비하는 환경 개선사업을 펼쳤다. 그 결과 차량 출입시 시야 확보로 교통사고 예방, 차별화된 주차장 출입문으로 누리는 리모델링 홍보 효과, 주민이나 관광객의 인식개선, 고객의 프라이버시 보호 등 부수적인 효과를 누리고 있는 것으로 나타났다.

주말이 확 바뀐다. 오는 7월1일부터 5인 이상 사업장을 대상으로 ‘주5일 근무제’가, 내년부터는 전국 모든 초·중·고교에서 ‘주5일 수업제’가 전면 시행된다. 완벽한 ‘놀토(쉬는 토요일)’ 시대에 돌입하는 셈이다. 가족 단위의 여가시간이 늘 게 분명해지면서 여행·레저 등 관계자들이 공격적인 가족형 ‘놀토 마케팅’을 서두르고 있다.

많은 중년 부부들이 성욕은 있지만 환경에 의해 어쩔 수 없이 ‘섹스리스 커플(sexless couple)’이 된다. 이처럼 섹스리스가 된 중년 부부들이 찾는 대안이 바로 모텔이다. 모텔은 새로운 분위기에서 자유롭게 행동할 수 있어 부부 관계에 좋은 영향을 미칠 수 있다. 이제 중년들도 모텔을 부정적으로 바라보지만은 않는다.

사장님~ 여름철 특히 안전사고에 주의해야 합니다.

사장님~ 리모델링 효과, 도배, 벽지가 실내라면 자동문은 실외에 딱이네요.

사장님~ 모텔도 ‘놀토 마케팅’ 슬슬 준비에 나서야겠어요.

사장님~ 이제 모텔이 젊은 층 다음으로 중년 층으로 전진

부킹 남성 모텔로 유인해 외제차 훔쳐 달아나

호텔 유흥주점 불, 60여명 대피소동

조선족 전문 직업소개소에 사람이 없다

경기도 여름 숙박시설 등 화재예방 점검

나이트클럽에서 만난 남자가 모텔에서 잠든 사이 외제승용차를 훔쳐 달아난 여성(42)이 경찰에 붙잡혔다. 최 씨는 지난 4월 서울한 모텔에서 36살 김 모 씨가 잠든 사이 3천만 원 상당의 렉서스를 포함한 3천 200만 원 상당의 금품을 훔친 혐의를 받고 있다. 조사 결과 지난 4월부터 2개월여 동안 모두 5차례에 걸쳐 같은 방식으로 4천500만 원 상당의 금품을 훔친 것으로 드러났다.

지난 달 24일 낮 12시께 서울 강남구 H호텔 지하 2층 유흥주점에서 원인이 밝혀지지 않은 불이나 20여분 만에 진화됐다. 이날 불로 인명피해는 없었지만 직원과 투숙객 60여명이 대피하는 소동이 빚어졌다. 불은 소방서 추산 150만원 상당의 재산피해를 냈으며, 경찰과 소방당국은 배관 절단 작업 중 불꽃이 튀어 불이 난 것으로 보고 정확한 화재 원인을 조사 중이다.

서울의 대표적인 조선족 밀집지역인 대림동 일대에만 60여곳의 직업소개소가 성업 중이다. 또 영등포역 주변과 신길동을 비롯한 영등포구 전체로는 235개의 직업소개소가 등록돼 있다. 조선족의 임금도 꾸준히 올라가 모텔 청소 140~150만원으로 지금은 내국인과 거의 비슷해졌다. 요즘은 “제발 사람 좀 보내달라”는 전화가 하루에 수십 통씩 걸려온다고 한다.

경기 제2소방재난본부가 여름철 숙박시설에 대한 대대적인 시설점검에 나선다. 오는 21일까지 진행되는 이번 점검은 경기 북부지역 302곳을 대상으로 펜션과 관광숙박 등 127곳은 전수점검을, 민박, 일반숙박 등 175곳은 표본점검을 진행한다. 중점 점검 사항은 소방, 피난시설의 설치 및 유지관리와 건축물의 증축 등 불법사용 여부 및 가스·전기시설의 안전사용 여부 등이다.

사장님~ 차량 키를 건네줄 때 좀 더 주의 깊게 살펴야겠네요.

사장님~ 용접 작업 중에 불꽃 튀는 현상 조심해야겠네요.

사장님~ 직업소개소 정말 많아요 그런데 사람 구하기 힘들어요.

사장님~ 표본 점검 때 잘못 걸리면 시범케이스로 피곤해요.

모텔업&야놀자

News

모텔리어 소통

지구종말? 미국 거대 모래폭풍 공포

2018년 동계올림픽 개최지 평창 승리 대한민국 평창이 드디어 해냈다. 2018년 동계올림픽 개최지

미국 애리조나 주에서 발생한 거대한 모래폭풍이 도

투표에서 평창이 압도적인 승리를 거두고 최후의 승자가 됐다.

시를 뒤덮었다. 재난영화에나 등장할 법한 위협적인

평창이 독일 뮌헨을 압도적으로 누르고 세번의 도전 끝에 동계

모래폭풍에 시민들은 지구종말의 공포를 떠올려야

올림픽 유치의 꿈을 이룬 것, 아시아 도시로는 1998년 일본 나

했다. 모래폭풍은 80km의 거대한 띠를 이루며 피닉

가노 올림픽 이후 20년 만에, 동계올림픽을 개최해게 됐다. 이

스 지역을 순식간에 집어삼켰다. 이번 재난으로 애

번 유치로 이에 따른 직접적 경제효과만 20조원, 중장기적 간접 경제효과는 수십 조

리조나주의 국제공항이 일시 폐쇄됐고 일부 지역은 시야가 어둠에 가려 길을 달리던 차량들이 멈춰야만

원에 달하는 것으로 나타났다.

했으며 전봇대가 쓰러져 전기가 끊기거나 주택이 파손되는 상황이 발생했다.

해병대 총기 난사 4명 사망 4일 인천 강화군 해병 2사단의 해안 소초에서 총기사건을 저지른 김모 상병(19)은

지하철 ‘막말남’, ‘할머니 폭행녀’ 화제

평소 앙심을 품고 있던 동료 병사를 살해하기 위해 훔친 총기로 조준사격을 한 것으

지하철에서 귀엽다며 아이를 만지자 엄마가 ‘남의 새끼한테 손대지 마라’며 할머니

로 밝혀져 충격을 주고 있다. 무방비 상태로 잠을 자던 장병들 가운데 2명이 총상을

를 폭행한 사건 동영상에 이어 20대 청년이 80대 노인에게 패륜아적인 폭언과 욕설

입고 그 자리에서 숨졌다. 생활관 밖에서 총소리를 듣고 놀라 달려온 병사 2

을 하는 동영상이 인터넷에 공개돼 충격을 주고 있다. 이 남성의 폭언은 옆

명을 향해서도 조준사격을 가해 1명은 현장에서 숨졌고 다른 1명

자리의 노인이 “불편하니 (꼰) 다리를 내려 달라. 방송에서 발을

은 군 병원으로 이송돼 치료를 받다 사망했다.

포개선 안 된다고 그러잖아.”라고 말하면서 시작된 것으로 보인다. 지하철 할머니 폭행에 이어 막말남까지 사회 적 파장을 일으키고 있다.

테크노마트 공포의 600초 지난 5일 강변 테크노마트가 오전 위아래로 10여분간 흔들려 입주민과 방문객 500여명 이 놀라 긴급대피했다. 지상 39층 높이의 이 건물은 1998년 철골 구조로 지어져 진도 7.0 이상의 지진에도 견디도록 설계돼 있지 만, 이날 원인 모를 진동으로 대소동이 벌어 졌다. 테크노마트에 대한 안전 점검이 밤새 실시됐지만 별다른 이상 징후가 발견되지 않 은 것으로 알려져 시민들의 불안이 가중되고 있다.

끈질긴 장마 전국 많은 비

요즘

무슨 일이 있었나 ?

유독 올 여름에는 때 이른 장

람보르기니와 시내버스 접촉사고 사진 화제 최근 한 시내에서 발생한 고가 외제차 람보 르기니와 시내버스 접촉사고 현장 사진이 공개돼 화제다. 5일 오전 한 포털사이트에 ‘람보르기니를 들이박은 시내버스’라는 제목 으로 게시물이 올라왔다. 글쓴이는 “아마도 빗길에 미끄러지셨나 봅니다. 람보르기니 상태 가 무척 궁금하군요.”라며 현장 사진을 공개했다. 사진에 등장하는 람보르기니 차량은 가야르도 스파 이더 V10으로 추정되며, 국내 판매가격은 3억4000만 원에 이르는 것으로 알려졌다.

