Гудвилл 07

№ 4(07) МАЙ 2016

Евгений Демин: Это личное Директор компании SPLAT – о том, как и зачем он пишет письма покупателям с. 22-23

Специфика момента Как себя чувствует малый бизнес в эпоху перемен с. 10-13

реклама

3

СОДЕРЖАНИЕ

10

22 4 7 8

/ КАРТИНА ДНЯ ПРОСЛУШКА, БЕНЗИН И НАЛОГ НА ТУНЕЯДСТВО / ФИНАНСЫ МЫ НАСТРОЕНЫ НА ПОЗИТИВ / НА СВЯЗИ ИННОВАЦИИ ПОМОГАЮТ ЭКОНОМИТЬ

№ 4 (07) май 2016 Главный редактор: Сергученкова М.В. тел.: 8 (4812) 56-59-05 redactor@гудвилл.онлайн Адрес редакции: 214000, г. Смоленск, ул. Большая Советская, 8, оф. 20 тел. редакции: 8 (4812) 56-59-05 сайт: www.гудвилл.онлайн Журнал «Гудвилл» зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Смоленской области, свидетельство

10 14 17 20 22 24 27 28 29 30 33

/ ТЕМА НОМЕРА МАЛЫЙ БИЗНЕС В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН / БИЗНЕС МЫ ДОЛЖНЫ ДОГНАТЬ И ПЕРЕГНАТЬ / БИЗНЕС НА ЧТО ЖАЛУЕТЕСЬ / НЕДВИЖИМОСТЬ МАКСИМАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА / ГОСТЬ НОМЕРА ЭТО ЛИЧНОЕ / КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ РЫНОК БЕЗ ТРУДА / КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ СПЕЦИАЛИСТА НУЖНО ВЫРАСТИТЬ / ЗДРАВООХРАНЕНИЕ БОЛЬШИЕ ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ / СГМУ: КУЗНИЦА КОНКУРЕНТНЫХ КАДРОВ ОККО МОХАММАД: СЧАСТЛИВЫЙ СМОЛЕНСКИЙ ВРАЧ ИЗ ЛАТАКИИ / ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ КАДРОВ БЕЗ ЗОЛОТОЙ ТАБЛЕТКИ / АВТО НОВИНКИ МАЯ

ПИ №ТУ67-00267 от 6 ноября 2015 года. Учредитель и издатель: ООО «Пресса», 214018, г. Смоленск, Киевское шоссе, 56, оф. 98 Генеральный директор: Попова Ю.В. тел.: 8 (4812) 56-59-05 director@гудвилл.онлайн Коммерческая служба: тел.: 8 (4812) 56-59-05 Служба распространения: тел.: 8 (4812) 56-59-05 goodwillpodpiska@yandex.ru Верстка: Егоренков А.А.

Цветокорректор: Янченко В.В Журнал распространяется бесплатно и адресно среди руководителей и менеджмента предприятий и организаций. Для получения журнала необходимо оставить заявку в службе распространения. Номер отпечатан в Talerprint, г. Москва, ул. 1-ая Фрезерная, 2/1 Тираж: 4000 экз. Дата выхода в свет: 27.05.2016

+16

№4(07) МА Й 2016

Фото: shutterstock.com

ГУД В И ЛЛ

ПРОСЛУШКА, БЕНЗИН И НАЛОГ НА ТУНЕЯДСТВО ЧЕМ ЖИЛ СМОЛЕНСКИЙ БИЗНЕС ЭТОЙ ВЕСНОЙ, О ЧЕМ ШЕПЧУТСЯ В КУЛУАРАХ РОССИЙСКИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ И ЕСТЬ ЛИ ЖИЗНЬ ПОСЛЕ КРИЗИСА – СУДИТЕ САМИ, А МЫ РАССКАЖЕМ ВАМ О ШПИОНАХ СРЕДИ РАБОТОДАТЕЛЕЙ, КАЛУЖСКОМ ИНВЕСТОРЕ И СРЕДСТВАХ, НА КОТОРЫЕ ЖИВЕТ СМОЛЕНСКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Текст: Ольга КАМАЕВА

НАЛОГ НА ТУНЕЯДСТВО В Министерстве труда и социальной защиты РФ обсуждают возможность ввести налог на трудоспособных россиян, которые официально нигде не работают, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на замглавы Минтруда Андрея Пудова. Подобный опыт уже есть у соседней Белоруссии. «Они ввели так называемый налог на тех лиц, которые находятся в трудоспособном возрасте, но не уплачивают страховые взносы, не заняты в трудовой деятельности, – сказал Пудов. – Мы пока эту тему обсуждаем, у них такое решение уже принято». По информации Rambler News Service, источник в Минтруде сообщил, что ведомство пока не разрабатывает никаких законов о «налоге на тунеядцев». «Обсуждение ведется на экспертном уровне в контексте изучения реализации

такого опыта в Белоруссии. Разработка каких-либо проектов нормативных правовых актов на подобную тематику не осуществляется», – цитирует источник агентство.

РАЗГОВОРЫ СМОГУТ ПОДСЛУШИВАТЬ Механизм контроля за беседами по мобильным разработала компания InfoWatch, принадлежащая Наталье Касперской, сообщает «Коммерсантъ». Система перехвата телефонных разговоров в офисах создана для борьбы с утечкой данных. Поэтому работодатели смогут прослушивать только те звонки сотрудников, которые были совершены с корпоративных сим-карт. Личных номеров это не коснется, а значит, ничто не помешает недобросовестному работнику слить

информацию конкурентам, если он решит это сделать. Но, во всяком случае, работодателю не придется оплачивать «шпионские» разговоры. Расшифровывать подслушанные беседы будет машина, а не человек. Это обстоятельство создатели русской прослушки считают залогом того, что внедрение системы не нарушит конституционное право россиян на тайну связи.

9 ПРОЕКТОВ ПОЛУЧАТ ПОДДЕРЖКУ Речь идет об инвестпроектах в сфере сельского хозяйства, объем инвестиций в каждый из которых составляет менее 100 миллионов рублей. На первом заседании комиссии по рассмотрению таких проектов участники поговорили о целесообразности реализации и сопровождения «претендентов» и определи-

/ КАРТИНА ДНЯ ли механизм оформления инвесторами земельных участков. Большая часть рассмотренных проектов предполагает не создание новых сельхозпредприятий, а расширение существующих за счет оформления дополнительных земельных участков. Брать их будут из земель сельскохозяйственного назначения, чтобы увеличить посевные площади, пастбища и сенокосы. Вопросы подбора и оформления инвестором земельных участков будет решать комиссия, созданная в рамках имущественных и земельных отношений.

СМЕНА СОБСТВЕННИКА ООО «Фестальпине Аркада Профиль» по решению владельцев концерна ликвидируют как юридическое лицо. Новым собственником компании, работающей на строительном рынке, станет предприятие Grand Line из города Обнинска Калужской области – один из крупнейших производителей материалов для коттеджного и малоэтажного строительства на территории России и Европы. Как сообщает де-

партамент инвестиционного развития Смоленской области, новый владелец сохранит социальные гарантии работников ярцевского завода. После ряда переговоров ярцевское предприятие перешло в собственность завода в Калужской области. Новый владелец намерен сохранить профиль предприятия и перевести основную часть работников в штат новой компании.

«АТЛАНТИК» ПОЛУЧИЛ КРЕДИТ Смоленский областной фонд поддержки предпринимательства согласовал выдачу поручительства ООО «Атлантик» в сумме 44 млн рублей по кредитам в размере 260 млн рублей. Это реализация одной из мер поддержки в рамках подпрограммы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Смоленской области». Цель финансирования организации – помочь ей производить и поставлять металлопрокат для промышленных предприятий и физических лиц Смоленска, прилежащих областей и Белоруссии.

5

2

июня в 16.00 состоится встреча на тему «Смоленская Общественная палата как субъект общественного контроля за деятельностью органов государственной власти и органов местного самоуправления». Место проведения: ул. Коненкова, 6. Тел. для справок: 8 (4812) 56-00-87 или 8 (915) 630-46-88

9

июня профессор Светлана Земляк прочтет лекцию на тему «Новые инструменты лояльности. Программы лояльности как инструмент маркетинговых коммуникаций». Место проведения: ул. Коненкова, 6. Тел. для справок: 8 (4812) 56-00-87 или 8 (915) 630-46-88

«УСАЧИ» ТЕПЕРЬ И В СМОЛЕНСКЕ ИЗВЕСТНЫЙ В МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ БРЕНД ШАГНУЛ В РЕГИОНЫ Бизнес-открытием мая для нашего города стало появление классической мужской парикмахерской «Усачи». Это не салон красоты и даже не barbershop, в привычным смысле этого слова. «Усачи» - это традиционная мужская парикмахерская, а лучше сказать: цирюльня. Даже интерьер, выдержанный в имперском стиле XIX века, работает на общую политику заведения: не навязывать неуместный порой креатив. В стрижках мастера намерены ориентироваться на классические образы, индивидуальные пожелания клиентов и модные тенденции. В связи с этим они будут проходить регулярные стажировки у лучших столичных парикмахеров.

- Наши мастера вас быстро и опрятно подстригут, подровняют усы, оформят бороду и сделают укладку с использованием средств от ведущих мировых и российских производителей, - рассказал деловому журналу «Гудвилл» директор смоленских «Усачей» Дмитрий Иванов. Базовым косметическим брендом «Усачи» выбрали American Crew. реклама

Этот бренд по праву считается лидером и основоположником индустрии профессиональной линии косметических средств по уходу за волосами мужчин. А также стремительно набирающий популярность российский бренд «Бородист», который выпускает средства, предназначенные для ухода за бородой и усами.

- Не участвуя в погоне за модой, мы, разумеется, в курсе современных тенденций и технологий в парикмахерском искусстве. Кроме того, наши мастера прекрасно владеют опасной бритвой, и мы верим, что эта забытая услуга снова станет популярна у мужчин, - считает Дмитрий Иванов. - Несмотря на консервативность, «Усачи» (кстати, единственные в Смоленске!) предлагают своим клиентам услугу электронной записи. Сделать это можно либо на сайте, либо с помощью приложения (скачать его можно в AppStore или Google Play), либо в официальной группе в Facebook или «ВКонтакте». Ну и конечно же, традиционным способом, позвонив по телефону 543-019.

Парикмахерская «Усачи», Смоленск, ул. Дзержинского, 19; тел. 543-019. «ВКонтакте»: usachi_smolensk; Facebook: usachi.smolensk; Instagram: @usachi.smolensk; www.usachi.ru/smolensk.

6

/ КАРТИНА ДНЯ

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

8

июня в 10:00 состоится семинар на тему «Отпуска: кому и сколько». Место проведения: Смоленская область, г. Рославль Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

8

июня в 13:00 пройдет тренинг на тему «Взносы, пособия и НДФЛ: новости I квартала». Место проведения: Смоленская область, г. Рославль Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

15

июня в 10:30 пройдет повторный тренинг на тему «Взносы, пособия и НДФЛ: новости I квартала». Место проведения: Смоленская область, г. Вязьма Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

16

июня в 10:00 состоится семинар на тему «Иностранный» труд в кадровом и налоговом учете». Место проведения: Смоленск, пер. 2-й Рославльский, 14б Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

22

июня в 10:00 пройдет тренинг на тему «Трудовой договор без ошибок». Место проведения: Смоленск, пер. 2-й Рославльский, 14б Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

23

июня в 10:00 состоится семинар на тему «УСН: Укрощаем Строптивое Налогообложение». Место проведения: Смоленск, пер. 2-й Рославльский, 14б Телефон для справок: 8 (4812) 70-01-00

Лауреаты региональной бизнес премии Сбербанка

БИЗНЕС НАГРАДИЛИ 26 мая, в День российского предпринимательства, в Смоленске состоялась церемония вручения региональной премии Сбербанка. Дипломами и стелами были отмечены порядка 20 предпринимателей, представителей малого и среднего бизнеса региона. В числе награжденных оказалась и редакция делового журнала «Гудвилл», которой вручили диплом как надежному партнеру. Завершился День предпринимательства в Сбербанке совместной фотосессией победителей премии и гостей мероприятия, небольшим фуршетом и неформальным общением, во время которого присутствовавшие смогли познакомиться поближе и пообщаться друг с другом. Кто-то был рад встретиться со старыми друзьями, а кто-то, возможно, в ходе завязавшейся беседы нашел нового делового партнера для бизнеса.

ПОЛНЫЙ БАК? Продажи топлива упали: в 2015 году водители потратили 35,4 миллиона тонн горючего, что на 1,3% меньше, чем в 2014-м, сообщает Lenta.ru со ссылкой на данные исследовательской компании Vygon Consulting. Российские автомобилисты стали покупать меньше бензина впервые за 15 лет. Так плохо он не продавался даже во время экономического кризиса 2008-2009 годов, утверждает издание. Эксперты полагают, что в этом и

следующем году потребление автомобильного топлива будет только падать. Причины снижения спроса кроются в уменьшении объема продаж машин и пессимистических прогнозах развития экономики. Предполагается, что покупать бензин станут на 3,9% меньше.

В МАГАЛИНЩИНЕ СТРОЯТ ФАБРИКУ Крупная мебельная фабрика в скором будущем начнет работать в Смоленском районе. Первый этап строительства объекта уже завершен. Общий объем инвестиций составил 180 миллионов рублей. Предполагаемый срок завершения строительства – второе полугодие 2016 года. Инвестором является компания «Бриклаер», чья продукция поставляется в регионы России, Республику Беларусь и Казахстан. Новое предприятие объединит три производственных корпуса общей площадью более 12 000 кв. м. Две немецкие производственные линии по изготовлению и сборке мебели для ванных комнат будут осуществлять полный цикл производства. ДСП-плиту для производства собираются закупать у смоленских предприятий – «Эггер Древпродукт Гагарин» и «Игоревский деревообрабатывающий комбинат». Ежемесячный объем выпускаемой продукции запланирован на уровне 40 000 единиц в месяц. В перспективе штат сотрудников будет насчитывать около 600 человек. Сейчас уже создано 60 рабочих мест, предприятие работает в две смены.

/ ФИНАНСЫ

7

МЫ НАСТРОЕНЫ НА ПОЗИТИВ ЧТО СЕЙЧАС НЕОБХОДИМО ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА НА СМОЛЕНЩИНЕ? ЭТОТ ВОПРОС МЫ ЗАДАЛИ ИРИНЕ КУЗЬМИНОЙ, УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОПЕРАЦИОННЫМ ОФИСОМ «СМОЛЕНСКИЙ» ФИЛИАЛА № 3652 ВТБ 24, КОТОРУЮ ПРИГЛАСИЛИ В РЕДАКЦИЮ ДЕЛОВОГО ЖУРНАЛА «ГУДВИЛЛ» В ПРЕДДВЕРИИ ДНЯ РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

?

Ирина Викторовна, огромное спасибо, что приняли наше приглашение. Вопросов много, но, пожалуй, один из главных – с какими трудностями сейчас сталкивается смоленский бизнес? И на какие негосударственные меры поддержки он может рассчитывать – Мы специализируемся на обслуживании именно малого и среднего бизнеса. Поэтому как никакой другой банк понимаем специфику и проблематику этого бизнеса и предлагаем программы, которые адаптированы к реалиям сегодняшнего дня. Снижение объемов бизнеса приводит к тому, что обслуживать ранее взятые кредиты стало трудно. Чтобы помочь нашим клиентам снизить ежемесячную долговую нагрузку, мы запустили программу рефинансирования кредитов сторонних банков с возможностью увеличения срока кредитования до семи лет. Особо отмечу, что на первоначальном этапе рефинансирования оформление обеспечения по кредиту не требуется. В то же время многие предприниматели справедливо рассматривают кризис как время новых возможностей. Специально для них мы выпустили на рынок программу «Набирай обороты», которая предусматривает кредитование на цели пополнения оборотных средств сроком до двух лет. Так как мы банк с госучастием, то активно работаем и в рамках мер по господдержке бизнеса. В связи с этим хотела бы отметить программу «ЦБ 11» – это акция с господдерж-

кой по кредитованию приоритетных отраслей экономики по спецставке сроком до пяти лет. Программа реализуется с участием Банка России. ВТБ 24 предлагает и другие льготные продукты, которые должны помочь нашим клиентам успешно развиваться в реалиях сегодняшнего дня. Это, прежде всего, возможность установления льготных тарифов на расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при заключении с банком договора на зарплатный проект. Кроме того, оформление банковской гарантии на сумму до 30 млн рублей возможно без залога по экспресс-технологии (упрощенная процедура, не требующая большого объема финансовой отчетности).

