Revista Inicia 16 by AJE Castellón

N.XXMESXX0X

inicia

ASOCIACIÓN DE JÓVENES EMPRESARIOS DE CASTELLÓN

SECCIONES-ENTREVISTA-ACTUALIDAD-NOTICIA -REPORTAJE-ESPECIAL-SECCIONES-ENTREVISTA-ACTUALIDAD-NOTICIAS

GESTIÓN medioambiental Las empresas deben hacer de esta obligación, una oportunidad para la mejora de la competitividad.

CARLOS FABRA “Los jóvenes empresarios pueden contar con nosotros para seguir apostando por la provincia de Castellón” Pág.36

Sumario.editorial castellóninicia.03

N.16

inicia_ julio_ 2009

editorial VÍCTOR NAVARRO Presidente AJOVE Castellón

esde AJOVE seguimos trabajando incansablemente

para llevar a cabo los proyectos planteados por este nuevo equi-

Internacionalizar contra la crisis

po de gobierno de la Asociación.

La internacionalización de las empresas locales es uno de los pilares sobre el que teóricos y administraciones sustentan una posible salida a la crisis. España, con respecto a los países europeos de su alrededor, tiene muy poca tradición en torno a la internacionalización de las empresas por lo que el camino que se debe recorrer, es todavía largo.

Somos muy conscientes de las dificultades que se nos presentan debido a la actual coyuntura económica, sin embargo, este hecho nos motiva y nos invita a ser más imaginativos y competentes. En este número de Inicia

Entrevista con Enrique Selva, Consejero Delegado de IM2

hemos querido hacer hincapié

Enrique Selva es socio fundador de la empresa valenciana IM2 Energía Solar. Esta empresa se posicionó, hace ya seis años en un sector por aquel entonces incipiente. IM2 Energía Solar está situada en una posición de privilegio ahora que las energías renovables se perfilan como nuevo motor económico.

empresas están obligadas o van a

en el tema de la gestión medioambiental ya que muchas estar obligadas a cambiar sus procesos de producción para poder cumplir con las leyes que regulan este campo. También planteamos el reto de la internacionalización como una posible fór-

SECCIONES 04 ACTIVIDAD AJOVE 08 10 12 16 20 24 26 28 30 32 34 36 38

NOTICIAS SECTORES NOTICIAS EMPRENDEDORES A FONDO EN PORTADA TU NEGOCIO GESTIÓN RETOS LÍDERES FRANQUICIAS RECURSOS ENTREVISTA INSTITUCIÓN AGENDA

mula de salir de la crisis y contamos con una entrevista al presidente de la Diputación de Castellón, el señor Carlos Fabra, siempre al lado de los jóvenes emprendedores. También, en este número, anunciamos con gran satisfacción la organización del II Congreso de Jóvenes Empresarios y Empresarias del Mediterráneo. Tras la gran experiencia y el tremendo éxito que supuso la primera edición de este Congreso realizamos ahora una segunda reunión con el título “Networking: Reinventate Ahora”.

Edita: AJOVE. Calle Ginjols 1 - 1ª módulo 8. 12003 Castellón Tel.: 964 22 54 68 Presidente: Víctor Navarro Realización: Grupo Ismos C/Turia 53. 46008 Valencia. Tel.: 963 293 477 Publicidad: Grupo Ismos www.ismos.es Imprime: Textes Imatges, S.A. Depósito legal: V-3786-2006. Distribución: Castellón: 1.500 ejemplares Esta publicación no se identifica necesariamente con la opinión de sus colaboradores

Espero que disfruteis con la revista y reiterar el hecho de que estamos a vuestra absoluta y entera disposición.

actividades.AJOVE 04.iniciacastellón

Los jóvenes empresarios buscarán oportunidades de negocio a través del networking para afrontar la crisis AJOVE, ORGANIZA EL II CONGRESO DEL MEDITERRÁNEO EN CASTELLÓN DEDICADO AL NETWORKING. EL ENCUENTRO CONTARÁ CON UNA JORNADA DE TRABAJO Y OTRA LÚDICA DURANTE LOS DÍAS, 10 Y 11 DE JULIO EN EL HOTEL JAIME I Y PARQUE MERIDIANO, RESPECTIVAMENTE.

La práctica del Networking no es muy habitual entre nosotros, sin embargo las iniciativas de este tipo desarrolladas en otros países demuestran que se trata de una herramienta muy eficaz para el intercambio de oportunidades de negocio.

a Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón (AJOVE) dedicará el II Congreso de Jóvenes Empresarios y Empresarias del Mediterráneo a la búsqueda de oportunidades de negocio mediante Networking. Este congreso tendrá lugar los días 10 y 11 de julio, en el marco de las celebraciones del Año Europeo de la Innovación y la Creatividad. Por suerte AJOVE no es la única organización que promueve encuentros de estas características, ya que comienza a ser habitual la celebración de foros de este tipo para favorecer el intercambio de perspectivas y experiencias entre empresarios y profesionales y el conocimiento de oportunidades de negocio. La práctica del Networking no es muy habitual entre nosotros, sin embargo las iniciativas de este tipo desarrolladas en otros países demuestran que se trata de una herramienta muy eficaz para el intercambio de oportunidades de negocio. Los empresarios

quieren relacionarse entre sí, quieren buscar soluciones y conocer las ocasiones que les brinda el mundo de los negocios; también quieren conocer la oportunidad de encontrar un posible socio, hacer una compra o una venta. O simplemente relacionarse entre ellos. Pero lo más importante de esta metodología aplicada al mundo de los negocios es que el trabajo en red nos enriquece. El contacto nos abre la oportunidad de conocer más gente que, como nosotros, vive el mundo de la empresa con verdadera pasión, con alegría, también con disgustos, por los altibajos de la coyuntura económica. En cualquier caso, el trabajo en red debe formar parte de una nueva etapa en las relaciones empresariales. Los empresarios que nos precedieron aprovechaban los momentos de

ocio para relacionarse entre ellos. Hoy las cosas están cambiando. Una nueva moda se impone a este encuentro ocasional y por eso hemos diseñado esta fórmula de interrelación, que estamos seguros será aprovechada por todos los asistentes al Congreso. Los objetivos de este II Congreso de Jóvenes Empresarios y Empresarias del Mediterráneo,son los siguientes: • Intercambiar información y contactos mediante el networking. • Encontrar posibles colaboradores para nuestro negocio. • Compartir intereses profesionales comunes. • Crear Comunidad . Mas información sobre el Congreso: http://www.congresodelmediterraneo.com/

ACUERDO DE COLABORACIÓN CON EL AYUNTAMIENTO DE BENICÀSSIM El presidente de AJOVE, Víctor Navarro, firmó, el pasado 17 de junio, un acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Benicàssim. Dicho acuerdo consiste en una pequeña dotación económica para AJOVE, a cambio de un paquete de servicios para el tejido empresarial y de comerciantes de Benicàssim consistente en: • Charlas conferencias y talleres al pequeño comercio que muestren alternativas para ser diferencial en sus negocios. • Apoyo al ADL (agente de desarrollo local de Benicàssim) para impulsar a gente en situación de desempleo hacia el autoempleo. Este es el cuarto año que se renueva el convenio, y la relación entre la patronal y el ayuntamiento ha ido en mejora continua dado el alto valor que genera a la sociedad la simbiosis entre ambos.

actividades.AJOVE 06.iniciacastellón

VISITA A LOS VIÑEDOS Y BODEGAS MAYO-CASANOVA (VILAFAMES) AJOVE con la iniciativa de Viñedos y Bodegas MayoCasanova organizó una jornada empresarial en Vilafames. Esta jornada quiso dar la oportunidad a todos los asociados de conocer el proceso de elaboración del vino, además de darse a conocer y fomentar unas buenas relaciones entre todos los miembros de AJOVE.

ACTOS REALIZADOS • Víctor Navarro asistió a la entrega del Premio Joven Emprendedor organizado por AJE Madrid. • Miguel Vidal y Eugenia Mondragón asistierón a la Jornada Minidía del Emprendedor, organizada por el CEEI Castellón. • Miguel Vidal y Javier Roca asistieron a la reunión de AJE Comunidad Valenciana. • Víctor Navarro asistió a la Jornada que se celebró en Valencia con motivo del Día del Emprendedor. • La Junta Directiva de AJOVE se reunió el día 12 de mayo. • Víctor Navarro se reunió con la Junta Directiva de la CEC. • Victor Navarro Vicente Rubio se reunieron el 19 de mayo con Juan Lozoya, Director de El Mundo. • Víctor Navarro se reunió el 20de mayo con el Ministerio de Industria. • Victor Navarro y Vicente Rubio se reunieron con el Director Periódico Mediterráneo el 21 de mayo.

Feria Future 2009 días 28 y 29 JOVE participó en la Feria FUTURE 2009, en la que estuvo presente los días 28 y29 de mayo en el stand del Ayuntamiento de Castellón donde informó detalladamente a los estudiantes del servicio de Asesoramiento sobre Autoempleo que realiza de forma gratuita la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Cas-

tellón en colaboración con AJOVE. Se informó a un número aproximado de 50 estudiantes, la gran mayoría de ellos procedentes de centros de enseñanza secundaría, a los cuales se les entregó una revista de AJOVE, separadores de páginas de la Concejalía de Juventud y folletos de ambas entidades.

