BRASIL
Informativo semanal da Advocacia-Geral da União
19/10/2015 – Nº 33
CURTAS
SPM confere selo à AGU 12
HORÁRIO DE VERÃO
INFORMÁTICA
O perigo dos e-mails indesejados 02
Relógios adiantados em dez estados 12
O ASSUNTO HOJE É
Os riscos do consumo de narguilé
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INFORMÁTICA
Mensalmente, quase 600 mil mensagens suspeitas são bloqueadas na AGU
O perigo dos e-mails indesejados 2 | 19/10/2015 AGUBRASIL
Mensagens eletrônicas não solicitadas ou suspeitas são mais comuns do que se imagina. Cerca de 1,7 milhão de notificações de spam, como elas são conhecidas, foram reportadas ao Centro de Estudo, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança (Cert) – grupo responsável por acompanhar incidentes de segurança na internet brasileira, entre os anos de 2013 e 2014. Além de incômodos, esses e-mails podem comprometer a segurança de dados de usuários e instituições. E isso acontece de forma tão rápida que os afetados nem percebem. Ao clicar nas mensagens ou anexos, o computador recebe o comando de instalar um programa malicioso que, entre outras coisas, pode fazer uma busca por dados sigilosos. Com os números de documentos, contas bancárias, cartões de crédito ou dados de segurança da empresa ou entidade, os bandidos virtuais fazem a festa.
Foto: photodune.net
M么nica Martins monitora o recebimento de e-mails suspeitos
INFORMÁTICA
Tentativas de impedir que isso afete o usuário não faltam. Na AGU, mensalmente, 585 mil e-mails mal-intencionados são bloqueados pelos sistemas antispam e antifraude da instituição. Mas, ainda assim, de abril a setembro deste ano mais de 2,1 mil chamados que constataram a existência de programas mal-intencionados nos computadores funcionais foram atendidos pela área de informática. Mônica Martins, gerente de Segurança de Rede no Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) da AGU, diz que o ambiente virtual da AGU tem ferramentas de proteção corporativa, mas alerta que alguns cuidados são necessários. “Antes de abrir qualquer anexo é interessante que o usuário execute o anti4 | 19/10/2015 AGUBRASIL
vírus, a fim de identificar se o arquivo não está contaminado”, explica. Alguns colaboradores da AGU seguem bem essa cartilha para não serem a próxima vítima. Gisele Bittencourt, advogada da União na PU/ PR, diz que recebe diariamente e-mails indesejados. No entanto, cuida para não cair em golpes. “Costumo receber mensagens de oferta de seguros e imóveis, mas nunca abro e costumo bloquear o remetente”, conta. COMO IDENTIFICAR – Geralmente as mensagens são fáceis de identificar e vão direto para uma caixa do e-mail conhecida como ‘lixo eletrônico’. Mas o que nem todo mundo sabe é que quem envia, conhecido como ‘spammer’,
costuma inventar táticas para driblar os filtros dos servidores que desviam os e-mails da ‘caixa de entrada’. Uma das táticas utilizadas, por exemplo, é colocar no campo “Assunto” palavras com grafia errada ou suspeita, muitas vezes com combinações de caracteres alfanuméricos. Na caixa de e-mail de Paulo Tavares, procurador federal na PRF5 (PE), as mensagens suspeitas são frequentes. Ele tem o costume de deletá-las e também de bloquear o remetente, mas isso nem sempre funciona. “Continuo recebendo algumas mensagens inadequadas. Geralmente, são propagandas, tipo hotel urbano ou site de concursos”, observa. Quando mesmo sem querer o usuário clica em uma dessas mensagens, uma das
recomendações do DTI é prestar atenção aos primeiros sinais de contaminação, como o aparecimento de barras de ferramentas e links que não foram adicionados intencionalmente. “O computador fica lento e surgem bloqueios inesperados, como o que aparece uma tela azul. Os sistemas também operam mais devagar e surgem janelas estranhas”, explica a gerente Mônica Martins. Se a sua estação de trabalho apresentou qualquer um desses problemas, entre em contato com o canal de suporte de TI da AGU pelo telefone 08009425011 ou pelo endereço suporte.agu.gov.br e evite continuar a mexer na máquina até o atendimento. Quando o assunto é segurança na internet, todo cuidado é pouco. 5 | 19/10/2015 AGUBRASIL
Glossário digital Spam
Mensagem eletrônica com fins publicitários. Geralmente são propagandas e parecem inofensivas, mas podem conter vírus.
vírus
Programa desenvolvido por programadores que infecta o sistema, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores.
