الدليل المختصر لصفحات الهبوط

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬ ‫)‪(Landing Pages‬‬

‫تأليف‬

‫ماجد عطوي‬

‫ماجد عطوي‬ ‫بسسسسدأت خسسسسبرتي فسسسسي عسسسسالم تحسسسسسين محركسسسسات البحسسسسث والتسسسسسويق‬ ‫اللكتروني تمتد لقبل ‪ 9‬أعوام من تاريخ كتابة هذه الطسطر‪ ،‬من هوايسساتي‬ ‫المشاركة في المشاريع المفتوحة فكانت لي مشاركة في كل من‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬

‫دليل ‪ Dmoz‬كمحرر للقسام العربية‪.‬‬

‫أبرز المساهمين في برنامج ‪.Google Adsense‬‬

‫أطسسسسست العديسسسد مسسسن المواقسسسع المهتمسسسة فسسسي مجسسسال تحسسسسين محركسسسات‬ ‫البحث والتسويق اللكتروني منها موقع طسيو بالعربي وموقع إنباوندري‪.‬‬ ‫خريسسج علسسوم الكمسسبيوتر والتقنيسسات الحديثسسة مسسن جامعسسة دمشسسق‪-‬‬ ‫طسسسسسوريا‪ .‬وحاصسسسسل علسسسسى شسسسسهادات فسسسسي إدارة وتنظيسسسسم الشسسسسبكات وتقنيسسسسات‬ ‫التصالت "‪ ،"CCNA-CCNP‬وأيضاا حاصل على شسهادات إدارة السسسرفرات‬ ‫وقواعد البيانات من مايكروطسوفت ‪.2012-2008‬‬

‫▲‬

‫الفهرس‬ ‫مقدمة عن صفحات الهبوط ‪7 ........................‬‬ ‫‪ .1‬ما هي صفحات الهبوط؟ ‪9 .....................................................‬‬ ‫‪ .2‬لماذا صفحات الهبوط؟ ‪10 .......................................................‬‬

‫مكونات صفحات الهبوط ‪12 ............................‬‬ ‫‪ .1‬التصميم الفععال‪13 .................................................................. .‬‬ ‫‪ .2‬الرطسالة التسويقية‪15 ............................................................. .‬‬ ‫‪ .3‬نموذج التسجيل‪16 ................................................................ .‬‬ ‫‪ .٤‬نداء الجراء‪17 ....................................................................... .‬‬ ‫‪ .5‬المحفز‪17 ................................................................................. .‬‬

‫أفضل طرق بناء صفحات الهبوط ‪18 ...............‬‬ ‫‪ .1‬أفضل الطرق لتصميم صفحات الهبوط‪19 .......................... .‬‬ ‫‪ .2‬إنشاء صفحات الهبوط بجودة عالية‪20 ............................. .‬‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط ‪23 .................‬‬ ‫‪ .1‬ما هي اختبارات ‪A/B‬؟ ‪25 .......................................................‬‬

‫‪ .2‬ما العناصر التي تتختبر؟ ‪26 ....................................................‬‬

‫استخدام الفيديو في صفحات الهبوط ‪31 .....‬‬ ‫‪ .1‬معالجة طول الرطسالة التسويقية‪32 .................................... .‬‬ ‫‪ .2‬معدل تحويل مرتفع‪33 ........................................................ .‬‬ ‫‪ .3‬بناء العلمة التجارية‪33 ...................................................... .‬‬ ‫‪ .٤‬بناء الرتباط والنتماء‪33 .................................................... .‬‬ ‫‪ .5‬مراعاة كسل العميل‪3٤ .......................................................... .‬‬ ‫‪ .6‬الفيديو فرصته أكثر من النصوص‪3٤ ................................. .‬‬ ‫‪ .7‬أفضل الممارطسات التطبيقية‪3٤ ........................................... .‬‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط ‪37 ........‬‬ ‫‪ .1‬عدم تحديد العميل المستهدف‪39 ....................................... .‬‬ ‫‪ .2‬غياب توافق الرطسالة التسويقية‪٤0 ...................................... .‬‬ ‫‪ .3‬زحام الروابط في صفحة الهبوط‪٤0 ................................... .‬‬ ‫‪ .٤‬تجاهل التأكد من طسلمة عمل الروابط‪٤1 .......................... .‬‬ ‫‪ .5‬التكاطسل عن صناعة صورة خاصة بصفحة الهبوط‪٤3 ..... .‬‬ ‫‪ .6‬أل يكون نداء الجراء واضاحا‪٤٤ ........................................ .‬‬ ‫‪ .7‬أن تجعلها طويلة للغاية‪٤5 ................................................... .‬‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط ‪46 .....‬‬ ‫‪ .1‬البتعاد عن التصميم الفوضوي‪٤8 ....................................... .‬‬ ‫‪ .2‬بناء الثقة‪51 ............................................................................. .‬‬ ‫‪ .3‬أظهر قيمة المنتج‪55 ............................................................. .‬‬ ‫‪ .٤‬كيف تختار صفحة الهبوط المناطسبة؟ ‪57 .............................‬‬ ‫‪ .5‬أهمية صفحات الهبوط تجارياا‪70 ........................................ .‬‬

‫‪ .6‬صفحات الهبوط وعروض ‪75 ..................................... .CPA‬‬

‫دراسات حول تأثير صفحات الهبوط ‪81 ...........‬‬ ‫‪ .1‬حالت تحت الدراطسة‪83 ........................................................ .‬‬ ‫‪ .2‬السوق العربية‪100 ................................................................... .‬‬ ‫‪ .3‬تتبع الزوار وقياس الداء‪103 .............................................. .‬‬

‫خاتمة ‪116 .........................................................‬‬

‫‪1‬‬

‫مقدمة عن‬ ‫صفحات الهبوط‬

‫‪7‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مقدمة عن صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صسسسفحات الهبسسسوط أو ‪ Landing Pages‬أصسسسبحت الن مسسسن الثسسسوابت فسسسي عسسسالم التسسسسويق‬ ‫اللكستروني لك ل مسن يرغسب فسي بنساء قائمسة بريديسة ثريسة م ن العملء المسستهدفين‪ ،‬السذين يمثلسون‬ ‫أعلسسى عائسسد علسسى الطسسستثمار ‪" ROI‬اختصسساارا لسسس ‪ "Return On Investment‬إذا تسسم اطسسسستغللها‬ ‫بالشكل الصحيح‪.‬‬ ‫ولكسسن مسسا هسسي صسسفحات الهبسسوط؟ وإلسسى أي مسسدى يمكسسن تحقيسسق اطسسستفادة اطسسستثنائية منهسسا فسسي‬ ‫مشروعك أو شركتك؟‬ ‫في هذا الدليل المختصسسر نسسستعرض ماهيسسة صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬أهميتهسسا‪ ،‬كيفيسسة صسسناعتها‪ ،‬ومسا‬ ‫هي أفضل الممارطسات التي تحقق بها أعلى اطستفادة من اطستخدامها‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مقدمة عن صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .1‬ما هي صفحات الهبوط؟‬ ‫هسسي صسسفحة إنسسترنت شسسديدة البسسساطة فسسي التصسسميم والمحتسسوى‪ .‬غالابسسا مسسا تحتسسوي ‪-‬بجسسانب‬ ‫العنوان التسويقي المؤثر‪ -‬على فقرة أو فقرتين على الكثر‪ .‬تتععبسر الكلمسات عسن الرطسسالة التسسويقية‬ ‫السستي تريسسد الشسسركة توصسسيلها إلسسى الزائسسر‪ ،‬ومسسن ثسسم حعثسسه علسسى الشسستراك فسسي القائمسسة البريديسسة نظيسسر‬ ‫حصوله على هدية قعيمة من جنس اهتماماته‪.‬‬ ‫بعسسد اشسستراكه فسسي القائمسسة البريديسسة‪ ،‬يحصسسل الزائسسر علسسى هسسديته ‪ -‬ويجسسب أن تكسسون قعيمسسة ‪-‬‬ ‫وتحصسسل أنسست علسسى بيانسسات التصسسال المناطسسسبة للتواصسسل معسسه بعسسد ذلسسك عسسبر طسلسسسلة مسسن الرطسسسائل‬ ‫البريديسسة "‪ "Email Series‬السستي تستشسس عف مسسن خللهسسا المزيسسد مسسن احتياجسساته‪ ،‬وتقسسدم لسسه المنتسسج‬ ‫الذي يلبي هذه الحتياجات‪.‬‬ ‫كلمة ‪ Landing‬في اللغة النجليزية تشير إلى هبوط الطسسائرة فسسي مطسسار الوصسسول‪ ،‬وبالتسسالي‬ ‫فإن صفحة الهبوط بمثابة منصة اطستقبال الزوار ‪ -‬المطار ‪ -‬وتمريرهم إلى وجهتهم‪ .‬فتأتي تسسسمية‬ ‫صسسفحة الهبسسوط ‪ Landing Page‬بهسسذا الطسسسم إشسسار اة إلسسى هبسسوط الزائسسر مسسن زحسسام النسسترنت إلسسى‬ ‫مستقر هدفه‪.‬‬ ‫كمسسا أن التسسسويق الحسسديث للمنتجسسات اللكترونيسسة يعتمسسد بشسسكل كسسبير علسسى هسسذا النسسوع مسسن‬ ‫الصسسفحات والسستي تتمثسسل عامسسل جسسذب كسسبير للمشسستري‪ ،‬وطسسسنأتي علسسى ذكسسر بعسسض التفاصسسيل العمليسسة‬ ‫ل تطرق اطستغلل هذه الصفحات في التسويق لمنتجات أو خدمات على النترنت‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مقدمة عن صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬لماذا صفحات الهبوط؟‬ ‫الكثير من أصحاب المواقع كل يوم يقومون ببذل كسم هائسل مسن الجهسسد فسي ترويسج مسواقعهم‬ ‫لجل تحقيسسق هسدف واحسد‪ :‬السسبيع! مسن تهيئسة الموقسسع لمحركسات البحسسث باطسستخدام تقنيسات وأطسسسرار‬ ‫‪ SEO‬إلى حملت إعلنية بالنقرة ‪ ،PPC‬ول بأس من بعض البانرات العلنية في المواقع الكبرى‪.‬‬ ‫قد تكون هذه الجهود ‪ -‬كافة ‪ -‬تجلسب زواارا‪ ،‬ولكسن هسل تحقسق مبيع ات؟ ثسسم بعسسد إتمسام عمليسسة السسبيع‪،‬‬ ‫هل من وطسيلة للتواصل مسسع العميسسل؟ ومعرفسسة رغبسساته‪ ،‬وميسسوله‪ ،‬وأطسسسباب شسسراؤه هسسذا المنتسسج بالتحديسسد‬ ‫لبيعه منتجات مماثلة أو مكملة في المستقبل وربح المزيد منه؟‬ ‫الجهود السابقة قد تحقق مبيعات‪ ،‬ولكنها ل تحقق أعلى اطستفادة ممكنة من السزوار‪ .‬هنسا يسأتي دور‬ ‫صفحات الهبوط‪.‬‬ ‫الن‪ ،‬لننتقل إلى لغة الرقام‪ ،‬فهي الصدق في التعبير‪.‬‬ ‫•‬

‫شسسركة ديسسل "‪ "Dell‬المريكيسسة حققسست معسسدلت تحويسسل " ‪ "Conversion‬أعلسسى بمقسسدار ‪%300‬‬ ‫من خلل اطستخدام ‪ 1000‬صفحة من صفحات الهبوط مقارنة بصفحات الموقع العادية‪.‬‬

‫•‬

‫شركة ‪ Axway‬زاد العائد على الطسسستثمار لسسديها بمقسسدار ‪ %291‬ووفسسرت ‪ $100,000‬طسسسنوايا مسسن‬ ‫حملت العلن بالنقرة‪.‬‬

‫•‬

‫شركة ديلسوكس "‪ "Deluxe‬زاد معسدل التحويسل لسديها بنسسبة ‪ %153‬بعسد اطس تخدام نسسخة‬ ‫معدلة من صفحات الهبوط متوافقة مع الهواتف المحمولة‪.‬‬

‫•‬

‫الشسسركات السستي تسسستخدم عسسدادا كسسبيارا مسسن صسسفحات الهبسسوط ‪ 30 -‬فمسسا أكسسثر ‪ -‬تحصسسل علسسى‬ ‫الكثير من العملء أكثر من تلك الشركات التي تستخدم عدادا أقسسل مسسن صسسفحات الهبسسوط ‪-‬‬ ‫‪ 10‬فما أقل ‪ -‬وبالتالي معدلت بيع مرتفعة‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مقدمة عن صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ومسسسع الكسسسثير مسسسن الرقسسسام فسسسي الدراطسسسسة السسستي قسسسامت بهسسسا شسسسركة ‪ ION Interactive‬علسسسى‬ ‫صفحات الهبوط لن تكون مسألة اتخاذ قرار باطستخدام صفحات الهبوط في أعمالك قراارا صعابا‪.‬‬ ‫طسنتعرف تالي اا على مكونات صفحات الهبوط‪ ،‬وأفضل الطرق لبناء ه ذه الص فحات‪ ،‬ثسم كيسف‬ ‫تتفادى الخطاء الشائعة‪ ،‬واطستخدام صفحات الهبوط في التسسويق اللكستروني‪ ،‬وأخيسراا طسنشساهد‬ ‫حالت تحت الدراطسة لمعرفة مزاياها وعيوبها‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫‪2‬‬

‫مكونات‬ ‫صفحات الهبوط‬

‫‪12‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مكونات صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إذن‪ ،‬مسسا هسسي مكونسسات صسسفحات الهبسسوط؟ صسسفحة الهبسسوط ليسسست كسسأي صسسفحة مسسن صسسفحات‬ ‫الموقسسسع العاديسسسة‪ .‬الصسسسفحة العاديسسسة فسسسي أي موقسسسع تحتسسسوي علسسسى عنسسسوان الصسسسفحة "‪ ،"title‬الشسسسريط‬ ‫الجانبي "‪ ،"Sidebar‬شريط التصفح "‪ ،"Navigation Bar‬وربمسسا مؤشسسر بسأعلى الصسفحة يخسبرك‬ ‫أيسسن أنسست فسسي الموقسسع بالتحديسسد " ‪."breadcrumbs‬وتختلسسف صسسفحات الهبسسوط عسسن السسسابق تمسسام‬ ‫الختلف على النحو التالي‪.‬‬

‫‪ .1‬التصميم الفععال‪.‬‬

‫صفحة الهبوط بسيطة للغاية فسي التصسميم‪ ،‬وكأننسا تع دنا إلسى عص ور ‪ HTML‬الولسى‪ .‬ص فحة‬

‫ذات خلفية أحادية اللون ‪ -‬تيفضل أن تكون باللون البيض ‪ -‬بهسسا صسسورة واحسسدة معسسبرة عسسن مضسسمون‬ ‫الرطسالة‪ ،‬ونموذج "‪ "Form‬لخذ بيانات الزائر‪ ،‬ثم نداء الجراء‪.‬‬

‫‪| 13‬‬

‫▲‬

‫مكونات صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ألسسوان الصسسفحة ليسسست كسسثيرة‪ .‬تيفضسسل لسسونين أو ثلثسسة ألسسوان‪ ،‬وإذا زاد عسسدد اللسسوان عسسن ثلثسسة‪،‬‬ ‫يجب أن يتم توظيفها بكفاءة لتخدم غرض الصفحة‪ ،‬ول تسبب أي تشتيت عقلي للزائر‪ .‬ول يوجد‬ ‫أي روابط "‪ "Links‬مفعلة في صفحة الهبوط إل رابط نداء الجراء فقط‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مكونات صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬الرسالة التسويقية‪.‬‬ ‫تنقسم إلى شقين‪ :‬العنوان ومضمون الرطسالة‪.‬‬ ‫•‬

‫العنوان‪ :‬تمررعكز‪ ،‬يقدم عسرض بيعسي فريسسد مسسن نسوعه " ‪"Unique Selling Proposition‬‬ ‫أو كمسسا تيطلسسق عليهسسا اختصسساارا ‪ ، USP‬وهسسو يعسسبر عسسن الشسسيء القهسسري السسذي يسسدفع الزائسسر إلسسى‬ ‫إعطاءك بياناته‪.‬‬

‫•‬

‫مضمون الرسالة‪ :‬يشرح ‪ USP‬بشسسكل مختصسسر‪ ،‬فسي فقسسرة واحسسدة أو فقرتيسسن علسسى الكسسثر‪،‬‬ ‫وحجم الطستفادة التي طسيحصل عليها العميل المحتمل "‪ "Prospect‬جراء اشسستراكه فسسي‬ ‫هذه القائمة البريدية‪ .‬من المفضل عرض الفوائد التي طسيحصسل عليهسا العميسل فسي نقساط "‬ ‫‪ "Bullets‬فهذا أطسهل في القراءة وأكثر تأثيارا‪.‬‬ ‫البعسسض يقسسوم بعسسرض الرطسسسالة التسسسويقية كفيسسديو‪ ،‬وهسسي فكسسرة جيسسدة كسسذلك‪ ،‬ومناطسسسبة لشسسرح‬

‫فكرة جديدة‪ ،‬أو إذا كان المنتج الخاص بك يحتاج إلى بعض الشرح‪ .‬أي ا‬ ‫ضا فكرة اطستخدام الفيسسديو‬ ‫تحفظ الزائر في منطقة ‪.Above The Fold‬‬

‫‪15‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫مكونات صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .3‬نموذج التسجيل‪.‬‬ ‫نمسسوذج التسسسجيل ‪ Form‬يشسسير إلسسى البيانسسات السستي تحتسساج إلسسى أخسسذها مسسن الزائسسر‪ .‬الصسسورة‬ ‫الرئيسية لهذه البيانات عادة ما تكون "الطسم‪ ،‬والبريد اللكتروني"‪ .‬إذا كان نشاط شركتك محلسسي "‬ ‫‪ "Local Business‬طستكون في حاجة إلى إضافة رقم الجوال "‪ "mobile‬إلى هذه البيانات‪.‬‬ ‫بعض الشركات تحتاج إلى بيانات أكثر‪ .‬ل أنصح بالضغط على العميسل فسي طلسب بيانسات أكسثر‬ ‫في أول مرة‪ .‬قامت شركة ماركيتو ‪ Marketo‬بعمل دراطسة ع ن مدى تج اوب العملء لنم اذج مل ئ‬ ‫البيانسسات "‪ "Form‬فكسسانت الكفسسة راجحسسة ناحيسسة النمسسوذج السسذي يحسسوي عسسدادا أقسسل مسسن الخانسسات‪ ،‬بسسل‬ ‫والتكلفة كذلك‪.‬‬

‫‪| 16‬‬

‫▲‬

‫مكونات صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .4‬نداء الجراء‪.‬‬ ‫نداء الجراء ‪ Call To Action‬هو الرابط الوحيد التمرفععل فسي صسفحة الهبسوط‪ .‬وهسو الغسرض‬ ‫الرئيسي للصفحة‪ ،‬والذي يسعى إليه كل الطرفين‪ :‬أنت والعميل المستهدف‪.‬‬ ‫نداء الجسراء ‪ CTA‬يجسب أن يكسون زر "‪ "Button‬ضسخم‪ ،‬بسسارز‪ ،‬بتصسميم جميسل مريسح للعيسن‪،‬‬ ‫بلون أحادي جذاب‪ ،‬والكلمات عليه طسميكة "‪ ،"Bold‬متوافقة مع حجم الزر‪.‬‬ ‫خيارات اللون‪ ،‬والكلمات المكتوبة على الزر‪ ،‬كلهما يخضع لختبارات "‪ "A/B Testing‬حتى‬ ‫تصل إلى أفضل نسخة ممكنة‪.‬‬

‫‪ .٥‬المحفز‪.‬‬ ‫المحفز ‪ Incentive‬يشير إلى القيمة التي طسيحصل عليها الزائر نتيجة تسجيله فسسي القائمسسة‬ ‫البريديسسة‪ .‬قيمسسة المحفسسز يجسسب أن تكسسون مرتفعسسة‪ ،‬معلومسسة طسسسلافا‪ .‬شسسيء علسسى غسسرار "الششدليل الشششامل‬ ‫لش ‪ "...‬ومن المفضل أن تضع القيمة النقدية للمحفز حتى يستشعر الزائسسر مقسسدار مسسا يحصسسل عليسسه مسسن‬ ‫قيمة‪" .‬الدليل المختصر لش ‪ - SEO‬قيمته ‪ - $37‬لك مجاننا!"‪.‬‬ ‫أنواع المحفسز مختلفسة‪ .‬الغالبيسسة العظمسى تيقسدم كتسساب إلكستروني‪ .‬البعسض يقسدم طسلسسلة حلقسات‬ ‫فيديو تعليمية "‪ ."Video Series‬هناك كسذلك مسن يق وم بعمسل مسؤتمر ويسب "‪ ."Webinar‬وتق وم‬ ‫المتاجر اللكترونية بعرض كوبون "‪ "Coupon‬خصم‪ ،‬أو إعفاء من قيمة الشحن‪.‬‬ ‫العنصسسران الطساطسسسيان فسسي التسسأثير علسسى الزائسسر بسسالمحفز هسسو أن يكسسون مرتفششع الجششودة‪ ،‬وشششديد‬ ‫الهمية للزائر‪.‬‬

‫‪| 17‬‬

‫▲‬

‫‪3‬‬

‫أفضل طرق بناء‬ ‫صفحات الهبوط‬

‫‪| 18‬‬

‫▲‬

‫أفضل طرق بناء صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .1‬أفضل الطرق لتصميم صفحات الهبوط‪.‬‬ ‫كما ذكرنا آن افا‪ ،‬فإن ص فحات الهبسوط ص فحات بسسيطة للغايسة فسي التصسميم‪ ،‬تسستطيع إنشسائها‬ ‫باطسسسستخدام أي محسسسرر للغسسسة ‪ HTML‬واللعسسسب بال ششسسسفرات البرمجيسسسة كيفمسسسا يسسسروق لسسسك حسسستى تخسسسرج‬ ‫بالمواصفات المذكورة أعله‪.‬‬ ‫أما إذا كنت من مستخدمي ووردبريس‪ ،‬وترغسسب فسي إضسافة "‪ "Plugin‬خاصسة تقسوم بتسوفير‬ ‫وقتسسك ومعالجسسة هسسذا المسسر لسسك‪ ،‬فلسسن تجسسد أفضسسل مسسن ‪ OptimizPress‬كسسأداة طسسسهلة الطسسستخدام‬ ‫لنشاء صفحات هبوط احترافية‪.‬‬

‫تسسسوفر ‪ OptimizPress‬العديسسسد مسسسن الخيسسسارات الحترافيسسسة‪ ،‬السسستي تجعسسسل مسسسن عمليسسسة إنشسسساء‬ ‫صفحة الهبوط‪ ،‬كمن يحمل طباقا يطوف به مائدة عسسامرة بشسستى الصسسناف‪ .‬عامسساة‪ ،‬الخيسسارات متاحسسة‬ ‫أمامك الن‪ ،‬وما عليك إل اتخاذ القرار المناطسب‪.‬‬

‫‪19‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫أفضل طرق بناء صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬إنشاء صفحات الهبوط بجودة عالية‪.‬‬

