Revista Gerente Colombia 190

26 Momento de Definiciones La compañía coreana tiene este año el reto de seguir los lineamientos de su presidente y enfocarse en el software. En Colombia, convertida en una de las cinco subsidiarias más importantes del planeta, la situación es bastante alentadora.

Especial vehículos

estrellas en ventas Julio Baek, presidente de LG

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16 Ventas Sobre Ruedas

Portada

GERENTE PRESENTA LAS ESTRATEGIAS Y RESULTADOS DE LAS EMPRESAS MAS EXITOSAS.

En un año, el concesionario Los Coches no solo amplio su portafolio de marcas y extendió su presencia a otras ciudades del país, sino que además y gracias a un trabajo riguroso de promoción ha incrementado sus ventas.

20 ¿Cómo Hacer Un Buen Análisis de Competidores?

Un buen análisis va más allá de realizar estudios de mercado para conocer los productos de sus competidores; se basa en investigar a profundidad a todas las empresas con capacidad de producir en el corto o largo plazo productos similares a los suyos.

14 Protagonistas del Mundial

24 Ejemplo de Internacionalización

En la recta final para el inicio de la Copa Mundo Brasil 2014, los seis socios comerciales de la FIFA, así como los patrocinadores del certamen orbital, siguen en el desarrollo de promociones para aumentar sus ventas gracias a la cita mundialista.

Con base en una estrategia basada en la innovación y la agresividad comercial, el Grupo Nutresa alcanzó en 2013 la mayor rentabilidad de los últimos cinco años, sus ingresos llegaron a $5,9 billones y las ventas en el exterior ya representan el 34,3% del total.

4 GERENTE 2014

28 Con El Viento a Favor El año arrancó con un crecimiento en las matrículas de vehículos entre el 3% y el 6%, en los dos primeros meses de 2014, con lo cual el sector podría superar nuevamente las 300.000 unidades.

Segmento premium, vuela alto.

empresas 42 La Nueva Locomotora Las excelentes utilidades, el sostenido crecimiento, las reservas y los nuevos proyectos han convirtido al sector energético en uno de los motores de la economía colombiana.

46 Con Aroma de Café Starbucks y Juan Valdez librarán una dura competencia desde el segundo semestre, en la que ambos saldrán ganando, la de inyectar dinamismo al consumo de cafés especiales. Eso también les conviene a los caficultores colombianos que, después de dos años nefastos, presencian la recuperación de los precios.

52 Movilidad Tiene la Palabra La nube se está convirtiendo en el canal a través del cual los ejecutivos atienden sus tareas desde cualquier lugar, gracias a los dispositivos móviles como los celulares inteligentes o las tablets.

Finanzas 62 Se Redobla la Apuesta Corpbanca, hoy convertido en el sexto jugador del sector financiero colombiano, se afianza en un factor clave para la expansión del gigante brasilero -Banco Itahú Unibanco- en la region andina y Centramérica.

EDITOR Luis Rodan lrodan@gerente.com

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DIseño editorial Vilma Sánchez Delgado vilsanchez@gmail.com

DIVISIÓN COMERCIAL GERENTE COMERCIAL

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Rocío Monroy rmonroy@gerente.com

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Gerente es una publicación del GRUPO GERENTE COLOMBIA, S.A.S

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Hacia un Consumidor Más Exigente

E

l año pasado, en la edición de Estrellas en Ventas, el presidente de una conocida multinacional advertía el cambio que ha experimentado el consumidor colombiano en la última década.

“De ser muy básico, el mercado colombiano empieza a demandar y a tener segmentación y cierto grado de complejidad”, explicaba el presidente de Nestlé, Manuel Andrés, una opinión que es ratificada un año después por el presidente de LG, Julio Baek, y por el gerente de Procter & Gamble, Juan Carlos Trujillo.

“La mayoría de los consumidores colombianos ha dejado de ser seguidor de una marca, el mercado ahora es dinámico y exigente, con un usuario que prefiere productos innovadores e inteligentes, que se informa por varios medios de las ventajas y defectos de los dispositivos”, explica Baek.

Trujillo va más allá y y subraya el crecimiento de la clase media como una oportunidad de negocios, y sostiene que un fenómeno así tiene que marcar la estrategia de cualquier compañía con ganas de crecer.

“No podemos seguir tratando a los consumidores y trazando la estrategia como si este fuera un país pobre, ya que con lo que ha ocurrido en la última década somos un país con oportunidades, donde todavía hay muchas cosas por mejorar”, explica Trujillo.

Mucho de eso tiene que ver con el crecimiento de la clase media en Colombia, que ya llega al 30% de la población total. Y aunque todavía estamos por debajo de los niveles alcanzados por Chile y México (50% y 40%, respectivamente), estudios recientes demuestran que, en la última década, los hogares mejoraron sus condiciones de vida y que el progreso social fue generalizado, benefició a todos los grupos sociales, desde los más pobres a los más ricos.

Casos como el del ‘boom’ del mercado de la telefonía móvil y la explosión en el número de viajeros nacionales e internacionales en la industria aérea (en 2013 el tráfico aéreo nacional e internacional en Colombia llegó a 28,6 millones de viajeros), lo demuestran.

Total, que hoy no sólo tenemos un consumidor con mayor poder adquisitivo sino también compradores mucho más exigentes, que cada vez demandan más productos aspiracionales y que no se conforman con cualquier cosa, tal como lo demuestra el auge del sector premium de vehículos.

Teléfono: 305 494 1314

Por Narciso De la Hoz G. ndelahoz@gerente.com

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estrellas en ventas GERENTE PRESENTA LAS ESTRATEGIAS Y RESULTADOS DE LAS EMPRESAS MAS EXITOSAS

Julio Baek, presidente de LG

8 GERENTE 2014

LG

»» Gerente Presenta Las Estrategias Y

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on más de 1 billón de pesos facturados, la operación colombiana de LG es la segunda en importancia en Latinoamérica por volumen de ventas y Julio Baek, presidente de la compañía en el país, explica que el mercado colombiano es clave porque sirve de escenario para explorar el éxito de algunos productos en países de la región.

“La mayoría de los consumidores colombianos ha dejado de ser seguidor de una marca, el mercado ahora es dinámico y exigente, con un usuario que prefiere productos innovadores e inteligentes, que se informa por varios medios de las ventajas y defectos de los dispositivos”, explica Baek que el año pasado asumió la presidencia, aunque en 2005 ya había desempeñado el cargo de director comercial de la marca en el país, tras lo cual asumió la gerencia de la categoría de televisión para Latinoamérica.

Al ahondar en el perfil del comprador colombiano, Baek reconoce que el país se ha caracterizado por ser un mercado exigente, competitivo, que demanda productos innovadores y en el cual no basta con oferta de precios para tener buenos resultados. “Prueba de ello, por ejemplo, es que Colombia fue uno de los cinco primeros mercados globales donde lanzó a nivel mundial el Tab-book”.

Con un crecimiento que en 2013 superó el 4% y que este año podría alcanzar una tasa ligeramente superior, la economía colombiana ya es la tercera de Latinoamérica por tamaño (sólo por detrás de Brasil y México) y ello ha ido acompañado por un aumento del ingreso per cápita -que ya superó los US$10.000- y un crecimiento de la clase media.

De hecho, estudios recientes sobre la “Evolución de la Clase Media y las Condiciones de Vida en Colombia” revelan que entre 2002 y 2011 la participación de aquélla en la población total pasó de 16% a 27%. Y aunque esa cifra todavía sitúa al país por debajo de Chile (donde la clase media ya representa el 50%) y México (40%), los mismos análisis sugieren que los hogares mejoraron sus condiciones de vida y que el progreso social fue generalizado, pues benefició a todos los grupos sociales, desde los más pobres a los más ricos.

Un trabajo realizado por el hoy ministro de Salud, Alejandro Gaviria, y los economistas

Resultados De La Empresas Más Exitosas

Julio Baek, presidente de LG, estima que durante 2014 el mercado local de televisores tendrá un crecimiento del 30%, destacándose la adopción de pantallas mayores a las 47 pulgadas, especialmente a partir del segundo trimestre, en vísperas del Mundial.

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Roberto Angulo y Liliana Morales, en la Universidad de los Andes, muestra que la clase media -definida, en términos absolutos, como el porcentaje de hogares con ingresos diarios por persona entre 10 y 50 dólares– ha crecido de manera significativa en el país y, lo que es más importante aún, que en la última década el ingreso de los hogares aumentó sustancialmente.

“El ingreso per cápita real de los hogares creció 36% entre 2002 y 2013. En este mismo período, la pobreza por ingresos pasó de 50% a 34% y la pobreza extrema, de 17% a 11%. Cabe anotar, sin embargo, que los niveles de pobreza registrados en el año 2002, el año inicial de la comparación, fueron históricamente altos como consecuencia de la crisis económica de finales de los años noventa”. ¿Resultado? Un mercado más atractivo y disputado para las marcas locales y multinacionales que venden todo tipo de bienes y un consumidor cada vez más exigente cuando compra un televisor, un vehículo, un celular o cuando decide que es mejor ir a Miami de vacaciones que a Cartagena que, aunque conserva su atractivo, cada vez es más costosa.

Juan Carlos Trujillo, gerente de Procter and Gamble, ve el crecimiento de la clase media como una oportunidad de negocios y subraya que un fenómeno así tiene que marcar la estrategia de cualquier compañía con ganas de crecer.

“No podemos seguir tratando a los consumidores y trazando la estrategia como si este fuera un país pobre, ya que con lo que ha ocurrido en la última década somos un país con oportunidades, donde todavía hay muchas cosas por mejorar”, explica Trujillo quien dirige las operaciones locales de la compañía desde hace dos años.

Aprovechando el aumento del ingreso de los colombianos, Trujillo y su equipo han optado por una estrategia fuerte en materia de innovación trayendo productos nuevos en diferentes categorías, con la idea de mover al consumidor local hacia bienes y servicios que se usan en las naciones más desarrolladas.

“Un caso típico es el de los lavaplatos.

Colombia es de los pocos mercados donde aún se utiliza la crema para lavar la loza, ya que en la mayoría de los países se utilizan líqui-

lg

dos y nuestro propósito es impulsar las formas líquidas que, aunque son un poco más costosas, son mucho mejores”, explica Trujillo.

Mercado de US$1.000 Millones

Según la firma de investigaciones Gfk, las ventas de televisores en el país alcanzan los US$1.000 millones al año. Favorecido por el recambio de tecnologías, el segmento registró ventas por 2,1 millones de unidades en 2013, según la Asociación Nacional de Industriales, Andi, una cifra que podría ser superior en un año de Mundial de Fútbol al que clasificó la Selección Colombia.

Se trata de cifras que no pasan desapercibidas para los principales jugadores del segmento. Julio Baek, presidente de la compañía

Juan Carlos Trujillo, gerente de Procter & Gamble, ve el crecimiento de la clase media como una oportunidad de negocios y subraya que un fenómeno así tiene que marcar la estrategia de cualquier compañía con ganas de crecer.

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coreana, subraya que el año pasado 1 de cada 2 televisores que se vendió en el país fue marca LG, una cifra significativa para un mercado que movió cerca de US$1.200 millones.

“El reto principal es mantener nuestro liderazgo en categorías como televisores, audio y lavadoras y reforzar la unidad de celulares”, explica el directivo. En cuanto a la primera, agrega que la marca es líder con un 46% de participación, según datos de la consultora GfK, por lo cual ampliará el portafolio de televisores Ultra HD a seis modelos.

“La adopción de tecnologías como pantallas OLED y Ultra HD ha sido paulatina e inicialmente tuvo como obstáculo la falta de contenido, situación que ha cambiado con el tiempo. Este año, por ejemplo, Netflix ofrecerá series como ‘House of cards’, lo que impulsará la masificación de la tecnología”, agrega.

De hecho, se estima que durante 2014 el mercado local de televisores tendrá un crecimiento del 30%, destacándose la adopción de pantallas mayores a las 47 pulgadas, especialmente a partir del segundo trimestre, en vísperas del Mundial de Brasil.

En cuanto al cambio de estrategia de la marca para diferenciarse y no competir sólo a base de precios, lo cual castiga los márgenes y los beneficios, Baek sostiene que la experiencia ha sido exitosa y les ha proporcionado varios aprendizajes. Además de que los consumidores cada vez son más exigentes y menos seguidores de una marca, dicho panorama se combina con una tendencia: la toma de decisión de compra se mantiene en el punto de venta, por lo cual los esfuerzos se encaminan a contar con una fuerza de ventas capacitada y que sea vista como experta en tecnología.

“Para ser premium, hay que ser innovador.

Con esto en mente nuestros equipo se ha preocupado por desarrollar dispositivos que marcan diferencia y están a la vanguardia, como lo son los televisores OLED curvos de tecnología Ultra HD y el smartphone G Flex y G Pro 2”, agrega.

En un momento en el que el país está adoptando la tecnología de cuarta generación en la telefonía móvil, Baek explica que el modelo insignia de la marca (el G2) “superó las expectativas iniciales y gracias a su rápida adopción construimos marca e impulsamos modelos de teléfonos inteligentes de la serie Optimus LII en el segmento de entrada, una de las categorías de mayor crecimiento en el país”.

Baek, quien ya había vivido en Colombia en 2005 y acaba de regresar para liderar la operación local de la multinacional coreana,

Procter & Gamble

dice que a su regreso encontró una economía estable que ha sido bien manejada en términos macroeconómicos y ha alcanzado un ritmo de crecimiento en épocas de crisis.

“En esta nueva etapa como presidente de la subsidiaria, me siento optimista al asumir el desafío de liderar a LG en Colombia, un mercado estratégico para la compañía”, subraya el presidente de la marca que ya lleva 14 años en el país.

“Creo que LG atraviesa por su mejor momento en Colombia. La compañía ha apostado por el talento de los colombianos, lo que ha llevado a la empresa a crecer en su equipo local”, explica al subrayar que entre los planes está la inauguración de las nuevas oficinas administrativas, la remodelación de la tienda Gallery y la apertura de nuevos centros de servicio directo en Bogotá, Barranquilla, Cartagena y Medellín.

Innovación, la Apuesta de Procter

Cuando Juan Carlos Trujillo regresó al país como gerente de Procter & Gamble, en 2011, luego de vivir durante cinco años en Europa y liderar tres diferentes categorías de productos en la misma multinacional, se encontró con una realidad distinta: una clase media en ascenso que, según la definición que maneja esa compañía (gente que gana más de $1,5 millones al mes), pasó del 21% al 61% en los últimos 10 años. ¿Resultado? “Al consumidor colombiano hay que ofrecerle lo más rápido posible, la innovación, que es lo que está a la venta en Estados Unidos o en Europa, y no 10 ó 15 años después que era lo que hacíamos antes, tanto que la gente viajaba y se traía los productos”, explica este administrador paisa cuya carrera en Procter ya casi alcanza las dos décadas.

Además del crecimiento de la clase media, Trujillo identifica otro cambio importante en el país: la incorporación masiva de las mujeres al mercado laboral, con lo que los ingresos de las familias se ven incrementados, lo cual está modificando la actitud del consumidor colombiano, ahora más exigente y orientado a comprar calidad.

Como resultado de ello, explica, los compradores quieren mejores productos. No se trata de que el precio no les importe, lo que sucede es que están más dispuestos a pagar más si el valor que obtienen a cambio lo justifica.

Según la firma de investigaciones Gfk, las ventas de televisores en el país superan los US$1.000 millones al año.

Favorecido por el recambio de tecnologías, el segmento registró ventas por 2,1 millones de unidades en 2013.

¿Ejemplos? Además del ya mencionado de los lavaplatos, la marca está lanzando unos pots que son un detergente concentrado de alto desempeño, a lo cual se agregan productos similares para el brillo y el desmanchado en vez de los tradicionales líquidos.

Y aunque se trata de productos más costosos, Trujillo dice que hoy en Colombia Procter ya vende el 80% (en esa categoría) de lo que se vende en México o Chile, que cuentan con un mercado más maduro y en donde el producto fue lanzado hace varios años.

Lo que ocurre con los detergentes no constituye un caso aislado. Según explica el directivo, lo mismo ha ocurrido con productos introducidos para la higiene bucal que, aunque más costosos, se están vendiendo bien, a tal punto que después del lanzamiento se agotaron los inventarios en menos de un mes.

“Si ofrecemos lo correcto, el consumidor colombiano está dispuesto a pagar, porque el crecimiento de la clase media genera un montón de ingreso disponible y estamos hablando de gente que no va a comprar ni un BMW, ni apartamentos sino que está pensando en mejorar su calidad de vida con productos que le hagan la vida más fácil”, subraya el directivo.

De acuerdo con Trujillo, tal como están las cosas crecimientos de menos de dos dígitos no le sirven a los jugadores del segmento de consumo masivo, porque el país tiene una estabilidad política, económica muy interesante y más de 40 millones de habitantes.

De momento, los resultados comienzan a verse y Trujillo explica que espera cerrar su año fiscal (a mitad de año) superando las metas que se pusieron para 2014.

“La primera mitad del año empezó por encima de los objetivos que teníamos y lo que pinta la segunda mitad es bastante mejor, no sólo porque vemos que las participaciones de mercado están saliendo muy bien, sino porque traemos muchas cosas y mucha innovación, a partir del segundo semestre para nosotros, que sería el primer semestre calendario”, concluye.

El del Mercadeo Aéreo

Otro mercado que demuestra el buen momento de la economía y el crecimiento de la clase media es el transporte aéreo. Con un aumento del 15%, el año pasado el tráfico aéreo nacional e internacional en Colombia llegó a 28,6 GERENTE 2014

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Avianca

millones de viajeros: en las rutas domésticas el flujo de pasajeros fue de 19,7 millones, un 16% más que en 2012, mientras que en las internacionales la cifra ascendió a 8,8 millones equivalente a un aumento del 14% en el número de viajeros.

Esa situación ha sido aprovechada por todos los jugadores que atienden el mercado: Avianca, LAN Colombia, Viva Colombia y la propia Copa, aunque las dos primeras son las que más vienen creciendo y en consecuencia las de mayor participación de mercado.

Favorecido por los problemas de infraestructura que adolece el país, que hacen muy difíciles y poco prácticos los viajes por tierra, así como por la gran competencia que introdujo la llegada de la aerolínea de bajo costo, Viva Colombia, el sector cuenta además con jugadores de talla mundial.

En el caso de Avianca, por ejemplo, la compañía realizó el año pasado su proceso de consolidación en torno a una sola marca comercial y consolidó sus centros de operaciones en torno a tres ‘hubs’ o centros de conexiones: Bogotá, que en el último año sumó 3.059 salidas semanales a destinos nacionales e internacionales; San Salvador: con más de 725 salidas semanales a destinos internacionales, y Lima, que operó 527 salidas destinos domésticos e internacionales.

En total, la aerolínea transportó 24,6 millones de pasajeros el año pasado, registrando un incremento del 6,6% frente al 2012, aunque la capacidad de sillas disponibles se incrementó en 6,1% y el tráfico de pasajeros creció 7,3%. Como resultado de ello, el factor de ocupación pasó de 79,6 a 80,5%.

Fabio Villegas, CEO de la compañía, ha reiterado que no quieren ser la compañía más grande del sector sino la mejor y una de las más rentables, con una propuesta de valor basada en el servicio. La razones no son difíciles de adivinar. Al fin y al cabo, como lo admite el propio Villegas los aviones (Airbus o Boeing) no constituyen un elemento diferenciador, en un momento en el que todos los jugadores de la industria realizan esfuerzos por renovar sus flotas por razones de economía.

Desde ese punto de vista, los objetivos se han cumplido en la medida en que los ingresos de la compañía registraron un crecimiento del 8% en 2013 y llegaron a US$4.600 millones, mientras que la utilidad neta ascendió a US$234 millones, lo que supone un crecimiento del 132,5%.

En cuanto a LAN Colombia, en 2013 la com-

Fabio Villegas, CEO de Avianca, explica que no quieren ser la compañía más grande del sector sino la mejor y una de las más rentables, con una propuesta de valor basada en el servicio.

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pañía transportó 4.266.003 pasajeros, lo que representa un crecimiento de 15% en el último año. En las rutas domésticas, el incremento fue del 11,8%, mientras que en las internacionales -Miami, Santiago de Chile, Sao Paulo y Arubafue del 95%.

“El crecimiento de LAN en Colombia responde a la estrategia de fortalecer los destinos nacionales donde operamos actualmente. De esta manera en el 2013 aumentamos el número de frecuencias diarias en ciudades como Bucaramanga, Barranquilla, Cali y Villavicencio. Así mismo, iniciamos el proceso de dar conectividad desde ciudades diferentes a Bogotá con la operación de la nueva ruta Cali-San Andrés”, explicó Hernán Pasman, director de la compañía.

brasil 2014

Protagonistas del Mundial

»» En la recta final para el inicio de la Copa Mundo Brasil 2014, los seis socios comerciales de la FIFA,

así como los patrocinadores del certamen orbital, siguen en el desarrollo de promociones para aumentar sus ventas gracias a la cita mundialista.

La marca lo Adidas no so proporcionará los balones para los encuentros, la sino además indumentaria y accesorios para los árbitros y e voluntarios d logística en . cada estadio

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on la Copa Mundo Brasil 2014 a la vuelta de la esquina, los socios comerciales de la FIFA como Coca Cola, KIA/Hyundai, Adidas, SONY, VISA y Emirates; así como para los patrocinadores del certamen orbital como Budweiser, Mc Donalds, Continental, Johnson & Johnson y Castrol, tienen el acelerador a fondo en su misión de promocionar los productos y servicios de sus respectivas marcas, en una tarea de patrocinio de 360 grados, cuyo telón de fondo serán los 62 encuentros; que en últimas no solo fortalece aún más el vínculo con el consumidor, lazo que termina por ser más emocional, lo que lleva a trazar una comunicación efectiva para el posicionamiento y fidelización.

Así mismo, los seis socios comerciales de la FIFA, más los patrocinadores de la Copa Mundo Brasil 2014, además de gozar de mayores beneficios de la estrategia como sponsor del evento, tendrán la exclusividad en cada una de sus categorías con el libre desarrollo de promociones para marcar diferencia y distinguirse de las marcas de la competencia en la misma categoría de producto y/o servicio. Según la página oficial de la FIFA, la estrategia de

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patrocinio del ente rector del fútbol en el mundo, ofrece a sus socios diversos modos de promocionarse y promocionar sus productos de manera paralela con la Copa Mundo, en este caso Brasil 2014. Así, los derechos de comercialización son lo suficientemente amplios como para incluir todos los diferentes elementos que abarca el evento, desde las primeras iniciativas hasta los nombres de los logotipos de los signos que la televisión capta durante los encuentros.

Adidas con Todo

El principal socio comercial de la FIFA es Adidas quien no solo proporcionará los balones para los encuentros, sino además la indumentaria y accesorios para los árbitros y voluntarios de logística en cada estadio. Esta marca espera recuperar la inversión con un récord en ventas de su unidad de fútbol por cerca de US$2.700 millones en 2014.

Pero la marca de ropa deportiva alemana no solo tendrá un protagonismo directo en la Copa Mundo de Brasil. Su presencia también estará con

brasil 2014 varias selecciones nacionales que participarán como es el caso de España, actual campeón del mundo, y con las poderosas selecciones de Alemania y Argentina. También verán su marca los equipos de México, Colombia, Rusia, Nigeria y Japón.

Adidas y Nike dominan el mercado de la indumentaria de fútbol -réplicas de camisetas, balones y botines- con un mercado estimado en alrededor de 5.000 millones de euros (6.700 millones dólares) al año. "Esta es una batalla entre nosotros y Nike, no sólo en Brasil, sino en todo el mundo del fútbol", dijo el presidente ejecutivo de Adidas, Herbert Hainer, en una conferencia de prensa en la sede de la compañía en el sur de Alemania.

La Chispa del Fútbol

El convenio firmado entre la FIFA y Coca Cola, le permite a esta marca de bebidas no alcohólicas dotar de sus refrescos a los estadios de los diferentes campeonatos del mundo.

La primera vez que la marca Coca Cola apareció en los escenarios de una copa mundial de fútbol fue precisamente en el mundial de Brasil en 1950. Sin embargo la alianza comercial comenzó formalmente en 1974 en el mundial de Alemania, pero el patrocinio oficial se finiquitó cuatro años después en el mundial de Argentina 1978. En el 2005, suscribieron un nuevo convenio y extendieron su relación por otros 16 años, hasta el mundial de 2022 en Qatar.

El convenio firmado entre la FIFA y Coca Cola, le permite a esta marca de bebidas no alcohólicas dotar de sus refrescos a los estadios de los diferentes campeonatos del mundo como el Mundial masculino y femenino, los Mundiales sub-17 y sub20 masculino y femenino, el Mundial de Beach Soccer, el Mundial de clubes, la Interactive World Cup, el Mundial de fútsal y la Copa Confederaciones.

Así mismo, la marca también sigue patrocinando la siempre esperada clasificación Mundial FIFA/Coca-Cola de selecciones masculinas y la clasificación Mundial del Fútbol Femenino de la FIFA.

La marca de hamburguesas también ha dejado en claro que su marca no buscará atar la marca al certamen para incrementar sus ventas, sino que por el contrario promocionará eventos en el que los niños y jóvenes sean los beneficiados por admirar y practicar algún deporte.

“Como patrocinadores oficiales de la Copa Mundial de la FIFA, es nuestro interés compartir con todos nuestros clientes el espíritu de la Copa Mundo.

Este concurso nos permite continuar estimulando la adopción de hábitos de vida saludable y la importancia del contacto con el deporte que nos permite entregar al niño ganador una oportunidad única de conocer los mejores equipos y futbolistas del mundo” afirmó Juan Carlos Paba, Presidente de la División Caribe de Arcos Dorados.

El Sueño del Mundial

Camiseta, el Vehículo

Las marcas patrocinadoras del mundial apelan a diferentes estrategias con el fin de promocionar sus marcas. Es el caso de McDonald’s, que inició el concurso “Vive tu Sueño” que le permitirá al niño ganador ingresar a la cancha de la mano de un jugador en el partido de la primera ronda España Vs. Chile.

El llevar a clientes fieles a la Copa Mundo o entregar camisetas de la selección Colombia, hace parte de la estrategia de Movistar para no solo posicionar su marca, sino además para atraer a potenciales consumidores. La marca espera en los meses anteriores al inicio del certamen orbital ubicar 35.000 camisetas, las cuales se entregarán GERENTE 2014

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en los puntos de venta a las personas que compren un celular en plan post pago y/o con plan de datos. Para esta promoción, los ejecutivos de Movistar seleccionaron seis referencias de equipo.

“Con esta promoción queremos impulsar los Smartphone entre los potenciales clientes y al mismo tiempo llevar la camiseta a precios razonables a los aficionados del fútbol que sienten pasión por la selección nacional”, señala Camilo Aya, Director de Mercadeo de Movistar, al precisar que la promoción es darle un acceso más fácil de las personas a este tipo de dispositivos móviles y despertar aún más la fiebre del mundial. “Esta estrategia la desarrollamos en asocio con los fabricantes de equipos y por esta razón se escogieron esas seis referencias”, aclara.

Así mismo, la marca de telefonía entre los clientes fieles por la compra de la banda ancha o planes post pago realizó una rifa y a los ganadores se les extendieron invitaciones dobles para que asistan a la ciudad de Belo Horizonte al primer partido de la selección Colombia.

Estas promociones que desarrolla la marca Movistar hacen parte de la estrategia de patrocinio que ofrece al equipo nacional y a la Federación Colombiana de Fútbol.

