ГУДВИЛЛ 1 (27 28) ЯНВАРЬ (ФЕВРАЛЬ) 2018 by Сергей Попов

ВАША ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ

№ 1-2(27-28) ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2018

ГЕРМАН ГРЕФ: «НАС ЖДЕТ РЕЗКИЙ РОСТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ» Глава крупнейшего российского банка – об искусственном интеллекте, исчезающих профессиях и о том, как научиться плавать в бурном море С. 10-11

ТЕМА НОМЕРА

Курс на развитие. «Гудвилл» попробовал обозначить основные векторы посткризисного развития экономики региона в 2018 году С. 16-21

ПРЕМИЯ «Деловая репутация – 2018». Как это будет С. 34-35

ТЕНДЕНЦИИ Бизнес «всем миром». Что такое краудфандинг и почему это явление становится все более популярным С. 44-45

WWW.ГУДВИЛЛ.ОНЛАЙН

СОДЕРЖАНИЕ 07 / КАРТИНА ДНЯ

Праздники и будни деловых людей

09 / КОМПАНИЯ

«Старк-Агро». Найдется все

10 / ГОСТЬ НОМЕРА

Герман Греф: «На ждет резкий рост информационных потоков»

12 / ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Игорь Драль: «Будущее Смоленского бизнеса за цифровизацией»

14 / КОМПАНИЯ

Авиазавод вновь расправляет крылья

16 / ТЕМА НОМЕРА

Курс на развитие

22 / ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

В Смоленске определили лучших бизнесменов

24 / ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА «Бизнесконсалтинг» индивидуальный подход к каждому клиенту

25 / ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

Клиника «Уромед». Ориентир на клиента как секрет успеха

26 / ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

28 / ТЕНДЕНЦИЯ

32 / ОБРАЗОВАНИЕ

27 / ИТОГИ ГОДА

30 / ТЕНДЕНЦИЯ

33 / ФИНАНСЫ

«Атлантик Компани»: серьезный подход к прокату «Деньги должны работать»

Труд взаймы

Научить ученого

Непрерывное образование – гарантия успеха! Изменения в налоговой сфере – 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Бизнес «всем миром»

34 / ПРЕМИЯ

40 / ЗДОРОВЬЕ

36 / ГОСЗАКУПКИ

41 / ДАТА

38 / ИСТОРИЯ

42 / ТРЕНИНГ

49 / СПОРТ

№ 1-2 (27-28) январь-февраль 2018 Главный редактор: Медведев Н.А. тел.: 8 (4812) 565-905 redactor@гудвилл.онлайн Адрес редакции: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, 9, корп. 3, оф. 410, 411 тел. редакции: 8 (4812) 565-905 Журнал «Гудвилл» зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Смоленской области, свидетельство ПИ № ТУ67-00267 от 6 ноября 2015 года.

Учредитель и издатель: ООО «Пресса», 214018, г. Смоленск, Киевское шоссе, 56, оф. 98 Генеральный директор: Попова Ю.В. тел.: 8 (4812) 565-905 director@гудвилл.онлайн Коммерческая служба: тел.: 8 (4812) 565-905 Служба распространения: тел.: 8 (4812) 565-905 goodwillpodpiska@yandex.ru

Фото: Стас Астахов, Вениамин Сазыкин

Г УД В И ЛЛ

44 / ТЕНДЕНЦИЯ

«Деловая репутация-2018». Как это будет

Постоим за ценой Инь и янь красных дней календаря

Кислородные коктейли в вопросах и ответах История зубного сервиса

Продажи по телефону. Как заключить сделку без личной встречи

Верстка: Егоренков А.А.

46 / ОРИЕНТИР

История успеха Джо Джирарда

48 / АНАЛИЗ

Рекламный рынок в 2018 году – тенденции и ожидания Футбол высокой пробы

Журнал распространяется бесплатно и адресно среди руководителей и менеджмента предприятий и организаций. Для получения журнала необходимо оставить заявку в службе распространения. Номер отпечатан в ООО «Вива Стар», г. Москва, ул. Электрозаводская, 20, стр. 3 Тираж: 5500 экз. Дата выхода в свет: 16.02.2018 г.

16+

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

/ КАРТИНА ДНЯ

ПРАЗДНИКИ И БУДНИ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ АКТИВНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЖИЗНЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ. В НАШЕМ РЕГИОНЕ СТРОЯТСЯ НОВЫЕ ЗАВОДЫ, А СТАРЫЕ, СУЩЕСТВУЮЩИЕ МНОГО ЛЕТ, БЕРУТ ОЧЕРЕДНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ВЫСОТЫ. И ВСЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ БЛАГОДАРЯ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НЕ БОЯТСЯ ТРУДНОСТЕЙ И ДУШОЙ БОЛЕЮТ ЗА СВОЕ ДЕЛО

оглашение о сотрудничестве между администрацией и этой компанией о создании производства подписано в рамках Российского инвестиционного форума в Сочи в 2017 году. С того времени была проведена работа по ремонту и модернизации оборудования, начиная от сырьевого цеха, заканчивая выходом продукции на склады, сообщает департамент инвестиционного развития. Общая производственная мощность завода при максимальной загрузке составит 300 тысяч тонн продукции в год. «Весной этого года на заводе стартует производство цементного клинкера, а осенью мы планируем начать производить цемент», – отметил председатель совета директоров ООО «Дорогобуж Цемент» Алексей Филин. Общий объем инвестиций в проект составит почти 450 миллионов рублей. На производстве клинкера будут трудиться 80 человек, а к окончательному запуску предприятия рабочие места получат около 200 человек.

Поздравляем коллектив «Измерителя» с праздником, желаем всем сотрудникам завода здоровья и семейного благополучия. Пусть вам всегда сопутствует успех во всех начинаниях.

ПЛЮС ДВЕ ТЫСЯЧИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В Смоленской области по итогам 2017 года зарегистрировано более 39 тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства. Число желающих начать собственное дело увеличилось по сравнению с прошлым годом на две тысячи, сообщает региональный департамент инвестразвития.

Завод, входящий в структуру концерна «Радиоэлектронные технологии» госкорпорации «Ростех», – одно из ведущих предприятий российского приборостроения. Его хорошо знают в России и за рубежом как разработчика и изготовителя авиаприборов, систем и комплексов военного и специального назначения. Сегодня здесь трудятся более 1800 человек, «Измеритель» уверенно сохраняет лидирующие позиции в экономике региона. В своем выступлении на юбилейном торжественном собрании гендиректор АО «НПП «Измеритель» Сергей Андреев выразил уверенность, что и в дальнейшем предприятие будет сохранять традиции предыдущих поколений и выходить на новые рубежи в освоении перспективной техники. «С 2016 года предприятие реализует инвестиционный проект по техническому перевооружению и реконструкции сборочно-монтажного и испытательного производства. В 2018 году объем выпускаемой продукции увеличится на 25%, а объем инвестиций – до 500 млн рублей», – подчеркнул Сергей Николаевич.

ЮБИЛЕЙ «ИЗМЕРИТЕЛЯ»

/ КАРТИНА ДНЯ

По данному показателю Смоленская область занимает 6-е место среди регионов ЦФО. Как считают эксперты, это стало возможным благодаря системной работе органов исполнительной власти региона по формированию благоприятного предпринимательского климата, расширению перечня областных льгот и преференций для малого и среднего бизнеса.

16 февраля отметил день рождения генеральный директор ОАО «Смоленский авиационный завод» Сергей Никольский. Можно сказать, что нашему городу с Сергеем Григорьевичем повезло – именно с его именем можно связать возрождение предприятия, которое после развала Советского Союза мы могли потерять. Сергей Никольский около 30 лет служил в Вооруженных силах РФ, в системе военных представительств ВВС прошел путь от младшего военпреда до уполномоченного Управления вооружения ВВС. Потом возглавлял Дубненский машиностроительный завод, а с февраля 2012 г. – гендиректор Смоленского авиационного завода. За это время предприятие преобразилось и нарастило производство почти в десять раз! (О том, как этого удалось достичь, вы прочитаете на стр. 14.) От всей души поздравляем Сергея Григорьевича с днем рождения, желаем ему успехов в профессиональной и личной жизни.

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

/ КОМПАНИЯ

чтобы везде успевать. Мы понимаем: у крестьян день год кормит.

А за крупногабаритной техникой к вам можно обратиться

Прямой выход на производителей позволяет вам держать конкурентные цены, без переплат. В современных условиях не каждый клиент готов заплатить всю сумму сразу. Готовы ли вы идти в таких случаях навстречу

– Если мы плотно работаем с хозяйством, и ему понадобится крупный агрегат, мы договоримся. Кстати, в сентябре прошлого года мы стали официальным дилером жаток Capello. Отличная техника широкой специализации, подходит для кукурузы, трав, зерновых. Несколько таких жаток у нас уже купили.

«СТАРК-АГРО». НАЙДЕТСЯ ВСЕ ТЕХНИКА, КАКОЙ БЫ НАДЕЖНОЙ ОНА НИ БЫЛА, ЕСЛИ ИНТЕНСИВНО РАБОТАЕТ, ТО ИНОГДА ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ. А НАШИ СЕЛЬХОЗПРЕДПРИЯТИЯ СВОЙ МАШИННЫЙ ПАРК ИСПОЛЬЗУЮТ ПО ПОЛНОЙ. ЧТОБЫ ТЕХНИКА ПОСТОЯННО БЫЛА НА ХОДУ, НУЖЕН НАДЕЖНЫЙ ПОМОЩНИК, КОТОРЫЙ ОПЕРАТИВНО ПОСТАВИТ НУЖНУЮ ДЕТАЛЬ Текст: Николай МЕДВЕДЕВ

аким помощником для смоленских аграриев стала «Старк-Агро». И не только смоленских – компания работает во многих российских регионах. О том, почему и крупные холдинги, и небольшие фермерские хозяйства выбирают именно эту фирму, нам рассказал ее директор Роман Тимашков.

Роман Анатольевич, вы действительно готовы поставить запчасти любого бренда, как это сказано у вас на сайте

– Для нас это не проблема. Мы знаем, куда нужно обращаться, и у нас налажены прямые контакты со многими производителями. Прямой выход на заводы, опыт наших менеджеров, которые знают иностранные языки, позволяют найти буквально все, что бывает нужно аграрию. Более того, мы можем организовать изготовление многих деталей на заводах, с которыми сотрудничаем. А в случае необходимости наши сервисные бригады готовы оказать помощь сельхозпроПубликуется на правах рекламы

изводителям на местах как в ремонте, так и в отладке работы техники.

На этом рынке работает много фирм, в том числе представители других регионов. В чем особенности «Старк-Агро»

– У некоторых наших коллег узконаправленная специализация: кто-то занимается шинами, кто-то – подшипниками и т.д. Мы же можем предоставить весь спектр запасных частей. Для аграриев нашего региона важна территориальная близость – мы находимся в Смоленске. Детали, которые есть в наличии на складе, поставляем в срок от одного до трех дней. У нас есть курьерская служба, которая этим занимается. В страду оперативность в этом вопросе особенно важна. Если речь идет о российских поставщиках, деталь прибудет в хозяйство через три-четыре дня. Если нужно заказывать у производителя, например, в Европе – укладываемся в три недели. Стараемся работать так,

– Мы понимаем, в каких непростых условиях работают наши аграрии, и клиентам, с которыми давно сотрудничаем, идем в таких вопросах навстречу. Все зависит от ситуации, решение по каждому клиенту принимается индивидуально.

Вы делаете акцент на импортных брендах. А с крупнейшими отечественными и белорусскими производителями работаете

– Так сложилось, что большая часть техники в нашем сельском хозяйстве – импортная, и к ней сложнее найти запчасти. Это не только распространенные John Deere, Amazone, Claas, Krone, New Holland, а есть те же Capello, к которым трудно найти комплектующие. Мы выходим на эти заводы и стараемся как можно быстрее поставить запчасти. Конечно, мы сотрудничаем и с «Ростсельмашем», и с МТЗ, и «Гомсельмашем», этот ряд можно продолжать долго. Со многими из них у нас есть дилерские или агентские договоры. Мы постоянно расширяем ассортимент и ищем новых поставщиков, и готовы им предложить выгодные условия сотрудничества.

ООО «Старк-Агро» Смоленск, п. Миловидово тел.: 8 (4812) 35-62-24 e-mail: rtimashkov@bk.ru www.stark-agro.ru

/ ГОСТЬ НОМЕРА

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

ГЕРМАН ГРЕФ: «НАС ЖДЕТ РЕЗКИЙ РОСТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ» ГЛАВА КРУПНЕЙШЕГО РОССИЙСКОГО БАНКА – ОБ ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ, ИСЧЕЗАЮЩИХ ПРОФЕССИЯХ И О ТОМ, КАК НАУЧИТЬСЯ ПЛАВАТЬ В БУРНОМ МОРЕ

урналисты «Гудвилла» побывали на Synergy Global Forum (наше издание выступало партнером этого мероприятия). Глава Сбербанка Герман Греф поделился с нами своими мыслями о том, что ждет российский бизнес, и охарактеризовал ключевые технологии, которые определят архитектуру будущего.

О ВРЕМЕНИ – Я не футуролог и не пытаюсь предсказывать будущее. Я, как руководи-

тель одной из крупнейших компаний, вынужден все время находиться в объятиях этого будущего, пытаться понять, какой следующий шаг сделать целесообразно и вовремя, чтобы не отстать от тех трендов, которые сегодня в мире очень быстро развиваются. Наше время чрезвычайно интересное, когда меняется все. Это очень непривычно и несколько противоречит человеческой натуре, потому что мы с вами привыкли под ногами иметь точку опоры. И время, когда этой точкой опоры является сам человек, для нас несколько

дискомфортно. Но это потрясающее и удивительное время, потому что будущее зависит от нас.

О ПРОГНОЗАХ – Футуролог Рэй Курцвейл пытается предсказывать наше будущее и делает это достаточно успешно. Но жизнь оказывается зачастую стремительнее, чем самые смелые прогнозы. Курцвейл полагает, что уже через пару лет провода уйдут в прошлое. Он говорит о том, что после 2030 года

11 самоуправляемые автомобили будут доминировать на наших дорогах. Между 40-м и 45-м годами будет решена проблема бессмертия. Насколько это точно, можно сейчас не обсуждать. Но такие прогнозы на ближайшие 10–20 лет – это уже сама по себе совершенно невероятная история. Еще 15 лет назад такие предсказания были бы невозможны, а сегодня никто не поднимает на смех человека, который их делает. Более того, большинство экспертов воспринимает их очень серьезно.

ОБ ИНФОРМАЦИИ – 2015 год разные специалисты называют условно началом экспоненциального роста (в геометрической прогрессии. – Прим. ред.) цифровых инноваций и диджитальных технологий. И это только самое начало цифровизации. К 2025 году мы увидим многократное увеличение объемов информации, которыми будет оперировать человечество. Это всевозможная информация зарождающегося интернета вещей, и вторая часть – это структурированные и неструктурированные медицинские данные. Сегодня все мы начинаем понимать, что самый главный ресурс, которым мы обладаем, – это время и здоровье. Все начинают ценить и первое, и второе. И все технологии, собственно, направлены на повышение эффективности, сокращение скорости принятия решений и на поддержание своего тела и мозга в нормальном работоспособном состоянии максимально продолжительный период времени. Те, кто сидит в этом зале, в среднем проживут минимум на 20–25 лет дольше, чем их родители. Это требует, конечно, совершенно другого отношения к собственному здоровью.

ОБ ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ – Можно сказать, что те компании, которые не используют искусственный интеллект, в скором времени просто-напросто перестанут существовать на рынке. Сегодня он используется буквально во всех сферах. Если посмотреть на нашу компанию – несколько лет назад мы начинали его применять в основном в оценке рисков. Потом мы начали первые робкие попытки применять искусственный интеллект в части управления персоналом, потому

что у нас огромное количество людей, и в ручном режиме это делать достаточно сложно. На сегодняшние день у нас нет ни одной сферы, в которой бы не применялся искусственный интеллект. Мы объявили 259 проектов в области искусственного интеллекта на 2018 год как основу нашего движения вперед. Они охватывают все сферы деятельности банка: от бэк-офиса до наших продуктов и способа их предоставления клиентам. Наступление эры искусственного интеллекта остановить нельзя. Это уже данность, и этого не нужно бояться. Нужно научиться им пользоваться, с ним сотрудничать. И это в первую очередь касается всех тех людей, которые занимаются бизнесом.

О ВЫМИРАЮЩИХ И ПЕРСПЕКТИВНЫХ ПРОФЕССИЯХ – Какими навыками надо обладать, чтобы быть активными действующими акторами собственного будущего? Целый ряд профессий, скорее всего, исчезнет. Это профессии, которые связаны с абсолютно непродуктивным трудом, с принятием быстрых оперативных решений на основе ограниченного объема информации. Это выполнение очень простого повторяющегося монотонного труда. Это то, где мы меньше всего можем задействовать такие свои навыки, как креативность, гибкость, системность мышления, способность к коллаборации, взаимодействию с огромным количеством людей, выработка наиболее сложных стратегических решений в условиях неочевидности и недостатка информации – тех решений, с которыми мы с вами каждый день не сталкиваемся. И наша с вами участь в этом новом мире – это заняться как раз выработкой такого рода решений, которые мы с вами пока еще не можем переложить на плечи робота, компьютера, искусственного интеллекта. Data science (наука о данных. – Прим. ред.) – это та профессия, которая считается на сегодняшний день одной из наиболее быстрорастущих в мире. Если среди студентов Массачусетского технологического института еще два года назад слушателей курса «Машинное обучение» насчитывалось всего-навсего 50 человек, то в текущем году на него записалось 720 студентов. И на следующий год бум спроса продолжается. Стартовая зарплата специалиста по анализу данных поднялась свыше

200 тысяч долларов. На сегодняшний день, наверное, это самая востребованная специальность во всем мире.

О ПЛАВАНИИ В БУРНОМ МОРЕ – Что впереди перед нами как лидерами – своей жизни, бизнеса, науки, образования? Нас ждут возрастающая неизвестность и неопределенность, резкий рост информационных потоков, возрастание скорости изменения и усложнения принимаемых нами решений. Что в этих условиях всем нам нужно делать? Аристотель Онассис сказал, что мы должны освободить себя от надежды, что мы когда-нибудь можем успокоиться. Мы должны научиться плавать при очень сильном ветре. А раз так, то лучше нам снять с себя лишнюю одежду, которая нам будет мешать в этом плавании, – одежду самодовольства, страха перед будущим, неверия в себя и неспособности доверять и делегировать ответственность, если вы лидеры в своих командах. Мы все с вами будем находиться в одном и том же мире, в одних и тех же обстоятельствах, и никто не может нам помешать быть успешными, кроме одного человека. Кроме себя самого.

