Noviembre by IncubaMas

GUÍA RÁPIDA: ABRE TU PROPIA TIENDA EN LÍNEA

LECCIONES PARA EMPRENDEDORES DE MARTIN LUTHER KING

6 LECCIONES DE LIDERAZGO DE NAPOLEÓN BONAPARTE.

CASO DE ÉXITO: CLOROFORMO GIMNASIO DE BOX OLÍMPICO

Noé Vidal Silva Director General

CARTA

EDITORIAL

nvidal@incubamas.com

¿DISPUESTO A FRACASAR? La creación de una empresa o el desarrollo de un modelo de negocios es un proceso tan personal e íntimo que involucra un esfuerzo sorprendente, este camino solo es para verdaderos emprendedores y todo es cuestión de mantener una actitud positiva y un pensamiento claro. Algunas veces lo que piensas signiﬁca mucho más que cualquier cosa en tu vida; más que lo que lo que ganas, más que el lugar donde vive, más que tu posición social y más que lo que cualquier puede pensar sobre ti, Cada problema te probara, cambiara tu mentalidad y nos demuestra de que estamos hecho. ¿Cómo reaccionas cuanto enfrentas un problema cara a cara? ¿Lo ignoramos y esperamos que se valla? ¿Te sientes impotente para resolverlo? ¿Has tenido en el pasado la mala experiencia de tratar de resolver problemas para solo darte por vencido? ¿O eres capaz de abordarlos de buena gana? La habilidad de resolver problemas con efectividad viene de la experiencia de enfrentar obstáculos y vencerlos. Casa vez que resuelves otro problema, mejoras un poco más el proceso. Pero si nunca tratas, fracasas y tratas de nuevo, nunca serás bueno en eso que tanto deseas. En este número queremos presentarte algunas lecciones de liderazgo en compañía de algunas historias de éxito y excelentes tips que quizá puedan ser la plataforma para impulsar tu sueño. Recuerda mantenerte en el camino que lleva a tus objetivos, cualquiera que este fuese, siempre mantente dispuesto a enfrentar un problema difícil, aunque ello signiﬁque que puedas fracasar.

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Nuestro caso de éxito

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Pag. 20

Oficina se escribe con O de Ordenada.

¿Ir rápido o llegar lejos?

Lecciones para emprendedores de Martin Luther King

Inventando cosas

Te decimos como dirigir de mejor manera a tu equipo de trabajo.

Descubre como la ideología de este defensor de los derechos humanos, puede ser aplicada a tu negocio.

Presta atención a esta reﬂexión, hecha por uno de los gurús del emprendimiento, Michael Gerber.

Consejos prácticos para dirigir un equipo de trabajo efectivo.

¿Tu espacio de trabajo es un asco? Descubre que un espacio de trabajo ordenado te puede ayudars a ser más productivo

Semana de Tramitología IncubaMás 2014

Este mes llevamos a cabo la semana de tramitología donde Se contó con la presencia del IMSS, IMPI,SAT, SARE/CAE, Fondos Guanajuato y la Secretaria de Finanzas, Inversión y Administración.

FUSIÓN Este mes fuimos invitados a FuckUp Nights Celaya, un evento donde las personas se reúnen a contar sus fracasos más grandes a lo largo de su carrera.

4 Claves de Mercadotecnia Autodidacta para PyMES.

6 Lecciones de liderazgo de Napoleón Bonaparte.

Guía Rápida: Abre tu propia tienda en línea

Estas 4 claves te ayudaran a vender mejor en tu negocio.

En su libro “Napoleon on project management”, Jerry Manas estudia a detalle la vida del conquistador y nos brinda cuáles fueron los seis principios que rigieron la vida e historia de este personaje para llevarlo a ser un ejemplo de éxito.

Aprende a cómo vender tu producto a través del Internet, siguiendo estos sencillos pasos.

OFICINA SE ESCRIBE CON O DE ORDENADA Una oficina organizada es se単al de una mente organizada

Cnidia de la Cruz Reséndiz Founder Nectar Marketing+Publicidad www.

www.nectar.com.mx

CON ORDEN Y TIEMPO

SE ENCUENTRA

EL SECRETO DE HACERLO TODO

Y HACERLO BIEN Pitágoras

El orden es un hábito indispensable para todo profesionista, reﬂeja la manera de trabajar y es una proyección constante hacia los clientes actuales y potenciales. Genera que seamos más productivos y nos enseña a ahorrar tiempo. Un ambiente ordenado motiva a realizar todas las labores, minimiza la sensación de incomodidad y propicia una circulación libre de energías productivas y creativas que son sin duda una pieza clave para el cumplimiento de objetivos.

Los japoneses han creado varias técnicas para tener las cosas en orden e incrementar su calidad, una de ellas es la de las 5S que es denominada así por la primera letra (en japonés) de cada una de sus cinco etapas, se reﬁere a la creación y mantenimiento de áreas de trabajo más limpias, más organizadas y más seguras, es decir, se trata de imprimirle mayor “calidad de vida” al trabajo.

01 02 03 04 05 08

Organización. Separar innecesarios. Objetivo: Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil Orden. Situar necesarios. Objetivo: Organizar el espacio de trabajo de forma eﬁcaz Limpieza. Suprimir suciedad. Objetivo: Mejorar el nivel de limpieza de los lugares Estandarizar. Señalizar anomalías. Objetivo: Prevenir la aparición de suciedad y desorden. Disciplina. Seguir mejorando. Objetivo: Fomentar los esfuerzos en este sentido.