Tarjetas con Protagonismo

Un año antes del inicio de la Copa Mundo de Brasil, la marca VISA (socio oficial de la FIFA) presentó su campaña promocional y en donde tienen como protagonista al mundo del fútbol. Como consecuencia del enorme protagonismo que Brasil alcanzará a nivel futbolístico en los próximos meses, con la disputa del Mundial de Brasil, y aprovechando estos eventos, la marca se ha puesto manos a la obra para acaparar la atención de los potenciales clientes utilizando el mismo medio vehicular: el fútbol, como protagonista.

Por su parte MasterCard no se quedó atrás y anunció días después su patrocinio a la Selección Nacional de Brasil. El acuerdo por siete años le proporcionará a la marca mundial desarrollar programas de promoción y experiencia para los tarjetahabientes, clientes, los comerciantes y los asociados durante estos partidos de fútbol más importantes del mundo donde compita la “verde amarela”.

los coches

Ventas Sobre Ruedas

»» En un año, el concesionario Los Coches no solo amplio su portafolio de marcas y extendió su presencia a otras ciudades del país, sino que además y gracias a un trabajo riguroso de promoción ha incrementado sus ventas.

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l cambio de unimarca a multimarca ha traído grandes beneficios al concesionario Los Coches en materia de reposicionamiento e incremento en las ventas. En tan solo un año, además de haber triplicado su portafolio al pasar de una marca a nueve (Volkswagen, Ford, Renault, Chrysler, Jeep, Dodge, RAM, MG y Maxus), su radio de acción se extendió a 8 ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia y Yopal), y amplió sus puntos de venta, ya que pasó de 5 a 16.

Así mismo, su portafolio no solo se ha robustecido con el incremento en el número de marcas, sino también con modelos para todos los segmentos del mercado. Además de automóviles, en sus concesionarios los clientes pueden encontrar SUV’s, pickups, vans de pasajeros y de carga, y también camiones. Es decir, el incremento en ventas es gracias a que ofrecen un vehículo para cada necesidad, cada estilo de vida; y es esa integralidad lo que más le ha gustado a sus clientes. Esto supone un reto muy interesante a nivel de comunicación, ya que cada marca y cada vehículo tienen públicos objetivo y personalidades diferentes.

“Sin duda, hemos logrado capitalizar a nuestro favor la experiencia de más de 35 años en el sector. En todo este tiempo, hemos logrado entender cuáles son las expectativas y necesidades de nuestros clientes; y evolucionar de la mano con ellos”, explica, Ricardo Salazar Arias, Gerente General.

En el 2013, Los Coches vendió más de 2.000 vehículos y las ventas en dinero superaron por mucho los montos del pasado con una sola marca. Y para el 2014 las ventas se estiman en 7.500 unidades y más de $400.000 millones.

Para lograr este volumen importante el concesionario en su primera etapa comunicó a sus público objetivo el cambio a

nivel global y a través de medios masivos como la televisión, la radio, la prensa y las revistas. Seguido, metió el acelerador en su estrategia comunicacional con mensajes orientados al producto, concentrándose en los medios más afines, dependiendo del vehículo y el target. Es decir, medios masivos cuando se promocionaba un automóvil o camioneta; pero para vehículos de trabajo y camiones la estrategia se centró hacia medios y eventos de nicho.

“Nuestra constante inversión y presencia en medios de comunicación, han sido sin duda una de las tantas llaves del éxito de nuestro negocio; y en este cambio en particular, nos ha permitido estar presente en la mente de nuestros clientes”, asegura Salazar.

Otra de las activadades del concesionario está relacionada con el servicio post-venta, al contar con una amplia red de servicio y talleres, a los que sus clientes pueden acceder sin cita previa.

A ello se agrega la mano de obra calificada de los operarios en cada uno de los talleres y vitrinas.

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BELLEZA

Con Brillo en el Exterior

»» La buena dinámica económica nacional también se ve reflejada en el sector de la cosmética, industria que sigue dando pasos cada vez más certeros como jugador de talla mundial.

E

l 2013 fue un año en el que los cosméticos colombianos continuaron con la consolidación como jugadores de talla internacional. Esto se puede constatar con la importancia que el sector tiene dentro de las exportaciones no tradicionales, pues la industria de Cosméticos y Aseo está ubicado en el top 5 de los más exportadores, en donde viene siendo el segundo de producción industrial, superado sólo por Textiles y Confecciones.

Tal es la relevancia que ha adquirido el tema de exportaciones para esta industria, que ha cosechado un buen prestigio internacional, por lo cual empresas extranjeras se consolidan con mayor fortaleza dentro del mercado nacional, aprovechando por su puesto las buenas cifras que arroja el sector: en los últimos doce años las exportaciones de cosméticos y artículos de aseo desde Colombia aumentaron a una tasa compuesta anual de 18,6%, según reportó la Cámara Cosmética y de Aseo de la ANDI. Y como si fuera poco, existen altas posibilidades de continuar

En los últimos doce años las ventas de cosméticos y artículos de aseo aumentaron a una tasa compuesta anual de 18,6%

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con esta tendencia debido a los acuerdos comerciales vigentes con Chile, México, CAN, Mercosur y Estados Unidos, entre otros. Para medir el momento positivo vale la pena revisar el caso de Amway, multinacional en venta directa de diversos productos entre los cuales se destacan los cosméticos, que reportó un crecimiento en el mercado colombiano del 18% respecto del año 2012, esto significa unas ventas en 2013 de cerca de 170 mil millones de pesos, siendo el área de Belleza, con un crecimiento del 27% respecto al año anterior en esta firma, buena medida del movimiento sectorial.

“Oportunidades tenemos muchas y las aprovecharemos trayendo al mercado nuevas opciones de color”, dice Adriana Restrepo, Gerente de mercadeo Amway, quien revela que en 2014 la estrategia para pisar cada vez con más fuerza el mercado es ambiciosa. Para esto, la firma terminó 2013 impulsando el lanzamiento de una línea premium Anti edad, “Artistry Youth Xtend”, la cual en simultánea con en el mercado de los Estados Unidos. Por otra parte Restrepo destaca el lanzamiento de los brillos “ArtistrPor

BELLEZA

try Light Up Lip Gloss”, los cuales le trajeron según ella “una dinámica diferente a nuestro negocio, pues es nuestro primer paso a la incursión en el mercado de color en Colombia para el cual ya ocupamos un papel importante en otras partes del mundo”.

El caso de Amway, que planea seguir creciendo a doble dígito, enmarca en gran medida el dinamismo y crecimiento que vive la industria, de hecho es una de las categorías que más pauta y se mueve en los medios lo cual implica también un entorno mucho más competitivo. No obstante esto, no ha sido fácil para algunas multinacionales con presencia en el país el sostener algunos proveedores locales, pues en el mercado se encuentran casos con productos más costosos de producir en Colombia que en otros países como Guatemala o México.

Para la presidenta de Proexport, María Claudia Lacouture, "nuestro país es uno de los principales proveedores de cosméticos y productos de aseo de América Latina. La industria ha mostrado un crecimiento sostenible los últimos ocho años en cuanto a producción, ventas y exportaciones. Las ventas de maquillaje, tratamientos para la piel, cremas, jabones y shampoo colombianos gozan de gran prestigio en el exterior por su calidad y sus ingredientes naturales".

La presidenta de Proexport, señaló al final de la pasada Feria de Belleza y Salud, que según los testimonios de los compradores extranjeros, se demuestra que "este sector tiene todo el potencial para seguir conquistando nuevos mercados. La tendencia indica que los compradores buscan productos elaborados con ingredientes naturales y exóticos, lo cual puede ser aprovechado por la gran biodiversidad con la que cuenta Colombia".

A esto se le ha sumado en los últimos años el efecto positivo que ha tenido el TLC en las grandes firmas. Tal es el caso de Masglo, marca de esmaltes que aumentó ventas en Estados Unidos: gracias al Tratado de Libre Comercio con dicho país la compañía pasó de vender 25 mil dólares en 2011 a 60 mil dólares en el 2012 con una proyección de cierre en 2013 por 120 mil dólares.

Para Miguel Pla García, gerente general de Cerescos Ltda, empresa propietaria de Masglo, con los Olímpicos "la uña se ha convertido en un elemento de moda indispensable en el vestuario. Ahora, cualquier mujer se pinta las uñas de diferentes colores y formas, eso antes no existía, y para nosotros ha sido una oportunidad para innovar y capacitar a nuestras profesionales y clientas no sólo en Colombia sino en los Estados Unidos, donde el valor agregado de nuestro producto también está en la creatividad que la manicurista le imprima a la uña".

Esta estrategia le ha permitido a la compañía mejorar sus exportaciones hacia los Estados Unidos.

"El TLC nos ha beneficiado en el costo de las mate-

El TLC ha disminuido el costo de las materias primas e hizo más competitiva la industria

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rias primas que se abarataron y nos volvió más competitivos en precio. Pero indiscutiblemente hay un run-run de productos colombianos que ha enganchado al consumidor para que conozca la calidad de los cosméticos colombianos", dice Pla. De mayo de 2012 hasta el primer trimestre de 2013, según información suministrada por el Dane y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, un total de 44 ciudades estadounidenses de 23 estados compraron productos colombianos por primera vez.

Un ejemplo de ello es la pequeña ciudad de Culver City, California, donde sus habitantes ya pueden encontrar productos de belleza colombianos.

Para las firmas cosméticas locales, el mercado de los Estados Unidos es todo un desafío, pues allá hay que entrar en grande. Por eso es importante que las empresas en Colombia sean robustas para competir, pues estamos hablando de más de 100 millones de mujeres estadounidenses como clientes potenciales.

Otro efecto que han tenido los Tratados de Libre Comercio firmados con diversos países es que los importadores han venido teniendo ciertos beneficios en aranceles. Y si bien los acuerdos binacionales han potenciado las importaciones de productos y materias primas, no obstante para los jugadores del sector dichos beneficios se han visto reducidos desde el segundo semestre de 2013, dada la devaluación que ha presentado la moneda local.

En el plano internacional, la convulsionada economía venezolana sigue siendo de preocupación para el sector, pues el impacto ya se está haciendo evidente.

Ejemplo de esto es el caso de Amway, empresa que hizo un estudio recientemente en el cual constataron que con el valor de lo que se compra un producto Amway en Colombia se pueden comprar hasta seis unidades idénticas en Venezuela. Así mismo el contrabando es de suma preocupación, pues desde el país vecino están ingresando a Colombia muchos productos que empiezan a afectar la demanda local, sobre todo en ciudades cercanas a la frontera.

Lo cierto es que el mercado colombiano se ha consolidado como plataforma positiva para las firmas internacionales que han desembarcado en el país. Ejemplo de esto es Natura Cosméticos, que presentó sus resultados financieros del cuarto trimestre de 2013, y al cierre del año en mención, registró un aumento del ingreso neto consolidado del 10,5%, llegando así a los 7 mil millones de reales. En este balance regional se cuentan las operaciones internacionales (que representan el 17% del total de los negocios de la empresa), las cuales mantuvieron la trayectoria de crecimiento evidenciada en los últimos años, con un ritmo de crecimiento sostenido superior al 30% anual. Colombia hace parte de las operaciones en implantación, apartado que tuvo un prometedor crecimiento evolución del 37,7%.

Análisis

¿Cómo Hacer un Buen Análisis de Competidores?

»» Un buen análisis va más allá de realizar estudios de mercado para conocer los productos de sus

competidores, se basa en investigar a profundidad a todas las empresas con capacidad de producir en el corto o largo plazo productos similares a los suyos.

tidores Los compe aquellos no son sólo n el mismo e c e r f o e u q realidad n e ; o t c u d o pr l que es e u q a o d o t es frecer un capaz de o ilares im s e d o t c u prod icas al que t ís r e t c a r a c ra o en o h a e c e r f usted o el futuro.

M

i experiencia como miembro de Juntas Directivas en varias empresas latinoamericanas, sumada a la formación académica en management a nivel doctoral, me ha hecho comprender la gran diferencia que existe entre el análisis de mercados que se hace en Colombia, con el realizado en países de mayor desarrollo, donde existen bases de datos con información más completa y detallada. Sin embargo, nuestros empresarios tienen una adaptabilidad sorprendente frente a todo tipo de retos, y por esta razón pretendo en este artículo explicar cómo hemos logrado hacer análisis a conciencia de nuestros competidores, a partir de herramientas basadas en la intuición de los empresarios.

La primera recomendación es la de trabajar desde el verdadero significado de la competencia. Los competidores no son sólo aquellos que ofrecen el mismo producto: si bien esta definición es cierta, es incompleta debido a que sólo mira la competencia desde el lado de la demanda y no de la oferta. En realidad competidor es todo aquel que es capaz de ofrecer un producto de similares características al que usted ofrece ahora o en el futuro.

Esta lección fue aprendida hace muchos años por diferentes compañías, como ejemplo voy a citar el caso de la compañía Nucor, una mini-acería americana que

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Análisis

solía entregar productos al mercado a partir de la chatarra y por tanto iba a segmentos de baja calidad.

La poderosa empresa US. Steel nunca la vio como competidor debido a su pequeñísimo tamaño comparado con ellos y a que sus productos no eran los mismos de su segmento, el de los laminados en frío y en caliente hechos a base de mineral de hierro.

Desafortunadamente para US. Steel, la pequeña compañía inició una carrera de innovación con la cual logró entrar en los segmentos de alto nivel con la misma materia prima de la chatarra a precios 25% más bajos que los de los grandes líderes del sector, logrando así un éxito rotundo que le copó la producción para los próximos 10 años.

El autor Jim Collins en su obra “How The Migthy Fall” demuestra con investigaciones por qué empresas que en su momento habían sido seleccionadas como perdurables, muchos años después no figuran entre las principales compañías del mundo. Una de las razones principales de su declive fue la arrogancia de estas compañías entendida como subestimar a sus competidores, lo cual demuestra que en el mercado “no hay enemigo pequeño”. Tal vez la primera regla de oro que me gustaría dejar clara es precisamente la de no subestimar a su competidor por pequeño que sea, investíguelo y monitoréelo lo que más pueda.

La segunda recomendación es el uso de una herramienta denominada “Grupos Estratégicos”, expuesta por el profesor Michael Porter en su tesis doctoral y que consiste en buscar los factores que más influyen en la rentabilidad de su sector, teniendo en cuenta que éstos sean causa y no efecto de la misma y a su vez sean factores independientes el uno del otro. Esta herramienta me ha permitido como miembro de junta delinear estrategias muy efectivas a la hora de analizar competidores, para implementarla de manera sencilla, lo primero que hago es preguntarles a los empresarios ¿Cuáles creen que son los factores que más influyen en la rentabilidad de su sector?

Voy a colocar un ejemplo. Para responder acertadamente esa pregunta, les solicito realizar una gráfica con los dos factores que en su criterio sean los más importantes para generar rentabilidad y no estén correlacionados, colocando en la abscisa un factor y en la ordenada el otro, e ir ubicando a todos los competidores, agrupando a los más parecidos. Todo esto nos dará la capacidad para pensar estratégicamente.

Supongamos que pertenecemos al sector de las confecciones en Colombia, a la pregunta anterior contestamos intuitivamente que los factores que más influyen en la rentabilidad del sector son el canal de distribución, el precio, la calidad, la productividad y las exportaciones. Después de hacer un análisis puedo entender que la relación calidad-

precio es una variable determinante y el otro factor de mayor peso es el canal de distribución.

Con estos dos factores hago la tarea de hacer una escala que me permita clasificar a todas las compañías, es así como en el canal de distribución colocamos tres grupos: boutiques, cadenas de almacenes y grandes superficies. En la relación calidad-precio coloco una relación baja, mediana y alta. Si graficamos el primer competidor, por ejemplo Carlos Nieto, éste se ubica en boutiques con calidad alta y precio alto, procedo a graficar a Carlos Nieto como un círculo en el que el diámetro es el tamaño de la compañía y así sucesivamente lo hago con todos los competidores posibles. Finalmente encontraremos que las empresas que se parecen a Carlos Nieto, como Hugo Boss, por ejemplo o Máximo Dutti, las denominamos el grupo A, o de diferenciación.

Encontramos un grupo B que será el de compañías que distribuyen por cadena de almacenes con relación calidad-precio mediana. Y un grupo C que son compañías que le maquilan a grandes superficies, con relación calidad-precio bajo.

Posteriormente, se busca la información de estas compañías a través de su Nit. en la Supersociedades y en el Sirem, donde se encuentra la rentabilidad de estas compañías en los últimos 5 años. Después se coloca la media de la rentabilidad en los últimos años y después se busca la media de la rentabilidad del grupo al que pertenece. Con este análisis lo que se suele encontrar es que el grupo A y el grupo C son muy rentables, no así el grupo B que suele ser menos rentable.

Michael Porter denominó a estas compañías del grupo B como compañías estancadas en la mitad, porque ni son diferenciadas ni están compitiendo por costos y sugirió en su libro de

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Análisis

Hay que introducirse en el ADN de su competidor; investigar a fondo todo lo que pueda de él, así la información parezca no relevante, puede ser valiosa.

“Estrategia Competitiva” hacer movimientos estratégicos, es decir que si se está en el grupo B debe moverse al grupo A o al grupo C, para salir de ese estado de baja rentabilidad. Su gran aporte fue sugerir a los empresarios centrarse en lo que denominó las barreras a la movilidad, que consiste en mejorar la relación calidad-precio y pasar, por ejemplo, de cadena de almacenes a boutiques, centrando la estrategia en tratar de entrar a ese grupo.

Sin embargo, unos años después se publica el libro “La Estrategia del Océano Azul”, de los profesores W. Cham Kim y Renée Mauborgne, en el cual recomiendan a los empresarios que cuando se está en un escenario de baja rentabilidad, debe moverse a espacios donde no hay competidores. Eso fue lo que en mi criterio hizo Arturo Calle en Colombia, se ubicó en un espacio donde no existían competidores, es decir boutiques con la relación calidadprecio mediana, que fue la misma estrategia de la marca Zara en Europa. Incluso uno podría pensar en posicionarse en un sitio de grandes superficie con relación de calidad y precio ato, lo que consiguió la compañía Falabella con gran éxito, esta estrategia la había realizado en Colombia la cadena Sears en los años 80, pero en ese momento el país no estaba preparado para ese tipo de venta por departamentos, lo cual hoy en día, es lo que más se ve en el sector textil.

La tercera recomendación es no confundir este análisis de competidores con los estudios de marketing realizados a cada uno de

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los productos de las empresas competidoras.

Estas investigaciones de mercado en mi criterio, aciertan en el posicionamiento de los productos con respecto a los atributos y deben continuar haciéndose, pero no hay que quedarse sólo en este análisis, en el cual se está viendo el árbol pero no el bosque, es necesario ver todas las empresas del sector y no sólo algunos de sus productos.

La cuarta recomendación es la de introducirse en el ADN de su competidor, es decir investigue a fondo todo lo que pueda de él, así la información parezca no relevante, puede ser muy valiosa. Mi experiencia en este sentido, ha sido muy gratificante, por ejemplo, tomo la misma gráfica del punto 2 y antes de hacer un movimiento por sí mismo, observo qué compañía está más cerca de lo que necesito para estar en el cuadrante de su interés. A esa compañía le hago una investigación a profundidad en los siguientes aspectos: Estados financieros, ingresos, egresos, activos, pasivos. Trato de entender su estrategia interna, voy al mercado y hago un análisis de sus productos, averiguo si la producción es propia o es un comercializador. Igualmente, investigo su estructura organizativa. Si es de tipo jerárquico, matricial, si tiene ejecutivos de primer nivel, miro igualmente si tienen aliados nacionales o extranjeros y analizo con mucha profundidad su gobierno corporativo, si es una empresa familiar, entro a profundizar en quién es la familia, en qué generación está, quién ejerce el poder, si la primera, segunda o tercera generación, cómo son sus relaciones, si es unida o están en conflicto. Es paradójico, pero toda esa información la suelo recoger de los mismos empleados que cuentan de manera desprevenida lo que pasa al interior de sus compañías y como son las relaciones afectivas de sus dueños, lo cual resulta tener un valor incalculable a la hora de pensar en proponer una negociación.

Hace algunos años asesoré a una empresa en la que hicimos este ejercicio para poder entrar en una parte de la cadena de valor en la que era necesario seguir creciendo y nos dimos a la tarea de investigar una firma muy importante. En ese proceso encontramos que la familia propietaria se había peleado con separación matrimonial de por medio, generada por una relación extramatrimonial de uno de los cónyuges. Cuando esto ocurre es muy probable que se quiera liquidar la empresa así sea a bajo costo, con lo cual logramos hacer una buena negociación que no hubiera sido posible sin el análisis profundo de este competidor.

Por Gonzalo Gómez Betancourt gonzalo.gomez@inalde.edu.co Ph.D. Director Académico de Executive Education, INALDE Business School, Universidad de La Sabana

Nutresa

Modelo de Internacionalización

»» Con base en una estrategia basada en la innovación y la agresividad comercial, el Grupo Nutresa alcanzó en 2013 la mayor rentabilidad de los últimos cinco años: sus ingresos llegaron a $5,9 billones y las ventas en el exterior ya representan el 34,3% del total.

C

uando Carlos Enrique Piedrahíta asumió la presidencia de la que hoy es el Grupo Nutresa, en febrero de 2000, la compañía era un jugador relevante del sector de alimentos pero estaba muy lejos de ser la multilatina en la que ha acabado por convertirse: su valor de mercado (capitalización bursátil) era de $0,6 billones, una cifra que se ha multiplicado por 18 ($11 billones) y por si fuera poco, las utilidades se multiplicaron por 11 y las ventas por 12. Más aun, gracias a la estrategia de internacionalización, las ventas en el exterior pasaron de US$10,9 millones a más de US$1.000 millones, que hoy representan el 34,3% de los ingresos totales.

Según Piedrahíta, quien presentó renuncia la presidencia de la compañía el pasado 29 de enero, de cara al futuro la compañía está preparada para sortear los desafíos que hoy tiene por delante. “Es reconocido como uno de los seis productores de alimentos con mayores niveles de sostenibilidad en el mundo y la fortaleza de sus marcas, la potencia de su distribución, su talento humano sobresaliente, su

Evolución del Grupo Adquisiciones y Fusiones

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cultura arraigada y única, permiten tener esa certeza”, indica el directivo.

En un momento en el que el país y el sector privado siguen buscando oportunidades para conquistar mercados en el exterior, el de Nutresa es, sin duda, uno de los ejemplos para estudiar cuidadosamente y tratar de replicar. Anteriormente conocida como Nacional de Chocolates, el Grupo tiene hoy operación directa en 16 países y sus productos se venden en 70 países de los cinco continentes. Hace unos años decidió que su región estratégica para fines de expansión va desde Perú hasta Estados Unidos, dentro de seis de categorías que se caracterizan por ser las más internacionales: chocolates, galletas, café, helados y cárnicos (por fuera quedan las pastas que son un producto doméstico).

Esta expansión ha sido posible gracias a que en la última década, realizó adquisiciones por más de US$2.000 millones, una política agresiva que espera mantener en el futuro inmediato. ¿Resultado? El año pasado, la compañía alcanzó ventas por $5,9 billones, lo que representa un crecimiento del 11,2% incluyendo adquisiciones y 5,3% orgánico y con unas ventas por innovación equivalentes al 20,6% de las totales.

Según el balance dado a conocer, en 2013 por primera vez las ventas internacionales superaron los US$1.000 millones al cerrar en US$1.076 millones, con un aumento del 27,4%. Dichos resultados se vieron reforzados por las últimas adquisiciones concretadas: Helados POPS en diciembre de 2012, con USD33 millones en ventas y de Tresmontes Lucchetti en agosto de 2013, que durante los cuatro meses que consolidó sus resultados con los del Grupo, generó ingresos por US$135 millones.

En una jugada agresiva, para disminuir el impacto negativo sobre la dinámica de las ventas y teniendo en cuenta el efecto de los menores costos en materias primas, la compañía decidió no incrementar los precios en 2013, con lo cual las ventas llegaron a $3,9 billones con un aumento del 2% en valor y 2,1% en toneladas.

Samsung Con la llegada del Mundial de Fútbol en Brasil, para mitad de año, la marca coreana también enfila baterías con el fin de capitalizar esta oportunidad y fortalecer su posición de líder en el mercado.

Momento de Definiciones

»» La compañía coreana tiene este año el reto de seguir los lineamientos de su presidente y enfocarse en el software. En Colombia, convertida en una de las cinco subsidiarias más importantes del planeta, la situación es bastante alentadora.

E

n el mundo de los negocios, ser el número uno tiene su precio. Samsung es hoy el más grande fabricante de teléfonos inteligentes, televisores y semiconductores en el mundo, una posición que tiene a la compañía en un puesto envidiable frente a sus competidores, pero que también la enfrenta a un futuro en el que debe crear y renovarse para mantenerse y, por supuesto, tener tranquilos a los inversionistas y en silencio a los críticos.

En sus estados financieros revelados a comienzos del 2014, la empresa coreana mostró que en el último trimestre del 2013 rompió récords en ingresos con US$54.950 millones. Sin embargo, la ganancia operativa para dicho periodo llegó a US$7.700 millones, lo que representó un 18% menos que el trimestre anterior cuando reportó US$9.400 millones en ganancias, e incluso inferior a los US$ 8.800 millones obtenidos en el último trimestre del 2012.

Las cifras, a los ojos de los inversionistas, invitan a la reflexión en la medida en

que Samsung obtiene cerca del 57% de sus ingresos de la división de móviles y, como varios expertos lo han dicho, este nicho sufre un gran problema de comoditización de Android, el sistema operativo que emplean diversas empresas para sus teléfonos inteligentes y que, a los ojos de los usuarios, no tiene gran diferencia entre las distintas marcas.

A esto se suman los bajos márgenes de ganancia del negocio ya que, según la analista de investigaciones Objective Analysis, una de las categorías en las que peor estaría aprovechando Samsung las economías de escala sería la de teléfonos inteligentes. La firma menciona que, por ejemplo, Apple obtiene el 15% de su participación de mercado con 3 modelos de celulares, mientras Samsung alcanza su 30% de participación con 150 referencias.

Otros analistas, no obstante, justifican el descenso en las utilidades por un bono que la compañía habría repartido entre sus empleados para celebrar los 20 años del comienzo de lo que la empresa

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ha denominado como una nueva forma de administración. En 1993, de la mano de su presidente Lee Kun-hee, la organización inició una etapa dirigida a elevar la calidad de los productos, para lo cual Kun-hee dijo en su momento a sus directivos que debían “cambiar todo, excepto sus esposas e hijos”.

El discurso que promueve la innovación se repitió a comienzos del 2014, en la tradicional intervención de Año Nuevo de Kun-hee, quien hizo un llamado a sus empleados para que “olviden sus viejos modelos de negocio con el fin de enfocarse en una nueva era de innovación en software”. El líder animó a los directivos a deshacerse de patrones de hace 5 o 10 años que tenían como foco el hardware, para lo cual dijo que la única manera de alcanzar este objetivo es que los centros de investigación y desarrollo de la empresa trabajen sin parar.

“No creo que haya ningún problema en Samsung por los resultados mostrados”, dijo Byun Han-joon, analista de

Samsung la firma KB Investment and Securities.

Sin embargo, agregó que las expectativas indican que la compañía debe dar un giro más rápido de lo que se piensa en su negocio de telefonía móvil que le permita hacer frente a posibles presiones en sus ingresos para el futuro.

Lo cierto es que Samsung continúa dando golpes de opinión al refrescar su línea de teléfonos inteligentes y tablets, que son los que en este momento generan el flujo de caja. La apuesta más reciente de Samsung, presentada en el Congreso Mundial de Móviles en Barcelona a finales de febrero, es el Galaxy S5, el teléfono insignia de la marca que se renueva después de un año en el mercado de su antecesor, el Galaxy S4, el cual en su momento alcanzó ventas de 10 millones de unidades en el mundo en menos de un mes.

