38_sv_dekabr_2011 by Zdor E.

№21 (038)

Bcae e

b ua b be a

>> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 19.12.2011 | Рекламно-информационное издание

№21

ИТОГИ ГОДА

Какие достижения считают важными пять «звезд» местного бизнеса? Кто производит самые чистые в мире металлы? Почему наши предприниматели не ходят на митинги?

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

10. «Металлургии нужна инфраструктура». Интервью с топ-менеджером компании «РУСАЛ» Владимиром Полиным. 14. «Рынок практически пуст». Директор компании «Техностандарт» Владимир Медведев о том, как организовать в Красноярске производство сверхчистых металлов. 22>31. «2011 год в жизни моей отрасли, моей компании и моей сферы влияния». Итоги года вместе с нами подводят лучшие предприниматели Красноярска — Олег Сипетый, Олег Огнев, Ольга Медведева, Евгений Пономарев и Евгений Шустов. 34. Почему красноярские бизнесмены не интересуются политическими скандалами? В рубрике «Тренд» ответ на этот вопрос. 40. Обычная почтовая рассылка способна принести миллионы чистой выручки. Практика бизнеса консалтингового агентства Adconsult. 42. Как бар «Лофт» за один год превратился в лучшую концертную площадку города. 46. Потребительская корзина: расходы и доходы директора красноярского магазина «М.видео» Ивана Сытника. НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Главный редактор: Данила Юсьма (danila@unitmedia.ru) Руководитель проекта: Вадим Урванцев (urvancev@unitmedia.ru) Редакция: Владислав Толстов, Евгений Волошинский Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Фотограф: Александр Паниотов, Денис KLERO, Владимир Мордвинов, Александр Черных, Наталья Шеходанова, Артем Жданов Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко (yashenko@unitmedia.ru), Екатерина Измайлова (izmaylova@unitmedia.ru), Валерия Кузнецова (kuznecova@unitmedia.ru) Телефон рекламной службы 266-77-77, вн. 1253

ИСКУССТВО СТРАХОВАТЬ СТРАХОВАНИЕ КАСКО Автомобиль Volkswagen New Beetle 2010 года выпуска стоимостью 682 тысячи рублей застрахован по программе «Авто-Классика». Стоимость страховки — 43 тысячи рублей. Страховые выплаты производятся в размере ущерба, в случае угона — в размере полной стоимости автомобиля.

ЗАО СО «Надежда» Рейтинг надежности «А-» (высокая надежность, третий уровень)

МАРГАРИТА ФИЛИППОВА, генеральный директор СО «Надежда»

Ул. Парижской Коммуны, 39 Инфоцентр: (391) 274-78-10 www.nadins.ru Лицензия Росстрахнадзора С № 2182 24

Использована работа «На проспекте.Перекресток» А. Поздеева © Красноярский художественный музей имени В.И. Сурикова

ЧТО БЫ НИ ПРОИЗОШЛО В СИТУАЦИИ, ЗАПЕЧАТЛЕННОЙ ВЕЛИКИМ ХУДОЖНИКОМ, ВСЁ ЗАВЕРШИТСЯ БЛАГОПОЛУЧНО. СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО «НАДЕЖДА» ЗНАЕТ, ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО.

*. Рубрикатор .* Adconsult 39 Airbus 32 Bellini Group 30 Chevrolet 8 Danone 23 Ford 8 Formaggi 31 48 Jaguar Renault 8 Toyota 8 X5 Retail 23 «Агентство национальной 44 безопасности» Акбулатов Эдхам 8 32 «Арбан» 43 «Аргументы и Fakty» 11 «Арка» 44 «Атлас-секьюрити» «Атон» 35 «БайкалБанк» 36 Белгороков Александр 38 Быков Виктор 44 «БрендON» 34 «БФК» 28 Васильев Андрей 17 Ващенко Анатолий 31 «Виктория» 23 «Вимм-Билль-Данн» 23 Волков Артем 35 Гасанов Олег 34 8 «Генезис» «Дикси» 23 Добролюбов Александр 8 17 «Енисей-продукт» Житлов Никита 40 Журкин Дмитрий 43 Задов Владимир 14 Зубов Валерий 35 Исаков Игорь 35 13 «КЛМ-Арт» «Командор» 23 «Комстар» 25 Коновалова Марина 39 44 «Козерог-охрана» «Копейка» 23 «Королевство пиццы» 34 «Кофеин» 39 «Лада» 8

Литвинов Алексей 34 «Лофт» «М.видео» Медведев Владимир 14 Медведева Ольга «Медюнион» «МТС» «Надежда» Нейман Алексей 43 Новицкий Евгений 13 Огнев Олег 28 Пашков Денис 8 «Пепсико» Перекотий Владимир 34 «Перцы» «Перья» Пивоваров Роман 38 Пимашков Петр 8 Полин Владимир 10 Пономарев Евгений 30 Попов Василий 32 «Продальянс» «Р-Транс» РУСАЛ Сбербанк «Сибэкспресс» Сипетый Олег 23 «СМ.Сити» «Спайдерс» Сытник Иван «ТехноСибирь» «Техностандарт» Томенко Виктор 8 Ужва Ольга 34 «Форпост» «Центр АВТ» Черепахин Вячеслав «Эклектика» «Юнимилк»

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

42 46 25

25 3

23 31 39

17 34 10 29 7 8 44 46 20 14 48 34 39 25 23

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), «Уральские авиалинии» (рейс Красноярск — Дубай, Красноярск — Екатеринбург, Красноярск — Харбин) и авиакомпании «АэроГео». Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. СиалАвто, Пограничников, 101. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнес-центр, Весны, 3а. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофехолл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Пивной Дайнер, бар-ресторан, Сурикова 12. Bonapart, ресторан французской кухни, Сурикова, 12 / 6 . Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Дискавери, ресторан, Карла Маркса, 24а. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г Бонжур, ресторан. Весны, 16а

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 38 от 19.12.2011. Учредитель: ООО «Издательский дом Шанс». Главный редактор: Юсьма Д. И. Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ № ТУ 24-00280 от 04.08.2010 года.

— реклама (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Фотофакт .*

ПОРА!

10 декабря, Театральная площадь. Владимир Перекотий созывает участников митинга «Мы за честные выборы». По иронии судьбы, сам Перекотий никакого отношения к организаторам митинга не имел. К тому же он оказался одним из немногих красноярских бизнесменов среди выступивших на мероприятии. О том, почему красноярский бизнес равнодушен к большой политике, — в рубрике «Тренд» на стр.34.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Новости компаний .* Сразу две громкие отставки произошли в регионе за последние дни. О сложении полномочий объявил мэр Красноярска Петр Пимашков, избранный 4 декабря депутатом Госдумы по списку партии «Единая Россия». Через несколько дней заявление об отставке подал председатель краевого правительства Эдхам Акбулатов. Предполагается, что место краевого премьера займет вице-губернатор Виктор Томенко. Городской совет Красноярска утвердил бюджет города на 2012 год. Согласно этому документу, дефицит городского бюджета составит 1,2 млрд рублей при доходах в 25,2 млрд рублей. Доля социальных расходов в бюджете Красноярска сегодня составляет 64 %: основные расходы идут на строительство школы в районе Ястынское Поле, поликлиники в Покровском, а также семи автодорог и трех домов для переселения жильцов из района строительства четвертого моста через Енисей. За три квартала 2011 года продажи автомобилей в Красноярске выросли на 70 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Красноярские продажи автомобилей растут гораздо большими темпами, чем в среднем по России (на 45 %). Пиком продаж автомобилей в Красноярске стал июнь, в этом месяце продали 3038 автомобилей. Самой популярной моделью по‑прежнему остается «Лада», на которую приходится 25 % от общего количества продаж. Второе место занимает Toyota, далее следуют Ford,

за пределы кварталов. Предполагается, что двухкомнатная квартира в таком квартале площадью 70 кв. метров будет стоить не более 2,9 млн рублей, что сопоставимо с ценой квартиры в обычном доме.

Chevrolet, и замыкают пятерку самых востребованных марок автомобили компании Renault. Компания «СМ.Сити» провела презентацию новой для города концепции градостроительства — «Малые кварталы на Южном берегу». По словам архитектора проекта Александра Добролюбова, возвращение к квартальной застройке (вместо более привычной схемы расселения по микрорайонам) делает Красноярск ближе к градостроительной модели европейских городов. Согласно мастерплану, во второй очереди комплекса «Южный берег» будут строиться только относительно невысокие 6—8‑этажные дома. Особенностью европейского подхода станет отсутствие ступенек на первых этажах жилых домов, кроме того, в «Малых кварталах» появится своя улица магазинов, чтобы жильцам не приходилось выходить за покупками

В Ачинске на нефтеперерабатывающем заводе вступила в строй новая станция смешения бензинов производительностью 2 млн тонн готовой продукции в год. Новая станция представляет собой крупный промышленный комплекс, ключевым элементом которого является уникальная система поточного анализа, позволяющая моментально обрабатывать данные с массовых расходомеров. Внедрение современных технологий смешения бензина позволит, как сказал на открытии министр промышленности краевого правительства Денис Пашков, максимально использовать продукты нефтепереработки для выпуска высокооктановых бензинов. Строительство станции велось три года, суммарный объем инвестиций в проект составил 1,27 млрд рублей.

По материалам Krasnoyarsk.biz, Dela.ru, B2Bis.ru, Pravo.ru

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Интервью .* Цветная металлургия всегда была для Красноярского края едва ли не основным видом промышленности. Однако потенциал ее развития по‑прежнему огромен, считает директор алюминиевого дивизиона «Восток» компании «РУСАЛ» Владимир Полин. Правда, освоение этого рынка сегодня зависит далеко не только от самих металлургов.

— Как только не называли зависимость края от цветной металлургии — одни только «никелевая и алюминиевая иглы» чего стоят. Край по‑прежнему чрезвычайно зависим от цветмета?

— Конечно. Доля металлургии в промышленном производстве Красноярского края составляет около 45 %, а в валовом региональном продукте на ее долю приходится порядка 40 %. И все это цветмет. — А черная металлургия? Вроде все ресурсы для нее есть? Почему она не развивается?

«Для развития металлургии в крае не хватает инфраструктуры»

— Ресурсы действительно есть. Но нет рынков сбыта. Ближайшие от мест производства рынки находятся на расстоянии 3—5 тыс. километров. А так как продукция черной металлургии относительно недорога, такое транспортное плечо делает производство здесь просто невыгодным. Ближайшие порты на востоке — это 5000 км. А это тарифы, транспорт, таможня и прочее — очень дорогая получится логистика. Можно пытаться организовать сбыт по отраслевому принципу, но тоже вряд ли получится оптимистично. Например, 40 % продукции металлургии потребляет строительство, а основные строительные объекты находятся на западе. Там же расположена основная масса других крупных потребителей — машиностроительных заводов. — Но рынки сбыта цветной металлургии тоже не здесь…

— Цветной металл стоит дороже, удельная стоимость продукции намного выше, чем у черной, потому логистика не «съедает» всю прибыль. — И где основные рынки сбыта нашего цветмета?

— Основной потребитель цветного металла — это Европа. Но сегодня очень быстро развивается Китай и в целом ази-

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Интервью .* атское направление. Один из таких рынков — Япония. Причем у них сильно развито производство высококачественных сплавов. Японцы на выходе получают эксклюзивную продукцию высочайшего качества, поэтому высокая стоимость труда и сервиса там незначительно влияет на рентабельность производства продукции. Соответственно, им нужно высококачественное сырье и полуфабрикаты для дальнейшей переработки, они постоянно его тестируют, смотрят, следят за технологичностью. И сегодня японцы показали высокую заинтересованность нашей продукцией. Некоторое время назад такого вообще не было — основным поставщиками Японии были Австралия и Индонезия. Но тут что интересно: японцы склоняются к нашей продукции, помимо прочего, по экологическим причинам. Поясню — если взять совокупные выбросы на тонну алюминия, начиная с производства электроэнергии и заканчивая производством готовой продукции, то у наших заводов уровень выбросов значительно ниже, чем у австралийских. И сейчас мы совместно с крупнейшими японскими компаниями — Toyota, Sumitomo, Mitsubishi, Mitsui, Furukawa — работаем над резким увеличением объема поставок нашей продукции на японский рынок.

мы сейчас работаем над тем, чтобы развивать у себя технологии высококачественных сплавов и тем самым увеличивать премию за наш продукт. Иными словами, деньги, которые сейчас частично получают западные или восточные заводы, перерабатывая наш первичный алюминий, останутся в стране, в регионах. — То есть за цветной металлургией будущее если не страны в целом, то края точно?

— Полагаю, да. У нас есть избыточные мощности гидроэнергии, очень большие сырьевые запасы, квалифицированные кадры — так что потенциал края велик. И его нужно развивать. Но надо понимать, что для развития потребуется не только строительство новых предприятий, но и развитие инфраструктуры, логистики — железные дороги, социальная инфраструктура, жилищные комплексы. — И насколько велик потенциал?

— Чрезвычайно. Посмотрите, заводы цветной металлургии привязаны к энергетическим ресурсам. Неосвоенных энергетических ресурсов в крае много. Начнется их освоение — начнут строиться заводы. Но необходим комплексный подход по примеру проекта Нижнего Приангарья.

— А Китай?

— Китай как покупатель сейчас становится заметным игроком на рынке цветного металла. Потребление цветмета за последние годы там сильно выросло, внутреннее производство уже не может покрыть весь существующий спрос. К примеру, сегодня в Китае потребление алюминия — 12 кг на душу населения в год. И оно растет быстрыми темпами — на 10—15 % ежегодно. И для нас он стал весьма актуален как рынок сбыта. Да и цены в стране практически сравнялись с ценами на Лондонской бирже. В этом году на Шанхайской бирже были сертифицированы Иркутский и Хакасский алюминиевые заводы, которые начали поставлять им металл. — Правильно ли я понимаю, что основная доля произведенного у нас цветного металла идет на экспорт?

— Да, Россия потребляет чуть более ¼ всего производимого в стране объема. Но тут надо понимать, что на экспорт идет не сырье, а готовая продукция. Она, в отличие от сырья, обладает существенной добавленной стоимостью. К тому же

— А путь модернизации не может быть альтернативой в такой ситуации?

— Нет, вряд ли. Конечно, можно за счет инноваций и модернизаций нарастить производство на 15—20 %. Но здесь вопрос в горизонтах планирования. В кратко срочной перспективе совершенствование технологий позволяет получить эффект некоторого повышения количества и качества конечной продукции, а также снижения нагрузки на окружающую среду. Но если говорить о долгосрочной стратегии, зачастую при модернизации нет возможности применить новейшие технологии, что связано и с имеющейся инфраструктурой, зданиями, сооружениями и с существующими технологическими цепочками. А вообще любой завод — и на предприятиях металлургии это видно особенно четко — всегда становится своеобразным кластером развития. Причем речь напрямую не идет о рабочих местах — современные промышленные технологии малолюдны, появление новых предприятий не означает создания безумного количества рабочих мест. А на существующих заводах за счет

увеличения доли автоматизации и механизации ручного труда при росте объема производства численность персонала как минимум остается на том же уровне, а зачастую начинает и сокращаться. Новые предприятия создают вокруг себя зону развития, где начинают появляться и работать разного рода сервисные службы, малый бизнес, сфера услуг, как раз и создающие новые рабочие места. Именно этим они и ценны в долгосрочной перспективе. — И дорого стоит такая политика?

