Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017
Yenny Alexandra Trujillo Alzate Alcaldesa de Calarcá
l a e t e n Ú
o fi a s De
r a g u r d a m a e t Atréve rcoles - Viernes é i M s e n Lu Lleva tenis, ropa cómoda y ¡¡¡ muchas ganas !!!
s e M 1 de
Actividad
Física
6:0a.m0.
Inicio: Lunes 20 de Febrero-2017 Lugar: Polideportivo el Cacique Hora: 6:00 a.m.
Cuida tu salud, nadie lo hará por ti. Invitan:
Subsecretaría de Educación, Recreación y Deportes
Programa Bienestar Institucional
Secretaría de Asuntos Administrativos
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Un omo añolanzamiento de muchos ocial cambios del Programa de Bienestar Social para los empleados y positivos en tu vida y contratista de la administración, y gracias a en tu municipio. la subsecretaría de Educación, Deporte y
C
Recreación se dio inicio a las Mañanas Recreativas “EL DESAFIO” buscando generar espacios de estilos Gracias porrecreación pertenecer este de vida saludable, y sano a esparcimiento. maravillosa familia, Esta propuesta consistente en lajuntos realización de actividad física durante un mes, permitiendo a los construimos un futuro mejor. empleados retar su estado físico todos los lunes, miércoles y viernes en el Polideportivo el Cacique.
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Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017 “Estas jornadas se realizan con el n de que las personas mejoren su condición física y puedan encontrar en el deporte una alternativa para recrearse, desestresarse y mejorar su salud”, expuso Jorge Iván Parra Ramos, Subsecretario de Educación, Deporte y Recreación, quien aclaró que mejorando la condición física los colaboradores pueden aumentar el rendimiento y la productividad en todas las labores que realizan día a día. Finalmente, la Secretaría de Asuntos Administrativos invita a todos los empleados de planta y contratistas de la administración municipal a participar de estas jornadas, para las cuales se cuenta con un grupo de profesionales en deporte, así como, con todos los elementos necesarios para la realización de las actividades.
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La Alcaldesa de Calarcá, Yenny Alexandra Trujillo Alzate, y la Subsecretaría de Desarrollo Productivo, invitan a la
TAPAS PLÁSTICAS
CAMPAÑA DE RECOLECCIÓN En Benecio de las Comunidades Vulnerables
Esta iniciativa beneficiara nuestro ambiente e impulsara al fortalecimiento del desarrollo sostenible como una herramienta en la labor social. Proyecto liderado por:
Gestión
Social
Mother Nature.eps
Alcaldía de Calarcá
2016-2019
¡Somos el CAMBIO!
Subsecretaría
de
Desarrollo Productivo
Lugar de Recepción de Tapas: Alcaldía Municipal primer piso Cra. 24 con Calle 39 esquina
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L
a ocina de Gestión Social y la subsecretaría de Desarrollo
Un año de muchos Productivo iniciaron durante cambios el mes de febrero la campaña de sensibilización responsable positivosfrente en altuusovida y de residuos sólidos, así como la recolección de tapas en pro de las comunidades vulnerables en tu municipio. del municipio. Esta jornada de concientización, que llegó a todos los empleados de las diferentes secretarias y ocinas dealaeste administración, permitió a Gracias por pertenecer la maravillosa gestora social del familia, municipio realizar la invitación a recolectar juntos tapas, botellas plásticas y demás elementos reciclables, con el n de construimos unlafuturo obtener un fondo para ocina demejor. Gestión Social y así poder ayudar a las personas más necesitadas como niños, adultos mayores, etc.
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Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017 “Mi labor como gestora social es ayudar a las personas en condición vulnerable, entonces la tarea es gestionar, en este caso a nivel social y ambiental, para poder contribuir en esta causa” expuso Gloria Inés Alzate Valencia, Gestora Social de Calarcá.