Ideas: Una atmósfera adecuada, logra que la gente establezca empatía contigo y tus ideas, tu oficina es parte de tu imagen personal, habla de como eres y del esmero que le entregas a tu trabajo diario. Esto sin duda es redituable pero ¿cómo lograrlo y sentirte cómodo a la vez? Busca ideas de decoración, ambientación, iluminación. Piensa en lo que te gustaría tener en tu espacio para poder desarrollar mejor tu profesión y sentirte 100% cómodo. No se requiere una decoración muy cargada, es recomendable usar muebles que son de oficina para dar un aspecto formal. Busca colores ad hoc a la oficina, por ejemplo, para el rendimiento se recomiendan tonos grises, para la concentración terracota y beige, la creatividad puede impulsarse con tonos verdes y cálidos. Cambios sencillos resultados:

con

grandes

No tengas objetos de limpieza personal a la vista, puedes guardar en un cajón los medicamentos, cepillo de dientes y demás cosas que usas para tu higiene. No olvides los archivos de la computadora, puedes clasiﬁcarlos por fecha, tema, cliente, última revisión, objetivo o como mejor te ayude a tenerlos listos siempre que se requieran. Ordena de 5 en 5 cosas, para que no se te haga pesado ni te aburras puedes ponerte el objetivo de acomodar 5 cosas cada día, de esta manera avanzarás en el orden de tu oﬁcina y no te sentirás saturado, cuando menos te imagines, habrás terminado con todo.

Estos cambios son una buena manera de ser más productivo y tener tu ambiente limpio y ordenado.

Personaliza tu espacio, dale tu toque, es en donde pasarás tiempo creando, innovando y haciendo lo que te apasiona, vale la pena que le inyectes tu esencia para que te sientas en conﬁanza con tu contexto laboral.

Busca tu lado dominante, si eres zurdo, coloca tu pluma, mouse y teléfono de ese lado para que sea más sencillo que utilices tus herramientas.

Implementación:

Usa un perchero, se ve la diferencia cuando hay algo colgado en su sitio que cuando está en una silla o en el escritorio. Sella el lugar con 3 objetos armónicos, por ejemplo: una planta, la fotografía de un paisaje inspirador y una imagen abstracta para la oﬁcina para que el hemisferio izquierdo del cerebro descanse al verla cuando se encuentre muy estresado. Crea espacios acogedores, iluminados y congruentes con tu ﬁlosofía organizacional.

Con estas pequeñas modiﬁcaciones realizadas, es más fácil usar las técnicas de orden y limpieza, ya empezaste por cambios sencillos que te ayudarán implementar más herramientas de orden. Los resultados serán notorios y proyectarás realmente lo que deseas, harás que tus clientes confíen más en tu trabajo, recuerda, como es adentro, es afuera.

Y como esta técnica, existen muchas otras, por ejemplo las 9S que suman constancia, compromiso y estandarización a la técnica de 5S mencionada anteriormente, técnicas de archivo y documentación, de prevención, así como de monitoreo y de control. Estas técnicas están excelentes cuando ya hay algo ordenado, pero para empezar a hacerlo, les dejo estos sencillos pasos que les servirán para iniciar, recuerden que esto requiere constancia y disciplina pero es un buen punto de partida. Empecemos: Visualización:

Adiós a lo que no usas:

Imagina que tu eres un cliente y estás eligiendo a un proveedor. ¿Confiarías en uno que tenga su oficina desordenada?, ¿qué piensas cuando ves desordenado el espacio de trabajo de alguien más?, ahora enfócate en ti, ¿qué comunica tu oficina?, ¿lo que comunica es lo que quieres transmitir?, ¿estás cerca o lejos de transmitir lo que quieres?, ¿qué proyecta tu lugar de trabajo?

Si ya tienes más de un año con cosas que no usas en tu oﬁcina, considera desecharlas. Seguro tienes publicidad, revistas, periódicos y calendarios que no has tirado y sólo ensucian tu espacio o peor aún, generan caos en tus papeles y documentación importante. Separa todo lo que tienes, clasifícalo y revísalo. Si quieres conservar los artículos de las revistas, periódicos o información que tienes impresa, puedes digitalizarla, así tendrás todo en tu computadora y físicamente sacarás lo que te ocupa espacio. Escanear lo que más te gusta es una excelente alternativa para tener la información que quieras de forma práctica y ahorrar espacio.

Haz una lista con todo lo que deseas transmitir con tu oﬁcina que es tu “espacio de creación”

ANTES DE GANAR

DEBES CREER QUE TE LO MERECES Mike Ditka

驴Te gust贸 esta Frase? escanea este c贸digo para ver esta y muchas otras

frases para

emprendedores.

¿IR RÁPIDO O LLEGAR LEJOS? Consejos prácticos para dirigir un equipo de trabajo efectivo Por.José Manuel Villalobos Villanueva

Por.José Manuel Villalobos Villanueva

José Manuel Villalobos Villanueva Gestor del talento humano, Emprendedor Social y Facilitador

“SI CAMINAS SOLO, IRÁS MÁS RÁPIDO;

SI CAMINAS ACOMPAÑADO,

LLEGARÁS MÁS LEJOS"

Proverbio chino

No cabe duda que el perfil del propio emprendedor da para mucho. Su empuje, su convicción, su constancia y determinación le permiten mantener con paso firme sus sueños. En su primera fase esto es fundamental, pues al iniciar, el emprendedor debe asumir un rol como “todólogo” por necesidad, debe hacerse cargo de los aspectos técnicos de las diversas áreas que conforman su emprendimiento y centraliza las decisiones. No obstante, conforme avanza el proyecto, le es necesario allegarse de un equipo que terminará por convertirse en la piedra angular del mismo, y es que nada que valga la pena y trascienda en la vida se ha hecho de manera aislada. Steve Jobs por ejemplo, se aseguraba siempre de que para cada proyecto en Apple, se contara con los mejores analistas, diseñadores, desarrolladores, ingenieros, etc., y él mismo supervisaba las labores y retroalimentaba los proyectos, es así que Apple ha llegado a convertirse en una de las empresas más valiosas, reconocidas en el ámbito de la innovación.

