63_Sv_mart_2013

№4 (063) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 11.03.2013 | Рекламно-информационное издание

№4

Приглашенный редактор: Александр Клименков

Какие рынки уже попали под лапу сибирского медведя. Хватит ли одних денег, чтобы придать топ-менеджерам достаточное ускорение. В чей карман течет «Денежный поток».

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

6>7. В каком цвете видит Красноярск Александр

Клименков. Колонка редактора.

16>18. «В Сингапуре люди не знают, где находится

Сибирь. И уж тем более Красноярск». Интервью Анны Шеллер.

20>24. Может ли прижиться в других регионах бизнес

красноярского формата. Тема номера.

25. Практика бизнеса. Что можно продать, развенчав

греческую мифологию.

26>27. Практика бизнеса. Зачем руководителю становиться предпринимателем.

28. Практика бизнеса. За что в скором времени придется

платить платежкам.

29. Практика бизнеса. Сюжет. Что можно выиграть

в настольную игру.

30>31. Практика бизнеса. Сюжет. Что важнее желания

учиться.

32>33. Практика бизнеса. Куда отдать деньги на счастливую старость.

38>39. Какие сапоги и ноги сохраняют в сухости, и внешнего вида не портят.

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Анастасия Андронова, Екатерина Децура Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Надежда Пинчук Фотографы: Наталья Мындро, Ольга Роменская, Василий Губин, Эдуард Карпейкин, Лариса Федорова Иллюстрации: Сергей Орехов, Елена Пазухина Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко (yav@sferav.ru), Екатерина Измайлова (den@sferav.ru), Александр Мавренов (mai@sferav.ru), Ольга Майдурова (mov@sferav.ru)

Телефон рекламной службы (391) 278-82-23 Сайт журнала: sferav.ru

г. Красноярск, ул. Урицкого, 52  (391) 265-35-25

*. Рубрикатор .* Aldemar Hotels&Spa 25 Coral Travel 25 Hyundai Heavy Industries 12 Moscow Business School 29 NordStar 35 Quickpay 28 RB Securities Limited 8 Sanofi 29 «Авангард» 15 «Арбан» 44 Банк Левобережный 3 «Би Энд Би» 30 Блейдор Евгений 11 Бугаев Алексей 11 Букреева Екатерина 10 Воронцова Анастасия 38 ВТБ Пенсионный фонд 34 Вяжевич Полина 26 Гершкович Владислав 8 Горчаковская Лариса 34 Гребнева Наталья 21 Громков Глеб 10 12 «Енисей-М» Исаев Бауржан 29 «К&К» 21 Кладовщиков Михаил 12 Клименков Александр 6 Колпаков Николай 8 «Командор» 26 «Красноярск-Восток-Сервис» 9 «Красноярскгражданпроект» 8 Красноярский инновационно-технологический бизнес-инкубатор 8 «Красноярскнефтепродукт» 8 «Краспан» 6 «Кухни ADM» 21 Ларин Александр 28 Малашкевич Кирилл 11 «Мекран» 21 Молчанов Алексей 30 Никита Черняев 28 Новиков Михаил 21

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

Новиков Яков 8 Пенсионный фонд РФ 32 «Платежка» 28 Полещук Елена 32 «РЕСО-Лизинг» 12 Роменский Роман 40 «Сакура Моторс» 36 Сарченко Наталья 39 «Саянское кольцо» 19 Сбербанк России 8 Сиделев Владимир 10 «СКАД» 21 Старцева Алина 39 Суханов Дмитрий 29 «ТамТам» 25 Тартаковский Анатолий 36 12 «Техногрейд» «Тойота Центр Красноярск» 5 «Форсаж» 12 Харитидис Димитрис 25 Худик Анна 25 «Шамони» 21 Шаталов Антон 8 Шеллер Анна 19 «Юнитмедиа» 26 Юсьма Данила 26 Юшина Юлия 13

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), «Уральские авиалинии» (рейс Красноярск — Дубай, Красноярск — Екатеринбург, Красноярск — Харбин), авиакомпании «Трансаэро» (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), авиакомпании «АэроГео» и в VIP-зале красноярского ж/д вокзала и вагонах СВ ОАО «РЖД». Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а.

25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанновинный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Пивной Дайнер, бар-ресторан, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 63 от 11.03.2013. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И.

— реклама

16+

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 10г, оф. 301. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

4

*. От редактора выпуска .*

Красивый город — это успешные люди и проекты Александр Клименков, генеральный директор компании «КРАСПАН»

З

а 12 лет работы в строительной отрасли я стал острее ощущать профессиональную ответственность за решения, которые интегрируются в городскую среду — ведь город создается узкой группой профессионалов, а принадлежит нескольким поколениям. Красноярск — это, бесспорно, город со своей историей и архитектурным достоянием, но главное — это ландшафтное окружение — кольцо гор, Енисей, система проток и островов. И даже при наличии такого ландшафта и архитектурных форм цвет зданий имеет очень важное значение. Специалисты говорят о трех типах носителей цвета. Первый — максимально устойчивый, хоть и подвержен изменениям в зависимости от времени года: элементы ландшафта, зелень гор, синева реки — на эти константы мы с вами влиять не можем. Второй — постоянный: фасады и кровли зданий, скульптурные формы, которые могут оставаться неизменными десятки лет. И есть третья группа цветоносителей — условно меняющиеся: реклама, торговые павильоны, транспорт. Вместо желтых «Икарусов» по улицам ездят зеленые «МАЗы», красные «жигули» заменяются серебристыми «тойотами», неоновые вывески сменились светодиодными и так далее. Если говорить о Красноярске, праздничное, световое оформление города, подсветка проспекта Мира, фонтанов, Театральной площади стали постоянными, а не разовыми элементами. В нашем городе это решение считается спорным. Между тем я знаю, что в Красноярск приезжают делегации из других городов изучать и перенимать наш опыт. О присвоении цвету особой функции в системе городских коммуникаций мы только начинаем думать. Во всех красивых городах мира разработана палитра, которая влияет на градостроительные решения. Учеными сформулированы законы, стратегии построения цветовых гармоний, которыми возможно проверить качество решения того или иного профессионала или группы. В Красноярске одним из удачных решений по реконструкции является здание Енисейского речного пароходства (главный архитектор проекта — Арэг Демирханов), это доминанта ансамбля, состоящего

из объектов Театральной площади, здания администрации города. Есть здания с определенным функциональным назначением, которые обычно становятся объектами «цветной» архитектуры. Это мегамоллы, детские и молодежные учреждения, больницы, объекты транспортной инфраструктуры. Воздействие колористики учитывают авторы спортивных сооружений — яркие тона заряжают энергией. Например, в рамках подготовки к Универсиаде прорабатывается проект Академии зимних видов спорта. Красноярск уже подошел к тому этапу, когда городу требуется системное колористическое решение. Тем более что сейчас технологии строительства и создания стройматериалов позволяют свободно оперировать цветом и фактурой. Например, в Москве результатом исследований в области архитектурной полихромии стала цветовая палитра «Центр цвета города», которая была разработана по заданию правительства Москвы специалистами ГУ Центр «Энлаком» и Москомархитектуры с привлечением отечественных заводов-производителей лакокрасочной продукции. Аналогичная цветовая карта города создана в СанктПетербурге, контроль за ее исполнением осуществляет Управление эстетики городской среды. Сейчас фасад закрепил за собой роль нового средства выразительности. Но вспомним: для создания комфортной городской среды в целом недостаточно идеи архитектора или оригинальной технологии производителя, решение должно быть комплексным и продуманным. Руководство нашего города понимает, что нужна колористическая концепция, которая бы учитывала и природные условия: долгую зиму, сумерки и снег, окружающие нас горы, и уже существующую историческую застройку, и современные технологии и материалы. Мы можем использовать столичный опыт, чтобы любимый Красноярск уже через два-три года стал наглядным примером того, как работает законодательное решение. Мы непременно почувствуем, что город стал более комфортным, гармоничным, респектабельным. А красивый город — это успешные люди и успешные проекты, например, Универсиада 2019 года!

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

6

«Красноярск уже подошел к тому этапу, когда городу требуется системное колористическое решение»

Александр Клименков

Александр Иванович Клименков Родился 2 марта 1963 года в Красноярске. Окончил Красноярский техникум физкультуры и спорта по специальности «тренерпреподаватель». Окончил Челябинский государственный институт физкультуры и спорта по специальности «тренер по лыжному двоеборью». В 1999 году основал компанию по производству фасадов. С 2000 года — генеральный директор компании «Краспан». Президент Федерации по прыжкам с трамплина и лыжному двоеборью Красноярского края. Член президиума Союза строителей Красноярского края, руководитель секции подрядных работ.

7

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

*. От первого лица .* — новости — Яков Новиков, заместитель начальника Управления малого бизнеса Сбербанка России: — Сбербанк начал финансирование технопарков. Этот шаг продиктован тем, что одним из выявленных нами в ходе изучения ситуации факторов, препятствующих развитию малых форм производства, является сложность доступа к производственным площадям. У малых предприятий на организацию собственного производства уходит до двух лет. Это упущенное время, в которое они могли производить, зарабатывать и развиваться. Также мы выявили, что вторым наиболее значимым барьером является низкая доступность долгосрочного финансирования для реализации подобных проектов. Исходя из двух этих предпосылок, мы разработали набор кредитных продуктов и нефинансовых сервисов, которые направлены на развитие индустриальных кластеров. Первый продукт направлен на финансирование создания технопарков. Второй — предназначен уже для их резидентов. По сути, в нем речь идет о проектном финансировании сроком до 10 лет, что для малого бизнеса очень ощутимый срок, поскольку значительно снижается долговая нагрузка на предприятие. К тому же при рассмотрении заявки на данные продукты мы учитываем не только уже существующие финансовые потоки предприятия, но и те, которые будет создавать сам проект. Антон Шаталов, главный архитектор «Красноярскгражданпроекта»: — Новый порядок регулирования размещения наружной рекламы поможет поднять ее эффективность. На днях мэр Красноярска Эдхам Акбулатов принял решение, по которому отныне вопросы размещения наружной рекламы в нашем городе будет курировать его главный архитектор. Я разделяю уверенность главы города в том, что рекламные сооружения — это

такая же часть общественного городского пространства, как и дома, парки, скверы. Следовательно, они должны гармонично вписываться в городскую среду, не создавая помех и не досаждая жителям. Кроме того, реклама должна быть современной и соответствовать архитектурному ансамблю. Считаю, что рекламных конструкций однозначно должно стать меньше. Должен появиться порядок, который, безусловно, поднимет цену наружной рекламы, но и существенно повысит ее эффективность. Сейчас в некоторых районах города можно наблюдать беспорядочное скопление рекламного мусора. Такая реклама не работает — люди не обращают на нее внимания. Владислав Гершкович, член совета директоров «КНП»: — Все расходы компании «Красноярскнефтепродукт», связанные с той частью ее деятельности, которая позиционируется как социальная, могут быть оспорены в суде при условии удовлетворения уже существующих требований миноритарного акционера «КНП» компании RB Securities Limited. Вообще, потери «Красноярскнефтепродукта» от этого вида деятельности на сегодня составляют порядка 600—800 млн рублей в год. При этом только прямая помощь спортсменам, которая сегодня и оспаривается в суде, составляет 60 млн рублей, что равно 50 % от чистой прибыли компании, полученной в 2012 году. Подобные действия наносят прямой ущерб компании. Так, например, ее EBITDA (объем прибыли до вычета расходов по уплате налогов, процентов и амортизаций. — «СВ») постоянно падает последние несколько лет: в 2010 году она была более 3 % от общей выручки компании, в 2011‑м — уже 2,8 %, в 2012‑м — 2,2 %, и в 2013‑м, несмотря на то что мы планируем увеличить оборот компании на 25 %, она все равно останется 2,2 %. Нормой же для подобных компаний

является показатель на уровне 4 % от оборота. Устранение означенных выше расходов позволит нарастить прибыль компании вплоть до 1 млрд рублей. Один из рассматриваемых вариантов того, как этого достичь, предусматривает продажу краевой властью другим собственникам своей доли (58 %) компании, общая стоимость которой, по различным оценкам, колеблется от 120 до 270 млн долларов. Николай Колпаков, исполнительный директор Красноярского регионального инновационно-технологического бизнес-инкубатора: — На прошлой неделе комитетом знака качества EBN (г. Брюссель) было принято решение включить КРИТБИ в сеть европейских бизнес-инкубаторов. Этот шаг был продиктован результатами аудита эффективности деятельности инкубатора. Это событие позволит нам интегрировать разработки резидентов КРИТБИ на мировой рынок. И те процессы, которые уже находятся в стадии реализации, теперь будут усиливаться благодаря сотрудничеству с членами EBN. В декабре КРИТБИ посетил директор по качеству Европейской сети бизнес-инновационных центров Джордано Дихтер. Он встречался с сотрудниками и резидентами краевого бизнесинкубатора и уже тогда был впечатлен возможностями Центра прототипирования КРИТБИ и программами поддержки резидентов. Дихтер заинтересовался проектами и отметил, что в Европе они будут иметь хорошие перспективы развития. Вообще, с вступлением в EBN резидентам КРИТБИ открывается доступ как к информационной, так и технической поддержке EBN. И, что немаловажно, появляется возможность поиска надежных партнеров за рубежом и обмена передовым опытом, связанного с инкубированием бизнеса.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

8

*. От первого лица .* — рецензии —

Евгений Блейдор, коммерческий директор торгово-монтажной компании «МСТВ», о книге Джозефа О'Коннора и Иана Макдермотта «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»:

Кирилл Малашкевич, представитель по работе с бизнес-партнерами компании IBM, о книге Сергея Бехтерева «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт»:

— Книга будет интересна любителям вдумчивого чтения. В ней раскрываются секреты уникального подхода к решению разного рода задач — секреты системного мышления, будь то деловые вопросы или отношения в семье. Чаще всего нелегко увидеть закономерности, управляющие происходящими в нашей жизни событиями. Методы системного мышления помогают научиться выявлять их. Авторы книги забрасывают простыми примерами, показывающими несовершенство наших взглядов. К примеру, прямая линия только кажется нам прямой, в силу ограниченности нашего зрения. На самом деле она лишь отрезок окружности, настолько большой, что заметить кривизну линий можно только на расстоянии. Книга призывает мыслить по‑новому. Находясь за гранью логики, анализируя глубинные образы событий, вы заложите основу для продуктивных решений в любых областях своей деятельности. В помощь читателю авторы наполнили книгу множеством интересных задач, решение которых позволяет натренировать себя мыслить системно, но при этом творчески и эффективно.

— Объем данных во всем мире увеличивается лавинообразно, и рост превышает прогнозы аналитиков. Огромная нагрузка ложится не только на информационные технические системы, но и на каждого человека. Поэтому важно уметь эффективно работать с потоками информации, комплексно смотреть на ситуации и принимать правильные решения. Прочитав эту книгу, узнал об интересном и простом методе работы с информацией с помощью интеллект-карт, который я сразу начал применять в повседневной работе и жизни. Этот метод позволяет описывать и буквально зарисовывать процессы любой сложности, будь это задача планирования своей деятельности на следующий квартал, деловая встреча, создание плана презентации, решение проблемы или сбор в отпуск. Кстати, интеллект-карты теперь можно составлять, используя специальные приложения на мобильных устройствах, что очень удобно. Советую эту книгу людям, которые хотят стать эффективнее и получить больше свободного времени в свое распоряжение.

