Revista Inicia 05

ACTIVIDAD AJOVE Ajove fomenta la cooperación empresarial Página 08

TU NEGOCIO Empresas de catering Página 16

LÍDERES José Ramón García, presidente de Blusens Página 22

iNICIA

LA PRIMERA NECESIDAD La primera necesidad para un profesional –y más si está en una función comercial o de liderazgo- es, precisamente, la autoestima. Necesita seguridad en sí mismo. Esto no supone soberbia o pedantería, por supuesto, pero sí una adecuada seguridad y autovaloración positiva. Conocer y valorar el producto, que se dice en marketing. Pág.12

XII ANIVERSARIO DE AJOVE La Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE) cumplió el pasado día 30 de marzo su duodécimo aniversario y lo celebró con una asamblea general ordinaria, en el salón de actos del Hotel Doña Lola de Castellón. P á g . 0 6

INSTITUCIÓN Castelló Cultural Página 32

REVISTA DE LA ASOCIACIÓN DE JÓVENES EMPRESARIOS DE CASTELLÓN NÚM. 05 · MAYO 2007

iNICIA N.05 MAYO DE 2007 editorial MIGUEL VIDAL, PRESIDENTE DE AJOVE

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XII Aniversario de AJOVE La Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE) cumplió el pasado día 30 de marzo su duodécimo aniversario y lo celebró con una asamblea general ordinaria, en el salón de actos del Hotel Doña Lola de Castellón.>>

La primera necesidad La primera necesidad para un profesional –y más si está en una función comercial o de liderazgoes, precisamente, la autoestima. Necesita seguridad en sí mismo. Esto no supone soberbia o pedantería, por supuesto, pero sí una adecuada seguridad y autovaloración positiva. Conocer y valorar el producto, que se dice en marketing.>>

SECCIONES 04 06 10 12 16 18 20 24 26 30 32 34

NOTICIAS SECTORES ACTIVIDAD AJOVE NOTICIAS EMPRENDEDORES A FONDO TU NEGOCIO GESTIÓN LOS RETOS LÍDERES TECNOLOGÍA ENTREVISTA ASOCIADO INSTITUCIÓN AGENDA

El pasado mes de marzo celebramos nuestro duodécimo aniversario con una cena de gala en la que nos reunimos todos los miembros y asociados de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE), así como representantes del mundo político y empresarial de la provincia. Fue un acto que me llenó de gran satisfacción ya que es una muestra de que Ajove está totalmente consolidada dentro de la sociedad castellonense y aporta su granito de arena para que los emprendedores de nuestra región tengan un apoyo incondicional.

A lo largo de la velada realizamos un recorrido por todas las actividades que hemos hecho a lo largo del pasado año.

Son muchas y muy variadas, pero a mí me gustaría destacar por su utilidad, la Ronda de negocios, donde los empresarios tuvieron la ocasión de conocerse y así dar a conocer a los demás su actividad y las áreas de interés en las que podrían colaborar. Además, hemos logrado que Ajove tenga, de nuevo, una publicación en la calle. Esta revista que tenéis en vuestras manos, con la denominación INICIA AJOVE es una nueva herramienta de comunicación para los asociados. Una publicación orientada a informar a los emprendedores sobre el complejo mundo empresarial. En esta publicación se ven reflejados todos los temas que son de interés para jóvenes empresarios (tanto para el que empieza a barajar la idea de poner en marcha un negocio como para aquel que ya lleva tiempo desarrollándolo), así como información empresarial de la zona de influencia de cada asociación y de la propia AJOVE. La revista, de publicación bimestral, cuenta con 36 páginas a todo color y una tirada de 2.000 ejemplares, que son distribuidos entre el amplio tejido empresarial de Castellón y provincia, así como en entidades públicas y privadas.

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NOTICIAS SECTORES

PROPUESTA INÉDITA

Azulejeras buscan en China nuevas posibilidades de negocio eis empresas azulejeras de Castellón intentarán abrir negocio en el emergente mercado chino. La iniciativa, enmarcada dentro de una misión comercial que ha organizado la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Castellón, tiene como objetivo formalizar vínculos entre la industria cerámica de la provincia y los arquitectos y proyectistas asiáticos, una propuesta inédita hasta la fecha. Los empresarios cerámicos castellonenses buscan tomar la iniciativa para tratar de posicionarse en un mercado con grandes perspectivas de futuro, a pesar de ser actuamente el principal productor de azulejos, con 2.500 millones de metros cuadrados al año. El objetivo es tomar posiciones en un país que en los próximos 10 años prevé construir 6 billones de metros cuadrados de viviendas urbanas.

El viaje, celebrado a principios de mayo, ha permitido mantener una ronda de contactos con las principales corporaciones de China. El país asiático es actualmente la gran potencia industrial a nivel mundial, con un crecimiento de su economía del 10% del PIB anual. La mayor dificultad para posicionarse en el mercado chino reside en la gran inversión de tiempo que requiere asentarse en el mercado, y la exigencia de conocer y ofrecer un producto específico a las necesidades del

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consumidor local. El envío de productos cerámicos fabricados en Castellón ha registrado una evolución al alza en los últimos años, prueba de que el país, pese a ser una de las principales amenazas de la industria provincial a nivel internacional, también ofrece posibilidades de negocio. El programa de actividades diseñado por la Cámara de Comercio también prevé, en una segunda fase, la visita a la

provincia de Castellón de empresarios chinos para mostrar las plantas de producción, las infraestructuras disponibles y el nivel de servicio que la industria castellonense puede ofrecer al mercado. Las empresas fabricantes de cerámica de Castellón exportaron productos a China durante el año 2006 por valor de 3.125 millones de euros, un 42’88% más que en el año 2005.

SECTORES NOTICIAS

BAJA LA DEMANDA DE VIVIENDAS La consultora Grupo i ha presentado un estudio de coyuntura del sector inmobiliario. El documento reúne una serie de datos conocidos en los últimos meses y constata que en 2006 se produjo un cambio de ciclo que se ha traducido en una moderación de la demanda. La pérdida de atractivo de los pisos como fórmula de inversión -especialmente para los extranjeros- provoca que la demanda se ajuste hasta las 80.000 unidades al año, frente a las 100.000 que se construyen en la Comunitat. Los empresarios del sector dan por concluido un ciclo “alcista” que dará paso a una situación normal, que redundará en una ralentización de las ventas y tendrá una translación directa en los precios, que según las estimaciones de Grupo i cerrarán el año actual con un incremento del 4% en la Comunitat. Para 2008 el encarecimiento previsto será todavía menor y se situará en niveles del 3%, prácticamente al mismo nivel del IPC.

MERCADO LABORAL

El empleo en el turismo crece el doble que en el resto de sectores l turismo es una rama de actividad esencial para explicar el crecimiento de la economía en la Comunidad Valenciana. La traslación del dinamismo de esta industria, que en 2006 aumentó en pernoctaciones, el grado de ocupación y el gasto por turista, al mercado laboral da fe de su trascendencia para el tejido social.

Según el último informe de coyuntura elaborado por el Instituto de Estudios Turísticos (IET) el empleo vinculado a esta actividad aumentó en 2006 un 9’8% en relación al año anterior. Este crecimiento de la mano de obra - el número total de trabajadores alcanza los 264.272, el 12’2% de los

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afiliados a la Seguridad Social- fue superior al del conjunto del sector servicios (que creció un 5’5%) o al dato global del mercado de trabajo valenciano, que aumentó un 4’8%. El IET ha utilizado datos oficiales de la Encuesta de Población Activa para poner en valor el peso del turismo en la realidad laboral valenciana, que no sólo se limita los asalariados. Así, el número de trabajadores autónomos se ha incrementado un 5’2%. Las actividades económicas tenidas en cuenta en los informes del Instituto de Estudios Turísticos son las de hostelería, transporte, agencias de viajes, alquiler de automóviles y otros medios

de transporte, así como otras actividades artísticas y de espectáculos, actividades de bibliotecas, museos y actividades deportivas y, por último, actividades recreativas diversas. Al margen de la cantidad, el sector turístico ha sido capaz de avanzar en la calidad de los empleos. A pesar del incremento de los asalariados con contratos a tiempo parcial, la tasa de temporalidad se ha reducido cerca de tres puntos porcentuales. Aunque todavía se sitúa en un elevado 43’7%, se aprecian síntomas de la desestacionalización del turismo, cuya actividad ya muestra plena capacidad para generar trabajos estables.

ACTIVIDADES AJOVE

ASISTIERON SUS MIEMBROS Y REPRESENTANTES POLÍTICOS Y EMPRESARIALES

Ajove celebró su XII aniversario con una cena de gala a Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE) cumplió el pasado día 30 de marzo su duodécimo aniversario y lo celebró con una asamblea general ordinaria, en el salón de actos del Hotel Doña Lola de Castellón. El acto, además de para deliberar y tomar acuerdos sobre distintos temas, sirvió para celebrar una cena de gala a la que asistieron sus miembros y representantes del mundo político y empresarial de la provincia. A lo largo de la velada se hizo un recorrido por todas las actividades que ha realizado AJOVE a lo largo del ejercicio 2006.

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JORNADAS EMPRESARIALES

>> Seminario de introducción al Coaching de Negocios. >> Ronda de negocios. Los empresarios tuvieron la ocasión de conocerse y así dar a conocer a los demás su actividad y las áreas de interés en las que podrían colaborar.

Junta directiva de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE), en la celebración de su XII Aniversario.

CURSOS GRATUITOS Y SUBVENCIONES

IMPIVA (Proyecto S@T. Satisfaccción; Desarrollo Guía Implantación ISO 9001.

Implantación y Certificación en los Asociados; Fomento de la Cooperación Empresarial entre Pymes de AJOVE. OTRAS (Subvención Ayuntamiento de Moncòfar, de Benicàssim y Diputación de Castellón).

REVISTA

Se ha logrado que AJOVE tenga, de nuevo, una publicación en la calle. La revista, con la denominación INICIA AJOVE, una nueva herramienta de comunicación para los asociados. Una publicación orientada a informar a los emprendedores sobre el complejo mundo empresarial. En esta publicación se ven reflejados todos los temas que son de interés

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El pasado 26 de abril diversos miembros de la Junta Directiva asistieron a la Cena Homenaje a las Empresas que organiza la CEC.

AJOVE ACTIVIDADES

para jóvenes empresarios (tanto para el que empieza a barajar la idea de poner en marcha un negocio como para aquel que ya lleva tiempo desarrollándolo, así como información empresarial de la zona de influencia de cada asociación y de la propia AJOVE. La revista, de publicación bimestral, cuenta con 36 páginas a todo color y una tirada de 2.000 ejemplares, que son distribuidos entre el amplio tejido empresarial de Castellón y provincia, así como en entidades públicas y privadas.

PREMIOS

Premio Empresa Comprometida con la Prevención de Riesgos Laborales. Este premio pretende fomentar la cultura de la prevención entre los jóvenes empresarios de la Comunidad Valenciana, premiando las buenas prácticas y el compromiso de nuestras empresas con la seguridad y la salud en el trabajo.

ACUERDOS

>> CABLEUROPA, S.A.U. (ONO). >> Clínicas dentales DOALIS. >> TV de Castellón.

CENA

A continuación AJOVE celebró una cena con motivo de su XII Aniversario en la que se reunieron los miembros de AJOVE y miembros representativos del mundo político y empresarial de Castellón, entre los que cabe destacar la asistencia del Subdelegado del Gobierno D. Juan Mª Calles.

