PLANO DE PROPAGANDA - 31ª FEIRA DO LIVRO DE SÃO BORJA CLIENTE: Feira do Livro de São Borja
DATA DA VISITA: 29 de Agosto de 2016
CONTATO: Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos
HORÁRIO: 14h às 16h
AGÊNCIA: Karora Comunicação Publicitária
COMPONENTE CURRICULAR: Agência I
PARTE I 1 INTRODUÇÃO A Feira do Livro é um evento cultural e tradicional que acontece anualmente em São Borja. Sua 31ª edição acontecerá de 8 a 11 de novembro de 2016, sendo realizado pela Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos, da Prefeitura Municipal, em parceria com instituições de ensino locais, patrocinadores, apoiadores e realizadores. Na edição deste ano, os realizadores são a Prefeitura e o SESC e os apoiadores são o curso de Publicidade e Propaganda da Unipampa, o IFF e a GpsNet Provedor. Quanto aos patrocínios, até o momento, o evento possui somente o disponibilizado pelo SESC (será confirmado o patrocínio ou não da Faculdade Anhanguera). A Feira foi criada a partir de uma lei municipal e teve sua primeira edição na década de 70. Os organizadores acreditam que a Feira tem como objetivo o intercâmbio entre a comunidade samborjense, os livreiros, escritores, feirantes, e também com todos os moradores da cidade que frequentam o evento. Atualmente este é o único evento na cidade com esse propósito cultural e educacional. O público que frequenta o evento em sua maioria é a comunidade escolar e a comunidade em geral, que procuram o evento por possuírem o hábito de ler ou como apenas como alternativa de lazer. Em relação aos produtos e serviços, a Feira em si não vende tampouco revende nenhum dos citados, mas oferece atividades culturais, artísticas e musicais, abertas ao público, sem fins lucrativos. Entretanto, o evento disponibiliza um espaço no qual livrarias,
empresários e feirantes podem expor e vender seus produtos e serviços. A preferência de ocupação e uso deste espaço se dá para as livrarias locais, que participam também para não abrir espaço para que concorrentes maiores e de outras cidades estejam presentes (e assim não prejudiquem suas vendas). As vendas das livrarias vêm aumentando ao longo das edições, em torno de 30 a 40%, porém, as mesmas cresceram principalmente pela presença de outros produtos, além dos livros, que podem ser comprados até para presentear alguém. Os produtos mais vendidos, depois dos livros, são as comidas e alimentos em geral. Um fato que merece destaque é que os Museus da cidade possuem um espaço no evento, sendo a única Feira do Livro do Brasil, por informações dos clientes, que possui esta atividade, de maneira a valorizar a história e cultura do município. Acerca dos públicos, o objetivo é que pessoas de todas as idades participem da Feira, porém o público que comparece em maior número é o escolar infantil, com idade entre 5 a 12 anos, que são levados pelas escolas e colégios da cidade. O objetivo da feira nesta edição, dessa forma, é conquistar e levar as pessoas jovens e adultas ao evento (que não estão em idade escolar). Os consumidores são, em maioria, crianças (que são usuários, mas não pagantes) e jovens, influenciados pela mídia e pelas tendências, que compram livros que estão, por exemplo, sendo muito comentados. Os idosos são considerados prospects, já que sentem a necessidade de interagir, de estar e se sentirem inseridos na sociedade. 2 MISSÃO O propósito da 31ª Feira do Livro de São Borja é proporcionar um espaço com atividades culturais e artísticas de livre acesso à população são-borjense, procurando valorizar os artistas e talentos locais, para auxiliar na compreensão coletiva da importância da cultura para toda a cidade. 3 OBJETIVOS DO EVENTO A 31ª Feira do Livro de São Borja objetiva aumentar a participação do público em 5%, nos próximos 3 anos. Dessa forma, considera-se o número de público da edição anterior, correspondendo a 2.500 pessoas, ou seja, tendo como objetivo aumentar 5%, tem-se 125 pessoas a mais previstas para essa edição.
4 AMBIENTE DE MARKETING 4.1 MACROAMBIENTE 4.1.1 MERCADO DE ENTRETENIMENTO O mercado de entretenimento está cada vez mais sendo utilizado por profissionais de marketing para construir um posicionamento mais sólido na mente do público final a ser atingido por uma marca, produto, serviço e até mesmo, em eventos. Dessa forma, a utilização adequada desse mercado busca encantar e fidelizar consumidores. Estratégias possíveis para utilização desse mercado são oferecer novidades ao público, manter um bom relacionamento com o mesmo e comunicar mensagens de forma não invasiva ou mesmo agressivas. A fim de construir um evento para a cidade de São Borja, diferenciado e inovador, e o mesmo estar inserido no mercado do entretenimento, considera-se de suma importância os itens mencionados anteriormente. Além disso, a própria proposta dessa edição que busca unir cultura, música e literatura para gerar arte é uma boa aposta de novidade para a cidade. Em suma, é importante frisar as estratégias que podem potencializar os resultados dentro desse mercado e construir um conceito que dialoga com esse cenário. 4.1.2 AMBIENTE SOCIOCULTURAL Uma série de fatores sociais e culturais influenciam e determinam hábitos de compra dos consumidores. A sociedade molda crenças, valores e normas que definem gostos e preferências das pessoas, direcionando o poder de compra para determinados bens e serviços. O ambiente cultural é composto por instituições e outras forças que afetam esses valores, percepções, preferências e comportamentos. 4.1.2.1 Localização Geográfica e Aspectos Históricos: São Borja é um município do Estado do Rio Grande do Sul, localizado na região sudoeste, tendo em suas margens o Rio Uruguai. A cidade possui cerca de 3. 616, 019 km² e está há quase 600 km de distância da capital do Estado. Além disso, o município é um dos Sete Povos das Missões, tendo sido habitado por indígenas e, posteriormente, fundado por padres jesuítas espanhóis, em 1682. O nome da cidade é homenagem a São Francisco de Borja, que foi o 3º geral (“general”) da ordem dos jesuítas (MEIO NORTE, 2016). Um dos fatores que impulsionaram o desenvolvimento da cidade é o sistema de ferrovias - implantado no início do século XX. A primeira estação local foi construída em
1913 e em 1933 foi reconstruída, nos moldes de outras existentes no país. Com a desativação da ferrovia na década de 70, a estação foi transformada em um centro cultural. Atualmente, o desenvolvimento da cidade é influenciado pela migração de pessoas advindas de cidades vizinhas e/ou de outros estados do Brasil e também pela economia local. Do outro lado da fronteira localiza-se a cidade de Santo Tomé, na Argentina, sendo unida a São Borja através da Ponte Internacional. Anteriormente, a ligação entre as duas cidades era feita por uma balsa no antigo porto no bairro do Passo. Além disso, São Borja é considerada Terra dos Presidentes (Lei estadual 13.041/2009), por ser cidade natal de dois ex-presidentes do Brasil: Getúlio Vargas e João Goulart - ambos formados em direito e com grandes influências políticas no país. A região sul do Brasil apresenta grande pluralidade cultural, e a fronteira oeste do estado é influenciada por elementos culturais espanhóis, indígenas, portugueses e alemães. A região fronteiriça, onde se localiza São Borja, também pode sofrer influências da Argentina visto que existe na cidade uma ponte que faz integração com o país. Por este motivo, a população são-borjense pode ir até Santo Tomé e consumir um pouco da cultura Argentina. A presença da Ponte Internacional proporciona um aumento nas vendas em diversos tipos de estabelecimentos. Os brasileiros, por exemplo, costumam frequentar tanto supermercados, quanto bares e baladas em Santo Tomé, além de conhecer cidades como Posadas e outras cidades mais próximas da fronteira, ou seja, é considerada também uma forma de lazer para ambos os lados - Brasil e Argentina. Em contrapartida, São Borja conta com um número não muito expressivo de locais de lazer, a ser citados principalmente o Cais do Porto e o Rio Uruguai, que oferecem alternativas de diversão e prática de esportes, aliado a gastronomia típica dos bares e restaurantes próximos. Ademais, há o Parque General Vargas, mais conhecido como Parcão, que costuma reunir as família em finais de semana para tomar chimarrão e também é local de diversos eventos culturais. Outro ponto de lazer um tanto inusitado, mas muito frequentado pelos jovens são-borjenses são os postos de gasolina. Os jovens se reúnem normalmente nas noites de finais de semana, para ouvir música, conversar e beber. Em relação a um dos público de interesse, estão universitários que vieram morar na cidade para estudar na Universidade Federal do Pampa, Instituto Federal Farroupilha e cursar medicina na cidade de São Tome (Argentina), o que leva a uma mescla de culturas. Não apenas culturas do estado, mas de todo Brasil, visto que a maioria dos discentes da Unipampa