9

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

Алексей Бугаев, заместитель директора по маркетингу и продажам по Восточной Сибири и Дальнему Востоку ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь», о книге Элвина Тоффлера «Шок будущего»: — Эту книгу я бы приравнял к пособию по выживанию в современном быстро меняющемся мире и его реалиях. Тоффлер обращает особое внимание на неслыханный темп перемен во всех сферах. Стремительно меняется жизнь и привычный ход событий, уходит в прошлое то, что еще недавно составляло смысл самой жизни: культурные, общественные и личностные ценности. Теперь мы, наша семья, наш бизнес — можем пострадать или погибнуть не из‑за экологической катастрофы, истощения ресурсов или ядерного взрыва, а скорее, от постоянных перемен, нестабильности и неспособности адаптироваться. Шок, который испытывают люди от лавины постоянных перемен в привычном укладе и скорости жизни, приводит к психологическому ступору и онемению. Тоффлер дал этому процессу и свое название «футурошок» — «шок будущего». Вместе с тем, в книге даются и вполне понятные сигналы для тех, кто желает развиваться и адаптироваться к происходящим вокруг изменениям. Почти сорок лет прошло с тех пор, как она вышла, но, по моему мнению, сейчас она не только не утратила своей актуальности, а даже стала своего рода трендом для всех, кто действительно открыт всему новому и позитивному, открыт переменам, меняющим нас.

*. От первого лица .* — отзывы — Владимир Сиделев, директор строительной компании «Енисейлесстрой», о статье Павла Кочкина «Полиграфия — это материализация идей», № 62: — Идея подготовки молодых специалистов, затронутая Павлом Кочкиным на примере своей типографии, является действительно актуальной. Проблема поиска квалифицированных кадров крайне остро стоит и перед строительными компаниями. К сожалению, абитуриенты стремятся получить модное экономическое или юридическое образование, в то время как потребность рынка труда диаметрально противоположная: уже долгие годы сохраняется дефицит работников технических специальностей. Считаю, что необходимо налаживать взаимосвязь между учебными заведениями и организациями, выстраивая цепочку «школа — институт — организация». Компания «Енисейлесстрой» тоже предпринимала шаги для решения проблемы, организуя студентам производственную практику на строительных объектах: в результате этой работы нашей компании удавалось трудоустроить сотрудников на постоянную основу.

Екатерина Букреева, директор филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» в Красноярске, о материале «Кобренд для малого», № 62: — Актуальная тема затронута в статье! Формирование клиентского потока — это основа развития розничного бизнеса. Неверно выбранное время, не та целевая аудитория и непонятное для конечного потребителя предложение могут свести все старания к нулю. Мы тоже используем в своей работе кросс-маркетинговые акции с партнерами, но далеко не всегда они дают положительный результат. Пример: наша совместная акция с известным в городе туроператором, когда при покупке путевки мы предлагали защиту квартиры со значительной скидкой, не дала нам ожидаемых результатов, так как конечного потребителя больше волновал долгожданный отдых, чем быт. Но самое главное — продвигать нужно не компанию и продукты, а «эмоции» и «результаты» от использования услуг и обращения в компанию. Мало кому нужны услуги салона красоты, а вот красивая стрижка и идеальный маникюр — это да! Совершенно не интересны услуги рекламного агентства, а вот увеличение продаж на 30 % за месяц — это «давайте обсудим скорее!». И не просто застраховать за 3 % — а выплатить крупную сумму при наступлении страхового события.

Глеб Громков, заместитель директора по маркетингу НП «Красноярский краевой продовольственный альянс» о реальном влиянии публикаций журнала «Сфера влияния» на сознание его читателей: — На правах ярого биатлонного болельщика я не пропускаю практически ни одной трансляции. И когда показывают биатлон параллельно на двух спортивных каналах, выбираю тот, где нет обожаемого многими за эмоциональность комментатора Дмитрия Губерниева. Расскажу, почему. Вот катится биатлонист по снегу, толкается палками, несется с горы, забирается (а кто‑то влетает пушинкой) в гору, стреляет на рубеже, метит в мишень… и все эти и еще многие слова — понятные, образные, кстати говоря, эмоционально окрашенные, — этот горе-комментатор заменяет одним словом — «работать». «Ну и что?» — скажете вы. А я вам скажу: ужОс!.. И вот почему: слово «работать» имеет корень «раб». То есть работающий человек получает за сделанное пайку, чтобы прожить день. По сути, у него рабское мышление — сделать, что скажут, и не больше. Никакого самостоятельного внутреннего стержня у него нет, творческое начало отсутствует. Нагружая таким словом свое сознание, человек, использующий его, загоняет себя и окружающих в рамку тотальной тухлости и беспросветности. Работающий отрабатывает (уж простите за тавтологию) повинность, и не стать ему звездой, потому что он «работает», а не болеет за дело. Для каждого процесса есть свое слово, раскрывающее его суть. Вы можете писать, читать, придумывать — но перестаньте работать! Перестаньте иметь рабское мышление, выражающееся в идее дотянуть до обеда, а потом до конца рабочего (!) дня! Трудитесь, занимайтесь делом, облагораживайте, обогащайте! Во всех статьях журнала хотя бы раз (а на деле — множество раз) это слово — «работа» — используется в разных ипостасях. Если хотя бы один номер журнала выйдет без использования этого слова, если мы перестанем его применять в своей речи, то наше сознание потихоньку излечится. А там, глядишь, и жить лучше станет. Собственно говоря, о том и речь шла.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

10

*. Фотофакт .*

Школа безопасности

*реклама.

К

омпания «Красноярск-ВостокСервис» презентовала 1 марта в МВДЦ «Сибирь» новейшие разработки в области средств индивидуальной защиты. В семинаре, посвященном правовому и техническому регулированию, приняли участие и представители органов государственной власти, ответственные за регулирование этой сферы деятельности, и специалисты компаний — производителей спецодежды. ГК «Восток-Сервис» ежегодно выпускает каталог с 12 тыс наименований, который постоянно обновляется.

11

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

В этом году компания существенно обновила женский ассортимент, выпустив новую уникальную линейку обуви и одежды. Изюминка коллекции — женский утепленный костюм «Леди Спец-1». Он не только обеспечивает защиту от производственных загрязнений, но и выглядит модно и элегантно. Мужчины тоже не остались без внимания: среди новейших разработок, например, спецодежда для сварщиков — костюм «Зевс-3» третьего класса защиты, выполненный из 100 %-ной огнестойкой хлопковой ткани по технологии «Пробан».

Компания представила и новые модели серии «Электра» — для защиты от электрической дуги. Модельный ряд включает в себя полный набор защиты — начиная с защиты головы и заканчивая специальной термостойкой обувью. Отметим, что ежегодные мероприятия, посвященные проблеме применения средств индивидуальной защиты, стали визитной карточкой «Красноярск-Восток-Сервис». И впервые такие семинары прошли в Ачинске, Лесосибирске и Абакане.

*. Фотофакт .*

Дело техники Крупнейший в Европе крытый картодром «Форсаж» 1 марта принимал парад несвойственной для себя техники. Дорожно-строительные машины HYNDAI были представлены официальным дистрибьютором ЗАО «Техногрэйд» в содружестве с дилером на территории Красноярского края, республик Хакасия и Тыва компанией «Енисей-М». Также в организации и проведении мероприятия приняла участие компания «РЕСО-Лизинг» — его официальный лизинговый партнер. На показе присутствовали представители самой компании Hyundai Heavy Industries, что позволило получить информацию о технике, что называется, из первых уст. Помимо официальной презентации компании HYNDAI — демонстрации техники и ее возможностей — гости мероприятия стали свидетелями целого лазерного демо-шоу с участием тяжелой техники HYNDAI, а также участниками чемпионата по картингу.

Михаил Кладовщиков, генеральный директор компании «Енисей-М»:

*реклама.

— Это мероприятие позволило нам не только представить технику HYNDAI, достоинства которой уже оценены по всему миру, но и рассказать о новых возможностях, которые компании «Техногрейд» и «Енисей М» предоставляют своим клиентам в этом году. В Красноярске действо такого формата проводилось впервые, это такой интересный и неожиданный способ показать все преимущества строительной техники Hyundai. Для постановки шоу приглашались режиссеры и мастера спецэффектов, а выходы главных героев были отработаны в стиле Джеймса Бонда. Я считаю, это находка, именно так и надо продвигать технику! Конец вечера был ознаменован банкетом с развлекательной программой, на котором клиенты смогли в неформальной обстановке пообщаться со специалистами компаний, обсудить дальнейшие планы сотрудничества. Подобные мероприятия позволяют сблизить заказчиков со специалистами компаний и глубже понять потребности клиентов. Поэтому мы и впредь намерены проводить их.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

12

*. Фотофакт .*

Юлия Юшина, директор филиала «РЕСОЛизинг» в Красноярске:

— Участие в такой презентации для нас — хорошая возможность укрепить имидж компании «РЕСО-Лизинг», улучшить сложившиеся партнерские отношения как с поставщиками, так и с действующими и потенциальными клиентами в неформальной обстановке. Это первое мероприятие такого масштаба, организованное продавцами грузовой и специальной техники в нашем регионе. Гости мероприятия смогли лучше познакомиться с корпорацией Hyundai Heavy Industries, ведущей организацией Кореи, обеспечивающей экспорт и импорт широкого ассортимента продукции, начиная от океанских судов, нефтеперерабатывающих заводов и строительного оборудования, автомобилей, стальных и химических продуктов и заканчивая бытовой электронной техникой.

13

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

*. Рынки .* — цифры номера —

288 300 000 000 10 000 000 000 40 21 000 000 264 000 38,7 1 000 000

рублей заработали организации Красноярского края в 2012 году

долларов составил внешнеторговый оборот Красноярского края в 2012 году

процентов выручки «Красноярскнефтепродукта», при сохранении текущих планов компании, в 2013 году пойдет на обслуживание кредитных обязательств

рублей составила цена покупки подвала жилого дома красноярским предпринимателем

человек обслужил красноярский аэропорт за первые два месяца этого года

процента в общей сумме расходов красноярцев на услуги пришлось на связь. Даже у ЖКХ меньше

рублей штрафов заплатили любители глубокой тонировки стекол автомобилей

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

14

*. Рынки .* — интервью —

This is Krasnoyarsk! Understand? Что мешает Красноярску стать меккой туризма в Сибири и на что клюют иностранные туристы, «Сфере влияния» рассказывает исполняющая обязанности генерального директора туристической фирмы «Саянское кольцо» Анна Шеллер. Наталья Кобец / фото Ольги Роменской — Эксперты говорят о том, что в России больше развит рынок выездного туризма. Россиянам проще съездить в Египет, чем в Кижи. Житель Красноярска с большим удовольствием поедет в Чехию, чем, скажем, в Домбай.

— Да, все так. С этим сложно спорить. Тем более что возможность поехать отдыхать за границу у нас появилась сравнительно недавно. И все двинулись за рубеж. Сейчас уже есть некоторая часть потребителей, которые устали от зарубежного отдыха и, если так можно выразиться, повернулись лицом к России. Нередко люди, приходящие за путевками, так и говорят: решили наконец‑то попутешествовать по родине. Поэтому увеличивается количество туристических предложений по стране и у нас, и у других туроператоров. Думаю, эта тенденция продолжится.

— Все‑таки «Саянское кольцо» в большей степени рассчитано на иностранного туриста или на российского?

— Мы умышленно сосредоточились и на тех, и на других. Чем разнообразнее линейка продуктов, чем разнообразнее твои клиенты, тем ты устойчивее чувствуешь себя на рынке. Да, это сложно с организационной точки зрения, но выгодно стратегически. У компании есть собственный опыт в этом вопросе: сначала «Саянское кольцо» отдавало предпочтение иностранным гостям, но случилась эпидемия атипичной пневмонии. Резко были аннулированы многие туры, сезон прошел впустую. В связи с этим мы и стали искать другие сегменты рынка, больше уделять внимания российскому туристу. Если в одном сегменте не получится — другой не подведет.

— Если говорить об иностранных туристах, то, пожалуй, одна

17

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

из наиболее сложных задач — это выход на потенциальных клиентов, канал связи с ними, способы информирования. Ведь на данный момент нет ни одного внятного ресурса, рассказывающего о регионе. Тем более на английском языке.

— Когда компания создавалась в 1999 году, мы приняли участие в зарубежных выставках в Малайзии, Берлине, Японии, Москве и Санкт-Петербурге. Благодаря этим выставкам сформировались первые группы потребителей, с выставок пошел интерес и к компании, и к туризму по Сибири в целом. Со временем стало ясно, что наибольший эффект достигается от Берлинской выставки. Мы постоянно принимаем в ней участие вот уже четыре года. В прошлом году были на выставке в Сингапуре и столкнулись с тем, что люди не знают, где находится Сибирь. Откуда им знать, где находится Красноярск?! Да что Сибирь — некоторые не знают, где находится Россия! Нужна массовая пиар-кампания по популяризации отдыха в России, организованная самим государством.

— На ваш взгляд, какие каналы продвижения сейчас наиболее эффективны? В 1999‑м, понятно, у нас Интернет был «по талонам», выставки помогали наладить коммуникацию. Как сейчас?

— Если попытаться проранжировать, то до сих пор наиболее эффективным каналом коммуникации остаются выставки. Это личные встречи с зарубежными агентствами и прямыми клиентами, когда люди имеют возможность сразу, на месте задать все интересующие вопросы. Дальше — Интернет. Во-первых, мы здорово потрудились над сайтом. Скорее, его можно назвать туристическим порталом: там много информации о сибирских регионах, туристических продуктах, всегда актуальные новости о туризме…

Во-вторых, это электронная рассылка для туристических агентств, как российских, так и зарубежных. Вот, пожалуй, самые эффективные способы коммуникации для нашей компании.

— А чем различаются запросы российских туристов и иностранных?

— С одной стороны, иностранцы предпочитают уникальные места и экзотику. Места, где нет потока туристов. В то же время они не всегда готовы поступиться своим комфортом. Могут запросить тур к староверам в далекий поселок и в то же время потребовать максимум бытовых удобств. Выполнить такие запросы бывает порой трудно. Поэтому хитом продаж у нас является тур «Великое Саянское кольцо», так как это возможность в одной поездке познакомиться с историей, обычаями, уникальной культурой, национальной кухней, фольклором, обрядами и, конечно, девственной природой трех регионов — Красноярского края, Хакасии и Тувы, и все это в комфортных условиях. Этот тур одинаково интересен как иностранцам, так и россиянам.

— Вы говорите, иностранцы любят экзотику и малоизученные места, а россияне на что ориентированы? На ознакомительный туризм — музеи, памятники, достопримечательности?

— Да, соглашусь, наверное, можно назвать это ознакомительным туризмом. Россиянам мы чаще всего предлагаем экскурсионные программы, конные туры, горнолыжный отдых, отдых в санаториях и на туристических базах.