— Дорого. Ближайший пример, показывающий масштаб, — это Богучанский комплекс, который на выходе обойдется, по самым оптимистичным прогнозам, более чем в 4 млрд долларов. А учтите, что многое, как я уже говорил, не зависит от наших инициатив. Например, модернизация и развитие структуры РЖД здесь в крае — это как минимум 60 млрд рублей. И выделение этих денег от нас уже никак не зависит. — Помимо этого есть еще и сдерживающие факторы?

— Основной из них на сегодня — это кратный рост цен на электроэнергию. — А общественное мнение? Ну, в смысле, экологии и прочего подобного? Завод ферросплавов вроде даже заблокировали?

— Не имея перед глазами ТЭО проекта и заключения Главгосэкспертизы, сложно что‑либо говорить. Хотя сомнительно, чтобы сегодня, в существующей ситуации, кто‑либо разрешил строительство новых предприятий, которые могли бы нести экологические риски и угрозы. Если говорить по существу, то сейчас практически 100 % ферросплавов импортируется из‑за границы — это Украина, Казахстан, ЮАР и т. д. Поэтому строительство такого завода в России, базирующегося на собственном сырье, — это и сырьевая безопасность в масштабах государства, и практически гарантированный рынок сбыта. Еще раз повторюсь: безусловно, это должен быть современный завод, использующий передовые технологии, тогда не будет никаких проблем с местом его расположения. Евгений Волошинский

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

Дом, который построил «КЛМ-Арт»

*реклама

Красиво жить в собственном уютном деревянном доме из ангарской сосны предлагает своим клиентам компания «КЛМ-Арт», которая по праву считается крупнейшим в России производителем домокомплектов из клееного бруса.

Уникальные теплые дома изготавливаются на красноярском заводе и отправляются к своим владельцам в разные страны. О своем доме и не только рассказывает директор компании «КЛМ-Арт» Евгений Новицкий: — Дерево дышит, живет своей жизнью. Сидишь с чашкой кофе в руках, смотришь через огромные окна-двери на зеленую стену из сосен — и наполняешься какой‑то вселенской гармонией и чистотой. Если честно, о своем доме я могу рассказывать бесконечно. Это 180 кв. метров тепла, света и уюта. Я давно о таком мечтал, наконец летом привез сюда семью. У меня двое сыновей. Старший уже знает свои обязанности по уходу за таким жильем, звонит и рассказыва-

ет: «Пап, я котельную проверил, двор подмел. Вечером иду в кино». Младший любит пространство, привыкает к отсутствию городского шума и суеты. Уверен, среда обитания формирует будущий взгляд на жизнь. Недавно у домашнего очага собрал всех своих родных, родители радовались как дети. Безусловно, технология клееного бруса выбрана не только из‑за моего непосредственного отношения к этому виду домостроения. Экспертами доказано, что само строительство по данной технологии гораздо экономичнее на всех этапах, чем возведение коттеджа с использованием других материалов. Древесина качественно обрабатывается, сушится и склеивается, при этом не утрачивает природных экологических свойств. Стены из клееного бруса составляют более прочную конструкцию, чем из цельного массива дерева. Строение практически не имеет усадки: сушку и необходимую обработку материал проходит еще на этапе подготовки. Одной из важных технологических характеристик является высокая, по сравнению с металлическими конструкциями, огнестойкость. Немаловажно и то, что материал обладает высокой теплоизоляцией, что позволяет сокращать траты на отопление. На сегодняшний день дом, построенный из клееного бруса, стоит как иная квартира в городе, и многие наши клиенты продают свои места в городских кварталах, чтобы перебраться поближе к природе.

В 2011 году «КЛМ-Арт» открыл региональные офисы продаж в Кемерово, Челябинске, Краснодаре, Москве. Официальные дилеры компании представлены в Китае и Казахстане. Для продвижения домов на рынки Европейского союза было сформировано специальное подразделение Concordia и открыто два офиса продаж во Франции. Недавно мы завершили строительство инфраструктурного объекта из клееного бруса в туристско-экскурсионном районе заповедника «Столбы». Гордимся этим проектом! В сентябре был построен дом в районе города Камаиши в рамках программы по устранению последствий крупного землетрясения в Японии. Через месяц после отгрузки дома получили забавный видеоролик, выложили его на своем сайте klm-art.ru. Японцы продемонстрировали быстроту сборки и показали на своем примере, как самостоятельно собрать дом в короткий срок. Легко построить, легко жить — точно про японцев. Считаю, что чудо нашей жизни — со всем хорошим, что в ней есть, — это результат трудов, забот и просто существования неизмеримого множества людей. И в этом смысле горжусь специалистами компании, которые стремятся максимально чутко реагировать на запросы клиентов. Строительство дома — целая жизненная история, требующая вдумчивого, экспертного и опытного взгляда. Счастья в этом году, стройте вместе с нами!

г. Красноярск, ул. Ленина, 54, тел. (391) 252-42-88. Офис продаж на площади возле ТРЦ «Июнь», тел. (391) 288-97-97 www.klm-art.ru

*. Интервью .*

Цельнометаллическая заморочка Инженер-механик Владимир Медведев работал над выделкой овчины и шил шубы. А потом создал компанию «Техностандарт» по выпуску уникальных сверхчистых металлов, мировые цены на которые исчисляются миллионами долларов за тонну. Владислав Толстов

— Владимир, как вы пришли к сверхчистой металлургии?

— Металлами я занялся, по сути, случайно. По образованию я инженер-механик, но какое‑то время занимался выделкой овчины, шил шубы, делал мутон. И как‑то наши партнеры из Польши спросили, нет ли у нас возможности найти порошковую медь высокой чистоты. Мы решили попробовать. Но стандарты, необходимые заказчику, были предельно жесткими, и вскоре выяснилось, что ме-

таллов такой чистоты в России просто не делают. А если их не делают — почему бы не попробовать самим? Я обратился к одному из лучших ученых-химиков Сибири Владимиру Задову — он работал тогда в Сибирском технологическом университете. Предложил: а давайте попробуем создать технологию получения металлов сверхвысокой чистоты. В мире существуют несколько стандартов — «четыре девятки», «пять девяток», мы же замахнулись сразу на «шесть девяток».

Задов с нуля разработал технологию. Правда, о том, что у нас получился сверхчистый металл, мы не сразу догадались — у приборов в лаборатории просто не хватало шкалы для определения уровня чистоты, они просто «не ловили» нашу медь. Из-за слабости лабораторной базы мы долгое время не могли отработать технологию. Но потом поняли, что надо создавать собственное производство. (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Интервью .* — Сколько составили первоначальные инвестиции и какие были статьи расходов?

— Всего за эти годы мы вложили в предприятие около 5—6 млн рублей. Причем большая часть этих денег ушла на приобретение катализаторов, специальной лабораторной посуды, теплогенераторов, дистилляторов. Самой большой статьей расходов у нас, как и у всякой производственной компании, была аренда. Мы как раз собирались запускать производство, но начался кризис, компании, которые заинтересовались нашими разработками, резко сократили объемы потребления. Однако это дало нам выигрыш по времени. Мы отработали технологию, и когда заказчики вернулись, уже были готовы предложить им качественный товар — настоящие сверхчистые металлы.

химического осаждения, когда металл извлекается из химического соединения посредством применения специальных реагентов, катализаторов, в разных физических средах и температурных режимах. Например, медь осаждается с помощью дистиллированной воды из медного купороса и в зависимости от применяемых катализаторов выпадает в осадок в виде мелких кристаллов различной формы. — Насколько мелких?

— Ну, невооруженным глазом вы их не увидите, даже не во всякий микроскоп разглядите. Что такое миллиметр, знаете? В каждом миллиметре одна тысяча микрон. А в одном микроне тысяча нанометров. Так вот, размеры частиц наших металлов — 50—100 нанометров! При необходимости частицы могут быть плоские или с напылением любого другого металла.

— Вы работаете со всеми металлами?

— Теоретически мы можем очистить любой металл, но работаем по той номенклатуре, которая наиболее востребована на рынке: медь (порошковая и в слитках), селен, алюминий. В последнее время проектом сверхчистого алюминия заинтересовались в Сколково и предложили нам там его представить. — Как вообще эта технология работает? Как вы очищаете металлы?

— Я бы не хотел раскрывать технологические подробности, тем более неспециалисту это будет неинтересно. Речь идет о так называемой технологии

— И где они применяются?

— У них огромные, просто гигантские возможности и области применения. Металл сам по себе проводник, и чем выше его чистота, тем выше электропроводность. Поэтому наша продукция востребована приборостроением, точной электроникой, микроэлектроникой. Сегодня, кстати, крупные компании переходят на новую элементную базу, где используются сверхчистые металлы. Чем меньше металла в приборе, тем меньше вес и лучше характеристики работы. То есть в мобильных телефонах и компьютерах

ЛУЧШИЕ ИНВЕСТИЦИИ В ПРАЗДНИКИ —

В СВОЕ ЗДОРОВЬЕ

СHECK UP* В «МЕДЮНИОН»

РАБОТАЕМ ПО ДМС

*Сheck Up — мировой стандарт диагностики

г. Красноярск, ул. Никитина, 1в Тел.: (391) 220-98-68, 220-98-86, 220-98-58 www.ldcmedunion.ru

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА Лиц. № 24-01-000255 от 14.12.06г. Лиц. № ЛО-24-01-001208 от 06.05.11г.

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

нового поколения будет больше сверхчистых металлов, чем обычных. — Вы производите металлы на экспорт?

— В основном, конечно, нашей продукцией интересуются иностранные компании. В российской промышленности потенциальным потребителем сверхчистых металлов являются предприятия ВПК, но мы туда пока товар не предлагали. Зато у нас сейчас идут переговоры с компаниями из Южной Кореи, Германии, Китая и Швейцарии. Без ложной скромности могу сказать, что мы единственная в Сибири компания, которая выдает металлы «шесть девяток», это самые высокие стандарты. — Много ли компаний приходят на этот рынок?

— Рынок практически пуст, но оживление наметилось. Правда, для этого бизнеса нужны не просто инвестиции. Нужны технологии, кадры, инновации, нужны авторские разработки. У нашей компании мощная команда, и я горжусь своими коллегами. У нас даже переводчик есть! Правда, объемы, которые мы можем производить, спрос не удовлетворяют. По той же меди мы можем сегодня произвести максимум десять тонн металла в год, а спрос исчисляется сотнями тонн. Однако недавно мы стали резидентами краевого бизнесинкубатора — этот статус дает нам возможность развиваться, тем более в расширении нашего бизнеса заинтересована и краевая администрация.

НОВОГОДНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЖЕНЩИН И МУЖЧИН, ЖИВУЩИХ АКТИВНОЙ ЖИЗНЬЮ, для тех, кто заботится о своем будущем t ɨɭɹɭɬɧ ɹ ɩɸɧɿɶɴ ɶɨʁɰɱ ɶɹɴɶɺɸ t ɳɧɨɶɸɧɺɶɸɵʃɭ ɰɹɹɳɭɬɶɩɧɵɰʇ, в т. ч. онкомаркеры t ɻɳʄɺɸɧɯɩɻɲɶɩʃɭ ɶɨɹɳɭɬɶɩɧɵɰʇ органов брюшной полости, почек, надпочечников, щитовидной железы. Для мужчин — УЗИ предстательной железы по уникальной комплексной методике с исследованием кровотока, для женщин — УЗИ матки и придатков t ɶɨɹɳɭɬɶɩɧɵɰɭ ɹɭɸɬɾɧ ɰ ɹɶɹɻɬɶɩ t ɴɻɮɹɲɶɭ ɯɬɶɸɶɩʄɭ ɮɭɵɹɲɶɭ ɯɬɶɸɶɩʄɭ t ɯɧɲɳʆɿɰɺɭɳʄɵɧʇ ɨɭɹɭɬɧ ɹ ɩɸɧɿɶɴ консультация и рекомендации

*. Дело в цифрах .*

42 000 000 000 24 033 73 300 000 450 4000 10 000–50 000 52

рублей потратят в 2012 году на нужды здравоохранения Красноярского края.

новых автомобиля было продано в Красноярске за 9 месяцев 2011 года, что на 70,3 % больше, чем в прошлом.

рублей задолжали предприятия Красноярского края своим сотрудникам на 1 декабря 2011 года.

млрд рублей составит объем инвестиций в реализацию второго этапа проекта развития Нижнего Приангарья. 60 млн рублей из этих денег будет выделено бюджетом. Остальное, по планам властей, — частный капитал.

раз краевые управляющие компании нарушили жилищные права граждан в 2011 году.

рублей — стоимость услуг Деда Мороза в этом году.

процента россиян недовольны качеством услуг связи.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Бренд .*

«Енисей-продукт» — курс на сбыт взят верно

*реклама

Три месяца прошло после старта проекта «Енисей-продукт», и уже можно с уверенностью говорить о том, что ставка на сбыт сыграла. Да, не все местные сельхозпроизводители включились в эту работу, но те, кто смог, уже сегодня почувствовали результат.

Сбыт продукции всегда был ключевой проблемой для местного сельского хозяйства. Чаще всего он осуществлялся через разного рода рынки и ярмарки. Это накладывало определенные ограничения. Во-первых, покупательская аудитория в основной своей массе пользуется все же магазинами и супермаркетами, особенно самая платежеспособная ее часть. Во-вторых, ярмарки хоть и проводятся относительно регулярно, все же не постоянны. И в‑третьих, тенденция последних лет говорит о том, что рынки сдают свои позиции, уступая место в предпочтениях покупателей более цивилизованным форматам. В такой ситуации старая система сбыта просто не может быть эффективной. Однако долгое время с этим никак не работали. Результат — полки магазинов, заваленные продукцией из других регионов, с одной стороны, и нищающие краевые сельхозники с другой. Дальше тянуть было нельзя — местных продуктов на прилавках (как и в рационе красноярцев) не прибавлялось. Тогда и появился проект, получивший название «Енисей-продукт», целью которого как раз и стало продвижение местных товаров на рынок. Роль исполнителя проекта досталась некоммерческому партнерству «Красноярский продовольственный альянс». — Основной задачей, — рассказывает директор партнерства Андрей Васильев, — 17

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

стала отстройка местной продукции от всего того нагромождения товаров, которое сегодня есть на прилавках. Покупатель должен легко находить местную продукцию — вот основной постулат. Задачу решили с помощью специального оформления полок в магазинах. Помимо этого «Продальянс» взял на себя функцию брендирования и рекламирования местной продукции, сняв с плеч производителей эту весьма ощутимую финансовую нагрузку. Однако оказалось, что этой самой местной продукции не так и много производится. По-настоящему в крае есть всего несколько предприятий, которые могут и поставляют свою продукцию в необходимых объемах и надлежащего качества. Покупатель должен легко находить местную продукцию — вот основной постулат проекта «Енисей-продукт»

Да и привести ее к товарному виду не многие готовы. С одной стороны, это понятно — линии упаковки и фасовки требуют серьезных вложений. У большей части производителей таких денег просто нет. С другой стороны, иного ожидать, пожалуй, и не стоило — вряд ли за неполных три месяца можно в корне

изменить устоявшуюся годами систему отношений между сельхозпроизводителями и продавцами. Однако ситуация сегодня действительно меняется, и меняется к лучшему — все больше местных производителей уже сами выходят на руководство «Продовольственного альянса» с идеями сотрудничества. Закон «О дополнительных мерах государственной поддержки АПК края», в рамках которого и реализуется проект «Енисей-продукт», показал свою актуальность, действенность и результативность. Потому и отношение к инициативам власти изменилось. Сегодня многие из переработчиков местного сельхозпродукта пересматривают свое отношение к сложившейся ситуации, находя новые возможности решений казавшихся неразрешимыми вопросов. — Они уже понимают, — говорит Андрей Васильев, — что на старой системе сбыта далеко не уедешь — нужно искать выход на широкого покупателя. По сути, «Енисей-продукт» — это тот шанс, который так давно был нужен краевому сельскому хозяйству, шанс оказаться в рынке, шанс на активное взаимодействие с потребителем и, как следствие, на полноценное экономическое развитие. При этом стоит понимать, что работа этого года — это только первый шаг в продвижении местных товаров на красноярский рынок. В будущем году она, надеемся, будет продолжена. Законодатели на ноябрьской сессии подтвердили значимость закона, приняв ряд ключевых поправок. В частности, теперь в его реализации могут участвовать и индивидуальные предприниматели, что значительно расширяет число возможных участников по закону. Соответственно, местные производители смогут реализовывать больше своей продукции через большее количество точек, а красноярцы получат доступ к еще большему ассортименту местной продукции и возможность качественно и вкусно питаться.

