53_Sv_sentyabr_2012 by Zdor E.

№15 (053) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 10.09.2012 | Рекламно-информационное издание

№15

Приглашенный редактор: Александр Бычков

Можно ли заработать, не продавая ключевой товар. Где найти нужного продажника. Что едят в гастрономическом театре. Во что играют красноярские бизнесмены.

«Петрович» легких путей не ищет! Если вы зайдете в цех тюменской компании «ЭКОТРАНС», то не увидите привычных луж масла и не услышите грохота механизмов: вокруг чисто, светло и уютно — как в аптеке. И именно с аптекарской точностью производятся вездеходы «ПЕТРОВИЧ». Собираемый по передовым западным технологиям, «ПЕТРОВИЧ» приспособлен к специфическим российским условиям, комфортен, легко и быстро ремонтируется. Все произведенные в компании «ЭКОТРАНС» вездеходы проходят испытания на полигоне. Во время тестов «ПЕТРОВИЧИ» преодолевают подъемы и топи, осуществляют спуск на воду с пологого берега и с небольшого обрыва, а также выезд на заросший кустарником берег. «ПЕТРОВИЧИ» выпускаются в двух модификациях. «ПЕТРОВИЧ 354-60» — универсальный вездеход с колесной формулой 6×6 и жестко подключаемым приводом на третий мост. «ПЕТРОВИЧ 204-60» имеет колесную формулу 4×4, с постоянным полным приводом, межосевым и межколесным дифференциалами. Обе модификации являются однообъемниками — багажный и пассажирский отсеки в «ПЕТРОВИЧАХ» объединены в одно целое, для большей грузоподъемности и вместительности.

Превосходство в любой среде!

ПЕСОК

ПРОИЗВОДСТВО Адрес: ООО «ЭКОТРАНС» Россия, 625001, Тюменская обл., г. Тюмень, Ул. Бабарынка, 1, стр. 10 Телефон: 8 (3452) 23-44-48, 8 (3452) 68-59-01 — отдел продаж E-mail: ecotrans04@yandex.ru

petrovichauto.ru

СНЕГ

ГОРЫ

ГОРОД

ЛЕС

БОЛОТО

ВОДА

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

16>17. Инфографика. Кто заработает на засухе. 18>20. «Пока повар воспринимается как обслуживающий персонал, вы будете иметь такие рестораны, которые имеете». Интервью Анатолия Комма. 22>23. «Из Москвы невозможно эффективно управлять такой обширной территорией». Интервью Жана Радвани. 24>28. Тема номера. Куда катится красноярский рынок экстремальной техники. 32>34. Практика бизнеса. Почему нельзя успокаиваться на достигнутом. 36>37. Практика-бизнеса. Как заработать сообща. 38>39. Технологии. Почему хороший продажник не играет в казино. 40>41. Технологии. Можно ли учиться на имитациях. 44>45. Потребкорзина. На чем никогда не будет экономить Александр Касаткин. НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Алексеева, Наталья Кобец Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Фотографы: Александр Куприянов, Денис Палеха, Lina Malina, Игорь Верховский Иллюстрации: Сергей Орехов, Елена Пазухина Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко, Екатерина Измайлова, Валерия Соломатова, Ольга Майдурова

Телефон рекламной службы (391) 278-82-23 Сайт журнала: sferav.ru

SOLLERS

Форд Центр Редут Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46 д тел. (391) 205-45-15 www.ford-krasnoyarsk.ru

*. Рубрикатор .* Alligator Arctic Cat BRP CFMoto Digital Retail Group GRIZZLY HotPresso NordStar Polaris Sinatra «Автоград» «АК Барс» банк Альфа-Банк «АФТ-Лизинг» Бакшт Константин 38 Банк «Левобережный» Бирюков Андрей 10 Богомаз Юрий Бычков Александр 8 «Вертикаль» Владимиров Владимир 10 Владимирова Ольга 37 Волошко Татьяна 30 Восточно-Сибирская нефтегазовая компания «Вэй-Групп» «Генезис» Гинзбург Андрей 10 Гриц Татьяна 40 «Диана спорт опт» «ё-Авто» «Енисейлесстрой» Ефимов Алексей 10 «Капитал-Консалтинг» Касаткин Александр 45 Комм Анатолий 18 «Комок» Коробейникова Оксана 14 «КРАБ»

25 25 26 26 30 25 27 38 26 28 30 39 29 31 35

13 30 33

25 10 30

«Красноярскэнергосбыт» Левитас Александр 33 Лоскутов Павел 34 Лохова Елена 26 Ляшенко Александр 30 «Магнат-РД» «МотоЦентр» «НЭТА» «Окно» «ПЕРВЫЙ молодежный журнал» «Пивной дайнер» Поползина Настасья 42 Прохоров Михаил 10 Радвани Жан 22 Росгосстрах «РусГидро» Сафина Динара 7 «СИАЛАВТО» Сидоров Владимир 33 «Сименс Финанс» Суханов Дмитрий 34 СЭЛТ «Теннис Холл» «Феликс-Красноярск» «Фламп» Фоминых Эдуард 25 «Форд Центр Редут» Хохлов Александр 25 Шевелев Андрей «Эклектика» «ЭКОТРАНС» «Юнитмедиа»

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно: На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), «Уральские авиалинии» (рейс Красноярск — Дубай, Красноярск — Екатеринбург, Красноярск — Харбин) и авиакомпании «АэроГео». Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. СиалАвто, Пограничников, 101. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанновинный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Пивной Дайнер, бар-ресторан, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38.

48 25 33 30 42 10

19 14 40 11 37 7 43 36 5 30 41 2 40

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 53 от 10.09.2012. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И.

34 8

— реклама

16+

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 10г, оф. 301. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Фотоновость .*

Звездный мастер-класс Серебряный призер Олимпийских игр, бывшая первая ракетка мира Динара Сафина провела в УСК «Теннис Холл» мастер-класс для юных красноярцев. Прославленная теннисистка показала основные приемы и хитрости, а некоторым ребятам даже удалось поиграть вместе с Динарой, держа ракетку в четыре руки. Спортсменка заметила, что подобные встречи ей очень нравятся: можно не только передать свой опыт, но и просто обнять юных теннисистов, заразить их своей любовью к этому виду спорта. Мероприятие прошло в непринужденной обстановке: и ребята, и спортсменка остались довольны встречей. Сейчас 7

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

в УСК «Теннис Холл» ведется набор в детский теннисный клуб, а потому этот мастер-класс пришелся как нельзя кстати: многие девочки и мальчики действительно влюбились в этот спорт. В начале сентября в спортивном комплексе начали свою работу открытые теннисные корты, которые соответствуют мировым стандартам качества. Благодаря этому у начинающих и практикующих спортсменов появилось еще больше возможностей для тренировок, в том числе на открытом воздухе. И кто знает, возможно, именно здесь, в УСК «Теннис Холл», в скором времени зажгутся новые звезды теннисного спорта.

*. От редактора выпуска .*

Учись, работай, люби Александр Бычков, генеральный директор ООО ПКФ «Краб»

нтересный и прибыльный бизнес можно построить, только если сам собственник болеет своим делом или, если хотите, любит его. Только тогда будет настоящий успех. Бизнесом надо жить — думать про него не только с девяти до шести, а круглосуточно. Следить за ситуацией на рынке не потому, что так надо, а потому, что тебе любопытно. Общаться с людьми, близкими тебе по интересам: у нас многие клиенты стали хорошими знакомыми и друзьями (не наоборот) именно на почве общих увлечений. Не думаю, что бизнес — это механическое занятие. Конечно, можно просто вложить средства в какое‑то перспективное дело и что‑то на нем зарабатывать. Но это будет всего лишь источник дохода — бездушный и неконцептуальный. Я постоянно бываю в одном из своих салонов, где регулярно выхожу в зал общаться с клиентами. И, думаю, так поступают почти все успешные бизнесмены. Харизма руководителя и его искренняя заинтересованность в том, чтобы помочь клиенту, действительно могут сыграть роковую роль — значительно поднять продажи или уронить их до критической точки.

Современный клиент очень грамотен. Его нельзя обмануть искусственной улыбкой, деликатным обращением или псевдодружелюбием. Любой человек прекрасно чувствует, насколько откровенен его собеседник. Просто для кого‑то это неважно, а кто‑то будет искать того менеджера, который захочет именно помочь, а не продать или впарить. Сегодня у талантливых людей достаточно возможностей для развития своего бизнеса: открыты кафедры предпринимательства в вузах, работают всевозможные компании, где могут проконсультировать по любым вопросам — от юридических и экономических до астрологических. Но это вовсе не значит, что любого, кто решил открыть свой бизнес, ждет успех. Удача в делах измеряется не только прибылями, оборотом и рентабельностью. Нужно иметь интерес и огромное желание делать что‑то хорошее — только эти «активы» могут спасти в критической ситуации. Если работа — это действительно любимое дело, то вы найдете выход из любого тупика.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

И нтересный и прибыльный бизнес можно построить, только если сам собственник болеет своим делом или, если хотите, любит его.

Александр Бычков

Александр Бычков родился 14 января 1963 года в Красноярском крае на границе с Иркутской областью. Учился в восьмилетней школе, затем окончил техникум. После службы в армии поступил на заочное отделение Красноярского политехнического института. Ведет активный образ жизни, увлекается различными видами спорта. Какое‑то время жил и работал на Севере. В 1994 году основал ООО ПКФ «КРАБ». Женат, воспитывает детей.

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

*. Новости компаний .* В Красноярске заканчивается сезон летних кафе и террас. Это лето было первым, которое сезонный общепит отработал по новым правилам, принятым городской администрацией. Напомним, в прошлом году многие летние кафе и террасы работали, по сути, незаконно. Обусловлено это было тем, что в свое время мэрия не внесла в соответствующий нормативный акт о нестационарных объектах определение летних террас, которые в итоге де-юре оказались вне закона. — В этом году администрация сработала гораздо эффективнее, — говорит красноярский ресторатор Владимир Владимиров, — сложностей с получением разрешений и организацией работы было гораздо меньше. Однако столь позитивный опыт есть далеко не у всех. Директор «Пивного дайнера» Алексей Ефимов рассказал, что они в этом году и не открывали летней террасы, намучившись в прошлом с административными препонами. Удаление летних кафе с набережной, тоже состоявшееся в этом году, как и ожидалось, внесло свой вклад в доходы стационарных заведений и их летних террас. — Посещаемость в этом году была выше, — говорит Владимиров, — отчасти это результат жаркого лета, отчасти того, что летние кафе убрали с набережной. Оценить вклад каждой из этих состав-

ляющих Владимиров не решился. Равно как и озвучить, насколько выросли доходы его заведений этим летом по отношению к прошлому. Выпуск «ё-мобилей» откладывается. В компании «ё-АВТО» (совместное предприятие группы ОНЭКСИМ Михаила Прохорова и холдинга «Яровит») сообщили, что в лучшем случае начнут собирать автомобили в конце 2014 года. А предсерийные экземпляры «ё-мобиля» появятся только в 2013 году. Причина задержки в том, что американские разработчики кузова автомобиля — в первую очередь компания JVIS-USA, специализирующаяся на инжиниринге и дизайне в автопроме, — затянули с проектом. Из-за сложившейся ситуации в компании решили сменить генерального директора — на место Андрея Бирюкова был назначен Андрей Гинзбург, который до этого был главным конструктором «ё-мобиля». К июню 2012 года инвестиции в проект, в рамках которого был заложен завод в Санкт-Петербурге, составили 80 млн евро. В целом соинвесторы намерены потратить на две очереди завода около 260 млн евро. Задержка ни в коем случае не означает отказа от проекта: дальнейшие разработки будут вести российские инженеры. На официальном сайте компа-

нии www.yo-auto.ru по‑прежнему принимают заявки на ё-мобили. Федеральная служба государственной статистики обнародовала информацию о зарплате российских чиновников. Согласно статистике, среднемесячная начисленная заработная плата гражданских служащих в федеральных государственных органах составила 57 900 рублей (112,5 % к I полугодию 2011 года). Самые большие доходы — в аппарате правительства РФ: 110 962 рубля в среднем за месяц (131,2 % к I полугодию 2011 года). В администрации президента средний месячный заработок не намного меньше — 102 888 рублей (116 % к I полугодию 2011 года). На третьем месте Федеральное агентство по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств — 101 875 рублей (115 % к I полугодию 2011 года). Больше всего (в 2,2 раза) за этот год поднялись зарплаты в Министерстве по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. Теперь средний заработок сотрудников здесь составляет 97 132 рубля. Комментарий эксперта читайте на сайте SFERAV. RU

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Дело в цифрах .*

46 500 14 019 6,1 6 200 000 357 841 000 000 0,3 2 935,28 организаций работает в Красноярске на 1 июля 2012 года. 35 % из них занимается торговлей.