— Одна из любимых тем для жалоб — это отсутствие туристической инфраструктуры. Конечно, за последнее время появилось много турбаз, пансионатов, кемпингов. И в то же

*. Рынки .* — интервью — время не совсем понятно, для чего они, какие услуги предлагают…

— Если говорить о турбазах, их стало больше, но в настоящее время, мне кажется, они зачастую не понимают, кто будет их клиентами, какие услуги будут востребованы именно в этом конкретном месте и в это время. Подобная ситуация и с турфирмами. Их появляется множество, но предложить уникальный турпродукт могут только единицы.. Главная проблема существующей инфраструктуры — несоответствие цены и качества. С другой стороны, несколько лет назад все было значительно хуже: не было комфортного транспорта, не было части гостиниц, которые есть сейчас, да и цены в них многих отпугивали. Сейчас возросла конкуренция. Если раньше рост составлял по 15—20 % в год без каких‑либо экономических оснований, то теперь у многих цены остаются стабильными на протяжении двух лет. Сейчас все‑таки шире спектр услуг, стало проще. Думаю, дальше будет еще интересней — строятся хорошие гостиницы, это позитивно повлияет на предложение.

— Какие виды туризма все‑таки более востребованны?

— Лично у нас спектр предложений широк — этнографические, эзотерические, велотуры, йога- и фитнес-туры, горнолыжные туры, конные, пешие программы… В принципе, есть некоторая корреляция с разными категориями клиентов. В этом году резко вырос интерес иностранных туристов к археологическим турам. Спрос на экскурсионные программы с каждым годом все выше. Все так же популярными остаются горнолыжные туры в Ергаки, на Алтай и Байкал. В прошлом году мы начали обслуживать фирменные туристические поезда по Транссибу. Время стоянки таких поездов зависит от интереса к городу. Считаем своим достижением тот факт, что благодаря качественному и интересному обслуживанию этих групп мы сумели увеличить время их пребывания в городе. Смогли доказать, что и в Красноярске есть что посмотреть. Но, конечно, абсолютный хит продаж — «Великое Саянское

кольцо», мы много усилий прилагаем к популяризации этого маршрута.

— Много ли удается показать в Красноярске транзитным туристам?

— Пока только объекты в черте города. Когда стоянка была короткой, мы организовывали пешую прогулку по центру города — до Театральной площади. Когда времени стало больше, с удовольствием показываем Бобровый лог. К сожалению, пока не хватает времени, чтобы показать центральную группу скал заповедника «Столбы», смотровую площадку с «Царьрыбой», Красноярскую ГЭС. Сейчас пытаемся разработать программу с водной прогулкой по Енисею, но сталкиваемся с проблемой отсутствия в Красноярске подходящего речного транспорта, где туристы могли бы сидя на палубе наслаждаться пейзажами города. Два года назад появился отличный новый частный теплоход, но его одного недостаточно для миллионного города. Надеемся, что в скором будущем стоянки туристических поездов в Красноярске будут составлять не часы, а дни. С удовольствием предложим интересную и увлекательную программу по Красноярску и окрестностям.

— А как много времени требуется на разработку тура от идеи до внедрения? И как скоро он начинает окупаться?

— На разработку принципиально новой многодневной программы нужно около года. Работа над новым туром, как правило, начинается осенью, после окончания сезона. Формируем маршрут, обсчитываем стоимость. Другой вопрос, как скоро появится спрос. Может пройти и год, и три, и больше. Угадать сложно. Чем специфичнее программа, тем сложнее ее продать.

— Какова оптимальная длина поездки?

— Россияне предпочитают 8—9 дней. Иностранцы запрашивают более длинные программы. Они очень серьезно готовятся к путешествию, планируют свой отдых заранее, за год-два. Уже сейчас мы получаем запросы на 2014 и 2015 год. Как правило, их программы включают путешествия по Алтаю, югу Сибири,

Байкалу, затем Монголия и Китай — путешествия могут длиться от одного месяцев до одного года.

— А с индивидуальными заявками вы готовы работать?

— Мы работали и работаем по индивидуальным заявкам, хотя, конечно, это значительно сложнее, чем продать стандартный тур. Индивидуальные заявки требуют больше усилий, но это хороший способ показать, на что мы способны, насколько мы компетентны и профессиональны. Это могут быть заявки, где присутствует минимальная информация: хотим путешествие по уникальным местам Тувы или на плато Путорана. Но чаще это четко сформулированные запросы. Например, в прошлом году мы работали с группой финнов, они попросили организовать поездку в Город Солнца, посещение лютеранской церкви и мест, где жили финские переселенцы. Время, в основном, уходит на налаживание новых контактов и расчет программы.

— Какие статьи расходов самые затратные?

— Проживание и транспорт. Проживание у нас достаточно дорогое, мы неконкурентны с Москвой и СанктПетербургом. Там средняя цена номера — 2000 рублей, у нас — 4000. Больше расстояния — дороже транспорт. Дальше — стоимость работы гидов-экскурсоводов, питание и дополнительные услуги.

— Все‑таки вы рассматриваете в качестве перспективных направлений более сложные виды туризма?

— В прошлом сезоне мы начали работать как туроператор в направлении Севера. Ранее по запросам на пребывание в Норильске и Дудинке мы работали как агенты, продавая чужой продукт. А в прошлом году уже как туроператор организовали несколько речных круизов и вертолетную экскурсию по плато Путорана. Думаю, Север как раз и будет нашей следующей точкой роста, хотя направление дороже, сложнее и в плане организации, и в плане безопасности, но его перспективы для нас очевидны.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

18

*. Тема номера .* — история успеха —

Дранг нах вестен, или Как покорить мир Наталья Кобец / иллюстрации Сергея Орехова Сибирь прочно вошла в мировую мифологию. Здесь по улицам ходят медведи, мужики с баянами пьют водку, и круглый год лежат сугробы. Где это самое «здесь», известно далеко не всем. Между тем «здесь» можно не только жить и работать. «Из глубины сибирских руд» вполне реально построить бизнес, который сможет захватить Москву, Европу, мир и, чем черт не шутит в наше стремительное время, всю галактику.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

20

*. Статья номера .* — история успеха —

П

роще всего завоевать мир компаниям, специализирующимся на информационных технологиях. Какая разница, где физически находится штаб-квартира — в Пало-Альто или Новосибирске, если бизнес идет во всепроникающей Всемирной паутине. И главное — не близость к сырьевым базам или транспортным узлам, а к широкополосному Интернету. Компаниям, которые занимаются производством, приходится сложнее, но как показывает опыт многих красноярских бизнесменов, важно уметь обращать трудности в свою пользу. В этом случае вопросы географии становятся совершенно незначительными.

Дети «черных» дней Один из пионеров красноярского бизнеса — мебельная компания «Мекран». В 1992 году, в самый разгар политических и экономических реформ, несколько начинающих предпринимателей решили создать компанию по производству мебели. И не просто мебели массовой, чтобы стояла в каждом доме, а оригинальных дорогих дизайнерских моделей.

— В 1992 году в России можно было заниматься любым производственным бизнесом, — говорит первый заместитель генерального директора «Мекрана» Наталья Гребнева. — Мы выбрали мебельное производство, потому что Красноярск — лесной край, здесь есть сырье нужного качества и в нужных количествах. Здесь специалисты нужного уровня и квалификации. На тот момент в стране никто не знал, что такое «промышленный дизайн», но в Красноярске готовили хороших архитекторов-дизайнеров, с которых и началась школа дизайна «Мекрана». Для страны начало 90‑х было серьезным испытанием: глобальные политические изменения, экономическая нестабильность, гиперинфляция… Для сибирских мебельщиков этот период стал основой крепкого бизнеса: в России уже появились состоятельные люди, которые могли позволить себе приобретать дорогие дизайнерские вещи, но рынок 21

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

был пуст. Огромный неудовлетворенный спрос позволил «Мекрану» быстро запустить производство и стремительно его развивать.

— Да, многие тогда считали идею открытия мебельного производства из массива дерева откровенно бредовой, — признается Гребнева. — Но жизнь показала, что мысль была правильной. А что до потрясений… В России вся жизнь — время потрясений. Да, делать бизнес здесь сложно, в конце концов, нашему капитализму всего 20 лет. Но эти годы очень многому научили наших предпринимателей. Если хорошо продумана идея и есть люди, способные ее реализовать, никакая политическая или экономическая ситуация не сможет стать препятствием.

Компании «СКАД», штампующей литые диски, кризис помог получить и производственные площади, и квалифицированные рабочие руки: немногочисленные дивногорские заводы сокращали производство, увольняли людей, а «СКАД» их трудоустраивал

Кризис как возможность — этот девиз надо выгравировать на печатях всех красноярских компаний, добившихся успеха в масштабах страны и за ее пределами. Кризис 1998 года породил целую плеяду предпринимателей, которые с разной степенью осознанности сменили торговлю на производство.

— До 1998 года мы занимались торговлей мебелью, — рассказывает сооснователь компании «Кухни ADM» Михаил Новиков. — Когда грянул кризис, торговля рухнула. У нас были какие‑то складские остатки, которые надо было переработать и все‑таки продать: что‑то покрасить, что‑то отпилить, что‑то приклеить… Мы просто вынуждены были заняться производством. Буквально в течение полутора лет запустилась полноценная фабрика. С этого момента мы и начали развиваться. Один из лидеров российского рынка фасадов — компания «Краспан» тоже

возникла на волне кризиса. В 1998 году маленький бизнес из серии «купи-продай», которым занимался Александр Клименков, рухнул. А необходимость зарабатывать осталась. И по подсказке двоюродного брата Клименков занялся фасадами.

— В то время мы не обладали достаточными компетенциями, чтобы анализировать рынок, — рассказывает он. — Мы просто поняли, что надо предложить какой‑то принципиально новый продукт, который можно производить у нас, используя местное сырье. Буквально через год оказалось, что в крае есть производства, которые могут поставлять нам заготовки и полуфабрикаты, — например, комбинат «Волна», выпускающий плоский фиброцементный лист. В стране наступил строительный бум, и фасады — это было то, что нужно, стопроцентное попадание в потребности рынка. Компании «СКАД», штампующей литые диски, кризис помог получить и производственные площади, и квалифицированные рабочие руки: немногочисленные дивногорские заводы сокращали производство, увольняли людей, а «СКАД» их трудоустраивал. Для «Мекрана» 1998 год стал просто золотой жилой: компания как раз на этот период запланировала выход на московский рынок. Кризис, задравший курс доллара, вымел из торговых центров столицы продавцов импортной дизайнерской мебели, и их место заняли сибиряки.

— Наши прямые конкуренты — продавцы заграничной мебели, свернули свой бизнес, потому что стало очень невыгодно ее возить, — рассказывает Наталья Гребнева. — Мы же торговали дорогой отечественной мебелью и удачно вписались в опустевшую рыночную нишу. За год «Мекран» открыл шесть мест продаж в Москве! Конечно, они были не такими шикарными, как сейчас, но их было шесть. И в магазинах стояли очереди на оформление заказов. Завод в Красноярске работал в три смены и еле справлялся с объемами. Удачным оказался год и для другого крупного производителя литых дисков: «К&К» в кризис не только занял нишу разорившихся поставщиков импортной продукции, но и расширил бизнес. Завод стал дилером производителей шин, таким образом предложив своим контрагентам полный пакет продукции.

*. Статья номера .* — история успеха —

Не халявщик, а партнер К счастью (а может, и к сожалению), глобальные экономические катастрофы в новейшей истории России случаются не каждый год. Десятилетие между 1998 и 2008‑м ознаменовалось уходом иностранных конкурентов с отечественного рынка и, как следствие, бурным ростом вновь созданных производств. Первые шаги за пределы города красноярцы предсказуемо сделали на восток, в менее развитые и богатые технологиями регионы. Первые дилеры «Краспана» и ADM были из Иркутска. Отработав технологию взаимодействия, компании пошли дальше на восток — аж до Сахалина, и в сторону уральских гор.

— Иркутск до сих пор остается одним из наших ключевых и успешных регионов, — говорит глава «Краспана» Александр Клименков. — Мы выбирали территории по принципу востребованности нашей продукции. Очень перспективным направлением для компании стал, в том числе, и Дальний Восток. Несмотря на близость Китая и наличие дешевых материалов, грамотный подход руководителя дальневосточного представительства и крепкий качественный продукт позволили занять лидирующие позиции в регионе и применять фасады «Краспана» на знаковых объектах — например, на здании администрации Приморского края во Владивостоке.

— Первые региональные представительства мы открыли в Иркутске

и Улан-Удэ, — рассказывает Михаил Новиков. — Рынок был голодный. Не сказать, что мебель была дефицитом, но потребность именно в качественной мебели была высокой. Бизнесмены быстро просчитали, что открывать собственные представительства — дорого, и начали строить дилерскую сеть.

— Конечно, без ошибок и просчетов не обошлось, — признается Новиков. — У нас был очень показательный опыт в Кемерове, где мы в течение месяца начали работать с пятью дилерами. Разумеется, из них остался только один. Мы поняли, что в региональных центрах все‑таки должен быть один хорошо работающий представитель. Есть регионы, где их несколько, например, в Москве — это огромный город, сейчас там у нас три партнера, хотя ставку делаем на одного. На волне ажиотажного спроса на свою продукцию у «Краспана» не было проблем с поиском дистрибьюторов. Но предсказуемо возникли проблемы с регулированием их деятельности.

— Мы накопили достаточный опыт разрешения конфликтных ситуаций между дилерами в одном регионе, — рассказывает Александр Клименков. — Было всякое: и ценовые войны, и необоснованное завышение цен — строительный бум создал невероятный спрос на нашу продукцию, а у некоторых партнеров возник соблазн на этом здорово навариться. Мы научились регулировать все эти тонкие моменты, правильно прописывать все нюансы в дилерских договорах. В конце концов рынок стал сам себя регулировать. Глава ADM признается, что тщательно за дилерами не присматривает.

— Мы рекомендуем единые цены, по крайней мере, в рамках одного

города, — говорит Михаил Новиков. — Понятно, что во Владивостоке наша мебель может стоить дороже, чем в Иркутске, ровно на сумму транспортного тарифа. Но, скажем, в Москве покупатель вряд ли поедет сравнивать цены в разных салонах. В Красноярске же это — обычная практика. Мебельщики солидарны во мнении: дилерская сеть приносит не такой большой доход, как собственные филиалы. Все же «родное» представительство позволяет компании сохранить розничную наценку.

— Кроме того, мы работаем в узком сегменте премиальной мебели, где имеют значение не только дизайн и качество изготовления, но еще и качество работы с клиентом, уровень сервиса, — говорит первый заместитель генерального директора «Мекрана» Наталья Гребнева. — Это не тот сегмент, где можно позволить себе эксперименты в отношениях с клиентом, где можно кому‑то их передоверить. Михаил Новиков признается, что пока компании не хватает сил, чтобы открывать собственные филиалы, поэтому, учитывая географию присутствия компании, ADM, во‑первых, очень тщательно подходит к отбору партнеров.

— А во‑вторых, сейчас мы уже известны на рынке и можем диктовать свои условия, — говорит он. — Когда мы начинали, были неизвестно кем неизвестно откуда. Буквально в последний год мы существенно перетряхнули свою сеть и привели торговлю в регионах к единому стандарту. Потратили приличные деньги на разработку брендбука, оформление салона. То, что вы видите в Красноярске, клонируется в регионах. Новые торговые точки уже по умолчанию открываются под нашим брендом, в нашем фирменном стиле.

