Guide seniors 2020 by Schaerbeek 1030 Schaarbeek

Édition

2023

Gui

s r o i n e S de eek b r e a h c S

Edition 2023 Avec le soutien de la Commission communautaire commune Editeur responsable Le Collège des Bourgmestre et Echevin·e·s Place Colignon 1030 Schaerbeek Ce guide a été réalisé dans le cadre de la Coordination de l’action sociale de Schaerbeek par un groupe de travailleurs sociaux investis, au sein de leurs organisations, dans l’accompagnement des personnes âgées. Ce groupe a fait le choix de recenser les organisations sans finalité lucrative. Les quelques services à finalité lucrative repris dans ce guide sont agréés par une autorité publique. Les informations recensées dans ce guide ne sont pas exhaustives et sont données à titre indicatif. Ce guide est amené à évoluer. Si vous avez des suggestions, remarques, corrections à y apporter, vous pouvez les envoyer par mail à cass@cpas-schaerbeek.brussels. Organisations ayant participé à la rédaction de ce guide : A vos côtés 1030, Aksent vzw, Commune de Schaerbeek, CPAS de Schaerbeek, Croix-Rouge de Belgique Section locale de Schaerbeek, Foyer Schaerbeekois, Maison Biloba Huis, Maison Médicale du Nord, Solidaris brabant soins à domicile, Mémoire Vivante - La Gerbe SSM, Service d’Assistance Policière aux Victimes. Deze gids is ook verkrijgbaar in het Nederlands. Om een exemplaar toegestuurd te krijgen volstaat het contact op te nemen met de dienst Senioren van de gemeente : 02/431 65 84, seniors@1030.be.

Table des matières

Éditos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

SANTÉ

SERVICES ET SOINS À DOMICILE

ADAPTER SON LOGEMENT

CHANGER DE LOGEMENT

MOBILITÉ

ACCÈS ET FORMATION AUX OUTILS NUMÉRIQUES

LOISIRS

SERVICES SOLIDAIRES

PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

PRÉPARER SA FIN DE VIE

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Mes contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Numéros utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Guide Seniors Schaerbeek

Édito de la Présidente du CPAS de Schaerbeek SOPHIE QUERTON Madame, Monsieur, Chère Schaerbeekoise, Cher Schaerbeekois, Vous tenez entre vos mains la nouvelle édition du Guide schaerbeekois des séniors. Fruit d’une étroite collaboration entre le CPAS de Schaerbeek et le secteur associatif local, ce guide compile des informations et des références publiques et associatives, utiles pour toute personne (pré) pensionnée habitant notre belle commune. Aujourd’hui, nous vivons plus longtemps, en meilleure santé et nous menons une vie plus active. Et, on le sait, l’une des principales priorités de nos aînés est de pouvoir rester le plus longtemps possible à leur domicile, tout en conservant une vie sociale dynamique. C’est pour cette raison qu’une multitude de services à domicile sont mis à votre disposition allant des soins aux livraisons de repas, en passant par le transport, les courses ou encore l’aide ponctuelle. Vous trouverez également dans cette brochure toutes les informations utiles relatives aux services existants à Schaerbeek ainsi qu’une série de renseignements visant à vous aider à passer le cap de la retraite. Merci de noter que la liste des associations et des professionnels contenue dans ce guide n’est pas exhaustive. Aussi, n’hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos remarques et suggestions. Elles seront toujours les bienvenues ! J’espère de tout cœur que ce guide vous sera utile dans vos différentes démarches. Bonne lecture,

SOPHIE QUERTON

PRÉSIDENTE DU CPAS DE SCHAERBEEK

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Édito de l’Échevin des Seniors FRÉDÉRIC NIMAL Mesdames, Messieurs, Vous êtes de nombreux seniors à résider à Schaerbeek et êtes la richesse de notre commune. Après une vie professionnelle et familiale souvent bien remplie, l’âge de la retraite est pour vous le commencement d’une nouvelle page de vie. Je vous la souhaite heureuse et conforme à vos souhaits. Beaucoup d’entre vous restent très actifs. Cette nouvelle étape vous offre souvent du temps pour vous consacrer à d’autres activités et vous avez des demandes et désirs spécifiques. Avec l’âge, certains d’entre vous font également face à tout un ensemble de difficultés quotidiennes qui altèrent la qualité de votre vie. À la suite des changements de structure de notre société, le modèle selon lequel les aîné(e)s demeuraient sous le même toit que leurs enfants à presque disparu. Les distances géographiques entre les membres d’une même famille augmentent, la durée de vie s’allonge avec les problèmes de santé y liés et chacun se retrouve de plus en plus isolé. Le service seniors développe de nombreuses activités et essaye de vous aider dans votre vie quotidienne. Notre but est votre qualité de vie (activités de loisirs, aides administratives, bénévolat, aides juridiques, …). Toutes les suggestions sont les bienvenues. Le service et moi-même sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontreriez. Comme vous le lirez dans cette brochure, de très nombreux acteurs publics, privés et associatifs existent et sont là pour vous aider. Beaucoup d’entre vous ne les connaissent pas. Ce guide a été créé spécialement dans le but de vous informer au mieux. N’hésitez pas à prendre contact avec eux en cas de besoin ou de nécessité. Bien dévoué,

FRÉDÉRIC NIMAL

ÉCHEVIN DES SENIORS

Guide Seniors Schaerbeek

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INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

Informations, droits et aides financières Les services repris dans cette rubrique vous informent sur vos droits et les différentes règlementations en matière de handicap (allocations, aide à la mobilité, avantages sociaux et fiscaux...), pension (retraite, survie, GRAPA,…), tarifs sociaux (gaz, électricité, téléphone,…), administration provisoire de biens, saisie sur salaire et médiation de dettes, logement, etc. Les travailleur·euse·s sociaux·ales de ces différents services peuvent vous accompagner dans vos démarches et, si nécessaire, vous rencontrer chez vous pour, ensemble, faire le point sur votre situation.

Guide Seniors Schaerbeek

SERVICES COMMUNAUX ET CPAS CPAS DE SCHAERBEEK - DÉPARTEMENT PERSONNES ÂGÉES L’accompagnement est personnalisé et spécifique: le CPAS dispose d’un département dédié à la personne âgée. Le personnel du CPAS est disponible pour vous informer et pour vous offrir un accompagnement social, via son Service accompagnement à domicile des personnes âgées et son Service hébergement (cf. chapitre Changer de logement). Le service accompagnement des personnes âgées s’adresse à tou·te·s les Schaerbeekois·es ayant atteint l’âge de 64 ans et résidant sur le territoire de Schaerbeek. Ce service met à la disposition de la personne âgée toutes les informations utiles et la dirige vers des services qui lui permettent de mener le plus longtemps possible une vie autonome et pleine à domicile. En cas de besoin exprimé par la personne, et avec l’accord du Conseil de l’action sociale, une intervention financière peut être octroyée, par exemple pour des aides médicales (consultation du médecin traitant et de spécialistes en hôpital), des frais pharmaceutiques, une intervention dans les frais d’hospitalisation et des aides paramédicales (lunettes, prothèses dentaires, appareils auditifs, semelles orthopédiques).

Service accompagnement des personnes âgées Boulevard Reyers, 70 - 1030 Schaerbeek 02/435.10.09 personnesagees@cpas-schaerbeek.brussels www.cpas-schaerbeek.brussels Quand prendre contact par téléphone : lundi et jeudi de 9h à 11h Entretiens et visites à domicile sur rendez-vous FR NL, possibilité de faire appel à des interprètes

ÉCHEVINAT DES SENIORS DE SCHAERBEEK

INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

L’Échevinat des seniors est là pour vous aider dans votre vie quotidienne. Nous tenterons de trouver avec vous une solution à vos soucis de tous les jours (besoin d’une aide-ménagère, problèmes administratifs ou juridiques, difficultés à se déplacer, solitude, soucis de logement ou financiers,…). Nous répondrons à vos questions et vous aiguillerons vers les services compétents. Si vous souhaitez faire du bénévolat, voulez connaître les activités organisées par le service ou avez des suggestions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Cabinet de Frédéric Nimal Place Colignon - 1030 Schaerbeek 02/244.70.02 - fnimal@1030.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h FR NL

BON À SAVOIR SERVICE À DOMICILE POUR LE RENOUVELLEMENT D’UNE CARTE D’IDENTITÉ OU D’UN TITRE DE SÉJOUR

Si vous avez plus de 65 ans et que vous êtes incapable de vous déplacer, le service population de la Commune peut se rendre à domicile pour le renouvellement d’une carte d’identité ou d’un titre de séjour (pas pour les passeports). Dès que vous recevez votre convocation ou si vous constatez que votre carte/titre est périmé vous pouvez demander une visite du service en envoyant un mail ou un courrier. - Mentionnez votre impossibilité à vous rendre à l’administration. - Joignez un certificat médical. - Assurez-vous d’être en possession d’une photo d’identité récente aux normes ICAO datant de moins de 6 mois. Administration communale de Schaerbeek Population – Document d’identité Place Colignon – 1030 Schaerbeek ident@1030.be - www.1030.be

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SERVICES PUBLICS FÉDÉRAUX SERVICE FÉDÉRAL DES PENSIONS Le Service fédéral des pensions calcule et paie les pensions des salarié·e·s, des indépendant·e·s et des fonctionnaires. Pour toutes questions relatives à votre pension, contactez-les. TOUR DU MIDI

Esplanade de l’Europe, 1 - 1060 Saint-Gilles 1765 (numéro gratuit joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h) www.sfpd.fgov.be Comment prendre contact : uniquement sur rendez-vous en téléphonant au 1765 FR NL

SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Le Service public fédéral Finances est à votre disposition pour toutes demandes d’informations générales, l’obtention de plans de paiement et remboursements, de déclarations et attestations d’absence de dettes, de propriété ou d’hérédité, l’enregistrement de différents types de documents (contrat de bail, donations, demandes de nationalité...). Prenez contact ou rendez-vous via leur numéro de contact général ! FINANCE TOWER

Boulevard du Jardin Botanique, 50 - 1000 Bruxelles 02/572.57.57 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) www.finances.belgium.be S’ils ne peuvent pas vous aider par téléphone, un rendez-vous sera fixé dans leurs bureaux FR NL

SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL SÉCURITÉ SOCIALE DIRECTION GÉNÉRALE PERSONNES HANDICAPÉES La Direction générale (DG) personnes handicapées est à votre disposition pour toute question ou démarche liée à la reconnaissance d’un handicap, mais également pour tout changement dans votre situation. Vous souhaitez savoir à quoi vous avez droit et ce que vous devez faire pour cela? Vous souhaitez introduire une demande auprès de la DG personnes handicapées et vous avez besoin d’aide pour le faire? 10 Guide Seniors Schaerbeek

Vous avez des questions sur la situation de votre dossier? Contactez la DG personnes handicapées (les coordonnées se trouvent ci-dessous), un collaborateur de votre mutualité ou le CPAS. FINANCE TOWER

INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

Boulevard du Jardin Botanique, 50 - 1000 Bruxelles 0800/987.99 (lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30) www.handicap.belgium.be Horaires d’ouverture : sur rendez-vous FR NL

MUTUALITÉS Votre mutualité dispose d’un service social général qui peut vous écouter, vous informer et vous accompagner dans de nombreux domaines dont ceux liés à la santé (perte d’autonomie, maladies chroniques, situation de handicap, difficultés sociales ou financières...). Sachez aussi que les mutualités interviennent financièrement dans de nombreux domaines : aménagement du domicile, lunettes, pédicure, abonnement à un club sportif... Contactez votre mutualité pour connaître les services et avantages qu’ils proposent.

SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES SERVICES SOCIAUX DES QUARTIERS 1030 Il s’agit d’un centre de service social qui assure des permanences individuelles, des visites à domicile ainsi que des entretiens sur rendez-vous. Rue de la Poste, 156 - 1030 Schaerbeek 02/210.00.70 info@ssq-wmw.be www.ssq-wmw.be Horaires des permanences : du lundi au vendredi, permanences sans rendez-vous de 9h à 13h. Du lundi au mercredi, permanences sur rendez-vous de 13h à 16h30 et le lundi de 16h30 à 18h FR NL EN, possibilité de faire appel à des interprètes

Guide Seniors Schaerbeek

SERVICE D’ACTIONS SOCIALES LE FIGUIER Le Figuier organise des permanences sociales et juridiques. Elles sont assurées par des travailleur·euse·s sociaux·ales qualifié·e·s et expérimenté·e·s et sont ouvertes gratuitement au public. Faites appel à elles·eux pour toute information et conseil dans vos démarches administratives et socio-juridiques. Rue Nestor De Tière, 56 - 1030 Schaerbeek 02/243.03.30 ou 0486/24.90.94 www.lefiguierasbl.be Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR AR ES, possibilité de faire appel à des interprètes

L’ASSISTANT·E SOCIAL·E DE VOTRE MAISON MÉDICALE Si vous êtes affilié·e à une maison médicale, sachez que la plupart disposent d’un service social. L’assistant·e social·e est à l’écoute de tout type de demande ou de besoin social. La réponse pourra être de différents types : information, réorientation vers un service spécialisé ou un accompagnement plus ou moins long et intense.

SOLEIL DU NORD Soleil du Nord est une cellule du Service Accompagnement du Programme de Prévention Urbaine (PPU) de la Commune de Schaerbeek. Elle propose un accompagnement individuel à tout·e Schaerbeekois·e qui rencontre un problème social ou juridique : accueil, accompagnement social et accompagnement juridique… MAISON DES CITOYENS

Place Gaucheret, 20 - 1030 Schaerbeek 02/204.05.40 soleildunord@1030.be Horaires d’ouverture : sur rendez-vous Quand prendre contact : par téléphone ou sur place le lundi et le jeudi matin entre 9h et 12h FR NL, possibilité de faire appel à des interprètes

L’AIDE JURIDIQUE DE PREMIÈRE LIGNE L’aide juridique de première ligne vous accueille si vous désirez obtenir une information ou une consultation juridique. Elle est accessible à toutes et tous. Des permanences sont assurées par des avocat·e·s et organisées par la Commission d’aide juridique. Les avocat·e·s qui assurent ces permanences sont volontaires et généralistes. 12 Guide Seniors Schaerbeek

INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

Si l’avocat·e qui vous reçoit estime que votre problème nécessite une aide juridique plus approfondie (avis juridique, démarches, procédures judiciaires ou non, médiation, etc.), elle·il examinera vos ressources financières afin de vérifier si vous êtes dans les conditions pour bénéficier d’une aide juridique de deuxième ligne. Si tel est le cas, elle·il désignera un·e avocat·e qui vous assistera. A Schaerbeek, la permanence a lieu tous les jeudis de 14h à 16h dans les locaux du CPAS. CPAS DE SCHAERBEEK

Boulevard Reyers 70 - 1030 Bruxelles www.aidejuridiquebruxelles.be Horaires de la permanence : le jeudi de 14h à 16h Pour les allocataires sociaux : uniquement sur rendez-vous pris via leur assistant·e social·e Pour les autres justiciables : sur place avec ticket pour ordre de passage à partir de 13h45 FR NL, possibilité de faire appel à un interprète

ECRIVAIN·E·S PUBLIC·QUE·S Vous avez besoin d’aide dans l’écriture ou la compréhension d’un courrier ou pour remplir un formulaire ? Des permanences d’écrivain·e·s public·que·s sont ouvertes à Schaerbeek. Elles sont gratuites et accessibles à toutes et tous.