?

Чем еще вы отличаетесь от других игроков банковского рынка – Во-первых, мы предлагаем одни из лучших условий на рынке. Во-вторых, мы очень оперативны. В-третьих, когда перед бизнесом стоит выбор, он отдаст предпочтение банку, который решит все его проблемы. Понимая это, мы предлагаем нашим клиентам стратегическое сотрудничество и можем обеспечить их банковским сервисом под ключ. На данный момент нет ни одного вопроса, который бы мы не могли закрыть, начиная от расчетно-кассового обслуживания до обслуживания сотрудников. При этом если клиент выбирает комплексное обслуживание, то он получает целый ряд преференций, и обслуживание становится в разы дешевле.

ПАО ВТБ24. Генеральная лицензия Банка России №1623 от 29.10.2014 г. Реклама

?

Исходя из вашего опыта, какую оценку вы бы дали нынешнему состоянию малого и среднего бизнеса в регионе – О том, что малый бизнес сегодня развивается, говорит и тот факт, что с начала года наш офис только в Смоленске выдал кредитов на 514 млн рублей и гарантий на 68 млн. В прошлом году наш отдел малого бизнеса выполнил план по выдаче кредитов на 275%. Мы настроены на позитив! Бизнес перестраивается, оптимизируется и продолжает развиваться. Я думаю, что какое бы негативное влияние ни оказывало падение спроса, еще остались ниши и отрасли, в которые можно вкладываться. И пользуясь возможностью, я хотела бы поздравить предпринимателей, собственников бизнеса с Днем российского предпринимательства и пожелать им успехов, удачи и удовлетворения от того дела, которым они занимаются. *Полную версию беседы с Ириной Кузьминой читайте на сайте делового журнала «Гудвилл».

№4(07) МА Й 2016 ГУД В И ЛЛ

«МЫ ДЕЛАЕМ ОБЩЕНИЕ КЛИЕНТА С «МЕГАФОНОМ» МАКСИМАЛЬНО УДОБНЫМ, ПОДСТРАИВАЕМСЯ ПОД ЕГО БИЗНЕС И ПРЕДЛАГАЕМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ, ЧТОБЫ РУКОВОДИТЕЛЬ ЗАНИМАЛСЯ РАЗВИТИЕМ СВОЕЙ КОМПАНИИ, А НЕ РЕШАЛ ВОПРОСЫ СО СВЯЗЬЮ СОТРУДНИКОВ – ЭТО МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ…

ИННОВАЦИИ ПОМОГАЮТ ЭКОНОМИТЬ КАК «ПОМИРИТЬ» КРИЗИС И ИННОВАЦИИ В БИЗНЕСЕ? ОБ ЭТОМ МЫ БЕСЕДУЕМ С АЛЕКСЕЕМ ЗАЙЦЕВЫМ, РУКОВОДИТЕЛЕМ ПО РАЗВИТИЮ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА СМОЛЕНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ «МЕГАФОН»

В

период кризиса предпринимателям приходится экономить на всем, в том числе на услугах связи. Однако инновационные телеком-сервисы сами могут стать «инструментом» для экономии…

На что вы сейчас делаете ставку в сегменте корпоративной связи – На инновационность. Новые технологии помогают успешно развиваться и нам самим, и нашим клиентам, эффективность работы которых действительно во многом зависит от того, какой связью они пользуются и какие возможности задействуют. Сейчас

?

Публикуется на правах рекламы

бизнес становится более мобильным: филиалам нужно легко взаимодействовать на больших расстояниях, а руководителям – управлять компанией, находясь в любой точке мира. Одна из активно развивающихся сейчас технологий – М2М (machine to machine, «от машины к машине»), когда устройства взаимодействуют между собой без непосредственного участия человека. Мы уменьшаем объем рутинной работы, автоматизируя и упрощая различные процессы. Допустим, у вас есть удаленный объект,

а вы хотите видеть, что там происходит. Уже нет необходимости туда ехать: просто устанавливаете видеокамеру с SIM-картой и получаете картинку с вашего объекта.

SIM-карты используются и в трекерах – устройствах, которые снимают различные показания автопарка. Где едет автомобиль, как он едет, под каким углом повернул, сколько бензина в баке, где водитель остановился, какова нагрузка на кузов – вся эта информация через SIM-карту уходит на удаленный пульт, с которого вы контролируете свой транспорт. Компании, которые начинают пользоваться услугой «Контроль автопарка», сразу получают до 20% экономии топлива, уменьшение «непрофильных» поездок. С помощью трекеров можно контролировать и сотрудников – промоутеров, торговых представителей и других специалистов, работающих «в полях». «Контроль кадров» позволяет видеть через веб-интерфейс маршрут, по которому перемещается сотрудник, причем можно настроить время наблюдения, например, только с 9 до 18 часов.

А какого рода услуги наиболее популярны у корпоративных клиентов, велика ли доля инновационных решений типа М2М

?

/ НА СВЯЗИ

9

«СТРОИТЬ СЕТЬ И ПРОВОДИТЬ РАБОТЫ ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА СВЯЗИ МЫ БУДЕМ ВСЕГДА. ИНОГДА НУЖНО ОБЕСПЕЧИТЬ НЕ ОБЩЕЕ ПОКРЫТИЕ ТЕРРИТОРИИ, А КОНКРЕТНОЙ ТОЧКИ, ГДЕ РАБОТАЕТ НАШ КЛИЕНТ, А ОНА МОЖЕТ НАХОДИТЬСЯ В «ПРОБЛЕМНОЙ» ЗОНЕ. НО НЕ БЫВАЕТ НЕРЕШАЕМЫХ ПРОБЛЕМ. МЫ МОЖЕМ ДАЖЕ УСТАНОВИТЬ «ПЕРСОНАЛЬНУЮ» БАЗОВУЮ СТАНЦИЮ...

– Она все время растет, но в целом самыми востребованными остаются традиционные сервисы – голосовая связь, мобильный и фиксированный Интернет. Сотовая связь сейчас на таком этапе развития, что организация видеотрансляций, видеонаблюдения, удаленного доступа к корпоративной информации стала возможной с помощью обычного смартфона. Важно, что мы предлагаем каждому клиенту уже готовое решение. И каждая услуга проверена нашей собственной практикой. Например, о выгоде видеоконференций мы можем говорить, потому что их использование для нашей компании – давно налаженный процесс, мы связываемся с любым отделением посредством ВКС. Результат – серьезная экономия на командировочных расходах или том же бензине. Сегодня мы предлагаем бесплатно пользоваться услугой видео-конференц-связи при подключении любого тарифа линейки «Корпоративный безлимит».

Сейчас это самая популярная тарифная линейка для корпоративных клиентов – И самая выгодная. Потому что она позволяет подобрать объем главных телеком-услуг, оптимальный для конкретного клиента. Он подбирает вариант в зависимости от того, куда и кому звонят сотрудники компании, сколько минут звонков и интернет-трафика им требуется, необходимо ли ему звонить по межгороду или необходимо, чтобы тариф действовал по всей России как дома. Кроме того, в рамках тарифной

?

линейки «Корпоративный безлимит» предусмотрено бесплатное, безлимитное общение внутри сети «МегаФон» и дома, и в поездках по России, и такие звонки не входят в пакет.

Какова вообще ценовая политика вашей компании – Что касается цены, то тут все операторы на корпоративном рынке находятся в паритете, особо «играть» стоимостью уже нельзя. Весь вопрос в том, насколько оптимально мы подобрали предложение под конкретного клиента. Персонализация предложения сокращает расходы. Таким персональным решением и является линейка безлимитных тарифов для бизнеса. Определив потребности клиентов, мы сформировали простое предложение. Тариф формируется в зависимости от того, где абонент находится и куда он звонит. Например, есть вариант для тех, кто постоянно звонит только в пределах области, есть для тех, кто звонит из области по всей стране, и, наконец, для тех, кто сам ездит по разным регионам и звонит по всей России.

Что кроме расценок на услуги связи важно для клиентов – Многие выбирают оператора, ориентируясь на качество связи и широту покрытия. В этом отношении могу сказать, что «МегаФон» обеспечивает качественное покрытие по Смоленской области, одно из лучших покрытий автомобильных трасс и железных дорог. За последние несколько лет мы в разы увеличили количество базовых станций. И это непрерывный процесс: строить

?

?

сеть и проводить работы по дальнейшему улучшению качества связи мы будем всегда. Иногда нужно обеспечить не общее покрытие территории, а конкретной точки, где работает наш клиент, а она может находиться в «проблемной» зоне, например в низине, куда не попадает сигнал от ранее установленных базовых станций. Но не бывает нерешаемых проблем. Мы можем даже установить «персональную» базовую станцию, такой опыт у нас есть.

Большую роль при выборе оператора играет и уровень сервиса…

– Безусловно, поэтому мы за этим очень внимательно следим. И здесь нас выгодно отличает от коллег по рынку наша новая стратегия. Мы делаем общение клиента с «МегаФоном» максимально удобным, подстраиваемся под его бизнес и предлагаем индивидуальные решения, чтобы руководитель занимался развитием своей компании, а не решал вопросы со связью сотрудников – это мы берем на себя. Мы стараемся обеспечивать клиентам максимально высокий уровень обслуживания. У каждого есть личный кабинет – клиент может через Интернет добавить или отключить услуги, выгрузить счета и даже заменить SIM-карту. Кроме того, у «МегаФона» в Смоленской области развернута широкая сеть офисов, и корпоративные клиенты могут воспользоваться любым из них. И конечно же, у нас работает круглосуточный call-центр для бизнес-клиентов. Работая с нами, можно выбрать именно тот вариант, который будет вас полностью устраивать.

?

№4(07) МА Й 2016

Фото: shutterstock.com

ГУД В И ЛЛ

МАЛЫЙ БИЗНЕС В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН С ПОМОЩЬЮ ЭКСПЕРТОВ ЖУРНАЛ «ГУДВИЛЛ» РАЗБИРАЛСЯ В СПЕЦИФИКЕ МОМЕНТА: КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ В КРИЗИС ОБОСТРИЛИСЬ И КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВАРИАНТЫ ИХ РЕШЕНИЯ Текст: Евгений СМИРНОВ

К

ак известно, в отличие от ситуации 2008-2009 годов этот кризис «ползучий». Тогда было резкое падение, за которым последовало динамичное восстановление. Сейчас же, судя по статистике, нет ни серьезного спада производственных показателей, ни всплеска безработицы. Зато у бизнеса обострились проблемы с доступностью инвестиций и оборотных средств, так как банки ужесточили требования к заемщикам. Медленно, но неуклонно снижаются доходы трудящихся и, как следствие, их покупательная способность. По данным Смоленскстата, оборот розничной торговли в регионе в прошлом году по сравнению с 2014-м упал на семь процентов. В январе – марте 2016 года этот показатель составил 35,8 млрд рублей, что на 10,7% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Реальные зарплаты, не падавшие такими темпами даже в 2008-2009 годах: 90,8 процента к 2014 году. Тут не разгу-

ляешься, если клиент считает каждую копейку... Все это – «новая реальность» малого бизнеса, который никак не может набрать нужную высоту. Дмитрий Корольков, кандидат экономических наук, доцент Смоленского института экономики, рисует такой потрет явления: – По идее, малое и среднее предпринимательство (МСП) должно играть значительную роль в экономике страны. Оно решает общественно важные задачи, обеспечивая занятость населения, благодаря своей мобильности и гибкости сглаживая негативные процессы на рынке труда. Именно они – основные «внедрители» инноваций, за счет чего должны являться флагманами экономического роста. Но это в теории. Российская практика от нее серьезно отличается. По данным Росстата, за первые два месяца текущего года в РФ открыто 28 тысяч предприятий, а закрыто 43 тысячи. То есть реальное сокращение составляет

порядка 15 тысяч субъектов, относящихся к категории МСП. С одной стороны, государство многое делает для этой сферы: только за 2013-2014 годы на ее развитие из бюджета было направлено более 135 млрд рублей. Для малых и средних предприятий предусмотрены программы льготного финансирования, для микропредприятий – специальные налоговые режимы. Сформирована инфраструктура для организационной и финансовой поддержки бизнеса. Административные барьеры тоже планомерно снижаются: ограничено количество контрольных мероприятий, сокращено количество лицензируемых видов деятельности, введен принцип бессрочного действия лицензий, с января 2016 года начались трехлетние «надзорные каникулы». Недавно ФНС России сообщила, что в 2015 году она снизила количество выездных проверок субъектов малого бизнеса на 30%. Для помощи в сбыте продукции с 1 января 2014 года введена обязательная квота 15% по госзакупкам для субъектов МСП, а с 1 июля 2015 года ему облегчен доступ к участию в тендерах крупнейших компаний. Но что мы имеем по факту? Росстат рапортует, что на МСП приходится чуть более четверти всех рабочих мест (27,1%), около 25,4% от общего объема оборота продукции и услуг. А вот доля этого сектора в инвестициях в основной капитал – всего 6,6%, причем с 2010 года она снижается. Отраслевой состав тоже всем известен: по состоянию на 2015 год основной объем малых и средних

/ ТЕМА НОМЕРА предприятий приходится на оптовую и розничную торговлю (39%), далее идут операции с недвижимостью (20,2%), строительство (11,7%), обрабатывающие производства (9,6%). Почти треть всех зарегистрированных ИП приходится на Центральный федеральный округ. Они обеспечивают 31,4% занятости малых предприятий России и 36,1% их оборота. При этом десятая часть всего малого бизнеса России сосредоточена в Москве, и на нее приходится пятая часть всего оборота. Такое положение вещей говорит о многом. Перефразируя пословицу, можно сказать, что рыба ищет, где глубже, а бизнес – где лучше. Если проводить параллели с ситуацией в развитых странах, то сравнение тоже не в нашу пользу. Уровень добавленной стоимости у отечественного малого и среднего бизнеса невысок. Это приводит к тому, что доля МСП в валовом внутреннем продукте России находится на уровне 20-21%. Тогда как в большинстве развитых стран она составляет более половины. Естественно, при такой структуре российский малый бизнес вряд ли станет «точкой роста» и «драйвером» экономики. О какой-либо серьезной конкурентоспособности продукции отечественного МСП говорить также не приходится. Доля малых предприятий в экспорте РФ – 0,4%. Для сравнения: в Китае – более 50%, в Великобритании - 34%, в США – 33%, в Канаде – 27%, в Чехии – 23%. Следовательно, надеяться на то, что в обозримом будущем малый и средний бизнес России сможет адекватно заместить всю импортную продукцию своими изделиями, не уступающими мировым аналогам, не приходится.

ВОРОХ ПРОБЛЕМ – В рамках недавно проходившей в нашем вузе конференции на тему «Социально-экономические проблемы развития предпринимательства: региональный аспект» мы провели опрос бизнесменов. Большинство респондентов указали на нестабильный курс рубля, неопределенность экономической ситуации, недоступность кредита (неподъемные процентные ставки), высокий уровень налогообложения, качество законодательного регулирования экономики и сложность бюрократических процедур, – поделился своим мнением с деловым журналом «Гудвилл» Дмитрий Корольков.

