64_sv_mart_2013

№5 (064) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 25.03.2013 | Рекламно-информационное издание

№5

Приглашенный редактор: Максим Шарков

Что не поделили сотовые операторы и генераторы трафика. Кому нужна драматургия в работе с персоналом. Можно ли продать время вместо еды.

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

8>9. Почему избыток информации не утоляет информационного голода. Колонка приглашенного редактора.

24>28. Тема номера. Что можно потерять в сетях мобильного Интернета.

30>31. Практика. Кто ищет Гамлета в сотруднике.

32>33. Практика. Чем может помочь ритейлу «япона-мать».

34. Практика. Когда копирование во благо.

36>37. Практика. Можно ли на творчестве заработать больше, чем на алкоголе.

40>41. Lifestyle. Чем может помочь деловой костюм.

44>45. Lifestyle. Чего не хватает для покупок Елене Пензиной.

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Анастасия Андронова, Екатерина Децура Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Надежда Пинчук Фотографы: Наталья Мындро, Ольга Роменская, Василий Губин, Эдуард Карпейкин, Лариса Федорова Иллюстрации: Сергей Орехов, Елена Пазухина Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко (yav@sferav.ru), Екатерина Измайлова (den@sferav.ru), Александр Мавренов (mai@sferav.ru), Ольга Майдурова (mov@sferav.ru)

Телефон рекламной службы (391) 278-82-23 Сайт журнала: sferav.ru

*. Рубрикатор .* AC & M Consulting AccentHoll Gerry Weber Google J’son & Partners Consulting NordStar People’s Red Line «Toyu» «Авангард» «АК БАРС» Банк Анохин Валерий 10 Антипина Ирина 10 «Арбан» Афанасьева Лариса 41 Ахрамович Ирина 40 Багаев Максим 25 Безруких Ксения 30 Берзина Мария 10 «Бизнес-коммуникации» «Билайн» «Блейхерт» Ветров Виталий 14 Вяжевич Полина 32 Гвоздовская Ольга 21 Герасимов Павел 42 Грищенко Ольга 28 «Да Винчи» Демидов Антон 39 «ЕНИСЕЙ» «Енисейская алкогольная ассоциация» Ермакова Дарья 42 Ефимов Алексей 34 Залетаева Юлия 12 Зигуля Эльвира 30 «Имидж» Калуженов Сергей 36 Карев Илья 36 «Командор» Латынин Станислав 40 «МегаФон» Медведева Ольга 25

24 36 30 25 26 20 34 47 41 35 31

2

40 8 13

15 10

«Мир тентов и конструкций» Моисеенко Александр 12 «МТС» Нощик Сергей 10 «Орлеан» 30 Осипчук Лилия 12 Пензина Елена 44 Полуянов Дмитрий 28 Придюк Инга «Пурпурный квадрат» Радюхина Анна 15 РЖД Саенко Дмитрий 14 Сбербанк РФ «СИАЛ-Авто» «Сибагропромстрой» «Сибэкспресс» «Техномакс» Тихомиров Павел 11 Ткачук Сергей 30 Уколова Юлия 41 Устюжанин Александр 31 «Форд Центр Редут» «Циферблат» Чеботарев Ефим 14 «Шаг вперед» Шапочкин Станислав 42 Шарков Максим 8 Шевелев Андрей 28 «ЭР-Телеком»

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

11 25

36 36 28 7 10 21 29 25

5 36 39

15

10

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а.

25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52.

15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 64 от 25.03.2013. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И. Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 10г, оф. 301. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

41

27 27 — реклама

16+ (064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

6

*. От редактора выпуска .*

Задачка на выбор Максим Шарков, директор красноярского филиала компании «Билайн»

Е

ще в молодости я услышал фразу: «Обилие информации не утоляет информационного голода, а наоборот — усиливает его». Честно сказать, понимать ее начал только в последние годы. По экспертным оценкам, количество информации, которую человеку приходится перерабатывать, за последнее десятилетие увеличилось во много раз. Это зачастую преподносится нам как то, что дает преимущество выбора. Однако на поверку оказывается совсем наоборот. С одной стороны, действительно, чем больше у человека информации, тем более точный выбор он может сделать. Но с другой стороны, этот же фактор заставляет человека учитывать массу нюансов, что приводит к рассеиванию внимания и затруднению выбора. Причем зачастую эти нюансы оказываются малозначимыми. Ну к примеру. Раньше у сотовых операторов была пара тарифов — для общения внутри сети и для звонков на всех операторов. Все. И было абсолютно понятно, как сделать свой выбор. Теперь же перечень тарифов доходит до десятка и более. Можно подобрать параметры в зависимости от времени суток для общения, от длительности разговоров, от необходимых дополнительных сервисов и т. д. Сделать выбор в такой ситуации становится сложно — разница в расходах не слишком видна, а усилий, чтобы во всем этом разобраться, требуется много. Сегодняшний избыток ненужной информации — это результат маркетинговых игр. Именно маркетологи заставляют производителей товаров и поставщиков услуг искать, на чем бы еще акцентировать внимание потребителя, дабы выделиться из сотен себе подобных. Зачастую в подобных ситуациях функция маркетинга сводится к формированию в человеке чувства неудовлетворенности приобретенным товаром или полученной услугой. Это заставляет делать выбор в пользу нового продукта, который‑то как раз и обладает необходимыми человеку качествами. Причем реально разница между новым товаром и тем, которым человек уже владеет, может быть весьма несущественна. Но бывает и так, что позиция выпячивания несущественных факторов и расширение ассортимента говорит о некой неуверенности производителя в своем товаре или услуге. Это перекладывание ответственности за удовлетворение потребностей клиента посредством твоего товара на самого клиента.

По сути, предлагающий сотню вариантов одного и того же расписывается в собственном бессилии понять своего потребителя и предложить ему именно то, что тому нужно. Только лидер способен взять на себя ответственность сделать выбор за покупателя, предложив ему одно конкретное решение. К сожалению, подобных игроков на рынке сегодня очень мало. Поэтому потребителю просто жизненно необходимо учиться делать выбор. А для этого нужно уметь фильтровать информацию. Один из самых простых способов сделать это — опираться на прошлый опыт. Свой, чужой, экспертного сообщества — не важно. Благо проблем с доступностью информации сегодня нет — специализированные форумы, сообщества в Интернете и тому подобное. Есть, правда, одна сложность — опробовать весь спектр предлагаемых в одной нише товаров и услуг практически невозможно. Например, сегодня на рынке представлено около 2000 наименований ноутбуков, которые по существенным характеристикам можно разделить на 3—4 группы. А теперь представьте, какую работу нужно проделать, чтобы только опробовать 500—600 ноутбуков, входящих в отдельную группу, и выделить отличительные характеристики. Это нереально. Вот и приходится потребителям оперировать в большей мере прошлым опытом, связанным не с конкретным товаром, а с брендом. Однако это тоже не самый продуктивный путь — даже самые сильные бренды порой могут подвести своего приверженца. Вспомнить хоть историю Nokia последних лет или Siemens несколько раньше. Несколько лет назад я для себя принял способ выбора, базирующийся на сопоставлении только существенной информации о товаре или услуге. По сути, это тоже фильтр, который работает следующим образом. Мысленно делаем выбор товара, представляем, что выбор сделан неправильно, и прислушиваемся к себе — сильно ли это повлияло на отношение окружающих, на собственные эмоции, на кошелек свой или компании. Если ничего страшного в ошибке нет, то и данная характеристика товара несущественна и ее просто можно не принимать во внимание. Например, если в купленном мной йогурте в два раза меньше бифидобактерий, чем в том, который не купил, то, честно говоря, это ни на что не повлияет, с моей точки зрения, а значит, и впоследствии не стоит на это обращать внимания. Это помогает существенно снизить объем перелопачиваемой ежедневно информации, а следовательно, повысить качество жизни и эффективность деятельности.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

8

«Только лидер способен взять на себя ответственность сделать выбор за покупателя, предложив ему одно конкретное решение».

Максим Шарков

Максим Шарков Родился 15 мая 1982 года в Ачинске. Среднюю школу окончил с медалью в 1999 году. Высшее образование получил в КГТУ на факультете «Информатики и процессов управления». Карьеру в сфере сотовой связи начал в 2005 году ведущим специалистом отдела маркетинга компании «ЕТК». В июне 2009 года пришел в «Вымпелком» руководителем службы маркетинга Красноярского филиала. В сентябре 2012 года возглавил красноярский филиал «Вымпелкома».

9

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

*. От первого лица .* — новости — Валерий Анохин, директор «Енисейской алкогольной ассоциации»: — Канский ликероводочный завод будет запущен в мае этого года. Об этом правительство края договорилось с руководством компании «Байкалфарм», которая является собственником предприятия. Остановка завода в феврале 2012 года была вызвана несколькими причинами. Во-первых, стратегические цели компании по расширению рынков сбыта требовали серьезной модернизации производственных мощностей, осуществление которой без остановки завода было попросту невозможно. Однако закончить модернизацию в установленные сроки — к сентябрю 2012 года, не вышло — сыграли свою роль сложности с оборотными средствами, вызванные общим экономическим положением в стране. Тогда же был назван новый срок запуска завода — февраль этого года. Но и сегодня завод по‑прежнему не работает. Правда, уже по независящим от его собственника и руководства причинам. Дело в том, что в «Байкалфарм» было принято решение перевести производство на Канском ЛВЗ на продукцию Мариинского спиртзавода, который также 2012 году был закрыт на модернизацию. Однако запуск этого предприятия состоялся только в феврале этого года, и пока предприятие не вышло на необходимые объемы производства. К маю эти показатели будут достигнуты, и тогда же запустится Канский ЛВЗ. Мария Берзина, генеральный директор «Форд Центра Редут»: — На прошлой неделе в Красноярске стартовали продажи нового Ford Kuga. В прежней версии Kuga появился на рынке еще в 2008 году, став первым кроссовером в линейке «Форд» и вобрав в себя лучшие разработки в данном сегменте. Новый Ford Kuga продолжил традицию, заложенную предшественником. Он оснащен самыми современными технологиями: интеллектуальная система полного привода практически мгновенно

адаптируется под рельеф и условия дороги, система автоматического торможения Active City Stop позволяет предотвратить столкновение при движении на низкой скорости, а система Ford SYNC с помощью голосовых команд позволяет управлять MP3‑плеером и функциями телефона. Новый Kuga оснащается бензиновыми двигателем EcoBoost объемом 1,6 литра и мощностью 150 или 182 л. с., а также отлично зарекомендовавшим себя, надежным и эффективным дизельным двигателем 2.0 Duratorq TDCi 140 л. с. Оба двигателя обладают достаточной мощностью даже для сложных условий бездорожья. В сегодняшней версии Ford Kuga длиннее своего предшественника. Это позволило увеличить объем багажного отделения и место для пассажиров, сидящих сзади. Задние сиденья теперь имеют регулируемую спинку, что значительно повышает комфортность поездки на заднем диване. Интерьер салона выполнен из высококачественных гипоаллергенных материалов, а современный футуристичный дизайн и эргономичное расположение органов управления порадуют своего владельца. Новый Ford Kuga предлагается красноярцам в четырех комплектациях: Trend, Trend Plus, Titanium и Titanium Plus по цене от 899 000 рублей. Ирина Антипина, председатель правления акционерного коммерческого банка «ЕНИСЕЙ»: — В марте 2013 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности АКБ «ЕНИСЕЙ» до уровня А — «Высокий уровень кредитоспособности». Прогноз по рейтингу «стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне в среднесрочной перспективе. Ранее у банка действовал рейтинг B++ «Приемлемый уровень кредитоспособности» с позитивным прогнозом. Ключевым фактором, обусловившим повышение уровня рейтинговой оценки, выступил значительный рост норматива текущей ликвидности.

Кроме того, факторами, позитивно влияющими на рейтинг АКБ «ЕНИСЕЙ», остаются высокие показатели обеспеченности ссудного портфеля, умеренно низкий уровень концентрации активных операций на объектах крупного кредитного риска. Сергей Нощик, генеральный директор компании «СИАЛ-Авто»: — 14 марта в КИА-центре «СИАЛАВТО» прошла закрытая презентация флагманского седана KIA Quoris.

KIA QUORIS — это одна из наиболее ожидаемых новинок компании Kia Motors, первый автомобиль представительского класса бренда KIA. QUORIS сделан на платформе Hyundai Equus и вполне сможет потягаться за покупателя с такими конкурентами, как Mercedes S-Class, Audi A8 и BMW 7.

Kia Quoris оснащен бензиновым двигателем объемом 3,8 литра и мощностью 290 л. с. Управляется этот силовой агрегат восьмиступенчатой автоматической коробкой передач. Появление в линейке KIA подобного автомобиля несомненно скажется на имидже концерна и наглядно покажет, что он способен производить машины не только бюджетного класса, но и представительского. Мы не ожидаем вала заказов на KIA QUORIS — все‑таки это весьма дорогой автомобиль. Но за неполный месяц продаж в России один автомобиль мы уже продали — и это очень неплохой результат.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

10

*. Практика .* — кейс —

Тренд на тент До недавнего времени тентовые конструкции были известны красноярцам большей частью по летним кафе и прочим подобным сооружениям. Меж тем за рубежом они давно и вполне успешно используются бизнесом. И в Сибири каркаснотентовые сооружения вполне способны конкурировать с капитальными строениями, уверен директор компании «Мир тентов и конструкций» Павел Тихомиров. Петр Лукашин

— Каркасно-тентовые конструкции, на первый взгляд — довольно специфический вид сооружений с достаточно узкой сферой применения. Кому они могут оказаться интересны и полезны?

— Я бы скорее назвал их универсальными, чем специфичными. В той же Канаде или США они используются для самых разных целей: в них устраивают церкви, открывают казино. В Европе они чрезвычайно распространены на горнолыжных курортах. Так что вряд ли стоит относиться к ним как к чему‑то узкоспециализированному. Даже в Сибири их используют для самых различных нужд.

— Каких, например?

— Например, спортивные сооружения: керлинговая площадка на острове Отдыха, крытые теннисные корты, катки и тому подобное. Практически все сооружения ТИМ «Бирюса» построены нашей компанией по этой технологии.

— Все это в большей мере примеры сотрудничества с государством. А бизнес — какие задачи он может решать с помощью ваших конструкций?

*реклама.

— Их масса. По каркасно-тентовой технологии можно строить склады, производственные помещения, автоангары, разные полевые сооружения,. Аграрии могут использовать их для устройства

11

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

зернохранилищ, ангаров для спецтехники, для коровников и свинарников.

— Насколько мне известно, в свинарниках весьма агрессивная среда. Выдержит ли ее материал вашей конструкции?

— Все конструкции изготовлены их ПВХ, а он абсолютно инертен.

