ДІЛОВЕ СЛОВО випуск 19 21 грудня 2016 dilove.com.ua
ЯК ОРГАНІЗУВАТИ КОРПОРАТИВ І НЕ ЗІПСУВАТИ ЙОГО ПО ДОРОЗІ ЦІЛЬ: ОТРИМАТИ ГРАНТ
РОЗРОБЛЯЄМО УПРАВЛІНСЬКУ СИСТЕМУ
ВІДТЕПЕР З ВІДЕО
РЕКОМЕНДАЦІЇ: ФІЛЬМИ, КНИГИ, ПОДІЇ
ЗМІСТ
ДІЛОВЕ СЛОВО Тижневик Клубу Ділових Людей для керівників та власників малого бізнесу про новини, можливості, події, підприємців, інструменти та експертні поради щодо розвитку власної справи. Головний редактор: Ірина Таран Шеф-редактор: Оксана Кулеба PR/SMM: Ольга Філіпова Журналісти: Анна-Марія Штіль, Михайло Чорний Веб-редактор: Назар Петрешак, Максим Глубокий Автори: учасники та експерти Клубу Ділових Людей Редколегія: Микола Савуляк, Руслан Бельтюков, Роман Дунець, Олександр Білоус Обкладинка: Andrew Neel
ТЕМА 8
Як організувати корпоратив і не зіпсувати його по дорозі…
ІДЕЇ 16 20
Ціль: отримати грант
7 кроків підготовки заявки на отримання гранту
22 Розробляємо управлінську систему РЕКОМЕНДАЦІЇ
26 28
Фільм «The Insider» Бізнес-події
Адреса: Львів, вул. Зелена, 109 Електронна адреса: bc.club.media@gmail.com + 38 (097) 289 87 89 + 38 (096) 957 24 07
Видавець: Громадська Школа Бізнесу Свідоцтво про реєстрацію: КВ №22123-12023Р
ДІЛОВЕ СЛОВО
3
Марк Цукерберг
У світі, який змінюється дуже швидко, єдина стратегія, яка гарантовано провальна – не ризикувати
НОВИНИ КЛУБУ
ПЕРЕСЕЛЕНЦЯМ ІДЕЯ БІЗНЕСУ:ТА МІСЦЕВОМУ НАСЕЛЕННЮ ДОМАШНЯ ПИВОВАРНЯ ДОПОМАГАЮТЬ У РОЗВИТКУ ВЛАСНОЇ СПРАВИ
У Львові стартує друга хвиля проекту «Інтеграційна та стабілізаційна підтримка населення, яке постраждало у наслідок конфлікту в Україні». Організатори програми – Клуб Ділових Людей та Міжнародна організація з міграції (МОМ). Фінансову підтримку надає Уряд Об’єднаного Королівства Великої Британії та Північної Ірландії, що діє у партнерстві з Міністерством міжнародного розвитку
6
ДІЛОВЕ СЛОВО
У межах проекту учасники пройдуть кілька етапів – подання заявки з детальним описом власної бізнес-ідеї, дводенне бізнес-навчання з організації та розвитку власної справи, консультаційний супровід бізнесекспертів для створення грамотного бізнес-плану, конкурс бізнес-планів та розподілення грантових коштів до 55 000 гривень для кожного проекту. До участі в проект запрошують внутрішньо переміщених осіб (65% учасників проекту), місцевих мешканців Львова та області (перевага в учасників АТО та членів їхніх сімей). Заяви на участь приймають до 16:00 30 грудня 2016 року. Для того, щоб взяти участь у відборі, достатньо заповнити анкету учасника (дистанційно або в офісі Клубу Ділових Людей) та надати пакет необхідних документів. Результати відбору, який здійснюватиме комісія МОМ, будуть оголошені в першій половині січня 2017 року.
ІНША ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ • Участь у проекті безкоштовна • Місце проведення проекту: м. Львів • Бізнес-навчання відбуватиметься у січні-лютому 2017 року (дати проведення узгоджуються) • Деталі: bc-club.org.ua +38 (098) 319 57 70, +38 (093) 514 23 97
ДЕТАЛІ ПРОЕКТУ:
ДІЛОВЕ СЛОВО
7
ТЕМА
• КОРПОРАТИВ
ЯК ОРГАНІЗУВАТИ КОРПОРАТИВ ІДЕЯ БІЗНЕСУ: І НЕ ЗІПСУВАТИ ЙОГО ПО ДОРОЗІ… ДОМАШНЯ ПИВОВАРНЯ
В українських підприємствах розпочався сезон передсвяткових корпоративів. Ми дуже хочемо, щоб цього року за них не було соромно. Як все правильно організувати і не зіпсувати корпоративом хорошу команду – розповідає Віталій Бєлов, директор «Школи Тімбілдінгу» (Київ)
10
ДІЛОВЕ СЛОВО
ДЛЯ ЧОГО ПОТРІБНІ КОРПОРАТИВИ?
