motelup & Yanolja Franchise Special

숙박업 필수 매거진

모텔업&야놀자 www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896

프랜차이즈

특집 & 사진 : 야놀자 프랜차이즈 사업부

호텔야자 는 아무 모텔이나 가맹을 받지 않습니다 호텔야자의 운영 시스템에 맞춰 최고의 매출을 올릴 업주만을 모십니다. 이미 17개의 호텔야자 가맹점은 상권에서 최고 매출 모텔이 되었고, 최고 매출 모텔이 되기 위해 노력하고 있습니다.

성공 시스템

Remodeling Marketing Management

리모델링 투명하고, 신뢰성 있는 리모델링 공사

마케팅 온라인, 오프라인의 체계적인 마케팅

운영관리 친절 및 서비스 교육, 운영 노하우 전수

리모델링에서 마케팅, 운영까지…

매출 1등 모텔 , 호텔야자와 시작하세요! 가맹문의 전화 주시면, 담당자가 방문상담 후 가맹점 룸쇼를 진행해 드리고 있습니다. 전국 1644 - 8906 | 구본길 실장 010 -4010 - 6604 | 김영수 팀장 010 - 9090 - 8691

Contents

Franchise Special (주)야놀자는 호텔, 모텔, 펜션, 여행 등의 놀이, 레져, 생활,

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호텔야자 브랜드 소개

숙박문화에 필요한 정보와 경영마케팅으로서 양질의 숙박,

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야놀자 이수진 대표와의 인터뷰

관광, 레져문화의 뿌리가 되고자 최선을 다하고 있습니다.

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호텔야자 전국 가맹점 현황

대한민국의 숙박, 관광, 레져, 놀이문화의 전문기업으로서의

15 야자 프로미스

더욱 가치있는 정보 창출과 경영마케팅을 통해 지속적인

16 호텔야자 시즌 1 19 야자에 반한 회원들의 말! 말! 말!

발전을 이룩할 수 있도록 노력하겠습니다.

20 호텔야자의 서비스 22 호텔야자만의 온/오프라인 마케팅 노하우 26 호텔야자가 제공하는 특별항목 28 전문용어만 판치는 공사과정은 이제 그만 30 인천 석남점 가맹 후기 31 언론에서 바라본 호텔야자 34 안양 1번가점 이병영 지배인 인터뷰 36 프랜차이즈 호텔사업부 42 호텔야자 시즌 2 44 모텔얌 브랜드 소개 46 모텔얌 가맹점 소개 54 모텔얌 마케팅 55 모텔얌 뉴스보도

숙 박 업

필 수

매 거 진

모텔업&야놀자 [홈페이지] www.motelup.com www.yanolja.com

[문의] 제보 1 6 4 4 - 7 8 9 6 팩 스 02-558-4337

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발행인

이수진

편집인

구본길

발행처

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14

기획

프랜차이즈 사업부

편집 디자이너

정민석 / 김효정

등록번호

서울특별시 다 10200

등록일자

2010년 3월 10일

창간일자

2010년 4월 22일

인쇄인

성보프린팅

COVER 야놀자 프랜차이즈 사업부

부천우편집중국 정기간행물 2012.7월 둘째주

발 송 건 수

23,000 통

본 매거진은 매월 2회 전국의 숙박업소에 무료로 배송되어 집니다.

Brand

브랜드 소개 HOTEL YaJa 소개

YaJa는 야놀자의 프랜차이즈 모텔 브랜드로 마음껏 놀고, 편히 쉬고, 푹 자다의 의미로 놀자, 쉬자, 자자의 3가지 의미를 담고 있습니다. 이제 전국 어느 곳에서나 프랜차이즈 모텔인 YaJa를 만나 보실 수 있습니다.

BI Grid Design

야자 B.I는 야놀자닷컴의 B.I 폰트와 말풍선을 그대로 가져와 야놀자스러운 느낌을 그대로 표현하였습니다.

BI Contept

사랑스럽고 경쾌한 느낌을 살린 핑크 컬러가 사랑스러움을 더하고, 이미지화한 말풍선은 고객에게 무한한 감동을 전하고자 하는 호텔 야자의 마음을 담았습니다.

game

Brand Story

movie

party

호텔은 이제 하나의 놀이공간으로 인식되고 있습니다. 거리낌없이 누구나 자유롭게 데이트를 즐기는 공간, 야자 그 자체가 하나의 놀이 문화가 되어 가겠습니다.

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모텔업&야놀자

movie

spa

party

야

Play 놀자 game

Break

Play

BI Emblem

eat

놀 쉬 자

놀자

Sleep

자

Break 쉬자 spa

eat

talk

호텔은 지친 일상을 벗어나 재충전 할 수 있는 휴식처입니다. 어느 곳 에서나 가까이서 누구나 야자를 만나 실 수 있습니다. 야자는 누구에게나 열려있는 편안한 휴식처입니다.

talk

night

love

zzz

모텔 프랜차이즈

Sleep 자자 night

love

zzz

호텔의 가장 기본이자 핵심은 푹 잘 수 있는 잠자리입니다. 내일을 꿈꾸는 혹은 사랑을 나누고, 행복 해지는 시간… 야자는 고객에게 푹 잘 수 있는 편안함을 드립니다

탄생 배경

리모델링을 시작으로 운영, 마케팅까지? 모텔 창업, 누구나 쉽게 할 수 있어야 합니다. 모텔을 리모델링 하거나 새로운 모텔을 운영하거나 앞으로 모텔을 창업하려는 창업주들의 고민은 같습니다. 어떻게 인테리어를 해야 하는지, 공사업체는 어느 곳에 맡겨야 하는지, 창업비용과 운영 방법, 투자비용 대비 수익보장은 될 수 있는 것인지… 여전히 많은 어려움을 겪는 모텔업주 및 초보 창업주들의 고민을 덜어드리기 위하여 ㈜야놀자에서는 모텔도 누구나 쉽게 창업할 수 있어야 한다고 생각했습니다. ㈜야놀자는 2005년 출발해 대한민국의 숙박, 관광, 레져, 놀이문화의 전문기업 으로써 현재는 국내 1위 모텔 마케팅 사이트의 선두 기업이자 매월 4만6천부가 무료 배포되는 업계 최초의 주간지 “모텔업&야놀자” 출간, 모텔업계 유일의 포털사이트 “모텔업 닷컴” 운영, 다수의 위탁 및 직영점 운영경험을 바탕으로 모텔에 대한 모든 인프라를 구축하고 있는 국내 유일 모텔 전문 기업입니다. 또한 2011년 8월 야놀자라는 이름을 걸고 시작한 국내 최초 모텔 프랜차이즈 호텔야자는 지난 10여년의 노하우를 바탕으로 10개월 만에 17호점 가맹업체 계약 달성이라는 성공을 이끌었으며 현재도 꾸준히 높은 매출 성과를 보여주고 있습니다. 누구나 쉽게 도전할 수 있는 모텔 창업의 길에서 이러한 고민들로 인해 제자리걸음만 하고 있는 창업주들에게 호텔야자는 가장 최적화된 시스템과 매뉴얼로 예비 업주들의 성공스토리를 만들 수 있도록 모텔창업을 준비하시는 모든 분들의 든든한 동반자로 함께 할 것입니다.

YaJa

비전

모텔은 많지만, 모텔의 대표 브랜드는 없습니다. 대한민국에는 무수히 많은 브랜드가 존재합니다. 하지만, 모텔 프랜차이즈 브랜드는 존재하지 않습니다. 모텔은 정말 많지만, 진정한 모텔 프랜차이즈는 야자 뿐입니다.

■디자인과 운영 모두를 고려한 인테리어 디자인과 운영 모두를 고려한 인테리어! 야자는 단순히 예쁜 디자인이 아닌 실용적인 디자인을 추구합니다. 경력 10년이 넘는 인테리어 디자이너와 운영실무자가 의기투합해 디자인과 운영 모두가 용이한 인테리어 컨셉을 탄생시켰습니다.

■직영점 운영을 통한 체계화된 운영 매뉴얼 야자는 단순히 입에서 입으로 전해지는 운영 노하우가 아닌 위탁, 직영점 운영의 성공 사례를 통한 다양한 운영 매뉴얼이 있습니다. 성공 노하우는 야자 프랜차이즈를 위해 아낌없이 공유합니다.

■야놀자닷컴을 통한 강력한 마케팅 진행 야놀자닷컴은 국내 1위의 모텔 온라인 마케팅 사이트로써 야자 브랜드 및 이미지를 가장 강력하게 홍보할 것입니다. 마케팅 수단을 보유한 야자의 마케팅은 쉽고 강력합니다.

야자는 불필요한 공정을 줄여 공사비를 아끼고, 자체 물류 유통을 통해 비용을 절감하고, 단일 브랜드로 높은 경쟁력을 유지합니다.

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CEO

야놀자 이수진 대표와의 인터뷰 2005년 시작되어 대한민국 모텔 마케팅의 개념을 정립한 야놀자, 그간의 축적된 숙박업의 노하우를 바탕으로 탄생한 야놀자의 프랜차이즈 브랜드 ‘호텔야자’가 또다시 업계에 새바람을 불고 있다. 야놀자의 CEO이자 프랜차이즈 사업을 진두지휘하는 이수진 대표와의 솔직하고 심도깊은 인터뷰를 통해 그의 사업비젼을 들어보자!

호텔야자는 국내 모텔업계의 첫 프랜차이즈 브랜드라고 들었습니다. 처음이기에 그만큼 어렵고 힘든 결정을 내리셨을 텐데, 어떤 확신이 있었기에 런칭을 결심하셨나요? 현재 호텔야자는 국내 숙박업계에서 가장 경쟁력 있고 믿을 수 있는 프랜차이즈 모텔/호텔이 되었습니다. 하지만 처음 모텔을 프랜차이즈화 한다는 구상을 했을 때에는 성공 가능성에 대해서 많은 고민이 있었습니다. 그 고민에 4년이란 시간이 걸렸습니다. 자금에 대한 고민, 고객들의 반응에 대한 고민 등 예상되는 많은 어려움과 변수들을 타진하며 프랜차이즈에 대한 구상을 마음속에 펼쳐 놓았다 집어넣기를 반복한 끝에 결심을 굳힐 수 있었습니다. 결정을 내린 대에는 더 이상 늦어지면 시작도 하지 못하고 포기할지도 모른다는 불안감도 있었습니다. 다만, 시작할 때 확신했던 것은 대중들이 모텔에 대해 갖고있는 부정적이고 어두운 이미지를 탈피하여 고객이 원하는 인테리어, 운영방식, 서비스를 제공하고 야놀자만의 강점인 마케팅 수단을 적극 활용한다면 분명 시간이 걸리더라도 성공할 수밖에 없다는 믿음이었습니다.

호텔야자의 1호 가맹점인 서울 관악구 신림점을 계약 단계에서 부터 공사,

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모텔업&야놀자

운영, 마케팅까지 손수 챙기셨다고 하는데, 1호 가맹점을 오픈 했을 때 어려웠던 점은 무엇이었나요? 호텔야자 신림점을 오픈하기까지 가장 어려웠던 점은 디자이너들과의 컨셉 구축이었습니다. 신림점의 디자인은 단일 모텔에서 끝나는 것이 아닌 호텔야자의 브랜드가 보편적으로 가져야 할 인테리어의 가이드 라인을 제시해야 했습니다. 아직 일어나지 않은 다양한 상황을 염두하면서 두루 적용될 수 있는 디자인 플랜을 만들기는 쉽지 않았습니다. 같은 맥락으로 또 하나 어려웠던 점은 진행과정을 매뉴얼화 하는 작업이었습니다. 매매계약과 금융 서비스, 공사와 운영 등 모든 단계의 과정들을 추후 진행될 가맹점들에 적용할 수 있는 상세한 매뉴얼로 만드는 것은 신림점을 통해 완성해야 하는 큰 숙제였습니다. 그러나 그동안 많은 직영점 오픈을 통해 오로지 경험으로만 축적되었던 내용을 기록으로 남긴다는 것은 매우 의미 있는 일이었습니다. 날씨로인한 어려움도 있었습니다. 공사기간 3개월 동안 근 50일이 넘게 그것도 무척이나 많은 비가 오는 바람에 매우 어려운 환경에서 공사가 진행되었습니다. 게다가 런칭쇼 일정을 잡아 놨기에 어떻게 해서든 공기를 맞춰야 한다는 스트레스가 매우 컸습니다. 다행히도 공사기간과 예상 비용은 넘기지 않고 완성할 수 있었습니다.

최근 프랜차이즈의 가맹점에 대한 상권보호가 화두가 되고 있습니다. 그만큼 본부와 가맹점 간 민감한 문제라 생각되는데, 이에 대한 의견은 어떠신가요? 상권보호라는 말은 참 모호한 표현인 것 같습니다. 지역마다 상권의 규모에는 큰 차이가 있습니다. 한 상권 안에 100개의 모텔이 존재하는 곳도 있고, 겨우 한두 개가 있는 곳도 있습니다. 상권마다 주어진 시장의 크기가 다른데 일률적으로 생각하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 숙박업이란 것이 정해진 수량의 공간을 제공하는 서비스인 만큼 수요가 확보된 지역이라면 한두 개의 업체가 시장을 독식하는 일은 일어나지 않습니다. 객실 10개인 모텔이 100명의 고객을 한번에 수용할 수 없지 않겠습니까? 제 생각으로는 각 상권 안에서 상위 10% 안에만 들어가면 성공이라고 생각합니다. 그 정도 위치라면 매출도 좋고 건물가치도 높은 업체라고 할 수 있죠. 물론 시장이 작다면 어떻게 해서든 상권의 선두를 점해야 합니다. 하지만 좋은

중요한 것은 상권 안의 1위 다툼이 아니라 각각의 업체가 자신의 매출기록을 경신하는 것 입니다.

상권 안에서라면 호텔야자의 이름을 건 모텔이 여러 개 있다고 해도 전혀 문제 될 것이 없죠. 오히려 야놀자닷컴에서 뒷받침해주는 홍보 / 마케팅과 호텔야자의 강력한 브랜드이미지로 인한 시너지 효과를 기대할 수 있을 것입니다. 물론 그렇다고 해도 한 상권 안에서 무분별한 가맹은 일어나지 않을 것입니다. 상권분석을 통해 호텔야자가 5~6개 있어도 매출에 영향이 없을 상권이라 판단되어도 많아야 2~3개 이하로 가맹점 수를 유지할 계획입니다. 중요한 것은 상권 안의 1위 다툼이 아니라 각각의 업체가 자신의 매출기록을 경신하는 것 입니다. 야놀자는 호텔야자의 각 가맹점이 최고의 매출을 올리는 것을 목표로 하고 있고, 그것이 진정한 프랜차이즈 사업의 성공이라고 생각합니다.

호텔야자는 리모델링은 100% 실비공사로 견적 및 계약내용을 모두 공개합니다. 이런 결정을 내린 이유는 무엇인가요? 현재 모텔리모델링 시장에서 많은 인테리어 업체가 추가공사와의 싸움을 하고 있습니다. 모호한 견적서와 불투명한 계약 내용은 시공업자와 모텔업주 간에 벌어지는 공사범위와 책임의 한계에 관한 분쟁의 씨앗이 됩니다. 이를테면 공사를 하는 동안 “이 부분은 공사에 포함되지 않는다. 여기는 리모델링이 되어야 하는 것 아니냐?” 하는 식의 갈등이 벌어지는 것이죠. 어렵게 시공이 끝난 후엔 AS로 인한 분쟁도 흔히 벌어집니다. 프랜차이즈 호텔야자의 경우엔 투명한 계약 내용을 통해 그러한 위험성을 사전에 없애고 시공자와 가맹점주 모두가 서로 윈윈할 수 있는 전략을 택했습니다. 또한 (주)야놀자는 인테리어로 먹고사는 회사가 아니기에 들어간 공사자금에 대한 집행의도에 신뢰성을 가질 수 있습니다. 가맹점의 리모델링 공사는 비즈니스의 끝이

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CEO

아니라 시작에 불과합니다. 단지 리모델링을 하기 위해 공사를 하는 것이 아니라 프랜차이즈운영을 하기 위해 공사를 하는 것이기에 그 과정에 있는 것들에 대해 거품을 뺄 수 있는 것이죠. 호텔야자와 가맹점주가 신뢰를 바탕으로 함께 갈 수 있는 길이 무엇일지 고민 끝에 찾은 해답입니다.