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Spyware
Aplicativo ou “programa espião” que recolhe informações sobre o usuário e seus hábitos na internet e, sem consentimento, vende esses dados.
Phishing
Fraude eletrônica que consiste na tentativa de adquirir informações sigilosas, como senhas e números de cartão de crédito, por meio de mensagens que parecem com uma comunicação eletrônica oficial.
Rootkit
Conjunto de ferramentas utilizadas por um hacker após obter acesso remoto, tornando o computador instável.
Fonte: Oficina da Net
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Você já recebeu ? “No institucional, recebi uma vez. No pessoal, recebo constantemente falsos e-mails com boletos a pagar, depósitos inexistentes, prêmios, mensagens com anexos intitulados com ‘fotos íntimas’. Enfim, é bem diversificado”
Eloan Alves Estagiário - PF/SE
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“Recebo propagandas, às vezes até de bancos onde não tenho conta. Nunca abro. Acho bem desagradável receber, pois o número de e-mails que recebemos já é significativo, temos que ficar excluindo. Aqui uso os antivírus instalados pelos servidores da informática” Miriam Curado Administradora - PU/GO
“No endereço setorial recebemos muito. São mensagens de propaganda, cursos, prestação de serviços. O problema é que o nosso endereço tem o nome ‘logística’, daí o pessoal que faz anúncios que Brasil todo rastreia. A gente só deleta”
Helder Falcão Administrador - PRF5 (PE)
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Como identificar um Spam: 1
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Apresentam no campo Assunto textos alarmantes ou vagos: na tentativa de confundir os filtros antispam e de atrair a atenção dos usuários, quem envia essas mensagens costuma colocar textos alarmantes, atraentes ou vagos demais, como “Sua senha está inválida”, “A informação que você pediu” e “Parabéns”.
Apresentam cabeçalho suspeito: o cabeçalho Prometem que serão enviados uma única do e-mail aparece incompleto, por exemplo, vez: ao alegarem isto, sugerem que não os campos de remetente e/ou destinatário é necessário que você tome alguma ação para aparecem vazios ou com nomes genéricos, como impedir que a mensagem seja novamente “amigos@” e “suporte@”. enviada. Oferecem opção de remoção da lista de divulgação: alguns spams tentam justificar o abuso, alegando que é possível sair da lista de divulgação, clicando no endereço anexo ao e-mail. Este artifício, porém, além de não retirar o seu endereço de e-mail da lista, também serve para validar que ele realmente existe e que é lido por alguém.
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CURTAS
SPM confere selo à AGU
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A Secretaria de Políticas para Mulheres vai conferir à AGU, pela segunda vez consecutiva, o Selo Pró-Equidade de Gênero e Raça, em reconhecimento pelos esforços do órgão na promoção da cidadania e combate à discriminação. O evento acontece em Brasília, dia 24 de novembro. Esta é a sexta edição do programa. O selo é concedido às empresas e organizações que cumprem rigorosamente todas as etapas do programa, nos prazos estabelecidos; participam das atividades presenciais propostas pela SPM; executam, no mínimo, 70% das ações do Plano de Ação; e obtêm avaliação qualitativa de desempenho satisfatório ou muito satisfatório. O Programa de Pró-equidade de Gênero e Raça foi criado em 2006 e tem como objetivo mudar a cultura organizacional com a implementação de boas práticas que contribuam para um ambiente de trabalho mais igualitário. O projeto é desenvolvido com o apoio da Secretaria de Políticas de Promoção da Igualdade Racial da ONU Mulheres - entidade das Nações Unidas para a igualdade de gênero.
