Revista Inicia 11 by AJE Castellón

N.11MAYO08

inicia

ASOCIACIÓN DE JÓVENES EMPRESARIOS DE CASTELLÓN

SECCIONES-ENTREVISTA-ACTUALIDAD-NOTICIA -REPORTAJE-ESPECIAL-SECCIONES-ENTREVISTA-ACTUALIDAD-NOTICIAS

LA ALTERNATIVA está en la red Según las últimas cifras del Instituto Nacional de Estadística, en España hay 15 millones de usuarios frecuentes de Internet. Pág.16

XIII Aniversario AJOVE La asociación de Jóvenes Empresarios celebra la Asamblea general y una cena aniversario. Pág.06

Carmen Albert Concejala de Juventud del Ayuntamiento de Castellón “Nuestro objetivo es apoyar a estos jóvenes emprendedores en todo lo que necesiten” Pág.36

Sumario.editorial castellóninicia.03

N.11

iniciamayo2008

Suspensión de pagos. Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente ¿Se deben seguir prestando los servicios si el cliente ha presentado suspensión de pagos? Esta pregunta se la hacen a diario muchos gerentes de empresas.>>

Casas rurales. Un negocio a rentabilizar El negocio que proponemos este número va dirigido a jóvenes empresarios que deseen una actividad complementaria a su negocio o bien, que sean amantes de la naturaleza y no tengan la pretensión de hacerse ricos en un breve espacio de tiempo.>>

SECCIONES 04 NOTICIAS SECTORES 06 10 12 16 18 20 24 26 30 32 34

ACTIVIDAD AJOVE NOTICIAS EMPRENDEDORES A FONDO TU NEGOCIO GESTIÓN LOS RETOS LÍDERES TECNOLOGÍA ENTREVISTA ASOCIADO INSTITUCIÓN AGENDA

Edita: AJOVE. Calle Ginjols 1 - 1ª módulo 8. 12003 Castellón Tel.: 964 22 54 68 Presidente: Miguel Vidal Realización: Grupo Ismos C/Turia 53. 46008 Valencia. Tel.: 963 293 477 Publicidad: Grupo Ismos www.ismos.es Imprime: Rotodomenech Depósito legal: V-3786-2006. Distribución: Castellón: 1.500 ejemplares Esta publicación no se identifica necesariamente con la opinión de sus colaboradores

editorial MIGUEL VIDAL Presidente de AJOVE

n estos tiempos en que la palabra crisis o recesión económica tiene un eco diario en los foros empresariales, periódicos, etc., los jóvenes empresarios debemos ser cautos y trabajar para hacer frente a esa situación. Son muchos los que apuestan por emprender un negocio y no se paran a pensar en si es el momento. Si la idea es buena, si la persona empieza con ilusión y decidido, y además se cuenta con la ayuda y asesoramiento adecuado cualquier propuesta se puede llevar a cabo. En Ajove además estamos de enhorabuena ya que el Ayuntamiento de Castellón ha firmado un acuerdo por el que asesorará de forma gratuita a los jóvenes en temas de creación de empresa. Desde Ajove debemos agradecer el esfuerzo de la concejala, Carmen Albert, para que este acuerdo se llevara a cabo, que sin duda nos debe servir como estimulo para seguir en nuestra ilusión, aventura e iniciativa de ser empresarios. Además celebramos este mes el Día del Emprendedor, al que asistieron más de 2.700 participantes, lo que nos lleva a afirmar que el espíritu emprendedor en la Comunitat esta activo pese a los tiempos que corren. Recogemos con entusiasmo el anuncio durante la jornada del Emprendedor del mayor foro de capital para emprendedores de España impulsado por el empresario Juan Roig y que se trata del mayor fondo existente destinado a los emprendedores. Sin duda el apoyo de un empresario que fue emprendedor y es una de las 15 fortunas más grandes de España y el apoyo del consistorio de Castellón nos debe animar en nuestra ilusión de emprender. Con ayudas e ilusión, trabajo y tesón…Como se suele decir, quien quiere, puede.

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APUESTA POR LA INNOVACIÓN EN EL COMERCIO La consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, ha firmado un acuerdo con el presidente del Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana, Arturo Virosque, para impulsar el Plan de Innovación del Comercio. Entre las actuaciones previstas en el Plan se realizará un diagnóstico del sector comercial valenciano para evaluar sus impactos y proponer un modelo de desarrollo comercial sostenible en la Comunitat Valenciana. La Conselleria de Industria, Comercio e Innovación destinará unas ayudas de 1,2 millones de euros para la puesta en marcha de este Plan. Las actividades a desarrollar se inscriben en cuatro grandes áreas de actuación: actividades de investigación, análisis y difusión relacionadas con el diagnóstico y mejora de la innovación y dinamización del sector comercial valenciano; actividades de análisis y asistencia técnica sobre las interrelaciones entre el comercio y el territorio; actividades de investigación y conocimiento de la realidad, evolución y perspectivas del sector comercial valenciano y de su adecuación al cambio y a las necesidades de los consumidores y actividades de difusión, información y apoyo a los agentes económicos clave en la dinamización e innovación del sector comercial valenciano.

LAS EMPRESAS CERÁMICAS INVIERTEN EN PROYECTOS INNOVADORES En los últimos tres años, las empresas del sector cerámico han invertido un total de 55 millones de euros en cerca de 250 proyectos empresariales que la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación, a través del IMPIVA, ha subvencionado con 17 millones de euros. Cerca del 20% de los proyectos desarrollados por las empresas cerámicas durante este tiempo han estado relacionados con el diseño.

El turismo, en la encrucijada LOS RETOS DE LA OFERTA Y LA PROMOCIÓN TURÍSTICA EN TIEMPOS DE RECESIÓN ECONÓMICA Y LA NECESIDAD DE ADAPTARSE AL SISTEMA ON LINE CONOCIDO COMO TRAVEL 2.0 FUERON LOS PRINCIPALES TEMAS TRATADOS EN UN RECIENTE FORO DE DEBATE ORGANIZADO POR EL INSTITUTO DE ESTUDIOS DE LA EMPRESA (INEDE).

provechando la celebración de la Feria Internacional de Turismo de la Comunidad Valenciana (TCV ) el INEDE ha celebrado dos mesas redondas para analizar los retos futuros que debe afrontar el sector turístico de la Comunitat para hacer frente a la crisis económica generalizada. Para los participantes, personas relacionadas con el sector turístico de reconocido prestigio, una vez disfrutado el éxito de años anteriores, los empresarios e instituciones valencianas deben plantear nuevos retos y estrategias de promoción como las conexiones aéreas, la apuesta por los city-breaks, o el trabajo de notoriedad de marca de la ciudad y de fidelización de sus visitantes. Otra de las cuestiones planteadas fue la necesidad de que el turismo se adapte al nuevo modelo de difusión que supone Travel 2.0”. Gracias a este nuevo sistema, el usuario de los establecimientos forma cada

El Instituto de Estudios de la Empresa (INEDE) de la Universidad Católica “San Vicente Mártir” fue el encargado de la coordinación técnica de dos mesas redondas celebradas en la jornada de apertura de la Feria Internacional de Turismo de la Comunidad Valenciana (TCV)

vez más parte de la web, pudiendo aportar su opinión que determinará en gran medida la recepción de nuevos visitantes. “Los participantes de la sesión incidieron en la necesidad de apostar por las nuevas tecnologías y de trabajar la “reputación on line”, que puede conducir fácilmente al éxito o fracaso de un establecimiento.

Sectores.noticias castellóninicia.05

El 83% del empleo en el último año está ocupado por mujeres EN LA COMUNITAT VALENCIANA SE HA CREADO UN TOTAL DE 77.900 NUEVOS EMPLEOS DESDE EL PRIMER TRIMESTRE DE 2007 AL PRIMER TRIMESTRE DE 2008, DE LOS CUALES UN TOTAL DE 64.800 ESTÁN OCUPADOS POR MUJERES.

erardo Camps, conseller de Economía de la Generalitat Valenciana, ha señalado que “resulta relevante la gran cantidad de mujeres que se han incorporado a nuestro mercado de trabajo, lo que evidencia que la apuesta que venimos realizando de las mujeres desde el Consell por facilitar la integración laboral plena de las mujeres en condiciones de igualdad, están dando resultados, incluso en un momento de

desaceleración económica como el actual”. Si se analizan los datos de la Comunitat en el contexto nacional, se observa que nuestra autonomía es la que ha demostrado tener una mayor capacidad de creación de empleo entre las mujeres en los últimos doce meses. Además de este dato, la Comunitat Valenciana ha marcado también un récord histórico de mujeres activas en su territorio, al alcanzar la cifra de 1.070.200.

ESIC CELEBRA UNA NUEVA EDICIÓN DE SU FERIA DE EMPLEO ESIC Valencia ha celebrado una nueva edición de MEET, su Feria de Empleo, en la que participan más de 20 empresas nacionales e internacional es desde sectores tan diversos como la consultoría, industria, gran consumo o publicidad, en busca de alumnos y antiguos alumnos de la escuela para sus procesos de selección. MEET pone en contacto a las empresas demandantes de talento directivo con los alumnos que, año tras año, se forman en sus aulas, con el objetivo de incrementar las relaciones y el conocimiento entre las empresas reclutadoras y los potenciales candidatos de cara a su posible contratación.

LA C. V. ES LA SEGUNDA COMUNIDAD MÁS EXPORTADORA Las exportaciones de la Comunitat Valenciana en el periodo enero-febrero de 2008 han alcanzado un valor de 3.505’6 millones de euros, lo que representa un incremento del 6’6% respecto al mismo periodo del año anterior. Desde el IVEX (Instituto Valenciano de la Exportación) se destaca el buen comportamiento de las exportaciones de la Comunitat Valenciana, situada como la segunda comunidad autónoma más exportadora a nivel nacional con un 11’1% del total por delante de comunidades como Madrid o País Vasco. Por sectores, el sector de la automoción se sitúa en primer lugar seguido por el sector agroalimentario y las semimanufacturas no químicas. La Unión Europea es el mercado natural de las exportaciones de la Comunitat Valenciana y entre los países europeos nuestro principal cliente es Francia.

EMPRESAS VALENCIANAS DE SOFTWARE SE ABREN CAMINO EN CHINA Cinco empresas del sector de las nuevas tecnologías de la Comunitat Valenciana participaron a mediados del mes de abril en la Feria Chinasoft que se celebró en la ciudad de Chengdú, en la provincia de Sichuan (China). Esta feria es un foro empresarial en el que cerca de 400 empresas chinas de la industria del software se reúnen con otras empresas del sector para ofrecer y solicitar cooperación en tecnología, distribución, fabricación, financiación o servicios. Las cinco empresas que participaron en la feria desarrollan sistemas de software para información geográfica espacial con aplicaciones para cartografía y censos oficiales; sistemas de pago por Internet; sistemas domóticos para la automatización del hogar y productos para marketing a través del móvil.

actividades.AJOVE 06.iniciacastellón

XIII Aniversario AJOVE EL PASADO VIERNES TUVO LUGAR EN EL HOTEL DOÑA LOLA DE CASTELLÓN LA ASAMBLEA GENERAL DE LA ASOCIACIÓN DE JÓVENES EMPRESARIOS DE CASTELLÓN, A LAS 19:30 HORAS EN PRIMERA CONVOCATORIA Y A LAS 20:00 HORAS EN SEGUNDA CONVOCATORIA, EN CUMPLIMIENTO DE LO LEGAL Y ESTATUTARIAMENTE ESTABLECIDO.