Desde la última vez que AJOVE se reunió, la Asociación ha acogido a un gran número de nuevos miembros, con la cena pretendimos, además de pasar un rato agradable, presentar a los nuevos asociados y cultivar unas buenas relaciones entre todos, tanto en el ámbito personal como profesional.

Los más de 200 empresarios que constituyen AJOVE, se sienten orgullosos de pertenecer a un colectivo que es fuente creadora de riqueza, empleo y desarrollo y, hoy por hoy, una asociación consolidada en Castellón.

SAIN Servicios Integrales, galardonada con el Premio CEC 2006 SAIN, Servicios Integrales, fue galardonada con el Premio de la Confederación de Empresarios de Castellón (CEC). Este premio es un reconocimiento a las empresas castellonenses que han desarrollado durante el ejercicio 2005 una actividad caracterizada por su crecimiento, adaptación y excelencia en su trabajo. La gala de entrega de premios, a la que asistieron más de 800 personas, se celebró en el recinto de La Pérgola, en un acto presidido por el Presidente de la Generalitat Va l e nciana, Francisco Camps, quien hizo entrega del galardón a Mª Isabel Gascón Conesa, representante de la empresa SAIN. SAIN, creada en 1996, tiene como actividad principal la prestación de ayuda y asistencia a personas dependientes. También tiene una división de lim pieza de edificios y locales.

Café San Lázaro abre un nuevo establecimiento La empresa Complejo San Lázaro, miembro de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE), abrió el pasado domingo 1 de abril un nuevo establecimiento, denominado Café San Lázaro.

Al acto de inauguración del Café San Lázaro asistieron el presidente de la Asociación de Empresarios Turísticos (Ashotur), Carlos Escorihuela, el gerente del Patronato Provincial de Turismo de Catellón, Enrique de Pablo, el jugador del Villarreal CF, Diego Forlán, el famoso peluquero castellonense, Juan Miguel, el exmatador de toros, José Luis Ramírez, los empresarios Ticardo Aparici, Pepe Ventura y Josele Rubio, así como numerosas pesonalidades del ámbito social castellonense.

Situado en la Ronda Mijares, 41, de Castellón, en este céntrico café se podrán degustar impresionantes tipos de selectos cafés, importados desde lugares lejanos, que el cliente podrá acompañar con una amplia variedad de pastas, bocadillos y toda clase de dulces.

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ACTIVIDADES AJOVE

Ajove fomenta la cooperación empresarial JOVE ha puesto en marcha un proyecto, subvencionado por el I M P I VA y totalmente gratuito, para el Fomento de la Cooperación Empresarial, entre miembros de la asociación, consciente de que la cooperación es un instrumento eficaz para luchar contra las dificultades derivadas de la falta de dimensionamiento de las pequeñas y medianas empresas.

Este proyecto está encaminado a difundir la cultura de la cooperación empresarial y a proporcionar la metodología necesaria para que los asociados puedan acometer con éxito todo tipo de proyectos.

La metodología que se ha seguido es identificar, mediante un diagnóstico inicial, las áreas de cada empresa en las que sea adecuado llevar a cabo acuerdos de cooperación empresarial y, después, en

ENCUENTRO EMPRESARIAL: BAILES DE SALÓN, SEVILLANAS Y PILATES

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una segunda fase, se realizaron unos talleres, donde de forma teórico-práctica, se transmitieron las herramientas metodológicas de buenas prácticas de cooperación, para que al final, todas las empresas fueran capaces por sí mismas de desarrollar un plan de cooperación. Por último, se desarrollará la red y el foro de cooperación.

Con ánimo de fomentar las relaciones personales y profesionales entre los miembros de AJOVE, el pasado sábado, día 5 de mayo de 2007, realizamos una jornada lúdico empresarial, la cual consistió en conocer y probar diversos tipos de danzas como son los Bailes de Salón, las Sevillanas y Pilates.

El encuentro se realizó en el Estudio de Danza Coppelia, situado en la calle Bartolomé Reus, 17 de Castellón, al cual queremos prestar nuestro más sincero agradecimiento, en especial a sus directoras, María y Susana, así como a su personal colaborador.

ASOCIADOS NUEVOS EMPRESA

ACTIVIDAD

TELÉFONO

CONTACTO

e-mail

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NOTICIAS EMPRENDEDORES

PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO 2006

El tiempo de espera, el mayor obstáculo para los emprendedores a Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresariales (AJE Confederación) ha presentado el Perfil Joven Empresario 2006 en colaboración con el Instituto de la Juventud.Los datos del informe, que han sido obtenidos de los propios empresarios miembros de las distintas Asociaciones de Jóvenes Empresarios implantadas en España, han permitido identificar la situación, inquietudes, necesidades y hábitos de aquellos jóvenes que han decidido crear una empresa, examinando los factores que inciden en la creación y consolidación de empresas, desde las motivaciones que llevaron al emprendedor a constituir la empresa, hasta la inversión realizada, pasando por el uso de las nuevas tecnologías o la aplicación en sus empresas de la responsabilidad social corporativa.

Así, el informe señala que la vocación empresarial (41,67%) y la detección de oportunidades de negocio (33,57%) son los dos motivos principales para crear una empresa. El 13,81% ha creado la empresa debido a la herencia de empresa familiar y en menor porcentaje, como alternativa a la salida al desempleo, 9,52%.Uno de los obstáculos es el tiempo en constituirla, más de tres meses de media, a lo que hay que añadir que sólo un 3% de los jóvenes parados se plantea crear su propia empresa.

Aunque la edad de los empresarios se distribuye equitativamente entre los 26 y 40 años (96,25%), continúa el desequilibrio en razón de sexo, situándose la cifra femenina en un 29%, aunque se ha mejorado con respecto a 2001, año en el que se realizó el anterior informe. Más de un 64% posee estudios universitarios que complementa con el conocimiento de idiomas. Un dato curioso es que el 30,88% de los encuestados no tenían experiencia profesional previa a la constitución de su empresa. Además, otra mejora con respecto al

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EL INJUVE El Instituto de la Juventud ha puesto en marcha el Programa de Emancipación Joven que entre sus principales apuestas tiene un amplio apartado dedicado al trabajo por cuenta propia.

Dentro de este apartado del Programa de Emancipación Joven del Injuve se incluyen herramientas como el Semillero de Empresas, el Círculo de Expertos o el Banco de Ideas, en colaboración con AJE Confederación. Hay que incluir también otras que el Injuve acaba de firmar con la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa y que van dirigidas a simplificar y aligerar la creación de una empresa, que ahora pasará a ser en un plazo de 48 horas, y, por otro lado, a utilizar una serie de herramientas interactivas que ayuden a resolver las posibles dudas de los jóvenes y así eliminar esos miedos previos a lanzarse al mundo empresarial.

2001, es que más de la mitad de los encuestados tiene planes de formación, certificación en calidad, prevención de riesgos laborales, y algún tipo de política medioambiental, y casi el 40% de la empresas realiza algún tipo de actividad I+D+i.

Los datos han sido obtenidos de una amplia representación de los más de 18.000 jóvenes empresarios de 43 organizaciones provinciales miembros de las distintas Asociaciones de Jóvenes Empresarios implantadas en España.

EMPRENDEDORES NOTICIAS

NUEVAS EMPRESAS

Las pymes, principal base de la riqueza en nuestro país

LEGISLACIÓN

La Ley de Igualdad, en el punto de mira a aprobación, a mediados del mes de marzo, de la Ley de Igualdad en el Congreso de los Diputados ha provocado diversas reacciones en muchos sectores de la sociedad española. La Ley recoge numerosas medidas laborales, políticas y sociales, con el objetivo de evitar la discriminación.La norma establece una representación equilibrada entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de las Administraciones Públicas, y propone una composición, igualmente equilibrada por sexos en las listas electorales. También aborda los tratos desfavorables relacionados con el embarazo o la maternidad que puedan darse en los trabajos, e impulsa a que las grandes empresas abran sus Consejos de Administración a la participación de mujeres. Justamen-

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te este punto ha sido el que ha producido opiniones encontradas en la sociedad.

La Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios ha expresado sus reservas con respecto a este punto, ya que “la imposición de paridad en los consejos de administración de las empresas podría ser perjudicial hasta para las propias mujeres, a las que se medirá por su género por encima de su capacidad”. La nueva Ley obliga a las empresas que tengán más de 250 personas empleadas a negociar con los agentes sociales planes de igualdad y prevé que los consejos de administración de las grandes compañías tengan al menos un 40% de mujeres. Por ello AJE opta por el establecimiento de medidas de incentivo y recomendación y no de imposición.

La economía española vive un buen momento y una prueba fehaciente de su vitalidad se demuestra en el número de empresas creadas. Durante los tres primeros meses de este año se han constituido un total de 43.847 empresas en todo el territorio nacional, un 4’38% más que durante el mismo periodo de 2006.

El sector más activo en la constitución de nuevas entidades ha sido el de la construcción, que ha acaparado el 22’4% del total de compañías de reciente creación. A esta área, le siguen las actividades inmobiliarias, el sector del comercio al por mayor y el de otras actividades empresariales ( asesorías, consultorías, etc.).

La mayoría de las empresas de nueva creación son pymes. La autonomía que ha despuntado en actividad empresarial durante el primer trimestre ha sido Madrid, con la constitución de 8.145 nuevas sociedades. Como la segunda región más activa se ha situado Cataluña, con 7.899 compañías nuevas. La sorpresa salta en el tercer puesto, al ocuparlo Andalucía, que no se encuentra entre las zonas económicas más activas del país. La Comunidad Valenciana ha sido la cuarta en la clasificación de las regiones con más riqueza emprendedora.

Microcréditos de 15.000 euros para jóvenes empresarios El Instituto de la Juventud (Injuve) y la Obra Social La Caixa han diseñado el primer programa de microcréditos para jóvenes empresarios. Se trata de préstamos en los que no se necesita aval y bajo unas condiciones económicas más amables que las de otros tipos de productos bancarios existentes en el mercado. El programa está dirigido a jóvenes menores de 35 años que tengan dificultades para acceder a otras fuentes de financiación con las que sufragar sus iniciativas empresariales. A ellos se les entregará el 95 por ciento del coste total del proyecto, con una cuantía máxima de 15.000 euros, que podrá alcanzar los 25.000 euros en casos debidamente justificados. Uno de los requisitos que exige el Injuve para conceder estos microcréditos es que la empresa que va a ser objeto del préstamo inicie su actividad o la haya comenzado en un periodo inferior de un año. Excepcionalmente, este plazo podrá ampliarse a dos años, siempre y cuando no se trate de una refinanciación.

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A FONDO AUTOESTIMA

La primera

necesidad La primera para un profesional es la autoestima. Necesita seguridad en sí mismo. Esto no supone soberbia o pedantería, por supuesto, pero sí una adecuada seguridad y autovaloración positiva. Conocer y valorar el producto, que se dice en marketing. Desde este reportaje se analiza la importancia que este rasgo tiene para los negocios.

JOSÉ MARÍA ACOSTA VERA Autor del Libro Marketing Personal ESIC Editorial

n un seminario pregunte a un asistente, médico: ¿Qué tal conduces? Mi suegra dice que va muy tranquila conmigo, -fue la respuesta. ¿Y tú?-inquirí a otra-.

Mi seguro me devuelve parte de la prima -me contestó, como si eso fuera un argumento-. ¿Y tú? -insistí a un tercero-.

Llevo tres años y dos meses sin un accidente –respondió, con el aire de estar repleto de lógica-. ¿Con quién has venido? –cambié de estrategia con el siguiente-.