ТОП-5 ПРОБЛЕМ СМОЛЕНСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ* 1. ПРОБЛЕМЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ НЕСТАЦИОНАРНОЙ ТОРГОВЛИ. НЕОБХОДИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ДРУГИХ МЕСТ ПОСЛЕ СНОСА ПАВИЛЬОНА.

2. ВОПРОСЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ОРГАНАМИ ГОСВЛАСТИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ: ПРОДЛЕНИЕ ДОГОВОРОВ АРЕНДЫ, СДАЧА В АРЕНДУ, КАДАСТР.

3. ВЫРОСШИЕ СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НЕ ВО ВСЕХ РАЙЦЕНТРАХ ОБЛАСТИ.

4. НАГРУЗКА НА БИЗНЕС СО СТОРОНЫ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ И РЯДА ГОСКОМПАНИЙ.

5. СВЕРХНОРМАТИВНОЕ ПРИСУТСТВИЕ КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ КАК В ОБЛАСТНОМ, ТАК И В РАЙОННЫХ ЦЕНТРАХ, ЧТО ВЫТЕСНЯЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МЕСТНОГО УРОВНЯ, ОСОБЕННО СВЯЗАННЫХ С СЕЛЬСКИМ ХОЗЯЙСТВОМ. * составлено на основании данных регионального бизнес-омбудсмена Алексея Ефременкова

Деньги важны, но не все упирается в них, отмечает Дмитрий Ягодкин, предприниматель, член экспертного совета Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации. «Говоря о влиянии кризиса на бизнес, нужно учитывать, что российские предприниматели участвуют в конкуренции на мировом рынке, – считает эксперт. – С

11

этой точки зрения мы находимся в заведомо проигрышных условиях, так как в последние годы отрезаны от крупнейших финансовых рынков. Однако вопрос нехватки кредитных ресурсов все же вторичен. Доступ к финансам сам по себе мало что даст. Деньги нужно соединить с компетенциями и технологиями. Перед всем российским предпринимательством стоит задача интеграции в мировую цепочку распределения труда. Если этот барьер не преодолеем в ближайшие 10 – 15 лет, шансы наверстать упущенное будут стремиться к нулю. Если же удастся встроиться в эту цепочку, можно будет собирать максимальную маржу и быть передовой страной с развитой экономикой. Если, конечно, мы не выбрали в качестве ориентира Северную Корею».

ПОВЕРХ БАРЬЕРОВ Бюрократическое давление на бизнес власти вроде бы стараются свести к минимуму. Так, по информации бизнес-омбудсмена, количество внеплановых проверок в регионе в 2015-м уменьшилось в три раза по сравнению с предыдущим годом. Роспотребнадзор рапортует: план контрольных мероприятий на 2016 год сокращен по сравнению с 2015 годом на 27%. О поддержке МСП не говорит только ленивый. Но вот беда: политика государства в этом направлении непоследовательна.

– Довольно часто неплохие инициативы государства при оформлении законодательно обрастают деталями, сводящими на нет их смысл, – считает Дмитрий Корольков. – Например, закон о государственно-частном партнерстве, с одной стороны, создал массу новых механизмов участия капитала в госпредприятиях, не ограниченных концессионными соглашениями. Декларируется даже возможность выкупа 100% госпредприятия. Однако в экспертном сообществе есть мнение, что все может получиться с точностью до наоборот. Понятно, когда возможности для привлечения «западного» заемного капитала ограниченны, приходится искать внутренние источники финансирования. Но есть опасение, что государство, используя административный ресурс, может существенно ограничить частного инвестора в вопросах управления объектом. Другой пример – так называемые «надзорные каникулы». С 1 января 2016 года вступил в силу трехлетний морато-

12

/ ТЕМА НОМЕРА

28 000

предприятий малого и среднего бизнеса открыто в РФ за январьфевраль 2016 года

27,1

процента рабочих мест в России приходится на малый и средний бизнес

процента – доля инвестиций в основной капитал малого и среднего бизнеса

39

процентов малого и среднего бизнеса приходится на оптовую и розничную торговлю

20,2

процентов малого и среднего бизнеса занято операциями с недвижимостью

11,7

процентов предприятий малого и среднего бизнеса заняты в строительстве

9,6

процентов предприятий малого и среднего бизнеса заняты в обрабатывающем производстве

* официальная статистика Росстата

Фото: shutterstock.com

6,6

рий на плановые проверки предприятий с выручкой меньше 800 миллионов рублей в год и штатом до 100 человек. Этого малый бизнес добивался очень давно. Но и здесь есть оговорки. От контроля не освобождаются аудиторы, управляющие многоквартирными домами, предприятия, которые эксплуатируют опасные объекты, и другие, от чьей деятельности зависит безопасность жизни и здоровья россиян. Часть 9 статьи 9 федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства РФ» определяет еще одно исключение – социальный бизнес. То есть из списка выпадают аптеки, частные детские сады и школы, летние лагеря, санатории и т. д. Наш собеседник отмечает, что нестабильность «правил игры» в налоговой сфере, включая введение торгового сбора в столице (который собираются распространить на всю страну. – Прим. авт.), отмена льготы по налогу на имущество для предпринимателей, использующих «упрощенку» и систему налогообложения в виде ЕНВД, увеличение фиксированного страхового платежа для индивидуальных предпринимателей тоже никак нельзя отнести к разряду факторов, благоприятствующих развитию предпринимательской активности.

Все это лишь стимулирует снижение инвестиций и уход малого бизнеса в тень. Впрочем, несмотря на кризис, число предпринимателей, по официальным данным, на Смоленщине растет. В 2014 году был зарегистрирован 23 201 предприниматель, в 2015-м их стало на 400 больше. Прирост количества юрлиц за год составил 800 единиц.

ЕСТЬ ЛИ СВЕТ В КОНЦЕ ТУННЕЛЯ Нынешние трудности – по сути, расплата за прежние ошибки, которые не стали серьезным уроком, считает Дмитрий Ягодкин.

– Этот кризис, по сути, – отложенный шок, который мы не пережили при переходе от «социалистической» модели к «капиталистической». В этом плане он закономерен. Надежды, что цены на нефть откатят назад и все будет как в «жирных» 2000-х, нет никакой. И, поскольку за предпринимателями стоят их работники, многим будет очень больно. Но изменения неизбежны, – уверен Дмитрий Ягодкин. – Сейчас много говорят об импортозамещении, но это смешно – пытаться произвести французский сыр в наших условиях, когда у нас нет ни необходимых технологий, ни

13 «ПЕРЕД ВСЕМ РОССИЙСКИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВОМ СТОИТ ЗАДАЧА ИНТЕГРАЦИИ В МИРОВУЮ ЦЕПОЧКУ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТРУДА. ЕСЛИ ЭТОТ БАРЬЕР НЕ ПРЕОДОЛЕЕМ В БЛИЖАЙШИЕ 10 – 15 ЛЕТ, ШАНСЫ НАВЕРСТАТЬ УПУЩЕННОЕ БУДУТ СТРЕМИТЬСЯ К НУЛЮ. ЕСЛИ ЖЕ УДАСТСЯ ВСТРОИТЬСЯ В ЭТУ ЦЕПОЧКУ, МОЖНО БУДЕТ СОБИРАТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ МАРЖУ И БЫТЬ ПЕРЕДОВОЙ СТРАНОЙ С РАЗВИТОЙ ЭКОНОМИКОЙ...

компетенций. При определении точек роста не стоит стремиться «замещать» то, что заведомо не будет выдерживать конкуренции, нужно акцентироваться на «прорывных» вещах. Государство – важнейший участник этих процессов, мощнейший держатель ресурсов, именно оно и формирует правила, по которым они используются, отвечает за правила игры. Новые приоритеты, в частности, отражены в Национальной технологической инициативе – госпрограмме по поддержке развития в России перспективных отраслей. Но чиновники тяжелы на подъем. Поэтому со скрипом внедряется инвестстандарт в регионах. Предпринимателям нужно надеяться на себя. Проблема нашего бизнес-сообщества – в разрозненности. Нужно не конкурировать друг с другом, а объединять ресурсы. Тогда проще и с государством разговаривать, и привлекать внешние инвестиции. Пожалуй, единственный успешный пример такой самоорганизации у нас в регионе – это Смоленский IT-кластер. Продукция входящей в него компании уже заинтересовала киногигант «Дисней». Еще есть надежда, что развернется в полную силу Сафоновский композитный кластер. Куда приложить силы? Навскидку у

нас в стране огромная армия охранников, которая, кстати, тормозит развитие современных систем безопасности. То же можно сказать и о переизбытке бухгалтеров, юристов. В ближайшие годы эти люди рискуют оказаться на улице. Их переобучение, которое позволит ввести новые кадры в деловой оборот, дает огромные возможности для бизнеса. В Смоленской области огромный потенциал у сельского хозяйства. Высокотехнологичные фермы требуют небольшого количества людей, но каждая из них дает занятость нескольким человекам в смежных отраслях. Механизмы, которые используются во всем мире, нужно брать и немедля внедрять. Актуальный тренд на сегодняшний день – «уберизация», при котором процесс оказания услуги разбивается на части и из него убираются необязательные звенья, посредники. Сейчас больше половины МСП – это дешево купить, дорого продать. Отрасль развивается в сторону интернет-торговли. О марже в 30-40 процентов пора забыть, нужно привыкать к 3-4 процентам. Что, кстати, является нормой для «нормального» капиталистического рынка. У нас в регионе есть для прорыва все необходимое: трудоспособные кадры,

учебные заведения, грамотные руководители. Правда, Смоленской области тяжелее, чем многим другим: активные люди, которые раз-другой потерпели неудачу, уезжают. Благо столица под боком. Но на смену уехавшим всегда находятся люди неравнодушные, активные, молодые. Вот на этих людей и стоит ориентироваться – обучать их передовым технологиям, привлекать к сотрудничеству и внедрять их идеи в реальные дела.

– Существуют различные государственные и негосударственные антикризисные программы и стратегии. Я здесь ничего нового не скажу. По большому счету, единственным выходом является смена макроэкономической политики, заморозка (а в идеале поэтапное снижение) налогов на производство, инвестиции, снижение акцизов на топливо для внутренних потребителей, особенно крестьянско-фермерских хозяйств, – считает Дмитрий Корольков. – То же относится к тарифам естественных монополий. Компенсировать выпадающие доходы бюджетов можно за счет роста налогообложения сверхпотребления, вывоза капитала, рентных доходов (в т.ч. проценты, дивиденды, сдача в аренду недвижимости), спекулятивных доходов от финансовых операций в т.ч. с иностранной валютой и ценными бумагами. Малый бизнес (микропредприятия) в принципе можно освободить от уплаты налогов на трипять лет – у нас один «Газпром» вносит ежегодно налогов в бюджет больше, чем все российское МСП. Также необходимо менять эмиссионную политику. Уходить от выпуска денег под полученную (от реализации сырьевых ресурсов) валюту к связанной целевой кредитно-денежной политике. Не «закачивать» огромные суммы в коммерческие банки (зачастую под видом «докапитализации» просто латают огромные финансовые дыры, образовавшиеся на балансах банков, без особого выяснения причин их образования), а создать механизм прямого кредитования (без посредников-банков) наиболее значимых инвестиционных проектов. В идеале необходимо создать два полностью изолированных друг от друга «контура»: инвестиционный, связанный с реальным производством, и финансовый, спекулятивный. Главное не допустить того, чтобы «инвестиционные» средства, выдаваемые под низкую ставку, попадали на финансовый рынок, вывозились из страны и использовались, например, для игры против рубля.

/ БИЗНЕС

МЫ ДОЛЖНЫ ДОГНАТЬ И ПЕРЕГНАТЬ НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА ИНВЕСТИЦИОННОГО РАЗВИТИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ РОСТИСЛАВ РОВБЕЛЬ – О НОВЫХ МЕРАХ ГОСПОДДЕРЖКИ, НАЛОГОВЫХ КАНИКУЛАХ И ЭКОНОМИЧЕСКОМ ЭФФЕКТЕ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ КЛАСТЕРНОЙ ПОЛИТИКИ В РЕГИОНЕ

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

14

Текст: Елена МИРОНОВА Фото: Святослав ИВАНОВ

О МЕРАХ ПОДДЕРЖКИ

?

Какие меры поддержки бизнеса на Смоленщине существуют – К настоящему времени в регионе действует обширная система мер государственной поддержки, направленная на оказание содействия действующим предприятиям области и стимулирование инвестиционных процессов в регионе. Областным законодательством предусмотрены такие формы поддержки, как льготы по налогу на имущество и по налогу на прибыль организаций, субсидии, сопровождение инвестиционных проектов, инфраструктурная, имущественная, информационная и организационная поддержка субъектов инвестиционной и предпринимательской деятельности и другие. Ознакомиться со всеми мерами поддержки можно на Инвестиционном портале Смоленской области www.smolinvest. com или по телефону +7 (4812) 20-55-35. Всем руководителям я рекомендую сделать наш Инвестиционный портал главной страницей своего рабочего стола, чтобы всегда быть в курсе актуальной информации. Формы поддержки, о которых я сейчас говорю, с 2014 года реализуются в рамках областной госпрограммы «Экономическое развитие Смоленской области, включая создание благоприятного предпринимательского и инвестиционного климата» и принятой недавно госпрограммы «Развитие промышленности Смоленской области и повышение ее конкурентоспособности». На эти программы мы уже привлекаем и будем привлекать в дальнейшем дополнительные федеральные средства.

Какие из них наиболее востребованы бизнесом

?

– Исходя из практики можно сказать, что для представителей бизнеса более желаемой и востребованной формой поддержки является предоставление субсидий. Об этом в том числе свидетельствует ежегодное почти двукратное превышение суммарного объема поданных заявок в рамках проводимых мероприятий поддержки субъектов малого и среднего бизнеса на такие виды субсидий, как: – предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, заключившим договор лизинга оборудования; – предоставление субсидий на возмещение части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с приобретением оборудования в целях создания, развития, модернизации производства товаров; – предоставление субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий на возмещение части затрат на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства. Логика абсолютно понятна – предприниматели получают «живые» деньги, которые могут далее направлять на производственные нужды. Также очень востребованной формой поддержки является предоставление Смоленским областным фондом поддержки предпринимательства микрозаймов и поручительств. За 2015 год выдано 433 микрозайма на сумму 322,5 млн рублей, что позволило сохранить 5000 рабочих мест и создать 1000 новых. Важно отметить динамику - рост составил практически 100 микрозаймов. Кроме того, предоставлено 23 поручительства на сумму 155,3 млн рублей, что позволило привлечь в экономику региона более 500 млн рублей кредитных ресурсов.

С 2015 года увеличился срок выдачи микрозаймов для субъектов малого и среднего бизнеса, осуществляющих деятельность в сфере сельского хозяйства и производства с 1 года до 3 лет. Также приняты меры по увеличению доступности кредитов для субъектов малого и среднего бизнеса Смоленской области. С 2015 года поручительства предоставляются фондом без взимания вознаграждения по кредитам на сумму не более 3 млн рублей. Процентная ставка не поднимается с 2008 года и составляет: – 8% годовых для заемщиков, основным видом экономической деятельности которых является сельское хозяйство, производство продукции и сфера услуг; – 10% годовых для заемщиков, осуществляющих иные виды экономической деятельности, включая торговлю. В связи с повышением ключевой ставки и удорожанием заемных ресурсов кредитных организаций в 2015 году было отмечено значительное увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства, обратившихся в фонд за получением поддержки, а именно на 30% по сравнению с 2014 годом. Учитывая возросшую заинтересованность субъектов малого и среднего предпринимательства в получении микрозаймов и поручительств, для финансирования мероприятия по микрофинансированию субъектов малого и среднего предпринимательства в 2016 году из областного бюджета будет выделено 5 млн рублей, планируется привлечение средств федерального бюджета в размере 8 миллионов. Дополнительно будет выделено 30 млн рублей.