ДОВІДКА:
Для працівників – це спосіб відпочити у компанії друзів та співробітників, поспілкуватися з колегами, які працюють в інших регіонах, трохи розважитись. Для керівника з персоналу чи директора корпоративні заходи є засобом створення та підсилення корпоративної культури. Керівник має можливість проаналізувати підлеглих у невимушеній атмосфері, дізнатися про реальні відносини підлеглих.
За допомогою корпоративів можна подякувати працівникам за гарну роботу протягом року та налагодити комунікацію між окремими працівниками та відділами.
Корпоратив – це формально-неформальний захід для працівників компанії. Зазвичай проводиться поза офісом компанії для створення атмосфери свята.
Корпоративи дають можливість вивільнитися від «дурної енергії», якщо компанія має шалену перевтому. Тоді надмірний алкоголь, «дикі танці» та трохи скандалів «каталізують», вивільняють агресію у відносно безпечний спосіб. Принаймні безпечніший, ніж тоді, коли б її спрямовували напряму на клієнтів та партнерів по бізнесу. Такий спосіб найкраще працює в компаніях, які займаються активними та агресивними продажам, складними чи конфліктними клієнтами. Приклад – фільм «Вовк з Уолл-Стріт». Корпоративи можна поєднувати із більш наближеними до бізнесу цілями: навчальними сесіями, коли у першій половині дня проводять «легке» навчання, а у другій – свято. Якщо компанія згодиться від. ДІЛОВЕ СЛОВО
11
ТЕМА / Корпоративи
СКЛАДОВІ КОРПОРАТИВІВ • Мета: слід зрозуміти, що очікуєте від корпоративу ви і ваші працівники. • Засоби: від засобів, виділених на корпоратив, залежить масштаб свята. Якщо організація передбачає внески працівників, їх слід попередити. • Місце: особливо перед новорічно-різдвяними святами з місцем слід визначатися завчасно. Люди: від того, хто збереться на корпоративі, залежить сценарій свята та основні акценти. • Організатор: потрібно обрати відповідального, який займатиметься організацією та буде в курсі всіх деталей проведення. • Їжа, алкоголь: особливо актуально в питаннях кількості та вподобань працівників. До прикладу, дешева горілка для працівників сфери ІТ буде менш доречно, ніж класне крафтове пиво. • Програма: чим займатимуться працівників протягом всього свята. Сіли, поїли… що далі?
12
ДІЛОВЕ СЛОВО
везти своїх працівників у Буковель на 2-3 дні, то можна організувати внутрішню конференцію з обміном досвіду або пошуком нових рішень у ключових напрямках роботи. Корпоративи також об’єднують із плануванням наступного року. Тоді керівник може організувати загальну зустріч, на якій повідомить або сформує разом із підлеглими стратегію розвитку компанії на наступний рік. Розслаблена атмосфера корпоративів збільшує ймовірність позитивного сприйняття майбутнього.
корпоративи із мотивацією працівників для результативнішої роботи. Але в такому випадку слід добре продумувати архітектуру свята, враховувати корпоративні цінності тощо. Іноді вдало організовують справжні шоу для відзначення найкращих працівників чи кращого засвоєння необхідних меседжів у свідомості працівників.
ХТО ЗАЙМАЄТЬСЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ? 1) Керівник – йому найпростіше зробити так, як він хоче. Він знає всі
наявні ресурси і ситуацію в компанії. Із негативів – корпоратив потребує багато сил, часу та критичної думки, порад з боку, активної робочої групи – чи варто це все робити коштом та часом керівника? Лише якщо ми маємо справу із маленьким колективом, у якому керівник робить все одночасно. 2) Менеджер з персоналу, кадровик, секретар. Це зазвичай входить у їхні обов’язки і нерідко ці посади займають активні, творчі особи, іноді із знаннями психології. 3) Будь-яка творча людина з організаторськими здібностями, соціальний лідер. Активний комунікативний працівник, орієнтований на людей, якщо він розуміє, що насправді хочуть люди. 4) Стороння особа, компанія, яка спеціалізується на івентах або тімбілдінг-програмах. Вони часто набагато краще розуміють, які цілі можуть бути досягнутими за допомогою корпоративів, розуміються на корпоративній культурі та знають різноманітні варіанти організації. До того ж, зовнішня компанія сильно зекономить «людино-години» вашої компанії. Із недоліків – вартість та необхідність витратити час на роз’яснення специфіки колективу.