Con este colega –y señaló al que estaba sentado a su lado-.

Y él ¿qué tal lo hace? – insistí-.

Muy bien –afirmó, con sencillez-. ¿Os dais cuenta de que esta es la primera respuesta directa y sincera? –pregunté-.

Es que no queda bien presumir de algo –objetaron varios-.

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Una cosa es presumir y otra muy distinta es responder con sinceridad a una pregunta directa y simple -resumí. Lo que ocurre es que

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estamos educados de un modo que conduce a una autoestima muy baja. Tanto si es real como fingida, esa carencia nos acaba resultando un lastre.

Porque la primera necesidad para un profesional –y más si está en una función comercial o de liderazgo- es, precisamente, la autoestima. Necesita seguridad en sí mismo.

Esto no supone soberbia o pedantería, por supuesto, pero sí una adecuada seguridad y autovaloración positiva. Conocer y valorar el producto, que se dice en marketing.

Sin embargo, es fácil contemplar a nuestro alrededor comportamientos que implican, al menos en la forma, una valoración escasa, cuando no negativa: ¡Qué tonta soy! –oirás a una colega a la que se le ha caído algo al suelo. ¡Qué burro he sido hoy! –se quejará en voz alta un compañero tras constatar que ha tenido una equivocación de lo más normal o que, simplemente, no ha sido tan sagaz como pensaba que debería haber sido. ¿Hablaríamos así de otra persona? Por

A FONDO

que se ponderaron nuestras capacidades.

Eso sí, se nos habló mucho de tener en cuenta nuestras limitaciones. Y la más importante de ellas es, quizá, esa baja autoestima.

La verdad es que el niño, adorable en ocasiones, es una fuente de problemas en otras.

Eso lleva a que una parte de lo que llamamos educación tiene mucho de intento de domesticar –socializar- su comportamiento.

De evitar sus desmanes.

Se nos ha intentado inculcar la humildad como virtud (“contra soberbia, humildad”).

Echa una ojeada a la definición que nos da el diccionario: humildad: virtud que consiste en el conocimiento de nuestra bajeza y miseria y en obrar conforme a él. Bajeza de nacimiento. Sumisión, rendimiento. Modestia, timidez. ¿De verdad te apuntas a esto?

supuesto que no. Pero nos sentimos cómodos haciéndolo de ese modo de nosotros mismos.

Sin embargo sabemos que es una ley elemental de marketing que un comercial –en el fondo todos estamos siempre vendiendo al menos nuestra imagen- necesita conocer y valorar su producto o servicio si quiere transmitir al posible comprador el deseo de comprarlo. Si no nos valoramos –o parecemos no hacerlo: para nuestro fin es lo mismo- nos estamos colocando en

una postura psicológica que puede parecer muy educada y elegante, pero que no resulta eficaz a la hora de “vendernos” o de dirigir un equipo.

En el fondo es cuestión de una baja autoestima. Es un problema muy extendido en todo nuestro entorno a juzgar por lo mucho que se publica sobre el tema. Esa baja autoestima quizá esté favorecida por la frecuencia con que se nos criticó o se nos dijo, de pequeños, que éramos malos o mentirosos, o se destacaron nuestros defectos; y lo poco

No es casual que tenga el mismo origen semántico que humillarse. “contra soberbia, humildad”. Por supuesto; y contra obesidad mórbida, anorexia, ¿verdad? Los dos extremos son malos. La virtud estará en el centro: será la sencillez, la verdad, sin ostentaciones. Santa Teresa, que no era sospechosa, decía: “Humildad es sinceridad”. Si le hubiese gustado la humildad no le hubiese cambiado el nombre.

Ya sé que tu buen criterio habrá torcido el sentido original de la humildad, pero el problema no está en la palabra, sino en la falta de autoestima que comporta para demasiada gente la educación recibida. Lo que ni siquiera es bueno social o laboralmente. Porque la persona con baja autoestima es más proclive a la crítica, a destacar –cuando no a inventar- los defectos ajenos, para no sentir tanto el peso de los propios.

Es frecuente, casi cotidiano, que nos encontremos ante una situación incómoda, como puede ser una nueva exigencia injustificada del jefe o de un cliente o de un familiar. Caben tres modos de responder a ella: La natural: agresiva; devolver, de algún modo lo que probablemente se percibe como una agresión; es también una respuesta lógica. “¡Siempre estamos igual! ¡Ya estoy harto!” es la actitud natural, la que llevamos en los genes, para defendernos. Que quizá fue buena en su momento para que sobrevivieran nuestros ancestros, pero que hoy no es de recibo.

La aprendida: condescendiente, sumisa; ce-

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A FONDO AUTOESTIMA

der, tragarse los sentimientos y los pensamientos; y aceptar como inevitable lo que se siente como injusto, para no provocar una situación tensa o desagradable. Probablemente es la respuesta aprendida con más frecuencia. Desde pequeños hemos oído: “no te enfrentes al poder”; y luego: “no te enfrentes al jefe”… Conlleva un riesgo posterior de rencor (más o menos inconsciente) y de deseo de venganza.

La eficaz: asertiva; resistirse a lo que se percibe como injusto o inconveniente, discutir o negarse con amabilidad, pero con firmeza. “Lo siento mucho, pero ahora estoy muy ocupado”. Es lo que se conoce como patrón respetuoso de afrontamiento. La persona manifiesta lo que le gusta o le molesta, pero lo sabe hacer sin rechazo ni violencia, con una sonrisa. No se siente agredida. Y, por consiguiente, no siente la necesidad de devolver la agresión ni de vengarse más tarde por no haberlo hecho. Ante una crítica pública del jefe que entiende como injusta reacciona de inmediato con una sonrisa: “Lo siento, pero me parece que estás siendo injusto”.

La persona asertiva sabe decir que no sin

ofender. Ser asertivo no supone ser agresivo o egoísta, o tratar de dominar a los demás. Significa sólo ser capaz de decir claramente lo que se desea o siente; ser consciente de que se merece respeto y actuar en consecuencia. Obrar de acuerdo con los propios criterios. Con frecuencia, cuando hacemos un favor a alguien por no saber decir que no, estamos abandonando nuestra propia responsabilidad.

El niño nace asertivo. Nos pide agua a las cuatro de la mañana, aunque tengamos sueño. Llora cuando le place…

No es casualidad que se nos insistiera en la humildad; había que frenarnos. Pero ahora no nos ayuda. La solución es esforzarse en defender los propios criterios y seguir el camino de las propias decisiones, aunque cueste al principio. Esta capacidad, la asertividad, no nos ha sido ni enseñada ni facilitada. Más bien al contrario.

Me temo que la propia palabra, asertividad, tan sustentadora de la necesaria autoestima, la hemos descubierto -¡qué casualidad!- de adultos. Siendo asertivos seremos sin duda mejores personas. Más sinceras. Más fiables. Menos agresivas.

TU NEGOCIO SERVICIOS

CÓMO MONTAR UNA empresa de catering Una gran empresa de catering. Uno de los negocios que nunca morirá y que más demanda tiene. Si su intención es montar una sociedad dedicada a la hostelería hay que tener en cuenta algunos de estos consejos y seguir todos los pasos para que el éxito empresarial sea lo primero que se alcance en este gran recorrido profesional.

BEATRIZ SAMBEAT

n primer lugar, se debe tener claro qué hacer y qué proyecto de negocio se pretende alcanzar. Si es una persona individual, debe tener en cuenta que la inversión será mucho mayor y la responsabilidad también. Ahora, si se asocia con alguien, sean familiares o amigos, los negocios pueden resultar algo más sencillos pero también los beneficios serán más repartidos. Antes de nada hay que pensar qué tipo de sociedad formar, aunque también se puede comenzar como autónomo. Todo esto dependerá del capital del que se disponga.

Si se opta por crear una sociedad anónima: en primer lugar hay que saber que los socios no responden personalmente de

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las deudas sociales y el capital mínimo debe ser de 60.101,21 euros. No existe ni mínimo ni máximo de socios, ya que se puede constituir con un solo socio, llegando a denominarse “sociedad unipersonal”.

Este tipo de sociedad no suele ser muy

capital social mínimo es de 3.005,06 euros y debe desembolsarse íntegramente, al igual que su ampliación. Se divide en participaciones sociales que no se pueden representar por medio de títulos o anotaciones en cuentas. También la puede formar un único socio fundador y no existe máximo.En la Sociedad Limitada, otra persona o el mismo que la monta puede ser socio capitalista. Es decir, que el promotor tenga una idea y los recursos suficientes para crear una empresa pero que carezca completamente del compromiso del trabajo diario, con lo que contrata a los empleados y se apoya en la toma de decisiones en el resto de socios para que lleven a cabo el negocio mientras que el promotor sólo participa aportando los recursos económicos.

En cambio, si lo que se desea es trabajar como autónomo, la responsabilidad es ilimitada y tiene que responder de las actividades del negocio con todos sus bienes presentes y futuros, de forma que no debe haber separación entre el patrimonio personal y el de la empresa.

Una de las cosas más claras que hay que tener en cuenta es a quién se va a vender el producto o servicio y segmentar el mercado usual entre pymes (pequeños y medianos empresarios).

Si se prefiere una Sociedad Limitada (S.L.), los socios tampoco responden de las deudas sociales, pero su responsabilidad está limitada al capital aportado. El

¿Ya está claro de qué forma emprender el nuevo proyecto? Ahora es el momento de realizar una planificación de empresa.

Una vez analizado el proyecto y la capacitación para poder llevarlo a cabo, hay que ver qué entorno legislativo afecta. De

TU NEGOCIO

<< Para saber con certeza cuánto hay que invertir se debe saber que los gastos son también los activos materiales (mobiliario, ordenadores…) e inmateriales (leasing, patentes, programas informáticos…) y los recursos humanos (personal de la empresa), además de otros productos del lugar físico donde se encuentre la empresa.

esta manera, se podrá saber de qué manera se pagan menos impuestos, si se tiene acceso a ayudas y subvenciones que se ofrecen a determinadas formas, acceso a financiación…

Pasos a seguir

Para crear una empresa de catering, lo primero que se tiene que hacer es pensar en un nombre para la compañía. Cuando se tenga decidido, registrarlo. Con este nombre registrado es cuando se efectúa la certificación del ingreso del capital en el banco. Luego se acude al notario para la creación de los estatutos de la empresa y darle la forma jurídica elegida. Esto en el caso de que sea una S.L. puede lle-

gar a costarle unos mil euros de gestión.

El notario se encargará de registrar la sociedad a nivel autonómico y fiscal.

Se puede optar a diferentes tipos de subvenciones o créditos (microcréditos, créditos ICO…). Si se quiere recibir más información, en las asociaciones de jóvenes empresarios asesoran e informan de todo lo que se necesita a la hora de seguir con la iniciativa empresarial.

Una de las cosas más claras que hay que tener en cuenta es a quién se va a vender el producto o servicio. En el caso de la empresa de catering, hay que hacerse la idea de que el servicio irá dirigido a grandes banquetes, fiestas y comidas empresariales y políticas. Para ello se debe realizar

una segmentación del mercado, un estudio del mismo para enfocar el proyecto a este público determinado.

La segmentación consiste en agrupar a los clientes en conjuntos con características diferenciadoras importantes entre unos y otros. Los conjuntos se pueden hacer en función de variables objetivas, ya sean por criterios geográficos, sociológicos, demográficos… o de variables subjetivas, como la calidad de vida, el comportamiento y el estilo de vida. Por eso es fundamental crear una empresa de catering dirigida a empresarios, políticos, y grupos de gente joven, ya que en estos últimos cabe la posibilidad de que realicen bodas, bautizos y despedidas de solteros.