15

О НОВЫХ ПРОГРАММАХ

?

Какие программы поддержки были запущены именно в этом году – В 2015 году были усовершенствованы механизмы господдержки инвестиционной деятельности на территории Смоленской области. Так, областной закон «О государственной поддержке инвестиционной деятельности на территории Смоленской области» дополнен новым понятием «приоритетный инвестиционный проект Смоленской области», которое обеспечивает долгосрочную господдержку на срок до 10 лет при реализации крупных и значимых инвестиционных проектов, предусматривающих капитальные вложения на сумму не менее 300 млн рублей (без учета НДС) при создании новых производственных мощностей по производству товаров либо новых объектов теплоснабжения. Таким образом, с 2016 года в соответствии с принятым областным законодательством инвесторы, реализовавшие приоритетные инвестиционные проекты Смоленской области, смогут воспользоваться поддержкой в форме льготы по налогу на прибыль организаций и по налогу на имущество организаций (по налогу на прибыль организаций в части прибыли, полученной от реализации

инвестиционного проекта, в размере 4,5% в отношении налога, зачисляемого в областной бюджет. – Прим. ред.). Также в этом году планируем возобновить предоставление субсидий по участию в международных и межрегиональных выставочно-ярмарочных и конгрессных мероприятиях для субъектов малого и среднего бизнеса. Решение принято на заседании Совета по развитию малого и среднего предпринимательства при администрации Смоленской области, состоявшемся 25 марта 2016 года. Субсидия будет предоставляться в размере не более 70% от фактически произведенных на дату подачи заявки на участие в конкурсе затрат, произведенных не ранее 1 января 2015 года, но не более 300 000 рублей на одного субъекта МСП. В рамках областной госпрограммы «Развитие промышленности Смоленской области и повышение ее конкурентоспособности» предусмотрено предоставление промышленным предприятиям субсидий на возмещение части затрат, направленных на: – модернизацию и техническое перевооружение производственных мощностей промышленных предприятий, создание и развитие производства новой высокотехнологичной конкурентоспособной продукции, в том числе в соответ-

ствии с утвержденными отраслевыми планами импортозамещения; – приобретение исключительных прав на патенты, а также лицензий на использование изобретений, промышленных образцов, полезных моделей и новых технологий для реализации инвестиционных проектов.

Принимая решение об оказании поддержки, кому отдаете предпочтение? Есть ли у местных производителей какие-то преференции – Поддержку могут получить исключительно те организации, которые зарегистрированы и осуществляют деятельность на территории Смоленской области. Отмечу, что это принципиальная позиция губернатора Смоленской области. В большей части форм субсидий приоритет в предоставлении поддержки отдается предприятиям обрабатывающего сектора. Также поддержка оказывается сельхозтоваропроизводителям, которые занимаются не только выращиванием, но и переработкой собственной продукции, а также организациям, осуществляющим деятельность в сфере теплоснабжения. Их срок окупаемости высок и непривлекателен для инвесторов. Благодаря этой поддержке срок возврата инвестиций может быть сокращен до 7 - 10 лет. Вместе с тем в рамках проводимых

?

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

16

/ БИЗНЕС

конкурсов дополнительные баллы предусмотрены для организаций, осуществляющих деятельность на территории моногорода, на территории муниципальных районов с высоким уровнем регистрируемой безработицы (свыше 2,0), со среднегодовой численностью населения менее 10 000 человек, а также производящие продукцию в рамках политики импортозамещения.

О КЛАСТЕРНОЙ ПОЛИТИКЕ

?

Ростислав Леонидович, расскажите, пожалуйста, поподробнее о недавно созданном Центре кластерного развития – Он был создан по результатам обращений предпринимательского сообщества. В числе приоритетов кластерной политики региона – поддержка малого и среднего предпринимательства. Эти предприятия быстро реагируют на изменение рыночной конъюнктуры, могут занимать недоступные крупным предприятиям ниши, генерировать наиболее эффективные технологические решения. Центр кластерного развития позволит создать условия для эффективного взаимодействия предприятий,

реклама

учреждений образования и науки, органов власти и инвесторов. В настоящий момент развивается Смоленский композитный кластер, создан IT-кластер Смоленской области. Исходя из того, что много веков Смоленщина была неразрывно связана с возделыванием и обработкой льна, предприниматели обращаются с вопросами развития этой отрасли сельского хозяйства как специализированного направления кластера легкой промышленности. Кластерный подход должен занять ключевое место в экономической стратегии региона, так как на д анном этапе является оптимальным инструментом развития промышленной политики, обеспечивающим эффективное и динамичное развитие отраслевых производств за счет их консолидации.

О ПЕРСПЕКТИВАХ

?

На поддержку и развитие каких отраслей будет сделана ставка в ближайшие годы – В настоящее время большое внимание уделяется развитию и поддержке отраслей, осуществляющих производство импортозамещающей

продукции (фармацевтической продукции и медицинского оборудования, электронных и оптических изделий, машин, композитов, оборудования, автотранспортных средств и т.п.), а также связанных с овощеводством, с выращиванием и переработкой льна и рапса на территории региона. Важно отметить также IT-отрасль, которая фактически не требует затрат.

Центральной темой майского номера стало предпринимательство. Что бы вы хотели пожелать или посоветовать представителям регионального бизнес-сообщества – Конечно, сейчас тяжелое время. Однако не стоит забывать, что это еще и время больших возможностей. Я считаю, что унывать не надо. Поймите меня правильно, если нефть сейчас снова станет по сто долларов за баррель, мы опять перестанем работать и начнем торговать! А мы должны в первую очередь думать о развитии производства и услуг. Поэтому я считаю, что данный курс рубля и цены на нефть – это некая мотивация для движения вперед.

?

*полную версию интервью читайте на сайте www.гудвилл.онлайн

17

«Н

е надо кошмарить бизнес» – эту фразу, ставшую впоследствии крылатой, произнес в 2008 году тогда еще Президент РФ Дмитрий Медведев. Кстати, случилось это на выездном совещании по проблемам малого бизнеса в городе Гагарине Смоленской области. С тех пор минуло восемь лет. Поменялись экономические условия внутри страны и внешнеполитические реалии, одним словом, изменились правила бизнес-игры. Сегодняшние кошмары предпринимательского сообщества – это высокие налоги, недоступные кредиты и бюрократические барьеры. О том, как помочь предпринимателям региона, наш разговор с бизнес-омбудсменом Алексеем Ефременковым.

?

НА ЧТО ЖАЛУЕТЕСЬ БИЗНЕС-ОМБУДСМЕН СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ АЛЕКСЕЙ ЕФРЕМЕНКОВ - О ВЗЯТКАХ, ЧИНОВНИКАХ И БУДУЩЕМ СМОЛЕНСКОГО БИЗНЕСА Текст: Олеся ТОМАШОВА Фото: Александр ГУБАРЕВ

Алексей Владимирович, до своего назначения на должность бизнес-омбудсмена вы успешно занимались бизнесом, возглавляли разные коммерческие предприятия. Почему решились поменять поле деятельности и сразу ли согласились на предлагаемую должность – Согласился практически сразу. В определенный момент жизни приходит осознание, что необходимо работать не только для себя. Пришло время направить энергию и силы для решения задач, стоящих перед обществом в целом. А защита бизнеса – сфера, на которую следует обращать внимание. К счастью, в этом вопросе мы находим понимание и со стороны властных структур региона. Аппарат уполномоченного по защите прав предпринимателей очень плотно работает с департаментами экономического и инвестиционного развития: вместе выезжаем в муниципальные образования для проведения встреч и совещаний. Нас приглашают на обсуждение законодательных инициатив, которые затрагивают интересы бизнеса. Как вы знаете, в регионе был разработан и принят законопроект, устанавливающий для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную или патентную систему налогообложения, впервые зарегистрированных и осуществляющих предпринимательскую деятельность в производственной, социальной и (или) научной сферах, а также сфере бытовых услуг, нулевую налоговую ставку. Уверен, что эти налоговые послабления в дальнейшем дадут важнейший экономический эффект. И положительно скажутся на развитии Смоленщины.

18

/ БИЗНЕС

?

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

Вы упомянули о посещении муниципальных образований. Какова цель этих визитов – Когда я только вступал в должность бизнес-омбудсмена, одна из рекомендаций федерального центра касалась установления тесных связей с районами, с тем чтобы видеть и понимать ситуацию на местах и иметь там своих общественных представителей. В ряде районов они уже работают. Мы не очень торопимся с этим процессом – нужны проверенные и заинтересованные в результате люди.

?

С какими проблемами сталкивается бизнес на периферии? Насколько они отличаются друг от друга в зависимости от того, в каком районе работает предприниматель – Системные трудности, с которыми сталкивается бизнес, одинаковы для всех муниципальных образований региона. Мало того, они едины для всех субъектов России. Один из злободневных вопросов связан с предоставлением кредитов. Для развития бизнеса необходимы инвестиции, свободные средства, а получить кредит сейчас очень сложно. И дело не в том, что банки не хотят «одалживать» деньги. Показатели экономической деятельности в силу кризиса у многих снижаются, и банки, оценивая их, просто боятся рисковать своими деньгами. Вторая системная проблема напрямую увязана с первой. Речь идет о высоких кредитных ставках. Предлагая займы под тридцать и более процентов годовых, негосударственные банки пытаются нивелировать будущие возможные риски. Но какой вид предпринимательской деятельности способен свободно «обслуживать» три процента в месяц? Третья проблема – сложность проникновения на определенные рынки. Если рынок «занят» и конкуренция там достаточно сильна, новичку очень проблематично бывает пробиться, хотя у него, возможно, есть и интересные предложения, да и методы ведения бизнеса более новаторские. В итоге перспективные проекты сворачиваются. Первые две проблемы связаны с кризисом, и они остаются актуальными для предпринимательского сообщества на протяжении двух лет работы аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей в Смоленской области.

?

Кто чаще всего обращается к вам за помощью и с жалобами? Малый, средний, а быть может, крупный бизнес – Мы работаем со всеми, и даже с физическими лицами. Но все же основное поле деятельности – малый и средний бизнес. Крупный бизнес имеет, как правило, свою юридическую службу, кроме того, у него четко выстроено лобби. Нередко руководителей крупных предприятий можно видеть в законодательных и представительных органах власти. У малого бизнеса нет таких рычагов. Его надо объединять и решать его проблемы. В том числе и с нашей помощью. Хотя порой вопросы требуют вмешательства на федеральном уровне. Основной процент обращений связан с налогами. Бизнес очень ждет послабления налогового бремени. И это вполне справедливо. Ведь порой налоговая нагрузка достигает пятидесяти и более процентов. Не справляясь с обязательными платежами, некоторые предприниматели «уходят в тень». А это влияет на объем налоговых поступлений в регионе и в целом по стране. Необходимо сбалансировать взаимоотношения между бизнесом и государством. Власть должна дать возможность предпринимателям работать для обеспечения своих основных потребностей. Это выгодно и самой власти. Ведь, работая легально, предприниматель перечисляет налоги в бюджет. И потом эти средств идут на решение важных государственных задач, в том числе и на социальные проекты.

?

Стоит ли надеяться на уменьшение налоговых ставок? Есть ли какие-то прогнозы – На рассмотрении у депутатов Госдумы находится сейчас ряд законодательных актов, связанных с ослаблением налогового бремени. И эти инициативы идут в том числе и от российского бизнес-омбудсмена Бориса Титова, который придерживается более либеральной налоговой политики. Кстати, еще один вопрос на повестке дня – отказ от уголовного преследования впервые оступившихся предпринимателей за экономические преступления. Борис Юрьевич ратует за то, чтобы первой мерой наказания было предупреждение: человеку дали время одуматься и вернуться на путь законопослушного гражданина. Так,

можно назначить наказание в виде большого штрафа, а не заключения под стражу, которое в итоге может сделать из человека «с экономическими мозгами» рецидивиста.

?

Поступали ли в аппарат уполномоченного по правам предпринимателей Смоленской области жалобы на то, что власть имущие требуют взятки за решение того или иного вопроса – Таких обращений в нашей практике не было. Хотя проволочки и бюрократические барьеры, которые мешают бизнесу работать, присутствуют. Прежде всего, в сфере земельно-имущественных отношений. Однако иногда такие проволочки имеют объективные причины, так как сотрудники профильных департаментов чрезмерно загружены.

?

Вы можете вмешаться – Не просто можем. В тех случаях, когда речь идет о нарушениях прав, мы обязательно вмешиваемся. Основной метод нашей работы – медиация. Это одна из технологий альтернативного урегулирования споров, когда переговоры проходят в присутствии и с участием третьей стороны. За стол переговоров садимся мы, предприниматель и представители исполнительного органа власти. Все вопросы решаем в досудебном порядке.

?

Но ведь в обязанности чиновников как раз и входит содействие гражданам и бизнесу, не так ли – Общество неидеально, и человек, облеченный властью, также несовершенен. Занимая высокий пост, он порой теряет ориентиры и, вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности добросовестно, может, к примеру, продержать ждущего его аудиенции гражданина или предпринимателя в приемной несколько часов. Поэтому-то и необходимо вмешаться. И такой порядок действует не только в России. Аппарат бизнес-омбудсменов зародился за рубежом и до сих пор существует и работает в западных странах, где вопросами содействия бизнесу занимаются очень давно.

?

Жалуются ли вам бизнесмены на то, что их курирует слишком много проверяющих структур – Мне бы очень хотелось, чтобы к нам по этому вопросу обращались чаще. Ведь исходя из нашего регла

19 мента мы имеем право участвовать во всех плановых и внеплановых проверках. Несколько раз мы это и делали. Почему так редко? Возможно, причина в небольшой активности наших предпринимателей, а может и в том, что еще пока не все знают о наших возможностях либо боятся, что впоследствии их будут проверять еще больше. Такой подход кажется мне неправильным и неконструктивным. Во время прошедшей встречи с губернатором мы затрагивали и эту тему. Принципиальная позиция главы региона: если возникают такого рода проблемы, губернатор и администрация готовы оперативно отреагировать. В целом же количество внеплановых проверок в регионе уменьшилось по сравнению с прошлым годом в три раза. Графики плановых проверок, как вы знаете, размещены на сайтах управлений и ведомств в отрытом доступе. Но законодательством определен и ряд случаев, когда возможны проверки внеплановые. К примеру, при угрозе жизни или наличии дополнительного обращения. Однако в этом случае должны быть соблюдены закон и утвержденная процедура прове-

реклама

дения такой проверки. За этим четко следит прокуратура, которая отменяет проверки, проведенные с нарушением законодательства. Этот же вопрос находится под контролем администрации региона.

?

На ваш взгляд, самые перспективные территории на карте региона с точки зрения развития бизнеса – это…

– Таковыми, на наш взгляд, являются Смоленск и Сафоновский район. И это связано с масштабными проектами по строительству индустриальных парков. Проекты поддерживаются, в том числе и финансово, на федеральном уровне. И им уделяется большое внимание и придается особое значение. В Сафонове сегодня реализуется еще один масштабный проект - строительство композитного кластера. Он напрямую связан с внедрением нанотехнологий и политикой импортозамещения. И создает благоприятные условия для развития бизнеса.

?