마가 내리면서 전국 곳곳에 많은 비 서 매우 따뜻하고 습한 공기가 강한 남서풍을 타

月 500만원씩 20년간 지급 ‘연금복권 520’

고 들어와 상층의 찬 공기와 만나 대기가 매우 불

매월 500만원씩 20년에 걸쳐 당첨금을 받을 수 있는 연금식 복권이 7월1일부터 판

안정해졌기 때문이다. 6월에는 이례적으로 ‘제5호

매됐다. 연금복권 520은 1장에 1,000원이며 당첨금은 1등 12억원(500만원×240개

태풍 메아리’가 발생해 전국적으로 많은 비가 내렸

월), 2등 1억원, 3등 1,000만원, 4등 100만원, 5등 20만원, 6등 2,000원, 7등 1,000

다. 한편 7월 초인 지난 3일에도 서울을 비롯해 전

원이다. 1등 당첨금의 수령권은 일시불로 받을 수 없고 분할지급만 가능하며 상속할

가 왔다. 북태평양고기압이 평년보다 잘 발달하면

국 곳곳에 비가 내린 가운데 중순에도 많은 비가 내릴 것으로 예상된다.

수 있으나 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수는 없다.

지마켓 옥션 합병, 점유율 70%이상

빚 권하는 사회, 직장인 1인당 2759만원

인터넷 오픈마켓시장에서 시장의 70% 이상을 점유하는 ‘공룡’이 탄생하게 됐다. 공

우리나라 국민들이 금융기관에서 빌린 가계대출이 700조 원을 넘어섰다. 이는 국민

정거래위원회는 5일 “㈜이베이지마켓(지마켓)과 ㈜이베이옥션(옥션) 간 합병을 조

1인당 1500만원 정도의 빚을 갖고 있다는 뜻이다. 취업포털 사이트가 구직자 218

건없이 허용하기로 결정했다”고 밝혔다. 경쟁사인 11번가(SKT의 점유율이 5%에서

명, 직장인 371명을 대상으로 설문 조사한 결과, 구직자의 1인당 평균 부채 규모는

21%로 증가했고 NHN(네이버)가 오픈마켓 진입 을 공식 선언했으며, 국내 최대의 트

1,444만원으로 조사됐고 직장인은 2,759만원으로 집계됐다. 빛을 지게 된 이유는

래픽을 보유하고 있는 점을 감안할 때 오픈마켓 시장에 미치는 영향이 매우 클 것으

구직자 50%가 대학교 등록금 마련, 직장인은 내집 마련이 49.6%로 가장 많았고 가

로 예상하고 있다

정 생활비가 38.8%로 그 뒤를 이었다.

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Knowledge

경영이론

고정관념을 깨고 변화해야 산다. 모텔 안에서 즐거움을 주는 방법은 무엇일까?

모텔 시설의 고급화

모텔의 아이템은 날로 다양해져 스파, 게임기, 노래방, 영화 등 다양한 놀이거리를 제공하고 있다. 20대 대학생 정모 씨는 주말을 맞아 여자친구와 함께 서울의 한 모텔에서 영화를 본 후 스파와 노래방을 이용하여 피로와 스트레스를 풀었다. 30대 회사원 최모 씨는 친구들과 함께 할 생일파티 장소를 검색하던 중 생각했던 파티의 컨셉에 딱 맞는 분위기좋은 모텔 파티룸을 찾아 즐거운 시간을 보냈다. 이처럼 모텔은 대중들에게 단순한 숙박제공장소가 아닌 복합놀이공간으로 인식되고있다.

▶ 변화

▶ 고정관념

모텔이 시설의 변화를 거듭하고 있다. 과거 모텔은 어두침침한 네온사인에 복도와 객실, 그리고 불륜의 온상으로 여겨져 부끄럽고 언급하기조차 꺼렸었다. 이는 얼마 전까지만 해도 부적절한 관계의 대명사였던 모텔이 젊은이의 문화공간으로 바뀌는 것을 말해주며 이미 모텔산업계의 변신이 빠르게 진행되고 있음을 강조해 주는 부분이다. 주 고객이 4~50대에서 2~30세대로 바뀌면서 모텔 가에도 변화와 시설의 고급화 바람이 술렁이기 시작했다. 이제 모텔은 어두침침한 객실을 준비하고 손님이 들어오기를 기다리는 소극적인 자세에서 벗어나 복합멀티 라이프 스타일을 제공하는 적극적인 자세에 힘써야 경쟁에서 살아남을 수 있게 되었다. 최근 신축되거나 리모델링 되는 모텔은 테마별 객실과 부티크 호텔 컨셉은 기본으로 갖추고 있다. 요즘 모텔을 찾는 젊은이들에게 더 이상 모텔은 잠을 자기 위한 곳이 아니다. 유흥가에 자리 잡은 음습한 분위기의 공간에서 벗어나 럭셔리한 엔터테인먼트 문화 공간으로 화려한 변신에 성공하고 있는 것이다.

현재 우리나라의 모텔이 무분별하게 우후죽순으로 많이 생기고 있다. ‘모텔만 경영하면 돈이 된다.’라는 예전의 고정관념이 시설의 고급화로 인해 그 옥석이 가려지게 될 것이다. 영웅은 난세에 태어나고, 전쟁은 또 다른 부자를 탄생시킨다는 말이 있듯이 모텔운영 또한 명확한 시장의 흐름 분석과 자신만의 경영노하우를 통해 결단을 내려야 한다. 요즘 젊은이들은 성에 대해 개방적이고 상대적으로 저렴한 가격에 다양한 놀이거리를 즐길 수 있는 모텔에 푹 빠져들고 있다. 모텔에 대한 고정관념이 무너지고 있으며, 모텔의 시설도 고급화에 맞춰 발 빠른 움직임을 보이고 있다. 야놀자와 제휴된 대부분 모텔은 이용객들에게 새로운 경험을 제공해 주는 테마모텔 또는 리조트, 펜션의 느낌을 주고 있다. 누가 비싼 돈 주고 호텔 가나요? 요즘 잘나가는 모텔은 웬만한 호텔보다 시설과 인테리어가 뛰어나며 직원들의 서비스도 호텔 못지 않게 고급화 되고 있다.

▶ 최신시설 모텔을 찾는 고객들의 생활수준이 높아짐에 따라 모텔이 눈높이를 맞춰가고 있는 것이다.화려하고 깔끔한 인테리어에 최신 가전제품과 고급화된 시설물이 고객의 눈길을 사로 잡는다.현재 젊은 연인 위주로 고급화된 모텔을 찾는 이용객들이 크게 늘고 있는 것으로 나타났다.욕실은 수중안마 기능이 있는 월풀 욕조와 객실에는 초고속인터넷 커플PC와 벽걸이TV는 기본이다. 여러 고객의 취향에 맞춰 객실별로 다양한 컨셉을 잡아 인테리어를 꾸미는 테마별 객실이 주류를 이루고 가전제품 및 가구는 브랜드 있는 고급제품을 사용하는 곳이 늘고 있다.심지어 객실에 당구대, 노래방, 히노끼탕 등의 시설을 갖추는 모텔도 있으며 서울의 한 모텔은 객실 내에 실내수영장을 갖추고 있어 화제다. 요즘 젊은 층에 인기가 있는 객실은 복층 구조로 이루어진 객실로 파티룸이 대표적이다. 파티&엔조이의 컨셉으로 특별한 날 친구들과 몰려가 파티를 즐길 수 있다는 게 장점으로 꼽힌다 12 모텔업&야놀자

오늘날 모텔의 경영환경이 급격하게 변화하고 있다. 수시로 변하는 고객의 욕구를 탐색하고 시장선점을 하기 위해서는 고객의 심리와 유행의 흐름을 중요시 해야 하는 시대에 이르렀다. 일순간에 변화하는 고객의 행동에 관심을 가져야 하는데 이는 고객의 가치를 제대로 인식하고 통일된 서비스를 통하여 우수고객 및 충성고객을 확보해 나가기 위한 방편이다. 모텔측면에서 볼 때, 현재 모텔 시설과 서비스의 고급화가 빠르게 진행되고 있는 것과 같이 고객이 필요로 하는 욕구가 어떻게 변화하고 있으며, 미래에는 어떻게 변화해 나갈 것인가에 대한 흐름을 파악하는 노력을 기울여야 한다.

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2030 트렌드

냉장고 냉장고를 구입할 때 한번쯤 고민에 빠질 수 있다. 일반 소형 냉장고를 살까? 무소음 소형 냉장고를 살까? 무소음 소형 냉장고는 가격이 높고 용량이 적은 반면 소음이 없고 성능, 인테리어 등에 고객만족도가 매우 높으며, 일반 소형 냉장고는 가격이 낮고 용량이 큰 반면 소음이 심하고 고객의 불만이 잦다.