Basta con observar un poco nuestro entorno para darnos cuenta de que éste se ha convertido en un contexto volátil, incierto y de feroz competencia, y es ante tal situación que ahora, más que nunca, resulta verdaderamente apremiante para el emprendedor, deslindarse de una filosofía individualista y darle la bienvenida a otra sustentada en la apreciación de la diversidad, la colaboración, y la sinergia. Hacer equipo es la única solución para enfrentar este mundo desafiante. Toda organización (StartUp, Empresa, ONG, u organismos públicos), requieren de equipos fuertemente desarrollados, que capitalicen las habilidades diversas y complementarias de cada integrante para tener éxito en sus distintos contextos, tal es el caso de empresas como Toyota, Apple, Skype, entre otras. Desarrollar una habilidad suave como lo es el trabajo en equipo es fundamental, aunque no así tarea sencilla. Hemos sido formados para trabajar de manera individualista y cuando llega el momento de colaborar con otros, terminamos por “toparnos con pared” a causa de distintas razones, y sesgando con ello la obtención de los mejores resultados Y es que el trabajo en equipo se ha venido asumiendo como una competencia clave en las organizaciones. Éstas exigen que sus colaboradores sepan trabajar en equipo; incluso, desde la escuela nos “fomentan” esta capacidad y en muchos casos terminamos por no saber hacerlo. Creemos que trabajar en equipo es agruparse, definir lo que se va a hacer, repartir el trabajo y entregar cada quién su parte ¡oh gran error! puesto que si es así, no estamos hablando de lo mismo, más bien nos estamos refiriendo a los grupos de trabajo, donde hay un fin común, pero se trabaja de manera aislada e individualizada, en tanto que el verdadero trabajo en equipo requiere de una responsabilidad sí individual, pero a la vez compartida, se exige mayor interdependencia, enfoque, alineamiento sinérgico de esfuerzos y claridad en una meta común. .

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Algo que he ido aprendiendo en los últimos tres años y que me ha sido de gran utilidad al trabajar con otras personas y que puede resultar de gran ayuda a la hora de dar resultados y lograr mayor satisfacción de los integrantes del equipo, y en consecuencia de la organización, sea cual fuere, son los siguientes cinco aspectos clave: Objetivo y valores claros: desarrollar una visión compartida en conjunto con el equipo; saber qué se desea lograr como fin último e identificar los hilos conductores del comportamiento de los integrantes del equipo. Qué hacer, por qué, para qué, a quiénes impactará, que valores son importantes para cada miembro y deberían adoptar para poder trabajar armoniosamente es fundamental para asegurar el enfoque y el “ponerse la camiseta”. Engagement: no solo con el proyecto sino con uno mismo. El compromiso hacia algo es cuestión de vocación, no de obligación. Descubre los intereses y expectativas de tu equipo y las propias ¿por qué es importante para ti y para cada miembro de tu equipo el proyecto que desean impulsar? ¿qué hay durante y al final del camino para cada uno? y !disfruta el viaje! Estrategia: es importante no sólo tener claridad sobre lo que se quiere, además es importante definir el alcance del proyecto en tiempo e impactos al entorno y a partir de ahí deben determinarse y alinearse las estrategias, mecanismos, acciones y tareas necesarias que los llevarán a concretar su objetivo. Comunicación: la mayoría de las personas sabemos hablar, pero pocos sabemos comunicar. La comunicación no es sólo expresar nuestras ideas de manera unilateral, es ponerlas en común; es decir, es un proceso de interacción bilateral en el que se emite y se recibe una retroalimentación sobre un mensaje determinado, de tal manera que aseguramos estar todos en sintonía. Capitalización de la diversidad: decía Einstein “Ninguna persona es idiota, pero si juzgas a un pez por su capacidad para trepar un árbol, creerá toda su vida que es idiota”. Conocer los talentos, expertise, valores, intereses, deseos, necesidades(…) de cada uno de los integrantes de tu equipo te da línea sobre cuál es el mejor lugar para él dentro del equipo, así podrá determinarse con mayor precisión qué tareas y responsabilidades podrían ser más acordes a él o ella y asegurar con ello su satisfacción y óptimo desempeño en pro del proyecto y del equipo mismo. Me queda claro que hay infinidad de variables que impactan el desempeño de los equipos; sin embargo, en este primer blog me limito a brindar algunas recomendaciones en base a mi experiencia.

LECCIONES PARA EMPRENDEDORES DE

MARTIN LUTHER

KING POR LUIS BOBADILLA

Una leyenda que luchó por los derechos civiles de su gente. Martin Luther King Jr. nos ha dejado, entre muchas, enseñanzas con las cuales podemos alcanzar el éxito como emprendedores, pero aún más importante, enseñanzas que nos harán mejores personas si las seguimos, tal y cómo lo hizo él mismo. Todos conocemos a esta gran ﬁgura y líder quien ha dejado un legado muy importante alrededor del mundo debido a su constante lucha por los derechos humanos y civiles de sus iguales. Sus principios y ﬁlosofías han sido de inspiración y las podemos aplicar en el mundo de los negocios. Entonces pues, veamos algunas de las lecciones que el Doctor nos dejó antes de partir.

HAZ DE TU SUEÑO UNA REALIDAD.