Con una apariencia muy similar al S4, el Galaxy S5 trae la innovación en su interior. Por ejemplo, su cámara trasera es de 16 megapíxeles (permite grabar video en 4K) y cuenta con la función de autofoco más rápida en un teléfono al alcanzar los 0,3 segundos.

Así mismo, es resistente al agua y al polvo, con lo cual puede sumergirse hasta por 30 minutos a una profundidad de 1 metro.

Tiene un lector de huellas digitales, que sirve para desbloquear el teléfono o incluso posibilitará realizar compras en línea, además de un monitor de ritmo cardiaco y tecnologías como Download Booster, que une las velocidades de conexión de las redes Wi-Fi y 4G para descargar más rápido contenidos, y el Ultra Power Saving Mode, el cual cambia el color de pantalla y deshabilita ciertas características para minimizar el consumo de batería.

No se pueden dejar de lado los equipos ubicados en la categoría ‘wearable’ o vestibles, en la cual Samsung inició su recorrido en el 2013 con el reloj inteligente Galaxy Gear. También en Barcelona, la empresa mostró un renovado Galaxy Gear 2 con cámara y monitor de ritmo cardiaco, así como el Gear Neo, que no tiene cámara. Y uno intere-

sante para todos los medios fue el Galaxy Gear Fit, que posee una pantalla curva Súper Amoled y cuenta con monitor de ritmo cardiaco. Todos ellos son resistentes al agua y al polvo.

A estos nuevos equipos hay que sumar los anunciados durante el Consumer Electronics Show realizado en enero, donde se presentaron diversos productos entre los que se incluyen equipos electrónicos para el hogar de alta gama, versiones más recientes de la línea de tablets (Galaxy Pro) y avances en televisión con la tecnología de ultra alta definición y pantallas curvas (se destacan el Bendable TV, un equipo que puede poner su pantalla curva con solo presionar un botón, y una pantalla de ultra alta definición de 105 pulgadas).

Buenos Vientos en Colombia

La subsidiaria en Colombia de Samsung está orgullosa de su posición dentro de la compañía. Hoy se ubica entre las cinco más importantes del mundo gracias a sus resultados que la llevaron a tener en el

2013 un crecimiento en todas sus áreas de negocio cercano al 40%. En celulares y tablets, que también en el mercado local son el corazón de su operación, el crecimiento fue del 105% con respecto al 2012.

De acuerdo con Patricia Velásquez, directora de mercadeo de Samsung Colombia, para el 2014 la compañía espera mantener ese ritmo entre los consumidores colombianos. “La idea es poder hacer lanzamientos en todas nuestras líneas de negocio. Mantenemos una investigación constante en todos nuestros productos cuyo fin último es presentar asiduamente nuevas funcionalidades en todos nuestros dispositivos”.

En este sentido, se destacan varios productos premium de la marca que se venderán en Colombia durante este año, como lavadoras de 20 Kg de capacidad, con ciclos de lavado más cortos y menos consumo energético. También se encuentra el refrigerador ‘Food Showcase’ que permite almacenar los alimentos de forma inteligente manteniendo la frescura de los mismos durante más tiempo; y un aire acondicionado con las funciones Digital Inverter, para optimizar el gasto energético, y Doctor Virus, que elimina el polvo, contaminantes y alérgenos aéreos peligrosos, así como virus y bacterias.

Con la llegada del Mundial de Fútbol en Brasil, para mitad de año, la marca coreana también enfila baterías con el fin de capitalizar esta oportunidad y fortalecer su posición de líder en el mercado. Para ello, Samsung destaca la función ‘Modo Fútbol’, incluida en sus televisores, que optimiza la calidad de la imagen y el sonido, a la vez que le da al usuario información adicional y le permite tener interacción en redes sociales desde la pantalla.

Por Iván Luzardo

Patricia Velasquez, directora de mercadeo de Samsung.

“La idea es poder hacer lanzamientos en todas nuestras líneas de negocio. Mantenemos una investigación constante en todos nuestros productos cuyo fin último es presentar asiduamente nuevas funcionalidades en todos nuestros dispositivos”.

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Con el Viento a Favor

»» El año arrancó con un crecimiento en las matrículas de vehículos entre el 3% y el 6%, en los dos primeros meses de 2014, con lo cual el sector podría superar nuevamente el piso psicológico de las 300.000 unidades. Segmento premium, vuela alto.

A

finales del año pasado, el vocero de una de las principales compañías importadoras de vehículos subrayaba cómo, mientras en muchos países de Europa el número de marcas activas apenas superaba la treintena, en Colombia hay alrededor de 127.

“No es una situación normal ni típica para un país, sino más bien extraña y la pregunta es si hay espacio para tanto pescado en un estanque que crece a una tasa de un dígito”, explicaba el directivo.

Y aunque Colombia cuenta hoy con un ‘mercado interesante’ de 300.000 unidades anuales (en 2013, el número de vehículos matriculados fue de 294.362, para una caída del 5%), paradójicamente tiene uno de los más bajos ‘índices de motorización’ de Latinoamérica con 7 unidades por cada 1.000 habitantes.

Pero lo cierto es que, aun con ese bajo índice de motorización, el mercado está cambiando. Por un lado, como resultado de la apertura de la economía, el 70% de lo que se vende corresponde a importaciones y el 30% restante al ensamble local, una tendencia irreversible teniendo

en cuenta los acuerdos ya suscritos y los que están entrando en vigencia de manera paulatina.

Hoy, el mayor importador es General Motors Colmotores, a pesar de los esfuerzos que ha hecho por mejorar los índices de competitividad de su planta de ensamblaje de Bogotá, que a finales del año pasado fue reconocida como una de las más eficientes de la multinacional en el mundo, lo cual le valió la obtención de la certificación Built-In Quality nivel III. Con el inminente cierre de la planta de Mazda, que hoy no produce más de 7.000 u 8.000 unidades y en adelante importaría sus vehículos desde México, el otro ensamblador relevante del mercado sigue siendo Renaul-Sofasa que, el año pasado, produjo 74.664 unidades en su planta de Envigado, de las cuales 34.622 fueron exportadas a mercados como México, Chile, Ecuador, Perú, América Central y el Caribe.

El presidente de la compañía, Luis Fernando Peláez, ha sido enfático al subrayar que “hay que encontrar la manera de usar los TLCs para exportar carros” y que la única manera de garantizar la

Dogde Durango

ntorno En un e z e cada v rto y ie b más a tivo competi de los algunos tor del sec voceros a an se anim , car que ti s prono s o im róx en los p rá difícil e s , s año on dores c ver juga s acione particip %. res al 15 superio

actividad industrial del sector es mirando hacia los mercados externos a pesar de los obstáculos que representa el llamado ‘costo-país’ o ‘costo-Colombia’, que no es otra cosa que los cuellos de botella que afectan la competitividad en materia de infraestructura y facilidades logísticas.

En un entorno cada vez más abierto y competitivo algunos de los voceros del sector se animan a ir más allá y pronostican que, en los próximos años, será difícil ver jugadores con participaciones superiores al 15%. De hecho, hay quienes subrayan que con el crecimiento de la clase media y las mejores condiciones de la economía, las marcas de lujo les están quitando mercado a los jugadores más masivos.

Marco Pastrana, gerente de Audi, sostiene que en las actuales condiciones es posible que el segmento premium venda unas 8.500 unidades en 2014, con lo cual su participación de mercado llegaría a 2,8%. Y va más allá al advertir que cuando se produzca la desgravación total con Europa, en 2019, comenzará la verdadera época del segmento premium.

28 GERENTE 2014

Autos

F56-Mini-Cooper

Autogermana

‘resultados Positivos’ A pesar de que la industria automotriz en Colombia decreció un 5%, Autogermana, a través de sus marcas BMW, MINI y BMW Motorrad, incrementó sus ventas cerca de un 15%, según Daniel Galindo, gerente de BMW. Las marcas del segmento premium tuvieron un buen 2013, en un mercado en contracción y, lo que es más importante aún, miran con optimismo 2014. De hecho, Galindo explica que "esperamos mantener la tendencia de crecimiento que se ha venido dando de manera consistente en los últimos años a pesar de ser un año con retos importantes tanto a nivel político como económico”.

En cuanto al balance de 2013, explica que la firma aumentó sus ventas en un 15%, gracias al buen desempeño de sus marcas y subraya que el segmento premium va a mantener claramente su tendencia de crecimiento en el largo plazo.

“En el primer semestre del año podemos ver tasas

de crecimiento no tan altas por coyunturas actuales como como la expectativa del entorno político y la depreciación del peso colombiano en los primeros meses del año. Sin embargo la estabilidad de la economía, el acceso al crédito y el creciente portafolio de productos de las principales marcas, sumados a una oferta de mayor valor para el cliente, garantizan que la demanda de productos Premium en Colombia siga creciendo”.

En cuanto a novedades, recuerda que la marca cerró 2013 con dos lanzamientos: la tercera generación la BMW X5, una de las SUV más emblemáticas del mercado y de la nueva moto BMW R1200 GS.

“Para el 2014 tenemos el lanzamiento de la tercera generación del MINI Hatch, carrocería F56, y para BMW la introducción del nuevo BMW Serie 2, en marzo. Para el final del año Autogermana y BMW lanzarán en Colombia un proyecto que revolucionará la movilidad con conciencia ambiental y es la nueva rama de automóviles eléctricos que estarán cobijados bajo la sub marca BMW i”, puntualiza Galindo.

Chrysler

balance Sano

C i n a s ca r

Van Pass 2

Récord de Matrículas El mayor distribuidor de marcas chinas en el país cerró el año pasado con un nuevo récord de ventas: 545 vehículos matriculados en diciembre. En total durante 2013 Cinascar alcanzó 4.417 unidades matriculadas, lo que equivale a un incremento del 22,4% en un mercado que se contrajo 5%.

Según el balance revelado, más del 50% de los vehículos matriculados en el mes de diciembre por Chery Colombia corresponden a referencias de la nueva Chery Tiggo (143 unidades) y Mini Vans de Pasajeros (146 unidades).

De hecho, en enero las ventas de la marca registraron un crecimiento del 49,2% respecto al mismo mes de 2013 con 415 unidades matriculadas y una participación del 1,8% en un mercado de 22.993 vehículos, según Econometría.

Según los voceros de Cinascar, para este año Chery llegará con nuevas propuestas al mercado y seguirá comprometida con los colombianos brindándoles siempre calidad y respaldo. Y el año comenzó con la llegada de la nueva Van Pass2, un vehículo que entra a competir en la categoría de mini vanes de pasajeros con un rango de precios entre $31.290.000 (versión pública) y $31.790.000 (la particular).

Andrés Aguirre, gerente general de SKBergé Colombia, sostiene que aunque en 2013 las ventas de Chrysler registraron una caída del 7%, en un mercado que se contrajo alrededor del 5%, el balance es sano porque la contracción tuvo que ver con problemas de disponibilidad de producto en el primer semestre.

“No tuvimos RAM en el primer semestre y durante un par de meses también tuvimos problemas con la disponibilidad de la Grand Cherokee con el ‘facelift’ y la Compass”, explica Aguirre al subrayar que de no haber tenido esas dificultades la marca habría registrado un crecimiento, tal como viene sucediendo con la gama alta.

De cara al 2014, el gerente de SKBergé Colombia espera cerrar con unas 4.400 unidades vendidas, aunque la idea es tratar de llegar a las 4.700, lo cual puede verse obstaculizado por el alza del dólar en los primeros meses.

“Para este año tenemos full disponibilidad en todo el portafolio, aunque hay un producto que está sobredemandado que es el Wrangler 4 puertas, por lo cual los compradores tienen que esperar entre uno y dos meses”, explica.

Sobre el tema del dólar, subraya que, aunque los importadores cuentan con inventario y están usando las coberturas para protegerse de la volatilidad de la tasa de cambio, es inevitable que algunos precios se incrementen.

Sobre las perspectivas, Aguirre considera que hay una dinámica económica sana y no ve dificultades en cuanto a la disponibilidad del crédito para los compradores. Adicionalmente, a finales de año se realizará una nueva versión del Salón del Automóvil que contribuye al dinamismo de las ventas de la industria.

En cuanto al portafolio, para 2014 espera introducir un producto completamente nuevo. A ello se agregan las novedades del último año y medio: el reciente 'facelift' de la Durango, la caja de ocho velocidades que recibió la Grand Cherokee, así como los cambios en la Compass (caja de ocho velocidades) y la RAM (caja de ocho velocidades).

GERENTE 2014

29

Autos

Daimler Colombia

Meta: 3.000 Unidades

Brilla la Estrella de Mercedes

Con un crecimiento del 63,86% durante enero, como resultado de la venta de 136 unidades en sus vitrinas de todo el país, Colitalia Autos arrancó 2014 luego de un 2013 en el que tanto el sector como la marca registraron una contracción.

"Enero es un mes difícil y las ventas tienden a disminuir. Sin embargo, este importante crecimiento que presentan nuestras marcas nos motiva para seguir trabajando y terminar el año con los objetivos que planteamos. Nuestra proyección es finalizar el 2014 vendiendo 3.000 unidades de nuestro portafolio”, explicó Bernardo Castro Mateus, Gerente de Mercadeo y Publicidad.

La marca Fiat presentó una variación positiva de 59,76% en comparación con sus ventas en enero de 2013, mientras la marca premium Alfa Romeo tuvo un incremento de 400%.

Durante el mes de enero la industria automotriz en Colombia registró ventas de 22.993 unidades al detal, un incremento de 15% en comparación con el mes de enero de 2013.

En cuanto a las perspectivas para todo el año, Ricardo Strunz, director comercial de Colitalia Autos, ha explicado que la estrategia está centrada en la expansión del portafolio de la marca y el refuerzo de la red de concesionarios, con la apertura de una oficina en Pereira con el fin de atender la demanda del eje cafetero.

Sobre las novedades, las principales tienen que ver con el relanzamiento de las líneas del Fiat Palio y Adventure, además del Fiat Abarth, una marca deportiva.

“La Palio Adventure se caracteriza por su versatilidad, practicidad y por su gran equipamiento. Igualmente, este vehículo ofrece una excelente garantía, diseño y tecnología, con todo el respaldo del Grupo Fiat”, explicó Castro Mateus.

Con 2..771 unidades vendidas en 2013, que le dan una participación de mercado del 38%, Mercedes-Benz cerró un “excelente año 2013, batiendo récords en ventas y consolidándose como líder en el segmento de vehículos de lujo”.

Dicha participación de mercado equivale a un incremento de 9-10 puntos porcentuales conquistados en los últimos dos años, "gracias al amplio portafolio y a los lanzamientos de los vehículos de las nuevas generaciones (Clase A, Clase B, y CLA)", explica Héctor Corredor, Director Comercial de Daimler Colombia.

Las nuevas versiones de algunos vehículos insignias de la marca, como el “Edition C” y el renovado “Clase E”, también hicieron parte de las nuevas propuestas que la marca Mercedes-Benz, presentó en Colombia.

“Nos convertimos en la reina de la categoría premium y estamos muy satisfechos con el crecimiento en ventas, el cual es el resultado del variado y sólido portafolio de productos con el que contamos. Este, sin duda, fue el mejor año para la marca, posicionándose como líder del segmento de lujo”, agrega Corredor.

En cuanto a las perspectivas del 2014, considera que el año ofrece una base sólida para continuar con el éxito del año 2013, conquistar otros sectores del mercado y fidelizar en los que ya tiene participación. Entre los lanzamiento esperados se encuentra el último vehículo de los New Generation Compact Cars, la GLA de Mercedes-Benz, que reinterpreta el segmento de los SUV compactos premium, con un diseño progresivo y juvenil.

GLA de Mercedes Benz

C o l i ta l i a A u t o s

Ford

Por la Ruta Correcta

William Vélez Gerente de Mercadeo

Con un crecimiento del 44,5% el año pasado, gracias a la venta de 16.200 unidades, Ford cerró 2013 como “la única marca entre las 6 más importantes del sector automotor que registró un fortalecimiento de esta magnitud”. Con esos números, la marca alcanzó una participación del mercado del 5,5%, la más alta de su historia en el país.

William Vélez, Gerente de Mercadeo de Ford Colombia, dice que escuchar la frase “ahora los Ford se ven por todo lado”, se ha convertido en una expresión muy común entre el público colombiano, que en el curso de los últimos 5 años ha presenciado cómo los vehículos del óvalo vienen cobrando cada vez mayor protagonismo en el mercado nacional.

“La versatilidad del portafolio Ford y el servicio posventa que lo respalda, cada vez más satisfactorio para nuestros clientes, siguen siendo un

30 GERENTE 2014

diferenciador a nuestro favor, aún en la situación de competencia tan estrecha que tenemos en Colombia”, explica.

Al cierre de enero, la marca comercializó 1.265 vehículos en todas las referencias, según los reportes del RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), cifra que supone un crecimiento del 30,4% en comparación al ejercicio de enero de 2013, cuando facturó 963 unidades, y aumentó su participación de mercado al 6,3% consolidándose en el quinto lugar entre las marcas más vendidas.

“Fieles a nuestra identidad de marca y conscientes de lo que quieren los consumidores, hemos logrado configurar un portafolio muy robusto – el año pasado tuvimos 7 lanzamientos -, que se adapta a múltiples necesidades, lo cual nos indica nos indica que vamos por la ruta correcta”, puntualiza el vocero.

Autos

Tracker

GM C o l m o t o r e s

Acelerador a Fondo Con 5.243 unidades matriculadas en enero, equivalentes a una participación de mercado del 26%, la marca arrancó 2014, un año lleno de desafíos. Se trata de una cifra superior en dos puntos porcentuales a la del último trimestre del año pasado cuando vendió 75.680 unidades en total.

“Esto demuestra que nuestra fortaleza en producto y posventa está dando muy buenos resultados. Nuestra participación también comenzó bien y dentro de nuestro objetivo”, explica Jorge Mejía, presidente de la compañía. Sobre las perspectivas del sector, Mejía recordó que la cifra de matriculados en enero (20.133 unidades) representa un incremento del 4% frente al mismo mes del año pasado.

Entre los hechos destacados, sobresalen las ventas de la Chevrolet Tracker con 731 unidades en enero, en uno de los segmentos más dinámicos en la actualidad: el de los SUV. A ello hay que agregar las 226 unidades de la Captiva Sport, que aunque veterana y con mucha competencia sigue dando la pelea.

Con 12 lanzamientos, GM Colmotores renovó en 2013 su portafolio de productos y abrió paso a una nueva filosofía de marca: Find New Roads, o Buscando Nuevos Caminos, que busca comunicarles a los consumidores colombianos que la multinacional está tratando de reinventarse y hacer las cosas de una forma diferente.

H o n da

Crecer a un Doble Dígito, el Reto

Honda Civic Si Coupe

Con un crecimiento del 8,2% el 2013, Fernando Palacios, gerente de Mercadeo Honda Autos, sostiene que el reto para 2014 consiste en crecer a un ritmo de dos dígitos o más, para lo cual han venido adoptando medidas con el fin de cumplir con dicho objetivo.

“Hemos logrado superar por dos veces consecutivas, las condiciones que ha presentado el mercado. Para el cierre del 2013, Honda logró un crecimiento acumulado del 64,9% desde el 2011 y tomando como referente el año inmediatamente anterior, el crecimiento para el 2013 fue del 8,2%”.

Al referirse a la coyuntura, Palacios dice que, para el caso de los vehículos importados, ningún presupuesto se había planteado con una tasa arriba de $2.000 por lo cual desde febrero se ha generado la necesidad de comenzar a pensar e implementar variaciones de precio al alza.

“El mercado deberá comenzar a acostumbrarse a una tasa arriba de $2.030 y no pensar en una posible corrección lo cual invita a buscar adaptarnos financieramente y a no detener nuestros planes de compra de vehículo”, agrega el vocero

32 GERENTE 2014

al subrayar que, aunque enero arrancó mejor frente al mismo mes de 2013, aun así la cifra de ventas es inferior en 0,8% frente a la de 2012.

En total, los voceros de la marca proyectan que al final del año se habrán vendido unas 305.000 unidades.

En cuanto al portafolio, explica que este año la marca hará dos lanzamientos en diferentes segmentos. “Tendremos también la llegada en Mayo y hasta Junio de nuestra edición limitada CIVIC SI, versión deportiva del Honda CIVIC", explica.

H y u n da i C o l o m b i a

Se Normaliza la Oferta Con una trayectoria de 20 años en Hyundai Colombia, en febrero Pablo José Salcedo asumió como nuevo vicepresidente ejecutivo de la compañía, que el año pasado se mantuvo como el cuarto jugador del mercado colombiano.

Salcedo asume el cargo en una coyuntura desafiante para la industria y la propia Hyundai que, en los últimos dos años, ha enfrentado problemas de oferta para satisfacer la demanda local. ¿La razón? Capacidad insuficiente de producción de las fábricas de Corea.

Sin embargo, explica que en los últimos meses la situación ha tendido a normalizarse, al punto de que los últimos pedidos han sido atendidos en un 95%, “Creemos que ya podemos darle vuelta de página al problema de la oferta con una correcta disponibilidad”, agrega.

En cuanto al portafolio de la marca, que el año pasado introdujo los Pablo José Salcedo, modelos i40 y Azera, el viceprevicepresidente sidente de Hyundai Colombia de Hyundai revela que las novedades del Colombia primer semestre serán el regreso del taxi Verna (cuya disponibilidad se esperaba para medianos de marzo-abril), el eon y el i10 ilusion.

Salcedo no descarta la llegada de un modelo SUV para el ‘segmento entry’ a finales del año, a lo cual se sumaría un vehículo completamente nuevo presumiblemente para el Salón del Automóvil.

Autos

Tercera Marca del Mercado Con 28.452 unidades vendidas en 2013, KIA se consolidó como la tercera marca del competitivo mercado automotor colombiano. Dicha cifra equivale a un aumento del 4,5% en las ventas y a una participación de mercado del 9,6%. Según el balance dado a conocer por la marca coreana, el modelo más vendido en 2013 fue el KIA Picanto con 7.246 unidades matriculadas, seguido por el Rio del segmento B con 5.888 y la Sportage con 3.591 unidades vendidas.

Una estrategia enfocada en el rediseño de sus productos, precios competitivos y una correcta distribución no solo nacional sino mundial, han llevado a la marca coreana a alcanzar la posición número 1 dentro de los vehículos importados en Colombia desde 2012, gracias a lo cual se ha consolidado como la tercera marca en el ranking general del sector automotriz colombiano.

A nivel global, la marca vendió el año pasado 2,7 millones de unidades de vehículos de pasajeros (la cifra incluye ventas de exportación, ventas domésticas y de plantas en el extranjero), lo que representa un aumento del 1,4% frente al 2012. En los mercados externos, las ventas llegaron a 2,2 millones, para un incremento del 2,7%.

En Europa, China y en el mercado en general lograron un incremento del 12.7%, 3.4% y 0.8%, respectivamente, frente al año anterior.

M a z da

Hora de Definiciones En la primera semana de enero, la nueva planta de Mazda en México, situada en Guanajuato, se estrenó con la producción de un Mazda 3 para el mercado de Estados Unidos. Considerado como uno de los mejores vehículos de su categoría, el Mazda 3 también será exportado a Centro y Sudamérica, así como a Europa.

"Hemos enviado a más de 150 ingenieros y gerentes a capacitarse a la planta Mazda en Hiroshima, y hemos hecho todo lo necesario para asegurar la mayor calidad en los vehículos que producimos en México", dijo el presidente ejecutivo de la compañía japonesa, Keishi Egawa, en un comunicado.

Pero con la entrada en funcionamiento de la planta, que demandó una inversión del orden de los US$650 millones, se reavivaron los temores por el inminente cese de actividades de la planta de Mazda en Bogotá.

Con más de 500.000 unidades vendidas en los últimos 30 años en el país, de las cuales el 95% fue ensamblado localmente y el resto importado, en los próximos años el mercado colombiano sería atendido

con vehículos ‘made in Mexico’, tal como ya lo vienen haciendo los principales jugadores del sector en el país.

En un momento en el que el mercado colombiano es dominado en un 70% por las importaciones, la apertura de la planta en México le permitirá a la marca japonesa fortalecer su portafolio en el país con la llega de de nuevos modelos. En la citada planta, que cuenta con una capacidad inicial de 140.000 unidades (que posteriormente llegaría a 230.000) se producirá también el Mazda 2.

Motorysa

Llega la Nueva Outlander

Mitsubishi Outlander

KIA

En un mercado que el año pasado se contrajo, Motorysa, representante en Colombia de Mitsubishi Motors, alcanzó un crecimiento del 20% en términos de unidades.

Patricio Stocker, CEO de la marca que es controlada por Casa Toro, explica que dicho crecimiento fue posible gracias a la renovación del portafolio de productos, a una red de distribución y servicio que cubre el 90% del país y ofrece menores costos, y a las características de los vehículos de la marca japonesa.

En ese sentido, la primera novedad ya anunciada es el Mitsubishi Outlander, una SUV versátil que por sus características puede ser vista como un vehículo deportivo, familiar, de ciudad o incluso de trocha.

De hecho, el Outlander se enmarca en la nueva filosofía de Mitsubishi Motors, cuya consigna es “Liderando una nueva etapa”. Se trata de un vehículo amable con el medio ambiente y tecnología de última generación, que lo covierten en el Crossover SUV de su segmento con menor consumo de combustible, mejor desempeño ambiental y una construcción ligera que es hasta 100kg más liviana que la versión anterior.

La nueva Outlander llega en dos versiones de 2,4 y 3 litros, que se venden por $83,9 y $93,9 millones, respectivamente.

Mazda 3 34 GERENTE 2014

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Autos

R e n a u l t S o fa s a

Korando C

Líder en Producción y exportaciones

S s a n gYo n g

Llega la Nueva Korando C La principal novedad de la marca coreana es la ‘Nueva Korando C’, la quinta generación de esta SUV que llega al mercado colombiano en 8 versiones, según la combinación que desee el comprador de Motor (diesel o gasolina), Transmisión (mecánica o automática de 6 velocidades) y Tracción (4x2 y 4x4).

Desde el punto de vista estético, los cambios se perciben en el frontal, totalmente actualizado, y en la parte posterior donde las luces (frontales y traseras) ahora cuentan con tecnología tipo LED. A ello se añaden modificaciones exteriores como el nuevo diseño de los rines, una paleta de colores con más tonalidades y detalles decorativos. Según los voceros de la marca, en general esta SUV luce más apetecible y moderna.

En el habitáculo, SsangYong se ha preocupado por mejorar la percepción de calidad, en su panel de instrumentos, timón y paños. Cuenta con un nuevo tablero mucho más deportivo y con aplicaciones en madera. Su equipamiento incluye aire acondicionado, control crucero, computador a bordo, controles en el timón para cambio de marchas y comandos de audio en el timón y sistema de audio BETTER con pantalla 2 DIN, CD, DVD, MP3, Bluetooth, puerto USB, GPS y cámara de reversa.

Con 74.664 unidades ensambladas en la planta de Envigado, 2013 fue un buen año para la compañía colombo-francesa. Desde el punto de vista comercial, la marca incrementó en 2.2% el número de unidades registradas en el RUNT y 0,6% en la participación de mercado, cerrando con un 16,1% del total.

Según Luis Fernando Peláez, presidente-director general de Renault-Sofasa, la producción de la planta aumentó 6% frente al año anterior y las exportaciones 17,6%, con lo cual los productos de la marca ‘hechos en la planta de Envigado’ llegaron a mercados como México, Chile, Ecuador, Perú, América Central y el Caribe.