são de fora do estado. Isso potencializa o interesse por cultura e arte, e a Feira pode ser um dos locais que irão satisfazer suas necessidades. Outro evento de grande porte que ocorre na cidade e que tem um fluxo grande de público é a FenaOeste. O evento não é concorrência para a Feira, mas nos impulsiona a uma reflexão: se ambos são entretenimentos, por quê um conquista um grande público a cada edição? É preciso considerar as diversas formas de entretenimento, pois apesar de não conclusivo, o evento Feira do Livro pode ser visto como um espaço de aspectos intelectuais com uma “pegada chata”. Tal contexto precisa ser desconstruído, visto que a Feira oferece como produto diversas outras opções que não sejam apenas livros. 4.1.2.2 Comunicação Na cidade estão localizadas as rádios Fronteira FM e Cultura AM - pertencentes à mesma empresa, além de duas rádios comunitárias: Butuí e Navegantes FM. Além disso, não existem emissoras de televisão aberta em São Borja, apenas a transmissão de canais produzidos em outras cidades. A Folha de São Borja e O Regional são os únicos jornais circulantes na cidade. Em relação a influência da Universidade Federal do Pampa, mesmo que menor, tem-se algumas influências, como: PRAEC Informa, Três Aspas Comunicação Júnior e i4 Plataforma de Notícias, todos oriundos da universidade e que podem influenciar na cobertura e produção de conteúdo sobre o evento. 4.1.2.3 Transportes Urbanos As principais rodovias (5) que dão acesso à cidade são as BRS: 290, 448, 386, 287 e RSC 287. No transporte público a cidade possui 5 linhas de ônibus, sendo elas: Passo Promorar, Santa Rosa, Cabeleira, Ponte Internacional, Cerealista Pirahy; todas saindo da Rodoviária, próxima ao Centro de São Borja. A cidade possui cerca de 186 ônibus para toda a cidade. O transporte privado inclui serviços de táxi, utilização de automóveis, motocicletas e outros. Além disso, pode-se destacar que, na cidade, existem cerca de 18 mil carros, 6 mil motocicletas, 3.500 caminhonetes, 1.200 caminhões. A cidade, por ser pequena, caracteriza-se também pela circulação de bicicletas, sendo comum entre os habitantes.
4.1.2.4 Acessos A cidade de São Borja possui poucos lugares com acessibilidade e, mesmo nas regiões mais centrais ou de maior movimento. Além disso, as rampas de acesso para pessoas com deficiência física dão, em certas regiões, de frente aos postes, impossibilitando a locomoção das pessoas. A estrutura da praça XV foi reformada recentemente, adequando à legislação em relação a acessibilidade, porém com algumas inadequações, como o piso tátil no mesmo local de postes de iluminação. 4.1.2.5 Educação A cidade possui cerca de 34 escolas de nível pré-escolar, 34 de nível fundamental e 12 de nível médio. Além de contar com a presença de Universidades como a UNIPAMPA, a UERGS e o Instituto Farroupilha, de nível técnico e superior. A população residente alfabetizada se resume em cerca de 53.483 pessoas. A cidade conta com cerca de 1.416 alunos matriculados na educação infantil; 3.047 no ensino fundamental; 237 no EJA e 299 em Educação Especial (SEBRAE, 2014). 4.1.3 AMBIENTE DEMOGRÁFICO São Borja possui cerca de 62 mil habitantes. Segundo o perfil das cidades gaúchas realizado pelo SEBRAE, a maioria dos habitantes do município é formada por mulheres, 31.820, sendo 30.454 homens. Essa população corresponde a cerca de 0,56% da população do Rio Grande do Sul. Na zona rural da cidade estão cerca de 6.533 pessoas (cerca de 2 mil domicílios), enquanto que na zona urbana a concentração é maior, cerca de 55 mil pessoas (cerca de 18 mil domicílios). Figura 2: Sobre a população residente e faixa etária segue a pirâmide demográfica.
Fonte: Perfil das cidades gaúchas, SEBRAE.
4.1.4 AMBIENTE ECONÔMICO Segundo KOTLER (2003) a economia é a força mais volátil a afetar os negócios. Embora o seu impacto possa ser dramático, sobre ela não é possível exercer controle. Não só a da cidade, como a do estado e do país, ela é uma das forças externas que mais influenciam no funcionamento de uma empresa, já que, segundo o Portal Educação (2013) atua diretamente sob o comportamento financeiro e o poder de compra dos consumidores. Na cidade de São Borja, segundo o IBGE (2010) o PIB (produto interno bruto) é consideravelmente gerado pelo setor terciário, que movimenta cerca de 600 mil reais. O setor de serviços atua trazendo tendências de mercado para a cidade. Em geral, esse setor é composto por restaurantes, lanchonetes, farmácias, lojas, supermercados, clínicas e escolas e também os sem fins lucrativos, como eventos culturais e artísticos. A renda per capita da cidade, segundo o Atlas de Desenvolvimento Humano do Brasil, em 2010 foi de 705,70 reais, enquanto que a do estado foi de 959. Assim, o fato da cidade estar localizada no interior do estado, distante de grandes centros comerciais, pode contribuir para que sua renda per capita esteja abaixo da média verificada em âmbito estadual. Em relação ao trabalho e emprego, segundo o SEBRAE (2015), existem 2388 empresas sediadas na cidade, e 11.787 pessoas trabalhando em vagas de empregos formais. Estima-se que a PEA (população economicamente ativa, que está inserida no mercado de trabalho ou procura se inserir neste) seja de aproximadamente 42.779 pessoas (68,7%). Assim, mais da metade da população atua diretamente na economia são-borjense, tanto por ser consumidora, quanto por intermediar o processo de compra de outras pessoas. A população dependente corresponde à 19.495 pessoas (cerca de 31,3% da população). O potencial de consumo da cidade, em reais, chega ao valor de 946 milhões de reais. Assim, toda essa quantia pode ser gasta pela população em suas próprias aquisições, e esse valor circula pela economia local. Quanto ao potencial de consumo urbano por classe de rendimento, a classe B2 (renda média familiar bruta mensal de R$ 2.565) é a que está mais propícia ao consumo, com 188 milhões de reais, e a classe C2 (renda média familiar bruta mensal de R$ 1.024) aparece em seguida, com 174 milhões. A classe B2 provavelmente aparece em primeiro lugar porque possui um poder de compra maior que a classe C e D, por exemplo; já a classe C2 possui menor poder de compra, porém conta com mais “integrantes” e um grande número de pessoas fazem com que a capacidade de consumo cresça. Em relação ao potencial de consumo urbano por tipo de despesa, apenas 0,4% das despesas dos
são-borjenses são relativas aos livros e aos materiais escolares. Essa porcentagem, visto que a pesquisa do SEBRAE apresenta 22 categorias diferentes de tipo de despesa, evidencia que uma pequena parte da população se interessa e consome esses produtos. Materiais escolares são vendidos, em maioria, provavelmente para estudantes ou familiares de estudantes, principalmente nos meses do início do ano. Os livros são consumidos por pessoas de todas idades, porém, segundo a Pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, divulgada em reportagem do Estadão (2016), 44% da população brasileira não lê e 30% nunca comprou um livro. Assim, é um mercado que ainda encontra resistência, tanto pelo grau de escolaridade quanto pelo fato de várias pessoas, que possuem uma renda baixa, focarem a mesma em despesas mais necessárias do que as com livros (moradia, alimentação, transporte). Dessa forma, com o aumento dos juros, a baixa procura por produtos do comércio da população faz com que as empresas comerciais criem estratégias para driblar a crise. Algumas dessas estratégias são promoções de produtos: essas promoções dos comércios que vendem livros em seus estabelecimentos podem influenciar as vendas na Feira, na qual, por vezes, os empresários e lojistas presentes vendem o mesmo produto com preço mais elevado do que os demais estabelecimentos. Uma oportunidade percebida é a diversificação de produtos nas bancas: muitas vezes, os itens de papelaria, material escolar e livros, vendidos individualmente ou em kits, são vistos como interessantes para dar de presente a alguém. 4.1.5 AMBIENTE NATURAL O ambiente natural de marketing compõe o contexto no qual o homem não pode se recompor diante da ação natural do ambiente, como por exemplo as chuvas. Dessa forma, é preciso considerar o fato de que o evento Feira do Livro acontecerá ao ar livre, ou seja, está exposto às ações climáticas como fortes chuvas e calor em excesso. Isso é catalisado pelo fato de que São Borja possui altas temperaturas no verão e em dias chuvosos geralmente chove o dia todo. Segundo o Climatempo, o mês de novembro é considerado o terceiro mês mais chuvoso do ano, com precipitação em torno de 166 mm. Ou seja, pode ser considerado uma ameaça para o evento como um todo. Por fim, é preciso uma preparação por parte da organização do evento em caso de contratempos climáticos.