Esta frase es mundialmente conocida y asociada al Dr. King –debido a su legendario discurso de 1963 titulado “Tengo un Sueño”Todos tenemos un sueño, algunos muy grandes, la diferencia es que algunos no trabajan o luchan lo suﬁciente para alcanzarlos y hacerlos realidad, tal como lo hizo el Doctor. Hablo de grandes ideas de productos, servicios, negocios, investigaciones cientíﬁcas e incluso artísticas que mueren día a día con los inventores y pensantes. Ser emprendedor implica ser un soñador y romántico, pero lo más importante es reconocer tus ideas y esforzarte en que sucedan.

“TENGO

SUEÑO”

EL QUE LAS COSAS SE HAGAN DE UNA MANERA NO SIGNIFICA QUE TENGAN QUE HACERSE DE ESE MODO.

Durante la época en que el Dr. King hablo su famoso discurso en aquel centro comercial de Washington, el racismo en los Estados Unidos había existido ya por siglos y aún permanecía por aquellas décadas de los 60s. Nuestro amigo el Doctor King reto y se impuso ante ese status quo e hizo notar a la población que un futuro mejor podría avenir derivado de un

cambio positivo. Esto se puede aplicar a los negocios, ya que muchas veces nos cerramos a la idea del cambio, en especial cuando las cosas se hacen de una manera ya por tradición. Negamos la posibilidad de que suceda un cambio para mejor. Solo apenas unos años atrás, los “expertos” decían que los teléfonos sin teclado como el iPhone no tendrían éxito y que serían rechazados por los consumidores y que aquellos como el Blackberry seguirían dominando el mercado. Sabemos que eso no sucedió.

CONSTRUYE UNA GRANDE Y LARGA BASE DE SEGUIDORES.

El Dr. King fue un brillante orador que inspiró a millones de personas con sus palabras que al ﬁnal fueron esos seguidores quienes organizaban, marchaban y que de alguna manera inﬂuenciaron a los legisladores y al público en general de aquella época. En esta era tecnológica, con el internet y redes sociales, es mucho más sencillo alcanzar y llegar a un gran número de personas de lo que era allá por el 1960; teniendo un buen mensaje, puedes llegar a correr la voz y propagarlo ampliamente por todo el globo terráqueo.

EL QUE LAS COSAS SE HAGAN DE UNA MANERA NO SIGNIFICA QUE TENGAN QUE HACERSE DE ESE MODO.

La lucha por los derechos civiles no se logró de un día para otro, más su éxito se debió al trabajo duro y sacriﬁcio de muchos. El propio Doctor, entre muchos otros, perdió la vida en ese entonces. Afortunadamente, los emprendedores no tenemos que realizar sacriﬁcios tan grandes como ese, pero si debemos tomar en

cuenta que el cambio y el éxito requieren de mucha dedicación y preparación y que no sucederá nada sin antes haber puesto el mayor trabajo. Y sí, hay muchos negocios que se disparan hasta los cielos y otros más que se vuelven ricos muy rápidamente, pero la gran mayoría de los negocios se cimentaron con mucho tiempo y esfuerzo. No esperes alcanzar tus metas sin antes haber trabajado arduamente. Sin duda, podemos aprender y prosperar mucho si aplicamos a los negocios principios y pensamientos que se han utilizado en la historia de nuestros tiempos, y uno de esos ejemplos son las enseñanzas que el Doctor King nos regaló.

CASO DE ÉXITO

GIMNASIO DE BOX OLÍMPICO

“RECIBIR MUCHOS GOLPES TE HACE SER MÁS FUERTE,

PERO TE OBLIGA A BUSCAR NUEVOS CAMINOS

Y NO QUITAR EL DEDO DEL RENGLÓN”.

Diana Nieves

propietaria de Cloroformo Gimnasio de box Olímpico. Entrenadora certificada por la Federación Nacional de Boxeo

Tener un sueño es para muchos fácil de concebir, sin embargo, hacerlo realidad es cuestión de fuerza, carácter, dedicación y disciplina, elementos esenciales que se distinguen en la personalidad de la Su vasta preparación y la baja oferta emprendedora Diana Elizabeth laboral orillaron a Diana a tener una vida Nieves González, quien a partir de activa en el deporte, encontrando en el box una sus grandes pasiones ha una oportunidad de desarrollarse, la pasión logrado conformar una idea de y gusto por esta disciplina permitieron a la negocio hoy reconocido como emprendedora formar una visión amplia Cloroformo. de su futuro en este ámbito, iniciando con peleas independientes que la llevaron poco Diana inició en el año 2009 a a poco a sobrepasar sus límites, pero todo dedicarse al boxeo, actividad esfuerzo es merecedor de una deportiva que jamás imagino la recompensa, tras varias peleas ganadas y llevaría a obtener grandes exhaustivos entrenamientos Diana tuvo satisfacciones, pues para ella en que disminuir su rutina de ejercicio, pues ese tiempo era más ponderante su condición física comenzó a deteriorarse, encontrar un trabajo que satisficiera la decisión de dejar el box por mejorar su sus necesidades profesionales, ya salud fue un golpe radical de suerte ya que que además de ser una mujer su entrenador al observar su capacidad la deportista es licenciada en alentó a que continuara la práctica de este psicología organizacional con un deporte pero ahora en nueva faceta como postgrado en recursos humanos. entrenadora.

GIMNASIO DE BOX OLÍMPICO

DIEGO ARENAS #201-D ESQ.

TOMAS SÁNCHEZ, COL. ZONA DE ORO 1, FRENTE AL CRODE. TIENE UN HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 7:30 A.M. A 11:00 A.M. Y DE 4:30 P.M. A 8:00 P.M.