El encuentro pretendió ser la cita anual más importante ya que se reunieron la mayor parte de los jóvenes empresarios de Castellón y provincia, propiciando el intercambio de experiencias y convirtiéndose en un foro de debate

iguel Vidal, Javier Roca y Juan Blasco, presidente, vicepresidente y secretario general, respectivamente, formaron la mesa que presidió la mencionada Asamblea de miembros de AJOVE. Se presentaron las nuevas ideas que AJOVE va a poner en marcha, como el “Congreso de Jóvenes Empresarios del Arco Mediterráneo” que se celebrará previsiblemente en octubre de 2008 y los Encuentros de Negocios que pretenden contribuir a la interrelación de las empresas, reforzar las relaciones a través de la transferencia de información, de los conocimientos técnicos y mantener una cooperación sostenible y de interés mutuo entre las empresas de AJOVE que participen. Los beneficios de estos encuentros son muchos: acuerdos de distribución, cooperación entre empresas, transferencias de la tecnología más avanzada, o simplemente de informaciones objetivas pero imprescindibles sobre los sectores que facilitan la formación de alianzas estratégicas. A continuación, los miembros de AJOVE celebraron una cena con motivo de su XIII Aniversario con ánimo de fomentar las relaciones personales y pro-

fesionales entre sus asociados. Desde la última vez que nos reunimos en una cena, la Asociación ha acogido a un gran número de nuevos miembros. Con la cena pretendemos, además de pasar un rato agradable, presentar a los nuevos asociados y cultivar unas buenas relaciones entre todos. El encuentro pretendió ser la cita anual más importante ya que se reu-

nieron la mayor parte de los jóvenes empresarios de Castellón y provincia, propiciando el intercambio de experiencias y convirtiéndose en un foro de debate. AJOVE quiere manifestar su más sincero agradecimiento a las empresas asistentes y, en especial, al Hotel Doña Lola que un año más nos obsequió con una velada entrañable.

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La Confederación de Empresarios de Castellón entrega sus galardones LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CASTELLÓN (CEC), CELEBRÓ EL PASADO 15 DE MAYO LA CENA HOMENAJE DE LA ASOCIACIÓN EN EL RECINTO LA PÉRGOLA

Entre las empresas premiadas se encuentra Extintores Cano Lopera, S.L., miembro asociado de Ajove y que cuenta con amplia experiencia en el sector

a Confederación reconoció la trayectoria de 24 empresas de la provincia y se concedieron distinciones singulares y extraordinarias a varias empresas y organizaciones. En el mundo asociativo y de la empresa se acordó distinguir a Juan José Gimeno en representación del Grupo Gimeno, mientras que el Club Rotary de Castellón fue premiado en el campo social. Además se otorgó un reconocimiento especial a la Unión de Mutuas por su integración en el Grupo Mutualista y permanente colaboración con la CEC y la Conselleria de Economía y Empleo en prevención de riesgos laborales. Los empresarios castellonenses también quisie-

ron reconocer la trayectoria del empresario Fernando Roig, además de premiar a los mejores expedientes académicos de la Licenciatura de Administración de Empresas de la UJI. Entre las empresas premiadas por la Confederación de Empresarios de Castellón se encuentra Extintores Cano Lopera, S.L., miembro asociado de Ajove y que cuenta con amplia experiencia en el sector.

En sus inicios, en 1964, la plantilla de Cano Lopera se limitaba únicamente a su fundador y se desarrollaba en un pequeño taller del centro de Castellón que pronto se quedó pequeño. Tras varios traslados e incrementos de plantilla, actualmente se ubica en una nave industrial con más de 800m2 construidos, con aparcamiento propio para clientes y una plantilla superior a 30 personas.

PRÓXIMA RENOVACIÓN DEL CONVENIO DE AJOVE CON EL AYUNTAMIENTO DE BENICÀSSIM El presidente de Ajove, Miguel Vidal y la gerente, Eugenia Mondragón, se reunieron con la concejala de Juventud del Ayuntamiento de Benicàssim, Sonia Alonso Peña, con el objetivo de perfilar las líneas de actuación para el ejercicio 2008 ante la próxima renovación del Convenio de Colaboración que tienen suscrito ambas entidades. El convenio pretende promover la cultura emprendedora entre los jóvenes y apoyar las iniciativas empresariales y este año introduce como novedad la formación en técnicas de gestión para los empresarios de Benicàssim.

actividades.AJOVE 08.iniciacastellón

Proyecto aprende-empresa con jóvenes auxiliares de enfermería Mª CARMEN HERNÁNDEZ CASTEJÓN Directora Coop. Salus Centre de Formació

egún el RD 1538/2006, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo, la FP debe “proporcionar a las personas la formación requerida por el sistema productivo y de acercar los título de FP a la realidad del mercado laboral”. La realización de prácticas formativas en empresas, se llevan a cabo en 2º curso (Módulo de FCT) y permiten al estudiante comprobar en una situación real de trabajo el nivel de competencia profesional adquirido en el centro educativo. Para ello, se establecen convenios con empresas

de su entorno al objeto de facilitar dichas prácticas. Pero, ¿por qué no establecer el vínculo centro educativo-empresa en primer curso? Una propuesta interesante sería permitir a la empresa participar en la formación de sus futuros o posibles trabajadores, formarlos según sus necesidades para después ofertarles el puesto de trabajo que, de esta forma ya conocen. Como ejemplo, destacar el PROYECTO APRENDE-EMPRESA en el que participan alumnos-as de primer curso de Cuidados Auxiliares de Enfermería de una cooperativa de enseñanza de Castellón y un Centro Residencial para la 3ª edad de Vila-real. Los alumnos/as planifican los cuidados que necesita un residente y son evaluados por la empresa. La teórica

del alumno/a y la práctica de la empresa son contrastadas. Todos aportan y todos ganan. Existen un sin fin de posibilidades, solo necesitamos a empresas que se impliquen en la formación y profesores-as que tengan espíritu emprendedor. Un aplauso para todos ellos.

noticias.Emprendedores 010.inicia

Juan Roig promueve el mayor fondo de España para emprendedores Angels Capital está orientado a financiar proyectos empresariales, principalmente en su fase inicial, y nace con un presupuesto de 17 millones de euros, 15 de los cuales ha puesto el empresario Juan Roig de su propio bolsillo

l presidente de Mercadona, Juan Roig, es el principal promotor del mayor fondo para emprendedores de nuestro país, Angels Capital. Este proyecto cuenta con una inversión inicial de 17 millones de euros, 15 de ellos aportados por Roig y los dos restantes proceden del Instituto Valenciano de Finanzas (IVF) perteneciente a la Generalitat Valenciana. El nuevo fondo tiene como objetivo ayudar a la inversión en las fases tempranas de la vida de las compañías. Angels Capital fue presentado durante la reciente celebración del Día del Emprendedor de la Comunitat Valenciana y contó con la asistencia del principal mecenas del proyecto, Juan Roig, del director del IVF, Enrique Pérez-Boada, y del presidente

de Atitlan Capital, gestora que promueve el fondo, Roberto Centeno. El proyecto, además del acceso a la financiación, aporta experiencia en finanzas, orientación estratégica, profesionalidad en la gestión y networking (red de contactos). El objetivo es realizar entre 15 y 28 inversiones de 150.000 a un millón de euros en cualquier tipo de negocios. Universidades, CEEI y Administración son algunos de los prescriptores que ayudarán a localizar ideas interesantes. De momento ya han sido revisados 110 proyectos, de los que cuatro se encuentran en la fase final. Además se ha cerrado una operación con la Sociedad Avanzada de Biométrica, una empresa valenciana que desarrolla software y hardware para facilitar la identificación de personas mediante el iris, la retina o las huellas dactilares.

Enrique Pérez-Boada, presidente de IVF.

MAYOR FONDO MULTISECTORIAL DE ESPAÑA El fondo Angels Capital es el mayor depósito multisectorial de España orientado al capital semilla y Star Up. Se entiende por capital semilla la financiación necesaria para implementar una empresa y desarrollar actividades clave en su proceso inicial. Por su parte el capital star up es el necesario para la puesta en marcha de empresas, generalmente en el ámbito de la innovación y desarrollo de nuevas tecnologías.

JUAN ROIG El principal mecenas de este proyecto es uno de los empresarios de mayor prestigio en España, Juan Roig, presidente de Mercadona y presidente del Instituto de la Empresa Familiar, una asociación sin ánimo de lucro constituida por más de 100 empresas familiares. Roig es el principal artífice del éxito empresarial de Mercadona, una compañía de distribución alimentaria que cuenta con una red de 1.152 supermercados repartidos por toda la geografía española y que supone un modelo de gestión empresarial en muchos niveles pero que destaca, especialmente, por una premisa: calidad en todos los niveles de la empresa.

Emprendedores.noticias inicia.011

Salamanca acoge el I Congreso Internacional de Emprendedores Más de 80 expertos, profesionales y universitarios de toda Europa se reunieron con el objetivo prioritario de crear un foro de reunión y opinión para los empresarios emprendedores

urante tres días del pasado mes de abril, Salamanca se convirtió en la capital mundial de los emprendedores gracias a la celebración del I Congreso Internacional de Emprendedores, promovido por la fundación Nido-Mariano Rodríguez. Este congreso, que nace con carácter de continuidad y con una clara intención de internacionalidad, pretende crear un foro de reunión y debate en el que estén presentes todos los agentes relacio-

INICIANEGOCIOS CELEBRÓ SU TERCERA EDICIÓN CON LA INTENCIÓN DE AYUDAR A LOS EMPRENDEDORES

nados con la figura del emprendedor: administraciones (central y autonómicas), empresarios, entidades sociales y universidades. El Congreso abarcó todos los aspectos que pueden ser de interés para un empresario. El acto de apertura contó con la conferencia de José Ignacio Sánchez Galán, presidente de Iberdrola, mientras que en la clausura se pudo escuchar al Secretario General de Empleo, Antonio González.

LAS CÁMARAS DE COMERCIO CONSTITUYEN ELEMENTOS CLAVES EN LAS AYUDAS PARA LOS EMPRENDEDORES Para ayudar al emprendedor a conseguir abordar con éxito la puesta en marcha de un negocio, las Cámaras de Comercio ponen a disposición de quien los necesite dos servicios: la Red de Ventanillas Únicas Empresariales y los programas de la Fundación Incyde. A través de la Red de Ventanillas Únicas Empresariales (VUE), el emprendedor recibirá de manera gratuita orientación y asesoramiento en todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de un nuevo negocio. Por su parte en la Fundación Incyde (Instituto Cameral de Creación y desarrollo de la Empresa) se presta ayuda a los emprendedores a hacer realidad su proyecto mediante una red de cien consultores que están en contacto directo y permanente con el futuro empresario hasta dos años después de la puesta en marcha del negocio.

