Revista del Foro de Profesionales en Turismo - Año 7 Num 62 - Abril 2013 by FORO DE PROFESIONALES EN TURISMO

Revista del Foro de Profesionales en Turismo - Año 7 Num 62– Abril 2013

INDICE

Editorial ………....……………………………….....….….…… Pág. 2 Links recomendados ……..….……………………….…….….. Pág. 4 Publicaciones recibidas …….………………………………....... Pág. 5 Twits de turismo ……………………………..………................ Pág. 6 Cursos de especialización del Foro 2013 …………….…........... Pág. 7 Programa Gobierno y Turismo Uca-Mintur: Testimonio …........ Pág. 8 Reunión Gente de Turismo ………………….……..………….Pág. 10 Roberto Boullon, el maestro …….………….……..….……….Pág. 11 Cartelería contra la explotación sexual en el Turismo …….….Pág. 16 Opinión de la Asoc. de Lic. En Turismo de Mar del Plata …….Pág. 17

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EDITORIAL Reunión de la Red Nacional en MENDOZA El Foro de Profesionales en Turismo de Mendoza está convocando, para el 5 de julio próximo, a un Plenario de asociaciones y colegios de profesionales en turismo, con el objetivo de considerar la presentación y firma del documento sobre el Perfil de los Profesionales en Turismo, debatir sobre el contrato temporario de trabajo en turismo y el acceso a la seguridad social. Muchas instituciones y autoridades están participando de la convocatoria, que cuenta además con el apoyo de la Comisión de Turismo, Cultura y Deportes de la H. Cámara de Senadores de la Provincia de Mendoza. Como en otras ocasiones, la inclusión de los graduados en turismo como protagonistas de pleno derecho, en el marco de una política nacional que promueve la inclusión y la participación, será el eje del debate. Si bien hay normas que mencionan la profesionalización de la actividad, mucho hay todavía por recorrer. La ley 18829, el Decreto 2182/72, las abundantes resoluciones de la Secretaría de Turismo de la Nación, de las cuales destacamos la 763/92, que según Diego Benítez, mereció destacados comentarios del mundo jurídico, la Resolución 752/84 y muy recientemente, la Ley Nacional de Turismo, 25997, reconocen a las profesiones turísticas y deben tener un correlato por medio de su aplicación, en la mayor inserción laboral de los egresados de las carreras de turismo, así como la observancia y respeto de sus 2

derechos previsionales y seguridad social. Los organismos internacionales –entre ellos la Organización Mundial del Turismo (OMT)-insisten permanentemente en la importancia de garantizar la profesionalización de la actividad, ya que ella es una gran dinamizadora en las economías regionales y de las naciones y redunda en forma directa en la preservación del medio ambiente, el cual recibe los impactos minimizados debido a la contribución de dichos profesionales para su mantenimiento. Las actividades profesionales deben ser garantizadas, evaluadas y controladas por quienes cuenten con el conocimiento técnico y científico correspondiente, con el objeto de garantizar estándares de calidad acordes a las realidades actuales. Para seguir aportando a la construcción de una fuerte presencia profesional en el turismo, los esperamos en Mendoza.

LINKS RECOMENDADOS

http://profenturismo.org.ar/foro_educ.php?sec=cv

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN 2013

http://www.contextoturistico.com.ar/

CONTEXTO TURÍSTICO UNA MIRADA DISTINTA

http://viajesboletin.com/index.php?option=com_conte nt&view=article&id=8425:conclusiones-de-la-cumbremundial-de-turismo&catid=10:de-interes-&Itemid=5

CONCLUSIONES DE LA CUMBRE MUNDIAL DE TURISMO

http://www.iesalc.unesco.org.ve/index.php?option=co m_content&view=article&id=3193%3Ael-tercervolumen-de-la-coleccion-innovemos-es-la-publicacionmas-descargada-de-la-unesco-estasemana&catid=11%3Aiesalc&Itemid=466&lang=es