El camino que Diana ha recorrido no ha sido nada sencillo, pues una de las más grandes batallas a las que se ha enfrentado es la desigualdad , ya que el ambiente en el que se desenvuelve este deporte es básicamente varonil, lo cual representa una lucha contante contra ideologías de géneros , pues nos mencionó que en la actualidad aún con la apertura de la mujer en distintas áreas ha llegado a escuchar frases como: - cómo una mujer va a ser boxeadora- o -cómo ella me va a entrenar-, siendo este tipo de pensamientos sus principales impulsores a continuar y no decaer en esta disciplina.

Concentrar sus sueños, pasiones y talento en un sólo concepto, es una tarea que Diana ha venido trabajando día con día, ya que como ella lo comenta necesitaba transmitir sus conocimientos y aprendizaje para que estos pudieran trascender, es así como decidió pulir su idea y trasladarlo a un proyecto de negocio, proceso que le permitió crear CLOROFORMO. Establecer un modelo de negocio para CLOROFORMO lo lleva a presentarse como un gimnasio de boxeo olímpico de alto rendimiento, que ofrece un entrenamiento personalizado, nuevas técnicas y acondicionamiento físico, orientado a la defensa personal, que pueda generar en las personas un equilibrio físico, emocional y psicológico. La creación de esta nueva opción deportiva de la cual Diana es fundadora tiene diversos enfoques, partiendo del compromiso que tiene Cloroformo con la sociedad, puesto que uno de los principales motivos por lo que se inició con este proyecto es para disminuir y radicar en los jóvenes las adicciones, contribuyendo así mismo a combatir la obesidad y como tercera función una alternativa terapéutica.

CASO DE ÉXITO

En el año 2010, Diana se enfrentó a un nuevo proceso, el cual le ofrecía seguir desenvolviéndose en este deporte pero ahora como entrenadora, durante meses y con pruebas en el Distrito Federal logró aprobar sus exámenes y filtros que acuñen a esta disciplina, recibiendo así el certificado como entrenadora por la Federación Mexicana de Boxeo, logro que hoy día representa para ella una gran emoción, pues al ver palpable sus sacrificios mediante este reconocimiento la traslada a un plano de alta responsabilidad, ya que en el estado de Guanajuato sólo existían dos entrenadores certificados, consiguiendo ser la única mujer a nivel estatal.

Diana nos comenta que hoy en día su sueño ha sido realizado gracias al apoyo de su familia, metas claras y definidas, disciplina y perseverancia, además de contar con un proceso de incubación que le permitió estructurar y mejorar sus ideas, la emprendedora señala que “el escepticismo hacia el asesoramiento o capacitación para aperturar un negocio debe radicarse, ya que el ser emprendedor también requiere de una formación”, nos cometa que al ingresar a IncubaMás ella logró asociar todos aquellos elementos que necesitaba para ejercer sus dos profesiones, pues más de alguno se habrá de preguntar cómo aplica sus conocimientos académicos dentro de un gimnasio a lo que ella responde con simpleza:

-todos los días trabajo con jóvenes, que ingresan a perseguir sus sueños o metas, la complementariedad de mis dos profesiones se unen al conocer las diferentes personalidades, los pensamientos de cada uno de los chavos, el simple hecho de observar a una persona y la intensidad con la que golpea los costales o las peras, me permite realizar un diagnóstico de sus situaciones personales, es así como puedo acercarme y aplicar lo que estudié- . Para finalizar Diana exhorta a los jóvenes a que sueñen y luchen por cristalizar todo aquello que desean, a focalizar sus metas y a ser persistentes, refleja sus pensamientos a partir de esta metáfora “Recibir muchos golpes te hace ser más fuerte, pero te obliga a buscar nuevos caminos y no quitar el dedo del renglón”.

INVENTANDO COSAS Por Michael Gerber

Michael Gerber señala que el ser humano siempre está inventando cosas. Y que es esta mezcla entre la ficción y la realidad la que hace a la vida interesante, incluso a los negocios. Últimamente he estado leyendo los cuentos cortos de Sherman Alexie. Siguiendo con el último que leí, hace tan sólo unos minutos, me vino a la mente una cuestión ¿Por qué el ser humano vive para inventar cosas? También pensé que él tiene mucha suerte de ser un indio americano, porque esto le da la oportunidad de inventar muchas cosas que no son inventadas, sino simplemente una forma de hablar de su vida como si todo fuera ficción. Aunque sus historias son ficticias, en realidad no lo son. Sin embargo, esta idea me dejó pensando en la pregunta de por qué nosotros, los adultos comunes, no sentimos la necesidad de inventar cosas como lo hacen los escritores y los artistas. Y, si acaso llegamos a inventar cosas como lo hacen los escritores de ficción, ¿por qué es tan importante para nosotros inventar cosas? Hasta aquellos que viven vidas ‘normales’ inventan historias. Inventamos historias de nosotros pero no pensamos en ellas como “historias”, sino como nuestras vidas. En ese caso, nuestras vidas se convierten en historias y, desafortunadamente, muchas de ellas son historias sin emoción y sin drama. En éstas, el único drama que existe es el departamento en el que vives,

el coche usado y de un color nada remarcable que manejas para ir a un trabajo que no te entusiasma. Es decir, un drama banal. Por eso que inventamos cosas: para que lo que nos ocurre sea más remarcable de lo que realmente es; para que nuestras vidas no sean tan aburridas. ¿Es por esa razón por la que tenemos la urgencia de inventar cosas? Tal vez no valga la pena vivir la vida como realmente es, ¿y por ello debemos inventar drama que no existe en realidad, o debemos inventar una realidad que no existe como drama? Es probable que no sea de ninguna de las dos maneras y que el ser humano simplemente nació para inventar cosas. De no ser así, ¿cómo podría tomarme tan en serio los textos de Alexie? ¿Cómo podría un adulto hacer una vida a partir de cosas inventadas, contando historias que nunca ocurrieron, o poniendo una historia alrededor de algo que sí sucedió pero no como él la escribió, solamente para atraer el interés de las personas? Pero, ¿y qué tiene todo esto que ver con tu negocio? Que el diseño de una historia es lo que hace la vida de un hombre y viceversa, que la vida del hombre hace el diseño de la historia. Así que qué más debemos hacer que no sea regresar a casa, dormir y volverte a levantar para inventar otra historia.