4.1.6 AMBIENTE TECNOLÓGICO A tecnologia pode afetar alguns fatores em relação a Feira do Livro, a se destacar a internet livre no local do evento, que fica por conta da parceria com a empresa GPSNet. Se caso esse serviço não estiver funcionando adequadamente pode ser alvo de críticas negativas relacionadas ao evento. Outro fator relevante é a questão da iluminação e parte elétrica. Como o evento é realizado em um local aberto, deve ser instalada adequadamente toda a parte tecnológica e elétrica para que microfones e caixas de som funcionem, bem como outros equipamentos que necessitam energia. Há a necessidade de haver equipamentos em bom estado e funcionamento. Ademais, podemos pensar, em relação ao ambiente tecnológico, a respeito da influência dos novos hábitos de leitura através do digital e da compra desses produtos através da internet, que influencia diretamente num evento deste segmento. Estudos realizados recentemente afirmam que, dentro do universo da pesquisa, quase todas (97%) as crianças possuem acesso a dispositivos eletrônicos, como computadores, tablets, telefones e e-readers, e quase todas (97%) possuem acesso à internet em casa. Essas crianças são propensas a dizer que leem mais em telas do que no papel fora da escola. Nesta mesma pesquisa, afirma-se que mais de metade (52,4%) prefere ler em dispositivos eletrônicos, em comparação com apenas menos de um terço (32%) que disseram preferir ler em papel, bem como a proporção de crianças que já tinha lido um ebook subiu de 25% para 46% entre 2010 e 2012 . Identificamos como uma oportunidade a questão dos ebooks terem um efeito positivo quanto à motivação à leitura. Esse fato se concretiza com dados de mais uma pesquisa, que afirma que 41% dos donos de tablets ou e-readers admitem terem aumentado o seu volume de leitura, ou seja, a popularização dos livros digitais tem conquistado novos leitores, principalmente os que não se interessavam pelos livros, assim como tem ampliado as possibilidades daqueles que já eram ávidos consumidores. Entretanto, detectamos como ameaça o fato de possivelmente reduzirem o apreço por livros físicos e consequentemente, afetar as vendas dos mesmos. A respeito do grande uso de tecnologia móvel por parte do público que se faz presente no evento, é interessante ressaltar a importância, além da conexão de internet de qualidade, de engajá-los de maneira a se cumprir os objetivos de comunicação, com ações que valorizem as plataformas digitais móveis.
4.1.7 AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL A Feira do Livro foi oficializada em janeiro de 2010, com uma lei ordinária, de número 4180, que diz “Cria oficialmente a Feira do Livro do Município de São Borja e dá outras providências”. Sobre a identidade visual do evento, temos o Art 1º da lei 4.254, do mesmo mês e ano: “Institui a logomarca oficial da Feira do Livro do Município de São Borja e dá outras providências”. Assim, a Feira do Livro é um projeto cultural da Prefeitura Municipal de São Borja, regularizada e realizada de acordo com as leis governamentais, que conta com verba, em sua grande parte, pública para sua realização, e consequentemente sofre reajustes de acordo com a situação financeira dos cofres públicos. A edição de 2016, por exemplo, está sendo organizada com uma verba menor do que a de costume. A lei nº 8.313, de 23 de dezembro de 1991 restabelece princípios da lei nº 7.505 de 2 de julho de 1986, institui o Programa Nacional de Apoio à Cultura (PRONAC), que será implantado através de três ferramentas: o Fundo Nacional da Cultura (FNC), Fundos de Investimento Cultural e Artístico (FICART) e incentivo a projetos culturais. Algumas das disposições preliminares do Programa são: I - contribuir para facilitar, a todos, os meios para o livre acesso às fontes da cultura e o pleno exercício dos direitos culturais; II - promover e estimular a regionalização da produção cultural e artística brasileira, com valorização de recursos humanos e conteúdos locais; III - apoiar, valorizar e difundir o conjunto das manifestações culturais e seus respectivos criadores; IV - proteger as expressões culturais dos grupos formadores da sociedade brasileira e responsáveis pelo pluralismo da cultura nacional; V - salvaguardar a sobrevivência e o florescimento dos modos de criar, fazer e viver da sociedade brasileira; VI - preservar os bens materiais e imateriais do patrimônio cultural e histórico brasileiro; VII - desenvolver a consciência internacional e o respeito aos valores culturais de outros povos ou nações; VIII - estimular a produção e difusão de bens culturais de valor universal, formadores e informadores de conhecimento, cultura e memória; IX - priorizar o produto cultural originário do País.
A Prefeitura Municipal promove o projeto Leitura na Escola, no qual os alunos das escolas municipais e de algumas da rede estadual participam de concursos de incentivo à produção textual e à leitura. Esse projeto também procura proporcionar aos alunos o acesso aos livros que são vendidos nas bancas: uma verba pública (neste ano, de 10 mil reais) é destinada para a criação de vale-kits: a criança recebe um vale de em torno de 8 reais, se dirige às bancas da Feira, e realiza a troca pelos kits montados pelos lojistas especialmente para atender a esse público, que possui os vales. Esses kits podem possuir livros, canetas, lápis, giz de cera, agendas, marca-páginas, etc.
4.2 MICROAMBIENTE 4.2.1 A EMPRESA A Feira do Livro, que neste ano realiza sua 31ª edição, é um evento realizado pela Prefeitura Municipal, que conta com o apoio de diversas instituições e o patrocínio de empresas e organizações. Neste ano, até o momento, o único patrocinador é o SESC (Serviço Social do Comércio). A Feira do Livro, dentro do poder executivo, é responsabilidade da Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos, com os funcionários Silvana Frederich e João José Corrêa Betim. No SESC, a funcionária responsável pela pauta é Neli Figueiredo da Silva. A verba, que é majoritariamente pública, nesse ano foi reduzida, criando um desafio aos organizadores: realizar um grande e melhor evento do que os das edições anteriores, com menos verba disponível. 4.2.2 FORNECEDORES Identificamos como fornecedores da Feira do Livro a AES Sul, com fornecimento de energia elétrica, a Prefeitura Municipal, com o oferecimento do espaço físico público e cedimento de colaboradores, a Agência responsável pela criação da campanha de divulgação a Karora Comunicação Publicitária. Também podemos citar os livreiros e editoras, os patrocinadores do evento, assim como a gráfica responsável pela impressão do material de divulgação e a empresa responsável pela montagem da infraestrutura.