FERIA FOCU AJOVE participo en la Feria FOCU, en la que estuvo presente los días 28 y 29 de abril en el stand del Ayuntamiento de Castellón donde informó detalladamente a los estudiantes del servicio de Asesoramiento sobre Autoempleo que realiza de forma gratuita la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Castellón en colaboración con AJOVE. Se informó a un número aproximado de 250 estudiantes, a los cuales se les entregó una revista de AJOVE y también pudieron comprobar los ser vicios que presta la Concejalía de Juventud. Charla Corporativa El día 28, en la Feria FOCU, Víctor Navarro, presidente de AJOVE impartió una charla sobre AJOVE, la colaboración que mantiene con la Concejalía de Juventud y la importancia de ser emprendedor y empresario (Motivación Empresarial).

noticias.Sectores 08.iniciacastellón

Juste convocará una Conferencia Sectorial de Comercio para debatir y acordar los principios de la futura ley de Comercio BROSETA ANIMA A LAS EMPRESAS DE LA MADERA A SEGUIR APOSTANDO POR DIVERSIFICAR SU PRODUCCIÓN El director general de Industria e Innovación, Bruno Broseta, aprovechó la inauguración de la jornada La madera en construcción: Estructuras, montaje y mantenimiento, organizada por la Asociación Valenciana de Empresarios de Carpintería y Afines (ASEMAD), para destacar "el profundo know how de las empresas de la madera de la Comunitat Valenciana que están poniendo a disposición del consumidor para nuevos productos y oportunidades de mercado". Broseta apuntó durante el acto que el sector de la madera “está diversificando su producción ya que, junto a su uso en la construcción, también se están desarrollando productos, por sus propiedades y atributos hacia nuevas aplicaciones, al servicio de los consumidores, como el interiorismo o la decoración".

a Conselleria de Industria, Comercio e Innovación convocará, durante el mes de julio, una conferencia sectorial de Comercio para debatir y acordar los principios de la nueva regulación comercial autonómica. En este sentido, la directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha señalado que "la Conselleria está abierta a recoger todas las propuestas que los miembros del Observatorio de Comercio consideren necesarias para que se incluyan en el nuevo marco normativo de la Comunitat Valenciana". Silvia Ordiñaga ha explicado que el ob-

EL CONSELL REFUERZA EL USO DE LAS TIC Y LA APLICACIÓN DE LA INNOVACIÓN A LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Belén Juste presentó el pasado mes de mayo el Proyecto Impulso, en el que participa Cierval y asociaciones sectoriales. Según la consellera "El proyecto Impulso está destinado a aplicar la innovación en la gestión, aportando valor a nuestras organizaciones empresariales y sectoriales con el fin de dinamizar su actividad y mejorar la competitividad de nuestras empresas", ha explicado la titular de Industria, Comercio e Innovación.

jetivo de la Generalitat es que "todas las aportaciones de los miembros del Observatorio nos ayuden a desarrollar una ley moderna, acorde con el mercado y las necesidades actuales". El debate se articulará en base a mesas específicas en las que se trabajarán los grandes temas de la regulación: modificaciones legales derivadas de la transposición de la Directiva de servicios, autorización de establecimientos comerciales, ventas promocionales, ventas especiales, fomento de la actividad comercial y horarios comerciales.

noticias.Emprendedores 010.inicianacional

Una nueva herramienta de apoyo al emprendedor para elaborar el Plan de Empresa La Red CEEI Comunidad Valenciana ha creado una nueva herramienta de apoyo al emprendedor: Plan de Empresa On Line (PEOL): http://planempresa.redceei.com.

e trata de una plataforma telemática que te ayudará a describir y analizar tu idea, identificando tu oportunidad de negocio y examinando su viabilidad técnica, económica y financiera. Esta herramienta resuelve los inconvenientes que tiene el emprendedor cuando se plantea desarrollar un plan de negocio. Por ello, y con el fin de facilitar la puesta en marcha de iniciativas empresariales de éxito, se ha elaborado esta nueva plataforma On Line de Plan de Empresa que:

• Es de fácil uso • Permite ir guardando los avances y acceder a él en cualquier momento. • Te da la opción de generar al final un documento PDF para poderlo imprimir o guardarlo en formato electrónico. • Respeta la confidencialidad de datos. Nadie, excepto el propio usuario, podrá acceder a su Plan de Empresa. • Permite gestionar diferentes Planes de Empresa a la vez, archivándolos por fecha de creación.

• Dispone de un manual de ayuda de cómo elaborar cada uno de los apartados que compone el Plan. • Aporta asesoramiento del contenido con ejemplos explicativos que sirven de muestra de cómo abordar cada una de las áreas. • Posee enlaces a la documentación necesaria para la tramitación. • Ofrece mucha información con documentación de apoyo complementaria: informes, estudios, herramientas, enlaces y direcciones de interés, etc. Una nueva herramienta pensada para que, de forma más fácil y sencilla, la elaboración del Plan de Empresa permita el correcto planteamiento de la idea de negocio complementando el resto de herramientas ya creadas por los cuatro CEEI de la Comunidad Valenciana.

ERASMUS PARA EMPRENDEDORES Erasmus para emprendedores es un nuevo programa de intercambio para emprendedores europeos, financiado por la Unión Europea y que está siendo lanzado en los 27 estados miembros. Con este proyecto, los emprendedores europeos podrán pasar hasta seis meses trabajando con un empresario experimentado de otro estado miembro de la UE, aprendiendo cómo gestionar mejor y hacer crecer su propia empresa. El emparejamiento de emprendedores con empresarios del país receptor se lleva a cabo con la ayuda de cien organizaciones intermediarias especializadas en servicios de apoyo a la empresa (como Cámaras de Comercio, incubadoras de empresas, centros de start up, etc.), repartidas por toda la UE. Las actividades de las organizaciones intermediarias son coordinadas por Eurochambres, la Asociación de Cámaras de Comercio e Industria Europeas.Para participar en el programa, tanto los emprendedores como los anfitriones deben registrarse en la web y ponerse en contacto con las organizaciones que actúan como intermediarias, eligiendo una que opere en su mismo territorio. La organización actuará como guía y contacto a través del proceso. No existe límite de edad para los emprendedores, que deben ser residentes en alguno de los 27 países miembros de la UE. El requisito que se les exige es tener en mente la puesta en marcha de un negocio en cualquier sector de actividad económica, o haberlo hecho durante los últimos tres años. Para ser aceptados en el plan, deberán exponer su formación y trayectoria, así como presentar un modelo de negocio viable.

noticias.Emprendedores nacionalinicia.011

Cincuenta jóvenes crean un start up en el iWeekend l CEEI Valencia, siguiendo su labor de apoyo al emprendedurismo, no quiso perderse la segunda edición del evento Este fin de semana se ha celebrado la II edición del iWeekend en Valencia, una iniciativa que, durante dos días y medio, consiguió reunir a cincuenta emprendedores con talentos diversos para trabajar conjuntamente en la selección de una idea, desarrollo de un producto y el lanzamiento de una nueva start up de base tecnológica. La idea se seleccionó, el mismo viernes, entre las cincuenta propuestas de los emprendedores participantes. Después de varias rondas de selección, se optó por trabajar sobre la idea de Privalia.com, un servicio para hacer rifas de viviendas y de artículos online. Una vez eligieron la idea, los 50 emprendedores se pusieron manos a la obra para conseguir el reto de poner en marcha esta nueva idea de negocio en Internet en sólo dos días y medio. A lo largo del sábado se preparó la idea con el trabajo de los asistentes, divididos en grupos de programación, diseño, marketing y desarrollo de negocio, con el fin de lanzar el domingo una primera versión beta del proyecto. Fi-

nalmente, la empresa fruto de este evento fue Rifalia, un servicio de rifado de objetos (www.rifalia.com). El Centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI) de Valencia, como entidad colaboradora del evento, se unió a esta iniciativa y quiso estar presente este fin de semana para dar apoyo a los cincuenta emprendedores que trabajaron para poner en marcha un nuevo proyecto innovador. Jesús Casanova Payá, director general de CEEI Valencia, también asistió al evento. En la entrevista que le realizaron, explica cómo el CEEI, una entidad que tiene como objetivo coger de la mano a los emprendedores y acompañarles por su periplo empresarial hasta que lo deseen, no podía faltar en este encuentro de fomento del emprendedurismo, como el iWeekend.

AIEI NACE PARA AYUDAR A CREAR NEGOCIOS EN INTERNET El principal objetivo de la Asociación de Inversores y Emprendedores en Internet (AIEI) es prestar apoyo a aquellas personas que inician su propia empresa en la red, y actuar como asesor tecnológico de compañías y entidades de todos los ámbitos. "Menos del 5% de las iniciativas empresariales en Internet sobreviven al primer año", explican los promotores de la asociación. Es por eso que han creado un marco de conocimientos, experiencias y soluciones financieras que favorezcan al desarrollo de estas iniciativas. "Entendemos que nuestras experiencias y conocimientos pueden contribuir a reducir radicalmente el índice de proyectos fallidos en Internet", declara Yago Arbeloa, presidente de la asociación y fundador de Sync.es

GOOGLE CREA UN PORTAL PARA EMPRENDEDORE Considerando la web como una oportunidad de negocio frente al actual panorama económico internacional, pero donde la facturación del canal electrónico aumentó un 39% el pasado año, Google creó un nuevo portal dedicado al sector de las pequeñas y medianas empresas (pymes), que integra numerosas herramientas y guías de marketing. De esta forma, los emprendedores tendrán la posibilidad de darse a conocer en la plataforma web y hacer negocios. Según Álex Gibelalde, experto en pymes de Google España, “la crisis tiene sus puntos menos negativos. Para el comercio on line y las páginas web, el usuario tiene menos dinero para gastar, pero más tiempo para estar en casa, navegar y poder informarse”, consignó en El Periódico. Asimismo, Isabel Salazar, responsable de marketing de Google, señaló que todas las empresas deben estar en Internet. “Ya no es el futuro. Internet es el presente. El cliente está en la red, y las empresas que tienen web sacan ventaja a las demás”, precisó. Los responsables del buscador observaron que el sector de las pymes necesitaba herramientas, pero que muchas veces se perdían en su búsqueda, ante lo que crearon www.google.es/emprendedores, la web que recopila numerosas herramientas de las que dispone la compañía y también guías de marketing, de manera gratuita. “Por un lado ofrecemos Google Apps, ideales para incrementar la productividad. Incluye correo electrónico, calendario compartido, documentos en línea”, dice Salazar, agregando que “además, mejoramos las presencia on line, por ejemplo estar en Google Maps o información sobre el posicionamiento en el buscador”. El portal también ofrece herramientas como Analytics (análisis del tráfico de la web) o para realizar búsquedas en una página web.

afondo.El marketing interno, una ventaja para las empresas 012.inicianacional

EL MARKETING INTERNO

una ventaja para las empresas De camino a su despacho Óscar reflexionaba con lo que le había comentado uno de sus mejores clientes “sabes que llevo muchos años comprando tus productos, me gustan y son de una calidad excelente, además se ajustan adecuadamente a mis necesidades, pero últimamente mi director de compras me comentan que el trato que recibe por parte del personal de tu compañía es frío, distante y tardan en resolver los asuntos pendientes; parece ser que esto se está agravando desde hace poco tiempo…”

afondo.El marketing interno, una ventaja para las empresas nacionalinicia.013

departamentos de la empresa, en especial los de logística y administración. ¿Qué estaba ocurriendo? Recordó el siguiente comentario de la última conferencia en la que él había asistido sobre temas empresariales: “Las empresas dedican múltiples esfuerzos y medios para lograr que sus productos y servicios lleguen a los segmentos de clientes elegidos, para ello utilizan el Marketing Externo, que persigue satisfacer adecuadamente las necesidades de sus clientes y fidelizarlos de forma continuada. Pero solo se consigue si han sido capaces de crear una ventaja diferencial frente a sus competidores y, parte de esa ventaja radica en que dentro de su organización poseen unos procesos de calidad orientada a la excelencia de servicio. Y lo logran, desarrollando unos métodos que consiguen motivar e implicar a todos los empleados de la empresa, en un compromiso de actitud de máxima calidad de atención hacia el cliente, esto es el Marketing Interno”, Óscar llegó al convencimiento de que uno de los motivos de lo que estaba ocurriendo en su empresa era que faltaba motivación en el personal y que urgentemente debía aplicar un proceso de Marketing Interno, si quería solucionar los problemas actuales y seguir contando con la fidelidad de sus clientes.