laves de ercadotecnia utodidácta para yMES Por Pedro Romero

Ante la falta de recursos, los emprendedores dan sus primeros pasos en marketing de manera autodidacta, suponiendo un desafío para alcanzar sus objetivos. Es por demás sabido que la economía mexicana tiene su base en las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), así como en las Micro, que si bien han experimentado un importante crecimiento en los últimos años, la mayoría no logra tener un desarrollo importante, toda vez que su objetivo principal, y el más inmediato, es generar ganancias para sus dueños, dejando en segundo plano su crecimiento y desarrollo. Debido a esto, las Pymes –que representan el 95% de las empresas que hay en México y emplean al 78.5% de los mexicanos– no cuentan con una estructura interna bien elaborada, destacando que en su mayoría el marketing – que podría ser el elemento clave para dar el salto hacia ser una marca de renombre– no ﬁgura siquiera en su plan de negocios y muchos menos en un área. Así, de acuerdo con datos de la American Marketing Association Capítulo México, el 90 % de las Pymes no tienen siquiera un plan de negocio y mucho menos un plan de mercadotecnia. Es decir, para la mayoría de las Pymes, apunta el presidente de dicha organización, César Enríquez, el marketing es un concepto superﬂuo y en algunos casos hasta abrumador, por lo que no sorprende que en muchas ocasiones esas empresas no sepan por dónde empezar o cómo enfocar sus esfuerzos en este sentido, dejando al descubierto la urgencia de un plan de marketing.

arketing igual a desarrollo Desafortunadamente las marcas se enfrentan al problema de no contar con un amplio presupuesto para crear un departamento encargado de las acciones de mercadotecnia o para realizar una campaña de gran cobertura, por lo que de acuerdo a sus posibilidades monetarias y a su expectativa de crecimiento deben utilizar otras herramientas que ofrece el marketing y que no implican un gasto importante. Bajo este panorama, César Enríquez señala que antes de realizar cualquier movimiento las marcas deben realizar un plan de marketing con objetivos claros y alcanzables, es decir, que una Pyme no puede aspirar a competir mano a mano con marcas de clase mundial, aunque bien puede generar un impacto importante. Así, una empresa puede comenzar una campaña de marketing a través de plataformas como redes sociales, medios impresos locales, o incluso la radio, destacando sus cualidades y servicios en cada uno de estos canales. Afortunadamente para las Pymes, el Internet ofrece a diario más posibilidades para darse a conocer, por lo que se debe resaltar la importancia de utilizar todas las herramientas que se tengan al alcance, las cuales van desde las opciones de paga, de outsourcing o las gratuitas, que día a día crecen cada vez más. Por otro lado, si bien las Pymes pueden dar sus primeros pasos en el mundo del marketing de manera individual y ayudándose del conocimiento y herramientas disponibles en Internet, lo ideal es que en la medida que crezcan busquen el soporte de los profesionales en mercadotecnia, pues en el mundo digital los errores e imprudencias suelen pagarse caros.

untos básicos de marketing para Pymes No hay que olvidar que para alcanzar los objetivos de la campaña, las Pymes no deben olvidar conceptos básicos como el buen servicio al cliente, la originalidad y la creatividad para ofrecer sus productos y/o servicios, de manera que se puedan generar conexiones profundas con su consumidor.

Identifícate. Establecer una identidad de marca inolvidable e inconfundible es el primer paso, y el primer secreto, de un marketing poderoso. Con esto podrás darte a conocer y explicar claramente a tus clientes quién eres, qué vendes y cómo lo vendes, así como lo que te hace diferente respecto a tus competidores.

Conecta con tus clientes. Es un error común en las Pymes intentar vender sus productos a todo el mundo, así como enfocar mal a sus clientes objetivo, o target. Ten en cuenta que en mercadotecnia una clara deﬁnición de los clientes a los que quieres llegar representa un mejor uso de tu inversión y repercute más eﬁcazmente.

Diseña ofertas “imán”. Esto no se trata solo de armar promociones o descuentos, sino de conocer como vendedor lo que emociona y genera sentimientos en nuestros clientes, ya que el 80% de las decisiones de compra se basan en la emoción y 04 sentimiento. Así, presta atención a esas señales para crear productos/servicios que satisfagan esos sentimientos y emociones.

Mkt

Arma tu plan de mercadotecnia. La primera recomendación es que éste sea aterrizado y alcanzable, es decir, olvídate de fantasías y sé lo más objetivo posible respecto a las metas que esperas conseguir. Por otra parte, tu plan debe proporcionar el foco y la dirección basándose en las típicas 4C’s del marketing –Cliente, Costo, Conveniencia y Comunicación–. Es importante mantener los pies en la tierra y establecer objetivos alcanzables, ya que al diseñar un plan de marketing se puede caer en el error de querer vencer a las grandes marcas, lo cual es una misión complicada para una empresa que está iniciando, por lo que la recomendación para los emprendedores es tener ambiciones de acuerdo a su alcance, y con el tiempo y esfuerzo, poco a poco esos objetivos irán creciendo a la par de la empresa.