pleados a que se sumen as “Invitamos a todos los emció n de tapas y aportemo esta campaña de recolecl medio ambiente, pero a la conser vación des más necesitadas” Gloria también a las persona tora Social de Calarcá. Inés Alzate Valencia, Ges
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Un año de muchos cambios positivos en tu vida y ontinuando con las jornadas establecidas en el Programa de Inducción y Reinducción de la en tu municipio. Secretaria de Asuntos de Asuntos Administrativos para funcionarios de planta y contratistas de la
C
Alcaldía de Calarcá, la señora alcaldesa brindo un saludo de bienvenida a un grupo aproximado de 100 colaboradores, quienes también tuvieron la oportunidad de conocer de manera detallada Gracias pertenecer a este informaciónpor concerniente a la Plataforma Estratégica Institucional en la que se encuentra plasmada la Misión y Visión de lafamilia, entidad, la Estructura maravillosa juntosOrganizacional, el Mapa de Procesos, la Política de Calidad y los Objetivos de Calidad, además de todos los programas del Talento Humano como el Plan Institucional construimos un futuro de Capacitación, el Sistema de la mejor. Seguridad y Salud en el Trabajo, Programa de Bienestar Social, y demás temas que deben conocer para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, frente a lo que expresaron opiniones como:
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Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017 “Me parecen importantes estos procesos porque sirven para el for talecimiento del clima organizacional y laboral, no solo para lo relacionado con las relaciones internas sino también aprender sobre la correcta atención al cliente, teniendo en cuenta que los usuarios son la razón de ser de la administración”. Kristell Castrillón, contratista Gestión Social.
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Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017 “Nos entregan información vital para poder desarrollar nuestras labores y así cumplir con las metas propuestas por la administración municipal. Así mismo nos entrega pautas claves para ofrecer una buena atención y buen servicio a los calarqueños”. Natalia Rendón Londoño, contratista Subsecretaría de Desarrollo Productivo. “Son muy importantes estos procesos porque nos fortalecen en liderazgo y mayor conocimiento de la administración”, José Fabián Moreno, contratista Secretaría de Asuntos Administrativos.
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Un año de muchos cambios positivos en tu vida y en tu municipio. Gracias por pertenecer a este maravillosa familia, juntos construimos un futuro mejor.
E
l pasado 28 de febrero del año en curso, la administración municipal adoptó el “sistema tipo de evaluación del desempeño laboral de los empleados públicos de carrera administrativa y en periodo de prueba”. Igualmente, se adoptó el “seguimiento a los planes de trabajo de los ser vidor es públicos en condición de provisionalidad de la Alcaldía municipal de Calarcá”, lo que permitirá evaluar el cumplimiento de los compromisos laborales y comportamentales de los funcionarios de provisionalidad.
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Boletín Interno 2017 Edición 2 - Febrero de 2017 Una vez adoptados dichos planes, la Secretaría de Asuntos Administrativos realizó la socialización de estos temas de interés con todos sus empleados de planta, con el n de darles a conocer en que consiste la evaluación de desempeño laboral, y como se pueden ver beneciados o afectados según la práctica laboral que hayan tenido durante un periodo de tiempo determinado.
Un año de muchos cambios positivos en tu vida y en tu municipio. Gracias por pertenecer a este Es importante aclarar que la evaluación del desempeño laboral es una herramienta de gestión que maravillosa familia, juntos con base en juicios objetivos sobre la conducta, las competencias laborales y los aportes al construimos un futuro mejor. cumplimiento de las metas institucionales de los empleados de carrera y en periodo de prueba en el desempeño de sus respectivos cargos, busca valorar el mérito como principio sobre el cual se fundamente su desarrollo y permanencia en el servicio.
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a) Las metas institucionales establecidas por la entidad y los resultados de su gestión.
Un año de muchos cambios b) Competencias comportamentales. positivos en tu vida y c) Los compromisos laborales. en tu municipio. d) El Portafolio de evidencias.
Gracias por pertenecer a este f) La Evaluación de gestión por áreas o dependencias. maravillosa familia, juntos construimos un mejor. g) futuro Los planes de mejoramiento individual. Yenny Alexandra Trujillo Alzate Alcaldesa de Calarcá
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Es un rango de cualicación en donde se enmarca la calicación denitiva obtenida por el empleado sujeto de evaluación y corresponde a los siguientes:
Un año de muchos cambios positivos en tu vida y Sobresaliente, Destacado, Satisfactorio y en tu municipio. No Satisfactorio.
De acuerdo con el porcentaje o puntaje Gracias por pertenecer a este de la calicación obtenida, se ubican en maravillosa familia, juntos los siguientes niveles: construimos un futuro mejor.
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Mayor o igual al 95%
Nivel Sobresaliente
Mayor o igual a 80% y menor de 95%
Nivel Destacado
Mayor del 65% y menor que el 80%
Nivel Satisfactorio
Menor o igual a 65%: Nivel
No Satisfactorio
Los funcionarios con Evaluación Sobresaliente tendrán derecho a participar de los Planes y Programas de Incentivos establecidos por la administración municipal como lo establece la norma.