호텔야자와 일반 모텔을 사이에 두고 고민 하고 계시는 업주에게 어필 할 수 있는 호텔야자만의 강점은 무엇이 있을까요? 호텔야자는 인테리어에서부터 운영방식, 마케팅까지 최신의 트랜드를 만들어 가는 모텔입니다. 불과 몇 년 전 까지만 해도 객실을 만들어 놓고 기다리면 손님들이 알아서 찾아왔지만, 지금은 시대가 변했고 고객들의 소비방식도 달라졌습니다. 그런 변화의 중심에서 야놀자닷컴은 소비자들을 만족시킬 새로운 트랜드를 제시해 왔고, 이런 선도적인 역할을 하는 야놀자가 만든 모텔이 바로 야자입니다. 무엇을 더 설명할 필요가 있겠습니까? 직접 야자에 가셔서 숙박해 보시고 느껴보십시오. 무엇이 돈을 버는 길인지 분명히 아시게 될 겁니다. 치열한 숙박업의 경쟁 속에서 일등이 되는 기술과 일등을 유지하는 방법을 제시해온 곳과 함께한다면 분명 성공하지 않겠습니까? 그곳이 바로 야놀자입니다. 이런 야놀자에서 만들었다는 것이 프랜차이즈 호텔야자의 강점이라고 생각합니다.

호텔야자가 7월 23일 시즌2를 런칭 하는데 브랜드가 시작된지 아직 체 1년도 되지 않은 상황에서 시즌2를 기획하시게 된 계기가 궁금합니다. 시즌2라는 것은 트랜드를 만들어가는 야자이기에 제시할 수 있는 새로운 시스템입니다. 그렇다고 시즌2의 런칭이 시즌1의 시효가 끝났다는 의미는 아닙니다. 업주님들은 가맹 시에 시즌1과 시즌2 혹은 향후에 나올 시즌3 중에서 원하는 타입을 선택하실 수 있습니다. 브랜드의 성격을 유지하면서도 인테리어 스타일에 변화를 줌으로써 고객과 가맹점주의 선택의 폭은 넓어집니다. 고객의 입장에서는 입맛에 맞는 객실을 고르는 재미가 있기 때문에 더욱 능동적으로 야자를 선택하게 될 것입니다. 질리지 않는 컨셉으로 다변화된 고객의 욕구를 채워주고자 기획된 호텔야자만의 생존전략이라고 할 수 있죠. 이러한 시도는 숙박문화와 인테리어를

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모텔업&야놀자

지속적으로 개발해 나간다는 점에서도 의미가 있다고 생각합니다.

호텔야자 외에 ‘모텔얌’이라는 소규모 숙박업소를 위한 프랜차이즈 브랜드도 함께 런칭 하셨습니다. ‘모텔얌’의 특징은 무엇입니까? 소규모 숙박업체 중 대부분이 그저 달방이나 여인숙 혹은 여관수준에 머물러 있고 경쟁력을 갖추지 못한 채 운영되고 있습니다. 그렇다 보니 대체로 매출 향상을 기대하기 어렵습니다. 이런 숙박시설의 최대 장점은 싼 가격이죠. 그러나 가격적인 장점에도 불구하고 손님들이 찾지 않는 이유는 위생과 서비스의 질이 낮기 때문입니다. 바로 이점을 거꾸로 생각해보았습니다. 싸고 깨끗한 모텔에 대한 수요가 있지 않을까? 시장경제의 구조를 보면 비싸고 고급스러운 것에 대한 수요와 저렴한 것에 대한 수요는 동시에 존재합니다. 마찬가지로 모텔시장에도 저렴한 가격에 서비스와 청결을 더한다면 큰 수요가 있을 것이라는 결론을 내렸고, 그에 따라 리모델링비용을 최소화하고 깨끗하면서 친절한 서비스에 싼 가격으로 이용할 수 있는 모텔얌을 탄생시키게 된 것입니다. 모텔얌의 브랜드 오픈 후 그 반응은 가히 폭발적입니다. 정부에서도 깨끗하고 안전한 잠자리를 만들기 위해 노력하고 있다고 하는데 더 근본적인 대책으로 모텔얌 같은 숙박 산업을 좀더 탄탄하게 키운다면 한류를 찾아 방문한 외국 손님이나 여행객들 그리고 비즈니스로 혼자 숙박하는 손님들에게 더욱 안정적인 잠자리 제공이 이루어지지 않을까 하는 생각이 듭니다.

주식회사 야놀자는 모텔 마케팅, 운영, 잡지, 프랜차이즈 등 모텔과 연관된 다양한 사업을 진행하고 있는데, 혹시 모텔 외 다른 사업으로의 진출 계획은 없으신가요? 주식회사 야놀자는 그 근본이 모텔이었고 앞으로도 그것은 변하지 않을 것입니다. 앞으로도 지속적으로 숙박업 그리고 관광업에 야놀자의 근간을 두고 발전해 나갈 것입니다. 아직도 숙박 산업 전반에는 성장이 필요한 부분이 많다고 판단합니다. 그렇기에 야놀자는 탄탄한 기본기를 바탕으로 트랜드를 리드하며 숙박산업 발전의 한 축을 담당하고자 노력할 것입니다.

끝으로 호텔야자와 모텔얌의 향후 사업 방향성을 말씀해 주세요. 호텔야자와 모텔얌은 처음 그 누구도 성공을 장담하지 못했습니다. 현재도 오픈한 가맹점들이 다들 자리를 잡고 상권 최고의 매출을 기록하고 있는 것이 사실이지만 그것을 성공으로 판단하기엔 아직 이른 감이 있습니다. 야놀자로인해 프랜차이즈 모텔이 숙박산업에서 믿을 수 있고 안정적인 아이템이라는 인식이 생겼다면 그것으로 우선은 고마운 일이고, 좀 더 욕심을 낸다면 호텔야자와 모텔얌이 우리의 숙박 문화가 갖고 있는 여러가지 오해를 벗고 밝고 건강한 모습으로 사람들에게 인식되는 데 이바지했으면 하는 바람이 있습니다. 지금 우리는 참으로 어려운 시기를 지나고 있습니다. 물가와 인건비는 끊임없이 상승하고, 소비자는 점점 똑똑한 소비를 지향하기에 경쟁력을 갖추지 못하면

고객만족의 원칙을 지키며 다 같이 미소 지을 수 있는 브랜드를 목표로!

도태되고 맙니다. 숙박업계는 그에 따른 대안을 만들어야 합니다. 업체들은 소비자로부터 인정받을 수 있는 모습으로 변화해야 합니다. 그것이 프랜차이즈이던 개인 사업체이던 고객을 만족시켜야 한다는 원칙은 똑같습니다. 야놀자의 프랜차이즈 사업 목표는 많은 가맹점을 확보하는데 있지 않습니다. 가맹점이 단 한 곳일지라도 철저하게 고객을 향한 마음으로 고객과 가맹점이 다 같이 미소를 지을 수 있는 브랜드가 되는 것이 호텔야자 그리고 모텔얌의 목표입니다.

YaJa 수원역 오

YaJa 신림점

YaJa 외대점

YaJa 인천 석남점

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모텔업&야놀자

YaJa 고려대점

YaJa 서면 2호점

YaJa 신촌점

YaJa 온천장 1호점

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YaJa 김해 인제대점 (오픈예정)

YaJa 천안 엘리

YaJa 안양1번가점

YaJa 서면 롯데점

전국 가맹점 현황

YaJa 오류역점

YaJa 부산 연산점

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YaJa 수원 인계점 (오픈예정)

YaJa 수유 미아점

호텔야자 가맹점 소개

YaJa 영등포점 (오픈예정)

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Members

호텔야자 신림점 2011년 8월 8일, 야놀자의 이름을 걸고 시작한 첫 번째 호텔야자가 탄생했다. 최고의 인테리어 디자인과 최상급 서비스의 조합으로 탄생한 호텔야자 신림점! 3개월을 예상했던 공사기간은 계속된 장마로 보름 정도 늘어났지만 그럼에도 불구하고 야놀자 회원들의 폭발적인 관심과 사랑으로 오픈 첫날부터 만실을 기록! 현재는 전국 가맹점 중 최고의 매출을 자랑하는 지점이 되었다. 경험이 제일 많은 직영점인 만큼 안정적이고 체계적인 시스템으로 운영되고 있으며 가맹점 근무자들의 파견 교육도 이루어지고 있다.

서울특별시 관악구 신림동 1423-30 ◆ 02)889-6606~7 ◆ 47객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~50,000원, 숙박 : 45,000원~100,000원

호텔야자 수원역 오 수원 골목길의 허름한 모텔이 야자의 손을 거쳐 다시 태어났다! 수원역 오는 오픈 초기에 어려움이 있었지만, 꾸준한 온·오프라인 마케팅과 슈퍼바이저의 교육을 통해 큰 매출 신장을 이루었다. 야자 가맹 후 인테리어는 기존의 수원역 오 스타일을 유지하고 있지만 물류, 서비스는 프랜차이즈 호텔야자의 시스템을 적용해 운영 중에 있다. 홍대의 예쁜 카페를 모티브로 삼아 50여 가지의 컬러로 디자인하여 시크하고 화려함을 표현한 개성 넘치는 호텔 호텔야자 수원역 오!

수원시 팔달구 매산로 1가 43-8 ◆ 031)246-2272~3 ◆ 52객실 ◆ 이용요금 : 대실22,000원~40,000원, 숙박 : 40,000원~100,000원

호텔야자 천안 엘리 대한민국 유일! 대한민국 최초! 대한민국 최고의! 체험형 호텔 천안 엘리! 2010년 10월 호텔야자 천안 엘리점을 이용한 회원들간의 입소문이 퍼지면서 야놀자 회원들의 폭발적인 지지를 얻어왔고, 인기호텔로 선정되기도 하였다. 클럽룸, 홍등가, 맹세의 방, 럭셔리 룸 등으로 무장한 체험형 호텔 천안 엘리!

천안시 서북구 성정동 746-7 ◆ 041)575-4201 ◆ 44객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 45,000원~100,000원

10 모텔업&야놀자

호텔야자 안양1번가점 호텔야자 안양1번가점은 안양 최고의 번화가인 안양 1번가와 안양역과 접하여 접근성이 좋다. 3,4,5층의 건물로 40개 객실을 운영하던 신라장 여관을 전면 리모델링하여 현재는 47객실로 운영하고 있다. 기존에 당구장이었던 2층을 객실로 용도변경한 후 2011년 11월 호텔야자 안양1번가점으로 새로이 탈바꿈했다. 복층파티룸인 파티 러브와 파티 플레이는 젊은 고객들에게 많은 사랑을 받고 있는 대표객실이다. 안양1번가점은 독특한 구조의 다양한 객실로 인기몰이를 하고 있는 안양 모텔의 자존심이다.

안양시 만안구 안양동 622-145 ◆ 031)468-3352~3 ◆ 47객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~60,000원, 숙박 : 40,000원~120,000원

호텔야자 서면 롯데점 2012년 1월 오픈한 서면 롯데점은 야자만의 빈티지한 스타일과 조명의 조화가 잘 어우러진 인테리어를 보여준다. 시공 초기 객실과 욕실 간의 벽이 옹벽으로 이루어져 철거 때부터 난관에 봉착했었지만 기존의 구조를 살리고 부분 컷팅 시공하는 방법으로 오히려 공기 및 공사비용을 절감할 수 있었다. 새로운 인테리어와 서비스에 목말라 있던 부산 고객들에게 단비처럼 다가온 호텔야자 롯데점은 단기간 내에 목표 매출에 도달했고, 이에 힘입어 부산에서 서면2호점, 온천장점, 연산점을

연이어 오픈하는데

견인차 역할을 했다.

부산광역시 부산진구 부전동 516-37 ◆ 051)818-0515 ◆ 47객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 45,000원~100,000원

호텔야자 고려대점 2012년 1월 드디어 야자가 고대에 등장했다. 고려대역 3번 출구에 인접하여 그 동안 야자의 입점을 요청해왔던 학생들에게 안성맞춤인 입지이다. 외관은 기존의 야자들과는 달리 전면을 수입대리석으로 시공하여 고급스러움을 높였고, 21객실 규모로 가맹점 중 규모가 작은 편이지만 아기자기한 객실과 감성적 인테리어로 많은 사랑받고있다. 적은 객실로 인한 가맹점주의 매출 걱정이 있었지만 지금은 객실 수 대비 예상보다 높은 매출을 올리며 성공적으로 운영되고있다.

서울특별시 동대문구 제기동 1142-4 ◆ 02)962-6047 ◆ 21객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 45,000원~80,000원

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Members

호텔야자 외대점 외대점의 인테리어는 객실마다 파스텔 톤의 포인트 컬러를 매치하여 고객들의 눈과 마음을 즐겁게 한다. 들어온 순간 색다른 공간의 매력을 느낄 수 있는 호텔야자 외대점은 전문가의 손길을 거쳐 엄선된 소품과 우든 블록의 언밸런스한 배열을 통해 시크하면서도 빈티지한 매력을 발산한다. 감각적인 스타일을 원하는 고객에게 완벽한 하룻밤을 책임질 수 있는 곳. 바로 호텔야자 외대점이다.

서울특별시 동대문구 이문동 255-259 ◆ 02-959-1116 ◆ 29객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 40,000원~80,000원

호텔야자 서면 2호점 서면 2호점은 서면 롯데점에 이은 부산의 2번째 호텔야자이자 가맹점 중 유일하게 같은 상권 내에 2개의 업체가 오픈한 케이스이다. 서면 롯데점의 성공을 동력으로 부산 최고의 상권 서면에 또 한 번의 도전장을 내민 서면 2호점은 수도권 야자와는 달리 넓고 여유로운 객실을 보유하고 있다는 특징을 가지고 있다. 오픈 이후 서면 롯데점과 같이 꾸준한 성장세를 기록하고 있으며, 이용객을 배려하는 실용성을 추구한 것이 호텔야자 부산 서면2호점의 특징이다.

부산광역시 부산진구 부전동 535-26 ◆ 051)817-5900 ◆ 45객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 45,000원~100,000원

호텔야자 온천장 1호점 온천장 1호점은 가맹 전에는 매매가 되지 않아 약 5년가량 운영을 하지 않던 업체였고, 전력 승압 및 영업 신고 등을 새로해야 해서 오픈에 어려운 점이 많았지만 현재는 외국 관광객 및 국내 여행객들 까지도 즐겨 찾는 알짜 가맹점이 되었다. 넓고 여유로운 객실을 활용해 생활형 숙박시설로 등록하고, 직원숙소로 사용하던 옥상을 게스트하우스로 변경하여 친구, 연인, 가족 등 누구나 거리낌 없이 이용이 가능한 새로운 놀이·문화 공간으로 자리매김하였다.

부산광역시 동래구 온천동 456-12 ◆ 051-554-1900~1 ◆ 41객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~45,000원, 숙박 : 40,000원~150,000원

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호텔야자 오류역점 호텔야자 오류역점은 빈티지와 내추럴한 컬러의 환상적인 조화로 각 객실마다 색다를 분위기를 창조한 감각적인 디자인을 연출함으로써 오류역점 이용 고객들의 만족도를 한층 더 업그레이드시켰다. 1호선 오류동역과 초 인접해 있으며, 원래 28개 객실을 운영했지만 구조안전진단과 구조보강을 통해 38객실로 증축공사를 한 뒤 오픈하였다. 현재 증축공사의 득을 톡톡히 보고 있는 중이다.

서울특별시 구로구 오류동 47-29 ◆ 02)2681-5512~3 ◆ 38객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~35,000원, 숙박 : 40,000원~75,000원

호텔야자 연산점 스파가 가능한 월풀 욕조로 무장한 호텔야자 연산점! 호텔야자 연산점의 인테리어는 단순히 예쁜 디자인을 추구하지 않는다. 머무르는 고객의 편안함과 언제 봐도 질리지 않는 새로움을 추구한다. 연산점의 객실은 기존 부산업체들과는 달리 좁은 넓이의 객실을 가졌기에 스파 및 월풀 욕조를 효율적으로 배치하는 호텔야자 특유의 공간활용 스타일이 적용되었고, 아기자기한 디테일에 포인트를 주는 인테리어로 작은 공간의 단점을 보완하여 이용객에게 큰 인기를 끌고 있다.

부산시 연제구 연산동 1255-9 ◆ 051)868-0727 ◆ 31객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~35,000원, 숙박 : 40,000원~80,000원

호텔야자 수유 미아점 수유 Oh My God이 2012년 5월 호텔야자 수유 미아점으로 다시 태어났다. “ㄱ”자 형태의 두 필지 상에 위치했던 36개 객실의 호텔이었지만, 옆에 위치한 서울 모텔을 인수하여 두 동을 “ㅁ” 자 형태의 세 필지로 구성해서 52객실의 호텔 야자로 리모델링했다. 수유 미아점은 이를 통해 매출 증대 뿐만 아니라 건물 가치 상승을 기대할 수 있게 되었다. 이벤트 용도로 만들어진 지하의 파티룸은 야놀자 및 호텔야자의 지속적인 온라인 이벤트를 통해서 고객들에게 제공될 예정이다.