ДІЛОВЕ СЛОВО
13
ТЕМА / Корпоративи
КОЛИ НАЙКРАЩЕ ОРГАНІЗОВУВАТИ КОРПОРАТИВНІ ТІМБІЛДІНГИ? Компанії зазвичай проводять корпоративи 1-2 рази на рік. Новий рік, 8 березня, професійне свято або день заснування компанії – найчастіші приводи для корпоративів. Якщо ж компанія робить ставку на корпоративну культуру та активно розвиває взаємодію між працівниками, то корпоративи можна проводити навіть раз на місяць. Тоді слід поступово відходити від традиційних фуршетів і переходити до більш неформальних, активних заходів із залученням творчих рис самого колективу.
Походи в аквапарк, боулінг, командні ігри, спортивні змагання, родинний день, екологічні акції, відвідини дитячих будинків, корпоративні навчання, ігри «Що? Де? Коли?», святкування днів народжень, внутрішні кінозали, – при бажанні для корпоративну можна знайти будь-який привід. Головне, щоб всі деталі організації співпадали з внутрішніми цінностями вашої компанії.
14
ДІЛОВЕ СЛОВО
ДОСЬЄ: Віталій Бєлов – директор «Школи Тімбілдінгу» (Київ), розробник навчальних програм для Патрульної служби Києва, бізнестренер
ІДЕЇ
• ІНСТРУМЕНТИ • ПОРАДИ ЕКСПЕРТІВ
ІДЕЇ / Грантові програми
ЦІЛЬ: ОТРИМАТИ ГРАНТ Отримати грант «за гарні очі» неможливо – потрібно як слід готуватися. Але й лякатися завчасно немає сенсу. Достатньо зробити кілька нескладних кроків і підготувати документи, необхідні грантодавцям для прийняття рішення. Ми підготували для вас кілька рекомендацій, які допоможуть підприємцям збільшити власні шанси на отримання гранту
18
ДІЛОВЕ СЛОВО
ІДЕЇ / Грантові програми
1
4
80 % успіху вашого запиту на грант закладаються ще на етапі відбору донорської організації. Вам варто визначитись із пріоритетами бізнесу чи проекту та підшукати партнера (донора), пріоритети чи цільова аудиторія якого співпадають із вашими. Успішна подача заявки на грант відбувається тоді, коли правильний аплікат належним чином формує коректний запит у відповідний бізнесу чи проекту фонд.
Перше правило заповнення заявки – не буває занадто дрібної деталізації. Чим більше деталей та кількісних показників ви можете дати на етапі подання заявки, тим більше довіри викликає проект.
2 Чого б не стосувався ініціатива, на реалізацію якої ви плануєте залучити донорські кошти, ваш проект завжди повинен мати початок та логічне завершення, мету та очікуваний позитивний результат. Будь-який проект має зробити якісний внесок до вирішення тієї чи іншої нагальної проблеми.
3 Ефективність реалізації проекту кожен донор оцінює, зважаючи на нову цінність, якісний та кількісний результат, які будуть досягнуті, якщо ваш проект буде реалізований. Кожен проект – це історія з обов’язково щасливим кінцем.
5 Якщо подання заявки передбачає подання бюджету – ціни, зазначені у ньому, мають відповідати середнім ринковим у вашому регіоні. Надмірне «накручування» цін не викликає довіри. Хороший бюджет проекту пояснює суть кожної витрати, і має бути зрозумілим призначення кожної гривні. У бюджет вносять все те, що можна виміряти в коштах.
6
Донора (грантодавця) варто сприймати як партнера – у вас із ним спільні цілі: щоб ініційований за кошти гранту проект був успішно реалізований та досягнув прогнозованих результатів. У цьому буде позитив як для вас, так я для партнерської організації, яка надала грантову підтримку. Христина Коваль, керівник міжнародного відділу Клуб Ділових Людей
ДІЛОВЕ СЛОВО
19
АКТУАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ БІЗНЕСУ – це добірка інформації про грати та стажування для малого бізнесу на сайті .Клубу Ділових Людей. Шукайте в розділі «Проекти Клубу» або натисніть кнопку «play»
РЕКОМЕНДАЦІЇ ВІД УЧАСНИКІВ КЛУБУ ДІЛОВИХ ЛЮДЕЙ
ЯК ОТРИМАТИ ГРАНТ?
