Asociación Cooperativa de Ahorro, Crédito, Consumo y Servicios de Empleados de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas de R.L.
MEMORIA DE LABORES
Antiguo Cuscatlán, La Libertad
Misión Satisfacer las necesidades financieras y de servicios del Asociado y su grupo familiar, trabajando con base en los principios cooperativos.
Visión Ser la Asociación Cooperativa que represente la mejor alternativa en la solución de las necesidades financieras y de servicios de sus miembros, contando con la mayoría de los empleados de la Universidad en calidad de Asociados, formando un patrimonio que nos permita contribuir al desarrollo integral con responsabilidad social.
Valores Institucionales ACEUCA
Principios Cooperativos
1. Ayuda mutua
1. Membresía abierta y voluntaria
2. Pertenencia 3. Seguridad 4. Lealtad
2. Control democrático de los miembros
5. Equidad
3. Participación económica de los miembros
6. Solidaridad
4. Autonomía e independencia
7. Calidad 8. Honestidad 9. Transparencia 10. Responsabilidad
5. Educación, formación e información 6. Cooperación entre cooperativas 7. Compromiso con la comunidad
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Índice Mensaje del Presidente del Consejo de Administración
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Objetivos de trabajo
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Detalle de resultados
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Gráficos y tablas con resultados obtenidos
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Estados Financieros
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Informe de Labores de la Junta de Vigilancia
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Dictamen de la Junta de Vigilancia
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Dictamen de la Auditoría Externa
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Órganos Directivos y Comités de apoyo
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Mensaje del Presidente del Consejo de Administraciรณn
Memoria de Labores 2018 โ ข ACEUCA Ejercicio econรณmico enero - diciembre
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Objetivos de trabajo
Objetivo General: Satisfacer las necesidades de gestión, financieras y de servicios de los Asociados y su grupo familiar, a partir de los diferentes cambios en el entorno socio económico en el que nos desenvolvemos.
Objetivos Específicos: • Área de atención al Asociado: Brindar al Asociado una atención integral al requerir los servicios de la ACEUCA. • Área administrativa: Desarrollar un trabajo administrativo de manera eficaz y eficiente, que permita manejar información personal y financiera de los Asociados y de la ACEUCA en forma transparente, precisa, oportuna y confidencial. • Área financiera: Ofrecer productos financieros competitivos que satisfagan diversas necesidades de los Asociados y su grupo familiar. • Área de consumo y servicios: Proporcionar alternativas de servicios a los Asociados y su grupo familiar, en diversas áreas de necesidad. • Área educativa: Promover, a través de diferentes actividades, la formación en cooperativismo y otros conocimientos que puedan ser de interés para los Asociados y su grupo familiar.
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Junta de Vigilancia Objetivos Generales: Verificar el cumplimiento de las regulaciones legales y de los principios contables, así como el de las políticas, las normas y los procedimientos de control interno.
Objetivos Específicos: • Examinar, analizar y evaluar los procedimientos administrativofinancieros y los aspectos legales de la Cooperativa, como camino hacia la eficiencia, con el fin de salvaguardar los bienes de la misma, en beneficio de los Asociados. • Comprobar el cumplimiento de los acuerdos tomados en la Asamblea General de Asociados.
Auditoría Financiera Objetivo: Realizar una auditoría financiera y de cumplimiento de los Estados Financieros de la Asociación al 31 de diciembre del 2018.
Auditoría Fiscal Objetivo: Dictaminar sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias formales y sustantivas de la situación financiera tributaria para el ejercicio que vence el 31 de diciembre de 2018, de acuerdo a las Leyes Tributarias relacionadas y a sus reglamentos vigentes.
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Detalle de resultados Área Administrativa • Elaboración de Memoria de Labores 2017 y el Plan General de Trabajo 2018. • Análisis para la determinación de valores y entrega de excedentes ejercicio 2017: 50% sobre aportaciones y 50% sobre los intereses pagados por préstamos. • Celebración de la 17ª Asamblea General Ordinaria de Asociados 2018. • Trámites administrativos internos de traspaso de miembros electos en los Órganos Directivos y gestiones ante el Insafocoop. • Proceso de selección de terna de candidatos al cargo de Auditor Fiscal y Financiero para presentarse a la Asamblea General de Asociados. • Inscripción del Auditor Fiscal y Financiero para el año 2018 en el Ministerio de Hacienda, electo en la Asamblea General Ordinaria de Asociados. • Seguimiento del proceso para la obtención de la exención del impuesto sobre la renta y municipales de la ACEUCA, para el quinquenio 20172022, obtenido y publicado en Diario Oficial N°2225, del 30 de noviembre de 2018. • Atención de Asociados y dirección de los procesos administrativos, financieros y contables. • Aprobación y registro en Libro legalizado de nuevos Asociados, retiros y reingresos. • Atención de auditorías externas: financiera, fiscal y del Insafocoop. • Consideración de las observaciones de la auditoría externa financiera y fiscal y reuniones de coordinación.