Каковы ваши прогнозы – Я оптимист, поэтому считаю, что бизнес в регионе развивается и

будет развиваться. И это не просто мое мнение. Согласно официальным данным, число предпринимателей на Смоленщине растет. В 2014 году был зарегистрирован 23 201 предприниматель, в 2015-м их стало на 400 больше. Прирост числа юрлиц составил за год 800. И это не предел. Если доля малого и среднего бизнеса достигнет отметки 20-30 процентов, это позволит уменьшить социальную нагрузку на государство. Ведь когда бизнесмен принимает на работу 3-5 человек, это значит, он «кормит» 3-5 семей. А проблемы никогда не закончатся. Они будут всегда. Ведь бизнес - это растущий, постоянно видоизменяющийся организм, который будет реагировать в том числе и на экономическую ситуацию в стране и за ее пределами. Будет изменена законодательная база – это также спровоцирует определенные сложности. Появятся новые виды бизнеса - возникнут другие проблемы. Будем работать и помогать бизнесу с ними справляться. Ведь основная наша задача – обеспечение благоприятного инвестиционного климата в регионе.

/ НЕДВИЖИМОСТЬ

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

20

МАКСИМАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА НЕСМОТРЯ НА КРИЗИСНЫЕ ЯВЛЕНИЯ В ЭКОНОМИКЕ СТРАНЫ, ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР «МАКСИ» ЗА ГОД СМОГ УВЕЛИЧИТЬ ТРАФИК ПОКУПАТЕЛЕЙ НА 50 ПРОЦЕНТОВ. В ЧЕМ СЕКРЕТ ПОПУЛЯРНОСТИ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА, ЖУРНАЛУ «ГУДВИЛЛ» РАССКАЗАЛ КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «МАКСИ ДЕВЕЛОПМЕНТ» ВАЛЕРИЙ ЗАЖИГИН Текст: Иван КАРПОВ

Н

есмотря на то что ТРЦ «Макси» открылся всего полтора года назад, фактически в самый разгар кризиса, все, что обещал городу девелопер, исполнено. Комплекс стал одним из излюбленных мест для отдыха горожан. Но и исторически это место было проходным – раньше здесь располагался рынок. Только сейчас мы видим современный формат торговли. Строго говоря, выбор места для строительства ТРЦ был четким расчетом и стал одной из составляющих коммерческого успеха.

– Опыт строительства и запуска ТРЦ в других регионах позволил нам очень взвешенно подойти к формированию концепции «Макси» в Смоленске. Во-первых, очень важна удачная локация относительно жилого сектора, – пояснил деловому журналу «Гудвилл» коммерческий директор «Макси Девелопмент» Валерий Зажигин. Публикуется на правах рекламы

– Для вашего города – это улица 25 Сентября, которая расположена в жилом массиве самого густонаселенного района города – Промышленного (130 500 жителей. – Прим. ред.). Прекрасная транспортная доступность позволяет делать ТРЦ привлекательным и для жителей других районов города. В «трех шагах» от «Макси» расположены остановки общественного транспорта – маршруток, автобусов, троллейбусов и трамваев – более 15 маршрутов. Приехавшие на личном транспорте могут оставить авто на бесплатной парковке, рассчитанной на 1100 мест. Кстати, паркинг ТРЦ «Макси» один из самых больших в городе.

– С точки зрения привлекательности для покупателей «Макси» – комплекс регионального значения. Ведь к нам приезжают на шоп-туры даже из Белоруссии. И, кстати, всего за год

Валерий ЗАЖИГИН, коммерческий директор «Макси Девелопмент»

ТРЦ «Макси» стал победителем в номинации «Средний торговый центр» на престижнейшей премии в индустрии коммерческой недвижимости CRE Federal Awards 2015. За 10 лет компания «Макси Девелопмент» построила 7 торговых и 5 региональных торгово-развлекательных центров. Более 1000 партнеров арендуют ее торговые площади

они приобрели такую популярность, что организацией этих туров занялись уже сами белорусы. Раньше доставку мы организовывали собственными силами. Вообще, с точки зрения роста покупательского трафика смоленский «Макси» показывает одни из лучших результатов. За год прирост составил около 50%, – озвучил данные статистических замеров Валерий Зажигин. Популярность среди покупателей позволяет «Макси» быть особенно привлекательным и для арендаторов. К слову, заполняемость площадей ТРЦ – это эталон докризисных времен. А с точки зрения представленных товаров ТРЦ «Макси» – полноформатный комплекс: здесь и продовольственный гипермаркет «Лента», и «М.видео», «Спортмастер», «Детский мир», «Л’Этуаль», «Рив Гош», «Уютерра». H & M и «Снежная Королева» (в Смоленске представлены только в «Макси». – Прим. ред.), а также другие лидирующие сетевые магазины. К тому же скоро смоленских модников порадуют громким открытием еще два бренда с мировым именем – Bershka в августе и NewYorker этой осенью. Для арендаторов и покупателей важно, чтобы внутреннее пространство торгового объекта было хорошо организовано и по нему было удобно перемещаться. С этой целью здание оборудовано лифтами и эскалаторами, имеются зоны отдыха. Благодаря продуманному интерьеру «непроходных мест» в «Макси» нет. Не меньшую роль в высоком интересе к ТРЦ играет и наличие хорошо развитой развлекательной составляющей. Это

и многозальный кинотеатр «Мираж Синема», семейный развлекательный центр «Мармеладный бегемот», детская комната творчества, контактный зоопарк, ресторан «Макдоналдс» и разнообразные концепции на фуд-корте: «ДОДО пицца», «Мандариновый гусь», RusBurger, Comedy Cafe, Subway и другие. Кроме того, компания «Макси Девелопмент» большое внимание уделяет маркетингу и продвижению не только самого ТРЦ, но магазинов арендаторов.

– Например, каждые выходные в «Макси» проходят всевозможные мероприятия для детей и взрослых: мастер-классы, праздники, конкурсы, – рассказал Валерий Зажигин. – А также мы регулярно проводим исследования для того, чтобы получать трекинг удовлетворенности посетителей ТРЦ. Это помогает нам выявлять наиболее эффективные каналы продвижения и своевременно отвечать на потребности жителей города. В целом заполненность «Макси» открытыми магазинами сегодня уже превышает 90%. А мировые бренды, подобные H & M, Bershka и NewYorker, открываются только на успешных и перспективных площадках. Это дает уверенность в том, что ТРЦ «Макси» – флагман смоленской торговли.

ТРЦ «Макси», Смоленск, ул. 25 Сентября, 35а; По вопросам аренды: 8-911-047-16-00 maxi-cre.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ТРЦ «МАКСИ» • КРУПНЕЙШИЙ В СМОЛЕНСКЕ И СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОЛНОФОРМАТНЫЙ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР; • РАСПОЛОЖЕНИЕ В ЦЕНТРЕ САМОГО ГУСТОНАСЕЛЕННОГО РАЙОНА ГОРОДА – ПРОМЫШЛЕННОГО, НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ УЛИЦЫ; • МОЩНЫЙ ПУЛ ЯКОРНЫХ АРЕНДАТОРОВ; • РАСШИРЕННАЯ ДОСУГОВАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ, ВКЛЮЧАЮЩАЯ КИНОТЕАТР, СЕМЕЙНЫЙ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР, РЕСТОРАНЫ, КАФЕ, ФУД-КОРТ И ПРОЧЕЕ; • СОВРЕМЕННЫЕ, ДЕМОКРАТИЧНЫЕ И НОВЫЕ ДЛЯ ГОРОДА БРЕНДЫ; • ПРОСТОРНАЯ ОТКРЫТАЯ ПАРКОВКА НА 1100 МАШИНОМЕСТ; • УДОБНЫЙ ПОДЪЕЗД/ ВЫЕЗД ИЗ КОМПЛЕКСА.

/ ГОСТЬ НОМЕРА

Фото:http: roxolana.net

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

22

ЭТО ЛИЧНОЕ ТОТ САМЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ SPLAT, КОТОРЫЙ УЖЕ 15 ЛЕТ ПИШЕТ ПИСЬМА О ЖИЗНИ ПОКУПАТЕЛЯМ ЗУБНОЙ ПАСТЫ, - О ТОМ, ЗАЧЕМ И О ЧЕМ ОН ПИШЕТ СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ, ДИСТРИБЬЮТОРАМ И ДАЖЕ УБОРЩИЦЕ В ОФИСЕ О БРЕНДЕ – Gucci не убил дух эксклюзивности Bottega Veneta (итальянский дом моды, наиболее известный своими аксессуарами из кожи. – Прим. ред.), его семейственности и педантичности в подходе к производству, но в то же время привнес в бизнес финансовый бэкграунд, что позволило открыть около 60 бутиков бренда по всему миру. Думаю, кроме владельцев этих двух компаний, мало кто знает, что Bottega Veneta - неотъемлемая часть Gucci. Такая политика нам импонирует. Если завтра в Splat придет инвестор с сумасшедшими деньгами и в обмен на инвестиции предложит наснимать ТВ-роликов и порезать «косты» (от английского слова costs – «издержки»),

вряд ли мы найдем общий язык. Это штамповочный подход к производству. Он убьет наш бренд. Мы делаем продукты, в которые вложена частичка души. Они изготавливаются малыми партиями. И нам очень важно, чтобы покупатель чувствовал эмоциональную связь. Реализовать такой проект массово вряд ли возможно.

О МОТИВАЦИИ – Если кассир будет медленно выписывать билет, то услышит все, что думает покупатель о его умственных способностях. То же самое произойдет, если официант принесет посетителю суп, в котором плавает мадагаскарский таракан. А когда производителя и конечного потребителя разделяет множество

этапов и толстые стены офиса, сотрудник работает как в вакууме. Ему непонятно, сдвинулось что-то или нет во вселенной от того, что он написал свою бумажку. Человек лишен живой, неотредактированной связи с потребителем и не осознает, для чего он каждый день приходит на работу. Действительно, сидит какой-нибудь старший супервайзер младшего мерчандайзера в огромной компании, чем занимается – непонятно. Естественно, если он активный и творческий человек, ему это становится неинтересно. Крайняя степень этого – дауншифтинг. Чтобы сотрудник выкладывался по-настоящему, ему надо поручить пусть маленький, но собственный проект, закончив который, он получит обратную связь. Например, мы не видим свою уборщицу. Приходим в офис – там уже все сияет. Чтобы поблагодарить ее за работу, оставляем записки: «Спасибо, что у нас так чисто» и так далее. Подобные мелочи двигают компанию вперед.

ОБ ОБЩЕНИИ С ПОКУПАТЕЛЯМИ – Я получаю 100 – 120 писем в неделю и сам на них отвечаю. Это помогает понять, что чувствуют люди, дает возможность

23 быстро реагировать даже на незаметные замечания. Часто они касаются удобства открывания и закрывания: такие вещи трудно предусмотреть, если ты не разговариваешь с людьми и не слышишь их. Мы видим, что люди нам благодарны, они рассказывают, как им помог продукт и наше позитивное отношение. Многие пишут, что были в плохом настроении или в каком-то тупике, и тут как сигнал из космоса они увидели мое письмо и поняли, что можно двигаться дальше. Каждый понедельник я собираю письма в файл и с коротким сопроводительным письмом рассылаю по компании. На фабрике их распечатывают и вешают на стенки, чтобы рабочие тоже смогли их прочитать. Это создает общую атмосферу понимания, что наши покупатели – это конкретные люди, которые могут нас поблагодарить и пожаловаться, если что-то не так. Ты видишь этих людей, а не отгораживаешься от них тремя департаментами и службой PR.

– Недостаточно делать просто хороший продукт. Чтобы покупатели обсуждали новинку, она должна быть превосходной. В пасте это получилось, а вот презервативы не радуют. Экономические показатели для нас имеют вторичное значение после качественных и эмоциональных. Если не можем заявить людям: мы сделали то, чего не было на рынке, это приносит реальную пользу и позитив, – лучше отложим проект. Предлагать же очередной посредственный товар, «а теперь с экстрактом ромашки», никогда не будем. Наши продукты ориентированы на покупателей-новаторов. Таких немного – примерно 10 процентов от общего числа. Ниша емкостью в 50 миллионов долларов транснациональным компаниям неинтересна. Они просто не отобьют свои расходы. А нам она очень нравится, и мы всячески стараемся удивлять своих потребителей, превосходить их ожидания, делать их соавторами создаваемых продуктов.

О БОРЬБЕ С НЕПЛАТЕЛЬЩИКАМИ – Мы ведем бизнес цивилизованно. Но с неплательщиками стараемся бороться. Сначала пишем три необычных письма. Первое: «С радостью сообщаем вам, что завтра подходит срок оплаты вашей

Фото: facebook.com

О ЗАПУСКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ

поставки». Второе примерно такое: «Спасибо, что не забыли и отправили нам деньги. Мы их завтра очень ждем». И в финале: «Вчера случилось досадное недоразумение – ваши деньги до нас не дошли. Мы сидим в банке, а их все нет». Если послания и переговоры не срабатывают, очень быстро подаем в арбитраж. Не могу сказать, что у нас таких случаев много, но они есть. Когда судебные приставы по исполнительному листу списывают со счета неплательщика средства, это действует отрезвляюще. Вкупе с хорошо оборачиваемым продуктом способ очень действенный. Сначала, конечно, обижаются. А через несколько дней присылают заявку на поставку новой партии. Они ж понимают, что мы правы на 100 процентов.

О СПОКОЙСТВИИ – Это каждый раз личная житейская история. Последнее письмо было про спокойствие. Сейчас наэлектризованная, колючая атмосфера, и в Москве ты ее чувствуешь позвоночником. В очереди и в магазине все нервные это понятно, потому что есть состояние неопределенности. Оно сильно морально истощает человека, и он готов сорваться. Но надо понимать, что все эти истории рано или поздно заканчиваются и мы остаемся один на один с воспоминаниями о том, как мы себя вели в это непростое время. Наверно, надо подумать о том, как мы будем смотреть в глаза людям, на которых сорвались.

24

/ КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ

РЫНОК БЕЗ ТРУДА

Текст: Елена БЕЛАЯ

«М

ы выбираем, нас выбирают. Как это часто не совпадает…» – эта строчка из известной песни как нельзя лучше отражает состояние дел на смоленском рынке труда. Идеально подходящие друг другу работодатель и работник очень редко встречаются. Причина в том, что первые хотят того, что вторые чаще всего не могут им предложить.

ОПЫТ – СЫН ОШИБОК Этих самых ошибок со стороны своих сотрудников работодатель всячески хочет избежать. В большинстве случаев смоленские компании хотят заполучить уже опытных работников, рассказывают рекрутеры.

– Все хотят опытных и грамотных, потому что считают, что именно на них держатся любое производство и любая компания, – говорит Юлия Колесник, офис-менеджер агентства «Интерперсонал». – Опыт всегда будет одним из главных требований, которые предъявляют работодатели к соискателям. Бывают и исключения из правил, когда компания намеренно берет молодого специалиста и «лепит» из него то, что нужно именно ей.

– Наша компания постоянно участвует в ярмарках вакансий, которые проводятся для выпускников, – заверяет Леонид Разумовский, кандидат медицинских наук, соучредитель сети стоматологических клиник «Ортос». – После презентации студенты подходят, задают вопросы, я вижу блеск в их глазах, заинтересованность. Именно такие моменты помогают привлечь новых сотрудников, установить прямой контакт с теми, кто только начинает всерьез задаваться вопросом, куда пойти работать. Еще один критерий отбора – образование. Работодатели до сих пор предпочитают выбирать себе сотрудников, у

которых за плечами как минимум одно высшее. И все же не все считают, что диплом – показатель образованности соискателя.