IFEMA acogió a finales de abril la tercera edición de IniciaNegocios, también conocido como el “Salón de las iniciativas de negocio”, un evento dirigido a ayudar a los emprendedores, trabajadores autónomos y PYMES en el desarrollo de sus proyectos empresariales. Durante tres días más de cien expositores dieron a conocer las mejores opciones para resolver las necesidades derivadas de la puesta en marcha de una empresa. La feria se centró en doce áreas de negocio monográficas, entre las que cabe destacar la formación empresarial, el marketing, la implantación y las tecnologías de la información.

LA CORUÑA SERÁ LA SEDE DEL PRÓXIMO CONGRESO NACIONAL DE JÓVENES EMPRESARIOS En la reunión de la Comisión Ejecutiva de AJE Confederación celebrada el pasado 14 de abril, y tras la presentación de la candidatura por parte de Aje La Coruña como sede del XIII Congreso Nacional de Jóvenes Empresarios, se aprobó por mayoría absoluta que la ciudad gallega sea la sede del próximo Congreso Nacional que se celebrará del 2 al 4 de octubre. El año pasado el evento se celebró en Barcelona con un gran éxito de asistencia.

afondo.Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente 012.inicia

SUSPENSIÓN DE PAGOS

Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente ¿Se deben seguir prestando los servicios si el cliente ha presentado suspensión de pagos? Esta pregunta se la hacen a diario muchos gerentes de empresas.

Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente.afondo inicia.013

RAFAELPINAZO MONTERDE Abogado y Economista. Director del Dpto. de Dirección de Empresas de ESIC

n primer lugar, procede hacer una aclaración conceptual: la suspensión de pagos como tal ya no existe por haber sido sustituida por el procedimiento del concurso de acreedores (Ley concursal de 2003). Este procedimiento supone unificar en un solo asunto judicial todos los cobros y todos

los pagos pendientes del deudor, de modo que éste continuará con su actividad durante el procedimiento, o bien cesará en la misma procediendo a la liquidación. El problema para el emprendedor se suscita cuando un cliente entra en una situación difícil, de concurso de acreedores, en que no puede atender sus pagos corrientes. ¿Debemos seguir prestándole servicios? Para situarnos, debemos decir que hay dos clases de concursos de acreedores: Una, el concurso “necesario”, que es el

que presenta alguno o algunos acreedores cuando no han conseguido cobrar, pese a haber seguido todos los procedimientos necesarios, incluso los judiciales. Este caso, evidentemente, es especialmente arriesgado para quien siga operando con el deudor, dado que el propio cliente por sí no ha tomado medidas para evitar que sus acreedores tengan problemas de cobro, y son éstos quienes han debido ir más allá en sus demandas judiciales para obtener (o tratar de obtener) el cobro de lo que les es debido. Es por eso que la Ley prevé en estos casos que la actuación del concursado se vigile especialmente de cerca por parte del Juzgado. A este efecto, la intervención judicial se hace especialmente intensa, de modo que el deudor queda privado de sus facultades de administración y disposición sobre su patrimonio, pasando a ser sustituido por los administradores concursales. El otro tipo de concurso es el “voluntario”, que es solicitado por el propio deudor cuando ve que su situación no le permitirá satisfacer los pagos a sus acreedores a sus respectivos vencimientos. En este caso, se entiende que el deudor está actuando diligentemente, y solicita esta medida para salir lo mejor librado posible de la situación y satisfacer, en el mayor grado posible, a sus acreedores. En esta situación, el deudor conserva sus facultades de administración y disposición sobre su patrimonio, pero queda sometido a la intervención de los administradores nombrados por el Juzgado, quienes deberán autorizar, o dar su conformidad, a las operaciones del deudor. En todo caso, vemos que la Ley trata de impedir que los actos del deudor puedan perjudicar a los acreedores actuales y a los futuros, por entender que dicho deudor está en situación de alto riesgo. De otro lado, y para tratar de dar aliciente a los acreedores para que continúen operando con el deudor, la Ley proporciona mayor garantía a las operaciones que se lleven a cabo después de la admisión a trámite del concurso de acreedores, situando los créditos que se generen por el ejercicio de la actividad empresarial o profesional con posterioridad a la declaración del concurso, en una situación de especial pri-

afondo.Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente 014.inicia

vilegio con respecto a los créditos anteriores, al calificarlos como “créditos contra la masa”. Efectivamente, la administración concursal, antes de proceder al pago de los créditos concursales, hará la provisión necesaria para satisfacer los créditos contra la masa. No obstante, en esta provisión no entrarán los bienes sobre los que recaiga un derecho especial (por ejemplo una hipoteca o una prenda). De este modo, los acreedores por ope-

miento se orienta a facilitar dicha actividad, con las garantías que hemos indicado para aquellos acreedores con quienes seguirá trabajando. En este sentido, la Ley Concursal indica que los contratos anteriores a la declaración de concurso continúan vigentes (subsistiendo, por tanto, las obligaciones de dar servicio al deudor). Es más, indica la Ley que “se tendrán por no puestas las cláusulas que establezcan la facultad de resolución o la

El problema para el emprendedor se suscita cuando un cliente entra en una situación difícil, de concurso de acreedores, en que no puede atender sus pagos corrientes raciones empresariales o profesionales del deudor efectuadas después de declararse el concurso pasan a tener más posibilidades de cobrar que los acreedores anteriores (salvo los que, como se ha dicho, tengan un derecho especial sobre algún bien del deudor). El empresario debe plantearse si debe seguir prestando los servicios a un cliente que ha entrado en situación concursal. En los casos en que el concurso no persigue la liquidación, sino la continuidad de la empresa, el procedi-

extinción del contrato por la sola causa de la declaración de concurso de cualquiera de las partes”. De este modo, para dejar un contrato sin eficacia tendrá que haber un incumplimiento efectivo por parte del deudor, no bastando su mera declaración en concurso. Hay que indicar en este punto que el juez dispone de la facultad de impedir la resolución del contrato cuando considera que su continuación es de gran interés para el conjunto del concurso; no obstante,

esta declaración judicial será excepcional, y el juez, junto con la misma, decretará que las prestaciones impagadas por el deudor corran con cargo a la masa, gozando así del privilegio sobre la mayor parte de las deudas restantes. ¿Cómo actuar? Dos posibles situaciones La declaración de concurso de un cliente supone un aumento importante del riesgo de las operaciones que efectuemos con él, y deberemos distinguir dos posibles situaciones: • Si existe un contrato que nos obliga a continuar operando con él. En este caso no podemos dejar de cumplir nuestras obligaciones nacidas de dicho contrato. No obstante, debemos recordar que las deudas que nazcan de las operaciones efectuadas después de la declaración de concurso originarán créditos contra la masa teniendo en definitiva una mejor perspectiva de cobro. No obstante, el incumplimiento de obligaciones de pago (tanto por operaciones anteriores como posteriores a la declaración), podrán ser causa para que resolvamos el contrato y nos desliguemos de esas obligaciones posteriores. De otro lado, nada excluye que, incluso habiendo un contrato de por medio, apuremos al máximo la rapidez en el

Cómo actuar ante la suspensión de pagos de un cliente.afondo inicia.015

cobro de las operaciones, tanto con la finalidad de asegurar su cobro como con el objeto de conocer a la mayor rapidez un posible incumplimiento de pago que nos permita cesar en la relación contractual y no hacer más grande el “agujero” de los pagos incobrados de este deudor. • Si no existe un contrato que nos obliga a continuar operando con él. En este caso, no tenemos obligación de operar con el deudor, por lo que es aconsejable que operemos en transacciones de cobro “al contado”. Las operaciones “no al contado” deberán ser preventivamente estudiadas para evaluar su riesgo efectivo: si bien es cierto que la Ley trata de proporcionar todas las garantías posibles, y que nuestra posición acreedora tendrá más seguridad que la de otros acreedores, no debemos olvidar en ningún caso que la situación de este deudor no es una situación normal: ha tenido que acudir a los tribunales para dar continuidad a su negocio o acudir a una liquidación lo menos dañina posible... Evidentemente en este proceso daremos la mayor relevancia a la credibili-

UNA CONSTRUCTORA SALVADA POR UN CONCURSO Una importante empresa constructora española sufrió una estafa por parte de un cliente que, tras hacerle un importante encargo de la construcción de una urbanización y vender los apartamentos construidos “libres de cargas”, dejó de pagar a la constructora dos millones de euros. Llegado el vencimiento del pago, la constructora se encontró con que el deudor había desaparecido, y, habiendo sido vendidos los apartamentos que se encontraban inscritos “libres de cargas” en el Registro de la Propiedad, el constructor no pudo ejecutar la deuda mediante la subasta de los apartamentos que habían sido vendidos a personas que compraron de buena fe. El constructor intentó hacer frente a la crisis de liquidez instando el concurso e informando a sus acreedores, al tiempo que averiguaba el paradero del estafador y el destino del dinero cobrado a los compradores de los apartamentos. Su fiabilidad, la seriedad de su planteamiento y el patrimonio de la sociedad concursada llevaron a que los acreedores aceptasen su propuesta de aplazamiento de pago, y a que los proveedores y trabajadores continuasen con sus prestaciones no interrumpiéndose la actividad empresarial del concursado. La continuidad de la actividad y la localización del estafador y de su patrimonio permitieron que la empresa superase la difícil situación, continuando en la actualidad entre las más importantes de su sector manteniendo el volumen de negocio con sus proveedores y los puestos de trabajo de sus colaboradores.

dad del deudor, credibilidad que se habrá merecido o no a lo largo de una trayectoria profesional. Esa credibilidad será un elemento fundamental en orden a la evaluación de si el concurso es un paso más en la seriedad de alguien que atraviesa una situación difícil con voluntad e instrumentos de superación, o si, por el con-

trario, es una salida lo más “airosa” posible de un deudor que no tiene capacidad para superar esa difícil situación. En definitiva, si se hunde su barco, no nos hundamos con él; si, por el contrario, merece nuestra confianza y conocemos su voluntad y recursos, ayudarle a salir a flote goza de la mayor protección legal posible.