De hecho, de las 74.664 unidades 34.622 fueron exportadas siendo la Duster el vehículo más vendido en el exterior (28.000), seguido por el Sandero (4.877) y el Logan (1.745), gracias a los índices de competitividad de la planta de Envigado que hoy está considerada como la quinta entre las 18 que tiene del Grupo Renault a nivel mundial y la segunda en Latinoamérica (a veces la primera), en un cabeza a cabeza con su homóloga de Brasil.

“El reto es fortalecer nuestra red de proveedores en la búsqueda de una mayor competitividad para que, en unión con la red de concesionarios, podamos capitalizar en 2014 las oportunidades de crecimiento dentro y fuera de nuestras fronteras”, explica Peláez”.

“Si no hay actividad industrial fuera de Colombia desaparecemos, con el consecuente impacto sobre la cadena: proveedores, fabricación y distribución”, agrega el directivo, uno de cuyos principales desafíos es superar lo que él denomina el ‘costo-país’ o ‘costoColombia’, que no es otra cosa que los cuellos de botella que afectan la competitividad de la industria por falta infraestructura y facilidades logísticas.

N i ss a n

21.000 Unidades: la Meta “Durante el 2013 alcanzamos las 19.746 unidades, quedándonos cortos en el segmento de pickups debido a los efectos de la reforma tributaria, aunque creemos que en el 2014 llegaremos a las 21.000 unidades en el mercado nacional”, explica el gerente de mercadeo de Nissan, Juan Carlos López.

El año pasado Nissan renovó su portafolio con en lanzamiento del Nuevo Sentra, el Note y la renovada Pathfinder. “Fue un año de retos, pero creemos que en 2014 el sector presentará un comportamiento estable, con dos nuevos componentes las elecciones y el rezago en la infraestructura vial, por lo cual las ventas oscilarían entre 292.000 y 295.000 unidades”.

En un momento de profundización de los acuerdos de libre comercio suscritos por el país, López considera

New March

que 2014 va a ser un año interesante para Nissan.

“Continuaremos con nuestra estrategia de crecimiento en todos los segmentos; arrancamos con el New March y el JUKE 4x4 automático (4WD) y esperamos sorprender al mercado hacia segundo semestre del año”, agrega el vocero al subrayar que seguirán fortaleciendo la red de Nissan en todo el país, para que los usuarios encuentren los servicios de Venta, Taller y Repuestos en un solo lugar.

“En el último trimestre del 2013 se inauguraron 3 nuevas sedes y en el 2014 abriremos dos más en el primer semestre”, continúa. Y concluye que el

36 GERENTE 2014

sector está pasando por un breve cambio en su comportamiento debido a la baja en la confianza del consumidor, el incremento en la tasa de cambio y el rezago en la infraestructura, lo cual ha llevado a una estabilización cercana a las 300.000 unidades.

Autos

T o y o ta

Portafolio Renovado La marca japonesa arrancó el año con un crecimiento del 15% en sus ventas frente al mismo mes de 2013, al poner en el mercado 997 unidades.

El año pasado, la marca vendió 13.917 unidades en el mercado nacional. Dichos resultados fueron impulsados por los modelos Prado (4.843 unidades), Hilux (4.126 unidades) y Fortuner (3.485 unidades).

"Nos sentimos orgullosos de contar con la confianza y preferencia de los colombianos, además de saber que los resultados significan un muy importante lugar en ventas en los segmentos de Pick Ups y SUV´s", afirmaron los representantes de la marca.

En el segmento de los SUV´s, con un crecimiento de 12.08% durante 2013, la marca lanzó la nueva cara de la Prado en el último trimestre del año, “demostrando cada vez más que el portafolio de productos Toyota sigue renovándose en el país para adaptarse a las exigencias de un consumidor cada vez más exigente y sigue afianzando sus valores de calidad, durabilidad y confiabilidad”, agregaron los voceros.

De igual manera, la marca resaltó el comportamiento de la Fortuner Plus 3.0 Diesel, que alcanzó un crecimiento importante al triplicar sus ventas en el año 2013 con respecto al 2012. Por otra parte, en el segmento de las Pick Ups, la Toyota Hilux alcanzó una participación del 20.38% en las ventas.

En cuanto Distoyota, el mayor distribuidor de la

marca japonesa registró ventas al público de 6.816 unidades, con lo cual 2013 se convirtió en el segundo mejor año de su historia después de 2012 cuando la cifra alcanzada llegó a 7.281 unidades. En enero de 2014, comercializó 517 unidades, lo que equivale a un crecimiento del 41,7% frente a las 366 de enero de 2013.

Toyota Prado

37

SEPTIEMBRE 2006 GERENTE

Autos

Subaru

Forester

Operaciones Fortalecidas “El 2013 fue el año de Subaru, obtuvimos con gran éxito un crecimiento del 92% en volumen de ventas, logramos atraer más clientes y reafirmar el posicionamiento de la marca soportado por productos innovadores y ganadores como lo fue la Forester”, explica la gerente de mercadeo de la marca, Nathalia Bohórquez.

Es por eso que para 2014, los voceros de la marca japonesa ven un año de crecimiento importante apoyado por el fortalecimiento en las operaciones en todo el país.

“Vemos un año con unas cifras de industria similares a las del 2013, estamos esperando unas

300.000 unidades; sin embargo, para Subaru vemos un año mejor aún en ventas y esperamos sobrepasar de lejos los logros del año pasado”, agrega.

Galardonada durante los últimos cuatro años por los altos niveles de seguridad que ofrecen sus vehículos, la marca enfrentó problemas para satisfacer la demanda de algunos de sus productos en el mercado colombiano. Sin embargo, tal como lo explica la misma vocera modelos como la Nueva Forrester, lanzada en Estados Unidos en el verano del año pasado, “ya está siendo vendida en números importantes en toda Colombia”.

V o lv o

VAS C o l o m b i a

Récord de Ventas Con unas 1.800 unidades vendidas en el mercado colombiano, 2013 fue un año récord para Audi. Dicha cifra, que equivale a un crecimiento del 10%, no fue superior por los problemas de capacidad de producción que enfrentan las plantas de la filial del Grupo Volkswagen a nivel mundial.

“La pronta llegada del nuevo Audi A3 sedán nos asegura que mantendremos nuestro constante crecimiento en 2014”, explica Marco Pastrana, gerente de Audi en Colombia.

En cuanto a Volkswagen Comerciales, el gerente de la marca, Julio Flórez, explica que 2013 fue un año de desafíos porque la desaceleración del sector minero-energético ocasionó la caída del segmento, a lo cual hay que agregar la reforma tributaria que castigó la venta de pick ups.

En ese sentido, las ventas de la Amarok se vieron afectadas aunque el buen desempeño de la Saveiro y la Crafter ayudaron a contrarrestar dicha situación. Para 2014, la estrategia consiste en enfocarse en los clientes, fortaleciend los puntos de venta y la posventa, En cuanto a Seat y Skoda, el gerente de VAS Colombia explica que durante 2013 ambas marcas se sostuvieron en un mercado decreciente y que perdió participación frente a las SUV, cuya demanda sigue al alza. Adriana Casadiego, gerente de marca de Seat, dice que para 2014 esperan vender unas 550 unidades y que las principales novedades serán la llegada del Toledo y del nuevo León.

“El 2013 representó un año de transición para Volvo en Colombia, decidimos darle un enfoque diferente a la marca y comenzamos a transmitir a nuestros clientes el espíritu de lo que es hoy somos, de esta manera hemos sentado las bases para apalancar nuestro crecimiento futuro”, explica Antonio Muñoz de Verger, director de Volvo Cars para Colombia.

Muñoz ve el 2014 como un año de crecimiento, gracias a la expansión de la red de distribución a nivel nacional con la inauguración de dos nuevos concesionarios en Medellín y Bucaramanga.

“Esperamos para fines de año contar con 6 concesionarios nuevos y proyectamos tener un crecimiento en doble dígito gracias a estos acuerdos con nuestros grupos aliados y también a la excepcional calidad de nuestro producto, a nuestros precios competitivos y al crecimiento del segmento Premium”, agrega el directivo al explicar que la respuesta del mercado al ‘facelift’ del modelo S60 ha sido muy positiva en términos de ventas.

En materia de novedades, para el primer semestre está contemplado el lanzamiento de la V40 Cross Country, un vehículo que es sinónimo de la deportividad en el portafolio de la marca.

“Es ideal para la vida de la ciudad pero también es perfecta para viajes en el campo. La V40 Cross Country tiene una apariencia diferenciada de nuestro modelo V40 que la hace mucho más aventurera y audaz. Este vehículo estará disponible en versiones FWD Y AWD”, agrega Muñoz.

38 GERENTE 2014

Volvo V40 Cross Country

Audi A3 Sedan

Año de Crecimiento

Lubricantes

Óptimo Rendimiento »»

Los fabricantes de automóviles recomiendan usar

para sus motores aceites con bajo nivel de viscosidad para

que la vida útil de las máquinas sea duradera y de paso no generen contaminantes para el medio ambiente.

E

n materia de lubricantes, las diferentes marcas de automóviles aconsejan no usar aceites con alto nivel de viscosidad, y por el contrario insisten en que por las características propias y los materiales que se utilizaron para su fabricación, deben usar aceites delgados para darle un amplia vida útil y los cuales deben cumplir con las normas técnicas indicadas; la razón, es evitar la formación de residuos como carbonilla, exceso de evaporación y un consumo de aceite gradual entre los períodos de cambio, que en últimas terminan por contaminar el medio ambiente.

En la actualidad y por el escaso conocimiento del tema, las personas no escogen el aceite adecuado para su automóvil, ya que se basan en el viejo principio de que “a mayor kilometraje, más grueso debe ser el aceite”. Pero hoy en día, estos aceites de “mayor grado de viscosidad” no cumplen con las exigentes normas actuales en materia de motores las cuales son promocionadas por los fabricantes de automóviles.

“Las personas no saben que existen diferentes clases de lubricantes fabricadas según la clase y especificación técnica del motor”, señala José Mojica Bernal, Director Nacional de Productividad de Prolub, distribuidor en Colombia de la marca de Lubricantes Gulf, y quien

Las diferentes marcas de automóviles aconsejan no usar aceites con alto nivel de viscosidad, y por el contrario insisten en que se deben usar aceites delgados.

40 GERENTE 2014

explica que “al no usar el aceite adecuado y cuyas películas lubricantes no se ajusten a las condiciones del motor esto puede llevar no solo al deterioro rápido del mismo motor en su vida útil, sino que además por la mala combustión se producen grandes contaminantes”.

Hoy día, las especificaciones técnicas en la fabricación de motores, los cuales son en aluminio (antes eran en hierro colado), así como su potencia en caballos de fuerza por el número de pistones y el mecanismo de inyección de aire, llevan a que para su óptimo y eficaz rendimiento se utilicen aceites con alto nivel de fluidez, ya que los residuos se escurren por conductos muy pequeños.

Además, muchos motores vienen diseñados para quemar una parte del aceite a medida que se recorren kilómetros bajo una quema “controlada”, siempre y cuando el aceite usado es el que indica el fabricante de la marca del automóvil; es decir, el aceite debe cumplir con ciertas normas de evaporación y creación de carbonilla.

“Los aceites lubricantes están regulados para su uso por varias instituciones como la API (American Petroleum Institute), el cual mide el nivel de calidad de los aceites y cuyo requerimiento va directamente ligado con los fabricantes de motores de automóviles; aún más, cuando en la mayoría de países del mundo las respectivas legislaciones controlan la emisión de contaminantes como el óxido nitroso, precisamente supervisando no solo el compuesto del aceite sino también las característica mecánica del motor”, señala José Mojica Bernal de Prolub.

Lubricantes Los aceites de última generación son fabricados bajo estrictas normas ambientales lo que lleva a que en sus compuestos se haya reducido los niveles de azufre, y otros químicos considerados nocivos para el medio ambiente. Es decir, las normas responde a dos factores: el ambiental, ya que los vapores son tóxicos y los residuos provocados son nocivos para el ambiente, y en segundo lugar, es la extensión y cuidado apropiado de la vida útil de cada motor, que cada día se vuelven más potentes en volúmenes más pequeños, exigiendo a niveles bastante altos los componentes de cada máquina.

Además, si se compara la tecnología de los motores, antiguos y nuevos, estos últimos vienen con unas tolerancias estrechas, con unos manejos de temperaturas mayores donde se busca reducir las emisiones de óxido nitroso, por esto se modifican las cámaras de combustión. Por esta razón los fabricantes para darle una vida mayor aconsejan según la fabricación de sus motores usar determinados lubricantes dependiendo de las especificaciones técnicas del lubricante.

“Los vehículos de última tecnología, requieren lubricantes que cumplan con las exigencias de calidad en materia ambiental, ahorro de combustible y requerimientos de los fabricantes en equipo original, y estos son desarrollados con bases y aditivos de calidad Premium que puedan exceder dichos requerimientos”, señala Estela Valdés, Marketing Coordinator de lubricantes Chevron, al precisar que “el mercado global marca una tendencia uniforme en la demanda de lubricantes multigrados de baja viscosidad (SAE 5W30, 10W30 ) que cumplan con las ultimas especificaciones de calidad API y para esto es necesario tener bases y aditivos Premium que brinden la protección requerida”.

Debido a los avances tecnológicos de los vehículos, las exigencias ambientales en materia de emisiones y ahorro de combustible, y las últimas especificaciones de calidad (API SN, API CI-4 Plus en adelante), hacen necesario la utilización de bases del grupo II, altamente refinadas que cumplen con estas calidades y que brindan a los clientes un desempeño similar al sintético. “Mantener los componentes a la temperatura optima de diseño es crítico para maximizar la eficiencia de los equipos y de esta manera ahorrar energía en su funcionamiento”, afirma Estela Valdés de Chevron.

La tecnología del aceite se ha ido especializando a tal punto que deben fluir de manera rápida y óptima en la combustión gracias a su efectiva lubricación.

Además, el momento en el que hay mayor exigencia de aceite es el encendido del motor, ya que el aceite se encuentra en el carter, pero por la succión en milésimas de segundo el lubricante debe tener una fluidez efectiva para que el bombeo a la combustión no debilite las paredes del motor por el roce de los pistones.

“Es por esta razón que se recomienda utilizar productos de última generación en aceites y lubricantes, los cuales deben cumplir con los requerimientos de los

fabricantes de automóviles para cada aplicación en sus motores” indica Estela Valdés de Chevron quien aconseja que siempre se deben seguir las recomendaciones del fabricante con relación al tipo de Lubricante, viscosidad y calidad API requerida.

Los fabricantes de automóviles, como son los que diseñan y producen los motores, hacen los cálculos de cómo y cuáles deben ser las películas lubricantes, así como el espesor de la viscosidad y la fluidez del aceite dentro del motor en relación con el diseño de la bomba del sistema de lubricación, de acuerdo a la temperatura del ambiente; esto con el fin de que el motor además de tener un óptimo rendimiento, posea una vida útil larga en el tiempo.

Consejos para el Cuidado de su Carro tores, los automóen la tecnología de mo Gracias a los avances les y pueden recoepcionalmente confiab viles hoy en día son exc que los modelos mayores entre servicios rrer distancias mucho el de aceite con niv el ar , se debe verific anteriores. Sin embargo no se realiza una ndo sea necesario. Si regularidad y llenarlo cua un gran riesgo en cuente se está corriendo revisión periódica y fre ción del motor. las condiciones de opera uye, el residual nivel de aceite dismin el si Cabe recordar que condiciones más tiene que funcionar en que queda en el motor más rápido, promás, y degradándose extremas, ensuciándose verse afectada. a ed de la máquina pu to ien dim ren el e qu do vocan xon Mobil para el recomendaciones de Ex Las siguientes son las ite de su vehículo: correcto manejo del ace

e? r el nivel de aceit ¿Cuándo verifica ana. Si el nivel de sem a nivel de aceite cad Lo ideal es verificar el 1,500 km, se debe al mínimo en menos de aceite baja del máximo es diferente para El consumo de aceite llevar a revisar el motor. a estilo de manejo. cada vehículo y para cad nivel de aceite? ¿Cómo verificar el superficie uniforme, ar el vehículo en una • Se debe estacion que el aceite r de 3 a 4 minutos para apagar el motor y espera se asiente. raerla, limpiarla y medición del aceite, ext • Ubicar la varilla de ar la lectura. reinsertarla antes de tom ificar la guía menos del máximo, ver a ntr cue en se a tur lec la Si • re añadir. cuánto aceite se requie de llenado para saber su motor, adicionar del tapón encima de • Remover la tapa evo el tapón aceite y colocar de nu la cantidad correcta de eno. después de hacer el rell se decante ra permitir que el aceite pa s do un • Esperar 60 seg ar ific de nuevo sertar la varilla para ver en el motor, luego rein el nivel. ocar nuevamente de ser necesario y col ite ace s má ir ad Añ • el tapón.

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Energía

La Nueva Locomotora »»Las excelentes utilidades, el sostenido crecimiento, las grandes reservas y los nuevos proyectos han convertido al sector energético en un nuevo motor de la economía, aunque para ello será necesario concretar millonarias inversiones.

A

la locomotora de la prosperidad democrática que han movido la economía del país en los últimos cuatro años, se le suma una nueva y con la cual nadie contaba, ni el Gobierno Nacional, y es la del sector energético. El notable desarrollo institucional y normativo, la disponibilidad de reservas y la infraestructura hidroeléctrica con un sistema de transmisión eficiente y efectivo, así como los proyectos en imo t l construcción, permitirán que Colombia ú l e En atienda sus requerimientos eléctricos y o c i onóm c pueda inclusive entregar energía con E o r Fo grandes remanentes a los países de la l, la a i región, lo que sin dudas contribuirá a d n u M e d elevar el PIB del país. a r u truct s e En el último Foro Económico a r f in a c i Mundial de Davos en Suiza, la r t c elé a í g r infraestructura de energía eléctrica e n e

bia fue m o l o de C como a d a g catalo r a mejo t n i u q la ndo. del mu

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de Colombia (generación y transmisión), fue catalogada como la quinta mejor del mundo.

Este reporte es gracias a la buena calificación que se le asignó al país en el índice de desempeño energético. Además de poseer una capacidad instalada requerida para atender sostenible y confiablemente la demanda eléctrica actual y futura, también cuenta con uno de los mayores índices de cobertura de la región.

Asimismo, la disponibilidad de recursos energéticos renovables convencionales y no convencionales permite pensar que a futuro, el sector eléctrico colombiano puede convertirse en líder de la región, y que va a depender del impulso que se le dé a la política y a la regulación.

“Según el último reporte del trilema energético del WEC (World Energy Council), Colombia ocupa el sexto lugar en la variable

Energía

energy security y ocupa la posición 26 en el escalafón mundial consolidado (que mide aspectos de seguridad energética, equidad social e impacto ambiental), señala Juan Guillermo Londoño, Presidente de Celsia al precisar que “esto es el reflejo del buen desarrollo que ha tenido este sector en el país y de las inversiones que los agentes hacemos en infraestructura y que redundan en una mejor calidad de vida para todos los colombianos”.

Esta nueva locomotora ha sido tan rentable para el Gobierno Nacional, que el Ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas Santamaría, aprovechó su participación en el Foro de Davos para reunirse con empresas energéticas de Estados Unidos y Europa con el fin de discutir los términos de un posible acuerdo para la venta de la participación del 56,7% que tiene el Estado en Isagen. Incluso, recibió a representantes de la brasileña Companhia Energética de Minas Gerais, Cemig, empresa que está estudiando seriamente su participación con la compra del paquete accionario.

Y el negocio es tan rentable que está en la mira de empresas energéticas de Estados Unidos, Europa, o Cemig de Brasil, ya que Isagen controla seis unidades de generación eléctrica con una capacidad total de 2.212 megavatios por hora. De llegarse a cerrar la venta, el país recaudaría cerca de US$ 2.500 millones.

Nuevos Proyectos

Colombia posee, en comparación con otros países de la región, un mercado eléctrico desarrollado; esto, sumado al potencial energético, lo que le permite contar con electricidad suficiente y a precios competitivos.

Además; Colombia está considerado como un clúster energético regional: de una parte posee recursos energéticos suficientes para beneficiar a sus vecinos, y también ha desarrollado un conocimiento tecnológico y una fortaleza institucional que son de provecho para la región.

Los proyectos hidroeléctricos de Ituango y Sogamoso, que aún no entran en operación son muestra de ello, ya que terminarán de impulsar aún más el sector eléctrico del país.

Según cálculos estimados podrían abastecer poco más del 40% en cobertura. Mientras el primero generará 2.400 MW de energía con ocho unidades de generación (turbinas tipo Francis); el segundo, generará en promedio 5.056 Gwh/año, suficiente para abastecer el

Luis Fernando Alarcón Gerente General ISA, “La creación de Intercolombia permite a ISA, en esta materia, ampliar su eficiencia como ganancia para la transmisión de energía”.

Juan Guillermo Londoño Presidente Celsia, “El último reporte del trilema energético del WEC indica que Colombia ocupa el sexto lugar en la variable energy security”.

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50% del consumo de una ciudad como Bogotá y equivalente al orden del 10% de la energía que se consume en Colombia. Así mismo, este último proyecto será una de las cinco centrales de generación más grandes del país, y cuya inversión asciende a $4,1 billones (incluidos costos financieros).

Incluso, en una movida de capitalización del proyecto Sogamoso, Isagen (quien construye la central) recibió autorización del Ministerio de Hacienda para firmar un Otro Si al contrato de crédito con la Banca Local (CLUB DEAL), modificando el plazo del crédito, el período de gracia y la tasa de interés, permitiendo optimizar el manejo de caja de la compañía. Entre las condiciones del contrato de crédito que se modificaron se definió un plazo de 12 años a partir de la firma del anexo, se incrementó el periodo de gracia a 3 años y se disminuyó la tasa al IBR +4.30. “Las modificaciones al contrato de crédito le permiten a Isagen aumentar la vida media de la deuda, liberar flujo de caja y disminuir el costo de la deuda”, afirma Juan Fernando Vásquez, Gerente Financiero de Isagen.

Por su parte, Luis Fernando Alarcón, Gerente de ISA, empresa que adelanta el sistema de las líneas de transmisión en el proyecto Sogamoso, asegura que las obras en este tema estarán listas en el mes de mayo y que el proyecto en total estará a servicio entre los meses de julio y agosto próximos. “Este proyecto, que hace parte del activo de ISA ahora será delegado en su responsabilidad operativa a Intercolombia (Ver recuadro) como parte de su gestión en los activos de transmisión”, agrega.

El otro gran proyecto, la hidroeléctrica de Ituango, la inversión solo en las plantas de generación será de US$ 5.500 millones, de los cuales US$ 100 millones de inversión adicional beneficiarán directamente a los municipios del área de influencia. “Las importantes inversiones en las plantas de generación, en líneas de transmisión, en sistemas de distribución, y la certeza de un servicio eléctrico confiable son, en su conjunto, un claro ejemplo de que el sector jalona aún más el crecimiento económico del país”, asegura José Enrique Salazar Velásquez, Director de Mercados de la Vicepresidencia Gestión de Negocios de EPM. De igual manera, la regulación del sector eléctrico, dentro del esquema de mercado competitivo, estableció un mecanismo

Energía

denominado Cargo por Confiabilidad que, si bien es susceptible de ajustes menores, ha brindado una señal económica que facilita la entrada de nuevos proyectos como Ituango y Sogamoso al asegurarles, en un largo plazo, parte de su flujo de ingresos.

Esto, unido a la confianza en la estabilidad de la regulación del mercado eléctrico, y el deseo del sector por apoyar el desarrollo del país, que ha llevado a empresas como ISA, Isagen, EPM y Celsia a construir diversas obras de infraestructura.

Hoja de Ruta

Para el Gobierno Nacional es claro que el sector eléctrico debe continuar con la tarea de ampliar su rango de acción para contribuir de manera clave con el crecimiento económico del país. Además, la demanda de energía eléctrica es un jugador clave porque tiene una correlación alta y directa con el crecimiento del PIB. Así mismo, el favorable entorno macroeconómico del que goza Colombia actualmente, gracias en cierta medida a las utilidades que deja el sector eléctrico al país, ha sido un claro motivador

José Enrique Salazar Director de Mercados de la Vicepresidencia Gestión de Negocios EPM, “Las importantes inversiones en generación, transmisión y distribución confiable son un claro ejemplo de que el sector jalona aún más el crecimiento económico del país”.

Intercolombia, la Transportadora

su ente a Intercolombia, o ISA presentó oficialm rer feb e ort de nsp 20 tra o de sad pa tos El los proyec de diseñar y construir ivos act los r ne nte nueva filial encargada ma y r era emás de administrar, op en de energía eléctrica, ad virtiéndose así mismo con ; bia lom Co en ISA de d da ripie cub pro con de ica cos eléctri l país y la ún de energía eléctrica de ora ad ort nsp tra yor ma la teria ampliar su miento nacional. rmite a ISA en esta ma pe bia lom rco Inte de “La creación energía”, asegura Luis para la transmisión de a nci na ga o com cia eficien e esta nueva filial estará te de ISA, al explicar qu ren Ge n, l sisrcó Ala o nd rna Fe ón de los proyectos de ejecución y administraci arar sep o rad log r be dedicada a la gestión, ha secuencia lógica de con la “Es n. isió sar nsm tema de tra del grupo empre ial y anteriormente: la matriz ía ten ISA e qu s role s los do . a de transmisión”, afirma que la operadora del sistem ción estratégica en el liza ua act de s el proceso da en tra cen uirá seg Intercolombia surge tra o lad un tareas, ya que así por eas ISA decidió separar las otro encomienda las tar el r po y , ivo rat po cor er áct car de e de ort tos nsp yec tra sus pro dedicarlas al dades existentes para . ón uci para optimizar las capaci la distrib n más eficiente y eficaz ipa energía y así volver aú UPME y en las que partic la r po s da liza rea rias ato voc bia con lom las rco en Además, amente Inte las ejecutará será precis ien qu as os ad ad gn roll asi sar son de , si ISA, n de servicios un contrato de prestació ipa rtic pa en s nta a través de la figura de cue entregados a las nte me rior ste po y ISA por esta filial de misma Intercolombia. sean gestionados por la ción para que también

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para que el gobierno siga con su misión de fortalecer al sector.

Por esta razón, el Ministerio de Minas, a través de la Resolución No. 90772, adoptó en septiembre de 2013 el Plan de Expansión de Referencia de Transmisión 2013 – 2027, el cual fue elaborado por la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME), y que incluye nuevos proyectos que, en general, deberán ser ejecutados a través del mecanismo de convocatoria pública.

Entre los proyectos contemplados sobresalen las obras asociadas con la conexión y transmisión desde la hidroeléctrica de Ituango en Antioquia a regiones como los Santanderes, Costa Caribe y el centro del país. De igual manera, la ampliación en 500 KV de capacidad de transmisión en las líneas de la Costa Caribe, sur occidente del país, centro sur y región oriental. Así mismo, la repotencialización de los equipos en las subestaciones de Tuluní y La Loma.

“Este plan es el más ambicioso que la entidad alguna vez haya elaborado”, dice Ángela Inés Cadena Monroy, directora general de la UPME, al explicar que se presentaron un total de 13 grandes obras que incluyen líneas de transmisión, subestaciones y equipos tipo FACTS que asegurarán la atención de la demanda en todo el territorio nacional bajo condiciones de “calidad, confiabilidad y seguridad”.

En el mismo sentido, Luis Fernando Alarcón, Gerente de ISA, señala que en este paquete “hay varios proyectos superiores a los US$ 2.000 para ser desarrollados en los próximos años”.