COLECCION "INNOVEMOS" DE LA UNESCO

http://www.turismoidiomatico.org.ar/

TURISMO IDIOMATICO

PUBLICACIONES RECIBIDAS

SEPULCROS HISTORICOS NACIONALES Comisión Nacional de Museos y de Monumentos y Lugares Históricos MA Monument Argentina Oscar Andrés de Masi 2012

PROFESIONALES DEL SECTOR APASIONADOS DEL TURISMO AEPT Asociación Española de Profesionales del Turismo 2013

RED NACIONAL DE EDUCACIÓN: “Avances para pensar la formación en turismo” MINTUR - CAT 2012

TWITS RECOMENDADOS Hernan Lombardi @herlombardi13min Hoy en la Feria del Libro, la Noche de la Ciudad con entrada gratuita

The Boeing Company

@Boeing19min

MT @boeingairplanes: Airborne! An ANA 787 just departed Haneda Int'l Airport for a proving flight. More tweets from Tokyo later. #Boeing

1. Asociación Turismo @alitertur31min VI Congreso Argentino de Prensa Turística Especializada... fb.me/21KvFrAX3 http://

1. Turismo 2.0 @turismo20Latam1h FELIZ DIA A LOS AGENTES DE VIAJES!! #TURISMO pic.twitter.com/Mfl2URj25Q Diario UNO @UNOentrerios11min Urribarri promulgó la ley de multas a prostíbulos bit.ly/ZOZkxT Go Turismo @GoTurismo2h "#Turismo indígena generó cerca de US$ 154 millones en 2012" bit.ly/10kgP5h #chile #mapuche http://

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1. Turismo San Luis @MinTurSLU2h Conocen el origen de la festividad del cristo de #renca? Les dejamos este dato anticipándonos al fin de semana is.gd/XH77hm Hosteltur Uruguay @Hosteltur_UY2h Uruguay tiene 11 nominaciones para los World Travel Awards de Sudamérica bit.ly/10FeVn7 http://

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Gabriela Julio @gabrielajulio3min Tengo que decirlo: No lo merecía! Le llenaron la cara de dedos. Roland Carreño @rolandcarreno8h Fortalecer el turismo va màs allà de hacer postales y cuñas. Hay que desarrollar infraestructura, cultura d servicio y atacar la inseguridad

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN DEL FORO 2013 Más que cursos: la elección de tu especialidad EL FORO PRESENTA SU PROGRAMACIÓN ON LINE PARA 2013 La gran diversidad del turismo nos exige profundizar en una orientación profesional. El Foro te ofrece los temas para pensar en tu especialización: 

Introducción a la normalización y a la gestión de la calidad en turismo

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Documentación e implementación de un sistema de gestión de calidad según ISO 9001 en turismo

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Organización integral de eventos y espectáculos



Planificación Turística de destinos



Destinos turísticos culturales, su génesis y gestión



Informante turístico: claves para su formación y buen desempeño



Ceremonial, Protocolo y Etiqueta

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Gobiernos locales y su aporte al desarrollo turístico sostenible Si no piensas en tu porvenir, no lo tendrás (J. K. Galbraith)

Informes e inscripción: foroeduc@profenturismo.org.ar http://profenturismo.org.ar/foro_educ.php?sec=cv

REUNION DE GENTE DE TURISMO El 22 de abril en la sede de la AHT Asociación de Hoteles de Turismo se reunieron los dirigentes de ONGs y funcionarios públicos que conforman el grupo Gente de Turismo convocados por la Pastoral para las Migraciones y el Turismo para escuchar la exposición de las Hermanas Oblatas sobre la asistencia que brindan desde el proyecto Puerta Abierta a mujeres víctimas de la prostitución. La Hermana Noelia y dos colaboradoras ilustraron a los presentes sobre los conceptos y valores en que fundamentan su tarea que llevan a cabo en los barrios de Constitución Balvanera y Flores con recursos como talleres de capacitación y terapéuticos. Entre los presentes se hallaban Marcela Villares (Pastoral para las Migraciones y el Turismo) José Iñíguez (AHT) Fernanda Otero (Turismo Religioso de la Pcia. de Buenos Aires) Helga Apollonio (AFEET) Rodolfo López (Hotnews) Adriana Romero y Laura Ramos (Foro de Profesionales en Turismo) entre otros. Dio la bienvenida Sergio González Director Ejecutivo de la AHT.