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LA ALTERNATIVA

está en la red SEGÚN LAS ÚLTIMAS CIFRAS DEL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, EN ESPAÑA HAY 15 MILLONES DE USUARIOS FRECUENTES DE INTERNET Y UN 39% DE HOGARES DISPONE DE CONEXIÓN DE BANDA ANCHA. NO SON, NI DE LEJOS, LOS DATOS DE OTROS PAÍSES EUROPEOS NI POR SUPUESTO DE ESTADOS UNIDOS, PERO REFLEJAN UNA TENDENCIA CRECIENTE EN EL USO DE LA RED EN NUESTRO PAÍS. TÉRMINOS Y HÁBITOS QUE HACE MENOS DE UNA DÉCADA NOS RESULTABAN EXTRAÑOS SE HAN INTRODUCIDO AHORA EN NUESTRA VIDA CON TOTAL NORMALIDAD. HOY EN DÍA ES NORMAL LEER PERIÓDICOS ONLINE, REALIZAR RESERVAS DE VUELOS EN WEBS ESPECIALIZADAS O COMPRAR ENTRADAS PARA TODO TIPO DE ESPECTÁCULOS SIN MOVERSE DE CASA. CASI DIEZ AÑOS DESPUÉS DEL ESTALLIDO DE LA BURBUJA TECNOLÓGICA, ES INTERESANTE ANALIZAR LAS RELACIONES ENTRE LA ECONOMÍA Y LA RED EN NUESTRO PAÍS.

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MONTSEFAYOS

n marzo del año 2000 se produjo el famoso “pinchazo” de la burbuja tecnológica, que sobrevino al romperse la expectación creada en torno a los negocios de la nueva economía. Se demostró que no eran tan baratos en su ejecución y que la tecnología no resultaba infalible en todos los sectores, con lo que las acciones bajaron y las tendencias volvieron a su cauce. Pero Internet ya había irrumpido en la economía, y en aquel momento se inició un camino más seguro y menos triunfalista que nos ha conducido a la situación ac-

El más beneficiado es el turismo, que engloba reservas de viajes, hoteles o paquetes de vacaciones tual en la que la red y las empresas caminan de la mano. Mar Monsoriu, experta en Internet y autora de varios informes sobre TIC y empresas, afirma que la sinergia es absoluta: “Internet está implantada al 100% en la mentalidad de los empresarios, jóvenes o mayores. Poco a poco todos han visto la necesidad de integrar esta herramienta en su funcionamiento, ya sea como canal de venta o como instrumento de comunicación

interna y externa”. En este contexto, sorprenden los datos que recoge el INE en su última encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas: sólo el 51,9% de las compañías españolas disponen de página web, cifra que se eleva al 87% en el caso de compañías con más de 250 trabajadores. El uso principal que se hace de la web es corporativo (para dar a conocer la empresa y facilitar datos de contacto) y tan sólo un 44% de los encuestados facilitan catálogos o listados de precios a través de sus páginas. “La evolución se está produciendo poco a poco”, matiza Monsoriu, “primero se utiliza la web para comunicación corporativa y luego como canal de venta, pero todavía hay cierta resistencia por el desco-

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nocimiento de este soporte y de sus procedimientos. En muchos casos no se sabe cómo sumarlo al canal tradicional de venta, pero a las empresas no les queda otra, hoy en día el que no está en Internet parece un negocio raro”. Sólo así se explica que Carrefour haya iniciado su venta online hace tan sólo unos meses, mientras que Caprabo fue la pionera en introducirse en la red. Uno de los fenómenos más importantes de los últimos años son las redes sociales que permiten poner en contacto a millones de usuarios e intercambiar información de todo tipo. En España páginas como Facebook (con 350.000 miembros) o Linkedin están empezando a extenderse, por detrás de Myspace, que abrió el camino y es la líder con 968.000 suscriptores. Incluso ha surgido ya la competencia autóctona con Tuenti, cuyas cifras de usuarios aún distan de las grandes. Sin embargo, Mar Monsoriu apunta al papel fundamental que desempeñan estas redes en la economía de otros países: “Estamos pasando de la sociedad de la información a la de las relaciones y las empresas deben saber moverse en ese mundo, que no tiene nada que ver con los blogs”. Teniendo en cuenta que, en Estados Unidos, Myspace tiene 200 millones de usuarios y Facebook unos 62 millones, es evidente que para las compañías estar presentes en estas redes es una manera de posicionarse y sobre todo de encontrar profesionales (desbancando a los tradicionales portales de búsqueda de empleo) y oportunidades de negocio. Proveedores o inversores participan de estas enormes agendas de contactos y ése debe ser el camino hacia el que tiendan las empresas españolas. Sectores al alza En un principio al usuario español le costó superar ciertas barreras para hacer transacciones en la red. La desconfianza, que todavía sigue siendo un freno importante, el desconocimiento o la escasa percepción de las ventajas que aportaba Internet frente a los canales tradicionales fueron algunos de los obstáculos que encontró la red para implantarse en la economía. Actualmente la situación ha cambiado y, si

La alternativa esta en la red.en portada inicia.019

Es posible en un futuro que la red constituya una alternativa ante la que será imposible permanecer indiferente bien algunos sectores no han despuntado, otros arrasan en las transacciones electrónicas. Sin duda el más beneficiado es el turismo, que engloba reservas de viajes, hoteles o paquetes de vacaciones. Según se desprende del informe presentado por el Laboratori d´Aplicacions Multimedia de la Universitat Politécnica de Catalunya, la venta de productos turísticos por Internet se ha duplicado en el último año y ha superado ampliamente al sector del ocio y la música. Los billetes de avión son el producto estrella en esta tendencia. El cambio en los hábitos del consumidor se debe a la posibilidad de encontrar ofertas y personalizar los viajes, sintiendo que existe una mayor libertad para diseñar un paquete vacacional, antes impuesto por las grandes empresas. Se produce un ahorro fundamental de tiempo y dinero e igualmente las compañías evitan gastos de personal y obtienen beneficios mayores. Easyjet, Ryanair o Vueling rompieron el mercado en España y ahora han crecido las compañías de vuelos a bajo coste, así como las webs que buscan las mejores ofertas: edreams, muchoviaje, terminala, etc. En este sentido, también la venta de entradas para espectáculos ha ganado la batalla de Internet, tanto que, tal y como afirma Mar Monsoriu, “ya nos hemos acostumbrado a pagar la comisión de los intermediarios, pero estamos todavía un poco atrasados porque en otros países las entradas se compran directamente a las empresas organizadoras”. En cualquier caso, es frecuente que determinados eventos sólo vendan billetes a través de la red o que páginas como atrapalo.es consigan interesantes descuentos en el precio de las localidades (así como en paquetes de viajes). Contrariamente a lo que sucede en Estados Unidos, la música es uno de los negocios que peor funciona en la red, ya que aquí no está tan extendi-

COMPRAR SEGURO EN LA RED Internet es un medio que puede facilitar las compras, pero para hacer una compra segura hay que tener en cuenta una serie de consejos: >> Cualquier página utilizada para transmitir datos confidenciales debe ser una página segura. La dirección (URL) debe empezar por 'https://' y en la parte de abajo del navegador aparecer un candado cerrado. >> Borrar el caché y el historial del navegador si se utiliza el ordenador en un lugar público o compartido. >> No hay que ofrecer indiscriminadamente la información personal. Hay que saber quién la recopila y para qué, información que normalmente aparece en la política de privacidad. En cualquier caso, datos tan importantes como el número de tarjeta de crédito sólo hay que ofrecerlos a sitios de confianza con sistemas de comunicación seguros. >> Nunca adquirir productos ofrecidos a través de correo comercial no deseado. En la mayoría de los casos estos mensajes sólo sirven para comprobar que la cuenta de correo está activa. >> No hay que enviar información personal -contraseñas, número de tarjeta de crédito, etc. -si se nos solicita por correo electrónico. Tanto el mensaje, aunque el remitente no levante sospechas, como la página a la que nos envía algún enlace pueden ser falsos. >> Se puede emplear una tarjeta de crédito sólo para Internet o una con un "número sustituto", que permite utilizar la tarjeta sin escribir nunca el número verdadero. >> Llevar la cuenta de las transacciones online, guardar los correos electrónicos o 'pantallazos' -muy sencillo mediante la tecla 'Impr Pant'- que confirman la operación, y revisar los extractos bancarios de las tarjetas de crédito para detectar pronto posibles irregularidades. >> Utilizar contraseñas seguras: alfanuméricas, de seis o más caracteres y que no contengan palabras comunes o relacionadas a su dueño. No escribirlas en un papel o dejarlas al alcance de desconocidos. >> Comprobar cuanto antes si el producto recibido coincide exactamente con el solicitado y si funciona correctamente.

da la costumbre de pagar por canciones descargadas. Asimismo, cuando el sector tradicional discográfico está a la baja, es normal que suceda algo similar en la red. Tampoco los libros parecen ser el producto más rentable en la red, tal y como reflejan las cifras de la Federación de Gremios de Editores de España, que muestran un descenso en la facturación desde 2005. Y es que el 49% de los volúmenes que se venden proviene de librerías y cadenas de librerías. El ciberconsumidor nacional todavía parece encontrar dificultades o miedos en sus transacciones y, dependiendo del producto, prefiere la vía convencional. “Internet funciona en paralelo a la forma de ser de cada país”, explica Mar Monsoriu, “por eso en España se

venden muchas entradas para espectáculos y comida”. Otros negocios que parecen funcionar a través del ordenador son los que surgen como respuesta a la coyuntura económica. Así encontramos webs que sirven productos agroalimentarios, evitando el encarecimiento de los intermediarios, como www.lamejornaranja.com; webs de subastas de pisos frente a la crisis inmobiliaria o compañías que proveen de información sobre otras empresas (impagos, servicios jurídicos). Aunque todavía estas compañías mueven cifras escasas, es posible que en un futuro, en lugar de sustituir a la economía tradicional, la red constituya una alternativa ante la que será imposible permanecer indiferente.

tunegocio.Casas rurales, un negocio a rentabilizar 020.inicia

CASAS RURALES

Un negocio a rentabilizar El negocio que proponemos este número va dirigido a jóvenes empresarios que deseen una actividad complementaria a su negocio, o bien que sean amantes de la naturaleza y no tengan la pretensión de hacerse ricos en un breve espacio de tiempo. Las casas rurales son, en la actualidad, una alternativa viable a la fórmula ya agotada del turismo de sol y playa.