– Образование соискателя для работодателя как некий фильтр, что человек чего-то хочет от жизни получить и что он уже начал что-то делать для этого, – уверен Сергей Мордвин, заместитель директора, руководитель корпоративного направления компании «Простые решения». – И с большим удовольствием возьмут такого человека, чем того, кто даже не пытался ничего сделать. Хотя, конечно, все индивидуально, бывают прекрасные работники и совсем без образования, но это скорее исключение, чем норма. В сфере, в которой мы работаем, а мы занимаемся автоматизацией бухгалтерского учета на программах «1С», а также бухгалтерским и управленческим консалтингом, знаний, которые дает институт, недостаточно для того, чтобы сразу начать работать. Если человек ограничивается вузом и не развивается дальше, не пытается получить дополнительные знания, ему будет очень трудно достичь успеха и построить свою карьеру.

ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ Нынешние выпускники тоже не лыком шиты. Кем попало и к кому попало, лишь бы работать, современные молодые люди не пойдут. Кадровики отмечают, что особенно высокие карьерные ожидания даже не у выпускников, а у первокурсников. Они уверены, что как только окончат вуз, их тут же возьмут куда-нибудь как минимум помощником руководителя, а там и до директорского кресла рукой подать. Эти мечты разбиваются очень быстро при первой же попытке устроиться на работу.

– Проблема поиска работы возникает чаще всего у выпускников с завышен-

Фото: shutterstock.com

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

ПОЧЕМУ СМОЛЕНСКИЕ РАБОТОДАТЕЛИ НЕ ОЧЕНЬ ЖАЛУЮТ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ЗА КЕМ СЕГОДНЯ ОХОТЯТСЯ СМОЛЕНСКИЕ ХЕДХАНТЕРЫ И НА КОГО ПОЙТИ УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ РАБОТЫ? «ГУДВИЛЛ» РАЗБИРАЛСЯ В ОСОБЕННОСТЯХ СМОЛЕНСКОГО РЫНКА ТРУДА

ными амбициями и запросами, которые хотят иметь все и сразу, обозначая свои претензии примерно так: высокая зарплата, удобный график работы и быстрый карьерный рост или сразу престижная должность, – говорит Леонид Разумовский. – А у претендента – только корочка диплома. И самое главное - нет трудолюбия и желания постигать профессию с азов, постоянно заниматься самосовершенствованием. Работодатель это сразу понимает и вряд ли захочет иметь такого сотрудника в своем штате. Многие молодые люди, если устроиться, как хотелось бы, не получается, становятся «свободными художниками».

– Среди молодежи возросла популярность профессий категории «фриланс», – говорит Светлана Суслова, руководитель кадрового агентства «Кандидат плюс». - Молодое трудовое поколение предпочитает самостоятельно планировать свой график и распределять рабочее время.

25 ЭФФЕКТ ВУЗА Специалисты по кадрам заметили еще одну закономерность: финансовые ожидания студентов напрямую зависят от престижности вуза. Сравните: учеба в обычном университете стоит в среднем около 100 тысяч рублей в год, а в вузе с громким названием – в разы дороже. Вложив большие деньги в образование, молодые люди рассчитывают сразу на большую зарплату и должность. И зря. Для работодателей диплом – это просто корочка, главное - навыки и опыт работы.

– Где бы молодые люди ни получали образование, многое зависит от их мотивации, самодисциплины, самообразования, желания самосовершенствоваться, получать дополнительное образование, стать профессионалами, а не просто получить диплом и высшее образование для галочки, – считает Светлана Суслова.

– Утверждение, что красный диплом или престижный вуз помогут хорошо устроиться, – это миф. Работодатели в первую очередь смотрят на самого кандидата, его желание проявлять личную ответственность за собственное развитие, – вторит ей Юлия Колесник. Согласны с кадровиками и работодатели.

– Я бы сказал, что сегодня студенты часто ставят целью обучения в вузе его окончание: успешная сдача экзаменов, переход на следующий курс, – считает Сергей Мордвин. – Но ведь главная цель – получение знаний и выбор дальнейшего профессионального пути. Многие об этом забывают. Например, в нашей сфере не важно, есть у сотрудника законченное высшее или нет. Важно желание учиться. Мы часто берем на работу студентов, идем им навстречу - они работают у нас полдня и уже через пару лет, к концу своего обучения в вузе, могут стать хорошими востребованными специалистами. Мне кажется, что нужно менять подход в обучении как студентам, так и вузам. Учебным заведениям нужно больше заинтересовывать студентов, подкреплять теоретические лекции интересными практическими заданиями, сотрудничать с работодателями региона и строить учебную программу с учетом их пожеланий и потребностей. В свою очередь мы всегда готовы к такому сотрудничеству, и нам есть чем похвалиться. Мы ежегодно проводим региональный тур Всероссийской олимпиады по использованию программы «1С: Бухгатерия» на базе

ТОП-10 ПОПУЛЯРНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ У СМОЛЕНСКИХ АБИТУРИЕНТОВ*: • «ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ, АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ» • «ЭЛЕКТРОНИКА И НАНОЭЛЕКТРОНИКА» • «ОПТОТЕХНИКА» • «ТЕПЛОЭНЕРГЕТИКА И ТЕПЛОТЕХНИКА» • «ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКА И ЭЛЕКТРОТЕХНИКА» • «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МАШИНЫ И ОБОРУДОВАНИЕ» • «ОБРАЗОВАНИЕ И ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ» • «СЕСТРИНСКОЕ ДЕЛО» • «ЛЕЧЕБНОЕ ДЕЛО» • «ПЕДИАТРИЯ» * данные департамента Смоленской области по образованию, науке и делам молодежи по укрупненным специальностям в высшей школе

Смоленского филиала энергетического института, по результатом которого лучшие студенты направляются на финальный тур в Москву и даже занимают там призовые места. Кадровики тоже винят в необразованности соискателей систему высшего образования. «К сожалению, сегодня подготовка выпускников не всегда на должном уровне, – говорит Юлия Колесник. – По мнению работодателей, с которыми мы сотрудничаем долгое время, выпускники в лучшем случае поверхностно знают теорию, но не обладают в полной мере необходимыми знаниями и, конечно, опытом». Работодатели действительно не всегда довольны уровнем подготовки выпускников. «Уровень подготовки выпускников очень неровный, – жалуется Леонид Разумовский. – Виноваты в этом, во-первых, устаревшие методики преподавания. Сейчас найти любую информацию в общем-то несложно. Поэтому надо учить

студентов правильно работать с данными, учить выбирать действительно ценные знания. А у нас по старинке «начитывают» часы лекций, да еще и материал часто устаревший. Во-вторых, большой проблемой является недостаточное количество практики. Если для менеджера это плохо, но не критично, то, например, для врачебных специальностей это просто беда. Нужно переносить акцент на практическую работу, а с источниками информации учить студентов работать самостоятельно». Вредно для будущих специалистов, по мнению экспертов, не только отсутствие практики, но и само по себе платное обучение. Если заплатил деньги - значит, точно доучишься до конца, и не важно, как ты будешь учиться. Так думают некоторые студенты.

– В некоторых смоленских вузах, особенно в филиалах, качество образования в целом, а также подготовка квалифицированных кадров для бизнеса оставляют желать лучшего, – сетует Светлана Суслова. – Количество бюджетных мест год от года в государственных вузах сокращается, соответственно, обучение для большинства студентов возможно только на платной основе, между вузами растет конкуренция, идет борьба за каждого студента. Отсюда занижены проходные баллы при поступлении на платное обучение, снижены требования к студентам в процессе обучения и в период сессии, в конечном итоге из стен вуза часто выходят «полуфабрикаты». Слова экспертов о том, что некоторые вузы не в состоянии дать своим подопечным качественное образование, подтверждают и данные мониторинга вузов 2015 года, проведенного Минобразования РФ. В Смоленской области работали 8 вузов и 24 филиала. Шесть из них в прошлом году признали неэффективными. Вот они: Смоленская православная духовная семинария РПЦ, Смоленский государственный институт искусств, Смоленский филиал МИИТ, филиал ОУ ВО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права» в г. Смоленске, филиал НОУ ВПО «Московский институт государственного управления и права» в Смоленской области и филиал НОУ ВПО «МПСУ» в г. Рославле Смоленской области. Эти вузы выполнили менее четырех из восьми ключевых показателей эффективности: образовательная деятельность, научно-исследовательская деятельность, международная деятельность,

Фото: shutterstock.com

финансово-экономическая деятельность, заработная плата профессорско-преподавательского состава, трудоустройство (показатель для вузов), контингент студентов (показатель для филиалов), дополнительные показатели образовательных организаций.

– Более престижным остается получение высшего образования в Москве, Санкт-Петербурге, – говорит Суслова. – Некоторые смоленские ребята считают, что в Москве и Санкт-Петербурге лучше качество образования, больше перспектив, в том числе после окончания вуза, и стараются уехать из Смоленска. И они правы. Рынок труда для молодых специалистов растет более динамично в Москве и Санкт-Петербурге. Бизнес в крупных городах более развит, там шире возможности для трудоустройства уже в процессе обучения, например прохождение стажировок в крупных компаниях, получение опыта работы по будущей специальности. В вузах проводятся мастер-классы, тренинги от ведущих компаний и успешных бизнесменов, Дни карьеры, встречи с известными людьми, с бывшими выпускниками.

БРЕМЯ ПОПУЛЯРНОСТИ Агентство по работе со студентами Changellenge провело исследование, опросив 2300 студентов 25 ведущих университетов России. Самыми востребованными сферами работы студенты посчитали консалтинг (56%), инвестиции (32%) и банки (30%). Число тех, кто хотел бы связать свою карьеру с нефтегазовой сферой по сравнению с прошлым годом снизилось с 24% до 19%. Эксперты считают, что такое падение интереса произошло в том числе и из-за падения цены на нефть. Запросы смоленской молодежи не-

сколько скромнее, если судить по тем специальностям, которые они выбирают для учебы в вузе. На первом месте – специальность с длинным названием «информационная безопасность вычислительных, автоматизированных и телекоммуникационных систем», на втором – «электроника и наноэлектроника», и на третьем – «оптотехника». А вот профессии учителя и врача ушли на 7-е и 9-е места в рейтинге востребованных.

– Департамент проводил анализ на основе востребованности кадров и контрольных цифр приема в вузы и выявил эти наиболее востребованные специальности, – объясняет Анна Андреева, заместитель начальника департамента Смоленской области по образованию, науке и делам молодежи. – Но предпочтения абитуриентов быстро меняются, и предсказать их сложно. Развиваются экономика, промышленность, меняются потребности и желания выпускников школ. Между тем специалисты считают, что сейчас лучше получать образование по тем специальностям, которые позволят работать в разных сферах. У нас принято считать, что юристов и экономистов слишком много, и тем не менее они никогда не останутся без работы, уверены эксперты.

– Выпускникам без опыта устроиться на работу по специальности непросто, – уверяет Светлана Суслова.

– Сегодня в среднем каждый третий работает по специальности, не связанной с полученным профессиональным образованием. И чаще всего эта специальность так или иначе связана с продажами. Продавцы тоже нужны всегда, как и юристы с экономистами.

– Самая популярная у работодателей специализация в профессиональ-

ной сфере «начало карьеры, студенты» – «продажи», – поясняет Суслова. – Это примерно треть спроса. На втором месте – «консультирование», на третьем – «административный персонал». Далее – «туризм, гостиницы, рестораны» и «IT, мультимедиа». Наиболее востребованы молодые специалисты с экономическим и техническим образованием. В то же время последние несколько лет всегда востребованы рабочие специальности.

ПОПРАВКА НА КРИЗИС Кризис внес серьезные коррективы в планы многих компаний. Пришлось урезать штаты, увольнять сотрудников. Если вдруг и нужен был новый работник, компании готовы были взять неопытного выпускника, который был согласен на небольшое вознаграждение. Опытные кадры с большими запросами часто оставались не у дел.

– Когда в 2014 году начался кризис, работодатели старались замещать более дорогих сотрудников дешевыми, выпускниками без опыта работа или с минимальным опытом, – вспоминает Светлана Суслова. – Сейчас предпочтение в большинстве случаев отдается сотрудникам с опытом, большинство работодателей сходится во мнении, что опытные сотрудники эффективнее работают, и если есть возможность выбора при равной зарплате, то работодатели скорее предпочтут опытного специалиста неопытному. Молодежь берут с удовольствием на временную работу (например, на период нахождения сотрудника в декретном отпуске или временного отсутствия основного работника), при этом, как правило, предлагают невысокую зарплату.

/ КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ

подготовки кадров: практическую, или систему наставничества, а также теоретическую – это учебные классы как на самом предприятии, так и в учебных заведениях. Ведь чтобы получить высококлассного специалиста, сначала в него нужно вложить знания и отработать их на практике.

Многие считают институт наставничества пережитком советского прошлого. А как вы считаете – Нам без наставничества никуда, так как наш завод, не побоюсь этого слова, – самое наукоемкое предприятие в регионе. Для качественного изготовления деталей требуются современные технологии и новейшее оборудование. В связи с этим мы не можем просто так взять человека со стороны и допустить к станку. Это чревато серьезными последствиями! Сначала ребята от трех месяцев до полугода ходят в учениках с наставником, после чего заводская комиссия в составе ведущих специалистов-инженеров принимает у них экзамены – теорию и практику. Только после этого молодой специалист допускается для самостоятельной работы на оборудовании. Если нарушить эту цепочку, то возможны серьезные финансовые последствия: поломка оборудования, допущение брака в производстве. Оборудование импортное, дорогостоящее, поэтому просто так, наобум людей допускать к оборудованию нельзя.

В решении кадрового вопроса сотрудничество с местными вузами и ссузами помогает – Да. Я, например, являюсь председателем попечительского совета в лицее № 19, который готовит специалистов по тем профессиям, которые необходимы для нашего предприятия. Это и механообработка, и сварка. Кроме того, мы тесно сотрудничаем со смоленским энергоинститутом. Правда, к сожалению, не всегда это сотрудничество заканчивается успехом. 90-е годы прошлого века погубили целое поколение, которое выросло с желанием много зарабатывать и при этом ничего не делать. Хотя не все еще потеряно. Есть и толковые ребята, и хорошие институты, и инжиниринговые центры. Налицо работа нашего завода, который выпускает продукцию, используемую в 55 странах мира: от ближнего зарубежья до Австралии, Кубы и ЮАР. За 55 лет работы мы добились уважения партнеров по бизнесу и заработали безупречную деловую репутацию.

Фото: Владимир Янченко

?

СПЕЦИАЛИСТА НУЖНО ВЫРАСТИТЬ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ВУЗАМИ И ВАЖНОСТИ ИНСТИТУТА НАСТАВНИЧЕСТВА ДЕЛОВОМУ ЖУРНАЛУ «ГУДВИЛЛ» РАССКАЗАЛ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО «РУСЭЛПРОМ – САФОНОВСКИЙ ЭЛЕКТРОМАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД» АЛЕКСЕЙ ЛАГУТЕНКОВ

Г

лобальный экономический кризис сильнее всего ударил по предприятиям машиностроения. Многие из них, не сумев быстро переориентироваться в новых реалиях, были вынуждены пойти на экстренные меры и остановить производство. В этот сложнейший для российской экономики период Сафоновский электромашиностроительный завод не только сохранил производство, но и оптимизировал его, повысив конкурентоспособность своей продукции на внешнем и внутреннем рынках. Предприятие делает ставку на достижения научно-технического прогресса, внедрение современного оборудования и компьютерных систем управления производством, модернизацию всех технических процессов. Немалая заслуга в выведении градообразующего предприятия из кризиса принадлежит и его руководителю – Алексею Лагутенкову. Алексей Викторович возглавил завод в 2008 году, в канун тех печальных октябрьских событий, которые ввели экономику России в глубокую депрессию. Эффективный менеджмент и правильная Публикуется на правах рекламы

политика, выбранная руководством, не замедлили сказаться: Сафоновский электромашиностроительный завод встретил свое 55-летие увеличением объемов роста производства и внедрением инновационных разработок. Однако Алексей Лагутенков убежден: «Удержать завод на плаву получилось не у меня. Получилось у коллектива. За меня говорит высокий результат работы нашего предприятия».