4.2.3 INTERMEDIÁRIOS A partir da análise, identificamos como intermediários o Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal do Pampa, a agência responsável pela campanha de divulgação, o Instituto Federal Farroupilha, SESC, a Prefeitura Municipal, Secretaria Municipal de Educação, Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos, bem como os jornais e rádios da cidade. 4.2.4 CONCORRÊNCIA Como concorrência, identificamos essencialmente a Feira do Livro de Porto Alegre, que neste ano é realizada no mesmo período do evento em São Borja. Também se destacam como concorrência indireta eventos culturais que ocorrem no município, a citar Memória Em Foco e Memória e Cultura, bem como outros que ocorrem nas proximidades da cidade e região. As livrarias ou pontos no comércio que vendem livros também são identificados como possível concorrência do evento Feira do Livro. É interessante ressaltar que estes estabelecimentos se fazem presentes no evento pois possuem receio de que livrarias de outros municípios compareçam e arrecadem os lucros que poderiam ser das empresas locais. 4.2.5 PÚBLICOS Como público financeiro temos a Prefeitura Municipal, o SESC, os consumidores, os visitantes, os lojistas e suas bancas, os autores que expõem suas obras, os estabelecimentos em geral, que se localizam ao redor da praça XV de Novembro e os transportes (ônibus e táxis). O público da mídia são os jornais (Folha de São Borja e o Regional), rádios (Fronteira FM, Cultura AM, entre outras) e a cobertura televisiva (alguma matéria exibida na RBS TV, por exemplo), além da cobertura da próprio departamento de imprensa do evento (funcionários da Prefeitura e Rádio Feira) e as coberturas de diversos projetos práticos-acadêmicos das instituições de ensino (a Unipampa possui o curso de Jornalismo, por exemplo) . O público do governo são a Prefeitura Municipal, com as Secretarias de Educação e de Turismo, Cultura e Eventos. O público local e geral são todos os citados aqui, além dos moradores de Santo Tomé, os moradores das cidades vizinhas, pessoas convidadas a participar do evento, as instituições de ensino locais, os turistas, os organizadores, funcionários e pessoas que trabalham no evento.
5 ANÁLISE AMBIENTAL OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
➔ A Feira traz para São Borja as mais diversas opções ➔ Condições climáticas (chuva ou calor em de livros, otimizando o tempo de espera de entrega
demasia);
que os cidadãos teriam se comprassem pela internet; ➔ Falta de interesse pela leitura, por grande ➔ A Feira faz com que os lojistas da cidade tenham
parte dos cidadãos;
vontade de estar presentes no evento, para não ➔ Possível opção de compra pela internet e perder o espaço para concorrentes de cidades vizinhas;
➔ As pessoas optarem por ir à Feira do Livro
➔ A Feira pode incentivar os moradores da cidade a participar de um evento diferenciado realizado pela Prefeitura da Cidade;
de Porto Alegre, que ocorre paralelamente à de São Borja; ➔ Falta de tempo disponível para frequentar a
➔ A Feira proporciona uma aproximação entre instituições da rede municipal, estadual e federal; ➔ Participação e valorização de artistas da cidade, sejam do segmento musical, literário e até mesmo
Feira por parte do público primário; ➔ Possíveis
preços
elevados
nos
livros
vendidos - sem aspecto promocional no evento em específico; ➔ Poucos patrocinadores
teatral; ➔ Período
leitura de livros através do digital;
de
realização
da
feira
ocorre ➔ Baixos recursos financeiros para a realização
simultaneamente com grande parte do pagamento
do evento, em específico a comunicação e
dos salários dos trabalhadores (início do mês).
estrutura;
➔ Livros, itens de papelaria e material escolar são ➔ A Feira é posicionada na mente do público, comprados na feira, por vezes, para serem presentes
frente a outros eventos de entretenimento da
a familiares e amigos. Esse acréscimo de itens
cidade, como um evento chato.
auxiliou no aumento das vendas no evento; ➔ A Feira como catalisadora para o lançamento de produções de artistas e escritores locais ➔ Dispõe de cupons para as crianças irem à feira e comprarem livros de seu gosto; ➔ Mercado de entretenimento.
FORÇAS
FRAQUEZAS
➔ A Feira do Livro já possui um histórico grande de realizações (31º edição); ➔ A Feira tem como apoiador/patrocinador o SESC, incentivando a realização da mesma ao longo dos
➔ Realização da Feira ocorre em horários específicos,
nos
quais
a
população,
geralmente, tem diversos compromissos (horário de aula e trabalho); ➔ Estrutura física precária;
anos; ➔ A Feira sempre ocorreu no mesmo lugar (na praça
➔ A Feira traz apenas feirantes (vendedores)
XV), o que já é conhecido pela população da
de
cidade;
conhecidas;
➔ O evento é gratuito e é feito ao ar livre, tendo alguns espaços cobertos;
perto;
não
traz
livrarias
mais
➔ A divulgação do evento não consegue alcançar na cidade como um todo, visto que
➔ Incentiva as crianças a participarem de concursos
não há verba adequada pra comunicação
culturais e irem à feira com suas escolas (futuros
nem tempo adequado pra veiculação da
consumidores ativos) e seus pais;
campanha.
➔ A Feira do Livro acontece na região central da cidade de São Borja;
5.1 DIAGNÓSTICO A partir da interpretação, tendo como base a primeira reunião de atendimento com os representantes da Feira do Livro e a análise do macro e microambiente concretizada na análise swot, tem-se o seguinte cenário: na edição deste ano, o objetivo é realizar um evento diferente, procurando desmistificar a visão da Feira como um espaço chato e monótono, além de ser considerado um evento que, em cada edição, traz novos valores e espaços de lazer para São Borja. Esse objetivo poderá se concretizar a partir da ideia inicial de interligar e se valer da relação da música, da cultura e da literatura, colocando a música pela primeira vez em destaque em uma Feira do Livro em São Borja e inserindo-a como um diferencial frente a outras feiras e demais eventos culturais e de entretenimento da cidades e região. Os organizadores desejam inovar, na programação e na organização, e manter questões que caracterizam a Feira de São Borja como moderna frente à outras do estado: a exposição de itens de museus, a realização de parcerias (como as com grupos nativistas) e a valorização dos talentos das escolas. Em suma, a 31ª Feira do Livro de São Borja pretende mostrar aos cidadãos que é preciso valorizar o que temos na cidade, participar das diversas atrações
inseridas na programação, interagir com outras pessoas e aproveitar este espaço de lazer, tão carecido na cidade. A fim de cruzar dados da análise considerando as ameaças e pontos fracos do evento com oportunidades e pontos positivos, tem-se um diagnóstico sobre o ambiente que a feira está inserida. Os dados mostraram o número crescente do consumo de livros pela internet; contudo, a experiência de comprar um livro em uma feira especializada pode se tornar gratificante, instigante e diferente, se comparada à compra pela internet. Outro aspecto importante nesse momento é a acessibilidade que a feira oferece: não é cobrada entrada pra frequentar a feira, ela tem venda de livros para o público com deficiência visual e há adaptações para cadeirantes na Praça XV. Contudo, a aplicação do piso tátil na praça foi feita de maneira incorreta, o que pode acarretar problemas para pessoas com deficiência visual. Por fim, é importante considerar também o tipo de cenário que a Feira do Livro está inserida, ou seja, o mercado de entretenimento. Como mencionado antes, é preciso perceber a divergência de conceitos nesse sentido: de um lado tem-se eventos que não estimulam diretamente a parte intelectual do seu público e de outro, eventos que agregam valor, cultura e trabalham com diversão de forma paralela como acontece na Feira do Livro. Assim, procura-se posicionar a 31ª edição da Feira do Livro como um espaço onde as pessoas podem encontrar entretenimento com foco na cultura, literatura e música, no qual agregam valor à sua construção e intelecto pessoal. Como problema de comunicação, definimos a seguinte pergunta: “como persuadir os cidadãos samborjenses que a Feira do Livro é relevante para seu crescimento pessoal, articulando e valorizando música, cultura e literatura?” PARTE II 6 OBJETIVOS DE MARKETING Aumentar a participação do público nos quatros dias de evento, em relação ao ano de 2015. 7 ESTRATÉGIAS DE MARKETING As estratégias de marketing nos respondem “como” faremos para chegar aos nossos objetivos. Dessa forma, temos como melhores estratégias que respondem ao objetivo a