서울특별시 강북구 미아동 160-26 ◆ 02)980-1302~3 ◆ 52객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~40,000원, 숙박 : 35,000원~100,000원

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Members

호텔야자 인천 석남점 2012년 6월 호텔야자가 드디어 인천에 상륙했다! 인천 서구 석남동에 위치한 인천 석남점은 인천 외각에 속한 상권이지만 호텔야자를 기점으로 숙박상권의 활성화 움직임이 감지되고 있다. 예상했던 공사기간보다 짧은 기간에 리모델링이 완료 되었고, 공사비용은 무려 칠천만원을 절감하여 호텔야자의 진화하는 시공능력을 입증하였다. 오픈 초기인 현재 온·오프라인 이벤트를 공격적으로 진행하는 동시에 서비스 교육이 이루어져 고객들의 마음을 훔칠 만반의 준비를 마쳤다.

인천시 서구 석남동 518-1 ◆ 032)583-8475 ◆ 31객실 ◆ 이용요금 : 대실20,000원~35,000원, 숙박 : 30,000원~70,000원

호텔야자 신촌점 최고의 상권과 호텔야자의 만남! 신촌점은 인천 석남점과 마찬가지로 예상 공사기간을 단축하고, 공사비용을 절감했다. 유명 상권에 입점하게 되어 오픈 전부터 기대를 모았던 호텔야자 신촌점은 2012년 5월 오픈했고, 첫날부터 고객들이 줄을 서서 입장할 정도로 많은 사람들이 몰렸다. 젊은 층이 주를 이루고 있는 지역인 만큼 이색 파티룸을 보유하고 있어 추후 신촌의 명물로 자리 잡을 것으로 예상된다.

서울특별시 서대문구 창천동 29-59 ◆ 02)365-2577 ◆ 30객실 ◆ 이용요금 : 대실25,000원~150,000원, 숙박 : 50,000원~300,000원

호텔야자 김해 인제대점

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김해를 뒤흔들어 놓을 호텔 야자가 준비중이다. 김해 인제대점 8월 오픈예정! 김해시 어방동 529-7 ◆ 40객실 ◆ 2012년 8월 오픈예정

시즌 2 런칭!

Coming Soon

호텔야자 수원 인계점을 기점으로 호텔야자 시즌 2가 새롭게 런칭된다.

2011년 8월 신림점 오픈 이후 10개월만의 변화! 호텔야자 수원 인계점 2012년 7월 오픈예정

YaJa 수원 인계점

14 모텔업&야놀자

YaJa 영등포점

호텔야자 영등포점 2012년 7월 오픈예정

YaJa Promise 우리는 항상 야자를 사랑해 주시는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 우리의 약속은 이런 고객님께 100% 만족을 드리는 것입니다.

YaJa Promise

YaJa Promise 야자는 따뜻한 마음으로, 웃는 얼굴로 맑고 고운 목소리로, 깨끗함으로, 서비스하여

YaJa Promise

고객님께 행복한 미소를 드리는 것이 우리의 꿈입니다.

실천하는 YaJa의 12강령

7. 우리 YaJa는 지속적인 설문조사를 통하여

1. 우리 YaJa는 섬유탈취제를 통하여 침구류

고객님의 불편함을 최소화 하고 있습니다.

항균 및 쾌적한 객실 환경을 제공합니다.

2. 우리 YaJa는 엘리베이터 컨트롤을 통하여,

8. 우리 YaJa는 네티즌 유저들의 설문을 통해

고객님의 편의와 프라이버시를 지켜드립니다.

3. 우리 YaJa는 발렛파킹 및 차량대기 서비스를 통해 고객님의 소중한 시간을 지켜드립니다.

언제나 한결같은 친절 서비스를 약속합니다.

언제나 최상의 시설 및 청결을 유지합니다.

6. 우리 YaJa는 자동 잠금장치를 통하여 고객님의 안전을 최 우선시 하고 있습니다.

9. 우리 YaJa는 엄중한 세탁관리로 청결한 리넨 제공으로 세균/감염에 안전합니다.

10. 우리 YaJa는 비품의 개별 포장을 통하여

4. 우리 YYaJa는 지속적인 인성교육을 통하여

5. 우리 YaJa는 주기적인 객실점검을 통하여

최상의 비품 제공을 위해 노력하고 있습니다.

고객님의 편의와 건강을 생각합니다.

11. 우리 YaJa는 정품 비품을 사용하여 앞선 숙박문화를 지향합니다.

12. 우리 YaJa는 몰카방지시스템을 가동하여 고객님의 편안한 잠자리를 보장합니다.

고객님께 행복한 미소를 드리는 것이 바로 야자의 꿈 입니다.

- 야자 임직원 일동 -

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Interior 호텔의 새로운 트랜드를 창조한

호텔야자 시즌 1 호텔야자의 1호점인 신림점은 2011년 8월 오픈 첫날부터 만실을 기록하며 흥행기록을 달성하였다. 이러한 인기에 힘입어 15호점인 수원 인계점을 기점으로 새로운 컨셉이 더해진 시즌 2를 맞이하기에 앞서 그간 호텔야자가 선보인 시즌 1을 정리해보고자 한다.

호텔야자 시즌1 인테리어의 비하인드 스토리 어두침침한 조명의 밝기, 객실 벽면의 화려한 꽃 무늬 벽지, 쾌쾌한 공기 등 기존 숙박 업소가 가지고 있던 여러 가지 고정 관념을 없애고자 호텔야자의 인테리어 디자이너들은 수없이 회의하고 고심해야 했다. 그간 야놀자는 직영 모텔의 인테리어 공사를 비롯해 다양한 시도를 하면서 고객들이 원하는 디자인을 그 누구보다 잘 알고 있었다. 하지만 알고 있는 것만 가지고는 부족한 것이 사실이었다. 고객이 원하는 디자인 컨셉과 운영하시는 분들의 고충까지 고려하고, 더 나아가 오래 갈 수 있는 디자인을 만드는 총체적 문제를 해결하기 위해 고민에 고민을 거듭하였다. 인테리어 디자이너들은 “어떠한 컨셉을 제안해야 새로운 이미지를 만들어 낼 수 있을까” 라는 질문을 통해 수많은

16 모텔업&야놀자

아이디어를 쏟아내기 시작하였고 사람이 어떠한 공간에서 편안함과 안정감을 느낄 수 있는지를 떠올리게 됐다. 당시 커피 문화는 우리 나라에도 정착한 시기였고 그렇기 때문에 사람들은 카페를 손쉽게 갈 수 있는 공간으로 인식하게 되었다. “그러한 공간의 이미지를 호텔에서 느낄 수 있게 하는 건 어떠할까?” 라는 생각은 숙박 업계의 이미지 변화이자 신선한 아이디어였다. 호텔야자 인테리어 디자이너들의 생각은 성공적이었고, 그 사례로 신림점을 통해 입증할 수 있었다. 우드판재

노출 콘크리트 및 완성되지 않은 듯한 느낌의 마감재를 내추럴한 컬러와 질감의 우드, 판재와 함께 패브릭의 부드러운 자재까지 더하여 사용함으로써 자칫 차가워 보일 수 있는 공간을 따뜻한 공간으로 연출하였다. 객실 인테리어 컨셉에 맞는 빈티지한 소품들과 일상의 소소한 행복을 떠오르게 해줄 아기자기한 가구들을 사용하여 보다 트렌디한 디자인을 선보였다. 가맹점이 늘어날수록 호텔야자의 인테리어 디자인은 더욱 감각적이고 이색적으로 변화 하고 있다. 신림점의 수지미장 벽면 위에는 틴보드(빈 티지 벽 소품)를 사용하여 포인트를 주었다면 최근 오픈한 인천 석남점, 수유 미아점 등은 스텐실이란 것을 사용하여 보다 친근한 디자인을 보여주고자 했고, 파벽돌과 모노타일을

패브릭

사용하여 보다 빈티지 하고 호텔이 아닌 카페다운 공간으로 발전되고 있다.

모노타일

스텐실

소품

파벽돌

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Interior

대표적인 4가지 타입의 객실 배치 현재의 호텔야자는 초기 인테리어 스타일에서 벗어나 지속적으로 개선된 방향으로 공사의 완성도를 높였고, 천차 만별의 객실의 크기나 형태에 맞춰 편리성과 다양성을 추구하는 디자인이 시도 되었다. 그럼 호텔야자의 객실 배치 타입을 살펴보도록 하자. 호텔야자의 인테리어 디자이너들의 노력은

1. 전실 문을 열면 테이블과 PDP 화면이 있는 객실의 형태

디자인에만 국한되는 것이 아니라 공간 배치의 중요성을 보여주었다. 아무리 작은 객실이어도 호텔야자 인테리어들의 공간 배치로 어떠한 공간의 작은 객실도 디자인적이고, 효율적인 공간으로 연출하며 VIP룸에서 느낄 수 있는 모든 것을 작은 객실 안에서도 체험할 수 있도록 하였다. 사진과 도면을 통해 대표 4가지 타입을 확인해 보자.

2. 전실 문을 열면 PC 테이블과 파우더 룸이 있고, PDP 화면이 욕실 공간 침대의 중간에 배치된 형태

3. 침대 옆 PC 테이블이 배치된 객실의 형태

4. 침대 뒤로 PC 테이블이 배치된 객실의 형태

다양한 공간의 배치를 통해 고객과 업주에게도 만족감을 주면서 디자인만 중요한 것이 아니라는 것을 증명하고 있다. 결국 모텔의 경쟁력이란 서비스나 청결도 중요하지만 무엇보다 디자인의 힘이 가장 큰 법이며, 바로 디자인의 경쟁력이 곧 호텔야자만의 최대 강점이자 매출을 향상시킬 수 있는 바탕이 될 것이다. 이렇게 호텔야자는 계속해서 분석하고 끝임 없는 아이디어 회의와 다양한 의견을 제안하고 수렴하면서 발전 중이고, 경험하며 늘 새로운 것을 창조하고자 노력한다.

18 모텔업&야놀자

야자에 반한 HOTEL YaJa 를 이용한 회원들의 깨알같은 후기 회원들의 말! 말! 말! 고려대점 이용후기 damina 회원님

YaJa 인천석남점 이용후기

야자 호텔 매니아 입니다. 저와 여친은 고대점 분위기에 완전 반했어용. 단골집 확정!! 주변에 모텔촌이 있는 곳은 여자친구가 선호하질 않는 편인데 YaJa 안양1번가점 이용 후기

여기는 전혀 그런데가 아니라 좋다고 하더라구요. 인테리어는 물론 아늑하고 직원분도 넘 친절했습니다

점심은 고대점 바로 옆 팔선생 중국집에서

찹쌀가루를 묻힌 탕수육을 먹었는데 쫀득쫀득 맛있었구요 담에는 고대점 바로옆에 있는 도미노 피자도 먹어보기로 했어요. 앞으로도 자주 방문 YaJa 수유미아점 이용후기

예정입니다 고!고!

YaJa 고려대점 이용후기

온천장1호점 이용후기 매력쟁이★ 회원님 지금은 야자에 방을잡고 바로 컴퓨터켜고 앉아서 글 하나 작성 할려고 합니다 집에가서 올려야지보다는 지금바로 GOGO!! 야자는 들어오는 YaJa 서면롯데점 이용후기

입구부터가 달라요~ 넓고 칙칙한 조명의 카운터가 아니라 정말 아기자기한 카페에 들어온 느낌 이랄까 밝고, 그렇다고 부담스러울 정도는 아니예요; 직원분들도 친절하시고, 일반 모텔이랑은 분위기가 다른 편안하고 깔끔한 클래식같은 테마들의 방인거같애요~ 가격도 착한가격에 이용 할 수있어서

YaJa 부산연산점 이용후기

너무 좋았습니다, 야자가 체인점이라는소리를 듣고 전국 야자호텔 다 돌아 보고싶은 마음에 포인트 카드 바로 등록접수 완료!!

이제 야자만

갈꺼같애요 저는 쇼핑상품평조차도 안남기는데 정말 좋아서 안남길수가 없더라구요, 태어나서 처음이런 글 쓰네요~ 완전 짱!! 꼭 가보세요~

YaJa 오류역점 이용후기

오류역점 이용후기

멋쮠맹구 회원님

들어서자 마자 신혼집 느낌의 깔끔하고 상큼한 다다미 스타일의 야자!!

YaJa 수유역오점 이용후기

여친도 너무 좋아하고 나도 만족하는 여친모습을 보고 흐뭇했습니다ㅎㅎ 담날 여친 시험이라 부담이 됐는데 아늑하고 편안한 곳에서 시험공부도 간단히 하고 담날 시험에 합격도 했네요 ㅎ 독서실 간다는거 억지로 끌고 가서 내심 불안했는데 어찌나 다행인지..... 직원들도 넘 친절하고 암튼 야자에서의 시험공부?

참 즐거웠습니다^^

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Features

국내최초 호텔 프랜차이즈

호텔야자의 서비스

고객의 편안한 잠자리를 위해 청결을 최우선으로 생각합니다. 전국 호텔야자에서는 한번 사용한 침구, 수건은 절대 재사용하지 않습니다. 1회 이용 시 전량 수거 후 세탁하여 언제나 깨끗하게 안심하고 이용하실 수 있습니다.

메이드팀의 객실청소가 마무리 된 후, 재차 점검이 이루어 집니다. 객실은 청소만 끝났다고 바로 판매를 하는 것이 아니라 담당자의 재점검을 통하여 청소 시 발견하지 못한 미흡한 부분을 재차 확인하고 청결과 위생에 중점을 두고 있습니다.

모든 비품은 정품만 사용합니다. 객실 안에 비치되는 모든 비품은 담당자의 테스트를 통하여 혹시나 발생할수 있는 트러블에 대해 대비하고 있습니다. 또한 비품의 개별포장을 통하여 고객님의 편의와 청결, 위생 그리고 건강까지 배려합니다.

20 모텔업&야놀자

고객님의 안전을 우선으로 생각합니다. 객실에서 음식주문의 룸 서비스를 이용하 실 때도 프런트에서 고객의 객실로 먼저 전화를 걸어 갑작스런 초인종 소리에 놀라지 않으시도록 먼저 안내를 도와드리고 있습니다. 또한, 신분이 확인되지 않는 방문자에 대해서 호텔 출입을 통제하고 있습니다.

고객이 이용 시 느낄 수 있는 불편함을 최소화 하기 위하여 불시방문 및 점검을 진행하고 있습니다. 미스터리쇼퍼 (Mystery Shopper)가 일반 고객으로 가장하여 전국 호텔야자를 방문합니다. 미스터리쇼퍼의 담당업무는 직원들의 친절도, 청결도, 호텔의 모든 시설을 체크하여 고객의 눈으로 호텔을 이용했을 때 미흡한 부분과 시정할 부분에 대하여 빠른 조치를 취할 수 있도록 운영하고 있습니다. 또한, 시설관리를 전문으로 하는 엔지니어를 운영함으로써 전국 호텔야자의 시설을 주기적으로 관리하며 하자발생 시 빠른 조치를 취할 수 있도록 호텔근무자의 기술교육을 진행하고 있습니다.

고객만족 서비스매니져 (Customer Satisfaction manager)의 주기적인 방문을 통하여 직원들의 인성교육을 실시하고 있습니다. 전국 호텔야자의 직원들은 교육을 통하여 항상 모든 고객에게 친절한 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 각 호텔야자의 신입사원이 입사 할 경우 초기 교육매뉴얼을 토대로 기본이 되는 서비스 양성교육 프로그램을 진행하고 있으며 주기적인 방문을 통하여 보다 나은 서비스 품질을 높이기 위한 교육프로그램을 지속적으로 운영하고 있습니다.

동일한 서비스를 약속합니다. 호텔야자는 여성고객을 위한 위생용품을 구비하여 준비해 놓고 있으며, 상비약과 일회용 렌즈 세척액, 렌즈 통, 헤어 고데기등 계속적으로 추가 서비스 개발하고 있습니다. 또, 호텔야자를 이용하는 모든 고객에게 스낵존에서 다양한 음료를 제공해 드리고 있습니다. 호텔야자의 스테프들은 언제나 따뜻한 마음과 밝은 표정, 그리고 상냥한 목소리로 고객님께 행복한 미소를 드리기 위해 항상 노력하고 있습니다.

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Features

호텔야자만의 온/오프라인 마케팅 노하우

프랜차이즈 vs 일반 숙박 업의 가장 큰 차이는 무엇일까? 인테리어 부터 외관, 비품 등 많은 차이가 있겠지만, 일반 숙박 업체에서는 따라 하기 힘든! 프랜차이즈 HOTEL YaJa 이기 때문에 가능한 무기 ! 바로 온/오프라인 마케팅이다. 지금부터, 프랜차이즈 본사이기에 가능한 강력한 온/오프라인 마케팅에 대해서 낱낱이 살펴보도록 하자!

온라인 마케팅 ■야놀자닷컴 가장 강력한 온라인 마케팅의 방법 中 하나로써 야놀자닷컴 및 호텔야자 닷컴에 등록되어 회원에게 노출되는 광고 방법이다. 야놀자닷컴으로 말하자면, 전국 900여 모텔 제휴 / 110만 회원, 모텔/여관 분야 1위, 숙박예약 1위 (랭키닷컴,다음 자료), 사이트 일 방문자 150,000명 정도 집계된다.