О ДИДЖИТАЛИЗАЦИИ (Ответ на вопрос, в каких сегментах будет прорыв с точки зрения диджитализации) – Прежде всего – в финансах. Второе – это ретейл. К сожалению, в нашей стране, если говорить о малом бизнесе, около 50 процентов малых предприятий занимаются торговлей. Это посреднические функции. С развитием e-commerce все физическое посредничество уйдет в прошлое. Это та сфера, причем все ее виды, и B2C, и B2B, где все будет переведено в цифровую форму. Я думаю, это вопрос ближайших пяти-шести лет. В России его пока сдерживает отсутствие современной логистики. Третье, наверное, это медицина. Она будет самой массовой сферой, в которой будут возможны инновации буквально во всех сферах. Это не означает, что вы должны завтра открыть какую-то клинику. Медицина начинает в себя агрегировать огромное количество технологий, начиная от квантовых датчиков, больших данных, нейросети, огромного количества биотехнологий и множества других.

/ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

ИГОРЬ ДРАЛЬ: «БУДУЩЕЕ СМОЛЕНСКОГО БИЗНЕСА ЗА ЦИФРОВИЗАЦИЕЙ» ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ – СФЕРА, КОТОРАЯ МЕНЯЕТСЯ НА НАШИХ ГЛАЗАХ. ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ ИМЕННО ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОР СТАЛ ПЕРВЫМ ПОМОЩНИКОМ БИЗНЕСМЕНА И С ПОМОЩЬЮ КАКИХ ВИРТУАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ МОЖНО ОПТИМИЗИРОВАТЬ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ? ОБ ЭТОМ МЫ ПОБЕСЕДОВАЛИ С ДИРЕКТОРОМ КОМПАНИИ МТС В СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ИГОРЕМ ДРАЛЕМ

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Игорь Степанович, мы привыкли видеть МТС как оператора сотовой связи, но сегодня все чаще слышим о диджитализации компании

– Именно так, сегодня мы становимся цифровой компанией. Если еще несколько лет назад мы просто предоставляли свои сети для использования различных цифровых услуг, то сегодня готовы сами предоставлять вам эти сервисы. К примеру, МТС запустила ряд приложений для решения различных повседневных задач: «МТС Деньги», «Музыка», «Книги», «Пресса» и многие другие. Конечно же, все это строится с помощью базисной технологии, на основе которой действует все многообразное соцветие современных услуг. Я говорю сейчас о мобильном доступе в интернет через сети операторов связи. Для этого необходимо иметь развитые сети высокоскоростного доступа – и здесь МТС успешна. Только в прошлом году мы увеличили количество базовых станций в Смоленской области в 2,5 раза, и уже сегодня сеть четвертого поколения доступна для более чем 85 процентов жителей нашего региона. Кроме того, мы первый оператор в области, который запустил сеть LTE-Advanced, способную обеспечивать скорости мобильного интернета до 150 Мб/сек. Сегодня диджитал затрагивает все сферы нашей жизни, в особенности бизнес. К примеру, сим-карты используются не только в телефонах, но и в автомобилях, счетчиках и холодильниках. Уже сейчас мы предоставляем услуги, которые по-

Игорь Драль директор филиала МТС в Смоленской области

Какие решения наиболее популярны у смоленского бизнеса

– Наши клиенты не боятся пробовать новинки, это нас, как компанию, которая такие инновационные продукты разрабатывает и внедряет, очень вдохновляет. В Смоленской области большое развитие в бизнес-сегменте получили телематические сервисы, подразумевающие обмен данными между датчиками в различных механизмах. Я вообще про телематику говорю, что «копейка рубль бережет». Один из наших клиентов поставил задачу оптимизировать трафик автотранспорта и снизить расходы на горюче-смазочные материалы. Решение, предложенное специалистами МТС, позволило клиенту получить полную картину маршрутов движения автотранспорта и дало возможность проанализировать ее с целью оптимизации. В итоге анализ маршрутов позволил компании перераспределить хаотично назначаемые маршруты, выработать оптимальные, таким образом сэкономить расходы на горюче-смазочные материалы и амортизацию, а также исключить несанкционированный расход горюче-смазочных материалов водителями. В результате, не снижая объема перевозимых грузов, клиент смог задействовать меньшее количество автотранспорта, оптимизировать маршруты и получил экономию.

– Смоленские бизнесмены очень практичные – это мы видим по профилю пользования телеком-сервисов. Главные запросы, с которыми к нам приходят корпоративные клиенты, это, как ни удивительно, не выгодный тариф на голосовую связь или интернет, а оптимизация расходов на логистику, службы доставки или корпоративный транспорт, необходимость наращивать базу клиентов своей компании через мобильную рекламу, не упускать входящие звонки в компанию, не нанимая дополнительный персонал на рецепцию, или иметь возможность пользоваться корпоративным интранетом в любой точке страны и мира.

То есть операционная эффективность – главный запрос у бизнесменов в области

– Эффективность нужна любому бизнесу. По статистике, современные телеком-сервисы на основе мобильной передачи данных позволяют нашим клиентам до 30% сокращать операционные расходы. Где-то наши услуги работают на автоматизацию процессов, в некоторых случаях – помогают сэкономить, а в других – найти дополнительные возможности для получения прибыли. Например, у нас есть целый спектр «контактных» сервисов, которые помогают бизнесу стать эффективнее: в прошлом году к нам обратилась одна из смоленских организаций, которая имела более 50 отдельных номеров в 10 городах страны. Мы объединили единым номером все телефоны, и для клиентов звонок в их организацию стал бесплатным. Плюс мы сделали для этой компании многоуровневое голосовое меню, и клиент может теперь самостоятельно анализировать весь входящий телефонный трафик, а также осуществлять записи переговоров. Настройка была выполнена таким образом, что если клиент звонит из другого города, то вызов сразу поступает на местного оператора, а не в Смоленск. Тем самым оператору нет необходимости переводить звонок в другой город и клиент экономит на трафике.

Это частный случай для нашего региона или общий тренд? Насколько смоленский бизнес вообще восприимчив к новым решениям

Или, к примеру, сегодня бум облачных сервисов. Облачные решения помогают смоленским компаниям отказаться от лишнего «железа», бумажных архивов, обеспечить доступ сотрудников ко всем рабочим инструментам 24 часа в сутки. Для доступа к «облаку» требуется стационарный или портативный компьютер, смартфон или планшет. Спрос в Смоленской области на виртуальные продукты МТС растет стабильно. Это неудивительно, ведь, например, переход на «облачную» модель использования вычислительных мощностей помогает достичь существенного сокращения затрат на ИТ-инфраструктуру в течение года.

Расскажите о планах МТС в регионе на 2018 год

Игорь Степанович, завершающий вопрос: что ждет смоленский бизнес в обозримом будущем

– Наша задача – сделать так, чтобы у клиента было удовлетворение тем продуктом, который он выбрал. Мы будем продолжать строить сеть четвертого поколения и усовершенствовать существующую инфраструктуру в регионе. Особое внимание будем уделять развитию цифровых сервисов, которые уже сегодня помогают смоленским компаниям оптимизировать бизнес-процессы и повышать прибыль.

– Я убежден, что будущее нашего бизнеса за всеобщей цифровизацией, которая послужит катализатором развития цифровой экономики в Смоленской области.

Фото: pixabay.com

зволяют посмотреть на свой бизнес с точки зрения прогресса. Смоленские компании чувствуют это и все чаще прибегают к современным сервисам.

/ КОМПАНИЯ

АВИАЗАВОД ВНОВЬ РАСПРАВЛЯЕТ КРЫЛЬЯ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР СМОЛЕНСКОГО АВИАЦИОННОГО ЗАВОДА СЕРГЕЙ НИКОЛЬСКИЙ РАССКАЗАЛ «ГУДВИЛЛУ», ЗА ЧТО ОН ПОЛУЧИЛ ОРДЕН АЛЕКСАНДРА НЕВСКОГО И ЧТО ДАЕТ ЕМУ УВЕРЕННОСТЬ В БУДУЩЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ Текст: Николай МЕДВЕДЕВ Фото: Вениамин САЗЫКИН

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

с завода, о чем я до сих пор сожалею. Из руководителей почетного звания «Заслуженный машиностроитель РФ» удостоен первый заместитель генерального директора-директор по производству Валентин Николаевич Ходунов. Медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени удостоены заместитель генерального директора-коммерческий директор Виталий Сергеевич Ломовских, заместитель генерального директора-технический директор Владимир Федорович Молотко и главный технолог предприятия Валерий Николаевич Солодилов.

? За плечами у полковника запаса Сергея Никольского – 32 года безупречной воинской службы

мАЗ, еще семь лет назад переживавший не лучшие времена, за последние годы буквально преобразился. Сегодня это современное высокотехнологичное предприятие, входящее в корпорацию «Тактическое ракетное вооружение». Его заслуги признаны на уровне руководства страны. Например, недавно гендиректор предприятия Сергей Никольский был удостоен одной из высших государственных наград России – ордена Александра Невского. В президентском указе от 19 сентября 2017 года сказано, что он вручается за достижение высоких производственных показателей. К слову, за всю новейшую историю России его получили всего несколько сотен россиян. – На церемонии награждения 20 декабря я пригласил председателя правительства Дмитрия Анатольевича Медведева на завод, – поделился Сергей Григорьевич. – Сказал ему: приезжайте, нам есть чем похвалиться. Он Публикуется на правах рекламы

ответил: может быть. Я считаю, что этот орден – награда не одному директору, а всему коллективу предприятия. По сути, его получил Смоленский авиационный завод, а носить этот орден президент поручил мне. Кстати, у нас многие сотрудники были награждены медалями ордена «За заслуги перед Отечеством», званием «Заслуженный машиностроитель РФ», Благодарственными письмами Президента, Почетными грамотами Минпромторга... Мы своих передовиков стараемся не забывать, подаем представления о награждении. Не обязательно на тех, кто проработал на заводе долгие годы. Считаю, заслуги проявляются в результатах труда – кто-то работает ради денег, а кто-то отдает душу предприятию. И это не зависит от должности. Например, Благодарственное письмо Президента получил слесарь-сборщик специальных изделий Сапронов Виктор Иванович. По состоянию здоровья полтора года назад он ушел

Вы возглавляете предприятие седьмой год. 31 января у вас закончился трехлетний контракт, а с 1 января его продлили на пять лет. Какие поставлены задачи

– Работа предстоит большая. Наверное, в моей производственной жизни эта пятилетка будет самой насыщенной.

При вас Смоленский авиазавод в несколько раз нарастил производство. Какие могут быть еще более масштабные задачи

– До того как меня перевели в Смоленск, я возглавлял машиностроительный завод в Дубне. Принял его в предбанкротном состоянии. За несколько лет удалось его «вытащить». Уже сколько лет назад это было, а меня до сих пор просят возвратиться. Конечно, это приятно, но я прикипел к Смоленску. Авиазавод, когда я сюда пришел, тоже был в тяжелейшем состоянии. С 2012 года заказы стали расти. Я не говорю, что это моя заслуга. Всему коллективу пришлось напряженно работать, чтобы выполнить поставленные задачи. Пиковая нагрузка пришлась на 2016 год, когда

Фото: smaz.ru

выпуск продукции превысил 10 млрд рублей. Это в восемь раз больше, чем в 2012-м! Правда, в прошлом году из-за снижения госзаказа мы здорово «просели» по объемам. Но при этом нам удалось сохранить коллектив. Сейчас вышли на работу в нормальном, прежнем режиме. Судя по государственной программе вооружений, завод будет обеспечен работой – мы уже знаем свои объемы и номенклатуру на несколько лет вперед. Но этого мало. Президент требует от оборонных предприятий довести выпуск гражданской продукции до 30 процентов. А что может производить авиационный завод, кроме специзделий? Конечно, самолеты. По моему мнению, российская авиатехника ничем не хуже, чем, например, Cessna, Diamond. Уверен, что Запад с санкциями ошибся. Они дадут нам возможность восстановить производство во всех направлениях, важных для страны. Да, требуется время на модернизацию заводов. Но мы, например, в этом направлении далеко продвинулись… Как говорится, русские долго запрягают, но едут – вы знаете как.

Расскажите подробнее о техническом перевооружении

– Это процесс постоянный. Основные производственные цеха мы привели в порядок. Когда я принял завод, не было ни одной целой крыши. Заливало станки, оборудование накрывали целлофаном. Люди ходили по щиколотку в воде. Первое, что сделали, направили все силы на ремонт кровли, утепление зданий. А сейчас посмотрите – у нас кондиционер чуть ли не на каждом окне. Кардинально обновили парк оборудования (соответствующее финансирование выделяется и по госпрограмме). Оборудование с ЧПУ дает большую точность и скорость

«ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, РОССИЙСКАЯ АВИАТЕХНИКА НИЧЕМ НЕ ХУЖЕ, ЧЕМ, НАПРИМЕР, CESSNA, DIAMOND. УВЕРЕН, ЧТО ЗАПАД С САНКЦИЯМИ ОШИБСЯ. ОНИ ДАДУТ НАМ ВОЗМОЖНОСТЬ ВОССТАНОВИТЬ ПРОИЗВОДСТВО ВО ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЯХ, ВАЖНЫХ ДЛЯ СТРАНЫ... обработки. Его используем, например, для дюралевых изделий и для изготовления деталей сложного профиля.

Над какими изделиями авиационной тематики сейчас работаете? Осенью центральные СМИ сообщали, что Минобороны планирует закупить модернизированные самолеты Як-18Т и что их будут делать в Смоленске. Также писали, что в 2018 году будут запущены в серийное производство учебно-тренировочные самолеты СР-10. Которые, кстати, произвели фурор на авиасалоне МАКS-2017

– СР-10 – это разработка частного конструкторского бюро, небольшой двухместный реактивный учебный самолет. Его особенность – крыло обратной стреловидности. Мы с этим КБ уже полтора года сотрудничаем. Произвели кое-какие детали, изготовили оснастку. Сейчас ждем, когда, наконец, будет доработана конструкторская документация. И тогда готовы полностью взять на себя изготовление и испытание машины. Самолеты таких габаритов – это наш профиль. Что касается Як-18Т: эти машины являются глубокой модернизацией

известного советского четырехместного самолета. Потребность в ремонте таких машин велика – в свое время их изготовили достаточное количество. Когда санкции начали действовать, и поставку запасных частей и комплектующих к импортным самолетам ограничили, то стали обращать внимание на российские разработки. Также хотим включиться в программу ремоторизации самолета Ан-2. Это незаменимая машина, например, для российского Севера. Помните, на каждом аэродроме всегда стоял с десяток таких летающих машин? Они были востребованны. А почему сейчас нет? Завод оснащен оборудованием в таком количестве и качестве, что может сделать любую авиационную технику.

Вы сказали, что, несмотря на уменьшение объемов производства в прошлом году, коллектив удалось сохранить

– А как иначе? Завод шестой год увеличивает объемы. Год от года они могут колебаться, но тенденция именно такова. Для выполнения стоящих перед нами задач нужны люди. Наши сотрудники имеют хорошую по смоленским меркам зарплату, в этом году она будет порядка 40 тыс. рублей, как и было в 2016-м. И нам есть чем гордиться. Поэтому я удивляюсь, когда возникают какие-то слухи о ситуации на заводе. Вот на днях взял такси. Со стороны ул. Кутузова видны красивые светящиеся буквы – «Смоленский авиационный завод». Говорю водителю: смотрите, как здорово сделали. А он мне: да что там, это только снаружи, а внутри все развалено, всех уже поувольняли. Мне даже обидно стало. Ведь завод – передовое предприятие в Смоленской области, наши сотрудники получают ордена за работу. И уверен, что впереди у предприятия большое будущее.

/ ТЕМА НОМЕРА

КУРС НА РАЗВИТИЕ «ГУДВИЛЛ» ПОПРОБОВАЛ ОБОЗНАЧИТЬ ОСНОВНЫЕ ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ РЕГИОНА В 2018 ГОДУ Текст: Николай МЕДВЕДЕВ

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Наступивший 2018-й едва ли несет кардинальные перемены в правилах игры для российского бизнеса. 8 февраля глава государства на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей заявил, что власти страны хотят «зачистить» все, что

мешает развиваться экономике страны. Причем настрой очень серьезный, уточнил он. Однако решения по этому поводу наверняка будут приниматься после выборов и формирования нового кабмина. Над стратегией структурных реформ, о необходимости которых сказано немало, продолжают работать несколько экспертных

центров. И пока даже непонятно, чьи наработки будут взяты за основу. Идут дискуссии и вокруг анонсированной налоговой реформы, так что контуры экономических преобразований проявятся ближе к осени, и принятые в этом плане решения скажутся на предпринимателях уже в следующем году. А до той поры будет иметь место

ПРАВИЛА ИГРЫ СТАБИЛЬНЫ

17 точечное регулирование. Увы, среди новшеств 2018 года больше таких изменений, которые влекут увеличение издержек для бизнеса (например, введение налога на движимое имущество, повышение акцизов). Многие считают отсутствие громких новостей на этом фронте уже хорошей новостью. На фоне хотя и незначительного, но все же роста экономики и улучшающейся конъюнктуры на нефтяном рынке постепенно восстанавливаются потребительский спрос и предпринимательская активность. И даже санкции Запада оказались не такими страшными. Оптимизма добавляют рекордно низкая инфляция, отсутствие существенных валютных скачков и несколько раз снижавшаяся ключевая ставка Центробанка.

ПРИМЕТЫ ВРЕМЕНИ

По мнению большинства аналитиков, существенного ускорения российской экономики в 2018 году ждать не приходится: перспективы роста ВВП в 2018-м оцениваются в пределах 0,5%– 2,7% (при 1,5-процентном увеличении

этого показателя в 2017-м). Смоленщина идет в русле федеральных трендов (базовый вариант прогноза социально-экономического развития региона на 2018 год предполагает рост ВРП в 100,8%). Экономическая политика областной администрации продолжает идти заданным курсом. Как отмечает губернатор Алексей Островский, привлечение инвестиций остается ключевой задачей исполнительной власти региона. В прошлом году регион совершил рывок в Национальном рейтинге состояния инвестклимата, поднявшись сразу на 49 позиций и заняв 31-ю строчку среди 85 субъектов Федерации. Попадем ли в этом году в двадцатку? Во всяком случае, обладминистрация прикладывает к этому усилия. Рейтинг, казалось бы, понятие несколько отвлеченное. Но он представляет собой квинтэссенцию отношений между властью и бизнесом и в конечном счете «монетизируется» в конкретные инвестиции. Вспомним лишь некоторые из более чем 30 крупных инвестпроектов, которые реализуются на Смоленщине этом году.