Para saber con certeza cuánto hay que invertir se debe saber que los gastos son también los activos materiales (mobiliario, ordenadores…) e inmateriales (leasing, patentes, programas informáticos…) y los recursos humanos (personal de la empresa), además de otros productos del lugar físico donde se encuentre la empresa. En caso de que se aporte tan sólo 3.000 euros (que es el mínimo de una S.L.) se deberá pedir ayuda a un banco o que los socios aporten más dinero fuera del capital social. En la entidad se puede negociar la obtención de financiación (pólizas de crédito, descuento de efectos y de papel). El objetivo es disponer de más efectivo para comenzar a funcionar.

Con todo esto, la empresa de catering puede empezar a funcionar. Ahora tan sólo queda ponerle ilusión, perseverancia y mucha paciencia. Piensa que el futuro de la empresa dependerá de la profesionalidad y ganas de trabajar.

iNICIA 017

GESTIÓN MARKETING

ATRAER CLIENTES

Pasos a seguir para hacer un buen plan de marketing na vez la empresa está en marcha y se empieza a funcionar, el siguiente paso está en conseguir que el negocio tenga clientes. Sin ellos no es posible que la empresa crezca y se consolide. Para ello y si de verdad se quiere tener éxito, es necesario un plan de marketing. El plan de marketing de una compañía debe seguir un esquema ordenado a fin de realizar las acciones necesarias de la forma adecuada, empezando a construir la casa desde la base.

Antes de comenzar hay que revisar el plan de negocio del proyecto, para que el plan de marketing siempre sea coherente con él; de hecho puede haber información necesaria para el marketing que ya esté consignada allí, así que no hay que hacer trabajo doble si no es necesario.

A continuación, deben detallarse los productos o servicios que proporciona la empresa, es decir lo que hace y lo que vende, y también a quién y cómo lo hace.

Esta información la debe encontrar o haber realizado ya en el plan de negocio y constituye la base de todo, conocer qué hacemos y para quién.

En tercer lugar, hay que analizar la situación. Este paso es esencial ya que de las conclusiones de este informe dependerán la estrategia y todo el resto de acciones que se derivarán de nuestro plan. No hay que olvidarse de analizar los siguientes factores dentro de las condiciones generales que se dan para nuestra pyme: tendencias de la demanda (¿crece, no crece? ¿quién hace la compra, cómo, cuándo, etc.?); factores sociales y culturales de nuestros clientes, demografía del público objetivo, condiciones económicas y área geográfica de actuación y leyes, regulaciones y política que pueda influir en nuestra pyme.

Más de una pyme o autónomo ha tenido un magnífico producto o servicio y luego no se ha dado cuenta de que no era un buen momento de demanda o lo eligió sacar

U

018 iNICIA

poco antes de que una ley cambiara las condiciones del juego.

Por eso es importante considerar cualquier aspecto "general" que pueda afectar a la empresa y analizarlo, puede que luego no tenga importancia pero esa poca importancia debe ser el resultado de un análisis final y no una intuición previa.

Y, por supuesto, analizar las condiciones de la competencia. Si es necesario, vaya a verlos, a ver cómo trabajan, a anotar todo lo que le parezca positivo y todo lo que parezca negativo, puede que haya aspectos de los primeros que desee incluir en su negocio y otros de los segundos que desee evitar a toda costa.

Analizar los competidores es clave a la hora de entender el mercado y nuestro negocio.

Investigue todo lo que pueda, las pymes y autónomos que sean su competencia, tarde o temprano, reaccionarán a sus acciones y

estrategias, por ello, hay que conocerlos todo lo que se pueda. Y, por último, analizar las condiciones de su empresa. Lo mismo que se ha analizado de nuestros competidores se debe analizar de nuestra propia pyme o negocio. Nuestros recursos, la estrategia general, los puntos fuertes y débiles, etc.

Hay que ser sinceros, (a veces dolorosamente sinceros) se deben conocer los puntos débiles para ocultarlos a la competencia y mejorarlos en cuanto se pueda y los fuertes para explotarlos en todo lo que se haga (acciones publicitarias incluidas).

El siguiente paso en el plan de marketing es el estudio del mercado objetivo.Se debe describir lo mejor posible el segmento de mercado en el que se centra nuestra pyme, para que las acciones publicitarias sean adecuadas. Conocer a los clientes, el tamaño de mercado, factores demógraficos, geográficos, etc. Hay que recordar que se de-

GESTIÓN

berá pensar en las acciones de marketing adaptándolas a imagen y semejanza de los clientes y no al revés.

Los clientes nunca querrán ir por donde se les marque sino que se les siga por donde ellos van y se solventen sus necesidades, no hay otro secreto, y más teniendo en cuenta que, dado el desarrollo de los mercados y la gran competencia en todo, los clientes son hoy más "infieles" que nunca.

Tras analizar los puntos anteriores surgirán oportunidades y amenazas para nuestra pyme, éstas se deben constatar por escrito, pues se deberán afrontar (si son amenazas) o explotar (si son oportunidades). Tienen que ser hechos reales, no vale que las oportunidades sean "una corazonada". Tiene que haber motivos fundados, porque, por ejemplo, en las oportunidades que se hayan descubierto se deberá uno de inspirar (por ejemplo) para las accio-

nes de promoción y para la estrategia general de marketing.

Una vez se conoce el terreno en el que se mueve la pyme y ya se sabe más o menos dónde se puede llegar, es hora de ponerse unos objetivos concretos , es un paso esencial antes de dar los demás. Hay que ponerse objetivos de ventas, de cuota de mercado, rendimiento de la inversión, etc. según las prioridades de su pyme y de los resultados del análisis que hemos estado realizando. Hay que recordar esta regla ineludible: todo objetivo debe cumplir las siguientes condiciones: alcanzable, realista, oportuno, medible y específico.

El sexto paso es establecer la Estrategia de Marketing. Ahora que ya se sabe más o menos el destino al que quiere llegar nuestra pyme (en cuanto a facturación, etc.) se debe trazar una ruta hasta ese destino, esa manera de llegar será nuestra estrategia

para alcanzar los objetivos del punto cinco. Hay que valorar distintas alternativas y ser coherente con la visión empresarial y la estrategia general.

Lo primero es pensar múltiples estrategias, esta parte es creativa, plantear posibles distintos caminos para llegar a nuestros objetivos, después analizar la conveniencia o no de cada forma de llegar (es decir de cada estrategia en bruto) y finalmente quedarse con una y desarrollarla en detalle.

Aquí entran en juego las cuatro P del marketing: Producto (o servicio en este caso), Precio, Promoción, Plaza (o mejor dicho Lugar y Distribución).

La combinación de nuestras estrategias con respecto a cada uno de esos elementos será nuestra estrategia de marketing, nuestro camino para llegar a los objetivos.

Ahora toca decidir las tácticas de marketing o cómo se va a poner en marcha la estrategia. Es decir, que en este punto se deberá concretar, decidiendo acciones específicas, cómo se va a ejecutar la estrategia de marketing de nuestra pyme.

Si ésta se basaba en diferenciarse de los demás (por ejemplo) todas las acciones deben ir encaminadas a ahondar en esa diferencia, hacerla ver y explotarla.

Se deberán detallar las acciones de marketing, detallar los anuncios, los medios (revistas, portales, buscadores, etc.) que se utilizarán, si se va a contratar a alguien, si se van a realizar visitas, si se va a hacer un mailing o varios, etc. Esto debe salir como conclusión lógica de los puntos anteriores, porque las acciones deben ser coherentes con la estrategia general.

También será importante calcular el presupuesto. Es hora de convertir en números todo lo anterior, hacer presupuesto de cada acción. Esta sección es obvia, habrá que ver el dinero y los recursos que tenemos a nuestra disposición y repartirlo según la estrategia y prioridades de nuestra pyme.

Y, por último, haremos un resumen de los puntos principales de nuestro plan y las conclusiones esenciales que se han obtenido de todo el trabajo anterior (es decir cuál será la estrategia, cuánto costará, etc.) y ponerlo al principio de nuestro plan, porque se deberá compartir el plan de marketing con el resto de la empresa y con gente ajena al área de marketing y se deberá tener un vistazo de lo importante.

iNICIA 019

LOS RETOS SECTOR ENERGÉTICO

El mercado de la energía entra en la fase decisiva El sector energético español se ha transformado de forma radical en los últimos años. Las causas de ese cambio son numerosas, complejas e incluso variables según la perspectiva desde la que se analice el fenómeno. Como guía orientativa podrían identificarse cuatro factores clave, que analizamos en este reportaje.

EUGENIO MALLOL

s bien sabido que las bombillas del número 10 de Downing Street, la residencia del Primer Ministro británico, están alimentadas por Electricite de France (EDF). Pero eso no deja de ser un espejismo en el panorama energético europeo. Hace cinco años que la UE programó el arranque del mercado único de la energía para julio de 2007, pero los propios gobiernos siguen sin despejar las muchas dudas que aún lastran al proyecto. Pese a eso, nadie quiere dejar flancos al descubierto. Las empresas españolas van al ataque.

La toma de posición no es sencilla para los actores del negocio energético. Las condiciones de la competencia resultan en muchos casos poliédricas, imprevisibles, y obligan a hacer malabarismos con las ideas. En su última visita a Sagunto, el presidente de Unión Fenosa, Pedro López, hacía compatible el plan estratégico del grupo para los

E

mado de forma radical en los últimos años.

Las causas de ese cambio son numerosas, complejas e incluso variables según la perspectiva desde la que se analice el fenómeno. Como guía orientativa podrían identificarse cuatro factores clave.

El primero de ellos es el proceso de liberalización del mercado doméstico, con todas las imperfecciones (sobra música y falta letra) que se conocen. Ha dado sus mejores

Hace cinco años que la UE programó el arranque del mercado único de la energía pero los gobiernos siguen sin despejar las dudas próximos cinco años, en el que prevé duplicar su beneficio, con un posible intento de absorción por parte de la recién gestada Iberdrola Scottish Power. Pedro López dijo exactamente esto, “en tiempos como estos, la economía mezcla más que nunca la necesidad de desarrollar las empresas por sí mismas sabiendo que con el tiempo puede haber procesos de concentración o consolidación”. En resumen, todo es posible.

El sector energético español se ha transfor-

020 iNICIA

resultados en el lado de la generación, y ha impulsado a las operadoras a salir de sus mercados tradicionales y competir en precios y servicios. El éxito, con todo, sigue siendo relativo, e incluso en algún caso, como en el gas natural, la trarifa regulada ha acabado siendo más aconsejable para el cliente que el precio del mercado libre.

En segundo lugar, está el proyecto europeo de creación de un mercado único de la energía, que vino a relanzar el plan Barroso. Está

plagado también de numerosos obstáculos (deficientes conexiones transfronterizas y resistencias de algunos gobiernos a abrir el mercado al capital extranjero, sin querer renunciar por eso a tomar posiciones en otros países), pero ha forzado a las compañías nacionales a reforzarse y a pensar en una dimensión continental.