Ігор Сусяк, підприємець, громадський діяч (ІваноФранківськ)
20
ДІЛОВЕ СЛОВО
Ми отримали грант від ЄБРР на суму 10 000 євро на послуги консультації та автоматизації для малого бізнесу. Це не просто, але ми справилися власними силами. Щодо рекомендацій для учасників Клубу: перш за все, підприємцеві слід зрозуміти, чи відповідає він вимогам фонду (у випадку ЄБРР – це 2 і більше років діяльності, бажано у сфері виробництва, від 10 працівників і так далі). Далі слід вкласти у проект власні кошти (чи позичені) терміном на рік і, у випадку задоволення трьох сторін (замовник – виконавець – грантодавець) отримати повернення суми у розмірі 50-75%. Наш результат повністю задовольнив очікування. Навіть більше – отримані знання тепер можемо застосовувати в інших напрямках.
Майя Голумбоська, власниця ТОВ «ЕлмаКонсалтинг» (Київ)
У нашій компанії впровадили проект оптимізації системи управління, системи якості, впровадження бізнес-процесів та CRM-системи, який стартував завдяки фінансовій підтримці ЄБРР. Розраховуємо на те, що нововведення підвищать ефективність внутрішніх процесів та взаємодію між працівниками та підрозділами, дозволить покращити якість послуг за рахунок автоматизації взаємовідносин з клієнтами тощо. Про можливості, які надає ЄБРР, я дізналася з заходів у Клубі Ділових Людей. Спершу здавалося, що грант на розвиток малого бізнес у нереально отримати, втім, спробувала. Заповнила заявку, додала всі необхідні документи та відправила до банку. Через кілька днів мене і партнера запросили на співбесіду, запитували про історію компанії, специфіку бізнесу, стратегічні плани тощо. Через деякий час отримали підтвердження отримання гранту. Обрали підрядника, запустили проект. Хочу порадити всім учасникам Клубу не боятися. Процес отримання гранту тільки зовні складний та недосяжний. Насправді, це абсолютно доступно і варте кількох витрачених на заявку годин.
ДІЛОВЕ СЛОВО
21
ЯК ПІДГОТУВАТИ ЗАЯВКУ НА ОТРИМАННЯ ГРАНТУ?
7 КРОКІВ 1
РОЗРОБИТИ БІЗНЕС-ПЛАН У бізнес-плані потрібно деталізувати фінансові, управлінські, виробничі та маркетингові питання на період не менше 5 років (бажано 10)
ОБРАТИ ГРАНТОДАВЦЯ Всі грантодавці обов’язков мають свій сайт, на якому розміщена інформація про напрямки діяльності фонду, проекти та вимоги до претендентів
3
2
ВИВЧИТИ ПОТРЕБИ Слід детально вивчити всю інформацію, яка розміщена на сайті грантодавця, щоб пересвідчитися у тому, чи співпадає ваш проект з інтересами організації. Якщо не все зрозуміло – можете відправляти запит для отримання додаткової інформації.
4
ПЕРЕГЛЯНУТИ ТЕРМІНИ У грантодавців є терміни прийняття заявок. Якщо проект відповідає вимогам, але ви не встигаєте за часом – не витрачайте часу.
СФОРМУЙТЕ ПАКЕТ ДОКУМЕНТІВ Зазвичай основа пакету документів для більшості грантодавців однакова: заявка, бізнес-план, рекомендовані листи, унікальний додаток (залежно від напрямку діяльності фонду), проекти бюджету і фінансової звітності
6
5
ПЕРЕВІРИТИ ПОМИЛКИ Бажано отримати професійну консультацію фахівця щодо бізнес-плану. Особливо тієї частини, що стосується фінансових питань.