ESPACE ECRIVAIN PUBLIC 02/366.40.75 eve.leguebe@pac-bruxelles.be www.espace-ecrivain-public.be FR

Lieux de permanences : LIRE ET ÉCRIRE BRUXELLES

Rue Stephenson, 80 - 1030 Schaerbeek 02/245.58.13 Horaire : mardi de 14h à 16h30

Guide Seniors Schaerbeek

MAISON DES FEMMES

Rue Josaphat, 253 - 1030 Schaerbeek 02/240.43.50 Horaires : mardi de 10h à 12h, sur rendez-vous AGISSONS ENSEMBLE PCS

Chaussée d’Helmet, 321 - 1030 Schaerbeek 02/248.17.83 Horaires : mercredi de 9h à 11h MAISON DAILLY

Rue de la Consolation, 72 - 1030 Schaerbeek 02/737.72.11 Horaires : vendredi de 12h30 à 15h, sur rendez-vous LOCAL DE QUARTIER

Rue Verte, 97 - 1030 Schaerbeek 0493/97.37.40 Horaires : lundi de 15h à 17h, sur rendez-vous BIBLIOTHÈQUE SÉSAME

Boulevard Lambermont, 200 - 1030 Schaerbeek 02/240.43.70 Horaires : samedi de 10h30 à 12h30

RÉSEAU D’AIDE ET DE SOINS POUR SENIORS CITISEN Vous avez plus de 60 ans ? Vous aidez une personne de plus de 60 ans ? Vous habitez dans ou aux alentours du quartier Brabant ? Vous avez des questions ? Vous recherchez un service ? Vous avez envie de discuter autour d’un café ? Le Réseau Citisen vous oriente et vous aide dans vos recherches, dans votre langue. RUCHE BILOBA

Rue des Plantes, 120 - 1030 Schaerbeek Horaire des permanences : lundi de 14h à 17h RUCHE STEPHENSON

Rue Vanderlinden, 153 - 1030 Schaerbeek Horaire des permanences : jeudi de 13h à 16h

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RUCHE POGGE

INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

Salle Casa Nova Rue Goossens, 17 - 1030 Schaerbeek 0479/57.18.82 Horaire des permanences : vendredi de 10h à 13h www.maisonbilobahuis.be - www.facebook.com/citisen.be

AIDE POUR LES AIDANTS PROCHES Vous êtes un aidant proche si vous vous occupez régulièrement, de manière non rémunérée, d’un membre de votre famille, d’un voisin ou d’un ami qui a besoin d’aide en raison d’une perte d’autonomie. Aider une personne peut parfois prendre du temps au détriment de sa vie privée ou professionnelle. Vous pourriez dès lors bénéficier d’une reconnaissance officielle pour votre implication : le statut d’aidant proche. Vous pourriez demander deux types de reconnaissance différentes : ■ une reconnaissance générale, symbolique de votre implication ; ■ une reconnaissance liée à des droits sociaux (congé thématique avec allocation d’interruption auprès de votre employeur). La demande de reconnaissance générale ou liée à des droits sociaux se fait via la mutuelle. Prenez contact avec le service social de votre mutuelle pour plus d’informations.

AIDANTS PROCHES BRUXELLES L’asbl informe et soutient les aidants proches quelle que soit la situation de dépendance de leur proche aidé. Elle propose des permanences téléphoniques afin de : ■ Être à l’écoute de l’aidant proche. ■ L’accompagner dans l’identification de ses besoins propres. ■ L’accompagner dans l’orientation vers les services et aides existantes. Informations par téléphone ou par mail 02/474.02.55 info@aidantsproches.brussels - www.aidantsproches.brussels FR Guide Seniors Schaerbeek

STEUNPUNT MANTELZORG L’association s’adresse aux aidants proches et aux personnes qu’ils aident, aussi bien pour l’aide à domicile que l’aide résidentielle : ■ Informations pour les orienter dans le paysage complexe de l’aide et des soins. ■ Formation et appui des aidants proches. ■ Défense des intérêts des aidants proches et des bénéficiaires de soins. ■ Mieux faire connaître le travail d’aidant proche. Informations par téléphones ou par mail 078/77.77.98 info@steunpuntmantelzorg.be www.steunpuntmantelzorg.be Quand prendre contact : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h30, vendredi de 8h30 à 12h30 NL

SAM, LE RÉSEAU DES AIDANTS Ce site web s’adresse aux accompagnants d’une personne en perte d’autonomie. Vous soutenez une personne dans cette situation ? Alors vous êtes SAM ! Sur leur site, vous trouverez une multitude d’informations: ■ Articles et ressources classés par thème. ■ Annuaire médico-social avec les aides et services disponibles près de chez vous. ■ Ligne téléphonique accessible 24h/24. 02/474.02.44 info@reseau-sam.be www.reseau-sam.be Quand prendre contact : 24h24, 7j/7 FR

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Guide Seniors Schaerbeek

17 INFORMATIONS, DROITS ET AIDES FINANCIÈRES

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SANTÉ

Santé MÉDECIN GÉNÉRALISTE Avoir un·e médecin généraliste est très important car c’est l’acteur de première ligne en matière de santé. Elle·il tiendra à jour votre dossier médical et vous guidera dans les différents trajets de soins. Elle·il rassemble tous les résultats des différents examens et interventions. Elle·il est généralement plus accessible et fait parfois des visites à domicile. Un·e médecin conventionné·e, est un·e médecin qui a signé une convention avec l’INAMI. La·le médecin respecte alors les tarifs qui sont imposés par l’INAMI pour les soins de santé qu’elle·il vous donne. La convention qu’elle·il signe avec l’INAMI peut être liée selon les endroits où elle·il pratique ou les moments de la journée. Un·e médecin qui n’est pas conventionné·e peut demander un tarif plus élevé mais vous serez remboursé·e selon le tarif INAMI (vous devez donc payer un ticket modérateur plus important).

Guide Seniors Schaerbeek

COMMENT TROUVER UN·E MÉDECIN GÉNÉRALISTE ? ■ Les fédérations de médecins généralistes ou les maisons médicales peuvent vous aider à trouver un médecin généraliste acceptant de nouveaux patients. ■ Votre pharmacien·ne peut également vous renseigner sur les médecins de votre quartier.

Fédération des associations de médecins généralistes de Bruxelles Boulevard Pachéco, 34 - 1000 Bruxelles 02/379.03.33 famgb@famgb.be - www.famgb.be FR NL

MAISONS MÉDICALES Il existe de nombreuses maisons médicales à Schaerbeek. Dans ce guide, sont reprises celles affiliées à la Fédération des maisons médicales. Une maison médicale est composée d’une équipe pluridisciplinaire (médecin généraliste, infirmier·ère, kinésithérapeute, travailleur·euse social·e, accueillant·e) dispensant des soins de première ligne. Elle s’adresse à l’ensemble de la population d’un quartier. Son action vise une approche globale de la santé, considérée dans ses dimensions physique, psychique et sociale. Prenez contact avec la maison médicale proche de chez vous pour connaître les horaires et les conditions d’accès. CENTRE MÉDICAL SANTÉ SANS FRONTIÈRES ASBL

Avenue Rogier, 54 - 1030 Schaerbeek 02/241.00.32 MAISON MÉDICALE ALPHA SANTÉ

Rue Alexandre Markelbach, 2 - 1030 Schaerbeek 02/242.38.81 MAISON MÉDICALE ASTER

Rue Josse Impens, 58 - 1030 Schaerbeek 02/216.12.62 MAISON MÉDICALE CASSIOPÉE

Rue de la Poste, 188 - 1030 Schaerbeek 02/240.60.90 20 Guide Seniors Schaerbeek

MAISON MÉDICALE DU NORD

Rue des Palais, 10 - 1030 Schaerbeek 02/218.28.42 MAISON MÉDICALE GLOBULE

SANTÉ

Avenue des Glycines, 11 - 1030 Schaerbeek 02/216.05.15 www.mmglobule.be MAISON MÉDICALE JEAN JAURÈS

Avenue Jean Jaurès, 36 - 1030 Schaerbeek 02/245.54.36 info@jaures.be - www.jaures.be Cette maison médicale propose des ateliers d’équilibre et de prévention des chutes. MAISON MÉDICALE LE 35

Rue Destouvelles, 35 - 1030 Schaerbeek 02/354.69.20 MAISON MÉDICALE LE NOYER

Avenue Félix Marchal, 1a - 1030 Schaerbeek 02/734.24.53 MAISON MÉDICALE NEPTUNE

Avenue Voltaire, 88 - 1030 Schaerbeek 02/243.05.85 www.mmneptune.be MAISON MÉDICALE SAINTE-MARIE

Rue Royale Sainte Marie, 6 - 1030 Schaerbeek 02/217.89.19 MAISON MÉDICALE SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

Rue Docteur Elie Lambotte, 35 - 1030 Schaerbeek 02/215.27.93 www.mmsb.be MAISON MÉDICALE UNIVERSELLE

Avenue du Suffrage Universel, 27 - 1030 Schaerbeek 02/245.51.11 www.mmuniverselle.be MÉDECINE POUR LE PEUPLE LA CLEF

Chaussée de Haecht, 276 - 1030 Schaerbeek 02/245.98.50

Guide Seniors Schaerbeek

MÉDECIN DE GARDE GARDE BRUXELLOISE Si votre état de santé nécessite une consultation médicale en dehors des heures habituelles, la Garde Bruxelloise vous propose un service de médecine générale à horaires décalés (soirées de semaine, week-ends et jours fériés). Suite à cette consultation médicale de dépannage, votre médecin traitant recevra un rapport médical afin d’assurer la continuité de votre prise en charge. Chaussée de Haecht, 579 - 1030 Schaerbeek 02/201.22.22 www.gbbw.be Horaires : du lundi au vendredi de 19h à 24h, samedi, dimanche et les jours fériés de 8h à 24h FR NL

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, contactez le 02/201.22.22 : un médecin de garde se rendra à votre domicile dans les plus brefs délais. Les visites à domicile sont organisées en semaine de 19h à 8h et 24h/24 les week-ends et jours fériés. Le service est assuré sur les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.

HÔPITAUX SITUÉS À SCHAERBEEK ET À PROXIMITÉ CHU BRUGMANN - SITE PAUL BRIEN Le Site Paul Brien du CHU Brugmann offre et développe une médecine publique spécialisée de proximité. Il s’appuie sur le site Horta pour la prise en charge de certaines pathologies spécifiques. Une navette gratuite relie les deux sites du lundi au vendredi. La clinique de gériatrie située sur le site Horta propose une hospitalisation de jour pour différentes interventions courtes et spécifiques telles que des bilans diagnostiques divers, des traitements ambulatoires, des évaluations fonctionnelles, des activités de revalidation, des démarches de prévention ou une évaluation globale gériatrique à la demande du médecin traitant. Ce service permet de réduire et/ou d’éviter l’hospitalisation, d’éviter les déplacements multiples, de regrouper les consultations, examens, évaluations,… Rue du Foyer Schaerbeekois, 36 - 1030 Schaerbeek 02/477.21.11 www.chu-brugmann.be FR NL EN

22 Guide Seniors Schaerbeek

CLINIQUE SAINT JEAN - SITE BOTANIQUE

SANTÉ

Hôpital général privé. Consultations, examens et traitements spécifiques de médecine spécialisée. Consultez leur site ou téléphonez-leur pour obtenir le détail des consultations. Boulevard du Jardin Botanique, 32 - 1000 Bruxelles 02/221.91.11 www.clstjean.be FR NL EN

CLINIQUES DE L’EUROPE - SITE SAINT-MICHEL Hôpital général privé. Consultations, examens et traitements spécifiques de médecine spécialisée. Consultez leur site ou téléphonez-leur pour obtenir le détail des consultations. Rue de Linthout, 150 - 1040 Etterbeek 02/614.30.00 www.cliniquesdeleurope.be FR NL EN

CONSEILS EN CAS D’HOSPITALISATION ■ Prévenir votre médecin traitant, et les autres acteurs qui viennent régulièrement chez vous (infirmier·ère, kinésiste, aide-familiale, bénévole de la Croix-Rouge...). ■ Prévenir votre entourage : famille, voisin·e... ■ Trouver quelqu’un pour s’occuper des animaux domestiques et vider la boîte aux lettres. ■ Si possible organiser votre sortie et la mise en place de l’aide dont vous aurez besoin.

Guide Seniors Schaerbeek

SOINS INFIRMIERS À DOMICILE Pour des soins à domicile, vous pouvez toujours vous adresser à votre mutualité. Les organisations reprises ci-dessous sont des centres de coordination de soins à domicile. Certaines sont également spécialisées en soins palliatifs. Cette liste n’est pas exhaustive.

AIDE ET SOINS À DOMICILE Rue Malibran, 53 - 1050 Ixelles 02/647.03.66 info.bxl@fasd.be - www.bruxelles.aideetsoinsadomicile.be/fr Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR NL

AREMIS Rue de la Consolation, 89 - 1030 Schaerbeek 02/649.41.28 info@aremis-asbl.org - www.aremis-asbl.org Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR

COSEDI Rue des Palais, 4 - 1030 Schaerbeek 02/218.77.72 info@cosedi.be - www.cosedi.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

CSD – CENTRALE DES SERVICES À DOMICILE Rue Saint-Bernard, 43 - 1060 Saint-Gilles 02/537.98.66 info@csdbxl.be - www.csdbxl.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

24 Guide Seniors Schaerbeek

SOINS À DOMICILE

SANTÉ

Solidaris Brabant - Rue des Moineaux, 17/19 - 1000 Bruxelles 078/15.60.20 (FR) - 078/15.60.30 (NL) soinsadomicile@solidaris.be - thuiszorgcentrum@solidaris.be www.fmsb.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR NL

SOINS CHEZ SOI Rue de Stalle, 162A/8 - 1180 Uccle 02/420.54.57 www.soinschezsoi.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

ASSOCIATIONS DE PATIENTS ET DE PROCHES Les associations de patients et de proches ont pour principal objectif de contribuer au bien-être des patients et de leurs proches. Au quotidien, elles assurent des missions d’entraide, de soutien et d’information relative à une pathologie. Les associations de patients organisent aussi des activités ludiques : sorties, ballades, expositions, jeux...

LA LIGUE DES USAGERS DES SERVICES DE SANTÉ, LA LUSS La LUSS est la fédération francophone des associations de patients et de proches et le porte-parole des usagers des services de santé. Sur leur site, vous retrouverez les coordonnées des 90 associations membres. www.luss.be

LIGUE ALZHEIMER La Ligue est une association impliquée dans la recherche scientifique, l’information et l’aide aux personnes confrontées à la maladie d’Alzheimer et autres formes de démence. Elle propose différents services : permanence téléphonique gratuite, groupes d’entraide (Alzheimer-café partout en Belgique), conférences, publications, formations...