Приглашенный редактор: Александр Клименков 1 Мы начинали в «нулевые». К тому моменту новые СНиПы существовали лишь на бумаге, и мало кто верил, что новые нормы теплосбережения будут реально работать. Мы рискнули заняться фасадным бизнесом, которого раньше не существовало. И одновременно создали проектное бюро, монтажное подразделение, а потом и производство. Спрос был такой, что уже через три года мы создали федеральную дистрибьюторскую сеть.

2 Летом 2008 года, перед самым кризисом, мы открыли высокотехнологичную линию с производственной мощностью 1 млн кв. м в год — а объемы строительства резко сократились. Но мы запускали ее не для того чтобы зарабатывать на том, что предлагают все, а чтобы единственными в России производить уникальный материал — стальные композитные панели. И этот продукт очень помог нам тогда. Потому что даже в самые трудные времена продукция, которая обладает уникальным комплексом качеств, будет востребованна.

3 В нашем бизнесе имеет значение то, как исторически сложилась ситуация в регионе. Где‑то может хорошо работать наш дистрибьютор. Если регион интересный и экономически привлекательный, а партнера там нет, мы знаем — необходимо вкладываться и открывать собственный филиал.

4 Безусловно, я с этим согласен. Причем в нашем случае уникальным стало не только качество продукта, а то, что мы способны нести ответственность за комплексное решение, конечный результат — мы сами разрабатываем, проектируем, производим и монтируем фасады. Какое‑то время мы даже не осознавали, что это является нашим уникальным предложением, и об этом рассказали сами клиенты, заказчики, которые вернулись к нам после того как «сэкономили», заказав монтаж в другой компании.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

22

*. Статья номера .* — история успеха —

Мы идем даже на то, что закупаем антураж для салона, упаковываем и отправляем партнеру. Ему остается только все расставить в соответствии с нашим проектом. Там, где это получается, продажи существенно увеличиваются. Широкая дилерская сеть позволила ADM почти без потерь пережить кризис 2008 года. По словам Новикова, торговля в Москве в этот период полностью остановилась, а Сибирь и Дальний Восток кризиса не заметили вовсе. Столичный минус и региональный плюс все‑таки дали положительный баланс. А вот «Краспану» в кризис пришлось пересмотреть свои отношения с партнерами.

— В 2008 году просел весь строительный рынок, а «фасадчики» вообще остались крайними, — объясняет Александр Клименков. — Мы же последними заходим на объект. А если стройка заморожена, то и заходить некуда. Многие наши партнеры в 2008 году просто ушли с рынка, сменили нишу. По нашей статистике, 30 % дилеров прекратили свое существование. В «Краспане» работает 600 человек, я как руководитель несу ответственность за их благополучие. Для того чтобы компания была обеспечена стабильным пакетом заказов, необходимо иметь собственные филиалы. Первое собственное представительство «Краспан» открыл в Москве.

В Москву, в Москву, в Москву! Как ни крути, как ни расширяйся, а Москву на кривой козе не объедешь. Если в Сибири, на Урале и на Дальнем Востоке для строительства сети не важно, где именно ты находишься — в столице федерального округа или нет, то дорога в европейскую часть страны лежит через Москву.

— Когда мы хотели открыться в Краснодаре, искали партнеров, вели переговоры, всегда возникал вопрос: а вы есть в Москве? — говорит Михаил Новиков. — Это объяснимо: приехать из Краснодара в Красноярск довольно сложно и долго. А в Москву — нет. Нам нужна была хорошая площадка, чтобы потенциальные партнеры из европейс23

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

кой части страны могли на нас посмотреть. По-другому в Европу не зайти.

— Москва, конечно, большой и привлекательный рынок, хотя и сложный, высококонкурентный, — рассказывает Александр Клименков. — Но кроме того, в Москве решается много вопросов, связанных с сертификацией продукции, ее испытаниями. Там проходят крупные отраслевые выставки, конференции… В общем, московский офис был нам нужен, в первую очередь, в представительских целях. Хотя, конечно, он занимается и продажами.

В целом пути развития компаний похожи, да и препятствия, которые им пришлось преодолевать, одни и те же: проблема выбора партнера, контроль качества, баланс доходов и расходов, поиск кадров…

Москва, говорят в «Мекране», — это не только деньги, но и огромный рынок труда. Амбициозные, квалифицированные специалисты стремятся в Моск­ ву. Хотя в последнее время, отмечает Наталья Гребнева, наблюдается отток качественных кадров обратно в регионы: открываются новые производства, требующие грамотных специалистов. В Москве, считает Александр Клименков, не только больше хороших специалистов, но и больше для них предложений. Поэтому найти и, главное, удержать работника гораздо сложнее.

— Люди, приехавшие из регионов, очень работоспособные и активные, — говорит Клименков. — Но если мы рассуждаем о компетенциях специалистов по продажам, то понимаем, что «новым москвичам» нужно время на адаптацию, на выстраивание коммуникаций. А когда они через год-полтора адаптируются — имеют уже другой уровень притязаний и другую мотивацию. Приходится это учитывать. Поэтому один из путей решения кадровой проблемы — «воспитание Бабы Яги в своем коллективе». Так, мебельные компании создают собственные дизайнерские отделы, куда набирают талантливых выпускников вузов и позволяют им учиться за счет компании у лучших

зарубежных специалистов. Производители дисков и стройматериалов готовят технологов и материаловедов. Пока ты на голову впереди всех, пока можешь предлагать рынку что‑то новое, особенное — ты будешь лидером. В целом пути развития компаний похожи, да и препятствия, которые им пришлось преодолевать, одни и те же: проблема выбора партнера, контроль качества, баланс доходов и расходов, поиск кадров… Способность сделать рынку уникальное торговое предложение — то, что роднит их всех.

— Мы не стремились развеять представления российских покупателей о том, что продаем мебель итальянского производства, — признается Наталья Гребнева. — Покупатели же из Германии и Великобритании, где открыты наши магазины и представительства, понимают, что это российский бренд. Конечно, они по‑разному относятся к нашему товару, но уровень продаж, динамика роста этих подразделений говорит о том, что его приняли хорошо. Рынок сам докажет качество, говорит Михаил Новиков.

— Если взять хорошее сырье, приложить голову и добавить вкус, плохое сделать невозможно, — резюмирует он. — Ну и, конечно, значение имеет команда: когда она верит в проект, никакие потрясения ему не страшны.

— Инновационность, разработка облицовочных фасадных продуктов и систем — это наш принцип, которому мы всегда следуем, чтобы быть интересными для своих действующих и потенциальных партнеров, — говорит Александр Клименков. — В 2006— 2007 году в регионах присутствия «Краспана» стали открываться собственные производства фасадных систем. Но время все расставило по местам. На сегодняшний день наша компания единственная в России имеет узкую специализацию — это производство и интегрирование именно фасадных материалов и решений, а дополнительным, бонусным продуктом здесь является ответственность, которую мы несем за комплексную оболочку здания. И грамотный заказчик сегодня уже оценил свои возможности.

*. Опрос .*

— история успеха —

* } Олег Сипетый

* } Артем Скрябин

* } Максим Багаев

Рассматриваете ли вы возможность расширения бизнеса в другие регионы? «Сфера влияния» спросила красноярских предпринимателей, готовы ли они последовать примеру более удачливых коллег и предложить соседям по географии то, чего у них нет. Олег Сипетый, генеральный директор сети супермаркетов «Командор»:

Артем Скрябин, генеральный директор компании «Интеллектуальные системы учета»:

— Мы с самого начала определили для себя тактику, что будем присутствовать и развиваться в Красноярском крае и Хакасии. Особенность ритейла в том, что эффективная работа этого бизнеса возможна только при условии, что торговая точка попадает в круг влияния распределительного центра радиусом около 350 км. В Красноярске и Абакане мы этого добились. В других регионах сложнее. К тому же на западе и своих игроков хватает. А на востоке сильно рассеяно население. К тому же пока в Красноярске и крае есть возможность расти быстрее рынка, я не вижу смысла идти в другие регионы. Когда этот ресурс будет исчерпан, будем смотреть и думать. В принципе, нам интересен весь СФО, но осваивать его нужно планомерно, поскольку, как показывает практика, перескакивание через регионы приводит к проблемам с логистикой, а это негативно сказывается на ритейле.

— Мы изначально нацелены на продажи нашего продукта на федеральном уровне. Такая ориентация обусловлена, в первую очередь, пониманием географического расположения целевой аудитории. Основной потребитель, или заказчик, автоматизированных систем учета электроэнергии — это электросетевые компании. Их не так много даже в масштабах страны. Поэтому, внедряя сегодня системы «умного» учета в Красноярском крае, мы активно заходим в другие регионы страны. В сферу прямых интересов попадают как соседи — Кемеровская, Томская и Иркутская области, Бурятия и Алтайский край, — так и организации из относительно удаленных территорий — регионы юга России, Кавказ, Дальний Восток. Наши решения для любой компании данного сегмента достаточно универсальны и, что самое главное, апробированы. Таким образом, для нас

игра на федеральном рынке — это вопрос технологичности построения коммуникаций. Максим Багаев, директор по продажам компании «Техномакс»: — Рассматриваем и работаем уже в этом направлении. Более полугода назад открылись в Иркутске, скоро открываемся в Ангарске, рассматриваем возможность захода на рынок Кемерова. Столь активное поведение в этом направлении продиктовано особенностью нишевого бизнеса. Если у тебя в городе есть один магазин, открывать второй не имеет смысла. К тому же дальнейшее наращивание доли в своей нише здесь, в Красноярске, для нас сегодня неоправданно дорого и потому нецелесообразно. Поэтому единственным способом наращивать оборот остается открытие точек в новых городах. Нужно только определить места, где платежеспособный спрос на предлагаемую нами продукцию будет достаточен, чтобы окупить вложения.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

24

*. Практика .* — кейс —

Встречное движение Формирование заказа на услугу может дать больший эффект, чем работа с уже сформированным спросом. Евгений Волошинский

С

уществующие инструменты продвижения товаров и услуг зачастую не решают всех задач потребителя, оставляя массу вопросов. По идее, эти вопросы снимаются при непосредственном обращении клиента в компанию. Однако зачастую оказывается так, что наличие этих самых вопросов просто не дает принять решение о покупке. Здесь‑то и возникает необходимость в выработке новых подходов и инструментов продвижения.

— За последние годы в связи с муссированием роли Греции в экономическом кризисе Еврозоны вокруг этой страны сформировался негативный ореол, что отразилось и на туристическом потоке — началось его снижение, — рассказывает генеральный директор туристической компании «ТамТам» Анна Худик. — Решить задачу выправления ситуации обычными методами было практически невозможно. Потому мы решили организовать встречу наших клиентов с представителями греческого турбизнеса, чтобы ответить на все накопившиеся вопросы и развеять мифы, сформировавшиеся вокруг отдыха в Греции.

25

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

Несмотря на то что для красноярского туристического рынка такой ход нов, он не является чистым изобретением «ТамТама» — ряд туристических компаний центральной части России, например в Ижевске, давно и вполне успешно используют подобные мероприятия для продвижения своих продуктов.

— Их опыт показывает, что после происходит всплеск продаж, — говорит Худик, — и мы решили перенести его на наш рынок. Основная ставка при организации и проведении таких мероприятий делается на эмоциональное вовлечение клиента во взаимодействие с непосредственными поставщиками услуги. В ситуации «Там-Тама» таковыми стали одна из крупнейших сетей греческих отелей Aldemar Hotels & Spa, которую красноярцам представил ее директор по развитию и продажам Димитрис Харитидис, и туроператор Coral Travel.

— Сибирский, и в частности красноярский рынок для нас очень интересен, — говорит Димитрис. — В турпотоке Греции доля России последние

годы все время растет. Правда, пока в основном за счет центральной ее части. Здесь же, в Сибири, мы видим огромный потенциал для нас. Поэтому, когда к нам обратились представители компании «ТамТам» с идеей провести подобное мероприятие, мы не колеблясь согласились. Местом проведения встречи представителей Aldemar’а и красноярских туристов стал ресторан греческой кухни «Иоанидис», где под национальную музыку и закуски красноярцам были презентованы отели вышеназванной сети и предлагаемые ими услуги.

— Мероприятие собрало порядка 150 наших клиентов, — рассказывает Анна Худик, — и по обратной связи мы понимаем — все они остались довольны. К тому же нам удалось ответить на основные вопросы по направлению и снять напряжения, затруднявшие принятие решения о его выборе. Мы надеемся, что эти люди придут к нам за путевками. О том, сколько из пришедших на встречу купит путевки, говорить пока рано — это первое мероприятие подобного рода в Красноярске, и мест­ ного опыта пока нет. Однако практика других регионов показывает, что в среднем конверсия составляет порядка 60 %.

— Стоит учитывать, — говорит Худик, — что означенный выше показатель — это не только люди, которые покупают путевки на презентованное направление. Это суммарная цифра всех эффектов мероприятия. Эффектов, кстати, немало. Во-первых, подобные встречи позволяют перейти от работы с уже имеющимся у клиента запросом на услугу к его формированию. Во-вторых, на таких встречах возможно неформальное общение менеджера и клиента, что приводит к большему их сближению. И в‑третьих, помимо продвижения представленного продукта такие мероприятия позволяют весьма эффективно формировать лояльность клиентов к услугам компании в целом.

— Способность провести такое мероприятие, с приездом иностранных гостей, многим говорит о классе компании, ее возможностях и качестве услуг, — говорит генеральный директор «ТамТама», — что, несомненно, влияет на выбор туристом агентства. Так что увеличение продаж отмечается и по другим направлениям.

*. Практика .* — кейс —

Мотив для «локомотива» Чтобы стать более успешным, наемный руководитель должен почувствовать себя предпринимателем. Евгений Волошинский

Объект решения Экономическая эффективность любой компании зависит от результативности каждого ее звена, которая в свою очередь напрямую завязана с мотивированностью тех или иных сотрудников на работу.

— Мотивационные пакеты должны быть оформлены так, — рассказывает директор по персоналу сети супермаркетов «Командор» Полина Вяжевич, — чтобы стимулировать основные составляющие той или иной деятельности. Например, продажник, который непосредственно приносит компании деньги, и мотивироваться должен деньгами в зависимости от результата. А вот у бухгалтера, основная задача которого стабильно и точно выполнять свою работу, пакет должен быть другим — стимулирующим эту самую стабильность, точность и скрупулезность. Особого внимания в этом смысле заслуживает мотивация топ-менеджеров. Их деятельность — управление —

процесс без реального продукта, который можно было бы измерить, объективизировать и, что называется, пощупать руками. Соответственно, встает вопрос о том, к чему привязывать систему мотивации, если результаты работы становятся осязаемы только спустя длительное (до трех лет) время.

— Вопрос этот крайне важен, — говорит Вяжевич, — ведь если топ-менеджер замотивирован недостаточно или не на то, то и развитие всей компании в целом, равно как и работа отдельных ее звеньев, включая линейный персонал, будет неэффективной. Того же мнения придерживается и член совета директоров холдинга «Юнитмедиа» Данила Юсьма, который в бытность свою его генеральным директором стал инициатором изменения существовавшей в тот момент системы мотивации руководителей проектов компании.

— «Юнитмедиа» тогда входил в новый этап своего существования, — расска-

зывает он, — который характеризовался переходом на систему стратегического планирования деятельности. Поэтому пришлось пересматривать и мотивационные пакеты топ-менеджеров компании, чтобы сподвигнуть их работать в русле, которое обеспечило бы достижение стратегических целей и, в конце концов, решение «длинных» задач, поставленных собственником.