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La Evaluación no satisfactoria es aquella que no alcanza el mínimo establecido como satisfactorio dentro de la escala vigente. Una vez en rme conlleva a la declaración de insubsistencia del nombramiento del empleado. Este Sistema Tipo de Evaluación del Desempeño Laboral fue adoptado por la administración municipal de Un año de muchos cambios Calarcá como una herramienta de gestión, con positivos en tu vida y metodologías, procedimientos e instrumentos para la en tu municipio. aplicación de las normas sobre Evaluación del Desempeño Laboral para todos los funcionarios de Carrera Gracias por pertenecer a esteAdministrativa, Libre Nombramiento y Remoción funcionarios en Provisionalidad, para el maravillosa familia,desempeño juntos y de sus respectivos empleos y busca valorar construimos un futuro mejor. el mérito como principio sobre el cual se fundamenta el ingreso, la permanencia y el retiro del servicio.
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Un año de muchos cambios positivos en tu vida y aen primera mandataria de los calarqueños, Yenny Alexandra Trujillo Alzate, inició la tu municipio. campaña de sensibilización en Atención al Ciudadano, actividad que dentro del
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Manual de Atención al Ciudadano, implementado en días anteriores por la Secretaría de pertenecer Asuntos Administrativos, Gracias por a estepermite a todos los funcionarios de planta y contratistas conocer de primera mano cuales son las políticas y códigos de conducta a maravillosa familia, juntos través de los cuales se logra ofrecer atención de calidad a la comunidad calarqueña.
construimos un futuro mejor.
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Esta propuesta liderada por la Secretaría de Asuntos Administrativos se convierte en un mecanismo de apoyo al proceso de Ventanilla Única de la administración municipal, por medio del cual los empleados de planta y contratistas interiorizan los mensajes y reexiones concernientes a la correcta atención al ciudadano, tanto a nivel Un año de muchos cambios interno (compañeros de trabajo) como externo (comunidad), positivos ensustulabores vida yen la satisfacción de las necesidades de los focalizando usuarios. en tu municipio. Finalmente, esta campaña que también está dirigida a la comunidad
Gracias por pertenecer en general, a través de aloseste medios de comunicación institucional como maravillosa familia, juntos correos electrónicos y demás, busca boletines internos y externos, generar consciencia todos los calarqueños y enfocar nuestro construimos un futuroenmejor. municipio como ejemplo de cambio en la Atención al Ciudadano.
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aa t s e u no p a a d a e l d u á i c c r Cala sfacción del la sati
Debemos entender el servicio al ciudadano(a) como nuestra razón de ser, ya que los ciudadanos y ciudadanas son el eje de la gestión pública y todos y cada uno de nuestros esfuerzos deben estar dirigidos a satisfacer sus necesidades y garantizar su bienestar individual y colectivo. Este servicio debe estar dirigido a facilitarle todo a los ciudadanos(as) para que cumplan con sus deberes y a que les sean reconocidos sus derechos.
¡Somosioe!l Camb
aa t s e u no p a a d a e l d u á i c c r Cala sfacción del la sati
Es de vital importancia para las entidades privadas y públicas, ya que de allí se deriva el contacto directo con el cliente, la forma de dirigirse al usuario. Ese primer momento de contacto es primordial, porque es ahí donde se muestran los principios de la institución. El saber indagar sobre las necesidades del cliente y brindarle una buena respuesta satisfaciendo sus necesidades es vital para la obtención de resultados exitosos en corto, mediano o largo plazo.
¡Somosioe!l Camb
aa t s e u no p a a d a e l d u รก i c c r Cala sfacciรณn del la sati
aHonestidad aResponsabilidad aOrden aDisciplina aHablar con datos aRespeto a la persona aActitud de mejorar las cosas bien a alaHacer primera vez ยกSomosioe!l Camb
aa t s e u no p a a d a e l d u á i c c r Cala sfacción del la sati Es la persona más importante para a cada entidad. Es la razón de ser y existir de las a instituciones y empresas. una persona que expone sus deseos a yEsnecesidades. reacción de nuestros clientes indica a Lala calidad en la prestación del servicio. El cliente siempre tiene la razón, a cuando exige que se le cumpla lo que se le ha prometido.