Otro vector fundamental para comprender todo el proceso en España, y en Occidente en general, ha sido una sobrevenida urgencia tecnológica, vivida con auténtica pasión en estos años, por las centrales de ciclo combinado y la consiguiente necesidad de asegurar el aprovisionamiento de gas natural. España ha conseguido configurar un ‘pool’ energético equilibrado, en el que las fuentes de generación más sucias (gasóleo y carbón) han visto reducido significativamente su peso, frente al auge del ciclo combinado, que roza ya un tercio del total. Mientras, se discute el futuro de las nucleares y se trazan planes con las energías más limpias, las renovables. Estas últimas han tocado prácticamente techo en lo que se refiere a la hidráulica, viven un auténtico ‘boom’ del negocio eólico (aunque el Gobierno da la de cal y la de arena: amplía la potencia instalada por encima de los 20.000 MW, pero reducirá las ayudas) y toman carrerilla en la energía solar y termosolar, la previsible estrella del futuro.

El último factor clave en la transformación del mercado energético ha sido la necesidad de algunos sectores y, en especial, de las grandes constructoras nacionales de diversificar sus negocios. La vivienda representa ya, en la mayoría de los casos, menos del 50% de las ventas de estos grupos, provistos de un enorme caudal de dinero en líquido que les urge recolocar. Los movimientos de Acciona (a la que la Bolsa

SECTOR ENERGÉTICO LOS RETOS

está premiando su diversificación) o ACS en el sector energético representan el punto cenital de una dinámica que ha atraído hasta a las cajas de ahorros hacia las energías renovables.

En este contexto, la clave para resistir, crecer y salir al exterior es el tamaño. Y punto.

Dimensión para invertir y colocarse en la situación del potencial comprador y no del posible comprado (opar y no ser opado).

Peso específico para llevar a cabo operaciones transfronterizas que permitan competir en un futuro marco europeo unificado.

Tamaño para negociar en posición ventajosa en el cada vez más exclusivo club del gas de Medio Oriente y Rusia, que tiene en vilo al ciclo combinado de la Unión Europea.

El presidente de Iberdrola, Ignacio Sán-

chez Galán, dijo tras la compra de Scottish que la nueva dimensión comunitaria de la compañía supone que será controlada por Bruselas y no por Madrid, y eso permitirá preparar compras en España.

Ese es el espíritu.

Sin embargo, también en este proceso de reestructuración del mapa energético europeo España demuestra que es capaz de reunir peculiaridades que la diferencian del resto. Se pudo ver en la frustrada fusión de Iberdrola y Gas Natural y en el posterior e inconcluso episodio de Endesa. En última instancia, a nadie parece sorprenderle que el interés del consumidor y, en segundo lugar, del accionista, se mantenga al margen de operaciones que poco tienen que ver con el libre mercado.

Xavier Vives, director del Centro Sector Público-Sector Privado del IESE, escribió que “el bloqueo incondicional a la operación Gas Natural-Iberdrola puede entrar en los anales de la miopía política”. Es la eterna cuestión territorial de nuestro país, Castilla versus Cataluña, que tuvo uno de sus periodos más críticos en el XVI. Manuel Azaña afirmó, en referencia a esa época y a los esfuerzos que tuvieron que hacer, contra sus propios intereses económicos, los castellanos, que “la propaganda empeña el amor propio de los españoles haciéndoles soportar mediante lisonjas del orgullo cargas que no les corresponden: en su tiempo para sufrirlos en persona y bienes; más tarde, en los sentimientos, para sostén y amparo de una causa fenecida”.

LÍDERES ENTREVISTA

JOSÉ RAMÓN GARCÍA, Presidente de Blusens

“El tópico de la falta de apoyo a los emprendedores forma parte del pasado” Con humildad, pero sin complejos. ¿Cómo, si no, puede enfrentarse una joven empresa gallega a los gigantes mundiales de la electrónica? El X Premio Nacional Joven Empresario, José Ramón García, presidente de Blusens, lo tiene muy claro: “en la era de la globalización, en un mundo sin distancias, hay que cambiar el chip y afrontar los negocios, con paso firme y decidido”. No hay más que verlo: en apenas seis años, Blusens se ha posicionado como uno de los fabricantes líderes de reproductores mp3 y prevé facturar 100 millones de euros en 2008.

Pero nuestra segunda gran apuesta es el marketing, con prácticamente el 10% de nuestra facturación dedicado a I+D, y el 5% invertido en marketing cada año. Sólo así se puede competir sin quedarse irremediablemente a la zaga.

MONTSERRAT FAYOS

¿Por qué el sector de la electrónica?

Se trata de un entorno muy dinámico y con grandes dosis de innovación, lo que lo hace especialmente atractivo. Un mercado en el que la rapidez, flexibilidad y capacidad de reacción son fundamentales para competir con éxito, pero en el que hay un enorme margen para la creatividad en todos los ámbitos. Tanto la electrónica de consumo como el mundo de las nuevas tecnologías son un negocio de presente y futuro.

Usted tenía un puesto de trabajo solvente antes de lanzarse en solitario. Háblenos de sus comienzos con Blusens, ¿por qué decide embarcarse en esta aventura?

“Quizá nuestro sistema educativo no nos ha mostrado suficientemente las posibilidades que se pueden encontrar en el mundo empresarial si desarrollamos nuestras propias iniciativas” Desde su creación, Blusens asumió unos objetivos realistas pero ambiciosos, ¿no le pareció arriesgado introducirse en un mercado copado por grandes multinacionales?

Cuando empezábamos, la gran dificultad era el “marquismo”’ que hay en el sector. La gente no compraba electrónica si no era de una marca muy reconocida, cosa que está cam-

022 iNICIA

biando a gran escala. No podemos sentir vértigo porque lamentablemente en este sector competimos con absolutos monstruos (Microsoft, Sony, Apple) que tienen muchísimas más posibilidades, al ser empresas que siempre han dominado este mercado, todas ellas extranjeras. Tenemos que actuar con muchísima humildad porque difícilmente les podríamos hacer sombra en caso contrario.

En 2002, apenas doce meses después de constituir la empresa, la actividad empresarial ya estaba a pleno rendimiento, tras haber planificado previa y paulatinamente todo el proyecto mientras lo compatibilizábamos con nuestros anteriores puestos de trabajo. En las Navidades de ese año le dimos salida comercial, encargándose la empresa del diseño y definición de los productos y subcontratando inicialmente a fábricas asiáticas con las que habíamos firmado joint ventures, para todo lo relacionado con el ensamblaje final del producto. A día de hoy, seguimos ensamblando en dicha fábrica todo nuestro catálogo, con la peculiaridad de que ahora es propiedad de nuestra propia corporación, llevando la gestión directamente desde nuestra filial Blusens China. Nuestro plan de negocio partió con 3.000 euros de capital social, pero necesitábamos otros

90.000 euros más para poder fabricar las primeras partidas. Primero acudimos al BBVA, que, pese a lo adverso de una situación inicial sin recursos, nos prestó un total de 300.000 euros, exclusivamente con el aval de nuestra firma. Después nos ocurrió lo mismo con Banesto y el Banco Popular, cada uno de ellos también con una aportación de alrededor de 300.000 euros. Actualmente, tras cinco años de actividad, nos respaldan un total de 14 entidades con pólizas de financiación de circulante superiores a los 24 millones de euros.

El siguiente paso fue entrar en el canal con un plan comercial dirigido en gran medida a las grandes superficies y centrales de compras. En un mes escaso (diciembre de 2002) logramos facturar nuestro primer millón de euros. Después, en 2003, aún con escasos recursos y sin abandonar nuestros anteriores trabajos, fuimos logrando nuevos clientes y triplicamos las ventas del anterior año. Fue en ese momento cuando decidí centrarme única y exclusivamente en Blusens, abandonando mi puesto directivo en la Corporación Vasca Mondragón y llevando a cabo inversiones en infraestructura y capital humano. ¿Qué obstáculos se vio obligado a sort ear en sus inicios?

que los no tan jóvenes y los de otras latitudes, se enfrentan a continuas dificultades y retos que son inherentes a la propia actividad empresarial. No obstante, entre los tópicos a erradicar, hay uno, la falta de todo tipo de apoyos, que es ya parte del pasado.

La identificación de una verdadera oportunidad de negocio, el conocimiento del sector, una correcta planificación y definición del negocio y la entrega en cuerpo y alma al proyecto forman un cóctel ganador de cara a la concepción de nuevos proyectos.

perfil José Ramón García González (Santiago de Compostela, 1971)

¿Un consejo para los jóvenes que empiezan, en situación similar a la suya?

Parece vivir en un mundo en el que los días

Lo cierto es que noto una carencia de espíritu emprendedor en la gente joven. Quizás nuestro sistema educativo no nos ha mostrado suficientemente las posibilidades que se pueden encontrar en el mundo empresarial si desarrollamos nuestras propias iniciativas. Mi principal consejo al joven emprendedor es que no dude ni un instante en poner su proyecto en marcha, una vez llevada a cabo una correcta planificación y concepción del mismo. Con un buen proyecto y las cosas claras siempre es mucho más sencillo superar, con posibilidades reales de éxito, las barreras con las que siempre nos encontraremos en cualquier proyecto.

licenciado en Ciencias Económicas y

tienen 30 horas. Casado y con una hija, este

Empresariales, Graduado en Economía y Doctorando en Economía Aplicada ha tenido tiempo de completar su formación dentro y fuera de España y participar en la gestión de diversas empresas de las que es socio. El mercado internacional es una de las premisas fundamentales para Blusens y han hecho de la deslocalización su aliada, ya que disponen de factoría propia en China: “Más que una oportunidad, se trata ya de una obligación en este sector”. La empresa planea que el 70% de su facturación proceda de otros países, algo que no parece descabellado ya que cuenta con filiales en

Los jóvenes empresarios españoles, al igual

iNICIA 023

FRANQUICIAS INTERMEDIACIÓN FINANCIERA

CONCESIÓN DE CRÉDITOS

Un nicho en el mercado Actualmente, 53 redes de franquicias operan en el territorio nacional prestando servicios de intermediación financiera. A través de más de 5.500 oficinas, ofrecen toda clase de productos relacionados con la concesión de créditos, hipotecas y reunificación o agrupación de deudas. En este reportaje señalamos algunos ejemplos de franquicias e informamos de la nueva ley del sector.

ÁNGEL PÉREZ

e un tiempo a esta parte el sector de la intermediación financiera se ha convertido en el nicho de negocio que más ha crecido, impulsado por el boom inmobiliario, la necesidad de hacer frente a una hipoteca para acceder a una vivienda y la moda de financiar las compras para facilitar el pago de las mismas.

Actualmente, 53 redes de franquicias operan en el territorio nacional prestando servicios de intermediación financiera. A través de más de 5.500 oficinas, ofrecen toda clase de productos relacionados con la concesión de créditos, hipotecas y reunificación o agrupación de deudas. Es una actividad muy intersante para alguien que apueste por montar una franquicia. Pero para ello, antes de empezar, debe informarse bien. El Gobierno ha dado el visto bueno al Anteproyecto de Ley que pretende regular las actividades de intermediación financiera referentes a la concesión de créditos al consumo, hipotecas y reunificación de deudas. ¿El objetivo? Proteger a los consumidores exigiendo a todas las empresas, financieras o no, que ofrezcan información veraz y contratos transparentes,

D

normativa que previsiblemente será aprobada a lo largo de 2007.

Esta nueva normativa trata de aumentar la protección de los consumidores respecto a tres productos concretos: los créditos al consumo, la concesión de hipotecas y la agrupación o reunificación de deudas. A través de una serie de normas, la Adminis-

“El Gobierno ha dado el visto bueno al Anteproyecto de Ley que pretende regular las actividades de intermediación financiera” entre otras obligaciones. En caso de incumplimiento, el texto prevé multas de hasta 600.000 euros por infrac ción muy grave. A partir de ahora tendrán un plazo de 6 meses para acogerse a la nueva

024 iNICIA

tración pretende controlar la actividad que de cualquier empresa dedicada a la prestación de estos servicios, y no solo las de naturaleza específicamente financiera.