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• Revisión de las observaciones de la Junta de Vigilancia para dar solución y seguimiento. • Revisión mensual del Balance General y Estado de Resultado. • Elaboración y seguimiento de Calendarización de Actividades, período noviembre 2018 a marzo de 2019. • Nombramientos de nuevos miembros para los Comités de apoyo, de la lista de Asociados que han manifestado interés en participar. Actualización de listado. • Coordinación entre los Comités de apoyo y el Consejo de Administración para la realización de las diferentes actividades. • Elaboración de actas de lo actuado en los correspondientes libros. • Elaboración y envío de reportes semestrales al Banco Central de Reserva sobre la cartera crediticia de la ACEUCA, en cumplimiento de la Ley contra la Usura de El Salvador. • Respuesta a la demanda de la Defensoría del Consumidor por no envío de reporte de información crediticia al Banco Central de Reserva, correspondiente al segundo semestre del año 2017 (Ley contra la Usura). • Nombramiento de personal de la oficina con cargos de Designado y Suplente ante la Fiscalía General de la República (FGR), requerido por la Ley contra el Lavado de Dinero. • Envío de reporte de operaciones reguladas a la Unidad de Investigación Financiera del FGR. • Negociaciones y renovación de las Pólizas de Seguro de Deuda para Asociados, del Seguro de Vida y de Gastos Médicos y de Seguro de Daños para los inmuebles adquiridos, con vigencias 2018-2019. • Campaña en apoyo al Mes de la Lucha contra el Cáncer de Mama con material escrito y audiovisual, rifa de pruebas médicas y producto de recordación. En coordinación con el Comité de Educación, en este año, se realizó una charla y testimonio de sobreviviente sobre el tema. • Inicio de procedimiento de revisión de Estatutos ACEUCA para reforma.
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• Reorganización de cargos del personal administrativo y nueva contratación de Colaboradora de la Oficina. • Elaboración y envío al Ministerio de Trabajo de los contratos del personal administrativo de la ACEUCA. • Publicidad por diferentes medios de noticias e información de interés para los Asociados (carteleras, correos electrónicos, documentos físicos, etc.). • Establecimiento de procesos para la administración del inquilinato de las propiedades adquiridas por la ACEUCA.
Área Financiera Consideraciones sobre la condición financiera de la Cooperativa y de los procesos en los productos financieros: • Colocación de fondos en la banca comercial con certificados a plazo fijo como medida de productividad del capital. • Inscripción de la ACEUCA en calidad de asociada en la Cooperativa COOPAS de R.L., con miras a mejorar la rentabilidad del capital de nuestra Cooperativa. • Reforma a los Reglamentos de préstamos con pago por caja: Cash-30, Compras Especiales, Excursión y Rotativo, en relación a la penalización por mora. • Acciones desde la Oficina Administrativa para recuperación de préstamos en mora: a) deudores externos: 20 casos; saldo adeudado $48,215.59; valor recuperado $8,643.50; 6 préstamos en recuperación; 11 casos sin movimiento. b) pago por caja: 16 casos; 11 préstamos recuperados; 5 casos sin movimiento. En estos últimos, se recontrataron 2 préstamos con cambio de garantías para fortalecer la misma.
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• Revisión y modificación de tasas de interés para el tipo de depósitos a plazo fijo Clásico de los asociados, en los meses de: enero, septiembre y diciembre. • Creación del tipo de depósitos a plazo fijo Premium para asociados y su Reglamento. • Búsqueda de opciones como posible recurso para sobregiro bancario, por si la ACEUCA necesitaba fondos de inmediato. • Labor de precalificación de todos los tipos de préstamos solicitados por los Asociados, previo a su aprobación. Las gestiones anteriores dieron como resultado lo siguiente: • Número de asociados: 545. • Total en aportaciones acumuladas de $956,713.77 • 210 solicitudes de préstamos: personales, micro, compras especiales, excursiones, escolares, ágiles y de traslado de deudas de otras instituciones financieras con retención sobre sueldos, aprobados por el Comité de Crédito. • 175 solicitudes de préstamos: rotativos y cash-30 con pago por caja autorizados por el Comité de Crédito. • 2 solicitudes de préstamos rotativos especiales y 2 préstamos personales con nuevos planes de pago por mora, aprobados por el Consejo de Administración. • Entre los refinanciamientos y nuevos créditos, de todos los tipos de préstamos que se ofrecen, se aprobó un monto total de $416,177.60. • El valor de efectivo entregado asciende a $237,316.73 que representan el 57.02% del monto total aprobado. • Gestiones en la búsqueda de alternativas para la compra de bienes inmuebles (visitas, inspecciones de campo, reuniones, consultas y trámites, etc.).