‫ولن صفحات الهبوط ليست كأي صفحة في موقعسك‪ ،‬فلهسا بعسض الممارطسسات الخاصسة ‪ -‬الستي‬ ‫قد تكون عجيبة بالنسبة لك ‪ -‬ولكنها في الواقع تخدم أداء مثل هذه الداة التسويقية بشكل كبير‪.‬‬ ‫أ‪ .‬ليس لها علقة ببش ‪.SEO‬‬ ‫قد يظن البعض أن صفحات الهبوط مسسن الممكسسن أن تعتمسسد علسسى السسزوار "‪ "Traffic‬القسسادم مسسن‬ ‫محركات البحث‪ ،‬ومن ثسم يجسب تهيئتهسسا لمحركسسات البحسث أو وضسع ذلسك فسي العتبسار‪ .‬عفشنوا ولكششن‬ ‫هذه المعلومة خاطئة‪.‬‬ ‫صفحات الهبوط أداة تسويقية اختبارية عاجلة‪ ،‬لها غرض محسسدد‪ ،‬لسسن تنتظسر تهيئسساة لمحركسسات‬ ‫البحث‪ ،‬ولن تعتمد على الزوار القادمين بشكل طبيعي "‪ "Organic‬وإنمسا اعتمادهسسا الطساطسسسي علسى‬ ‫الحملت العلنية المدفوعة‪.‬‬

‫‪| 20‬‬

‫▲‬

‫أفضل طرق بناء صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ثم إن طبيعة اطستخدام هذه التقنية يستلزم إجراء بعض الختبارات علسى عدة نسسخ مسن نفسس‬ ‫الصفحة بتثبيت عدة عوامل‪ ،‬والتعامل مع متغير واحد‪ .‬فربما يكون لديك ‪ 10‬نسخ من صفحة هبوط‬ ‫واحدة‪ ،‬في مشروع واحد‪ ،‬في توقيت واحد‪ ،‬فكيف طستقوم حينئذ بعمل تهيئة لصفحة تحتسسوي ‪-‬فسسي‬ ‫بعض النسخ الختبارية‪ -‬على نفس الكلمات من المحتوى "‪"Duplicated Content‬؟‬ ‫الخطوة الصحيحة مع صفحات الهبوط هنا هو إعطاء أمر عدم أرشفة "‪ "De-index‬فسسي ملسسف‬ ‫الروبوت ‪ robot.txt‬حتى تحمي موقعك الرئيسي‪ ،‬وفي نفس الوقت تتأكد من دقة الختبارات‪.‬‬ ‫ب‪ .‬كلما زادت الختبارات كلما زادت دقة النتائج‪.‬‬ ‫عناصر صفحة الهبوط التي و ع‬ ‫ضحناها أعله ‪ -‬جميعها ‪ -‬يخضع للختبار‪ .‬والمقصسسود بالختبسسار‬ ‫هنا هو تثبيت عناصر الصفحة كافة‪ ،‬ثم التعامل مع متغير واحد فقط بعدة تغييرات مقترحة‪.‬‬ ‫فعلى طسبيل المثال لو كسان المتغيسسر ه و نسداء الجسراء " ‪ "Call To Action‬فنصسنع عسدة نسسخ‬ ‫اختبارية‪ ،‬كل نسخة بلون مختلف‪ .‬وكسذلك إذا أردنسسا تغييسر الجملسة المكتوبسة علسى زر نسداء الجسراء‪،‬‬ ‫طسنقوم بعمل عدة اختبارات بكل جملة مختلفة‪ ،‬بالتبادل مع ألوان الزر المختلفة‪ ،‬وهكذا‪.‬‬ ‫قس على هذا كل عناصر الصفحة‪ .‬العنوان الرئيسي‪ ،‬كلمسسات الوصسسف‪ ،‬رأس الصسسفحة "‪،"Header‬‬ ‫ذيسسل الصسسفحة "‪ ، "Footer‬الصسسورة المختسسارة‪ ،‬العسسرض التسسسويقي‪ ...،‬السخ‪ .‬كلسه يخضسسع للختبسسارات بنفسس‬ ‫العسسدد الثسسابت مسسن السسزوار‪ ،‬وكلمسسا زادت الختبسسارات وتعسسددت كلمسسا زادت دقسسة النتائسسج‪ ،‬حسستى تصسسل فسسي‬ ‫النهاية إلى النسخة النهائية التي تحقق بها أعلى نتائج التفاعل "‪."Conversion‬‬

‫‪21‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫أفضل طرق بناء صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ج‪ .‬المطابقة بين العلن وعنوان الصفحة‪.‬‬ ‫يبذل المعلنون الكثير من الجهد لدفع الزوار إلسسى النقسسر علسى إعلنسساتهم‪ ،‬وقسسد يلجسسأ البعسسض إلسسى‬ ‫الخداع أحيا انا لجذب الزائر‪ ،‬أو بعض من التلعب المشروع لجل ذلك‪ ،‬كاطستخدام ألفاظ التورية‪.‬‬

‫حسانا‪ ،‬القاعسسدة الطساطسسية فسسي العلن لصسفحات الهبسوط أن يكششون النششص فشي إعلنشات ‪PPC‬‬ ‫مطابق لعنوان صفحة الهبوط‪.‬‬ ‫إذا كان نص العلن "لمدة ‪ 3‬أيام فقط ‪ %50‬خصم على جميشع هواتشف سامسششونج" فيجسسب‬ ‫أن يرى الزائر في رأس الصفحة هذه الجملسسة‪" :‬لمشدة ‪ 3‬أيشام فقشط ‪ %50‬خصشم علشى جميشع هواتشف‬ ‫سامسونج" وليس شيائا آخر‪.‬‬ ‫مخالفة العلن لمحتوى صفحة الهبوط‪ ،‬تيسقط المصداقية من أول نظسرة‪ ،‬وربمسا يسدفع الزائسر‬ ‫إلى الخروج فوارا من الصفحة لحساطسه بالخداع‪.‬‬ ‫الخلصة‬ ‫ل يجسسب علسسى أصسسحاب الشسسركات ورواد العمسسال أن يغفلسسوا عسسن القيمسسة السستي تقسسدمها صسسفحات‬ ‫الهبوط "‪ "Landing Pages‬لعمالهم‪ .‬فيجب تجربتهسسا‪ ،‬وتخصسسيص السوقت والجهسسد والمسال اللزم‬ ‫لذلك‪ ،‬وتحقيق أقصى اطستفادة قصوى لتنمية أعمالهم‪.‬‬ ‫تعتمد صسفحات الهبسوط علسى ترتيسسب العبسارات والجمسل فسسي داخلهسسا‪ ،‬ويقسود هسسذا السترتيب إلسسى‬ ‫حسث الزائسر عل ى التفاعسل‪ .‬ومسن هنسا أتست تجسارب ‪ A/B‬لص فحات الهب وط‪ .‬البعسض قسد يسسأل مسا هسي‬ ‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط؟ طسنتعرف على هذا في الجزء التالي‪.‬‬

‫‪| 22‬‬

‫▲‬

‫‪4‬‬

‫اختبارات ‪A/B‬‬ ‫لصفحات الهبوط‬

‫‪| 23‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫في الحقيقة‪ ،‬إن إنشاء صفحة الهبوط ‪ Landing Page‬ل يعني يقيانسسا أنهسسا طسسستحقق النتائسسج‬ ‫المرجسسوة مسسسن أول مسسسرة‪ ،‬فمسسن الصسسسعب للغايسسسة اطسسستنتاج ردود أفعسسسال السسزوار حيسسسال نسسسخة "‪"Copy‬‬ ‫معينسسسة‪ ،‬ومسسن ثسسم يجسسب علينسسا إجسسراء عسسدة اختبسسارات‪ .‬هسسذه الختبسسارات تتسسسمى اختبسسارات "أ ‪ /‬ب"‬ ‫أو ‪.A/B Testing‬‬

‫‪| 24‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .1‬ما هي اختبارات ‪A/B‬؟‬ ‫•‬

‫من حيث الفكرة‪ :‬هي مجموعة مسسن الختبسسارات الستي تتجسرى بيسسن صسفحتين مسسن صسفحات‬ ‫الهبسسوط‪ ،‬لكتشسساف أيهمسسا تحقسسق معسسدل تحويسسل ‪ Conversion Rate‬أعلسسى مسسن أختهسسا‪.‬‬ ‫وكونهسا تتسسمى ‪ A/B‬ل يعنسي بالضسرورة أنهسا تتسم بيسن صسفحتين فقسط‪ .‬مسن الممكسن أن يتسم‬ ‫الختبسسسار بيسسسن ثل ث أو أربسسع نسسسسخ‪ ،‬أو أكسسثر وتسسسجيل نتائسسسج معسسسدل تحويسسسل كسسسل صسسفحة‪،‬‬ ‫ومقارنسسسة تلسسسك النتائسسسج للخسسسروج بأفضسسسل نسسسسخة ممكنسسسة‪ ،‬كسسسي تصسسسبح الصسسسفحة السسستي يتسسسم‬ ‫اعتمادها كنموذج للعمل‪.‬‬

‫•‬

‫أما من حيث التطبيق‪ :‬فهي قائمة على التعامل مع التغيير فسسي مكونسسات صسسفحة الهبسسوط‪.‬‬ ‫بعد النتهاء من التخطيط العام للصفحة‪ ،‬وخروجهسسا إلسسى النسسور‪ ،‬يتسسم اختيسسار أحسسد العناصسسر‬ ‫القابلة للختبار ‪ -‬طسنذكرها بعد قليل ‪ -‬وإجراء الختبار عليها‪.‬‬ ‫لحظ كلمة " أحد" أي أنك في كل مرة طستقوم باختبار عنصسسر واحسسد فقسسط‪ ،‬وهسسذا يعنسسي أن تقسسوم‬

‫بتثسسبيت بقيسسة عناصسر الصسسفحة‪ .‬فعلسسى طسسسبيل المثسسال لسسو كسسانت الختبسسارات لجسل لسسون زر نسسداء الجسراء‬ ‫‪ Call To Action Button‬ففي هذه الحالة يتم تثبيت عنوان الصفحة‪ ،‬ونموذج التسجيل ‪،Form‬‬ ‫والخلفية‪ ،‬ومحتوى الصفحة‪ ،‬بل وشكل زر نداء الجراء نفسه‪ ،‬ولكن مع تغيير اللون فقط‪ .‬فلو أردت‬ ‫اختبسسار ألسسوان الخضسسر‪ ،‬والزرق‪ ،‬والحمسسر‪ ،‬يكسسون لسسديك ‪ 3‬نسسسخ مسسن صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬متطابقسسة تمسسام‬ ‫التطابق إل في لون زر نداء الجراء فقط‪ ،‬ويتم عمل الختبار بالتساوي على النسخ الثل ث‪.‬‬ ‫بعد إعداد النسخ المطلوبة للختبار‪ ،‬يتم إرطسال عدد مساوو من السسزوار لكسسل نسسسخة‪ ،‬ثسسم نراقسسب‬ ‫النتائج ونرى أيها يحقق تحويل "‪ "Conversion‬أعلى‪.‬‬

‫‪| 25‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬ما العناصر التي تتختبر؟‬ ‫هل هناك عناصر محددة تيفضل أن تخضع دون طسواها للختبار في صفحات الهبوط؟‬ ‫بالطبع لن نقضي عمرنا كله في اختبار صفحة الهبوط‪ ،‬فمسسازال لسسدينا الكسسثير مسسن العمسسل بعسسدها‪.‬‬ ‫لسسذلك ‪ -‬وطباقسسا لمقترحسسات موقسسع ‪ - Unbounce.com‬هنسساك عناصسسر محسسددة تيفضسسل السستركيز عليهسسا‬ ‫دون طسواها‪ .‬وهي كالتالي‪:‬‬ ‫أ‪ .‬العنوان الرئيسي ‪.Headline‬‬ ‫هو الجملة البارزة التي تقع عليها عين الزائر فور دخوله إلى الموقع‪ ،‬وتحمسسل فسسي طياتهسسا حسسل‬

‫المشسسكلة السستي يعسساني منهسسا الزائسسر‪ .‬يقسسول ‪ Dominic Gettins‬فسسي مقدمسسة كتسسابه الرائسسع ‪How To‬‬ ‫‪ Write Great Copy‬أن العنسسسوان الجسسسذاب ل يجسسسب أن يزيسسسد عسسسن ‪ 7‬كلمسسسات مركسسسزة علسسسى تقسسسديم‬ ‫حسسل‪ /‬عسسرض للزائسر‪ .‬هنسساك رأي آخسر يقسول " المهسسم هسو توصسسيل الرطسسالة المقصسودة للزائسر أايسا كسسان عسسدد‬ ‫الكلمات"‪ .‬وطسواء اخترت الرأي الول أو الثاني‪ ،‬فالختبارات هنا هي المقياس‪.‬‬ ‫ل يوجد حدود لما يمكن أن تختبره مسسع العنسسوان‪ .‬قسسم بتعسسديل الكلمسسات والجمسسل السستي تسسرى أنهسسا‬ ‫طستحوي تأثير أكبر على العميل‪ ،‬واصنع عدادا مناطسابا من الننسخ‪ ،‬ثم ابدأ الختبار‪.‬‬ ‫ب‪ .‬الصورة ‪.Image‬‬ ‫فسسي الكسسثير مسسن الحيسسان تحسسوي الصسسورة مسسن رطسسسائل وتعسسابير مسسال تحسسويه الكلمسسات المباشسسرة‬ ‫الواضحة‪ ،‬وإل ما خ علد التاريخ أطسماء مثل ليوناردو دافنشي ومايكل أنجلو‪ .‬الجهسسد السسذي تبسسذله فسسي‬ ‫إخراج صورة معبرة عن رطسالتك التسويقية هو جهد يستحق كل دقيقة منه‪.‬‬

‫‪| 26‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫قم بعمل جلسة عصف ذهنسي مسسع فريسسق العمسسل لقستراح أفضسسل التصسورات الممكنسسة عسن صسورة‬ ‫تعسسبر عسسن الرطسسسالة المطلوبسسة‪ ،‬واتفسسق مسسع مصسسمم بسسارع يتسسسم عملسسه بالبسسداع والتجديسسد‪ ،‬لتيحسسعول تلسسك‬ ‫الفكار إلى صور مرئية‪ ،‬ليتم اختبار كل واحدة منها في نسخة مستقلة‪.‬‬ ‫ج‪ .‬طول النسخة ‪.Long vs Short Copy‬‬ ‫صفحات الهبوط ليست هي المكان المثالي لسرد الكثير من التفاصيل‪ .‬هي مكان يوجه رطسالة‬ ‫محسسددة‪ ،‬قصسسيرة‪ ،‬مركسسزة‪ ،‬ليقسسوم الزائسسر علسسى أثرهسسا باتخسساذ إجسسراء معيسسن‪ .‬ولكسسن هسسذا ل ينفسسي وجسسود‬ ‫بعض من الحسالت الطسستثنائية الستي تتطلسب نسسخة طويلسة لسسرد المزيسد مسن التفاصسيل الستي تعيسن‬ ‫الزائر على اتخاذ قرار‪.‬‬ ‫الخلصة‪ ،‬أن أغلب النسخ التي طستعمل عليها من صفحات الهبسسوط طسسستكون النسسسخة القصسسيرة‬ ‫‪ ،Short Copy‬مسسع نسسسخة واحسسدة أو اثنسستين مسسن النسسسخ الطويلسسة ‪ Long Copy‬مسسن بسساب التجربسسة‬ ‫وتسجيل النتائج‪.‬‬

‫‪| 27‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫د‪ .‬نموذج تسجيل البيانات ‪.Form‬‬ ‫ذكرنا من قبل تجربة شركة ‪ Marketo‬والتي مفادها أنه كلما قل عدد البيانسات المطلوبسة مسن‬ ‫العميل في نموذج التسجيل‪ ،‬كلما ارتفعت نسبة التحويل‪.‬‬ ‫ما هو الحد الدنى من البيانات الذي تحتاجه من العميل للتواصل معه ‪ Follow Up‬وإقناعه‬ ‫بمنتجسسك‪ /‬خسسدمتك؟ هسسل يمكنسسك الكتفسساء بالبريسسد اللكسستروني؟ أم تحتسساج إلسسى الطسسسم أي ا‬ ‫ضسسا؟ أم أن‬ ‫طبيعة عملك تتطلب المزيد من البيانات والتفاصيل؟‬ ‫ربما تبدو مسألة اختيار البريد اللكتروني فقط فكرة جيدة ‪ -‬وهسسي جيسسدة بالفعسسل ‪ -‬ولكسسن فسسي‬ ‫حالسسة العمسسال والشسسركات المحليسسة ‪ ،Local Business‬فسسأنت حتامسسا فسسي حاجسسة إلسسى رقسسم الهسساتف‬ ‫المحمول‪/‬الجوال ‪ .Mobile Number‬قم بالتجربة واختيار النسب حسب طبيعة عملك‪.‬‬ ‫هش‪ .‬نداء الجراء ‪.Call To Action‬‬ ‫والمقصود به هنا طبيعسسة الكلمسات المسستخدمة فسسي نسداء الجسراء "اشسترك الن ‪ -‬اتصسسل الن ‪-‬‬ ‫أحصل على نسختك ‪ -‬احجز مكانك الن ‪ ...‬إلخ"‪ .‬قم بتجربة كلمات مختلفة واختبر النتائج‪.‬‬ ‫و‪ .‬تصميم زر نداء الجراء ‪.CTA Button Design‬‬ ‫كيسسف طسسسيكون شسسكل زر نسسداء الجسسراء؟ مسسستطيل بحسسواف حسسادة؟ مسسستطيل بحسسواف دائريسسة؟‬ ‫مستدير؟ مستطيل تسبقه أطسهم تشير إليه؟ بارز؟ مسطح؟ كلها أطسسئلة تحتسساج إلسى إجابسسة‪ ،‬وهسو مسسا‬ ‫يعني المزيد من الختبارات‪.‬‬

‫‪| 28‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ز‪ .‬لون زر نداء الجراء ‪.CTA Button Color‬‬ ‫اللسوان لهسا دللت غريزيسسة ثابتسسة فسي منسساحي الحيسساة كافسة‪ ،‬وليسس صسفحات الهبسوط فحسسب‪.‬‬ ‫الخضر يحث على النطلق " تذكر إشارة المرور"‪ .‬الصسفر ل ون الحيويسة والشسباب‪ ،‬وهسو يشسير إلسى‬ ‫القسرارات الحماطسسسية المبنيسسة علسى الجسرأة‪ .‬البرتقسسالي والحمسسر مسن اللسوان العاطفيسسة‪ .‬الزرق هسو لسون‬ ‫الروابط‪ ،‬وهو اللون الكلطسيكي الول في عالم النترنت "حينما بدأت النترنت كانت الروابسسط كلهسسا‬ ‫باللون الزرق"‪.‬‬ ‫حسب طبيعة المنتج الذي تقوم بتسويقه " كل مجال له مجموعة خاصة به مسسن اللسسوان السستي تعسسبر‬ ‫عنه" طستختار لون زر نداء الجراء وتقوم باختباره على عدة نسخ حتى تصل إلى النسخة الفضل‪.‬‬ ‫إذن ما هي الدوات التي تساعدني على إجراء اختبارات ‪ A/B‬لصسسفحات الهبسسوط؟ حسستى الن‬ ‫ل توجد طسوى أداتين يمكنك اختبار إحداهما‪:‬‬ ‫•‬

‫الولى‪ :‬أداة ‪ Google Website Optimizer‬وهي مجانية مقدمة ‪-‬بالطبع‪ -‬من جوجل‪.‬‬

‫‪| 29‬‬

‫▲‬

‫اختبارات ‪ A/B‬لصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫الثانية‪ :‬أداة ‪ Visual Website Optimizer‬وهي أداة مدفوعة‪ ،‬ولكن يمكنك تجربتها‬ ‫لمدة ‪ 30‬يواما مجاانا‪.‬‬

‫الن أصبح لديك المنظومة الختبارية كاملة‪ .‬فقد قمسست بتحديسسد عميلسسك المسسستهدف‪ ،‬أعسسددت‬ ‫له الرطسسالة التسسويقية المناطسسسبة‪ ،‬قمست بتصسميم صسفحة الهبسوط الملئمسسة‪ ،‬وقمسست باختبسسار عناصسرها‬ ‫حتى تحصل على أفضل نسخة تحقق أعلى تحويل‪.‬‬ ‫في النهاية طسيكون لديك نسخة من صفحة الهبوط المطلوبة ‪ Landing Page‬هسسي الفضسسل‬ ‫على الطلق ‪ -‬حسب نتائج الختبارات‪ -‬ومن ثم تستطيع العتماد عليها لفترة معقولة من الزمن‪.‬‬ ‫ي مسسن الختبسسارات‬ ‫والن أخسسبرني‪ ،‬هسسل قمسست بإنشسساء صسسفحة هبسسوط مسسن قبسسل‪ ،‬وأجريسست لهسسا أ ي‬ ‫السسسابقة؟ إذا كنسست قسسد مسسررت بهسسذه التجربسسة الممتعسسة‪ ،‬فسسسنكون طسسسعداء إذا طسسسمحت لنسسا بمشسساركتك‬ ‫إياها بسردها في التعليقات‪.‬‬

‫‪| 30‬‬

‫▲‬

‫‪٥‬‬

‫استخدام الفيديو‬ ‫في صفحات الهبوط‬

‫‪| 31‬‬

‫▲‬

‫اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫التطسسوير يطسسرأ علسسى كسسل شسسيء‪ ،‬وصسسفحات الهبسسوط "‪ "Landing Pages‬ليسسست اطسسستثنااء مسسن‬ ‫هذه القاعدة‪ .‬فإذا كان التوجه العسسام فسسي وقسست مسسا هسسو صسسناعة صسفحة هبسسوط باطسسستخدام النصسسوص‪،‬‬ ‫فإن التوجه العام لصناعتها قد أصبح الن يشير وبشدة ناحية الفيديو‪.‬‬ ‫وبغض النظر عن أن الكثير مسن الخسبراء فسسي مجسسال ‪ SEO‬قسد أشسساروا فسي أكسثر مسن موضسع إلسى أن‬ ‫العام ‪ 2015‬هو عام الفيديو بل منازع‪ ،‬فإن اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط له العديد من المزايا‪.‬‬

‫‪ .1‬معالجة طول الرسالة التسويقية‪.‬‬ ‫إذن كيف تعالج النسخة الطويلة ‪ Long Copy‬بأفضل شكل؟ حيث يتطلب المر في بعسسض‬ ‫الحيسسان الكسسثير مسسن الشسسرح‪ .‬والكسسثير مسسن الشسسرح يعنسسي الكسسثير مسسن النصسسوص السستي طسسستجعل صسسفحة‬ ‫الهبوط أطول‪ ،‬وتدفع الزائر إلى تحريك بكرة الفأرة حتى تيكمل قراءته‪ .‬هسسذه الممارطسسسات مرفوضسسة‬ ‫في صفحات الهبوط‪ .‬يجب أن تكون الرطسالة مركزة في منطقة "‪."Above The Fold‬‬ ‫اطستخدام الفيديو كرطسالة يختصسر هسذا الزعساج في دقيقسة أو اثنستين‪ .‬بالضسافة إلسى أن مربسع‬ ‫الفيديو طسيكون متواجادا في موضعه المفضل " ‪ "Above The Fold‬ومن ثم لن يكون الزائسسر فسسي‬ ‫حاجة إلى تحريك الصفحة لطسفل لكمال القراءة‪.‬‬ ‫‪| 32‬‬