Максимальное ускорение В соответствии с принятой «Юнитмедиа» в тот момент стратегией было решено, что предметом деятельности топ-менеджеров впредь будет не просто зарабатывание денег, а максимизация прибыли — именно это стремление и стало основным объектом мотивирования.

— Мы понимали, — рассказывает Данила Юсьма, — что добиться этого нам удастся, только если руководитель каждого из подразделений станет воспринимать его как свой (063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

26

*. Практика .* — кейс — бизнес. То есть, по сути, нам нужно было вывести этих людей из позиции просто управленцев в позицию ­п редпринимателей. В соответствии с этой задачей и была изменена система мотивации. Костяком нового пакета стала разница между плановым показателем прибыли, который рассчитывался исходя из результатов прошлого года, и фактически достигнутым. Процент от этой дельты в конце года и получал руководитель проекта в качестве бонуса. Причем в зависимости от величины этой разницы зависел и процент: для каждого из проектов было выставлено четыре ступени — плановый уровень прибыли, цель 1, цель 2 и амбициозная цель. По мере движения от ступени к ступени росла и доля прибыли, получаемая руководителем по итогу года (при выполнении плановых показателей руководитель не получал бонус — ­дельта‑то равна нулю).

— Годовой период был выбран еще и потому, что нам нужно было научить людей, что называется, играть вдлинную — действовать исходя из долговременной стратегии, а не из сиюминутной выгоды, — говорит Юсьма.

Ставка на удержание В отличие от задач перехода на стратегическое планирование в «Юнитмедиа», у сети супермаркетов «Командор», уже многие годы остающейся лидером на красноярском рынке, стоят другие цели, и основная из них — удержание этого самого лидерства. Именно исходя из этого прописаны и мотивационные пакеты топ-менеджеров. Всего в мотивационном пакете топов «Командора» три составляющих: коллективная, индивидуальная и бюджетная. Первая предписывает достижение консолидированных целей компании. Ее доля в общей оценке эффективности топ-менеджера составляет 30 % .

— Эта часть мотивационного пакета существует для того, чтобы обеспечить развитие компании в целом, — говорит Полина Вяжевич, — чтобы, говоря простым языком, никто не перетягивал на себя одеяло; чтобы не получалось так, что в подразделении все хорошо, а компания в целом 27

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

не достигла необходимых результатов. Вторая составляющая предписывает выполнение индивидуальных планов по развитию на своих участках. Ее доля в оценке — 40 % . И третья часть, бюджетная, предписывает максимальную экономию бюджетов компании при достижении необходимых целей (ее доля в оценке эффективности — 30 %).

— Нужно понимать, — говорит Вяжевич, — что задач экономии не стоит. Так, к примеру, бюджеты на обучение мы не экономим. Но если что‑то может быть сделано меньшими ресурсами — оно должно быть сделано именно так. Принцип в этом. Бонусы в «Командоре» также выплачиваются по результатам года. Причины выбора такого интервала похожи на мотивы «Юнитмедиа»: — Результат работы топ-менеджера проявляется только на длительном отрезке времени, — говорит Вяжеич, — соответственно, и заботиться он должен о долговременных перспективах.

Несобственные риски В целом можно говорить, что описанные выше системы мотивации топ-менеджеров справляются со своими задачами: «Юнитмедиа» по итогу 2012 года показал значительный, выше плановых показателей рост объема чистой прибыли по отношению к предыдущему году, а «Командор» по‑прежнему остается лидером красноярского рынка по объемам товарооборота. Между тем внедрение подобных мотивационных механизмов сопряжено и с определенными рисками. Первая их группа связана с тем, что далеко не все руководители готовы взять на себя роль предпринимателя.

— Есть такие люди, — говорит Данила Юсьма, — которых как ни мотивируй, они все равно будут выполнять только плановую часть работы и дальше не пойдут. Такие люди очень мешают решению основных стратегических задач и тормозят работу компании в целом. В «Юнитмедиа» выход нашли во внедрении в систему мотивации принципа коллегиальной ответственности. Планируется, что он ляжет в основу бонусных программ уже в 2014 году.

Теперь выставленный собственником в качестве желаемого результат по чистой прибыли холдинга в целом будет разбиваться попроектно не повелением свыше, а силами управленческой команды — самими руководителями проектов. Итоговый бонус будет выплачиваться команде, члены которой распределят его между собой сообразно вкладу каждого подразделения в достижение общей цели.

— Нам важно из руководителей проектов вырастить руководителей холдинга. И можно предполагать, что те топы, которые не захотят подняться над интересами собственного подразделения и не примут ценность постоянного развития, будут просто отсеиваться самой управленческой командой, — говорит Юсьма. Вторая группа рисков связана с подменой мотивирующих факторов. Чаще всего это происходит, когда денежная составляющая мотивационного пакета заменяет собой все остальные.

— Здесь речь идет не столько о нематериальной мотивации (обучение, оплаченный отдых и т. п.), — говорит Полина Вяжевич, — сколько о том, что топам важно иметь возможность что‑то менять не только на своих местах, но и в компании в целом. Они должны чувствовать свою причастность к происходящему в ней. Этим, кстати, российская модель отличается от распространенной в крупных международных корпорациях, где основная задача топ-менеджера сводится к тому, чтобы получить указание высшего руководства, довести их до нижестоящих, найти ресурсы для их реализации и проконтролировать выполнение. В «Командоре» эту задачу решили путем вовлечения всех топ-менеджеров в процесс обсуждения решений собственника. Правда, оказалось, что зачастую обсуждение это заканчивается принятием того, что он предлагал изначально, без каких‑либо изменений.

— Это нормально, — говорит Вяжевич. Временные затраты на обсуждение с лихвой компенсируются большей отдачей топов, которые благодаря вовлеченности в процесс обсуждения принимают поставленные собственником задачи как свои собственные.

*. Практика .* — кейс —

Плата за рынок Банкоматы вынуждают владельцев платежек менять терминалы Евгений Волошинский

Появившийся в Красноярске в 2004 году рынок платежных терминалов сегодня переживает не лучшие времена.

— Последние два года, — рассказывает директор красноярской дилерской компании платежной системы Quickpay Никита Черняев, — наблюдается стойкое снижение оборота рынка платежных систем, что ведет к снижению прибыльности бизнеса — на сегодня этот показатель примерно на 20 % ниже, чем двумя годами раньше. Подобную динамику Черняев связывает с перетоком части платежей в банкоматы, банковские терминалы и интернетбанкинг.

— Особенно сильно влияют на наш рынок действия Сбербанка, — говорит Черняев. — Именно два года назад началась активная фаза реформирования этого банка. Тогда же мы впервые констатировали снижение оборота. В тот момент оно было незначительным, но со временем росло, дойдя до сегодняшних показателей. Действительно, по данным Сбербанка, количество его банкоматов в Красноярском крае за последние два года выросло более чем на 30 %.

— Такой рост был продиктован ростом числа банковских карт и спроса населения на услуги, предоставляемые по ним, — говорят в Сбербанке. — Поэтому причину снижения оборота рынка платежных систем стоит искать не столько в наших действиях, сколько в изменении структуры спроса на подобные услуги. По признанию заместителя генерального директора системы «Платежка» Александра Ларина, сегодня действительно отмечается смещение спроса в пользу безкомиссионных платежей.

— Даже внутри одной только нашей сети, в которой существуют как терминалы, проводящие платежи с комиссией, так и те, где ее нет, — говорит он, — наблюдается переток платежей от первых ко вторым. О росте спроса на платежи без дополнительных комиссий говорят и другие игроки рынка, добавляя при этом,

что свою роль также играют более качественный сервис и высокая надежность банкоматов по сравнению с терминалами.

— Многие не раз сталкивались с проблемами и сбоями в работе купюроприемников терминалов, вне зависимости от их принадлежности, — говорит пожелавший сохранить неизвестность эксперт. — К тому же эти устройства зачастую значительно удалены от центра системы, и в итоге временные и финансовые затраты на их ремонт, инкассацию, настройку прямо пропорциональны удаленности. Плюс работа с наличными деньгами сопряжена с большим количеством рисков и с большими трудозатратами по их обработке. Все это ведет к росту спроса на операции по банковским картам, электронные сервисы и электронную торговлю.

Потенциал для развития платежных систем в настоящий момент практически исчерпан

Справедливости ради стоит отметить, что пока основная масса операций с пластиковыми картами — это снятие наличных со счета. Но, по уверению Сбербанка, доля таких операций стремительно падает. Все это привело к тому, что уже и представители платежных систем задумались об оснащении своих терминалов картоприемниками.

— Пока это только планы, — признает Ларин, — поскольку данная процедура чрезвычайно дорога. Но в скором времени, видимо, это все же придется сделать, если мы не хотим потерять свой бизнес. В Сбербанке более категорично относятся к перспективам платежных систем:

— Востребованность в платежных терминалах останется, но потенциал для их развития в настоящий момент практически исчерпан. Однако сами «платежники» не разделяют пессимизма банкиров.

— Во-первых, — говорит Ларин, — у терминалов до сих пор сохраняется преимущество в скорости реагирования на запросы клиента и в перечне услуг, которые мы предоставляем. К тому же плотность установки терминалов на сегодня гораздо выше. Так что пока мы можем конкурировать с банками. Однако меняться придется так или иначе. В «Платежке» видят выход в повышении качества сервисов за счет упрощения доступа к тем или иным платежам.

— Уже сегодня у нас есть сервис, который позволяет завести каждому плательщику личный кабинет, в котором будут установлены шаблоны всех типичных для него платежей, — рассказывает Ларин. — Соответственно, операции проходят быстрее, без лишней волокиты, что значительно повышает лояльность людей нашей услуге. А вот совсем отказаться от комиссий «платежникам» вряд ли удастся — по словам Ларина, основной тренд на сегодня состоит в том, что получатель платежа, например сотовый оператор, делает все, чтобы комиссию за проведение платежа переложить с себя на плательщика. Плюс необходимость компенсировать аренду места установки, размер которой порой доходит до десяти и более тысяч рублей в месяц. Никита Черняев, дилер Quickpay, отчасти разделяет мнение Ларина: — Меняться придется, — говорит он, — в противном случае лет через 5—7 терминальный бизнес окажется в таком положении, что проще будет его закрыть. Пока рынок держится, но большей частью за счет имеющегося у населения недоверия к электронным сервисам, интернет-банкингу и недостаточной развитости сети банкоматов. Но ситуация меняется, заставляя и нас искать новые пути.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

28

*. Практика .* — управление личными финансами —

Жить играючи Настольные игры давно перестали быть просто развлечениями. С их помощью можно не только развить кругозор и смекалку, но и получить базовые знания по управлению финансами. Наталья КОБЕЦ

Речь идет не о «Монополии» или «Подарке менеджеру», а игре более сложной и максимально приближенной к действительности — «Денежном потоке» Роберта Кийосаки, автора книг «Богатый папа, бедный папа». В марте в Красноярске пройдет первый чемпионат по игре в «Денежный поток», но уже сейчас в эту «настолку» играют молодые предприниматели, только начинающие свой бизнес, и опытные, для которых игра — что‑то вроде диагностики своего стиля управления. В отличие от других экономических игр, в «Денежном потоке» на поле не одна игровая дорожка, а две. Основная, с которой начинается игра, — дорожка для «крысиных бегов»: так метко Кийосаки назвал жизнь человека, который стремится получать высокий доход, но не понимает, как работают финансовые инструменты. Задача игрока — вырваться на скоростную дорожку. Для этого нужно сделать так, чтобы доход от имеющихся активов превысил расходы. Еще одно существенное отличие — на старте игроки получают не только фишки и деньги, но и профессию. А также специальную игровую карточку, на которой нарисованы бланки отчета о доходах и балансового отчета. В них игрок должен фиксировать все изменения своего благосостояния. Фактически игра учит сразу разбираться в совершенно разных инструментах управления своими деньгами, начиная от депозитов и фондов акций и заканчивая лизинговыми схемами и венчурными инвестициями.

— Любое решение, которое ты принимаешь, выполняя игровые задания, сказывается на твоем денежном потоке, — рассказывает организатор турнира, директор представительства Moscow Business School в СФО Дмитрий Суханов. — Игра дает очень четкое представление о том, что такое активы и пассивы, какое влияние они оказывают на доходы и расходы человека. Так, для многих бывает откровением, что, например, покупка хорошего 29

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

автомобиля или дорогих часов, которые должны бы символизировать умение человека зарабатывать деньги, на самом деле показывает неумение деньгами управлять.

— Если посмотреть именно на баланс, то нередко выясняется, что топ-менеджер с высокой зарплатой гораздо беднее, например, школьного библиотекаря, — говорит Суханов. — Кажется, что это человек благополучный, но он тратит свои деньги на приобретение пассивов. В то же время библиотекарь, понемногу покупая активы, ну хотя бы откладывая деньги на депозит, в какой‑то момент оказывается значительно богаче «эффективного управленца». На собственном опыте эту истину понял заместитель директора по развитию бизнеса фармацевтической компании Sanofi в Казахстане Бауржан Исаев, который приобщился к «Денежному потоку» на фестивале бизнеса и психологии «Шаг вперед», недавно прошедшем в Красноярске.

— Я понял две важные вещи, — рассказывает Бауржан. — Первое: чем ниже старт, тем выше шанс выбраться из «крысиных бегов». Мне досталась профессия дворника. Это значит, что мой доход был самым низким, но и расходы тоже. А когда расходная часть ниже, то, по сравнению, например, с адвокатом выбраться на скоростную дорожку проще. Вторая важная вещь — это как раз баланс расходов и доходов: чем выше заработок, тем больше соблазнов.

— Это западня, ловушка, — говорит он. — Да, со временем у вас классная зарплата, дом, машина и неплохие сбережения, но вы раз за разом осознаете, что не можете все это бросить. Нет такого дела, которое бы сразу могло сгенерировать такие доходы, чтобы хватило на содержание всего этого хозяйства. Что ж, добро пожаловать в царство наемных, хоть и дорогостоящих рабов. Отсюда вывод: надо учиться контролировать свои расходы, не столько сокращать безосновательный рост, сколько не допускать его. По большому счету, именно этим — оптимизацией операци-

онных расходов — и занимаются сейчас транснациональные корпорации.

— Контроль расходов — это одна из сторон вопроса, — добавляет Дмитрий Суханов. — Можно и пассивы превращать в активы, хотя это непростая задача, требует определенной изобретательности. Например, личный автомобиль в балансе учитывается как пассив: он только генерирует расходы на бензин, ТО, ремонт, а доходов не приносит. Однако можно сдать его в лизинг фирме такси и начать получать доход. И подобных вариантов превращения лимона в лимонад может быть сколько угодно. Бауржану Исаеву хватило трех часов для выхода на скоростную дорожку. Один час игры — это примерно десять лет реальной жизни, поясняют опытные игроки. Кийосаки рекомендует научиться выходить с дорожки для «крысиных бегов» за час. Поведение человека за игровым столом является довольно четкой проекцией того, как он ведет себя в реальной жизни, управляя бизнесом. Предприниматель, который привык долго раздумывать над интересными, но рискованными предложениями, будет и за игровым столом затягивать принятие решения. И наоборот: стратегия, выработанная человеком за игровым столом, может влиять на его действия в реальной жизни. В «Денежный поток» можно играть и на свои деньги. Конечно, не в прямом смысле слова — расплачиваясь с партнерами из собственного кошелька, а в качестве стартовых условий взять свое реальное финансовое и имущественное положение: зарплата, другие доходы, недвижимость и т. д.