FERNANDO DE MANUEL DASÍ Director del Área de Postgrado Valencia y Murcia ESIC Business & Marketing School

scar se preguntaba por qué sus colaboradores, a la hora de atender a sus clientes, no mostraban el mismo esmero y atención en su trabajo como sucedía antes. ¿Qué había cambiado? Además él, también, era consciente de los comentarios que últimamente le formulaban sus comerciales, quejándose de que había empeorado el servicio a los clientes y que ellos no encontraban la debida colaboración por parte de los otros

¿Qué es el Marketing Interno? Para entender mejor la definición del Marketing Interno podemos establecer una similitud y paralelismo con el Marketing Externo. En la empresa existen dos mercados, uno externo, compuesto por la red de distribuidores y consumidores, y uno interno, que es el conjunto de personas que componen la organización de la empresa. Por lo tanto, en el exterior tenemos a los clientes, en el interior, nuestros clientes son los trabajadores y colaboradores. En el exterior intentamos vender los productos o servicios de la empresa; en el interior el producto a vender es la propia empresa, es decir, su organización, sus objetivos y gestión. En el exterior los equipos comerciales se comunican

con los clientes mediante la utilización de argumentos y técnicas de venta; en el interior, se debe emplear por parte de los responsables, una buena política de comunicación interna. Y por último, en el exterior el objetivo empresarial es conseguir, entre otras cosas, unos beneficios; en el interior, el beneficio que se pretende conseguir es incrementar la participación y motivación de los empleados, consiguiendo de esta forma un aumento de la satisfacción y eficacia. Lo anterior nos permite concretar el concepto de Marketing Interno como la capacidad que tiene la empresa para que una vez conocidas las necesidades de su organización interna, aplique los procesos, métodos y técnicas necesarios para vender la misión de la empresa, sus objetivos y su organización internamente: formando y motivando a todas las personas que desarrollan las distintas actividades, implementando una orientación de trabajo en equipo y servicio hacia el cliente, produciendo un incremento notable, tanto en su satisfacción personal como en la habilidad de trato con los demás. De esta forma, la empresa consigue dos cosas importantes: por un lado, una mayor motivación en su mercado interno, los colaboradores; por el otro, un aumento en la productividad hacia su mercado externo, los clientes. El Marketing Interno se convierte en una herramienta de estrategia al servicio de la empresa, donde se pretende conseguir un aumento del valor percibido del cliente a través del servicio, creándose una mayor ventaja competitiva. En este contexto, hay que considerar el proceso como un conjunto de actividades internas que se van a utilizar para motivar a los empleados, para que se comprometan con los objetivos de la empresa, aportándoles toda la información necesaria que pudieran necesitar para el desarrollo de sus funciones con eficacia. ¿Cómo establecer un plan de Marketing Interno? El proceso para establecer el Marketing Interno en la empresa, generalmente, pasa por las siguientes etapas:

afondo.El marketing interno, una ventaja para las empresas 014.inicianacional

a) Análisis del mercado externo de clientes, intentando averiguar qué esperan los clientes de la empresa, de sus productos, de los procesos de comercialización y servicio, etc., comparándolo con la percepción que tienen actualmente de lo que está ofreciendo la empresa en ese momento. En esta etapa lo que se persigue es conocer los elementos que generan valor para el cliente. b) Análisis del mercado interno, los colaboradores de la empresa. Hay que conocer sus necesidades, el clima de la compañía, los procesos de actividad que desarrolla cada función, la calidad de los colaboradores y los resultados de su gestión, etc. Este conocimiento interno de la empresa debe realizarse mediante la aplicación de técnicas de investigación sociolaboral para determinar con más fiabilidad los resultados. c) Revisión de los sistemas y adecuación de los mismos. Una vez conocido lo que espera el entorno exterior y, como se tiene el conocimiento del entorno interior, la empresa debe definir las metas que desea y establecer lo que debe hacerse y cómo hacerse,

d) Establecimiento del Plan de Comunicación y control de los resultados del Marketing Interno. Lo que se trata es de conseguir que en toda la organización fluya la comunicación interna, de forma que se establezcan los flujos de información necesarios para conseguir los objetivos que se han propuesto. Una vez que hemos recogido las inquietudes y sugerencias de los clientes externos, trans-

Las empresas dedican múltiples esfuerzos y medios para lograr que sus productos y servicios lleguen a los segmentos de clientes elegidos, para ello utilizan el Marketing Externo, que persigue satisfacer adecuadamente las necesidades de sus clientes y fidelizarlos de forma continuada en cada uno de los puestos de trabajo de la organización, adaptando las características de cada una de las personas internas a las exigencias del mercado externo. Es la etapa en la que se establecen las necesidades de reconversión del personal o de las estructuras, los planes de formación, así como la implantación de los manuales de procedimientos.

mitir instrucciones internas de cómo prestar y desarrollar la orientación de servicio y lograr cooperación entre los departamentos. Además de aportar los conocimientos, la formación y el control necesario para que todos los procesos diseñados por la empresa se pongan adecuadamente en práctica, para que el proceso de Marketing Interno tenga éxito en la

organización, es esencial obtener el compromiso de la gente, y ello se consigue: si comprenden los objetivos y la necesidad de lograrlos (comunicación); segundo, si creen en el método y piensan que vale la pena (motivación); por último, si creen que tienen la capacidad de conseguirlo (formación) y aprecian que es útil para ellos (reconocimiento). Sólo a partir de estos criterios es cuando adquieren el compromiso de interiorizar dicho proceso. Nos puede servir de ejemplo, de cómo un empleado sentía que era parte importante, a través del proceso de Marketing Interno, del objetivo de la empresa, recordando la famosa parábola que relata Jan Carlzon en su libro El momento de la verdad: “Dos canteros estaban picando unos bloques de granito y un visitante que pasaba por allí les preguntó qué hacían. Uno de ellos, de aspecto poco agradable, contestó protestando, estoy cortando esta maldita piedra en bloques. El segundo cantero, al ser preguntado respondió, estoy en este equipo de trabajo que mediante estos bloques de granito que estoy cortando y ajustando, construimos esta catedral”.

IMPIVA.reportaje nacionalinicia.015

Premios del Día de la persona Emprendedora 2009 El pasado 7 de mayo se celebró, en FeriaValencia, el Día de la Persona Emprendedora en el que se registraron un total de 5.187 personas; una jornada muy intensa plagada de charlas, talleres, stands y personas que demostraron el enorme interés que suscita el emprendedurismo en la Comunitat Valenciana. El colofón de la cita fue la entrega de premios convocados por el IMPIVA en la que se repartieron más de 80.000 euros. a consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, fue la encargada de presidir el acto de clausura del Día de la Persona Emprendedora en el que se concedieron los premios convocados por el Instituto de la Mediana y Pequeña Empresa Valenciana (IMPIVA): un total de trece galardones que reconocen la labor que estos emprendedores realizan en el crecimiento de la economía dentro de la Comunitat Valenciana. Las empresas premiadas recibieron, en total, más de 80.000 euros. El Día de la Persona Emprendedora fue un rotundo éxito en su cuarta edición. Se registraron a la cita un 87% más de personas respecto al año anterior y los asistentes pudieron disfrutar con sesiones sobre actitudes y habilidades emprendedoras, hacer networking e intercambio de tarjetas, conocer nuevas herramientas para mejorar sus proyectos, asesorarse sobre diferentes aspectos de la puesta en marcha o consolidación de sus empresas y escuchar casos de emprendedores que gracias a su trabajo han conseguido convertirse en gurús empresariales como Bernardo Hernández o Luigi Valdes. Más de 195 emprendedores recibieron asesoramiento en el Box Emprendedor y 782 personas realizaron el test Emprendedor. Además, expertos en Coach asesoraron a 280 interesados sobre sus actitudes emprendedoras. Al final de la jornada se repartieron los trece premios convocados por el IMPIVA. A estos galardones se presentaron 339 candidaturas y, una comisión de expertos en los diferentes ámbitos redujo, el día de antes (6 de

mayo) este número al de 42 finalistas (tres por categoría). La emoción estaba servida durante el acto de

clausura y, conforme pasaban los minutos, se iban desvelando las empresas ganadoras.

Premiados • Mejor Empresa: TSB Soluciones Tecnológicas para la Salud y el Bienestar S.A. • Emprendedor XXI a la Empresa Innovadora con Mayor Potencial de Crecimiento: Ingenia Telecom S.L. • Empresa Creada por Jóvenes Emprendedores: Geozone Asesores S.L. • Proyecto Empresarial Jóvenes Emprendedores: Pyro Fire Extinction. • Empresa Mujeres Emprendedoras: Viscoform S.L.U. • Empresa de emprendedores inmigrantes: Amauta Tecnology Services Coop.V. • Empresa de mayores de 45 años: TAG Ingenieros Consultores S.L. • Empresa Cooperativa: Setival S.C.V. • Empresa TIC: Shanblue Interactive S.L.U. • Empresa Solidaria: Rodem Ortotec S.L. • Empresa Corresponsable con el Desarrollo Sostenible: Abba Gaia S.L. • Entidad Emprendedora en el Ámbito Territorial: Parc Cientific Tecnològic i Empresarial de la Universitat Jaume I. • Centro Educativo Emprendedor: Ex aequo Escuela Infantil Fuente del Jarro/ IES Canónigo Manchón.

en portada.Gestión medioambiental 016.inicianacional

medioambiental GESTIÓN

La gestión medioambiental no es un requerimiento ético para las empresas; se trata más bien de una cuestión de supervivencia. Las administraciones y los consumidores exigen el desarrollo sostenible en los procesos productivos y las empresas deben hacer de esta obligación una oportunidad para la mejora de la competitividad. Además, las empresas que dediquen su actividad a este sector tienen el futuro garantizado.