На тепличном комбинате «Смоленский», который построят в Рославльском районе (объем инвестиций около 1,5 млрд рублей), будут выращивать огурцы и салат в промышленных масштабах – 22 тыс. тонн в год. Вяземский завод железобетонных шпал планирует увеличить численность рабочих на 150 человек и поднять объем отгрузки на 20%. ООО «Ярцевская фанера» собирается расширить выпуск продукции с 1,5 до 3 тысяч кубометров в месяц за счет ввода в строй второй производственной линии. Ее запуск состоится в этом году. Сегодня здесь трудятся 230 человек, дополнительно откроется порядка 170 вакансий. Одна из тем, к которым привлечен повышенный интерес, – судьба Смоленского молочного комбината. Так вот, по сообщениям администрации области, инвестор уже вложил существенные средства в возрождение «Росы», там проводится реконструкция инженерной инфраструктуры. И уже в этом году завод планирует возобновить производство, выпуская порядка 50 тонн молока в день. Было бы удивительно, если бы бизнес не

/ ТЕМА НОМЕРА

стремился воспользоваться выгодами уникального географического положения нашего региона: через Смоленскую область проходит 35 процентов российских грузов и 75 процентов грузовых поставок из Европы. ООО «Ред Стар», входящее в группу компаний «Грин Лайн» (в 2011 году она уже открыла в поселке Ольша на трассе М1 сервисную станцию Volvo), намерено построить транспортно-логистический комплекс в Кардымовском районе (общий объем инвестиций около 1,5 миллиарда рублей). Окончание строительства комплекса запланировано на 2020 год. На новом предприятии будет создано 150 рабочих мест. Также будет расширен крупнейший в России логистический комплекс «Стабна», принадлежащий группе компаний «Альфа Транс». Там началось строительство нового склада для фирмы Hansa. Как отмечает вице-губернатор Ростислав Ровбель, «администрация Смоленской области готова к совместным масштабным проектам в области транспортной логистики по любым направлениям. Привлекая новые производственные мощности в регион, мы гарантируем инвесторам уникальные логистические возможности, которые значительно упрощают ведение бизнеса». Самый значимый, не имеющий аналогов по масштабу за все последние десятилетия, – инвестпроект ПАО «Акрон» «Производство сложных фосфорсодержащих минеральных удобрений» в Дорогобужском районе общей стоимостью 25 млрд рублей. В октябре прошлого года губернатор подписал соответствующее соглашение с руководством концерна в присутствии главы кабмина Дмитрия Медведева. Не говоря о создании более 300 вакансий, на этапе строительства (которое собираются закончить за четыре года) это еще солидный фронт работ для местного бизнеса – проектировщиков, строителей и т.п.

намерена построить в Дорогобуже предприятие по производству стеклопластиковых труб. Созданию комфортных условий для резидентов уделяется большое внимание. Так, внесенные в областное законодательство изменения позволяют предоставлять резидентам ТОСЭР участки для реализации инвестпроектов в аренду без проведения торгов, предусмотрен ряд существенных преференций по налогу на прибыль и налогу на имущество организаций сроком на 10 лет. Среди других точек роста – два индустриальных парка, в Смоленске и Сафонове. По итогам конкурса, который проводило Минэкономразвития, регион в 2018 году получит из федерального бюджета 243 млн рублей, которые позволят закончить создание инженерной инфраструктуры парка «Феникс» в областном центре. Вместе с региональным софинансированием ассигнования составят более 300 млн рублей. В начале следующего года здесь должны будут заработать основная трансформаторная подстанция, водозабор и очистные сооружения.

«Мы постоянно находимся в процессе подписания новых соглашений и по ТОСЭР «Дорогобуж», и по индустриальным паркам, – говорит Алексей Островский. – Уже сейчас ряд предприятий проектирует там свои будущие филиалы и подразделения. Будем по-прежнему участвовать во всех инвестиционных и экономических форумах для того, чтобы привлекать новых инвесторов, безусловно, продолжим активно работать с теми, кто уже вкладывает средства в экономику региона». Гендиректор управляющей компании парка «Феникс» Константин Кассиров уточнил, что предварительные заявки подали больше десятка предприятий, желающих разместить здесь производство, они готовят документы для присвоения официального статуса резидента. А уже прошедшая этот этап компания «АЛВИДПРОФ» занимается проектированием будущего завода по производству алюминиевого профиля. Его строительство планируют начать весной, а в сентябре следующего года – получить первую продукцию.

ТОЧКИ РОСТА Можно быть уверенным, что «акроновский» проект на территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) «Дорогобуж», созданной 6 марта 2017 года Постановлением Правительства РФ, будет далеко не единственным. Например, компания «Завод композитных труб»

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

19 «В 2018 году на строительную площадку выйдет еще как минимум три новых промышленных проекта», – отмечает Константин Кассиров. Кстати, по закону «Об индустриальных парках на территории Смоленской области» среди мер господдержки – обнуление транспортного, земельного налогов и налога на имущество, а также снижение налога на прибыль до 16,5%.

СИТУАЦИЯ В РАЗРЕЗЕ ОТРАСЛЕЙ

Обрисовывая перспективы региона, мы решили тезисно остановиться на нескольких направлениях – промышленности, телекоммуникациях и здравоохранении. Несмотря на спад на ряде крупных предприятий, по данным Смоленскстата, в 2017 году индекс промышленного производства в регионе составил 102,2% (при общероссийском показателе 101,0%). Один из флагманов, демонстрирующих значительный рост, – деревообрабатывающий завод EGGER в Гагарине. В 2017 году предприятие увеличило производство и реализацию продукции более чем в полтора раза. Добиться этого удалось благодаря запуску новых линий по производству МДФ/ХДФ и напольных покрытий. Существенная положительная динамика отмечается на таких предприятиях, как Рославльский вагоноремонтный завод, «Комплексные дорожные машины» и другие.

Один из сделанных в прошлом году шагов по поддержке реального сектора хотим выделить особо. Принятый закон «О промышленной политике Смоленской области» предусматривает, в частности, создание регионального фонда развития промышленности. Это позволит предоставлять льготное финансирование по ставке 5% для индустриальных предприятий. На фоне острой нехватки кредитных финансовых ресурсов для многих предприятий это долгожданное решение. Важное направление развития области связано с «цифровизацией» всех сфер жизни. В частности – предоставления госуслуг. Напомним: согласно указу президента к концу 2018 года доля граждан, использующих механизм получения гос- и муниципальных услуг в электронной форме, должна достигнуть 70%. Как нас заверили в профильном департаменте, в регионе продолжится системная работа по расширению перечня услуг, оказываемых через МФЦ, которые созданы во всех районах, в том числе и для предпринимателей. В этом году продолжится работа по переводу в электронный вид услуг по лицензированию, в частности, в сфере транспорта. Так, в ближайшее время на портале государственных и муниципальных услуг Смоленской области станет доступен сервис по выдаче специального разрешения при перевозке тяжеловесных и крупногабаритных грузов. Также появится возможность в режиме онлайн подать

102,2

процента в 2017 году составил индекс промышленного производства в регионе (при общероссийском показателе 101,0%)

млрд рублей намерено вложить ПАО «Акрон» в создание нового производства минудобрений в Дорогобужском районе

млрд рублей в 2018 году выделено на оказание медицинской помощи в рамках Территориальной программы госгарантий. Это на 15,6% больше, чем в 2017 году

5,5

процента предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения, воспользовались за первые шесть месяцев прошлого года правом на налоговые каникулы

/ ТЕМА НОМЕРА

заявление на выдачу разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Напомним: на портале уже можно в том числе получить разрешение на строительство, установку рекламных конструкций и на осуществление образовательной деятельности. «Крайне важно, что это обеспечивает прозрачность взаимодействия бизнеса с органами власти, устраняет административные барьеры и тем самым максимально исключает коррупционную составляющую», – считает губернатор Алексей Островский. В МФЦ предприниматели могут пройти регистрацию на портале Бизнес-навигатора корпорации малого и среднего предпринимательства. Этот ресурс позволяет начинающим бизнесменам рассчитать бизнес-план, выбрать свободную рыночную нишу, параметры и виды наиболее востребованных проектов, а опытным бизнесменам – расширить свое дело. Продолжается реализация проекта «Устранение цифрового неравенства», который направлен на обеспечение глубинки современными качественными информационно-телекоммуни-

кационными услугами. В том числе – строительство оптоволоконных линий связи и установка точек Wi-Fi в деревнях с численностью жителей от 250 до 500 человек. Одно из направлений работы региональной исполнительной власти связано с развитием геоинформационных систем. По словам Андрея Рудометкина, начальника регионального департамента по информационным технологиям, «в перспективе вся инфраструктура (газопроводы, паропроводы, линии электропередачи и т. д.) будет нанесена на геоинформационную карту, на которой будут слои как для служебного пользования, так и для обывателя. Эта работа ведется различными ведомствами и структурами, ее перспективы сложно переоценить. Особый интерес она представляет для инвесторов – им было бы удобно в одном месте увидеть, например, где расположена электроподстанция, какие доступны мощности, какие коммуникации подведены к желаемому объекту и т.д.». Несмотря на непростую ситуацию в финансах региона, по данным обладминистрации, в 2018 году на оказание

медицинской помощи в рамках Территориальной программы госгарантий выделяется почти 13 млрд рублей – на 15,6% больше, чем в 2017-м. В 2018 году будет реализовываться проект по созданию «бережливых» поликлиник, направленный на повышение доступности и качества оказания медуслуг, снижение времени пребывания пациентов в учреждении, упрощение записи на прием к врачу. Базой для реализации пилотного проекта выбраны восемь медицинских организаций Смоленска, Дорогобужа и Ярцева. Эти учреждения по максимуму наполнят информационными технологиями для удобства персонала и посетителей. Предполагается, что преобразования повысят доступность медпомощи, а медики смогут уделять больше времени пациенту. Все медучреждения постепенно подключат к единой государственной информационной системе. Через личный кабинет «Мое здоровье» на портале госуслуг можно будет, например, записаться к врачу или вызвать его на дом, получить доступ к своей медицинской карте. Благодаря цифровизации здравоохранения медработники в

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

21 перспективе получат неограниченный доступ ко всем электронным базам и телемедицинским консультациям. Не забыта и такая перспективная тема, как государственно-частное партнерство, когда сотрудничество власти и бизнеса позволяет решать социальные вопросы без расходов со стороны бюджета. Несколько начинаний в этой сфере было успешно реализовано (взять хоть диализный центр). А сейчас, например, разрабатывается проект возведения на Королевке в областном центре поликлиники.

МАЛ БИЗНЕС, ДА УДАЛ

Президент России поставил задачи по увеличению доли малого и среднего бизнеса в экономике страны до 40%. Сейчас этот показатель в среднем по стране составляет 21% (у нас примерно столько же). Для такого роста предстоит приложить немало усилий. К их числу можно отнести уже действующую меру поддержки – введенные с начала 2017 года налоговые каникулы для вновь открываемых ИП. Так вот, только за первые шесть месяцев прошлого года этой пре-

ференцией воспользовались 5,5% предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения. Действие льготы распространяется на представителей бизнеса, действующих в Смоленской области в сельском и лесном хозяйстве, рыбоводстве, обрабатывающем производстве, социальной и научной отраслях, а также в сфере бытовых услуг. Наряду с налоговым бременем один из негативных факторов, тормозящих развитие МСП, – административные барьеры. В конце прошлого года эта тема рассматривалась на межведомственном совещании, посвященном работе контролирующих органов. Выяснилось, что, несмотря на «надзорные каникулы» в отношении малого бизнеса, при снижении количества плановых инспекций внеплановых проверок стало больше. Региональный бизнес-омбудсмен Алексей Ефременков тогда предложил согласовывать все такие инспекции с администрацией области. Глава региона эту инициативу поддержал: «Мы решили применить у нас опыт Новгородской области. Теперь все внеплановые проверки будут согласовываться с профильными заместителями губерна-

тора, но, в отличие от Новгородчины, мои подчиненные не будут принимать финального решения, а доложат информацию мне. То есть окончательное решение останется за мной». Мы далеки от того, чтобы считать, что наступивший год будет легким для бизнеса. В прогнозе социально-экономического развития на 2018 год, подготовленном в обладминистрации, говорится, что основным фактором торможения по-прежнему выступает слабый рост потребительского спроса, вызванный падением реальных денежных доходов населения в целом по Российской Федерации, сохраняются ограничения в доступе на рынки финансового капитала (объем кредитования остается на уровне ниже докризисного на 23%). Но все же по сравнению с ситуацией последних лет и небольшие позитивные сигналы воспринимаются острее. Мы не смогли коснуться в нашем кратком обзоре всех сфер экономики. Много можно было бы сказать, например, о развитии АПК, о строительстве. К этим темам мы будем неоднократно возвращаться на страницах «Гудвилла».

/ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

В СМОЛЕНСКЕ ОПРЕДЕЛИЛИ ЛУЧШИХ БИЗНЕСМЕНОВ Текст: Александра ЗВЕРЕВА, Юлия КИРЕЕВА Фото: Юлия КИРЕЕВА

КАТЕГОРИЯ «МИКРОПРЕДПРИЯТИЕ»:

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

тоги минувшего года в деловой жизни Смоленска подвели 21 декабря в КВЦ имени Тенишевых. В ходе конкурса«Предприниматель года» определяются лучшие субъекты малого и среднего бизнеса в категориях и в отдельных номинациях. В соответствии с положением о конкурсе участвовать в неммогут субъекты предпринимательства, зарегистрированные на территории областного центра и работающие не менее двух лет.

Смотр проводился по следующим категориям: микропредприятие – с персоналом от 1 до 15 человек; малое предприятие – от 15 до 100 человек; среднее предприятие – от 100 до 250 человек. Кроме того, были выделены четыре отдельные номинации: «Молодой предприниматель» (для бизнесменов моложе 30 лет), «Предприятие в сфере производства», «Предприятие в сфере услуг», «Предприятие в сфере IT-технологий».

1-Е МЕСТО – ООО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ЭЛИТ»; 2-Е МЕСТО – ООО «СИСТЕМЫ ТРАНСПОРТНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ СМОЛЕНСК»; 3-Е МЕСТО – ООО «РЕКЛАМНОКОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА «ПАРАДИГМА». КАТЕГОРИЯ «МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ»: 1-Е МЕСТО – ООО «ЛАЛИБЕЛА КОФЕ»; 2-Е МЕСТО – ООО «АТЛАНТИК КОМПАНИ»; 3-Е МЕСТО – ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «УРОМЕД». НОМИНАЦИЯ «ПРЕДПРИЯТИЕ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА»: 1-Е МЕСТО – ООО «НАУЧНОПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ГРАНЬ»; 2-Е МЕСТО – ООО «СМОЛЕНСКИЙ КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ»; 3-Е МЕСТО–ООО «АРТИ». НОМИНАЦИЯ «ПРЕДПРИЯТИЕ В СФЕРЕ УСЛУГ»: 1-Е МЕСТО – ООО «БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ»; 2-Е МЕСТО – ООО «ЦЕНТР СОПРОВОЖДЕНИЯ БИЗНЕСА «МИРЕНА»; 3-Е МЕСТО – ООО «БАЯД». НОМИНАЦИЯ «ПРЕДПРИЯТИЕ В СФЕРЕ IT-ТЕХНОЛОГИЙ»: 1-Е МЕСТО – ООО «ТВИНС»; 2-Е МЕСТО – ООО «ЛЕГАСОФТСЕРВИС»; 3-Е МЕСТО – ООО «АЙТИГРЭЙД».

На церемонии открытия участников конкурса приветствовал заместитель главы города по инвестициям и комплексному развитию Андрей Куличков. Далее конкурсантовпоздравили представители руководства крупнейших деловых структур города Смоленска: Дмитрий Гаврилов, директор ООО «БИНОМ»; Валентина Напреенкова, директор по развитию бизнеса в г. Смоленске ПАО «БИНБАНК»; Вера Нартдинова, замдиректора филиала – директор по работе с корпоративным и государственным сегментами ПАО «Ростелеком»; Юлия Попова, генеральный директор ООО «Пресса» (деловой журнал «Гудвилл»), и другие. Дипломами I, II и III степеней, учрежденными администрацией города Смоленска, были награждены победители в пяти категориях и номинациях. Благодарственными письмами администрации города Смоленска также были награждены: ООО «Блэсд», ООО «СПЕЦСНАБ», ООО «Динамика», ООО «Агентство Ковалевой и Компании», ООО «Зевс» и ООО СПП «Бетонгарант».

По задумке организаторов, основные цели конкурса «Предприниматель года» – стимулирование деловой активности и поддержки предпринимательства, привлечение населения к занятию бизнесом и обеспечение конкурентоспособности субъектов предпринимательства на территории Смоленской области. Все дипломанты и участники конкурса были награждены памятными подарками от организаторов и спонсоров мероприятия.

МНЕНИЯ Галина Ковалева, генеральный директорООО «Агентство оценки Ковалевой и Компании»: – Такие конкурсы, как «Предприниматель года»,необходимо проводить обязательно. Участие в них, а тем более победа, –показатель уровня организации, некий стимул для развития и новых свершений. Мы уже не первый год становимся участниками «Предпринимателя года». Победа в этом году наш коллектив очень воодушевила. Награда хоть и чисто моральная, но от того не менее приятна.

Руслан Воробьев, заместитель генерального директора ООО «ЛАЛИБЕЛА КОФЕ»: – Нам, как молодой производственной компании, этот конкурс очень интересен. Первое место в категории «Малое предприятие» для нас – не просто диплом. Это признание со стороны администрации города Смоленска, со стороны наших клиентов. А это очень важно и ценнее денег. Конкурсы для молодых предпринимателей – знак их признания на рынке. Дмитрий Гаврилов, руководитель группы компаний «Бином»: – Мы достаточно активно участвуем в жизни города и области, поддерживаем предпринимателей. Большинство номинантов «Предприниматель года –2017» являются нашими клиентами. И поэтому наша компания с удовольствием решила их поддержать и вручить презенты в номинации «Малое предприятие». Считаю, такие мероприятия обязательно должны быть.