IGNACIOFERNÁNDEZ-DELGADO

abe recordar que el estado español es el segundo país del mundo que más turistas recibe y que las casas rurales se nutren en gran medida de turistas nacionales. La persona que sepa atraer a estos dos tipos de clientes potenciales, garantizará el éxito de su inversión. Durante 2006 en España, se realizaron 112 millones de pernoctaciones en hoteles o casas rurales, lo que demuestra que este sector está en auge. El establecimiento de una casa rural como negocio viene condicionado, legalmente, por los requisitos im-

puestos por cada Comunidad Autónoma para poder comenzar la actividad empresarial. De esta manera, encontramos cómo, por ejemplo, en la Comunidad Valenciana se exige que la casa rural no esté en municipios limítrofes con el mar o en áreas metropolitanas y que la casa no tenga más de tres alturas. Se da libertad para que el régimen de alquiler sea compartido con el propietario o no compartido. En el País Vasco, sin embargo, el Gobierno autonómico exige desde un primer momento que el negocio sea clasificado como casas de agroturismo (en explotaciones agrarias en activo), casas rurales (vacacionales y particulares) o apartamentos y hoteles rurales. Además, todos deben

estar en el medio rural y en edificios con arquitectura tradicional. Habiéndose informado de las exigencias de la Comunidad Autónoma en la que se desea iniciar el negocio, el siguiente paso, también burocrático, es el de consultar las posibles ayudas o subvenciones susceptibles de ser conseguidas. A las Comunidades Autónomas les interesa que se creen casas rurales para inyectar dinero en zonas deprimidas, revitalizando las economías de los pueblos sin apenas habitantes y revalorizando el patrimonio histórico. En la Comunidad Valenciana este tipo de ayudas pueden llegar a ser hasta del 54% de la inversión. En otras zonas como el País Vasco estas ayudas no llegan a más

Casas rurales, un negocio a rentabilizar.tunegocio inicia.021

del 30% desembolsado. También existen fondos europeos destinados a este concepto. Poner en funcionamiento una casa rural requiere una fuerte inversión de no menos de 180.000 euros. En el caso de Jorge Ortiz de Urtarán, responsable de la Cabaña Rural en Paul, Álava, el capital inicial fue de 300.000 euros “además de diferentes inversiones que hemos seguido haciendo para mejorar el espacio”. Este tipo de negocios tienen una lenta amortización y en unos 10 años se puede recuperar la inversión. De todas maneras, la rentabilidad del negocio dependerá de diferentes variables y de la elección que sobre éstas haga el empresario. En primer lugar, un factor decisivo para conseguir

Si está pensando en comenzar un negocio de casa rural compartida tendrá que tener en cuenta que es importante disponer de un buen número de habitaciones para poder rentabilizar al máximo los gastos fijos

buenos ingresos es la localización de la casa. Que la casa rural esté emplazada en un paraje natural de gran belleza, cerca de la playa, de un balneario o de una montaña que permita realizar actividades deportivas, será

un elemento clave a la hora de atraer a los clientes. Hay dos tipos de casas rurales: las que se alquilan íntegramente al cliente, y las casas en las que se ofrece un servicio. Estas últimas se conocen como casas compartidas y dan más trabajo aunque, a la larga, más dinero. Si alguien está pensando en comenzar un negocio de casa rural compartida tendrá que tener en cuenta que es importante disponer de un buen número de habitaciones, más de cuatro, para poder rentabilizar al máximo los gastos fijos que se generan de la actividad continuada. Las casas que se alquilan íntegramente no distan mucho de los apartamentos en alquiler por vacaciones.

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LOS PELIGROS Pese a que el negocio de las casas rurales está en auge porque cada vez hay más demanda, es cierto que esta demanda está limitada a la estacionalidad. Lo normal es que las casas rurales tengan clientes sólo en fin de semana, en Semana Santa, durante los puentes o en verano; el resto del tiempo no suele haber visitas. Este hecho puede ser combatido con un poco de ingenio por parte del empresario que puede ofertar servicios para empresas. No es extraño, en según qué empresas, que se hagan convivencias en horario laboral en pos de aumentar la productividad. Si el empresario de la casa rural ofrece actividades al aire libre y adecua sus servicios a este tipo de clientes puede frenar la estacionalidad propia del negocio. Este hecho viene condicionado además por las inclemencias climatológicas. Si resulta que en la zona donde se ha situado la casa rural, el mes de agosto resulta inusualmente lluvioso, las pérdidas están prácticamente garantizadas. Los requisitos para recibir ayudas o subvenciones se han endurecido con el paso de los años y normalmente para que se haga efectivo el pago de la subvención es necesario que el negocio haya estado en activo al menos dos años. Otro tema que está generando cierta inseguridad en este tipo de negocios es el número de casas rurales ilegales que se están ofertando. Esto implica que la imagen de calidad de las casas rurales legales puede quedar muy dañada al no cumplir las ilegales con los requisitos exigidos por las administraciones. En cualquier caso, lo que parece evidente es que este tipo de negocios no está diseñado para las personas que quieran obtener un beneficio inmediato. Como hemos señalado al principio, el negocio de la casa rural puede ser adoptado como una actividad complementaria a otro tipo de negocio, además, otra manera de promocionar y aumentar la cantidad de clientes es el asociacionismo.

Cómo darse a conocer y otros aspectos El medio natural para atraer clientes a una casa rural es Internet. El perfil del cliente de la casa rural es el de una persona que necesita descanso en el campo para salir del estrés de la ciudad, busca la naturaleza en contraposición a las máquinas y la tecnología y es, a través de la tecnología, es decir, Internet, por donde se capta a este cliente. Según Jorge Ortiz de Urtarán “la gente conoce el sitio por la página web. Si que se hacen comunicaciones puntuales, publicidad. La vía principal es la telefónica, por la cual puedes enganchar al cliente. Ellos llaman y nosotros les explicamos la oferta que tenemos”. Además, es importante aparecer en los directorios especializados de Internet y en las guías de papel. Un aspecto fundamental a la hora de ganar dinero o no, con este tipo de negocios, es el de los ingresos por comidas y por cenas. El cliente busca, entre otras cosas, un tipo de cocina con ingredientes naturales y de calidad y platos de cocina casera. No hay que olvidar, tampoco, el hecho de que si se genera un ambiente adecuado, el cliente puede sentirse tentado a tomar algunas copas, bien sea en la plácida terraza en verano o frente a la chimenea en invierno. Por ello disponer de un servicio de bar o minibar puede reportar muchos ingresos. Otro punto importante a la hora de presentar la oferta, será la posibilidad de hacer actividades programadas por la propia casa. En el caso de Jorge Ortiz de Urtarán “tenemos un cliente de familia y otro de grupos organizados. Hay clientes que no hacen absolutamente nada. Simplemente, quieren alojarse allí y disfrutar unos días en compañía de sus amigos o familia y, hay grupos que vienen a hacer actividades. Nosotros tenemos un servicio de guías, hacemos descenso de barrancos, espeleología, hacemos una multiaventura, piraguas, puenting”. Por último, también hay que tener muy en cuenta la decoración del espacio y la limpieza.

gestión.La renta del emprendedor 024.inicia

¿Cómo se hace la declaración de la renta? La renta del emprendedor La declaración de renta responde básicamente al deber que tenemos todos los ciudadanos de declarar ante Hacienda los ingresos-rendimientos obtenidos en el año natural (período impositivo) y que van a ser gravados según las reglas del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, atendiendo a las circunstancias personales de cada individuo (si se reúnen los requisitos exigidos, se puede disfrutar de exenciones, reducciones, bonificaciones, etc.).

ENRIQUEESTORNELL

n este sentido es preciso apuntar, por una parte, que la declaración fiscal va acompañada de un deber de autoliquidar el impuesto e ingresar la cantidad debida a Hacienda, sin perjuicio de una posible inspección tributaria que revise si la declaración y la autoliquidación se ajustan a la realidad de las rentas obtenidas. Por otra, que el I.R.P.F es un impuesto progresivo, es decir, que cuantos más ingresos se obtienen, más aumenta el porcentaje de gravamen a aplicar (si se gana 10 se paga el 2% y si se gana 20 se paga el 5%). La declaración se presenta en un modelo aprobado por el Ministerio de Economía y Hacienda, entre los meses de mayo y julio (este año de 2 de mayo a 2 de julio), y debe incluir las cantidades derivadas de las diversas fuentes de renta del contribuyente que van a integrar la base imponible (importe de renta sometido a tributación). Veamos las fuentes de renta y los conceptos que incluye cada una:

1. Rendimientos del trabajo personal no realizado por cuenta propia: sueldo, paga extraordinaria, pensión por jubilación, prestación por desempleo, etc.; tanto dinerarios como en especie. Una vez sumados todos y ob-

tenidos así los rendimientos íntegros, debemos restar ciertos gastos deducibles como gastos de defensa jurídica o cuotas satisfechas a sindicatos y colegios profesionales, y así obtendremos los rendimientos netos a los que aplicaremos unas reducciones dependiendo de la cuantía.

os para conseguir los fines económicos), y para ello determinaremos la cantidad que va a ser gravada siguiendo uno de los tres regímenes de estimación: objetiva (módulos, índices y signos), directa (ingresos menos gastos) o directa simplificada (ingresos menos gastos).

La declaración se presenta con un modelo aprobado por el Ministerio y debe incluir las cantidades derivadas de las diversas fuentes de renta del contribuyente

2. Rendimientos del capital: inmobiliario (derivado de inmuebles; un arrendamiento, por ejemplo) y mobiliario (dividendos, intereses por préstamo, rentas vitalicias, arrendamiento de bienes, etc.). Una vez hayamos calculado los rendimientos íntegros, descontaremos los gastos necesarios que hubiésemos satisfecho para la obtención de los rendimientos del capital inmobiliario, si bien en rendimientos del capital mobiliario sólo podemos descontar los gastos de administración y depósito de valores. 3. Rendimientos de actividades económicas realizadas por cuenta propia: se gravarán los rendimientos obtenidos de bienes que están afectos a tal actividad (bienes destinados e idóne-

4. Ganancias y pérdidas patrimoniales, derivadas de una alteración en el valor o en la composición del patrimonio del contribuyente. Se calculará la ganancia o pérdida atendiendo a la diferencia entre el valor de adquisición y el valor de transmisión o atendiendo al valor de mercado, si bien existen numerosas reglas especiales de valoración según el bien o derecho que nos haya dado la ganancia o pérdida. 5. Regímenes especiales que se incluyen como cláusula de cierre para integrar en la base rendimientos derivados de: a) Transparencia fiscal internacional y rendimientos provenientes de la cesión de derechos de imagen: tiene el fin de “levantar el velo” de ciertas sociedades que perciben ciertas

La renta del emprendedor.gestión inicia.025

rentas, entendiendo que quienes las perciben son sus socios, con lo cual se imputan las rentas a éstos. b) Imputación de rentas de inmuebles urbanos que no son vivienda habitual (un chalet) y de suelo urbano no edificado. Se entiende que se obtienen unas rentas aunque efectivamente no sea así. c) Atribución de rentas: se atribuyen las rentas que obtienen ciertas entidades (sociedades civiles, comunidades de bienes, etc.) a sus socios, comuneros o partícipes. Cabe apuntar que estas cinco fuentes de rentas se reparten en dos bases independientes: base imponible general y base imponible ahorro. En el esquema podemos ver los rendimientos que integran cada una. Una vez tenemos determinada la base imponible (importe de renta sometido a tributación) derivada de las distintas fuentes de renta, es el mo-

mento de hacer diversas minoraciones y reducciones en función de las circunstancias personales: Primero descontar el mínimo personal y familiar; luego aplicaremos las reducciones que procedan; y, por último, compensaremos las diferentes rentas una vez las hemos integrado en la base general o ahorro, puesto que el importe negativo de las bases puede ser compensado con las bases positivas de los 4 años siguientes, si bien no se pueden compensar las rentas de una base con las rentas de la otra. Así, habremos obtenido la llamada base liquidable, a la que se le aplicará el tipo de gravamen que será mayor o menor según la cantidad de renta a gravar, en la base imponible general, y fijo del 18% en la base imponible ahorro. El resultado será la cuota íntegra, que es el importe a ingresar en un principio, y a la que se le puede aplicar ciertas deducciones

BASE GENERAL DE LA RENTA:

1. Rendimientos netos de trabajo 2. Rendimientos de capital 3. Rendimientos de actividades económicas

4. Imputaciones de renta 5. Ganancias y pérdidas patrimoniales sin previa transmisión

BASE AHORRO DE LA RENTA:

1. Rendimientos del capital mobiliario 2. Ganancias y pérdidas patrimoniales con previa transmisión

que van a disminuir dicho importe a ingresar, obteniendo como resultado la cuota líquida, a la que también, y por último, se le podrán practicar unas minoraciones que nos llevarán por fin al total a ingresar (esperemos que bien reducido) que se refleja en la llamada cuota diferencial.

retos.Fueron emprendedores 026.inicia

FUERON EMPRENDEDORES

Ahora son un ejemplo a seguir “El fundador levanta la empresa, sus hijos la mantienen y los nietos la hunden”. Este dicho tan escuchado en la jerga empresarial ejemplifica el que parece ser el sino de la mayoría de empresas familiares.