ROBERTO BOULLON, EL MAESTRO En 2005, llevábamos apenas un año y medio de funcionamiento de nuestra ONG, el Foro de Profesionales en Turismo. Nos preguntábamos cómo darle un contenido profundo a la celebración del Día Mundial del Turismo y surgió el nombre de Roberto Boullón, como una síntesis de nuestros años de estudio y de nuestro recorrido en la profesión en turismo. Le propusimos al Presidente de la Comisión de turismo del Senado, Rubén Mera, realizar el homenaje en el Salón Azul del Congreso y dar participación a la Comisión de Turismo de Diputados que presidía Dante Elizondo. Para ambos legisladores fue un hallazgo saber de Boullón, de su trayectoria académica y profesional; aceptaron de inmediato y junto con el entonces Secretario de Turismo de la Nación, condujeron el acto. Roberto Boullón se mostró encantado con el homenaje y como era su costumbre lo ilustró con comentarios risueños y evocativos de su labor y arraigo en el turismo argentino y latinoamericano. Escuchó el testimonio no sólo de las autoridades, sino de quienes habían tenido con él una relación académica, editorial, laboral: MarioBanchik, Adriana Otero, Sergio Favot, Rodolfo Raffo, Isabel Sendón y María Cecilia de Salterain, le dedicaron sinceros y emotivos párrafos. Reproducimos a continuación los fundamentos del proyecto que el Senado aprobó porque condensa lo que nos gustaría recordar y resaltar de la personalidad de Roberto Boullón: “La institución del Día Mundial del Turismo fue decidida por la Organización Mundial del Turismo (OMT) en su Asamblea General de 1979, con el fin de sensibilizar a la opinión pública, por medio de una serie de manifestaciones apropiadas, organizadas libremente por cada Miembro y otras instancias que deseen asociarse a ellas, sobre los valores sociales, culturales, políticos y económicos de los viajes y el turismo. La elección de esta fecha obedece a su coincidencia con un importante jalón en el turismo mundial: el aniversario de la adopción de los Estatutos de la OMT el 27 de septiembre de 1970. El presente proyecto propone simbolizar en la persona del arquitecto Roberto Boullón, el valor de una trayectoria académica y profesional dedicada al turismo en nuestro país, con una fuerte proyección en América latina. Como arquitecto construyó, en Argentina, varias obras y obtuvo cinco primeros premios en concursos. Fue profesor titular, por concurso, en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de Buenos Aires y de Mar del Plata, Argentina. En 1973 actuó como Director fundador del Centro de Capacitación Turística (CICATUR),