Concretamente, el Anteproyecto exige

que la información de los precontratos que se ofrecen al cliente facilite el contenido mínimo de los contratos, al menos, quince días antes de su firma, mientras que se establece la obligación de que el contrato indique claramente el precio total que va a pagar el contratante, con inclusión de todas las comisiones, cargas y gastos. Además, en el caso de la agrupación de varios créditos en uno se deberá informar convenientemente de la Tasa Anual Equivalente (TAE).

En cuanto a la transparencia, característica en la que el texto hace especial hincapié, se prohíbe a las empresas cargar cantidades superiores a las que se deriven de las tarifas así como se exige que las comisiones respondan a servicios prestados o a gastos ocasionales. Para facilitar la comprensión del cliente, las tarifas se recogerán en un folleto y se instará a las empre-

INTERMEDIACIÓN FINANCIERA FRANQUICIAS

En cifras COMPARACIÓN FRANQUICIA

INVERSIÓN TOTAL

METROS

CANON ENTRADA

Credit Services

70.000

60 m2

36.000

Finanfácil

67.000

40 m2

38.000

CrediFinan

6.500

40 m2

No hay

breve la expansión por toda Europa.

Finanfácil empezó su desarrollo mediante franquicias en 2005 con la seguridad y la experiencia de haber gestionado con éxito 30 oficinas propias y, en menos de dos años, ya cuenta con cerca de 150 franquicias. La enseña, dedicada a la intermediación financiera, ofrece a emprendedores e inversores un concepto de negocio seguro y rentable, gracias al apoyo de sus servicios centrales en Tarragona y tres sedes regionales de atención al franquiciado (Madrid, Barcelona y Valencia).

CrediFinan es la 1ª Franquicia Financiera que dispone de una “bolsa propia” de inmuebles con precios directos del vendedor (0% comisión), para el beneficio de los clientes potenciales, donde no sólo pueden encontrar una financiación a su medida, sino también una vivienda con precio directo del propietario.

La intermediación financiera y la franquicia

sas a disponer en sus oficinas físicas de un tablón donde ofrezcan toda la información relevante para el consumidor.

En el mismo sentido, la publicidad y comunicaciones que emita una empresa sobre sus productos deberán contener la descripción del contenido del contrato, expresar con claridad las ofertas y las condiciones jurídicas y económicas del acuerdo que se va a suscribir, así como facilitar información veraz, clara y comprensible que no induzca a error al cliente. Una norma que también se extiende a la actuación de bancos y cajas.

La aportación principal de la regulación reside en el sentido práctico de las normas que recoge, que no solo se quedan en recomendaciones a las empresas sino que especifican y exigen en los diferentes casos que puedan darse la manera más adecuada de actuar de cara al futuro.

Así, todas las empresas -y no sólo las entidades de crédito- deberán adaptar sus contratos a estas normas y estudiar su modo de operar en concreto ante cada producto que se comercialice, requisitos que, por ejemplo, también afectan a las operaciones previas a la concesión de una hipoteca.

Franquicias del sector

CreditServices fue una de las primeras empresas en creer en la iniciativa. Se trata de una empresa privada, formada por economistas, abogados y expertos analistas financieros, con más de 10 años de experiencia en el asesoramiento bancario y empresarial a diferentes corporaciones, pymes y particulares. Actualmente, esta red en franquicia es líder europeo en expansión, contando ya con más de 500 oficinas en toda España y empezando en

El sector de la intermediación financiera en franquicia ha sido uno de los segmentos de la actividad más interesados en definir unas normas para regular las operaciones que se realizan en este mercado.

Algunas cadenas, volcadas con esta idea, han desarrollado sus propios preceptos de autorregulación para garantizar la profesionalidad y transparencia de sus servicios de cara al cliente.

Una referencia en este sentido es CreditServices, enseña que hace meses ya propuso al Banco de España el desarrollo de un protocolo para evitar el blanqueo de capitales, uno de los puntos críticos de las actividades de intermediación financiera.

En la práctica, la enseña facilitó a todos los eslabones de su cadena un manual de normas para que se familiarizasen con las situaciones no deseables y se atuvieran al buen hacer en su profesión.

Otro caso similar lo protagoniza Duck Fin Asesores Financieros, red de franquicias que recientemente solicitó a las entidades bancarias que comenzasen a exigir una serie de requisitos a la hora de colaborar con las empresas para velar por la reputación de las compañías que rechazaban ciertas prácticas ilegales o poco claras que se venían haciendo en relación con la intermediación financiera.

iNICIA 025

TECNOLOGÍA INFORMÁTICA

MOTOROLA PRESENTA SU GAMA DE ACCESORIOS BLUETOOTH 2007 Motorola, líder en comunicaciones móviles y para el hogar, ha presentado la nueva gama de accesorios Bluetooth para este año 2007 y que se compone de más de una decena de dispositivos que van desde auricul ares manos libres a sistemas de navegación GPS para el móvil.

Motorola ha aprovechado también para desvelar el nuevo nombre con el que se ha bautizado al equipo de accesorios, que pasa a denominarse MobileME. Este nuevo nombre quiere celebrar el espectacular crecimiento conseguido en los últimos años (lo que ha colocado a Motorola como líder mundial en accesorios Bluetooth con más del 40% de cuota de mercado), al tiempo que se adapta mejor a las nuevas categorías de producto y a la filosofía de Movilidad sin Límites (Seamless Mobility) que mueve a toda la compañía.

INTEL SANTA ROSA

GRAN CAPACIDAD

Acer presenta la nueva serie de ordenadores portátiles

Nuevas Handycam Sony

cer, tercer fabricante mundial de PC ha presentado sus nuevas líneas profesionales de ordenadores portátiles, basadas en la más reciente plataforma Intel Santa Rosa. Las nuevas series TravelMate son los productos que mejor representan la cartera de portátiles de Acer, pues constituyen los instrumentos más potentes y fiables para profesionales exigentes y usuarios en continuo movimiento.

Respaldada por una larga experiencia en la introducción de nueva tecnología en el mercado, Acer ha incorporado la nueva plataforma Centrino PRO en varias de las nuevas series de ordenadores portátiles que se lanzarán en los próximos dos meses. Las nuevas familias de portátiles sacan ventaja de las capacidades de procesamiento superiores de la nueva arquitectura Centrino PRO, y ofrecerán mayor rendimiento, mejores prestaciones gráficas, mejor conectividad inalámbrica y más seguridad.

La misión de Acer es derribar las barreras entre las personas y la tecnología a través del diseño y la investigación de producto exhaustiva y consistente. Todos los nuevos portátiles de Acer se basan en un innovador diseño industrial que aplica numerosas pequeñas mejoras cuyo valor co-

L

A

026 iNICIA

a nueva serie HDR-SR está encabezada por la SR8E, su buque insignia. Ofrece una capacidad de 100 GB de disco duro, graba imágenes en HD con sonido envolvente digital durante 38 horas (en modo LP). Está acompañada por las SR5E y SR7E que ofrecen capacidades de disco de 40 y 60 GB respectivamente que equivalen a 15 y 22 horas de grabación en HD (en el modo LP). La increíble capacidad de grabación de la nueva línea es producto de la poderosa tecnología de compresión AVCHD, que permite largas duraciones de grabación con excelente calidad de imagen HD. Además de ofrecer una alta eficacia de compresión, la grabación de Bit Rate variable ajusta las tasas de bits durante la grabación, equilibrando una calidad óptima de imagen con la máxima eficiencia en capacidad de almacenamiento para conseguir la mejor calidad de imagen.

lectivo es superior a la suma de las partes.

Acer ha trabajado duramente en la depuración de los detalles de su gama TravelMate, con el fin de posibilitar una mejor ergonomía tanto en el exterior –con el tratamiento redondeado de sus bordes y la colocación optimizada de sus puertos– como en el interior, a través de un teclado con forma más cómoda, mejoras en la calidad constructiva y en la durabilidad global y, además, gran cantidad de prestaciones de seguridad personalizadas.

El diseño TravelMate ProFile incorpora una cubierta compuesta por una avanzada aleación de magnesio que es 20 veces más resistente y considerablemente más ligera que el plástico, gozando de una elegante protección y minimizando el peso, para una movilidad sin esfuerzo.

RECURSOS

webs

lecturas

www.ances.com

Estrategia

El directivo perfecto

Es la Asociación Nacional de los 21 Centros Europeos de Empresas e Innovación (CEEI) Españoles, de carácter no lucrativo con personalidad jurídica propia, cuyo fin es colaborar, mediante la potenciación y difusión de los CEEIs/BICs, aportando su experiencia sobre la creación de nuevas PYME y/o actividades nuevas en las PYME existentes, basadas en elementos innovadores con potencial desarrollo.

Los CEEIs ( Business and Innovation Centres BICs) apoyan la creación de nuevas empresas o líneas diversificadoras de empresas ya existentes, y en especial aquellas iniciativas con carácter innovador.

de la visión a la acción

Thomas, Mark;Fisk, Peter; Miles, Gary

Los cien errores de la comunicación de las organizaciones

Gestión 2000

Luis Arroyo y Magali Yus

Este no es un libro convencional, porque los autores reconocen que no hay fórmulas mágicas para lograr el éxito empresarial. Lo que los ejecutivos necesitan para lograr un desempeño óptimo es reconocer la situación real en la que se encuentran, con sus debilidades y fortalezas.

Incluso los mejores directivos tienen algunas debilidades. El directivo perfecto provee un modelo concreto que ayuda a los directivos a alcanzar el máximo desempeño personal y empresarial. Además, gracias a su experiencia de más de 10 años trabajando con compañías de primer nivel, los autores han reunido valiosas ideas y herramientas de algunos de los más destacados CEOs de Estados Unidos y Europa, de empresas como Microsoft, Nokia, Vodafone, Ryanair, British Airways, HSBC y Starbucks.

¿Por qué el 3 funciona mucho mejor que el 4 en comunicación? ¿Cómo puede “el puente” ayudar a los portavoces a mantenerse en su mensaje durante una entrevista? ¿Qué piden los periodistas a las organizaciones sociales, empresariales y políticas? ¿Por qué es mucho más importante la estrategia que las tácticas en comunicación? La segunda edición de Los cien errores de la comunicación de las organizaciones responde a decenas de preguntas como estas.

En un recorrido muy ameno y muy práctico por las áreas más importantes de la comunicación corporativa, va desgranando las mejores prácticas en la disciplina, con un ejemplo o un caso casi en cada párrafo. El libro aborda los errores más frecuentes -y las prácticas adecuadas para evitarlos- en nueve apartados.

www.mityc.es La página web del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio tiene entre sus muchos servicios, un portal de ayudas, premios, becas, programas de I+D y formación. Además, cuenta con una oficina virtual en la que se pueden solicitar el certificado electrónico o consultar expedientes del Registro Telemático. También tiene un listado de concursos e indicadores económicos, encuesta de coyuntura industrial, informes, legislación y las distintas publicaciones que edita el Ministerio de Industria.

Juan Carrión Maroto

El objetivo fundamental con el que nace este libro es el de proporcionar una visión global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan (directivos), o se enfrentarán a tareas directivas (estudiantes de postgrado: MBA, Marketing, Recursos Humanos, Finanzas, Operaciones...).