Guide Seniors Schaerbeek

02/510.61.88 – Pour toute demande d’ordre administratif 0800/15.225 – Ligne gratuite d’écoute et d’information ligue.alzheimer@alzheimer.be - www.alzheimer.be FR EN

ALZHEIMER LIGA VLAANDEREN Soutien régional des aidants proches et des personnes souffrant de démence : ligne d’écoute et d’information, conférences, sensibilisation, documentation... 014/43.50.60 - Pour toute demande d’ordre administratif 0800/15.225 - Ligne gratuite d’écoute et d’information secretariaat@alzheimerliga.be ou hulpvragen@alzheimerliga.be www.alzheimerliga.be NL

FONDATION CONTRE LE CANCER Service d’aide et d’information pour les personnes atteintes du cancer et pour les fumeur·euse·s : lignes téléphoniques d’écoute et d’information, brochures, site Internet, activités sportives et de mouvement réservées aux patient·e·s atteint·e·s de cancer pendant et après les traitements... 02/736.99.99 (numéro général) 0800/15.801 (CANCERINFO FR, du lundi au vendredi de 9h à 18h) 0800/15.802 (KANKERINFO NL, du lundi au vendredi de 9h à 18h) 0800/11.100 (TABACSTOP) info@fondationcontrelecancer.be - www.cancer.be FR NL

ASSOCIATION PARKINSON Association de volontaires et de professionnel·le·s pour les personnes atteintes de la maladie de Parkinson et leur entourage : information, écoute et accompagnement via une permanence téléphonique, réunions d’entraide et d’information, activités récréatives et culturelles (soupers, goûters, excursions, etc.), documentation et médiathèque, publication d’un magazine trimestriel. 081/56.88.56 info@parkinsonasbl.be - www.parkinsonasbl.be FR

26 Guide Seniors Schaerbeek

Service d’information, de soutien et de représentation des personnes souffrant de la maladie de Parkinson en Flandre : service social, groupes d’entraide régionaux, activités de détente (week-end à la mer, etc.) 0478/96.16.80 - 0473/71.45.24 016/40.10.19 (service social) info@parkinsonliga.be - www.parkinsonliga.be NL

LIGUE BRAILLE La Ligue Braille propose différents services aux personnes malvoyantes et aveugles : service social, informations et conseils, activités récréatives et culturelles, bibliothèque spécialisée... 02/533.32.11 info@braille.be - www.braille.be FR NL EN DE

FÉDÉRATION FRANCOPHONE DES SOURDS DE BELGIQUE La Fédération Francophone des Sourds de Belgique représente un réseau d’associations actives dans le domaine de la surdité. Elle se fait le porte-parole de ces associations et de leurs membres sourds et malentendants. Avenue Marnix, 19A/25 - 1000 Bruxelles 02/644.69.01 info@ffsb.be - www.ffsb.be FR

SANTÉ

VLAAMSE PARKINSON LIGA

DOOF VLAANDEREN Doof Vlaanderen aspire à l’égalité, à l’émancipation et au développement des personnes sourdes et de la langue des signes, dans la société. Dorpsstraat, 43 - 9052 Zwijnaarde 09/224.46.76 info@doof.vlaanderen - www.doof.vlaanderen NL

SANTÉ MENTALE LA GERBE - PROJET MÉMOIRE VIVANTE : LES SUIVIS INDIVIDUELS DESTINÉS AUX SENIORS Le service de santé mentale La Gerbe accueille toute personne en difficulté psycho-sociale sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 17h. Au sein de ce service se trouve le projet Mémoire Vivante qui propose aux seniors schaerbeekois des suivis individuels. Lors de ces suivis, Mémoire Vivante soutient et accompagne la personne âgée sur son lieu de vie ou au sein de l’institution. Mémoire Vivante collabore également, si besoin est, avec l’entourage direct (famille, amis, etc.) et/ou avec le réseau (professionnel·le·s, voisin·e·s, etc.). L’objectif étant de recréer une toile d’interactions familiales, professionnelles et sociales destinée à favoriser un mieux-être et soutenir un véritable suivi. Nous cheminons alors avec la·le senior, à partir de ce qu’elle·il dépose, car l’écoute reste la clé essentielle pour ajuster au mieux nos interventions. Rue Thiéfry, 45 - 1030 Schaerbeek 02/216.74.75 www.lagerbe.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR

ANAIS Anais est une service de santé mentale qui organise un accueil et des consultations sur rendez-vous pour un accompagnement ou une orientation, une aide psychiatrique, psychologique, sociale, des psychothérapies d’orientation analytique et systémique. Avenue Maréchal Foch, 35 - 1030 Schaerbeek 02/242.11.36 csm@anaisasbl.be - www.anaisasbl.be/service-de-sante-mentale

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Quand prendre contact : du lundi au vendredi entre 10h et 17h, le mardi jusqu’à 18h et le mercredi jusqu’à 19h FR, possibilité de faire appel à des interprètes

SANTÉ

LE MÉRIDIEN Le Méridien est un service de santé mentale proposant des consultations psychiatriques et des suivis psychothérapeutiques (individuels, de couples ou de familles). Possibilité d’interventions à domicile ou sur le lieu de la crise. Rue du Méridien, 68 - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/218.56.08 secretariat@ssmlemeridien.be Quand prendre contact : lundi et vendredi de 9h à 17h et mardi, mercredi, jeudi de 9h à 18h30 FR NL EN PT IT ES AR

CENTRE HOSPITALIER JEAN TITECA Titeca est un hôpital psychiatrique privé. Rue de la Luzerne, 11 - 1030 Schaerbeek 02/735.01.60 info@chjt.be - www.chjt.be Quand prendre contact : tous les jours de 7h30 à 21h30 FR NL EN AR Kabyle

BON À SAVOIR COUVERTURE MÉDICALE À L’ÉTRANGER Vous envisagez un séjour à l’étranger ? Votre mutualité vous renseignera sur les démarches à effectuer pour assurer votre couverture médicale.

Guide Seniors Schaerbeek

CENTRE BENENZON BELGIQUE Séances de musicothérapie individuelles ou de groupe pour toute personne traversant une souffrance psychique, porteuse d’un handicap, d’une maladie, d’un trouble psychiatrique. Il peut s’agir de personnes en burn-out, en dépression, avec autisme, atteintes de la maladie d’Alzheimer… Av. Général Eisenhower, 132 1030 Schaerbeek 0485/70.10.72 info@centrebenenzon.be - www.centrebenenzon.be FR

SPAD CALIGO Soutien psychosocial à domicile et en institution. 0496/26.55.60 info@spadcaligo.be www.casmmu.be/patients-et-proches/spad/ Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR NL

BON À SAVOIR Vous accompagnez un·e proche avec des problèmes de santé ? Il existe un statut d’aidant proche, un congé pour soins palliatifs, des structures de répit,... Adressez-vous à votre médecin traitant, votre mutualité, ou au réseau SAM.

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SANTÉ Guide Seniors Schaerbeek

1030 vos côtés © ASBL A

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1030 vos côtés

SERVICES ET SOINS À DOMICILE

Services et soins à domicile Aujourd’hui, rester chez soi malgré les soucis de santé ou du quotidien est possible. Plusieurs types de services sont accessibles aux seniors.

SERVICES D’AIDE FAMILIALE ET/OU MÉNAGÈRE AGRÉÉS ET SUBVENTIONNÉS Les services d’aide repris dans cette rubrique vous proposent des aides familiales et/ou aides ménagères formées. L’aide familiale vous soutient dans les tâches de la vie quotidienne : courses, lessives, repassage, préparation de repas, accompagnement extérieur, démarches administratives et entretien courant du lieu de vie. L’aide-ménagère assure l’entretien courant de votre domicile ainsi que la lessive et le repassage chez vous. Le prix de l’aide est fixé en fonction de vos revenus et de vos charges.

Guide Seniors Schaerbeek

À VOS CÔTÉS 1030 Ce service d’aide schaerbeekois a pour but de favoriser le bien-être à domicile. Le soutien peut être à court, moyen ou long terme. En tant que bénéficiaire de l’ASBL, un service de petits travaux et de transport est proposé. Chaussée de Louvain, 467 (3e étage) - 1030 Schaerbeek 02/240.30.60 info@avoscotes1030.be - www.avoscotes1030.be Quand prendre contact : du lundi au jeudi de 8h à 16h15 et le vendredi de 8h à 14h15 FR

CENTRE FAMILIAL DE BRUXELLES Le Centre familial de Bruxelles met à votre disposition un service d’aide familiale et d’aide-ménagère dont le tarif est calculé sur base de vos revenus. Le service aide-ménagère est également accessible via les titres-services. Rue des Palais, 34 - 1030 Bruxelles 02/227.54.80 equipesociale@centrefamilial.be - www.centrefamilial.be FR

AKSENT VZW - SERVICES D’AIDE À DOMICILE Aksent propose un service d’aide familiale et d’aide-ménagère. Le tarif social de l’aide à domicile est basé sur votre situation financière. L’offre s’est complétée par un service de garde, un service d’accompagnement et un service de blanchisserie et de retouches. Votre linge peut être pris et ramené à votre domicile.

AKSENT Schaerbeek Rue Liedts, 27/29 - 1030 Schaerbeek 02/240.71.98

AKSENT Evere Rue de la Marne, 89 - 1040 Evere 02/240.64.00 02/240.71.94 ou 0489/85.76.34 thao@aksentvzw.be (aide à domicile) 02/240.71.99 (blanchisserie) info@aksentvzw.be - www.aksentvzw.be FR NL

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SOLIDARITEIT VOOR HET GEZIN Solidariteit voor het gezin vous propose un service d’aide-ménagère et d’aide familiale. SERVICES ET SOINS À DOMICILE

Avenue de la Liberté, 34 - 1081 Koekelberg 02/227.50.40 - 078/15.25.35 solidariteit@svhg.be - www.solidariteit.be FR NL

FAMILIEHULP Familiehulp vous propose un service d’aide familiale et d’aide-ménagère ainsi que des petites réparations à domicile. Rue Royale, 306 - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/227.40.10 – Info zorg : 02/543.79.10 brussel@familiehulp.be - www.familiehulp.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 17h FR NL

CENTRES DE COORDINATION D’AIDES ET DE SOINS À DOMICILE Outre leurs services d’aide familiale et/ou ménagère, ces services peuvent vous proposer des soins paramédicaux, médicaux, la télévigilance, des repas à domicile, des coiffeurs ou pédicures à domicile ainsi que des soins infirmiers. Le prix de l’aide familiale et/ou ménagère est fixé en fonction de vos revenus et de vos charges. Les prestations de soins sont proposées au tarif INAMI. N’hésitez pas à les contacter pour en savoir plus sur les services proposés et les tarifs. Vous pouvez également contacter votre mutualité : l’assistant·e social·e pourra vous aider dans la mise en place des soins, ou vous rediriger vers la structure affiliée à votre mutualité.

CSD - CENTRALE DE SERVICES À DOMICILE Outre les aides à domicile, la CSD possède une offre de soins effectués par des aides-soignant·e·s, kinésithérapeutes et infirmier·ère·s ; un service de télévigilance BIP avec intervention si nécessaire d’un agent sur place en cas de chute ; un service de repas complets (soupe-plat-dessert, possibilité de les recevoir sans sel ou sans sucre, ainsi que coupés ou moulus) livrés à domicile ; ainsi que d’autres services pour vous faciliter la vie au quotidien chez vous Guide Seniors Schaerbeek

(coiffeur·euse, pédicure médicale à domicile, prêt de matériel médical et transport non-urgent en partenariat avec la Croix-Rouge). Rue Saint-Bernard, 43 - 1060 Saint-Gilles 02/537.98.66 info@csdbxl.be - www.csdbxl.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

AIDE ET SOINS À DOMICILE BRUXELLES L’ASD est un service de coordination offrant une gamme de services et de soins à domicile : selon vos besoins, ils mettront en place différents services à domicile. Tout le monde peut y faire appel, mais en tant que membre de la Mutualité Chrétienne, vous bénéficiez de réductions. Rue Malibran 53 - 1050 Ixelles 02/647.03.66 info.bxl@fasd.be - www.aideetsoinsadomicile.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR NL

SOINS CHEZ SOI Soins Chez Soi est un service de coordination offrant une gamme de services et de soins à domicile. Selon vos besoins, ils mettront en place différents services à domicile. Outre les services d’aide-familiale et d’aide-ménagère, Soins Chez Soi propose entre autres des soins infirmiers et de kinésithérapie, ergothérapeutes, psychologues, soins dentaires, soins palliatifs, pédicures, podologues, petits travaux, télévigilance, opticiens... Rue de Stalle, 162A/8 - 1180 Uccle 02/420.54.57 www.soinschezsoi.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

SOLIDARIS BRABANT, SOINS À DOMICILE La mutualité Solidaris Brabant, via son service Soins à Domicile, met tout en œuvre pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, handicapées, malades, accidentées ou en fin de vie. Leurs services coordonnent les soins généraux et le suivi après une hospitalisation grâce à divers professionnels tel que : infirmière, kinésithérapeutes, aides familiales, aide-ménagère, pédicure, coiffeurs... 36 Guide Seniors Schaerbeek

Il n’est pas nécessaire d’être affilié à Solidaris Brabant pour faire appel à ce service.

Solidaris Brabant SERVICES ET SOINS À DOMICILE

Rue des Moineaux, 17/19 - 1000 Bruxelles 078/15.60.20 (FR) - 078/15.60.30 (NL) soinsadomicile@solidaris.be - thuiszorgcentrum@solidaris.be www.fmsb.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR NL

COSEDI COSEDI s’adresse à toutes les personnes qui ont besoin de soins à domicile. En plus des aides familiales et aides ménagères, COSEDI collabore avec des indépendant·e·s pour les offres de soins et de services. Rue des Palais, 4 - 1030 Schaerbeek 02/218.77.72 info@cosedi.be - www.cosedi.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 FR

THUISZORGCENTRUM IRIS THUISZORG VZW Le Thuiszorgcentrum vous informe et vous conseille pour le maintien à domicile, et coordonne les prestations de soins et de services nécessaires à celui-ci, en collaborant avec de nombreux prestataires. Contactez leur zorglijn pour plus d’informations sur les services disponibles ! Chaussée de Haecht, 1805 - 1130 Haren 078/15.34.00 zorglijn.vlaamsbrabant@cm.be - www.cm.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 NL

BON À SAVOIR La bibliothèque Sésame propose un service de livraison de livres à domicile (cf. chapitre Loisirs).

Guide Seniors Schaerbeek

SERVICES DE GARDE À DOMICILE Ces services assurent une présence continue auprès des personnes qui en ont besoin. En plus de Gammes, repris ci-dessous, vous pouvez contacter votre mutualité ou un centre de coordination d’aide et soins à domicile pour plus d’informations sur la mise en place de ce service.

GAMMES ASBL Chaussée de Charleroi, 123a Bte 4 - 1060 Saint-Gilles 02/537.27.02 info@gammesasbl.be - www.gammesasbl.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, 24h/24 pour les appels urgents FR

TÉLÉVIGILANCE En plus du service Télé-Secours, repris ci-dessous, vous pouvez contacter votre mutualité ou un centre de coordination d’aide et soins à domicile pour plus d’informations concernant la télévigilance ainsi que l’installation de celle-ci.

TÉLÉ-SECOURS Télé-Secours propose un service simple, efficace et fiable d’assistance à distance qui relie en permanence l’abonné à son réseau d’aidants proches. Rassurant pour l’abonné·e et ses proches, ce service permet à celui-ci d’entrer en contact avec leur centrale d’appels – 24h/24, 7 jours sur 7 – en cas de chute, angoisse, malaise ou agression. En cas de besoin, Télé-Secours permet une intervention rapide des personnes de contact ou, le cas échéant, des services de secours et d’urgence. Le système mis en place permet aux abonné·e·s de continuer à vivre sereinement à domicile tout en apportant la tranquillité d’esprit à leur entourage. Boulevard De Smet De Naeyer, 570 - 1020 Laeken 02/478.28.47 secretariat@tele-secours.be - www.tele-secours.be FR NL

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AUTRES SERVICES D’AIDES À DOMICILE SO NET SERVICES ET SOINS À DOMICILE

SO NET met à votre disposition une aide-ménagère pour vous aider dans le nettoyage et les tâches domestiques du quotidien. Il s’agit d’un service fonctionnant avec les titres services. Rue de Jérusalem, 46 - 1030 Schaerbeek 0491/56.00.36 info@so-net.be - www.so-net.be FR NL

AGENCE LOCALE POUR L’EMPLOI (ALE) DE SCHAERBEEK Les ALE sont installées dans les 19 communes de Bruxelles. Elles donnent l’occasion aux chômeur·euse·s et aux bénéficiaires du revenu d’intégration de rendre toute une série de petits services en gagnant un supplément financier en complément de leurs allocations. Elles participent à l’intégration d’un public fragilisé dans le marché du travail. Les particulier·ère·s peuvent faire appel aux services de l’Agence locale pour l’emploi pour un certain nombre d’activités spécifiques : surveillance ou l’accompagnement de personnes malades ou d’enfants, petits travaux de réparation et d’entretien du logement, entretien de jardin, accompagnement pour les formalités administratives. Rue de Jérusalem, 46 - 1030 Schaerbeek 02/896.62.60 ale@1030.be Quand prendre contact : du lundi au jeudi de 13h00 à 16h00 et le vendredi de 9h à 13h FR NL

GARDE OU SOINS D’ANIMAUX DOMESTIQUES Contactez votre mutualité, un centre de coordination de soins ou l’ALE de Schaerbeek pour l’organisation de la garde de votre animal, dans les cas où vous ne seriez pas en mesure de vous en occuper pour raisons médicales.