Gestión medioambiental.en portada nacionalinicia.017

IÑAKI PALANCA

a conciencia ecológica, reivindicada por una minoría hace menos de veinte años, es hoy, un imperativo social. La cuestión era, y es, de cajón: los recursos son finitos y cada vez hay más personas. Los Estados han hecho suyo un mensaje que antes perseguían porque atentaba contra sus propios intereses económicos, pero esta dinámica de irresponsabilidad medioambiental es cada vez menos asumible por parte de las administraciones. Se trata de un tira y afloja, de resolver una contradicción intrínseca del capitalismo. El modelo productivo empresarial tradicional es uno de los principales culpables de la situación de deterioro medioambiental. De momento, el protocolo de Kyoto no es más que un documento plagado de buenas intenciones que, a efectos reales, no cumple casi nadie. El pasado mes de marzo, el Parlamento Europeo exigió congelar los fondos europeos a España ante los abusos urbanísticos en las costas, criticando un “modelo de desarrollo in-

sostenible”. Pese a estos dos ejemplos que muestran incoherencias y falta de unidad de acción, se puede decir que el camino trazado para la conservación del medioambiente es irreversible. El entorno empresarial, como señala el profesor asociado en el Área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Extremadura, Antonio Chamorro, “ha

Se llama eco-innovación a cualquier innovación real o potencial que crea valor añadido y ayuda a reducir el uso de recursos naturales o reducir la degradación ambiental. experimentado importantes cambios: desde la aparición de un consumidor ecológicamente responsable hasta el desarrollo de una estricta legislación medioambiental”. Ante este panorama, las empresas tienen diferentes maneras de afrontar la situación. Históricamente, se ha impuesto la mentalidad de que la gestión medioambiental chocaba contra

los intereses de las empresas: impuestos, inversiones en modificar equipos productivos, control de emisiones, tasas y licencias, etcétera. Sin embargo, este enfoque ha quedado obsoleto por la falta de perspectiva del mismo en el medio y el largo plazo. La gestión medioambiental como ventaja competitiva La innovación juega un papel fundamental a la hora de desarrollar esta nueva economía verde. Procesos productivos eficientes y limpios son los requisitos clave de la empresa del siglo XXI. La mejora productiva se obtiene, en el largo plazo, del ahorro de costes que permite la reducción en el gasto en energía y de la disminución de la generación de residuos, con la posibilidad de la reutilización a través del reciclaje. Como señala el profesor Chamorro, es más rentable “evitar la generación del impacto medioambiental en su fuente, a través de la mejor tecnología económicamente disponible, que tratar de corregirlo o minimizarlo después de generado. Así, es preferible rediseñar productos, procesos y la estructura funcional de la empre-

en portada.Gestión medioambiental 018.inicianacional

sa que implantar filtros de gases, depuradoras de aguas residuales o descontaminar suelos”. En este sentido, la Unión Europea, mediante el Plan de Actuación a favor de las Tecnologías Ambientales dentro del programa Macro para la Innovación y la Competitividad (CIP), destinará casi doscientos millones de euros entre 2008 y 2013 a financiar proyectos que fomenten la eco-innovación en Europa. Se llama eco-innovación a cualquier innovación real o potencial que crea valor añadido y ayuda a reducir el uso de recursos naturales y/o reducir la degradación ambiental, es decir, reducir costes realizando una gestión enfocada a la huella ecológica cero. Las áreas prioritarias marcadas por el CIP respecto a la eco-innovación son: • Fomentar los procesos productivos más limpios en todos los sectores industriales, con preferencia para aquellos sectores que tengan un impacto ambiental importante, tales como la construcción, químicos, industria de la alimentación, manufacturas, reciclado o procesos del metal. • Crear y aumentar los productos y servicios innovadores respetuosos con el medio ambiente, incluyendo enfoques innovadores para el diseño de productos y la información o etiquetado del rendimiento ambiental de los productos. • Apoyar a empresas (especialmente pymes) para integrar criterios ambientales en sus negocios, productos y métodos de gestión, especialmente enfoques de sistemas de gestión ambiental. El diario Oficial de la Unión Europea publicó un anuncio el pasado mes de abril en el que se realizaba, por medio de la Agencia Ejecutiva de Competitividad e Innovación (AECI), una convocatoria de propuestas para proyectos piloto y proyectos de aplicación comercial relativos a la innovación ecológica. El plazo de presentación finaliza el 10 de septiembre de 2009. El objetivo de esta convocatoria es animar a la adopción de productos, procesos, tecnologías o servicios medioambientales mediante la mejora del acceso al mercado eliminando las barreras de penetración. Además de apoyar pro-

yectos relacionados con primeras aplicaciones, se incentivarán también actividades con orientación de mercado relacionadas con la adopción de tecnologías medioambientales y actividades eco-innovadoras por parte de las empresas, así como la implementación de nuevos enfoques relacionados con la eco-innovación. Una cuestión de marketing y de evitar sanciones No se puede olvidar tampoco, a la hora de vender nuestro producto, el valor añadido que supone realizar productos desde una empresa que considere como prioritaria la gestión medioambiental. De hecho, según un estudio realizado por Fundación Entorno, un 78% de los españoles no estaría dispuesto a comprar un producto si conociese que el fabricante realiza prácticas que perjudican el medio ambiente, frente a un 10% que si lo estaría. De esta manera, una marca con atributos ecológicos será mucho más vendible que una que no lo tenga y no sólo frente al consumidor, también frente a los organismos públicos, los potenciales inversores y

La innovación juega un papel fundamental a la hora de desarrollar esta nueva economía verde. Procesos productivos eficientes y limpios son los requisitos clave de la empresa del siglo XXI las entidades financieras. Existen dos certificados que garantizan la práctica de la gestión medioambiental en las empresas: las normas ISO 14.000 y el Reglamento Europeo EMAS. ISO es la Organización Internacional para la Estandarización y, la creación de estas normas surge a raíz de la invitación de la Conferencia sobre el Medio Ambiente a la ISO con motivo de la celebración de la Cumbre de la Tierra realizada en 1992 en Río de Janeiro. Las normas ISO 14.000 recogen los requisitos a cumplir para implantar un sistema de gestión medioambiental en las organizaciones, teniendo como finalidad básica eliminar o reducir los efectos medioambientales

Gestión medioambiental.en portada nacionalinicia.019

negativos que se derivan de los procesos que tienen lugar en la empresa. Cualquier empresa, de cualquier sector, puede certificar su sistema de gestión medioambiental conforme a las normas ISO 14.000. Una parte importante del Sistema lo constituye el Manual de Gestión Medioambiental y las acciones encaminadas a com-

probar su nivel de eficacia mediante la realización de actividades de seguimiento y medición, la puesta en marcha de acciones correctoras y preventivas, la auditoría del sistema de gestión medioambiental y su revisión por la dirección de la empresa. Por su parte, el certificado EMAS (Reglamento Comunitario de Ecogestión y

Ecoauditoría) es una normativa que reconoce a las empresas que han implantado un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA). Para obtener el certificado EMAS, la empresa debe realizar un análisis medioambiental de sus actividades y servicios. En definitiva, estos dos certificados suponen para la empresa un reconocimiento muy beneficioso para su imagen de cara al conjunto de la sociedad. Además, es una manera de ir por delante de las leyes que regulan la gestión medioambiental sometidas éstas a continuos cambios que van aumentando el nivel de exigencia para las empresas. En Castellón, existe una empresa llamada Laboratorios Labites que realiza análisis de emisiones atmosféricas. Según reconoce Sonia Gascó, una de las responsables de esta empresa de gestión medioambiental “recientemente ha salido una normativa de obligado cumplimiento que regula la emisión de gases por parte de las industrias a las que Conselleria de Territori i Habitatge les concede, en caso de que cumplan con los requisitos exigidos, una Autorización Ambiental Integrada. A nosotros, para realizar estas auditorías nos exigen las acreditaciones ISO 17.020 e ISO 17.025 que en breve obtendremos. Hasta ahora hemos realizado una labor de autocontrol interno de las empresas”.

ITE APOYA A LAS PYMES QUE QUIERAN MÁS EFICIENCIA ENERGÉTICA Cuando hablamos de reducir costes a través de la eco-innovación hablamos, por ejemplo, del trabajo realizado por el Instituto Tecnológico de la Energía (ITE) miembro de la Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana (REDIT). ITE ofrece un equipo de expertos y laboratorios con una amplia tradición en el conocimiento del negocio energético y la Red Eléctrica, que se pone al servicio de la empresa con la intención de aconsejar y asesorar a éstas a la hora de llevar a cabo las actividades de diversificación hacia la eficiencia energética. En este sentido, el pasado 19 de mayo ITE presentó la iluminación eficiente Led como oportunidad de negocio para las pymes valencianas. ITE, además de aportar recomendaciones a las empresas que vean una oportunidad de negocio en esto, permite a las pequeñas y medianas empresas de cualquier sector realizar los ensayos necesarios en las luminarias. Uno de los campos que más aporta y que no está del todo explotado respecto a la eficiencia energética demandada por la sociedad es el de la iluminación: por este motivo, ITE ve una gran oportunidad de negocio en la aplicación de la tecnología Led. Los semáforos son un elemento que ya utiliza esta tecnología, pero ésta no es habitual en la iluminación de interior o en la de exterior. La utilización de estas nuevas tecnologías supone un ahorro en el consumo eléctrico frente a las luminarias tradicionales, por lo que la investigación de la tecnología Led aporta soluciones muy interesantes. A esto, hay que añadir que el apoyo que los expertos de ITE prestan al diseño y puesta a punto de esta tecnología permite su correcto funcionamiento en las condiciones reales de la Red. Desde ITE señalan que la eficiencia energética “supone una oportunidad de negocio para las empresas del sector energético, ya que la mejora de la eficiencia energética en la iluminación es uno de los pilares básicos que puede contribuir a alcanzar los objetivos anteriores. Las mejoras en la eficiencia pasan por el desarrollo de nuevos materiales y tecnología, y uno de los mejores candidatos es la tecnología Led en la iluminación”.

tunegocio.Singles, muchas posibilidades de negocio 020.inicia

SINGLES

muchas posibilidades de negocio El concepto de familia está cambiando. Hasta no tantos años la única forma admitida socialmente de establecerse en la vida era la de casarse, tener hijos y vivir en pareja el resto de los días. Ahora, la gente se casa menos, tiende a casarse más tarde y los que lo hacen, se divorcian mucho más. Ante este panorama, ha surgido un sector de consumidores nuevo: los singles.