Алексей Викторович, в 2008 году, когда вы возглавили завод, с какими проблемами пришлось столкнуться? И как вам удалось с ними справиться – Переломные экономические моменты в жизни нашей страны всегда в первую очередь ударяли по машиностроению. Наше предприятие ощутило это на себе в полной мере. Очевидные трудности, которые всегда возникают в такие непростые моменты, – это спад производства, который влечет за собой сокращение зарплат, а значит, и штата. Отсюда и сокращение кадров, и спад производства. Поэтому такие предприятия, как наше, всегда должны иметь крепкую базу для

?

27

?

Д

ва месяца назад одну из лучших больниц города – Отделенческую больницу на станции Смоленск ОАО «РЖД» – возглавил врач высшей квалификационной категории, выпускник Смоленской медицинской академии Сергей Герасимов. Сергей Александрович поделился с журналом «Гудвилл» информацией о больнице и планами по развитию лечебного учреждения

Сергей Александрович, помогает ли опыт предыдущей работы на новом месте – Окончил Смоленскую государственную медицинскую академию в 2004 году. Проходил обучение в интернатуре, а затем и в ординатуре на кафедре общей хирургии, где впоследствии, вплоть до 2011 года, работал ассистентом кафедры. Преподавал свою профильную дисциплину студентам 3-го курса медакадемии, одновременно практикуя врачом-хирургом в приемном отделении Смоленской областной клинической больницы. Последние пять лет работал в департаменте здравоохранения Смоленской области сначала на должности главного специалиста, а потом и начальника управления организации медпомощи населению и реализации приоритетного нацпроекта «Здоровье». Этот огромный опыт работы в руководстве здравоохранения региона, конечно же, помогает исполнять мои нынешние обязанности в должности главврача. реклама. 18+

Железнодорожная больница считается одной из лучших в городе. Что позволяет держать столь высокую планку – Железнодорожная больница – это крупное современное лечебное учреждение, в котором имеется стационар в Смоленске, три поликлиники, врачебная амбулатория, два медпункта, а также 8 кабинетов предрейсовых осмотров. Лабораторная служба у нас оснащена на самом высоком уровне и позволяет выполнять современные высокотехнологичные исследования. Мы оказываем широчайший спектр медицинской помощи населению по профилям: «хирургия», «урология», «гинекология», «терапия» и «неврология». Особо же хотелось бы отметить четыре уникальных отделения, которые представлены только в нашей больнице: гематологии, ревматологии, дерматологии и центр по лечению рассеянного склероза. Еще одна наша гордость – это кадры.

Расскажите об этом подробнее…

– Средний возраст врача у нас – около 40 лет. Если говорить о профессиональном уровне, то у нас работают доктора и кандидаты медицинских наук, а также врачи, имеющие почетное звание «Заслуженный врач РФ». В отличие от других лечебных учреждений региона острого кадрового дефицита мы не испытываем. Сейчас,

например, открыли вакансии врачей клинико-диагностической лаборатории, терапевтов, педиатров и гематологов, так как в марте этого года, сразу после моего назначения, на базе гематологического центра мы начали лечение пациентов с лимфомами (заболевание крови).

Помогает ли в решении кадрового вопроса сотрудничество с профильными учебными заведениями региона – Мы плотно взаимодействуем с ними. Наш стационар является клинической базой для СГМУ. Кроме того на базе нашего учреждения проводятся практические занятия со студентами медколледжа.

До сих пор среди смолян бытует заблуждение, что в вашей больнице лечат только работников РЖД – Это, конечно же, миф. Несмотря на нашу основную задачу по лечению железнодорожников, членов их семей и пенсионеров-железнодорожников, мы работаем на область и для области и готовы принять любого человека, который имеет паспорт и полис обязательного медицинского страхования. А в экстренном порядке окажем необходимую медпомощь всем, кто в ней нуждается. К тому же у нас большой перечень платных медуслуг, которые оказываются как в амбулаторных, так и в стационарных условиях. Любой пациент может к нам обратиться и получить услугу повышенной комфортности либо дополнительные сервисные услуги.

В завершение нашей беседы не могу не спросить о ваших планах на ближайший год – За два месяца, что я руковожу больницей, мы уже приобрели современный электроэнцефалограф для диагностики заболеваний центральной нервной системы. Сейчас рассматриваем возможность приобретения дополнительного оборудования для выполнения лапароскопических операций и специализированного оборудования для лечения мочекаменной болезни. Мы завершаем ремонт терапевтического корпуса. Там будут созданы современные условия для оказания специализированной помощи населению.

НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ

БОЛЬШИЕ ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ

/ СГМУ: КУЗНИЦА КОНКУРЕНТНЫХ КАДРОВ Первое, о чем говорит этот приветливый молодой человек при встрече, – десятилетний юбилей окончания Смоленской государственной медицинской академии (сейчас СГМУ, то есть Смоленский государственный медицинский университет), который в конце июня текущего года соберет в Смоленске врачей разных регионов России, стран и специальностей. Притяжение места, где десять лет назад им была дана, как принято говорить, путевка в жизнь, – несомненно. В разговоре с травматологом Клинической больницы скорой медицинской помощи Окко Мохаммадом, успешно реализующим здесь свой профессиональный потенциал, постоянно звучат фамилии преподавателей СГМУ и утверждение о студенческих годах, как о самом прекрасном времени в его жизни. А жизнь у этого уроженца г. Латакия (Сирия) сложилась более чем интересно. Вряд ли он думал, что Смоленск и Россия станут, по сути, его второй родиной. Кстати, здесь Мохаммад не только стал прекрасным специалистом, но и нашел личное счастье.

ОККО МОХАММАД: СЧАСТЛИВЫЙ СМОЛЕНСКИЙ ВРАЧ ИЗ ЛАТАКИИ В СМОЛЕНСКЕ ЕСТЬ ВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БУКВАЛЬНО В МИРОВОМ МАСШТАБЕ, С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ ИЗ ДЕСЯТКОВ СТРАН Текст: Сергей АЛЕКСАНДРОВ Фото автора

С

моленский государственный медицинский университет на протяжении многих лет являлся и является кузницей конкурентных кадров, и самое лучшее подтверждение этому – истории выпускников университета, которые добились профессиональных успехов по всему миру. В серии очерков «Кузница конкурентных кадров» мы решили рассказать о тех, кто стал частью истории вуза, насчиреклама тывающей почти столетие. Публикуется на правах рекламы

Вообще выбор профессии врача для него оказался не вполне случайным. Родившись в семье, где отец работал агрономом, а мама преподавателем философии, он решил пойти по профессиональным стопам своих ближайших родственников. Дело в том, что два дяди Мохаммада трудились на врачебном поприще. Выбор в пользу медицинской академии в Смоленске был сделан на том простом основании, что соответ-

29

ствующее образование здесь дается на высоком качественном уровне. То есть решение прагматично склонилось в пользу качества. В 2000 году Мохаммад становится студентом этого учебного заведения. По его словам, адаптация к новой стране и культуре прошла не просто быстро, а очень быстро, причем, в первую очередь, благодаря отношению как преподавателей и студентов академии, так и смолян вообще. Не обходилось, впрочем, и без казусов. Одним из них стала первая дегустация холодца с горчицей, совершенно непостижимых для уроженца теплых сирийских берегов, где если и есть желеобразные блюда, то исключительно сладкие. Про горчицу же и говорить нечего: мощная приправа! А с какой теплотой говорит Мохаммад о Дне города в Смоленске в 2000 году! Еще бы, ведь именно в этот день он встретил свою любовь, познакомившись с будущей женой Натальей, тоже студенткой медицинской академии. Поженились они уже в 2002 году, после того как отец будущего врача приехал, чтобы лично дать разрешение сыну на женитьбу. Восток силен своими традициями… Сейчас в этой дружной, счастливой семье растет трое детей. Но в самой обозримой перспективе их будет четверо. Профессиональная карьера Мохаммада Окко тоже сложилась успешно: свое место в жизни он нашел именно в Смоленске. Прекрасно выучив русский язык, наш герой решил стать смолянином. С 2009 года по сегодняшний день он работает здесь травматологом, да еще как работает! Помимо собственно квалифицированной медицинской помощи, Мохаммад передает своим пациентам положительный эмоциональный заряд, что зачастую не менее важно. Причем важно настолько, что его советуют друзьям и знакомым и в случае повторной травмы (бывало в его практике и такое) стараются снова попасть на прием к сирийско-российскому доктору. Есть у Мохаммада и увлечения: футбол и путешествия. Путешествовать с семьей они любят по России. Супруга Наталья – тоже врач, кандидат медицинских наук. В общем, классик прав: все счастливые семьи похожи друг на друга. А Мохаммад практически счастлив вдвойне: он нашел на смоленской земле не только личное счастье и вторую родину, но и стал тем, кем и мечтал стать: врачом, чья работа так нужна и важна людям.

П

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

очему именно программиста 80-го уровня мы решили спросить о кадрах? Дело в том, что Михаил Тапцов много лет совмещал бизнес с преподаванием в Смоленском промышленно-экономическом колледже (СПЭК). Многие его студенты впоследствии стали его сотрудниками, и это было не случайностью, а осознанной стратегией. Другой способ поиска идеального кадра – ежегодные стажировки в компании, после которых многие остаются там надолго. Михаил рассказал нам про оба варианта и про то, как он ищет, обучает и мотивирует людей и что из этого выходит.

ПРЕПОДАВАНИЕ VS СТАЖИРОВКА

?

КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ КАДРОВ БЕЗ ЗОЛОТОЙ ТАБЛЕТКИ СВОИМ ОПЫТОМ С ЧИТАТЕЛЯМИ «ГУДВИЛЛА» ПОДЕЛИЛСЯ МИХАИЛ ТАПЦОВ, ДИРЕКТОР КОМПАНИИ IT GRADE, В КОТОРОЙ ЗНАЮТ ВСЕ О СОЗДАНИИ И ПРОДВИЖЕНИИ САЙТОВ. ПОМИМО ПРОЧЕГО, ОН РАССКАЗАЛ НАМ ОБ ОРИГИНАЛЬНОМ СПОСОБЕ БОРЬБЫ С КРИЗИСОМ, ДЕВУШКАХ-ПРОГРАММИСТАХ И ОСОБЕННОСТЯХ СМОЛЕНСКОГО ОФИСНОГО МЕНТАЛИТЕТА Текст: Ольга КАМАЕВА Фото: Александр ГУБАРЕВ

Много ли у вас людей в компании и правда ли, что проблема кадров для вас больше не проблема – У нас работают 15 человек, и если говорить о кадрах, то для нас это большая проблема, которую мы постоянно решаем. Рынок и наша клиентская база растут, от нас требуют ресурсов, а для этого нужны кадры. Где мы их берем? Расскажу с самого начала. На рынке мы официально с 2010 года. Начинали на базе СПЭК. Я там преподавал, и у меня возникла идея: почему бы не сотрудничать с колледжем на их базе? Мы ведем курсы, лекции и таким образом сразу себе готовим кадры. Мы внедряли в учебные программы те дисциплины, которые нам были важны, проводили вечерние курсы, в первую очередь, с программистами, брали людей на стажировку, выбирали новые кадры из числа выпускников. Те люди, которые сейчас у нас занимают ключевые позиции, это как раз выпускники СПЭК.

Значит, лучший способ найти хорошего сотрудника - прийти в учебное заведение и научить его самому – Вообще, в какой-то момент мы поняли, что брать только выпускников колледжа неэффективно. Мы берем сейчас и готовые кадры, более опытные, и из энергоинститута, и из других учебных заведений. Студентов из колледжа мы до сих пор набираем и совсем эту практику не оставляем. Работаем по тому же принципу: берем их на стажировку, учим, кто-то уходит, кто-то нет. Еще мы в прошлом запускали другую программу – набирали людей и стажировали их у себя в компании по стандартам системы управления сайтами «1С-Битрикс». Мы

?

/ ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ их учили бесплатно, они практиковались на наших реальных задачах. В итоге, с одной стороны, они получили опыт, с другой - мы получили лучших. Стажировка длится полтора месяца. В этом году мы ее повторим и надеемся привлечь еще и студентов, которые обучаются последний год, поэтому проводим ее летом. Последний курс, как правило, уже позволяет им работать. И мы их год еще дотягиваем до нужного нам уровня.

И все же что эффективнее преподавание или стажировка – В первом случае мы плотно внедрялись в учебный процесс. Это было круто, но слишком много затрат - мне приходилось много преподавать. А когда мы переехали из колледжа и мне нужно было заниматься бизнесом, от этого отошли. В итоге стали брать только практикантов. Стажировка – это один из самых эффективных способов. Работа в учебных учреждениях еще эффективнее. У меня в свое время целый доклад на эту тему был. Когда ты работаешь со студентами, в чем еще плюс? Не в том, что ты отбираешь самых лучших – это понятно. А в том, что, работая с каждым из них плотно на занятиях, ты понимаешь, что это за человек. Например, у нас руководитель одного из отделов пять лет назад был обычным студентом, не отличником даже. Опыта у него не было никакого, но я ему сказал: научишься верстать – возьму на работу. Просто одной фразой. В тот момент он уже учился на последнем курсе. И парень начал самостоятельно изучать, ко мне подходить, интересоваться, и меня зацепило именно его рвение. Он окончил колледж, и мы взяли его на работу. Нулевым. Он у нас еще год учился, стажировался, скажем так, работал в минус. На этом примере видно, что я заметил его качества не как профессионала, а именно как человека, из которого что-то может получиться.

А во время стажировки получается оценивать личные качества потенциальных сотрудников – На стажировке с этим хуже. К нам приходят люди потоком. И вроде неплохие как профессионалы, но в процессе работы мы понимаем, что это не тот человек, который готов развиваться, например. Бывает такое, что вначале он хороший результат показывает, а в какой-то момент останавливается в развитии: либо мы перестали его дальше мотивировать, либо он достиг своей зоны комфорта. Это не в том плане, что человеку комфортно на рабочем месте. Просто у

?

?

нас, как и во многих провинциальных городах, человек начинает получать зарплату, например, тысяч сорок. Оплата его устраивает: он платит кредиты, ему хватает более-менее на жизнь, особенно если у него еще жена получает столько же. Он достигает какого-то потолка и просто дальше перестает развиваться. Поэтому, если мы видим, что человек не хочет развиваться, все, мы расстаемся. В Москве такого меньше, там все-таки ценности другие – чем больше денег в кассе, тем лучше. А вот в регионах это очень заметно. В нашей сфере еще почему тяжеловато? Подготовка занимает не месяц и не два. Стажер, чтобы у нас нормально работать в плюс, должен учиться полгода минимум. Иногда бывают проекты федерального уровня, поэтому мы не можем позволить, чтобы новые люди выполняли их уже через месяц. Для нас это всегда большой риск, потому что мы много тратим сил и денег на человека, а в итоге из него может ничего не получиться. У меня бывали случаи, что я готовил студента, а он вдруг говорил: «Я хочу поменять сферу деятельности». Например, занимается параллельно каким-нибудь бодибилдингом и хочет стать тренером. Возможно, это я его где-то «недомотивировал». Или я в колледже с ним занимаюсь, а он после учебы уходит в армию. Возвращается, а после армии вообще перекручены мозги. Надеяться на его характер и самостоятельность – большой риск, особенно в нашем случае, когда учишь полгода. А еще мы не переманиваем никого, потому что конкуренты – это тоже наши друзья.

КРИЗИС ДЕЛАЕТ РЫНОК БОЛЕЕ ЗДОРОВЫМ

?

