Kamperen in je eigen huis

Opknappen 400 woningen in De Haren Renoveren naar wens

In De Haren staat een flinke renovatie op stapel. De woningen, inmiddels zo’n 45 jaar oud, zijn aan vernieuwing toe. Zayaz kiest hier voor een nieuwe aanpak: de bewoners kiezen zelf wat er wel of niet gaat gebeuren. Vanbinnen en vanbuiten, van tegels tot gevels. Het is tenslotte hún huis.

‘We begrijpen wat het betekent voor bewoners’

Sandra Kiani is projectconsulent bij Zayaz en eerste aanspreekpunt voor de bewoners. “Zayaz wil deze woningen comfortabeler, veiliger en duurzamer maken; van gemiddeld energielabel D naar A, wat de bewoners zeker gaan merken in de energielasten. En, ook heel belangrijk, we gaan ervoor zorgen dat vocht, tocht en schimmel geen kans meer krijgen. Het liefst knappen we álle woningen op, maar de keuze ligt echt bij de bewoners zelf. Als zij er nu niet voor kiezen, renoveren we alsnog als zij de woning ooit verlaten. Maar we gaan ervan uit dat de meeste huurders openstaan voor de plannen en vooral blij zullen zijn met het eindresultaat.”

Warme opname

Natuurlijk zijn sommige werkzaamheden noodzakelijk, zoals het verwijderen van asbest of vervangen van cv-ketels. Daarnaast is er een warme opname per woning. “De uitvoerder bekijkt samen met de huurder wat er moet en kan gebeuren, of er wensen, klachten of onveilige situaties zijn en wat de staat van de woning is. Stel, er zit sinds een paar jaar een nieuwe keuken in, dan is het zonde om die te vervangen.” Vervolgens bepalen de huurders welk keuzepakket ze laten uitvoeren, en kiezen in de modelwoning onder meer hun nieuwe tegels, kastfrontjes, aanrechtblad en voordeur. Sandra heeft al heel wat huurders door renovaties heen geloodst. “Vooral het moment dat het sanitair boven en beneden tegelijkertijd gesloopt wordt, is heftig. De meeste mensen zijn dan echt niet blij, tót we weer gaan opbouwen en zij zien hoe mooi het wordt. We begrijpen wat deze werkwijze betekent voor bewoners en krijgen er ook veel vragen over, toch kiezen we hier bewust voor, onder meer omdat zo’n strak schema minder lang overlast geeft. Waar mogelijk ondersteunen we de bewoners in deze ingrijpende weken; zij krijgen een chemisch toilet in huis, er is een douchevoorziening in de wijk en we richten een rustwoning in, waar je zonder herrie en stof even koffie kunt drinken, de krant lezen of een praatje maken. En is het echt nodig dat mensen een tijdje uit huis gaan, bijvoorbeeld door gezondheidsklachten, dan proberen we dat te regelen.”

Sandra is veel in De Haren te vinden. “De huurders kunnen altijd terecht bij mij of bij Trudy de Weert, de huurderscoach van de aannemer. Niets zo vervelend als achteraf klachten krijgen en er niets meer aan kunnen doen. Trek aan de bel: samen vinden we altijd een oplossing.”

‘Een hoop gedoe, rommel en herrie, maar we zijn blij met het resultaat’

Kamperen in je eigen huis

René en Thea Hanegraaf-Van Vugt wonen al 38 jaar in de Derde Haren. Hun huis ziet er spic en span uit. Deels door de renovatie, maar ook door hun eigen perfecte onderhoud en aanpassingen in de loop der jaren. Hun woning zit in het proefblok, of zoals René zegt: “Wij waren de proefkonijnen.” Toch hoefden ze er niet lang over na te denken. Thea: “Ik zei meteen ja. Mooi toch, als alles vernieuwd wordt? Maar het viel niet mee, wat er tegen kon zitten, zat ook tegen.” Soms door pech, zoals een aantal lekkages, maar ook door het weer – wie verwacht er nou sneeuw in april? – en doordat dingen in de praktijk anders liepen dan bedacht. Thea geeft een voorbeeld: “De toiletten boven en beneden lagen er tegelijk uit, dus kregen we tijdelijk een chemisch toilet. Maar die kon nergens staan; ik ga hier natuurlijk niet midden in de woonkamer op de wc zitten. Daar had niemand bij stilgestaan. Terwijl het simpel opgelost had kunnen worden door de dozen met tegels niet in de wc te zetten.”

Blij met het resultaat

het netjes opgelost of vergoed. Iedereen was even vriendelijk en behulpzaam.” Hebben ze nog tips? René: “Iets meer ruimte in de planning. Alles was strak gepland, dat is goed maar zodra er iets tegenzit, loop je vast met de verschillende werkzaamheden.”

Thea: “En voor de andere bewoners: bereid het goed voor, ruim zo veel mogelijk op en dek je meubels af.” Want ja, het is wel kamperen in je eigen huis. Hebben ze nog overwogen om een aantal weken uit huis te gaan? Ze kijken elkaar lachend aan. “Dan zouden de jongens verhongerd zijn.” Hoe dat zo? René: “Ik was vroeger zelf bouwvakker, dus ik weet hoe lekker het is als er geregeld koffie is, een keer een tosti of een broodje frikandel. We hoeven dat natuurlijk niet te doen, maar we hebben heel wat afgelachen met die mannen. Ze zeiden: jullie zijn net Tiny en Lau van dat SBS-programma.” Thea voegt er snel aan toe: “Haha, maar dan zonder het gevloek hoor!”