무소음 소형 냉장고 밀폐형 객실 내에서 소형냉장고의 소음은 정말 상상을 초월한다. 냉장고의 진동과 소음에서 벗어나는 길은 바로 무소음 냉장고를 구입하는 것, 친환경 그린 냉매만을 적용한 100% 무소음 냉장고가 손님들의 불만을 없애준다. 화려한 외관 인테리어와 뛰어난 성능으로 손님들의 반응도 매우 좋고 타 업체와 차별성도 가질 수 있다.

제품문의 : 1644-7896

[야놀자닷컴 설문조사] 야놀자 회원을 대상으로 실시한 객실 소음 설문조사, 90%에 가까운 참여자가 객실에 기기 소음이 심한 모텔은 꺼린다 대답했고 무소음 냉장고가 필수라고 대답한 회원은 83%에 달했다.

1. 소음이 심하면 그 모텔에 다시 가기 싫다 예 93명(89%) 아니오 6명(5%) 관심없음 5명(4%) 참여수 : 104명

2. 무소음 냉장고는 필수다 모델명 WC20C WC25C

14 모텔업&야놀자

색상 화이트, 블랙 레드 펄 레드 플라워 화이트 플라워

내부용량

외형치수

20L

399*445*340 399*445*395

25L

(가로*세로*깊이)

예 92명(83%) 신경안씀 11명(10%) 아니오 7명(6%) 참여수 : 110명

▶ 더 많은 설문조사 결과가 40페이지에서 이어집니다.

재송동

부산 송도

창원 장유 2011년 12월 OPEN

양산(석산리)

김해(삼계동)

사천(수석리)

울산(삼산동)

양산(북부동)

큐 파이브 설계·감리·시공 051)506-0947

스케치북

Motel Info

▶ 갤러리창

▶ PC

커텐 대용 갤러리창 10~20만원 대 시공이 간편해서 영업하면서 뚝딱! 객실 인테리어에 고급스러움을 더했다.

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최첨단 네트워크 객실 당 20만원 대 효율적 업무 처리와 자동화 업무 지향 객실관리시스템 가격과 성능에 두 번 반했다.

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Motel Info

지역 인기 모텔

야 놀 자 닷 컴

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4

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7

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네 티 즌

전 주 블루원 전주 최초의 파티룸

군 산 TOP 최초 3DTV 및 비즈니스를 위한 트윈룸까지

담 양 오버더힐 무인텔 담양여행의 시작은 오버더힐로부터

전 라 지 역

선 정 ,

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8

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고품격 객실의 새로운 기준

전 주 폭스 고급 안마기로 최상의 휴식공간

전 주 캐슬 조식서비스에서 마일리지 서비스 까지 순위

3

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6

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9

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전 주스카이쇼2 드라이브 인 무인텔 도심 속 하늘이 열리는 복층구조

전 주 스카이쇼1 무인텔 말이 필요없는 깔끔한 객실

전 주 아이리스 고객의 Need를 읽은 스마트한 객실

모텔명

지역

➊

전주 블루원

전북 전주시 덕진구

5,727

➋

전주 조아텔

경북 경주시 충효동

3,374

➌

전주 스카이쇼2 무인텔

전북 전주시 덕진구

3,182

➍

군산 TOP

전북 군산시

3,030

➎

전주 폭스

전북 전주시 덕진구

2,940

➏

전주 스카이쇼1 무인텔

전북 전주시 덕진구

2,662

전 주 황토현

➐

담양오버더힐 무인텔

전남 담양군

2,524

합리적인 가격의 행복함

➑

전주 캐슬

전북 전주시 덕진구

2,186

➒

전주 아이리스

전북 전주시 덕진구

2,061

➓

전주 황토현

전북 전주시 덕진구

1,702

글·사진 오장근

10

Best 10

전 주 조아텔

전라지역 모텔순위

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모 텔

총 클릭 수

※집계 : 2011.5.01~2011.6.15 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수) 18 모텔업&야놀자

국내 스파욕조 대중화의 선두주자 건강과 미용에 꼭 필요한 엔코피아의 특별한 스파욕조와 만나세요.

엔코피아

Interior

신축 오픈 모텔

수유 파레스

≫ 최고의 위치조건!

입장하는 순간 바로 왕족이 되는 그곳!

OPEN 한 수유 파레스! 도심속의 궁전이란 메인타이틀을 걸고

GRAND OPEN! 글·사진 현선호 (모텔 마케팅팀)

20 모텔업&야놀자

최고의 교통 요충지 수유! 2030트랜드 리더들이 모인다는 수유에 정식 OPEN!

≫ 객실 스타일 고전과 현대디자인의 완벽한 조화가 이루어낸 최고의 블루+레드 컬러의 강렬한 객실! 객실 마다 모두 다른 디자인의 인테리어가 적용되어있어 질리지 않은 객실을 제공한다. 최고의 편의성과 편안함은 수유 최고를 지향하는 서비스 마인드가 더해져 진정한 왕족이 될 수 있는 기회를 제공한다.

≫ 수유 파레스 특징 특실에 적용되어있는 트윈 대형 PDP 어떤 각도에서 모두 시청 가능 한 트윈 PDP로 더욱 더 재미있는 시간을 보낼 수 있다! 객실 나름대로의 개성은 최고의 인테리어디자인업체가 시공을 해 매력을 더 했다. 또한 수유지역에서 절대!!! 보지 못한 넉넉한 주차장까지 완비하여 뚜벅이커플 혹은 자차를 이용하는 손님들 모두 수용할 수 있는 최고의 입지조건까지 지닌 수유 파레스!

JULY 2011 21

Interior

테마객실

뜨거운 여름, 허브와 꽃의 다양한 색과 향을 느낄 수 있는 장안 준

여름휴가시즌을 맞이하여 프로방스로 떠나는 것은 어떨까?

화곡 오슬로 22 모텔업&야놀자

프로방스

프랑스 남동부 와인 산지마을의 소박한 아름다움을 좀 더 감각적으로 연출하는 것이 특징인 프로방스 스타일. 내추럴한 스타일의 단조로우면서도 소박함에 좀 더 활기를 불어 넣은 스타일의 객실을 많은 커플들이 선호하고 있다. 이전에는 커플들이 잠만 자는 공간에서 PC, 게임, 3DTV 등 시설에 더 관심을 가졌다면 최근에는 인테리어가 예쁜 객실에 커플들이 몰리고 있다. 수많은 인테리어 스타일 중 최고의 인기를 누리고 있는 프로방스 스타일. 다양한 컬러와 디테일이 넘치는 소품 등 활용 시 발생되는 일반적인 오류는 자칫 분위기가 산만해지고 조화가 깨질 수 있다. 컬러가 다양하지만 무엇보다 안정감을 갖기 위해서는 실용적인 면과 아담한 장식을 소박하게 표현하는 것이 좋다. 가구나 소품차체에 디테일이 많아 컬러 컨셉과 각 가구의 스타일을 가급적 통일하는 것이 글·사진 최진용 (모텔 마케팅팀) 필수조건임을 명심하자.

강서구 최초 프로방스 객실 스타일을 도입한 화곡 오슬로. 편안함과 낭만이라는 분위기 속에 전 객실 커플PC, 대형PDP가 설치되어있어 커플들이 많이 선호하고 있다. 또한 인기모텔들이 즐비한 화곡에서도 최고의 인기를 달리고 있는 이유 중 그 첫 번째는 단연 프로방스 스타일인 것을 부인할 수 없을 것이다.

장안 준

업체 안내에서도 전 객실 프로방스 스타일로 새롭게 태어남을 강조하는 장안 준. 객실 및 복도에 있는 조형물들은 흡사 지중해 연안에 여행 온 것과 같은 느낌을 준다. 일상에서의 일탈을 꿈꾸는 커플들에겐 장안 준에서 삶의 쉼표를 찍어보자!

파주 소풍

맑은 공기와 자연이 하나되는 파주 소풍에서는 새소리와 바람소리와 함께 눈 앞으로 펼쳐지는 임진강과 프로방스 마을은 커플들의 눈을 즐겁게 해준다. 파주 소풍의 가장 큰 장점은 무엇보다 지중해풍 객실 스타일을 표방하면서 전 객실 야경 및 탁 트인 풍경을 감상할 수 있다. 프로방스에 취하고 싶다면 파주 소풍으로 떠나보자!

수유 4월2일

동화 속에 나오는 아름다운 그 곳처럼 진정 프로방스 풍의 객실을 보여주는 수유 4월2일. 아늑한 분위기가 마음까지 편안하게 만들어 줄 수 있도록 디자인이 되어 있다. 객실 곳곳에 포인트가 되는 소품들은 보기만 해도 눈이 즐겁다.