— Насколько в целом надежна подобная конструкция?

— Вполне. Причем даже в сравнении с капитальными сооружениями. К примеру, в Хакасии на Гладенькой мы устанавливали конструкцию, рассчитанную на силу ветра свыше 100 км / ч и большую снеговую нагрузку.

— А каков ценовой аспект?

— Возведение нашей конструкции в разы дешевле установки капитальной конструкции, даже из сендвич-панелей — 2 000 рублей за квадратный метр против 10 000 соответственно. Во-первых, сами материалы дешевле. Во-вторых, не нужен фундамент, конструкция может быть установлена хоть на грунт, хоть на асфальтовую площадку В-третьих, наши сооружения относятся к разряду временных. Соответственно, техусловия по теплу и электричеству не нужны, равно как и землеотвод. Сметы, проекты, согласования по инстанциям — все это не касается наших сооружений. Как следствие, достигается максимальная экономия денег и времени — установка ангара, к примеру, 1000 кв. м занимает всего около месяца. От поступления заказа до запуска в эксплуатацию. Тогда как капитальное строительство подобного объекта займет минимум полгода. Можно делать каркасно-тентовые крыши. Кровля сама по себе — дело не быстрое и достаточно дорогое. Особенно когда нужны безопорные пролеты. Капитальная крыша в такой ситуации — чрезвычайно дорогое удовольствие. По нашей же технологии можно сооружать пролеты по 30—40 метров без опор.

— А как решаются задачи освещения и отопления?

— Вопрос освещения практически не стоит. Дело в том, что белое ПВХ пропускает достаточно света, и днем внутри светло почти как снаружи. Задачи отопления решаются установкой необходимого оборудования и утеплением самой конструкции. Но даже при этом цена вопроса остается значительно ниже, чем при строительстве капитальных сооружений. Так что я уверен, что за каркасно-тентовыми конструкциями будущее сибирского бизнеса, ведь они значительно дешевле и в строительстве, и в эксплуатации, а по надежности совсем не уступают капитальным.

*. От первого лица .* — отзывы — Александр Моисеенко, заместитель управляющего Красноярским филиалом ОАО «НОТА-Банк», — о статье «Второе поднятие целины», № 62: — Тема очень актуальна в настоящее время, потому что сохранение работоспособного отечественного сельского хозяйства является важнейшей государственной задачей. Ведь с эффективным функционированием этой отрасли непосредственно связана продовольственная безопасность страны. И здесь вопрос цены продукции, на мой взгляд, отступает на второй план. Вступление России в ВТО лишь обострило основные проблемы сельскохозяйственного сектора в нашей стране и ускорило необходимость его кардинальной перестройки. При этом даже в условиях работы по правилам ВТО существует возможность оказывать так называемые косвенные меры поддержки, то есть не связанные с прямыми дотациями сельхозпроизводителям: например, инвестиционные кредиты на модернизацию производственных мощностей, развитие инфраструктуры села, продвижение товаров местных производителей и многое другое. Поэтому перед органами государственной власти и самими сельхозпроизводителями стоит первоочередная задача как можно быстрее переориентироваться на новые подходы поддержки и ведения бизнеса для повышения эффективности и конкурентоспособности отрасли.

Лилия Осипчук, региональный директор банка DeltaCredit (Societe Generale Group) — о материале «This is Krasnoyarsk! Understand?», № 63: — Статья поднимает проблему развития инфраструктуры, особенно актуальную для нашего региона, так как улучшение условий для туризма автоматически повысит условия проживания для местного населения. Сибирь — это уникальное пространство для развертывания туристической деятельности. Для россиян туризм преимущественно ассоциируется с поездкой в более теплые места подальше от затяжной зимы. Мало кто планирует туристический отдых в своей же стране, а уж тем более в тех ее регионах, которые не привычны для устоявшегося мнения о долгожданном отдыхе. Но они обладают богатой культурой, природой, маршрутами. Заинтересованность людей в них отражает ежегодно возрастающее количество туристов, а также появление разнообразных аутентичных туров и мероприятий. Например, такие этномузыкальные фестивали, как «Мир Сибири» (ранее проводившийся под названием «Саянское кольцо») и «Устуу-Хурээ», стали традиционными для многих россиян и привлекают большое количество иностранных гостей, особенно музыкантов. Популяризация активного и познавательного отдыха в Сибири среди иностранцев и наших соотечественников будет прекрасно способствовать как развитию регионов, так и сохранению многовековых культурных ценностей.

Юлия Залетаева, директор по маркетингу макрорегиона «Сибирь и Дальний Восток» банка «РОСТ»: — Прочитала интервью с директором туристической фирмы «Саянское кольцо» и искренне порадовалась тому, что и в нашем регионе есть люди, желающие развивать туристический бизнес в Красноярске и крае. Помню, года полтора назад из Швейцарии я писала в письме одному своему другу: «…То, что я вижу здесь (в плане природных красот), честно говоря, не многим отличается от того, что есть у нас. Но почему у нас в городе и крае, таком прекрасном и щедром на красоты природы, не развит туризм? Горнолыжный, снегоходный. Любой. Я, честно, не понимаю». Такой вот был крик души. Наш регион как раз можно и нужно посещать, чтобы посмотреть природу: Столбы, «Ергаки», горы, реки, тайгу. Я побывала во многих странах мира — в Европе, Америке, Азии, и точно могу сказать: в Красноярском крае и самом городе есть что посмотреть. Да, это не культурные ценности и какие‑то памятники архитектуры. Но богатство флоры и фауны — это к нам. Плюс разные обычаи, традиции, культура, обряды. Это тоже все к нам. В интервью очень верно подмечено: европейцы не знают, где находится Сибирь и что там происходит, но зато уверены, что там холодно и медведи. Помню даже, как один из моих голландских одногрупников предположил: у меня пышные волосы, потому что в Сибири холодно и они помогают как‑то сохранять тепло. Я же в свою очередь много рассказывала им, что Сибирь — это что‑то совсем иное, отличное от того, что они имеют в виду. Желаю удачи и процветания компании «Саянское кольцо». Будет очень приятно, если через какое‑то время и мы сможем говорить, что доходы бюджета нашего региона, например, на 10 % состоят из доходов от туризма.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

12

*. От первого лица .* — рецензии —

Дмитрий Саенко, генеральный директор ООО «Тетра логистик», — о книге Светланы Ивановой «Как найти своих людей»:

Ефим Чеботарев, директор Центра управленческого консультирования СФУ, о книге Александра Прохорова «Русская модель управления»:

— Я с огромным интересом прочитал первые главы с карандашом, помечая те аспекты, которые были для меня новыми либо могли быть новыми для моих сотрудников. Однако в дальнейшем у меня создалось впечатление, что автор — безусловно, профессионал высочайшего уровня — чрезмерно увлекся сложными теоретическими построениями. Поэтому если при прочтении первых глав хочется согласно кивать головой — да, конечно, это верно, мы так и делаем или как мы могли этого не делать, то с продолжением сложнее. Думаю, что автор все‑таки чрезмерно кратко попытался описать весьма сложный предмет обсуждения. К тому же он явно переоценил возможности руководителя по выделению времени на формирование навыков работы с персоналом. На мой взгляд, структура книги далека от идеала: текст в заданиях и ответах часто повторяется, таким образом, объем книги искусственно раздут, а ссылки на кейсы и задания не всегда позволяют быстро их отыскать. Несмотря на то что текст изобилует примерами, все они нивелированы до такой степени, что потенциально подходят к любой ситуации, а значит, их практическая польза невысока. Книга небезынтересна, однако не уверен, что она может стать кратким практическим пособием для руководителя компании.

— Книга дает целый ряд ответов на вопросы из разряда «почему эти замечательные западные технологии управления работают не в полной мере или не работают вовсе в нашей суровой действительности?». Отличная статистика, хорошее исследование и очень нетривиальные выводы. Не очень оптимистичная книга, но зато позволяет адекватно расставить акценты в системе управления, что может сильно повысить эффективность изменений в компании. Книга позволяет отчетливо понять, что зачастую это не технология не работает, а использующие ее люди что‑то делают не так. Ну и, конечно, дает возможность увидеть, что и где они не так делают. В ней приведены очень точные механизмы разделения специфик трудовых ресурсов и национального менталитета. Книга будет полезна в первую очередь тем, кто реально озабочен внедрением западных технологий управления в своей компании или уже внедрил их, но они почему‑то не работают.

Виталий Ветров, управляющий партнер юридической фирмы «Ветров и партнеры» (Новосибирск), о книге Джея Конрада Левинсона «Партизанский маркетинг»: — Не люблю впустую тратить время или читать бесполезные книги. Хотя вопрос оценки полезности крайне субъективный, скажу, что рецензируемая книга — полезная. Во-первых, партизанский маркетинг — это экономичный маркетинг для тех, кто умеет думать, считать и не ленив. Если вы узнали себя, то он для вас. Ибо наличие любых ограничений для вас будет являться все новыми и новыми возможностями, которые вы можете применять в бизнесе. Да, придется не сидеть на стуле, прижав к нему одну точку, а работать. Если вы не узнали себя, то тогда можно бросить читать. Ибо зачем вам дополнительная прибыль? Зачем вам лояльные клиенты? Зачем вам большое количество партнеров и малое количество конкурентов? Во-вторых, партизанский маркетинг в подаче Левинсона приведет к лучшему пониманию себя и своего бизнеса, научит гибкости и возможности приспосабливаться к переменчивым условиям. Это мелочи, полутона и иные звуки, которые вы упускали раньше из своего поля зрения. В-третьих, как это работает? Я, например, пишу полезные рецензии, которые нравятся читателям и СМИ. Их бесплатно публикуют с указанием информации обо мне.:)

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

14

Точка спорта

Наличие в заведении точки доступа Wi-Fi может помочь значительно расширить его аудиторию. Фитнес-центру «Да Винчи», к примеру, она помогла привлечь самых разных людей, от студентов до бизнесменов, увеличив посещаемость. Петр Лукашин Путь к успеху

Здоровый образ жизни за последние годы превратился в повальное увлечение. Правда, большинство финтес-центров, открывавшихся в Красноярске, было ориентировано в основном на людей со средним и выше достатком. В итоге ценовая политика этих спортивных заведений привела к возникновению мифа о затратности посещения фитнес-центров и, следовательно, ведения здорового образа жизни.

— По сути, получилось, что немалая часть аудитории с достатком несколько ниже среднего просто осталась не охваченной, — говорит директор финтес-центра «Да Винчи» Анна Радюхина.

— Сочетание высокого качества оказания услуги, оснащенность залов современным оборудованием и демократичные цены, — говорит Радюхина, — стали нашим основным конкурентным преимуществом. И уже сегодня мы можем констатировать: ставка сыграла.

Бизнес-задача

Добиться достаточной наполняемости своего фитнес-центра руководству «Да Винчи», помогло и наличие в заведении точки доступа Wi-Fi от телеком-оператора «Дом.ru Бизнес».

— На сегодняшний день аудитория нашего заведения различна, — говорит директор «Да Винчи», — от студентов до весьма состоятельных людей. Интернет — это неотъемлемая часть их жизни. И наличие свободного к нему доступа играет немалую роль в выборе заведений, которые они посещают. Сегодня Wi-Fi в «Да Винчи» используют многие его посетители: студенты общаются в соцсетях, предприниматели и бизнесмены оперативно решают задачи — и все это без отрыва от тренировок.

— Наличие Wi-Fi в спортивном заведении позволяет людям спокойно тренироваться, не думая о том, что в это время они могут что‑то пропустить и не успеть вовремя отреагировать, — говорит Радюхина. В результате растет и лояльность посетителей к фитнес-центру.

Телеком-решение

Искать компанию, которая предоставила бы точку доступа фитнес-центру, его руководителям не пришлось — на территории парка «Гагарин», где и расположен «Да Винчи», уже давно работает Wi-Fi от «Дом.ru». Им‑то и стали пользоваться, установив дополнительные роутеры.

— Мне часто приходится слышать жалобы «коллег по цеху», руководителей кафе, ресторанов и прочих подобных заведений на работу тех или иных провайдеров, — рассказывает Радюхина. Честно сказать, меня это удивляет: ведь у нас нет никаких проблем. Мы абсолютно довольны качеством предоставленного оборудования, самой услугой, оперативностью реагирования на наши запросы и, конечно, надежностью интернет-соединения по этой беспроводной технологии.

*. Рынки .* — цифры номера —

5 700 000 53 686 000 000 5 500 000 32 000 000 000 1,03 32

декалитров алкогольной продукции реализовано в Красноярском крае за прошлый год

процента от общего количества торговых площадей в Красноярске приходится на нестационарные торговые объекты (иначе говоря — ларьки), что минимум на 15 % превышает норматив

рублей в 2013 году пойдет на поддержку краевых аграриев

рублей — во столько оценили стоимость человеческой жизни в Красноярске

долларов в год тратят россияне на турпоездки и покупки за рубежом

триллиона рублей ипотечных кредитов было выдано в 2012 году

процента россиян считают, что в стране все плохо или ужасно. Тех, кто уверен, что в России все хорошо или отлично, всего 10 %

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

16

*. Практика .* — кейс —

Как у «Форда» за пазухой

*реклама.

Когда рынок насыщается товарами, приходит время совершенствовать услуги. Директор сервисной службы «Форд Центра Редут» Николай Шинкоренко рассказал, как создать у клиента ощущение всеобъемлющей заботы, используя всего лишь два пакета услуг.