— Это сразу обостряет игру, — уверяет Суханов. — Ты моделируешь свое собственное финансовое будущее, и при этом все твои потери виртуальны. Приобретения, правда, тоже. Но главное — ты понимаешь механизм работы денег. Видишь, к какому результату ведет выбранная стратегия, и имеешь возможность в реальной жизни этот результат изменить.

*. Практика .* — сюжет —

готовим

суперпродажников часть 1

Новый проект «Сферы влияния» наглядно покажет, как работает обучение персонала и стоит ли в него вкладываться. В течение полугода бизнесконсультант Алексей Молчанов будет работать с экспериментальной группой менеджеров по продажам, набранной из числа компаний-клиентов «СВ». В течение всего времени обучения мы будем замерять результаты личных продаж наших «студентов» и сравнивать их с результатом «контрольных групп» — отделов продаж, в которых они трудятся ежедневно. В первой статье этого экспериментального сюжета мы расскажем, как выбирали группу добровольцев. Евгений Волошинский

Персональное решение

Дело против мифов

Ф

ормулировка «Деньги, вложенные в обучение персонала, следует относить не к расходам, а к инвестициям» известна многим. Но, к сожалению, до сих пор не многие в нее верят. Причин тому масса. У кого‑то есть неприятный опыт работы с теми или иными тренерами. Кто‑то уверен, что человек и без этого

способен сделать все, что нужно, — стоит лишь захотеть. Другой считает, что лучше действующих сотрудников, уже показавших свою эффективность, никто не научит новичка. Да масса чего еще. Во всех этих доводах, конечно, есть доля истины: и выбор тренера, и мотивация ученика, и отработка новых навыков на практике влияют на успех обучения в целом. Но опыт ведущих

компаний, для которых обучение персонала это не разовая акция, а годами сложившаяся практика, показывает, что только всесторонне подготовленный специалист способен показывать стабильно высокие результаты работы. Особенно это касается продаж и всего, что с ними связано. К тому же именно в сегменте обучения продажам на сегодня представлен самый большой спектр технологий, и, как следствие, именно об обучении продажам существует самое большое количество мифов. От положительных до негативных. Чтобы развеять эти мифы (в том числе и положительные, ведь они чаще всего ведут к неадекватно завышенным ожиданиям заказчика, которые, не оправ­дываясь, приводят к утрате веры в обучение), показать своим читателям, как же действительно работает обучение, и дать им реальный инструмент понимания и структурирования процесса, журнал «Сфера влияния» совместно с тренинговой компанией «Би энд Би» запустили новый проект. В его рамках линейные менеджеры отделов продаж различных компаний в течение полугода пройдут все основные этапы обучения продажам и получат возможность отточить свои навыки и повысить эффективность работы. Заниматься ими будет ведущий тренер и консультант компании «Би энд Би» Алексей Молчанов.

— Показать, что обучение реально работает и как оно работает,— это действительно чрезвычайно важно, — говорит Алексей. — При определенных вводных человек может серьезно вырасти. К тому же мне как игроку (063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

30

*. Практика .* — сюжет — рынка обучения персонала очень важно, чтобы компании вкладывались в уровень своих сотрудников, чтобы понимали важность и значимость обучения. Все это поспособствует росту грамотности и цивилизованности рынка — не только нашего, но и всего в целом.

Отборные хлопоты К участию в проекте были приглашены менеджеры отделов продаж самых различных компаний. Это было сделано для того, чтобы максимально разнообразить сферы приложения полученных знаний и показать, что одни и те же технологии продаж, с небольшими корректировками, могут успешно реализоваться в самых разных сферах. Всего на приглашение «Сферы влияния» откликнулись 15 компаний, среди которых были и представители туристического бизнеса, и компании, торгующие тяжелой строительной техникой, и продавцы мелкой электроники. Причем многие фирмы прислали нескольких делегатов. Однако просто объявить о своем желании участвовать в проекте было недостаточно — претендентам предстояло пройти первичный отбор, проводил который сам Алексей Молчанов.

— У нас нет задачи набрать группу звезд, — пояснил в самом начале отбора Молчанов, — ведь обычно в отделах продаж присутствуют совершенно различные люди, а не только звезды, и с ними со всеми нужно работать. Потому и здесь все участники должны быть разными, в том числе и по уровню. Они должны хотеть расти, быть готовыми работать в этом направлении. И, что не менее важно — должны быть интересными. В том числе и мне как тренеру — я должен хотеть в них вкладываться. Из поиска подобной информации и складывалась процедура отбора. Она представляла собой индивидуальные собеседования с каждым претендентом в течение 20—30 минут. В ходе общения Алексей Молчанов выявлял не только текущие навыки продаж, степень готовности учиться, но и личностные качества пришедших людей.

— 14 лет работы на рынке обучения персонала наглядно показали, — говорит Молчанов, — что человек не может быть успешным в профессиональном плане, не будучи таковым в личном.

31

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

Поэтому личные качества очень важны. Человек должен быть активен, смел до дерзости, амбициозен; должен стремиться совершенствовать себя и свою жизнь. Ну или у него хотя бы должна быть предрасположенность к этому. Всему остальному можно научить. Перевоспитывать мы не будем — мы будем учить навыкам. Поэтому важно набрать людей, которые потенциально готовы учиться и могут это делать.

Человек не может быть успешным в профессиональном плане, не будучи таковым в личном

— Будете ли вы делать все, что я вам скажу?

— Буду. Сто процентов!

— А если придется на улице обниматься с деревьями?

— Эм-м… Девяносто процентов… После этого с претендентом прощались.

— Дело в том, что мы не сможем обеспечить внутри компаний-участников такую исполнительскую дисциплину, которая гарантировала бы исполнение поставленных предендентам задач, отработку данных им инструментов, — говорит Молчанов. — Нужно будет так построить отношения с ребятами, чтобы эта дисциплина появилась у них самих. Именно поэтому, я уверен, в процессе работы мы будем терять людей. Кого‑то придется отсеять, кто‑то уйдет сам.

И швец, и жнец Всегда готов Всего на предварительное собеседование с Молчановым пришло более 30 человек. Люди подобрались самые разные. Были те, кто четко понимал, чем ему придется заниматься и что делать ради успеха. Такие люди приходили с четкой, понятной целью и с легкостью ее формулировали. Были такие, которые достигнув уже определенных успехов, приходили, чтобы развиваться дальше. Встречались и те, кто просто не понимал, что ему делать дальше, что называется, по жизни, и приходил, чтобы разобраться в себе. И был один, кого просто отправил на собеседование директор, сказав: «Иди». В итоге человек пришел, не понимая, куда попал и что с ним тут будут делать.

— Очень хочется сказать работодателям: не заставляйте людей учиться, ведь из‑под палки они все равно делают это из рук вот плохо, — сказал Молчанов после беседы с ошеломленным претендентом, который вдруг понял, на что он подписался. Помимо желания учиться проверялась и готовность претендентов делать то, что им скажут (не только в рамках тренингов, но и непосредственно на рабочих местах, отрабатывая полученные навыки). Забегая вперед, можно сказать, что большая часть тех, кто не попал в проект, «срезалась» именно на этом.

Через первичный фильтр собеседования прошли 16 человек — именно они и составят основу группы проекта на первом его этапе (как уже отмечалось, дальше их может стать еще меньше).

— За период обучения ребята пройдут три тренинга, — рассказывает о планах проекта Алексей Молчанов. — Первый — базовый, установочный, которые многие из них уже много раз проходили. Второй — тренинг личностного роста, который позволит им поразбираться в себе. И под занавес их ждет продвинутый тренинг по продажам. В промежутках между тренингами попавшие в проект тоже не будут предоставлены сами себе — примерно раз в две недели каждый из них в индивидуальном порядке будет встречаться с Молчановым, который возьмет на себя роль коуча и консультанта.

— Основным критерием оценки эффективности обучения станет рост объемов продаж каждого его участника, — поясняет Молчанов. — Мы готовы сравнить, сколько стоило бы такое обучение на рынке и сколько денег теперь сможет приносить сотрудник. «Сфера влияния» будет знакомить своих читателей с основными этапами проекта. Продолжение — в следующих номерах журнала

*. Практика .*

Пенсия: когда молчание не приносит золота С 1 января 2014 года вступают в силу изменения в правила формирования пенсионных накоплений. Изменяется тариф страхового взноса на накопительную часть пенсии. Гражданам дается право выбрать: оставить ли уровень отчислений прежним — 6 % или же снизить его до 2 %. При каких условиях будут работать новые правила, какое значение они имеют и как лучше распорядиться будущей пенсией, «Сфере влияния» рассказала начальник управления организации персонифицированного учета отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю Елена Полещук. Наталья Кобец

— Правила, вступающие в силу с 1 января 2014 года, — это не реформа, а очередной шаг реализации концепции пенсионного обеспечения, которая предусматривает, в частности, ответственность самого работника за свое будущее, дает возможность управлять размером своих пенсионных накоплений. Не всем интересно сидеть на строго установленном государством тарифе. Есть люди высокооплачиваемые, есть те, кто имеет льготу в виде пониженного тарифа на отчисления в Пенсионный фонд. Но в любом случае люди должны одинаково иметь возможность позаботиться о своих пенсионных накоплениях. Сегодня пенсия состоит из двух частей — базовую и страховую объединили в одну, теперь она называется базово-страховая, или солидарная. Вторая часть пенсии, с которой и может работать каждый человек, — накопительная. Варианты разные. Можно ничего не делать, это тоже способ. А можно приложить некоторые усилия. Например, участвовать в Программе софинансирования пенсии. Хочу напомнить, что с 1 октября 2013 года Пенсионный фонд согласно 56‑му Федеральному закону будет вынужден прекратить прием заявлений от желающих поучаствовать в Программе. Есть другой инструмент — те самые изменения в тарифе. Сейчас правило такое: из общего тарифа в 22 % у работников 1967 года рождения и моложе 6 % идут на формирование накопительной части пенсии, 10 % учитываются на лицевом счете для расчета страховой части будущей трудовой пенсии, а 6 % идут на финансирование выплаты фиксированного базового

Сейчас объем денежной массы, которым управляет Внешэкономбанк, огромен: более 1,5 триллиона рублей

размера в составе трудовой пенсии. С 1 января 2014 года из 6 % тарифа на накопительную часть человек сможет перераспределить 4 % в пользу страховой части. Таким образом, тариф его взноса в солидарную систему возрастет до 14 % . Оставшиеся 2 % будут идти на формирование пенсионных накоплений. При этом в течение 2013 года всем гражданам предоставляется право выбора: направлять на накопительную часть либо 2 % от тарифа, либо 6 % . Для тех,

кто ранее перевел свои пенсионные накопления в управляющие компании или НПФ, — по умолчанию пенсионные накопления будут формироваться в размере 6 % от тарифа. Если человеку все равно, сколько перечисляет работодатель, если человек не хочет брать на себя ответственность за формирование своей будущей пенсии, идти в Пенсионный фонд и писать заявление, он относится к категории так называемых «молчунов», для них с 1 января 2014 года тариф на накопительную часть автоматически снижается до 2 % . Если человеку не все равно, то он должен успеть до установленного срока прийти в Пенсионный фонд по месту жительства и выразить свою волю, осознанно выбрать себе партнера по управлению накопительной частью пенсии. Это может быть либо частная управляющая компания, либо негосударственный пенсионный фонд, либо государственная управляющая компания, функции которой выполняет сейчас Внешэкономбанк. Это сделано для более эффективного управления пенсионными средствами. Сейчас объем денежной массы, которым управляет Внешэкономбанк, огромен: более 1,5 триллиона рублей. Какой рынок сможет принять такую огромную сумму и что могут предложить купить на эти деньги? На рынках нет таких активов. Если учесть, что оборот пенсионных средств находится под контролем нескольких ведомств — Минфина, Минтруда и социальной защиты РФ и Федеральной службы по финансовым рынкам (далее — ФСФР) — и на них можно покупать в основном только ценные бумаги, управление этими деньгами (063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

32

*. Практика .* становится не совсем эффективным. К сожалению, ни у одного эмитента нет ценных бумаг на полтора триллиона рублей. У частных структур — пенсионных фондов и управляющих компаний — гораздо больше возможностей вложить деньги, потому что они управляют не такими большими объемами средств. Кстати, не всем гражданам предлагается оставить тариф в 6 % . Законодательно только гражданам 1967 года рождения или моложе в 2013 году предоставлена возможность выбора тарифа страхового взноса на накопительную часть трудовой пенсии. Что касается права выбора гражданина после 2013 года, то в настоящее время по поручению Президента РФ Владимира Путина прорабатываются и готовятся к принятию соответствующие нормативно-правовые акты.

— На что вы бы посоветовали обратить внимание при выборе управляющей компании? Кому я могу доверить свои деньги?

— Один нюанс: это не ваши деньги. Это деньги страхователя — работодателя. Вы лично со своей зарплаты ни рубля не отчисляете в Пенсионный фонд, за вас платит работодатель.

В России более трехсот негосударственных пенсионных фондов и всевозможных управляющих компаний. Но допущены работать с пенсионными средствами не все

Что касается выбора управляющего. В России более трехсот негосударственных пенсионных фондов и всевозможных управляющих компаний. Но допущены работать с пенсионными средствами не все. Есть строгий перечень, который рассматривается ФСФР и ею же утверждается. Перед

ФСФР они и отчитываются о работе, о доходности… ФСФР же их и лишает лицензии. Критериев отбора масса, начиная от уставного капитала и заканчивая менеджментом, устойчивостью, доходностью, продолжительностью деятельности. Конечно, чтобы принимать решение о выборе управляющего, надо быть экономически подкованным, чтобы суметь оценить параметры деятельности фонда — насколько высокий доход он вам принесет. Но можно выбирать и интуитивно — по названию, по рекламе… Это тоже метод. Однако прежде чем сделать выбор, имеет смысл посмотреть, включена ли эта организация в список ФСФР. Все‑таки это определенная гарантия: однодневки туда не попадают. В любом случае, взаимоотношения с компанией, которая управляет накопительной частью пенсии, строится только на договорных отношениях. В договоре прописываются все условия взаимодействия.

В «Сибири» вновь откроют нефть и газ

*реклама.

В 2012 году в Красноярском крае из недр извлечено более 18,5 млн тонн нефти, что на 21,6 % больше показателя прошлого года. В планах на 2013 год — добыть уже 25,5 млн тонн. По мере того, как Красноярск становится новой нефтяной столицей страны, растет и значение профильного конгрессновыставочного проекта «Нефть. Газ. Химия».

IV комплекс специализированных выставок «Нефть. Газ. Химия», «Горное дело» и «Сибирский GEO-форум» будет работать в МВДЦ «Сибирь» с 20 по 22 марта. Впервые мероприятие пройдет одновременно с международной специализированной выставкой «Передовые Технологии Автоматизации. ПТА-Сибирь — 2013». На выставке лидеры отрасли представят свои разработки и передовые технологии в области нефтедобычи, горной промышленности и автоматизации. Участники продемонстрируют посетителям уникальные электрические, силовые, информационные, 33

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

оптико-волоконные и коаксиальные разъемы, которые используются в тяжелой промышленности, современное геодезическое и навигационное оборудование. В уличной экспозиции будет представлен парк новейшего технологического оборудования. На территории в 1000 кв. м будет представлена техника для бурения, строительства скважин и трубопроводов, добычи нефти и газа.