JULY 2011 23

Interior

인기 객실

부산 사상 S S라는 브랜드의 런칭과 동시에 빠르게 부산에서 자리 잡기 시작한 S모텔! 그 중 사상에 새롭게 오픈 한 S모텔의 인기 객실인 영화룸은 영화 매니아인 커플들에겐 인기 만점인 객실이다.

Party Room 글·사진 손대성 (부산지사)

모텔에 영화관이?

S의 파티룸엔 영화룸이 따로 있다. 파티룸내 독립된 룸을 만들어 최신 컴퓨터 시스템과 5.1채널의 서라운드 사운드 시스템까지. 그리고 쾌적한 관람을 위한 최고급 쇼파는 ◯◯ 시네마의 샤롯데관 못지 않은 편안함을 제공한다.

2 PC ? 난 4 PC ! 최근의 모텔엔 커플PC 아주 기본적인 옵션 사항이다. 하지만, S는 2 PC가 아니라 4 PC 이다. 파티룸엔 2명보단 4명 이상의 손님이 이용할 경우가 많다. 이러한 손님 층의 니즈를 정확하게 파악하여, 4대의 PC를 준비함으로써, 다양한 용도의 컴퓨터 활용을 가능하게 하였다. 실질적으로 영화룸에 비치된 PC를 포함하면, 무려 5 PC 이다!

부산 사상 S 파티룸 부산 사상구 모라동 724-3 (대실 50,000원 / 숙박 11~14만원) 24 모텔업&야놀자

Interior

이색아이템

“아침 식사 준비되었습니다.” 청주 쟈스민 숙박을 이용하는 손님에게 조식 제공과 동시에 룸서비스까지 가능한 모텔이 늘어나고 있다. 정성스러운 달걀 후라이와 과일, 샌드위치로 손님의 마음을 사로잡는 것도 또 하나의 마케팅! 최근 모텔 방문객 사이에서 조식 제공이 인기를 끌고 있다. 이 시점에 조식 서비스를 준비한다면 특별한 모텔로 자리 잡을 기회가 되지 않을까?

글·사진 이희령 (모텔 마케팅팀)

대전 조이

청주 쟈스민

모텔에서 색다른 아침 맞이!

26 모텔업&야놀자

월미도 시크릿 이제는 모텔에서 아침 식사를 제공하는 광경이 연출되고 있다.호텔급 조식 서비스를 제공하는 모텔에는 손님들의 발길이 끊이지 않고, 조식 서비스 하나로 최상의 만족감을 주고 있다는 점에서 눈여겨볼 만한 이색 아이템이라 할 수 있다.

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모텔예약 Before

예약관리가 쉽고 편리합니다. '지정요일(일~목) / 대실예약만'도 가능합니다. 간접홍보효과가 매우 뛰어납니다. 각종 수수료는 야놀자가 부담합니다.

After

※예시: 천안의 E 모텔

모텔예약 적용 전 예약률

모텔예약 적용 후 예약률

월평균 10회

월평균 73회

모텔예약, 남들은 왜 할까?

1번만 생각해 보세요 월 예약 건수 지속적인 상승, 예약 제휴점 전국 210개 돌파!!!

이종열 주임 010-8572-1521 이윤경 주임 010-3311-0433

신축·리모델링 공사는 한곳에서 OK!!

올마트로 오세요!!

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호텔·모텔 제품전시장‘쇼룸’개관! 객실을

쇼룸 OPEN

신축/리모델링에 대한 맞춤형 무료상담 매매.임대 부동산 컨설팅 수수료 완전무료 최고의 서비스를 위한 최선의 변화 국내 최대 규모 숙박시설 종합 전시장 숙박업소 공사 관련 전문업체 대거 입점

다양한 전시 쇼룸을 통한 시각적 서비스 구매 고객들에 대한 각종 무료 혜택 서비스 편리한 예약 방문 서비스

쉽고 빠르고 믿을 수 있는 올마트 높은 기업안정성 오랜 경력의 인정받은 우수업체 입점 편리한 이용방법 1,000평 규모의 1, 2, 3층 대규모 전시장

L-MART

전시품목

전자제품 : 정수기, 냉장고, 컴퓨터, 세탁기, 공기청정기, PDP, 에어컨 등 가구 및 침구 : 침대, 화장대, 소파, 티테이블, 커튼, 이불, 베개, 쿠션 등 욕실용품 : 욕조, 월풀, 스파, 샤워가구, 비데, 세면기 등 인테리어 자재 : 벽지, 대리석, 타일, 시트지, 유리, 창호, 조명 등 비품 : 칫솔, 면도기, 샴푸 린스, 화장품, 바디클렌저 등 기타 : 영화시스템, 키텍, 무인시스템, CCTV, 난방 주차로프 등 공사 : 목공, 전기, 설비, 도장, 유리, 금속 등 공사업체 입점

그대로 옮겨 놓은 듯 직접 제품을 보고 고르자!

욕실 쇼룸

올마트 오시는 길 : 경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 산 33-7 (마석가구공단 내)

대표번호 : 031-593-0409 | 대표팩스 : 031-593-0509

Motel Info

모텔 이벤트 10계명 1. 모텔예약 2. 먹거리 서비스 3. 응모권 행사 4. 대실,숙박 무료권 5. 마일리지 적립

야놀자가 말하는 HOT Event 모텔 이벤트로 고객의 마음을 사로잡자! “우리도 하고 싶은데, 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠어요”라고 말하는 독자들을 위해 모텔 이벤트 기본 10계명을 대공개 합니다. 간단한 수칙만 지켜주세요. ‘인터넷을 통해 회원들과 친해지기 그리고 베풀어 주기 마지막으로 효과 만점을 원한다면 야놀자와 상의하기!’ 이름: 영화관람권 첫인상: 평일 대실, 숙박 이용 고객에게 무료영화관람권을 증정하는 센스 관람권을 구매할수록 고객확보 쑥쑥! 기본능력: 전국 250여 개 극장에서 이용 가능한 무료영화관람권이 공짜! 그것도 모텔 이용 고객이라면 누구에게나 증정 가능, 최대 6개월 이내에서 자유롭게 관람이 가능하다. 그런데 이거 원가가 얼마일까?

6. 백화점 상품권

궁금해진다.

7. 영화관람권 ☜

나서부터 대실 수가 놀랄 정도로 오른 모텔이 많다고! 차별화된 퍼주기 이벤트로 타 업소와 경쟁력을 얻는다.

8. 포토이용후기

적용능력: 납품 관계자만 잘 만나면 무료로 현수막 제작 서비스까지 받을 수 있어, 영화 관람권 증정하고 고객 재방문의 비결이 곧 매출 향상의 지름길인 법, 아직까지 영화관람권을 잘 모른다면 이제 좀 친숙해져 볼 차례다.

9. 이용후기 10. 무한대실

숫자로 보는 모텔예약 860,000

▶ 전국 야놀자 회원 수

38,000

▶ 전국 숙박업소 수

23,000

▶ 매거진 발송 수

600

▶ 야놀자 모텔 광고 제휴 수

매출을 올리는 이벤트 야놀자 실시간 모텔예약 예약 제휴 문의가 들어올 때, 상당수의 사장님들께서는 광고비 없이 조금이라도 야놀자닷컴의 광고효과를 누려보고자 하는 기대를 갖고 계신다. 사실 광고 효과 면에서 “광고+예약” 으로 동반 진행하는 경우와 예약만을 진행하는 경우에선 노출 빈도 때문에 어쩔 수 없이 차이가 난다. 결국 이 부분을 보완해 줄 수 있는 것이 모텔예약의 메인 페이지 아니겠는가? 모텔예약 메인 페이지의 알뜰한 활용 비법, 매거진 독자들과 공유해 보자!

모텔 예약 페이지를 노려라 ▶ Part 1

1

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2. 베스트 특가 제휴점 중에서는 야놀자 회원가로 실시간 예약을 진행하는 업체, 비제휴점의 경우는 업체 실제 가격보다 할인된 가격으로 실시간 예약을 진행하는 경우, 할인율과 함께 페이지 최상단에 노출되고 있다. “최상단에 가격까지 합리적이다.” 라는 인식 때문에 실제로 크게 가격 차이가 나지 않음에도 불구하고 예약을 이끌어 내는 데에 효과적이다.

3. 수도권 / 중남부 강추

▶ 이벤트 진행 모텔

210

▶ 모텔예약 가맹 수

1

▶ 국내 종합숙박예약 순위 모텔예약 상담 이윤경 주임 ☎ 070.4365.5502 30 모텔업&야놀자

1. 메인 배너 상단을 장악하는 크기의 배너에 별도의 디자인작업을 거친 후 선보이고 있다. 그럼에도 불구하고 추가로 비용이 들지는 않는다는 말씀! 업체의 요청에 따라 제작해 드리지는 않으나 예약 진행에 탁월하거나 객실이 우수한 업체를 선정하여 진행하고 있다. 실시간 예약을 물론 해당업체 이용에 대한 문의를 최대한 끌어낼 수 있는 우수한 배너라고 자부할 수 있다.