*. Реклама .*

Ванкор, еще Ванкор! За неполных два года добычи нефть заняла достойное место в экономике Красноярского края. А компания «Ванкорнефть» — основной ее добытчик здесь — не только стала драйвером экономического роста в районах присутствия, но и взяла на себя серьезные социальные функции.

Путь успеха 2011 год стал знаковым для «Ванкорнефти» — на месторождении добыли тридцатимиллионную тонну нефти. Это позволяет с уверенностью говорить о диверсификации экономики Красноярского края — нефтедобыча стала составляющей частью промышленного и экономического развития региона. И перспективы огромны, ведь извлекаемые запасы нефти и газа, расположенные на трех лицензионных участках Ванкорского месторождения, оцениваются в 524 млн тонн нефти и около 170 млрд кубометров газа. На пике добычи из недр планируют извлекать 25 млн тонн нефти и порядка 9 млрд кубометров газа в год. За два с небольшим года количество добывающих скважин на 21 кустовой площадке достигло 175. Суммарно они дают больше 43 тыс. тонн нефти в сутки. В текущем году ожидаемый объем добычи достигнет 15 млн тонн нефти. И это не предел.

В России аналогов ванкорскому ЦПС нет. Это первое сооружение, скомпонованное на небольшом участке земли — полтора на полтора километра, где сосредоточены, по сути, четыре крупных завода по подготовке и транспортировке нефти и газа

Вообще, этот год стал для «Ванкорнефти» годом активной работы по всем основным направлениям: добыче, геологоразведке, строительству и вводу новых объектов. Достичь высокой эффективности неф тяникам помогают широко применяющиеся в компании новые технологии, позволяющие добиться увеличения темпов добычи нефти и отдачи пластов. Благодаря этому на Ванкоре удается более чем в три раза сократить фонд скважин. Уже сейчас некоторые скважины

дают более 1000 тонн нефти в сутки, а средний дебит составляет 300 тонн. На месторождении продолжается активное строительство. В 2011 году начато строительство установки подготовки нефти УПСВ-Север, аналогичной той, что действует сейчас на Ванкоре — установке предварительного сброса воды УПСВ-Юг. На сегодняшний день в стране это самая мощная по производительности линия подготовки нефти. В 2011 году «Ванкорнефть» приступила к обустройству кустовых площадок на Северо-Ванкорском лицензионном участке, где помимо эксплуатационного бурения велось строительство дорог, линий электропередачи, понтонной переправы через реку Большая Хета, а также трубопроводного перехода внутрипромысловых трубопроводов под руслом этой реки. Использование газа Ванкора на нужды местной ГТЭС было заложено проектом. Сегодня электроэнергией месторождение полностью обеспечивается благодаря первой очереди (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Реклама .*

газотурбинной электростанции. В скором времени ГТЭС будет отправлять электричество по высоковольтной линии на подстанцию нефтеперекачивающей станции — НПС-1, удаленную от месторождения на 182,8 км вдоль магистрального нефтепровода Ванкор — Пурпе (556 км). В завершающей стадии пуско-наладочных работ находится вторая очередь ванкорской электростанции. Суммарная мощность станции составит свыше 200 МВт.

Центр развития Особое внимание стоит уделить строящемуся на Ванкоре так называемому центральному пункту сбора (ЦПС), о котором нефтяники говорят не иначе как о «сердце Ванкора». И не удивительно, ведь именно запуск ЦПС (первая очередь — 2012 год, проектная мощность — 2014‑й) позволит предприятию выйти на максимальные производственные показатели добычи и подготовки нефти и газа, утвержденные проектом. ЦПС обеспечен тремя линиями подготовки нефти общей мощностью 25 млн тонн в год, резервуарным парком, установками подготовки пластовой воды. К тому же объекты ЦПС позволят компании вплотную приступить к реализации ванкорской газовой программы, в рамках которой будет осуществляться сдача товарного газа, закачка газа в пласт для поддержания пластового давления. Для этого на Ванкоре сейчас строят газопровод Ванкор — Хальмерпаютинское месторождение (108 км), а также другие «газовые» объекты на ЦПС. В России аналогов ванкорскому ЦПС нет. Это первое сооружение, скомпонованное на небольшом участке земли — полтора на полтора километра, где сосредоточены, по сути, четыре крупных завода по подготовке и транспортировке нефти и газа. Здесь можно с нефтью, газом и водой делать абсолютно все, что на сегодняшний день придумано в нефтегазовой отрасли. На единственной в мире газокомпрессорной станции высокого давления, изготовленной специально под Ванкорский проект, газ будут отправлять в пласт для поддержания пластового давления. Есть еще азотная станция — тоже самая большая в мире, поскольку 19

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

ЦПС нужно потреблять много азота, который технологически необходим для безаварийной работы с нефтью. Сегодня на объектах центрального пункта сбора трудится порядка 3000 работников семи подрядных организаций. ЦПС возводят крупнейшие строительные компании страны, имеющие опыт возведения объектов нефтегазодобычи в сложных природно-климатических условиях. Строительно-монтажные работы ведутся на всех основных площадках. 95 % всего поставленного на ЦПС оборудования — российского производства.

Ответственное решение Не забывают в «Ванкорнефти» и о развитии социальной инфраструктуры, ведь чтобы люди хорошо работали, нужно, чтобы они и хорошо жили. Для работников компании построены жилые комплексы на 700 и 850 человек, отвечающие всем современным требованиям комфортного проживания в условиях Крайнего Севера. В завершающей стадии находится реконструкция аэропортового комплекса Игарка, после чего порт сможет принимать суда первого класса. В целом реконструкция с учетом искусственной взлетно-посадочной полосы оценивается почти в 10,3 млрд рублей. В этом году через Игарку на Ванкор перевезено более 180 тыс. человек. Аэропортовый комплекс Игарки — это наглядный пример сотрудничества всех ветвей власти, «Роснефти» как основного недропользователя и «Ванкорнефти» как бюджетообразующего предприятия района. Переоценить влияние деятельности «Ванкорнефти» на социальноэкономическую ситуацию в районах работы компании сложно. За весь период реализации проекта суммарные налоговые отчисления и платежи во все уровни бюджета по прогнозу составят 6,4 трлн рублей. По итогу 2011 года в консолидированный бюджет Красноярского края предполагается перечислить 14,43 млрд рублей, из них в бюджет Туруханского района — 2,57 млрд рублей. В целом во все уровни бюджета и во внебюджетные фонды Российской Федерации ЗАО «Ванкорнефть» в 2011 году направило 138,25 млрд рублей.

На сегодня в штате «Ванкорнефти» работает свыше 2,6 тыс. человек, порядка 50 % из которых жители края (в компании обещают к 2015 году довести этот показатель до 95 %). Более 40 предприятий и организаций Красноярского края поставляют материалы и выполняют подрядные работы по заказу ЗАО «Ванкорнефть». Они в свою очередь дают работу предприятиям и организациям в смежных отраслях: строительстве, металлургии, машиностроении, сфере услуг, транспортном обеспечении. В этом проявляется мультипликативный эффект Ванкорского проекта. В Игарке, Туруханском районе ежегодно растет число семей, в которых хоть кто‑то работал на предприятиях и в организациях, занятых на Ванкоре. Нефтяники в рамках долгосрочного соглашения с Красноярским краем ежегодно вкладывают в развитие материально-технической базы социальной сферы Туруханского района порядка 150 млн рублей, в том числе 15—20 млн рублей — на детский оздоровительный отдых школьников района. В 2011 году, помимо прочего, нефтяники уделили внимание профессиональному училищу № 22 Игарки, где обучают профессии буровика, — 50 млн рублей пошли на приобретение программного обеспечения для учебного класса и ремонт учебного корпуса. 15 млн рублей направлены на ремонт средней школы им. Астафьева города Игарки. Обширна и благотворительная деятельность предприятия, финансирование которой в 2012 году возрастет в пять раз и составит 25 млн рублей. Она направлена на поддержку ветеранов войны, общественных организаций, школьного образования, развитие национальных промыслов и поддержку традиционных способов хозяйствования коренных малочисленных народов Севера. «Ванкорнефть» оказывает спонсорскую поддержку ветеранам спорта, финансирует проведение спартакиад. Одним словом, присутствие нефтяников в регионе с каждым годом становится все более ощутимым. Можно констатировать: добыча нефти стала важной составляющей экономического и социального развития нашего края. И это только начало нефтяной истории Красноярья.

*. Тема номера .*

Итоги 2011 года Верная своему кредо — быть площадкой свободного обмена мнениями, — «Сфера влияния» попросила подбить итоги уходящего года пятерых представителей красноярского бизнеса. В рамках «пятизвездочного номера» черту под 2011‑м подвели совладелец сети супермаркетов «Командор» Олег Сипетый, директор красноярского филиала «МТС» Ольга Медведева, директор филиала компании «Эр-Телеком Холдинг» Евгений Шустов, директор по маркетингу и стратегическому развитию «БФК» Олег Огнев и директор по персоналу Bellini Group Евгений Пономарев. Каждый из них оценил тренды на собственном рынке, достижения отечественной экономики в целом и изменения, которые коснулись его как специалистасобственника или маркетолога, директора или эйчара.

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

Олег Сипетый Генеральный директор и соучредитель компании «Командор»

В начале года стали работать новые правила по взиманию налогов, ЕСН. А поскольку ретейл — очень человекоемкая отрасль (в среднем штат супермаркета «Командор» составляет 60—70 человек), повышение налогов привело к увеличению издержек, а это сразу же транслируется в цены, тормозит покупательную способность и так далее. Кроме того, в начале года появился свободный рынок поставок электроэнергии, что тоже отразилось на конечных ценах товаров. Я бы не сказал, что эти изменения стали для нас катастрофичными. Во-первых, каждый год стартуют очередные нововведения — налоговые, организационные, правовые, — и мы научились заранее просчитывать риски и отрицательные эффекты. Во-вторых, поскольку мы завязаны непосредственно на потребительский рынок, нам важно понимать, как изменится потребление, отсюда можно спрогнозировать, как будет расти отрасль. В этом году ретейл показал неплохие темпы роста, правда, в самом начале года рост немного затормозился.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

амый важный итог 2011 года заключается в реальном росте потребления в стране, а следовательно, и в нашей отрасли. Если в кризисные 2009—2010 годы отрасль стагнировала, то в уходящем году отмечен стабильный и уверенный рост. Интересно сравнить, насколько разным был рост ретейла в европейской части России и в Сибири. Если в центральных регионах рост был в первой половине года, а потом замедлился, то в Сибири первые полгода шла раскачка, и только потом пошел рост. То есть сибирские ретейлеры, можно сказать, окрепли позже, чем их европейские коллеги. В продуктовой рознице 2011 год прошел под знаком всевозможных консолидаций. В западных регионах это были классические поглощения, когда крупные сети абсорбировали мелкие. И даже не столь мелкие — X5 в этом году окончательно доела «Копейку», а «Дикси» — «Викторию». А за Уралом, в Сибири в отрасли начались процессы консолидации: создание торговых союзов, ассоциаций, единых закупочных офисов. Участники рынка поняли, что в одиночку они не смогут противостоять экспансии крупных игроков, федеральных сетей. И пока большие компании наелись и переваривают, для маленьких сетей пришло время консолидации, создания союзов и налаживания взаимовыгодного сотрудничества. Мы сами в этом году создали такой союз, в который объединились пять розничных сетей из нескольких регионов. Я не ожидал, что это будет легко. Потому что основой союза является выработка компромиссных, единых представлений о путях развития общего бизнеса. Но у всех свои корпоративные правила, своя культура, разные взгляды на будущее, на развитие. Наконец, разные циклы бизнес-жизни: кто‑то стабилизировался, кто‑то, наоборот, хочет расти. Поэтому синхронизироваться оказалось не так просто. Пока мы достигли определенных эффектов, да и то, что такие союзы стали создаваться, я считаю очень хорошей тенденцией. Но синхронизироваться пока не удается. Мы не получили синергетического эффекта, на который рассчитывали. Мы его получим обязательно, нужно только время. Думаю, как раз в 2012 году такой эффект будет достигнут. Увеличение масштаба, когда в результате объединения ты получаешь возможность 23

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

на равных разговаривать с федеральными сетями, — это перспективно. Возьмем хотя бы поставщиков. На рынке оптовых поставок сегодня тоже идут мощные объединительные процессы. Компания «Пепсико» купила «Вимм-Билль-Данн», Danone — «Юнимилк», то есть поставщики глобализируются. В будущем может оказаться так, что большую часть продуктового ассортимента будут поставлять три-четыре ключевых игрока оптового рынка. И чтобы разговаривать с ними на равных, нужно иметь альтернативу. Кроме того, можно разрабатывать собственные локальные и региональные бренды. Продвигать их самостоятельно и в коалиции с другими ретейлерами. Мы продвигаем барнаульские бренды, барнаульцы продвигают наши, в Томске, я знаю, тоже налажен активный обмен брендами между региональными розничными сетями. То есть процесс уже идет. Я всегда привожу в пример самолет Airbus, который создается компаниями, локализованными сразу в нескольких странах. Вот то же самое и в продуктовой рознице: качественные бренды лучше создавать и продвигать вместе. В этом году мы открыли шесть продуктовых гипермаркетов «Аллея». Для нас это первый опыт работы в формате гипермаркета районного масштаба. В отличие от магазинов «Командор», которые, по сути, являются «магазинами у дома», гипермаркеты «Аллея» рассчитаны на потребителей целого района. Это качественно новый формат: 5000—6000 «квадратов» общей площади, из которых 3500—4000 квадратных метров — торговая площадь; более широкий ассортиментный ряд, более низкая цена, больше предлагается брендов, есть возможность варьировать цены на разные группы товаров в пользу покупателя. Мы заметили интересную тенденцию. После кризиса говорили, что теперь будут активнее всего расти дискаунтеры, то есть из супермаркетов и гипермаркетов народ побежит туда, где те же продукты можно купить дешевле. Этого не произошло. По итогам двух послекризисных лет мы видим, что больше всего выросли магазины крупных форматов, супермаркеты сначала немного просели, потом восстановились, а дискаунтеры практически не изменились по экономике. Нас устраивает, как развивается сегодня формат «Аллеи», как растет выручка на квадратный метр площади. Сейчас эта цифра в первой «Аллее» составляет 200 000 рублей на квадратный метр в год.