ANA VÁZQUEZ

a diferencia entre un soltero o solterón y un singles es el dinero. Los y las singles son personas con un alto poder adquisitivo pues, en principio, todo el dinero obtenido de su trabajo lo invierten en ellos mismos al no tener que asumir gastos familiares. En España hay siete millones de singles, es decir, siete millones de personas que viven solas. Las cifras también hablan de que viajan un 38% más que la media, suponen el 40% del consumo de alimentos del país, son amantes de las nuevas tecnologías, compran más y mejor ropa, invierten más tiempo y dinero en ocio, solicitan en mayor

medida servicios de limpieza a domicilio, consumen una media de 500 euros mensuales con tarjeta y realizan el 65% del gasto en productos de gran consumo. Estos datos hablan de un nicho de mercado muy importante que, desde hace algunos años, está intentando ser ocupado por diversas empresas especializadas en el sector, principalmente, en Madrid y Barcelona. Según un estudio realizado por la consultora TNS Worldpanel a finales de 2008, los singles de menor edad son “consumidores hedonistas, sibaritas y caprichosos”. Son marquistas, lo que implica que es un público a fidelizar, un público que, una vez captado, es más fácil que repita. Los sectores de negocio que, de momento, se

han fijado más en los singles son el de las relaciones personales, el de los viajes, el de los alimentos, el del ocio nocturno, el de las inmobiliarias con una oferta de vivienda unipersonal, el del asesoramiento legal especializado en rupturas matrimoniales, el de los centros de belleza y el de los gimnasios. Estos sectores deben tener una fuerte implantación en Internet ya que no hay que olvidar que los singles, utilizan la red de redes un 29% más que la media. También, por tanto, los proveedores online tienen una posibilidad de negocio muy importante con estos consumidores. Asimismo hay, obviamente, empresas dedicadas en exclusiva al mercado de los singles que intentan cubrir casi todas las necesi-

tunegocio.Singles, muchas posibilidades de negocio 022.inicia

EMPRESAS QUE YA SE HAN POSICIONADO EN EL MERCADO Una de las empresas pioneras en sacarle rentabilidad al mundo del single es la que dirige Conchín Para que en el año 2001 creó el Club Impar a raíz de la edición de la revista Impar. En Internet, una de las páginas más consolidadas es la ya comentada elmundodelsingle pero, existen otras como 7minutos7.com centrada en las relaciones personales con un enfoque innovador “reunimos a 7 chicos y 7 chicas en un local de tu ciudad. 7 minutos para cada encuentro, el tiempo justo para descubrirse”. Recientemente se ha realizado una película que habla de este tema llamada 7 minutos.Otras empresas online que trabajan este segmento del mercado son Singlesbcn, villasingle.com o Meetic. Respecto a las franquicias, encontramos una especializada en el mundo single: Nones y otra dedicada a las relaciones: Encuentros Jader. Dentro del sector alimentario encontramos firmas como Nestlé que prestan especial atención al fenómeno single. En un artículo publicado en el diario El País, el jefe de marketing en Nestlé, Jordi Llach, comentaba que desde hace algunos años, “los singles son uno de nuestros targets prioritarios". La compañía tiene en el mercado un bote de tomate frito casero de cien mililitros y una gama de pastas y salsas de una ración: "Hasta ahora, lo mínimo, era pasta para dos". "El que vive solo, además de paquetes más pequeños, exige recetas más sofisticadas, que no compraría un ama de casa por si no les gustan a los niños" continúa Llach, "come fuera, pero cena en casa y quiere un plus: darse el gustazo". La cadena de distribución Eroski ensaya, desde el verano pasado, un tipo de supermercado orientado a pequeñas unidades familiares: Eroski Merca. Son tiendas de pequeño tamaño, de menos de cuatriocientos metros cuadrados, pensadas para una compra rápida, cómoda, sin colas ni esperas. Los espacios carecen de mostradores, de modo que domina el concepto de autoservicio, incluso para la carne o el pescado, productos que se ofrecen envasados. La fruta y la verdura pueden adquirirse por piezas. Respecto al sector de los viajes, empresas como Estival Tour, también una franquicia, organizan desde hace años fines de semana para singles. Otras ofertas que pueden encontrar los singles para viajar son las que ofrece la página especializada en singles viajarsolo.com

dades de este segmento de población. Un ejemplo de ello puede ser la empresa online elmundodelsingle que, en su página de Internet, además de adecuar su oferta entre singles seniors (de más de 65 años) singles con niños, singles VIP y singles simplemente, ofrece servicios de agencia de viaje, de single bar, de psicólogo en la red, de organización de eventos, de compras, y de salud y belleza. Dos exponentes claros del auge de los singles, impares, o nones, son las ferias realizadas en las dos principales ciudades de España: Salón Singles de Madrid en Ifema y Feria Singles en Fira Barcelona. Bien es cierto que, en estas ferias, muchas de las empresas

concurrentes no ofrecen un producto diferenciador, simplemente adaptan la imagen del stand y los mensajes publicitarios al consumidor single. En este tipo de ferias, además de los expositores (un total de cincuenta concurrieron el año pasado a este evento en Barcelona), se realizan conferencias, cursos, seminarios y talleres dirigidos, principalmente, a actividades lúdicas. Por sectores El sector alimentario es uno de los que más atención está prestando al fenómeno del single. En este sector, la palabra clave es la de monodosis. Muchas son las empresas que se han te-

nido que adecuar a las exigencias de este grupo de consumidores porque, a los singles, poco les interesan las ofertas tipo 3x2. La adecuación no es fácil ya que, para introducir un nuevo producto en el ámbito industrial, hay que adaptar las líneas de montajes al nuevo formato. Sin embargo, el single está dispuesto a pagar un poco más por el producto, proporcionalmente hablando, para evitarse el gasto psicológico de tirar comida. Otro sector que amolda su oferta al mundo single es el de los viajes. Desde cruceros para una persona con su correspondiente descuento por ser single, hasta viajes organizados a los que sólo se pueden apuntar singles.

gestión.Reducción de unidades de negocio 024.inicia

Reducción de unidades de negocio Por muchos es conocida la estrategia directiva sobre unidades de negocio llamada matriz del Boston Consulting Group (BGC). Esta matriz interrelaciona dos variables: Tasa de Crecimiento del Mercado y Participación relativa de nuestro negocio. A partir del estudio de estas dos variables podemos identificar la posición de las diferentes unidades de negocio dentro de la matriz y saber qué unidades de negocio deben ser mantenidas, cuáles eliminadas y cuáles potenciadas. La consultora Improven, firma líder en la mejora de resultados empresariales presentó, el mes pasado, un estudio sobre 183 empresas en el que se analiza la gestión de las unidades de negocio.

LUÍS DOMÉNECH

egún el estudio de Improven, las empresas deberían desinvertir en un 34% de sus unidades de negocio para afrontar la actual crisis económica. Ésta es una de las principales conclusiones que han extraído los expertos de Improven, al analizar las decisiones que han tomado 183 empresas en momentos de incertidumbre. Sin embargo, tan sólo en el 15% de los casos analizados se han abandonado negocios poco rentables. “La actual situación financiera requiere de las empresas una estrategia clara para ser viables y qué plan seguir para conseguirlo”, apunta Eduardo Navarro, socio director de Improven y responsable del estudio. Navarro añade que sin estrategia “las empresas españolas están abocadas al fracaso en un entorno tan complicado como el actual”. Para ayudar a tomar las mejores decisiones estratégicas en tiempos de crisis, Improven ha desarrollado una metodología que aplica un plan en función de la posición competitiva de la empresa y de sus unidades de negocio. Así, los expertos de Improven descubren qué estrategia debe seguir cada compañía en función del mercado en el que está y el posicionamiento que tenga la empresa en ese mercado.

“Aunque todos estemos muy volcados en el día a día, debemos pensar qué decisión estratégica podemos tomar hoy para ser más competitivos en el futuro”

Reducción de unidades de negocio.gestión 025.inicia

“Cuando el mercado es muy atractivo en tiempos de crisis y el posicionamiento de la unidad de negocio es bueno, lo más recomendable es adquirir competidores o hacer inversiones a precios bajos para consolidar y aprovechar las economías de escala”, comenta Eduardo Navarro. Sin embargo, sólo el 6% de los casos estudiados ha optado por esta estrategia, cuando deberían haberlo hecho en el 17% de los casos. Del mismo modo, las unidades de negocio que tienen un posicionamiento fuerte en un mercado poco atractivo, es decir, muy afectado por la crisis, “deben seguir una estrategia de “concentración pasiva”, es decir, adquirir cuota de mercado de competidores que tengan problemas de viabilidad”, asegura el socio director de Improven. Esta opción tan sólo debería haberla seguido el 22% de los casos estudiados y, en cambio, la acometió el 32%. “Este tipo de conclusiones denota que las empresas tienden a tomar estrategias más conservadoras en tiempos de crisis, en lugar de interpretar las oportunidades que nos brinda la crisis”, detalla Eduardo Navarro. En el caso de un mercado con un atractivo fuerte pero en el que la compañía tenga un posicionamiento débil, el 47% de los casos ha optado por llevar a cabo una reestructuración operativa y financiera para conseguir ser más eficiente y por tanto, reforzar

la posición dentro del mercado. Sin embargo, tras analizar a las empresas, esta acción apenas debería haberla llevado a cabo el 27% de los casos. En el último caso, cuando el posicionamiento de la unidad de negocio es débil en un mercado poco atractivo, “la mejor opción es reinventarse o desinvertir, acción que tan sólo lleva a cabo el 15% de los casos, cuando debería haberlo hecho el 34%”, concluye Eduardo Navarro.