Guide Seniors Schaerbeek

VISITES DE COURTOISIE LUTTE CONTRE L’ISOLEMENT DES PERSONNES ÂGÉES Vous vivez isolé·e et vous vous sentez seul·e? Le programme HESTIA organisé par la Croix-Rouge peut vous mettre en contact avec un·e bénévole qui viendra vous rendre visite. Au programme : balades, jeux, discussions, accompagnement à l’extérieur pour un loisir ou un petit service... L’occasion de renouer du lien et de briser la solitude. Croix-Rouge de Belgique - 1180 Bruxelles 0492/27.07.96 christophe.januel@croix-rouge.be www.maisons.croix-rouge.be/maisons/schaerbeek FR NL

COLLECTE DES ENCOMBRANTS SERVICE SENIORS DE LA COMMUNE La Commune organise un service gratuit (sur rendez-vous) d’enlèvement des encombrants (jusqu’à 2m³) pour les personnes âgées de plus de 60 ans. Renseignez-vous auprès du Service Seniors. Avenue G. Rodenbach, 29 - 1030 Schaerbeek 02/431.65.80 ou 02/431.65.82 seniors@1030.be - www.1030.be/fr/content/seniors Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 13h à 15h30 FR NL

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Guide Seniors Schaerbeek

41 SERVICES ET SOINS À DOMICILE

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ADAPTER SON LOGEMENT

Adapter son logement CONSEILS MAISON BILOBA HUIS - PROJET CITISEN Permanences assurées par un ergothérapeute. Conseils pour aménagement du domicile et matériel adapté. Possibilité de prendre un rendez-vous pour une visite à domicile en cas de difficultés de déplacements. GRATUIT Sur prescription médicale MAISON BILOBA HUIS - PROJET CITISEN

Rue des Plantes, 118/120 - 1030 Schaerbeek 0493/85.29.32 citisen@maisonbilobahuis.be - www.maisonbilobahuis.be Horaire : permanence sans rendez-vous le vendredi de 14h à 17h FR NL

Guide Seniors Schaerbeek

BRUSANO Brusano vous offre un suivi par un ergothérapeute qui vous conseillera pour aménager votre domicile et retrouver un fonctionnement optimal dans votre vie quotidienne. GRATUIT 60 ans et + Sur prescription médicale helpdesk@brusano.brussels - www.brusano.brussels 02/880.29.80 FR NL

MUTUALITÉS Chaque mutualité met à votre disposition un·e ergothérapeute qui pourra vous prodiguer des conseils en matière d’adaptation de votre domicile. Prenez contact avec votre mutualité afin de savoir sous quelles conditions vous pouvez bénéficier de ce service.

RENOVAS Une équipe de quatre architectes-conseils offre ses compétences aux propriétaires et locataires pour tout ce qui concerne la rénovation, l’entretien et la performance énergétique de leurs logements. Qu’il s’agisse de problèmes techniques, urbanistiques, énergétiques ou d’aide à l’introduction des dossiers de primes auprès de la Région de Bruxelles-Capitale, ils sont à la disposition des Schaerbeekois·es lors des permanences quotidiennes. Place Colignon, 41 - 1030 Bruxelles 02/215.85.16 info@renovas.be - www.renovas.be Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 13h Jeudi, uniquement sur rendez-vous. FR NL

MATÉRIEL ADAPTÉ Ces services vous permettent d’acheter, de louer ou d’emprunter du matériel adapté à vos besoins : lit médicalisé, chaise roulante, déambulateur, élévateur de lit... Important : Nous vous conseillons vivement de tester le matériel avant de l’acheter.

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MUTUALITÉS

ADAPTER SON LOGEMENT

La plupart des mutualités peuvent vous louer ou vous vendre du matériel paramédical, ou ont une convention avec un magasin ou une marque, afin de vous faire profiter d’un tarif avantageux. Contactez votre mutualité pour en savoir plus.

CROIX-ROUGE - SECTION DE SCHAERBEEK La Croix-Rouge vous propose une large gamme de matériel paramédical, à un prix raisonnable, avec un accompagnement personnalisé et constant. Il est également possible de se faire livrer ce matériel à domicile. Rue Anatole France, 31 - 1030 Schaerbeek 02/215.43.96 slmp.schaerbeek@croix-rouge.be https://maisons.croix-rouge.be/maisons/schaerbeek Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR NL

PROXIMITÉ SANTÉ Proximité Santé, par le biais de Qualias, loue et vend du matériel paramédical. Il est également possible de se faire livrer ce matériel à domicile. En tant que membre de la Mutualité Chrétienne, vous bénéficiez de réductions. Rue Malibran, 49 - 1050 Ixelles 02/644.51.31 info@proximitesante.be - www.proximitesante.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 13h30 à 16h30 FR

MEDISHOP Le Medishop prête, loue et vend une large gamme de matériel (para)médical : matériel d’aide à la mobilité, bandagisterie ou encore matériel et conseils pour l’aménagement du domicile. Une partie du matériel peut être mis gratuitement à votre disposition pendant une période donnée. Le matériel peut également être loué ou acheté à un prix avantageux. Si vous n’êtes pas affilié aux Fédérations des Mutualités Socialistes du Brabant, vous pouvez tout de même faire appel à ce service, sous certaines conditions.

Guide Seniors Schaerbeek

Rue du Midi, 112-114 - 1000 Bruxelles 078/15.60.20 (FR) - 078/15.60.30 (NL) infomedishop@solidaris.be - www.medishoponline.be

FR NL

PETITS TRAVAUX DE BRICOLAGE, DE JARDINAGE... BRICOTEAM Bricoteam est un service qui vous propose de multiples coups de main : petits travaux de peinture, petites réparations dans le logement, pose de carrelage, certains travaux d’électricité, travaux d’adaptation du domicile, aide à l’économie sur votre facture d’énergie... Le tout à prix démocratique! Rue Gaucheret, 164 - 1030 Schaerbeek 02/274.01.97 info@bricoteam.brussels - www.bricoteam.brussels Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h30 à 17h FR NL, possibilité de faire appel à des interprètes

AGENCE LOCALE POUR L’EMPLOI (ALE) DE SCHAERBEEK L’ALE permet à des demandeurs d’emploi de travailler, en leur proposant des petits jobs de proximité, de manière légale tout en maintenant leur droit aux allocations. En tant qu’utilisateur·rice de ce service, vous pourriez être aidé·e entre autres pour des petits travaux de réparation et d’entretien de votre logement mais également pour l’entretien de votre jardin.

La Maison de l’Emploi Rue de Jérusalem, 46 - 1030 Schaerbeek 02/896.62.60 ale@1030.be www.me-1030.be/accueil Quand prendre contact : du lundi au jeudi de 13h30 à 16h et le vendredi de 9h à 12h FR NL

COSEDI COSEDI met à votre disposition une personne polyvalente pour effectuer, à votre domicile, divers petits travaux, de manière ponctuelle ou régulière, tels que des petits travaux de jardinage, vous aider à vider ou ranger votre garage ou grenier, divers petits travaux d’intérieur, etc. Le tout, à petit prix. 46 Guide Seniors Schaerbeek

Rue des Palais, 4 - 1030 Schaerbeek 02/218.77.72 info@cosedi.be - www.cosedi.be Quand prendre contact : 24h/24, 7j/7 ADAPTER SON LOGEMENT

PROXIMITÉ SANTÉ Proximité Santé vous propose un service de petits travaux à domicile : nettoyage (cour et jardin), lavage des vitres, montage de meubles (également dans le cadre d’un déménagement, mais sans transport), peinture, “petite” plomberie et électricité... Contactez-les pour obtenir un devis. Rue Malibran, 49 - 1050 Ixelles 02/644.51.31 info@proximitesante.be - www.proximitesante.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 FR

LES COMPAGNONS DÉPANNEURS Les Compagnons Dépanneurs sont des salariés ou volontaires, bien utiles auprès des personnes qui rencontrent des difficultés dans leur logement. Parmi les services proposés : travaux de peinture ou de tapissage, dépannages en plomberie/ électricité/menuiserie, bricolages divers, aide au déménagement, apport de mobilier, vaisselle, électroménager, récolte de mobilier ou d’électroménagers en bon état. Rue de la Glacière, 37 - 1060 Saint-Gilles 02/537.51.30 bruxelles@compagnonsdepanneurs.be www.compagnonsdepanneurs.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h FR NL EN ES AR

FAMILIEHULP Familiehulp propose également un service de petites réparations à domicile. Rue Royale, 306 - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/227.40.10 brussel@familiehulp.be - www.familiehulp.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 17h FR NL Guide Seniors Schaerbeek

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CHANGER DE LOGEMENT

Changer de logement Dans ce chapitre vous sont présentées des pistes concernant la recherche d’un logement ou d’une Maison de Repos. La Commune et le CPAS de Schaerbeek ont édité un guide du logement reprenant de plus amples informations concernant les aides financières, mais également la possibilité d’habiter ailleurs qu’à Schaerbeek. N’hésitez pas à vous rendre au guichet info-logement pour une information ou au service logement du CPAS pour être accompagné·e dans vos démarches.

GUICHET INFO-LOGEMENT Vous êtes locataire ou propriétaire schaerbeekois·e ? Vous avez des questions liées à votre logement et vous ne savez pas où vous adresser ? Le guichet info-logement répond à toutes vos questions en matière de logement et vous informe sur les services adéquats à Schaerbeek et ailleurs. Au 1er étage du CPAS de Schaerbeek Boulevard Reyers, 70 - 1030 Schaerbeek 02/435.50.20 (permanence téléphonique le lundi, mercredi et vendredi de 09h à 12h et le mardi de 13h30 à 16h) logement@cpas-schaerbeek.brussels Sur place : le lundi et le mercredi de 13h30 à 15h30 sans prise de rendez-vous FR NL

Guide Seniors Schaerbeek

SERVICE LOGEMENT DU CPAS Le Service Logement du CPAS de Schaerbeek est chargé de l’accompagnement social des personnes rencontrant une problématique de logement (logement inadéquat, insalubre, problèmes avec le bailleur, perte de logement, …) ainsi que pour toute question ou aide concernant celui-ci. Ce service s’adresse à tou·te·s les Schaerbeekois·es, qu’elles·ils soient aidé·e·s ou non par le CPAS. Boulevard Reyers, 70 - 1030 Schaerbeek 02/435.50.20 logement@cpas-schaerbeek.brussels www.cpas-schaerbeek.brussels Quand prendre contact : le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et le mardi de 13h30 à 16h. Sur place : du lundi au jeudi SANS RENDEZ-VOUS si aucun dossier n’est ouvert auprès du service logement (à partir de 8h30, places limitées). Pour les dossiers déjà ouverts, prendre contact avec son assistant social. FR NL, possibilité de faire appel à des interprètes

LOGEMENTS INDÉPENDANTS LE FOYER SCHAERBEEKOIS Le Foyer Schaerbeekois est une société immobilière de service public bruxelloise qui gère plus de 2500 logements sociaux. Pour pouvoir bénéficier d’un logement social, il ne faut pas dépasser un plafond de revenus. En tant que personne âgée de plus de 60 ans, vous bénéficiez d’un point de priorité. Attention : les listes d’attente pour un logement social en Région de BruxellesCapitale sont actuellement très longues ! Rue de la Consolation, 70 - 1030 Schaerbeek 02/240.80.40 lefoyerschaerbeekois@fsh.be - www.foyerschaerbeekois.be Quand prendre contact : tous les jours sans rendez-vous – lundi, mardi, mercredi, vendredi : de 9h à 12h et jeudi de 13h à 15h30 FR NL

50 Guide Seniors Schaerbeek

MAISON BILOBA HUIS

CHANGER DE LOGEMENT

La Maison Biloba est un projet d’habitat groupé innovant qui offre aux personnes âgées la possibilité de vivre de manière autonome dans leur quartier en habitant dans une maison adaptée à leurs besoins. Combiné à un centre de jour, Biloba propose non seulement 15 logements sociaux, mais également une salle commune pour les résident·e·s et un centre de jour ouvert aux personnes âgées du quartier. Pour devenir candidat·e-locataire, il faut remplir les conditions suivantes : ■ Vous êtes en condition d’obtenir un logement social ■ Vous avez 60 ans ou plus ■ V ous êtes en relation avec le quartier Brabant (vous y avez vécu ou travaillé dans le passé) ■ Vous êtes capable de vivre de manière autonome Rue des Plantes, 118 - 1030 Schaerbeek 0492/12.62.62 (responsable) - 0489/56.88.81 (centre de jour) info@maisonbilobahuis.be - www.maisonbilobahuis.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi, de 9h à 16h FR NL

COMME CHEZ TOI L’Agence Immobilière Sociale Comme Chez Toi prend en location ou en gestion des logements privés et les attribue selon des prix conventionnés aux ménages en difficultés. Les locataires qui remplissent les conditions d’accès au logement social peuvent introduire une demande de logement. Les logements proposés respectent le Code du Logement et les loyers pratiqués sont inférieurs au prix du marché. Rue Vandermeersch, 53 - 1030 Schaerbeek 02/230.36.14 accueil@commecheztoi.org - www.commecheztoi.org Quand prendre contact : lundi, mardi et vendredi de 9h à 12h uniquement par téléphone FR NL

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LES SÉNIORIES COMMUNALES Les séniories communales sont des logements mis en location par la commune et réservés aux personnes de plus de 65 ans ou aux couples dont au moins une personne a atteint l’âge de 65 ans au moment de leur attribution. Elles ne disposent pas de services médicaux et sont destinées à des seniors pouvant vivre de façon autonome. L’inscription sur la liste d’attente est possible dès 60 ans. L’attribution est réglée par un système de priorités (notamment l’âge).

Gestion Immobilière Avenue Georges Rodenbach, 29 - 1030 Schaerbeek 02/431.66.16 - 18 gestion_immobiliere@1030.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h FR NL

LOGEMENTS INDÉPENDANTS AVEC SOUTIEN LES RÉSIDENCES-SERVICES Les résidences-services sont des structures alternatives aux maisons de repos. Elles s’adressent aux personnes âgées autonomes qui rencontrent quelques difficultés à gérer le quotidien. Une surveillance en permanence et un système d’appel sont proposés. La présence du personnel 24h/24 et 7j/7 est garantie. La personne âgée se sent donc en sécurité tout en préservant son indépendance.