NATALIABOU GARZÓ

ólo el 33% de éstas logra perdurar con éxito en la segunda generación y apenas un 13% lo hace con la llegada de la tercera. Según un estudio realizado por la Cámara de Gipuzkoa, la Universidad de Deusto y la Fundación Antonio Aranzabal, sólo en el 10% los familiares de

los que iniciaron la empresa continúan al frente del mismo. Según el director de MD Consulting, una firma de asesoría integral a pymes, “el paso de la segunda a la tercera generación es un momento clave en la vida de una empresa familiar”. Es el relevo generacional el principal problema de la empresa familiar. Cuando hay un socio fundador y llega el momento de decidir quién le va a sustituir y debe elegir entre sus he-

rederos es entonces cuando se presenta el principal problema de la empresa familiar. Sin embargo hay empresas familiares que son todo un ejemplo de perdurabilidad y que desmienten el tan conocido refrán del inicio: el fundador levanta la empresa, sus hijos la mantienen y los nietos la hunden… ¿Existe en el mundo alguna institución más perdurable que la empresa familiar? Esta es la pregunta que se

Fueron emprendedores.retos inicia.027

Las empresas familiares más antiguas están en Japón y en el primer puesto la constructora Kongo Gumi, fundada en el año 578 y actualmente gobernada por la 40 ª generación.

plantea el profesor William O´Hara en su libro Centuries of Sucess. O´Hara mantiene una opinión contraria al refrán. “Antes de las corporaciones multinacionales existían las empresas familiares. Antes de la revolución industrial existían las empresas familiares. Antes de la civilización griega y el Imperio Romano, existían las empresas familiares”. Según el estudio de O´Hara, las empresas familiares más antiguas están en Japón y en el primer puesto del ranking se sitúa la constructora Kongo Gumi, fundada en el año 578 y actualmente gobernada por la 40ª generación. En España, a pesar del gran número de empresas familiares existentes, sólo dos de ellas merecen estar en la compañía de las cien empresas más antiguas del mundo. Codorniz, decimoséptima en el ranking, fue fundada en el año 1551 por Jaume Codor-

niu. Fue la primera empresa en utilizar el método tradicional para crear un vino espumoso y lleva más de 131 años elaborando uno de los mejores cavas del país. Actualmente la empresa es una sociedad anónima controlada íntegramente por la 16ª generación de la familia Raventós. Todos son descendientes del matrimonio de Anna Codorniz y Miquel Raventós, dos importantes familias vinícolas cuyos orígenes se pierden en el siglo XVI. La segunda empresa española premiada con su presencia en la prestigiosa lista de las empresas familiares más antiguas es Osborne. Más de 200 años de historia comenzaron cuando Thomas Osborne Mann, un joven comerciante inglés, se instaló en Cádiz y fundó una bodega familiar que hoy en día da empleo a más de 700 personas y cuyo mítico símbolo, el

toro bravo, nos ha acompañado a varias generaciones durante nuestros viajes por carretera. Los creadores de estas dos empresas fueron en su momento jóvenes emprendedores, empresarios que iniciaron un camino sin imaginar que se convertirían en las empresas más antiguas y con más solera del mercado. Emprender un negocio es tarea dura y los empresarios consultados coinciden en ello. Sembrar una semilla es ilusionante a la par que complicado; se debe hacer frente a las dificultades que se encuentran en el camino, pero crear firmes pilares que hagan de la empresa su éxito y perdurabilidad más allá de la generación del creador, lo que es más laborioso si cabe. Ejemplos como los nombrados pueden ser un referente para los que inician un negocio, y un reto, el reto de consolidar una empresa en el mercado en el caso de tomar el relevo en una empresa familiar; o en el caso del emprendedor, el reto de crear unas empresa con bases bien asentadas en sus inicios que pueda convertirse con el tiempo en una empresa que pase de generación en generación.

líderes.Entrevista 028.inicia

CARMEN Fernández, Consejera delegada de Folder

Carmen Fernández “El secreto es una fórmula sin mucho aditivo: profesionalidad, conocimiento del mercado y mucho trabajo” Carmen Fernández ha heredado el espíritu emprendedor familiar. Tenaz, trabajadora y constante, tras embarcarse inicialmente en numerosos proyectos del sector de la hostelería, en 2004 impulsó la creación de la empresa Folder. En apenas cuatro años de vida, Folder cuenta ya con casi 70 tiendas repartidas por la geografía española y se ha convertido en la empresa de venta de papelería y material de oficina más profesional del mercado.

Mª JOSÉ LÓPEZ MONZÓ

ía a día Carmen Fernández, impulsora de la papelería moderna, rodeada de gente de confianza, trabaja con el ánimo de seguir por el mismo camino y afianzando los objetivos que se fijaron en los inicios.

Viene de una familia de empresarios, ¿fue más fácil hacerse camino? No fue más fácil abrirme camino en el sentido de contactos o ayudas. Yo me lancé a un sector completamente diferente al que mi familia conocía. Sin embargo sí que pienso que fue determinante proceder de una familia con visión empresarial para que yo me decantara por el mundo de la empresa. Es una manera de

entender la vida que conozco desde muy pequeña. ¿Cuál fue su primera experiencia como emprendedora? Mis primeros negocios tienen que ver con la hostelería y en la actualidad sigo manteniéndolos. ¿Cómo surge Folder? Folder surge fruto de la experiencia y

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grandísima capacidad de trabajo. En cuanto al Departamento de Marketing, está coordinado por otro de mis hijos, Robert, y se encarga de la creación de estrategias publicitarias y de la creación del tan importante catálogo, entre otras cosas. Además tenemos un Departamento de Administración, el de Logística, encargado de gestionar el almacén y el Departamento de Expansión que trabajan por hacer crecer la empresa contactando nuevos candidatos a franquiciados. ¿Qué ofrece Folder que se diferencie de la competencia? Ofrecemos una dilatada experiencia y un gran conocimiento del sector, que compartimos con nuestros franquiciados. Además, estamos siempre cerca del franquiciado, adaptando su negocio a las circunstancias especí-

“El camino de la empresa tiene muchos altibajos pero cuando se aporta trabajo e ilusión el resultado es muy gratificante” conocimiento de un sector al que ya había dedicado muchos años de mi vida en un proyecto similar pionero en España. Sabía cuáles eran las carencias del mercado y teníamos muchas ganas de aportar algo novedoso y profesional. Ese fue el inicio de Folder. ¿Cómo está organizada la empresa y cuál ha sido su evolución? Hemos buscado siempre una estructura con un organigrama no muy jerarquizado, para que todos los miembros se sientan parte importante de la empresa, entendiendo la misma como un gran equipo de trabajo en la que cada uno aporta su valía profesional. ¿Cuáles son los departamentos de Folder? En el Departamento directivo mi hijo Óscar Iglesias es uno de los valores más importantes de la empresa, con una visión muy clara del negocio y una

ficas de su zona, competencia, etc. Creo que el mayor valor de Folder es nuestro compromiso permanente con el franquiciado. ¿Cuál es el secreto del éxito de Folder? El secreto es una fórmula sin mucho aditivo: profesionalidad, conocimiento del mercado y mucho trabajo. Usted ha apostado por abrir nuevas vías de negocio y todas de éxito. ¿Cuáles cree que son los elementos necesarios para que una iniciativa empresarial triunfe? Lo primero es identificar un nicho de mercado; es importante ofrecer algo que realmente tenga demanda. Después, un buen desarrollo de la idea, con una visión clara del cliente potencial y sus necesidades, adaptando precios y todo aquello que sea preciso para que nuestro producto coincida con sus necesidades.

Perfíl Nacida en Madrid en 1949, Carmen Fernández siempre mantuvo una estrecha relación con el mundo de los negocios, ambiente que respiró desde su infancia. Empresaria de vocación, cursó estudios en economía, marketing y gestión de empresas y en pocos años comenzó a desarrollar sus primeras experiencias como emprendedora en el sector de la restauración y la hostelería, donde todavía participa en varios proyectos. La experiencia acumulada en los diversos proyectos en los que participó forjaron un espíritu emprendedor que en 1989 le llevó a fundar, junto a otros socios, la cadena de papelerías, Carlin. Más de 10 años después y con 350 tiendas abiertas, Carmen Fernández abandona su puesto como consejera delegada y vende sus acciones en 2002, después de haber consolidado una gran compañía y un concepto de papelería moderna hasta ahora desconocido en nuestro país. En 2004 crea el que a día de hoy es su principal proyecto empresarial: la cadena de franquicias Folder, que cuenta ya con 70 tiendas en España.

Por último una buena publicidad, que es necesaria. ¿Qué consejos les daría a los emprendedores que están empezando? Que sean persistentes, que recuerden siempre que el camino de la empresa tiene muchos altibajos, pero que cuando se aporta trabajo e ilusión el resultado es muy gratificante. Consejera delegada de Folder, madre de familia numerosa… ¿A qué le gusta dedicar el tiempo libre? Me gusta mucho la lectura, viajar y pasar tiempo con los míos.

franquicias.Las más valoradas 030.inicia

Las marcas europeas más valoradas LA PRIMERA EDICIÓN DEL ESTUDIO EURORETAIL, ELABORADO POR LA CONSULTORA DE MARCAS INTERBRAND, ANALIZA LAS TENDENCIAS DEL SECTOR Y PUBLICA EL RANKING DE LAS 25 MARCAS DISTRIBUIDORAS EUROPEAS MÁS VALORADAS. BANAK IMPORTA SUPERA LAS 200 TIENDAS La cadena de venta de mobiliario Banak Importa pretende aumentar su presencia en nuestro país, llegando hasta todas las capitales de provincia. Actualmente cuenta con más de 200 tiendas en toda España, además de estar presente en Italia y Portugal. Sus objetivos de expansión pasan por ampliar su presencia en España y llegar a otros continentes. Los primeros contactos se han establecido con Méjico, país en el que probablemente inicien su expansión. Otra de las zonas en las que Banak Importa trabaja es Europa del Este, países en los que la cadena está muy interesada en crecer.