■호텔야자닷컴

•야놀자닷컴

HOTEL YaJa 가맹점 등록 시 호텔 야자에는 메인 광고에 등록되어 대형광고와 동일한 효과를 누릴 수 있는 효과까지 얻을 수 있다. ( Hotel YaJa 가맹점 등록 시에는, 지정된 영역에 광고비가 월 로열티에 포함되어 추가 금액 없이 무료로 광고되니 1석2조의 효과까지 누릴 수 있다 ) •호텔야자닷컴

■블로그 마케팅 타 업체에서 따라올 수 없는 오직 HOTEL YaJa 이기에 가능한 블로그 마케팅!! 엄선된 Royal YaJa Hotel에 맞는 Royal 블로그 들을 선정하여 낱낱이 YaJa를 파헤친다. 기름기 없이 깔끔하고 느낀 그대로의 솔직한 블로그 작성은 믿음과 신뢰로 YaJa를 전국에 알릴 새로운 마케팅 방법이다.

22 모텔업&야놀자

•블로그마케팅

■카카오스토리 마케팅 요즘 떠오르는 대세! 카카오스토리! 스마트폰이 2천만인 시대. 누구나 카카오톡을 즐긴다면 카카오 스토리 설치는 필수!! 1천만 명이 다운받은 이 카카오스토리에 YaJa가 등장했다. HOTEL YaJa 와 친구 맺으면 다양한 이벤트에 대해 그 누구보다 먼저알고! 빨리 받고! 많이 즐길 수 있는 마케팅 을 진행하여 회원들에게 한층 더 가깝게 다가서는 YaJa만의 감성 마케팅이다.

■HOTEL YaJa 어플 출시 오직! HOTEL YaJa 가맹점을 위한 YaJa 어플이 출시 되었다. 그 동안 HOTEL YaJa 를 가고 싶어서 수 많은 모텔들 사이에서 YaJa Hotel YaJa 어플

카카오스토리

찾았다면 이젠 YaJa만 알려주는 YaJa 어플로 쉽게 찾아갈 수 있다. GPS 기능을 통하여 현재 고객 위치에서 가장 가까운 YaJa 검색은 물론 업체에서 지정된 시간에 할인 쿠폰을 발행하여 대실 및 숙박 이용 시 할인 혜택을 받을 수 있는 깜짝 쿠폰 기능까지 있어 YaJa 회원들에게 큰 호응과 더 큰 혜택을 제공 하고 있다

■네비게이션 등록 및 포탈사이트 등록 YaJa에 등록된 가맹점이라면 각종 네비게이션 ( 지니, 아틀랜, 아이나비 ) 등록은 물론 포탈사이트 ( 네이버, 다음 )에 등록까지 가능하다. 3천만의 인터넷 사용자의 검색에 나의 업체가 노출 된다니 가맹점주에게 이보다 강력한 마케팅 수단이 또 있을까?

오프라인 마케팅 ■역사 광고 HOTEL YaJa 가맹 점포 가운데 가까운 지하철역이 있다면 이용할 수 있는 역사 內 광고 진행하는 마케팅 방법이다. 보통 진행은 1년 단위로 진행되며, Size에 따라 대형일 때는 월 광고로 진행된다. (단, 역사의 상황에 따라 진행 여부가 갈릴 수 있다.)

■버스 광고 모텔 업계 최초로 진행되는 버스 외부광고 마케팅! 그동안 대기업 or 자본있는 대형 업체들만 진행하였던 버스 광고를, HOTEL YaJa 에서 진행하였다. (버스업체 사정에 의한 변동사항이 존재한다.)

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Features

■전단지 마케팅 전단지 마케팅의 경우 2가지 방식으로 마케팅을 할 수 있다. 하나! 스탠딩 배포방식 스탠딩 배포는 흔히 지하철 역사 주변이나 도보로 움직임이 많은 상권 등에서 고객에서 1:1 전달되는 방식으로 고객에게 확실하게 인지시킬 수 있다는 장점이 있다. 둘! 전단지 부착 방식 전단지 부착방식은 스탠딩 배포와 다르게 원하는 상권 및 지역을 선점하여 그 지역 내에 전단지를 부착하는 방식으로써 불특정 다수에게 노출되는 장점이 있으며 짧은 시간이 소요된다.

■신문삽지 짧은 시간에 대량으로 홍보 가능하며 다른 마케팅 진행 보다 빠르게 효과를 볼 수 있는 방법중의 하나! 또한, YaJa 프랜차이즈 본사에서는 대량으로 진행하기에 저렴한 가격으로 진행할 수 있다는 가장 큰 장점으로 손꼽힌다. 타 업체의 경우 활용되는

•전단지 마케팅

방법은 아니지만, HOTEL YaJa 이기에 가능한 마케팅 방법이다.

■스탬프 이벤트 명함 크기의 이벤트용 스탬프는 도장 날인이 가능하도록 제작되어 숙박 및 대실 이용 시 각 1번씩 도장 날인 5+1 or 3+1 ( 업체별로 조율 ) 방식으로 진행하며, 한번 방문한 회원이 재 방문할 수 있도록 유도하는 HOTEL YaJa의 이벤트 방법이다

■피켓 광고 손님은 기다리는 것이 아니라 유치하는 것, 그것이 바로 피켓 광고이다. 홍보 담당자가 그냥 멀뚱히 걷는 건, YaJa 에서는 용납되지 않는다. 걸어 다니는 광고판이 되어 보자!

■기업 DM 업체 홍보물 or 이벤트 전단을 제작하여 가맹점포 인근 기업에 우편 전달하는 방식을 말한다. 가맹점 인근 기업의 주소를 모른다?? YaJa 가맹점이라면 걱정 안 해도 될듯하다. 이 모든 것을 HOTEL YaJa 본사에서 제공해 준다니, 역시 프랜차이즈의 •스탬프 이벤트

24 모텔업&야놀자

마케팅 규모는 다를 수밖에 없다.

■부채 (계절에 따라 판촉물 상이) YaJa 만의 특별한 썸머 홍보 이벤트로 기획되었으며 가맹점 인근 및 대형 상권 역 주변(강남역)등에, YaJa 부채를 배포하여, 브랜드 이미지는 물론 가맹점 홍보수단으로써 고객에게 한층 더 가깝게 다가서는 YaJa를 보여 준다.

■탑차 YaJa 가맹점이라면, 어느 곳 이던지 운행에 따른 제작비용과 운영비용만 지출 하면 진행 가능한, 탑차 홍보 이벤트 마케팅이다. 장점으로는 가맹점이 원하는 상권 및 코스를 선택하여 대중에게 무한 노출할 수 있어 높은 광고 효과를 거둘 수 있으며, 즉각적인 효과를 얻을 수 있다는 장점이 있다.

■SMS 광고 디지털 시대에 걸맞은 맞춤형 SMS 홍보 광고 마케팅 방법. 대량 고객층이 없는 작은 규모의 업체라면 하고 싶어도 할 수 없는 마케팅이 바로 SMS 광고 마케팅이라 할 수 있다. 그러나 YaJa 가맹점에서는 이 막대한 파워를 가진 SMS 광고를 손쉽게 이용이 가능 하다. 현재 가맹점에 위치한 인근 회원들의 DB를 준비하여 맞춤 타켓팅을 진행하니 실 이용 가능한 고객들에게 더 높은

•탑차

효과가 있다.

■대학가 홍보 핑크색 야놀자 차량을 본적이 있는가? 일명 “야놀자 카퍼레이드” 이다. YaJa 본사에서 대학가 주변을 순회하면서, 각종 이벤트를 진행하며 YaJa 포인트 적립카드와 가맹점 홍보까지 이뤄지는 1석3조의 효과를 누릴 수 있다. 단, 카퍼레이드는 서울권에 있는 대학가 홍보 위주로 이루어 지고 있으니, 주변 숙박업체가 YaJa로 가맹이 된다면, 다른 업체에서는 할 수 없는 오직 YaJa 가맹점을 위한 마케팅 수단이 될 수 있다.

•대학가 홍보

지금까지 설명한 마케팅은, 기존 업체에서는 진행하지 못한 마케팅 수단이며, YaJa 가맹점이기에 가능한 온/오프라인 마케팅 수단이다. 프랜차이즈 사업의 강점이라 하면 1대100 의 싸움이라 표현할 수 있다. 혼자서 운영하는 숙박업체의 경우, 매출 부분을 신경 쓰면서 온/오프라인 마케팅 진행과 고객관리 등을 함께 진행하려면 여간 힘든 것이 아니다. 이 모든 관련 진행 업무와, 비품 진행을 한번에 진행하면서 높은 수익을 원하는 사장님의 답은? 바로 HOTEL YaJa 가맹일 것이다.

25

Features Feature

호텔야자가 제공하는 특별항목 호텔야자만의 특별한 비품 소개 야자의 슬로건은 ‘ 놀자, 쉬자, 자자’ 이다. 즉, 마음껏 놀고, 편히 쉬고, 푹 자다의 의미를 담고 있다. 이런 슬로건과 맞물려 야자의 비품에는 고객을 웃음 짓게 하는 다양한 표현이 있다. 예를 들면, 칫솔에는 ‘닦자’, 면도기에는 ‘밀자’, 슬리퍼에는 ‘신자’라는 문구를 사용하여 소소한 재미를 더한 게 그 예이다. 실제로도 비품을 직접 사용한 고객들은 ‘귀엽다’, ‘재밌네’, ‘특별하다’, ‘ 또 쓰고 싶다.’ 등등 즐겁다는 반응을 보여주었다.

야자 물류 발주 시스템 호텔야자는 업체에서 물품 발주를 간편하게 할 수 있도록 야자 물류 발주 시스템을 도입하였다. 쇼핑몰처럼 발주 시스템에 접속하여 원하는 품목 및 수량을 체크 후 주문을 넣는 방식이다. 품목별로 보기 쉽게 분류하였고, 수량도 원하는 데로 조정할 수 있어 사용방법이 매우 간편하다. 업체는 http:// hotelyaja.com/order 로 접속하여 사용할 수 있으며, 매주 월요일, 월 4회 정규발주로 진행된다.

야자물품 전담 물류창고 운영

업체 지원 품목

호텔야자는 야자물품을 전문적으로 취급하는

가맹업체 오픈 시, 운영에 필요한 비품 초도 물량을 제공한다.

물류창고를 운영하여 체계적인 물품관리가 가능하도록

객실에 비치되는 객실 안내도, 비상대피도, 메뉴판 속지,

하였다. 전국에 있는 가맹점에서 물품 발주를 받아,

음식점 정보와 같은 각종 인쇄물도 야자컨셉으로 디자인하여

물류센터에 출고 요청하는 방식으로 진행되며,

각 가맹업체에 제공한다. 호텔 야자는 대량구매 및 제조사와의

실시간으로 입.출고 내역 및 물류 재고 현황 확인이

직거래를 통해 품질이 우수한 제품을 저렴한 단가에 공급할 수

가능하다. 이러한 체계적인 관리는 업체와의 거래 및

있으며, 이로써 가맹업체는 거품을 없앤 가격의 물품을 공급받아

납품이 원활히 진행되는 데 큰 역할을 하고 있다.

고객의 만족도를 높이는 일거양득의 효과를 볼 수 있다.

26 모텔업&야놀자

차이즈

야놀자 프랜

야놀자 프랜차이즈 야놀자 프랜차이즈 야놀자 프랜차이즈

야놀자 프

랜차이즈

YaJa 모텔 운영 매뉴 얼

운영 매뉴 얼

YaJa 모텔 운영 매뉴얼

YaJa 모텔 운영 매뉴얼

YaJa 모텔 운영 매뉴얼

권위

프랜차이

즈팀

06 F.02-5 58-4336 서울시 강남 구 역삼동 624-14 www.hote lyaja.com

㈜야놀자 프랜차이즈팀 ㈜야놀자 프랜차이즈팀 ㈜야놀자 프랜차이즈팀 한국저작

YaJa 모텔

야놀자 프랜차이즈

야놀자 프랜차이즈

야놀자 프랜차이즈

㈜야놀자 T.1644-89

본 매뉴얼은 T.1644-8906 F.02-558-4336 T.1644-8906 F.02-558-4336 T.1644-8906 F.02-558-4336 YaJa

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www.hotelyaja.com www.hotelyaja.comwww.hotelyaja.com

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이제 서비스 업종에서 흔하게 볼 수 있는 마일리지 카드가 모텔에서도 성공 마케팅 아이템으로 자리 잡았다. 마일리지 카드는 한번 방문했던 고객을 재방문으로 이어지게 해주는 중요한 연결고리 작용을 하는 만큼 단골 확보와 동시에

가맹점 이외

의 곳에 무단 전재를 금하 록을 마쳐 며, 법적 보호 를 받고 있습 니다

서울시 강남구 역삼동 서울시 624-14 강남구 역삼동 서울시 624-14 강남구 역삼동 624-14 원회를 통해 저작권등

주의!

호텔야자 마일리지 적립카드

YaJa 모텔 YaJa 운영 모텔 YaJa 매뉴얼 운영 모텔 매뉴얼 운영 매뉴얼

.

주의!

뉴얼은 YaJa 가맹점 본 이외의 매뉴얼은 곳에 YaJa 무단전재를 가맹점금하며, 이외의 본 매뉴얼은 곳에 무단전재를 YaJa 가맹점금하며, 이외의 곳에 무단전재를 금하며,

위원회를 통해한국저작권위원회를 저작권등록을 마쳐 법적 통해보호를 한국저작권위원회를 저작권등록을 받고 있습니다. 마쳐 법적 통해보호를 저작권등록을 받고 있습니다. 마쳐 법적 보호를 받고 있습니다.

무한한 성장 가능성의 길목을 열어주고 있다. 현재 프랜차이즈 호텔야자에서도 마일리지 카드를 도입하여 전국 어디서나 적립 및 사용이 가능한 통합 마일리지 시스템을 운영 중이며 이용금액의 3%적립 혜택을 누릴 수 있다.

운영매뉴얼 야놀자는 모텔 운영을 알기 쉽게 설명하고자 운영 매뉴얼을 제작하였다. 그동안 호텔경영에 관한 도서는 많았지만, 모텔에 관련된 경영 도서는 전무했다. 이 책은 숙박업주의 모텔경영에 도움을 주고 모텔 인력관리 및 실무자 교육을 심화 학습할 수 있도록 실무중심의 내용으로 기술되었다. 객실 정비와 점검, 프런트 업무, 고객불평, 리모델링, 마케팅관리 등의 과정과 고객 서비스를 위한 직무에 관한 설명을 업주와 직원이 실제로 활용하기 쉽도록 알기 쉽게 설명하였다.

클린 캠페인 호텔야자에서는 고객님이 머무실 객실에 대해 철저한 검사를 진행한다. 메이드팀 청소 이후 관리자의 2차 점검까지 이루어진 객실 만 판매하고 있으며 객실 점검 후에는 객실 점검 완료 안내문을 부착하는 클린 캠페인을 실시하고 있다.

모텔업계 최초 전용 POS 기계 모텔업계 최초 포스기를 도입한 호텔야자 포스기의 최대 강점 은 모텔에 맞춘 프로그램 개발로 편리한 사용성에 있다. 매출 동향 및 현금 보유액 수시파악 가능, 고객관리(야자카드)를 통한 고객만족도 향상, 시스템 도입에 따른 현금 손실율 감소, 매출에 따른 다양한 분석 및 통계 확인 등의 장점이 있다.

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Remodeling

전문용어만 판치는 공사과정은 이제 그만 시공팀장 임인규 과장이 쉽게 설명하는 공사 과정 , 호텔야자 공사가 제일 쉬웠어요.

- 야자 인천 석남점, 시공팀장 임인규 과장의 59박 60일 -

때는 3월 21일, 인천 석남동에 호텔야자를 또 하나 뚝딱 만들어 내고자 투입 되었습니다. 바로 저 임인규 시공팀장이 호텔야자 인천 석남점을 위해 들어간 거죠. 집이 천안인데 머나먼 인천으로 가서 머물렀습니다. 사실 힘들지 않았다면 거짓말이겠죠? 하지만 60일 공사를 진행하면서 정말 즐거웠습니다. 지금까지는 원하는 방향으로만 진행 되지 않아서 공사가 지체 된 적도 있었거든요. 그런데 인천 석남점은 단 한번의 막힘도 없이 물 흘러 가듯 공사를 진행했죠.

호텔야자 공사는 어떻게 진행되나 많이 궁금하시죠? 나는 공사에 ‘공’ 자도 모른다? 괜찮습니다. 지금부터는 공사를 전혀 모르시는 분이 보더라도 이해할 수 있도록 쉽고 재미있는 호텔야자 공사 이야기를 시작해보겠습니다. 일단 현재 이야기의 기준은 리모델링 입니다. 아무것도 없는 상태에서 건물도 지어야 하는 것이 신축, 건물이 있고 그 안에서 모든 걸 바꾸는게 리모델링 인 것이죠. 공사를 진행하면서 가장 처음 생각나는 것과 공사장 옆을 지나갈 때 다들 공통적으로 생각나는 것이 무엇일까요? 시끄러운 공사장의 소음과 먼지입니다.