— Не секрет, что среднестатистический российский автомобилист «в годину жизни трудную» заменит собой половину техников любой команды «Формулы-1». Никудышные дороги, плохое топливо и большие перегоны между населенными пунктами учат нас матчасти почище преподавателей МАДИ — и вот мы уже самостоятельно бортируем колеса без домкрата и вытаскиваем застрявшую машину без трактора. Значит ли это, что альтернатив не существует? Хозяева автомобилей «Форд» скажут, что им выпало редкое счастье — быть владельцами, а не механиками собственных машин. Все дело в программах поддержки, которые «Форд» дарит всем своим клиентам, проходящим регулярное техобслуживание в «Форд Центре Редут». Первая программа — «Ford — помощь на дорогах» — распространяется на легковой и коммерческий транспорт с разрешенной максимальной массой не более 6 тонн, вне зависимости от возраста и пробега автомобиля. О том, как «Форд» помогает в дороге, лучше всего рассказывать на конкретных примерах. Работники «Редута» часто вспоминают клиента из Иркутска, который поехал на машине в отпуск в Москву, но был вынужден остановиться в Красноярске из‑за поломки: в рамках «Помощи на дорогах» ему купили билеты на самолет до столицы. Другой автомобилист поехал не так далеко — в Абакан, но в 120 километрах от Красноярска вылетел с трассы. Спустя всего три часа после того, как он позвонил в «Форд Центр Редут», за ним приехал эвакуатор. Разбитую машину определили в ремонт, клиенту выдали подменную машину — и он вновь отправился штурмовать неприступную столицу Хакасии. На этот раз — удачно. Фактически, в программу «Ford — помощь на дорогах» входят все услуги, которые могут понадобиться владельцу «Форда» в повседневной жизни: бесплатная эвакуация автомобиля в радиусе 200 км от Красноярска; доставка 17

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

Хозяева автомобилей «Форд» скажут, что им выпало редкое счастье — быть владельцами, а не механиками собственных машин бензина; «прикуривание» автомобиля в случае разрядки аккумулятора; предоставление подменного автомобиля; бронирование гостиниц, покупка билетов, вызов такси и многое другое. И все это 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Вторая программа под названием «Ford — страхование» логически дополняет первую. Эта услуга хороша принципом одного окна. Это «окно» расположено в «Форд Центре Редут», и теперь вам не нужно будет стоять в очередях в офисе страховой компании, чтобы заявить о ДТП и получить направление на ремонт. Специалист «Форд Центра» за вас урегулирует этот вопрос, и вы получите отремонтированный автомобиль. Оформить страховку? Пожалуйста, вот вам список аккредитованных компаний — партнеров программы — выбирайте любую! Застраховать машину со скидкой? Нет проблем! Две эти программы дополняют друг друга таким образом, чтобы ваше владение автомобилем «Форд» приносило только радость и экономию семейного бюджета. А все заботы по его эксплуатации — от непредвиденной случайности, поломки и до полного восстановления работоспособности машины — ложились на плечи специалистов «Форд Центра Редут». Все, что вам нужно для получения права пользоваться специальными бесплатными программами Ford, — это регулярно проходить техническое обслуживание у официального дилера марки, причем владельцы автомобилей старше 3 лет обслуживаются по специальным сниженным ценам, что, согласитесь, не так уж много за возможность почувствовать себя у «Форда» за пазухой.

*. Рынки .* — инфографика —

Как в аптеке ПО ДАННЫМ КОМПАНИИ DSM GROUP, РОССИЙСКИЙ ФАРМРЫНОК ЯВЛЯЕТСЯ ВОСЬМЫМ В МИРЕ ПО ОБОРОТУ И ПРОДОЛЖАЕТ РАСТИ. НА ФОНЕ БУРНОГО РОСТА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ И ЧИСЛО ИГРОКОВ РЫНКА (КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ПО ЭТОМУ ПОКАЗАТЕЛЮ ЗАНИМАЕТ ШЕСТОЕ МЕСТО СРЕДИ СУБЪЕКТОВ РФ). «СФЕРА ВЛИЯНИЯ» РАЗБИРАЛАСЬ, КАКОВА СРЕДНЯЯ ТЕМПЕРАТУРА ПО ФАРМРЫНКУ.

ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ И НЕОБХОДИМЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТА В ПЕРЕЧНЕ ЖВНЛП

Инфографика Елены Пазухиной

ИМПОРТ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ЛЕКАРСТВА В перечень ЖВНЛП (жизненно важные необходимые лекарственные препараты) включено 563 позиции лекарственных препаратов, из которых:

94 производятся только отечественными производителями

202 производятся только зарубежными производителями

267

42,7%

как российскими, так и иностранными фармацевтическими производителями

отечественного производства

57,3% импортного производства

Объем российского фармацевтического рынка в стоимостном выражении вырос по итогам 2012 года в сравнении с предыдущим годом на 11,8% и составил 921,8 миллиарда рублей. При этом почти 80% этой суммы приходится на импортные лекарства.

В списки препаратов, закупленных для обеспечения федеральных льготополучателей, 42,7% торговых позиций — отечественного производства, 57,3% — импортного производства.

14,7

ДИНАМИКА ЧИСЛЕННОСТИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВ И ОБЪЕМА ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ ПО ПРОГРАММЕ ДЛО: объем (млрд руб.) численность льготников

66,2

64,8

МЛРД РУБ В 2012 ГОДУ

76,7

80,8

84,7

4,2

4,7

50,2

38,7

2005

7,5

2006

7,6

2007

5,6

5,5

2008

2009

2010

2011

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

18

*. Рынки .* — инфографика —

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ ПО ОБЪЕМУ ПРОДАЖ (9 МЕС. 2012 Г.)

ДЕСЯТЬ ВЕДУЩИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПО ОБЪЕМУ ПРОДАЖ (9 МЕС. 2012 Г.)

Место в рейтинге и торговое наименование:

Место в рейтинге и название производителя:

1. ЭССЕНЦИАЛЕ Н 2. ТРОПИКАМИД 3. ВИАГРА 4. АРБИДОЛ 5. АЛФЛУТОП

0,7 1,2

6. АКТОВЕГИН 7. КЕТОНАЛ 8. ПЕГИНТРОН 9. КАГОЦЕЛ 10. КОНКОР

1. SANOFI-AVENTIS 2. BAYER HEALTHCARE 3. SANDOZ GROUP 4. SERVIER 5. PHARMSTANDART

6. MERCK SHARP DOHME 7. NOVARTIS 8. TEVA 9. NYCOMED/TAKEDA 10. ABBOTT

0,6

0,7

0,9

0,6

1,2

38,5%

0,6 0,8 0,6

Доля в общем объеме аптечных продаж, %

КОЛИЧЕСТВО АПТЕК (ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА МИНИСТЕРСТВОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ):

1957 Количество подразделений, осуществляющих фармацевтическую деятельность

27 Количество поставщиков лекарственных средств, работающих в Красноярском крае 19

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

Доля в общем объеме аптечных продаж, %

OБЩИЙ ОБЪЕМ ПРОДАЖ

СТРУКТУРА АПТЕЧНОГО РЫНКА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ (ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА УПРАВЛЕНИЕМ РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ):

аптечные пункты и киоски, осуществляющие розничную реализацию лекарственных препаратов

499 Общая численность юридических лиц, осуществляющих фармацевтическую деятельность

АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

фельдшерскоакушерские пункты предприятия оптовой торговли лечебнопрофилактические учреждения

1319 Общая численность аптечных учреждений

1286

603

27

26

*. Практика .*

Домик у моря Олимпиада 2014 года может превратить недвижимость в Сочи в поистине золотое вложение Петр Лукашин

Д

о XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи остается меньше года. И сегодня уже видно то, о чем раньше только говорили, — Олимпиада действительно дала мощный импульс экономическому росту не только самого города, но и всего

Сочи по факту стал «летней столицей» России

Краснодарского края. Один только перенос железной дороги на участке Туапсе — Адлер вглубь побережья позволил освободить территорию, на которой можно будет построить около 70 крупных санаторно-курортных комплексов примерно на 35 000 мест. А высокий рыночный спрос на земельные участки в курортной зоне позволяет оценить объем инвестиций, которые будут привлечены в экономику, на уровне 2 млрд долларов. Активная работа по развитию города и региона привела к тому, что Сочи по факту стал «летней столицей» России. Многие крупные корпорации (и российские, и зарубежные) открыли в Сочи свои представительства. Проведено множество различных встреч на высшем уровне. В город заходят крупные международные сети отелей. Развитие коммунальной и транспортной структуры влечет за собой усиление позиций Сочи как курортного города. Ежегодно сюда приезжает свыше 2 млн туристов из различных регионов страны. По оценкам экспертов, завершение всех олимпийских проектов и проведение самой Олимпиады позволит увеличить поток туристов до 5 млн в год. А ­посмотреть

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

20

*. Практика .* в Сочи есть на что: дендрарий с более 2000 редких и экзотических растений, океанариум, сочинская «Ривьера», множество музеев и прочих достопримечательностей. Плюс целебная вода Мацесты, поставившая на ноги не одного отдыхающего. Ежегодно в туристическую инфраструктуру Сочи инвестируется немалый объем средств. В том числе и в развитие зимних видов отдыха. К примеру, горнолыжный курорт «Красная Поляна» по праву считается одним из лучших стране. А уж в рамках подготовки к Олимпиаде он и вовсе в ближайшее время преобразится. Все это наряду с уникальными для России климатическими и природными условиями привело и к изменениям на рынке сочинской недвижимости, который, по оценкам экспертов, является одной из самых динамично развивающихся областей экономики Краснодарского края. Между тем, по оценкам экспертов, сочинский рынок недвижимости находится на начальном этапе формирования и на данный момент является очень привлекательным для инвесторов. И именно сейчас. Начало 2013 года ознаменовалось легкой стагнацией на сочинском рынке недви-

21

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

жимости, что привело к снижению цен на нее. Однако эксперты уверены, что это лишь временное явление. По их словам, есть абсолютная зависимость между приближением даты проведения Олимпиады и ростом цен на недвижимость. Эта зависимость позволяет говорить, что проекты, которые будут сданы в этом году (или уже сданы), в процентном соотношении на перспективу становятся более выгодным вложением средств, чем долгосрочные проекты, рассчитанные на прием в эксплуатацию в следующем году.

Текущий момент является, пожалуй, наиболее выгодным для покупки недвижимости в Сочи

— Спрос на жилую недвижимость в Сочи постоянно растет, — говорит начальник отдела продаж компании «Сибагропром­ строй», которая уже не первый год занимается строительством жилой недвижимости в Сочи, Ольга Гвоздовская, — причем это жители не только

самого Сочи, но и других регионов. Например, в построенном нами доме только за последний год 38 квартир куплены красноярцами. Причем это не только известные и состоятельные жители города, но и представители среднего класса, что понятно — ведь цены на жилье в Сочи сейчас находятся на весьма приемлемом уровне. Но это только пока. Текущий момент является, пожалуй, наиболее выгодным для покупки недвижимости в Сочи. И не важно, будет ли использоваться эта недвижимость для непосредственного проживания собственника или станет инструментом инвестирования. Первые смогут насладиться новым Сочи, разительно отличающимся от того, что представлял собой город еще в начале века. Ну и конечно, получат уникальный шанс своими глазами увидеть Олимпиаду. Вторые же впоследствии смогут продать свою недвижимость по весьма выгодной цене, ведь, по оценкам экспертов, шаги по развитию города, которые уже предприняты и будут сделаны в дальнейшем, приведут к тому, что жилье в Сочи только к концу 2013 года может подорожать в 1,3— 1,5 раза. И это, при сохранении заданного вектора развития, далеко не предел.

*. Практика .*

Депозиты Сбербанка — надежная классика

Сбербанк, доля которого на рынке привлеченных средств в депозиты юридических лиц составляет около 40 %, разработал финансовый кейс по этой теме. Клиенту, исходя из его потребностей и возможностей, предлагается выбрать один из инструментов.

Депозит

Денежные средства размещаются в банке на определенный срок на от­ дельном депозитном счете. Воспользоваться этими ресурсами в течение срока депозита нельзя. Доходность по сделкам депозитов самая высокая.

Неснижаемый остаток

На определенный срок фиксируется сумма неснижаемого остатка (НСО) на расчетном счете. Можно в течение дня воспользоваться этими денежными средствами для осуществления хозяйственной деятельности, при этом необходимо обеспечить поддержание НСО на утро следующего дня. Доходность по сделкам НСО на 20 % ниже, чем по сделкам депозитов.

Вексель

Вексель может быть использован для расчетов (в т. ч. по закладной) как средство инвестирования денежных средств на разные сроки, в качестве залога по выдаваемым кредитам. Вексель может быть неоднократно передан по индоссаменту любому лицу — юридическому или физическому, в том числе предпринимателю. Вексель, в первую очередь, является средством расчетов с контрагентами: им можно рассчитаться, минуя банковские счета. Доходность векселя на 10 % ниже, чем по сделкам депозитов.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

22

*реклама.

Любая компания заинтересована в эффективном управлении своими финансами. Банки сегодня предлагают корпоративным клиентам различные условия размещения свободных денежных средств. Помимо традиционных депозитов, это и неснижаемый остаток, и векселя. А заключить сделку сегодня можно не заходя в офис банка — через Интернет. Но для начала клиенту нужно понять, какой из инструментов выбрать.

*. Практика .* Условия размещения средств в указанные инструменты и процентные ставки являются публичными. На сайте банка www.sberbank.ru в разделе для корпоративных клиентов либо для малого бизнеса с помощью калькулятора можно просчитать разные варианты сделок и выбрать наиболее оптимальный. Клиентам, планирующим разместить менее 100 млн рублей, либо 10 млн долларов США, или 10 млн евро на срок от 7 до 1096 дней, Сбербанк предлагает следующие виды публичных депозитов:

Заключение сделок осуществляется на основании публичной оферты — заявления клиента о присоединении к публичным условиям размещения средств, размещенном на сайте. Его можно заполнить самостоятельно и направить в банк на бумажном носителе либо воспользоваться системами дистанционного банковского обслуживания. При наличии расчетного счета в заявлении о присоединении можно дать банку поручение о перечислении суммы депозита с расчетного счета на депозитный, сократив при этом свои трудозатраты и канцелярские расходы. Депозиты «Классический», «Пополняемый» и «Отзываемый» могут быть пролонгированы. Для корпоративных клиентов, на регулярной основе размещающих на публичных условиях денежные средства в срочные инструменты банка (депозиты, неснижаемый остаток на счете, векселя), введены специальные условия размещения денежных средств: — при повторном размещении ресурсов в срочные инструменты банка или пролонгации депозита на срок равный или превышающий 31 календарный день, процентная ставка, соответствующая установленному суммовому диапазону, сроку и валюте, увеличивается на 5 %; — при увеличении в 2 и более раз срока или суммы размещения средств при повторном размещении средств в срочные инструменты или пролонгации депозита процентная ставка, соответствующая установленному суммовому диапазону, сроку и валюте, увеличивается на 10 %. Для того чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо, чтобы: 23

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

Классический

Депозит без возможности досрочного отзыва и пополнения

Рубли РФ / доллары США / евро

От 7 до 1096 дней

Пополняемый

Депозит с возможностью пополнения суммы без возможности досрочного отзыва

Рубли РФ / доллары США / евро

От 31 до 366 дней

Отзываемый

Депозит с возможностью досрочного отзыва без возможности пополнения суммы

Рубли РФ / доллары США / евро

От 31 до 366 дней

• срок предыдущего размещения средств составлял не менее 31 календарного дня; • заключение сделки с банком по размещению средств осуществляется в день окончания срока по предыдущей сделке; • сумма повторно размещаемых привлеченных средств должна быть в диапазоне от «500 тыс. рублей / 15 тыс. долларов США / 12 тыс. евро» до «100 млн рублей / 10 млн долларов США / 10 млн евро». Если клиент планирует разместить более 100 млн рублей, 10 млн долларов США или 10 млн евро на срок от 7 до 1096 дней, то ему будут предложены индивидуальные условия. Такие сделки заключаются на основании отдельных договоров или на основании соглашения об общих условиях привлечения денежных средств. С этими документами также можно ознакомиться на сайте www.sberbank.ru. Условиями таких депозитов может быть предусмотрена периодическая (ежемесячно, ежеквартально и т. д.) выплата начисленных процентов как на расчетный счет, так и на счет депозита и возможность досрочного отзыва суммы депозита. Средства также могут быть размещены в депозит с возможностью частичного отзыва и частичного пополнения суммы депозита. Для получения дополнительного дохода на регулярной основе можно воспользоваться услугой размещения средств на срок до 6 дней (включительно). На указанный срок заключаются сделки в сумме более 10 млн рублей, 500 тыс. долларов США и 500 тыс. евро. Средства размещаются как в депозит, так и на неснижаемый остаток на расчетном счете на основании соглашения об общих условиях привлечения

денежных средств, о котором говорилось выше. Привлечение средств на срок до 6 дней осуществляется на договорных условиях. Размещение свободных денежных средств в срочные инструменты Сбербанка строится на 4 «китах»: надежность — возврат принятых во вклад (депозит) денежных средств, в соответствии с Уставом Сбербанка, обеспечивается всем имуществом банка выгода — процентные ставки зависят от рыночных индикаторов и обновляются ежедневно. Поэтому вы, выбирая наиболее выгодные для вас параметры сделки, можете оперативно и эффективно управлять финансами своей фирмы и получать дополнительный доход оперативность — определить наиболее выгодные условия и заключить сделку можно в онлайн-режиме на сайте банка www.sberbank.ru простота — для заключения сделки достаточно направить в банк заявление о присоединении к условиям оказания услуги и дать банку поручение о перечислении денежных средств. Для получения более подробной информации и заключения сделки можно обратиться в любое отделение Сбербанка России или в Управление транзакционного бизнеса Восточно-Сибирского банка Сбербанка России по телефонам: 8 (3912) 259‑85‑34, 259‑82‑20 (доб. 17-55).