지역별로 나누어 강력추천 배너에 등록하고 있다. 사실 실시간 예약으로 편리하게 이용 가능하다는 사실만으로도 회원들에게 강력 추천한다고 할 수 있다. 여기에 다양한 업체가 추가될 수 있는 장점과 배너가 크지 않기 때문에 시설적 장점이 크지 않은 경우도 노출 가능! 활용도가 높은 공간이라고 할 수 있겠다. 이 덕분에 예약을 진행하는 대다수의 업체가 별도의 비용 없이 메인 페이지에 골고루 등록될 수 있게 되었다.

Motel Info ▶▶ 답답한 고민 한방에 해결

모텔팍 도사 도사님 도와주세요  저는 모텔을 운영하고 있는데, 전기절감기가 절약에 효과가 있다고 하여, A업체의 제품을 작년 8월에 설치했습니다. 설치금액 790만원을

사기구매를 당했는데, 할부금이 계속 나갑니다!

12개월 할부로 삼성카드를 통해 자동이체하기로 계약을 했습니다. 그런데 영업사원의 말과는 달리 반 년 동안 전기요금 고지서를 보니 전혀 절감효과가 없었습니다. 계약서에 전기절감 효과가 없을 시에 6개월이 지난 후에 전액 환불 및 소유권 이전을 해준다는 내용이 있어서 계약을 취소하려 전화를 했습니다. 아무도 연락이 안됐고, S카드에서도 업체사장이 도망간 것 같다고 합니다. 전화로 아는 곳에 상담을 해보니 S카드를 상대로 소송을 해야 한다고 하는데, 어떻게 해야 하는지 도움 부탁 드립니다.

고민해결 팍팍 

모텔을 대상으로 한 전기절감기 사기 주의보 부산시 한 모텔업주는 절감효과가 뛰어나고, 효과가 없으면 100% 환불해준다는 영업사원의 말을 믿고 140만원에 전기절감기를

안녕하십니까? 모텔팍도사입니다. 질문 내용을 보니 비용이 많이 들고,

설치했다가 낭패를 겪었다. 몇 달간 전기세는 전혀 줄지 않았고 재차

효과 없는 장비 때문에 고민이 많으신 것 같습니다. 카드 회사를 상대로

항의하자 나중에는 회사 자체가 사라져 버렸다. 전력사용량이 많은

소송을 하라는 조언을 들으셨다고 했는데, 먼저 이에 대한 생각을

모텔은 전기세를 깎아 준다는 전기절감기 설치에 대해 다시 한번 고려해

말씀드리겠습니다. 어떤 소송을 계획하고 있는지는 모르겠지만, 결론부터

봐야 하겠다.송파구 잠실 K모텔 김◯◯씨는 “프런트에서 근무하다

말하자면 카드회사를 상대로 하는 소송은 의미가 없을 듯 합니다. 우선 전기절감기의 매매계약 당사자는 질문자님과 A업체이고, 카드회사는 질문자님과의 카드계약과 A업체와의 가맹점 계약에 의해 매매대금을 미리 대납해주고 님께 사후로 받는 지위에 있었을 뿐이라고 보여집니다. 따라서 카드회사는 님과 업체간의 매매 계약에 대하여는 법적인 책임이 없다고 생각됩니다. 할부계약에 따라 아직 업체에 지급되지 않은 금액이 있다면 이에 대해서 지급중지를 요청하실 수는 있지 않을까 생각됩니다.

보면 별별 광고 전화 다 받아요. 가장 많이 오는 전화가 부동산업자고, 그 다음이 전기절감업체 라면서 사장님을 바꿔달라고 하더라고요. 꼭 말하는 게 무슨 한국전력 같은 곳 흉내 내면서 말하던데요.” 라고 말했다.효과를 검증 받지 못한 일부 전기절감기가 시중에 유통되고 있다. 전기절감기는 모텔처럼 전력소모가 심한 장소에서 주로 이용되며, 영업사원의 방문 또는 텔레마케팅을 통해 홍보를 펼치고 있다. 그들은 또 제품 사용 후 효과가 없다는 불만을 제기하면 정확하지 않은 전력 절감 준석표를 보내 입막음 한 후 항의가 거세지면 종적을 감추는

우선 A업체를 상대로 계약서상 전기절감 효과가 없을 때에 전액 환불해

수법을 사용하고 있다. 전기절감기는 피해 사례가 발생하더라도 제품의

준다는 약정된 취소권을 행사하여 전액 환불 요구를 하는 소장을

효과가 없다는 것을 입증하기가 애매모호해 결론을 내리기 힘든 상태다.

접수하셔야 합니다. 소장의 상대방은 카드사가 아닌 우선 전기절감기

거짓된 업체 주장

매매계약의 상대방이 A업체가 되어야 하며, 다만 이미 카드사를 통하여 자동이체한 금액은 A업체에서 실질적으로 수령해 갔기 때문에 A업체를

01

전기세 절감효과가 탁월한 신기술 제품이다.

상대로 반환소송을 하셔야 합니다. 그러나 A업체가 이미 폐업상태인 경우

02

효과가 없을 시 100% 환불해 준다.

03

정부에서 추진하는 사업이다.

04

한전에서 생산되는 제품이다.

소장 송달에 어려움이 예상되고, 이러한 경우 공시송달이라는 절차를 통해 재판진행을 하실 수 있습니다. 소송 과정에서 귀하가 사기범행으로 인하여 카드결제가 이루어진 것이기 때문에 그에 대한 입증을 하여야 하는데 계약서, 현재 업체의 상태, 기기의 문제점등을 객관적으로 입증할

피해 증상

자료(전기 절감 효과에 대하여는 설치 전후 전기요금 고지서를 비교해 보면 될 듯합니다) 등등을 준비하셔야 할 것 같습니다. 업체가 처음부터 님을

01

정전 현상 유발

속여서 물품을 판매하고 대금을 가로챌 생각으로 이와 같이 행동하였다면,

02

성능 효과 없음

이는 형법 제347조의 사기죄에 해당할 수 있으니, 우선 경찰 또는 검찰에

03

교환,환불 안됨

사기죄로 업체 사장을 고소하시길 바랍니다.

JULY 2011 31

Consulting

오픈 컨설팅

복잡한 리모델링, 당신이 기댈 곳

오픈컨설팅 컨설팅비용 0원

오픈컨설팅은 모텔에 가장 알맞은 납품업체를 찾아드리고, 원활한 공사 진행에 도움을 드리는 서비스입니다. 인테리어 컨셉에서 업체선정까지 알맞은 업체를 미팅하고, 선택하실 수 있습니다.

OPEN CONSULTING

오픈컨설팅은 전액 모텔업닷컴에서 부담하는 무료 서비스입니다. 업주님이라면 누구나 신청 가능합니다.

컨설팅신청 ▶ 현장조사 및 상담 ▶ 미팅조율 ▶ 인테리어 업체선정 ▶ 기타 납품업체 선정 ▶ 마케팅

오픈컨설팅 성공사례 대전 메르디앙 업체 : 대전 메르디앙 객실 : 35객실 기간 : 2011년 4월 1일 ~ 5월 20일 (50일) 컨설팅 적용분야 : 인테리어, 객실관리, 욕실, 린넨, 비품 ❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

32 모텔업&야놀자

대전 메르디앙 상권분석 어떻게 하였나 주변과 다른외관 대전 유성지역의 블랙 / 화이트 계열의 모텔외관이 많아 그와 차별을 두기위한 다른 컬러선택 / 야간의 조명역시 더 화려하게 보이기 위한 LED 설치

호텔 분위기의 프론트 고급 호텔분위기를 위한 개방형 프론트 선택

객실의 차별성 비즈니스 고객을 위한 밝은 계열의 객실 스타일 선택 / 유성지역의 관광을 즐기러 오는 가족 고객을 위한 편안한 스타일 선택

▶ 주변과 다른외관

▶ 호텔 분위기의 프론트

▶ 객실의 차별성

오픈컨설팅 신청 ☎ 1644-7896 김석민 팀장 (서울, 경기, 충청, 강원, 전라) 010-9992-4817 , 손대성 대리 (경남, 경북, 부산) 010-2816-8990 JULY 2011 33

Motel Info

야놀자이슈

이슈 Foc us 1

아직도 관리비 내고 단말기 쓰세요? 진짜로?!