ВІДПРАВТЕ ЗАЯВКУ Можливо, перелік попередніх кроків здається банальним, втім нехтування такими простими правилами може різко знизити вашу репутацію перед грантодавцем. © delo.ua
7
ІДЕЇ / Рекомендації експертів
РОЗРОБЛЯЄМО УПРАВЛІНСЬКУ СИСТЕМУ
Як розробити управлінську систему, яка забезпечуватиме діяльність підприємства у довготривалому періоді – дізнайтеся з відео програми MBS Громадської Школи Бізнесу
ПЕРЕГЛЯНУТИ ВІДЕО:
«Перше завдання системи організаційного розвитку – визначити кінцеву мету бізнесу на 10 років. Чим чіткішою та зрозумілішою вона буде, тим легше буде її досягнути. Основне наше завдання як керівників та власників – зрозуміти, куди ми йдемо та якими маємо стати», – Руслан Бельтюков
24
ДІЛОВЕ СЛОВО
КУЛЬТУРА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ
ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА
УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ • Фінансовими • Технологічними • Фізичними • Людськими
ТОВАРИ І ПОСЛУГИ Розробка товарів та послуг
РИНКИ Визначення ринку, сегментів ринку та ніш
ОСНОВИ БІЗНЕСУ • Ключова концепція • Ключова стратегія • Стратегічна мета
Піраміда організаційного розвитку (Е. Фламгольц)
РЕКОМЕНДАЦІЇ
• ФІЛЬМИ • ПОДІЇ
РЕКОМЕНДАЦІЯЇ / Фільм
ФІЛЬМ «THE INSIDER»
«Своя людина» («The Insider») – це біографічна кінострічка про людину, яка не змогла піти на компроміс із своїми переконаннями та наважилася протистояти системі. За сюжетом фільму, Джеффрі Уайгенда звільняють з поста віцепрезидента найбільшої тютюнової компанії за те, що він протестує проти використання в тютюновій продукції компонента, який викликає в курців наркотичну залежність. Лоуелл Бергман (Аль Пачіно), продюсер популярного телешоу, дізнається про це і переконує Уайгенда виступити з викривальним інтерв’ю по телебаченню…
28
ДІЛОВЕ СЛОВО
Жанр: біографічна драма Рік: 1999 Країна: США Режисер: Майкл Манн Актори: Аль Пачіно, Рассел Кроу Крістофер Пламмер, Брюс МакГілл Тривалість: 157 хв.
РЕКОМЕНДАЦІЯЇ / Події
БІЗНЕС-СНІДАНОК «СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ» Місто: Луцьк Час: 23 грудня 2016 року, 11:00 – 13:30 Адреса: уточнюється Спікер: Руслан Бельтюков Вартість: лля учасників Клубу Ділових Людей: 100 грн. Для інших – 250 грн.
23 грудня луцькі підприємці прокидатимуться у… Клубі Ділових Людей. А саме – на бізнес-сніданку з директором Громадської Школи Бізнесу Русланом Бельтюковим. Ми віримо в те, що новий рік – це як нове життя. Кожному підприємцеві хочеться, щоб він прокинувся 1 січня і сталося диво – у компанії зникли всі проблеми, налагодилися процеси, а від клієнтів не було відбою. «Немає нічого неможливого», – кажуть організатори та запрошують підприємців навчитися правильно планувати свої дії, щоб рік був вдалим і бізнеси наблизилися до досягнення стратегічних цілей. На бізнес-сніданок запрошують власників та керівників вищої ланки, які беруть активну участь у процесі стратегічного планування. У плані – розробка стратегії, планування діяльності та прогнози бюджету на наступний рік.
Заходи формату «Бізнес-сніданок» – одні з найпопулярніших у прогресивних бізнес-колах. Це зустріч, яка збирає професіоналів, експертів, власників бізнесу, топ-менеджерів та просто цікавих людей, які у невимушеній атмосфері обмінюються досвідом, здобувають нові знання та нові контакти.
30
ДІЛОВЕ СЛОВО
РЕКОМЕНДАЦІЇ / Події
ЯК ЗРОБИТИ КЕРІВНИКА ЕФЕКТИВНИМ І ЯК НАЙНЯТИ ЕФЕКТИВНОГО КЕРІВНИКА Місто: Київ Час: 22 грудня 2016 року, 9:30 – 17:30 Формат: бізнес-інтенсив Спікер: Тетяна Ковальчук Вартість: для учасників Клубу вхід вільний, для всіх інших – 850 гривень.
Створення ефективної команди можливе тільки за умови ефективного керівника. Як побудувати ефективну команду та як ефективно нею управляти? Точної відповіді немає. Тут потрібний комплексний підхід, – зазначає Тетяна Ковальчук. За її словами, слід розглянути питання під різними кутами зору, чим займуться учасники інтенсивну. У програмі – опис нового формату сучасного керівника, збереження балансу між короткостроковими та довгостроковими цілями, ключові функціональні обов’язки управлінця, помилки «дії» та «бездіяльності», принципи взаємодії зі співробітниками та правила делегування. Інтенсив буде корисний для власників та керівників малого бізнесу, керівників підрозділів з більш, ніж трьома особами в підпорядкуванні, керівників відокремлених підрозділів та представників сімейного бізнесу.
КОНТАКТИ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ ТА ДЕТАЛЕЙ ЗАХОДІВ Львів: +38 (096) 284 41 31 Київ: +38 (067) 323 57 88 Тернопіль: +38 (067) 675 74 90
Ів.-Франківськ: +38 (050) 627 56 65 Луцьк, Рівне: +38 (096) 284 41 31 www.bc-club.org.ua
ДІЛОВЕ СЛОВО
31