INDITEX DESEMBARCA CON UNA MARCA DE COMPLEMENTOS El grupo Inditex, uno de los más importantes del mundo en el sector de la distribución textil, lanza a lo largo de 2008 un nuevo proyecto, Uterque. Uterque será la primera firma de Inditex dedicada en exclusiva a los complementos y abrirá su primera tienda el próximo verano 2008. La Coruña será la ciudad escogida para abrir la primer atienda de la marca y el verano la fecha señalada. Mientras, Inditex ha cerrado el ejercicio 2007 con un crecimiento del 25% respecto al año anterior, registrando unas ganancias de 1.250 millones de euros.

la hora de su elaboración, el informe ha tenido en cuenta la previsión financiera de la marca, la percepción que tienen de ella los consumidores y el riesgo o los riesgos que tiene que solventar la firma para alcanzar sus objetivos. Zara, El Corte Inglés, Mango y Mercadona están posicionadas en los primeros puestos del ranking de firmas distribuidoras europeas. Algunas de ellas, operan bajo el sistema de franquicias. Este ranking está liderado por H&M y en cuanto a países, por presencia, gana Reino Unido, con ocho marcas. El ranking está encabezado por la sueca H&M, valorada en 10.366 millones de euros. La marca fue fundada en 1947 y en la actualidad está presente en más de 1.500 tiendas repartidas en 28 países. H&M cuenta con una plantilla de 68.000 trabajadores y su objetivo es ofrecer moda y calidad al mejor precio. En segundo lugar se encuentra la cadena de distribución Carrefour, con un valor de marca de 6.620 millones de euros y está presente en 28 países con una plantilla de 68.000 trabajadores. En tercer puesto se sitúa la empresa de fabricación de muebles Ikea, fundada en 1943 en la provincia se Smaland, Suecia. Cuenta con 238 tiendas en 34 países y emplea a 104.000 trabajadores en 44 países. Su valor de marca está estimado en 6.516 millones de euros. El país ganador en este ranking es Reino Unido, con ocho marcas, entre las que destacan Tesco, la mayor cadena de supermercados de Reino Unido; M&M, la cadena de moda que posee más de 400 tiendas propias repartidas en toda Europa; la multinacional in-

glesa de salud y belleza Boots Company o la cadena The Body Shop. Las marcas españolas no se quedan atrás y en quinto lugar se sitúa la enseña española Zara, valorada en 4.112 millones de euros. Perteneciente al grupo Inditex, está presente en 68 países con una red de 1.400 tiendas ubicadas en emplazamientos privilegiados de las principales ciudades. En noveno lugar se posiciona El Corte Inglés, que se fundó en 1934 y cuenta con 61 centros comerciales de los que 59 se ubican en España y dos en Portugal, con más de 100.000 empleados. Asimismo cuenta con 38 hipermercados de su enseña Hipercor y es la segunda marca española mejor valorada con 1.930 millones de euros. Otra marca española, Mango, se incluye en el estudio de las marcas mejor valoradas. Se sitúa en noveno lugar, está valorada en 702 millones de euros y su expansión le ha llevado a presentar su primera colección de hombre con la que pretende duplicar su facturación. La otra marca española que se incluye en el ranking es Mercadona, fundada por el empresario Juan Roig y valorada en 398 millones de euros.

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Mango pretende conquistar a la clase media china EL MERCADO CHINO SE HA CONVERTIDO EN UN DESTINO PRIORITARIO PARA LA CADENA DE MODA ESPAÑOLA MANGO

os más de 30 millones de hogares de clase media del país asiático son el objetivo de la marca, que incrementará su presencia en China en un 51% durante 2008. Según Daniel López, director de franquicias de la cadena textil, Mango cuenta en la actualidad con 45 tiendas en China y la previsión es seguir creciendo durante este ejercicio. De esta manera, Mango inaugurará 22

nuevas tiendas en este país y la mayoría de ellas se abrirán en régimen de franquicia. El gigante asiático representa para la marca española de moda el 2% del total de sus ventas y se trata de un mercado interesante no sólo por los 1.300 millones de clientes potenciales del mercado, sino también porque la compañía compra el 54,9% de sus prendas a proveedores chinos. Paralelamente, Mango ha inaugura-

PET´S PLACE, EL NEGOCIO DE LAS MASCOTAS En seis de cada diez hogares españoles vive por lo menos un animal. En España se estima que hay unos 13 millones de perros, 6 de gatos y 11 de pequeños animales. Como media un español gasta 500 euros al año en el mantenimiento de su mascota, lo que hace de las tiendas de productos para mascotas un éxito. Esta es sin duda una de las razones que explican el éxito que está teniendo Pet´s Place, tiendas dedicadas a la venta de productos para animales de compañía. Pet´s Place es un concepto distinto, basado en la calidad del producto y la profesionalidad de los empleados, convirtiendo sus locales en un lugar perfecto para encontrar todo lo relativo a las mascotas. Con esta filosofía, Pet´s Place ha llegado a España con el objetivo de implantarse en todo el territorio. En sólo un año ha abierto 10 tiendas y tiene previstas 15 aperturas próximamente.

do su tercera tienda de Chicago, con la que suma 18 en ese país y sigue consolidándose en el mercado norteamericano. Tras la última apertura en el aeropuerto de San Francisco, Mango tiene previsto abrir nuevas tiendas en Nueva York y Boston. Actualmente, la cadena textil fundada por el empresario Isak Andic, cuenta con 1.102 tiendas en todo el mundo y su expansión sigue adelante.

recursos.Libros y web 032.inicia

Los dioses del marketing son humanos Víctor Molero Ayala ESIC editorial ISBN: 9788473565240 2007

Y tú, ¿qué marca eres? 12 claves para gestionar tu reputación personal Neus Arques Salvador ALIENTA ISBN: 9788493562649 2007

E información viva sobre lo que es E más competitivo, los profesiol autor procura hacer llegar una

un profesional de empresa y, en concreto, un hombre de marketing en un libro dirigido sobre todo a los jóvenes. A la manera de un álbum de fotos, en este libro se cuentan historias, retazos de vida humana imaginada o real en los que se habla de personas que tienen una profesión y narran historias desde vivencias profesionales.

n un entorno laboral cada vez

nales deben diferenciarse a los ojos del mercado. La diferenciación requiere conocer la propia propuesta de valor, analizar el mercado, posicionarse y emplear estrategias adecuadas. Este libro aplica las técnicas de Marketing al posicionamiento de las personas y acompaña a los lectores en su recorrido hasta la identificación de la marca propia.

➜ EL BLOG DEL EMPRENDEDOR www.espacioblog.com/multiges Blog, weblog… sin duda una palabra de moda que de la noche a la mañana hemos comenzado a ver repetida por todas partes. Cada vez son más los que se lanzan a crear su propio blog en el que cuentan sus historias. Alrededor de los blog se forman sus comunidades de lectores. Es el caso de www.espacioblog.com/multiges. Este espacio blog para emprendedores se trata de una herramienta que puede resultar muy útil para todo aquel que pretenda emprender un negocio y también para el que ya lo ha iniciado. La publicación online te informa de ayudas, novedades, subvenciones, noticias… Además cuenta con varias categorías, como consejos o cuenta tu caso, en el que los creadores de este blog te invitan a contar cómo empezaste, cómo surgió la idea de autoemplearte, qué dificultades encontraste y si contaste con ayuda para empezar, entre otras cosas. Los diez errores a evitar por un emprendedor, cómo hacerse autónomo o llega el momento de hacer la Declaración de la Renta son algunos de los últimos artículos publicados en este interesante blog.

Ventas basadas en la confianza Charles H. Green Ediciones gestión 2000 SBN: 9788496612426 2007

C forma de vender que, por enciharles H Green describe una

ma de la transacción, valora la relación entre comprador y vendedor. Para el autor la confianza es un elemento esencial en la venta y se centra en el objetivo de obrar en beneficio de la clientela. Este libro es una guía autorizada para vender en un mundo que está interconectado y que depende de las relaciones de confianza.

entrevista.Asociado 034.iniciacastellón

AGUSTÍN Bartoll, Gerente de TAX Castellón

Agustín Bartoll: “Mi experiencia ha sido buena pero los comienzos son duros” Hace ocho años Agustín Bar toll decidió embarcarse en la creación de su propia empresa, Tax Castellón, un proyecto personal que barajaba desde hacía un tiempo. Actualmente cuenta con un equipo de profesionales y está integrada en la red de oficinas asociadas de TAX en toda España.

¿Cuál es la actividad de TAX Castellón? Somos un despacho profesional que ofrece un servicio integral en once áreas de especialización: fiscal laboral, contable, legal, auditoría, gestión de calidad/ ISO, recursos humanos, protección de datos, trámites, correduría de seguros y ayudas y subvenciones. ¿Se trata de una franquicia, de una oficina única? Cuénteme. Nosotros en TAX hablamos siempre

de oficinas asociadas. Tenemos actualmente más de 60 oficinas en funcionamiento en toda España y una central que nos apoya ubicada en Figueres, que por cierto este mes de mayo inaugura unas nuevas instalaciones de más de 2.000 m2. Los servicios y la profesionalidad han convertido a TAX en una de las asesorías de empresa líderes en el sector de la pequeña y mediana empresa. En la actualidad TAX cuenta con cinco oficinas propias y 57 oficinas asociadas, así como una cartera de clien-

tes de más de 10.000 empresas, el 90% de las cuales son pymes. ¿Cómo surgió la idea de montar su propia empresa? Tras trabajar en un par de empresas e ir conociéndolas desde dentro, surgió la idea de montar algún negocio yo mismo y que estuviera relacionado con mis estudios. No tuve ninguna ayuda económica a nivel de subvenciones y creo que actualmente la situación ha cambiado bien poco. En el tema del asesoramiento inicial

Asociado.entrevista castellóninicia.035

A través de compañeros pude informarme acerca del funcionamiento, dificultades de la empresa y del sector en el que tenía previsto introducirme

creo que tuve suerte, pues a través de compañeros pude informarme acerca del funcionamiento, dificultades de la empresa y del sector en el que tenía previsto introducirme. ¿Cuál es el equipo de TAX Castellón? En un principio comencé yo solo en un despacho, pero actualmente tres personas se han ido incorporando a lo largo del tiempo. Por ello hemos separado departamentos, el fiscal y contable por un lado, luego está el departamento laboral, los seguros… ¿Cuál cree que es el principal problema al que se enfrenta un emprendedor? Mi experiencia personal ha sido buena a día de hoy, pero los comienzos en cualquier actividad son duros. Desde mi punto de vista los problemas fundamentales son la falta de información y las ayudas, que son pocas. ¿Qué consejos daría a una persona que tiene una idea de negocio y quiere ponerla en marcha? Creo que es fundamental analizar la información de la que se dispone en un primer momento y recabar cuanta se pueda, preguntar la opinión de especialistas… En definitiva, hay que dejarse asesorar para la creación de la empresa.