Кажется, что сложная ситуация в экономике для вашей компании только в плюс: и сотрудники не разбегаются, ведь найти хорошую работу сейчас непросто, и рынок растет вместе с потребностью в кадрах.

– Да, он еще не насыщен и постоянно развивается. К тому же наш основной рынок – это не Смоленск, а вся Россия. В прошлом году мы столкнулись с кризисом – у нас резко возникла «дебиторка». Некоторые клиенты просто не смогли платить, а мы работали не по предоплате. В результате поступили не совсем типичным для кризиса образом – взяли и повысили средний чек в два раза. Вроде

31

бы мы должны были потерять кучу клиентов, а на самом деле получилось наоборот. Мы просто вышли на более крупных клиентов, которые способны платить. А что касается загрузки рынка – у нас такой всплеск в сфере веб-разработок был в 2008 году, когда случился первый кризис. Офлайн-реклама резко стала дорогой для бизнеса, и многие перешли на онлайн-рекламу, которая дешевле. Сейчас то же самое, плюс для некоторых компаний выход на интернет-рынок – как последний шанс. Клиентская база росла постоянно, и в кризис она тоже не уменьшилась. Да, многие клиенты просто ушли – обанкротились или с деньгами плохо стало. Но на самом деле мы избавились от некомфортных клиентов, у которых и так денег особо не было. Из-за кризиса мы перешли на предоплату. Но вообще, благодаря ему экономика оздоравливается, какие-то компании уходят. У меня столько конкурентов закрылось, слава тебе господи. Остаются более сильные, и для людей это лучше.

Вернемся к кадрам. А самоучки к вам приходят – Да, здесь все в основном самоучки, потому что вообще в институте программированию особо не учат, только базу дают. Если человек – самоучка, то я возьму его сразу. Это самый перспективный сотрудник, это важная черта характера в любой профессии.

Есть такое мнение, что лучше обучить человека с нуля, чем переучивать того, кого уже научили, но неправильно.

– Я с ним согласен полностью. Но это при том условии, что у тебя хватает времени и ресурсов. Либо ты этим занимаешься плотно, либо у тебя есть для этого человек. Даже не HR-менеджер, а наставник. У нас тоже есть так называемая система наставничества, когда человек приходит и закрепляется за сотрудником, который с ним работает. Но это если ты можешь себе такое позволить, потому что когда наставник работает, он не деньги зарабатывает для компании, а вкладывает время в образование другого человека.

А девушки-программисты у вас работают – Да, и я думаю, не стоит сотрудников так делить, просто девушки чаще уходят в другие профессии. Но мне такой специалист был бы даже ценнее, чем мужчина. Потому что у нас не та работа, чтобы ракеты в космос запускать,

?

?

?

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

32

/ ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ

сложных вычислений нет, но при этом требующая педантичности. А вот она у девушек присутствует.

Просто программист зачастую представляется непосвященным людям мужчиной в свитере и с бородой.

– Есть такие, да, но не у нас. Это, наверное, хакеры больше, которые сидят в своей квартире темной, пьют энергетик…

…и взламывают сайты правительств.

– Да-да, но это в фильмах.

? ?

БОССА «ВРУБАТЬ» НЕТ СМЫСЛА

?

А вы строгий руководитель – Нет, для меня вообще большая проблема уволить человека, сократить – это стресс. Но мы всегда даем последний шанс, пытаемся менять профиль или переводить на сдельщину, чтобы человек получал ровно столько, сколько он зарабатывает. Сказать, мол, ты не справляешься, уходи, нельзя. Программист тогда может вообще профессию бросить. А ведь он способен спокойно работать в другой компании, у нас же высокие требования. У меня тут был порыв уволить сотрудника, но в итоге я его просто переквалифицировал и перевел в другой отдел, и оказалось, что он там неплохо себя проявил. Поэтому я сторонник того, что человека увольнять надо в последнюю очередь. Что касается строгости, то здесь коллектив-то творческий – дизайнеры, программисты, на них вообще нельзя никогда кричать, оскорблять. Да и вообще на людей нельзя кричать. Мы же не на стройке, где, если не орать, тебя просто не поймут. Я уверен, что босса «врубать» нет смысла. Это глупо. Есть такое понятие – «регулярный менеджмент», когда четко прописаны зоны ответственности каждого. Вот над этим мы работаем, прописываем каждый процесс, как у нас должна отрабатываться заявка и кто за чем закреплен. Если человек не выполняет это, он не получает свои премии. А орать не стоит. Да у нас это и не сработает. Мы работаем как семья, каждый понимает, что никто за него его работу не сделает. Я не ругаю тех, кто проспал или еще что-то. Я просто спрашиваю: «Тебе не обидно за своих коллег, что они работают, а ты приходишь позже?» Это лучше, чем если бы я наорал и вызвал у него отторжение. Иногда отпрашиваются, потом

«ЗОЛОТОЙ ТАБЛЕТКИ, КАК РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ, НЕТ. КАК ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ В КОМПАНИЮ, С НИМ НУЖНО РАБОТАТЬ ИНДИВИДУАЛЬНО. ПОКА Я САМ РАБОТАЮ С ПЕРСОНАЛОМ, УДЕЛЯЮ ИМ ВНИМАНИЕ, ПЫТАЮСЬ ИХ РАЗВИВАТЬ, МОТИВИРОВАТЬ, ПРИЧЕМ НЕ ДЕНЬГАМИ... эти часы отрабатывают. Никто не обманывает, да они и не могут: за этим следит специальная программа, CRM-система, где все учтено – во сколько пришел, во сколько ушел, сколько сделал. Если человек понимает, что это могут увидеть, он себя уже ведет по-другому.

А как насчет удаленной работы – Девушка-дизайнер у нас работает удаленно, у нее двое детей. Из дома – ничем не хуже. Но вообще у нас сотрудники не хотят дома работать, говорят, там не та обстановка. У нас работа в офисе – это вознаграждение. Домой мы отправляем тех, кто не на полном окладе или кто не может работать так эффективно. Говорим: «Пока ты еще не вырос, как вырастешь, мы тебя заберем». То есть это тоже у нас одна из систем мотивации. В Москве спрашивают: «Как ты людей в офис затаскиваешь?» А здесь наоборот, у нас в городе все-таки другой менталитет. У нас еще осталась вся классика рабочего процесса.

?

«УСТАЛЫЕ И ДЕПРЕССИВНЫЕ НАМ НЕ НУЖНЫ»

?

Каковы результаты вашего подхода к работе с людьми? Он действительно работает – У меня такой коллектив, что я сам себе завидую. Вот для примера: у меня сотрудник на больничном, и коллеги ходят к нему во время обеда, приносят еду, лекарства. Причем это не девчонки, а ребята. Вижу, как они друг друга прикрывают – не от меня, а если что-то не получается. Работы у нас всегда много. Нет такого, чтобы все сделал и расслабился. Моя задача и задача отдела продаж, чтобы такого не было. Работы столько, что людям некогда, например, сидеть в

соцсетях. Если сотрудники сидят нога за ногу, то это не их вина – либо «размазана» их ответственность, либо работой не нагружают до конца. Непроработанная мотивация бывает в разных госкорпорациях и подобных компаниях. С другой стороны, когда совсем тихо и слышен только стук по клавиатуре, меня это тоже начинает напрягать, я выхожу и сам уже, как клоун, начинаю всех веселить. Без этого тоже нельзя, можно депрессию нажить. Все должно быть в гармонии. Я хотел именно open office, чтобы все сидели вместе. Когда все сидят по своим кабинетам, во-первых, непонятно, чем они там занимаются, во-вторых, им всем скучно. А делать общее дело вместе намного веселее. Это повышает эффективность работы и отношений.

Рабочий день с девяти утра, дресс-код какой-нибудь – есть у вас такие правила – Дресс-кода нет, в нем нет смысла. Здесь не банк, программисты с клиентами не работают, так что с бородой и в свитере можно. А рабочий день с девяти до шести. И мое требование – не перерабатывать. Я, как владелец бизнеса, могу это делать – у меня шесть лет не было отпуска. А что касается сотрудников, то мы стараемся, чтобы в шесть часов они уже ушли. Мне важно, чтобы они отдохнули вечером и пришли утром свежие, иначе через неделю будут никакие, а мозги должны соображать. Депрессивные и усталые нам не нужны, это точно. Я, наверное, уйду в отпуск в следующем году. В этом не хочу. У меня если больше трех выходных, мне кажется, что жизнь останавливается. В последние дни новогодних праздников я просто был закутан в одеяло и ничего не хотел, ненавидел все. Мне казалось, что все остановилось, завтра я выйду, и все будет разрушено, как в фильме про апокалипсис. Мне нравится, чтобы все кипело, все работали, зарабатывали деньги. Но сотрудники должны отдыхать. Есть индивидуальный подход, можем перестроить расписание, если кому-то, например, надо проводить больше времени с маленькими детьми. Регулярный менеджмент – это хорошо, но должны быть и человеческие отношения. Я терпеть не могу фразу «это бизнес», она очень нечеловечная. Характер у меня точно не бизнесмена, мягкий. Хотя некоторые говорят, что сволочь я порядочная. Но это мои родственники, правда (смеется).

?

33

Фото: autoevolution.com

/ АВТО

НОВИНКИ МАЯ ЖУРНАЛ «ГУДВИЛЛ» ПОДГОТОВИЛ ДЛЯ СВОИХ ЧИТАТЕЛЕЙ ОБЗОР АВТОМОБИЛЬНЫХ ПРЕМЬЕР, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В МАЕ Текст: Иван КАРПОВ

В

конце весны на российском рынке появились обновленный кроссовер Honda Pilot и рестайлинговый Subaru Forester. Новинка от Honda комплектуется 3-литровым 6-цилиндровым бензиновым мотором мощностью 249 лошадиных сил. Предлагают Pilot в РФ в трех вариантах оснащения по цене от 2 600 000 рублей. Что касается Subaru Forester, после обновления этот кроссовер будет комплектоваться либо атмосферны-

реклама

ми двигателями объемом 2,0 и 2,5 литра, либо 2-литровым турбомотором. Рестайлинг «японца» подразумевает установку видоизмененных бамперов, решетки радиатора и фонарей. В качестве дополнительного оборудования для кроссовера предлагается всевидящая система безопасности EyeSight со стереоскопическими камерами, способными наблюдать за машинами, людьми, велосипедистами и животными, а в

случае необходимости дать команду на самостоятельное торможение автомобиля. В наличии также адаптивный круиз-контроль, система мониторинга слепых зон наружных зеркал заднего вида, Advanced Safety, Active Lane Keeping, Lane departure suppression, до девяти подушек безопасности, ABS с EBD, Brake Assistant, Safety brake pedal и VDC. Цены на новинку для отечественного рынка еще не определены, но

эксперты утверждают, что новый Subaru Forester будет дороже предыдущего. По предварительным данным, ценник на него начинается от 1 720 000 рублей. Седан Geely Emgrand EC7 изготавливается на заводе «БелДжи» в Минской области Республики Беларусь. Салон китайского седана в ходе рестайлинга подвергся точечной переработке, почти не повлиявшей на архитектуру внутреннего убранства. Все основные нововведения хорошо просматриваются с водительского сиденья – это новое рулевое колесо, иная приборная панель, подкорректированная центральная консоль. Сенсорный 7-дюймовый экран (доступен в топовой комплектации) может похвастать насыщенной картинкой, а сама мультимедийная система достаточно широким функционалом. Материалы отделки неплохого качества, подгонка деталей на уровне. Передние сиденья обладают оптимальным профилем и выраженной боковой поддержкой. Уже в «базе» имеется подогрев. Технические характеристики Geely Emgrand EC7 определяются параметрами двух доступных силовых установок. Под капотом машины может оказаться либо 1,5-литровый агрегат мощностью 106 л.с. (140 Нм), либо 1,8-литровый двигатель с отдачей 129 л.с. (170 Нм). «Младшему» мотору пару составит 5-ступенчатая механическая коробка, «старший» же кроме «механики» сочетается еще и с вариатором. Автомобиль адаптирован для отечественного рынка и вполне безопасен (ранее он получил «четыре звезды» в европейских краш-тестах Euro NCAP). Как это обычно бывает в случае с продукцией китайского автопрома, Emgrand EC7 получил богатую комплектацию (впервые в истории Geely ее автомобиль получит в комплектации систему «Эра-Глонасс»), но (и это тоже уже не новость), скорее всего, не совсем бюджетную стоимость. Начальная цена нового Geely Emgrand EC7 установлена на отметке 639 000 рублей. За эти деньги покупатель получит машину с системой бесключевого доступа, кондиционером, подогревом передних кресел, базовой аудиосистемой с четырьмя

Фото: autoevolution.com

/ АВТО

динамиками, галогенными фарами с электрическим корректором, светодиодными ДХО, 15-дюймовыми стальными дисками, ABS, EBD, ESC, подушками безопасности водителя и переднего пассажира. Следующая по оснащенности комплектация – «Комфорт» – включает задние датчики парковки, головное устройство с MP3 и USB (6 динамиков), кожаный руль, 16-дюймовые легкосплавные диски. Топовая комплектация Luxury – это кожаный салон, климат-контроль, круиз-контроль, кресло водителя с электрорегулировками (6 направлений), мультимедиа с 7-дюймовым экраном (USB, Bluetooth), мультифункциональный руль, панорамный люк, контроль давления в шинах, боковые подушки безопасности. За самую навороченную версию Geely Emgrand EC7 придется выложить 789 000 рублей.

«ТОПОВАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ GEELY EMGRAND EC7 – ЭТО КОЖАНЫЙ САЛОН, КЛИМАТКОНТРОЛЬ, КРУИЗ-КОНТРОЛЬ, КРЕСЛО ВОДИТЕЛЯ С ЭЛЕКТРОРЕГУЛИРОВКАМИ (6 НАПРАВЛЕНИЙ), МУЛЬТИМЕДИА С 7-ДЮЙМОВЫМ ЭКРАНОМ (USB, BLUETOOTH), МУЛЬТИФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ РУЛЬ, ПАНОРАМНЫЙ ЛЮК, КОНТРОЛЬ ДАВЛЕНИЯ В ШИНАХ, БОКОВЫЕ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ...

УВЕРЕННОСТЬЮ ОБЛАДАТЬ ЛЕГКО ВСЕГО ЗА

14 000 РУБ./МЕС.

*

PEUGEOT 3008 www.peugeot.ru

КОНТАКТ

г. Смоленск, пр-т Строителей, д. 41 Тел. (4812) 30-47-47, www.contact-peugeot.ru

реклама

ГУД В И ЛЛ

№4(07) МА Й 2016

34

ОРГАНИЗАТОР МАСТЕР-КЛАССА:

СМОЛЕНСК КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ ГОСТИНИЦА «АРЕНА»

30

СЕНТЯБРЯ

19.00

МАСТЕР-КЛАСС «МАСТЕР ОБЩЕНИЯ: УСПЕХ БЕЗ ЗАТРАТ»

ИРИНА ХАКАМАДА Фото: Н. Горелов

www.hakamada.ru

Ирина Хакамада расскажет о самых результативных технологиях коммуникаций, поделится собственным опытом в области создания и развития бизнеса, раскроет секреты психологического влияния и ответит на все вопросы, интересующие участников мастер-класса. Программа мастер-класса:  Социальная коммуникация. Психотипы  Деловая коммуникация  Что такое вертикальная и горизонтальная корпоративные коммуникации  Как вести дискуссии и переговоры  Как достичь успеха в публичных выступлениях и в общении с аудиторией  Медиакоммуникация  Как вести себя на приемах, банкетах и в поездках  Ваш стиль. Ваше самообразование. Ваш успех

реклама

Информационный партнер:

Заказ билетов по телефону

8 (4812) 56-59-05

на деловом портале гудвилл.онлайн и на smolkassa.ru реклама

реклама