ОАО «Сбербанк России». Восточно-Сибирский банк. Генеральная лицензия 1481 от 08.08.2012 г., www.sberbank.ru

*. Тема номера .* — мобильная связь —

Связь в сетях Евгений Волошинский / иллюстрации Сергея Орехова Сотовая связь постепенно превращается в среду обитания, прирастая все новыми сервисами, чем повторяет путь Интернета. Уже в ближайшем будущем с помощью мобильного телефона можно будет не только поговорить или послать SMS, но и расплатиться в магазине. Однако по большей части все эти приращения продиктованы не только задачами развития, Но и выживания в текущих условиях рынка.

Пропавший голос

П

о данным аналитического агентства AC&M Consulting, общее число номинальных абонентов сотовой связи в России в 2012 году (по числу проданных SIMкарт) составило 230,5 млн при проникновении 161,3 % против 225,83 млн человек, что соответствует уровню проникновения 155,5 %, в 2011 году. Этот рост, по оценкам экспертов, обеспечен двумя факторами. Во-первых, это переток абонентов от одного оператора к другому — ну не имеют наши люди привычки расторгать договоры при смене оператора. По данным аудиторской компании «Делойт», за последние три года 28 % абонентов меняли поставщика услуг сотовой связи. И второе — рост числа мобильных и стационарных устройств, в которых (064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

24

*. Статья номера .* — мобильная связь —

используются сим-карты.

— Продажи планшетов и смартфонов в прошлом году росли кратно, — рассказывает директор по продажам компании «Техномакс» Максим Багаев. Это объясняется снижением цен на них и, как следствие, повышением доступности. По данным того же «Делойта», в России число мобильных устройств на одного активного абонента сегодня составляет порядка четырех штук. Также пользователи активнее приобретают планшеты с модулем 3G, чем без него. В результате общий оборот рынка сотовой связи в 2012 году превысил 34 млрд долларов, тогда как в 2011‑м этот показатель находился на уровне 20 млрд.

— Несмотря на то что доля голосовой связи в этом обороте все еще играет ключевую роль, составляя по разным операторам от 40 до 60 %, — говорит директор красноярского филиала «МТС» Ольга Медведева, — она неуклонно снижается. Еще в прошлом году нижняя граница этого диапазона была на уровне 50—55 %. Такое уменьшение роли голосовой связи в формировании доходов сотовых операторов объясняется, как минимум, постоянным снижением цены на эту услугу. Это, в свою очередь, вызвано, во‑первых, жесткой конкуренцией за абонента, разворачивающейся между игроками рынка, а во‑вторых — снижением стоимости оборудования, необходимого для предоставления этой услуги. Другим фактором, влияющим на падение доли «голоса» в доходах сотовых операторов, является то, что немалая часть процессов сегодня уходит в Интернет, или, выражаясь на языке игроков рынка, «в дату».

— Даже голосовое общение сегодня зачастую происходит в Интернете, — говорит Медведева. — Skype, ICQ и другие подобные сервисы предоставляют для этого прекрасную возможность.

БЕЗценная логистика Вообще развитие мобильного Интернета сегодня называют основным драйвером роста российского рынка мобильной связи. Связано это с тем, что в России объем потребления голосовых услуг бли25

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

зок к 500 минутам реального времени. Это критический показатель — то есть говорить намного больше просто физически невозможно. Так что ждать роста доходов в этом сегменте не приходится. А деньги сотовым операторам очень нужны (об этом чуть ниже). На фоне стагнации потребления голосовой связи доля мобильного Интернета постоянно растет — только за 2012 год количество пользователей этих сервисов увеличилось на 40 %, а потребление интернет-трафика — почти на 160 %. При условии принятия парадигмы сетевой нейтральности (сеть оператора нейтральна по отношению к любому трафику), о которой так много говорят последний год, этот рост только за ближайшее пять лет может, по прогнозам экспертов, оказаться восемнадцатикратным. Это заставляет операторов всерьез заниматься развитием своих сетей, ведь сегодня потребление трафика растет гораздо быстрее, чем их пропускная способность. Вот здесь‑то и возникает проблема повышения доходов. Дело в том, что сотовые операторы сегодня находятся в очень сложной ситуации — инвестиции в расширение сетей дают все меньше и меньше возврата. Это может привести к тому, что в какой‑то момент операторы просто перестанут расширять сети дальше. Одна из ключевых задач на пути повышения доходов сотовых компаний состоит в том, чтобы достичь необходимых договоренностей с эмитаторами (компаниями, генерирующими трафик) о способах монетизации использования «железа» первых для доставки трафика вторых. Простым распределением прибыли эмитаторов тут не обойтись. Например, выручка того же Google, одного из основных генераторов трафика мобильного Интернета, в 2011 году составила порядка 83 млрд долларов. Так что если все операторы мира просто поделят ее между собой, каждый получит по маленькому кусочку, и проблемы это не решит. Без достижения договоренностей строительство и модернизация сотовых сетей, вероятнее всего, просто прекратятся — у компаний не будет денег. Та же «МТС» в 2011 году инвестировала в «стройку» порядка 2,5 млрд долларов, заработав при этом чистой прибыли чуть больше 1,4 млрд. Понятно, что большую часть инвестиций составили заемные средства, в результате чего долг компании

на середину 2012 года оказался около 7,3 млрд долларов. При текущих показателях инвестиций сети, по оценкам экспертов, смогут нарастить свою пропускную способность лишь примерно в 5 раз, тогда как, напомним, объем проходящего через них трафика за это время может увеличиться в 18 раз.

Власть меньшинства Проблема пропускной способности сетей усугубляется еще и тем, что в среднем по России около 80 % трафика потребляется 20 % абонентов. Соответственно, каждый из не входящих в это число получает качественно более низкую услугу — узкий канал, низкую скорость и так далее. Эта проблема вряд ли будет решена в ближайшее время, поскольку, по оценкам игроков рынка, для обеспечения всех абонентов Интернетом такого же качества, какое получают эти 20 %, необходим объем инвестиций порядка 100 млрд долларов в год. Основной вариант решения проблемы — это вводить возможность управления трафиком, то, к чему приходят сейчас Америка и Европа, отходя от принципа абсолютного сетевого нейтралитета. Первый прецедент создала компания Verison, которая дала возможность своим абонентам пользоваться голосовой связью без каких‑либо ограничений, причем распространив это правило и на другие сети. А вот безлимитный Интернет стал вполне себе лимитированным и тарифицируемым. И, по оценкам экспертов, к этому придут и все остальные сотовые операторы. Причем уже в ближайшем будущем.

— Полный переход на модель, принятую в Verison, в России в ближайшее время вряд ли возможен. Слишком уж сильно отличаются менталитеты. Наличие высокой абонентской платы приводит к снижению лояльности абонента, что в текущих условиях рынка недопустимо, — отмечает Медведева. Скорее всего, распространение получат иные инструменты преодоления фактора падения скорости по достижении границ лимитов по трафику, суть которых в том, что за отдельную плату

*. Статья номера .* — мобильная связь —

можно будет разово расширять границы лимитированной зоны. И они уже появляются.

Аппаратное дело Переход от безлимитного Интернета к тарифицируемому также является одним из способов повышения доходов сотовых операторов, так необходимых им в гонке за растущим потреблением «даты». Еще одним инструментом решения задач повышения рентабельности для сотовых операторов является мобильное телевидение. В этом они пошли по пути своих «больших» братьев — провайдеров проводного Интернета, для которых телевидение выступает инструментом компенсации выпадающих — в связи с постоянным удешевлением безлимитных тарифов — доходов.

— На сегодняшний день, — уверена Медведева, — увеличить доходы от передачи данных можно за счет продажи таких сервисов, как, к примеру, мобильное ТВ. Есть, правда, одна сложность — консерватизм большой части абонентов сотовых операторов, до сих пор предпочитающих пользоваться обычным сотовым телефоном, а не смартфоном. По данным исследования компании

J’son & Partners Consulting, в 2011 году (данных за 2012 год найти не удалось) доля смартфонов на российском рынке продаж мобильных телефонов составила порядка 1,6 %. По мнению специалистов J’son & Partners Consulting, столь низкие показатели обуславливаются тем, что у операторов сотовой связи, реализующих портативную технику, на момент 2010—2011 годов еще не было разработано механизмов, позволяющих мотивировать потребителя на покупку именно этого товара. Как результат, «обычные» телефоны не только не спешат сдавать свои позиции, но и прибавляют. К примеру, по розничной сети «МТС» в 3‑м квартале 2012 года было продано 5,5 млн аппаратов, не обремененных «супервозможностями», что на 12,3 % больше показателя 2‑го квартала и на 2,3 % — показателя 3‑го квартала 2011 года. Однако темп прироста продаж смартфонов за последние два года опережает среднемировой, и это вселяет оптимизм — 3,4 млн смартфонов было продано розничной сетью «МТС» за 3‑й квартал 2012 года, это больше значения 2‑го квартала на 35 %, а показателя аналогичного периода 2011 года — на 60 %.

— На самом деле операторы заинтересованы, чтобы у абонентов были современные устройства, — говорит Медведева. — С их помощью можно пользоваться самыми передовыми услугами на основе мобильных сетей, тем более что смартфоны лучше приспособлены для работы в современной сети.

Конкурент четвертого поколения Аппаратный вопрос является ключевым и при развитии сетей четвертого поколения, начало которого многие эксперты называют едва ли не основным событием на рынке связи в 2012 году. Первым игроком «большой тройки», обеспечившим массовое развертывание сетей LTE в 2012 году стал «МегаФон». Правда, сделал он это по модели MVNO (использование существующей инфраструктуры другого оператора, но продажа услуги под собственной маркой) на частотах «Скартел» (бренд Yota). Сегодня сети LTE «МегаФон» работают уже в 24 субъектах РФ и 65 городах страны, где проживает более 30 % населения России, в том числе в Москве и МО, Санкт-Петербурге и ряде городов Ленинградской области. Одно это позволило компании получить 42 % в доле рынка по выручке от передачи данных. До конца года компания также планирует реализовать адресную программу развертывания сетей четвертого поколения более чем в 30 городах Подмосковья и увеличить покрытие в самой Москве. Всего до конца 2012 года «МегаФон» планировал подключить более 100 тыс. клиентов LTE по всей России, в 2013 году

Приглашенный редактор Максим Шарков: 1 Другим важным драйвером роста проникновения SIM-карт является рост рынка M2M-решений. Основные сферы применения — мониторинг транспорта, контроль технологических процессов, счетчики, платежные терминалы и т. д. Все терминалы оснащены SIM-картами и передают информацию по каналам связи оператора. По нашим оценкам, рост количества таких устройств составляет около 60 % в год. Основная причина роста — удобство и экономия средств компаний.

2 Сегодня действительно сформировалась малоперспективная для развития бизнес-модель, в которой игроки-эмитаторы не заботятся об эффективном использовании ресурсов сетей — к примеру, правильно сжимать трафик или предлагать какие‑то менее ресурсоемкие решения. В результате сложилась ситуация, когда мы, условно говоря, с каждого рубля, вложенного в «железо», зарабатываем пять копеек, а генераторы трафика с каждых вложенных ими в разработку программного обеспечения пяти копеек зарабатывают рубль. Не самое справедливое распределение.

3 Безусловно, закон Парето действует применительно к потреблению абонентами трафика. Но на текущий момент тарифная и технологическая платформы операторов нацелены на то, чтобы и распределение доходов от абонентов приближалось к аналогичному распределению, чтобы, например, эти 20 % абонентов приносили около 70 % выручки от услуг передачи данных. Таким образом, ситуация, обозначенная как проблема, превращается в нормальный рыночный тренд.

4 По оценкам экспертов, Красноярский край является регионом, где доля смартфонов и так называемых фичерфонов несколько выше, чем в любом другом субъекте Сибирского региона: около 25 % клиентов имеют устройства, хорошо подходящие для выхода в Интернет и использования других услуг передачи данных.

5 Сложности с передачей голоса в сетях LTE вряд ли существенно затормозят их развитие. Спрос на голосовое общение хоть и не снижается, но динамика роста потребности в скоростной передаче данных вполне способна обеспечить требующийся рост популярности LTE. Особенно если учесть растущую популярность разного рода сервисов, связанных с Интернетом. Но даже при этом пока сложно говорить о конкуренции между 3G и 4G сетями в ближайшем будущем. Потенциала 3G хватит еще минимум на 3—4 года.