— Наша организация занимается поставкой трубопроводной арматуры, котельного и теплового оборудования для различных сред, давлений, условий эксплуатации как отечественного производства, так и за-

рубежного, — рассказывает Виктор Шитарев, генеральный директор ЗАО «Крисмаш», г. Москва. — Участие в выставке для нас очень статусно и значимо, так как Красноярск — промышленный центр Сибири, и именно на таком отраслевом событии есть возможность заключить новые договоры и соглашения, провести переговоры, познакомиться с новыми клиентами. Комплекс специализированных выставок «Нефть. Газ. Химия», «Горное дело» и «Сибирский GEO-форум» будет работать 20—22 марта в МВДЦ «Сибирь» (ул. Авиаторов, 19).

*. Практика .* — кейс —

Доверяйте надежным! О критериях выбора партнера по управлению накопительной частью пенсии рассказала руководитель одного из наиболее успешных негосударственных пенсионных фондов — Исполнительный директор НПФ ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская. Наталья Сапелкина

номить время и деньги. К услугам клиентов нашего фонда — бесплатные онлайн-сервис «Личный кабинет» на сайте www.vtbnpf.ru и сервис e-mailуведомлений с информацией об изменении состояния личного пенсионного счета. Клиенты могут вносить добровольные пенсионные взносы через систему «Телебанк ВТБ24» без уплаты комиссий. В круглосуточном режиме работает call-центр: тел. 8 (800) 555‑25‑35, звонки из регионов России бесплатно. Чем шире филиальная сеть фонда, тем проще будет поддерживать с ним контакт. Идеальная ситуация — это

В

ыбирая, кому доверить управление накопительной частью трудовой пенсии, граждане часто обращают внимание на доходность пенсионного фонда. Статистика последних лет показывает, что ряд негосударственных пенсионных фондов (НПФ) управляет средствами клиентов более эффективно, чем Пенсионный фонд России (ПФР). Так, например, за период 2008—2011 гг. накопленная доходность, распределенная на счета застрахованных лиц в НПФ ВТБ Пенсионный фонд, составила 27,35 %, превысив доходность ПФР на 6,29 % за тот же период. Также, на мой взгляд, целесообразно формировать свои пенсионные накопления в одном фонде не один или два года, а как минимум 15—20 лет. За такой период времени НПФ сможет принести ощутимый доход, даже если в каком‑то году его доходность и была невысока. Кроме того, по закону НПФ в отличие от ПФР не могут распределять убытки на счета клиентов по результатам инвестирования средств пенсионных накоплений.

Рекомендую россиянам доверять надежным и ограничить свой выбор

фондами, имеющими значительный срок работы на пенсионном рынке. Учитывать рейтинг надежности, которое присваивает рейтинговое агентство «Эксперт РА», принимая во внимание организацию бизнеспроцессов, риск-менеджмента и информационной прозрачности фонда. Повышают надежность фонда и его учредители. Ведь любая ошибка может напрямую сказаться на их репутации. Основной учредитель НПФ ВТБ Пенсионный фонд — ОАО «Банк ВТБ», главным акционером которого является государство. Помимо многоуровневой системы контроля за деятельностью НПФ со стороны уполномоченных министерств и ведомств, банк осуществляет дополнительный контроль за деятельностью фонда.

Один из важных критериев выбора — сервис. НПФ должен предложить клиентам не только профессиональное управление их пенсионными накоплениями, но и соответствующий уровень обслуживания, помогающий сэко-

«шаговая доступность». При этом важно, чтобы это были не просто офисы продаж, а именно офисы обслуживания, куда человек может прийти лично и не только заключить пенсионный договор, но и подать заявление об изменении фамилии или смене правопреемников, обратиться с другими вопросами. Региональная сеть НПФ ВТБ Пенсионный фонд представлена более чем 1300 офисами обслуживания во всех регионах России. Жители Красноярского края могут оформить соответствующие документы о переводе накопительной части пенсии в НПФ ВТБ Пенсионный фонд, а также вступить в Программу государственного софинансирования пенсии в отделении фонда в г. Красноярске по адресу: ул. Дзержинского, 6, а также в ближайших офисах банков-партнеров фонда: ВТБ24, Банка Москвы, ТрансКредитБанка или банка «Енисей». Оформление займет несколько минут, понадобятся только паспорт и страховое пенсионное свидетельство.

Перед заключением пенсионного договора важно также обратить внимание на текущее выполнение обязательств фондами перед своими клиентами, а именно на организацию выплат пенсионных накоплений. К сожалению, сегодня многие НПФы активно работают ­только

Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Государство не гарантирует доходности размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений. Перед заключением пенсионного договора или переводом пенсионных накоплений необходимо внимательно ознакомиться с уставом фонда, его пенсионными и страховыми правилами. НПФ ВТБ Пенсионный фонд. Лицензия ФСФР №269/2 от 18.10.07 г. Подробная информация на сайте Фонда www.vtbnpf.ru и по телефону +7 495 228-09-89.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

34

*. Практика .* — кейс — на привлечение клиентов и не развивают сферу обслуживания, которая требует материальных вложений. Они мало заботятся о том, как облегчить клиентам процесс назначения и выплат пенсии. А ведь с 1 июля 2012 года все пенсионные фонды обязаны организовывать выплаты накопительной части трудовой пенсии клиентам, достигшим пенсионного возраста. Большинство НПФ предлагают клиентам направлять документы по почте, заплатив за нотариальное оформление

и пересылку. При этом если документы оформлены неправильно, гражданину придется еще раз оплатить все необходимые расходы и ждать. Другой вариант — приехать лично в центральный офис фонда, расстояние до которого может достигать несколько тысяч километров. Преимуществом НПФ ВТБ Пенсионный фонд является то, что мы одними из первых организовали прием соответствующих заявлений на выплаты на базе собственных отделений и офисов Банка ВТБ24 по всей стране.

Накопительная часть пенсии находится в Пенсионном фонде России (тариф 2 %), руб.

И как итог вышесказанному, правильный выбор управляющего пенсионными накоплениями и личное участие гражданина могут повлиять на размер его будущей пенсии. Для наглядности специалисты нашего фонда подготовили расчет пенсии на основе фактической доходности НПФ ВТБ Пенсионный фонд и ПФР за последние годы. Какой будет ваша пенсия — решать вам!

Накопительная часть пенсии передана в управление НПФ ВТБ Пенсионный фонд (тариф 6 %), руб.

Без участия в программе софинансирования

Участие в программе софинансирования в размере 2 000 руб. / год

Участие в программе софинансирования в размере 12 000 руб. / год

Без участия в программе софинансирования

Участие в программе софинансирования в размере 2 000 руб. / год

Участие в программе софинансирования в размере 12 000 руб. / год

1 824 540

2 039 380

3 113 579

5 055 443

5 381 001

7 008 794

42 042

42 984

47 696

50 894

52 322

59 461

Общий размер накопительной части пенсии (наследуется), руб. Размер ежемесячной пожизненной пенсии, руб.

Расчет приведен для работающего гражданина в возрасте 30 лет, с официальной заработной платой в размере 30000 рублей в месяц, заключившего договор об ОПС с НПФ ВТБ Пенсионный фонд и участвующего в Программе государственного софинансирования пенсии (срок участия — 10 лет).

35

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

*. Lifestyle .* — интервью —

Анатолий Тартаковский: «Путешествуя на мотоцикле, ты вдыхаешь страну» Впервые директор сети автотехцентров «Сакура Моторс» Анатолий Тартаковский отправился на мотоцикле в дальнюю дорогу в 2007 году. Теперь мотопутешествия — неотъемлемая часть его жизни. Анастасия Андронова / фото Василия Губина — Анатолий, с чего все начиналось?

— Наверное, каждый мальчишка мечтает иметь мотоцикл. Я же свой первый мотоцикл купил, когда мне было 27 лет. Машина у меня уже была, и я решил купить «игрушку», чтобы красиво проехать по городу, эффектно подъехать к ресторану или покатать девушку. Именно так я воспринимал тогда свою покупку. Ориентировался, в первую очередь, на сво-

бодные деньги, которые мог потратить, и выбрал чоппер за $ 1500. Я его привез из Японии. Поездил совсем недолго, и мне показалось, что мотоцикл — это совсем неинтересно. Было грязно, холодно и некомфортно, ведь об одежде я не позаботился. Чоппер простоял три года в гараже, после чего я его продал. Следующим моим мотоциклом был уже большой круизер Yamaha Royal Star Venture, с объемом двигателя 1300 куб. сантиметров, весом

400 кг, высоким стеклом и музыкой. Он мне понравился.

— А откуда взялась жажда дальних путешествий?

— Мой приятель Александр Карпов уже в то время увлекался дальними путешествиями на мотоцикле и часто мне об этом рассказывал. Под влиянием его рассказов (063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

36

*. Lifestyle .* — интервью — возникло желание попробовать «дальнобой». В 2007 году я уговорил своего друга отправиться в путешествие. В качестве пробной поездки был выбран маршрут Финляндия — Германия — Голландия. Мотоциклы отправили транспортной компанией в Санкт-Петербург, а оттуда выдвинулись в Европу своим ходом. Поездка получилась очень увлекательной. Уже в марте 2008 года меня пригласили в путешествие по Патагонии на мотоциклах эндуро. Поскольку это была первая в моей практике поездка по бездорожью, она стала одной из самых запоминающихся. Из 4000 км, которые мы преодолели, около 30 % приходилось на гравийную дорогу. Аргентинский гравий очень подвижный, мотоцикл постоянно мотает. Сбрасывать газ нельзя, иначе рискуешь упасть. Это езда в постоянном напряжении. К тому же я впервые был в Южном полушарии, а Патагония — это название из детства, каждому знакомое по книге «Дети капитана Гранта» Жюля Верна. Конечно, на момент отправления в путешествие я уже много знал о стране, но романтический ореол она сохранила. Единственный минус — летели мы туда около суток, не считая времени ожидания между рейсами. После этой поездки увлечение мотоциклами превратилось в одно из главных хобби. Сейчас образовался костяк из трех человек, мы стараемся каждый год куда‑нибудь ездить.

плохого качества. Как‑то мы ездили пятью семейными парами в Испанию и Португалию — все прошло замечательно.

— Как транспортируете мотоциклы?

— Мы заранее продумываем маршруты и решаем, транспортировать собственный мотоцикл или арендовать на месте. Например, в путешествии по США от океана до океана мы стартовали во Флориде и финишировали в Калифорнии, мотоциклы брали в прокате. В Америке в каждом крупном городе есть мотоофисы и мастерские. В другое путешествие, по Скандинавии, мы отправились на своих мотоциклах. Переправили их на фургоне до Мурманска, оттуда поехали в Европу, а фургон ждал нас в Санкт-Петербурге.

— А какие у вас сейчас мотоциклы?

— Я прошел классическую эволюцию мотоциклиста: обычно вначале покупают чоппер, следом за ним идет круизный мотоцикл. Когда чувствуют себя уверенно и хотят острых ощущений, пересаживаются на спортбайк, а затем переходят на эндуро. Сейчас у меня практически все мотоциклы фирмы BMW, круизный K1200LT, тяжелый эндуро R1200GS Adventure, легкий эндуро X450 для лесных прогулок. Есть Harley-Davidson, но последние 5 лет я на нем ни разу не ездил.

часть из Астаны до Красноярска мы прошли за два дня, останавливаясь на ночлег только в Барнауле. Если есть хорошие участки и нет населенных пунктов, то можно развивать скорость. В той же Америке, когда проезжали Техас и Нью-Мексико, где кроме пустыни, кактусов и грузовиков смотреть нечего, устанавливали круизконтроль на разрешенные 85 миль в час и ехали без остановок, насколько хватало топлива в баке.

— Как мотоцикл изменил вашу жизнь?

— Не могу сказать, что он как‑то изменил мое отношение к жизни, но я себе позволил купить его, только когда понял, что в состоянии контролировать эмоции. А вот что действительно изменилось — восприятие путешествий. Когда ты едешь на мотоцикле, ты ближе к природе, чувствуешь запахи, температуру, даже перепад в 1—2 градуса становится ощутим. Ты вдыхаешь, впитываешь страну, намного больше общаешься с людьми, с местными жителями и другими путешественниками. В Средней Азии мы встречали много велосипедистов из Германии, Швейцарии, других стран: люди путешествуют месяцами. Высоко в горах познакомились с парнем из Австрии, который уже 10 месяцев колесит по миру. Дальше он направлялся в Китай и не знал, когда закончится его путешествие.

— Супругу берете с собой?

— У нас есть два вида поездок: условно называемые «гламурными» — это поездки по цивилизованным местам на дорожных (комфортных) мотоциклах, и второй вид — поездки по бездорожью на эндуро. Так вот, второй вариант обычно для супруги не подходит. Только однажды мы ездили вместе на эндуро — по Крыму. Там почти везде асфальтовые дороги, но весьма

37

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

— Какой темп движения оптимален в путешествии?

— В среднем мы проходим около 600 км в день. Хотя бывает, конечно, по‑разному. В прошлом году совершили рекордную по протяженности для нас поездку по Средней Азии — 11 000 км. На все путешествие ушло 26 дней. Заключительную

— Что бы вы посоветовали новичкам в мотопутешествиях?

— Быть очень аккуратным и внимательным. Помните: не важно, сколько лошадиных сил в вашем мотоцикле, самое главное, что у вас в голове. Будьте в десять раз внимательнее, чем при езде на автомобиле, и старайтесь предугадывать ситуацию.

*. Lifestyle .* — тренды и бренды —

Сапог — дело тонкое На улице слякоть, но выходить из дома все равно придется. Несколько лет назад модницы и модники всего мира вспомнили, что такое резиновые сапоги, и дождливая погода перестала казаться им такой пугающей. Тренд задержался: сегодня резиновую обувь во всевозможных вариациях можно легко найти в Красноярске. Анастасия Андронова

Chanel и Burberry — Еще три года назад резиновые сапоги были экзотикой, — вспоминает стилист Анастасия Воронцова. — Первыми их ввели на подиумы Chanel и Burberry, и это оказалось очень удобным! За ними последовали все остальные люксовые бренды, а вскоре и массовые производители. Я купила себе сапоги Chanel, как только они появились в Италии. Конечно, в слякоть резиновые сапоги позволяют выглядеть стильно, но на деле они не стали комфортными. В них либо жарко, либо холодно. Носить их — вредно, поскольку резина, в отличие от кожаного материала, который позволяет ноге «дышать», создает «парниковый эффект», отрицательно влияющий на ступню. Кроме того, на наших тротуарах в резиновых сапогах чувствуется каждый камешек. Производители быстро учли эти недостатки резиновых сапог, и теперь вниманию модниц представляют резиновые сапоги с теплыми войлочными вставками и многослойными ортопедическими стельками. Такие варианты оказались более практичными. Но носить их все‑таки удается не часто — в Красноярске очень короткий сезон резиновых сапог. Мировые бренды не скупятся на расцветки: модными становятся не только однотонные сапоги, но и яркие, веселые цвета, принты в цветочек, геометрические решения. Можно найти смелые абстракции или декоративно украшенные сапоги.