말뿐인 무상, 보상 시스템은 가라! 케이에스넷(KSNET)이 모텔업닷컴과 손을 잡고 알짜배기 구성으로 신용카드 단말기를 교체해 드리고 있다. 월 관리비 완전 무료, 기기교체 무료, 전표 평생 무한공급- 이게 끝이면 시작도 안 했다. 모텔업과 손 잡은 만큼 10만원 상당의 모텔업 구인구직 33회 무료 등록 또는 야놀자 광고 시에는 20만원 상당의 사진촬영비가 무료로 진행된다. 이렇게 입맛 따라 골라서 추가 서비스까지 제공하고 있으니 기존 단말기에 딱히 큰 매력을 느끼지 못한 사장님들로부터 잇따른 러브 콜을 받을 수 밖에-

Foc us 2

여기 야놀자 회원 인증방법 하나 추가요~!

하나! 할인카드 제시. 둘! 회원임을 말함, 셋! 업체쿠폰출력. 이상 3가지는 기존에 야놀자 회원들이 회원혜택을 위해 하나를 선택해 회원인증 시 사용했던 방법이다. 여기에 새로 추가된 방법은 바로~ 스마트한 인증방법, 야놀자 어플리케이션을 통한 모바일 쿠폰이다! 회원입장에서는 구두인증을 위한 아이디나 회원여부 확인 등 번거로운 절차를 생략할 수도 있고, 업체입장에서는 확실한 회원인증 방법이 하나 더 추가된 셈이니 이거야 말로 윈윈(win-win) 아이템 아닐까? 스마트한 세상에서 스마트하게 야놀자를 이용하고자 하는 노력은 끝이 없다.

Foc us 3

두근두근, 야놀자와 1,000,000의 관계…?

숫자 100만와 야놀자는 무슨 관계가 있을까? 바로 야놀자의 회원 수이다. 100만을 눈 앞에 두고 말 그대로 백만돌이가 되어 돌진 중인 야놀자닷컴. 비회원으로 실시간 예약이나 야놀자 티켓을 이용하는 숨은 회원들까지 모은다면 이미 100만 이상으로 추정된다. 이렇듯 회원들이 모여드는 이유는 아마도 최대한 정확한 정보 제공을 위한 노력과 단순한 정보를 주고 받는 공간으로 전락할 수 있는 사이트 곳곳을 채워주는 커뮤니티와 이벤트 아닐까? 또한 야놀자의 꽃이라고 할 수 있는 멋지고 실속 있는 제휴점들을 빼면 섭섭하다.

34 모텔업&야놀자

야놀자 CEO, 모텔을 말하다

Knowledge

죽어가는 모텔, 이대로 끝인가? 모텔이 죽어갑니다. 전반적인 모텔산업은 점점 죽어가는 추세이며, 전국적으로

리모델링을 몇 억 혹은 10억 이상을 들여 했지만 주변 상권이라는 테두리

대략 3만 8천여 개의 모텔, 여관의 미래는 더욱 불투명해지고 있습니다. 그것이

안에서 영업활동을 생각하다 보니 대실료와 숙박료는 투자하기 이전과 별반

러브모텔이든 여행사와 연계를 하여 고객을 확보하는 모텔이든 출장객을

다를 것이 없습니다. 또한 가격을 올려 매출의 일정부분이상을 유지한다

상대로 숙박으로 먹고 사는 모텔이든 인터넷 마케팅을 통해 홍보하는 모텔이든

해도 결국 몇 년이 지나면 지출의 상승속도에 매서움을 느낄 수 밖에 없는

이두 저도 아닌 달방과 저단가로 영업을 하는 모텔이든 혹은 가만히 있는 것이

것이 현실입니다. 10년이 넘게 제자리 걸음인 숙박료도 문제지만 리모델링

최선인 모텔이든 산업의 무기력화는 점점 심해지고 있습니다.

후 2~3년이 지나면 그마저도 시들해지는 모텔 운영 상황… 예전 같았으면 리모델링을 하자마자 고객들이 찾아와 방 달라고 하던 분위기는 온데간데 없고,

무엇이 이 모텔산업을 이토록 힘들게 하고 있을까요? 과연 해답은 없는

투자를 했으면 알려야 장사가 좀 될 수 있는 상황, 앞으로도 물가는 지속적으로

것일까요? 대부분 모텔은 지출에 허우적거리고 있습니다. 매년 인상되는

오를 것이고, 인건비 및 각종 세탁, 비품, 납품되는 모든 것, 세무관계, 저작권 등

공공요금(전기, 수도, 가스, 난방 등)과 공산품, 인건비, 세금, 마케팅 비용 등 그

모든 것이 점점 오르기만 할 것이라 상황입니다.

끝이 없습니다. 또한, 늘 새로운 것을 요구하는 고객들의 성향은 불가피한 시설 과연 모텔이 당장은 버티고, 조금의 이익이라도 있을지언정 앞으로 어찌 될

투자로 이어지고, 지출은 계속해서 늘어날 수 밖에 없는 것이 현실입니다.

것이라는 것에 대해 좀 더 진지하게 생각하고 미래상황에 대비할 수 있는 기본 이렇게 투자하고 지출을 늘린다고 고객 확보가 보다 수월해진 것은 아닙니다.

틀을 만들어야 할 때라는 것을 알아야 하는 시점이 된 것입니다. 아무리 잘

상권 기반의 경쟁이 아니라 점차 전국화된 경쟁이 펼쳐지고 있으며, 그 속도는

차려진 모텔이라도 아무리 상권이 좋은 모텔이라도 시대는 변하고 있습니다.

더욱 가속화 될 것으로 예측됩니다. 또한, 위법적인 사례가 하나 둘 법 테두리로

시대의 변화에 따라 달라지지 않는다면 단기적으로는 몰라도 장기적으로는

들어오는 과정을 겪고 있기도 합니다. 청소년 보호법, 성매매 알선 방조 등에

외면 받을 수 밖에 없는 현실이 됩니다. 모텔을 과연 2~3년만 운영하고 말

대한 성매매 단속법, 노동자에 대한 권익이 그 속도는 미미하지만 차츰 조금씩

것인가? 앞으로 5년, 10년 후에는 모텔 운영을 하지 않을 것인가?

개선을 하고 있고, 불법 외국인 노동자 단속, 부가세 및 종합소득세의 세무법, 각종 오락기 및 컴퓨터 소프트웨어/영상물의 저자권법, 소방법, 불법 시설 단속

한 개의 힘과 여러 개가 모인 힘은 분명 큰 차이가 있습니다. 혼자만의

등 불과 몇 년 전만 하더라도 대수롭지 않게 여기던 것들이 하나 둘 생겨나 많은

마케팅과 여러 개가 모인 마케팅은 분명 큰 차이가 납니다. 이번 호의 글은

법 테두리 속에서 모텔을 운영해야 하는 처지가 되기도 하였습니다.

온통 비관적이고 절망적인 모텔상황 또한 답은 없고 물음표만 즐비하게 늘어 놓았습니다. 저는 모텔 보조부터 시작하여 당번을 거치고 관리자가 되고 임차를

이 같은 여건 속에서 지출이 늘었고, 앞으로도 늘어날 상황에서 우리 모텔산업은

하여 운영사업자가 되고, 건물 매매를 하고 리모델링을 하여 그렇게 10개의

과연 어떤 식으로 변해야 살아 남을 수 있을까요? 하루하루 혹은 매달 단순한

모텔을 회사를 통해 운영하는 건물주이자 운영주가 되었습니다. 모텔투어를

운이나 경기에 따라 사업을 해야 하는 것일까요?

운영하고, 모텔마케팅을 만들고, 모텔브랜드를 만들고, 모텔 리모델링을 하고, 운영컨설팅을 하고, 지금의 주식회사 야놀자를 만들어 모텔시장의 대표기업인 ㈜야놀자의 CEO가 되었습니다.

한 개의 힘과 여러 개가 모인 힘은 분명 큰 차이가 있습니다. 혼자만의 마케팅과 여러 개가 모인 마케팅은 분명 큰 차이가 납니다. 모텔산업이 앞으로도 영원히 부흥할 수 있는 산업이 되기 위해 풀어야 할 과제를 말하고 그 대안에 대해 함께 의논하기를 간절히 희망합니다. 모텔산업의 전반적인 장, 단기적 경제적 측면과 그에 따른 대처 및 이에 따라 나타나는 장, (주) 야놀자 CEO

단기적 효과, 그것에 대해 하나하나 짚고 넘어갈 수 있는 글이 되길 바랍니다. 본 첫 번째 글에서는 우리 모텔산업이 무엇에 대해 생각을 해야 하는지에 대해 짚어보고 싶었습니다. 어떻게 대처를 해야 할 것인지에 대한 물음표를 던지고 싶었습니다. 물음이 없다면 결코 답이 존재하지 않기에 ‘왜?’ 라는 물음표를 많은 독자들에게 던지게 되었습니다. 그게 첫 번째로 해야 하는 과제 즉, 위기의식을 갖기이며, 그것에 대한 위기의식은 더욱 확산이 되어야 하고 그 속에서 결국 답을 찾아 모텔의 미래 산업에 대해 확실한 답은 아닐지언정 이에 따른 대처와 변화를 추구해 좀더 안정적인 모텔운영을 할 수 있는 튼튼한 테두리를 만들 수 있어야 하겠습니다.