이로 이한 주변 업체의 민원은 상당한 수준으로 꽤나 시달리게 되는데요, 호텔야자는 공사를 진행하기 전부터 진행 시에 들어오는 모든 민원까지도 시공팀장이 책임을 집니다. 여러 단계로 나누어서 공사 진행 상황을 알려 드리겠습니다.

28 모텔업&야놀자

STEP 1 철거 일단 공사의 시작은 기존에 존재하던 모든 것들에 대한 철거부터 입니다. 가구 및 집기류를 빼고 재활용품은 수거를 합니다. 여기서 중요한 점, 호텔야자는 가맹점 리모델링 시에 보일러, 물탱크, 샷시, 수전, 가전, 방화문 등 재사용이 가능한 것을 판단해서 최대한 공사비용을 절감하고 있습니다.

STEP 2 전기 및 설비 공정

STEP1. 철거

사람의 몸에도 피가 흐르듯 건물에도 설비, 배수, 배관, 난방시설이 핏줄의 역할을 맡게 됩니다. 기본적으로 설비, 전기시설이 잘 되어 있어야 오픈 뒤에도 관리하기가 편하기 때문에 기초 공사부터 튼튼히 하는 것이 야자 공사의 장점입니다.

STEP 3 조적 및 미장 호텔야자 객실 컨셉의 기본인 벽돌 노출 시공이 바로 이 시점 조적 작업입니다.

STEP2. 전기 및 설비 공정

벽돌을 척척 쌓아 주는 것이 조적이라고 생각하시면 되는 것이죠. 욕실 작업 때는 타일 작업 전에 방수 후 기초적인 마감 작업을 합니다. 철거된 부분을 매끈하게 마감해주는 것이 미장 작업의 역할입니다.

STEP 4 방수 시공 작업 중 가장 예민한 작업 중 하나가 방수입니다. 오픈 후 누수 되는 곳이 생기면 운영 상에도 차질이 생기기 때문에 문제가 발생되지 않도록 더욱 신경

STEP 3. 조적 및 미장

쓰는 작업이기도 하지요.

STEP 5 목공 및 금속 야자 인테리어의 메인 작업이 목공 작업입니다. 완성된 야자의 객실이 어떻게 나올 지를 미리 디자인하는 작업이랄까요? 낙엽송, 미송 등의 원목을 사용하여 천정 및 벽면에 포인트를 주고 객실 크기와 분위기에 맞는 가구를 제작해서 고급스러운 분위기를 연출하고 있습니다. 목공 작업만 진행되면 어느 정도 객실 느낌이 나오게 되는데요, 벽체, 천정 마감 및 하단부도 튼튼한 금속으로

STEP 5. 목공 및 금속

객실에 맞게 짜여진답니다.

STEP 6 타일 공사 및 월풀 시공 욕실 마감 작업인 타일 공사와 월풀 욕조 시공입니다. 욕조는 배수까지도 신경을 쓰는 디테일함을 보여주죠. 타일로 마감작업을 끝낸 후 월풀 욕조만 들여놓으면 욕실 공사는 마무리가 된답니다.

STEP 6. 타일 공사 및 월풀 시공

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Remodeling

STEP 7 도장 호텔야자의 카페에 온 듯한 느낌을 주는 컬러가 바로 도장작업 때 이루어지는 것입니다. 트랜드에 민감하고 내구성이 약한 벽지보다는 질리지 않고 야자컨셉과 잘 부합 하는 페인트를 사용하는 것이 야자의 장점입니다.

STEP 8 외관 캐노피 공사 및 간판 야자의 트레이드 마크인 외관 캐노피 공사가 야자만의 디자인 역할을 한다는

STEP 7. 도장

것을 알고 계신가요?을 톡톡히 하는데 아시나요? 캐노피 디자인에 호텔야자 고유 간판까지 설치하고 나면 모든 외관 공사는 끝이 납니다.

STEP 9 객실 조명 및 내부 용품 설치 기나 긴 공정 기간이 다 끝나고 나면 객실 내 조명, 가구, 매트리스, 가전용품, 기타 소품 등을 설치 합니다. 외부에서 보이지 않는 내부 선까지 깔끔하게 정리해서 겉과 속을 모두 책임집니다. 타 모텔과 야자와의 큰 차이가 나는 이유는 바로 다양한 조명입니다. 조명도 인테리어 에서는 절대 무시할 수 없는

STEP 8. 외관 캐노피 공사 및 간판

큰 비중을 차지 하는데요, 야자에서는 기존 모텔과 다르게 어두침침한 느낌을 과감히 벗어 던지고 카페 같이 따뜻하고 밝은 느낌을 추구합니다.

STEP 10 준공 청소 및 가오픈 CCTV 설치, 배팅도 하고, 비품 셋팅 등 이제 준공 청소만 하면 새로 생겨난 호텔야자 인천 석남점을 만나 볼 수 있습니다. 이때 본사 수퍼바이저팀이 투입되어 오픈교육 및 준비를 합니다. 가오픈을 먼저 하게 되는데 가오픈 때는

STEP 9. 객실 조명 및 내부 용품 설치

미비된 공정을 마무리하거나 하자도 잡게 됩니다.

STEP 11 정식 오픈 모든 객실이 완벽하게 오픈 준비가 되면 이제 본격적으로 고객님들을 맞이합니다. 이렇게 5월 18일 호텔야자 인천 석남점 60일 공사를 함께 살펴보았습니다. 막상 떠나려니 시원하면서도 아쉬운 느낌이 들었습니다. 다른 곳에 비해 가장 효율적인 공사를 해서 개인적으로 만족스러웠던 경험을

STEP 10. 준공 청소 및 가오픈

했다고 생각합니다. 막힘 없는 공사가 아니라 부실 공사가 아니냐는 질문을 받은 적이 있습니다. 호텔야자 공사를 진행할 때 대충하는 공사란 절대 없습니다. 겉으로 보여지는 부분이 아닌 향후 5년, 10년까지를 생각하면서 설비, 난방, 방수까지 문제될 수 있는 모든 부분을 뜯어 고치는 것, 당장은 더 저렴한 가격으로 대충 공사를 마무리 해서 오픈 시킬 수도 있지만 뜯어 고쳐야 하는 부분은 가맹점주님을 설득해서 완벽한 공사를 해내는 것, 그것이 우리가 만들어가는 호.텔.야.자인 것이죠. 어느 정도 궁금증이 풀리셨나요? 이상으로 시공팀장 임인규 과장의 글로 배우는 야자 공사 story를 마칩니다.

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STEP 11. 정식 오픈

석남점 공사비용 공사비용 비교표 인천인천 석남점 비교표

기 초 공 사

외 부

내 부 인 테 리 어

욕 실

시 스 템

가 전 운 영

기 타

공사내용 철거 비계(아시바) 설비 전기(자재포함) 미장(인건비) 조적(인건비) 객실방수 골재 케노피 케노피 로프 조명(외부,주차장,로비,복도) 간판 컴퓨터책상,세면대 테이블,소파,의자 매트리스 내부금속 목자재 목공(인건비) 페인트(자재) 페인트(인건비) 자동문 객실조명 커튼 데코타일(자재) 데코타일(인건비) 필름,시트지공사 타일(자재) 타일(인건비) 유리공사(부스,거울) 수전,도기,액세서리 비데 월풀 키폰,전화,네트워크 CCTV(16 채널) 객실관리 조립 PC 도난방지 우퍼(5.1 채널) 에어컨(객실) 시스템 에어컨(로비) 에어컨설치 냉장고 현관전자키 비품 린넨 도면, 감리비 일용직 잡부 식대,참 소방용품 각 배송료 소품 각 철물자재 준공청소 지게차 폐자재 반출 기타 및 공과잡비(5% ) 공사비 합 객실 당 단가

예상 공사비용 ₩22,400,000 ₩0 ₩0 ₩28,800,000 ₩8,000,000 ₩8,000,000 ₩4,800,000 ₩12,800,000 ₩25,000,000 ₩1,000,000 ₩2,000,000 ₩8,000,000 ₩9,600,000 ₩6,400,000 ₩5,120,000 ₩5,000,000 ₩32,000,000 ₩51,200,000 ₩7,000,000 ₩35,000,000 ₩2,000,000 ₩12,800,000 ₩4,800,000 ₩3,840,000 ₩4,160,000 ₩4,800,000 ₩19,200,000 ₩16,000,000 ₩19,200,000 ₩11,200,000 ₩4,320,000 ₩13,600,000 ₩4,800,000 ₩4,000,000 ₩8,320,000 ₩27,500,000 ₩0 ₩1,920,000 ₩0 ₩1,300,000 ₩6,600,000 ₩0 ₩5,120,000 ₩16,000,000 ₩28,800,000 ₩37,500,000 ₩9,600,000 ₩10,000,000 ₩2,400,000 ₩500,000 ₩3,000,000 ₩12,800,000 ₩2,500,000 ₩1,000,000 ₩4,800,000 ₩30,000,000 ₩606,500,000 ₩18,953,125

실제 공사비용 ₩20,000,000 ₩5,050,000 ₩25,000,000 ₩29,000,000 ₩6,100,000 ₩6,400,000 ₩4,200,000 ₩4,730,000 ₩26,000,000 ₩0 ₩1,500,000 ₩7,200,000

공사비용 증감 -2,400,000 5,050,000 25,000,000 200,000 -1,900,000 -1,600,000 -600,000 -8,070,000 1,000,000 -1,000,000 -500,000 -800,000

₩15,500,000

-500,000

₩0 ₩0 ₩34,500,000 ₩50,290,000

-5,120,000 -5,000,000 2,500,000 -910,000

₩40,909,000

-1,091,000

₩0 ₩14,090,000 ₩4,550,000 ₩2,763,000 ₩1,180,000 ₩4,800,000 ₩17,000,000 ₩12,800,000 ₩6,800,000 ₩9,345,000 ₩4,160,000 ₩16,500,000

-2,000,000 1,290,000 -250,000 -1,077,000 -2,980,000 0 -2,200,000 -3,200,000 -12,400,000 -1,855,000 -160,000 2,900,000

₩3,300,000

-5,500,000

₩8,040,000 ₩20,000,000 ₩1,460,000 ₩0 ₩0 ₩1,300,000 ₩2,800,000 ₩0 ₩4,780,000 ₩19,090,000 ₩28,900,000 ₩35,500,000 ₩9,000,000 ₩7,500,000 ₩900,000 ₩500,000 ₩1,700,000 ₩4,090,000 ₩1,600,000 ₩500,000 ₩2,000,000 ₩9,000,000 ₩532,327,000 ₩16,635,219

-280,000 -7,500,000 1,460,000 -1,920,000 0 0 -3,800,000 0 -340,000 3,090,000 100,000 -2,000,000 -600,000 -2,500,000 -1,500,000 0 -1,300,000 -8,710,000 -900,000 -500,000 -2,800,000 -21,000,000 -74,173,000

비고 추가공사 추가공사

설치안함

재사용 케노피 금액에 포함

케노피 금액에 포함

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Review

인천 석남점 가맹 후기

호텔야자 인천 석남점 점주는 계약을 맺을 때까지 고민에 고민을 거듭했다. 모텔 프랜차이즈라는 것이 아직 대중화된 것이 아니어서 성공에 대한 확신을 갖기 힘들었고, 파리바게트, 베스킨라빈스 같은 프랜차이즈에 대한 가맹본부의 횡포를 뉴스를 통해 들어왔기에 프랜차이즈에 대한 나쁜 이미지도 가지고 있었다. ‘처음에만 신경 써주다가 오픈 하면 나몰라라 하는 것이 아닐까? 가맹점주의 이익이 아닌 본사의 이익만을 중요시하는 하지는 않을까?’ 하는 걱정이 있었지만 기존에 인천과 파주에서 3~4년간 모텔을 운영해본 경험으로 현 모텔 시장의 여러

가맹점주에게 직접 듣는 야자 이야기

문제점을 야놀자라면 해결할 수 있을 것 같다는 판단이 섰기에 비로소 결정을 내릴 수 있었다. 또한 많은 소비자들이 지역의 소규모 업체보다는 비슷한 가격에 세련된 인테리어를 가진 매장에서 체계화된 서비스를 받을 수 있는 프랜차이즈를 더 선호한다는 사실도 결정을 내리는데 영향을 미쳤다.

똑똑한 소비자, 모텔은 더 똑똑해야…. 이미 소비자들의 수준은 고급화 되었는데 모텔이라고 예외일 수는 없다. 대형 모텔들이 주로 진행해온 리모델링 기반의 서비스 퀄리티 경쟁이 리모델링, 서비스, 브랜드, 마케팅 등 다양한 가치를 기반으로 변화하고 있는 시점이었다. 이런 흐름 속에서 개인이 운영하는 작은 모텔들은 경쟁력을 갖추기 어렵다고 고민했다.

날짜를 잡고 룸쇼를 진행해주기도 하였고, 그렇게 직접 가맹점을 돌아본 결과 가맹본부와 가맹점 사이에는 돈독한 관계를 유지하고 있다는 확신이 들었다. 그 생각은 지금까지도 변함이 없다. 애로사항을 겪으면 다양한 해결책도 제시해주며 가맹점을 잘 리드하고 있다고 생각한다. 다만 가맹점 수가 늘어나면서 이런 가맹점에 대한 케어가 줄어들지 않을까 하는 우려는 있다.

그러던 차에 야놀자에서 호텔야자 프랜차이즈 사업을 시작했다는 것을 알게 되었고, 무작정 야놀자로 전화 연결을 하였다. 그렇게 프랜차이즈 사업부 김영수 팀장을 알게 되었다. 몇 번에 걸친 전화 상담 끝에 본사로 찾아가서 직접 상담을 요청하였다. 가장 어려웠던 점은 프랜차이즈 개념을 정확히 모르고 그 효과를 의심하는 주위 사람들(가족)을 설득하는 것이었다. 단순 리모델링을 기반으로 한 경쟁에 익숙해져 있었기 때문에 다달이 로열티를 내면서 마케팅, 시설, 서비스의 표준화 및 그것을 본사에 의해 감독 받는다는 개념은 아직 우리 가족에게 낯선 개념이었고 긍정적으로 받아들이기 힘이 들었다. 또 우리가 선택한 프랜차이즈 브랜드가 제 역할을 할 수 있을 지도 의문이었다.

왜 Hotel YaJa 인가?

함께 성장하는 착한 브랜드 Hotel YaJa 호텔야자를 선택할 때 무엇보다 마음에 들었던 것은 3가지로 요약할 수 있다. 모든 공사 내용에 대한 내역을 투명하게 공개하고 공사마진을 최소화한다라는 점. 모텔에 대해서 전혀 모르더라도 오픈 전까지 원활하게 업체 운영이 될 수 있도록 그 동안 모아둔 노하우를 아낌없이 공개한다는 점. 그리고 가맹점의 성공이 가맹본부의 성공이라고 믿고 함께 성장하는 것이 가맹본부의 방침이라는 점. 이것이 내가 야놀자를 믿고 투자한 이유이다. 반대로 아쉬운 점이 있다면 인력 관리 부분에 대한 것이다. 모텔을 운영하면서 가장 어려웠던 것이 바로 구인이다. 당장은 해결이 어렵겠지만 장기적으로 호텔야자에서 지배인, 당번, 캐셔 등 체계적으로 트레이닝을 마친 인력들을 각 가맹점 별로 공급해준다면 가맹점주 입장에서는 큰 힘이

상담을 통해 오랜 시간 야놀자가 축적한 운영노하우나 차별화된

될 것이다. 현재 석남점은 기대 매출에 접근중에 있다. 몇 개월 후

디자인, 이미 확보하고 있는 회원 층을 통한 안정적인 매출향상이

자리를 잡으면 기존 매출의 2배 정도까지도 조심스레 기대하고 있다.

가능할 것이라는 어느 정도의 믿음이 생겼다. 궁금증이 생길 때마다

장기적으로는 호텔야자 석남점이 낙후된 석남동 모텔 상권에 새로운

본사에 즉시 질문을 하였고, 질문에 대해 회피하지 않는 가맹본부의

트렌드로 자리잡아 다른 모텔들의 발전과 상권 부흥을 리드하는 그런

태도에 신뢰를 가지게 되었다. 방문하고 싶은 가맹점을 요청하면 미팅

역할을 하기를 바란다.