Baffin Мужчинам резиновые сапоги тоже не чужды. Но сильный пол, скорее, предпочитает их «для дела» — охоты или рыбалки. Здесь первую скрипку играет не мода, а функциональность. И производители ее обеспечивают. Канадская компания Baffin появилась на рынке резиновых сапог чуть меньше 30 лет назад, но до России уже добралась. Ее модели Titan и Impact выдержат до минус 100°С, Trapper до минус 60°С — это ли не радость для суровых сибирских мужиков! Baffin использует современные синтетические утеплители на основе искусственных волокон и вспененные полимеры. Большинство моделей имеют литую подошву, снабженную противоскользящим протектором. Сапоги Baffin рассчитаны на профессиональное использование: в них комфортно ходить даже долгое время, канадские дизайнеры продумали все, вплоть до удобства подгонки по ноге.

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

38

*. Lifestyle .* — тренды и бренды —

Hunter

Louis Vuitton

Примеры создания образов, в которых главным элементом становятся резиновые сапоги, подают российские и зарубежные звезды.

— Законодательницей новой волны моды на резиновые сапоги стала, безусловно, английская королева. Отправляясь на охоту, она надевает сапоги фирмы Hunter. Это старейшая компания, которая производит их с 1856 года. Ажиотаж в Англии начался еще раньше — с появлением тематической фотосессии принцессы Дианы в 1981 году. Она носила сапоги именно этого бренда, — отмечает Анастасия Воронцова. Резиновые сапоги Hunter — это не только бренд, они давно стали легендой и признаком изысканного вкуса. Каждая модель состоит из 28 отдельных частей, вырезанных вручную мастером. Утеплить их очень просто — дизайнеры компании разработали гольфы специально для своих сапог.

— Самым любимым предметом моего гардероба в детстве как раз были резиновые сапожки сочного цвета фуксии с фиолетовой подкладкой, — вспоминает юрист спа-отеля «Такмак» Наталья Сарченко. — Я ходила ярким пятном по улицам в то время, как все мои одноклассники носили что‑то темное и совершенно неприметное. Резиновые сапоги в детстве делают тебя практически всесильным волшебником: грязь и слякоть — не препятствие для новых открытий. А разве можно было бы во время дождя скакать по лужам в ботинках на шнурках? Детство закончилось, а любовь к сапогам осталась и даже передалась по наследству моему ребенку. К сожалению, мы живем в резко континентальном климате, и погодные условия не позволяют модничать в сапогах долгое время. Наша семья много путешествует, и в одной из европейских поездок я купила себе сапоги Hunter и очень ими довольна. В них нога не чувствует дискомфорта, даже если ходить очень долго. Выбрать сапоги фирмы Hunter можно на официальном сайте hunter-boot.com или на площадке онлайн-гипермаркета amazon.com.

Современные резиновые сапоги могут иметь ровную подошву, небольшой устойчивый каблук, танкетку, отделку мехом, молнию, шнуровку, ленты, бляшки и другие декоративные детали. Голенище может быть высоким или коротким.

— Мне нравятся высокие резиновые сапоги Louis Vuitton — при всей своей функциональности они очень красивые, — говорит ведущая утреннего эфира радио «Наши Песни» на 96,2 FM Алина Старцева. — В мае в Красноярске проходит туристический слет «Сухая Мана», куда наша команда «Мания» отправляется уже не первый год. Там без резиновых сапог никуда, потому что весенняя погода обманчива — солнце может резко смениться снегом, и, конечно, всегда бывает грязно. Другое мое увлечение — автоквесты, где осенью и весной резиновые сапоги также очень спасают. В них, с одной стороны, удобно, а с другой — стильно и модно. Непромокаемые сапоги удобны для загородных уикэндов, прогулок или деловых встреч. Часто девушки предпочитают летать в Москву в резиновых сапогах — чтобы не портить обувь реагентами, которыми там посыпают улицы. Резиновые сапоги хорошо сочетаются с плащом, джинсами, вязаным кардиганом, курткой и даже с шортами. Если, например, тренч светлого цвета, то подойдет темная резиновая обувь, и наоборот, если сапоги яркие — верхняя одежда должна быть однотонной. Весной актуально совмещение платья и сапог, а в тон к ним подобрать легкий шарф. С резиновыми сапогами на каблуке или танкетке можно выбрать укороченные брючки.

39

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

*. Lifestyle .* — потребительская корзина —

Путешествие из Петербурга и обратно Директор красноярского филиала компании «Дымов» Роман Роменский — коренной петербуржец. За почти год жизни в Сибири полюбил местный климат и черный хлеб, но так и не смирился с ценами на фрукты. Наталья Кобец

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

40

*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Недельные траты Романа Роменского (27.02—05.03) 27 февраля, среда Оплата сотовой связи — 500 руб. Цветы — 700 руб. Билеты в театр — 900 руб.

«Честно скажу: я болен давно и бесповоротно путешествиями по миру. И если отбросить текущие расходы, я трачу все на поездки.

2 марта, суббота

Все траты, которые в семье есть — и повседневные вроде закупки продуктов, и крупные приобретения, и классическое «шуба жене», — это все оплачиваю я. Супруга тоже трудится, но неправильно сказать, что все заработанные деньги она оставляет себе «на карманные расходы». Ее работа и хобби — это фотография, занятие не самое дешевое, поэтому деньги она фактически инвестирует в свое профессиональное развитие. Но, бывает, срывается — в хорошем смысле, и покупает какой‑то дорогой подарок мне. Ходит с таинственным лицом, улыбается, мало разговаривает… В общем, все становится понятно.

Завтрак в МсDonalds — 350 руб. Вода и конфеты на заправке — 290 руб. Поездка с друзьями в Финляндию из Петербурга на автомобиле, бензин и «грин-карта» на машину (в складчину) — 2300 руб. Ликер в Duty free на финской границе — 11 евро Аренда коттеджа (в складчину) — 50 евро Покупка продуктов в финском магазине PRISMA — 52 евро

Я принципиально пользуюсь только пластиковыми картами, это позволяет контролировать бюджет. Странно, на первый взгляд: всех они искушают тратить деньги. Но у меня, во‑первых, все карты кобрендовые. Поездка в Петербург мне обошлась в 3600 рублей (с посадкой в Моск­ве) благодаря накопленным в «Аэрофлоте» милям: оплачивал только аэропортовый сбор.

28 февраля, четверг Заправка и мойка машины супруги — 1400 руб. Аэропортовые сборы за бонусные авиабилеты «Аэрофлота» Красноярск — Санкт-Петербург — Красноярск на выходные — 3600 руб.

1 марта, пятница Ужин в кафе с партнерами — 1100 руб. Гостиница в Петербурге — 3700 руб. Витамины и вода в аптеке — 320 руб.

3 марта, воскресенье Завтрак в кафе г. Лаппеенранта — 19,7 евро Парковка авто в центре — 1,7 евро Рыба из финской домашней коптильни — 32 руб. Сувениры домой — 11 евро обед в Выборге — 700 руб. Стоянка в аэропорту Красноярска — 360 руб. Возврат налога TAX FREE на границе — 10,2 евро 4 марта, понедельник Продукты на неделю в гипермаркете «О'Кей» — 3130 руб.

5 марта, вторник Ужин с супругой в ресторане IL Patio — 1750 руб. Подарки друзьям на 8 Марта — 2100 руб.

23 200 руб.

167,2 евро 1 евро = 40 рублей Итого 23 200+6688=29 888 рублей

41

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (063)

За продуктами на неделю мы ходим в 90 % случаев вместе. У нас даже обязанности распределены: на ленты выкладываю я, собирает в пакеты жена, и когда ее рядом нет, процесс укладывания покупок начинает меня раздражать. Контролировать свои расходы легко. У меня есть зарплатная карта, деньги с которой снимаются и переводятся на основную. Я точно знаю, какую сумму могу потратить, могу посмотреть все свои транзакции. В Красноярске банковские карты принимают менее охотно, чем в Петербурге и, конечно, чем в Финляндии. Там даже в летнем ларечке, продающем мороженое, есть считывающее устройство. Даже за покупку ценой в один евро можно расплатиться карточкой. Мы обычно ездим путешествовать с женой, но сейчас ждем пополнения в семье, Ольге не советуют летать. Поездка в Петербург — это возможность увидеть знакомых, воздуха глотнуть, что ли, дер­ жать себя в тонусе и заражать энергией потом еще 700 человек, которые работают в компании. Однажды весь менеджмент

скинулся и подарил мне на день рожденья путевку в Арабские Эмираты, где я провел пять прекрасных дней! В родном городе остановился в гостинице, а не дома, потому что живу на юге, а выезд в Финляндию — на север. Чтобы не тратить утром два часа, добираясь к точке сбора, поехал в гостиницу. Тем более что прилетел в четыре утра. С переездом в Красноярск изменилась структура расходов. Когда первый раз пошел в «О'Кей», даже дно корзинки не смог заполнить — просто не нашел продуктов, к которым привык дома. Местные товары — хлеб, молоко — дешевле, чем в Петербурге. Значительно больший удар по кошельку наносят «магазины у дома»: может, из‑за того, что холодно, такой дикий ценник, но я не понимаю, как за тричетыре наименования фруктов можно оставить тысячу рублей, не укладывается это в голове. Если бы мои потребительские привычки остались прежними, я бы тратил больше, чем в Петербурге. Здесь очень вкусный черный хлеб: у него аромат, вкус, послевкусие очень хорошее. Как ленинградец, привыкший к черному хлебу, я это очень ценю. В Красноярске надо больше зимней одежды. До переезда мне как‑то удавалось увиливать от покупки шубы жене, но тут деваться было некуда. Сейчас у меня нет своей машины — только служебная. Это существенная экономия: не надо заправлять, платить каско, в случае ДТП я не трачу время, выхожу, ловлю попутку и еду дальше. Это требование владельца компании Вадима Дымова. Он объяснил: «Это не тебе нужен водитель, это мне нужно, чтобы у тебя был водитель». Автомобиль супруги мы перевезли из Петербурга на автовозе. Не могли его бросить: во‑первых, это мой подарок, во‑вторых, это очень интересная история. В ее день рожденья я пригласил жену в ресторан и в последний момент сказал, что мы едем выбирать ей автомобиль. Наконец, доехали до салона «Шкоды», а там якобы лотерея. Якобы, потому что это был розыгрыш: 60 человек ее талантливо разыграли, и она получила приз — свой собственный, уже мною оплаченный автомобиль. И через минуту уже с номерами уехала из салона».

*. Lifestyle .* — хобби — «Вся федерация — это я и еще два человека: исполнительный директор и секретарь, никакого сложного бюрократического аппарата. Суть нашей работы — это помощь спортсменам в решении тех вопросов, которые необходимы для тренировок и участия в соревнованиях. За других просить проще, чем за себя. Я чувствую свою ответственность за любимый вид спорта и молодых спортсменов.

Бывший лыжник, тренер по лыжному двоеборью Александр Клименков называет своим хобби работу в Красноярской федерации по прыжкам на лыжах с трамплина и лыжному двоеборью, президентом которой он является.

К сожалению, спортивно-тренировочная база и финансирование этого вида спорта не сравнятся с ситуацией, например, в Башкортостане или Нижнем Новгороде, где готовят олимпийцев. Хотя сильные спортсмены есть и у нас, но пока мы вынуждены передавать их в другие регионы. Необходимо реконструировать и достраивать трамплины на Николаевской сопке, сейчас это наша основная задача. Мой воспитанник из «последнего призыва» (когда я еще работал тренером) Александр Сардыко сейчас тренируется в Нижнем Новгороде и готовится к Олимпиаде в Сочи. Прыжки — очень дорогой вид спорта: строительство трамплина стоит огромных денег. Такие средства могут появиться, если будет принято решение о проведении Универсиады в нашем городе и обеспечено федеральное финансирование. А сейчас мы находим возможность закупать призы, инвентарь, организовывать детские соревнования. Оказываем спонсорскую поддержку нашим ребятам для проведения тренировок в других регионах. Помогли отправить делегацию ветеранов спорта на XXIV чемпионат России в Лысьву. Это для нас посильная задача. Универсиада станет большим импульсом для Красноярска и всего Сибирского региона, это наша возможность сформировать качественную спортивную инфраструктуру, создать крепкую школу, преемственность среди талантливых спортсменов и тренеров. Наша красноярская федерация договорилась с немцами о проектировании комплекса трамплинов на Николаевской сопке в соответствии с международными стандартами FIS, они будут максимально комфортными для зрителей и безопасными для спортсменов. Ландшафт Николаевской сопки идеален для решения этой задачи. Тем более что там уже есть основа: уникальный

120‑метровый трамплин, правда, с ­устаревшей траекторией, а также 90‑метровый трамплин. Еще в Советском Союзе были выполнены все земляные работы. В Сочи было гораздо труднее, там олимпийские трамплины возведены в горах, на сложнейшей, в инженерно-геологическом смысле, территории. На нашем комплексе трамплинов успешно проведены две Спартакиады — в 1982 и 1986 годах. Сегодня по заказу Центра спортивной подготовки и при участии министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края проектной мастерской «А2» под руководством Бориса Шаталова создан эскизный проект развития территории Николаевской сопки и объемно-планировочные решения объектов, которые является частью ландшафта. Рекламные детали станут яркими носителями информации и настроения — это решение заложено в концепции проектирования. Безусловно, правительство края и администрация города выступят с инициативой и обратятся к жителям быть командой мероприятия, ее пропагандистами, а наша Федерация по прыжкам на лыжах с трамплина и лыжному двоеборью, в свою очередь, может провести детский турнир в поддержку Универсиады. В Красноярске много талантливых, очень способных ребят, которые при наличии современных сооружений могут повторить успех красноярских спортсменов, вошедших уже через четыре года после Спартакиады-1982 в сборную Советского Союза по прыжкам с трамплина: Владимира Хиндогина, Сергея Ярушевича, Вадима Шнитова, Эдуарда Субоча. Эдуард, кстати, стал участником Олимпиады в Калгари 1988 года. Именно благодаря Спартакиадам 1982 и 1986 года у нас есть Ростовцев и Устюгов. Мы понимаем, где корень этих успехов. И то, что Универсиада нам очень нужна. Я на сто процентов уверен, что как только появятся качественные трамплины, в городе будут и «летающие» лыжники международного класса. Посмотрите: после запуска Бобрового лога «выстрелили» наши сноубордисты — Андрей и Светлана Болдыковы, Алена Заварзина. Скоро появятся и великие горнолыжники. Секрет — в создании среды».

(063) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

42

У этих парней* уже есть кубок бизнес-боя от журнала «Сфера влияния». Кто из красноярских бизнесменов станет победителем второго сезона?

*Сборная Дмитрия Полуянова, победитель первого сезона бизнес-боев на призы журнала «Сфера влияния»: Дмитрий Суханов, Сергей Шадрин, Анатолий Фомин и Дмитрий Полуянов.

2-й бой Турнира по бизнес-боям на призы журнала «Сфера влияния» 19 марта 2013 г., 20:30, Ресторан «Облака» в ТРЦ «Июнь» Организатор:

Соорганизаторы: МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ФЕДЕРАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ БОРЬБЫ

Генеральный партнер:

ARBAN.RU 205-15-15 Застройщик: ЗАО «АРБАН». Проектная декларация опубликована на сайте www.arban.ru в разделе «Жилой комплекс SkySeven»