JULY 2011 35

Fun

리서치

야놀자닷컴 설문조사

설문기간 2011.06.02 ~ 2011.06.15 총 조회 수 819건

모텔은 항상 소음과의 전쟁 중, 창문 너머에 자동차 소음, 옆 방에서 들려오는 신음소리, 가장 문제가 되는 것은 객실 내의 시설물에서 발생하는 소음이다. 야놀자 회원을 대상으로 실시한 소음 관련 리서치 방문 고객들은 어떤 소음에 괴롭고 어떻게 대처할까?

베플로 보는 100% 리얼 리서치, 모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자. ▶ 자주 가는 곳이 그렇다면 항의하겠지만, 가끔 한번 가는곳은 그냥 참지요 ▶ 어떤 곳은 복도에 음악을 틀어주던데 정말 최악 ▶ 자는데 소음 심하면 잠 못 자는데 아우 생각만해도 짜증 ▶ 냉장고 소리 크면 잘 때 은근 신경 많이 쓰임 ▶ 시끄러워서 가끔 자다 깨요 ▶ 처음으로 간 모텔, 냉장고 돌아가는 소리에 진짜 잠 한숨 못잤다는 미쳐요, 미쳐! ▶ 돈 주고 편히 쉬러 가는 건데, 더 피곤함 ▶ 다른 소음은 어떻게든 참고 이용하는데 옆방은 정말... ▶ 소음 진짜 ㅋㅋ 아 그리고 방음... 옆방에서 쩝~ ▶ 냉장고와 에어컨 소리 정말 신경 쓰임 ▶ 소음 좀 짜증나요 특히 화장실에서 나는 소리 ▶ 방음은 프라이버시를 위한 필수조건, 소음은 분위기 해치는 나쁜요소

객실 소음과 방음 어떻게 생각하시나요?

1. 방음이 제대로 안된 모텔은 불편하다

4. 객실 기기 소음 때문에 불편한 적이 있다

예 127명 (75%)

예 83명 (72%)

아니오 21명 (12%)

아니오 24명 (20%)

관심없음 21명 (15%)

신경안씀 8명 (6%)

참여수 : 169명

참여수 : 115명

2. 옆 객실에 비명소리를 들었을 때 반응 방해되서 짜증 난다 43명 (27%) 흥분되고 아주 좋다 29명 (18%)

5. 주된 객실 소음의 범인은? 냉장고 진동 소리 57명 (47%) 환풍기 팬 소리 34명 (28%) 컴퓨터 기기 소리 26명 (21%)

좋게 생각하는 편 29명 (18%)

여자친구 비명 소리 3명 (2%)

아무렇지 않다 25명 (16%)

에어컨 팬 소리 3명 (2%)

아주 불쾌하다 25명 (16%)

하수구 물 소리 3명 (2%)

참여수 : 155명

남자친구 비명 소리 3명 (2%) 참여수 : 164명

3. 방음이 부족한 모텔은 가지 않겠다

36 모텔업&야놀자

6. 객실 소음이 심할 때 대처 방안

예, 끔찍하다 79명 (57%)

참고 이용한다 67명 (58%)

아니오, 상관없다 52명 (37%)

객실교체요구 31명 (26%)

즐겨가겠음 6명 (4%)

기기 점검 요구 17명 (14%)

참여수 : 137명

참여수 : 115명

어떻게 인테리어를 해야 할까? 고민하지 말고,

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Fun

야한 이야기

SEXY EVENT 성공담 VS 실패담

1. 야한 말 트기

1. 교복 대 실패

역시 말 트는 게 가장 좋은 것 같아요!!! 서방이랑 사랑을 나누다가 너무 좋아서 좋다고 말했더니 엄청 흥분 된다구 하더라 구요!! 그리고 이벤트 해줄 때도 우리 서방님한테는 안 맞을 수도 있으니까 좋은지 안 좋은지 물어볼 때도 솔직하게 말해줘서 너무 좋구요><!! 서방이 너무 약만 올리고 안 넣을 때 제가 넣어달라고 말했더니 그렇게 놀리기만 하고 안 넣던 서방이 웃더니 바로 넣어주더라구요. 괜히 야한 말 하면 서방님한테 안 조신해 보일까바 조심하고 그랬는데 트니까 너무 좋아요><!!!

얼마 전에 놀러 가서 야놀자에서 보고 교복까지 구매해서 이벤트라고 짜잔~했지만 남친 왈 “모야?” 멀뚱히 황당한 표정으로 보더군요.. 순간 너무 창피해서 화장실 들어가서 갈아입어버렸답니다. ㅠㅠ 왜 화가 나는지.. 저도 모르게 화를 냈네요 이런 거 다 좋아하는 건 아닌가 봐요.. 나중에 얘기하니까 자기가 무슨 변태인 줄 아냐면서.. 그러고 나타나면 막 달려들 줄 알았냐고 웃으면서 그러네요... 야동도 자주 보는 거 같은데 왜 반응이 저럴까요-_- 저 이제 이벤트 같은 건 하지 말아야겠죠? 솔직히 만난 지 좀 되어가고 관계도 뜸해지고 매번 똑같은 거 같아서 준비한 건데 이미 서로 식상해졌기 때문에 이벤트도 소용이 없는 걸까요? 서로 무뎌지는 이 기분을 어떻게 하면 좋을지 모르겠네요

2. 쉬운 남자? 뭔가 제대로 이벤트는 아직 한번도 안 해준 여자입니다. 연애 초기 때, 남자친구의 셔츠가 너무 좋아서 그냥 순백색에 검은 단추의 셔츠가 취향이라 입어보고 싶다고 졸라 벗겨서 입었을 때 검은 속옷에 흰 셔츠는 아니였지만 여자가 입은 남자의 셔츠? 아래엔 짧은 미니스커트 한 장 입고^^; 아직 첫경험 전이라 그때는 폭풍키스를 받았고~(경험 후엔, 와인색 입고 덮침을..으잉?ㅋㅋ) 경험 후에 언젠가 한번 앞 부분이 온통 망사로 된 팬티를 입었다가 벗겨주시는 남친님 눈이 똥~그래 져서 털때문에 흥분된다고 또 폭풍 덮침 당하고..ㅠㅠ 제모 하는게 신기해서 저도 한번 제모 했다가 엠티에서 보여주고 폭풍덮침 당하고..ㅋㅋ 저도 이벤트 해보고 싶은데. 섹시속옷. 아니, 섹시 코스프레! 메이드복으로 해보고 싶은데! 했다가는 제가 죽을 것 같아요. 어쩌죠?

3. 의상판타지 교복은 코스튬 옷이 아니라 여자친구가 실제로 입었던 교복입니다.

20대 중반인데도 교복을 안 버렸더라구요. MT에 가져와서 갈아입고 이벤트 해줬습니다. 동복은 리폼 없이 그대로 해서 가져왔구요 하복은 정말 타이트 하게 리폼 해서 가져왔더라구요. 동복의 경우는 순수한(?) 속옷을 입었고, 하복의 경우는 검은색 섹시 속옷을(이게 반전이었습니다.) 과외선생 상황극 선,후배 상황극, 교생선생 상황극이 추가로 가능합니다. 20대 초반이신 분들은 교복을 잘 보관 하시길… 또 반한 것이 있다면 가을에 커플 추리닝 입고 데이트 하고 있는데 상의는 당연히 추리닝만 입고 안에는 올 누드였습니다!! 쇼핑하고 영화보고 밥 먹고 엠티 가서 옷을 벗었는데 눈이 띠용~

38 모텔업&야놀자

2. 노팬티 실패 남들은 백이면 백 성공한다는 노 팬티에 스타킹첫 휴가라 특별한 거 해주고 싶어서 용기 내서 구멍도 친절히 찢어주고 갔었더랬죠 mt에 들어와서 화장실 간답시고 멀쩡한 스타킹에서 가운데에 구멍 뚫린 스타킹 신어주시고 침대에서 키스하던 중, 남친의 손이 아래에 닿더니 하는 말... “분위기 깨가 이런데 다 구멍이나 내고 ㅋㅋㅋ” 민망해서 아무 말 못한 저..노팬티인거 확인하고는 무지 웃더니 귀엽다고 하더라고요 ㅋㅋ귀여우면 안되는데... 게다가 찢어 줘야 되는데 친절히 벗겨주시는 남친님그래서 벗기던 손을 치우고 제 손으로 조금 찢었답니다 이 정도면 알아들어야 하는 거 아닌가요?왜 찢냐며 웃는 남친ㅋㅋㅋ 남들은 이러면 다 흥분하는데!!!