Притом что «Аллея», которая открылась в бывшем здании «Алпи» на Мате Залки, находится в стороне от крупных магистралей, и вдобавок новые дома в том микрорайоне еще не заселены — в общем, мы понимаем, что темпы роста не такие, какими могли бы быть, но рост есть, очевидно и несомненно. Пока на расчетную мощность вышла только та «Аллея», что работает в «Торговом квартале на Свободном», но в том, что все магазины этого формата достигнут нормальной эффективности, у меня сомнений нет. Срок выхода на проектную мощность — около шести месяцев, время еще есть. Я могу отметить, что экстенсивный рост за счет введения новых мощностей, новых торговых площадей сегодня отмечается во всей нашей отрасли. «Аллея» — первый крупный магазин, который мы открыли после кризиса. И в следующем году собираемся плотнее работать с этим форматом. Мы видим, что «Аллея» каждую неделю показывает прирост выручки. Естественно, тех объемов и темпов роста, что были в 2005—2007 годах, мы уже не ждем. Тогда магазин наполнялся покупателями в течение месяца-двух после открытия. Сейчас у людей сформировались свои предпочтения, и чтобы заинтересовать их новым форматом, новым магазином, нужно прикладывать усилия — маркетинговые, организационные, нужно предлагать людям то, чего они не смогут найти в других магазинах, а это с каждым годом становится все сложнее. К тому же (и это тоже признак того, что кризис в нашей отрасли преодолен) структура потребления постепенно вернулась на уровень 2007—2008 годов. И это произошло именно в 2011 году, я бы даже уточнил — во втором полугодии. Вырос средний чек, причем вырос заметно, в нашей сети — на 9—13 % в зависимости от формата. Это не потому, что стали покупать больше продуктов, а потому, что люди снова, как три года назад, начали баловать себя деликатесами, более качественными и дорогими продуктами. Этого не было последние два года, потому что после кризиса многие не могли выйти из режима экономии. Если же говорить о личных впечатлениях, то я обратил внимание вот на что. Мне приходится часто ездить на всевозможные отраслевые форумы, где встречаются ретейлеры со всей России. И если раньше участники подобных форумов буквально лучились оптимизмом, сегодня стало больше скептиков. Это нормально.

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

Ольга Медведева директор филиала «МТС» в Красноярском крае

Знаковое событие уходящего года для региона — отраслевая переориентация. На протяжении многих лет Красноярский край был известен в России и мире как металлургический регион, а в 2011 году, в связи с масштабным освоением Ванкорского месторождения, мы стали жить в новой «нефтяной провинции» страны. Считаю, что это новая точка роста для края, потому что влечет за собой развитие многих сфер — экономической, социальной, научной и инфраструктурной. У региона есть все, чтобы стать экспериментальной площадкой для внедрения новых технологий, — уникальные природные ресурсы, сильное бизнес- и научное сообщество, этот потенциал нужно раскрывать. Считаю знаковым и важным создание в крае министерства инноваций и инвестиций.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

то касается отрасли телекоммуникаций, то 2011 год у всех операторов прошел под знаком развития сетей 3G. И как следствие, мы фиксируем рост популярности мобильного Интернета, который сейчас является основным драйвером роста доходов операторов. В глобальную Сеть сейчас активно идут как бизнес (за этот год продажи интернет-решений для корпоративных клиентов выросли примерно на треть), так и обычные жители региона — среди абонентов «МТС», например, количество пользователей мобильного Интернета увеличилось на 40 %. Другой важной тенденцией стал бурный рост российского рынка M2M-сервисов — за год он вырос более чем на 70 %. Все больше компаний ищут возможности повышения эффективности бизнеспроцессов за счет внедрения новых технологических решений. Еще пару лет назад о таких услугах знали только крупные международные компании, сегодня активно подключается малый и средний бизнес. Именно собственники небольшого бизнеса, которые не упускают ни одной возможности оптимизировать затраты, разглядели высокую эффективность M2M-проектов, в некоторых отраслях экономия от внедрения таких продуктов составляет 30—40 %. Кто сегодня основной потребитель M2Mсервисов? Большинство покупателей подобных решений — логистические и транспортные компании; с помощью M2M-модулей мониторятся системы ЖКХ, процессы промышленного производства, банкоматы, автотранспорт. Появляются

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

и нестандартные сферы применения M2M. Например, в мобильной медицине — недавно в Воронежской области «МТС» реализовала проект с местной скорой помощью — врачи при выезде к пациенту с помощью M2M-модуля оперативно передают электрокардиограммы специалистам непосредственно в больницу для консультации и верного толкования показаний. Это позволяет быстро и точно поставить диагноз пациенту и оказывать квалифицированную неотложную помощь прямо на месте, что особенно удобно для оказания медицинской помощи в удаленных поселках и городах. В 2011 году по всей стране активно шел процесс консолидации телекомотрасли — федеральные операторы приобретали небольших региональных провайдеров фиксированного Интернета и кабельного телевидения, выходя на новые для себя региональные рынки и разрабатывая услуги с использованием ресурсов как мобильных, так и фиксированных сетей. Стратегия очевидна: за конвергенцией будущее — в скором времени грань между мобильным и фиксированным Интернетом в восприятии людей сотрется. Пользователь будет выходить в Сеть с одного или разных устройств, получая благодаря «облачным решениям» единый контент, и не будет задумываться о том, по каким каналам осуществляется доступ. Основные отраслевые тренды определили и работу топ-менеджмента «МТС» в регионе. Компания развивалась в соответствии со стратегией трех «И» — Интернет, интеграция, инновации. В части Интернета стояла агрессивная цель — мы

должны были построить столько базовых станций, сколько не строили за три последних года суммарно. При этом инфраструктуру нужно было не только развивать, но и грамотно монетизировать. Нам удалось перевыполнить планы — за 2011 год сеть 3G запущена в 45 населенных пунктах Красноярского края, ее емкость увеличена в 2,5 раза, трафик передачи данных вырос в 3 раза. Также происходил процесс интеграции — в Норильске и на Таймыре мы объединяли «МТС» и «Комстар». В итоге мы стали обслуживать в 2 раза больше абонентов, сейчас около 60 % процентов населения района — наши клиенты. Интеграция позволила предлагать клиентам в Норильске конвергентные услуги — мобильную связь и фиксированную связь и Интернет, услуги кабельного телевидения. Что касается инноваций, то в этом году мы подписали соглашение о социальноэкономическом сотрудничестве с правительством края, в рамках которого сейчас реализуем ряд интересных проектов, направленных на популяризацию новых технологий, например, оснастили автобусы «студенческого» 90‑го маршрута точками доступа Wi-Fi. Инновации внедряли и в точках продаж — открыли два флагманских салона в соответствии с концепцией, разработанной в партнерстве с Vodaphone. В салонах существует интерактивная выкладка оборудования — посетителям в полной мере предоставляется возможность потестить и «пощупать» гаджеты перед покупкой. Такая организация торгового пространства позволяет обслуживать в несколько раз больше абонентов, чем в обычном салоне.

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

Евгений Шустов директор красноярского филиала «ЭР-Телеком Холдинг»

Основной итог этого года — изменение самого содержания понятия конкуренции. Причем дело не столько в ее усилении, сколько в изменении самой структуры. Год прошел под знаком слияний и поглощений. Рынок консолидируется, число игроков на нем уменьшается. Соответственно, выросли и пороги вхождения на рынок. Этот процесс идет несколько лет, но уходящий год был показателен во всех отношениях. Сейчас установился такой порог входа, что можно с уверенностью говорить: в ближайшее время новых более-менее заметных российских игроков на рынке не появится. Это справедливо практически для всех региональных рынков телеком-услуг.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

егодня почти не осталось сегментов, где бы малые и средние компании не конкурировали с крупным бизнесом. Безусловно, есть масса примеров успешных региональных компаний, реализующих нишевую стратегию и за счет этого и грамотного маркетинга конкурирующих с глобальными игроками. Но даже в среднесрочной перспективе понятно, что наиболее привлекательные активы консолидируются и «уходят» в руки крупных игроков, которые и делят между собой основную часть рынка. Соответственно, здесь и происходит основная конкуренция. А так как «революционно новых» продуктов и сформированного, платежеспособного спроса на них так и не появилось, фокус конкуренции сместился в сторону сервиса. Этот год стал знаковым и с позиций сокращения нормы прибыли в отрасли для компаний, использующих классическую операторскую модель бизнеса. Времена двух, а то и трехзначных показателей рентабельности отходят в прошлое. Приходит время планомерной кропотливой работы над эффективностью бизнеса. А вот необходимые объемы инвестиций в отрасль кратно увеличились. Причем инвестиций даже не всегда в развитие, а в сохранение текущих позиций компаний, модернизацию инфраструктуры. Это также стало следствием изменения модели конкуренции. И, пожалуй, еще одно концептуальное изменение этого года. Как и следовало ожидать, на посткризисном временном интервале растет спрос на управленческие компетенции. Очень многие сейчас начали считать «экономику». Пришло понимание, что управлять бизнесом по наитию больше нельзя — нужно следить за рынками, процессами, трендами и «ловить ветер». Очень хорошо, что это произошло, — очередной шаг к цивилизованному бизнесу и рынку сделан. Рынок телекома претерпел все эти изменения. К примеру, в среднем по рынку рост ARPU (средняя выручка компании в расчете на одного абонента. — «СВ») снизился. Мы в Красноярске приросли примерно на 9 % — это меньше, чем в прошлом году, но все равно хорошо для столь насыщенного и конкурентного рынка. В целом же по России рынок вырос в денежном выражении на 7 % — до 1315 млрд рублей.

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

Основной драйвер роста рынка телекоммуникаций — мобильная телефония. Объем этого рынка в денежном выражении за 2011 год вырос на 44 %. Причем рост идет не за счет вновь подключившихся абонентов, а за счет использования дополнительных услуг, которыми начинают пользоваться все чаще и все больше. Далее в числе драйверов роста идут фиксированная местная, междугородняя и международная связь. Сотовая связь в целом как услуга в этом году осталась лидером по востребованности — доля ее в общем объеме рынка порядка 45 %. Выросли и рынки широкополосного доступа в Интернет и платного телевидения — на 15 % и 13 % соответственно. Красноярские показатели несколько отстают от общероссийских. Объясняется это тем, что в уходящем году основной вектор роста переместился из городов-миллионников в города с населением от 300 тысяч и меньше. Можно сказать, что все, кому нужно было подключиться в крупных населенных пунктах, это уже сделали, а в небольших еще только начинают пробовать эту услугу. В целом же проникновение ШПД на красноярском рынке выросло на 6 %, составив 92 %. Однако такая степень проникновения ШПД не означает, что уже практически в каждой красноярской квартире есть проводной Интернет. Просто скорости мобильного Интернета на сегодня таковы, что позволяют в подсчетах относить его к ШПД, ведь к этому сегменту относится все, что позволяет предоставлять доступ во Всемирную сеть на скоростях от 1 Мб / с. Основными факторами роста рынка ШПД в этом году стали увеличение скоростей, появление новых сервисов, организация домашних и публичных Wi-Fi-сетей, антивирусы, которые стали уже некой составляющей тарифного плана. Все это является отражением основного тренда телеком-рынка, о котором чуть позже. Рынок платного телевидения рос в этом году быстрее, чем рынок ШПД. В итоге по году он прибавил 9 %. Здесь особых изменений в факторах роста не было, ими по‑прежнему остаются сбалансированный частотный план каналов, обновление и оптимизация его, а также предложение новых продуктов и новых услуг, связанных с процессом телесмотрения.

Итак, основой тренд. На рынке телекома в этом году разительно изменились две модели: потребления и конкуренции. Я специально не буду разводить их по разные стороны, потому что первое определяет второе. Сегодня на рынке практически не осталось свободных абонентов, потому и конкуренция перешла из разряда привлечения в разряд удержания и повышения лояльности. Значение лояльности сегодня вообще возросло до почти максимального. Мы, к примеру, в этом году запустили программу, повышающую уровень лояльности, — «Правильный статус». Подобные шаги предпринимают сегодня и другие игроки рынка. Этот основной тренд определил и то, что в этом году, пожалуй, уже окончательно конкуренция из ценовой перешла в сервисную — цены сегодня практически у всех одинаковы, а основным инструментом конкурентной борьбы становится качество технического и клиентского сервиса, дополнительные сервисы и выгоды. Если же говорить о спросе, то он практически не изменился. Наибольший спрос по‑прежнему существует на пакетные предложения. Я считаю, что именно за счет этого нам на сегодня удалось нарастить абонентскую базу до почти 74 тысяч абонентов (прогноз на итог года — свыше 77 тысяч) и занять 34 % красноярского рынка кабельного ТВ и 14 % местного рынка широкополосного доступа в Интернет. Вследствие всего вышеописанного изменился и приоритет коммерческой службы телеком-компаний в целом — развивать клиентский сервис и предлагать дополнительные услуги. Самому же коммерческому директору теперь приходится выходить за рамки исключительно менеджерских компетенций. Сегодня недостаточно управлять продажами и людьми. Коммерческий директор теперь вынужден, если, конечно, он хочет быть эффективным и успешным, быть еще и коучем для своих подчиненных, наставником и центром компетенций. Без этого сегодня никак. Продавцы большей частью привыкли работать на растущем рынке, они умеют продавать, но сегодня, как я уже говорил, вызовы иные. Но вот так вдруг взяться им неоткуда. Выход один: учить, показывать, развивать, прививать на уровне корпоративной культуры и ценностей.