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

/ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

«БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ» – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ КОМПЛЕКСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА Компания «Бизнес Консалтинг» более 17 лет успешно работает на рынке юридических, бухгалтерских, экспертных и оценочных услуг. Общество является преемником консалтинговых компаний ЗАО «Бизнес консалтинг Морозовского проекта» и ООО «Бизнес консалтинг Смоленской торгово-промышленной палаты». За минувшие годы с фирмой сотрудничали более 10 000 клиентов – организаций, а также множество физических лиц. Компания предоставляет услуги по регистрации предприятий любых организационно-правовых форм, реорганизации и ликвидации предприятий, представительству в арбитражных судах, судах общей юрисдикции любого региона, получению и лицензий, допусков в различных видах деятельности. Высокопрофессиональную помощь можно получить в случаях сложного банкротства, создания филиалов, представительств, дочерних предприятий, при разрешении корпоративных конфликтов, регистрации эмиссий ценных бумаг, подготовке уведомлений и ходатайств в антимонопольные органы. «Бизнес Консалтинг» консультирует по вопросам корпоративного, хозяйственного, налогового, земельного, семейного права, ведет бухгалтерское и юридическое сопровождение работы предприятий, занимается экспертной и оценочной деятельностью. Конкуренция в сфере сопровождения бизнеса очень серьезная, сегодня все больше физических и юридических лиц предпочитают поручать ведение юридических, бухгалтерских, судебных, регистрационных процессов профессионалам, а если растет спрос, то растет и количество предложений на рынке. Удержаться на лидирующих позициях порой очень непросто. И здесь не последнюю роль играет репутация фирмы. Безусловно, лучшим показателем работы компании можно считать Публикуется на правах рекламы

доверие клиентов. Но не менее значима и независимая оценка экспертов. В 2017 году компания «Бизнес Консалтинг» была признана лучшей в сфере оказания услуг по итогам конкурса «Предприниматель года». «После участия в конкурсе наша компания несколько иначе стала относиться к вопросам взаимодействия власти и бизнеса, – признается юрист компании Тараканова Ксения. – Укрепилось понимание того, что мы должны сотрудничать друг с другом, ведь мы вместе работаем на благо развития и процветания родного города и нашей страны».

ЗАДАЧА БИЗНЕСА НЕ ПРОСТО ЗАРАБАТЫВАТЬ, А ПОМОГАТЬ Один из принципов работы компании «Бизнес Консалтинг» заключается в том, что деятельность фирмы должна быть направлена не только на совершенствование собственного бизнеса и получение прибыли. Главная цель – это помощь людям. И не только в плане оказания профессиональных услуг. Так, например, сотрудники фирмы принимают активное участие в благотворительной деятельности. Кроме того, во время ремонта в своем офисе на улице Исаковского компания не просто облагородила собственный фасад, но и фасад всего жилого дома. Нужно отметить, что его состояние до ремонта было весьма плачевным: стены были разрисованы невразумительны-

ми граффити, а подъезд к дому оставлял желать лучшего. На средства компании также был заасфальтирован проезд. «Существует теория малых дел, – рассказывает юрист компании Тараканова Ксения. – Можно сколько угодно жаловаться на неустроенность, ждать глобальных перемен. Но если каждый из нас начнет делать пусть небольшие добрые дела, мир вокруг станет значительно лучше». Социальная ответственность бизнеса – это то, о чем сегодня модно говорить на разных уровнях, но пока одни разрабатывают проекты и занимаются обсуждением, другие берут и делают. Вот и в новом, 2018 году «Бизнес Консалтинг» собирается продолжать творить добро для окружающих. В планах – новая детская площадка во дворе на Исаковского, 22. Кроме того, серьезные нововведения ожидаются и в бизнес-процессе фирмы. Так, в 2018 году ожидается расширение штата сотрудников и, возможно, открытие второго офиса, а также участие в конкурсе «Предприниматель года». Но главная задача на этот год остается прежней – обслуживание клиентов на максимально высоком уровне. Смоленск, ул. Исаковского, 22 Тел.: (4812) 38-11-40, 33-89-53 Viber: 8-920-315-57-65 Skype: dsbk77 e-mail: spd77@mail.ru er-consulting.ru

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ

ОРИЕНТИР НА КЛИЕНТА КАК СЕКРЕТ УСПЕХА УМЕНИЕ БЫТЬ СОВРЕМЕННЫМ И ПРЕДУГАДЫВАТЬ БУДУЩЕЕ, А ТАКЖЕ ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ ПОЗВОЛЯЮТ МНОГОПРОФИЛЬНОЙ КЛИНИКЕ «УРОМЕД» НА ПРОТЯЖЕНИИ 25 ЛЕТ ДЕРЖАТЬ ПОЗИЦИИ ОДНОГО ИЗ САМЫХ УВАЖАЕМЫХ И АВТОРИТЕТНЫХ МЕДУЧРЕЖДЕНИЙ В СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ В РАЗВИТИИ МЕДИЦИНА СО СТАЖЕМ

ЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ

«Уромед» – это первая частная клиника, появившаяся в Смоленске в начале 90-х. За четверть века медучреждение превратилось в многопрофильный медицинский центр. Сейчас здесь работает самый большой среди частных медучреждений Смоленска коллектив, укомплектованный опытными специалистами. Клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет на высоком уровне оказывать помощь более чем по 25 специальностям. Структурным подразделением «Уромеда» является Смоленский центр клинических исследований – инновационное учреждение, выполняющее клинические исследования лекарственных препаратов.

Возможность получить медицинскую консультацию и прийти на процедуры в удобное время – одна из особенностей современных медучреждений, оказывающих услуги вне системы ОМС. Экономить время клиента и уважать его пожелания – кредо «Уромеда». «Для нас принципиально важно, чтобы прием состоялся именно в то время, которое выбрал клиент, и чтобы он мог четко планировать свой день, не тратя времени на ожидание», – подчеркивает главный врач медучреждения. Еще одно направление работы с клиентами – предоставление им возможности записываться на прием любым удобным способом: по телефону, на сайте uromed.org, в социальных сетях и даже на сайтах отзывов, где постоянно ведется мониторинг обратной связи от посетителей. Качество работы многопрофильной клиники «Уромед» в 2017 году получило новое подтверждение – награду «Предприниматель года» от администрации города Смоленска. «Мы стараемся увеличивать количество рабочих мест, привлекать грамотных современных специалистов, которые идут в ногу со временем, постоянно приглашаем ученых и ведущих практиков, чтобы они делились знаниями и опытом с нашими докторами», – рассказывает Иван Гринёв.

РАВНЕНИЕ НА ПЕРСПЕКТИВУ При этом в «Уромеде» активно работают над перспективным планом развития. «Многопрофильность – это уже сейчас наша отличительная черта, однако мы хотим еще более заострить на ней внимание, – рассказывает главный врач клиники Иван Гринёв. – Мы постоянно интересуемся пожеланиями людей и для этого проводим опросы среди наших клиентов. На данном этапе на основании собранных данных мы поняли, что в список услуг «Уромеда» должны быть включены офтальмология и стоматология. К этому шагу особенно подталкивают запросы людей, которые получают в «Уромеде» помощь в рамках полисов добровольного медицинского страхования. Стоматологическую помощь традиционно обособляют, выПубликуется на правах рекламы

нося в отдельный блок, но мы хотим сломать этот стереотип, предложив комплексную услугу: чтобы каждый член семьи в любом возрасте мог получать любую помощь у нас, избежав переездов по городу». Наряду с возможностью обслуживаться по полису добровольного медицинского страхования в «Уромеде» предлагают и участие в программе «Здоровая семья». Купив сертификат, можно в течение года получать разнообразные услуги для всех членов семьи со скидкой. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, планируется построить рядом с известным смолянам зданием «Уромеда» на улице Соколовского новый трехэтажный, оснащенный по самым высоким стандартам корпус. Необходимость расширения площадей диктует постоянный рост потока посетителей. «К нам обращаются за помощью более 30 тысяч человек в год, все больше становится пациентов, которые приезжают к нам из районов Смоленской области и даже из других регионов», – рассказывает Иван Гринёв.

Многопрофильная клиника «Уромед» Смоленск, ул. Маршала Соколовского, 18/1 Тел. 8 (4812) 33-99-99 www.uromed.org

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

/ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА

«АТЛАНТИК КОМПАНИ»: СЕРЬЕЗНЫЙ ПОДХОД К ПРОКАТУ ПРИЗЕРОМ КОНКУРСА «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА» В КАТЕГОРИИ «МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ» СТАЛО ООО «АТЛАНТИК КОМПАНИ» Текст: Николай МЕДВЕДЕВ Фото: Стас АСТАХОВ

ирма специализируется на торговле металлопрокатом, предлагая клиентам широкий ассортимент и самые современные сервисы. Как предприятию на протяжении многих лет удается оставаться одним из лидеров остроконкурентного рынка, нам рассказал заместитель генерального директора «Атлантик Компани» Юрий Селявский.

Ваша компания, которая в июне этого года будет праздновать 20-летие, пользуется заслуженным авторитетом среди потребителей. А что для вас значит второе место в престижном бизнес-конкурсе

– Это, конечно, приятно. Такие конкурсы выполняют важную миссию, ведь потребителям важно знать лучших и наиболее надежных представителей в той или иной отрасли. Организаторы «Предпринимателя года», анализируя различные показатели деятельности конкурсантов, формируют достаточно объективную картину ситуации на рынке.

наряду со стальными у нас представлены полиэтиленовые трубы различных диаметров, предназначенные для использования как в газоснабжении, так и для водопроводов. Спрос на этот вид продукции стабилен, и, думаю, уже скоро «металл» в этом плане будет вытеснен «пластиком».

Юрий Валерьевич, вы прошли в «Атлантик Компани» путь от менеджера до второго лица фирмы. И сейчас, несмотря на загруженность, пишете кандидатскую диссертацию. Что для вас значит занятие наукой

– Считаю, невозможно развиваться, не получая новых знаний, не интересуясь новыми тенденциями и подходами в сфере, в которой работаешь. Тем более когда можешь трансформировать полученный практический опыт в научное исследование. У нас на предприятии есть сотрудники с научной степенью. В частности, один из руководителей, Роман Куксин – кандидат экономических наук. Помимо основной работы, он активно Публикуется на правах рекламы

занимается преподавательской деятельностью, а также консультированием по вопросам инвестиционного развития и антикризисного управления. Кстати, у нас 100% сотрудников отдела по маркетингу и сбыту продукции имеют высшее образование. 30% из них начинали свою трудовую деятельность в «Атлантик Компани» и работают здесь по 10 лет и более. Каждый из сотрудников может проконсультировать потребителя по всем позициям металлопроката, находящимся у нас на складе.

Перечень продукции, которую вы предлагаете, достаточно емкий и постоянно расширяется. А какие позиции в нем находятся на первых местах

– Это такие ассортиментные группы, как профильные трубы и арматурная сталь периодического профиля. Кстати,

Сейчас все шире применяются различные материалы, заменяющие металл, – композиты и т.д.

– Действительно, на рынке представлено много аналогов. Например, у нас можно приобрести как стальную арматуру для железобетонных конструкций, так и стеклопластиковую, которая имеет массу преимуществ: она неэлектропроводна, в девять раз легче стальной, на 20% дешевле. Однако отсутствие соответствующих СНиПов не позволяет говорить о полноценном замещении стальной арматуры стеклопластиковой в ближайшей перспективе.

А готовы ли вы к выполнению «нестандартных» заказов

Как оцениваете перспективы работы на этом рынке

– На протяжении всех 20 лет существования ООО «Атлантик Компани» мы занимались комплектацией строительных объектов. Да, невозможно предугадать, какая продукция будет задействована в том или ином проекте. Поэтому мы снабжаем не только металлопрокатом из наличия, но и теми позициями, которые отсутствуют на момент исполнения заказа на складе.

– Несмотря ни на что, мы с оптимизмом смотрим в будущее, опираясь на многолетний опыт деятельности, крепкие партнерские отношения как с поставщиками, так и с потребителями.

/ ИТОГИ ГОДА

«ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ» О СИТУАЦИИ НА ФИНАНСОВОМ РЫНКЕ РЕГИОНА И ИТОГАХ, С КОТОРЫМИ СМОЛЕНСКИЙ ВТБ ВОШЕЛ В 2018 ГОД, РАССКАЗЫВАЕТ РУКОВОДИТЕЛЬ КОРПОРАТИВНОГО ФИЛИАЛА БАНКА ПО СМОЛЕНСКОЙ И БРЯНСКОЙ ОБЛАСТЯМ ДМИТРИЙ ЖАБЕЕВ

год было принято 4750 внешнеторговых контрактов, что на 18% больше, чем за 2016 год. Суммарный объем платежей в рамках обслуживания внешнеторговой деятельности составил 47 млрд рублей (прирост этого показателя – 12%). И здесь важно отметить, что смоленский корпоративный ВТБ осуществлял проведение расчетов по всем видам внешнеторговых контрактов: от самых простых до сложноструктурированных, с использованием инструментов торгового финансирования. К сведению клиентов: у нас в банке всегда можно получить бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с валютным контролем, оформлением документов, применением норм валютного законодательства, оформлением внешнеторгового контракта.

Еще один вопрос, который часто встает перед бизнесом, – это гарантии банка при заключении различных сделок...

– Генеральные соглашения о предоставлении банковских гарантий позволяют клиентам банка решать финансовые вопросы как с государственными органами, так и с зарубежными поставщиками. Перечень выдаваемых нашим банком гарантий широк. Это и тендерные гарантии, которые позволяют фирмам участвовать в тендерах (в том числе по госзакупкам), и гарантии возврата аванса (позволяют заключать контракты на более выгодных условиях), и налоговые гарантии и т.д. Гарантийный портфель нашего подразделения за отчетный период вырос почти в два раза и составил 350 млн руб.

Дмитрий, каким был для вас прошлый год? Каковы итоги работы вашей команды? Какова ситуация на финансовом рынке Смоленщины в этом году

– Минувший год был для нас непростым, но результативным. Корпоративный ВТБ в Смоленске показал рост по основным направлениям деятельности. Так, в 2017 году в реальный сектор экономики нашего региона было инвестировано почти 12 млрд рублей, что превысило показатель 2016 года в 1,5 раза. Что касается текущего года: можно отме-

тить, что тенденция на активизацию регионального бизнеса, рост спроса на кредиты сохраняются.

Банк ВТБ в Смоленске – один из лидеров региона в обслуживании внешнеэкономической деятельности местных предприятий. Расскажите, пожалуйста, подробнее об этом виде вашей деятельности…

– Банк ВТБ всегда специализировался на обслуживании внешнеэкономической деятельности. И наше подразделение – не исключение. Так, нами на обслуживание за 2017

Чем еще можете похвастаться

– Увеличением пассивного портфеля на 13%. Только объем срочного привлечения вырос на 20%. Все это говорит о доверии к банку. Не случайно ВТБ имеет наивысший для российских банков рейтинг «Эксперт РА». Наши клиенты правы: деньги должны работать. И мы предлагаем полный спектр депозитных операций, главным преимуществом которых является надежность. Так, например, на сегодняшний день банк предлагает одни из самых привлекательных ставок по депозитам на рынке среди банков с государственным участием. реклама

/ ТЕНДЕНЦИЯ

ТРУД ВЗАЙМЫ КОРРЕСПОНДЕНТ «ГУДВИЛЛА» ВЫЯСНИЛА, КАК РАЗЛИЧНЫЕ ФОРМЫ ЗАЕМНОГО ТРУДА ПОМОГАЮТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ОПТИМИЗИРОВАТЬ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, А ТАКЖЕ ЧЕМ АУТСОРСИНГ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ АУТСТАФФИНГА И ЛИЗИНГА ПЕРСОНАЛА Текст: Ольга МИТЮРИНА

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

егодня разве что новичок в бизнесе может положиться на авось в вопросах использования ресурсов (в том числе человеческих) и не просчитать финансовые перспективы своего предприятия. Однако и быстро осознает, что нужно постоянно корректировать планы, рационализируя подход к ведению дел. Аутсорсинг, делегирование части функционала сторонним фирмам – весьма востребованный в бизнесе способ оптимизировать расходы. Чем же он так привлекателен?

КАК НЕ ЗАПУТАТЬСЯ В ТЕРМИНАХ Как показывает практика, у такой формы решения кадрового вопроса множество плюсов. Это и возможность получить услуги по нескольким направлениям, и экономия на оборудовании рабочих мест, технике, софте, канцелярских расходах, связи и т.п., и снижение налоговой нагрузки… Начинающие предприниматели могут путаться в терминах «аутсор-

синг» и «аутстаффинг», хотя оба они предполагают участие извне в делах компании-заказчика. Разница кроется в правовых основах предоставления услуг. При этом сами понятия в Трудовом кодексе РФ не закреплены – они относятся к сфере взаимоотношений между юрлицами, которые регулирует Гражданский кодекс. А вот отношения работника и работодателя уже регламентируют ТК и ГК РФ, и при аутсорсинге, например, оформляются контрактом или договором подряда с соответствующими обязательствами и правами сторон. Аутстаффинг, в отличие от аутсорсинга, – такая форма взаимодействия, когда работники становятся сотрудниками другой компании и с ней заключается договор о возмездном оказании услуг (в то время как аутсорсинг – это сотрудничество изначально разных фирм). Есть еще одно смежное понятие – лизинг персонала. В этом случае компания-заказчик как бы берет в аренду у одной из профильных фирм конкретных специалистов

на определенный срок (например, на время разработки или запуска проекта и т.п.). У аутстаффинга есть два варианта – предоставление субподрядчиком своих работников или поиск их по найму, если таковых нет в штате. Аутсорсинговые компании, в отличие от аутстаффинговых, несут ответственность как за самого работника, выполняющего определенные функции, так и за качество его работы. Аутстаффинговые фирмы подбирают персонал без ответственности за управление людьми и качество их деятельности, но решают вопросы официального трудоустройства, налогов и страхового обеспечения. Кстати, перед обращением в компанию, оказывающую аутсорсинговые услуги, заказчику обязательно нужно требовать наличие лицензии на этот вид деятельности.

ЧТО ВЫГОДНЕЕ? При выборе той или иной формы обслуживания нужно исходить из потребностей компании. Если, например, необходима регулярная уборка офисных помещений, а ставку сотрудника вводить нет смысла, то удобен аутсорсинг. Если запускается новый проект, то на этот период выгоднее взять сотрудников в лизинг. Как показывают расчеты, аутсорсинг наиболее выгоден – он позволяет экономить до 15–20% основных расходов. Также экономится до 30–40% времени на оборудование рабочих мест, организации труда и т.п. Есть только один момент, который может настроить владельцев компании против внештатных источников услуг, – это вопрос конфиденциальности. Вне стен предприятия-заказчика ее обеспечить, конечно, труднее, но и эти вопросы решаемы, если фирмы работают с доверием друг к другу и отвечают за действия сотруд-

НЕ ПОГРЯЗНУТЬ В РУТИНЕ

Сегодня владельцы компаний отдают на аутсорсинг в основном вспомогательные, но достаточно важные функции. Например, наем персонала, ведение бухгалтерии, юридические услуги, вопросы транспорта и логистики, техническую поддержку (в том числе и IT-обеспечение), клининг, рекламу, наполнение, продвижение сайтов и многое другое. Часто учредитель той или иной фирмы обращается сразу в несколько профильных компаний. При этом сокращаются издержки не только на закупку оборудования для рабочих мест, но и на социальные выплаты, и на обучение сотрудников. Предприниматель получает, по сути, готовых, проверенных в работе квалифицированных специалистов с минимумом потребностей и, соответственно,

избавляет себя от дополнительной нагрузки на бюджет. Аутсорсинг дает возможность не погрязнуть в текущей рутине, а позволяет сосредоточиться на главном.

