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Novello, el jefe de prensa de AFA
Nicolás Novello, jefe de prensa de la Selección Argentina, habló mano a mano con Tercer Tiempo y reveló los planes que tanto él como su grupo de trabajo tienen en mente para Qatar 2022. Él mismo nos introdujo en su mundo laboral y puso en contexto acerca de cómo trabaja, cómo es y qué se siente estar al mando de la comunicación de la “Albiceleste” .
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Nicolás Novello es gerente de Medios y Comunicación en la Asociación del Fútbol Argentino (AFA). Recibido en el Círculo de periodistas deportivos “Ricardo López Pájaro” , es responsable directo de la comunicación de la AFA desde 2019. Novello trabaja en conjunto con otras 12 personas que se desempeñan en el área, bajo su mando. Su aventura comenzó en la sede de la calle Viamonte, y con el pasar de los años, su experiencia fue creciendo y, de manera paulatina, escalando puestos hasta que con la llegada de Claudio Tapia como presidente de la AFA, durante su primer mandato, logró posicionarse donde hoy se encuentra. - Como jefe de prensa de la Selección Argentina, ¿cuál es tu mayor desafío? - Mi mayor desafío laboral es seguir creciendo en el apartado comunicacional, me parece que es un reto muy bueno que hemos sabido abordar desde 2019. Le dimos un cambio radical a las redes sociales. Hoy tenemos 7 millones de seguidores en Instagram, posicionándonos en el Top 5 de selecciones con mayor cantidad de seguidores. Continuando con esto, nuestra aspiración es terminar en el Top 3. - Tanto en las fechas de Eliminatorias como en la Copa América, el seleccionado nacional fue el que más interacciones tuvo en las redes sociales, comparado con las otras 8 selecciones sudamericanas. ¿Qué rol cumpliste? ¿Tienen ideas especialmente preparadas para Qatar 2022? - Lo contaba hace unos días en la Universidad de La Matanza, donde me invitaron para dar una charla; básicamente, como gerente de comunicación fue mi decisión el cambiar la forma de comunicar. Antes se ponía mucho el foco en lo periodístico, comunicando especialmente para los medios, me refiero al contenido, el lenguaje de la comunicación, que contenido multimedia se posteaba y demás. Comencé a notar la demanda de la gente en otra clase de publicaciones, con otro tipo de interacción, por lo cual y, radicalmente, decidí cambiar los contenidos a subir y nos dio un resultado espectacular de parte del público. ubo un recibimiento muy positivo. Referido a Qatar 2022 no quiero comentar mucho; nos estamos acomodando un poco con los tiempos, pero dentro de unas semanas ya podremos dar indicios en nuestras redes, las cuales llenaremos de contenido, interacciones y diversidad de publicaciones. - ¿Cómo podrá el cuerpo de prensa y comunicación enfrentar el desafío de no grabar audio o video en Qatar? - La verdad que nosotros, por el modelo de comunicación que manejamos, no tenemos en mente ningún cambio por las reglas del país sede. Sinceramente, no infringimos ninguna regla y la idea va a ser continuar con este ritmo de trabajo, por supuesto que agregando cosas distintas ya que es un Mundial, interactuando un poco más con los jugadores y/o generar una cuestión en las redes con los protagonistas mismos, pero no vamos a cambiar nada de forma particular. - Las formas de comunicación con el tiempo van mutando y variando, ¿cuál es el plan que tiene la AFA y está llevando a cabo, continuar con la tradicional comunicación o cambiarla? - Lo fuimos haciendo de a poco. Lo que decidimos cambiar fue la comunicación en las redes. Es decir, Twitter, por ejemplo, lo continuamos usando para informar y tener un poco más de formalidad, salvo cuando estamos de gira con la Selección Argentina, donde aprovechamos a poner un emoji o lenguaje descontracturado. En contraparte, Instagram pasó a ser totalmente distinto. Allí posteamos como una persona promedio, utilizando lenguaje, emojis y expresiones populares, cotidianas e informales. Desde que asumí, hasta el día de hoy, cambiaron muchas cosas y uno tiene que ‘aggiornarse’ . Tal vez, si este método lo hubiéramos utilizado desde hace 5 años, no tendríamos el mismo resultado. - Continuando con esto, ¿cuál es tu forma de trabajar? Al momento de, tal vez, subir un tweet, un posteo o una publicación importante en las redes sociales, ¿tenés un grupo de trabajo o lo haces personalmente? - Tengo un equipo de trabajo en el departamento de comunicación, somos 12. Los chicos son muy profesionales y todos están formados dentro de la AFA. Es una de las cuestiones que nos gusta, el hecho de formar a nuestros propios integrantes del departamento de comunicación, que no vengan con experiencia de medios y demás. Buscamos moldearlos bajo nuestros parámetros. Al momento de comunicar tenemos armado un cronograma. No obstante, la información extremadamente importante, urgente o delicada siempre la redacto y publico yo. - Debido a las dimensiones del Mundial, ¿se prepara a la prensa de una forma distinta? - Sí, gracias a la magnitud del mismo. El Mundial nuclea a periodistas de todos los países, no solo van los que están clasificados, también van los que no lo están. Por ejemplo, China no es parte de la competencia, pero envían un arsenal de periodistas al torneo. Cambia bastante, ya desde el Mundial de 2014 al día de hoy hemos cambiado muchas cosas. En Brasil 2014 se hacían entrevistas individuales dentro del Mundial y, la evaluación que hice una vez finalizado el mismo es que resulta caótico. Continuar con ese ritmo dificulta el trabajo para los periodistas, para los jugadores y para mí. Es por eso que, a partir de Rusia 2018, decidimos dar únicamente conferencias. Dejamos de lado las entrevistas individuales y organizamos a todos en conferencia de prensa. La idea es que participen todos, con un tiempo lógico de duración y que las mismas sean día por medio, para así tener testimonios frecuentes de los protagonistas.