Imagem: shutterstock.com
COMUNICAÇÃO 15 ANOS
Diálogo com o cidadão e o colaborador Este ano tem sido de intensas mudanças no setor de comunicação da AGU. Principalmente quando se fala em ampliação de diálogo e transparência. Duas das ferramentas hoje utilizadas pela equipe estão entre os melhores exemplos desse novo formato. Nas redes sociais, a interação com os seguidores das páginas oficiais administradas pela instituição tornou-se prioridade. Para não deixar de fora desse novo modelo os colaboradores da Casa, foi criada uma editoria 14 | 19/10/2015 AGUBRASIL
específica para cuidar da comunicação interna. A entrada da AGU nas redes sociais aconteceu ainda em 2009, com a criação de um perfil no Twitter. Hoje, a instituição tem mais de 100 mil seguidores no microblog. No Facebook, em que a Advocacia-Geral mantém página oficial desde 2010, há mais de 220 mil. Até o ano passado, ambas serviam, principalmente, para reproduzir as notícias publicadas no site da instituição. A partir deste ano, tudo isso mudou. Uma das novidades das redes foram as artes explicativas de termos e temas jurídicos. Além disso, com a inauguração do estúdio de TV, as redes sociais da AGU também passaram a contar com quatro novo programas: AGU Brasil, AGU Entrevis-
ta, AGU Notícias e, principalmente, o AGU Explica. “O investimento nas mídias sociais se revelou uma política acertada. A marca dos 300 mil seguidores merece destaque muito mais por seu caráter simbólico do que por sua importância quantitativa”, afirma Adão Paulo Oliveira, chefe da Assessoria de Comunicação. PARA DENTRO – Também em 2015, a comunicação lançou dois serviços com o objetivo de alcançar e diversificar as informações voltadas para o público interno. O informativo AGU Brasil, hoje na 33ª edição, e o sistema de transmissão de notícias por rede interna de TV, conhecido como AGU Indoor, são utilizados como ferramentas de divulgação de campa-
nhas e ações voltadas para a valorização do trabalho e a interação entre servidores e membros. A diversificação de mídias e públicos faz parte de um conjunto de ações definido como ‘comunicação integrada’, conceito de gestão do setor amplamente utilizado nas grandes organizações, implantado também na AGU. “Ela é importante porque facilita a gestão da comunicação e, ao mesmo tempo, garante a articulação de ferramentas em torno de um objetivo claro, que se pressupõe seja a valorização da cidadania”, explica Jorge Duarte, doutor em comunicação e um dos maiores especialistas na área do Brasil. A comunicação é também a responsável pela publicação de balanços anuais
da Advocacia-Geral, desde 2008. A versão que apresentou um resumo da atuação do órgão nos últimos cinco anos, inclusive, teve a qualidade reconhecida. O Panorama AGU 2010/2014 foi o grande vencedor do Prêmio Nacional de Comunicação & Justiça deste ano, na categoria mídia impressa. “Essa vitória foi o resultado
do trabalho de uma equipe dedicada e compromissada com a missão institucional do setor, que é prover à AGU completo assessoramento em comunicação, com vistas à valorização do público interno e à transparência dos atos institucionais perante a sociedade”, explica Adão Paulo Oliveira. 15 | 19/10/2015 AGUBRASIL
HORÁRIO DE VERÃO
Relógios adiantados em dez estados 16 | 19/10/2015 AGUBRASIL
Neste domingo (18), os relógios foram adiantados em uma hora em dez estados brasileiros e no Distrito Federal, com a chegada do horário de verão. Segundo o Ministério de Minas e Energia, com os dias mais longos a partir dessa época, a medida proporciona economia de energia, pois aumenta o aproveitamento da luz natural. O horário começou à meia-noite de domingo (18) e tem previsão de término para o terceiro domingo de fevereiro do ano que vem. Distrito Federal, Espírito Santo, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul estão entre as unidades da Federação com os relógios adiantados a partir desta semana. Os estados do Norte e Nordeste ficam de fora porque estão próximos à linha do equador. Por lá, dias e noites têm duração igual, mesmo nessa época, o que não compensaria a adoção da medida. Tem gente na AGU comemorando a chegada no novo horário. “Particularmente, eu gosto. Principalmente, pelos dias mais longos”, afirma Rita da Paixão, administrativa na PU/MS.
Imagem: freepik.com
CURIOSIDADE O horário de verão foi criado pelo cientista estadunidense Benjamim Franklin, em 1784, e foi utilizado pela primeira vez pela Alemanha, quando precisavam economizar alguns gastos com carvão mineral, diante dos tempos difíceis da I Guerra Mundial, no início do século XX. No Brasil, a medida foi instituída pelo presidente Getúlio Vargas, em 1930, por conta dos problemas de produção de energia nas usinas hidrelétricas. A regulamentação do horário só veio a acontecer, no entanto, em 2008.
O que você acha da adoção deste horário? “Mesmo horário de verão, nossa região sofre várias mudanças, por conta da diferença com o horário de Brasília”
Ialdo Bezerra Pereira Procurador Federal - PF/AL
“Eu gosto do horário de verão. Tenho mais tempo, para realização de atividade física, por exemplo. O dia tende a ser mais produtivo”
Tales Vinicius Bacco Izepi Estagiário - PSF/PPE
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DATAS COMEMORATIVAS
Homenagem a quem trabalha com arquivos 18 | 19/10/2015 AGUBRASIL
O trabalho de um arquivista consiste em organizar acervos e documentos públicos ou privados. Eles garantem a preservação da memória do órgão ou empresa a qual atuam, bem como a recuperação de tudo o que foi registrado no período de existência da entidade. De acordo com Associação dos Arquivistas Brasileiros (AAB), o profissional de arquivo deve garantir, desde a origem, os procedimentos destinados à proteção dos documentos de valor permanente. Essa semana tem data para celebrar o trabalho de excelência exercido por eles. A importância de quem trabalha na área foi reconhecida pelo governo brasileiro desde 1978, quando foi regulamentada a profissão. O 20 de outubro foi escolhido pela AAB como uma forma de lembrar a importância da criação do primeiro Arquivo Público do Brasil, em 1823.