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

Олег Огнев директор по маркетингу и стратегическому развитию компании «БФК»

Этот год был очень нестабильным в смысле макроэкономических процессов. Основным его итогом на уровне рынков в целом стало отчетливое понимание того, что глобализация, о которой столько говорят, — это не миф, а вполне ощутимая реальность. Сегодня уже невозможно строить бизнес, не принимая в расчет мировых тенденций, не отслеживая изменений конъюнктуры, не учитывая глобальных экономических и политических реалий. Еще несколько лет назад было сложно представить, чтобы события где‑нибудь на Ближнем Востоке повлияли бы на малый и средний бизнес в Красноярске. Сегодня же — запросто. Основными такими событиями в 2011 году стали революции на Ближнем Востоке и катастрофа в Японии.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

ти происшествия сильно сказались на макро экономической ситуации в России. События на Ближнем Востоке привели к росту цен на нефть — весной 2011 года цена барреля нефти на мировых рынках перевалила за 100 долларов. Отечественные нефтяные компании быстро сориентировались, увеличив поставки за рубеж. Соответственно, они получили серьезное увеличение валютной выручки, которую надо было перевести в рубли. В результате национальная валюта была попросту выкачана из экономики и осела на счетах нефтяников. Уменьшение денежной массы в обращении привело к снижению покупательской способности, а следовательно, и платежеспособного спроса в стране. Люди стали откладывать покупки. Как следствие, снизилась деловая активность, она оказалась ниже прогнозируемой, продажи — ниже ожидаемых. Но к осени постепенно ситуация выровнялась. Японская катастрофа, в частности — авария на АЭС в Фукусиме, тоже дала о себе знать. В том числе и на нашем рынке изделий из ПВХ. Дело в том, что в районе катастрофы находятся заводы по производству одной из составляющих ПВХ. Многие из них сильно пострадали во время цунами. В результате возникла нехватка сырья для производства ПВХ-профилей. Правда, это не стало критичным для отрасли — снижение покупательской способности и спроса, о которых говорилось выше, позволили производителям изделий из ПВХ достаточно безболезненно пройти этот период. На региональном уровне этот год стал годом запуска или начала работы над очень перспективными проектами, которые в будущем не только дадут эффект непосредственно в своих отраслях, но и сами по себе смогут стать драйверами развития экономики региона, малого и среднего бизнеса. 2011 год также стал знаковым с позиций изменения потребительской модели — она сдвинулась в сторону качества и сервиса. Потребитель стал искушенным. Ему не так интересны рассказы продавцов — он сам знает не меньше. Правда, справедливо это пока только для крупных городов — на периферии основной аргумент по‑прежнему цена. 29

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

Сегодня человек покупает эмоции — он идет туда, где ему нравится, где ему рады, где он улыбается. И компании ловят этот тренд. Изменения происходят даже в самых консервативных игроках рынка — госкорпорациях. Возьмите Сбербанк, который за этот год сильно изменился в сторону повышения качества оказываемых услуг и сервиса. А РЖД — одно только появление интернет-продаж билетов и электронной регистрации говорит о многом. Это, кстати, свидетельствует и еще об одном интересном тренде уходящего года — государство (в лице опять же госкорпораций) включилось в борьбу за рынок. Госкомпании становятся рыночными и начинают конкурировать с частными компаниями. Раньше было наоборот — рынок конкурировал с государством, стараясь отхватить долю от его пирога, государство же не видело в рынке конкурента. Получается, что сегодня государство признало большую эффективность частных компаний и перенимает их опыт, модели управления и взаимодействий. Качество и функциональность в этом году вышли на первый план, а мода ушла на второй. Общество стало опытнее и мудрее. Попытки опровергнуть истину «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи» закончились ничем. Средства массовой информации все больше превращаются в массу средств информации. А дизайн по‑прежнему остается самым недооцененным источником конкурентных преимуществ. Эти тренды — моя объективная реальность, с которой приходилось считаться в уходящем году. В плане наращивания производственных мощностей в этом году мало что происходило. Жизненный цикл большинства отраслей достиг такого этапа, что речь идет не об интенсивном наращивании объемов производства, а о совершенствовании бизнес-процессов, сокращении потерь, развитии систем управления. Все эти изменения в моделях потребления и управления определили и основной тренд в секторе маркетинга и маркетинговых услуг. То, что сейчас происходит, лично меня очень радует. В этом смысле кризису 2008‑го можно сказать спасибо — он стал своеобразным чистилищем для маркетингового рынка. До него

большинство маркетологов в России были людьми без особых полномочий и ответственности, делали календари и буклеты, строчили поздравления партнерам, занимались исследованиями «в стол». Рынок рос, росли отрасли, предприятия едва поспевали за спросом. А растущие рынки для маркетинга — это вредно, это развращает. Все растет, и это сглаживает непрофессионализм. Огрехи в маркетинге нивелируются постоянным ростом рынка. Неудивительно, что с наступлением кризиса одними из первых попали под сокращение именно маркетологи — зачем они нужны, было совершенно непонятно, да и решать те задачи, которые в тот момент ставил рынок, они не могли. Но сейчас, когда спрос и деловая активность восстановились, продвинутые предприниматели и бизнесмены все больше понимают, что маркетинг — это инструмент для победы. А как иначе — рост рынков прекратился, они стабилизировались и практически насытились по всем основным группам товаров и услуг (опять же, это справедливо только для крупных городов, на периферии еще далеко до насыщения). Вот здесь‑то и вспомнили о маркетинге как об инструменте конкурентной борьбы. Но дело в том, что требования к качеству маркетинговых услуг сегодня тоже выросли. Причем к этим услугам теперь обращаются с определенными целями и задачами. Ценность маркетинга и маркетологов в этом году сильно выросла. Но пока это не переросло в качество самих услуг — идет активное наращивание компетентности. Соответственно, выросли и барьеры для входа на рынок маркетинговых услуг, причем не в плане денег, а в плане компетенций, знаний, умений, опыта — без этого ты свою услугу теперь просто не продашь.

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

Евгений Пономарев корпоративный менеджер по персоналу компании Bellini Group

Я работаю в Bellini Group пять лет. А общий стаж работы в ресторанном бизнесе — 11 лет. Начинал официантом, барменом, работал в бухгалтерии, уходил в другую сферу деятельности, потом вернулся — другими словами, имею предметное представление об особенностях работы не только службы персонала, но и финансового блока, и кухни, и сервисных служб. Мы с коллегами стараемся поддерживать статус нашей компании как одной из лучших ресторанных корпораций Красноярска. В зарплатном рейтинге в ресторанном сегменте Красноярска занимаем высокие позиции, но не в одной зарплате дело. Вернее, не только зарплата, как показывает опыт, становится стимулом для хорошей работы.

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Статья номера .* — итоги 2011 года —

сли говорить об отрасли, то в 2011 году дела в ресторанном бизнесе в целом складывались удачно. В Красноярске открылось сразу несколько новых заведений, чего не было после кризиса. Рестораны развивают новые направления — кейтеринг, доставку еды, увеличивают товарооборот. То есть в целом отрасль улучшала свои показатели в течение года. Для нас же главным событием, несомненно, стало открытие Formaggi. Это первая в Красноярске настоящая итальянская траттория, а для меня — очередная ступенька в работе. Если бы Formaggi открывался с нуля, как отдельный проект, я думаю, не получилось бы и половины от задуманного. Потому что в какой‑то степени коллектив Formaggi — это сборная команда. Лучшие повара, лучшие официанты. Примерно три четверти перешли из других заведений компании, остальных готовили сами. Предмет моей особой гордости — то, как мы готовили людей. Чтобы открыть Formaggi, изменили систему подготовки официантов. Впервые готовили официантов так, как если бы им пришлось работать в Италии. Читали историю виноделия, особенности итальянских вин, «раскладку» винных регионов в Италии. Специалистов приглашали читать лекции, чем именно отличаются вина тосканские от, скажем, пьемонтских. Официант должен все это знать, он подскажет, какие именно винные бренды сегодня наиболее популярны. Могу точно сказать, что ничего подобного у нас раньше не делали. Одной из наиболее острых проблем во всех отраслях современной экономики, в том числе и в ресторанном сегменте, является дефицит кадров. Четыре года назад мы начали решать эту проблему, открыв собственный центр подготовки официантов. Официант — это лицо заведения, от его профессионализма и знаний зависит, придет гость в следующий раз или нет. Он самый значимый человек в зале. А кто приходит работать? Молодые люди, которые эту работу воспринимают как несерьезную. К тому же сейчас на рынок труда выходит новое поколение, которым нужно «все и сразу». За последние два года сильно изменился контингент. 31

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

Во-первых, на работу устраиваются молодые люди, родившиеся в начале 90‑х. Это уже другой менталитет. Чаще всего их не интересует обучение, им нужны деньги. Еще одна проблема — когда человек переходит из другого ресторана. Приходится переучивать, а это сложно: человек привык к другим условиям, другой работе. Поэтому в нашей компании и был создан корпоративный центр подготовки официантов. Тренд на внутреннее обучение сотрудников — это общее явление не только для ресторанного бизнеса. Сейчас все продвинутые компании занимаются обучением своих специалистов — потому что привлекать готовых профи с внешнего рынка стало дорого. И у нас каждый, кто приходит на работу в компанию, попадает первым делом в корпоративный учебный центр. Мы сами разработали учебную программу, я называю ее «практической теорией». Будущие официанты получают необходимые знания: основы меню, технологию приготовления блюд, стандарты сервиса. Читаем курс по конфликтологии, разбираем конкретные ситуации: например, что делать, если гость отказывается платить. Получив стандартную подготовку, официант осваивает определенную специализацию. Если он будет работать в «Перцах» — одна программа, если в Formaggi — другая. На мой взгляд, каждый из тех, кто пришел в центр обучения, проходит три ступени: своего рода школа, институт и академия для официантов. Вот, например, Formaggi — это академия. Следующим шагом будет открытие центра подготовки поваров. Только не путайте со школами поваров, куда люди приходят, платят деньги, но им не дают гарантий трудоустройства и зачастую даже практики никакой не обеспечивают. Я знаю людей, которые заканчивали такие курсы и толком даже нарезку не могут сделать. Заплатили по девять тысяч за красивую бумажку, на которой написано, что он повар. Мы решили идти другим путем. Прежде всего — каждый выпускник будет получать работу в ресторанах Bellini Group. Второе — прийти в центр подготовки поваров может любой сотрудник компании. На одном семинаре нам недавно рассказали, что самые преданные повара

получаются из женщин, которые начинали в должности мойщицы посуды. То есть если человек начал работу в компании с низких позиций и показал положительные результаты своей деятельности, у него есть карьерные перспективы. Стоит сказать, что все наши шеф-повара и управляющие ресторанов — это сотрудники, которые начинали с поваров и официантов. Важно и то, что мы решили отменить возрастные ограничения и открыть центр подготовки поваров для людей «с улицы». Главное требования к будущим работникам — это желание и умение готовить. К нам могут прийти люди, даже не имеющие кулинарного образования. Каждый случай обсуждается индивидуально, на этом строится принцип работы с персоналом в нашей компании. Все обсуждаемо. И все возможно. Еще одно достижение года — мы впервые ввели квалификационные разряды для поваров и официантов, от 1‑го до 7‑го (в зависимости от заведения). Плюс надбавки за стаж работы в компании. Это серьезный стимул — разница в зарплате между поваром 1‑го и 7‑го разрядов может достигать 40 % . Работа с персоналом должна строиться на уважении к каждому сотруднику компании, а у нас их более тысячи. Во время кризиса мы сокращали смены, сдвигали людей из одного заведения в другое, но ни одного человека не сократили. В ресторанном бизнесе особенно важны люди, штучные специалисты. И что важно: наши сотрудники видели, как вели себя хозяева других ресторанов, как увольняли своих работников или отправляли в отпуск без содержания. И я думаю, что люди, которые в кризис сохранили работу, благодарны своей компании. По большому счету, это и создает корпоративный дух.

*. Интервью .*

«Мы строим дома, приносящие людям радость»

Василий Попов, директор строительной компании «Арбан»

Есть на рынке такие компании, которые не умеют просто выполнять свою работу — они все время ищут способы делать ее лучше, качественнее и интереснее для потребителя. Именно такие предприятия в конечном счете меняют лицо своих отраслей и рынка в целом. На красноярском строительном рынке роль такого новатора уже не первый год играет компания «Арбан». О том, чего ждать красноярцам от компании в ближайшем будущем, «Сфера влияния» беседует с ее генеральным директором Василием Поповым.

— Завершающийся год был очень непростым для строителей. Рынок лихорадило, спрос то падал, то снова рос. Василий Деевич, как прошла этот период ваша компания?

и балконом. И мы решили строить такие дома. Получился жилой комплекс «Коломенский», который мы строим в районе правобережного горДК.

— Год действительно был сложным. Но мы справились. В первую очередь, я полагаю, нам в этом помогла наша репутация. Мы уже не первый год на рынке и ни разу не подводили наших клиентов. К тому же сама идеология нашей работы не позволяет нам иначе относиться к делу.

— Это будет комплекс элитного жилья?

— И в чем суть этой идеологии?

— В том, что человеку нужно продавать не то, что есть у тебя, а то, что ему надо. Соответственно, и строить надо не то, что приносит максимум прибыли при минимальной себестоимости, а то, что нужно людям. Мы уже несколько лет постоянно следим за изменениями покупательских предпочтений и адаптируем под них наши проекты. В этом году пошли еще дальше: собрали мнения самых разных людей на предмет того, что им нужно от жилья, проанализировали и сделали такой портрет идеального дома — дома, в котором хотят жить люди.

— Этот стереотип, на самом деле, беда нашей отрасли. Любое жилье должно быть качественным и комфортным. Хоть элитное, хоть для среднего класса. Знаете, у нас в компании есть миссия: «Мы строим дома, приносящие людям радость, переходящую в восторг». И это для нас основная парадигма нашей работы. — Это будут действительно те самые сталинки?

— Да, те самые: классический кирпичный дом, с толщиной стен 980 мм, высота потолков 3 м, высота оконного проема 170 см. Такие дома очень экологичны, эта технология работает как термос — держит тепло зимой и прохладу летом. Причем весь квартал, в котором мы строим, — это как раз сталинская застройка, потому комплекс идеально впишется в архитектуру этого района.

— И что это за дом?

— Покупатели оценили новый формат?

— А вы такие наверняка видели, может, даже и бывали. Оказалось, что то, что нужно людям, уже давно изобретено и построено. Просто об этом незаслуженно забыли. Я говорю о так называемых сталинках — высокие потолки, большие окна, просторные ванные комнаты, и, может быть, даже с окном

— Конечно, и нас это радует. Хотя мы того и ожидали. Давно в этом районе правобережья не появлялось такое технологичное жилье. — Помимо архитектурных решений какие еще новшества в этом комплексе?

— Когда мы его проектировали, то очень много думали о том, что важно современному человеку. И учли все это. Например, мы уверены, что современный человек должен заниматься спортом. При нынешнем темпе жизни это просто необходимо. Но куда‑то ехать по пробкам после работы не каждый решится. Поэтому обязательным атрибутом современного жилья должен быть фитнес-центр и бассейн. Мы их запланировали и будем обязательно строить. Плюс подземная парковка, в которую можно попасть прямо из дома. Раньше все это было атрибутом дорогого жилья, но мы считаем, что это несправедливо — обычные люди тоже должны иметь возможность пользоваться подобными сервисами. — На каком этапе сейчас работы по «Коломенскому»?

— Полным ходом идет строительство всех трех блок-секций первого дома. Также занимаемся проектированием второй очереди. Срок сдачи первой блок-секции по проекту — декабрь 2013 года, но, полагаю, сдадим раньше. — Такая большая работа не вызвала возмущений со стороны местных жителей?

— Точечная застройка на первоначальных этапах всегда вызывает недовольство жильцов близлежащих домов. Людей можно понять — жили-жили, было тихое место, а тут раз — стройка. Некомфортно. И мы (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Интервью .* решили компенсировать людям эти неудобства. Площадь перед входом в правобережный горДК благоустроим и превратим в площадь Влюбленных. Сделаем там каскадный фонтан, поставим мосты — в общем, получится новое культовое место для молодоженов. Мы на это очень надеемся. Проекты уже готовы, скоро начнем работать. — Есть у вас еще один интересный объект — жилой комплекс на Толстого. Что интересного там происходит?

— В этом году начали строить последний подъезд комплекса. Как и у всех остальных подъездов, у него будет своя концепция. Это будет клубный подъезд. — В смысле клубный?

— В смысле камерности, если угодно, интимности проживания. Там будет всего 18 квартир на шести этажах. Подъезд будет иметь автономный вход с улицы, не привязанный к общему двору (выход во двор, конечно, тоже будет). — Зачем это понадобилось?