6 Мобильная коммерция органично дополняет основной бизнес сотовых операторов и позволяет с минимальными затратами выйти на активно развивающийся в России рынок финансовых услуг, который, по прогнозам аналитиков, в ближайшей перспективе покажет рост на уровне двузначного процентного значения. Расширение спектра финансовых сервисов также даст компаниям из числа игроков рынка возможность более эффективно привлекать абонентов и развивать существующие за счет продвижения дополнительные сервисы. Это, в свою очередь, запустит новый виток конкурентной борьбы, от которой абонент только выиграет.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

26

*. Статья номера .* — мобильная связь —

география сети 4G будет значительно расширена. Любителей поговорить по телефону, между тем, развитие сетей LTE вряд ли чем‑то порадует, так как в первую очередь это формат передачи данных, то есть мобильного Интернета.

— В мире существует лишь пара сегментов сетей LTE, которые поддерживают передачу голоса Voice Over LTE, — говорит Медведева. — В результате 4G-смартфоны для голосовых вызовов вынуждены пока что использовать сети 3G и 2G. К тому же сегодня на российском рынке доступна лишь одна модель смартфона, работающего в сети LTE, — это Samsung GALAXY S III LTE по средней цене 29 990 рублей, выпущенный ограниченной партией специально для «МегаФона».

Банк в телефоне Рост спроса на услуги по передаче данных привел к формированию еще одного тренда рынка сотовой связи — так называемой мобильной коммерции. Речь идет не о распространенных сегодня коротких номерах, с помощью которых абоненты могут заказывать рингтоны и мелодии для звонков. Этот вид бизнеса мобильных операторов и поставщиков контента, по мнению экспертов, уже в ближайшее время если не умрет полностью, то ужмется до совершенно

27

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

незначительных размеров. Речь о том, что телефон станет аналогом банковской карты и с его помощью можно будет оплачивать товары и услуги по обычным эквайринговым схемам. Такая технология называется NFC — Near Field Communication («коммуникация ближнего поля» — технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 сантиметров).

— В Европе и Америке подобные сервисы уже весьма распространены, — говорит Ольга Медвдева, — пришел черед и России. В конце марта «МТС» в Новосибирске реализует проект оплаты метро с помощью телефона. На Урале уже в 2011 году реализован проект NFC-расчетов на заправках. В целом нет никаких препятствий для использования телефонов как платежного средства. Остальные операторы «большой тройки» тоже не стоят в стороне. Например, «МегаФон» еще в декабре 2012 года предложил своим клиентам приложение для смартфонов «МегаФон Деньги», которое позволяет совершать денежные переводы абонентам «МегаФона» и других операторов, оплачивать Интернет, мобильную связь, коммунальные платежи и многое другое со счета мобильного телефона. Подобное же приложение есть и у «МТС» — «Быстрый платеж». В отличие от задач развития сетей LTE, распространение мобильной коммерции вряд ли столкнется со сколь‑либо существенными аппаратными сложностями — еще полтора года назад произ-

водители телефонов практически во все флагманские модели стали встраивать чип NFC. А если учесть, что средний россиянин меняет телефон примерно раз в полтора года, то до обновления парка осталось совсем немного.

— Мобильная коммерция, — уверена Медведева, — займет существенное место среди финансовых инструментов большинства абонентов сотовых компаний уже в течение пяти лет. Основной рост сегмента, по прогнозам экспертов ведущего международного аналитического агентства Strategy Analytics, будет идти за счет электронных платежей, транспортных приложений, сферы безопасности, рекламы и возможностей использования в массовом ритейле. В Strategy Analytics уверены, что в будущем сфера использования NFC будет расширяться, особенно после того как на рынке появится критическая масса пользователей и устройств с поддержкой этой технологии — если в 2012 году по всему миру их было лишь около 160 млн, то к 2017 году это число перевалит за 1 млрд пользователей.

*. Опрос .*

— мобильная связь —

* } Андрей Шевелев

* } Ольга Грищенко

* } Дмитрий Полуянов

«Нужно ли вам, чтобы телефон стал банковской картой?» Одним из основных трендов рынка сотовой связи является развитие так называемой мобильной коммерции. Суть в том, что телефон фактически начинает играть роль банковской карты и с его помощью можно оплачивать разные товары и услуги. На сегодняшний день около 30% россиян заявляют о готовности пользоваться подобным сервисом. А насколько вам будет удобно оплачивать свои покупки с помощью сотового телефона? Андрей Шевелев, Генеральный директор DigitalRetailGroup :

Ольга Грищенко, директор обособленного подразделения «ВТБ Лизинг» в Красноярске:

Дмитрий Полуянов, руководитель бонусной

— Телефон (смартфон) — в перспективе не только кредитная карта, но и кошелек, универсальная дисконтная карта, пропускбилет в кино, единый проездной, посадочный талон на самолет и многое другое… Технология NFC преобразит привычный порядок вещей уже совсем скоро. Мы в Digital Retail Group готовы к этому. Будем на передовой внедрения, так сказать… Что касается меня лично, я на себе тестирую все новинки в обязательном порядке: давно оплачиваю все счета с мобильного через приложения банков, активный пользователь мобильных кошельков и платежных сервисов. Стану активно пользоваться и технологией NFC. Мне кажется, что люди, которые ходят платить за коммунальные услуги, сотовую связь или кредит, скоро вообще будут восприниматься как динозавры.

— Я с нетерпением жду массового запуска подобной услуги. Она безопасна, экономит время и, что для меня немаловажно, позволит наконец‑то избавиться от огромного количества карточек в моем кошельке — ведь мобильный телефон с таким приложением станет им прекрасной заменой. И еще один большой плюс в копилку этой идеи — это возможность быстро перевести необходимую сумму владельцу аналогичного гаджета. Такая необходимость возникает не так часто, но вот если это происходит, то бывает сложно — банкоматы и платежные терминалы не всегда оказываются под рукой в нужный момент. Отрицательную сторону я вижу только одну: если сейчас забытый дома телефон — это ощущение дискомфорта на весь день, то с внедрением подобной технологии это станет полной катастрофой.

— Сейчас есть два варианта расчетов с помощью мобильного телефона. В первом случае оплата происходит с лицевого счета абонента в сотовой компании, на котором хранятся деньги. Такой инструмент мне совершенно неинтересен и неудобен, потому как я не склонен использовать счет мобильного телефона для хранения средств, кроме той суммы, которую я готов потратить на разговоры. Второй же вариант, когда телефон снабжен специальным чипом, привязанным к банковскому счету, совсем другое дело. В такой ситуации телефон, по сути, становится идентификатором банковского счета, аналогом пластиковой карты. С появлением в Красноярске подобной технологии «Копилка» и сама довольно скоро уйдет в сотовый телефон. В принципе, для нас нет разницы, где будет наш чип — в пластиковой карте или в телефоне.

программы «Копилка»:

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

28

*. Инфографика .* — мобильная связь —

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫРУЧКИ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ:

40% ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ

20% 12%

В

2

СМС

(МЕЛОДИИ, ГУДКИ)

4% РОУМИНГ

10%

ДОЛЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ РАСТЕТ РАЗА ЕЖЕГОДНО

6% КОНТЕНТ

18% ПРОЧЕЕ

НА

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

В ГОД

В СРЕДНЕМ ПАДАЕТ ДОЛЯ ГОЛОСА

ПОТРЕБЛЯЮТ

80%

20% АБОНЕНТОВ

ТРАФИКА МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА

Тентовый полуприцеп

Бортовой полуприцеп

92—120 м3

от 9 МОСКВА до 16 м

Рефрижератор 86 м3

КРАСНОЯРСК

Контейнеровоз от 6 до 12 м

Площадка

Сибэкспресс: ваш груз на наших плечах!

29

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

Трал

от 9 до 21 м

ВЛАДИВОСТОК

УВЕЗЕМ ЛЮБОЙ ВАШ НЕГАБАРИТ ул. Академика Вавилова, 2д, тел.: 2-68-69-42, 2-68-69-41 e-mail: tk_sibexpress@mail.ru

*. Практика .* — кейс —

Возьму на работу Наполеона Технология подбора персонала по типу личности используется уже семьдесят лет. Но в Красноярске объявления типа «Руководитель Жуков примет на работу Есенина» до сих пор остаются настораживающей экзотикой. Анастасия Андронова

С

оционика — раздел психологии, разделяющий людей на 16 типов, — ориентируется на то, как человек обрабатывает информацию и коммуницирует с другими.

— Типы даны людям при рождении и ни под каким давлением не меняются, — говорит бизнес-тренер Сергей Ткачук, — это особенности морали, жизненных ценностей и векторов развития. Соционика — адаптированная типология Юнга, дающая набор матриц, в которых человек развивается наиболее успешно и не нуждается в дополнительной мотивации. Кто‑то так общается с людьми, кто‑то — фантазирует, придумывает идеи, кто‑то любит контролировать. Простой пример: если компании требуется руководитель продаж, у которого стоит задача контролировать и заставлять людей работать, то на эту должность не подойдет мечтатель или общительный человек, который будет уговаривать. Тут нужен человек, который любит и хочет контролировать. Например, Жуков или Горький. Каждому из типов присвоено «звание» наиболее характерного известного персонажа, например, под именем «Дон Кихот» адепты соционики понимают всех интуитивно-логических интровертов.

— Шестнадцать типов стали формироваться, когда в мире появилось очень много разделений профессий, — рассказывает директор сети магазинов Gerry Weber Ксения Безруких, — и стали более очевидны различия между деятельностью людей. Человек рождается идеально подготовленным работать в какой‑то области. Например, Габену нужно работать руками, его и вся техника слушается. Мне для работы нужны продавцы. Чтобы создать сервис, уют, я приглашаю на работу людей с типом Дюма: они очень искренне, неосознанно втираются в доверие и продают даже больше, чем клиенту было нужно. На должность старшего продавца подойдут

Джек Лондон или Максим Горький — прирожденные управленцы. Конечно, для начала я просматриваю резюме, но уже на этом этапе видно, логик человек или этик: как простроена подача информации, насколько грамотна речь, как подобраны слова и т. д. А при личной беседе я смотрю на реакции. Соционика помогает в работе с коллективом. Когда костяк уже сформирован, нужно подбирать для работы таких людей, с которыми будет проще работать, у кого смежный вектор направления целей, кто может работать с тем или иным типом. Понимаешь, за что хвалить или за что бесполезно ругать сотрудника, в чем он может проявить инициативу или повлиять на других.

Соционика — это работа с человеческим фактором, часто оптимизация использования людских ресурсов

Еще один момент, когда соционика может помочь руководителям, — понимание, на каких условиях работать с молодым персоналом. Типирование позволяет понять, что нужно конкретному человеку, и обучать его в данном направлении.

— Соционика — это работа с человеческим фактором, часто оптимизация использования людских ресурсов, — продолжает Сергей Ткачук. — Например, руководитель небольшой фирмы хочет оставить бизнес управляющему, а сам заняться новым делом. Мы составляем общую карту сотрудников, матрицу их взаимодействия и ищем наиболее эффективного управляющего. Такого, чтобы и за фирмой следил,

и не оказался себе на уме. Это не занимает много времени, а результат дает отличный. Обращаются к методике соционического типирования и бизнесмены, у которых уже возникла конфликтная ситуация.

— Чуть больше года назад у нас не получалось выстроить взаимодействие между отделами продаж и производства, — вспоминает заместитель директора по подбору персонала ООО «Орлеан» Эльвира Зигуля. — Каждый сотрудник в этих отделах был профессионалом, но сработаться у них не получалось. Доходило до того, что в отделе продаж чуть ли не намеренно задерживали заказы, чтобы в отделе производства не успевали их выполнить. Конечно, клиенты оказывались недовольны, и репутация компании могла оказаться под угрозой. Много раз пытались решить сложившуюся ситуацию, но никак не получалось — сотрудники просто не слышали друг друга, не понимали цели, задачи и мотивации коллег. Тогда нам посоветовали прибегнуть к типированию. И оказалось, что сотрудники являются «конфликтерами», которые просто органически не могут взаимодействовать. Нам удалось отладить взаимодействие, поставив людей на правильные рабочие места, а также передав одному из сотрудников интеграцию между отделами. Такую должность пришлось ввести специально, но зато это помогло полностью устранить конфликт. К тому же теперь мы знаем о различиях в получении и воспроизведении информации среди типов и учитываем это в работе. Микроклимат в компании был налажен, а «тормоз» — устранен. Увлечение соционикой переживает новый виток. Однако сам тренер Сергей Ткачук говорит о том, что это только один из методов психологических исследований, который не является панацеей от всех проблем.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

30

*. Практика .* — кейс — — Психологические методы должны работать вкупе, чтобы перекрыть слабые стороны друг друга, — резюмирует Ткачук. Впрочем, у метода есть не только адепты, но и критики. Новосибирский бизнес-тренер Александр Устюжанин, например, крайне скептически относится к соционике в бизнесе: — Все эти гороскопы-соционики-тесты CPI и прочее в HR говорят только о том, что компании скорее стоит поменять службу подбора персонала. Бизнес — это не поле для экспериментов и сомнительных амбиций «собеседователей», а вполне себе логическая и даже научная игра. HR-мастер будет искать самого выгодного специалиста с определенным набором навыков, под определенные задачи, ловко управлять его мотивацией, предлагать и соблюдать взаимные договоренности, общаться с ним как со взрослым и ответственным человеком. Но не будет домысливать, почему именно этот человек такой, а этот другой. Не способен на дисциплину и нужный уровень профессионализма? Свободен. Не нужно тут никаких объяснений или теорий.

Работа HR понятна и конкретна. В отделе персонала нужен не «овен, холерик, габен, 4 аркана....» — нужен специалист. А как же коллектив? Выбирайте из специалистов адекватных и дисциплинированных людей, тогда все получится и с бизнес-процессами, и с коллективом. Другое дело, когда HR — энтузиаст, который

Выбирайте из специалистов адекватных и дисциплинированных людей, тогда все получится и с бизнес-процессами, и с коллективом

думает, что люди приходят не работать, а «в коллектив», за новыми впечатлениями или еще чем. Если это происходит, значит, сам HR не работает и ему нужны какие угодно объяснения — почему. Бизнес совершенс-

твуется, повышаются требования, люди учатся, больше зарабатывают. Но всегда находятся прохвосты, которые находят способ паразитировать на любой свежей идее. И на месте специалиста вдруг появляется «отличный парень»: конечно, он немного не соблюдает сроки, зато он весь такой позитивный, ведь он же по типологии № 45 — «челентано»! Собственно, соционика страдает всеми пороками типологий: результаты типирования напрямую зависят от типировщиков. Мой личный опыт упирается в три взаимоисключающих диагноза. Аргументом, полностью объясняющим такие несоответствия, считается «ну как же... родился ты одним, но культура и биографические драмы сделали тебя совсем другим». Понимания того, что такой аргумент полностью обесценивает саму идею типирования, видимо, нет. Меня, прежде всего, смущает необходимость смириться с роковой заданностью соционического типа. Соционика противоречит факту уникальности человека, даже если он сколько угодно похож с другим.