рублей в месяц составили потребительские расходы красноярцев во II квартале 2012 года, что на 16,9 % выше, чем в том же периоде прошлого года.

процента составило увеличение тарифов ЖКХ в России за январьавгуст 2012 года.

рублей заплатил Дивногорский завод низковольтных автоматов, чтобы не оказаться банкротом.

рублей составила в I квартале 2012 года прибыль «Газпрома» по МСФО, что на 23,5 % ниже, чем в аналогичном периоде 2011 года.

процента ВВП составит дефицит федерального бюджета в 2012 году по прогнозу Министерства финансов.

рубля стоила потребительская корзина на конец августа 2012 года, что на 8,2 % больше, чем в начале января.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Фотофакт .*

Эвенкия дает добро В конце августа в Эвенкийском муниципальном районе прошли общественные слушания по строительству нефтепровода «Куюмба — Тайшет», который свяжет Куюмбинское и Юрубчено-Тохомское месторождения с нефтепроводом «Восточная Сибирь — Тихий океан». Процедура проходила в рамках недавно принятых «антиферросплавных» поправок в краевой закон об охране окружающей среды, согласно которым строительство любого потенциально опасного объекта может осуществляться только после получения согласия местных жителей. 13

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

Интересно, что в 2010 году нефтепровод уже получал одобрение жителей Эвенкии и даже прошел Главгосэкспертизу в составе проекта Восточно-Сибирской нефтегазовой компании по освоению Юрубчено-Тохомского месторождения. Уже тогда было понятно, что труба пройдет в значительном отдалении от населенных пунктов, будет пролегать под землей и поэтому не окажет существенного влияния на жизнь коренных малочисленных народов. Как и в прошлый раз, население проголосовало «за», попросив строителей уделять внимание экологии и не забывать об охотничьих промыслах родо-

вых общин. Очевидно, что в Эвенкии нефтепровод не просто одобряют — его давно ждут, поскольку налоги от нефти с Юрубчена и Куюмбы помогут решить основные проблемы территории. Уже сегодня на лицензионных участках заметно оживились буровые и разведочные работы, строится инфраструктура для полномасштабного освоения, доставляются материалы и оборудование. На Юрубчене пробурены 7 эксплуатационных скважин, предназначенных для добычи товарной нефти. Планируется, что к концу 2016 года, когда запустят в эксплуатацию нефтепровод, таких скважин будет несколько десятков.

*. Фоторепортаж .*

«оБЕРЕГАй» Ману. От мусора Пять КамАЗов мусора с берегов Маны вывезли участники экологической акции «оБЕРЕГАй», организованной ОАО «Красноярскэнергосбыт» — дочерним подразделением компании «РусГидро». Очистить удалось более 90 км реки — от Берети до Усть-Маны. Наталья Кобец / фото Игоря Верховского, Натальи Кобец

Экологическая акция «оБЕРЕГАй» проводится подразделениями «РусГидро» в нескольких регионах России, в Красноярске она прошла впервые. — Мана — это популярная у туристов река, по ней часто сплавляются и, к сожалению, часто не убирают за собой мусор на стоянках, — объяснила выбор места пресс-секретарь «Красноярскэнергосбыта» Оксана Коробейникова. — Вывозить этот мусор сложно — стоянки доступны только с воды. В акции участвовали две команды. Одна 24 августа высадилась на берегу Маны у поселка Береть (здесь популярное место отдыха туристов и стоянка плотов). В ожидании, пока сплавщики соберут плоты — один пассажирский и один

грузовой, — 15 волонтеров убрали мусор примерно с километра береговой линии, нагрузив им два камаза. Удивительно, что в это время на берегу Маны отдыхали люди, расставив мангалы и играя в волейбол прямо на мусорных кучах! Два следующих дня волонтеры, среди которых были члены Молодежного правительства, Молодежного совета «Электропрофсоюза», сотрудники «Красноярскэнергосбыта» и просто неравнодушные жители города, сплавлялись по реке, делая остановки на замусоренных полянах. Обнаружить эти места помогали несколько команд из движения «Манский патруль». Они вышли навстречу плоту и помечали загрязненные места на GPS-навигаторе, складывая

мусор в мешки, чтобы волонтеры смогли потом перегрузить их на плот. Вторая команда волонтеров вышла на берег в районе поселка Усть-Мана 26 августа. В основном это были ребятишки из многодетных семей Дивногорска и Красноярска, а также активисты из молодежного центра «Дивный». Для юных участников акции «оБЕРЕГАй», вышедших на уборку берегов Маны, рыбаки из клуба «Тугун» приготовили походный обед. А завершилась акция, по традиции, экологическим квестом: ребятишки состязались в знании природы родного края, умении ставить палатку, рисовать экологические плакаты, правильно разжигать и, что не менее важно, тушить костер. (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Фоторепортаж .*

В основном туристы оставляют после себя стеклянные бутылки из‑под напитков разной степени крепости. Волонтеры предложили в следующий раз привлечь к организованной уборке и вывозу мусора и производителей горячительного.

За работу каждая из детских команд получила по два арбуза, пятикило граммовому мешку конфет и сертификаты в книжный магазин — актуально в начале учебного года. 15

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

Сплавляться по Мане и убирать мусор за туристами волонтерам пришлось под проливным дождем. Он не прекращался два дня. Однако это не помешало пройти десять стоянок и вычистить их. Нередко мусор приходилось выгребать лопатой. Общий итог акции — пять камазов мусора. Однако сами волонтеры считают, что их усилий недостаточно. Нужно принимать комплексные решения по охране берегов, организовывать регулярный сбор и вывоз мусора, а также воспитывать туристов. — Задача акции «оБЕРЕГАй» и заключается в том, чтобы, с одной стороны, привлечь внимание к проблеме, с другой стороны, воспитать в наших детях бережное отношение к природе, — пояснили в «Красноярскэнергосбыте». Всего в акции приняли участие около ста человек. Ее организаторы уже думают над проведением экологических рейдов в следующем году.

*. Инфографика .*

Доходная засуха 2012 ГОД ВРЯД ЛИ МОЖНО СЧИТАТЬ БЛАГОПОЛУЧНЫМ ДЛЯ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА — ЗАСУХА УДАРИЛА ПО ВСЕМ ХОЗЯЙСТВАМ РОССИИ, ДА И МИРА ТОЖЕ. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЭТО КАСАЕТСЯ ЗЕРНОВЫХ КУЛЬТУР, СОКРАЩЕНИЕ УРОЖАЙНОСТИ КОТОРЫХ В НЕКОТОРЫХ РЕГИОНАХ СОСТАВИЛО ОКОЛО 35%. ЭТО УЖЕ ПРИВЕЛО К ТОМУ, ЧТО ЦЕНЫ НА ЗЕРНО В МИРЕ НАЧАЛИ РАСТИ. ВПРОЧЕМ, ИМЕННО ЭТОТ ФАКТОР ПОМОЖЕТ КРАСНОЯРСКИМ АГРАРИЯМ НАКОНЕЦ-ТО ЗАРАБОТАТЬ. ЕСЛИ ТОЛЬКО ОПЯТЬ НЕ ВВЕДУТ ЭМБАРГО.

24% ПОТЕРИ ЗЕРНА В 2011 ГОДУ

Инфографика Елены Пазухиной

2359,2

ЗЕРНОВЫЕ И ЗЕРНОБОБОВЫЕ

2011

10—12 МИЛЛИОНОВ ТОНН РОССИЙСКОГО ЗЕРНА ПОЙДЕТ НА ЭКСПОРТ В 2012 ГОДУ

ТЫСЯЧИ ТОНН ЗЕРНОВЫХ И ЗЕРНОБОБОВЫХ БЫЛО СОБРАНО В 2011 ГОДУ

27 ЭЛЕВАТОРОВ И ХЛЕБОПРИЕМНЫХ ПУНКТОВ В КРАСНОЯРСКОМ КРАЕ. ОБЪЕМ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ХРАНЕНИЯ — 1 177 ТЫСЯЧ ТОНН

ВСЕГО. . . . . . 2359,2 ПШЕНИЦЫ . .1580,6

2012 ВСЕГО. . . . . . 1800 ПШЕНИЦЫ . . 1159

ПШЕНИЦА

1580,6

ОВЕС ЯЧМЕНЬ РОЖЬ

330,7

405,9 18,4

(В ТЫСЯЧАХ ТОНН)

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Инфографика .* ОВОЩИ

2011

1230,4 ТЫСЯЧИ ТОНН КАРТОФЕЛЯ БЫЛО СОБРАНО В 2011 ГОДУ

ПРОГНОЗЫ НА 2012 ГОД:

2,3 МИЛЛИАРДА РУБЛЕЙ НЕДОПОЛУЧАТ КРАСНОЯРСКИЕ КРЕСТЬЯНЕ ИЗ-ЗА ЗАСУХИ

ОВОЩЕЙ . . . . . 260 КАРТОФЕЛЯ . . .1100

11% СОСТАВИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННАЯ ИНФЛЯЦИЯ В РФ В 2012 ГОДУ. МИРОВЫЕ ЦЕНЫ НА ПРОДОВОЛЬСТВИЕ УЖЕ ВЫРОСЛИ НА 6%

262,3

(В ТЫСЯЧАХ ТОНН)

ТЫСЯЧИ ТОНН ОВОЩЕЙ БЫЛО СОБРАНО В 2011 ГОДУ

МЯСО И МОЛОКО 14 МЛРД РУБЛЕЙ ВЫДЕЛЕНО ИЗ ФЕДЕРАЛЬНОГО БЮДЖЕТА ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ ПОТЕРЬ АПК

723,7 ТЫС. ТОНН

213,1

345,6 ТЫС. ТОНН 343,6 ТЫС. ТОНН

ТЫСЯЧИ ТОНН МЯСА ВСЕГО В 2011 ГОДУ

2011 (6 МЕС.)

79,2 70,1 59,4

2011

2012 (6 МЕС.)

86,1

ТЫСЯЧИ ТОНН МЯСА ЗА 6 МЕСЯЦЕВ 2012 ГОДА

КРУПНЫЙ РОГАТЫЙ СКОТ

23,6

29,4

31,1

СВИНИНА МЯСО ПТИЦ

2011 ГОД 2012 ГОД (6 МЕСЯЦЕВ)

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

*. Свежие идеи .* — интервью —

Театр у плиты Анатолий Комм — пожалуй, самый известный за пределами страны российский шеф-повар. Пропагандист русской кухни высокого класса, который ввел в обиход понятие «гастрономический театр», считает главным признаком профпригодности шеф-повара чувство собственного достоинства. Наталья КОБЕЦ / фото предоставлено Анатолием Коммом

— Вы только что вернулись с кулинарных гастролей и собираетесь на следующие. К акова все‑таки основная цель этих поездок? Промо себя, ресторана или способ заработать?

— И то, и другое, и третье. Гастроли — это обычная история для шефов во всем мире. Если оперные певцы выступают в разных театрах по всему миру, то повара выступают в грандотелях.

— Но в нашей стране эта индустрия пок а не развита, не так ли?

— Индустрия развитая. Но мы страшно далеки от цивилизованного мира. Чтобы культура кулинарных гастролей пошла куда‑то дальше столиц, надо заниматься ее продвижением. (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — Самим поварам этим заниматься тяжело — у них есть своя работа. Вы можете, например, представить какого‑нибудь спортсмена, или дирижера, или исполнителя, который бегает и сам себе ищет площадки для выступлений?

— С трудом… У него должен быть к акой‑то администратор все‑таки.

— Должна быть инфраструктура в первую очередь. Если она там, на Западе, существует, то у нас ее нет.

— А в принципе имя шеф-повара насколько значимо для ресторана?