RÉSIDENCE-SERVICES JOSÉPHINE Cette résidence propose 60 studios et petits appartements (pour les couples notamment). Tous disposent d’une petite cuisine et d’une salle de bain personnelle. Si la personne âgée le souhaite, elle peut, moyennant suppléments, demander des services à la carte: repas, nettoyage du linge. Chaque semaine, des activités sont proposées aux résident·e·s. Avenue Charbo, 26 - 1030 Schaerbeek 0499/53.20.41 alm@res-josephine.be - www.residence-josephine.be 52 Guide Seniors Schaerbeek

Les Trois Pommiers est un milieu de vie intergénérationnel qui accueille plus de 200 personnes hébergées dans 105 logements, sur 5 sites, à Bruxelles dont un à Schaerbeek. C’est un lieu de vie où évoluent ensemble des personnes fragilisées pour de multiples raisons en mêlant âge, culture ou difficultés diverses. Avenue des Casernes, 41 (siège social) - 1040 Etterbeek 02/640.30.54 contact@lestroispommiers.be - www.lestroispommiers.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 18h FR NL, possibilité de faire appel à des interprètes

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LES TROIS POMMIERS

LA MAISON PARTICIPATIVE DES GRIOTTES Structure alternative qui propose 37 studios de 25m² ainsi qu’un salon, une grande salle et un jardin commun. Ces studios sont destinés aux personnes, âgées de plus de 60 ans, autonomes et désireuses de s’impliquer dans la réussite de la vie participative. Pas de services proposés par la structure; ce sont les résidents eux-mêmes qui prennent en main les initiatives concernant les repas communautaires, le jardinage, les jeux, etc. Conditions : ■ ne pas être propriétaire ■ ne pas dépasser un certain montant de revenus selon les critères de l’A.I.S. ■ remplir aux critères d’accès au logement des Agences Immobilières Sociales Site : Rue Guillaume Kennis, 66 - 1030 Schaerbeek Contact : Agence Schaerbeekoise Immobilière Sociale Chaussée de Haecht, 226 - 1030 Schaerbeek info@asis.brussels 02/223.72.47

MAISONS DE REPOS, MAISONS DE REPOS ET DE SOINS Services qui peuvent vous aider à trouver une Maison de Repos, ou une Maison de Repos et de Soins. SERVICE HÉBERGEMENT DU CPAS Ce service propose un accompagnement à toutes les personnes âgées (à partir de 60 ans sauf exception) dans la recherche d’une Maison de Repos (MR) et/ ou de Soins (MRS), ou d’une résidence-services. Cette recherche dépend du degré de perte d’autonomie de la personne. Si les ressources de la personne ne sont pas suffisantes pour faire face à la totalité des frais d’hébergement, le CPAS de Schaerbeek peut octroyer une aide sociale (en fonction des informations recueillies par un·e assistant·e social·e soumis au secret professionnel). Boulevard Reyers, 70 - 1030 Schaerbeek 02/435.50.80 hebergement@cpas-schaerbeek.brussels Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h FR NL 54 Guide Seniors Schaerbeek

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INFOR-HOMES BRUXELLES ET HOME-INFO BRUSSEL Ces ASBL indépendantes offrent une orientation et un conseil personnalisé quant à la recherche d’un établissement résidentiel pour personnes âgées (Maison de Repos, résidence-services, ...). Elles donnent des informations qualitatives (prix, ambiance, organisation interne, soins, confort, équipement, espace) et des informations générales concernant la législation, la signature d’une convention, la procédure d’admission, etc. Elles proposent également une ligne d’écoute en matière de maltraitance des personnes âgées.

INFOR-HOME BRUXELLES Cours Saint-Michel, 100 bte 2 - 1040 Etterbeek 02/219.56.88 inforhomes@misc.irisnet.be - www.inforhomesasbl.be Quand prendre contact : le vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h uniquement sur rendez-vous, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h FR

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HOME-INFO BRUSSEL Rue de Laeken, 76/1 - 1000 Bruxelles 02/511.91.20 info@home-info.be - www.home-info.be/welkom-bij-home-info Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 16h NL

Secteur public Le CPAS de Schaerbeek propose deux Maisons de Repos et de Soins. Elles sont ouvertes aussi aux non-schaerbeekois·es. A signaler que toutes les demandes d’admission pour ces deux MR/MRS sont à adresser au service Hébergement (02/435.50.80).

ALBERT DE LATOUR (MR/MRS) Non loin de la Place Dailly, cet établissement peut accueillir 120 résident·e·s (chambres individuelles et à deux lits) et met tout en œuvre pour leur offrir un cadre de vie chaleureux. Il offre un accompagnement de qualité grâce à ses équipes médicales et paramédicales. Il a également la chance de proposer un grand jardin et même un potager. Albert de Latour accueille familles et proches entre 11h et 20h y compris les dimanches et jours fériés. Une visite de la maison peut être obtenue sur simple rendez-vous. Rue Thomas Vinçotte, 36 - 1030 Schaerbeek 02/245.60.84 www.albertdelatour1030.be FR NL

LA CERISAIE (MR/MRS) Située juste à côté de l’hôpital de Brugmann - site Paul Brien, cette structure inaugurée en 2012 peut accueillir 135 résident·e·s (chambres individuelles et chambre à deux lits). Elle propose un accueil médicalisé aux résidents mais aussi des activités qui permettent d’assurer un cadre de vie convivial. La Cerisaie accueille familles et proches entre 11h et 20h y compris les dimanches et jours fériés. Une visite de la maison peut être obtenue sur simple rendez-vous.

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CHANGER DE LOGEMENT

Avenue Britsiers, 11 - 1030 Schaerbeek 02/247.80.00 www.lacerisaie1030.be FR NL

Secteur privé ACCUEIL 3 e ÂGE (MR) Non loin de la Place Meiser, cette Maison de Repos accueille 100 personnes âgées et ne propose que des chambres individuelles (plusieurs superficies). Rue du Saphir, 27-29 - 1030 Schaerbeek 02/741.64.11

RÉSIDENCE MASUI (MR) Située dans le bas de Schaerbeek, cette résidence accueille 55 résident·e·s (chambres individuelles et à deux lits). Rue Masui, 135 - 1030 Schaerbeek 02/201.14.84 directie@masui.be www.masui.be

RÉSIDENCE RENAISSANCE (ANCIEN BERGAMOTE) (MR/MRS) A deux pas du Boulevard Lambermont et du parc Albert, cette Maison de Repos peut accueillir 180 résident·e·s (chambres individuelles et à deux lits). Clos du Chemin Creux, 6a - 1030 Schaerbeek 02/247.76.00 renaissance@residencerenaissance.be www.residencerenaissance.be Guide Seniors Schaerbeek

RÉSIDENCE FLATEL (MR/MRS) Etablissement actuellement fermé pour rénovation. Situé non loin de la RTBF, cet établissement peut accueillir 150 résident·e·s (chambres individuelles et à deux lits). Rue Colonel Bourg, 74-78 - 1030 Schaerbeek 02/724.64.24 direction@flatel.be www.careion.be/fr/résidence-flatel

STEPHENSON GARDEN (MR) Situé sur Bruxelles mais à la limite de Schaerbeek, dans le quartier Stephenson, cet établissement peut accueillir 116 résident·e·s dans des chambres individuelles ou à deux lits, des flats ou des appartements une chambre. Rue Stephenson, 40 - 1000 Bruxelles 02/302.77.77 info@stephensongarden.be - www.stephensongarden.eu

PARTAGER SON LOGEMENT 1 TOIT 2 ÂGES Si vous êtes un·e senior à la recherche d’une présence rassurante, de compagnie ou encore d’un complément de revenus, 1 Toit 2 Ages vous propose de partager votre logement avec un·e étudiant·e. Différentes formules sont proposées pour accueillir l’étudiant.e. Elles permettent à la personne âgée de rester dans son logement et de partager son quotidien. Rue Sneessens, 16 - 1040 Etterbeek 0496/24.80.05 bruxelles4@1toit2ages.be - www.1toit2ages.be Quand prendre contact : lundi de 14h à 17h, mardi et jeudi de 9h à 18h FR NL EN

58 Guide Seniors Schaerbeek

CHANGER DE LOGEMENT

1030 vos côtés © ASBL A

60 Guide Seniors Schaerbeek

MOBILITÉ

1030 vos côtés © ASBL A

Mobilité CHÈQUES-TAXI L’ASBL “À vos côtés 1030” vous fait bénéficier de chèques-taxi d’une valeur de 5 euros vous permettant de vous déplacer en taxi dans la Région de Bruxelles-Capitale à moindre coût. Conditions pour en bénéficier : ■ avoir un handicap reconnu par le SPF Sécurité Sociale, être en incapacité d’utiliser les transports en commun et bénéficier du statut BIM ■ OU avoir 75 ans et plus, être en incapacité d’utiliser les transports en commun et bénéficier du statut BIM En partenariat avec la Commune de Schaerbeek et le SPRB Bruxelles Mobilité.

À Vos Côtés 1030 Chaussée de Louvain, 467 (3e étage) - 1030 Schaerbeek 02/240.30.60 info@avoscotes1030.be - www.avoscotes1030.be Contact : du lundi au jeudi de 8h à 16h30 et le vendredi de 8h à 16h FR Guide Seniors Schaerbeek

SERVICES DE TRANSPORTS PROXIMITÉ SANTÉ Service de transport et d’accompagnement (aide 10 min/trajet) pour rendez-vous médicaux et non médicaux. Voitures et minibus adaptés avec chauffeur disponibles. Transports du lundi au samedi entre 6h30 et 19h30. Forfait de 26 €/trajet. Réservation via le site Internet ou par téléphone. 02/644.51.31 info@proximitesante.be - www.proximitesante.be Contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 13h30 à 16h30 FR

MOBITWIN Service de transport pour rendez-vous médicaux et non médicaux. 12 €/an + forfait/km de défraiement pour le chauffeur bénévole. 02/227.93.01 mobitwin.bru@mpact.be - www.mobitwin.be Contact : du lundi au vendredi de 10h à 17h

FR NL

SOCIAAL VERVOER BRUSSEL Service de transport pour rendez-vous médicaux et non médicaux avec chauffeur accompagnateur. Possibilité d’aide et d’accompagnement par les chauffeurs pour monter et descendre du véhicule et être accompagné jusqu’à destination. Véhicules adaptés aux chaises roulantes. Transport en journée, soirée et week-end. Prix sur demande. 02/544.12.44 svb.reserv@yahoo.com Contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h FR NL

SOLUMOB Service de transport pour rendez-vous médicaux et non médicaux avec chauffeur accompagnateur et véhicule adapté.

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MOBILITÉ

Transports en journée, soirée et week-end. Prix sur demande. Réservation uniquement par téléphone. 02/217.44.44 www.solumob.be Contact : du lundi au vendredi de 8h à 18h

HELP4YOU Service de transport pour rendez-vous médicaux et non médicaux avec chauffeur accompagnateur. Prix sur demande. Réservation par mail ou téléphone. 0485/15.76.11 info@help4you.be ou reservation@help4you.be www.help4you.be Contact : du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 FR NL

PATIENTS ASSISTANCE Service de transport pour rendez-vous médicaux non urgents. Prix sur demande. Réservation par mail, téléphone ou site web. 02/733.07.32 info@patientsassistance.eu - www.patientsassistance.eu Contact : du lundi au vendredi de 8h à 16h FR NL

SOLI-TRANSPORT Service de transport pour rendez-vous médicaux et non médicaux. Prix : ■ 15 € le déplacement ■ 5 € temps d’attente (1h maximum) ■ 20 €/an cotisation 02/546.15.13 solidaritel@solidaris.be - www.fmsb.be/soli-transport Contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 FR NL Guide Seniors Schaerbeek

TAXIBUS Service de transport public collectif de porte à porte organisé par la STIB. Uniquement pour personnes ayant un handicap reconnu par le SPF Sécurité Sociale. Véhicules adaptés aux chaises roulantes. Transports du lundi au samedi de 5h à 1h du matin. Inscription et réservation par téléphone ou site web. 02/513.23.65. www.stib-mivb.be Contact : en semaine de 7h à 19h, le samedi de 8h à 16h FR NL EN

SOCIÉTÉS DE TRANSPORTS EN COMMUN STIB À partir de 65 ans, vous pouvez bénéficier de l’abonnement STIB 65+. Prix : 12 €/an (gratuit si BIM ou RIS). Pour obtenir votre abonnement, rendez-vous en BOOTIK ou via les automates GO, qui se trouvent généralement dans les stations de métro, ou encore via le site Internet www.stib-mivb.be. 070/23.20.00 www.stib-mivb.be

FR NL EN

TEC À partir de 65 ans, vous pouvez bénéficier de l’abonnement Horizon 65+. Prix : 12 €/an (gratuit si BIM). Pour obtenir votre abonnement, rendez-vous dans les points de vente TEC ou en ligne.

TEC Direction Brabant Wallon 010/23.53.53 info.bw@letec.be - www.infotec.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 FR NL DE

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DE LIJN

MOBILITÉ

À partir de 65 ans, vous pouvez bénéficier de l’abonnement Omnipas 65+. Prix : 56 €/an (gratuit si handicap reconnu SPFSS). Pour obtenir votre abonnement, rendez-vous dans les points de vente De Lijn ou en ligne. 070/220.200 abonnementen@delijn.be - www.delijn.be Contact : du lundi au vendredi de 7h à 18h et le samedi de 10h à 18h FR NL DE EN

SNCB À partir de 65 ans, vous pouvez bénéficier du billet senior. Prix : 7,80 € aller-retour. Conditions : ■ aller-retour obligatoire le même jour ■ dès 9h en semaine ■ sans limite le week-end ■ partout en Belgique

Carte “accompagnateur gratuit” Si vous avez des difficultés de déplacements et avez un handicap reconnu par le SPF Sécurité Sociale, la personne qui vous accompagne peut voyager gratuitement.