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• Adquisición de dos bienes inmuebles: 1. Apartamento en Condominio La Hacienda, Colonia Escalón San Salvador. 2. Local comercial en Atrium Plaza, Colonia Santa Elena Antiguo Cuscatlán.
Área Educativa • Charla educativa - formativa previa a la Asamblea General de Asociados, con distribución de material educativo. • Tres charlas formativas con temas sugeridos en encuestas y con una de asistencia total de 195 asociados, sobre manejo de finanzas personales. • Charla sobre la prevención del Cáncer de Mama, testimonio de sobreviviente, como parte de la Campaña originada por el Consejo de Administración. • Elaboración de 2 boletines In-Formativo ACEUCA, distribuidos en formato electrónico y físico, con contenido educativo e informativo. • Jornada de convivencia y formación en celebración del Mes del Cooperativista con: cine fórum con tema de crecimiento personal, entrega de material educativo, refrigerio, rifas de regalos y artículo promocional (taza con logo) en coordinación con el Consejo de Administración y Comités de Apoyo. • Calendario publicitario de mesa 2019, entregado a todos los empleados de la UCA. • Participación del personal administrativo y miembros del Comité de Crédito en capacitaciones impartidas por la UCA, INSAFOCOOP y FEDECRECES. • Participación de miembro enlace del Consejo de Administración con el Comité de Educación.
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Área de Consumo y Servicios • Excursiones recreativas nacionales: 1. Semana Santa: Hotel de playa Las Hojas, La Paz. 2. Vacaciones agostinas: Hotel de montaña El Pinabete, Chalatenango. • Excursión internacional a la ciudad de Esquipulas en Guatemala en el mes de diciembre. • Aplicación de encuesta sobre temas de servicios turísticos a los asociados. • Convenio con operador de turismo para ofrecer paquetes de viajes internacionales, con generación de utilidad para la ACEUCA. • Colaboración en las actividades del Consejo de Administración y de los otros Comités de Apoyo.
Resumen de reuniones Ordinarias
Extraordinarias
Ampliadas*
Extraordinarias sin pago de dietas
Consejo de Administración
12
14
1
4
Junta de Vigilancia
12
12
1
4
Comité de Educación
12
1
1
1
Comité de Crédito
12
1
1
0
12
0
1
6
60
28
5
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Reuniones
Comité de Consumo y Servicios Total de reuniones
* Aquí se reúnen todos los grupos de dirección. No es una por grupo.
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Gráficos y tablas con resultados obtenidos Gráfico 1 Capital social • Año 2016-2018
Gráfico 2 Valor de excedentes entregados • Años 2016 - 2018
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Gráfico 3 Montos otorgados en todos los tipos de préstamos Enero a Diciembre 2018
Tabla 1 Otorgamiento de préstamos 2018
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Gráfico 4 Ingresos por intereses de préstamos, intereses bancarios, comisiones y otros Año 2018
Gráfico 5 Distribución de las inversiones ACEUCA • Año 2018
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Gráfico 6 Fuentes de financiamiento ACEUCA • Año 2018
Gráfico 7 Distribución de los ingresos generados por ACEUCA
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Estados Financieros • Balance General
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Estados de Resultados
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Informe de Labores de la Junta de Vigilancia año 2018 La Junta de Vigilancia presenta ante esta Honorable Asamblea General de Asociados, el Informe de Labores correspondiente al ejercicio económico enero-diciembre 2018, se detallan las actividades y resultados más relevantes. La función principal de la Junta de Vigilancia de acuerdo a nuestros Estatutos es supervisar todas las actividades de la Cooperativa y fiscalizar a los Órganos Directivos y Comités de Apoyo, empleados y miembros de la Asociación; debido a este mandato se planificaron reuniones ordinarias y extraordinarias, se participó en la reunión ampliada con el Consejo de Administración y Comités de Apoyo. El trabajo se orientó hacia la revisión y verificación de: • El desarrollo de la Asamblea General Ordinaria de Asociados 2018 y comprobación del quórum. •
Los libros de actas del Consejo de Administración, Comités de apoyo y Asamblea General.
•
Revisión de Memoria de Labores 2017 y Plan de Trabajo 2018 del Consejo de Administración y Comités de Apoyo.