propaganda, o marketing de relacionamento, promoção de vendas e estratégias de comunicação no mídia. 7.1 PÚBLICO-ALVO Optamos por trabalhar com o público-alvo segmentado em primário e secundário. Com o objetivo de reforçar essencialmente a comunicação para esse público, temos as pessoas de 16 a 45 anos como público primário, e como secundário, as pessoas de 4 a 15 anos e de 46 a 70 anos. 7.1.1 Persona Considerou-se importante a criação de uma persona para facilitar a compreensão do perfil do público-alvo a ser atingido pela presente campanha. A persona consiste numa espécie de personalidade idealizada com características que envolvem o público-alvo. Dessa forma, pensa-se numa pessoa em torno de 36 anos que trabalha 40 horas semanais, gosta de ler porém não possui muito tempo. Pensa que a Feira é um evento importante para o município, mas não vai agregar muito valor a sua vida. Além disso, acredita que o público-alvo do evento sejam as crianças e estudantes. Para abranger outra parte do público, delimitamos outra persona. Um jovem, universitário, que também não acha que é o público-alvo do evento. Gosta de ler, porém sempre opta pela compra dos livros pela internet. Considera o preço dos livros vendidos na Feira elevado. 7.2 POSICIONAMENTO 7.2.1 Promessa básica A 31ª edição da Feira do Livro é um espaço onde as pessoas podem encontrar entretenimento com foco na cultura, literatura e música, no qual agregam valor à sua construção e intelecto pessoal. 7.2.2 Justificativa A promessa básica justifica-se pela presença, nessa edição, de mais atrações musicais, atrações artísticas da própria cidade (mostra de talentos das escolas durante o evento), lançamento de livros com escritores locais e regionais. Além disso, a feira oferece o espaço
para a venda do principal produto: livros. Eles contribuem, com suas histórias e personagens, na construção da personalidade das pessoas, sonhos, metas e projeções de vida por parte do público-alvo delimitado posteriormente que a campanha deverá atingir. 7.2.3 Imagem desejada A 31ª edição da Feira do Livro de São Borja quer ser vista como uma feira diferente dos anos anteriores, unindo diversas formas de cultura em um só lugar como, por exemplo, música + cultura + literatura. Para facilitar a compreensão da imagem desejada, dentro do posicionamento, será utilizada uma estratégia de personificação da feira. Dessa forma, a feira pode ser descrita como uma mulher jovem, de 28 anos, que tem histórias para contar, experiências inéditas e que possui facilidade de conversar com pessoas que conheceu recentemente. Ela também tem a capacidade de influenciar a todos a sua volta com seu bom humor, beleza e em suma, quando as pessoas convivem com ela têm a sensação de que tiveram um crescimento pelo viés intelectual e cultural. 7.3 COMPOSTO DE MARKETING 7.3.1 Produto A Feira do Livro de São Borja em si não vende nenhum produto e serviço, ela oferece um espaço para que lojistas e comerciantes exponham seus produtos e serviços. Assim, o produto principal são os livros - infantis, juvenis, adultos, entre outros - para seus diversos públicos. Além disso, outros produtos são vendidos paralelamente aos citados anteriormente: alimentos e consumo de arte, cultura, teatro e música durante o evento. 7.3.2 Preço A política de preços é organizada por cada vendedor de livro ou de alimentos. Ou seja: os realizadores do evento não controlam nem influenciam o valor dos produtos vendidos no local. A entrada do evento é gratuita. 7.3.3 Praça A Feira do Livro acontece na Praça XV, localizada na região central da cidade de São Borja e com grande facilidade de acesso. 7.3.4 Promoção Antes da análise e planejamento do último “P” do mix de marketing, faz-se necessária uma breve análise das outras edições da feira do livro e a constatação de que não houve
sincronia entre as várias possibilidades de promoção da feira. Dessa forma, a promoção do evento contará com ações de Relações Públicas (busca de patrocínio, organização do evento, cerimônia de abertura e conclusão), Jornalismo (cobertura do evento feito e assessoria de imprensa), Comunicação Publicitária (criação da campanha e produção da mesma organizada pela agência Karora Comunicação Publicitária), venda pessoal, promoção de vendas, etc. Em suma, sugere-se a sincronização de toda promoção do evento, objetivando levar a mesma sensação sobre o evento, através de todas as possibilidades dentro da promoção de marketing. PARTE III 8 OBJETIVOS DE PROPAGANDA 8.1 Objetivo geral Como objetivo geral busca-se divulgar a 31° edição da feira com clareza nas informações, fazendo com que o público primário vá até a feira e a perceba como um espaço relevante para seu crescimento pessoal. 8.2 Objetivos Específicos ● Unir e demonstrar a dependência e a relação entre os grandes pilares dessa edição: música, literatura e cultura para realização da campanha; ● Desmistificar a imagem de uma feira, vista pelo público como entediante ou chata; ● Inserir a música como atração importante nessa edição; ● Valorizar a realização do evento, realizado pela Prefeitura e pelo SESC (demonstrar que o evento contempla diversos tipos de arte - museus, música, literatura, teatro…) ● Despertar a curiosidade do público para ir à feira e participar das atividades da Feira do Livro. ● Alcançar um público que frequente regularmente o evento em todos os dias da Feira. ● Levar o público a valorizar a cultura, música e literatura locais. 9 ESTRATÉGIA DE PROPAGANDA A estratégia de propaganda 31ª Feira do Livro está centrada na persuasão dos públicos primários e secundários. Levando em consideração a baixa renda para execução do evento, optou-se por elaborar estratégias que tangenciam os objetivos anteriormente citados de forma
consciente. Sendo assim, as estratégias estão voltadas para a divulgação em espaços que alcancem uma grande parte da população samborjense, além de fazer com que os apoiadores, patrocinadores e parceiros do evento sejam agentes proliferadores da campanha em si. A mensagem presente em todas os meios deverá conter o mesmo foco, ligado aos pilares da atual edição do evento: música + cultura + literatura, explicitado de melhor maneira a seguir. 9.1 CRIAÇÃO 9.1.1 TEMA Dinâmica de evolução. O tema da presente campanha para a 31° Feira do Livro é baseado no argumento de venda de que cada pessoa está inserido num processo dinâmico de evolução para compor o que ela é. Ou seja, esse processo contempla vários argumentos que dialogam com tudo que a pessoa fez ao longo de sua vida: leituras, músicas que ela ouviu, experiências de viagens, etc. Esse processo dinâmico de evolução pode ser melhorado quando o público vir até a edição da Feira do Livro deste ano. 9.1.2 CONCEITO CRIATIVO Linhas compõem sua história. Somos o resultado daquilo que vivemos durante nossa vida, ou seja, para todas as nossas escolhas, referências e formas de ver a vida há um pressuposto. A 31° edição da feira do livro trará um diferencial se comparado às demais edições: a união entre música + cultura + literatura irão compor o pano de fundo para o evento de 2016. Mas o que esses três grandes pilares têm em comum? Linhas. Numa análise mais profunda, percebemos as linhas dos livros que guiam nossa imaginação, as cifras das partituras das músicas e as infinitas teias que o próprio homem produz para dar significação à sua vida, segundo Weber e Geertz. Além disso, nosso próprio DNA é composto por linhas, e a representação imagética da música, literatura e cultura, feita através das linhas, vem para compor mais uma parte do nosso DNA. Dessa forma, o conceito criativo, que dialoga com o argumento de venda supracitado, busca afirmar que as linhas da música, cultura e literatura compõe o que você é. 9.1.3 SLOGAN Busque novas composições.