‫▲‬

‫اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬معدل تحويل مرتفع‪.‬‬ ‫الناس مرتبطة بالتلفاز منذ منتصسف القسرن العشسرين‪ ،‬وهسذا الرتبسساط يسدفع النساس غريزايسسا إلسى‬ ‫تفضيل الفيديو في اطستقبال الرطسائل عن النصوص‪ .‬حسب دراطسة ‪ EyeView‬فإن الفيديو يرفع‬ ‫مسسن نسسسبة التحويسسل حسستى ‪ .%80‬اطسسستخدام الفيسسديو فسسي صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬هسسو الترجمسسة الفعالسسة لهسسذا‬ ‫الميسل الغريسسزي‪ .‬هسسذا التسأثير اطسستمر مسع تطسور شسسكل الفيسديو علسسى النسسترنت وأي طريقسسة يتسسم عسسرض‬ ‫الفيديو بها‪.‬‬

‫‪ .3‬بناء العلمة التجارية‪.‬‬ ‫الفيديو يدفع الناس إلى البقاء في موقعك فترة أطسسول‪ ،‬وهسسذا يسسسمح لهسسم باطسسستيعاب العلمسسة‬ ‫التجاريسسة الخاصسسة بسسك‪ ،‬فتسسسقط تلقائ ايسسا فسسي عقسسولهم الباطنسسة‪ ،‬وتتحسسول مسسع السسوقت إلسسى رائسسد فسسي‬ ‫صناعتك‪ .‬هذا بالطبع بافتراض أن جودة الفيديو مرتفعة‪.‬‬

‫‪ .4‬بناء الرتباط والنتماء‪.‬‬ ‫إذا قمسست بعسسرض نفسسسك أو أطسسسرة العمسسل فسسي الشسسركة فسسي ثنايسسا الفيسسديو‪ ،‬وتعاقسسد العميسسل مسسع‬ ‫الشركة‪ ،‬أو تواصل معها بنح وو أو بآخر‪ ،‬وعلم أن هؤلء هسم موظفسو الشسسركة‪ ،‬طسسيزيد ارتبسساطه وحبسه‬ ‫لعلمتك التجارية‪ ،‬وربما يقوم بالترويج لها بشكل مجاني " ‪."Word Of Mouth‬‬ ‫هسسذا النسسوع مسسن الحميميسسة مطلسسوب فسسي عسسالم التسسسويق الرقمسسي كمسسا هسسو الحسسال فسسي التسسسويق‬ ‫العادي‪ .‬صناعة انتماء وارتباط مع العملء هو عصب نجاح أي شركة في السوق‪.‬‬

‫‪| 33‬‬

‫▲‬

‫اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .٥‬مراعاة كسل العميل‪.‬‬ ‫الفيديو يتيح اختيار ل تتيحه القراءة‪ ،‬وهو إضفاء لمسة من الراحة‪ ،‬فكل ما يجسسب أن يفعلسسه‬ ‫العميل هو إبقاء أذنيه وعينيه مفتوحتين‪ ،‬بدون الحاجة إلى إرهاق نفسه بالقراءة‪.‬‬ ‫إذا كان الفيديو طويلا يمكنه الطستماع إليه ماش ايا‪ ،‬أو بينمسا يمسارس الرياضسة‪ .‬والطسستماع إلسى‬ ‫الفيديو ل يتطلب إل النتباه والتركيز الذهني فحسب‪ ،‬بدون الحاجة إلى إرهاق العينين‪.‬‬

‫‪ .6‬الفيديو فرصته أكثر من النصوص‪.‬‬ ‫إذا قمسست بإعسسداد فيسسديو ترويجسسي مناطسسسب لصسسفحة الهبسسوط‪ ،‬وقمسست بتسسسجيله وعرضسسه علسسى‬ ‫اليوتيوب‪ ،‬فهذا الجرءا يسمح بتعرض المنتج‪/‬الخدمة الخساص بسك لجمهسور النسترنت أكسثر ‪ 52‬مسرة‬ ‫مما لو اكتفيت بنص مكتوب عنه‪.‬‬

‫‪ .7‬أفضل الممارسات التطبيقية‪.‬‬ ‫أ‪ .‬وضح نداء الجراء في الفيديو‪.‬‬ ‫طالمسسا تسسستخدم الفيسسديو فسسي صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬فمسسن المفضسسل أن توضسسح نسسداء الجسسراء فسسي‬ ‫الفيديو وتتكلم عنه بوضوح‪ .‬بالطبع الزر طسيكون بجانب أو أطسفل الفيديو‪ .‬تستطيع اطستخدام أحسسد‬ ‫قسسوالب ووردبريسسس الحترافيسسة السستي تسسسمح بظهسسور السسزر فسسي الثانيسسة التاليسسة لسسذكر نسسداء الجسسراء‬ ‫مباشرة في الفيديو‪ ،‬لتصنع نواعا من التفاعل والترابط بين المشاهد ونداء الجراء‪.‬‬

‫‪| 34‬‬

‫▲‬

‫اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬قم بإلغاء التشغيل التلقائي ‪.Autoplay‬‬ ‫يعتبر الستشغيل التلقائي من أكثر الممارطسات إزعااجا في عرض الفيديو فسسي صسسفحات الهبسسوط‪،‬‬ ‫يشعر معها الزائر أنه مسير وليس مخير‪ .‬قم بإلغاء هسذا العنصسر‪ ،‬واجعسل الفيسديو يظهسر أمسام عينيسه‬ ‫بصورته التقليدية‪ ،‬ودع القرار في يده‪ .‬أما إذا شعرت بأن تفعيل ‪ Autoplay‬من الممكسسن أن يكسسون‬ ‫مفيادا بالنسبة لك‪ ،‬فالمر في حاجة إلى إجراء بعض الختبارات أولا‪.‬‬ ‫ج‪ .‬التجربة الكافية قبل اللقاء‪.‬‬ ‫أنسسا ل أدري إن كنسست أنسست مسسن طسسسيقوم بتسسسجيل الفيسسديو أم غيسسرك‪ ،‬ومسسا إذا كسسان شسسخص واحسسد‬ ‫طسيقوم بهذا أم مجموعسسة أشسخاص‪ ،‬ولكسسن احسرص علسى تجربسسة النسص "‪ "Script‬المزمسسع عرضسه فسي‬ ‫الفيديو مراارا وتكراارا حتى تشعر بالرضا قبل التسجيل الفعلي للفيديو‪.‬‬ ‫د‪ .‬المقطع الطويل أم القصير ‪.Long vs Short‬‬ ‫يتوقف هذا الخيار على طبيعة عملك ومنتجك الذي تنوي عرضه‪ .‬غالبية المنتجسسات الجديسسدة‬ ‫تحتسسساج إلسسسى فيسسسديوهات أطسسسول مقارنسسسة بالمنتجسسسات العتياديسسسة أو العسسسروض الخاصسسسة‪ .‬المنتجسسسات‬ ‫الجديدة تتطلب المزيد من الشرح والتوضيح حتى يفهمها الزائر ويتفاعل معها‪.‬‬ ‫بينمسسا تلجسسأ بعسسض المواقسسع إلسسى صسسنع فيسسديو ل تزيسسد مسسدته عسسن ‪ 30‬ثانيسسة‪ ،‬مثلسسه مثسسل إعلنسسات‬ ‫التلفاز‪ ،‬ويحظى بالكثير من التقدير والعجاب لقصر مدته وتركيز الرطسالة التسويقية به‪.‬‬

‫‪| 35‬‬

‫▲‬

‫اطستخدام الفيديو في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫الخلصة‪.‬‬ ‫الفيديو يحظى بسالكثير مسسن التقسسدير مسسن قبسل السسزوار‪ ،‬وخاصسة إذا تسم صسناعته بحرفيسسة كافيسسة‪،‬‬ ‫وبشكل مركز فسسي الرطسسالة التسسويقية الخاصسة بالعميسسل طباقسسا لدراطسسسة ‪ .Buyer Persona‬بمراعسساة‬ ‫ممارطسسسات الطسسستهداف الصسسحيح مسسن المرجسسح أن تزيسسد نسسسبة التحويسسل أكسسثر ممسسا لسسو تسسم اطسسستخدام‬ ‫نصوص في صفحات الهبوط‪.‬‬

‫‪| 36‬‬

‫▲‬

‫‪6‬‬

‫أخطاء ل تغتفر‬ ‫في صفحات الهبوط‬

‫‪| 37‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إن حداثة مصطلح "صفحات الهب وط ‪ "Landing Pages‬فسي ال ويب العربسي دفعست بسالكثير‬ ‫من المسوقين لرتكاب الكثير من الخطاء ‪-‬التي أتعددها في رأيي‪ -‬أخطااء ل تتغتفر‪.‬‬ ‫كنسست أظسسن مسسن حسسديثي فسسي عسسدة مسسواطن عسسن صسسفحات الهبسسوط أن المسسر فسسي مجملسسه قسسد أضسسحى‬ ‫واضاحا ل تلبس فيه‪ ،‬غير أن الممارطسة العملية وكثرة الحتكاك بالعملء كشفت وما زالت تكشسسف الكسسثير‬ ‫من الخطاء ‪-‬التي اعتبرها كوار ث‪ -‬يجب التوقف عنها فوارا‪.‬‬ ‫فإذا كنت قائاما علسى تس ويق منتجسك‪ /‬خسدمتك باطسستخدام ص فحات الهب وط‪ ،‬فمسن المف ع‬ ‫ض ل أن‬ ‫تبدأ بمراجعة تلك الخطاء على نسختك قبل البدء‪.‬‬

‫‪| 38‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .1‬عدم تحديد العميل المستهدف‪.‬‬ ‫عمليسسة تحديسسد العميسسل المسسستهدف‪ ،‬ل تقتصسسر علسسى إنشسساء صسسفحات الهبسسوط فحسسسب‪ ،‬ولكسسن‬ ‫تستطيع ‪-‬كمسوق‪ -‬اعتبارها "منهج حياة"‪.‬‬ ‫كلمة ‪ Buyer Persona‬تعنسي باختصسار‪ :‬تحليشل شخصشية العميشل المسشتهدف الشذي يعشاني‬ ‫من مشكلة في حياته‪ ،‬يقوم منتجي‪/‬خدمتي بحلها‪.‬‬ ‫هذا الطستهداف ليسسس عشسسوائ ايا أو يتسسم بشسسكل طسسسطحي‪ ،‬بسسل قسسائم علسسى تحليسسل تفصسسيلي‪ ،‬يصسسل‬ ‫في بعض الحيان إلى إنشاء ملف كامل للعميل المستهدف‪ ،‬مرفق بسسه تفاصسسيل حيسساته‪ ،‬مثسسل الطسسسم‪،‬‬ ‫السسسن‪ ،‬المهنسسة‪ ،‬الوظيفسسة‪ ،‬الهوايسسات‪ ،‬أكسسبر الحباطسسات السستي تسسواجهه‪ ،‬أكسسبر الطموحسسات السستي لسسديه‪ ،‬بسسل‬ ‫نضع له صورة لنحعوله من شخصية اعتبارية لشخصية حقيقية‪.‬‬ ‫بعد الوصول لهذه المرحلة طسيكون لديك القدرة علسسى تخيسل ردود أفعساله حيسسال قضسية معينسسة‬ ‫مثسسل منتسسج أو خدمسسة تعرضسسها عليسسه‪ .‬أمسسا إذا أردت نتائسسج صسسحيح بنسسسبة تقسسارب ‪ %80‬طسسستكون فسسي‬ ‫حاجة إلى عمل مجموعة مسن الطستقصساءات التفصسيلية للشسريحة المسستهدفة مسن العملء‪ ،‬وقسراءة‬ ‫تلك التحليلت ومعرفة كيف يفكرون‪ ،‬وما هو شكل المنتج الذي يرغبون فيه‪.‬‬ ‫هذه التحليلت طستسساعدك فسسي القسسرب أكسثر وأكسثر مسسن العميسسل‪ ،‬وبالتسسالي حينمسسا تصسوغ رطسسالة‬ ‫تسسسسويقية مركسسسزة فسسسي نمسسسوذج تسسسسويقي مثسسسل صسسسفحة الهبسسسوط ‪ Landing Page‬طسسسستكون نسسسسبة‬ ‫التحويل "‪ "Conversion Rate‬مرتفعة بشكل مميز‪.‬‬

‫‪| 39‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬غياب توافق الرسالة التسويقية‪.‬‬ ‫من أكثر الصدمات التي تواجه عميسل تتبسع إعلن مسا علسى النسسترنت‪ ،‬أن يقسرأ رطسسالة تسسويقية‬ ‫تهمسسسه فسسسي العلن‪ ،‬ثسسسم ينقسسسر علسسسى العلن لينتقسسسل إلسسسى مكسسسان آخسسسر ليسسسس لسسسه علقسسسة بنسسسص العلن‪.‬‬ ‫لقد خدعته يا صديقي‪.‬‬

‫توافسسق الرطسسسالة التسسسويقية بيسسن العلن وصسسفحة الهبسسوط ‪Ads & Landing Page Text‬‬ ‫‪ Matching‬ل يعنسسسي توافسسسق النصسسسوص أو الوعسسسود فقسسسط‪ ،‬ولكسسسن أي ا‬ ‫ضسسسا توافسسسق اللسسسوان‪ ،‬والكلمسسسات‪،‬‬ ‫والصور‪ ،‬فل يشعر العميل بأي تغربة حينما ينتقل من مجرد نقسسرة علسسى إعلن إلسسى صسفحة تحمسسل لسسه‬ ‫اهتمااما من نوع ما‪.‬‬ ‫إذا تجسساهلت هسسذا العنصسسر‪ ،‬مسسع العنصسسر السسسابق ‪-‬الخسساص شبسسس ‪ - Buyer Persona‬ل تظسسن أنسسك‬ ‫طستستمر طويال في هذا المجال‪ .‬اطستراتيجيات التسويق الحديثة ‪ Inbound Marketing‬قائمة‬ ‫فسسي الطسساس علسسى كسسسب ثقسة وانتمساء العميسسل‪ ،‬فسسإذا بسدأت بمثسل هسسذا الجسسراء المخسادع ‪ -‬مسن جسسذب‬ ‫العميسسسسل بكلمسسسسات ووعسسسسود غيسسسسر متواجسسسسدة أصسسسسل فسسسسي صسسسسفحة الهبسسسسوط فضسسسسلا عسسسسن تواجسسسسدها فسسسسي‬ ‫منتجك‪/‬خدمتك‪ -‬فقد خسرت المباراة من الجولة الولى‪.‬‬

‫‪ .3‬زحام الروابط في صفحة الهبوط‪.‬‬ ‫من المشاكل الشائعة ما يعرف بس ‪ ،Landing Page Link Excessive‬ومن هنا نأتي للفظة‬ ‫"‪ "Landing‬بالنجليزية تعني الحط بالطائرة في مكان هبوطها "المطار"‪ .‬هل رأيت راكابا من قبسل‬ ‫تيقيسسم ويعيسسش فسسي المطسسار؟ حينمسسا نقسسول صسسفحة هبسسوط ‪ Landing Page‬فنحسسن نعنسسي أن الزائسسر‬ ‫طسيأتي إلى هنا لعمل إجراء معين‪ ،‬ينتهي منه في وقت قصير ثم يغادر إلى وجهته‪.‬‬

‫‪| 40‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إن تعامسسسل صسسسفحة الهبسسسوط كصسسسفحة ويسسسب عاديسسسة‪ ،‬فتضسسسع فيهسسسا روابسسسط الصسسسفحة الرئيسسسسية‬ ‫‪ ،Home‬واتصسسل بنسسا ‪ ،Contact Us‬والمدونسسة ‪ ، Blog‬وغيرهسسا‪ ،‬فكأنسسك أحضسسرت رزمسسة مسسن النقسسود‬ ‫هي مصاريف الحملة العلنية بالنقرة ‪ -PPC‬وقمت بنثرها مسسن شسباك السسسيارة وهسسي تسسسير بسسسرعة‬‫‪ 120‬كم‪/‬طساعة‪.‬‬ ‫حينما تضع روابط أخرى في الصفحة‪ ،‬فكأنك تواطسسسي الزائسسر علسسى ملسسل الصسسفحة‪ ،‬وخيبسسة أملسسه‬ ‫فيها‪ ،‬فتدعوه إلى زيارة أماكن أخرى بعيدة عنها‪.‬‬

‫صفحة الهبوط يجب أن تحتوي على رابط واحد فقط‪ ،‬وهو رابط زر نداء الجراء " ‪Call To‬‬ ‫‪ ."Action Button‬فحينمسسا يسسأتي الزائسسر ويتشسسبع بالرطسسسالة التسسسويقية المركسسزة‪ ،‬ل يجسسد أمسسامه إل‬ ‫نمسسسوذج تسسسسجيل البيانسسسات "‪ ،"Form‬وزر نسسسداء الجسسسراء لينقسسسر عليسسسه ويحقسسسق لسسسك معسسسدل التحويسسسل‬ ‫المرغوب‪ ،‬أما غير ذلك فأنت تضعيع جهودك تطسدى‪.‬‬

‫‪ .4‬تجاهل التأكد من سلمة عمل الروابط‪.‬‬ ‫ملحوظششة هامششة‪ :‬المشسسهد التسسالي شسسديد القسسسوة وقسسد يسسسبب لسسك الكسسثير مسسن النزعسساج وجسسرح‬ ‫المشاعر‪ .‬وعلى الرغم من أن القصسة مسسن وحسسي خيسال الكسساتب‪ ،‬فسسإن أي تشسسابه بينسه وبيسسن الواقسع هسو‬ ‫أمر مقصود‪ ،‬من باب التبكيت فقط‪.‬‬

‫‪41‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫قسسام المسسسوق البسسارع بإعسسداد صسسفحة هبسسوط مثاليسسة‪ ،‬وقسسام بسسإجراء اختبسسارات ‪ A/B Testing‬عليهسسا حسستى‬ ‫اطستطاع اختيار أفضل النسخ‪ ،‬ثم قام بعمسسل حملسسة إعلنيسسة ضسسخمة كعلفسست أكسسثر مسسن ‪ $5,000‬علسى ‪Google‬‬ ‫‪ ،Adwords‬وإعلنات فيس بوك "‪ "Facebook Ads‬ثم عاد إلى منزله مرتاح البال‪ ،‬ليقضي وقاتسسا ممتاعسسا‬ ‫مع أطسرته‪ ،‬فقد أتم إنشاء الحملة وتركها تعمل بشكل تلقائي‪ ،‬وذهب لجازته الطسبوعية‪.‬‬ ‫في صباح يوم الحد‪ ،‬عاد طسعيادا منتشايا من أجازته‪ ،‬وذهب رأاطسا إلى جهاز الكمبيوتر ليفتح حسابه‬ ‫فسسسسسي ‪ GetResponse‬أو ‪ MailChimp‬ليسسسسسرى عسسسسسدد العملء السسسسسذين قسسسسساموا بالتفاعسسسسسل مسسسسسع صسسسسسفحته‬ ‫والتسجيل في القائمة البريدية … فكانت المفاجأة ‪ ...‬لم يسجل أحد‪.‬‬ ‫ظن ‪-‬المسكين‪ -‬أنه لم يطلق الحملسة فعلايسا‪ ،‬فعساد إلسى لوحسة تحكمسه فسي جوجسل ‪ AdWords‬أو فيسس‬ ‫بوك ليتأكد من انطلق الحملة‪ ،‬فوجد أن الحملة قد انطلقت بالفعل وتم خصم المبلغ بالكامسل تقرياب ا‬ ‫"مبلغ ‪."$5,000‬‬ ‫تل‬ ‫ر‬ ‫ي في حضسسن دب قطسسبي جسائع‪ .‬دخسسل علسسى الصسسفحة كسسالمجنون يبحسسث‬ ‫هنا شعر كمن تحشمل عارايا‪ ،‬وألشق ر‬ ‫عن أطسباب هذه الكارثة‪ ،‬فوجد‪ ...‬وجد أن رابط زر نداء الجراء ‪ CTA Button‬ل يعمل‪.‬‬ ‫انتهت القصة ول أدري شيائا عن هذا المسكين‪.‬‬

‫في الواقع أن تخطيء مثل هذا الخطأ!! حقنا؟ أنت تمزح بالتأكيد!‬ ‫صسفحة الهبسوط الستي تسسم اختبسار كسل ركسسن فيهسسا‪ ،‬يجسب أن تتعسرض لختبسسار أخيسسر بسسسيط‪ ،‬وهسو‬ ‫تجربة إمكانيسة النقسر بسسلمة علسى زر نسداء الجسراء مسن جميسع المتصسفحات المشسهورة‪ ،‬وكسذلك مسن‬ ‫كافة الجهزة التي من المحتمل أن يتعامل معها المستخدم‪.‬‬ ‫قم بالتسجيل بنفسك‪ ،‬واختبر زر نداء الجراء‪ ،‬واطسسسأل زملئسسك وأصسدقائك أن يختسسبروه قبسل‬ ‫أن تطلق إشارة بدء حملة ذات ‪.$5,000‬‬

‫‪| 42‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .٥‬التكاسل عن صناعة صورة خاصة بصفحة الهبوط‪.‬‬ ‫فسسي حقيقسسة ل أدري طسسسر هسسذا المسسر! موقسسع مثسسل خمسسسات يتيسسح لسسك الحصسسول علسسى تصسسميم متميسسز‬ ‫لصورة تععبر عن المنتج‪/‬الخدمة الخاصة بك بتكلفة ‪ $5‬أو أزريرد قليال‪ .‬فلماذا إنذا تتكاسل عن هذا المر؟‬ ‫المؤطسف ليس في من يتوجه إلى مواقع الصور المجانية فيقوم بتحميل الصورة القسسرب إلسسى‬ ‫المجال‪ ،‬ولكن المصسيبة فسي مسن يقسوم باطسستخدام محسرك بحسث جوجسل للصسور‪ ،‬للبحسث عسن الص ورة‬ ‫المقصودة‪ ،‬فيقوم بتحميلها واطستخدامها لحسابه بدون أي إدراك لعواقب ذلك‪.‬‬ ‫المسسر ل يتعلسسق بتتبسسع صسساحب الصسسورة لسسك فحسسسب‪ ،‬ولكسسن فيمسسا طسسسيلحق بسسك مسسن طسسسوء طسسسمعة‬ ‫لطسسستخدامك صسسورة ليسسست ملكسسك ول تملسسك حقسسوق اطسسستخدامها‪ ،‬ولسسم تقسسم حسستى باطسسستئذان صسساحب‬ ‫الصسسورة‪ .‬هسسذا بالضسسافة إلسسى ظهسسورك أمسسام زوارك ‪ -‬بعسسد أن يعلمسسوا بهسسذا المسسر‪ -‬بمظهسسر السسسارق السسذي‬ ‫ل يحترم حقوق الملكية‪ ،‬الفقير الذي ل يستطيع النفاق على عمله‪ ،‬المستهتر الذي ل يحترم زواره‪،‬‬ ‫وأضف إلى ما طسبق ما تحب من النعوت‪.‬‬ ‫أنفسسق القليسسل مسسن المسسال وقسسم بتسسأجير خسسدمات أحسسد المصسسممين ليقسسوم بصسسناعة صسسورة حصسسرية‬ ‫خاصة لك‪ ،‬وأغلق الباب دون تلك الضوضاء‪.‬‬

‫‪| 43‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .6‬أل يكون نداء الجراء واضححا‪.‬‬

‫نداء الجراء ‪ Clear Call To Action‬يجيب على طسؤال في غاية الهمية‪ :‬لماذا جاء الزائر‬