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Maria Dalva Fernandes, coordenadora de Gestão de Documentação e Informação da AGU, destaca o trabalho de excelência que esses profissionais desempenham na instituição. Para ela, os arquivistas atuam com extrema responsabilidade, dedicação e comprometimento. É necessário, de acordo com a coordenadora, que o profissional de arquivo conheça as atividades e funções do órgão para desempenhar suas competências. “Trabalhar como profissional de arquivo é, para mim, a cada dia mais desafiador, pois gosto de lidar com informação, ativo que se atualiza mais rapidamente a cada momento em razão da velocidade imposta pela tecnologia”, afirma. Aos profissionais que trabalham com arquivo da AGU, um feliz 20 de outubro, Dia do Arquivista.
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E O ASSUNTO HOJE É
Os riscos do consumo de narguilé 20 | 19/10/2015 AGUBRASIL
O narguilé, um tipo de cachimbo oriental, tem conquistado cada vez mais adeptos no Brasil. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 212 mil pessoas no país admitem fumar por meio do dispositivo. O número mais que dobrou nos últimos cinco anos, segundo o órgão. A Pesquisa Nacional da Saúde também mostrou que 63% dos usuários tem entre 18 e 29 anos. Dionatas Moacir da Rosa, estagiário da PRU4, conhece bem essa realidade. Ele diz que já teve várias oportunidades de experimentar, mas nunca quis fumar. “É modinha por aqui, todos acham o máximo. Mas não gosto. Sei que será prejudicial a minha saúde”, conta. O cheiro e o sabor agradáveis são atrativos para começar a prática. Foi assim com Franciele Wiest, estagiária da PSF/Ponta Grossa (PR), que experimentou por curiosidade e gostou. “Todos meus amigos fumam. Eu não fumo com frequência, acredito que uma vez a cada dois meses”, explica.
Mas uma campanha lançada este ano pelo Ministério da Saúde mostra que fumar uma hora de narguilé equivale a fumar cem cigarros. Diferentemente do que muitos pensam, o filtro de água do equipamento não reduz os malefícios. “Praticamente 80% do conteúdo do fumo que é colocado dentro do narguilé passa livremente pela água e o cidadão absorve isso não só pela mucosa oral, mas também pelo pulmão”, alerta Celso Antônio Rodrigues, pneumologista da Secretaria de Saúde do Distrito Federal. Ele explica, ainda, que a prática causa dependência à nicotina e doenças como, por exemplo, o temido câncer de pulmão. A Lei Nacional Antifumo, que entrou em vigor em dezembro do ano passado, proíbe o uso de narguilé em locais fechados ou abertos que tenham toldo ou teto. A prática é permitida em tabacarias que tenham um exaustor de fumaça.
Foto: tobaccofree.org CC
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Você aprova o uso?
“Tenho um amigo que substituiu o cigarro por narguilé. Eu não gosto do cheiro e detesto fumaça. Assim como cigarro, a fumaça me dá alergia. Não acredito mesmo que faça bem e não experimentaria” Joana Honorato Advogada da União PRU2
“Não tive interesse em experimentar o narguilé. Acredito que o maior emprego entre os jovens provém, inicialmente, de uma curiosidade, por não o associar ao cigarro, mas a algo inofensivo, além da influência de amigos, uma vez que é comum o uso coletivo” Bruno Luiz Rosa Advogado da União PRU1 “Já presenciei o uso em rodas de amigos. Ao chegar o artefato em nosso país, virou modinha. Aparenta ser menos nocivo que o cigarro devido as essências que são usadas. Porém, pesquisas apontam que o seu uso é mais agressivo do que cigarro” Camila Marques Estagiária PSF/Londrina
Sua sugestão de pauta pode ser selecionada para publicação na próxima edição! informativo@agu.gov.br
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Adão Paulo Oliveira
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Bárbara Nogueira
Edição:
Flávio Gusmão e Uyara Kamayurá
Redação:
Rebeca Ligabue e Letícia Sá
Arte e imagens: Alex Próspero, Renato Menezes e Roberto Ferreira
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