АНТИКРИЗИСНЫЙ ХОД Аутсорсинг и другие виды внештатного взаимодействия удобны в разное время. Можно пользоваться всеми формами в зависимости от потребностей и уровня развития фирмы. Однако наиболее эффективен аутсорсинг вначале предпринимательской деятельности и в случае колебаний рынка. Неслучайно расцвет этого явления пришелся на кризисные времена, и многим компаниям это помогло удержаться на плаву. При стабильном развитии его использование сужается до одной-двух позиций (например, клининг и IT-услуги). На остальные направления в такой ситуации можно формировать свой штат. Среднему и крупному бизнесу, конечно, тоже выгоднее отдавать на аутсорсинг ряд сфер, но не

всегда удается оперативно контролировать работу субподрядчика. Услуги аутсорсинговых компаний наиболее востребованы в производственной сфере, связанной с перевозками, торговле, в сфере информационных услуг. Такой формой могут воспользоваться также и бюджетные учреждения, но коммерческая среда для нее более «привычна». Сейчас, когда снова наблюдается рост малых и средних компаний, аутсорсинг позволяет им быстрее выходить на запланированные позиции по сокращению издержек и получать ожидаемую прибыль. Рынок труда также становится более мобильным. Количество профильных фирм увеличивается, и эта тенденция, как считают эксперты, будет продолжаться в течение ближайших лет. При этом недобросовестные субподрядчики постепенно «вымываются» с рынка. Этому способствуют, в частности, рост правовой осведомленности предпринимателей и относительная стабилизация экономики по сравнению с предыдущими годами.

ников. Так что аутсорсинг – полезный инструмент, позволяющий сосредоточить основные силы на ключевых направлениях развития компании.

/ ТЕНДЕНЦИЯ

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

НАУЧИТЬ УЧЕНОГО ДЕНЬ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПРИЗВАН НАПОМНИТЬ, ЧТО УЧИТЬСЯ НИКОГДА НЕ ПОЗДНО, А ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ ЛЮДЕЙ, ПРИНИМАЮЩИХ РЕШЕНИЯ В БИЗНЕСЕ, – САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ ВКЛАД В РАЗВИТИЕ Текст: Евгений СМИРНОВ

прошлого года в стране 7 февраля отмечается День российского бизнес-образования. Инициаторы объясняют такой выбор даты тем, что именно февраль – традиционное время планирования и старта новых проектов. В такие моменты обычно приходит осознание, что для решения новых задач нужны новые навыки и знания. Мир бизнеса стремительно меняется, и каким бы богатым ни был практический опыт, интеллектуальный багаж сейчас регулярно требует обновления. Его нужно актуализировать, наполнять новыми смыслами, чтобы в конечном итоге повысить конкурентоспособность и эффективнее решать стоящие пред бизнесом проблемы. Если немного углубиться в историю, в России о бизнес-образовании как о явлении можно говорить примерно с

начала 2000-х годов. После 90-х годов прошлого века – эры бизнес-экспериментов, когда большинство предпринимателей нащупывали путь методом проб и ошибок, – ситуация стабилизировалась, и выросла потребность в профессиональных кадрах, квалифицированных управленцах. Отвечая на вызов времени, начала перестраиваться система дополнительного профессионального образования. Сейчас предлагается масса форматов повышения квалификации для бизнесменов: онлайн, дистанционные, заочные, очные... В крупных корпорациях этим занимаются собственные специализированные структуры. Как ознакомиться с современными бизнес-тенденциями, научиться анализировать рынки и делать прогнозы

по перспективным направлениям и сегментам, видеть инструменты роста прибыльности бизнеса за счет новых каналов привлечения клиентов и методов работы с персоналом – эти и многие другие навыки и умения можно получить в удобном для вас формате. Ситуацию в этом сегменте образовательных услуг в вузах Смоленска прокомментировал Николай Сенченков, доктор педагогических наук, профессор СмолГУ: – Сейчас, когда мы говорим об образовании через всю жизнь, идея постоянного повышения квалификации, совершенствования, получения новых знаний очень актуальна. В этом плане вузы Смоленска, конечно, предлагают различные образовательные услуги, отвечающие запросам бизнес-сообщества.

31 В частности, это затрагивает такую сферу, как магистерские программы (вторая ступень высшего образования), связанные и с экономикой, и с управлением, и с юриспруденцией, на профильных факультетах. При этом подразумевается, что у человека есть высшее образование (а оно, по моим наблюдениям, у абсолютного большинства современных предпринимателей есть, пусть зачастую и не связанное с бизнесом). А магистерские программы как раз дают возможность, если это очная форма обучения – в течение двух лет, если заочная – двух с половиной лет, получить необходимые знания и сформировать необходимые компетенции в определенном направлении. Конечно, это не то образование, которое получают в бакалавриате выпускники школ. Это уже углубление в ту или иную отрасль, в то или иное направление подготовки. В этом случае требуется большое внимание уделять самоподготовке, но это не проблема, так как с мотивацией у людей, получающих бизнес-образование, проблем нет. Задача преподавателя в этом случае – помочь разобраться в той или иной

теме, направить, определить вектор развития. Как правило, такие магистерские программы – практико-ориентированные: согласно федеральному государственному образовательному стандарту обязательно к преподаванию привлекаются практические специалисты. Это высококвалифицированные эксперты, давно работающие в той или иной отрасли, которых привлекает вуз для работы. Когда такой специалист приходит с производства, из управления, он, как правило, приглашает магистрантов к себе в организацию на практику. Не надо забывать и о том, что магистратура, в отличие от бакалавриата, – это не массовый поток. Обучение, проходит в небольших группах, от пяти человек, это практически «штучная» подготовка специалистов. Такие программы актуальны и для начинающих предпринимателей, и для бизнес-элиты. Образовательные услуги предлагают всевозможные учреждения бизнес-инфраструктуры и частные образовательные центры. Речь идет о курсах, краткосрочных программах, тренингах и т.п. Такие форматы более мобильны по сравнению с вузовской

системой. Условно говоря, произошло изменение законодательства – провели мастер-класс или бизнес-тренинг. Услуги оказываются исходя из наличия заказа. В этом плане «традиционная» высшая школа – более консервативный институт. Но и образование, которое она дает, – более фундаментальное. Эксперты отмечают, что бизнес-образование сегодня – это не набор академических знаний, а практическое повышение компетенций руководителей и «прокачивание» умений и навыков оптимальной работы в конкурентной среде. Еще один результат бизнес-образования – умение ориентироваться в информационном поле, самообразовываться и находить, осваивать и применять необходимые знания, что позволяет повысить конкурентоспособность своей компании, дать толчок для ее развития и роста, а также систематизировать собственный опыт. Выбирая формат, в каком получать услуги, нужно исходить из того, под какие задачи это делается. Ну и, конечно, обратите внимание на имидж организации, с которой намерены в этом плане сотрудничать.

ГОРОД МОЛОДЫХ МАСТЕРОВ

16+

КОНКУРС НАЧИНАЮЩИХ «СИНИХ ВОРОТНИЧКОВ» ПРИВЛЕК К СЕБЕ ВНИМАНИЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ Смоленске прошел III Региональный чемпионат «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia). Его участниками стали более 150 школьников, студентов, получающих рабочие специальности в 25 образовательных учреждениях, молодых сотрудников предприятий. К смолянам присоединились выступившие вне конкурса представители 15 учебных заведений из восьми регионов, от Пскова до Оренбурга, а также белорусы. Гостями церемонии открытия, состоявшейся 12 февраля в КДЦ «Губернский», стали губернатор Алексей Островский и руководитель одной из парламентских партий, посетивший с рабочим визитом наш регион. В частности, они осмотрели выставку, на которой были представлены работы по технологии композитов, робототехнике, поварскому делу и строительству. Чемпионат завершился 16 февраля, и на момент сдачи этого номера в печать победители, которые будут представлять Смоленщину на российском

чемпионате, еще не были известны. Но уже тогда было понятно, что форум по сравнению с прошлым годом стал более масштабным. Например, линейка конкурсных специальностей расширилась с 14 до 20 (среди них такие, как электромонтаж, веб-дизайн, медицинский и социальный уход, дошкольное воспитание, предпринимательство, кирпичная кладка, парикмахерское искусство и др.). Также в программу соревнований впервые были включены компетенции для юниоров. Международное движение WorldSkills ставит своей целью популяризацию рабочих специальностей и повышение их престижа, а также развитие системы профобразования. В его рамках регулярно проводятся первенства от регионального уровня до мирового. Как сообщает пресс-служба обладминистрации, сейчас в активе региона – 16 медалей различного достоинства, завоеванных на общероссийских соревнованиях.

Текст: Евгений СМИРНОВ

Фото предоставлено Д.С. Хнычевой

/ ОБРАЗОВАНИЕ

НЕПРЕРЫВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ – ГАРАНТИЯ УСПЕХА! СМОЛЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ФИНУНИВЕРСИТЕТА РЕАЛИЗУЕТ ПРОГРАММЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

2017 году Смоленский филиал Финансового университета отметил 85-летний юбилей. А в 2018 году исполняется 20 лет дополнительному профессиональному образованию Смоленского филиала.

С какими достижениями вы подошли к этой дате? – мой первый вопрос заместителю директора Смоленского филиала Финансового университета Александру Мосийчуку

– Дополнительное профессиональное образование (ДПО) Смоленского филиала Финуниверситета является признанным лидером на Смоленщине. За годы работы ДПО в нашем филиале прошли профессиональную переподготовку и повысили свою квалификацию по 225 программам более 7000 руководителей и специалистов бизнеса, госструктур Смоленска и области.

Как вуз реагирует на изменения рынка труда

– С 2017 года в РФ в обязательном порядке к профессиям стали применять профессиональные стандарты Министерства труда и социальной защиты. Возникла потребность в новых программах ДПО, которые бы отвечали требованиям этих профстандартов. Смоленский филиал стал одним из первых среди вузов и филиалов разработчиком актуальных программ. Яркий пример тому – программа профессиональной переподготовки «Специалист в сфере закупок» (44-ФЗ), которая разработана в соответствии с профстандартом. Первые дипломы специалисты получили в конце 2017 года. Обучение в нашем регионе по этой программе на сегодняшний день можно пройти только в Смоленском филиале Финуниверситета. Но современные экономисты должны Публикуется на правах рекламы

Фото: Стас Астахов

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Александр Мосийчук, заместитель директора Смоленского филиала Финансового университета

не только хорошо разбираться в экономике, но и владеть юридическими навыками. Изучив эту проблему, филиал разработал новую программу переподготовки «Правовое регулирование деятельности организации», и в июле 2018 года пройдет первый выпуск таких специалистов. Невозможно сегодня быть успешным без знания иностранных языков. В помощь смолянам – новая программа ДПО «Переводчик в сфере профессиональной коммуникации».

А какие наиболее востребованы программы ДПО на Смоленщине

– Особой популярностью в Смоленском филиале пользуются программы повышения квалификации для бизнеса и госструктур: «Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных

и муниципальных нужд (44-ФЗ)», «Практика применения Федерального закона № 223-ФЗ», «Новое в бухгалтерском учете и налогообложении», «1С-Бухгалтерия», «Государственная политика в сфере противодействия коррупции» и др. Очень востребованы программы профессиональной переподготовки: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Экономика труда и управление персоналом», «Финансовый менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление». Набор на них проходит в течение всего года. Интересно, что на программы, помимо традиционного контингента, все чаще поступают и студенты. Они понимают, что за короткий срок (6–8 месяцев) можно получить новые компетенции, а также диплом Финуниверситета, что увеличивает шансы трудоустройства и дальнейшее продвижение в карьере.

Стартует приемная кампания 2018 года. Есть ли предложения для будущих абитуриентов

– С декабря 2017 г. в Смоленском филиале внедрена система скидок за обучение по программам дополнительного образования, а с 2018 года в период приемной кампании мы предложим абитуриентам программу двойного диплома. Отмечу, что ДПО у нас доступно для работающих людей благодаря гибкому графику обучения и практико-ориентированным программам. Мы уверены, что расширенная линейка программ придаст новый импульс дополнительному профессиональному образованию в Смоленском регионе, а обучающиеся смогут получить современные качественные знания для повышения профессионального уровня.

/ ФИНАНСЫ

ИЗМЕНЕНИЯ В НАЛОГОВОЙ СФЕРЕ – 2018 СПЕЦИАЛИСТЫ РЕГИОНАЛЬНОГО УФНС РОССИИ ПО РАССКАЗАЛИ ОБ АКТУАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ В СФЕРЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВОШЛИ В СИЛУ С 1 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА

Фото: pixabay.com

Текст: Юлия КИРЕЕВА

Выплату налогов лучше не откладывать

2018 года вступил в действие новый порядок льготного налогообложения, касающегося имущества физических лиц. ФНС России утвердила новую форму заявления о предоставлении налоговой льготы по транспортному и земельному налогам, налогу на имущество физических лиц. Порядок предоставления документов для получения льгот значительно упростился: теперь смоляне могут не только представлять документы, подтверждающие право на льготу, но и просто сообщить их реквизиты, чтобы сотрудники службы их проверили. Можно также самостоятельно выбрать способ информирования о результатах рассмотрения заявления: в налоговом органе, через личный кабинет, в МФЦ или по почте. Заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам должно приниматься в любом налоговом органе и в течение трех рабочих дней быть переданным в инспекцию, формировавшую уведомление.

По состоянию на 01.12.2017 к уплате физическими лицами исчислено свыше одного миллиарда рублей имущественных налогов. Более 14 процентов остаются непогашенными. Задолженность по старым долгам граждан по указанным налогам превышает 640 миллионов рублей, что составляет 13% от всей совокупной задолженности по налоговым платежам. Сотрудники УФНС России по Смоленской области призвали не откладывать свои выплаты по налоговым обязательствам во избежание увеличения суммы к уплате за счет выплаты пеней и штрафов, а также запретов на выезд за рубеж. Не позднее 3 мая 2018 года отчитаться о доходах за 2017 год по форме 3-НДФЛ следует следующим категориям граждан: индивидуальным предпринимателям; нотариусам и адвокатам, гражданам, получившим доходы от продажи движимого и недвижимого имущества, находящегося в собственности менее трех

лет, а также реализации ценных бумаг и долей в уставном капитале; получившим доход от сдачи жилья внаем, оказания платных услуг; физическим лицам, получившим имущество в результате договоров дарения; победителям лотерей, тотализаторов и т.п. Также на пресс-конференциях в УФНС был широко обозначен вопрос «серых» зарплат, которые до сих пор остаются насущной проблемой не только налоговых органов, но и самих работников и работодателей. Система штрафов и проверок ставит работодателей, выдающих заработную плату «в конверте», в невыгодные для них условия, а уж потери работников при такой нелегальной схеме очевидны – это и отсутствие социальных гарантий по выплатам пенсионных пособий, а также отпусков, больничных и т.п. Приятным для некоторых категорий граждан изменением, безусловно, станет предоставление льгот по земельному налогу. Налоговый вычет, уменьшающий земельный налог на величину кадастровой стоимости 600 кв. м площади земельного участка, введен Федеральным законом от 28.12. 2017 г. № 436-ФЗ. Данное правило применяется для категорий граждан, указанных в п. 5 ст. 391 Налогового кодекса Российской Федерации, а также для пенсионеров. Воспользоваться льготой можно по одному земельному участку в пределах РФ. Узнать о льготах, правилах их предоставления, а также других вопросах, касающихся системы налогообложения, можно на сайте nalog. ru. Кроме того, для заполнения налоговой декларации можно использовать специальную налоговую форму, размещенную на указанном сайте.

/ ПРЕМИЯ

ПРЕМИЯ «ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ – 2018». КАК ЭТО БУДЕТ СТАРТОВАЛ ОТБОР НОМИНАНТОВ НА НЕЗАВИСИМУЮ БИЗНЕС-ПРЕМИЮ ДЕЛОВОГО ЖУРНАЛА «ГУДВИЛЛ» «ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ – 2018». УСПЕТЬ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НУЖНО ДО 26 МАРТА (ПОДРОБНОСТИ МОЖНО УЗНАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 56 -59 -05)

лавная цель учрежденной нашим изданием награды – поддержка лучших примеров управления, сервиса и маркетинга в бизнесе через выражение профессионального и общественного признания заслуг. А главным знаком премии стала статуэтка в виде равностороннего треугольника, три вершины которого олицетворяют собой три составляющие гудвилла: репутация руководителя, репутация сотрудников и компании. Все взаимосвязано и важно для

достижения общего положительного результата. Признание профессиональных заслуг ценится во всех сферах общественной жизни. В бизнесе оно дает как нематериальные, так и вполне осязаемые преимущества. К первым относят рост бренда, создание респектабельного имиджа. Ко вторым – приобретение ценных знакомств, возможность обзавестись новыми деловыми партнерами, увеличить так называемый гудвилл, влияющий на «стоимость» компании.

Принять участие в премии «Деловая репутация» могут как создатели стартапов, так и состоявшиеся бизнесмены, которые дорожат мнением о себе коллег по цеху и экспертного сообщества. В жюри премии входят представители крупнейших бизнес-объединений, профильных органов власти, научной общественности, которые принимают решение, оценивая основные характеристики компании. Опыт прошлого года, когда премия вручалась в первый

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

МНЕНИЯ

раз, показал: интрига сохраняется до самой церемонии. И победа далеко не всегда доставалась фаворитам. Одна из основных задач премии – стать площадкой для общения регионального бизнес-сообщества. Церемония награждения, которая прошла 30 марта 2017 года, стала ярким событием в деловой жизни региона. В этом году церемония подведения итогов премии обещает быть еще более масштабной и интересной.

Евгений Божок, директор ООО «Крона»: – Победа в категории «Строительство» в прошлом году оказалась тем приятней, что у нас были очень сильные соперники. Полагаю, в этом году, когда премия «Деловая репутация» проводится во второй раз, конкуренция в номинациях будет еще выше. Тем интереснее будет борьба. Считаю участие в таких конкурсах очень полезным для всех предпринимателей. Это дает возможность взглянуть на себя со стороны, оценить свои плюсы и минусы. Компаниям, которые хотят развиваться, позиционировать себя на рынке как лидеров, важно получать объективную оценку своей деятельности со стороны беспристрастных экспертов независимой премии. Премия «Деловая репутация» вполне отвечает этой задаче.