Otro de los escenarios donde el sector energético del país se ha capitalizado con rentables utilidades es en el mercado accionario.

Un ejemplo de ello es Celsia, empresa que colocó bonos ordinarios por $8.000 millones y cuyos recursos serán destinados a la optimización de la estructura de capital. Esta operación se hizo a través de una subasta holandesa en la Bolsa de Valores de Colombia S.A. Y durante el término de las subasta, recibió demandas por valor de $1.348.550.000.000 equivalentes a 2,25 veces el monto inicialmente ofertado ($600.000 millones), por lo cual hizo uso de la posibilidad de sobre – adjudicar Bonos Ordinarios hasta por $200.000 millones colocando, entre el público en general, un monto total de $800.000 millones.

Café

Con Aroma de Café

»» Starbucks y Juan Valdez librarán una dura competencia desde el segundo semestre, en la que ambos saldrán ganando, al inyectar dinamismo al consumo de cafés especiales. Eso también les

conviene a los caficultores colombianos que, después de dos años nefastos, presencian la recuperación de los precios y una tasa de cambio más competitiva.

La recuperación de la productividad de la caficultura y su progresiva especialización en variedades de valor agregado vienen justo a la medida con las necesidades de las tiendas especializadas.

E

l próximo inicio de la batalla de los coffee shops en Colombia promete ser positivo para los fanáticos de esta bebida, porque los dos grandes luchadores en contienda, Starbucks y Juan Valdez, ofrecerán lo mejor de sus repertorios, pero también se vislumbra fructífero para los caficultores colombianos, puesto que su producto será el arma principal de ambos luchadores.

La competencia se iniciará en el emblemático escenario del Parque de la 93, en Bogotá, donde abrirá sus puertas, el próximo semestre, la primera tienda de la estadounidense Starbucks, líder mundial en tiendas de café, y cuya primera meta en Colombia es tener 51 locales en el 2019. Starbucks jugará en la cancha de Juan Valdez, la marca colombiana mas conocida en el mundo con 258 tiendas en diez países.

Pero ambas marcas tienen algo en común: la venta de cafés especiales. Y es justo el tipo de café en el que la producción colombiana se viene centrando en los últimos cinco años y que se refleja en

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que el 70% de los embarques al exterior corresponden a café con valor agregado.

Precisamente, en el escenario mundial el hecho mas impactante del 2013 fue el dinamismo exportador colombiano. Las cifras de los mayores exportadores del mundo revelan lo sucedido: las ventas de Brasil crecieron 10% y llegaron a 31,1 millones de sacos; las de Vietnam cayeron casi 20% y sumaron 18,4 millones de sacos, en tanto que las de Indonesia aumentaron un escaso 0,2% para sumar 10,9 millones. Las de Colombia, en cambio, se expandieron en 35% y alcanzaron los 9,7 millones de sacos de 60 kilos.

El repunte de las exportaciones colombianas es consecuencia directa del notable crecimiento del 41% en la cosecha, que alcanzó los 10,9 millones de sacos. Según los registros estadísticos de la Federación Nacional de Cafeteros, ese nivel de crecimiento no se registraba hacía 35 años.

A su turno, la buena cosecha está relacionada con la productividad. El rendimiento por hectárea era de 11,1 sacos en 2012, pero al cierre del 2013 llegó a 14,1

Café sacos. “Es el logro más significativo del 2013, pues la mayor productividad contribuye a recuperar la competitividad”, dijo Luis Genaro Muñoz, gerente general de la Federación. Y es el resultado de la estrategia que se puso en marcha hacia el 2008, encaminada a renovar los cafetales y combatir la roya, que para entonces atacaba al 60% de las plantaciones. La renovación ya suma 2.800 millones de árboles.

La recuperación de la productividad de la caficultura y su progresiva especialización en variedades de valor agregado vienen justo a la medida con las necesidades de las tiendas especializadas. Juan Valdez ofrece en sus locales cafés premium, sostenibles y de origen. Los premium, de las marcas Colina, Macizo, Cumbre y Volcán, son preparaciones de alta calidad desarrolladas por la propia compañía; los sostenibles, Finca, Bosque y Orgánico, cuentan con sellos de certificación de manejo ambiental de organizaciones internacionales como Rainforest, UTZ y USDA. En el caso de Starbucks, un gigante con presencia en 62 países, sus tiendas ofrecen variedades de distintos orígenes: Colombia, Costa Rica, Etiopía, Guatemala, Indonesia, Jamaica, Kenya, México, Panamá, Perú o Tanzania. Pero en sus locales de Bogotá y los que vaya abriendo en otras ciudades, ofrecerá café tostado, expreso y empacado de producción colombiana, para lo cual tiene un acuerdo de producción y abastecimiento con Colcafé, empresa del Grupo Nutresa. “Desde nuestro humilde comienzo en Pike Place Market, en Seattle, Starbucks siempre admiró y respetó la distinguida tradición cafetera de Colombia”, dijo el presidente de Starbucks, Howard Schultz, al explicar esa alianza.

Rentabilidad

La progresiva preferencia de los consumidores por las mejores variedades de café se refleja en los indicadores de Procafecol, la empresa que maneja la marca Juan Valdez. Su balance del 2013 registra un ebitda de $15,859 millones, superior en 8% al de un año atrás, en tanto que los ingresos operacionales se expandieron en 19%, para llegar a $142.277 millones. La combinación de reducción de costos y ejecución de nuevos proyectos fue la clave, reportó la firma, para lograr esos crecimientos que la condujeron a una utilidad neta de $4.509

millones, una cifra ni comparable con los $1.372 millones que dejó el 2012.

Tanto el buen balance de Juan Valdez, como la recuperación de la producción nacional, su mayor productividad y el dinamismo de las exportaciones encuentran en estos días un marco muy favorable con el aumento en el precio internacional del grano, que terminó en febrero a $1,80 la libra en el mercado de Nueva York.

En el 2013, el precio internacional fue desestimulante para el sector, por su tendencia a la baja, que lo llevó de $1,69 en enero a $1,25 en diciembre. En lo corrido del 2014 el panorama ha cambiado.

La batalla fuera del hogar la están ganando los cafés caros y diferenciados y en ello la imagen de Juan Valdez y la mula Conchita juegan un rol fundamental para posicionar el café colombiano en la mente de los consumidores.

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“Mucho del apoyo reciente que experimentaron los precios se debe a la especulación acerca del tamaño de la próxima cosecha del Brasil”, explicó la Organización Internacional del Café (OIC), en su último informe sobre el mercado mundial.

Esa especulación surgió por cuenta del intenso período de sequía que ha afectado a los estados productores brasileños.

Los estimativos oficiales hablan de una cosecha de 48 millones de sacos en el año cafetero 2014-2015. Tal cifra significaría una reducción de la producción de ese país por tercer año consecutivo y es un mensaje al mercado, de que habrá menos oferta mundial del grano y, por tanto, una demanda insatisfecha que hará subir los precios.

A la cosecha del Brasil se une otro factor alcista: el descalabro de la producción centroamericana. Sin que los productores pudieran hacer algo por evitarlo y en medio de la sorpresa de sus gobiernos y el desconcierto de sus exportadores, la roya se extendió por todo el istmo sin respetar fungicidas ni acciones de urgencia y hundió a la caficultura de la región en una crisis sin antecedentes. De acuerdo con la OIC, la caída en la producción será de 13,5% este año, lo cual contribuirá a la disminución de la oferta mundial y en particular de café arábica, el que se cultiva en Centroamérica.

También causantes de la contracción de la oferta son los daños de la roya en los estados mexicanos de Chiapas y Veracruz, así como las fuertes temporadas de lluvias en Vietnam e Indonesia. El conjunto de noticias malas para la producción mundial cayó como una bomba a mediados de febrero en la bolsa de Nueva York y los precios empezaron a trepar.

Perspectivas

La experiencia ha demostrado que es imposible prever con alto grado de certeza el comportamiento del precio internacional del grano. Quizá lo sucedido en febrero no se replique en los meses siguientes y la cotización tienda a estabilizarse, pero los pronósticos de abastecimiento mundial no inducen a pensar que el precio podría rebajar considerablemente a corto plazo. La OIC estimó en su recinte informe de mercado que “la producción total de café en

Café 2013/14 será de 145,8 millones de sacos, lo que representa un aumento del 0,5 % frente a 2012/13”. Es decir, no se avecina una sobreoferta.

Y hay otro factor en consideración.

Según la OIC, “se espera una disminución del 3,8% en la producción de arábicas”, la variedad que produce Colombia, combinada con “un aumento del 7,2% en la producción de robustas”. Otro punto a favor de que el precio internacional no se derrumbe de súbito.

Lo que sucede a escala mundial se refleja de inmediato en el precio nacional.

En los últimos diez años la carga de 125 kilos tuvo su menor valor en septiembre de 2005, cuando se pagaba a $350,000, y el mayor en marzo de 2011, cuando llegó a $1.164.000. En el 2012, los caficultores vivieron un año amargo, en el que soportaron la caída del precio hasta $504.000, que dio lugar a la creación del Programa de Protección al Ingreso Cafetero (PIC). Pero les esperaba un año peor: en 2013 la carga llegó a bajar a $369.000 en noviembre, justo la misma cotización de ocho años atrás.

Enero de 2014 significó un nivel de precio interno por encima de los $420.000.

A mediados de febrero el mercado se agitó con la confirmación de la sequía en Brasil,y el precio empezó a subir aceleradamente hasta bordear los US$2 por libra al cierre del mes. Y en consecuencia, el precio nacional repuntó, y pasó los $700.000, con lo cual el PIC dejó de pagarse, como lo

Hernán Méndez, presidente de Procafecol.

La progresiva preferencia de los consumidores por las mejores variedades de café se refleja en los indicadores de Procafecol, la empresa que maneja la marca Juan Valdez, que en 2013 mejoró sus principales indicadores e incrementó sus ingresos en un 19%.

estipulaba el acuerdo entre el Gobierno y el grupo llamado Dignidad Cafetera.

En la estimación del precio interno se toman en consideración la cotización en la bolsa neoyorquina, la tasa de cambio del dólar por pesos y la prima de calidad.

Al cierre de febrero, la carga se pagaba a $727.275, el valor mas alto en el mercado interno en los últimos dos años.

Nadie garantiza a los caficultores que el precio interno se mantenga por encima de los $600.000, cifra que corresponde al

Precio externo del café colombiano 2012-2014 Valores promedio por mes, en centavos de dólar por libra

Fuente: Federación Nacional de Cafeteros

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costo promedio de producción de la carga.

Si bien depende del comportamiento de la cotización internacional, Colombia puede aprovechar la coyuntura persistiendo en su estrategia de posicionarse como abastecedor de cafés especiales.

En el Congreso Cafetero de noviembre del año pasado, el director ejecutivo de la OIC, Robério Oliveira Silva, indicó que ése es el camino: “el mercado privilegia cada vez más la calidad y los cafés diferenciados por los cuales los consumidores están dispuestos a pagar precios más altos”.

Ejemplos de que ese es el café ganador son dos recientes lanzamientos en mercados de alto consumo: la marca Boss Colombia Traditional Blend, vendida por la japonesa Suntory, especializada en bebidas, y Monoarabica Colombia, comercializada por la italiana Illy.

Con su filosofía de vender bebidas de grano especial, las tiendas de café están haciendo un aporte global a la sofisticación del consumo y al consecuente posicionamiento de los cafés especiales. Como lo explicó el gerente de Mercadeo de la Federación, Luis Fernando Samper, en el congreso de exportadores del grano, “la tendencia mundial favorece el consumo fuera del hogar y reduce el consumo tradicional, y los coffee shops están satisfaciendo al nuevo consumidor. La batalla fuera del hogar la están ganando los cafés caros y diferenciados”.

En el frente externo es claro que Colombia debe seguir por la ruta de los especiales, pero en el interno aún hay mucho que hacer. Carlos Ignacio Rojas, presidente de Asoexport (el gremio de los exportadores) tiene clara la meta que debe fijarse el país: “triplicar el consumo interno en un período de 10 a 15 años, para emular a Brasil y convertir ese consumo en pilar de los mejores ingresos de los caficultores”.

Si la dura competencia que pronto empezará en el rubro de las tiendas de café deriva en un progresivo aumento de la demanda interna, no solo éstas resultarán beneficiadas, sino los propios caficultores, sometidos a una grave pérdida de rentabilidad de su actividad en los últimos cinco años: Por estos días, rezan para que el precio internacional se mantenga por encima de los US$2. También rezarán para que las tiendas de Starbucks y Juan Valdez se vean siempre abarrotadas de consumidores.

Por Antonio Trujillo

*Suscripción a 12 meses. / Oferta válida hasta marzo 31 de 2014 o hasta agotar inventario, son 1000 unidades disponibles. / Promoción válida para las zonas del país con cobertura geográfica. / Oferta no acumulable con otras promociones.

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Salud

El nuev o Sistem Genera a l de Rie sgos Labora les, si b ien ha inclu i d o a sectore más s econó mic todavía queda m os, camino ucho por rec o rre materia de cobe r en rtura y calidad .

Mucho por Prevenir

»»La Ley 1562 de 2012 le dio un nuevo aire al Sistema General de Riesgos Laborales; sin embargo, después de un año de entrar en vigor la reforma aún existen vacíos en cuanto a cobertura y calidad.

E

protección ambiental; variables importantes para la productividad y la competitividad.

“El cambio no ha sido fácil, pero ciertamente muchos factores han influido, algunos de ellos: avances en la legislación y en las reglamentaciones, la aparición de la jurisprudencia en cuanto a las responsabilidades de los patronos y de sus representantes, tanto en lo laboral, como en lo civil e incluso en lo penal. También en estos instrumentos legales, la responsabilidad de los trabajadores y de sus representantes en temas como acatar las normas de seguridad y en informar oportunamente a los patronos sobre las condiciones de riesgo en los lugares del trabajo”, señala en un editorial, Renán Alfonso Rojas, presidente del Consejo Colombiano de Seguridad.

Sin embargo, hay vacíos en la reforma al sistema

l nuevo Sistema General de Riesgos Laborales, más conocido como ARL, modificado a través de la Ley 1562 de 2012, si bien ha incluido a más sectores económicos que por su actividad están expuestos a accidentes y enfermedades, y que representa en cierta medida un avance en el tema, todavía queda mucho camino por recorrer en materia de cobertura y calidad.

Así mismo, desde que entró en vigencia la actualización en la legislación que pone en regla los riesgos profesionales, se dio vía libre a temas como salud ocupacional, y sobre todo al concepto de Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

De igual manera, este articulado impulsó el mejoramiento para el desempeño de las organizaciones en puntos clave como calidad, seguridad, salud y

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Salud

general de riesgos laborales, que es necesario que tanto el Gobierno Nacional como el sector privado se sienten a manteles para que lleguen a un acuerdo para subsanar falencias relacionadas con la reglamentación referente a la ampliación efectiva de la cobertura y la contribución económica o cotización de sectores como estudiantes y empleados independientes con contratos menores a un mes; temas que también han generado confusión en la última reforma tributaria.

Otros puntos que deben abordarse para despejar los vacíos que aún contiene el sistema son el de estipular el número de actividades mínimas para empresas de procesamiento y manipulación con sustancias tóxicas o cancerígenas, o con agentes causantes de enfermedades; otorgar incentivos económicos al ahorro de las personas de escasos recursos; fijar los criterios de graduación de multas por incumplimiento de los programas y normas de salud ocupacional y aquellas obligaciones propias del empleador; garantizar la calidad en salud ocupacional y riesgos laborales; e integrar a las juntas regionales y nacionales los niveles de evaluación en temas de invalidez.

del medio en el cual se vieron obligados a trabajar.

La anterior información con cifras, forman parte de un informe de la Dirección de Riesgos Laborales del Ministerio del Trabajo, que realizó la tarea de ordenar toda la información que el SGRL le reporta.

El grueso del estudio está con cierre a junio de 2013, pero datos relevantes como los que tienen que ver con el número de muertes, accidentes y enfermedades de trabajo calificadas, están reportados a diciembre 31. De acuerdo con el reporte, para el 2013 había 8.475.437 personas afiliadas al Sistema General de Riesgos Laborales y a junio las empresas afiliadas eran 623.285.

A pesar de presentarse vacíos en cuanto a cobertura y calidad del sistema, el Ministerio de Trabajo sigue con la tarea de capacitar sobre riesgos laborales y ha impulsado importantes ajustes a la legislación en ese sentido, lo que trajo como consecuencia el incremento del número de personas y empresas afiliadas.

De igual manera, el Ministerio de Trabajo ha adelantado importantes ajustes a las normas, buscando avanzar en la protección de los afiliados y es así como se estableció la obligatoriedad de afiliación a los trabajadoRiesgo Laboral en Cifras res independientes, se redujeron los tiempos En promedio, de calificación de accidentes y enfermedades En promedio cada once horas y media y se garantizó que al trabajador cuyo evento murió el año pasado en Colombia una cada once horas esté en proceso de calificación no vea suspersona a causa de un accidente de trabajo. y media murió, pendidos sus pagos de incapacidades, entre Según la Dirección de Riesgos Laborales del otros.

Ministerio del Trabajo, de las 938 muertes el año pasado, Andrea Torres, Directora de Riesgos Laboreportadas en 2013, un total de 755 ya en Colombia una rales del Ministerio del Trabajo, anunció fueron calificadas, es decir que plenamente además que se avecinan ajustes en la tabla de se estableció que perdieron la vida como persona a causa enfermedades, ampliando su número y perconsecuencia de las tareas laborales que desarrollaban; otras 375 muertes calificadas de un accidente de mitiendo así mayor precisión al momento de calificar si se trató o no de una afección por se registraron en 2011 y 528 en 2012. trabajo. causa del trabajo.

En cuanto a accidentes de trabajo en De acuerdo con el estudio, de enero a Colombia, el citado estudio revela que el junio de 2013, el 27% de los trabajadores año pasado fue de 62 cada hora, esto es dependientes afiliados al SGRL pertenecía al sector 1.487 diarios, lo que significa 543.079 accidentes de inmobiliario, seguidos por el 12% y el 11% correstrabajo calificados ocurridos en el país en 2013. Sin pondiente a la industria manufacturera, comercio y embargo, los reportados fueron 656.817. En el caso construcción, respectivamente. El mayor número de de las enfermedades laborales, murieron el año pasaafiliados independientes se encontraba en el sector do dos (2) personas, según los procesos calificados. de la administración pública con el 23%, seguido del Entre tanto, las muertes reportadas fueron 51. sector servicios sociales y de salud y sector educación, Con respecto a enfermedades laborales, al Miniscon el 21% y 16% respectivamente. terio de Trabajo fueron reportadas afecciones en A junio del 2013 se reportaron 8.101.495 afiliados 10.246 personas, las cuales fueron calificadas como promedio mes a las ARL de los cuales el 84%, es decir “enfermedades laborales”. De igual manera, las repor6.842.379, se encuentran laborando en 29 ciudades tadas en esos 12 meses llegaron a 21.349; es decir, principales del país. Según el estudio, además, a junio que más de la mitad están aún por determinar si de 2013, el 3% de los afiliados al SGRL, son los trabafueron contraídas como resultado de la exposición a jadores independientes. factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o GERENTE 2014

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Computación en la Nube

La movilidad laboral a través de la nube como habilitador de otras tecnologías en los negocios digitales se fortalece como el principal puente de procesos.

Movilidad Tiene la Palabra

»»Gracias a la ubicuidad que permiten las redes IP, la nube se convierte en el canal por el que los ejecutivos atienden sus tareas, a través de dispositivos móviles como los smartphone o tablets, de forma óptima y eficaz.

E

n el marco del 'Mobile World Congress', un nuevo estudio mundial de Accenture reveló que la movilidad es la prioridad de tecnología digital más importante para las empresas. Así mismo, que la nube se está convirtiendo en el canal a través del cual los ejecutivos atienden sus tareas desde cualquier lugar gracias a los dispositivos móviles como los celulares (smartphones) o las tablets. Es decir, la movilidad está ocupando hoy en día lugares de vanguardia en cuanto a conectividad en los procesos laborales virtuales.

El citado estudio indica, además, que el 43% de los encuestados clasificaron la movilidad como la primera o segunda principal prioridad, y el 77% la ubicó entre las primeras cinco. También, que más de una tercera parte de las organizaciones (35%) esperan que la convergencia de productos sociales, móviles, analíticos, en nube y conectados - agrupados conjuntamente como tecnologías digitales - aumente sus ventas en los mercados existentes.

Así, la movilidad laboral a través de la nube como habilitador de otras tecnologías en los negocios digitales

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se fortalece como el principal puente de procesos; más aún, cuando entran en juego los dispositivos móviles, que ayudan a los ejecutivos a estar en permanente contacto con su entorno laboral el cual ahora se torna más virtual.

“La nube ha vuelto realidad el verdadero concepto de la virtualización” señala Fernando Rodríguez Martínez, Gerente Desarrollo de Negocios de Virtualización y Nube de Cisco, al explicar que cualquier información y proceso se puede atender de forma óptima y eficaz, desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y a cualquier hora.

“Gracias a la ubiquidad que permiten las redes IP que se ha incrementado con la mayor disponibilidad de redes inalámbricas de alta velocidad, los dispositivos móviles como tabletas y celulares se vuelven en la herramienta perfecta para explotar al máximo esta tendencia”, dice.

Seguridad

La nube para las pequeñas y medianas empresas es un aliado estratégico ya que de manera integral puede albergar los procesos e infraestructura virtual; además, en ese

Computación en la Nube

puente con los dispositivos móviles se garantiza la seguridad en el manejo de la información, tema que le da mayor tranquilidad a las organizaciones porque la disponibilidad es alta, la confidencialidad efectiva y hay integralidad de la información.

“En términos generales la oferta de nube puede ser un gran aliado para la seguridad de las empresas, particularmente de las pequeñas y medianas. Hay que ver cada caso con cuidado y analizar el proveedor de nube con el que se contrata, pero como concepto general los centros de datos sobre los que se montan los servicios de nube manejan unos niveles de seguridad que es muy costoso construir para una empresa particular.

Además, al estar la información centralizada en la nube, si los dispositivos móviles se pierden o los roban, la información de la empresa no se pone en riesgo”, explica al respecto el Gerente de Desarrollo de Negocios de Virtualización y Nube de Cisco, Fernando Rodríguez Martínez.

El Vicepresidente de Mercados Pymes de UNE, Juan Camilo Vargas Tamayo, señala que la forma Fernando de garantizar la seguridad en la nube está dada Rodríguez Martínez, Gerente Desarrollo de por diferentes aspectos como un apropiado Negocios de Virtualización manejo de usuarios y contraseñas, igual que y Nube Cisco. “La nube ha la clave de un banco, donde estos datos vuelto realidad el verdadero concepto de la virtualización deben ser asignados sólo a personal de conya que cualquier información fianza y realizando una asignación consciente y proceso se puede atender de los permisos a cada usuario. de forma óptima y eficaz, desde cualquier Otras características de seguridad, según el dispositivo”.

Vicepresidente de Mercados Pymes de UNE, son la presencia de Firewalls, barrera de acceso que examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen los criterios de seguridad especificados. También, el respaldo a la información frecuente (back up) y con redundancia en otros servidores ubicados en lugares diferentes, para mayor seguridad y tranquilidad. Y finalmente, con validaciones de entidades expertas en seguridad informática como ISO 27001 en seguridad de la información, firma Bureau Veritas y The United Kingdom Accreditation Service – UKAS. “La seguridad es inherente a la nube y entre los objetivos está brindar a los empresarios la tranquilidad y el respaldo de la información de su empresa, protegiéndolo de pérdidas y garantizándole la continuidad de su negocio en el caso de un desastre natural, un daño en sus equipos o un robo, entre otros, a sus servidores físicos” afirma Juan Camilo Vargas Tamayo de UNE.

Soluciones Analíticas

Juan Manuel Mogollón, VP, Sales & Marketing Avanxo Colombia.

“Las empresas que han comprendido este diferenciador en cuanto a costos y agilidad son las que están obteniendo ventajas competitivas notables en el mundo empresarial”.

Así como la seguridad es una variable importante para las organizaciones con respecto a la movilidad a través de la nube, las soluciones analíticas que ofrece el espectro también son una herramienta en las que más están confiando las organizaciones y que le está abriendo espacio para los dispositivos móviles. Además, las aplicaciones analíticas suelen necesitar una infraestructura robusta que la soporte. Esto hace que el modelo de negocio de pago por servicio que ofrece la nube, sea atractivo para que las empresas piensen en ella para este tipo de aplicaciones.

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Computación en la Nube De igual manera, las soluciones analíticas que ofrece la nube son un aliado fundamental para la toma de decisiones corporativas a través de la predicción, lo que hace más viable el uso de dispositivos móviles.

“La toma de decisiones en tiempo real es algo que cada vez más empresas buscan para diferenciar y fortalecer su negocio. Hoy la tecnología está en capacidad de ofertarlo con tecnologías como computación basado en memoria o modelos de big data. Por otro lado, dispositivos móviles suelen estar todo el tiempo con los tomadores de decisión de negocio de una empresa. Si se juntan estos dos factores sumados a la ubiquidad de las redes de datos, se logra llegar a un círculo virtuoso que está transformando la forma en que las empresas hacen negocios”, precisa Fernando Rodríguez Martínez, Gerente Desarrollo de Negocios de Virtualización y Nube de Cisco.

Alexandra Ramírez Gómez, Gerente Comercial de la firma Suministros, Obras y Sistemas, afirma que “por el grado de precisión que estas herramientas brindan, todo en internet es medible y cuantificable, los actuales métodos de recolección de datos y de comportamiento de los usuarios en la red permiten generar segmentaciones de mercado bastante detallados y enfocar las estrategias de

Servicios para la Movilidad especializado be: acceso a software plicaciones en la nu A una amplia a por uso. Se encuentr bajo la modalidad pago tivos para lica ap s, video-conferencia miras gama de opciones desde con os uip eq de n centralizada l de na e-mail marketing, gestió rso l pe temas para la gestión de al ahorro energético, sis les en la nube. ventas, todos disponib da que posibilita móvil: aplicación avanza e nt bie am en P SA • d estructurada estrategia de movilida el desarrollo de una eso a los datos presarios. Ofrece acc e integrada a los em agilidad en la ar, lug ier momento y empresariales en cualqu puesta rápida res os, ces iencia en pro toma de decisiones, efic o del e inteligente al dinamism de s de ida un ort op , do merca y , ad ilid crecimiento y rentab uie req no es bajos costos, pu as rm tafo pla en re inversión ursos o infraestructura ni rec os. altamente capacitad

•

•

almaData center virtual: ón, aci rm info de to ien cenam eop as hardware y sistem lo l, ua virt ma rativos de for a eso acc er ten ite cual perm cio go ne l de l vita ón aci inform en el desde cualquier lugar vés tra a e, ntr que se encue t. rne Inte a ón exi de una con ofide to cep con el do Crean cina móvil.

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manera muy focalizada con altos grados de impacto y efectividad”.

La Gerente Comercial de la firma Suministros, Obras y Sistemas, reitera que el concepto de la nube trasciende más allá de un simple almacenamiento, “es la posibilidad de obtener por demanda y de manera automatizada distintos recursos de cómputo, almacenamiento y comunicaciones que permitan ejecutar las aplicaciones que la organización requiera, y algunos conceptos importantes en esta materia son: SaaS (Software as a Service), Iaas (Infraestructure as a Service), y PaaS (Platform as a Service)”, señala.

Aplicaciones y Usos

La nube va más allá que simplemente almacenar datos.

Al estar en el espectro, las empresas pueden contar con infraestructura (hardware) y aplicaciones (software) a su servicio sin necesidad de hacer grandes inversiones o contar con personal especializado.