— Посмотрите, как устроено большинство современных комплексов — большой двор, подъезды выходят в него, а выход на улицу только один. И жителям дальних подъездов, чтобы попасть на улицу, приходится каждый день преодолевать эти дикие расстояния. Это неудобно.

ского объекта. Это будет уникальный для Сибири многофункциональный общественно-деловой центр. — И чем же он будет уникален?

— Другого такого в Сибири просто нет — ближайший похожий в Екатеринбурге. Если же говорить в деталях, то, как минимум, он будет самым большим в Красноярске (на 2000 кв. метров больше «Первой башни»). И опять же — мы решили отойти от классического проекта бизнес-центра и предложить рынку именно то, на что есть заказ. Понимаете, традиционно бизнес-центры строятся в комплексе с небольшой гостиницей и каким‑либо общепитом. И только. Мы же решили собрать воедино многие услуги, так, чтобы жизнь делового человека, с учетом тотального дефицита времени, становилась как можно более комфортной. Здесь будет построена первая в Красноярске подземная трехуровневая парковка. На первом этаже будет якорный арендатор — гипермаркет. Кто это будет — пока не ясно, — ищем. Выше разместятся торговые площади, выставочные залы, целый этаж общепита, где будет представлен весь спектр от элитной кухни до фастфуда. Центр сможет вмещать в себя до 20 тыс. человек. Далее идут две башни: деловая — офисный центр на 20 тыс. кв. метров и вторая как бы жилая.

— Гостиница?

— Не совсем — это совершенно новый формат жилья. Так называемое деловое жилье. Это хоть и гостиничные номера, но компании-арендаторы офисной части смогут арендовать их для своих сотрудников. C учетом того, что во всем комплексе будет работать собственная управляющая компания, включающая в себя как клининговую компанию, так и весь спектр бытовых услуг, арендаторам будет гарантирован высочайший уровень сервиса. Часть же номеров будет работать в формате классической гостиницы. Помимо этого на 23‑м этаже появится панорамный 25‑метровый бассейн со стеклянными обзорными витражами, плавая в котором, можно будет любоваться видом города. 22‑й этаж — фитнес, тренажерный зал, бани, массажные кабинеты — в общем, все, что связано с активным образом жизни и желанием быть всегда в хорошей физической форме. А ведь сегодня это, как модно сейчас говорить, тренд. — На каком этапе строительство?

— На сегодня выполнено порядка 33 % всех работ: закончен монтаж парковки, работы по устройству свайного поля и фундаментной плиты. Буквально несколько дней назад мы вышли на наземный уровень строительства. Так что скоро пойдем вверх.

— Согласен. Что еще будет примечательного?

— Будет спуск на парковку. Отдельный лифт в фитнес-центр с полноценным 25‑метровым бассейном. Также предусмотрен детский сад, в который дети также будут попадать прямо из подъезда. — Покупателей уже много?

— Продажи пока не ведутся — начнем через пару месяцев. Заселиться же можно будет в конце 2014 года. Соответственно, в этот момент комплекс на Толстого будет полностью завершен.

*реклама

— То есть 2013 и 2014‑й станут очень примечательными для рынка жилой недвижимости?

— Не только жилой, по крайней мере 2014 год. На это время также запланирована сдача нашего коммерче33

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

ООО «Строительная компания «АРБАН». Проектная декларация опубликовна на сайте: www.arban.ru

*. Тренд .*

Представления не имеем Местный бизнес в целом отрицательно отнесся как к выборам, так и к реакции на них. Политические риски все еще не осознаются деловым сообществом как приоритетные. Владислав Толстов

Мария не пыталась скрыть недовольства: она торгует елочными украшениями и детскими игрушками в ларьке на Театральной площади, и 10 декабря, во время митинга протеста «За честные выборы», ее ларек оказался в самой гуще политически возбужденных красноярцев. За те полтора часа, что шел митинг, никто ничего у нее не купил. «Всю торговлю распугали», — жалуется Мария и добавляет несколько слов, из которых понятно, как она относится ко всем политическим событиям последних дней. Нехорошо она относится. И не она одна. Большинство красноярских бизнесменов, с которыми пообщался корреспондент «Сферы влияния», разделяют мнение Марии. К политической заварухе последних дней они в лучшем случае индифферентны, в худшем — настроены резко отрицательно. За исключением нескольких активных предпринимателей, постящих гневные заметки в «Фейсбуке», основная масса делового сообщества демонстрирует подчеркнутую отстраненность. Даже на самом митинге протеста среди примерно тысячи собравшихся бизнесменов были единицы. И ни один из них не выступил (не считая Владимира Перекотия, директора рекламного агентства «БрендON», но тот присутствовал на митинге в качестве не бизнесмена, а пламенного трибуна). «Нам эта политика по барабану», — говорят сегодня красноярские бизнесмены. Ни обнаруженные во время голосования массовые фальсификации, ни сомнительный успех «Единой России», ни самые многочисленные за последние годы народные митинги не поколебали традиционной аполитичности местного делового мира. Прежде всего потому, что почти никто из них не понимает, как эти события могут повлиять на его бизнес. — В сущности, ведь ничего не изменилось, — считает директор по развитиию компании «Р-Транс» Ольга Ужва. — Парламентское большинство принадлежит все той же партии, так что скорее всего финансирование программ по поддержке малого и среднего бизнеса будет сохранено. Не понимаю, почему все так возбудились из‑за этих выборов. Как это скажется на нашем бизнесе? Наверное, никак. Все‑таки надо признать,

что законодательная власть слабо влияет на формирование экономической политики в стране. Другой предприниматель, директор компании «Королевство пиццы» Алексей Литвинов признается, что массовые акции протеста лично у него вызвали тяжелое чувство. — Я понимаю, что люди протестуют против обмана, но лично мне из сегодняшних политических партий больше всех импонирует именно «Единая Россия», — говорит он. По его словам, именно у партии власти сегодня есть самые серьезные лоббистские ресурсы, самые грамотные аналитики и наиболее внятные рыночные инициативы. — Я боюсь себе даже представить, что было бы, если большинство в Думе получили бы коммунисты, — говорит Литвинов. Технический директор красноярской компании «Центр АТВ» Олег Гасанов назвал протестные акции «пшиком». — Фальсификации, разумеется, были, но на ключевой расклад политических партий в Думе они никак не повлияли, — считает он. — Бучу устроили те партии, которые не получили представительство, и пытаются нас развести на принудительную смену режима. Мы это уже проходили в 1991‑м, и ничем хорошим для экономики страны это тогда не закончилось. Для предпринимателей как раз более технологичнее работать в условиях политической предсказуемости и стабильности, а именно стабильности мы сейчас можем лишиться. О том, что политические события последних дней могут «обрушить стабильность», с тревогой говорят многие. Немало людей старшего поколения хорошо помнят 90‑е и не хотят их возвращения. — Так или иначе, в обществе последние годы существовал негласный договор, когда власть гарантирует экономическую стабильность в обмен на сокращение определенных политических свобод, — считает один из них и добавляет: — Меня это вполне устраивало. В принципе, это вполне объяснимо. Для компаний, работающих на потребительском рынке, любые политические

Если выборы — это оказываемая государством услуга по определению народного волеизъявления, то 4 декабря эта услуга была оказана крайне некачественно

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Тренд .* отрясения оборачиваются прямыми потерями. Если п на микроуровне всякий бизнес заинтересован в собственном развитии, то на макроуровне ему нужна стабильность и предсказуемость — как в экономике, так и в политике. Однако со стабильностью, похоже, придется распрощаться. Аналитик финансовой компании «Атон» Артем Волков утверждает, что сегодня инвесторы выводят деньги с российского рынка, российские фондовые индексы снижаются, а компании теряют капитализацию. — Сколько это продлится, неизвестно, — говорит Артем. — Но пока не закончились политические волнения, российский рынок будет оставаться потенциально рискованным для инвестиций. А вот политики куда более встревоженно говорят о происходящем, нежели бизнесмены. Депутат Госдумы от партии «Справедливая Россия» и бывший губернатор Красноярского края Валерий Зубов искренне не понимает благодушного настроения бизнес-сообщества. — В этот раз опять на ближайшие пять лет выбрали не сторонников реформ и кардинальных изменений, а тех, кто рассказывал нам убаюкивающие сказки про стабильность, — говорит депутат. — А стране сегодня не нужна стабильность, она опасна. Нужно проводить серьезные структурные реформы, причем времени для их проведения остается все меньше. Его коллега-депутат Игорь Исаков (не попавший в новый состав Госдумы) отмечает, что по уровню гражданской активности бизнесмены по‑прежнему остаются одной из самых «спящих» социальных категорий в российском обществе.

¹»½¹¹´ º¹¶¾º»³Á°º ¹½ ¯¹ ·

— Я не знаю, что должно произойти, чтобы бизнес наконец‑то встрепенулся и стал бороться за свои права, — говорит Исаков. — Может, проблема и в том, что в представительной власти малый и средний бизнес почти никак не представлен, там просто некому обсуждать проблемы малого бизнеса и отстаивать его интересы. Поэтому бизнесмены смотрят на политические войны вокруг парламентских выборов отстраненно — их это все равно не касается. Может, причина такой аполитичности бизнеса в том, что сегодня почти никто не рассматривает и не обсуждает актуальные политические события именно с точки зрения бизнеспроцессов. Иными словами, если выборы — это оказываемая государством услуга по определению народного волеизъявления, то 4 декабря эта услуга была оказана крайне некачественно. То есть можно возмущаться не по политическим мотивам, а по самым рациональным потребительским. Мол, обманули, сволочи, за мои же деньги меня наказали. Собственно, и сам процесс создания гражданского общества заключается в том, чтобы выстраивать отношения между гражданином и государством с прагматической позиции. И здесь бы действительно пригодился опыт бизнесменов, которые способны отстраненно, не вникая в эмоциональные политические споры, рассматривать итоги выборов именно как «плохой бизнес со стороны государства» и системно защищать свои интересы. Однако этого не происходит. Бизнес (особенно малый) не имеет рычагов воздействия на власть, не имеет возможности защищать свои интересы и по большому счету не имеет своего представительства в парламенте. Да и не сильно, похоже, в этом нуждается.

°¸½¹Æ´ º¹¶¾º»³Á°º l · °¿»³±°»«½¹»

МОСКВА

КРАСНОЯРСК

¹¸½°´¸°»¹¹² ¹½ ¯¹ ·

¶¹Ä«¯µ« ¹½ ¯¹ ·

ВЛАДИВОСТОК

«·¹¼«¶

³¬Èµ¼º»°¼¼ «Ã ®»¾² ¸« ¸«Ã³À º¶°Â«À °²°· ¶É¬¹´ «Ã ¸°®«¬«»³½ г. Красноярск, пр. «Красноярский рабочий», 160, стр. 5, оф. 34, тел.: (391) 277-99-96, 277-99-97, 277-99-98, e-mail: tk_sibexpress@mail.ru 35

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

До появления в Красноярске «БайкалБанка» многие горожане, в том числе и предприниматели, и не подозревали о существовании в России подобных услуг. Например, факторинг. Традиционный вид подобной услуги известен многим. Но то, что предложили красноярскому бизнесу в «БайкалБанке», аналогов не имело тогда, как не имеет и сейчас. Первым в линейке интересных новшеств стал эквайринг. С одной стороны, расчеты за товары и услуги по банковским картам — не новость для красноярцев. Но терминал «БайкалБанка» обладает одним очень важным преимуществом — он позволяет оперировать всеми самыми распространенными в городе платежными системами — «Золотая корона», Visa и MasterCard. Причем, банк обеспечивает не только установку необходимого оборудования, но и обучает сотрудников торгового предприятия правилам обслуживания держателей карт и оформления операций с их использованием. Эквайринг от «БайкалБанка» обладает и еще одной полезной особенностью — он открывает доступ к факторинговым ресурсам банка. В зависимости от объема торгового оборота платежного терминала предприятие получает возможность воспользоваться факторингом в объеме, равном сумме средств, проходящих через терминал (обороту) за один, два или три месяца, по выбору самого клиента. Получать же эту поддержку можно регулярно — хоть каждый месяц. Неоспоримым преимуществом факторинга от «БайкалБанка» является то, что предоставляемые финансовые ресурсы не облагаются традиционными процентами, взимается только единоразовая комиссия, зависящая от срока предоставления услуги (3 мес. — 1,5 %, 2 мес. — 1,25 %, 1 мес. — 1 % от суммы финансирования). Возврат займа тоже не потребует серьезных усилий и финансовых напряжений — долг погашается постепенно, всякий раз, когда происходит операция с картой. Воспользовавшись факторингом от «БайкалБанка», предприниматель

В Новый год с инновационным банком получает целый ряд преференций. Во-первых, оформление факторинга не требует проверки платежеспособности клиента и занимает не более 1 дня. Во-вторых, для того чтобы воспользоваться этой услугой, не требуется залога, независимо от суммы финансирования. А в-третьих, бизнесмен, по сути, получает регулярное пополнение оборотных средств на значительно более выгодных условиях, чем обычное кредитование.

Те же, кто предпочитает оперировать традиционными банковскими инструментами, тоже не останутся не у дел. Для них в банке предусмотрены привычные кредитные продукты — овердрафт к расчетному счету, срочные кредиты на развитие бизнеса. Кстати, по этой линейке кредитов банк может со стопроцентной уверенностью говорить об индивидуальном подходе к каждому заемщику, потому как ставка кредита привязана

£© ¡«

¾É

¿É½Ö

Новичок красноярского банковского рынка «БайкалБанк» (открылся в октябре прошлого года) сегодня выглядит вполне уверенно, даже на фоне давно работающих в нашем регионе кредитных организаций. Секрет успеха — уникальные предложения банка и планомерная работа по их продвижению.

к величине оборота по расчетному счету клиента. В сегменте корпоративного бизнеса в этом году банк вообще показал одни из самых интересных решений. Взять хоть уникальную для красноярского рынка возможность выпуска пластиковых карт к счетам юридических лиц, что дало клиентам банка возможность оперировать наличными деньгами компании не посещая расчетно-кассовые центры банка, а напрямую через банкомат.

Эта технология получила название Self-service system. Помимо съема денег, она позволяет предпринимателям через банкоматы сдавать выручку на расчетный счет, не сортируя и не пересчитывая наличные. — Во-первых, это очень удобно, — говорит управляющий красноярским офисом «БайкалБанка» Алексей Дурнев, — во-вторых, если мы говорим о небольших магазинах (не о гипермаркетах пло-

щадью в десятки тысяч квадратных метров), то это реальная экономия на инкассаторском обслуживании. Кроме этого, в этих банкоматах можно обменять валюту. На сегодня в Красноярске уже установлено 16 банкоматов «БайкалБанка» — тысячи обычных людей и предпринимателей уже оценили их преимущества. Наряду с инновационными проектами, «БайкалБанк» предлагает своим клиентам и традиционные для рынка «Банк-Клиент» и зарплатные проекты. «Банк-Клиент» представляет собой широкий набор функций для оперативного формирования и защищенного обмена финансовыми документами между банком и клиентами, полностью автоматизирует документооборот между бухгалтерией корпоративного клиента и банком. В общем, позволяет корпоративному клиенту банка, не покидая своего офиса, осуществлять весь спектр операций по управлению счетами компании. Зарплатные же проекты «БайкалБанка» не только дают возможность быстро и в удобном режиме получать начисленную заработную плату. Владельцы этих карт автоматически получают ряд дополнительных преимуществ, к примеру, право на получение кредита по льготным ставкам или проведение прямо с картсчета всевозможных платежей. В ряду прочего в 2011 году «БайкалБанк» стал победителем конкурса «100 лучших товаров России». Причем уже в пятый раз. Стоит ли сомневаться — в 2012 году «БайкалБанк» порадует своих нынешних и будущих клиентов массой интересных новшеств, которые помогут сделать их жизнь еще удобнее, а бизнес — еще более процветающим.