En resumen, sólo un 36% de las unidades de negocio toma las decisiones estratégicas adecuadas en tiempos de crisis y el 79% de los casos opta por estrategias de “continuidad” para afrontar momentos turbulentos. El socio director de Improven apunta que “aunque todos estamos muy volcados en el día a día, debemos pensar qué decisiones estratégicas podemos tomar hoy para ser más competitivos en el futuro”.

retos.Internacionalizar contra la crisis 026.inicia

INTERNACIONALIZAR

contra la crisis La internacionalización de las empresas locales es uno de los pilares sobre el que teóricos y administraciones sustentan una posible salida a la crisis. España, con respecto a los países europeos de su alrededor, tiene muy poca tradición en torno a la internacionalización de las empresas, por lo que el camino que se debe recorrer es todavía largo. Se trata de un reto en el que empresas e instituciones deben ir de la mano. La internacionalización, coto privado de las grandes compañías, se intenta abrir a las pymes.

HELENA GARCÍA

la administración le interesa que las empresas se internacionalicen. En primer lugar, porque si las empresas del país van bien, la economía del país va bien y, en segundo lugar, porque la apuesta redundará positivamente en el déficit comercial

del país. Para las empresas también es ventajoso el hecho de atravesar fronteras ya que, cuanta más diversificación geográfica tengan los negocios, menos les dañarán los vaivenes de los ciclos económicos, puesto que no afectan por igual a todos los mercados. Existen muchos tipos de internacionalización, desde la concesión de asistencia técnica a empresas extranjeras, la exportación, la conce-

sión de licencias para la explotación de activos, la participación en proyectos internacionales en cooperación con otras empresas, las jointventures, o la inversión directa bien sea en filiales comerciales o de producción. Antes de lanzarse a la aventura, se deben valorar muchos aspectos, independientemente del tipo de implantación en el extranjero que queramos realizar. Se debe valorar el

Internacionalizar contra la crisis.retos 027.inicia

mercados formen parte de la Unión Europea permite que las empresas valencianas tengan acceso tanto a los Fondos Estructurales Europeos, como a los diferentes Programas Europeos de colaboración entre países de la UE”. No hay que olvidar que estos países son los principales destinatarios de los Fondos Estructurales Europeos, por ello, está proyectado realizar un gran número de obras civiles y residenciales. En el caso de El Congo, Fevec llegó, a principios del mes de junio, a un acuerdo con el presidente de esta república africana para que este país prime a las empresas valencianas en las adjudicaciones de la construcción de infraestructuras, a cambio de que las compañías de la Comunidad inviertan en la formación de la población.

“riesgo país”, un indicador económico de poca profundidad pero bastante práctico. Se debe analizar el mercado potencial, la estabilidad de la moneda, la certidumbre jurídica, los reglamentos laborales, el régimen aduanero, el sistema financiero local, etc. Sin embargo, no son todo complicaciones, como comentábamos al principio, las instituciones están más que interesadas en que las empresas nacionales salgan fuera de España. Para fomentar este hecho existen diversos organismos entre los que destacan el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), en el ámbito nacional, y el Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX), en el ámbito local. Las Cámaras de Comercio ejercen también, en este sentido, un trabajo fundamental y muy aprovechable mediante la organización de misiones comerciales a los diferentes países, jornadas y seminarios sobre comercio internacional, realizando estudios e informes sobre mercados exteriores y realizando un servicio de información permanente en torno a las ferias internacionales, facilitando la asistencia de las pymes a las mismas.

Sectores A diferencia de lo que se pensaba hace algunos años, cuando se creía que la internacionalización de las empresas estaba únicamente reservada a grandes compañías denominadas multinacionales, hoy día, cualquier tipo de empresa puede marcarse el objetivo de salir fuera de sus fronteras. Desde empresas de sectores tradicionales como el textil, el cerámico o el calzado, hasta empresas de sectores más modernos como el de la energía, o la tecnología, pasando por empresas dedicadas al sector del turismo o el alimentario. Pero, si hay un sector que está impulsando la internacionalización de sus empresas es, sin lugar a dudas, el de la construcción e inmobiliario. Sin ir más lejos, la Federación Valenciana de Empresas de la Construcción (Fevec) está llevando a cabo una estrategia de internacionalización para apoyar a las empresas valencianas en este reto. Los países a los que Fevec está dirigiendo principalmente su estrategia son Bulgaria, Rumanía, Hungría, Polonia, Lituania y el Congo. Respecto a los países del Este de Europa, Fevec señala que el hecho “de que estos

Otros países El sector turístico, y por tanto el sector servicios, tiene una gran oportunidad de negocio en Marruecos. El reino de Marruecos es una potencia turística llena de atractivos naturales (tanto en la costa, montaña y desierto) y de buenas posibilidades para la inversión. Ante la falta de iniciativa interior, el gobierno marroquí favorece la inversión extranjera en diferentes sectores, incluyendo la construcción y el inmobiliario, para impulsar su economía. Ventajas fiscales para promover el turismo y el comercio con el exterior son los pilares de la revolución económica que Marruecos ha trazado. Otro mercado muy interesante es el ruso, cuyo comercio bilateral con España mantuvo, en 2008, un ritmo de crecimiento del 42%. Una cuarta parte de las exportaciones españolas a Rusia son los productos de alimentación, cítricos, enlatados, equipamiento de calefacción, cerámica, muebles y maquinaria. También deberán estar atentas las empresas energéticas con respecto al mercado estadounidense. En cualquier caso, no hay más que visitar la página www.icex.es para darse cuenta de que en casi todos los países existen oportunidades de negocio, independientemente de la actividad económica que realice nuestra empresa.

líderes.Entrevista 028.inicia

Enrique Selva Consejero Delegado de IM2

“Lo más importante ha sido disponer de un equipo de profesionales que ha ido creciendo junto con la empresa y que tiene una alta especialización en lo que hace” Enrique Selva es socio fundador de la empresa valenciana IM2 Energía Solar. Esta empresa se posicionó, hace ya seis años, en un sector por aquel entonces incipiente. IM2 Energía Solar está situada en una posición de privilegio ahora que las energías renovables se perfilan como nuevo motor económico.

IGNACIO FERNÁNDEZ-DELGADO

¿Cuándo nació la empresa? ¿Por qué? Ángel Martínez y yo fundamos IM2 Energía Solar a finales del año 2003 cuando detectamos una madurez tecnológica en los materiales, fundamentalmente los módulos solares, que componen las plantas solares fotovoltaicas que permitía una generación de energía limpia y eficiente. El planteamiento inicial fue utilizar nuestra experiencia en los campos de la ingeniería, urbanismo y energía eólica para desarrollar opciones de inversión en energía solar. Nos pareció que en un entorno con costes energéticos crecientes, y un problema global de cambio climático provocado fundamentalmente por un modelo energético insostenible era una oportunidad para plantear alternativas de generación de energía limpia que, además, aportaran rentabilidad a quien invirtiera en ellas. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos a la hora de emprender? En los primeros momentos, aunque parezca increíble, el principal obstáculo fue el desconocimiento del producto como alternativa de inversión. En aquellos momentos, tanto los potenciales clientes, como entidades bancarias y compañías eléctricas no conocían más que la posibilidad de utilizar energía solar para alimentar instalaciones remotas, letreros de autopistas...

Costó un esfuerzo importante explicar que, en nuestro modelo de negocio, la energía se generaría desde las cubiertas de las edificaciones para ser inyectada directamente a la red eléctrica. ¿Cuál es el secreto del éxito de la empresa? ¿Qué le diferencia de la competencia? En términos generales nuestro amplio crecimiento, tanto en volumen de facturación como en cuota de mercado se debe, bajo mi punto de vista, a un planteamiento estratégico sólido que nos ha permitido ser líderes en el desarrollo de parques solares sobre cubiertas de edificios, desarrollando nuestras líneas de negocio sin apartarnos de este objetivo en cada mo-

mento y siendo muy conscientes que IM2 Energía Solar debe aportar un valor añadido en todo lo que hace. Si cabe, más importante es disponer de un equipo de profesionales de primer nivel que ha ido creciendo junto con la empresa y que tiene una alta especialización en lo que hace. Nos diferenciamos de la competencia en que siempre hemos mantenido una línea continuista planteando inversiones en energía solar sobre cubiertas de edificaciones. Hemos rechazado, por ejemplo, el dedicarnos a construir plantas solares sobre suelo, a la fabricación o distribución de equipo y otras opciones que se apartaran de aportar valor y rentabilidad efectiva a nuestros clientes.

Entrevista.líderes inicia.029

El planteamiento inicial fue utilizar nuestra experiencia en los campos de la ingeniería, urbanismo y energía eólica para desarrollar opciones de inversión en energía solar ¿Cómo está organizada la empresa? IM2 dispone de cinco áreas que trabajan coordinadamente; por una lado está el Área Comercial, encargada tanto de la venta del producto como de la adquisición de emplazamientos para el desarrollo de proyectos; además está el Área Financiera, encargada tanto de las finanzas de la empresa como de la financiación de clientes; el Área de Operaciones que se ocupa de diseñar, construir, operar y mantener las instalaciones de energía solar; el Área de Marketing; y el Área de I&D, que busca mejoras técnicas que permitan instalaciones, si cabe, más eficientes. Háblenos sobre la expansión nacional que está llevando a cabo IM2 IM2 Energía Solar se encuentra inmerso en un plan de expansión a nivel nacional mediante la apertura de delegaciones en diferentes áreas geográficas. La primera fase de este pro-

ceso de expansión ha tenido como resultado la apertura de dos delegaciones, adicionales a las oficinas centrales en Valencia, una en Madrid y otra en las Islas Baleares. Para los próximos meses tenemos prevista la apertura de otras delegaciones para cubrir otras áreas del territorio nacional en las que confiamos poder desarrollar nuestro negocio. ¿Qué son los premios sello verde? Los premios sello verde son unos galardones, cuya primera edición se celebró el pasado año, que reconocen a aquellas personas y entidades, públicas y privadas, que se han significado por su defensa de los intereses ambientales, vocación de crecimiento sostenible y políticas de generación de energía limpia y ahorro energético. Dado el éxito de las dos primeras ediciones ya estamos trabajando en el evento del próximo año potenciando

la repercusión mediática así como el ámbito de trabajo de los candidatos. ¿Qué opina de la polémica regulación del sector que, según dicen, favorece a las grandes empresas como Iberdrola? El sector solar fotovoltaico ha acusado, desde la primera normativa regulatoria en el año 2000, la falta de estabilidad legislativa en diversas ocasiones. Estos continuos cambios legislativos, si bien no han mermado las garantías jurídicas y económicas de este tipo de inversiones, sí que han impedido a las empresas programar adecuadamente su crecimiento. ¿Qué le recomendaría a un joven empresario? Me quedo con las palabras de Steve Jobs (fundador y CEO de Apple) sobre este aspecto: “Stay hungry. stay foolish” (permanece hambriento. Permanece alocado).La necesidad constante de conseguir algo más y la dosis de “locura” necesaria para abrir puertas que otros no ven. ¿Desea añadir algo más? Nada más, agradeceros esta oportunidad desde AJE de poder expresarnos y compartir nuestro punto de vista.