LECCIONES

DE LIDERAZGO DE NAPOLEÓN

BONAPARTE 04

Via Altonivel.com

Para muchos fue un hombre pequeño y sin personalidad, sin embargo, la historia demostró la grandeza de su liderazgo al conquistar casi toda Europa Central y Occidental. Y fue precisamente su liderazgo, expresado a través de sus estrategias militares exitosas y su gran visión de triunfo, el que lo convirtió en una leyenda y un ejemplo para alcanzar el éxito y la victoria. Considerado como uno de los mayores genios militares de la historia, “el soldadito” -apodo que hacía alusión a su baja estatura- fue proclamado como el hombre más poderoso de Europa y el hombre más respetable de Francia. Hoy, sus movimientos militares han sido estudiados en todo el mundo, conceptos como “estrategia”, “batalla” y “gloria” cambiaron después de sus conquistas.

"LOS SABIOS SON LOS QUE BUSCAN LA SABIDURÍA; LOS

NECIOS PIENSAN

YA HABERLA

ENCONTRADO".

01 EXACTITUD

Napoleón era considerado un hombre legendario y respetable, sin embargo, nunca fue catalogado como un hombre arrogante y vanidoso. Su obsesión por la exactitud y el detalle era conocida, el estratega necesitaba conocer cada parte de los movimientos a realizar y, según la historia, creaba en su mente las inﬁnitas posibilidades de sus movimientos. Sus resultados fueron imponentes, dirigió al ejército francés en más de cien batallas, de las cuales, sólo perdió tres. Para cualquier líder, el conocimiento a fondo de sus movimientos y estrategias es necesario, la preparación constante en su ámbito asegurará precisión en sus actos y minimizará sus errores

02 FUERZA MORAL

FLEXIBILIDAD Para Manas, la flexibilidad no sólo habla de la capacidad que tuvo “el soldadito” para cambiar de planes según las exigencias de las circunstancias. El autor habla de una unificación en sus fuertes de batalla, para Bonaparte, el actuar como si fueran uno mismo, fue estratégico. Para los líderes, contar con equipos empoderados, preparados y unificados significa no sólo ganar una batalla, sino un éxito para las compañías. La mejor forma de ver este principio es capacitar a tus colaboradores y unificar la cultura en las organizaciones, esto ayuda a tener identidad y fidelidad.

05 SIMPLICIDAD Para este gran estratega militar, la simplicidad significaba sólo una cosa: tener objetivos, mensajes y procesos sencillos. Sé claro en cada una de tus órdenes, la comunicación exitosa con tus equipos de trabajo es necesaria para una clara comprensión de los procesos operativos y estratégicos en las empresas. Recuerda, la simplicidad no significa desinformación, significa objetividad

"Cada uno de los movimientos de todos los individuos se realizan por tres únicas razones: por honor, por dinero o por amor", aseguraba Bonaparte cuando hablaba de acciones. Para las empresas, es igual, tener un objetivo claro de dónde llegar, cómo hacerlo y bajo qué principios es necesario para crear empresas fortalecidas y con mayores oportunidades de éxito. Los líderes deben permear a sus equipos de trabajo de la fuerza moral necesaria para continuar en su labora día con día… ¿cómo? Motivándolos, hablando con ellos sobre sus triunfos y derrotas e incentivándolos con compensaciones y beneﬁcios.

04 VELOCIDAD Reducir resistencia, incrementar la urgencia y concentrarse. Napoleón nunca pospuso sus batallas, siempre procuró reducir sus posibilidades de derrota a través de estrategias precisas y la concentración. Para un líder o ejecutivo, el consejo es el mismo: descarta todos las circunstancias en contra, siempre y cuando se la solución, agiliza los movimientos para concluir el objetivo y nunca dejes la concentración en tus procesos, esto te ayudará a alcanzarlos.

06 CARÁCTER "La batalla más difícil la tengo todos los días conmigo mismo", decía Napoleón Bonaparte. El carácter es fundamental para que un líder tenga precisión y convocatoria. Gobernar con integridad, calma y responsabilidad son los principios fundamentales para ser un gran líder. Busca integrar todas estas cualidades en tu liderazgo, siempre traerán buenos resultados.

FUSIÓN

Semana de Tramitología 2014

Dentro de las actividades del mes de Octubre, IncubaMás desarrolló el evento denominado Semana de Tramitología, la cual tuvo como ﬁnalidad aproximar a las dependencias emisoras de trámites y permisos de mayor importancia para la apertura y fortalecimiento de las empresas. Se contó con la presencia del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, el Instituto Mexicano del Seguro Social, la secretaría del trabajo y Previsión social, Fondos Guanajuato, SARE/CAE y la Secretaria de Finanzas, Inversión y Administración.

Arriba: El Contador Raúl Guerrero del Instituto Mexicano del Seguro Social impartiendo la plática "Importancia de la Seguridad social" Der. La plática denominada " fomento de la Cultura de la Propiedad Intelectual" fue impartida por el licenciado Gabriel Ravelo Izquierdo, Supervisor Analista de la Coordinación departamental de Marcas y Oﬁcina Regional Bajío.

Arriba. La licenciada Karla Álvarez de la Secretaria de Trabajo y Previsión social, fue la encargada de ofrecer la plática "Derechos y Obligaciones del Empleador" Izq. Lic. Karla Álvarez. Recibiendo su reconocimiento por su participación en la conferencia: "Derechos y Obligaciones del Empleador" Abajo. Fondos Guanajuato, fue uno de los invitados más esperados por los asistentes dentro de la Semana de Tramitología.

Arriba. La licenciada Gabriela Arteaga de SARE/CARE, fue la encargada de informar a los emprendedores de los trámites y permisos más importantes para la apertura de empresas. Der. Noé Vidal, Director General de IncubaMás junto a la licenciada Gabriela Arteaga en la entrega de su reconocimiento por su valiosa participación en la Semana de Tramitología.