O slogan busca resumir o tema e conceito criativo da campanha, a fim de persuadir o público-alvo da campanha. Dessa maneira, a construção do slogan “busque novas composições” é construído para dialogar plenamente com o público a ser atingido pela campanha. ● Busque: Verbo no imperativo a fim de persuadir o público. Dessa forma, busca-se construir um convite ao público-alvo, dando a ideia de encontrar um espaço que traga o novo. ● Novas: o adjetivo novas traz a sensação exponencial de opções, possibilidades e variações de determinado substantivo (nesse caso, composição), dialogando com as diversas formas de construção de nós mesmos quando entramos em contato com a música, cultura e literatura, ou seja, traz uma sensação de movimento para campanha. ● Composições: a palavra traz diversas interpretações, como composições de uma música, de uma peça de teatro, a composição de uma história ou livro. Além disso, remete a composição do próprio ser humano a partir das muitas histórias de ouvimos e vivenciamos ao longo de nossa vida.
9.1.4 AUDIOVISUAL 9.1.4.1 STORYBOARD
9.1.4.3 SINOPSE O VT tem como fundamento o conceito de que somos tudo aquilo que vivemos. Várias pessoas entram com contato com a música, com a cultura e com a literatura ao decorrer do vídeo. A representação desses três pilares é feita por linhas coloridas que fluem de forma não linear e elas compõem a edição da feira do livro. No final há um convite ao público para compor mais uma parte da própria história durante a feira. 9.1.4.4 ROTEIRO CRIATIVO Loc 1 (voz feminina): QUANDO OLHA PRA TRÁS, O QUE VOCÊ LEMBRA? Criança aponta para livro infantil. Quando surge a locução, surge também uma linha roxa do centro do livro em movimento que vai até o canto direito da tela. Loc 1: HOJE VOCÊ É O RESULTADO DE TUDO QUE VIVEU. Pessoa está segurando um livro com partituras de músicas. Surge do canto esquerdo uma linha roxa, representando a literatura, e faz movimento circular saindo pelo lado direito da imagem.
Loc 1: VENHA COMPOR MAIS UMA PARTE DA SUA HISTÓRIA Livro literário está aberto sobreposto com mãos femininas que seguram dispositivo de música. Mãos dão play na música. Mesma linha roxa da cena anterior aparece no canto esquerdo do vídeo e passa em movimentos circulares e não lineares pela imagem, saindo pela direita. Loc 1: COM LINHAS DA CULTURA MÚSICA E LITERATURA Homem toca violão quando a mesma linha roxa aparece em cima com o mesmo movimento circular de antes. Surge linha azul representando a música do meio do violão em movimentos circulares. Ambas as linhas saem pelo lado direito do vídeo. Loc 1: QUE FAZEM PARTE DA TRIGÉSIMA PRIMEIRA EDIÇÃO DA NOSSA FEIRA DO LIVRO. Homem está pintando o rosto de uma mulher que está atrás do quadro. Surge a linha roxa e azul de antes pelo canto esquerdo do vídeo e seguem com movimentos não lineares. Surge, a partir do pincel do pintor, linha laranja que representa a cultura e as três linhas saem pelo lado direito do vídeo. Loc 1: DE OITO À ONZE DE NOVEMBRO NA PRAÇA QUINZE. Imagem de fundo amarela. Surgem as três linhas do lado esquerdo e perpassam a tela novamente. Surge o texto “8 a 11 de novembro” Loc 1: FEIRA DO LIVRO DE SÃO BORJA. BUSQUE NOVAS COMPOSIÇÕES. Linhas permanecem realizando movimentos de um canto a outro e em seguida surge o texto “31° EDIÇÃO FEIRA DO LIVRO” e o slogan “Busque novas composições” abaixo. 9.1.4.5 ROTEIRO TÉCNICO VT 30” VÍDEO
ÁUDIO
Take 1 Plano detalhe: Criança com livro infantil aberto e Narração em off: voz feminina apontando para uma imagem. Linha da cor roxo (que representa a literatura) sai do meio do livro e faz movimento circular disforme QUANDO O LHA PRA TRÁS/ O QUE VOCÊ para o lado direito até vazar do quadro. LEMBRA?//
Take 2 HOJE VOCÊ É O RESULTADO DE TUDO Plano detalhe: Livro aberto (com partituras de QUE VIVEU// músicas). Linha da cor roxo surge do canto esquerdo e se movimenta até o canto direito. Take 3 Plano detalhe: Livro aberto com sobreposição de VENHA COMPOR MAIS UMA PARTE DA mãos femininas que apertam play de dispositivo. A mesma linha que surgiu no take anterior reaparece pelo canto esquerdo e segue em movimento irregular e contínuo pela cena, realizando um círculo no dispositivo. Take 4 Plano detalhe: Pessoa tocando violão. SUA HISTÓRIA COM CULTURA/ MÚSICA E A mesma linha da cor roxo retorna no canto LITERATURA/ esquerdo e permanece realizando movimentos contínuos. Surge outra linha, da cor azul (que representa a música) do meio do instrumento e segue em movimento irregular para o canto direito. Take 5 QUE FAZEM PARTE DA TRIGÉSIMA Plano detalhe: Pessoa pintando um quadro de PRIMEIRA EDIÇÃO DA FEIRA DO LIVRO// retrato de outra pessoa. As duas linhas, das cores roxo e azul, aparecem no canto esquerdo e segue para o direito até vazar do quadro. Surge outra linha, da cor laranja (que representa a cultura, o que produzimos), a partir do pincel do artista e segue se movimentando para o lado direito. Take 6 Background sólido amarelo. As três linhas surgem do canto esquerdo e perpassam a tela. Fade in lettering “8 a 11 de novembro. Praça XV” Fade out Fade in tipografia manuscrita "31º edição Feira do Livro" Abaixo surge em fade in lettering “Busque novas composições”
DE OITO À ONZE DE NOVEMBRO NA PRAÇA QUINZE//
FEIRA DO LIVRO DE SÃO BORJA// BUSQUE NOVAS COMPOSIÇÕES//
9.1.5 SPOT 9.1.5.1 ROTEIRO NARRAÇÃO
TÉCNICA SONORA Fade in BG
SOMOS CONSTITUÍDOS POR TUDO QUE VIVEMOS// DA MESMA FORMA/ A TRIGÉSIMA PRIMEIRA EDIÇÃO DA FEIRA DO LIVRO DE SÃO BORJA/ É FORMADA POR LINHAS/ DA LITERATURA/ DA MÚSICA/ E DA CULTURA// VENHA COMPOR SUA HISTÓRIA COM ESSAS LINHAS// DE OITO A ONZE DE NOVEMBRO NA PRAÇA QUINZE. TRIGÉSIMA PRIMEIRA FEIRA DO LIVRO DE SÃO BORJA/ BUSQUE NOVAS COMPOSIÇÕES//
Fade out BG
9.2 MÍDIA 9.2.1 Definição dos meios e Justificativa Os meios escolhidos para essa campanha são: Eletrônico, Impresso e Digital. No meio eletrônico, produziremos um spot de 30”, a fim de alcançar o público mais velho através das rádios. Optou-se por esse meio por conta do elevado índice de repetição com um orçamento reduzido. Já no meio impresso temos o anúncio em jornal, cartazes, folders e marca-páginas, com o objetivo de divulgar e essencialmente informar a respeito da programação do evento. Alguns desses materiais serão distribuídos durante o evento, outros serão utilizados para divulgação pré-evento. Através do digital, a campanha busca divulgar o evento onde o público mais se encontra, no Facebook (por meio da fanpage do evento), trabalhando inclusive com
alimentação da fanpage durante a Feira para proporcionar interatividade com o público. Também busca-se, com a veiculação do VT de 30” no facebook gerar engajamento através do compartilhamento. PARTE IV 10 PROGRAMA DE PROPAGANDA 10.1 FASES E PEÇAS DA CAMPANHA Legenda: 1. Fase de lançamento (pré-evento) 2. Fase de sustentação (durante) 3. Fase de fechamento (pós-evento) Fases “Estratégia”
“Tática” Peças eletrônicas
Propaganda
Ponto de Venda (local do evento) Meio Impresso
“Operação”
1
1. VT 2. Spot
E-mail marketing Marketing de Relacionamento
3
X X
3. Fundo de palco
X
4. Folder
X
5. Anúncio de jornal
X
6. Marca página Meio Digital
2
X
X
X
7. Fanpage no facebook
X
X
X
8. Conteúdo
X
X
X
9. Autores que irão lançar livros oferecendo um checklist com programação,
X
10. Para livrarias dando boas-vindas, agradecendo por seu interesse em participar da Feira, e enviando em anexo o arquivo de uma pesquisa que indica os livros mais vendidos no RS em 2016, a
X
fim de auxiliar na escolha dos produtos que serão expostos no seu espaço. 11. Para funcionários apresentando o evento através da peça principal. No Mídia