— Во всем нормальном мире именно личность шеф-повара определяет уровень ресторана. И это корень проблемы в России. Пока повар воспринимается не более чем обслуживающий персонал, вы будете иметь такие рестораны, которые имеете. Как только люди поймут, что не имеет значения, кто владелец ресторана,

а важно, кто их будет кормить, — тогда что‑то качественно изменится в индустрии. Именно так ходят в рестораны во всем мире. За исключением нескольких стран — это Зимбабве, Республика Чад и Россия.

— К акое вы непочетное место для России определили… Мне к а жется, уже начала формироваться культура хождения в ресторан «на шефа», только пок а непонятно, насколько это массовое явление и чего в нем больше — понимания или моды.

— Во-первых, высокая кухня не может быть отнесена к массовой культуре. Вы же понимаете, как бы ни был хорош спектакль, как бы ни была хороша опера, она никогда в жизни не соберет столько людей, сколько один блокбастер или какой‑нибудь мультик в формате 3D. И высокая кухня так же. Это не массовая культура. Потому что это сложный вид искусства. Он очень сложный для воспроизведения, и он

очень сложный для вас как для потребителя. Чтобы воспринять его, вы должны обладать определенными знаниями, определенной подготовкой. Во-вторых, высокая кухня и не должна быть массовой, это абсурд.

— Но да же очень хороший спектакль не может существовать только для сотни посвященных.

— Понимаете, во всех странах проводилась серьезная популяризация высокой кухни как гастрономического искусства. Потому что это тащит за собой, во‑первых, туристический бизнес, а во‑вторых, сельское хозяйство. Потому что американские шефы моего уровня будут использовать только американские продукты, итальянские — только итальянские. Я, соответственно, использую только русские. Таким образом, мы показываем всему миру, что оказывается, в наших странах есть что‑то ценное, помимо нефти и газа. У нас такой популяризацией никто не занимается.

Дело в сервисе

Покупая полис каско, стоит тщательно выбирать компанию, с которой строить отношения «Я и так езжу аккуратно, машина стоит в гараже и к тому же есть полис ОСАГО», — так звучат три самых распространенных формулировки отказа в покупке полиса каско. Меж тем практика показывает, что даже самый осторожный и аккуратный водитель не застрахован от встречи с неопытным новичком, попадания в открытый канализационный люк или вообще — от падения на крышу поваленного ураганом дерева. Ни одна сигнализация и даже большой амбарный замок не спасут машину от угона, если злоумышленников заинтересовал именно ваш автомобиль. Во всех этих случаях поможет исключительно каско, ведь именно этот страховой продукт защищает от целого ряда неприятностей: от ущерба в результате ДТП, наезда на препятствие, стихийных бедствий, падения предметов, пожара, взрыва, противоправных действий третьих лиц, а также от угона, кражи, хищения. Главное, правильно выбрать компаниюстраховщика. Не стоит ориентироваться

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

на цену полиса — слишком низкая по отношению к рынку цена скорее должна настораживать, ведь, как правило, это означает, что у компании впоследствии могут возникнуть сложности с выплатой страховки. Самое

важное здесь — содержание предлагаемых услуг и уровень дополнительного сервиса. Одним из лидеров на этом рынке является компания РОСГОССТРАХ. Скрупулезный подход к оценке собственных рисков, сбалансированный портфель, кропотливая и последовательная работа в направлении развития сервиса позволяет компании сегодня делать одно из самых интересных предложений на рынке. Шесть вариантов программы страхования каско — от бюджетного для желающих сэкономить до самого дорогого для тех, кто привык к высочайшему сервису,— позволяют выбрать наиболее подходящий каждому конкретному автомобилисту продукт. А также более 3000 партнерских соглашений со станциями техобслуживания автомобилей по всей стране, качество услуг которых компания тщательно контролирует, позволяют максимально качественно и быстро решить задачи урегулирования убытков. Петр Лукашин

*. Свежие идеи .* — интервью — — То есть в России вообще нет представления о перспективах развития высокой кухни?

— У меня был замечательный опыт с городом Екатеринбургом. Ребята оттуда пригласили меня к себе на гастроли. Мы были там два дня, при аншлаге, причем многие не смогли попасть на представление. Я был в полном восторге от того, как принимали! Если бы мы там выступали пять-шесть дней, думаю, был бы не меньший интерес. Вот вы спрашиваете, «мода, не мода»… Я не знаю. Пусть даже и мода. Все равно, с чего начинать. Пусть даже с того, мол, «пойдем, посмотрим, там какой‑то Комм приехал». Это только кажется, что организовать гастроли очень трудно. Нужна лишь оборудованная кухня и продукты. Да, я буду сам их отбирать, но ничего сверхсложного нет.

своей души чувствуете, что вроде как и нет. Это культура. Вот с гастрономическими ресторанами во всем мире все то же самое. Они выведены за скобки общепита. Это культурный объект. Поэтому во всех странах они подчиняются министерству культуры и министерству сельского хозяйства. Причем министерству культуры в первую очередь. А вот к Роспотребнадзору они не имеют никого отношения. Рестораны «на каждый день» — это действительно бизнес. Их и должны так регулировать. А если у меня на кухне работают 18 поваров, в зале всего 25 посадочных мест и мне нужно прийти в 11 утра, чтобы вечером принять только этих гостей? О каком бизнесе может идти речь? Нам надо потратить 10 часов в день, долго готовиться, чтобы покормить вечером всего лишь 25 человек. Представляете?

— Честно? Не очень. — Сейчас в моду входят здоровое питание, фермерские продукты — особо качественные, экологически чистые… Это как‑то повлияло на ваши отношения с поставщиками? Стало ли проще закупать нужные продукты?

— Мне, в принципе, и раньше было это не очень сложно. Кто ищет, тот всегда найдет. Но, конечно, таких поставщиков должно быть больше. Опять же, высококачественный сельскохозяйственный продукт не может быть массового употребления. Но потребление 5—10 % населения должно быть обеспечено. У нас, к сожалению, эти цифры стремятся к минус бесконечности.

— «Просто ресторан» — это достаточно сложный бизнес. Ресторан высокой кухни, надо полагать, еще более сложный бизнес.

— Давайте определимся: ресторан высокой кухни — это вообще не бизнес. Объясню. Вот, например, есть театр. Билеты продает. Значит, бизнесом занимается. Но, тем не менее, вы не видите в статусе театра какого‑нибудь там ООО или ОАО. То есть вы там где‑то умом понимаете, что это бизнес, но большей частью

— Поэтому есть гастроли. Поэтому они так востребованы во всем мире. Потому что во всем мире люди понимают, какой адский труд и какое мастерство за этим стоит. Знаете, это как хорошему оркестру нужно каждый день репетировать, как балерине, точно так же люди занимаются высокой кухней: каждый день по многу часов для того, чтобы сделать всего лишь один вечерний сеанс.

— Да, вы же называете свои рестораны «гастрономическим театром» …

— На самом деле я немного утрирую. В России это искусство не знакомо, поэтому мне пришлось оперировать какими‑то понятиями, в которых россияне бы ориентировались. Самое смешное не в этом: теперь во всем мире за мной коллеги-повара стали повторять. И сейчас практически все оперируют терминами «спектакль», «ресторан-театр». И действительно, так проще объяснять людям, что их ожидает. Вот стоит ресторан, пустой, вы заходите — а вас там никто в это время не ждет. Как в театре: вы идете мимо в час дня, заходите: «А ну‑ка сыграйте мне спектакль!» А вам никто играть не будет.

И не потому что вас не любят, а потому что нет технической возможности.

— Вы как‑то в одном интервью говорили, что ваши рестораны большой прибыли не приносят. Тогда, собственно, зачем вам все это нужно? И какой вы видите перспективу свою в России?

— Не знаю… А что вот наши балерины так мучаются? Они же не миллионерши. И Спиваков не супербогатый человек. А работать нужно много. Но мы, значит, получаем какое‑то другое удовольствие, помимо денег. А что касается проектов за границей… У меня гастроли расписаны на два года вперед. Ну, какие еще проекты? Могу, например, летнюю программу вам рассказать. Мы начинали в Сингапуре, оттуда в Гонконг, оттуда в Швейцарию, оттуда в Италию, оттуда в Хельсинки. Только что вернулись и снова улетаем — теперь в Прованс.

— Гастрольную программу вы готовите для каждой страны отдельно? Или есть одна программа на все турне?

— Скажем так, есть основная программа, которую приходится адаптировать под местную публику. Но это минимальная адаптация. Я представляю везде только русскую кухню, современную высокую русскую кухню.

— А вообще русская кухня нуждается в пропаганде?

— Безусловно. Я уже говорил, что в любой цивилизованной стране этим занимаются два министерства. Это их задача — пиарить национальную кухню. Потому что очевидно, что у шефа таких возможностей нет. Я не могу взять плакат и выйти на Красную площадь: «Люди, любите русскую кухню!» Этим должно заниматься государство... Полный текст читайте на сайте sferav.ru

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — Россия — это огромная территория, причем иногда, что особенно характерно для Сибири и Дальнего Востока, полупустая — без населения, сетей, инфраструктуры. Слияние подобных районов с более развитыми может быть вполне оправданно. Но тут возникают вопросы управления, вложений, собственно власти. — Власть и управление — разные вещи?

— Конечно. Управление — это процесс. А когда я говорю о власти, то имею в виду людей, в чьих руках она сосредоточена. Я давно заметил, что в России очень многое зависит от людей во власти. Если они активны, действительно работают и понимают, что нужно для территории, — они способны горы свернуть. В обратной же ситуации регион может оставаться в кризисе десятки лет. Для Сибири, мне кажется, самое главное — решить другую задачу: нужна стратегия. В последние годы многие территории потеряли население и производство, отток населения продолжается, есть демографические проблемы, есть проблемы экономического развития. Решаться они должны стратегически. — Стратегия должна быть общая для страны в целом или каждому отдельно взятому региону нужна своя?

Стратегия вне полномочий В вопросах регионального развития России не хватает стратегии отношений федеральной и местной властей. Все это сильно тормозит развитие территорий, поскольку решения, принимаемые в Москве, зачастую не поспевают за актуальной ситуацией в субъектах Федерации. Решить эту задачу можно только одним способом — дать регионам больше полномочий в принятии решений, уверен руководитель франко-российского центра социальных и гуманитарных наук, мировой эксперт в области геополитики Жан Радвани, приехавший в Красноярск по приглашению Гражданской ассамблеи Красноярского края. Евгений Волошинский — Начнем с местной проблемы: сегодня в Красноярске и крае пытаются запустить агломеративные процессы, объясняя их необходимость интересами экономического развития региона. Жан, как вам кажется,

насколько это действительно необходимо?

— Акцентуация на подобных процессах характерна не только для вашего региона, но и для всей страны. И здесь есть две стороны вопроса. Во-первых,

— И то и другое. Нельзя ограничиваться одной стратегией на уровне федеральной власти, ведь без сильных возможностей и рычагов на местах не будет развития. Из Москвы невозможно эффективно управлять такой обширной территорией. Пока федеральная власть не очень хочет давать полномочия регионам, потому что боится, что на местах возникнут какие‑то лобби и преференции, отличные от федеральных. — В этом их можно понять…

— Можно, но когда федеральная власть старается жестко контролировать все, что происходит от Владивостока до Калининграда, получается, в конце концов, не очень хорошо. Региональному развитию нужна самостоятельность регионов, ведь есть проблемы, которые чувствуются только на месте. При этом надо понимать, что автономия в принятии некоторых решений — это ведь не самоуправство, а возможность действительно использовать местные (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — ситуации. Взять хотя бы тот же Владивосток — это же «дверь в Тихий океан». Дайте местным использовать это, создав специальные условия — налоговые, таможенные и так далее. Во всем мире происходит именно так. — Речь о свободных экономических зонах?

— Конечно. И главное здесь, чтобы все эти законы не менялись из года в год. Потому что для инвесторов такие перемены — это самое страшное. — Как вам кажется, в какую сторону сейчас стратегически должна идти Сибирь, чтобы становиться не регионом-донором, а региономлокомотивом?

— Давайте на примере Красноярска. Здесь есть промышленные мощности, и они (те, что работают) достаточно развиты. Но чтобы выйти на новый уровень экономического развития, городу нужно развивать и другие отрасли — сервисы, транспорт и так далее. Причем инфраструктурой должна заниматься именно федеральная власть — регионы ее просто не потянут. Нужны новые дороги, мосты — это самое важное, потому что если есть инфраструктура, вокруг нее начинают развиваться другие отрасли. Вторая задача — демографическая. Тут все очень сложно, потому что есть общероссийская специфика демографической ситуации, и есть ее региональные особенности. Здесь нужны особые решения, законы, льготы, тарифы, да много что еще.