Izq. La Secretaria de Finanzas, Inversión y Administración ﬁnalizó con la plática "Obligaciones Fiscales" impartida por la contadora Angélica Gámez

Der. Brenda Medina junto a la Lic.

Monica Martinez Torres Directora de Fondos Guanajuato en Celaya

FUSIÓN

Fuckup Nights Celaya

Este pasado 16 de Octubre, Celaya fue sede de uno de los movimientos globales con mayor impacto dentro del ecosistema emprendedor, pues se presentó por primera vez FuckUp Nigths o mejor conocido como noches de fracaso, este evento tiene como ﬁnalidad compartir historias de fracaso profesionales o empresariales de una manera irreverente que pueda aportar a los asistentes una nueva visión del concepto FRACASO.

Arriba: Durante la noche se contaron las historias de fracasos . Der. El evento fue todo un éxito, hubo lleno total en el SanRof del Centro Histórico en Celaya,Guanajuato, donde las personas se reunieron para compartir sus historias de Fracaso.

GUÍA

RÁPIDA:

ABRE TU

TIENDA EN 41

LÍNEA

1. Elige un nicho que te apasiona Recolecta información en torno a ese nicho especial y aprovecha tu pasión y entusiasmo como una ventaja competitiva frente a los vendedores más grandes. Si eliges la categoría correcta, tendrás mayores posibilidades de disfrutar el proceso de creación y gestión de tu negocio, el cual va a requerir de paciencia y trabajo. Es importante que hagas un estudio de mercado acerca de los productos y/o servicios que tienen éxito en Internet; no todo es vendible por este canal. Otro aspecto que debes cuidar es el precio, puesto que los consumidores Web utilizan también este medio para encontrar promociones y descuentos. Fija un precio atractivo para tu cliente y rentable para ti.

2. Adquiere un servicio en línea que brinde la infraestructura para tu tienda Algunas de las alternativas disponibles son Facebook Store, Conekta, Amazon.com, Haztutienda.com, Yahoo Store Front, MercadoLibre y Fliying Cart. Busca la que más se acomoda a tu negocio y a tus productos. Otra opción es instalar tu tienda dentro de alguna “galería” o “centro comercial” compartiendo servicios con otros comercios. Aquí el equivalente sería un directorio web y se utiliza si tu tienda es menor y los recursos también. También puedes comenzar utilizando sitios como Deremate o Puraoferta, pero es mejor contar con tu propia tienda.

3. Crea el inventario e ingresa tus productos Trata de ser cuidadoso con las categorías y con el lugar donde colocas tus productos. Los estudios han demostrado que los consumidores se sienten más atraídos por productos que están en la parte superior de la página, por lo que es buena idea colocar tus productos estrellas ahí. Ponte en el lugar de tus clientes y pregúntate ¿por qué deben comprar en mi tienda? Trata de hacerle la vida más fácil, o entregar algún otro tipo de valor. Recuerda que a menor número de clics, mejor.

4. Incluye carrito de compra Se trata de un software que asiste al cliente en su "recorrido virtual" por la tienda, anotando los productos que va indicando, calculando su importe ﬁnal y permitiéndole devolver mercancía. Un buen "carrito de compra" puede ser decisivo a la hora de facilitar una venta en una tienda virtual. Mientras mayor sea la ﬂexibilidad con la que el cliente pueda interactuar con estos módulos y más fácil sea de usar, mayor será la satisfacción de los compradores.

5. Elige las modalidades de pago Las políticas de seguridad y de conﬁdencialidad de los datos y transacciones de los clientes deben estar claras para todo el mundo (clientes y vendedores) y desde luego ser siempre coherentes. Es importante que ofrezcas diferentes modalidades de pago, puede ser desde tarjeta de crédito, de débito o depósitos bancarios. Apóyate en servicios como PayPal, DineroMail o PagoFácil.net.

6. Define tu modelo Existen diferentes modalidades para administrar el inventario. Entre ellas está el DropShipping que consiste en que el proveedor hace la entrega directamente al comprador, por lo que tú serías sólo un medio de compra. La segunda es que, una vez realizada la compra, el proveedor te surta con la mercancía y la Consigna, donde tú guardas el producto (ya sea tuyo o de un proveedor) en el almacén desde antes de realizar la oferta hasta que se reparte.

7. Promueve tu tienda Éste es un paso crítico para alcanzar el éxito. Debes hacer de tu sitio un lugar atractivo, porque hasta ahora eres el único que se interesa en él. El primer paso para promover tu tienda online es agregar la dirección de tu sitio y el contenido en Google, a través del sitio www.google.com/submit_content.html. Luego puedes considerar ampliar tu contenido, desde reseñas de tus productos, artículos relacionados, o cualquier material que sirva para atraer a gente a tu sitio y subir tu sitio en el buscador. Aunque lo primordial para promover tu tienda online es una buena estrategia de SEO (optimización en motores de búsqueda) también puedes apoyarte en Google Adwords, en banners publicitarios y en las redes sociales

8. Gestionar y supervisar la tienda Ahora que está todo en marcha y funcionando, ¿no quieres ver el tráﬁco que atrae por tu sitio y de donde proviene? Sólo debes registrarte a Google Analytics. Un aspecto que debes cuidar es el servicio al cliente por lo que es importante que tengas líneas telefónicas y correos electrónicos a donde puedan comunicarse contigo en caso de cualquier duda o entrega.

9. Modo de entrega En una tienda virtual es imprescindible que hagas entrega en tiempo y forma de los productos y que ésta se haga a domicilio. Debes definir anteriormente qué zonas, regiones o países cubre tu entrega y en cuánto tiempo llega al consumidor final. Este punto es básico para lograr la confianza entre tus compradores.

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