Intervenção
Relações Públicas
Assessoria de imprensa
X
12. Ação com os quadros com parafusos, que podem gerar desenhos em conjunto com os novelos de lã, durante o evento.
X
14. Presskit simples contendo dois X cartazes principais, dez folders com a programação e trinta desenhos impressos com alguns fios de lã para fazer colagem. Todos materiais serão entregues dentro de um envelope.
10.2 VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO Utilizaremos como veículos de comunicação os jornais a Folha de São Borja e o Regional, as rádios Fronteira FM e Cultura AM e a rede social Facebook. 10.3 PEÇAS SPOT: Acesso no link do Sound Cloud. < https://soundcloud.com/user-690307785/spot-31-feira-do-livro-sao-borja >
Cartaz (e peça para jornal)
Marca-página
Fundo de palco
Modelo de Folder (Programação) Fora
Dentro
Página Facebook
PARTE V 11 PLANO DE AÇÃO
VT O que?
Criação, concepção e produção de um VT publicitário de 30 segundos objetivando trazer o conceito criativo da campanha da atual edição da Feira do Livro. A partir do conceito imagético da construção de quem somos através das linhas da música, literatura e cultura, o VT será lançado na page do evento, sendo este o primeiro conteúdo.
Como?
Roteiro e storyboard anexados no fim do presente planejamento.
Por que?
Produções audiovisuais geram impacto e engajamento em redes sociais, se comparados a conteúdos estáticos, como simples posts. Dessa forma, o VT é de suma importância porque será veiculado na fanpage do evento. Além disso, o tempo do VT é importante pois é um tempo curto, podendo ser veiculado em TV caso haja orçamento, ou possíveis parcerias com a TV Local.
Quem?
Roteiro: Alessandro Direção: Natália Produção: Lara e Rafaela Edição: Lara Finalização: Rafaela Veiculação do VT na fanpage: Lara
Quando?
Roteiro e storyboard: 07/09/2016 Aprovação do roteiro e storyboard: 12/09/2016 Produção das imagens: de 13 à 15/09/2016
Edição e finalização: 15 à 20/09/2016 Onde?
Unipampa e casa dos membros da agência Karora. Ambientes a serem definidos para a gravação.
Quanto?
Custo zero em reais.
Spot O que?
Criação, concepção e produção de um spot publicitário de 30 segundos para ser veiculado na Rádio Fronteira FM e Cultura AM
Como?
Construção do roteiro dialogando com o conceito da campanha; locução feminina realizada no estúdio e edição posterior. A veiculação se dará a partir do dia 2 de outubro.
Por que?
Além de ser uma mídia tradicional, acredita-se que o spot atingirá o público primário da campanha. Além disso, tem o objetivo informar sobre a feira e persuadir o público através do conceito da campanha.
Quem?
Redação: Alessandro Locução: voz feminina (a definir) Edição: Lara Finalização: Rafaela Envio para rádio: assessoria da prefeitura.
Quando?
Redação: 07/09/2016 Aprovação do roteiro: 12/09/2016 Locução: de 13 à 15/09/2016 Edição e finalização: 15 à 20/09/2016 Envio para rádio: 1° de outubro Veiculação: 2/10/2016
Onde?
Laboratório de rádio da Unipampa e casa dos membros da agência Karora.
Quanto?
Zero custo em reais, inclusive para veiculação, visto a parceria das Rádios e Prefeitura Municipal.
Fundo de palco O que?
Fundo de palco
Como?
Será produzido nos softwares digitais e enviado arquivo para impressão em gráfica.
Por que?
A fim de compor o cenário do evento com relação ao conceito da campanha. Serve também para identificar o evento em materiais fotográficos e
audiovisuais. Quem?
A produção fica por conta da direção de arte da agência (Rafaela), a impressão por conta da gráfica e montagem por responsabilidade da equipe de infraestrutura.
Quando?
Será realizada a produção por parte da agência no mês setembro.
Onde?
Produção da arte nos laboratórios da Unipampa e casa dos integrantes, impressão na gráfica e aplicação no palco durante o evento.
Quanto?
Custo de impressão a orçar com a gráfica. Em torno de R$ 2480,00.
Impresso (folder, jornal e marca-página) O que?
Diagramação e impressão do material impresso
Como?
A diagramação será realizada em softwares de edição, conforme o conceito e unicidade da campanha. As informações da programação serão repassadas pela organização do evento para a agência. Após finalizado e aprovado será enviado a arte de anúncio aos veículos e às gráficas.
Por que?
O anúncio tem como objetivo divulgar o evento à população samborjense através dos jornais da cidade e informar as datas e programação através do folder. Com um layout diferenciado, o marca-página torna-se uma ferramenta de marketing ativo, atraindo a atenção e fazendo com que o evento permaneça na lembrança do público, ao utilizá-lo posteriormente.
Quem?
A diagramação fica por conta da direção de arte da agência (Rafaela), a veiculação por parte dos responsáveis dos jornais e impressão do folder e marca-página pela gráfica.
Quando?
Diagramação das peças: terceira semana de setembro. Veiculação: outubro. Entrega de marca-páginas: durante o evento.
Onde?
Veiculação do anúncio nos jornais A Folha e O Regional redistribuídos no município; distribuição dos marca-páginas e folders em locais anteriormente definidos pela organização do evento (em lojas, espaços públicos, nos espaços dos patrocinadores).
Quanto?
Ver no item 13, referente ao orçamento
Comunicação Digital
O que?
Troca de foto de perfil e capa da fanpage (já existente) do evento. Divulgação da programação, compartilhamento nos principais grupos da cidade. Alimentação de conteúdo durante o evento. Veiculação do VT de 30”.
Como?
Através da publicação de cards na fanpage do facebook, criação de evento na mesma plataforma.
Por que?
Será realizada essa ação por conta do alcance ao público desejado, engajamento e possibilidade de interação.
Quem?
A produção da foto de perfil e capa será planejada e executada pela agência conforme o conceito criativo da campanha. A administração da fanpage fica por conta da agência e também alguns responsáveis da organização (ligado a comunicação) do evento. A criação do evento é de responsabilidade da agência.
Quando?
As ações serão iniciadas em outubro e perdurará até o encerramento do evento.
Onde?
Na rede social Facebook.
Quanto?
A produção das peças e alimentação da fanpage não possui custo, porém sugere-se a estratégia de impulsionamento da fanpage ou de alguns posts principais (como VT por exemplo). O orçamento depende das escolhas de impulsionamento, mas gira em torno de R$ 30,00.
