Unidad 4 DECISIONES MERCADOLOGICAS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MARTINEZ DE LA TORRE ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL DESICIONES MERCADOLOGICAS LUCELY ESCALANTE BARRAGÁN

ERIKA VILLAR VAZQUEZ (110I0044) UNIDAD: “4”.

ANÁLISIS COSTO OPORTUNIDAD

8to. “B” SEMESTRE LUGAR Y FECHA: Martínez de la torre, Ver. A 02/05/ 2015.

INDICE INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3 INVERSIÓN MERCADOLÓGICA ............................................................................................................ 4 DEFINICION: ........................................................................................................................................ 4 INTERPRETACION: ............................................................................................................................... 4 Ejemplo: .............................................................................................................................................. 4 PUNTO DE EQUILIBRIO ........................................................................................................................ 5 DEFINICION: ........................................................................................................................................ 5 INTERPRETACION: ............................................................................................................................... 6 EJEMPLO: ............................................................................................................................................. 6 PRESUPUESTO ..................................................................................................................................... 7 DEFINICION: ........................................................................................................................................ 7 INTERPRETACION: ............................................................................................................................... 7 EJEMPLOS ............................................................................................................................................ 8 FLUJO DE EFECTIVO ............................................................................................................................. 8 DEFINICION: ........................................................................................................................................ 8 INTERPRETACION: ............................................................................................................................... 8 EJEMPLO: ............................................................................................................................................. 9 ESTADOS FINANCIEROS PRO-FORMA.................................................................................................. 9 DEFINICION: ........................................................................................................................................ 9 INTERPRETACION: ............................................................................................................................. 10 EJEMPLO: ........................................................................................................................................... 10 ESCENARIOS DE INVESTIGACIÓN MERCADOLÓGICA ........................................................................ 11 DEFINICION: ...................................................................................................................................... 11 INTERPRESTACION: ........................................................................................................................... 11 EJEMPLO: ........................................................................................................................................... 12 CONCLUSION ..................................................................................................................................... 13 BIBLIOGRAFIA Y DOCUMENTACION .................................................................................................. 14 ANEXOS ............................................................................................................................................. 14

INTRODUCCION En la actualidad la mercadotecnia causa gran impacto en la vida de las personas y en especial en las empresas, como sabemos todas buscan mantener la rentabilidad o conseguir un espacio dentro del mercado, objetivo que solo algunas logran. La mayoría de las organizaciones se preocupa por los gastos que las actividades de marketing generan y si invierten una cantidad considerable, permanecen con el temor que dicha inversión no cause el impacto que se espera.

Pero recordemos que los consumidores se dejan llevar por lo que perciben, es decir por los atributos que un bien o servicio les ofrece, y sin clientes el negocio no existe, por tal motivo las empresas se han visto en la necesidad de enfocar sus estrategias hacia las necesidades y deseos de los clientes, y de que otra forma atraerlos si no por medio de la mercadotecnia.

Es importante que las empresas cuenten con un departamento especializado en marketing, y si no es así al menos deben conocer a fondo las necesidades de los posibles clientes, y eliminar aquellos paradigmas acerca de la mercadotecnia tales como creer que es sinónimo ventas, o que es una estrategia que simplemente consume dinero sin crear resultados, es verdad, que una inversión siempre es necesaria, pero si las actividades de mercadotecnia se realizan de forma adecuada la inversión retornara rápidamente.

INVERSIÓN MERCADOLÓGICA DEFINICION: La Inversión mercadológica es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

INTERPRETACION: Define esta herramienta como un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Y afirma que en la actualidad se puede hablar de mercadotecnia en donde existen elementos enfocados al producto a través de ciertos niveles tales como inversionistas, proveedores, distribuidores y empleados.

Ejemplo: Spa Una profesora de educación física planifica abrir su propio espacio para Pilates y yoga en un barrio de su ciudad. Es monotributista y no va a contratar empleados, sino alquilar el lugar a otros profesores en los horarios en que no da clases.

LOCAL Alquiler inicial (depósito, dos meses de puesta en marcha)

$18.000

Mejoras (pintura, iluminación, espejos, etc.)

$15.000

EQUIPAMIENTO Aparatos $13.000 Colchonetas y accesorios

$4.500

Oficina y administración

$8.000

MARKETING REGISTROS OTROS

$9.0 $4.000

TOTAL INVERSIÓN INICIAL $71.500 Estudio profesional: Dos abogados y un contador desean abrir un estudio, manteniéndose como monotributistas

en

forma

independiente,

pero

compartiendo

recursos.

OFICINA Alquiler inicial (depósito, comisión, mes de puesta en marcha)

$12.000

Mejoras (decoración, alarma, recepción)

$10.000

EQUIPAMIENTO Muebles de oficina $15.000 Computadoras (cada uno aporta la suya, se compra p/secretaria)

$4.500

EMPLEADOS Secretaria (gastos de contratación y primer mes de trabajo)

$4.500

MARKETING (sitio web, tarjetas, otros)

$7.000

OTROS (10% sobre total) $5.200 TOTAL INVERSIÓN

INICIAL

$57.200

PUNTO DE EQUILIBRIO DEFINICION: El punto de equilibrio es aquel nivel de actividad en el que la empresa ni gana, ni pierde dinero, su beneficio es cero. Por debajo de ese nivel de actividad la empresa tendría pérdidas. Si el nivel de actividad fuera superior, la empresa obtendría beneficios.