‫إلى موقعك؟ وما هو الجراء المطلوب منه؟‬ ‫ل يجب أن يشعر الزائر بالحيرة بعد أن يتشبع برطسالتك التسويقية‪ .‬هذا يعسسود بنسسا إلسسى النقطسسة‬ ‫الثالثة الخاصة بزحام الروابط‪ .‬ل يجب أن يكون في الموقع الكثير من الروابسط الستي تشستت الزائسر‬ ‫وتدفعه إلى اتخاذ إجراء غير مقصود‪.‬‬ ‫كذلك ليسس مسن التمحعبسذ أن يكسون زر نسداء الجسراء " ‪ "CTA Button‬صسغير الحجسم أو بسألوان‬ ‫مقاربسسة للسسون خلفيسسة الموقسسع‪ .‬اجعلسسه ضسسخاما بقسسدر مسسا تسسستطيع‪ ،‬وصسسممه بحيسسث يكسسون بسسارازا‪ ،‬بسسألوان‬ ‫جذابة ملفتة للنتباه‪ ،‬مخالفة للوان الصفحة ككل‪ ،‬واكتب عليه الكلمات المسسؤثرة السستي تسسدفع الزائسسر‬ ‫إلى التفاعل معه بشكل طسريع وواضح ل تلبس فيه‪.‬‬ ‫ص البضسائع فيهسا‪ ،‬ولكسن مكسان السدفع‬ ‫في المتاجر الضخمة تختلف الماكن والطرق التي يتم ر ن‬ ‫"‪ "Cashier‬يكسسون أوضسسح مسسا يكسسون‪ ،‬ويكسسون مسسساره واضسس احا وبسسه مسسساحة فارغسسة كافيسسة لوقسسوف‬ ‫العملء في طوابيرر للدفع‪ .‬كذلك يجب أن يكون زر نداء الجراء‪.‬‬

‫‪| 44‬‬

‫▲‬

‫أخطاء ل تغتفر في صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .7‬أن تجعلها طويلة للغاية‪.‬‬ ‫كما تحدثنا من قبل عن صفحات الهبوط‪ ،‬فهي مجرد أداة تسسويقية تسستخدمها لحفسظ تركيسز‬ ‫الزائر في نقطة محددة لتنفيذ إجراء محدد‪ .‬هذه هي صفحات الهبوط‪.‬‬ ‫قسسد يكسسون المنتسسج‪ /‬الخدمسسة فسسي حاجسسة إلسسى بعسسض الشسسرح‪ .‬ل بسسأس بالقليسسل منسسه‪ ،‬ولكسسن الكسسثير‬ ‫طسيصرف الزائر من أول وهلة عن المتابعة‪ ،‬ويرتفع معدل الرتسداد "‪ "Bounce Rate‬ليصسسبح رقامسسا‬ ‫وهمايا أنت في شغانى عنه‪.‬‬ ‫اجعل نقاط رطسالتك التسويقية في الصفحة مختصرة‪ ،‬أو الجأ إلى اطستخدام الفيديو كرطسسسالة‬ ‫تسويقية فهو يخفف من ضغط القراءة كثيارا‪.‬‬ ‫الخلصة‬ ‫الخطاء التي ل تغتفر في صناعة صفحات الهبوط‪ ،‬يمكن معالجتها في ‪ 7‬نقاط على النحو التالي‪:‬‬

‫‪.1‬‬

‫قم بتحديد ‪.Buyer Persona‬‬

‫‪.2‬‬

‫حافظ على توافق الرطسالة التسويقية‪.‬‬

‫‪ .3‬ضع راباطا واحادا في صفحة الهبوط "رابط نداء الجراء"‪.‬‬

‫‪.٤‬‬

‫قم بفحص رابط زر نداء الجراء قبل إطلق حملتك التسويقية‪.‬‬

‫‪.5‬‬

‫اصنع صوارا حصرية خاصة بك‪.‬‬

‫‪ .6‬و ع‬ ‫ضح نداء الجراء‪.‬‬ ‫‪ .7‬اطستخدم نسخة قصيرة أو عالج طول النسخة بالفيديو‪.‬‬ ‫هسسل كنسست ترتكسسب واحسسادا أو أكسسثر مسسن تلسسك الخطسساء؟ حسسسناا‪ ،‬تجنبهسسا فسسي المسسرات القادمسسة لكسسي‬ ‫تضمن معدل تحويل مرتفع‪.‬‬

‫‪| 45‬‬

‫▲‬

‫‪7‬‬

‫التسويق اللكتروني‬ ‫بصفحات الهبوط‬

‫‪| 46‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إذن‪ ،‬السسسؤال الن كيسسف تصسسمم صسسفحة هبسسوط تتحسسول الزائسسر إلسسى مشسستري؟ بعسسد النتهسساء مسسن‬ ‫تصسسسميم صسسسفحة الهبسسسوط الخاصسسسة بسسسك وبسسسالرجوع قلي ا‬ ‫ل إلسسسى أهسسسدافك التسسسسويقية تسسسذكر أن الهسسسدف‬ ‫الرئيسي من تمجمل هذه العملية هو زيسسادة مبيعاتسسك‪ ،‬بعسسد أن قسسام المسسستخدم بالضسسغط علسى العلن‬ ‫الخاص بك ودخل إلى صفحة الهبوط الذي حسد ث فعليساا أن عمليسة النقسر هسسذه حسسولته مسن مسسستخدم‬ ‫إلى زائر‪ ،‬هذا ممتاز جد اا‪ ،‬فدفع المستخدم للضغط على إعلن وضعته هو خطوة ممتازة‪.‬‬ ‫الن وبعد دخول الزائر إلى صفحة الهبوط ومشاهدته محتوى هذه الصفحة‪ ،‬هسسدفك الن هسسو‬ ‫تحويسسل هسسذا الزائسسر إلسسى مشسستري‪ ،‬كيسسف طسسستقوم بسسذلك؟ ومسساهي النقسساط السستي تسسؤثر فسسي قسسرار الزائسسر‬ ‫وتحوله إلى مشتري؟ في واقع المر يعتمد اعتمسساداا كليساا علسى محتسوى صسسفحة الهبسوط‪ ،‬بسسالرغم مسسن‬ ‫بساطة صفحة الهبسوط‪ ،‬هنساك العديسد مسن النقساط الستي تسؤثر بقسرار الزائسر وتح وله إلسى مشستري فيمسا‬ ‫يلي أهم النقاط التي عليك الهتمام بهسسا أثنساء بنساء صسفحة الهبسوط لتحقيسق هسدفك الطساطسسي وهسو‬ ‫زيادة نسبة مبيعاتك‪.‬‬

‫‪| 47‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .1‬البتعاد عن التصميم الفوضوي‪.‬‬ ‫حتى تحقق صفحة الهبوط الهدف المر تجو منها يجب أن تكسسون منظمسسة وواضسسحة‪ ،‬بعيسسدة عسسن‬ ‫التعقيد قدر المكان‪ ،‬المقصسود بالوض وح هنسا أن زائسر ص فحة الهبسوط الخاصسة بسك يجسب أن يعسرف‬ ‫بمجسرد دخسوله إلسى الصسفحة مسسن أنسست‪ ،‬ومسسا العسسرض السسذي تقسدمه لسه‪ ،‬ومالسذي تطلبسسه منسسه مقابسل هسسذا‬ ‫العرض‪ ،‬كلما كان الزمن الفاصل بين دخول الزائر إلسى الصسفحة وحصسوله علسى إجابسة الطسسئلة أعله‬ ‫أقل‪ ،‬كلما ازدادت احتمالية تحوله من زائر إلى مشتري‪.‬‬ ‫للبتعسساد عسسن الفوضسسى وتقليسسل الزمسسن المسسذكور طسسسابقاا حسساول المحافظسسة علسسى بسسساطة صسسفحة‬ ‫الهبوط قسدر المسسستطاع‪ ،‬اشسسرح عرضسسك أو الفائسسدة الستي تقسدمها بطريقسسة تعسداد نقطسسي‪ ،‬حساول وضسع‬ ‫مسسسافات فارغسسة فاصسسلة بيسسن زر نسسداء الجسسراء وبقيسسة المحتسسوى الخسساص بالصسسفحة‪ ،‬اطسسستخدم الصسسور‬ ‫عالية الجودة في تصسميم صسفحة الهبسوط‪ ،‬اجعلهسا مريحسة للعيسن فهسذا يرفسع احتمسسال تحويسل الزائسر‬ ‫إلى مشتري‪.‬‬

‫‪| 48‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫لتفهم معنى الفوضى في صفحات الهبوط شاهد المثال التالي‪:‬‬

‫أعتقد أنه ل داعي للشسرح‪ ،‬فصسفحة الهب وط أعله مسن أفشسل صسفحات الهبسوط الستي يمكسن أن‬ ‫تراها‪ ،‬فهي غير مريحة للعين إطلق اا‪ ،‬مئات اللوان وعشرات الصور اطستخدمت فسي التصسميم‪ ،‬عنسد‬ ‫دخسسول الزائسسر إلسسى صسسفحة الهبسسوط هسسذه لسسن يمضسسي فيهسسا مسسن وقتسسه أكسسثر مسسن ثانيسسة واحسسدة وطسسسيقوم‬ ‫بإغلقها فوراا‪.‬‬

‫‪| 49‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫لننتقل إلى المثال التالي‪:‬‬

‫هذه الصفحة تبدو منظمة أكثر أليس كذلك؟ فهي مريحة للنظر وتسسستخدم مجموعسسة بسسسيطة‬ ‫ومتناطسقة من اللوان‪ ،‬لكن ل تتسرع بسالحكم علسى هسذه الصسفحة فهسي أيضساا غيسر بسسيطة‪ ،‬الفوضسى‬ ‫في هذه الصفحة تكمن في كثرة الزرار الخاصة بنداء الجراء‪:‬‬ ‫•‬

‫الجزء الخاص بتسجيل الدخول ‪ LOG IN‬والتسجيل في الصفحة ‪.SIGN UP NOW‬‬

‫•‬

‫ثل ث مربعات موجودة مباشرة تحت زر التسجيل وزر تسجيل الدخول‪.‬‬

‫•‬

‫شريط الخدمات ‪ Services‬الرمادي في أعلى الصفحة وما يحوي بداخله من أزرار‪.‬‬

‫•‬

‫الجزء الموجود في الزاوية العلوية اليمنى‪.FREE PRICE QUOTE :‬‬

‫•‬

‫الجزء في الزاوية السفلية اليمنى والخاص بتسجيل الشركات في قاعدة بيانات الشركة‪.‬‬ ‫وبالتالي تحتوي الصفحة على ‪ 7‬أجزاء خاصة بنداء الجراء وهذا ما يجعلها هي الخرى مسسن‬

‫الصفحات التي ل تحقق معيار البساطة ولن تحقق نسبة تحويل مرتفعة‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .2‬بناء الثقة‪.‬‬ ‫بنسساء الثقسسة مسسن أهسسم المعسسايير فسسي تحويسسل الزائسسر إلسسى مشسستري‪ ،‬المقصسسود ببنسساء الثقسسة هسسو قسسدرة‬ ‫صسسفحة الهبسسوط علسسى الحصسسول علسسى ثقسسة الزائسسر لسسدى زيسسارته لهسسا‪ ،‬نظسسراا لكسسثرة الصسسفحات المزيفسسة‬ ‫والكاذبة على شبكة النترنت أصبح من الضسسروري أن تولسسد شسسعور اا بالثقسسة لسدى الزائسسر‪ ،‬فلسسدى دخسسوله‬ ‫لصفحة الهبوط عليه أن يشعر أنك شركة محترمة وتقدم له عرضاا جسدياا وليسسس عرضساا زائفسساا‪ ،‬هنسساك‬ ‫الكثير من النقاط التي يمكن أن تعمل عليها لبناء الثقة في صفحتك الهبوط وهذه أهمها‪:‬‬ ‫•‬

‫وجود معلومات التصال الخاصة بك على صفحة الهبوط‪:‬‬ ‫حسساول وضسسع المعلومسسات الخاصسسة وعنسساوين شسسركتك علسسى صسسفحة الهبسسوط‪ ،‬فهسسذا يعطسسي‬ ‫المزيسسد مسسن المصسسداقية للصسسفحة‪ ،‬ويسسترك انطباعسساا للزبسسون أنسسك شسسركة حقيقيسسة وتسسدير عملا‬ ‫تجاريسساا محترفسس اا‪ ،‬يمكنسسك علسسى طسسسبيل المثسسال ذكسسر عنسسوان شسسركتك الفعلسسي‪ ،‬ووضسسع أرقسسام‬ ‫الهسساتف الخاصسسة بشسسركتك‪ ،‬وعنسسوان البريسسد اللكسستروني‪ ،‬بعسسض الشسسركات تلجسسأ لزيسسادة الثقسسة‬ ‫إلى خرائط جوجل‪ ،‬حيث تمكن مكان وجودها جغرافياا باطستخدام هذه الخرائط‪.‬‬

‫•‬

‫التوافق بين صفحة الهبوط والعلن‪:‬‬ ‫تسسذكر أن هسسذا الزائسسر لسسم يسسدخل إلسسى صسسفحة الهبسسوط لسسول اهتمسسامه بمحتسسوى العلن السسذي‬ ‫ضغط عليه‪ ،‬ولكن مسساذا لسو دخسسل إلسسى الصسفحة ووجسد محتسوى مختلسف كليسساا عسن المحتسوى‬ ‫الذي شاهده في العلن‪ ،‬بعبسسارة أخسسرى هسسذا الزائسسر ضسسغط علسسى العلن لنسسه لدبسسى حاجسسة أو‬ ‫حل مشكلة لديه وعند وصوله إلسسى صسفحة الهبسوط ولسسم يجسسد مسا جسساء مسسن أجلسه طسسيعتبرك‬ ‫قسد خسدعته ولسن يهتسم بإعلناتسك مجسعدادا‪ ،‬لقسد فقسدت ثقتسه‪ .‬ل ذلك مسن المهسسم جسداا أن تقسدم‬ ‫صفحة الهبوط ما عرضته فعلياا في إعلنك المنشور‪.‬‬

‫‪51‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫التناسب في القيمة بين ما تقدمه من عرض وما تطلبه من معلومات‪:‬‬ ‫في موضوع التناطسب يجب أن تكون على علم بنقطتين أطساطسيتين‪ :‬النقطة الولششى هسسي أل‬ ‫تطلسسب الكسسثير وتقسسدم القليسسل‪ ،‬ل تطلسسب مسسن الزائسسر معلومسسات كسسثيرة مقابسسل عسسرض صسسغير قسسد‬ ‫يجده غير متناطسب مع كم المعلومات التي يقدمها ولن تستطيع تحويله من زائر إلى زبون‪،‬‬ ‫النقطة الثانية هي أن ل تطلسسب القليسسل وتقسسدم الكسسثير‪ ،‬إذا طلبسست كميسسة قليلسسة مسسن المعلومسسات‬ ‫مقابل عرض كبير قد ينتاب الزائر شعور أنك مخادع وأنك تحاول الحصول علسسى معلومسسات‬ ‫ولن تعطيه شيئاا ممسا تقسدمه‪ ،‬تجسدر الشسسارة أخيسراا أن النقطشة الثانيششة "اطلسب القليسل وقسدم‬ ‫الكسسثير" يمكنسسك اطسسستخدامها فسسي حالسسة واحسسدة فقسسط وهسسي حالسسة أن تكسسون شسسركتك مشسسهورة‬ ‫وذات اطسم معروف وموثوقة من شقبل عدد كبير جداا من المستخدمين‪.‬‬

‫•‬

‫قلل من استخدام كلمات الترويج المتداولة‪:‬‬ ‫أصسسبح مسسستخدم النسسترنت أكسسثر مهسسارة مسسن ذي قبسسل‪ ،‬فقسسدرته علسسى التمييسسز بيسسن العسسروض‬ ‫الزائفسسة والعسسروض الحقيقيسسة تنمسسو يومسس تا بعسسد يسسوم‪ ،‬مسسن التقنيسسات السستي يسسستخدمها الزائسسر‬ ‫لتجنب العروض الزائفة هي ابتعاده عن صفحات الهبوط التي تسسستخدم كلمسسات تسسسويقية‬ ‫مشهورة ومتداولة بكثرة مثل " اشتري الن ‪ -‬عرض لفسسترة محسسدودة ‪ -‬أفضسسل عسسرض علسسى‬ ‫الطلق‪ ، "...‬حيث أدى النتشار الواطسسع لهسذه الكلمسسات إلسى ارتباطهسسا بسالعروض الزائفسة فسي‬ ‫ذهن المستخدم‪ ،‬لذلك تجنبها فضررها أكسسبر بكسسثير مسسن فائسدتها‪ ،‬ول تكسسن مقلسداا‪ ،‬بسسل ابحسث‬ ‫عن التميز‪.‬‬

‫‪| 52‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إيياك واستخدام النوافذ المنبثقة‪:‬‬ ‫النوافسسذ المنبثقسسة أو ‪ Pop-ups‬هسسي مسسن الطسسساليب السستي طسسستؤدي حتمسساا إلسسى خسسسارتك ثقسسة‬ ‫زبائنسسك‪ ،‬فهسسي طسسستفتح ترغمسسا عسسن المسسستخدم فسسي نافسسذة جديسسدة‪ ،‬ممسسا يزعجسسه ويسسدفعه إلسسى‬ ‫إغلقها دون النظر إلى محتواها‪ ،‬اجعل الزائر يصل إلى صفحة الهبسسوط بسسإرادته مسسن خلل‬ ‫النقر على العلنات وليس رغمتا عنه بفتحها في نافذة منبثقة‪.‬‬

‫•‬

‫استخدم حقائق مثبتة‪:‬‬ ‫كسسن صسسادق اا فسسي المحتسسوى السسذي تقسسدمه لزبونسسك فسسي صسسفحة الهبسسوط‪ ،‬ل تقسسم بتلفيسسق الحقسسائق‬ ‫حول منتجك وال عدعاء أنها حقائق علمية مثبتة‪ ،‬ل تقم بتلفيق أقوال نسسسبها إلسسى مشسساهير لسسم‬ ‫يقولوها‪ ،‬ضع في حسبانك عند تصميمك لصفحة الهبوط أن الزائر ذكسسي وطسسسيتحعرى عسسن دقسسة‬ ‫المعلومسسات السستي تقسسدمها لسسه‪ ،‬والتحسسري ليسسس بسسالمر الصسسعب مسسع جوجسسل والنسسترنت‪ ،‬لسسذلك إذا‬ ‫كنت تملك حقائاقا فعلية فاطستخدمها في صفحة الهبوط وإل ل تضع شيئاا تيفقدك ثقة زواك‪.‬‬

‫•‬

‫استخدم شهادات المشاهير في صفحة الهبوط‪:‬‬ ‫من العوامل التي تسسساعد علسسى السسسرعة فسي اكتسسساب ثقسة السزوار وتحسويلهم إلسى زبسسائن هسو‬ ‫وضع شهادات من مشاهير أو وجسسوه إعلميسسة معروفسسة‪ ،‬هسسذا المسسر يعطسسي نتائسسج مضسساعفة‪،‬‬ ‫إذا كان لك علقة مع بعض المشساهير والوجسوه المعروفسسة‪ ،‬طسسيكون مسسن المميسسز إذا وضسعت‬ ‫اقتباطسات لهم‪ ،‬وإذا كانت هذه الشهادة مسجلة فيديو فالنتائج طستكون أطسرع‪.‬‬

‫‪| 53‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ل تطلب معلومات لست بحاجة لها‪:‬‬ ‫حسساول أن تكسسون المعلومسسات السستي تطلبهسسا فسسي صسسفحة الهبسسوط قليلسسة قسسدر المكسسان‪ ،‬أي ضسسع‬ ‫فقط المعلومات الطساطسية التي تحتاجها ول تكثر من الطسئلة ول تطلب معلومات تتعسسدى‬ ‫على خصوصية زائرك فهذا يفقده الشعور بالمان ويفقدك ثقته‪.‬‬

‫•‬

‫وظف عضويتك لزيادة الثقة‪:‬‬ ‫إذا كانت شركتك عضو اا في مجموعة شركات أو اتحاد لشسسركات معروفسة‪ ،‬أو منتسسسبة إلسى‬ ‫مؤطسسة ذات طسمعة جيدة‪ ،‬أو نقابة مشسسهورة‪ ،‬ل تستردد فسي ذكسسر ذلسسك فسسي صسسفحة الهبسوط‪،‬‬ ‫لن الزائر عند رؤيتسه للمنظمسات والنقابسات الستي تنتمسي إليهسا طسيشسعر بسأن مسا يتعامسل معسه‬ ‫هو شركة محترمة وموثوقة من شقبل جهات ومنظمات معروفة‪.‬‬

‫•‬

‫ل تبالغ في مديح نفسك وشركتك‪:‬‬ ‫من الجيد أن تظهر الوجه الناجح لشركتك في صفحة الهبوط‪ ،‬فسذكر النجسازات والجسوائز‬ ‫التي حققتها الشركة‪ ،‬والتكلم عن جودة منتجاتها‪ ،‬ونسب مبيعاتها المرتفعة هسسو أمسسر جيسسد‬ ‫ولكنه ذو حدين‪ ،‬إياك والمبالغة‪ ،‬حاول اليجاز والعتسدال واذكسر هسذه النجسازات مسن بساب‬ ‫أن الزبون يستحق هذا الهتمام من شركتك‪.‬‬ ‫هذه هي أهم النقاط الخاصة ببنساء الثقسة والستي يجسب أن تأخسسذها بعيسن العتبسار عنسدما تقسوم‬

‫ببنسساء صسسفحة الهبسسوط‪ ،‬حسساول تسسداركها قسسدر المكسسان فكمسسا ذكسسرت طسسسابقاا كلمسسا ازدادت الثقسسة ازدادت‬ ‫نسبة التحويل‪.‬‬

‫‪| 54‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .3‬أظهر قيمة المنتج‪.‬‬

‫يجسسب أن تهتسسم كسسثير اا بإظهسسار قيمسسة منتجسسك للزائسسر‪ ،‬المقصسسود بقيمسسة المنتسسج أن تظهسسر لزبونسسك‬

‫لماذا العرض الذي تقدمه لهم هو عريض ثمين وذو قيمة‪ ،‬كلما كنت بارعاا في إظهار قيمسسة منتجتسك‬ ‫طسترتفع نسبة التحويل لديك كثير اا‪ ،‬يمكنك إظهار قيمة منتجك بالعتماد على النقاط التالية‪:‬‬ ‫•‬

‫بين لهم المشاكل التي سيحلها عرضك‪:‬‬ ‫حسساول أن تركسسز فسسي صسسفحة الهبسسوط علسسى المشسساكل السستي يعسساني منهسسا المسسستخدم فسسي حيسساته‬ ‫اليومية‪ ،‬ثم قعدم منتجك كحل دائم لهذه المشاكل‪ ،‬اجعل الزائسسر يفكسسر جسسدياا بأهميسسة مسسا تقسسدمه‬ ‫له في القضاء على المشكلة الستي يعسساني منهسا‪ ،‬حساول أن تولد لسديه شسعوراا بسأنه طسينسسى هسذه‬ ‫المشاكل ولن يتعرض لها بعد اطستخدامه لهذا المنتج‪ .‬لكن توخى العتدال ول تبالغ‪.‬‬