Carte “priorité place assise” Pour obtenir une carte “priorité place assise”, une attestation de votre médecin suffit à faire la demande. 02/528.28.28 www.belgiantrain.be Quand prendre contact : tous les jours de 7h00 à 21h30 FR NL DE EN

CARTE DE STATIONNEMENT POUR PERSONNES HANDICAPÉES La carte de stationnement vous permet de vous garer sur un emplacement réservé, que vous soyez chauffeur ou passager. Vous pouvez vous garer sans limite de temps en zones bleue et verte. Vous pouvez vous garer deux heures en zone rouge. Pour obtenir cette carte de stationnement, vous devez vous adresser directement au Service Public Fédéral Sécurité Sociale - Direction Générale Personnes Handicapées. Boulevard du Jardin Botanique, 50 - 1000 Bruxelles 0800/987.99 ou 02/528.69.99 www.handicap.belgium.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 sauf le mercredi FR NL

DEMANDE D’EMPLACEMENT DEVANT CHEZ SOI Vous êtes en possession d’une carte de stationnement pour personne handicapée ? Vous-même ou une personne de votre ménage possédez un véhicule ? Vous pouvez faire une demande d’emplacement réservé près de votre domicile. Informations et demande auprès du service “carte de stationnement & emplacements pour personnes à mobilité réduite” de la Commune : Centre Technique Rodenbach (CTR) Avenue Georges Rodenbach, 29 - 1030 Schaerbeek Bureau 1.33 02/244.75.21 pmr@1030.be www.1030.be/fr/content/voirie-emplacements-pmr Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h15 à 12h FR NL

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CARTE DE STATIONNEMENT VISITEURS

MOBILITÉ

Tous les ménages schaerbeekois peuvent commander gratuitement leur VisitPass auprès de parking.brussels. Une seule demande peut être effectuée par ménage par année. Veuillez donc vérifier qu’aucun autre membre du ménage n’a effectué de demande avant d’en introduire une nouvelle. Comment obtenir son VisitPass ? ■ Il vous suffit d’envoyer votre demande par e-mail à l’adresse schaerbeek@parking.brussels. Dans cet e-mail, veuillez impérativement : - Mettre en objet du mail « Demande VisitPass 2023 » - Indiquer si vous souhaitez prendre 10 codes pour une journée ou 20 codes pour 4h30 de stationnement - Joindre une copie recto-verso de votre carte d’identité ■ Il est également possible de demander son VisitPass en se rendant à l’antenne de Schaerbeek. Dans ce cas-là, veuillez vous munir de votre carte identité lors de votre visite. Le guichet est situé à Place Colignon 12 - 1030 Schaerbeek Heures d’ouverture Lundi : 8h30 - 12h30 Mardi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30 Mercredi : 8h30 - 12h30 Jeudi : 14h - 19h Vendredi : 8h30 - 12h30 https://parking.brussels/fr/par-commune/visitpass

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68 Guide Seniors Schaerbeek

ACCÈS ET FORMATION AUX OUTILS INFORMATIQUES

Accès et formation aux outils informatiques EPN DE LA BIBLIOTHÈQUE SÉSAME L’espace numérique de la bibliothèque Sésame vous permet d’accéder gratuitement à Internet via 10 ordinateurs. De nombreux publics en apprentissage peuvent également y suivre des ateliers ou formations (adultes, seniors, chercheurs d’emploi,…). Contactez la bibliothèque pour connaître les prochaines sessions. Boulevard Lambermont, 200 - 1030 Schaerbeek 02/240.43.70 www.mabiblio.be Horaires d’ouverture : lundi de 10h à 12h et de 13h à 18h, mardi de 13h à 19h, mercredi de 10h à 12h et de 13h à 19h, jeudi de 12h à 18h et samedi de 9h30 à 15h30 FR

Guide Seniors Schaerbeek

EPN WIJKPARTENARIAAT – DE SCHAKEL Espace Public numérique (EPN) avec la possibilité d’accéder à des PC, imprimante Wi-Fi en présence d’un.e animateur/animatrice. Cours d’informatique de base axé sur l’apprentissage de l’usage de base d’un ordinateur, l’utilisation d’internet, la boîte mail, etc. Ateliers thématiques sur des questions d’utilisation pratique d’outils informatiques. Ex : banque en ligne, l’application Itsme, se connecter à « masante.be »… Rue Dupont, 58 - 1030 Schaerbeek 02/219.00.64 info@schakel.org - www.schakel.org deschakelschaarbeek Heures d’ouverture : lundi et mardi de 12h à 14h, mercredis de 9h à 13h et jeudi de 15h à 18h. NL FR

EPN 1030 DE LA MISSION LOCALE DE SCHAERBEEK La Mission locale de Schaerbeek dispose d’une salle informatique située au rez-de-chaussée de la Maison de l’emploi. L’EPN 1030 comprend 10 ordinateurs connectés à Internet et une imprimante. Un·e animateur·rice est également présent·e afin de venir en aide aux utilisateur·rice·s en cas de besoin. Pour y accéder, il faut s’inscrire à l’accueil de la maison de l’emploi de Schaerbeek. Rue de Jérusalem, 46 - 1030 Schaerbeek 02/247.77.42 secretariat@milocs.be - www.milocs.be Horaires des permanences de l’EPN : du mercredi au vendredi de 13h à 16h FR

EPN CYBEROGIER Espace équipé en matériel informatique et connecté à Internet pour travailler et se former. Des initiations et formations à l’informatique y sont proposées, pour vous permettre une plus grande autonomie dans vos démarches numériques. Antenne sociale Le22Rogier | CPAS de Schaerbeek 22, avenue Rogier (2e étage) - 1030 Schaerbeek 0492/19.35.05 cyber@cpas-schaerbeek.brussels www.cpas-schaerbeek.brussels/cyberogier/ CybeRogier 70 Guide Seniors Schaerbeek

Heures d’ouverture :accès libre les lundis et mardis de 14h à 17h et les jeudis de 9h30 à 12h30. Initiation à l’informatique les mardis, mercredis et vendredis de 9h30 à 12h30 et les jeudis de 14h00 à 17h00. FR NL

ACCÈS ET FORMATION AUX OUTILS INFORMATIQUES

EPN BRABANT Espace ouvert à tout le monde, avec des ordinateurs, Internet et quelqu’un pour vous aider. Gratuit et sans rendez-vous. Horaires et lieux : Lundi : 12h à 14h, De Schakel, rue Dupont 58 Lundi : 16h à 18h, SSQ 1030, rue de la Poste 156 Mardi : 12h à 14h, De Schakel, rue Dupont 58 Mardi : 14h à 16h, Local de Quartier, rue Verte 97 Mercredi : 9h à 13h, De Schakel, rue Dupont 58 Mercredi : 14h à 16h, café « özburun », rue Verte 47 Jeudi : 11h à 13h, GAFFI, rue de la Fraternité 7 Jeudi : 15h à 18h, De Schakel, rue Dupont 58 Vendredi : 10h à 12h, SSQ 1030, rue de la Poste 156 Vendredi : 13h à 15h, CEDAS, rue Verte 210 0471/98.30.96 people/EPN-OCR-Brabant/100082002316243/ FR NL

PERMANENCE INFORMATICIEN PUBLIC DE LA GERBE ASBL – MÉMOIRE VIVANTE / ARC ASBL Lors de cette permanence un informaticien public réalisera, avec vous, vos démarches numériques quotidiennes sur ordinateur, smartphone et tablette. Ainsi, vous pourrez, par exemple, trouver de l’aide pour écrire un texte, une lettre, créer et utiliser une adresse électronique, chercher une information sur internet, faire des démarches administratives ou encore faire un paiement en ligne. Lieu de la permanence : Maison des Griottes Rue Guillaume Kennis 66 - 1030 Schaerbeek (Quartier Terdelt) 02/216.74.75 memoirevivante@lagerbe.be - www.lagerbe.be/equipe-seniorsmemoire-vivante/ Horaire : mercredi de 14h à 16h FR

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INFORJEUNES Infor jeunes organise une fois par mois des ateliers d’initiation à Internet et des ateliers smartphone et tablette ouverts à tout public, sans limite d’âge, débutant ou avec un peu d’expérience. Contactez-les pour connaître les prochaines dates et vous inscrire. Chaussée de Louvain, 339 - 1030 Schaerbeek 02/733.11.93 inforjeunes@jeminforme.be - www.jeminforme.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 13h à 18h FR

CROIX-ROUGE DE BELGIQUE – ENSEMBLE, TOUS CONNECTÉS Des volontaires offrent une aide numérique à domicile pour des personnes isolées qui ne peuvent plus se déplacer ou accéder à une aide numérique de qualité à proximité. Les volontaires conseillent et accompagnent les personnes dans l’usage de l’ordinateur, tablette, smartphone, PC banking, réseaux sociaux,… bruxelles@croix-rouge.be 0498/91.85.85 FR NL

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Guide Seniors

73 ACCÈS ET FORMATION AUX OUTILS INFORMATIQUES

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LOISIRS

Loisirs ACTIVITÉS Vous cherchez des lieux où rencontrer d’autres seniors, participer à des activités, faire des sorties en groupe, partager un repas convivial… Ces activités peuvent être gratuites ou payantes. Contactez les organisations reprises dans cette rubrique pour prendre connaissance du programme détaillé de leurs activités ainsi que leurs tarifs.

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SERVICE SENIORS DE LA COMMUNE Le service Seniors propose des activités récréatives et culturelles dans ses deux centres de jour Pater Baudry : yoga, danse, gymnastique douce, jeux de société, ateliers numériques… En outre, le service Seniors participe au Schaernaval, organise la fête des grandsparents au Théâtre 140, l’élection de Miss et Mister Seniors, les Olympiades Seniors ainsi qu’un séjour à Nieuport et un voyage à l’étranger. L’ agenda des activités se trouve en ligne www.1030.be/fr/content/seniors. Vous pouvez aussi obtenir un version papier par courrier postal ou par e-mail en contactant le service Seniors. Avenue Georges Rodenbach, 29 - 1030 Schaerbeek 02/431.65.80.82 ou 83 seniors@1030.be - www.1030.be/fr/content/seniors www.facebook.com/1030seniors Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 11h30 ou sur rendez-vous FR NL

CENTRE DE JOUR Centre Pater Baudry 1 Square Prévost Delaunay, 107 - 1030 Schaerbeek 02/215.40.96

Centre Pater Baudry 2 Square Apollo, 1 - 1030 Schaerbeek 02/245.90.71 seniors@1030.be - www.1030.be Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h

FR NL

MAISON BILOBA HUIS - CENTRE D’ACCUEIL DE JOUR La Maison Biloba Huis est un lieu de rencontre et d’activités ouvert sur le quartier enrichi de la diversité culturelle bruxelloise. Vous pouvez y venir pour partager un café ou pour participer à une activité. Les activités sont variées, gratuites ou à prix démocratique. 76 Guide Seniors Schaerbeek

LOISIRS

Activités proposées : un atelier numérique pour l’apprentissage du smartphone, des ateliers créatifs (dessin, couture, récup, théâtre…), des sorties à Bruxelles et en Belgique, un atelier cuisine le mardi, un cours d’anglais, du jardinage, des conférences sur des sujets variés et de nombreuses fêtes... Rue des Plantes, 118/120 - 1030 Schaerbeek 0489/56.88.81 info@maisonbilobahuis.be - www.maisonbilobahuis.be MaisonBilobaHuis.asbl Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h00 FR NL AUTRES

AKSENT VZW – CENTRE DE JOUR Au cœur de la place Liedts et d’Evere, les centres de jour Aksent vous accueillent chaque jour dans une ambiance conviviale pour manger, partager un café, se rencontrer, lire le journal ou participer à une activité. Les activités sont variées et à prix démocratique. Activités proposées : repas chauds, atelier peinture, sorties à Bruxelles et en Belgique, jeux de société, dessin, yoga, cours de français, karaoké, et de nombreuses fêtes... Une solution de transport aller/retour est proposée, ainsi qu’un service de courses en mini-bus à prix modique. Contactez-les afin d’obtenir le programme bimensuel des deux centres de Aksent.

Aksent Schaerbeek Rue Liedts, 27-29 - 1030 Schaerbeek 02/240.71.90

Aksent Evere Rue de la Marne, 89 - 1140 Evere 02/245.77.90 info@aksentvzw.be - www.aksentvzw.be aksent.vzw.brussel Horaires d’ouverture : lundi et mercredi de 12h30 à 17h, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 17h FR NL

Guide Seniors Schaerbeek

MÉMOIRE VIVANTE - LA GERBE ASBL Depuis 1989, Mémoire Vivante, situé au sein du service de santé mentale « La Gerbe », est un projet spécifiquement dédié aux seniors dont les missions sont de : ■ Créer du lien social en élaborant des activités adaptées aux aîné·e·s. ■ Soutenir, accueillir et accompagner la personne âgée en tenant compte de ses spécificités. ■ Fournir aux seniors isolé·e·s une aide et un suivi individuel. Activités en groupe : groupe de réflexion, groupe détente et jeux, gymnastique assise et stimulation de la mémoire, ciné débat, permanence informatique, excursions l’été. En individuel : suivi de personnes âgées isolées. Les activités ont lieu dans plusieurs endroits de la commune. Un agenda papier bimensuel est disponible sur demande. Rue Thiéfry, 45 - 1030 Schaerbeek 02/216.74.75 memoirevivante@lagerbe.be www.lagerbe.be/equipe-seniors-memoire-vivante Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h FR

LA MAISON DES GRIOTTES La Maison “Les Griottes” est un habitat solidaire et participatif pour les personnes autonomes de plus de 65 ans qui vise à lutter contre la tendance à la solitude chez les seniors. Tous les résidents contribuent aux repas, au ménage ou à l’entretien du jardin en fonction de leurs intérêts et de leurs compétences. Programme d’activités (journée /soirée/ weekend) variable, en évolution et ouvert aux personnes extérieures. Partage d’un café et de moments conviviaux possibles. Passez nous dire bonjour pour obtenir les dernières actualités. Des infos sont aussi partagées sur la page Facebook : la maison des griottes. Rue Guillaume Kennis, 66 - 1030 Schaerbeek people/La-Maison-des-Griottes/100088355672637/ FR NL AUTRES

78 Guide Seniors Schaerbeek

ACCÈS À LA CULTURE ARTICLE 27 LOISIRS

Dans le but de faciliter l’accès à la participation culturelle pour toute personne vivant une situation sociale et/ou économique difficile, des tickets Article 27 sont distribués sous certaines conditions par des ASBL ou via le CPAS. Ces tickets Articles 27 permettent d’obtenir un place de théâtre, de concert, de cinéma à un prix très démocratique (1,25 €).

Service Participation Sociale du CPAS Boulevard Reyers, 70- 1030 Schaerbeek 02/435.52.07 www.cpas-schaerbeek.brussels/le-22-rogier Quand prendre contact : lundi de 13h à 16h et mercredi de 9h à 12h Permanence sans rendez-vous le mardi de 9h à 11h et le jeudi de 14h à 16h

FR NL

Lieux culturels sur Schaerbeek qui acceptent les tickets ART27 : Halles de Schaerbeek, Magic Land Théâtre, Maison Autrique, Musée de la Bière, Maison des Arts, Théâtre 140, Théâtre de la Balsamine, Théâtre Océan Nord…

BRU PASPARTOE Paspartoe est une carte d’épargne qui vous permet d’accumuler des points quand vous participez à une activité organisée par les partenaires Paspartoe. Scannez votre Paspartoe lors de chaque activité et échangez vos points accumulés contre des avantages comme des réductions pour d’autres activités. Vous pouvez acheter votre Paspartoe au Muntpunt, au Brussels Ouderenplatform ou dans un centre communautaire.

Muntpunt Munt, 6 - 1000 Bruxelles 02/278.11.11 info@paspartoebrussel.be - www.paspartoebrussel.be Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h NL

Brussels Ouderenplatform Guide Seniors Schaerbeek

Place du Samedi, 6 - 1000 Bruxelles 02/210.04.60 info@bop.brussels Horaires: du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 NL

Gemeenschapscentrum De Kriekelaar Rue Gallait, 86 - 1030 Schaerbeek 02/245.75.22 dekriekelaar@vgc.be - www.dekriekelaar.be Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h et le mercredi de 9h à 19h NL

RAP OP STAP - IEDEREEN VERDIENT VAKANTIE Rap op Stap est une agence de voyage pour les personnes au budget limité. Les vacances et les excursions d’une journée ainsi que les activités sportives et culturelles à Bruxelles et en Flandre peuvent être réservées auprès d’un bureau Rap op Stap. Le personnel vous aidera également à établir un budget et à choisir un moyen de transport adapté. Vous n’avez pas besoin d’être membre et vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous. Vous n’avez qu’à entrer ! Rap Op Stap Brussel-Noord (Brabantwijk) Vzw Wijkpartenariaat - De Schakel Dupontstraat 58 - 1030 Schaarbeek info@schakel.org 02/219.00.64 NL FR

Rap op Stap Muntpunt Munt 6 - 1000 Brussel Info@muntpunt.be 02/278.11.00 Agence ouverte le mercredi et vendredi de 14h à 16h et le samedi de 10h à 12h

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Le museumPASSmusées permet de visiter librement les musées participants pendant toute une année ! Pour 59 €, il donne accès à plus de 200 musées dans toute la Belgique librement ou moyennant une importante réduction. www.support.museumpassmusees.be

MUSÉES GRATUITS Une vingtaine de musées bruxellois sont gratuits les premiers dimanches du mois et / ou les premiers mercredis du mois. Vous trouverez la liste complète sur les sites repris ci-dessous. www.brusselsmuseums.be https://be.brussels/bruxelles-gratuit

BIBLIOTHÈQUES FRANCOPHONES SÉSAME Une bibliothèque, mais pas que. Vous y retrouverez également un espace multimédia, un espace public numérique, un amphithéâtre, une salle de formation, une médiathèque et une ludothèque. Sésame propose également des animations, ateliers et formations, mais aussi des conférences, rencontres littéraires et expositions. Vous déplacer est difficile mais vous souhaitez continuer à lire ? Les bibliothèques viennent à vous via un service de livraison à domicile. Choisissez vos livres dans le catalogue des bibliothèques disponible en ligne, ou laissez-vous guider. De nombreux livres en grands caractères sont également disponibles. Pour les personnes émargeant au CPAS, ces frais peuvent être remboursés, en tant que dépenses culturelles. N’attendez plus, reprenez goût à la lecture !