INTERPRETACION: La importancia de conocer su punto de equilibrio es que le permitirá con gran facilidad responder las preguntas planteadas anteriormente, es decir, me permitirá conocer cuántas unidades debo producir para generar una utilidad deseada, a partir de cuántas ventas mi organización es rentable y muchas otras incógnitas de gran valor en el entorno económico.

EJEMPLO: Consideremos el siguiente ejemplo en donde los costos fijos y variables, así como las ventas se ubican en la formula con los siguientes resultados:

El resultado obtenido se interpreta como las ventas necesarias para que la empresa opere sin pérdidas ni ganancias, si las ventas del negocio están por debajo de esta cantidad la empresa pierde y por arriba de la cifra mencionada son utilidades para la empresa.

Cuando se requiere obtener el punto de equilibrio en porcentaje, se manejan los mismos conceptos, pero el desarrollo de la formula es diferente:

Al ser los mismos valores se ubican de acuerdo a como lo pide la fórmula para obtener el resultado deseado:

El porcentaje que resulta con los datos manejados, indica que de las ventas totales, el 70% es empleado para el pago de los costos fijos y variables y el 30% restante, es la utilidad neta que obtiene la empresa.

El otro análisis del punto de equilibrio se refiere a las unidades, empleando para este análisis los costos variables, así como el Punto de Equilibrio obtenido en valores y las unidades totales producidas, empleando la siguiente fórmula:

Por lo tanto el resultado indicará el monto de unidades a vender:

PRESUPUESTO DEFINICION: Cálculo y negociación anticipada de los ingresos y egresos de una actividad económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un período, por lo general en forma anual. Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.

INTERPRETACION: El objetivo de Planear integral y sistemáticamente todas las actividades que la empresa debe desarrollar en un periodo determinado. Controlar y medir los resultados cuantitativos, cualitativos y, fijar responsabilidades en las diferentes dependencias de la empresa para lograr el cumplimiento de las metas previstas.

EJEMPLOS Por ejemplo: una familia calcula sus ingresos y gastos y concluye que cuenta con un presupuesto de 1.000 dólares mensuales. Esto quiere decir que los gastos al mes no deberán superar dicha cifra, de lo contrario la familia incurrirá en deudas.

Desarrollar un presupuesto ayuda, en estos casos, a alcanzar metas de ahorro.

“Ayer el electricista estuvo en casa y me dejó su presupuesto: dice que la nueva instalación saldrá 150 pesos”, “Nuestro presupuesto para el diseño de una página web de dichas características es de 200 euros, sin contar los gastos de mantenimiento mensuales”.

Presupuesto, por último, es el pretexto, causa o motivo con que se ejecuta algo, o los supuestos o suposiciones: “Si partimos de ese presupuesto, está claro que vamos a tener problemas”.

FLUJO DE EFECTIVO DEFINICION: Se conoce como flujo de efectivo (o cash flow, en inglés) al estado de cuenta que refleja cuánto efectivo conserva alguien después de los gastos, los intereses y el pago al capital. La expresión que en el ámbito de la Contabilidad se conoce como estado de flujo de efectivo, por lo tanto, es un parámetro de tipo contable que ofrece información en relación a los movimientos que se han realizado en un determinado periodo de dinero o cualquiera de sus equivalentes

INTERPRETACION: Las actividades operativas, las inversiones y el financiamiento forman parte de las categorías contempladas en el marco del estado de flujo de efectivo.

El flujo de caja operacional indica el efectivo percibido o invertido como consecuencia de las actividades básicas de la empresa. El flujo de caja de inversión hace lo propio respecto a los gastos en inversiones (de capital, adquisiciones, etc.), mientras que el flujo de caja de financiamiento considera el

efectivo resultante de la recepción o pago de préstamos, las emisiones o recompra de acciones y el pago de dividendos.

EJEMPLO:

ESTADOS FINANCIEROS PRO-FORMA DEFINICION: Los estados financieros pro-forma son estados financieros proyectados. Dicho de otra forma son el estado de resultados y balance “presupuestados”, Para realizar debidamente el estado de resultados y el balance pro forma deben desarrollarse primero los presupuestos, de ahí elaborar el flujo para posteriormente realizar el estado financiero a una fecha determinada futura. Para esto es necesario contar con el detalle de los presupuestos, como ejemplo.

Presupuesto de ventas, de producción (para obtener el costo) de sueldos directos, gastos indirectos, gastos de administración, entre otros. Después para el flujo de

efectivo se parte del presupuesto de caja. Para poder determinar las cuentas de balance.