‫•‬

‫اذكر السباب التي تجعلهم يهتمون بما تقدمه لهم‪:‬‬ ‫عدد اطستخدامات منتجك بإيجاز قدر المكسسان‪ ،‬اجعسسل صسسفحة الهبسوط قسسادرة علسسى الجابسسة‬ ‫على السؤال التالي‪ :‬ما هي اطستخدامات هذا المنتج؟ حاول أن تكسسون الجابسسة قسسادرة علسسى‬ ‫الوصول إلى ذهن المستخدم في زمن قصير جداا‪.‬‬

‫•‬

‫اذكر لهم السباب التي تدفعهم للشراء منك ليس من منافسيك‪:‬‬ ‫عدد المزايا والحسنات الموجودة في منتجك وغير موجودة فسسي المنتجسسات المنافسسسة‪ ،‬مسسا‬ ‫السسذي يجعسسل منتجسسك مميسسز اا عسسن المنتجسسات المشسسابهة؟ هسسل هسسي الجسسودة؟ هسسل هسسو السسسعر‬ ‫المنسسسافس؟ هسسسل هنسسساك وظسسسائف إضسسسافية موجسسسودة فسسسي منتجسسسك ل تجسسسدها فسسسي المنتجسسسات‬ ‫المنافسة؟ اذكر ما يجعلك مختلفاا ويميزك عن الخرين في صفحة الهبوط‪.‬‬

‫‪| 55‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫استخدم لغة بسيطة‪:‬‬ ‫عنسسدما تتكلسسم عسسن منتجسسك فسسي صسسفحة الهبسسوط ل تسسدخل فسسي التفاصسسيل التقنيسسة البحتسسة‬ ‫للمنتج‪ ،‬حاول أن يكون ما تتكلم عنه وما تكتبه في صفحة الهبوط مفهومسساا وواضسسحتا مسسن‬ ‫قبسسسل جميسسسع زائسسسري الصسسسفحة مهمسسسا اختلفسسست أعمسسسارهم وأجناطسسسسهم وجنسسسسياتهم ودرجسسسة‬ ‫تعليمهسسسم‪ ،‬اطسسسستخدم الكلمسسسات البسسسسيطة وابتعسسسد عسسسن التعسسسابير النحويسسسة فالبسسسساطة توصسسسل‬ ‫المعلومة إلى كمم أكبر من الزوار‪.‬‬

‫•‬

‫حاول أن توصل قيمة منتجك للزبون بما ل يتجاوز ‪ 5‬ثواني‪:‬‬ ‫ضع في حسبانك عامل الزمن أثناء تصميمك صفحة الهبسسوط‪ ،‬فسسالزائر لسن يهسسدر الكسسثير مسسن‬ ‫وقته في صفحتك ليفهم ما تقدمه في هذه الصفحة‪ ،‬كلما كنت ناجحاا في إيصال أفكارك‬ ‫بوقت أقل كلما كنت قادراا على رفع معدل التحويل من زائر إلى زبون‪.‬‬ ‫هذه النقاط الثلثة من أهم العوامل التي تؤثر فسسي عمليسسة تحويسسل الزائسسر إلسسى زبسسون‪ ،‬ركسسز علسى‬

‫هسسسذه النقسسساط أثنسسساء بنسسساء صسسسفحة الهبسسسوط فهسسسي السسستي طسسسستقودك لهسسسدفك الطساطسسسسي وهسسسو رفسسسع نسسسسبة‬ ‫مبيعاتك‪ ،‬تذكر المعادلة التالية دوماا‪" :‬ثقة ‪ +‬بساطة ‪ +‬قيمة = معدل تحويل مرتفع"‪.‬‬

‫‪| 56‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .4‬كيف تختار صفحة الهبوط المناسبة؟‬ ‫بعد الشرح السابق لصفحات الهبوط وكيفية تصميمها فوائدها‪ ،‬ربما تتسائل الن كيف تختسسار‬ ‫التصميم النسب لصسسفحة الهبسوط بالشسكل السسذي تيناطسسب أعمالسك‪ ،‬مسا العوامسسل الستي يمكسسن أن تعتمسد‬ ‫عليها في اختيار الصفحة المناطسبة‪ ،‬وهل هناك نوع خاص من صفحات الهبسوط يناطسسب أكسثر بعسض‬ ‫أنواع العمال أو الشركات؟‬ ‫فسسي الحقيقسسة هنسساك عسساملين يجسسب أن تكسسون علسسى درايسسة بهمسسا قبسسل اختيسسار التصسسميم النسسسب‬ ‫لصسسفحتك‪ .‬العامششل الول هسسو عامسسل اللسسون‪ ،‬حيسسث لكسسل نسسوع مسسن العمسسال ألسسوان تناطسسسب طبيعسسة هسسذا‬ ‫العمل‪ ،‬يجسب لهسذا اللسون أن يكسون ه و اللسون الغسالب فسي تصسميم صسفحة الهبسوط‪ ،‬لسذلك فسي البدايسة‬ ‫طسنتكلم عن اللوان المستخدمة في تصميم صفحات الهبوط‪ ،‬وما الذي يرمز إليه كل ل ون مسن هسذه‬ ‫اللوان وبنااء على نوع أعمالك تقوم باختيار اللون النسب لطبيعة العمل الذي تريد الترويج له‪.‬‬ ‫العامششل الثششاني السسذي يجسسب أن تكسسون علسسى درايسسة بسسه عنسسد تصسسميم صسسفحة الهبسسوط هسسو نسسوع‬ ‫الصفحة‪ ،‬هناك العديد من النواع لصفحات الهبسوط‪ ،‬وكسل نسوع مسن النسواع يناطسسسب نواعسا معيانسسا مسن‬ ‫العمال التجارية‪ ،‬وبالتسالي وبعسد شسرح اللسوان طس نتكلم عسن أنسواع صسفحات الهبسوط واطسستخدامات‬ ‫كسسل نسسوع فسسي أعمسسال الترويسسج عسسبر شسبكة النسسترنت‪ ،‬وبنسسااء علسى هسسذين العسساملين طسستكون قسسادراا علسسى‬ ‫اختيار التصميم النسب الذي يناطسب طبيعة العمل الذي تقوم به‪.‬‬

‫‪| 57‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫أ‪ .‬اللوان واستخداماتها‪.‬‬

‫أحسسد أهسسم العوامسسل الطساطسسسية السستي تؤخسسذ بعيسسن العتبسسار عنسسد تصسسميم الصسسفحات الهابطسسة هسسو‬ ‫العامسسل النفسسسي‪ ،‬أجريسست الكسسثير مسسن الدراطسسسات النفسسسية لطسسستخلص العوامسسل السستي تجعسسل الزائسسر‬ ‫يتفاعل مع الصفحات الهابطسسة‪ ،‬لعسل ألسوان الصسفحات الهابطسسة مسسن أهسم العوامسسل النفسسية السستي تسسؤثر‬ ‫على قرار الزائر في التفاعل مع صفحة دون غيرهسا‪ ،‬لسذلك مسن المهسم جسداا أن تقسوم بتحديسد الل وان‬ ‫الطساطسية التي طستطغى على صفحة الهبوط الخاصة بك‪ ،‬لتتمعكن مسن الختيسسار الصسحيح لمجموعسسة‬ ‫اللسسوان السستي طستسسستخدمها عليسسك أن تعلسسم بالتسسأثير النفسسسي لكسسل لسسون مسسن هسسذه اللسسوان فسسي عسسالم‬ ‫الترويج اللكتروني‪.‬‬

‫‪| 58‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫اللون الزرق‪:‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫اللون الصفر‪:‬‬

‫نفسياا يشعر اللون الزرق الزائر بالثقة‪ ،‬السسولء‬

‫تينظسسسسر إلسسسسى اللسسسسون الصسسسسفر علسسسسى أنسسسسه لسسسسون‬

‫والوفاء‪ ،‬كما يربط بيسسن اللسسون الزرق والمسسور‬

‫الشباب‪ ،‬كما يربط اللون الصسسفر بسالعواطف‬

‫الفكريسسسسسة والمنطقيسسسسسة‪ ،‬مسسسسسن الرمسسسسسوز النفسسسسسسية‬

‫والمشسساعر‪ ،‬مسسن معسساني اللسسون الصسسفر أيضسساا‬

‫الخسسرى للسسون الزرق رباطسسة الجسسأش والقسسدرة‬

‫البداع‪ ،‬الود‪ ،‬واحترام الذات‪.‬‬

‫على التواصل مع الخرين‪.‬‬

‫•‬

‫•‬

‫•‬

‫اللون الخضر‪:‬‬

‫•‬

‫اللون البرتقالي‪:‬‬

‫تيععبر اللون الخضر عن الغنى والسسثروة‪ ،‬يعتسسبر‬

‫يعتبر اللسسون البرتقسسالي مسسن اللسسوان المحعفسسزة‬

‫اللسسسون الخضسسسر مسسسن اللسسسوان المريحسسسة للعيسسسن‬

‫السسستي تسسسدعوك إلسسسى المبسسسادرة والشسسسروع فسسسي‬

‫والتي تدفع إلى الطسترخاء‪ ،‬ويرمز أي ا‬ ‫ضا إلى‬

‫أداء عمسسل مسسا‪ ،‬للسسون البرتقسسالي معسساون أخسسرى‪،‬‬

‫الصسسحة السسسليمة والغسسذاء والتسسوازن الجسسسمي‬

‫فهو يرمز إلسى المسرح أيضساا‪ ،‬ويعطسي شسعوارا‬

‫والعقلسسي والنفسسسي‪ ،‬مسسن المعسسروف عسسن اللسسون‬

‫بالسسسسدفء العسسسساطفي والحنسسسسان‪ ،‬مسسسسن معسسسساني‬

‫الخضر أيضاا ارتباطه بالطبيعة كثيراا‪.‬‬

‫اللون البرتقالي أيضاا المان‪.‬‬

‫اللون الوردي أو الزهري‪:‬‬

‫•‬

‫اللون الرجواني‪:‬‬

‫يعتسسبر اللسسون الزهسسري لسسون الرومانسسسية‪ ،‬فهسسو‬

‫اللون الرجواني هو لون روحسي بامتيساز يعسبر‬

‫يرمز إلسى الحسب والرعايسة والسدفء‪ ،‬كمسا أن‬

‫عسسن كسسل مسسا لسسه علقسسة بسسالمور الروحيسسة‪ ،‬يعسسبر‬

‫اللون الزهري هو رمز من رموز النوثة‪.‬‬

‫اللون الرجواني أيضا عن الترف والفخامة‪.‬‬

‫اللون الحمر‪:‬‬

‫•‬

‫اللون السود‪:‬‬

‫الحمسسر هسسو لسسون الثسسارة والتحسسدي‪ ،‬يمثسسل هسسذا‬

‫الدللسسة الطساطسسسية للسسون الطسسسود هسسي الناقسسة‬

‫اللسسسسون الرغبسسسسة أو الحاجسسسسة الملحسسسسة‪ ،‬هسسسسو لسسسسون‬

‫حيسسسسسث يععبسسسسسر اللسسسسسون الطسسسسسسود عسسسسسن الناقسسسسسة‬

‫الطاقسسة والقسسوة والشسسجاعة‪ ،‬يمثسسل هسسذا اللسسون‬

‫والسسذوق الرفيسسع‪ ،‬مسسن معسساني اللسسون الطسسسود‬

‫أيضاا قوة الرابطة العاطفية‪.‬‬

‫أيضاا الكفاءة‪.‬‬

‫‪| 59‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫مثال‪:‬‬

‫طسبب اطستخدام صفحة الهبوط هذه للون الزرق هو أنها تبيع منتج فكري‪ ،‬فهي تسسبيع تطبياقسسا‬ ‫برمج ايسسا‪ ،‬الزبسسائن السسذين يبحثسسون عسسن مثسسل هسسذا النسسوع مسسن التطبيقسسات غالبسساا مسسا يسسستخدمون المنطسسق‬ ‫والتفكير في شراء هذه المنتجات‪ ،‬لذلك فاللون الزرق هو الخيار المثل‪.‬‬

‫‪| 60‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫مثال‪:‬‬

‫صاحب صفحة الهبوط هذه يبيعك خدمة‪ ،‬هذه الخدمة عبسارة عسسن أطسسلوب لطسستثمار أموالسسك‪،‬‬ ‫وبالتسسالي هسو يبحسسث عسسن الثقسسة‪ ،‬يريسد أن يكسسسب ثقتسك فيسه‪ ،‬وهسسل مسسن لسون أفضسل مسن اللسون الزرق‬ ‫تيععبر عن الثقة؟ بالتأكيد الزرق هو خيارك المثل‪.‬‬

‫‪| 61‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫مثال‪:‬‬

‫من الواضح أن هذه الصفحة تر عوج لمنتجات غذائية‪ ،‬لذلك تم اختيار اللون الخضر‪ ،‬فالهسسدف‬ ‫هو إيصال مشاعر الراحة والطسترخاء والصحة الجيدة إلى الزائر‪.‬‬

‫‪| 62‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫مثال‪:‬‬

‫صفحة الهبوط هذه تروج لمستحضرات التجميل‪ ،‬وبالتالي هدفها الول هسسو النسسا ث‪ ،‬لسسذلك تسسم‬ ‫اطستعمال اللون الزهري الذي يعتبر أكثر اللوان أنثوية‪.‬‬

‫‪| 63‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫مثال‪:‬‬

‫صسسفحة الهبسسوط هسسذه تسسستهدف البسساحثين عسسن الفخامسسة والرخسساء‪ ،‬لسسذلك اعتمسسدت علسسى اللسسون‬ ‫الرمادي كلون أطساطسي في التصميم‪.‬‬ ‫هذه هي اللوان الطساطسية المستخدمة في تصميم صفحات الهبوط‪ ،‬يمكنك اختيار اللون السسذي‬ ‫يناطسب طبيعة المنتج الذي تقوم بالترويسسج لسسه‪ ،‬تجسدر الشسارة أخيسراا إلسسى أن البعسسض ل يلستزم بسدللت‬ ‫هذه اللوان ولكن طسيكون من الفضل لك مراعاة دللة هذه اللوان عند تصميم صفحة الهبوط‪.‬‬

‫‪| 64‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ب‪ .‬أنواع صفحات الهبوط‪.‬‬

‫العامل الثاني الذي يجب أن تكون على علم به عند تصميم صفحة الهبسسوط الخاصسسة بمنتجسسك‬ ‫هسسو نسسوع صسسفحة الهبسسوط السسذي تريسسد أن تسسستخدمه والسسذي يناطسسسب العمسسل السسذي تقسسوم بالترويسسج لسسه‪،‬‬ ‫فالتكامل بين لون الصسفحة ونوعهسسا وطبيعسسة العمسل السسذي تسروج لسه هسذه الصسفحة كفيسسل برفسع نسسبة‬ ‫التفاعل مسع هسذه الصسفحة إلسى أعلسى المسستويات‪ ،‬كمسا أنسه طسسيرفع نسسبة التحويسل أيضساا‪ ،‬أي طسسيرفع‬ ‫نسبة تحويل الزائر إلى مشتري‪ ،‬إذا ما هي أنواع صفحات الهبوط؟‬

‫‪| 65‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحات هبوط النقر فقط ‪.Click-through‬‬ ‫هسسسذا النسسسوع هسسسو النسسسوع البسسسسط بيسسسن صسسسفحات الهبسسسوط‪ ،‬وهسسسو النسسسوع الطساطسسسسي أيضسسساا فسسسي‬ ‫صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬لسسذلك طسسسنتكلم عنسسه فسسي بدايسسة هسسذا الشسسرح‪ ،‬هسسذا النسسوع مسسن الصسسفحات‬ ‫يحتسسوي علسسى معلومسسات عامسسة عسسن المنتسسج السسذي تسسروج لسسه صسسفحة الهبسسوط‪ ،‬مثلا فوائسسده‪،‬‬ ‫مزايسسساه‪ ،‬طبيعسسسة المشسسساكل السسستي يحلهسسسا‪ ،‬بالضسسسافة إلسسسى معلومسسسات أخسسسرى خاصسسسة بالمنتسسسج‪،‬‬ ‫تحتوي الصفحة أيض اا في أغلب الحيان علسى زر وحيسسد هسو زر نسداء الجسراء‪ ،‬علسى طسسبيل‬ ‫المثال إذا كانت الصفحة تروج لبيع منتج معين‪ ،‬فصفحة الهبوط طستحتوي معلومات عسسن‬ ‫هذا المنتج‪ ،‬وزر يقودك إلى صفحة أخرى لشراء المنتج‪.‬‬ ‫مثال‪:‬‬

‫‪| 66‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫الصفحات الفيروسية أو صفحات النتشار ‪.Viral‬‬ ‫عندما تقرأ اطسم هذا النوع من صفحات الهبوط أول ما يتبسسادر إلسسى ذهنسسك هسسو الفيروطسسسات‬ ‫والبرمجيات الضارة‪ ،‬المر ليس كذلك‪ ،‬طسميت صفحات الهبوط هذه بهذا الطسسسم نظسسارا لن‬ ‫الهدف منها النتشار وخلق ضجة على النترنت‪ ،‬تريسسد النتشسسار علسى النسسترنت كمسسا ينتشسسر‬ ‫ويتكساثر الفيسروس فسي الجسسم‪ ،‬التسسمية هنسا فقسط للدللسة وليسس لهسا علقسة بالفيروطسسات‪،‬‬ ‫هذا النوع من الصفحات يكون غني تا بأزرار والمشاركة عبر وطسائل التواصل الجتماعي‪.‬‬ ‫مثال‪:‬‬

‫‪| 67‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحات جمع المعلومات ‪.Lead Capture‬‬ ‫هذا النوع من صفحات الهبوط يهدف إلى جمسع معلومسسات عنسك‪ ،‬حيسسث طستسسستفيد الشسسركة‬ ‫لحقسس اا مسسن هسسذه المعلومسسات فسسي التواصسسل معسسك‪ ،‬قسسد ترطسسسل لسك رطسسسائل بريسسد الكسستروني عسسن‬ ‫مزايسسا منتجهسسا أو منتجاتهسسا الجديسسدة‪ ،‬هسسي تريسسد فتسسح قنسساة للتواصسسل معسسك وطستسسستخدم‬ ‫صسسفحة الهبسسوط لفتسسح هسسذه القنسساة‪ ،‬هسسذا النسسوع مسسن الصسسفحات يحتسسوي علسسى نمسسوذج خسساص‬ ‫يطلسسسب مسسسن الزائسسسر تعسسسبئته‪ ،‬مقابسسسل عسسسرض معيسسسن أو هديسسسة معينسسسة‪ ،‬هسسسذا النمسسسوذج يشسسسمل‬ ‫المعلومات التي تريد الشركة جمعها من الزوار‪.‬‬ ‫مثال‪:‬‬

‫‪| 68‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫الصفحة الرئيسية‪.‬‬ ‫بعسسض الشسسركات تجعسسل صسسفحة الهبسسوط هسسي الصسسفحة الرئيسسسية لموقسسع الشسسركة‪ ،‬بعبسسارة أخسسرى‪،‬‬ ‫عندما يضغط المستخدم على العلن الخاص بالشركة ينتقل إلى إلى الموقع الخاص بالشركة بدلا‬ ‫من النتقال إلى صفحة هبوط وطسيطة‪ ،‬هذه السياطسة هي غير ناجحة ولن تؤعمن لك معدل تحويل‬ ‫مرتفسسسع‪ ،‬السسسسبب فسسسي ذلسسسك أن الصسسسفحة الرئيسسسسية للموقسسسع غالبسسساا مسسسا تكسسسون مليئسسسة بسسسالزرار والروابسسسط‬ ‫وتحتوي على الكثير من المعلومات‪ ،‬لذلك تيف ع‬ ‫ضل دوما اطستخدام صفحة هبوط‪.‬‬ ‫بعد أن اطستعرضنا أنواع صسفحات الهبسوط‪ ،‬أي نسوع طستسستخدم؟ فسسي الحقيقسسة هسسذا يعتمسسد علسسى‬ ‫الهسسدف السسذي تريسسد الوصسسول إليسسه مسسن صسسفحة الهبسسوط الخاصسسة بسسك‪ ،‬إذا كسسان هسسدفك هسسو السسبيع المباشسسر‬ ‫لمنتجك‪ ،‬فالنوع الول هو المفضل‪ ،‬أمسا إذا كنست تبحسث عسسن فتسح قنسوات تواصسل مسع زبائنسك ولسديك مسا‬ ‫تقدمه مقابل المعلومات التي طسيقدمها لسك الزبسون فسالنوع الثسالث هسو الفضسل‪ ،‬أمسا إذا كنست تبحسث عسن‬ ‫زيادة شعبية صفحتك وخلق نوع من الضجيج حولها على شبكة النترنت فاطستخدم النوع الثاني‪.‬‬

‫‪| 69‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .٥‬أهمية صفحات الهبوط تجاري حا‪.‬‬ ‫بعسسسد كسسسل الشسسسرح السسسسابق عسسسن صسسسفحات الهبسسسوط وأهميتهسسسا فسسسي مجسسسال الترويسسسج والتجسسسارة‬ ‫اللكترونية‪ ،‬من البسديهي أن يتبسسادر إلسسى ذهنسسك التسسساؤل التسسالي‪ :‬مسسا الفائسدة مسسن كسل هسسذا التعسب فسسي‬ ‫تصميم صفحة الهبوط؟ هل طستؤثر صسسفحات الهبسسوط إيجابيسسا علسسى أعمسسالي ومبيعسساتي؟ هسسل طسسسأبني‬ ‫صفحة هبوط فقط لن كل الشركات التي أراها على النترنت تملك صفحات هبوط؟‬ ‫فسسي الحقيقسسة صسسفحات الهبسسوط تعتسسبر خطسسوة أطساطسسسية فسسي مجسسال الترويسسج اللكسستروني‪ ،‬فلسسول‬ ‫أهميتها لما وجدتها تنتشر بهذا الشكل على النترنت‪ ،‬إذا كنت تبحسسث عسسن تسسويق إلكستروني ناجسسح‬ ‫وطويل المد ل يمكنك العمل إطلق اا بدون صفحات الهبوط‪ .‬فيما يلي أهم فوائد صسسفحات الهبسوط‬ ‫في مجال التجارة اللكترونية‪.‬‬ ‫أ‪ .‬إنشاء قاعدة بيانات بالزبائن المحتملين‪.‬‬ ‫مسسن أكسسبر الصسسعوبات السستي تسسوجه العسساملين فسسي مجسسال التسسسويق هسسو تحديسسد الشسسخاص السسذين‬ ‫يملكون احتما ال كبيارا لشراء المنتج السذي يقسوم المسسوق بالتسسويق لسه‪ ،‬تخيسسل الفسسرق بيسسن أن تيضسعيع‬ ‫المسوق وقته بالتسويق للمنتج لمجموعسسة عشسسوائية مسسن النسساس‪ ،‬وبيسسن أن يسسوق المنتسسج لمجموعسسة‬ ‫مسسن المهتميسسن بالمنتسسج‪ ،‬لتفهسسم أكسثر‪ ،‬دعنسسا نتخيسل شسركة تقسوم بسبيع الحذيسة الرياضسية‪ ،‬وقسد كلفسوك‬ ‫بالتسويق لمنتجات هذه الشركة‪ ،‬أيهما طسيكون أكثر فعاليسسة بالنسسبة ل ك‪ :‬أن تقسوم بالترويسج للمنتسج‬ ‫لجميسسع النسساس‪ ،‬أو أن يكسسون لسسديك قائمسسة بالشسسخاص السسذين يحبسسون الحذيسسة الرياضسسية مسسع أرقسسام‬ ‫هواتفهم وبريدهم اللكتروني؟‬