— А культурные аспекты жизни?

— О, это очень важно. Понимаете, почему мне, как иностранному географу, трудно рассуждать на темы развития отдельно взятых городов — в каждом из них есть свое наследие (историческое, культурное), и его очень легко можно сломать, разрушить. Причем разрушить можно двумя способами: просто разломать старое здание или построить около него страшную современную башню. Так или иначе, но город потеряет свой вид, характер, станет такой… ну как все города, где уже ничего особенного нет. В Сибири я видел такие. В Красноярске еще осталось то, что стоит сохранить. Красноярск в этом смысле может стать и туристическим центром. В вашем регионе много чрезвычайно интересных объектов — Саяны, Хакасия, Тува, Енисей, Эвенкия и так далее. Пока, правда, в России зачастую не понимают, что туризм — это отрасль, которую очень важно развивать, что он вполне может быть полноценной стратегией. Но это решение должно приниматься самостоятельно — здесь, на месте, а не в Москве. — Я правильно понимаю, что под самостоятельностью вы понимаете не «что хочу, то и ворочу», а…

— …полное регламентирование собственной ответственности перед собой, жителями и законом. Особенно перед жителями — это единственный продуктивный путь развития. Эти люди тебя выбирают, они голосуют за тебя, и, естественно, ты сотню раз все взвесишь, прежде чем принять решение. В Европе

все устроено именно так. Там региональные власти очень сильны, у них есть довольно большая финансовая самостоятельность. Государство делегировало регионам много ответственности, и там очень много вопросов решается как раз на региональном уровне. — В России есть как минимум две точки зрения на эти вопросы. Первая: чиновников нужно назначать, потому что обыватель зачастую не знает всех нюансов и может выбрать совсем не того. И вторая: назначение чиновников нарушает демократические принципы и тому подобное…

— На мой взгляд, назначаемость допустима только в самых критических ситуациях. В остальном должна быть выборность, ведь это ответственность перед населением. Выбранный по всем правилам чиновник решает именно те задачи, которые ставит перед ним население. Это позволяет сбалансировать все стороны, все факторы, потому что иначе человек, который полностью оторван от реальной жизни населения, может сделать что угодно — он может решить в пользу своих знакомых, а не населения. То есть происходит эдакий сбой фокуса — человек, пришедший во власть не через людей, а через вышестоящего чиновника, отвечает перед Москвой, а не перед людьми; делает, чтобы хорошо было Москве, а не людям.

Задайте вопрос эксперту! В следующем номере журнала в рубрике «Вопрос ребром» на вопросы читателей «Сферы влияния» отвечает Павел Павелко, старший заместитель председателя правления ЗАО КБ «КЕДР». Свои вопросы г-ну Павелко о состоянии и перспективах банковской системы, розничном кредитовании, вкладах и кредитах в VIP-сегменте, работе с корпоративными пластиковыми картами и картами премиум-класса вы можете присылать на ящик udi@sferav.ru (с пометкой «Вопрос ребром») или оставлять в комментариях на сайте sferav.ru.

Павел Павелко Коммерческий банк «КЕДР» 23

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

ЗАО КБ «КЕДР». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1574

*. Тема номера .* — экстремальная техника —

Отработать технику Наталья Алексеева / иллюстрации Сергея Орехова

Рынок экстремальной техники в Красноярске перенасыщен, но при этом продолжает активно развиваться. В городе представлены все мировые бренды, причем некоторые из них — сразу у нескольких официальных дилеров. Жесткая конкуренция стимулирует компании развиваться еще активнее, предлагая клиентам все больший ассортимент машин и услуг.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Статья номера .*

— экстремальная техника —

ПОШЕЛ В РОСТ

ибирь располагает к развитию экстремального туризма: недалеко от города есть отличные места для катания на снегоходах зимой и квадроциклах летом. Кроме того, в Красноярске достаточно людей, готовых приобретать технику, чья стоимость сопоставима с ценой автомобиля. Экономический кризис сильно ударил по рынку, но его последствия сейчас мало заметны. Большинство компаний по объему продаж уже вышли на докризисный уровень, ожидается дальнейший рост продаж. — Рынок растет семимильными шагами, — считает директор по развитию салона техники для активного отдыха «МотоЦентр» Александр Хохлов. — По сравнению с другими городами

Красноярск выглядит очень неплохо, наш край — в числе самых передовых регионов. Благосостояние людей растет, они уже почувствовали драйв от управления экстремальной техникой и научились ценить комфорт. Думаю, в этом году будет такой же рост продаж, как и в прошлом, — около 50 %. Сегодня в Красноярске действуют шесть официально сертифицированных дилеров и несколько неофициальных салонов и фирм, продающих подержанную технику. При этом все магазины города работают на достаточно высоком уровне, предлагая мировые бренды и высокое качество поддержки клиентов. — В прошлом году к нам в гости из Петербурга приезжал Сергей Кубанов — главный редактор журнала Red Sleds (специализированное издание о технике для активного отдыха), — вспоминает генеральный директор ООО ПКФ «КРАБ» Александр Бычков. — И он был крайне удивлен тем, что у нас так много салонов, причем очень достойных. Все они соответствуют корпоративным стандартам брендов.

Более того — некоторые марки в городе представляют сразу несколько сертифицированных салонов. Так, например, дилерами одного из самых известных снегоходных брендов Arctic Cat сегодня являются два магазина — Alligator и «МотоЦентр». Около 10 % рынка занимает подержанная техника, которой торгуют неофициальные дилеры, ввозящие машины из‑за границы. Спрос на такую продукцию есть: как правило, любители снегоходов и квадроциклов через какое-то время меняют технику, причем необязательно на новую. Точно так же, как с автомобилями. — Мы занимаемся продажами подержанной техники, ее ремонтом и обслуживанием, так как первичный рынок сегодня занят: его уже давно поделили между собой основные игроки. А б / у квадроциклы и снегоходы продает не так много компаний, — рассказывает заместитель директора клуба экстремального туризма «Вертикаль» Эдуард Фоминых. Тем не менее «вторичка» — достаточно перспективное направление и для дилеров. Уже сегодня почти все

ɴʲ ʶʘʢʶʜʣʨʶ ʥʫʟʭʟʖʢʳʤʲʣʟ ʛʟʢʜʧʖʣʟ ʩʖʡʟʬ ʫʟʧʣ ʡʖʡ #BMUNPUPST ,B[VNB 4UFMT ʟ ʥʩʜʮʜʨʩʘʜʤʤʥʙʥ ʦʧʥʟʞʘʥʛʟʩʜʢʶ ʨʤʜʙʥʬʥʛʥʘ ʟ ʡʘʖʛʧʥʭʟʡʢʥʘ ɶɧɶ jɸʪʨʨʡʖʶ ʣʜʬʖʤʟʡʖx

°½¡¦ §¯½

¨ ¢®¬¢ ¦¤£«¦£

t ʧʜʣʥʤʩ t ʩʜʬʥʗʨʢʪʝʟʘʖʤʟʜ ʡʘʖʛʧʥʭʟʡʢʥʘ ʨʤʜʙʥʬʥʛʥʘ ʣʥʩʥʨʡʪʩʜʧʥʘ t ʣʥʩʥʩʜʬʤʟʡʖ ʡʘʖʛʧʥʭʟʡʢʲ ʣʥʩʥʨʡʪʩʜʧʲ ʣʥʩʥʗʪʡʨʟʧʥʘʰʟʡʟ t ʖʡʨʜʨʨʪʖʧʲ t ʞʖʦʖʨʤʲʜ ʮʖʨʩʟ t ʣʖʨʢʖ

¨ ¢®¬´¦¨©¹ u ª¬°¬ ±¨¯¦®¬ ·¦¨¦ ª¬°¬´¦¨©¹ u ¯«£¡¬³¬¢¹ u ¥ µ ¯°¦ ¨¯£¯¯± ®¹

тел. 8 (391) 231-65-10

г. Красноярск, ул. Качинская, 62 e-mail: diana-sport@mail.ru www.diana-sport.com 25

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

ʙ ɲʧʖʨʤʥʶʧʨʡ ʪʢ ɳʜʨʥʦʟʢʳʰʟʡʥʘ ʙ ʨʩʧ

Тел. 8 (391) 286-71-00

F NBJM BUW!NBJM SV t XXX BUW SV

*. Статья номера .*

— экстремальная техника —

салоны работают по системе trade-in (обмен подержанной техники на новую). Но в основном это лишь дополнительная услуга, которая подогревает интерес к компании. — Подержанная техника всегда неплохо продавалась, — говорит руководитель компании Alligator Елена Лохова. — Мы «вторичкой» не занимаемся только потому, что просто не дошли руки. Нельзя объять необъятное. Есть ли конкуренция между дилерами и теми, кто продает подержанную технику, — вопрос спорный. С одной стороны, эксперты утверждают, что никакого противостояния они не ощущают. С другой — клиенты зачастую готовы покупать технику пусть не новую, но подешевле и любимого бренда. Экономия даже в 50 тыс. рублей при стоимости машины, например, в 500 тысяч — весьма существенна для покупателей.

в два раза дешевле американской. Кроме того, клиентам предлагаются хорошие условия обслуживания. Самый известный китайский бренд экстремальной техники — CFMoto — представлен в нескольких красноярских салонах, и его постоянно растущую популярность отмечают все дилеры. — За 2010—2012 годы рост продаж квадроциклов CFMoto составит 500 %, — рассказывает Александр Бычков. — При этом у канадских, американских, японских машин рост совсем не такой большой — в пределах 5—20 % .

Во время кризиса в несколько раз упали продажи гидроциклов. Эта тенденция наметилась еще в 2004— 2006 годах, а в 2008‑м стала очевидной всем

КИТАЙ НАСТУПАЕТ Ассортимент продукции и услуг в магазинах экстремальной техники в последнее время серьезно изменился. Так, во время кризиса в несколько раз упали продажи гидроциклов. Эта тенденция наметилась еще в 2004— 2006 годах, а в 2008‑м стала очевидной всем. Интерес у клиентов к этой технике упал в связи с тем, что на рынке появилась масса другой, не менее интересной, из‑за чего гидроциклы стали воспринимать как игрушки. Известные на весь мир компании Polaris и Arctic Cat даже отказались от их производства. Более подходящая для Сибири техника — снегоходы — показывает стабильный, но невысокий рост. Причем увеличиваются продажи и импортных, и отечественных машин («Буран», «Тайга»). В сегменте классических квадроциклов — более интересная ситуация. Абсолютно все игроки рынка согласны с тем, что основным драйвером роста уже сегодня стали китайские квадроциклы. Спрос на них стабильно высокий последние несколько лет. Покупателей привлекает прежде всего цена: техника из Поднебесной стоит почти

— CFMoto пришел в Россию позже, чем в другие страны, и, появившись у нас, сильно изменил рынок, — считает Александр Хохлов. — Этот бренд отнял клиентов у таких монстров, как BRP, Polaris, Arctic Cat. Он заставил эти компании пересмотреть свои концепции производства и выпускать более дешевую технику. Например, теперь они предлагают машины в бюджетной комплектации, которая получается за счет отказа от элементов тюнинга, используют менее дорогие комплектующие. — CFMoto уже зарекомендовал себя и теперь не нуждается в особой рекламе, — согласна Елена Лохова. — Людей устраивает и цена, и качество этой техники. К тому же у компании хорошая гарантийная политика, что многих подкупает. В последнее время активно развивается и сегмент мотовездеходов класса side-by-side (квадроциклы с посадкой водителя и пассажира рядом друг с другом, а не один за другим, дословно — «плечом к плечу»). Технические предпочтения клиентов сегодня

меняются в сторону все большей комфортности при езде, а такие машины как нельзя лучше отвечают этим требованиям. Они позволяют кататься вдвоем, сидя рядом (что очень важно, если нужно срочно поделиться эмоциями), кроме того, имеют грузовой отсек и рулевую баранку. Мотовездеходы side-by-side — достаточно удобная техника и для активного туризма, и для работы по хозяйству — например, для объезда угодий по бездорожью. Сегодня их выпускают все ведущие мировые компании соответствующего профиля, и эксперты прогнозируют, что в дальнейшем рост продаж будет обеспечиваться прежде всего за счет них. Помимо собственно машин в магазинах экстремальной техники продается одежда для активного отдыха, аксессуары, экипировка, запчасти и другие расходные материалы. И именно они дают компаниям почти половину всей прибыли. Другая, столь же серьезная статья дохода, — ремонт и сервисное обслуживание. — Мы сами себя погубим, если не будем оказывать этих услуг, — считает Елена Лохова. — У дистрибьюторов есть очень жесткое требование по гарантийному обслуживанию, так как иначе столь дорогостоящую технику просто не будут покупать. Но делать ставку исключительно на сервис я бы не стала. Конкуренцию официальным дилерам составляют вольные механики, которые работают в гаражах, небольших сервисах.