ул. Мате Залки, 33 тел.: 253-91-21, 253-91-71 www.bbank.ru ООО АК «БайкалБанк». Лицензия ЦБ РФ №2632 от 24.12.1993

*. Мнение .*

Завод ферросплавов: почему я против На заднем стекле моей машины уже несколько недель приклеен желтый треугольный значок. Да, я являюсь последовательным противником строительства завода ферросплавов на территории бывшего «Крастяжмаша» и хочу рассказать о своей позиции бизнес-сообществу. Юрий Шнорр, генеральный директор IT-компании «АБС»

В крае постепенно формируется гражданское общество, средний класс, которому есть что терять и который не желает слепо принимать на веру любые инициативы

Сначала о том, что лежит на поверхности. Я решил участвовать в движении противодействия строительству завода не потому, что я против заводов в принципе. Не имею ничего против возрождения металлургической отрасли в нашем крае, понимаю, что промышленность — это важная отрасль экономики. Осознаю, что Красноярский край в ближайшем будущем останется сырьевым регионом, экспортирующим полезные ископаемые. В общем, я нормальный здравомыслящий человек, лояльно относящийся к масштабным инвестиционным проектам. Если только они не угрожают экологической ситуации в моем городе и не грозят нанести ущерб здоровью моих родных. И вот что мы имеем по факту. Мы знаем, что у нас собираются строить некое предприятие, технологически относящееся к вредным производствам. Причем проект уже на последней стадии согласования. Мы узнаем, что его собираются размещать рядом с городом, как в свое время это произошло со строительством хранилища радиоактивных отходов РТ-2. Мы узнаем, что есть инвестор, который вложил в строительство значительные средства, но сам никак не связан с регионом. Наконец, мы

видим информационный вакуум, невозможность получить ответы на самые простые вопросы. И видим, как реагирует население, когда этот проект вышел на поверхность. Информационный вакуум — это полбеды. В социальных сетях сегодня идет бурное обсуждение проблемы завода ферросплавов, причем основные участники этих дискуссий — студенты и молодые специалисты. И вот я вижу, как создаются специальные группы, призванные целенаправленно подавлять гражданскую активность. На форумах появляются обученные подсадные утки, которые направляют обсуждение по ложному пути, забалтывают или устраивают провокации. Мы видим, как одна политическая партия использует ситуацию вокруг завода ферросплавов в собственных интересах. Кроме того, по словам знакомых студентов, в их среде сейчас ставится на рельсы старый знакомый репрессивный механизм, когда активистам движения за запрет строительства угрожают отчислением из института или выселением из общежития. А ведь это наиболее социально активная и вменяемая часть молодежи! Вся моя жизнь прошла в Красноярске. Сейчас у меня двое маленьких детей,

и я постоянно задумываюсь об их будущем. Не хотелось бы, чтобы наш регион на экологической карте страны был обозначен только черными красками. Не хотелось бы, чтобы здоровью моих детей угрожала опасность. И уж совсем не хочется думать, что придется сворачивать бизнес, паковать чемоданы, уезжать и где‑то начинать все сначала. Но для меня (как и для большинства, думаю) интересы семьи всегда находились на первом месте, а бизнес и работа — на втором. И я не понимаю, почему мы должны уезжать в угоду чьим‑то бизнесинтересам? Это наша земля, наш край, наш город. Мы здесь не на помойке живем, как персонажи фильма «Небеса обетованные». И сделаем все, чтобы не допустить превращения нашего города в средоточие опасных технологий и вредных производств. Вот именно поэтому я против строительства завода ферросплавов в том состоянии проекта, какой представлен обществу сейчас. Я ходил на митинг протеста и буду ходить на такие митинги впредь. Я приклеил значок на стекло автомобиля. Я постоянно обсуждаю эту тему с друзьями, многие из которых не являются предпринимателями, но они не хотят этого строительства. У нас складывается ощущение обмана, потому что нам не говорят об экологическом ущербе, от нас скрывают информацию. Я считаю, что решение о реализации подобных масштабных промышленных проектов должно приниматься после всесторонней экологической экспертизы и — это важно! — проведения общекраевого референдума. Инвесторы должны убедить население, что эти проекты не несут разрушительных последствий для экологии. В крае постепенно формируется гражданское общество, средний класс, которому есть что терять и который не желает слепо принимать на веру любые инициативы. (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Недвижимость .*

Успех на вашей стороне Известно, что стать миллиардером непросто. Для этого нужно, как минимум, иметь довольно много везения, которого на всех не хватает. А вот стать просто обеспеченным человеком, который может позволить себе, например, заниматься интересным делом и, главное, иметь большую и счастливую семью, — совершенно реально. Этого к середине жизни может достичь практически каждый человек, который принимает решения самостоятельно.

*реклама

римем как данность, что большую часть из этой программы вы уже выполнили. И теперь можно сконцентрироваться на благополучии и удовлетворенности вашей семьи. Где и в каком месте вы живете? Насколько вас устраивает ваш дом, двор, район? Для чистоты эксперимента вы можете посмотреть на наш город глазами приезжего. Какое место Красноярска было бы идеальным для жизни вашей большой и любимой семьи? Первым, что придет в голову, будет исторический центр города. Но проблемы с парковками, пробками, недостаточно хорошим видом из окна, плотной застройкой, отсутствием просторного двора... Клубок этих проблем ежедневно отравляет жизнь тысяч красноярцев, и этот вариант, к сожалению, можно отбросить. Перебирая варианты, вы рано или поздно придете к мысли, что наиболее привлекательной частью города является набережная Енисея. И ее сразу можно записать в обязательные пункты! Так как набережная решает еще одно главное требование — вид из окна. Еще один важный пункт — современная планировка и большая площадь. Сковывать себя и свою семью в метраже — не лучший путь к благополучию. Параметров можно указать еще много, но думаю, вы уже догадались, что я веду вас к мысли о каком‑то конкретном месте. Которое бы разом удовлетворило всем потребностям, и вы бы смогли поставить себе жирный плюс за правильный выбор. Да, наша рекомендация — это дома жилого комплекса «Перья» на Партизана Железняка. Первый из пяти домов на берегу Енисея уже сдан. Те, кто уже купил квартиры в нем, могут показывать друзьям совершенно шикарные панорамы. Видны и Енисей, и остров Татышев, и вантовый мост, и центр города. Высота потолков в квартирах 3,05 метра, что редкость в многоэтажном строительстве Красноярска. Площадь квартир тоже

большая — до 140 квадратных метров. Конечно, комплекс упакован и всеми сопутствующими удобствами: дворы, детские площадки, лавочки, деревья. Но вернемся к прочим потребностям членов вашей семьи. Они ведь будут не только любоваться видами из окна и знакомиться с новыми соседями во дворе. Для современных красноярцев обязательны возможность шопинга, активного отдыха, транспортная доступность места. С этим здесь тоже все в порядке. Буквально в 800 метрах от «Перьев» находится торгово-развлекательный комплекс «Июнь». Магазины, кинотеатры, закусочные, все, чтобы с пользой убить 5—6 свободных часов и не заметить. Да и первые этажи самого дома тоже будут заняты магазинами и сервисными компаниями. А для того чтобы попасть на остров Татышева (между прочим, почти аналог знаменитого Центрального парка в Нью-Йорке), нужно проехать на велосипеде всего 1,5 километра. Свежий воздух, красивые пейзажи, десятки развлечений — в теплое

время года это идеальное место отдыха для любого члена вашей семьи. Даже работать с ноутбуком можно лежа на траве, в тени какого‑нибудь дерева. С транспортной ситуацией на Партизана Железняка за последние годы тоже произошли улучшения. Ежедневные утомительные пробки сильно рассосались после физического разделения встречных потоков и расширения прилегающих улиц. В перспективе строительство еще одной дороги, дублирующей Партизана Железняка. Уже сейчас отсюда можно быстро попасть и в центр, и в Северный, и на правый берег, благо Октябрьский мост свободен круглосуточно. Будущее этого квартала еще более интересное. Впереди две подземные парковки, высадка новых деревьев, мягкая подсветка фасадов и даже открытие детского сада в одном из домов комплекса. Очевидно, что вас заинтересует репутация застройщика и юридическая чистота сделки. Но и здесь наша рекомендация будет совершенно заслуженной. Комплекс «Перья» возводит строительная компания «Омега», которая почти двадцать лет возводит дома в Красноярске. На ее счету с десяток крупных проектов, в том числе и знаменитый жилой комплекс «Парковый». Главный вывод, который вы можете сделать, — сейчас потребности успешных жителей Красноярска почти не отличаются от потребностей европейцев, которые знают толк в недвижимости. Нам не меньше нужны хорошие виды, просторные комнаты, отличная инфраструктура, транспортная доступность и природные парки поблизости. Жить в месте, которое недостаточно устраивает из‑за слишком плотной окружающей застройки, или вечных пробок, или перегруженных парковок, — это как всю жизнь работать на работе, которую совсем не любишь. Образ жизни, допустимый для запутавшихся в жизни людей. Для современного же человека искать и находить лучшее место для жизни — это признак нормы. Обратите свое внимание на жилой комплекс «Перья», возможно, это именно то, что вам нужно.

ООО ПСК «Омега», ул. Молокова, 5а, тел. 255-35-05

Сведения о месте и способах получения проектной декларации www.pskomega.ru

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

*. Практика бизнеса .*

Отправились в рассылку Весной 2005 года на семинаре Московской школы политических исследований Роман Пивоваров и Александр Белгороков решили выпить пива. На первой кружке они выяснили, что психолог Рома ведет тренинги, а рекламщик Саша знает все о медийных продажах. На второй — уже планировали проведение совместных семинаров для рекламных агентств. Застольный разговор имел все шансы превратиться в пшик, но два месяца спустя Саша позвонил Роме: «Собирайся, у нас тренинг в Петропавловске-Камчатском». Виктор Седов / фото Дениса Klero

егодня московская консалтинговая компания Adconsult работает в России, на Украине, в северном Казахстане, Израиле, Белоруссии и кое‑где в Прибалтике — по словам Романа Пивоварова, «везде, где рекламные агентства говорят по‑русски». Клиентская база, состоящая из 7500 медиаселлеров, дает учредителям Adconsult 50—60 млн рублей выручки в год, а оборот от их тренерской дея-

тельности ежегодно растет на 80—120 %. Саша и Рома вряд ли добились бы таких результатов, если бы не сумели вдохнуть новую жизнь в… обычную почтовую рассылку.

Старый спам на новый лад Кому из нас не приходили электронные письма с предложением сделать член

подлиннее или шевелюру погуще? Возникнув задолго до появления Интернета, спам породил в человечестве особый рефлекс — прочитав сомнительную тему письма, адресат отправляет его в корзину без прочтения. Развить бизнес, используя настолько дискредитированный ресурс, — нетривиальная задача. Но Саша и Рома с ней справились. Когда Adconsult был еще частным проектом двух друзей, тренинги продава(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Практика бизнеса .* лись через Сашу Белгорокова, который знал многих игроков на рекламном рынке страны. Исчерпав ресурс личных знакомств, ребята пошли дальше — нарисовали сайт и организовали директмейл-рассылку. Красивые оранжевые конверты с коммерческими предложениями от Adconsult до сих пор в ходу — их выпускают ограниченными тиражами под узкие задачи. Но массовый сектор бумагой не охватишь — можно разориться на одних только марках. Так три года назад отечественные рекламщики стали получать электронные «письма от Саши и Ромы» — по два-три послания в месяц. — После нашей последней рассылки про организацию «смелых продаж» директор волгоградского радийного холдинга Слава Черепахин написал, что они отменили планерку, собрали всех своих продавцов и по косточкам разбирали наше письмо с пошаговыми рекомендациями, — рассказывает об эффекте рассылки Рома Пивоваров. — С чем‑то соглашались, с чем‑то спорили. И об этом Слава написал мне в 12 ночи!

Вам письмо! — Клиентам, которые хотят внедрить у себя нашу методику электронных рассылок, мы всегда говорим: ребята, в этом деле есть доля души и доля технологии, — объясняет Рома Пивоваров. — Технологию мы вам поставим, а вот за душу придется отвечать вам — мы ведь не можем с вашей страстью писать про лопатки турбин или финансовые услуги! Технология Adconsult базируется на простых рецептах. Рецепт первый: ваше электронное послание должно игнорировать лекала из книжки «Как писать продающее письмо». Потому что когда ты начинаешь продавать в рассылке — люди это чувствуют и охладевают к отправителю. Если ты будешь полезным, читатели сами поймут, что ты можешь быть им полезен и дальше. Рецепт второй: когда ты пишешь рассылку, важно представлять не общую массу людей, а вполне конкретного адресата. — Я часто ищу кого‑то из наших клиентов в «Одноклассниках», — рассказывает Рома, — смотрю его фотографии и представляю, что пишу именно этому 41

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

человеку. Давайте сегодня напишем письмо Марине Коноваловой из телекомпании ТНВ в Казани?

Переход на личности О том, как личностное общение превращает обычных клиентов в лояльных клиентов, в Adconsult знают не понаслышке. В постскриптуме одной из рассылок ребята с гордостью написали о том, что Сашина дочка Дана завоевала второе место на чемпионате Москвы по шахматам. И неожиданно для себя получили кучу поздравительных ответов от своих клиентов. Соотношение количества адресатов к объему ответной корреспонденции — первый индикатор, по которому Саша и Рома замеряют эффективность своих электронных писем. — На сегодняшний день наши письма получают 7700 человек. Нормой считается получать 50—60 ответов после каждой рассылки. Иногда завязывается диалог, иногда все ограничивается словами благодарности, которые, кроме шуток, являются главным стимулом писать следующее письмо. Второй индикатор эффективности рассылки — количество посещений сайта. На Adconsult.ru ежедневно заходят 400 человек, в день после рассылки — 1300 человек. Третий показатель — количество скачиваний материалов, которые Саша и Рома анонсируют в письмах. Одна из статей, упомянутых в последней рассылке, была скачана тысячу раз уже к 16 часам следующего дня. Через два дня у нее было уже 1450 скачиваний. — Если из 7700 человек, которые получили письма, 1450 скачали статью — это 20 %-ная читаемость! — подытоживает Рома. — Для массовой коммерческой рассылки это хороший показатель.