32 모텔업&야놀자

언론에서 바라본 호텔야자 헤럴드 경제

‘잠자는 곳 아닌 즐기는 곳’ 모텔, 트렌드가 변했다! 마음껏 놀고, 편히 쉬고, 푹 잘 수 있는 ‘호텔 야자’ 전문 디자이너들이 만든 세련되고 편안한 인테리어 - 2012년 4월 22일자 헤럴드 경제 신문 언론 보도 기사 흔히들 ‘호텔’이라고 하면 으리으리한 규모에 벨보이, 비싼 숙박료 지급

등 총 9명의 분야별 전문가들이 약 3개월에 걸쳐 완성한 인테리어는

등을 떠올리게 마련이다. 하지만 반드시 크고 화려해야지만 호텔로

최적화된 모습을 보여주고 있다. 최근 카페 및 레스토랑 에서 유행하고

불리는 것은 아니다. 고객이 원하는 수준의 숙박과 식음료, 그리고

있는 노출 콘크리트 형식의 디자인을 객실에 접목해 독특한 스타일의

서비스를 제공할 수 있는 공간을 의미하는 호텔은 최근 그 크기나 규모

객실을 구성했으며, 내구성 및 하자보수를 줄이기 위해 시공 때부터

와는 상관없이 새로운 휴식과 놀이의 공간으로 재탄생 되고 있다. 여행

완성도 있는 공사를 진행하는 등 안전에 만반을 기했다. 무엇보다

과 출장 등의 목적에서 파생되는 단순한 잠자리 제공의 기능에서 탈피,

호텔 야자의 가장 큰 장점은 투철한 서비스 정신 이다. 호텔의 청결 및

지친 일상을 벗어나 휴식을 취하고 자유롭게 즐길 수 있는 공간으로

위생에 대한 중요성을 인식하고 깨끗함을 우선시 하는 것은 기본이다.

거듭나고 있는 것이다. 이런 가운데 국내 숙박업계에 화제를 불러

호텔 야자는 ‘클린 캠페인’을 진행해 모든 객실의 침구류와 소품의

일으키고 있는 곳이 있어 눈길을 끌고 있다. 바로 국내 유일의 모텔

청결은 물론, 객실 외 프런트와 로비를 비롯해 비상 계단과 건물

전문기업 ㈜야놀자가 만든 뭔가 다른 ‘호텔 야자’(www.hotelyaja.com)

주변까지도 수시로 점검하며 청결한 상태를 유지하고자 한다. 한편,

가 그 주인공이다. 호텔 야자는 근사하고 멋진 호텔이 아닌 따스한

오는 2012년 7월23일 수원 인계점 오픈을 기념해 예비 가맹업주 및

쉼터로의 호텔을 꿈꾸는 프랜차이즈형 모텔이다. 특히 고객들의 입에서

고객들을 초대해 객실 등 호텔을 소개하는 행사인 ‘룸쇼’ 를 진행한다.

입으로 예쁘다고 소문이 난 야자의 인테리어는 단순히 예쁜 디자인

행사는 경기도 수원시 팔달구에 위치한 호텔 야자 수원 인계점에서

만이 아닌 실용적인 디자인을 추구하고 있어 눈길을 끈다. 박선영,

펼쳐지며 자세한 문의는 본사 프랜차이즈팀 (1644-8906)을 통해

김동훈, 심재은 등 전문 디자이너들과 운영 실무자, 마케팅 전문가

가능하다.

야놀자가 만든 프랜차이즈 호텔 HOTEL YaJa 호텔야자를 줄서서 이용한다?!

- 2012년 6월 14일자 헤럴드 경제 신문 언론 보도 기사 지니고 있던 틀을 깨고, 트렌디한 감각으로 카페 분위기를 연출한 객실을 무기로 야놀자를 통한 강력한 마케팅을 진행, 최고의 성과를 보여주고 있다. 다년간의 모텔 운영 경험을 보유하고 있는 호텔야자의 한 가맹점주는 "휴가철을 맞아 고객들이 급속히 늘고 있다. 주말에는 줄을 서서 입장을 할 정도이다. 가맹 계약 전 상담 차 방문했던 직영점 의 입구에 고객들의 행렬이 늘어선 모습에 반해 가맹계약을 체결했는데 정작 우리 매장이 오픈하여 이와 같은 경험을 하게 되니 신기할 따름 이다. 젊은 층의 요구에 맞춰 인테리어를 꾸미고, 실시간 예약제와 포인트 적립제 등을 실시한 점이 메인 타겟층에 어필한 것 같다" 라고 최근 산뜻한 새 옷으로 갈아입은 호텔이 젊은층의 발길을 모으고 있다.

말했다. 호텔야자는 현재 전국 15개 가맹점이 시즌1의 디자인으로

㈜야놀자가 지난 해 8월 론칭한 프랜차이즈 호텔, 호텔야자는 깔끔한

성황리에 영업 중이며 수원 인계점, 서울 영등포점을 시작으로 시즌2

인테리어와 분위기로 2030의 마음을 사로잡았다. 기존 숙박 업소가

인테리어가 적용될 예정으로 큰 기대를 모으고 있다.

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People

안양 1번가점 이병영 지배인 인터뷰

고객 감동 서비스, 고객을 진심으로 대하는 것에서부터 시작이다 모텔업에는 불황이 없다? 만약 이렇게 믿고있다면 그것은 정확한

시기이다. 그러기 위해선 고객 감동 경영을 목표로하고, 전문적인

상황분석을 하지 못한다는걸 의미한다. 모텔을 하면 왠만한 수익이

인력을 모텔에 배치해야 한다. 모텔 종사자들은 각자 업무에 맞는

보장된다는 속설은 빠른 속도로 모텔 수가 증가하면서 이미 과거의

전문성을 갖추어야 하며, 조직화된 구조를 통한 하나의 체계를 이룬다.

말이 되었다. 모텔업계는 IMF라는 초유의 사태 때에도 호황을 누렸다.

따라서 모텔을 총체적으로 관리하는 지배인의 역할이 보다 중요하다.

그런데 왜 지금이 더 어려운 것일까? 바로 고객이 변했기 때문이다.

지배인이 지니는 역량이 어느 정도냐에 따라 업체의 매출이 결정될

이제 더 이상 고객들은 아무 모텔이나 가지 않는다. 이제는 고객의

정도이다. 경험이 풍부한 업주라면 지배인이라는 자리의 중요성을

마음을 읽고, 고객이 찾아가는 모텔, 고객이 꿈꾸는 모텔로 변화해야할

이미 알고있다. 그렇기 때문에 능력 있는 지배인을 스카우트 하려는

34 모텔업&야놀자

업주들의 경쟁은 치열하다. 안양 1번가점의 이병영 지배인도 이런 능력있는 지배인 중 한 사람이다. 불과 2011년까지만 해도 한산한

문득 생각나는 그곳

여관에 불과했으며, 장기방만 겨우 몇 개 유지하던 곳. 그랬던 곳에

모텔은 데이트 장소로 꾸준한 인기를 얻고있다. 모텔 안에서 고객은

2011년 11월 호텔야자 안양 1번가점이 들어섰다. 이미 주변 상권

PC와 연결해서 영화를 볼 수도 있고, 게임을 할 수도 있으며, 스파,

내 경쟁 업체가 많았음에도 기성 업체들을 제치고 무서운 매출

노래, 당구 등 다양한 오락을 즐길 수 있다. 모텔도 이제는 좋은

성장을 기록 중인 호텔야자 안양 1번가점의 비법을 이병영 지배인의

시설들이 넘쳐난다. 그러면 더 이상 모텔의 발전은 불가능한 것일까?

이야기를 통해 들어보자.

이 지배인이 말하는 야자의 발전은 무궁무진하다.

꼭 가고 싶은 그곳

“많은 업체들의 투자로인해서 모텔의 시설은 상향평준화 되었습니다. 상당수의 모텔이 몇몇 파티룸을 제외하고는 어느

“여기 불 꺼졌어? 그럼 다른 데 가지 뭐~” 2000년도 초반까지만

정도 비슷한 수준에 올라섰다고 볼 수 있지요. 하지만 야자엔

해도 흔히 들을 수 있는 대화였다. 하지만 이제 고객들은 아무데나

타 업체에서는 절대 따라 할 수 없는 것이 있습니다. 야자의

가는 것이 아니라 내가 원하는, 가고 싶은 그곳으로 간다. 그것이 이

소프트웨어 그것이 야자 매출의 비법입니다. 호텔야자는

지배인이 말하는 모텔의 과거와 현재의 가장 큰 차이점이다.

모든 것이 매뉴얼화 되어 있습니다. 그 매뉴얼에 따라 고객을

이병영 지배인은 10년 차 경력을 지닌 베테랑이다. 종로 아마레, 강남 초콜릿, 강남 IMT까지 그가 몸 담은 곳은 모두 매출이 수직 상승이었다. 업계 최초로 고객이 줄을 서게 하는 경이로운 이력이

응대하고, 객실 청소를 하며, 객실 점검도 이루어집니다. 당장은 야자의 체계가 비용이 조금 더 드는 것처럼 보이나 결국은 이러한 노력이 꾸준한 매출 유지와 상승으로 이어지게

누구와도 바꿀 수 없는 그의 타이틀이다. 각종 기념일을 특별하게

됩니다. 결국은 호텔야자가 업계를 선도하는 역할을 할

보내고 싶은 고객들의 바람을 이 지배인은 정확하게 파악했다. 시설만

것이라고 생각합니다.”

좋은 것이 답이 아니고, 서비스만 좋은 것도 답이 아니다. 무조건 싸다고 좋은 것은 더더욱 아니다. 고객이 원하는 니즈를 파악하고

현재 안양 1번가점은 이 지배인이 직접 세팅하는 풍선이벤트를 진행

시행하는 것, 고객이 찾아오게 만드는 것이 정답이다.

중이다. 5만원이라는 가격에 헬륨풍선30개, 바닥풍선30개, 와인까지 포함이 된다. 케이크와 꽃을 원하는 고객에게는 실비로 준비를 해준다.

믿음을 주는 그곳 호텔야자 다른 모텔들에 비해 하는 일은 더 많고, 머리 아픈 일이 많다는 것이 업체 종사자들의 한결같은 입장이다.

“구인이 다른 곳에 비해 어려운 것은 사실이에요. 객실점검도 타 업체에 비해 훨씬 꼼꼼히 진행되고 있고요. 하지만 대충 프런트만 지키면서 쉽게 일할 수 있는 곳에서 과연 근무자의 발전이 있을까요? 체계적인 곳에서 일을 배워야 그것이 쌓여서 내가 발전할 수 있는 것입니다, 지금은 호텔야자에서 일한 경험이 있다라고 하면 ‘그래? 거기서 일했다면 믿고 채용이 가능하지’ 라고 생각하는 업체 사장님들의 인식이

“솔직히 힘들죠, 주말에는 바빠서 진행하지 않는 것이 원칙이지만 정말 그 날을 기념하기 위한 고객님을 위해서라면 그래도 해드리게 됩니다. 제가 하는 이벤트로 고객이 행복을 느낀다면 그또한 큰 기쁨 아닐까요? 우리 안양1번가점만의 매력이라면 예약 고객이 스파에 미리 물을 받아달라는 요청을 하신다면 그것도 해드립니다. 이런 호텔야자의 작은 서비스가 고객과의 신뢰를 형성하고 한번 오셨던 고객님이 다시 찾아주시는 결과를 낳은 것은 아닐까 생각해봅니다.” 언제나 분주하게 돌아가는 모텔, 그 속에서도 늘 빛이 나는 이병영 지배인. 그는 매일 아침 야놀자 미니홈페이지의 후기를 체크하고, 문의 사항을 검토하는 등 세심하게 고객의 목소리에 귀기울이며 하루를

생겼습니다. 요즘은 호텔야자 직영점에서 일하고 싶어 하는

시작한다. 그가 있어서 더욱 믿음이 가는 호텔야자, 그와 함께 성장할

우수한 인재들도 많이 있는 것 같아서 뿌듯합니다.”

안양 1번가점의 미래가 기대된다.

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People

프랜차이즈 호텔사업부 야놀자에서 만든 프랜차이즈 모텔 호텔야자는 작년 8월 오픈 된 호텔야자 신림점을 시작으로 빠른 성장 결과 현재 17개의 가맹점을 보유하고 있다. 기존의 모텔에서 찾아볼 수 없었던 프랜차이즈의 개념을 도입, 시도하면서 가맹본부와 가맹점의 윈윈을 모토로 한다. 빈티지하면서도 아기자기한 카페 느낌의 객실 디자인을 적용, 그 동안 축적한 노하우를 아낌 없이 공개했다. 모텔을 오픈하고 운영하는 데 드는 모든 제반비용 대폭 절감 등, 이 모든 과정과 결과를 책임지고 있는 팀이 바로 야놀자 프랜차이즈 호텔사업부이다. 1년 전 호텔야자 런칭을 준비하면서도 이미 1년 후 현재의 호텔야자 시즌2를 머리 속에 그리면서 쉴 틈 없이 달려왔다. 어느덧 호텔야자 시즌 2 오픈을 코앞에 두고 있다. 결실을 맛볼 달콤함에 거듭된 야근에도 피곤한 줄 모르고 들뜬 기색이 역력한 그들을 만나보자.

36 모텔업&야놀자

보이지 않는 손, 더 좋은 호텔야자

Q. 임상규이사를 사무실에서는 자주 볼 수 없다고 하는데 그 이유가 무엇인가요?

만들기 운동본부

사무실에서 저를 자주 볼 수 없다? 하하(웃음) 사실입니다. 제가

임상규 이사

이끌어 가는 수장이 여러 직영점까지 하나하나 신경 쓰기란 쉬운

하는 일이 그렇습니다. 여덟 개가 넘는 사업부로 이루어진 야놀자를

일이 아닙니다. 대표님이 직영점에 신경 쓰시지 않고 내실을 다지실 수 있도록 직영점을 총괄 관리하는 업무가 저의 일입니다. 직영점의 철저한 시공부터 성공적인 운영을 위해 항상 분주히 전국을 누비느라 본사 직원들과 마주칠 기회는 많지 않습니다.

Q. 호텔야자 직영점과 가맹점이 따로 있는 것으로 알고 있습니다. 직영점의 역할은 무엇인가요? 프랜차이즈 가맹본부의 기본 조건은 성공적인 직영 운영으로부터 시작됩니다. 성공적인 직영점 운영 경험을 갖고 있는 가맹본부여야만이 성공적인 가맹점을 유치 할 수 있는 것이죠. 본부가 운영하는 여러 직영점의 자료를 모으고 분석하여 조금 더 체계적이고 효율적인 운영 노하우와 시스템을 개발하고 있습니다. 본부의 새로운 지침이 내려왔을 때에는 가맹점보다 한발 앞서 시행하고 이에 대한 피드백을 본부에 전달 합니다. 본부는 직영점들의 시행착오를 통하여 개선된 지침을 가맹점에 전달 하게 되는 것이죠. 또 가맹점의 입장을 대변하기도 합니다. 본사의 지침이나 운영 방식이 가맹점에 도움이 되는 지 아닌 지에 대한 내부적인 회의를 거치고, 때로는 더 나은 의견을 제시하기도 합니다. 야자는 이처럼 자료와 통계에 따른 본부의 분석과 일선에서 활약하는 직영점의 조언을 통하여 만들어 지고 있습니다.

Q. 최근 먼지와의 전쟁을 선포하셨다고 들었습니다. 이에대한 내막이 궁금합니다. 벌써 소문을 들으셨군요. 최근 호텔야자 미니홈페이지에 올라온 후기를 보았습니다. 그 내용은 그 동안 수원 인계동과 영등포 막바지 공사에만 신경 쓰느라 게을리했던 우리 직영점에 관련된 것이었지요. 망치로 세게 얻어 맞은 느낌이었습니다. 눈 앞에 보이는 것에 신경 쓰느라 정작 더 중요한 것을 잠시 잊고 있었던 제 자신이 부끄러웠습니다.우리가 너무 안일해진 것은 아닌가 싶기도 했구요. 그날 바로 프랜차이즈 사업부 전체 회의를 소집했습니다. 그리고 그 회의에서 내놓은 대책이 클린up 호텔야자 프로젝트 입니다. 어느 곳이나 100% 만족하게 만든다? 사실 불가능에 가깝습니다. 하지만 100%에 가까운 고객 만족도를 만드는 것이 중요하겠죠. 고객을 감동시키는 호텔야자를 만드는 것이 가맹점 1개를 늘리는 일보다 더 중요하다는 초심으로 돌아가 모텔의 기본인 청결에 집중하면서도 서비스 마인드를 잃지 않는 호텔야자가 되고자 하는 굳은 의지라고 보시면 되겠습니다.

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People

구본길 실장이 들려주는 프랜차이즈 호텔야자 스토리 Q. 구본길 실장이 야놀자에서 하는 일은? 올해 8월 14일이 되면 정확히 입사 6주년이 되네요. 처음 모텔 영업을 시작으로 그간 사이트 기획, 신규 팀 인큐베이팅 업무를 보았고, 현재는 주식회사 야놀자 다양한 사업부의 총괄 업무를 보고 있지요. 물론 프랜차이즈 호텔야자에 많은 비중을 두고 있구요.