КУЛЬТУРНЫЙ ШОК Для активного развития рынка сегодня есть все предпосылки. Кредитная политика банков позволяет приобретать дорогую технику по выгодным условиям. Кроме того, дистрибьюторы разрабатывают совместные с банками кредитные программы, чтобы стимулировать продажи. Однако существуют и сдерживающие факторы — в первую очередь, отсутствие у нас культуры эксплуатации подобных машин. В Европе и Америке развиты клубы экстремального (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

IJCSBOE SV TJCJS

«§¯¼ ¼ § ®ª«¼®§

)J#SBOE ªÁºÁÉÕ

ÈÐÔÕÅÒ ÚÇÎÌÂÍÏË¿ ÅÄ ËÎÎÅÅ Å ®ª ÌÍÂÁ¿½ÍÅÏÂÈÙÊ½Ü ÉËÁÂÍ½ÓÅÜ ÁËÇÈ½ÁË¿ Å ÏËÈÙÇË ÃÅ¿ØÂ ¿ØÎÏÐÌÈÂÊÅÜ ÌÍ½ÇÏÅÔÂÎÇ½Ü Í½¾ËÏ½ ÁÂÈÂÀ½ÏË¿ Ê½ ÐÊÅÇ½ÈÙÊØÒ É½ÎÏÂÍ ÇÈ½ÎÎ½Ò ÇËÊÑÂÍÂÊÓÅÛ )J#SBOE ÌËÎÂÏÅÈÅ ¾ËÈÂÂ ÁÂÈÂÀ½ÏË¿ ¿ ÀËÍËÁ½Ò ÁÂÈÂÀ½ÏË¿ ËÏÉÂÏÅÈÅ ÔÏË ÇËÊÑÂÍÂÊÓÅÜ )J#SBOE ËÌÍ½¿Á½È½ ÅÈÅ ÌÍÂ¿ÄËÕÈ½ ÅÒ ËÃÅÁ½ÊÅÜ

¥ÍÇÐÏÎÇ ËÇÏÜ¾ÍÜ §Í½ÎÊËÜÍÎÇ ËÇÏÜ¾ÍÜ ªË¿ËÎÅ¾ÅÍÎÇ ËÇÏÜ¾ÍÜ ¯ÛÉÂÊÙ ËÇÏÜ¾ÍÜ

ÇÈÛÔÂ¿½Ü ÏÂÉ½ )J#SBOE ÌÍÅÊÜÏÅÂ ÍÂÕÂÊÅÆ

ÉÂÃÁÐÊ½ÍËÁÊ½Ü ÌÍ½ÇÏÅÔÂÎÇ½Ü ÇËÊÑÂÍÂÊÓÅÜ

ÀÂÊÂÍ½ÈÙÊØÆ Ì½ÍÏÊÂÍ

º±±¢§¯¥ ª¸¢ ¢µ¢ª¥¼ ¥¤ª¢®¢ ¥ © §¢¯¥ª ¢

ÍÂÀÅÎÏÍ½ÓÅÜ

ÁÂÈÂÀ½ÏÐ ÌÍÂÁËÎÏ½¿ÈÜÂÏÎÜ ÎÏËÅÉËÎÏÙ ÌÍ½¿Ë ÌËÎÂÖÂÊÅÜ ÈÛ¾ØÒ ÁËÇÈ½ÁË¿ Å É½ÎÏÂÍ ÇÈ½ÎÎË¿ ¿ ÏÂÔÂÊÅÂ Ò ÁÊÂÆ ÎÂÍÏÅÑÅÇ½Ï ÌËÁÌÅÎ½ÊÊØÆ ÎÌÅÇÂÍ½ÉÅ $% D ÁËÇÈ½Á½ÉÅ ÎÌÅÇÂÍË¿ Ë¾ÂÁØ Å ÇËÑÂ ¾ÍÂÆÇÅ ÐÔ½ÎÏÅÂ ¿ Ì½ÊÂÈÙÊØÒ ÁÅÎÇÐÎÎÅÜÒ ¿ËÄÉËÃÊËÎÏÙ ÌÍÅÊÂÎÏÅ Î¿ËÛ ÌÍËÁÐÇÓÅÛ ÍÂÇÈ½ÉÊØÂ É½ÍÇÂÏÅÊÀË¿ØÂ É½ÏÂÍÅ½ÈØ Å ÌËÈÐÔÅÏÙ ÌÂÍÎËÊ½ÈÙÊÐÛ ÇËÊÎÐÈÙÏ½ÓÅÛ

ÁÂÈÂÀ½Ï ÁÂÈÂÀ½Ï½ ÁÂÈÂÀ½Ï½ ÁÂÈÂÀ½Ï½ ÁÂÈÂÀ½ÏË¿

ËÑÅÓÅ½ÈÙÊØÆ ÉÂÁÅ½ Ì½ÍÏÊÂÍ

ËÑÅÓÅ½ÈÙÊØÆ Ì½ÍÏÊÂÍ ÌË Ê½ÍÐÃÊËÆ ÍÂÇÈ½ÉÂ

ÌÂÔ½ÏÊØÆ Ì½ÍÏÊÂÍ

13 Ì½ÍÏÊÂÍ

«ÇÈ¸ºÃ½ÅÀ½ ÀÄÀ¼¾½Ä À È½ÇËÊ¸ÎÀ½Á XXX QS DFOUFS JOGP

ÁË ½¿À ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾

ÁË ÎÂÊÏ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾

Î ÎÂÊÏ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾ ÍÐ¾

ÊÅÉ½ÊÅÂ ®ÏËÅÉËÎÏÙ ÐÇ½Ä½Ê½ Ä½ Á¿½ ÁÊÜ ÇÈÛÔ½ÂÏ ÐÔ½ÎÏÅÂ ¿Ë ¿ÎÂÒ ÉÂÍËÌÍÅÜÏÅÜÒ ÌÅÏ½ÊÅÂ Å Í½ÄÁ½ÏËÔÊØÂ É½ÏÂÍÅ½ÈØ

ÅÊÑËÍÉ½ÓÅËÊÊØÂ Ì½ÍÏÊÂÍØ

ËÑÅÓÅ½ÈÙÊØÆ ÅÊÑËÍÉ½ÓÅËÊÊØÆ Ì½ÍÏÊÂÍ

§ ®ª«¼®§ ËÇÏÜ¾ÍÜ

ÀÂÊÏÎÏ¿Ë ÌÂÍÎËÊ½ÈÙÊØÒ ÇËÉÉÐÊÅÇ½ÓÅÆ )0513&440

EN!IPUQSFTTP SV

ËÑÅÓÅ½ÈÙÊØÆ ÅÊÑËÍÉ½ÓÅËÊÊØÆ Ì½ÍÏÊÂÍ

*. Статья номера .*

— экстремальная техника —

т уризма, которые содержат специально подготовленные для катания трассы, следят за тем, чтобы техника регистрировалась, устраивают совместные выезды. В России и, в частности, в Красноярске ничего этого нет. А с итуация в пригородных лесах и горах, подходящих для катания, очень напоминает ту, что на автодорогах. — Зимой по известным тропам проходит столько снегоходов, что уже можно ставить регулировщика, — считает Елена Лохова. — Такая же ситуация с квадроциклами. Люди относятся к технике как к игрушке, поэтому часто нарушают частную собственность, заезжая в чужие владения, не соблюдают элементарную технику безопасности. И, зная наш менталитет, я думаю, что эта ситуация не скоро изменится. По данным инспекции Гостехнадзора по Красноярску, в городе зарегистрировано 772 снегохода, а также 369 квадроциклов и снегоболотоходов (за все годы). Эти весьма скромные цифры говорят о том, что фактически на учет свои машины ставят

лишь единицы. Возможно, причиной этому — слишком мягкое наказание за нарушения. Или же элементарное незнание правил эксплуатации техники.

За 2010—2012 годы рост продаж китайских квадроциклов составит почти 500 %. При этом у канадских, американских, японских машин рост совсем не такой большой — в пределах 5—20 %

— Мы не только продаем экстремальную технику, но и стараемся развивать культуру ее эксплуатации, — говорит Александр Хохлов. — Например, разрабатываем маршру-

ты, которые потом согласовываем с администрациями во избежание нарушений прав собственности, и предлагаем нашим клиентам ими пользоваться. Напоминаем о том, что технику нужно регистрировать, страховать. Для многих эта информация бывает очень полезной. — Медленно, но верно все движется к тому, чтобы клубы стали появляться и у нас, — считает Александр Бычков. — То, что было в Канаде 30 лет назад, когда‑нибудь появится и здесь. Там технология эксплуатации снегоходов или квадроциклов отлажена очень четко. Купил ты технику — сразу же идешь ее регистрировать и страховать, а потом выбираешь место для катания. Для этого нужно записаться в какой‑нибудь клуб и оплатить лицензию на сезон (членский взнос). На эти деньги содержат трассы, строят инфраструктуру и в целом обеспечивают комфортное катание. Вот это цивилизованный подход к экстремальному туризму.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Опрос .*

— экстремальная техника —

* } Юрий Богомаз

* } Андрей Шевелев

* } Татьяна Волошко

Какая экстремальная техника вам ближе по духу? За последние несколько лет ассортимент магазинов экстремальной техники довольно сильно изменился. Популярность водной техники снизилась в несколько раз, а вот интерес к мотовездеходам постоянно растет. Мы спросили у тех, кто давно катается, что предпочитают они и почему? Юрий Богомаз, директор производственного центра «Окно»:

Андрей Шевелев, генеральный директор компании Digital Retail Group:

— Мне больше нравится катер, потому что отдых на воде самый приятный. На катере можно кататься на вейкборде, а можно и просто рыбачить. Кроме того, это не индивидуальное средство отдыха и отлично подходит для компании. Сейчас думаю сменить нынешний катер на кое‑что посерьезнее. Присматриваю катер для вейкборда с системой балансировки. Но для полноценного активного отдыха лучше иметь весь арсенал экстремальной техники. Одни выходные — на «квадриках», другие — на катере, зимой — на снегоходах, летом — на мотоциклах и т. д.