‫‪| 70‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إذا توفر قائمة بالزبسسائن المحتمليسسن يسسسهل عمليسسة التسسسويق كسسثيرا ولكسسن مسسن أيسسن تحصسسل علسسى‬ ‫هذه القائمة؟ حسنا‪ ،‬هذه أول فائدة تقدمها لك صفحات الهبوط‪ ،‬فكل مسسن يسسدخل إلسسى موقعسسك فهسسو‬ ‫حتمسس اا مهتسسم بالمنتجسسات السستي تقسسدمها‪ ،‬ربمسسا كسسان يقسسارن بيسسن مجموعسسة مسسن المواقسسع السستي تقسسدم نفسسس‬ ‫النوعية مسن المنتسج ودخسل إلسى موقعسك ليسرى مسا السذي تقسدمه مسن منتجسات‪ ،‬ولكنسه لسم يشستري‪ ،‬هسل‬ ‫طسسستدعه يخسسرج ببسسساطة؟ لمسساذا ل تأخسسذ بعسسض المعلومسسات عنسسه للتواصسسل معسسه لحقسساا؟ ولكسسن مالسسذي‬ ‫يدفعه لضاعة وقته بملء معلومات هو لن يستفيد منها بشيء؟ قدم له شيئاا‪ ،‬أجري طسسسحباا شسسهرياا‬ ‫علسسى طسسسبيل المثسسال وقسسم بسسدعوته للتسسسجيل فسسي هسسذا السسسحب ليحصسسل علسسى هسسدايا مجانيسسة‪ ،‬كيسسف‬ ‫طستجعله يرى الصفحة الخاصة بالعرض؟اجعلها صفحة هبوط‪.‬‬ ‫بهذه الطريقة تمكنك صفحات الهبسوط مسسن جمسسع معلومسسات ثمينسسة جسسداا عسسن زبائنسسك‪ ،‬أكسسبر خطسسأ‬ ‫تسسسويقي يمكسسن أن ترتكبسسه هسسو أن تقسسوم بتسسوجيه السسزوار إلسسى الصسسفحة الرئيسسسية لموقعسسك لنسسك لسسن‬ ‫تتمكن في هذه الحالة من الطستفادة من زيارتهم لموقعك‪ ،‬بدل من ذلك اجعسسل صسسفحة الهبسسوط هسسي‬ ‫أول ما يشاهدونه عند زيارتهم لموقعك‪.‬‬ ‫ب‪ .‬الستفادة من العروض‪.‬‬ ‫تعتسسبر صسسفحات الهبسسوط هسسي المكسسان المثسسل السسذي تنشسسر فيسسه عروضسسك‪ ،‬فسسالعروض والتنسسزيلت‬ ‫السسستي تقسسسدمها لزبائنسسسك تجلسسسب لسسسك الكسسسثير مسسسن الزيسسسارات‪ ،‬البعسسسض يشسسستري والبعسسسض ل‪ ،‬الفائسسسدة بيسسسن‬ ‫صسسفحات الهبسسوط والعسسروض التجاريسسة هسسي فائسسدة متبادلسسة‪ ،‬فسسالعرض يسسستفيد مسسن صسسفحات الهبسسوط‬ ‫بسستركيز اهتمسسام الزائسسر للموقسسع علسسى العسسرض كسسون أول مسسا يسسراه الزائسسر هسسو صسسفحة الهبسسوط‪ ،‬وصسسفحة‬ ‫الهبوط تستفيد من العرض بتسخيره لدفع الزائر إلى تقديم بياناته‪.‬‬

‫‪| 71‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫يمكن الطستنتاج مما طسبق أن المكان الفضل لتحقيق أكبر اطستفادة من العروض السستي تقسسدمها‬ ‫هسسسو صسسسفحات الهبسسسوط وبالتسسسالي مسسسن المهسسسم جسسسد اا ان تملسسسك صسسسفحة هبسسسوط‪ ،‬ل تجعسسسل زوار موقعسسسك‬ ‫يغادرون دون أن تستفيد منهم بشيء‪ ،‬اجذب اهتمامهم بعروضك بوضعها في صفحة الهبوط‪.‬‬ ‫ج‪ .‬تطوير العملية التسويقية‪.‬‬ ‫تلعب صفحات الهبوط دور اا محوريسسا فسي تطسوير العمليسسة التسسسويقية‪ ،‬فسي كسل مسسرة يقسوم فيهسسا‬ ‫شخص بزيارة موقعك‪ ،‬طستبدأ صفحة الهبوط بالعمل‪ ،‬تلك الصفحة البسيطة طستقوم بكسسم هائسسل مسسن‬ ‫العمل‪ ،‬فهي كالمغناطيس الذي يجذب ويجمع ما تحتساج مسن معلومسات‪ ،‬بعسسد فسترة مسن بنسساء صسفحة‬ ‫الهبوط ووضعها قيد العمل‪ ،‬طستجد أنه أصبح بين يديك كنازا مسسن المعلومسسات السستي طسسستقدمها لفريسسق‬ ‫التسويق الخاص بك‪ ،‬وهنا يأتي دور هذا الفريق في تحليل ودراطسة هذه المعلومات‪ ،‬يمكنه معرفة‬ ‫أكسسثر العمسار زيسسارة للموقسسع‪ ،‬مسسن يسزور الموقسع أكسثر السسذكور أم النسا ث‪ ،‬مسسا هسسي أكسسثر السدول والمنساطق‬ ‫الجغرافية زيارة لموقع شركتك‪ ،‬ما هي اهتمامات وهوايات الشخاص الذين زاروا موقعك‪ ،‬ما هسسي‬ ‫نسبة الشخاص الذين اشتروا من الموق ع مقارنسة بالش خاص السذين زاروا الموق ع‪ ،‬هسذه المعلومسات‬ ‫وغيرها من المعلومات الثمينة التي يمكن أن تحصل عليها بمجرد تحليلسسك لمسسا قسسدمته وجمعتسه لسسك‬ ‫صسسفحة الهبسسوط مسسن بيانسسات يمكنسسك أن توظفهسسا فسسي تطسسوير خطتسسك التسسسويقية‪ ،‬حيسسث يمكنسسك فسسي‬ ‫ضسسوء هسسذه النتائسسج تحديسسد نقسساط القسسوة ونقسساط الضسسعف فسسي الخطسسة التسسويقية‪ ،‬علسسى طسسبيل المثسسال‬ ‫يمكنسسك بعسسد معرفسسة الصسسفات المشسستركة للزبسسائن السسذين اشسستروا مسسن الموقسسع أن تقسوم بتطسسوير خطتسسك‬ ‫التسويقية بحيث تزيد من اطستهداف هذا النوع من الزبائن‪.‬‬

‫‪| 72‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫د‪ .‬تقييم عملية التحويل‪.‬‬ ‫تمكنسسك صسسفحات الهبسسوط مسسن تقييسسم عمليسسة التحويسسل أيضسساا‪ ،‬أي تقييسسم مسسدى نجسساح موقعسسك‬ ‫وصسسفحة الهبسسوط فسسي تحويسسل السسزوار إلسسى مشسسترين فعلييسسن‪ ،‬يتسسم ذلسسك مسسن خلل قيسساس عسسدد السسذين‬ ‫زاروا الموقسسع " العسسدد الكلسسي"‪ ،‬ومقسسارنتهم بعسسدد السسذين اشسستروا فعليسساا مسسن الموقسسع‪ ،‬هسسذه الحصسسائية‬ ‫تعطيك فكرة عن مدى نجاح عملية التحويل‪ ،‬وتمكنك مسسن تطويرهسسا وتحسسينها‪ ،‬تسذكر أن صسفحات‬ ‫الهبوط قامت بجمع معلومات التصال الخاصة بالشخاص الذين زاروا موقعك‪ ،‬يمكنسسك الطسسستفادة‬ ‫مسسن هسسذه المعلومسسات لتحسسسين نسسسبة التحويسسل‪ ،‬حيسسث يمكنسسك تصسسميم اطسسستبيان خسساص بمنتجسسك أو‬ ‫بموقعك‪ ،‬ثم تقوم بإرطساله عسبر البريسد اللكسستروني إلسسى السسزوار السذين لسسم يشستروا مسن الموقسع ولكنهسسم‬ ‫قاموا بتسجيل بياناتهم في صفحة الهبوط‪ ،‬يمكنسك أن تضسع فسي الطستفسسار بعسض الطسسئلة لمعرفسة‬ ‫ما الذي لم يعجبهم في المنتج‪ ،‬هذا المعلومات وغيرها من المعلومات طستكون مفيدة جداا فسسي رفسسع‬ ‫نسبة التحويل لموقعك‪.‬‬ ‫هش‪ .‬استخدام صفحة الهبوط كإعلن‪.‬‬ ‫مسسن مزايسسا وفوائسسد صسسفحات الهبسسوط أيضسس اا هسسي إمكانيسسة اطسسستخدامها كسسإعلن فضسسل عسسن دورهسسا‬ ‫الطساطسي كنتيجة الضغط على إعلن‪ ،‬حيث يمكنسسك أن تطلسسب مسسن زبائنسسك مشسساركة صسسفحة الهبسسوط‬ ‫على مواقع التواصل الجتماعي‪ ،‬فيمكنك على طسبيل المثال الطلب مسسن السسزوار السسذين قبلسسوا العسسرض‬ ‫الذي قسدمته لهسم ف ي صسفحة الهبسوط وأنهسوا ملسئ بيانسساتهم‪" :‬شسارك هسذا العسرض مسع أصسدقائك قبسل‬ ‫نفاذ الوقت" ‪ ،‬أو‪ " :‬شارك عرضنا على فيس بوك وادخل بسحب على‪ ،"...‬بهذا تصبح صفحة الهبسسوط‬ ‫الخاصة بك هي إعلن قائم بحد ذاته‪ ،‬وبالتالي يصبح السيناريو الكامل للعملية كما يلي‪:‬‬

‫‪| 73‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫في البداية إعلن منشور على شبكة من المواقع على النترنت‪ ،‬يضغط عليسسه زائسسر‪ ،‬ينتقسسل مسسن‬ ‫الصفحة المعلنسة إلسى ص فحة الهب وط‪ ،‬يشسساهد العسرض السذي تقسدمه فسي صسفحة الهبسوط‪ ،‬تيعجسب ب ه‪،‬‬ ‫يمل البيانسسات السستي تطلبهسسا‪ ،‬يشسساهد عرضسس اا آخسسر مقابسسل مشسساركة العسسرض الول علسسى شسسبكة التواصسسل‬ ‫الجتماعي‪ ،‬يعجب به ويقوم بالمشاركة‪ ،‬والنتيجة‪ :‬قامت صفحة الهبوط بتحويل الزبون إلى ناشر‬ ‫للعلن وحولت نفسها من صفحة هبوط إلى إعلن‪ ،‬وهذا يعتبر إنجاازا رائاعا‪.‬‬ ‫و‪ .‬الكلفة المنخفضة‪.‬‬ ‫من المثلة التي رأيتها مسبق اا في هذا الكتاب يمكنك اطستنتاج مدى البساطة في تصميم صفحة‬ ‫الهبوط‪ ،‬فهي في أغلب الحيان صغيرة الحجم‪ ،‬ذات محتوى مختصر‪ ،‬توحي بالبساطة في التصسسميم‪،‬‬ ‫كل هذا يجعل مسسن كلفسة التصسميم منخفضسسة‪ ،‬ولكسسن فسي أغلسب الحيسان صسفحات الهبسسوط تحتساج لجهسسد‬ ‫في اختيار اللوان وتحديد كيف طستو ش‬ ‫صل كل أفكارك في صفحة بسيطة‪ ،‬وهذا قسسد يتطلسسب الطسسستعانة‬ ‫ببعض الخبراء‪ ،‬ولكن مع ذلسك تبقسى كلفسة تصسميم وتنفيسذ صسفحة الهبسسوط قليلسة مقارنسة بالفوائسسد الستي‬ ‫تقدمها‪ ،‬وقد تغدو هذه الكلفة معدومة إذا ما تمكنت صفحة الهبوط من تحقيق معسسدل تحويسسل مرتفسسع‬ ‫حيث طستصبح الرباح أكبر بكثير من الكلفة التي تم دفعها لصفحة الهبوط‪.‬‬ ‫هذه الفوائد هي أهم الفوائد التي تقدمها لك صفحات الهبوط في ميدان التجارة اللكترونية‬ ‫والتسسسسسويق اللكسسسستروني والترويسسسسج عسسسسبر شسسسسبكة النسسسسترنت‪ ،‬إذا كنسسسست تبحسسسسث عسسسسن الربسسسسح والنجسسسساح‬ ‫والطسسستمرارية فصسسفحات الهبسسوط هسسي بدايسسة الطريسسق‪ ،‬فمسسع هسسذا الكسسم مسسن الفوائسسد ل بسسد لسسك بسسالتفكير‬ ‫جدي اا بإنشاء صفحة هبوط خاصسسة بموقعسسك‪ ،‬فهسسي كمسسا يقسسال "ذات حجسسم صسغير وشفعسسول كسسبير"‪ ،‬فهسسي‬ ‫طسسستميزك عسسن منافسسسيك وتجعلسسك طسسسعباق اا فسسي مجسسال عملسسك‪ ،‬وطسسستزيد نسسسبة التحويسسل فسسي موقعسسك‪،‬‬ ‫وتعزز قدرتك على التواصل مع زبائنك‪ ،‬لذلك هي خيار لبد منه من أجل ازدهار أعمالك التجارية‪.‬‬ ‫‪| 74‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .6‬صفحات الهبوط وعروض ‪.CPA‬‬ ‫من خلل ما طسبق من شرح في هذا الكتاب أصبح ر‬ ‫ت على دراية بمعلومسسات كسسبيرة عسسن مفهسسوم‬ ‫صفحات الهبوط‪ ،‬فإذا طسألك أحد ما هي صفحة الهبوط؟ طستكون إجابتك فوراا هي الصفحة الولي‬ ‫الستي يراهسسا الزائسسر عنسسد دخسسوله إلسسى مسوقعي‪ ،‬ولكسن هسسذا يقودنسسا إلسى تسسساؤل آخسر‪ :‬مسن أيسن يسسأتي هسسذا‬ ‫الزائر؟ أو بالحرى أين قام بالنقر حتى ظهرت له صفحة الهبوط؟‬

‫هذا التساؤل يقودنا إلى مفهوم أطساطسي لبد أن تكون على درايسة بسه إذا كنست تريسسد أن تصسبح‬ ‫خبير اا في مجال التسويق اللكتروني بشكل عام‪ ،‬وفي مجسسال صسسفحات الهبسسوط بشسسكل خسساص‪ ،‬هسسذا‬ ‫المفهوم هو‪ cost per action :‬أو اختصارا ‪ ،CPA‬يمكن ترجمته إلى العربية بعبارة "الدفع حسب‬ ‫الفعل" فما هو ‪CPA‬؟‬ ‫في الطسطر القادمة طسسنتكلم بدايسة عسن مفهسوم ‪ ،CPA‬ثسم طسنوضسح العلقسة بينسه وبيسن مفهسوم‬ ‫صفحات الهبوط‪ ،‬وكيف تستثمر كل المفهومين في التسويق والترويج لعمالك اللكترونية‪.‬‬

‫‪| 75‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫أ‪ .‬ما هو ‪.CPA‬‬ ‫هسسو مصسسطلح خسساص بسسالعلن اللكسستروني يسسستخدم لتيع عبسسر عسسن الطريقسسة السستي يسسدفع بهسسا المعلسسن‬ ‫لناشر العلن‪ ،‬فعندما تقول أن إعلنك من نوع ‪ CPA‬هذا يعني أنك لن تدفع للناشسسر مباشسسرة أجسسور‬ ‫هسذا العلن‪ ،‬بسل طسستدفع لسه مقابسل كسل تفاعسل يتسم بيسن مسستخدم النسترنت والعلن المنشسور‪ ،‬هسذا‬ ‫التفاعل يمكن أن يكون "إعطاء تقييم ‪ -‬إعطاء انطباع‪ -‬ملء نموذج بيانات ‪ ....-‬إلخ"‪.‬‬ ‫مفهوم ‪ CPA‬تمستخ ردم بكسسثرة فسسي ميسسدان العلن والتسسسويق اللكسستروني‪ ،‬وربمسسا تكسسون قسسد‬ ‫تعرضت له أو طسمعت به إذا كنست قسسد عملست مسسسبقا فسي ميسسدان التجسارة اللكترونيسة أو الدعايسسة‬ ‫عبر شبكة النترنت‪ ،‬أو ربما قد طسمعت عنه ولكن باطسسسم آخسسر حيسسث يسسسمى أحيانسساا ‪ PPA‬ويعنسسي‪:‬‬ ‫‪ Pay Per Action‬أو ‪ CPC‬س " ‪ "Cost Per Conversion‬هذا المصطلحات هسي اختصسسارات‬ ‫مختلفة لنفس المفهوم‪.‬‬ ‫هنسساك نسسوع آخسسر مسسن أنسسواع العلنسسات السستي يعتبرهسسا البعسسض جسسزاءا مسسن ‪ CPA‬والبعسسض الخسسر‬ ‫يعتبرها نوعاا منفص ا‬ ‫ل بحد ذاته‪ ،‬هذا النوع هو إعلنات الدفع حسب النقر وتسمى اختصاراا " ‪CPC‬‬ ‫‪ " Cost Per Click‬حيث يدفع المعلن مبلغ اا من المال مقابل كسل عسدد مسن النقسرات الستي تتسم عل ى‬ ‫العلن‪ ،‬فسسي الفقسسرات القادمسسة طسسسنتحد ث عسسن الربسسط بيسسن إعلنسسات ‪ CPA‬وإعلنسسات ‪ CPC‬مسسن جهسسة‬ ‫وبين صفحات الهبوط من جهة أخرى وذلك لتحقيق أعلى معدل تحويل ممكن‪.‬‬

‫‪| 76‬‬

‫▲‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫ب‪ .‬الربط بين ‪ CPA‬وصفحات الهبوط‪.‬‬ ‫تلعسسسب إعلنسسسات ‪ CPA‬دوراا مختلفسسس اا عسسسن السسسدور السسسذي تلعبسسسه صسسسفحات الهبسسسوط فسسسي العمليسسسة‬ ‫العلنية‪ ،‬فكل منهما ملقى على عاتقه مهمة مختلفة ويطلب منه أداء عمل مختلف‪ ،‬وبالتسسالي كلمسسا‬ ‫نجح في أداء الوظيفة المطلوبة كلما كان تقييمه أعلى‪ .‬الوظيفسسة الطساطسسسية المطلوبسسة مسسن إعلنسسات‬ ‫‪ CPC‬هي تحويل مستخدم النترنت من مستخدم إلى زائر‪ ،‬عملية التحويل هذه تتسسم عنسسدما يقسسوم‬ ‫المستخدم العسادي بالضسغط علسى العلن وبالتسالي ينتقسل إلسى صسفحة الهبسوط‪ ،‬كلمسا زاد عسدد السزوار‬ ‫القادمين من العلن كلما كان العلن أكثر نجاحسس اا‪ ،‬بعسسد أن يصسسل الزائسسر إلسسى صسسفحة الهبسسوط ينتهسسي‬ ‫دور إعلن ‪ CPC‬ويبدأ دور صفحة الهبوط‪ ،‬المهمة الطساطسية لصفحة الهبوط هي تحويل الزائر إلى‬ ‫زبون‪ ،‬عملية التحويل هسذه تتسم مسن خلل قبسول الزبسون للعسرض السذي تقسدمه صسفحة الهبسوط‪ ،‬كلمسا‬ ‫زاد عدد الزبائن كلما كانت صفحة الهبوط أكثر نجاحاا‪ ،‬يقساس نجسساح صسفحات الهبسسوط إذاا بسسس "معسسدل‬ ‫التحويل" ‪ ،‬المخطط الصندوقي أدناه يبين لك طسير عملية التحويل‪:‬‬ ‫مستخدم‬ ‫إنترنت‬