– Мне понравилось, как премия «Деловая репутация» была организована в прошлом году, – отметил Игорь Драль, директор Смоленского филиала МТС. – Важно, что журнал «Гудвилл» поднимает тему репутации. Она очень важна в бизнесе, ведь стоимость бренда зачастую превосходит стоимость материальных активов компании. Мы в прошлом году победили, хотя конкуренты были очень достойные. У нас в коллективе потом обсуждали эту награду, отмечая, что это заслуга всей команды. Считаю, в конкурсе стоит участвовать и крупным компаниям, и начинающим предпринимателям. В конце концов, где еще стартаперы могут получить прямой доступ к руководителям крупных компаний и поделиться с ними своими идеями?

/ ГОСЗАКУПКИ

ПОСТОИМ ЗА ЦЕНОЙ ПРЯМЫМ КОНТРАКТАМ ДОБАВЯТ КОНКУРЕНТНОСТИ, В ОПИСАНИИ ПРЕДМЕТА ПОСТАВКИ РАЗРЕШАТ УКАЗЫВАТЬ КОНКРЕТНЫЕ БРЕНДЫ, А ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ЗАКУПКИ У ЕДИНСТВЕННОГО ПОСТАВЩИКА РАСШИРЯТ Текст: Александра ЗВЕРЕВА

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

В виртуальном мире решается судьба реальных многомиллионных контрактов.

конце января руководители смоленских предприятий обсудили тему госзакупок. На «Бизнес-завтраке с ТПП» деловые люди поделились своим опытом, а эксперты ответили на их вопросы. Журнал «Гудвилл», выступивший в качестве информационного партнера мероприятия, узнал, где собрана вся актуальная информация по закупкам в нашем регионе,как действовать, если не все понятно в документации о тендере, и на какие изменения законодательства стоит обратить внимание.

ВСЕ НУЖНЫЕ ЗАКУПКИ – В ОДНОЙ ВИТРИНЕ В 2017 году Главное управление Смоленской области по регулированию контрактной системы запустило на своем сайте информационный ресурс «Витрина закупок Смоленской области» (goszakaz.admin-smolensk.

ru).Там аккумулированы данные с zakupki.ru, имеющие отношение к нашему региону. Ресурс удобен в использовании: позволяет по фильтрам найти интересующую вас площадку, выяснить подробности о заказчике и организаторе, месте поставки, правилах проведения и др. Есть и еще одна полезная функция: любой желающий может бесплатно подписаться на рассылку по необходимой тематике. Сообщение придет на «электронку», как только будет объявлена закупка. Так вы сможете всегда оставаться в информационном поле и не пропустить ничего важного. Повышенный интерес среди малого бизнеса вызывает сегмент контрактной системы, информация о котором нигде не публикуется. Это так называемые прямые контракты, когда заказчик производит закупку у единственного подрядчика, в

случаях, допустимых законодательством (п. 4 ч.1 статьи 93 Федерального закона № 44-ФЗ). «Как правило, это маленькие закупки, например, канцелярские товары. Мы эту сферу делаем более конкурентной: на сайте управления с февраля 2018 года запускаем модуль «Малые закупки». Заказчик размещает информацию по требуемым товарам либо работам. В течение трех дней любой участник может подать свое предложение. Исходя из наименьшей цены, заказчик выберет, с кем заключить контракт. Это, так скажем, мини-торги в рамках прямых закупок», – отмечает заместитель начальника Главного управления Смоленской области по регулированию контрактной системы Денис Муравьев.

СПРАШИВАЙТЕ – ОТВЕТЯТ Главный совет участникам госзакупок от экспертов – не забывать о запросе разъяснения положения документации. Если вам непонятны или кажутся неправомерными какие-то моменты в ней, вам обязаны их прокомментировать. В статье 65 Федерального закона №44 говорится, что любой участник электронного аукциона, получивший аккредитацию на электронной площадке, на которой разыгрывается тендер, может направить на адрес этой площадки запрос о разъяснении положений документации. Если он поступит не позднее чем за три дня до окончания срока подачи заявок, заказчик обязан в течение двух дней разместить в единой информационной системе разъяснения.

КОНТРАКТНАЯ СИСТЕМА ОБНОВЛЯЕТСЯ Госдума в конце 2017 года приняла масштабные поправки к закону

№223-ФЗ. Большая часть изменений вступит в силу 1 июля 2018 года. Пункт 3 статьи 4 ФЗ от 31.12.2017 №505-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обязывает всех заказчиков привести свои положения о закупке в соответствие с требованиями новой редакции закона №223-ФЗ, утвердить и разместить их в единой информационной системе не позднее 1 января 2019 года. Например, из закона исключено требование о том, что описание объекта закупки должно носить объективный характер. Кроме того, разрешено в описании указывать товарный знак конкретного производителя (при наличии ремарки «или эквивалент»). Если закупка производится у единственного поставщика, заказчик больше не обязан составлять отчет о невозможности или нецелесообразности использования иных способов определения подрядчика, а также письменно обосновывать цену заключаемого контракта. Кроме

ИЗ ЗАКОНА ИСКЛЮЧЕНО ТРЕБОВАНИЕ О ТОМ, ЧТО ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ЗАКУПКИ ДОЛЖНО НОСИТЬ ОБЪЕКТИВНЫЙ ХАРАКТЕР. КРОМЕ ТОГО, РАЗРЕШЕНО В ОПИСАНИИ УКАЗЫВАТЬ ТОВАРНЫЙ ЗНАК КОНКРЕТНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (ПРИ НАЛИЧИИ РЕМАРКИ «ИЛИ ЭКВИВАЛЕНТ») того, появились новые основания для закупки у единственного поставщика. Это оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (пункт 8 части 1 статьи 93 закона о контрактной системе, вступил в силу 31.12.2017), а также заключение органами госвласти федерального или регионального уровня, местного самоуправления контрактов на оказание услуг по присвоению рейтингов профильными агентствами (пункт 53

части 1 статьи 93 закона о контрактной системе, вступил в силу 29.12.2017). Также заказчики теперь вправе заключать гос- и муниципальные контракты в период отзыва лимитов бюджетных обязательств в целях их приведения в соответствие с законом о бюджете. С 11 января 2018 года вступила в силу новая редакция части 11 статьи 31 закона о контрактной системе, которая устанавливает право заказчика в случае отказа от заключения контракта с победителем тендера заключить контракт с иным участником закупки, который предложил следующую по привлекательности цену. Вместе с тем, если заказчик отказался заключить контракт с победителем закупки по определенным основаниям, оговоренным в законе, сведения о нем не направляются в ФАС для включения в реестр недобросовестных поставщиков. Следите за публикациями журнала «Гудвилл» – и всегда будете в курсе актуальных изменений законодательства.

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

/ ИСТОРИЯ

ИНЬ И ЯНЬ КРАСНЫХ ДНЕЙ КАЛЕНДАРЯ ПОГОВОРИМ О ДВУХ ЛЮБИМЫХ ВСЕМИ РОССИЯНАМИ ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫХ ДАТАХ – 23 ФЕВРАЛЯ И 8 МАРТА. СЕГОДНЯ ЭТО ОБЩЕПРИНЯТЫЕ «МУЖСКОЙ» И «ЖЕНСКИЙ» ДНИ, ДАВНО ВОШЛО В ТРАДИЦИЮ ПОЗДРАВЛЯТЬ ПОГОЛОВНО СНАЧАЛА СИЛЬНУЮ, ЗАТЕМ СЛАБУЮ ПОЛОВИНУ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА. А С ЭТОГО ЛИ ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ?

Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

Текст: Галина КЛИМОВА

КАК ВОЕННЫЙ ПРАЗДНИК СТАЛ УНИВЕРСАЛЬНЫМ История праздника 23 Февраля, сегодня известного как День защитника Отечества, уходит своими корнями к событиям 1918 года, он связан с созданием Красной армии. Впервые официальное название дата получила в 1922 году – День Красной Армии и Флота. Особое значение праздник приобрел в годы Великой Отечественной войны, в это время практически не было людей, не имевших отношения к фронту военных действий, в каждой семье были родные, чьих весточек ждали с фронта, были те, кто день и ночь за станками или в полях работал ради того, чтобы бойцы Красной армии были обеспечены продовольствием, обмундированием, боеприпасами. Поэтому 23 февраля стало знаковой, всенародно значимой датой.

Уже после победы над фашистской Германией, в 1949 году праздник переименовали в День Советской Армии и Военно-Морского Флота. Тогда зародилась традиция проводить военные парады, устраивать салюты, чествовать военнослужащих, моряков и, конечно, ветеранов боевых действий. А таких людей в послевоенные годы было очень много. Кроме того, практически все юноши Советского Союза проходили обязательную срочную службу, поэтому «гражданских», не имеющих отношения к вооруженным силам мужчин в СССР было очень и очень мало. Таким образом, праздник постепенно превращался в «день мужчин». В поздние годы Советского Союза было принято поздравлять не только взрослых военных, но и юношей и даже мальчишек как будущих солдат. В советские годы сложилась традиция вручать грамоты и медали тем, кто отличился на службе. Традиция таких

подарков постепенно «перекочевала» и в семейный быт. Распад Советского Союза привел и к исчезновению праздника, ведь Советской армии больше не существовало. Но с 1995 года в календарь официальных государственных праздников этот день был внесен под новым названием – День защитника Отечества. Кстати, праздник отмечается не только в России, но и на постсоветском пространстве, многие из 15 республик, входивших когда-то в состав СССР, сохранили теплое отношение к памятной дате. В России популярности Дню защитника Отечества добавил и тот факт, что дату объявили официальным выходным днем. Сегодня реалии изменились, защита Родины – понятие более широкое, чем служба в вооруженных силах. Отстаивать интересы своего государства можно не только с оружием в руках, но и в информационной, правовой, экономической среде, налаживая производство, борясь за спортивные успехи страны, в конце концов, защищая своих родных и близких от всех невзгод. Сегодня традиции празднования вышли далеко за пределы просмотра парадов и семейного застолья. С приближением даты все более популярными запросами в поисковиках становятся фразы «Что подарить на 23 Февраля» и «Как креативно отметить День защитника Отечества». Шутки про носки и дезодоранты уже неактуальны, в ход идут самые необычные сюрпризы. Кстати, те же незаменимые предметы гардероба можно презентовать, например, в консервной банке, популярны подарки для мужских хобби и различного рода сертификаты. А из вариантов праздника все чаще выбираются активные формы времяпровождения: страйкбол, пейнт-

39 ВСЕ ВНИМАНИЕ ДАМАМ Один из самых нежных российских праздников на самом деле когда-то имел политическую подоплеку и иностранное происхождение. Женская половина во всем мире исторически имела меньше прав, чем сильный пол. Стоит вспомнить хотя бы о том, что у женщин долгое время не было никаких своих документов, они отмечались при рождении в церковных книгах, вписывались сначала в бумаги отца, а затем мужа. Женский труд всегда ценился дешевле мужского, дамы не имели права голоса, их поведение было строго регламентировано многими общественными нормами. Такое положение дел стало постепенно меняться, борьба за права женщин активизировалась с начала ХХ века. Знаковым мероприятием стала массовая демонстрация в Нью-Йорке, состоявшаяся 8 марта 1857 года и прозванная «Маршем пустых кастрюль». Женщины требовали сокращения рабочего дня до 10 часов (а был он 16-часовым, когда только семьей заниматься успевали?) и повышения оплаты труда. Спустя 11 лет все в том же Нью-Йорке история повторилась, тогда на улицы вышли более 15 тысяч человек, дамы требовали уравнять не только трудовые, но и избирательные права с мужчинами. Международный женский день тесно связан с именем коммунистки Клары Цеткин, которая на Второй международной социалистической женской конференции в Копенгагене предложила официально утвердить дату 8 марта как символ борьбы женщин за равноправие. В российской истории решение отмечать Женский день впервые было узаконено в 1921 году, а в 1966-м советское правительство утвердило 8 марта как выходной. Со временем политический подтекст стерся, а Международный женский день стал одним из самых милых праздников, когда принято дарить внимание всем без исключения женщинам. Кстати, изначально церковь неоднозначно относилась к «молодому» празднику, напоминая, что его подтекст имеет революционное начало. Кстати, 8 марта 1917 года было принято решение об аресте царской семьи. А по библейским законам равноправие мужчин и женщин

вовсе невозможно. Но когда с течением времени акцент стали делать на чествование Весны, Любви и Женщины как матери, хранительницы очага, споры светской и духовной властей относительно 8 Марта поутихли. Сегодня символом Международного женского дня, конечно, являются цветы. С советских времен принято покупать мимозы, тюльпаны и розы. Очереди в магазинах за букетом и торговля «с лотка» – обычное явление в начале марта. Так, по данным, опубликованным в известном журнале GEO, всего за три дня – с 5 по 8 марта – продавцы цветов могут сделать до 20 процентов годовой выручки. Кстати, интересная статистика оттуда

Фото: my-ussr.ru

бол, различные квесты, катание на лошадях, зимние виды спортивных забав.

же: средний россиянин приобретает цветы восемь раз в год, «толщина» букетика – пять цветков.

КСТАТИ Официально Международный женский день 8 марта отмечают во многих странах мира: в Армении, Афганистане, Азербайджане, Беларуси, Вьетнаме, Буркина-Фасо, Гвинее-Бисау, Замбии, Грузии, Камбодже, Кыргызстане, Китае, на Кубе, в Коста-Рике, Кирибати, Лаосе, Монголии, на Мадагаскаре, в Молдове, Непале, России, Казахстане, Туркменистане, Таджикистане, Сербии, Узбекистане, Уганде, на Украине, в Черногории, Хорватии, Эритрее.

/ ЗДОРОВЬЕ

КИСЛОРОДНЫЕ КОКТЕЙЛИ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СТАЛО ВЕСЬМА РАСПРОСТРАНЕННЫМ УПОТРЕБЛЕНИЕ КИСЛОРОДНЫХ КОКТЕЙЛЕЙ, ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ КУРСЫ ЭТОГО НАПИТКА ПРЕДЛАГАЮТ В СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, ШКОЛАХ, ДЕТСКИХ САДАХ НАШЕГО ГОРОДА. МЫ ОБРАТИЛИСЬ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ ВСМОЛЕНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ВРАЧЕБНО-ФИЗКУЛЬТУРНЫЙ ДИСПАНСЕР, НА БАЗЕ КОТОРОГО НАХОДИТСЯ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР МЕДИЦИНСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ. НА ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ ВРАЧ ПО ГИГИЕНИЧЕСКОМУ ВОСПИТАНИЮ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ ИРИНА ЛЕОНИДОВНА ДУБЧЕНКОВА

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Текст: Анна ВАСИЛЬЕВА Фото: Евгений ГАВРИЛОВ

Ирина Леонидовна, что такое кислородный коктейль и чем объяснить его популярность

– Для нормальной работы всех органов и тканей организма человека содержание чистого кислорода в воздухе должно быть не менее 22%. Однако интенсивное загрязнение атмосферы приводит к тому, что концентрация кислорода уменьшается. Хроническая усталость, нервозность, бессонница, снижение иммунитета и другие нарушения связаны с появлением гипоксии. И с этими недугами помогает бороться кислородный коктейль. После многократных клинических испытаний было доказано, что через желудочно-кишечный тракт в ткани попадает в 10 раз больше кислорода, чем через легкие. Классический коктейль – насыщенный кислородом сок, нектар или другой напиток. Для формирования структуры коктейля используют вещество, удерживающее кислород в жидкости: экстракт корня солодки (прекрасный иммуномодулятор); спум-смеси, в состав которых входят белок, витамин С, яблочный пектин, экстракт шиповника. Еще 10–15 лет назад для приготовления коктейля использовались кислородообогатительные системы в виде баллонов высокого давления, но они взрыво- и пожароопасны. А появление кислородных концентраторов дало новый толчок в приготовлении этого напитка.

Расскажите,пожалуйста, подробнее об этом аппарате

– Кислородный концентратор был изобретен в Америке и предназначался

«ХРОНИЧЕСКАЯ УСТАЛОСТЬ, НЕРВОЗНОСТЬ, БЕССОННИЦА, СНИЖЕНИЕ ИММУНИТЕТА И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ СВЯЗАНЫ С ПОЯВЛЕНИЕМ ГИПОКСИИ... силы и ресурсы растущего организма, повышает способность сопротивляться вирусам, активизирует умственную активность, нормализует обменные процессы.

Есть ли противопоказания к приему коктейля

Как правильно принимать кислородный коктейль, чтобы получить максимальную пользу

Ирина ЛеонидовнаДубченкова, врач по гигиеническому воспитанию высшей категории

для производства кислорода из воздуха. Это высокотехнологичное устройство разделяет воздух на кислород, азот и остальные элементы. С помощью «молекулярного сита», состоящего из шариков алюминиево-кремниевого сплава,цеолитов. Изначально это оборудование использовалось для кислородной терапии больных с хронической дыхательной недостаточностью. Концентрация кислорода на выходе из аппарата составляет 90–95%. Сейчас концентратор можно встретить и в кислородном баре, так как он полезен, безопасен, прост в использовании.

Как влияет кислородный коктейль на детский организм

– Дети тратят много энергии за день, а коктейль с его полезными свойствами отлично восстанавливает все

– «Кислородный коктейль» – такое название отсутствует в реестре лекарственных препаратов. Кислород не вызывает аллергических реакций, не имеет противопоказаний. Но другие компоненты, входящие в состав коктейля, как и любой пищевой продукт, могут быть аллергичны. Перед приемом можно проконсультироваться с врачом.

– Его надо кушать ложечкой, не торопясь, между приемами пищи, допустимо 1-2 стакана в день объемом 200–400мл в зависимости от возраста. Продолжительность курса в среднем составляет 10–15 дней. Через 1–3 месяца курс рекомендуют повторять. Пользу кислородных коктейлей для здоровья человека трудно переоценить! Кстати, это еще и вкусно.

