1 minute read
Toimintamallin tarkoitus ja tavoite
TARKOITUS JA TAVOITE
Toimintamallin tarkoitus
Tämän toimintamallin tarkoituksena on määrittää yleiset Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriä koskevat toimintalinjat, joiden tavoitteena on ennaltaehkäistä työpaikkaväkivaltaa ja lisätä työturvallisuutta. Toimintamalli koskee koko HUS-konsernin henkilöstöä.
Tämä toimintamalli koskee ensisijaisesti uhka- ja väkivaltatilanteisiin liittyviä toimenpiteitä. Henkisen väkivallan ja työpaikkahäirinnän osalta noudatetaan Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin toimintaohjetta työpaikkahäirinnän varalle.
Tämän toimintamallin lisäksi noudatetaan paikallisesti tai alueellisesti sovittuja toimintaohjeita sekä rakennuskohtaisia turvallisuus- ja pelastussuunnitelmia ja yksiköiden omia turvallisuussuunnitelmia.
Tavoitetaso
Jokaisella on oikeus häiriöttömään terveydenhuoltoon. Hoito- ja työympäristön on oltava rauhallinen ja turvallinen kaikille.
Tavoitteena on väkivallaton työpaikka, jossa uhkailevaa ja väkivaltaista käytöstä ei hyväksytä missään muodossa.
On tärkeää, että tavoitetaso ja siihen liittyvät ohjeet ovat kaikkien tiedossa ja että niitä myös noudatetaan. Aggressiiviseen käytökseen on puututtava, vaikka aggressiivisesti käyttäytyvä henkilö ei pystyisikään sairautensa tai muun syyn vuoksi täysin kontrolloimaan käytöstään.
Tavoitteen saavuttaminen edellyttää sitä, että
• epäasialliseen käyttäytymiseen puututaan välittömästi • uhkailua ja väkivaltaa ei hyväksytä missään muodossa eikä kenenkään taholta • jokainen henkilö hoidetaan vuorollaan hoidon tarpeen ja kiireellisyyden mukaan • etuuksia ei myönnetä metelöimisestä, uhkailusta tai muusta epäasiallisesta käytöksestä • häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt voidaan poistaa tiloista lääkärin suorittaman välittömän hoidon tarpeen arvioinnin jälkeen • poistumasta kieltäytyvät henkilöt poistetaan vartijoiden toimesta tai luovutetaan tarvittaessa viranomaisille • vammoja aiheuttavasta fyysisestä väkivallasta tehdään aina tutkintapyyntö poliisille • työtoveria ei jätetä yksin uhkaaviin tilanteisiin.
Toimintamallin lainsäädännölliset perusteet ja työpaikkaväkivaltaan liittyvät keskeiset rikosnimikkeet on esitetty intranetissä. (Liite 1)
Turvallisuus- ja valmiusjohtaja Aaro Toivonen:
Sairaalaympäristössä väkivaltatilanteet syntyvät usein potilaiden ja henkilökunnan välille yllättäen. Siksi jokaisen työntekijän perustason turvallisuusosaaminen on ratkaisevan tärkeää. Kollegaa ei saa jättää tilanteeseen yksin. Vartijoiden puuttuminen tilanteeseen ei saa olla ainoa ja ensisijainen keino, mutta tarvittaessa vartijat tulee saada paikalle nopeasti.