franquicias.Un “retail” para combatir la crisis 030.inicia

Un retail para combatir la crisis EL INCREMENTO DEL PARO EN ESPAÑA, QUE AFECTA ESPECIALMENTE A LOS JÓVENES, HA PROPICIADO QUE MUCHOS EMPRENDEDORES BUSQUEN EN LAS FRANQUICIAS LA FORMA MÁS EFICAZ DE CONSEGUIR EL PRIMER EMPLEO. ESTE TIPO DE NEGOCIOS OFRECE AL FRANQUICIADO MÚLTIPLES VENTAJAS, ASÍ COMO UNA IMPORTANTE RENTABILIDAD A PARTIR DE UNA INVERSIÓN INICIAL QUE EN MUCHAS OCASIONES NO SUPERA LOS 15.000 EUROS, ADEMÁS DE OFRECER UNA AMPLIA GAMA DE SECTORES PARA ELEGIR.

FROILÁN SÁNCHEZ CABALLERO

l director general de la consultora Tormo & Asociados, Eduardo A. Tormo, vaticinó que a finales de 2009 se produciría la apertura de 1.200 nuevos establecimientos franquiciados, lo que suponía un descenso del 66,5 por ciento con respecto a los 3.598 estipulados al término de 2008. En este sentido, Tormo afirmó que el actual descenso en el ramo sería debido en gran parte al varapalo sufrido en el sector inmobiliario. Si bien, el director general de la consultora indicó que se está produciendo una tendencia al alza de las adquisiciones y concentraciones de franquicias, “muchas de ellas aprovechando la oportunidad de conseguir un rápido posicionamiento en el sector”. La actual coyuntura económica da la razón a Eduardo A. Tormo, aunque sí es cierto que muchos jóvenes se están convirtiendo en franquiciados como medio para conseguir un primer empleo. De hecho, muchos de estos emprendedores ven un futuro en ellas gracias a las escasas barreras de entrada y de salida que

auspician la apertura de este tipo de negocios, entre los que destaca el retail, o lo que es lo mismo, el comercio minorista. Una de las propuestas atractivas es Caffe Astoria, cuyo negocio consiste en situar máquinas de café gratuitas en las pequeñas y medianas empresas. En este ámbito el beneficio se ob-

tiene por el consumo que los miembros de la empresa llevan a cabo diariamente en la máquina. La inversión inicial consiste en 6.000 euros, a cambio de la obtención de la formación material por valor de 13.906 euros, así como la exclusividad en la zona

asignada. Asimismo, Mister Minit propone un negocio de duplicado de llaves y reparación de calzado, ideal para crear una empresa familiar o autoempleo, con un servicio orientado al cliente caracterizado por su fuerte componente de trabajo manual, así como por la baja inversión de 15.000 euros. Con una inversión de 15.000 euros Bymovil es la cadena de tiendas de operadores Yoigo, especializada en la venta de este operador de telefonía en España. Otra alternativa la ofrece Husse, que inició su expansión en 1993. Con una inversión inicial de 11.000 euros, esta franquicia tiene como actividad la distribución de alimentación para mascotas. Por otra parte, Planet Print es un negocio dedicado a la elaboración de productos y venta de productos personalizados relacionados con la fotografía. Para su apertura el emprendedor necesita una inversión inicial de 17.000 euros. Además la inversión puede amortizarse en catorce meses. Este fenómeno no ha tardado en poner en entredicho las indicaciones de Tormo. Según el Observatorio de la Franquicia, editado por el grupo

Un “retail” para combatir la crisis.franquicias inicia.031

Franchise & Retail, el número de nuevas centrales franquiciadoras que han salido al mercado para abrir más establecimientos retail durante el mes de mayo de 2009 sufrió un incremento con respecto al mismo mes del año anterior. Estas apreciaciones permiten observar que las facilidades dadas a la hora de abrir una sede franquiciada hacen que este sector sea lo suficientemente solvente. Asimismo, se prevé que al finalizar el año, el número de franquiciados crezca todavía más, por lo que se habrán creado alrededor de 15.000 puestos de trabajo. Por entonces las estimaciones señalan que la inversión en el sector se aproximará a los 7.310 millones de euros, lo que supondrá un aumento del 1,9%. Atendiendo al sector en general, lo que está claro es que la hostelería y el retail están siendo los ámbitos que más están creciendo en 2009, frente a los negocios inmobiliarios. El primero de ellos ha experimentado un incremento en torno al 0,9 por ciento, por lo que augura para finales de año un crecimiento que rodea los 3.700 millones de euros. En este sentido, los retail experimentarán un aumento de 11.000 millones de euros. Por su parte, el sector servicios, si

bien continúa generando nuevas enseñas y aperturas, es el más afectado ante la actual crisis. Este sector cerrará el ejercicio con cerca de 36.000 establecimientos, su facturación descenderá un 3,5 por ciento y reducirá la inversión un 5,5 por ciento como consecuencia del alto número de cie-

rres. Sin embargo la tendencia, a seis meses de que finalice la actual campaña 2009, es seguir incrementando el número de empresas franquiciadoras dedicadas al comercio minorista ante el aumento del número de parados jóvenes que percibe España ante la actual coyuntura.

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recursos 032.inicia

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El gran crac del crédito Charles R. Morris Valor Editions

ara desarrollar profesionalmente nuestro potencial al máximo, debemos apoyarnos en nuestras habilidades y en aquellas que poseen los demás. Elaborando listas simples, sintetizando los puntos esenciales podemos garantizar resultados de primera clase; la fórmula está en las guías de desempeño. En esta obra, encontrará 365 Guías de Desempeño que reflejan las mejores prácticas, en el ámbito del resultado personal y profesional, que los autores han observado y desarrollado con la ayuda de numerosos expertos.

a equivocada idea de que la culpa política de la crisis es del liberalismo ha sido repetida hasta la saciedad en todos los medios de comunicación. Muchas voces proclaman que la codicia es la culpable moral de la crisis, como si la perversión del ser humano fuera exclusiva de nuestra era. Al revés de lo que habitualmente se supone, las finanzas y la banca están lejos de ser actividades caracterizadas por la libertad de mercado. Los costosos rescates bancarios no son medidas inevitables ni incuestionables. La necesidad de aumentar el gasto público para crear empleo es una estrategia errónea de política económica para salir de la crisis.

PORTAL CORPORATIVO EMPRENDEDURISMO INNOVADOR www.emprenemjunts.es Emprenemjunts es un portal de referencia que se plantea aglutinar a los agentes del sistema valenciano de apoyo al emprendedurismo y distribuir el “tráfico” a las diferentes páginas de Internet relacionadas con este ámbito, al tiempo que permite, a los diferentes agentes, mejorar la eficacia y, sin duda, mejorar la eficiencia de los recursos utilizados en este campo, redundando en beneficio de los usuarios. La finalidad de la plataforma www.emprenemjunts.es es promover y fomentar el emprendedurismo, valores y principios, aglutinando al mayor número posible de entidades, empresas y emprendedores interesados. La plataforma web emprenemjunts está pensada y diseñada para organizar y ofrecer, de una manera sencilla, directa o indirecta, recursos, información y contenidos a los emprendedores. La plataforma de cooperación Emprenemjunts permite divulgar mejor la información disponible y contribuye a aprovechar mejor los contenidos generados por el conjunto del sistema de apoyo al emprendedurismo.

l gran crac del crédito explica los entresijos de los instrumentos financieros esotéricos, las argucias, los errores en los juicios políticos, los dogmatismos y las decepciones que crearon la mayor burbuja financiera de la historia mundial. Es un libro indispensable para comprender cómo la economía mundial ha sido puesta al límite y el paisaje político y económico radicalmente transformado que caracterizará la nueva etapa que vendrá tras esta crisis.

entrevista.RUBÉN Pons, gerente de Abside Arquitectura de interiores 034.iniciacastellón

Rubén Pons “Sin ilusión y voluntad de trabajo es difícil que un proyecto salga adelante” Ábside Arquitectura de Interiores revolucionó la decoración de interiores en 2001, cuando abrió un concepto de tienda totalmente innovador. Hoy, sigue manteniéndose firme a su filosofía de crear productos pioneros y funcionales.