Q. 구본길 실장에게 야놀자란? 입사 당시 70개도 되지 않는 모텔 제휴점 수가 지금은 800곳을 넘었고, 최근 억 단위의 브랜드 광고까지.. 세월의 격세지감을 새삼 느끼곤 해요. 누군가에게 야놀자를 묻는다면, 대부분 '모텔' 과 연관된 답변을 하죠. '모텔=야놀자' 결코 부정할 수 없겠죠? 모텔 마케팅, 직영모텔 운영, 모텔 공사, 모텔잡지 발행 등 야놀자의 뿌리는 언제나 모텔입니다. 모텔 인프라에 있어서는 명실상부 국내 최고의 기업이라 자부합니다.

프랜차이즈 호텔사업부 호텔야자 가맹운영팀

인테리어팀

시공팀

수퍼바이저팀

모텔얌팀

가맹상담에서부터 오픈

호텔야자의 전체적인

최고의 시공 능력을

공사 마무리 단계부터

호텔야자에 이어 두번째로

후 마케팅 및 지속적인

디자인과 공간구성 및

바탕으로 구성된 시공

투입되어 오픈, 오픈

론칭한 프랜차이즈 브랜드

관리까지 호텔야자 운영에

기획을 통해 야자만의

팀은 야자의 공사

후 운영에 이르기까지

모텔 얌을 관리하는 팀이다.

필요한 모든 부분을

디자인을 창출, 업무를

현장에서 없어서는 안될

총체적인 부분에 영향을

전문성을 바탕으로한

담당하고 있는 운영 전문

진행하는 팀이다.

시공전문가들이다.

미친다. 시설 관리, 운영

팀원들이 가맹과 공사관리,

팀이다. 체계화된 운영

리모델링 공사는 물론

관리는 물론 서비스 교육과

그리고 운영까지 담당한다.

매뉴얼을 통해 운영

신축건물까지도 진행하고

점검도 수시로 진행하며

현장에 강한 전천후

노하우를 전달함은 물론이고

있으며 공사 초기단계인

지속적으로 업체가 운영

멀티플레이어 팀이다.

가맹점주님의 성공을

철거부터 완공까지

관리되도록 힘쓰고 있다.

위한 매출, 고객관리를

17개의 모든 야자공사에

때로는 상권 분석과 매출에

이끌어나가고 있다.

참여하였다.

따른 마케팅 방안까지도 제시한다.

38 모텔업&야놀자

Q. 구본길 실장이 생각하는 모텔 프랜차이즈란? 혹자는 '야놀자가 또 모텔에서 돈을 벌려고 하는구나.' 라고 말을 해요. 물론 야놀자는 이윤 창출을 목표로 하는 기업이에요. 본사에만 80명의 야놀자 식구들이 있으니까요. 모텔 프랜차이즈 업계에 선도 기업이라는 사회적 책임감도 큽니다. 야놀자는 단순한 모텔 홍보가 아닌 운영에서 공사 등 포괄적인 컨설팅이 가능합니다. 그간 수많은 오픈 컨설팅이 진행되었고, 이러한 노력의 결실을 보고자 프랜차이즈 사업을 시작하게 되었어요. 그 동안 모텔에 있어 가장 문제가 되었던 공사와 야놀자가 가장 자신 있는 마케팅, 그리고 매출을 올리고 유지하는 운영 노하우까지 야놀자는 바로 호텔야자를 통해 가맹점주님들과 공사와 마케팅, 운영 노하우를 나누고, 함께 성공하고자 호텔야자를 시작한 것입니다. 모텔은 아직 모텔산업이라 불리기에는 기본적인 구조가 취약한 것이 사실이에요. 그렇기에 더욱 야놀자와 모텔 업계 관계자들의 공유와 노력이 절실한 때입니다.

Q. 독자들에게 하고싶은 말은? 아직은 그 힘이 미약하고, 많이 부족하지만, 호텔야자를 믿고 지켜봐 주시는 분들이 있으니 힘이 납니다. 대한민국 모텔 업계에 미칠 호텔야자의 영향력을 위해 오늘도 열심히 뛰겠습니다.

가맹 운영팀 김영수 과장 

야놀자 마케팅팀

출신으로 영업에 있어서는 그를 따를 자가 없다는 전설의 김과장. 현장 파견 근무, 객실 사진 촬영, 광고 상담 및 계약, 컴플레인 해결까지 탄탄한 실무 경험을 바탕으로 무장한 그다. 현재 호텔야자의 가맹상담으로 가맹점

젊음의 열정으로 만들어가는 호텔 야자의 숨은 주역들

늘리기가 주 업무로 쉽게 말하자면 입으로 돈을 벌어와야 하는 가장 힘든 업무 중 하나이다. 가맹상담을 요청하면 견적도 내주고, 예비 가맹점주가 원하는 지점에서의 룸쇼도 진행한다 사실 처음에는 모텔 프랜차이즈에 대한 많은 분들의 우려가 있었으나 오픈 한 곳마다 매출이

인테리어팀 심재은 디자이너 

“호텔야자 시작은 있으나 그 끝은

영원하리라” 라고 외치는 당돌한 한 사람, 이직을 준비 중에 유명 취업사이트에서 야놀자에 디자이너를 뽑는다는 공고를 발견했고, 대체 뭘 하기에 이 회사에서 디자이너가 필요할까 호기심이 들어 지원했다는 심 디자이너, 지금은 눈을 감고 있어도 호텔야자 도면이 보일 정도로 베테랑이 되었다. “1년 동안 벌써 17개째에요

성장한 호텔야자 덕택에 상담이 쇄도하고, 요즘은 사무실에 앉아 있을 틈도 없다고 한다. 워커홀릭 김과장의 마지막까지 혀를 내두르게 하는 한마디, “호텔야자 계약 사인을 볼 때가 가장 흐뭇해요. 호텔야자 100호점이 생길 그날을 위해 오늘도 파이팅!”

이젠 객실 크기만 봐도 도면이 딱 나온다니까요, 호호” 시즌 2의 차이를 고객의 눈으로 바로 실감할 수 있는 디자인이 그녀의 손 끝에서 나왔다. 빈티지한 카페에 온 듯한 느낌의 야자 컨셉을 깨뜨리지 않으면서도 다양한 변화를 추구한 것이 시즌 2이다. 호텔야자 객실에 설치된 소품마저도 그녀의 손길을 거치지 않은 것이 없다. 가끔 직접 디자인한 객실에서 자고싶은 마음에 사비로 숙박을 한다고 하니 이정도면 자식 사랑도 이렇게 끔찍할 수 없지 않을까? 디자이너에게 야자란? “내 새끼다 싶어요, 이제 적응될 때도 됐는데 새로운 호텔야자를 오픈 할 때마다 눈물이 난다니까요.”

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People

수퍼바이저팀 김현미 대리 

본사 CS 교육 매니저인 김대리는 야놀자

입사 전에도 서비스 직종에서 다양한 경험을 했다. 그때의 경험을 바탕으로 서비스에 대한 부분을 체계화하여 좀더 전문성 있는 야자만의 서비스를 만드는 것, 그것이 그녀의 핵심 임무이다. 지금은 프론트 내부에서 일어나는 모든 일에 대한 업무와 서비스 교육을 맡고 있는 그녀가 떴다 하면 가맹점주님들은 모두 안심하는 반면, 프론트 근무자들은 모두 긴장을 한다고 한다. 평소에는 한없이 웃는 그녀지만 교육만 들어가면 그분이 오신다고 다들 혀를 내두른다. 하지만 그런 그녀가 있기에 야자 하면 확연히 다른 서비스로 고객들의 사랑을 듬뿍 받는다. 김대리에게 가장 기쁜 순간은 “편히 쉬다 갑니다” 라는 고객들의 한마디이다. 이런 그녀에게도 소원이 있다면? “ 저를 너무 무서워하지 말아주세요, 알고 보면 사랑스런 여자에요”

가맹 운영팀 김혜민 주임 

경영학을 전공한 김 주임은 다양한 경력의

소유자. 병원 사무, 치킨 판매, 공인중개사 자격증 취득의 화려한 경력까지 있다. 야놀자 입사 후 인생에서 가장 바쁜 나날을 보내고 있지만 집에 들어가는 길에는 언제나 오늘도 최선을 다했다는 생각에 뿌듯함이 밀려온다. 야자 가맹점에서 운영 시 필요한 질 좋은 비품을 대량으로 구매하고 조금이라도 저렴한 가격에 납품할 수 있도록 하는 것이 김주임의 임무 “야자 방문 시 객실 안에 보이는 모든 비품이 모두 제 손을 거쳐 납품된 것들이니 야자에는 제 정신이 깃들었다 할 수 있겠죠? 호호” 앞으로 더 많이 배우고 일할 것이라는 멋진 그녀의 한마디, 야자 가맹점이 50개 이상 늘어나면 야자만의 물류창고를 만드는 것에 도전하고픕니다~

시공팀 임인규 과장 

야놀자 입사 어언 4년 차, 이제 터줏대감 수준이다.

취업걱정을 잔뜩 하면서 대학교 졸업하자마자 짐 싸서 올라와 들어온 이곳이 첫 직장. 처음에는 모텔에 대해서 잘 몰랐고 좋지 않은 시선도 분명 있었지만 이제는 누구보다 모텔을 사랑하는 1인이다. 야놀자에서 운영하는 직영호텔 관리경험을 바탕으로 철거부터 마감, 오픈까지 모든 책임을 맡고 공사 진행을 하는 내가 바로 시공의 달인!! 모텔 운영 경험이 있기에 오픈 후 관리까지 생각할 수 있는 공사를 한다는 점이 야자의 경쟁력이다. 임과장, “돈이 많고 적고는 문제가 되지 않습니다. 시즌 2 오픈 하면 조금 여유를 가지고 싶어요. 야자를 만드는 사람 뿐만 아니라 평범한 가정을 만드는 사람이 되고자 합니다. 야자 만드는 건 쉬운데 사랑 만드는 건 왜 이렇게 어려울까요? 하하~”

40 모텔업&야놀자

모텔얌팀 김석민 대리 

“전 명석하지도 리더십이 강하지도 않았지만

모텔얌팀 안준희 주임 

뭐니뭐니해도 집이

한가지 원칙을 지키며 팀장의 임무를 수행하고 있습니다.” 모텔 얌의 김석민 팀장은

최고라고 말하는 이 사람, 모텔얌팀의 입사막내 이다.

창업을 통해 성공하려면 무엇보다 사람이 돈보다 귀하다는 것을 가슴 속에 담아두고

집이 가장 편하다 라는 생각을 가지고 있는 그는,

있어야 한다고 주장한다. 창업을 하면 남에게 피해가 가더라도 악바리근성을 발휘해

Yam모텔을 집처럼 생각하며 편하게 즐길 수 있는 그런

돈을 모아야 한다고 생각하는 사람도 있지만 사람을 잃는다면 그 사업은 성공할 수

공간으로 만들고 싶어 한다. “사람들은 들뜬 마음으로

없는것이다. 김석민 팀장은 4개의 가맹점을 관리하면서 다음 세 가지 원칙을 항상

여행을 갔다가 집으로 돌아오면 피곤해서 ‘아 드디어

생각했다고 한다. “조금 비싸도 제일 좋은 물건을 준비하고, 다른 곳보다 좀 더 싸게

집에 왔구나 편히 쉴 수 있겠다’ 라는 생각을 하잖아요.

팔고, 고객들이 관심을 갖도록 큰 목소리를 내며 판매하는것.” 이것이 그가 말하는

저는 들뜬 마음으로 놀러나가서 Yam모텔을 갔을때 ‘아

성공의 전략이다. “작은 사업을 하더라도 기업가 마인드를 가져야 영업과 창업에

또다른 집으로 돌아왔구나, 마음이 편하다’ 라는 생각을

성공할 수 있습니다. 다른 사람에겐 아무것도 아닌 사소한 것이라도 기업가의 안목을

가지게 했으면 좋겠어요” 언젠간 반드시 이루기 위해 더

통해 보면 성공의 열쇠로 만들 수 있습니다.” 사소한 부분까지 고민하며 연구한 후에야

많이 배우고 노력하겠다는 그의 마음가짐, 미래를 위해

성공을 논할 수 있다는 것이 그의 평소 지론이다.

힘차게 외친다. ‘모텔Yam은 이제부터가 시작이다!’

모텔얌팀 이종열 주임 

“난 야놀자 CEO 다“ 실제로 CEO가 아닌 이주임이 늘 속으로 생각하는 말이다.

“모텔얌의 업무 특성상 사소한 결정 하나에 수익과 지출이 달라질 수 있고, 또 신뢰와 믿음이 깨질 수 있다. 내가 일개 사원이 아닌 야놀자를 대표하는 입장으로 고객을 대한다면 분명 작은 행동 하나에도 큰 감동을 줄 수 있다”고 이주임은 믿는다. 나비의 작은 날개 짓이 큰 태풍을 만드는 나비효과처럼 주인의식을 가지고 업무를 임한다면 분명 큰 보람으로 다가올 거라는 그는 언제나 고객과의 대화에서 웃음을 잃지 않는다. “인생에서 가장 가치 있는 건 사람입니다.”라는 그의 가치관 답게 그는 친한 동료들이 많은 편이다. 친구같은 편안함을 고객에게 어떻게 전달할 수 있을까? 항상 고민하는 그는 고객과 주위의 사람들을 생각하며, 변하지 않는 열정으로 “대한민국에서 모텔하면 이종열 세 글자를 모르는 사람이 없을 때까지!”라는 포부를 오늘도 굳게 다짐한다.

41

Interior

호텔야자 시즌 2 외국의 인기 있는 드라마에는 어김없이 시즌2가 이어진다. 시즌1을 바탕으로 더 재미있고 강력해진 드라마를 만들듯이 호텔야자는 국내 숙박업계에 최초로 시즌제를 도입하여 기존보다 업그레이된 모습의 호텔야자 시즌2를 선보일 예정이다. 호텔야자라는 이름이 시작된지 1년여의 시간이 흘렀다. 그동안 쌓아온 경험과, 변화된 트랜드 그리고 고객들의 의견이 반영된 실용적이고 재미있는 모습의 호텔야자 시즌2의 모습을 살짝 공개해 본다.

호텔야자 시즌 2의 특징적인 모습은 무엇일까?

 호텔야자 시즌1에서 특징적인 노출형 콘크리트 디자인이었던 부분을 살리고  나무계열 바탕으로 바닥부터 벽부분까지

포인트로 컬러감있는 솔리드 도장작업을

원목의 재질을 살려 그린색 컬러루바를

통해 역동적이고 넓은 공간감을 연출하였다.

사용하였고 마치 산장에 온 따듯한 분위기를

 거실 속 나무스툴을 사용하여 편안함과

또 세면대 벽면을 붙박이형식으로

만들었다. 바닥에 깔려있는 쿠션은 그린

실용성을 강조하였고 벽면의 모던한 느낌의

디자인하여 벽등으로 간결하게 포인트를 줄

컨셉에 밝은 색상을 주어 화사한 분위기를

금속재질의 칸막이는 기존야자에서 보여줬던

수 있게 함으로써 공간에 무게감을 더한 것이

연출하였다.

것보다 따듯한 느낌이 든다.

특징이다.

42 모텔업&야놀자

수원 인계동 한복판에 있는 호텔야자시즌2는 기존 사용승인시 ‘ㄷ’ 자형태의 평면으로 건축되었다. 야자시즌2 공사를 진행하면서 ‘ㄷ’ 자형태인 평면적인 부분을 이용하여 동선적으로도 야자만의 디자인을 보여주려 많은 노력을 하였다. 또한 야자를 이끌어 가는 디자인인 빈티지한 느낌을 잃지 않으면서도 심플한 디테일을 믹스하여 재탄생 된 호텔야자 시즌2 디자인을 이 특별한 공간에서 새로운 만나볼 수 있다.

Texture Color Space

재질감

컬러

공간

매트 도장 공법으로 벽면의 광택을 최대한 없애고 조명을 사용시 최대한 고급스러운 느낌과 엔틱한 느낌이 나도록 노력하였다. 욕실과 화장실을 확연히 분리하여 개인의 프라이버시를 존중하고 위생적으로도 좋은 공간을 창출하였고 침대와 TV의

Value

위치까지 세심하게 고려하여 더욱 편리하고 실용적이고도 완성도 높은 디자인을 가치

추구하였다. 공간효율성을 위해 꼭 필요한 가전 및 인테리어 소품을 활용하여 시공하였고 전망을 확보하기 위하여 화장실과 욕실벽체를 하나로 계획하여 전반적으로 심플한 형태의 구조로 재탄생 되었다.

Designer's Comment 디자인을 시작할 때 많은 건물주들이 평소 눈여겨본 인테리어의 어느 특정 부분을 촬영하여 보여준 뒤 이를 본따 디자인 해 달라고 요구하곤 한다. 하지만 건물의 전체적인 구조와 상황을 고려하지 않은채 다른 디자인을 카피하는 것으로는 좋은 결과를 기대하기 힘들다. 완성도 높은 리모델링을 원하는 건물주라면 지엽적인 부분의 모양에 대한 요구를 하기 전에 건물의 전반적인 분위기에 대한 디자인을 먼저 생각해 보아야 한다. 또한 설계에 따라 진행 되어야 하는 시공 현장에서도 업주의 즉각적인 요구로인한 디자인 변경이 이루어지곤 하는데 이 역시 인테리어와 구조의 완성도에 나쁜 영향을 줄 수 있다. 성공적인 리모델링을 위해선 시공전 충분한 대화를 통한 의견 조율과 업주와 디자이너 간의 신뢰를 바탕으로한 파트너쉽이 필수이다.