Недвижимость?

Только за «Доступное финансирование»!

*реклама.

Генеральная лицензия ЦБ РФ №2590 от 31.07.2012

«АК БАРС» Банк предлагает ипотеку для предпринимателей Продукты и услуги «АК БАРС» Банка всегда отличаются своевременным появ‑ лением на рынке и востребованностью среди предпринимателей. Очередное ин‑ тересное предложение для малого бизне‑ са — кредиты на приобретение коммерчес‑ кой недвижимости. Высокий спрос на них обусловлен желанием предпринимателей иметь собственную площадь, которую они чаще всего вынуждены брать в аренду. Кредит под залог коммерческой недви‑ жимости, который, как правило, оформ‑ ляется на 10 лет и по стоимости сопоста‑ вим с арендной платой. А зачем платить за временно предоставленную площадь, если можно вкладывать в собственную не‑ движимость? Почему все‑таки некоторые отечествен‑ ные предприниматели приходят к такому решению, как приобретение недвижимос‑ ти в собственность? С учетом нынешней ситуации на мировом и отечественном фи‑ 31

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

нансовом рынке арендные ставки растут с небывалой скоростью, и многие бизнес‑ мены предпочитают единовременно запла‑ тить необходимую сумму, чем регулярно выплачивать всевозрастающие издержки. Однако коммерческая недвижимость — удовольствие дорогое, и не каждый пред‑ приниматель может безболезненно изъять из оборота крупную сумму денег на ее при‑ обретение. Именно в таких случаях и при‑ ходят на помощь кредиты на приобретение коммерческой недвижимости от ОАО «АК БАРС» БАНК. Воспользовавшись данной кредитной программой, предприниматели смогут приобрести коммерческую недви‑ жимость в виде офисов, складов и магази‑ нов. Кроме того, услуги расчетно-кассового обслуживания позволят оформить кредит на приобретение коммерческой недвижи‑ мости от ОАО «АК БАРС» БАНК на выгодных условиях по специальному предложению «Доступное финансирование».

Кредиты на приобретение коммер‑ ческой недвижимости от ОАО «АК БАРС» БАНК — это реальная возможность для развития собственного бизнеса, с вы‑ соким уровнем качества банковских услуг и доступными условиями для предприни‑ мателя.

Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК г. Красноярск, ул. Урицкого, 117 тел.: 227-44-08  8-800-2005-303 (звонок бесплатный) www.akbars.ru

*. Практика .* — сюжет —

кадры про кадры

«Сфера влияния» продолжает рассказывать своим читателям об ­ HR-опыте сети «Командор». В № 60 мы писали, как специалисты компании работают с новичками, сегодня — о том, как в среде уже обученных работников приживается японская производственная культура. Уже седьмой год «Командор» реализует стандарты «бережливого управления». Результаты — повышение производительности труда сотрудников и рост компании. Наталья КОБЕЦ

часть 2

Бережливость и экономия — не синонимы

В основе «бережливого управления» лежит известная японская технология кайдзен. В «Командоре» ее впервые начали применять осенью 2006 года.

— Мы открытая компания и не отказываем консультантам с интересными идеями, — поясняет директор по персоналу компании «Командор» Полина Вяжевич. — Кайдзен оказался эффективным методом решения наших задач. Задача для любой сервисной компании — удовлетворение потребностей клиента.

Японский рецепт По логике кайдзен, построение клиентоориентированной компании — это не только работа с линейным персоналом — продавцами, кассира-

ми и другими работниками магазинов, которые напрямую взаимодействуют с клиентом. В первую очередь, нужно повышать эффективность внутренних процессов, убирать дублирующиеся, непроизводительные функции и службы. На первый взгляд, ничего принципиально нового в логике «обозначение проблемы — исследование проблемы — решение проблемы» нет. Главное, как всегда, в деталях, регламентах и процедурах, которыми пользуются в компании.

— Возьмем для примера такой стандартный процесс, как заключение договоров, — рассказывает Вяжевич. — Не устраивает скорость прохождения документов. Сначала мы рисуем всю цепочку: как осуществляется документооборот в компании. Затем

анализируем — для этого разработаны опросники и другие методы. Изучается каждый этап, вычленяются лишние и дефектные процессы и операции, идет поиск оптимального решения. Из этого рождается в итоге новый алгоритм. Что важно, анализ проблемы ведется не только на бумаге: эффективность работы оценивается в «полевых» условиях — непосредственно в отделах на рабочих местах. В «Командоре» считают (и это убеждение подтверждается практикой), что руководитель, не знающий, как работают исполнители, рядовые сотрудники его отдела, — плохой менеджер. Обнаружить проблему, не понимая технологии производства, невозможно. Поэтому, например, все директора магазинов, администраторы и некоторые менеджеры офиса обучены работе на кассе, приемке товара и другим нюансам работы в зале. Главный бухгалтер, если возникнет потребность, может заменить, скажем, сотрудника расчетной группы, и так далее. В компании разработан курс обучения для директоров магазинов «Алгоритмы бережливого управления», он длится семь недель, и проводят его постоянные партнеры «Командора» — местные консультанты из компании «ГК «Треугольник». В ходе обучения каждый должен выявить в своем магазине какой‑то неэффективный процесс, исследовать его, предложить и внедрить решение проблемы, а по итогу обучения описать эти совершенствования и защитить выпускную работу.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

32

*. Практика .* — сюжет — — Не все могут защититься с первого раза, — говорит Вяжевич. — И когда мы начинали, слышали от директоров, что сотрудники не понимают, зачем это нужно. Но со временем эффект стал очевиден и для топов, и для рядовых работников «Командора». Например, директор одного из магазинов сети защитил диплом про подтоваривание сигарет. Им занимались все кассиры, но все равно полка пополнялась неравномерно. Директор опросил всех сотрудников, занятых в процессе, посчитал время, которое тратится на эту работу. В итоге была создана схема, в которой назначили одного ответственного за этот участок, прописали его обязанности и полномочия. Эффективность работы повысилась, причем оценили ее не только руководители компании и клиенты, но и сами кассиры.

Российский менталитет В «Командоре» признаются: эффективные японские или другие заморские технологии в России работают только с поправкой на менталитет. Например, для японца самосовершенствование — это часть культуры и национальной философии. Россиянину надо формировать понимание ценности работы над собой. При этом в компании не используют денежные поощрения за проявленную инициативу. Ценность доказывается другим способом.

— Мы стараемся вовлекать линейный персонал в решение тех или иных проблем, стимулировать их именно возможностью влиять на работу компании, — говорит Вяжевич. На практике это выглядит так: любой сотрудник любого подразделения, считающий какой‑то элемент работы неэффективным, может обратиться к своему руководителю. Бывает, что для принятия решения достаточно этого. Если на процесс завязаны несколько служб, то создается рабочая группа. Например, если сотрудник считает неудобной конструкцию пандуса, то возможные изменения должны обсуждаться при участии грузчиков, приемщиков, товароведов и кладовщиков. Элементарно — лишний метр пандуса увеличивает время разгрузки 33

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

товара. Нельзя сделать процесс оптимальным для одной службы и неэффективным для другой. Приходится договариваться. Один из ярких примеров «народной инициативы» — обувные шкафчики. В одном из магазинов в раздевалке была неудобная подставка для обуви, ботинки постоянно были разбросаны, люди запинались, спотыкались… Казалось бы, не самый важный повод для создания рабочей группы. Но мужчины скооперировались, подумали, нарисовали новую подставку для обуви и заказали ее производство. Конструкция оказалась очень удобной, и теперь такие шкафчики есть во многих магазинах сети. Какие‑то проблемы решаются за считанные дни, какие‑то, где задействованы несколько служб, требуют длительной работы.

Нельзя сделать процесс оптимальным для одной службы и неэффективным для другой. Приходится договариваться

— Последняя рабочая группа, которую я вела, длилась восемь месяцев, — рассказывает Полина Вяжевич. — Но в итоге мы очень эффективно решили одну задачу. Мы изменили штатное расписание, изменив процессы, уменьшив штатную численность персонала в магазинах, но зато подняв зарплаты. Работали долго, регулярно выезжали в разные магазины, изучали все процессы, искали, где логичнее внедрить автоматизацию, где оставить человека… Автоматические весы, которые вы можете видеть в магазинах, — один из элементов этого решения.

Знак бесконечности При всей эффективности применяемых технологий в «Командоре» не считают, что могут решить все проблемы компании.

— Профессор КГУ Борис Хасан учил

нас: «Если у вас нет внутренних конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс», — рассказывает Вяжевич. — У компании нет проблем, только когда она не развивается. Проблемы и конфликты — это нормальное состояние развивающегося объекта. Нужно учиться работать с ними. Удается стандартизировать один процесс — возникает другой. «Командор» сейчас находится в сложной управленческой ситуации: компания постоянно растет, открываются новые магазины, создаются новые службы. И руководству приходится искать баланс между интенсивным развитием со всеми сопутствующими задачами роста и повышением управляемости. Поскольку главная ценность компании — это клиент, покупатель — в приоритете управленческие решения, связанные с работой магазинов.

— Мы прививаем сотрудникам и культуру работы с жалобами, — говорит Вяжевич. — Стремимся оценивать негативную обратную связь как повод для совершенствования. Хотя, конечно, далеко не все инициативы как сотрудников, так и покупателей можно внедрить — по разным причинам. В «Командоре» внимательно изучают и опыт других компаний по внедрению технологий «бережливого управления» и схожих методов. Так, по примеру «МТС» планируется создание общего банка идей. По заявлению оператора связи, несколько тысяч предложений от сотрудников и клиентов уже позволили компании существенно сократить производственные издержки, не снижая качества управления, а выгода от внедрения оценивается в несколько миллионов долларов.

*. Практика .* — сюжет —

Почем франшиза для народа Своя рубашка не всегда бывает ближе к телу. Вместо того чтобы и дальше развивать собственный бренд «Дайнер», ресторатор Алексей Ефимов купил новосибирскую франшизу People's и утверждает, что франчайзинг — это шаг к росту бизнеса. Анастасия Андронова

В

ладелец «Дайнера» — группа компаний «Юнитмедиа» — приобрела действующий гриль-бар People’s на Предмостной и права на использование торговой марки People’s в Красноярске еще летом 2012 года. Стандартные условия использования одной из самых известных ресторанных торговых марок Новосибирска выглядят так: паушальный взнос — 1,5 млн рублей, роялти — 3 % от оборота.

People’s на Предмостной площади новосибирцы открыли почти 6 лет назад, дела шли хорошо. Первое время менеджеры из Новосибирска жили в Красноярске, часто приезжали специалисты из управляющей компании. Планировалось еще одно заведение, но его открытие пришлось отложить на неопределенный срок. А создавать полноценный управляющий офис в другом городе под один ресторан сочли нецелесообразным. Топ-менеджмент People’s начал экспериментировать с дистанционным управлением, но тут случился кризис, и максимальное внимание пришлось направить на удержание ситуации в Новосибирске. После окончания «острой фазы» кризиса политика новосибирцев поменялась: они перестали сами заходить на рынки, решив искать партнеров или франчайзи, которые будут максимально заинтересованы в развитии собственного бизнеса.

— Есть одно колоссальное отличие между развитием собственной торговой марки и использованием франчайзинга — теперь нам не нужно изобретать велосипед, — отмечает Алексей Ефимов. — People’s — компания с предельно понятной концепцией, очень хорошим меню, обслуживанием, интерьером, атмосферой гостеприимства. Мы просто делаем максимально похожее сетевое заведение с учетом адаптации под красноярский рынок и данное помещение. Работая с «Дайнером», мы получили прекрасный опыт, по крупицам собрали очень качественную команду, выстроили отношения с ключевыми поставщиками и многое, многое другое. Все это дало нам

возможность сделать качественный рывок. Конечно, в «Дайнер» было вложено много сил, времени, бюджетов, но это не хобби, а бизнес, нужно двигаться дальше, рынок не стоит на месте. Сейчас мы перестали отвлекать ресурсы на то, чтобы придумать, каким образом бизнес будет работать, что нужно предлагать гостям. У нас нет необходимости содержать штат технологов, дизайнеров, разработчиков стандартов — все необходимое мы получаем из Новосибирска. Со сменой концепции пришел и новый круг гостей. Особенно это заметно в вечернее время и выходные дни. Средний чек вырос с 550 до 900 рублей, кухня стала разнообразнее, исчезла живая музыка. Немного сократилось количество посадочных мест — от 180 до 160, но на выручке это никак не сказалось. Директор подчеркивает: динамика грильбара настолько положительная, что уже в первый месяц работы планку «Дайнера» удалось перескочить. Единственная трудность, с которой пришлось столкнуться, — коммуникации. Необходимые документы, макеты, изменения меню и другие нововведения, которые происходят в Новосибирске, не всегда приходят в Красноярск вовремя. Так, в новосибирской сети существуют определенные наработки по проведению праздников и организации тематических событий. Пока в Красноярске их решили не проводить по причине очень сжатых сроков на подготовку. К осени Ефимов обещает «подравняться». Что касается «Маек-шоу», культовых во времена «Дайнера», они останутся в People’s, но вместе с площадкой несколько изменится и формат проведения.

— У нас не было серьезных проблем во время подписания сделки, — вспоминает Алексей Ефимов, — потому что в процессе переговоров мы очень тщательно обсуждали условия, ставки, детали. Компания, продавшая франшизу, молодая, и мы вместе учимся, как вести и развивать общее дело. Понимаем: чем больше людей включено в цепочку,

тем больше сложностей в коммуникации может возникать. Здесь важны грамотно выстроенные личные отношения и желание получить всю необходимую информацию. Кадры также соответствуют требованиям франшизы. Повара практически все прошли стажировку в Новосибирске. Персонал зала перемешали с официантами и менеджерами из гриль-бара на Предмостной и добрали новых. Ключевые сотрудники также прошли обучение в Новосибирске. Во время ремонта помещения и на открытии работали франчайзеры. Сейчас много интересной и сложной работы, уже в апреле People’s на Сурикова будет работать круглосуточно, а значит, количество персонала будет увеличено почти вдвое, многие получат повышение. Также из новшеств — появившиеся в марте завтраки, которые скоро запустят и на Предмостной.

— На мой взгляд, минус франшизы как раз в том, что практически ничего нельзя изменить в меню, — говорит ресторатор Алексей Сороченко. — Конечно, за счет бренда заведение будет лучше раскручено, но все же кухня первична. Путь собственного бренда сложнее, кропотливее, рискованнее, но и интереснее, а главное, предполагает разнообразие в развитии.