‫❮‬

‫ينقر على‬ ‫العلن‬

‫❮‬

‫يدخل صفحة‬ ‫الهبوط‬

‫❮‬

‫يتحول إلى‬ ‫زائر‬

‫❮‬

‫يقبل عرض‬ ‫صفحة الهبوط‬

‫❮‬

‫يتحول إلى‬ ‫زبون‬

‫‪| 77‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ولكن ما الرابط بين إعلن ‪ CPA‬وصفحة الهبوط طالمسسا لكسسل منهمسسا وظيفتسسه المسسستقلة؟ حسستى‬ ‫تعسسرف الجابسسة تخيسسل السسسيناريو التسسالي‪ :‬شسساهد أحسسد مسسستخدمي النسسترنت إعلنسساا لحسسد المنتجسسات‬ ‫ووجد ما يقدمه مغري اا‪ ،‬بعد ذلك قام بالضغط على العلن ولكنسه عنسدما وصسل إلسى ص فحة الهبسوط‬ ‫فشلت الصفحة في تحويله من زائر إلسى زبسسون‪ ،‬فمسسن يتحعمسسل المسسؤولية؟ أيسن الخطسسأ السذي حسسد ث؟‬ ‫ل تتسرع بإلقاء اللوم على صفحة الهبوط فهناك عامسسل مشسسترك بيسسن صسسفحة الهبسسوط والعلن‪ ،‬هسسذا‬ ‫العامسسل إذا لسسم يتحقسسق طسسسينخفض معسسدل التحويسسل كسسسثير اا‪ ،‬العامسسسل المشسسسترك السسذي نتكلسسسم عنسسه هسسو‬ ‫التوافق في المحتوى بين العلن وصفحة الهبوط‪.‬‬ ‫ج‪ .‬توافق المحتوى‪.‬‬ ‫كمسسا ذكرنسسا طسسسابقاا الوظيفسسة الطساطسسسية مسسن إعلنسسات ‪ CPA‬هسسي تحويسسل الزائسسر إلسسى زبسسون مسسن خلل‬ ‫النقر على العلن‪ ،‬حتى يحقق العلن هسسدفه يتسم تصسميمه بطريقسة تجسسذب انتبساه المسستخدم‪ ،‬لجسذب‬ ‫انتبسساه المسسستخدم يتسسم السستركيز علسسى المحتسسوى المميسسز مسسن جهسسة وتصسسميم والصسسور واللسسوان مسسن جهسسة‬ ‫أخرى‪ ،‬حيث يتم اطستخدام عبارات جذابة للمستخدم لتجذب انتباهه وتدفعه للنقر على العلن‪.‬‬ ‫المقصود بتوافق المحتوى هو أن يكون المحتوى الذي تضعه فسي العلن والسذي تعتمسد علي ه‬ ‫في جذب انتباه الزبائن متوافق اا مع المحتوى الموجود في صفحة الهبوط‪ ،‬فعندما تضسسع عرضسساا فسسي‬ ‫إعلنك‪ ،‬اجعله واضح اا في صفحة الهبوط‪ ،‬ل تراوغ وتتلعب بسالمفردات‪ ،‬اجعسل المحتسوى متطاباقسا‬ ‫تمامسسا‪ ،‬حسساول أن يكسسون هنسساك نسسوع مسسن التصسسال بيسسن الشسسخاص المسسسؤولين عسسن تصسسميم العلن‬ ‫والشخاص المسؤولين عن تصميم صفحة الهبوط‪ ،‬فكلما زاد التوافق ازدادت نسبة التحويل‪.‬‬ ‫الصسسعوبة الكسسبر السستي توجهسسك عنسسدما تعمسسل فسسي مجسسال إعلنسسات ‪ CPA‬ليسسست تصسسميم إعلن‬ ‫جسسذاب‪ ،‬بسسل التسوازن بيسن جاذبيسسة العلن وبيسسن توافسق المحتسوى‪ ،‬والسسذكاء فسي الترويسسج اللكستروني‬ ‫يعتمد اعتماادا كلايا على قدرتك على التوفيق بين هذين العنصرين‪.‬‬ ‫‪| 78‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫د‪ .‬انخفاض نسبة التحويل‪.‬‬ ‫يمكنك اطستنتاج النخفاض في نسبة التحويل من خلل ملحظتك للفسسارق الكسسبير بيسسن عسسدد السسزوار‬ ‫للموقع وعدد الزبائن الذي اشتروا من الموقع‪ ،‬من الطبيعي أن يكون عدد الشسسخاص السسذين زاروا الموقسسع‬ ‫أكبر من عدد الشخاص الذين قبلوا الخدمة التي تعرضها على موقعك‪ ،‬ولكن من غير المقبول أن يكسسون‬ ‫هسسذا الفسارق كسسبير اا‪ .‬السسسبب الرئيسسسي فسي ارتفسساع الفسارق وانخفسساض نسسسبة التحويسسل هسو عسسدم التوافسسق فسي‬ ‫المحتوى بين العلن والصفحة الهابطة‪ ،‬ولكن ما الذي يعنيه هذا الكلم بلغة الرقام؟‬ ‫في الحقيقة انخفاض نسبة التحويل ل يؤدي إلى عدم الربح فقط‪ ،‬بل يعنسسي الخسسسارة أيضسساا‪ ،‬قسسد‬ ‫تتساءل من أين تأتي الخسارة‪ ،‬تذكر أنك طستدفع مقابل كل نقرة تتسم علسى إعلنسك‪ ،‬بالتسالي عسسدد كسسبير‬ ‫من النقرات وكمية قليلة من المبيعات يكافئ دفع أموال أكثر دون تعويض لهذه الموال المصروفة‪.‬‬ ‫من المفيد أن تعرف أي ا‬ ‫ضا أن خسارتك لن تتوقف على الجانب المادي في حال لسسم يكسسن هنسساك‬ ‫توافسسق فسسي المحتسسوى بيسسن العلن وصسسفحة الهبسسوط‪ ،‬فهسسذا قسسد يسسؤثر علسسى طسسسمعة شسسركتك وطسسسمعة‬ ‫المنتجات التي تقدمها‪ ،‬محاولة جذب انتباه الزبون بالتذاكي عليه ووضع محتوى غير متوافسسق مسسع‬ ‫صفحة الهبوط طسيجعله يتجنب التعامل مع منتجاتك في المستقبل‪.‬‬ ‫الهدف من النقسساش السسابق ليسسس إخافتسك مسن صسسفحات الهبسوط وإعلنسات ‪ ،PPC‬بسل أن تسدرك‬ ‫أهمية التوافق في المحتوى بين العلن وصفحة الهبوط‪ ،‬كل ما عليك فعله هو الصدق مع زبونك‪،‬‬ ‫ابحسسث عسسن الطسسستمرارية والسسسمعة الجيسسدة‪ ،‬البدايسسة قسسد تكسسون صسسعبة وتحتسساج لبعسسض السسوقت‪ ،‬لكسسن‬ ‫النتائج تصبح أفضل مع مرور الزمن‪.‬‬

‫‪| 79‬‬

‫▲‬

‫التسويق اللكتروني بصفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫هش‪ .‬نصائح أخيرة‪.‬‬ ‫من المستحسن أن يكون هناك توافق في نظام اللوان بين إعلن ‪ PPC‬وبين صسسفحة الهبسسوط‬ ‫بحيث يشعر الزائر أن هناك تراباطا بين العلن وصفحة الهبوط‪ ،‬كما تينصح بأن يكون العرض الذي‬ ‫تقسسدمه فسسي إعلنسسك أو الكلمسسة الطساطسسسية فسسي العلن موجسسودة بشسسكل واضسسح وصسسريح فسسي صسسفحة‬ ‫الهبسسوط‪ .‬هسسذه هسسي أهسسم العوامسسل والنصسسائح السستي عليسسك تسسداركها والعمسسل بهسسا إذا كنسست تريسسد تحقيسسق‬ ‫معدل تحويل مرتفع‪ ،‬وكلما ارتفع معدل التحويل كلما ارتفع عسسدد زبائنسسك وبالتسسالي ازدادت أرباحسسك‬ ‫وازداد ازدهار أعمالك على شبكة النترنت‪.‬‬

‫بالنهاية إذا كنت تبحث عسسن النجسساح والسسرواج لعمالسسك فتكامسسل صسسفحات الهبسسوط وإعلنسسات ‪PPC‬‬ ‫هو طسبيلك إلى ذلك‪ ،‬حاول تحقيق هذا التوافق وطسيكون النجاح حليفك‪.‬‬

‫‪| 80‬‬

‫▲‬

‫‪8‬‬

‫دراسات حول تأثير‬ ‫صفحات الهبوط‬

‫‪| 81‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫دراسات حول صفحات الهبوط وتأثيرها على المشتري‬ ‫حسستى الن تكلمنسسا عسسن صسسفحات الهبسسوط بكسسل تفاصسسيلها وذكرنسسا مكوناتهسسا وفوائسسدها وكيفيسسة‬ ‫تنسيقها‪ ،‬كما ذكرنا كيفية توظيفها في الترويج لعمالك التجارية عبر ش بكة النسترنت‪ ،‬ذكرنسا أيضسا‬ ‫العناصر التي تتكون منها صفحة الهبوط بالتفصيل وتكلمنا عن الخطسساء السستي يجسسب عسسدم ارتكابهسسا‬ ‫فسسي بنسساء صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬بعسسد قراءتسسك لكسسل هسسذه المعلومسسات والربسسط بينهسسا لبسسد أنسسك أصسسبحت‬ ‫مضطلعا وكونت فكرة عن أطساطسيات صفحات الهبوط‪.‬‬ ‫فسسي هسسذا الجسزء الخيسسر مسن هسسذا الكتسساب طسسنتناول موضسوعين أطساطسسيين‪ :‬طسسيتناول الموضسوع‬ ‫الول بعسسض المثلسسة والحسسالت الدراطسسسية عسسن صسسفحات الهبسسوط والتحسسسينات السستي يمكسسن أن تتسسم‬ ‫عليهسسسا‪ ،‬والثسسسر السسسذي يمكسسسن أن تحسسسدثه هسسسذه التحسسسسينات‪ ،‬هسسسذه الحسسسالت الدراطسسسسية طسسسستكون بمثابسسسة‬ ‫حصيلة وملخص لكل ما تم ذكره طسابق اا في هذا الكتاب من معلومات حول صفحات الهبوط‪.‬‬

‫‪| 82‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫طالمسسا أن هسسذا الكتسساب مكتسسوب باللغسسة العربيسسة فهسسو مسسوعجه لصسسحاب المشسساريع والعمسسال عسسبر‬ ‫النسسسسترنت وأصسسسحاب المواقسسسع‪ ،‬لسسسسذلك طسسسسيكون الموضسسسوع الثسسسساني عسسسسن واقسسسع التجسسسسارة اللكترونيسسسة‬ ‫ومسسستقبلها فسسي المنطقسسة العربيسسة‪ ،‬وكيفيسسة توظيسسف المهسسارات والمعلومسسات السستي تعلمتهسسا طسسسابقاا عسسن‬ ‫صفحات الهبوط في السوق العربية‪.‬‬

‫‪ .1‬حالت تحت الدراسة‪.‬‬

‫طسسسنقدم تاليسس اا بعسسض المثلسسة والحسسالت الدراطسسسية عسسن صسسفحات الهبسسوط‪ ،‬طسسسنقدم لسسك صسسفحة‬

‫الهبوط قبل التعديل وبعد التعديل‪ ،‬كل ما أطلبه منك هو أن تتخيل نفسك بدلا من مالسك الصسفحة‪،‬‬ ‫تخيل أن الصفحة هي صفحتك‪ ،‬بنااء على كل ما درطسته طسسابقاا حساول أن تبحسث عسن نقسساط الضسعف‬ ‫في كل صفحة من هذه الصفحات ومسا السذي يمكسن أن تحسسنه فسي هسذه الصسفحة حستى ترفسع نسسبة‬ ‫التحويسل‪ ،‬أمسسر أخيسر أريسسد الشسسارة إليسه قبسسل البسدء بتقسسديم المثلسة‪ ،‬قسسد ل تتطسسابق التحسسينات الستي‬ ‫تقترحها مع التحسينات المقدمة في المثلسة‪ ،‬هسذا ل يعنسي أنهسا خاطئسة بسل هسي فكسرة مختلفسة وقسد‬ ‫تكون أفضل من الفكرة المطروحة‪.‬‬

‫‪| 83‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫أ‪ .‬الحالة الولى‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التحسين‪.‬‬

‫‪| 84‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التحسين‪.‬‬

‫‪| 85‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫يمكنسسك ملحظسسة الفسسرق فسسي التصسسميم بيسسن صسسفحة الهبسسوط الولسسى وصسسفحة الهبسسوط الثانيسسة‪،‬‬ ‫فالصفحة الولى ذات تصميم ممل بينما الصسسفحة الثانيسسة أجمسسل بكسسثير‪ ،‬تفتقسسر الصسسفحة الولسسى إلسسى‬ ‫الطسباب التي تجعل المستخدم يختار الخدمسة ال تي يتسم الترويسج لهسا بينمسسا نجسدها مسذكورة بشسسكل‬ ‫واضح وصريح في الصفحة المحسنة‪ ،‬أمر أخيسسر أحسب الشسسارة إليسسه أن الصسسفحة المحسسسنة أضسافت‬ ‫زر نسسداء إجسسراء ثسساني "‪ "SEE DEMO‬المسسر السسذي يزيسسد مسسن فعاليسسة هسسذه الصسسفحة‪ ،‬قسسد تبسسدو هسسذه‬ ‫التعسسديلت بسسسيطة لسسك‪ ،‬ولكنسسك طسسستغير رأيسسك عنسسدما أخسسبرك أن هسسذه التعسسديلت قسسد رفعسست نسسسبة‬ ‫تحويسسل صسسفحة الهبسسوط بمقسسدار ‪ ،%33‬وهسسذا مسسا أريسسد أن أوضسسحه لسسك فسسي حالتنسسا الدراطسسسية الولسسى‪،‬‬ ‫وهو أن تدرك الثر الذي تلعبه بضعة تعديلت على صفحة الهبوط في رفع نسبة مبيعاتك‪.‬‬

‫‪| 86‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ب‪ .‬الحالة الثانية‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التعديل‪.‬‬

‫‪| 87‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التعديل‪.‬‬

‫‪| 88‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫ربما في البداية طستعتقد أن كل الصفحتين متطابقتين‪ ،‬وأنني أخطسسأت وكسسررت الصسسورة أثنسساء‬ ‫كتابة هذا الكتاب‪ ،‬حسناا أمعن النظر قليلا فالتصسسميم هسو ذاتسه فع ا‬ ‫ل‪ ،‬ولكسن مساذا عسسن المحتسوى؟ فسي‬ ‫صفحة الهبوط الولى كانت العبارة الطساطسية التي تبين لك السبب الذي يدفعك إلسسى شسسراء المنتسسج‬ ‫هسسي " ‪ "Feel fresh without sweat marks‬أي اشسسعر بالنتعسساش بعيسسداا عسسن آثسسار العسسرق‪ ،‬هسسذه‬ ‫العبارة تعني إذا كنت تريد الشعور بالنتعاش فاشتري المنتج‪.‬‬

‫فسسي صسسفحة الهبسسوط المحسسسنة طسسسنجد العبسسارة قسسد تغيسسرت بالشسسكل التسسالي‪Put an end to " :‬‬ ‫‪ "sweat marks‬أي ضسسع نهايسسة لعلمسسات العسسرق‪ ،‬هسسذه العبسسارة تعنسسي إذا كنسست تعسساني مسسن علمسسات‬ ‫العرق على ثيابك فمنتجنا يقدم لك الحل النهائي لهذه المشكلة "لحسسظ كلمسسة ‪ ،"end‬فسسي اطسسستخدام‬ ‫العبارتين كبير جسسد اا رغسم البسسساطة الظساهرة‪ ،‬بالعبسسارة الولسسى تسدعوك لشسسراء المنتسسج إذا كنسست تبحسث‬ ‫عسسن الطسسسترخاء‪ ،‬بينمسسا العبسارة الثانيسسة فتقسدم لسك مشسسكلة وتقسسدم لسك الحسل الجسذري لهسسا‪ ،‬حستى تفهسسم‬ ‫الفسسرق فسسي التسسأثير بيسسن العبسسارتين يكفسسي أن أخسسبرك أن نسسسبة تحويسسل صسسفحة الهبسسوط الولسسى هسسي‬ ‫‪ %38.3‬بينما نسبة تحويل صفحة الهبوط الثانية هي ‪.%93‬‬

‫‪| 89‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ج‪ .‬الحالة الثالثة‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التحسين‪.‬‬

‫‪| 90‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التحسين‪.‬‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫الهسسدف مسسن صسسفحة الهبسسوط هسسذه هسسو دفسسع السسزوار للتسسسجيل فسسي الموقسسع‪ ،‬فسسي صسسفحة الهبسسوط‬ ‫المحسنة تم تبسيط التصميم بشكل كبير وإزالة الكسسثير مسسن المعلومسسات غيسسر الضسسرورية فسسي صسسفحة‬ ‫الهبوط‪ ،‬كما تم ذكسسر الطسسسباب الستي تسدفعك للتسسسجيل بشسسكل واضسسح وصسسريح‪ ،‬ولكسن التعسسديل الهسسم‬ ‫والسذي كسان لسه الثسر الكسبر فسي رفسع نسسبة التحويسل هسو ذكسر كلمسة ‪ FREE‬وبخسط كسبير فسي زر نسداء‬ ‫الجراء‪ ،‬صفحة الهبوط المحسسنة رفعست عمليسسة التسسجيل فسي الموقسع بمقسسدار ‪ ،%128‬لسسذلك إذا كسسان‬ ‫لديك ش يئ يمكنسك تقسديمه بالمجسان لسزوار صسفحة الهبسوط فساذكر ذلسك بشسسكل واضسح وصسريح لنسه‬ ‫طسيلعب دوراا أطساطسياا في رفع نسبة التحويل‪.‬‬

‫‪91‬‬

‫|‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫د‪ .‬الحالة الرابعة‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التحسين‪.‬‬

‫‪| 92‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التحسين‪.‬‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫تم اطستبدال الفيديو في صفحة الهبوط بعرض للشرائح‪ ،‬فالفيديو في صفحة الهبسسوط الولسسى‬ ‫طويسسل ومسسدته أربسسع دقسسائق‪ ،‬لحظسست الشسسركة أن معظسسم زوار صسسفحة الهبسسوط لسسم يشسساهدوا الفيسسديو‬ ‫كام ا‬ ‫ل‪ ،‬لرفسع نسسبة التحويسسل قسسامت الشسركة باطسسستبدال الفيسسديو بعسسرض شسرائح بسسسيط وأكسثر جاذبيسسة‬ ‫ويوصل الفكرة بسهولة إلى زوار الموقع‪ ،‬عملية الطستبدال هسسذه رفعسست نسسسبة التحويسسل بمقسسدار ‪%30‬‬ ‫ولكن هذه ليست قاعدة‪ ،‬فأحيان اا يحقسسق الفيسديو معسدل تحويسل أعلسسى مسسن عسرض الشسسرائح‪ ،‬وأحيانسساا‬ ‫العكس صحيح‪ ،‬لذلك دوماا ابحث عن النسب لموقعك وللمنتج الذي تروج له‪.‬‬

‫‪| 93‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫هش‪ .‬الحالة الخامسة‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التعديل‪.‬‬

‫‪| 94‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التعديل‪.‬‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫معظسسم النسساس يضسسعون فسي حسسبانهم عنسدما ل يشساهدون السسسعر فسسي العلن أن السسسعر مرتفسع‬ ‫لذلك ل تضعه الشركة في إعلنها‪ ،‬لذلك يحجمسسون عسسن الشسسراء‪ ،‬وهسسذا الخطسسأ ارتكبتسسه الشسسركة أعله‬ ‫حيسسث لسسم تقسسم بسسذكر طسسسعرها فسسي صسسفحة الهبسسوط الولسسى‪ ،‬ثسسم عسسدلتها ووضسسعت السسسعر بشسسكل واضسسح‬ ‫وصريح في صفحة الهبوط الثانية‪ ،‬وهذا ما طساعد على رفع نسبة التحويل كثيراا‪.‬‬

‫‪| 95‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫و‪ .‬الحالة السادسة‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التعديل‪.‬‬

‫‪| 96‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التعديل‪.‬‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫التحسسسين الطساطسسسي السسذي تسسم فسسي صسسفحة الهبسسوط هسسذه هسسو تقليسسل عسسدد الخانسسات السستي علسسى‬ ‫المستخدم ملؤها‪ ،‬صفحة الهبوط الولى تقوم بجمع كم كبير من المعلومات وتتطلب وقاتا لتعبئتها‬ ‫مسسا يجعسسل الزائسسر يعسسزف عسسن المتابعسسة وهسسذا يخفسسض نسسسبة التحويسسل لصسسفحة الهبسسوط هسسذه‪ ،‬قسسامت‬ ‫الشسسركة بدراطسسسة المعلومسسات المطلوبسسة وقسسامت بتقليصسسها إلسسى أقسسل قسسدر ممكسسن ثسسم حسسسنت صسسفحة‬ ‫الهبوط بإزالة الحقول غير الضرورية فكانت النتيجة زيادة نسبة التحويل بمقدار ‪.%35‬‬

‫‪| 97‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫ز‪ .‬الحالة السابعة‪.‬‬ ‫صفحة الهبوط قبل التعديل‪.‬‬

‫‪| 98‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫صفحة الهبوط بعد التعديل‪.‬‬

‫التحسينات التي تمت‪.‬‬ ‫التحسين الطساطسي الذي تم في هذه الصفحة هو التلعب باللوان حيث فسسي صسسفحة الهبسسوط‬ ‫الولى يمكنك ملحظة التبسساين الل وني السسيئ بيسن زر نسداء الجسراء والخلفيسة‪ ،‬ف ي صسفحة الهبسوط‬ ‫المعدلة تم تحسين هذا التباين اللوني بشكل كسسبير وزيسسادة المسسساحة الفارغسسة الستي تحيسسط بسسزر نسسداء‬ ‫الجراء‪ ،‬هذا التحسين رفع نسبة التحويل بمقدار ‪!%232‬‬

‫‪| 99‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫هذه المثلة تبين لك كيف يمكن لتعديلت بسيطة جد اا أن ترفع نسسسبة التحويسل بشسسكل هائسسل‪،‬‬ ‫وارتفاع نسبة التحويل طسينعكس إيجاب اا على نسبة مبيعاتك‪ ،‬لذلك حاول تحسين وتطسسوير صسسفحة‬ ‫الهبسسوط الخاصسسة بسسك قسسدر المكسسان‪ ،‬اطسسستفد مسسن المعسسايير المسسذكورة فسسي هسسذا الكتسساب‪ ،‬فكلمسسا راعيسست‬ ‫المعايير التصميمية وحرصت على المحتوى الجيد كلما حققت نسبة تحويل أعلى‪.‬‬

‫‪ .2‬السوق العربية‪.‬‬

‫طسسسواء أكنسست مسسستثمراا لشسسركة صسسغيرة أو أو مالكسساا لشسسركة كسسبيرة‪ ،‬بعسسد قراءتسسك لهسسذا الكتسساب‬

‫الكثير من الطسئلة تتبادر إلى ذهنك الن‪ ،‬كيف طسسسأوظف صسسفحات الهبسسوط فسسي التسسسويق لمنتجسساتي‬ ‫في السوق العربية‪ ،‬من أين أبدأ أولى الخطوات‪ ،‬ما الذي علي فعله؟‬ ‫في الحقيقة السوق العربية اللكترونية طسوق واعدة جداا‪ ،‬وهسسذا ليسسس مجسسرد كلم‪ ،‬فالحصسسائيات‬ ‫والرقسسام كلهسسا تشسسير إلسسى ارتفسساع نسسسبة اطسسستخدام النسسترنت فسسي عمليسسات التسسسوق‪ ،‬فسسي مسسا يلسسي بعسسض‬ ‫الحصائيات والرقام لدراطسسة قسسامت بهسسا بوابسسة السدفع العربيسسة تسبين لسسك نسسبة الزيسسادة الهائلسة لطسستخدام‬ ‫النترنت في السوق العربية‪:‬‬

‫‪.1‬‬

‫بلغت نسبة الزيادة في اطستخدام النترنت ‪ %٤00‬لعام ‪.201٤‬‬

‫‪.2‬‬

‫انخفض اطستخدام البنوك التقليدية بنسبة ‪ %50‬لظهور البنوك اللكترونية والدفع اللكتروني‪.‬‬

‫‪ .3‬في المارات العربية المتحدة أكثر من ‪ %30‬من طسكانها يتسوقون عبر النترنت‪.‬‬

‫‪.٤‬‬

‫في دولة الكويت ‪ %٤0‬من طسكانها يشترون عبر النترنت‪.‬‬

‫‪| 100‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫هسذه الرقسام تعطيسك دللت عسن مسدى النم و الكسبير السذي تشسهده السسوق اللكترونيسة العربيسة‪،‬‬ ‫وتجعلسسك أمسسام خيسسسار وحيسسسد ل بسسد منسسه وهسسو الترويسسج اللكسسستروني والدعايسسسة اللكترونيسسسة وبالتسسسالي‬ ‫اطستخدام صفحات الهبوط‪ ،‬وهذا ينقلنا إلى السؤال التالي من أين تبسسدأ‪ ،‬فسسي الحقيقسسة وبعسسد البحسسث‬ ‫والتحري يمكننسسي بكسل ثقسسة أن أقسول لسك أن شسبكة حسسوب العلنيسسة طسستكون هسسي خيسارك الفضسل‪،‬‬ ‫البحث الذي قمنا به شمل الكثير من العوامل في مقدمتها الخبرة في التعامل مع صفحات الهبوط‪،‬‬ ‫وبنسساء إعلن يناطسسسب المسسستخدم العربسسي‪ ،‬فهنسساك الكسسثير مسسن العوامسسل الخاصسسة بالمسسستخدمين العسسرب‬ ‫والتي يجب أخذها بعين العتبار عند بناء صفحة الهبوط والترويج عبر شبكة النترنت!‬ ‫فإذا أردت الترويج لعملك اللكتروني وليس لديك خبرة وتبحث عن الخيار المثل فإعلنسسات‬ ‫حسوب هي خيارك المثل‪ ،‬بعدما قمنا بإنشاء صفحات الهبوط بالمعايير التي شرحناها جسساء السسدور‬ ‫لجسسذب السسزوار لصسسفحات الهبسسوط الخاصسسة بنسسا وأخسسذهم فسسي رحلسسة حسستى نحسسولهم لعملء حقيقيسسن‬ ‫لمنتجاتنسسا فمسسا تسسساعد فيسسه إعلنسسات حسسسوب هسسو وصسسول إعلنسسك للسسزوار المسسستهدفين عسسبر شسسبكة‬ ‫ناشريها الضخمة من المواقع العربية عالية الجودة‪ ،‬العوامل التي أخذنها بعيسسن العتبسسار كسسثيرة عنسسد‬ ‫اختيار شبكة حسوب وطسنشرحها باختصار‪ ،‬العامل الهم كان هو الخبرة في السسسوق العربيسسة وفهسسم‬ ‫المسسسستخدم العربسسسي‪ ،‬هنالسسسك الكسسسثير مسسسن العوامسسسل والتصسسساميم والمحتسسسوى السسستي تناطسسسسب احتياجسسسات‬ ‫وثقافسسة المسسستخدم العربسسي وأخسسرى ل تناطسسسبها‪ ،‬خسسبرة إعلنسسات حسسسوب فسسي السسسوق العربيسسة جعلتهسسا‬ ‫قسسادرة علسسى اطسسستبعاد كسسل العناصسسر السستي يمكسسن أن تسسؤثر طسسسلباا علسسى حملتسسك الدعائيسسة وبالتسسالي زيسسادة‬ ‫نسبة مبيعاتك والعائد على الطستثمار‪.‬‬