/ ДАТА

ИСТОРИЯ ЗУБНОГО СЕРВИСА 9 ФЕВРАЛЯ В НАШЕЙ СТРАНЕ ОТМЕЧАЕТСЯ ДЕНЬ СТОМАТОЛОГА. ЭТА ПРОФЕССИЯ, К НАСТОЯЩЕМУ МОМЕНТУ ЯВЛЯЮЩАЯСЯ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПРЕСТИЖНЫХ, ЗА ГОДЫ СВОЕГО СУЩЕСТВОВАНИЯ ПРЕТЕРПЕЛА ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ. ДАВАЙТЕ ВСПОМНИМ, КАКИЕ ИМЕННО

Фото: pixabay.com

Текст: Юлия КИРЕЕВА

Стоматология за время своего существования развилась в высокотехнологичную отрасль медицины

древнейшие времена люди лечили зубы также, как и другие части тела, – посредством шаманских ритуалов и магических заклинаний. В этом ключе болезнь рассматривалась как некоего рода проклятие. Однако человечество уже в эпоху неолита (а это около VIII–III тыс. до н. э.) было знакомо с методом сверления зубов. На территории современного Пакистана были найдены останки людей с ровными отверстиями явно искусственного происхождения в зубах. Этим захоронениям приблизительно 9 тысяч лет. Ученые предполагают, что древние зубные лекари применяли в качестве пломб субстанцию, похожую на асфальт. Изучая древние папирусы, ученые сделали выводы о том, что профессия зубного врача в Древнем Египте была достаточно престижной. Само собой, самые современные для того времени методы лечения применялись исключительно для обеспеченных пациентов, беднейшие же слои населения и рабы довольствовались удалением зубов. Как говорится, нет зуба – нет проблемы. Изучение истории древних египтян позволяет проследить их глубокие познания о лечебных свойствах растений. Зубные доктора того времени применяли их в качестве противовоспалительных составов для десен, а также

пломбировочного материала. Врачи с берегов Нила уже умели лечить эрозию и пульпит, а также гингивит, то есть воспаление десен. Именно древнеегипетской цивилизации мы обязаны изобретением зубной пасты. Ее изготавливали из яичной скорлупы, пемзы, мирры и пепла. Прообразом же зубной щетки были деревянные палочки с расщепленным концом. Зубные щетки со щетиной животных, похожие на современные, появились в Древнем Китае. Уже тогда были первые попытки создания искусственных протезов – выпавшие зубы прикреплялись к челюстям при помощи золотой проволоки. До наших дней сохранились мумии с такими «протезами». Как известно, ухоженные зубы – отражение не только здоровья, но и красоты человека. Наверное, так рассуждали и древние индейцы, так как в Мексике в зубы вставляли драгоценные камни, украшали их инкрустациями, придавали им замысловатую форму и даже красили бирюзой и нефритом. Конечно, методы, применяемые древними лекарями для лечения ротовой полости, зачастую не отличались особой гуманностью. Например, для лечения острой боли воспаленный нерв выжигали раскаленным металлом. Врачи стран Ближнего Востока в конце I тысячелетия

для лечения зубной боли начали применять мышьяк. Этот яд убивает зубной нерв и таким образом дает обезболивающий эффект, что позволяет проводить операции и лечение зубов без мучений. Впоследствии использование мышьяка распространилось и в средневековой Европе и применялось до конца XX века. В наше время аналогом мышьяку служат современные и эффективные обезболивающие средства, которые не вредят зубам и сохраняют зубной нерв. Стоматология как наука лечения зубов начала формироваться в XIX столетии. Уже в 1840 году были разработаны хирургические щипцы и впервые применен гипс в качестве слепочного материала, а в 1880-х годах были сделаны искусственные зубы из фарфора. С древнейших времен стоматология занимает важную часть в жизни людей. Без ухоженных и аккуратных зубов человека вряд ли можно назвать здоровым. Кажется, прошло уже много тысячелетий с момента первых зубных протезов и зубной щетки. Однако многое осталось неизменным. Как и раньше, люди не только следят за гигиеной полости рта и хотят иметь здоровые и чистые зубы, но еще и следят за их красотой – отбеливают, подравнивают, исправляют, украшают стразами и кристаллами.

/ ТРЕНИНГ

ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ. КАК ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ БЕЗ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧИ МОЖНО ПРОДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ, А МОЖНО ДЕЛАТЬ ЭТО НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, СОВЕРШЕННЫЙ ЗВОНОК «ПРОДАЕТ» ЛУЧШЕ, ЧЕМ НЕСОВЕРШЕННЫЙ Секретарь: – Отправьте свое предложение на электронную почту нашего руководителя. Если оно нас заинтересует, с вами свяжутся. Как думаете, какой процент вероятности, что вам перезвонят? Невысокий! А все потому, что начинать разговор следует по совершенно другой схеме. Которая гарантированно приведет к более успешному результату. О ней вы узнаете чуть ниже.

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Фото предоставлено автором публикации

КЛИЕНТСКИЙ АНАЛИЗ

ожно продавать по телефону, а можно делать это не очень хорошо, в любом случае, совершенный звонок «продает» лучше, чем несовершенный. Владимир Якуба, бизнес-тренер года, предприниматель с шестью направлениями, расскажет о том, как же совершать такие звонки эффективно. Владимир поделится небольшими хитростями, которые помогут наладить хорошую коммуникативную связь с собеседником и добиться желаемого

ГЛАВНОЕ – ДЕЛАТЬ! – Как вы думаете, что в первую очередь мешает сотруднику позвонить

клиенту и совершить продажу? Конечно, страх. Это такое каверзное чувство, которое не дает нам двигаться вперед. Порой страх не связан с конкретной опасностью и объективной оценкой ситуации. Зачастую это лишь наши «тараканы» в голове, и с ними надо бороться. Что ж, предположим, вы набрались храбрости и дозвонились до секретаря. Выглядит ваш диалог примерно так. – Здравствуйте, я представитель компании «Транс-Экспресс». Мы занимаемся перевозкой крупногабаритных грузов. Скажите, с кем я могу поговорить по поводу сотрудничества?

– Это стратегический момент, к которому нужно хорошо подготовиться и владеть необходимой информацией. На данном этапе продаж следует узнать имена, фамилии и контакты нескольких лиц, принимающих решения по вашему вопросу. Это можно сделать разными способами: зайти на сайт компании или поискать в социальных сетях. Лучше всего позвонить в организацию и выведать всю интересующую информацию у секретаря. Часто сделать это непросто, об этом поговорим дальше. Все полученные данные удобнее всего заносить в таблицу, чтобы не потерять. Это ваша база контактов, в которой собрана следующая информация: должность сотрудника, Ф. И. О., компетенции (за решение каких вопросов отвечает), контактные данные (личный телефон и e-mail) и комментарии после каждого разговора. Помните: имея в своем арсенале Ф. И. О. генерального директора, можно строить разговор с руководителем отдела закупок, воздействуя на него информацией о начальнике. Частенько достаточно лишь упомянуть имя руководителя, чтобы мотивировать человека хотя бы вникнуть в суть вопроса. Теперь же давайте рассмотрим шаг первый – общение с секретарем.

43 УЗНАТЬ ВСЕ И ОСТАТЬСЯ «НЕВИДИМКОЙ» – Дело в том, что секретарь, сидящий на окладе, совсем не заинтересован общаться с вами и вникать в суть вопроса. Поэтому, перед тем как сделать звонок, поговорим о механизме построения разговора и обсудим несколько советов, которые помогут выстроить общение. Во-первых, в разговоре с секретарем говорите быстрее собеседника. Важно не оставлять время для раздумий. Во-вторых, говорите громче. В-третьих, добавьте немного агрессии – ведите себя нагловато. Помимо интонации и темпа, очень важную роль играют паузы и некоторые, на первый взгляд, незначительные слова. Слово «так». Его употребление в качестве вводного помогает перенять инициативу и показывает, что вы и есть ведущая сторона в разговоре. «Так, а подскажите, кто у вас вопросом поставок занимается? Мужчина, такой темненький, Артем вроде, имя точно не помню...» Теперь прочтите эту фразу без первого слова. Понимаете, о чем разговор? Имейте в виду, чтобы обойти секретаря, можно заранее придумать легенду. Например. – «Фаворит-груп». Чем могу помочь?] – Добрый день. Будьте добры, ваш почтовый адрес? – [ответ] – Так. А индекс? – [ответ] – А генерального директора как зовут? – А вам зачем? – Да письмо нужно отправить. – [ответ] – Так. А скажите, кто у вас транспортными вопросами занимается? И так далее... Вот уже и процесс общения пошел, и легенда есть, и почему звоним секретарю – понятно. Далее в процессе разговора необходимо получить информацию об отделах, их сотрудниках и руководителях с помощью хождения по кругу. Узнаете имя человека, который решает ваши вопросы, и говорите, что

это не тот, кто вам нужен, и спрашиваете «кто там есть еще?». Например. – […] – Так. А скажите, кто у вас транспортными вопросами занимается? – Соловьев Олег Геннадьевич. – Понятно. А как его должность полностью звучит? – Начальник склада и руководитель отдела логистики. – Ой, не он! Так, а кто там у вас еще есть? Мужчина лет 35 вроде… – Может, Антон Михайлович, начальник автопарка? – Не тот. Совсем что-то я запутался… А еще кто есть? И так далее… Важно заканчивать каждое свое предложение вопросом, чтобы получать все больше полезной информации и не дать собеседнику раньше времени закончить разговор.

ШАГ ВТОРОЙ – ДОЙТИ ДО НАЧАЛЬНИКА – Теперь представьте, что первый этап завершен. На руках Ф. И. О. нужного вам человека, того, кто «транспортными вопросами занимается», его начальника и их контакты. Таблица заполнена. Давайте же совершим второй звонок. Звоним не самому главному, а тому, кто чуть ниже его по должности. Очень важно выстроить начало беседы. Вам известно имя – разговор стоит начать с обращения. – Олег? (пауза) – Да. – Добрый день! (пауза) – Добрый! Здесь, после обращения, важно дождаться хоть какого-то ответа (это придает значимости ситуации) и еще выдержать паузу после приветствия, тем самым побуждая собеседника участвовать в диалоге. – Это Алексей Алексеев из компании «Транс-Экспресс». Я звоню по достаточно неординарному вопросу, мне порекомендовали обратиться или к вам, или к… [имя, отчество начальника]... Вам удобно сейчас говорить? Вы представляетесь именно в такой последовательности (имя, фамилия) – это добавляет солидности. Фраза «Я звоню вам по достаточно неор-

динарному вопросу» создает интригу (теперь вас будут слушать). Рекомендация добавляет еще один плюс к желанию разговаривать. Если же собеседник спросит: «Кто порекомендовал?» – всегда можно сослаться на «цепочку контактов». Теперь главное: упоминая в разговоре имя руководителя, сотрудник вникает в суть дела. А то ведь могут и начальству рассказать про его нежелание работать. Все. Ловушка захлопнулась! Человек не сможет просто так «спустить» разговор. Важно узнать, есть ли у собеседника сейчас возможность уделить достаточно времени для решения проблемы, вдруг он находится за рулем, на встрече. Далее в разговоре используйте заранее подготовленный скрипт продаж. Например. – Я представляю компанию, входящую в топ-10 по Москве. Мы занимаемся транспортировкой негабаритных грузов, и у меня к вам два вопроса. Позволите? – Говорите. – Первый. Как часто вам приходится осуществлять транспортировку негабаритных грузов? – [ответ] – И второй. Гипотетически… насколько вам интересно сотрудничество? Теперь контакт создан. Суть ясна. Пока это еще не продажа. Как поведет себя собеседник? Выслушает или попросит прислать письмо на почту? Подойдет любой вариант. Главное – обозначить дальнейший шаг. Например. – Олег, пишу ваш e-mail, и завтра, после часа, созваниваемся и планируем следующий шаг. Хорошо? Все, процесс запущен. Это идеальный случай. Не всегда ключевые лица так сговорчивы. На такие варианты предусмотрена работа с возражениями, поиск других ответственных лиц или повторные звонки. В любом случае, выход есть всегда. Навык продаж по телефону – это такой же навык, как и все остальные. Изучайте литературу, внедряйте новые технологии, создавайте скрипты продаж, не бойтесь пробовать – и тогда у вас все получится!

/ ТЕНДЕНЦИЯ

БИЗНЕС «ВСЕМ МИРОМ» ЧТО ТАКОЕ КРАУДФАНДИНГ И ПОЧЕМУ ЭТО ЯВЛЕНИЕ СТАНОВИТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫМ КАК СРЕДИ НАЧИНАЮЩИХ БИЗНЕСМЕНОВ, ТАК И У ИМЕНИТЫХ КОМПАНИЙ, РАЗБИРАЛСЯ ДЕЛОВОЙ ЖУРНАЛ «ГУДВИЛЛ» Текст: Марина ТОРШИНА Фото: pixabay.com

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

КАК ПРИВЛЕЧЬ ФИНАНСОВЫЕ ПОТОКИ Нет, это не реклама гадалки, хотя многие скептики с не меньшей настороженностью всего несколько лет назад говорили о новомодном явлении, про которое расскажет «Гудвилл». Сегодня стать успешным бизнесменом не мечтает разве что ленивый. Но почему-то получается это далеко не у всех. Если не вдаваться в дебри сферы управленческого опыта и маркетинга, нумерологии, астрологии, а также многих других «пунктиков», которым можно верить или нет, причины у не бизнесменов, как правило, две: отсутствие идеи и стартового капитала. Идея – это тема для отдельного обсуждения, а вот со стартовым капиталом попробуем разобраться. Допустим, идея есть, а сбережений нет. Привычный путь – кредит в банке. Но получить его не так уж просто, давать деньги под бизнес, у которого весьма туманное будущее, финансовые учреждения не любят. Инвесторы – тоже неплохая идея. Но как самостоятельно найти «большого брата» и заинтересовать его стартапом? С этим не с первого раза справляются даже маститые предприниматели, не говоря уже о новичках. Сравнительно новое явление, пришедшее в Россию из западных стран,

призвано решить проблему финансирования. Краудфандинг почти дословно переводится как «коллективное финансирование». В чем суть данного явления? Если у человека получается заинтересовать своей идеей людей, он собирает стартовые средства, что называется, с миру по нитке. Первыми в нашей стране таким инструментом воспользовались вовсе не предприниматели, а музыканты. История появления первой краудфандинговой платформы в России связана с известным коллективом «Би-2». Вот как об этом говорится на самом ресурсе Planeta.ru: «У троих друзей – Федора Мурачковского, Макса Лакмуса и Василия Андрющенко – была давняя мечта сделать онлайн-ресурс, полезный для людей. Серьезным поводом для воплощения мечты в реальность стали две проблемы: кризис 2008 года и пиратство в музыкальной индустрии. Во время посиделок в кафе, за обсуждением насущных проблем, друзьям пришла в голову мысль запустить онлайн-сервис для музыкантов, на котором можно сделать предзаказ альбома. Таким образом, будущая Planeta.ru, «мать» российского краудфандинга, решала разом все задачи: у музыкантов есть деньги на запись новых альбомов; у поклонников-акционеров есть уникальная возможность стать первыми владельцами этих альбо-

«КСТАТИ, В 2008 ГОДУ ПРЕДВЫБОРНАЯ КАМПАНИЯ КАНДИДАТА В ПРЕЗИДЕНТЫ США БАРАКА ОБАМЫ БЫЛА ОСНОВАНА ИМЕННО НА ПРИНЦИПАХ КРАУДФАНДИНГА. ЕМУ УДАЛОСЬ ЗАРУЧИТЬСЯ ПОДДЕРЖКОЙ 2 МЛН АМЕРИКАНЦЕВ И СОБРАТЬ 280 МЛН ДОЛЛАРОВ… мов и получить эксклюзивные подарки от своих кумиров; и главное – проблема пиратства ликвидирована». Первый проект – сбор средств на запись альбома Spirit группы «Би-2» – оказался более чем успешным, с помощью краудфандинговой платформы удалось собрать 1 миллион 250 тысяч рублей. Официальный старт проекту Planeta.ru был дан в 2012 году. И уже в 2014 году краудфандинговая платформа получила престижную «Премию Рунета» в номинации «Экономика, бизнес и инвестиции». А в следующем, 2015 году, день запуска проекта – 7 июня – назван Днем российского краудфандинга. Сегодня благодаря использованию платформы реализованы тысячи

45 проектов, собрано около 800 миллионов рублей. И даже те, кто скептически относился к такому явлению, как краудфандинг, вынуждены признать: это работает. Да, даже в России.

КАК ПРОДВИНУТЬ СВОЙ ПРОЕКТ Большинство краудфандинговых площадок России посвящено либо социальным проектам, либо искусству. Среди творческих проектов один из самых запоминающихся – фильм «28 панфиловцев», который был снят на собранные с будущих зрителей средства. Но такие платформы, как Planeta.ru и Вoomstarter. ru, дают зеленый свет в том числе и бизнесу, начиная от мелкого производства «хэндмейда», заканчивая открытием кафе, фермерского хозяйства или выпуска высокотехнологичной продукции. Разберемся, как пользоваться платформой, какие проекты нравятся инвесторам и есть ли подводные камни у краудфандинга. На большинстве ресурсов создать свой проект может гражданин любой страны, достигший совершеннолетия и имеющий счет в банке. Для этого ему нужно иметь главное – идею. И вот в этом кроется основная загвоздка. Подать ее нужно так, чтобы она зацепила потенциальных инвесторов или, как их еще принято называть, доноров. Нужно не просто рассказать «хочу открыть кафе-бар в стиле лофт», а объяснить, почему именно это заведение станет прибыльным и самым посещаемым в округе. Чтобы рассчитать сумму, необходимую для стартапа, нужен четкий бизнес-план. Специалисты рекомендуют не замахиваться сразу же на миллионы. Дело в том, что проект должен набрать определенный процент от заявки, чтобы его перечислили автору. Иначе сумма возвращается донорам, а без пяти минут бизнесмен остается ни с чем. Лучше получить 200% от суммы, чем не собрать и 50% (много нолей могут отпугнуть потенциальных инвесторов). Конечно, доноры перечисляют свои средства не просто так. Каждому, кто вложится в проект, хотелось бы получить хоть какую-то минимальную отдачу. Поэтому система поощрения должна заинтересовать каждого посетителя странички проекта. Это могут быть скидки на посещение заведения, продукция будущего предприятия, даже экскурсия на производство. И самое главное – не

«ПРОЕКТ НЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ РЕЛИГИОЗНУЮ ИЛИ ПОЛИТИЧЕСКУЮ ПОДОПЛЕКУ, ПРОТИВОРЕЧИТЬ НОРМАМ МОРАЛИ И ЗАКОНА… забывать делиться информацией в случае успешности проекта. Это даст шанс на продолжение финансирования. Кстати, здесь есть и подводные камни. Автор проекта подписывает соглашение об акционировании, и за невыполнение взятых на себя обязательств ему может грозить даже уголовное дело. Специалисты считают, что даже сезонность имеет свое влияние на инвесторов. Традиционно лето – «мертвый сезон», люди привыкли летом больше думать об отдыхе. А вот вторая половина осени и предновогоднее время – лучшие моменты для старта проекта. На каждом ресурсе есть примеры успешных кампаний, на которые стоит ориентироваться или хотя бы принять во внимание их опыт. Сегодня к краудфандингу прибегают не только молодые стартаперы, но и вполне известные фирмы, например, планируется запуск новой линейки товаров и таким образом проверяется, будет ли он востребован у потребителей. С другой стороны, многие крупные компании обратили свое внимание на краудфандинг и выступают в качестве

спонсоров или партнеров некоторых проектов. На явление обратили внимание и властные структуры. Например, на платформе Planeta.ru запущен конкурс субсидий «Лучшим проектам – поддержка Москвы».