— Я люблю кататься на горном снегоходе и мотоцикле эндуро. Снегоход позволяет путешествовать в необычных местах, взбираться на горы, преодолевать любые расстояния и сложные препятствия. Это очень проходимая техника с мощным мотором. А опасна она настолько, насколько ты себе это позволяешь. Конечно, у меня бывали разные ситуации — и плечо травмировал, и так, по мелочи. Но это еще ни о чем не говорит. Летом актуален мотоцикл. Мне нравится техника внедорожного класса, так как она не дает тебе заскучать. Ты можешь ехать по крайне

* } Александр Ляшенко сложному маршруту, и для этого нужно действительно работать. Это подходит мне по темпераменту. У меня был квадроцикл, однако меня он не впечатлил: слишком прост в управлении, можно сесть и расслабиться. Еще летом люблю полетать на маломоторной технике. Но тут важно, чтобы были хорошие погодные условия. У меня есть свой мотор и крыло, а полетать удается нечасто. Хотя занятие это однозначно интересное! Татьяна Волошко, директор Красноярского филиала ГК «ВЭЙГрупп»: — Мне больше импонируют гидроцикл и катер. Очень люблю водный отдых, так как он дает непередаваемые ощущения: скорость, природа, драйв! Александр Ляшенко, директор сети автосервисов «Автоград»: — В колесной технике нужна специальная одежда: для катера — слипы, стоянки. А гидроцикл… Это независимость. Это лето. Это скорость, обнаженные тела и хорошее настроение.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Инфографика .*

По данным инспекции Гостехнадзора по г. Красноярску

— экстремальная техника —

Æ¹Å Ä¾Ë

ООО «АФТ-Лизинг» 660133, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46д тел. (391) 205-25-22, факс 205-25-23

www.aft-leasing.ru | СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

¡ ª

Æ «¼ ±¯°· *подробности у менеджеров компании

*. Практика бизнеса .*

Стабильность как индикатор провала История бизнеса знает много примеров, когда скромные стартапы превращались в крупные империи. Но есть и обратные ситуации — когда крах терпят, казалось бы, устойчивые структуры, лидеры рынка. Наталья Сапелкина

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Практика бизнеса .*

нализируя опыт компаний, можно вычленить типичные ошибки и разделить их на несколько групп. Как правило, к краху приводят либо просчеты в финансовой политике, либо ошибки управления компанией и выстраивания стратегии развития. Например, показательна история компании «Сибур», набравшей долговых обязательств больше, чем составляли активы фирмы. Или группы «Партия», которая являлась до определенного времени законодателем моды в торговле бытовой техникой и электроникой, но не меняла свою бизнес-модель в условиях развивающегося рынка. И это далеко не полный перечень причин, по которым вчерашние гиганты превращаются в пшик. — Конечно, у разных бизнесов ключевые показатели будут разными, — говорит известный бизнес-тренер Александр Левитас. — Из абсолютно универсальных можно назвать всего пять: оборот, себестоимость, издер жки, маржа и прибыль. Чуть менее универсальны такие показатели, как количество повторных покупок (для свадебного салона или похоронного бюро этот показатель не имеет особого смысла) и количество покупок по рекомендации. Еще один практически универсальный показатель — это оценка удовлетворенности клиентов. Есть и другие показатели, но эти — пожалуй, главные. Важны даже не столько текущие значения этих показателей, сколько

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

их динамика — растут они или падают, обращает внимание Левитас. Поэтому для быстрого анализа стоит использовать графики. Простой пример: вот колебания объема продаж за месяц для некоей компании — 62.9, 63.0, 63.4, 63.6, 63.2, 63.0, 62.5, 62.8, 62.9, 63.5, 62.5, 62.4, 63.4, 63.1, 62.8, 62.3, 62.4, 62.6, 63.3, 63.0, 62.7, 62.2, 63.2, 62.6, 62.3, 62.5, 62.1, 62.3, 63.1, 62.8, 63.0. — Если смотреть только на цифры, то кажется, что оснований для тревоги нет — с чем начали месяц, с тем и закончили. Но если вы построите график, то увидите, что на самом деле продажи весь месяц идут на спад — достаточно будет одного взгляда, чтобы в этом убедиться, — поясняет бизнестренер. — Ну а если говорить о вещах, не поддающихся точному измерению, — компании стоит постоянно быть в контакте со своими клиентами, постоянно спрашивать у них, всем ли они довольны, что бы они посоветовали изменить, есть ли что‑то, чего им не хватает. И, разумеется, их ответы надо принимать к сведению и смотреть, какие изменения стоит произвести в бизнесе, — одинаково глупы и те, кто идет навстречу всем пожеланиям клиентов, и те, кто не прислушивается к ним вообще, нужна золотая середина.

«НЭТА»? А нэту Банкротство фирмы «НЭТА» — лидера рынка компьютерной техники

в сибирском регионе, объявленное в октябре прошлого года, не стало неожиданностью. В 2009 году компания занимала 33‑е место в списке крупнейших ИТ-компаний по версии «ЭкспертРА», однако в 2010 году в этот рейтинг уже не попала. Последние несколько лет компания, работающая в Новосибирске, Барнауле, Новокузнецке, Кемерове и Красноярске, была вынуждена сокращать свою розничную сеть. Буквально на днях объявили о закрытии розницы и в Красноярске. Эксперты рынка называют несколько предпосылок к банкротству. Это и налоговые претензии — более чем на 100 млн рублей по налогу на прибыль и НДС, и конфликт между владельцами — отцом и сыном Сидоровыми. Ряд специалистов считает, что банкротство можно рассматривать как санитарную процедуру с целью оптимизации финансовой структуры компании. Однако к такому печальному исходу привели ошибки топ-менеджеров. В 2003 году основатель «НЭТЫ» Владимир Сидоров уступил пост главы своему сыну Всеволоду, приведшему новую команду топ-менеджеров. Перед управленцами, как водится, было поставлено несколько амбициозных задач, однако результат работы команды оказался не просто ниже желаемого, но и ниже уровня рынка. В 2010‑м уже Всеволоду Сидорову пришлось передать бразды правления отцу и старой команде, но исправить ситуацию им оказалось не по силам.

*. Практика бизнеса .* Основные трудности касаются работы розничных подразделений сети. Одной из ошибок управленцы «НЭТЫ» считают, если это можно так назвать, слишком интенсивное внедрение корпоративной культуры и большого количества управленческих стандартов. Так, была введена многоуровневая система отчетности и контроля, которая создала большую административную нагрузку на руководителей направлений. Вместо того чтобы заниматься обучением и мотивацией менеджеров по продажам или работой с ключевыми клиентами, руководители розничных подразделений были вынуждены переключиться на бумажную работу. Кроме того, изменилась система выплаты вознаграждения продажникам, они стали зарабатывать меньше, что не обрадовало людей. — Руководство компании решило, что «НЭТА» — это сильный бренд, который способен продавать себя сам, и усилия менеджеров здесь ни при чем, — так прокомментировал ситуацию один из бывших сотрудников. Эту версию подтверждают и слова Дмитрия Суханова, до 2004 года возглавлявшего красноярский филиал компании: — Я считаю, что жестко контролировать продажников смысла нет: во сколько он пришел в офис, во сколько ушел... Главное — какой результат человек показывает. У меня был один сотрудник, которого я практически не видел на работе. Он мог встречаться с клиентами в ресторане, в сауне, на вечеринках... И у него были самые высокие показатели. В результате компанию покинули ключевые специалисты, «державшие» объем продаж. Участники рынка сомневаются, что «НЭТА» сможет вернуть себе розницу: во‑первых, банкрот ство — это слишком большой удар по репутации. Во-вторых, кадровая проблема никуда не делась.

«Комок» комом Издательский дом «Империум» мог бы стать уникальным явлением в медиап ространстве страны, но в 2008 году флагманское издание — еженедельник «Комок», выходивший бешеными тиражами,

большим количеством полос во всех городах Сибири, — пришлось закрыть в связи с «финансовыми и организационными трудностями». «Комок» с момента своего основания заявил о претензиях лидера: в газете были собраны «золотые перья» Красноярска, в региональных редакциях происходил жесткий отбор претендентов. Высокие требования к контенту компенсировались высокими, выше рынка, зарплатами, гонорарами и другими преференциями: соцпакет, премии. Особо отличившихся сотрудников могли поощрить и покупкой квартиры.

В какой‑то момент были упущены тенденции изменения рынка: появление бесплатных рекламно-информационных изданий, развитие телевидения, приход популярных радиостанций, сужение читательского интереса и возросшая потребность в нишевых, а не универсальных изданиях

Популярность издания привлекала рекламодателей, объем еженедельника был более ста полос. Издательский дом «Империум» в какой‑то период контролировал две трети красноярского рынка печатной рекламы. Как сейчас с большой долей самокритики отмечают бывшие сотрудники издания, лидерские позиции «Комка» казались настолько непоколебимыми, что в какой‑то момент были упущены тенденции изменения рынка: появление бесплатных рекламно-информационных изданий, развитие телевидения, приход популярных радиостанций, сужение читательского интереса и возросшая потребность в нишевых, а не универсальных изданиях. В конце концов, пресыщение информацией и запрос на «малые формы». По мнению владельца ИД Павла Лоскутова, «Комок» «сломался» на выходе в Москву.

«Точнее, Москва лишь обнажила имевшиеся недостатки в системе управления бизнесом. Пока система была проста и я мог управлять ею напрямую, все было замечательно. Но бизнес, распределенный на несколько городов, требовал уже совершенно другого подхода и к организации управления, и к подбору кадров, а самое главное — требовался пересмотр концепции всего проекта именно с точки зрения владельца», — с таким текстом обратился Лоскутов к своим читателям в колонке, предварявшей выход нового издания. «В представлениях о своем бизнесе я полностью попал под влияние картины мира наемного сотрудника, — пишет Лоскутов. — И приоритетами стали не прибыль предприятия и его постоянная подстройка под меняющийся рынок, а совсем другие, далекие от этого вопросы. Как мы назовем должность директора? Читатели требуют вернуть закрытую рубрику. Купим ли мы квартиру сотруднице, которую директор считает перспективной? Дирекция филиала в очередной раз сорвала график! Не пора ли провести индексацию зарплаты? Не слишком ли у нас высокие цены в буфете для сотрудников?» Погружение владельца бизнеса в проблемы сотрудников и коллективное нежелание развивать новые проекты, а шлифование уже имеющихся, привело к известному результату: в мае 2008 года было объявлено о прекращении выпуска «Комка». Позже издание было возрождено, но очевидно, что былой славы ему уже не вернуть. Пожалуй, общее, что роднит бывших лидеров, — самоуспокоенность и отсутствие критического осмысления собственных показателей. Владельцы и топ-менеджеры слишком увлеклись решением реальных и мнимых тактических задач, не увидев тенденций рынка и не составив внятной бизнесстратегии. И, наверное, не так значимо, какие конкретно решения привели к краху, гораздо важнее понимать, что тихо и спокойно — на болоте.

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

SMS

*. Практика бизнеса .*

Как построить вокруг бренда живое сообщество Из этого текста вы узнаете, как раскрутить интернет-ресурс, выбрав стратегию формирования комьюнити вокруг бренда. Наталья Сапелкина

ервис отзывов «Фламп» существует чуть больше года и на сегодняшний день доступен жителям в пяти городах России — Красноярске, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани и Москве. За год существования красноярскому разделу сайта («Флампу в Красноярске») удалось собрать почти 40 000 отзывов о заведениях и компаниях города. Команда сайта сделала ставку на прямой контакт с потенциальной аудиторией и не прогадала. — Мы начали с того, что определили ядро сообщества — тех, кто может писать дельные отзывы о различных компаниях города, причем писать (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Практика бизнеса .* интересно, — рассказывает комьюнити-менеджер красноярского филиала Ольга Владимирова. — Где искать таких людей? Очевидно, среди активных жителей города, так называемых лидеров мнений. Мы разослали персональные приглашения, собрались в одном из красноярских баров и познакомили гостей с новым проектом. В период открытия нами заинтересовалось телевидение, мы рассказали о «Флампе» в программе «Истории в деталях». Так мы привлекли первых авторов на сайт. Затем началась работа по расширению аудитории. По сути, ресурс работает сразу на три сегмента: «писателей» (авторы отзывов), «читателей» (те, кто на основе отзывов принимают решение о том, какое заведение, стоматологию или школу им выбрать) и представителей компаний, о которых пишут пользователи ресурса (мы называем их фламперами). «Фламп» — не только сайт с отзывами, но и инструмент обратной связи, поэтому важно, чтобы представители бизнеса отвечали на отзывы, реагировали на предложения клиентов, это отдельное направление работы команды сайта. — Многих привело к нам «сарафанное радио», — говорит Ольга. — Кроме того, мы заметили закономерность: представители компаний начинают проявлять себя, когда ресурс собирает от 10 до 30 отзывов о них. Это достаточное количество мнений для оценки собственного бизнеса со стороны. Сначала компании читали нас, потом представители стали регистрироваться и отвечать на комментарии.