‫‪| 101‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫تسسسذكر أن محتسسسوى العلن وصسسسفحة الهبسسسوط طسسسسلح ذو حسسسدين‪ ،‬فسسساحتواء العلن أو صسسسفحة‬ ‫الهبوط على محتسوى ل يلقسى قبسو ال لسسدى المسستخدم العربسسي قسسد يسؤثر طسسلبا علسى طسسمعتك التجاريسسة‪،‬‬ ‫أيضا الحلول التي توفرهسسا إعلنسات حسسوب طس واء شسبكة التسسويق بالعمولسة ال تي تسدفع فيهسا فقسط‬ ‫عند كل عملية إتمام تحويسل " كمل النم وذج المطلسوب فسي صسفحة الهبسوط أو إتمسام عمليسة تسسجيل‬ ‫مسسستخدم جديسسد" أو حسستى شسسبكة الظهسسور والسستي تسسدفع فقسسط فيهسسا عسسن كسسل نقسسرة حقيقيسسة مسسن زائسسر‬ ‫مسسستهدف حسسسب الكلمسسات المفتاحيسسة والدولسسة والهتمامسسات‪ ،‬هسسذه الحلسسول تقلسسل جسسادا مسسن التكلفسسة‬ ‫وتجعلك تدفع فقط على النتائج‪.‬‬ ‫العامل الثساني السذي أخسذناه بعيسن العتبسار ه و السسعر‪ ،‬فالطسسعار الستي تقسدمها حس وب مناطسسبة‬ ‫جد اا مقارنة بالخبرة التي تمتلكها‪ ،‬كسسل مسسا يمكننسسا القسسول أن الجمسسع بيسسن عسساملي السسسعر وجسسودة شسبكة‬ ‫الناشرين وتخصصها جعل إعلنات حسوب تتصدر السباق‪.‬‬ ‫الرأي السابق هو رأي شخصي أردت أن أقسدم ل ك فيسه جوابساا عسن طس ؤالك‪ :‬عشن مرحلشة مشا بعشد‬ ‫بناء صفحة هبوط ناجحة وكيفية توجيه الزوار لها واستهداف المستخدم العربي‪.‬‬ ‫بعد أن تصمم صفحة الهبوط وتختار الشبكة المناطسبة للترويج لعلنك تأتي الخطوة التاليسسة‬ ‫وهسسي تقييسسم حملتسسك العلنيسسة‪ ،‬فسسي الفقسسرة التاليسسة طسأوضسسح لسسك بعسسد أن اخسسترت شسسبكة إعلنسسات‬ ‫حسوب كيف تتم أنشاء حملة إعلنية عبر شبكة إعلنات حسوب وكيفية مراقبة هذه الحملسسة عسسبر‬ ‫‪ Google URL Builder‬و ‪ ،Google Analytics‬يمكنك قراءة المثال التالي وتطبيق ما تتعلمه‬ ‫منه في الشبكة التي تختار العمل منها‪.‬‬

‫‪| 102‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .3‬تتبع الزوار وقياس الداء‪.‬‬

‫أ‪ .‬كيف تتبع الزوار لتقيس الداء وتحكم على النتائج؟‬ ‫الخطوة الطساطسية في تقييم نجاح صفحة الهب وط الخاصسة بسك وحملت ك العلنيسة هسي تتعبسع‬ ‫صة بهم طسوااء عدد النقسسرات‪ ،‬نسسسبة‬ ‫مصادر زيارات الز عوار المختلفة‪ ،‬وكذلك متابعة الحصاءات الخا ع‬ ‫النقر للظهور ‪ CTR‬أو حتى نسبة العائد على الطستثمار ‪.ROI‬‬ ‫عملية تت عبع وإحصاء الزوار تلك تتطلب منك العمل على أداتين أطساطسيتين من جوجسسل‪ .‬الداة‬ ‫الولسسى ‪ Google URL Builder‬وهسسي المسسسؤولة عسسن تحويسسل الرابسسط المطلسسوب تتعبعهسسا مسسن رابسسط‬ ‫عادي إلى رابط قابل للتع عقب عبر إضافة بعض اللواحق إلى الرابسسط الصسلي‪ ،‬أمسسا الداة الثانيسسة فهسسي‬ ‫‪ Google Analytics‬و تتقسسدم لسسك إحصسساءات وافيسسة عسسن عمليسسة التتبسسع وخلصسسة تحليليسسة لمجمسسل‬ ‫النقرات التي تعمت على الرابط‪.‬‬

‫‪| 103‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫طسسسنبدأ أولا بشسسرح ‪ Google URL Builder‬وهسسي أداة بسسسيطة وطسسسهلة الطسسستخدام‪ .‬بدايسساة‪،‬‬ ‫افتح الموقع وطستجد الحقول التالية التي تتطلب منك تعبئتها بالشكل التالي‪:‬‬

‫‪.1‬‬

‫‪ :Website URL‬في هذا الحقل طسنضع الرابسط السذي نريسد تتبسع عسدد النقسرات الستي تتسم‬ ‫عليسسه " يمكنسسك وضسسع رابسسط صسسفحة الهبسسوط ‪ -‬رابسسط الصسسفحة الرئيسسسية أو المنتسسج المسسراد‬ ‫العلن عنه ‪ … -‬إلخ "‪.‬‬

‫‪.2‬‬

‫‪ :Campaign Source‬اطسم الشبكة العلنية الستي اخترتهسا لتنظيسسم الحملسة " بمسا أننسي‬ ‫اخترت شبكة إعلنات حسوب فسأضع ‪" Hsoub‬‬

‫‪ :Campaign Medium .3‬هنسسسسا نضسسسسع الطريقسسسسة المسسسسستخدمة فسسسسي العلن " بمسسسسا أننسسسسي‬ ‫طسأطستخدم إعلنات الدفع حسب النقر فسأضع ‪" CPC‬‬

‫‪.٤‬‬

‫‪ :Campaign Term‬كلمسسة مفتاحيسسة لهسسا علقسسة بالسسسلعة أو العلن "الحقسسل اختيسساري‬ ‫وليس بالضرورة تعبئته‪ ،‬لحظ عدم وجود نجمة بجواره"‪.‬‬

‫‪.5‬‬

‫‪ Campaign Content‬و ‪ :Campaign Name‬أي تصسسنيفات فرعيسسة أخسسرى تلئسسم‬ ‫متطلبات تتعبعك للرابط "الحقل اختياري وليس بالضرورة تعبئته"‪.‬‬

‫‪| 104‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪| 105‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫اضسسغط الن علسسى زر ‪ Generate URL‬للحصسسول علسسى الرابسسط اللزم للتتبسسع والسسذي يمكنسسك‬ ‫إدراجه بحملتك العلنية بد ا‬ ‫ل من رابط صفحة الهبوط المباشر‪ ،‬أو حتى إدراجسه بسسأي صسفحة ويسسب‬ ‫أخرى تستخدمها للترويج‪.‬‬ ‫بعد قيامك بنشر الرابط الذي تسسم بنساؤه باطسستخدام ‪ Google URL Builder‬وبسدء الزيسارات‬

‫بالتوافد عن طريقسسه‪ ،‬تسسستطيع الن مشسساهدة النتائسسج‪ ،‬وتحليسل طسسلوك الزيسسارات مسن داخسسل ‪Google‬‬ ‫‪ Analytics‬وذلك بالتوعجه للتبويب ‪ Acquisition‬ثم ‪.Campaign‬‬ ‫لحظ أيضاا أ عنه يمكنك إنشاء عسدة روابسط مختلفسة اللواحسق وتخصسيص كسل واحسد منهسسا لحسد‬ ‫الطرق التي تستخدمها للترويج‪ ،‬ومتابعة النتائج والبقاء علسسى تلسك السستي تحقسسق أفضسسل عائسسد علسسى‬ ‫الطستثمار‪ ،‬وإيقاف الطرق التي تحقق مردوداا ضعيفاا‪.‬‬ ‫ب‪ .‬جلب الزوار المستهدفين عبر الحملت العلنية المدفوعة‪.‬‬ ‫النقطسسة الخيسرة المتبقيسسة فسسي هسسذا المثسال هسسي شسسرح كيفيسسة اطسسستخدام الحلسول العلنيسة السستي‬ ‫تقسسدمها شسسبكة إعلنسسات حسسسوب فسسي الترويسسج وجلسسب السسزعوار التمسسستهعدفين‪ ،‬حيسسث تسسستطيع كمعلسسن‬ ‫اطستخدام " شبكة الظهور" التي يمكن من خللهسسا السسدفع مقابسسل كسسل نقسرة صسحيحة تتسسم علسسى العلن‬ ‫مسسسسن قبسسسسل السسسسز عوار‪ ،‬أو " شسسسسبكة التسسسسسويق بالعمولسسسسة" السسسستي تتعمكنسسسسك مسسسسن السسسسدفع مقابسسسسل كسسسسل تحويسسسسل‬ ‫‪ Conversion‬صحيح يتم من خلل صفحة الهبوط الخاصة بك‪.‬‬

‫‪| 106‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إنشاء حملة إعلنية إعلنات حسوب‪.‬‬

‫‪.1‬‬

‫أنشسسئ حسسساب معلسسن جديسسد إن لسسم تكسسن قسسد أنشسسأته بعسسد‪ ،‬ثسسم قسسم بإضسسافة رصسسيد لحسسسابك‬ ‫ي من الوطسائل المتاحة ) باي بسسال ‪ -‬بطاقسسات ائتمانيسسة ‪ -‬كسساش يسو( وذلسسك تمهيسسداا‬ ‫باطستخدام أ ع‬ ‫لطلق أولى حملتك العلنية‪.‬‬

‫‪.2‬‬

‫تو عجه للتبويب " شبكة الظهور" ومنه إلى التبويب الفرعي "الحملت العلنية" ثم اضغط‬ ‫زر "حملة إعلنية جديدة"‪.‬‬

‫‪ .3‬أدخل اطسم للحملة‪ ،‬والميزانية الجمالية اليومية لها‪ ،‬ثم اضغط "إنشاء"‪.‬‬

‫‪.٤‬‬

‫ت‬ ‫طستجد الن اطسم الحملة قد أدرج في جدول الحملت‪ ،‬وأصبحت حالته "نشطة"‪ .‬قسسم الن‬ ‫بتحديد تاريخ انتهاء الحملة‪ ،‬ثم النقر على اطسم الحملة للبدء في إضافة العلنات‪.‬‬

‫‪| 107‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫‪.5‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫اضغط زر " إعلن نصي جديد" أو أي ن وع مسن أنسواع العلنسات الربعسة المتاحسة " نصسعية ‪-‬‬ ‫فيديو ‪ -‬بانر ‪.(HTML -‬‬

‫‪| 108‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫‪.6‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫أدخل الن كافة تفاصيل إعلنك الجديد‪ ،‬ول تنس إدخسسال رابسسط صسسفحة الهبسسوط التمضسساف‬ ‫إليه اللواحق باطستخدام ‪ Google URL Builder‬لتتمعكن من تتعبع إحصاءاته من داخسسل‬ ‫‪ Google Analytics‬كما وضحنا طسابقاا‪.‬‬

‫‪ .7‬طستيراجع إعلنك من قبل فريق الدعم تمهيد اا للموافقة عليه وظهوره ضمن إعلنات شبكة‬ ‫الظهور على مواقع الناشرين‪ ،‬والبدء في تلقي النقرات من قبل الزوار المستهدفين‪.‬‬

‫‪| 109‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫إنشاء حملة إعلنية عبر شبكة إعلنات حسوب للتسويق بالعمولة‪.‬‬

‫‪.1‬‬

‫أنشئ حساب معلن جديد إن لم تكن قد أنشأته بعسسد‪ ،‬ثسم تسوعجه للتبسويب "شسبكة التسسسويق‬ ‫بالعمولة"‪ ،‬ومنه إلى زر "ابدأ"‪.‬‬

‫‪| 110‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫‪.2‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫أدخسسل الن كافسسة التفاصسسيل المتعلقسسة بحملتسسك العلنيسسة السستي تريسسد إطلقهسسا‪ ،‬ثسسم اضسسغط‬ ‫"أرطسل"‪.‬‬

‫‪| 111‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫‪ .3‬خلل ‪ 2٤‬طسسساعة‪ ،‬طسسسيتم التواصسسل معسسك مسسن شقربسسل فريسسق السسدعم الخسساص بشسسبكة التسسسويق‬ ‫بالعمولة والترتيب لنشاء حملتك العلنية‪ .‬بعدها‪ ،‬يمكنك تعبئسة رصسيدك‪ ،‬وطس تتمكن مسن‬ ‫السسسدخول علسسسى لوحسسسة التحكسسسم الخاصسسسة بمعلنسسسي شسسسبكة التسسسسويق بالعمولسسسة وإنشسسساء حملسسسة‬ ‫جديدة بالنقر على زر "حملة إعلنية جديدة"‪.‬‬

‫‪| 112‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫‪.٤‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫قم بإدخال تفاصيل الحملة العلنية كما هو مو ع‬ ‫ضح على النحو التالي‪:‬‬ ‫•‬

‫اسم الحملة‪ :‬أدخل اطسماا مععبراا عن طبيعة الحملسسة‪ .‬مثلا‪" :‬لعبسسة الطسسسطورة السسسابعة‬ ‫‪ -‬الخليج" إن كنت تستهدف تسجيل زوار من الخليج في لعبة أون لين مثلا‪.‬‬

‫•‬

‫تاريخ النتهاء‪ :‬اختر التاريسسخ السسذي ينتهسى فيسه العسرض تلقائيسساا أي التاريسسخ السذي‬ ‫تتوقف فيه الروابط التي يستخدمها المسوقون عن الحالسسة إلسسى عرضسسك‪ .‬لحسسظ‬ ‫أنسسه يمكسسن للعسسرض أن يتو عقسسف قبسسل ذلسسك فسسي حالسسة انتهسساء رصسسيدك‪ ،‬لسسذا يف ع‬ ‫ضسسل‬ ‫متابعته بصفة منتظمة‪.‬‬

‫•‬

‫وصششف المنتششج باللغششة العربيششة‪ :‬أكتسسب وصسسفاا باللغسسة العربيسسة للمنتسسج الخسساص بسسك‪،‬‬ ‫وطسيتم عرضه لكافة من يرغب بالشتراك في التسويق له‪ .‬اطستخدم جملا مميزة‬ ‫تكشف عن طبيعة المنتج‪ ،‬ولماذا هو أفضل من غيره‪ .‬بعض المسوقين يقتبسون‬ ‫جم ا‬ ‫ل من الوصف الرطسمي للمنتج‪ ،‬فاحرص على انتقائها بعناية‪.‬‬

‫•‬

‫وصف المنتج باللغة النجليزية‪ :‬أكتب وصفاا باللغة النجليزية للمنتج‪.‬‬

‫•‬

‫رابط صفحة الهبوط‪ :‬أدخل رابط الصفحة السستي تسود أن تيحسسال إليهسسا السسزوار عنسسد‬ ‫النقر على روابط الحالة التي يسستخدمها المسسوقون لعرضسك‪ .‬قسد تكسون ص فحة‬ ‫تحميل برنامج أو تسجيل نموذج ما أو شراء منتج‪ ،‬طبقاا للعرض الخاص بك‪.‬‬

‫•‬

‫طريقة التحويل‪ :‬اختر المطلوب من الزائسر عنسد زيسارته لصسفحة الهبسوط " إكمسسال‬ ‫نمسسوذج ‪ -‬تحميسسل برنامسسج ‪ -‬إتمسسام عمليسسة شسسراء ‪ -‬إتمسسام تسسسجيل مسسستخدم " بنسسااء‬ ‫على طبيعة العرض الخاص بك‪.‬‬

‫‪| 113‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫•‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫تكلفششة كششل تحويششل‪ :‬المبلسسغ السسذي طسسستدفعه "بسسالجنيه الطسسسترليني" عسسن كسسل عمليسسة‬ ‫تحويل صحيحة‪.‬‬

‫•‬

‫الصفحة التي يتحقق بها الهدف‪ :‬الصفحة التي إذا ما وصل إليها الزائسسر التمحسسال‬ ‫عن طريق أي مسعوق لعرضك يعتبر التحويل صسسحيحاا ويتسسم حينهسسا خصسسم تكلفسسة‬ ‫التحويسسل مسسن رصسسيدك لصسسالح المسسسعوق‪ .‬غالبسساا مسسا تكسسون صسسفحة شسسكر الزائسسر علسسى‬ ‫التسجيل فسي موقعسك‪ ،‬أو علسى تحميل ه برنامجسك‪ ،‬أو عل ى شسرائه منتجسك‪ ،‬طبقساا‬ ‫لطبيعة العرض الخاص بك‪.‬‬

‫•‬

‫وسشششائل التسششششويق المسششششموح بهشششا لهششششذه الحملششششة‪ :‬الوطسسسسسائل السسسستي ل تتمسسسسانع فسسسسي‬

‫اطستخدامها من قبسسل المسسسوقين للتسسسويق لعرضسسك‪ .‬يمكنسسك الضسسغط غلسسى زر ‪Ctrl‬‬ ‫واختيار أكثر من طريقة‪.‬‬ ‫•‬

‫القسام‪ :‬اختر قسماا ‪-‬أو أكثر‪ -‬لتوصيف طبيعة حملتك‪.‬‬

‫•‬

‫الشششدول المسشششتهدفة‪ :‬اخسسستر السسسدول السسستي تسسسستهدفها بسسسالنقر علسسسى اطسسسسمها‪ ،‬ويمكسسسن‬ ‫اختيار أكثر من دولة بالضغط على زر ‪ .Ctrl‬لحظ أن أي زائسسر مسسن خسسارج البلسسدان‬ ‫المسسستهدفة لسسن يظهسسر لسسه العسسرض الخسساص بسسك إن قسسام بسسالنقر علسسى أي رابسسط إحالسسة‬ ‫خاص بمسوقي عرضك‪.‬‬

‫•‬

‫شششعار الحملششة‪ :‬قسسم بالضسسغط علسسى زر "اختيسسار" لرفسسع صسسورة تمثسسل شسسعار حملتسسك‪،‬‬ ‫وتظهر لكافة المسوقين بشبكة التسويق بالعمولة‪.‬‬

‫•‬

‫البانرات‪ :‬قم بالضغط على زر " اختيار" لرفع صور البانرات السستي يمكسسن لمسسسوقي‬ ‫حملتك أن يستخدموها في التسويق لعرضك‪.‬‬

‫‪| 114‬‬

‫▲‬

‫دراطسات حول تأثير صفحات الهبوط‬

‫‪.5‬‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫اضغط على زر "إنشاء"‪.‬‬

‫‪ .6‬طستترراجع تفاصيل حملتك الن‪ ،‬وتفعيلها من شقربل فريق إعلنات حسوب‪.‬‬ ‫‪| 115‬‬

‫▲‬

‫خاتمة‬

‫‪| 116‬‬

‫▲‬

‫خاتمة‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫تناولنا في هذا الكتسساب كافسسة المفساهيم المتعلقسة بصسفحات الهب وط‪ ،‬حيسث تحسدثنا فسي البدايسة‬ ‫عسسن تعريسسف صسسفحة الهبسسوط وأهميتهسسا فسسي التجسسارة اللكترونيسسة‪ ،‬ثسسم توطسسسعنا أكسسثر فسسي مفاهيمهسسا‬ ‫فتكلمنا عن أقسامها وأنواعها وكيفية تصميمها‪ ،‬كما تكلمنا عن الختبارات التي تتسسم علسى صسسفحات‬ ‫الهبسسسوط للتأكسسسد مسسسن فعاليتهسسسا‪ ،‬بعسسسد ذلسسك شسسسرحنا كيفيسسسة الطسسسستخدام المثسسسل للفيسسسديو فسسسي صسسفحات‬ ‫الهبسسوط‪ ،‬وتحسسدثنا بإطسسسهاب عسسن أهسسم الخطسساء المرتكبسسة فسسي تصسسميم صسسفحات الهبسسوط وأهسسم الطسسرق‬ ‫والخطسوات المتبعسة فسي تجسساوز وتصسحيح هسسذه الخطسساء‪ ،‬بعسسد ذلسك تكلمنسسا عسن مفهسسوم ‪ CPA‬الربسسط‬ ‫بينه وبين صفحات الهبوط‪ ،‬وكيفية تسخير صفحات الهبوط في مجال التجارة اللكترونية‪.‬‬ ‫حاولنا أثناء كتابة فقرات هذا الكتاب إغناءه بالمثلة قسسدر المسستطاع‪ ،‬وذلسسك لقناعتنسسا أن المثلسسة‬ ‫هسسي أطسسسرع طريقسسة ليصسسال الفكسسرة بالشسسكل الصسسحيح إلسسى ذهسسن القسسارئ‪ ،‬ووضسسعنا العديسسد مسسن الحسسالت‬ ‫الدراطسسسسية السسستي تسسسبين كيفيسسسة تصسسسميم صسسسفحات الهبسسسوط والخطسسساء السسستي يمكسسسن أن تحسسسد ث وكيفيسسسة‬ ‫تصحيحها‪ ،‬هذه المثلة والحالت الدراطسية طستؤمن لك فهاما كامال لكل مفاهيم صفحات الهبوط‪.‬‬

‫‪| 117‬‬

‫▲‬

‫خاتمة‬

‫الدليل المختصر لصفحات الهبوط‬

‫في نهاية الكتاب وضحنا أيض اا بمثال يجمع بين جوجل وحسوب كيفية البدء بحملة إعلنيسسة‬ ‫على شبكة النترنت‪ ،‬الهدف من هذا المثال في آخر هذا الكتاب هو الربط بين كافسسة المفسساهيم السستي‬ ‫تعلمناها وتوضيح كيفية اطستخدامها جميعاا في مثال واحد طسهل وبسيط وعملي‪.‬‬ ‫لم يبق لي ما أقوله طسوى أن أتمنسسى أن أكسون قسد توفقسست فسي تقسديم المعلومسات بطريقسسة طسسهلة‬ ‫وبسسسيطة وبأطسسسلوب ممتسسع‪ ،‬بالنهايسسة أتمنسسى لسسك النجسساح فسسي أعمالسسك التجاريسسة وأتمنسسى أن يكسسون هسسذا‬ ‫الكتاب عوناا لك في الترويج لمنتجاتك عبر شبكة النترنت‪.‬‬

‫‪| 118‬‬

‫▲‬