Así mismo, permite ejecutar aplicaciones que se requieren para la gestión del negocio, como CRM, ERP, módulos de ventas y mercadeo, etc. También permite correr aplicativos con foco en clientes y/o proveedores, como portales de servicio o de inscripción de proveedores; utilizar el espacio temporalmente en caso de migraciones de información entre equipos de la empresa; y disponer de un entorno seguro de pruebas y desarrollos informáticos.

Al utilizar la nube y sus diferentes formatos, las organizaciones podrá disfrutar de beneficios como el del ahorro al no tener que invertir en infraestructura, hardware, software, personal especializado adicional, seguridad y electricidad; acceso a su servicio desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de internet; flexibilidad para definir la capacidad de procesamiento, almacenamiento y memoria, facilitándoles el acceso a recursos informáticos en momentos de picos de trabajo y altas demandas temporales; y acceso a software especializado que antes era inalcanzable bajo el formato SAAS (Software as a Service) pagando solo por lo que usa.

“Las empresas que han comprendido este diferenciador en cuanto a costos y a agilidad, son las que están obteniendo ventajas competitivas notables en el mundo empresarial del siglo 21, ya que le permiten a sus colaboradores interactuar más rápido entre sí y con sus clientes, y tener acceso a la información en tiempo real y a costos muy razonables” afirma Juan Manuel Mogollón, VP, Sales & Marketing de Avanxo en Colombia.

El VP Sales & Marketing de Avanxo en Colombia explica que las aplicaciones como CRM, Gestión de Talento o colaboración que funcionan en la nube permiten ejecutar procesos de negocios de manera remota y utilizar los dispositivos móviles como la herramienta ideal para consultar o actualizar información, sin importar la hora o el lugar y dejando a los grandes servidores de la nube la carga de procesar y guardar grandes volúmenes de datos.

Opinión

¿Dónde Están los Jóvenes Empresarios?

»»Aunque algunas organizaciones están logrando transformar el lenguaje y la mentalidad empresarial de los jóvenes, todavía son muy pocas para lograrlo significativamente.

Por Andrés Felipe Otero * A la pregunta: mencione empresarios que empezaron su proceso en la últimas dos décadas siendo jóvenes, algunos podrían responder con nombres como: Mark Zuckemberg (Facebook), o Larry Page y Sergey Brin (Google).

Sin embargo, si la pregunta fuera por colombianos, la respuesta seria mas escasa, y eventualmente mencionarían a empresarios como Berny Silberwasser (Bogotá Beer Company), Alexander Torrenegra (VoiceBunny) y Andrés Barreto (GrooveShark), algunos de ellos con empresas nacidas fuera del país.

De esas respuestas, nace un claro descontento al no identificar fácilmente a jóvenes empresarios destacados, o de fondo, la pregunta de si se está incentivando adecuadamente la creación de empresas en los jóvenes colombianos. ¿Dónde están los empresarios jóvenes colombianos?, ¿Por qué no se conocen?, ¿Qué puede estar fallando en el proceso de desarrollo de empresarios?

En ese sentido, el primer estudio mundial para monitorear la actividad empresarial de jóvenes entre 18 y 34 años (Youth Global Entrepreneurship Monitor Report 2013), expone interesantes resultados sobre las aspiraciones, actitudes y actividades que influyen en los procesos de iniciar empresas en este rango de edad: 1- El 60.3% de los jóvenes latinoamericanos creen tener el conocimiento y las habilidades para iniciar una empresa, mientras que los jóvenes colombianos solo el 53.2% creen tenerlas.

2- El 54.4% de los jóvenes latinoamericanos ven buenas posibilidades para crear una empresa en los próximos tres años, destacándose en este indicador Colombia con el 70.4% como el mayor porcentaje en esta región.

3- Mientras el 70.4% de los jóvenes clasifican como potenciales empresarios, solo el 23.3% de ellos crea empresa. ¿Qué pasa entonces con los jóvenes que creen poder hacer empresa pero no lo hacen?, ¿Cuáles pueden ser los causantes de esa fuga de bien intencionados jóvenes?, ¿No se creen ellos con las capacidades y conocimientos suficientes para iniciar empresa?, ¿Faltan mecanismos de apoyo? ¿Cuáles?.

Según el estudio “Escalando el Emprendimiento en Colom-

bia” (2012), la brecha más importante a atender, es la de mentalidad empresarial, expresada en: 1- La falta de visibilidad y reconocimiento de empresarios referentes en los medios masivos de comunicación y en las actividades de formación, perdiéndose el efecto de homofilia, que en este contexto permitiría que jóvenes colombianos vean a otros como ejemplos a seguir.

2- La dificultad de pensar en grande, relacionado en este caso con “creerse el cuento”, creer que tiene las competencias empresariales que por cultura o por formación están desarrolladas en cada individuo, suficientes para iniciar el proceso, y ampliar la percepción del mercado.

3- La legitimidad social del empresario, cuestionada frecuentemente desde la percepción del enriquecimiento ilícito, o por el rechazo de la sociedad a aquellos empresarios que quiebran o fracasan en su proceso, o por el uso de otras palabras para referirse al tema.

Finalmente, aunque esta brecha o fuga del proceso, esta aparentemente desatendida, se debe reconocer que algunas organizaciones están logrando transformar el lenguaje y la mentalidad empresarial de los jóvenes, pero también se debe resaltar que son muy pocas para lograrlo significativamente en el país. Por lo tanto, el llamado es a que más instituciones, y en especial los medios de comunicación se unan a este relevante reto.

Algunas de las ventajas de incentivar la creación de empresas en jóvenes, son las siguientes: Los jóvenes empresarios están orientados a contratar a otros jóvenes.

Los jóvenes empresarios responden rápidamente a las oportunidades y tendencias del mercado.

La oferta de crear empresa a jóvenes que están desempleados o desanimados, es una oportunidad de crear medios de vida sostenible y de integración a la sociedad.

La experiencia y/o la educación empresarial, ayudan a desarrollar competencias que pueden ser aplicadas en otros retos de la vida. Competencias como: identificación de oportunidades, innovación, pensamiento crítico, resiliencia, toma de decisiones, trabajo en equipo y liderazgo se desarrollan en estos jóvenes empresarios. * @oteroanfel Director Start-Upcafé - Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial, Universidad Icesi

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iNNpulsa

‘No es Imposible Emprender’ »» Tal vez la mejor herencia que dejó 2013 para

el sector TIC es el creciente apoyo a los empren-

dimientos. Quedarse con ideas innovadoras en el

tintero y no concretarlas es un error en medio de un contexto favorable para emprender.

“

El primer paso para emprender es tener claro que se debe creer en las ideas y darles un salto de innovación”, señala Catalina Ortiz, directora general de iNNpulsa, entidad gubernamental que ha servido como herramienta para el crecimiento empresarial, teniendo como meta un objetivo que hace parte de la agenda principal del país en la actualidad: lograr que cada vez más colombianos puedan escalar y conquistar mercados globales.

Ortiz, una de las voceras de la cultura del emprendimiento a nivel nacional, cuenta que en los dos años de existencia de la institución pública que dirige “el trabajo se ha centrado en fortalecer las organizaciones regionales y contribuir a corregir las fallas de mercado en el ecosistema de emprendimiento e innovación, pero también promovemos un cambio en la mentalidad de los colombianos para superar las barreras en nuestra forma de pensar que impiden más casos de crecimiento empresarial extraordinario”. iNNpulsa Colombia nació en febrero del 2012 y en este

“Tene mos a hora más r iguros una conver acción s a entr e men ación ”, indi tali ca que d esde e Ortiz, quien dad y agreg l inicio claro q a h e m u e en C os ten poten olomb ido cial pa i a r e a x em is innova ción, m prender de te el área d s e las T ucho más d de la ICs, a unque esde el much a o cam ino po ún falta r reco rrer.

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iNNpulsa

tiempo ha logrado fortalecer las redes entre emprendedores e innovadores. “Tenemos ahora una conversación más rigurosa entre mentalidad y acción”, indica Ortiz, quien agrega que “desde el inicio hemos tenido claro que en Colombia existe el potencial para emprender desde la innovación, mucho más desde el área de las TICs, aunque aún falta mucho camino por recorrer. Es necesario que ese potencial no se quede ahí, sino que se transforme en empresas, que la investigación se aplique”.

Lo cierto es que tan sólo en Bogotá las empresas de tecnología pasaron de 100 a 230 desde 2006, lo que significa un crecimiento del 136% y la generación de 6.000 puestos de trabajo de calidad, gracias a las iniciativas de emprendedores.

Así lo revela un estudio de Endeavor, organización internacional que apoya a emprendedores con proyectos empresariales de alto impacto, llamado “Mapa del sector tech en Bogotá”.

El estudio lanzado a finales del año pasado reveló que hay mucho entusiasmo por el emprendimiento tecnológico. Y es que tan sólo existían 17 emprendimientos de este corte en 1992, siendo el año 2006 trascendental, pues en éste se empezó a dar el mayor crecimiento. El efecto multiplicador ha sido vital para la creación de nuevos proyectos, pues no hay mejor aliciente que un buen espejo empresarial.

“Este 2014 es un año para consolidar lo que estamos haciendo, pues la innovación es un proceso de constancia y mucho trabajo. Buscaremos apoyar la innovación abierta, con el fin de solucionar necesidades de entidades distribuidas no sólo en las grandes capitales sino también en las regiones apartadas”, cuenta la directora de iNNpulsa.

Ortiz comenta además que ya son cerca de $23.000 millones los recursos con los que se han apoyado a unas 27 mil empresas del todo el país desde la institución: “esto muestra que el Gobierno está comprometido con la innovación y el emprendimiento. Sólo falta reforzar la cultura del emprendimiento de manera más decidida, que los emprendedores sepan que hay canales de apoyo reales, donde no sólo hay asesorías sino también donde se encuentran canales que les puedan acercar capital para sus desarrollos”.

Y es que el año anterior quedará enmarcado como uno de los más fructíferos en cuanto al apoyo de entidades públicas a los emprendimientos tecnológicos: en 2013 cerca de 55.000 emprendedores colombianos recibieron apoyo para potenciar empresas jóvenes especializadas en aplicaciones, software y contenidos, según informó el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).

Además, 16.558 personas se graduaron en cursos de programación o los denominados “Boot-

camps”; 738 iniciativas de negocio fueron apoyadas en las fases de ideación, prototipo y validación; 85 empresas recibieron apoyo en la fase de consolidación y 25 en la etapa de aceleración.

Ejemplos de Emprendimiento

No hay mejor ejemplo de emprendimiento en Colombia que las aplicaciones móviles desarrolladas en el país, por esto el MinTIC resaltó las apps más destacadas del año pasado, señalando que estas “son múltiples ideas las que facilitan la vida de cientos de personas que usan las TIC para relacionarse con servicios e información en línea”, además de ser ejemplo de que una idea simple, pero con la cuota de innovación justa, puede trascender en cualquier mercado.

Entre las “14 aplicaciones más destacadas de 2013”, el ente ministerial resaltó a “semoda, que conecta a proveedores de moda por catálogo con una fuerza de ventas; y Lo cierto es “Suganet”, plataforma que sirve de intermediario de los ganadores durante las que tan solo subastas de ganado e incluye información en Bogotá las de precios, entre otros. empresas de También incluyó la aplicación “Atiemppo”, que permite controlar en tecnología tiempo real las actividades realizadas pasaron de 100 a fuera del lugar de trabajo; “Palmatools”, 230 desde 2006, orientada a la gestión de negocio de siembra de palma; “Teveo”, que permite lo que significa transmitir contenido multimedia a través un crecimiento de internet; y “Worked”, una red dirigida del 136% y la a empresas y profesionales.

Otros de los desarrollos son “Children generación de Finder”, que permite a los padres ubi6.000 puestos car a sus hijos; “Tassecurity”, para hacer seguimiento a contenedores; “Elíptica”, de trabajo destinada a la gestión de negocios; y la red de calidad, integrada de servicios para laboratorios gracias a las clínicos (Lysis).

Completan el listado la aplicación iniciativas de “Transmisitp/Movilixa”, la cual ofrece emprendedores. información sobre sistemas de transporte masivo; “laspartes”, un taller en línea que facilita la compra de repuestos y de servicios de mantenimiento de vehículos; “Tappsi”, para solicitar taxis; y “Saberes”, que integran soluciones tecnológicas para la educación.

“Constatar que emprendimientos anteriores hayan tenido éxito es en gran parte el mayor capital que puede tener alguien con ganas de crear empresa, y esto ya se está dando en el país, pues los ejemplos de innovación efectiva están teniendo cada ves más relevancia. Emprender no es imposible, mucho menos ahora que estamos abriendo cada vez más caminos”, concluye Ortiz.

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Tappsi

Con la Mira en Latinoamérica »» En apenas 12 meses, Tappsi se ha convertido en la apli-

Juan Salce do y André s Gutiérrez los dos em , prendedore s que en un congestion a ada tarde b ogotana idearon un a de las pri meras “app creadas en s” el país para solicitar taxi, y que h oy cuenta c on varios miles de co nductores afiliados.

cación de taxis más exitosa del país con más de 600,000 descargas. Gracias a

este emprendimiento 100% colombiano, se han transportado más de 7 millones de usuarios.

T

omar taxi en las principales capitales del país no es igual gracias a Tappsi, la aplicación para móviles que cambió por un clic el hábito de llamar uno de los miles de autos amarillos que circulan en el país.

Para utilizar la aplicación el pasajero debe ingresar su dirección exacta y al confirmarle el servicio recibirá el nombre del conductor, número de matrícula del vehículo, tiempo estimado en el que llegará y la posibilidad de seguir el recorrido desde un mapa que incluye la herramienta. Los taxistas son alertados de la solicitud a través de un llamado a su dispositivo móvil que en ocasiones es un silbido o una voz que se asemeja al tradicional llamado de “taxi”.

Su próximo paso es ganarse en América Latina un pedazo del pastel de este lucrativo mercado. Y así se lo han planteado Juan Salcedo y Andrés Gutiérrez, los dos colombianos que en

una congestionada tarde bogotana idearon una de las primeras “apps” creadas en el país para solicitar taxi, y que hoy cuenta con varios miles de conductores afiliados.

“Tappsi fue concebida como una plataforma que puede escalar a nuevas ciudades y por eso estamos pensando ya en exportarla a otros países de Latinoamérica”, aseguró Salcedo.

Complementa Gutiérrez que se podría esperar que Tappsi se lance internacionalmente, “esto gracias a que tenemos unos mercados que van muy de la mano con el colombiano, como son el de Ecuador, Perú e incluso México, en donde el consumidor tiene una urgencia de seguridad que le exige pedir un taxi de forma rápida y segura”.

La fórmula del éxito fue sencilla: apostarle al emprendimiento e innovar para que al pasajero se le hiciera fácil usar esta herramienta, disponible desde octubre de 2012 para iPhone y iPad y desde

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Tappsi

marzo de 2013 para Android.

En Colombia, donde esta aplicación se convirtió en una de las cinco más utilizadas, Tappsi no deja de sorprender a sus usuarios. Así, dentro de su evolución como producto ha ampliado su oferta de servicios a taxis VIP, dándole la posibilidad al usuario de incluir una propina para estimular al taxista más cercano, sobre todo en horas pico.

Estos empresarios no se detienen cuando de innovar se trata porque saben, según palabras de Salcedo, que “un emprendedor debe ser persistente, estar seguro de que su idea le genera valor a quienes les quiere vender, perder el susto a que le roben su iniciativa y simplemente correr a toda (velocidad) con ella para ser el primero en darla a conocer”.

Este ingeniero industrial, de 40 años, con experiencia en el sector corporativo y que emprende “desde antes de salir de la universidad”, recordó el impulso que lo llevó junto a Gutiérrez, graduado en administración de empresas, a pensar en esta oportunidad de negocio.

Una tarde “buscamos un taxi y nos dimos cuenta de lo difícil que era conseguirlo. Así nació Tappsi, porque entendimos que era una necesidad latente con un mercado de aproximadamente 1,3 millones de personas tan sólo en Bogotá”, afirmó Gutiérrez.

De inmediato la aplicación se convirtió en algo “viral”, lo cual les ha permitido abrir operaciones en Barranquilla, Medellín, Cartagena, Cali y Bucaramanga.

Por ahora, no hay interés en vender Tappsi pese a las propuestas que han recibido de personajes tradicionales del sector en Colombia y de varios fondos de inversión. El desafío, puntualizó Gutiérrez, es “saber hasta dónde somos capaces de llegar nosotros”, y precisamente los próximos pasos que darán estarán enmarcados en el panorama latinoamericano.

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Bancos

Se Redobla la Apuesta

»» Corpbanca, hoy el sexto jugador del sector financiero colombiano, se convierte en un factor clave para la expansión del gigante brasilero -Banco Itaú Unibancoen la región andina y en Centroamérica.

A

finales de enero, el Banco Itaú Unibanco de Brasil y CorpBanca de Chile sellaron un acuerdo formal para integrar sus operaciones en el país austral y en Colombia. Considerada desde ya como una de las mayores transacciones financieras del año en América Latina, la integración consolida al primero como el banco más grande de la región con activos por US$43.000 millones y US$33.000 millones en colocaciones.

En Colombia, aunque la marca Itaú solo comenzará a ser visible para los usuarios en 2016, CorpBanca había llegado en 2011 con la compra de la operación local del Banco Santander, una apuesta que fue redoblada en agosto del año pasado con la adquisición del Helm Bank. En ese proceso de consolidación en el mercado local, la entidad de origen chileno, pero fundada por Álvaro Saieh, un empresario colombiano residenciado en el país austral, desembolsó más de US$2.500 millones, con lo cual se convirtió en el sexto jugador del sistema financiero.

Jaime Munita Valdivieso, quien lleva las riendas de la operación colombiana de CorpBanca desde hace dos años, espera que el proceso de fusión legal con el Helm concluya entre mayo y junio y que la integración de los sistemas y operaciones, que él denomina sistémica y operativa, demore al menos otro dos años, lo cual explica que el verdadero aterrizaje del Itaú se produzca en 2016.

De hecho, también a finales de enero se realizó la Oferta Pública de Acciones (OPA) con dividendo preferencial y sin derecho a voto de “Acabamos de hacer una Helm Bank, con una aceprevisión del plan estratégico para los próximos tres años y tación del 99,38%. Se trata seguimos siendo un banco que de una de las últimas fases atiende todos los segmentos del proceso de adquisición de los clientes y que busca ser un referente para las empresas de la entidad y sus filiales, chilenas que han invertido en aunque de cara al cliente Colombia”, explica Jaime Munita, mantienen sus operaciopresidente CorpBanca.

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Bancos

nes por separado mientras se surten los procesos requeridos para operar como un único Banco.

“La aceptación de la OPA es una muestra de la confianza del mercado en la operación de CorpBanca en Colombia y materializa el avance en el proceso de consolidación que adelanta la entidad, proyectándose como unos de los grupos financieros más importantes del país. Ratifica, igualmente, nuestro compromiso de mantener una oferta integral, enmarcada en los más altos estándares de excelencia en el servicio”, subrayó el banquero chileno.

En un momento en el que los bancos colombianos cruzan las fronteras y se han consolidado en Centroamérica, Munita explica que la operación con Itaú responde a un plan estratégico de internacionalización que el Grupo se había trazado en 2011, por lo cual, pese a la complejidad de la transacción, subraya que se “trata de una magnífica noticia para los clientes colombianos que van a poder contar con nuevos productos y tecnologías”.

Con presencia en 20 países de América Latina, Europa y Asia, y más de 100.000 empleados, Itaú Unibanco no lo tendrá fácil en Colombia, un mercado dominado por jugadores locales con una participación del 76% en el volumen total de los activos del sistema financiero.

Con utilidades de $5,9 billones a noviembre del 2013, un aumento de la cartera en términos reales del 12% y una proyección de un crecimiento real del 14% en 2014, la banca colombiana tiene razones para ser optimista. Según la Asociación Bancaria, aunque la economía creció más de un 4%, las utilidades nominales en la práctica tuvieron un incremento nulo (0,8%) y disminuyeron en términos reales (1,2%), como resultado de la crisis de los títulos de deuda del gobierno en el primer semestre de 2013 y de la caída en los márgenes de intermediación, ya que los créditos bancarios disminuyeron más que las tasas que se pagan por los depósitos.

Y aunque es consciente de la fortaleza de los competidores locales, Munita sí ve oportunidades de crecimiento en un país donde los niveles de bancarización apenas llegan al 70% y que se alista para realizar grandes inversiones en materia de infraestructura, donde CorpBanca tiene experiencia y conocimiento por el papel que ha jugado en la financiación de grandes proyectos viales en Chile.

Con un plan estratégico en marcha, Munita no ve sobresaltos ni cambios por la llegada del Itaú Unibanco. “Acabamos de hacer una revisión para los próximos tres años y seguimos siendo un banco universal, que atiende todos los segmentos de los clientes y que busca ser un referente para

las empresas chilenas que invierten en Colombia”, explica el banquero al subrayar que hoy CorpBanca tiene una exposición del 50% en el segmento pymes/personas y del 50% en el empresas-corporativo.

Perspectivas para 2014

Con 4.200 empleados bajo su responsabilidad, Jaime Munita dice que el año arrancó bien para la economía, la cual podría crecer por encima del 4% proyectado para 2013 y en mayores oportunidades de crecimiento para la entidad que preside.

“En lo corrido del año he estado visitando clientes y ciudades como Medellín, y en general la percepción es que hay una buena partida de año, lo cual viene a traducirse en buena dinámica para el sector bancario”, explica al subrayar que 2013 fue bueno en términos de resultados, aunque se vieron afectados por factores atípicos como la adquisición del Helm Bank, gasto en consultores y amortizaciones de crédito En su proceso de mercantil. consolidación en el Y aunque espera que a partir del segundo semesmercado local, la entidad tre el Banco de la Repúde origen chileno, blica empiece a normalizar la política monetaria, pero fundada por un sugiere que los aumentos empresario colombiano, en las tasas de interés sólo comenzarán a sentirse en desembolsó más de el segundo semestre, aunque sin mayores sobreUS$2.500 millones por saltos ya que la inflación los Bancos Santander está bajo control y no se proyectan grandes devay Helm, convirtiéndose luaciones del peso. en el sexto jugador del Y aunque liderar dos integraciones (primero sistema financiero con el Banco Santander y ahora con el Helm) constituye un verdadero reto, el banquero chileno explica que, desde el punto de vista profesional, también es una experiencia enriquecedora, ya que hay que ir tomando decisiones cruciales sobre la marcha y de manera solitaria, ya que sus jefes le han concedido mucha libertad para dirigir la operación colombiana.

“Profesionalmente hablando ha sido espectacular, aunque siempre hay cosas que uno tiene que reordenar y reorganizar, porque la gente a veces suele ser reacia a los cambios ya que está acostumbrada a hacer las cosas de otra forma”, explica.

GERENTE 2014

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Movilidad

Tecnología Prende Motores

»» Los fabricantes de automóviles y la industria tecnológica cada vez están más cerca. Una unión que da paso a modernos sistemas de entretenimiento, información y navegación dentro de los vehículos.

L

os tiempos modernos indican que la distancia entre la industria automotriz y la tecnológica es cada vez menor. La sinergia que han encontrado estos dos sectores ha dado como resultado avances en diversos frentes que permiten hablar hoy de múltiples temas que los relacionan, como carros que se manejan por sí mismos, sistemas inteligentes de información, complejos dispositivos de entretenimiento a bordo y mejoras sustanciales en términos de seguridad.

“Los vehículos se han convertido en plataformas tecnológicas móviles, si bien los fabricantes están agregando innovación muy rápido que les permita personalizar los vehículos y que los usuarios estén conectados en todo lugar”, comenta Gary Shapiro, presidente de la Consumer Electronics Association, entidad que organiza cada año el Consumer Electronics Show, la feria de tecnología más importante del mundo. De hecho, este evento, que nació con un foco exclusivo en las empresas tecnológicas, hoy tiene por cuenta de las compañías de carros un espacio significativo para mostrar lo que viene en este sentido.

Un ejemplo reciente de la unión entre las dos industrias es el anuncio realizado a comienzos de marzo en el Salón de Ginebra por parte de Apple. Se trata de

CarPlay, un avance que permitirá conectar el iPhone a los sistemas de información y entretenimiento de los carros para disfrutar allí de la experiencia del sistema operativo iOS. El proyecto se conocía como ‘iOS in the Car’ desde la conferencia para desarrolladores de Apple que la empresa realizó en junio del 2013.

Para poner en funcionamiento esta función será necesario que el auto cuente con equipos compatibles con CarPlay, para lo cual la compañía de Cupertino ha firmado alianzas con marcas como Ferrari, Honda, Hyundai, Jaguar, Mercedes Benz y Volvo las cuales, durante el 2014, ya tendrán algunos modelos rondando en las calles; otras empresas como Chevrolet, Ford, Kia Nissan, Subaru y Toyota también han manifestado su interés.

Con esta movida, Apple entra a competir en el negocio de los sistemas de entretenimiento e información a bordo en el que, se prevé, busque convertir los automóviles en una extensión de sus dispositivos móviles. Además, según han dicho ciertos analistas, con esto la empresa podría generar más fidelidad alrededor de sus aparatos y evitar que las personas deseen moverse a otras plataformas.

El anuncio de Apple ha sido la respuesta a la Open Automotive Alliance (OAA), la iniciativa presentada por Google en enero del 2014 de la mano de compañías

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de carros como Audi, General Motors, Honda, Hyundai, al igual que el fabricante de procesadores gráficos Nvidia, con el fin de llevar el sistema operativo Android a las calles. En el CES 2014 ya Audi mostraba el modelo S8 con una pantalla instalada en la parte delantera y dos más para los pasajeros de atrás; cada una funciona con Android y de esta forma el usuario puede acceder a los mapas de Google, radio satelital y otras opciones de entretenimiento como música y video.

Patrick Brady, director de ingeniería de Android, dijo que en la actualidad millones de personas usan esta plataforma en sus teléfonos y tablets dentro de los carros, pero no se trata de una experiencia optimizada para conducir.

En su opinión, las plataformas comunes permiten obtener una experiencia conectada a través de todos los dispositivos como celular, tablet y computador, con el fin de tener la información correcta en el momento preciso sin importar el aparato que se emplee. Sin embargo, “todavía existe un dispositivo que no está conectado de la misma manera a las demás pantallas que se usan en la vida diaria: el carro”.

No obstante, los intentos de Apple y Google que se espera lleguen a materializarse este año, son solo los pinitos de un tema que el gigante del software Micro-

Movilidad

soft maneja desde enero de 1998 cuando lanzó su proyecto llamado Auto PC, en el que incluía empresas como Citroen, Nissan, Hyunday, y hasta fabricantes de tecnología como Samsung. Microsoft cuenta en la actualidad con varias versiones de su plataforma Windows Embedded, un software que usan hoy vehículos de marcas como Ford, Fiat, Kia y Nissan. Además, cuenta también con aplicaciones para compartir información entre carros como el servicio Autolib, el cual funciona en París con el fin de reducir la congestión del tráfico y las emisiones.

Lo interesante de los anuncios recientes desde el punto de vista del usuario es la posibilidad de emplear una plataforma similar en todos los aparatos, algo que hasta el momento no había conseguido Microsoft con su oferta. Adicional a esto, abre la posibilidad de evitar la obsolescencia de la tecnología incluida en los sistemas de entretenimiento e información, algo muy común en equipos de años anteriores pues los fabricantes de carros empleaban sistemas propietarios o de un manejo complejo.

Además, le da a un teléfono inteligente o un tablet la posibilidad de dotar a cualquier automóvil de ‘inteligencia’, lo que también le permitirá estar actualizado y personalizado de acuerdo con el gusto del usuario.