Некоторые компании сами просят клиентов высказаться на «Флампе», если им понравилось обслуживание. Например, кинотеатр «Эпицентр» оставил в фойе баннер с призывом написать отзыв о нем на «Флампе», благодаря чему на сайте появилось 37 отзывов от посетителей, довольных этим кинотеатром. — Для нас важно собрать настоящий клиентский опыт, неважно, каким он будет, положительным или отрицательным. Благодаря кнопке «пожаловаться» мы имеем возможность отследить контент, правдивость которого ставят под сомнение пользователи ресурса, и оперативно проверить его, — делится Ольга. Самым успешным по притоку новых участников стал онлайн-конкурс «Городские маршруты». Участники соревновались в полезности своих отзывов о городе, собирая «спасибо» от друзей за свои рекомендации. Благодаря этому конкурсу на «Фламп» пришли новые «писатели», готовые делиться своим опытом взаимодействия с компаниями Красноярска. Соревнование получилось масштабным, к слову, победитель собрал за месяц 9000 «спасибо» от других участников. Помимо онлайн-мероприятий «Фламп» проводит встречи фламперов в офлайне. Самой масштабной стала годовщина «Флампа» в конце мая нынешнего года. На закрытую вечеринку были приглашены активные пользователи ресурса, «писатели» и «читатели». Всего на тематический праздник с живой музыкой, программой и огромным

ЖАЛЮЗИ

РОЛЬСТАВНИ

именинным тортом получили приглашение более 70 человек. — Сам факт проведения закрытого мероприятия с приглашениями только для избранных привлек на ресурс новых участников, — говорит Ольга. — В июне мы получили резкий всплеск посещаемости и количества отзывов. «Фламп» не пользовался традиционными средствами продвижения, такими, как реклама в СМИ, создавая живое сообщество адвокатов бренда за счет личного внимания к каждому активному пользователю ресурса и атмосферных мероприятий совместно с компаниями города. В год на продвижение проекта в Красноярске было потрачено всего около 800 тыс. рублей, из них — ни рубля на традиционную рекламу. Сейчас можно говорить о том, что выбранная стратегия себя оправдала — на сегодняшний день на «Флампе в Красноярске» зарегистрировано более 6000 экспертов, ежедневно на сайте появляется около 100 качественных отзывов. В будущем планируется монетизация проекта за счет медийной рекламы с таргетингом различной глубины и введением других возможностей для компаний. Однако смысловое ядро сайта — отзывы пользователей — не будут продаваться никогда и ни при каких условиях. Хотя за возможность убрать негативный отклик компании зачастую готовы платить значительные деньги. — Отзывы — это и есть наш главный ресурс, — поясняет Ольга. — Было бы глупо так бездарно им распорядиться.

ВОРОТА

г. Красноярск, ул. Молокова , 3г, тел.: 8 (391) 254-22-84, 232-13-10, 297-95-20 e-mail: seltk@seltk.ru www.selt-k.ru 37

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

*. Технологии .*

Человек на продажу Из этой статьи вы узнаете, где искать менеджеров по продажам, на что обращать внимание при подборе сейлзов, а чем можно пренебречь.

ите Покаж ью т эту ста у м свое елю дит руково ела отд ж! прода

Евгений Волошинский

сновной кадровый кризис в отделах продаж пришелся на конец 2008 года. Причем дело не в увеличении текучки, а в серьезном росте требований к кандидатам. И это было основной ошибкой. — Первое, и самое важное, что нужно усвоить перед началом поиска персонала в отделы продаж, — объясняет генеральный директор федерального холдинга «Капитал-Консалтинг» Константин Бакшт, — это то, что подходящих кадров не существует. Руководитель, усвоивший этот принцип, раз и навсегда избавляется от иллюзий и негативных переживаний по поводу

поиска персонала. Искать нужно лишь материал, который усилиями руководителя отдела продаж и тренера может быть превращен в нужных нам профессионалов. Ждать, что с рынка труда придут готовые квалифицированные кадры, — это наивность. Между тем есть ряд задач, которые все же необходимо решить. Во-первых, нужно организовать поток — через отдел персонала и руководителя отдела продаж, который должен в обязательном порядке принимать участие в отборе кандидатов. Выбирать придется из довольно большого количества претендентов, чтобы

найти нескольких, кто сможет стать продавцом. На этом этапе стоит обращать внимание на три аспекта. Первое: активность — от нее зависит готовность и способность человека совершать большое количество звонков и встреч, вплоть до готовности проводить до половины рабочего времени в командировках, если клиент находится в другом населенном пункте. Второе: умение устанавливать и развивать личный контакт, поскольку основной инструмент продаж — это все же личные отношения и личные связи. И третье,

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Технологии .* на что стоит обращать внимание, — это решительность, поскольку она обуславливает умение двигать клиента по направлению к сделке и в нужный момент, что называется, дожать. — Продажниками могут быть совершенно разные люди, — говорит Бакшт, — поэтому невозможно дать единое описание кандидата, который априори станет эффективным специалистом. Людей нужно подбирать под определенный продукт. В этом смысле очень важно помнить, что способности продавца стоит проверять не на каких‑то эфемерных тестах и тому подобном, а на реальных практических заданиях. — Причем задания эти, — объясняет Бакшт, — также должны быть не какими‑то абстрактными, а связанными с продажей конкретно тех товаров и услуг, которые предлагает компания. На этом этапе нужно обращать внимание на то, насколько человек ориентируется в ситуации и знаком со спецификой продукта компании. Если же продукт нов для него, необходимо

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

оценить, насколько человек быстро учится и адаптируется. — Помимо всего прочего, — говорит Бакшт, — активные продажи — работа тяжелая, нервная, местами откровенно мерзкая. И люди в большинстве своем не способны выполнять ее изо дня в день с полной выкладкой и высокой интенсивностью.

Ждать, что с рынка труда придут готовые квалифицированные кадры, — это наивность

В этой связи немаловажную роль в успешности того или иного продажника играет его стрессоустойчивость. Это еще один из аспектов, которые следует проверять в обязательном порядке. В противном случае можно получить колоссальную текучку в отделе. И последнее, на что точно стоит обратить внимание и при прочих равных

отдать предпочтение именно этому кандидату, — это азарт. — Хороший продажник — это человек с инстинктом охотника, — уверен Константин. — По уровню азарта продажи не только сопоставимы, но и временами превосходят казино. Вот только в казино выиграть невозможно, а в продажах — вполне. Вообще же, по мнению Бакшта, научить продавать можно кого угодно, но не у каждого это будет хорошо получаться. Так что задача привлечения готовых квалифицированных кадров в отдел продаж, по большому счету, не стоит — гораздо важнее так отстроить работу отдела, чтобы даже самый неопытный человек мог получить необходимую квалификацию. — Практика показывает, — говорит Бакшт, — что чем сильнее система, тем ниже входные требования к кадрам. В этом смысле идеальную систему представляют собой рестораны «Макдональдс» — качество кадров от нуля до отрицательного, колоссальная текучка, но при этом вполне успешный бизнес.

*. Технологии .*

Боевой торг Может ли имитация продаж помочь обучиться им? Как организовать такую обучающую игру? Каких эффектов стоит ждать? Евгений Волошинский

ольшинство менеджеров продаж, как показывает практика, очень слабо мотивированы на обучение. Справляться с этим можно очень разными способами: можно давать какие‑либо бонусы за успешное освоение новых навыков, а можно просто поиграть. В холдинге «Юнитмедиа» пошли по второму пути, примерно год назад проведя первую «Битву менеджеров». Суть игры проста: менеджеру дается задание продать свой продукт потенциальному покупателю. Специалисты «Юнитмедиа» продавали размещение рекламы в изданиях, входящих в холдинг. Роль покупателей играли специально приглашенные руководители отделов маркетинга и рекламы крупных красноярских компаний и их непосредственные руководители. Попутно с этим «покупатели» оценивали процесс проведения продажи, его построение, адекватность аргументации — в общем, все то, что влияет на успешность продаж.

Успешность реализации технологии продажи напрямую влияет на ее эффективность

Такая постановка вопроса, когда оценивается не результат, а процесс ведения переговоров, вполне оправданна, ведь, как показывает практика, успешность реализации технологии продажи напрямую влияет на ее эффективность. Далее решением высокого жюри выбирался победитель, который и получал главный приз битвы — в «Юнитмедиа» им был iPad. Столь

ите Покаж ью т эту ста у м свое елю дит руково ела отд ж! прода

дорогой приз выбрали для того, чтобы стимулировать менеджеров на активное участие. Ставка сыграла. Причем, что интересно, изначально «Битва» замышлялась исключительно как мотивирующая игра, но уже после первого проведения выяснилось, что мероприятие автоматически превратилось в еще один этап обучения менеджеров — настолько точна и полезна оказалась обратная связь, даваемая экспертами. Всего в «Юнитмедиа» на сегодня проведено три битвы. Но уже после первой на рынке появился интерес к такому формату. Одной из компаний, решившей опробовать на себе эффект от «Битвы», стал дилерский центр «СИАЛАвто». Формат был, правда, несколько изменен в соответствии со спецификой работы компании. Во-первых, играли не несколько менеджеров, а все продавцы-консультанты трех отделов продаж. Во-вторых, был определен жесткий регламент презентации —

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Технологии .* 20 минут. В-третьих, продавали автомобили. Участников разделили на две команды, на каждую из которых была поставлена пара судей — один играл роль покупателя, второй со стороны наблюдал за процессом и оценивал его. Этим же занималась и вся оставшаяся команда. — Это было сделано с тем умыслом, — говорит директор по персоналу «Юнитмедиа», в тот период отвечавшая за обучение персонала в «СИАЛАвто», Татьяна Гриц, — чтобы они посмотрели на работу друг друга, ведь обычно они ее не видят. Все наблюдатели после выполнения кейса заполняли оценочные листы. Анализ кейсов позволил выявить системные ошибки в работе менеджеров. К тому же все поединки записывались на видео и диктофон, чтобы впоследствии использовать эти записи для анализа и обучения. — Правда, заниматься этим должны были уже непосредственные руководители ребят, — говорит Татьяна, — и те, кто хотел, — поработали с этим и получили результат. Плюс сами менеджеры после «Битвы» приходили и брали у нас свои записи, анализировали их, выявляли ошибки и работали над ними. Таких оказалось около 50 % от всего числа участников. И в «Юнитмедиа», и в «СИАЛАвто» «Битва» дала очень неплохие результаты — менеджеры «встряхнулись», получив заряд эмоций и мотивации. — Они получили возможность взглянуть на себя со стороны, — говорит

Татьяна Гриц, — а это один из самых ценных опытов. По сути, «Битва» позволяет сделать срез текущего состояния, зафиксировать его и понять дефициты компетенций, чтобы потом поработать над их заполнением. А вот ждать всплеска продаж после проведения вряд ли стоит.

«Битва» позволяет сделать срез текущего состояния, зафиксировать его и понять дефициты компетенций, чтобы потом поработать над их заполнением

нии развития персонала и повышения его квалификации. Прекращать практику проведения «Битв» в «Юнитмедиа» не собираются. Тем паче что сегодня явно виден эффект этого мероприятия — ряд менеджеров, пройдя через такое импровизированное ристалище, буквально в течение первых месяцев почти вдвое превысили свои месячные планы. — Сегодня мы даже думаем над проведением общегородской «Битвы менеджеров», — говорит Татьяна Гриц, — то есть хотим посоревноваться с отделами продаж других компаний. Это позволит нам понять, куда идти дальше.