INTERPRETACION: Para preparar en debida forma el estado de ingresos y el balance pro-forma, deben desarrollarse determinados presupuestos de forma preliminar. La serie de presupuestos comienza con los pronósticos de ventas y termina con el presupuesto de caja. A continuación se presentan los principales:        

Pronóstico de ventas.

Programa de producción.

Estimativo de utilización de materias primas.

Estimativos de compras.

Requerimientos de mano de obra directa.

Estimativos de gastos de fábrica.

Estimativos de gastos de operación.

Presupuesto de caja.

 Balance periodo anterior.

EJEM PLO:

ESCENARIOS DE INVESTIGACIÓN MERCADOLÓGICA DEFINICION: Son estudios del futuro que sirven para construir diferentes imágenes y visiones alternativas favorables o desfavorables del ambiente futuro de los negocios.

INTERPRESTACION: La planificación estratégica debe contemplarse tan sólo como un punto departido que articula y orienta los procesos de planificación económica, social y físicaespacial, que a su vez desembocan en una serie de proyectos sectoriales u horizontales. Consecuentemente, un Plan Estratégico no debe entenderse como un sustituto del planeamiento urbano tradicional, sino más bien como un complemento que lo refuerza y lo dota de mayor legitimidad.

Etapa de decisión: Se trata de una etapa sin plazos predeterminados y que resulta fundamental para el éxito posterior del Plan. En esta etapa se debe analizar si en nuestro entorno existen las posibilidades para realizaron proceso de este tipo, qué ámbito territorial ciudad, área metropolitana, región económica, debe abarcar y que sectores debe abordar parcial o integral del territorio. Así mismo se deben analizar las posibilidades y delimitar las bases de financiación del Plan de forma que sea un proceso operativo y sin parálisis intermedias por falta de fondos. Esta etapa es básica para definir el liderazgo posterior en las definiciones estratégicas del desarrollo urbano.

Etapa de organización: Se trata de una fase igualmente importante puesto que en ella se debe decidir quién y cómo va a participar en los trabajos del Plan. En definitiva, se trata de responder a la pregunta de hasta dónde estamos dispuestos a llegar en la apertura a los agentes sociales de la gestión local. Normalmente, la duración de esta etapa se sitúa entre 2 o 3 meses.

Etapa de diagnóstico: El Diagnóstico de un Plan Estratégico no debería orientarse a un conocimiento exhaustivo del territorio, sino a aquellos temas críticos para su desarrollo.

EJEMPLO:

CONCLUSION Como conclusión, se entiende que la mercadotecnia es una herramienta fundamental para las empresas, ya que permite destacar los atributos de los bienes o servicios que ofrece para lograr la satisfacción de los consumidores o clientes, como se menciono con anterioridad siempre surge la duda si la mercadotecnia es un gasto o inversión, pero eso no se conoce hasta que nos arriesgamos a emprender una campaña mercadológica, cuando nuestro producto se empieza a vender y comienza a acaparar el mercado; claro que son factores que no se conocen de un día a otro, se debe tener paciencia y esperar que nuestra inversión retorne.

La clave de mercadotecnia efectiva, es decir algo diferente, simple y atractivo, para conseguir que los consumidores se fijen en nosotros, sin embargo no podemos olvidar cubrir las necesidades de nuestro mercado, la clave es distinguirnos entre la competencia, arriesgarnos para poder ganar.

Así como a algunas empresas les sirve la mercadotecnia existen unas cuantas a las que no, sin embargo basta con mirar a grandes empresas como Coca-Cola, Nike o Mc Donald´s que gracias a sus campañas mercadológicas atraen al publico de manera impresionante, entonces con este ejemplo podemos asegurar que la mercadotecnia es una inversión.

“En el mundo del marketing Coca-Cola es sin duda una de las marcas más creativas e innovadoras, desde la publicidad exterior a sus éxitos publicitarios en televisión, demuestran la apuesta de una de las marcas que más dinero invierte en publicidad a nivel mundial” (Puro Marketing, 2012).

En las redes sociales como twitter Coca-Cola ha superado los 85 millones de anuncios durante 24 horas, pero sin duda esta marca genera inversiones debido a la preocupación por el cliente, ya que apuestan al llamado Brand Content, es decir a la generación de experiencias ya que los consumidores son los protagonistas de cada campaña.

BIBLIOGRAFIA Y DOCUMENTACION Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. En J. Espejo, Mercadotecnia (p谩gs. 2,3,4,).

McGraw Hill.

Kotler, P. (2001). Direcci贸n de Mercadotecnia. En P. Kotler, Direcci贸n de Mercadotecnia. Pearson educacion.

Lovagnini, A. (2010). revistaestrategas. Recuperado el Martes de Febrero de 2014, de http://www.revistaestrategas.com.ar/noticia-580.html Puro Marketing. (9 de Mayo de 2012). Recuperado el 19 de Febrero de 2014, de http://www.puromarketing.com/ SYLLABUS, M. I. http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r82480.PDF.

ANEXOS

(s.f.).