— Есть ощущение, что мы все делаем правильно, — резюмирует Ефимов. — Мы сделали ремонт всего за месяц, сейчас активно доводим все до состояния полного соответствия с концепцией гриль-бара People’s в Новосибирске. Стараемся не обманывать ожидания гостей, привыкших бывать в People’s в Новосибирске, а также завсегдатаев с People’s на Предмостной. В планах — летом привести бар на правом берегу в соответствие с новым интерьером. И, конечно, дальше развивать сеть гриль-баров People’s в Красноярске. Уже подумываем о новой площадке.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

34

*. Практика .* — кейс —

Продавцы минут В 2012 году по России прокатился бум открытия нового вида заведений, в которых платить нужно не за еду, а за проведенное время. Как можно заработать, продавая время, «Сфера влияния» выясняла у владельцев антикафе. Екатерина Децура

Время — деньги Антикафе — это свободное пространство для встреч, творческих вечеров, мастер-классов и реализации своих идей. Всем посетителям совершенно бесплатно предлагаются чай-кофе и сладости. Одна из причин появления таких заведений — попытка доказать, что бизнес может строиться не только на наценках. Первым заведением с концепцией «время = деньги» в Красноярске стало арт-кафе AccentHoll.

— Чтобы открыть кафе, потребуется как минимум около 150 тыс. рублей — это только на ремонт и мебель, — рассказывает руководитель и автор проекта Сергей Калуженов. — Если подсчитать затраты на дополнительное оборудование, конечная сумма увеличится на несколько десятков тысяч. Заместитель директора недавно открывшегося в Красноярске второго кафе — «Пурпурный квадрат» — Илья Карев не так оптимистичен в оценках.

— Даже 200—250 тысяч — это слишком оптимистичная цифра. Если рассчитывать на такую сумму, то в процессе реализации вас ждут большие разочарования, — интригует он. Главное правило выбора помещения для антикафе — размещение вдали от первой линии.

Благодаря отсутствию наружной рекламы в антикафе приходят не просто люди, которые могут себе позволить сходить в кафе, а те, кто хочет туда попасть

— Первое помещение, которое мы выбрали для кафе, — это клуб «Гагарин», но нас остановила его репутация. К новому заведению не должны прикрепляться ярлыки. Второе место — цокольный этаж ночного клуба «Пилот». Но мы отказались от него из‑за слишком больших затрат на ремонт, — вспоминает Калуженов. Сейчас арт-кафе находится в здании ТК «Квант», но найти его непросто: какой‑либо наружной рекламы у кафе нет. Любопытно, что это обстоятельство владельцы заведений трактуют в свою пользу. Благодаря отсутствию наружной рекламы в ан-

тикафе приходят не просто люди, которые могут себе позволить сходить в кафе, а те, кто хочет туда попасть, синхронно утверждают и Калуженов, и Карев. Поддерживает мнение красноярских бизнесменов и руководитель первого антикафе «Циферблат» Инга Придюк (Санкт-Петербург). Она говорит, что уход с первой линии — это способ удержать аудиторию. Важная особенность антикафе — нахождение вблизи целевой аудитории.

— Изначально мы рассчитывали на аудиторию от 16 до 30 лет, — говорит замдиректора «Пурпурного квадрата». — Но судя по тому, кто к нам приходит, мы можем рассчитывать на аудиторию от 10 до 40. Руководитель AccentHoll изначально понимал, что 50 % аудитории будут студентами. Так и оказалось. Основная масса их посетителей — это студенты педуниверситета. Для будущих педагогов арт-кафе — пространство, где они могут реализовать себя и свои задумки. Полным открытием, по словам Калуженова, стал большой интерес к арт-кафе со стороны музыкантов. Они часто проводят там квартирники, и сейчас план всех мероприятий расписан до конца марта. Одна из отличительных черт формата антикафе — запрет на курение и распитие спиртных напитков.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

36

*. Практика .* — кейс —

Бизнес на кофе и печенье Окупается ли новый для рынка формат и как вообще рассчитывалась экономика — вопрос особенно интересный. Калуженов утверждает, что им необходима ежедневная посещаемость 30 человек по часу.

— 30 часов — это около 19—20 тыс. рублей в неделю, за 30 дней — порядка 75 тысяч. Это та сумма, при которой я даже буду в плюсе на 15—20 %, — говорит он. По его словам, каждый посетитель проводит в кафе примерно 1,5 часа, поэтому фактическая выручка получается больше. «Пурпурному квадрату» нужно, чтобы ежедневно 20 человек проводило у них по 1,5 часа. При этом основной поток посетителей приходится на выходные дни. Пока красноярские предприниматели измеряют количество посетителей в десятках человек, питерские «продавцы времени» перешли на сотни.

— Даже если в день к нам придет 10 человек, мы уже окупимся. В будни наша стандартная посещаемость около 130 человек, а в выходные 200— 230, — говорит руководитель «Циферблата» Инга Придюк. — Окупаемся мы даже с избытком, команда получает хорошую зарплату и премии. К слову, в красноярских антикафе AccentHoll и «Пурпурный квадрат» 37

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

Одна из особенностей формата — проект раскручивается без каких‑либо финансовых затрат на рекламу. Вся информация распространяется через группы «ВКонтакте», в Facebook и через аккаунты в Twitter

стоимость минуты пребывания в заведении составляет 1,5 рубля, а в знаменитом «Циферблате» в первый час 2 рубля, в последующие — 1 рубль. Одна из особенностей формата — проект раскручивается без каких‑либо финансовых затрат на рекламу. Вся информация распространяется через группы «ВКонтакте», в Facebook и через аккаунты в Twitter. Как раз на целевую аудиторию. Ведением аккаунтов занимаются сотрудники кафе на безвозмездной основе. Руководитель питерского «Циферблата» Инга Придюк поясняет:

— Первоначально аудитория состояла из друзей и знакомых, но в течение пары месяцев с помощью старого доброго «сарафанного радио» количество наших посетителей увеличилось в разы. По мнению специалистов, занимающихся разработками проектов антикафе, нововведение будет распространяться не только по стране, но и в нашем городе.

— В числе прочего мы хотим сделать «Пурпурный квадрат» местом, куда родители могли бы привести своих детей, — поделился Илья Карев. — Нет, это не детский сад. Это должно стать местом для детского творчества и развития. У Сергея Калуженова планы поистине наполеоновские: создание арт-холдинга. По его словам, AccentHoll уже выпустил свою уникальную линию одежды. Сейчас запускается модный интернет-журнал. Есть и другие идеи, где кафе является не просто неотъемлемой частью, а ядром бренда.

*. Фоторепортаж .*

Лучшие девушки — в феврале Итоги второго открытого конкурса «Лучший корпоративный календарь Сибири — 2013» подвели 11 марта в «Книжной лавке» Дома кино. В семи номинациях боролись полсотни участников. В номинации «Лучший настенный корпоративный календарь» жюри присудило победу календарю «Тайны шаманов» красноярской типографии «Платина». «Лучший настольный корпоративный календарь» выпустила компания «ТТК-Западная Сибирь» (ЗАО «Зап-СибТранстелеком», Новосибирск). Победителем в номинации «Лучшее визуальное изображение» стал корпоративный календарь «История Юрубчена» от ОАО «Востсибнефтегаз».

«Лучшим корпоративным календарем прошлых лет» был признан календарь красноярского ООО «ПК Ситалл». Ресторанный холдинг Bellini получил первое место в номинации «Девушка месяца». В частности, жюри отметило фотографию «девушки февраля» Марии Гавриловой, управляющей красноярского гастропаба «Свинья и бисер». В двух основных номинациях — «лучший настенный» и «лучший настольный» календари отельный приз вручался на основе онлайн-го-

лосования. Интернет-пользователи присудили победу корпоративному настенному календарю ООО «СибЖелДорКом» (Красноярск) и настольному календарю Гете-Института в Новосибирске, выполненному в виде набора открыток. Организаторами конкурса в этом году стали КРОО «Сибирский медиа-институт», Красноярская краевая научная библиотека и коммуникационное агентство «АГТ-Сибирь».

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

38

*. Фоторепортаж .*

Делай шаг! Под Красноярском прошел шестой фестиваль бизнеса и психологии «Шаг вперед». В этот раз на загородной базе отдыха «Бузим» собралось более 120 человек участников и 30 тренеров, которые целую неделю занимались изучением себя, получали знания и осваивали новые навыки.

— Традиционно каждый фестиваль проходит в рамках определенной концепции, — рассказывает руководитель инициативной группы организаторов «Шага вперед» Антон Демидов, — общей для всех его мероприятий. Наличие подобного объединяющего фактора позволяет нам уже многие годы делать фестивали так, что каждый из них не похож на своих предшественников. Соответственно, и участникам, и тренерам, да и нам самим они не наскучивают. Концепцию фестиваля этого года условно назвали «Грани личности» — именно в русле раскрытия этих самых граней и проходили занятия (как всегда, половина мероприятий была посвящена психологическим аспектам жизнедеятельности человека, а другая половина — профессиональным бизнес-навыкам). В первый день участники занимались различными телесноориентированными практиками, во второй познавали секреты разума. Далее шли чувства и духовность. Завершилось же все тренингом, который дал возможность объединить все эти грани в единое целое.

— В этом году мы заметили, что уровень наших участников стал меняться, — рассказывает Демидов. — Если раньше на фестиваль приезжали на автобусе, то в этом году на парковке «Бузима» не было свободных мест. Причем дорогие автомобили не были редкостью. Что интересно: среди владельцев дорогих автомобилей есть и те, кто уже шестой раз приезжает к нам. Для нас это как знак качества.

39

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

*. Lifestyle .* — тренды и бренды —

Главное, чтобы костюмчик сидел В течение многих лет классический костюм остается неотъемлемой частью мужского гардероба. Правильно выбранный деловой костюм — это первый шаг к успеху в бизнесе. Екатерина Децура

Kanzler История немецкого бренда Kanzler началась более полувека назад, когда европейские мастера задались идеей создать идеальный мужской костюм. При создании лекал учитывалась эволюция образа жизни мужчин, особенности их фигуры — словом, все, что важно для правильной посадки и комфортности костюма. Как уверяют производители, экологичные немецкие ткани делают костюм удобным в повсе­ дневной носке — он не мнется, не деформируется, позволяет телу дышать.

— Наше главное отличие от большинства магазинов — это то, что мы осуществляем подбор готовых look’ов для каждого из клиентов, — поясняет директор магазина Kanzler в Красноярске Ирина Ахрамович. В новом сезоне стилисты бренда Kanzler предлагают любителям классики активно использовать аксессуары.

— С приближением летнего сезона я бы посоветовала деловым мужчинам пополнить свой гардероб костюмом из 100%-ной облегченной шерсти, это самый лучший вариант для теплого времени года, — говорит Ирина. Линия деловых костюмов Kanzler представлена в трех основных моделях: normal fit, comfort fit и slim fit. Лекала normal fit наиболее адаптированы для российских мужчин, по-прежнему предпочитающих более свободные фасоны. Название comfort fit говорит само за себя — одежда имеет удобную посадку и комфорт­ ный крой. Серия slim fit придется по вкусу стильным молодым людям, следящим за последними модными тенденциями. При создании костюмов из этой серии используются итальянские лекала, призванные создать элегантный приталенный силуэт.

Emporio Armani Emporio Armani — линия модного дома Armani, сочетающая в себе подчеркнуто дерзкий итальянский стиль и непринужденную элегантность. Именно поэтому модные тенденции в изделиях Armani сочетаются с изящностью и простотой кроя. Коллекции бренда сочетают в себе одновременно классику и передовые веяния моды, роскошь и практичность. При этом каждая модель — эталон безупречного качества и вкуса. Люди, которые выбирают Armani, свободолюбивы и уверены в себе, они знают, чего хотят от жизни, и всегда это получают.

— Если мне предстоит важное мероприятие или деловая встреча, я часто останавливаю свой выбор на костюмах от Armani, — рассказывает коммерческий директор агентства «Бизнес-коммуникации» Станислав Латынин. — Они прекрасно скроены по фигуре и комфортны в плане носки. Я ценю качество этих костюмов и, что особенно важно, их уникальную особенность — они никогда не выходят из моды.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

40

*. Lifestyle .* — тренды и бренды —

Henderson

KETROY

История бренда началась в 1993 году, когда руководители польской компании LPPS.A решили создать марку стильной мужской одежды для работы и отдыха. Одежда Henderson полностью соответствует европейскому уровню: для создания коллекции костюмов используются исключительно ткани итальянского производства, технология пошива — half-canvas — обеспечивает тщательную обработку даже самых мелких деталей и швов.

Европейский бренд KETROY — известный производитель мужской одежды премиум-класса. Открытие компании состоялось в 2005 году в Лондоне. Вскоре бренд начал сотрудничать с испанской дизайнерской группой IDG (Inter Designing Group). Одним из ноу-хау компании стало внедрение технологии KETROY Touch Screen Style Guide. Это сенсорная панель-навигатор, при помощи которой любой покупатель может создать свой собственный деловой имидж.

— Первое, на что необходимо обращать внимание при выборе костюма, — это качество фактуры ткани, — рассказывает директор имидж-консалтингового агентства «Toyu» Юлия Уколова. — Своим клиентам я часто рекомендую костюмы марки Henderson. На мой взгляд, они обладают оптимальным соотношением цена-качество. По словам Юлии, около 10 % ее клиентов — мужчиныруководители крупных организаций. Чаще всего им требуется помощь имиджмейкера в создании делового casual-стиля.

— Очень важно определить свой тип фигуры, от этого зависит, костюмы какого фасона будут наиболее выигрышно смотреться, — советует имиджмейкер. — Для наиболее распространенного — треугольного типа — я бы посоветовала итальянский или английский крой с акцентированной линией плеча, а для мужчин плотного телосложения — американский с его плавностью линий и отсутствием облегания по талии. В салоне Henderson я всегда могу подобрать своим клиентам костюм, который скроет их недостатки и подчеркнет достоинства.

41

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

— Главным трендом в мужских деловых костюмах в последние годы являются зауженные брюки и приталенный пиджак. Мешковатые костюмы уже неактуальны, — говорит Елена Прокопьева, продавец-консультант магазина KETROY. К мнению консультанта присоединяется и директор дизайн-студии «Имидж» Лариса Афанасьева.

— На пике мужской моды — костюмы с плотным прилеганием по талии, гибкими линиями, тонкими лацканами пиджака а-ля 60‑е. Помните фильм «Я шагаю по Москве»? Костюмы, в которые одеты герои, очень напоминают модный сейчас силуэт slim. Не секрет, что в XXI веке популярность набирают тренды прошлых лет, — говорит стилист.