•
La contabilidad mensual y sus anexos, mediante muestras.
• Los balances de comprobación, balances Generales y estados de resultados y comparativos mensuales. •
Las conciliaciones bancarias mensuales.
•
El Libro Diario Mayor mensual
• Movimiento de cuentas corrientes, cuentas de ahorro e certificados de inversión, depósitos a plazo fijo a nombre de ACEUCA •
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Las solicitudes de préstamos de los asociados sus desembolsos y movimientos en las distintas categorías de préstamos personales, prestamos rotativos, préstamo CASH, micro préstamos, prestamos ágiles, excursión, prestamos de traslado de deudas, prestamos especiales etc. Memoria de Labores 2018 • ACEUCA Ejercicio económico enero - diciembre
•
Ahorros programados, ahorro navideño realizado por los asociados en la Cooperativa sus apertura y movimiento.
•
Los certificados de depósitos a plazo fijo realizados por los asociados en ACEUCA.
• Participación en las distintas actividades realizadas en la cooperativa y los gastos incurridos en las mismas durante el año tales como Excursiones, actividad y promocional en el Mes del Cooperativista, actividades de formación •
Cumplimiento de obligaciones laborales, tributarias de la Cooperativa.
•
Gestiones de Compra de Inmuebles, gestiones de inscripción y determinación de depreciación.
•
Seguimiento a cuentas por cobrar externo
•
Ajustes contables realizados en base a las políticas contables establecida el sistema contable de ACEUCA y aprobados por la Asamblea General de Asociados.
•
Informes de Auditoria Externa y Fiscal, así como información enviada por INSAFOCOOP
•
Actualizaciones en reglamentos de préstamos y ahorros en sus distintos tipos.
Hemos trabajado en coordinación con el personal administrativo y el Consejo de Administración, a través de una comunicación directa y constante, con el objetivo de verificar que la información contablefinanciera sea transparente, eficiente y eficaz, de tal manera que nos permita mejorar continuamente los procesos. Agradecemos el apoyo brindado, la oportunidad y la confianza depositada en los miembros de esta Junta para colaborar en el desarrollo de las actividades.
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Dictamen de la Junta de Vigilancia
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Memoria de Labores 2018 โ ข ACEUCA Ejercicio econรณmico enero - diciembre
Dictamen de la Auditoría Externa
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Dictamen de la Auditoría Externa
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Órganos directivos y comités de apoyo 2018 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Presidente
Juan Carlos Aquino Montoya
Vicepresidente
Herbert Ernesto Granillo Dubón
Secretario
Oscar Antonio Valencia Monterrosa
Tesorero
Paul William Granados López
Vocal
Saira Johanna Barrera
Suplente
René Gerardo Meléndez Crespín
Suplente
Jorge Daniel Barraza
Suplente
Vitelio González
JUNTA DE VIGILANCIA Presidenta
Andrya Miriam Garay Rodríguez
Secretaria
Rosa Delmira Figueroa Figueroa
Vocal
Griselda Liseth Aguilar de Alfaro
Suplente
Eunice Ortíz Durán
Suplente
Merlyn Elena Bautista Flores
COMITÉ DE CRÉDITO Presidente
Douglas René Guzmán Paz
Secretario
Ángel Rafael Del Cid Guevara
Vocal
Rosa Amelia Ayala de Cruz
Suplente
Iliana María Sánchez
Suplente
Luis Mario Valdivieso Mancía (enero – abril)
Stephanie Geraldine Alarcón (mayo – diciembre)
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COMITÉ DE CONSUMO Y SERVICIOS Presidente
Josué Alberto Ramírez Chiquillo
Secretario
Celia Marleni Torres Acevedo
Vocal
José Otoniel Soriano Ramos
Suplente
Gloria del Carmen Ávila Gómez
Suplente
Erik Anibal López Portillo
COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta
Mónica Irene Pineda de Aquino
Secretario
Karen Yanina Rosales de Salazar (enero – junio)
Juan Carlos Aquino Montoya (julio – diciembre,
antes enlace) ad honorem
Vocal
Ruth Yesenia Martínez Martínez
Suplente
Carlos Mario Flores Lazo
Suplente
Diego José Quijano Portillo
PERSONAL ADMINISTRATIVO Silvia Mercedes Deras de Alvarado María Elena Rivera Cárcamo Joaquín Jesús Anaya Mejía María Emilia Pérez Santamaría
AUDITORÍA EXTERNA Y FISCAL Luis Ricardo Hernández Linares
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Asociación Cooperativa de Ahorro, Crédito, Consumo y Servicios de Empleados de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas de R.L.
MEMORIA DE LABORES
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