Manual do Motorista - TCC

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MANUAL DO MOTORISTA

2.3. Limpeza das viaturas Todas as viaturas deverão encontrar-se em perfeito estado de limpeza. A cabine, independentemente das condições externas, deverá encontrar-se sempre num impecável estado de apresentação. Não são permitidos a utilização/afixação de quaisquer objetos, que não sejam standard da viatura. O tablier deverá encontrar-se livre de quaisquer objetos, devendo toda a documentação/utensílios necessários ao desempenho da função, ser colocados em local apropriado. Deve providenciar a limpeza da viatura conforme o plano de limpeza e quando o fizer deverá efetuar o registo no documento de Registo Diário de Serviço. Se tiver dúvidas sobre como proceder à limpeza consulte o Plano de Limpeza ou entre em contacto com a Gestão dos Transportes Centrais Canidelo (TCC) O Motorista, ao terminar o serviço diário, deverá assegurar-se de que a viatura se encontra em perfeito estado de limpeza para poder ser utilizada prontamente por qualquer outro elemento da empresa.

3. Procedimentos para a realização do Serviço 3.1. Cliente O motorista é o nosso interlocutor com o nosso cliente, quando proceder alguma carga e descarga, deve ter sempre atenção às especificidades da carga e que requisitos devem cumprir.

3.2. Comunicação do Serviço Cada Motorista é contactado diariamente, pela Gestão dos TCC, para receber instruções quanto ao cliente e ao horário de carga.

3.3. Antes de carregar Antes de carregar, o motorista deverá levantar as guias de remessa e folha de rota, analisar os locais de entrega e planear a sua rota de forma lógica e sequencial, de forma a efetuar todas as entregas, realizando o percurso mais eficiente. Deverá ter em consideração os clientes com horário de entrega. É o motorista que constrói a sua rota de distribuição e planeia as pausas e intervalos de descanso, em conformidade com a legislação em vigor.

3.4. Carregamento O motorista é responsável pelo carregamento da viatura, devendo ter atenção ao acondicionamento, conferência e estado da mercadoria. Quando proceder ao carregamento de paletes deve ter em atenção se as mesmas estão elaboradas corretamente. Quando tal não aconteça deve-se alertar o cliente e se necessário proceder ao seu recondicionamento.

TCC.023.0 Elaborado: Paulo Sarmento

Revisão: 2 Aprovado: Dionísio Sanguedo

Data: 10/02/2016 Página 6 de 18


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