— Что касается цветовой гаммы, то в этом сезоне предпочтительны светлые тона, — советует Елена Прокопьева. — Отличный вариант — это костюм серого цвета и более яркая контрастная сорочка. Бирюзовый цвет рубашки или сорочки у наших мужчин пользуется особым спросом. К тому же скоро лето — самое время освежить свой повсе­ дневный образ, дополнив его яркими, но в то же время ненавязчивыми деталями.

*. Бизнес-бой .*

Обменный пункт и виноград — инвестором и Депардье быть рад!

19 марта в баре «Облака» представители деловой элиты вновь сошлись в бизнес-поединке за звание лучшего переговорщика. Екатерина Децура / фото Марии Анановой

В

нынешнем сезоне на звание чемпиона турнира по бизнесбоям на кубок «Сферы влияния» претендуют три команды — сборная Дмитрия Герасимова (Центр стоматологии «Астрея»), Сообщество молодых предпринимателей Красноярского края во главе с Максимом Смирновым и сборная Алексея Лагутина (агентство недвижимости «Кром»). В этот раз переговорщикам нужно было справиться с бизнес-кейсом под названием «Пункт обмена валюты». Речь в нем шла об успешной компании и двух ее учредителях, которые в равных долях распоряжаются активами. После того как у компании появилась возможность открыть новое направление бизнеса, молодой компаньон Андрей стал настаивать на вложении средств в пункт обмена валюты их хорошего знакомого — выгодное, по его

мнению, дело. Пожилой компаньон Павел — против такого легкомысленного капиталовложения, он ратует за развитие собственного направления. Однако под натиском молодого партнера Павел соглашается‑таки вложить деньги в рисковый бизнес. Через год успешного существования обменного пункта компаньоны решают вывести деньги из валютного бизнеса. Но хороший знакомый обоих бизнесменов сообщает им ошеломляющую новость: он уже изъял деньги из обменного пункта и вложил их в новый сельскохозяйственный бизнес. На таком фоне разворачивается главный конфликт игрового кейса. Как всегда, каждый из участников заинтересован в достижении своей цели: Павел — в возврате затраченных на новый бизнес средств, Андрей — в сохранении отношений с компаньоном, хороший знакомый — в сохранении

нового перспективного, по его мнению, бизнеса, который окупится через некоторое время. Жеребьевка распределила участников переговоров следующим образом: роль «Андрея» выпала Станиславу Шапочкину из команды Сообщества молодых предпринимателей Красноярского края, «Павлом» предстояло стать Дарье Ермаковой (сборная «Крома»), а перевоплощение в «хорошего знакомого» ждало Павла Герасимова (команда «Астреи»). Бессменный ведущий бизнес-боев Данила Юсьма объявил о начале первого раунда, гонг прозвучал, управленческая битва началась… В первой пятиминутке сошлись «Андрей» и «Павел». С первых же минут «Павел» проявил свое превосходство над молодым соратником — укоры в безответственном обращении с финансами фирмы зачастую ставили «Андрея» в тупик.

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

42

*. Бизнес-бой .*

И как ни пытался молодой компаньон убедить «Павла» в прибыльности нового проекта, все тщетно — «пожилой бизнесмен» в исполнении Дарьи Ермаковой был непреклонен, требуя немедленного возврата своих средств. Раунд закончился на оборванной фразе «Павла» с предложением привлечь инвесторов к разрешению возникших финансовых вопросов. В следующие пять минут всем присутствующим в баре «Облака» показалось, что участники, находящиеся за игровым столом, слегка опередили время, ведь даже не каждый шуточный бой выдается таким комическим и искрометным! «Хороший знакомый» в лице Павла Герасимова, не откладывая дело в долгий ящик, сразу же расставил все точки над i, положив на стол внушительного размера папку с документами, подтверждающими согласие «Андрея» на выведение денег из старого бизнеса и вложение в новый. Станислав Шапочкин («Андрей») снова был в растерянности от настойчивости своего визави. Ведь Павел Герасимов каждую минуту демонстрировал не только дюжие актерские способности, но и непоколебимую уверенность в собственной правоте. Оказалось, что новый сельскохозяйственный бизнес, за который так ратовал «хороший знакомый», связан с виноградниками. Когда Павел Гера43

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

симов развернул масштабную карту, наглядно подтверждающую наличие земли под поля, ни у кого из присутствующих не возникло сомнений — это дело действительно хорошо спланировано и принесет плоды. А уж когда в ряду инвесторов «хороший знакомый» озвучил Жерара Депардье, зал просто взорвался аплодисментами в адрес находчивой команды «Астреи». Третий раунд вошедший во вкус «хороший знакомый» начал с показа «Павлу» нового виноградного проекта. Но Дарья Ермакова, исполняющая роль «Павла», по‑прежнему оставалась непоколебима — она настаивала на замещении инвесторов и возврате использованных денежных средств. После нескольких минут прений «хороший знакомый» согласился‑таки с идеей переуступки доли другим инвесторам. Заключительные десять минут боя начались с притворно виноватого лица «хорошего знакомого» и его фразы: «Ну, накидывайтесь на меня…» «Павел» и «Андрей» удивительным образом внесли в игровой кейс новое условие: они — отец и сын. С этого момента общение утратило былую фамильярность, а больше напоминало душевный семейный разговор за обедом. Отец уверял сына как можно скорее вернуть деньги, иначе на что они откроют новую фирму, в которой «Андрей»

хотел быть генеральным директором?! И как ни уверял «хороший знакомый», что через год виноградники окупятся с лихвой и выручка превысит сумму, которую требует вернуть «Павел», в 10 раз, «Андрей» согласился вернуть отцу деньги из своего собственного кармана. На том и порешили. Благодаря упорству и непоколебимости Дарьи Ермаковой («Павел») главная цель кейса оказалась достигнута. Когда настало время подсчета судейских голосов, практически единогласно победа была присуждена «Павлу» (6 голосов из 9), два голоса достались «хорошему знакомому» и лишь один — «Андрею». При этом судьи пришли к выводу, что Павел Герасимов («знакомый») великолепно ведет переговоры и с такими сотрудниками в жизни легко и приятно работать, а Дарья Ермакова («Павел») проявила себя как целеустремленный игрок. Жюри также единогласно отметило, что все собравшиеся в этот день за игровым столом — профессионалы высокого уровня. Таким образом, на экваторе турнира предварительный итог выглядит как 1:1:0 («Кром», «Астрея» и Сообщество молодых предпринимателей соответственно). Борьба за звание обладателя кубка «Сферы влияния» в самом разгаре. Увидимся в «Облаках» ровно через месяц!

*. Lifestyle .* — потребительская корзина —

Журналист, депутат, бабушка Елена Пензина — депутат последовательный: ратует за прозрачность доходов и расходов коллег по горсовету и своих не скрывает. При этом признается: деньги тратит, не глядя на ценники. Главное — было бы время на покупки. Наталья Кобец

(064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

44

*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Расходы Елены Пензиной (11.03 — 17.03) Понедельник, 11 марта оплата школы за год —3600 рублей ежедневник — 150 рублей сигареты — 180 рублей печенье в студию — 300 рублей салон красоты — 800 рублей Вторник, 12 марта дочери на проезд — 100 рублей Среда, 13 марта дочери на проезд — 100 рублей салон красоты — 800 рублей Четверг, 14 марта дочери на проезд — 100 рублей Пятница, 15 марта салон красоты — 800 рублей Итого: 6930 рублей

«Честно — не знаю, сколько стоят продукты, никогда не смотрю на ценники и цен не запоминаю вообще»

«Я не слежу за своими расходами, потому что за покупками хожу нечасто — когда есть свободное время. Эта неделя была очень тяжелой, много работы плюс депутатская нагрузка. Приходила домой в двенадцатом часу. Поэтому всеми тратами ведает муж, часть необходимых покупок лежит на младшей дочери — хлеб, молоко, какие‑то повседневные вещи. У мужа чуть больше свободного времени, по­ этому он меня от этих дел освободил. В выходные чуть меньше работаю, бывает, заезжаю в магазин, набираю продуктов на полторы недели, но это бывает редко, может, раз в месяц. Честно — не знаю, сколько стоят продукты, никогда не смотрю на ценники и цен не запоминаю вообще. Мама мне всегда говорила: «Ну когда же ты научишься распоряжаться деньгами?» Наверное, никогда. А моя сестра — экономист, у нее все четко, она точно знает, где что дешевле. В школе стандартная плата 400 рублей в месяц, но я девушка безалаберная, могу забыть. Поэтому предпочитаю платить оптом. Кстати, и квитанцию уже куда‑то потеряла. Надо найти. Несмотря на все новомодные гаджеты, встречи и дела записываю от руки: так они лучше запоминаются. Поэтому купила ежедневник. Машину заправляю примерно раз в десять дней — полный бак. А езжу мало: из дома на работу, из студии в горсовет. Из горсовета в какой‑нибудь департамент пешком добегаю. Либо сегодня вечером, либо завтра утром надо будет заправляться снова, тысячи на полторы. Обедаю я нигде и никак. Раза два-три в месяц получается пообедать в кафе. Если успеваю утром что‑то собрать из дома с собой, разогреваю в студии. Но чаще всего с ребятами покупаем пельмени. И вот — печенюшки для гостей. На этой неделе поесть по‑хорошему не удалось ни разу. Я понимаю, что это неправильно, что это нездоровый образ жизни. Но пока по‑другому не получается. Был период, когда я всерьез следила за своим питанием: пять раз в день, маленькими порциями, не есть после

45

| МАРТ 2013 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (064)

шести… Но на это тратится бешеное количество времени, и его очень жалко. Отмечу, что при таком режиме действительно после шести есть не хочется вообще. Что полезного я вынесла из этого опыта — перестала есть сахар. Раньше накладывала в чай пять ложек сахара, добавляла мед, сгущенку, доставала пирожное и потом заедала шоколадом. Сейчас крупная трата предстоит — у нас сломалась электроплита. Муж купил сома, красиво его разделал, оформил, завернул в фольгу, поставил в духовку — и духовка сказала: «До свиданья!» В итоге сома мы приготовили в пароварке. Теперь осталось купить плиту. Муж уже выбрал, даже мне показал. Но, честно, мне все равно, как она выглядит: я практически не готовлю. Когда‑то, когда я только вышла замуж, решила порадовать любимого булочками. Они были красивыми, но есть их было невозможно, только гвозди забивать. Так что с выпечкой я завязала. Готовлю только то, что не требует возни: накрошил, сложил в горшочек, поставил в духовку, через сорок минут достал и съел. Или сложные вещи, которые требуют постоянного внимания, типа лукового супа. Но такие блюда моя семья не понимает. В воскресенье я сплю. Мы никуда не ходим по выходным семьей. Вопервых, я не люблю толпу, очень устаю от бесконечного гвалта. Во-вторых, воскресенье — отличный повод побыть с самыми близкими и любимыми людьми. Поговорить, поиграть в настольные игры: мы в нарды можем часами резаться! Разжигаем камин, зовем в гости всю семью — родителей, детей и внуков. С внучкой книжки читаем, она мне что‑то рассказывает… Прекрасно проводим время вместе. Есть две-три марки одежды, которые мне нравятся: Annette Gortz, MaxMara и Oblique. Обувь — Braccialini, Baldinini, Nursace. Это не дешевые вещи, но они того стоят. Скажем, брюки Annette Gortz — 13 тысяч рублей, кардиган — 15 тысяч. Надеюсь, понятно теперь, что Пензина — не аскет, над каждой копейкой не трясется и траты свои не скрывает».

*. Lifestyle .* — хобби —

Футболом Максим Шарков увлекся еще в школе, когда сам играл. Тогда же сформировались и его предпочтения как болельщика. Теперь часто играть не получается, а вот поддержка любимой футбольной команды до сих пор является неотъемлемой частью жизни. «Мне нравится футбол. Раньше часто играл. Не на профессиональном уровне, но все же. Тогда же стал болельщиком. Этим летом ездил на чемпионат Европы. Получил массу ярких впечатлений. Вообще, я достаточно часто выезжаю на футбольные события. Бывает, что и командировки подгадываю специально под матчи. Помимо сборной России болею за «Ливерпуль». Это очень давняя любовь. Когда‑то я полгода жил в Англии, а там все дышит футболом. Приглядывался к различным командам. Меня тогда поразил Стивен Джеррард, капитан «Ливерпуля» — харизматичный мощный мужик. Прекрасно играет, уверенно. Через этого игрока полюбил и команду. Со временем «Ливерпуль» стал ассоциироваться с различными этапами моей жизни. У команды кризис — у меня сложности в работе. У меня меняется руководитель — к ним приходит новый тренер. И так далее. На следующий год собираюсь снова поехать в Англию. Пройтись по тем же клубам, барам, стадионам. Обязательно схожу на матч «Ливерпуля» на «Энфилде», послушаю You’ll never walk alone — пожалуй, самый известный футбольный гимн.

команда, один мяч, огромный стадион в 50 тысяч — и каждый чувствует и видит то же, что и ты. Были с друзьями на матче в Варшаве — российская сборная играла с поляками. Наш сектор вместил около 10 тыс. человек. Остальное — океан поляков. Кажется, что российский сектор собирает все силы, чтобы прокричать «Россия», но тут же тонет в польском «Бяла-червони». Как же мы были счастливы, когда наши забили и мы смогли перекричать… А вообще, по сравнению со многими странами русские достаточно плохо болеют. Взять хоть песни, которые мы поем. Точнее песню — она одна, «Катюша». А песни, которые поют англичане, испанцы, — это искусство. В свое время мне довелось поездить с настоящими фанатами. У них жизнь меряется количеством выездных матчей. Я знаком с ними и с особенностями их увлечения, но себе этого позволить не могу из‑за нехватки времени. Вопрос о том, может ли быть футбол национальной идеей России, для меня решен — таковым лично я его и считаю. Станет ли он идеей для остальных — не знаю. Но уверен, что если да, то это будет здорово».

Популярность футбола для меня естественна. Там все просто и понятно, нет сложных правил. Например, я не езжу на Олимпиады именно потому, что очень сложно уследить за всем происходящим. Взять хоть легкоатлетическую арену — там же все происходит одновременно. Люди болеют, но единого эмоционального порыва нет. У каждого свой герой. Футбол — это другая история. Одна твоя (064) СФЕРАВЛИЯНИЯ | март 2013 |

46

+

=

 эффективность

«Сфера влияния»

«Красноярск.биз»

• 8000 экземпляров в месяц

• 5000 посетителей в день

• 3000 адресов распространения

• 15000 просмотров в день

• рестораны

• фоторепортажи

• кафе

• бизнес-афиша

• автосалоны

• деловые новости

Теперь мы вместе! Комплексное продвижение вашего бизнеса Полный набор инструментов для решения маркетинговых и имиджевых задач

Реклама на портале:

(391) 2-788-203