3. 무딘 남자 늘 섹시 이벤트를 해줘도 무덤덤했던 남자친구, 그래도 전 포기하지 않았죠 제 딴엔 회심의 한 방이 남아 있었기에... 그 날 뭔가 한 번 하는 김에 한 번 다 해보자며 제모를 했죠... 아 정말ㅠㅠ 오빠하고 저하고 둘 다 “따가워 죽겠네ㅠㅠ” 라며 그 빌어먹을 회심의 한 방으로 저도 울고 남친도 울고 모두가 울었네요ㅠㅠ 그래서 저는 그 뒤론 이벤트와 바이바이…스킬만 열심히 공부해서 여성 상위스킬 레벨 업 하는 중… 곧 만렙 찍을 듯... 하여튼 저랑 제 남친한테는 이벤트가 조금 안 맞는 건 가 봐요. 정말 이벤트도 상대에 따라 해야 하는 거라고 생각해요. 진짜 이 남자친구를 어떻게 요리해야 할까요.

왁자지껄

Fun

모텔리어만을 위한 모텔이야기 주말카드 안받는곳이 아직 있나요?

캐셔 숙식제공~??!!

ID: 용인미르

ID: tjqkd18

어느 분이 00지역 담합으로 주말에 카드를 받지 않는다고

캐셔님들 숙식제공 시 거의가 대부분 객실 사용하시나요?

하셨는데, 실제로 주말 카드 안받는 곳이 있는지요? 요즘 카드

그렇담 교대 근무자와 같이 사용하는 경우가 대부분? 아무리

안받고 영업하려면 정말 어려울 텐데, 실랑이와 신고 등등

교대근무라도 남이랑 한 방 쓴다는 게 불안할 꺼 같아서여~

카드거부를 담합하는 곳이 있는지 궁금합니다.

뜨내기들 드나 들다 보면 분실위험도 있고~ 가끔 구인란

모레럽 _ 지금은 모르겠지만 약 2년 전만해도 화곡동쪽이 주말엔 새벽 늦을 때까지 카드 안받았죠. 그렇게 해도 방 못 채우는 집은 거의 없던 걸로 알고 있습니다. 윤하루 _ 저흰 숙박 89%가 카드 ㅠㅠ

보면(개인숙소 제공이라던가, 빌라, 원룸) 이런 경우가 있던데, 어느 정돈지 궁금해서요. 왔다갔다 차비 날리느니 숙식제공 되는 곳으에서 2년 정도 푹 썩을려구 하거든여~ 원래 한곳 들어가면 정말 미친 싸이코 있지 않은 이상 오래 있는 편이라서여(최소 1년 6개월) 다행히 지금까진 만나본 경험이 없구요 지금 숙식하고

뚜~웅 _ 주말엔 카드 8만 원 현금 7만 원 이러면 현금 잘 주더라구요. 비상출구 _ 제가 아는 곳도 주말에 카드 안 받는 곳이 있더라구요. 근데 신고 자주 당하면 나중에 세무조사 받을 수도 있을 텐데 그러네요. 또 카드 안 받으면 일하는 사람들 겁나 피곤하죠. 천국의한조각 _ 지방이라 카드 환영요 ~ ㅎㅎㅎ

계시거나 해보셨던 캐셔분들 경험, 조언 부탁드릴께요. 비상출구 _ 그쵸... 가게가 많다 보니까 숙식제공이어도 천차만별이죠. 가게마다 다르겠지만 저희 가겐 쉬는 날은 일체 터치하지 않습니다. 술 먹고 새벽에 들어와도 담날 근무에만 지장 없으면 괜찮습니다. 물론 방은 자기만의 공간입니다. 모든 직원들이 자기방 하나씩 갖고 있어요~

마른하늘을달려 _ 저희 주말에 카드 안받아요 ㅡ,.ㅡ 크게 실랑이는 없지만, 그래도 방은 다 찹니다.

캐셔구직중 _ 워낙 가게마다 천차만별이라 뭐라 말씀을 못 드리겠네요. 저 처음에 서울 와서 숙식되는 곳에서 일하면서 돈 모아서 나와 지내는데,

짜~짜 _ 카드 안받으면 진짜 영업 어려울텐데, 주말은 숙박요금도 6만에서 8만 사이일 테고요~ 전 서울대쪽인데 그런 거 없습니다.

참 운이 좋아서 사장사모님 좋고 숙소환경도 좋은 데서 일했지만 그래도 밖이다 보니 불편하긴 하더라고요. 아무래도 출퇴근의 경계가 불분명하고 가끔 새벽녘에 술 먹고 늦게 들어오면 나름 그것도 눈치 보이기도 하고 그리고 캐셔 두 명 다 숙식한다며 같은 방 사용하죠. 어차피 한 사람은 출근하고 한 사람은 퇴근하니까 죽었다 생각하고

우리모텔 진상손님 '환불 손님 대처'

빡세게 돈 모으겠다고 생각하신 경우라면은 숙식을 추천해 드리겠는데, 그게 아니고 집 있으시면 그냥 출퇴근이 나을 거 같아요. 영원한초보 _ 캐셔 하지마세용. 하다 못해 공장이라도 들어가셈. 돈은 좀 덜 모으겠지만 몸이 편한 게 장땡, 나중에 약값 더 들어감

ID: 보조3년차

새벽 여자를 데리고 들어온 투숙객 손님 그러나 여자는 5분만에 나가고

자기네 권한 없다고 시청에 민원실에 직접 전화하라그러고, 시청 당직

남자는 30분 쓰고 나오면서 환불요청.

민원실도 자기네도 어쩔 수 없다고 자기네 권한이 없다고 하며, 소비자 고발 센타에 전화하라 그러고요. 그러자 손님이 소비자 고발 센타에

나 : “30분이나 되셨는데 환불 안됩니다.”

아침에 전화를 한다며, 욕을 하고 그러더라고요. 저도 한마디 했죠.

손님 : “그런 법이 어딨어요. 방도 하나 안 썼는데.”

“야! 니 맘데로 어디든 신고해봐라. 모텔에 손들어주지 너한텐 손 안

나 : “쓰고 안 쓰고 문제가 아니라 기록상 남아서 어쩔 수 없어요.”

들어준다.” 손님께서는 아침에 신고하고 환불받으러 온다고 하네요.

손님 : “장난하냐 그럼 니들 신고한다.”

그러더니 깜깜 무소식. 그 실랑이가 끝나고 손님방 들어가보니

나 : “맘데로 하세요. 제가 직접 번호 눌러드릴까요?”

30분만에 방을 개판쳐 놨더군요. 환불 안 해주길 잘한거죠?

그러자 진짜 손님이 경찰서에 전화를 하네요~ㅋㅋ 경찰관계자는

환불해줬음 머 뗄뻔 했음, 님들도 당당하게 환불 요청 거절하십시오.

모텔업닷컴을 방문하면 누구나 답변을 달 수 있습니다. ☞ www.motelup.com 묻고답하기 JULY 2011 39

Fun

연재 만화

40 모텔업&야놀자

★ 종합숙박예약 분야 1위 ★ 국내 최다 제휴모텔 보유 ★ 최다 가입자, 최다 방문자 ★ 계약 유지율 95% 이상

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대구 성서 초콜릿

수원 베네치아

대전 자우리

신촌 바롱드빠리

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수도권

현선호 대리 010-8715-3804 손현주 주임 010-2245-5687

중남부

김유광 주임 010-4340-5340 장혁진 주임 010-2382-4 1 35

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 6 24-1 4 (전국) 1644-6786 fax : 02)558-4337 email : mt@yanolja.com

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JULY 2011 43

인테리어

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44 모텔업&야놀자

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갤러리창 ▶ 기존 창에 덧붙이는 간편 시공방식 ▶ 시공시간 10분 내외의 빠른 설치 ▶ 영업중 설치 가능 ▶ 고품격 객실 인테리어 효과 ▶ 방음, 단열, 빛차단, 불연재 효과 1

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갤러리창

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층수

323m2 (97평)

1,655m2 (501평)

지하 1층 지상 9층

[확인매물 11.07.15]

수리 없이 바로 영업 가능한 매출 확실, 최상급 물건 매매합니다.

46 모텔업&야놀자

손보경 실장

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