La idea de un carro dotado de tecnología es prometedora no solo por los adelantos que se pueden disfrutar en él, sino por el negocio que está detrás para todas las empresas involucradas. Según la firma de análisis Visiongain, el mercado mundial alrededor del ‘carro conectado’ alcanzará

los US$25.200 millones este año y se espera que suba a US$131.900 millones para el 2019. La compañía menciona que el incremento en la demanda de conectividad inalámbrica, evidenciado por el alto nivel de penetración de teléfonos inteligentes y tablets, está llevando a la industria automotriz a ajustarse a un nuevo estilo de vida de los usuarios y de esta manera incorporar en los automóviles soluciones de conectividad basadas en Internet.

Datos de la GSMA, entidad que agrupa a los operadores de telefonía móvil y otras empresas del sector, revelan que sus miembros esperan que, para el 2015, más del 20% de los vehículos vendidos en el mundo incluya una solución integrada de conectividad y que en el 2025 todos los carros nuevos se puedan conectar de diferentes formas.

Los fabricantes, por su parte, también están comprometidos en los avances tecnológicos y no dejan solo el trabajo a sus socios de la industria tecnológica.

Por ejemplo, General Motors anunció que durante este año comenzará a incluir en sus carros la tecnología inalámbrica 4G LTE y que la mayoría de los vehículos modelo 2015 la integrarán. Kia tiene su sistema activado por voz llamado UVO, que permite controlar mediante comandos de audio la música y operar el teléfono móvil.

Chrysler cuenta con Uconnect, una completa plataforma de comunicaciones, entretenimiento y navegación que se maneja con la voz e incluso está preparado para leer mensajes de texto y que el usuario dicte uno nuevo.

BMW posee el ConnectedDrive, un sisteGERENTE 2014

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Según la firma de an Visiong ain, el m álisis ercado mundia l a lrededo del ‘ca r r r o conect alcanz ado’ ará los US$25 .200 millone s e s te año se esp y era que suba a US$13 1.900 m illones para el 2019.

ma de entretenimiento, comodidad y seguridad para que el conductor maneje más tranquilo y sin distracciones. Mercedes Benz ha mostrado una tecnología de comunicación entre automóviles llamada CarToX, que puede intuir los peligros en la vía y enviar la información a los demás carros que viajen en ese sentido. Para Colombia, Chevrolet ofrece el sistema de entretenimiento y navegación Chevystar que, según la empresa, alcanzó cerca de 92 mil usuarios en el 2013.

De igual manera, otras compañías como Audi también trabajan en el tema del carro que se maneja por sí mismo, como el que Google ya ha puesto en marcha. Y unas más le apuestan al manejo de fuentes de energía alternativa como es el caso de Toyota, que dijo que ya tiene listo un carro movido por hidrógeno, el cual se venderá desde el 2015 en Estados Unidos.

Ford, por su parte, tiene un prototipo de automóvil cuya parte superior está compuesta por paneles solares que permiten darle energía.

Chips

El Cerebro de la Movilidad

»» Detrás de la explosión dispositivos móviles se encuentra una compañía británica, ARM Holdings, con un modelo de negocio atípico pues no fabrica chips sino que licencia sus patentes a los principales jugadores del negocio.

A

finales del año pasado, fue despachado el dispositivo móvill número 50 billones con un chip diseñado con base en la arquitectura de ARM Holdings, una cifra que, según los voceros de la misma compañía, podría duplicarse en los próximos años…

Fundada en 1990 como una empresa conjunta entre Apple y una firma inglesa llamada Acorn Computers con la idea de desarrollar un chip para el Newton, ARM constituye el secreto mejor guardado de la industria de los semiconductores. Mientras que la mayoría de los usuarios de un computador personal ha escuchado o conoce lo que hace Intel (gracias a la exitosa campaña de marketing Intel Inside), pocos saben, en cambio, que el 99% de los celulares y tabletas que se venden en el mundo llevan un cerebro (chip) diseñado por esta compañía inglesa y que tiene un modelo de negocio atípico: a diferencia del gigante norteamericano, ARM no construye los “cerebros” que hoy usan la mayoría de los grandes jugadores del sector, ya que su negocio consiste en licenciar su propiedad intelectual, permitiéndoles incluso realizar grandes modificaciones.

“Comenzamos hace más de 20 años con la introducción de una arquitectura para chips orientada principalmente a la industria móvil y caracterizada por un consumo eficiente de energía. Pero lo que ha sucedido es que la tecnología ha ido más allá de los celulares y ahora vemos chips en muchos más dispositivos, a medida que los consumidores se han vuelto más exigentes”, explica Antonio Viana, vicepresidente de ARM Holdings, de la que Apple

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Chips

se desvinculó en 2004 con la venta de su participación por unos US$800 millones, aunque hoy es uno de sus principales clientes.

Con unas ventas que el año pasado alcanzaron los US$1.000 millones (una cifra que languidece frente a los US$52.000 millones de su archirrival Intel), ¿cómo ha podido un ‘David de la tecnología’ derrotar un gigante -en terreno de la movilidad- que este año fabricará y venderá más de 400 millones de chips para igual número de computadores personales y servidores?

Además de los bajos costos de licenciamiento y de la flexibilidad de la ‘arquitectura ARM’, la otra razón ha consistido en que la primera fue pensada y está optimizada para ambientes móviles, un terreno que hasta ahora le había sido esquivo a Intel, que por cierto constituye uno de los casos de reinvención más interesantes de la historia empresarial.

Fundada como un fabricante de memorias, en 1984, cuando sus competidores japoneses parecían tener una ventaja inalcanzable en ese negocio, Intel tomó la decisión estratégica de salirse del sector y concentrarse en los microprocesadores, donde actualmente tiene una participación de mercado superior al 80%.

David vs Goliat

ciamiento de su propiedad intelectual no son equiparables a la importancia y a los cambios enormes que ha propiciado en la computación móvil, la gran disrupción la han generado los usuarios.

Y de hecho ARM quiere ir por más. Para ello, la compañía tiene los ojos puestos en el que sigue siendo el negocio principal de Intel: los chips que usan los computadores personales y los servidores, que se caracteriza por ofrecer mayores márgenes que el de los dispositivos móviles.

De hecho, Google ya se ha unido a un puñado de fabricantes (Samsung, Hewlett Packard y Acer, entre otros) para producir y llevar al mercado los Chromebooks, una especie de computador personal basado en chips de ARM y de bajo precio (aunque algunos puden costar más de U$$1.000) que solo funciona si está conectado a Intermet, en el sentido de que todas sus funciones dependen o están ligadas a la nube.

En cuanto al mercado de servidores, AMD, el otro jugador que compite con Intel aunque a partir de la misma arquitectura tradicional (x86), ya ha anunciado que pondrá a la venta servidores construidos a partir de chips basados en la arquitectura de ARM, una movida que ha desdeñada por los voceros de Intel.

Pero despreciar a un competidor formidable como ARM es un error que le puede costar caro a un jugador de la envergadura de Intel, tal como ya le sucedió a Microsoft cuando Apple lanzó el iPhone y el iPad. Tal como lo recuerda la revista Bloomberg-BusinessWeek, hoy millones de carros, televisores, dispositivos médicos y termostatos cuentan con un chip basado en ARM, aunque Qualcomm y Microsoft han fallado al incursionar en los terrenos donde Intel ha sido el rey hasta el momento.

Aun así, Segars, de ARM Holdings, sostiene que lo importante es que haya más alternativas en el mercado y puntualiza que al final del día, la última palabra la tienen los consumidores que cada vez quieren mejores dispositivos sin tener que pagar enormes sumas de dinero a cambio.

ARM tiene los ojos puestos en el que sigue siendo el negocio principal de Intel: los chips que usan los computadores personales y los servidores, un negocio que se caracteriza por ofrecer mayores márgenes que el de los dispositivos móviles.

Pero eso no ha sido suficiente para competirle de tú a tú a este ‘gigante’ de la movilidad, cuyos chips constituyen el ‘cerebro’ de los celulares que día a día usan 4.300 millones de personas, es decir, el 60% de la población mundial. Según el CEO de la compañía, Simon Segars, mientras que Intel ha gastado muchos años y recursos para construir una marca y convencer a los usuarios de que tienen que pagar más de lo que los chips realmente valen, “nosotros no nos hemos preocupado por eso sino por construir chips con muy bajo consumo de energía y un enorme ecosistema que sigue creciendo”.

Peter Levine, socio de la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz, sostiene que aunque los recursos que percibe ARM por el licen-

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Con La Lógica De Un Juego

El balance perfecto entre los negocios y su estilo de vida

En el corazón de Bogotá, Amarilo presenta su proyecto Pontevedra Centro Empresarial. Este edificio de 15 pisos de altura, con más de 194 oficinas y cercano a destacados centros comerciales e importantes vías, está diseñado para hacer de este, el lugar perfecto para su empresa.

Sala de ventas: Carrera 70C entre calles 97 y 98. Informes: 3144702296 www.amarilo.com

El más reciente libro de la agencia global de comunicación y medios PHD, Game Change, analiza cómo la aplicación lógica del juego puede funcionar como un modelo de negocios en el futuro. Valiéndose de la gamificación, el libro usa la lógica y mecanismos del juego para enganchar a los usuarios que necesitan resolver un problema.

Los Eventos Del 2014 En Corferias

El Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá, Corferias, da inicio a sus eventos con la 27 edición de la Feria Internacional del Libro en Bogotá, que este año cuenta con la presencia de Mario Vargas Llosa; además, a lo largo del año se realizaran 16 eventos importantes para el sector económico e industrial a nivel nacional e internacional.

Con Esencia De Carnaval

La nueva edición limitada de Something Special escogió el Carnaval de Barranquilla para el nuevo lanzamiento de este whisky que está disponible para la venta desde el pasado 24 de febrero. Su nuevo empaque resalta todas las manifestaciones de alegría del carnaval y es un homenaje a la cultura barranquillera.

Vestidos De Baño Con Aire Tropical

La diseñadora colombiana, Stephanía Martínez, presentará su primera colección de vestidos de baño, inspirados en los paisajes tropicales con una mezcla de colores brillantes, texturas y estampados. Sus diseños son para mujeres que quieran sentirse cómodas con sus siluetas, en la actualidad son exportados a EE.UU. y pueden conseguirse en www.stephaniamartinez.com

100.000 Viviendas Para Familias Pobres

TECHO recibió US$250,000 para apoyar a familias que viven en la extrema pobreza en América Latina. Con esta donación, Deutsche Post DHL se convierte en uno de los principales aliados de la organización para cumplir con sus metas del 2014 en los 19 diferentes países en los que trabaja de manera activa la fundación. Esta no es la primera vez que DHL colabora con TECHO, pues voluntarios de sus oficinas han ayudado en distintos lugares construyendo alrededor de 400 viviendas.

50/50 Con Distoyota

Los clientes DISTOYOTA tendrán un plan 50/50 que les permitirá adquirir uno de los sedanes más vendidos y confiables en el mundo, pagando la mitad del valor del vehículo ahora y la otra mitad en 2015 sin intereses. Y también tendrán el mantenimiento preventivo sin costo que entrega DISTOYOTA durante 3 años o 100 mil kms.

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vida gerente M O D A

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Próxima Parada:

EL CARIBE GOLF: negocios y mercadeo

los viajes de johnnie

bogotá se llena de teatro

Actualidad

Golf:

Negocios, torneos y mercadeo

»» Además de ser un deporte que ofrece valores empresariales, el golf es la tribuna efectiva de

mercadeo a través de los torneos dirigidos a un ‘target’ empresarial, los cuales están en pleno auge.

neos r o t s o L ales i r a s e r emp son f l o g e d nífica g a m a un dad i n u t r o op tar para tra es, t n e i l c a sy colega en amigos muy s o n r o t en bonitos

“

Los torneos empresariales son una magnifica oportunidad para tratar a clientes, colegas y amigos. El golf se juega en entornos muy bonitos y que permite disfrutar durante un número largo de horas de la práctica de un deporte y de la compañía del resto de los jugadores. Se construyen lazos a través de la práctica del mismo. Es motivo de encuentro, desafío y celebración”, dice Juan Del Río Nieto, Gerente General de Bodytech en Colombia.

Aprovechando las virtudes que destaca este ejecutivo fanático del golf, precisamente se viene incrementando por parte de diversas marcas y clubes el patrocinio a este deporte, así como a los torneos amateurs, que viven un auge importante, estando estos destinados principalmente a empresarios y gerentes, asiduos seguidores.

Partiendo del punto que el golf es un deporte holístico, es fácil encontrar

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Actualidad

en este diversos valores aplicables en un contexto empresarial: “Combina potencia, en el golpe de salida o ‘drive’, precisión, en los golpes de aproximación a bandera, ‘feeling’ en el juego corto y concentración y confianza en el ‘putt’. Todo esto durante un largo período de tiempo, más de 4 horas, lo que requiere también una buena dosis de paciencia. Todo lo anterior hace que el jugador de golf desarrolle una buena dosis de humildad, pues es consciente de que jamás dominará el juego, más bien este al jugador, y que asume éxitos y fracasos con una cierta perspectiva”, señala el directivo de Bodytech.

Este Gerente es gran ejemplo del segmento de jugadores amateur al que le apuntan las marcas y los torneos empresariales que tanta acogida están teniendo.

Juan Del Río Nieto juega golf desde los 11 años, siendo miembro de los equipos jóvenes, junior y amateur de Andalucía, España, de donde es oriundo. El español practica dos veces por semana, sábados y domingos, y aunque hasta los 18 años jugó de manera dedicada, pues entonces lo abandonó debido a sus estudios universitarios, ha

llegado a alcanzar un handicap de +2 y su handicap actual es 0.

“He participado en varios torneos desde que vivo en Colombia (hace 3 años), aunque debido a mis obligaciones profesionales no puedo jugar tantos como quisiera. Mis mejores resultados han sido la victoria en varios torneos mensuales de mi club, Los Lagartos, y la victoria en el abierto de Pradera de Potosí 2013, a parejas con mi amigo Daniel Sanz”, cuenta Del Río Nieto.

Así mismo en la construcción de buenos dirigentes, el golf ayuda a fomentar la autocrítica y a controlar los fantasmas anteriores. Ponerse nervioso y dejarse llevar por la ira en una partida es algo letal. El golf construye mejores personas, ergo mejores dirigentes y empresarios.

“Lo recomiendo a todos los que quieren dedicarse o se dedican ya al vertiginoso mundo de la empresa. Es un deporte de convivencia, pues uno pasa largas horas en una partida en el campo.

Es también una práctica que facilita las relaciones pues permite la conversación y el conocimiento mutuo durante la partida. En mi opinión ambas circunstancias fomentan la relación intensa entre los jugadores y a raíz de esta la generación de confianza. Estos son valores que ayudan a la creación de negocios e iniciativas empresariales. Personalmente, como extranjero en Colombia, debo agradecer al golf que me haya permitido conocer a muchos colombianos con los que he desarrollado una profunda amistad”, concluye el Gerente General de Bodytech en Colombia.

El golf, el Favorito de las Marcas

No es casual que la lista de los deportistas mejor pagados del mundo la encabece el golfista Tiger Woods, con unas ganancias anuales estimadas en US$78,1 millones (US$65 millones de ingresos en conceptos publicitarios).

Tiger, quien ocupara esta posición desde los años 2001 a 2012, cuando el boxeador Floyd Mayweather le arrebatara la primera posición que ahora vuelve a recuperar, es la muestra perfecta que las marcas que patrocinan el golf le apuntan a un ‘target’ muy alto, por lo cual las GERENTE 2014

71

inversiones siempre deben ser grandes.

Ana Milena Benítez, Ejecutiva Empresarial del Club Campestre de Medellín, uno de los principales escenarios del golf nacional a través de la historia, señala que este deporte es un canal que les permite a las empresas transmitir sus mensajes de una forma más cercana: “los torneos empresariales realizados en el club posibilitan que las marcas interactúen con los socios con nuevas formas de diferenciación que logran mantenerse en el ‘top of mind’ de los participantes; es por ello que los torneos empresariales siempre tienen acogida en la agenda de nuestros ejecutivos”, dice.

El denominado “deporte de la concentración” le permite a una marca crear espacios para trabajos de relaciones públicas y de promoción directa.

“Con el golf se logra interactuar con los amigos y es la oportunidad para hacer nuevas amistades y compartir intereses, se involucra la participación de la gente, emociones y sentimientos, por lo que es un punto de contacto donde la gente está relajada, con buena actitud, por lo que se convierte en una forma amigable y alegre de hacer mercadeo, crear contactos y abrir oportunidades de negocios”, indica la representante del Club Campestre de Medellín.

Según plantea Benítez, el golf funciona como un canal alternativo de comunicación entre las empresas y sus clientes: “El promedio de torneos anuales ha crecido en virtud de la apuesta que las marcas invierten en sus patrocinios. El club tiene en promedio 20 torneo empresariales, dentro de los que se destaca el abierto de golf en el mes de agosto y cuya bolsa de premios es muy atractiva”.

Un caso puntual es el de Claro, marca que por cuarto año consecutivo fue patrocinador oficial de El Pacific Colombia Championship llevado a cabo del 13 al 16 de febrero en el Country Club de Bogotá. Según David Londoño, director Corporativo de Mercadeo y Comunicaciones de Claro, “la compañía ha entendido que nuestro compromiso con el país va más allá de la inversión en telecomunicaciones, es por ello que queremos continuar

Actualidad patrocinando eventos que incentiven la práctica deportiva y llenen de diversión la vida de los aficionados. Creemos firmemente que apoyando a nuestros deportistas y espacios como este, construiremos un mejor país” La versión que se realizó en el país del PGA Tour, contó con la presencia de golfistas de talla mundial como: Todd Hamilton, Len Mattiace, Billy Mayfair y el ganador Alex Cejka, entre otros. El golfista patrocinado directamente por Claro, Sebastián Pinzón, fue el mejor colombiano, ubicándose en la octava posición. “Con eventos como estos queremos invitar a nuestros jóvenes a seguir el camino del deporte”, aseguró Londoño.

número de ‘handicaps’ expedidos se tienen que tener en cuentan los ‘seniors’ y juveniles, pero casi la mitad de la cifra total pertenece a este grupo de ejecutivos y empresarios al que hacemos referencia, que son golfistas que tienen al deporte principalmente por hobby, aunque en algunas ocasiones compiten oficialmente, pero que no lo toman como un deporte de alta competencia, cosa que si pasa en los juveniles, quienes tienen más tiempo para jugar, pues no están trabajando, pueden entrenar más y en muchos casos buscan conseguir alguna beca por fuera del país”.

Lo cierto es que la realización de este tipo de eventos muchas veces acude a la

Mercadeo de Alto Vuelo

Para el Jefe de Comunicaciones de la Federación Colombiana de Golf, Carlos Aveño, es claro que el crecimiento de este tipo de torneos destinados a empresarios, siendo esto la clara muestra de un mercadeo de alto nivel que cada vez gana más terreno.

“Para las marcas es una buena forma de consentir a los clientes: les ponen un buen campo, buena competencia, regalos, magníficos premios, creando un plan súper atractivo convirtiéndose esto en una retribución muy valiosa a las personas cercanas a la firma organizadora”, señala Avendaño. El Jefe de Comunicaciones además indica que es una muy buena estrategia para los clubes el prestar sus campos y su infraestructura para hacer torneos, pues quienes participan en estos certámenes son generalmente sus mismos socios o personas inmersas en el mundo del golf.

Mientras en Colombia hay 400 golfistas profesionales, anualmente se expiden un promedio de 15.000 ‘handicaps’ (los profesionales son quienes no requieren ‘handicap’). Según reveJuan Del Río Nieto, la el representante Gerente General de la Federación de Bodytech en Colombiana de Colombia.

Golf, “de este

creación de espacios para los jugadores ejecutivos, quienes no tienen mucho tiempo pero encuentran en estos torneos especiales, diseñados atendiendo la agenda de un directivo. Precisamente la Federación viene organizando desde hace 7 años el Campeonato Nacional Mid amateur, agrupando esta serie de golfistas que no tenían un espacio definido debido a sus cargas laborales. “Este es un torneo que se juega a lo largo de todo el año, a manera de circuito, contando con 5 paradas, teniendo este año la última parada en los reconocidos hoyos de Casa de Campo, en República Dominicana. Estas mecánicas enganchan a los jugadores amateurs, pues además de deporte encuentran una excusa perfecta para apartar por un momento, sus agendas agitadas”, indica Avendaño.

Paraíso para el Golf

Es tal la relevancia que tiene el mercado de jugadores ejecutivos dentro del ámbito golfístico, que hay destinos turísticos que apuestan al deporte como una de sus cartas de presentación. Precisamente uno de los destinos más populares del Caribe para la realización de eventos deportivos es Aruba, que entre sus credenciales se presenta por ser un destino para jugar golf “los 365 días al año”.

Profesionales y aficionados de este deporte se ven atraídos por “la isla feliz” debido a su clima templado (28º grados en promedio) que garantiza la posibilidad de jugar todos los días del año sin interrupciones, además de deleitarse con las magnificas y extensas postales donde se combina el desierto con el mar en medio de los campos.

Actualmente, Aruba cuenta con dos locaciones para practicar este deporte, el Links en el hotel Divi Aruba de 9 hoyos y en Tierra del Sol, Resort, Spa y Country Club un campo profesional de 18 hoyos. Estos dos campos ofrecen experiencias diferentes a sus jugadores, por ejemplo: en The Links en el Divi Aruba se ofrece desa-

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Actualidad

fíos con agua. En el campo de 9 hoyos diseñado por Litten y Viola, los golfistas juegan en pasto páspalo, con cuerpos de agua y lagunas ornamentales.

Mientras que Tierra del Sol es el escenario del Torneo Internacional de Golf Aruba Pro- Am, que se realiza todos los años en agosto y que en 2014 celebrará sus 20 años. Del 21 al 25 de este mes, equipos provenientes de todas partes del mundo, conformados por 1 golfista profesional y

4 amateurs afrontan el reto que supone este deporte en Aruba donde los constantes vientos alisios y el sol tropical hacen parte del desafío.

Este resort se ha destacado no solo por su encantadora mezcla de desierto enigmático y acogedoras vistas caribeñas, sino también por su esplendido campo de 6 kilómetros y par 71, construido en 1995 y diseñado por el norteamericano Robert Trend Jones.

No cabe duda que el juego, engalanado por la hermosa vista de la playa y el increíble contraste de los paisajes verdes rodeados de agua, es una práctica que se hace memorable en Aruba, esto pensado en aquellos jugadores de corte ejecutivo que no sólo buscan una experiencia deportiva sino también de vivencia y recreación.

Por Juan Sebastián Morales Correa

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SEPTIEMBRE 2006 GERENTE

Tendencias

Los Viajes deJohnnie

»» Lanzar un barco para que recorra el mundo es siempre una tarea enmarcada en el heroísmo. La misión de esta nave es conquistar y avasallar con el sabor y los buenos recuerdos de la vida.

¿

Cómo sería el mundo sin Whisky? ¿Con qué se celebraría el cumplimiento de una meta, el final de un proyecto, el negocio del siglo? Los escoceses más que una bebida, lograron destilar de los granos y el agua, un símbolo de éxito de reconocimiento mundial. Y si esto es el Whisky en general, Johnnie Walker, la marca más reconocida de esta bebida, es entonces éxito embotellado.

Pero la casa Johnnie Walker and Sons tuvo la idea de acentuar esta experiencia y materializarla en un bote que evoca los años 20, una época que inspira aventura, pasión, heroísmo, descubrimientos y glamour. Esto es lo que representa la nave Johnnie Walker Voyager, un velero de lujo que ya ha recorrido el mundo y en su última expedición llegó al puerto de Cartagena, para compartir esta experiencia, aprender más del espíritu del Whisky y reforzar las marcas de la casa, en particular la Blue Label, y el selecto y exclusivo Johnnie Walker Odissey, una mezcla embotellada con todos los honores del caso.

Los Puertos

Con el Johnnie Walker Voyager, la saga comienza hace poco más de un año, recorriendo los puertos de Asia, incluidos Seul, Tokio, Yakarta, Sidney, Kuala Lumpur, Mumbai, Dubai, Shanghái, Taipei, Hong Kong, Manila, Ho Chi Min, Singapur, entre otros.

Por Europa, ya el ‘Voyager’ ancló en Portofino, Cannes, Mónaco, Atenas, Barcelona, Amsterdam, Londres, Hamburgo, Copenhague, hasta llegar a Edimburgo, en Escocia y prepararse para nuevas aventuras.

Y este año, en este nuevo viaje, que

trajó a esta nave hasta los puertos del Caribe, tocó las islas de Antigua, Trinidad y Tobago, Aruba, San Juan de Puerto Rico, República Dominicana, e hizo escala en Cartagena, Colombia, entre el 13 y el 16 de marzo.

Cartagena recibió el Johnnie Walker Voyager, nave bandera de la casa fabricante de Whiskies más famosa del mundo, donde su embajador, Tom Jones, atendió a los visitantes con historias legendarias del fundador de la empresa, de sus hijos, quienes ayudaron a extender el conocimiento del whisky por todo el mundo, junto a una excelente cena y un buen trago.

Hitos Irrepetibles

Johnnie Walker tiene algunos récords imposibles de batir: por ejemplo que esta sea la primera marca de talla mundial, en pleno siglo XIX, gracias a la visión del fundador de enviar su producto a todos los puertos posibles.

Vale recordar que en esos tiempos, el imperio Británico dominaba los mares y era lógico asumir que en cada puerto hubiera un sediento súbdito de la corona que quisiera no solo tomar y celebrar en la intimidad con un buen vaso de Whisky, sino que lo quisiera compartir con los locales, como sucedió, contagiando a todo el planeta de ese sabor único y exclusivo, producto de la combinación de diferentes tipos de Whiskies con los que se logra el sabor de esta bebida.

A los hijos y sucesores del fundador de la empresa se les ocurrió una brillante idea: Los capitanes escoceses e ingleses que llevaban las botellas en sus barcos, se convertirían en los embajado-

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res por excelencia de la marca, del whisky en general y por qué no, de la misma Escocia, que de otra forma, solo la recordaríamos por sus ovejas, o sus minas de carbón y no la retendríamos en la mente al momento de celebrar.

Es curioso que por las rutas que dominaban los británicos en el siglo XIX, en plena época victoriana, también hoy existen casas fabricantes que les compiten a los mismos escoceses, pero que nunca han ganado hegemonía. Así, no hay mejor halago que la imitación y encontramos Whiskies fabricados en Estados Unidos y Canadá, en Japón y en la China y un producto curio-

Tendencias

so, fruto de la fermentación de melazas y por lo tanto más cercano al ron, que llaman whisky en la india.

Por otro lado, Johnnie Walker es recordado como un dandy con levita, bastón, sombrero de copa y monóculo, que camina altiva y elegantemente. Pues esta imagen que acompaña las botellas y las cajas de la marca es el primer logosímbolo comercial del planeta y uno de los más recordados.

El dibujo original proviene del artista Tom Browne, quien retrató al creador original de la firma, un tendero experto en mezclar tés, que usó su ingenio para aplicar esta experiencia en los whiskies que vendía, con el fin de obtener un mejor sabor y con este movimiento, se convirtió en pionero de las mezclas de whiskies para mejorar ya no solo esta, sino todas sus características, incluyendo color, aroma, consistencia, entre otras que diferencian una marca de otra.

Los viajes también son un símbolo del ascenso de la casa Johnnie Walker, por esto las naves y el mar son escenarios conocidos por las botellas de esta marca.