E-mail marketing O que?
Envio de e-mails informativos e de agradecimento para parceiros (autores, lojistas e funcionários - comunicação interna).
Como?
Através do endereço de e-mail da Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos.
Por que?
É uma forma prática de aproximar os organizadores de parceiros que colaboram com a construção e realização do evento, além de manter a equipe interna informada sobre os acontecimentos e motivada com o trabalho.
Quem?
Profissional de comunicação da Prefeitura Municipal
Quando?
Durante o mês de outubro.
Onde?
No ambiente digital.
Quanto?
Não possui custo.
Ação de Relações Públicas O que?
Presskit contendo dois cartazes principais, dez folders com a programação e trintas folhas em branco contendo orientações atrás para desenvolver a atividade (desenho) junto com alguns fios para fazer colagem dentro de um envelope. A atividade consiste na construção, com a participação de professores e alunos (a critério de cada escola), de um desenho que represente a importância da música, literatura e cultura na vida de todos. A explicação estará na parte de trás da folha, e na parte da frente será feita a atividade com os fios. Após o desenvolvimento, cada escola será convidada a expor seu trabalho durante a feira do livro.
Como?
O presskit será feito pelo profissional de Relações Públicas, e entregue nas escolas convidadas.
Por que?
Porque é uma maneira de reforçar o convite e a importância da participação e presença dessas escolas para o evento, e para seus próprios alunos. Além disso, busca-se, com isso, levar o conceito do evento até as escolas, ou seja, a partir do desenho criado pelos alunos é possível ver as novas composições possíveis.
Quem?
Profissional de Relações Públicas da Prefeitura Municipal
Quando?
2ª semana de outubro
Onde?
Nas escolas convidadas será realizada a atividade e o envio dos presskit Exposição das atividades realizadas será ao lado da ação no mídia direcionada ao público-infantil durante a feira
Quanto?
Os cartazes e o folder serão retirados dos 100 cartazes e dos 1000 folders que serão impressos. O desenho e as lãs serão orçadas pela Prefeitura Municipal (Secretaria responsável)
Intervenção O que?
Intervenção de painel de madeira com alguns parafusos em sua superfície e várias linhas de lã disponíveis, para que as crianças possam criar desenhos ou ilustrações abstratas através da colocação das linhas sobre e entre os parafusos. Essa intervenção não se caracteriza como perigosa, já que haverá um responsável que estará ao lado da intervenção auxiliando a criança
Como?
A ideia é que seja criado um espaço somente para essa intervenção, e seu público-alvo são as crianças, principalmente ensino infantil e fundamental. Será colocado o painel de madeira e as lãs estarão disponíveis em diversas cores em uma caixa personalizada, ao lado do painel. O responsável permanecerá organizando a fila das crianças e as auxiliando.
Por que?
É uma forma de proporcionar diversão e entretenimento para as crianças, além de explicar, de certa forma, o conceito criativo desta campanha
Quem?
Profissionais designados pela Secretaria de Turismo, Cultura e Eventos
Quando?
Nos dias do evento
Onde?
Na praça XV de Novembro
Quanto?
A organização deverá se responsabilizar pelo orçamento
Abaixo, imagem que exemplifica como será a intervenção:
12 AVALIAÇÃO DA CAMPANHA Para avaliar a campanha, analisaremos se houve compreensão da mensagem transmitida pela campanha, se ocorreram modificações em relação ao fluxo de pessoas nos dias de realização e mudança de atitude do público em relação ao evento. Assim, avaliaremos: 1) as métricas das postagens das peças e de produção de conteúdo na fanpage, no Facebook; 2) o número de pessoas que compareceram e participaram do evento (comparando com as edições anteriores) - este cálculo é de responsabilidade dos organizadores do evento e/ou da Brigada Militar de São Borja; 3) pesquisa de opinião que será realizada pelo setor de comunicação da Prefeitura Municipal (profissional de Relações Públicas), que objetivará saber a opinião do público acerca do evento. 13 ORÇAMENTO
A criação e produção da campanha publicitária não terá custo financeiro nenhum, visto que será desenvolvida por uma mini agência do componente curricular Agência I, do curso de Publicidade e Propaganda, da Unipampa Campus São Borja. O orçamento das peças solicitadas pelo cliente segue abaixo (que necessitam de serviços de terceiros para serem produzidas):
Estabelecimentos Peças orçadas 1 fundo de palco
(4,5x3,5 m, em lona)
1000 folders
(21x30 cm, frente e verso coloridos, com 2 dobras, papel couché 90g)
100 cartazes
(A3, coloridos, couché 90g)
papel
1000 marcadores de página (5 cm de largura por 18 de altura, frente e verso coloridos, com verniz na frente, papel couché 250 ou 300g)
TOTAL
Ale Papelaria e Xerox (Rua Coronel Lago, 2184, Centro)
Imprime Soluções Gráficas (Av. Presidente Vargas, 2093, Centro)
Sem ilhós: R$ 1200 Com ilhós: R$ 1300
Sem ilhós: R$ 945
R$ 586
R$ 540
R$ 350
R$ 350
250g: R$ 120 300g: R$ 245
250g: R$ 240 300g: R$ 255
R$ 2256 (todos materiais, com especificações: fundo palco sem ilhós e marcadores de página 250g) R$ 2381 (todos materiais, com especificações: fundo palco sem ilhós e marcadores de página 300g) R$ 2356 (todos materiais, com especificações: fundo palco com ilhós e marcadores de página 250g) R$ 2481 (todos materiais, com especificações: fundo
R$ 2075 (todos materiais, com especificações: marcadores de página 250g) R$ 2090 (todos materiais, com especificações: marcadores de página 300g)
palco com ilhós e marcadores de página 300g)
14 CONTROLE E AVALIAÇÃO Como dito anteriormente, o controle e avaliação da campanha ocorreram observando se houve compreensão da mensagem transmitida pela campanha, se ocorreram modificações em relação ao fluxo de pessoas nos dias de realização e mudança de atitude do público em relação ao evento. Para isso, a agência realizará o monitoramento da rede social Facebook, e também se baseará na contagem do público, feita pelos órgãos competentes, para comparar com o número das edições anteriores e perceber se o objetivo de marketing foi alcançado. 15 CRONOGRAMA Legenda: 1, 2, 3 e 4: semanas do mês. Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Ações 1 Coleta do Briefing Criação da Campanha Aprovação da Campanha pelos professores (pré-banca e banca)
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
X X X X X
Defesa da Campanha para os clientes
X
Envio da campanha para os clientes
X
Lançamento da fanpage (troca de perfil e capa)
X
Lançamento do VT na fanpage
X
Veiculação do Spot nas rádios
X X X X X
Impressão dos materiais
X
Distribuição dos materiais impressos Veiculação dos anúncios nos jornais
2
X X X X X X X X X X
3
4
Envio dos e-mails
X
Envio dos presskits
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Ação “No Mídia” Avaliação da campanha
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16 BIBLIOGRAFIA ESTADÃO. 44% da População não Lê ou Nunca comprou um Livro. Disponível em: <http://cultura.estadao.com.br/blogs/babel/44-da-populacao-brasileira-nao-le-e-30-nunca-com prou-um-livro-aponta-pesquisa-retratos-da-leitura/> LER EBOOKS. O impacto dos e-books nos hábitos de leitura. Disponível em: <https://lerebooks.wordpress.com/tag/impacto-dos-ebooks-nos-habitos-de-leitura/> NA PONTA DO LÁPIS. Podem os e-books mudar os hábitos de leitura? Disponível em: <http://www.napontadoslapis.com.br/2012/06/podem-os-e-books-mudar-os-habitos-de.html> PLANALTO. Lei 8313. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8313cons.htm> SEBRAE. Perfil das cidades gaúchas - São Borja. Disponível em: <http://ambientedigital.sebrae-rs.com.br/Download/PerfilCidades/Perfil_Cidades_Gauchas-Sa o_Borja.pdf>.