organismo dependiente de la OEA, en México, y se desempeñó por ocho años en ese cargo y por dos años como Director de Proyectos especiales para América latina. El arquitecto Boullón fue, en distintas oportunidades, consultor de la OEA, BID, PNUD, Banco Mundial y Consejo Federal de Inversiones. Asímismo, actuó como profesor invitado en varias universidades de América latina, y escribió los siguientes nueve libros de texto sobre turismo: • Las Actividades Turísticas y Recreacionales. -Trillas, México D.F., 1983. • La Planificación del Espacio Turístico-Trillas, México D.F., 1985. • Un Nuevo Tiempo Libre. -Trillas, México D.F. ,1984. • Los Municipios Turísticos. -Trillas, México D.F.,1995. • Proyectos Turísticos. Identificación, localización y dimensionamiento.-Diana, México D.F. 1996. • Ecoturismo. Sistemas Naturales y Urbanos. Librerías Turísticas, Buenos Aires. Argentina, 1993 • Marketing Turístico. Un Enfoque desde la Planificación. -Librerías Turísticas, Buenos Aires. Argentina, 1989. • Proyectos Turísticos. Metodologías para acertar sin errores.-Ediciones Turísticas. Argentina, 2002. • Calidad de los Servicios Turísticos. -Ediciones Turísticas. Argentina, 2003. • Planejamento do Espaco Turístico-EDUSC, Bauru, San Pablo, Brasil, 2002. Los comienzos de su actuación laboral podrían ubicarse en 1969, cuando le fuera asignada la responsabilidad de la preservación y desarrollo urbano del poblado de Purmamarca, como Director de investigación de la Dirección Nacional de Turismo. Me permito, en aras de fundamentar el reconocimiento sugerido, reseñar brevemente los antecedentes del arquitecto Boullón, comenzando –en forma cronológica descendente- con su desempeño en diversos planes y estrategias de desarrollo turístico: Honduras, 2005. Estudio de la Redistribución Optima Ingresos del Parque Arqueológico Copán. PNUD/Secretaría de Finanzas/Instituto Hondureño de Turismo. Personal Senior. Honduras, 2001 al 2004. Plan Estratégico para el Desarrollo Turístico de la Ruta Lenca. PNUD/Secretaría de Finanzas/Instituto Hondureño de Turismo . Director Adjunto. El Salvador, 2004. Desarrollo Turístico de la Península San Juan del Gozo, en la Bahía de Jiquilisco, en el Departamento de Usulutan. Corporación Salvadoreña de Turismo (CORSATUR). Fondo Salvadoreño para Estudios de Preinversión (FOSEP). Director del Proyecto. Panamá, 2003. Estudio de evaluación ecológica rápida y rural participativa (EER y ERP) en la región Ño Kribo, Comarca Ngobe Bugle y provincia Bocas del Toro. Autoridad Nacional del Ambiente/Corredor Biológico Mesoamericano del Atlántico Panameño (ANAMCBMAP). Fondos del banco Mundial. Ente contratante: IICA, Experto en ecoturismo. Panamá, 2002. Plan normativo de desarrollo urbano y turístico de Ocú, Los Pozos,

Santo Domingo y La Palma. Instituto Panameño de Turismo (IPAT) Fondos del BID. Director del Proyecto. Argentina, 2002. Impacto ambiental de la ruta provincial 43 tramo Chos MalalAndacollo, Sección: La Primavera-Huraco, Concurso 03/01, de Vialidad de la Provincia del Neuquén. LMP&GP Consultores, Experto en Paisaje. Panamá, 2002. Plan Normativo de Desarrollo Urbano y Turístico de Veracruz y San Carlos. Instituto Panameño de Turismo (IPAT/BID), Director de Proyecto. Argentina, 2002. Impacto ambiental de la Puesta en Marcha de la Mina de Oro el Desquite, Esquel, Provincia de Chubut. LMP&GP Consultores, Experto en paisaje. Argentina, 2002.Plan de Desarrollo Turístico del Municipio de Puerto Deseado, Provincia de Santa Cruz. CFI, Director del Proyecto. Argentina, 2001. Estudio de Impacto ambiental por la interconexión de Extra alta Tensión de 600 kv entre Choele-Choel y Puerto Madryn. Provincia de Chubut. Consorcio Aluar S.A. LMP&GP Consultores, Experto en paisaje. Argentina, 2001. Impacto ambiental de la pavimentación de la Ruta provincial Nro. 23, Aluminé-Litrán. Concurso Nro. 92/00. Vialidad de la Provincia de Neuquén. LMP&GP Consultores, Experto en paisaje. Argentina, 2000/2001. Corredor Turístico del Valle Medio. Provincia de Río Negro. CFI, Director del proyecto. Honduras, 2000/2001. Plan Maestro de Desarrollo turístico de la bahía de Trujillo. Director del equipo de diseño, Instituto Hondureño de turismo/Fondo de Inversiones de Venezuela. Argentina, 2000/2001. Proyecto de Desarrollo Turístico del Area Metropolitana de la Ribera. Directo del Proyecto. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires/BID. Proyecto BIDGCBA 1107/OCAR. Honduras, 1999/2000. Plan Maestro de Desarrollo Turístico de la Isla del Tigre y del golfo de Fonseca. Director del Proyecto. OEA/Sectur/Instituto Hondureño de Turismo. Argentina, 1998. Capacidad de Carga Recreacional. Director del Proyecto. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Area de Gestión de la Ribera. Panamá, 1998. Proyecto Turístico Residencial Kobbe. Jefe del equipo de diseño. Autoridad de la Región interoceánica (ARI/PNUD). Argentina, 1997. Proyecto turístico Valle Tucu Tucu, Departamento de Languiñeo, Provincia de Chubut. Experto en paisaje y ecoturismo, LMP&GP Consultores. Argentina, 1996/97. Plan de desarrollo y preservación de áreas naturales protegidas. Director del Proyecto, Programa de Saneamiento Financiero y Desarrollo Económico de las provincias argentinas, Provincia de Chubut/BID. Argentina, 1995. Plan de Manejo de la Reserva Provincial Península de Magallanes. Experto en planificación turística, subsecretaría de Desarrollo de la Provincia de Santa Cruz. Brasil, Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia, 1994. Desarrollo Turístico Integrado de la Subregión amazónica. Director del Proyecto, OEA. Panamá, 1993. Proyecto de apoyo al Instituto Panameño de Turismo: Plan Maestro de