LOISIRS

MUSEUMPASSMUSÉES

Boulevard Lambermont, 200 - 1030 Schaerbeek 02/240.43.70 www.mabiblio.be Horaires: lundi de 10h à 12h et de 13h à 18h, mardi de 13h à 19h, mercredi de 10h à 12h et de 13h à 19h, jeudi de 12h à 18h et samedi de 9h30 à 15h30 FR

THOMAS OWEN La bibliothèque Thomas Owen, ce sont 20.000 ouvrages en libre accès, des nouveautés, des romans, des documentaires ainsi qu’un coin multimédia pour consulter Internet, la presse en ligne ou réaliser des travaux. Avenue de Roodebeek, 111 - 1030 Schaerbeek 02/735.73.56 www.mabiblio.be Horaires d’ouverture : lundi de 13h à 17h, mercredi de 13h à 19h et vendredi de 15h à 19h FR

MILLE ET UNE PAGES En plus de livres et périodiques, la bibliothèque Mille et une pages vous propose un espace « Bédéthèque ». En outre, il s’y déroule une multitude d’ateliers, tels que la formation aux nouvelles technologies. Place de la Reine, 1 - 1030 Schaerbeek 02/240.32.80 www.mabiblio.be Horaires d’ouverture : mardi de 13h à 19h, mercredi de 10h à 12h et de 13h à 19h et jeudi de 12h à 18h FR

82 Guide Seniors Schaerbeek

LOISIRS

BIBLIOTHÈQUE NÉERLANDOPHONE BIBLIOTHEEK SCHAARBEEK Boulevard Lambermont, 224 - 1030 Schaerbeek 02/245.32.90 bibliotheek@1030.be - www.schaarbeek.bibliotheek.be Horaires d’ouverture : lundi de 12h à 19h, mardi et jeudi de 12h à 16h, mercredi et vendredi de 12h à 19h et samedi de 10h à 13h NL

CENTRES CULTURELS CENTRE CULTUREL DE SCHAERBEEK Offre culturelle variée pour petits et grands (ciné canapé, apéro concert, exposition, dimanche conté, spectacle,...). Prix unique proposé et tarif préférentiel pour les schaerbeekois. Rue de Locht, 91/93 - 1030 Scharbeek 02/245.27.25 www.culture1030.be CentreCulturelSchaerbeek/ FR

Guide Seniors Schaerbeek

DE KRIEKELAAR Le centre communautaire De Kriekelaar propose une offre culturelle surprenante pour favoriser la rencontre entre les Schaerbeekois (concert, théâtre, scène ouverte, festival de danse, dimanche en famille,...). Réductions des tarifs avec le ‘passe partout’. Rue Gallait, 86 1030 Schaerbeek 02/245.75.22 dekriekelaar@vgc.be - www.dekriekelaar.be DeKriekelaar NL FR

VOLONTARIAT PLATEFORME FRANCOPHONE DU VOLONTARIAT La Plateforme Francophone du Volontariat vous informe et vous accompagne dans votre recherche d’une activité bénévole. La Plateforme a mis en place plusieurs antennes locales tenues par des bénévoles qui peuvent vous conseiller et vous aiguiller vers une organisation qui vous convient. Sur leur site, vous trouverez également des annonces de bénévolat. Rue Royale, 11 - 1000 Bruxelles 0487/77.89.66 (antenne Bruxelles) 02/512.01.12 (numéro général) centre.bruxelles@volontariat.be - www.levolontariat.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 pour fixer un rendez-vous FR

STEUNPUNT VRIJWILLIGERSWERK BRUSSEL Le Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel vous informe et vous accompagne dans votre recherche d’une activité bénévole. Passez dans leurs locaux au Muntpunt pour un accompagnement personnalisé selon vos envies. Rue de Laeken, 76 (bte 2) - 1000 Bruxelles 02/218.55.16 vrijwilligerswerk@kenniscentrumwwz.be www.kenniscentrumwwz.be NL

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CROIX-ROUGE DE BELGIQUE - SECTION DE SCHAERBEEK

LOISIRS

La Croix-Rouge propose une multitude d’activités bénévoles : tenir une vestiboutique, rendre visite à des personnes isolées, soutenir des personnes migrantes, encadrer des bénévoles... Contactez l’antenne locale de Schaerbeek pour plus d’informations. Rue Anatole France, 31 - 1030 Schaerbeek 0493/40.31.10 jm.gillieaux@skynet.be www.croix-rouge.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30 FR NL

BON À SAVOIR Le site Internet de la commune répertorie les adresses des bibliothèques, centres culturels, théâtres, ludothèques, clubs de sport… Le Schaerbeek Info reprend également une multitude d’informations sur les activités sportives et culturelles de la commune. www.1030.be

Guide Seniors Schaerbeek

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SERVICES SOLIDAIRES

Services solidaires SE RESTAURER LE RESTAURANT SÉSAM’ Le restaurant Sésam’, c’est un lieu chaleureux où se retrouver sur le temps de midi pour déguster une soupe, le plat du jour ou un dessert dans un esprit convivial et multiculturel. Tous les plats proposés sont de confection «maison» et préparés à base de produits frais. La viande est hallal. Rue Josaphat, 121 - 1030 Schaerbeek 02/242.56.18 secretariat@bouillondecultures.be www.sesam1030.be Horaires : du lundi au vendredi de 12h à 14h30 FR

Service traiteur Sésam’ Rue Philomène, 41 - 1030 Schaerbeek 02/210.94.36 sesam@bouillondecultures.be

Guide Seniors Schaerbeek

POVERELLO Poverello est un restaurant social qui propose du lundi au vendredi un repas chaud à moins de 2 euros. Ce restaurant est un lieu de rencontre, ouvert à tou·te·s, où l’on peut boire un verre ou donner un coup de main. Rue Verte, 105 - 1030 Schaerbeek 02/219.98.62 - http://poverello.be/index.php/fr/bruxelles-1030 Horaires : du lundi au vendredi de 12h à 15h FR NL

PATER BAUDRY - CENTRE DE JOUR Tous les midis, des repas chauds 3 services sont servis dans les deux centres de jour Pater Baudry. Chaque jeudi, c’est la fête : un festin 4 services et un DJ qui se charge de l’ambiance. Rien de tel pour finir un repas en beauté ! Pour pouvoir profiter de ces repas, rendez-vous dans l’un des deux centres Pater Baudry et inscrivez-vous en tant que membre. Contactez-les pour plus d’information sur les repas et leurs tarifs.

Centre Pater Baudry 1 Square Prévost Delaunay, 107 - 1030 Schaerbeek 02/215.40.96

Centre Pater Baudry 2 Square Apollo, 1 - 1030 Schaerbeek 02/245.90.71 seniors@1030.be - www.1030.be/service-seniors Horaires : du lundi au vendredi de 09h à 17h FR NL

AKSENT VZW – CENTRE DE JOUR Les centres de jour Aksent de Schaerbeek et d’Evere proposent des repas chauds. À Schaerbeek, chaque jeudi, ils proposent un plat maison avec potage. Les autres jours, il y a la possibilité de manger une soupe fraîche, un croquemonsieur ou un croque-madame. À Evere, du lundi au vendredi midi, ils servent de la soupe et un repas chaud. Tout le monde y est le bienvenu. Il faut s’inscrire la veille, avant 14h, pour les repas chauds.

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Contactez-les pour connaître les tarifs et vous inscrire. Inscription à l’accueil ou par téléphone au 02/240.71.98.

Aksent Schaerbeek SERVICES SOLIDAIRES

Rue Liedts, 27-29 - 1030 Schaerbeek 02/240.71.90

Aksent Evere Rue de la Marne, 89 - 1140 Evere 02/245.77.90 info@aksentvzw.be - www.aksentvzw.be Quand prendre contact : lundi et mercredi de 12h à 17h, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 17h FR NL

OPEN DEUR VZW Distribution d’un repas chaud, un café, une soupe dans la salle paroissiale et distribution de vêtements de seconde main. (vêtements, sac, produits d’hygiène…). Chaussée de Haecht, 403 - 1030 Schaerbeek 0472/52.30.64 gblokland@skynet.be - www.opendeurvzw.be Horaire : mercredi et vendredi de 18h30 à 21h FR NL

AIDE ALIMENTAIRE Les organisations reprises ci-dessous peuvent, de manière occasionnelle, vous dépanner avec un colis alimentaire.

CROIX-ROUGE DE BELGIQUE - SECTION DE SCHAERBEEK Rue Anatole France, 31 - 1030 Schaerbeek 0493/40.31.10 sl.schaerbeek@croix-rouge.be - www.croix-rouge.be Quand prendre contact : demandez un rendez-vous par téléphone FR NL

Guide Seniors Schaerbeek

SAINT-VINCENT DE PAUL Avenue Albert Giraud, 21 - 1030 Schaerbeek 02/241.50.65 Horaires pour une ouverture de dossier : lundi, mardi et vendredi de 10h à 12h Distribution de colis : lundi et jeudi de 10h à 13h FR

ENTRAIDE SAINT-ALBERT Rue Rasson, 50 - 1030 Schaerbeek 02/733.53.74 svp111@vincentdepaul.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 12h Service social : sur rendez-vous, généralement fixé le matin Distribution de colis : du lundi au vendredi de 14h à 16h30 FR

LES AMIS DE VINCENT Chaussée de Haecht, 600 - 1030 Schaerbeek 0495/46.77.94 svp009@vincentdepaul.be Quand prendre contact : mardi de 9h à 11h15 FR

SBAR ASBL – SOLIDARITÉ BRUXELLES ACTION RÉACTION Rue Achille Detienne 20 - 1030 Schaerbeek 0467/76.18.75 www.sbarasbl.be association.sbar/about FR AR

BON À SAVOIR Il existe des vestiaires paroissiaux accessibles à tous. Renseignez-vous directement à la paroisse près de chez vous.

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SERVICES SOLIDAIRES

VÊTEMENTS À PETITS PRIX VESTIBOUTIQUE DE LA CROIX-ROUGE DE BELGIQUE SECTION DE SCHAERBEEK Vente à petits prix de vêtements neufs et de seconde main, de chaussures, de linge de toilette et de maison, de sacs, de jeux de société et de jouets. Rue Anatole France, 31 - 1030 Schaerbeek 0493/40.31.10 www.croix-rouge.be Horaires d’ouverture : le lundi et mercredi de 14h à 16h30 et le samedi de 10h à 11h45 FR NL

LA BOUTIQUE DE LA GERBE La Gerbe propose une vente de seconde main, à tout petit prix, de vêtements, chaussures, foulards, ceintures, etc. pour hommes, femmes et enfants. N’hésitez pas à venir y faire vos achats. Rue Thiéfry, 45 - 1030 Schaerbeek 02/216.74.75 Horaire : sur rendez-vous FR

VESTIAIRE SAINT-VINCENT DE PAUL Distribution de vêtements Rue Jenatzy, 1 - 1030 Schaerbeek 0475/52.93.37 mariefernando701@yahoo.com Quand prendre contact : lundi et mercredi de 9h à 11h30

Guide Seniors Schaerbeek

LES PETITS RIENS Vêtements de seconde main, brocante. Chaussée d’Helmet, 199-201 - 1030 Schaerbeek 02/248.16.18 Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 10h30 à 18h FR NL

OXFAM Vêtements de seconde main. Place Helmet, 2 - 1030 Schaerbeek 02/245.78.81 Horaires d’ouverture : du mardi au vendredi de 10h à 13h et de 15h à 18h, samedi de 10h à 18h Avenue de la Brabançonne, 131 - 1030 Schaerbeek 02/732.72.68 Horaires d’ouverture : du mardi au samedi de 9h à 17h www.oxfammagasinsdumonde.be FR NL

AUTRES BONS PLANS LOCAL DE QUARTIER Cette association est une initiative citoyenne dont l’objectif est de faire vivre un lieu où tout le monde a une place à prendre pour le bien-être du quartier. La solidarité de proximité est la devise de la maison. Activités proposées : écrivain public, EPN, bourse de vêtements, Repair Café, table d’hôtes, four mobile, informations sur les aides et services du quartier… Rue Verte, 97 - 1030 Schaerbeek 0487/41.00.99 quartierenaction@gmail.com people/Wijkinactie-Quartierenaction/100017388937458/ Horaire : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 13h Horaire Repair Café : chaque premier samedi du mois de 13h à 17h NL FR AUTRES

92 Guide Seniors Schaerbeek

REPAIR CAFÉ DE SCHAERBEEK

SERVICES SOLIDAIRES

Réparer ensemble, voilà l’idée des Repair Cafés ! Chaque deuxième dimanche du mois, le Repair Café Schaerbeek vous fixe rendez-vous pour venir faire toutes les réparations possibles et imaginables. Vêtements, meubles, appareils électriques, bicyclettes, vaisselle, objets utiles, jouets, et autres. Des expert·e·s sont là pour vous aider. Apportez vos objets en mauvais état et mettez-vous à l’ouvrage avec les gens du métier. Il y a toujours quelque chose à apprendre au Repair Café. Qui n’a rien à réparer, prend un café ou un thé ou aide à réparer quelque chose appartenant à un·e autre. Rue des Coteaux, 307 - 1030 Schaerbeek repaircafe.schaerbeek@gmail.com - www.repairtogether.be Horaires : chaque deuxième dimanche du mois de 14h à 17h FR NL

REPAIR CAFÉ COUTURE - POINT 43 L’endroit idéal pour apprendre à faire vous-même vos retouches et petites transformations telles que coudre un bouton, faire un ourlet, réparer un trou, changer une fermeture éclair,… Machines et matériel de couture à votre disposition. Emmenez le matériel spécifique pour votre réparation. Rue de l’Agriculture, 43 - 1030 Schaerbeek 0494/05.12.89 jecree@point43.be Horaires : chaque premier dimanche du mois de 14h à 17h FR

GIVE BOX ET BOÎTES À LIVRES La commune de Schaerbeek met des Give Box à la disposition des citoyens. Ces boîtes à partage ont pour objectif de réduire la (sur)consommation de nouveaux objets et de diminuer les déchets en favorisant le don et le réemploi. Les Give box encouragent l’échange et la convivialité entre les habitants des quartiers. Elles sont accessibles à toutes et tous et fonctionnent sur le mode du partage. Concrètement, vous y déposez des objets dont vous ne vous servez plus et/ou récupérez ceux dont vos voisin·e·s n’ont plus l’utilité. Chacun peut se servir gratuitement et sans obligation de donner en échange. Pour plus d’information sur leur localisation, les horaires d’accès et le type d’objets, vous pouvez consulter le site de la Commune https://www.1030.be/ fr/news/6-give-box-installees-schaerbeek. Il existe également de nombreuses boîtes à livres. Le principe est le même que la give box mais elles sont réservées uniquement aux livres. Guide Seniors Schaerbeek

94 Guide Seniors Schaerbeek

PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

Prévention et Sécurité POLICE Si vous souhaitez déposer plainte :

Commissariat 1 Avenue Georges Rodenbach, 15 - 1030 Schaerbeek 02/249.24.00

Commissariat 2 Square Servaes Hoedemaekers, 9 - 1140 Evere 02/249.22.00

Commissariat 3 Avenue de Roodebeek, 66 - 1030 Schaerbeek 02/249.25.00

Commissariat 4 Rue de Bériot, 2A - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/249.26.00

Commissariat 5 Rue de Brabant, 82 - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/249.27.00 Guide Seniors Schaerbeek

Pour connaître le nom de votre agent de quartier, adressez-vous au commissariat le plus proche de chez vous ou consultez le module “Votre quartier” sur le site Internet de la police locale : www.police.be/5344/fr/contact/votre-quartier. zpz.bruno.sav-slb@police.belgium.eu

SERVICE D’ASSISTANCE POLICIÈRE AUX VICTIMES ZONE DE POLICE SCHAERBEEK – EVERE – SAINT-JOSSE Le service d’assistance policière aux victimes est un service de police qui offre un accueil, une écoute et un soutien psychologique aux victimes d’infractions pénales ainsi qu’à leurs proches. Ce service peut vous donner des informations sur les procédures judiciaires, civiles et pénales.