¿Cómo surgió la idea de la empresa?. Háblenos de los inicios. Ábside Arquitectura de Interiores nace en 2001 y la idea originaría surge de mi hermano Jorge. Él viajaba mucho y estaba en contacto con productos y nuevos materiales. Mi experiencia profesional se ha forjado en dos empresas cerámicas, en las que desarrollaba productos y visitaba estudios de arquitectura y grandes grupos para que utilizasen material cerámico. Y con la experiencia de ambos decidimos montar la empresa. La manera en la que nos planteamos montar la tienda es muy singular. Creamos un espacio cómodo y diáfano, dónde las personas que vienen se sientan muy a gusto. Es un espacio muy innovador, tanto en sus orígenes como en la actualidad y se ha convertido en referencia tanto de distribuidores nacionales como internacionales. ¿Cuáles fueron los principales problemas a los que se tuvieron que enfrentar? Los problemas no fueron a la hora de montar la empresa ya que la idea la teníamos muy clara, vinieron después. El concepto singular de tienda que abrimos chocó con lo que hasta

arquitectos que realizaron la obra del Museo de Bellas Artes de Castellón se sorprendieron al ver una tienda con las características de Ábside Arquitectura de Interiores. ¿Cómo ha evolucionado la empresa desde entonces? La evolución ha ido acorde a la filosofía de la empresa. Nuestra idea era aportar productos innovadores al mundo de la arquitectura y del diseño, desde un punto de vista racional. Siempre hemos procurado tener pro-

Nosotros hemos pasado por situaciones duras, tanto antes como ahora y las hemos resuelto, sobre todo con ilusión y ganas

el momento había en Castellón y costó que nos entendiesen. Por otra parte, como nos dirigíamos al mundo de la arquitectura y el interiorismo, al principio vendíamos más en otras comunidades que en Castellón. Como ejemplo podría contar que los

ductos de diseño pero que sean funcionales. Además, contamos con productos de todos los precios. Por otra parte, al estar en contacto con las industrias, siempre hemos tenido materiales muy innovadores que nadie tenía. Hemos manejado

entrevista 035.iniciacastellón

cerámicas de tres metros por uno, con tres milímetros de espesor, aplicaciones de titanio sobre esmalte cerámico, etc. Esto ha hecho que el interés del profesional siempre estuviese despierto. Además, fue pasando de ser una tienda donde las primeras visitas eran exclusivamente profesionales, a venir clientes particulares que querían nuestros productos para sus proyectos. Hoy el mundo del diseño está en todas partes y hay un interés en la sociedad. Por ejemplo, Ábside ha participado con el programa S’estila de Canal 9. ¿Cuál es el elemento diferenciador de su empresa respecto a la competencia? Evidentemente la especialización. Cualquier distribuidor o tienda tiene todo tipo de productos, pero nuestra labor de investigación por conseguir productos innovadores es lo que nos

diferencia. De la mano de estudios de arquitectura y de los foros en los que participamos, nos informamos de todo. De hecho, Ábside, además de ubicarse en Castellón, está presente en Madrid, en un espacio que se llama Zona de Expertos, que es una agrupación de empresas donde se desarrollan proyectos. Esto nos da un valor añadido para plantear diferentes proyectos. ¿A qué tipo de clientes está enfocada Ábside? Empezamos con el mundo del arquitecto y del contract, pero actualmente el diseño se ha incorporado a toda la sociedad y de esta forma en Ábside se encuentra cómodo el arquitecto, el diseñador, el interiorista y el particular. En estos momentos estamos haciendo una vivienda de protección oficial en Castellón, que ha sido elegida como el prototipo de vivienda de VPO. Cerra-

mos todo el círculo que participa en la construcción de un edificio, aportando nuestro know how. ¿Cómo está afectando la crisis a la empresa? De manera muy dura, ya que para una empresa pequeña esta crisis está siendo muy dura. Yo he estado en Madrid durante tres años como consultor, pero he vuelto a Ábside ya que hay que trabajar muy duro. ¿Qué le recomendaría al joven empresario tras ocho años de experiencia? Ilusión, que no tiene que perder en ningún momento. Nosotros hemos pasado por situaciones duras, tanto antes como ahora y las hemos resuelto, sobre todo con ilusión y ganas. Creyendo en lo que haces es mucho más fácil continuar con una empresa. Sin la voluntad de trabajo es difícil conseguir que un proyecto salga adelante.

institución. CARLOS Fabra, Presidente de la Dputación de Castellón 036.iniciacastellón

Carlos Fabra “Los jóvenes empresarios pueden contar con nosotros para seguir apostando por la provincia de Castellón” Carlos Fabra necesita pocas presentaciones. El Presidente de la Dputación de Castellón, lleva ya catorce años en el puesto demostrando su implicación con el tejido empresarial castellonense. Su apoyo al joven empresariado castellonense es indudable y recientemente se entrevistó con el presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón, Víctor Navarro.

ria de muestras en Internet para que cualquier empresa de Castellón exponga sus productos al mundo. Eso solo durante el último mes. ¿Cree que en estos tiempos de crisis económica es buen momento para emprender? Sin ninguna duda, aunque pueda parecer lo contrario. De algunas de las mayores crisis de la humanidad han surgido algunos de sus mejores logros. La crisis pasará, pero no debemos quedarnos de brazos cruzados hasta que eso suceda. Hay que seguir invirtiendo y arriesgándose, los que lo hagan ahora recogerán sus beneficios a la larga. Quizás no sea el mejor momento de nuestra historia para emprender, pero tampoco debemos dejar pasar los meses sin hacer nada.

¿Es usted una persona emprendedora? Siempre me he considerado una persona emprendedora, en mi faceta profesional y política. Sino, no se muy bien que hago aquí desde hace 30 años. Llevo 14 años al frente de la Diputación y creo, humildemente, que desde esta institución hemos liderado algunos de los proyectos que más han transformado nuestra provincia. También soy presidente en excedencia de la Cámara de Comercio y Navegación, donde creo que se da una de las mayores concentraciones de emprendedores de la provincia.

¿Qué hace la Diputación de Castellón para apoyar a los jóvenes empresarios? Apoyamos a todos los empresarios de la provincia de Castellón, jóvenes y no tan jóvenes, con cientos de iniciativas de amplio calado social que no caben en esta entrevista. Por poner tres ejemplos recientes: hemos avalado a Marie Claire para que no desaparezca y deje 1.200 familias en el paro, también hemos encargado un estudio de viabilidad del sector del mueble provincial en el Baix Maestrat e impulsado Globbarea, una fe-

¿Cómo valora el trabajo desarrollado por la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón? De una forma realmente positiva. Sé que es un trabajo duro, complicado, a menudo poco reconocido, pero que está dando sus frutos en forma de cientos de empresas que no podrían existir o haber existido sin su ayuda. En la actual sociedad y en la actual coyuntura económica es duro ser joven y es duro ser empresario. Unir a ambos es realmente complicado en los tiempos que corren, pero no podemos ni debemos renunciar a ello. ¿Es Castellón una provincia emprendedora? Lo somos y lo vamos a seguir siendo. Sólo hay que dar un paseo por Castellón para comprobarlo. La remodela-

Hay que seguir invirtindo y arriesgándose, los que lo hagan ahora recogerán sus beneficios a la larga

ción del Hospital Provincial, de la Estación de Ferrocarril, los accesos y la ampliación del Puerto, la autovía Castellón-Zaragoza, Castelló Cultural, la puesta en marcha de la CV-10, el TRAM, son algunos ejemplos de la modernización de nuestra ciudad y provincia. Además, no hay que olvidar que en pocos meses, Castellón dejará de ser la única provincia de la costa mediterránea que todavía no dispone de un aeropuerto. La inauguración del

Aeropuerto Castellón-Costa Azahar supone el punto final a una reivindicación histórica y la gran esperanza para la maltrecha economía de nuestras comarcas. Sin ninguna duda, una infraestructura imprescindible para el total desarrollo del turismo en la provincia, en general, y que transformara para siempre la sociedad castellonense, en particular. Tampoco quiero olvidarme del sector azulejero, motor económico de nuestra provincia y que atesora a al-

gunas de las mayores multinacionales de España, ejemplo de empresas emprendedoras como Tau, Pamesa, Porcelanosa y otras. ¿Qué le recomienda al joven empresario? Que tenga paciencia ante la actual crisis económica y que aproveche este momento de parálisis para preparar a su empresa para la recuperación. Es un buen momento para mejorar sus productos e invertir en nuevas líneas de producción hasta ahora inexistentes. ¿Desea añadir algo más? Un saludo para todos los Jóvenes Empresarios y mi predisposición a que cuenten con nosotros para seguir apostando por la provincia de Castellón.

agenda.julio a septiembre 038.iniciacastellón

XV EDICIÓN PREMIOS BANCAJA JÓVENES EMPRENDEDORES

CURSO: "INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA: UN SECTOR EMERGENTE DE POSIBILIDADES LABORALES"

empresa basada en la tecnología. Web del curso:http://www.univera

Bancaja, convoca la XV Edición de los Premios Bancaja Jóvenes Emprendedores. Constituye el objeto de este concurso el desarrollo y puesta en marcha de proyectos empresariales, que deberán ubicarse en localidades del territorio nacional, realizados por jóvenes de hasta 35 años (inclusive), bien de forma individual o colectiva. Se debe tener presente que la mayoría de socios y capital corresponderá a jóvenes de hasta 35 años. Se establecen tres categorías diferentes a premiar: • Empresas de base tecnológica: 5 premios de 30.000 euros y 5 premios de 15.000 euros • Empresas tradicionales y/o sociales: 10 premios de 10.000 euros • Proyectos de empresas: 20 premios de 5.000 euros Los proyectos y la documentación que los acompañe deberán presentarse, hasta el 24 de julio de 2009.

Universidad de Verano Rafael Altamira Del 20 al 24 de julio Se impartirá en la Universidad de Verano Rafael Altamira (Fundación General de la Universidad de Alicante) el curso: "Innovación y tecnología: Un sector emergente de posibilidades laborales" Trasladar al mercado el resultado de la Investigación Científica (innovación) es un proceso complejo que debe ser gestionado. Esto supone una fuente de oportunidades profesionales para titulados en áreas científico-técnicas y socio-económicas. El curso da una visión práctica de esta actividad con la utilización de “casos” y la intervención de profesionales de empresas y entidades públicas y expertos nacionales e internacionales de reconocido prestigio. Se trata de un curso motivador para todos aquellos que deseen dedicarse a la Gestión de la Tecnología como profesión. Ya sea como profesionales dentro de una empresa o como emprendedores que van a crear una nueva

CONVOCATORIA LIFE+ 2009 Convocatoria 15 de septiembre La Dirección General de Medio Ambiente de la Comisión Europea ha publicado, a través del Diario Oficial de la Unión Europea de 15 de mayo de 2009, la convocatoria de propuestas del Programa Life+ 2009. LIFE + es el instrumento financiero de apoyo de los proyectos de la conservación ambiental y de la naturaleza, tanto a través de la UE como con países candidatos y vecinos. Desde 1992, el proyecto LIFE ha co-financiado unos 2.750 proyectos, contribuyendo con aproximadamente 1.35 mil millones de euros a la protección del medio ambiente. El plazo de presentación finaliza el 15 de septiembre Toda la información y documentación relativa a esta Convocatoria puede consultarse en la página web de la Unidad LIFE de la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/environment/life/funding/lifeplus.htm