De hecho, el fundador de la casa fabricante, pensó en dejar de utilizar las botellas redondas con el fin de evitar pérdidas y roturas durante los viajes. Así, sus botellas de forma rectangular le permitieron transportar mejor el licor a todo el mundo.

Excepto por la reconocida botella ‘Swing’, que le da el nombre a una de las marcas de esta casa y cuya principal característica es su resistencia a caerse. No tan ancha como un decanter, pero con el centro de gravedad muy bajo y abultado, para evitar sorpresas desagradables en altamar.

Embajadores

Como hemos visto, los capitanes de los clippers comerciales, veleros rápidos y esbeltos, permitieron difundir la cultura del Whisky y como reconocimiento a su labor, la casa Johnie Walker and Sons ha mantenido la tradición del embajador que recorre el planeta y expone las bondades y características del producto.

Guardadas las proporciones, es lo que para nosotros sería Juan Valdez.

El embajador actual es Tom Jones, un experto en Whiskies con más de 20 años en la industria, ocupó cargos directivos y estratégicos en Diageo, la matriz actual de Johnnie Walker.

Así, el trabajo de Jones es mostrar y demostrar las características de los productos de Johnnie Walker. Un trabajo verdaderamente envidiable que le permite recorrer el mundo, conocer celebridades, estar en contacto con los medios de cada país y probar los platos más exóticos y elegantes del mundo, preparados por los mejores chefs para los invitados al ‘Voyager’.

Jones escribe un blog sobre sus experiencias en los recorridos del Voyager, resaltando lo más atractivo de cada puerto, de cada cultura y, de paso, ofreciendo degustaciones y catas de los whiskies de la casa.

La Magia

El genio está siempre dentro de la botella. Esta vez no esperen encontrar a una chica sexy que cumpla todos sus deseos.

El genio en realidad es el whisky en sí mismo. Una combinación perfecta de sabores que provienen de distintas regiones de Escocia, algunos de las tierras altas, otros de las costas del mar negro, otros más de las islas del norte y otros de las planicies del sur, combinando whiskies puros, de malta y de grano, que se reúnen para producir el efecto deseado.

Al conservarlos por varios años en barricas de madera donde antes se añejó bourbon, por ejemplo, se logra que este elemento juegue un papel importante y participe en la magia de la creación de un sabor, la consistencia y el aroma del whisky.

Luego de ese tiempo, es transvasado a las botellas de vidrio en las que llega a los consumidores. Una salvedad, en GERENTE 2014

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El embaja dor actua l de la marca es Tom J ones, un expert o en Whis kies con más de 20 año s en la industr ia, quien ocupó cargos dir ectivos y estratégic os en Dia geo, la matriz ac tual de Jo hnnie Walker. la botella el proceso de añejamiento se detiene, así que es mejor no guardar el whisky por mucho tiempo.

El Voyager ha recorrido el mundo para resaltar este trabajo, esta cultura que involucra a todos los habitantes de un país y que hace cómplices al resto de la humanidad. Las marcas Odissey y Blue Label, estarán en los primeros lugares de recordación entre los exigentes y los que aspiran a celebrar al más alto nivel, gracias a los viajes del Voyager y su embajador.

A propósito, según Tom Jones, el embajador de la casa Johnnie Walker, la formula de estos productos es ultra secreta. Se lo creemos. Sin embargo, todos sabemos el efecto de paladear un buen whisky, el placer de excitar las papilas gustativas con una mezcla de emociones que se dirigen al cerebro y nos hacen producir uno de los ejercicios más productivos de la humanidad: sonreír.

Por John Rodríguez

Tendencias

Teatro

Bogotá se Llena de

»» Es tal el éxito del producto colombiano, que se ha llegado a considerar que hay una primavera teatral colombiana, impulsada por las cosas que pasan en el país, con trabajos muy interesantes y de interés para los extranjeros.

E

n 1988, en medio de la espiral de violencia que padecía el país en manos de Pablo Escobar, Fanny Mikey y Ramiro Osorio crearon el que ha terminado por convertirse en uno de los eventos culturales más importantes de Latinoamérica. l e rsión d e 0 v 2 Ana Martha de Pizarro, su actual l V I a X 4 l La e va de u directoral, considera que el Festival Ibeq l, e a d Festiv e obras y roamericano de Teatro es la cara amable lu c in , , sicales de la ciudad, una especie de ventana u de abril m , t e abar n circo, c s de gra es para mostrar la primavera teatral en la lo u c á t que están Colombia y muchos de los fantil espec anza, in l d , países latinoamericanos. o t a form Festiva l E “Hay obras fabulosas, llamativas . s o y clásic rnaval a c y grupos que están en constante conn u r se eso su tacto con Europa, lo cual contribuye r espera o p , d ciuda a brindarles oportunidades a los para la jo. o r s directores nacionales para dirigir come o g

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pañías internacionales”, asegura Pizarro. Y todo sucede por las puertas que abre el Festival: llegan espectáculos internacionales y al mismo tiempo se presenta lo mejor del teatro colombiano, lo innovador y lo que va marcando la pauta de lo que sucede en las artes escénicas del país.

La XIV versión del Festival, que va del 4 al 20 de abril, incluye obras de circo, cabaret, musicales, espectáculos de gran formato, danza, infantiles y clásicos. El Festival espera ser un carnaval para la ciudad, por eso su logo es rojo.

En esta ocasión, girará en torno a 4 ejes temáticos. Por un lado, tendrá a Brasil como invitado de honor, que viene a demostrar que no es sólo fútbol. Ofrecerá 7 obras y estará a cargo de la inauguración y del cierre con un concierto de batucada del grupo Os Negões, que participa todos los años en el Festival de Río. Además, el

Tendencias nuevo eslogan del festival “todos tenemos que ver” invita no sólo a disfrutar de los distintos escenarios y obras que se presentarán, sino que trata de demostrar por qué el festival es patrimonio nacional y trae un importante flujo turístico a la ciudad.

El Festival contará con 31 salas y tres espacios no convencionales, entre ellos el parque Simón Bolívar. Por eso, el eslogan de este año, “todos tenemos que ver”, es una invitación a todo tipo de público: desde los niños hasta el experto en artes escénicas, además de buscar una nueva forma de hacer gestión cultural.

Entre los aspectos interesantes está la presencia de directores que participaron en los eventos de apertura o de cierre de distintos olímpicos; por ejemplo, viene el encargado del cierre de los Olímpicos de Invierno de Sochi 2014, quien dirige la obra de La Veritá. La presencia de la nieta de Chaplin, varios directores cinematográficos que vienen dirigiendo las obras, un telón pintado por Dalí y lo mejor del teatro nacional.

Además del cambio que tiene la ciudad por el Festival, el flujo turístico y económico de Bogotá también cambia. Tanto es así que los departamentos de economía de distintas universidades han hecho estudios del impacto directo e indirecto que tiene este sobre la ciudad. Entre los datos más interesantes se encuentra que por cada peso invertido en el festival se genera de vuelta 4,3 pesos de ganancia –según un estudio de la Universidad de los Andes−, por lo cual no sorprende que el 50% del presupuesto del festival venga de la taquilla, como afirma Pizarro.

En vista del impacto del Festival de teatro iberoamericano se creó VIA (ventana internacional de artes), que es la entidad encargada de las ruedas de negocios que se hacen durante el festival con cerca de 100 productores internacionales para promocionar la circulación de obras colombianas y latinoamericanas, gestionar contactos permanentes de los grupos con Europa y llamar

la atención del trabajo que se está haciendo actualmente en el teatro en Colombia.

VIA se consolida este año como el espacio de sostenibilidad cultural que surge y participa en el festival y del consumo de este, por lo cual es considerada como el principal impulsor del ámbito de negocios y gestores culturales del festival y del teatro a nivel nacional. Es tal el éxito del producto colombiano, que se ha llegado a considerar que hay una primavera teatral colombiana, impulsada por las cosas que pasan en el país, con trabajos muy interesantes y de interés para los extranjeros.

Durante el festival de este año se realizará también la versión 65 del encuentro de artes dramaturgas ISPA (International Society for the Performance Arts), un evento al que concurren los productores y directores más importantes de las artes escénicas del mundo, y que por primera vez en la historia han cambiado las fechas para hacerlo coincidir con el Festival de Teatro Iberoamericano de Bogotá.

Por último, las obras que no se podrán perder este año son: Murmullos, una obra tipo burlesque con la participación de la nieta de Chaplin; Cupaima, homenaje a Chavela Vargas, y La Veritá, que trae los únicos telones pintados por Salvador Dalí y hallados en una bodega de un teatro en Nueva York. En cuanto a obras nacionales está Kokoro, la historia de tres personajes inmersos en un territorio hecho de papel y cartón; Varitas Libellum, un montaje escénico multimedial en el cual se integran danza, video en tiempo real, video-mapping, interacción física y música original en vivo, y Las 7 vidas del Gato, Cabaret de circo contemporáneo en donde el virtuosismo, el riesgo y el humor son los principales componentes en la puesta en escena.

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VIA se consolida este año como el espacio de sostenibilidad cultural que surge y participa en el festival y del consumo de este, por lo cual es considerada como el principal impulsor del ámbito de negocios y gestores culturales del festival y del teatro a nivel nacional.

Salud

Descanso

inteligente

»» La elección del colchón de su cama no es tan sencilla como parece, por esto tener en cuenta factores como la tecnología involucrada o las condiciones del mercado a la hora de comprar, serán claves para lograr el descanso ideal.

“

Debido a las exigencias del mercado, hoy en día no somos sólo una marca de colchones, somos una solución para el descanso”, dice David Alba, jefe de Marca en Industrias Spring. Esto obedece a una sofisticación que ha vivido el mercado en los años recientes, el cual ha obligado a las marcas a que por ejemplo desplieguen investigaciones que desembocan en productos totalmente innovadores, “Esta sofisticación se puede explicar gracias a que el comprador hoy está más informado y sabe qué es lo que busca”, dice Alba, quien cuenta que esta tendencia ha llevado a la empresa a ubicar en sus 73 puntos de venta a nivel nacional un sistema de escaneo específico al comprador de cuál colchón es el que más le conviene, pues “no a todas las personas les conviene más un colchón por ser más cómodo”. Este examen tiene en cuenta por ejemplo los puntos de presión para acomodarse en la noche, la firmeza que deba tener een las partes del cuerpo, entre otros factores que cualquier persona busca al comprar un colchón nuevo.

Pensando en los gerentes y altos ejecutivos, hay que aprovechar la tecnología que se puede obtener en un buen descanso: “el mundo acelerado en el que viven ahora, que va a toda velocidad, no se puede dar espacio un alto ejecutivo de tener que perder u obligarse a tomar mucho tiempo para conciliar La gente está un descanso”, señala el representanbuscando te de Spring, empresa con más de mucho 50 años de vida en Colombia, y que más que un empezara como una fábrica de colchocolchón, buscan nes con resortes en la Avenida de las Américas en Bogotá y que hoy cuenta más bien u n con una, mucha más moderna en Cota descanso de 360 con capacidad de producción de hasta grados¨, 1.300 colchones diarios.

Precisamente en cuanto a la tecnoloDavid Alb gía involucrada, Spring es buen ejemplo a Jefe de M de la evolución del mercado, pues hoy a rca Colchone ofrece productos como su denominado s Spring Natural Fit, un colchón absolutamente personalizable, o el Ecosense, un colchón

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Salud

cuya tela tiene los beneficios de la soya, el Z13 que es un colchón con fibra viscoelástica (que es el material usado en la NASA), y el 3Gel, que es un colchón con tela en Bambú y con una retícula de gel que le da propiedades de frescura ideales para climas cálidos.

Lo cierto es que el crecimiento del segmento es tal que los jugadores del mercado han ampliado su oferta desde hace más o menos 5 años a productos complementarios, como camas eléctricas, sillas masajeadoras, cobertores, lencería y almohadas en gel: “Todas estas soluciones que tenemos, hacen que la gente tenga día a día una mejor calidad de vida. La gente está buscando mucho más que un colchón, buscan más bien un descanso de 360 grados”, asegura David Alba.

Buscando el Mejor Colchón

Darse a la tarea de encontrar un colchón que proporcione un descanso ideal no es tan sencillo como parece, pues aunque la comodidad es un factor relevante, no debe ser el único argumento a la hora de la elección definitiva.

De hecho hay que aprovechar las condiciones de un mercado totalmente diferenciado, por ejemplo con ofertas que dan ventajas reales en salud. A la hora de comprar un colchón hay que fijarse que estos cuenten con respaldos médicos adecuados. Hoy la oferta incluye productos que vienen con certificados de instituciones como el Instituto de Alergias e inmunología, la Clínica del Sueño, la Sociedad Colombiana de Cirugía Ortopédica y Traumatología, entre otros. Estos sellos de calidad permiten al cliente tener la certeza de entrada que su colchón, para citar como ejemplo el certificado del Instituto de Alergias e inmunología, viene con un tratamiento anti bacterias y anti ácaros, lo cual le dará un respaldo de garantía en el tema.

Un colchón no es un gasto, sino una inversión, y esto debe tenerse muy en cuenta a la hora de comprar, sobre todo en el contexto nacional, donde la piratería desafortunadamente tiene gran relevancia: 50% de los colchones que se venden en Colombia proceden del mercado negro, es decir que 1 de cada 2 personas duerme en un colchón restaurado o revendido.

las viviendas, los estudios indican que el 37 % los regala, el 39 % los tira a la calle, el 8 % los tira a la basura de su conjunto y el 0,2 % llama a las líneas de atención de la empresas de recolección, las cuales son gratuitas, así como todo el proceso de recolección, pero son desafortunadamente desconocidas por los usuarios.

Si en total el 47% de los colchones se tiran a la calle o las basuras, esto indicaría que hay cerca de 250 colchones diariamente que son recogidos por recicladores. Son cerca de 90 mil colchones en un año. 250 colchones diarios en las calles, equivalen a 6.250 kilos de desechos, es decir, algo más de 6 toneladas de componentes que son reutilizados en la fabricación de colchones que son vendidos como de primera.

Los 12 Mandamientos Para Comprar un Colchón

ente constituidos s de confianza, legalm 1. Prefiera almacene so, pero hay gamas barato es muy sospecho 2. Analice el precio, lo calidad. económicas de buena ente de qué está del colchón, especialm rca ace o tod nte gu Pre 3. compuesto delos que desee 4. Pruebe todos los mo según su necesidad 5. Escoja el tamaño res y referencias 6. Olvídese de nomb garantía del fabricante la nta 7. Tenga en cue d y no por precio 8. Compre por calida salud durabilidad, espacio y 9. Piense en soporte, ier som y pleto: Colchón 10. Compre el juego com por los sellos de nte gu pre y de garantía 11. Pida el certificado calidad. ma tecnología 12. Pregunte por la últi

Mercado Megro: Gran Peligro

El año pasado Fenalco hizo alarmantes anuncios sobre el segmento y de paso lanzó una campaña contra la informalidad colchonera. “Se requiere un fuerte programa de educación en el que participen múltiples sectores sociales públicos y privados, con miras a desestimular el crecimiento de este grave mal para la salud pública de los colombianos”, señaló en su momento la entidad representante de los comerciantes.

Gracias a un estudio contratado por el ente comercial, algunos de los datos revelados es que tan sólo en Bogotá se venden alrededor de 600 colchones cada día, y el 80 % de estos son para reposición o cambio de colchón. Ante la falta de un sistema público de recogida de colchones en

Debe Cambiar el Colchón Si: scansado Usted no se levanta de persona a otr r Fue heredado po as o rasgaduras nch ma ta La tela presen demasiado suave hendiduras o se siente Tiene protuberancias y o cedido. años tiene ácaros 5. Si tiene más de 5 nte no tiene espacio suficie reja 6. Usted y su pa a frecuente ald esp de s lore do de do 7. Usted está sufrien

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Pr贸xima Parada:

El Caribe

De acuerdo con el m谩s reciente reporte del la Organizaci贸n Mundial del Turismo (OMT), el Caribe recibi贸 20,9 millones de turistas internacionales en el 2013, lo que representa un incremento del 1% con respecto al 2012.

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Viajes

»» Diversos lugares en esta extensa región ofrecen a los interesados múltiples alternativas

en descanso y diversión. Son destinos ideales para el turismo, marcados por un sol radiante, playas y buena comida.

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l buen clima, sumado a paisajes paradisiacos y a una infraestructura hotelera de primera han hecho del Caribe un destino muy apetecido por turistas de todo el mundo. En esta región se encuentran múltiples opciones para las personas interesadas en tomar vacaciones y que buscan sol, playa, descanso, buena comida, actividades recreativas y comodidades de primer nivel.

Para los colombianos, especialmente, los países del Caribe se han convertido cada vez más en atractivos lugares para visitar. En esto inciden los planes turísticos que desde hace un tiempo se ofrecen, con opciones para todos los presupuestos y enfocados en el perfil de este viajero; de hecho, diversas oficinas de turismo de estos países cuentan con presencia en Colombia con el fin de entender las necesidades de los que quieren viajar hacia esta zona.

A esto se suma la apertura de rutas directas y el aumento de frecuencias hacia lugares que antes no eran prioridad o ni siquiera los consideraban en sus planes las aerolíneas, como es el caso de Aruba, Cancún, Cuba o Punta Cana.

De acuerdo con el más reciente reporte del la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Caribe recibió 20,9 millones de turistas internacionales en el 2013, lo que representa un incremento del 1% con respecto al 2012. Y si bien estas cifras contrastan con el crecimiento del 4% mostrado en el 2012, la OMT destaca que las expectativas para este año son positivas, teniendo en cuenta las mejoras en la economía mundial que se prevén para el 2014. A continuación encontrará las características de algunos de los destinos de vacaciones más interesantes y destacados del Caribe.

Aruba

Esta isla caribeña ofrece al turista colombiano un encanto particular, si bien está ubicada a tan solo una hora y media de vuelo desde Bogotá y con rutas directas desde otras ciudades. Entre sus fortalezas se encuentran su clima cálido presente durante gran parte del año, además

de una brisa constante que hace más llevadero el calor intenso. En sus costas es posible disfrutar de diversos deportes náuticos y de actividades bajo el agua para apreciar la belleza de sus recursos marinos.

Su tamaño no tan grande permite al visitante recorrer varios de sus atractivos en poco tiempo y sin recorrer grandes distancias; resaltan el Parque Nacional Arikok, el renovado centro de la isla con su línea de tranvía y calles peatonales, así como el Club de golf, que permite a los aficionados a este deporte practicarlo en un campo de lujo.

A Aruba llegan con frecuencia, procedentes de América Central, múltiples cruceros que traen turistas de todo el mundo y que recorren las costas de Panamá, Colombia, al igual que islas cercanas como Curacao. Esto se da gracias a la amplia zona comercial que posee, con promociones tentadoras para el viajero.

República Dominicana

Los más de 400 kilómetros de blanca arena de las playas de algunos de sus más populares destinos, entre los que se encuentran Punta Cana y su capital Santo Domingo, son la excusa perfecta para dirigir la atención a esta isla caribeña de cerca de 10 millones de habitantes y que se constituye como el principal destino de turistas del Caribe.

Gracias a sus aguas cristalinas, es considerado como uno de los mejores lugares de la región para practicar diversas actividades bajo el agua como buceo y así apreciar hermosos arrecifes coralinos, galeones instalados en el fondo del mar y una fauna diversa y multicolor.

La tierra del merengue es en la actualidad una opción importante de descanso para los suramericanos, que en el 2013 aumentaron sus visitas en un 7% con resA Aruba llegan con frecuencia, pecto al año anterior, al procedentes de América Central, sumar 450.000 viajeros múltiples cruceros que traen turisde países como Argentas de todo el mundo y que recorren las costas de Panamá, Colombia, tina, Brasil, Venezuela, al igual que islas cercanas como Curacao.

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Viajes

Los grandes hoteles, con comodidades para todos los gustos, le permiten a cualquier viajero acomodar su estadía y aprovechar los ya reconocidos planes ‘todo incluido’ en los que no debe preocuparse por nada.

Chile y Colombia. Se calcula que, en el caso de Colombia, el total de visitantes a la isla fue de 48.174. República Dominicana se puede aprovechar para planes como pesca, windsurf, surf, relajación en spas, cruceros, y para practicar ecoturismo en una de las 9 zonas ecológicas que posee.

Cancún

La cultura y tradición mexicanas que ofrece Cancún y su Riviera Maya hacen que los turistas lleguen a esta región no solo interesados en el atractivo de sus playas, sino también en conocer algo más de la historia de este país. De ahí que desde allí se mueva un importante número de personas a conocer las legendarias pirámides de los mayas que dan una visión diferente de este destino turístico.

Los grandes hoteles, con comodidades para todos los gustos, le permiten a cualquier viajero acomodar su estadía y aprovechar los ya reconocidos planes ‘todo incluido’ en los que no debe preocuparse por nada. Además, puede complementar sus vacaciones acercándose a uno de los parques temáticos como Xel-Ha o Xcaret que, al estilo de Disney World, brindan atracciones de todo tipo.

Para Avianca, aerolínea que en la actualidad ofrece un vuelo diario entre Bogotá y Cancún, la importancia de este destino viene dada por el crecimiento de pasajeros entre los dos países que han visto en los últimos años. De hecho, en el 2013 este incremento fue del 20%, con una afluencia de cerca de 80 mil pasajeros.

Puerto Rico

Una renovada campaña de promoción turística, que destaca a Puerto Rico como ‘La Isla Estrella’, hace parte de los planes de este destino para atraer más visitantes y mostrarles su diversidad. Los amantes de la historia encuentran en la capital de la isla el Viejo San Juan, con obras arquitectónicas coloniales, una ciudad amurallada, fortificaciones construidas hace más de 500 años e iglesias de los siglos XVI y XVII. Esto contrasta con la modernidad de este lugar, que brinda al visitante una infraestructura hotelera óptima, múltiples restaurantes internacionales y centros comerciales reconocidos en la región por su variedad y precio.

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Puerto Rico, que recibe al año unos 2 millones de turistas, también se destaca por su oferta de más 100 playas, espacios para deportes acuáticos como snorkeling, surfing y buceo, parques, bosques tropicales y un gran número de reservas forestales, entre las que vale la pena mencionar el Bosque Nacional del Yunque, nominado a convertirse en una de las nuevas siete maravillas de mundo natural.

Cuba

Las mejoras en términos de seguridad, prestación de servicios e infraestructura hotelera han cambiado un poco el panorama en los últimos años para el turista que visita la isla del ron, el tabaco y el son. Sin embargo, de acuerdo con las autoridades nacionales de turismo, los cerca de 3 millones de viajeros que recibe el país al año son pocos frente a los datos de otras islas cercanas, teniendo en cuenta la variedad de atracciones que allí se pueden encontrar.

La Habana, su capital, es la primera parada del encuentro mágico con el circuito histórico que ofrece la isla, que lleva al visitante a lugares como Cienfuegos, Sierra Maestra, Santiago de Cuba y Guantánamo. Cuando el plan es relajado, las famosas playas de Varadero se prestan para el descanso y los deportes acuáticos, lo que se puede mezclar con una vida nocturna única en la que la gastronomía local y la música juegan un papel esencial.

Jamaica

El país del reggae atrae por la calidez de su gente, la música, su comida internacional y una moderna y variada infraestructura hotelera que atrajo el año pasado a 2 millones de turistas. En agosto, la isla recibe a muchos visitantes que se reúnen para disfrutar del más importante festival de música reggae, a la vez que aprovechan para visitar sitios interesantes como la bahía de Montego (reconocida por sus playas e imponentes paisajes) y la ciudad de Ocho Ríos.

Las actividades son variadas y para todos los gustos, entre las que se encuentran senderismo, espeleología, cabalgatas, clavados desde acantilados, rafting, buceo, pesca, encuentros con delfines y tiburones, paseos en bicicleta y golf. Cabe recordar que, desde el 2013, Jamaica eliminó el requisito de la visa para los colombianos que la visitan.

LA CONSTRUCTORA AMARILO en el lanzamiento de su nueva proyecto Refugios del Valle, ubicado en el kilómetro 20 de la vía que va de la Calera a Sopó, donde se hicieron presentes el alcalde de Guasca, Francisco Pedraza Vásquez, quien en la primera foto aparece acompañado por Roberto Moreno. Los clientes de la constructora tuvieron la oportunidad de disfrutar de la comida de Andrés Carne de Res. En la segunda foto aparece Lina Gallo, directora comercial del proyecto, y Sandra Lizarazo, asesora comercial.

L’BEL, LA MARCA ESPECIALIZADA EN EL CUIDADO DE LA PIEL, invitó a varias famosas a hacer parte del DESAFÍO LEDERM. En la primera foto aparece Viena Ruiz junto a a Yancarlo Rivas, gerente de innovación y desarrollo de L’Bel. Al evento asistieron actrices como María Teresa Carrasco, Mónica Hernández, Adriana Silva, Martha Restrepo y Aliana Vargas quien, en la segunda foto, aparece junto a la esteticista de L’Bel, Adriana Bermúdez.

LA SEGUNDA VERSION DE JEEP AL PARQUE SE REALIZO ENTRE EL 28 DE FEBRERO Y EL 2 DE MARZO. Más de 10.000 personas disfrutaron del parque de aventuras 4x4 y pudieron ver las capacidades de los Jeep durante 44 horas continuas de pruebas extremas en seis rampas.

NUEVO EMBAJADOR DE LA RELOJERÍA HUBLOT. El técnico portugués del Chelsea, José Mourinho, acaba de oficializar su papel de embajador de la marca de relojes Hublot, junto a Pelé, Bolt y Kobe Bryant. El reloj que usará de ahora en adelante el técnico de fútbol será “The Special One”.

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Eventos

Guía de Regalos

La Nueva Tendencia De Yanbal Tropicolor es la nueva tendencia de Yanbal, inspirada en países como Brasil, México, Costa Rica y Colombia. La marca también ha invitado a Hernán Zajar a crear una colección de prendas que acompañen la propuesta de maquillaje y bijouterie. La colección busca destacar la sensualidad y elegancia femenina.

Nueva Colección Longchamp Escala es la nueva colección Primera – Verano 2014 de Longchamp.

Con Alexa Chung como protagonista, la colección evoca el perfecto complemento para cualquier ocasión y está inspirada en los viajes, con destinos como Botsuana, Australia y Portofino, y en los loros y periquitos multicolor que viven en el “Bush”.

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Guía de Regalos

Gc Le Apuesta A La Mujer De Hoy GC Watches, marca de lujo en relojería, presenta estilos con look retro en sus colecciones con detalles modernos, manteniendo la elegancia, glamour y sobriedad de la mujer de hoy. Con una excepcional escala telemétrica y una esfera llena de detalles inspirados en instrumentos de navegación, este reloj busca ser una mezcla entre joya y un accesorio.

Una Pausa En La Rutina Natura lanza una nueva fragancia TODODIA AVELLANA Y GRANANDA que invita a hacer una pausa en la rutina y renovar las energías y equilibrar cuerpo y mente, pensada en aquellas mujeres que tienen largos días y necesitan un descanso.

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Guía de Regalos

Blue Label De Johnnie Walker Blue Label de Johnnie Walker es considerado uno de los más exquisitos del mundo, un blend compuesto por los whiskies más añejos y raros de la casa.

Su exclusividad es tal, que sus botellas son numeradas individualmente y está hecho para aquellos que viven la vida con éxito y progreso.

“El exceso de alcohol es perjudicial para la salud ley 30 de 1986.

Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad ley 124 de 1994”

Lo Nuevo de La Riviera La Riviera presentó en días pasados una colección de brochas pensadas en cubrir todas las necesidades del rostro a la hora de lograr un maquillaje natural y duradero. Además, ofrece una serie de productos para el cuidado de la piel que se pueden aplicar a la rutina diaria.

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