¿Qué proyectos a medio y largo plazo tiene su empresa? Ahora mismo, a nivel de grupo, en TAX hemos firmado un convenio de colaboración con la Administración General del Estado para el establecimiento en las Oficinas de TAX de un Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación integrados en la Red CIRCE. Básicamente nos comprometemos, primero a asesorar a emprendedores que quieran montar un negocio, para a través del portal de Internet de CIRCE, y cumplimentando un único documento, constituir una sociedad de responsabilidad limitada o nueva empresa según le convenga. Los trámites y plazos se simplifican notablemente de tal manera que el emprendedor solo tiene que desplazarse en dos ocasiones durante toda la tramitación: una, acudiendo a informarse a nuestras oficinas y después, una vez se tenga toda la documentación y con cita previa, dirigirse al notario correspondiente para la firma de escritura. Además quiero destacar que el servicio que ofrecemos, tanto el asesoramiento como la tramitación, es gratuito ya que así nos hemos comprometido a el convenio firmado recientemente.

¿En qué momento se encuentra el sector? La salud de este sector va ligada al ciclo económico general, y por tanto ahora va a ser más difícil tanto el aumento del número de empresas en nuestro sector como la captación de nuevos clientes de asesoría que demanden nuestros servicios. ¿Qué diferencia a su empresa de otras del mismo sector? TAX ha apostado desde siempre por la incorporación de las últimas tecnologías. Es el caso de las soluciones de negocio de asesoría on-line, que facilitan el acceso del cliente a nuestros servicios a través de Internet, sin que por ello se vea mermada la calidez y la atención personalizada que nos caracteriza. En TAX Castellón pensamos que hay que aprovecharse del componente tecnológico y en ese sentido hay que ofrecer nuestros servicios a través de Internet, con lo cual tanto el cliente como nosotros podemos acceder desde donde estemos a las nóminas, contabilidad, etc. y llegado el caso, poder trabajar desde allí. Por otro lado el tema comercial nos diferencia del resto. En este sector no puedes esperar que un día llegue un cliente demandando tus servicios, hay que “moverse”. Nosotros para ello tenemos un plan de trabajo y contamos con unas herramientas comerciales como envíos del boletín informativo de TAX, newsletter con novedades, tele marketing para concertar visitas y presentar nuestros servicios.

institución.CARMEN Albert, Concejala de Juventud del Ayuntamiento de Castellón 036.iniciacastellón

Carmen Albert: “Nuestro objetivo es apoyar a estos jóvenes emprendedores en todo lo que necesiten” Carmen Alber t Pardo nació en Castellón hace 24 años y ostenta el cargo de concejala de Juventud del Ayuntamiento de Castellón desde el 2007, al ganar el PP las elecciones municipales. Forma par te activa del equipo del alcalde de Castellón, Alber to Fabra y compagina su cargo con sus estudios de Ingeniería Química en la Universitat Jaume I. Desde su trabajo en la concejalía del Ayuntamiento de Castellón trabaja por y para los jóvenes castellonenses.

generan herramientas dirigidas a potenciar diferentes iniciativas empresariales. Por ejemplo desde el departamento de comercio se ofrecen campañas y asesoramiento en iniciativas comerciales; desde el área de desarrollo de la ciudad se promueven obras públicas y acciones de generación de suelo que contribuyen al avance de empresas relacionadas con la construcción y la obra pública. Desde el área de servicios a la ciudadanía se ha

M.J. LÓPEZ MONZÓ

¿Es Castellón una ciudad emprendedora? Sin duda, Castellón es una ciudad que trabaja por crecer continuamente. El espíritu emprendedor de sus vecinos y, especialmente, de sus jóvenes es lo más destacable de la ciudad y eso se demuestra en el índice de empresas que se crean cada año y que en su gran mayoría son de carácter innovador y desarrolladas por jóvenes. Castellón quiere ser una ciudad competitiva y para ello es fundamental que los ciudadanos nos impliquemos también en su desarrollo, como así lo están haciendo los jóvenes castellonenses en la actualidad. ¿Cuáles son los objetivos desde la concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Castellón con respecto a los jóvenes emprendedores? Nuestro objetivo es apoyar a estos jóvenes emprendedores en todo lo que necesiten y asesorarles para que sus empresas resulten un éxito y beneficiosas para la ciudad. Por eso, desde las Oficinas de Información Juveniles se les da todo tipo de información y ahora también asesoramiento para

Desde el ayuntamiento y, de manera transversal, desde distintas áreas se generan herramientas dirigidas a potenciar diferentes iniciativas empresariales

saber qué posibilidades de implantar una empresa o desarrollar una iniciativa empresarial tienen, las ayudas con las que van a contar y las ventajas que podrán obtener de las distintas administraciones. ¿Cómo se fomenta la iniciativa empresarial desde el ayuntamiento? Desde el ayuntamiento y, de manera transversal, desde distintas áreas se

colaborado para la puesta en marcha de iniciativas dirigidas a la creación de centros especiales de empleo con proyectos de nuevas empresas destinadas a contratar personas con discapacidad… y así un largo etcétera desde otros muchos departamentos. ¿Qué proyectos tiene el Ayuntamiento de Castellón en lo referente a este tema? Actualmente hemos puesto en mar-

CARMEN Albert, Concejala de Juventud del Ayuntamiento de Castellón.institución castellóninicia.037

ofertas y demandas de trabajo, gestión y puesta en contacto de ofertas y demandas de empleo y la implantación de la línea de microcréditos del Instituto de Crédito Oficial. ¿Cuáles cree que son los atractivos de Castellón para que haya empresas interesadas en iniciar un negocio en la ciudad? Castellón es una ciudad donde se vive bien por la alta calidad de los servicios. Muchos son los vecinos de fuera que han elegido esta ciudad para fijar su residencia. Su clima, sus gentes y su nivel económico y de bienestar han hecho de Castellón un lugar para que sean muchas las empresas importantes que optan por abrir sus puertas en la capital de La Plana. Sus buenas comunicaciones e infraestructuras que han salido adelante con el esfuerzo y el trabajo del PP y que deberían completarse con la llegada del AVE y que en este momento está paralizando el gobierno socialista. Además, la capital de La Plana cuenta con el Centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI) que da su apoyo a las empresas innovadoras y de jóvenes emprendedores.

cha un nuevo servicio de información y asesoramiento para la inserción social y laboral de los jóvenes, especialmente en lo que hace referencia al autoempleo. Este servicio es gratuito y a él pueden optar todos los jóvenes que lo necesiten ya que contará con una atención individual que se desarrollará los lunes de 16.30 a 19.30 horas en las Oficinas de Información Juvenil de la calle Gaibiel y con atención a grupos a través de la

realización de diversas jornadas y conferencias. Esta iniciativa se lleva a cabo a través de la Asociación de Jóvenes Empresarios y se tratarán diversos temas como la motivación empresarial, el asesoramiento individualizado sobre la puesta en marcha de una empresa realizado por personal técnico cualificado, la promoción del empleo a través de la Bolsa de Trabajo creada por esta asociación, exposición de

¿Qué consejos le daría a un joven que quiera comenzar un negocio en Castellón? Mi consejo, en primer lugar, es que luche y trabaje por lo que verdaderamente quiere porque, de esta forma, tendrá un futuro laboral y contribuirá al crecimiento de la ciudad de Castellón para, entre todos, hacer de La Plana una gran capital, una capital innovadora y competitiva con el resto de ciudades españolas. Además debo destacar la labor que desempeña la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón que es importantísima para los jóvenes castellonenses que optan por tomar las riendas de su propia empresa y crecer dentro del mundo empresarial para labrarse un futuro en este sector.

agenda.Mayo a junio de 2008 038.iniciacastellón

EVENTO 4 y 5 de junio

“Claves para el éxito de la dirección: cómo tomar decisiones en la empresa y hacerla más competitiva aplicando la Teoría de las Limitaciones” ADEIT- Fundaciò Universitat-Empresa de València. Con la revisión de los problemas que plantea el viejo paradigma mundo del coste y las aportaciones del paradigma mundo del valor, podemos comprender mejor las razones que impulsaron a las empresas japonesas a elegir las bases competitivas basadas en el crecimiento, en la preocupación por las reacciones de los competidores, en la búsqueda constante de la ventaja competitiva y en la elección de medidas financieras, de recursos humanos y económicos coherentes con la nueva filosofía global de dirección. El desarrollo del seminario organizado por ADEIT tendrá un enfoque eminentemente práctico, dado que los diferentes puntos del programa se explicarán partiendo de ejemplos con el fin de facilitar su comprensión. Este seminario va dirigido a directores generales y responsables del área financiera e industrial cuya toma de decisiones se vean afectadas por los costes, directores de control presupuestario, controllers, directores de sistemas de información, consultores, auditores y asesores de empresas.

FERIAS PASARELA FIMI (PRIMAVERA- VERANO 2009). 67ª FERIA INTERNACIONAL DE LA MODA INFANTIL- JUVENIL Del 4 al 7 de julio FIMI se ha consolidado como la plataforma y escaparate de toda la moda infantil española y de referencia mundial. FIMI acogerá durante tres días la mayor oferta de moda infantil, complementos de 0 a 14 años, futura madre, canastilla y regalo para bebés. Se trata de una feria con carácter exclusivamente profesional que cuenta con más de 5.000 metros cuadrados, en los que se contarán con más de 200 expositores, la mayoría nacionales pero también procedentes de la UE.

ECOFIRA. 8ª FERIA INTERNACIONAL DEL AGUA, SUELO, AIRE, RESIDUOS, SUS TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS Del 11 al 13 de junio ECOFIRA pretende ser la feria líder del sector medioambiental en España. El compromiso del certamen es acoger a las principales empresas, asociaciones y administraciones para configurar un foro comercial de primera magnitud y potenciar las relaciones entre comprador y vendedor. La feria contará con un espacio expo-

sitivo específico, ECOFIRA Innovación, una iniciativa que pone en valor el esfuerzo innovador del empresariado español del sector. Coincidiendo con la feria se celebrará el Congreso Laboralia, que servirá como puente entre las ediciones bienales del certamen especializado en Prevención Laboral, una cuestión que camina de la mano de la gestión ambiental.

FERIA EGÉTICA. FERIA INTERNACIONAL DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA Y NUEVAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Del 11 al 13 de junio Es el primer certamen que se celebra en España específico sobre la Eficiencia Energética. Su objetivo es facilitar la búsqueda de soluciones de mercado a los problemas energéticos, a través de la eficiencia y de la aplicación de nuevas tecnologías. EGÉTICA pretende ser un foro de intercambio de ideas sobre las problemáticas energéticas actuales. Por este motivo se realizará una Jornada previa en la que exper tos de talla internacional debatirán sobre temas como la Energía y el Cambio Climático, el Reto de la Eficiencia, y Innovación y Energía Inteligente.