ИСТОРИИ УСПЕХА Борису Акимову удалось собрать почти миллион рублей (что намного выше назначенной суммы) на открытие фермерского магазина LavkaLavka в центре Москвы. Потребители-доноры получили возможность приобретать экологически чистые продукты по ценам «от производителя», съездить на экскурсию на экоферму или попасть на вкусный обед для 20 человек, ну а фермер, естественно, получил путевку в мир бизнеса. Авторский проект Семена Чайки «Свое радио» в 2014 году собрал более двух миллионов рублей. Интернет-вещание было запущено и успешно работает и сегодня. До сих пор успешно функционирует и развивается бренд Coccobello – карамельная фабрика в деревне Малый Турыш на Урале. Авторы проекта дважды собирали средства (на запуск первой и второй очереди), и оба раза успешно. Помимо прибыльного «сладкого» бизнеса, проект подкупил своей социальной направленностью – фабрика обеспечила рабочими местами жителей окрестных сел, и в первую очередь пенсионеров.

/ ОРИЕНТИР

ИСТОРИЯ УСПЕХА ДЖО ДЖИРАРДА ЛЮДЯМ, ЗАНЯТЫМ В СФЕРЕ ПРОДАЖ, НЕ НУЖНО РАССКАЗЫВАТЬ, КТО ТАКОЙ ДЖО ДЖИРАРД. ЕГО И БЕЗ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ МНОГИЕ ЗНАЮТ И УВАЖАЮТ. НО МАЛО КТО В КУРСЕ, КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ДОБИЛСЯ УСПЕХА В ПРОДАЖАХ, ВОЙДЯ В КНИГУ РЕКОРДОВ ГИННЕССА КАК САМЫЙ УСПЕШНЫЙ ПРОДАВЕЦ. СЕГОДНЯШНЯЯ ИСТОРИЯ О ТОМ, ЧТО ПОМОГЛО ДЖО ДЖИРАРДУ ВЗОЙТИ НА ОЛИМП СЛАВЫ, БОГАТСТВА И УСПЕХА

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

Текст: Владимир ЛАВРОВ*

ГЕРОЙ ИСТОРИИ Джо Джирард, родившийся в 1928 году, – американский торговец автомобилями, вошел в историю как величайший торговец в мире. Чем он знаменит? В течение 12 лет отмечался в Книге рекордов Гиннесса как самый успешный продавец; в период с 1963 по 1978 год у него купили более 13 тысяч автомобилей марки Chevrolet (в среднем по шесть машин в день), что является рекордом в области розничных продаж дорогостоящих товаров. Человек растет, преодолевая трудности. Если невзгоды вас не остановят – вы добьетесь всего, чего захотите. На пути к успеху Джо Джирарду пришлось преодолеть побои от отца, бедность, отсутствие полноценного образования и заикание.

Фото: pixabay.com

ПУТЬ К УСПЕХУ

Джо Джирард, родившийся в 1928 году, – американский торговец автомобилями, вошел в историю как величайший торговец в мире

Джо Джирард родился в Детройте (США, штат Мичиган), в семье бедного, словно церковная мышь, эмигранта из Сицилии. В детстве Джирард постоянно слышал в свой адрес, что он «ничтожество» и «никогда ничего не добьется в жизни». А что еще он мог слышать от отчаявшегося человека, уставшего от неудач и нищеты? На кого-то же его отец должен был выливать весь свой гнев. Джирард это понимал и постоянно пытался доказать отцу, что он ошибается на его счет. Причем не на словах, а делами. В восемь лет Джирард начал свою трудовую карьеру. Сначала чистильщиком обуви, а позднее стал подрабатывать еще и разносчиком газет.

47 ПРАВИЛО № 1 МЕНЬШЕ СЛОВ – БОЛЬШЕ ДЕЛ! НЕ ДОКАЗЫВАЙТЕ СВОЮ ПРАВОТУ СЛОВАМИ – ДОКАЗЫВАЙТЕ СВОЮ ПРАВОТУ ДЕЛАМИ! Школу Джирард так и не окончил, сменив множество работ. А в 1963 году судьба преподнесла ему «лимон», который он сумел превратить в «лимонад». Работая простым рабочим в мелкой компании, занимавшейся строительством недорогих типовых домов, Джирард показал себя надежным парнем, и хозяин фирмы, решив уйти на покой, отдал в его руки свой бизнес. В мгновение ока Джирард переквалифицировался из рабочего в предпринимателя. Однако, не имея соответствующего опыта, он наделал много ошибок и очень быстро обанкротился. Оставшись без денег и потеряв возможность кормить семью, Джирард стал искать новый источник доходов. И нашел. Спасительным кругом для него стали продажи автомобилей в дилерском центре компании Chevrolet. Суть работы была очень проста. Не нужно было никуда бегать. Не нужно было никого искать. Клиенты сами приходили в демонстрационный зал дилерского центра, и торговые агенты по очереди подходили к каждому из посетителей, предлагая свои услуги. Задачей Джирарда было войти в контакт и взять на себя как можно больше посетителей в день. Ибо чем больше контактов – тем больше шансов на успех. Причем с детства из-за побоев отца Джирард страдал от заикания и никак не мог избавиться от этого недостатка – до тех пор, пока не пришел работать в продажи, где от уверенности его голоса зависел его заработок. Первую продажу Джирард сделал в первый же рабочий день. За несколько минут до закрытия центра, когда уже все торговые агенты собирались домой, в демонстрационный зал вошел очередной посетитель. Увидев в нем не просто клиента, а человека, который хочет решить какую-то свою проблему, Джирард подошел к нему и предложил свою помощь. Поговорив и узнав, что этому господину нужно, он описал все достоинства одного из автомобилей и предложил клиенту приобрести его. Тот согласился, и Джирард заключил свою первую крупную сделку.

ПРАВИЛО № 2 НЕ БОЙТЕСЬ ТРУДНОСТЕЙ! ИЗ ЛЮБОЙ ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ ВСЕГДА ЕСТЬ ВЫХОД. НЕ ОПУСКАЙТЕ РУКИ И ПРОДОЛЖАЙТЕ ИСКАТЬ ВЫХОД ИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ! РАНО ИЛИ ПОЗДНО ОН НАЙДЕТСЯ!

ПРАВИЛО № 3 ОБЩАЙТЕСЬ С КЛИЕНТАМИ! ИНТЕРЕСУЙТЕСЬ, ЧЕМ ОНИ ЖИВУТ, ЧТО ХОТЯТ И О ЧЕМ МЕЧТАЮТ. ПРЕДЛАГАЙТЕ ИМ СВОЮ ПОМОЩЬ И НЕ ПРОДАВАЙТЕ ИМ НИЧЕГО ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ ПОЙМЕТЕ, В ЧЕМ ОНИ НА САМОМ ДЕЛЕ НУЖДАЮТСЯ.

Занимаясь розничными продажами автомобилей, Джирард изобрел немало инструментов, увеличивающих продажи. Одним из таких изобретений стала его «картотека» – список всех потенциальных и реальных клиентов, с которыми Джирард так или иначе контактировал. Вместо того, чтобы бесконечно слоняться по залу, как остальные продавцы, и обсуждать недальновидность покупателей, Джирард почти половину своего рабочего времени отводил на работу со своей «картотекой». Сейчас у всех уважающих себя продавцов есть CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами. – Прим. ред.), но в те далекие времена «картотека» была единственным способом упорядочить эту работу. И Джо Джирард был единственным в своей сфере (до поры до времени), кто занимался клиентской базой, а не наворачивал круги по демонстрационному залу. Именно поэтому он смог стать одним из самых высокооплачиваемых торговых агентов в США. Еще одним инструментом, изобретенным Джирардом, стал «наём ищеек». Сейчас о сарафанном радио знают все, но в те времена это было в диковинку. Суть в том, что когда кто-либо приобретал у Джирарда автомобиль, он предлагал покупателю (а также всем его друзьям и родственникам!) еще одну сделку: если клиент порекомендует кому-либо его услуги, то получит за это от Джирарда 25 долларов. Так, тратя всего по 25 долларов, Джирард приобретал невероятное количество новых покупателей. А регулярно отправляя поздравительные письма своим клиентам, Джирард постоянно напоминал им о себе, и второй автомобиль благодарные они неизменно приходили покупать именно у него! Постепенно, наблюдая за своими провалами и успехами, Джо Джирард открыл интересную закономерность, которая теперь называется «законом двухсот пятидесяти».

Этот закон гласит, что у каждого человека в среднем имеется около 250 знакомых, у каждого из которых есть свои 250 знакомых, и если в среднем покупает один человек из десяти, то одна успешная продажа может породить в будущем пирамиду из еще 25 продаж. При этом каждый раз, отталкивая от себя всего одного потенциального покупателя, продавец отталкивает одновременно с этим еще 250 человек. А это путь к краху карьеры! С триумфом завершив свою торговую карьеру, Джо Джирард взялся за консультирование и написание книг. В 1977 году вышла его первая книга – «Как продать что угодно кому угодно». В ней он честно рассказал историю своего успеха. А впоследствии вышли еще две его книги – «Как заключить любую сделку» и «Продай себя дорого». Возможно, это многим кажется банальным и очевидным, но для того, чтобы что-то продать, надо расположить человека к себе. По сути, нужно продать самого себя. Умеете ли вы это делать? Понимаете ли вы, насколько это важно? Стремитесь ли вы к тому, чтобы продавать себя дорого? Если вашим ответом на все три вопроса будет твердое «да», то, вероятно, вы сможете рано или поздно повторить успех Джо Джирарда. А может быть, и превзойти его достижение. В самом деле, если это получилось у Джо Джирарда с его заиканием и отсутствием образования, то почему не может получиться у вас? Дерзайте! У вас непременно все получится!

* Владимир Лавров, автор книг «От успешных продаж к грамотному маркетингу и обратно. Полезные уроки от честного менеджера по продажам», «Трансформация мышления. Как мы принимаем решения и добиваемся того, чего хотим» и других, – специально для журнала «Гудвилл».

/ АНАЛИЗ

РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК В 2018 ГОДУ: ТЕНДЕНЦИИ И ОЖИДАНИЯ РЫНОК НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ БЫСТРО РАЗВИВАЕТСЯ. ТЕНДЕНЦИИ МЕНЯЮТСЯ, ТРЕБОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКОВ СТАНОВЯТСЯ ЖЕСТЧЕ, А ТЕХНОЛОГИИ – СОВЕРШЕННЕЕ. О ПЕРСПЕКТИВАХ ЭТОГО БИЗНЕСА НАМ РАССКАЗАЛА РУКОВОДИТЕЛЬ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ПАРАДИГМА» КСЕНИЯ ТЕРЕХОВА

Г УД В И ЛЛ

№ 1-2(27-28) -ЯНВ А Р Ь-ФЕВ РА ЛЬ 2018

– Еще Дэвид Огилви, пионер рекламной индустрии, говорил, что цель рекламы в том, чтобы продавать. Продвижение товаров и услуг конечному потребителю – вот истинная цель рекламной деятельности. Но реклама сегодня – это целое искусство с арсеналом инструментов. И мы хотели бы показать жителям Смоленска и области, что она может быть красивой, эстетичной, а не назойливой.

? Фото: Стас Астахов

Ксения ТЕРЕХОВА, руководитель рекламного агентства «Парадигма»

Компанию «Парадигма» знают очень многие. Вы работаете в сфере рекламы почти 14 лет и, можно сказать, задаете тренды в наружной рекламе на региональном рынке. Какими качествами нужно обладать, чтобы стать частью вашей команды

– Спасибо за высокую оценку нашей работы, нам приятно. Что касается качеств, полагаю, основное из них – это живой ум. Нужно уметь мыслить как потенциальный потребитель и понимать, чего он хочет. Мои коллеги – это прежде всего психологи и творцы.

По вашему мнению, в чем смысл рекламной профессии? В частности, деятельности агентства «Парадигма»

Публикуется на правах рекламы

Как вы считаете, какие проблемы в сфере наружной рекламы существуют на региональном рынке

– В городе до сих пор используются технологии, которые были актуальны лет десять назад. На улицах висят выцветшие баннеры, нет единой концепции их размещения. Мы же хотим сделать наружную рекламу в нашем любимом Смоленске современной и стандартизированной с точки зрения ее вида и размещения. Конечно, достижение этой цели требует много ресурсов и времени, но мы планируем работать в этом направлении. И надеемся, у нас получится.

Каких результатов хотите достичь в 2018 году? Есть ли у агентства какие-то глобальные планы на этот год

– Планов много. В целом – продолжаем расширять перечень услуг и повышать их качество. В ближайшее время планируем закупить новое оборудование для широкоформатной печати. Так что сроки изготовления станут еще меньше, а качество продукции выше. Помимо этого, нам есть чем поделиться с другими городами Смоленской области и хочется продуктивно поработать на региональном рынке.

Вы сказали, что список услуг станет шире. Что именно предложит агентство «Парадигма» потребителю в этом году

– Хотим уделить больше времени рекламе на транспорте. Это очень востребованная услуга из-за относительно невысокой цены и эффективности. В транспорте люди испытывают так называемый «информационный голод», а потому охотно читают рекламные сообщения, интересуются услугами. Реклама на различных видах транспорта дает широкий охват аудитории. Представьте, сколько смолян ежедневно видят автобусы и троллейбусы, которые курсируют по городу. Но эту нишу нужно развивать, приводить размещение и формат рекламы к единому виду. Этим хотелось бы заняться в ближайшее время.

Какие тенденции в рекламе сейчас актуальны? Что вы делаете, чтобы добиться успеха на современном рынке услуг

– По своему опыту можем сказать, что ведущими и глобальными трендами остается продвижение через интернет и качественная, красивая упаковка для бизнеса. Чтобы покрывать эти потребности рынка, мы открыли дизайн-студию Dream Studio и студию комплексного интернет-маркетинга «Время действовать», которые оказывают услуги по всей России.

Поделитесь, что нужно делать, чтобы добиться успеха на современном рынке

– Нужно любить то, что делаешь, и не пасовать перед трудностями. Успех – это результат труда, приобретенного опыта и терпения. Потому желаю всем набраться мужества и идти вперед! Ну и конечно, следить за тенденциями рынка, стараясь немного их опередить.

/ СПОРТ

ФУТБОЛ ВЫСОКОЙ ПРОБЫ ФК «КРАСНЫЙ» ВЫХОДИТ НА ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ. В СЛЕДУЮЩЕМ СЕЗОНЕ ОН БУДЕТ ВЫСТУПАТЬ В ЧЕТВЕРТОМ ПО ПРЕСТИЖНОСТИ ДИВИЗИОНЕ РОССИИ – КФК (ПЕРВЕНСТВЕ КОЛЛЕКТИВОВ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ). ПРЕДСТОЯЩЕЙ ВЕСНОЙ «ВОЛКИ» ВЫСТУПЯТ В НЕМ ПОД ОБЪЕДИНЕННЫМ БРЕНДОМ СО СМОЛЕНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АКАДЕМИЕЙ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА – «КРАСНЫЙ-СГАФКСТ» Текст: Николай МЕДВЕДЕВ Фото: автор

Базироваться клуб пока будет на стадионе академии спорта. После ввода в эксплуатацию новой арены в Красном часть домашних игр планируют проводить там.

луб, названный в честь одноименного поселка на западе нашего региона, 15 лет назад стартовал в региональной третьей лиге. Став чемпионом Смоленской области – 2017, решил идти дальше. Это стало возможным благодаря поддержке компании «Старк-Агро», которая немало делает для развития любительского футбола в регионе. Исполнительный директор ФК «Красный» Роман Тимашков рассказал «Гудвиллу» о договоренностях, достигнутых с руководством академии спорта. В объединенную команду вошли представители ФК «Красный», а также игроки коллектива СГАФКСТ, одержавшего победу в Национальной студенческой лиге (в июле они едут на студенческий чемпионат Европы в Португалию). Кроме того, обязательно получит шанс проявить себя на уровне КФК кто-то

из молодых спортсменов. Напомним: у ФК «Красный» есть своя академия, также недавно подписаны договоры о сотрудничестве с ЦРФСО и СДЮСШОР № 5. – Успешное выступление на чемпионате области вселило в нас уверенность в своих силах, – говорит тренер Георгий Диаконидзе. – Наш руководитель, Роман Анатольевич, поднял ФК «Красный» на хороший уровень для смоленского футбола, собрал лучших игроков, пригласил грамотных тренеров. Сейчас в объединенной команде тренируется порядка 40 человек (из них около 15 – «краснинцы»). По итогам отбора 20–25 игроков будут готовиться к чемпионату России. Сейчас идет подготовительный период, до конца февраля мы определимся с составом, с которым будем работать дальше. Пока на сборах даем общую подготовительную нагрузку, заклады-

ваем фундамент для всех ребят. Ведь даже те из них, кто не пойдет выше, продолжат выступление в чемпионате Смоленской области и в студенческой лиге. На уровне области сохранятся отдельные команды ФК «Красный» и СГАФКСТ, чтобы все ребята получали игровую практику. Объединенная команда приложит все усилия, чтобы на российском первенстве не быть мальчиками для битья, и будет бороться за победу во всех матчах, уверен Роман Тимашков. КФК – это не предел, считает он, в перспективе «Красный-СГАФКСТ» может вырасти в профессиональный клуб. – Для этого все у нас есть. Кадровый резерв – футболисты, которые поступают в СГАФКСТ. Есть договоренность о совместной работе со спортшколами, а скоро подойдут выпускники нашей академии футбола. ЦРФСО тоже заинтересовался этим проектом, мы заручились поддержкой на уровне руководства области. Считаю, должна быть такая площадка – переходная от юношеского футбола к профессиональному. Наша задача – «наигрывать» молодежь. Таким образом, в регионе будет выстроена футбольная вертикаль, о необходимости которой говорили давно. Наряду с ЦРФСО будет выступающий на федеральном уровне «Красный-СГАФКСТ». Подпитывать его кадрами будут «Красный» и «Камея-СГАФКСТ». А они, в свою очередь, станут «обкатывать» выпускников футбольных школ областного региона. У СГАФКСТ есть серьезная база, в том числе научная – один из лучших спортивных вузов страны. Смоленская область, где были такие клубы, как «Искра», где работал Курбан Бердыев, должна вернуть себе славу футбольного региона.