Antenne Rodenbach (commissariat 1) Avenue Georges Rodenbach, 15 - 1030 Schaerbeek 02/249.24.46 02/249.24.47 02/249.24.57

Antenne Colonel Bourg (commissariat 2) Rue Colonel Bourg, 124 - 1140 Evere 02/249.20.30 - 02/249.21.44

Antenne Roodebeek (commissariat 3) Avenue de Roodebeek, 66 - 1030 Schaerbeek 02/249.25.60 - 02/249.25.64

Antenne Bériot (commissariat 4) Rue de Bériot, 2 A - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/249.26.40 - 02/249.26.93

Antenne Brabant – Prairie (commissariat 5) Rue de Brabant, 82 - 1210 Saint-Josse-ten-Noode 02/249.27.66 - 02/249.27.13

96 Guide Seniors Schaerbeek

Uniquement sur rendez-vous ! Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 09h à 16h FR NL EN

PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

■ E n cas d’urgence, appelez le 101 ■ E n cas de vol de carte de banque, appelez card stop au 078/170 170

BON À SAVOIR Chien de soutien émotionnel Depuis octobre 2018, Switch, une femelle Labernisois (croisement labrador/bouvier Bernois), a rejoint la police locale de Bruxelles Nord (Schaerbeek, Saint-Josse-ten-Noode, Evere). Accompagnée par son maître-chien, Switch peut soutenir et réconforter les victimes qui le souhaitent lorsqu’elles sont entendues par la police, ou encore lors d’un rendez-vous pris avec le service d’assistance policière aux victimes.

Guide Seniors Schaerbeek

SERVICES DE PRÉVENTION SERVICE DE TECHNOPRÉVENTION DE LA POLICE La·le conseiller·ère pointe les éventuels points faibles d’une habitation, donne des conseils de sécurisation adaptés. Elle·il peut introduire une demande de prime communale à la sécurisation. Elle·il se déplace à domicile sur rendez-vous. 02/249.21.69 zpz.bruno.techprev@police.belgium.eu serge.decoster.1@police.belgium.eu Quand prendre contact : horaire de bureau FR NL Votre maison peut être surveillée par la police pendant votre absence. Pour ce faire, visitez le site www.police-on-web.be pour connaître les conditions et remplissez le formulaire ad hoc.

SERVICE DE PRÉVENTION CONTRE LES VOLS DE LA COMMUNE DE SCHAERBEEK La commune de Schaerbeek soutient les personnes qui souhaitent protéger leur habitation ou commerce contre le cambriolage. Elle met à leur disposition un·e conseiller·ère en prévention vol qui rend visite aux particulier·ère·s et indépendant·e·s et s’engage à fournir des conseils simples, professionnels et gratuits. Les propriétaires ou locataires qui prennent des mesures de protection mécanique (renforcement des serrures, portes blindées, etc.) peuvent bénéficier sous certaines conditions d’une prime dite de techno¬prévention. L’attribution de cette prime, de 500 € maximum, dépend du nombre de demandes introduites. Pour en bénéficier, vous devez avoir eu rendez-vous avec la·le conseiller·ère en prévention vol. Rue Verte, 216 - 1030 Schaerbeek 0497/89.51.65 preventionvol@1030.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 13h FR NL

SERVICE DE MÉDIATION DE PROXIMITÉ Vous vivez un conflit avec votre voisin·e ? Des tensions au sein de votre famille, de votre quartier, de votre immeuble ou en lien avec votre contrat de bail ou votre habitation ? Avant de porter plainte à la police ou auprès de la Justice de Paix, préférez le dialogue. 98 Guide Seniors Schaerbeek

PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

Pour un règlement à l’amiable du conflit, contactez le service de médiation de proximité. Les médiateur·rice·s se mettent en relation avec les parties individuellement sans prendre parti. Elle·il·s proposent aux parties une rencontre en vue d’une médiation. Les médiateur·rice·s aident à rétablir la communication afin de trouver ensemble une solution à l’amiable. Votre échange avec les médiateur·rice·s du service est confidentiel. De plus, toute la procédure est gratuite. Rue Vanderlinden, 121 - 1030 Schaerbeek 02/240.63.01 mediationproximite@1030.be FR NL

BON À SAVOIR LA MALTRAITANCE, PARLONS-EN ■ Une inquiétude par rapport au lieu de vie d’un·e senior, à ses finances… ? ■ Des questions liées au respect de son bien-être physique ou psychique ? ■ Une relation difficile entre une personne âgée et un proche ou un professionnel ? ■ La liberté de choisir d’un·e senior mise en cause ? ■ Une envie de soutenir le mieux-être d’un·e adulte âgé·e ? Infor-Homes vous ouvre une ligne téléphonique spécifique : Ecoute Seniors 02/223.13.43 (FR, le lundi de 12h30 à 16h, le mercredi de 12h30 à 16h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30) 02/511.91.20 (NL, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00) ecouteseniors@inforhomesasbl.be www.inforhomesasbl.be/fr/nos-services/ecoute-seniors Service gratuit et confidentiel

Guide Seniors Schaerbeek

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PRÉPARER SA FIN DE VIE

Préparer sa fin de vie MES DERNIÈRES VOLONTÉS Toute personne peut de son vivant informer, de son plein gré et par écrit, l’officier de l’état civil de sa commune de ses dernières volontés quant au mode de sépulture qu’elle choisit. Depuis le 1er février 2010, l’acte de dernières volontés peut contenir également une information quant au rite funéraire souhaité, c’est-à-dire le respect d’une cérémonie religieuse ou non-confessionnelle. Comment procéder ? Prenez rendez-vous auprès de la Cellule Soutien par mail ou via le callcenter. Le jour du rendez-vous, présentez-vous auprès du service muni de votre carte d’identité, afin de compléter le formulaire adéquat. Le service vous remettra votre certificat de dernières volontés. Documents requis : - Pièce d’identité (+ procuration et copie de pièce d’identité de la personne concernée si la demande est introduite par une tierce personne).

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Gratuit Cellule Soutien Place Colignon - 1030 Schaerbeek Sur rendez-vous popecsoutien@1030.be 02/244.75.11 (call-center) FR NL

DÉCLARATION ANTICIPÉE DE RITES ET SÉPULTURE Vous désirez choisir le type de cérémonie pour vos funérailles, choisir à qui confier vos animaux de compagnie… Vous pouvez bien évidemment communiquer vos souhaits aux personnes qui vous sont proches oralement ou par écrit. Vous pouvez également vous rendre à la commune au service accueil-encadrement pour remplir la déclaration de volonté en matière de funérailles et sépulture. Quand vos héritiers iront chercher un acte de décès au service Etat Civil, la commune transmettra cette déclaration. Autre possibilité : indiquez vos dernières volontés dans votre testament. Sachez quand même qu’elles ne seront découvertes ou connues qu’après l’organisation de vos funérailles.

Service accueil - encadrement Place Colignon - 1030 Schaerbeek 02/244.75.11 accueilencadrement@1030.be Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 8h à 13h et le jeudi de 8h à 13h et de 15h à 19h, uniquement sur rendez-vous

SOINS PALLIATIFS Les soins palliatifs sont l’ensemble des soins multidisciplinaires apportés au·à la patient·e qui se trouve à un stade avancé ou terminal d’une maladie grave, évolutive et mettant en péril sa condition physique, quelle que soit son espérance de vie. L’objectif des soins palliatifs est de proposer et de mettre en oeuvre, avec la·le patient·e, la·le médecin traitant, et les divers intervenant·e·s, professionnel·le·s ou non, tous les moyens possibles pour préserver une qualité de vie maximale 102 Guide Seniors Schaerbeek

BRUSANO Vous pouvez contacter Brusano pour toute question relative aux soins palliatifs en région de Bruxelles-Capitale, que vous soyez patient·e, proche, professionnel·le de la santé ou (futur) volontaire. 02/880.29.80 info@brusano.brussels - www.brusano.brussels Quand prendre contact : du lundi au vendredi de 9h à 17h

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au·à la patient·e et à ses proches et aidants proches, sur les plans physique, psychique, social, moral, existentiel et spirituel, dans le respect de l’autonomie et des droits du·de la patient·e. A Bruxelles, il existe plusieurs structures qui peuvent intervenir à domicile. Parlez-en à votre médecin généraliste. Celui·elle-ci pourra vous accompagner et vous orienter dans les démarches.

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DÉCLARATION DE NON ACHARNEMENT THÉRAPEUTIQUE Nous faisons référence à “l’application obstinée d’un traitement qui n’apportera plus de bien-être au patient”. Cette déclaration est à ne pas confondre avec une déclaration anticipée d’euthanasie dont on parle dans ce chapitre. C’est la possibilité de refuser formellement tout acharnement thérapeutique avant de ne plus pouvoir l’exprimer. “Si je ne devais plus être capable d’exprimer ma volonté, je ne souhaite plus de traitement visant à prolonger la vie, mais simplement un traitement de confort”. Ce formulaire doit être complété en collaboration avec un médecin.

DÉCLARATION ANTICIPÉE D’EUTHANASIE Chacun peut exprimer ses intentions en matière de fin de vie. Une déclaration anticipée d’euthanasie peut être enregistrée préalablement au sein de la commune de son lieu de résidence et transmise au SPF santé publique. Elle sera utilisée : ■ Si le patient est atteint d’une affection accidentelle ou pathologique grave et incurable ; ■ Si le patient est inconscient (coma ou état végétatif) ; ■ S i cette situation est irréversible. Guide Seniors Schaerbeek

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Comment procéder ? Demandez votre document de déclaration anticipée d’euthanasie (joignez une copie de votre pièce d’identité) ■ Par mail à l’adresse popecsoutien@1030.be ■ Par courrier : Administration communale de Schaerbeek Cellule Soutien – Place Colignon – 1030 Schaerbeek Pour compléter votre déclaration, vous aurez besoin de 2 témoins qui attestent que vous avez rempli votre formulaire en toute connaissance de cause. Ils doivent tous deux être domiciliés en Belgique. L’un des deux témoins ne peut être un héritier. Vous pouvez choisir de prendre également et sans obligation une ou plusieurs personnes de confiance chargé(es) de signaler l’existence de cette déclaration anticipée en cas de nécessité. Prenez-rendez-vous avec la cellule Soutien afin de venir encoder votre déclaration dans la base de données du SPF Santé Publique. Cette base de données est consultable 24h/24h et 7 jours sur 7 par les équipes médicales. Vous devez vous présenter avec vos 2 témoins ou présenter une copie de leur document d’identité. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, un proche peut venir déposer votre formulaire complété, accompagné d’une copie de votre carte d’identité avec une procuration. Gratuit Plus d’information ? Cellule Soutien Place Colignon - 1030 Schaerbeek popecsoutien@1030.be 02/244.75.11 (call-center) Portail fédéral : SPF Santé publique

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Le don d’organes en Belgique est basé sur le principe de la solidarité présumée. Cela signifie que toute personne n’ayant pas manifesté son opposition à cette loi est d’accord avec le prélèvement d’organes après la mort. Si vous êtes favorable au don d’organes, il est préférable d’en informer vos proches. Les membres de la famille au premier degré et la·le conjoint·e peuvent en effet s’opposer à votre don d’organes. Si vous désirez manifester concrètement votre accord ou votre refus de donner vos organes, vous devez faire une déclaration via un formulaire en ligne sur Irisbox (www.irisbox.irisnet.be). Votre déclaration est consignée au Registre national (registre accessible aux coordinateurs de transplantation 24h sur 24). Ce registre doit être consulté avant tout prélèvement d’organes ou de tissus après le décès. Vous avez donc ainsi l’assurance que votre volonté sera respectée.

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AUTORISATION OU REFUS DE DONS D’ORGANE

Si vous n’avez pas accès à Irisbox : ■ Complétez le formulaire ■ Renvoyez le formulaire accompagné d’une copie de votre carte d’identité ■ par e-mail : popecsoutien@1030.be ■ par courrier : Administration communale de Schaerbeek Cellule Soutien - Place Colignon - 1030 Schaerbeek Plus d’information ? popecsoutien@1030.be 02/244 75 11 (call-center) Portail fédéral : SPF Santé publique

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QUE FAIRE EN CAS DE DÉCÈS D’UN PROCHE ? Perdre un·e proche est une dure épreuve à laquelle s’ajoutent toute une série de démarches importantes à effectuer comme par exemple : ■ Faire constater le décès par un·e médecin; ■ Contacter une entreprise de pompes funèbres; ■ Déclarer le décès à l’Etat civil afin d’obtenir un acte de décès; ■ Contacter la banque où la·le défunt·e a un compte, un coffre; ■ Désigner un notaire (facultatif) pour toutes les questions de succession, habitation... ; ■ Si la·le défunt·e était locataire, prévenir la·le propriétaire; ■ Organiser les funérailles en collaboration avec l’entreprise des pompes funèbres; ■ Prévenir certaines instances comme compagnie d’assurances, syndicat, mutualité, Direction de l’Immatriculation des Véhicules (DIV)... ; ■ Introduire auprès du SPF Pensions une demande de pension de survie si vous rentrez dans les conditions.

BON À SAVOIR Votre notaire peut vous conseiller à propos de votre succession et votre fin de vie. Beaucoup d’informations sont disponibles sur le site www.notaire.be.

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Mes contacts Mon numéro de gsm : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Médecin traitant :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mutualité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mon pharmacien :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mes spécialistes :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Coordination à domicile : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Infirmier·ère à domicile :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aide-familiale :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service de repas à domicile :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service de télévigilance :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Personnes à prévenir en cas d’urgence : ■ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ■ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Groupe sanguin :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allergies, affections, problèmes de santé graves : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .............................................................................

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Numéros utiles Ambulance et Pompiers

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Accidents, agression

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Police

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Télé-Accueil (quelqu’un à qui parler 24h/24)

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Croix-Rouge (transport non urgent)

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Garde médicale

02/201.22.22

Pharmacies de garde

0903/99.000

Centre anti-poison

070/245.245

Card stop

070/344.344

Écoute Seniors Centre de prévention du suicide Zelfmoordlijn

02/223.13.43 (FR) 02/511.91.20 (NL) 0800/32.123 1813

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