¡Somosioe!l Camb
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Feliz Cumpleaños
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NELSON VELASQUEZ PATIÑO MARIO ALBERTO PEREZ GALEANO JOSE OLMER GARCIA GARCIA RICARDO ANTONIO PEREZ XIMENA OSORIO VARELA MARIA ESTHER GRAJALES VANEGAS JULIAN ACOSTA ACOSTA DIANA LORENA GAÑAN BUENO SONIA MARCELA BERNAL ZAPATA WILSON GARCIA PACHON TATIANA CUELLAR JAIRO ANDRES CARDONA FRANKLIN DIAZ TOVAR MAGDA BEATRIZ LOPEZ VILLARREAL DIEGO ALEJANDRO OVALLE CELIS JULIO CESAR GARCIA RODRIGUEZ JOSE ANATOLIO CELIS JHON ALBERTO PATIÑO ALEXANDER OROZCO RAGA MARIA JOVITA COTAMO HERRERA JHON GILBERTO GIL BARRERA BEATRIZ EUGENIA GARCIA LONDOÑO ALEJANDRO VASQUEZ JARAMILLO
ara la Alcaldía de Calarcá y el grupo de Un año de muchos cambios trabajo SOMOS EL CAMBIO es un en honortucontar positivos vida y con personas tan valiosas y p ro fen e s i otu n a lmunicipio. es como los funcionarios que en el mes de f eb r e ro c e l eb r a ro n s u s cumpleaños, por eso que a este Gracias porespertenecer aprovechamos este mes para maravillosa familia, desearles los mejores éxitos a juntos todos ustedes,un quefuturo sigan mejor. construimos creciendo como profesionales y logren ser cada día personas más competentes.
26-feb 12-feb 24-feb 14-feb 13-feb 17-feb 23-feb 22-feb 01-feb 22-feb 11-feb 05-feb 10-feb 11-feb 01-feb 16-feb 24-feb 05-feb 03-feb 10-feb 03-feb 05-feb 25-feb
INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA GOBIERNO GOBIERNO GOBIERNO GOBIERNO GOBIERNO MOVILIDAD MOVILIDAD MOVILIDAD SERV.SOC. SALUD JURIDICA PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN ASUNTOS ADMIN ASUNTOS ADMIN ASUNTOS ADMIN ASUNTOS ADMIN
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La subsecretaría de Educación, Deporte y Recreación recibió la más alta calicación en la evaluación por dependencias, realizada por la Ocina de Control Interno. Esto gracias a la sobresaliente gestión realizada en el 2016. ¡Felicitaciones! El próximo 08 de marzo la alcaldesa de los calarqueños Yenny Alexandra Trujillo Alzate, a través del Programa de Bienestar Social de la Secretaría de Asuntos Administrativos, celebrará el Día de la Mujer con todas las empleadas que actualmente laboran en la administración municipal. Te invitamos a acompañarnos en esta celebración y reconocer la gran labor adelantada por tus compañeras de ocina.
El próximo sábado 11 de marzo te invitamos a contribuir en la recolección de residuos posconsumo: luminarias, baterías, pilas cables electrónicos. Esta actividad liderada por la Alcaldía de Calarcá se realizará en la Plaza de Bolívar en el transcurso del día. ¡Somos el Cambio en Compromiso Ambiental!
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A partir del 01 de Marzo el Proceso de Ventanilla Única, empezará a aplicar una encuesta de Satisfacción del cliente, que busca conocer de primera mano que opinión tienen nuestros clientes sobre la Atención y el servicio que se presta en la Ventanilla Única y toda la administración en general. Esta encuesta será tabulada semestralmente para determinar cuáles son los aspectos positivos, y cuales los conceptos negativos del cliente, así como las mejoras que se deben implementar. El Próximo 10 de Marzo la Secretaría de Asuntos Administrativos, con el apoyo de la ESAP, brindará una Capacitación en GERENCIA DEL SERVICIO AL CIUDADANO CON ENFOQUE DIFERENCIAL, dirigida a todos los funcionarios y contratistas que tienen como función Atención al Cliente. La capacitación se llevara a cabo en el Punto Vive Digital, en el horario de 8:00 am a 12:00 m. La asistencia es considerada de carácter obligatorio.
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a Alcaldía Municipal de Calarcá y el equipo de trabajo SOMOS EL CAMBIO dan una calurosa bienvenida a los funcionarios que iniciaron labores en el mes de febrero. Ofrecemos todo el apoyo y dejamos las puertas abiertas para que nos ayuden a ser cada día más competentes, y que de este modo los resultados se vean reflejados en el bien general de la comunidad calarqueña.
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