La idea es que sirva de guía para la reflexión estratégica desde un punto de vista global, con la intención de aportar una serie de contenidos útiles, actuales y de máximo interés; pero sin perder de vista la acción, gracias al uso de numerosos casos que ilustran los contenidos teóricos. Entender la empresa desde un enfoque de dirección general es imprescindible no sólo para los directivos de primer nivel, sino también para aquellos directivos funcionales que quieran comprender en profundidad las interrelaciones que se producen dentro de las organizaciones.

iNICIA 027

AYUDAS MAYO A JULIO 2007

AYUDAS DE FOMENTO DEL EMPLEO PARA EMPRENDEDORES La Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo de la Generalitat Valenciana ha convocado unas ayudas para: 1. Persona desempleada que se constituya en trabajador autónomo o profesional liberal por cuenta propia.

2. Reducción de interés de préstamo destinado a financiar inversiones para la constitución de personas desempleadas en trabajador autónomo o por cuenta propia.

3. Personal trabajador autónomo o profesional por cuenta propia que contrate a su primer trabajador por tiempo indefinido y a jornada completa.

Los beneficiarios serán personas desempleadas menores de 25 años o mayores de 45; personal trabajador autónomo o profesional.

PROGRAMAS DE FOMENTO DEL EMPLEO ESTABLE Ayudas de la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo para: empleo estable para jóvenes, empleo estable para la mujer y empleo estable para mayores de 45 años y parados de larga duración.

El plazo de solicitudes será en los dos meses siguientes a la fecha en que se efectúe la contratación objeto de la ayuda.

Los beneficiarios serán empresas, personas físicas y entidades sin ánimo de lucro.

PROGRAMA DE SUCESIÓN DE LA PYME La Sociedad de Promoción y Reconversión Industrial ha convocado ayudas para planificar la sucesión en la gestión y/o propiedad tratando de asegurar la continuidad de las empresas y el mantenimiento de puestos de trabajo.

028 iNICIA

nas físicas individualmente o bajo la forma de comunidad de bienes, sociedad civil o sociedad mercantil.

PROGRAMA ANUAL DE AYUDAS A LAS EMPRESAS Y A LA INDUSTRIA 2007

Las actividades que se llevarán a cabo son: 1. Realización de diagnósticos previos sobre la gestión, el gobierno y la propiedad de la empresa.

2. Elaboración y posterior formalización del protocolo de sucesión.

3. Acompañamiento de consultor externo en la puesta en práctica y revisión periódica del protocolo.

PROGRAMA NETS DE APOYO A PROYECTOS DE LANZAMIENTO DE EMPRESAS DE BASE CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA El Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco ha convocado ayudas para crear nuevas empresas de base científica y tecnológica mediante las siguientes actuaciones subvencionables de I+D+I: 1. Estudios de viabilidad pre-

vios a proyectos de investigación industrial.

2. Proyectos de investigación industrial.

3. Estudios de viabilidad previos a proyectos de desarrollo precompetitivos.

4. Proyectos de desarrollo precompetitivos.

Serán subvencionables: costes de personal; coste del asesoramiento exterior y servicios equivalentes; costes de subcontratación a los agentes de la Red Vasca; gastos de explotación como resultado de la actividad de investigación; costes de instrumentos y equipos utilizados.

Los beneficiarios son: empresas; fundaciones y asociaciones de empresas; entidades de investigación tecnológica integradas en la Red Vasca.

APOYO A LA CULTURA EMPRENDEDORA Y LA CREACIÓN DE EMPRESAS El Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social del Gobierno Vasco otorga unas ayudas para la creación de nuevas estructuras empresariales por personas en situación de desempleo.

El plazo de solicitud finalizará transcurridos dos meses a contar desde la fecha de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

Los beneficiarios son: perso-

La Comisión Europea tiene previsto otorgar las siguientes ayudas: 1. Competitividad, política industrial, innovación y espíritu emprendedor: refuerzo de las sinergias entre las autoridades públicas para sostener la cyber-actividad de las pymes, destinos por excelencia del turismo europeo, servicios de apoyo en favor de empresas e innovación, proyecto de sensibilización sobre derechos de propiedad intelectual (DPI) y su ejecución (incluido servicio de ayuda DPI), plataforma de innovación Pan-Europea para los start-up en los servicios de alto nivel, reuniones con las autoridades latinoamericanas en cuanto a medicamentos.

2. Mercado interior para los alimentos y las políticas sectoriales: (Diccionario médico de las actividades de normativa), diccionario uniformado de terminología médica que sirve a la división de información de normativa a la escala internacional,pruebas sobre los resultados contra el fuego y las sustancias peligrosas en el ámbito de los productos de construcción.

3. Espacio y seguridad: el objetivo consiste en apoyar la Política Europea del Espacio centrada en las aplicaciones como la vigilancia global para el medio ambiente y la seguridad y en desarrollar las tecnologías y el conocimiento para garantizar la seguridad de los ciudadanos.

UNIÓN DE MUTUAS OPINIÓN

LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

La reciente reforma del cuadro de enfermedades profesionales JUAN FCO. MONFERRER MORELLÁ Servicios Jurídicos de Unión de Mutuas

l pasado 1 de enero han entrado en vigor el RD 1299/2006, de 10 de noviembre, por el que se aprueba el nuevo cuadro de enfermedades profesionales en el sistema de la Seguridad Social y la Orden TAS/1/2007, de 2 de enero, por la que se establece el nuevo modelo de parte de enfermedad profesional, se dictan normas para su elaboración y transmisión y se crea el correspondiente fichero de datos personales.

El nuevo cuadro de enfermedades profesionales está organizado en 96 epígrafes, distribuidos en seis grupos de enfermedad. El cuadro de enfermedades profesionales tiene estructura de doble listado: el Anexo 1 contiene la lista de enfermedades profesionales. El Anexo 2 contempla la lista complementaria de enfermedades cuyo origen profesional se sospecha y cuya inclusión en el Anexo 1 podría contemplarse en el futuro.

La declaración de las enfermedades profesionales sale del ámbito del empresario. La tramitación del parte de enfermedad profesional corre a cargo de la entidad gestora (Instituto Nacional de la Seguridad Social, INSS) o de la entidad colaboradora (Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, MATEPSS) que asuma la protección de las contingencias profesionales, a través de un parte electrónico. La empresa deberá facilitar a la entidad correspondiente la información que obre en su poder para la elaboración del parte.

El art. 4 de la Ley de Prevención de Ries-

E

gos Laborales define los “daños derivados del trabajo” como “las enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del trabajo”. Concepto que hay que poner en relación con el punto 2, cuando establece que “se entenderá como riesgo laboral la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo”.

La Ley General de la Seguridad Social, en su artículo 197.3, prevé que el empresario en industrias con riesgo específico de enfermedad profesional tenga que abonar directamente las prestaciones correspon-

dientes, cuando se produzca el incumplimiento por parte de la empresa de su obligación de efectuar los reconocimientos médicos previos o periódicos, constituyéndose en la responsable directa de todas las prestaciones que puedan derivarse en caso de enfermedad profesional, tanto si la empresa está asociada a una Mutua como si tuviera cubierta la protección de dicha contingencia con una Entidad Gestora.

Es decir, dado que la definición de enfermedad profesional es legal, y está vinculada a una lista concreta, de forma que lo

que no esté listado no podrá catalogarse como enfermedad profesional, el que una empresa tenga, o no, riesgo de enfermedad profesional desde el punto de vista de la definición legal, depende, entre otras cuestiones, de la lista que en cada momento esté en vigor. Lo que implica que la actual ampliación de la lista, suponga igualmente la correlativa ampliación de empresas con riesgo específico de enfermedad profesional.

Esta ampliación supone, para las empresas cuya actividad y sustancias no estaban contempladas en la anterior lista, y que lo están ahora, que se vean obligadas a practicar un reconocimiento médico previo a la admisión de los trabajadores que hayan de ocupar puestos de trabajo con riesgo de enfermedades profesionales y a realizar los reconocimientos periódicos que para cada tipo de enfermedad se establezcan en las normas que, al efecto, dictará el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Estos reconocimientos serán a cargo de la empresa y tendrán el carácter de obligatorios para el trabajador. Las indicadas empresas no podrán contratar trabajadores que en el reconocimiento médico no hayan sido calificados como aptos para desempeñar los puestos de trabajo de las mismas de que se trate. Igual prohibición se establece respecto a la continuación del trabajador en su puesto de trabajo cuando no se mantenga la declaración de aptitud en los reconocimientos sucesivos.

La nueva lista incide igualmente en la actividad de los servicios de prevención, ya que deberán tenerla en cuenta para ajustar y priorizar, sus actuaciones preventivas.

iNICIA 029

ENTREVISTA MARCO ESTEVE

GERENTE DE GRUPO CANO LOPERA

“El principal problema es la incertidumbre que te generan los nuevos retos” Grupo Cano Lopera, empresa fundada por el padre de Marco Esteve en los años 60, se dedica a la instalación y el mantenimiento de sistemas de protección contra incendios. La compañía está certificada tanto por Aenor como por Cepreven, lo que le hace aportar un valor añadido en todas sus instalaciones. Actualmente se encuentran inmersos en una nueva línea de negocio y han creado DOMIC, empresa dedicada a las instalaciones domóticas y audiovisuales tanto para empresas como para particulares.

DESIRÉE TORNERO

¿Cuándo se crea Grupo Cano Lopera y cuál es la actividad que desarrolla?

La empresa la fundó mi padre en los años 60 y se dedica principalmente a la instalación y el mantenimiento de Sistemas de Protección contra-incendios, abarcando todas las ramas, desde el más básico extintor a la más compleja instalación de extinción automática de incendios. Cuando mi padre creó la compañía era prácticamente impensable que se pusieran extintores en edificios y oficinas. Pero con la norma que surgió en 1981 todo cambió ya que obligó a que se pusiesen. En un principio, la empresa se dedicaba a la venta y mantenimiento de extintores. Cuando cumplí 18 años me incorporé a la empresa y me dediqué a crear otras actividades y empresas relacionadas y complementarias del mantenimiento de extintores, como la instalación de Detección de Incendios, Bocas de Incendio Equipadas, Sistema contra-intrusión, CCTV, Domóti-

030 iNICIA

ca. Hacemos instalaciones de todo lo que tiene que ver con la detección de incendios. La normativa es ahora muy exigente y las compañías de seguro piden que el instalador tenga una certificación añadida. Ya no vale con cumplir la ley. Nosotros fuimos los primeros en tener la Certificación Aenor ISO 9001, en 1999 y también los primeros en contar con el certi-

ficado de detección Cepreven (Patronal de las compañías de seguro), sistema complementario de las exigencias oficiales, para contribuir a la mejora de la calidad y eficacia de las instalaciones de seguridad contra incendio. Con todo ello, el Grupo Cano Lopera lo que pretende es aportar un valor añadido a las instalaciones que efectúa.

Grupo Cano Lopera también tiene una tienda on line donde pueden comprarse extintores. Además, cuenta con una revista en la que informa de cómo está la normativa en este sector y de otras muchas cosas. ¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que se encontró al principio?

La falta de apoyo para financiar nuevas líneas de negocio. Cuando yo comencé a

ENTREVISTA

ayudan. Me asesoraron en cómo pedir las subvenciones y me ayudaron en la difícil tarea que es para un empresario seleccionar personal. Éste es otro de los grandes problemas con los que nos encontramos, conseguir personal cualificado para nuestras empresas. ¿Qué consejos daría a una persona que tiene una idea de negocio y quiere llevarla a la práctica?

Que no lo dude, con dedicación, persistencia y prestando un servicio de calidad siempre se consigue llevar a cabo el proyecto. ¿Cuál cree que es el principal problema al que se enfrenta el emprendedor?