Desarrollo Turístico de Panamá. Director del Proyecto, OEA. Argentina, 1992. Lineamientos para la creación de una aldea ecológica, en el Municipio de Esquel, Provincia de Río Negro; Argentina, 1992. Desarrollo del borde costero de la Ciudad de Paraná, para el Consejo Federal de Inversiones. Argentina, 1991. Anteproyecto conjunto comercial en el centro Caviahue Lago, Argentina para Parque Caviahue S.A. Venezuela, 1990. Desarrollo de áreas prioritarias en los Estados de Falcón, Nueva Esparta, Anzoategui y Sucre, Venezuela. Director del Proyecto. Consultor de la OEA. Brasil, 1990. Desarrollo turístico de la franja costera de Maceió, Brasil. Consultor de la OEA. Argentina, 1989. Estudio de mercado para San Martín de los Andes, Argentina. Director del Proyecto, para la Dirección de Turismo de Neuquén. Uruguay, 1988. Lineamiento para el desarrollo regional y urbano del Departamento de Soriano, Uruguay. Consultor de la OEA. Argentina, 1988. Anteproyecto para un Centro Integral de Montaña y Esquí de 1500 camas en Caviahue, Argentina. Director del Proyecto, para Parque Caviahue S.A. Argentina, 1987. Plan de desarrollo de la Isla Jordán, Río Negro, Argentina, como Director del Proyecto elaborado por la Universidad de Comahue y la Municipalidad de Cipoletti. Argentina, 1987. Posibilidades turísticas del área de los hielos continentales, Calafate, Provincia de Santa Cruz. Consultor de la OEA. Argentina, 1987. Plan de desarrollo de Villa La Angostura. Director del proyecto, para la Provincia del Neuquén. Uruguay, 1987 . Anteproyecto de un pueblo y puerto náutico turístico con 600 amarras, 1500 unidades de apartamentos, 580 viviendas y 3 hoteles en Punta del Este, Uruguay para Ardisol S.A. y Pueblos Náuticos S.A. Brasil, 1987. Estudio preliminar del litoral marítimo del Nordeste del Brasil. Consultor de la OEA. Lineamiento para el turismo en la Cuenca del Río San Francisco, Brasil. Consultor de la OEA. Argentina/Chile, 1987. Circuitos turísticos integrados en la región de los lagos Argentino Chilena. II Parte. Consultor de la OEA. Argentina, 1986. Estudio del mercado turístico de la ciudad de Buenos Aires. Director del proyecto, para la Cámara Argentina de Turismo. Argentina, 1986. Plan de desarrollo del área Copahue Caviahue. Director del proyecto para la Provincia del Neuquén, Argentina. Argentina/Chile, 1986. Circuitos turísticos integrados en la región de los lagos Argentino Chilena. I Parte. Consultor de la OEA. Bolivia, 1982. Plan nacional de desarrollo turístico de Bolivia. Consultor de la OEA. Ecuador, 1982. Nuevo emplazamiento del proyecto de Jaramijó. Ecuador. Consultor de la OEA.