Бульон и деньги Но главный показатель — конверсию всех этих скачиваний и ответов в рубли — Саша и Рома высчитать не могут. Все дело в том, что рассылка для Adconsult — это не инструмент продаж, а способ… «подогреть бульон». — Мы однажды придумали такую метафору, — объясняет Рома, — Adconsult — это котел, в котором варится бульон — тысячи наших клиентов. Рассылка,

сайт, директ-мейл — как огонь, постоянно подогревают бульон. Дальше у нас есть продавцы, которые зачерпывают пол-литра этого прекрасного бульона, переливают к себе в кружечку и начинают звонить. «Остывшие» клиенты возвращаются в бульон и подогреваются вновь. Мы не делаем холодных звонков: когда в поле нашего зрения появляется новый потенциальный клиент — он сперва попадает в бульон. Если без метафор, то механика выглядит следующим образом: на первой встрече с потенциальным клиентом задача продавца Adconsult — отдать визитку и установить первый контакт. Потом менеджер «активирует» этого клиента: «Вы знаете, у нас есть для вас полезные материалы, давайте я вам их вышлю». «О’кей!» — соглашается тот. Статьи высылаются, и менеджер перезванивает: «Ну как вам?» Клиент как‑то реагирует, и тогда сейлз говорит: «Спасибо за ваше мнение — а можно я теперь вас на нашу рассылку подпишу?» После того как клиент будет «поставлен на рассылку», продавцы начинают ждать, когда тот «согреется». И если первая реакция клиента на письма такая — «Что за Саша и Рома? Почему они мне пишут?!», то потом человек привыкает, ему становится интересно, и через три-четыре месяца продавцы начинают предлагать ему услуги Adconsult. — Рассылка — это лучший инструмент «утепления» нашей базы клиентов, — подытоживает Роман Пивоваров. — Она дает нашим продавцам возможность позвонить и сказать: «Здравствуйте, это Оскар (Маша, Сергей...), я от Саши и Ромы — помните их письма?» И люди говорят: да-да-да, конечно, передавайте им привет! И после этого несравнимо легче вести разговор о покупке нашего тренинга, семинара или другого продукта. Главное — не забывать основные постулаты: искренность, повествование от первого лица, обращение к конкретному человеку, никаких разговоров о продаже и… терпение! Эффект от первых электронных рассылок минимален — именно в первые полгода компании чаще всего бросают этим заниматься. А рассылка — это накопление тепла с большим временным лагом.

*. Практика бизнеса .*

Бар-роко За год работы бар «Лофт» превратился в одну из главных концертных площадок города. Владислав Толстов

ипломированный психолог Дмитрий Журкин называет себя ветераном красноярского клубного движения. 15 лет он работает на самых разных площадках — от «Планеты Красноярск» до «Гранд-клуба». Дмитрий признается, что идею создания принципиально нового клуба, не имеющего аналогов в Красноярске, он вынашивал давно. С подробным бизнес-планом Журкин и его единомышленник Алек-

сей Нейман обошли потенциальных инвесторов, но после кризиса никто не хотел вкладываться в открытие бара. К счастью, в итоге инвестор нашелся: в оформление помещения и приобретение необходимой техники вложили, по словам партнеров, несколько десятков тысяч долларов, и 5 ноября прошлого года открыл двери бар «Лофт» — уникальное заведение, сочетающее особенности клуба, танцевальной пло-

щадки, ресторана и концертного зала. Всю неделю «Лофт» не работает, открываясь только на выходные. Нейман объясняет, в чем отличие бара от других подобных заведений: — Вся их проблема в том, что концерты они проводят нерегулярно, привозя звезд от случая к случаю. А у нас с самого начала была идея: каждую неделю в баре выступает новая группа, будь то приглашенный артист (038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Практика бизнеса .* или кто‑нибудь из местных. Каждую неделю — новая афиша. Так еще никто не делал. Мы проработали год и ни разу не отошли от этого принципа. Обязанности владельцы «Лофта» разделили между собой: Нейман отвечает за качество кухни и организацию работы, Журкин занимается репертуаром, определяет, кого нужно привозить. — Понимание, что нам нужна собственная концертная площадка, пришло довольно давно, — говорит Журкин. — Сначала мы создали ивентагентство, которое занималось организацией разовых мероприятий. Но идея соединить в рамках одного заведения ресторанную кухню, клубную атмосферу и ивенты, в том числе и концерты, показалась более перспективной. Тем более что заведений такого формата в Красноярске еще не было. Такой подход позволил получить необычный для красноярского ресторанного бизнеса эффект «двойного потока». Вечером в «Лофт» приходят семейные пары и респектабельная публика — отдохнуть, посидеть, поесть. Примерно к полуночи их сменяет вторая волна посетителей — модная клубная молодежь,

пришедшая потусить на концерте. Это позволяет зарабатывать в выходные больше, чем другие заведения «поднимают» за неделю. Кто именно будет выступать в «Лофте», определяется по принципу «нескучное разное». Привозные региональные группы из Новосибирска, Томска и Барнаула. Культовые артисты, известные неширокой аудитории (питерский «НОМ», например). Звезды российского рока. Наконец, ветераны мирового рока — Nazareth и Uriah Heep, которые, может быть, впервые за последние 20 лет выступали в России не на площадках типа БКЗ, а на относительно клубной сцене. Несмотря на небольшой зал, менеджеры артистов запрашивают большие гонорары — от 10 до 20 тыс. долларов за выступление. Журкин объясняет репертуарную политику: главное — чтобы было нескучно. Если человек ходит в бар каждую субботу, то сначала он послушает какой‑нибудь ретро-рок, через неделю — восходящую звезду хипхопа, еще через неделю — салонный джаз. Подобная всеядность неслучайна: неписаные правила «Лофта» гласят,

что как бы успешно ни выступила в баре группа, в следующий раз она выйдет на сцену не раньше чем через пять-шесть месяцев. Понятно, что при такой бизнесстратегии (каждую субботу — новый концерт) артистов, чьи концерты вышли в ноль или принесли бару денег, явно меньше провальных. По словам владельцев бара, прибыль начинают приносить концерты, где зал (850 мест) заполнен хотя бы на две трети, а таких за год работы «Лофта» было немного — «Сплин», «Океан Эльзы», «Бумбокс». Остальные собирают в основном самых преданных фанатов, но Нейман и Журков знают, что в конце концов выиграют. — Вот на тех же Uriah Heep мы, конечно, прогорели, — говорит Дмитрий Журкин. — Знали заранее, что денег не заработаем, потому что аудитория группы по клубам не ходит. Зато мы добились имиджевого успеха — теперь все знают нас как бар, в котором играли сами Uriah Heep!

консалтинговая компания

«АРГУМЕНТЫ и Fakty»

СКАЖЕМ КРИЗИСУ — НЕТ!!! «Аргументы и Fakty» предлагает комплекс услуг due diligence: • продажа своего бизнеса или покупка готового; • создание совместного предприятия; • слияние либо поглощение компаний; • консультации до обращения в банк или финансовые организации за кредитом; • правдивое представление потенциальному партнеру или инвестору вашей состоятельности и солидности; • проверка надежности и платежеспособности вашего контрагента; • финансовый аудит и правовая экспертиза; • сертификация, лицензирование, вступление в СРО.

Каждому клиенту наша компания дарит месяц обучения в «Школе Успеха»!

тел. (391) 241-78-10, моб.253-62-30 (89135386230) e-mail: argumenti.facty@yandex.ru 43

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

Четыре по цене одной Рынок охранных услуг Красноярска пополнился еще одним брендом — четыре крупнейшие компании города объединились ради повышения качества своих услуг и большей безопасности своих клиентов.

Все четыре участника концессии не новички на красноярском охранном рынке. «Козерог-охрана» и «Атлас-секьюрити» вообще принадлежат к числу его ветеранов и ведут свою историю с самого начала существования рынка — соответственно, с 1992 и 1993 годов. Две другие компании — «Спайдерс» и «Агентство национальной безопасности» — моложе, им нет и десяти лет, но и они уже успели зарекомендовать себя как надежные партнеры. Секрет успеха молодых кроется в их подходе к управлению, который несколько отличается от тех, что проповедует большинство охранных организаций. — Основная цель в том, — рассказывает генеральный директор «Охранамаркета» Виктор Быков, — чтобы человек чувствовал себя в безопасности. А этого можно добиться только за счет высочайшего уровня сервиса и качества предоставляемых услуг. Собственно, ради этого компании и объединились, став, между прочим, крупнейшим частным охранным предприятием за Уралом. Теперь они будут предоставлять свои услуги под брендом «Охранамаркет». Для клиента это означает, что, по сути, платя за услуги одной охранной компании, он будет получать их сразу от четырех. Добиться всего этого удалось за счет централизации системы вокруг одного пульта, на который стекаются сигналы с устройств всех четырех компаний. Работает за ним семь операторов, а значит, долго ждать ответа не придется. Оперативность же на полученный сигнал обеспечивается аж 23 группами реагирования, что втрое превосходит их количество у ближайших конкурентов. Помимо этого, объединение привело к тому, что теперь в арсенале «Охранамаркета» есть все ныне существующие средства связи и ее каналы. Так что какие бы препятствия прохождению сигнала ни чинил злоумышленник, сигнал все равно дойдет и будет получен. — Уже сегодня можно с уверенностью говорить, что после объединения эффективность работы повысилась в разы, — рассказывает Виктор Быков. — Причина в том, что теперь во всех четырех компаниях действуют единое управление и единые стандарты качества. Так что наши клиенты могут рассчитывать на высочайший сервис, а значит, и сохранность своего имущества, бизнеса и здоровья.

г. Красноярск, ул. Ленина, 24 (оф. «Охранамаркет»), т. 297-42-20

Красота спасет мир, а мы работаем, чтобы спасти эту красоту

*. Потребительская корзина .*

Очень прикладная математика Директор крупнейшего в Красноярске магазина компании «М.видео» (ТРК «Планета») Иван Сытник — магистр прикладной математики и информатики. И отношение к формированию бюджета и личным тратам у него тоже довольно математическое и «прикладное». Домашнюю кухню он предпочитает ресторанным разносолам, дарит своим близким практичные подарки и любит путешествовать по России за рулем собственного автомобиля. Кира Васильева / фото Артем Медведев

(038) СФЕРАВЛИЯНИЯ | декабрь 2011 |

*. Потребительская корзина .* Недельные траты Ивана Сытника (7.12—13.12) Среда, 7 декабря Продукты, бытовая химия — 600 рублей Десерт к чаю — 50 рублей Четверг, 8 декабря Каток — 110 рублей (плата за вход) Десерт к чаю — 50 рублей Пятница, 9 декабря Бензин — 1800 рублей (на 2 недели) Обед — 170 рублей Суббота, 10 декабря Обед — 150 рублей Десерт к чаю — 50 рублей Воскресенье, 11 декабря Продукты — 300 рублей Подключение к Интернету и цифровому ТВ — 1000 рублей Понедельник, 12 декабря Сувениры к Новому году — 600 рублей Продукты — 1600 рублей Вторник, 13 декабря Тапочки — 400 рублей ИТОГО: 6 880 рублей

”

В Сибири я живу и работаю недавно — с прошлой осени, в Красноярске — с лета этого года. Родом из СанктПетербурга, до недавнего времени жил на Алтае. Наша компания быстро и успешно развивается, но сейчас именно в Сибири интереснее всего. Хотя о том, чтобы остаться здесь навсегда, даже не задумывался — время покажет.

…«Квартирный вопрос» для моей семьи решает компания — нам предоставлена съемная квартира. Мы оплачиваем только коммунальные услуги и электричество. Семейный бюджет формируется из моей заработной платы. Жена сейчас учится, два раза в год уезжает на сессии, а найти серьезную работу при таких условиях практически нереально. …Какого‑то специального планирования личного бюджета — с расчетом до рубля — нет. Скорее, есть принципы подхода к его формированию. Например, «резервный стабилизационный фонд». Он формируется по системе, описанной в книге «Самый богатый 47

| декабрь 2011 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (038)

человек Вавилона»: следует откладывать десятую часть каждого своего дохода. Большой роли в текущем бюджете эти суммы, как правило, не играют, но в случае необходимости помогут решить какие‑то неожиданные проблемы. …Стараюсь не покупать вещи, которые не столь нужны в данный момент в силу моего кочевого образа жизни. Но «предметы длительного пользования», например, спортивную обувь и снаряжение — предпочитаю приобретать, а не брать напрокат. Я катаюсь на коньках, бегаю на лыжах — и мне удобнее иметь свои коньки и лыжи, чем каждый раз терять время в прокате и мучиться, подбирая подходящие. Это, безусловно, влияет и на бюджет: один раз потраченные деньги помогают в дальнейшем экономить на таких расходах. …Я отношу себя к экономным людям. Лишним тратами считаю, например, частые походы в кафе и рестораны. К тому же я еще и сторонник здорового питания и не думаю, что блюда в таких заведениях, сдобренные глютаматом натрия и прочими усилителями вкуса, приносят пользу. Наверное, это заслуга моей супруги — она отлично готовит. На работу тоже стараюсь брать что‑то из дома, хотя время от времени обедаю в кафе. Вообще, плотный график работы помогает экономить деньги — их просто некогда тратить. …Какие‑то моменты со временем приходится переоценивать. Например, раньше я считал, что полеты бизнесклассом — это лишняя трата денег. Но когда летаешь два раза в месяц туда-обратно и каждый полет длится по пять часов, начинаешь понимать, что бизнес-класс — это гораздо удобнее. …Вообще, любые расходы оцениваю по потребностям. Если для того чтобы поднять себе настроение, хочется съесть торт — я пойду и куплю его. И не буду считать это лишним. …С удовольствием трачу деньги на рыбалку. На снасти, приманки и, соответственно, на сами поездки. Хотя эти поездки стоят умеренных денег: я предпочитаю рыбалку в диких местах. Условия там, может, не такие уж комфортные, но зато рыба поин-

тереснее. Люблю ездить на Ангару, Байкал и впадающие в него реки. …Я не считаю лишними тратами то, что израсходовано на изучение страны, где ты живешь. Одинаково хорошо отношусь к разным регионам России, жил в Мурманске, Архангельске, на Алтае в Бийске, сейчас в Красноярске — для меня это все моя большая Родина. Может быть, кто‑то сочтет это лишними и нерациональными тратами, но я поездке в Турцию предпочту путешествие по Горному Алтаю на личном автомобиле. В Сибири много красивых и интересных мест. Для моих друзей, живущих в средней полосе России, поездки на Алтай или на Байкал — существенные расходы, им проще и дешевле съездить в Европу. …Бензин заливаю раз в две-три недели, полный бак — 60 литров. Хватает и на деловые поездки, и на личные. Получается примерно 1800 рублей. А когда едем куда‑то отдыхать, даже не задумываюсь над этим вопросом. Сколько надо горючего, столько и будем покупать. Все равно, с учетом того, что ездим обычно семьей, получается гораздо выгоднее, чем на общественном транспорте. И куда удобнее. …Всегда имею свободные средства, которые могу потратить на подарки близким людям. Люблю дарить что‑то полезное, практичное. С учетом моих постоянных переездов это происходит один раз в год. Как правило, дарим от семьи достаточно дорогой, серьезный подарок — на все прошедшие праздники сразу. …Ювелирные украшения покупаем редко. Их я как раз отношу к лишним тратам — когда их много. Покупаем чаще не к празднику или событию, а просто так, для души. Понравилось — и купили. Но как вложение средств изделия из драгметаллов не рассматриваю. …Я плохой клиент для банков, которые хотят выдать мне кредит. У меня редко возникает потребность в «дополнительных» деньгах. Кредитовался один раз в жизни, когда нужно было оперативно внести деньги за квартиру. Зато личные средства предпочитаю хранить на депозите. Считаю нормальной ситуацию, когда банк платит мне».