El principal problema es la incertidumbre que te generan los nuevos retos y no encontrar una buena oferta de formación adecuada a sus necesidades, salvo casos muy concretos de escuelas privadas.

“Cuando conocí Ajove la experiencia fue muy distinta. La asociación tiene muchas iniciativas que te ayudan. Me asesoraron y me ayudaron en la difícil tarea de seleccionar personal” trabajar, la empresa ya estaba constituida y consolidada y lo que hice fue montar otra sociedad de instalaciones contra robos. Pero en ese momento comprobé que estaba muy solo, que las instituciones te prometen muchas cosas pero la re-

alidad es totalmente diferente. Te prometen subvenciones pero no te asesoran cómo cumplimentarlas para conseguirlas. Es verdad que cuando conocí Ajove la experiencia fue muy distinta. La asociación tiene muchas iniciativas que te

¿Cuáles son los proyectos de futuro de Grupo Cano Lopera?

Nos encontramos ante la reciente creación de una empresa del grupo dedicada a las instalaciones domóticas y audiovisuales tanto para empresas como para particulares, que en este momento acaba de presentarse en sociedad con la marca DOMIC. Esta empresa trabaja en la integración de todas las instalaciones que tiene un edificio y las hace automáticas.

INSTITUCIÓN CASTELLÓ CULTURAL

MÁS DE UN MILLÓN DE PERSONAS HAN ASISTIDO A LAS ACTIVIDADES

Diez años de arte y cultura C astellón se ha convertido en un centro de arte y cultura, referente de prestigio nacional e internacional.

Hace diez años, la Generalitat Valenciana constituyó la sociedad pública Castelló Cultural a través de la cual dotó a la provincia de unas infraestructuras de las que carecía hasta la fecha. El Auditori i Palau de Congressos de Castelló, el Palau de Congressos de Peñíscola, el Museu de Belles Arts, el Espai d´Art Contemporani y el Teatro Principal son en la actualidad sedes donde contemplar exposiciones, escuchar conciertos o conferencias de gran calidad para todo tipo de público. Más de un millón de personas ha acudido a alguno de los cinco espacios en estos diez años.

Este año, en el que se conmemora el décimo aniversario, se ha hecho un gran esfuerzo y se ha diseñado una programación especial. A los ciclos musicales habituales (de jazz, gent d´ací, bandes al palau, acústics...), exposiciones o conferencias se han sumado la programación de conciertos internacionales (ciclo oro), la realización de una publicación, o exposiciones específicas que mostrarán un resumen de los diez años de Castelló Cultural.

El primer espacio que se puso en marcha fue, en junio de 1999, el Espai d´Art Contemporani de Castelló. Un referente para las manifestaciones artísticas más vanguardistas. En él, el arte contemporáneo pierde su carácter sagrado para convertirse en un punto de convergencia y crecimiento de las corrientes estéticas de este final de siglo.

Es un lugar privilegiado donde se supera el ámbito pasivo de mera contemplación por la participación del público, un espacio de estrecha cooperación con todos los estamentos sociales e instituciones educativas.

A lo largo de estos ocho años, sus exposiciones han sido objeto de miradas nacionales e internacionales. La primera muestra que se pudo contemplar fue “Jeff Wakll, Pepe Espaliu. Tiempo suspendido”, y desde entonces, su sede ha albergado exposiciones como “Contra la arquitectura, La ur-

032 iNICIA

gencia de (re)pensar”, “Un móvil en la patera. Diseñando el siglo XXI”, “Héroes caídos. Masculinidad y representación”, “Micropolíticas. Arte y cotidianidad”, “Ti n i eblas, Poéticas artísticas de la violencia”, “Prótesis Institucional”, o “Paul Sharits”. En la actualidad y hasta el mes de mayo se puede apreciar la muestra de Miguel Ventura “Cantos Cívicos”.

La remodelación del Teatro Principal fue el segundo de los edificios en ponerse en marcha, 11 de noviembre de 1999. Un día des-

Obra de Godofredo Ros de Ursinos, quien inició la construcción de este edificio en 1890 y la terminó en 1894. El edificio ocupa toda una manzana en la plaza de la Paz, y es considerado por los castellonenses como único de estas características en la ciudad. Para muchos, el Teatro Principal es la mejor tarjeta de visita de la ciudad de Castellón.

El Museu de Belles Arts abrió sus puertas en enero de 2001. Sus cinco salas están dedicadas a la pintura (Sorolla, Mongrell, Ben-

Este año en el que se conmemora el décimo aniversario, se ha hecho un gran esfuerzo y se ha diseñado una programación especial pués, la Orquesta de Valencia inauguraba la programación del coliseo que en sus ocho años ha sido escenario de obras teatrales, espectáculos de danza, folclore, actos para niños, óperas o musicales. Su escenario ha acogido estrenos nacionales como Su juguete preferido, Vidas Privadas o Tirano Banderas. Además es la sede del festival internacional Tanned Tin. Artistas de la talla de Concha Velasco, Maribel Verdú, Nati Mistral, José Sacristán, Guillermo Montesinos, Amparo Larragaña o Verónica Forqué son algunos de los que han pisado este escenario.

lliure, José de Ribera...), escultura, cerámica, arqueología y etnología. La exposición de cerámica, que alberga el legado del castellonense Francesc Esteve, está reconocida como la segunda colección de cerámica artística de España.

Los aficionados a la arqueología pueden disfrutar de un análisis de la evolución material de la arqueología provincial, desde el Paleolítico hasta la Edad Media. El museo ocupa una superficie total de 8.500 metros cuadrados, en un edificio vanguardista que ha sabido conservar el claustro. El Museo

CASTELLÓ CULTURAL INSTITUCIÓN

Georges Moustaki.

ha sido galardonado, entre otros premios, con el Premio de arquitectura del Colegio Oficial de Arquitectos de la Comunidad Valenciana 1999-2000 y el premio FAD de arquitectura 2001, un prestigioso premio arquitectónico a nivel nacional.

La primera exposición que se pudo ver en el museo fue la de Jerónimo Jacinto de Espinosa. Desde entonces sus paredes han acogido muestras de la colección Thyssen Bormenisza, de Sorolla, de Urbano Fos, de Pere Lembrí o de José Camarón Bonanat.

Otras de las exposiciones que han tenido un destacable éxito son: L´Alcora en Nueva York, Imatges de la Mística, Atapuerca y la

evolución humana o el Santo Desierto.

El Palau de Congressos de Peñíscola abrió sus puertas en diciembre de 2003. Su edificio es la sede del Festival Intenacional de Peñíscola, del Festival Internacional de Cine, así como de obras de teatro y conciertos para todas las edades.

El Auditori i Palau de Congressos de Castelló se inauguró en abril de 2003. Desde entonces, han actuado artistas como Joaquín Sabina, Isabel Pantoja, Manolo García, Sara Baras, Álex Ubago, Luz Casal, Rápale, Rosana, Pecos, Niña Pastori, Monserrat Caballé, José Carreras, Ainoa Arteta, Paco de Lucía o Revólver. Además, ha sido escenario de or-

questas internacionales, de pianistas de la talla de Joaquín Achucarro o Alessio Bax, o de directores como Loorin Mazel o Zubin Metha. A esto hay que sumar los conciertos didácticos para niños, actuaciones para los más jóvenes y las exposiciones y congresos que se han celebrado en el edificio.

Además, la Generalitat ha incluido nuevos proyectos en Castelló Cultural para potenciar, más si cabe, el arte y la cultura en los próximos años. El Museo de Dinosaurios de Morella (Mudim), la remodelación de Villa Elisa (en Benicassim), y la Ciudad de las Lenguas son los tres nuevos retos que afronta Castelló Cultural.

AGENDA MAYO A JULIO 2007 FERIAS

BORALIA y, de esta forma, aprovechar las sinergias existentes

DEL 30 DE MAYO AL 1 DE JUNIO

entre ambas ferias.

IDINOVA Feria Valencia y la Institución Fe-

DEL 30 DE MAYO AL 1 DE JUNIO

rial Alicantina (IFA) lanzan con-

LABORALIA

juntamente un nuevo certamen:

Laboralia 2007 tiene como obje-

IDINOVA, Feria de Investiga-

tivo ofrecer una amplia muestra

ción, Desarrollo e Innovación,

de las últimas tendencias en ma-

cuya primera edición tendrá lu-

teria de prevención, protección,

gar en Feria Valencia del 30 de

seguridad y salud laboral, a to-

mayo al 1 de junio de 2007. IDI-

das las empresas y profesiona-

NOVA nace de la fusión de dos

les que se acerquen a Feria Va-

convocatorias existentes, Proto-

lencia durante los días 30 de

Design e Intermolde, para unifi-

DEL 6 AL 8 DE JULIO

mayo a 1 de junio de 2007 abar-

carse y celebrarse alternativa-

FIMI

cando cualquiera de sus ver-

mente, los años impares en Va-

tientes, investigación, tecnología

lencia y los pares en Alicante.

productos, legislación, etc.

El objetivo de IDINOVA es ofre-

TODO UN ABÁNICO DE TENDENCIAS

cer a las pymes las soluciones

FIMI, como foro y referente de moda, presenta todo un abanico de tendencias, propuestas orientadas tanto a expositores como a visitantes. Una de las acciones dirigida fundamentalmente a los visitantes es la celebración de dos conferencias -una el viernes 6 de julio y otra el sábado 7 de julio- sobre las tendencias de la temporada Primavera-Verano 2008. De otro lado, los expositores también contarán con una fuente de información, charla que tendrá lugar el domingo 8 que versa sobre las tendencias del Otoño-Invierno 08/09.

relacionadas con la investiga-

DEL 30 DE MAYO AL 1 DE JUNIO

QUALIMETRICS Qualimetrics, Feria de la Calidad, Calibración, Metrología e Instrumentación, que se celebrará en Feria Valencia del 30 de mayo al 1 de junio de 2007, quiere ayudar a comunicar estas novedades con una amplia gama de Actividades Paralelas que cuentan con la participación de reconoci-

ción, el desarrollo y la innova-

internacional que represente a

dos profesionales del sector.

ción. Estarán presentes empre-

todo el sector medioambiental

Conseguir una certificación en

sas oferentes de productos y

español, y a su vez sirva de pun-

calidad y, sobretodo, conseguir

servicios que contribuyen a des-

to de encuentro para empresas,

la excelencia empresarial supo-

arrollar nuevos proyectos, a me-

organismos e instituciones de

ne cumplir con una serie de re-

jorar la calidad de la producción

todo el mundo. Asimismo, el

quisitos, impuestos por la nor-

y a minimizar costes.

nuevo comité organizador de

mativa en vigor, que pone en

ECOFIRA ha planteado la conve-

marcha un proceso en el que

DEL 30 DE MAYO AL 1 DE JUNIO

niencia de trasladar las fechas

participan numerosas empresas

ECOFIRA

del certamen del 30 de mayo al

de servicios y productos para la

El nuevo comité organizador de

1 de junio de 2007, para cele-

calidad: instrumentación, calibra-

ECOFIRA apuesta por una feria

brarlo simultáneamente con LA-

ción, auditoras, etc.

Rutas por la Costa de Azahar Disfrute con nosotros de un día marinero y conozca la Costa de Azahar a bordo de nuestros barcos. Rutas abiertas a su gusto.

Visitas a las Islas Columbretes Situado a 33 millas del Puerto de Castellón, el archipiélago de Las Columbretes es sin duda uno de los tesoros más ricos de nuestra costa.

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