Panamá, 1982. Lineamientos de la estrategia de desarrollo Turístico de Panamá. Consultor de la OEA. México, 1978. Lineamientos de diseño del paisaje para la recuperación ambiental de Chichen Itza, México, experto OEA. Argentina, 1973. Preservación del patrimonio turístico del poblado de Santa Ana, Argentina, para la Dirección Nacional de Turismo. Argentina, 1971. Plan de desarrollo turístico de Puerto Iguazú, Argentina, para Parques Nacionales y la Secretaría de Turismo. Argentina, 1969. Preservación y desarrollo urbano del poblado de Purmamarca. Director de Investigación de la Dirección Nacional de Turismo. Señor presidente, la comunidad académica recibirá y acompañará con el mayor de los beneplácitos el homenaje propuesto, al cual serán invitadas las autoridades del sector turístico, las asociaciones empresariales y profesionales, así como representantes de organismos internacionales de cooperación. Invito a los señores senadores a aprobar el presente proyecto, en la seguridad de que los motivos expuestos ameritan el reconocimiento del Congreso Nacional a un precursor del desarrollo turístico de nuestro país”.

CARTELERÍA CONTRA LA EXPLOTACIÓN SEXUAL EN EL TURISMO Está en estudio en la Comisión de Derechos Humanos y Garantías del Senado, que preside el Senador Artaza, el proyecto 113/2012 con sanción de Diputados, para la colocación de cartelería informativa y preventiva en aeropuertos nacionales e internacionales, terminales portuarias, terminales de transporte terrestre, medios de transporte público, pasos fronterizos, oficinas públicas de turismo y lugares oficiales de promoción del país. La leyenda deberá ser: “Establécese la obligación de exhibir en lugar visible una leyenda que en letra clara y legible, y en idioma español, inglés y portugués diga: "La explotación sexual de niños, niñas, adolescentes y la trata de personas en la Argentina es un delito severamente penado". El formato de la leyenda será establecido por la autoridad de aplicación, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos que deberá además habilitar una línea telefónica gratuita receptora de denuncias sobre explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y trata de personas. El Foro, como integrante del grupo “Gente de Turismo” que reúne a veinticinco instituciones públicas y privadas, apoya decididamente este proyecto, porque viene a llenar un vacío evidente: no hay este tipo de advertencias en ningún sitio de entrada y salida de turistas, por parte del Gobierno Nacional. Vale aclarar que la Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires, cuenta con material impreso para informar sobre esta delicada cuestión, en sus centros de informes y otras dependencias. Para apoyar la aprobación del proyecto por parte de los Senadores nacionales, el jueves 25 de abril acudimos a la reunión de Comisión de la Cámara Alta junto con miembros de la Defensoría del Turista de la Ciudad (Mario Pironi y Silvina Bachiega), la Pastoral para las Migraciones y el Turismo (Marcela Villares) y la Asociación de Hoteles de Turismo –AHT- (José Iñíguez).