- 호텔야자시즌2 디자인 기획中 -

43

Brand

야놀자의 또 다른 프랜차이즈 모텔얌 야놀자는 호텔야자 외에도 저렴한 가격으로 모텔을 창업할 수 있는 싸고 깨끗한 모텔 프랜차이즈 브랜드 모텔얌(Motel Yam)을 탄생시켰다. 모텔얌은 커피전문점(3~5억)정도의 금액이면 모텔창업을 할 수 있어서 업계에 큰 반향을 일으키고 있다. 모텔얌은 브랜드 론칭 전 철저한 시장조사를 통해서 소비자들이 원하는 청결과 저렴한 가격 그리고 품격있는 서비스 모두를 충족시키면서도 창업비용이 저렴한 모텔 프랜차이즈 브랜드를 만들어 냈다. 다음의 설문조사는 모텔얌의 세가지 특징이 바로 많은 고객들이 모텔을 선택하는 기준과 일치한다는 것을 보여준다.

모텔은 많지만 소규모 숙박업소 대표 브랜드는 없습니다. 대한민국 모텔에는 많은 모텔이 있지만 잘 되는 모텔은 많지 않습니다. 잘되는 모텔의 특징은 다음과 같습니다.

합리적인 리모델링

44 모텔업&야놀자

체계적인 운영시스템

효과적인 마케팅

모텔은? 수익성이 좋지만 아직 대중화되지 않은 블루오션 산업 모텔얌은? 비교적 적은 금액으로 창업이 가능한 모텔의 틈새시장 싸고 깨끗한 모텔을 찾는 고객! 20여 객실의 저렴한 임차가 가능한 모텔! 모텔얌은 고객에겐 만족을 업주에겐 수익성을 드리는 블루오션 산업인 모텔에 새로운 틈새시장으로 모텔업계에 새로운 비전을 제시할 것 입니다.

모텔얌의 획기적인 운영포인트 Point 1 커피숍, PC방보다 쉬운 운영 시스템으로 투잡가능 Point 2 시스템 적용으로 인건비 최소화 Point 3 프랜차이즈 내부 부동산 시스템으로 임대료 부담이 적은 임대진행 Point 4 센스있는 디자인과 저렴한 공사비용.

Point 5 야놀자만의 광고기획으로 상권 내 매출 1위!

브랜드 소개 B.I Grid Design

Concept 친근하고 유쾌한 스마일 캐릭터와 젊음을 상징하는 오렌지컬러의 조합.

Slogan ‘Low Price’ 모텔얌은 싼 가격이지만, 청결/친철/정품의 약속을 통해 만족스런 서비스를 받을 수 있음을 함축하고 있습니다.

Emblem & Yam Promise

싼 가격

Low Price 더싼모텔은 부담없는 가격으로 누구나 만족스런 서비스를 받아보실 수 있습니다.

깨끗한 객실

친절 서비스

정품 사용

Clean Room

Friendly Service

Authentic Use

더싼모텔의 객실 및 침구류는 위생,청결 관리에 힘써 건강한 잠자리를 약속합니다.

더싼모텔은 행복한 미소를 드리기 위해 언제나 한결같은 친절 서비스를 약속합니다.

더싼모텔의 비품류는 고객님의 편의와 건강을 생각하여 정품 비품을 사용합니다.

45

Members

서래마을점 주소

서울시 서초구 반포동 94-7

공사내용

외관 페인트, 객실전체, 복도전체, 옥상전체, 프런트

객실

23객실

공정

철거, 전기, 보일러, 설비, 목공, 타일, 위생기기,

공사금액

1억9천만원 (가맹비 별도)

공사기간

23일 (2011년 12월 1일 ~ 2011년 12월 23일)

수익률

임대료, 공사비 포함 총 투자비용의 약 2~3부

가전, 필름, 도배, 방염, 린넨, 비품, 페인트, 방수, 커튼, 메트리스, 가구, 데코타일

수익 (29~36%)

모텔얌 서래마을점 특징 • 강남 고속버스터미널과 인천공항으로 가는 정류장에 근접 • 외국인 이용객 평일 약 50% 이상차지 • 강남 부근 최저 숙박요금으로 평일 대실 80%, 숙박 90% 이상 • 서래마을 관광특구로 호황 • 서래마을 인근 호텔 및 노후모텔들로 경쟁력 최고

공사 전

공사 중

46 모텔업&야놀자

공사 후

47

Members

성신여대점 주소

서울시 성북구 동선동3가 41-1

공사내용

외관 페인트, 객실전체, 복도전체, 옥상전체, 프런트

객실

20객실

공정

철거, 전기, 보일러, 설비, 목공, 타일, 위생기기,

공사금액

1억9천만원 (가맹비 별도)

공사기간

17일 (2012년 3월 13일 ~ 2012년 3월 30일)

수익률

임대료, 공사비 포함 총 투자비용의 약 3~4부 수익 (36~48%)

모텔얌 성신여대점 특징 • 성신여대 인근에 위치하여 젊은층의 고객 확보 • 종로, 명동, 동대문 인근으로 외국인 고객 확보 • 대로변에서 잘 보이는 위치로 간판 광고효과 탁월 • 기존 허름한 여관을 최신식 모텔로 리모델링 • 인근에 모텔이 없어 독립적인 상권 형성.

공사 전

공사 중

48 모텔업&야놀자

가전, 필름, 도배, 방염, 린넨, 비품, 페인트, 방수, 커튼, 메트리스, 가구, 데코타일

공사 후

49

Members

종로5가점 주소

서울시 종로구 효제동 215-1

공사내용

외관 페인트, 객실전체, 복도전체, 옥상전체, 프런트

객실

18객실

공정

철거, 전기, 보일러, 설비, 목공, 타일, 위생기기,

공사금액

1억7천만원 (V.A.T 포함, 가맹비 별도)

공사기간

44일 (2012년 04월 02일 ~ 2012년 05월 15일)

수익률

임대료, 공사비 포함 총 투자비용의 약 2~3부 수익 (24~36%)

※ 기타 건물주 요청으로 공사금액 외 별도 1억5천만원 추가 공사를 하였습니다.

모텔얌 종로5가점 특징 • 대학로, 동대문 및 청계천 근접 • 동대문 패션몰 및 원단 종합상가 근처로 지방객들 유입 • 종로5가점 인근 호텔, 모텔 노후화로 경쟁력 좋음 • 강남진출 쉬움 (버스, 지하철 약 25분, 자가용 약 20분 소요)

공사 전

공사 중

50 모텔업&야놀자

가전, 필름, 도배, 방염, 린넨, 비품, 페인트, 방수, 커튼, 메트리스, 가구, 데코타일

공사 후

51

Members

마포신촌점 주소

서울특별시 마포구 노고산동 106-31

공사내용

외관 페인트, 객실전체, 복도전체, 옥상전체, 프런트

객실

26객실

공정

철거, 전기, 보일러, 설비, 목공, 타일, 위생기기, 가전,

공사금액

2억원 (V.A.T 포함, 가맹비 별도)

공사기간

30일 (2012년 04월 30일 ~ 2012년 05월 30일)

수익률

임대료, 공사비 포함 총 투자비용의 약 3~4부

필름, 도배, 방염, 린넨, 비품, 페인트, 방수, 커튼, 가구, 매트리스, 데코타일

수익 (36~48%) ※ 기타 건물주 요청으로 공사금액 외 별도 1억5천만원 추가 공사를 하였습니다.

모텔얌 마포신촌점 특징 • 서강대학교,이화여자대학교, 홍익대학교등이 인근에 위치한 최고의 대학상권 • 현대백화점과 이대상권을 통한 쇼핑인구 확보로 강남,명동과 함께 서울시 3대상권으로 자리잡음 • 신촌관광특구 지정과 함께 외국인이용객 증가예상 • 신촌 부근 최저 숙박요금으로 평일 대실 90%, 숙박 95% 이상 판매 • 경의선과 인천공항철도의 개통과 함께 많은 변화가 예상되는 지역

공사 전

공사 중

52 모텔업&야놀자

공사 후

53

Marketing

모텔얌 어떻게 홍보가 되고 있을까?

2011년 12월 반포 서래마을1호점을 시작으로 성신여대, 종로5가, 마포신촌까지 알찬수익과 함께 무서운 속도로 늘어나고 있는 Yam 모텔 프랜차이즈는 어떠한 비결이 있는지 살펴보자!

온라인 마케팅 ■ 싼모텔닷컴(www.ssanmotel.com) 홈페이지 운영 ㈜야놀자에서 운영하는 싼가격, 깨끗한 객실, 친절 서비스, 정품사용 4가지를 모토로 하는 저가형 모텔 프랜차이즈로써 고객의 Needs에 최대한 다가갈 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

■ 야놀자닷컴(www.yanolja.com) 광고 배너 등록 ㈜야놀자에서 운영하는 프랜차이즈답게 광고 및 배너 또한 야놀자를 통해 그효과를 기대 할 수 있습니다.

오프라인 마케팅 ■ 지하철광고 1차적으로 ㈜야놀자에서 지하철광고를 시행함으로써 야놀자회원의 유지 및 유치, 홈페이지 활성화 등을 통해 Yam도 그 효과를 함께 가질 수 있습니다. 대중교통 부담률 중 지하철이 34.8%로 가장 높으며 1일 1000만명 이상이 이용하고 있다는 장점과 특히 지하철 차내광고는 노출시간이 길고 보기가 자연스러워 광고내용이 읽혀지기가 용이, 제품이나 서비스 구매에 큰 영향을 미치고 있다고 합니다.

■ 현수막 광고 오픈시기에 맞추어 현수막을 제작 설치함으로써 Yam을 지나칠 수 있는 고객들에게 Yam의 특징, 특색과 함께 해당점의 오픈을 알려 고객들을 유치하고 있습니다. 여기에 톡톡 튀는 Yam만의 오렌지 컬러가 시선을 끄는데 있어 한 몫을 하고 있습니다.

■ 전단지 광고 전단지 광고는 타겟팅을 정확히하여 낭비되는 광고를 최소한으로 줄일 수 있습니다 또한 신문광고나 TV광고처럼 다른 광고와 뒤섞이는 일이 없기 때문에 주목률이나 집중도를 훨씬 높일 수가 있다는 장점을 최대한 활용하고 있습니다

54 모텔업&야놀자

모텔얌 뉴스보도 2012년 1월 12일 YTN 뉴스보도

‘가격도 착해, 서비스도 굿’ 이런 모텔 어디 없나? ‘모텔’에 대한 인식이 점점 바뀌고 있다. 과거의 부정적인 인식 대신 최근 들어 다양한 이벤트를 즐기기도 하는 생활문화 공간으로 활용하는 젊은이들도 많아졌다. 이런 세태를 반영하듯 모텔업계 또한 젊은 감각 에 맞추기 위해 노력하고 있지만 불만의 목소리도 높은 편이다. 가장 많이 지적되는 문제는 비싼 가격과 불결한 시설에 대한 것이다. 겉보기에만 그럴듯한 인테리어와 과장된 이미지로 홍보하는 곳들이 많지만, 기대에 미치지 못하는 숙박업소들이 많아 항상 지적되어 왔기 때문이다. 이러한 고객의 눈높이에 맞는 신개념의 모텔이 등장했다. 모텔 온라인 마케팅 사이트인 야놀자닷컴(대표 이수진, www.yanolja.com)에서 새롭게 론칭한 '모텔 Yam'이 우리가 찾던 바로 그 모텔이다. 얼마 전 서초동 서래마을에 오픈한 1호점은 벌써부터 고객들의 입소문을 타고 화제가 되고 있다. 야놀자닷컴은 새롭게 문을 연 '모텔 Yam' (www.ssanmotel.com) 은 소규모 숙박업소 프랜차이즈로 모텔도 브랜드화 하겠다는 전략이다. 모텔 Yam이 고객들에게 약속하는 강점은 4가지로 싼 가격, 깨끗한 객실, 친절한 서비스 그리고 정품사용이 바로 그것이다. 이미 국내 첫 프랜차이즈 모텔 '호텔야자'를 성공시킨 야놀자닷컴이 전략적으로 선보이 는 소규모의 합리적인 숙박시설이기에 모텔운영과 마케팅에 있어서도 단연 돋보인다.

2012년 1월 10일 연합뉴스 뉴스보도

모텔들의 반란! '가격경쟁력'과 '청결'로 승부한다 화려한 외양보단 탄탄한 내실을 갖춘 소규모 숙박업소 프랜차이즈 등장! 겉보기에 허름한 여관과 모텔들은 소비자들의 외면을 받기 십상이다. 특히 숙박업체들은 위생과 청결이 생명이기 때문에 보여지 는 외양이 낡고 작은 소규모 숙박업소들은 '더러울 것'이라는 선입견을 가지기가 쉬운 것이다. 하지만 최근 야놀자가 론칭한 소규모 숙박업소 프랜차이즈 '더싼모텔'(대표 이수진, www.ssanmotel.com)은 다르다. '싸고 깨끗한 모텔 프랜차이즈'를 캐치프레이즈로 삼은 더싼모텔은 화려한 인테리어는 아니지만 고객에게 꼭 필요한 시설들과 청결한 객실을 저렴한 가격에 제공한다. 탄탄한 내실을 갖춘 숙박업체를 만들기 위해 더싼모텔은 전체적인 인테리어 공사를 시행하지 않고 부분 리모델링으로 필요한 부분만을 수리한다. 따라서 비싼 인테리어 비용이 들지 않아 낮은 자금으로도 공사가 가능하며, 운영과 마케팅 부분은 야놀자와 협업해 업주들의 부담을 줄였다. 또한 매매가 아닌 장기임대(5년)가 가능해 초기자본이 2억에서 5억 원이면 프랜차이즈 사업이 가능하다. 게다가 브랜드화가 가능하다는 프랜차이즈 사업의 장점이 경쟁력을 높여줘 연 24%에서 최대 36%까지 높은 수익성을 바라볼 수도 있다.

55

M o t e l Ya m

시공후 모습

모텔 리모델링을 생각하지만, 엄두가 안나 생각만

▼시공전 모습

하고 계신다구요? 주변에 묻고 싶어도 뭘 물어봐야 할지 모르신다구요? 뭘 어떻게 해야 좋을지 모르시겠다구요? 싸고 깨끗한 야놀자 프랜차이즈 모텔얌이 해결해 드립니다! 저렴하고 확실한 공사로 깨끗하고 실용적인 리모델링을 진행해 드립니다.

•합리적인 리모델링 •체계적인 운영시스템 •효과적인 마케팅

모텔얌 프랜차이즈란? 야놀자닷컴의 지난 10여년간 축적된 우수한 리모델링 시스템과 선진화된 운영 노하우를 총 집약하여 탄생한 저가형 모텔프랜차이즈 입니다.

* 모텔얌 1호점인 서래마을은 리모델링 전 월 600만원에서 현재 3,800만원을 올리고 있습니다.

Yam 문의 및 신청 1644-8907 / 김석민 팀장 010-9992-4817 / 이종열 주임 010-8572-1521

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야놀자닷컴은 백만명이 넘는 회원이 가입된 국내 최대의 숙박 마케팅 사이트 입니다. 풍부한 컨텐츠를 바탕으로 자발적인 회원활동이 활발하게 일어나는 야놀자닷컴은 이용객을 대상으로한 마케팅에서 가장 높은 광고 효과와 신뢰도를 자랑합니다.

제휴문의

수도권

대 표 번 호 1644-6786 현선호 대리 010-8715-3804 오장근 주임 010-9502-9250

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14

(전국)1644-6786

중남부

대 표 번 호 1644-1340 김유광 대리 010-4340-5340 장혁진 주임 010-2382-4 1 35

Fax : 02)558-4337

E-mail : mt@yanolja.com

호텔야자 시즌2 런칭쇼

2012. 07.23

- 런칭쇼 행사안내 런칭기념 커팅식 룸쇼(인테리어 소개) 비품 쇼케이스 브랜드(프랜차이즈)소개 케이터링(커피&쿠키)

호텔야자가 시즌2로 더욱 새로워졌습니다. 시즌2 런칭쇼에 오셔서 직접 눈으로 확인해 보세요!

|일시| 2012.7.23(월) 오후 12시 ~ 오후 5시

|장소| 호텔야자 수원 인계점 (경기도 수원시 팔달구 인계동 1132-11)

|문의| 1644-8906 주차 : 호텔 및 인근 주차장 이용 가능합니다. 식사 : 중식 제공됩니다.

수원역에서 약 3km (구 뉴월드파크)