— «Битва менеджеров» — это лишь один из этапов обучения, — говорит Татьяна Гриц, — который должен быть встроен в систему. Сама по себе «Битва» может лишь задать вектор дальнейшего развития, но не повысить продажи. В общем, монетизация эффекта «Битвы» происходит только за счет следующих ходов в направле-

ÉÏÃÌÈ»Ú ÇÀ¼ÀÆ× (391) 22-33-455, 22-33-456, 22-33-457, 22-33-458, 22-33-459 ЭКЛЕКТИКА.РФ info@eclectika.ru ул. Шахтеров, 65, ТЦ «Континент» (правый вход, 2 этаж) 41

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

ОАО «Сбербанк России», Генеральная лицензия № 1481 от 30.08.2010 г., июль 2012 г., www.sberbank.ru

*. Образ жизни .*

Настасья Поползина: «Игра — это абсолютная демократия» В советское время в настольные и прочие подобные игры играли потому, что особых альтернатив проведения досуга не было. Однако и сегодня подобное времяпрепровождение весьма популярно. О том, что находят в офлайновых играх люди эпохи компьютеров и Интернета, «Сфере влияния» рассказывает завсегдатай красноярской игровой тусовки, главный редактор «ПЕРВОГО молодежного журнала» Настасья Поползина. ЗАСТОЛЬНЫЙ МАФИОЗИ — Клубы, рестораны… Невозможно быть постоянным тусовщиком. Это все довольно быстро проходит. И появляются вопросы: что тебе интересно, что тебя радует, что развлекает? Без ответа на них уже никуда. Я нашла его в играх. …С «Мафией» я познакомилась достаточно поздно. Многие узнают о ней еще в школе. У меня же получилось пару-тройку лет назад в Москве, куда я поехала на семинары. В один из первых дней, после целого вороха умных лекций кто‑то сказал: «Пойдемте в «Мафию» поиграем. Не спать же, в конце концов». Я тогда лишь краем уха слышала, что это такое. Согласилась. И все — что называется, попала. …Первые игры были выбросом адреналина — волнение, азарт, драйв. Ты вроде и отдыхаешь в компании друзей, но чувствуешь, как твой мозг работает. В этом смысле игра очень хорошо помогает переключиться с рабочих или домашних проблем, отвлечься. …Получаешь нереальное удовольствие от того, что ты, к примеру, смог всех обмануть или, наоборот, вычислить. …В игре ты учишься слушать, убеждать, замечать мелочи, читать людей по невербалике. Здесь необходимо контролировать эмоции, уметь выстраивать отношения, входить в доверие, если нужно — скрывать какие‑то качества, прятать правду. Это своего рода тренинг. Поиграв уже несколько лет, я могу с уверенностью сказать, что мне сейчас значительно проще понять, когда человек лукавит, волнуется и пытается что‑то утаить, а когда открыт и говорит от души. (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Образ жизни .* …Когда мы только начинали играть в Красноярске, то собирались на квартире у кого‑либо из друзей. Тогда у нас не было ни масок, ни специальных карт. Было время, когда мы раздавали роли на салфетках. Это потом уже в Красноярске открылся Crime Time — первый мафия-клуб, играющий по спортивным правилам. И уж там‑то был весь необходимый антураж, начиная с карт, заканчивая музыкой. …Спортивная «Мафия» от любительской отличается четкими правилами, требующими как минимум жесточайшей дисциплины. У каждого игрока в распоряжении всего минута — нужно внимательно следить, кто что говорит, как ведет себя, на кого смотрит, с кем переглядывается и так далее. Надо больше и быстрее думать, ведь люди, покидающие стол, не открывают свой статус. Спортивная мафия — просто кладезь стратегий, здесь масса ходов и вариантов для блефа. В любительской такого нет, ведь там «убитый» сразу показывает карту, чем резко упрощает задачу оставшимся. …Да, в любительской «Мафии» в какой‑то мере весело, там можно просидеть часа два, играя одну партию, зато вдоволь насмеяться, анекдоты порассказывать, ведь здесь нет лимита по времени. Вот только если тебя «убьют» первым, ждать следующего раза «за бортом» не суперинтересно. Мы с ребятами из Crime Time несколько раз приходили в такие клубы, но большого удовольствия не получали. Один раз в пятилетку можно сходить, посмеяться.

Но привыкшему играть по спортивным правилам там скучно: мы строим ходы, выдумываем стратегии, пытаемся объяснять действия других относительно логики первого и второго порядка… А там так не заморачиваются. И не потому, что кто‑то умнее, а кто‑то нет, просто в любительской мафии это никому не нужно, там другие цели — весело провести время, пообщаться с друзьями. К тому же спортивная «Мафия» — это командная игра. А любительская — все же индивидуальная. …Люди, когда приходят из любительской «Мафии» в профессиональную, слегка пугаются. Много новой информации, ограничения какие‑то нелепые… Вспоминая себя, могу сказать, что первые игры меня тоже вводили в ступор. Но поиграв два-три раза, легко втянуться! Втянуться и остаться, потому что это своего рода интеллектуальный прогресс. Как будто до этого ты играл в шашки, а теперь осваиваешь шахматы. Инструмент тот же, а возможностей в сотни раз больше. Кстати, тот, кто любит шахматы, безусловно, оценит спортивные правила. …Последнее время «Мафию» часто стали «заказывать» для корпоративного досуга. С одной стороны, развлечение, с другой — хороший способ узнать больше о коллегах / подчиненных: увидеть, кто потенциальный лидер, у кого неплохие навыки убеждения, кто как ведет себя в стрессовой ситуации и т. д. Ведь роли в игре легко проецировать на жизненные ситуации. Например, получая карту «Комиссар», ощущаешь, что тебя

с рядового специалиста повысили до начальника отдела и ты теперь должен принимать ответственные решения. У тебя уже другие возможности, знания, власть. Я руководитель и решение принимать умею, но для меня роль комиссара всегда очень «страшна». …Когда долго играешь с одними и теми же людьми, довольно скоро приходит ощущение, что ты вычисляешь всех на раз-два. Одна девушка в нашем клубе как‑то приняла решение месяц не садиться за стол, так как уже после первого круга обсуждений почти всегда угадывала всех трех мафиози. Поэтому мы очень любим, когда к нам приходят новые лица, что, к слову, теперь происходит регулярно.

В ПОИСКАХ СКРЫТОГО …Квесты я открыла для себя даже раньше «Мафии», но играю в них сегодня с меньшей регулярностью. Если вкратце, то суть игры в том, чтобы разгадать как можно больше заданий, выполнить их, обойдя тем самым другие команды. Задания — это своего рода ребусы и шарады, в которых зашифрованы самые разные точки (споты) на карте города. В твоем распоряжении автомобиль, ноутбук, фонарик… Разгадал загадку — езжай на место, там тебя может ждать что угодно — хитро спрятанный код или агенты, готовые выдать тебе следующее задание взамен на какие‑то действия… Полный текст читайте на сайте sferav.ru

ул. Партизана Железняка, 19г т/ф: (391) 252-33-73, 252-33-74, 252-33-75 www.felix.ru 43

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

*. Потребительская корзина .*

(053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |

*. Потребительская корзина .*

Вам крона не жмет? В 2008 году красноярский журналист Александр Касаткин уехал в Чехию. В Праге он начинал официантом и подавал пиво клиентам ресторана, а теперь работает на радио «Свобода» и пьет пиво сам. Да, и время от времени сотрудничает с журналом «Сфера влияния». Иван Ванин / Фото Денис Палеха

Недельные траты Александра Касаткина (27.08—2.09) Понедельник: Табак — 500 Десерты и кофе — 125 Игрушка — 100 Вечернее пиво и детский ужин — 150 Вторник: Завтрак на работе — 50 Билет за город — 15 Оплата мобильной связи и домашнего Интернета — 1245 Оплата аренды квартиры — 12 000 Среда: Сидр — 50 Обед — 300 Коммунальные платежи — 2043 Четверг: Табак— 100 Детская одежда — 150 Курс плавания — 2150 Игрушки — 100 Обед — 243 DVD — 30 Ужин — 100 Пятница: Весь день дождь — 0 Суббота: Чехол для мобильного — 380 Тур — 32 300 Кофе и десерт — 130 Табак — 80 Воскресенье: Кофе и ланч — 80 Пиво — 50 ИТОГО: 52 581 Кс. В пересчете по курсу чешской кроны к рублю: 86 233 рубля 45

| СЕНТЯБРЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (053)

”

Эта неделя оказалась нехарактерной с точки зрения обычных трат. В нее частично вошли ежемесячные платежи (аренда квартиры, оплата Интернета и мобильной связи) и разовые платежи (недельный тур в Африку, чехол для мобильного и бассейн ребенку на полгода). Между тем продуктов дома в запасе оказалось достаточно именно на неделю, от прошлого воскресенья до наступившего понедельника. При этом, для понимания, обычная закупка продуктов в супермаркете на неделю на 2,5 человек выходит от 1 до 2 тыс. крон в зависимости от скидок, опустошения алкогольного и шоколадного баров и прочих подобных слагаемых. Опять же в эту неделю последовательно заканчивались трубочно-табачные банки, которые пополнялись. Удивлений не оказалось — все отслеживается. :)

Над вопросом, как изменилась структура наших трат с переездом в Чехию, мы с женой даже поспорили. Но договорились, что тратить стали больше относительно последнего периода жизни в России. Структура затрат изменилась значительно, в первую очередь за счет того, что здесь мы жилье арендуем. Больше денег тратится на налоги, социальные выплаты и поездки. При этом времени для совместных поездок гораздо меньше, чем бы того хотелось.

Что такое для меня деньги? Пф... Таки отвечу вам вопросом: а что для меня обувь?.. Шо вы на то имеете? Для меня это точно НЕ цель, самовыражение или мечта. Я из тех людей, которые готовы жить на all inclusive + бонус на сувениры вместо количества цифр в чеке.

Я понятия не имею, в какой слой чешских граждан мы вписываемся со своим уровнем дохода. Тут о доходах не разговаривают вообще‑то. Мой сосед имеет две машины и байк и, кажется, не ходит на работу. Сосед напротив не имеет ни одной, на работу тоже не ходит, а круглосуточно курит траву и разводит какую‑то породу собак. Их корзины в супермаркете наверняка выглядят почти одинаково.

Наша семья может экономить практически на всем. У нас есть опыт жизни с бюджетом, меньшим нынешнего вчетверо, когда аренда жилья съедала 85 % от общего дохода. Вот, кстати, на чем не будем экономить никогда (надеюсь) — это отдельная комната для ребенка. Насколько я помню, первые ощутимые деньги я заработал в питерском подземном переходе игрой на корпусе акустической гитары, подобно перкуссии. Сумма гонорара неопределима, но позволила вернуться в Красноярск прямым рейсом поезда. Было мне тогда 16.

Любого россиянина, побывавшего в Чехии, приятно удивляют цены и качество пива. Оно здесь дешевле кофе и колы и зачастую дешевле воды. А оторопь у нас поначалу вызвали цены на услуги. Простейшая мужская стрижка стоит, как 14 чашек эспрессо или 18 с половиной кружек моего любимого пива. Ну, в общем, машинка для стрижки стоит столько же.

Чехи не разговаривают о деньгах и работают ровно до 16 часов. Для себя, а не для клиента. И да, клиент здесь прав далеко не всегда. Частная собственность, моя территория, ищите другое место. Поэтому русские часто не понимают, почему за их большие деньги их еще и не любят. Наверное, это вообще главная разница — чехам не важно, сколько вы готовы потратить, а важно, с каким настроением и отношением.»

*. Хобби .* У приглашенного редактора этого номера Александра Бычкова хобби совпадает с работой: он катается на всем, что продает, — от квадроцикла и снегохода до гидроцикла. Правда, теперь для него это не экстремальный спорт, а просто активный туризм.

Как бы пафосно это ни звучало, но мне хочется, чтобы в тайге человек мог побыть наедине с природой

«Иногда мне хочется убежать от всех — просто спрятаться и отдохнуть. Наверное, поэтому угодья у нас в таком месте, куда сложно просто так добраться. Как бы пафосно это ни звучало, но мне хочется, чтобы в тайге человек мог побыть наедине с природой. Туда можно и нужно ездить небольшой компанией. …Когда мы начинали кататься, лет восемь назад, не было никакой инфраструктуры, приходилось в тайге или горах ночевать в палатках (и это зимой). Сейчас и мы сами строим избы, и другие бизнесмены. Есть три знаковых места для экстремалов — Ергаки, поселок Приисковый (на границе Красноярского края, Хакасии и Кемеровской области) и Манское Белогорье.

купил квадроцикл и сразу рванул с женой за 200 верст — без лебедки, без шлема, по сути — без всего. Заехал в дебри, а потом не знал, как выбраться. Вроде 42 года человеку, уже взрослый, а повел себя как ребенок. И таких историй — очень много. Я и сам раньше мог уехать один в дальние дали. Но теперь в одиночку не катаюсь: слишком это небезопасно. …У меня три дня рождения: один официальный и два неофициальных. В 2008 году попал под лавину, из‑под которой меня потом откапывали. А в 2010‑м там же, в тайге в верховьях Маны, мы перевернулись на квадроцикле и оказались под мостом. Выжили только благодаря тому, что были в шлемах. Квадроцикл я тогда смог вытянуть из реки только спустя сутки».

…Я умею ездить на любой технике, но все‑таки ближе всего мне снегоходы. Для нас, сибиряков, это более понятно. Мы садимся на снегоходы в конце октября и закрываем сезон только в конце апреля, а то и в мае. В горах снежный покров остается очень долго, так что особой сезонности мы не ощущаем. …Покупая мощную технику, люди очень часто забывают о безопасности. Помню случай: пришел клиент, (053) СФЕРАВЛИЯНИЯ | СЕНТЯБРЬ 2012 |