OPINIÓN DE LA ASOCIACIÓN DE LICENCIADOS EN TURISMO DE MAR DEL PLATA SOBRE LA “TEMPORADA 2013”, LAS ESTRATEGIAS A SEGUIR Y LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD_ Abril del 2013 Complementando la opinión vertida por esta asociación en diciembre último, referido al adelantamiento del ciclo escolar al mes de febrero, y al planteo de consolidar de una vez por toda la búsqueda de consensos participativos en la formulación de políticas públicas sectoriales, nos proponemos un breve balance de la temporada estival y sus repercusiones. La gran mayoría de los análisis tanto del sector público como del privado coinciden en que la temporada estival 2013, tomada como tal a partir del 1º de enero y hasta finales de febrero, ha sufrido en nuestra ciudad una baja considerable de demanda, en comparación con el mismo periodo del año 2012 y de los anteriores. No así, lo sucedido en el "mega" fin de semana largo de marzo donde a nuestro criterio se evidencian en algún sentido, las conclusiones expresadas a continuación. Entendemos que son varios los factores que han influido para que la temporada haya recibido un menor porcentaje de turistas y, sobre todo, que el número de pernoctaciones y el gasto por día y por persona se haya reducido considerablemente. Primeramente, el turista que en temporadas anteriores tomaba un periodo de vacaciones de entre 10 y 15 días, lo redujo a un promedio de 5 días de estadía. Esto podría deberse, en parte, al aumento de fines de semana largos acontecidos en el 2012, lo que ha generado que el turista distribuya y acorte su estadía durante todo el año. Con este panorama nos encontramos, como bien afirman actores del sector, ante un cambio considerable en las prácticas vacacionales de los argentinos. Sumado a esto, el turista tuvo un gasto promedio de consumo menor al mismo periodo del año anterior, variable comprensible dado el aumento considerable de precios en productos y servicios debido al proceso inflacionario que estamos atravesando en los últimos años. Esto ha repercutido notablemente no sólo en las reservas hoteleras, sino y con mucho más énfasis en las reservas de alojamiento extra-hotelero (casas y departamentos) el cual solo llegó a generar ocupación en un 60% de su cupo total. La reserva de carpas en balnearios también tuvo una merma relevante, lo que obligó a empresarios a reducir los precios de alquiler para el mes de febrero en relación a enero. Comprendemos finalmente que los análisis de arribos deberán a partir a de ahora tomarse en términos anuales, no ya en términos de temporada. Repasando; cambios en la práctica vacacional, inflación y aumento de costos son las

variables que más han influido en la actividad turística en Mar del Plata. Sin embargo, existe otra variable que no siempre es tenida en cuenta: la competencia que existe con otros destinos en nuestro país, con o sin playa. Si tomamos en consideración que destinos del litoral y patagonia argentina, como Gualeguaychu y Bariloche respectivamente, tuvieron demanda récord, cabe generar un análisis por parte de todos los sectores involucrados en la actividad turística marplatense en donde el sector público indefectiblemente debiera rever su política turística y plantear nuevas estrategias de cara a los próximos fines de semana largos y temporada 2014, conjuntamente con el empresariado y los prestadores turísticos, planteando acciones más novedosas para captar mayor demanda. Llegado a este punto y en virtud de este complejo diagnóstico, creemos importante y pertinente en este caso (ya que en el documento anterior hacíamos referencia e hincapié en el sector público) la necesidad de hacer también un llamado a la reflexión a los empresarios de la actividad turística. Entendemos necesario, y a esta altura inocultable, que los cambios producidos en términos de pautas de consumo, de comercialización y definición de estrategias de venta en términos de competencia, de desarrollo y emprendimiento de nuevos productos y atractivos, requiere inevitablemente de la puesta en juego y en valor del conocimiento, de la creatividad y de la formación de los profesionales en la actividad. Para una ciudad "real" de 12 meses, ya no alcanza con la "marca" Mar del Plata fuertemente instalada en el imaginario de nuestros compatriotas; con la amplia infraestructura y estructura presente en nuestra ciudad; con la inercia, las "segundas casas" y otras supuestas ventajas que ya poseen nuestros visitantes; claramente es hora de poner la creatividad sobre la mesa y empezar a planificar con horizontes de mediano y largo plazo la ampliación y reestructuración de nuestra oferta turístico-recreativa. En este proceso de planificación estratégica y de trabajo conjunto, que debe desarrollarse entre todos los actores sectoriales, se hace evidente el papel preponderante que el profesional en turismo debe cumplir desde su conocimiento experto. En la generación de contribuciones y propuestas, no solo a nivel macro, sino también de tipo específicas en cada una de las organizaciones del sector que se desenvuelven en la misma, sean estos hoteles y otros alojamientos, agencias de viajes y de intermediación, balnearios, atractivos naturales, empresas de transporte, de recreación, eventos culturales y turismo de reuniones, entre otros. Nuevamente y para finalizar, no hacemos más que ponernos a disposición para seguir desarrollando estas ideas y aportar nuestro grano de arena, en pos de un desarrollo sustentable y sostenible de la actividad turística, que contenga por supuesto la participación activa y responsable de nosotros los profesionales. COMISIÓN DIRECTIVA ASOCIACIÓN DE LICENCIADOS EN TURISMO