04 – Centros de Resultados

04 – Centros de Resultados

Ezequias Valério da Silva Elisabete Alida da Silva Dias de Almeida Luciana de Oliveira Gonçalves

Os centros de resultados eé uma metodologia muito utilizada nos EUA e no Canadaé e ainda um pouco recente no paíés. EÉ similar aos centros de custos, poreé m estabelece alguma forma de receita para cada ceé lula que passa a ter recitas, custos e resultados .

A ideé ia eé de que cada grupo da organizaçaã o que faça parte de um centro de resultados passe a buscar resultados .

Exemplo

Vamos imaginar uma Faculdade de porte meé dio, com treê s cursos de graduaçaã o 3 turmas de poé s .

I – ADMINISTRAÇÃO

A receita pode ser apurada através do financeiro ou mesmo pela multiplicação da mensalidade média do curso vezes o número de alunos . O salário dos professores pode ser o resumo da folha ou a hora média multiplicada por 90 horas mensais. As despesas é resultado da divisão da despesa total pelo número de alunos.

ADMINISTRAÇÃO PERÍODO I II III IV TOTAL Alunos 45 32 12 8 97

Receita 22.500 16.000 6.000 4.000 48.500 Salar. Prof. -5.200 -5.200 -5.200 -5.200 -20.800 Despesas -5.400 -3.840 -1.440 -960 -11.640 Resultado 11.900 6.960 -640 -2.160 16.060 Resultado 53% 44% -11% -54% 33%

Considerações

Um curso onde as turma mais avançadas tem um número menor de alunos, que segundo o ponto de vista do coordenador, isto ocorre pois o curso está se fortalecendo no mercado, as turmas novas são cada vez maiores e o mercado está reconhecendo a qualidade do curso. Está ocorrendo um processos de indicação e a

tendência de que a cada nova seleção surjam mais alunos.

Numa visão de resultados, estas informações são alentadoras, pois a tendência é de crescimento.

II – CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Uma entrada de alunos quase que inversa da do curso de Administração, pois vem reduzindo a cada ano. A coordenação afirma que já está ciente desta tendência, afirma que surgiram vários cursos concorrentes na cidade. Ficou acertado que no próximo vestibular só será aberto uma nova turma se tiver mais de 20 inscritos.

CONTÁBEIS PERÍODO I II III IV TOTAL Alunos 12 14 25 20 97 Receita 6.000 7.000 12.500 10.000 35.500 Salar. Prof. -5.200 -5.200 -5.200 -5.200 -20.800 Despesas -1.440 -1.680 -3.000 -2.400 -8.520 Resultado -640 120 4.300 2.400 6.277

Resultado -11% 2% 34% 24% 18%

III – PROC.GER.ERENCIAIS

Um curso de tecnologia que no geral está com 7% de resultado negativo. O coordenador anterior estava desmotivado, afirmava que tinha sido um erro criação do curso, informação esta que acabou chegando ao ouvido dos alunos e professores e culminou com a saída do coordenador.

PROC.GER.ERENCIAIS PERÍODO I II III IV TOTAL Alunos 14 8 12 16 97

Receita 7.000 4.000 6.000 8.000 25.000 Salar. Prof. -5.200 -5.200 -5.200 -5.200 -20.800 Despesas -1.680 -960 -1.440 -1.920 -6.000 Resultado 120 -2.160 -640 880 -1.703 Resultado 2% -54% -11% 11% -7%

. Um dos professores trouxe a sugestão de transformar o curso em Processos Gerencias para Lojistas. Teve a autorização, fez reunião com a Associação Comercial Local, com um grupo de Dirigentes Lojistas e teve a promessa

de 25 matrículas para o próximo período. Pediu para fazer uma simulação de como ficaria o

curso nestas condições .

SIMULAÇÃO PERÍODO I II III IV TOTAL Alunos 25 14 8 12 97

Receita 12.500 7.000 4.000 6.000 29.500 Salar. Prof. -5.200 -5.200 -5.200 -5.200 -20.800 Despesas -3.000 -1.680 -960 -1.440 -7.080 Resultado 4.300 120 -2.160 -640 1.717 Res. % 34% 2% -54% -11% 6%

O curso passaria de deficitário para avitário. Seria necessário ser efetivado as novas matrículas e evitar a evasão das turmas atuais.

IV – PÓS GRADUAÇÃO

O setor de Pós é um pouco diferente . O MBA tem uma mensalidade quase o dobro dos

demais. A hora do professor é maior, mas uma carga horária menor.

PÓS

MBAPERÍODO Contábeis Proc.Ger. RH

Alunos

9

16 18 Receita 5.400 5.120 5.760

Salar. Prof.

-3.840 -3.840 -3.840

Despesas -1.080 -1.920 -2.160 Resultado 480 -640 -240 Res. % 9% -13% -4%

TOTAL 97 16.280 -11.520 -5.160 -303

-2%

CONSIDERAÇÕES

O gestor, com base nas conversas com os coordenadores e nas informações dos centros de resultados terá uma visão estratégica do conjunto e irá tomar as decisões .

Ficou evidente que é importante ter um aumento de matrículas, porém deve ser feito pensando a longo prazo pois os alunos irão fazer o EANDE e um resultado ruim pode trazer dificuldades.

No curto prazo a Demonstração aponta que a IES faz frente a todas as suas obrigações e tem um resultado de 23 mil que permite fazer investimentos em melhorias e crescimento.

No médio prazo, é possível criar mecanismos para matricular um número maior de alunos.

CONSOLIDADO

PERÍODO Alunos Receita Salar. Prof.

Adm Contab Proc.Ger. Pós GERAL

97 97 59 43 296 48.500 35.500 29.500 16.280 129.780 -20.800 -20.800 -20.800 -11.520 -73.920

Despesas

-11.640 -8.520 -7.080 -5.160 -32.400 Resultado $ 16.060 6.277 1620 -400 23.460

Resultado % 33% 18% 5% -2% 18%

Com estes dados o gestor tem condições de ter uma visão geral de como a Instituição está evoluindo.